總結(jié)是對(duì)過去時(shí)光的回顧，是對(duì)經(jīng)歷的提煉與總結(jié)。在撰寫總結(jié)時(shí)，要注重客觀、全面地評(píng)價(jià)自己的工作和學(xué)習(xí)。以下范文內(nèi)容全面、形式多樣，希望能為您的總結(jié)寫作提供一些有益的借鑒和參考。
雙十二工作感想篇一
我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓(xùn)，對(duì)天貓的規(guī)章以及客服人員應(yīng)當(dāng)留意的一些事項(xiàng)有了一個(gè)大致的了解。我們開頭自己的工作，主管把我們分成幾個(gè)小組，每個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，有八個(gè)組員。第一組，固然要相互幫忙。分流期間，有的客服接待的客戶比擬多，其他團(tuán)隊(duì)成員忙的時(shí)候也會(huì)相應(yīng)共享。我們的主要工作是答復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。固然，也有麻煩的問題，考驗(yàn)我們的急躁和耐力。
敬重客戶，盡量滿意客戶的要求。我覺得做客服是一個(gè)很好的熬煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗(yàn)我們表達(dá)力量的'。禮貌和藹地說話特別重要。那我們要有很好的急躁，由于有一些不講理的客戶。這個(gè)時(shí)候，我們作為一個(gè)客服，要有急躁，要有良好的急躁，要保持良好的品質(zhì)。假如顧客不講道理，我們就不應(yīng)當(dāng)和他們爭(zhēng)吵。最終，作為客服，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能賣出更多的商品。
由于之前有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)受，再加上這種客服閱歷。
我認(rèn)為做一個(gè)好的天貓客服應(yīng)當(dāng)對(duì)每一個(gè)客戶購(gòu)置的商品負(fù)責(zé)，保證客戶買到滿足的商品，得到好的效勞。我認(rèn)為顧客有一個(gè)開心的購(gòu)物過程是特別重要的。
雙十二工作感想篇二
在前期預(yù)備中，我們提前對(duì)一樓面員工進(jìn)展了培訓(xùn)和發(fā)動(dòng)，要求各品牌準(zhǔn)時(shí)上架適銷單品、全員下載xx，同時(shí)具體培訓(xùn)xx下單流程，使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易，并與相關(guān)部門溝通溝通，統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程，最大程度做好事前預(yù)備。
在活動(dòng)組織上，我們吸取去年活動(dòng)的閱歷，明確分工，優(yōu)化流程，將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開，下單區(qū)由營(yíng)業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單，另有工作人員從旁幫助，指導(dǎo)不熟識(shí)操作的顧客完成下單流程，而兌卡區(qū)則獨(dú)立出來只做兌卡工作，通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動(dòng)當(dāng)天未消失顧客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的狀況。
在氣氛營(yíng)造上，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳設(shè)，充分營(yíng)造了良好的`活動(dòng)氣氛。
但是通過活動(dòng)也反映出來一些存在的缺乏：
一是員工專業(yè)度不夠，雖然在活動(dòng)之前我們組織促銷班的員工進(jìn)展了事前培訓(xùn)，但是在實(shí)際操作過程中還是存在員工網(wǎng)上操作不嫻熟、兌卡不標(biāo)準(zhǔn)等問題。
二是營(yíng)業(yè)員開單不標(biāo)準(zhǔn)，未按要求開具銷售單或商品編碼、價(jià)格填寫錯(cuò)誤等問題均有發(fā)生，影響單據(jù)核對(duì)、輸機(jī)效率。
三是xx手機(jī)客戶端不完善，選取商品時(shí)不能直觀推斷所屬店鋪，造成顧客下單錯(cuò)誤，購(gòu)置了其他店鋪的化裝品，后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問題仍未得到解決，本次活動(dòng)贈(zèng)送的線上xx元電子券使用要求是xx減xx，因此許多顧客都是在柜臺(tái)下單直接取貨，且購(gòu)置的商品價(jià)格在xx出頭，但我們店內(nèi)快遞是xx包郵，金額不夠要收取郵費(fèi)，對(duì)此許多顧客有意見，為此我部臨時(shí)將包郵政策調(diào)整為xx包郵，以滿意顧客需求。
針對(duì)上述問題，我部會(huì)在后期活動(dòng)操作中不斷完善工作流程，并積極聯(lián)系xx公司解決后臺(tái)設(shè)置問題，以期為顧客供應(yīng)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
雙十二工作感想篇三
在雙十二，我在cdd擔(dān)當(dāng)售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，也許了解了天貓的規(guī)章，和客服人員需要留意的一些事項(xiàng)后。我們開頭了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組固然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，固然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的急躁和忍耐力了。
客服是效勞人員，那就應(yīng)當(dāng)有顧客至上的'理念。敬重顧客，盡量滿意顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的熬煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)力量，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，由于不乏有一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有急躁，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素養(yǎng)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最終，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
由于之前也有過網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)受，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)置的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿足的商品，得到好的效勞。讓顧客有一個(gè)開心的購(gòu)物過程，我認(rèn)為這是很重要的。
雙十二工作感想篇四
今年的天貓雙11到底有多瘋狂?你們?cè)谫I買買的同時(shí)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)也在不斷刷新：52秒破10億元，1小時(shí)破353億元，超2013年全天，首單13分種便送達(dá)簽收......
1小時(shí)破353億元。
據(jù)阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，零點(diǎn)交易開始后52秒，全球成交額突破10億元，去年達(dá)到這一交易量時(shí)用時(shí)72秒;6分58秒，成交額超過100億元，這與去年用時(shí)12分28秒相比，用時(shí)幾乎快了一倍;值得特別注意的是，在此期間，無線端的成交占比一直保持在88%左右，在凌晨1點(diǎn)整時(shí)，天貓全球成交額已經(jīng)突破353億元。
阿里巴巴ceo張勇視頻連線。
阿里巴巴ceo張勇從杭州阿里園區(qū)通過視頻連線表示：“三年前，天貓全天的交易額只有350億，而今天只用了1個(gè)小時(shí)，這個(gè)數(shù)字的背后反映出互聯(lián)網(wǎng)的`升級(jí)，反映出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為消費(fèi)者的生活方式，我們深深感受到了消費(fèi)者的熱情?！?BR> 張勇還表示，剛剛過去的一個(gè)小時(shí)，電商平臺(tái)的訂單創(chuàng)建的峰值為每秒鐘17.5萬筆，支付成功的峰值每秒12萬筆，去年這個(gè)數(shù)據(jù)是8.5萬筆。
根據(jù)支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示，在天貓雙11開始的第9分39秒，支付寶的支付峰值達(dá)到12萬筆/秒，是去年的1.4倍，同時(shí)也刷新了去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄。其中，在前10分鐘，支付寶的移動(dòng)支付筆數(shù)占比達(dá)92%。
此外，在支付方式的選擇上，花唄和余額寶成為非常受網(wǎng)友歡迎的支付方式，筆數(shù)占比分別高達(dá)29%和18%。
13分鐘完成首單簽收。
在佛山蘆苞鎮(zhèn)打工的黃先生還在血拼的時(shí)候，菜鳥聯(lián)盟的成員ems已經(jīng)敲響了他的房門，黃先生成為了2016年天貓雙11第一個(gè)收到包裹的消費(fèi)者。
據(jù)悉，往年的雙11配送最快的都是大家電，因?yàn)槠奉愑邢?，其可以通過菜鳥大數(shù)據(jù)計(jì)算做到庫存提前下沉。而電水壺、電飯煲之類的小家電因?yàn)樯唐菲奉愄S富、渠道商多無法做到精準(zhǔn)下沉。
另外，今年雙11菜鳥聯(lián)盟首次嘗試了爆品下沉模式，通過菜鳥大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品歷史數(shù)據(jù)、活動(dòng)規(guī)劃、季節(jié)因素、購(gòu)買因素等綜合指標(biāo)將倉(cāng)內(nèi)的爆款商品提前下沉到末端倉(cāng)。
2016雙11數(shù)據(jù)匯總：
2016淘寶天貓雙十一銷售額數(shù)據(jù)直播2小時(shí)30分破500億。
截止發(fā)稿，目前交易額已經(jīng)突破434億元。
根據(jù)阿里數(shù)據(jù)中心顯示，用時(shí)52秒天貓交易額超過10億，6分58秒超過100億。截至14分16秒，天貓總交易額超191億元，超過2012年雙11全天成交額，無線交易額占比85.77%。
零點(diǎn)13分時(shí)，來自佛山蘆苞鎮(zhèn)的消費(fèi)者購(gòu)買的美的榨汁機(jī)簽收，由菜鳥聯(lián)盟ems配送，這也成為2016天貓雙11簽收的第一單。
截至零點(diǎn)18分?jǐn)?shù)據(jù)，天貓全球總榜中有兩個(gè)手機(jī)廠商品牌，分別是榮耀和小米，位列第四和第五。
2016淘寶天貓雙十一銷售額數(shù)據(jù)直播2小時(shí)30分破500億。
截至零點(diǎn)55分,手機(jī)品類排行。
截至零點(diǎn)55分，天貓雙11手機(jī)品類全球熱賣品牌銷售額排行榜和銷售量排行榜前五位均為榮耀、魅族、小米、蘋果和華為。
凌晨1點(diǎn)，天貓雙11交易額突破353億。其中按照地域交易額劃分，前五名的省(區(qū)、市)分別是廣東省41.8億、浙江省33.2億、江蘇省31.9億、上海28.4億、北京21.3億。
凌晨1點(diǎn)57秒時(shí)，天貓交易額超362億元，這已超過2013年雙11全天成績(jī)，其中無線端交易額占比84.3%。
凌晨2點(diǎn)30分20秒，交易額超500億元。
截至凌晨2點(diǎn)30分20秒，天貓雙11交易額超500億元，無線端交易額占比83.72%。
雙十二工作感想篇五
由于這次超市下重本宣傳雙十二，對(duì)于每一個(gè)超市來說都是商機(jī)無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購(gòu)。
這次雙十二、我們的活動(dòng)并不算非常大型，但是一個(gè)x折封頂，已經(jīng)迎來了xx天的銷售額，對(duì)于小浪費(fèi)品的銷售，那是一個(gè)不簡(jiǎn)潔的事情。這次雙十二，前期預(yù)報(bào)，包括退差價(jià)等等，我們都hold住了。瘋狂的搶購(gòu)，我們也hold住了。但是，問題依舊存在。
溝通依舊不夠，許多細(xì)節(jié)局部，要在執(zhí)行中給客服灌輸，假如這消失在服裝類銷售，應(yīng)當(dāng)會(huì)很麻煩。
發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉(cāng)庫取貨，打單時(shí)間已經(jīng)用了x個(gè)小時(shí)，對(duì)于重新驗(yàn)貨，放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；蛟S在將來，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十二完全hold住。總的來說還算勝利吧。
總之，任何工作要不斷進(jìn)展總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們盼望以后公司能夠賜予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫忙和支持，再加上我們的不斷努力，我信任xx的`將來會(huì)更上一層樓，成為超市中的龍頭老大。
雙十二工作感想篇六
雙12是電商的狂歡，是突破銷售保持強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)場(chǎng)。每一家店鋪，每一個(gè)品牌都有自己的目的去參加雙12的推廣，比方多引進(jìn)新客戶，激活老客戶，清理庫存，傳播品牌等。這些都沒有錯(cuò)，但都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是出成績(jī)。
除了性能，還有兩點(diǎn)。首先是團(tuán)隊(duì)和力量的壓力測(cè)試。通過雙12的大推廣，促進(jìn)各方面的預(yù)備和規(guī)劃，提高執(zhí)行力，可以熬煉和測(cè)試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)力量和抗壓力量。二是創(chuàng)立爆炸模型。許多店鋪都知道，新產(chǎn)品上架的時(shí)候收集是很劃算的，可以幫忙新產(chǎn)品快速啟動(dòng)，爆發(fā)。但是許多店鋪都忽視了在雙12大浦制造爆款。如何利用好雙12的流量做好珍寶布局和策略，這需要大家好好學(xué)習(xí)。
大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期。在扣押期間，盡可能多的'新老客戶應(yīng)當(dāng)知道你的活動(dòng)和寶寶信息。要做好三個(gè)方面的工作：提前通知、公告、公示。熱身期間，讓更多的顧客把自己知道的東西參加購(gòu)物車或者保藏夾。
做好賽馬是關(guān)鍵，可以讓你的活動(dòng)一開頭就成為重中之重的”店鋪或者品牌，否則來之不易的場(chǎng)地資源會(huì)漸漸消逝。想做好賽馬，需要拉動(dòng)客戶的消費(fèi)勁，利益最大化。告知客戶你的大好處是什么，比方：吃飽了送，紅包，折扣、免稅等。利益最大的獨(dú)占者，你有什么，別人就有什么，所以沒有優(yōu)勢(shì)。
大推廣后要留意幾個(gè)點(diǎn)，頁面恢復(fù)，返場(chǎng)預(yù)備，數(shù)據(jù)盤點(diǎn)。
許多店主不知道自己的雙12推廣目標(biāo)是什么，也不知道怎么做。邊肖推舉了兩種計(jì)算目標(biāo)的方法。第一種是以價(jià)值為中心的算法，依據(jù)雙12中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出你關(guān)注的人數(shù)，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值，進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，歷史銷售額乘以增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
以上四點(diǎn)是雙十二營(yíng)銷活動(dòng)的閱歷。全部店鋪，尤其是新手店鋪，在申請(qǐng)雙12推廣前，肯定要充分了解雙12，才能在雙12推廣中取得抱負(fù)的效果。
雙十二工作感想篇七
支持喜愛品牌贏千元大獎(jiǎng)11.11購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)啟動(dòng)。
手機(jī)雙11價(jià)冰點(diǎn)價(jià)買立返紅包。
雙11商品五折再現(xiàn)。
家裝光棍節(jié)促銷分會(huì)場(chǎng)：光棍節(jié)裝全您一個(gè)家，120個(gè)品牌建材、家具、家紡90款超值單品。
電器光棍節(jié)促銷大放價(jià)：獨(dú)立團(tuán)優(yōu)惠我專享，底價(jià)出擊再掀搶購(gòu)高潮，光棍節(jié)大放價(jià)。
箱包光棍節(jié)促銷野放假：汔車、箱包、醫(yī)藥三大類目聯(lián)合推出團(tuán)慶“野”放假，全場(chǎng)包郵。
光棍節(jié)促銷省錢大贏家：光棍節(jié)大贏家，全網(wǎng)比較比得起，少花錢辦大事，她是你的超值之選!
女裝光棍節(jié)促銷樂：光棍節(jié)樂，精選內(nèi)衣、熱門箱包、摩登名鞋、服飾配件。單品7折封頂，全場(chǎng)包郵!
男裝光棍節(jié)促銷不打烊：光棍節(jié)不打烊，男裝天天購(gòu)。時(shí)尚休閑、商務(wù)休閑、設(shè)計(jì)潮牌、商務(wù)正裝、中老年服飾統(tǒng)統(tǒng)都有。
雙11預(yù)熱活動(dòng)雙虎家居全場(chǎng)3折起送溫暖滿。
雙十一店慶開幕節(jié)，終極特惠享當(dāng)當(dāng)貨到付款，正品特賣。
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酒仙網(wǎng)雙11提前購(gòu)，5折封頂，貴就賠雙倍。
雙十二工作感想篇八
2016天貓?zhí)詫氹p11交易額破10億時(shí)間：52秒，超10億元。
2016天貓?zhí)詫氹p11交易額破百億時(shí)間：6分58秒，100億元。
01:00:57，超362億元，打破2013年天貓雙11全天交易額記錄。
02:30:20，超500億元。
06:54:52，超571億元，打破年天貓雙11全天交易額紀(jì)錄。
去年雙11沖過百億用了12分28秒。這也印證了張勇在宣布啟動(dòng)前的預(yù)言：“相比去年雙11，今年情況更加火爆?！?BR> 此前張勇透露，對(duì)于即將開始的2016天貓雙11全球狂歡節(jié)，要做好每個(gè)細(xì)節(jié)，給消費(fèi)者很high、很爽的全程購(gòu)物體驗(yàn)。
在細(xì)節(jié)準(zhǔn)備上，阿里準(zhǔn)備了成百上千個(gè)方案。張勇稱，從技術(shù)上怎樣去挑戰(zhàn)馬上要到來的零點(diǎn)峰值，包括怎樣跟來自全球各地的物流合作伙伴能夠緊密合作，讓物流系統(tǒng)運(yùn)作得順利，跟銀行和所有支付合作伙伴，保障支付順暢，包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算怎樣在雙11當(dāng)中，支持商家進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)算，更好地服務(wù)消費(fèi)者。這是一個(gè)全方位準(zhǔn)備，所有細(xì)節(jié)容納在方方面面中。
進(jìn)入第8年的雙11，零售業(yè)經(jīng)歷全面的互聯(lián)網(wǎng)化變革，線上線下的.融合已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的階段。“今年，消費(fèi)者無論是在網(wǎng)上、大街上，還是在購(gòu)物中心里，都能夠感受到一個(gè)立體化的雙11，以及線上線下無界限、一體化的體驗(yàn)?！睆堄抡f。
拓展閱讀：雙十一歷年的銷售額。
年：5000萬元。
2009年是淘寶首屆雙十一，當(dāng)時(shí)網(wǎng)購(gòu)還未蔚然成風(fēng)，但是依然再短短一天內(nèi)創(chuàng)造了5000萬的銷售額，這是那個(gè)時(shí)代很少的購(gòu)物平臺(tái)能達(dá)到的高度。
2010年：9.36億元。
2011年：52億元。
這一年，淘寶雙十一銷售額又實(shí)現(xiàn)了里程碑式的飛躍，淘寶商城和淘寶網(wǎng)總支付寶交易額突破52億，為2010年同日雙十一活動(dòng)交易額9.36億元的4倍。
值得注意的是，2011年京東也開始加入雙11戰(zhàn)局，盡管只有40萬單的交易額，但打破了阿里一家獨(dú)唱的局面。
2012年：191億元。
2012年被業(yè)內(nèi)稱為雙十一的爆發(fā)點(diǎn)，這一年淘寶商城正式更名為天貓。2012年雙十一當(dāng)日，天貓與淘寶的總銷售額達(dá)到191億，其中天貓達(dá)到132億淘寶也有59億。
2013年：350億元。
2013年淘寶雙十一銷售額繼續(xù)攀升，超過2012年的191億僅用了13個(gè)小時(shí)，再次達(dá)到新的高峰350.18億元。
2014年：571億元。
作為阿里上市之后的第一個(gè)雙十一，2014年淘寶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)依舊不負(fù)眾望，也是13個(gè)小時(shí)就超過了2013年的350億，最終雙十一總銷售額達(dá)到了571億元。
2015年：912億元。
截止到2015年11月12日零點(diǎn)，2015年淘寶雙十一落下帷幕，阿里巴巴集團(tuán)宣布當(dāng)日雙十一銷售額達(dá)到了912.17億，其中無線端占比68%。
更多。
雙十二工作感想篇九
雙十二顧名思義是12月12日，繼淘寶雙十一之后，淘寶網(wǎng)再次傳來消息，12月12日將推出本年度最大型的網(wǎng)購(gòu)盛宴，并將延續(xù)去年“全民瘋搶”的活動(dòng)。簡(jiǎn)稱雙十二或淘寶雙十二。
本輪“全民瘋搶”將集結(jié)全淘寶網(wǎng)各個(gè)類別的商品，包括女裝、男裝、母嬰、居家、數(shù)碼家電、化妝品等大類。另外，在活動(dòng)期間，淘寶網(wǎng)將送出數(shù)千萬的現(xiàn)金紅包，作為年底大禮回饋給消費(fèi)者。
據(jù)悉，從12月8日開始，登錄“全民瘋搶”活動(dòng)頁面，提前為支付寶賬戶充值滿100元，即有機(jī)會(huì)再得到100元的紅包。每天有10個(gè)小時(shí)派送，先到先得。
活動(dòng)詳情。
剛剛過去的“11·11”光棍節(jié)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得空前成功。嘗到甜頭的購(gòu)物網(wǎng)站再接再厲，謀劃包裝12月12日(“雙十二”)歲末年終慶，并且號(hào)稱力度不遜于光棍節(jié)。
跟光棍節(jié)一樣，這次“12·12”促銷打頭陣的仍然是淘寶網(wǎng)。
淘寶網(wǎng)將于12月12日推出本年度最大型的網(wǎng)購(gòu)盛宴，名為“全民瘋搶”，折扣空前，商品數(shù)量之多實(shí)屬罕見，包括女裝、男裝、母嬰、居家、數(shù)碼家電、化妝品、戶外、汽車、美食、房產(chǎn)等大類。
支付寶充值充100送100。
這次活動(dòng)的最大看點(diǎn)就是“支付寶充值，充100送100”。
每天有10個(gè)小時(shí)派送，先到先得，紅包為支付寶返現(xiàn)。不過本次活動(dòng)只限支付寶實(shí)名認(rèn)證用戶參與。
如果用戶反復(fù)充值，是否可以獲得更多紅包?
對(duì)此疑問，淘寶網(wǎng)本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人表示：每個(gè)用戶充值最多獲得100元的現(xiàn)金紅包。他們預(yù)計(jì)，將有12萬用戶在活動(dòng)期間獲得100元的現(xiàn)金紅包。
提前收藏商品有望免單。
只要在12月5日~12日期間，登錄“全民瘋搶”活動(dòng)頁面，將喜歡的商品加入淘寶購(gòu)物車收藏，在12月12日當(dāng)天拍下商品并付款，就有可能獲得免單的`機(jī)會(huì)。
據(jù)悉，本次活動(dòng)單筆免單上限為1000元。
具體來說，如果被淘寶抽中，就將獲得購(gòu)物車內(nèi)商品等值的支付寶現(xiàn)金紅包，這個(gè)紅包可以在購(gòu)買淘寶網(wǎng)所有商品(虛擬交易如游戲裝備、點(diǎn)卡除外)時(shí)使用。
全民瘋搶節(jié)目單。
12萬個(gè)支付寶現(xiàn)金紅包。
12月8日-12月11日期間由活動(dòng)頁面登錄，參與支付寶充值100返100的紅包活動(dòng)。
全場(chǎng)5折包郵。
淘寶雙十二活動(dòng)名為“全民瘋搶”，屆時(shí)淘寶網(wǎng)包括女裝、男裝、母嬰、居家、數(shù)碼家電、化妝品、戶外、汽車、美食、房產(chǎn)等各大頻道商城都將全場(chǎng)5折包郵。
購(gòu)物車付款搶免單。
在12月12日00:00-01:00和23:00-24:00這2個(gè)時(shí)間段內(nèi)，使用購(gòu)物車購(gòu)物、結(jié)算付款(僅限淘寶網(wǎng)商品，淘寶商城類商品不參與)，即有機(jī)會(huì)參與免單抽獎(jiǎng)。(建議買家提前將心儀的商品放入購(gòu)物車中，及時(shí)付款，搶取免單金額)。
3000萬套服飾免費(fèi)送。
活動(dòng)期間，所有參與活動(dòng)的淘友都將有機(jī)會(huì)抽取免費(fèi)服裝的資格。
雙十二工作感想篇十
在雙十二，我在xxx擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的.就是尺碼以及快遞的.問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
因?yàn)橹耙灿羞^網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)物過程，我認(rèn)為這是很重要的。
雙十二工作感想篇十一
20中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)與電商行業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)，因此這一年淘寶雙十一銷售額也大幅增長(zhǎng)，高達(dá)9.36億且同比增長(zhǎng)1772%。
：52億元。
這一年，淘寶雙十一銷售額又實(shí)現(xiàn)了里程碑式的飛躍，淘寶商城和淘寶網(wǎng)總支付寶交易額突破52億，為年同日雙十一活動(dòng)交易額9.36億元的4倍。
值得注意的是，20京東也開始加入雙11戰(zhàn)局，盡管只有40萬單的交易額，但打破了阿里一家獨(dú)唱的局面。
：191億元。
20被業(yè)內(nèi)稱為雙十一的爆發(fā)點(diǎn)，這一年淘寶商城正式更名為天貓。年雙十一當(dāng)日，天貓與淘寶的總銷售額達(dá)到191億，其中天貓達(dá)到132億淘寶也有59億。
：350億元。
20淘寶雙十一銷售額繼續(xù)攀升，超過2012年的191億僅用了13個(gè)小時(shí)，再次達(dá)到新的高峰350.18億元。
：571億元。
作為阿里上市之后的第一個(gè)雙十一，20淘寶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)依舊不負(fù)眾望，也是13個(gè)小時(shí)就超過了年的350億，最終雙十一總銷售額達(dá)到了571億元。
：912億元。
截止到月12日零點(diǎn)，年淘寶雙十一落下帷幕，阿里巴巴集團(tuán)宣布當(dāng)日雙十一銷售額達(dá)到了912.17億，其中無線端占比68%。
淘寶雙十一交易額最新消息直播入口點(diǎn)擊進(jìn)入。
2016天貓雙十一銷售額、交易額、成交額。
阿里的“雙11”年度網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。自從雙11購(gòu)物節(jié)在7年前啟動(dòng)以來，它已經(jīng)成為了世界上最大的購(gòu)物日。去年，阿里雙11購(gòu)物節(jié)的銷售額達(dá)到140億美元，超過了美國(guó)感恩節(jié)、黑色星期五以及網(wǎng)購(gòu)星期一的在線銷售額總和。
今年的雙11將與眾不同，阿里想讓它成為全球購(gòu)物節(jié)。阿里已經(jīng)啟動(dòng)了一系列預(yù)熱活動(dòng)，包括在上海舉行的8小時(shí)“即看即買”時(shí)裝表演流媒體直播活動(dòng)。消費(fèi)者在t型臺(tái)上看到的任何東西都可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)訂購(gòu)。
但是今年的雙11最讓人激動(dòng)的地方在于它可能會(huì)改變?nèi)藗兊馁?gòu)物方式，
以下是今年雙11的一些亮點(diǎn)：
虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物。
虛擬現(xiàn)實(shí)(vr)購(gòu)物已不再只存在于科幻片中。阿里將在節(jié)日當(dāng)天首次展示buy購(gòu)物體驗(yàn)。只需要15美分，消費(fèi)者就可以購(gòu)買一個(gè)cardboardvr頭戴設(shè)備，把智能機(jī)置于頭戴設(shè)備后就可以瀏覽從手提包、鞋子到內(nèi)衣在內(nèi)的一系列商品。消費(fèi)者還可以使用虛擬模式展示服裝和配飾在t型臺(tái)上的樣子。
根據(jù)阿里發(fā)布的一段視頻，一位中國(guó)購(gòu)物者在佩戴上vr頭戴設(shè)備后發(fā)現(xiàn)自己身處紐約時(shí)代廣場(chǎng)，然后他乘坐出租車到了梅西百貨，在那里有銷售人員迎接他。在逛過一段時(shí)間后，他為自己的女朋友購(gòu)買了一個(gè)手提包。
buy整合了支付寶。用戶點(diǎn)一下頭就可以付款，不需要拿下頭戴設(shè)備來結(jié)賬。對(duì)于沒有在中國(guó)開設(shè)實(shí)體店的零售商來說，例如梅西百貨，這可能是一個(gè)重大轉(zhuǎn)變，夢(mèng)想將成為現(xiàn)實(shí)。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)o2o。
如果你覺得vr購(gòu)物還不夠刺激，阿里還在開發(fā)一款《口袋妖怪go》風(fēng)格的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(ar)游戲，它能夠把在線流量轉(zhuǎn)化為實(shí)體店中的客流量。
電商已不再局限于網(wǎng)絡(luò)。許多在線活動(dòng)可以轉(zhuǎn)化為實(shí)體店購(gòu)物。o2o(線上到線下)在中國(guó)是一個(gè)火熱名詞。例如，肯德基在阿里天貓商城上一天賣出了8萬份炸雞塊。消費(fèi)者在天貓上下單后可以到當(dāng)?shù)乜系禄T店領(lǐng)取。在西方，groupon就是最好的o2o實(shí)例。
那么，這和《口袋妖怪go》游戲有什么關(guān)系呢?《口袋妖怪go》是一個(gè)在真實(shí)環(huán)境中捕捉虛擬精靈的游戲。讓我們拭目以待吧。阿里想把自主版本的《口袋妖怪go》打造成“目前為止最受歡迎的手游”?？系禄⑿前涂说绕髽I(yè)正牽頭與阿里展開合作。
娛樂。
阿里將在今年的雙11上把娛樂內(nèi)容整合到電商中。阿里想要讓購(gòu)物更有趣，模糊電商和娛樂之間的'界限。
阿里還將舉辦一場(chǎng)雙11晚會(huì)，并邀請(qǐng)了美國(guó)歌星凱蒂?佩里(katyperry)、籃球明星科比參加，并將與國(guó)內(nèi)和國(guó)際名人展開互動(dòng)。在觀看節(jié)目的同時(shí)，消費(fèi)者還可以搖一搖手機(jī)贏取獎(jiǎng)品，并購(gòu)買只在節(jié)目播出時(shí)提供的優(yōu)惠商品。
去年，超過1億人觀看了雙11開始前的最后幾小時(shí)電視直播，今年預(yù)計(jì)將會(huì)有更多人觀看這場(chǎng)晚會(huì)。
個(gè)性化體驗(yàn)。
馬云曾表示，阿里不再是一家電商公司，而是一家數(shù)據(jù)公司。考慮到阿里掌握了數(shù)億中國(guó)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，這句話可能并不假。
通過挖掘其電商、社交共享、支付以及定位服務(wù)的數(shù)據(jù)，阿里可以幫助零售商為每個(gè)消費(fèi)者打造個(gè)性化體驗(yàn)。這也是阿里計(jì)劃在雙11上做的事情。
這為品牌商與其用戶互動(dòng)創(chuàng)造了一個(gè)新機(jī)遇。零售商可以對(duì)他們的店面、銷售的商品以及營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行定制，這樣每位消費(fèi)者在手機(jī)上打開天貓應(yīng)用時(shí)都會(huì)看到個(gè)性化搜索結(jié)果和商品推薦。
蘋果、寶潔、歐萊雅、雅詩蘭黛、好市多等許多國(guó)際巨頭都將參加今年的雙11購(gòu)物節(jié)。除了大公司外，來自美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)以及澳大利亞的數(shù)萬家小品牌也將參加此次活動(dòng)。
市場(chǎng)研究公司emarketer預(yù)計(jì)，今年的雙11銷售額將達(dá)到200億美元，同比增長(zhǎng)40%。更為重要的是，今年的雙11將標(biāo)志著未來零售模式的開始。
雙十二工作感想篇十二
2016天貓?zhí)詫氹p11交易額破億時(shí)間：20秒，超1億元。
2016天貓?zhí)詫氹p11交易額破10億時(shí)間：52秒，超10億元。
2016天貓?zhí)詫氹p11交易額破百億時(shí)間：6分58秒，100億元。
01:00:57，超362億元，打破天貓雙11全天交易額記錄。
02:30:20，超500億元。
06:54:52，超571億元，打破天貓雙11全天交易額紀(jì)錄，
拓展閱讀：2016年雙十一購(gòu)物節(jié)十大特點(diǎn)。
1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物成為主流，上班也可以搶貨。
2)雙十一購(gòu)物狂歡從11月初到11月12日，雙十一購(gòu)物節(jié)變成了11月雙周購(gòu)物節(jié)。
3)消費(fèi)群體擴(kuò)大，80、90是主流，60、70也不少，另外00后，老年人比例在增加?？傮w購(gòu)物人數(shù)將會(huì)超過，成為全民購(gòu)物狂歡。
4)過去大家是啥便宜買啥，現(xiàn)在是啥實(shí)惠買啥。
5)品牌銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于非品牌銷售。
6)假貨比例變低，7天無條件退貨成為標(biāo)配。
8)十大電商格局未變，垂直電商崛起。
9)雙十一晚會(huì)將會(huì)成為保留節(jié)目，影響僅次與春晚。
10)購(gòu)物以中國(guó)品牌為主，境外品牌優(yōu)惠不大，客戶選擇空間很少，明年會(huì)有所改觀。
雙十二工作感想篇十三
一、促銷方案的設(shè)計(jì)。
總體而言促銷方案的設(shè)計(jì)要圍繞店鋪特性、季節(jié)、客戶群等方面去構(gòu)想?，F(xiàn)在淘寶競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，如果分不清店鋪主次，看不到店鋪特色，只要看到別人做的好，就跟著別人后面去搞活動(dòng)，最后拖垮的只是自己的店鋪。
1、每一個(gè)方案的提出都要經(jīng)過測(cè)試，調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之后之后再?zèng)Q定方案是否具備可行性。
2、每一個(gè)方案的提出都要具備主題、理念、具體措施、預(yù)期達(dá)到的效果以及中途出現(xiàn)意外如何補(bǔ)救。
3、方案設(shè)計(jì)定位要準(zhǔn)確，一切都要圍繞店鋪的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)去構(gòu)思，不能因短期效益做一些有損店鋪信譽(yù)的方案。
4、另外方案的設(shè)計(jì)也要講究創(chuàng)新，不能照搬別人的方案，要結(jié)合內(nèi)、外在的因素去設(shè)計(jì)店鋪促銷方案。
以上三點(diǎn)細(xì)節(jié)部分都要根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況去總結(jié)，這里只是一個(gè)基本框架，希望大家能看得懂。
1、買就送的形式(如買一送一，買二送三等)。
2、買滿xx元立減xx元(如買滿99送9.9元)。
3、超值xx元(如超值29.9、超值39.9等)。
4、震撼低價(jià)(如震撼低價(jià)9.9)。
5、套裝優(yōu)惠價(jià)。
6、發(fā)放優(yōu)惠券。
7、加量不加價(jià)。
8、獨(dú)家優(yōu)惠。
9、加10元或加1元超值換購(gòu)。
10、vip積分和會(huì)員優(yōu)惠。
11、月、季度、年累積消費(fèi)價(jià)。
12、清倉(cāng)、虧本價(jià)。
13、新店開張、老店新開酬賓優(yōu)惠價(jià)。
14、新老客戶優(yōu)惠價(jià)。
15、節(jié)日優(yōu)惠價(jià)。
三、調(diào)查評(píng)估。
調(diào)查評(píng)估要貫穿在整個(gè)活動(dòng)中，活動(dòng)前、中、后都要去評(píng)估一下，至于如何評(píng)估，還是要根據(jù)自己店鋪活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)去具體實(shí)行?；菊{(diào)查評(píng)估的幾個(gè)方面包括：定位合適價(jià)格、產(chǎn)品效果、銷售人群、銷售手段、銷售結(jié)果、補(bǔ)救措施等方面。
總結(jié)一句話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。做任何事情都要用心投入實(shí)踐之中，在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)，在錯(cuò)誤中看清自己的不足之處，錯(cuò)誤出的越多教訓(xùn)就會(huì)越大，學(xué)習(xí)的空間就會(huì)越廣。保持一顆謙卑、堅(jiān)韌的心去創(chuàng)新、摸索、總結(jié)，一定會(huì)有柳暗花明的一天，只要用心，一切皆有可能實(shí)現(xiàn)!
雙十二工作感想篇十四
從官方的數(shù)據(jù)顯示，雙十一淘寶銷售額一直在向上攀登，業(yè)內(nèi)人士更是預(yù)測(cè)今年將達(dá)到1400億。雖然這個(gè)數(shù)字想起來覺得有點(diǎn)不可思議，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代總是會(huì)發(fā)生各種奇跡，既然都說1000億是唾手可得的，那么1400億當(dāng)然是極有可能的。
無論如何，距離20的淘寶雙十一只有不到一個(gè)月的時(shí)間了，到底今年淘寶會(huì)帶來哪些震撼，我們就拭目以待吧!在買家都挽起袖子準(zhǔn)備剁手的時(shí)候，淘寶賣家們務(wù)必得做好充分的準(zhǔn)備，無論是網(wǎng)店推廣還是店鋪引流現(xiàn)在都得突擊了!
：5000萬元。
20是淘寶首屆雙十一，當(dāng)時(shí)網(wǎng)購(gòu)還未蔚然成風(fēng)，但是依然再短短一天內(nèi)創(chuàng)造了5000萬的.銷售額，這是那個(gè)時(shí)代很少的購(gòu)物平臺(tái)能達(dá)到的高度。
：9.36億元。
20中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)與電商行業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)，因此這一年淘寶雙十一銷售額也大幅增長(zhǎng)，高達(dá)9.36億且同比增長(zhǎng)1772%。
：52億元。
這一年，淘寶雙十一銷售額又實(shí)現(xiàn)了里程碑式的飛躍，淘寶商城和淘寶網(wǎng)總支付寶交易額突破52億，為年同日雙十一活動(dòng)交易額9.36億元的4倍。
值得注意的是，20京東也開始加入雙11戰(zhàn)局，盡管只有40萬單的交易額，但打破了阿里一家獨(dú)唱的局面。
：191億元。
：350億元。
20淘寶雙十一銷售額繼續(xù)攀升，超過2012年的191億僅用了13個(gè)小時(shí)，再次達(dá)到新的高峰350.18億元。
：571億元。
作為阿里上市之后的第一個(gè)雙十一，20淘寶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)依舊不負(fù)眾望，也是13個(gè)小時(shí)就超過了年的350億，最終雙十一總銷售額達(dá)到了571億元。
：912億元。
截止到月12日零點(diǎn)，年淘寶雙十一落下帷幕，阿里巴巴集團(tuán)宣布當(dāng)日雙十一銷售額達(dá)到了912.17億，其中無線端占比68%。
雙十一的起源。
“雙十一”即指每年的11月11日，由于數(shù)字的形似又被稱為光棍節(jié)。從年開始，每年這天，以天貓、京東為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行商業(yè)促銷。
光棍節(jié)的重要性因?yàn)槁?lián)系到購(gòu)物節(jié)而更受人們關(guān)注。阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司于2011年11月1日向國(guó)家商標(biāo)局提出了“雙十一”商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，2012年12月28日取得該商標(biāo)的專用權(quán)，年10月末，阿里發(fā)出通告函，稱阿里集團(tuán)已經(jīng)取得了“雙十一”注冊(cè)商標(biāo)(注冊(cè)號(hào)碼:10136470，10136420)，經(jīng)阿里巴巴集團(tuán)授權(quán)，天貓就“雙十一”商標(biāo)享有專用權(quán)、受法律保護(hù)，其他任何人的使用行為都是商標(biāo)侵權(quán)行為。
2015年10月13日，2015天貓雙11全球狂歡節(jié)正式啟動(dòng)。11月10日20:30湖南衛(wèi)視將現(xiàn)場(chǎng)直播由馮小剛導(dǎo)演的天貓2015雙11狂歡夜晚會(huì)，全球消費(fèi)者將在雙十一晚會(huì)倒計(jì)時(shí)中共同迎接2015年雙11零點(diǎn)的到來。2015年11月12日，第七個(gè)天貓雙11全球狂歡節(jié)落下帷幕，全天交易額達(dá)912.17億元，其中無線交易額為626.42億元，無線成交占比68.67%。
雙十二工作感想篇十五
還有兩天就是雙十二了，我已經(jīng)收藏了很多東西，但不是衣服，褲子，包什么的，還是比較積極向上的東西，很多書，只有兩種，但都是按套出售的，一套六本，一套四本，書和題一起出售。
本以為沒有多少錢，但是一算下來，我才發(fā)現(xiàn)我連書都買不起，這兩種書就要快三百元，而且還是趁著雙十二活動(dòng)的價(jià)格，其實(shí)我雙十二應(yīng)該把這些書買下來的。
雙十二的價(jià)格比現(xiàn)在還要優(yōu)惠，但是當(dāng)時(shí)我買了很多東西，我擔(dān)心自己會(huì)花太多的錢，已經(jīng)把花唄的額度調(diào)成了最低的，別人都在忙著提升花唄的額度，而我卻在調(diào)低。
但最低的額度也被我用光了，我給自己買的東西很少，只有一件毛衣，但是給家人買的多，因?yàn)榫W(wǎng)上種類多，就替家人在網(wǎng)上看了看，如果不在網(wǎng)上買的話，也要去店里買，可能還要花費(fèi)更多的錢。
有人說，沒有花唄，就活不下去了，特別是學(xué)生?？赡苁菍W(xué)生的消費(fèi)欲望比較強(qiáng)，而自己又沒有經(jīng)濟(jì)來源，只能靠透支花唄。前陣子，有個(gè)帖子在討論剛領(lǐng)的工資去哪了，好多人都說還了花唄，更是有人曬出了花唄的賬單，讓我沒有想到的是居然有兩千多的，應(yīng)該是雙十二花了很多吧。
雙十二的成交額應(yīng)該也會(huì)很多，但即使價(jià)格再便宜，也不能過度消費(fèi)，買自己真正需要的東西就好了。
雙十二工作感想篇十六
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年6月，我來到xx的xxx團(tuán)隊(duì)從事美工工作。近6個(gè)多月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作，在工作中得到了鍛煉，學(xué)到了很多知識(shí)，見識(shí)了很多東西，從我個(gè)人來說收獲無限的。
1、負(fù)責(zé)完成各營(yíng)銷活動(dòng)水牌及各賣場(chǎng)pop紙的制作與書寫。
我在視覺策劃組主要負(fù)責(zé)的就是書寫及制作各賣場(chǎng)的pop，這一年工作得兢兢業(yè)業(yè)，每次只要賣場(chǎng)遞上了pop制作申請(qǐng)，我便馬上給他們寫出來，好讓他們可以及時(shí)下發(fā)給各專柜以促進(jìn)銷售。但有時(shí)候可能時(shí)間或申請(qǐng)手續(xù)上的延誤，不能十分準(zhǔn)時(shí)地完成他們的工作要求，我感到十二分抱歉，在此希望下一年可以更好完成我的工作，更大力度的配合各賣場(chǎng)的工作需求，增進(jìn)公司各方面的利益收入。
2、負(fù)責(zé)公司單項(xiàng)、綜合性促銷活動(dòng)的宣傳氣氛及節(jié)日賣場(chǎng)氣氛布置。
另外，我還會(huì)協(xié)助我的同事幫忙布置節(jié)日的視覺氣氛，他們主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)及采購(gòu)，我則是幫忙手工上的制作。每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細(xì)研究，商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛，所以每當(dāng)有比較大型的活動(dòng)，我們都會(huì)加班加點(diǎn)完成。
3、櫥窗陳列及商品展示臺(tái)的布置。
我們每一年都會(huì)換好幾次櫥窗的陳列，為的是讓顧客更有新鮮感，覺得我們的百貨公司走在時(shí)代的尖端。
4、廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝。
另外，我們還負(fù)責(zé)一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝，由于制作燈片比較耗時(shí)(要由北京的一家燈片公司制作再快遞至廣州)，而且價(jià)錢也比較高(一張燈片就要上千元)，所以我們每次制作及安裝都會(huì)小心翼翼，盡量將燈片毫無差錯(cuò)地安裝完成。
5、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的座牌和吊牌的制作。
每一次商場(chǎng)要推出大型的促銷活動(dòng)或者更換視覺布置，都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統(tǒng)計(jì)及策劃，我們美工組就負(fù)責(zé)制作及下發(fā);基本上每次活動(dòng)前，各賣場(chǎng)的座牌就可以到位。
6、準(zhǔn)確記錄制作材料用量。
每次下發(fā)公司活動(dòng)制作的pop座牌,我們都有準(zhǔn)確的記錄;某些耗材我們也會(huì)記錄它們的用途及使用時(shí)間，因?yàn)檫@關(guān)乎到公司內(nèi)部的利益，所以我們也不容忽視。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的工作任務(wù)。
作為下屬，我們絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，因?yàn)槲覀兿嘈殴镜念I(lǐng)導(dǎo)們都是為了公司能夠得到最大的利益而時(shí)刻努力，所以我們要向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，前仆后繼，盡心盡力為公司的進(jìn)步作出最大的努力。
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雙十二工作感想篇十七
在天貓雙12活動(dòng)店鋪首頁，可使用10積分抽取雙12購(gòu)物津貼;。
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跨店滿減詳情。
滿減門檻主要有每滿300減30、每滿1000減50，因?yàn)椴煌惸克詽M減門檻就不一樣。
設(shè)置跨店滿減是本次活動(dòng)(會(huì)場(chǎng)+外圍)的報(bào)名要求，所有參加本次活動(dòng)(會(huì)場(chǎng)+外圍)的賣家必須設(shè)置跨店滿減。
雙十一返場(chǎng)和雙十二哪個(gè)便宜?
返場(chǎng)和雙十二哪一個(gè)更便宜，主要是看商家的打折力度，一般來說雙十一返場(chǎng)價(jià)格和雙十一的價(jià)格是一樣的，所以雙十一返場(chǎng)的促銷力度還是比雙十二大，按照平時(shí)的價(jià)格來看，雙十二購(gòu)買商品還是很劃算的。如果無法確定哪一個(gè)更便宜，真正的想要優(yōu)惠的話可以先查一下價(jià)格，看看是不是歷史最低價(jià)，是不是適合買就可以了。
有什么區(qū)別嗎?雙十一的流量主推天貓商城，對(duì)天貓的商家，尤其是原有的線下品牌有很大幫助，而隨之而來的雙十二，主推的則是淘寶c店，主要是推動(dòng)淘寶中小賣家的發(fā)展，不可能淘寶只做天貓活動(dòng)而忘記了淘寶集市店。在天貓購(gòu)物，買家接觸的更多是品牌商品，而在淘寶，你接觸的店主，這種關(guān)系對(duì)于消費(fèi)者來說是更親近的。
因?yàn)殡p十二主要針對(duì)的是作為渠道方的淘寶小商家，這類賣家往往沒有太大的利潤(rùn)空間，所以優(yōu)惠力度肯定不如淘寶雙十一的，但是雙十二的線下促銷活動(dòng)特別多，去年雙十二之前的雙十二，有三十多萬商家參與了大促銷，大多是餐飲券。雙十二沒有想購(gòu)物的朋友，可以多多關(guān)注雙十二的線下優(yōu)惠活動(dòng)。
有的品牌在雙十一和雙十二做活動(dòng)的價(jià)格是一樣的，也就是說淘寶企業(yè)店鋪和天貓旗艦店是同價(jià)的，若雙十一的時(shí)候有些品牌商品沒有搶到，雙十二也可放心購(gòu)買。雙十二也算是今年最后一個(gè)大促銷活動(dòng)了，雖然沒有雙十一的名聲大，但是依舊被很多人關(guān)注。
總的來說雙十一的優(yōu)惠力度是比雙十二的多的，但從單個(gè)商品上看，需要大家自己查看，最好確定商家是否打折的方法就是把商品加入購(gòu)物車，在商家做活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行比價(jià)，價(jià)高了說明貴了，可以放棄購(gòu)買。
雙十二工作感想篇十八
據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，八年前，第一個(gè)雙11購(gòu)物狂歡，淘寶一天成交額5200萬人民幣，去年一天成交額已達(dá)到912億人民幣。昨晚，億萬熬夜到12點(diǎn)甚至徹夜未眠的網(wǎng)友卻輕輕松松就用手指點(diǎn)破了一項(xiàng)又一項(xiàng)記錄。
今天早上8點(diǎn)數(shù)據(jù)，天貓“雙十一”交易額超619億元，無線交易額占比84%。今年“雙十一”全球化趨勢(shì)明顯，天貓“雙十一”歐洲、美國(guó)、日本交易額均超過“雙十一”全天。昨晚“雙十一”剛開場(chǎng)就已創(chuàng)造多項(xiàng)記錄。比如0點(diǎn)開搶后52秒全球交易額突破10億元;6分58秒時(shí)突破110億元，去年突破100億元用時(shí)12分28秒，今年快了將近一倍。在此期間，無線端成交占比一直保持在88%左右，今年雙十一的第一單也已經(jīng)簽收，今天凌晨13分19秒天貓第一單簽收，此訂單0.9秒付款成功，6分51秒打包出倉(cāng)，13分19秒成功簽收。第一單是佛山打工的黃先生收到的，在快遞員敲門時(shí)，黃先生還在血拼。
京東公布的最新數(shù)據(jù)顯示，只用29秒京東下單量突破雙十一全天記錄，隨后3分37秒、15分還有1小時(shí)13分鐘分別突破到雙十一全天交易記錄。今晨12分49秒，京東第一單配送成功，收到快遞的是上海李女士，她在京東上下單買飛利浦4k電視，從下單到收貨僅用12分31秒。
最后看一下蘇寧易購(gòu)。昨晚蘇寧易購(gòu)針對(duì)年輕消費(fèi)群體打造網(wǎng)絡(luò)綜藝直播，全網(wǎng)觀看人數(shù)超過5400萬?；鸨由斓戒N售上，蘇寧在11分34秒時(shí)突破20全天銷售額，25分18秒時(shí)突破銷售額，前一個(gè)小時(shí)訂單同比增長(zhǎng)287%，移動(dòng)端占比86%。
雙十二工作感想篇十九
淘寶天貓雙十一銷售額最終數(shù)據(jù)是多少?在哪個(gè)衛(wèi)視可以觀看直播數(shù)據(jù)?的天貓雙十一晚會(huì)仍將和浙江衛(wèi)視合作。將雙11晚會(huì)打造成更加國(guó)際化、更加時(shí)尚化的節(jié)目品牌。
據(jù)天貓雙11晚會(huì)籌辦委員會(huì)總策劃、阿里魚負(fù)責(zé)人透露，第二屆天貓雙11狂歡夜如何在平衡娛樂性和消費(fèi)屬性中不斷創(chuàng)新，引入國(guó)際化明星和玩法值得期待。阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊也均加入到雙11晚會(huì)籌備和直播陣營(yíng)。合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、uc瀏覽器、天貓客戶端等出現(xiàn)在聯(lián)動(dòng)直播名單之列。
天貓雙11不斷創(chuàng)新，引發(fā)同行業(yè)的效仿和跟隨，已經(jīng)從事件級(jí)升級(jí)為現(xiàn)象級(jí)，其跨越式的成功離不開雙11“春晚”對(duì)節(jié)日氣氛的打造。是天貓首次嘗試電視直播領(lǐng)域的晚會(huì)節(jié)目，首臺(tái)雙11“春晚”將“最受消費(fèi)者關(guān)注的節(jié)日”與“最受中國(guó)人歡迎的導(dǎo)演”融合，打造綜藝內(nèi)容、明星游戲、移動(dòng)購(gòu)物三位一體，消費(fèi)者通過電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)邊看邊玩邊買，通過多場(chǎng)景互動(dòng)，與全球億萬雙11粉絲共同參與。
據(jù)悉，雙11“春晚”已然成為各大品牌爭(zhēng)相露臉的必爭(zhēng)之地。目前，已經(jīng)有各大品類、數(shù)千品牌在跟雙11晚會(huì)籌委會(huì)密切接觸，角逐2016天貓雙11“春晚”品牌合作伙伴。
雙十二工作感想篇二十
一年一度的雙十一又來了。淘寶天貓雙十一又注定了是一場(chǎng)購(gòu)物狂潮。雙十一，每年的11月11日，是年輕人的一個(gè)另類節(jié)日。因?yàn)檫@一天的日期里面有連續(xù)四個(gè)“1”的緣故，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”.“光棍節(jié)”是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園，“光棍節(jié)”的氣氛漸漸向社會(huì)彌散，如今商家，尤其是線上商家都會(huì)利用這一天進(jìn)行大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，是名副其實(shí)的購(gòu)物狂歡節(jié)。
據(jù)悉，淘寶商城“雙十一”全場(chǎng)五折大促銷曾創(chuàng)下單日10億元的銷售紀(jì)錄。
“參加過‘雙十一’的所有商家都知道交易量大的背后背負(fù)著什么，銷售額高并不代表就是贏家?！庇猩碳抑赋?，淘寶在“雙十一”過程中，由于訂單量的激增，導(dǎo)致不少店鋪出現(xiàn)爆倉(cāng)的情況，而配送的滯后，也對(duì)商家的發(fā)貨速度提出了考驗(yàn)。
有分析人士預(yù)測(cè)，如果按照30億的銷售目標(biāo)來看，在折扣不變的情況下，訂單量至少翻兩番。20創(chuàng)造的單日1200萬單交易已讓不少商家為應(yīng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的壓力忙得焦頭爛額，勢(shì)必造成更大的混亂。
“淘寶商城實(shí)際上是將問題轉(zhuǎn)移到賣家身上。就算庫存足夠，物流等其他的問題仍然存在，加上5折甚至是更低的折扣，企業(yè)已經(jīng)沒利潤(rùn)了，還要顧及”店鋪評(píng)分系統(tǒng)“的壓力。實(shí)在是吃力不討好，還不如直接讓分銷給那些b2c消化掉，或搞一個(gè)年終特賣會(huì)來得實(shí)在。”有淘寶商家當(dāng)即表示。
此外，據(jù)知情人士稱，不少傳統(tǒng)服裝品牌由于積壓了大量庫存，也準(zhǔn)備在“雙十一”期間釋放壓力。而按照此前某傳統(tǒng)服飾電商公司負(fù)責(zé)人在微博上透露的淘寶“雙十一”新政中要求，線下品牌按吊牌5折銷售，線上品牌按歷史最高售價(jià)5折銷售。
“幾個(gè)億的庫存，雖然他們也不想把淘寶當(dāng)做下水道，但畢竟是上市公司，庫存還是要消化的。別說五折了，三折都可以。”上述人士表示，為了消化庫存，傳統(tǒng)品牌公司將不惜血本。
對(duì)此，一位不愿具名的商家告知，打折是商戰(zhàn)中損人不利己的招術(shù)，本以為淘寶的價(jià)格透明可以讓打折遠(yuǎn)離商家，促進(jìn)市場(chǎng)的良性循環(huán)，卻沒想到淘寶“雙十一”的一次成功，造就了全網(wǎng)瘋狂打折的開始?！罢嬲齼?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在生命線到臨界點(diǎn)的時(shí)候才開始降價(jià)，因?yàn)橛懈酉冗M(jìn)的產(chǎn)品替代，即便20的雙十一到20個(gè)億，200個(gè)億，對(duì)于淘寶的健康發(fā)展沒有意義?！?BR> 雙十二工作感想篇二十一
久不寫總結(jié)，都有些生疏了。以后還還要堅(jiān)持寫點(diǎn)什么，不然都就不會(huì)寫東西了。呵呵…俗話說的：好忍辱才能負(fù)重。今年七八月份石家莊銷售一直不好，石家莊辦事處面臨被撤銷的命運(yùn)。在經(jīng)理的協(xié)助下，九月份辦事處銷售開始好轉(zhuǎn)，十月份、十一月份陸續(xù)突破，改變了石家莊辦事處的命運(yùn)。
石家莊代購(gòu)點(diǎn)從原來只有新樂一家可以做到月銷售額一萬到現(xiàn)在達(dá)到趙縣、藁城、崗上、辛集、贊皇、靈壽、行唐等多個(gè)銷售上一萬甚至兩萬三萬的代購(gòu)點(diǎn)，這一下子給石家莊其他地區(qū)的代購(gòu)點(diǎn)都帶來了希望，帶來了光明。當(dāng)代購(gòu)點(diǎn)看到希望和前途以后，都更加的爭(zhēng)先恐后的宣傳、積極主動(dòng)的去做。從而使石家莊市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)狀態(tài)。這樣一來石家莊各個(gè)縣城市場(chǎng)進(jìn)入了良性循環(huán)狀態(tài)，但是市區(qū)和高校市場(chǎng)還處于惡性循環(huán)狀態(tài)。下面將從如何更加有效的維護(hù)代購(gòu)點(diǎn)、市區(qū)和高校市場(chǎng)現(xiàn)狀及如何應(yīng)對(duì)、石家莊辦事處12月份至年前工作計(jì)劃等幾個(gè)方面做匯報(bào)。
一、如何更加有效的維護(hù)代購(gòu)點(diǎn)。
我記得12月份來到公司的時(shí)候石家莊地區(qū)代購(gòu)點(diǎn)編號(hào)還沒有排到137080，而現(xiàn)在石家莊地區(qū)代購(gòu)點(diǎn)編號(hào)即將排到137280。兩年時(shí)間代購(gòu)點(diǎn)增長(zhǎng)200多個(gè)，但是目前石家莊正常啟用代購(gòu)點(diǎn)不到100個(gè)。代購(gòu)點(diǎn)流失率達(dá)到60%之多。代購(gòu)點(diǎn)流失有代購(gòu)點(diǎn)不積極去做的原因，也有我們維護(hù)不到位的原因，還有一些其他原因。這也就說明了代購(gòu)點(diǎn)維護(hù)的重要性。
以前維護(hù)代購(gòu)點(diǎn)的方式很是簡(jiǎn)單打打電話、給點(diǎn)彩頁、過去聊幾句、協(xié)助代購(gòu)點(diǎn)宣傳一下。這些都是一些基本的、最普通的方式。作用只能是治標(biāo)不治本?！秾O子兵法》云：不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。還有一個(gè)成語說的好“授人之魚不如授人之漁”。這就啟示我們提高代購(gòu)點(diǎn)思想覺悟的重要性，從思想上給予代購(gòu)點(diǎn)支撐，從遠(yuǎn)景上給予代購(gòu)點(diǎn)希望，這樣才能充分的調(diào)動(dòng)代購(gòu)點(diǎn)的積極性和主觀能動(dòng)性。這樣不但可以提高業(yè)績(jī)同時(shí)還可以保證我們對(duì)代購(gòu)點(diǎn)這一渠道資源的掌控。
如何從思想上改造代購(gòu)點(diǎn)是要如何有效的維護(hù)代購(gòu)點(diǎn)的核心。前些日子在北京、保定、廊坊、唐山、張家口等地舉辦代購(gòu)點(diǎn)交流會(huì)是一個(gè)偉大的探索，同時(shí)也給我們指明了方向。交流會(huì)后各地業(yè)績(jī)紛紛翻番，各個(gè)代購(gòu)點(diǎn)更是充滿了動(dòng)力，因?yàn)樗麄兛吹搅讼Ｍ?，同時(shí)找到了一些方法。
交流會(huì)的形式雖然一次性支出成本高但是性價(jià)比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前那種陳舊的形式。我們還可以把這種形式擴(kuò)展開不僅僅局限于代購(gòu)點(diǎn)交流會(huì)，同時(shí)還增加代購(gòu)點(diǎn)培訓(xùn)會(huì)、代購(gòu)點(diǎn)聯(lián)誼會(huì)等形式。代購(gòu)點(diǎn)交流會(huì)是以代購(gòu)點(diǎn)之間相互交換經(jīng)驗(yàn)為主，代購(gòu)點(diǎn)培訓(xùn)會(huì)是以公司給代購(gòu)點(diǎn)講述營(yíng)銷知識(shí)、電子商務(wù)前景為主，代購(gòu)點(diǎn)聯(lián)誼會(huì)是以代購(gòu)點(diǎn)之間聯(lián)誼為主擴(kuò)大彼此人際關(guān)系。代購(gòu)點(diǎn)交流會(huì)使得代購(gòu)點(diǎn)之間互相比拼有了你追我趕的動(dòng)力；代購(gòu)點(diǎn)培訓(xùn)會(huì)使得代購(gòu)點(diǎn)更好的認(rèn)識(shí)公司和電子商務(wù)市場(chǎng)的遠(yuǎn)景、提高市場(chǎng)開發(fā)技能、進(jìn)而公司可以從思想上去掌控代購(gòu)點(diǎn)使得代購(gòu)點(diǎn)更緊緊密的團(tuán)結(jié)在公司的周圍，提高公司對(duì)代購(gòu)點(diǎn)這一渠道資源的掌控權(quán)；代購(gòu)點(diǎn)聯(lián)誼會(huì)能夠更好的擴(kuò)充代購(gòu)點(diǎn)的人脈關(guān)系結(jié)交更多的朋友，也充分體現(xiàn)了公司對(duì)代購(gòu)點(diǎn)的尊重，這樣使得每一個(gè)代購(gòu)點(diǎn)都會(huì)倍加感到自豪，做著更有尊嚴(yán)。
二、石家莊市區(qū)及高校代購(gòu)點(diǎn)現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略。
市區(qū)和高校相對(duì)來說比較難于開發(fā)，這個(gè)難不是難在代購(gòu)點(diǎn)的開發(fā)上而是難在提高代購(gòu)點(diǎn)銷售和解決送貨問題上。
石家莊作為一個(gè)省會(huì)城市無論從城市占地面積和城市人口在河北各個(gè)地級(jí)市都是比較大的，這就造成了一個(gè)其他城市不會(huì)遇見但是石家莊會(huì)出現(xiàn)的問題，也就是送貨難問題。好多市區(qū)、高校代購(gòu)點(diǎn)收到貨要比縣城的晚，這樣無形中就增加了市區(qū)代購(gòu)點(diǎn)開發(fā)客戶的`難度，市區(qū)客戶素質(zhì)比較高也相對(duì)比較挑剔，貨稍微晚一點(diǎn)就可能導(dǎo)致客戶拒收。近一段時(shí)我們進(jìn)行隨機(jī)性的觀察，市區(qū)因?yàn)榈截浡素浀目蛻暨h(yuǎn)遠(yuǎn)高于縣城，同時(shí)市區(qū)代購(gòu)點(diǎn)催貨的也要多余縣城代購(gòu)點(diǎn)，僅11月份辦事處直接接到客戶催貨電話10多個(gè)，均為市區(qū)客戶。
市區(qū)和高校并不是沒有市場(chǎng)，而是我們沒有打開市場(chǎng)，在市區(qū)和高校網(wǎng)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較激烈，競(jìng)爭(zhēng)中有幾個(gè)要素：價(jià)格制勝、服務(wù)制勝、宣傳制勝、質(zhì)量制勝。價(jià)格、質(zhì)量都是同質(zhì)化的今天服務(wù)制勝和宣傳制勝成競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，目前我們的速度使得我們落后一截。
根據(jù)姚總大物流思想的延伸我們可以建立大中城市市區(qū)大物流。這樣我們不但可以提高我們的速度把我們的服務(wù)搞上去，同時(shí)我們還可以增加更多的市區(qū)、高校代購(gòu)點(diǎn)數(shù)量把宣傳也搞上去這樣在價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量同等的條件下我們會(huì)在宣傳上更勝一籌。因?yàn)榇?gòu)點(diǎn)的宣傳是最低成本的宣傳，沒有一家公司可以和我們來比。這也就好比是一場(chǎng)人民宣傳戰(zhàn)爭(zhēng)?？v使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有飛機(jī)大炮也抵不過我們小米加步槍。
市區(qū)代購(gòu)點(diǎn)有訂單數(shù)量及所占銷售比例分析圖。
日期12131415161718192021
市區(qū)有訂單代購(gòu)點(diǎn)數(shù)量23202935292926293118。
市區(qū)銷售額所占比例25%20%25%15%15%16%10%20%20%30%。
市區(qū)大物流設(shè)想：根據(jù)11月份石家莊辦事處對(duì)每天訂貨統(tǒng)計(jì)，市區(qū)、高校的送貨包每天平均不低于15個(gè)，也就是說我們每天至少要支付市區(qū)送貨費(fèi)60元一個(gè)月1800元。送貨費(fèi)高并沒有提高我們的送貨速度，這一點(diǎn)值得我們反思。
根據(jù)大物流思想，我們來延伸一下，是否我們可以花費(fèi)1500元雇一個(gè)專門送貨員，送貨員直接歸公司領(lǐng)導(dǎo)。這樣市區(qū)送貨速度要比以前提高一半，費(fèi)用還會(huì)降低一些，同時(shí)我們可以在市區(qū)開更多的代購(gòu)點(diǎn)。隨著代購(gòu)點(diǎn)數(shù)量的增加市區(qū)運(yùn)費(fèi)的邊際成本是趨向于0的。這樣便可以使得我們走出市區(qū)、高校市場(chǎng)難于開發(fā)的怪圈。
三、石家莊辦事處12月份至年前工作計(jì)劃。
從七月份到十二月份石家莊銷售情況變化分析，石家莊主要增長(zhǎng)點(diǎn)是縣城代購(gòu)點(diǎn)?？h城代購(gòu)點(diǎn)相對(duì)來說積極性比較高、主動(dòng)性容易調(diào)動(dòng)起來，隨著幾次交流趙縣、藁城、辛集、贊皇銷售實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)現(xiàn)，同時(shí)靈壽、行唐、正定、元氏、鹿泉代購(gòu)點(diǎn)具有很高的積極性，這也將成為石家莊下一批銷售增長(zhǎng)的重點(diǎn)縣城。因此12月份之后計(jì)劃工作以縣城為主。希望可以在12月份召開石家莊地區(qū)代購(gòu)點(diǎn)交流會(huì)這樣給予這些代購(gòu)點(diǎn)以精神鼓舞，隨后辦事處會(huì)重點(diǎn)跟蹤積極性高的縣城代購(gòu)點(diǎn)，從老客戶短信激活、再生，宣傳資料重點(diǎn)支持，帶領(lǐng)、引導(dǎo)代購(gòu)點(diǎn)宣傳等方式支持重點(diǎn)縣城，同時(shí)計(jì)劃制定“年終代購(gòu)點(diǎn)銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案”來刺激全體代購(gòu)點(diǎn)。
雙十二工作感想篇二十二
雙12這個(gè)千載難逢的日子，比如：結(jié)婚、新房入住、家具安裝等，家具購(gòu)物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此，這是難得的一次購(gòu)物狂歡月，也是今年最后一次大型活動(dòng)。
雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報(bào)宣傳以及付費(fèi)推廣(直通車、淘寶客)，免費(fèi)推廣(自然搜索以及站外雙12主會(huì)場(chǎng))盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量，從而達(dá)到促進(jìn)銷售額(12-15萬)的目標(biāo)。
1.進(jìn)店有禮!
凡是進(jìn)入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券(5元12.12使用)，先到先得，限量100張，送完即止!
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)。
3.雙12特供品。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用)。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12.12使用)。
(首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測(cè)試、并做直通車測(cè)款)。
4.活動(dòng)短信。
雙十二工作感想篇一
我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓(xùn)，對(duì)天貓的規(guī)章以及客服人員應(yīng)當(dāng)留意的一些事項(xiàng)有了一個(gè)大致的了解。我們開頭自己的工作，主管把我們分成幾個(gè)小組，每個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，有八個(gè)組員。第一組，固然要相互幫忙。分流期間，有的客服接待的客戶比擬多，其他團(tuán)隊(duì)成員忙的時(shí)候也會(huì)相應(yīng)共享。我們的主要工作是答復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。固然，也有麻煩的問題，考驗(yàn)我們的急躁和耐力。
敬重客戶，盡量滿意客戶的要求。我覺得做客服是一個(gè)很好的熬煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗(yàn)我們表達(dá)力量的'。禮貌和藹地說話特別重要。那我們要有很好的急躁，由于有一些不講理的客戶。這個(gè)時(shí)候，我們作為一個(gè)客服，要有急躁，要有良好的急躁，要保持良好的品質(zhì)。假如顧客不講道理，我們就不應(yīng)當(dāng)和他們爭(zhēng)吵。最終，作為客服，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能賣出更多的商品。
由于之前有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)受，再加上這種客服閱歷。
我認(rèn)為做一個(gè)好的天貓客服應(yīng)當(dāng)對(duì)每一個(gè)客戶購(gòu)置的商品負(fù)責(zé)，保證客戶買到滿足的商品，得到好的效勞。我認(rèn)為顧客有一個(gè)開心的購(gòu)物過程是特別重要的。
雙十二工作感想篇二
在前期預(yù)備中，我們提前對(duì)一樓面員工進(jìn)展了培訓(xùn)和發(fā)動(dòng)，要求各品牌準(zhǔn)時(shí)上架適銷單品、全員下載xx，同時(shí)具體培訓(xùn)xx下單流程，使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易，并與相關(guān)部門溝通溝通，統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程，最大程度做好事前預(yù)備。
在活動(dòng)組織上，我們吸取去年活動(dòng)的閱歷，明確分工，優(yōu)化流程，將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開，下單區(qū)由營(yíng)業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單，另有工作人員從旁幫助，指導(dǎo)不熟識(shí)操作的顧客完成下單流程，而兌卡區(qū)則獨(dú)立出來只做兌卡工作，通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動(dòng)當(dāng)天未消失顧客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的狀況。
在氣氛營(yíng)造上，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳設(shè)，充分營(yíng)造了良好的`活動(dòng)氣氛。
但是通過活動(dòng)也反映出來一些存在的缺乏：
一是員工專業(yè)度不夠，雖然在活動(dòng)之前我們組織促銷班的員工進(jìn)展了事前培訓(xùn)，但是在實(shí)際操作過程中還是存在員工網(wǎng)上操作不嫻熟、兌卡不標(biāo)準(zhǔn)等問題。
二是營(yíng)業(yè)員開單不標(biāo)準(zhǔn)，未按要求開具銷售單或商品編碼、價(jià)格填寫錯(cuò)誤等問題均有發(fā)生，影響單據(jù)核對(duì)、輸機(jī)效率。
三是xx手機(jī)客戶端不完善，選取商品時(shí)不能直觀推斷所屬店鋪，造成顧客下單錯(cuò)誤，購(gòu)置了其他店鋪的化裝品，后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問題仍未得到解決，本次活動(dòng)贈(zèng)送的線上xx元電子券使用要求是xx減xx，因此許多顧客都是在柜臺(tái)下單直接取貨，且購(gòu)置的商品價(jià)格在xx出頭，但我們店內(nèi)快遞是xx包郵，金額不夠要收取郵費(fèi)，對(duì)此許多顧客有意見，為此我部臨時(shí)將包郵政策調(diào)整為xx包郵，以滿意顧客需求。
針對(duì)上述問題，我部會(huì)在后期活動(dòng)操作中不斷完善工作流程，并積極聯(lián)系xx公司解決后臺(tái)設(shè)置問題，以期為顧客供應(yīng)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
雙十二工作感想篇三
在雙十二，我在cdd擔(dān)當(dāng)售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，也許了解了天貓的規(guī)章，和客服人員需要留意的一些事項(xiàng)后。我們開頭了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組固然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，固然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的急躁和忍耐力了。
客服是效勞人員，那就應(yīng)當(dāng)有顧客至上的'理念。敬重顧客，盡量滿意顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的熬煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)力量，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，由于不乏有一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有急躁，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素養(yǎng)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最終，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
由于之前也有過網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)受，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)置的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿足的商品，得到好的效勞。讓顧客有一個(gè)開心的購(gòu)物過程，我認(rèn)為這是很重要的。
雙十二工作感想篇四
今年的天貓雙11到底有多瘋狂?你們?cè)谫I買買的同時(shí)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)也在不斷刷新：52秒破10億元，1小時(shí)破353億元，超2013年全天，首單13分種便送達(dá)簽收......
1小時(shí)破353億元。
據(jù)阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，零點(diǎn)交易開始后52秒，全球成交額突破10億元，去年達(dá)到這一交易量時(shí)用時(shí)72秒;6分58秒，成交額超過100億元，這與去年用時(shí)12分28秒相比，用時(shí)幾乎快了一倍;值得特別注意的是，在此期間，無線端的成交占比一直保持在88%左右，在凌晨1點(diǎn)整時(shí)，天貓全球成交額已經(jīng)突破353億元。
阿里巴巴ceo張勇視頻連線。
阿里巴巴ceo張勇從杭州阿里園區(qū)通過視頻連線表示：“三年前，天貓全天的交易額只有350億，而今天只用了1個(gè)小時(shí)，這個(gè)數(shù)字的背后反映出互聯(lián)網(wǎng)的`升級(jí)，反映出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為消費(fèi)者的生活方式，我們深深感受到了消費(fèi)者的熱情?！?BR> 張勇還表示，剛剛過去的一個(gè)小時(shí)，電商平臺(tái)的訂單創(chuàng)建的峰值為每秒鐘17.5萬筆，支付成功的峰值每秒12萬筆，去年這個(gè)數(shù)據(jù)是8.5萬筆。
根據(jù)支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示，在天貓雙11開始的第9分39秒，支付寶的支付峰值達(dá)到12萬筆/秒，是去年的1.4倍，同時(shí)也刷新了去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄。其中，在前10分鐘，支付寶的移動(dòng)支付筆數(shù)占比達(dá)92%。
此外，在支付方式的選擇上，花唄和余額寶成為非常受網(wǎng)友歡迎的支付方式，筆數(shù)占比分別高達(dá)29%和18%。
13分鐘完成首單簽收。
在佛山蘆苞鎮(zhèn)打工的黃先生還在血拼的時(shí)候，菜鳥聯(lián)盟的成員ems已經(jīng)敲響了他的房門，黃先生成為了2016年天貓雙11第一個(gè)收到包裹的消費(fèi)者。
據(jù)悉，往年的雙11配送最快的都是大家電，因?yàn)槠奉愑邢?，其可以通過菜鳥大數(shù)據(jù)計(jì)算做到庫存提前下沉。而電水壺、電飯煲之類的小家電因?yàn)樯唐菲奉愄S富、渠道商多無法做到精準(zhǔn)下沉。
另外，今年雙11菜鳥聯(lián)盟首次嘗試了爆品下沉模式，通過菜鳥大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品歷史數(shù)據(jù)、活動(dòng)規(guī)劃、季節(jié)因素、購(gòu)買因素等綜合指標(biāo)將倉(cāng)內(nèi)的爆款商品提前下沉到末端倉(cāng)。
2016雙11數(shù)據(jù)匯總：
2016淘寶天貓雙十一銷售額數(shù)據(jù)直播2小時(shí)30分破500億。
截止發(fā)稿，目前交易額已經(jīng)突破434億元。
根據(jù)阿里數(shù)據(jù)中心顯示，用時(shí)52秒天貓交易額超過10億，6分58秒超過100億。截至14分16秒，天貓總交易額超191億元，超過2012年雙11全天成交額，無線交易額占比85.77%。
零點(diǎn)13分時(shí)，來自佛山蘆苞鎮(zhèn)的消費(fèi)者購(gòu)買的美的榨汁機(jī)簽收，由菜鳥聯(lián)盟ems配送，這也成為2016天貓雙11簽收的第一單。
截至零點(diǎn)18分?jǐn)?shù)據(jù)，天貓全球總榜中有兩個(gè)手機(jī)廠商品牌，分別是榮耀和小米，位列第四和第五。
2016淘寶天貓雙十一銷售額數(shù)據(jù)直播2小時(shí)30分破500億。
截至零點(diǎn)55分,手機(jī)品類排行。
截至零點(diǎn)55分，天貓雙11手機(jī)品類全球熱賣品牌銷售額排行榜和銷售量排行榜前五位均為榮耀、魅族、小米、蘋果和華為。
凌晨1點(diǎn)，天貓雙11交易額突破353億。其中按照地域交易額劃分，前五名的省(區(qū)、市)分別是廣東省41.8億、浙江省33.2億、江蘇省31.9億、上海28.4億、北京21.3億。
凌晨1點(diǎn)57秒時(shí)，天貓交易額超362億元，這已超過2013年雙11全天成績(jī)，其中無線端交易額占比84.3%。
凌晨2點(diǎn)30分20秒，交易額超500億元。
截至凌晨2點(diǎn)30分20秒，天貓雙11交易額超500億元，無線端交易額占比83.72%。
雙十二工作感想篇五
由于這次超市下重本宣傳雙十二，對(duì)于每一個(gè)超市來說都是商機(jī)無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購(gòu)。
這次雙十二、我們的活動(dòng)并不算非常大型，但是一個(gè)x折封頂，已經(jīng)迎來了xx天的銷售額，對(duì)于小浪費(fèi)品的銷售，那是一個(gè)不簡(jiǎn)潔的事情。這次雙十二，前期預(yù)報(bào)，包括退差價(jià)等等，我們都hold住了。瘋狂的搶購(gòu)，我們也hold住了。但是，問題依舊存在。
溝通依舊不夠，許多細(xì)節(jié)局部，要在執(zhí)行中給客服灌輸，假如這消失在服裝類銷售，應(yīng)當(dāng)會(huì)很麻煩。
發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉(cāng)庫取貨，打單時(shí)間已經(jīng)用了x個(gè)小時(shí)，對(duì)于重新驗(yàn)貨，放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；蛟S在將來，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十二完全hold住。總的來說還算勝利吧。
總之，任何工作要不斷進(jìn)展總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們盼望以后公司能夠賜予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫忙和支持，再加上我們的不斷努力，我信任xx的`將來會(huì)更上一層樓，成為超市中的龍頭老大。
雙十二工作感想篇六
雙12是電商的狂歡，是突破銷售保持強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)場(chǎng)。每一家店鋪，每一個(gè)品牌都有自己的目的去參加雙12的推廣，比方多引進(jìn)新客戶，激活老客戶，清理庫存，傳播品牌等。這些都沒有錯(cuò)，但都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是出成績(jī)。
除了性能，還有兩點(diǎn)。首先是團(tuán)隊(duì)和力量的壓力測(cè)試。通過雙12的大推廣，促進(jìn)各方面的預(yù)備和規(guī)劃，提高執(zhí)行力，可以熬煉和測(cè)試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)力量和抗壓力量。二是創(chuàng)立爆炸模型。許多店鋪都知道，新產(chǎn)品上架的時(shí)候收集是很劃算的，可以幫忙新產(chǎn)品快速啟動(dòng)，爆發(fā)。但是許多店鋪都忽視了在雙12大浦制造爆款。如何利用好雙12的流量做好珍寶布局和策略，這需要大家好好學(xué)習(xí)。
大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期。在扣押期間，盡可能多的'新老客戶應(yīng)當(dāng)知道你的活動(dòng)和寶寶信息。要做好三個(gè)方面的工作：提前通知、公告、公示。熱身期間，讓更多的顧客把自己知道的東西參加購(gòu)物車或者保藏夾。
做好賽馬是關(guān)鍵，可以讓你的活動(dòng)一開頭就成為重中之重的”店鋪或者品牌，否則來之不易的場(chǎng)地資源會(huì)漸漸消逝。想做好賽馬，需要拉動(dòng)客戶的消費(fèi)勁，利益最大化。告知客戶你的大好處是什么，比方：吃飽了送，紅包，折扣、免稅等。利益最大的獨(dú)占者，你有什么，別人就有什么，所以沒有優(yōu)勢(shì)。
大推廣后要留意幾個(gè)點(diǎn)，頁面恢復(fù)，返場(chǎng)預(yù)備，數(shù)據(jù)盤點(diǎn)。
許多店主不知道自己的雙12推廣目標(biāo)是什么，也不知道怎么做。邊肖推舉了兩種計(jì)算目標(biāo)的方法。第一種是以價(jià)值為中心的算法，依據(jù)雙12中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出你關(guān)注的人數(shù)，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值，進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，歷史銷售額乘以增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
以上四點(diǎn)是雙十二營(yíng)銷活動(dòng)的閱歷。全部店鋪，尤其是新手店鋪，在申請(qǐng)雙12推廣前，肯定要充分了解雙12，才能在雙12推廣中取得抱負(fù)的效果。
雙十二工作感想篇七
支持喜愛品牌贏千元大獎(jiǎng)11.11購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)啟動(dòng)。
手機(jī)雙11價(jià)冰點(diǎn)價(jià)買立返紅包。
雙11商品五折再現(xiàn)。
家裝光棍節(jié)促銷分會(huì)場(chǎng)：光棍節(jié)裝全您一個(gè)家，120個(gè)品牌建材、家具、家紡90款超值單品。
電器光棍節(jié)促銷大放價(jià)：獨(dú)立團(tuán)優(yōu)惠我專享，底價(jià)出擊再掀搶購(gòu)高潮，光棍節(jié)大放價(jià)。
箱包光棍節(jié)促銷野放假：汔車、箱包、醫(yī)藥三大類目聯(lián)合推出團(tuán)慶“野”放假，全場(chǎng)包郵。
光棍節(jié)促銷省錢大贏家：光棍節(jié)大贏家，全網(wǎng)比較比得起，少花錢辦大事，她是你的超值之選!
女裝光棍節(jié)促銷樂：光棍節(jié)樂，精選內(nèi)衣、熱門箱包、摩登名鞋、服飾配件。單品7折封頂，全場(chǎng)包郵!
男裝光棍節(jié)促銷不打烊：光棍節(jié)不打烊，男裝天天購(gòu)。時(shí)尚休閑、商務(wù)休閑、設(shè)計(jì)潮牌、商務(wù)正裝、中老年服飾統(tǒng)統(tǒng)都有。
雙11預(yù)熱活動(dòng)雙虎家居全場(chǎng)3折起送溫暖滿。
雙十一店慶開幕節(jié)，終極特惠享當(dāng)當(dāng)貨到付款，正品特賣。
雙11勁爆商品推薦，5折好貨提前曝光。鎖定目標(biāo)，搶先加入購(gòu)物車，趕快行動(dòng)!
攜程藝龍酒店“雙11”齊打折，最低折扣1.1折起!
七千大牌任你挑-全場(chǎng)5折-搶百億優(yōu)惠券享折后再折-雙十一來了-好貨提前看。
11月11日美女都來聚美優(yōu)品了你還等什么?聚美優(yōu)品雙11瘋狂促銷，趕快下手吧!
雙11官方旗艦店，限時(shí)搶購(gòu)，正品保證!超高性價(jià)比，人氣熱銷品牌。
酒仙網(wǎng)雙11提前購(gòu)，5折封頂，貴就賠雙倍。
雙十二工作感想篇八
2016天貓?zhí)詫氹p11交易額破10億時(shí)間：52秒，超10億元。
2016天貓?zhí)詫氹p11交易額破百億時(shí)間：6分58秒，100億元。
01:00:57，超362億元，打破2013年天貓雙11全天交易額記錄。
02:30:20，超500億元。
06:54:52，超571億元，打破年天貓雙11全天交易額紀(jì)錄。
去年雙11沖過百億用了12分28秒。這也印證了張勇在宣布啟動(dòng)前的預(yù)言：“相比去年雙11，今年情況更加火爆?！?BR> 此前張勇透露，對(duì)于即將開始的2016天貓雙11全球狂歡節(jié)，要做好每個(gè)細(xì)節(jié)，給消費(fèi)者很high、很爽的全程購(gòu)物體驗(yàn)。
在細(xì)節(jié)準(zhǔn)備上，阿里準(zhǔn)備了成百上千個(gè)方案。張勇稱，從技術(shù)上怎樣去挑戰(zhàn)馬上要到來的零點(diǎn)峰值，包括怎樣跟來自全球各地的物流合作伙伴能夠緊密合作，讓物流系統(tǒng)運(yùn)作得順利，跟銀行和所有支付合作伙伴，保障支付順暢，包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算怎樣在雙11當(dāng)中，支持商家進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)算，更好地服務(wù)消費(fèi)者。這是一個(gè)全方位準(zhǔn)備，所有細(xì)節(jié)容納在方方面面中。
進(jìn)入第8年的雙11，零售業(yè)經(jīng)歷全面的互聯(lián)網(wǎng)化變革，線上線下的.融合已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的階段。“今年，消費(fèi)者無論是在網(wǎng)上、大街上，還是在購(gòu)物中心里，都能夠感受到一個(gè)立體化的雙11，以及線上線下無界限、一體化的體驗(yàn)?！睆堄抡f。
拓展閱讀：雙十一歷年的銷售額。
年：5000萬元。
2009年是淘寶首屆雙十一，當(dāng)時(shí)網(wǎng)購(gòu)還未蔚然成風(fēng)，但是依然再短短一天內(nèi)創(chuàng)造了5000萬的銷售額，這是那個(gè)時(shí)代很少的購(gòu)物平臺(tái)能達(dá)到的高度。
2010年：9.36億元。
2011年：52億元。
這一年，淘寶雙十一銷售額又實(shí)現(xiàn)了里程碑式的飛躍，淘寶商城和淘寶網(wǎng)總支付寶交易額突破52億，為2010年同日雙十一活動(dòng)交易額9.36億元的4倍。
值得注意的是，2011年京東也開始加入雙11戰(zhàn)局，盡管只有40萬單的交易額，但打破了阿里一家獨(dú)唱的局面。
2012年：191億元。
2012年被業(yè)內(nèi)稱為雙十一的爆發(fā)點(diǎn)，這一年淘寶商城正式更名為天貓。2012年雙十一當(dāng)日，天貓與淘寶的總銷售額達(dá)到191億，其中天貓達(dá)到132億淘寶也有59億。
2013年：350億元。
2013年淘寶雙十一銷售額繼續(xù)攀升，超過2012年的191億僅用了13個(gè)小時(shí)，再次達(dá)到新的高峰350.18億元。
2014年：571億元。
作為阿里上市之后的第一個(gè)雙十一，2014年淘寶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)依舊不負(fù)眾望，也是13個(gè)小時(shí)就超過了2013年的350億，最終雙十一總銷售額達(dá)到了571億元。
2015年：912億元。
截止到2015年11月12日零點(diǎn)，2015年淘寶雙十一落下帷幕，阿里巴巴集團(tuán)宣布當(dāng)日雙十一銷售額達(dá)到了912.17億，其中無線端占比68%。
更多。
雙十二工作感想篇九
雙十二顧名思義是12月12日，繼淘寶雙十一之后，淘寶網(wǎng)再次傳來消息，12月12日將推出本年度最大型的網(wǎng)購(gòu)盛宴，并將延續(xù)去年“全民瘋搶”的活動(dòng)。簡(jiǎn)稱雙十二或淘寶雙十二。
本輪“全民瘋搶”將集結(jié)全淘寶網(wǎng)各個(gè)類別的商品，包括女裝、男裝、母嬰、居家、數(shù)碼家電、化妝品等大類。另外，在活動(dòng)期間，淘寶網(wǎng)將送出數(shù)千萬的現(xiàn)金紅包，作為年底大禮回饋給消費(fèi)者。
據(jù)悉，從12月8日開始，登錄“全民瘋搶”活動(dòng)頁面，提前為支付寶賬戶充值滿100元，即有機(jī)會(huì)再得到100元的紅包。每天有10個(gè)小時(shí)派送，先到先得。
活動(dòng)詳情。
剛剛過去的“11·11”光棍節(jié)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得空前成功。嘗到甜頭的購(gòu)物網(wǎng)站再接再厲，謀劃包裝12月12日(“雙十二”)歲末年終慶，并且號(hào)稱力度不遜于光棍節(jié)。
跟光棍節(jié)一樣，這次“12·12”促銷打頭陣的仍然是淘寶網(wǎng)。
淘寶網(wǎng)將于12月12日推出本年度最大型的網(wǎng)購(gòu)盛宴，名為“全民瘋搶”，折扣空前，商品數(shù)量之多實(shí)屬罕見，包括女裝、男裝、母嬰、居家、數(shù)碼家電、化妝品、戶外、汽車、美食、房產(chǎn)等大類。
支付寶充值充100送100。
這次活動(dòng)的最大看點(diǎn)就是“支付寶充值，充100送100”。
每天有10個(gè)小時(shí)派送，先到先得，紅包為支付寶返現(xiàn)。不過本次活動(dòng)只限支付寶實(shí)名認(rèn)證用戶參與。
如果用戶反復(fù)充值，是否可以獲得更多紅包?
對(duì)此疑問，淘寶網(wǎng)本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人表示：每個(gè)用戶充值最多獲得100元的現(xiàn)金紅包。他們預(yù)計(jì)，將有12萬用戶在活動(dòng)期間獲得100元的現(xiàn)金紅包。
提前收藏商品有望免單。
只要在12月5日~12日期間，登錄“全民瘋搶”活動(dòng)頁面，將喜歡的商品加入淘寶購(gòu)物車收藏，在12月12日當(dāng)天拍下商品并付款，就有可能獲得免單的`機(jī)會(huì)。
據(jù)悉，本次活動(dòng)單筆免單上限為1000元。
具體來說，如果被淘寶抽中，就將獲得購(gòu)物車內(nèi)商品等值的支付寶現(xiàn)金紅包，這個(gè)紅包可以在購(gòu)買淘寶網(wǎng)所有商品(虛擬交易如游戲裝備、點(diǎn)卡除外)時(shí)使用。
全民瘋搶節(jié)目單。
12萬個(gè)支付寶現(xiàn)金紅包。
12月8日-12月11日期間由活動(dòng)頁面登錄，參與支付寶充值100返100的紅包活動(dòng)。
全場(chǎng)5折包郵。
淘寶雙十二活動(dòng)名為“全民瘋搶”，屆時(shí)淘寶網(wǎng)包括女裝、男裝、母嬰、居家、數(shù)碼家電、化妝品、戶外、汽車、美食、房產(chǎn)等各大頻道商城都將全場(chǎng)5折包郵。
購(gòu)物車付款搶免單。
在12月12日00:00-01:00和23:00-24:00這2個(gè)時(shí)間段內(nèi)，使用購(gòu)物車購(gòu)物、結(jié)算付款(僅限淘寶網(wǎng)商品，淘寶商城類商品不參與)，即有機(jī)會(huì)參與免單抽獎(jiǎng)。(建議買家提前將心儀的商品放入購(gòu)物車中，及時(shí)付款，搶取免單金額)。
3000萬套服飾免費(fèi)送。
活動(dòng)期間，所有參與活動(dòng)的淘友都將有機(jī)會(huì)抽取免費(fèi)服裝的資格。
雙十二工作感想篇十
在雙十二，我在xxx擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的.就是尺碼以及快遞的.問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
因?yàn)橹耙灿羞^網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)物過程，我認(rèn)為這是很重要的。
雙十二工作感想篇十一
20中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)與電商行業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)，因此這一年淘寶雙十一銷售額也大幅增長(zhǎng)，高達(dá)9.36億且同比增長(zhǎng)1772%。
：52億元。
這一年，淘寶雙十一銷售額又實(shí)現(xiàn)了里程碑式的飛躍，淘寶商城和淘寶網(wǎng)總支付寶交易額突破52億，為年同日雙十一活動(dòng)交易額9.36億元的4倍。
值得注意的是，20京東也開始加入雙11戰(zhàn)局，盡管只有40萬單的交易額，但打破了阿里一家獨(dú)唱的局面。
：191億元。
20被業(yè)內(nèi)稱為雙十一的爆發(fā)點(diǎn)，這一年淘寶商城正式更名為天貓。年雙十一當(dāng)日，天貓與淘寶的總銷售額達(dá)到191億，其中天貓達(dá)到132億淘寶也有59億。
：350億元。
20淘寶雙十一銷售額繼續(xù)攀升，超過2012年的191億僅用了13個(gè)小時(shí)，再次達(dá)到新的高峰350.18億元。
：571億元。
作為阿里上市之后的第一個(gè)雙十一，20淘寶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)依舊不負(fù)眾望，也是13個(gè)小時(shí)就超過了年的350億，最終雙十一總銷售額達(dá)到了571億元。
：912億元。
截止到月12日零點(diǎn)，年淘寶雙十一落下帷幕，阿里巴巴集團(tuán)宣布當(dāng)日雙十一銷售額達(dá)到了912.17億，其中無線端占比68%。
淘寶雙十一交易額最新消息直播入口點(diǎn)擊進(jìn)入。
2016天貓雙十一銷售額、交易額、成交額。
阿里的“雙11”年度網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。自從雙11購(gòu)物節(jié)在7年前啟動(dòng)以來，它已經(jīng)成為了世界上最大的購(gòu)物日。去年，阿里雙11購(gòu)物節(jié)的銷售額達(dá)到140億美元，超過了美國(guó)感恩節(jié)、黑色星期五以及網(wǎng)購(gòu)星期一的在線銷售額總和。
今年的雙11將與眾不同，阿里想讓它成為全球購(gòu)物節(jié)。阿里已經(jīng)啟動(dòng)了一系列預(yù)熱活動(dòng)，包括在上海舉行的8小時(shí)“即看即買”時(shí)裝表演流媒體直播活動(dòng)。消費(fèi)者在t型臺(tái)上看到的任何東西都可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)訂購(gòu)。
但是今年的雙11最讓人激動(dòng)的地方在于它可能會(huì)改變?nèi)藗兊馁?gòu)物方式，
以下是今年雙11的一些亮點(diǎn)：
虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物。
虛擬現(xiàn)實(shí)(vr)購(gòu)物已不再只存在于科幻片中。阿里將在節(jié)日當(dāng)天首次展示buy購(gòu)物體驗(yàn)。只需要15美分，消費(fèi)者就可以購(gòu)買一個(gè)cardboardvr頭戴設(shè)備，把智能機(jī)置于頭戴設(shè)備后就可以瀏覽從手提包、鞋子到內(nèi)衣在內(nèi)的一系列商品。消費(fèi)者還可以使用虛擬模式展示服裝和配飾在t型臺(tái)上的樣子。
根據(jù)阿里發(fā)布的一段視頻，一位中國(guó)購(gòu)物者在佩戴上vr頭戴設(shè)備后發(fā)現(xiàn)自己身處紐約時(shí)代廣場(chǎng)，然后他乘坐出租車到了梅西百貨，在那里有銷售人員迎接他。在逛過一段時(shí)間后，他為自己的女朋友購(gòu)買了一個(gè)手提包。
buy整合了支付寶。用戶點(diǎn)一下頭就可以付款，不需要拿下頭戴設(shè)備來結(jié)賬。對(duì)于沒有在中國(guó)開設(shè)實(shí)體店的零售商來說，例如梅西百貨，這可能是一個(gè)重大轉(zhuǎn)變，夢(mèng)想將成為現(xiàn)實(shí)。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)o2o。
如果你覺得vr購(gòu)物還不夠刺激，阿里還在開發(fā)一款《口袋妖怪go》風(fēng)格的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(ar)游戲，它能夠把在線流量轉(zhuǎn)化為實(shí)體店中的客流量。
電商已不再局限于網(wǎng)絡(luò)。許多在線活動(dòng)可以轉(zhuǎn)化為實(shí)體店購(gòu)物。o2o(線上到線下)在中國(guó)是一個(gè)火熱名詞。例如，肯德基在阿里天貓商城上一天賣出了8萬份炸雞塊。消費(fèi)者在天貓上下單后可以到當(dāng)?shù)乜系禄T店領(lǐng)取。在西方，groupon就是最好的o2o實(shí)例。
那么，這和《口袋妖怪go》游戲有什么關(guān)系呢?《口袋妖怪go》是一個(gè)在真實(shí)環(huán)境中捕捉虛擬精靈的游戲。讓我們拭目以待吧。阿里想把自主版本的《口袋妖怪go》打造成“目前為止最受歡迎的手游”?？系禄⑿前涂说绕髽I(yè)正牽頭與阿里展開合作。
娛樂。
阿里將在今年的雙11上把娛樂內(nèi)容整合到電商中。阿里想要讓購(gòu)物更有趣，模糊電商和娛樂之間的'界限。
阿里還將舉辦一場(chǎng)雙11晚會(huì)，并邀請(qǐng)了美國(guó)歌星凱蒂?佩里(katyperry)、籃球明星科比參加，并將與國(guó)內(nèi)和國(guó)際名人展開互動(dòng)。在觀看節(jié)目的同時(shí)，消費(fèi)者還可以搖一搖手機(jī)贏取獎(jiǎng)品，并購(gòu)買只在節(jié)目播出時(shí)提供的優(yōu)惠商品。
去年，超過1億人觀看了雙11開始前的最后幾小時(shí)電視直播，今年預(yù)計(jì)將會(huì)有更多人觀看這場(chǎng)晚會(huì)。
個(gè)性化體驗(yàn)。
馬云曾表示，阿里不再是一家電商公司，而是一家數(shù)據(jù)公司。考慮到阿里掌握了數(shù)億中國(guó)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，這句話可能并不假。
通過挖掘其電商、社交共享、支付以及定位服務(wù)的數(shù)據(jù)，阿里可以幫助零售商為每個(gè)消費(fèi)者打造個(gè)性化體驗(yàn)。這也是阿里計(jì)劃在雙11上做的事情。
這為品牌商與其用戶互動(dòng)創(chuàng)造了一個(gè)新機(jī)遇。零售商可以對(duì)他們的店面、銷售的商品以及營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行定制，這樣每位消費(fèi)者在手機(jī)上打開天貓應(yīng)用時(shí)都會(huì)看到個(gè)性化搜索結(jié)果和商品推薦。
蘋果、寶潔、歐萊雅、雅詩蘭黛、好市多等許多國(guó)際巨頭都將參加今年的雙11購(gòu)物節(jié)。除了大公司外，來自美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)以及澳大利亞的數(shù)萬家小品牌也將參加此次活動(dòng)。
市場(chǎng)研究公司emarketer預(yù)計(jì)，今年的雙11銷售額將達(dá)到200億美元，同比增長(zhǎng)40%。更為重要的是，今年的雙11將標(biāo)志著未來零售模式的開始。
雙十二工作感想篇十二
2016天貓?zhí)詫氹p11交易額破億時(shí)間：20秒，超1億元。
2016天貓?zhí)詫氹p11交易額破10億時(shí)間：52秒，超10億元。
2016天貓?zhí)詫氹p11交易額破百億時(shí)間：6分58秒，100億元。
01:00:57，超362億元，打破天貓雙11全天交易額記錄。
02:30:20，超500億元。
06:54:52，超571億元，打破天貓雙11全天交易額紀(jì)錄，
拓展閱讀：2016年雙十一購(gòu)物節(jié)十大特點(diǎn)。
1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物成為主流，上班也可以搶貨。
2)雙十一購(gòu)物狂歡從11月初到11月12日，雙十一購(gòu)物節(jié)變成了11月雙周購(gòu)物節(jié)。
3)消費(fèi)群體擴(kuò)大，80、90是主流，60、70也不少，另外00后，老年人比例在增加?？傮w購(gòu)物人數(shù)將會(huì)超過，成為全民購(gòu)物狂歡。
4)過去大家是啥便宜買啥，現(xiàn)在是啥實(shí)惠買啥。
5)品牌銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于非品牌銷售。
6)假貨比例變低，7天無條件退貨成為標(biāo)配。
8)十大電商格局未變，垂直電商崛起。
9)雙十一晚會(huì)將會(huì)成為保留節(jié)目，影響僅次與春晚。
10)購(gòu)物以中國(guó)品牌為主，境外品牌優(yōu)惠不大，客戶選擇空間很少，明年會(huì)有所改觀。
雙十二工作感想篇十三
一、促銷方案的設(shè)計(jì)。
總體而言促銷方案的設(shè)計(jì)要圍繞店鋪特性、季節(jié)、客戶群等方面去構(gòu)想?，F(xiàn)在淘寶競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，如果分不清店鋪主次，看不到店鋪特色，只要看到別人做的好，就跟著別人后面去搞活動(dòng)，最后拖垮的只是自己的店鋪。
1、每一個(gè)方案的提出都要經(jīng)過測(cè)試，調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之后之后再?zèng)Q定方案是否具備可行性。
2、每一個(gè)方案的提出都要具備主題、理念、具體措施、預(yù)期達(dá)到的效果以及中途出現(xiàn)意外如何補(bǔ)救。
3、方案設(shè)計(jì)定位要準(zhǔn)確，一切都要圍繞店鋪的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)去構(gòu)思，不能因短期效益做一些有損店鋪信譽(yù)的方案。
4、另外方案的設(shè)計(jì)也要講究創(chuàng)新，不能照搬別人的方案，要結(jié)合內(nèi)、外在的因素去設(shè)計(jì)店鋪促銷方案。
以上三點(diǎn)細(xì)節(jié)部分都要根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況去總結(jié)，這里只是一個(gè)基本框架，希望大家能看得懂。
1、買就送的形式(如買一送一，買二送三等)。
2、買滿xx元立減xx元(如買滿99送9.9元)。
3、超值xx元(如超值29.9、超值39.9等)。
4、震撼低價(jià)(如震撼低價(jià)9.9)。
5、套裝優(yōu)惠價(jià)。
6、發(fā)放優(yōu)惠券。
7、加量不加價(jià)。
8、獨(dú)家優(yōu)惠。
9、加10元或加1元超值換購(gòu)。
10、vip積分和會(huì)員優(yōu)惠。
11、月、季度、年累積消費(fèi)價(jià)。
12、清倉(cāng)、虧本價(jià)。
13、新店開張、老店新開酬賓優(yōu)惠價(jià)。
14、新老客戶優(yōu)惠價(jià)。
15、節(jié)日優(yōu)惠價(jià)。
三、調(diào)查評(píng)估。
調(diào)查評(píng)估要貫穿在整個(gè)活動(dòng)中，活動(dòng)前、中、后都要去評(píng)估一下，至于如何評(píng)估，還是要根據(jù)自己店鋪活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)去具體實(shí)行?；菊{(diào)查評(píng)估的幾個(gè)方面包括：定位合適價(jià)格、產(chǎn)品效果、銷售人群、銷售手段、銷售結(jié)果、補(bǔ)救措施等方面。
總結(jié)一句話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。做任何事情都要用心投入實(shí)踐之中，在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)，在錯(cuò)誤中看清自己的不足之處，錯(cuò)誤出的越多教訓(xùn)就會(huì)越大，學(xué)習(xí)的空間就會(huì)越廣。保持一顆謙卑、堅(jiān)韌的心去創(chuàng)新、摸索、總結(jié)，一定會(huì)有柳暗花明的一天，只要用心，一切皆有可能實(shí)現(xiàn)!
雙十二工作感想篇十四
從官方的數(shù)據(jù)顯示，雙十一淘寶銷售額一直在向上攀登，業(yè)內(nèi)人士更是預(yù)測(cè)今年將達(dá)到1400億。雖然這個(gè)數(shù)字想起來覺得有點(diǎn)不可思議，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代總是會(huì)發(fā)生各種奇跡，既然都說1000億是唾手可得的，那么1400億當(dāng)然是極有可能的。
無論如何，距離20的淘寶雙十一只有不到一個(gè)月的時(shí)間了，到底今年淘寶會(huì)帶來哪些震撼，我們就拭目以待吧!在買家都挽起袖子準(zhǔn)備剁手的時(shí)候，淘寶賣家們務(wù)必得做好充分的準(zhǔn)備，無論是網(wǎng)店推廣還是店鋪引流現(xiàn)在都得突擊了!
：5000萬元。
20是淘寶首屆雙十一，當(dāng)時(shí)網(wǎng)購(gòu)還未蔚然成風(fēng)，但是依然再短短一天內(nèi)創(chuàng)造了5000萬的.銷售額，這是那個(gè)時(shí)代很少的購(gòu)物平臺(tái)能達(dá)到的高度。
：9.36億元。
20中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)與電商行業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)，因此這一年淘寶雙十一銷售額也大幅增長(zhǎng)，高達(dá)9.36億且同比增長(zhǎng)1772%。
：52億元。
這一年，淘寶雙十一銷售額又實(shí)現(xiàn)了里程碑式的飛躍，淘寶商城和淘寶網(wǎng)總支付寶交易額突破52億，為年同日雙十一活動(dòng)交易額9.36億元的4倍。
值得注意的是，20京東也開始加入雙11戰(zhàn)局，盡管只有40萬單的交易額，但打破了阿里一家獨(dú)唱的局面。
：191億元。
：350億元。
20淘寶雙十一銷售額繼續(xù)攀升，超過2012年的191億僅用了13個(gè)小時(shí)，再次達(dá)到新的高峰350.18億元。
：571億元。
作為阿里上市之后的第一個(gè)雙十一，20淘寶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)依舊不負(fù)眾望，也是13個(gè)小時(shí)就超過了年的350億，最終雙十一總銷售額達(dá)到了571億元。
：912億元。
截止到月12日零點(diǎn)，年淘寶雙十一落下帷幕，阿里巴巴集團(tuán)宣布當(dāng)日雙十一銷售額達(dá)到了912.17億，其中無線端占比68%。
雙十一的起源。
“雙十一”即指每年的11月11日，由于數(shù)字的形似又被稱為光棍節(jié)。從年開始，每年這天，以天貓、京東為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行商業(yè)促銷。
光棍節(jié)的重要性因?yàn)槁?lián)系到購(gòu)物節(jié)而更受人們關(guān)注。阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司于2011年11月1日向國(guó)家商標(biāo)局提出了“雙十一”商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，2012年12月28日取得該商標(biāo)的專用權(quán)，年10月末，阿里發(fā)出通告函，稱阿里集團(tuán)已經(jīng)取得了“雙十一”注冊(cè)商標(biāo)(注冊(cè)號(hào)碼:10136470，10136420)，經(jīng)阿里巴巴集團(tuán)授權(quán)，天貓就“雙十一”商標(biāo)享有專用權(quán)、受法律保護(hù)，其他任何人的使用行為都是商標(biāo)侵權(quán)行為。
2015年10月13日，2015天貓雙11全球狂歡節(jié)正式啟動(dòng)。11月10日20:30湖南衛(wèi)視將現(xiàn)場(chǎng)直播由馮小剛導(dǎo)演的天貓2015雙11狂歡夜晚會(huì)，全球消費(fèi)者將在雙十一晚會(huì)倒計(jì)時(shí)中共同迎接2015年雙11零點(diǎn)的到來。2015年11月12日，第七個(gè)天貓雙11全球狂歡節(jié)落下帷幕，全天交易額達(dá)912.17億元，其中無線交易額為626.42億元，無線成交占比68.67%。
雙十二工作感想篇十五
還有兩天就是雙十二了，我已經(jīng)收藏了很多東西，但不是衣服，褲子，包什么的，還是比較積極向上的東西，很多書，只有兩種，但都是按套出售的，一套六本，一套四本，書和題一起出售。
本以為沒有多少錢，但是一算下來，我才發(fā)現(xiàn)我連書都買不起，這兩種書就要快三百元，而且還是趁著雙十二活動(dòng)的價(jià)格，其實(shí)我雙十二應(yīng)該把這些書買下來的。
雙十二的價(jià)格比現(xiàn)在還要優(yōu)惠，但是當(dāng)時(shí)我買了很多東西，我擔(dān)心自己會(huì)花太多的錢，已經(jīng)把花唄的額度調(diào)成了最低的，別人都在忙著提升花唄的額度，而我卻在調(diào)低。
但最低的額度也被我用光了，我給自己買的東西很少，只有一件毛衣，但是給家人買的多，因?yàn)榫W(wǎng)上種類多，就替家人在網(wǎng)上看了看，如果不在網(wǎng)上買的話，也要去店里買，可能還要花費(fèi)更多的錢。
有人說，沒有花唄，就活不下去了，特別是學(xué)生?？赡苁菍W(xué)生的消費(fèi)欲望比較強(qiáng)，而自己又沒有經(jīng)濟(jì)來源，只能靠透支花唄。前陣子，有個(gè)帖子在討論剛領(lǐng)的工資去哪了，好多人都說還了花唄，更是有人曬出了花唄的賬單，讓我沒有想到的是居然有兩千多的，應(yīng)該是雙十二花了很多吧。
雙十二的成交額應(yīng)該也會(huì)很多，但即使價(jià)格再便宜，也不能過度消費(fèi)，買自己真正需要的東西就好了。
雙十二工作感想篇十六
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年6月，我來到xx的xxx團(tuán)隊(duì)從事美工工作。近6個(gè)多月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作，在工作中得到了鍛煉，學(xué)到了很多知識(shí)，見識(shí)了很多東西，從我個(gè)人來說收獲無限的。
1、負(fù)責(zé)完成各營(yíng)銷活動(dòng)水牌及各賣場(chǎng)pop紙的制作與書寫。
我在視覺策劃組主要負(fù)責(zé)的就是書寫及制作各賣場(chǎng)的pop，這一年工作得兢兢業(yè)業(yè)，每次只要賣場(chǎng)遞上了pop制作申請(qǐng)，我便馬上給他們寫出來，好讓他們可以及時(shí)下發(fā)給各專柜以促進(jìn)銷售。但有時(shí)候可能時(shí)間或申請(qǐng)手續(xù)上的延誤，不能十分準(zhǔn)時(shí)地完成他們的工作要求，我感到十二分抱歉，在此希望下一年可以更好完成我的工作，更大力度的配合各賣場(chǎng)的工作需求，增進(jìn)公司各方面的利益收入。
2、負(fù)責(zé)公司單項(xiàng)、綜合性促銷活動(dòng)的宣傳氣氛及節(jié)日賣場(chǎng)氣氛布置。
另外，我還會(huì)協(xié)助我的同事幫忙布置節(jié)日的視覺氣氛，他們主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)及采購(gòu)，我則是幫忙手工上的制作。每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細(xì)研究，商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛，所以每當(dāng)有比較大型的活動(dòng)，我們都會(huì)加班加點(diǎn)完成。
3、櫥窗陳列及商品展示臺(tái)的布置。
我們每一年都會(huì)換好幾次櫥窗的陳列，為的是讓顧客更有新鮮感，覺得我們的百貨公司走在時(shí)代的尖端。
4、廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝。
另外，我們還負(fù)責(zé)一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝，由于制作燈片比較耗時(shí)(要由北京的一家燈片公司制作再快遞至廣州)，而且價(jià)錢也比較高(一張燈片就要上千元)，所以我們每次制作及安裝都會(huì)小心翼翼，盡量將燈片毫無差錯(cuò)地安裝完成。
5、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的座牌和吊牌的制作。
每一次商場(chǎng)要推出大型的促銷活動(dòng)或者更換視覺布置，都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統(tǒng)計(jì)及策劃，我們美工組就負(fù)責(zé)制作及下發(fā);基本上每次活動(dòng)前，各賣場(chǎng)的座牌就可以到位。
6、準(zhǔn)確記錄制作材料用量。
每次下發(fā)公司活動(dòng)制作的pop座牌,我們都有準(zhǔn)確的記錄;某些耗材我們也會(huì)記錄它們的用途及使用時(shí)間，因?yàn)檫@關(guān)乎到公司內(nèi)部的利益，所以我們也不容忽視。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的工作任務(wù)。
作為下屬，我們絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，因?yàn)槲覀兿嘈殴镜念I(lǐng)導(dǎo)們都是為了公司能夠得到最大的利益而時(shí)刻努力，所以我們要向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，前仆后繼，盡心盡力為公司的進(jìn)步作出最大的努力。
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雙十二工作感想篇十七
在天貓雙12活動(dòng)店鋪首頁，可使用10積分抽取雙12購(gòu)物津貼;。
3、雙12個(gè)人頁面。
在天貓app上“我的雙12--購(gòu)物津貼”頁面，可使用10積分抽取雙12購(gòu)物津貼;。
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在天貓雙12單品詳情頁，點(diǎn)擊“領(lǐng)取”，可使用10積分抽取雙12購(gòu)物津貼;。
跨店滿減詳情。
滿減門檻主要有每滿300減30、每滿1000減50，因?yàn)椴煌惸克詽M減門檻就不一樣。
設(shè)置跨店滿減是本次活動(dòng)(會(huì)場(chǎng)+外圍)的報(bào)名要求，所有參加本次活動(dòng)(會(huì)場(chǎng)+外圍)的賣家必須設(shè)置跨店滿減。
雙十一返場(chǎng)和雙十二哪個(gè)便宜?
返場(chǎng)和雙十二哪一個(gè)更便宜，主要是看商家的打折力度，一般來說雙十一返場(chǎng)價(jià)格和雙十一的價(jià)格是一樣的，所以雙十一返場(chǎng)的促銷力度還是比雙十二大，按照平時(shí)的價(jià)格來看，雙十二購(gòu)買商品還是很劃算的。如果無法確定哪一個(gè)更便宜，真正的想要優(yōu)惠的話可以先查一下價(jià)格，看看是不是歷史最低價(jià)，是不是適合買就可以了。
有什么區(qū)別嗎?雙十一的流量主推天貓商城，對(duì)天貓的商家，尤其是原有的線下品牌有很大幫助，而隨之而來的雙十二，主推的則是淘寶c店，主要是推動(dòng)淘寶中小賣家的發(fā)展，不可能淘寶只做天貓活動(dòng)而忘記了淘寶集市店。在天貓購(gòu)物，買家接觸的更多是品牌商品，而在淘寶，你接觸的店主，這種關(guān)系對(duì)于消費(fèi)者來說是更親近的。
因?yàn)殡p十二主要針對(duì)的是作為渠道方的淘寶小商家，這類賣家往往沒有太大的利潤(rùn)空間，所以優(yōu)惠力度肯定不如淘寶雙十一的，但是雙十二的線下促銷活動(dòng)特別多，去年雙十二之前的雙十二，有三十多萬商家參與了大促銷，大多是餐飲券。雙十二沒有想購(gòu)物的朋友，可以多多關(guān)注雙十二的線下優(yōu)惠活動(dòng)。
有的品牌在雙十一和雙十二做活動(dòng)的價(jià)格是一樣的，也就是說淘寶企業(yè)店鋪和天貓旗艦店是同價(jià)的，若雙十一的時(shí)候有些品牌商品沒有搶到，雙十二也可放心購(gòu)買。雙十二也算是今年最后一個(gè)大促銷活動(dòng)了，雖然沒有雙十一的名聲大，但是依舊被很多人關(guān)注。
總的來說雙十一的優(yōu)惠力度是比雙十二的多的，但從單個(gè)商品上看，需要大家自己查看，最好確定商家是否打折的方法就是把商品加入購(gòu)物車，在商家做活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行比價(jià)，價(jià)高了說明貴了，可以放棄購(gòu)買。
雙十二工作感想篇十八
據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，八年前，第一個(gè)雙11購(gòu)物狂歡，淘寶一天成交額5200萬人民幣，去年一天成交額已達(dá)到912億人民幣。昨晚，億萬熬夜到12點(diǎn)甚至徹夜未眠的網(wǎng)友卻輕輕松松就用手指點(diǎn)破了一項(xiàng)又一項(xiàng)記錄。
今天早上8點(diǎn)數(shù)據(jù)，天貓“雙十一”交易額超619億元，無線交易額占比84%。今年“雙十一”全球化趨勢(shì)明顯，天貓“雙十一”歐洲、美國(guó)、日本交易額均超過“雙十一”全天。昨晚“雙十一”剛開場(chǎng)就已創(chuàng)造多項(xiàng)記錄。比如0點(diǎn)開搶后52秒全球交易額突破10億元;6分58秒時(shí)突破110億元，去年突破100億元用時(shí)12分28秒，今年快了將近一倍。在此期間，無線端成交占比一直保持在88%左右，今年雙十一的第一單也已經(jīng)簽收，今天凌晨13分19秒天貓第一單簽收，此訂單0.9秒付款成功，6分51秒打包出倉(cāng)，13分19秒成功簽收。第一單是佛山打工的黃先生收到的，在快遞員敲門時(shí)，黃先生還在血拼。
京東公布的最新數(shù)據(jù)顯示，只用29秒京東下單量突破雙十一全天記錄，隨后3分37秒、15分還有1小時(shí)13分鐘分別突破到雙十一全天交易記錄。今晨12分49秒，京東第一單配送成功，收到快遞的是上海李女士，她在京東上下單買飛利浦4k電視，從下單到收貨僅用12分31秒。
最后看一下蘇寧易購(gòu)。昨晚蘇寧易購(gòu)針對(duì)年輕消費(fèi)群體打造網(wǎng)絡(luò)綜藝直播，全網(wǎng)觀看人數(shù)超過5400萬?；鸨由斓戒N售上，蘇寧在11分34秒時(shí)突破20全天銷售額，25分18秒時(shí)突破銷售額，前一個(gè)小時(shí)訂單同比增長(zhǎng)287%，移動(dòng)端占比86%。
雙十二工作感想篇十九
淘寶天貓雙十一銷售額最終數(shù)據(jù)是多少?在哪個(gè)衛(wèi)視可以觀看直播數(shù)據(jù)?的天貓雙十一晚會(huì)仍將和浙江衛(wèi)視合作。將雙11晚會(huì)打造成更加國(guó)際化、更加時(shí)尚化的節(jié)目品牌。
據(jù)天貓雙11晚會(huì)籌辦委員會(huì)總策劃、阿里魚負(fù)責(zé)人透露，第二屆天貓雙11狂歡夜如何在平衡娛樂性和消費(fèi)屬性中不斷創(chuàng)新，引入國(guó)際化明星和玩法值得期待。阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊也均加入到雙11晚會(huì)籌備和直播陣營(yíng)。合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、uc瀏覽器、天貓客戶端等出現(xiàn)在聯(lián)動(dòng)直播名單之列。
天貓雙11不斷創(chuàng)新，引發(fā)同行業(yè)的效仿和跟隨，已經(jīng)從事件級(jí)升級(jí)為現(xiàn)象級(jí)，其跨越式的成功離不開雙11“春晚”對(duì)節(jié)日氣氛的打造。是天貓首次嘗試電視直播領(lǐng)域的晚會(huì)節(jié)目，首臺(tái)雙11“春晚”將“最受消費(fèi)者關(guān)注的節(jié)日”與“最受中國(guó)人歡迎的導(dǎo)演”融合，打造綜藝內(nèi)容、明星游戲、移動(dòng)購(gòu)物三位一體，消費(fèi)者通過電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)邊看邊玩邊買，通過多場(chǎng)景互動(dòng)，與全球億萬雙11粉絲共同參與。
據(jù)悉，雙11“春晚”已然成為各大品牌爭(zhēng)相露臉的必爭(zhēng)之地。目前，已經(jīng)有各大品類、數(shù)千品牌在跟雙11晚會(huì)籌委會(huì)密切接觸，角逐2016天貓雙11“春晚”品牌合作伙伴。
雙十二工作感想篇二十
一年一度的雙十一又來了。淘寶天貓雙十一又注定了是一場(chǎng)購(gòu)物狂潮。雙十一，每年的11月11日，是年輕人的一個(gè)另類節(jié)日。因?yàn)檫@一天的日期里面有連續(xù)四個(gè)“1”的緣故，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”.“光棍節(jié)”是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園，“光棍節(jié)”的氣氛漸漸向社會(huì)彌散，如今商家，尤其是線上商家都會(huì)利用這一天進(jìn)行大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，是名副其實(shí)的購(gòu)物狂歡節(jié)。
據(jù)悉，淘寶商城“雙十一”全場(chǎng)五折大促銷曾創(chuàng)下單日10億元的銷售紀(jì)錄。
“參加過‘雙十一’的所有商家都知道交易量大的背后背負(fù)著什么，銷售額高并不代表就是贏家?！庇猩碳抑赋?，淘寶在“雙十一”過程中，由于訂單量的激增，導(dǎo)致不少店鋪出現(xiàn)爆倉(cāng)的情況，而配送的滯后，也對(duì)商家的發(fā)貨速度提出了考驗(yàn)。
有分析人士預(yù)測(cè)，如果按照30億的銷售目標(biāo)來看，在折扣不變的情況下，訂單量至少翻兩番。20創(chuàng)造的單日1200萬單交易已讓不少商家為應(yīng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的壓力忙得焦頭爛額，勢(shì)必造成更大的混亂。
“淘寶商城實(shí)際上是將問題轉(zhuǎn)移到賣家身上。就算庫存足夠，物流等其他的問題仍然存在，加上5折甚至是更低的折扣，企業(yè)已經(jīng)沒利潤(rùn)了，還要顧及”店鋪評(píng)分系統(tǒng)“的壓力。實(shí)在是吃力不討好，還不如直接讓分銷給那些b2c消化掉，或搞一個(gè)年終特賣會(huì)來得實(shí)在。”有淘寶商家當(dāng)即表示。
此外，據(jù)知情人士稱，不少傳統(tǒng)服裝品牌由于積壓了大量庫存，也準(zhǔn)備在“雙十一”期間釋放壓力。而按照此前某傳統(tǒng)服飾電商公司負(fù)責(zé)人在微博上透露的淘寶“雙十一”新政中要求，線下品牌按吊牌5折銷售，線上品牌按歷史最高售價(jià)5折銷售。
“幾個(gè)億的庫存，雖然他們也不想把淘寶當(dāng)做下水道，但畢竟是上市公司，庫存還是要消化的。別說五折了，三折都可以。”上述人士表示，為了消化庫存，傳統(tǒng)品牌公司將不惜血本。
對(duì)此，一位不愿具名的商家告知，打折是商戰(zhàn)中損人不利己的招術(shù)，本以為淘寶的價(jià)格透明可以讓打折遠(yuǎn)離商家，促進(jìn)市場(chǎng)的良性循環(huán)，卻沒想到淘寶“雙十一”的一次成功，造就了全網(wǎng)瘋狂打折的開始?！罢嬲齼?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在生命線到臨界點(diǎn)的時(shí)候才開始降價(jià)，因?yàn)橛懈酉冗M(jìn)的產(chǎn)品替代，即便20的雙十一到20個(gè)億，200個(gè)億，對(duì)于淘寶的健康發(fā)展沒有意義?！?BR> 雙十二工作感想篇二十一
久不寫總結(jié)，都有些生疏了。以后還還要堅(jiān)持寫點(diǎn)什么，不然都就不會(huì)寫東西了。呵呵…俗話說的：好忍辱才能負(fù)重。今年七八月份石家莊銷售一直不好，石家莊辦事處面臨被撤銷的命運(yùn)。在經(jīng)理的協(xié)助下，九月份辦事處銷售開始好轉(zhuǎn)，十月份、十一月份陸續(xù)突破，改變了石家莊辦事處的命運(yùn)。
石家莊代購(gòu)點(diǎn)從原來只有新樂一家可以做到月銷售額一萬到現(xiàn)在達(dá)到趙縣、藁城、崗上、辛集、贊皇、靈壽、行唐等多個(gè)銷售上一萬甚至兩萬三萬的代購(gòu)點(diǎn)，這一下子給石家莊其他地區(qū)的代購(gòu)點(diǎn)都帶來了希望，帶來了光明。當(dāng)代購(gòu)點(diǎn)看到希望和前途以后，都更加的爭(zhēng)先恐后的宣傳、積極主動(dòng)的去做。從而使石家莊市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)狀態(tài)。這樣一來石家莊各個(gè)縣城市場(chǎng)進(jìn)入了良性循環(huán)狀態(tài)，但是市區(qū)和高校市場(chǎng)還處于惡性循環(huán)狀態(tài)。下面將從如何更加有效的維護(hù)代購(gòu)點(diǎn)、市區(qū)和高校市場(chǎng)現(xiàn)狀及如何應(yīng)對(duì)、石家莊辦事處12月份至年前工作計(jì)劃等幾個(gè)方面做匯報(bào)。
一、如何更加有效的維護(hù)代購(gòu)點(diǎn)。
我記得12月份來到公司的時(shí)候石家莊地區(qū)代購(gòu)點(diǎn)編號(hào)還沒有排到137080，而現(xiàn)在石家莊地區(qū)代購(gòu)點(diǎn)編號(hào)即將排到137280。兩年時(shí)間代購(gòu)點(diǎn)增長(zhǎng)200多個(gè)，但是目前石家莊正常啟用代購(gòu)點(diǎn)不到100個(gè)。代購(gòu)點(diǎn)流失率達(dá)到60%之多。代購(gòu)點(diǎn)流失有代購(gòu)點(diǎn)不積極去做的原因，也有我們維護(hù)不到位的原因，還有一些其他原因。這也就說明了代購(gòu)點(diǎn)維護(hù)的重要性。
以前維護(hù)代購(gòu)點(diǎn)的方式很是簡(jiǎn)單打打電話、給點(diǎn)彩頁、過去聊幾句、協(xié)助代購(gòu)點(diǎn)宣傳一下。這些都是一些基本的、最普通的方式。作用只能是治標(biāo)不治本?！秾O子兵法》云：不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。還有一個(gè)成語說的好“授人之魚不如授人之漁”。這就啟示我們提高代購(gòu)點(diǎn)思想覺悟的重要性，從思想上給予代購(gòu)點(diǎn)支撐，從遠(yuǎn)景上給予代購(gòu)點(diǎn)希望，這樣才能充分的調(diào)動(dòng)代購(gòu)點(diǎn)的積極性和主觀能動(dòng)性。這樣不但可以提高業(yè)績(jī)同時(shí)還可以保證我們對(duì)代購(gòu)點(diǎn)這一渠道資源的掌控。
如何從思想上改造代購(gòu)點(diǎn)是要如何有效的維護(hù)代購(gòu)點(diǎn)的核心。前些日子在北京、保定、廊坊、唐山、張家口等地舉辦代購(gòu)點(diǎn)交流會(huì)是一個(gè)偉大的探索，同時(shí)也給我們指明了方向。交流會(huì)后各地業(yè)績(jī)紛紛翻番，各個(gè)代購(gòu)點(diǎn)更是充滿了動(dòng)力，因?yàn)樗麄兛吹搅讼Ｍ?，同時(shí)找到了一些方法。
交流會(huì)的形式雖然一次性支出成本高但是性價(jià)比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前那種陳舊的形式。我們還可以把這種形式擴(kuò)展開不僅僅局限于代購(gòu)點(diǎn)交流會(huì)，同時(shí)還增加代購(gòu)點(diǎn)培訓(xùn)會(huì)、代購(gòu)點(diǎn)聯(lián)誼會(huì)等形式。代購(gòu)點(diǎn)交流會(huì)是以代購(gòu)點(diǎn)之間相互交換經(jīng)驗(yàn)為主，代購(gòu)點(diǎn)培訓(xùn)會(huì)是以公司給代購(gòu)點(diǎn)講述營(yíng)銷知識(shí)、電子商務(wù)前景為主，代購(gòu)點(diǎn)聯(lián)誼會(huì)是以代購(gòu)點(diǎn)之間聯(lián)誼為主擴(kuò)大彼此人際關(guān)系。代購(gòu)點(diǎn)交流會(huì)使得代購(gòu)點(diǎn)之間互相比拼有了你追我趕的動(dòng)力；代購(gòu)點(diǎn)培訓(xùn)會(huì)使得代購(gòu)點(diǎn)更好的認(rèn)識(shí)公司和電子商務(wù)市場(chǎng)的遠(yuǎn)景、提高市場(chǎng)開發(fā)技能、進(jìn)而公司可以從思想上去掌控代購(gòu)點(diǎn)使得代購(gòu)點(diǎn)更緊緊密的團(tuán)結(jié)在公司的周圍，提高公司對(duì)代購(gòu)點(diǎn)這一渠道資源的掌控權(quán)；代購(gòu)點(diǎn)聯(lián)誼會(huì)能夠更好的擴(kuò)充代購(gòu)點(diǎn)的人脈關(guān)系結(jié)交更多的朋友，也充分體現(xiàn)了公司對(duì)代購(gòu)點(diǎn)的尊重，這樣使得每一個(gè)代購(gòu)點(diǎn)都會(huì)倍加感到自豪，做著更有尊嚴(yán)。
二、石家莊市區(qū)及高校代購(gòu)點(diǎn)現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略。
市區(qū)和高校相對(duì)來說比較難于開發(fā)，這個(gè)難不是難在代購(gòu)點(diǎn)的開發(fā)上而是難在提高代購(gòu)點(diǎn)銷售和解決送貨問題上。
石家莊作為一個(gè)省會(huì)城市無論從城市占地面積和城市人口在河北各個(gè)地級(jí)市都是比較大的，這就造成了一個(gè)其他城市不會(huì)遇見但是石家莊會(huì)出現(xiàn)的問題，也就是送貨難問題。好多市區(qū)、高校代購(gòu)點(diǎn)收到貨要比縣城的晚，這樣無形中就增加了市區(qū)代購(gòu)點(diǎn)開發(fā)客戶的`難度，市區(qū)客戶素質(zhì)比較高也相對(duì)比較挑剔，貨稍微晚一點(diǎn)就可能導(dǎo)致客戶拒收。近一段時(shí)我們進(jìn)行隨機(jī)性的觀察，市區(qū)因?yàn)榈截浡素浀目蛻暨h(yuǎn)遠(yuǎn)高于縣城，同時(shí)市區(qū)代購(gòu)點(diǎn)催貨的也要多余縣城代購(gòu)點(diǎn)，僅11月份辦事處直接接到客戶催貨電話10多個(gè)，均為市區(qū)客戶。
市區(qū)和高校并不是沒有市場(chǎng)，而是我們沒有打開市場(chǎng)，在市區(qū)和高校網(wǎng)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較激烈，競(jìng)爭(zhēng)中有幾個(gè)要素：價(jià)格制勝、服務(wù)制勝、宣傳制勝、質(zhì)量制勝。價(jià)格、質(zhì)量都是同質(zhì)化的今天服務(wù)制勝和宣傳制勝成競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，目前我們的速度使得我們落后一截。
根據(jù)姚總大物流思想的延伸我們可以建立大中城市市區(qū)大物流。這樣我們不但可以提高我們的速度把我們的服務(wù)搞上去，同時(shí)我們還可以增加更多的市區(qū)、高校代購(gòu)點(diǎn)數(shù)量把宣傳也搞上去這樣在價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量同等的條件下我們會(huì)在宣傳上更勝一籌。因?yàn)榇?gòu)點(diǎn)的宣傳是最低成本的宣傳，沒有一家公司可以和我們來比。這也就好比是一場(chǎng)人民宣傳戰(zhàn)爭(zhēng)?？v使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有飛機(jī)大炮也抵不過我們小米加步槍。
市區(qū)代購(gòu)點(diǎn)有訂單數(shù)量及所占銷售比例分析圖。
日期12131415161718192021
市區(qū)有訂單代購(gòu)點(diǎn)數(shù)量23202935292926293118。
市區(qū)銷售額所占比例25%20%25%15%15%16%10%20%20%30%。
市區(qū)大物流設(shè)想：根據(jù)11月份石家莊辦事處對(duì)每天訂貨統(tǒng)計(jì)，市區(qū)、高校的送貨包每天平均不低于15個(gè)，也就是說我們每天至少要支付市區(qū)送貨費(fèi)60元一個(gè)月1800元。送貨費(fèi)高并沒有提高我們的送貨速度，這一點(diǎn)值得我們反思。
根據(jù)大物流思想，我們來延伸一下，是否我們可以花費(fèi)1500元雇一個(gè)專門送貨員，送貨員直接歸公司領(lǐng)導(dǎo)。這樣市區(qū)送貨速度要比以前提高一半，費(fèi)用還會(huì)降低一些，同時(shí)我們可以在市區(qū)開更多的代購(gòu)點(diǎn)。隨著代購(gòu)點(diǎn)數(shù)量的增加市區(qū)運(yùn)費(fèi)的邊際成本是趨向于0的。這樣便可以使得我們走出市區(qū)、高校市場(chǎng)難于開發(fā)的怪圈。
三、石家莊辦事處12月份至年前工作計(jì)劃。
從七月份到十二月份石家莊銷售情況變化分析，石家莊主要增長(zhǎng)點(diǎn)是縣城代購(gòu)點(diǎn)?？h城代購(gòu)點(diǎn)相對(duì)來說積極性比較高、主動(dòng)性容易調(diào)動(dòng)起來，隨著幾次交流趙縣、藁城、辛集、贊皇銷售實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)現(xiàn)，同時(shí)靈壽、行唐、正定、元氏、鹿泉代購(gòu)點(diǎn)具有很高的積極性，這也將成為石家莊下一批銷售增長(zhǎng)的重點(diǎn)縣城。因此12月份之后計(jì)劃工作以縣城為主。希望可以在12月份召開石家莊地區(qū)代購(gòu)點(diǎn)交流會(huì)這樣給予這些代購(gòu)點(diǎn)以精神鼓舞，隨后辦事處會(huì)重點(diǎn)跟蹤積極性高的縣城代購(gòu)點(diǎn)，從老客戶短信激活、再生，宣傳資料重點(diǎn)支持，帶領(lǐng)、引導(dǎo)代購(gòu)點(diǎn)宣傳等方式支持重點(diǎn)縣城，同時(shí)計(jì)劃制定“年終代購(gòu)點(diǎn)銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案”來刺激全體代購(gòu)點(diǎn)。
雙十二工作感想篇二十二
雙12這個(gè)千載難逢的日子，比如：結(jié)婚、新房入住、家具安裝等，家具購(gòu)物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此，這是難得的一次購(gòu)物狂歡月，也是今年最后一次大型活動(dòng)。
雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報(bào)宣傳以及付費(fèi)推廣(直通車、淘寶客)，免費(fèi)推廣(自然搜索以及站外雙12主會(huì)場(chǎng))盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量，從而達(dá)到促進(jìn)銷售額(12-15萬)的目標(biāo)。
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2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
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3.雙12特供品。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用)。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12.12使用)。
(首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測(cè)試、并做直通車測(cè)款)。
4.活動(dòng)短信。