最新行政個人工作報告范文(22篇)

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    完善的報告需要包含準確的數(shù)據(jù)和充分的調(diào)研成果。報告的結(jié)構(gòu)可以按照問題陳述、調(diào)研方法、實證結(jié)果和結(jié)論等方面進行組織。這些報告范文是基于實際情況撰寫的,具有一定的專業(yè)性和可操作性。
    行政個人工作報告篇一
    3.負責公司行政制度的擬定和實施;。
    4.協(xié)助制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制定、行政人事管理制度以及工作流程;。
    5.員工入職手續(xù)的辦理;。
    6.負責公司員工宿舍的安排與管理;。
    8.負責與各部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達,對各部門的反應及時反饋;。
    10.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;。
    11.管理辦公用品和公司財物,合理使用并提高財物的使用效率,提倡節(jié)儉;。
    12.解決一些突發(fā)事件,(如,接電話、幫財務登記一些數(shù)據(jù)、來客接待等);。
    13.及時做好其他應急突發(fā)事件的處理;。
    14.完成上級交代的一些零時工作;。
    公司欠缺的。
    1.固定資產(chǎn)的管理,資產(chǎn)的出入庫、資產(chǎn)每月的清點以及行政月報的遞交;。
    2.日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;。
    3.辦公用品的采購管理,及發(fā)放登記;。
    行政個人工作報告篇二
    尊敬的公司領(lǐng)導:
    我自20xx年7月3日進入公司,擔任行政部文員一職。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼,一年多的時間已經(jīng)過去。我深知自己作為行政部的一員,肩負著領(lǐng)導助手的重任,因此牢固樹立了工作無小事的思想,無論在工作安排還是處理問題各方面,都慎重考慮。一年來,在部門領(lǐng)導的正確指導,以及各部門同事的關(guān)心和幫助下,我已完全融入到了xx公司這個溫暖的集體中。同時,我認真學習新知識、新技能,迅速適應崗位,堅持細致、盡責的工作作風,做好職責范圍內(nèi)的每一件事。積極探索有效的工作方法,積累工作經(jīng)驗、掌握工作技巧,以提高工作服務滿意度,更為迎接未來工作中的挑戰(zhàn)打下良好的基礎(chǔ)。眼下,公司20xx年度高級職員和中級技工的推選工作即將開展,我鄭重地向公司提出晉升高級職員的申請?,F(xiàn)將我的主要工作總結(jié)如下:
    每年的工作會議是公司落實工作精神、總結(jié)評估過去、研究和部署將來的重大盛會。自入職以來,我協(xié)助部門領(lǐng)導組織了公司20xx年半年度會議、20xx年年度會議、20xx年半年度會議,有幸見證了這些年會從文件準備、與會人員確定、會議通知、會務組織、會議記錄、會議報道到圓滿結(jié)束的過程。
    應公司發(fā)展需要,我公司于xx年x月由xx搬遷至xx。搬遷工作成為行政部第三季度工作的重點之一。作為行政部的一員,在部門領(lǐng)導的指導下,我參與組織了搬遷工作,并順利完成了員工宿舍租賃任務,包括尋找合適房源,對已定房源進行優(yōu)劣排序及家具清查等。
    行政部作為機關(guān)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的窗口。正因如此,行政部的工作相對繁瑣。我的日常工作內(nèi)容包括以下幾點:
    1、公文處理與檔案管理。負責公司對內(nèi)外的各種請示、報告、通知的收發(fā),以及日常公文的撰寫、草擬工作。
    2、公司營業(yè)執(zhí)照、用章管理。負責公司公章、法人章的保管和使用,包括使用臺賬的整理;負責公司營業(yè)執(zhí)照的保管和年檢。
    3、行政用品管理。負責公司總部所有行政用品的購置和發(fā)放等,嚴把購貨質(zhì)量關(guān)。
    4、公司快遞管理。包括公司總部各單位快遞的發(fā)送、登記、報銷等事宜。
    5、公司機票的預訂、統(tǒng)計和報銷等。
    以上便是我的主要工作內(nèi)容。一年來,我雖然努力工作,但我明白在工作上我還有很大的進步空間。今后,我會更加努力進取,更好地履行本職工作,以回報公司的培養(yǎng)、領(lǐng)導的信任和同事的幫助。
    行政個人工作報告篇三
    20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在xxx公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
    一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    二、加強服務,樹立良好風氣。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
    三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
    四、認真履行職責。
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
    3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    五、存在的不足。
    過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    六、行政部20xx年工作綱要。
    20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);。
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。
    一、虛心學習,努力工作,構(gòu)成良好的工作氛圍。
    1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構(gòu)成良好的學習氛圍。在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
    (1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
    (2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
    (3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。
    不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
    二、突出工作重點,落實管理目標職責制。
    1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領(lǐng)導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發(fā)生一齊大的安全及消防事故。
    2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。
    3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
    4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
    5、持續(xù)良好的對外關(guān)系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復審及資質(zhì)的各項認定。
    6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
    三、主要經(jīng)驗和收獲。
    回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。
    1、行政是服務工作,持續(xù)一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。
    2、樹立服務意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務的基礎(chǔ)。
    3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
    四、存在的不足。
    總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:
    2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
    5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
    根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
    1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
    2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,重點需要落實,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
    4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
    20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
    一、人事管理方面。
    根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
    1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改善。
    2、搞好iso再認證工作,確保iso認證透過,透過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
    3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
    三、公司管理運作方面。
    2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
    3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
    4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
    5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
    四、工作中的收獲。
    懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
    五、工作中存在的不足:
    過去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€方面:
    1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
    4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    行政個人工作報告篇四
    尊敬的公司領(lǐng)導:
    我自20____年7月3日進入公司,擔任行政部文員一職。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼,一年多的時間已經(jīng)過去。我深知自己作為行政部的一員,肩負著領(lǐng)導助手的重任,因此牢固樹立了工作無小事的思想,無論在工作安排還是處理問題各方面,都慎重考慮。一年來,在部門領(lǐng)導的正確指導,以及各部門同事的關(guān)心和幫助下,我已完全融入到了__________公司這個溫暖的集體中。同時,我認真學習新知識、新技能,迅速適應崗位,堅持細致、盡責的工作作風,做好職責范圍內(nèi)的每一件事。積極探索有效的工作方法,積累工作經(jīng)驗、掌握工作技巧,以提高工作服務滿意度,更為迎接未來工作中的挑戰(zhàn)打下良好的基礎(chǔ)。眼下,公司20__年度高級職員和中級技工的推選工作即將開展,我鄭重地向公司提出晉升高級職員的申請。現(xiàn)將我的主要工作總結(jié)如下:
    一、協(xié)助組織公司年會。
    每年的工作會議是公司落實工作精神、總結(jié)評估過去、研究和部署將來的重大盛會。自入職以來,我協(xié)助部門領(lǐng)導組織了公司20____年半年度會議、20__20__年度會議、20__年半年度會議,有幸見證了這些年會從文件準備、與會人員確定、會議通知、會務組織、會議記錄、會議報道到圓滿結(jié)束的過程。
    二、協(xié)助完成公司搬遷。
    應公司發(fā)展需要,我公司于________年__月由________搬遷至__________。搬遷工作成為行政部第三季度工作的重點之一。作為行政部的一員,在部門領(lǐng)導的指導下,我參與組織了搬遷工作,并順利完成了員工宿舍租賃任務,包括尋找合適房源,對已定房源進行優(yōu)劣排序及家具清查等。
    三、辦公室日常工作。
    行政部作為機關(guān)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的窗口。正因如此,行政部的工作相對繁瑣。我的日常工作內(nèi)容包括以下幾點:
    1、公文處理與檔案管理。負責公司對內(nèi)外的各種請示、報告、通知的收發(fā),以及日常公文的撰寫、草擬工作。
    2、公司營業(yè)執(zhí)照、用章管理。負責公司公章、法人章的保管和使用,包括使用臺賬的整理;負責公司營業(yè)執(zhí)照的保管和年檢。
    3、行政用品管理。負責公司總部所有行政用品的購置和發(fā)放等,嚴把購貨質(zhì)量關(guān)。
    4、公司快遞管理。包括公司總部各單位快遞的發(fā)送、登記、報銷等事宜。
    5、公司機票的預訂、統(tǒng)計和報銷等。
    以上便是我的主要工作內(nèi)容。一年來,我雖然努力工作,但我明白在工作上我還有很大的進步空間。今后,我會更加努力進取,更好地履行本職工作,以回報公司的培養(yǎng)、領(lǐng)導的信任和同事的幫助。
    行政個人工作報告篇五
    半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
    1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
    2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
    4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
    5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
    6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司的宣傳活動。
    作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
    按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
    行政個人工作報告篇六
    20__年,本院政治處主要辦了六件大事:一是協(xié)助黨組徹底落實好人民法庭正、副庭長職級待遇;二是協(xié)助黨組做好機構(gòu)人事改革工作;三是協(xié)助黨組做好人民法庭正、副庭長述職述廉評議活動;四是組織開展好三項活動,加強隊伍的政治素質(zhì);五是以活動為契機,大力宣傳干警司法為民的良好形象。除此,還積極做好本院的目標績效考評工作、干警工資津貼調(diào)整、法官培訓及晉級、文明創(chuàng)建工作、老干部工作、計劃生育工作以及公務員業(yè)務培訓等相關(guān)工作,切實履行好為全院各項工作提供組織保障和智力支持的重要職責。
    一、協(xié)助黨組全面落實好法庭職級待遇。
    自豫組通(20__)53號文件下發(fā)后,我院人民法庭正、副庭長待遇一直沒有得到落實。20__年3月,我院新一任領(lǐng)導班子換屆成立后,積極向縣委匯報請求落實豫組通(20__)53號文件要求,解決法庭正、副庭長職級待遇。經(jīng)院黨組的積極努力,在我院政治處具體履行一系列組織程序后,20__年2月,縣委正式下文落實了7個人民法庭共14名正、副庭長的職級待遇。其中,3名副科職級的庭長升為正科職級,4名科員級的庭長升為副科職級,7名科員級的副庭長升為副科職級。至此,在全省大多數(shù)法院還未解決法庭庭長職級的情況下,我院尚居前列。
    二、協(xié)助黨組做好機構(gòu)人事改革工作。
    股級單位,即執(zhí)行一庭、執(zhí)行二庭、執(zhí)行綜合辦公室,法警一中隊、法警二中隊,司法行政管理科,使我院內(nèi)部分工與管理更加規(guī)范并與上級法院歸口對接;二是選用本院優(yōu)秀干部進領(lǐng)導班子。有2名優(yōu)秀干警被選進班子(1名任副院長、1名任紀檢組長),解決了我院領(lǐng)導班子新老交替的關(guān)鍵問題;三是調(diào)整49名干警崗位。(1)提拔2名資深法官為專職審判委員會委員,3名法官被任命為審判委員會委員,2名被免去審判委員會委員職務;(2)28個中層正職崗位中:有4名審判員和一般法警被破格提拔進入中層正職領(lǐng)導崗位,有6名中層副職提拔進入中層正職領(lǐng)導崗位,有8名中層正職輪崗交流;(3)15名一般干警被提拔進入中層副職領(lǐng)導崗位;(4)免去7名中層領(lǐng)導職務:5名中層正職和2名中層副職。
    在院政治處的充分準備和嚴格組織下,我院的人事任免請示從法院到縣委、縣人大公示期間,直至縣委、縣人大批復、任命,全程無雜音??h委、縣人大對我院領(lǐng)導班子機構(gòu)人事改革,改出和諧、改出形象的成效給予了高度評價。
    三、協(xié)助黨組做好人民法庭正、副庭長述職述廉評議活動。
    為加強人民法庭隊伍思想政治建設和司法能力建設、提升轄區(qū)黨委、政府和人民群眾對法庭工作的滿意度,院黨組決定對人民法庭正、副庭長進行述職述廉評議。政治處接到黨組的通知后,立即進行策劃設計,制訂了評議活動議程、方案、評議內(nèi)容以及邀請人員的范圍。9月2日,我院7個人民法庭13名正、副庭長現(xiàn)場接受來自縣人大常委會、縣紀檢會、縣委組織部、縣委政法委等主管法院人事任免部門和7個人民法庭駐地黨委、政府以及全院干警對20__年以來法庭工作10個方面的內(nèi)容評議。對評議結(jié)果差的法庭正、副庭長,采取提請人事任免措施予以制裁。受邀參加本次述職評議的代表對我院首創(chuàng)法庭庭長公開述職評議的新舉措給予了高度評價。
    通過評議,法庭庭長們,深刻認識到法庭工作的重要性,進一步擺正了法庭在當?shù)攸h委、政府和人民群眾中所處的地位,深感責任重大,紛紛表示更加盡職盡責地做好法庭工作,真正發(fā)揮起潢川法院的“窗口形象”和“前沿陣地”作用。
    四、組織開展好三項活動,進一步提升隊伍思想政治素質(zhì)。
    20__年以來,按照上級的統(tǒng)一安排部署,院政治處組織開展了“讓人民滿意”活動、“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動以及“人民法官為人民”主題實踐等三大政治學習活動。按照黨組安排和各個活動方案要求,政治處分別制定了活動的總體實施方案、不同階段的實施方案以及一系列學習材料和學習日程表等下發(fā)到每個干警,確保教育培訓不漏一人、規(guī)定學時不少一課。對院黨組還專門確定了中心組學習內(nèi)容。同時,還積極創(chuàng)新學習形式,舉辦研討交流活動、心得體會展以及到紅色教育基地參觀學習等進一步豐富了學習形式,深化了學習內(nèi)容。通過三項教育活動,全院干警對“把人民群眾滿意作為法院工作標準”、科學發(fā)展觀的內(nèi)涵和要求以及堅持人民法院人民性等重大理論觀點、重大戰(zhàn)略思想和重大戰(zhàn)略部署的的理論認同、感情認同和實踐認同,提高了在學習中解決實際問題的司法能力。
    行政個人工作報告篇七
    行政管理工作范圍廣,日常事物多,涉及車輛、食堂、安全、衛(wèi)生等方方面面工作,工作看起來雖然細小,但都與公司的整體工作緊密相關(guān),絲毫不能馬虎。為此,我嚴格要求自己,精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作,確保工作質(zhì)量,讓公司領(lǐng)導放心,讓職工群眾滿意。
    (一)加強車輛管理,保障公司用車需求。
    我分管公司6輛汽車,按照公司車輛管理要求,認真做好各項工作,確保行車安全。一是抓好駕駛員管理,要求駕駛員必須嚴格遵守國家法律、交通法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,認真學習業(yè)務知識,提高駕駛技術(shù),按規(guī)定參加安全教育和學習,增強法律觀念,確保行車安全。二是抓好車輛管理,嚴格執(zhí)行派車制度,規(guī)范使用車輛派車單,用車結(jié)束后,執(zhí)行車輛歸位制度,將車輛停放在規(guī)定范圍內(nèi)。同時要求駕駛員做好日常保養(yǎng)維護、清洗工作,每月對車輛安全和技術(shù)狀況進行一次檢查,保持車輛性能良好、衛(wèi)生整潔;做好出車前和收車后的檢查工作,排查車輛存在的安全隱患,堅決不讓車輛帶病行使。三是做好每月用油統(tǒng)計分析,包括過路費、保養(yǎng)費和車輛公里數(shù)工作,制定好下月用油計劃,做好車輛保險年審工作,努力減少用車成本,為公司節(jié)省資金。四是抓好安全教育,每季度對駕駛員進行一次規(guī)章制度、安全行車教育,要求駕駛員在行駛車輛中要時刻保持警惕,做到安全駕駛,防止出現(xiàn)各類安全事故。
    (二)強化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故。
    我作為行政人事部安全員,提高自己的責任意識,強化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故。一是加強食堂衛(wèi)生安全,要求食堂把好進貨關(guān),不進低劣貨,從源頭上防范食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;要求食堂搞好每天的清潔衛(wèi)生工作,定期開展消毒殺菌和滅四害工作,確保食堂衛(wèi)生整潔,確保職工身體健康。二是加強廠區(qū)保安,要求保安員加強廠區(qū)巡邏,做好人防、技防工作,提高警惕、細致防范,維護公司正常的生產(chǎn)工作秩序,確保廠區(qū)安全,確保公司財產(chǎn)安全。三是加強廠區(qū)保潔,要求保潔員做好每天日常衛(wèi)生保潔工作,保持廠區(qū)衛(wèi)生整潔面貌,提高公司形象;要求保潔員做好廠區(qū)綠化工作,加強花草樹木的修剪和病蟲害防治,旱天要做好澆水工作,防止花草樹木枯死,冬天要做好保溫工作,預防花草樹木遭凍害;使廠區(qū)美觀,為公司創(chuàng)造良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。
    (三)做好其他工作,促進公司整體工作發(fā)展。
    我是兼職駕駛員,保障總部和上級領(lǐng)導接待工作,為做好該項工作,我嚴格要求自己,加強與公司的聯(lián)系聯(lián)絡,注意自身的文明禮貌和禮儀修養(yǎng),認真細致做好工作,確保讓總部和上級領(lǐng)導滿意。我認真做好保障領(lǐng)導房屋使用工作,為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務工作,按時繳納水電費,認真檢查水電設施,確保公司管理層在外租房能夠住好不操心,能夠?qū)P闹伦⒌貫楣咀龊霉ぷ鳌?BR>    三、培養(yǎng)良好作風,促進工作發(fā)展。
    行政個人工作報告篇八
    一年艱苦拼爭,大家辛苦了!
    這次會議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議,急需大家以主人翁姿態(tài),共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為,齊心協(xié)力推進公司走上經(jīng)濟效益健康增長的發(fā)展軌道。
    20xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領(lǐng)導和全體職工的共同努力下,我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴峻考驗,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)和職工隊伍的基本穩(wěn)定。
    1.經(jīng)營目標全部實現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35.6億元,較集團下達調(diào)整指標超額2.1%;新簽合同額40.03億元,完成年度目標;實現(xiàn)利潤4660萬元,較年度目標超額10.9%,較上年增長7.0%;全員人均年收入58169元,其中在崗職工63586元,分別較上年增長1.39%和0.08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑,但在當前形勢下已十分不易,我們在集團仍排名前列。
    2.市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標很少的情況下,我們抓住機遇,拿到xx線和xx線兩個大標,穩(wěn)住了大局,穩(wěn)定了人心。同時,中標xx高速與xx高速,xx鐵路和xx、xx房建項目,開發(fā)任務全部完成,混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時積極協(xié)助集團公司做好xx地鐵bt和xx高速bt項目并獲得較高的任務量。
    3.重點工程捷報頻傳。xx隧道率先貫通,xx鐵路xx梁場廣受贊揚,xx客專順利通車,xx高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異,xx二線全線最快,xx城際快速進點開工,xx線迅速交驗,xx地鐵6號線進展有序,xx線xx車站再顯既改優(yōu)勢,xx地鐵8號線名列前茅、xx10號線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團月掘進記錄、xx地鐵8號線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風險源。技術(shù)能力不斷提升,xx隧道貫通精度達到毫米級,熟練掌握高鐵預制梁的施工技術(shù),架梁能力已初具規(guī)模,取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責任事故,xx工程榮獲“全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程”,xx公路和xx公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎,xx地鐵xx站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎”。
    4.項目管理穩(wěn)步提升。將提高項目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事,“盈利光榮、虧損追責”理念逐步深入。xx線全面實行架子隊試點開局良好,各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高,人員、資金、物資、裝備、勞務五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強,架子隊建設步入實施推進階段。
    5.管理提升全面推進。深入開展管理提升活動,公司《管理提升活動實施方案》穩(wěn)步推行,內(nèi)控體系制度初步建立。工程經(jīng)濟管理意識與能力普遍增強,全年取得合同外收入5.7億元,清收外部欠款2.8億元。費用控制成效明顯,公司管理費較上年下降3.52%,機關(guān)管理費可控部分下降17.3%,業(yè)務招待費下降7.8%,更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
    6.企業(yè)隊伍基本穩(wěn)定。各級領(lǐng)導率先垂范,全體職工共克時艱,共同保證了企業(yè)的.穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實事全部完成,xx危房改建順利交付,xx高層住宅積極報建,全體職工進行了體檢,解決了xx基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活,妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題,期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
    回首20xx年,公司在負重爬坡之際遭遇市場寒冬,雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領(lǐng)導,離不開全體職工的拼搏奉獻,也離不開離退休老同志和職工家屬們的關(guān)心支持。在此,我代表公司,向在企業(yè)困難之時仍始終不渝地相信我們、關(guān)心我們、支持我們的領(lǐng)導和同志們,致以崇高的敬意和衷心的感謝!
    在肯定成績的同時,我們更應查找導致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象,市場突變只是誘因,根源則是我們管理思想、管理機制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個過于依賴:一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場,在鐵路投資急劇下滑之下,路外市場發(fā)展不穩(wěn)定,規(guī)模明顯縮減,路內(nèi)項目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。二是工程管理過于依賴項目部自身能力,公司推行項目全面程序化管理,強化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位,對項目系統(tǒng)策劃、強制規(guī)范、資源支持、幫助指導欠缺,大多依靠項目單打獨斗,出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計成本。三是管理項目過于依賴分包,對工程總體把控能力不強,缺乏自主施工能力,分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。四是企業(yè)管理過于依賴慣性,對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動,日常工作疲于應付而闖勁不足,各項管理重制度建設而輕執(zhí)行落實,嚴峻的生存危機未促成全員同心奮起,企業(yè)沒有完全進入過苦日子的狀態(tài)。五是項目創(chuàng)效過于依賴自覺,對成本責任目標掌控不緊、執(zhí)行不力、獎罰不嚴,項目部對責任目標缺乏敬畏,各單位對創(chuàng)造利潤、主動上繳動力不足,“盈利光榮、虧損追責”未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
    冷靜分析當前形勢,既充滿機遇,又困難重重。
    一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復性增長,年內(nèi)投資5200億元,一些停工半停工項目逐步啟動,路內(nèi)招標明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設的推進,市政投資將進一步擴大,地鐵更進入全國性大發(fā)展時期,公路建設繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。公司有望走出低谷,再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
    二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難,但也倒逼我們必須強抓管理,回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì),成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機。隨著集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現(xiàn),公司上下效益意識、成本意識已空前強烈,項目管理制度體系日臻完善,日常督控正逐步加強,效果已初步顯現(xiàn),xx線、xx地鐵、xx地鐵等新開項目均展現(xiàn)良好勢頭。
    三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在xx局和xx局鐵路市場、xx市地鐵市場保持前列,目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹,各大在建項目安全、質(zhì)量、進度、信譽基本穩(wěn)定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持,我們在十分困難的形勢下經(jīng)受了考驗、錘煉了意志,更增強了轉(zhuǎn)危為機、持續(xù)發(fā)展的信心。
    四是公司仍處于十分困難的時期。受規(guī)??s減、高額負債以及管理慣性、歷史包袱的影響,困難形勢將會延續(xù)甚至加劇,保證資金供應、保持正常運轉(zhuǎn)和維護企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
    逐個突破,循序改進,推進公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼,更是各級領(lǐng)導的責任。只要我們勇敢面對,以責任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性,以危機與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動力,以激情與毅力求得發(fā)展方式和項目管理的突破,就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
    公司20xx年工作思路是:以經(jīng)濟效益健康增長為抓手,以公司管理年活動為契機,圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務,推進“工程經(jīng)濟、物資管理、勞務分包”三項提升,確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,為爭取“十四五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實邁進。
    爭取“十四五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅定不移的目標。就是要在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)減少貸款額度,堅決杜絕新開項目發(fā)生虧損,強力保證既有虧損項目減虧扭虧,保證公司現(xiàn)金正向流入,保證社保按期繳納,向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標扎實邁進。
    主要經(jīng)營目標是:新簽合同額40億元,企業(yè)營業(yè)額40億元,實現(xiàn)利潤4000萬元,職工收入穩(wěn)中有升。
    行政個人工作報告篇九
    在一年的工作結(jié)束之后,我們應該對自己進行一次總結(jié),這樣便于我們找出不足,更好的進步。以下是為大家精心整理的行政中心人員年度。
    報告范文,歡迎大家閱讀,供您參考。
    我是xx年8月從電話中心到行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來,在市行政便民服務中心黨組的正確領(lǐng)導下,在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,認真履行工作職責,努力做好本職工作,較好地完成了20xx年工作目標,現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié):
    一、深入學習,不斷提高政治理論和業(yè)務水平。
    xx年,我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動,認真學習黨的十九大大和十九屆二中全會精神,學習黨的最新理論,學習有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來,我結(jié)合工作實際和工作職責,本著缺什么補什么的原則,邊學習邊熟悉工作,把學習貫穿工作始終,堅持帶著問題學,開動腦筋學,努力向書本學、向領(lǐng)導和同事學,力求學以致用,推動工作。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
    二、xx年所做的主要工作。
    xx年,根據(jù)工作分工和自身承擔的任務,主要做了以下幾項工作。
    1、抓好便民公開電話工作,充分發(fā)揮電話在關(guān)注民生、服務群眾方面的作用。
    xx年8月份以前,我作為便民公開電話受理中心副主任,負責電話工作。在抓好日常工作的同時,我注重從多方面提高電話運行質(zhì)量。
    一是加強對工作人員的政治業(yè)務培訓,先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務知識,提高了工作人員的業(yè)務能力和服務水平。
    二是切實解決了電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對電話系統(tǒng)陳舊,故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況,租用聯(lián)通公司呼叫平臺,并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),使49個網(wǎng)絡單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,提高了工作效率。
    三是加大了對網(wǎng)絡單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中,電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡單位工作積極性,通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項督辦等措施,為群眾解決了大量社會熱點難點問題。
    四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽電話活動,邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進電話中心,直接傾聽群眾呼聲,零距離感受電話工作,很多代表對電話忙碌的工作情景印象深刻,稱贊電話為群眾解決了很多實際問題,切實發(fā)揮了關(guān)注民生、服務群眾的作用。
    2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。
    考察報告。
    領(lǐng)導講話領(lǐng)導署名文章會議交流材料通知信函等文字材料60多篇,總計40多萬字,及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用。同時,認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文來電來函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來文1100多件,保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn)。
    3、精心籌備和組織好各類會務工作。
    xx年,中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結(jié)表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結(jié)會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個,對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會后抓好落實,保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
    4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,為中心工作營造良好氛圍。
    xx年,辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則,堅持科學理財,節(jié)能降耗,嚴格管理,在財政部門取消各種補貼后,積極做工作想辦法,協(xié)調(diào)各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費,按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統(tǒng),購置了大量辦公用品,為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。
    特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎(chǔ)工作做起,整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創(chuàng)建活動的開展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設日益豐富多彩,增強了中心凝聚力和向心力。
    5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問題。
    根據(jù)主任辦公會議決定,辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂,我做了大量工作:
    一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗,并多次進行試餐、召開座談會征求意見,了解情況,為領(lǐng)導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,經(jīng)多方面篩選比較,綜合考察,最后選定xx飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,確保食堂正常營業(yè)。目前,大部分同志對食堂還是滿意的,沒有提出具體的批評意見。
    6、加強辦公室自身建設,不斷提高服務水平。
    辦公室承擔著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設、綜合治理等多項職能,任務十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
    在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心,堅持學習各種業(yè)務技能,不會就學,不懂就問,實行分工合作,一人數(shù)職,一職多管,用工作的高效率、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的不足。
    在工作中堅持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,xx年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展,實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象,信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰,精神文明建設取得豐碩成果,環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
    回顧一年的工作,總體感受是一個字“忙”。接不完的電話,寫不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負的職責,是組織和同志們的信任。
    如果說有一點成績的話,應歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導,歸功于中心各科室的大力協(xié)作,歸功于窗口同志的鼎力支持。
    在實際工作中,由于自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動力,在今后的工作中進一步加大工作力度,瞄準目標,自我加壓,埋頭苦干,銳意創(chuàng)新,努力做好各項工作,為中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
    光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年過去了,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同?;仡櫲ツ辏傮w來說工作上三點一線,按部就班,生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚成績,克服缺點,進一步開闊眼界,創(chuàng)新思路,真抓實干,作如下小結(jié):
    一、抓政治思想品德。
    平時遵守工作紀律,嚴格作息時間,認真履職,同時統(tǒng)籌兼顧,妥善處理好工學矛盾,積極參加單位和局系統(tǒng)集體會議以及各種黨教文體活動,保證到課率和參學率100,平時主動學習毛澤東思想和鄧小平理論,關(guān)注時事政治新聞,保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性,堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織,不斷提高理論水平和辯別是非能力,廉潔自律,克己奉公,主動學習各種先進模范事跡,積極向黨組織靠攏。
    二、抓。
    崗位職責。
    全年我在行政服務中心窗口工作,在此期間,我遵守中心的各項規(guī)定,按時上下班,按手指紋,狠抓行政服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)高效服務環(huán)境,建樹良好服務形象,堅持標準化、規(guī)范化和便捷化服務,努力簡化服務程序、壓縮審批時間,熱情、方便、快捷地為來辦理者進行路政破路挖掘修復上的行政審批,不給建設局窗口抹黑。
    在完成窗口任務的同時,我還積極完成單位所下發(fā)的任務和指標,周六回單位加班,平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設施,保持它們的完整性和安全性。
    為推行社會服務承諾,創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務窗口,我努力提高自身業(yè)務知識和科技水平,積極主動和迅速及時地處理好領(lǐng)導交辦任務和人民群眾的熱點難點問題,配合工程需要和市政搶修應急需要,能主動放棄休息時間和節(jié)假日,做到隨喊隨到,充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設施功能,創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
    新的征程即將開始,新的任務催人奮進,在新的一年里我將與時俱進,開拓創(chuàng)新,真抓實干,為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。
    20__年,我在行政服務中心衛(wèi)生局窗口繼續(xù)負責執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更以及衛(wèi)生局窗口行政審批印章管理工作。一年來,在衛(wèi)生局領(lǐng)導和市行政服務中心臨時黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始終堅持依法行政的服務原則,牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務宗旨,以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務群眾和單位辦事。
    在工作紀律、服務態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛(wèi)生服務窗口做出了積極貢獻,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    一、加強學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    一是認真學習理論,黨的方針政策和國家法律法規(guī)和時事政治,學習黨的十九大政治報告和,學習《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公務員法》等相關(guān)法律,認真作好筆記,寫好。
    心得體會。
    通過學習政治素質(zhì)進一步提高真正樹立了社會主義榮辱觀在政治上始終和黨中央保持一致旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風。
    二是認真學習業(yè)務知識,重點學習行政管理知識和辦理行政審批事項的有關(guān)規(guī)定以及操作規(guī)程和辦公自動化等相關(guān)知識,在學習方法上作到重點中找重點,并結(jié)合自己在電腦知識方面的不足之處,有針對性地進行學習,增強法律意識和法制觀念,并堅持理論聯(lián)系實際,通過學習,政策法律知識水平、業(yè)務素質(zhì)和依法辦事能力有較大的提高,增強了依法行政的責任感和使命感。
    二、提高辦事效率,按時完成工作任務。
    (一)截至xx年12月底,共發(fā)放醫(yī)師資格證書(執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師)3133個,其中22個縣發(fā)放2337個,三個市區(qū)發(fā)放360個,市直機構(gòu)發(fā)放436個。
    (二)截至12月底,共完成受理的醫(yī)師(助理)執(zhí)業(yè)注冊、變更1689件。軍隊換領(lǐng)地方醫(yī)師資格證書7件。
    (三)由于存在醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)證書丟失問題,截至12月底,共完成補辦證書39件(其中包括資格證書補辦33件,執(zhí)業(yè)證書6件)。
    (四)截至12月底,共辦理醫(yī)療機構(gòu)麻醉,精神類藥品印件卡8件,變更法人及人員資格5件。
    工作中的具體做法;。
    1、現(xiàn)場辦公、集中協(xié)調(diào)、限時辦結(jié)。
    認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》,兌現(xiàn)項目審批的社會服務承諾。中心的工作人員代表審批和服務部門行使審批職責,對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目,按照從快審批原則辦理,對申請人交來的事件進行現(xiàn)場審檢,確認無誤、材料齊全后對其進行受理,并在網(wǎng)上進行登記,今年辦理的各類審批和服務事項,均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案,辦結(jié)率達到100%。
    2、服務熱情,便民利民。
    認真落實中共xx市委、市政府《關(guān)于進一步優(yōu)化政務和社會環(huán)境的決定》,在辦理行政審批過程中,牢固樹立執(zhí)政為民的意識,把中心窗口當作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務功能的平臺,作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶。一切從方便服務對象出發(fā),熱情服務,牢固樹立群眾觀念,正確對待窗口審批權(quán)力,時刻從申請人的角度出發(fā),進行換位思考,全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務,高質(zhì)高效的完成每一項符合法律法規(guī)的項目審批工作。
    堅持人性化服務,對每一位辦事人員熱情接待,免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品,方便群眾辦事,并不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項。有時,為照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題,能電話詢問發(fā)電子郵件或傳真,能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié),決不讓對方再跑腿,避免了辦事人員因往返引起的不便,方便了辦事人員的注冊、變更工作,同時也提高了本窗口的工作效率。實現(xiàn)了從受理到辦結(jié)的工作一體化。受到的廣大辦事人員的好評,實現(xiàn)了全年窗口零投訴。
    3、嚴肅認真、秉公辦理、嚴把辦理審檢關(guān),“有所為、有所不為”
    把執(zhí)行衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務中心“十不準”作為自己行動準則,嚴格按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限來辦理行政審批事項,做到了既不能失職不作為,又不能越權(quán)亂作為,多次拒絕辦事人員宴請或贈送禮品的要求,有些進大廳辦事人員要求辦理的事項是不符合規(guī)定的,在大廳軟磨硬拉要求辦理,甚至以語言加以威脅,但自己能做到能作為一定作為,不能作為一定不作為,并耐心解釋又努力不急躁,較妥善的解決了這些問題,樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。
    4、管理嚴謹,責任明確。
    (1)在醫(yī)師資格證書發(fā)放過程中,對領(lǐng)取人實行“簽名”制,防止出現(xiàn)漏領(lǐng)、誤領(lǐng)現(xiàn)象。
    (2)補辦的資格、注冊證書返回時,要求領(lǐng)取時簽上姓名、時間,確保了能發(fā)放到本人手中。
    5、廉潔行政,高效辦公。
    (1)醫(yī)師的注冊,變更工作按承諾規(guī)定時限需三十個工作日,我們能做到想人民所想,急人民所急,從受理到辦結(jié)能夠做到及時、快捷、不拖拉,有時考慮到某些路途遙遠的需當日往返的人員,當天即可辦結(jié)。
    (2)對需補辦證書的人員,將其資料通過特快專遞郵寄到省衛(wèi)生廳,盡快解決補辦人員的需要,極大的節(jié)省了辦理時間。在補辦的證件返回后,及時通知補辦人員盡快來取。
    (3)嚴格遵守《市行政服務中心行為規(guī)范》和各項工作紀律,做到了儀容儀表端莊,待人熱情大方,忠于職守,堅守崗位,集中精力工作。不隨意串崗、溜崗。不與閑人聊天,不用電腦做與工作無關(guān)的事。
    在工作中我始終用高標準嚴格要求自己,一年來,我從沒有因私事影響過工作,中心的作息時間安排緊湊,中午只休息一個小時,自己能克服一切困難努力做到按時上下班。有一次,我患了重癥胃腸型感冒,頭痛,胃痛,嘔吐,身體非常虛弱,我想到了請假休息,但想到前來辦事的群眾,就忍著病痛堅持上班。工作是辛苦的,也是枯燥的,但當我看到服務對象滿意地離去時,我由衷地感到欣慰。
    三、及時解決在實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
    在醫(yī)師注冊或變更時,發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)師證書未在兩年內(nèi)進行注冊?!夺t(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》規(guī)定獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后二年內(nèi)未進行注冊者,申請注冊時,還應提交在省級以上衛(wèi)生行政部門指定的機構(gòu)接受3-6個月的培訓,并經(jīng)考核合格的證明。
    針對上述情況,本人及時向主管領(lǐng)導匯報,配合相關(guān)處室認真作好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)師注冊的相關(guān)培訓、考核工作,并指定xx市第三中心醫(yī)院為臨床、口腔類別獲得醫(yī)師資格后二年內(nèi)未注冊而申請注冊的人員的培訓機構(gòu);指定疾病控制中心為公共衛(wèi)生類別人員的培訓機構(gòu);指定xx市第一中醫(yī)院為中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合類別的培訓機構(gòu),通過上述措施的落實,解決了獲得了執(zhí)業(yè)資格后而未能在規(guī)定時間內(nèi)注冊醫(yī)師的再注冊問題,也進一步強化了廣大醫(yī)務工作者依法執(zhí)業(yè)意識。
    xx年的工作,得到了行政審批服務中心和衛(wèi)生局領(lǐng)導的充分肯定和辦事單位和群眾的好評。新的一年,是的新起點,我將今后的工作中,加強政治學習,加強法律、法規(guī)及相關(guān)文件的學習,始終牢記為人民服務的宗旨,繼續(xù)以滿腔的工作熱忱和高度的敬業(yè)精神投于行政服務工作之中,盡自己最大的努力為人民群眾服務,為樹立和諧的衛(wèi)生服務窗口做出新的貢獻。
    行政個人工作報告篇十
    不知不覺中一年的'時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報:
    主要包括:
    3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
    行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
    1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
    2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》《員工表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
    3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
    4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的基礎(chǔ)建設的一部分。
    5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
    6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
    新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
    行政個人工作報告篇十一
    尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
    大家下午好!
    一、主要工作。
    行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
    1、做好檔案資料的管理工作;。
    2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀要等;。
    3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;。
    4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;。
    5、員工事務工作及其他日常事務工作。
    行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:__,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起__網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊__x的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
    對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
    盡管如此,工作還是很輕松。
    二、存在的問題。
    在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
    首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
    其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
    20__年是我在__的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
    行政個人工作報告篇十二
    同志們:
    這次全市工商行政管理工作會議的主要任務是,全面貫徹落實全市經(jīng)濟工作會議和全省工商行政管理工作會議精神,回顧總結(jié)工作,安排部署xx年任務。市政府對這次會議十分重視,市委常委、常務副市長王學英同志會前專門聽取了匯報,今天又在百忙之中出席會議并作重要講話。我們要認真聽講,深刻領(lǐng)會,堅決貫徹落實。
    全市工商系統(tǒng)在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導下,堅持“四個統(tǒng)一”,引深“五增五創(chuàng)”,實施“xx工程”,爭創(chuàng)“六個一流”,盡職盡責加強市場監(jiān)管,盡心盡力服務經(jīng)濟發(fā)展,全心全意開展消費維權(quán),扎扎實實加強隊伍建設,圓滿完成了年度工作目標任務。
    一、推進公平競爭,非公經(jīng)濟發(fā)展步入快車道。全面落實省政府5個“27條”,堅持“法無明文規(guī)定不限制”的原則;設立服務熱線,落實服務承諾、首辦責任、限時辦結(jié)等各項制度;推行預約服務、上門服務、延時服務等多項措施,全面優(yōu)化辦事環(huán)境,促進各類市場主體健康發(fā)展。年內(nèi)全市私營企業(yè)發(fā)展到8070戶,比上年增長39.16%;個體工商戶發(fā)展到56195戶,比上年增長16.8%;非公經(jīng)濟在經(jīng)濟總量中占有的比例明顯增大,步入快速發(fā)展軌道。
    二、落實“一所一標”、“一員一標”,“品牌興市”取得新突破。在實施“品牌興市”戰(zhàn)略中,認真落實市縣兩級政府出臺的商標獎勵政策,以基層工商所深入開展“一員一標”、“一所一標”活動為抓手,細化工作指標,落實考核辦法,有力促進全市商標注冊工作深入開展。年內(nèi)幫助申請注冊商標230件,全市注冊商標達到2280件;申報山西省著名商標26件,全市山西省著名商標達到71件。山西同德化工股份有限公司“同德”商標被認定為“中國馳名商標”,實現(xiàn)了我市馳名商標零的突破。市委董洪運書記作出重要批示,充分肯定我局實施商標戰(zhàn)略所取得的成績。
    三、強化信用建設,數(shù)據(jù)質(zhì)量達到新要求。認真履行牽頭部門職責,扎實推進“信用忻州”建設。建立數(shù)據(jù)中心,歸集各類市場主體登記信息83127條;推進“網(wǎng)上審批,網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上辦案,網(wǎng)上辦公”,實施信用分類監(jiān)管,鎖定信息53096條;組織開展數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,全系統(tǒng)市場主體的登記、年檢、案件信息全部入網(wǎng)入庫。牽頭開展涉煤涉焦中介組織清理整頓工作,制訂工作方案,召開聯(lián)席會議,開展摸底培訓,整頓工作全面展開。推薦認定省級守合同重信用企業(yè)14家,進一步推進企業(yè)信用自律,營造信用環(huán)境。
    四、推進“七農(nóng)工程”,服務社會主義新農(nóng)村建設實現(xiàn)新目標。全市工商系統(tǒng)緊緊扭住“七農(nóng)工程”不松手。實施“紅盾護農(nóng)”,全年查處農(nóng)資案件69起,收繳罰沒款14.42萬元;實施“商標興農(nóng)”,引導幫助申請注冊涉農(nóng)商標61件;實施“合同幫農(nóng)”,培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)100戶,簽約訂單17萬份,訂單金額達到6.5億元;實施“經(jīng)紀人活農(nóng)”,新發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人2328名,累計達到10446名;實施“經(jīng)濟組織強農(nóng)”,登記農(nóng)民專業(yè)合作社3707戶,注冊資金總額達到68億元;實施“食品安農(nóng)”,培育農(nóng)村“食品安全示范店”20xx戶,全市300人以上行政村全部實現(xiàn)“一村一店”;實施“維權(quán)惠農(nóng)”,按照“縣政府主導、鄉(xiāng)政府組織、村委會實施、工商局推動、消費者參與、全社會齊抓共管”的“一會兩站”建設模式,基本實現(xiàn)消費維權(quán)網(wǎng)絡城鄉(xiāng)、農(nóng)村全覆蓋。
    行政個人工作報告篇十三
    根據(jù)當前我縣食藥監(jiān)管執(zhí)法工作實際,發(fā)現(xiàn)我縣食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法工作總體開展較好,絕大多數(shù)執(zhí)法人員能牢固樹立“依法行政,執(zhí)法為民”的監(jiān)管理念,嚴格執(zhí)法,積極開展各項專項整治和日常監(jiān)管,嚴厲查處各類食品藥品違法違規(guī)行為,確保了我縣廣大人民群眾舌尖上的安全,為建設幸福美麗新作了積極貢獻。但在執(zhí)法工作中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題,這些問題如不引起高度重視,必將影響食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法隊伍樹立的良好形象。這些問題突出表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法環(huán)境有待進一步改善。
    主要表現(xiàn)在:一是在機關(guān)效能建設中,有部分執(zhí)法人員執(zhí)法不嚴、違法不究,對執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)的問題沒有積極的開展調(diào)研和問責,導致有些經(jīng)營單位屢犯錯誤,整改不嚴。二是我縣絕大多數(shù)小工廠、小作坊,生產(chǎn)工藝簡陋,衛(wèi)生條件比較差,這給監(jiān)管工作帶來了相當大的難度。三是不少食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者文化水平低,食品藥品安全法律意識淡薄,對制假售假行為的危害性認識不足,缺乏社會責任感和基本的商業(yè)道德,有的對監(jiān)管工作不理解,不配合,加大了監(jiān)管工作開展難度。
    (二)食品藥品監(jiān)管法規(guī)體系還不健全,監(jiān)管體制存在著諸多漏洞。
    主要表現(xiàn)在:一是我國《食品安全法》雖已頒布并生效,但實際監(jiān)管執(zhí)法工作所需的配套法規(guī)、規(guī)章還沒有出臺,造成有的食品藥品違法行為的處罰依據(jù)和處罰標準存有空白而無法處罰。而現(xiàn)行的法規(guī)也不夠完善,對食品藥品制假售假行為處罰力度總體上比較輕,經(jīng)營者違法成本低,致使部分企業(yè)鋌而走險,一而再地制假售假。二是食品藥品行政執(zhí)法程序不完善,存在著漏洞。對行政執(zhí)法程序沒有固定的操作程序,有的操作程序不適應當前監(jiān)管現(xiàn)狀,讓監(jiān)管者“無所適從”。另外應多個部門負有食品監(jiān)管職責的“多龍治水”模式造成監(jiān)管責任難以落實,這種執(zhí)法主體多元化。
    (三)食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法隊伍自身建設而要進一步加強。
    當前我局食品藥品監(jiān)管任務艱巨、責任重大,面對新形勢和新任務,從監(jiān)管隊伍自身情況看,一是人手少?;楸O(jiān)管職責部門人員雖正在進一步配齊但仍無法滿足當前監(jiān)管現(xiàn)狀,特別是有實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人才很緊缺,在開展稽查、監(jiān)管工作時感到力不從心,也難以保證監(jiān)督檢查的頻次和覆蓋面,一定程度上影響工作的順利開展。二是監(jiān)管系統(tǒng)干部的知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)有待進一步改善,專業(yè)知識水平和實際監(jiān)管能力有待進一步提高。三是業(yè)務經(jīng)費保障力度不強,開展監(jiān)管工作需要的檢驗檢測設備設施缺乏。監(jiān)管工作的業(yè)務經(jīng)費緊張和缺乏必要的`檢驗檢測設備,一定程度上影響了工作進度和監(jiān)管效率。
    (四)農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡覆蓋率低,監(jiān)管力量薄弱。
    當前,有部分食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者將售假售過期食品的重心由城區(qū)轉(zhuǎn)向了農(nóng)村,而農(nóng)村居民消費水平總體較低,質(zhì)量安全意識和維權(quán)意識不強。雖然目前我縣的農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡已完全覆蓋,但基層監(jiān)管員文化層次參差不齊,監(jiān)管隊伍力量薄弱,有效的監(jiān)管體系也沒有完全建立起來,缺乏監(jiān)管的常態(tài)化,這也為農(nóng)村消費市場留下了相當大的隱患。
    我們認為,針對上述問題,必須堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品藥品安全監(jiān)管行政執(zhí)法工作全局,努力推動食品藥品監(jiān)管體制創(chuàng)新,形成體制機制科學順暢、職能部門監(jiān)管高效、企業(yè)誠信自律、食品藥品行業(yè)健康發(fā)展、公眾參與意識全面增強的食品藥品安全監(jiān)管工作新格局,具體建議如下:
    (一)進一步優(yōu)化食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法環(huán)境。
    具體措施包括:一是轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念。進一步牢固樹立“監(jiān)管為民”的監(jiān)管理念,以嚴的手段依法打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為,正確認識為企業(yè)服務和為地方經(jīng)濟發(fā)展服務與對食品藥品行業(yè)的嚴格監(jiān)管并行不悖,要認識到只有嚴格的監(jiān)管才能為遵規(guī)守紀的企業(yè)創(chuàng)造公平的競爭條件和良好的發(fā)展環(huán)境,才是真正地在為企業(yè)服務,為廣大人民群眾的飲食用藥安全服務。二是加大宣傳力度。將《食品安全法》、《藥品管理法》等食品藥品安全法律、法規(guī)列入與近期的法治宣傳活動等有機的結(jié)合在一起,多在政府等宣傳平臺發(fā)布相關(guān)飲食用藥安全信息,擴大對食品藥品監(jiān)管工作職能和工作動態(tài)的宣傳,提高全社會對食品藥品安全的關(guān)注度、認知度,讓廣大人民群眾更加積極地參與社會監(jiān)管中來,形成社會共治格局。
    (二)進一步建立健全食品藥品安全監(jiān)管工作機制。
    一是完善食品藥品安全舉報投訴工作機制。及時公布“12331”食品藥品舉報、投訴熱線和本單位公共座機號,暢通社會監(jiān)管渠道,提高舉報投訴處置工作效率。二是構(gòu)建信息共享的監(jiān)測網(wǎng)絡平臺。建立覆蓋食品藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng),整合食品藥品安全監(jiān)管相關(guān)信息,實現(xiàn)資源和信息共享,實現(xiàn)食品藥品安全事件準確的預警預報和及時有效的反應。
    (三)進一步加強食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法干部隊伍自身建設。
    一是盡快配齊基層監(jiān)管執(zhí)法隊伍,避免因人手少而造成的監(jiān)管缺位現(xiàn)象。二是廣開進人渠道,選調(diào)具有實際工作經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)的知識型人才,充實食品藥品監(jiān)管一線,彌補專業(yè)人才之緊缺;三是積極參加省州縣舉辦的各類專業(yè)培訓計劃,開展系統(tǒng)干部輪訓,充實和更新食品藥品監(jiān)管專業(yè)知識,提高干部隊伍的實際工作能力。打造一支“政治堅定、業(yè)務精通、作風清正、紀律嚴明、行動快捷、執(zhí)法公正”的食品藥品監(jiān)管干部隊伍,為保障公眾吃上放心食品,用上安全藥品,提供強有力的組織保障。同時,應加強監(jiān)管業(yè)務經(jīng)費保障和加大資金投入,完善檢驗檢測設備設施,以便及時、高效、準確地對食品藥品質(zhì)量檢驗和檢測。
    (四)進一步采取措施加強農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡建設。
    行政個人工作報告篇十四
    在這一個月管理車間的工作中,既有歡喜又有累,且夾著些無賴,歡喜的是自己有這個機會來試著管理車間,來訓練自己的領(lǐng)導能力和管理能力,同時也是自己積累的工作經(jīng)驗得于施展的好時機。累的是這一個月來,每天的工作量大而人手不夠,超過平時的工作量。其中無奈則是自己在管理方面存在欠缺,不能很好的駕馭,協(xié)調(diào)好其中的一些人。但總得來說,我盡到自己工作的責任,以自已的實際行動帶好頭。以下是我的小小體會:
    從整個車間來說,記件的員工是比較好管理,不需要過多的監(jiān)督,只要作好安排,他們都會積極地把工作做好。而問題出在最多的是記時的員工即輔助工,其中出問題最多的是他們之間需要協(xié)調(diào)的工作崗位,下面具體談談自己對他們出現(xiàn)問題的原因主要歸結(jié)有以下4個:
    1.生活的矛盾帶來工作中來,不能把工作做到盡心。
    2.雖說他們的工作定位存在潛規(guī)則,但由于工作崗位職責不明,而導致配合不好。
    3.由于他們的工資不高,主要靠點加班費來增加工資,而各類崗位的加班情況不同,從而導致了一些問題。
    4.出現(xiàn)白天工作量大而晚上加班機會少的情況。
    對于出現(xiàn)這些問題,我覺得對他們講大道理讓他們服從不現(xiàn)實,畢業(yè)他們知識有限,理解有限,所以解決問題的方式還是要從最根本的方面著手,那就是工資本身。以下是我的幾種解決問題的建議:
    1.增加人手,給他們定好自己的工作崗位,做到職責明確。(這點從目前來看還是有點不現(xiàn)實,畢竟現(xiàn)在整個花邊行業(yè)不景氣,加上公司的下半年的方針是開源節(jié)支)。
    2.若不增加人手的話可從他們的加班費方面進行調(diào)結(jié),可能的話加班這塊不要出現(xiàn)不公平性,不過這種方法畢竟不是好的辦法,因為沒有從根本上解決問題,只是可能會減少點問題而已。
    3.讓他們幾個也記件,這樣的話便于管理,同時也從根本上解決他們之間的問題,不過這得從頭開始嘗試,因為這邊的花邊企業(yè)這塊還沒有開始從事記件過。具體記件的想法如下:(1)裝箱這塊,分大小箱兩種,分別對每天裝箱的數(shù)量進行統(tǒng)計(只需根據(jù)每天的成品入庫報表就可得知),每大(小)箱定價多少錢,其中封箱,打包裝袋、割袋子算他們份內(nèi)事,關(guān)于定價這塊可根據(jù)以往的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析得出,具體方法為,抽取兩個忙時的的月裝箱總數(shù)和他們的工資,及兩個不忙時的月裝箱總數(shù)和他們對應的工資,再求平均值來得出定價。面料包裝定價可根據(jù)大箱的定價一樣。(2)做管,可根據(jù)每個管來定價,每天做的管數(shù)可從打卷碼數(shù)記錄表中獲得。
    行政個人工作報告篇十五
    過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將20xx年來工作情況總結(jié)如下:
    行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。
    自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
    1、注重學習,努力提升工作能力
    堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
    2、立足本職,完成各項文書工作
    完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共份。向市建委上報各種文字材料份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
    3、熱情細心,完成接聽接待工作
    耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話余個,收發(fā)傳真材料余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務平臺,市消費者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計余份。按照公司領(lǐng)導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
    4、積極主動,做好城市綜合整治工作
    根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
    5、認真負責,加強行風建設工作
    編寫、制定了公司年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結(jié),以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
    6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作
    積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。
    7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
    8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)
    加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質(zhì)。
    9、參加活動,樹立公司良好形象
    積極參加各種活動,代表公司參加了市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
    1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
    2、同領(lǐng)導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
    在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。
    在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接輝煌時刻的到來。
    行政個人工作報告篇十六
    為深入貫徹落實黨的十八大精神,進一步規(guī)范我鎮(zhèn)的行政權(quán)力運行行為,努力做到執(zhí)法職責明晰化、執(zhí)法程序公開化、執(zhí)法行為規(guī)范化,促進依法行政,根據(jù)《關(guān)于xx縣人民政府xxx檢查的實施方案》文件要求,我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際,對近來行政進行情況認真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
    為切實做好行政權(quán)力運行情況自查自糾工作,我鎮(zhèn)由鎮(zhèn)長親自抓,分管副鎮(zhèn)長切實負責,從黨政辦等相關(guān)部門抽調(diào)6人專門負責自查自糾。
    1、根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于對全縣行政運行情況進行專項檢查的實施方案》工作要求,我鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視,嚴格按照權(quán)力“取得有據(jù)、配置科學、運行公開、行使依法、監(jiān)督到位”的總體要求,依據(jù)法律、法規(guī)、“三定”方案以及本單位工作實際情況,認真組織安排自查清理工作,確保對現(xiàn)有行使的行政權(quán)力全面、徹底的清理。
    2、完成了涉及企業(yè)登記行政許可審批事項和非行政許可審批事項的細化規(guī)范工作。并對企業(yè)的設立、變更、注銷、備案登記。非行政許可審批事項1項,是企業(yè)集團設立、變更、注銷登記及章程備案。并制定下發(fā)《xx集鎮(zhèn)關(guān)于公布調(diào)整后的行政審批事項細化內(nèi)容的通知》將壓縮后的3項審批項目規(guī)范細化內(nèi)容通過窗口登記指南(告知單)進行公開。
    3、將行政審批時限從法定的20個工作日壓縮至5個工作日(承諾時限)。對清理調(diào)整保留的項目,編制公開行政職權(quán)目錄,并進行了公布。
    4、加強對取消和調(diào)整的審批事項的監(jiān)管。我鎮(zhèn)成立專門監(jiān)管小組,對已取消和調(diào)整的審批事項進行監(jiān)管,確保這些事項不再實施審批。同時杜絕違法違規(guī)設立審批事項和變相審批,確保各項審批事項真實、合法。
    5、推行“陽光審批”。所有審批事項均實施“陽光操作”,內(nèi)容、標準進行公開,避免“搭車收費”和超標準收費。設立舉報電話,杜絕在辦理行政審批事項的過程中出現(xiàn)吃拿卡要等現(xiàn)象。
    1、行政處罰職責明晰。所辦理案件均屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍,無越權(quán)管理、越權(quán)處罰行為,對超出鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍或涉嫌構(gòu)成犯罪的案件均已及時移送有關(guān)部門處理。自20xx年以來,我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的2起違法超生戶的社會撫養(yǎng)費征繳,已依法移送縣法院。
    2、行政處罰主體合法。所有執(zhí)法人員均持證上崗,并在明顯位置進行公示;在未取得執(zhí)法資格證之前,執(zhí)法工作人員不參與行政處罰工作。
    3、行政處罰程序合法。按一般程序辦理的行政案件,都經(jīng)過立案、調(diào)查取證、審理并形成處理意見、告知(聽證)、作出行政處理決定、送達、執(zhí)行、結(jié)案等程序。案件辦理遵循“先立案,后查處”原則,查處時均有2個以上執(zhí)法人員,并出示行政執(zhí)法證件,所有立案案件經(jīng)集體審理并做到查審分離。
    4、行政處罰定性準確、取證到位。行政案件的辦理能對違法事實認定清楚、全面,證據(jù)確鑿,證據(jù)間相互佐證,對違法行為定性準確、全面,不避重就輕。
    5、法律適用準確。嚴格遵循法律適用原則,做到優(yōu)先適用上位法、特別法和新法,不存在選擇性適用法條以及增、減法條規(guī)定的行政處罰內(nèi)容的情況,文字表述準確,適用法律寫全稱。
    罰線以上作出,不作出低于起罰線的行政處罰。根據(jù)違法行為的輕重和對社會造成的影響、危害等,正確行使自由裁量權(quán),不存在應罰不罰、避重就輕的情況,行政處罰亦不存在顯失公正的情況。
    (三)行政服務中心運行情況。
    1、人口與計生服務、民政及社會保障等8個窗口單位均做到權(quán)力下放至服務窗口。每個窗口都由1-2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部組成,確保到每個窗口都能實現(xiàn)“一站式辦公”。針對行政審批權(quán)限在上級的行政許可類事項,開展初審、呈報、代理服務。
    2、在全鎮(zhèn)公開窗口單位服務人員、聯(lián)系電話及辦理程序。在服務過程中以為民服務為宗旨,以群眾滿意為標準,以政務公開為基礎(chǔ),突出首問責任制度、限時辦結(jié)制度、一次性告知制度、廉政建設制度、責任追究制度、預約服務制度的工作制度,穩(wěn)步實施服務型政府的職能轉(zhuǎn)化。
    3、學習不夠重視,特別是對行政審批事項工作貫徹執(zhí)行力度還需進一步加強;
    4、執(zhí)法人員數(shù)量較少,人員綜合素質(zhì)需進一步提高;
    5、法制宣傳形式比較單一等。
    1、進一步強化服務質(zhì)量,提高辦事效率。重點加強對行政審批人員和執(zhí)法人員業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習、培訓,進一步提高工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和辦案水平、辦案質(zhì)量。
    2、進一步完善相關(guān)制度,建立健全長效監(jiān)督機制。進一步完善行政審批的各項制度,加強對程序、實體的監(jiān)督檢查、使行政審批行為逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道,努力實現(xiàn)審批行為的實體公正和程序正當。
    3、強化宣傳,積極開展形式多樣的宣傳活動,進一步推進政務公開,讓群眾了解辦事程序,充分發(fā)揮公眾的監(jiān)督作用,營造依法審批的良好氛圍。
    今后的工作中,我鎮(zhèn)將通過進一步規(guī)范行政權(quán)力運行行為,提高辦事效率,強化服務質(zhì)量推進公共績效管理和效能政府建設,鞏固和深化法治政府、責任政府、陽光政府建設。
    行政個人工作報告篇十七
    回顧自己在xxx公司的實習經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
    作為一名實習生我進入了xxx公司,擔任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。
    開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
    助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應變能力也要高。
    由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
    實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
    剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。
    并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。
    作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。
    在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的`輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
    在這兩個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。
    對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議。
    所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。
    即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。
    行政個人工作報告篇十八
    (一)負責分管單位的部門預算有關(guān)工作,擬定行政性經(jīng)費財務管理制度;參與擬訂分管單位行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)政策、制度;制定縣級一般性支出開支標準和定額;承擔黨政、政法機關(guān)經(jīng)費保障工作;對專項資金進行追蹤問效,監(jiān)督項目實施中資金的管理使用和配套到位情況,進行項目完成后的效益考核;審核分管單位的年度財務決算。
    (二)貫徹執(zhí)行上級部門關(guān)于確保國家機關(guān)工作人員工資按時足額發(fā)放的有關(guān)政策,負責行政機關(guān)事業(yè)單位人員工資的統(tǒng)一發(fā)放審核及增減審核管理工作;按照編辦組織人事部門核準的工資標準,分單位建立個人工資檔案,為預算管理提供準確數(shù)據(jù);建立、維護行政機關(guān)事業(yè)人員工資基礎(chǔ)性動態(tài)檔案;監(jiān)督統(tǒng)發(fā)銀行在工資統(tǒng)發(fā)過程中的工作質(zhì)量,提出工作建議;協(xié)調(diào)與工資統(tǒng)發(fā)工作有關(guān)的部門工作,解決工資統(tǒng)發(fā)過程中出現(xiàn)的各種問題;負責工資卡的發(fā)放、掛失、更換、核銷工作。
    (三)組織實施會計準則制度、內(nèi)部控制規(guī)范;管理全縣會計從業(yè)資格證;承擔會計專業(yè)技術(shù)資格考試、會計人員繼續(xù)教育管理工作;承擔會計師事務所及其分支機構(gòu)的設立、合并、終止的審批及管理工作;組織實施會計信息化標準。
    行政個人工作報告篇十九
    20xx年,我局進一步加強機關(guān)行政效能建設,不斷提升行政效率和工作質(zhì)量,營造了良好的政務環(huán)境,機關(guān)行政效能建設成效明顯。現(xiàn)將20xx年機關(guān)行政效能建設開展情況報告如下。
    (一)加強組織領(lǐng)導。
    為加強行政效能建設工作,今年,我局根據(jù)人事變動情況,及時調(diào)整了行政效能領(lǐng)導小組成員,保證了機構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時,加強了干部職工的責任心教育,要求全體干部職工要加強業(yè)務學習,提高履職水平和業(yè)務技能,熟悉本單位的工作程序和規(guī)則,強化效率優(yōu)先的意識,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,取信于民。
    (二)健全工作機制。
    為加強機關(guān)管理,規(guī)范機關(guān)行政行為,保證機關(guān)高效運行,我局狠抓了各制度的落實,以制度保障機關(guān)行政效能建設。一是建立健全了《xxx市科學技術(shù)局首問責任制實施細則》和《xxx市科學技術(shù)局限時辦結(jié)制考核獎勵辦法》;二是制訂了《xxx市科學技術(shù)局發(fā)文辦理流程規(guī)范》、《xxx市科學技術(shù)局公文辦理流程規(guī)范》和《xxx市科學技術(shù)局會議承辦流程規(guī)范》;三是制定了十項辦事流程,并將各辦事程序公告上墻,每一項流程都明確了責任單位、責任人、辦理時限和監(jiān)督電話,大大方便了辦事人員,提高了機關(guān)工作效率,推進了機關(guān)行政效能建設,獲得我市大專院校、科研院所和企事業(yè)單位一致好評。四是積極報送效能信息,圓滿完成了目標任務。
    (三)轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。
    為進一步提高我局機關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風,我局著重做好了四個方面:一是堅持文明用語,實行亮牌服務。我局機關(guān)所有人員一律掛牌上崗,并在接待來人、來訪時做到“五個一”,即:給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見,有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。堅持了去向告知制度,及時更新去向告知牌。二是實行“首問負責制和崗位責任制”相結(jié)合,局機關(guān)各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工,認真履行好各自職責,首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位,并做好首問事項登記的相關(guān)記錄。三是認真落實“限時辦結(jié)制”。完善了《辦理事項流程時限表》,并在辦公場所和市科技局網(wǎng)站向公眾發(fā)布。對來文、來件也實行了“限時辦結(jié)制”。對有時限要求的,嚴格按時限要求辦理,無特別時限要求的,力爭在最短時間內(nèi)辦結(jié);對來件,我局嚴格按照《辦理事項流程時限表》的要求辦理,對辦事群眾實行一次性告知服務,盡量讓群眾少跑路。四是嚴格落實了考勤制度,嚴肅了機關(guān)工作紀律,培養(yǎng)了機關(guān)人員的良好作風。
    (四)提供優(yōu)質(zhì)服務。
    樹立執(zhí)政為民理念,提供優(yōu)質(zhì)服務,是加強機關(guān)行政效能建設的重要目標之一,我局始終把為群眾服務、為企業(yè)服務、為基層服務作為主要職責來履行,把優(yōu)質(zhì)服務當作目標來追求。一是積極進行科技宣傳工作,讓廣大群眾更多更深入地了解科技工作。利用科技下鄉(xiāng)、知識產(chǎn)權(quán)宣傳周、科技活動周等有利時機,深入農(nóng)村、社區(qū)、學校,通過板報、培訓、講座、發(fā)放宣傳單等方式,向全市企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村加強科技工作政務公開的宣傳的廣度和力度,營造濃厚的輿論氛圍。二是把國家、省、市科技計劃申報、高新技術(shù)企業(yè)認定、科技成果獎勵、專利申請等相關(guān)事項及時公布到xxx市科技局網(wǎng)站上,讓企事業(yè)單位和廣大群眾及時了解相關(guān)信息。今年以來,我局共接待企事業(yè)單位、群眾科技咨詢1800余次,指導企事業(yè)申報各類科技計劃項目100余項、指導高新技術(shù)企業(yè)認定、科技型企業(yè)認定、創(chuàng)新型企業(yè)推薦等工作,全年沒有發(fā)生一起政務公開舉報、投訴,企業(yè)、群眾滿意率達100%,真正架起了政府與企業(yè)、群眾的“連心橋”。三是機關(guān)內(nèi)部管理有序,全體人員堅守崗位,恪盡職守,遵守工作紀律,做到文明禮貌服務,熱情周到服務,便捷及時服務。四是暢通服務投訴渠道,公布了投訴電話,隨時接受群眾的監(jiān)督,及時受理和解決職責范圍內(nèi)群眾投訴或請求幫助解決的問題。
    (五)加強行政效能監(jiān)察。
    為確?!叭椫贫取比〉脤嵭Р㈤L期堅持執(zhí)行,我局在制度執(zhí)行中加強了檢查、考核、獎懲力度。局機關(guān)黨委辦公室每月末定期檢查各科室的首問責任制的登記記錄情況和限時辦結(jié)制的落實情況,不定期檢查干部職工掛牌上崗和去向告知登記,并將檢查結(jié)果作為年終評比表彰先進個人、先進科室的重要指標。局紀檢組對行政決策、行政執(zhí)行和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查,并設置了投訴舉報電話(3195126)接受社會監(jiān)督。今年,我局無一起行政效能投訴案件。
    (一)健全機構(gòu),強化責任。
    政府信息公開對保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),加強政府部門自身建設,轉(zhuǎn)化政府職能,推行陽光政務,打造服務型政府,增強政府公信力,推進依法行政,構(gòu)建和諧社會,落實執(zhí)政為民的理念具有十分重要的意義。今年,我局根據(jù)人員變動情況,及時調(diào)整了市科技局政府信息公開工作領(lǐng)導小組,年初下達了政府信息公開三級目標任務,將政府信息公開工作的各項任務分解到各責任單位,并安排專人負責政府信息公開工作的日常事務,不定期對公開情況進行檢查,全年沒有發(fā)生失密、泄密事件。
    (二)認真梳理,編制目錄。
    按照市上要求,對政府信息公開目錄管理系統(tǒng)進行了升級。編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》、《xxx市科技局政府信息公開目錄》、《xxx市科技局信息公開申請》等,確定了政府信息公開內(nèi)容和方式、公開信息的辦理、政府信息公開工作的監(jiān)督等,并將責任分條目分解明確到各科室。此外,還對市科技局政府信息公開目錄的概況信息、政府文件、動態(tài)信息、突發(fā)公共事件、財政信息、項目資金、行政權(quán)力、便民服務等內(nèi)容進行了增加,使政府信息公開內(nèi)容更加豐富、全面。
    (三)合理審查,積極報送。
    我局政府信息公開工作堅持依法公開、真實公正、注重實效、有力監(jiān)督的原則,做到了規(guī)范程序、主動公開、保證時效,對屬應當主動公開范圍的政府信息,均做到了信息形成或變更后及時予以公開。每一件公開的政府信息,均按照“先審核后公開”和“誰提供,誰審核,誰負責”的原則進行保密審查,做到了“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息部涉密”,確保了信息公開的時效性,準確性和真實性。截至20xx年12月20日,我局在xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)已公開政府信息132條。
    (四)多種形式,全面公開。
    我局利用一切資源優(yōu)勢,切實加強信息公開載體建設。一是通過xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)、市科技局部門網(wǎng)站、電子政務內(nèi)網(wǎng)等載體主動公開本部門的政策法規(guī)、重大工作安排、工作動態(tài)、最新科技成果及專家建議等各類政府信息;二是在局辦公樓一樓門廳設立公開欄,并及時更新內(nèi)容;三是利用會議文件、工作簡報、公告公報、新聞媒體、局長信箱、辦事指南、便民資料等進行公開。20xx年我局主動公開政府信息786件,依申請公開0件,受理12345市長熱線0件,局長信箱6件,市科技局部門網(wǎng)站全年訪問量62553人次。
    (一)健全完善工作機制。
    1、及時調(diào)整領(lǐng)導機構(gòu)。為確保政務公開工作有領(lǐng)導、有組織、有計劃地進行,我局高度重視抓好政務公開工作組織領(lǐng)導機構(gòu),今年,我局根據(jù)人員變動情況,及時調(diào)整了政務公開工作領(lǐng)導小組成員和專門的負責人員,明確了責任分工,切實加強了政務公開工作的組織領(lǐng)導,從而從組織上保障了政務公開工作的順利開展。
    2、精心組織實施。根據(jù)政務公開工作的有關(guān)要求,結(jié)合我局實際,研究制定了政務公開實施要點,按要求編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》,及時修訂和補充了《政府信息公開內(nèi)容目錄》,并嚴格執(zhí)行。
    3、建立健全政務公開制度。在政務公開制度建設方面,建立健全了局政府信息主動公開制度、信息更新和維護制度、局政府信息依申請公開制度和違規(guī)違紀責任追究等相關(guān)工作制度。指定1名工作人員,對經(jīng)審核后的公開信息進行錄入,全面加強公開信息的監(jiān)管,適時進行變更、增補、撤銷或終止,確保信息及時更新,使政務公開工作做到有章可循,工作真正落到實處。
    4、加強檢查督促,不斷提高質(zhì)量和效率。在局務會議中,將政務公開工作作為一項重要工作列入議程進行研究。同時將該項工作列入各科室年度績效考評工作重要內(nèi)容,并結(jié)合績效考評工作,定期不定期對政務公開工作情況進行檢查,檢查情況作為年終各科室、個人評先評優(yōu)的依據(jù)。
    (二)做好主動公開。
    1、及時主動公開。按照依法、全面、真實原則,主動、及時公開發(fā)布和更新政務信息。主動更新機構(gòu)職能、人事調(diào)整、業(yè)務工作、數(shù)字統(tǒng)計和其他等方面的信息,完整公開信息的內(nèi)容,正確的歸入類別,保證目錄與正文的相符,做到了凡是需要向社會公開的政務信息都及時主動公開。做到了制度性、政策性內(nèi)容長期公開,階段性工作逐段公開,經(jīng)常性工作及時公開,動態(tài)性工作隨時公開,確保政務公開及時有效。對事關(guān)全局、涉及公眾普遍關(guān)注和公眾切身利益的重大事項實行決策前公開、實施過程動態(tài)公開和實施結(jié)果公開。
    2、注意把握重點。在政務公開工作中,注意區(qū)分對內(nèi)和對外公開的重點內(nèi)容。在對內(nèi)公開方面,突出把工作決策、大額經(jīng)費開支、干部調(diào)動、人事任免、評先評優(yōu)等都及時進行公示。在對外公開方面,重點把與行政機關(guān)職能密切相關(guān)以及社會公眾關(guān)注度高、公益性強、涉及面廣的政務信息、財務信息,重點予以對外公開。
    3、公開辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務方式通過網(wǎng)絡和其他方式及時向社會公開,方便企業(yè)、群眾來局辦理業(yè)務。
    20xx年,我局機關(guān)行政效能建設嚴格執(zhí)行“三項制度”,堅持依法行政,推行政務公開,不斷轉(zhuǎn)變作風,不斷提高行政效率,不斷優(yōu)化政務服務,提高工作質(zhì)量,把為企業(yè)服務、為基層服務、為群眾服務的質(zhì)量提高到了新的高度,為推動我市科技事業(yè)的發(fā)展作出了應有貢獻。自查打分為100分。
    行政個人工作報告篇二十
    各位代表、同志們:
    根據(jù)領(lǐng)導班子討論意見,我代表廠向大會做行政工作報告,請予審議。
    一、2004年工作的簡要回顧及基本總結(jié)
    2004年,是我廠首次實現(xiàn)扭虧為盈的一年,也是我廠各項工作實現(xiàn)新突破,碩果累累、全面豐收的一年。一年來,我廠在公司的正確領(lǐng)導下,積極貫徹公司工作會議和一屆三次員工代表大會精神,不斷加強基礎(chǔ)管理,挖掘內(nèi)部潛力,扎實推進各項工作。經(jīng)過全廠各級管理人員和廣大員工的共同努力,我廠在油田開發(fā)、經(jīng)營管理、內(nèi)部改革、安全環(huán)保和黨的建設等各個方面都取得了很大的成績,又一次榮獲“先進單位”稱號。全年累計生產(chǎn)原油11.27萬噸,實現(xiàn)原油商品量10.83萬噸;完成天然氣商品量7510萬立方米,再創(chuàng)歷史新高;自然遞減率為14.63%,綜合遞減率為4.63%;實現(xiàn)內(nèi)部盈利4741萬元;單位油氣操作費用468元/噸,比計劃474 元/噸下降了6元。
    回顧一年來的工作,我們主要取得了以下幾方面成績:
    (一)油田開發(fā)保持良好勢頭,初步形成油氣并舉格局
    2004年,我廠以追求長遠開發(fā)為目標,夯實油藏研究和有效注水兩個基礎(chǔ),注重油田調(diào)整挖潛和產(chǎn)能建設,不斷加強天然氣基礎(chǔ)工作,穩(wěn)油增氣初見成效。
    第一,原油產(chǎn)量實現(xiàn)穩(wěn)中有升。重點抓好油藏研究、有效注水、措施增產(chǎn)和油井日常管理四項工作,原油產(chǎn)量呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的可喜局面。
    一是抓好油藏研究,尋找穩(wěn)產(chǎn)潛力。通過深化油藏認識,系統(tǒng)評價措施潛力。同時,通過對大老爺府油田構(gòu)造和儲層深化認識后,結(jié)合三維地震分析結(jié)果及開發(fā)特點,提出了局部完善井網(wǎng)、外部進行滾動擴邊的思路。通過研究成果的有效轉(zhuǎn)化,在措施增產(chǎn)和產(chǎn)能建設上實現(xiàn)了突破。2004年,僅壓裂措施一項增油近萬噸,新建產(chǎn)能0.9萬噸。
    二是抓好有效注水,夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)。研究制定適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策,實施分層注水,提高了水驅(qū)控制程度。為了提高壓裂效果和有效利用長停井,提前調(diào)整水量,恢復地層壓力,加強區(qū)塊的綜合治理,提高區(qū)塊的開發(fā)效果。同時,以先進、適用的注水工藝技術(shù)為支撐,實現(xiàn)了中深斜井分注工藝并完善相適應的測調(diào)試技術(shù),注水方案得到有效落實。全年完成注水井小修分注35口,測調(diào)試700層,一類分注井94口,分注率達到75%,與2003年對比提高18個百分點。區(qū)塊地層壓力上升0.32兆帕。
    三是抓好措施增產(chǎn),拓展上產(chǎn)空間。以精細研究為手段,重新逐井系統(tǒng)分析開發(fā)資料,發(fā)現(xiàn)一批油藏潛力,動用后取得良好的效果,實現(xiàn)增油技術(shù)進步。進攻性措施見到較好效果。全年實施壓裂51井次,有效率達80.4%,增油9587噸,單井增油188噸,與03年的178噸比多增10噸。針對***油田低產(chǎn)低效井多的問題,根據(jù)油藏研究成果,采取了有針對性的注水和油層改造,改變低產(chǎn)低效井的開發(fā)現(xiàn)狀。2004年,復活長停井20口,增油2309噸。
    四是抓好日常管理,提高油井免修期。通過井深軌跡精細研究及油井免修期配套技術(shù)的應用,建立并實施了以玻璃襯管為主體的標準井和扶正器定期檢測及管桿探傷制度,油井免修期達304天,與2003年的245天比延長59天,同比減少作業(yè)90井次,不正常井影響產(chǎn)量由03年的11.2噸下降到目前的6噸。
    第二,天然氣產(chǎn)量持續(xù)攀升。通過規(guī)范采氣基礎(chǔ)管理和優(yōu)化采氣工藝技術(shù),生產(chǎn)時率得到明顯提高,日產(chǎn)氣能力由年初的26萬立方米上升到40萬立方米。
    一是加強天然氣日常管理,老井產(chǎn)能發(fā)揮率達100%。針對氣井產(chǎn)液、產(chǎn)水組份不同優(yōu)選泡排劑,一井一策確定泡排周期和用量。完成泡排137井次,增氣達69萬立方米。二是挖掘內(nèi)部潛力,增氣效果顯著。老區(qū)伴生氣回收3口井日增氣1.8萬立方米。雙坨子地區(qū)停產(chǎn)油井、淺層氣的挖潛取得了長足進步,動用后日增氣1.2萬立方米。三是依靠氣井生產(chǎn)管柱解堵技術(shù),解決生產(chǎn)難題。實施后日增氣達2.8萬立方米。四是加快產(chǎn)能建設步伐,保證新井投產(chǎn)進度。2004年,新投氣井5口,日產(chǎn)氣能力增加11萬立方米。
    (二)經(jīng)營管理工作取得新進展,首次實現(xiàn)扭虧為盈
    2004年,我廠始終以實現(xiàn)效益最大化為目標,以公司“15544工程”為主線,以財務管理、項目管理為重點,不斷創(chuàng)新管理思路,改進管理手段,經(jīng)營管理工作取得了長足進步。
    第一,積極有效嚴控成本,加強成本管理。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際,以堅持開發(fā)部署的總體思想不變,總體方案不變,開發(fā)部署工作量不變,前瞻性試驗不變的原則,落實成本控制責任主體,進行成本控制指標層層分解,規(guī)范管理流程,建立起以成本預算管理為主要手段的運行保障體系。下大力氣向免修期成果要成本,向非生產(chǎn)急需項目要成本,向管理潛力要成本,向工作質(zhì)量要成本,積極緩解成本壓力,取得明顯的成效。全年剔除漲價因素外,可變成本同口徑對比降低650余萬元。
    第二,開展四大創(chuàng)效工程,提升創(chuàng)效能力。2004年,為了最大限度地發(fā)揮創(chuàng)效能力,制定了四大創(chuàng)效工程的項目和運行安排。通過大力開展創(chuàng)效工程,創(chuàng)效達2700萬元。
    第三,突出制度建設和技術(shù)創(chuàng)新,加強企業(yè)管理。對全廠規(guī)章制度進行清理和評價,整理編印規(guī)章制度手冊。結(jié)合“查、擺、改、創(chuàng)”活動繼續(xù)做好自檢自查工作,進一步加強生產(chǎn)開發(fā)方面的管理,真正使管理工作向企業(yè)經(jīng)濟效益延伸。針對生產(chǎn)開發(fā)中的難點,立足長遠發(fā)展的需求,開展技術(shù)攻關(guān),取得大老爺府油田重復壓裂試驗、扶余油田資源評價、免修期綜合治理技術(shù)的研究與應用等7項科研成果。
    第四,積極推進信息化建設,提高工作效率。2004年,我廠的信息化建設以網(wǎng)絡為載體,以綜合技術(shù)為支撐,加快企業(yè)信息化建設,構(gòu)建管理網(wǎng)絡平臺,推動企業(yè)管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。在信息門戶建設、辦公自動化系統(tǒng)應用、網(wǎng)絡改造、電子郵件推廣應用及信息基礎(chǔ)管理等方面取得明顯成效。
    (三)安全環(huán)保工作不斷加強,安全生產(chǎn)2980天無事故
    深入開展了以“強三基、反三違、除隱患、保安全”為主題的“安全生產(chǎn)管理年”活動,全面落實安全生產(chǎn)責任制,強化全員安全教育培訓,完善了qhse管理體系,加大事故隱患治理力度,加強安全監(jiān)督與管理,取得了良好的效果。2004年,我廠順利通過國家環(huán)保局對大老爺府油田開發(fā)建設環(huán)保執(zhí)行情況的驗收工作。
    (四)三支隊伍建設水平有所提高,整體素質(zhì)進一步提升
    2004年,通過積極實施人本化管理,采取完善激勵政策、廣泛開展員工培訓和技術(shù)比武等一系列行之有效的措施后,充分調(diào)動了廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,為實現(xiàn)長久盈利提供堅實的人力資源保障。一是用特有的理念文化凝聚人。積極宣貫公司“兩個精神、一個理念”,廣泛推行管理人員工作理念和“十大紀律”,使之融入到日常的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中。二是用和諧的人文環(huán)境鼓舞人。進一步豐富和深化 “暖人心工程”的內(nèi)容,開展了勞模生日、工間操、女工親子假日等一系列富有情感化的活動。三是用完善的教育體系培育人。針對員工隊伍年輕和特有生活方式,建立了多層次、全方位的培訓體系。舉辦各種培訓班12期,培訓人員300余人次,選拔選派外培人員13名。四是用剛性的獎罰政策激勵人。加強業(yè)績考核管理,活化內(nèi)部分配政策,充分發(fā)揮薪酬的激勵約束與調(diào)控導向作用。在制定業(yè)績考核政策上向科技人員和一線生產(chǎn)單位傾斜。
    在過去的一年里,我廠全體員工從大局出發(fā),堅決貫徹油田公司和廠的重大部署,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),高效務實的工作作風,克服重重困難,共舉發(fā)展大旗,堅定信心,戮力同心,表現(xiàn)出了良好的綜合素養(yǎng)和奉獻精神。一年來共涌現(xiàn)出以采油二隊為代表的油田公司星級標桿站隊、先進黨支部標兵1個;秦明哲和吳長江分別被評為公司勞動模范、優(yōu)秀黨務工作者標兵。全廠涌現(xiàn)出模范單位2個,標兵黨支部2個,明星班組10個,先進個人標兵12名,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵3名。在此,我代表廠,向在2004年做出突出貢獻的集體和個人表示熱烈的祝賀!希望受表彰的單位和個人,再接再厲,勤奮工作,百尺竿頭,更進一步。全廠員工要以他們?yōu)榘駱?,學人之長,補已之短,共同為我廠持續(xù)快速發(fā)展貢獻力量。
    二、2005年工作部署
    根據(jù)我廠面臨的形勢和今后的要求,經(jīng)過廠黨政班子研究討論確立了2005年工作思路和工作目標。
    工作思路:以公司工作會議精神為指導,以“681”發(fā)展目標和“1356”發(fā)展思路為引領(lǐng),以加強基礎(chǔ)管理為保證,以原油生產(chǎn)為中心,依靠技術(shù)支撐,不斷強化油藏認識和經(jīng)濟挖潛研究力度,加強注水工作,進一步提高油井免修期,加快產(chǎn)能建設步伐,力爭原油產(chǎn)量穩(wěn)升,強化天然氣管理,做大做強天然氣產(chǎn)業(yè),增強企業(yè)創(chuàng)效能力,進一步改善員工生產(chǎn)生活條件,最大限度提高員工收入。
    主要工作目標:
    ——生產(chǎn)指標:原油產(chǎn)量11.19萬噸,力爭完成12.18萬噸,其中老井11.06萬噸,新井1.12萬噸;天然氣產(chǎn)量1.1億立方米,外銷9500萬立方米;油田注水185萬立方米。
    ——技術(shù)指標:自然遞減率控制在5.4%以內(nèi);綜合遞減率控制在2.6%以內(nèi);老井含水上升小于2%;措施有效率達到80%;油井免修期達到320天;注水井分注率達到80%。
    ——經(jīng)濟指標:操作費用控制在公司下達的指標以內(nèi);油氣單位操作成本控制在406元/噸以內(nèi);利潤總額7961萬噸;投資資本回報率9.13%;人均獎金達到公司中等水平。
    ——控制指標:員工總量控制在684人;全年無重大人身傷亡、生產(chǎn)交通、污染責任事故;干部無違紀,員工無犯罪。
    2005年,是油田公司進入新的歷史階段、實現(xiàn)持續(xù)有效快速發(fā)展的一年,也是我廠打牢發(fā)展根基、提升效益形象的關(guān)鍵一年,為實現(xiàn)全年的工作目標,我們要重點做好七個方面工作:
    (一)以原油穩(wěn)產(chǎn)為目標,提高油田開發(fā)水平
    2005年,我們要重點從油藏研究、有效注水、措施增產(chǎn)、產(chǎn)能建設和延長油井免修期等幾方面入手,進一步夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ),提高油井日常管理水平,力爭使原油產(chǎn)量再上新臺階。
    第一,抓好油藏研究工作。與大慶石油學院、北京研究院及公司研究院的專家協(xié)作開展精細油藏描述研究,落實資源潛力分布狀況,明確下步老區(qū)擴邊、內(nèi)部加密潛力和未動用層及剩余油分布潛力,確定潛力動用規(guī)模,合理地完善注采井網(wǎng),最終達到改善開發(fā)效果,提高采油速度和最終采收率的目的。預計增加可采儲量125萬噸以上,采收率提高5%以上。
    第二,抓好注水工作。繼續(xù)研究適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策,實施細分層注水,為保證措施有效率,及時調(diào)整水量,合理恢復地層壓力,提高區(qū)塊的開發(fā)效果。堅持以適應的注水工藝技術(shù)為支撐,有效落實注水方案。今年實施注水井小修30口,大修3口,注水井補孔12口,油井轉(zhuǎn)注6口,一類分注井達到100口,動態(tài)分注率達到80%。確保自然遞減控制在5.4%以內(nèi),含水上升率控制在2.5%,增加可采儲量12萬噸以上。
    第三,抓好措施增油工作。通過油藏研究,系統(tǒng)評價油藏潛力,深入開展剩余油分布規(guī)律研究,做好高臺子油層重復壓裂試驗,為油田的穩(wěn)產(chǎn)做好前期準備。補孔壓裂28口井,增油5500噸;二次壓裂2口井,增油300噸;酸化20口井,增油1200噸??傆嫶胧┕ぷ髁?0井次,增油7000噸,措施經(jīng)濟有效率達到80%以上,確保綜合遞減控制在2.6%以內(nèi)。
    第四,抓好長停井利用工作。針對大老爺府油田的低產(chǎn)低效井多的問題,結(jié)合油藏研究的成果,采取有針對性的注水和油層改造,開展長停井復活工作。預計復活長停井10口,增油1000噸。
    第五,抓好產(chǎn)能建設工作。重點抓好項目管理,包括方案設計、組織實施,突出質(zhì)量放在首位,全年鉆井25口,其中油井18口,水井5口,評價井2口,建產(chǎn)能1.35萬噸,產(chǎn)能到位率90%以上,產(chǎn)能發(fā)揮率50%以上,低效井控制在5%以內(nèi),努力創(chuàng)造產(chǎn)能建設新水平。
    第六,抓好油井免修期工作。重點是開展“一項試驗”,使用“三項技術(shù)”,堅持“六個做法”,即開展國內(nèi)聚乙烯內(nèi)襯防磨管試驗;使用標準井配套技術(shù);使用防渣凡爾防砂防卡技術(shù);使用涂料花管、外襯激光割縫花管的防砂防垢技術(shù);堅持使用油桿旋轉(zhuǎn)器延長管桿及扶正器的使用壽命;堅持以產(chǎn)量不降為原則,優(yōu)化油井工作參數(shù);堅持建立不正常井綜合診斷處理體系;堅持作業(yè)優(yōu)化結(jié)合制度,避免重復作業(yè);堅持管桿探傷管理制度,確保下井管桿的合格率;堅持剛性落實各項管理規(guī)章制度。今年,油井維護工作量350井次,免修期達320天,不正常井影響產(chǎn)量控制7噸以下,返修率小于5%。
    (二)以增強發(fā)展后勁為根本,提高天然氣基礎(chǔ)管理水平
    今年是我廠天然氣工作打基礎(chǔ)、上水平的關(guān)鍵時期,我們要立足長遠,把握先機,為適應天然氣大發(fā)展做好思想、素質(zhì)及技術(shù)上準備。
    第一,加強日常基礎(chǔ)工作,確保完成外銷目標。結(jié)合氣藏研究,通過試井工作,選定合理工作制度,提高天然氣的最終采收率;以滿足天然氣生產(chǎn)需要為目的,積極調(diào)改和優(yōu)化集輸系統(tǒng);建立健全基礎(chǔ)資料錄取規(guī)范標準和氣井分類分級管理制度,完善天然氣安全生產(chǎn)保障制度,制定安全預案,加大日常排查力度,嚴格杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,確保天然氣安全生產(chǎn)。
    第二,積極開展挖潛工作,產(chǎn)氣能力持續(xù)增長。繼續(xù)開展泡排工作,保證氣井產(chǎn)能得到正常發(fā)揮。預計對16口井進行泡排。結(jié)合氣藏研究成果,積極開展老區(qū)氣井挖潛工作,采取排水復活、選層射孔等措施對遺留探井的再利用,預計日增氣3萬立方米。
    (三)以節(jié)能降耗工程為突破口,提高經(jīng)營管理工作水平
    堅持以增產(chǎn)增效為中心,加大挖潛力度,積極開展節(jié)能降耗、降本增效工程,要在原油穩(wěn)產(chǎn)、天然氣增產(chǎn)的基礎(chǔ)上,向精細管理要效益,挖掘最大創(chuàng)效潛能,使內(nèi)部利潤再創(chuàng)新高。
    第一,加強財務管理,有效控制成本。一是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),積極探索可控制性強的動態(tài)成本控制體系。建立成本承包網(wǎng)絡,細化各項指標,分解承包考核到位。二是強化二級預算管理,即廠設立預算委員會和各站隊成立預算執(zhí)行小組,建立實物工作量與價值工作量相結(jié)合、月度預算與年底預算相銜接的預算指標控制體系,使全廠每一項經(jīng)濟活動都納入預算管理,變被動算帳為主動管理,變事后反映為事前控制。三是細化工作標準,逐步實現(xiàn)基層核算考核評價體系。依托單井效益核算系統(tǒng),對成本、產(chǎn)量和效益進行綜合分析評價,積極探索轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、提高單井效益的途徑。四是充分運用定額管理、經(jīng)濟活動分析等手段,及時發(fā)現(xiàn)和反映經(jīng)營過程中的問題,切實發(fā)揮會計信息對決策的指導作用。五是加快財務隊伍建設,積極開展會計信息業(yè)務、會計決算業(yè)務、成本管理業(yè)務三個方面的研究,充分發(fā)揮財務管理的核心作用,力爭在實現(xiàn)“兩個一流、兩個延伸”的財務管理目標方面,取得實質(zhì)性進展。
    第二,加強投資管理,提高資本回報率。理順管理程序,強化投資全過程管理,突出抓好方案設計審查、隊伍招標選用、材料供應管理、現(xiàn)場施工運行、質(zhì)量保證措施、工程決算和財務決算等主要環(huán)節(jié),保證投資的科學性、合理性和效益最大化。以產(chǎn)能建設項目為依托,全面推行項目管理工作,成立項目經(jīng)理部,完善項目管理手冊。
    第三,加強資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用率。一是成立資產(chǎn)管理小組,重新修訂固定資產(chǎn)管理制度,推行由資產(chǎn)管理小組、基層單位共同管理的二級管理模式。二是用好中油資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),摸清家底,掌握資產(chǎn)動態(tài),推進資產(chǎn)管理向?qū)嵭Ч芾砗蛢r值管理相結(jié)合的綜合管理轉(zhuǎn)變。三是盤活利用不良資產(chǎn)、閑置資產(chǎn),促進低效資產(chǎn)提檔升級,全年開展資產(chǎn)創(chuàng)效工程5項,創(chuàng)效790萬元。四是搞好報廢資產(chǎn)處理,做好減值增值工作,同時財務、資產(chǎn)、計劃部門要積極配合,做好增值資產(chǎn)的前期評價和項目后評估工作,提高增量資產(chǎn)的盈利能力。
    第四,加強物資管理,規(guī)范物資采購。制定《物資計劃及追加計劃管理辦法》,嚴格控制上報計劃時無預見性和隨意性,提高計劃準確率。在物資使用管理上,繼續(xù)執(zhí)行《物資消耗跟蹤制度》,建立班組、隊部消耗跟蹤記錄臺帳,防止物資流失。同時,進一步完善各項消耗定額。
    第五,抓好節(jié)約挖潛工作,開展降本增效工程。堅持開源與節(jié)流并重的原則,以節(jié)約油、氣、水、電為切入點,降低能源消耗,不斷加大成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整,嚴控電費、燃料費、運輸費等各項費用,力爭全年創(chuàng)效300萬元。
    (四)以 “三基”工作為重點,提高基層基礎(chǔ)工作新局面
    從健全管理制度、規(guī)范管理程序、明確管理標準入手,以實效化管理為目的,推行基層建設工程。
    第一,加強基層班子建設。一是加強政治理論學習和形勢任務教育,提高政治素質(zhì),強化基層班子成員的責任意識。二是加強對基層班子《黨政議事規(guī)則》執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,大力推行廠(隊)務公開制度,發(fā)揚民主作風,提高執(zhí)行政策的自覺性。三是增強基層班子表率意識和奉獻意識,轉(zhuǎn)變工作作風,嚴格履行崗位職能,提高班子決策能力。
    第二,加強基礎(chǔ)管理制度建設。要按照科學、規(guī)范、實用的原則,設置基層站隊、班組、崗位的各類資料報表臺帳,實現(xiàn)基礎(chǔ)資料的信息化、規(guī)范化管理。清理和完善各項規(guī)章制度,實行領(lǐng)導干部包保井組制,推進基層基礎(chǔ)管理水平提升,逐步完善基礎(chǔ)管理制度體系。
    第三,加強員工教育和培訓。培訓主要以貼近生產(chǎn)、注重實效為指導思想,針對生產(chǎn)過程的重點、難點,開展 “短、平、快”的培訓活動,提高勞動生產(chǎn)率。健全員工培訓機制,開辦采油、采氣、集輸?shù)仁畟€專業(yè)培訓班16期,培訓400人次。
    第四,高起點,高標準,加大對基層站隊的硬件投入,進一步改善工作環(huán)境。全年重點在彩鋼防水、井組門窗改造、場地硬化等方面加大投入,進一步改進員工生產(chǎn)生活條件。
    (五)堅持以人為本,提高安全環(huán)保工作水平
    牢固樹立“以人為本”的思想,按照“安全管理抓預防,環(huán)保管理抓源頭”的原則,毫不松懈地抓好安全環(huán)保工作,為企業(yè)發(fā)展保駕護航。按照公司要求,進一步推行qhse管理體系,編寫《各種突發(fā)事故應急救援預案》,完善《安全管理規(guī)章制度匯編》、《操作規(guī)程匯編》。繼續(xù)落實安全分級管理制度,堅持主管領(lǐng)導親自抓,部門領(lǐng)導重點抓,單位領(lǐng)導經(jīng)常抓的三級安全責任網(wǎng)絡,強化全員全過程管理和監(jiān)督。重點做好反“三違”工作,加大檢查及整改力度,對聯(lián)合站、輸氣站等要害部位進行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)的隱患及時進行整改,做到防范于未然,計劃使用30—50萬元整改安全隱患。
    (六)提高全員素質(zhì),提高三支隊伍建設水平
    堅持從發(fā)展大局著眼,從生產(chǎn)實際出發(fā),全面提高三支隊伍整體素質(zhì),為我廠長久發(fā)展提供堅實人力資源保障。
    第一,進一步深化人事制度改革。改變現(xiàn)有用人制度,逐步推行競聘上崗,真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬的優(yōu)秀人才選拔到關(guān)鍵崗位上來。有針對性的選派一般管理、科技人員到基層單位掛職鍛煉,豐富基層工作經(jīng)驗,加快青年后備人才培養(yǎng),滿足發(fā)展需要。
    第二,合理調(diào)整勞動組織結(jié)構(gòu)。繼續(xù)實行承包井組的管理方式,對采氣區(qū)實施崗位承包,節(jié)省勞動用工,緩解生產(chǎn)崗位人員不足的矛盾,提高勞動生產(chǎn)率。
    第三,強化績效考核,完善激勵機制。進一步量化機關(guān)和基層干部考核辦法,將產(chǎn)量、可控成本、開發(fā)指標、安全生產(chǎn)等作為重要考核指標,用完善的業(yè)績考核辦法,充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
    第四,整合智力資源,發(fā)揮科技支撐力。圍繞制約我廠發(fā)展的“瓶頸”問題,推行全員參與、自由組合的科技項目管理辦法,開展大老爺府油田精細油藏描述、延長油井免修期技術(shù)研究與應用和淺層氣藏描述及措施挖潛研究等23項科研項目,集中優(yōu)勢力量,實施技術(shù)攻關(guān)和新技術(shù)推廣,加大成果轉(zhuǎn)化力度,積極實施科技興油戰(zhàn)略。
    (七)增強凝聚力和向心力,提高企業(yè)文化建設水平
    今年,我廠的企業(yè)文化建設要按照公司建設“上產(chǎn)文化”、“創(chuàng)新文化”、“和諧文化”為基本要求,努力探索具有前大特色的企業(yè)文化建設的新模式。一是在采油井組、隊部、辦公樓、會議室、活動室等顯著位置懸掛中國石油新標識,通過規(guī)范新標識的使用,打造我廠全新的發(fā)展形象。二是以班組文化建設為重點,以“創(chuàng)建學習型班組、培育知識型員工”活動為載體,建設具有前大特色的“廠、隊、班”三級企業(yè)文化網(wǎng)絡體系。開展“我為前大發(fā)展獻一計”、“我為降本增效做一事” 的合理化建議、修舊利廢和小改小革等群眾性的創(chuàng)建活動,在全廠上下營造“想主人事、干主人活、盡主人責”的創(chuàng)新發(fā)展氛圍。三是以健康有益的文化活動為載體,凝聚員工力量。要根據(jù)前大地處偏遠的特點,通過對文化場點建設的投入,充分發(fā)揮群團組織、各類協(xié)會、興趣小組的作用,營造健康、和諧、向上的文化氛圍。四是堅持文化育人,典型引路,培育高素質(zhì)的員工隊伍,促進我廠的改革發(fā)展。從尊重人、關(guān)心人、愛護人、培養(yǎng)人的角度出發(fā),從實現(xiàn)自身價值的角度去關(guān)注員工,用公司“681”發(fā)展目標和我廠建設“百萬噸大油田”的發(fā)展愿景凝聚人心、鼓舞士氣。
    各位代表、同志們,我廠已經(jīng)進入前所未有的快速發(fā)展階段,目標已經(jīng)明確,藍圖已經(jīng)繪就,我們一定要認真貫徹油田公司一屆四次員工代表大會暨2005年工作會議精神,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情和求真務實的工作作風,緊緊抓住發(fā)展良機,開拓進取,頑強拼搏,為全面完成2005年的各項工作目標而努力奮斗。
    行政個人工作報告篇二十一
    今年來,市文物旅游局不斷加強文物旅游行政執(zhí)法人員的教育和培訓,強化全市文物旅游市場管理,做到文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,努力維護文物旅游市場秩序,確保廣大文物旅游者的合法權(quán)益不受侵害。
    為了促使文物旅游執(zhí)法人員依法履行法定職責,提高行政執(zhí)法的效能。
    一是成立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查領(lǐng)導小組,有專業(yè)的業(yè)務科室和專職人員履行行政執(zhí)法工作。負責對全市的文物行政執(zhí)法和旅游質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,依法查處違反文物旅游法規(guī)、規(guī)章的行為,規(guī)范文物旅游市場,優(yōu)化文物旅游環(huán)境,受理游客投訴,維護旅游者的合法權(quán)益。確保文物旅游行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作有計劃、有步驟、有重點地開展,并且制定了《渭南市文物行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化管理實施方案》。
    二是根據(jù)《渭南市貫徹陜西省行政執(zhí)法責任制實施辦法方案》,認真界定文物旅游行業(yè)的執(zhí)法范圍、明確執(zhí)法責任,建立制約機制,將我局文物旅游執(zhí)法人員的行政執(zhí)法活動納入法制軌道,全面提高行政執(zhí)法水平和工作效率,推動文物旅游管理工作的科學化、規(guī)范化和法制化進程。根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)文物旅游法規(guī)、規(guī)章明確各科室執(zhí)法權(quán)限及責任,建立健全監(jiān)督制約機制,確保各項文物旅游法規(guī)、規(guī)章正確有效實施,使各項行政管理活動都能依法進行,實現(xiàn)執(zhí)法人員的法律意識向提高法律素質(zhì)和注重行政手段管理、向注重適用法律手段管理的順利轉(zhuǎn)變。
    三是制定了《文物行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實施方案》。按照國家文物局制定的文物案卷評比標準,對各縣文物行政執(zhí)法案卷定期進行評比,并將結(jié)果列入對各縣市年度考核之列。全年無行政復議和行政訴訟案件。
    一是加強執(zhí)法隊伍培訓,強化旅游質(zhì)量監(jiān)督。根據(jù)文物旅游部門的工作實際,制訂培訓計劃,組織全體行政執(zhí)法人員學習有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,積極參加由省局、市政府法制辦組織舉辦的行政執(zhí)法培訓班。為了加強執(zhí)法隊伍建設,規(guī)范執(zhí)法行為,增強調(diào)解、處理旅游投訴的能力,全面提升我市的文物旅游服務質(zhì)量。在全市行業(yè)實行并開通了網(wǎng)上旅游質(zhì)監(jiān)與投訴管理系統(tǒng),在重點旅游縣市、星級酒店、a級景區(qū)開展了《旅游質(zhì)量游客滿意度調(diào)查》活動。于6月上旬,組織我市四個縣市的12名文物執(zhí)法人員參加了全省文物行政執(zhí)法培訓班。截止目前,由市文物旅游局執(zhí)法科工作人員對富平等縣市區(qū)共計三百余名執(zhí)法人員進行了行政執(zhí)法培訓,印發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法法律文書。
    二是認真開展“旅游服務質(zhì)量提升年”活動,從4月底至10月底,分四個階段開展此項工作。今年四月份,我們組織公安、工商、交通、物價、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法大檢查,對20余家旅行社、景區(qū)、賓館飯店進行執(zhí)法大檢查,加大對景區(qū)(點)和社會服務單位的治安、市場交易以及食品衛(wèi)生的管理,嚴厲打擊欺宰游客、扒竊等行為。強化對全市旅游經(jīng)營服務人員的教育,增強他們的服務意識,做到文明守法、誠信經(jīng)營。今年全市各級旅游管理部門共出動執(zhí)法人員346人次,檢查導游人員150人次。
    三是文物部門加大與公安機關(guān)聯(lián)合打擊文物犯罪活動的力度,以案件為切入點,深挖根系,全年共偵破各類盜掘古墓葬犯罪案件十起,確保了全市田野文物安全。我們要求各縣市區(qū)文物部門要確定一名專職文物安全信息員,不僅要同當?shù)毓矙C關(guān)保持聯(lián)系,及時了解文物案情,互通信息,還要掌握轄區(qū)內(nèi)的文物旅游安全動態(tài),全年共上報各類信息35篇。
    四是強化導游人員管理。今年4月份,我們對全市的400多名在冊導游人員進行年審和培訓。為強化導游記分管理工作,上半年,共出動執(zhí)法人員30多人次,檢查導游ic卡50余人次。嚴格導游服務程序,嚴厲查處導游私拿回扣、索要小費和擅自變更行程等違規(guī)行為。
    文物旅游投訴工作處理的好壞,直接影響到我市文物旅游行業(yè)的整體形象。高效處理投訴是文物旅游執(zhí)法部門監(jiān)控文物旅游市場、體現(xiàn)執(zhí)政為民理念、維護廣大游客合法權(quán)益的重要手段之一。全市各級文物旅游執(zhí)法機構(gòu)堅持24小時值班制度,確保文物旅游投訴暢通,熱情為游客提供法規(guī)政策咨詢和投訴受理服務,幫助游客排憂解難,及時消除不良影響。我們專門制作了《文物旅游投訴受理情況登記表》,將游客的姓名、投訴時間、聯(lián)系方式、投訴請求理由及相關(guān)事實認真登記,并進行調(diào)查處理,并及時匯總上報季度文物旅游投訴受理情況。在處理游客投訴的過程中,我們堅持做到態(tài)度和藹,依法行政,堅決杜絕以情代法,公平、公正地處理每起投訴。全年共收到游客投訴36件,處理36件,結(jié)案率達100%,最大限度地保護旅游者的合法權(quán)益,較好地維護了我市的旅游形象。
    我們通過建章立制,堅持公平、公開、透明和群眾有效監(jiān)督的原則,使行風建設工作經(jīng)?;?、制度化,堅持依法治旅,不斷加強文物旅游行業(yè)誠信體系建設,積極探索文物旅游消費教育和指導工作的形式,通過發(fā)布旅游公益廣告、網(wǎng)站發(fā)布旅游消費提示等多種形式,引導旅游者理性消費、合理維權(quán)。我們針對旅游服務中存在的熱點、易發(fā)問題,建立旅游消費提示、警示機制,揭露旅游消費陷阱,基本實現(xiàn)行業(yè)管理明顯規(guī)范,樹立誠實守信、以人為本的文物旅游行業(yè)形象的預期目標,引導全市文物旅游市場建立良好的發(fā)展環(huán)境。
    行政個人工作報告篇二十二
    《行政復議法》第二十九條一款規(guī)定:申請人在申請行政復議時可以一并提出行政賠償請求,行政復議機關(guān)對符合國家賠償法的有關(guān)規(guī)定應當給予賠償?shù)模跊Q定撤銷、變更具體行政行為或者確認具體行政行為違法時,應當同時決定被申請人依法給予賠償?!秶屹r償法》第九條第二款規(guī)定:賠償請求人要求賠償應當先向賠償義務機關(guān)提出,也可以在申請行政復議和提起行政訴訟時一并提出。由此可以看出,申請人在提出復議申請時可以“一并式”提出行政賠償。但如何受理兩部法律都沒有更詳細的規(guī)定,這給具體審查工作帶來了不便。筆者結(jié)合實際審查活動,認為行政復議附帶行政賠償應分開受理。
    《行政復議法》第二條、第六條規(guī)定:公民、法人或者其他組織認為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益,就可以依法申請行政復議。這種認為只是申請人的一種主觀標準而拘泥于其權(quán)益是否真正受到侵犯。行政賠償則不同?!秶屹r償法》第二、三、四條規(guī)定:行政機關(guān)及其工作人員違法行使行政職權(quán)侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成損害的,受害人有取得賠償?shù)臋?quán)利??梢姡筚r償?shù)那疤岜仨毷切姓袨檫`法,這是一個客觀標準。同時,違法行政行為必須造成實際損害,如果只有違法行為,沒有造成相對人實際損害,就不予賠償。此外,《國家賠償法》的賠償,僅限于已侵犯了相對主體的人身自由、生命健康、財產(chǎn)權(quán)三方面,如公民的政治權(quán)、教育權(quán)、名譽人格權(quán)、精神損害,則不依該法規(guī)定。
    根據(jù)《行政復議法》第二十二條的.規(guī)定,行政復議原則上采取書面審查的辦法,但是申請人提出要求或者行政機關(guān)負責法制工作的機構(gòu)認為有必要時,可以向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況,聽取申請人、被申請人和第三人的意見。我國行政復議審查方式一般有二種:一是書面審查,主要是就申請人、被申請人所提交的全部書面材料進行審查。壓濾機濾布二是綜合式審查,即原則上采取書面審查的方式,根據(jù)申請人的申請或復議機構(gòu)認為必要時,可以調(diào)查了解情況聽取申請人、被申請人和第三人的意見。在實踐中,絕大多數(shù)行政復議案件都是通過書面審查結(jié)案的。向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況,聽取申請人、被申請人和第三人的意見,不是書面審查的必經(jīng)程序,可采取也可不采取,應根據(jù)申請人的要求和實際情況而定。《行政復議法》、《國家賠償法》對行政賠償?shù)膶彶榉绞蕉紱]有規(guī)定,但行政賠償要查明實際損害的程度、損害結(jié)果與違法行為之間是否有直接關(guān)系,直接損失和間接損失等問題,僅憑書面審查很難查清案件事實,也不能保障賠償申請及時取得賠償?shù)臋?quán)利。因此,實踐中,審查機關(guān)多采用“庭式”審查,要求申請人和賠償義務機關(guān),按要求到場進行當面調(diào)查和言辭辯論,使當事雙方充分發(fā)表意見,濾布當場核定證據(jù),查明案情。
    1、審查對象不同。行政復議審查是被申請人作出的具體行政行為,行政賠償審查的是違法具體行政行為所造成的直接損害。行政復議作為行政機關(guān)內(nèi)部自然糾錯的層級監(jiān)督的一種制度,審查包括合法性審查、適當性審查。在對其合法性審查時應注意,一是行政機關(guān)行使的是否是法定職權(quán);二是作出的具體行政行為是否符合客觀事實清楚、證據(jù)確鑿;三是作出的具體行政行為適用法律、法規(guī)是否正確;四是程序是否合法。適當性審查是對被申請人作出的具體行政行為是否公平、合理的問題進行的審查。行政賠償審查對象是在具體行政行為已被確認違法后,查清受害人的損失程度,與違法行政行為的關(guān)系以及如何進行賠償?shù)葐栴}。
    2、申請人舉證責任不同?!缎姓妥h法》第二十三條規(guī)定:被申請人應當于收到申請書副本或者申請筆錄復印件之日起10日內(nèi),提出書面答復,并提交當初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料。第二十中條規(guī)定:在行政復議過程中,被申請人不得利用申請人和其他有關(guān)組織和個人收集證據(jù)。結(jié)合我國行政復議原則采用書面審查的規(guī)定,可以認為申請人除特殊情況不承擔舉征責任。行政賠償?shù)呐e證責任不能適用行政復議中被申請人負舉證責任的原則,也不能參照民事訴訟中的“誰主張,誰舉證”原則,而應負初步舉證責任:
    (1)申請人應對具體行政行為的違法性負舉證責任;
    (2)對違法行為與損害結(jié)果之間的直接因果關(guān)系負舉證責任。被申請人應對實施的行為合法或未實施該具體行政行為以及違法行為對損害結(jié)果無因果關(guān)系負舉證責任。
    1、行政復議不能適用調(diào)解程序,行政賠償可以適用調(diào)解程序?!缎姓妥h法》、《國家賠償法》均未對是否適用調(diào)解作出相應具體規(guī)定。筆者認為行政復議活動不適用調(diào)解程序基于以下二點:一是被申請人的職權(quán)是國家賦予的權(quán)力,任何機關(guān)或者個人都無權(quán)轉(zhuǎn)讓或放棄,行政機關(guān)的自由裁量中的“自由”,是在一定幅度和范圍內(nèi)根據(jù)酌情事由履行的選擇權(quán),不是處分權(quán)。二是復議機關(guān)對具體行政行為的合法性、適當性進行審查,本身不存在協(xié)商的問題,如果具體行政行為合法、適當就應當維持,反之,就應撤銷或者變更,否則就是違法。行政賠償則不同,因其雙方都負有一定的舉證責任,允許調(diào)解,有利于保護受損害方的處分權(quán)。此外,允許行政復議機關(guān)就賠償數(shù)額和方式等對申請人和被申請人雙方進行調(diào)解,協(xié)調(diào)互讓,對賠償達成一致意見,有利于賠償及時履行。
    2、行政復議和行政賠償?shù)目稍V性不同。行政復議中,只要復議機關(guān)改變了原具體行政行為時,就可能成為行政訴訟中的被告,而在行政復議附帶行政賠償中,對復議機關(guān)作出的賠償決定,盡管法律未明確確定是否可訴,筆者認為不能以復議機關(guān)為被告提起行政訴訟。其理由:一是復議機關(guān)既然做出了賠償決定,就確認了具體行政行為違法,使受害人請求賠償成為可能。二是《國家賠償法》明確規(guī)定了經(jīng)復議機關(guān)復議的,最初造成侵權(quán)行為的行政機關(guān)為賠償義務機關(guān)。
    3、行政復議和行政賠償?shù)恼埵緯r效不同。法律明確規(guī)定,行政復議應當是知道具體行政行為之日起60日內(nèi)提出申請,而行政賠償請求時效為兩年,并且從具體行為被依法確認為違法之日起計算。分開受理、分別制作復議決定和行政賠償決定有利于簡化法律文書保障申請人的請求權(quán),方便行政機關(guān)制作決定。
    綜上所述,行政復議和行政賠償?shù)木唧w規(guī)定程序等不同,從方便受理審查、方便當事人行政權(quán)利考慮,行政復議附帶行政賠償應分開受理。