培訓(xùn)工作個人總結(jié)(熱門20篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行匯總和總結(jié)的重要手段。在總結(jié)中,我們可以引用相關(guān)的理論和案例,加強(qiáng)總結(jié)的說服力和可信度。推薦閱讀一些經(jīng)典的總結(jié)范文,可以給自己更多的啟發(fā)和思路。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇一
    我有幸參加了這次90學(xué)時的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我提供了一次再學(xué)習(xí)、再提升的機(jī)會。它讓我們能聚在一起相互交流、共同學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提升。這次培訓(xùn)讓我收獲較大。培訓(xùn)期間,指導(dǎo)師的示范課猶如一份美味大餐,拓展我們的視野,提升我們的認(rèn)識。學(xué)員之間的開課研討更是讓我難忘。研討中,沒有虛假的恭維,只有真知灼見、真實(shí)流露:沒有形式上的大話套話,只有深入思考后的針鋒相對。認(rèn)識,在交流中提升;情感,在交流中升華。
    一個星期的學(xué)習(xí),對我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提升;既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。這是收獲豐厚的一個星期,也是推動我教學(xué)上不斷成長的一個星期。因此,我一次有一次地告訴我自己必須以十二分的熱情和干勁去努力。
    1.更新觀念。
    教師必須有有現(xiàn)代教育觀念。以教師為本的觀念必須轉(zhuǎn)化為以學(xué)生為本,充分相信學(xué)生、積極評價(jià)學(xué)生。教師除了有豐富的知識外,更要有高尚的情操道德、人格魅力。教師的價(jià)值用體現(xiàn)在道德情操、知識水平與教學(xué)能力健全統(tǒng)一上。
    通過這次培訓(xùn),我在教學(xué)觀上有了轉(zhuǎn)變。教學(xué)不光是簡單的傳授知識,要重在教學(xué)生張默方法。學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識。同時,還要啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的時間空間,發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力。
    2.積極實(shí)踐。
    作為現(xiàn)代教師,必須要有終身學(xué)習(xí)的觀念,把學(xué)到的觀念方法落實(shí)到教育教學(xué)實(shí)踐中。教師所做的一切都是為學(xué)生提供各種便利,為學(xué)生服務(wù),建立一個民主寬容的.課堂氛圍,與學(xué)生一起分享他們的情感體驗(yàn)和成功喜悅。
    作為一個有思想的教師,必須虛心向同行學(xué)習(xí),不斷提升自己。這次培訓(xùn)中,我們接觸到了很多優(yōu)秀的教師,他們不但有扎實(shí)的教學(xué)功底,更有著銳意進(jìn)取的專研精神。社會不斷進(jìn)步,競爭日益激烈,只有自己不松懈,才能適應(yīng)新時代的教學(xué)。
    3.提升教學(xué)能力。
    這次培訓(xùn),讓我深深體會到,我們時時刻刻要做到以下幾點(diǎn):要領(lǐng)會課程標(biāo)準(zhǔn),激活教材內(nèi)容,提升課前設(shè)計(jì)能力;要嫻于技能,勝于調(diào)控,精于啟發(fā),善于表達(dá),提升課堂駕馭能力;同時要不斷進(jìn)行反思,因?yàn)榉此际翘嵘處熃虒W(xué)水平的推助器。
    培訓(xùn)只是一個手段,只是一個開端,對于培訓(xùn)給予的清泉,我要讓它細(xì)水長流。今后,我會學(xué)以致用,結(jié)合實(shí)際,及時地將所學(xué)知識受益于學(xué)生。他山之石,可以攻玉,我定將將培訓(xùn)的碩果在自己教學(xué)中放大光彩!
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇二
    20xx年x月x日,我在xx學(xué)院初等教育學(xué)院參加了xx省省級小學(xué)美術(shù)骨干教師的培訓(xùn),感到十分榮幸。雖然僅有一個月的培訓(xùn)時間,但每天的感覺是幸福而又充實(shí)的,因?yàn)槊恳惶於家鎸Σ煌L(fēng)格的講師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個月的培訓(xùn)期間,我始終熱情高漲,積極學(xué)習(xí),聆聽專家講座;用心去領(lǐng)悟他們觀點(diǎn),吸取精華,真心探討。帶著累累的碩果,踏上新的教育征程之際,回首培訓(xùn)歷程的足跡,發(fā)現(xiàn)自己不僅在美術(shù)專業(yè)方面得到了很大的提高,而且教育觀念也得到了洗禮,教育科學(xué)理論的學(xué)習(xí)得到了升華。總之這次的培訓(xùn)經(jīng)歷使我受益匪淺,只字片語難以盡述,以下是我的一些此次培訓(xùn)總結(jié):
    這次的培訓(xùn)內(nèi)容包括美術(shù)素描和色彩的教學(xué)技巧,人物畫的創(chuàng)作,書法欣賞與創(chuàng)作,寫意山水創(chuàng)作,寫意花鳥創(chuàng)作,美術(shù)史論與欣賞,小學(xué)美術(shù)教育理論,兒童教育學(xué)和心理學(xué),信息技術(shù),電腦藝術(shù)設(shè)計(jì),班主任的工作專題,教學(xué)的測量與評價(jià),外出寫生等。在開班儀式上,省繼續(xù)教育處xx處長對全體學(xué)員寄予了“樹大氣,立大志,做實(shí)踐家,理論家,教育家”的殷切希望。xx市教育學(xué)院x院長對學(xué)員提出了要轉(zhuǎn)換角色(從骨干教師到骨干班學(xué)員),認(rèn)真服從學(xué)院管理的要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個認(rèn)真的學(xué)員,把握機(jī)遇,努力學(xué)習(xí)。
    在培訓(xùn)期間,我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時間,認(rèn)真聽課,做了大量學(xué)習(xí)筆記。我們與專家對話,與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學(xué)生的那點(diǎn)知識,只是滄海一粟。我們要學(xué)的東西太多了,而自己知道的東西又太少。教師的“那桶水”,已成為杯水車薪,滿足不了學(xué)生的需求。因此,要想真正提高自己的教育水平,就要持之以恒地學(xué)習(xí),不斷的給自己的知識海洋注入新的生命,不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
    在培訓(xùn)中,我聆聽了許多專家關(guān)于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點(diǎn)、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言,無不透露出大家風(fēng)范。他們結(jié)合自身的心得體會,以豐富的知識對現(xiàn)代教育科學(xué)理論進(jìn)行精辟的闡述,撥開了我在教育教學(xué)中遇到的重重迷霧,使我的眼前豁然開朗。
    xx師范大學(xué)碩士生導(dǎo)師xx教授利用兩天時間給我們講授了素描教學(xué)技巧和色彩教學(xué)技巧,畫色彩要先重后淺,先色后粉,先濕后干,先整體后局部,先暗后明,先主體后空間,后邊虛主體實(shí),表現(xiàn)主體大關(guān)系要重點(diǎn)突出特點(diǎn),短短幾句話說明了色彩畫的技法技巧,x教授以生動的實(shí)例和豐富的知識及精湛的理論闡述,使我對于繪畫的理解發(fā)生了很大的變化;更重要的是我從他的身上學(xué)到了做學(xué)問和做人的道理。他的講座折射出一種責(zé)任,表現(xiàn)出了一種大師的風(fēng)范。另外x教授還近距離地和參加培訓(xùn)的教師進(jìn)行交流,了解一線教師工作中的困惑并幫助指點(diǎn)迷津,他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖,兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的敬業(yè)精神著實(shí)令我敬佩。
    xx師范大學(xué)美術(shù)系主任xx教授給我們系統(tǒng)的講授了中國畫——寫意山水創(chuàng)作,也讓我學(xué)到了許多新的知識。x教授講到“藝術(shù)創(chuàng)作離不開自我,它是自然課題的基礎(chǔ),是自身素質(zhì)的體現(xiàn)”這讓我深深的感覺到了自己需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有很多,要“活到老,學(xué)到老”,不斷給自己充電,加強(qiáng)自身的素質(zhì),以期創(chuàng)作出更多好的作品。
    xx學(xué)院的xx教授講、授了寫意花鳥畫創(chuàng)作,x教授邊講邊示范,他用嫻熟的筆墨以及在對構(gòu)圖形式靈活應(yīng)用的基礎(chǔ)上,率性而為,隨時而動。他對色彩的把握及畫面整體的掌握游刃有余,暢盡胸中逸氣,具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外x教授還讓學(xué)員們盡情作畫,現(xiàn)場一對一的指導(dǎo),讓我們在佩服x教授繪畫技法的同時,更被他平易近人、認(rèn)真教學(xué)的態(tài)度所折服。
    xx教育學(xué)院的xx副教授講授了“兒童教育心理學(xué)”,xx學(xué)院講師xx講授了“教師心理健康”,使我在進(jìn)一步了解兒童心理學(xué)的同時,也明白了教師應(yīng)該了解自己的心理是否健康,否則會嚴(yán)重影響師生關(guān)系,直接導(dǎo)致學(xué)生的心理障礙。所以教師學(xué)會心理調(diào)控很重要,要“知足長樂”,要“換一個角度看問題”,要“心理換位”,要“合理宣泄”。借用x教授的一句話吧“我們無法改變生命的長度,但可以拓展它的寬度;我們無法改變自己的容貌,但可以顯示自己的微笑;我們無法樣樣順利,但可以無怨無悔?!边@兩位教授用生動的語言、鮮活的實(shí)例博得了我們所有聽課老師的陣陣掌聲。她們的講座時而緊張嚴(yán)肅,時而詼諧幽默,逗的我們哈哈大笑。聽了兩位專家的講座,真有種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,對我而言,不僅是教學(xué)知識的擴(kuò)充、教學(xué)理念的提升,更是一次心靈的洗滌。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇三
    我在辦公室工作已經(jīng)有很多年了,總體來說我在辦公室的工作使我成長了很多,只是現(xiàn)實(shí)中的情況,我一直提升很慢,可以說這就是辦公室的規(guī)則,想提升是不簡單的?,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了信息時代,在辦公室里的人也需要盡快的適應(yīng)當(dāng)前情況,對信息的使用快速的掌握,以便在工作中可以節(jié)省時間,完成更多的工作。我對電腦還是熟悉的,所以對我來說,信息的掌握并不困難。
    7月**日—7月**日,我受辦公室的指派,參加了由自治區(qū)黨委辦公廳信息調(diào)研處舉辦的全區(qū)黨委系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)班。盡管參加培訓(xùn)的時間很短,但是我覺得無論在理論知識上還是在業(yè)務(wù)知識上都有了較大收獲?,F(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
    參加此次培訓(xùn)的旗縣市為全區(qū)信息直報(bào)點(diǎn)和準(zhǔn)直報(bào)點(diǎn),共分為兩個層次,一是信息得分在全區(qū)排名靠后的旗縣市,二是剛剛加入直報(bào)點(diǎn)或準(zhǔn)直報(bào)點(diǎn)的旗縣市。我盟共有三人參加,其他兩人分別是盟委辦公室的武永紅同志和突泉縣委辦公室的王同志。我們一行三人于7月**日報(bào)到,報(bào)到當(dāng)天沒有安排培訓(xùn)內(nèi)容。7月**日—7月**日進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),安排了五次講座和一次交流,五次講座分別是由信息調(diào)研處副處長陳靜主講的《如何圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策需求提高信息工作質(zhì)量》、信息調(diào)研處孫立偉同志主講的《重大緊急住處的處理與問題類信息的挖掘》、信息調(diào)研處王科峰同志主講的《結(jié)合上報(bào)中辦談如何做好信息報(bào)送工作》、信息調(diào)研處信息中心副主任張永喜同志主講的《認(rèn)真研究黨委辦公廳信息刊物的特點(diǎn)進(jìn)一步增強(qiáng)上報(bào)信息的針對性》和信息調(diào)研處信息中心主任張曉東同志主講的《加強(qiáng)調(diào)研工作進(jìn)一步發(fā)揮信息的參謀助手功能》。講座結(jié)束后,進(jìn)行了半天的信息工作交流,自治區(qū)黨委辦公廳副秘書長張守孝同志到會并做了重要講話。7月**日進(jìn)行了一天的參觀,分別對和林格爾縣盛樂經(jīng)濟(jì)園區(qū)、托克托縣電廠、藥廠,呼市金川開發(fā)區(qū)、金山開發(fā)區(qū)、如意開發(fā)區(qū)進(jìn)行了參觀,7月**日我們返程。
    (一)要做到喜憂兼報(bào)。我們上報(bào)的信息往往是報(bào)喜的多,報(bào)憂的少。通過學(xué)習(xí)得知,一般報(bào)憂的信息采用率會更高,但在報(bào)憂的時候一定要注意把本級黨委的態(tài)度以及工作措施寫進(jìn)去,這樣既能使上級黨委了解我們工作中存在的困難,也能夠知道我們的工作態(tài)度,促使一些問題得到解決。
    (二)加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。信息網(wǎng)絡(luò)是搜集信息的主要渠道,也是信息能夠及時上報(bào)的有效保證。要進(jìn)一步健全辦公室與各地、各部門的信息網(wǎng)絡(luò),尤其要健全與經(jīng)濟(jì)、公安、信訪、人大、政協(xié)等部門的網(wǎng)絡(luò)通道,使一些有價(jià)值、有時效性的信息能夠在最短的時間內(nèi)得到,并及時上報(bào),以提高信息的采用率。
    (三)加強(qiáng)信息報(bào)送的針對性。針對盟里的信息刊物有重點(diǎn)的加以報(bào)送,現(xiàn)在盟里的信息刊物主要有興安動態(tài)、要情摘報(bào)、興安信息、領(lǐng)導(dǎo)參閱這幾種,在上報(bào)信息之前,我們一定要清楚所報(bào)的住處是要在哪個刊物上刊發(fā),這樣才更有針對性,采用率也會更高。
    (四)信息報(bào)送流量要合理。所謂信息流量就是指每周或每天的報(bào)送的信息量,以前我們在報(bào)送信息的時候存在流量不合理現(xiàn)象,一天集中報(bào)送幾篇信息,這樣往往對信息的采用不利。今后的報(bào)送信息的時候要注意這一點(diǎn),把一周內(nèi)的信息進(jìn)一步按天細(xì)化,使一些有價(jià)值的信息都能夠被上級信息部門采用。
    (一)增進(jìn)了了解,加深了感情。一方面,與全區(qū)部分旗縣市信息工作同志建立了友誼,在相互交流的過程中學(xué)到了他們信息工作的先進(jìn)之處,同時,也與信息調(diào)研處的同志建立了深厚的友誼,架起了與他們經(jīng)常溝通的橋梁。另一方面,也是更為主要的,就是與盟委信息科的同志進(jìn)一步增進(jìn)了了解,加深了感情,為下一步信息工作的更好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (二)學(xué)到了知識,發(fā)現(xiàn)了不足。在兩天的培訓(xùn)過程中,通過信息調(diào)研處五位同志的精心講解,使我在信息文稿撰寫、重大信息緊急報(bào)送、信息報(bào)送針對性、如何加強(qiáng)信息調(diào)研等方面都學(xué)到了很多新知識,同時也發(fā)現(xiàn)我以前工作中的許多不足,如存在為本級黨委服務(wù)質(zhì)量不高、參謀助手作用發(fā)揮不明顯,上報(bào)信息時效性不強(qiáng)、信息流量不合理經(jīng)、信息結(jié)構(gòu)失衡,等等,這些問題都需要在今后的工作中及時加以改正。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇四
    居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班,給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師,培訓(xùn)了三天,參加培訓(xùn)的人員大概有28人。
    在短短三天的培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強(qiáng)大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌,不管你的學(xué)歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關(guān),就可以勝任這份工作。
    為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員,因?yàn)橹挥懈珊眉艺?,才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等,所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師,這是因?yàn)?,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng),還有寶寶在成長時期,什么時候添加輔食,添加的輔食都應(yīng)該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
    在這次培訓(xùn)中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行,用小蘇打能除霉,洗衣機(jī)怎么放,電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗?,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
    老師講解的很細(xì)心,參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味,認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動,讓學(xué)員自己動手增強(qiáng)記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員,讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng)。
    通過這次培訓(xùn),大家都看到了自己的不足,也都會運(yùn)用自己所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓(xùn),使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性,認(rèn)識到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇五
    20xx年x月x日,受公司委派,我們檢修維護(hù)部一行五人到自治區(qū)首府呼和浩特市的電力科學(xué)研究院焊接培訓(xùn)中心,進(jìn)行為期20多天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和取證工作。
    中達(dá)到技術(shù)要求,順利取得操作資格證書。
    雖然這次考試的幾個項(xiàng)目都順利過關(guān),但是自己他項(xiàng)目上可能還存在著一定的差距。
    所以,今后我會珍惜每一次的培訓(xùn)機(jī)會,使自己的技術(shù)水平更加全面。
    通過這次技術(shù)培訓(xùn),改正了自己以前的許多不良操作習(xí)慣,掌握了不少正確和先進(jìn)的操作方法。對提高焊接質(zhì)量,降低焊材消耗有了新的認(rèn)識。尤其是管道的焊接和過障礙技術(shù),在電廠的檢修工作中,應(yīng)用非常廣泛。我會把這次培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能充分運(yùn)用到今后的實(shí)際檢修工作中,為公司的機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)自己的一份力量。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇六
    20__年已悄然走來,19年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
    一、培訓(xùn)工作情況:
    19年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
    二、培訓(xùn)工作分析:
    1、19年的培訓(xùn)工作比起19年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
    2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
    3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:19年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
    三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
    1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
    2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采勸上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
    3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
    4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強(qiáng)。
    5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
    以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇七
    暗流鎮(zhèn)20xx年干部培訓(xùn)工作,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo),以建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍為目標(biāo),以黨的群眾路線實(shí)踐教育活動載體,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,采取多種培訓(xùn)方法逐步有效開展干部培訓(xùn)工作,現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下:
    一、基本情況。
    全鎮(zhèn)在編干部職工61人,其中研究生學(xué)歷2人,大學(xué)本科學(xué)歷31人,大專學(xué)歷20人,中專學(xué)歷6人,高中學(xué)歷2人。今年我鎮(zhèn)共舉辦各類培訓(xùn)24期,培訓(xùn)在職干部574人次,培訓(xùn)農(nóng)村黨員、干部278人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括:黨的群眾路線實(shí)踐教育活動培訓(xùn)、黨的十八屆三中全會精神培訓(xùn)、省委十一屆四次全會精神培訓(xùn)、貴陽市委九屆三次全會精神培訓(xùn)、清鎮(zhèn)市委五屆七次全會及習(xí)近平總書記系列重要講話精神培訓(xùn)、黨風(fēng)廉政教育培訓(xùn)、突發(fā)事件應(yīng)急處理培訓(xùn)、黨員干部培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、入黨主動分子培訓(xùn)、黨支部書記、村后備干部培訓(xùn)、黨建工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,初步完成了年初制定的培訓(xùn)任務(wù)。
    另外,有3名副科級以上領(lǐng)導(dǎo)參加了省委組織部、市委黨組織部舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記群眾路線教育實(shí)踐活動專題示范培訓(xùn)班、貴陽市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展專題培訓(xùn)班和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班。1名中層干部參加了清鎮(zhèn)市20xx年黨務(wù)干部培訓(xùn)班,全面完成了上級的調(diào)學(xué)任務(wù)。
    二、主要做法以及取得的成績。
    (一)拓寬學(xué)習(xí)渠道,促干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。一是鞏固黨校分校培訓(xùn)這一“主陣地”。以中共清鎮(zhèn)市委黨校暗流鎮(zhèn)分校為陣地,對我鎮(zhèn)入黨主動分子進(jìn)行理論培訓(xùn),并邀請市委黨校講師到我鎮(zhèn)進(jìn)行黨的理論宣講,編發(fā)《暗流鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)資料匯編》,集中學(xué)和自己學(xué)相結(jié)合,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),更好服務(wù)群眾?,F(xiàn)已開展入黨主動分子培訓(xùn)2次,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)138人,講師團(tuán)到鎮(zhèn)宣講1次;二是搭建遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)這一“新平臺”。健全完善我鎮(zhèn)14個遠(yuǎn)程教育站點(diǎn),利用這個平臺豐富農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)形式,現(xiàn)已組織農(nóng)村黨員先后觀看《第一書記》、《吳仁寶》、《永遠(yuǎn)是春天》等影片。
    (二)創(chuàng)新培訓(xùn)方法,促業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。一是豐富培訓(xùn)方法,確保干部學(xué)有興趣。充分聽取干部職工的意見建議,尊重干部的意愿和要求,開展多形式的教育培訓(xùn),激發(fā)了干部的學(xué)習(xí)興趣和熱度?,F(xiàn)已組織到息烽集中營參觀學(xué)習(xí)1次,鎮(zhèn)黨委書記親自組織學(xué)習(xí)新黨章1次,開展預(yù)防職務(wù)犯罪專題培訓(xùn)1次,開展道德講堂10次,開展黨員培訓(xùn)1次,開展黨建工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次,先后觀看《周恩來的四個晝夜》、《焦裕祿》等影片;二是開展互動培訓(xùn),確保干部學(xué)有所獲。在培訓(xùn)中,注重學(xué)習(xí)和討論相結(jié)合,交流學(xué)習(xí)心得和收獲,促進(jìn)干部共同進(jìn)步。現(xiàn)已開展“三牢記”主題討論1次,“十破十立”主題討論1次,“三找”主題討論1次,全鎮(zhèn)已開展農(nóng)村帶頭致富能人座談交流會14次以上;三是開展送學(xué)活動,確保干部全面受訓(xùn)。對行動不便的老黨員,我鎮(zhèn)開展“送文件上門,送精神到家”的送學(xué)活動,將學(xué)習(xí)的書籍親自送到黨員家中,將學(xué)習(xí)的文件精神逐一傳達(dá)?,F(xiàn)已開展送學(xué)活動86人次。
    (三)夯實(shí)工作基礎(chǔ),促自學(xué)能力進(jìn)一步提高。重視學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是黨與時俱進(jìn)、始終走在時代前列引領(lǐng)中國發(fā)展進(jìn)步的決定性因素,也是干部提高素質(zhì)、提升能力的重要路徑。我鎮(zhèn)高度重視黨員干部教育培訓(xùn)工作,不斷加大投入力度,促進(jìn)干部職工自學(xué)能力進(jìn)一步提高。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)成立干部教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,始終把干部培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,研究制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)期間,我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)都親自參加,作培訓(xùn)動員和工作總結(jié);二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)。為了全面保障我鎮(zhèn)培訓(xùn)工作的有序開展,鎮(zhèn)黨委政府高度重視,預(yù)先安排了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),對外調(diào)培訓(xùn)干部劃撥1700元的經(jīng)費(fèi),對自主培訓(xùn),政府劃撥餐補(bǔ)4416元;三是健全制度。健全完善《暗流鎮(zhèn)干部教育培訓(xùn)制度》、《暗流鎮(zhèn)干部教育培訓(xùn)登記管理制度》等相關(guān)制度,以各項(xiàng)制度為抓手,進(jìn)一步提高干部教育培訓(xùn)工作的規(guī)范化水平,嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律、嚴(yán)格培訓(xùn)簽到制度,保證學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量。
    三、存在的問題和下步打算。
    我鎮(zhèn)的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:一是少數(shù)干部對培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識不足,有重干輕學(xué)思想,部分干部參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動性不強(qiáng);二是培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足干部多角化的需求,在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上沒能很好地體現(xiàn)“缺什么、補(bǔ)什么”的原則;三是輕實(shí)踐,重理論,無法將培訓(xùn)內(nèi)容合理有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中;四是由于我鎮(zhèn)距離市區(qū)較遠(yuǎn),一些領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)學(xué)有一定的難度。
    在今后工作中,我們將進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容,促進(jìn)干部綜合素質(zhì)有新提高;進(jìn)一步抓好統(tǒng)籌規(guī)劃,開創(chuàng)干部教育培訓(xùn)新成果;進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)方法,開辟干部教育培訓(xùn)新渠道;進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ),構(gòu)建干部教育培訓(xùn)新體制,切實(shí)提高全鎮(zhèn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì),為共建和諧小康暗流凝聚正能量。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇八
    學(xué)院黨校工作始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷加強(qiáng)黨校的自身建設(shè)、制度建設(shè)和政治理論學(xué)習(xí),不斷完善教學(xué)管理體系、規(guī)范檔案管理工作;堅(jiān)持“學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合”,不斷創(chuàng)新工作思路,積極開展并認(rèn)真做好各類教育培訓(xùn)工作,不斷推動和改進(jìn)黨校建設(shè)。多年來,某學(xué)院黨校在自身建設(shè)、教育培訓(xùn)及特色活動的開展等方面積極探索,不斷創(chuàng)新,取得了實(shí)質(zhì)性的成果,現(xiàn)將我院黨校近幾年來的黨校培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
    堅(jiān)持“一個中心、五個基本點(diǎn)”的工作重點(diǎn)。
    某學(xué)院黨校依據(jù)中國共產(chǎn)黨關(guān)于黨校工作若干規(guī)定的精神,立足于學(xué)院工作實(shí)際,結(jié)合黨校工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在專題研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行宏觀分析,設(shè)計(jì)并梳理出“一個中心、五個基本點(diǎn)”的基層黨校工作重點(diǎn)。“一個中心”即堅(jiān)持以人為本,以大學(xué)生黨員群體為中心;“五個基本點(diǎn)”就是要在黨校的組織建設(shè)、制度建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教育培訓(xùn)建設(shè)和檔案管理建設(shè)這五個建設(shè)點(diǎn)上下功夫。
    一、健全組織平臺,加強(qiáng)自身建設(shè)。
    本著“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的要求,我院黨校堅(jiān)持從常規(guī)工作出發(fā),不斷建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制,由院黨總支書記任黨校校長,一名學(xué)工辦輔導(dǎo)員老師專門負(fù)責(zé)黨校班主任工作。我院黨校工作由院黨總支直接指導(dǎo),院學(xué)工辦、團(tuán)委組織部具體負(fù)責(zé)實(shí)施。為了進(jìn)一步促進(jìn)我院黨校工作的開展,提高黨校工作質(zhì)量,20xx年3月份我們在一個行政班中設(shè)一個黨小組,黨小組成員由黨支部委員及高年級的學(xué)生黨員組成。黨小組的成立進(jìn)一步完善了我院黨建工作組織體系,也為我院黨校和各團(tuán)支部的聯(lián)系發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
    二、重視制度建設(shè),以制度促管理。
    多年來,我院黨校一直重視制度建設(shè),堅(jiān)持“以制度促管理,以制度促和諧”的總方針,“有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、分類型”進(jìn)行工作部署,20xx年3月我院黨校結(jié)合學(xué)員的實(shí)際情況,對學(xué)員量化考核制度作了修改,并制定了《某與物流學(xué)院發(fā)展黨員工作細(xì)則》,于20xx年和20xx年先后兩次修改,進(jìn)一步完善該項(xiàng)制度,20xx年4月結(jié)合學(xué)院黨校工作安排的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對入黨積極分子、預(yù)備黨員過程考察的規(guī)定》,并在第41期入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)員中實(shí)施。20xx年9月,我院黨校制定了《關(guān)于實(shí)施學(xué)生黨支部書記接待日制度的通知》,并在42期入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)員中實(shí)施。
    三、發(fā)揮人才優(yōu)勢,提高教學(xué)質(zhì)量。
    良好的師資隊(duì)伍是保證黨校的教學(xué)質(zhì)量的前提條件。我院黨校為加強(qiáng)黨校師資隊(duì)伍建設(shè),努力提高教師的理論水平和教學(xué)技能。主要做了兩方面的工作:首先,充分發(fā)揮學(xué)校的資源和人才優(yōu)勢,積極聘請熟悉黨務(wù)工作的黨政干部、兩課教師和校外專家、學(xué)者擔(dān)任黨校教師,建立一支專兼結(jié)合素質(zhì)優(yōu)良的黨校教師隊(duì)伍。其次,強(qiáng)化院內(nèi)師資隊(duì)伍培訓(xùn),定期舉行專題講座或集體備課,邀請校內(nèi)外的資深黨課教師、社會知名人士、兄弟院校的專家學(xué)者、黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部給我院的黨課教師、學(xué)生黨員作集中培訓(xùn)和專題講座。組織黨課教師對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行集體備課,共同探討教學(xué)內(nèi)容和方式方法,共同提高教學(xué)質(zhì)量。
    四、重視教育培訓(xùn),嚴(yán)格教學(xué)管理。
    我院黨校堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,密切重視培養(yǎng)教育工作,做到“教學(xué)有計(jì)劃、有組織、有記錄,管理有創(chuàng)新、有獎懲、有總結(jié)”的科學(xué)發(fā)展模式。每次培訓(xùn)都嚴(yán)格按照校黨校的要求,包括開學(xué)典禮、專題講座、小組討論、主題實(shí)踐活動、學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)考核和結(jié)業(yè)典禮等部分組成。平時,我院黨校在集中培訓(xùn)過程中嚴(yán)格考勤制度、請假制度、考核制度,督促學(xué)習(xí),切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)員的管理,讓每期學(xué)員真實(shí)感受到黨組織的民主、平等先進(jìn)思想,優(yōu)秀的黨風(fēng)以及黨組織嚴(yán)明的紀(jì)律。幾年來,對于教育培訓(xùn)工作,有以下4點(diǎn)創(chuàng)新:
    1、教育培訓(xùn)堅(jiān)持“三個結(jié)合”。院黨校始終樹立“大規(guī)模、多角度、多層次、全覆蓋”的教育培訓(xùn)理念,在把握主體共性教育內(nèi)容的同時,針對入黨積極分子、黨員以及支部書記等不同需求,采用不同方案,明確不同教學(xué)目的和要求,堅(jiān)持集中培訓(xùn)與平時教育相結(jié)合,堅(jiān)持教師傳授與自我教育相結(jié)合,堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動相結(jié)合,突出思想的先進(jìn)性,培訓(xùn)方法的科學(xué)性、政治教育的嚴(yán)肅性,注重教育培訓(xùn)的針對性,增強(qiáng)培訓(xùn)效果的顯著性。
    2、培訓(xùn)過程把好“四個關(guān)口”。一是把好動員關(guān),在培訓(xùn)前,認(rèn)真做好學(xué)前動員工作,以保證學(xué)員培訓(xùn)過程中,嚴(yán)格按照黨校有關(guān)要求進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐,提高其自覺性。二是把好考勤關(guān),制定了嚴(yán)密的學(xué)習(xí)要求與評分制度,切實(shí)保證學(xué)員上課效率。三是把好考核關(guān),建立了教學(xué)考核、反饋、總結(jié)制度和黨校結(jié)業(yè)考核辦法。四是把好質(zhì)量關(guān),做到理論學(xué)習(xí)、專題黨課、參觀考察、社會實(shí)踐相結(jié)合。
    3、黨課教學(xué)做到“五個統(tǒng)一”。院黨校每次要根據(jù)教育培訓(xùn)對象的不同特點(diǎn),制定周密的教學(xué)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合黨章和學(xué)院中心工作,并將黨性教育貫穿于黨校教學(xué)全過程。黨課教學(xué)要規(guī)范,切實(shí)做到教材、大綱、課時、考試、發(fā)證五個統(tǒng)一。
    4、黨員教育確?!叭齻€100%”。院黨校每學(xué)年要圍繞學(xué)院黨建工作開展一次黨員教育活動,確保黨員參訓(xùn)率達(dá)到100%。每學(xué)年開展一次新生黨員培訓(xùn)工作,確保參訓(xùn)率達(dá)100%。每學(xué)年開展一次畢業(yè)生黨員教育活動,確保參訓(xùn)率100%。實(shí)現(xiàn)這“三個100%”,黨員的理論水平和黨性修養(yǎng)等就會有大幅度提升。
    五、規(guī)范檔案管理,提高工作效率。
    學(xué)生黨員檔案是記述和反映學(xué)生個人基本信息、成長經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等個人重要信息的材料,伴隨著黨員的一生,對黨員的個人發(fā)展具有重要意義和作用,因此我院黨校十分重視檔案管理工作,要求規(guī)范檔案管理,提高檔案整理效率,做到檔案材料齊全,檔案管理工作規(guī)范。
    我院黨校由各學(xué)生黨支部負(fù)責(zé)檔案管理工作,配備經(jīng)驗(yàn)豐富的專職教師進(jìn)行指導(dǎo)。對于檔案管理工作,有以下4點(diǎn)創(chuàng)新:
    1、對全院黨員及入黨積極分子的檔案袋,采取“支部—班級”的格式進(jìn)行統(tǒng)一的編號,按照時間先后順序排放。為今后入黨積極分子的發(fā)展和預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正方便檔案的抽取和管理。
    2、規(guī)范思想?yún)R報(bào)的管理。我們采取了每季度收集一次思想?yún)R報(bào),以支部為單位,在每個黨員的發(fā)展的時候就記下他的思想?yún)R報(bào)的篇數(shù),每一次往檔案袋里塞一次就記正字的一筆,最后兩者相加即為總篇數(shù),減去了每次數(shù)的麻煩。
    3、檔案柜貼有檔案的編號和檔案袋資料的情況,方便查詢和提取檔案袋。
    4、檔案袋內(nèi)所有材料的名稱統(tǒng)一規(guī)范和統(tǒng)一排列方式,包括入黨志愿書、思想?yún)R報(bào)、政審材料在內(nèi)的10份材料。
    通過抓住“一個中心、五個基本點(diǎn)”的工作重點(diǎn),加強(qiáng)了我院黨校的自身建設(shè),開辟了黨建建設(shè)與發(fā)展的新格局,使教學(xué)培訓(xùn)工作更加適應(yīng)新形勢的要求,更加符合時代發(fā)展的主旋律,更加貼近經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,保證了我院黨校工作的組織健全化、思路清晰化、力量集中化、工作效率化,從而進(jìn)一步發(fā)揮了黨校在學(xué)院建設(shè)中的作用。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇九
    培訓(xùn)活動在北山新城銷售中心會議室及銷售大廳舉行,客服吧員參訓(xùn)人員共x人;課程的講師全部由__酒店的管理精英主講,課程內(nèi)容有《會議服務(wù)流程》《大堂吧臺接待與服務(wù)》《服務(wù)意識》《儀容儀表與禮儀簡介》組成。由華美達(dá)廣場酒店餐飲部王仕芳主管主講《會議服務(wù)流程》《大堂吧臺接待與服務(wù)》,華美達(dá)廣場酒店培訓(xùn)主管兼大堂副理陳維輝主講《服務(wù)意識》《儀容儀表與禮儀簡介》。本次培訓(xùn)在集團(tuán)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下展開,經(jīng)過華美達(dá)廣場酒店培訓(xùn)講師努力以及物業(yè)公司各部門的配合,基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
    1、客服吧員在對客服務(wù)中要充分把控服務(wù)細(xì)節(jié),掌握各類使用器具的正確使用方法,熟悉各種飲品的調(diào)制、添加、更換時間,保證專業(yè)服務(wù)質(zhì)量有效發(fā)揮。
    2、客服吧員在接待大廳的巡場要點(diǎn)及物料器具的規(guī)范整理,隨時保證工作范圍的整潔及環(huán)境,營造舒適環(huán)境3、熟悉會議流程及分類,對應(yīng)各類會議擺臺要求,會前會后的物料準(zhǔn)備和收取以及會中的服務(wù)要求,并得以現(xiàn)場實(shí)踐學(xué)習(xí)。
    4、對服務(wù)意識的體現(xiàn)和認(rèn)知,如何做到主動服務(wù)與被動服務(wù),微笑服務(wù)的訓(xùn)練方法和重要性。
    5、掌握在工作場所的、站、立、行走、坐等肢體要求,以及處置特殊情況的處理動作。
    6、掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個人儀容儀表的時機(jī),如何尋找合理場所進(jìn)行整理。
    7.各部門在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作中能夠做到團(tuán)結(jié)一致、統(tǒng)一分工,設(shè)備調(diào)試、物料準(zhǔn)備、座椅擺放都能及時到位。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作的力量,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,沒有任何缺席或遲到和早退現(xiàn)象。
    8.培訓(xùn)講師的授課方式靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)講師采用案例教學(xué)、互動交流和影像表達(dá)等方式進(jìn)行,對培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達(dá)到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在培訓(xùn)場上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行,大家即輕松又有收獲。
    明物業(yè)公司員工都具有良好的素質(zhì),為物業(yè)公司創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
    10.通過短短的二天培訓(xùn),共培訓(xùn)了4門課程,培訓(xùn)課程均具有代表性,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,調(diào)整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。
    11.培訓(xùn)課程的匹配度。培訓(xùn)課件內(nèi)容和銷售賣場實(shí)際運(yùn)作流程的匹配度不夠。由于時間比較倉促,只對課件的一部分進(jìn)行調(diào)整,培訓(xùn)講師只有臨時改變培訓(xùn)內(nèi)容及授課方式,讓受訓(xùn)者產(chǎn)生短暫的不適應(yīng)。
    12.課程安排過緊。在二天的培訓(xùn)課程中,共安排了4個課程,二天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整,可由于物業(yè)公司在時間及車輛安排,讓受訓(xùn)者基本都處于疲勞狀態(tài),不能集中精神,課程介紹的內(nèi)容太多,會讓受訓(xùn)者不能有效吸收。具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。
    總結(jié):本次培訓(xùn)也算取得圓滿成功。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和和兄弟公司的幫助和支持下,經(jīng)過各部門同事之間的相互配合和努力,在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),物業(yè)也是先例,體現(xiàn)出集團(tuán)公司對物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視,并用心去栽培每位員工。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇十
    為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)好黨的第十七屆四中全會精神,明確當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命和責(zé)任,掌握發(fā)展黨員的基本知識和應(yīng)具備的基本材料,我院于xxxx年4月17日至5月5日開展了第二十一期黨校培訓(xùn)積極分子學(xué)習(xí)班。
    我系黨總支為了響應(yīng)學(xué)員黨委的方針與計(jì)劃,組織申請入黨積極分子共計(jì)90名學(xué)員,按學(xué)院黨委有計(jì)劃的安排并組織學(xué)員學(xué)習(xí)有關(guān)中國共產(chǎn)黨的組織原則和紀(jì)律、黨在新時期的基本路線、大學(xué)生如何修身養(yǎng)性、學(xué)習(xí)新黨章,做時代先鋒、端正入黨動機(jī),接受組織考察,以實(shí)際行動爭取早日入黨、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、當(dāng)前國內(nèi)國際形勢報(bào)告等多個方面的專題講座,學(xué)員最后還去韶山——毛澤東故居進(jìn)行實(shí)地參觀。我系領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,并召開動員大會,積極為青海玉樹地震災(zāi)區(qū)進(jìn)行募捐。通過學(xué)習(xí),全體學(xué)員都提高了對黨指導(dǎo)思想的認(rèn)識、深刻的領(lǐng)會到了將“三個代表”作為黨的指導(dǎo)思想的重要意義。進(jìn)一步明確了入黨的基本條件和樹立正確的入黨動機(jī)的重要性。通過步步深入的學(xué)習(xí),我系學(xué)員對入黨要求的認(rèn)識漸漸從朦朧走到清晰,明白了不僅要從學(xué)習(xí)中創(chuàng)造入黨條件,更要在實(shí)踐中不斷總結(jié)、不斷進(jìn)步。
    理論聯(lián)系實(shí)踐,才能成為一名合格的黨員發(fā)展對象。只有樹立了正確的正確的入黨動機(jī),才具有持久不衰的動力、刻苦學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,并將其作為自己的行動指南,更加自覺的貫徹并執(zhí)行黨的基本路線,把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中積極作出貢獻(xiàn);才能夠在日常工作、學(xué)習(xí)和生活的各個方面,更加嚴(yán)格地要求自己,盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關(guān)系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻(xiàn)的人生價(jià)值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。
    當(dāng)周圍的同學(xué)比自己先入黨的時候,不會因此而沮喪和急躁,而是加倍努力。同時,也真正認(rèn)識到只有把全心全意為人民服務(wù),為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的崇高理想作為入黨的唯一動機(jī),才能在入黨的道路上越走越近,越走越快,才能真正領(lǐng)悟和實(shí)踐“組織上入黨一生一次,思想上入黨一生一世”。最后,我系學(xué)員深深的感到,作為新時期的先進(jìn)青年,先進(jìn)大學(xué)生,應(yīng)該在生活中勤儉節(jié)約,嚴(yán)格要求;在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強(qiáng)貫徹黨基本路線的自覺性;在學(xué)習(xí)上,天道酬勤作為座右銘,不斷增加新的科學(xué)文化知識,不斷提高自我政治理論修養(yǎng),努力爭取在建設(shè)有中國特色社會主義建設(shè)過程中建功立業(yè)。這不僅是一種政治責(zé)任,也是一種精神追求,是實(shí)現(xiàn)個人社會價(jià)值和人生價(jià)值的最高理想。
    在學(xué)習(xí)期間,我系學(xué)員非常珍惜機(jī)會,始終堅(jiān)持提前十分到場,認(rèn)真聽課并學(xué)習(xí)黨的理論性知識。在安排組織討論時,每組成員都積極開展討論課程,以辯論的形式進(jìn)行精彩解答、辯論。討論過后,每組組長還精心撰寫小組討論總結(jié)。為了提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,學(xué)院還為學(xué)員購買統(tǒng)一筆記本,為他們的學(xué)習(xí)提供了有力的支持。既讓學(xué)員在行動上認(rèn)真對待,又讓學(xué)員體味到此課程的重要性和學(xué)院對此的重視性。我系王書記不辭勞苦,親自批閱黨校學(xué)員的筆記,并評出了三個筆記層次。最后將這些優(yōu)秀名單公布在二教學(xué)樓大廳展示,以資鼓勵,在以后任何方面都要發(fā)揮自己先進(jìn)性。
    在黨校結(jié)束時,我系有84名學(xué)員成績合格,準(zhǔn)予畢業(yè)。經(jīng)嚴(yán)格考評,我系胡勇等9名學(xué)員被院部評為“優(yōu)秀學(xué)員”榮譽(yù)稱號,給予表彰并頒發(fā)證書,以資鼓勵。希望他們以后不論在生活還是學(xué)習(xí)、工作中都起到很好的模范帶頭作用,為了早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員,而努力奮斗。
    盡管這短短的黨校培訓(xùn)已經(jīng)在今天劃上了圓滿的句號,但是我系學(xué)員的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。還有很多黨的先進(jìn)思想和理論精髓不及一一理解和深刻體會。但我們始終堅(jiān)信我系學(xué)員,只要肯通過自己堅(jiān)持不懈地努力,嚴(yán)格要求自己,在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中盡快消化,不斷提高自己,就能有所收獲,有所體會。在美好的青春時光中,在各自的工作、學(xué)習(xí)崗位中,發(fā)揮自己最大的實(shí)效作用,起到模范帶頭作用。為把我院建設(shè)成省內(nèi)外有一定影響力的高職院校而不懈努力。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇十一
    我有幸參預(yù)了由區(qū)進(jìn)修學(xué)校組織的學(xué)校英語骨干老師培訓(xùn)。這個培訓(xùn)是我參預(yù)訓(xùn)練工作以來參預(yù)的令我受益最多的培訓(xùn),感受頗深。
    通過這次學(xué)校英語老師的培訓(xùn),我學(xué)到了許多新的學(xué)問和教學(xué)方法,提高了自身的基本素養(yǎng),開拓了眼界,為今后的英語教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。下面我就本次培訓(xùn)內(nèi)容談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會。
    一、走出去杭州、紹興兩地之行。
    在班主任毛老師的帶領(lǐng)下,我們奔赴杭州及紹興兩地,觀看省市優(yōu)秀老師的示范課,學(xué)習(xí)優(yōu)秀老師的教學(xué)閱歷。雖然有點(diǎn)累,但是心里有的是更多感慨,由于"學(xué)習(xí)'對于我們來說太重要了。我們的確應(yīng)當(dāng)走出蕭山,去感受一下其他地區(qū)優(yōu)秀老師的不同的教學(xué)風(fēng)格,學(xué)習(xí)她們卓越的`課堂教學(xué)技能。都說"要給同學(xué)一杯水,我們自己要有一桶水。'這句話說的一點(diǎn)也不錯,在教學(xué)工作中,我始終覺得自己無論是課堂教學(xué)技能還是教學(xué)理論,都知之甚少。參預(yù)工作幾年了,我對于英語教學(xué)的理論僅局限于知道英語教學(xué)策略和一些新課標(biāo)的要求,在平常上課過程中沒有留意總結(jié)反思自己的教學(xué)行為,這樣在教學(xué)中就感到自己的進(jìn)步很少。因此,以后要努力學(xué)習(xí),特別是要學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀老師的教學(xué)閱歷,擅長發(fā)覺,擅長積累,擅長爭論,不斷提高自己的訓(xùn)練教學(xué)水平。
    二、請進(jìn)來省知名教研員、優(yōu)秀老師親臨指導(dǎo)這次培訓(xùn)除了進(jìn)行豐富的實(shí)踐培訓(xùn)外,也讓我們享受了一次訓(xùn)練教學(xué)理論的大餐。來自省內(nèi)各地的知名教研員、優(yōu)秀老師為我們呈現(xiàn)了一個個精彩紛呈的講座,涵蓋了教學(xué)建議、語音教學(xué)、語篇教學(xué)、語言的輸入與輸出、論文的寫作、專業(yè)成長和課堂教學(xué)等各方面的內(nèi)容。其中讓我印象最深的是江干區(qū)教研員徐蔚老師的講座教之思,心之悅。她說"忙是可怕的,由于忙就不會有時間靜下心思索,也就不行能形成自己的教學(xué)風(fēng)格,我們應(yīng)當(dāng)知道為什么忙?忙要忙的有價(jià)值。'由此我想,我們?nèi)缃竦睦蠋煶商烀Φ膱F(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),忙的顧不上同學(xué),忙的沒有時間關(guān)懷同學(xué),忙的沒有時間好好改作業(yè).只有在上課的時候才匆忙見一面同學(xué),試問,如此"忙'的價(jià)值在哪?除此之外,許老師的講座結(jié)合了很多教學(xué)設(shè)計(jì)的課例,給了我們在座學(xué)員很多啟發(fā)。
    總之,短短12天的培訓(xùn)時間,使我進(jìn)一步自己的努力方向,我將從同學(xué)的實(shí)際狀況動身,認(rèn)真鉆研符合自己同學(xué)的英語教學(xué)法,進(jìn)展同學(xué)的綜合語言力氣,使得學(xué)習(xí)過程成為同學(xué)形成主動情感的世界。我將不斷的學(xué)習(xí)新課程中的理論學(xué)問,并運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,為學(xué)校英語訓(xùn)練做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇十二
    有機(jī)會參加集團(tuán)組織的培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多?,F(xiàn)總結(jié)如下。
    個人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?,最讓人感動的總是那一心一意為同一目?biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實(shí)上,每個人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊(duì)的消亡。
    每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
    光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
    感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭?,感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
    我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇十三
    主要包括培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、辦公平臺、資料制作與運(yùn)營經(jīng)理考評等方面:
    一、培訓(xùn)方面分為1、需求調(diào)查,2、培訓(xùn)規(guī)劃,3、培訓(xùn)實(shí)施,4、培訓(xùn)(工作)支持,
    5、培訓(xùn)分析,6、主要培訓(xùn)照片反饋,7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;。
    二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1、通報(bào),2、溝通,3、每月達(dá)成,4、學(xué)習(xí)情況及督促介紹;。
    三、辦公平臺方面分為1、賬號管理,2、日清日高檢查,3、抽查,4、流程管理;。
    四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料,2、管理資料,3、其它資料。
    五、運(yùn)營經(jīng)理考評分為1、各后勤部門考評,2、銷售部門考評,3、銷售額及利潤考評。
    調(diào)查方式:通過郵件、電話、訪談等方式,調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求。
    調(diào)查頻率:通過郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實(shí)施培訓(xùn)時現(xiàn)場調(diào)查,3-5次/月;不定期走訪市場,調(diào)查培訓(xùn)需求,2-4次/月。
    調(diào)查次數(shù):
    郵件、短信調(diào)查全年43次——針對大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、市場專員;。
    走訪、市場調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動廳、成都周邊商家為主,以及出差培訓(xùn)時)——針對老板、店長、營業(yè)員、促銷員等。
    通過需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式,了解現(xiàn)狀,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)方案,結(jié)合案例實(shí)施培訓(xùn),有效提高學(xué)員能力、解決實(shí)際問題。
    典型問題列舉——。
    ·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗(yàn)·對高端機(jī)、智能機(jī)了解太少。
    根據(jù)20xx年度培訓(xùn)思路,提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃,同時根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整。
    ·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃。
    針對每個月所上新品,統(tǒng)一規(guī)劃每個月產(chǎn)品培訓(xùn)。
    根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求,全年共實(shí)施產(chǎn)品、陳列、ppt制作、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(素質(zhì)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場,覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時405小時,培訓(xùn)人次7249人。
    在做好渠道培訓(xùn)的前提下,全力支持公司組織實(shí)施的各種培訓(xùn)。情況如下——。
    20xx年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心,組織實(shí)施多種類型培訓(xùn),提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,促使商家對渠道感恩,增強(qiáng)渠道對終端商家的影響力。
    另組織實(shí)施渠道部駐點(diǎn)促銷(儲備運(yùn)營)培訓(xùn)一期,及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤,記錄信息,總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人。
    根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果,改進(jìn)培訓(xùn),以提高培訓(xùn)成效。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇十四
    有機(jī)會參加集團(tuán)組織的培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多?,F(xiàn)總結(jié)如下。
    一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
    個人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?,最讓人感動的總是那一心一意為同一目?biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實(shí)上,每個人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊(duì)的消亡。
    二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
    每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
    三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。
    光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
    我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇十五
    根據(jù)高密市人社局的安排,我在高密市委黨校參加了高密市事業(yè)單位新招錄工作人員培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)歷時5天,主要學(xué)習(xí)了事業(yè)單位干部的政治素質(zhì),溝通能力,職業(yè)認(rèn)知,政務(wù)禮儀,行為規(guī)范等等,本次培訓(xùn)安排了黨校及各學(xué)校教授給我們授課,老師深厚的理論知識積累,豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深入淺出的講解,給我們每個學(xué)員流下了深刻印象,雖然學(xué)習(xí)時間很短,僅僅5天,但是卻讓我受益匪淺,我相信這短短的5天會讓我們一生受用,它將成為我們?nèi)松猛局幸还P巨大的不可替代的財(cái)富。
    事業(yè)單位工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)意義重大,能使我們盡快掌握履行職責(zé)所需的知識和能力;能盡快提高干部素質(zhì);能提高機(jī)關(guān)工作效能,積極性是提高效能的關(guān)鍵所在。
    在以后的工作中,我們每個事業(yè)單位工作人員都要嚴(yán)以律己,做到對待工作保持熱情,誠實(shí)守信,勤快多思,廉潔從政。踏入工作崗位,我們深刻認(rèn)識到實(shí)質(zhì)性的改變,從學(xué)生到干部的改變,從學(xué)校或基層到機(jī)關(guān)的改變,從以學(xué)習(xí)為主到以工作為主的改變。要做到真正改變,還是擺脫不了學(xué)習(xí),只是,以前僅僅學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,而現(xiàn)在,僅有專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要將學(xué)到的專業(yè)知識用到工作上,學(xué)以致用,同時還要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,活學(xué)活用,做一個會工作,工作好的工作人員。
    一、在工作中,最基本的是學(xué)會溝通,溝通是人與人交往的平臺,我們要利用好這個平臺。要學(xué)會面向很多人講話,歷史上有很多政治偉人,他們都能夠很好的利用溝通這個平臺,周恩來號稱周鐵嘴,他就是利用溝通這個有利武器來和世界各國交流的。溝通不是本能,而是一種能力,一種后天訓(xùn)練出來的能力,我們要敢說,不敢說永遠(yuǎn)就不會說。
    要學(xué)會溝通首先要解決的基本問題是心態(tài),要有一個好的健康的心態(tài)來對待溝通,在工作中,要學(xué)會和同事溝通,能夠盡力幫助到同事;要學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)溝通,能夠幫領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)。一定要克服幾種不健康的心態(tài):自私,自我,自大。
    要學(xué)會溝通要遵循的基本原理是關(guān)系,要學(xué)會關(guān)注他人的狀況與難處;要關(guān)注他人的需求與不便;要關(guān)注他人的痛苦與問題。
    要學(xué)會溝通還要認(rèn)識到得基本要求是主動。要主動和同事溝通,和領(lǐng)導(dǎo)溝通,和社會上各行各業(yè)的人溝通通過溝通才能認(rèn)識了解到對方,才能交到朋友。
    二、在工作中,職業(yè)素質(zhì)是至關(guān)重要的,要鍛煉培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),要努力培養(yǎng)五種心態(tài):歡喜心,恭敬心,仁愛心,進(jìn)取心,責(zé)任心,要學(xué)會團(tuán)結(jié),要記住自己是別人的環(huán)境,只有自己給別人帶來了良好的環(huán)境,別人才能給自己創(chuàng)造出一個好的環(huán)境。團(tuán)結(jié)不僅是和同事團(tuán)結(jié),還有領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)袖風(fēng)采不是我們看到的那么風(fēng)光的,他們的背后不知道有多少的辛酸和淚水,我們不團(tuán)結(jié),帶來了問題,那么遭殃的首先是領(lǐng)導(dǎo),我們看到領(lǐng)導(dǎo)開著好車,住著大房,吃著海參鮑魚,好像領(lǐng)導(dǎo)比我們享多少福似的,其實(shí)不是,領(lǐng)導(dǎo)為了工作,為了給我們每個人創(chuàng)造好的環(huán)境,他們不知道受了多少罪,吃了多少苦,我們每個工作人員都要深刻體會到這一點(diǎn),團(tuán)結(jié)每一個人,好好工作,為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān),為社會服務(wù),為人民服務(wù)。
    化學(xué)習(xí)能力;6、提升執(zhí)政能力;在工作中,要不斷拓寬理論知識,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提升認(rèn)為素養(yǎng),優(yōu)化溝通能力,和諧人際關(guān)系,對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要積極接受,快樂完成,不斷提高自己的情商,要注重工作細(xì)節(jié),把每件小事都做好那就不簡單,虛心接受勸勉,切實(shí)提升工作績效,不斷培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)精神,責(zé)任意識,風(fēng)險(xiǎn)凈勝,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為社會服務(wù),為群眾服務(wù)。對于政務(wù)禮儀,主要就是各種禮儀方面,看似小事,不起眼,不注意,但它會影響自己的各方面,包括自己在領(lǐng)導(dǎo),同事眼里的形象等等問題,政務(wù)禮儀主要包括儀容禮儀,舉止禮儀,服飾禮儀,電話禮儀,握手禮儀,介紹禮儀,座次禮儀,自主禮儀,西餐禮儀,涉外禮儀等等。俗話說:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。禮儀在我們的工作生活中的作用是不可替代和不可估量的。
    在這次培訓(xùn)中,我又交到了好多新朋友,俗話說,在家靠父母,在外靠朋友,多多結(jié)交新的朋友,對自己的工作生活都是大有裨益的,人生最寶貴的是生命,最重要的就是友誼,友誼能增進(jìn)快樂和喜悅,它是點(diǎn)綴青春的美麗花朵,我們都很年輕,不要浪費(fèi)掉這么寶貴的資本。本次培訓(xùn)將我們在考試時認(rèn)識的朋友又聚集在一起,更加增進(jìn)了我們的友誼。我們每個學(xué)員都互相團(tuán)結(jié),互相關(guān)心,與學(xué)校的同學(xué)沒有任何不同,一樣很溫暖,一樣很幸福。
    在工作中,要樹立終生學(xué)習(xí)的目標(biāo)和思想,不斷充實(shí)強(qiáng)化自己,讓自己做個對社會有用的人,如果將來能通過自己的努力當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo),也一定要嚴(yán)以律己,做到權(quán)為民所用,力為民所謀。
    這次培訓(xùn)之后,我會以嶄新向上的姿態(tài)投入到工作中,不斷完善充實(shí)自己,不斷加勉自己,使自己能夠做一名合格的事業(yè)單位工作者。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇十六
    截至20xx年12月份為止,本年度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300多人次,無論是從培訓(xùn)的課程范圍還是培訓(xùn)的人員規(guī)模上都取得了良好的效果。
    1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和培訓(xùn)師的積極配合,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
    2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年學(xué)校層面投入大量精力,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次與企業(yè)專家商討后,設(shè)計(jì)完成了相關(guān)配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培訓(xùn)體系。
    3、改進(jìn)學(xué)員培訓(xùn)課程。對培訓(xùn)課程進(jìn)行了調(diào)整后,加大培訓(xùn)技能培訓(xùn)的授課比重,通過培訓(xùn)效果調(diào)查,學(xué)員們的培訓(xùn)滿意度及企業(yè)忠誠度大幅提升,就業(yè)率或工作改善率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往。
    4、增強(qiáng)師資力量,取得良好效果。本學(xué)年,我校通過與企業(yè)合作,聘請企業(yè)骨干與我校現(xiàn)有師資共同參與培訓(xùn)工作,使得每個培訓(xùn)師都有自己的特點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),并按照項(xiàng)目法教學(xué),學(xué)員動手能力得到很好的培養(yǎng),學(xué)員還能從多名培訓(xùn)師身上學(xué)到自己所需的知識,根據(jù)學(xué)員處反映了解情況效果良好。
    講師資源匱乏、講師能力欠缺;由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,講師能力良莠不齊,雖然企業(yè)內(nèi)有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家,但是卻并不適合做講師,有學(xué)員反映,有個別企業(yè)來的老師,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但表達(dá)能力有待改善。
    《高技能培訓(xùn)制度》在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
    2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
    集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了集團(tuán)公司各單位各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大干部職工的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
    3、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇十七
    回顧的培訓(xùn)工作,本人秉承“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”為原則,在推動客服人員業(yè)務(wù)技能向更高目標(biāo)發(fā)展的道路上作出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)個人工作情況總結(jié)如下:
    本崗位共開展新人入職培訓(xùn)xx次,平均每次課時為xx個月,截止到目前,共為現(xiàn)場輸送有效人力xxxx人(僅包括目前在職人員)。
    入職培訓(xùn)課程主要集中為企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)等。
    本崗位共舉行在崗員工培訓(xùn)x項(xiàng),其中服務(wù)技巧與意識培訓(xùn)占xx%,專業(yè)技能培訓(xùn)占xx%,其他培訓(xùn)占xx%。共計(jì)課時xx小時,參訓(xùn)人員涉及到客服部所有在崗員工。
    在崗培訓(xùn)課程主要集中為崗位技能培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、錄音分享培訓(xùn)及計(jì)件制全技能培訓(xùn)。
    1、度的培訓(xùn)工作與度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長,新員工通過率持續(xù)提升,業(yè)務(wù)操作技能等方面較以往相比也得到了全方位的提高。
    2、初步建立制度性培訓(xùn)體系。以往,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)人員和時效無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年本崗在培訓(xùn)管理制度上投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,制定和完善培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)效果審核,在多次征求其他崗位意見后,全面提升客服坐席培訓(xùn)工作的制度化管理。
    3、豐富培訓(xùn)形式。開展員工自我培訓(xùn)與互補(bǔ)培訓(xùn),通過新老員工結(jié)對培訓(xùn)、組內(nèi)的結(jié)對培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)等開展形式多樣的培訓(xùn)。例如目前職場所進(jìn)行的老員工對新員工的巡場幫帶、調(diào)度新人對資深調(diào)度坐席的操作旁觀、設(shè)疑難問題解答專員等等,這些都是很好的互補(bǔ)培訓(xùn)的方式,用培訓(xùn)形式的改變,使培訓(xùn)變成一種常態(tài)化,使員工隨時接受培訓(xùn),隨時可以獲得新的知識,隨時可以自我升值不斷地獲得提高。
    4、授課形式多樣化。如通過錄音播放形式,讓員工聽自己或他人的錄音,通過集體討論和分析,更直觀的了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足;通過電話模擬培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)知識;通過系列針對性的培訓(xùn),以提高培訓(xùn)效果等。
    1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
    2、內(nèi)部講師授課技巧普遍有待提高,制作課件水平參差不齊,自主研發(fā)課程能力欠佳,原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
    3、一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的'問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,是我在需要大力改善和思考的地方。
    1、有利條件。
    (1)實(shí)行xxx之后,坐席人員工作技能和業(yè)務(wù)知識得到了初步的統(tǒng)一,員工的綜合素質(zhì)和工作熱情逐步提高,更隨著企業(yè)文化的深入建設(shè),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。
    (2)隨著培訓(xùn)體系建設(shè)的逐步完善,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
    2、具體措施。
    (1)做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,本人還需要不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上進(jìn)一步理順,在管理制度上多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
    (2)建立培訓(xùn)資源共享,進(jìn)一步豐富部門培訓(xùn)資源。培訓(xùn)資源的廣泛性也決定了員工培訓(xùn)應(yīng)用的及時性。為了較好的滿足員工的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師是至關(guān)重要的,同時培訓(xùn)課程的設(shè)定、課件的制作、重點(diǎn)難點(diǎn)的梳理和詮釋應(yīng)該朝著大眾化、適齡化方面去編輯籌備,以確保操作規(guī)范的專業(yè)性和一致性。
    (3)重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
    xxxxxxx。
    -x-x。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇十八
    時間總是流逝的飛快,在不知不覺中雁翔工作室這一學(xué)期的培訓(xùn)已接近了尾聲。在這一學(xué)期的培訓(xùn)中,我們涉及的面更廣泛了,包括了隨筆、論文的撰寫方法、如何更好地進(jìn)行家園溝通、備課細(xì)節(jié)、以及對建構(gòu)式教材上的一些有爭議的課程作出調(diào)整并實(shí)踐。當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧起這一系列對我們的培訓(xùn)時,那感覺真是咸、酸、苦、辣、甜五味俱全。
    咸——是咸咸的汗水。在準(zhǔn)備活動時,就付出了咸咸的汗水。因?yàn)樵谄綍r我們的教學(xué)活動中音樂欣賞接觸的就不是非常多,再加上音樂欣賞活動是需要老師對這段音樂足夠的熟悉,對每一個樂句、節(jié)奏都要吃透的。當(dāng)時,在明確了與謝老師共同討論下來的教案之后,我便拿著錄音機(jī)和磁帶回到家里,反反復(fù)復(fù)地聽、一遍又一遍地分解這段音樂,足足聽了兩個多小時,琢磨教案到深夜。苦——是努力未果的挫敗之苦。雖然在試上課前做了長時間的準(zhǔn)備,但沒想到最后的得到的效果并不理想。在這時候我心里的挫敗感在一點(diǎn)點(diǎn)的在生長。酸——是克服挫敗,繼續(xù)磨課時酸酸的心情。這樣的情緒沒能影響我太久,在謝老師和園領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)之下我又開始了一次次的調(diào)整試上、再調(diào)整再試上,通過這樣一次次的磨練總算是有一點(diǎn)成型了。雖然最后上的時候還是出現(xiàn)了問題,但我想這中間的咸、酸、苦才是我從這此活動中獲得的寶貴營養(yǎng),它會一直存在于在我的心里,造就更堅(jiān)強(qiáng)的我,能夠成為我繼續(xù)成長的養(yǎng)料。
    甜——是家長們信任的眼神,孩子們甜甜的笑容甜到心里。其實(shí)讓家長對我放心、信任的最好方式就是能夠真心實(shí)意的愛孩子,對待所有的孩子一視同仁,愿意耐心地引導(dǎo)他們。只要我們懷抱著這樣的愛心、耐心和細(xì)心,那么每一個家長都能夠成為我們的朋友。每一個孩子也都將成為我們自己的孩子,讓孩子們那甜甜的笑容一直甜到我們的心里。
    生活中我們?nèi)鄙俨涣讼?、酸、苦、辣、甜之中的任何一個味道,否則它將會變得淡而無味。然而我的工作中也需要這樣的五味,否則就會失去激勵我不斷向前的動力。就是這樣的雁翔工作室培訓(xùn),給了我們更多的機(jī)會嘗這五味,讓我的工作和我的生活一樣多滋多味。我會珍惜中心為我們提供的這樣的學(xué)習(xí)的平臺,讓自己永遠(yuǎn)處于一灣活水、碧水之中。
    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇十九
    經(jīng)過這次分析化學(xué)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)和班組建設(shè)管理等一系列系統(tǒng)化的培訓(xùn),我覺得無論是從理論上還是從操作技術(shù)上,都得到了很明顯的提高,受益匪淺。
    在對分析化學(xué)理論培訓(xùn)中,最大的感觸就是好像回到了學(xué)校課堂里,主講劉工和藹可親,她就像一位老師一樣給我們傳授著知識,有時還會穿插一些實(shí)驗(yàn)室趣聞或腦筋急轉(zhuǎn)彎,使原本枯燥的培訓(xùn)很是生動。她主要講解了分析化學(xué)的定義,數(shù)據(jù)處理,溶液的配制和一些基本常識。雖然以前學(xué)過,但時間長了,還是有一點(diǎn)淡忘了。例如數(shù)據(jù)處理的問題,像9以上數(shù)字的有效數(shù)字保留,5后面無數(shù)據(jù)或是0時的進(jìn)位,運(yùn)算法則加減乘除的有效數(shù)字的保留等等數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)問題,經(jīng)過這次的深入練習(xí),我能夠很好的掌握了。同時也接觸了以前沒有學(xué)過的東西,像用4d法對可疑數(shù)據(jù)的取舍,還有鉻酸洗液的循環(huán)利用處理等。
    后來田健也做了相關(guān)方面的培訓(xùn),不過他的側(cè)重點(diǎn)是滴定分析,給我們講解了對基準(zhǔn)物的要求,標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制,滴定度和滴定分析的計(jì)算等。最后系統(tǒng)的講解了酸堿滴定法,從溶劑合質(zhì)子,酸堿的強(qiáng)度,酸堿指示劑到滴定曲線的突躍問題,再到酸堿溶液的配制與標(biāo)定等等,很是深入化,不過有些太理論化的東西,我覺得略知一二就行。
    接下來是對儀器分析的培訓(xùn),蔣工給我們講解了關(guān)于氣相色譜再農(nóng)藥分析中的應(yīng)用。說到了基流問題,載氣、擔(dān)體和固定液溶劑等的選擇,進(jìn)樣種類,歧視效應(yīng)和尾吹等等。我一直有個問題,就是色譜柱是不是每天都需要老化?在這次培訓(xùn)中,我找到了答案,就是應(yīng)視儀器走的基線情況而定。
    然后就是梅杰給我們講的液相色譜的使用,它是一種以液體作為流動相的色譜分離方法,適用于高沸點(diǎn)、大分子、強(qiáng)極性和熱穩(wěn)定性差的物質(zhì)。然后他對氣相色譜和液相色譜的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了比較。重點(diǎn)講述了梯度洗脫和樣品處理問題。
    安全知識培訓(xùn)是由安消部的吳經(jīng)理主講。一開始就論述了化工單位安全的重要性,無危則安,無損則全。他主要圍繞安全生產(chǎn)的管理、意義、目的、管理體系、原則等來展開講解。印象最深的是他結(jié)合了xxxx年我國各大城市重大火災(zāi)案情及我們公司和兄弟公司的爆炸事件,用一個個血的教訓(xùn)來深刻的闡釋了安全生產(chǎn)的重大意義。后來他又著重介紹了杜邦安全生產(chǎn)管理體系,要學(xué)習(xí)人家百年來的安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn),努力把意外降到最低,爭取達(dá)到零失誤。
    蔡工對我們進(jìn)行了環(huán)境管理相關(guān)問題的培訓(xùn)。我接觸了環(huán)境因素、化學(xué)危險(xiǎn)源、等新鮮詞匯。結(jié)合我們在化驗(yàn)室的日常行為,做了不少指正。像廢棄的橡膠手套亂扔問題,應(yīng)該統(tǒng)一收入指定的容器中,然后交予相關(guān)方進(jìn)行處理。他主要對我們公司的易燃物和毒害腐蝕品做了詳細(xì)的闡釋,教我們認(rèn)識并能夠?qū)ν蝗话l(fā)生的意外情況進(jìn)行正確的處理。最后對質(zhì)量管理體系的發(fā)展史做了一定的講解。
    辦公室的`江孝偉對精細(xì)化管理做了簡單的講解,他主要是和我們進(jìn)行了關(guān)于班組建設(shè)的溝通,對我們提出的一些關(guān)于早晚會、看板等的意見和看法給予了解釋和處理方案。我感覺大家對看板的管理意見很多,好像是越來越?jīng)]積極性去完善看板。難道就是要和績效掛鉤才會有動力?我覺得有興趣,想做好才是最主要的吧。
    有培訓(xùn)當(dāng)然會有相關(guān)的考核。在分析化學(xué)的操作考核中,我對堿式滴定管的使用不太熟練,操作中出現(xiàn)了一些失誤。然后是分組競賽考核,我們班在旺相松的帶領(lǐng)下取得了不錯的成績。最后是筆試考核,大家拿到試卷后好像都松了一口氣,不是太難,但有一題好像我們?nèi)姼矝]。以后會加強(qiáng)理論知識的充電,更要對分析操作狠下一番功夫,以求進(jìn)步。
    八天的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)習(xí)的勁頭沒有結(jié)束。落后就要挨打,要不斷提高自己,努力加強(qiáng)專業(yè)性,精益求精。
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    培訓(xùn)工作個人總結(jié)篇二十
    很高興能與來自全校13個院系近百名同學(xué)和來自北京的兩位職業(yè)經(jīng)理人暨此次就業(yè)培訓(xùn)的講師共同度過了愉快的兩天就業(yè)培訓(xùn)課程。
    對于參與過兩次華民慈善就業(yè)培訓(xùn)的我來說,每次參與都有不一樣的體會,第一次培訓(xùn)著重于個人力量的培養(yǎng)和為人處世的指導(dǎo),而此次通過上次培訓(xùn)的評估反饋與此次培訓(xùn)對象的需求進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)整,著重于提高同學(xué)們的職場競爭力。從職業(yè)生涯規(guī)劃、求職的簡歷制作、求職陷阱的規(guī)避和求職基本禮儀,課堂的內(nèi)容十分豐富和實(shí)用,不管是作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后去求職和將來從事與人力資源崗位相關(guān)的工作都有指導(dǎo)作用。
    兩位工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷相當(dāng)精彩豐富的老師,為我們打開了一張通往“社會”這座大學(xué)的大門,展示了與校園里面不一樣的風(fēng)景,這時我們才意識到已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生,即將面臨著企業(yè)殘酷的層層甄選,頗有千軍萬馬過獨(dú)木橋的感覺。
    培訓(xùn)內(nèi)容不僅有厚實(shí)的理論講授作為支撐,更有言傳身教的游戲,讓我們在游戲中品味為人的原則,處世的方法,其中讓我印象最深的.是一個關(guān)于teamwork的游戲,游戲的形式是我們平時玩得很多的“水果蹲”,只是這次并不是一個一個人輪流蹲,而是一整個大組,每個大組大概有20x30個人,游戲要求所有的成員在口令和手勢指示上完全統(tǒng)一,錯誤兩次的大組就將被淘汰。首先遇上的難題就是給自己的隊(duì)伍取一個水果的名字,由于我們這一大組人數(shù)最多,而且大家相互之間并不熟悉,也有極個別是一個系或者一個班的小團(tuán)體,因此在取名字的時間限定內(nèi)還是沒有達(dá)成一致,結(jié)果出了葡萄、蘋果、李子等等三四個名字,結(jié)果我們這組是唯一一個沒有在名字上達(dá)成一致的。老師再給了我們一次兩分鐘思考的時間,后來在幾種不同聲音的妥協(xié)下達(dá)成了一致。其實(shí)老師并不滿意這樣的結(jié)果,第一輪下來點(diǎn)評,老師說我們的問題很嚴(yán)重,一個隊(duì)伍連一個teamleader也沒有。就在第一輪落后的情況下我們來到了第二輪的游戲戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié),這時候雖然有了對外統(tǒng)一的稱號,但是我們組內(nèi)還是沒有形成一個領(lǐng)導(dǎo)核心,各自為伍,各說各自的,后來我實(shí)在著急看不下去了,就毛遂自薦主動組織起組內(nèi)的戰(zhàn)略制定活動,大概是組內(nèi)認(rèn)識的人并不多,大家都不怎么認(rèn)識我,了解我的為人,更不要說相信你的領(lǐng)導(dǎo)了,缺乏群眾基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)者后果就是一部分聽指揮,一部分在你旁邊瞎指揮,并沒有能發(fā)揮集體的智慧,還好第二輪結(jié)果比第一輪稍好,老師也著重點(diǎn)評了我們這組,有了領(lǐng)導(dǎo)卻沒有核心支柱作用。我又不得不從隊(duì)伍頭跑到隊(duì)伍尾巴上一個一個游說,大伙兒還有個不愛搭理,我想著光靠自己一個人的力量還是難以管理好這個隊(duì)伍,就趕緊在剛才第一輪中間表現(xiàn)得比較積極活躍和領(lǐng)導(dǎo)能力比較強(qiáng)的同學(xué)中選了幾個人,要他們幫忙調(diào)動周圍幾排座位之內(nèi)同學(xué)的積極性,并對全隊(duì)制定的戰(zhàn)略進(jìn)行傳達(dá)和建議修正。慢慢地我們組雖然人最多,卻是最整齊、口號也最響亮的一個。從剛開始的混沌管理和慢慢形成一個領(lǐng)導(dǎo)核心,再在一個統(tǒng)一的指揮中心下去作戰(zhàn),才能保證全隊(duì)?wèi)?zhàn)略的高度一致和群體力量的發(fā)揮。
    通過老師的授課和游戲,讓我們知道了在生活和工作中都要善于處理領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,還要積極勇敢表現(xiàn)自己,最重要的是在當(dāng)代一個講究合作和競爭的社會中,擺正自己的位置,尋求共贏和發(fā)展。