后勤崗位個人工作總結(jié)范文(17篇)

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    總結(jié)應(yīng)該注重實用性,具有指導(dǎo)和推動作用。5.寫總結(jié)時,可以采用邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞?,使得文章條理清晰,易于閱讀和理解。這些總結(jié)范文包含了對個人成長、工作經(jīng)驗、學(xué)習(xí)體會等不同方面的總結(jié)。
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇一
    辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
    (一)努力做好行政管理工作。
    1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全。
    協(xié)議書。
    》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項。
    規(guī)章制度。
    切實通過落實各項制度規(guī)范了工作程序。
    2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
    3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
    4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
    (二)全力做好后勤保障工作。
    1、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
    2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
    4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
    二、工作中的不足。
    1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
    2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
    3、文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
    三、今后的工作思路。
    1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
    2、做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
    3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
    4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
    5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補(bǔ)短。
    6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
    7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
    8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
    對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。
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    后勤崗位個人工作總結(jié)篇二
    20xx年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改善和健全,走向了完善。半年來,在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下、幫忙下,本著“服務(wù)于臨床一線,保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有職責(zé)到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下:
    自上崗以來,謹(jǐn)記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。
    (一)4月份首先與各科室簽定了安全消防職責(zé)書,強(qiáng)調(diào)職責(zé)到人;
    (二)嚴(yán)格執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)下班時要斷水?dāng)鄽鈹嚯姡乐故鹿拾l(fā)生;
    (四)對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責(zé)令限期整改。
    在日常的管理工作中,嚴(yán)抓勞動紀(jì)律、對違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評,及時提出整改措施。
    (一)20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當(dāng)時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜職責(zé)人罰款200,并進(jìn)行公示,通報全院,同時對個別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。
    (三)對食堂工作進(jìn)取調(diào)整,結(jié)合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情景下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如此刻食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正到達(dá)為臨床一線服務(wù),逐步建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線供給周到服務(wù),為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),這是根本宗旨。
    由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修(各部件包括主機(jī)、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開都才能在不一樣程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現(xiàn)場開展工作,切實做到應(yīng)盡的職責(zé),做好一線工作。
    (四)食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心境,近日來我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境。
    (五)自建院以來,醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心境,為處理這情景,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。
    (二)虛心理解各科室監(jiān)督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護(hù)士長及員工對后勤各方面的意見和提議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心,員工安心舒心。
    (四)對樓層排查存在進(jìn)房間少,細(xì)節(jié)問題看不到的現(xiàn)象,要多找問題發(fā)現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn)解決,及時報告請示匯報;(五)對維修及整個后勤工作中員工的進(jìn)取性還沒有調(diào)動起來,今后要逐步加強(qiáng)。
    (一)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,從嚴(yán)從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開展后勤規(guī)范教育和培訓(xùn),并相應(yīng)制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。
    (二)我本人將不定時的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求,聽取他們的提議。規(guī)范庫房物資管理、供應(yīng);維護(hù)動力設(shè)備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行,并督促執(zhí)行情景,經(jīng)過不斷總結(jié)經(jīng)驗改善工作。
    (三)安全重于泰山,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓(xùn)。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映,并下達(dá)整改通知書,責(zé)令限期整改。教育保安加強(qiáng)巡視維護(hù)好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全。強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過硬、作風(fēng)正派、守紀(jì)律、能吃苦的軍事化隊伍。
    (四)完善各項規(guī)章制度,異常需要強(qiáng)化管理建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理指示,所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí),對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習(xí)的重要資料,逐步加強(qiáng)按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性,并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情景,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應(yīng)嚴(yán)格按院文件執(zhí)行,對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導(dǎo),一邊隨時調(diào)整、修訂。
    (五)增強(qiáng)成本意識和節(jié)儉意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強(qiáng)化管理,樹立成本預(yù)算意識,經(jīng)過按合理化的提議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進(jìn)應(yīng)由保管員和科室供給采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。提議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和采購小組,對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價,并將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批后進(jìn)行市場調(diào)查,核實無誤后下批價格單,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟(jì)效益。
    (六)在日常管理中教育員工加強(qiáng)法制觀念,對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認(rèn)真落實,要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟(jì)私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想,把這一整體工作做好,并作為每個人的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇三
    20xx年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,走向了完善。半年來,在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下、幫助下,本著“服務(wù)于臨床一線,保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責(zé)任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下:
    一、整合資源,強(qiáng)化管理,高度重視消防安全工作。
    自上崗以來,謹(jǐn)記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。
    (一)4月份首先與各科室簽定了安全消防責(zé)任書,強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人;。
    (二)嚴(yán)格執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)下班時要斷水?dāng)鄽鈹嚯姡乐故鹿拾l(fā)生;。
    (四)對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責(zé)令限期整改。
    二、強(qiáng)化隊伍建設(shè),嚴(yán)抓勞動紀(jì)律。
    在日常的管理工作中,嚴(yán)抓勞動紀(jì)律、對違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評,及時提出整改措施。
    (一)20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當(dāng)時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責(zé)任人罰款200,并進(jìn)行公示,通報全院,同時對個別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。
    (三)對食堂工作積極調(diào)整,結(jié)合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達(dá)到為臨床一線服務(wù),逐步建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務(wù),為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),這是根本宗旨。
    三、完善基礎(chǔ)建設(shè),美化院容院貌。
    由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修(各部件包括主機(jī)、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現(xiàn)場開展工作,切實做到應(yīng)盡的職責(zé),做好一線工作。
    (四)食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境。
    (五)自建院以來,醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。
    四、控制成本核算,提升服務(wù)水平。
    (二)虛心接受各科室監(jiān)督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護(hù)士長及員工對后勤各方面的意見和建議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心,員工安心舒心。
    五、常規(guī)工作中存在的一些問題。
    (四)對樓層排查存在進(jìn)房間少,細(xì)節(jié)問題看不到的現(xiàn)象,要多找問題發(fā)現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn)解決,及時報告請示匯報;(五)對維修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來,今后要逐步加強(qiáng)。
    六、今后工作計劃。
    (一)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,從嚴(yán)從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開展后勤規(guī)范教育和培訓(xùn),并相應(yīng)制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。
    (二)我本人將不定時的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求,聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應(yīng);維護(hù)動力設(shè)備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行,并督促執(zhí)行情況,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗改進(jìn)工作。
    (三)安全重于泰山,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓(xùn)。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映,并下達(dá)整改通知書,責(zé)令限期整改。教育保安加強(qiáng)巡視維護(hù)好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全。強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過硬、作風(fēng)正派、守紀(jì)律、能吃苦的軍事化隊伍。
    (四)完善各項規(guī)章制度,特別需要強(qiáng)化管理建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理指示,所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí),對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,逐步加強(qiáng)按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性,并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應(yīng)嚴(yán)格按院文件執(zhí)行,對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導(dǎo),一邊隨時調(diào)整、修訂。
    (五)增強(qiáng)成本意識和節(jié)約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強(qiáng)化管理,樹立成本預(yù)算意識,通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進(jìn)應(yīng)由保管員和科室提供采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和采購小組,對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價,并將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批后進(jìn)行市場調(diào)查,核實無誤后下批價格單,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟(jì)效益。
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇四
    xx年,某某管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),發(fā)揚(yáng)昌九精神,認(rèn)真貫徹局“雙代會”精神,解放思想,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)創(chuàng)新,求真務(wù)實,扎實工作,在全所員工的共同努力下,全面完成了工作目標(biāo)任務(wù),全年安全無事故,取得了兩個文明建設(shè)雙豐收。
    一、管理目標(biāo)完成情況。
    1、
    上級下達(dá)通行費征收計劃4124210元。截止xx年12月日,征收通行費元,超額完成計劃%。
    2、養(yǎng)護(hù)工作及時,路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒有因路面,隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題。
    3、機(jī)務(wù)管理嚴(yán)格,定人定崗定機(jī),實行單機(jī)成本核算,設(shè)備車輛安全運行無事故。
    4、行政管理工作規(guī)范,制度健全,內(nèi)業(yè)資料齊全,內(nèi)部穩(wěn)定。
    5、加強(qiáng)了精神文明建設(shè),班子團(tuán)結(jié),黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳工作都落到了實處,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,全所干部職工無違紀(jì)違規(guī)行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽(yù)稱號。
    6、社會治安綜合治理,計劃生育,群團(tuán)工作一齊抓,全面實現(xiàn)了管理工作目標(biāo)。
    二、主要工作。
    (一)加強(qiáng)費收工作力度,認(rèn)真做好通行費征收工作。
    1、為迎接順利開通,保障征費工作正常開展,管理所十分重視收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),開展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),選派骨干參加技能培訓(xùn),在全所開展崗位大練兵,以老帶新,互相學(xué)習(xí),使職工較好地掌握了費收業(yè)務(wù)知識和技能,保證了費收系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常和費收工作正常開展。
    2、以優(yōu)質(zhì)、高效、文明收費,“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨,大力開展收費工作“過五關(guān)、抓三少、落實四規(guī)范、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動。過好政治關(guān)、組織關(guān)、本領(lǐng)關(guān)、廉政關(guān);抓服務(wù)差錯少、執(zhí)收糾紛少、服務(wù)投訴少;落實服務(wù)程序規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)承諾規(guī)范、服務(wù)言行規(guī)范;實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意、服務(wù)質(zhì)量滿意、服務(wù)效率滿意、服務(wù)環(huán)境滿意。通過活動,增強(qiáng)了員工職業(yè)道德,提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化了收費環(huán)境,促進(jìn)了費收工作。
    3、積極配合有關(guān)部門,治理超限超載工作,懸掛宣傳標(biāo)語,為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。
    4、積極開展了“大噸小標(biāo)”專項整治活動,依法征費,促進(jìn)了費收額的增長。
    5、積極開展選優(yōu)評先工作,每月評選優(yōu)秀費收員,優(yōu)秀班組,年終評選“三十佳”。通過評先選優(yōu)工作,樹立典型,以點帶面,極大地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性,費收工作形成了積極向上,人人爭先創(chuàng)優(yōu),個個比貢獻(xiàn)的良好局面。
    6、建章立制,加強(qiáng)管理,嚴(yán)肅征費工作紀(jì)律,嚴(yán)格實行千分制量化考核制度,獎罰分明清以濁,分配多少勤與懶,年終考核認(rèn)功過。
    (二)養(yǎng)護(hù)工作不放松,道路整潔、美化、安全保暢通。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,建設(shè)高素質(zhì)的護(hù)路員隊伍。要想搞好公路養(yǎng)護(hù),必須要有一支良好的護(hù)路員隊伍。我們根據(jù)實際,高度重視護(hù)路員的學(xué)習(xí)教育工作,堅持學(xué)習(xí)制度,組織護(hù)路員學(xué)習(xí)護(hù)路、養(yǎng)護(hù)知識,學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《安全生產(chǎn)法》,學(xué)習(xí)有關(guān)高速公路養(yǎng)護(hù)規(guī)定,提高了護(hù)路員的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了護(hù)路員的責(zé)任心。通過崗位培訓(xùn),組建了一支政治思想好、業(yè)務(wù)熟悉、吃苦耐勞的護(hù)路員隊伍。
    3、加強(qiáng)路況調(diào)查,特別是加強(qiáng)了雨季路況調(diào)查,精心編制養(yǎng)護(hù)計劃,及時通報信息,上報有關(guān)資料。
    4、加強(qiáng)了對護(hù)路員的考勤考核工作,獎勤罰懶,增強(qiáng)了護(hù)路員的工作責(zé)任心,提高了養(yǎng)護(hù)工作效率,我所養(yǎng)護(hù)工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。
    (三)建立健全組織機(jī)構(gòu),不斷完善規(guī)章制度,全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。
    1、根據(jù)工作職責(zé),建立健全了各級組織機(jī)構(gòu),針對部門職能對人員進(jìn)行分工,完善了管理機(jī)制,確保了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有專人負(fù)責(zé)開展各項工作。
    2、建立健全了各項規(guī)章制度,有的已裝訂成冊或上墻,做到了按制度辦事,用制度管理人,民主管理,科學(xué)管理,實現(xiàn)了管理制度化、規(guī)范化。
    3、根據(jù)上級下發(fā)的有關(guān)考核細(xì)則,結(jié)合本所實際,制定了管理所千分制考核考評細(xì)則,并認(rèn)真進(jìn)行工作考核考評。
    4、大力提倡節(jié)約,開源節(jié)流,向管理要效益,按計劃開支,杜絕浪費,把錢用在刀刃上,較好地控制了經(jīng)費支出。
    5、實行準(zhǔn)軍事化管理,強(qiáng)化勞動紀(jì)律、組織紀(jì)律,嚴(yán)肅作風(fēng),營造了良好地工作環(huán)境和生活環(huán)境。
    6、認(rèn)真開展政務(wù)環(huán)境評議評價工作,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),政務(wù)環(huán)境得到了明顯改善。
    7、堅持民主集中制,重大問題集體研究,司務(wù)公開,民主參政議政,密切聯(lián)系群眾,為民辦實事辦好事,廣大干部職工充分享受了當(dāng)家作主的權(quán)力。
    (四)加強(qiáng)黨的建設(shè),充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
    1、黨支部重視,較好地開展了黨建工作。雖然是剛成立的管理所,各項工作千頭萬緒,支部一時未成立,我們不等不靠,一邊抓收費工作,一邊抓黨建工作,黨建工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作保駕護(hù)航。制定了黨建工作意見和黨建工作制度,成立了臨時黨支部委員會,明確了分工,明確責(zé)任。做到了黨建工作有部署、有計劃、有安排、有檢查、有落實。
    2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和教育,提高思想政治素質(zhì)。二十一世紀(jì)是創(chuàng)新改革時代,是學(xué)習(xí)型社會。圍繞改革、發(fā)展和服務(wù)工作目標(biāo),黨支部積極組織黨員干部和職工學(xué)習(xí)理論,購買有關(guān)學(xué)習(xí)資料,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式,抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部和黨員群眾的學(xué)習(xí)。
    3、加強(qiáng)組織建設(shè),積極開展組織活動。堅持“三會一課”制度。及時接轉(zhuǎn)組織關(guān)系,按規(guī)定交繳黨費,重視黨員發(fā)展工作和領(lǐng)導(dǎo)班了建設(shè),認(rèn)真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活,班子團(tuán)結(jié),工作有力。
    4、認(rèn)真貫徹民主集中制,重大問題集體研究。補(bǔ)發(fā)放工資、發(fā)加班工資、票卡提成、醫(yī)藥費管理辦法,建職工圖書閱覽室,建花房,建職工健身園地,人事安排,中層干部聘用等重大事項都是集體研究決定,沒有專權(quán)獨攬,個人說了算的現(xiàn)象。
    5、重視隊伍建設(shè),加強(qiáng)培養(yǎng)和鍛煉。選派骨干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗,創(chuàng)新自己,提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,通過公開競聘,民主測評,一批素質(zhì)好的干部走上了中層干部崗位,發(fā)揮了中堅作用。
    6、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。認(rèn)真貫徹落實上級對黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署、要求,制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計劃,貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,重點抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,無上訪投訴事件,實現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)。
    7、黨支部及時傳達(dá)、貫徹和落實上級會議精神,提出貫徹意見,按要求完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
    8、熱忱關(guān)心群團(tuán)組織,積極支持群團(tuán)工作。黨支部堅持全心全意依靠群眾的根本方針,加強(qiáng)對群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),依法維護(hù)職工合法權(quán)益,依法保證職工主人翁地位,充分調(diào)動了廣大職工的積極性。堅持民主管理,所務(wù)公開,真正落實職工群眾的知情權(quán)和參與民主管理的權(quán)力。堅持以黨建帶團(tuán)建,通過加強(qiáng)黨的建設(shè),帶動團(tuán)的思想,政治、組織、作風(fēng)建設(shè)。以“學(xué)習(xí)育人,創(chuàng)新奉獻(xiàn)”為主線,加強(qiáng)青年人才資源開發(fā),做好推優(yōu)薦才工作,使廣大團(tuán)員青年成為崗位能手,成為兩個文明建設(shè)的生力軍,成為黨的得力助手。
    (五)加強(qiáng)宣傳思想工作,積極開展文明創(chuàng)建活動。
    1、加大宣傳力度,宣傳黨的方針、政策,利用宣傳欄宣傳“”重要思想,全國、省“兩會”精神,高管局“雙代會”工作,局黨委擴(kuò)大會議精神,xx屆四中全會精神,宣傳新風(fēng)新貌,切實發(fā)揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用。
    2、積極做好思想政治工作,開展談心活動,為職工釋疑解惑,化解矛盾,理清情緒,職工思想穩(wěn)定,安心工作。
    3、積極創(chuàng)建條件,構(gòu)建活動載體,開展健康有益的文體活動。建立了職工之家,黨團(tuán)員活動室、圖書閱覽室、購買臺球桌、乒乓球桌、健身器材、羽毛球拍等,為職工學(xué)習(xí)和開展各項活動提供了必要的條件和場所,并積極開展了文體活動?!按汗?jié)”舉行了文藝晚會,“五一”組織團(tuán)員青年到登山,“七一”組織職工觀看革命歷史題材電影《毛澤東與斯諾》,利用業(yè)余時間學(xué)跳舞,豐富了職工文化生活,增強(qiáng)了職工的身體素質(zhì),提高了黨組織的感召力,凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    4、加強(qiáng)精神文明建設(shè),積極開展文明創(chuàng)建活動。成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實開展了文明創(chuàng)建活動,被評為縣級文明窗口單位和省直青年文明號,“安全文明小區(qū)”申報材料已上報待批。
    (五)綜合治理不放松,安全生產(chǎn)抓得緊,確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。
    1、明確了綜合治理工作管理目標(biāo)和安全生產(chǎn)責(zé)任制,實行“一票否決制”,層層簽訂了綜治目標(biāo)管理責(zé)任狀,層層抓落實,責(zé)任到單位、部門、個人。成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全各級組織,確保了綜治工作有人抓,有人管、有人負(fù)責(zé)。
    2、加強(qiáng)了綜治隊伍素質(zhì)培養(yǎng),認(rèn)真開展“四五”普法和安全教育工作,全員參與普法考試。積極開展全國安全生產(chǎn)月活動,教育員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章,提高了員工法律意識和安全防范技能,做到安全第一,科學(xué)防范。
    3、加強(qiáng)了治安防范工作,特別對重點部位,重點區(qū)域進(jìn)行重點布防,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒘司衤?lián)防點,嚴(yán)格執(zhí)行綜治值班制度,堅持了綜治人員定期電話聯(lián)系和24小時手機(jī)聯(lián)絡(luò)制度。社會治安綜合治理齊抓共管,確保了管理所人身安全和財產(chǎn)安全,全年安全無事故。
    4、積極開展了深入細(xì)致的思想政治工作,開展談心活動。重視做好群眾工作,理順各種關(guān)系,積極取得了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的支持,創(chuàng)造了良好的周邊環(huán)境和社會環(huán)境,管理所政治穩(wěn)定,治安形勢穩(wěn)定,職工群眾之間相處和睦,團(tuán)結(jié)友愛,心情舒暢,工作生活安心。
    三、幾點體會。
    管理所成立一年來,在短短的時間里取得可喜成績,通行費征收超額完成任務(wù)%,泰贛路費收業(yè)務(wù)知識競賽第一名,管理所各項工作步入正軌,安全無事故,內(nèi)部穩(wěn)定,職工安心,留得住人,為實現(xiàn)物質(zhì)文明,政治文明,精神文明打下了扎實的基礎(chǔ)?;仡欉^去,我們有以下幾點體會:
    一是建設(shè)好一個單位必須要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)大家建設(shè)好團(tuán)隊。萬安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德,一心一意干事業(yè),有強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感,執(zhí)政為民,勤政為民,廉潔自律,以身作則,大公無私,帶領(lǐng)大家謀發(fā)展,認(rèn)真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》,以人為本,科學(xué)管理,以身作則,率先垂范,以德養(yǎng)性,廉潔自律,以績?yōu)闃s,無私奉獻(xiàn)。
    二是建設(shè)好一個單位必須要有自己的文化和工作目標(biāo),咬定目標(biāo)不放松,勇往直前。我所創(chuàng)建了自己的文化,提出了工作思路和工作目標(biāo),按照既定目標(biāo),不斷努力,基本實現(xiàn)了一年見成效的目標(biāo)。我所的工作思路是:高起點、扎扎實實打基礎(chǔ)、一年見成效;高速度、銳意進(jìn)取探新路、二年有突破;高效益、團(tuán)結(jié)拼搏爭上游、三年創(chuàng)一流;高水平、改革創(chuàng)新永無止、年年鑄成就。
    三是建設(shè)好一個單位必須要建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍,充分發(fā)揮中堅力量。高水平的干部,是由高素質(zhì)的人才組成的,而高素質(zhì)的人才,又是高質(zhì)量的教育培養(yǎng)鍛煉的結(jié)果。我們十分重視人才的教育培養(yǎng)鍛煉,選派骨干到重要崗位鍛煉,參加培訓(xùn),到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)。試用半年后,進(jìn)行考核,通過公開競聘,民主推薦,選撥了一批素質(zhì)高的干部走上了中層崗位和費收班長崗位。
    四是建設(shè)好一個單位,必須要有一套科學(xué)管理制度,科學(xué)管理,向管理要效益。我所建立健全了規(guī)章制度,用制度管人,按制度辦事,行成了良好地工作秩序,走上了科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道。
    五是建設(shè)好一個單位,必須要有全心全意為人民服務(wù)的思想,保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,為民辦實事辦好事。我所領(lǐng)導(dǎo)以人為本,不擺架子,不以權(quán)壓人,與群眾打成一片,與群眾同甘共苦,同舟共濟(jì),努力實踐“”,為廣大人民群眾謀福利。辦事公開、公正、民主,得到了廣大職工的支持和理解,有濃厚的親和力,被分配到所的同志沉得下,穩(wěn)得住,都不愿意離開,留得住人。
    六是建設(shè)好一個單位,必須要創(chuàng)新,要有自己的特色。創(chuàng)新謀發(fā)展,特色求生存。我所在學(xué)習(xí)兄弟單位經(jīng)驗的基基礎(chǔ)上,力求改革創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)建自己的特色。一是建立了自己的文化,提出了口號;二是在全所開展范圍廣泛的“過五關(guān)、抓三少、落實四規(guī)范、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動;三是為美化綠化環(huán)境,自籌資金建花房;四是對護(hù)路員實行浮動工資制,按出勤率和工作成效核發(fā)工資,極大的調(diào)動了護(hù)路員的工作積極性,對做好養(yǎng)護(hù)工作起到了明顯效果;五是發(fā)揮員工特長,組織職工業(yè)余時間學(xué)跳舞,豐富了職工文化生活。
    一年來,我所取得了一些成績,但有些方面的工作還不到位,還存在一些問題:
    1、基礎(chǔ)設(shè)施有所欠缺,西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決。
    2、中層干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,需進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)。
    3、內(nèi)部管理還不夠規(guī)范,需進(jìn)一步創(chuàng)新,加強(qiáng)管理。
    新的一年里,我們將緊密團(tuán)結(jié)在周圍,在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),不斷創(chuàng)新,周密部署,努力實踐,使管理所各項工作再上新臺階。
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇五
    后勤工作是一項以服務(wù)為主要目的的工作,后勤工作是不可以缺少和代替的,下面是小編搜集整理的個人后勤。
    歡迎閱讀希望對大家有所幫助。
    20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
    后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
    我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
    辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
    今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
    在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全。
    責(zé)任書。
    保證出車安全遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下加強(qiáng)車輛管理做好車輛的正常保養(yǎng)及維修為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
    對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
    對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
    對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
    在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
    由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
    今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
    體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
    鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
    20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
    本學(xué)期的工作很快結(jié)束了,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,研究新情況,優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制,提高管理水平。改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。
    我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神振奮。本學(xué)期我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。
    學(xué)校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學(xué)當(dāng)好先行,為教學(xué)第一線服好務(wù)。
    半年來,我們把抓好為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)作為后勤工作常規(guī)管理的主要任務(wù)努力工作,從開學(xué)前的辦公用品采購,學(xué)生課本的領(lǐng)娶分發(fā),教學(xué)設(shè)備維修等等都是想在前,有時犧牲個人休息時間,克服種種困難也要及時準(zhǔn)確地發(fā)到師生手中,使師生開學(xué)的第一天就能有。
    教案。
    有課本坐在明亮舒適的教室里工作學(xué)習(xí)。
    在平時的教育教學(xué)活動中,始終堅持只要教學(xué)需要就優(yōu)先安排,只要師生在教育教學(xué)活動中有困難就優(yōu)先解決,使全校教育教學(xué)工作能正常進(jìn)行,確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高,確保各級各類教學(xué)現(xiàn)場會順利進(jìn)行,為兄弟學(xué)校教育教學(xué)工作起到示范作用。
    總務(wù)工作是為教育教學(xué)服務(wù),牽涉人事、物資、設(shè)備等各項綜合服務(wù)。一方面及時為教學(xué)工作提供設(shè)施設(shè)備、教學(xué)器材、辦公用品、良好的環(huán)境;另一方面,還要管好這些條件,例:門窗壞了,能及時組織維修;電器設(shè)備壞了,能隨叫隨到,進(jìn)行搶修等。明確目標(biāo),完善制度,堅持原則,務(wù)實進(jìn)齲本學(xué)期,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校實際認(rèn)真制定了本學(xué)年。
    工作計劃。
    目標(biāo)是要從根本上改變后勤工作的被動局面。
    我校是東夏的窗口學(xué)校,為我鎮(zhèn)的教育教學(xué)工作起著指導(dǎo)和示范作用,因此教學(xué)環(huán)境、辦學(xué)條件都要求比較高。在平時的改變辦學(xué)條件中,我們本著少花錢多辦事,不花錢也辦事的原則,調(diào)動師生的積極性,為學(xué)校節(jié)約開資,增收節(jié)資做出了無私的奉獻(xiàn)。
    本學(xué)期后勤工作圍繞“飛快提高本校教育教學(xué)質(zhì)量”中心目標(biāo),樹立為教育教學(xué)第一線服務(wù)的思想,結(jié)合我校的實際情況,切實做好后勤保障工作,為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了有力條件,具體工作做到了如下:。
    1、加強(qiáng)了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實到位。
    2、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,將學(xué)校廁所進(jìn)行了改造,化糞池按上級衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)改造的,加大了預(yù)防流行性疾病的宣傳力度,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,及時監(jiān)控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。
    3、為教育教學(xué)提供良好的條件。在資金缺少的情況下,添制了無線話筒及擴(kuò)音器。
    4、完善了學(xué)校安全保衛(wèi)。
    規(guī)章制度。
    提高了師生安全防范意識“以防為主防消結(jié)合”管理好學(xué)校大門等學(xué)校各項設(shè)施為師生提供了一個良好、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
    5、學(xué)校食堂管理較好,為師生提供了良好的就餐條件。
    6、加強(qiáng)了學(xué)校各專用場室和用具,教學(xué)資料的管理。加強(qiáng)了電腦設(shè)備的維護(hù)和管理,建立了完備的電腦資料,并落實專人負(fù)責(zé)資料的保管。
    7、加強(qiáng)了校園綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。
    8、完善了圖書借閱制度,做到了定期開放。
    9、能堅持按上級收費標(biāo)準(zhǔn)收好學(xué)生學(xué)費,決不亂收。學(xué)費能及時歸口。
    10、能按要求記好賬,做到賬賬相符,賬物相符,發(fā)票有齊全的簽字手續(xù)。
    11、做到了開支合理、勤儉持家,想盡辦法改善教師福利。
    在安全管理工作上,首先是建立健全各項校舍管理制度。各常規(guī)教室、專用教室、辦公室等均有管理制度,并配有專人管理,責(zé)任到人。另外,我們每學(xué)期均要定期及不定期地做好安全檢查工作,并認(rèn)真作好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施,杜絕不安全因素的發(fā)生。加強(qiáng)了校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作及時徹底的維修、排除。加強(qiáng)了門衛(wèi)的職能,繼續(xù)實行外來人員來校登記,同時做到在學(xué)生離校期間對校園進(jìn)行巡視檢查,杜絕爬圍墻進(jìn)校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
    總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我們學(xué)校的后勤工作更上一層樓。
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇六
    行政后勤部門是一個單位的必要部門,只是結(jié)構(gòu)設(shè)置形式的差別。大型單位專設(shè)一個機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)行政后勤管理,小型單位則以其他機(jī)構(gòu)兼管形式。今天本站小編給大家整理了行政后勤崗位。
    希望對大家有所幫助。
    20xx年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,走向了完善。半年來,在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下、幫助下,本著“服務(wù)于臨床一線,保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責(zé)任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下:
    一、整合資源,強(qiáng)化管理,高度重視消防安全工作。
    自上崗以來,謹(jǐn)記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。
    (二)嚴(yán)格執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)下班時要斷水?dāng)鄽鈹嚯姡乐故鹿拾l(fā)生;。
    (四)對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責(zé)令限期整改。
    二、強(qiáng)化隊伍建設(shè),嚴(yán)抓勞動紀(jì)律。
    在日常的管理工作中,嚴(yán)抓勞動紀(jì)律、對違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評,及時提出整改措施。
    (一)20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當(dāng)時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責(zé)任人罰款200,并進(jìn)行公示,通報全院,同時對個別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。
    (三)對食堂工作積極調(diào)整,結(jié)合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達(dá)到為臨床一線服務(wù),逐步建立健全。
    規(guī)章制度。
    嚴(yán)格成本核算聽取員工意見提高飯菜質(zhì)量努力為臨床一線提供周到服務(wù)為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ)這是根本宗旨。
    三、完善基礎(chǔ)建設(shè),美化院容院貌。
    由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修(各部件包括主機(jī)、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現(xiàn)場開展工作,切實做到應(yīng)盡的職責(zé),做好一線工作。
    (四)食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境。
    (五)自建院以來,醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。
    四、控制成本核算,提升服務(wù)水平。
    (二)虛心接受各科室監(jiān)督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護(hù)士長及員工對后勤各方面的意見和建議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心,員工安心舒心。
    五、常規(guī)工作中存在的一些問題。
    (四)對樓層排查存在進(jìn)房間少,細(xì)節(jié)問題看不到的現(xiàn)象,要多找問題發(fā)現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn)解決,及時報告請示匯報;(五)對維修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來,今后要逐步加強(qiáng)。
    六、今后。
    工作計劃。
    (一)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,從嚴(yán)從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開展后勤規(guī)范教育和培訓(xùn),并相應(yīng)制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。
    (二)我本人將不定時的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求,聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應(yīng);維護(hù)動力設(shè)備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行,并督促執(zhí)行情況,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗改進(jìn)工作。
    (三)安全重于泰山,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓(xùn)。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映,并下達(dá)整改通知書,責(zé)令限期整改。教育保安加強(qiáng)巡視維護(hù)好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全。強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過硬、作風(fēng)正派、守紀(jì)律、能吃苦的軍事化隊伍。
    (四)完善各項規(guī)章制度,特別需要強(qiáng)化管理建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理指示,所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí),對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,逐步加強(qiáng)按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性,并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應(yīng)嚴(yán)格按院文件執(zhí)行,對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導(dǎo),一邊隨時調(diào)整、修訂。
    (五)增強(qiáng)成本意識和節(jié)約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強(qiáng)化管理,樹立成本預(yù)算意識,通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進(jìn)應(yīng)由保管員和科室提供采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和采購小組,對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價,并將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批后進(jìn)行市場調(diào)查,核實無誤后下批價格單,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟(jì)效益。
    xx年,某某管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),發(fā)揚(yáng)昌九精神,認(rèn)真貫徹局“雙代會”精神,解放思想,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)創(chuàng)新,求真務(wù)實,扎實工作,在全所員工的共同努力下,全面完成了工作目標(biāo)任務(wù),全年安全無事故,取得了兩個文明建設(shè)雙豐收。
    一、管理目標(biāo)完成情況。
    1、
    上級下達(dá)通行費征收計劃4124210元。截止xx年12月日,征收通行費元,超額完成計劃%。
    2、養(yǎng)護(hù)工作及時,路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒有因路面,隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題。
    3、機(jī)務(wù)管理嚴(yán)格,定人定崗定機(jī),實行單機(jī)成本核算,設(shè)備車輛安全運行無事故。
    4、行政管理工作規(guī)范,制度健全,內(nèi)業(yè)資料齊全,內(nèi)部穩(wěn)定。
    5、加強(qiáng)了精神文明建設(shè),班子團(tuán)結(jié),黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳工作都落到了實處,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,全所干部職工無違紀(jì)違規(guī)行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽(yù)稱號。
    6、社會治安綜合治理,計劃生育,群團(tuán)工作一齊抓,全面實現(xiàn)了管理工作目標(biāo)。
    二、主要工作。
    (一)加強(qiáng)費收工作力度,認(rèn)真做好通行費征收工作。
    1、為迎接順利開通,保障征費工作正常開展,管理所十分重視收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),開展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),選派骨干參加技能培訓(xùn),在全所開展崗位大練兵,以老帶新,互相學(xué)習(xí),使職工較好地掌握了費收業(yè)務(wù)知識和技能,保證了費收系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常和費收工作正常開展。
    2、以優(yōu)質(zhì)、高效、文明收費,“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨,大力開展收費工作“過五關(guān)、抓三少、落實四規(guī)范、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動。過好政治關(guān)、組織關(guān)、本領(lǐng)關(guān)、廉政關(guān);抓服務(wù)差錯少、執(zhí)收糾紛少、服務(wù)投訴少;落實服務(wù)程序規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)承諾規(guī)范、服務(wù)言行規(guī)范;實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意、服務(wù)質(zhì)量滿意、服務(wù)效率滿意、服務(wù)環(huán)境滿意。通過活動,增強(qiáng)了員工職業(yè)道德,提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化了收費環(huán)境,促進(jìn)了費收工作。
    3、積極配合有關(guān)部門,治理超限超載工作,懸掛宣傳標(biāo)語,為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。
    4、積極開展了“大噸小標(biāo)”專項整治活動,依法征費,促進(jìn)了費收額的增長。
    5、積極開展選優(yōu)評先工作,每月評選優(yōu)秀費收員,優(yōu)秀班組,年終評選“三十佳”。通過評先選優(yōu)工作,樹立典型,以點帶面,極大地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性,費收工作形成了積極向上,人人爭先創(chuàng)優(yōu),個個比貢獻(xiàn)的良好局面。
    6、建章立制,加強(qiáng)管理,嚴(yán)肅征費工作紀(jì)律,嚴(yán)格實行千分制量化考核制度,獎罰分明清以濁,分配多少勤與懶,年終考核認(rèn)功過。
    (二)養(yǎng)護(hù)工作不放松,道路整潔、美化、安全保暢通。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,建設(shè)高素質(zhì)的護(hù)路員隊伍。要想搞好公路養(yǎng)護(hù),必須要有一支良好的護(hù)路員隊伍。我們根據(jù)實際,高度重視護(hù)路員的學(xué)習(xí)教育工作,堅持學(xué)習(xí)制度,組織護(hù)路員學(xué)習(xí)護(hù)路、養(yǎng)護(hù)知識,學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《安全生產(chǎn)法》,學(xué)習(xí)有關(guān)高速公路養(yǎng)護(hù)規(guī)定,提高了護(hù)路員的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了護(hù)路員的責(zé)任心。通過崗位培訓(xùn),組建了一支政治思想好、業(yè)務(wù)熟悉、吃苦耐勞的護(hù)路員隊伍。
    3、加強(qiáng)路況調(diào)查,特別是加強(qiáng)了雨季路況調(diào)查,精心編制養(yǎng)護(hù)計劃,及時通報信息,上報有關(guān)資料。
    4、加強(qiáng)了對護(hù)路員的考勤考核工作,獎勤罰懶,增強(qiáng)了護(hù)路員的工作責(zé)任心,提高了養(yǎng)護(hù)工作效率,我所養(yǎng)護(hù)工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。
    (三)建立健全組織機(jī)構(gòu),不斷完善規(guī)章制度,全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。
    1、根據(jù)工作職責(zé),建立健全了各級組織機(jī)構(gòu),針對部門職能對人員進(jìn)行分工,完善了管理機(jī)制,確保了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有專人負(fù)責(zé)開展各項工作。
    2、建立健全了各項規(guī)章制度,有的已裝訂成冊或上墻,做到了按制度辦事,用制度管理人,民主管理,科學(xué)管理,實現(xiàn)了管理制度化、規(guī)范化。
    3、根據(jù)上級下發(fā)的有關(guān)考核細(xì)則,結(jié)合本所實際,制定了管理所千分制考核考評細(xì)則,并認(rèn)真進(jìn)行工作考核考評。
    4、大力提倡節(jié)約,開源節(jié)流,向管理要效益,按計劃開支,杜絕浪費,把錢用在刀刃上,較好地控制了經(jīng)費支出。
    5、實行準(zhǔn)軍事化管理,強(qiáng)化勞動紀(jì)律、組織紀(jì)律,嚴(yán)肅作風(fēng),營造了良好地工作環(huán)境和生活環(huán)境。
    6、認(rèn)真開展政務(wù)環(huán)境評議評價工作,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),政務(wù)環(huán)境得到了明顯改善。
    7、堅持民主集中制,重大問題集體研究,司務(wù)公開,民主參政議政,密切聯(lián)系群眾,為民辦實事辦好事,廣大干部職工充分享受了當(dāng)家作主的權(quán)力。
    (四)加強(qiáng)黨的建設(shè),充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
    1、黨支部重視,較好地開展了黨建工作。雖然是剛成立的管理所,各項工作千頭萬緒,支部一時未成立,我們不等不靠,一邊抓收費工作,一邊抓黨建工作,黨建工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作保駕護(hù)航。制定了黨建工作意見和黨建工作制度,成立了臨時黨支部委員會,明確了分工,明確責(zé)任。做到了黨建工作有部署、有計劃、有安排、有檢查、有落實。
    2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和教育,提高思想政治素質(zhì)。二十一世紀(jì)是創(chuàng)新改革時代,是學(xué)習(xí)型社會。圍繞改革、發(fā)展和服務(wù)工作目標(biāo),黨支部積極組織黨員干部和職工學(xué)習(xí)理論,購買有關(guān)學(xué)習(xí)資料,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式,抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部和黨員群眾的學(xué)習(xí)。
    3、加強(qiáng)組織建設(shè),積極開展組織活動。堅持“三會一課”制度。及時接轉(zhuǎn)組織關(guān)系,按規(guī)定交繳黨費,重視黨員發(fā)展工作和領(lǐng)導(dǎo)班了建設(shè),認(rèn)真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活,班子團(tuán)結(jié),工作有力。
    4、認(rèn)真貫徹民主集中制,重大問題集體研究。補(bǔ)發(fā)放工資、發(fā)加班工資、票卡提成、醫(yī)藥費管理辦法,建職工圖書閱覽室,建花房,建職工健身園地,人事安排,中層干部聘用等重大事項都是集體研究決定,沒有專權(quán)獨攬,個人說了算的現(xiàn)象。
    5、重視隊伍建設(shè),加強(qiáng)培養(yǎng)和鍛煉。選派骨干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗,創(chuàng)新自己,提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,通過公開競聘,民主測評,一批素質(zhì)好的干部走上了中層干部崗位,發(fā)揮了中堅作用。
    6、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。認(rèn)真貫徹落實上級對黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署、要求,制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計劃,貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,重點抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,無上訪投訴事件,實現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)。
    7、黨支部及時傳達(dá)、貫徹和落實上級會議精神,提出貫徹意見,按要求完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
    8、熱忱關(guān)心群團(tuán)組織,積極支持群團(tuán)工作。黨支部堅持全心全意依靠群眾的根本方針,加強(qiáng)對群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),依法維護(hù)職工合法權(quán)益,依法保證職工主人翁地位,充分調(diào)動了廣大職工的積極性。堅持民主管理,所務(wù)公開,真正落實職工群眾的知情權(quán)和參與民主管理的權(quán)力。堅持以黨建帶團(tuán)建,通過加強(qiáng)黨的建設(shè),帶動團(tuán)的思想,政治、組織、作風(fēng)建設(shè)。以“學(xué)習(xí)育人,創(chuàng)新奉獻(xiàn)”為主線,加強(qiáng)青年人才資源開發(fā),做好推優(yōu)薦才工作,使廣大團(tuán)員青年成為崗位能手,成為兩個文明建設(shè)的生力軍,成為黨的得力助手。
    (五)加強(qiáng)宣傳思想工作,積極開展文明創(chuàng)建活動。
    1、加大宣傳力度,宣傳黨的方針、政策,利用宣傳欄宣傳“”重要思想,全國、省“兩會”精神,高管局“雙代會”工作,局黨委擴(kuò)大會議精神,xx屆四中全會精神,宣傳新風(fēng)新貌,切實發(fā)揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用。
    2、積極做好思想政治工作,開展談心活動,為職工釋疑解惑,化解矛盾,理清情緒,職工思想穩(wěn)定,安心工作。
    3、積極創(chuàng)建條件,構(gòu)建活動載體,開展健康有益的文體活動。建立了職工之家,黨團(tuán)員活動室、圖書閱覽室、購買臺球桌、乒乓球桌、健身器材、羽毛球拍等,為職工學(xué)習(xí)和開展各項活動提供了必要的條件和場所,并積極開展了文體活動?!按汗?jié)”舉行了文藝晚會,“五一”組織團(tuán)員青年到登山,“七一”組織職工觀看革命歷史題材電影《毛澤東與斯諾》,利用業(yè)余時間學(xué)跳舞,豐富了職工文化生活,增強(qiáng)了職工的身體素質(zhì),提高了黨組織的感召力,凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    4、加強(qiáng)精神文明建設(shè),積極開展文明創(chuàng)建活動。成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實開展了文明創(chuàng)建活動,被評為縣級文明窗口單位和省直青年文明號,“安全文明小區(qū)”申報材料已上報待批。
    (五)綜合治理不放松,安全生產(chǎn)抓得緊,確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。
    1、明確了綜合治理工作管理目標(biāo)和安全生產(chǎn)責(zé)任制,實行“一票否決制”,層層簽訂了綜治目標(biāo)管理責(zé)任狀,層層抓落實,責(zé)任到單位、部門、個人。成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全各級組織,確保了綜治工作有人抓,有人管、有人負(fù)責(zé)。
    2、加強(qiáng)了綜治隊伍素質(zhì)培養(yǎng),認(rèn)真開展“四五”普法和安全教育工作,全員參與普法考試。積極開展全國安全生產(chǎn)月活動,教育員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章,提高了員工法律意識和安全防范技能,做到安全第一,科學(xué)防范。
    3、加強(qiáng)了治安防范工作,特別對重點部位,重點區(qū)域進(jìn)行重點布防,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒘司衤?lián)防點,嚴(yán)格執(zhí)行綜治值班制度,堅持了綜治人員定期電話聯(lián)系和24小時手機(jī)聯(lián)絡(luò)制度。社會治安綜合治理齊抓共管,確保了管理所人身安全和財產(chǎn)安全,全年安全無事故。
    4、積極開展了深入細(xì)致的思想政治工作,開展談心活動。重視做好群眾工作,理順各種關(guān)系,積極取得了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的支持,創(chuàng)造了良好的周邊環(huán)境和社會環(huán)境,管理所政治穩(wěn)定,治安形勢穩(wěn)定,職工群眾之間相處和睦,團(tuán)結(jié)友愛,心情舒暢,工作生活安心。
    三、幾點體會。
    管理所成立一年來,在短短的時間里取得可喜成績,通行費征收超額完成任務(wù)%,泰贛路費收業(yè)務(wù)知識競賽第一名,管理所各項工作步入正軌,安全無事故,內(nèi)部穩(wěn)定,職工安心,留得住人,為實現(xiàn)物質(zhì)文明,政治文明,精神文明打下了扎實的基礎(chǔ)?;仡欉^去,我們有以下幾點體會:
    一是建設(shè)好一個單位必須要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)大家建設(shè)好團(tuán)隊。萬安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德,一心一意干事業(yè),有強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感,執(zhí)政為民,勤政為民,廉潔自律,以身作則,大公無私,帶領(lǐng)大家謀發(fā)展,認(rèn)真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》,以人為本,科學(xué)管理,以身作則,率先垂范,以德養(yǎng)性,廉潔自律,以績?yōu)闃s,無私奉獻(xiàn)。
    二是建設(shè)好一個單位必須要有自己的文化和工作目標(biāo),咬定目標(biāo)不放松,勇往直前。我所創(chuàng)建了自己的文化,提出了工作思路和工作目標(biāo),按照既定目標(biāo),不斷努力,基本實現(xiàn)了一年見成效的目標(biāo)。我所的工作思路是:高起點、扎扎實實打基礎(chǔ)、一年見成效;高速度、銳意進(jìn)取探新路、二年有突破;高效益、團(tuán)結(jié)拼搏爭上游、三年創(chuàng)一流;高水平、改革創(chuàng)新永無止、年年鑄成就。
    三是建設(shè)好一個單位必須要建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍,充分發(fā)揮中堅力量。高水平的干部,是由高素質(zhì)的人才組成的,而高素質(zhì)的人才,又是高質(zhì)量的教育培養(yǎng)鍛煉的結(jié)果。我們十分重視人才的教育培養(yǎng)鍛煉,選派骨干到重要崗位鍛煉,參加培訓(xùn),到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)。試用半年后,進(jìn)行考核,通過公開競聘,民主推薦,選撥了一批素質(zhì)高的干部走上了中層崗位和費收班長崗位。
    四是建設(shè)好一個單位,必須要有一套科學(xué)管理制度,科學(xué)管理,向管理要效益。我所建立健全了規(guī)章制度,用制度管人,按制度辦事,行成了良好地工作秩序,走上了科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道。
    五是建設(shè)好一個單位,必須要有全心全意為人民服務(wù)的思想,保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,為民辦實事辦好事。我所領(lǐng)導(dǎo)以人為本,不擺架子,不以權(quán)壓人,與群眾打成一片,與群眾同甘共苦,同舟共濟(jì),努力實踐“”,為廣大人民群眾謀福利。辦事公開、公正、民主,得到了廣大職工的支持和理解,有濃厚的親和力,被分配到所的同志沉得下,穩(wěn)得住,都不愿意離開,留得住人。
    六是建設(shè)好一個單位,必須要創(chuàng)新,要有自己的特色。創(chuàng)新謀發(fā)展,特色求生存。我所在學(xué)習(xí)兄弟單位經(jīng)驗的基基礎(chǔ)上,力求改革創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)建自己的特色。一是建立了自己的文化,提出了口號;二是在全所開展范圍廣泛的“過五關(guān)、抓三少、落實四規(guī)范、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動;三是為美化綠化環(huán)境,自籌資金建花房;四是對護(hù)路員實行浮動工資制,按出勤率和工作成效核發(fā)工資,極大的調(diào)動了護(hù)路員的工作積極性,對做好養(yǎng)護(hù)工作起到了明顯效果;五是發(fā)揮員工特長,組織職工業(yè)余時間學(xué)跳舞,豐富了職工文化生活。
    一年來,我所取得了一些成績,但有些方面的工作還不到位,還存在一些問題:
    1、基礎(chǔ)設(shè)施有所欠缺,西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決。
    2、中層干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,需進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)。
    3、內(nèi)部管理還不夠規(guī)范,需進(jìn)一步創(chuàng)新,加強(qiáng)管理。
    新的一年里,我們將緊密團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周圍,在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),不斷創(chuàng)新,周密部署,努力實踐,使管理所各項工作再上新臺階。
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    后勤崗位個人工作總結(jié)篇七
    后勤管理是管理者動用一定的原理和方法、手段,通過一系列特定的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)活動,使全體成員努力工作,以達(dá)到后勤工作目標(biāo)的過程。今天本站小編給大家整理了后勤崗位。
    希望對大家有所幫助。
    辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
    (一)努力做好行政管理工作。
    1.為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全。
    協(xié)議書。
    》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項。
    規(guī)章制度。
    切實通過落實各項制度規(guī)范了工作程序。
    2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
    3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
    4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,工作總結(jié)《辦公室行政后勤工作個人總結(jié)》。
    (二)全力做好后勤保障工作。
    1.對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
    2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    3.加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
    4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
    二、工作中的不足。
    1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
    2.缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
    3.文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
    三、今后的工作思路。
    1."沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
    2.做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
    3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
    4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
    5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補(bǔ)短。
    6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
    7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
    8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
    對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
    20xx年已經(jīng)過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
    在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
    一、食堂工作。
    對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
    為了妥善完成這項任務(wù),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的專款專用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
    其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
    在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
    二、裝修改造工作。
    今年,我行多家網(wǎng)點進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
    三、水電等維修工作。
    我行網(wǎng)點多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
    除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
    四、存在的不足。
    一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
    針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
    20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
    現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
    一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平。
    后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
    我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
    辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
    二、車輛管理及維護(hù)。
    今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
    在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全。
    責(zé)任書。
    保證出車安全遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下加強(qiáng)車輛管理做好車輛的正常保養(yǎng)及維修為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
    三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
    對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
    對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
    對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
    四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)。
    在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
    五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣。
    由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
    六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理。
    今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
    體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
    鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
    20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇八
    20xx年很快就要結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:
    3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
    依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3% 。
    2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
    經(jīng)過前期有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
    為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
    20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
    3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
    1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
    完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
    2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)
    加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時,采取“請進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
    3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
    實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
    4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
    5、鞏固6s 推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
    梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
    6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
    以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
    以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇九
    20__年我們總務(wù)后勤處在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職工的密切配合下,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性,注重環(huán)境的硬件建設(shè)。充分運用學(xué)校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學(xué)質(zhì)量,使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅強(qiáng)后盾。下面把本年度的總務(wù)后勤工作進(jìn)行總結(jié):
    1、認(rèn)真貫徹落實財政法規(guī)、財務(wù)制度,嚴(yán)格財務(wù)制度,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)費管理的監(jiān)督、審計,保證各項經(jīng)費的合理使用,發(fā)揮學(xué)校財力物力的最佳效益。
    2、進(jìn)一步規(guī)范對各項學(xué)校經(jīng)費的管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)費支出審批程序,進(jìn)一步規(guī)范并加強(qiáng)了對經(jīng)費收支明細(xì)的公開。
    3、以打造“節(jié)約型校園”為宗旨,積極開源節(jié)流,為省規(guī)復(fù)驗、創(chuàng)城活動等本年度學(xué)校各項活動提供有效的后期保障服務(wù)。
    4、在采購方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)教體局規(guī)定,學(xué)校大宗、批量和專項教學(xué)設(shè)備的采購,列入學(xué)校預(yù)算計劃,經(jīng)校長審批后,報送教體局、采購辦審批才能采購,規(guī)范了采購行為。嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標(biāo)準(zhǔn),落實收費公示制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目。
    1、在平常生活中,針對班主任和教師反映的情況,及時聯(lián)系工人對我校門窗、電線等設(shè)施進(jìn)行了維修,保障了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。
    2、校產(chǎn)管理。管理好校產(chǎn)必須建立和健全各種財產(chǎn)管理的責(zé)任制。后勤處相關(guān)人員嚴(yán)格校產(chǎn)清查,把各辦公室和特種教室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了清查,采集了數(shù)據(jù),輸入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)數(shù)據(jù)庫。對須報廢的固定資產(chǎn)(部分音樂器材及破桌凳、講臺),上報學(xué)校在校長的批示下進(jìn)行了有效的處理。同時加強(qiáng)了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
    3、切實加強(qiáng)校園環(huán)境管理。本學(xué)期對校園綠化再次進(jìn)行了充實調(diào)整,力求多樣與協(xié)調(diào)的統(tǒng)一。在校園環(huán)境管理中,抓管理工作的制度化、經(jīng)?;<訌?qiáng)對綠化管理的督促,及時對校園綠化進(jìn)行修剪、治蟲、施肥;對學(xué)校運動場地、學(xué)生活動場地進(jìn)行了精心修整、硬化,粉刷球架,添置了校園設(shè)備;對教室窗簾進(jìn)行了更新。美化了校園,營造了氛圍;給師生提供一個舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
    4、加強(qiáng)對學(xué)校的特種處室衛(wèi)生工作的管理。這一學(xué)年,在分管老師的辛勤勞動下,特種處室衛(wèi)生工作又上了一個新的臺階,各室能持久的保持干凈整潔,消除了衛(wèi)生死角,切實落實了學(xué)校衛(wèi)生管理制度。
    1.書本供應(yīng)工作:每學(xué)期,總務(wù)處按上級規(guī)定,如期進(jìn)行領(lǐng)取發(fā)放,確保了每生一套的書本,但凡提出調(diào)劑書本,總務(wù)處都及時滿足所需。
    2、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作,保證教育教學(xué)工作順利開展。
    3、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作,加強(qiáng)對校園設(shè)施的監(jiān)管,對棄置的用物及時收拾存放,發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時安排有關(guān)人員維修。同時規(guī)范用物管理,對領(lǐng)用、借出、歸還等實行驗收清點,登記。同時本著節(jié)約的原則,后勤處人員自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭等。
    4、落實食堂的各項管理制度,加強(qiáng)對食堂的硬化建設(shè),加強(qiáng)對后勤從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,加強(qiáng)對伙食團(tuán)的監(jiān)督和檢查。
    四、安全工作。
    1、本學(xué)期,我校制定并完善了各項安全工作管理制度,及時制定了各項安全工作預(yù)案,強(qiáng)化了安全措施,將安全工作落實到人。
    2、定期對校園房屋、圍墻、電源等地帶進(jìn)行巡查,及時對食堂的食品、飯菜質(zhì)量進(jìn)行衛(wèi)生檢查,保證了師生的安全。
    1、抓好后勤人員的思想建設(shè),更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識。
    全體后勤人員充分認(rèn)識自身工作在整個學(xué)校工作中的地位、作用,樹立為教育、教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)的思想意識,扎實開展各項工作。一學(xué)期來,各部門能做到既明確分工,又通力合作,扎實工作,樂于奉獻(xiàn),較好完成了各項工作任務(wù)。
    2、積極投入校建工作,我校三合口校區(qū)已竣工并使用,玉龍灣和本部校建都在籌備中。新校區(qū)的建設(shè)和使用將預(yù)示我校的更美好的明天。
    總之,我校20__年總務(wù)后勤工作基本做到了事事落實。但是,我們深深知道“兵馬未動,糧草先行”的道理,因此,我們將更加努力,為學(xué)校教師能安心工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量提供后勤保證。
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇十
    本月幼兒園因為沒有活動,所以園里的草地和樹木都生長的很茂盛,為了讓幼兒園在新學(xué)期開學(xué)之前恢復(fù)到原先的樣子,我們后勤開著除草機(jī)子,把草地全部進(jìn)行了清除,讓草地呈現(xiàn)正常的高度,以便于行走。園里的樹木的多余枝丫也都進(jìn)行了修剪,讓樹木能減輕重量,也是給樹放松。同時也對園里的衛(wèi)生做了大面積的清掃,把垃圾都清除了,如此一來園里開學(xué)的時候,環(huán)保工作絕對是可以的,剛好可以恢復(fù)成幼兒舒適的環(huán)境。
    園里一共有xx個教室,教師辦公室有x個,教室和辦公室里的設(shè)備全部進(jìn)行了清查,查出xx臺電腦出現(xiàn)問題,也查出了電腦損壞的有x臺,把這些跟園長報備之后,就對這些電腦進(jìn)行維修和購買新的了。教室里面幼兒的桌椅和玩具也做了清查,發(fā)現(xiàn)小部分這些東西有損壞,大部分是完好的,這樣就有更換了新的桌椅和玩具。園里清查出損壞的路燈x個,垃圾桶x個,也都更換了新的,這樣在這個8月我們把幼兒園進(jìn)行了大換新。
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇十一
    本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培養(yǎng),從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實,本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位職責(zé)制的落實,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作。
    繼續(xù)依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識,盡努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來,一向以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生帶給膳食保障服務(wù)的重任。能夠說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。
    通過這半個學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫忙下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學(xué)校發(fā)展帶給了更好的后勤服務(wù)保障。
    從xx月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因為xx月1日xx校區(qū)高中部食堂新開,要從我xx食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當(dāng)時人員很難招,xx食堂一向處在缺人的狀態(tài)下運作,本學(xué)期在人員不足的狀況下,我對食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自我,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改善措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作到達(dá)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機(jī)會幫忙他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。
    在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實際工作之中,使我們的工作真正到達(dá)服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度,服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中構(gòu)成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。
    1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對不貼合要求的原料堅決拒收。
    2、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,職責(zé)明確;在工作人員減少的狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
    5、開學(xué)初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,故立刻對食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可,但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有必須的距離。
    我們?nèi)w員工必須會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下,在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自己,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標(biāo),為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力量。
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇十二
    一年來,堅持“以人為本、服務(wù)教育”的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作帶給有力的后勤保障。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    1.工作重點。
    1)、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度。
    2)、加強(qiáng)財物管理、減少物質(zhì)浪費。
    3)、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
    2.工作措施。
    1)、建立完善各項制度,加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理。
    2)、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對校產(chǎn)的日常管理。及時運用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識。
    3)、加強(qiáng)綠化管理,美化校園環(huán)境,學(xué)?,F(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學(xué)校東面空場地的綠化設(shè)計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等),努力是校園四季如春,春意盎然。(具體方案等學(xué)校討論后再定)。
    4)、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新,本學(xué)期將根據(jù)去年制定的基建財政預(yù)算,將進(jìn)行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換,會議室與隊室的裝修,學(xué)校校門的維修等。
    (二)安全保衛(wèi)工作。
    1)、按時參加各級安全工作會議,及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報,傳達(dá)會議精神,加強(qiáng)安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
    2)、強(qiáng)崗位安全職責(zé)制,重點部位安全職責(zé)制上墻,每學(xué)年與教師簽定“安全職責(zé)書”。
    3)、期對學(xué)校各類設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行安全檢查,做好檢查記錄,以檢查促整改、以整改粗防范。
    4)、加強(qiáng)平安校園工作,做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)對學(xué)校門衛(wèi)的管理把好入門關(guān)。樹立安全第一的思想,爭創(chuàng)“平安校園”。
    5)、嚴(yán)格學(xué)校值班制度,加強(qiáng)校園與周邊的安全防范,保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。
    以創(chuàng)甲級幼兒園為精神動力,以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,提高整體品位,努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口,讓教師安心,家長放心,幼兒歡心!
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇十三
    20xx年半年已經(jīng)過去了,回首20xx年半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,下半年就已經(jīng)到來。
    在這半年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對這半年來的工作總結(jié)如下:
    對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
    為了妥善完成這項任務(wù),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
    其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
    在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
    今年,我行多家網(wǎng)點進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
    我行網(wǎng)點多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
    除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
    半年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
    針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇十四
    2、維修好了學(xué)校的電路,保證了開學(xué)每班的照明;。
    3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學(xué)能正常上課;。
    4、按時運回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學(xué)能正常行課;。
    6、認(rèn)真做好了開學(xué)收費工作:嚴(yán)格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生,本學(xué)期學(xué)校按規(guī)定只收取了學(xué)生作業(yè)本費15元。
    二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理。
    2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護(hù)自己的學(xué)校,愛護(hù)學(xué)校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學(xué)校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學(xué)校的財產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
    三、認(rèn)真做好了資金管理。
    3、做到每月辦公費、代收費、服務(wù)性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報;期末按時結(jié)算代收費,做好了清退工作。
    四、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
    五、加大校園文化建設(shè)。
    加強(qiáng)對教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了校刊和班刊。營造了活潑、具有教育意義的良好的育人氛圍。
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇十五
    )
    在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx
    年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
    (七)其它后勤工作
    1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
    2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
    3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
    二、物資管控
    1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
    2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
    3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
    4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
    三、存在的問題
    1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
    2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
    3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。
    四、20xx年工作計劃
    1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
    2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
    3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
    4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
    20xx年12月15日
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇十六
    不知不覺間,來到中區(qū)公司已經(jīng)有6年時間了,在工作中,經(jīng)歷了酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗及教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在xx年里,通過努力,在工作上基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及上級交代的工作,自身的`工作亦比較好地完成了,但也存在了很多不足。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、完成了大修技改城網(wǎng)工程約100多項,用戶工程約幾十項。基本能按照停送電的時間提供所需的設(shè)備材料,及時配合項目經(jīng)理報竣工等工作。在搶修工程中亦能主動配合施工現(xiàn)場,盡快解決問題,做好后勤該做的工作。
    二、完成了新舊倉庫的搬遷與整理工作(包括材料倉和電纜倉),安排好新崗位人員的工作,盡量做到人性化配置。
    三、在工作中主要存在的問題:
    1、需加強(qiáng)自我的管理能力及業(yè)務(wù)水平,通過多了解和學(xué)習(xí),對相關(guān)的問題有越來越好的認(rèn)識。加強(qiáng)溝通能力,多問多做,加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
    2、工作中還是出現(xiàn)一些不必要的錯誤,比較粗心大意,工作不夠仔細(xì),做事還是不夠積極主動。
    3、缺少平時工作的知識總結(jié),如每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
    四、xx年的 工作計劃 :
    1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
    2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
    3、精細(xì)化工作方式的思考和流程。
    4、加強(qiáng)專業(yè)技能及業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),提高自我價值和能力。
    在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
    后勤崗位個人工作總結(jié)篇十七
    20xx年即將過去,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)視野、業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)理念上都有了進(jìn)一步的提高,在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和進(jìn)步?,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
    (一)思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。認(rèn)真遵守公司制度,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作時,按時加班加點保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
    (二)工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
    20xx年1-5月份在綜合部任職,協(xié)助部門經(jīng)理做好行政管理、后勤服務(wù)工作。根據(jù)公司安排,5月12日調(diào)入業(yè)務(wù)部后,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)日常事務(wù)及業(yè)務(wù)輔助工作。
    1、1-5月份行政管理及后勤服務(wù)主要工作:
    1)協(xié)助部門經(jīng)理準(zhǔn)備、整理年審所需材料,完成典當(dāng)經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等各種證件的年度審核檢驗工作。
    2)協(xié)助部門經(jīng)理準(zhǔn)備二屆四次董事會、股東會資料,以及落實4月份股東會、董事會會前的會議文件和會議用品準(zhǔn)備,會后文件整理歸檔。
    3)每周周工作日志上傳,及時整理公司員工《周工作日志》,發(fā)給集團(tuán)信息部,同時上傳到公司共享的周工作日志目錄。
    4)協(xié)助部門經(jīng)理做好各類公文登記、上報、下發(fā)、檔案管理等工作,公司打印、會簽、發(fā)文、存檔,收文編號、登記、存檔等。
    5)其他,公司網(wǎng)站資料收集、匯總,收集各部門關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)意見、及時反饋給集團(tuán)相應(yīng)負(fù)責(zé)人員,辦公用品領(lǐng)用登記,公司車輛使用登記以及出差、會議、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作等等。
    2、6-12月業(yè)務(wù)日常事務(wù)及業(yè)務(wù)輔助工作。
    1)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的歸集、整理、統(tǒng)計,按時憑單登記《典當(dāng)業(yè)務(wù)臺帳》、《典當(dāng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計表》,記錄公司典當(dāng)業(yè)務(wù)的發(fā)放、收回以及息費的收取、發(fā)票開具情況。
    2)數(shù)據(jù)上報,每月初上報向國家商務(wù)部和山東省商務(wù)廳、濟(jì)南市統(tǒng)計局、濟(jì)南市公安局、再擔(dān)保集團(tuán)公司及公司領(lǐng)導(dǎo)上報公司的典當(dāng)經(jīng)營情況。在業(yè)務(wù)部、財務(wù)部同事的幫助,配合下,我保證了數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確、完整上報。我從中也學(xué)習(xí)到很多財務(wù)知識,各會計科目邏輯性很強(qiáng),一環(huán)扣一環(huán),逐漸了解如何去看懂一份財務(wù)報表。
    3)當(dāng)票、續(xù)當(dāng)憑證的保管、領(lǐng)用、打印等工作。積極學(xué)習(xí)全國典當(dāng)監(jiān)督管理系統(tǒng)的使用,針對使用過程中遇到的常見問題,自己研究,向同事請教,向軟件研發(fā)客服咨詢,弄清楚典、續(xù)、贖當(dāng)業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)特殊情況的處理,確保監(jiān)管系統(tǒng)的正常使用,及時開具當(dāng)票。
    4)每日及時登陸典當(dāng)公司客服在線,隨時關(guān)注客戶咨詢信息,為客戶提供咨詢服務(wù)。針對上門來咨詢的客戶,主動、熱情、耐心接待,盡可能用專業(yè)知識解答她們的疑問。
    5)負(fù)責(zé)報刊信件收發(fā)。做好了各類信件、報刊的收發(fā)工作,為了不耽誤各部門的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
    6)做好領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
    (三)強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。本著知行結(jié)合的原則,邊工作邊學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,在提高中前進(jìn),使自己盡快進(jìn)入工作角色,逐漸滿足工作需要,適應(yīng)現(xiàn)實需求。我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)流程,和業(yè)務(wù)部同事外出拜訪客戶,學(xué)習(xí)如何去了解企業(yè)的經(jīng)營情況、發(fā)展情況、企業(yè)規(guī)模。另外,結(jié)合自己工作實際特點,選擇性地開展學(xué)習(xí),利用閑余時間學(xué)習(xí)信貸分析等方面知識。
    過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,盡管我在工作中取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、思想不夠解放,在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),努力使自己各方面走向成熟,但由于自身學(xué)識、能力、思想等的局限性,導(dǎo)致在平時的工作中心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握,容易就事論事。
    2、缺乏創(chuàng)新精神,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。
    3、不能與時俱進(jìn),沒有青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力,進(jìn)取心和憂患意識不強(qiáng)。對工作學(xué)習(xí)不夠?qū)W?,很多知識雖然了解但卻不精。與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問題請教不夠多。
    1、樹立法治觀念、風(fēng)險觀念,強(qiáng)化法律法規(guī)及典當(dāng)管理辦法的各種規(guī)定章程認(rèn)識,自覺規(guī)范經(jīng)營,做到知法、懂法、守法,有效提高防范風(fēng)險的能力和水平。
    2、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的窺探市場的洞察能力。洞察力是一種深入分析事物的能力,培養(yǎng)這種能力需要三勤:勤看、勤問、勤思考,要善于歸納、總結(jié),善于由表及里地剖析問題,善于抓住事物的主要矛盾和本質(zhì),善于大膽設(shè)想,突破常識和司空見慣的現(xiàn)象,打破思維定式,善于用新的方法研究市場。
    3、做好公司客服工作,不斷增強(qiáng)自我學(xué)習(xí),掌握更多的服務(wù)技巧,熟悉公司的各方面業(yè)務(wù),熟練地解答客戶提出的各方面問題。
    總之,20xx年在公司的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深感謝給予我悉心指定、幫助、關(guān)心的人,是他們幫助我學(xué)習(xí)很多關(guān)于業(yè)務(wù)知識,在我犯錯誤情況下,及時指出錯誤所在,使我在錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。未來的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極地態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),為公司的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。