2023年營銷個人工作計劃(熱門14篇)

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    沒有計劃的人往往容易被瑣事和無關緊要的事情分散注意力,而計劃可以幫助我們集中精力做重要的事情。為了讓計劃更有效,可以設定一些時間節(jié)點和里程碑,以便監(jiān)督和評估進展。以下是一些成功人士的計劃分享,值得我們借鑒和學習。
    營銷個人工作計劃篇一
    現(xiàn)代農(nóng)業(yè)投資項目。
    二、選址。
    三、項目建設的必要性及目的意義。
    1、對農(nóng)村問題中最核心的土地政策做了重大調(diào)整。這一調(diào)整,是在新的歷史條件下中央民生新政的又一重大舉措;土地流轉給一些家庭農(nóng)場、合作社、農(nóng)業(yè)公司等,使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更加集約高效,這是非常適合現(xiàn)代農(nóng)村土地發(fā)展的一條路子?,F(xiàn)在中國處于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的轉型時期,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢必要走產(chǎn)業(yè)化、標準化生產(chǎn)的路子,通過土地托管、土地流轉等方式,使土地相對集中起來進行種植、經(jīng)營,從而帶動農(nóng)業(yè)機械化生產(chǎn)。
    2、為了響應中共中央國務院的號召,積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),扎實推進社會主義新農(nóng)村建設,加快農(nóng)業(yè)科技進步,利用工作推進的有利時機和省發(fā)改委《關于促進中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》政策機遇,我公司希望在當?shù)卣闹С峙c幫助下,流轉土地300余畝,從事中藥材育苗與種植(山藥、黨參等)、畜牧業(yè)養(yǎng)殖等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
    3、專業(yè)化、標準化、規(guī)?;霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式,不僅為消費者提供真正無公害、新鮮、營養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)、安全、無藥殘的農(nóng)產(chǎn)品,對于促進本地區(qū)農(nóng)民就業(yè)、提高農(nóng)民家庭收入、示范與推廣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新技術、提高本地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)競爭力有重要意義。
    四、項目資金籌措。
    項目投資80萬元,其中固定資產(chǎn)投資50萬元,流動資金30萬元。以自籌資金為主,同時爭取農(nóng)業(yè)部門支持。
    第二章項目概況。
    一、建設內(nèi)容。
    擬在當?shù)卣闹С窒?,流轉連片農(nóng)田用地300畝(旱地或水地),簽訂長期租賃合同,并按依照租賃約定按時支付租金。
    項目從事以下農(nóng)業(yè)活動:
    1、中草藥種植:圍繞基本農(nóng)田,建設50畝中藥材育苗區(qū),100畝中藥材種植區(qū)、100畝牧草倒茬輪作區(qū)。
    2、雞肉羊養(yǎng)殖:建設標準化羊舍3-5座,實施舍飼和網(wǎng)欄養(yǎng)殖,另外建設40余畝土雞放養(yǎng)區(qū),把肉食性和觀賞性結合起來。
    3、農(nóng)產(chǎn)品加工:延長農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈條,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,開發(fā)中藥材飲片、中藥保健品等農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,突出地方品牌效應。
    二、建設規(guī)模。
    三、項目建設進度。
    農(nóng)業(yè)項目投資建設周期長、經(jīng)濟效益見效慢,因此,該項目以3年為一個周期,分三期發(fā)展:
    第四章項目建設技術方案。
    一、黨參育苗及種植技術。
    黨參為桔??泣h參屬多年生草本植物,因其原產(chǎn)山西上黨,其根如參。故名黨參。其以根供藥用,具有補中益氣、養(yǎng)血補肺、生津止渴和健脾胃之功效。其育苗與種植嚴格按照《黨參規(guī)范化生產(chǎn)標準操作規(guī)程》要求執(zhí)行。
    二、山藥育苗及種植技術。
    山藥是由地方品種的變異單株中選育而成,原代號py04-3,由市農(nóng)科所選育。山藥薯塊粗大,呈雞腿狀,肉質(zhì)淡黃,有粘汁,熟后松散細膩味甜,為高級補品。其育苗與種植嚴格按照《山藥規(guī)范化生產(chǎn)標準操作規(guī)程》要求執(zhí)行。
    三、土雞放養(yǎng)技術。
    土雞也叫草雞、笨雞,是指放養(yǎng)在山野林間、果園的肉雞。由于其肉質(zhì)鮮美、營養(yǎng)豐富、無公害污染,肉、蛋屬綠色食品,近年來頗受人們青睞,價格不斷攀升。為了提高土雞養(yǎng)殖的綜合生產(chǎn)水平、技術水平和經(jīng)濟效益,促進土雞由傳統(tǒng)的養(yǎng)殖模式向適度規(guī)?;⑾鄬s化、技術規(guī)范化、飼養(yǎng)標準化和生產(chǎn)專業(yè)化發(fā)展,嚴格按照《綠色食品土雞飼養(yǎng)技術規(guī)范》放養(yǎng)。
    四、標準化養(yǎng)羊技術。
    目前,草原退化極其嚴重,利用天然牧場放牧已漸漸退出了畜牧業(yè),舍飼養(yǎng)羊顯出了它的優(yōu)越性。在標準化養(yǎng)羊過程中,綜合運用投資決策分析、經(jīng)營管理、品種應用及雜交組合模式、種羊的飼養(yǎng)及高效頻繁產(chǎn)羔模式、生產(chǎn)經(jīng)營與飼養(yǎng)模式、羊場建設、飼料配制、飼養(yǎng)標準化等技術。
    五、種植、養(yǎng)殖一體化有機生態(tài)模式構建技術。
    把種植、養(yǎng)殖有機結合起來,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行技術創(chuàng)新。這種可持續(xù)發(fā)展的模式,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的種植、養(yǎng)殖循環(huán)促成進行了探索,通過黨參、山藥等中藥材間作輪作,在取得綠色產(chǎn)品高效益的同時,把中藥材的副產(chǎn)品轉化成養(yǎng)殖原料,作為土雞、羊等動物的主要飼料,這樣養(yǎng)殖動物的糞便經(jīng)沼氣發(fā)酵處理后又作為天然肥料施入農(nóng)田,減少了化肥等工業(yè)原料使用,不但改良了土壤做到綠色環(huán)保,還產(chǎn)生了綜合效益。
    營銷個人工作計劃篇二
    首先從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
    分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
    主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
    了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
    營銷個人工作計劃篇三
    為努力完成公司20__年的經(jīng)營目標和銷售任務,現(xiàn)將營銷部的幾個工作重點計劃安排如下:
    一、貼近市場,捕捉信息。
    通過業(yè)務員、區(qū)域經(jīng)理反饋的招投標信息、客戶資源信息,結合公司的實際情況和歷史投標報價情況,制訂強有力的銷售策略,提高投標項目的中標率。同時利用國網(wǎng)電子商務平臺、中國采購與招標網(wǎng)、南方電網(wǎng)陽光商務平臺及各總包公司的招標平臺等門戶網(wǎng)站發(fā)布的信息,全面的了解市場上與公司相關產(chǎn)品的似建設項目、招標信息、開標記錄、中標情況,作好統(tǒng)計與分析工作,作為投標報價時的參考依據(jù)。
    二、抓好投標文件的制作工作。
    仔細閱讀招標文件,按招標方的要求逐條響應,結合公司自身產(chǎn)品的特點為招標方提出更合理的方案。做好資質(zhì)更新、業(yè)績更新的.基礎工作,深入了解公司各個產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品特點和產(chǎn)品結構,更好更全面的體現(xiàn)公司所投標的產(chǎn)品,為中標提高籌碼。
    三、做好訂單的后續(xù)執(zhí)行工作。
    確保每一筆訂單及時、準確無誤的下達到生產(chǎn)車間;及時與技術中心、工程部、生產(chǎn)車間和采購部溝通,協(xié)調(diào)好訂單執(zhí)行中的每個環(huán)節(jié),保障訂單的順利生產(chǎn)和安裝;及時的與客戶保持聯(lián)絡,站在客戶的角度跟蹤和催促訂單的交貨期和執(zhí)行力度,并協(xié)調(diào)好貨運工作。為客戶提供更好的服務以提高市場占有率。
    營銷個人工作計劃篇四
    總結這一年多來的工作,發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學習,明年自己計劃一定要在工作中得失的.基礎上取長補短。
    重點做好以下幾個方面的工作:。
    1、增強自己的專業(yè)知識、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質(zhì)。
    2、對標書的制作要更加仔細和認真。保證標書的美觀、簡潔與正確性。
    3、及時更新好項目信息,整理完整與正確,努力讓我們的銷售人員能在第一時間得到最新最完整的項目信息。
    4、積極配合領導及同事作好團隊工作,提升整體競爭力。
    5、收集其它的競爭對手信息。其競爭的過程中,知己知彼才能方能取勝。
    6、加強自己的銷售能力。多收集并整理好新的商業(yè)信息并及時及時匯總與跟進。發(fā)展新的項目信息。
    7、把握原則。從公司的實際情況出發(fā),在項目前期談判過程中維護好公司形象和利益。
    總之,在新的一年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。在新的一年中汲取上年度工作中的不足,不斷發(fā)展新的項目及客戶資源,力爭200x年度的銷售業(yè)績突破上年度工作。相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高!
    營銷個人工作計劃篇五
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理措施。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標。
    今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個優(yōu)良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關鍵。
    營銷個人工作計劃篇六
    時光如梭,過去一年的工作轉瞬間又將成為歷史,展望20xx,新的一年,新的起點,新的開始,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面?,F(xiàn)計劃如下:
    (1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責。
    (2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預估采購定單,保證菜肴的新鮮,當天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
    (3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;
    (1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
    (2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
    (3)加強菜肴的培訓,菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
    (4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
    (1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。
    (2)每周開管理組會議;總結門店經(jīng)營情況,及培訓結果和培訓的進展程度,及時地調(diào)整培訓計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
    (5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
    (1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);
    (2)設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
    (3)衛(wèi)生管理:
    a、店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
    b、餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
    c、個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
    (4)服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
    (5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
    “革命尚未成功,同志還需努力”我相信只有不斷的學習,不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
    營銷個人工作計劃篇七
    20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下計劃:
    1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
    2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕x蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
    1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。
    2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
    1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
    2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
    3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡。
    4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。
    5、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
    6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
    7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
    1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
    2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
    3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
    1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
    2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
    3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
    1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的`處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
    2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。
    3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
    4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)?;麄鳎浜蠈<壹爱?shù)亟?jīng)銷商服務于終端客戶,增加其滿意度。
    1、全年出發(fā)不低于240天。
    2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
    3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。
    1、增設專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務費用數(shù)據(jù)。
    2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
    3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
    4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當?shù)匕菰L客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。
    營銷個人工作計劃篇八
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    四、對自己有以下要求。
    1、每月要增加xx個以上的新客戶,還要有到xx個潛在客戶。
    2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8、自信是非常重要的.。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10、為了今年的銷售任務我要努力完成x臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    五、對公業(yè)務發(fā)展具體措施。
    1、積極適應我行所處的市場環(huán)境的變化,在積極維護已有客戶的同時,要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶,要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。新年伊始,我行就積極走訪對公客戶,在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動員在我行開戶的出口結匯企業(yè),及早結匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結匯業(yè)務就給我行帶來近x萬元的新增對公存款。
    2、利用各方資源,全面營銷企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務。以授信客戶、集團客戶為主攻對象,提高客戶網(wǎng)上銀行普及率,提高網(wǎng)銀交易量。
    3、按照分行授信業(yè)務發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),向公司業(yè)務部積極推介,帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平。
    4、針對我行所處市場的特點,如家電市場、鋼材市場等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務,提高我行的中間業(yè)務收入水平。
    5、xx年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務,在繼續(xù)做好金成房產(chǎn)住房按揭項目的同時,積極營銷x商戶,爭取在x消費信貸業(yè)務上有所突破,以此帶動中間業(yè)務和公司存款業(yè)務的進一步發(fā)展。
    營銷個人工作計劃篇九
    市場競爭的日益激烈,競爭手段也日趨多樣化。廣告,在市場競爭中的作用越來越重要,通過廣告,能不斷地增強消費者的信心,引導消費者的觀念。隨著媒體方式的日益多樣化,供企業(yè)選擇的余地也越來越多,讓很多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來有效的宣傳和推廣產(chǎn)品和企業(yè)。
    目前我國肉類加工生產(chǎn)市場還是處于發(fā)展時期,廠家很多,魚龍混雜,法律環(huán)境不成熟,市場秩序不同程度地受到影響;很多廠家為了獲得利潤,不擇手段,xx的毒火腿就是一個很好的例子。
    xx公司是xx著名的生產(chǎn)、加工肉食類產(chǎn)品的公司,公司在市場競爭中,通過資源整合,提高了競爭力,逐步形成了一套比較完整的產(chǎn)品系列,并在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎上,新增了炭烤產(chǎn)品,在“回歸自然,享受生活”成為越來越多城市人的追求時,獨具特色的炭烤系列產(chǎn)品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧。同時,企業(yè)在市場競爭中,不斷的利用電視和報紙等媒體方式來提高知名度,宣傳企業(yè)形象;目前,企業(yè)在xx及附近地區(qū)做得比較好,隨著公司的發(fā)展,其市場也不斷擴充,有必要進入新地區(qū),而在新市場,前期的廣告宣傳比較重要,一般情況下,其主要作用是在目標市場培養(yǎng)自己的品牌認知度和知名度,而并不是提高其銷量。列車是連接各地區(qū)的媒介,也是信息傳播的一個重要途徑;另外,適應列車銷售的特性,進行針對性的改進包裝,使產(chǎn)品在列車上更加為旅客接受,從而有效地利用這一獨特的銷售渠道,最大限度地保證銷售量。同時,這種全新的具有排他性的銷售模式也彰顯出企業(yè)超強的實力和獨特的市場拓展策略,有利于宣傳產(chǎn)品和增強企業(yè)的市場號召力。
    現(xiàn)在,我們鄭重而又真誠的向您推介一種新的媒體方式——列車電視傳媒,它能給您帶來驚喜地效果。
    1、競爭對手分析:目前xx的肉食品市場競爭較為激烈,xx、xx、xx等品牌在xx也擁有了一定的市場份額,他們通過不斷的廣告宣傳和促銷活動來提高自己的市場競爭力以及市場份額,xx面臨著巨大的考驗。
    xx,擁有較長的生產(chǎn)歷史,建立了龐大的銷售網(wǎng)絡,已建xx多家專賣連鎖點,與眾多國內(nèi)外商場、超市建立起銷售合作關系。xx低溫肉制品的銷量和美譽度在所有銷售區(qū)域均排名第一位;熱心社會公益事業(yè),受到社會各界的贊揚。
    xx,集收購、加工、銷售于一體,總資產(chǎn)x億多元,先后獲得多項榮譽,在全國肉類行業(yè)x強企業(yè)中排名第x名,是xx省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。擁有自己的養(yǎng)殖場;年生產(chǎn)能力強,產(chǎn)品品質(zhì)高,受到消費者的信賴,尤其最近,加大了宣傳力度和市場擴展的步伐。
    xx,消化吸收國外食肉民族“低溫肉制品”科學概念,在我國的低溫肉食品行業(yè)有很大的影響力,在xx等電視媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品和文化,其“xx”的廣告語,更是家喻戶曉。努力塑造現(xiàn)代企業(yè)形象,全方位導入xx形象一體化系統(tǒng),積極開展了“5s”活動。
    xx,20xx年被xx市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司的控股,資金實力大增強;同時“xx”牌生肉制品是xx市唯一注冊的“xx”品牌。在xx具有較大的客戶群和影響力。
    企業(yè)的生存要在競爭中求得,有競爭,才有提高,xx、xx等產(chǎn)品在xx市場云集,既說明了xx市場的潛力,又說明了市場競爭的激烈。他們在業(yè)界,無論資本還是技術,都具有很強的實力,要想在這樣殘酷的競爭中生存,必須積極的發(fā)展自己、宣傳自己、提高自己的企業(yè)競爭力。
    2、企業(yè)競爭力分析:
    在xx,激烈的市場競爭告訴xx需要走出去,謀求更好、更廣的發(fā)展空間,但這需要有很強的企業(yè)競爭力才能走出去。
    強大的市場宣傳力度。通過xx的報紙和電視廣播媒體,提高市場地位和品牌的認知度及知名度;不定期舉行促銷活動,占據(jù)市場競爭的主動;最近,公開征集企業(yè)的徽標,從另一個方面顯示了企業(yè)突破區(qū)域局限的欲望,更好的參加其他地區(qū)的競爭和擴張。
    差異化的市場定位。以市場為導向,不斷的增加新的產(chǎn)品和利潤增長點,提高了自己得市場占有率,逐漸形成了比較齊全的產(chǎn)品類別。
    先進的生產(chǎn)技術。努力學習國外先進經(jīng)驗,積極引進和研發(fā)先進生產(chǎn)技術;炭烤產(chǎn)品的出現(xiàn),填補了我國肉類食品的空白。
    優(yōu)良的服務保證。擁有自己的物流系統(tǒng),能夠在最短的時間內(nèi),把最新鮮的產(chǎn)品送到消費者手中,這對于保鮮要求比較高的肉食行業(yè)無疑具有很強的競爭力。
    較強的資本實力。在生產(chǎn)、設備、營銷的投入,以及資金的募集和運用,具有較強的能力;在風險評估方面擁有比較豐富的經(jīng)驗。
    良好的人才機制。重視人才的培養(yǎng)和儲備,確保企業(yè)在擴展的過程中,有合適的人在合適的崗位上,保證整個系統(tǒng)的正常運作;較雄厚的技術研發(fā)人員,具備較強的產(chǎn)品開發(fā)能力。
    企業(yè)的競爭力是一個各項指標綜合性的衡量,它需要企業(yè)在發(fā)展過程中,達到各方面的有效協(xié)調(diào)和平衡。綜上所述,xx在資本、技術、人才等方面已經(jīng)具備了向更高目標發(fā)展的條件,在發(fā)展中,最重要的是要充分整合目前的資源,并且變成一種優(yōu)勢,及時有效的傳遞到客戶和消費者面前,這就需要我們打造出一個新的更寬廣的信息傳播平臺,通過全新的傳播體驗,刺激消費者的消費欲望,增強消費的信心,占據(jù)市場主動。
    3、營銷策略分析:任何一個企業(yè),需要有一個比較明確的營銷策略,并且在其市場定位的指導下,逐步的發(fā)展。xx目前的目標市場主要是xx及附近地區(qū),但隨著企業(yè)的發(fā)展和市場形勢的變化,我們更需要走出去,尋找新的利潤增長空間。我們要綜合各方面條件來選擇目標市場,gdp是一個重要的衡量條件,由于北方偏愛家畜類食品,南方偏愛家禽和野生動物類食品,而且南方在飲食文化上和北方有很大的不同,因此,在目標市場上我們應該重點考慮北方市場,由于xx和xx的特殊關系,以及xx的gdp總量較大,我們首選的目標市場應該是xx市場,在xx省主要的投放市場應該是那些經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn);同時,還應兼顧考慮逐步開拓xx、xx、xx等周邊地區(qū),所以我們在選擇廣告時段時,重點應該考慮這些方面。在選擇新地區(qū)的營銷方式時,首先我們應該明白廣告是一種無形的投資,需要一個較長的適應和影響過程,在市場前期,應該充分考慮到投入收益比;其次,在市場競爭中,在相同媒體的競爭宣傳效果不理想,而且外地媒體一般有保護意識,這就對我們的營銷方式和效果產(chǎn)生了很大的影響;再者,競爭對手在本地擁有一定的市場份額,地方的保護主義比較嚴重;最后,由于在xx、省衛(wèi)視等全國性的電視媒體,投入大,且目的性不強,在塑造品牌形象方面具有很強的實效性,但在目標市場中的影響力并不大,因此,廣告的投入要品牌塑造和產(chǎn)品推廣相互配合,達到共贏;而列車媒體,正是具備了這一特點,能夠把品牌的塑造和目標市場產(chǎn)品的促銷相結合。
    肉食品作為大眾生活中不可缺少的一部分,它與人們的生活息息相關。xx很好的把握了這一點,在產(chǎn)品的品質(zhì)方面,在軟硬件方面不斷提高,通過硬件設施的提高,提高質(zhì)量檢驗的精度;通過質(zhì)量管理等軟件的執(zhí)行,為“xx這一品牌的品質(zhì)提供了可靠的保障,樹立了良好的品牌形象。在目前越來越重視生活質(zhì)量的條件下,“綠色環(huán)?!比匀皇俏覀冃麄鞯囊淮笤V求點,產(chǎn)品要服務于人們,首先要具備最大眾化的特征,其次才能做特色化的處理,因此,各行各業(yè)紛紛打出“綠色環(huán)?!钡钠鞄?,這是一種生活觀念,我們不能違背大的背景,還是要打“綠色環(huán)?!钡钠鞄?,首先讓消費者敢買、敢吃我們的產(chǎn)品,其次才能進一步搞特色化經(jīng)營加工,把自己獨特的美食文化融于其中,從而保證了競爭力。
    在“綠色環(huán)?!比找娲蟊娀头簽E化的情況下,要想在競爭中勝出,我們還應擁有自己的特色,憑借先進的技術設備和獨特的文化思想,生產(chǎn)出具有自己特色文化的產(chǎn)品。原材料由政府或企業(yè)指定的地點提供,具有很高的質(zhì)量保證和健康保證;在加工方面盡量保持食品的本來屬性,其中,炭烤產(chǎn)品就在很大程度上保持了食品的原味,目前,大中城市的很多人,尤其是那些工作壓力較大的人,非常向往大自然的生活,喜歡食品的綠色及食品的原汁原味,這樣就讓很少到野外的城市消費者在家享受大自然的美味成了可能,由此,我們提出了第二個產(chǎn)品宣傳的訴求點:回歸大自然。
    產(chǎn)品是企業(yè)的利潤來源,也是企業(yè)的生存基礎,因此,只有生產(chǎn)具有競爭力的產(chǎn)品,才能有取勝的把握。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,最終由人們來消費,只有人們消費我們的產(chǎn)品,我們才能獲得利潤,企業(yè)才能生存。產(chǎn)品能夠銷售出去,不但需要在品質(zhì)和服務等方面具有很強的競爭力,更重要的是要對社會和消費者負責,這樣我們才能在履行社會義務的同時實現(xiàn)自己的利益,企業(yè)新產(chǎn)品的推出和擴張,都是為了把自己的美食文化傳播給更多的消費者,因此,我們在實施和宣傳擴張戰(zhàn)略的時候,應該首先站在社會道德的立場上,由此我們引出了第三個理念:把健康送給每一位人,這既體現(xiàn)了我們的未來營銷和發(fā)展戰(zhàn)略,又體現(xiàn)了一種社會責任感。
    根據(jù)列車的特點,我們?yōu)槟贫艘惶桩a(chǎn)品的營銷方案,這套方案有兩部分組成:
    1、列車超市。利用火車自身的環(huán)境,我們考慮把超市搬到火車上?;疖嚀碛旋嫶蟮目土髁?,每年約有x萬人次客流,我們所運營的線路,覆蓋了沿海開放地區(qū)約x億人口,因此,其中蘊藏著巨大的市場空間。我們可以為您提供在列車上買斷其肉食品的銷售,列車上銷售形式多樣,列車既擁有固定的餐廳和銷售點,又有不間斷多頻次的流動餐車進行銷售,而且能夠近距離的接近每一位潛在的消費者,這就使消費的可能性大大提高;我們還可以通過列車工作人員的口頭推銷以及綢帶宣傳,并且可以根據(jù)市場開拓的需要,策劃組織一些互動形式的節(jié)目,進行產(chǎn)品促銷和宣傳。與之同步的是在進餐時間播放由xx食品做成美味套餐的廣告,并且設定廣告語(xx提醒您現(xiàn)在是午餐/晚餐時間,請按時用餐,祝您身體健康,旅途愉快),這樣能夠進一步刺激消費者的食欲和購買欲。
    另一方面,我們所運營的列車,其旅客大多是具有較強的購買力,他們一般具有較鮮明的生活理念和健康意識,因此,在我們降低列車上食品價格的情況下,我們的銷售量會較之以前有大幅的提高。
    最后,本著節(jié)約成本的原則,在火車上消費的食品對其包裝要求就是簡單、方便、保質(zhì)。因此,在包裝方面我們可以降低成本,從而增加了利潤;針對大多具備高素質(zhì)的消費群,他們的環(huán)保衛(wèi)生意識相對來說比較好,因此我們可以在提供食品的時候,輔助提供紙巾服務,紙巾的外包裝可以對外進行廣告招商,這樣不但可以建立良好的客戶關系,樹立良好的形象,還可以降低總成本。
    營銷個人工作計劃篇十
    通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實做到:
    (1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi),分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結案率和金額結案率力爭達到85%。
    20xx年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
    (2)控制好車損險定損質(zhì)量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。
    (3)加強理賠隊伍建設,嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。
    隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。
    (4)20xx年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
    (5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
    (6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR>    (7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
    (8)規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
    (9)加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。
    (10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質(zhì)量與效率。
    在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優(yōu)勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
    內(nèi)容提要:
    1、壽險市場現(xiàn)狀分析。
    2、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)。
    3、工作的總體思路。
    4、時間段的目標設定。
    5、具體措施:隊伍、業(yè)務。
    6、上級公司的支持政策。
    我們的優(yōu)勢:
    我們的劣勢:
    就目前了解和掌握的人保壽險公司相關精神,結合壽險市場的現(xiàn)狀,立足當下、放眼未來,制定本工作計劃。
    (一)隊伍。
    (二)業(yè)務。
    (一)領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重;。
    (三)硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備;。
    在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
    一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
    二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質(zhì)量,建設一流的服務平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。
    三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
    1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
    2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
    3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
    4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
    5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
    四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
    五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
    營銷個人工作計劃篇十一
    為了使“創(chuàng)業(yè)服務年”活動有序推進,省電力公司全面動員,精心部署,圍繞“服務創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題,以促進“堅強智能電網(wǎng)新發(fā)展、供電服務品質(zhì)大提升”為著力點,制訂了《xx省電力公司“創(chuàng)業(yè)服務年”活動重要措施》。公司營銷部圍繞“創(chuàng)業(yè)服務年”的總體要求,結合電力行業(yè)自身工作特點,將日常營銷工作與“創(chuàng)業(yè)服務年”相結合,編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務提升工程實施方案》等配套制度,提出了策應全省“創(chuàng)業(yè)服務年”活動、深化市場開拓工作等五個方面20條意見與措施,作為指導公司系統(tǒng)各單位深化“創(chuàng)業(yè)服務年”的重要文件。
    同時,公司營銷部還制訂了《“供電服務提升工程”活動績效考核細則》,明確了“創(chuàng)業(yè)服務年”各項工作的具體標準,細化了工作要求,從成立組織機構、制定活動方案和計劃、宣傳發(fā)動、具體實施情況、實施效果等方面對基層供電公司進行評價打分,并將評價結果納入各單位全年績效考核。
    (一)保障重要客戶的供用電安全。進一步完善重要客戶停電應急機制,最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失,保障重要客戶的正常供電。此外,開展客戶安全用電服務,組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作,督促客戶完善自備應急電源配置完成安全隱患整改落實工作,1—3季度份,共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查,發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達整改通知書268條,提高了客戶側的用電安全狀況。
    (二)積極做好抗洪救災工作,力保災區(qū)用電。xx年6月—7月,持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地,xx、xx等地區(qū)發(fā)生嚴重洪澇災害,電力設施受損嚴重。省電力公司第一時間啟動防汛應急預案,成立了防汛應急指揮部,協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛應急處置工作。營銷部作為應急辦成員部門,全力參與抗洪救災過程中的各項工作。
    為盡快恢復因災受損的電力設施,營銷部協(xié)助政府開展供電設施的應急處置,保障重要用戶供電和臨時安置點的群眾生活用電,有序地組織xx、鷹潭等受災地區(qū)供電部門搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時調(diào)集了xx、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災區(qū)搶修電力設施,據(jù)統(tǒng)計,此次抗洪救災中,公司系統(tǒng)共投入搶修人員xx人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛xx臺次。
    在加快搶修受災電力設施、恢復供電的同時,營銷部還積極做好水災過后的安全用電宣傳。通過xx衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信平臺等形式宣傳災后安全用電常識,僅xx地區(qū)就發(fā)放了3萬份安全用電宣傳單到災民手中,列出了水災過后安全用電要注意的相關事項,提醒受災地區(qū)的廣大群眾主動做好防范措施,確保家庭用電安全。
    (三)全力做好各項保供電工作。今年省內(nèi)各項重大活動頻繁,公司積極做好中博會、高考、招商引資活動、經(jīng)貿(mào)洽談、省運會、鄱陽湖國際生態(tài)文化節(jié)等各項保供電工作。截至目前,累計調(diào)用應急發(fā)電車78臺次,有力保證了重大活動的順利召開。
    9月26—28日,備受矚目的第五屆中部投資貿(mào)易博覽會在xx成功舉辦,這是xx今年的一大盛事。為確保會議期間供電萬無一失,省公司總經(jīng)理秦紅三親赴保電現(xiàn)場督導保電的各項工作,xx供電公司專門敷設電纜4300余米,為秋水廣場“特制”8臺低壓柜,出動9輛發(fā)電車,安排了4架配備發(fā)電機的高架燈,派三組人員進行線路盯防,電纜故障測試車來回巡視線路。完成紅谷灘7條重點保電線路以及所屬各變電站設備的巡視檢查;出動100余人,采取一人一基桿日夜蹲守,巡線人員來回巡視的方式,對長達28.8公里的2條110千伏重點保電線路進行全程“盯控”。對xx國際展覽中心、72家賓館所轄配電間進行逐一排查,檢查用電設備的運行狀況,消除安全隱患。
    公司系統(tǒng)周密的部署準備和辛勤的保電工作,為中博會提供了安全可靠的供電保障,省委常委、市委書記余欣榮稱贊中博會保電工作做得非常細,充分肯定了電力部門所做出的成績,公司也因此第三次榮登省效能辦“表揚臺”。
    (四)快速響應市場需求。為了讓創(chuàng)業(yè)服務工作形成長效,公司結合實際,制定《策應全省“創(chuàng)業(yè)服務年”活動、深化市場開拓工作指導意見》,從完善市場開拓工作機制、開展增售電量分析評估等五個方面,制訂20條措施以積極策應創(chuàng)業(yè)服務,要求公司系統(tǒng)采取主動的營銷策略與措施,快速響應市場需求,圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)和重大產(chǎn)業(yè)項目建設做好各項服務,更好地服務xx經(jīng)濟發(fā)展。公司通過加強市場開拓過程管理,定期分析和評價通報基層單位班組或個人主動開拓市場典型經(jīng)驗,有力推動了廣大員工進一步認識市場、服務市場,做好創(chuàng)業(yè)服務工作。
    (五)滿足全省高負荷需求,實現(xiàn)迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季,xx電網(wǎng)用電負荷7創(chuàng)歷史新高,8月5日達到1139萬千瓦,公司營銷部深入分析用電負荷增長及電力供需平衡情況,超前組織開展有序用電方案編制工作,迎峰度夏之前完成各級電網(wǎng)xx年度有序用電方案編制和報批,實現(xiàn)了迎峰度夏全省不拉閘限電目標。
    同時,公司加強局部電網(wǎng)電力有序供應工作,及時分析重要斷面“卡脖子”、火電機組運行變化對電力供需平衡的影響,指導督促供電公司做好各種局部電網(wǎng)有序用電應急預案,保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電,最大限度減少供需變化給社會和客戶帶來的不利影響。
    (一)開通綠色通道,主動服務重大項目。保持供電綠色通道暢通,對重大基礎設施建設工程用電報裝實行優(yōu)先服務、優(yōu)先辦理、優(yōu)先送電。緊密配合當前基礎設施建設、民生工程、生態(tài)建設、重大招商引資項目等重點工程,建立重大項目和重點工程“一對一”聯(lián)絡與服務制度,定期了解進展動向,定期跟蹤項目建設進度及相關情況,主動上門服務,促進了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大項目順利實施和早日供電。九江公司實施共產(chǎn)黨員掛點服務大客戶活動,制作了《服務重點項目情況一覽表》,將所有的13個大項目與公司分管領導和客戶代表隊相對應,定期召開項目協(xié)調(diào)會,全過程跟蹤項目進度。xx公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業(yè)園區(qū),為該市創(chuàng)業(yè)對象最密集和重點項目最集中的園區(qū)客戶提供“零距離”的貼心服務。九江共青公司開展了“三跟蹤,三服務”(跟蹤在談項目,做好咨詢服務工作;跟蹤新入駐企業(yè),做好協(xié)調(diào)服務工作;跟蹤重點企業(yè),做好綜合服務工作)活動,優(yōu)先完成創(chuàng)業(yè)園內(nèi)30多家落戶企業(yè)的配套工程建設任務。
    二是大力推動全省智能小區(qū)示范工程建設。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標,全面啟動了電力用戶用電信息采集系統(tǒng)和用電智能小區(qū)建設,以實現(xiàn)對所有電力用戶和關口的全面覆蓋,實現(xiàn)計量裝置在線監(jiān)測和用戶負荷、電量、電壓等重要信息的實時采集,提升快速響應市場變化、快速反映客戶需求的互動能力,為優(yōu)化完善營銷業(yè)務奠定基礎。目前,xx與共青城兩個智能化示范小區(qū)的建設正在緊鑼密鼓的進行,成功部署12個地市96個縣級公司舊電能表的升級改造,全省采集戶數(shù)累計完成10萬余戶,力爭年內(nèi)完成80萬戶的改造建設。
    (一)努力拓展交費渠道,提供便捷服務。積極研究自助繳費終端和即時繳費系統(tǒng),提供便捷多樣的繳費手段,在大力推行銀行代扣的基礎上,推出遠程pos機、連鎖超市和移動公司合作、流動收費車等多種形式繳費,有效解決居民交費難題。
    鷹潭公司以營銷技術現(xiàn)代化為依托,創(chuàng)新收費服務新舉措,完成時代廣場24小時自助營業(yè)廳項目建設,并正式投入運行。xx公司加強與移動分公司合作,新增8個移動電費代收點,為廣大客戶提供便捷交費服務。xx公司首次投用電力終端自助查詢繳費機,方便客戶自行查詢電費信息、輕松繳納電費。
    (二)不斷增強主動意識,創(chuàng)新服務方式。xx公司有效服務xx經(jīng)濟發(fā)展,推出供電服務八項新舉措,開展好“創(chuàng)業(yè)服務年”活動,全面提升供電優(yōu)質(zhì)服務水平。宜春公司采取現(xiàn)場辦公的形式,把工業(yè)園區(qū)作為服務創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的主戰(zhàn)場,召開服務園區(qū)企業(yè)現(xiàn)場辦公會20余次,現(xiàn)場解決企業(yè)各類用電問題157項,反饋率100%。贛州公司圍繞“窗口建設、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、簡化流程、零投訴目標”等方面,開展“我為創(chuàng)業(yè)服務年建良言、獻良策”活動,鼓勵全體員工積極為創(chuàng)業(yè)服務年活動進言獻策。南豐縣供電公司服務卡、技術幫扶、巡視、走訪“四到位”服務蜜桔加工產(chǎn)業(yè),確保南豐蜜桔在銷售和加工中不斷鏈、不脫節(jié)。
    (三)積極培育服務文化,倡導全員服務氛圍。公司大力開展“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務提升工程,在公司系統(tǒng)掀起創(chuàng)業(yè)服務高潮,通過特色鮮明的創(chuàng)業(yè)服務實踐,發(fā)揮創(chuàng)業(yè)服務文化在創(chuàng)業(yè)服務活動中的引領作用,營造了主動服務、創(chuàng)新服務、全員服務、品牌服務的聲勢和氛圍。
    5月19日,公司啟動青春建功鄱陽湖活動,成立24支電力青年志愿者服務分隊,組織6千名青年志愿者,實施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項工程,開展20項專題活動,內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、供電服務、搶險救災、扶貧幫困、環(huán)境保護和社會公益等方面。
    各基層單位結合實際,紛紛開展各項主題活動。xx公司大力開展“廉潔從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務、實現(xiàn)零責任投訴”主題實踐特色活動,推行電力臺區(qū)“片警”管理,在全市各小區(qū)張貼電力溫馨提示,公示臺區(qū)管理員照片及電話,方便客戶辦理各項用電業(yè)務,及時解決客戶的各類用電問題,同時也對公司營銷人員的服務行為進行監(jiān)督。贛西公司推行差異化服務、為各類客戶業(yè)擴報裝提供方便。上饒公司開展“客戶在我心中”主題教育和“陽光報裝、誠信服務”xx年專項活動。
    作為xx年“創(chuàng)業(yè)服務年”的省級測評對象,省電力公司營銷部正式公布了服務承諾,半年來,營銷部積極響應“創(chuàng)業(yè)服務年”各項工作要求,嚴格履行承諾項目。
    一是認真遵守各項規(guī)章制度。部門領導及全體員工能夠嚴格遵守國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”和員工行為“十個不準”規(guī)定,誠實守信,奉公辦事,同時認真執(zhí)行首問負責制、限時辦結制、責任追究制和一次性告知制度,對涉及本部門的各項工作,均能夠及時辦理。
    二是圍繞創(chuàng)業(yè)型企業(yè)加快用電報裝速度。各供電公司深入貫徹省公司關于規(guī)范業(yè)擴報裝工作、打造報裝用電“創(chuàng)業(yè)速度”的精神,圍繞全省“十百千億重點工程”項目,將服務創(chuàng)業(yè)型企業(yè)作為日常工作的重點來抓。1—9月份,10kv及以上高壓客戶平均報裝接電時間46天,其中供電企業(yè)環(huán)節(jié)平均23.9天,比電力監(jiān)管機構要求的54天縮短了30.天,下降了55.7%。
    三是不斷強化基層單位的管理。各供電公司是負責全省廣大客戶正常用電的服務主體,因此,省公司營銷部進一步加強對各供電公司的監(jiān)督、管理和考核,簡化業(yè)務流程,縮短辦事時限,規(guī)范服務行為,提高服務效能。對廣大客戶反映涉及供電服務的投訴,由專業(yè)部門負責督辦,實行“受理—調(diào)查處理—回訪”的閉環(huán)管理,1—3季度,共對各供電公司的13件投訴舉報列入單位工資總額的考核,公司共接到客戶涉及供電服務的投訴舉報80件,同比減少73件,下降47.7%。
    供電優(yōu)質(zhì)服務工作永無止境,省電力公司營銷部將按照省委省政府的統(tǒng)一部署,圍繞廣大客戶關注的切身問題,進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境,為xx經(jīng)濟進位趕超、跨越發(fā)展、綠色崛起作出積極貢獻。
    營銷個人工作計劃篇十二
    展看20xx,收獲20xx!——這都要靠自己的努力實現(xiàn)。為了更好的規(guī)劃自己的20xx年度,特做此工作計劃。
    1,愿景:20xx年是真正工作的第一年,有xxx,有抱負,有理想;
    2,自我超越:工作能嚴格的要求自己,保持著真正的自我,渴看的自我;
    3,心智模式:有奧克啤酒這個實現(xiàn)自我價值的的平臺,在實踐中改良大學生的不良心智。
    4,學習力:河南大學畢業(yè)的學歷,更重要的是河大養(yǎng)成的學習能力;
    5,系統(tǒng)思考:作為一名剛畢業(yè)的大學生,最重要的追求是自己快速的成長,更幸運的是自己有這個寶貴的機會。
    1,一名剛從河南大學畢業(yè)的大學生;
    2,一名自立,自強,有理想的青年;
    3,一名熱愛營銷,喜歡感受責任的青年;
    4,一名擁有團結精神的青年;
    1,進步自我專業(yè)素質(zhì),能獨立完成市場治理處的各項調(diào)查工作;
    2,進步自我市場遠見,能高效的挖掘出調(diào)查數(shù)據(jù)的潛伏價值。
    3,養(yǎng)成高效的溝通能力,增強的社交藝術。
    4,調(diào)研安徽,河北,湖北潛伏市場,為奧克市場滲透前作好預備工作;
    5,提升自己的財富價值,大于或即是20xx元/月。
    1月——5月完全學習階段。在保障最基本生活的基礎上,不為自己個人財富考慮太多,重點在于培養(yǎng)自己的工作能力,適應能力。
    6月——9月自我成長階段。培養(yǎng)成較強的工作方面學習能力,基本上了解,適應行業(yè)。
    10月——12月完善心智階段。學會專業(yè)思考,逐漸學會系統(tǒng)思考,基本上實現(xiàn)自己心智的公道,優(yōu)化。
    營銷個人工作計劃篇十三
    為努力完成公司20xx年的經(jīng)營目標和銷售任務,現(xiàn)將營銷部的幾個工作重點計劃安排如下:
    通過業(yè)務員、區(qū)域經(jīng)理反饋的招投標信息、客戶資源信息,結合公司的實際情況和歷史投標報價情況,制訂強有力的銷售策略,提高投標項目的中標率。同時利用國網(wǎng)電子商務平臺、中國采購與招標網(wǎng)、南方電網(wǎng)陽光商務平臺及各總包公司的招標平臺等門戶網(wǎng)站發(fā)布的信息,全面的了解市場上與公司相關產(chǎn)品的似建設項目、招標信息、開標記錄、中標情況,作好統(tǒng)計與分析工作,作為投標報價時的參考依據(jù)。
    仔細閱讀招標文件,按招標方的要求逐條響應,結合公司自身產(chǎn)品的特點為招標方提出更合理的方案。做好資質(zhì)更新、業(yè)績更新的基礎工作,深入了解公司各個產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品特點和產(chǎn)品結構,更好更全面的體現(xiàn)公司所投標的產(chǎn)品,為中標提高籌碼。
    確保每一筆訂單及時、準確無誤的下達到生產(chǎn)車間;及時與技術中心、工程部、生產(chǎn)車間和采購部溝通,協(xié)調(diào)好訂單執(zhí)行中的每個環(huán)節(jié),保障訂單的順利生產(chǎn)和安裝;及時的與客戶保持聯(lián)絡,站在客戶的角度跟蹤和催促訂單的交貨期和執(zhí)行力度,并協(xié)調(diào)好貨運工作。為客戶提供更好的服務以提高市場占有率。
    營銷個人工作計劃篇十四
    1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假,酒店服務員工作計劃。
    (有事必須事先請假)。
    2、服從領導開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
    3、員工午餐,小歇。
    1、熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。
    班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。
    當顧客進入餐桌要主動招呼:先生/小姐,中午好/晚上好,幾位并拉椅讓座。
    撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。
    為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
    2、點菜介紹,主動推薦,當好參謀。
    必須掌握菜肴業(yè)務知識,了解當市估清品種及增加品種。
    (1)準備寫明臺號,人數(shù),日期及時間,字跡端正,清楚易懂。
    (2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到四個不要:不要同一口味,不要同一原料,不要同一烹調(diào)方法,不要同一盛器。
    (3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào)時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準備。
    (4)營業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。
    (5)點菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自眩。
    (6)確定點菜后要做到重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
    2022時間過得可真快,從來都不等人,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候抽出時間寫寫工作計劃了。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編為大家收集的2022酒......