一個好的計劃可以幫助我們規(guī)劃未來和實現(xiàn)目標。接下來,安排資源和工具的使用,確保你在計劃執(zhí)行過程中可以得到需要的支持。希望以下范文和建議能給大家一些靈感和啟發(fā),讓制定計劃變得更加簡單和高效。
保險營銷工作計劃篇一
1、保險事業(yè),第三方誠信伙伴。
2、你放心的網(wǎng)絡(luò)保護手。
3、提升你的價值高度。
4、沃土需灌溉,保險靠平臺。
5、打造精英保險的第一平臺。
6、成就精英保險更高夢想。
9、沃保,保險業(yè)的'沃土。
10、cmf和沃保,保險行業(yè)不可少!
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13、成就保險行業(yè)精英的最高平臺。
14、匯聚精英,頂級服務(wù)。
15、沃寶e點通,投保更精彩。
16、沃保保險,保我一生。
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18、沃寶呵護,放心托付。
19、網(wǎng)絡(luò)能展業(yè),輕松人脈增!
20、網(wǎng)絡(luò)聚人脈,輕松保費增!
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28、受四方之慧,傳天下之保。
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30、沃保保險網(wǎng),你我的家園。
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32、你生命中的伴侶。
33、營銷精英風云聚匯,保險咨詢一網(wǎng)打盡。
34、攜手cmf,居家沃保保平安。
35、保險新時代,沃保伴你行。
36、沃保網(wǎng)專注保險網(wǎng)絡(luò)展業(yè)。
37、沃保匯精英,保險更輕松。
38、沃保精英,投保輕松。
39、沃保e點通,營銷享輕松。
40、沃于信賴,保您太平。
41、叩開精英之門,共贏保險人生。
43、保險人的家園。
44、保險茫茫,沃保導航。
保險營銷工作計劃篇二
保險工作需要很多的計劃工作,以下是工作計劃網(wǎng)欄目小編為您整理保險營銷員2018年工作計劃,供您參考,希望對你有所幫助,更多詳細內(nèi)容請點擊工作計劃網(wǎng)查看。
2018年,**公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)2018年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下2018年工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在2018年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的'合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對**所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過2018年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,**在2018年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由**設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高**業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在2018年6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)2018年**保費收入萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。2018年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全2018年保費收入萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在2018年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。2018年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,2018年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,**將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險營銷工作計劃篇三
考慮為相同目標顧客服務(wù)的競爭對手。從近期的調(diào)查結(jié)果來看人保財險的市場占有率在我國同行業(yè)中占有較高比率但也不乏有幾個強勁的競爭對手。我們應(yīng)時刻關(guān)注競爭者的策略變化并不妨告知消費者在競爭者有保險優(yōu)惠期間只要人保公司與其他競爭者有類似業(yè)務(wù)就可在人保享受同樣優(yōu)惠。這樣一來就可避免消費者的流失進一步壯大自身。市場競爭說到底是企業(yè)在產(chǎn)品價格技術(shù)服務(wù)方面的競爭。第四章產(chǎn)品市場營銷策略第一節(jié)產(chǎn)品策略設(shè)想從保險的特性來看保險不僅是一種商品、一種服務(wù)而且還是一種文化價值觀念。保險商品是一種“一人為眾眾人為一”的互濟互助的商品體現(xiàn)了一種兼愛互助的思想反映的是一種良好的人際關(guān)系滲透著人本主義的梢神。人保要在產(chǎn)品上克服單一配置的傳統(tǒng)觀念采取多地區(qū)、多等級、少批量的配置策略使保險產(chǎn)品風格發(fā)生質(zhì)的變化跳躍式地接近當今國外保險產(chǎn)品設(shè)計的先進水平。中國人保的學生財產(chǎn)保險可在公司獲利的基礎(chǔ)上增加它的儲蓄功能以吸引消費者。同時我們可以推出個性化的品牌戰(zhàn)略可以是保險公司的品牌也可以是銀行等中間商、代理商的品牌。銀行保險的品牌戰(zhàn)略在于銀行在銷售時如何在保險產(chǎn)品的宣傳上使用銀行的品牌。如果只是宣稱是保險公司的產(chǎn)品沒有銀行的成分那么銷售的成效不僅僅取決于產(chǎn)品自身而且取決于保險公司品牌的競爭。第二節(jié)價格策略價格是影響顧客選購的最主要的因素。它是市場營銷組合中一個十分敏感的因素直接關(guān)系著需求量的多少和利潤的高低并影響著營銷組合在其他因素。財險公司如何針對大學生這一半脫產(chǎn)群體的特點進行定價以及制定一個柔性價格以適應(yīng)千變?nèi)f化的市場。這一點對該產(chǎn)品順利進入在校大學生保險市場是很關(guān)鍵的。
一、定價策略價格的制定要受到一系列內(nèi)部和外部因素的制約。產(chǎn)品成本限定了產(chǎn)品價格的底線而目標市場的需求確立了產(chǎn)品價格變動的幅度。通過市場調(diào)研統(tǒng)計結(jié)論在一年內(nèi)某保險業(yè)務(wù)發(fā)生的概率為p0ltplt1參加保險者每人需交保險金a元若一年內(nèi)該保險業(yè)務(wù)發(fā)生公司賠償b元則公司如想獲利賠償金額b應(yīng)滿足altblta/p。當然這其中還有很大的差價空間因此保險公司必須重視數(shù)據(jù)積累和相關(guān)信息的收集加強精算使保險產(chǎn)品的費率科學合理減少由于定價給公司經(jīng)營造成風險。近年來出現(xiàn)了一種定價的新思維以往企業(yè)對于產(chǎn)品價格的思維模式是“成本十適當利益適當價格”新的模式則是“消費者接受的價格一適當?shù)睦麧櫝杀旧舷蕖?。也就是說企業(yè)界對于產(chǎn)品價格的定義已從過去廠商的“指示”價格轉(zhuǎn)換成了消費者的“接受”
一、人員推銷推銷人員的素質(zhì)對推銷的成功與否至關(guān)重要因此推銷人員的選擇必須慎重。指責顧客同顧客爭辯都不是正確的推銷之術(shù)。著名的汽車推銷大王吉拉德給我們計算了這樣一些數(shù)字。如果你得罪了一個顧客也就得罪了另外的250個顧客。假若幾每個星期拜訪50個客戶其中有兩個對你的態(tài)度不滿影響的顧客就有500個人。假若你每個星期都得罪兩個顧客到了年底受他們影響的顧客就有26000人。持續(xù)10年呢26萬人。想想看你已經(jīng)得罪了多少人相反的勇于向顧客承認錯誤不隱瞞商品的缺陷則是一種正確的信譽推銷。推銷人員應(yīng)牢記在我們對他人產(chǎn)生興趣之時也正是他人對我們產(chǎn)生興趣之時。作為推銷人員我們贏得顧客的有效途徑是記住顧客的大名做一個好的聽者與對方談?wù)撈涓信d趣的話題讓消費者覺得他在你心目中是個重要人物慷慨的贊譽顧客。
1、競爭激化品牌數(shù)量增加許多產(chǎn)品之間差異性不明顯消費者看中交易的實惠。
2、廣告媒體擁擠費用日益上漲便得營業(yè)推廣對企業(yè)的吸引力上升。
贈送一些諸如英語詞典的學習用品既可以.
保險營銷工作計劃篇四
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前,我一定會盡可能的了解清楚這個保險,特別是一些重要的細節(jié)之處,當與客戶介紹這個保險時,你能把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業(yè),并且對該保險的信心也會增加。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險后,要選對營銷的對象,不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數(shù)字表達很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時,不能只說概念,畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術(shù)會讓他們覺得復(fù)雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個時候一些數(shù)字計算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時,就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器,將客戶相關(guān)資料輸進去,直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個保險更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任?;仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn),有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資,客戶免不了會對相應(yīng)的保險公司的整體實力進行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況,我們作為理財人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險,包括在營銷別的`產(chǎn)品時,我們也會發(fā)現(xiàn),向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至會說,只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點,就是在給客戶介紹保險產(chǎn)品時,多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財保險的時候,除了介紹清楚這個產(chǎn)品的性質(zhì),我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享,并與同時間推出的其他產(chǎn)品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實實在在的比較后,會對這個產(chǎn)品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險的保險合同范本,當客戶需要了解一些非常細節(jié)的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗中更有效的做好保險營銷。
保險營銷工作計劃篇五
1、提升理賠服務(wù)時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
1、認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù)。
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務(wù),減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。
與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導的好幫手,同事的好搭檔。
公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務(wù)實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
保險營銷工作計劃篇六
聰明的營銷員大都愿意花較多的時間放在追蹤準客戶身上,一旦準客戶被他們列入“黑名單”后,他們大都會鍥而不舍地一路追蹤到底,甚至連準客戶的親朋好友或是新結(jié)識的友人都不會放棄。不過追蹤的技巧往往是因人而異的,通常我采取的方法就是一開始都是以準客戶為追蹤對象,然后再不動聲色向準客戶的親朋好友展開另一波攻勢,從而達到不斷開拓準客戶的目的。
我在3年前開發(fā)了一個在學校工作的總務(wù)主任的保險,起初是一位老客戶轉(zhuǎn)介紹的。當我與他初見面時,他并不認同保險。我首先開始引導他認識保險的好處,我從保險是我們平時所說的備用胎、晴天準備的雨傘談起。如果我們平時駕駛的車輛在行駛途中突然車胎被釘子戳壞,你就必須有備用胎才可以使車輛正常行駛,如果這個時候你沒有備用胎,車輛就只能拋錨在路。那么我們的保險就好比備用胎,生活在這個世界上的每一個人,都需要保險保障來確保我們今后的生活幸福。你現(xiàn)在花小錢,將來如果有一天萬一得了重大疾病,你需要花大錢去看病,而那時我們保險公司就可以鼎力支持你,由保險公司出錢幫助你去看病,而且如果你的保險假如還在交費期內(nèi),以后的保險費可以免交,這對你來說不是一件好事嗎?在我的開導下,這位總務(wù)主任終于認為我說得確實有道理,結(jié)果在我這里投保了60000元保額的醫(yī)療保險。
當我把保險單簽完并且收到保費以后,我沒有就此結(jié)束我的這次保險銷售工作,而是請他給我提供5-6名朋友或者教師給我。我對他說:“好的東西要與好朋友一同分享,你的為人一定很好,你的朋友也一定很多?!苯?jīng)過我與他進一步溝通以后,他又給我介紹了4位朋友和3名學校的老師。我拿到名單以后,沒有立即去向他們銷售保險,而是首先了解這些客戶的情況,做到有的放矢地去為客戶設(shè)計好保險計劃書,然后不動聲色地一個個去擊破,并請這些新客戶轉(zhuǎn)介紹。這樣我通過對這些客戶不停地追蹤,又開拓了一批新的客戶。
我們在請求新客戶幫助我們做好轉(zhuǎn)介紹和對新客戶追蹤的同時,千萬不要忘記對老客戶進行追蹤,因為我們只有抓住了對老客戶不停地追蹤,才能不斷地開拓新的客戶資源,也才能確保老客戶不斷加保,同時我們還會不斷增加與老客戶的感情,使老客戶更加信任你,形成一種不斷追蹤新老客戶——不斷獲得轉(zhuǎn)介紹——不斷開拓新客戶的良性循環(huán)。
我在平時的客戶追蹤中,往往采取兩月一次的新老客戶追蹤回訪,一個季度至少與新老客戶見幾次面,與客戶進行適當?shù)臏贤ā⒔涣?,通過不斷地溝通、交流和追蹤回訪可以進一步加深對新老客戶的感情,了解客戶是否有加保的需求,有沒有增加新的保險對象——即客戶家中有沒有增加新的人口,如兒子有沒有結(jié)婚,兒女有沒有生小孩等等,通過追蹤回訪,了解我們的客戶有沒有加保對象,有沒有新的保險資源,有沒有新客戶的轉(zhuǎn)介紹,從而達到不斷開發(fā)準客戶的目的。
開發(fā)準客戶的秘訣與方式千百種,所謂“如人飲水、冷暖自知”。筆者的開發(fā)技巧或許可以作為大家的參考,但是也只有大家親自運用與體會后,才會成為真正屬于自己的東西,而您是否也在開發(fā)學習的過程中心領(lǐng)神會,懂得“行銷游戲、游戲行銷”的藝術(shù)?(冒津煒)。
保險營銷工作計劃篇七
有人說,勤奮的人會成為時間的主人,而相反懶惰的人則會變成時間的奴隸。趕緊做個工作計劃吧!以下是計劃網(wǎng)小編為大家精心準備的銷售工作計劃,希望您能從獲益。如果喜歡,請您繼續(xù)關(guān)注我們計劃網(wǎng)哦!
范文一。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對2019年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
范文二。
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機,范文之工作計劃:房地產(chǎn)市場銷售工作計劃范文。為了應(yīng)付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,工作計劃《房地產(chǎn)市場銷售工作計劃范文》。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
范文三。
新的學期,新的起點,在大二下學期這個新的情況下我班團支部也要有一個根本的轉(zhuǎn)變,
總結(jié)過去,展望未來,在本學期我班團支部的工作計劃如下:
一、狠抓支部班子建設(shè),提高支部成員能力。
在前三個學期的支部工作當中,始終存在一些分工合作上面的問題,不能夠在日常的工作當中較好地明確自己的工作任務(wù)與職責。在這一學期當中,要進一步地讓支部成員明確自己的工作職責,以便更好地完成工作任務(wù)。
二、繼續(xù)搞好支部建設(shè),爭創(chuàng)優(yōu)秀團支部。
計劃。
《市場營銷團支部工作計劃》。爭取在以往的工作經(jīng)驗與成績上,搞出自己支部的特色,為創(chuàng)建優(yōu)秀團支部繼續(xù)努力奮斗。
三、積極配合班委,搞好班團工作。
首先在每周的班委例會上就每周班上的學習、紀律、生活等各個方面出現(xiàn)的問題及時地找好解決實際問題的辦法,提高工作效率;每周組織一批同學進行一次政治學習,了解當前國家大事和時事政治;定期召開團支部會議,總結(jié)和布置工作,會議每月一次。
附:
新學期具體活動安排:
1、制定本學期團支部入團入黨情況表。
2、搞好每個月的團組織生活。
3、每周組織一批同學進行一次政治學習。
4、每個月召開一次團支部會議。
5、開通支部博客,做好宣傳工作。
6、評選學期優(yōu)秀團小組。
范文四。
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的.機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的12萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
以上是在200年關(guān)于電腦銷售方面的工作計劃,請各領(lǐng)導過目。
范文五。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進行溝通,確保對目標客戶的及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),同時積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、量化銷售。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進行項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時進行預(yù)約拜訪,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,以便熟悉和了解客戶的詳細需求。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的投標文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動與客戶進行深入溝通,以便及時準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。
10.爭取早日與客戶簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、營銷目標。
2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;。
3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動整個體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場。
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
四、營銷策略。
如果我公司體育工程項目要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,體育工程市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀。
培育型市場-----嘉峪關(guān),張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平?jīng)龅取?BR> 等待開發(fā)型市場----陜西,青海,寧夏,新疆。
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略。
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動所有產(chǎn)品的銷售。大小互動:器材的銷售帶動體育工程的銷售,以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略。
實行器械與工程分開的原則,市場開拓堅持區(qū)域劃分,責任到位的原則。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進而促使正式簽定協(xié)議,訂購產(chǎn)品。做好維護與保養(yǎng),期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單d.
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓重點工程項目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,力爭完成幾項樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;。
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
五、營銷方案。
1、公司應(yīng)好好利用動之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;。
2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);。
4、建設(shè)一支好的營銷團隊;。
5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;。
11、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
12、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各項銷售工作,制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓.
六、配備和預(yù)算。
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;。
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場。
6、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;。
范文六:
一、引言。
我們即將步入社會,生活的空間悄然由小變大。在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代,強手如林,一旦自己失去了目標,就如同在浩瀚的大海里行駛的輪船受到了暴風雨,而失去前進的方向,無法抵達彼岸。一個明確的目標就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。自己有目標地工作、有目標地生活,讓我每一天都過得充實而有意義!
二、自我分析。
通過老師、朋友家人以及自己的認識與評價進行以下的自我分析:
1、個人的特征。
工作上——自覺性好、積極熱情、吃苦耐勞。
思想上——喜歡運用理性思維分析問題,對一個觀點或形式能做出超乎常人的獨立準確的分析.
性格上——活潑、開朗、平易近人、富有同情心、待人誠信、尊老愛幼喜歡團體生活。
行為上——將所想落實于實踐,發(fā)揮自己的想象空間,不做“空想家”
2、職業(yè)興趣。
從測評分析報告中得出:我自己適合做富有自由發(fā)揮的工作,靈活的定向任務(wù),對挑戰(zhàn)性的工作富有激情和熱愛。注重團隊合作,善于發(fā)現(xiàn)問題。
3、職業(yè)能力。
我個人對事物的適應(yīng)能力較強,對于工作我懷有一顆負責任的心和做事端正的態(tài)度。對事物的本身有種處變不驚的心理素質(zhì)。
4、職業(yè)價值觀。
在這個布滿機關(guān)和激烈競爭的社會中,我個人認為我的職業(yè)價值觀還不能充分的定位在銷售,更多的還是在營銷。不斷的學習是我在社會生存的基礎(chǔ)保證。對于我的擇業(yè),我會堅持我的原則,我有多大能力,就有多高的位置!同時也會考慮我的工作與自己的目標和理想之間的距離。
5、勝任能力。
a、能力優(yōu)勢——具有較強的判斷力,注重團隊精神,喜歡創(chuàng)造性的解決問題,勇于探索,獨立自主,有勇于克服困難的勇氣,及較強的交際能力,嚴于律己。
b、能力劣勢——做事不喜歡按傳統(tǒng)的方式來辦理,一旦有了自己的想法或主張就會貫徹到底,不愛聽別人勸導,做事情有時太跟隨自己的想法,一意孤行。
三、職業(yè)分析。
1、家庭環(huán)境分析。
父母工作穩(wěn)定但都是工薪階層,所以經(jīng)濟收入穩(wěn)定但并不高,而且家庭氛圍很溫馨。
2、學校環(huán)境分析。
我就讀的學校是廣東外語外貿(mào)大學南國商學院,是廣東2b類大學中數(shù)一數(shù)二的名牌院校,其主要特色是外語+專業(yè),師資力量較強。
3、社會環(huán)境分析。
我國現(xiàn)在大學畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競爭時代,實力為先,然而金融危機的沖擊導致就業(yè)環(huán)境不佳。
4、職業(yè)環(huán)境分析。
由于社會對高級技術(shù)人員的短缺,掌握一技之長也是我們的優(yōu)勢,尤其是營銷人員,雖然營銷人員遍布各方,隨處可見,然而真正了解它,懂得它,能把它做出色的人寥寥無幾。
四、職業(yè)定位。
結(jié)合前面的自我分析和職業(yè)分析而言,我得到以下結(jié)論。
1、職業(yè)目標。
我根據(jù)自己的職業(yè)興趣和個人能力,我的目標是通過自己的努力成為一名營銷精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑。
從最底層銷售做起——到營售主管——營銷精英。
五、計劃實施方案。
實踐所學的營銷本領(lǐng),強化學習營銷知識,考取有關(guān)營銷證書,積累社會經(jīng)驗。
一邊工作一邊利用業(yè)余時間勤奮學習,吸取不同領(lǐng)域知識,提高自身修養(yǎng)文化水平,繼續(xù)深造。
3、長期計劃。
努力工作,積極博取提升的機會;對于他人的作風“取其精華,棄其糟粕”,從而提高自己的道德修養(yǎng);身體是革命的本錢,堅持鍛煉;建立良好的交際圈,對于自己認為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問自己幾個為什么;有想法大膽說出來,聽取別人的意見及建議;積極參加更多有益的培訓活動。
六、評估調(diào)整。
時間萬物都在變化,常言道計劃趕不上變化。因此,我要對自己的職業(yè)規(guī)劃做出一些風險的預(yù)測。如果不能按規(guī)劃完成以上制訂的計劃時,我會有以下的發(fā)展途徑:
a、自己先做一份工作,積累一點經(jīng)驗及資金。
b、讓朋友幫忙找更適合自己的工作。
c、學些其他專業(yè)的技能及知識。
d、為自己的能力做個有計劃的測試等。
結(jié)束語。
不同的時間,我會對自己的規(guī)劃進行適時的調(diào)整,并會堅持每年做一次自我評估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實際情況作出一些更好的調(diào)整來適應(yīng)日新月異的社會變化。
保險營銷工作計劃篇八
目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。
針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。
隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的'真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。
在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。
客戶經(jīng)理預(yù)測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”。
工作總體運行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。
縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
保險營銷工作計劃篇九
經(jīng)理:我是郵政儲蓄銀行新華里支行的客戶經(jīng)理小王,好久不見,最近忙不忙?
客戶:一般,你呢?近來怎樣?
客戶:好的。
經(jīng)理:您看是周六上午10點有空,還是下午3點有空?
客戶:星期六上午10點吧!
經(jīng)理:李姐,謝謝您,那我們就在這個星期六上午10點在我們支行見,可以嗎?客戶:好的到時見。
大堂:李姐,你好。你來了。
客戶:是。小王。你好!
大堂:最近工作忙嗎?
客戶:是的。最近比較忙。
大堂:哦。小孩今年高考怎樣?應(yīng)該不錯吧??忌夏囊凰髮W???
客戶:挺爭氣的。不錯??忌锨迦A大學了。
大堂:哦。恭喜了!你兒子真了不起。
客戶:哪里哪里。謝謝小王。
大堂:李姐。上次給您打電話是因為我們剛推出一款理財產(chǎn)品,這個產(chǎn)品很不錯,應(yīng)該會適合你的!
客戶:是嗎?所以我今天抽空過來看一下。
大堂:好的。我?guī)^去。讓我們的理財經(jīng)理詳細給您介紹吧。
客戶:好的。
大堂:小孩高考完了。你輕松了。少不了越來越漂亮。有空出來喝茶。
客戶:好的。有空就找我吧!
大堂:跟你介紹一下。這是我們的理財經(jīng)理戴經(jīng)理。這是李姐,李姐今天想了解我們的理財產(chǎn)品。
(點評:和顧客拉家常,能拉近我們和顧客的距離。真誠地贊美顧客,有利于使得談話氛圍更輕松。大堂如果與客戶比較熟悉,應(yīng)事先與理財經(jīng)理溝通客戶情況,讓理財經(jīng)理做到有的放矢)。
大堂:李姐。戴經(jīng)理是我們這最優(yōu)秀的理財經(jīng)理之一,待會讓她根據(jù)您的情況為您設(shè)計一個理財計劃。您先坐,我去幫您泡杯咖啡。
客戶:好的。謝謝!
經(jīng)理:您好!李姐。請坐!
客戶:我在你們這里有些儲蓄存款。
經(jīng)理:哦,這樣啊。李姐,因為投資理財是一個比較長遠的計劃,讓我為您簡單介紹一下我們郵政儲蓄銀行吧。
經(jīng)理:一些介紹,送給李姐,這是我們銀行的`您一本。(要有動作)。
客戶:好!
經(jīng)理:請問李姐曾經(jīng)投資過什么理財產(chǎn)品嗎?
客戶:投資過。之前有買過三年的華安金龍。
經(jīng)理:哦,那看來您一直都有很好的理財意識,那您是看中華安金龍哪些地方呢?
客戶:收益還行!
經(jīng)理:如果現(xiàn)在您再投資。您希望投資什么產(chǎn)品呢?
客戶:收益高點。時間不要太長的會好點。
經(jīng)理:投資您能自己能決定,還是要跟家人商量呢?
客戶:我自己就能決定。是我自己的帳戶。
經(jīng)理:看來李姐是位女強人啊。家中的大事小事都能獨擋一面。正好我們現(xiàn)在有一款理財產(chǎn)品很適合您,是財富13號,投資時間是348天,差不多1年,預(yù)期收益是5.4%,比1年期定期3.5%的利率高了近2個百分點。
客戶:是嗎?
經(jīng)理:是的。這一款產(chǎn)品最近我們出得很好。相信也非常適合您的。請問李姐打算投資10萬還是20萬呢?(注:第一次促成,要敢于促成)。
客戶:我有個問題問一下。
經(jīng)理:您說!
(注:異議處理)。
經(jīng)理:是的?,F(xiàn)在市面有些理財產(chǎn)品確有虧損。這是由于各種理財產(chǎn)品不同的投資方向決定的。像有些理財產(chǎn)品是投資股票,或股票型基金等的。其風險性較大。在目前資本市場的環(huán)境下,是可能虧損的。而我們這款產(chǎn)品主要是投資于國債、金融債、央行票據(jù)等,屬于低風險類,預(yù)期收益無法實現(xiàn)的概率很低。
客戶:哦,這樣??!
經(jīng)理:是的。那我?guī)湍闾顔伟??(注:第二次促成)?BR> 客戶:我還有個問題。
經(jīng)理:好的。您請說!
客戶:聽說其它銀行還有很多理財產(chǎn)品收益好像都挺高的。(注:異議處理)。
經(jīng)理:一般理財產(chǎn)品的收益與風險是成正比的。也就是說收益越高相應(yīng)的風險也會越大。我們這里還有很多其它的收益比這個高的理財產(chǎn)品,但根據(jù)我剛才對您的了解。您是屬于風險偏好偏低的客戶,所以。我們這款產(chǎn)品是非常適合您的。
(注:推薦的是適合顧客的,一方面顯示了我們?yōu)轭櫩椭耄硪环矫骘@示了我們的專業(yè)性,在是給顧客量身設(shè)計投放方案)。
客戶:哦。這樣啊?
經(jīng)理:對啊。那就投資20萬吧?
(注:第三次促成,多次促成往往就是成功的秘訣)。
客戶:好的,我就相信你了。
經(jīng)理:行。您放心吧,我會全程為您服務(wù)的。根據(jù)銀監(jiān)會的要求,購買理財產(chǎn)品要先填寫風險提示書,這是風險提示書。請您填寫并簽名。
客戶:還有風險提示?風險很大的?以前都不用這樣的。(注:異議處理)。
經(jīng)理:是這樣的。因為。前期有些銀行對風險較大的理財產(chǎn)品風險提示不足,導致有些客戶未能充分了解風險而承受了損失。為此。銀監(jiān)會為了規(guī)范市場,不管風險較大的還是像我們這款風險很小的理財產(chǎn)品都必須經(jīng)過風險提示。您看風險提示書上可以測評出您的風險承受能力。我們是不能將風險較大的理財產(chǎn)品銷售給風險承受能力低的顧客,這也是對您負責。
客戶:哦?這樣啊。
經(jīng)理:那麻煩您在這里簽一下名?。ㄗⅲ捍俪桑?BR> 經(jīng)理:非常感謝李姐對我們工作的支持。您看您對我的服務(wù)還滿意嗎?
客戶:挺好的。
經(jīng)理:李姐,您放心,產(chǎn)品到期前我會打電話提醒您的。還有平時有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?,請隨時給我打電話。
客戶:好的,謝謝你??!戴經(jīng)理,你的服務(wù)態(tài)度真好,我下次要介紹我的朋友過來。
經(jīng)理:謝謝您的肯定。只要是李姐的朋友,我一定會盡力服務(wù)好的。
客戶:那可說好了哦。
經(jīng)理:呵呵,只要報您的名字來,我會好好服務(wù)的。
客戶:最近好像我表弟有說過……。
經(jīng)理:好的,如果方便的話,您和您表弟打個招呼,然后我再和他聯(lián)系好嗎?
客戶:行,我來打個電話給他。(客戶與表弟聯(lián)系)。
經(jīng)理:您表弟同意了嗎?
客戶:可以了,你稍后和他聯(lián)系吧。
經(jīng)理:好的,謝謝了。請問他電話號碼是多少?
客戶:哦。。。我寫給你吧。
稍后,經(jīng)理撥通李姐表弟電話……。
經(jīng)理:您好!我是郵儲銀行新華里支行的理財經(jīng)理小戴。請問您現(xiàn)在方便說話嗎?
張先生:什么事?你說。
張先生:那是什么理財產(chǎn)品啊?
經(jīng)理:這款產(chǎn)品是我們銀行自己的理財產(chǎn)品,你看哪天有空過來我們支行我跟您詳細講解一下。
張先生:后天吧!
經(jīng)理:那請問張先生是后天上午還是后天下午?
張先生:下午吧。
經(jīng)理:后天下午是2點鐘還是3點鐘?
張先生:3點鐘吧。
經(jīng)理:好。那張先生我們后天下午3點鐘在我們新華里支行見吧!
(注:約訪,一定要再次確認時間地點)。
經(jīng)理:請問您知道新華里支行怎么走嗎?
張先生:不怎么清楚。
經(jīng)理:就在惠翔園附近,如果您找不到,可以隨時給我電話。我出去接您!
張先生:不用了,我認識。
經(jīng)理:那行!那張先生我們后天下午3點鐘見!
九、迎送客戶。
大堂:李姐。了解得怎樣?。?BR> 客戶:是不錯。我已買了。
大堂:(微笑),好的,李姐,把東西放好哦,包的拉鏈拉好!
客戶:(邊拉包的拉鏈邊說)那我走了。我要去買點東西。
大堂:好的。我送你!
經(jīng)理:好的。那您先忙。以后如果有什么問題歡迎隨時打我電話。我這邊有什么更適合您的產(chǎn)品。
我也會隨時給您電話。好嗎?
客戶:好的。小王。小戴經(jīng)理滿好的!
大堂:是吧。我們郵儲銀行的理財經(jīng)理都是通過專業(yè)培訓的,還獲得了國家理財師的證書呢。而且戴經(jīng)理有著8年的理財規(guī)劃經(jīng)驗。(注:體現(xiàn)理財經(jīng)理實力的話或者贊美理財經(jīng)理的話)。
客戶:哦?!難怪那么專業(yè)。我介紹了我表弟過來呢找她呢。
大堂:李姐。謝謝你啦!你朋友多,有空幫我們宣傳宣傳啊。
客戶:沒問題。我讓他們都來找你們。
大堂:(微笑)謝謝!我們有空喝茶哦。
客戶:好的,我走了。
大堂:好的。慢走。再見!
保險營銷工作計劃篇十
(一)做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險本局工作。
(二)開展養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移。
根據(jù)部、省關(guān)于開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移的本局工作部署,制定發(fā)布我市養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)流程,多形式、多渠道開展相關(guān)政策宣傳和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。立足于本局工作需要,充實經(jīng)辦窗口人手力量、強化業(yè)務(wù)培訓提高,積極總結(jié)經(jīng)驗、分析不足,著力推動養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)本局工作順利開展。
(三)強化新型農(nóng)保試點指導管理。
認真指導做好新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點本局工作,加強對試點本局工作中機構(gòu)、人員、技術(shù)、硬件支撐需求問題的協(xié)調(diào)解決,進一步提高新型農(nóng)保經(jīng)辦能力。同時,切實加強試點本局工作的組織指導和監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,確保試點本局工作順利推進。
(四)繼續(xù)實施社保特殊政策。
繼續(xù)實施因災(zāi)和應(yīng)對金融危機社保特殊政策,認真總結(jié)縔,鞏固成果,進一步優(yōu)化流程,強化服務(wù),嚴格政策,規(guī)范程序,更好地為企業(yè)服務(wù),切實減輕企業(yè)負擔。
(五)積極推進社會保險擴面征繳。
以廣覆蓋、保增長為奮斗目標,努力挖掘新的擴面資源,著力穩(wěn)定費源。繼續(xù)以非公有制企業(yè)、城鎮(zhèn)個體工商戶、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工為重點促進養(yǎng)老保險擴面;進一步鞏固煤炭、建筑等高風險企業(yè)工傷保險擴面成果,積極推進以商貿(mào)、餐飲、娛樂等服務(wù)業(yè)為重點的.“平安計劃”二期工程。同時,按照省局要求,在年內(nèi)將“老工傷”人員全面納入工傷保險統(tǒng)籌管理。對參保企業(yè)實施分類管理和動態(tài)管理,通過目標考核、部門聯(lián)動、審計稽核、政策宣傳等措施,強化基金征繳,確保養(yǎng)老、工傷基金應(yīng)收盡收。
(六)確保社會保險各項待遇按時足額支付。
以高度的政治責任感,積極與省局、財政、銀行加強聯(lián)系,強化資金調(diào)度,鞏固發(fā)放成果,做到當期無拖欠。精心組織實施20xx年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和工傷人員相關(guān)待遇的調(diào)整本局工作,確保政策兌現(xiàn),待遇及時足額發(fā)放到位。
保險營銷工作計劃篇十一
案例一:一位經(jīng)常來我行辦理柜面轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶,柜員在多次為其辦理業(yè)務(wù)的過程中了解到該客戶資金周轉(zhuǎn)頻繁,現(xiàn)金流較大,知道其在外行有資金。
柜員:您好,老師,我行推出了一款“天添利c”的產(chǎn)品,收益為活期存款的5倍左右,隨取隨用,非常適合像您這樣經(jīng)常流動使用資金的客戶,如果您選擇該產(chǎn)品的話,您會發(fā)現(xiàn)在不影響您正常資金運轉(zhuǎn)的同時,還會有一筆可觀的收益,辦完這筆業(yè)務(wù)我可以介紹一名專業(yè)理財經(jīng)理給您詳細講講。
案例二:一位張女士經(jīng)常持普通卡到柜面辦理異地匯款業(yè)務(wù)。
柜員:您好,老師!您的業(yè)務(wù)如果用我行的沃德卡辦理跨行或異地匯款,手續(xù)費是全免的,交銀理財卡匯款享受6折優(yōu)惠,能為您節(jié)省不少手續(xù)費呢!另外您的資金如果有幾天沉淀的話,我行還有天添利c產(chǎn)品,天天計息,隨取隨用,收益率2.65%,是活期利息的.5.3倍,具體辦理方法,我讓專職客戶經(jīng)理詳細為您簡單介紹一下。
案例三:一位李先生拿著大額現(xiàn)金來存款,但不知道何時會使用。
柜員:您好,李先生,現(xiàn)在活期利息較低,建議您開通通知存款業(yè)務(wù),它有定期的收益,活期的便利,收益是活期利息的3倍,另外您也可以將資金合理分配,一部分存成定期,一部分做成通知,現(xiàn)在定期3個月利率已經(jīng)3.1%,而且定存一旦急用也可以提前支取或部分支取,不會影響您資金的使用。如果您在其他行還有資金的話,可以轉(zhuǎn)過來集中一起做。
案例四:客戶已簽約三方存管協(xié)議。
柜員:老師您好!我看您簽有三方存管協(xié)議?
客戶:是的。
我行后即可通過網(wǎng)上銀行隨時申購。當您需要使用資金時,只要在當天下午3點前贖回,閉市前轉(zhuǎn)入股市就不會影響您進入股市。
客戶:有這么好?
柜員:是的,具體操作細節(jié)我讓一位專業(yè)理財經(jīng)理為您詳細介紹。
案例五:某客戶來前臺柜面辦理業(yè)務(wù),柜員通過溝通了解到該客戶對股市行情較為關(guān)注。此時,柜員適時推出我行三方存管業(yè)務(wù),吸引客戶的資金回流。
客戶:不是,是在建行。
柜員:哦,老師,我行推出的三方存管業(yè)務(wù),平時轉(zhuǎn)賬快捷、方便,定期還會轉(zhuǎn)款抽獎,名額多,禮品豐富。而且我行還專門針對股票客戶開發(fā)了新產(chǎn)品,隨取隨用,收益相當于活期的5.3倍,您可以考慮一下將三方存管帳戶轉(zhuǎn)入我行。
案例六:客戶李先生有大量閑置資金存放在證券賬戶中。
柜員:李老師,您好,您經(jīng)常做證券業(yè)務(wù),資金量這么大放在證券賬戶上很浪費的。我行現(xiàn)在有一款針對證券客戶的產(chǎn)品特別適合您。您空閑下來的證券資金轉(zhuǎn)入銀行就可申購,每天按2.65%來計息,是活期的近6倍,支取也很方便,每天下午3點前贖回當時資金就能到賬,有活期的便利、定期的收益,非常適合您。
案例七:客戶王女士賬戶有大量的閑置資金不確定何時使用,到柜臺咨詢短期理財產(chǎn)品。
分析:在上述案例中,柜員在熟悉掌握客戶資金動向和我行儲蓄存款營銷的各項優(yōu)惠政策及相關(guān)理財產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,為客戶做了成功的儲蓄存款營銷,為客戶的下一步深度挖掘奠定了基礎(chǔ)。
保險營銷工作計劃篇十二
所謂開門見山型,就是用簡短的語言直接告訴客戶你談話的目的與愿望,或說明產(chǎn)品的功用等,讓客戶清楚地知道談話的范圍與時間。這對于注重工作效率的客戶而言非常有用,類如下面的這段話術(shù)。
“今天能有機會與您見面,真是很高興,我希望不僅能給您提供保險方面的服務(wù),而且更希望與您建立一種長期信賴的關(guān)系。所以我想和您談?wù)撊拢阂皇呛唵蔚亟榻B我自己和公司,好讓您了解之后能夠比較放心;二是我想了解您的一些想法,比如保險需求、人生愿望等,這樣我會更好地提出我的建議;三是我會運用我的專業(yè)為您提供保險方案,供您參考和選擇,您看可以嗎?”
這樣的開門話術(shù),不僅可以讓客戶感到營銷員工作的禮貌和條理性,而且也凸顯了自己的專業(yè)和良好的銷售與服務(wù)態(tài)度。
善于提問,不僅可以有效收集客戶資料,而且也會讓自己在營銷過程中進退自如。但很多時候,提問并不需要客戶作出回答,而是以自問自答的方式引導客戶完成觀念的溝通,并作出購買的決定。引案例如下:
在人生的旅途中,人可能會遭遇三種不幸的事故:
1.失業(yè);
2.殘疾;
3.死亡。
(第一問)依您的看法,請問那一項是最嚴重、最可怕的呢?
(自答)當然是殘疾!殘疾之后,收入將下跌至零,但支出,則不斷的增加……我們的生活方式將徹底的改變,我需要醫(yī)療照顧,依賴他人的經(jīng)濟支援,我不再是家庭成員的資產(chǎn),而是家庭成員的負擔。
(此問無需回答)。
筆者有一個好建議,供您參考。
當一個人殘疾之后,他只能依賴四種經(jīng)濟來源:
1.依賴家人;
2.依賴朋友;
3.依賴社會福利;
4.依賴保險。
(第三問)假如您有選擇的話,請問您的選擇是什么?
(自答,而且語氣肯定)當然是保險!
(第四問)為什么呢?
(自答)保險是自己創(chuàng)造的,它代表自己的尊嚴!一個人無論發(fā)生任何變故,都不能喪失尊嚴。
(第五問)您同意嗎?
上述案例,提出了五問,第一、三、四問是典型的自問自答式,它不僅把問題拋給客戶,而且迅速將客戶的思考點拉回,準確肯定地落到自己想要的答案上來,并進而作出深入的剖析,得到客戶的認同。可以感受到,這種自問自答產(chǎn)生的營銷效應(yīng)是很強的。
所謂情景設(shè)定,簡言之,就是因為如此,所以……該話術(shù)在索取轉(zhuǎn)介紹或促成時應(yīng)用比較多,類如索取轉(zhuǎn)介紹時的如下話術(shù)應(yīng)用。
1.對未成交準客戶的索取介紹話術(shù)。
“陳先生,非常感謝您給我機會與您分享保險,雖然您暫時不考慮投保,但是我想您應(yīng)該不會介意讓您身邊有需要的朋友擁有保險,不知您可不可以告訴我三個名字,讓我去跟他們談一下?”
2.對已成交準客戶的索取介紹話術(shù)。
“陳先生,非常恭喜您能擁有這樣一份投資理財計劃,您的家庭已經(jīng)得到了基本保障。更榮幸的是認識了您這樣一位有責任感的`人。您知道,我的工作就是不斷開發(fā)更多的客戶,認識更多的客戶,讓我有機會為他們服務(wù)。因此,像您這樣一位樂于助人的人,能否麻煩您介紹三位朋友給我認識?”
又如促成時經(jīng)常使用的情景話術(shù)——假定準客戶已經(jīng)同意購買,主動幫助其完成購買的動作。
“您是先保健康險還是養(yǎng)老險?”
“您看受益人是填妻子還是小孩?”
“您的身體狀況怎樣,最近一年內(nèi)有沒有住過院?”
此類方法非常適合那些和你不斷爭辯、拒絕或遲遲不簽保單的準客戶。當你面對準客戶使出渾身解數(shù)還不能奏效時,你可以運用該話術(shù)。
“先生,雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對適合您,但我的能力太差了,說服不了您。不過,在我告辭之前,請您指點出我的不足,給我一個改進的機會好嗎?”
以上是幾種常見的保險話術(shù)類型,而在實際營銷過程中,話術(shù)的種類和應(yīng)用范圍并不拘泥以上四種。但不論哪型,有一個原則和一個技法都是應(yīng)該去遵守或積極運用的。
一個原則,即所有的話術(shù)應(yīng)為有效呈現(xiàn)人壽保險的基本概念或功效而服務(wù)。這是保險營銷的根本。人們不了解和不喜歡的東西是不會主動購買的。
一個技法,就是善于運用催眠語言進行推銷,即利用心理暗示讓準客戶不知不覺進入催眠者的言語氛圍中,引發(fā)想象力和購買欲,進而快速成交。
1.善于利用“熱詞”——能調(diào)動聽者感情的詞。舉個例子:
推銷員a:“聽說這家新添了個小寶貝?!?BR> 推銷員b:“我聽說這房子里新生了一個小孩。”
前者使用了熱詞“寶貝”,比后者使用“孩子”和“房子”兩詞效果好多了。
在推銷過程中反復(fù)使用熱詞,容易突破對方建立起的理智防線,使營銷員和客戶的關(guān)系越來越密切。
2.利用帶有強烈催眠色彩的副詞,諸如顯然地、明顯地、肯定地等等。比如:
“很明顯,花在保險單上的現(xiàn)金不如資金市場上的投資那樣能讓你賺錢,但是顯然地,保險也會給你帶來資金市場不能帶來的好處。如果不是因為這一點對您很不重要,我肯定就不對您講了?!?BR> 3.運用比較性詞語,如“更”“較”“越來越”等。
“有了壽險保障要比沒有壽險保障好;有了壽險保單的人,遠比沒有壽險保單的人活得更安全、更可靠、更自在;現(xiàn)在,越來越多的人已認識到這一點,越來越多的人購買適合自己的保險單。××先生,您最適合這一種!”
4.讓客戶說“是”。
“您確實很喜歡這份計劃,是嗎?”準客戶:“是!”
“考慮購買這份計劃,確實是您的一番好意,您說是嗎?”準客戶:“是!”
“那我們何不讓這份計劃在今天生效呢?”
保險營銷工作計劃篇十三
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);。
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);。
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;。
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;。
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;。
“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:
由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商:
目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內(nèi):x展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗。
十、關(guān)于生產(chǎn):
從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是oem,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
保險營銷工作計劃篇十四
就是活著得時候,鈔票多也沒啥意識,夠用就可以了,是嗎?不過,有句話,王先生你聽了不要奧。
客:沒關(guān)系,你說。
業(yè):最近飛機失事很多的,原來上海虹橋機場不是也發(fā)生過飛機降不下來的事。
嗎?王先生,如果這時候你正好在這架飛機上,你會想些什么?
客:這有什么好想的,聽天由命吧。
業(yè):其它事情可以丟開不管,不過你肯定有三件事情是放不開的。
客:哪三件事?
業(yè):第一,你太太和小人的今后的生活你放得開嗎?第二,小人今后的教育你。
客:那好吧。
客:也是你們平安保險公司的,好象是什么理財。業(yè):是不是世紀理財?
客:對,對。
(看保單)。
業(yè):李先生,這份保險叫世紀理財,是一種國內(nèi)目前最先進的投資連接型保險,主要幫助你的資金增值,同時又有部分的保障功能。不過,李先生你發(fā)現(xiàn)沒有,世紀理財并沒有醫(yī)療保障的內(nèi)容,一旦我們生病住院,不僅要負擔醫(yī)療費用,而且還要支付保費,這時候,你買的保險不但派不上用場,反而成了負擔。
客:那你的意思是講保險不要買了。
客:你的意識是,天熱了,他又沒衣服穿了。
業(yè):對呀,其實買保險也是這樣,買多買少要根據(jù)自己的經(jīng)濟情況,但一定要。
買全,養(yǎng)老、醫(yī)療、意外都要考慮。李先生,你看這樣好嗎,我來給你設(shè)計一套全面的保險計劃,讓你一年四季都有衣服穿。
客:保險買這么多做什么?(考慮考慮;沒錢;有勞保等)。
客:那好吧。
業(yè):趙小姐,你的意思是說,如果有興趣你是會買的.,是嗎?
客:反正我沒興趣。
業(yè):是的,平常誰會對保險感興趣?不過趙小姐,如果你生病的時候有人幫你。
付醫(yī)藥費,退休后有人給你發(fā)工資,小人讀書有人幫你交學費,你感興趣嗎?
客:哪有這么好的事情。
業(yè):如果有的話,你感興趣嗎?
客:還不是要我付錢的。
客:(如有反對)。
客:那好吧。
業(yè):那你還沒買保險嗎?
客:不買保險不死,一買保險就死。
業(yè):錢先生,我能理解你這種感覺。不知道錢先生沒事會不會到醫(yī)院去?
客:沒事到醫(yī)院去做什么?
業(yè):那你生病了會到醫(yī)院去嗎?
客:這要看重不重。
業(yè):是,你的意識是雖然醫(yī)院你不喜歡去,但必須去的時候你還是要去的,是嗎?
客:你到底要講什么?
業(yè):我的意思是先有生病,才需要醫(yī)院,而不是先有醫(yī)院,人才會生病。同樣。
的,先有意外事故,才出現(xiàn)保險,而不是先有保險,才發(fā)生事故,錢先生你說是嗎?
客:道理上講是這樣的,但……業(yè):錢先生,5.7空難你知道嗎?103個遇難者里只有40多人買了保險,你認為,空難是由40多個買保險的人引起的,還是由60個沒買保險的人引起的?(停頓)。
業(yè):所以,事實上我們都知道,空難和買沒買保險是沒有關(guān)系的。不過,沒買。
保險的死了就死了,買過保險的總會得到一些補償,也是對他們家屬的一點安慰。
業(yè):錢先生,你看這樣好嗎,你還沒有買過保險,我給你設(shè)計一份計劃,就當買份安心。
業(yè):您的意思是說您被保險公司騙過?
客:我倒沒有,我是聽別人說的。
業(yè):哦,那我也聽說過。有很多客戶因為不了解保險,在投保的時候險種比較。
客:(點頭)。
保險營銷工作計劃篇一
1、保險事業(yè),第三方誠信伙伴。
2、你放心的網(wǎng)絡(luò)保護手。
3、提升你的價值高度。
4、沃土需灌溉,保險靠平臺。
5、打造精英保險的第一平臺。
6、成就精英保險更高夢想。
9、沃保,保險業(yè)的'沃土。
10、cmf和沃保,保險行業(yè)不可少!
11、保險精英哪里找,來沃保。
12、專業(yè)而不失真誠的服務(wù)源自沃保。
13、成就保險行業(yè)精英的最高平臺。
14、匯聚精英,頂級服務(wù)。
15、沃寶e點通,投保更精彩。
16、沃保保險,保我一生。
17、沃寶中國,保障萬家。
18、沃寶呵護,放心托付。
19、網(wǎng)絡(luò)能展業(yè),輕松人脈增!
20、網(wǎng)絡(luò)聚人脈,輕松保費增!
21、握手沃保,助力成功!
22、安心托付未來。
23、精英沃土,保險先鋒。
25、保險精英,成就輝煌。
26、如湯沃雪,保你平安。
27、專業(yè)精英,誠信服務(wù),盡在沃保。
28、受四方之慧,傳天下之保。
29、沃保益民,保險精英。
30、沃保保險網(wǎng),你我的家園。
31、成功托舉人生價值的平臺。
32、你生命中的伴侶。
33、營銷精英風云聚匯,保險咨詢一網(wǎng)打盡。
34、攜手cmf,居家沃保保平安。
35、保險新時代,沃保伴你行。
36、沃保網(wǎng)專注保險網(wǎng)絡(luò)展業(yè)。
37、沃保匯精英,保險更輕松。
38、沃保精英,投保輕松。
39、沃保e點通,營銷享輕松。
40、沃于信賴,保您太平。
41、叩開精英之門,共贏保險人生。
43、保險人的家園。
44、保險茫茫,沃保導航。
保險營銷工作計劃篇二
保險工作需要很多的計劃工作,以下是工作計劃網(wǎng)欄目小編為您整理保險營銷員2018年工作計劃,供您參考,希望對你有所幫助,更多詳細內(nèi)容請點擊工作計劃網(wǎng)查看。
2018年,**公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)2018年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下2018年工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在2018年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的'合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對**所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過2018年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,**在2018年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由**設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高**業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在2018年6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)2018年**保費收入萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。2018年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全2018年保費收入萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在2018年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。2018年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,2018年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,**將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險營銷工作計劃篇三
考慮為相同目標顧客服務(wù)的競爭對手。從近期的調(diào)查結(jié)果來看人保財險的市場占有率在我國同行業(yè)中占有較高比率但也不乏有幾個強勁的競爭對手。我們應(yīng)時刻關(guān)注競爭者的策略變化并不妨告知消費者在競爭者有保險優(yōu)惠期間只要人保公司與其他競爭者有類似業(yè)務(wù)就可在人保享受同樣優(yōu)惠。這樣一來就可避免消費者的流失進一步壯大自身。市場競爭說到底是企業(yè)在產(chǎn)品價格技術(shù)服務(wù)方面的競爭。第四章產(chǎn)品市場營銷策略第一節(jié)產(chǎn)品策略設(shè)想從保險的特性來看保險不僅是一種商品、一種服務(wù)而且還是一種文化價值觀念。保險商品是一種“一人為眾眾人為一”的互濟互助的商品體現(xiàn)了一種兼愛互助的思想反映的是一種良好的人際關(guān)系滲透著人本主義的梢神。人保要在產(chǎn)品上克服單一配置的傳統(tǒng)觀念采取多地區(qū)、多等級、少批量的配置策略使保險產(chǎn)品風格發(fā)生質(zhì)的變化跳躍式地接近當今國外保險產(chǎn)品設(shè)計的先進水平。中國人保的學生財產(chǎn)保險可在公司獲利的基礎(chǔ)上增加它的儲蓄功能以吸引消費者。同時我們可以推出個性化的品牌戰(zhàn)略可以是保險公司的品牌也可以是銀行等中間商、代理商的品牌。銀行保險的品牌戰(zhàn)略在于銀行在銷售時如何在保險產(chǎn)品的宣傳上使用銀行的品牌。如果只是宣稱是保險公司的產(chǎn)品沒有銀行的成分那么銷售的成效不僅僅取決于產(chǎn)品自身而且取決于保險公司品牌的競爭。第二節(jié)價格策略價格是影響顧客選購的最主要的因素。它是市場營銷組合中一個十分敏感的因素直接關(guān)系著需求量的多少和利潤的高低并影響著營銷組合在其他因素。財險公司如何針對大學生這一半脫產(chǎn)群體的特點進行定價以及制定一個柔性價格以適應(yīng)千變?nèi)f化的市場。這一點對該產(chǎn)品順利進入在校大學生保險市場是很關(guān)鍵的。
一、定價策略價格的制定要受到一系列內(nèi)部和外部因素的制約。產(chǎn)品成本限定了產(chǎn)品價格的底線而目標市場的需求確立了產(chǎn)品價格變動的幅度。通過市場調(diào)研統(tǒng)計結(jié)論在一年內(nèi)某保險業(yè)務(wù)發(fā)生的概率為p0ltplt1參加保險者每人需交保險金a元若一年內(nèi)該保險業(yè)務(wù)發(fā)生公司賠償b元則公司如想獲利賠償金額b應(yīng)滿足altblta/p。當然這其中還有很大的差價空間因此保險公司必須重視數(shù)據(jù)積累和相關(guān)信息的收集加強精算使保險產(chǎn)品的費率科學合理減少由于定價給公司經(jīng)營造成風險。近年來出現(xiàn)了一種定價的新思維以往企業(yè)對于產(chǎn)品價格的思維模式是“成本十適當利益適當價格”新的模式則是“消費者接受的價格一適當?shù)睦麧櫝杀旧舷蕖?。也就是說企業(yè)界對于產(chǎn)品價格的定義已從過去廠商的“指示”價格轉(zhuǎn)換成了消費者的“接受”
一、人員推銷推銷人員的素質(zhì)對推銷的成功與否至關(guān)重要因此推銷人員的選擇必須慎重。指責顧客同顧客爭辯都不是正確的推銷之術(shù)。著名的汽車推銷大王吉拉德給我們計算了這樣一些數(shù)字。如果你得罪了一個顧客也就得罪了另外的250個顧客。假若幾每個星期拜訪50個客戶其中有兩個對你的態(tài)度不滿影響的顧客就有500個人。假若你每個星期都得罪兩個顧客到了年底受他們影響的顧客就有26000人。持續(xù)10年呢26萬人。想想看你已經(jīng)得罪了多少人相反的勇于向顧客承認錯誤不隱瞞商品的缺陷則是一種正確的信譽推銷。推銷人員應(yīng)牢記在我們對他人產(chǎn)生興趣之時也正是他人對我們產(chǎn)生興趣之時。作為推銷人員我們贏得顧客的有效途徑是記住顧客的大名做一個好的聽者與對方談?wù)撈涓信d趣的話題讓消費者覺得他在你心目中是個重要人物慷慨的贊譽顧客。
1、競爭激化品牌數(shù)量增加許多產(chǎn)品之間差異性不明顯消費者看中交易的實惠。
2、廣告媒體擁擠費用日益上漲便得營業(yè)推廣對企業(yè)的吸引力上升。
贈送一些諸如英語詞典的學習用品既可以.
保險營銷工作計劃篇四
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前,我一定會盡可能的了解清楚這個保險,特別是一些重要的細節(jié)之處,當與客戶介紹這個保險時,你能把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業(yè),并且對該保險的信心也會增加。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險后,要選對營銷的對象,不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數(shù)字表達很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時,不能只說概念,畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術(shù)會讓他們覺得復(fù)雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個時候一些數(shù)字計算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時,就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器,將客戶相關(guān)資料輸進去,直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個保險更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任?;仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn),有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資,客戶免不了會對相應(yīng)的保險公司的整體實力進行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況,我們作為理財人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險,包括在營銷別的`產(chǎn)品時,我們也會發(fā)現(xiàn),向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至會說,只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點,就是在給客戶介紹保險產(chǎn)品時,多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財保險的時候,除了介紹清楚這個產(chǎn)品的性質(zhì),我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享,并與同時間推出的其他產(chǎn)品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實實在在的比較后,會對這個產(chǎn)品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險的保險合同范本,當客戶需要了解一些非常細節(jié)的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗中更有效的做好保險營銷。
保險營銷工作計劃篇五
1、提升理賠服務(wù)時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
1、認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù)。
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務(wù),減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。
與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導的好幫手,同事的好搭檔。
公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務(wù)實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
保險營銷工作計劃篇六
聰明的營銷員大都愿意花較多的時間放在追蹤準客戶身上,一旦準客戶被他們列入“黑名單”后,他們大都會鍥而不舍地一路追蹤到底,甚至連準客戶的親朋好友或是新結(jié)識的友人都不會放棄。不過追蹤的技巧往往是因人而異的,通常我采取的方法就是一開始都是以準客戶為追蹤對象,然后再不動聲色向準客戶的親朋好友展開另一波攻勢,從而達到不斷開拓準客戶的目的。
我在3年前開發(fā)了一個在學校工作的總務(wù)主任的保險,起初是一位老客戶轉(zhuǎn)介紹的。當我與他初見面時,他并不認同保險。我首先開始引導他認識保險的好處,我從保險是我們平時所說的備用胎、晴天準備的雨傘談起。如果我們平時駕駛的車輛在行駛途中突然車胎被釘子戳壞,你就必須有備用胎才可以使車輛正常行駛,如果這個時候你沒有備用胎,車輛就只能拋錨在路。那么我們的保險就好比備用胎,生活在這個世界上的每一個人,都需要保險保障來確保我們今后的生活幸福。你現(xiàn)在花小錢,將來如果有一天萬一得了重大疾病,你需要花大錢去看病,而那時我們保險公司就可以鼎力支持你,由保險公司出錢幫助你去看病,而且如果你的保險假如還在交費期內(nèi),以后的保險費可以免交,這對你來說不是一件好事嗎?在我的開導下,這位總務(wù)主任終于認為我說得確實有道理,結(jié)果在我這里投保了60000元保額的醫(yī)療保險。
當我把保險單簽完并且收到保費以后,我沒有就此結(jié)束我的這次保險銷售工作,而是請他給我提供5-6名朋友或者教師給我。我對他說:“好的東西要與好朋友一同分享,你的為人一定很好,你的朋友也一定很多?!苯?jīng)過我與他進一步溝通以后,他又給我介紹了4位朋友和3名學校的老師。我拿到名單以后,沒有立即去向他們銷售保險,而是首先了解這些客戶的情況,做到有的放矢地去為客戶設(shè)計好保險計劃書,然后不動聲色地一個個去擊破,并請這些新客戶轉(zhuǎn)介紹。這樣我通過對這些客戶不停地追蹤,又開拓了一批新的客戶。
我們在請求新客戶幫助我們做好轉(zhuǎn)介紹和對新客戶追蹤的同時,千萬不要忘記對老客戶進行追蹤,因為我們只有抓住了對老客戶不停地追蹤,才能不斷地開拓新的客戶資源,也才能確保老客戶不斷加保,同時我們還會不斷增加與老客戶的感情,使老客戶更加信任你,形成一種不斷追蹤新老客戶——不斷獲得轉(zhuǎn)介紹——不斷開拓新客戶的良性循環(huán)。
我在平時的客戶追蹤中,往往采取兩月一次的新老客戶追蹤回訪,一個季度至少與新老客戶見幾次面,與客戶進行適當?shù)臏贤ā⒔涣?,通過不斷地溝通、交流和追蹤回訪可以進一步加深對新老客戶的感情,了解客戶是否有加保的需求,有沒有增加新的保險對象——即客戶家中有沒有增加新的人口,如兒子有沒有結(jié)婚,兒女有沒有生小孩等等,通過追蹤回訪,了解我們的客戶有沒有加保對象,有沒有新的保險資源,有沒有新客戶的轉(zhuǎn)介紹,從而達到不斷開發(fā)準客戶的目的。
開發(fā)準客戶的秘訣與方式千百種,所謂“如人飲水、冷暖自知”。筆者的開發(fā)技巧或許可以作為大家的參考,但是也只有大家親自運用與體會后,才會成為真正屬于自己的東西,而您是否也在開發(fā)學習的過程中心領(lǐng)神會,懂得“行銷游戲、游戲行銷”的藝術(shù)?(冒津煒)。
保險營銷工作計劃篇七
有人說,勤奮的人會成為時間的主人,而相反懶惰的人則會變成時間的奴隸。趕緊做個工作計劃吧!以下是計劃網(wǎng)小編為大家精心準備的銷售工作計劃,希望您能從獲益。如果喜歡,請您繼續(xù)關(guān)注我們計劃網(wǎng)哦!
范文一。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對2019年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
范文二。
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機,范文之工作計劃:房地產(chǎn)市場銷售工作計劃范文。為了應(yīng)付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,工作計劃《房地產(chǎn)市場銷售工作計劃范文》。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
范文三。
新的學期,新的起點,在大二下學期這個新的情況下我班團支部也要有一個根本的轉(zhuǎn)變,
總結(jié)過去,展望未來,在本學期我班團支部的工作計劃如下:
一、狠抓支部班子建設(shè),提高支部成員能力。
在前三個學期的支部工作當中,始終存在一些分工合作上面的問題,不能夠在日常的工作當中較好地明確自己的工作任務(wù)與職責。在這一學期當中,要進一步地讓支部成員明確自己的工作職責,以便更好地完成工作任務(wù)。
二、繼續(xù)搞好支部建設(shè),爭創(chuàng)優(yōu)秀團支部。
計劃。
《市場營銷團支部工作計劃》。爭取在以往的工作經(jīng)驗與成績上,搞出自己支部的特色,為創(chuàng)建優(yōu)秀團支部繼續(xù)努力奮斗。
三、積極配合班委,搞好班團工作。
首先在每周的班委例會上就每周班上的學習、紀律、生活等各個方面出現(xiàn)的問題及時地找好解決實際問題的辦法,提高工作效率;每周組織一批同學進行一次政治學習,了解當前國家大事和時事政治;定期召開團支部會議,總結(jié)和布置工作,會議每月一次。
附:
新學期具體活動安排:
1、制定本學期團支部入團入黨情況表。
2、搞好每個月的團組織生活。
3、每周組織一批同學進行一次政治學習。
4、每個月召開一次團支部會議。
5、開通支部博客,做好宣傳工作。
6、評選學期優(yōu)秀團小組。
范文四。
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的.機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的12萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
以上是在200年關(guān)于電腦銷售方面的工作計劃,請各領(lǐng)導過目。
范文五。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進行溝通,確保對目標客戶的及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),同時積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、量化銷售。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進行項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時進行預(yù)約拜訪,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,以便熟悉和了解客戶的詳細需求。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的投標文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動與客戶進行深入溝通,以便及時準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。
10.爭取早日與客戶簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、營銷目標。
2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;。
3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動整個體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場。
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
四、營銷策略。
如果我公司體育工程項目要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,體育工程市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀。
培育型市場-----嘉峪關(guān),張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平?jīng)龅取?BR> 等待開發(fā)型市場----陜西,青海,寧夏,新疆。
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略。
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動所有產(chǎn)品的銷售。大小互動:器材的銷售帶動體育工程的銷售,以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略。
實行器械與工程分開的原則,市場開拓堅持區(qū)域劃分,責任到位的原則。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進而促使正式簽定協(xié)議,訂購產(chǎn)品。做好維護與保養(yǎng),期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單d.
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓重點工程項目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,力爭完成幾項樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;。
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
五、營銷方案。
1、公司應(yīng)好好利用動之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;。
2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);。
4、建設(shè)一支好的營銷團隊;。
5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;。
11、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
12、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各項銷售工作,制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓.
六、配備和預(yù)算。
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;。
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場。
6、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;。
范文六:
一、引言。
我們即將步入社會,生活的空間悄然由小變大。在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代,強手如林,一旦自己失去了目標,就如同在浩瀚的大海里行駛的輪船受到了暴風雨,而失去前進的方向,無法抵達彼岸。一個明確的目標就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。自己有目標地工作、有目標地生活,讓我每一天都過得充實而有意義!
二、自我分析。
通過老師、朋友家人以及自己的認識與評價進行以下的自我分析:
1、個人的特征。
工作上——自覺性好、積極熱情、吃苦耐勞。
思想上——喜歡運用理性思維分析問題,對一個觀點或形式能做出超乎常人的獨立準確的分析.
性格上——活潑、開朗、平易近人、富有同情心、待人誠信、尊老愛幼喜歡團體生活。
行為上——將所想落實于實踐,發(fā)揮自己的想象空間,不做“空想家”
2、職業(yè)興趣。
從測評分析報告中得出:我自己適合做富有自由發(fā)揮的工作,靈活的定向任務(wù),對挑戰(zhàn)性的工作富有激情和熱愛。注重團隊合作,善于發(fā)現(xiàn)問題。
3、職業(yè)能力。
我個人對事物的適應(yīng)能力較強,對于工作我懷有一顆負責任的心和做事端正的態(tài)度。對事物的本身有種處變不驚的心理素質(zhì)。
4、職業(yè)價值觀。
在這個布滿機關(guān)和激烈競爭的社會中,我個人認為我的職業(yè)價值觀還不能充分的定位在銷售,更多的還是在營銷。不斷的學習是我在社會生存的基礎(chǔ)保證。對于我的擇業(yè),我會堅持我的原則,我有多大能力,就有多高的位置!同時也會考慮我的工作與自己的目標和理想之間的距離。
5、勝任能力。
a、能力優(yōu)勢——具有較強的判斷力,注重團隊精神,喜歡創(chuàng)造性的解決問題,勇于探索,獨立自主,有勇于克服困難的勇氣,及較強的交際能力,嚴于律己。
b、能力劣勢——做事不喜歡按傳統(tǒng)的方式來辦理,一旦有了自己的想法或主張就會貫徹到底,不愛聽別人勸導,做事情有時太跟隨自己的想法,一意孤行。
三、職業(yè)分析。
1、家庭環(huán)境分析。
父母工作穩(wěn)定但都是工薪階層,所以經(jīng)濟收入穩(wěn)定但并不高,而且家庭氛圍很溫馨。
2、學校環(huán)境分析。
我就讀的學校是廣東外語外貿(mào)大學南國商學院,是廣東2b類大學中數(shù)一數(shù)二的名牌院校,其主要特色是外語+專業(yè),師資力量較強。
3、社會環(huán)境分析。
我國現(xiàn)在大學畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競爭時代,實力為先,然而金融危機的沖擊導致就業(yè)環(huán)境不佳。
4、職業(yè)環(huán)境分析。
由于社會對高級技術(shù)人員的短缺,掌握一技之長也是我們的優(yōu)勢,尤其是營銷人員,雖然營銷人員遍布各方,隨處可見,然而真正了解它,懂得它,能把它做出色的人寥寥無幾。
四、職業(yè)定位。
結(jié)合前面的自我分析和職業(yè)分析而言,我得到以下結(jié)論。
1、職業(yè)目標。
我根據(jù)自己的職業(yè)興趣和個人能力,我的目標是通過自己的努力成為一名營銷精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑。
從最底層銷售做起——到營售主管——營銷精英。
五、計劃實施方案。
實踐所學的營銷本領(lǐng),強化學習營銷知識,考取有關(guān)營銷證書,積累社會經(jīng)驗。
一邊工作一邊利用業(yè)余時間勤奮學習,吸取不同領(lǐng)域知識,提高自身修養(yǎng)文化水平,繼續(xù)深造。
3、長期計劃。
努力工作,積極博取提升的機會;對于他人的作風“取其精華,棄其糟粕”,從而提高自己的道德修養(yǎng);身體是革命的本錢,堅持鍛煉;建立良好的交際圈,對于自己認為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問自己幾個為什么;有想法大膽說出來,聽取別人的意見及建議;積極參加更多有益的培訓活動。
六、評估調(diào)整。
時間萬物都在變化,常言道計劃趕不上變化。因此,我要對自己的職業(yè)規(guī)劃做出一些風險的預(yù)測。如果不能按規(guī)劃完成以上制訂的計劃時,我會有以下的發(fā)展途徑:
a、自己先做一份工作,積累一點經(jīng)驗及資金。
b、讓朋友幫忙找更適合自己的工作。
c、學些其他專業(yè)的技能及知識。
d、為自己的能力做個有計劃的測試等。
結(jié)束語。
不同的時間,我會對自己的規(guī)劃進行適時的調(diào)整,并會堅持每年做一次自我評估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實際情況作出一些更好的調(diào)整來適應(yīng)日新月異的社會變化。
保險營銷工作計劃篇八
目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。
針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。
隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的'真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。
在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。
客戶經(jīng)理預(yù)測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”。
工作總體運行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。
縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
保險營銷工作計劃篇九
經(jīng)理:我是郵政儲蓄銀行新華里支行的客戶經(jīng)理小王,好久不見,最近忙不忙?
客戶:一般,你呢?近來怎樣?
客戶:好的。
經(jīng)理:您看是周六上午10點有空,還是下午3點有空?
客戶:星期六上午10點吧!
經(jīng)理:李姐,謝謝您,那我們就在這個星期六上午10點在我們支行見,可以嗎?客戶:好的到時見。
大堂:李姐,你好。你來了。
客戶:是。小王。你好!
大堂:最近工作忙嗎?
客戶:是的。最近比較忙。
大堂:哦。小孩今年高考怎樣?應(yīng)該不錯吧??忌夏囊凰髮W???
客戶:挺爭氣的。不錯??忌锨迦A大學了。
大堂:哦。恭喜了!你兒子真了不起。
客戶:哪里哪里。謝謝小王。
大堂:李姐。上次給您打電話是因為我們剛推出一款理財產(chǎn)品,這個產(chǎn)品很不錯,應(yīng)該會適合你的!
客戶:是嗎?所以我今天抽空過來看一下。
大堂:好的。我?guī)^去。讓我們的理財經(jīng)理詳細給您介紹吧。
客戶:好的。
大堂:小孩高考完了。你輕松了。少不了越來越漂亮。有空出來喝茶。
客戶:好的。有空就找我吧!
大堂:跟你介紹一下。這是我們的理財經(jīng)理戴經(jīng)理。這是李姐,李姐今天想了解我們的理財產(chǎn)品。
(點評:和顧客拉家常,能拉近我們和顧客的距離。真誠地贊美顧客,有利于使得談話氛圍更輕松。大堂如果與客戶比較熟悉,應(yīng)事先與理財經(jīng)理溝通客戶情況,讓理財經(jīng)理做到有的放矢)。
大堂:李姐。戴經(jīng)理是我們這最優(yōu)秀的理財經(jīng)理之一,待會讓她根據(jù)您的情況為您設(shè)計一個理財計劃。您先坐,我去幫您泡杯咖啡。
客戶:好的。謝謝!
經(jīng)理:您好!李姐。請坐!
客戶:我在你們這里有些儲蓄存款。
經(jīng)理:哦,這樣啊。李姐,因為投資理財是一個比較長遠的計劃,讓我為您簡單介紹一下我們郵政儲蓄銀行吧。
經(jīng)理:一些介紹,送給李姐,這是我們銀行的`您一本。(要有動作)。
客戶:好!
經(jīng)理:請問李姐曾經(jīng)投資過什么理財產(chǎn)品嗎?
客戶:投資過。之前有買過三年的華安金龍。
經(jīng)理:哦,那看來您一直都有很好的理財意識,那您是看中華安金龍哪些地方呢?
客戶:收益還行!
經(jīng)理:如果現(xiàn)在您再投資。您希望投資什么產(chǎn)品呢?
客戶:收益高點。時間不要太長的會好點。
經(jīng)理:投資您能自己能決定,還是要跟家人商量呢?
客戶:我自己就能決定。是我自己的帳戶。
經(jīng)理:看來李姐是位女強人啊。家中的大事小事都能獨擋一面。正好我們現(xiàn)在有一款理財產(chǎn)品很適合您,是財富13號,投資時間是348天,差不多1年,預(yù)期收益是5.4%,比1年期定期3.5%的利率高了近2個百分點。
客戶:是嗎?
經(jīng)理:是的。這一款產(chǎn)品最近我們出得很好。相信也非常適合您的。請問李姐打算投資10萬還是20萬呢?(注:第一次促成,要敢于促成)。
客戶:我有個問題問一下。
經(jīng)理:您說!
(注:異議處理)。
經(jīng)理:是的?,F(xiàn)在市面有些理財產(chǎn)品確有虧損。這是由于各種理財產(chǎn)品不同的投資方向決定的。像有些理財產(chǎn)品是投資股票,或股票型基金等的。其風險性較大。在目前資本市場的環(huán)境下,是可能虧損的。而我們這款產(chǎn)品主要是投資于國債、金融債、央行票據(jù)等,屬于低風險類,預(yù)期收益無法實現(xiàn)的概率很低。
客戶:哦,這樣??!
經(jīng)理:是的。那我?guī)湍闾顔伟??(注:第二次促成)?BR> 客戶:我還有個問題。
經(jīng)理:好的。您請說!
客戶:聽說其它銀行還有很多理財產(chǎn)品收益好像都挺高的。(注:異議處理)。
經(jīng)理:一般理財產(chǎn)品的收益與風險是成正比的。也就是說收益越高相應(yīng)的風險也會越大。我們這里還有很多其它的收益比這個高的理財產(chǎn)品,但根據(jù)我剛才對您的了解。您是屬于風險偏好偏低的客戶,所以。我們這款產(chǎn)品是非常適合您的。
(注:推薦的是適合顧客的,一方面顯示了我們?yōu)轭櫩椭耄硪环矫骘@示了我們的專業(yè)性,在是給顧客量身設(shè)計投放方案)。
客戶:哦。這樣啊?
經(jīng)理:對啊。那就投資20萬吧?
(注:第三次促成,多次促成往往就是成功的秘訣)。
客戶:好的,我就相信你了。
經(jīng)理:行。您放心吧,我會全程為您服務(wù)的。根據(jù)銀監(jiān)會的要求,購買理財產(chǎn)品要先填寫風險提示書,這是風險提示書。請您填寫并簽名。
客戶:還有風險提示?風險很大的?以前都不用這樣的。(注:異議處理)。
經(jīng)理:是這樣的。因為。前期有些銀行對風險較大的理財產(chǎn)品風險提示不足,導致有些客戶未能充分了解風險而承受了損失。為此。銀監(jiān)會為了規(guī)范市場,不管風險較大的還是像我們這款風險很小的理財產(chǎn)品都必須經(jīng)過風險提示。您看風險提示書上可以測評出您的風險承受能力。我們是不能將風險較大的理財產(chǎn)品銷售給風險承受能力低的顧客,這也是對您負責。
客戶:哦?這樣啊。
經(jīng)理:那麻煩您在這里簽一下名?。ㄗⅲ捍俪桑?BR> 經(jīng)理:非常感謝李姐對我們工作的支持。您看您對我的服務(wù)還滿意嗎?
客戶:挺好的。
經(jīng)理:李姐,您放心,產(chǎn)品到期前我會打電話提醒您的。還有平時有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?,請隨時給我打電話。
客戶:好的,謝謝你??!戴經(jīng)理,你的服務(wù)態(tài)度真好,我下次要介紹我的朋友過來。
經(jīng)理:謝謝您的肯定。只要是李姐的朋友,我一定會盡力服務(wù)好的。
客戶:那可說好了哦。
經(jīng)理:呵呵,只要報您的名字來,我會好好服務(wù)的。
客戶:最近好像我表弟有說過……。
經(jīng)理:好的,如果方便的話,您和您表弟打個招呼,然后我再和他聯(lián)系好嗎?
客戶:行,我來打個電話給他。(客戶與表弟聯(lián)系)。
經(jīng)理:您表弟同意了嗎?
客戶:可以了,你稍后和他聯(lián)系吧。
經(jīng)理:好的,謝謝了。請問他電話號碼是多少?
客戶:哦。。。我寫給你吧。
稍后,經(jīng)理撥通李姐表弟電話……。
經(jīng)理:您好!我是郵儲銀行新華里支行的理財經(jīng)理小戴。請問您現(xiàn)在方便說話嗎?
張先生:什么事?你說。
張先生:那是什么理財產(chǎn)品啊?
經(jīng)理:這款產(chǎn)品是我們銀行自己的理財產(chǎn)品,你看哪天有空過來我們支行我跟您詳細講解一下。
張先生:后天吧!
經(jīng)理:那請問張先生是后天上午還是后天下午?
張先生:下午吧。
經(jīng)理:后天下午是2點鐘還是3點鐘?
張先生:3點鐘吧。
經(jīng)理:好。那張先生我們后天下午3點鐘在我們新華里支行見吧!
(注:約訪,一定要再次確認時間地點)。
經(jīng)理:請問您知道新華里支行怎么走嗎?
張先生:不怎么清楚。
經(jīng)理:就在惠翔園附近,如果您找不到,可以隨時給我電話。我出去接您!
張先生:不用了,我認識。
經(jīng)理:那行!那張先生我們后天下午3點鐘見!
九、迎送客戶。
大堂:李姐。了解得怎樣?。?BR> 客戶:是不錯。我已買了。
大堂:(微笑),好的,李姐,把東西放好哦,包的拉鏈拉好!
客戶:(邊拉包的拉鏈邊說)那我走了。我要去買點東西。
大堂:好的。我送你!
經(jīng)理:好的。那您先忙。以后如果有什么問題歡迎隨時打我電話。我這邊有什么更適合您的產(chǎn)品。
我也會隨時給您電話。好嗎?
客戶:好的。小王。小戴經(jīng)理滿好的!
大堂:是吧。我們郵儲銀行的理財經(jīng)理都是通過專業(yè)培訓的,還獲得了國家理財師的證書呢。而且戴經(jīng)理有著8年的理財規(guī)劃經(jīng)驗。(注:體現(xiàn)理財經(jīng)理實力的話或者贊美理財經(jīng)理的話)。
客戶:哦?!難怪那么專業(yè)。我介紹了我表弟過來呢找她呢。
大堂:李姐。謝謝你啦!你朋友多,有空幫我們宣傳宣傳啊。
客戶:沒問題。我讓他們都來找你們。
大堂:(微笑)謝謝!我們有空喝茶哦。
客戶:好的,我走了。
大堂:好的。慢走。再見!
保險營銷工作計劃篇十
(一)做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險本局工作。
(二)開展養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移。
根據(jù)部、省關(guān)于開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移的本局工作部署,制定發(fā)布我市養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)流程,多形式、多渠道開展相關(guān)政策宣傳和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。立足于本局工作需要,充實經(jīng)辦窗口人手力量、強化業(yè)務(wù)培訓提高,積極總結(jié)經(jīng)驗、分析不足,著力推動養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)本局工作順利開展。
(三)強化新型農(nóng)保試點指導管理。
認真指導做好新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點本局工作,加強對試點本局工作中機構(gòu)、人員、技術(shù)、硬件支撐需求問題的協(xié)調(diào)解決,進一步提高新型農(nóng)保經(jīng)辦能力。同時,切實加強試點本局工作的組織指導和監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,確保試點本局工作順利推進。
(四)繼續(xù)實施社保特殊政策。
繼續(xù)實施因災(zāi)和應(yīng)對金融危機社保特殊政策,認真總結(jié)縔,鞏固成果,進一步優(yōu)化流程,強化服務(wù),嚴格政策,規(guī)范程序,更好地為企業(yè)服務(wù),切實減輕企業(yè)負擔。
(五)積極推進社會保險擴面征繳。
以廣覆蓋、保增長為奮斗目標,努力挖掘新的擴面資源,著力穩(wěn)定費源。繼續(xù)以非公有制企業(yè)、城鎮(zhèn)個體工商戶、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工為重點促進養(yǎng)老保險擴面;進一步鞏固煤炭、建筑等高風險企業(yè)工傷保險擴面成果,積極推進以商貿(mào)、餐飲、娛樂等服務(wù)業(yè)為重點的.“平安計劃”二期工程。同時,按照省局要求,在年內(nèi)將“老工傷”人員全面納入工傷保險統(tǒng)籌管理。對參保企業(yè)實施分類管理和動態(tài)管理,通過目標考核、部門聯(lián)動、審計稽核、政策宣傳等措施,強化基金征繳,確保養(yǎng)老、工傷基金應(yīng)收盡收。
(六)確保社會保險各項待遇按時足額支付。
以高度的政治責任感,積極與省局、財政、銀行加強聯(lián)系,強化資金調(diào)度,鞏固發(fā)放成果,做到當期無拖欠。精心組織實施20xx年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和工傷人員相關(guān)待遇的調(diào)整本局工作,確保政策兌現(xiàn),待遇及時足額發(fā)放到位。
保險營銷工作計劃篇十一
案例一:一位經(jīng)常來我行辦理柜面轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶,柜員在多次為其辦理業(yè)務(wù)的過程中了解到該客戶資金周轉(zhuǎn)頻繁,現(xiàn)金流較大,知道其在外行有資金。
柜員:您好,老師,我行推出了一款“天添利c”的產(chǎn)品,收益為活期存款的5倍左右,隨取隨用,非常適合像您這樣經(jīng)常流動使用資金的客戶,如果您選擇該產(chǎn)品的話,您會發(fā)現(xiàn)在不影響您正常資金運轉(zhuǎn)的同時,還會有一筆可觀的收益,辦完這筆業(yè)務(wù)我可以介紹一名專業(yè)理財經(jīng)理給您詳細講講。
案例二:一位張女士經(jīng)常持普通卡到柜面辦理異地匯款業(yè)務(wù)。
柜員:您好,老師!您的業(yè)務(wù)如果用我行的沃德卡辦理跨行或異地匯款,手續(xù)費是全免的,交銀理財卡匯款享受6折優(yōu)惠,能為您節(jié)省不少手續(xù)費呢!另外您的資金如果有幾天沉淀的話,我行還有天添利c產(chǎn)品,天天計息,隨取隨用,收益率2.65%,是活期利息的.5.3倍,具體辦理方法,我讓專職客戶經(jīng)理詳細為您簡單介紹一下。
案例三:一位李先生拿著大額現(xiàn)金來存款,但不知道何時會使用。
柜員:您好,李先生,現(xiàn)在活期利息較低,建議您開通通知存款業(yè)務(wù),它有定期的收益,活期的便利,收益是活期利息的3倍,另外您也可以將資金合理分配,一部分存成定期,一部分做成通知,現(xiàn)在定期3個月利率已經(jīng)3.1%,而且定存一旦急用也可以提前支取或部分支取,不會影響您資金的使用。如果您在其他行還有資金的話,可以轉(zhuǎn)過來集中一起做。
案例四:客戶已簽約三方存管協(xié)議。
柜員:老師您好!我看您簽有三方存管協(xié)議?
客戶:是的。
我行后即可通過網(wǎng)上銀行隨時申購。當您需要使用資金時,只要在當天下午3點前贖回,閉市前轉(zhuǎn)入股市就不會影響您進入股市。
客戶:有這么好?
柜員:是的,具體操作細節(jié)我讓一位專業(yè)理財經(jīng)理為您詳細介紹。
案例五:某客戶來前臺柜面辦理業(yè)務(wù),柜員通過溝通了解到該客戶對股市行情較為關(guān)注。此時,柜員適時推出我行三方存管業(yè)務(wù),吸引客戶的資金回流。
客戶:不是,是在建行。
柜員:哦,老師,我行推出的三方存管業(yè)務(wù),平時轉(zhuǎn)賬快捷、方便,定期還會轉(zhuǎn)款抽獎,名額多,禮品豐富。而且我行還專門針對股票客戶開發(fā)了新產(chǎn)品,隨取隨用,收益相當于活期的5.3倍,您可以考慮一下將三方存管帳戶轉(zhuǎn)入我行。
案例六:客戶李先生有大量閑置資金存放在證券賬戶中。
柜員:李老師,您好,您經(jīng)常做證券業(yè)務(wù),資金量這么大放在證券賬戶上很浪費的。我行現(xiàn)在有一款針對證券客戶的產(chǎn)品特別適合您。您空閑下來的證券資金轉(zhuǎn)入銀行就可申購,每天按2.65%來計息,是活期的近6倍,支取也很方便,每天下午3點前贖回當時資金就能到賬,有活期的便利、定期的收益,非常適合您。
案例七:客戶王女士賬戶有大量的閑置資金不確定何時使用,到柜臺咨詢短期理財產(chǎn)品。
分析:在上述案例中,柜員在熟悉掌握客戶資金動向和我行儲蓄存款營銷的各項優(yōu)惠政策及相關(guān)理財產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,為客戶做了成功的儲蓄存款營銷,為客戶的下一步深度挖掘奠定了基礎(chǔ)。
保險營銷工作計劃篇十二
所謂開門見山型,就是用簡短的語言直接告訴客戶你談話的目的與愿望,或說明產(chǎn)品的功用等,讓客戶清楚地知道談話的范圍與時間。這對于注重工作效率的客戶而言非常有用,類如下面的這段話術(shù)。
“今天能有機會與您見面,真是很高興,我希望不僅能給您提供保險方面的服務(wù),而且更希望與您建立一種長期信賴的關(guān)系。所以我想和您談?wù)撊拢阂皇呛唵蔚亟榻B我自己和公司,好讓您了解之后能夠比較放心;二是我想了解您的一些想法,比如保險需求、人生愿望等,這樣我會更好地提出我的建議;三是我會運用我的專業(yè)為您提供保險方案,供您參考和選擇,您看可以嗎?”
這樣的開門話術(shù),不僅可以讓客戶感到營銷員工作的禮貌和條理性,而且也凸顯了自己的專業(yè)和良好的銷售與服務(wù)態(tài)度。
善于提問,不僅可以有效收集客戶資料,而且也會讓自己在營銷過程中進退自如。但很多時候,提問并不需要客戶作出回答,而是以自問自答的方式引導客戶完成觀念的溝通,并作出購買的決定。引案例如下:
在人生的旅途中,人可能會遭遇三種不幸的事故:
1.失業(yè);
2.殘疾;
3.死亡。
(第一問)依您的看法,請問那一項是最嚴重、最可怕的呢?
(自答)當然是殘疾!殘疾之后,收入將下跌至零,但支出,則不斷的增加……我們的生活方式將徹底的改變,我需要醫(yī)療照顧,依賴他人的經(jīng)濟支援,我不再是家庭成員的資產(chǎn),而是家庭成員的負擔。
(此問無需回答)。
筆者有一個好建議,供您參考。
當一個人殘疾之后,他只能依賴四種經(jīng)濟來源:
1.依賴家人;
2.依賴朋友;
3.依賴社會福利;
4.依賴保險。
(第三問)假如您有選擇的話,請問您的選擇是什么?
(自答,而且語氣肯定)當然是保險!
(第四問)為什么呢?
(自答)保險是自己創(chuàng)造的,它代表自己的尊嚴!一個人無論發(fā)生任何變故,都不能喪失尊嚴。
(第五問)您同意嗎?
上述案例,提出了五問,第一、三、四問是典型的自問自答式,它不僅把問題拋給客戶,而且迅速將客戶的思考點拉回,準確肯定地落到自己想要的答案上來,并進而作出深入的剖析,得到客戶的認同。可以感受到,這種自問自答產(chǎn)生的營銷效應(yīng)是很強的。
所謂情景設(shè)定,簡言之,就是因為如此,所以……該話術(shù)在索取轉(zhuǎn)介紹或促成時應(yīng)用比較多,類如索取轉(zhuǎn)介紹時的如下話術(shù)應(yīng)用。
1.對未成交準客戶的索取介紹話術(shù)。
“陳先生,非常感謝您給我機會與您分享保險,雖然您暫時不考慮投保,但是我想您應(yīng)該不會介意讓您身邊有需要的朋友擁有保險,不知您可不可以告訴我三個名字,讓我去跟他們談一下?”
2.對已成交準客戶的索取介紹話術(shù)。
“陳先生,非常恭喜您能擁有這樣一份投資理財計劃,您的家庭已經(jīng)得到了基本保障。更榮幸的是認識了您這樣一位有責任感的`人。您知道,我的工作就是不斷開發(fā)更多的客戶,認識更多的客戶,讓我有機會為他們服務(wù)。因此,像您這樣一位樂于助人的人,能否麻煩您介紹三位朋友給我認識?”
又如促成時經(jīng)常使用的情景話術(shù)——假定準客戶已經(jīng)同意購買,主動幫助其完成購買的動作。
“您是先保健康險還是養(yǎng)老險?”
“您看受益人是填妻子還是小孩?”
“您的身體狀況怎樣,最近一年內(nèi)有沒有住過院?”
此類方法非常適合那些和你不斷爭辯、拒絕或遲遲不簽保單的準客戶。當你面對準客戶使出渾身解數(shù)還不能奏效時,你可以運用該話術(shù)。
“先生,雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對適合您,但我的能力太差了,說服不了您。不過,在我告辭之前,請您指點出我的不足,給我一個改進的機會好嗎?”
以上是幾種常見的保險話術(shù)類型,而在實際營銷過程中,話術(shù)的種類和應(yīng)用范圍并不拘泥以上四種。但不論哪型,有一個原則和一個技法都是應(yīng)該去遵守或積極運用的。
一個原則,即所有的話術(shù)應(yīng)為有效呈現(xiàn)人壽保險的基本概念或功效而服務(wù)。這是保險營銷的根本。人們不了解和不喜歡的東西是不會主動購買的。
一個技法,就是善于運用催眠語言進行推銷,即利用心理暗示讓準客戶不知不覺進入催眠者的言語氛圍中,引發(fā)想象力和購買欲,進而快速成交。
1.善于利用“熱詞”——能調(diào)動聽者感情的詞。舉個例子:
推銷員a:“聽說這家新添了個小寶貝?!?BR> 推銷員b:“我聽說這房子里新生了一個小孩。”
前者使用了熱詞“寶貝”,比后者使用“孩子”和“房子”兩詞效果好多了。
在推銷過程中反復(fù)使用熱詞,容易突破對方建立起的理智防線,使營銷員和客戶的關(guān)系越來越密切。
2.利用帶有強烈催眠色彩的副詞,諸如顯然地、明顯地、肯定地等等。比如:
“很明顯,花在保險單上的現(xiàn)金不如資金市場上的投資那樣能讓你賺錢,但是顯然地,保險也會給你帶來資金市場不能帶來的好處。如果不是因為這一點對您很不重要,我肯定就不對您講了?!?BR> 3.運用比較性詞語,如“更”“較”“越來越”等。
“有了壽險保障要比沒有壽險保障好;有了壽險保單的人,遠比沒有壽險保單的人活得更安全、更可靠、更自在;現(xiàn)在,越來越多的人已認識到這一點,越來越多的人購買適合自己的保險單。××先生,您最適合這一種!”
4.讓客戶說“是”。
“您確實很喜歡這份計劃,是嗎?”準客戶:“是!”
“考慮購買這份計劃,確實是您的一番好意,您說是嗎?”準客戶:“是!”
“那我們何不讓這份計劃在今天生效呢?”
保險營銷工作計劃篇十三
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);。
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);。
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;。
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;。
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;。
“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:
由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商:
目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內(nèi):x展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗。
十、關(guān)于生產(chǎn):
從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是oem,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
保險營銷工作計劃篇十四
就是活著得時候,鈔票多也沒啥意識,夠用就可以了,是嗎?不過,有句話,王先生你聽了不要奧。
客:沒關(guān)系,你說。
業(yè):最近飛機失事很多的,原來上海虹橋機場不是也發(fā)生過飛機降不下來的事。
嗎?王先生,如果這時候你正好在這架飛機上,你會想些什么?
客:這有什么好想的,聽天由命吧。
業(yè):其它事情可以丟開不管,不過你肯定有三件事情是放不開的。
客:哪三件事?
業(yè):第一,你太太和小人的今后的生活你放得開嗎?第二,小人今后的教育你。
客:那好吧。
客:也是你們平安保險公司的,好象是什么理財。業(yè):是不是世紀理財?
客:對,對。
(看保單)。
業(yè):李先生,這份保險叫世紀理財,是一種國內(nèi)目前最先進的投資連接型保險,主要幫助你的資金增值,同時又有部分的保障功能。不過,李先生你發(fā)現(xiàn)沒有,世紀理財并沒有醫(yī)療保障的內(nèi)容,一旦我們生病住院,不僅要負擔醫(yī)療費用,而且還要支付保費,這時候,你買的保險不但派不上用場,反而成了負擔。
客:那你的意思是講保險不要買了。
客:你的意識是,天熱了,他又沒衣服穿了。
業(yè):對呀,其實買保險也是這樣,買多買少要根據(jù)自己的經(jīng)濟情況,但一定要。
買全,養(yǎng)老、醫(yī)療、意外都要考慮。李先生,你看這樣好嗎,我來給你設(shè)計一套全面的保險計劃,讓你一年四季都有衣服穿。
客:保險買這么多做什么?(考慮考慮;沒錢;有勞保等)。
客:那好吧。
業(yè):趙小姐,你的意思是說,如果有興趣你是會買的.,是嗎?
客:反正我沒興趣。
業(yè):是的,平常誰會對保險感興趣?不過趙小姐,如果你生病的時候有人幫你。
付醫(yī)藥費,退休后有人給你發(fā)工資,小人讀書有人幫你交學費,你感興趣嗎?
客:哪有這么好的事情。
業(yè):如果有的話,你感興趣嗎?
客:還不是要我付錢的。
客:(如有反對)。
客:那好吧。
業(yè):那你還沒買保險嗎?
客:不買保險不死,一買保險就死。
業(yè):錢先生,我能理解你這種感覺。不知道錢先生沒事會不會到醫(yī)院去?
客:沒事到醫(yī)院去做什么?
業(yè):那你生病了會到醫(yī)院去嗎?
客:這要看重不重。
業(yè):是,你的意識是雖然醫(yī)院你不喜歡去,但必須去的時候你還是要去的,是嗎?
客:你到底要講什么?
業(yè):我的意思是先有生病,才需要醫(yī)院,而不是先有醫(yī)院,人才會生病。同樣。
的,先有意外事故,才出現(xiàn)保險,而不是先有保險,才發(fā)生事故,錢先生你說是嗎?
客:道理上講是這樣的,但……業(yè):錢先生,5.7空難你知道嗎?103個遇難者里只有40多人買了保險,你認為,空難是由40多個買保險的人引起的,還是由60個沒買保險的人引起的?(停頓)。
業(yè):所以,事實上我們都知道,空難和買沒買保險是沒有關(guān)系的。不過,沒買。
保險的死了就死了,買過保險的總會得到一些補償,也是對他們家屬的一點安慰。
業(yè):錢先生,你看這樣好嗎,你還沒有買過保險,我給你設(shè)計一份計劃,就當買份安心。
業(yè):您的意思是說您被保險公司騙過?
客:我倒沒有,我是聽別人說的。
業(yè):哦,那我也聽說過。有很多客戶因為不了解保險,在投保的時候險種比較。
客:(點頭)。