在嘗試與失敗中，我們能夠找到成功的道路?？偨Y(jié)能夠幫助我們找到正確的方向。"寫一篇完美的總結(jié)需要我們?nèi)娴鼗仡櫤涂偨Y(jié)過去的工作或?qū)W習經(jīng)歷。"接下來將展示一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作的靈感。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇一
"我是一名網(wǎng)格長，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長，作為一名網(wǎng)格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。
小侯，我們家老大該上大學了你給俺建議一下，現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。"、"小侯，我在網(wǎng)上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份，我在、村委和一名群眾聊天時，一名路過的群眾看見我，記者說："小侯那邊打開架了！"。我趕快和他一起到現(xiàn)場，一看雙方，一個是頭上流血了，一個是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后，我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水，三組組長和群眾代表找王某說事，由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話，說法醫(yī)鑒果出來了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后，感覺這件事情不是我這個三級網(wǎng)格長能解決了的，就連夜向二級網(wǎng)格匯報了此事，隨后二級網(wǎng)格又向一級網(wǎng)格匯報了此事。一級網(wǎng)格負責協(xié)調(diào)公安部門給一個月的調(diào)解時間，我們二級、三級負責調(diào)解，詳細了解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居，始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費，而且還說："要不是他鑒定個輕傷，醫(yī)藥費也不打算給他出。"事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講："冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！"那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事，是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中，"網(wǎng)格化管理"織起了便民服務之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇二
工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責任感，才能把工作做得更好。以下是小編為您整理分享的社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得范例，歡迎您的參閱。
我是一名網(wǎng)格長，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長，作為一名網(wǎng)格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。
載下來看，你能不能幫幫忙。小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專家看看這就是我的日常工作。
了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講：冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵!那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事，是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中，網(wǎng)格化管理織起了便民服務之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。
報如下：
一、信息采集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)()網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區(qū)民意：
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
三、
調(diào)處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策：
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。
對兩險一卡的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題?？傊?0xx年我會努力工作，當好社區(qū)的娘家人，讓居民都相信我，信任我!
堅持依靠群眾，推進工作落實，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量。為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的宣傳員做為發(fā)現(xiàn)各類問題的信息員做為化解矛盾糾紛的調(diào)解員做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的消防員，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，一人多才才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶小冊子，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。網(wǎng)格長每天上班。
最后，小編希望文章對您有所幫助，如果有不周到的地方請多諒解，更多相關的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關注。謝謝支持！
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇三
工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責任感，才能把工作做得更好。以下是小編為您整理分享的社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得范例，歡迎您的參閱。
"我是一名網(wǎng)格長，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長，作為一名網(wǎng)格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。
小侯，我們家老大該上大學了你給俺建議一下，現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。"、"小侯，我在網(wǎng)上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份，我在、村委和一名群眾聊天時，一名路過的群眾看見我，記者說："小侯那邊打開架了!"。我趕快和他一起到現(xiàn)場，一看雙方，一個是頭上流血了，一個是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后，我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水，三組組長和群眾代表找王某說事，由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話，說法醫(yī)鑒果出來了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后，感覺這件事情不是我這個三級網(wǎng)格長能解決了的，就連夜向二級網(wǎng)格匯報了此事，隨后二級網(wǎng)格又向一級網(wǎng)格匯報了此事。一級網(wǎng)格負責協(xié)調(diào)公安部門給一個月的調(diào)解時間，我們二級、三級負責調(diào)解，詳細了解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居，始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費，而且還說："要不是他鑒定個輕傷，醫(yī)藥費也不打算給他出。"事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講："冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵!"那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事，是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中，"網(wǎng)格化管理"織起了便民服務之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。
20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、信息采集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區(qū)民意：
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策：
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設：1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現(xiàn)象進行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題?？傊?0xx年我會努力工作，當好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我!
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量。為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的領導參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇四
負責將二級網(wǎng)格上報的各類信息進行梳理、分類，按照工作流程和工作權限分別提交相關部門或責任人處理；將相關部門或責任人處理結(jié)果向二級網(wǎng)格進行反饋；根據(jù)相關部門或責任人處理意見，做好向上一級的信息上報工作；負責做好資料收集、整理、歸檔等工作，并建立工作臺帳。
五﹑推進平安建設，協(xié)助村干部抓好社會管理創(chuàng)新、安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定等工作，與本網(wǎng)格直接責任人共同做好第三網(wǎng)格上報的各類矛盾問題的處理，超出職權范圍的要及時上報。
三、配合做好低保、救助、就業(yè)、計生和醫(yī)療衛(wèi)生等事務的信息登記、審核工作；
四、組織網(wǎng)格內(nèi)村民開展或參加文化體育、志愿服務、互助服務、文明創(chuàng)建等活動，協(xié)助管理網(wǎng)格內(nèi)公共服務設施、維護公共環(huán)境衛(wèi)生；五、組織和帶領網(wǎng)格村民配合做好其他工作。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇五
一、網(wǎng)格長工作職責:1、落實各級黨委政府的工作部署。把具體工作分解到網(wǎng)格員來落實和執(zhí)行。
2、配合樓門長深入了解社情民意，定期到網(wǎng)格內(nèi)巡視，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，維護居民的合法權益。
3、監(jiān)督網(wǎng)格員的工作情況，定期考評。二、網(wǎng)格員工作職責：
1、負責網(wǎng)格內(nèi)黨群服務，民政殘聯(lián)、勞動保障、人口計生、城市管理、綜合治理等公共服務事宜，配合做好低保、養(yǎng)老救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等項事物的信息登記、審核工作。
2、做好網(wǎng)格內(nèi)居民矛盾調(diào)處和群防群治工作，及時掌握并上報影響穩(wěn)定的苗頭和動態(tài)，配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。
3、一般性工作現(xiàn)場處理，登記備案；需協(xié)調(diào)性工作，現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商榷處置；突發(fā)性工作立即上報，社區(qū)緊急處理；需要審批工作，掌握信息，上報社區(qū)或街道受理審定。
4、依法依規(guī)對網(wǎng)格內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務單位的服務情況進行監(jiān)督，指導和監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)的駐區(qū)單位、社會組織、物業(yè)管理人員、業(yè)主委員會、居民代表、樓門棟長、黨小組長、社區(qū)志愿者等開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動。5、組織網(wǎng)格內(nèi)居民開展社區(qū)教育、志愿服務、互助服務、文明創(chuàng)建等活動，開展健康向上，形式多樣的樓院文化、家庭文化等文體活動，引導居民追求高尚道德和文明行為，倡導文明健康的生活方式。
6、協(xié)助管理網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)公共服務設施，維護公共環(huán)境衛(wèi)生；發(fā)動群眾認真清理臟、亂、差，美化社區(qū)環(huán)境，建設整潔優(yōu)美的文明社區(qū)。
7、協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、流動人口管理，做好刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象幫扶工作，做好防火防盜等工作。
8、認真做好社區(qū)其他階段性重點工作。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇六
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二認真學習，管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責：
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計2091人。
2、綜合治理。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育。
5、城市管理。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇七
（一）加強組織領導。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領導小組。同時成立網(wǎng)格化服務管理辦公室，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作奠定了基礎。
（二）組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務能力強的網(wǎng)格化服務管理隊伍。
（三）制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。
（四）嚴格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的更好開展。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網(wǎng)格化管理服務工作家喻戶曉。
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務管理內(nèi)涵，更好向群眾服務并宣傳網(wǎng)格化服務管理意義。
網(wǎng)格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務對象的服務需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務管理工作作出了一定貢獻。
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務群眾“最后一公里”問題，密切干群關系，維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結(jié)，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇八
我叫xx，在xx村為民服務中心擔任專職網(wǎng)格管理員。通過近半年的工作，我想談談我的體會。
我覺得網(wǎng)格員的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的，除了維護好網(wǎng)格系統(tǒng)平臺的有效運行，同時鄰里間的矛盾需要進行調(diào)解，居民來訪的，辦醫(yī)保的，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。
我覺得在網(wǎng)格管理員的工作上我存在一定的優(yōu)勢，當然也有一定劣勢。優(yōu)勢是我還年輕，有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識。劣勢是我經(jīng)驗還不夠豐富，有待進一步鍛煉提高。因此，我仍需認真學習，向前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時彌補自己的劣勢，努力為創(chuàng)建和諧社區(qū)以及網(wǎng)格化管理貢獻出自己的一份力量。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇九
尊敬的各位領導：
網(wǎng)格化管理工作開展以來，全系統(tǒng)上下高度重視，成立組織機構，制定工作實施方案，出臺責任追究意見，強力推進網(wǎng)格化管理工作。
一、全員下沉，對接融入，明確任務，落實責任。我局xx名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村、社區(qū)對接，融入到各個網(wǎng)格中，錄入信息平臺，實行層層負責制、責任追究制。五月份，局長效辦及各基層xx所統(tǒng)一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務卡》，網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責明晰，為全力開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀律保障。
二、搞好宣傳培訓，提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會，發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識培訓手冊》4500份，對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進行培訓，讓其熟悉了解xx部門職能，幫助xx部門及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助xx部門及時解決問題。
非法經(jīng)營領域矛盾問題5410戶，已辦結(jié)3644戶，屬xx部門職責范圍內(nèi)正在辦理627戶；需提供前置審批，轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域，我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》，張貼在市場內(nèi)、村委會（社區(qū)）的公示欄中，督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照；同時與二級網(wǎng)格結(jié)合，制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》，加蓋xx所和村民委員會（社區(qū)居委會）兩枚印章，送至無照戶手中，敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照；另外，充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用，召集無照戶開會。xx所工作人員采取現(xiàn)場講解政策、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格，集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式，方便了群眾，提高了工作效率，僅個體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%，網(wǎng)格化管理取得了實效。
同時，我們依據(jù)相關政策法規(guī)，對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結(jié)構、藥店、種子農(nóng)藥、危險化學品等20類行業(yè)，涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表，上報市長效辦，為全市進一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。
四、落實好“八個一”，記好一本民情日記?！鞍藗€一”工作要求提出以后，局長效辦立即在局內(nèi)部網(wǎng)上進行了轉(zhuǎn)發(fā)，并以飛信的形式轉(zhuǎn)發(fā)到每個中層干部的手機中，要求干部職工知曉“八個一”，落實“八個一”。尤其對非法經(jīng)營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討，向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處，我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》，明確提出了記錄要求，并將其列入年度考核的一項重要內(nèi)容。
五、問題與建議：
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶，經(jīng)過各相關部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作，對其進行規(guī)范，達不到規(guī)范標準的，聯(lián)合執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接，達到信息共享受，使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快，提高矛盾問題辦結(jié)率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作，會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。在今后的工作中，我局將緊緊依靠市委市政府，加強與各方溝通聯(lián)系，逐一解決職責范圍內(nèi)的問題，消除隱患，形成長效管理機制，全面提升管理水平，促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十
社區(qū)網(wǎng)格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉(zhuǎn)移職能的一種新形式，做好網(wǎng)格話工作，還有加強網(wǎng)絡管理，今天為大家準備了網(wǎng)格員的工作計劃，歡迎閱讀!
為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力，構建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務并舉的理念，以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標。
各種管理服務團隊，實時采集網(wǎng)格居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右，人口約270人左右，將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
word文檔資料。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201x年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)20幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。
2、管理容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為容?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人word文檔資料。
員都有了自己的一份“責任田”，工作容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”qq群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。
群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊群體的服務，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構建了一、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法，進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格管理人員分工不清，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由word文檔資料。
“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
1、進一步規(guī)網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理。
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責任人明確，落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責任分解，分解到社區(qū)各項工作中，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進一步明確網(wǎng)格的分工，明確職責，強化責任。
度保證責任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務，建立問責制度;第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫。
環(huán)境管理等等全部納入宣傳的疇，取得居民廣泛的支持，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
總之，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務水平一定能夠得到極大的提升。
word文檔資料。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十一
為進一步提高社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力，構建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務并舉的理念，以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標。
1/9。
置有各種管理服務團隊，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右，人口約270人左右，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
3/9。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201x年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)20幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。2、管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內(nèi)容?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
4/9。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。
5/9。
來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊群體的服務，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構建了一張、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法，進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
6/9。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
四、社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理。
工資與職責掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵，利用制度保證責任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務，建立問責制度;第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫。
8/9。
方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的?？傊?，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務水平一定能夠得到極大的提升。
9/9。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十二
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)半年時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
2011年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)（）網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的.情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設：
1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題?？傊?012年我會努力工作，當好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來， 已經(jīng)一年時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè) 務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細， 緊張而繁瑣， 做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的 工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨， 當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。 我是龍橋社區(qū) 3 號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓 20棟，居民住戶 200余 戶，居 民人數(shù) 500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。 我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找相關部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就 業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
給年滿 60 歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址2000余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十三
合江社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門和公司的領導下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細、做出成效，合江社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結(jié)如下：
合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶（現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶，達到采集率86％）在建工地有6個，社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實際，及時劃分了14個網(wǎng)格（每個網(wǎng)格戶數(shù)都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個大問題。
網(wǎng)格對轄區(qū)全覆蓋，每個小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
每周二的網(wǎng)格工作例會社區(qū)領導和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會中反饋在開展網(wǎng)格工作中的'問題，大家交流經(jīng)驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區(qū)領導和社區(qū)民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進行工作計劃和安排；網(wǎng)格長要求ab組網(wǎng)格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，合江社區(qū)網(wǎng)格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清；對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領導，及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關愛特殊人群。
網(wǎng)格員工作期間，通過對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業(yè)務流程，及時給居民解決相關問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。
網(wǎng)格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準則。
通過近半年的網(wǎng)格工作學習與積累，合江社區(qū)網(wǎng)格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項工作任務。合江社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數(shù)，更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事，為社區(qū)建設貢獻自己的一份力量！
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十四
1、認真學習消防知識，嚴格執(zhí)行消防法規(guī)。
2、對網(wǎng)格內(nèi)的單位、九小場所、居民住宅樓進行信息采集，建立檔案，對網(wǎng)格內(nèi)的室外消火栓、消防水源、義務消防隊等消防部件進行采集，建立檔案。
3、熟悉網(wǎng)格內(nèi)消防通道、水源、消防器材設置點的位置、及網(wǎng)格內(nèi)單位、九小場所和居民小區(qū)消防基本情況。
4、對網(wǎng)格內(nèi)的單位、九小場所和居民小區(qū)進行消防檢查，督促有關單位和個人及時消除火災隱患。
5、做好檢查記錄，對于火災隱患較大或拒不整改的，及時上報社區(qū)。
6、指導網(wǎng)格內(nèi)的單位、經(jīng)營場所和居民小區(qū)舉行消防演練等活動，開展消防安全宣傳和教育培訓工作。
8、上級布置的其他消防安全工作。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十五
社區(qū)位于繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區(qū)內(nèi)生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等xx余個生活服務和娛樂場所，有x個單位(其中有住宅樓的單位xx個，無住宅樓的單位個)，幢住宅樓，xx戶(其中店面xx家)，居民。
x年，社區(qū)居委會以“創(chuàng)建”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針，以開展“四個一”為載體，在市、區(qū)、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。
一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協(xié)調(diào)，爭取件件有著落，事事有回音，累計幫助居民解決疑難問題xx余個，且為xx名下崗工人找到工作，實現(xiàn)了再就業(yè)，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。
二是完成了小區(qū)的封閉式管理。x年年初，我社區(qū)向上級爭取資金xx余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻，并進行綠化、硬化，新增綠地xx多平方米，硬化道路x平方米，社區(qū)還投入近xx萬元對小區(qū)門衛(wèi)進行擴建，大大加快了平安型和服務型社區(qū)建設的步伐，完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，并在x年x月份“x區(qū)第一屆社區(qū)運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提升了社區(qū)的知名度。
首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規(guī)劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資xx元，新建了門樓，在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗，并在辦公室下面圍墻處做了xx米長、.米寬的宣傳櫥窗，新增塊宣傳畫，在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標語，對原有的社區(qū)黑板報、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡。
其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內(nèi)容豐富多彩，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評比活動。社區(qū)內(nèi)做了xx塊宣傳標語，營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍，讓創(chuàng)建走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動中來。
創(chuàng)建是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區(qū)干部隊伍建設，按照“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為干部充電，并多次組織社區(qū)干部十大員，他們分別是：文化指導員、創(chuàng)建宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導員、健康指導員、社區(qū)輔導員、法律服務員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計生服務員十支隊伍，構筑了全方位、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。
x年，我社區(qū)被評為“xx市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級文明城市和省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建目標的實現(xiàn)，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識咨詢、消防知識進社區(qū)等，特別是x月x日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮，增強了社區(qū)和共建單位“共同營造團結(jié)友愛的人際關系、學習教育的`文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念，齊心打造“文明社區(qū)”，使社區(qū)精神文明建設真正實現(xiàn)由“獨角戲”變“大合唱”。
為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區(qū)居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》，邀請區(qū)文明宣講團成員到轄區(qū)講課，將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動有機地結(jié)合起來，并且開展創(chuàng)建知識輪訓輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創(chuàng)五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設，社區(qū)從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質(zhì)。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環(huán)保、道德、法制、網(wǎng)絡、安全五項活動。開展了環(huán)保小制作、勞教人員現(xiàn)身說法、網(wǎng)吧勸導、模擬小法庭、交通小協(xié)警等活動，為創(chuàng)建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。
衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項重要工作。為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓周比月評工作，一是將本社區(qū)劃分為五個衛(wèi)生責任片區(qū)，由社區(qū)保潔員進行xx小時動態(tài)保潔，社區(qū)居委會干部監(jiān)督包干負責一個片的環(huán)境衛(wèi)生。同時，社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周比督查小組，每周組織督查小組成員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全方位的檢查，根據(jù)評分標準，進行打分，每月進行總結(jié)評比，評出先進樓幢、先進庭院，并且專門做牌上墻公布。二是居委會成立了一支由社區(qū)干部和居民xx人組成的衛(wèi)生整治小分隊，主要清除社區(qū)內(nèi)住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋)，目前社區(qū)內(nèi)無一處有亂涂亂畫現(xiàn)象。x年以來居委會共投資xx余元清除綠化帶內(nèi)雜草，清除衛(wèi)生死角xx處，垃圾糞土xx噸，疏通下水道xx米，拆除違章建筑xx平方米，居委會又投資xx元對xx個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠、蟑活動，并成立了一支由居委會干部和幢(組)長近xx人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社區(qū)四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發(fā)放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社區(qū)內(nèi)滅鼠、蟑達x%工作成績顯著，基本達到“樓內(nèi)無鼠、蟑，室內(nèi)無隱患?！彼氖峭ㄟ^開展經(jīng)常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社區(qū)汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養(yǎng)知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛(wèi)生意識和自我保健能力。
由于平時工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象，我們組織干部向上、下街的先進社區(qū)學習，在此基礎上，按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，并在區(qū)文明辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規(guī)范。
安定團結(jié)的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證。一年來，我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義，采用群防、人防、技防三結(jié)合，狠抓落實。一是在電力局xx幢宿舍樓安裝了xx扇電子防盜門，共投資xx萬元，致使發(fā)案率比往年有了明顯下降。二是組織xx人的治安巡邏隊伍，他們主要由社區(qū)志愿者、黨員組成，其中最大的xx歲，他們雖沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓，但憑著一股熱情，時刻把群眾的困難、小區(qū)的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區(qū)穩(wěn)定擔負起為保一方平安的任務。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十六
各位領導：
自我市開展實施網(wǎng)格化管理工作以來，++路街道健全服務網(wǎng)絡，強化組織領導，把“條塊融合”作為推進網(wǎng)格化管理的著力點和關鍵點，提升工作效能，初步形成上下一盤棋、整體一張網(wǎng)的工作局面，達到網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，形成三級網(wǎng)格、四級平臺、五級聯(lián)動的管理機制?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、基本情況。
++街道轄區(qū)總面積15平方公里，下轄++、++、++、++、馬++、++、++7個行政村和++、++2個社區(qū)，常住人口15800余人，流動人口49490人。
自網(wǎng)格化工作開展以來，我們按照“全覆蓋、無縫隙”的工作要求，將轄區(qū)按照人、情、地、物、事、組織等情況劃分為9個二級網(wǎng)格和68個三級網(wǎng)格，2013年又根據(jù)實際情況整合三級網(wǎng)格，劃分了57個三級網(wǎng)格。自開展網(wǎng)格化工作以來，全體網(wǎng)格長深入工作一線，共排查上報七大領域問題473起，其中已辦結(jié)434起，排查上報社情問題891個，已辦結(jié)886個。
二、主要作法。
為確保網(wǎng)格化工作的順利進行，街道高度重視，在人、財、物等方面給予傾斜，確保了有人干事、有錢辦事、有地方議事。
息不清是制約精細化管理的瓶頸。我們按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，從今年3月份網(wǎng)格化管理工作開展以來，各網(wǎng)格長全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，做到“三清三明”（即“片區(qū)清、人員明”，“戶口清、狀態(tài)明”，“任務清、責任明”），實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息錄入工作。以詳實的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實保障。辦事處還出資為三級網(wǎng)格長配發(fā)了移動通訊設備和民情日志薄，做到發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時調(diào)處，實現(xiàn)問題“零遺漏”。五是實現(xiàn)條塊有機融合。在條塊融合上我們不但整合人員力量，更在工作職責上實現(xiàn)融合。以“責”定權，明確主體，首先，我們要求各下派職能部門對自身承擔的執(zhí)法權限、辦事處對自身承擔的治理任務進行全面梳理，二、三級網(wǎng)格長與駐村工作隊長加強與職能委局的溝通協(xié)調(diào)。根據(jù)排查出來的突出問題，堅持每周聯(lián)席會議，通報情況，限時解決，實現(xiàn)條與塊的融合；其次，日常和績效考核以“塊”為主，網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)問題雙向追責，除追究網(wǎng)格長、分包領導的責任外，還要追究執(zhí)法人員及下派職能部門的責任；再次，在日常工作融合上，我們依托三級網(wǎng)格，制定了“信息收集——梳理上報——建檔立案——問題處理——結(jié)果反饋——核查結(jié)案——綜合評價”七步問題處理流程，使“條”、“塊”之間在相互配合解決問題的動態(tài)中實現(xiàn)有機融合。
三、取得成效。
網(wǎng)格化管理工作中，我們通過建立健全規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)靈活、保障有力、常抓不懈的工作運行機制，充分調(diào)動網(wǎng)格長的積極性和主動性，推進網(wǎng)格化管理服務的有效開展。
一是基層組織建設有效提升。我們在網(wǎng)格內(nèi)在職黨員中開展“比服務”、“比奉獻”、“比業(yè)績”活動，促進黨員模范作用發(fā)揮，努力實現(xiàn)“黨旗飄起來，五務（黨務、政務、事務、居（村）務、警務）全覆蓋”。對無職黨員設崗定責，設立黨員綠化責任區(qū)18個、衛(wèi)生管理區(qū)18個，組建黨員義務巡邏隊12個。對離退休黨員“量身”設定崗位，搭建發(fā)揮余熱平臺。工作開展以來，我們先后收到涉及城鄉(xiāng)一體化建設、社會治安管理和網(wǎng)格化管理等合理化建議11條。
二是轄區(qū)環(huán)境不斷美化。網(wǎng)格服務立足于居民的切身感受，以實實在在的服務凸顯網(wǎng)格化帶來的變換。我們分別將清掃保潔員和垃圾清運員調(diào)配到各網(wǎng)格內(nèi)，每天對保潔情況、人員在崗情況進行督導檢查，并嚴格落實獎懲制度。今年以來，我辦共組織開展環(huán)境衛(wèi)生清理活動3次，參與群眾1300人次，出動車輛33臺次，清理衛(wèi)生死角56處，重點場所19個，清理小廣告3500多處，拆除亂搭亂建9處，下達整改通知書40余份，切實改善了轄區(qū)環(huán)境。
業(yè)203人，完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)143人，辦理小額擔保貸款130萬元；為4名異地居住離休人員辦理了領取養(yǎng)老金協(xié)助認證，轄區(qū)1254名60歲以上老人乘車卡順利辦理。救助貧困大學生、困難群眾10人，起到了“救助一個人，感動一片人”的社會效應，讓黨和政府的形象在廣大群眾中得到新的躍升。
四是安全穩(wěn)定局面不斷鞏固。我辦利用下沉人員組成綜合服務隊伍，對群眾的請辦事項實行“一站式”辦理，對共性問題開展“組團式”幫扶。在每周網(wǎng)格管理研判會上，我們要求職能部門下派人員對網(wǎng)格人員開展業(yè)務培訓，組織三級網(wǎng)格人員從“小糾紛”調(diào)起，從“小隱患”整起，重點做好勸阻和政策宣傳工作，將矛盾和問題處臵化解在基層一線。截止目前，共排查各類矛盾糾紛62起，調(diào)成62起，調(diào)處率100%；共接待群眾來訪共計45件次、251人次，受理信件4件。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。同轄區(qū)村、企業(yè)、網(wǎng)吧簽訂安全生產(chǎn)責任書，及時消除各類安全隱患，提高轄區(qū)群眾的安全生產(chǎn)意識，截止目前未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)事故。
針對發(fā)現(xiàn)的問題，我們聯(lián)合區(qū)下派職能部門聯(lián)合執(zhí)法，對問題領域證照辦理開辟綠色通道、實施溫情執(zhí)法。截至目前，轄區(qū)六個重點領域問題綜合處臵率達到了91.3%。
四、存在問題及原因。
議我市進一步完善信息系統(tǒng)，使網(wǎng)格化管理真正實現(xiàn)快捷、高效。另外，一些年齡偏大的工作人員因?qū)π畔⑵脚_的操作不熟練，導致工作開展慢、處臵率低，建議進一步加大培訓力度，提高網(wǎng)絡整體運行效率。
二是居民參與意識還需進一步提高。由于我辦處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務隊員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。部分黨員、群眾參與率不高，使部分資源并未得到充分利用。
三是服務質(zhì)量還需進一步提升。由于網(wǎng)格化管理對工作人員提出一專多能、一崗多責的要求，工作人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要進一步加強，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
五、幾點建議。
一是加強培訓，規(guī)范管理。相對于傳統(tǒng)的管理方式而言，網(wǎng)格化管理要求干部具備復合型的能力，建議通過專業(yè)的培訓，制定個性化的培訓計劃，針對不同層次、不同需求，加強業(yè)務訓練，不斷提高綜合能力，滿足網(wǎng)格化管理的需要。
繞網(wǎng)格化管理、重點工作（項目）進展等方面進行綜合測評，依據(jù)測評結(jié)果實施獎懲。
三是雙看雙比，形成長效。在基層普遍開展“看誰基層走得勤，比誰為群眾辦事多；看誰服務實效好，比誰被群眾最認可”，使聯(lián)系服務群眾持續(xù)化、常態(tài)化。全面掌握情況，為居民提供“定期+特需”的服務。建立定期交流例會制度，實行錯時工作制和值班制，規(guī)范問題處理機制，形成工作長效機制?！熬W(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在。
總結(jié)。
經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度，堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐，不斷開創(chuàng)管理與服務相融的工作新方法，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護，為打造和諧鄭州做出新的貢獻。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十七
網(wǎng)格化工作數(shù)據(jù)回顧：20xx年x月至x月，xx社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類網(wǎng)格事件x件，事件合格率x%，社會治理類事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡詐騙的方式及帶來的危害，社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，筑牢安全底線。xx社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行不間斷安全隱患排查，動態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規(guī)行為x起，同時結(jié)合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的.能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內(nèi)懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經(jīng)營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，網(wǎng)格長實時開展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長牽頭物業(yè)等單位，多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網(wǎng)格力量，構建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡，充分強化網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇一
"我是一名網(wǎng)格長，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長，作為一名網(wǎng)格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。
小侯，我們家老大該上大學了你給俺建議一下，現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。"、"小侯，我在網(wǎng)上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份，我在、村委和一名群眾聊天時，一名路過的群眾看見我，記者說："小侯那邊打開架了！"。我趕快和他一起到現(xiàn)場，一看雙方，一個是頭上流血了，一個是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后，我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水，三組組長和群眾代表找王某說事，由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話，說法醫(yī)鑒果出來了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后，感覺這件事情不是我這個三級網(wǎng)格長能解決了的，就連夜向二級網(wǎng)格匯報了此事，隨后二級網(wǎng)格又向一級網(wǎng)格匯報了此事。一級網(wǎng)格負責協(xié)調(diào)公安部門給一個月的調(diào)解時間，我們二級、三級負責調(diào)解，詳細了解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居，始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費，而且還說："要不是他鑒定個輕傷，醫(yī)藥費也不打算給他出。"事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講："冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！"那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事，是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中，"網(wǎng)格化管理"織起了便民服務之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇二
工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責任感，才能把工作做得更好。以下是小編為您整理分享的社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得范例，歡迎您的參閱。
我是一名網(wǎng)格長，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長，作為一名網(wǎng)格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。
載下來看，你能不能幫幫忙。小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專家看看這就是我的日常工作。
了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講：冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵!那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事，是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中，網(wǎng)格化管理織起了便民服務之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。
報如下：
一、信息采集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)()網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區(qū)民意：
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
三、
調(diào)處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策：
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。
對兩險一卡的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題?？傊?0xx年我會努力工作，當好社區(qū)的娘家人，讓居民都相信我，信任我!
堅持依靠群眾，推進工作落實，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量。為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的宣傳員做為發(fā)現(xiàn)各類問題的信息員做為化解矛盾糾紛的調(diào)解員做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的消防員，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，一人多才才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶小冊子，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。網(wǎng)格長每天上班。
最后，小編希望文章對您有所幫助，如果有不周到的地方請多諒解，更多相關的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關注。謝謝支持！
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇三
工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責任感，才能把工作做得更好。以下是小編為您整理分享的社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得范例，歡迎您的參閱。
"我是一名網(wǎng)格長，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長，作為一名網(wǎng)格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。
小侯，我們家老大該上大學了你給俺建議一下，現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。"、"小侯，我在網(wǎng)上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份，我在、村委和一名群眾聊天時，一名路過的群眾看見我，記者說："小侯那邊打開架了!"。我趕快和他一起到現(xiàn)場，一看雙方，一個是頭上流血了，一個是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后，我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水，三組組長和群眾代表找王某說事，由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話，說法醫(yī)鑒果出來了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后，感覺這件事情不是我這個三級網(wǎng)格長能解決了的，就連夜向二級網(wǎng)格匯報了此事，隨后二級網(wǎng)格又向一級網(wǎng)格匯報了此事。一級網(wǎng)格負責協(xié)調(diào)公安部門給一個月的調(diào)解時間，我們二級、三級負責調(diào)解，詳細了解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居，始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費，而且還說："要不是他鑒定個輕傷，醫(yī)藥費也不打算給他出。"事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講："冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵!"那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事，是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中，"網(wǎng)格化管理"織起了便民服務之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。
20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、信息采集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區(qū)民意：
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策：
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設：1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現(xiàn)象進行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題?？傊?0xx年我會努力工作，當好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我!
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量。為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的領導參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇四
負責將二級網(wǎng)格上報的各類信息進行梳理、分類，按照工作流程和工作權限分別提交相關部門或責任人處理；將相關部門或責任人處理結(jié)果向二級網(wǎng)格進行反饋；根據(jù)相關部門或責任人處理意見，做好向上一級的信息上報工作；負責做好資料收集、整理、歸檔等工作，并建立工作臺帳。
五﹑推進平安建設，協(xié)助村干部抓好社會管理創(chuàng)新、安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定等工作，與本網(wǎng)格直接責任人共同做好第三網(wǎng)格上報的各類矛盾問題的處理，超出職權范圍的要及時上報。
三、配合做好低保、救助、就業(yè)、計生和醫(yī)療衛(wèi)生等事務的信息登記、審核工作；
四、組織網(wǎng)格內(nèi)村民開展或參加文化體育、志愿服務、互助服務、文明創(chuàng)建等活動，協(xié)助管理網(wǎng)格內(nèi)公共服務設施、維護公共環(huán)境衛(wèi)生；五、組織和帶領網(wǎng)格村民配合做好其他工作。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇五
一、網(wǎng)格長工作職責:1、落實各級黨委政府的工作部署。把具體工作分解到網(wǎng)格員來落實和執(zhí)行。
2、配合樓門長深入了解社情民意，定期到網(wǎng)格內(nèi)巡視，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，維護居民的合法權益。
3、監(jiān)督網(wǎng)格員的工作情況，定期考評。二、網(wǎng)格員工作職責：
1、負責網(wǎng)格內(nèi)黨群服務，民政殘聯(lián)、勞動保障、人口計生、城市管理、綜合治理等公共服務事宜，配合做好低保、養(yǎng)老救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等項事物的信息登記、審核工作。
2、做好網(wǎng)格內(nèi)居民矛盾調(diào)處和群防群治工作，及時掌握并上報影響穩(wěn)定的苗頭和動態(tài)，配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。
3、一般性工作現(xiàn)場處理，登記備案；需協(xié)調(diào)性工作，現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商榷處置；突發(fā)性工作立即上報，社區(qū)緊急處理；需要審批工作，掌握信息，上報社區(qū)或街道受理審定。
4、依法依規(guī)對網(wǎng)格內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務單位的服務情況進行監(jiān)督，指導和監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)的駐區(qū)單位、社會組織、物業(yè)管理人員、業(yè)主委員會、居民代表、樓門棟長、黨小組長、社區(qū)志愿者等開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動。5、組織網(wǎng)格內(nèi)居民開展社區(qū)教育、志愿服務、互助服務、文明創(chuàng)建等活動，開展健康向上，形式多樣的樓院文化、家庭文化等文體活動，引導居民追求高尚道德和文明行為，倡導文明健康的生活方式。
6、協(xié)助管理網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)公共服務設施，維護公共環(huán)境衛(wèi)生；發(fā)動群眾認真清理臟、亂、差，美化社區(qū)環(huán)境，建設整潔優(yōu)美的文明社區(qū)。
7、協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、流動人口管理，做好刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象幫扶工作，做好防火防盜等工作。
8、認真做好社區(qū)其他階段性重點工作。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇六
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二認真學習，管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責：
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計2091人。
2、綜合治理。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育。
5、城市管理。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇七
（一）加強組織領導。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領導小組。同時成立網(wǎng)格化服務管理辦公室，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作奠定了基礎。
（二）組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務能力強的網(wǎng)格化服務管理隊伍。
（三）制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。
（四）嚴格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的更好開展。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網(wǎng)格化管理服務工作家喻戶曉。
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務管理內(nèi)涵，更好向群眾服務并宣傳網(wǎng)格化服務管理意義。
網(wǎng)格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務對象的服務需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務管理工作作出了一定貢獻。
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務群眾“最后一公里”問題，密切干群關系，維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結(jié)，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇八
我叫xx，在xx村為民服務中心擔任專職網(wǎng)格管理員。通過近半年的工作，我想談談我的體會。
我覺得網(wǎng)格員的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的，除了維護好網(wǎng)格系統(tǒng)平臺的有效運行，同時鄰里間的矛盾需要進行調(diào)解，居民來訪的，辦醫(yī)保的，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。
我覺得在網(wǎng)格管理員的工作上我存在一定的優(yōu)勢，當然也有一定劣勢。優(yōu)勢是我還年輕，有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識。劣勢是我經(jīng)驗還不夠豐富，有待進一步鍛煉提高。因此，我仍需認真學習，向前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時彌補自己的劣勢，努力為創(chuàng)建和諧社區(qū)以及網(wǎng)格化管理貢獻出自己的一份力量。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇九
尊敬的各位領導：
網(wǎng)格化管理工作開展以來，全系統(tǒng)上下高度重視，成立組織機構，制定工作實施方案，出臺責任追究意見，強力推進網(wǎng)格化管理工作。
一、全員下沉，對接融入，明確任務，落實責任。我局xx名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村、社區(qū)對接，融入到各個網(wǎng)格中，錄入信息平臺，實行層層負責制、責任追究制。五月份，局長效辦及各基層xx所統(tǒng)一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務卡》，網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責明晰，為全力開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀律保障。
二、搞好宣傳培訓，提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會，發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識培訓手冊》4500份，對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進行培訓，讓其熟悉了解xx部門職能，幫助xx部門及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助xx部門及時解決問題。
非法經(jīng)營領域矛盾問題5410戶，已辦結(jié)3644戶，屬xx部門職責范圍內(nèi)正在辦理627戶；需提供前置審批，轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域，我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》，張貼在市場內(nèi)、村委會（社區(qū)）的公示欄中，督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照；同時與二級網(wǎng)格結(jié)合，制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》，加蓋xx所和村民委員會（社區(qū)居委會）兩枚印章，送至無照戶手中，敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照；另外，充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用，召集無照戶開會。xx所工作人員采取現(xiàn)場講解政策、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格，集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式，方便了群眾，提高了工作效率，僅個體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%，網(wǎng)格化管理取得了實效。
同時，我們依據(jù)相關政策法規(guī)，對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結(jié)構、藥店、種子農(nóng)藥、危險化學品等20類行業(yè)，涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表，上報市長效辦，為全市進一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。
四、落實好“八個一”，記好一本民情日記?！鞍藗€一”工作要求提出以后，局長效辦立即在局內(nèi)部網(wǎng)上進行了轉(zhuǎn)發(fā)，并以飛信的形式轉(zhuǎn)發(fā)到每個中層干部的手機中，要求干部職工知曉“八個一”，落實“八個一”。尤其對非法經(jīng)營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討，向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處，我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》，明確提出了記錄要求，并將其列入年度考核的一項重要內(nèi)容。
五、問題與建議：
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶，經(jīng)過各相關部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作，對其進行規(guī)范，達不到規(guī)范標準的，聯(lián)合執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接，達到信息共享受，使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快，提高矛盾問題辦結(jié)率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作，會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。在今后的工作中，我局將緊緊依靠市委市政府，加強與各方溝通聯(lián)系，逐一解決職責范圍內(nèi)的問題，消除隱患，形成長效管理機制，全面提升管理水平，促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十
社區(qū)網(wǎng)格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉(zhuǎn)移職能的一種新形式，做好網(wǎng)格話工作，還有加強網(wǎng)絡管理，今天為大家準備了網(wǎng)格員的工作計劃，歡迎閱讀!
為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力，構建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務并舉的理念，以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標。
各種管理服務團隊，實時采集網(wǎng)格居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右，人口約270人左右，將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
word文檔資料。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201x年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)20幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。
2、管理容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為容?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人word文檔資料。
員都有了自己的一份“責任田”，工作容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”qq群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。
群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊群體的服務，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構建了一、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法，進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格管理人員分工不清，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由word文檔資料。
“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
1、進一步規(guī)網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理。
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責任人明確，落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責任分解，分解到社區(qū)各項工作中，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進一步明確網(wǎng)格的分工，明確職責，強化責任。
度保證責任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務，建立問責制度;第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫。
環(huán)境管理等等全部納入宣傳的疇，取得居民廣泛的支持，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
總之，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務水平一定能夠得到極大的提升。
word文檔資料。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十一
為進一步提高社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力，構建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務并舉的理念，以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標。
1/9。
置有各種管理服務團隊，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右，人口約270人左右，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
3/9。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201x年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)20幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。2、管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內(nèi)容?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
4/9。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。
5/9。
來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊群體的服務，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構建了一張、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法，進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
6/9。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
四、社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理。
工資與職責掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵，利用制度保證責任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務，建立問責制度;第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫。
8/9。
方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的?？傊?，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務水平一定能夠得到極大的提升。
9/9。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十二
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)半年時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
2011年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)（）網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的.情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設：
1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題?？傊?012年我會努力工作，當好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來， 已經(jīng)一年時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè) 務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細， 緊張而繁瑣， 做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的 工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨， 當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。 我是龍橋社區(qū) 3 號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓 20棟，居民住戶 200余 戶，居 民人數(shù) 500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。 我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找相關部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就 業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
給年滿 60 歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址2000余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十三
合江社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門和公司的領導下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細、做出成效，合江社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結(jié)如下：
合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶（現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶，達到采集率86％）在建工地有6個，社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實際，及時劃分了14個網(wǎng)格（每個網(wǎng)格戶數(shù)都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個大問題。
網(wǎng)格對轄區(qū)全覆蓋，每個小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
每周二的網(wǎng)格工作例會社區(qū)領導和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會中反饋在開展網(wǎng)格工作中的'問題，大家交流經(jīng)驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區(qū)領導和社區(qū)民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進行工作計劃和安排；網(wǎng)格長要求ab組網(wǎng)格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，合江社區(qū)網(wǎng)格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清；對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領導，及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關愛特殊人群。
網(wǎng)格員工作期間，通過對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業(yè)務流程，及時給居民解決相關問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。
網(wǎng)格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準則。
通過近半年的網(wǎng)格工作學習與積累，合江社區(qū)網(wǎng)格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項工作任務。合江社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數(shù)，更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事，為社區(qū)建設貢獻自己的一份力量！
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十四
1、認真學習消防知識，嚴格執(zhí)行消防法規(guī)。
2、對網(wǎng)格內(nèi)的單位、九小場所、居民住宅樓進行信息采集，建立檔案，對網(wǎng)格內(nèi)的室外消火栓、消防水源、義務消防隊等消防部件進行采集，建立檔案。
3、熟悉網(wǎng)格內(nèi)消防通道、水源、消防器材設置點的位置、及網(wǎng)格內(nèi)單位、九小場所和居民小區(qū)消防基本情況。
4、對網(wǎng)格內(nèi)的單位、九小場所和居民小區(qū)進行消防檢查，督促有關單位和個人及時消除火災隱患。
5、做好檢查記錄，對于火災隱患較大或拒不整改的，及時上報社區(qū)。
6、指導網(wǎng)格內(nèi)的單位、經(jīng)營場所和居民小區(qū)舉行消防演練等活動，開展消防安全宣傳和教育培訓工作。
8、上級布置的其他消防安全工作。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十五
社區(qū)位于繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區(qū)內(nèi)生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等xx余個生活服務和娛樂場所，有x個單位(其中有住宅樓的單位xx個，無住宅樓的單位個)，幢住宅樓，xx戶(其中店面xx家)，居民。
x年，社區(qū)居委會以“創(chuàng)建”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針，以開展“四個一”為載體，在市、區(qū)、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。
一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協(xié)調(diào)，爭取件件有著落，事事有回音，累計幫助居民解決疑難問題xx余個，且為xx名下崗工人找到工作，實現(xiàn)了再就業(yè)，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。
二是完成了小區(qū)的封閉式管理。x年年初，我社區(qū)向上級爭取資金xx余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻，并進行綠化、硬化，新增綠地xx多平方米，硬化道路x平方米，社區(qū)還投入近xx萬元對小區(qū)門衛(wèi)進行擴建，大大加快了平安型和服務型社區(qū)建設的步伐，完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，并在x年x月份“x區(qū)第一屆社區(qū)運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提升了社區(qū)的知名度。
首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規(guī)劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資xx元，新建了門樓，在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗，并在辦公室下面圍墻處做了xx米長、.米寬的宣傳櫥窗，新增塊宣傳畫，在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標語，對原有的社區(qū)黑板報、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡。
其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內(nèi)容豐富多彩，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評比活動。社區(qū)內(nèi)做了xx塊宣傳標語，營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍，讓創(chuàng)建走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動中來。
創(chuàng)建是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區(qū)干部隊伍建設，按照“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為干部充電，并多次組織社區(qū)干部十大員，他們分別是：文化指導員、創(chuàng)建宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導員、健康指導員、社區(qū)輔導員、法律服務員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計生服務員十支隊伍，構筑了全方位、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。
x年，我社區(qū)被評為“xx市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級文明城市和省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建目標的實現(xiàn)，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識咨詢、消防知識進社區(qū)等，特別是x月x日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮，增強了社區(qū)和共建單位“共同營造團結(jié)友愛的人際關系、學習教育的`文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念，齊心打造“文明社區(qū)”，使社區(qū)精神文明建設真正實現(xiàn)由“獨角戲”變“大合唱”。
為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區(qū)居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》，邀請區(qū)文明宣講團成員到轄區(qū)講課，將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動有機地結(jié)合起來，并且開展創(chuàng)建知識輪訓輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創(chuàng)五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設，社區(qū)從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質(zhì)。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環(huán)保、道德、法制、網(wǎng)絡、安全五項活動。開展了環(huán)保小制作、勞教人員現(xiàn)身說法、網(wǎng)吧勸導、模擬小法庭、交通小協(xié)警等活動，為創(chuàng)建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。
衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項重要工作。為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓周比月評工作，一是將本社區(qū)劃分為五個衛(wèi)生責任片區(qū)，由社區(qū)保潔員進行xx小時動態(tài)保潔，社區(qū)居委會干部監(jiān)督包干負責一個片的環(huán)境衛(wèi)生。同時，社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周比督查小組，每周組織督查小組成員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全方位的檢查，根據(jù)評分標準，進行打分，每月進行總結(jié)評比，評出先進樓幢、先進庭院，并且專門做牌上墻公布。二是居委會成立了一支由社區(qū)干部和居民xx人組成的衛(wèi)生整治小分隊，主要清除社區(qū)內(nèi)住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋)，目前社區(qū)內(nèi)無一處有亂涂亂畫現(xiàn)象。x年以來居委會共投資xx余元清除綠化帶內(nèi)雜草，清除衛(wèi)生死角xx處，垃圾糞土xx噸，疏通下水道xx米，拆除違章建筑xx平方米，居委會又投資xx元對xx個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠、蟑活動，并成立了一支由居委會干部和幢(組)長近xx人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社區(qū)四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發(fā)放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社區(qū)內(nèi)滅鼠、蟑達x%工作成績顯著，基本達到“樓內(nèi)無鼠、蟑，室內(nèi)無隱患?！彼氖峭ㄟ^開展經(jīng)常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社區(qū)汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養(yǎng)知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛(wèi)生意識和自我保健能力。
由于平時工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象，我們組織干部向上、下街的先進社區(qū)學習，在此基礎上，按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，并在區(qū)文明辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規(guī)范。
安定團結(jié)的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證。一年來，我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義，采用群防、人防、技防三結(jié)合，狠抓落實。一是在電力局xx幢宿舍樓安裝了xx扇電子防盜門，共投資xx萬元，致使發(fā)案率比往年有了明顯下降。二是組織xx人的治安巡邏隊伍，他們主要由社區(qū)志愿者、黨員組成，其中最大的xx歲，他們雖沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓，但憑著一股熱情，時刻把群眾的困難、小區(qū)的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區(qū)穩(wěn)定擔負起為保一方平安的任務。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十六
各位領導：
自我市開展實施網(wǎng)格化管理工作以來，++路街道健全服務網(wǎng)絡，強化組織領導，把“條塊融合”作為推進網(wǎng)格化管理的著力點和關鍵點，提升工作效能，初步形成上下一盤棋、整體一張網(wǎng)的工作局面，達到網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，形成三級網(wǎng)格、四級平臺、五級聯(lián)動的管理機制?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、基本情況。
++街道轄區(qū)總面積15平方公里，下轄++、++、++、++、馬++、++、++7個行政村和++、++2個社區(qū)，常住人口15800余人，流動人口49490人。
自網(wǎng)格化工作開展以來，我們按照“全覆蓋、無縫隙”的工作要求，將轄區(qū)按照人、情、地、物、事、組織等情況劃分為9個二級網(wǎng)格和68個三級網(wǎng)格，2013年又根據(jù)實際情況整合三級網(wǎng)格，劃分了57個三級網(wǎng)格。自開展網(wǎng)格化工作以來，全體網(wǎng)格長深入工作一線，共排查上報七大領域問題473起，其中已辦結(jié)434起，排查上報社情問題891個，已辦結(jié)886個。
二、主要作法。
為確保網(wǎng)格化工作的順利進行，街道高度重視，在人、財、物等方面給予傾斜，確保了有人干事、有錢辦事、有地方議事。
息不清是制約精細化管理的瓶頸。我們按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，從今年3月份網(wǎng)格化管理工作開展以來，各網(wǎng)格長全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，做到“三清三明”（即“片區(qū)清、人員明”，“戶口清、狀態(tài)明”，“任務清、責任明”），實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息錄入工作。以詳實的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實保障。辦事處還出資為三級網(wǎng)格長配發(fā)了移動通訊設備和民情日志薄，做到發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時調(diào)處，實現(xiàn)問題“零遺漏”。五是實現(xiàn)條塊有機融合。在條塊融合上我們不但整合人員力量，更在工作職責上實現(xiàn)融合。以“責”定權，明確主體，首先，我們要求各下派職能部門對自身承擔的執(zhí)法權限、辦事處對自身承擔的治理任務進行全面梳理，二、三級網(wǎng)格長與駐村工作隊長加強與職能委局的溝通協(xié)調(diào)。根據(jù)排查出來的突出問題，堅持每周聯(lián)席會議，通報情況，限時解決，實現(xiàn)條與塊的融合；其次，日常和績效考核以“塊”為主，網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)問題雙向追責，除追究網(wǎng)格長、分包領導的責任外，還要追究執(zhí)法人員及下派職能部門的責任；再次，在日常工作融合上，我們依托三級網(wǎng)格，制定了“信息收集——梳理上報——建檔立案——問題處理——結(jié)果反饋——核查結(jié)案——綜合評價”七步問題處理流程，使“條”、“塊”之間在相互配合解決問題的動態(tài)中實現(xiàn)有機融合。
三、取得成效。
網(wǎng)格化管理工作中，我們通過建立健全規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)靈活、保障有力、常抓不懈的工作運行機制，充分調(diào)動網(wǎng)格長的積極性和主動性，推進網(wǎng)格化管理服務的有效開展。
一是基層組織建設有效提升。我們在網(wǎng)格內(nèi)在職黨員中開展“比服務”、“比奉獻”、“比業(yè)績”活動，促進黨員模范作用發(fā)揮，努力實現(xiàn)“黨旗飄起來，五務（黨務、政務、事務、居（村）務、警務）全覆蓋”。對無職黨員設崗定責，設立黨員綠化責任區(qū)18個、衛(wèi)生管理區(qū)18個，組建黨員義務巡邏隊12個。對離退休黨員“量身”設定崗位，搭建發(fā)揮余熱平臺。工作開展以來，我們先后收到涉及城鄉(xiāng)一體化建設、社會治安管理和網(wǎng)格化管理等合理化建議11條。
二是轄區(qū)環(huán)境不斷美化。網(wǎng)格服務立足于居民的切身感受，以實實在在的服務凸顯網(wǎng)格化帶來的變換。我們分別將清掃保潔員和垃圾清運員調(diào)配到各網(wǎng)格內(nèi)，每天對保潔情況、人員在崗情況進行督導檢查，并嚴格落實獎懲制度。今年以來，我辦共組織開展環(huán)境衛(wèi)生清理活動3次，參與群眾1300人次，出動車輛33臺次，清理衛(wèi)生死角56處，重點場所19個，清理小廣告3500多處，拆除亂搭亂建9處，下達整改通知書40余份，切實改善了轄區(qū)環(huán)境。
業(yè)203人，完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)143人，辦理小額擔保貸款130萬元；為4名異地居住離休人員辦理了領取養(yǎng)老金協(xié)助認證，轄區(qū)1254名60歲以上老人乘車卡順利辦理。救助貧困大學生、困難群眾10人，起到了“救助一個人，感動一片人”的社會效應，讓黨和政府的形象在廣大群眾中得到新的躍升。
四是安全穩(wěn)定局面不斷鞏固。我辦利用下沉人員組成綜合服務隊伍，對群眾的請辦事項實行“一站式”辦理，對共性問題開展“組團式”幫扶。在每周網(wǎng)格管理研判會上，我們要求職能部門下派人員對網(wǎng)格人員開展業(yè)務培訓，組織三級網(wǎng)格人員從“小糾紛”調(diào)起，從“小隱患”整起，重點做好勸阻和政策宣傳工作，將矛盾和問題處臵化解在基層一線。截止目前，共排查各類矛盾糾紛62起，調(diào)成62起，調(diào)處率100%；共接待群眾來訪共計45件次、251人次，受理信件4件。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。同轄區(qū)村、企業(yè)、網(wǎng)吧簽訂安全生產(chǎn)責任書，及時消除各類安全隱患，提高轄區(qū)群眾的安全生產(chǎn)意識，截止目前未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)事故。
針對發(fā)現(xiàn)的問題，我們聯(lián)合區(qū)下派職能部門聯(lián)合執(zhí)法，對問題領域證照辦理開辟綠色通道、實施溫情執(zhí)法。截至目前，轄區(qū)六個重點領域問題綜合處臵率達到了91.3%。
四、存在問題及原因。
議我市進一步完善信息系統(tǒng)，使網(wǎng)格化管理真正實現(xiàn)快捷、高效。另外，一些年齡偏大的工作人員因?qū)π畔⑵脚_的操作不熟練，導致工作開展慢、處臵率低，建議進一步加大培訓力度，提高網(wǎng)絡整體運行效率。
二是居民參與意識還需進一步提高。由于我辦處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務隊員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。部分黨員、群眾參與率不高，使部分資源并未得到充分利用。
三是服務質(zhì)量還需進一步提升。由于網(wǎng)格化管理對工作人員提出一專多能、一崗多責的要求，工作人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要進一步加強，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
五、幾點建議。
一是加強培訓，規(guī)范管理。相對于傳統(tǒng)的管理方式而言，網(wǎng)格化管理要求干部具備復合型的能力，建議通過專業(yè)的培訓，制定個性化的培訓計劃，針對不同層次、不同需求，加強業(yè)務訓練，不斷提高綜合能力，滿足網(wǎng)格化管理的需要。
繞網(wǎng)格化管理、重點工作（項目）進展等方面進行綜合測評，依據(jù)測評結(jié)果實施獎懲。
三是雙看雙比，形成長效。在基層普遍開展“看誰基層走得勤，比誰為群眾辦事多；看誰服務實效好，比誰被群眾最認可”，使聯(lián)系服務群眾持續(xù)化、常態(tài)化。全面掌握情況，為居民提供“定期+特需”的服務。建立定期交流例會制度，實行錯時工作制和值班制，規(guī)范問題處理機制，形成工作長效機制?！熬W(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在。
總結(jié)。
經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度，堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐，不斷開創(chuàng)管理與服務相融的工作新方法，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護，為打造和諧鄭州做出新的貢獻。
社區(qū)專職網(wǎng)格員工作心得篇十七
網(wǎng)格化工作數(shù)據(jù)回顧：20xx年x月至x月，xx社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類網(wǎng)格事件x件，事件合格率x%，社會治理類事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡詐騙的方式及帶來的危害，社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，筑牢安全底線。xx社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行不間斷安全隱患排查，動態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規(guī)行為x起，同時結(jié)合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的.能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內(nèi)懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經(jīng)營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，網(wǎng)格長實時開展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長牽頭物業(yè)等單位，多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網(wǎng)格力量，構建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡，充分強化網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運作。