一個明確的計劃可以讓我們清晰地知道自己要做什么。在制定計劃之前，先梳理和整理一下自己的想法和需要。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些計劃范文，希望能給大家提供一些思路和靈感。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇一
(一)保潔員應(yīng)當(dāng)抱有全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的理念，盡己所能，盡職盡責(zé)，確保廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到最佳水平。
(二)保潔員應(yīng)當(dāng)遵守各項規(guī)章制度，配戴整潔工作服上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。如需外出，須請假并報告管理人員，歸來后需銷假。
(三)保潔員應(yīng)當(dāng)每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所等區(qū)域進(jìn)行清掃。此外，保潔員應(yīng)當(dāng)隨時巡視并清理工作區(qū)域內(nèi)的垃圾、紙屑等雜物。
(四)保潔員應(yīng)當(dāng)定期對各樓層進(jìn)行清潔、消毒。
(五)對于過道、樓梯間以及其他區(qū)域內(nèi)的.雜物、辦公用具等物品，保潔員應(yīng)當(dāng)主動聯(lián)系有關(guān)處室。若該物品確為無用之物，則需盡快清理運輸。
(六)保潔員應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)責(zé)任范圍內(nèi)的任何設(shè)備損壞時，立即報告后勤中心，以便即時安排修理。
(七)保潔員需要確保衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的門窗干凈，無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔員應(yīng)當(dāng)互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強(qiáng)保潔意識，樹立良好形象。
(九)對于重要會議或緊急事項，保潔員需要無條件服從指揮，共同完成任務(wù)。
(十)保潔員需要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不使用不雅語言。在工作空閑時，保潔員應(yīng)在指定的休息室內(nèi)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身素質(zhì)。
(十一)后勤服務(wù)中心會定期對保潔工作進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)灰塵、雜物、紙屑、污跡等情況，將視情況嚴(yán)重程度給予批評、教育或罰款1―5元。這是為了實現(xiàn)良好的醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境，美化醫(yī)療環(huán)境，為醫(yī)護(hù)工作者和患者提供舒適、安全的工作和就診環(huán)境。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇二
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責(zé)任制。
實施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，要滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達(dá)工作。
五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進(jìn)行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認(rèn)可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌。
部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇三
規(guī)范消殺工作，消殺蚊蟲、蒼蠅等。
總政四道口小區(qū)。
（一）滅蠅、蚊。
1、時間每年的4月至10月，每日一次次噴藥工作。
2、區(qū)域。
（1）公共衛(wèi)生間、排雨井、化糞池、隔油池、垃圾箱、活動廁所等公共區(qū)域；
（2）員工宿舍。
3、消殺藥物用高效低毒藥品（敵百蟲、菊酯類等）。
4、消殺方式以噴藥觸殺為主。
5、噴殺時應(yīng)注意。
（1）梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或門板上；
（2）員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上；
（3）食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上；
（4）不要在客戶出入高峰期噴藥。
（5）娛樂配套設(shè)施應(yīng)在下班或營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行，并注意：關(guān)閉門窗；
（6）將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上；
（1）檢查室內(nèi)及公共場所，目視無明顯蚊蟲在飛，積水中無蚊幼或蛹。
（2）檢查辦公室及娛樂配套設(shè)施，目視發(fā)現(xiàn)無蒼蠅幼蟲或蛹。
1、時間。
公共區(qū)域半年一次，設(shè)備間以鼠藥有效期為準(zhǔn)。
2、區(qū)域。
（1）樓宇四周。
（2）各設(shè)備間。
3、滅鼠方法。
主要是投放鼠藥。
4、投放餌料注意事項。
（1）投藥前提示住戶注意看管自家兒童并且管理好自家寵物（貓狗等）。
（2）先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片。
（3）將鼠藥成堆狀放在紙片上。
（4）盡量放在蔭蔽處或角落、小孩拿不到的地方。
（5）禁止成片或隨意撒放。
（6）投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行，必要時掛上明顯的標(biāo)識。
（7）消殺作業(yè)完畢，應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。
（8）設(shè)備間要放置鼠藥盒，并在盒上注明：藥的成分、有效期、放置的時間等。
5、檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
抽查樓道、機(jī)房、住戶家沒有新鮮鼠跡（鼠咬痕、鼠糞、鼠道等）、綠地沒有鼠洞。
（一）消殺工作前必須詳盡告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項。
（二）每次消殺工作必須詳細(xì)記錄在《消殺工作記錄表》。
（三）現(xiàn)場跟蹤檢查，確保操作正確。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇四
3月份 副營品質(zhì)提升：3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),具體提升方法:
1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計劃，保潔年工作計劃。 （3月16）
2、每天中午對副營保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。 （持續(xù)）
3、每周五中午對保潔員進(jìn)行書面和現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。（持續(xù)）
4月份 主營品質(zhì)提升：我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升，具體實施方法：
1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程： 1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日） 2）與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 （4月5日） 3）制定主營全新工作流程（4月7日）
2、制定保潔主管和班長日工作流程（4月1日）
3、施工單位、綠化進(jìn)場二次污染的預(yù)防措施制定，工作計劃《保潔年工作計劃》。（4月5日）
4、主營保潔員bi禮儀提升： 1）制定適合主營保潔員的培訓(xùn)計劃。（4月1日） 2）每天早中晚3次禮儀演練 。（持續(xù)） 3）每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎勵（持續(xù)）
5、6、7、8月份 裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。 1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理：（5月1日） 1）外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。 2）內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 2、針對重點部位制定有效的清潔措施 （5月1日） 1）定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃進(jìn)行刷洗。（視情況而定） 2）與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進(jìn)行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染。（每周一次） 3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔（隨臟隨清） 4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)（每周一次）
9、10月份 秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。 1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃。 2、及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。（日清） 3、落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風(fēng)等。（日清） 4、注意重點地段的清掃頻次（主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū)）（視情況而定） 5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強(qiáng)巡視力度。（每日三次）
11、12月份 除雪工作開展：11、12月份進(jìn)入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。1、除雪工具準(zhǔn)備：時時關(guān)注天氣情況，除雪前期對除雪工具進(jìn)行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。 2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程） 3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對人員進(jìn)行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇五
棲霞市人民院環(huán)境衛(wèi)生工作以提高人民健康水平和推動社會進(jìn)步為目標(biāo),大力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平,把環(huán)境衛(wèi)生工作作為愛衛(wèi)會的一項重要工作來抓，由分管院長具體負(fù)責(zé)，衛(wèi)生科監(jiān)督執(zhí)行，并制訂了詳細(xì)的工作計劃。
一、抓組織，重實效加強(qiáng)我院環(huán)衛(wèi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責(zé)，使環(huán)衛(wèi)工作有組織、有計劃的開展。把建設(shè)健康單位與創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有機(jī)的結(jié)合起來，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，在注重實效上下功夫。今年的環(huán)衛(wèi)重點工作是：持續(xù)做好病媒生物防治工作、單位的美化、凈化、綠化工作，同時認(rèn)真做好日常衛(wèi)生工作。
1、病媒生物防治計劃。
病媒生物防治是一項長期的工作任務(wù)。每年必須在五一節(jié)之前，對蚊蠅孳生地進(jìn)行一次全面的清理、噴殺，避免夏季蚊蠅繁殖。同時對辦公區(qū)、家屬區(qū)的化糞池、沉淀井徹底清理一次(每年兩次)，確保污水管道暢通。在家屬區(qū)、辦公區(qū)垃圾箱周圍擺放毒餌站，定期滅鼠。認(rèn)真處理廢物及垃圾，院內(nèi)設(shè)置足夠的垃圾箱、垃圾桶，定期清理，保持院內(nèi)環(huán)境整潔。
2、綠化管理計劃。
醫(yī)院的綠化工作是醫(yī)院環(huán)境條件的一個重要因素，醫(yī)院的綠化，由院領(lǐng)導(dǎo)參加及有關(guān)科室人員組成綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院綠化工作的計劃、組織和統(tǒng)一管理。配備一定數(shù)量的綠化工人，具體負(fù)責(zé)綠化管理工作。長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計劃：根據(jù)本單位占地面積及建筑物布局情況，統(tǒng)盤考慮綠化規(guī)劃，努力解決黃土赤露，提高綠化覆蓋率，注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點綴，提高綠化美化水平。長遠(yuǎn)規(guī)劃以綠化發(fā)展為方向、目標(biāo)為前提，而年度計劃則應(yīng)側(cè)重于具體的實施，包括花木的種植和管理，防治蟲害以及越冬保暖等。綠化經(jīng)費應(yīng)實行專款專用。另外，注重專業(yè)隊伍與群眾養(yǎng)護(hù)相結(jié)合：在綠化工人負(fù)責(zé)管理的基礎(chǔ)上，大力提倡全院職工、病員愛護(hù)樹木花草的新風(fēng)尚，教育職工、病員和家屬都來愛護(hù)院內(nèi)的一草一木，人人參加綠化管理。
二、大力宣傳，人人參與首先健全宣傳教育陣地建設(shè)，擴(kuò)大教育面。運用多種形式做好衛(wèi)生宣傳工作，使職工、病員及家屬養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)各種衛(wèi)生設(shè)施，保持公共場所的清潔衛(wèi)生，對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮，紙屑，廢物等危害環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面：
1、及時把黨和政府對環(huán)衛(wèi)工作的要求及文件精神傳達(dá)給群眾，做到人人皆知;。
3、利用下鄉(xiāng)對廣大老百姓進(jìn)行健康知識的普及教育，努力豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容。
三、進(jìn)一步完善內(nèi)部治理、考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度，逐步實行科學(xué)治理、規(guī)范治理。繼續(xù)安排專人具體負(fù)責(zé)單位愛衛(wèi)會的日常工作和健康教育建設(shè)工作;安排保潔員負(fù)責(zé)院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生，大廳、過道一日拖二次，垃圾、廁所定期清理，去除異味，隨時保持院內(nèi)清潔;公共設(shè)施定期進(jìn)行檢查維護(hù);積極開展除四害工作。
四、做好環(huán)衛(wèi)會基本工作。繼續(xù)按照上級的要求，積極參與衛(wèi)生活動。
我院環(huán)境衛(wèi)生工作要以提高人民健康水平和推動社會進(jìn)步為目標(biāo),大力提高社會環(huán)境衛(wèi)生水平,把環(huán)衛(wèi)工作與創(chuàng)衛(wèi)工作有機(jī)地結(jié)合起來，重點做好以下幾方面的工作：
一、抓組織，重實效加強(qiáng)我院環(huán)衛(wèi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責(zé)，使環(huán)衛(wèi)工作有組織、有計劃的開展。把建設(shè)健康單位與創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有機(jī)的結(jié)合起來，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，在注重實效上下功夫。今年的愛衛(wèi)會重點工作是：持續(xù)做好單位的美化、凈化、綠化工作。同時認(rèn)真做好日常衛(wèi)生工作。
二、大力宣傳，人人參與首先健全宣傳教育陣地建設(shè)，擴(kuò)大教育面：
1是及時把黨和政府對環(huán)衛(wèi)工作要求及文件精神傳達(dá)到群眾，做到人人皆知;。
3是利用下鄉(xiāng)對廣大老百姓進(jìn)行健康知識的普及教育，豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容。
三、完善制度，加強(qiáng)治理一步完善內(nèi)部治理考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度，逐步實行科學(xué)治理、規(guī)范治理。繼續(xù)安排專人具體負(fù)責(zé)單位愛衛(wèi)會的日常工作和健康教育建設(shè)工作，安排保潔員負(fù)責(zé)院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生，大廳、過道一日拖二次，垃圾、廁所定期清理，去除異味，隨時保持院內(nèi)清潔;公共設(shè)施定期進(jìn)行檢查維護(hù);積極開展除四害工作。
四、做好環(huán)衛(wèi)會基本工作。繼續(xù)按照上級的要求，積極參與衛(wèi)生活動。
為改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院形象，結(jié)合醫(yī)院實際情況，圍繞醫(yī)院目標(biāo)、任務(wù)管理工作，針對上年度愛衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié)，特制定醫(yī)院20xx年度愛國衛(wèi)生工作計劃。
一、指導(dǎo)思想以^v^理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)清潔、文明、溫馨就醫(yī)環(huán)境為目標(biāo)，以人為本、開拓創(chuàng)新、注重實效，深入開展愛國衛(wèi)生工作，營造整潔、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，不斷提升職工的健康素質(zhì)，有力地促進(jìn)醫(yī)院良性可持續(xù)發(fā)展的路子。
二、工作任務(wù)和措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
1、醫(yī)院重新調(diào)整愛國衛(wèi)生委員會成員。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇六
對酒店開業(yè)及開業(yè)后的`工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法，做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強(qiáng)。
酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要要是建立部門運營系統(tǒng)，酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，下半年的工作計劃如下：
首先要熟悉酒店的平面布局，各部門經(jīng)理到崗后。最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。
酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機(jī)構(gòu)。如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，飯店開業(yè)前事務(wù)繁多。僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，制定酒店各部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：
客房樓層通常需配置工作車，采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如。但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發(fā)揮作用;再者，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān)，對于每層樓有18-20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口，等等。
1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。國家旅游局發(fā)布了星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、本飯店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
根據(jù)設(shè)計的星級標(biāo)準(zhǔn)，酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實際出發(fā)。參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習(xí)慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢。不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。
有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，制定物資采購清單時。如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù)。因此，酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇七
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團(tuán)隊的服務(wù)技能水平和管理水平?，F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部工作作如下計劃：
20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
隨著住房公積金團(tuán)購房的交付，20xx年二棟一單元將會進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補(bǔ)充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對工作務(wù)實，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。
對保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達(dá)到保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計劃不低于10次。
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標(biāo)識清晰，地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作，對電梯進(jìn)行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季做好防汛的工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準(zhǔn)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理，做到誰領(lǐng)用，誰負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達(dá)到最好的事效。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇八
新的學(xué)期開始了，對于我來說更是一個全新的開始，由于休息產(chǎn)假的原因，感覺自己有很多的事情不適應(yīng)，因此希望在本學(xué)期的教學(xué)工作及其他方面都有新的突破，特指定如下計劃：
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期，我將根據(jù)學(xué)校和教導(dǎo)處的工作計劃要點，結(jié)合本學(xué)科的特點，加強(qiáng)音樂課堂的有效性。以課堂教學(xué)改革為重點，以提高專業(yè)化水平為目標(biāo)，以社會主義科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從創(chuàng)新思路、注重實效入手，努力在創(chuàng)新教學(xué)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)等方面取得新突破!以此來不斷促進(jìn)自己的專業(yè)化成長，全面、高效地提高自己的課堂教學(xué)質(zhì)量!
1、認(rèn)真落實自己擬定的工作計劃，保證上好每一節(jié)音樂課。
2、用心練習(xí)教學(xué)和音樂專業(yè)基本功，不斷提高和完善自身專業(yè)化素質(zhì)，為我校音樂教育教學(xué)工作服務(wù)。
3、繼續(xù)堅持理論聯(lián)系實際和學(xué)以致用的原則，確立終生學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的思想觀念。
4、立足課堂，加強(qiáng)與本教研組教師之間的交流與研討，學(xué)習(xí)本組教師的先進(jìn)經(jīng)驗。
5、認(rèn)真領(lǐng)悟音樂新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，掌握新教材的編寫意圖，把握重點和難點，用好、用活教材。
6、敏銳地捕捉教學(xué)中的問題，將問題轉(zhuǎn)化為研究課題，使教研活動課型化、課題化。
三、提高教學(xué)質(zhì)量措施：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，做好準(zhǔn)備工作，備課時注意與新課標(biāo)結(jié)合。
2、因材施教，對不同的學(xué)生要注意采用不同的教學(xué)手法，使學(xué)生能夠充分發(fā)展。
3、設(shè)計好每堂課的導(dǎo)入，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、課堂形式設(shè)計多樣，充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰(zhàn)性以及表演性。最大限度的調(diào)動學(xué)生的積極性。使他們能最大限度地學(xué)到知識，掌握技能。
5、注意在課堂上采取一定的形式，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。
6、積極和其他學(xué)科溝通，積極研究學(xué)科整合。響應(yīng)新課標(biāo)要求。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇九
20_年是我處環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)、不斷提升檔次的關(guān)鍵之年，根據(jù)市、區(qū)的有關(guān)精神，我處針對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，明確目標(biāo)，切實把環(huán)境衛(wèi)生長效管理落到實處，為此特制定20_年上半年環(huán)境衛(wèi)生工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)辦事處的統(tǒng)一部署，在環(huán)境衛(wèi)生整治上突出服務(wù)于民，在服務(wù)中完善管理，在管理中提升服務(wù)，為構(gòu)建和諧彭城打造良好的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。
(一)服務(wù)社區(qū)建設(shè)。推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，完善管理網(wǎng)絡(luò)，落實"凈化家園"目標(biāo)，切實有效改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌。
(二)服務(wù)發(fā)展。建立起適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)，不斷推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)建設(shè)。
(三)服務(wù)居民生活。從居民最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的環(huán)境衛(wèi)生問題入手，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
(四)提升服務(wù)能力。牢固樹立服務(wù)、創(chuàng)新意識，不斷提高保潔隊伍服務(wù)意識，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理信息化、社會化、網(wǎng)絡(luò)化。
三、重點工作。
(一)抓服務(wù)，落實社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效化管理方案。圍繞"服務(wù)"做文章，突出環(huán)衛(wèi)服務(wù)人性化、規(guī)范化、制度化。
(二)抓基礎(chǔ)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步提升社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，各社區(qū)必須加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備與建設(shè)力度。
(三)抓長效，整體環(huán)境形成良好態(tài)勢。推進(jìn)社區(qū)保潔系統(tǒng)全面提升，逐步實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生由長效化向制度化和精細(xì)化延伸。
四、主要措施。
(一)加強(qiáng)道、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，做到轄區(qū)無亂堆亂放、無暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。加強(qiáng)對野廣告的青睞工作、特別是加強(qiáng)櫥窗廣告整治工作。
(二)完善對保潔公司的長效化考核制度，每天派人員到轄區(qū)進(jìn)行全方位巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報保潔公司，按照整改情況對白潔公司進(jìn)行績效考核、落實獎懲。
(三)抓好環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，力爭實現(xiàn)"三個提升"即公共設(shè)施的配套水平提升、保潔質(zhì)量。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇十
一年來我部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫助下，在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下，圓滿完成20xx年保潔各項工作。保潔作為物業(yè)服務(wù)的一個窗口，它直接體現(xiàn)著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平，一年以來，保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作，為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。在這一年里，保潔員工基本穩(wěn)定，保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護(hù)基本上也可以按時來完成并達(dá)到管理之要求，員工們在工作態(tài)度和工作技能上，結(jié)合去年的成績相比較，都有了一定的提高，為大廈工作的客戶提供了一個很好的辦公環(huán)境。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)就本年度的工作匯報如下：
本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中，對大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果，為大廈辦公的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的辦公環(huán)境。具體實施保潔工作如下：
1、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次；
2、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風(fēng)口清洗12次；
3、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次；
4、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次；
5、完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次；
6、完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次；
7、完成大廈內(nèi)地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次；
8、完成大廈外圍公共設(shè)施地溝清掏96次；
9、完成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次；
10、完成大廈內(nèi)23層外側(cè)平臺區(qū)域清潔18次；
11、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結(jié)晶處理工作各層全年不低于2次；
12、完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結(jié)晶處理工作全年16次；
13、大廈玻璃幕墻清洗工作；完成3次，
16、“空中花園”的管理工作；本年度7月份上家公司合同結(jié)束，8月份開始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護(hù)合同，并且對新合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善，開始與綠植公司簽定合同，執(zhí)行中我們要求每月對大型綠植進(jìn)行徹底沖洗擦拭，并對有缺陷的綠植樹種隨時進(jìn)行更換，該項工作自養(yǎng)護(hù)以來，該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評。
另外，為規(guī)范各項合同的執(zhí)行制度，相繼對如下保潔合同進(jìn)行規(guī)范：
1、大堂花卉租擺工作，由于種種原因，此項工作合同一直未與簽定，按公司要求，本年度為使該項得以順利進(jìn)行，對此項工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問題。
2、廣場綠化養(yǎng)護(hù)工作合同到期，根據(jù)公司指示，又重新選派廠家，簽定新的養(yǎng)護(hù)合同，使該項工作更加完善。
二、內(nèi)部管理工作。
下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、調(diào)整班次，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新調(diào)整，把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大，由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半，來進(jìn)行日常的清潔工作。此舉改動受益如下：
（1）、調(diào)動員工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；
（2）、有效的制止員工的懶惰、拖沓思想；
（3）、減少自己無謂的休息時間，充實工作時間。
2、加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
優(yōu)化運作模式，加強(qiáng)了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理，物業(yè)管理是否到位，在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來，為此，我們堅持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口，進(jìn)行了積極的探索，不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查，明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限，實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查，凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作，該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題，給予下發(fā)整改通知書，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益，從而增強(qiáng)了保潔公司主動整改問題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動性；第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中，從而，確保了巡視檢查的威懾力。
三、培訓(xùn)方面：
1、禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；
2、素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；
4、專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年.
通過培訓(xùn)，使得員工們對自己工作有了一個新的認(rèn)識，同時，通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有26人次，共揀拾26手機(jī)部、現(xiàn)金萬余元及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為大廈贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個良好安全的辦公環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，只有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、對外包公司的管理工作。
作為管理處的一個職能部門，我們的主要工作就是要做好對外包單位的監(jiān)督管理工作，保潔公司現(xiàn)駐場人員為39人，擔(dān)負(fù)著大廈近7萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為監(jiān)督管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1、素質(zhì)的檢查及督導(dǎo)；本年度，我們在工作運作的同時，隨時對保潔公司的人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在大廈所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。
2、工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按管理處的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。
通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求，保潔部的'各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
五、清潔物料的管理。
本年度各項清潔用品的使用消耗支出為：
地板革全年消耗量：520米；比去年減少380米；
本年度，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我部一些不足之處：
2、對細(xì)節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細(xì)；缺乏“舉一反三”；
4、物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，尤其是衛(wèi)生紙消耗費用占了很大的一部分，具我們的分析，主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為，以上種種原因是造成該項費用浪費嚴(yán)重。08年，為有效控制清潔用品的使用，我部將采取措施如下，隨時對衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，遇有違反該項行為人員，進(jìn)行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進(jìn)計劃：
1、全面完成大廈7萬平方米的清潔服務(wù)工作；
2、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源；
3、強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量；
4、強(qiáng)化管理人員的管理水平。；
5、認(rèn)真落實“責(zé)任書”的內(nèi)容。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇十一
我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務(wù)以來，在云南京中物業(yè)服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我公司順利地完成了保潔工作任務(wù)，積累了一定的工作經(jīng)驗，為御景新城保潔項目提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作，在此對的工作做以簡要總結(jié)，找出不足，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
我公司秉承"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨不斷努力工作圓滿完成了以下工作任務(wù)。
4、石材護(hù)理完成情況：大理石地面結(jié)晶48次;。
5、樣板房保潔開荒工作，均為免費服務(wù);。
6、及時協(xié)助處理突發(fā)事件10余件;。
7、及時對新入職的員工做好崗前培訓(xùn)，對在崗員工不定期進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每天召開員工班前會，每周召開一次員工會議，總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排，其目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊意識，能及時糾正錯誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期沒有單獨的庫房，物資及工具堆放在員工休息間，無法做到原料的使用與控制，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，使其清潔消耗品的費用增加。公司較為重視對員工的`安全意識教育，全年未出現(xiàn)安全事故。
二、20__年工作中的不足：
(2)程序化的工作持續(xù)性不強(qiáng)，有待加強(qiáng);。
(3)員工缺乏穩(wěn)定性，流動性較強(qiáng);。
(4)管理制度落實不到位，員工在崗時出現(xiàn)脫崗、串崗、扎堆現(xiàn)象;。
(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式;對現(xiàn)場的安全防范意識及措施不夠完善;。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標(biāo)，創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：
2、年度工作計劃：(具體執(zhí)行時，根據(jù)情況可能在時間上有變動)。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇十二
依據(jù)以往事實證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。
對新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實際況進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
加強(qiáng)員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題。為徹底解決此問題，達(dá)到業(yè)主滿意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所解，能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時，我們將搶時間、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強(qiáng)庫房管理，當(dāng)月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)(如墩布夾，塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達(dá)到最好的事效總之，我們在20xx年工作當(dāng)中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針，全心全意業(yè)主服務(wù)?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇十三
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)善于學(xué)習(xí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平明確工作的運行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作明確工作努力方向。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練，做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。
提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。在工作中積極學(xué)習(xí)，并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗，與自己的實際相結(jié)合，把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng)，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認(rèn)識超前，工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自己應(yīng)合理安排，抽出時間對自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信，在新的一年工作中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同時們的幫助下，通過自己不斷的努力，一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
一、師德方面。
(一)向身邊的同志學(xué)習(xí)向身邊的一實驗老師學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻(xiàn)的工作精神;與時懼進(jìn)的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質(zhì);認(rèn)真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細(xì)了解學(xué)校制度，形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持，力求做一名學(xué)生喜歡的老師。
(二)德育方面本學(xué)期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標(biāo)，以行為習(xí)慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點，力爭通過德育目標(biāo)的優(yōu)化，德育內(nèi)容的細(xì)化、德育工作的長抓不懈，從而在德育實效上有所突破，最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學(xué)生。
1、堅持面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個學(xué)生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長，用自己的言傳身教引導(dǎo)學(xué)生去喜歡信息技術(shù)，熱愛信息技術(shù)。
二、教學(xué)方面。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，首先要備好課。認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點。了解學(xué)生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了，克服以往教學(xué)中存在的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
三、教研方面。
1、積極實施學(xué)院教學(xué)改革，采取模塊化教學(xué)方式——有效提高課堂教學(xué)效率。在本學(xué)期中，在教學(xué)中我將對教材要認(rèn)真分析，整合個工作流程模塊，運用多種靈活的教學(xué)方法，認(rèn)真設(shè)計每一節(jié)課，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的各種實際操作能力，并及時對每節(jié)課進(jìn)行反思，同時爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學(xué)論文在省級以上期刊交流或獲獎。
2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看，參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如，課題的確定、論證，研究的實施，報告的撰寫，無不需要廣泛地學(xué)習(xí)多種理論，在這樣的主動學(xué)習(xí)中，教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去，可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學(xué)期里我將自主尋找與專業(yè)教學(xué)項目相關(guān)的實際問題，制定既有前瞻性和研究水準(zhǔn)，又有具體措施的問題解決方案，并認(rèn)真實施研究方案，以提高自己的科研水平，同時更有利于自己專業(yè)課教學(xué)。同時結(jié)合自己教育教學(xué)工作，確立課題，作好筆記，及時反思。多讀書、多積累，提高自身的業(yè)務(wù)水平及文學(xué)素養(yǎng)，更好的做好科研工作，及時把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭取盡早完成研究生學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)，使自己在以后的教學(xué)中，理論知識更加系統(tǒng)和完善。
五、主要措施。
1、充分利用業(yè)余時間，不斷豐富自己，加強(qiáng)自身建設(shè)。
2、請領(lǐng)導(dǎo)、同行多聽課、多指導(dǎo)，大膽實踐，不斷創(chuàng)新，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
x年二月六日。
共
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保潔工作計劃及目標(biāo)篇十四
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
1、 對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理的力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。
1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3）加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。
4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、 進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為了工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出了更大的努力。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇十五
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、掛一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇十六
1：樓道樓梯除塵，樓道窗戶玻璃清洗。
2：清理樓宇內(nèi)易燃物品，清掃天臺。
3：擦拭園區(qū)路燈，清理衛(wèi)生死角。
4：年底衛(wèi)生大掃除。
2月份
1：樓道樓梯除塵，樓道窗戶玻璃清洗。
2：春節(jié)后衛(wèi)生徹底清潔，不銹鋼保養(yǎng)。
3：清理樓頂平臺，沖洗雨棚，樓層電梯門擦拭。
4：地下車庫拖洗，門頭清掃，垃圾分類。
3月份
1：大堂地面清洗，樓道窗戶玻璃清洗。
2：清掃天臺，清洗單元門口臺階。
3：樓道車庫除塵，清理各崗衛(wèi)生死角。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
4月份
1：樓頂天臺清掃，清掃單元門口。
2：樓道玻璃清潔，擦拭樓道管井門。
3：樓宇內(nèi)電梯設(shè)備層清理，環(huán)境消殺。
4：清理園區(qū)雜物，全部垃圾桶清潔消毒。
5月份
1：樓道樓梯除塵，大堂車庫高空管道彈塵。
2：清理樓宇內(nèi)雜物，清洗單元門口臺階。
3：樓道玻璃清洗，大堂地面清洗。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
6月份
1：車庫管道設(shè)施設(shè)備除塵，地下設(shè)備層清掃消毒。
2：清掃天臺，樓道玻璃清洗。
3：全部垃圾桶清洗消毒，清洗單元門口臺階。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
7月份
1：大堂地面清洗，樓道樓梯除塵。
2：清掃天臺，地下車庫清洗消毒。
3：樓道玻璃窗戶清洗，清洗單元門口臺階。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
8月份
1：清掃天臺，擦拭樓宇內(nèi)電梯門，管道門。
2：拖洗車庫，做不銹鋼保養(yǎng)。
3：園區(qū)路燈擦拭，清洗單元門口臺階。
4：墻面天花板彈塵，沖洗雨棚。
9月份
1：清掃天臺，樓梯樓道除塵。
2：清洗樓道窗戶玻璃，清掃單元門頭。
3：清理樓道雜物，地下車庫拖洗。
4：清理底商死角衛(wèi)生，墻面小廣告清理。
10月份
1：清掃平臺，地下室衛(wèi)生清理及消毒。
2：公共區(qū)域雜物清理，樓宇內(nèi)墻面彈塵及小廣告清理。
3：清洗樓道玻璃，清洗單元門口臺階。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
11月份
1：清掃平臺，清掃園區(qū)落葉，清洗大廳地面。
2：樓道樓梯除塵，清洗垃圾桶周邊。
3：樓道窗戶玻璃清洗，不銹鋼保養(yǎng)。
4：清理樓宇內(nèi)外易燃物，高空管道彈塵。
12月份
1：清掃平臺，清理公區(qū)死角衛(wèi)生。
2：清理樓道雜物，地下車庫高空彈塵。
3：樓道燈具擦拭，地下設(shè)備層清掃及消毒。
4：擦拭樓層電梯門，樓道窗戶玻璃清洗。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇一
(一)保潔員應(yīng)當(dāng)抱有全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的理念，盡己所能，盡職盡責(zé)，確保廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到最佳水平。
(二)保潔員應(yīng)當(dāng)遵守各項規(guī)章制度，配戴整潔工作服上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。如需外出，須請假并報告管理人員，歸來后需銷假。
(三)保潔員應(yīng)當(dāng)每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所等區(qū)域進(jìn)行清掃。此外，保潔員應(yīng)當(dāng)隨時巡視并清理工作區(qū)域內(nèi)的垃圾、紙屑等雜物。
(四)保潔員應(yīng)當(dāng)定期對各樓層進(jìn)行清潔、消毒。
(五)對于過道、樓梯間以及其他區(qū)域內(nèi)的.雜物、辦公用具等物品，保潔員應(yīng)當(dāng)主動聯(lián)系有關(guān)處室。若該物品確為無用之物，則需盡快清理運輸。
(六)保潔員應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)責(zé)任范圍內(nèi)的任何設(shè)備損壞時，立即報告后勤中心，以便即時安排修理。
(七)保潔員需要確保衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的門窗干凈，無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔員應(yīng)當(dāng)互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強(qiáng)保潔意識，樹立良好形象。
(九)對于重要會議或緊急事項，保潔員需要無條件服從指揮，共同完成任務(wù)。
(十)保潔員需要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不使用不雅語言。在工作空閑時，保潔員應(yīng)在指定的休息室內(nèi)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身素質(zhì)。
(十一)后勤服務(wù)中心會定期對保潔工作進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)灰塵、雜物、紙屑、污跡等情況，將視情況嚴(yán)重程度給予批評、教育或罰款1―5元。這是為了實現(xiàn)良好的醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境，美化醫(yī)療環(huán)境，為醫(yī)護(hù)工作者和患者提供舒適、安全的工作和就診環(huán)境。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇二
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責(zé)任制。
實施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，要滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達(dá)工作。
五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進(jìn)行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認(rèn)可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌。
部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇三
規(guī)范消殺工作，消殺蚊蟲、蒼蠅等。
總政四道口小區(qū)。
（一）滅蠅、蚊。
1、時間每年的4月至10月，每日一次次噴藥工作。
2、區(qū)域。
（1）公共衛(wèi)生間、排雨井、化糞池、隔油池、垃圾箱、活動廁所等公共區(qū)域；
（2）員工宿舍。
3、消殺藥物用高效低毒藥品（敵百蟲、菊酯類等）。
4、消殺方式以噴藥觸殺為主。
5、噴殺時應(yīng)注意。
（1）梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或門板上；
（2）員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上；
（3）食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上；
（4）不要在客戶出入高峰期噴藥。
（5）娛樂配套設(shè)施應(yīng)在下班或營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行，并注意：關(guān)閉門窗；
（6）將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上；
（1）檢查室內(nèi)及公共場所，目視無明顯蚊蟲在飛，積水中無蚊幼或蛹。
（2）檢查辦公室及娛樂配套設(shè)施，目視發(fā)現(xiàn)無蒼蠅幼蟲或蛹。
1、時間。
公共區(qū)域半年一次，設(shè)備間以鼠藥有效期為準(zhǔn)。
2、區(qū)域。
（1）樓宇四周。
（2）各設(shè)備間。
3、滅鼠方法。
主要是投放鼠藥。
4、投放餌料注意事項。
（1）投藥前提示住戶注意看管自家兒童并且管理好自家寵物（貓狗等）。
（2）先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片。
（3）將鼠藥成堆狀放在紙片上。
（4）盡量放在蔭蔽處或角落、小孩拿不到的地方。
（5）禁止成片或隨意撒放。
（6）投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行，必要時掛上明顯的標(biāo)識。
（7）消殺作業(yè)完畢，應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。
（8）設(shè)備間要放置鼠藥盒，并在盒上注明：藥的成分、有效期、放置的時間等。
5、檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
抽查樓道、機(jī)房、住戶家沒有新鮮鼠跡（鼠咬痕、鼠糞、鼠道等）、綠地沒有鼠洞。
（一）消殺工作前必須詳盡告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項。
（二）每次消殺工作必須詳細(xì)記錄在《消殺工作記錄表》。
（三）現(xiàn)場跟蹤檢查，確保操作正確。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇四
3月份 副營品質(zhì)提升：3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),具體提升方法:
1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計劃，保潔年工作計劃。 （3月16）
2、每天中午對副營保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。 （持續(xù)）
3、每周五中午對保潔員進(jìn)行書面和現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。（持續(xù)）
4月份 主營品質(zhì)提升：我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升，具體實施方法：
1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程： 1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日） 2）與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 （4月5日） 3）制定主營全新工作流程（4月7日）
2、制定保潔主管和班長日工作流程（4月1日）
3、施工單位、綠化進(jìn)場二次污染的預(yù)防措施制定，工作計劃《保潔年工作計劃》。（4月5日）
4、主營保潔員bi禮儀提升： 1）制定適合主營保潔員的培訓(xùn)計劃。（4月1日） 2）每天早中晚3次禮儀演練 。（持續(xù)） 3）每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎勵（持續(xù)）
5、6、7、8月份 裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。 1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理：（5月1日） 1）外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。 2）內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 2、針對重點部位制定有效的清潔措施 （5月1日） 1）定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃進(jìn)行刷洗。（視情況而定） 2）與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進(jìn)行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染。（每周一次） 3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔（隨臟隨清） 4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)（每周一次）
9、10月份 秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。 1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃。 2、及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。（日清） 3、落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風(fēng)等。（日清） 4、注意重點地段的清掃頻次（主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū)）（視情況而定） 5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強(qiáng)巡視力度。（每日三次）
11、12月份 除雪工作開展：11、12月份進(jìn)入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。1、除雪工具準(zhǔn)備：時時關(guān)注天氣情況，除雪前期對除雪工具進(jìn)行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。 2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程） 3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對人員進(jìn)行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇五
棲霞市人民院環(huán)境衛(wèi)生工作以提高人民健康水平和推動社會進(jìn)步為目標(biāo),大力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平,把環(huán)境衛(wèi)生工作作為愛衛(wèi)會的一項重要工作來抓，由分管院長具體負(fù)責(zé)，衛(wèi)生科監(jiān)督執(zhí)行，并制訂了詳細(xì)的工作計劃。
一、抓組織，重實效加強(qiáng)我院環(huán)衛(wèi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責(zé)，使環(huán)衛(wèi)工作有組織、有計劃的開展。把建設(shè)健康單位與創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有機(jī)的結(jié)合起來，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，在注重實效上下功夫。今年的環(huán)衛(wèi)重點工作是：持續(xù)做好病媒生物防治工作、單位的美化、凈化、綠化工作，同時認(rèn)真做好日常衛(wèi)生工作。
1、病媒生物防治計劃。
病媒生物防治是一項長期的工作任務(wù)。每年必須在五一節(jié)之前，對蚊蠅孳生地進(jìn)行一次全面的清理、噴殺，避免夏季蚊蠅繁殖。同時對辦公區(qū)、家屬區(qū)的化糞池、沉淀井徹底清理一次(每年兩次)，確保污水管道暢通。在家屬區(qū)、辦公區(qū)垃圾箱周圍擺放毒餌站，定期滅鼠。認(rèn)真處理廢物及垃圾，院內(nèi)設(shè)置足夠的垃圾箱、垃圾桶，定期清理，保持院內(nèi)環(huán)境整潔。
2、綠化管理計劃。
醫(yī)院的綠化工作是醫(yī)院環(huán)境條件的一個重要因素，醫(yī)院的綠化，由院領(lǐng)導(dǎo)參加及有關(guān)科室人員組成綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院綠化工作的計劃、組織和統(tǒng)一管理。配備一定數(shù)量的綠化工人，具體負(fù)責(zé)綠化管理工作。長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計劃：根據(jù)本單位占地面積及建筑物布局情況，統(tǒng)盤考慮綠化規(guī)劃，努力解決黃土赤露，提高綠化覆蓋率，注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點綴，提高綠化美化水平。長遠(yuǎn)規(guī)劃以綠化發(fā)展為方向、目標(biāo)為前提，而年度計劃則應(yīng)側(cè)重于具體的實施，包括花木的種植和管理，防治蟲害以及越冬保暖等。綠化經(jīng)費應(yīng)實行專款專用。另外，注重專業(yè)隊伍與群眾養(yǎng)護(hù)相結(jié)合：在綠化工人負(fù)責(zé)管理的基礎(chǔ)上，大力提倡全院職工、病員愛護(hù)樹木花草的新風(fēng)尚，教育職工、病員和家屬都來愛護(hù)院內(nèi)的一草一木，人人參加綠化管理。
二、大力宣傳，人人參與首先健全宣傳教育陣地建設(shè)，擴(kuò)大教育面。運用多種形式做好衛(wèi)生宣傳工作，使職工、病員及家屬養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)各種衛(wèi)生設(shè)施，保持公共場所的清潔衛(wèi)生，對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮，紙屑，廢物等危害環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面：
1、及時把黨和政府對環(huán)衛(wèi)工作的要求及文件精神傳達(dá)給群眾，做到人人皆知;。
3、利用下鄉(xiāng)對廣大老百姓進(jìn)行健康知識的普及教育，努力豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容。
三、進(jìn)一步完善內(nèi)部治理、考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度，逐步實行科學(xué)治理、規(guī)范治理。繼續(xù)安排專人具體負(fù)責(zé)單位愛衛(wèi)會的日常工作和健康教育建設(shè)工作;安排保潔員負(fù)責(zé)院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生，大廳、過道一日拖二次，垃圾、廁所定期清理，去除異味，隨時保持院內(nèi)清潔;公共設(shè)施定期進(jìn)行檢查維護(hù);積極開展除四害工作。
四、做好環(huán)衛(wèi)會基本工作。繼續(xù)按照上級的要求，積極參與衛(wèi)生活動。
我院環(huán)境衛(wèi)生工作要以提高人民健康水平和推動社會進(jìn)步為目標(biāo),大力提高社會環(huán)境衛(wèi)生水平,把環(huán)衛(wèi)工作與創(chuàng)衛(wèi)工作有機(jī)地結(jié)合起來，重點做好以下幾方面的工作：
一、抓組織，重實效加強(qiáng)我院環(huán)衛(wèi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責(zé)，使環(huán)衛(wèi)工作有組織、有計劃的開展。把建設(shè)健康單位與創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有機(jī)的結(jié)合起來，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，在注重實效上下功夫。今年的愛衛(wèi)會重點工作是：持續(xù)做好單位的美化、凈化、綠化工作。同時認(rèn)真做好日常衛(wèi)生工作。
二、大力宣傳，人人參與首先健全宣傳教育陣地建設(shè)，擴(kuò)大教育面：
1是及時把黨和政府對環(huán)衛(wèi)工作要求及文件精神傳達(dá)到群眾，做到人人皆知;。
3是利用下鄉(xiāng)對廣大老百姓進(jìn)行健康知識的普及教育，豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容。
三、完善制度，加強(qiáng)治理一步完善內(nèi)部治理考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度，逐步實行科學(xué)治理、規(guī)范治理。繼續(xù)安排專人具體負(fù)責(zé)單位愛衛(wèi)會的日常工作和健康教育建設(shè)工作，安排保潔員負(fù)責(zé)院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生，大廳、過道一日拖二次，垃圾、廁所定期清理，去除異味，隨時保持院內(nèi)清潔;公共設(shè)施定期進(jìn)行檢查維護(hù);積極開展除四害工作。
四、做好環(huán)衛(wèi)會基本工作。繼續(xù)按照上級的要求，積極參與衛(wèi)生活動。
為改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院形象，結(jié)合醫(yī)院實際情況，圍繞醫(yī)院目標(biāo)、任務(wù)管理工作，針對上年度愛衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié)，特制定醫(yī)院20xx年度愛國衛(wèi)生工作計劃。
一、指導(dǎo)思想以^v^理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)清潔、文明、溫馨就醫(yī)環(huán)境為目標(biāo)，以人為本、開拓創(chuàng)新、注重實效，深入開展愛國衛(wèi)生工作，營造整潔、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，不斷提升職工的健康素質(zhì)，有力地促進(jìn)醫(yī)院良性可持續(xù)發(fā)展的路子。
二、工作任務(wù)和措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
1、醫(yī)院重新調(diào)整愛國衛(wèi)生委員會成員。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇六
對酒店開業(yè)及開業(yè)后的`工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法，做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強(qiáng)。
酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要要是建立部門運營系統(tǒng)，酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，下半年的工作計劃如下：
首先要熟悉酒店的平面布局，各部門經(jīng)理到崗后。最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。
酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機(jī)構(gòu)。如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，飯店開業(yè)前事務(wù)繁多。僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，制定酒店各部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：
客房樓層通常需配置工作車，采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如。但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發(fā)揮作用;再者，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān)，對于每層樓有18-20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口，等等。
1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。國家旅游局發(fā)布了星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、本飯店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
根據(jù)設(shè)計的星級標(biāo)準(zhǔn)，酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實際出發(fā)。參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習(xí)慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢。不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。
有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，制定物資采購清單時。如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù)。因此，酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇七
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團(tuán)隊的服務(wù)技能水平和管理水平?，F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部工作作如下計劃：
20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
隨著住房公積金團(tuán)購房的交付，20xx年二棟一單元將會進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補(bǔ)充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對工作務(wù)實，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。
對保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達(dá)到保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計劃不低于10次。
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標(biāo)識清晰，地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作，對電梯進(jìn)行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季做好防汛的工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準(zhǔn)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理，做到誰領(lǐng)用，誰負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達(dá)到最好的事效。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇八
新的學(xué)期開始了，對于我來說更是一個全新的開始，由于休息產(chǎn)假的原因，感覺自己有很多的事情不適應(yīng)，因此希望在本學(xué)期的教學(xué)工作及其他方面都有新的突破，特指定如下計劃：
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期，我將根據(jù)學(xué)校和教導(dǎo)處的工作計劃要點，結(jié)合本學(xué)科的特點，加強(qiáng)音樂課堂的有效性。以課堂教學(xué)改革為重點，以提高專業(yè)化水平為目標(biāo)，以社會主義科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從創(chuàng)新思路、注重實效入手，努力在創(chuàng)新教學(xué)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)等方面取得新突破!以此來不斷促進(jìn)自己的專業(yè)化成長，全面、高效地提高自己的課堂教學(xué)質(zhì)量!
1、認(rèn)真落實自己擬定的工作計劃，保證上好每一節(jié)音樂課。
2、用心練習(xí)教學(xué)和音樂專業(yè)基本功，不斷提高和完善自身專業(yè)化素質(zhì)，為我校音樂教育教學(xué)工作服務(wù)。
3、繼續(xù)堅持理論聯(lián)系實際和學(xué)以致用的原則，確立終生學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的思想觀念。
4、立足課堂，加強(qiáng)與本教研組教師之間的交流與研討，學(xué)習(xí)本組教師的先進(jìn)經(jīng)驗。
5、認(rèn)真領(lǐng)悟音樂新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，掌握新教材的編寫意圖，把握重點和難點，用好、用活教材。
6、敏銳地捕捉教學(xué)中的問題，將問題轉(zhuǎn)化為研究課題，使教研活動課型化、課題化。
三、提高教學(xué)質(zhì)量措施：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，做好準(zhǔn)備工作，備課時注意與新課標(biāo)結(jié)合。
2、因材施教，對不同的學(xué)生要注意采用不同的教學(xué)手法，使學(xué)生能夠充分發(fā)展。
3、設(shè)計好每堂課的導(dǎo)入，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、課堂形式設(shè)計多樣，充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰(zhàn)性以及表演性。最大限度的調(diào)動學(xué)生的積極性。使他們能最大限度地學(xué)到知識，掌握技能。
5、注意在課堂上采取一定的形式，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。
6、積極和其他學(xué)科溝通，積極研究學(xué)科整合。響應(yīng)新課標(biāo)要求。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇九
20_年是我處環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)、不斷提升檔次的關(guān)鍵之年，根據(jù)市、區(qū)的有關(guān)精神，我處針對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，明確目標(biāo)，切實把環(huán)境衛(wèi)生長效管理落到實處，為此特制定20_年上半年環(huán)境衛(wèi)生工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)辦事處的統(tǒng)一部署，在環(huán)境衛(wèi)生整治上突出服務(wù)于民，在服務(wù)中完善管理，在管理中提升服務(wù)，為構(gòu)建和諧彭城打造良好的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。
(一)服務(wù)社區(qū)建設(shè)。推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，完善管理網(wǎng)絡(luò)，落實"凈化家園"目標(biāo)，切實有效改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌。
(二)服務(wù)發(fā)展。建立起適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)，不斷推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)建設(shè)。
(三)服務(wù)居民生活。從居民最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的環(huán)境衛(wèi)生問題入手，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
(四)提升服務(wù)能力。牢固樹立服務(wù)、創(chuàng)新意識，不斷提高保潔隊伍服務(wù)意識，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理信息化、社會化、網(wǎng)絡(luò)化。
三、重點工作。
(一)抓服務(wù)，落實社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效化管理方案。圍繞"服務(wù)"做文章，突出環(huán)衛(wèi)服務(wù)人性化、規(guī)范化、制度化。
(二)抓基礎(chǔ)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步提升社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，各社區(qū)必須加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備與建設(shè)力度。
(三)抓長效，整體環(huán)境形成良好態(tài)勢。推進(jìn)社區(qū)保潔系統(tǒng)全面提升，逐步實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生由長效化向制度化和精細(xì)化延伸。
四、主要措施。
(一)加強(qiáng)道、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，做到轄區(qū)無亂堆亂放、無暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。加強(qiáng)對野廣告的青睞工作、特別是加強(qiáng)櫥窗廣告整治工作。
(二)完善對保潔公司的長效化考核制度，每天派人員到轄區(qū)進(jìn)行全方位巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報保潔公司，按照整改情況對白潔公司進(jìn)行績效考核、落實獎懲。
(三)抓好環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，力爭實現(xiàn)"三個提升"即公共設(shè)施的配套水平提升、保潔質(zhì)量。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇十
一年來我部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫助下，在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下，圓滿完成20xx年保潔各項工作。保潔作為物業(yè)服務(wù)的一個窗口，它直接體現(xiàn)著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平，一年以來，保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作，為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。在這一年里，保潔員工基本穩(wěn)定，保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護(hù)基本上也可以按時來完成并達(dá)到管理之要求，員工們在工作態(tài)度和工作技能上，結(jié)合去年的成績相比較，都有了一定的提高，為大廈工作的客戶提供了一個很好的辦公環(huán)境。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)就本年度的工作匯報如下：
本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中，對大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果，為大廈辦公的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的辦公環(huán)境。具體實施保潔工作如下：
1、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次；
2、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風(fēng)口清洗12次；
3、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次；
4、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次；
5、完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次；
6、完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次；
7、完成大廈內(nèi)地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次；
8、完成大廈外圍公共設(shè)施地溝清掏96次；
9、完成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次；
10、完成大廈內(nèi)23層外側(cè)平臺區(qū)域清潔18次；
11、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結(jié)晶處理工作各層全年不低于2次；
12、完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結(jié)晶處理工作全年16次；
13、大廈玻璃幕墻清洗工作；完成3次，
16、“空中花園”的管理工作；本年度7月份上家公司合同結(jié)束，8月份開始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護(hù)合同，并且對新合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善，開始與綠植公司簽定合同，執(zhí)行中我們要求每月對大型綠植進(jìn)行徹底沖洗擦拭，并對有缺陷的綠植樹種隨時進(jìn)行更換，該項工作自養(yǎng)護(hù)以來，該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評。
另外，為規(guī)范各項合同的執(zhí)行制度，相繼對如下保潔合同進(jìn)行規(guī)范：
1、大堂花卉租擺工作，由于種種原因，此項工作合同一直未與簽定，按公司要求，本年度為使該項得以順利進(jìn)行，對此項工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問題。
2、廣場綠化養(yǎng)護(hù)工作合同到期，根據(jù)公司指示，又重新選派廠家，簽定新的養(yǎng)護(hù)合同，使該項工作更加完善。
二、內(nèi)部管理工作。
下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、調(diào)整班次，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新調(diào)整，把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大，由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半，來進(jìn)行日常的清潔工作。此舉改動受益如下：
（1）、調(diào)動員工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；
（2）、有效的制止員工的懶惰、拖沓思想；
（3）、減少自己無謂的休息時間，充實工作時間。
2、加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
優(yōu)化運作模式，加強(qiáng)了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理，物業(yè)管理是否到位，在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來，為此，我們堅持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口，進(jìn)行了積極的探索，不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查，明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限，實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查，凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作，該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題，給予下發(fā)整改通知書，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益，從而增強(qiáng)了保潔公司主動整改問題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動性；第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中，從而，確保了巡視檢查的威懾力。
三、培訓(xùn)方面：
1、禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；
2、素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；
4、專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年.
通過培訓(xùn)，使得員工們對自己工作有了一個新的認(rèn)識，同時，通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有26人次，共揀拾26手機(jī)部、現(xiàn)金萬余元及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為大廈贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個良好安全的辦公環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，只有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、對外包公司的管理工作。
作為管理處的一個職能部門，我們的主要工作就是要做好對外包單位的監(jiān)督管理工作，保潔公司現(xiàn)駐場人員為39人，擔(dān)負(fù)著大廈近7萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為監(jiān)督管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1、素質(zhì)的檢查及督導(dǎo)；本年度，我們在工作運作的同時，隨時對保潔公司的人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在大廈所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。
2、工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按管理處的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。
通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求，保潔部的'各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
五、清潔物料的管理。
本年度各項清潔用品的使用消耗支出為：
地板革全年消耗量：520米；比去年減少380米；
本年度，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我部一些不足之處：
2、對細(xì)節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細(xì)；缺乏“舉一反三”；
4、物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，尤其是衛(wèi)生紙消耗費用占了很大的一部分，具我們的分析，主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為，以上種種原因是造成該項費用浪費嚴(yán)重。08年，為有效控制清潔用品的使用，我部將采取措施如下，隨時對衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，遇有違反該項行為人員，進(jìn)行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進(jìn)計劃：
1、全面完成大廈7萬平方米的清潔服務(wù)工作；
2、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源；
3、強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量；
4、強(qiáng)化管理人員的管理水平。；
5、認(rèn)真落實“責(zé)任書”的內(nèi)容。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇十一
我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務(wù)以來，在云南京中物業(yè)服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我公司順利地完成了保潔工作任務(wù)，積累了一定的工作經(jīng)驗，為御景新城保潔項目提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作，在此對的工作做以簡要總結(jié)，找出不足，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
我公司秉承"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨不斷努力工作圓滿完成了以下工作任務(wù)。
4、石材護(hù)理完成情況：大理石地面結(jié)晶48次;。
5、樣板房保潔開荒工作，均為免費服務(wù);。
6、及時協(xié)助處理突發(fā)事件10余件;。
7、及時對新入職的員工做好崗前培訓(xùn)，對在崗員工不定期進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每天召開員工班前會，每周召開一次員工會議，總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排，其目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊意識，能及時糾正錯誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期沒有單獨的庫房，物資及工具堆放在員工休息間，無法做到原料的使用與控制，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，使其清潔消耗品的費用增加。公司較為重視對員工的`安全意識教育，全年未出現(xiàn)安全事故。
二、20__年工作中的不足：
(2)程序化的工作持續(xù)性不強(qiáng)，有待加強(qiáng);。
(3)員工缺乏穩(wěn)定性，流動性較強(qiáng);。
(4)管理制度落實不到位，員工在崗時出現(xiàn)脫崗、串崗、扎堆現(xiàn)象;。
(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式;對現(xiàn)場的安全防范意識及措施不夠完善;。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標(biāo)，創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：
2、年度工作計劃：(具體執(zhí)行時，根據(jù)情況可能在時間上有變動)。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇十二
依據(jù)以往事實證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。
對新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實際況進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
加強(qiáng)員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題。為徹底解決此問題，達(dá)到業(yè)主滿意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所解，能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時，我們將搶時間、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強(qiáng)庫房管理，當(dāng)月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)(如墩布夾，塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達(dá)到最好的事效總之，我們在20xx年工作當(dāng)中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針，全心全意業(yè)主服務(wù)?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇十三
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)善于學(xué)習(xí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平明確工作的運行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作明確工作努力方向。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練，做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。
提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。在工作中積極學(xué)習(xí)，并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗，與自己的實際相結(jié)合，把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng)，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認(rèn)識超前，工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自己應(yīng)合理安排，抽出時間對自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信，在新的一年工作中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同時們的幫助下，通過自己不斷的努力，一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
一、師德方面。
(一)向身邊的同志學(xué)習(xí)向身邊的一實驗老師學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻(xiàn)的工作精神;與時懼進(jìn)的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質(zhì);認(rèn)真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細(xì)了解學(xué)校制度，形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持，力求做一名學(xué)生喜歡的老師。
(二)德育方面本學(xué)期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標(biāo)，以行為習(xí)慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點，力爭通過德育目標(biāo)的優(yōu)化，德育內(nèi)容的細(xì)化、德育工作的長抓不懈，從而在德育實效上有所突破，最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學(xué)生。
1、堅持面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個學(xué)生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長，用自己的言傳身教引導(dǎo)學(xué)生去喜歡信息技術(shù)，熱愛信息技術(shù)。
二、教學(xué)方面。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，首先要備好課。認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點。了解學(xué)生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了，克服以往教學(xué)中存在的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
三、教研方面。
1、積極實施學(xué)院教學(xué)改革，采取模塊化教學(xué)方式——有效提高課堂教學(xué)效率。在本學(xué)期中，在教學(xué)中我將對教材要認(rèn)真分析，整合個工作流程模塊，運用多種靈活的教學(xué)方法，認(rèn)真設(shè)計每一節(jié)課，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的各種實際操作能力，并及時對每節(jié)課進(jìn)行反思，同時爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學(xué)論文在省級以上期刊交流或獲獎。
2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看，參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如，課題的確定、論證，研究的實施，報告的撰寫，無不需要廣泛地學(xué)習(xí)多種理論，在這樣的主動學(xué)習(xí)中，教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去，可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學(xué)期里我將自主尋找與專業(yè)教學(xué)項目相關(guān)的實際問題，制定既有前瞻性和研究水準(zhǔn)，又有具體措施的問題解決方案，并認(rèn)真實施研究方案，以提高自己的科研水平，同時更有利于自己專業(yè)課教學(xué)。同時結(jié)合自己教育教學(xué)工作，確立課題，作好筆記，及時反思。多讀書、多積累，提高自身的業(yè)務(wù)水平及文學(xué)素養(yǎng)，更好的做好科研工作，及時把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭取盡早完成研究生學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)，使自己在以后的教學(xué)中，理論知識更加系統(tǒng)和完善。
五、主要措施。
1、充分利用業(yè)余時間，不斷豐富自己，加強(qiáng)自身建設(shè)。
2、請領(lǐng)導(dǎo)、同行多聽課、多指導(dǎo)，大膽實踐，不斷創(chuàng)新，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
x年二月六日。
共
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頁，當(dāng)前第。
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保潔工作計劃及目標(biāo)篇十四
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
1、 對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理的力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。
1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3）加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。
4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、 進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為了工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出了更大的努力。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇十五
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、掛一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
保潔工作計劃及目標(biāo)篇十六
1：樓道樓梯除塵，樓道窗戶玻璃清洗。
2：清理樓宇內(nèi)易燃物品，清掃天臺。
3：擦拭園區(qū)路燈，清理衛(wèi)生死角。
4：年底衛(wèi)生大掃除。
2月份
1：樓道樓梯除塵，樓道窗戶玻璃清洗。
2：春節(jié)后衛(wèi)生徹底清潔，不銹鋼保養(yǎng)。
3：清理樓頂平臺，沖洗雨棚，樓層電梯門擦拭。
4：地下車庫拖洗，門頭清掃，垃圾分類。
3月份
1：大堂地面清洗，樓道窗戶玻璃清洗。
2：清掃天臺，清洗單元門口臺階。
3：樓道車庫除塵，清理各崗衛(wèi)生死角。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
4月份
1：樓頂天臺清掃，清掃單元門口。
2：樓道玻璃清潔，擦拭樓道管井門。
3：樓宇內(nèi)電梯設(shè)備層清理，環(huán)境消殺。
4：清理園區(qū)雜物，全部垃圾桶清潔消毒。
5月份
1：樓道樓梯除塵，大堂車庫高空管道彈塵。
2：清理樓宇內(nèi)雜物，清洗單元門口臺階。
3：樓道玻璃清洗，大堂地面清洗。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
6月份
1：車庫管道設(shè)施設(shè)備除塵，地下設(shè)備層清掃消毒。
2：清掃天臺，樓道玻璃清洗。
3：全部垃圾桶清洗消毒，清洗單元門口臺階。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
7月份
1：大堂地面清洗，樓道樓梯除塵。
2：清掃天臺，地下車庫清洗消毒。
3：樓道玻璃窗戶清洗，清洗單元門口臺階。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
8月份
1：清掃天臺，擦拭樓宇內(nèi)電梯門，管道門。
2：拖洗車庫，做不銹鋼保養(yǎng)。
3：園區(qū)路燈擦拭，清洗單元門口臺階。
4：墻面天花板彈塵，沖洗雨棚。
9月份
1：清掃天臺，樓梯樓道除塵。
2：清洗樓道窗戶玻璃，清掃單元門頭。
3：清理樓道雜物，地下車庫拖洗。
4：清理底商死角衛(wèi)生，墻面小廣告清理。
10月份
1：清掃平臺，地下室衛(wèi)生清理及消毒。
2：公共區(qū)域雜物清理，樓宇內(nèi)墻面彈塵及小廣告清理。
3：清洗樓道玻璃，清洗單元門口臺階。
4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚。
11月份
1：清掃平臺，清掃園區(qū)落葉，清洗大廳地面。
2：樓道樓梯除塵，清洗垃圾桶周邊。
3：樓道窗戶玻璃清洗，不銹鋼保養(yǎng)。
4：清理樓宇內(nèi)外易燃物，高空管道彈塵。
12月份
1：清掃平臺，清理公區(qū)死角衛(wèi)生。
2：清理樓道雜物，地下車庫高空彈塵。
3：樓道燈具擦拭，地下設(shè)備層清掃及消毒。
4：擦拭樓層電梯門，樓道窗戶玻璃清洗。