人際交往是社會(huì)生活的重要組成部分，我們應(yīng)該提高交際能力。在總結(jié)中，可以提出自己對未來改進(jìn)和提高的建議和規(guī)劃。以下是行業(yè)領(lǐng)軍人物總結(jié)的精彩演講，值得一聽。
客服經(jīng)理簡歷篇一
為了讓畢業(yè)生更好.更快的找到合適的工作，以下畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供一則客服或文員個(gè)人簡歷表格參考，請各位根據(jù)自己的情況填寫，并從中把握個(gè)人簡歷制作技巧，為自己打造一份優(yōu)秀的個(gè)人求職簡歷。
簡歷編號(hào)：
畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供參考。
更新日期：
姓名：
馬小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湖南。
身材：
158cm?55kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
32。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客戶關(guān)系經(jīng)理/主管：客服專員、文秘/文員、客服及技術(shù)支持：客服經(jīng)理\主管\專員。
工作年限：
8
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個(gè)星期。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-03～廣州植美化妝品有限公司。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
去年7月進(jìn)入廣州植美化妝品有限公司任職客服經(jīng)理，該公司是一家私營企業(yè)，主要是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“森?！焙｛}系列，“快美”和“b+”頭發(fā)養(yǎng)護(hù)系列，公司生產(chǎn)部門在增城，銷售部門在廣州天河北，產(chǎn)品銷售全國各地，我主要是負(fù)責(zé)主持客服部工作，我所轄部門工作內(nèi)容有:協(xié)助銷售部門做好市場工作，接收客戶訂單，確認(rèn)打款后，通知生產(chǎn)部門備貨和發(fā)貨，對客戶的銷售情況和銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟蹤，根據(jù)市場的需要制定生產(chǎn)計(jì)劃，跟進(jìn)全國各大型超市產(chǎn)品配送及銷售,各省導(dǎo)購的管理，產(chǎn)品退換貨的處理，產(chǎn)品質(zhì)量投訴的處理，維護(hù)全國各省客戶的客群關(guān)系等等。我任職以來，合理分配部門工作，改善了原來一些不妥當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞胶头?wù)態(tài)度，提出了許多合理化建議并被采納，使客服部的工作效率和工作質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
離職原因：
因公司注冊地在增城,不能在廣州購買保險(xiǎn)。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：學(xué)術(shù)/科研。
擔(dān)任職務(wù)：
管理助理。
工作描述：
廣州家電檢測認(rèn)證所是中國電器科學(xué)研究院隸屬下的一個(gè)分公司，是檢測認(rèn)證的委托方和中介，檢測認(rèn)證的產(chǎn)品有大小家電、電機(jī)、燈具、玩具等等的安全、emc、rohs等等，為國內(nèi)外各類型企業(yè)的產(chǎn)品安全、性能和質(zhì)量體系提供認(rèn)證及檢測服務(wù)，出具的檢測報(bào)告可以得到全世界40多個(gè)國家50多家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，我的工作主要就是制作和審核這些證書，從證書的格式、信息、指令、標(biāo)準(zhǔn)等個(gè)方面嚴(yán)格的制作和審核，達(dá)到每張證書出去100%的正確率和準(zhǔn)確率。另外還負(fù)責(zé)cb\wts\wtn\ce\等各種報(bào)告的制作和歸檔.同時(shí)，我任我所屬的客戶服務(wù)中心組長，組內(nèi)有6名同事，我負(fù)責(zé)大家工作的分配,組內(nèi)同事關(guān)系的.協(xié)調(diào),客戶服務(wù)中心其他工作有制作和上報(bào)ccc強(qiáng)制認(rèn)證報(bào)告，cqc自愿認(rèn)證報(bào)告等，上傳上報(bào)cemc電磁兼容報(bào)告，接聽客戶來電，寄發(fā)客戶申請的各種認(rèn)證報(bào)告，核算和確認(rèn)客戶所申請報(bào)告的費(fèi)用，以及協(xié)調(diào)與各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的關(guān)系、協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系等，制訂文具計(jì)劃，管理部門辦公設(shè)備等等，我任職以來，部門工作井井有條，工作氛圍輕松愉快，工作效率得到提高。
離職原因：
公司搬遷科學(xué)城，路途遙遠(yuǎn).
公司名稱：
公司性質(zhì)：
中外合資所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔(dān)任職務(wù)：
推廣部部長。
工作描述：
剛剛進(jìn)入麓山制藥是以行政文秘的職位被招進(jìn)去，麓山制藥是一家中美合資的公司，主要以生產(chǎn)和銷售心腦血管用藥“華寶通”銀杏葉膠囊和片劑，我加入的時(shí)候公司的規(guī)模還比較小，我主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和做一些臺(tái)帳\開單\辦公室其他事務(wù)等等一些后勤工作，后來公司業(yè)務(wù)發(fā)展，成立了一個(gè)推廣業(yè)務(wù)部，任命我為推廣部部長，部門里10多個(gè)成員都是剛從醫(yī)藥學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，我自己寫方案，申請款項(xiàng)，帶著組下成員，聯(lián)系長沙幾十個(gè)居委會(huì)，每天去各個(gè)社區(qū)開展推廣活動(dòng)，從活動(dòng)的外圍，氛圍，咨詢、解說，以及向心腦血管患者免費(fèi)贈(zèng)送藥品等等一系列的措施，大大提高了我們公司和產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹?，也使得長沙業(yè)務(wù)區(qū)的銷售量大幅度遞增，獲得公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。
離職原因：
到廣州結(jié)婚定居。
教育背景。
畢業(yè)院校：
湖南工業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
會(huì)計(jì)核算。
所學(xué)專業(yè)二：
工商管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
-06。
湖南省兵器工業(yè)學(xué)校。
會(huì)計(jì)核算。
畢業(yè)證。
88752545。
-01。
湖南工業(yè)大學(xué)?？?。
工商管理。
畢業(yè)證。
-06。
湖南工業(yè)大學(xué)本科。
工商管理。
在讀。
語言能力。
外語：
日語良好。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
一直以來,我認(rèn)為做工作和做人一樣,先播下好的種子,才能結(jié)出好的果實(shí),我覺得不管做什么工作,最重要的一個(gè)“誠”字,對企業(yè)忠誠,對客戶真誠,不輕易許下承諾,說到就要做到,只有贏得企業(yè)和客戶的信任,才能有好好的開展工作.
我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),喜歡與人溝通。反應(yīng)迅速,接受能力強(qiáng)，競爭意識(shí)強(qiáng),不甘落于人后,能夠很快適應(yīng)各種工作環(huán)境。有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力，也有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠承受工作壓力，希望能夠繼續(xù)從事行政助理、人力資源助理、客戶服務(wù)等方面的工作.(保險(xiǎn)勿擾!）。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格樂觀活潑、積極上進(jìn),競爭意識(shí)強(qiáng)，不甘落后于人。同時(shí)也謙遜有禮，綜合素質(zhì)較高，有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，也有獨(dú)當(dāng)一面的能力和魄力，雖然我已生育,但是我樂觀活潑的性格還是讓我充滿活力,能夠接受新事物,能夠很快適應(yīng)新的工作環(huán)境.
在工作當(dāng)中，也許我會(huì)犯錯(cuò)，但是我能勇于承擔(dān)責(zé)任。我欣賞那些能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并自覺采取措施糾正的人。我覺得強(qiáng)者能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且在工作中改進(jìn)，并且能夠積極參與到公司持續(xù)改進(jìn)中去.
我屬于廣州市婚嫁戶口(明年即可將戶口遷到廣州)，小孩已經(jīng)四歲,不用考慮因?yàn)樾莓a(chǎn)假而造成工作上的脫節(jié),在新的工作崗位上,我相信我會(huì)很穩(wěn)定和進(jìn)步。
我有著積極上進(jìn)的心態(tài),有著燦爛的笑容和親和力,性格幽默活潑,對工作非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),而且非常重視個(gè)人能力的提升,現(xiàn)在除了在讀湖南工業(yè)大學(xué)工商管理本科的成人教育之外,還在卓佛日語學(xué)校學(xué)習(xí)日語,目前日語水平大約日語等級(jí)考試3級(jí)左右，目標(biāo)是3年內(nèi)達(dá)到2級(jí).因?yàn)橐恢痹诳头膷徫簧瞎ぷ?也積累了一些心得和經(jīng)驗(yàn),尤其在受理客戶投訴和客服知識(shí)培訓(xùn)方面有一定的積累，我希望能夠繼續(xù)在這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)和進(jìn)步.
另外，我于下半年在南方人才市場讀完了人力資源管理師的課程,目前已經(jīng)結(jié)業(yè),參加了07年的全國人力資源管理師資格考試,取得了不錯(cuò)的成績.對相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，企業(yè)招聘選拔流程及各類招聘渠道，人力資源管理的規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā)、招聘和配置、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系6大模塊有一定的了解。我希望自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，對將來的職業(yè)生涯規(guī)劃起一定的作用。
在眾多的應(yīng)聘者中,也許我不是最優(yōu)秀的,但是我一定是最努力,最認(rèn)真的!
我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切的期望能夠在您的帶領(lǐng)下，為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
我不是金子，只是一塊普通的小石子，而您的欣賞會(huì)是一塊點(diǎn)金石。希望能在貴公司得到發(fā)展，我相信我的精神，我的個(gè)性，我的才華與您給予的機(jī)會(huì)相結(jié)合，一定會(huì)讓我，讓我們與眾不同。
謝謝，盼復(fù)。
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客服經(jīng)理簡歷篇二
性別：男。
年齡：23歲。
婚姻狀況：未婚。
教育經(jīng)歷。
政治面貌：共青團(tuán)員。
現(xiàn)居住地：江西。
籍貫：江西。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××××××××××。
求職意向。
工作年限：1年。
工作地點(diǎn)：江西。
求職行業(yè)：金融保險(xiǎn)、證券、期貨黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)。
求職職位：信貸管理/資信評估風(fēng)險(xiǎn)控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
自我評價(jià)。
從過去的在校擔(dān)任干部，到后來的賣家電，做保險(xiǎn)，再到做ktv，酒店服務(wù)員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志，提升了我綜合素質(zhì)：我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力和處理問題的能力;同時(shí)我也有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，尤其是我廣泛的愛好進(jìn)一步加強(qiáng)了我的這種素質(zhì);我具有較強(qiáng)的事業(yè)心，責(zé)任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。
客服經(jīng)理簡歷篇三
性別：男。
年齡：23歲。
婚姻狀況：未婚。
教育經(jīng)歷。
-09--07江西經(jīng)貿(mào)大學(xué)財(cái)務(wù)管理本科。
政治面貌：共青團(tuán)員。
現(xiàn)居住地：江西。
籍貫：江西。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××××××××××。
求職意向。
工作年限：1年。
工作地點(diǎn)：江西。
求職行業(yè)：金融保險(xiǎn)、證券、期貨黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)。
求職職位：信貸管理/資信評估風(fēng)險(xiǎn)控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
工作經(jīng)歷。
自我評價(jià)。
從過去的在校擔(dān)任干部，到后來的賣家電，做保險(xiǎn)，再到做ktv，酒店服務(wù)員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志，提升了我綜合素質(zhì)：我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力和處理問題的能力;同時(shí)我也有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，尤其是我廣泛的愛好進(jìn)一步加強(qiáng)了我的這種素質(zhì);我具有較強(qiáng)的事業(yè)心，責(zé)任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。
客服經(jīng)理簡歷篇四
姓名：
年齡：25。
國籍：中國。
身高：155cm。
體重：
民族：漢族。
目前所在：廣州。
戶口所在：梅州。
婚姻狀況：未婚。
誠信徽章：未申請。
人才測評：未測評。
體重：
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：體系認(rèn)證工程師/審核員，環(huán)保，銷售。
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州,珠海,深圳。
工作經(jīng)歷。
廣州市**測試技術(shù)有限公司起止年月：20xx-03～20xx-10。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：檢驗(yàn)/檢測/認(rèn)證。
擔(dān)任職位：客服專員。
工作描述：負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)、技術(shù)支持，接聽客戶來電咨詢，解答客戶檢測咨詢問題。按要求在系統(tǒng)輸入下單的資料和數(shù)據(jù)，管理下單數(shù)據(jù)、范文寫作制作報(bào)表，協(xié)助銷售整理測試樣品。就測試標(biāo)準(zhǔn)方法的'選擇、測試的工作程序與實(shí)驗(yàn)室人員溝通，協(xié)調(diào)各部門和實(shí)驗(yàn)室安排測試，跟進(jìn)測試的進(jìn)度、報(bào)告咨詢等后續(xù)問題。在各專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。同時(shí)配合支持部門內(nèi)其他工作。
離職原因：個(gè)人原因。
廣州xx國際貿(mào)易有限公司起止年月：20xx-06～20xx-10。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位：外貿(mào)跟單員。
工作描述：負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶，獨(dú)立操作訂單。獨(dú)立處理商務(wù)函電及客戶的接洽、溝通協(xié)調(diào)能力，確定定單，做好詳細(xì)數(shù)據(jù)向工廠下達(dá)定單，再到配合客戶的前中期驗(yàn)貨，以及幫助解決所出現(xiàn)的相關(guān)問題，安排出貨等工作。同時(shí)還協(xié)助經(jīng)理的各方面工作。
離職原因：個(gè)人原因。
廣東省xx研究所起止年月：20xx-12～20xx-03。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位。
所屬行業(yè)：學(xué)術(shù)/科研。
擔(dān)任職位：化驗(yàn)員。
工作描述：日常分析工作，包括樣品處理，儀器分析等。
離職原因：實(shí)習(xí)期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)日期：20xx-12
專業(yè)一：環(huán)境保護(hù)與管理。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，具有較強(qiáng)的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力，一定的隨機(jī)應(yīng)變和靈活處事意識(shí)，能熟練操作辦公軟件,熟悉網(wǎng)絡(luò)基本操作知識(shí)。
客服經(jīng)理簡歷篇五
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地：上海。
電話：134******(手機(jī))。
e-mail：11178755@。
最近工作[1年1個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：銀行。
職位：客戶管理經(jīng)理。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：信用管理。
學(xué)校：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)。
自我評價(jià)。
本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重，堅(jiān)守誠信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識(shí)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠在很短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：銀行。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2014/3—2021/4：xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè)：銀行。
1.分析客戶的理財(cái)需求進(jìn)行，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開拓各種渠道，接觸并篩選有效客戶，參與策劃各種高端客戶活動(dòng)，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，個(gè)人簡歷，不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù)，提出合理化建議，參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—2013/11：xx有限公司[1年6個(gè)月]。
所屬行業(yè)：銀行。
財(cái)務(wù)部銀行會(huì)計(jì)。
1.負(fù)責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作，會(huì)計(jì)帳務(wù)處理等工作，負(fù)責(zé)銀行營業(yè)部財(cái)務(wù)費(fèi)用會(huì)計(jì)核算。
2.負(fù)責(zé)開具銀行收付憑證，及時(shí)付款，憑證電腦輸入等工作，納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)憑證和帳冊的裝訂等工作。
3.負(fù)責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管，負(fù)責(zé)銀行日常財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和勾對檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理本科。
證書。
2009/12大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
客服經(jīng)理簡歷篇六
戶籍地：清遠(yuǎn)身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：廣告、公關(guān)/媒介、客服及技術(shù)支持：
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：清遠(yuǎn)。
公司名稱：廣州媒介研究有限公司起止年月：-01～。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
工作描述：廣州賽立信媒介研究有限公司是國內(nèi)唯一一家專門從事廣播收聽率調(diào)查的.專業(yè)機(jī)構(gòu)，在全國70多個(gè)城市開展長期連續(xù)的收聽率調(diào)查，是國內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)廣播收聽率數(shù)據(jù)服務(wù)商，在廣播調(diào)研領(lǐng)域占據(jù)了超過70%的市場份額。
教育背景。
畢業(yè)院校：仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：人力資源。
自我介紹。
本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
客服經(jīng)理簡歷篇七
戶籍：湖南-岳陽年齡：34。
現(xiàn)所在地：廣東-廣州身高：156cm。
希望地區(qū)：廣東。
希望崗位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理。
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員。
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-其他相關(guān)職位。
尋求職位：供應(yīng)鏈管理、客服管理。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今10年6月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在5家公司工作。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位：客服經(jīng)理崗位類別：客戶服務(wù)經(jīng)理。
工作描述：1#負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理;。
2#與醫(yī)務(wù)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)在不同地區(qū)的不同項(xiàng)目開發(fā)及合作。
3#客戶關(guān)懷，對客戶滿意度負(fù)責(zé)。
4#負(fù)責(zé)客訴處理。
5#負(fù)責(zé)客情維護(hù)、新客戶開發(fā)、老客戶沿用率。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：辦公設(shè)備、文化體育休閑用品。
擔(dān)任職位：電話營銷中心經(jīng)理崗位類別：客戶服務(wù)經(jīng)理。
2#負(fù)責(zé)電話營銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進(jìn)、維護(hù)及完善工作;。
3#在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)對高價(jià)格的客戶進(jìn)行維護(hù)，提高客戶滿意度及忠誠度;。
4#負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫，確?？蛻糍Y料數(shù)量最大化，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)性資源;。
5#負(fù)責(zé)對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、參與其績效管理，不斷提高服務(wù)水平;。
6#系統(tǒng)的建立與完善，如工單系統(tǒng)、crm的開發(fā)，相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進(jìn)與開發(fā)。
離職原因：想回廣州。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位：呼叫中心高級(jí)主管崗位類別：客戶服務(wù)總監(jiān)。
工作描述：1#呼叫中心現(xiàn)場管理;。
2#督導(dǎo)、管理、監(jiān)督呼叫隊(duì)伍及電話質(zhì)量;。
3#項(xiàng)目的跟進(jìn)處理及培訓(xùn)系統(tǒng)的完善;。
4#協(xié)助銷售分析全國75家分公司的銷售與退貨，督促銷售的平衡前進(jìn);。
5#kpi考核指標(biāo)的管理;。
績效：1#在線問題解決率達(dá)85%2#20秒服務(wù)水平達(dá)85%。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：高級(jí)供應(yīng)鏈主管崗位類別：
工作描述：2004年1月至今：任職于金山集團(tuán)金超霸照明科技(惠州)有限公司，主管供應(yīng)鏈部門工作：
2#項(xiàng)目工程的跟進(jìn)管理;通過協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來保證項(xiàng)目如計(jì)劃完成;。
5#第三方物流運(yùn)輸管理及成本控制。
績效：
1#100%otd;。
2#標(biāo)準(zhǔn)品交貨周期從12天提前到9天;。
3#“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務(wù)理念，致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù),使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務(wù)忠誠度和美譽(yù)度的照明公司。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理。
工作描述：2001年9月至2003年12月：于庫柏照明燈飾有限公司任客服專員：
1#處理進(jìn)出口訂單及物流運(yùn)輸，跟蹤運(yùn)輸，管理成品出貨情況;。
2#督導(dǎo)、管理存貨，分析庫存情況，跟進(jìn)相關(guān)部門的庫存清貨處理計(jì)劃;。
3#項(xiàng)目的跟進(jìn)處理;。
4#客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會(huì)的主持。
績效：
1#客戶滿意度為99%;。
2#接單前反應(yīng)時(shí)間從24小時(shí)縮短為12小時(shí);。
3#曾成功組織青島研討會(huì)和邀請外國照明專家來華為經(jīng)銷商巡回培訓(xùn)有關(guān)照明知識(shí)等活動(dòng)，以此為公司造勢，為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)和高質(zhì)量售后服務(wù)的第一炮。
離職原因：尋找新機(jī)會(huì)。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：1#熟悉辦公自動(dòng)化軟件;。
2#熟練運(yùn)用mfg/pro軟件.
技能專長：1#能流利用英語與客戶進(jìn)行交流;。
語言能力。
普通話：一般粵語：流利。
英語水平：
英語：精通日語：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：英語六級(jí)，國語與英語聽說寫流利。
熟悉辦公室自動(dòng)化操作和處理。
熟悉客戶服務(wù)管理規(guī)范、客戶工作技能。
因以上特點(diǎn),我更執(zhí)著于客服及供應(yīng)鏈領(lǐng)域,期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學(xué)之長.
自身情況。
自我評價(jià)：外向、靈活、堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細(xì)心、大度使我在供應(yīng)鏈的崗位上更出色，在繁忙工作過程中，我從不抱怨，因?yàn)槲以缇蛯W(xué)會(huì)了享受工作中的樂趣。由于我主修的是心理學(xué)，所以比一般人更懂得如何對待員工及客戶的心理，知道如何更好地與其溝通，從而更好地解決問題。對于未來，我的態(tài)度是很積極的，只要付出比別人更多的努力，就會(huì)收獲更多的勞動(dòng)成果。
客服經(jīng)理簡歷篇八
工作年限：2年婚姻狀況：不想透露。
戶口：武漢市身高：
居住地：廣東省深圳市現(xiàn)任職位：銷售客服。
待遇要求：2000——3500/月到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
希望地區(qū)：深圳市。
公司性質(zhì)：化學(xué)化工、生物制藥。
擔(dān)任職位：銷售客服。
離職原因：
工作職責(zé)和業(yè)績：
每天接聽客戶電話，接收定單，安排生產(chǎn)，聯(lián)系貨運(yùn)部，負(fù)責(zé)發(fā)貨，統(tǒng)計(jì)前一天的出庫情況，每月月底統(tǒng)計(jì)一個(gè)月的成交量以及每個(gè)客戶的。銷售情況。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)名稱：環(huán)境工程。
專業(yè)描述：主要學(xué)習(xí)水處理微生物技術(shù)，固體廢氣物的處置，噪音控制，環(huán)境規(guī)劃與管理，環(huán)境檢測，環(huán)境質(zhì)量評價(jià)以及環(huán)境化學(xué)等。
技能專長技能專長：
英語四級(jí)(cet-4，417分)，具有一定的聽，說，讀，寫能力。
能熟練的運(yùn)用word，e_cel，powerpoint等辦公軟件。
客服經(jīng)理簡歷篇九
姓名：
目前所在：廣州年齡：26。
戶口所在：廣州國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：160cm。
人才測評：未測評體重：
求職意向。
人才類型：不限。
工作年限：4職稱：
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州。
工作經(jīng)歷。
深圳xx國際貨運(yùn)代理有限公司廣州分公司起止年月：20xx-09～至今。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流。
擔(dān)任職位：行政人事助理。
畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)。
學(xué)歷：本科獲得學(xué)位：學(xué)士畢業(yè)日期：20xx-01
專業(yè)一：行政管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
本人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事細(xì)致認(rèn)真，工作責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的溝通和和團(tuán)體協(xié)作能力。對工作環(huán)境適應(yīng)較快，對數(shù)據(jù)敏感，為人誠信開朗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，同事相處融洽。熟悉辦公軟件操作，經(jīng)過四年的工作，具備了一定的工作能力，熟悉了解行政工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在職期間受到主管的好評。
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客服經(jīng)理簡歷篇十
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年7月11日)。
居住地：上海。
電話：131******(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年4個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：金融/投資/證券。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：投資學(xué)。
學(xué)校：復(fù)旦大學(xué)。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：金融/投資/證券。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2013/10—2015/2：xx有限公司[1年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
1.考勤，值班安排，部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)部門員工業(yè)績考核工作。
2.制定客服部門工作目標(biāo)及計(jì)劃，部門員工工作的監(jiān)督和向上級(jí)主管回報(bào)工作。
3.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理，匯總投訴，總結(jié)形成處理文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。
2011/11—2013/7：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
1.管理、指導(dǎo)分析師團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)新員工，幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。
2.協(xié)調(diào)本部門與銷售部的合作關(guān)系，為客戶制定保證金交易計(jì)劃、提供短線交易策略。
3.幫助公司策劃市場營銷、維護(hù)公共關(guān)系，把握市場波動(dòng)的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。
教育經(jīng)歷。
2007/9—2011/6復(fù)旦大學(xué)投資學(xué)本科。
證書。
2008/12大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
自我評價(jià)。
我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，較好地完成自己的`任務(wù)和工作，在工作過程中學(xué)到了更多的知識(shí)，積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
客服經(jīng)理簡歷篇十一
e-mail：wang@頭像最近工作[2年4個(gè)月]。
公司：xx電子科技有限公司。
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：工商管理。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
/2―至今：xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負(fù)責(zé)使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴；
2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議；
3、負(fù)責(zé)對合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫存控制、外包倉庫運(yùn)作及成本控制；
6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場信息并及時(shí)向銷售人員反饋；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12：xx資源有限公司[1年9個(gè)月]。
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶，推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息，傳達(dá)相關(guān)部門；
3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃，完善會(huì)員服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則，解答客戶疑問；
5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問題，與其他部門協(xié)調(diào)解決；
6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù)，協(xié)助市場部門改進(jìn)和完善積分政策。
/1―至今：xx服飾有限公司[10個(gè)月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員；
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)確?？蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時(shí)出貨；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷/9--/7電子科技大學(xué)工商管理本科語言能力英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）。
客服經(jīng)理簡歷篇十二
e-mail：wang@頭像最近工作[2年4個(gè)月]。
公司：xx電子科技有限公司。
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：工商管理。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
/2―至今：xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負(fù)責(zé)使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴；
2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議；
3、負(fù)責(zé)對合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫存控制、外包倉庫運(yùn)作及成本控制；
6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場信息并及時(shí)向銷售人員反饋；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12：xx資源有限公司[1年9個(gè)月]。
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶，推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息，傳達(dá)相關(guān)部門；
3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃，完善會(huì)員服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則，解答客戶疑問；
5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問題，與其他部門協(xié)調(diào)解決；
6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù)，協(xié)助市場部門改進(jìn)和完善積分政策。
/1―至今：xx服飾有限公司[10個(gè)月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員；
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)確?？蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時(shí)出貨；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學(xué)工商管理本科語言能力英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）。
客服經(jīng)理簡歷篇十三
姓名：
xxx。
電話：
xxxxxxxx。
郵箱：
意向：
客服。
教育背景。
時(shí)間：
學(xué)校：xxx大學(xué)。
專業(yè)：xxxx。
學(xué)歷：本科。
主修課程：（你們各位專業(yè)課）。
gpa：3.8/4.0，3年專業(yè)成績均保持在你們前10名；
工作時(shí)間：
公司名稱：
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門：xx部。
所在崗位：xxx。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì)；
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法，監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位；
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫，定期進(jìn)行整理，匯總，分析；
5.監(jiān)控對外溝通平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、投訴及各位你們，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問題；
7.分析運(yùn)營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好，反饋產(chǎn)品問題，推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化；
8.與你們各位，保持并提高用戶的你們；
9.對客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時(shí)間：
公司名稱：
xxx信息科技有限公司|所在部門：xx部|所在崗位：xxx。
工作描述：
一、售前：咨詢各位你們。
二、售中：案件時(shí)效監(jiān)控。
三、售后：老客戶維護(hù)。
四、綜合管理：
1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個(gè)環(huán)節(jié)中的你們各位體系，包含：客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級(jí)分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況，并提出改善意見。
3.定期向各位你們，按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表（周報(bào)、月報(bào)、月度總結(jié)表，及各位你們分析報(bào)表）。
4.跨部門輔助管理（你們各位：業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度，交付中心的售中你們）。
五、其他各位：完成你們交付的各位工作（總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)）。
項(xiàng)目時(shí)間：
項(xiàng)目名稱：
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營。
項(xiàng)目描述：
隨著皮書數(shù)據(jù)庫（你們）各位打開市場，新產(chǎn)品不斷推出，訂單增長迅速，對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如：如何快速響應(yīng)你們各位？諸位需求及你們各位，如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無誤、高效流轉(zhuǎn)？你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們，此時(shí)迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服經(jīng)理簡歷篇十四
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地：上海。
電話：134******(手機(jī))。
e-mail：11178755@。
最近工作[1年1個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：銀行。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：信用管理。
學(xué)校：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)。
自我評價(jià)。
本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重，堅(jiān)守誠信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識(shí)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠在很短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：銀行。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/3—/4：xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè)：銀行。
1.分析客戶的理財(cái)需求進(jìn)行，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開拓各種渠道，接觸并篩選有效客戶，參與策劃各種高端客戶活動(dòng)，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，個(gè)人簡歷，不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù)，提出合理化建議，參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—/11：xx有限公司[1年6個(gè)月]。
所屬行業(yè)：銀行。
財(cái)務(wù)部銀行會(huì)計(jì)。
1.負(fù)責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作，會(huì)計(jì)帳務(wù)處理等工作，負(fù)責(zé)銀行營業(yè)部財(cái)務(wù)費(fèi)用會(huì)計(jì)核算。
2.負(fù)責(zé)開具銀行收付憑證，及時(shí)付款，憑證電腦輸入等工作，納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)憑證和帳冊的裝訂等工作。
3.負(fù)責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管，負(fù)責(zé)銀行日常財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和勾對檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理本科。
證書。
/12大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
客服經(jīng)理簡歷篇十五
手機(jī)：1883xxxxx。
郵箱:xx@。
性別：女。
教育背景。
2014.01-至今米其林投資有限公司大客戶經(jīng)理。
2、與自治區(qū)及兵團(tuán)政府建立聯(lián)系從而推動(dòng)政府作出對農(nóng)用胎市場先進(jìn)科技的激勵(lì)政策;。
5、尋找并發(fā)展不同類型的大客戶，并使其與米其林有長期的合作關(guān)系;。
1、負(fù)責(zé)乘用車胎新疆市場的50多家零售渠道管理與發(fā)展。
零售商運(yùn)營管理系統(tǒng)專員實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)從系統(tǒng)中抽取全國零售商當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行透視分析。
自我評價(jià)。
公司內(nèi)發(fā)展最快的員工之一，對市場敏感，對銷售工作熱情，自律，有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，熟悉大客戶銷售及銷售管理，有成熟產(chǎn)品成熟渠道的銷售經(jīng)驗(yàn)，也有最新的高科技產(chǎn)品從無到有的推廣經(jīng)驗(yàn)，在四年的工作經(jīng)驗(yàn)中通過自身努力在公司內(nèi)部升值兩次，獲得了各種銷售獎(jiǎng)勵(lì)。
我正在尋找一個(gè)在更新更有未來的行業(yè)內(nèi)，或是有機(jī)會(huì)可以做銷售管理職位的公司，希望能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同努力成就一番事業(yè)。
技能證書。
雅思6.0，流利的英語聽說讀寫能力。
熟練使用windows操作系統(tǒng)。
熟練使用office辦公軟件pptwordexcel。
客服經(jīng)理簡歷篇十六
簡歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
海珠區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
海珠區(qū)。
身材：
170cm?55kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26。
誠信徽章：
人才測評：
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號(hào)碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客服及技術(shù)支持、計(jì)算機(jī)軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表：
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
均可。
可到職日期：
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-06～-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品，維護(hù)和做好客戶售后服務(wù)的跟進(jìn)。
離職原因：
公司倒閉。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù)：
技術(shù)員。
工作描述：
維護(hù)公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護(hù)。
離職原因：
讀書關(guān)系。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)代表。
工作描述：
通過電話向香港客戶進(jìn)行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因：
個(gè)人原因（qq個(gè)性簽名網(wǎng)/）。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
接聽中國移動(dòng)12580熱線的客戶來電，為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時(shí)也有嘗試過擔(dān)任質(zhì)檢人員，對客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評議，保證客戶滿意度的提升。
離職原因：
個(gè)人原因。
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
-09。
廣州市廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己，在工作中會(huì)嚴(yán)格要求自己，努力做好分配給自己的每一項(xiàng)工作，以好學(xué)不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則，把所學(xué)的知識(shí)作為經(jīng)驗(yàn)與別人分享和交流，做到敬業(yè)愛崗、誠實(shí)謙虛、精益求精。在未來的日子里，本人會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，成為一個(gè)對社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。
客服經(jīng)理簡歷篇十七
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簡歷模板。
姓名：
性別：
女
民族：
漢族。
1981年11月1日。
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
已婚。
身高：
158cm。
體重：
55kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：
湛江電大。
學(xué)歷：
專科。
專業(yè)名稱：
物流管理。
畢業(yè)年份：
工作年限：
五年以上。
職稱：
其他。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
物流/倉儲(chǔ)。
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理（非技術(shù)）。
職位名稱：
文員;跟單員;客服專員。
工作地區(qū)：
湛江市;。
待遇要求：
1300元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間：
三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力：
其他語言會(huì)粵語;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：
一般;。
綜合技能：
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
湛江電大。
專科。
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
3月-207月。
湛江金網(wǎng)培訓(xùn)中心。
會(huì)計(jì)上崗證。
所在公司：
湛江海聯(lián)電器有限公司。
時(shí)間范圍：
年7月-202月。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
家電業(yè)。
擔(dān)任職位：
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理（非技術(shù)）。
工作描述：
接待與處理公司一切售后問題,記錄客戶資料。
離職原因：
沒有發(fā)展空間，回家生小孩。
所在公司：
東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
時(shí)間范圍：
1月-10月。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
通訊、電信業(yè)。
擔(dān)任職位：
銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理。
工作描述：
從銷售員做起,后被提升為店長助理.協(xié)助店長處理店內(nèi)一切日常工作事務(wù).
離職原因：
個(gè)人原因需回家。
所在公司：
東莞新科電子廠。
時(shí)間范圍：
12月-9月。
公司性質(zhì)：
外資企業(yè)。
所屬行業(yè)：
電子、微電子技術(shù)。
擔(dān)任職位：
部門文員。
工作描述：
查考勤，計(jì)算本部門員工的'工資，辦公用品的申請、領(lǐng)用等。
離職原因：
想換個(gè)環(huán)境。
其他信息。
自我評價(jià)：
本人性格開朗、勤學(xué)上進(jìn)、溝通理解能力比較強(qiáng),熟悉辦公軟件word及excel操作.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事積極主動(dòng),對新環(huán)境的適應(yīng)能力比較強(qiáng).人際關(guān)系良好!
發(fā)展方向：
希望從事文員方面的工作.一旦選擇了，就一定會(huì)努力的！
其他要求：
公司能購買社保。
聯(lián)系方式。
客服經(jīng)理簡歷篇十八
簡歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
海珠區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣東省。
身材：
160cm?46kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
33。
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管、總裁助理/總經(jīng)理助理、行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管：
工作年限：
10。
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個(gè)星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū)：
廣州番禺區(qū)。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-07～廣州市****技術(shù)有限公司。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職務(wù)：
總經(jīng)理助理兼客服部經(jīng)理。
工作描述：
客服部工作：
1、負(fù)責(zé)客服部門制度及流程的制定與完善，改進(jìn)客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；2、制訂執(zhí)行大客戶銷售策略，編寫有針對性的溝通、談判及跟進(jìn)解決方案，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；3、及時(shí)搜集、反饋客戶意見和建議，制定客戶服務(wù)計(jì)劃，提高客戶滿意度；4、負(fù)責(zé)客戶來訪接待工作，處理好相關(guān)外聯(lián)事務(wù)。
行政人事：
1、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)、完成公司人力資源的日常招聘工作；搭建組織架構(gòu)和梳理業(yè)務(wù)流程。2、負(fù)責(zé)制定并完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督、落實(shí)、反饋各職能部門執(zhí)行情況。3、負(fù)責(zé)公司印鑒管理，對客戶定制合同進(jìn)行審核。4、協(xié)助總經(jīng)理對目標(biāo)市場、相關(guān)行業(yè)、競爭對手信息收集、匯總，了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議供總經(jīng)理決策。5、負(fù)責(zé)審批公司各部門人員的各項(xiàng)費(fèi)用支出。5、負(fù)責(zé)后勤部門人員的工作考核，對部門人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，以提升產(chǎn)品技能、業(yè)務(wù)技能、綜合技能。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
1、這是一家新成立的公司，成功組建及管理銷售團(tuán)隊(duì)，能很好的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，指導(dǎo)及管理后勤部門員工及協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)市場開拓。
2、用二個(gè)月時(shí)間完成銷售團(tuán)隊(duì)及后勤人員招聘及錄用，制定適合本公司的相關(guān)制度（員工手冊，行政人事制度、銷售管理制度、員工考核制度等）。
3、第三個(gè)月起工作重點(diǎn)：負(fù)責(zé)渠道的'把握與維護(hù)，研究分析產(chǎn)品應(yīng)用及效果，制定產(chǎn)品優(yōu)化方案。負(fù)責(zé)客戶日常拜訪工作，與目標(biāo)客戶建立良好關(guān)系，保障項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)，應(yīng)收款及時(shí)回籠。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
廣東辦事處主任。
工作描述：
3、負(fù)責(zé)辦事處重大營銷合同的談判與簽訂；
5、定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問題，并建立完整的客戶檔案。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
股份制企業(yè)所屬行業(yè)：儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化。
擔(dān)任職務(wù)：
歷任國內(nèi)市場中心總監(jiān)助理、國內(nèi)市場管理部主管。
工作描述：
2、負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售部門、國內(nèi)各分公司銷售行政的日常管理以及經(jīng)銷商的監(jiān)管、評估工作；
3、完善銷售管理制度、發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)公司erp項(xiàng)目銷售模塊實(shí)施與培訓(xùn)工作；
5、負(fù)責(zé)對本部門人員績效考核、行政人事管理，銷售費(fèi)用審核，促銷活動(dòng)的跟進(jìn)與管理；
7、協(xié)調(diào)總公司各事業(yè)部生產(chǎn)部門、倉庫和物流部，進(jìn)行運(yùn)輸協(xié)調(diào)和安排；
8、負(fù)責(zé)對總公司各事業(yè)部及分公司的銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析；
9、負(fù)責(zé)中心各部門工作溝通及協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋市場及內(nèi)部信息給中心總監(jiān)作決策參考。
任職總監(jiān)助理期間因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到經(jīng)銷商及公司同事一致好評，榮獲“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)勵(lì)。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
中外合資所屬行業(yè)：廣告/媒體。
擔(dān)任職務(wù)：
歷任中華大黃頁銷售代表、市場總監(jiān)助理。
工作描述：
3、負(fù)責(zé)健全售后服務(wù)管理，及時(shí)處理客戶投訴事項(xiàng)；
4、負(fù)責(zé)各分公司銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析。
離職原因：
本文信息來源于大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)，請注明！
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
深圳大學(xué)。
最高學(xué)歷：
本科。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
漢語言文學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
-07。
廣東青年干部學(xué)院。
中文秘書專業(yè)。
-11。
-01。
漢普管理咨詢（中國）有限公司。
oracle系統(tǒng)erp進(jìn)銷存管理。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
1、性格開朗外向，親和力佳；2、具有出色的匯總分析能力及較強(qiáng)的突發(fā)事件解決能力；3、文字表達(dá)及溝通、協(xié)調(diào)能力出眾；4、具有客服及銷售實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)；5、團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神、誠信待人的內(nèi)在素質(zhì)；6、擁有多年中外合資企業(yè)的市場管理及分銷渠道管理經(jīng)驗(yàn)；文字功底好，擅長編寫產(chǎn)品培訓(xùn)手冊及客戶解決方案。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
不要為卑微的東西祈禱：(本人對保險(xiǎn)行業(yè)不感興趣,請勿擾,謝謝)。
上小學(xué)的時(shí)候,爸爸就對我說：“寶貝，蛋糕是不會(huì)從天而降的”。同時(shí)耐心地給我講了一則關(guān)馬克吐溫小時(shí)候的故事，四歲的小馬克為了一塊蛋糕每天那么虔誠的祈禱，他相信上帝會(huì)被自己的誠心感動(dòng)的，但是蛋糕卻始終沒有降臨。鄰居的小姑娘很驚訝對他說：“難道你每天祈禱只是為了塊蛋糕嗎？你為什么不自己去賺錢買一塊呢？幾個(gè)硬幣就可以買到了”。后來小馬克就通過給別人送報(bào)紙或幫別人遛狗，攢夠了買蛋糕的錢。---步入社會(huì)之后慢慢地體會(huì)到：如果你想喝水，就自己拿杯子去倒；如果你想吃蛋糕，就只能用雙手去拿，祈禱是沒有用的，上帝就是你自己！人生也是這樣，你想坐到那個(gè)位置上，你只能靠自己積極行動(dòng)去爭取，而不是空想，蛋糕是不會(huì)從天而降的。
個(gè)人評價(jià)：用朋友或同事的話：守時(shí)守信，工作認(rèn)真踏實(shí)，注重細(xì)節(jié)，適應(yīng)能力強(qiáng)，好學(xué)上進(jìn)。不管事情是大是小，每一件事都能盡最大的努力做到最好。
客服經(jīng)理簡歷篇十九
前臺(tái)客服專業(yè)簡歷、怎樣寫一份求職簡歷呢。大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇前臺(tái)客服簡歷范文為寫簡歷時(shí)參考,大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份應(yīng)聘前臺(tái)文員簡歷范文為模板，更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)。
個(gè)人資料。
姓名：
性別：
女性。
1990年4月。
身份證號(hào)：
身高：
165。
視力情況：
好
婚姻狀況：
未婚。
政治面貌：
團(tuán)員。
戶口所在地：
岳陽街道。
家庭住址：
學(xué)業(yè)資料。
人才類型：
不限。
最高學(xué)歷：
中專/職高。
其他類。
專業(yè)名稱：
物業(yè)管理。
畢業(yè)院校：
上海市西南工程學(xué)校。
畢業(yè)時(shí)間：
2009。
外語種類：
英語。
外語等級(jí)：
二級(jí)。
口語水平：
一般。
第二外語：
無
電腦水平：
熟練。
職場資料。
希望應(yīng)聘的'職位類別：
文秘行政/人力資源/后勤類。
目前從事崗位：
投訴處理。
希望從事行業(yè)：
其他行業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn)：
自我評價(jià)：
本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的人際關(guān)系；勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對生活充滿激情、對環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)能力；有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作以及敬業(yè)精神；工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、考慮問題周密細(xì)致。
求職意向：
文員，前臺(tái)，客服。
聯(lián)系方式。
電話號(hào)碼：
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客服經(jīng)理簡歷篇二十
應(yīng)聘客服經(jīng)理崗位的一般都是女性，而且企業(yè)在招聘發(fā)布崗位需求時(shí)候，會(huì)明確表示需要的是女性求職者，當(dāng)然也不是說沒有招聘男性的公司，例如銀行也有男性客服人員的`。如果是女性求職者那么在應(yīng)聘時(shí)，就要要特別注意個(gè)人形象，如果身高不夠或者太胖則不要將身高、體重信息放在簡歷中，當(dāng)然你在這些方面有優(yōu)勢則要說出來，不然白白浪費(fèi)了好身材，比如說身高1.72體重58公斤的比例對女性來說可是不錯(cuò)的，因?yàn)榭头ぷ鲗τ谛蜗蠖纫筮€是比較高的。
再就是客服方面的閱歷也是有點(diǎn)重要，比如在不同行業(yè)做過客服那么獲得的經(jīng)驗(yàn)更豐富，而在能力方面要重點(diǎn)體現(xiàn)管理能力、協(xié)調(diào)能力等，在性格方面也不要忘記做個(gè)說明，這份工作可不像大家看起來那么輕松，因?yàn)檫@主要屬于跟人打交道的工作，要具有忍耐力、要有好的脾氣才能勝任。
客服經(jīng)理簡歷篇一
為了讓畢業(yè)生更好.更快的找到合適的工作，以下畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供一則客服或文員個(gè)人簡歷表格參考，請各位根據(jù)自己的情況填寫，并從中把握個(gè)人簡歷制作技巧，為自己打造一份優(yōu)秀的個(gè)人求職簡歷。
簡歷編號(hào)：
畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供參考。
更新日期：
姓名：
馬小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湖南。
身材：
158cm?55kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
32。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客戶關(guān)系經(jīng)理/主管：客服專員、文秘/文員、客服及技術(shù)支持：客服經(jīng)理\主管\專員。
工作年限：
8
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個(gè)星期。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-03～廣州植美化妝品有限公司。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
去年7月進(jìn)入廣州植美化妝品有限公司任職客服經(jīng)理，該公司是一家私營企業(yè)，主要是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“森?！焙｛}系列，“快美”和“b+”頭發(fā)養(yǎng)護(hù)系列，公司生產(chǎn)部門在增城，銷售部門在廣州天河北，產(chǎn)品銷售全國各地，我主要是負(fù)責(zé)主持客服部工作，我所轄部門工作內(nèi)容有:協(xié)助銷售部門做好市場工作，接收客戶訂單，確認(rèn)打款后，通知生產(chǎn)部門備貨和發(fā)貨，對客戶的銷售情況和銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟蹤，根據(jù)市場的需要制定生產(chǎn)計(jì)劃，跟進(jìn)全國各大型超市產(chǎn)品配送及銷售,各省導(dǎo)購的管理，產(chǎn)品退換貨的處理，產(chǎn)品質(zhì)量投訴的處理，維護(hù)全國各省客戶的客群關(guān)系等等。我任職以來，合理分配部門工作，改善了原來一些不妥當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞胶头?wù)態(tài)度，提出了許多合理化建議并被采納，使客服部的工作效率和工作質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
離職原因：
因公司注冊地在增城,不能在廣州購買保險(xiǎn)。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：學(xué)術(shù)/科研。
擔(dān)任職務(wù)：
管理助理。
工作描述：
廣州家電檢測認(rèn)證所是中國電器科學(xué)研究院隸屬下的一個(gè)分公司，是檢測認(rèn)證的委托方和中介，檢測認(rèn)證的產(chǎn)品有大小家電、電機(jī)、燈具、玩具等等的安全、emc、rohs等等，為國內(nèi)外各類型企業(yè)的產(chǎn)品安全、性能和質(zhì)量體系提供認(rèn)證及檢測服務(wù)，出具的檢測報(bào)告可以得到全世界40多個(gè)國家50多家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，我的工作主要就是制作和審核這些證書，從證書的格式、信息、指令、標(biāo)準(zhǔn)等個(gè)方面嚴(yán)格的制作和審核，達(dá)到每張證書出去100%的正確率和準(zhǔn)確率。另外還負(fù)責(zé)cb\wts\wtn\ce\等各種報(bào)告的制作和歸檔.同時(shí)，我任我所屬的客戶服務(wù)中心組長，組內(nèi)有6名同事，我負(fù)責(zé)大家工作的分配,組內(nèi)同事關(guān)系的.協(xié)調(diào),客戶服務(wù)中心其他工作有制作和上報(bào)ccc強(qiáng)制認(rèn)證報(bào)告，cqc自愿認(rèn)證報(bào)告等，上傳上報(bào)cemc電磁兼容報(bào)告，接聽客戶來電，寄發(fā)客戶申請的各種認(rèn)證報(bào)告，核算和確認(rèn)客戶所申請報(bào)告的費(fèi)用，以及協(xié)調(diào)與各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的關(guān)系、協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系等，制訂文具計(jì)劃，管理部門辦公設(shè)備等等，我任職以來，部門工作井井有條，工作氛圍輕松愉快，工作效率得到提高。
離職原因：
公司搬遷科學(xué)城，路途遙遠(yuǎn).
公司名稱：
公司性質(zhì)：
中外合資所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔(dān)任職務(wù)：
推廣部部長。
工作描述：
剛剛進(jìn)入麓山制藥是以行政文秘的職位被招進(jìn)去，麓山制藥是一家中美合資的公司，主要以生產(chǎn)和銷售心腦血管用藥“華寶通”銀杏葉膠囊和片劑，我加入的時(shí)候公司的規(guī)模還比較小，我主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和做一些臺(tái)帳\開單\辦公室其他事務(wù)等等一些后勤工作，后來公司業(yè)務(wù)發(fā)展，成立了一個(gè)推廣業(yè)務(wù)部，任命我為推廣部部長，部門里10多個(gè)成員都是剛從醫(yī)藥學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，我自己寫方案，申請款項(xiàng)，帶著組下成員，聯(lián)系長沙幾十個(gè)居委會(huì)，每天去各個(gè)社區(qū)開展推廣活動(dòng)，從活動(dòng)的外圍，氛圍，咨詢、解說，以及向心腦血管患者免費(fèi)贈(zèng)送藥品等等一系列的措施，大大提高了我們公司和產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹?，也使得長沙業(yè)務(wù)區(qū)的銷售量大幅度遞增，獲得公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。
離職原因：
到廣州結(jié)婚定居。
教育背景。
畢業(yè)院校：
湖南工業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
會(huì)計(jì)核算。
所學(xué)專業(yè)二：
工商管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
-06。
湖南省兵器工業(yè)學(xué)校。
會(huì)計(jì)核算。
畢業(yè)證。
88752545。
-01。
湖南工業(yè)大學(xué)?？?。
工商管理。
畢業(yè)證。
-06。
湖南工業(yè)大學(xué)本科。
工商管理。
在讀。
語言能力。
外語：
日語良好。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
一直以來,我認(rèn)為做工作和做人一樣,先播下好的種子,才能結(jié)出好的果實(shí),我覺得不管做什么工作,最重要的一個(gè)“誠”字,對企業(yè)忠誠,對客戶真誠,不輕易許下承諾,說到就要做到,只有贏得企業(yè)和客戶的信任,才能有好好的開展工作.
我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),喜歡與人溝通。反應(yīng)迅速,接受能力強(qiáng)，競爭意識(shí)強(qiáng),不甘落于人后,能夠很快適應(yīng)各種工作環(huán)境。有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力，也有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠承受工作壓力，希望能夠繼續(xù)從事行政助理、人力資源助理、客戶服務(wù)等方面的工作.(保險(xiǎn)勿擾!）。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格樂觀活潑、積極上進(jìn),競爭意識(shí)強(qiáng)，不甘落后于人。同時(shí)也謙遜有禮，綜合素質(zhì)較高，有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，也有獨(dú)當(dāng)一面的能力和魄力，雖然我已生育,但是我樂觀活潑的性格還是讓我充滿活力,能夠接受新事物,能夠很快適應(yīng)新的工作環(huán)境.
在工作當(dāng)中，也許我會(huì)犯錯(cuò)，但是我能勇于承擔(dān)責(zé)任。我欣賞那些能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并自覺采取措施糾正的人。我覺得強(qiáng)者能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且在工作中改進(jìn)，并且能夠積極參與到公司持續(xù)改進(jìn)中去.
我屬于廣州市婚嫁戶口(明年即可將戶口遷到廣州)，小孩已經(jīng)四歲,不用考慮因?yàn)樾莓a(chǎn)假而造成工作上的脫節(jié),在新的工作崗位上,我相信我會(huì)很穩(wěn)定和進(jìn)步。
我有著積極上進(jìn)的心態(tài),有著燦爛的笑容和親和力,性格幽默活潑,對工作非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),而且非常重視個(gè)人能力的提升,現(xiàn)在除了在讀湖南工業(yè)大學(xué)工商管理本科的成人教育之外,還在卓佛日語學(xué)校學(xué)習(xí)日語,目前日語水平大約日語等級(jí)考試3級(jí)左右，目標(biāo)是3年內(nèi)達(dá)到2級(jí).因?yàn)橐恢痹诳头膷徫簧瞎ぷ?也積累了一些心得和經(jīng)驗(yàn),尤其在受理客戶投訴和客服知識(shí)培訓(xùn)方面有一定的積累，我希望能夠繼續(xù)在這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)和進(jìn)步.
另外，我于下半年在南方人才市場讀完了人力資源管理師的課程,目前已經(jīng)結(jié)業(yè),參加了07年的全國人力資源管理師資格考試,取得了不錯(cuò)的成績.對相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，企業(yè)招聘選拔流程及各類招聘渠道，人力資源管理的規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā)、招聘和配置、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系6大模塊有一定的了解。我希望自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，對將來的職業(yè)生涯規(guī)劃起一定的作用。
在眾多的應(yīng)聘者中,也許我不是最優(yōu)秀的,但是我一定是最努力,最認(rèn)真的!
我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切的期望能夠在您的帶領(lǐng)下，為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
我不是金子，只是一塊普通的小石子，而您的欣賞會(huì)是一塊點(diǎn)金石。希望能在貴公司得到發(fā)展，我相信我的精神，我的個(gè)性，我的才華與您給予的機(jī)會(huì)相結(jié)合，一定會(huì)讓我，讓我們與眾不同。
謝謝，盼復(fù)。
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客服經(jīng)理簡歷篇二
性別：男。
年齡：23歲。
婚姻狀況：未婚。
教育經(jīng)歷。
政治面貌：共青團(tuán)員。
現(xiàn)居住地：江西。
籍貫：江西。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××××××××××。
求職意向。
工作年限：1年。
工作地點(diǎn)：江西。
求職行業(yè)：金融保險(xiǎn)、證券、期貨黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)。
求職職位：信貸管理/資信評估風(fēng)險(xiǎn)控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
自我評價(jià)。
從過去的在校擔(dān)任干部，到后來的賣家電，做保險(xiǎn)，再到做ktv，酒店服務(wù)員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志，提升了我綜合素質(zhì)：我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力和處理問題的能力;同時(shí)我也有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，尤其是我廣泛的愛好進(jìn)一步加強(qiáng)了我的這種素質(zhì);我具有較強(qiáng)的事業(yè)心，責(zé)任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。
客服經(jīng)理簡歷篇三
性別：男。
年齡：23歲。
婚姻狀況：未婚。
教育經(jīng)歷。
-09--07江西經(jīng)貿(mào)大學(xué)財(cái)務(wù)管理本科。
政治面貌：共青團(tuán)員。
現(xiàn)居住地：江西。
籍貫：江西。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××××××××××。
求職意向。
工作年限：1年。
工作地點(diǎn)：江西。
求職行業(yè)：金融保險(xiǎn)、證券、期貨黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)。
求職職位：信貸管理/資信評估風(fēng)險(xiǎn)控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
工作經(jīng)歷。
自我評價(jià)。
從過去的在校擔(dān)任干部，到后來的賣家電，做保險(xiǎn)，再到做ktv，酒店服務(wù)員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志，提升了我綜合素質(zhì)：我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力和處理問題的能力;同時(shí)我也有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，尤其是我廣泛的愛好進(jìn)一步加強(qiáng)了我的這種素質(zhì);我具有較強(qiáng)的事業(yè)心，責(zé)任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。
客服經(jīng)理簡歷篇四
姓名：
年齡：25。
國籍：中國。
身高：155cm。
體重：
民族：漢族。
目前所在：廣州。
戶口所在：梅州。
婚姻狀況：未婚。
誠信徽章：未申請。
人才測評：未測評。
體重：
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：體系認(rèn)證工程師/審核員，環(huán)保，銷售。
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州,珠海,深圳。
工作經(jīng)歷。
廣州市**測試技術(shù)有限公司起止年月：20xx-03～20xx-10。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：檢驗(yàn)/檢測/認(rèn)證。
擔(dān)任職位：客服專員。
工作描述：負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)、技術(shù)支持，接聽客戶來電咨詢，解答客戶檢測咨詢問題。按要求在系統(tǒng)輸入下單的資料和數(shù)據(jù)，管理下單數(shù)據(jù)、范文寫作制作報(bào)表，協(xié)助銷售整理測試樣品。就測試標(biāo)準(zhǔn)方法的'選擇、測試的工作程序與實(shí)驗(yàn)室人員溝通，協(xié)調(diào)各部門和實(shí)驗(yàn)室安排測試，跟進(jìn)測試的進(jìn)度、報(bào)告咨詢等后續(xù)問題。在各專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。同時(shí)配合支持部門內(nèi)其他工作。
離職原因：個(gè)人原因。
廣州xx國際貿(mào)易有限公司起止年月：20xx-06～20xx-10。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位：外貿(mào)跟單員。
工作描述：負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶，獨(dú)立操作訂單。獨(dú)立處理商務(wù)函電及客戶的接洽、溝通協(xié)調(diào)能力，確定定單，做好詳細(xì)數(shù)據(jù)向工廠下達(dá)定單，再到配合客戶的前中期驗(yàn)貨，以及幫助解決所出現(xiàn)的相關(guān)問題，安排出貨等工作。同時(shí)還協(xié)助經(jīng)理的各方面工作。
離職原因：個(gè)人原因。
廣東省xx研究所起止年月：20xx-12～20xx-03。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位。
所屬行業(yè)：學(xué)術(shù)/科研。
擔(dān)任職位：化驗(yàn)員。
工作描述：日常分析工作，包括樣品處理，儀器分析等。
離職原因：實(shí)習(xí)期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)日期：20xx-12
專業(yè)一：環(huán)境保護(hù)與管理。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，具有較強(qiáng)的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力，一定的隨機(jī)應(yīng)變和靈活處事意識(shí)，能熟練操作辦公軟件,熟悉網(wǎng)絡(luò)基本操作知識(shí)。
客服經(jīng)理簡歷篇五
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地：上海。
電話：134******(手機(jī))。
e-mail：11178755@。
最近工作[1年1個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：銀行。
職位：客戶管理經(jīng)理。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：信用管理。
學(xué)校：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)。
自我評價(jià)。
本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重，堅(jiān)守誠信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識(shí)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠在很短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：銀行。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2014/3—2021/4：xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè)：銀行。
1.分析客戶的理財(cái)需求進(jìn)行，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開拓各種渠道，接觸并篩選有效客戶，參與策劃各種高端客戶活動(dòng)，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，個(gè)人簡歷，不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù)，提出合理化建議，參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—2013/11：xx有限公司[1年6個(gè)月]。
所屬行業(yè)：銀行。
財(cái)務(wù)部銀行會(huì)計(jì)。
1.負(fù)責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作，會(huì)計(jì)帳務(wù)處理等工作，負(fù)責(zé)銀行營業(yè)部財(cái)務(wù)費(fèi)用會(huì)計(jì)核算。
2.負(fù)責(zé)開具銀行收付憑證，及時(shí)付款，憑證電腦輸入等工作，納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)憑證和帳冊的裝訂等工作。
3.負(fù)責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管，負(fù)責(zé)銀行日常財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和勾對檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理本科。
證書。
2009/12大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
客服經(jīng)理簡歷篇六
戶籍地：清遠(yuǎn)身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：廣告、公關(guān)/媒介、客服及技術(shù)支持：
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：清遠(yuǎn)。
公司名稱：廣州媒介研究有限公司起止年月：-01～。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
工作描述：廣州賽立信媒介研究有限公司是國內(nèi)唯一一家專門從事廣播收聽率調(diào)查的.專業(yè)機(jī)構(gòu)，在全國70多個(gè)城市開展長期連續(xù)的收聽率調(diào)查，是國內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)廣播收聽率數(shù)據(jù)服務(wù)商，在廣播調(diào)研領(lǐng)域占據(jù)了超過70%的市場份額。
教育背景。
畢業(yè)院校：仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：人力資源。
自我介紹。
本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
客服經(jīng)理簡歷篇七
戶籍：湖南-岳陽年齡：34。
現(xiàn)所在地：廣東-廣州身高：156cm。
希望地區(qū)：廣東。
希望崗位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理。
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員。
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-其他相關(guān)職位。
尋求職位：供應(yīng)鏈管理、客服管理。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今10年6月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在5家公司工作。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位：客服經(jīng)理崗位類別：客戶服務(wù)經(jīng)理。
工作描述：1#負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理;。
2#與醫(yī)務(wù)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)在不同地區(qū)的不同項(xiàng)目開發(fā)及合作。
3#客戶關(guān)懷，對客戶滿意度負(fù)責(zé)。
4#負(fù)責(zé)客訴處理。
5#負(fù)責(zé)客情維護(hù)、新客戶開發(fā)、老客戶沿用率。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：辦公設(shè)備、文化體育休閑用品。
擔(dān)任職位：電話營銷中心經(jīng)理崗位類別：客戶服務(wù)經(jīng)理。
2#負(fù)責(zé)電話營銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進(jìn)、維護(hù)及完善工作;。
3#在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)對高價(jià)格的客戶進(jìn)行維護(hù)，提高客戶滿意度及忠誠度;。
4#負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫，確?？蛻糍Y料數(shù)量最大化，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)性資源;。
5#負(fù)責(zé)對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、參與其績效管理，不斷提高服務(wù)水平;。
6#系統(tǒng)的建立與完善，如工單系統(tǒng)、crm的開發(fā)，相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進(jìn)與開發(fā)。
離職原因：想回廣州。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位：呼叫中心高級(jí)主管崗位類別：客戶服務(wù)總監(jiān)。
工作描述：1#呼叫中心現(xiàn)場管理;。
2#督導(dǎo)、管理、監(jiān)督呼叫隊(duì)伍及電話質(zhì)量;。
3#項(xiàng)目的跟進(jìn)處理及培訓(xùn)系統(tǒng)的完善;。
4#協(xié)助銷售分析全國75家分公司的銷售與退貨，督促銷售的平衡前進(jìn);。
5#kpi考核指標(biāo)的管理;。
績效：1#在線問題解決率達(dá)85%2#20秒服務(wù)水平達(dá)85%。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：高級(jí)供應(yīng)鏈主管崗位類別：
工作描述：2004年1月至今：任職于金山集團(tuán)金超霸照明科技(惠州)有限公司，主管供應(yīng)鏈部門工作：
2#項(xiàng)目工程的跟進(jìn)管理;通過協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來保證項(xiàng)目如計(jì)劃完成;。
5#第三方物流運(yùn)輸管理及成本控制。
績效：
1#100%otd;。
2#標(biāo)準(zhǔn)品交貨周期從12天提前到9天;。
3#“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務(wù)理念，致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù),使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務(wù)忠誠度和美譽(yù)度的照明公司。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理。
工作描述：2001年9月至2003年12月：于庫柏照明燈飾有限公司任客服專員：
1#處理進(jìn)出口訂單及物流運(yùn)輸，跟蹤運(yùn)輸，管理成品出貨情況;。
2#督導(dǎo)、管理存貨，分析庫存情況，跟進(jìn)相關(guān)部門的庫存清貨處理計(jì)劃;。
3#項(xiàng)目的跟進(jìn)處理;。
4#客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會(huì)的主持。
績效：
1#客戶滿意度為99%;。
2#接單前反應(yīng)時(shí)間從24小時(shí)縮短為12小時(shí);。
3#曾成功組織青島研討會(huì)和邀請外國照明專家來華為經(jīng)銷商巡回培訓(xùn)有關(guān)照明知識(shí)等活動(dòng)，以此為公司造勢，為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)和高質(zhì)量售后服務(wù)的第一炮。
離職原因：尋找新機(jī)會(huì)。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：1#熟悉辦公自動(dòng)化軟件;。
2#熟練運(yùn)用mfg/pro軟件.
技能專長：1#能流利用英語與客戶進(jìn)行交流;。
語言能力。
普通話：一般粵語：流利。
英語水平：
英語：精通日語：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：英語六級(jí)，國語與英語聽說寫流利。
熟悉辦公室自動(dòng)化操作和處理。
熟悉客戶服務(wù)管理規(guī)范、客戶工作技能。
因以上特點(diǎn),我更執(zhí)著于客服及供應(yīng)鏈領(lǐng)域,期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學(xué)之長.
自身情況。
自我評價(jià)：外向、靈活、堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細(xì)心、大度使我在供應(yīng)鏈的崗位上更出色，在繁忙工作過程中，我從不抱怨，因?yàn)槲以缇蛯W(xué)會(huì)了享受工作中的樂趣。由于我主修的是心理學(xué)，所以比一般人更懂得如何對待員工及客戶的心理，知道如何更好地與其溝通，從而更好地解決問題。對于未來，我的態(tài)度是很積極的，只要付出比別人更多的努力，就會(huì)收獲更多的勞動(dòng)成果。
客服經(jīng)理簡歷篇八
工作年限：2年婚姻狀況：不想透露。
戶口：武漢市身高：
居住地：廣東省深圳市現(xiàn)任職位：銷售客服。
待遇要求：2000——3500/月到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
希望地區(qū)：深圳市。
公司性質(zhì)：化學(xué)化工、生物制藥。
擔(dān)任職位：銷售客服。
離職原因：
工作職責(zé)和業(yè)績：
每天接聽客戶電話，接收定單，安排生產(chǎn)，聯(lián)系貨運(yùn)部，負(fù)責(zé)發(fā)貨，統(tǒng)計(jì)前一天的出庫情況，每月月底統(tǒng)計(jì)一個(gè)月的成交量以及每個(gè)客戶的。銷售情況。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)名稱：環(huán)境工程。
專業(yè)描述：主要學(xué)習(xí)水處理微生物技術(shù)，固體廢氣物的處置，噪音控制，環(huán)境規(guī)劃與管理，環(huán)境檢測，環(huán)境質(zhì)量評價(jià)以及環(huán)境化學(xué)等。
技能專長技能專長：
英語四級(jí)(cet-4，417分)，具有一定的聽，說，讀，寫能力。
能熟練的運(yùn)用word，e_cel，powerpoint等辦公軟件。
客服經(jīng)理簡歷篇九
姓名：
目前所在：廣州年齡：26。
戶口所在：廣州國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：160cm。
人才測評：未測評體重：
求職意向。
人才類型：不限。
工作年限：4職稱：
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州。
工作經(jīng)歷。
深圳xx國際貨運(yùn)代理有限公司廣州分公司起止年月：20xx-09～至今。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流。
擔(dān)任職位：行政人事助理。
畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)。
學(xué)歷：本科獲得學(xué)位：學(xué)士畢業(yè)日期：20xx-01
專業(yè)一：行政管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
本人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事細(xì)致認(rèn)真，工作責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的溝通和和團(tuán)體協(xié)作能力。對工作環(huán)境適應(yīng)較快，對數(shù)據(jù)敏感，為人誠信開朗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，同事相處融洽。熟悉辦公軟件操作，經(jīng)過四年的工作，具備了一定的工作能力，熟悉了解行政工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在職期間受到主管的好評。
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客服經(jīng)理簡歷篇十
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年7月11日)。
居住地：上海。
電話：131******(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年4個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：金融/投資/證券。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：投資學(xué)。
學(xué)校：復(fù)旦大學(xué)。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：金融/投資/證券。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2013/10—2015/2：xx有限公司[1年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
1.考勤，值班安排，部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)部門員工業(yè)績考核工作。
2.制定客服部門工作目標(biāo)及計(jì)劃，部門員工工作的監(jiān)督和向上級(jí)主管回報(bào)工作。
3.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理，匯總投訴，總結(jié)形成處理文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。
2011/11—2013/7：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
1.管理、指導(dǎo)分析師團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)新員工，幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。
2.協(xié)調(diào)本部門與銷售部的合作關(guān)系，為客戶制定保證金交易計(jì)劃、提供短線交易策略。
3.幫助公司策劃市場營銷、維護(hù)公共關(guān)系，把握市場波動(dòng)的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。
教育經(jīng)歷。
2007/9—2011/6復(fù)旦大學(xué)投資學(xué)本科。
證書。
2008/12大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
自我評價(jià)。
我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，較好地完成自己的`任務(wù)和工作，在工作過程中學(xué)到了更多的知識(shí)，積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
客服經(jīng)理簡歷篇十一
e-mail：wang@頭像最近工作[2年4個(gè)月]。
公司：xx電子科技有限公司。
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：工商管理。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
/2―至今：xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負(fù)責(zé)使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴；
2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議；
3、負(fù)責(zé)對合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫存控制、外包倉庫運(yùn)作及成本控制；
6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場信息并及時(shí)向銷售人員反饋；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12：xx資源有限公司[1年9個(gè)月]。
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶，推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息，傳達(dá)相關(guān)部門；
3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃，完善會(huì)員服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則，解答客戶疑問；
5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問題，與其他部門協(xié)調(diào)解決；
6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù)，協(xié)助市場部門改進(jìn)和完善積分政策。
/1―至今：xx服飾有限公司[10個(gè)月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員；
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)確?？蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時(shí)出貨；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷/9--/7電子科技大學(xué)工商管理本科語言能力英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）。
客服經(jīng)理簡歷篇十二
e-mail：wang@頭像最近工作[2年4個(gè)月]。
公司：xx電子科技有限公司。
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：工商管理。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
/2―至今：xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負(fù)責(zé)使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴；
2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議；
3、負(fù)責(zé)對合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫存控制、外包倉庫運(yùn)作及成本控制；
6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場信息并及時(shí)向銷售人員反饋；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12：xx資源有限公司[1年9個(gè)月]。
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶，推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息，傳達(dá)相關(guān)部門；
3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃，完善會(huì)員服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則，解答客戶疑問；
5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問題，與其他部門協(xié)調(diào)解決；
6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù)，協(xié)助市場部門改進(jìn)和完善積分政策。
/1―至今：xx服飾有限公司[10個(gè)月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員；
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)確?？蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時(shí)出貨；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學(xué)工商管理本科語言能力英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）。
客服經(jīng)理簡歷篇十三
姓名：
xxx。
電話：
xxxxxxxx。
郵箱：
意向：
客服。
教育背景。
時(shí)間：
學(xué)校：xxx大學(xué)。
專業(yè)：xxxx。
學(xué)歷：本科。
主修課程：（你們各位專業(yè)課）。
gpa：3.8/4.0，3年專業(yè)成績均保持在你們前10名；
工作時(shí)間：
公司名稱：
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門：xx部。
所在崗位：xxx。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì)；
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法，監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位；
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫，定期進(jìn)行整理，匯總，分析；
5.監(jiān)控對外溝通平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、投訴及各位你們，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問題；
7.分析運(yùn)營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好，反饋產(chǎn)品問題，推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化；
8.與你們各位，保持并提高用戶的你們；
9.對客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時(shí)間：
公司名稱：
xxx信息科技有限公司|所在部門：xx部|所在崗位：xxx。
工作描述：
一、售前：咨詢各位你們。
二、售中：案件時(shí)效監(jiān)控。
三、售后：老客戶維護(hù)。
四、綜合管理：
1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個(gè)環(huán)節(jié)中的你們各位體系，包含：客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級(jí)分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況，并提出改善意見。
3.定期向各位你們，按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表（周報(bào)、月報(bào)、月度總結(jié)表，及各位你們分析報(bào)表）。
4.跨部門輔助管理（你們各位：業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度，交付中心的售中你們）。
五、其他各位：完成你們交付的各位工作（總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)）。
項(xiàng)目時(shí)間：
項(xiàng)目名稱：
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營。
項(xiàng)目描述：
隨著皮書數(shù)據(jù)庫（你們）各位打開市場，新產(chǎn)品不斷推出，訂單增長迅速，對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如：如何快速響應(yīng)你們各位？諸位需求及你們各位，如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無誤、高效流轉(zhuǎn)？你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們，此時(shí)迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服經(jīng)理簡歷篇十四
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地：上海。
電話：134******(手機(jī))。
e-mail：11178755@。
最近工作[1年1個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：銀行。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：信用管理。
學(xué)校：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)。
自我評價(jià)。
本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重，堅(jiān)守誠信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識(shí)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠在很短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：銀行。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/3—/4：xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè)：銀行。
1.分析客戶的理財(cái)需求進(jìn)行，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開拓各種渠道，接觸并篩選有效客戶，參與策劃各種高端客戶活動(dòng)，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，個(gè)人簡歷，不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù)，提出合理化建議，參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—/11：xx有限公司[1年6個(gè)月]。
所屬行業(yè)：銀行。
財(cái)務(wù)部銀行會(huì)計(jì)。
1.負(fù)責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作，會(huì)計(jì)帳務(wù)處理等工作，負(fù)責(zé)銀行營業(yè)部財(cái)務(wù)費(fèi)用會(huì)計(jì)核算。
2.負(fù)責(zé)開具銀行收付憑證，及時(shí)付款，憑證電腦輸入等工作，納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)憑證和帳冊的裝訂等工作。
3.負(fù)責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管，負(fù)責(zé)銀行日常財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和勾對檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理本科。
證書。
/12大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
客服經(jīng)理簡歷篇十五
手機(jī)：1883xxxxx。
郵箱:xx@。
性別：女。
教育背景。
2014.01-至今米其林投資有限公司大客戶經(jīng)理。
2、與自治區(qū)及兵團(tuán)政府建立聯(lián)系從而推動(dòng)政府作出對農(nóng)用胎市場先進(jìn)科技的激勵(lì)政策;。
5、尋找并發(fā)展不同類型的大客戶，并使其與米其林有長期的合作關(guān)系;。
1、負(fù)責(zé)乘用車胎新疆市場的50多家零售渠道管理與發(fā)展。
零售商運(yùn)營管理系統(tǒng)專員實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)從系統(tǒng)中抽取全國零售商當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行透視分析。
自我評價(jià)。
公司內(nèi)發(fā)展最快的員工之一，對市場敏感，對銷售工作熱情，自律，有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，熟悉大客戶銷售及銷售管理，有成熟產(chǎn)品成熟渠道的銷售經(jīng)驗(yàn)，也有最新的高科技產(chǎn)品從無到有的推廣經(jīng)驗(yàn)，在四年的工作經(jīng)驗(yàn)中通過自身努力在公司內(nèi)部升值兩次，獲得了各種銷售獎(jiǎng)勵(lì)。
我正在尋找一個(gè)在更新更有未來的行業(yè)內(nèi)，或是有機(jī)會(huì)可以做銷售管理職位的公司，希望能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同努力成就一番事業(yè)。
技能證書。
雅思6.0，流利的英語聽說讀寫能力。
熟練使用windows操作系統(tǒng)。
熟練使用office辦公軟件pptwordexcel。
客服經(jīng)理簡歷篇十六
簡歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
海珠區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
海珠區(qū)。
身材：
170cm?55kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26。
誠信徽章：
人才測評：
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號(hào)碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客服及技術(shù)支持、計(jì)算機(jī)軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表：
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
均可。
可到職日期：
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-06～-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品，維護(hù)和做好客戶售后服務(wù)的跟進(jìn)。
離職原因：
公司倒閉。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù)：
技術(shù)員。
工作描述：
維護(hù)公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護(hù)。
離職原因：
讀書關(guān)系。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)代表。
工作描述：
通過電話向香港客戶進(jìn)行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因：
個(gè)人原因（qq個(gè)性簽名網(wǎng)/）。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
接聽中國移動(dòng)12580熱線的客戶來電，為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時(shí)也有嘗試過擔(dān)任質(zhì)檢人員，對客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評議，保證客戶滿意度的提升。
離職原因：
個(gè)人原因。
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
-09。
廣州市廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己，在工作中會(huì)嚴(yán)格要求自己，努力做好分配給自己的每一項(xiàng)工作，以好學(xué)不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則，把所學(xué)的知識(shí)作為經(jīng)驗(yàn)與別人分享和交流，做到敬業(yè)愛崗、誠實(shí)謙虛、精益求精。在未來的日子里，本人會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，成為一個(gè)對社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。
客服經(jīng)理簡歷篇十七
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簡歷模板。
姓名：
性別：
女
民族：
漢族。
1981年11月1日。
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
已婚。
身高：
158cm。
體重：
55kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：
湛江電大。
學(xué)歷：
專科。
專業(yè)名稱：
物流管理。
畢業(yè)年份：
工作年限：
五年以上。
職稱：
其他。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
物流/倉儲(chǔ)。
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理（非技術(shù)）。
職位名稱：
文員;跟單員;客服專員。
工作地區(qū)：
湛江市;。
待遇要求：
1300元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間：
三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力：
其他語言會(huì)粵語;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：
一般;。
綜合技能：
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
湛江電大。
專科。
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
3月-207月。
湛江金網(wǎng)培訓(xùn)中心。
會(huì)計(jì)上崗證。
所在公司：
湛江海聯(lián)電器有限公司。
時(shí)間范圍：
年7月-202月。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
家電業(yè)。
擔(dān)任職位：
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理（非技術(shù)）。
工作描述：
接待與處理公司一切售后問題,記錄客戶資料。
離職原因：
沒有發(fā)展空間，回家生小孩。
所在公司：
東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
時(shí)間范圍：
1月-10月。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
通訊、電信業(yè)。
擔(dān)任職位：
銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理。
工作描述：
從銷售員做起,后被提升為店長助理.協(xié)助店長處理店內(nèi)一切日常工作事務(wù).
離職原因：
個(gè)人原因需回家。
所在公司：
東莞新科電子廠。
時(shí)間范圍：
12月-9月。
公司性質(zhì)：
外資企業(yè)。
所屬行業(yè)：
電子、微電子技術(shù)。
擔(dān)任職位：
部門文員。
工作描述：
查考勤，計(jì)算本部門員工的'工資，辦公用品的申請、領(lǐng)用等。
離職原因：
想換個(gè)環(huán)境。
其他信息。
自我評價(jià)：
本人性格開朗、勤學(xué)上進(jìn)、溝通理解能力比較強(qiáng),熟悉辦公軟件word及excel操作.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事積極主動(dòng),對新環(huán)境的適應(yīng)能力比較強(qiáng).人際關(guān)系良好!
發(fā)展方向：
希望從事文員方面的工作.一旦選擇了，就一定會(huì)努力的！
其他要求：
公司能購買社保。
聯(lián)系方式。
客服經(jīng)理簡歷篇十八
簡歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
海珠區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣東省。
身材：
160cm?46kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
33。
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管、總裁助理/總經(jīng)理助理、行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管：
工作年限：
10。
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個(gè)星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū)：
廣州番禺區(qū)。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-07～廣州市****技術(shù)有限公司。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職務(wù)：
總經(jīng)理助理兼客服部經(jīng)理。
工作描述：
客服部工作：
1、負(fù)責(zé)客服部門制度及流程的制定與完善，改進(jìn)客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；2、制訂執(zhí)行大客戶銷售策略，編寫有針對性的溝通、談判及跟進(jìn)解決方案，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；3、及時(shí)搜集、反饋客戶意見和建議，制定客戶服務(wù)計(jì)劃，提高客戶滿意度；4、負(fù)責(zé)客戶來訪接待工作，處理好相關(guān)外聯(lián)事務(wù)。
行政人事：
1、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)、完成公司人力資源的日常招聘工作；搭建組織架構(gòu)和梳理業(yè)務(wù)流程。2、負(fù)責(zé)制定并完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督、落實(shí)、反饋各職能部門執(zhí)行情況。3、負(fù)責(zé)公司印鑒管理，對客戶定制合同進(jìn)行審核。4、協(xié)助總經(jīng)理對目標(biāo)市場、相關(guān)行業(yè)、競爭對手信息收集、匯總，了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議供總經(jīng)理決策。5、負(fù)責(zé)審批公司各部門人員的各項(xiàng)費(fèi)用支出。5、負(fù)責(zé)后勤部門人員的工作考核，對部門人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，以提升產(chǎn)品技能、業(yè)務(wù)技能、綜合技能。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
1、這是一家新成立的公司，成功組建及管理銷售團(tuán)隊(duì)，能很好的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，指導(dǎo)及管理后勤部門員工及協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)市場開拓。
2、用二個(gè)月時(shí)間完成銷售團(tuán)隊(duì)及后勤人員招聘及錄用，制定適合本公司的相關(guān)制度（員工手冊，行政人事制度、銷售管理制度、員工考核制度等）。
3、第三個(gè)月起工作重點(diǎn)：負(fù)責(zé)渠道的'把握與維護(hù)，研究分析產(chǎn)品應(yīng)用及效果，制定產(chǎn)品優(yōu)化方案。負(fù)責(zé)客戶日常拜訪工作，與目標(biāo)客戶建立良好關(guān)系，保障項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)，應(yīng)收款及時(shí)回籠。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
廣東辦事處主任。
工作描述：
3、負(fù)責(zé)辦事處重大營銷合同的談判與簽訂；
5、定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問題，并建立完整的客戶檔案。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
股份制企業(yè)所屬行業(yè)：儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化。
擔(dān)任職務(wù)：
歷任國內(nèi)市場中心總監(jiān)助理、國內(nèi)市場管理部主管。
工作描述：
2、負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售部門、國內(nèi)各分公司銷售行政的日常管理以及經(jīng)銷商的監(jiān)管、評估工作；
3、完善銷售管理制度、發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)公司erp項(xiàng)目銷售模塊實(shí)施與培訓(xùn)工作；
5、負(fù)責(zé)對本部門人員績效考核、行政人事管理，銷售費(fèi)用審核，促銷活動(dòng)的跟進(jìn)與管理；
7、協(xié)調(diào)總公司各事業(yè)部生產(chǎn)部門、倉庫和物流部，進(jìn)行運(yùn)輸協(xié)調(diào)和安排；
8、負(fù)責(zé)對總公司各事業(yè)部及分公司的銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析；
9、負(fù)責(zé)中心各部門工作溝通及協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋市場及內(nèi)部信息給中心總監(jiān)作決策參考。
任職總監(jiān)助理期間因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到經(jīng)銷商及公司同事一致好評，榮獲“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)勵(lì)。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
中外合資所屬行業(yè)：廣告/媒體。
擔(dān)任職務(wù)：
歷任中華大黃頁銷售代表、市場總監(jiān)助理。
工作描述：
3、負(fù)責(zé)健全售后服務(wù)管理，及時(shí)處理客戶投訴事項(xiàng)；
4、負(fù)責(zé)各分公司銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析。
離職原因：
本文信息來源于大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)，請注明！
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
深圳大學(xué)。
最高學(xué)歷：
本科。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
漢語言文學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
-07。
廣東青年干部學(xué)院。
中文秘書專業(yè)。
-11。
-01。
漢普管理咨詢（中國）有限公司。
oracle系統(tǒng)erp進(jìn)銷存管理。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
1、性格開朗外向，親和力佳；2、具有出色的匯總分析能力及較強(qiáng)的突發(fā)事件解決能力；3、文字表達(dá)及溝通、協(xié)調(diào)能力出眾；4、具有客服及銷售實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)；5、團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神、誠信待人的內(nèi)在素質(zhì)；6、擁有多年中外合資企業(yè)的市場管理及分銷渠道管理經(jīng)驗(yàn)；文字功底好，擅長編寫產(chǎn)品培訓(xùn)手冊及客戶解決方案。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
不要為卑微的東西祈禱：(本人對保險(xiǎn)行業(yè)不感興趣,請勿擾,謝謝)。
上小學(xué)的時(shí)候,爸爸就對我說：“寶貝，蛋糕是不會(huì)從天而降的”。同時(shí)耐心地給我講了一則關(guān)馬克吐溫小時(shí)候的故事，四歲的小馬克為了一塊蛋糕每天那么虔誠的祈禱，他相信上帝會(huì)被自己的誠心感動(dòng)的，但是蛋糕卻始終沒有降臨。鄰居的小姑娘很驚訝對他說：“難道你每天祈禱只是為了塊蛋糕嗎？你為什么不自己去賺錢買一塊呢？幾個(gè)硬幣就可以買到了”。后來小馬克就通過給別人送報(bào)紙或幫別人遛狗，攢夠了買蛋糕的錢。---步入社會(huì)之后慢慢地體會(huì)到：如果你想喝水，就自己拿杯子去倒；如果你想吃蛋糕，就只能用雙手去拿，祈禱是沒有用的，上帝就是你自己！人生也是這樣，你想坐到那個(gè)位置上，你只能靠自己積極行動(dòng)去爭取，而不是空想，蛋糕是不會(huì)從天而降的。
個(gè)人評價(jià)：用朋友或同事的話：守時(shí)守信，工作認(rèn)真踏實(shí)，注重細(xì)節(jié)，適應(yīng)能力強(qiáng)，好學(xué)上進(jìn)。不管事情是大是小，每一件事都能盡最大的努力做到最好。
客服經(jīng)理簡歷篇十九
前臺(tái)客服專業(yè)簡歷、怎樣寫一份求職簡歷呢。大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇前臺(tái)客服簡歷范文為寫簡歷時(shí)參考,大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份應(yīng)聘前臺(tái)文員簡歷范文為模板，更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)。
個(gè)人資料。
姓名：
性別：
女性。
1990年4月。
身份證號(hào)：
身高：
165。
視力情況：
好
婚姻狀況：
未婚。
政治面貌：
團(tuán)員。
戶口所在地：
岳陽街道。
家庭住址：
學(xué)業(yè)資料。
人才類型：
不限。
最高學(xué)歷：
中專/職高。
其他類。
專業(yè)名稱：
物業(yè)管理。
畢業(yè)院校：
上海市西南工程學(xué)校。
畢業(yè)時(shí)間：
2009。
外語種類：
英語。
外語等級(jí)：
二級(jí)。
口語水平：
一般。
第二外語：
無
電腦水平：
熟練。
職場資料。
希望應(yīng)聘的'職位類別：
文秘行政/人力資源/后勤類。
目前從事崗位：
投訴處理。
希望從事行業(yè)：
其他行業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn)：
自我評價(jià)：
本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的人際關(guān)系；勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對生活充滿激情、對環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)能力；有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作以及敬業(yè)精神；工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、考慮問題周密細(xì)致。
求職意向：
文員，前臺(tái)，客服。
聯(lián)系方式。
電話號(hào)碼：
移動(dòng)電話：
電子郵箱：
在線qq：
個(gè)人網(wǎng)站：
通訊地址：
松江區(qū)。
郵編：
客服經(jīng)理簡歷篇二十
應(yīng)聘客服經(jīng)理崗位的一般都是女性，而且企業(yè)在招聘發(fā)布崗位需求時(shí)候，會(huì)明確表示需要的是女性求職者，當(dāng)然也不是說沒有招聘男性的公司，例如銀行也有男性客服人員的`。如果是女性求職者那么在應(yīng)聘時(shí)，就要要特別注意個(gè)人形象，如果身高不夠或者太胖則不要將身高、體重信息放在簡歷中，當(dāng)然你在這些方面有優(yōu)勢則要說出來，不然白白浪費(fèi)了好身材，比如說身高1.72體重58公斤的比例對女性來說可是不錯(cuò)的，因?yàn)榭头ぷ鲗τ谛蜗蠖纫筮€是比較高的。
再就是客服方面的閱歷也是有點(diǎn)重要，比如在不同行業(yè)做過客服那么獲得的經(jīng)驗(yàn)更豐富，而在能力方面要重點(diǎn)體現(xiàn)管理能力、協(xié)調(diào)能力等，在性格方面也不要忘記做個(gè)說明，這份工作可不像大家看起來那么輕松，因?yàn)檫@主要屬于跟人打交道的工作，要具有忍耐力、要有好的脾氣才能勝任。