總結(jié)是一個反思和總結(jié)的過程,讓我們更加了解自己的優(yōu)點和不足。如何高效備考,取得優(yōu)異成績?以下是小編為大家搜集的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇一
我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作主要從四個方面入手:共設(shè)一級網(wǎng)格1個,二級網(wǎng)格25個,三級網(wǎng)格234個。我鎮(zhèn)成立了xx長效機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)網(wǎng)格化辦公室,辦公地點設(shè)在行政服務(wù)大廳,明確了5名專職工作人員,配備了電腦、打印機(jī)、桌椅等辦公設(shè)施。一是完善制度。通過管理、考核、信息報送等制度的建立和完善,形成以制度抓管理、以管理促成效的良好工作體系。二是大力宣傳。通過發(fā)送公開信、電視臺公告、設(shè)立網(wǎng)格化工作標(biāo)志牌以及進(jìn)村入戶等方式加大對群眾的宣傳力度,使群眾知道網(wǎng)格化是什么,并能利用網(wǎng)格化反映問題。三是注重培訓(xùn)。通過集中學(xué)習(xí)及不定期考核加強(qiáng)對各級網(wǎng)格長的業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確網(wǎng)格長的工作職責(zé),規(guī)范網(wǎng)格內(nèi)的工作流程,提高網(wǎng)格長的'工作水平。四是條塊融合。加強(qiáng)對職能部門下沉人員的聯(lián)系溝通,定期進(jìn)行工作通報,充分借助職能部門的執(zhí)法功能形成合力,加大對七大領(lǐng)域問題的整治力度。五是力求實效。網(wǎng)格化是我們的一個工作平臺,而不只是一項工作任務(wù),我們在推進(jìn)過程中,注重把各項中心工作比如信訪穩(wěn)定、秸稈禁燒、防汛、地質(zhì)災(zāi)害防治都納入到這個平臺中,并切實發(fā)揮網(wǎng)格的覆蓋性、針對性作用,充分強(qiáng)化干部的責(zé)任心,調(diào)動其積極性,把各項工作進(jìn)一步做到深入、具體和細(xì)致,力求見到實效。
截至目前我鎮(zhèn)共上報信息3197條,已辦結(jié)3191條。七大領(lǐng)域排查出突出問題159例,其中非法生產(chǎn)1例,非法建設(shè)2例,分別是廟門村和神南村違法用地問題,已組織進(jìn)行拆除;非法經(jīng)營12例,其中10例是小餐飲證照不全、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)問題,2例是無證經(jīng)營問題。取締4例,整改8例。安全生產(chǎn)37例,已全部整改到位;基層組織建設(shè)13例,主要集中在陣地建設(shè)和村務(wù)公開等方面;信訪穩(wěn)定79例,已辦結(jié)76例,還有3例正在調(diào)解,分別是:神南村李致麗與寺灣村宋二華交通事故糾紛問題、仁存溝村張會欽、禹治通購居民樓糾紛問題和神北村劉振興、劉振軍宅基地糾紛問題。
網(wǎng)格化平臺的建立,徹底改變了過去"干部浮在上面,不知道問題出在哪里,群眾沉在下面,不知道問題找誰解決"的不利局面,暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問題發(fā)現(xiàn)渠道,徹底解決了過去"看似大家都在管,實際沒人管"的干部權(quán)責(zé)不清問題,提高了工作效率。
一是發(fā)現(xiàn)問題及時。過去我們要查處違法占地,需要靠機(jī)關(guān)干部和國土所去巡查,有些比較偏僻的地方就容易疏漏,而群眾發(fā)現(xiàn)了又不知道給誰說,而近期我們查處的兩起違法建設(shè)案件就是由群眾發(fā)現(xiàn)并上報給我們的,可以說每一名群眾現(xiàn)在都成了我們的信息員、監(jiān)督員。
二是解決問題高效。過去我們解決一個問題,需要多方協(xié)調(diào),不知道到底要找哪個部門哪個人,現(xiàn)在很簡單,鎮(zhèn)里就是找網(wǎng)格長,市里就是找職能部門下沉人員,協(xié)調(diào)的事情由他們?nèi)プ?。例如近期一名養(yǎng)殖戶想擴(kuò)大規(guī)模,但不知道手續(xù)怎么辦,和農(nóng)委下沉人員聯(lián)系后,很快在其幫助下辦妥了各種手續(xù)。
三是干部作風(fēng)好轉(zhuǎn)。網(wǎng)格化明確了干部的工作職責(zé),逼著干部下沉到群眾中去,真正做到了聯(lián)系群眾依靠群眾,干部的工作作風(fēng)變的更加務(wù)實,工作效率得到了有效提高。
四是社會大局穩(wěn)定。網(wǎng)格化的有效運轉(zhuǎn),使全鎮(zhèn)各項管理工作都更加規(guī)范有序,尤其是信訪穩(wěn)定和民生建設(shè)方面,更貼近群眾,貼近實際,有效解決了社會管理中的各類問題和矛盾,保證了社會大局的和諧穩(wěn)定。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇二
付集村委會下轄8個村民小組,面積7平方公里,村民229戶、1090人,現(xiàn)有黨小組2個,黨員27名。
自2月初以來,我村積極響應(yīng)上級各級黨委政府的號召,按照全市、全區(qū)的統(tǒng)一部署和要求,開展了村級網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站示范點創(chuàng)建活動。活動開展以來,我們村委會在市公安局駐村工作組的帶領(lǐng)幫扶下,在上級各級政法委的精心指導(dǎo)下,順利完成了組建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站、網(wǎng)格化社會管理信息平臺信息錄入、管理站內(nèi)硬件建設(shè)、視頻監(jiān)控建設(shè)和制度建設(shè)等方面的工作,成效明顯。自工作站建成以來,共接待屈家?guī)X管理區(qū)、東寶區(qū)以及漳河新區(qū)兄弟單位參觀3批次。2月27日上午,市委副書記、市委政法委書記周松青率領(lǐng)全市各縣(市、區(qū))政法委書記及市農(nóng)委、市政法委等單位主要負(fù)責(zé)人蒞臨我村視察網(wǎng)格化試點建設(shè)情況后對我村網(wǎng)格化示范管理工作站給予充分肯定,稱贊“全市絕對一流”?,F(xiàn)將我們的工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)報告如下:
一、高度重視,舍得投入。1月22日下午,市政府副市長、公安局長朱高文到我村檢查指導(dǎo)工作。他要求,市公安局“三萬”活動駐村工作組,要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的群眾路線教育的重要抓手,將好事辦好,好事辦實,做到“三帶”:一是帶頭。市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬”活動隊長單位,要帶頭按要求落實好各項任務(wù),完成好“規(guī)定動作”和“自選動作”。二是帶動。公安局作為牽頭單位,要及時將相關(guān)會議精神、上級要求進(jìn)行傳達(dá),帶動其他市直單位共同開展“三萬”活動。三是帶領(lǐng)。要充分挖掘各種資源、整合信息,帶領(lǐng)村組織、村民走上共同致富的道路。1月23日,市公安局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導(dǎo)網(wǎng)格化服務(wù)管理站建設(shè)時要求,工作站要高起點謀劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),高水平推進(jìn),并現(xiàn)場成立了以市局黨委委員、工會主席錢先斌同志為組長、我為副組長、其他村委會成員和駐村工作隊員為成員的村網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體抓落實。如何抓落實?沒有空閑的房子怎么辦?村委會一商量,經(jīng)請示龔德湘同志同意,將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場地。村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦?市公安局駐村工作組不等不靠,克服自身經(jīng)費緊張的困難,多方籌措資金,在建設(shè)之初即將10萬元??顡芨兜酱謇锏馁~上,給予經(jīng)費保障。
二、強(qiáng)化措施,高標(biāo)推進(jìn)。我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點村,必須率先啟動網(wǎng)格化建設(shè),為了發(fā)揮示范點的示范效應(yīng),市公安局駐村工作組與村委會一道一方面采取走出去參觀學(xué)習(xí)外地及本市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的經(jīng)驗;另一方面,請市、區(qū)、鎮(zhèn)三級政法委具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到我村實地指導(dǎo)工作。通過各方面努力,截止目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站取得了一定的成效:一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標(biāo),即:社情民意全摸清,矛盾糾紛全排查,公共服務(wù)全方位,困難群體全關(guān)注;治安有人管,矛盾有人解,難有人幫,服務(wù)有人辦。二是科學(xué)劃分網(wǎng)格,將全村科學(xué)劃分為8個網(wǎng)格,選配8名網(wǎng)格員,成立了成員達(dá)13名的村網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu);三是長期聘用1名大學(xué)生為村網(wǎng)格信息管理員(每月工資1200元),負(fù)責(zé)工作站日常工作;四是搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的村網(wǎng)格化信息平臺。《荊門市農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的配備標(biāo)準(zhǔn)是“五個一”即:一臺專用電腦、一個打印機(jī)、一個社管服務(wù)查詢終端等設(shè)備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個視頻監(jiān)控室。示范村還要建立2-3個高清視頻探頭。目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站除規(guī)定的“五個一”標(biāo)準(zhǔn)外,還配備了一個55英寸的液晶電視機(jī)、一個高清存儲機(jī)、一個辦公平臺、一個檔案柜、一套辦公桌椅、一個服務(wù)群眾資料存放架,一套管理制度,達(dá)到了“十一個一”的標(biāo)準(zhǔn)。
三、示范帶頭,服務(wù)群眾。2月21日下午,市局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作。他在檢查去年“新三萬”活動市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實事——打了兩口深水井的“自選動作”后,對這次新“三萬”活動“規(guī)定動作”——網(wǎng)格化建設(shè)作出指示,他要求,駐村工作組要將運用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進(jìn)農(nóng)村社會治理水平提升的一項重點工作來抓,示范點工作不能平推,要務(wù)實創(chuàng)新,從農(nóng)村實際出發(fā),合理劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格化要達(dá)到的實際工作目標(biāo),確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責(zé)與任務(wù),建立網(wǎng)格化運行流程和工作規(guī)范,確保網(wǎng)格化接地氣、得民心、出實效。為此,駐村工作組與村委會一道自我加壓,在全面建成網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的基礎(chǔ)上,還制作出“兩冊兩卡”,即,《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員手冊》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理群眾宣傳手冊》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員采集(受理)信息明白卡》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站服務(wù)承諾卡》,讓管理站工作人員明白自身的職責(zé)和任務(wù)、工作紀(jì)律以及工作規(guī)范等;讓廣大群眾明白開展網(wǎng)格化的好處和服務(wù)的項目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。2月27日,市公安局駐村工作組與村委會一道對網(wǎng)格員和網(wǎng)格化信息管理員進(jìn)行了第一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。會上,全村網(wǎng)格員喊出了“把困難交給我,把滿意帶回家”的口號,紛紛表示,將組建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊,定期上門采集(受理)群眾訴求和各類案件線索反映,解疑釋惑,扶貧幫困,排憂解難,預(yù)防隱患,滿足您的多樣化需求。自工作站運行以來,網(wǎng)格員共采集各類信息10余條,如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報及時,村委會均妥善處置,有力地促進(jìn)了平安付集創(chuàng)建活動。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇三
截至目前我鎮(zhèn)共上報信息3197條,已辦結(jié)3191條。七大領(lǐng)域排查出突出問題159例,其中非法生產(chǎn)1例,非法建設(shè)2例,分別是廟門村和神南村違法用地問題,已組織進(jìn)行拆除;非法經(jīng)營12例,其中10例是小餐飲證照不全、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)問題,2例是無證經(jīng)營問題。取締4例,整改8例。安全生產(chǎn)37例,已全部整改到位;基層組織建設(shè)13例,主要集中在陣地建設(shè)和村務(wù)公開等方面;信訪穩(wěn)定79例,已辦結(jié)76例,還有3例正在調(diào)解,分別是:神南村李致麗與寺灣村宋二華交通事故糾紛問題、仁存溝村張會欽、禹治通購居民樓糾紛問題和神北村劉振興、劉振軍宅基地糾紛問題。
網(wǎng)格化平臺的建立,徹底改變了過去"干部浮在上面,不知道問題出在哪里,群眾沉在下面,不知道問題找誰解決"的不利局面,暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問題發(fā)現(xiàn)渠道,徹底解決了過去"看似大家都在管,實際沒人管"的干部權(quán)責(zé)不清問題,提高了工作效率。
一是發(fā)現(xiàn)問題及時。過去我們要查處違法占地,需要靠機(jī)關(guān)干部和國土所去巡查,有些比較偏僻的地方就容易疏漏,而群眾發(fā)現(xiàn)了又不知道給誰說,而近期我們查處的兩起違法建設(shè)案件就是由群眾發(fā)現(xiàn)并上報給我們的,可以說每一名群眾現(xiàn)在都成了我們的信息員、監(jiān)督員。
二是解決問題高效。過去我們解決一個問題,需要多方協(xié)調(diào),不知道到底要找哪個部門哪個人,現(xiàn)在很簡單,鎮(zhèn)里就是找網(wǎng)格長,市里就是找職能部門下沉人員,協(xié)調(diào)的事情由他們?nèi)プ觥@缃谝幻B(yǎng)殖戶想擴(kuò)大規(guī)模,但不知道手續(xù)怎么辦,和農(nóng)委下沉人員聯(lián)系后,很快在其幫助下辦妥了各種手續(xù)。
三是干部作風(fēng)好轉(zhuǎn)。網(wǎng)格化明確了干部的工作職責(zé),逼著干部下沉到群眾中去,真正做到了聯(lián)系群眾依靠群眾,干部的工作作風(fēng)變的更加務(wù)實,工作效率得到了有效提高。
四是社會大局穩(wěn)定。網(wǎng)格化的有效運轉(zhuǎn),使全鎮(zhèn)各項管理工作都更加規(guī)范有序,尤其是信訪穩(wěn)定和民生建設(shè)方面,更貼近群眾,貼近實際,有效解決了社會管理中的各類問題和矛盾,保證了社會大局的和諧穩(wěn)定。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇四
網(wǎng)格化管理工作匯報隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面提升社會管理的能力水平,全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實施情況匯報如下:
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí),并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進(jìn)行實地教學(xué)。
3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎(chǔ)信息,12月已全面完成。
1、明確責(zé)任,細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)以居委會(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負(fù)責(zé)一個單元網(wǎng)格,明確管理職責(zé),實行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡易問題處理等,并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網(wǎng)格化管理,,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。
2、制定機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達(dá)的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點,通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進(jìn)行反饋,并對提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討,提出相應(yīng)的.措施解決問題。
1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調(diào)整充實了義務(wù)防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點,關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計、推進(jìn)社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇五
同志們:。
前段時間,根據(jù)省委和金華市委的部署,我市開展了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作。對于這項工作,上級很重視,近期,金華市委組織部專門組隊到舟山市考察學(xué)習(xí),明天,金華還要召開組織工作例會,專門聽取各縣市區(qū)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的情況匯報。市里也密切關(guān)注各地工作進(jìn)展情況,大家一定要把這項惠民利民工程抓實抓好。剛才,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道就前段時間推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的情況進(jìn)行了匯報??偟膩砜矗麈?zhèn)鄉(xiāng)街道對“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作,思想重視,措施務(wù)實,進(jìn)展順利,各項基礎(chǔ)工作抓得比較扎實,比較到位。下面,我先講三個方面的意見。
自去年12月29日全市“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作動員會議以來,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道通過20多天的努力,基本完成了網(wǎng)格劃分、層級設(shè)置、黨小組組建、管理和服務(wù)團(tuán)隊力量整合等基礎(chǔ)工作。從前一段的工作來看,主要有以下四個方面的特點:。
一是思想重視,行動迅速。去年12月29日市動員會召開以后,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道對“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“這項工作高度重視,迅速行動,按要求成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了工作協(xié)調(diào)會和動員會,積極開展了工作調(diào)研和相關(guān)基礎(chǔ)性工作。截止目前,全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道共劃分網(wǎng)格單元20xx個,組建網(wǎng)格黨小組1241個,設(shè)置網(wǎng)格片組125個,整合團(tuán)隊力量11016人,基本完成了階段性工作任務(wù)。
二是強(qiáng)化督查,推進(jìn)有序。為推進(jìn)工作落實,前段時間,領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別就督查指導(dǎo)工作進(jìn)行了分工,市領(lǐng)導(dǎo)吳國平、郭慧強(qiáng)、申屠福華、卜亞男、韋國潭親自帶領(lǐng)專題組和指導(dǎo)組的同志,對相關(guān)的聯(lián)系單位進(jìn)行了督查指導(dǎo),及時了解面上工作進(jìn)展情況。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道注重加強(qiáng)對各村的督促指導(dǎo),強(qiáng)化工作措施,加快工作推進(jìn)力度,使整個面上工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步有序、扎實推進(jìn)的良好局面。
三是因地制宜,落實有效。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道普遍能夠圍繞“網(wǎng)格劃分要科學(xué),組團(tuán)力量要充分“的要求,扎實開展工作。在網(wǎng)格劃分上,認(rèn)真調(diào)研,充分征求意見建議,不搞“一刀切“;在網(wǎng)格層級設(shè)置上,積極發(fā)揮班子成員的作用,認(rèn)真按照市動員會議精神貫徹落實,在組團(tuán)力量的整合上,把能夠整合的力量,力求全部納入到網(wǎng)格管理和服務(wù)體系中,并按照最大限度地滿足群眾多層次需求的原則,合理分配人員,優(yōu)化團(tuán)隊結(jié)構(gòu),基本做到了因地制宜,分類指導(dǎo)。
四是注重創(chuàng)新,彰顯特色。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道在充分學(xué)習(xí)借鑒四個試點鎮(zhèn)街工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,能夠密切結(jié)合自身實際,積極探索推進(jìn)工作的好形式、好方法,形成了自身特色。如橫店鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格在強(qiáng)化社會管理與服務(wù)中的突出作用,加強(qiáng)了對外來建設(shè)者的管理。南馬鎮(zhèn)、東陽江鎮(zhèn)以10家左右企業(yè)為網(wǎng)格單位,組建企業(yè)服務(wù)網(wǎng)格,拓展延伸了工作觸角。湖溪鎮(zhèn)設(shè)立了流動紅旗,對工作優(yōu)勝的網(wǎng)格進(jìn)行工作激勵,等等,這些有效做法,都值得各地好好學(xué)習(xí)借鑒。
根據(jù)前期辦公室向各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道了解的情況看,還有不少的不足和差距,主要表現(xiàn)在以下五個方面:。
一是思想認(rèn)識上需要進(jìn)一步深化。到目前為止,有的領(lǐng)導(dǎo)干部對推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的內(nèi)涵和意義還把握不準(zhǔn),理解不透,研究不深,還不能從健全完善村級組織運行機(jī)制,強(qiáng)化行政村區(qū)域調(diào)整后村級組織治理職能的角度來思考和謀劃這項工作,對于推進(jìn)這項工作究竟能給農(nóng)村工作帶來什么好處,能發(fā)揮多大作用,還缺乏系統(tǒng)的了解和認(rèn)知,個別甚至還不知道是怎么一回事。
二是工作落實上不夠平衡。有的地方工作比較扎實,進(jìn)展也比較順利,有的地方工作顯得力不從心,還存在消極應(yīng)付的現(xiàn)象。特別是在人員力量的整合上,還沒有按照要求整合到位,如有的地方的網(wǎng)格單元,沒有確定機(jī)關(guān)單位的工作人員進(jìn)行聯(lián)系指導(dǎo),有的.地方還沒有及時有效組建網(wǎng)格黨小組等等。
三是工作氛圍還不夠濃厚。從全市層面看,宣傳的力度還有待加強(qiáng),輿論氛圍還不夠濃厚,工作導(dǎo)向作用還不夠明顯。從鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面看,宣傳發(fā)動不夠深入,群眾對“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的知曉、理解程度不夠高,支持力度不夠大,群眾的參與熱情還沒有有效激發(fā),需要進(jìn)一步加強(qiáng)對鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道一般干部、農(nóng)村干部、農(nóng)村黨員和農(nóng)村骨干力量等幾個層面的宣傳、教育和引導(dǎo),進(jìn)一步擴(kuò)大推進(jìn)工作的影響力。
四是信息收集快慢不一。目前,全市還有五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有開展信息收集工作,其他多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在進(jìn)行當(dāng)中。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)對這項工作還存在怕煩、畏難情緒,沒有發(fā)揮主觀能動性,在一定程度上影響了工作進(jìn)度。各地的信息收集可以分步走,靈活處理,工作臺帳必須做規(guī)范。五是解決問題質(zhì)量不高。多數(shù)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“基本停留在工作體系構(gòu)建的層面,還沒有投入運行,對于如何發(fā)揮作用還缺少方法和實踐。部分試運行的網(wǎng)格管理和服務(wù)體系,發(fā)現(xiàn)和解決問題還停留在表面,缺乏深度、廣度和力度,總體質(zhì)量不高,綜合效益不明顯。這些問題,需要大家在下步工作中給予重視并妥善解決。
1、要認(rèn)真組織“回頭看“,深化整改提高。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要充分利用好春節(jié)前的一段時間,著眼于打好基礎(chǔ),對前一階段的工作進(jìn)行一次認(rèn)真的“回頭看“。重點是要做好“三看“:一是“上看“,即嚴(yán)格對照市委的要求部署,看一看自身的工作進(jìn)度是否跟上節(jié)奏,工作措施是否符合要求,工作任務(wù)是否落實到位,工作重點是否把握準(zhǔn)確;二是“下看“,即認(rèn)真審查自身工作,看一看網(wǎng)格劃分是否科學(xué),組團(tuán)力量是否充分,看一看網(wǎng)格層級設(shè)置是否合理,人員分工是否到位,看一看工作基礎(chǔ)是否扎實,工作運行是否規(guī)范。今后,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道究競設(shè)置幾個網(wǎng)格層級,要統(tǒng)一從鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面往下看有幾個層級,這一點要統(tǒng)一規(guī)范起來。三是“橫看“,即加強(qiáng)與兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的工作交流,看一看哪些做法值得學(xué)習(xí)借鑒,哪些地方存在差距需要提高,哪些地方發(fā)生偏差需要整改,哪些地方出現(xiàn)紕漏需要彌補(bǔ)。對于發(fā)現(xiàn)的問題和找到的差距,要集中精力抓好整改,切實做好前一階段工作成果的鞏固提高,努力為下步工作夯實基礎(chǔ)。
2、要廣泛深入宣傳造勢,營造工作氛圍。市級層面,要加強(qiáng)工作的計劃性、連貫性,綜合指導(dǎo)組要及時編發(fā)工作簡報和督查通報宣傳報道組制定宣傳工作計劃,在市級媒體加大宣傳力度,擴(kuò)大工作的影響力。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面,一方面要加強(qiáng)工作總結(jié)和提煉的力度,及時把好的做法和舉措形成總結(jié)或信息材料,上報市綜合指導(dǎo)組刊發(fā)。平時,要主動加強(qiáng)與辦公室和新聞媒體的的聯(lián)系,借助媒體的力量,推介工作,擴(kuò)大影響;另一方面,要充分利用廣播、黑板報、墻報、宣傳欄、標(biāo)語等傳統(tǒng)的媒介,進(jìn)一步加大宣傳力度,讓“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的深入人心。在村級層面,可以引導(dǎo)村級組織利用春節(jié)外出人員返鄉(xiāng)過節(jié)的有力時機(jī),利用節(jié)日走訪、召開新春茶話會等形式,做好宣傳引導(dǎo)工作,爭取更大層面的支持,努力形成推動工作的強(qiáng)大聲勢,為面上工作營造良好的工作導(dǎo)向和濃厚的工作氛圍。
3、要突出重點抓好落實,夯實工作基礎(chǔ)。今天會后,要著重抓好四項基礎(chǔ)工作:一是編印工作手冊。市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室綜合指導(dǎo)組要抓緊編印集政策文件、網(wǎng)格工作運行流程、矛盾糾紛調(diào)處流程、信息采集樣表、便民服務(wù)事項等內(nèi)容為一體的“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作手冊,為下步面上網(wǎng)格化管理服務(wù)體系的運行,提供規(guī)范的參考文本。二是認(rèn)真做好信息采集。信息采集工作好比編織漁網(wǎng),要起到一有魚觸網(wǎng),整張網(wǎng)都能動起來的效果。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要根據(jù)市辦公室和信息中心聯(lián)合設(shè)計的信息采集表,認(rèn)真做好相關(guān)信息的采集工作,重點做好農(nóng)村有違法犯罪前科和傾向人員、上訪信訪人員、生活困難需要幫扶人員等重點人員的信息采集工作,并做好信息保密。三是抓好工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要根據(jù)工作需要,適時對各個網(wǎng)格層級的負(fù)責(zé)人、黨小組長、基層站所人員、信息管理人員等具體操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù),潛心投入工作。四是完善電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。對于有條件的鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道和村,要通過部門資助、資金補(bǔ)助等多種渠道,完善村級組織的遠(yuǎn)程教育設(shè)施,為下步推進(jìn)信息平臺建設(shè)打好基礎(chǔ)。
4、要完善管理與服務(wù)機(jī)制,規(guī)范工作運行。在下步工作中,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要抓好基礎(chǔ)性工作的同時,根據(jù)市委文件規(guī)定,著重在建立健全各層級網(wǎng)格管理和服務(wù)團(tuán)隊在管理服務(wù)、處理矛盾糾紛等方面的工作制度,做好定期走訪、上門服務(wù)、民主懇談、分析研判、信息維護(hù)、聯(lián)系卡、工作匯報、年度考核等相關(guān)工作,加快建立農(nóng)村社會管理服務(wù)機(jī)制、信息快速反應(yīng)機(jī)制和矛盾糾紛及時調(diào)處機(jī)制,確保網(wǎng)格管理和服務(wù)體系規(guī)范運行。要注重與現(xiàn)行村級組織各項工作制度的有效銜接,統(tǒng)籌抓好農(nóng)村黨員活動日,周三服務(wù)日,村干部值班制度,文書坐崗服務(wù)等工作制度的落實,確保村級組織高效規(guī)范運行5、要積極發(fā)揮主觀能動性,推進(jìn)工作創(chuàng)新。推進(jìn)任何工作,每個地方的具體情況不一樣,都會遇到這樣那樣的問題,要把工作抓到位,需要我們發(fā)揮主觀能動性,密切結(jié)合自身實際,創(chuàng)造性地加以落實。推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作也一樣,需要推陳出新,這樣,我們的工作才會有生命力。下一步,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要注重工作創(chuàng)新,切實發(fā)揮網(wǎng)格管理和服務(wù)體系的作用。一要在規(guī)范運行、發(fā)揮作用上加強(qiáng)創(chuàng)新。建立網(wǎng)格管理和服務(wù)體系,關(guān)鍵是要正常運行、發(fā)揮作用。各地要認(rèn)真把網(wǎng)格管理和服務(wù)體系運用到春節(jié)期間社會維穩(wěn)、矛盾排查、節(jié)日安保等具體工作中,切實發(fā)揮網(wǎng)格在強(qiáng)化社會公共管理和服務(wù)中的作用,努力形成好的經(jīng)驗做法和長效機(jī)制。二要在延伸觸角、拓展功能上加強(qiáng)創(chuàng)新。具備條件的地方,要結(jié)合自身實際,把網(wǎng)格管理和服務(wù)的理念,有機(jī)運用到服務(wù)企業(yè)、改善發(fā)展環(huán)境、整治行業(yè)不正之風(fēng)等領(lǐng)域中,進(jìn)一步延伸觸角,拓展功能。三要在整合力量、激發(fā)活力上加強(qiáng)創(chuàng)新。市級層面要加強(qiáng)調(diào)研,研究出臺評優(yōu)評先的文件。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面也要根據(jù)自身實際,采取激勵措施,有的時候,不一定要獎多少錢,只要大家會思考,辦法總是有的。
1、強(qiáng)化責(zé)任落實。對于“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作,市級層面將繼續(xù)強(qiáng)化宏觀指導(dǎo)職責(zé),辦公室各專題工作組、指導(dǎo)組要各司其職,加大工作推進(jìn)力度。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要切實承擔(dān)責(zé)任主體的職責(zé),下一步,要在初步完成“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“各項基礎(chǔ)性工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將工作責(zé)任分解到各個網(wǎng)格層級、分解到每個團(tuán)隊、每個人員,明確各個網(wǎng)格層級及主要負(fù)責(zé)人的工作職責(zé),細(xì)化每個團(tuán)隊人員的工作任務(wù)和分工,明確各基層站所的工作義務(wù),確保網(wǎng)格管理服務(wù)體系真正規(guī)范高效運行。
2、強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。市級層面6個專題工作組、6個指導(dǎo)組之間要加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)配合,互相交流工作情況,共同研究發(fā)現(xiàn)的問題,做到責(zé)任共擔(dān)、信息共享、工作共促。各市級機(jī)關(guān)部門,特別是在基層設(shè)有站所的部門,要更加積極地參與到“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作中去,要努力克服消極應(yīng)付心理,積極配合鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道開展工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要注重與辦公室、相關(guān)部門的溝通交流,及時上報信息,反饋情況。特別是遇到需要多層面協(xié)調(diào)解決的問題,要密切配合,協(xié)調(diào)多方力量共同解決。同時,要指導(dǎo)各網(wǎng)格層級之間加強(qiáng)工作交流,互相取長補(bǔ)短,共同推進(jìn)工作落實。
3、強(qiáng)化督查指導(dǎo)。市巡回督查組要協(xié)同市紀(jì)委,牽頭抓好督促落實。下步,要重點對各部門單位工作配合情況、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道工作落實情況開展重點督查。對于在工作中出現(xiàn)消極怠慢、不合作、不支持的單位部門和基層站所工作人員,要嚴(yán)肅批評處理。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要加強(qiáng)對各個網(wǎng)格層級工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),幫助各個網(wǎng)格層級解決實際問題,督促各個網(wǎng)格層級落實工作任務(wù),積極引導(dǎo)各網(wǎng)格層級步入規(guī)范運行軌道,為網(wǎng)格管理服務(wù)體系發(fā)揮作用提供保障。
4、強(qiáng)化工作統(tǒng)籌。越到歲末年終,越要妥善處理好推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作與其他工作之間的關(guān)系,統(tǒng)籌推進(jìn)各項工作的落實。市級層面,要利用春節(jié)前的一段時間,繼續(xù)抓好督查指導(dǎo),各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要強(qiáng)化打基礎(chǔ)的理念,春節(jié)前,重點做好整改提高工作,為節(jié)后完善工作機(jī)制、規(guī)范工作運行打好基礎(chǔ)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道還要把推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作,與謀劃下步的行政村區(qū)域調(diào)整后續(xù)完善工作等重點工作結(jié)合起來,確保今年的基層組織建設(shè)工作有良好的開局。吳寧、歌山、千祥和東陽江四個鎮(zhèn)街,要在鞏固深化試點工作成果的同時,統(tǒng)籌抓好村務(wù)決策管理“五議“工作法試點。辦公室各工作組和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道,要講究方法,統(tǒng)籌兼顧,做到工作不放松,標(biāo)準(zhǔn)不降低,確保工作有條不紊推進(jìn)。
同志們,春節(jié)馬上來臨,我們的工作任務(wù)還很繁重。在下步工作中,希望大家緊扣“落實到位年“的工作主基調(diào),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)仟,堅定信心,腳踏實地,求直務(wù)實地工作。我相信,推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作一定能取得實效。
謝謝大家!
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇六
社會建設(shè)及網(wǎng)格化服務(wù)管理工作匯報根據(jù)區(qū)社區(qū)委調(diào)研安排,結(jié)合十八大會議上提出的社會管理創(chuàng)新,現(xiàn)將棲霞街道一年來網(wǎng)格化服務(wù)管理工作、信息化示范社區(qū)建設(shè)進(jìn)展情況及社會建設(shè)等工作匯報如下:
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式工作的總體要求,棲霞街道的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作在工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委社建委具體指導(dǎo)下,迅速落實部署,通過健全服務(wù)網(wǎng)格,激活村居資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能,實現(xiàn)社會管理的扁平化、精細(xì)化和信息化,進(jìn)一步落實事務(wù)管理的全覆蓋和群眾服務(wù)的零距離。特別是在工委郭書記多次專題召開網(wǎng)格化工作會議后,網(wǎng)格辦及時向各個村、社區(qū)所屬的一級網(wǎng)格傳達(dá)了會議精神并進(jìn)行了工作再落實。
(一)、網(wǎng)格劃分科學(xué)化網(wǎng)格辦根據(jù)街道的地理位置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開發(fā)園區(qū)、人口分布等綜合因素,以村和社區(qū)的屬地管理為基本劃分原則,將整個街道劃定了14個一級網(wǎng)格。同時,各個一級網(wǎng)格結(jié)合實際工作開展的需要和所轄的區(qū)域,細(xì)化了98個二級網(wǎng)格和459個三級網(wǎng)格,分別針對駐街大企業(yè)單位、棲霞山、棲霞寺、開發(fā)區(qū)xx區(qū)、十月項目集中區(qū)、棲霞大道、疏港公路、312國道、鐵路沿線、四橋以及各村、社區(qū)的小型項目園區(qū)、居民居住區(qū)、商貿(mào)集中區(qū)、五小行業(yè)集聚地等都實現(xiàn)了零縫隙和全覆蓋,形成了橫向到邊,縱向到底的網(wǎng)格體系。尤其是針對一些駐街的大企業(yè)單位如金陵石化、棲霞山風(fēng)景區(qū)、開發(fā)區(qū)xx區(qū)等都嚴(yán)格按照屬地的原則進(jìn)行劃分。
(二)、網(wǎng)格定員精細(xì)化每個一級網(wǎng)格都由1名班子領(lǐng)導(dǎo)牽頭聯(lián)系,將街道“四個建設(shè)”的各項工作內(nèi)容納入網(wǎng)格之中。將村、社區(qū)和機(jī)關(guān)科室人員作為網(wǎng)格的管理骨干,進(jìn)行分片包干、分工負(fù)責(zé)的精細(xì)化管理。其中:二級網(wǎng)格責(zé)任人201名,分別由機(jī)關(guān)科室人員和街屬事業(yè)單位副職以上干部根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系片區(qū),與村、社區(qū)的工作人員共同擔(dān)任,實行分片包干。同時,在劃定二級網(wǎng)格責(zé)任人時,充分考慮機(jī)關(guān)科室的聯(lián)系點原則并結(jié)合各個科室的職能,如街道的三產(chǎn)辦安排至農(nóng)貿(mào)市場所在的片區(qū),園區(qū)辦則對口服務(wù)開發(fā)區(qū)xx區(qū)所在的西花片區(qū)等等;三級網(wǎng)格責(zé)任人499名,主要是在二級網(wǎng)格責(zé)任人的帶領(lǐng)下開展網(wǎng)格走訪、巡查等日常工作,基本上由村居民小組長、樓棟長、轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)等人員擔(dān)任。
(三)、網(wǎng)格管理一體化一是充分發(fā)揮村、社區(qū)為管理主體的職能。在科學(xué)劃分網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,落實責(zé)任,引導(dǎo)其發(fā)揮工作積極性,主動服務(wù)群眾。二是街道職能部門靈活參與管理。結(jié)合街道本次科級干部競爭上崗,按照“干部下沉、服務(wù)前置、整合資源、點面結(jié)合”的布局理念,整合科室執(zhí)能職能,科學(xué)的把機(jī)關(guān)科室劃分為9大中心,根據(jù)網(wǎng)格的工作內(nèi)容,各中心部門將工作力量下沉到網(wǎng)格之中,作為責(zé)任人,與村、社區(qū)一起共同參與的網(wǎng)格管理與服務(wù)。三是協(xié)調(diào)動員駐駐單位參與,動員其切實承擔(dān)起自我管理的責(zé)任。同時鼓勵駐街單位將服務(wù)設(shè)施向居民群眾開放,實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)文化、體育場所等資源共享。四是扶持各類社會組織參與服務(wù)管理。引導(dǎo)社會組織主動融入網(wǎng)格工作,結(jié)合自身實際,為群眾提供各類服務(wù),并加強(qiáng)自我管理。五是發(fā)揮黨員、居民代表以及各類群眾組織的力量建立健全志愿者隊伍。
(四)、網(wǎng)格責(zé)任明確化在網(wǎng)格化社會服務(wù)管理過程中,每個人都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對網(wǎng)格責(zé)任人要求更高、更細(xì)致。網(wǎng)格責(zé)任人的責(zé)任意識進(jìn)一步提升,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告、跟蹤的第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題,網(wǎng)格責(zé)任人均第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與上級或其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,信息共享、資源共用,共同協(xié)商解決并處理。
(五)、網(wǎng)格事務(wù)具體化以格定人,依網(wǎng)辦事,通過機(jī)關(guān)和村、社區(qū)干部“沉底”,開展全面走訪和專項巡查,進(jìn)一步了解社情民意,發(fā)放群眾工作聯(lián)系卡,落實各項工作任務(wù),達(dá)到了信息快速上報、任務(wù)快速落實、事務(wù)快速處理、結(jié)果及時反饋的目的。街道12家社區(qū)到期換屆工作,利用網(wǎng)格進(jìn)行選民登記,五福家園、石埠橋等8家社區(qū)選民登記率100%;街道“260”工程完成了260項整改菜單,環(huán)境綜合整治工作得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評;新合村根據(jù)外來人口多(占總?cè)丝诮?0%)、轄區(qū)單位多的特點,專門開展了以房管人、以地管企模式的網(wǎng)格信息排查工作;五福家園社區(qū)則根據(jù)小區(qū)居民集中居住的特點,上門入戶發(fā)放聯(lián)系卡,詳細(xì)核實每一戶居民的就業(yè)、就學(xué)、殘疾、低保、刑解、矯正、社保、醫(yī)療等各類信息;西花村則結(jié)合拆遷和服務(wù)開發(fā)區(qū)xx區(qū)的特點,安排人員梳理拆遷群眾信息、集中力量對接開發(fā)區(qū)xx區(qū)等等。這些都是各級“網(wǎng)格人”在工作過程中不折不扣執(zhí)行上級決策、千辛萬苦付諸實施、千方百計達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果。街道的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作尚屬起步階段,需要完善的工作還有很多,下一步,街道網(wǎng)格化工作辦公室將從以下幾個方面進(jìn)一步提升網(wǎng)格化社會服務(wù)管理水平。一是逐步完善網(wǎng)格架構(gòu),進(jìn)一步提高辦事效率。根據(jù)街道現(xiàn)有的網(wǎng)格劃分,結(jié)合各級網(wǎng)格在運行過程中的問題反饋,逐步落實三級以下的網(wǎng)格健全,條件成熟的地區(qū)科學(xué)合理的設(shè)置四級乃至五級網(wǎng)格。加快推進(jìn)信息平臺建設(shè),在全街道14個一級網(wǎng)格和機(jī)關(guān)科室中全面普及,通過搭建社會管理信息平臺,進(jìn)一步完善居民信息、企業(yè)信息、志愿者信息、人才信息、幫扶信息、培訓(xùn)信息、矛盾排查信息等基本資料庫,以信息化平臺為載體,暢通信息渠道、加快工作節(jié)奏、提高工作效率、實現(xiàn)有效監(jiān)管,形成數(shù)據(jù)共享、街村互動、及時溝通、實時監(jiān)管的信息化管理網(wǎng)絡(luò)。同時,打造街道的網(wǎng)格化指揮中心和一站式管理服務(wù)平臺,將街道的平臺有效地與村社區(qū)服務(wù)大廳進(jìn)行對接,全面實現(xiàn)政務(wù)互通和互補(bǔ),方便轄區(qū)單位和居民群眾日常事務(wù)的辦理。二是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。堅持強(qiáng)調(diào)以“網(wǎng)格化”為統(tǒng)攬,實行工作在網(wǎng)格中部署、責(zé)任在網(wǎng)格中落實、成效在網(wǎng)格中體現(xiàn),真正做到重心下移,關(guān)口前移。
同時,督促各基層網(wǎng)格堅持每日走訪、巡查,堅持網(wǎng)格工作日點評、周例會和月小結(jié),及時收集信息,分析情況,通過溝通、協(xié)調(diào),有效解決網(wǎng)格中的問題,進(jìn)一步提高科室綜合辦事效率和機(jī)關(guān)、村居干部的辦事能力。另外,針對街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理、平安法治、公共安全、民生保障、區(qū)域黨建等重點工作,結(jié)合各科室開展業(yè)務(wù)的需要,擬定網(wǎng)格化工作培訓(xùn)計劃,提高網(wǎng)格人的業(yè)務(wù)水平,在網(wǎng)格中提高辦事能力、提升服務(wù)水平,真正實現(xiàn)一崗多責(zé)、一專多能。三是堅持打造品牌特色,進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢。根據(jù)街道推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理實施方案的部署,全面按照“一村一品”特色工作打造的要求,圍繞“全國安全社區(qū)建設(shè)”、環(huán)境綜合整治、等重點工作,以村、社區(qū)網(wǎng)格為主體、以機(jī)關(guān)職能科室為指導(dǎo)、以村莊小組為依托、以居民群眾為基礎(chǔ),按照“抓重點、求突破,抓典型、帶全局,創(chuàng)精品、爭一流”的思路,對各項工作實行同抓、同管、同促進(jìn)的“三級同創(chuàng)”,著力培育一批名氣響、影響深、活力強(qiáng)、輻射廣的“一村一品、一居一特”的先進(jìn)典型。四是健全完善各項機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格管理。抓好機(jī)制建設(shè),保障網(wǎng)格化的正常運行。建立責(zé)任機(jī)制,以網(wǎng)格鎖定目標(biāo)、確定任務(wù)、明確責(zé)任,對任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解、科學(xué)分工、統(tǒng)籌安排,落實到崗位、量化到個人。工作過程中,注重工作要求的規(guī)范化、工作管理的制度化和工作責(zé)任的具體化,加強(qiáng)組織、指揮、協(xié)調(diào),實施精細(xì)化管理和目標(biāo)責(zé)任管理,推行首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制等,以責(zé)任制促落實、以責(zé)任制保成效,形成抓落實的工作機(jī)制。建立反饋機(jī)制,依托信息平臺,對每一時段的工作進(jìn)展情況、工作成效及時準(zhǔn)確、公開透明地記錄在案,同時健全動態(tài)督導(dǎo)、情況通報、雙向反饋機(jī)制,實時跟蹤工作全過程動態(tài)進(jìn)展,及時進(jìn)行效果評估。建立監(jiān)督機(jī)制,完善例會制度、限時辦結(jié)制度等,形成良性互動機(jī)制,有計劃、有步驟地協(xié)同推進(jìn)各項工作,對工作不力、不到位的情況及時予以校正,確保工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)落實。建立考核機(jī)制,采用定性與定量相結(jié)合的辦法,對工作狀況和成果進(jìn)行綜合評估,并把評估結(jié)果與年終考核結(jié)合起來,對于沒有達(dá)標(biāo)的工作,認(rèn)真查找原因,細(xì)化工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高工作績效。
3月下旬,街道領(lǐng)導(dǎo)參觀學(xué)習(xí)了社會管理創(chuàng)新較為突出的區(qū)、街,觸發(fā)靈感;通過請社會管理專家結(jié)合街道自身的情況,正在謀劃社會管理信息平臺的建設(shè),通過逐步搭建綜合信息平臺,實現(xiàn)事務(wù)分類化、縮小中間環(huán)節(jié),利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺、社區(qū)視頻監(jiān)控平臺、語言電話平臺、短信平臺和緊急呼叫平臺等及時溝通、傳達(dá)信息,構(gòu)建“橫到邊、縱到底、全覆蓋”的網(wǎng)格體系,促進(jìn)市區(qū)、街道、社區(qū)、居民扁平化工作良性互動。按照區(qū)委、區(qū)政府提出的每個街道要建1-2個信息化管理社區(qū)的要求,街道積極與南郵全網(wǎng)物聯(lián)配合,到五福家園、東陽社區(qū)進(jìn)行調(diào)研,了解社區(qū)的需求。在調(diào)研的基礎(chǔ)上,就“四個有”的管理模式,將先試點,再推廣,年底前全面實現(xiàn)全覆蓋。考慮到現(xiàn)有的勞動就業(yè)網(wǎng)、民政網(wǎng)、計生網(wǎng)、綜治網(wǎng)由于管理體制的原因,有些資料不愿公開或不能公開,即使能夠整合也有可能因為上級部門的要求,出現(xiàn)使用過程中禁止調(diào)用數(shù)據(jù)的情況,因此,街道已經(jīng)考慮建立一套自己的更加完善的信息數(shù)據(jù)庫,涵蓋了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)服務(wù)、居民信息、社會事務(wù)等18個數(shù)據(jù)庫,雖然前期工作量大,但從長遠(yuǎn)角度考慮,有利于社區(qū)管理工作。另外,結(jié)合今后在信息管理方面的需求,街道也在考慮預(yù)留信息管理平臺的接口,以便進(jìn)一步拓寬信息管理的范圍。在整個信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中,街道結(jié)合實際需求,在原有的架構(gòu)上先后進(jìn)行了三次修改,進(jìn)行了試運行,目前在等區(qū)服務(wù)器安裝到位,我街道各村社區(qū)就能全部運行。
(一)20xx年完成工作情況。
1、圍繞爭創(chuàng)工程核心,明確今年主攻重點從2月下旬開始,街道全面啟動“爭創(chuàng)工程”,圍繞20xx年確定的“三大工程、15個計劃和68件實事”,突出先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“雙輪驅(qū)動”和建設(shè)幸福家園,以“爭創(chuàng)”為抓手,以趕超為目標(biāo),充分發(fā)揮既有優(yōu)勢努力謀求新的突破,在學(xué)趕超中實現(xiàn)“趕先”,爭當(dāng)全區(qū)率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的先行街道。其中,涉及社會管理的有幸福家園和黨建提升兩大工程、9項計劃52件實事。幸福家園工程中主要包括環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、公共服務(wù)水平提升、綜治法治五個方面。黨建工程中重點包括強(qiáng)基工程、班子建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)五個部分。所確定的68件實事全部分解落實到相關(guān)村、社區(qū)和機(jī)關(guān)部門,按照序時進(jìn)度進(jìn)行落實推進(jìn)、考核評比。九鄉(xiāng)河水環(huán)境整治、市容市貌環(huán)境整治、四個社區(qū)一站式服務(wù)中心、五好五星評選、信息化社區(qū)建設(shè)等工作得到有力推進(jìn)并取得初步成效。
2、完善社區(qū)考核機(jī)制,提升社區(qū)工作效能街道工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會管理創(chuàng)新,在實施網(wǎng)絡(luò)化管理全覆蓋的基礎(chǔ)上,又繼續(xù)了調(diào)研和研究,出臺了《村社區(qū)社會工作月度考核辦法》,加大對社會工作的'考核力度。但在廠管社區(qū)政府各項職能觸角難以下延,社區(qū)專職工作者的工作積極性不高,在加快推進(jìn)“四個一“和“扁平化”社區(qū)管理體制創(chuàng)新工作的同時,為了充分調(diào)動廠管社區(qū)的積極性,提高社會管理能力,街道出臺了《廠居社會工作月度考核辦法》,每月月初召開月度點評會,分管領(lǐng)導(dǎo)就月度考核的結(jié)果進(jìn)行通報排名,對工作完成相對薄弱的社區(qū)敲敲警鐘,獎懲分明,旨在推進(jìn)各項社會工作得以落到實處,真正做到“便民、利民、為民”。
3、培育管理特色品牌,打造社區(qū)工作亮點東陽社區(qū)的“夕陽紅”巡邏隊被評為區(qū)第一批社會建設(shè)品牌創(chuàng)新獎,五福家園社區(qū)的“學(xué)子論壇”榮獲區(qū)第二批社會建設(shè)品牌創(chuàng)新“先進(jìn)單位”稱號,并確定了新合村的“民營企業(yè)家關(guān)心下一代愛心協(xié)會”作為下一批社會建設(shè)品牌的參評單位,逐步形成“一村一特,一居一品”的村居社會管理特色。我們結(jié)合各村、社區(qū)的實際,今年重點培育發(fā)展石埠橋“關(guān)愛老人”品牌。石埠橋村60歲以上的老年人口已達(dá)597人,占全村總?cè)丝诘?8.25%。加快建設(shè)村老年公寓是廣大老年人的迫切愿望,已列入石埠橋村20xx年為民辦實事工程。計劃新建有80個床位的標(biāo)準(zhǔn)化老年公寓,預(yù)計投資550萬元,建筑面積2600平方米?,F(xiàn)各項手續(xù)申報已完畢。
4、強(qiáng)化環(huán)境整治工作,改善人居環(huán)境質(zhì)量從3月中旬起,棲霞街道啟動環(huán)境綜合整治“260工程”,利用三個月時間,對全街道范圍內(nèi)的市容環(huán)境實施“整治、管理、建設(shè)”三大工作,此次“260工程”將突出市容市貌、居民小區(qū)、經(jīng)營秩序、交通秩序、校園安全及周邊環(huán)境五大整治行動,首先集中一個月時間開展“市容環(huán)境突擊整治月”活動,廣泛組織黨員干部、動員全體村居民凈化區(qū)域市容環(huán)境。目前,各村和社區(qū)紛紛行動,認(rèn)真落實“260工程”整治要求,區(qū)域內(nèi)雜物亂堆亂放、暴露垃圾、河道漂浮垃圾、廢品收購站、衛(wèi)生死角等得到有效清理整治。結(jié)合市、區(qū)村莊環(huán)境整治工作,石埠橋村、東陽社區(qū)還積極創(chuàng)建“三星級康居村”,因地制宜進(jìn)行村莊規(guī)劃和設(shè)計,石埠橋村計劃投資3000萬建設(shè)“南京百潤現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系公園”,東陽社區(qū)將結(jié)合整治工作建設(shè)村民健身廣場和村民休閑公園,著力打造環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施配套的人居環(huán)境。結(jié)合煉油廠和長江四橋環(huán)境整治工作,街道正積極加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),研究制定煉油廠周邊和四橋沿線整治工作方案。
(二)20xx年惠民工程思路。
1、增加城鄉(xiāng)居民收入。實現(xiàn)各類技能培訓(xùn)1150人;穩(wěn)定就業(yè)1200人;新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移200人次;力爭實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長14.2%。
2、提高社會保障水平。當(dāng)年增收養(yǎng)老保險基金300萬元;養(yǎng)老保險覆蓋率達(dá)98%;退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)100%,退役士兵自謀職業(yè)率達(dá)85%以上。無固定收入重殘人員生活補(bǔ)助率達(dá)到100%。
3、著力提升人居品質(zhì)。做好棲霞山旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)服務(wù);完成3戶農(nóng)村特困戶危房改造;新建東陽社區(qū)、棲霞村大圩組、紅楓街小區(qū)休閑廣場;新建2-3家自助型體檢健康小屋;安裝紅敬線及南象山村中道路時控路燈,繼續(xù)完善攝山村村間亮化工程;完成對五福家園、紅楓小區(qū)和九鄉(xiāng)河小區(qū)的天然氣安裝工作;在干道交叉口,安裝7個監(jiān)控探頭;做好龍?zhí)端畯S建設(shè)的協(xié)調(diào),協(xié)助金陵公司周邊居民的水、電改造工作,協(xié)助金陵公司煉油廠、化肥廠生活小區(qū)出新工作,提檔升級。新增綠化造林面積100畝。積極開展“百企走訪”、“千名干部聯(lián)系萬戶居民”、“四解四促”等活動,實實在在為企業(yè)、群眾排憂解難。4、優(yōu)化公共衛(wèi)生服務(wù)。積極組織實施“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”工程;做好新建小區(qū)的健身點器材申報,開展全民健身推廣活動。完成3500名育齡婦女rti免費檢查。
5、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。深入開展基層黨建“創(chuàng)新培優(yōu)”工程,打造黨建工作特色街道、品牌村居。切實加強(qiáng)基層干部隊伍建設(shè),按照年齡在45歲以下、具有大專以上學(xué)歷的村居干部比例達(dá)到85%以上;干部培訓(xùn)6場,黨員培訓(xùn)6場;培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1000人次。推進(jìn)平安(村)社區(qū)、無邪教(村)社區(qū)創(chuàng)建活動,深入推進(jìn)法治街道、民主法治村(社區(qū))等基層法治創(chuàng)建活動;繼續(xù)抓好校園周邊環(huán)境整治長效管理;建立“千眼計劃”技防系統(tǒng)建設(shè),提高技防覆蓋面。建成2個社會管理信息化示范社區(qū)。積極培育各類服務(wù)型社會組織。
6、實施文化惠民工程。開展各類社區(qū)公共服務(wù)及“送書、送戲、送電影”進(jìn)社區(qū)活動不少于200場;人均科普經(jīng)費達(dá)2.3元;創(chuàng)建科普文明家庭10戶,舉辦“雙楓連心”大型主題特色服務(wù)活動10場。
7、加大安全監(jiān)管力度。對街道范圍內(nèi)的19家化工企業(yè)及6家污染企業(yè)實行整治,淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)6家。針對重點敏感地區(qū),深入開展專項整治行動,進(jìn)一步加大人防、物防、技防等投入力度,推進(jìn)技防覆蓋延伸和智能升級,切實維護(hù)治安穩(wěn)定。繼續(xù)開展平安街道、平安社區(qū)(村)、平安家庭等系列平安創(chuàng)建活動。
8、石埠橋、東陽兩個“三星康居村”達(dá)標(biāo)建設(shè),加大3a級居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè),打造石埠橋村的“敬老幸福院”。老人長壽補(bǔ)貼金按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到位率100%。
9、完善城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò)。做好開發(fā)區(qū)全長1.7公里煉西路拆遷、建設(shè)工作;做好開發(fā)區(qū)新合村西片區(qū)的調(diào)查、拆遷工作;做好紫金(新港)特別社區(qū)二期調(diào)查、拆遷工作;做好開發(fā)區(qū)xx區(qū)污水處理廠調(diào)查、拆遷工作。紫金(新港)特別社區(qū)起步區(qū)投資15億的33萬平方米科創(chuàng)載體和區(qū)內(nèi)6條道路建設(shè)工作。在九鄉(xiāng)河邊建設(shè)16寸泵站,修建攝山街一站泵房。對紅梅村社區(qū)旁老舊廠房、棲霞老街、步行街門面房、紅楓路及九鄉(xiāng)河小區(qū)進(jìn)行徹底改造。完成攝山村橋口路二期工程,修建630米橋口路,完成官窯隊村間路硬化。10、優(yōu)化教育資源配置。煉油廠小學(xué)的抗震加固,石埠橋小學(xué)建1100平方米的綜合樓,甘家巷幼兒園創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)園,10名教師參加市級以上培訓(xùn)。四、千場惠民利民服務(wù)活動情況在20xx年完成各類惠民利民服務(wù)活動的基礎(chǔ)上,我們準(zhǔn)備在20xx年完成200場。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇七
在xx街道辦事處南依xxx,北靠xxx,東以xxx為界,西臨xxx,面積4.9平方公里,人口近7萬人,轄區(qū)設(shè)7個社區(qū)居委會。有65個省市區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專院校,是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20xx年以來,在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機(jī)制?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
(一)落實三化措施,實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實際,并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格,共劃分47個單元網(wǎng)格,在整個轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,基本達(dá)到了網(wǎng)格化的.全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,具體落實各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度,確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪,獨居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
(二)打造特色項目,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實做細(xì)。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實際,我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心,實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時著力社區(qū)品牌建設(shè),“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項目,使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務(wù)工作中,重點關(guān)注對特殊群體的服務(wù),有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
(三)實施網(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。
我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識,激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進(jìn)了居民自治,厚實了黨執(zhí)政為民的`群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。
社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,提升了對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。
在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制,依托社區(qū)聯(lián)席會議,實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補(bǔ),互惠互利的良好局面。同時,社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng),對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū),流動人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對比較弱,我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限,很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項服務(wù)居民的實踐探索。在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅持要在落實、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實踐,把這項工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓,不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù),為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇八
近年來,我縣網(wǎng)管工作要按照“積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法治理、確保安全”的方針,切實加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳與輿論引導(dǎo),唱響網(wǎng)上思想文化主旋律,為我縣改革發(fā)展穩(wěn)定、和諧社會建設(shè)營造良好的外部環(huán)境。
(一)緊扣網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢,著力加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳。一是大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)。充分發(fā)揮紅網(wǎng)分站、新聞網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的大新聞、大網(wǎng)絡(luò)、大宣傳平臺優(yōu)勢,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)宣傳模式,報道國際、國內(nèi)新聞,緊盯縣內(nèi)重大工作主題,先后制作了各類專題報道23個,及時轉(zhuǎn)發(fā)新聞視頻節(jié)目,達(dá)到點擊新聞網(wǎng),就能全面了解動態(tài)的目的,紅網(wǎng)手機(jī)報用戶數(shù)突破一萬戶,成為全縣最快捷的資訊傳播方式。二是精心策劃網(wǎng)上主題宣傳。圍繞縣委、縣政府的中心工作,以新聞網(wǎng)為窗口,先后精心策劃并推出了“贏在落實”、“建政.見證”湖南紅色旅游文化節(jié)等專欄,設(shè)立了20xx聚焦工作落實年、文化體制改革、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、農(nóng)村環(huán)境綜合整治、創(chuàng)國衛(wèi)、喜迎xx大、xx大專題報道、兩會特別報道、“感動”道德模范評選、千年國飲始于、萬人登云陽新年攀新高、20xx朝陽之光春節(jié)聯(lián)歡晚會、喜迎20xx網(wǎng)絡(luò)大拜年等專題,做好了紅色旅游節(jié)等重大活動的宣傳報道工作。為xx縣對內(nèi)對外宣傳搭建了全新的平臺,為聯(lián)系群眾、溝通社會暢通了新的渠道,為xx縣經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。本篇文章來自資料管理下載。三是建立了新聞、網(wǎng)絡(luò)宣傳的考核機(jī)制。將全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位,縣通訊員、網(wǎng)評員納入考核對象,每月將媒體發(fā)稿、新聞線索報送、輿情監(jiān)測和信息報送、通訊員、網(wǎng)評員發(fā)稿等情況進(jìn)行逐月考核通報并在網(wǎng)上進(jìn)行公布,充分調(diào)動各部門、各單位宣傳工作的積極性,提升宣傳工作質(zhì)量和水平。四是著力凈化網(wǎng)絡(luò)宣傳環(huán)境。通過在新聞網(wǎng)推出文明上網(wǎng)專題,深入開展“文明上網(wǎng)共建和諧”活動,增強(qiáng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境的責(zé)任意識,營造遵守法律和社會公德的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀,自覺抵制有害信息和低俗之風(fēng),努力打造“陽光正氣、溝通暢通、表達(dá)活潑、維護(hù)形象”的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
(二)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情處置,努力提高輿情應(yīng)對能力。一是明確網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測范圍和要求。以各大門戶網(wǎng)站、社區(qū)、論壇、貼吧、博客、微博客等網(wǎng)上自由言論區(qū)為監(jiān)測范圍,重點關(guān)注紅網(wǎng)百姓呼聲、問政湖南、天涯論壇、新浪博客等網(wǎng)站和欄目。二是建立了輿情監(jiān)看、處置、辦理制度。下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情搜看、處置、辦理工作的意見》,成立由5人組成的專門監(jiān)測隊伍,實行24小時監(jiān)控,重點在每天上午8點、中午12點、下午5點、和晚上10點四個時段對網(wǎng)上正面、負(fù)面信息進(jìn)行全網(wǎng)監(jiān)測。三是建立了網(wǎng)絡(luò)輿情登記、報送制度。監(jiān)測人員一旦發(fā)現(xiàn)有關(guān)我縣各類網(wǎng)絡(luò)輿情信息,馬上填寫好涉茶輿情處理單上報網(wǎng)管辦主任、分管副部長,由網(wǎng)管辦主任、分管副部長認(rèn)真研判并作出初步處理意見,再送呈常委部長批示。重大輿情第一時間電話告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。四是加強(qiáng)臺賬管理,及時督促落實。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示對輿情進(jìn)行分類處理,對涉及全縣性的敏感信息,第一時間編輯《涉茶輿情專報》報送縣委主要領(lǐng)導(dǎo)及涉及單位;對涉及問題的單位逐個通知到位,要求限時將回復(fù)送達(dá)網(wǎng)宣辦;對涉茶輿情處理單采取領(lǐng)取時間、人員登記,限期電話督促的方式,盡力做到登記不漏、聯(lián)系有人、督促及時。五是及時回應(yīng)輿情、把握輿情導(dǎo)向。在領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)輿情作出批示之后,第一時間在網(wǎng)上以xx縣網(wǎng)宣辦的名義將處理大致意見進(jìn)行回應(yīng),防止網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載、炒作、升級;同時,通知相關(guān)職能部門領(lǐng)取涉茶輿情處理單,原則上三個工作日內(nèi)將有關(guān)調(diào)查處理情況回復(fù)至網(wǎng)宣辦,由分管副部長、常委部長審定后,統(tǒng)一回復(fù)口徑,再根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展形勢回復(fù)(或不回復(fù))。特別重大涉茶輿情第一時間報告、處理、回復(fù)。
今年來,網(wǎng)宣辦共收集涉茶輿情30多起,主動回復(fù)涉茶輿情18起,編輯《涉茶輿情專報》5期,成功處置了《xx縣一救護(hù)車被爆3公里收費千元價沒談攏致人死》等重大網(wǎng)絡(luò)輿情3起。
一是人員素質(zhì)有待提高。由于多數(shù)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理人員沒有接受系統(tǒng)的宣傳思想工作和網(wǎng)絡(luò)管理知識方面的培訓(xùn),在網(wǎng)絡(luò)管理過程中缺乏全局意識,存在較大的片面性和隨意性。
二是輿情監(jiān)控手段落后。目前,我縣網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控還是采取人工網(wǎng)絡(luò)搜索的方式,搜索到的信息有時相對滯后和疏漏,加上調(diào)查回復(fù)所需要的時間,會錯失網(wǎng)絡(luò)輿情處理的最佳時機(jī),致使輿情擴(kuò)大、升級。
三是輿情重視程度不高。有關(guān)部門存在事前對本單位的網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注不主動,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情后對交辦的處理單回復(fù)不及時,處置網(wǎng)絡(luò)輿情措施落實不得力,所反映的問題和困難沒有得到根本解決的現(xiàn)象,致使反映相同內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)輿情通過修改標(biāo)題等方式反復(fù)出現(xiàn)。
四是落實網(wǎng)民問題較難。網(wǎng)宣部門在處置網(wǎng)絡(luò)輿情時,對網(wǎng)民提出的問題大多只處于要求相關(guān)部門進(jìn)行回復(fù),本篇文章來自資料管理下載。并將回復(fù)內(nèi)容在網(wǎng)上向網(wǎng)民答復(fù)的層次,對相關(guān)單位如何真正落實網(wǎng)民提出問題的解決沒有相應(yīng)的手段。若反映問題未按回復(fù)進(jìn)行處理,很容易造成網(wǎng)民對我們的不信任。
一是希望加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。針對我縣在一些重大的網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn),往往感到很棘手。希望能夠與市網(wǎng)宣辦平時組織各市縣區(qū)加強(qiáng)溝通和交流,提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),建立市縣快速聯(lián)動處理機(jī)制。
二是希望提供技術(shù)支持。目前,縣網(wǎng)宣辦在網(wǎng)上輿情搜索、處置方面仍是采取人工操作。而一個網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管軟件需要花費幾十萬,對于縣級來說負(fù)擔(dān)還是比較大的,建議省、市網(wǎng)宣通過技術(shù)合作,集中開發(fā)輿情監(jiān)測系統(tǒng),為縣網(wǎng)宣辦提供技術(shù)支持。
三是希望加大培訓(xùn)力度。隨著社會化媒體時代來臨,網(wǎng)絡(luò)輿情的處置需要更加及時、細(xì)致,光靠自己摸索很難跟上網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展步伐,需要進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)輿情處置培訓(xùn)的力度。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇九
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為26個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十
xx年3月初,成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、??到?5號富麗花園、??到?3號銀行宿舍和八里橋路245號1.2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機(jī)器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應(yīng)的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴(yán)格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)療保障的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)主動提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十一
根據(jù)區(qū)社區(qū)委調(diào)研安排,結(jié)合十八大會議上提出的社會管理創(chuàng)新,現(xiàn)將棲霞街道一年來網(wǎng)格化服務(wù)管理工作、信息化示范社區(qū)建設(shè)進(jìn)展情況及社會建設(shè)等工作匯報如下:
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式工作的總體要求,棲霞街道的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作在工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委社建委具體指導(dǎo)下,迅速落實部署,通過健全服務(wù)網(wǎng)格,激活村居資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能,實現(xiàn)社會管理的扁平化、精細(xì)化和信息化,進(jìn)一步落實事務(wù)管理的全覆蓋和群眾服務(wù)的零距離。特別是在工委郭書記多次專題召開網(wǎng)格化工作會議后,網(wǎng)格辦及時向各個村、社區(qū)所屬的一級網(wǎng)格傳達(dá)了會議精神并進(jìn)行了工作再落實。
(一)、網(wǎng)格劃分科學(xué)化網(wǎng)格辦根據(jù)街道的地理位置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開發(fā)園區(qū)、人口分布等綜合因素,以村和社區(qū)的屬地管理為基本劃分原則,將整個街道劃定了14個一級網(wǎng)格。同時,各個一級網(wǎng)格結(jié)合實際工作開展的需要和所轄的區(qū)域,細(xì)化了98個二級網(wǎng)格和459個三級網(wǎng)格,分別針對駐街大企業(yè)單位、棲霞山、棲霞寺、開發(fā)區(qū)xx區(qū)、十月項目集中區(qū)、棲霞大道、疏港公路、312國道、鐵路沿線、四橋以及各村、社區(qū)的小型項目園區(qū)、居民居住區(qū)、商貿(mào)集中區(qū)、五小行業(yè)集聚地等都實現(xiàn)了零縫隙和全覆蓋,形成了橫向到邊,縱向到底的網(wǎng)格體系。尤其是針對一些駐街的大企業(yè)單位如金陵石化、棲霞山風(fēng)景區(qū)、開發(fā)區(qū)xx區(qū)等都嚴(yán)格按照屬地的原則進(jìn)行劃分。
(二)、網(wǎng)格定員精細(xì)化每個一級網(wǎng)格都由1名班子領(lǐng)導(dǎo)牽頭聯(lián)系,將街道“四個建設(shè)”的各項工作內(nèi)容納入網(wǎng)格之中。將村、社區(qū)和機(jī)關(guān)科室人員作為網(wǎng)格的管理骨干,進(jìn)行分片包干、分工負(fù)責(zé)的精細(xì)化管理。其中:二級網(wǎng)格責(zé)任人201名,分別由機(jī)關(guān)科室人員和街屬事業(yè)單位副職以上干部根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系片區(qū),與村、社區(qū)的工作人員共同擔(dān)任,實行分片包干。同時,在劃定二級網(wǎng)格責(zé)任人時,充分考慮機(jī)關(guān)科室的聯(lián)系點原則并結(jié)合各個科室的職能,如街道的三產(chǎn)辦安排至農(nóng)貿(mào)市場所在的片區(qū),園區(qū)辦則對口服務(wù)開發(fā)區(qū)xx區(qū)所在的西花片區(qū)等等;三級網(wǎng)格責(zé)任人499名,主要是在二級網(wǎng)格責(zé)任人的帶領(lǐng)下開展網(wǎng)格走訪、巡查等日常工作,基本上由村居民小組長、樓棟長、轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)等人員擔(dān)任。
(三)、網(wǎng)格管理一體化一是充分發(fā)揮村、社區(qū)為管理主體的職能。在科學(xué)劃分網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,落實責(zé)任,引導(dǎo)其發(fā)揮工作積極性,主動服務(wù)群眾。二是街道職能部門靈活參與管理。結(jié)合街道本次科級干部競爭上崗,按照“干部下沉、服務(wù)前置、整合資源、點面結(jié)合”的布局理念,整合科室執(zhí)能職能,科學(xué)的把機(jī)關(guān)科室劃分為9大中心,根據(jù)網(wǎng)格的工作內(nèi)容,各中心部門將工作力量下沉到網(wǎng)格之中,作為責(zé)任人,與村、社區(qū)一起共同參與的網(wǎng)格管理與服務(wù)。三是協(xié)調(diào)動員駐駐單位參與,動員其切實承擔(dān)起自我管理的責(zé)任。同時鼓勵駐街單位將服務(wù)設(shè)施向居民群眾開放,實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)文化、體育場所等資源共享。四是扶持各類社會組織參與服務(wù)管理。引導(dǎo)社會組織主動融入網(wǎng)格工作,結(jié)合自身實際,為群眾提供各類服務(wù),并加強(qiáng)自我管理。五是發(fā)揮黨員、居民代表以及各類群眾組織的力量建立健全志愿者隊伍。
(四)、網(wǎng)格責(zé)任明確化在網(wǎng)格化社會服務(wù)管理過程中,每個人都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對網(wǎng)格責(zé)任人要求更高、更細(xì)致。網(wǎng)格責(zé)任人的責(zé)任意識進(jìn)一步提升,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告、跟蹤的第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題,網(wǎng)格責(zé)任人均第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與上級或其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,信息共享、資源共用,共同協(xié)商解決并處理。
(五)、網(wǎng)格事務(wù)具體化以格定人,依網(wǎng)辦事,通過機(jī)關(guān)和村、社區(qū)干部“沉底”,開展全面走訪和專項巡查,進(jìn)一步了解社情民意,發(fā)放群眾工作聯(lián)系卡,落實各項工作任務(wù),達(dá)到了信息快速上報、任務(wù)快速落實、事務(wù)快速處理、結(jié)果及時反饋的目的。街道12家社區(qū)到期換屆工作,利用網(wǎng)格進(jìn)行選民登記,五福家園、石埠橋等8家社區(qū)選民登記率100%;街道“260”工程完成了260項整改菜單,環(huán)境綜合整治工作得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評;新合村根據(jù)外來人口多(占總?cè)丝诮?0%)、轄區(qū)單位多的特點,專門開展了以房管人、以地管企模式的網(wǎng)格信息排查工作;五福家園社區(qū)則根據(jù)小區(qū)居民集中居住的特點,上門入戶發(fā)放聯(lián)系卡,詳細(xì)核實每一戶居民的就業(yè)、就學(xué)、殘疾、低保、刑解、矯正、社保、醫(yī)療等各類信息;西花村則結(jié)合拆遷和服務(wù)開發(fā)區(qū)xx區(qū)的特點,安排人員梳理拆遷群眾信息、集中力量對接開發(fā)區(qū)xx區(qū)等等。這些都是各級“網(wǎng)格人”在工作過程中不折不扣執(zhí)行上級決策、千辛萬苦付諸實施、千方百計達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果。街道的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作尚屬起步階段,需要完善的工作還有很多,下一步,街道網(wǎng)格化工作辦公室將從以下幾個方面進(jìn)一步提升網(wǎng)格化社會服務(wù)管理水平。一是逐步完善網(wǎng)格架構(gòu),進(jìn)一步提高辦事效率。根據(jù)街道現(xiàn)有的網(wǎng)格劃分,結(jié)合各級網(wǎng)格在運行過程中的問題反饋,逐步落實三級以下的網(wǎng)格健全,條件成熟的地區(qū)科學(xué)合理的設(shè)置四級乃至五級網(wǎng)格。加快推進(jìn)信息平臺建設(shè),在全街道14個一級網(wǎng)格和機(jī)關(guān)科室中全面普及,通過搭建社會管理信息平臺,進(jìn)一步完善居民信息、企業(yè)信息、志愿者信息、人才信息、幫扶信息、培訓(xùn)信息、矛盾排查信息等基本資料庫,以信息化平臺為載體,暢通信息渠道、加快工作節(jié)奏、提高工作效率、實現(xiàn)有效監(jiān)管,形成數(shù)據(jù)共享、街村互動、及時溝通、實時監(jiān)管的信息化管理網(wǎng)絡(luò)。同時,打造街道的網(wǎng)格化指揮中心和一站式管理服務(wù)平臺,將街道的平臺有效地與村社區(qū)服務(wù)大廳進(jìn)行對接,全面實現(xiàn)政務(wù)互通和互補(bǔ),方便轄區(qū)單位和居民群眾日常事務(wù)的辦理。二是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。堅持強(qiáng)調(diào)以“網(wǎng)格化”為統(tǒng)攬,實行工作在網(wǎng)格中部署、責(zé)任在網(wǎng)格中落實、成效在網(wǎng)格中體現(xiàn),真正做到重心下移,關(guān)口前移。
同時,督促各基層網(wǎng)格堅持每日走訪、巡查,堅持網(wǎng)格工作日點評、周例會和月小結(jié),及時收集信息,分析情況,通過溝通、協(xié)調(diào),有效解決網(wǎng)格中的問題,進(jìn)一步提高科室綜合辦事效率和機(jī)關(guān)、村居干部的辦事能力。另外,針對街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理、平安法治、公共安全、民生保障、區(qū)域黨建等重點工作,結(jié)合各科室開展業(yè)務(wù)的需要,擬定網(wǎng)格化工作培訓(xùn)計劃,提高網(wǎng)格人的業(yè)務(wù)水平,在網(wǎng)格中提高辦事能力、提升服務(wù)水平,真正實現(xiàn)一崗多責(zé)、一專多能。三是堅持打造品牌特色,進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢。根據(jù)街道推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理實施方案的部署,全面按照“一村一品”特色工作打造的要求,圍繞“全國安全社區(qū)建設(shè)”、環(huán)境綜合整治、等重點工作,以村、社區(qū)網(wǎng)格為主體、以機(jī)關(guān)職能科室為指導(dǎo)、以村莊小組為依托、以居民群眾為基礎(chǔ),按照“抓重點、求突破,抓典型、帶全局,創(chuàng)精品、爭一流”的思路,對各項工作實行同抓、同管、同促進(jìn)的“三級同創(chuàng)”,著力培育一批名氣響、影響深、活力強(qiáng)、輻射廣的“一村一品、一居一特”的先進(jìn)典型。四是健全完善各項機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格管理。抓好機(jī)制建設(shè),保障網(wǎng)格化的正常運行。建立責(zé)任機(jī)制,以網(wǎng)格鎖定目標(biāo)、確定任務(wù)、明確責(zé)任,對任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解、科學(xué)分工、統(tǒng)籌安排,落實到崗位、量化到個人。工作過程中,注重工作要求的規(guī)范化、工作管理的制度化和工作責(zé)任的具體化,加強(qiáng)組織、指揮、協(xié)調(diào),實施精細(xì)化管理和目標(biāo)責(zé)任管理,推行首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制等,以責(zé)任制促落實、以責(zé)任制保成效,形成抓落實的工作機(jī)制。建立反饋機(jī)制,依托信息平臺,對每一時段的工作進(jìn)展情況、工作成效及時準(zhǔn)確、公開透明地記錄在案,同時健全動態(tài)督導(dǎo)、情況通報、雙向反饋機(jī)制,實時跟蹤工作全過程動態(tài)進(jìn)展,及時進(jìn)行效果評估。建立監(jiān)督機(jī)制,完善例會制度、限時辦結(jié)制度等,形成良性互動機(jī)制,有計劃、有步驟地協(xié)同推進(jìn)各項工作,對工作不力、不到位的情況及時予以校正,確保工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)落實。建立考核機(jī)制,采用定性與定量相結(jié)合的辦法,對工作狀況和成果進(jìn)行綜合評估,并把評估結(jié)果與年終考核結(jié)合起來,對于沒有達(dá)標(biāo)的工作,認(rèn)真查找原因,細(xì)化工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高工作績效。
3月下旬,街道領(lǐng)導(dǎo)參觀學(xué)習(xí)了社會管理創(chuàng)新較為突出的區(qū)、街,觸發(fā)靈感;通過請社會管理專家結(jié)合街道自身的情況,正在謀劃社會管理信息平臺的建設(shè),通過逐步搭建綜合信息平臺,實現(xiàn)事務(wù)分類化、縮小中間環(huán)節(jié),利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺、社區(qū)視頻監(jiān)控平臺、語言電話平臺、短信平臺和緊急呼叫平臺等及時溝通、傳達(dá)信息,構(gòu)建“橫到邊、縱到底、全覆蓋”的網(wǎng)格體系,促進(jìn)市區(qū)、街道、社區(qū)、居民扁平化工作良性互動。按照區(qū)委、區(qū)政府提出的每個街道要建1-2個信息化管理社區(qū)的要求,街道積極與南郵全網(wǎng)物聯(lián)配合,到五福家園、東陽社區(qū)進(jìn)行調(diào)研,了解社區(qū)的需求。在調(diào)研的`基礎(chǔ)上,就“四個有”的管理模式,將先試點,再推廣,年底前全面實現(xiàn)全覆蓋??紤]到現(xiàn)有的勞動就業(yè)網(wǎng)、民政網(wǎng)、計生網(wǎng)、綜治網(wǎng)由于管理體制的原因,有些資料不愿公開或不能公開,即使能夠整合也有可能因為上級部門的要求,出現(xiàn)使用過程中禁止調(diào)用數(shù)據(jù)的情況,因此,街道已經(jīng)考慮建立一套自己的更加完善的信息數(shù)據(jù)庫,涵蓋了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)服務(wù)、居民信息、社會事務(wù)等18個數(shù)據(jù)庫,雖然前期工作量大,但從長遠(yuǎn)角度考慮,有利于社區(qū)管理工作。另外,結(jié)合今后在信息管理方面的需求,街道也在考慮預(yù)留信息管理平臺的接口,以便進(jìn)一步拓寬信息管理的范圍。在整個信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中,街道結(jié)合實際需求,在原有的架構(gòu)上先后進(jìn)行了三次修改,進(jìn)行了試運行,目前在等區(qū)服務(wù)器安裝到位,我街道各村社區(qū)就能全部運行。
1、圍繞爭創(chuàng)工程核心,明確今年主攻重點從2月下旬開始,街道全面啟動“爭創(chuàng)工程”,圍繞20xx年確定的“三大工程、15個計劃和68件實事”,突出先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“雙輪驅(qū)動”和建設(shè)幸福家園,以“爭創(chuàng)”為抓手,以趕超為目標(biāo),充分發(fā)揮既有優(yōu)勢努力謀求新的突破,在學(xué)趕超中實現(xiàn)“趕先”,爭當(dāng)全區(qū)率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的先行街道。其中,涉及社會管理的有幸福家園和黨建提升兩大工程、9項計劃52件實事。幸福家園工程中主要包括環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、公共服務(wù)水平提升、綜治法治五個方面。黨建工程中重點包括強(qiáng)基工程、班子建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)五個部分。所確定的68件實事全部分解落實到相關(guān)村、社區(qū)和機(jī)關(guān)部門,按照序時進(jìn)度進(jìn)行落實推進(jìn)、考核評比。九鄉(xiāng)河水環(huán)境整治、市容市貌環(huán)境整治、四個社區(qū)一站式服務(wù)中心、五好五星評選、信息化社區(qū)建設(shè)等工作得到有力推進(jìn)并取得初步成效。
2、完善社區(qū)考核機(jī)制,提升社區(qū)工作效能街道工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會管理創(chuàng)新,在實施網(wǎng)絡(luò)化管理全覆蓋的基礎(chǔ)上,又繼續(xù)了調(diào)研和研究,出臺了《村社區(qū)社會工作月度考核辦法》,加大對社會工作的考核力度。但在廠管社區(qū)政府各項職能觸角難以下延,社區(qū)專職工作者的工作積極性不高,在加快推進(jìn)“四個一“和“扁平化”社區(qū)管理體制創(chuàng)新工作的同時,為了充分調(diào)動廠管社區(qū)的積極性,提高社會管理能力,街道出臺了《廠居社會工作月度考核辦法》,每月月初召開月度點評會,分管領(lǐng)導(dǎo)就月度考核的結(jié)果進(jìn)行通報排名,對工作完成相對薄弱的社區(qū)敲敲警鐘,獎懲分明,旨在推進(jìn)各項社會工作得以落到實處,真正做到“便民、利民、為民”。
3、培育管理特色品牌,打造社區(qū)工作亮點東陽社區(qū)的“夕陽紅”巡邏隊被評為區(qū)第一批社會建設(shè)品牌創(chuàng)新獎,五福家園社區(qū)的“學(xué)子論壇”榮獲區(qū)第二批社會建設(shè)品牌創(chuàng)新“先進(jìn)單位”稱號,并確定了新合村的“民營企業(yè)家關(guān)心下一代愛心協(xié)會”作為下一批社會建設(shè)品牌的參評單位,逐步形成“一村一特,一居一品”的村居社會管理特色。我們結(jié)合各村、社區(qū)的實際,今年重點培育發(fā)展石埠橋“關(guān)愛老人”品牌。石埠橋村60歲以上的老年人口已達(dá)597人,占全村總?cè)丝诘?8.25%。加快建設(shè)村老年公寓是廣大老年人的迫切愿望,已列入石埠橋村20xx年為民辦實事工程。計劃新建有80個床位的標(biāo)準(zhǔn)化老年公寓,預(yù)計投資550萬元,建筑面積2600平方米?,F(xiàn)各項手續(xù)申報已完畢。
4、強(qiáng)化環(huán)境整治工作,改善人居環(huán)境質(zhì)量從3月中旬起,棲霞街道啟動環(huán)境綜合整治“260工程”,利用三個月時間,對全街道范圍內(nèi)的市容環(huán)境實施“整治、管理、建設(shè)”三大工作,此次“260工程”將突出市容市貌、居民小區(qū)、經(jīng)營秩序、交通秩序、校園安全及周邊環(huán)境五大整治行動,首先集中一個月時間開展“市容環(huán)境突擊整治月”活動,廣泛組織黨員干部、動員全體村居民凈化區(qū)域市容環(huán)境。目前,各村和社區(qū)紛紛行動,認(rèn)真落實“260工程”整治要求,區(qū)域內(nèi)雜物亂堆亂放、暴露垃圾、河道漂浮垃圾、廢品收購站、衛(wèi)生死角等得到有效清理整治。結(jié)合市、區(qū)村莊環(huán)境整治工作,石埠橋村、東陽社區(qū)還積極創(chuàng)建“三星級康居村”,因地制宜進(jìn)行村莊規(guī)劃和設(shè)計,石埠橋村計劃投資3000萬建設(shè)“南京百潤現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系公園”,東陽社區(qū)將結(jié)合整治工作建設(shè)村民健身廣場和村民休閑公園,著力打造環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施配套的人居環(huán)境。結(jié)合煉油廠和長江四橋環(huán)境整治工作,街道正積極加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),研究制定煉油廠周邊和四橋沿線整治工作方案。
(二)20xx年惠民工程思路。
1、增加城鄉(xiāng)居民收入。實現(xiàn)各類技能培訓(xùn)1150人;穩(wěn)定就業(yè)1200人;新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移200人次;力爭實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長14.2%。
2、提高社會保障水平。當(dāng)年增收養(yǎng)老保險基金300萬元;養(yǎng)老保險覆蓋率達(dá)98%;退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)100%,退役士兵自謀職業(yè)率達(dá)85%以上。無固定收入重殘人員生活補(bǔ)助率達(dá)到100%。
3、著力提升人居品質(zhì)。做好棲霞山旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)服務(wù);完成3戶農(nóng)村特困戶危房改造;新建東陽社區(qū)、棲霞村大圩組、紅楓街小區(qū)休閑廣場;新建2-3家自助型體檢健康小屋;安裝紅敬線及南象山村中道路時控路燈,繼續(xù)完善攝山村村間亮化工程;完成對五福家園、紅楓小區(qū)和九鄉(xiāng)河小區(qū)的天然氣安裝工作;在干道交叉口,安裝7個監(jiān)控探頭;做好龍?zhí)端畯S建設(shè)的協(xié)調(diào),協(xié)助金陵公司周邊居民的水、電改造工作,協(xié)助金陵公司煉油廠、化肥廠生活小區(qū)出新工作,提檔升級。新增綠化造林面積100畝。積極開展“百企走訪”、“千名干部聯(lián)系萬戶居民”、“四解四促”等活動,實實在在為企業(yè)、群眾排憂解難。
4、優(yōu)化公共衛(wèi)生服務(wù)。積極組織實施“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”工程;做好新建小區(qū)的健身點器材申報,開展全民健身推廣活動。完成3500名育齡婦女rti免費檢查。
5、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。深入開展基層黨建“創(chuàng)新培優(yōu)”工程,打造黨建工作特色街道、品牌村居。切實加強(qiáng)基層干部隊伍建設(shè),按照年齡在45歲以下、具有大專以上學(xué)歷的村居干部比例達(dá)到85%以上;干部培訓(xùn)6場,黨員培訓(xùn)6場;培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1000人次。推進(jìn)平安(村)社區(qū)(村)社區(qū)創(chuàng)建活動,深入推進(jìn)法治街道、民主法治村(社區(qū))等基層法治創(chuàng)建活動;繼續(xù)抓好校園周邊環(huán)境整治長效管理;建立“千眼計劃”技防系統(tǒng)建設(shè),提高技防覆蓋面。建成2個社會管理信息化示范社區(qū)。積極培育各類服務(wù)型社會組織。
6、實施文化惠民工程。開展各類社區(qū)公共服務(wù)及“送書、送戲、送電影”進(jìn)社區(qū)活動不少于200場;人均科普經(jīng)費達(dá)2.3元;創(chuàng)建科普文明家庭10戶,舉辦“雙楓連心”大型主題特色服務(wù)活動10場。
7、加大安全監(jiān)管力度。對街道范圍內(nèi)的19家化工企業(yè)及6家污染企業(yè)實行整治,淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)6家。針對重點敏感地區(qū),深入開展專項整治行動,進(jìn)一步加大人防、物防、技防等投入力度,推進(jìn)技防覆蓋延伸和智能升級,切實維護(hù)治安穩(wěn)定。繼續(xù)開展平安街道、平安社區(qū)(村)、平安家庭等系列平安創(chuàng)建活動。
8、石埠橋、東陽兩個“三星康居村”達(dá)標(biāo)建設(shè),加大3a級居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè),打造石埠橋村的“敬老幸福院”。老人長壽補(bǔ)貼金按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到位率100%。
9、完善城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò)。做好開發(fā)區(qū)全長1.7公里煉西路拆遷、建設(shè)工作;做好開發(fā)區(qū)新合村西片區(qū)的調(diào)查、拆遷工作;做好紫金(新港)特別社區(qū)二期調(diào)查、拆遷工作;做好開發(fā)區(qū)xx區(qū)污水處理廠調(diào)查、拆遷工作。紫金(新港)特別社區(qū)起步區(qū)投資15億的33萬平方米科創(chuàng)載體和區(qū)內(nèi)6條道路建設(shè)工作。在九鄉(xiāng)河邊建設(shè)16寸泵站,修建攝山街一站泵房。對紅梅村社區(qū)旁老舊廠房、棲霞老街、步行街門面房、紅楓路及九鄉(xiāng)河小區(qū)進(jìn)行徹底改造。完成攝山村橋口路二期工程,修建630米橋口路,完成官窯隊村間路硬化。10、優(yōu)化教育資源配置。煉油廠小學(xué)的抗震加固,石埠橋小學(xué)建1100平方米的綜合樓,甘家巷幼兒園創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)園,10名教師參加市級以上培訓(xùn)。四、千場惠民利民服務(wù)活動情況在20xx年完成各類惠民利民服務(wù)活動的基礎(chǔ)上,我們準(zhǔn)備在20xx年完成200場。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十二
xx年,我社區(qū)在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)網(wǎng)格化管理工作取得了一些成長和進(jìn)步,現(xiàn)匯報如下:
社區(qū)居委會網(wǎng)格化管理工作開展的不到10個。我社區(qū)居委會在管理工作中,嚴(yán)格按照街道辦事處的指示和要求,完善和落實居委會管理工作,健全了管理網(wǎng)格化管理機(jī)制,做到了有章可循、有章,并在工作實踐中加以落實和推廣,做到了無違反居委會管理工作的現(xiàn)象發(fā)生。
1、建立和完善了以社區(qū)居委會為核心的社區(qū)網(wǎng)格,社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各社區(qū)服務(wù)站站長、社區(qū)、低保人員及低保人員組成的管理隊伍,并根據(jù)社區(qū)實際情況,制定了各項管理規(guī)范,社區(qū)工作人員崗位職責(zé),做到了有章可循。
2、完善了社區(qū)低保人員登記和低保申報制度,使低保工作更加規(guī)范化。
3、社區(qū)低保對象實行動態(tài)管理,社區(qū)低保對象、居民有一份關(guān)愛,有一戶一照應(yīng)付的原則,實現(xiàn)了低保動態(tài)管理。
4、社區(qū)低保辦公室配備專人對低保政策和工作進(jìn)行宣傳,做到低保政策全面落實、公平公正,使低保工作更加公開透明。
5、社區(qū)工作人員每季度對低保人員進(jìn)行入戶調(diào)查。并做到每季度對低保人員進(jìn)行一次走訪,及時了解社區(qū)低保工作中存在的困難和問題。
6、做好低保、五保、困難戶建檔工作。
7、對低保人員實行動態(tài)管理,實現(xiàn)動態(tài)管理。
8、做好社區(qū)低保對象的走訪慰問工作,實現(xiàn)低保戶的動態(tài)管理。對于社區(qū)困難低保戶,社區(qū)耐心做好走訪工作,做到入戶走訪,調(diào)查了解,對困難的`低保戶及時進(jìn)行調(diào)整,使我社區(qū)低保工作穩(wěn)步開展。
9、做好低保對象的走訪慰問工作,實現(xiàn)低保戶的動態(tài)管理。
10、做好低保對象的走訪慰問工作,實現(xiàn)低保對象的動態(tài)管理。
11、我們社區(qū)為居民免費為社區(qū)低保戶提供全面信息,為低保人員提供全天候、全面服務(wù)。
12、為了更好的宣傳、學(xué)習(xí)社區(qū)各項規(guī)章制度,提高低保戶的自我保護(hù)意識,我社區(qū)每年為社區(qū)低保人員辦理低保補(bǔ)貼100余元,共收取19473元,在此我們感謝低保工作給我們提出更多的寶貴的寶貴意見和建議,同時感謝轄區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)對低保工作的大力支持。社區(qū)工作人員和低保人員對這項工作也給予了很大支持,在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,將社區(qū)低保工作做得更細(xì)、更全,更具科學(xué)性,更好服務(wù)于社區(qū)居民。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十三
有效化解71起(重大疑難案件化解9起,涉及金額38.15萬元),防止民轉(zhuǎn)刑案件1起、群體性事件1起?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化管理的有關(guān)情況匯報如下:
為實現(xiàn)管理的精細(xì)化,在尊重村(社區(qū))大格局不變的基礎(chǔ)上,堅持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則,以村為基本單元,將我鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為54個網(wǎng)格(3個社區(qū)為6格,以社區(qū)新、老聚居區(qū)劃分)。從而實現(xiàn)管理服務(wù)的全方位覆蓋,做到信息的上通下達(dá)。
二、精心組建村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊伍,加強(qiáng)隊伍管理。
此外,我鎮(zhèn)還專門聘請人大代表、退休人員和村(社區(qū))德高望重人員組成矛盾糾紛化解小組,專門負(fù)責(zé)矛盾糾紛化解工作。
三、健全村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員工作制度,建立高速快捷的信息收集渠道和反饋機(jī)制。
報送即為遲報,超過24小時的即為漏報。每星期一綜治辦以短信形式反饋給各社區(qū)管委會書記、主任和村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員,起到監(jiān)督和信息共享作用。截止目前我鎮(zhèn)6個社區(qū)管委會“綜治網(wǎng)格化”管理工作全部進(jìn)入常態(tài)化工作狀態(tài),基礎(chǔ)信息錄入6000多條,常態(tài)化管理信息(矛盾糾紛、治安、民生服務(wù))錄入153條,全部落實到位。三是建立定期走訪排查制度。村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員每周至少走訪一次聯(lián)系網(wǎng)格,組長每月至少走訪一次,聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)每季至少走訪一次,以便及時了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處矛盾糾紛、征求對村(社區(qū))工作的意見或建議。今年以來,全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛71起,有效化解71起(重大疑難案件化解9起,涉及金額38.15萬元),防止民轉(zhuǎn)刑案件1起、群體性事件1起。
四、有效整合巡防資源,創(chuàng)新治安防控機(jī)制,切實維護(hù)社會治安秩序。
園周邊和重點村(社區(qū))巡邏,二是針對治安案件高發(fā)區(qū)域負(fù)責(zé)蹲點設(shè)卡工作。2011年以來巡防中隊工作效果顯著,共抓獲違法犯罪嫌疑人43名,其中刑拘27人(8名為網(wǎng)上逃犯),治安拘留16人,吸毒人員8人,其他治安處罰人員19名,協(xié)助公安部門破獲刑事案件50起。巡防隊現(xiàn)場捉獲盜竊嫌疑人3人,有效遏制違法犯罪活動5次(今年抓獲違法犯罪嫌疑人27名,刑拘16人——網(wǎng)上逃犯2名,治安拘留11人),受到了轄區(qū)群眾的廣泛好評。三年來,我鎮(zhèn)治安形勢逐年下降,截止目前全鎮(zhèn)共發(fā)各類刑事案件28起(含鳳巢辦7起),原鎮(zhèn)區(qū)同比下降27.58%,查處治安案件39起(含鳳巢辦5起),原鎮(zhèn)區(qū)同比略有下降。
為營造“人人參與平安創(chuàng)建”的良好氛圍,充分發(fā)動人民群眾的深厚力量,我鎮(zhèn)高度重視“平安志愿者”和群眾治安巡邏員隊伍建設(shè)。目前我鎮(zhèn)有“平安志愿者”、群眾治安巡邏員100多人。
五、下步工作思路。
4月28日全省推進(jìn)網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)會議召開后,我鎮(zhèn)及時召開會議,傳達(dá)貫徹會議精神。特別是5月4日參觀學(xué)習(xí)昆陽鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格管理“一張網(wǎng)”模式現(xiàn)場會后,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確表示要按照縣委要求,扎實抓好綜治網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式工作,確保8月份完成鎮(zhèn)級網(wǎng)格建設(shè),10月份完成社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)。下步工作計劃:
一、加強(qiáng)宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識。
一是召開動員大會,加大網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式宣傳,使廣大黨員干部認(rèn)識到網(wǎng)格化管理是社會服務(wù)管理的新模式,是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作,二是召開由相關(guān)職能部門參加的座談會,建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)一思想認(rèn)識,強(qiáng)化大家做好網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作主人翁意識,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。三是召開培訓(xùn)會,重點加強(qiáng)網(wǎng)格信息采集和處置工作人員業(yè)務(wù)水平。
二、科學(xué)劃格,整合資源。
三、明確責(zé)任,強(qiáng)化督查。
制定考核辦法,明確鎮(zhèn)本級、社區(qū)和村工作職責(zé),建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)工作,不斷。
總結(jié)。
經(jīng)驗,提高工作水平。
汜水鎮(zhèn)開展網(wǎng)格化管理工作情況匯報滎陽市“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實”長效機(jī)制工作會議以后,我鎮(zhèn)按照上級的統(tǒng)一部署和要求,緊密結(jié)合實際,突出工作重點,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),加大工作力度,全力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,確?;顒尤〉贸尚?,現(xiàn)將我鎮(zhèn)工作開展情況匯報如下:
一、當(dāng)前工作開展情況。
活動伊始,鎮(zhèn)黨委早謀劃、早安排、早啟動、早落實,確保網(wǎng)格化管理工作有序開展,群眾工作有效落實。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市委召開長效機(jī)制工作會議以后,鎮(zhèn)黨委高度重視,立即召開黨委會,成立了以黨委書記為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,辦公紙抽調(diào)16名工作人員分為五個小組開展工作,明確黨委副書記具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作,迅速抓好活動的安排部署和落實。鎮(zhèn)黨委先后于4月1日、5月9日和5月14日組織召開三次村組以上大型會議安排“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實”長效機(jī)制工作,多次講解網(wǎng)格化管理的方法和作用。全鎮(zhèn)各單位都結(jié)合實際,都在規(guī)定的時間召開了活動動員會,對本單位的網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了安排部署。
依靠群眾、推進(jìn)工作落實”長效機(jī)制的實施方〉案的通知》(汜發(fā)。
[2012]24號)、《中共汜水鎮(zhèn)委員會汜水鎮(zhèn)人民政府關(guān)于做好六個重點領(lǐng)域矛盾問題集中排查治理工作的通知》(汜發(fā)[2012]25號)、《關(guān)于建立汜水鎮(zhèn)“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實”長效機(jī)制三級網(wǎng)格的通知》(汜發(fā)[2012]26號)等文件和定期督查制度、定期匯報制度、辦公室人員職責(zé)等制度。
根據(jù)工作開展情況,我鎮(zhèn)積極探索網(wǎng)格化建設(shè)的新途徑、新方法。
(一)夯實基石,強(qiáng)基礎(chǔ)。制定和建立各類臺賬、黨員對口幫扶、鎮(zhèn)村干部對口幫扶、市群眾工作隊和職能委局對排查出的重點問題建立銷號臺賬,提出處理意見逐項。以工作落實達(dá)到群眾了解、群眾滿意,促使群眾關(guān)心、群眾支持。
(二)提高能力,強(qiáng)素質(zhì)。通過舉辦專題培訓(xùn)班,加強(qiáng)對工作人員教育培訓(xùn)。充分發(fā)揮職能委局下派人員、駐村群眾工作隊隊員和“大學(xué)生村干部”的作用,把各方面涉及農(nóng)村群眾的相關(guān)知識學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好、落實好。通過大家互相交流學(xué)習(xí)不斷豐富工作內(nèi)涵。
(三)規(guī)范管理,強(qiáng)機(jī)制。結(jié)合群眾工作,鎮(zhèn)黨委制定考核制度和評比辦法,進(jìn)一步加大指導(dǎo)督促、檢查考核力度,切實把管理建設(shè)責(zé)任制落到實處。進(jìn)一步完善黨員設(shè)崗定責(zé)、結(jié)對幫扶等制度,不斷豐富幫扶內(nèi)容、創(chuàng)新幫扶形式、提高幫扶效果。
(四)人員落實,強(qiáng)隊伍。我們及時聯(lián)系群眾駐村工作隊和分包村組進(jìn)行對接,幫助分包村解決了一部分難題,同時職能委局相關(guān)人員即將到來。下一步我們要求這些人員在進(jìn)村工作的同時定期和鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得溝通,共同參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作,統(tǒng)籌解決各村的問題。在大學(xué)生村干部方面,引導(dǎo)他們利用自己的知識和計算機(jī)方面的特長服務(wù)網(wǎng)格化管理工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)平安撮鎮(zhèn)建設(shè),促進(jìn)社會管理創(chuàng)新,切實提高基層工作水平。近年來,在縣黨委、政府,縣政法委的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,我鎮(zhèn)積極推進(jìn)平安建設(shè)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就具體情況匯報如下:
(一)建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居、社區(qū))、村民小組三級平安建設(shè)網(wǎng)格化體系。
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)村(居、社區(qū))為單位,全鎮(zhèn)共劃分為19個平安建設(shè)工作網(wǎng)格,實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系、機(jī)關(guān)干部和村(居、社區(qū))兩委干部具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各項綜治、維穩(wěn)、信訪、安全、人民調(diào)解等基礎(chǔ)工作落實的管理體系。以村民小組為單位,全鎮(zhèn)共劃分為428個平安建設(shè)網(wǎng)格。由村兩委干部聯(lián)系,“一長三員”(村民組長、綜治維穩(wěn)信息員、義務(wù)調(diào)解員、廉勤員)具體負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)村民反映的矛盾糾紛以及排查中發(fā)現(xiàn)的問題的調(diào)處化解。對無法調(diào)處的,及時報村(居、社區(qū))調(diào)委會調(diào)處,遇到重大問題,及時上報鎮(zhèn)綜治辦。
(二)建立六項工作落實機(jī)制。
1、治安聯(lián)防機(jī)制:健全和完善以公安民警為主導(dǎo)、專職治安巡邏隊伍為骨干、群防群治組織為補(bǔ)充的常態(tài)化治安巡邏制度,全力壓降各類案件;及時排查治安重點地區(qū)和突出治安問題,并及時進(jìn)行通報,限期改正。每月定期召開一次社會治安形勢分析會和信訪穩(wěn)定情況通報會,落實各項治安防范措施,提高防控和打擊違法犯罪的能力。
2、矛盾聯(lián)調(diào)機(jī)制:一級網(wǎng)格每月、二級網(wǎng)格每周排查一次矛盾糾紛,并逐級匯總上報。按照有關(guān)規(guī)定,以綜治工作中心、工作站為平臺,對各類矛盾糾紛和群眾來信來訪,統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一歸檔。堅持調(diào)解優(yōu)先,不斷完善大調(diào)解工作體系,健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動的矛盾糾紛排查化解機(jī)制。
3、問題聯(lián)治機(jī)制:對轄區(qū)內(nèi)治安混亂地區(qū)、突出治安問題及重點區(qū)域、路段、場所、行業(yè)、部位,落實責(zé)任單位和責(zé)任人,集中開展專項整治。組織動員各部門、各單位和廣大群眾積極參與“嚴(yán)打”斗爭、禁毒禁賭和其他專項整治工作。
4、事件聯(lián)勤機(jī)制:統(tǒng)一調(diào)配使用綜治維穩(wěn)工作中心工作力量,建立統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運行高效的工作體系,形成職能配合、力量整合、網(wǎng)絡(luò)組合、信息匯合的聯(lián)動協(xié)作機(jī)制,全力提升處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
5、平安聯(lián)創(chuàng)機(jī)制:圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設(shè)總體目標(biāo),將綜治維穩(wěn)組織網(wǎng)絡(luò)、工作機(jī)制向村組延伸,實現(xiàn)職能部門、綜治工作中心和村(居、社區(qū))綜治維穩(wěn)工作站、村民小組(居民小組)等基層單位工作推進(jìn)的無縫對接,整體推進(jìn)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安村(居、社區(qū))、平安家庭等各類基層平安創(chuàng)建工作。
6、調(diào)解聯(lián)動機(jī)制。建立健全基層人民調(diào)解組織體系和工作體系,形成橫向到邊、縱向到底的人民調(diào)解聯(lián)動工作機(jī)制,實行全民參與、全員調(diào)解,把調(diào)解工作延伸到村、組、戶,拓展到田間地頭,發(fā)揮人民調(diào)解的“路由器”和“減震器”作用,建立人民調(diào)解與其他專業(yè)調(diào)解工作銜接聯(lián)動工作流程和工作制度。
下一步,我們將繼續(xù)深入推進(jìn)平安建設(shè)網(wǎng)格化管理工作,切實提高基層綜治工作水平。同時,在完善檔案資料的規(guī)范化上提高工作水平,編輯平安建設(shè)網(wǎng)格化管理手冊,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范制度,以便更好的對基層綜治工作進(jìn)行指導(dǎo)、管理,確保實現(xiàn)“家庭矛盾不出戶、鄰里糾紛不出組、小事不出村(居、社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交”,治安秩序更加良好,平安、和諧、穩(wěn)定工作基礎(chǔ)更加鞏固。
撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)政法委員會2012年月日。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十四
xxx社區(qū)(下簡稱社區(qū))幅員面積x平方公里,共有居民樓x棟,單元x個,總戶數(shù)x戶,總?cè)藬?shù)x(其中常住人數(shù)x,暫住人數(shù)x)?,F(xiàn)有黨員總數(shù)x名(其中社區(qū)黨員x名,“兩新”黨員x名,流動黨員x名,在職黨員x名)?,F(xiàn)有工作人員x人,其中:兩委班子成員x人。
為加強(qiáng)社區(qū)管理,創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,結(jié)合社區(qū)實際情況,從20xx年開始,社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理的工作機(jī)制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開展如下:
根據(jù)社區(qū)實際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布,將轄區(qū)合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區(qū)黨委、居委會(一級)——x個網(wǎng)格(x個社區(qū)網(wǎng)格和x個“兩新”組織網(wǎng)格,二級)——x個網(wǎng)格小組(三級)——x個小區(qū)或樓棟網(wǎng)格(全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格,四級)。
發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結(jié)”工作交流平臺;樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài);社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開總結(jié)會,梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務(wù)的落實情況,交流經(jīng)驗體會。
社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任制、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,網(wǎng)格責(zé)任人準(zhǔn)確、及時地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進(jìn)行入戶調(diào)查摸底,詳細(xì)了解他們的家庭情況,做好宣傳和解釋工作,征求他們的意見和建議。并重點調(diào)查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案。對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報。
以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù),賦予問題上報、問題分析、任務(wù)派遣、解決處理、反饋評價等功能,每完成一環(huán),監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈,如果沒有完成,則為紅燈。每個“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實、有結(jié)果、有實效。實現(xiàn)了網(wǎng)格服務(wù)管理的精確定位、精選定人、精準(zhǔn)定則、精細(xì)管理。
通過實行“一亮、二聯(lián)、三幫、四控、五服務(wù)、六記錄”工作法,形成了覆蓋廣泛、信息靈通、反應(yīng)快速、服務(wù)全面的社區(qū)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。
各位網(wǎng)格長負(fù)責(zé)每周對網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作,確保信息準(zhǔn)確無誤。并與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類、跟蹤記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道,現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口,了解、掌握基本情況,熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實工作措施,重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
一是實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù)。
在掌握大量詳實信息的基礎(chǔ)上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。二是實現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志;在每個樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務(wù)電話,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的'溝通;通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務(wù)全方位,對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務(wù)制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量,將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進(jìn)行治安巡邏,定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄,及時準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
實施網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’,社區(qū)黨建資源得到有效整合;社區(qū)管理和服務(wù)工作變“坐等上門”為“主動服務(wù)”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務(wù),社區(qū)黨委堅持以政策為導(dǎo)向,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦,形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作還存在著以下幾個問題,一是經(jīng)費嚴(yán)重不足,二是技防無法落實,三是信息平臺建設(shè)硬件設(shè)施不足。
小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十五
(2012年7月26日)。
尊敬的××,各位領(lǐng)導(dǎo):
今年5月25日,中央五部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見》,我區(qū)組織相關(guān)部門和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神,在去年開展的“清剿火患”網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上以及全省網(wǎng)格化管理現(xiàn)場會后,為進(jìn)一步建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心消防安全組織,落實基層消防安全責(zé)任,夯實城鄉(xiāng)火災(zāi)防控基礎(chǔ),我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心、公安派出所全面推行消防安全網(wǎng)格化管理。現(xiàn)將我區(qū)網(wǎng)格化管理工作匯報如下,不妥之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,劃分網(wǎng)格為抓好網(wǎng)格化管理工作,及時組織召開會議,迅速成立××區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將消防安全網(wǎng)格化管理工作擺上重要議事日程,結(jié)合實際制定并下發(fā)了《××區(qū)深入推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理工程實施方案》。全區(qū)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基本單位,將5鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5個社區(qū)服務(wù)中心劃分為13個“大網(wǎng)格”,“大網(wǎng)格”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)服務(wù)中心黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé);以社區(qū)和行政村為基本單元,將19個社區(qū)和74個行政村劃分為93個“中網(wǎng)格”?!爸芯W(wǎng)格”主要由村(居)兩委負(fù)責(zé)、社區(qū)書記(主任)牽頭負(fù)責(zé);以責(zé)任片區(qū)、村民小組、樓群院落、住宅小區(qū)為基本單元,將其劃分為責(zé)任片區(qū)的“小網(wǎng)格”。同時,建立網(wǎng)格工作室對“小網(wǎng)格”進(jìn)行管理,由網(wǎng)格工作室在“小網(wǎng)格”內(nèi)參與開展消防巡查、檢查、宣傳,及時消除火隱患。今年以來,大隊共檢查單位1745家2次,下發(fā)《責(zé)令改正通知書》118份,下發(fā)《行政處罰決定書》55份,罰款金額40.13萬元,拘留10人,責(zé)令三停12家,臨時查封27家。2012年上半年發(fā)生火災(zāi)14起,死亡0人,受傷0人,直接財產(chǎn)損失94.25萬元,與去年同期相比火災(zāi)起數(shù)下降了41.67%。杜絕了本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生有較大影響的火災(zāi)事故,消防網(wǎng)格化管理工作取得初步成效,為全區(qū)人民創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。
(二)聯(lián)合整治,四級聯(lián)動,實施片區(qū)排查整治根據(jù)工作總體安排,區(qū)公安分局、區(qū)消防大隊、各派出所與居(村)民委員會實行“四級責(zé)任捆綁”,逐一明確工作任務(wù)和責(zé)任,做到特殊領(lǐng)域聯(lián)查、重點場所必查、小型單位清查。以城區(qū)為單位,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為單元,劃分火災(zāi)隱患排查整治網(wǎng)格,每個網(wǎng)格確定2個檢查組和4名監(jiān)督人員,會同所屬區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道領(lǐng)導(dǎo)一并開展檢查,堅持每日排查、推進(jìn)不少于10家單位。對檢查出的火災(zāi)隱患,堅決做到上限處罰、剛性出招,確保有患必除、除患務(wù)盡。同時明確派出所民警,對行政村、社區(qū)“中網(wǎng)格”和村民組“小網(wǎng)格”防火工作進(jìn)行督促指導(dǎo)。明確治安聯(lián)防隊員參與日常檢查巡查、集中排查整治、定期消防宣傳等工作,對分包“小網(wǎng)格”片區(qū)工作落實情況進(jìn)行督促。此外,還明確派出所落實消防安全網(wǎng)格化管理“九項職責(zé)”即(監(jiān)督檢查執(zhí)法、宣傳教育培訓(xùn)、督促指導(dǎo)、受理舉報投訴、處理移交火災(zāi)隱患、組織撲救初期火災(zāi)、協(xié)助火災(zāi)調(diào)查、參與制定本級消防規(guī)劃,其它法定職責(zé)),開展“六項檢查內(nèi)容”(檢查消防行政許可情況、建筑疏散設(shè)施情況、消防設(shè)施配備情況、消防設(shè)施器材運行情況、值班員上網(wǎng)培訓(xùn)情況、單位履行職責(zé)情況),細(xì)化目標(biāo),分解任務(wù),定人、定量、定單位全面開展消防工作,真正形成了“網(wǎng)格化”3管理模式,深入推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理工程,力求達(dá)到消防安全責(zé)任制全面落實,實現(xiàn)消防安全監(jiān)管全覆蓋、無盲區(qū)、無空白點,實現(xiàn)全區(qū)火災(zāi)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
(三)試點先行,以點帶面,逐步全面鋪開我們以××鄉(xiāng)為網(wǎng)格化管理試點,公安消防等部門工作人員對偏坡鄉(xiāng)進(jìn)行蹲點指導(dǎo),在××鄉(xiāng)逐級建立網(wǎng)格化管理工作室,明確每個網(wǎng)格的消防工作人員及職責(zé),建立消防培訓(xùn)教室,在墻上公示消防工作組織、職責(zé)及主要制度、網(wǎng)格分解圖等內(nèi)容。建立專業(yè)的巡消隊伍,組織開展消防宣傳教育,提高村民的消防安全意識和自防自救能力,同時配備基本的滅火器材和日常消防宣傳資料。部門、鄉(xiāng)、村各司其職,共同維護(hù)消防安全環(huán)境。通過建立網(wǎng)格化管理試點,以點帶面,全面開展消防安全網(wǎng)格化管理工作。
(四)。
強(qiáng)化宣傳,營造消防工作濃厚氛圍××區(qū)政府進(jìn)一步加強(qiáng)消防知識宣傳工作。緊緊圍繞十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)各項工作,堅持走十八大消防安保戰(zhàn)群眾路線,大張旗鼓地開展社會化消防宣傳教育,一是以“三月安全月”、“5〃12防震減災(zāi)日”、“六月安全月”等活動為契機(jī),大力開展消防安全宣傳活動。二是開展“3.15消防產(chǎn)品宣傳”活動。大隊制定了《××區(qū)公安消防大隊關(guān)于結(jié)合“3〃15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日開展普及消防產(chǎn)品常識宣傳活動實施方案》,深入企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校,積極開展消防產(chǎn)品及消防安全宣貫工作,通過懸掛標(biāo)語、橫幅,開展專題講座等形式,擴(kuò)大消防宣傳“覆蓋面”和“影響面”。三是依托“窗口”服務(wù),主動宣傳。緊緊抓住群眾前來辦理消防手續(xù)的時機(jī),主動宣傳,發(fā)放宣傳資料。上半年以來,發(fā)放宣傳資料8萬余份,培訓(xùn)消防安全責(zé)任人、管理人等各類人4員500余人,切實提高了市民消防意識和自防自救能力,營造人人“珍愛生命、重視消防”的濃厚氛圍。
(五)納入目標(biāo),兌現(xiàn)獎懲,切實將“網(wǎng)格化”工作納入常態(tài)化管理我區(qū)進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)“網(wǎng)格”工作人員消防工作職責(zé),全面安排部署消防工作,定期組織考評,將年終考核與平時考核進(jìn)行綜合考評,納入?yún)^(qū)委區(qū)政府全面目標(biāo)考核,今年已組織人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會消防工作及網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了考評,年終兌現(xiàn)獎懲。
三、存在問題和下一步工作打算一是由于城市基層管理體制改革,我區(qū)原有的××辦事處和××辦事處改成了5個社區(qū)服務(wù)中心,機(jī)構(gòu)初步成立之處,職能職責(zé)正在完善;二是個別單位對消防安全工作認(rèn)識不足,積極性不高,主動性不強(qiáng),長效管理機(jī)制尚未形成,對火災(zāi)隱患的整改停留在應(yīng)付檢查層面,不能很好的落實消防安全責(zé)任制,實施有效的消防安全管理。下一步,我們將整合資源,建立更為有效的執(zhí)法工作機(jī)制,加大執(zhí)法力度,從執(zhí)法的量和質(zhì)上下功夫,真正消除一大批火災(zāi)隱患;進(jìn)一步完善消防網(wǎng)格化管理體系,對“防火墻”工程及“四個能力”工作進(jìn)行全面驗收。各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上是我區(qū)在推行農(nóng)村消防安全“網(wǎng)格化”管理工作方面的一些做法,盡管在工作開展中取得了一些小成績,但與上級的要求還存在很大的差距。我們將以這次會議為契機(jī),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗和做法,分析查擺問題,狠抓工作落實,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式方法,為建設(shè)“平安××、和諧××”,迎接黨的十八大勝利召開創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境!
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十六
20xx年6月,根據(jù)市教育局的安排部署,我校啟動了校園安全網(wǎng)格化管理建設(shè),經(jīng)過一個學(xué)期的摸索,實驗,取得了初步成果,現(xiàn)小結(jié)如下。
1、我校接上級文件,立即組織教職工進(jìn)行了學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會當(dāng)前在校園實行安全網(wǎng)格化管理的必要性和重要性,統(tǒng)一了認(rèn)識,為全面啟動校園安全網(wǎng)格化管理工作奠定了思想基礎(chǔ)。
校長:學(xué)校安全工作負(fù)總責(zé)。聯(lián)系書記室、工會室、副校長室、總務(wù)處、教務(wù)處。
書記:主抓黨建精神文明建、糾風(fēng)廉政建設(shè)、依法治校工作、協(xié)助校長負(fù)責(zé)安全工作。聯(lián)系工會德育處、總務(wù)處。
工會主席:劉x協(xié)助校長負(fù)責(zé)教職工活動、民主管理以及計劃生育等方面的安全工作。聯(lián)系各科室。
副校長:兼任德育主任,具體負(fù)責(zé)德育、民族團(tuán)結(jié)、體育衛(wèi)生、教學(xué)以及少先隊工作,聯(lián)系教務(wù)處、總務(wù)處、少先大隊,衛(wèi)生室,主抓安全教育、健康教育。
總務(wù)主任:兼任安全專干,協(xié)助校長負(fù)責(zé)綜合治理、安全、后勤、財務(wù)、基建、食堂等方面的安全工作。聯(lián)系食堂、保安、工勤人員。是安全工作具體負(fù)責(zé)人,主抓安全管理措施的落實。
教務(wù)主任:x主抓教學(xué)安全和課堂安全教育教學(xué)以及教學(xué)活動安全。
行政辦主任:顧芳,協(xié)助校長負(fù)責(zé)行政事務(wù)、財務(wù)、信息報送、檔案資料、學(xué)校印簽、等方面的安全工作。
大隊輔導(dǎo)員:x協(xié)助德育副校長開展德育、少先隊創(chuàng)建活動以及衛(wèi)生等方面的安全工作。
3、構(gòu)建以各處、室各分管干部為單元的“中網(wǎng)格”。
各處室、教研組負(fù)責(zé)人對處室、教研組分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作負(fù)工作責(zé)任。
辦公室:主要負(fù)責(zé)安全信息特別緊急信息的報送等工作。負(fù)責(zé)校級文件材料的組織審查工作,做好職評相關(guān)工作和學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)印章的安全。
教務(wù)處:負(fù)責(zé)教育教學(xué)活動、招生、完成有關(guān)年報、體、藝、衛(wèi)活動、興趣小組開展等方面的安全工作。
總務(wù)處:負(fù)責(zé)學(xué)校建筑物、用電設(shè)施及防雷防震的.安全,注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政府采購、財務(wù)管理、薄冊征訂、保險、食堂管理、校產(chǎn)管理等方面的安全工作。
德育處:負(fù)責(zé)學(xué)生德育工作,做好學(xué)生安全教育、健康教育、國防教育、學(xué)生各項競賽、少先隊活動等方面的安全工作。
教教研組:負(fù)責(zé)本科教育科研活動、心理健康輔導(dǎo)等方面的安全工作。
少先大隊:負(fù)責(zé)大課間、少先隊活動及校園衛(wèi)生安全。
由于領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確,責(zé)任到人,為全面開展校園安全網(wǎng)格化管理提供了組織、人員以及經(jīng)費保障。
1、結(jié)合學(xué)校實際,制定了《x鎮(zhèn)中心學(xué)校校園安全安網(wǎng)格化管理實施方案》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息表》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息報表》,并在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網(wǎng)格化管理中,將校園安全工作的方方面面網(wǎng)格化、具象化,真正做到責(zé)任到人,從而充分調(diào)動了參與校園安全管理工作的積極性,保證了具體措施的落實。
3、由于教職工參與面廣、積極性提高、監(jiān)督管理到位,是學(xué)校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
按當(dāng)時初步的計劃,我校將涉及校園安全全部信息集中于一張表格,由值周領(lǐng)導(dǎo)每日記載、一周匯總報送存檔,這由于能及時發(fā)現(xiàn)問題,有利于及時解決問題,杜塞漏洞,提升安全管理效果,但由于其信息量大,在實際操作存在困難,分析原因,一是打破了以往的管理模式,一時難以適應(yīng),二是信息量確實過大,這都有待于實踐、總結(jié),使校園安全網(wǎng)格化管理更加科學(xué)、有效。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十七
x街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理,在區(qū)防火委的指導(dǎo)幫助下,著眼長遠(yuǎn),立足建設(shè),發(fā)揮了顯著作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開展情況匯報如下:
目前,街道共劃分為x個中網(wǎng)格、x個小網(wǎng)格、x個小片,街道設(shè)有x街道消防工作站,設(shè)置人員x人,由辦事處主任擔(dān)任站長,統(tǒng)領(lǐng)街道轄區(qū)的防火安全工作。設(shè)置x個社區(qū)消防工作站,配備x人,負(fù)責(zé)中網(wǎng)格防火安全工作。以社區(qū)居、村委會為單位劃分了x個小網(wǎng)格,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的防火安全工作。設(shè)置了x個小片,將社區(qū)干部定人定位,負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細(xì)化,責(zé)任落實到點、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
對照各級網(wǎng)格,街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度,明確了工作任務(wù)與責(zé)任。一是制定落實了逐級分包制度。街道領(lǐng)導(dǎo)分包中網(wǎng)格,大社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分包小網(wǎng)格,社區(qū)居村委會工作人員分包小片。街道、社區(qū)防火安全工作人員、社區(qū)警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓(xùn)工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監(jiān)、公安、社會消防力量,結(jié)合社會面巡邏防控體系建設(shè),共同開展工作,形成管控合力。實現(xiàn)防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開展一次有針對性的巡查檢查,小網(wǎng)格每周開展一次日常防火安全檢查,小片每天進(jìn)行巡查,巡防隊員和義務(wù)消防隊員每天結(jié)合各自崗位職責(zé)開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現(xiàn)和群眾舉報投訴的火災(zāi)隱患和消防違法違規(guī)行為,以社區(qū)中網(wǎng)格為單位進(jìn)行匯總并上報街道,街道督促限期整改。對未按期整改到位的,向區(qū)防火委進(jìn)行上報處理。五是完善了會議制度。街道負(fù)責(zé)會議的組織實施,每月組織召開一次,主要是傳達(dá)上級精神,通報轄區(qū)消防安全工作形勢,分析當(dāng)前面臨的突出問題,研究轄區(qū)社會單位和群眾的防火安全訴求,查擺工作中的薄弱環(huán)節(jié),交流好的經(jīng)驗做法,安排部署下一步工作。六是宣傳培訓(xùn)制度。定期開展消防安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。消防安全重點單位、重點崗位從業(yè)人員要積極參加消防專業(yè)培訓(xùn),落實持證上崗制度。在重大節(jié)日、火災(zāi)多發(fā)季節(jié),組織開展有針對性消防宣傳教育,提高居民火災(zāi)防范能力。七是信息報告制度。對各類消防安全信息及時進(jìn)行采集更新,特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區(qū)域要澄清底數(shù)、摸清狀況、建立臺帳,信息通過網(wǎng)格逐級報告,登記造冊。
街道消防工作站配有小型防車一輛,隊員x人,各社區(qū)消防工作站配有小型消防車一輛,配備義務(wù)消防隊員x人,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期進(jìn)行演練,保證了隊伍拉得出、用得上。
街道累計投入資金x余萬元,根據(jù)實際需要為x個社區(qū)消防工作站配備1輛小型多功能消防車,配備了必要的滅火裝置、滅火器材等,投入資金x余萬元,為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金,對社區(qū)消防工作站辦公器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、改造升級,保證了各項工作高效運轉(zhuǎn)。
通過建立完善的防火安全精細(xì)化管理網(wǎng)格,以不斷提升“網(wǎng)格”火災(zāi)防范能力、火災(zāi)初期處置能力為目標(biāo),逐一明確了轄區(qū)各類社會防控力量在火災(zāi)防范、處置機(jī)制中的職責(zé)分工和處置程序,制定了處置預(yù)案并定期組織演練,實現(xiàn)了火災(zāi)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置、群眾滿意的效果。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十八
xxx社區(qū)(下簡稱社區(qū))幅員面積x平方公里,共有居民樓x棟,單元x個,總戶數(shù)x戶,總?cè)藬?shù)x(其中常住人數(shù)x,暫住人數(shù)x)?,F(xiàn)有黨員總數(shù)x名(其中社區(qū)黨員x名,“兩新”黨員x名,流動黨員x名,在職黨員x名)?,F(xiàn)有工作人員x人,其中:兩委班子成員x人。
為加強(qiáng)社區(qū)管理,創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,結(jié)合社區(qū)實際情況,從20xx年開始,社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理的工作機(jī)制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開展如下:
根據(jù)社區(qū)實際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布,將轄區(qū)合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區(qū)黨委、居委會(一級)——x個網(wǎng)格(x個社區(qū)網(wǎng)格和x個“兩新”組織網(wǎng)格,二級)——x個網(wǎng)格小組(三級)x個小區(qū)或樓棟網(wǎng)格(全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格,四級)。
社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式。以xxx戶左右為基本單元,將轄區(qū)x萬多居民劃分為x個樓棟網(wǎng)格黨小組,設(shè)樓院黨員長,形成了“社區(qū)網(wǎng)格黨委——樓棟網(wǎng)格黨小組——樓院網(wǎng)格黨員長”的三級網(wǎng)體系,黨的工作和黨員發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結(jié)”工作交流平臺;樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài);社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開總結(jié)會,梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務(wù)的落實情況,交流經(jīng)驗體會。
社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任制、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,網(wǎng)格責(zé)任人準(zhǔn)確、及時地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進(jìn)行入戶調(diào)查摸底,詳細(xì)了解他們的家庭情況,做好宣傳和解釋工作,征求他們的意見和建議。并重點調(diào)查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案。對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報。
以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù),賦予問題上報、問題分析、任務(wù)派遣、解決處理、反饋評價等功能,每完成一環(huán),監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈,如果沒有完成,則為紅燈。每個“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實、有結(jié)果、有實效。實現(xiàn)了網(wǎng)格服務(wù)管理的精確定位、精選定人、精準(zhǔn)定則、精細(xì)管理。
各位網(wǎng)格長負(fù)責(zé)每周對網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作,確保信息準(zhǔn)確無誤。并與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類、跟蹤記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道,現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口,了解、掌握基本情況,熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的'現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實工作措施,重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
一是實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù)。
在掌握大量詳實信息的基礎(chǔ)上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。二是實現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志;在每個樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務(wù)電話,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通;通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務(wù)全方位,對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務(wù)制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量,將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進(jìn)行治安巡邏,定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄,及時準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
實施網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’,社區(qū)黨建資源得到有效整合;社區(qū)管理和服務(wù)工作變“坐等上門”為“主動服務(wù)”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務(wù),社區(qū)黨委堅持以政策為導(dǎo)向,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦,形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作還存在著以下幾個問題,一是經(jīng)費嚴(yán)重不足,二是技防無法落實,三是信息平臺建設(shè)硬件設(shè)施不足。
小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十九
為進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,從2012年開始,社區(qū)實施了“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化服務(wù)”的工作機(jī)制。
社區(qū)依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構(gòu)建三級網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為6個區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦。形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。我們的具體做法是:
1、劃網(wǎng)格。根據(jù)社區(qū)實際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-250戶左右,人口約900人。
2、組團(tuán)隊。社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機(jī)構(gòu),健全了各項工作制度,成立了各區(qū)域組織機(jī)構(gòu)及樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
3、建機(jī)制。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,實現(xiàn)信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”的原則,網(wǎng)格責(zé)任人對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
4、采信息。積極探索,了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務(wù)有重點,工作有方向。
5、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道,并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口,了解、掌握基本情況;熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實工作措施重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
6、優(yōu)服務(wù)。一是實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),在掌握大量詳實信息的基礎(chǔ)上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預(yù)測預(yù)防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,精細(xì)化服務(wù)。二是實現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志,將劃定的每個片區(qū)資料制成“網(wǎng)格化管理,心連心服務(wù)”平安和諧服務(wù)隊聯(lián)系卡,發(fā)放給轄區(qū)居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話,居民有事就可以打電話,社區(qū)可以在第一時間接到信息并及時化解問題,對轄區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話,社區(qū)咨詢服務(wù)電話,社區(qū)qq群。這樣,居民有困難有問題向社區(qū)反映,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)會客廳”騰訊微博,這個微博的開通給我們創(chuàng)建了一個對外宣傳的平臺,通過這個平臺積極向外界傳遞社區(qū)開展活動的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對大家在微博上反映的問題,實行首問責(zé)任制,各網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人在第一時間作出答復(fù),提供解決方案。拓寬服務(wù)渠道,通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點的關(guān)系,對特困對象和弱勢群體,落實專人聯(lián)系幫扶,把解決普遍性問題和個性化問題結(jié)合起來。三是實現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員一切力量,將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù),實現(xiàn)共駐共建、資源共享,使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務(wù)制度化,充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量,將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進(jìn)行治安巡邏,對有技防措施的單位和居民小區(qū),定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄,并監(jiān)督負(fù)責(zé)人安排專人24小時查看監(jiān)控錄像,及時準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇二十
優(yōu)秀作文推薦!由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強(qiáng)政治信念。
我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設(shè),“兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強(qiáng)自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的.工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
務(wù)實作風(fēng)用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務(wù)實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時,當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應(yīng)該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復(fù)核對,直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當(dāng)我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見,誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會,我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇一
我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作主要從四個方面入手:共設(shè)一級網(wǎng)格1個,二級網(wǎng)格25個,三級網(wǎng)格234個。我鎮(zhèn)成立了xx長效機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)網(wǎng)格化辦公室,辦公地點設(shè)在行政服務(wù)大廳,明確了5名專職工作人員,配備了電腦、打印機(jī)、桌椅等辦公設(shè)施。一是完善制度。通過管理、考核、信息報送等制度的建立和完善,形成以制度抓管理、以管理促成效的良好工作體系。二是大力宣傳。通過發(fā)送公開信、電視臺公告、設(shè)立網(wǎng)格化工作標(biāo)志牌以及進(jìn)村入戶等方式加大對群眾的宣傳力度,使群眾知道網(wǎng)格化是什么,并能利用網(wǎng)格化反映問題。三是注重培訓(xùn)。通過集中學(xué)習(xí)及不定期考核加強(qiáng)對各級網(wǎng)格長的業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確網(wǎng)格長的工作職責(zé),規(guī)范網(wǎng)格內(nèi)的工作流程,提高網(wǎng)格長的'工作水平。四是條塊融合。加強(qiáng)對職能部門下沉人員的聯(lián)系溝通,定期進(jìn)行工作通報,充分借助職能部門的執(zhí)法功能形成合力,加大對七大領(lǐng)域問題的整治力度。五是力求實效。網(wǎng)格化是我們的一個工作平臺,而不只是一項工作任務(wù),我們在推進(jìn)過程中,注重把各項中心工作比如信訪穩(wěn)定、秸稈禁燒、防汛、地質(zhì)災(zāi)害防治都納入到這個平臺中,并切實發(fā)揮網(wǎng)格的覆蓋性、針對性作用,充分強(qiáng)化干部的責(zé)任心,調(diào)動其積極性,把各項工作進(jìn)一步做到深入、具體和細(xì)致,力求見到實效。
截至目前我鎮(zhèn)共上報信息3197條,已辦結(jié)3191條。七大領(lǐng)域排查出突出問題159例,其中非法生產(chǎn)1例,非法建設(shè)2例,分別是廟門村和神南村違法用地問題,已組織進(jìn)行拆除;非法經(jīng)營12例,其中10例是小餐飲證照不全、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)問題,2例是無證經(jīng)營問題。取締4例,整改8例。安全生產(chǎn)37例,已全部整改到位;基層組織建設(shè)13例,主要集中在陣地建設(shè)和村務(wù)公開等方面;信訪穩(wěn)定79例,已辦結(jié)76例,還有3例正在調(diào)解,分別是:神南村李致麗與寺灣村宋二華交通事故糾紛問題、仁存溝村張會欽、禹治通購居民樓糾紛問題和神北村劉振興、劉振軍宅基地糾紛問題。
網(wǎng)格化平臺的建立,徹底改變了過去"干部浮在上面,不知道問題出在哪里,群眾沉在下面,不知道問題找誰解決"的不利局面,暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問題發(fā)現(xiàn)渠道,徹底解決了過去"看似大家都在管,實際沒人管"的干部權(quán)責(zé)不清問題,提高了工作效率。
一是發(fā)現(xiàn)問題及時。過去我們要查處違法占地,需要靠機(jī)關(guān)干部和國土所去巡查,有些比較偏僻的地方就容易疏漏,而群眾發(fā)現(xiàn)了又不知道給誰說,而近期我們查處的兩起違法建設(shè)案件就是由群眾發(fā)現(xiàn)并上報給我們的,可以說每一名群眾現(xiàn)在都成了我們的信息員、監(jiān)督員。
二是解決問題高效。過去我們解決一個問題,需要多方協(xié)調(diào),不知道到底要找哪個部門哪個人,現(xiàn)在很簡單,鎮(zhèn)里就是找網(wǎng)格長,市里就是找職能部門下沉人員,協(xié)調(diào)的事情由他們?nèi)プ?。例如近期一名養(yǎng)殖戶想擴(kuò)大規(guī)模,但不知道手續(xù)怎么辦,和農(nóng)委下沉人員聯(lián)系后,很快在其幫助下辦妥了各種手續(xù)。
三是干部作風(fēng)好轉(zhuǎn)。網(wǎng)格化明確了干部的工作職責(zé),逼著干部下沉到群眾中去,真正做到了聯(lián)系群眾依靠群眾,干部的工作作風(fēng)變的更加務(wù)實,工作效率得到了有效提高。
四是社會大局穩(wěn)定。網(wǎng)格化的有效運轉(zhuǎn),使全鎮(zhèn)各項管理工作都更加規(guī)范有序,尤其是信訪穩(wěn)定和民生建設(shè)方面,更貼近群眾,貼近實際,有效解決了社會管理中的各類問題和矛盾,保證了社會大局的和諧穩(wěn)定。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇二
付集村委會下轄8個村民小組,面積7平方公里,村民229戶、1090人,現(xiàn)有黨小組2個,黨員27名。
自2月初以來,我村積極響應(yīng)上級各級黨委政府的號召,按照全市、全區(qū)的統(tǒng)一部署和要求,開展了村級網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站示范點創(chuàng)建活動。活動開展以來,我們村委會在市公安局駐村工作組的帶領(lǐng)幫扶下,在上級各級政法委的精心指導(dǎo)下,順利完成了組建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站、網(wǎng)格化社會管理信息平臺信息錄入、管理站內(nèi)硬件建設(shè)、視頻監(jiān)控建設(shè)和制度建設(shè)等方面的工作,成效明顯。自工作站建成以來,共接待屈家?guī)X管理區(qū)、東寶區(qū)以及漳河新區(qū)兄弟單位參觀3批次。2月27日上午,市委副書記、市委政法委書記周松青率領(lǐng)全市各縣(市、區(qū))政法委書記及市農(nóng)委、市政法委等單位主要負(fù)責(zé)人蒞臨我村視察網(wǎng)格化試點建設(shè)情況后對我村網(wǎng)格化示范管理工作站給予充分肯定,稱贊“全市絕對一流”?,F(xiàn)將我們的工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)報告如下:
一、高度重視,舍得投入。1月22日下午,市政府副市長、公安局長朱高文到我村檢查指導(dǎo)工作。他要求,市公安局“三萬”活動駐村工作組,要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的群眾路線教育的重要抓手,將好事辦好,好事辦實,做到“三帶”:一是帶頭。市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬”活動隊長單位,要帶頭按要求落實好各項任務(wù),完成好“規(guī)定動作”和“自選動作”。二是帶動。公安局作為牽頭單位,要及時將相關(guān)會議精神、上級要求進(jìn)行傳達(dá),帶動其他市直單位共同開展“三萬”活動。三是帶領(lǐng)。要充分挖掘各種資源、整合信息,帶領(lǐng)村組織、村民走上共同致富的道路。1月23日,市公安局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導(dǎo)網(wǎng)格化服務(wù)管理站建設(shè)時要求,工作站要高起點謀劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),高水平推進(jìn),并現(xiàn)場成立了以市局黨委委員、工會主席錢先斌同志為組長、我為副組長、其他村委會成員和駐村工作隊員為成員的村網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體抓落實。如何抓落實?沒有空閑的房子怎么辦?村委會一商量,經(jīng)請示龔德湘同志同意,將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場地。村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦?市公安局駐村工作組不等不靠,克服自身經(jīng)費緊張的困難,多方籌措資金,在建設(shè)之初即將10萬元??顡芨兜酱謇锏馁~上,給予經(jīng)費保障。
二、強(qiáng)化措施,高標(biāo)推進(jìn)。我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點村,必須率先啟動網(wǎng)格化建設(shè),為了發(fā)揮示范點的示范效應(yīng),市公安局駐村工作組與村委會一道一方面采取走出去參觀學(xué)習(xí)外地及本市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的經(jīng)驗;另一方面,請市、區(qū)、鎮(zhèn)三級政法委具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到我村實地指導(dǎo)工作。通過各方面努力,截止目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站取得了一定的成效:一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標(biāo),即:社情民意全摸清,矛盾糾紛全排查,公共服務(wù)全方位,困難群體全關(guān)注;治安有人管,矛盾有人解,難有人幫,服務(wù)有人辦。二是科學(xué)劃分網(wǎng)格,將全村科學(xué)劃分為8個網(wǎng)格,選配8名網(wǎng)格員,成立了成員達(dá)13名的村網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu);三是長期聘用1名大學(xué)生為村網(wǎng)格信息管理員(每月工資1200元),負(fù)責(zé)工作站日常工作;四是搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的村網(wǎng)格化信息平臺。《荊門市農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的配備標(biāo)準(zhǔn)是“五個一”即:一臺專用電腦、一個打印機(jī)、一個社管服務(wù)查詢終端等設(shè)備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個視頻監(jiān)控室。示范村還要建立2-3個高清視頻探頭。目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站除規(guī)定的“五個一”標(biāo)準(zhǔn)外,還配備了一個55英寸的液晶電視機(jī)、一個高清存儲機(jī)、一個辦公平臺、一個檔案柜、一套辦公桌椅、一個服務(wù)群眾資料存放架,一套管理制度,達(dá)到了“十一個一”的標(biāo)準(zhǔn)。
三、示范帶頭,服務(wù)群眾。2月21日下午,市局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作。他在檢查去年“新三萬”活動市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實事——打了兩口深水井的“自選動作”后,對這次新“三萬”活動“規(guī)定動作”——網(wǎng)格化建設(shè)作出指示,他要求,駐村工作組要將運用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進(jìn)農(nóng)村社會治理水平提升的一項重點工作來抓,示范點工作不能平推,要務(wù)實創(chuàng)新,從農(nóng)村實際出發(fā),合理劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格化要達(dá)到的實際工作目標(biāo),確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責(zé)與任務(wù),建立網(wǎng)格化運行流程和工作規(guī)范,確保網(wǎng)格化接地氣、得民心、出實效。為此,駐村工作組與村委會一道自我加壓,在全面建成網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的基礎(chǔ)上,還制作出“兩冊兩卡”,即,《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員手冊》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理群眾宣傳手冊》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員采集(受理)信息明白卡》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站服務(wù)承諾卡》,讓管理站工作人員明白自身的職責(zé)和任務(wù)、工作紀(jì)律以及工作規(guī)范等;讓廣大群眾明白開展網(wǎng)格化的好處和服務(wù)的項目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。2月27日,市公安局駐村工作組與村委會一道對網(wǎng)格員和網(wǎng)格化信息管理員進(jìn)行了第一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。會上,全村網(wǎng)格員喊出了“把困難交給我,把滿意帶回家”的口號,紛紛表示,將組建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊,定期上門采集(受理)群眾訴求和各類案件線索反映,解疑釋惑,扶貧幫困,排憂解難,預(yù)防隱患,滿足您的多樣化需求。自工作站運行以來,網(wǎng)格員共采集各類信息10余條,如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報及時,村委會均妥善處置,有力地促進(jìn)了平安付集創(chuàng)建活動。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇三
截至目前我鎮(zhèn)共上報信息3197條,已辦結(jié)3191條。七大領(lǐng)域排查出突出問題159例,其中非法生產(chǎn)1例,非法建設(shè)2例,分別是廟門村和神南村違法用地問題,已組織進(jìn)行拆除;非法經(jīng)營12例,其中10例是小餐飲證照不全、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)問題,2例是無證經(jīng)營問題。取締4例,整改8例。安全生產(chǎn)37例,已全部整改到位;基層組織建設(shè)13例,主要集中在陣地建設(shè)和村務(wù)公開等方面;信訪穩(wěn)定79例,已辦結(jié)76例,還有3例正在調(diào)解,分別是:神南村李致麗與寺灣村宋二華交通事故糾紛問題、仁存溝村張會欽、禹治通購居民樓糾紛問題和神北村劉振興、劉振軍宅基地糾紛問題。
網(wǎng)格化平臺的建立,徹底改變了過去"干部浮在上面,不知道問題出在哪里,群眾沉在下面,不知道問題找誰解決"的不利局面,暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問題發(fā)現(xiàn)渠道,徹底解決了過去"看似大家都在管,實際沒人管"的干部權(quán)責(zé)不清問題,提高了工作效率。
一是發(fā)現(xiàn)問題及時。過去我們要查處違法占地,需要靠機(jī)關(guān)干部和國土所去巡查,有些比較偏僻的地方就容易疏漏,而群眾發(fā)現(xiàn)了又不知道給誰說,而近期我們查處的兩起違法建設(shè)案件就是由群眾發(fā)現(xiàn)并上報給我們的,可以說每一名群眾現(xiàn)在都成了我們的信息員、監(jiān)督員。
二是解決問題高效。過去我們解決一個問題,需要多方協(xié)調(diào),不知道到底要找哪個部門哪個人,現(xiàn)在很簡單,鎮(zhèn)里就是找網(wǎng)格長,市里就是找職能部門下沉人員,協(xié)調(diào)的事情由他們?nèi)プ觥@缃谝幻B(yǎng)殖戶想擴(kuò)大規(guī)模,但不知道手續(xù)怎么辦,和農(nóng)委下沉人員聯(lián)系后,很快在其幫助下辦妥了各種手續(xù)。
三是干部作風(fēng)好轉(zhuǎn)。網(wǎng)格化明確了干部的工作職責(zé),逼著干部下沉到群眾中去,真正做到了聯(lián)系群眾依靠群眾,干部的工作作風(fēng)變的更加務(wù)實,工作效率得到了有效提高。
四是社會大局穩(wěn)定。網(wǎng)格化的有效運轉(zhuǎn),使全鎮(zhèn)各項管理工作都更加規(guī)范有序,尤其是信訪穩(wěn)定和民生建設(shè)方面,更貼近群眾,貼近實際,有效解決了社會管理中的各類問題和矛盾,保證了社會大局的和諧穩(wěn)定。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇四
網(wǎng)格化管理工作匯報隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面提升社會管理的能力水平,全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實施情況匯報如下:
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí),并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進(jìn)行實地教學(xué)。
3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎(chǔ)信息,12月已全面完成。
1、明確責(zé)任,細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)以居委會(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負(fù)責(zé)一個單元網(wǎng)格,明確管理職責(zé),實行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡易問題處理等,并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網(wǎng)格化管理,,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。
2、制定機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達(dá)的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點,通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進(jìn)行反饋,并對提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討,提出相應(yīng)的.措施解決問題。
1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調(diào)整充實了義務(wù)防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點,關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計、推進(jìn)社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇五
同志們:。
前段時間,根據(jù)省委和金華市委的部署,我市開展了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作。對于這項工作,上級很重視,近期,金華市委組織部專門組隊到舟山市考察學(xué)習(xí),明天,金華還要召開組織工作例會,專門聽取各縣市區(qū)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的情況匯報。市里也密切關(guān)注各地工作進(jìn)展情況,大家一定要把這項惠民利民工程抓實抓好。剛才,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道就前段時間推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的情況進(jìn)行了匯報??偟膩砜矗麈?zhèn)鄉(xiāng)街道對“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作,思想重視,措施務(wù)實,進(jìn)展順利,各項基礎(chǔ)工作抓得比較扎實,比較到位。下面,我先講三個方面的意見。
自去年12月29日全市“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作動員會議以來,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道通過20多天的努力,基本完成了網(wǎng)格劃分、層級設(shè)置、黨小組組建、管理和服務(wù)團(tuán)隊力量整合等基礎(chǔ)工作。從前一段的工作來看,主要有以下四個方面的特點:。
一是思想重視,行動迅速。去年12月29日市動員會召開以后,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道對“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“這項工作高度重視,迅速行動,按要求成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了工作協(xié)調(diào)會和動員會,積極開展了工作調(diào)研和相關(guān)基礎(chǔ)性工作。截止目前,全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道共劃分網(wǎng)格單元20xx個,組建網(wǎng)格黨小組1241個,設(shè)置網(wǎng)格片組125個,整合團(tuán)隊力量11016人,基本完成了階段性工作任務(wù)。
二是強(qiáng)化督查,推進(jìn)有序。為推進(jìn)工作落實,前段時間,領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別就督查指導(dǎo)工作進(jìn)行了分工,市領(lǐng)導(dǎo)吳國平、郭慧強(qiáng)、申屠福華、卜亞男、韋國潭親自帶領(lǐng)專題組和指導(dǎo)組的同志,對相關(guān)的聯(lián)系單位進(jìn)行了督查指導(dǎo),及時了解面上工作進(jìn)展情況。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道注重加強(qiáng)對各村的督促指導(dǎo),強(qiáng)化工作措施,加快工作推進(jìn)力度,使整個面上工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步有序、扎實推進(jìn)的良好局面。
三是因地制宜,落實有效。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道普遍能夠圍繞“網(wǎng)格劃分要科學(xué),組團(tuán)力量要充分“的要求,扎實開展工作。在網(wǎng)格劃分上,認(rèn)真調(diào)研,充分征求意見建議,不搞“一刀切“;在網(wǎng)格層級設(shè)置上,積極發(fā)揮班子成員的作用,認(rèn)真按照市動員會議精神貫徹落實,在組團(tuán)力量的整合上,把能夠整合的力量,力求全部納入到網(wǎng)格管理和服務(wù)體系中,并按照最大限度地滿足群眾多層次需求的原則,合理分配人員,優(yōu)化團(tuán)隊結(jié)構(gòu),基本做到了因地制宜,分類指導(dǎo)。
四是注重創(chuàng)新,彰顯特色。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道在充分學(xué)習(xí)借鑒四個試點鎮(zhèn)街工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,能夠密切結(jié)合自身實際,積極探索推進(jìn)工作的好形式、好方法,形成了自身特色。如橫店鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格在強(qiáng)化社會管理與服務(wù)中的突出作用,加強(qiáng)了對外來建設(shè)者的管理。南馬鎮(zhèn)、東陽江鎮(zhèn)以10家左右企業(yè)為網(wǎng)格單位,組建企業(yè)服務(wù)網(wǎng)格,拓展延伸了工作觸角。湖溪鎮(zhèn)設(shè)立了流動紅旗,對工作優(yōu)勝的網(wǎng)格進(jìn)行工作激勵,等等,這些有效做法,都值得各地好好學(xué)習(xí)借鑒。
根據(jù)前期辦公室向各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道了解的情況看,還有不少的不足和差距,主要表現(xiàn)在以下五個方面:。
一是思想認(rèn)識上需要進(jìn)一步深化。到目前為止,有的領(lǐng)導(dǎo)干部對推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的內(nèi)涵和意義還把握不準(zhǔn),理解不透,研究不深,還不能從健全完善村級組織運行機(jī)制,強(qiáng)化行政村區(qū)域調(diào)整后村級組織治理職能的角度來思考和謀劃這項工作,對于推進(jìn)這項工作究竟能給農(nóng)村工作帶來什么好處,能發(fā)揮多大作用,還缺乏系統(tǒng)的了解和認(rèn)知,個別甚至還不知道是怎么一回事。
二是工作落實上不夠平衡。有的地方工作比較扎實,進(jìn)展也比較順利,有的地方工作顯得力不從心,還存在消極應(yīng)付的現(xiàn)象。特別是在人員力量的整合上,還沒有按照要求整合到位,如有的地方的網(wǎng)格單元,沒有確定機(jī)關(guān)單位的工作人員進(jìn)行聯(lián)系指導(dǎo),有的.地方還沒有及時有效組建網(wǎng)格黨小組等等。
三是工作氛圍還不夠濃厚。從全市層面看,宣傳的力度還有待加強(qiáng),輿論氛圍還不夠濃厚,工作導(dǎo)向作用還不夠明顯。從鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面看,宣傳發(fā)動不夠深入,群眾對“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的知曉、理解程度不夠高,支持力度不夠大,群眾的參與熱情還沒有有效激發(fā),需要進(jìn)一步加強(qiáng)對鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道一般干部、農(nóng)村干部、農(nóng)村黨員和農(nóng)村骨干力量等幾個層面的宣傳、教育和引導(dǎo),進(jìn)一步擴(kuò)大推進(jìn)工作的影響力。
四是信息收集快慢不一。目前,全市還有五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有開展信息收集工作,其他多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在進(jìn)行當(dāng)中。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)對這項工作還存在怕煩、畏難情緒,沒有發(fā)揮主觀能動性,在一定程度上影響了工作進(jìn)度。各地的信息收集可以分步走,靈活處理,工作臺帳必須做規(guī)范。五是解決問題質(zhì)量不高。多數(shù)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“基本停留在工作體系構(gòu)建的層面,還沒有投入運行,對于如何發(fā)揮作用還缺少方法和實踐。部分試運行的網(wǎng)格管理和服務(wù)體系,發(fā)現(xiàn)和解決問題還停留在表面,缺乏深度、廣度和力度,總體質(zhì)量不高,綜合效益不明顯。這些問題,需要大家在下步工作中給予重視并妥善解決。
1、要認(rèn)真組織“回頭看“,深化整改提高。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要充分利用好春節(jié)前的一段時間,著眼于打好基礎(chǔ),對前一階段的工作進(jìn)行一次認(rèn)真的“回頭看“。重點是要做好“三看“:一是“上看“,即嚴(yán)格對照市委的要求部署,看一看自身的工作進(jìn)度是否跟上節(jié)奏,工作措施是否符合要求,工作任務(wù)是否落實到位,工作重點是否把握準(zhǔn)確;二是“下看“,即認(rèn)真審查自身工作,看一看網(wǎng)格劃分是否科學(xué),組團(tuán)力量是否充分,看一看網(wǎng)格層級設(shè)置是否合理,人員分工是否到位,看一看工作基礎(chǔ)是否扎實,工作運行是否規(guī)范。今后,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道究競設(shè)置幾個網(wǎng)格層級,要統(tǒng)一從鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面往下看有幾個層級,這一點要統(tǒng)一規(guī)范起來。三是“橫看“,即加強(qiáng)與兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的工作交流,看一看哪些做法值得學(xué)習(xí)借鑒,哪些地方存在差距需要提高,哪些地方發(fā)生偏差需要整改,哪些地方出現(xiàn)紕漏需要彌補(bǔ)。對于發(fā)現(xiàn)的問題和找到的差距,要集中精力抓好整改,切實做好前一階段工作成果的鞏固提高,努力為下步工作夯實基礎(chǔ)。
2、要廣泛深入宣傳造勢,營造工作氛圍。市級層面,要加強(qiáng)工作的計劃性、連貫性,綜合指導(dǎo)組要及時編發(fā)工作簡報和督查通報宣傳報道組制定宣傳工作計劃,在市級媒體加大宣傳力度,擴(kuò)大工作的影響力。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面,一方面要加強(qiáng)工作總結(jié)和提煉的力度,及時把好的做法和舉措形成總結(jié)或信息材料,上報市綜合指導(dǎo)組刊發(fā)。平時,要主動加強(qiáng)與辦公室和新聞媒體的的聯(lián)系,借助媒體的力量,推介工作,擴(kuò)大影響;另一方面,要充分利用廣播、黑板報、墻報、宣傳欄、標(biāo)語等傳統(tǒng)的媒介,進(jìn)一步加大宣傳力度,讓“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的深入人心。在村級層面,可以引導(dǎo)村級組織利用春節(jié)外出人員返鄉(xiāng)過節(jié)的有力時機(jī),利用節(jié)日走訪、召開新春茶話會等形式,做好宣傳引導(dǎo)工作,爭取更大層面的支持,努力形成推動工作的強(qiáng)大聲勢,為面上工作營造良好的工作導(dǎo)向和濃厚的工作氛圍。
3、要突出重點抓好落實,夯實工作基礎(chǔ)。今天會后,要著重抓好四項基礎(chǔ)工作:一是編印工作手冊。市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室綜合指導(dǎo)組要抓緊編印集政策文件、網(wǎng)格工作運行流程、矛盾糾紛調(diào)處流程、信息采集樣表、便民服務(wù)事項等內(nèi)容為一體的“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作手冊,為下步面上網(wǎng)格化管理服務(wù)體系的運行,提供規(guī)范的參考文本。二是認(rèn)真做好信息采集。信息采集工作好比編織漁網(wǎng),要起到一有魚觸網(wǎng),整張網(wǎng)都能動起來的效果。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要根據(jù)市辦公室和信息中心聯(lián)合設(shè)計的信息采集表,認(rèn)真做好相關(guān)信息的采集工作,重點做好農(nóng)村有違法犯罪前科和傾向人員、上訪信訪人員、生活困難需要幫扶人員等重點人員的信息采集工作,并做好信息保密。三是抓好工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要根據(jù)工作需要,適時對各個網(wǎng)格層級的負(fù)責(zé)人、黨小組長、基層站所人員、信息管理人員等具體操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù),潛心投入工作。四是完善電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。對于有條件的鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道和村,要通過部門資助、資金補(bǔ)助等多種渠道,完善村級組織的遠(yuǎn)程教育設(shè)施,為下步推進(jìn)信息平臺建設(shè)打好基礎(chǔ)。
4、要完善管理與服務(wù)機(jī)制,規(guī)范工作運行。在下步工作中,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要抓好基礎(chǔ)性工作的同時,根據(jù)市委文件規(guī)定,著重在建立健全各層級網(wǎng)格管理和服務(wù)團(tuán)隊在管理服務(wù)、處理矛盾糾紛等方面的工作制度,做好定期走訪、上門服務(wù)、民主懇談、分析研判、信息維護(hù)、聯(lián)系卡、工作匯報、年度考核等相關(guān)工作,加快建立農(nóng)村社會管理服務(wù)機(jī)制、信息快速反應(yīng)機(jī)制和矛盾糾紛及時調(diào)處機(jī)制,確保網(wǎng)格管理和服務(wù)體系規(guī)范運行。要注重與現(xiàn)行村級組織各項工作制度的有效銜接,統(tǒng)籌抓好農(nóng)村黨員活動日,周三服務(wù)日,村干部值班制度,文書坐崗服務(wù)等工作制度的落實,確保村級組織高效規(guī)范運行5、要積極發(fā)揮主觀能動性,推進(jìn)工作創(chuàng)新。推進(jìn)任何工作,每個地方的具體情況不一樣,都會遇到這樣那樣的問題,要把工作抓到位,需要我們發(fā)揮主觀能動性,密切結(jié)合自身實際,創(chuàng)造性地加以落實。推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作也一樣,需要推陳出新,這樣,我們的工作才會有生命力。下一步,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要注重工作創(chuàng)新,切實發(fā)揮網(wǎng)格管理和服務(wù)體系的作用。一要在規(guī)范運行、發(fā)揮作用上加強(qiáng)創(chuàng)新。建立網(wǎng)格管理和服務(wù)體系,關(guān)鍵是要正常運行、發(fā)揮作用。各地要認(rèn)真把網(wǎng)格管理和服務(wù)體系運用到春節(jié)期間社會維穩(wěn)、矛盾排查、節(jié)日安保等具體工作中,切實發(fā)揮網(wǎng)格在強(qiáng)化社會公共管理和服務(wù)中的作用,努力形成好的經(jīng)驗做法和長效機(jī)制。二要在延伸觸角、拓展功能上加強(qiáng)創(chuàng)新。具備條件的地方,要結(jié)合自身實際,把網(wǎng)格管理和服務(wù)的理念,有機(jī)運用到服務(wù)企業(yè)、改善發(fā)展環(huán)境、整治行業(yè)不正之風(fēng)等領(lǐng)域中,進(jìn)一步延伸觸角,拓展功能。三要在整合力量、激發(fā)活力上加強(qiáng)創(chuàng)新。市級層面要加強(qiáng)調(diào)研,研究出臺評優(yōu)評先的文件。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面也要根據(jù)自身實際,采取激勵措施,有的時候,不一定要獎多少錢,只要大家會思考,辦法總是有的。
1、強(qiáng)化責(zé)任落實。對于“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作,市級層面將繼續(xù)強(qiáng)化宏觀指導(dǎo)職責(zé),辦公室各專題工作組、指導(dǎo)組要各司其職,加大工作推進(jìn)力度。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要切實承擔(dān)責(zé)任主體的職責(zé),下一步,要在初步完成“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“各項基礎(chǔ)性工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將工作責(zé)任分解到各個網(wǎng)格層級、分解到每個團(tuán)隊、每個人員,明確各個網(wǎng)格層級及主要負(fù)責(zé)人的工作職責(zé),細(xì)化每個團(tuán)隊人員的工作任務(wù)和分工,明確各基層站所的工作義務(wù),確保網(wǎng)格管理服務(wù)體系真正規(guī)范高效運行。
2、強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。市級層面6個專題工作組、6個指導(dǎo)組之間要加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)配合,互相交流工作情況,共同研究發(fā)現(xiàn)的問題,做到責(zé)任共擔(dān)、信息共享、工作共促。各市級機(jī)關(guān)部門,特別是在基層設(shè)有站所的部門,要更加積極地參與到“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作中去,要努力克服消極應(yīng)付心理,積極配合鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道開展工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要注重與辦公室、相關(guān)部門的溝通交流,及時上報信息,反饋情況。特別是遇到需要多層面協(xié)調(diào)解決的問題,要密切配合,協(xié)調(diào)多方力量共同解決。同時,要指導(dǎo)各網(wǎng)格層級之間加強(qiáng)工作交流,互相取長補(bǔ)短,共同推進(jìn)工作落實。
3、強(qiáng)化督查指導(dǎo)。市巡回督查組要協(xié)同市紀(jì)委,牽頭抓好督促落實。下步,要重點對各部門單位工作配合情況、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道工作落實情況開展重點督查。對于在工作中出現(xiàn)消極怠慢、不合作、不支持的單位部門和基層站所工作人員,要嚴(yán)肅批評處理。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要加強(qiáng)對各個網(wǎng)格層級工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),幫助各個網(wǎng)格層級解決實際問題,督促各個網(wǎng)格層級落實工作任務(wù),積極引導(dǎo)各網(wǎng)格層級步入規(guī)范運行軌道,為網(wǎng)格管理服務(wù)體系發(fā)揮作用提供保障。
4、強(qiáng)化工作統(tǒng)籌。越到歲末年終,越要妥善處理好推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作與其他工作之間的關(guān)系,統(tǒng)籌推進(jìn)各項工作的落實。市級層面,要利用春節(jié)前的一段時間,繼續(xù)抓好督查指導(dǎo),各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要強(qiáng)化打基礎(chǔ)的理念,春節(jié)前,重點做好整改提高工作,為節(jié)后完善工作機(jī)制、規(guī)范工作運行打好基礎(chǔ)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道還要把推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作,與謀劃下步的行政村區(qū)域調(diào)整后續(xù)完善工作等重點工作結(jié)合起來,確保今年的基層組織建設(shè)工作有良好的開局。吳寧、歌山、千祥和東陽江四個鎮(zhèn)街,要在鞏固深化試點工作成果的同時,統(tǒng)籌抓好村務(wù)決策管理“五議“工作法試點。辦公室各工作組和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道,要講究方法,統(tǒng)籌兼顧,做到工作不放松,標(biāo)準(zhǔn)不降低,確保工作有條不紊推進(jìn)。
同志們,春節(jié)馬上來臨,我們的工作任務(wù)還很繁重。在下步工作中,希望大家緊扣“落實到位年“的工作主基調(diào),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)仟,堅定信心,腳踏實地,求直務(wù)實地工作。我相信,推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作一定能取得實效。
謝謝大家!
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇六
社會建設(shè)及網(wǎng)格化服務(wù)管理工作匯報根據(jù)區(qū)社區(qū)委調(diào)研安排,結(jié)合十八大會議上提出的社會管理創(chuàng)新,現(xiàn)將棲霞街道一年來網(wǎng)格化服務(wù)管理工作、信息化示范社區(qū)建設(shè)進(jìn)展情況及社會建設(shè)等工作匯報如下:
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式工作的總體要求,棲霞街道的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作在工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委社建委具體指導(dǎo)下,迅速落實部署,通過健全服務(wù)網(wǎng)格,激活村居資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能,實現(xiàn)社會管理的扁平化、精細(xì)化和信息化,進(jìn)一步落實事務(wù)管理的全覆蓋和群眾服務(wù)的零距離。特別是在工委郭書記多次專題召開網(wǎng)格化工作會議后,網(wǎng)格辦及時向各個村、社區(qū)所屬的一級網(wǎng)格傳達(dá)了會議精神并進(jìn)行了工作再落實。
(一)、網(wǎng)格劃分科學(xué)化網(wǎng)格辦根據(jù)街道的地理位置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開發(fā)園區(qū)、人口分布等綜合因素,以村和社區(qū)的屬地管理為基本劃分原則,將整個街道劃定了14個一級網(wǎng)格。同時,各個一級網(wǎng)格結(jié)合實際工作開展的需要和所轄的區(qū)域,細(xì)化了98個二級網(wǎng)格和459個三級網(wǎng)格,分別針對駐街大企業(yè)單位、棲霞山、棲霞寺、開發(fā)區(qū)xx區(qū)、十月項目集中區(qū)、棲霞大道、疏港公路、312國道、鐵路沿線、四橋以及各村、社區(qū)的小型項目園區(qū)、居民居住區(qū)、商貿(mào)集中區(qū)、五小行業(yè)集聚地等都實現(xiàn)了零縫隙和全覆蓋,形成了橫向到邊,縱向到底的網(wǎng)格體系。尤其是針對一些駐街的大企業(yè)單位如金陵石化、棲霞山風(fēng)景區(qū)、開發(fā)區(qū)xx區(qū)等都嚴(yán)格按照屬地的原則進(jìn)行劃分。
(二)、網(wǎng)格定員精細(xì)化每個一級網(wǎng)格都由1名班子領(lǐng)導(dǎo)牽頭聯(lián)系,將街道“四個建設(shè)”的各項工作內(nèi)容納入網(wǎng)格之中。將村、社區(qū)和機(jī)關(guān)科室人員作為網(wǎng)格的管理骨干,進(jìn)行分片包干、分工負(fù)責(zé)的精細(xì)化管理。其中:二級網(wǎng)格責(zé)任人201名,分別由機(jī)關(guān)科室人員和街屬事業(yè)單位副職以上干部根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系片區(qū),與村、社區(qū)的工作人員共同擔(dān)任,實行分片包干。同時,在劃定二級網(wǎng)格責(zé)任人時,充分考慮機(jī)關(guān)科室的聯(lián)系點原則并結(jié)合各個科室的職能,如街道的三產(chǎn)辦安排至農(nóng)貿(mào)市場所在的片區(qū),園區(qū)辦則對口服務(wù)開發(fā)區(qū)xx區(qū)所在的西花片區(qū)等等;三級網(wǎng)格責(zé)任人499名,主要是在二級網(wǎng)格責(zé)任人的帶領(lǐng)下開展網(wǎng)格走訪、巡查等日常工作,基本上由村居民小組長、樓棟長、轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)等人員擔(dān)任。
(三)、網(wǎng)格管理一體化一是充分發(fā)揮村、社區(qū)為管理主體的職能。在科學(xué)劃分網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,落實責(zé)任,引導(dǎo)其發(fā)揮工作積極性,主動服務(wù)群眾。二是街道職能部門靈活參與管理。結(jié)合街道本次科級干部競爭上崗,按照“干部下沉、服務(wù)前置、整合資源、點面結(jié)合”的布局理念,整合科室執(zhí)能職能,科學(xué)的把機(jī)關(guān)科室劃分為9大中心,根據(jù)網(wǎng)格的工作內(nèi)容,各中心部門將工作力量下沉到網(wǎng)格之中,作為責(zé)任人,與村、社區(qū)一起共同參與的網(wǎng)格管理與服務(wù)。三是協(xié)調(diào)動員駐駐單位參與,動員其切實承擔(dān)起自我管理的責(zé)任。同時鼓勵駐街單位將服務(wù)設(shè)施向居民群眾開放,實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)文化、體育場所等資源共享。四是扶持各類社會組織參與服務(wù)管理。引導(dǎo)社會組織主動融入網(wǎng)格工作,結(jié)合自身實際,為群眾提供各類服務(wù),并加強(qiáng)自我管理。五是發(fā)揮黨員、居民代表以及各類群眾組織的力量建立健全志愿者隊伍。
(四)、網(wǎng)格責(zé)任明確化在網(wǎng)格化社會服務(wù)管理過程中,每個人都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對網(wǎng)格責(zé)任人要求更高、更細(xì)致。網(wǎng)格責(zé)任人的責(zé)任意識進(jìn)一步提升,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告、跟蹤的第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題,網(wǎng)格責(zé)任人均第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與上級或其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,信息共享、資源共用,共同協(xié)商解決并處理。
(五)、網(wǎng)格事務(wù)具體化以格定人,依網(wǎng)辦事,通過機(jī)關(guān)和村、社區(qū)干部“沉底”,開展全面走訪和專項巡查,進(jìn)一步了解社情民意,發(fā)放群眾工作聯(lián)系卡,落實各項工作任務(wù),達(dá)到了信息快速上報、任務(wù)快速落實、事務(wù)快速處理、結(jié)果及時反饋的目的。街道12家社區(qū)到期換屆工作,利用網(wǎng)格進(jìn)行選民登記,五福家園、石埠橋等8家社區(qū)選民登記率100%;街道“260”工程完成了260項整改菜單,環(huán)境綜合整治工作得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評;新合村根據(jù)外來人口多(占總?cè)丝诮?0%)、轄區(qū)單位多的特點,專門開展了以房管人、以地管企模式的網(wǎng)格信息排查工作;五福家園社區(qū)則根據(jù)小區(qū)居民集中居住的特點,上門入戶發(fā)放聯(lián)系卡,詳細(xì)核實每一戶居民的就業(yè)、就學(xué)、殘疾、低保、刑解、矯正、社保、醫(yī)療等各類信息;西花村則結(jié)合拆遷和服務(wù)開發(fā)區(qū)xx區(qū)的特點,安排人員梳理拆遷群眾信息、集中力量對接開發(fā)區(qū)xx區(qū)等等。這些都是各級“網(wǎng)格人”在工作過程中不折不扣執(zhí)行上級決策、千辛萬苦付諸實施、千方百計達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果。街道的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作尚屬起步階段,需要完善的工作還有很多,下一步,街道網(wǎng)格化工作辦公室將從以下幾個方面進(jìn)一步提升網(wǎng)格化社會服務(wù)管理水平。一是逐步完善網(wǎng)格架構(gòu),進(jìn)一步提高辦事效率。根據(jù)街道現(xiàn)有的網(wǎng)格劃分,結(jié)合各級網(wǎng)格在運行過程中的問題反饋,逐步落實三級以下的網(wǎng)格健全,條件成熟的地區(qū)科學(xué)合理的設(shè)置四級乃至五級網(wǎng)格。加快推進(jìn)信息平臺建設(shè),在全街道14個一級網(wǎng)格和機(jī)關(guān)科室中全面普及,通過搭建社會管理信息平臺,進(jìn)一步完善居民信息、企業(yè)信息、志愿者信息、人才信息、幫扶信息、培訓(xùn)信息、矛盾排查信息等基本資料庫,以信息化平臺為載體,暢通信息渠道、加快工作節(jié)奏、提高工作效率、實現(xiàn)有效監(jiān)管,形成數(shù)據(jù)共享、街村互動、及時溝通、實時監(jiān)管的信息化管理網(wǎng)絡(luò)。同時,打造街道的網(wǎng)格化指揮中心和一站式管理服務(wù)平臺,將街道的平臺有效地與村社區(qū)服務(wù)大廳進(jìn)行對接,全面實現(xiàn)政務(wù)互通和互補(bǔ),方便轄區(qū)單位和居民群眾日常事務(wù)的辦理。二是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。堅持強(qiáng)調(diào)以“網(wǎng)格化”為統(tǒng)攬,實行工作在網(wǎng)格中部署、責(zé)任在網(wǎng)格中落實、成效在網(wǎng)格中體現(xiàn),真正做到重心下移,關(guān)口前移。
同時,督促各基層網(wǎng)格堅持每日走訪、巡查,堅持網(wǎng)格工作日點評、周例會和月小結(jié),及時收集信息,分析情況,通過溝通、協(xié)調(diào),有效解決網(wǎng)格中的問題,進(jìn)一步提高科室綜合辦事效率和機(jī)關(guān)、村居干部的辦事能力。另外,針對街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理、平安法治、公共安全、民生保障、區(qū)域黨建等重點工作,結(jié)合各科室開展業(yè)務(wù)的需要,擬定網(wǎng)格化工作培訓(xùn)計劃,提高網(wǎng)格人的業(yè)務(wù)水平,在網(wǎng)格中提高辦事能力、提升服務(wù)水平,真正實現(xiàn)一崗多責(zé)、一專多能。三是堅持打造品牌特色,進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢。根據(jù)街道推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理實施方案的部署,全面按照“一村一品”特色工作打造的要求,圍繞“全國安全社區(qū)建設(shè)”、環(huán)境綜合整治、等重點工作,以村、社區(qū)網(wǎng)格為主體、以機(jī)關(guān)職能科室為指導(dǎo)、以村莊小組為依托、以居民群眾為基礎(chǔ),按照“抓重點、求突破,抓典型、帶全局,創(chuàng)精品、爭一流”的思路,對各項工作實行同抓、同管、同促進(jìn)的“三級同創(chuàng)”,著力培育一批名氣響、影響深、活力強(qiáng)、輻射廣的“一村一品、一居一特”的先進(jìn)典型。四是健全完善各項機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格管理。抓好機(jī)制建設(shè),保障網(wǎng)格化的正常運行。建立責(zé)任機(jī)制,以網(wǎng)格鎖定目標(biāo)、確定任務(wù)、明確責(zé)任,對任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解、科學(xué)分工、統(tǒng)籌安排,落實到崗位、量化到個人。工作過程中,注重工作要求的規(guī)范化、工作管理的制度化和工作責(zé)任的具體化,加強(qiáng)組織、指揮、協(xié)調(diào),實施精細(xì)化管理和目標(biāo)責(zé)任管理,推行首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制等,以責(zé)任制促落實、以責(zé)任制保成效,形成抓落實的工作機(jī)制。建立反饋機(jī)制,依托信息平臺,對每一時段的工作進(jìn)展情況、工作成效及時準(zhǔn)確、公開透明地記錄在案,同時健全動態(tài)督導(dǎo)、情況通報、雙向反饋機(jī)制,實時跟蹤工作全過程動態(tài)進(jìn)展,及時進(jìn)行效果評估。建立監(jiān)督機(jī)制,完善例會制度、限時辦結(jié)制度等,形成良性互動機(jī)制,有計劃、有步驟地協(xié)同推進(jìn)各項工作,對工作不力、不到位的情況及時予以校正,確保工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)落實。建立考核機(jī)制,采用定性與定量相結(jié)合的辦法,對工作狀況和成果進(jìn)行綜合評估,并把評估結(jié)果與年終考核結(jié)合起來,對于沒有達(dá)標(biāo)的工作,認(rèn)真查找原因,細(xì)化工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高工作績效。
3月下旬,街道領(lǐng)導(dǎo)參觀學(xué)習(xí)了社會管理創(chuàng)新較為突出的區(qū)、街,觸發(fā)靈感;通過請社會管理專家結(jié)合街道自身的情況,正在謀劃社會管理信息平臺的建設(shè),通過逐步搭建綜合信息平臺,實現(xiàn)事務(wù)分類化、縮小中間環(huán)節(jié),利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺、社區(qū)視頻監(jiān)控平臺、語言電話平臺、短信平臺和緊急呼叫平臺等及時溝通、傳達(dá)信息,構(gòu)建“橫到邊、縱到底、全覆蓋”的網(wǎng)格體系,促進(jìn)市區(qū)、街道、社區(qū)、居民扁平化工作良性互動。按照區(qū)委、區(qū)政府提出的每個街道要建1-2個信息化管理社區(qū)的要求,街道積極與南郵全網(wǎng)物聯(lián)配合,到五福家園、東陽社區(qū)進(jìn)行調(diào)研,了解社區(qū)的需求。在調(diào)研的基礎(chǔ)上,就“四個有”的管理模式,將先試點,再推廣,年底前全面實現(xiàn)全覆蓋。考慮到現(xiàn)有的勞動就業(yè)網(wǎng)、民政網(wǎng)、計生網(wǎng)、綜治網(wǎng)由于管理體制的原因,有些資料不愿公開或不能公開,即使能夠整合也有可能因為上級部門的要求,出現(xiàn)使用過程中禁止調(diào)用數(shù)據(jù)的情況,因此,街道已經(jīng)考慮建立一套自己的更加完善的信息數(shù)據(jù)庫,涵蓋了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)服務(wù)、居民信息、社會事務(wù)等18個數(shù)據(jù)庫,雖然前期工作量大,但從長遠(yuǎn)角度考慮,有利于社區(qū)管理工作。另外,結(jié)合今后在信息管理方面的需求,街道也在考慮預(yù)留信息管理平臺的接口,以便進(jìn)一步拓寬信息管理的范圍。在整個信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中,街道結(jié)合實際需求,在原有的架構(gòu)上先后進(jìn)行了三次修改,進(jìn)行了試運行,目前在等區(qū)服務(wù)器安裝到位,我街道各村社區(qū)就能全部運行。
(一)20xx年完成工作情況。
1、圍繞爭創(chuàng)工程核心,明確今年主攻重點從2月下旬開始,街道全面啟動“爭創(chuàng)工程”,圍繞20xx年確定的“三大工程、15個計劃和68件實事”,突出先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“雙輪驅(qū)動”和建設(shè)幸福家園,以“爭創(chuàng)”為抓手,以趕超為目標(biāo),充分發(fā)揮既有優(yōu)勢努力謀求新的突破,在學(xué)趕超中實現(xiàn)“趕先”,爭當(dāng)全區(qū)率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的先行街道。其中,涉及社會管理的有幸福家園和黨建提升兩大工程、9項計劃52件實事。幸福家園工程中主要包括環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、公共服務(wù)水平提升、綜治法治五個方面。黨建工程中重點包括強(qiáng)基工程、班子建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)五個部分。所確定的68件實事全部分解落實到相關(guān)村、社區(qū)和機(jī)關(guān)部門,按照序時進(jìn)度進(jìn)行落實推進(jìn)、考核評比。九鄉(xiāng)河水環(huán)境整治、市容市貌環(huán)境整治、四個社區(qū)一站式服務(wù)中心、五好五星評選、信息化社區(qū)建設(shè)等工作得到有力推進(jìn)并取得初步成效。
2、完善社區(qū)考核機(jī)制,提升社區(qū)工作效能街道工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會管理創(chuàng)新,在實施網(wǎng)絡(luò)化管理全覆蓋的基礎(chǔ)上,又繼續(xù)了調(diào)研和研究,出臺了《村社區(qū)社會工作月度考核辦法》,加大對社會工作的'考核力度。但在廠管社區(qū)政府各項職能觸角難以下延,社區(qū)專職工作者的工作積極性不高,在加快推進(jìn)“四個一“和“扁平化”社區(qū)管理體制創(chuàng)新工作的同時,為了充分調(diào)動廠管社區(qū)的積極性,提高社會管理能力,街道出臺了《廠居社會工作月度考核辦法》,每月月初召開月度點評會,分管領(lǐng)導(dǎo)就月度考核的結(jié)果進(jìn)行通報排名,對工作完成相對薄弱的社區(qū)敲敲警鐘,獎懲分明,旨在推進(jìn)各項社會工作得以落到實處,真正做到“便民、利民、為民”。
3、培育管理特色品牌,打造社區(qū)工作亮點東陽社區(qū)的“夕陽紅”巡邏隊被評為區(qū)第一批社會建設(shè)品牌創(chuàng)新獎,五福家園社區(qū)的“學(xué)子論壇”榮獲區(qū)第二批社會建設(shè)品牌創(chuàng)新“先進(jìn)單位”稱號,并確定了新合村的“民營企業(yè)家關(guān)心下一代愛心協(xié)會”作為下一批社會建設(shè)品牌的參評單位,逐步形成“一村一特,一居一品”的村居社會管理特色。我們結(jié)合各村、社區(qū)的實際,今年重點培育發(fā)展石埠橋“關(guān)愛老人”品牌。石埠橋村60歲以上的老年人口已達(dá)597人,占全村總?cè)丝诘?8.25%。加快建設(shè)村老年公寓是廣大老年人的迫切愿望,已列入石埠橋村20xx年為民辦實事工程。計劃新建有80個床位的標(biāo)準(zhǔn)化老年公寓,預(yù)計投資550萬元,建筑面積2600平方米?,F(xiàn)各項手續(xù)申報已完畢。
4、強(qiáng)化環(huán)境整治工作,改善人居環(huán)境質(zhì)量從3月中旬起,棲霞街道啟動環(huán)境綜合整治“260工程”,利用三個月時間,對全街道范圍內(nèi)的市容環(huán)境實施“整治、管理、建設(shè)”三大工作,此次“260工程”將突出市容市貌、居民小區(qū)、經(jīng)營秩序、交通秩序、校園安全及周邊環(huán)境五大整治行動,首先集中一個月時間開展“市容環(huán)境突擊整治月”活動,廣泛組織黨員干部、動員全體村居民凈化區(qū)域市容環(huán)境。目前,各村和社區(qū)紛紛行動,認(rèn)真落實“260工程”整治要求,區(qū)域內(nèi)雜物亂堆亂放、暴露垃圾、河道漂浮垃圾、廢品收購站、衛(wèi)生死角等得到有效清理整治。結(jié)合市、區(qū)村莊環(huán)境整治工作,石埠橋村、東陽社區(qū)還積極創(chuàng)建“三星級康居村”,因地制宜進(jìn)行村莊規(guī)劃和設(shè)計,石埠橋村計劃投資3000萬建設(shè)“南京百潤現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系公園”,東陽社區(qū)將結(jié)合整治工作建設(shè)村民健身廣場和村民休閑公園,著力打造環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施配套的人居環(huán)境。結(jié)合煉油廠和長江四橋環(huán)境整治工作,街道正積極加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),研究制定煉油廠周邊和四橋沿線整治工作方案。
(二)20xx年惠民工程思路。
1、增加城鄉(xiāng)居民收入。實現(xiàn)各類技能培訓(xùn)1150人;穩(wěn)定就業(yè)1200人;新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移200人次;力爭實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長14.2%。
2、提高社會保障水平。當(dāng)年增收養(yǎng)老保險基金300萬元;養(yǎng)老保險覆蓋率達(dá)98%;退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)100%,退役士兵自謀職業(yè)率達(dá)85%以上。無固定收入重殘人員生活補(bǔ)助率達(dá)到100%。
3、著力提升人居品質(zhì)。做好棲霞山旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)服務(wù);完成3戶農(nóng)村特困戶危房改造;新建東陽社區(qū)、棲霞村大圩組、紅楓街小區(qū)休閑廣場;新建2-3家自助型體檢健康小屋;安裝紅敬線及南象山村中道路時控路燈,繼續(xù)完善攝山村村間亮化工程;完成對五福家園、紅楓小區(qū)和九鄉(xiāng)河小區(qū)的天然氣安裝工作;在干道交叉口,安裝7個監(jiān)控探頭;做好龍?zhí)端畯S建設(shè)的協(xié)調(diào),協(xié)助金陵公司周邊居民的水、電改造工作,協(xié)助金陵公司煉油廠、化肥廠生活小區(qū)出新工作,提檔升級。新增綠化造林面積100畝。積極開展“百企走訪”、“千名干部聯(lián)系萬戶居民”、“四解四促”等活動,實實在在為企業(yè)、群眾排憂解難。4、優(yōu)化公共衛(wèi)生服務(wù)。積極組織實施“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”工程;做好新建小區(qū)的健身點器材申報,開展全民健身推廣活動。完成3500名育齡婦女rti免費檢查。
5、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。深入開展基層黨建“創(chuàng)新培優(yōu)”工程,打造黨建工作特色街道、品牌村居。切實加強(qiáng)基層干部隊伍建設(shè),按照年齡在45歲以下、具有大專以上學(xué)歷的村居干部比例達(dá)到85%以上;干部培訓(xùn)6場,黨員培訓(xùn)6場;培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1000人次。推進(jìn)平安(村)社區(qū)、無邪教(村)社區(qū)創(chuàng)建活動,深入推進(jìn)法治街道、民主法治村(社區(qū))等基層法治創(chuàng)建活動;繼續(xù)抓好校園周邊環(huán)境整治長效管理;建立“千眼計劃”技防系統(tǒng)建設(shè),提高技防覆蓋面。建成2個社會管理信息化示范社區(qū)。積極培育各類服務(wù)型社會組織。
6、實施文化惠民工程。開展各類社區(qū)公共服務(wù)及“送書、送戲、送電影”進(jìn)社區(qū)活動不少于200場;人均科普經(jīng)費達(dá)2.3元;創(chuàng)建科普文明家庭10戶,舉辦“雙楓連心”大型主題特色服務(wù)活動10場。
7、加大安全監(jiān)管力度。對街道范圍內(nèi)的19家化工企業(yè)及6家污染企業(yè)實行整治,淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)6家。針對重點敏感地區(qū),深入開展專項整治行動,進(jìn)一步加大人防、物防、技防等投入力度,推進(jìn)技防覆蓋延伸和智能升級,切實維護(hù)治安穩(wěn)定。繼續(xù)開展平安街道、平安社區(qū)(村)、平安家庭等系列平安創(chuàng)建活動。
8、石埠橋、東陽兩個“三星康居村”達(dá)標(biāo)建設(shè),加大3a級居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè),打造石埠橋村的“敬老幸福院”。老人長壽補(bǔ)貼金按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到位率100%。
9、完善城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò)。做好開發(fā)區(qū)全長1.7公里煉西路拆遷、建設(shè)工作;做好開發(fā)區(qū)新合村西片區(qū)的調(diào)查、拆遷工作;做好紫金(新港)特別社區(qū)二期調(diào)查、拆遷工作;做好開發(fā)區(qū)xx區(qū)污水處理廠調(diào)查、拆遷工作。紫金(新港)特別社區(qū)起步區(qū)投資15億的33萬平方米科創(chuàng)載體和區(qū)內(nèi)6條道路建設(shè)工作。在九鄉(xiāng)河邊建設(shè)16寸泵站,修建攝山街一站泵房。對紅梅村社區(qū)旁老舊廠房、棲霞老街、步行街門面房、紅楓路及九鄉(xiāng)河小區(qū)進(jìn)行徹底改造。完成攝山村橋口路二期工程,修建630米橋口路,完成官窯隊村間路硬化。10、優(yōu)化教育資源配置。煉油廠小學(xué)的抗震加固,石埠橋小學(xué)建1100平方米的綜合樓,甘家巷幼兒園創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)園,10名教師參加市級以上培訓(xùn)。四、千場惠民利民服務(wù)活動情況在20xx年完成各類惠民利民服務(wù)活動的基礎(chǔ)上,我們準(zhǔn)備在20xx年完成200場。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇七
在xx街道辦事處南依xxx,北靠xxx,東以xxx為界,西臨xxx,面積4.9平方公里,人口近7萬人,轄區(qū)設(shè)7個社區(qū)居委會。有65個省市區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專院校,是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20xx年以來,在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機(jī)制?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
(一)落實三化措施,實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實際,并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格,共劃分47個單元網(wǎng)格,在整個轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,基本達(dá)到了網(wǎng)格化的.全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,具體落實各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度,確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪,獨居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
(二)打造特色項目,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實做細(xì)。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實際,我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心,實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時著力社區(qū)品牌建設(shè),“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項目,使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務(wù)工作中,重點關(guān)注對特殊群體的服務(wù),有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
(三)實施網(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。
我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識,激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進(jìn)了居民自治,厚實了黨執(zhí)政為民的`群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。
社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,提升了對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。
在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制,依托社區(qū)聯(lián)席會議,實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補(bǔ),互惠互利的良好局面。同時,社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng),對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū),流動人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對比較弱,我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限,很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項服務(wù)居民的實踐探索。在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅持要在落實、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實踐,把這項工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓,不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù),為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇八
近年來,我縣網(wǎng)管工作要按照“積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法治理、確保安全”的方針,切實加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳與輿論引導(dǎo),唱響網(wǎng)上思想文化主旋律,為我縣改革發(fā)展穩(wěn)定、和諧社會建設(shè)營造良好的外部環(huán)境。
(一)緊扣網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢,著力加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳。一是大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)。充分發(fā)揮紅網(wǎng)分站、新聞網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的大新聞、大網(wǎng)絡(luò)、大宣傳平臺優(yōu)勢,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)宣傳模式,報道國際、國內(nèi)新聞,緊盯縣內(nèi)重大工作主題,先后制作了各類專題報道23個,及時轉(zhuǎn)發(fā)新聞視頻節(jié)目,達(dá)到點擊新聞網(wǎng),就能全面了解動態(tài)的目的,紅網(wǎng)手機(jī)報用戶數(shù)突破一萬戶,成為全縣最快捷的資訊傳播方式。二是精心策劃網(wǎng)上主題宣傳。圍繞縣委、縣政府的中心工作,以新聞網(wǎng)為窗口,先后精心策劃并推出了“贏在落實”、“建政.見證”湖南紅色旅游文化節(jié)等專欄,設(shè)立了20xx聚焦工作落實年、文化體制改革、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、農(nóng)村環(huán)境綜合整治、創(chuàng)國衛(wèi)、喜迎xx大、xx大專題報道、兩會特別報道、“感動”道德模范評選、千年國飲始于、萬人登云陽新年攀新高、20xx朝陽之光春節(jié)聯(lián)歡晚會、喜迎20xx網(wǎng)絡(luò)大拜年等專題,做好了紅色旅游節(jié)等重大活動的宣傳報道工作。為xx縣對內(nèi)對外宣傳搭建了全新的平臺,為聯(lián)系群眾、溝通社會暢通了新的渠道,為xx縣經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。本篇文章來自資料管理下載。三是建立了新聞、網(wǎng)絡(luò)宣傳的考核機(jī)制。將全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位,縣通訊員、網(wǎng)評員納入考核對象,每月將媒體發(fā)稿、新聞線索報送、輿情監(jiān)測和信息報送、通訊員、網(wǎng)評員發(fā)稿等情況進(jìn)行逐月考核通報并在網(wǎng)上進(jìn)行公布,充分調(diào)動各部門、各單位宣傳工作的積極性,提升宣傳工作質(zhì)量和水平。四是著力凈化網(wǎng)絡(luò)宣傳環(huán)境。通過在新聞網(wǎng)推出文明上網(wǎng)專題,深入開展“文明上網(wǎng)共建和諧”活動,增強(qiáng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境的責(zé)任意識,營造遵守法律和社會公德的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀,自覺抵制有害信息和低俗之風(fēng),努力打造“陽光正氣、溝通暢通、表達(dá)活潑、維護(hù)形象”的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
(二)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情處置,努力提高輿情應(yīng)對能力。一是明確網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測范圍和要求。以各大門戶網(wǎng)站、社區(qū)、論壇、貼吧、博客、微博客等網(wǎng)上自由言論區(qū)為監(jiān)測范圍,重點關(guān)注紅網(wǎng)百姓呼聲、問政湖南、天涯論壇、新浪博客等網(wǎng)站和欄目。二是建立了輿情監(jiān)看、處置、辦理制度。下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情搜看、處置、辦理工作的意見》,成立由5人組成的專門監(jiān)測隊伍,實行24小時監(jiān)控,重點在每天上午8點、中午12點、下午5點、和晚上10點四個時段對網(wǎng)上正面、負(fù)面信息進(jìn)行全網(wǎng)監(jiān)測。三是建立了網(wǎng)絡(luò)輿情登記、報送制度。監(jiān)測人員一旦發(fā)現(xiàn)有關(guān)我縣各類網(wǎng)絡(luò)輿情信息,馬上填寫好涉茶輿情處理單上報網(wǎng)管辦主任、分管副部長,由網(wǎng)管辦主任、分管副部長認(rèn)真研判并作出初步處理意見,再送呈常委部長批示。重大輿情第一時間電話告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。四是加強(qiáng)臺賬管理,及時督促落實。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示對輿情進(jìn)行分類處理,對涉及全縣性的敏感信息,第一時間編輯《涉茶輿情專報》報送縣委主要領(lǐng)導(dǎo)及涉及單位;對涉及問題的單位逐個通知到位,要求限時將回復(fù)送達(dá)網(wǎng)宣辦;對涉茶輿情處理單采取領(lǐng)取時間、人員登記,限期電話督促的方式,盡力做到登記不漏、聯(lián)系有人、督促及時。五是及時回應(yīng)輿情、把握輿情導(dǎo)向。在領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)輿情作出批示之后,第一時間在網(wǎng)上以xx縣網(wǎng)宣辦的名義將處理大致意見進(jìn)行回應(yīng),防止網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載、炒作、升級;同時,通知相關(guān)職能部門領(lǐng)取涉茶輿情處理單,原則上三個工作日內(nèi)將有關(guān)調(diào)查處理情況回復(fù)至網(wǎng)宣辦,由分管副部長、常委部長審定后,統(tǒng)一回復(fù)口徑,再根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展形勢回復(fù)(或不回復(fù))。特別重大涉茶輿情第一時間報告、處理、回復(fù)。
今年來,網(wǎng)宣辦共收集涉茶輿情30多起,主動回復(fù)涉茶輿情18起,編輯《涉茶輿情專報》5期,成功處置了《xx縣一救護(hù)車被爆3公里收費千元價沒談攏致人死》等重大網(wǎng)絡(luò)輿情3起。
一是人員素質(zhì)有待提高。由于多數(shù)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理人員沒有接受系統(tǒng)的宣傳思想工作和網(wǎng)絡(luò)管理知識方面的培訓(xùn),在網(wǎng)絡(luò)管理過程中缺乏全局意識,存在較大的片面性和隨意性。
二是輿情監(jiān)控手段落后。目前,我縣網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控還是采取人工網(wǎng)絡(luò)搜索的方式,搜索到的信息有時相對滯后和疏漏,加上調(diào)查回復(fù)所需要的時間,會錯失網(wǎng)絡(luò)輿情處理的最佳時機(jī),致使輿情擴(kuò)大、升級。
三是輿情重視程度不高。有關(guān)部門存在事前對本單位的網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注不主動,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情后對交辦的處理單回復(fù)不及時,處置網(wǎng)絡(luò)輿情措施落實不得力,所反映的問題和困難沒有得到根本解決的現(xiàn)象,致使反映相同內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)輿情通過修改標(biāo)題等方式反復(fù)出現(xiàn)。
四是落實網(wǎng)民問題較難。網(wǎng)宣部門在處置網(wǎng)絡(luò)輿情時,對網(wǎng)民提出的問題大多只處于要求相關(guān)部門進(jìn)行回復(fù),本篇文章來自資料管理下載。并將回復(fù)內(nèi)容在網(wǎng)上向網(wǎng)民答復(fù)的層次,對相關(guān)單位如何真正落實網(wǎng)民提出問題的解決沒有相應(yīng)的手段。若反映問題未按回復(fù)進(jìn)行處理,很容易造成網(wǎng)民對我們的不信任。
一是希望加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。針對我縣在一些重大的網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn),往往感到很棘手。希望能夠與市網(wǎng)宣辦平時組織各市縣區(qū)加強(qiáng)溝通和交流,提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),建立市縣快速聯(lián)動處理機(jī)制。
二是希望提供技術(shù)支持。目前,縣網(wǎng)宣辦在網(wǎng)上輿情搜索、處置方面仍是采取人工操作。而一個網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管軟件需要花費幾十萬,對于縣級來說負(fù)擔(dān)還是比較大的,建議省、市網(wǎng)宣通過技術(shù)合作,集中開發(fā)輿情監(jiān)測系統(tǒng),為縣網(wǎng)宣辦提供技術(shù)支持。
三是希望加大培訓(xùn)力度。隨著社會化媒體時代來臨,網(wǎng)絡(luò)輿情的處置需要更加及時、細(xì)致,光靠自己摸索很難跟上網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展步伐,需要進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)輿情處置培訓(xùn)的力度。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇九
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為26個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十
xx年3月初,成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、??到?5號富麗花園、??到?3號銀行宿舍和八里橋路245號1.2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機(jī)器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應(yīng)的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴(yán)格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)療保障的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)主動提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十一
根據(jù)區(qū)社區(qū)委調(diào)研安排,結(jié)合十八大會議上提出的社會管理創(chuàng)新,現(xiàn)將棲霞街道一年來網(wǎng)格化服務(wù)管理工作、信息化示范社區(qū)建設(shè)進(jìn)展情況及社會建設(shè)等工作匯報如下:
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式工作的總體要求,棲霞街道的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作在工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委社建委具體指導(dǎo)下,迅速落實部署,通過健全服務(wù)網(wǎng)格,激活村居資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能,實現(xiàn)社會管理的扁平化、精細(xì)化和信息化,進(jìn)一步落實事務(wù)管理的全覆蓋和群眾服務(wù)的零距離。特別是在工委郭書記多次專題召開網(wǎng)格化工作會議后,網(wǎng)格辦及時向各個村、社區(qū)所屬的一級網(wǎng)格傳達(dá)了會議精神并進(jìn)行了工作再落實。
(一)、網(wǎng)格劃分科學(xué)化網(wǎng)格辦根據(jù)街道的地理位置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開發(fā)園區(qū)、人口分布等綜合因素,以村和社區(qū)的屬地管理為基本劃分原則,將整個街道劃定了14個一級網(wǎng)格。同時,各個一級網(wǎng)格結(jié)合實際工作開展的需要和所轄的區(qū)域,細(xì)化了98個二級網(wǎng)格和459個三級網(wǎng)格,分別針對駐街大企業(yè)單位、棲霞山、棲霞寺、開發(fā)區(qū)xx區(qū)、十月項目集中區(qū)、棲霞大道、疏港公路、312國道、鐵路沿線、四橋以及各村、社區(qū)的小型項目園區(qū)、居民居住區(qū)、商貿(mào)集中區(qū)、五小行業(yè)集聚地等都實現(xiàn)了零縫隙和全覆蓋,形成了橫向到邊,縱向到底的網(wǎng)格體系。尤其是針對一些駐街的大企業(yè)單位如金陵石化、棲霞山風(fēng)景區(qū)、開發(fā)區(qū)xx區(qū)等都嚴(yán)格按照屬地的原則進(jìn)行劃分。
(二)、網(wǎng)格定員精細(xì)化每個一級網(wǎng)格都由1名班子領(lǐng)導(dǎo)牽頭聯(lián)系,將街道“四個建設(shè)”的各項工作內(nèi)容納入網(wǎng)格之中。將村、社區(qū)和機(jī)關(guān)科室人員作為網(wǎng)格的管理骨干,進(jìn)行分片包干、分工負(fù)責(zé)的精細(xì)化管理。其中:二級網(wǎng)格責(zé)任人201名,分別由機(jī)關(guān)科室人員和街屬事業(yè)單位副職以上干部根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系片區(qū),與村、社區(qū)的工作人員共同擔(dān)任,實行分片包干。同時,在劃定二級網(wǎng)格責(zé)任人時,充分考慮機(jī)關(guān)科室的聯(lián)系點原則并結(jié)合各個科室的職能,如街道的三產(chǎn)辦安排至農(nóng)貿(mào)市場所在的片區(qū),園區(qū)辦則對口服務(wù)開發(fā)區(qū)xx區(qū)所在的西花片區(qū)等等;三級網(wǎng)格責(zé)任人499名,主要是在二級網(wǎng)格責(zé)任人的帶領(lǐng)下開展網(wǎng)格走訪、巡查等日常工作,基本上由村居民小組長、樓棟長、轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)等人員擔(dān)任。
(三)、網(wǎng)格管理一體化一是充分發(fā)揮村、社區(qū)為管理主體的職能。在科學(xué)劃分網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,落實責(zé)任,引導(dǎo)其發(fā)揮工作積極性,主動服務(wù)群眾。二是街道職能部門靈活參與管理。結(jié)合街道本次科級干部競爭上崗,按照“干部下沉、服務(wù)前置、整合資源、點面結(jié)合”的布局理念,整合科室執(zhí)能職能,科學(xué)的把機(jī)關(guān)科室劃分為9大中心,根據(jù)網(wǎng)格的工作內(nèi)容,各中心部門將工作力量下沉到網(wǎng)格之中,作為責(zé)任人,與村、社區(qū)一起共同參與的網(wǎng)格管理與服務(wù)。三是協(xié)調(diào)動員駐駐單位參與,動員其切實承擔(dān)起自我管理的責(zé)任。同時鼓勵駐街單位將服務(wù)設(shè)施向居民群眾開放,實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)文化、體育場所等資源共享。四是扶持各類社會組織參與服務(wù)管理。引導(dǎo)社會組織主動融入網(wǎng)格工作,結(jié)合自身實際,為群眾提供各類服務(wù),并加強(qiáng)自我管理。五是發(fā)揮黨員、居民代表以及各類群眾組織的力量建立健全志愿者隊伍。
(四)、網(wǎng)格責(zé)任明確化在網(wǎng)格化社會服務(wù)管理過程中,每個人都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對網(wǎng)格責(zé)任人要求更高、更細(xì)致。網(wǎng)格責(zé)任人的責(zé)任意識進(jìn)一步提升,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告、跟蹤的第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題,網(wǎng)格責(zé)任人均第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與上級或其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,信息共享、資源共用,共同協(xié)商解決并處理。
(五)、網(wǎng)格事務(wù)具體化以格定人,依網(wǎng)辦事,通過機(jī)關(guān)和村、社區(qū)干部“沉底”,開展全面走訪和專項巡查,進(jìn)一步了解社情民意,發(fā)放群眾工作聯(lián)系卡,落實各項工作任務(wù),達(dá)到了信息快速上報、任務(wù)快速落實、事務(wù)快速處理、結(jié)果及時反饋的目的。街道12家社區(qū)到期換屆工作,利用網(wǎng)格進(jìn)行選民登記,五福家園、石埠橋等8家社區(qū)選民登記率100%;街道“260”工程完成了260項整改菜單,環(huán)境綜合整治工作得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評;新合村根據(jù)外來人口多(占總?cè)丝诮?0%)、轄區(qū)單位多的特點,專門開展了以房管人、以地管企模式的網(wǎng)格信息排查工作;五福家園社區(qū)則根據(jù)小區(qū)居民集中居住的特點,上門入戶發(fā)放聯(lián)系卡,詳細(xì)核實每一戶居民的就業(yè)、就學(xué)、殘疾、低保、刑解、矯正、社保、醫(yī)療等各類信息;西花村則結(jié)合拆遷和服務(wù)開發(fā)區(qū)xx區(qū)的特點,安排人員梳理拆遷群眾信息、集中力量對接開發(fā)區(qū)xx區(qū)等等。這些都是各級“網(wǎng)格人”在工作過程中不折不扣執(zhí)行上級決策、千辛萬苦付諸實施、千方百計達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果。街道的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作尚屬起步階段,需要完善的工作還有很多,下一步,街道網(wǎng)格化工作辦公室將從以下幾個方面進(jìn)一步提升網(wǎng)格化社會服務(wù)管理水平。一是逐步完善網(wǎng)格架構(gòu),進(jìn)一步提高辦事效率。根據(jù)街道現(xiàn)有的網(wǎng)格劃分,結(jié)合各級網(wǎng)格在運行過程中的問題反饋,逐步落實三級以下的網(wǎng)格健全,條件成熟的地區(qū)科學(xué)合理的設(shè)置四級乃至五級網(wǎng)格。加快推進(jìn)信息平臺建設(shè),在全街道14個一級網(wǎng)格和機(jī)關(guān)科室中全面普及,通過搭建社會管理信息平臺,進(jìn)一步完善居民信息、企業(yè)信息、志愿者信息、人才信息、幫扶信息、培訓(xùn)信息、矛盾排查信息等基本資料庫,以信息化平臺為載體,暢通信息渠道、加快工作節(jié)奏、提高工作效率、實現(xiàn)有效監(jiān)管,形成數(shù)據(jù)共享、街村互動、及時溝通、實時監(jiān)管的信息化管理網(wǎng)絡(luò)。同時,打造街道的網(wǎng)格化指揮中心和一站式管理服務(wù)平臺,將街道的平臺有效地與村社區(qū)服務(wù)大廳進(jìn)行對接,全面實現(xiàn)政務(wù)互通和互補(bǔ),方便轄區(qū)單位和居民群眾日常事務(wù)的辦理。二是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。堅持強(qiáng)調(diào)以“網(wǎng)格化”為統(tǒng)攬,實行工作在網(wǎng)格中部署、責(zé)任在網(wǎng)格中落實、成效在網(wǎng)格中體現(xiàn),真正做到重心下移,關(guān)口前移。
同時,督促各基層網(wǎng)格堅持每日走訪、巡查,堅持網(wǎng)格工作日點評、周例會和月小結(jié),及時收集信息,分析情況,通過溝通、協(xié)調(diào),有效解決網(wǎng)格中的問題,進(jìn)一步提高科室綜合辦事效率和機(jī)關(guān)、村居干部的辦事能力。另外,針對街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理、平安法治、公共安全、民生保障、區(qū)域黨建等重點工作,結(jié)合各科室開展業(yè)務(wù)的需要,擬定網(wǎng)格化工作培訓(xùn)計劃,提高網(wǎng)格人的業(yè)務(wù)水平,在網(wǎng)格中提高辦事能力、提升服務(wù)水平,真正實現(xiàn)一崗多責(zé)、一專多能。三是堅持打造品牌特色,進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢。根據(jù)街道推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理實施方案的部署,全面按照“一村一品”特色工作打造的要求,圍繞“全國安全社區(qū)建設(shè)”、環(huán)境綜合整治、等重點工作,以村、社區(qū)網(wǎng)格為主體、以機(jī)關(guān)職能科室為指導(dǎo)、以村莊小組為依托、以居民群眾為基礎(chǔ),按照“抓重點、求突破,抓典型、帶全局,創(chuàng)精品、爭一流”的思路,對各項工作實行同抓、同管、同促進(jìn)的“三級同創(chuàng)”,著力培育一批名氣響、影響深、活力強(qiáng)、輻射廣的“一村一品、一居一特”的先進(jìn)典型。四是健全完善各項機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格管理。抓好機(jī)制建設(shè),保障網(wǎng)格化的正常運行。建立責(zé)任機(jī)制,以網(wǎng)格鎖定目標(biāo)、確定任務(wù)、明確責(zé)任,對任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解、科學(xué)分工、統(tǒng)籌安排,落實到崗位、量化到個人。工作過程中,注重工作要求的規(guī)范化、工作管理的制度化和工作責(zé)任的具體化,加強(qiáng)組織、指揮、協(xié)調(diào),實施精細(xì)化管理和目標(biāo)責(zé)任管理,推行首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制等,以責(zé)任制促落實、以責(zé)任制保成效,形成抓落實的工作機(jī)制。建立反饋機(jī)制,依托信息平臺,對每一時段的工作進(jìn)展情況、工作成效及時準(zhǔn)確、公開透明地記錄在案,同時健全動態(tài)督導(dǎo)、情況通報、雙向反饋機(jī)制,實時跟蹤工作全過程動態(tài)進(jìn)展,及時進(jìn)行效果評估。建立監(jiān)督機(jī)制,完善例會制度、限時辦結(jié)制度等,形成良性互動機(jī)制,有計劃、有步驟地協(xié)同推進(jìn)各項工作,對工作不力、不到位的情況及時予以校正,確保工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)落實。建立考核機(jī)制,采用定性與定量相結(jié)合的辦法,對工作狀況和成果進(jìn)行綜合評估,并把評估結(jié)果與年終考核結(jié)合起來,對于沒有達(dá)標(biāo)的工作,認(rèn)真查找原因,細(xì)化工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高工作績效。
3月下旬,街道領(lǐng)導(dǎo)參觀學(xué)習(xí)了社會管理創(chuàng)新較為突出的區(qū)、街,觸發(fā)靈感;通過請社會管理專家結(jié)合街道自身的情況,正在謀劃社會管理信息平臺的建設(shè),通過逐步搭建綜合信息平臺,實現(xiàn)事務(wù)分類化、縮小中間環(huán)節(jié),利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺、社區(qū)視頻監(jiān)控平臺、語言電話平臺、短信平臺和緊急呼叫平臺等及時溝通、傳達(dá)信息,構(gòu)建“橫到邊、縱到底、全覆蓋”的網(wǎng)格體系,促進(jìn)市區(qū)、街道、社區(qū)、居民扁平化工作良性互動。按照區(qū)委、區(qū)政府提出的每個街道要建1-2個信息化管理社區(qū)的要求,街道積極與南郵全網(wǎng)物聯(lián)配合,到五福家園、東陽社區(qū)進(jìn)行調(diào)研,了解社區(qū)的需求。在調(diào)研的`基礎(chǔ)上,就“四個有”的管理模式,將先試點,再推廣,年底前全面實現(xiàn)全覆蓋??紤]到現(xiàn)有的勞動就業(yè)網(wǎng)、民政網(wǎng)、計生網(wǎng)、綜治網(wǎng)由于管理體制的原因,有些資料不愿公開或不能公開,即使能夠整合也有可能因為上級部門的要求,出現(xiàn)使用過程中禁止調(diào)用數(shù)據(jù)的情況,因此,街道已經(jīng)考慮建立一套自己的更加完善的信息數(shù)據(jù)庫,涵蓋了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)服務(wù)、居民信息、社會事務(wù)等18個數(shù)據(jù)庫,雖然前期工作量大,但從長遠(yuǎn)角度考慮,有利于社區(qū)管理工作。另外,結(jié)合今后在信息管理方面的需求,街道也在考慮預(yù)留信息管理平臺的接口,以便進(jìn)一步拓寬信息管理的范圍。在整個信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中,街道結(jié)合實際需求,在原有的架構(gòu)上先后進(jìn)行了三次修改,進(jìn)行了試運行,目前在等區(qū)服務(wù)器安裝到位,我街道各村社區(qū)就能全部運行。
1、圍繞爭創(chuàng)工程核心,明確今年主攻重點從2月下旬開始,街道全面啟動“爭創(chuàng)工程”,圍繞20xx年確定的“三大工程、15個計劃和68件實事”,突出先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“雙輪驅(qū)動”和建設(shè)幸福家園,以“爭創(chuàng)”為抓手,以趕超為目標(biāo),充分發(fā)揮既有優(yōu)勢努力謀求新的突破,在學(xué)趕超中實現(xiàn)“趕先”,爭當(dāng)全區(qū)率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的先行街道。其中,涉及社會管理的有幸福家園和黨建提升兩大工程、9項計劃52件實事。幸福家園工程中主要包括環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、公共服務(wù)水平提升、綜治法治五個方面。黨建工程中重點包括強(qiáng)基工程、班子建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)五個部分。所確定的68件實事全部分解落實到相關(guān)村、社區(qū)和機(jī)關(guān)部門,按照序時進(jìn)度進(jìn)行落實推進(jìn)、考核評比。九鄉(xiāng)河水環(huán)境整治、市容市貌環(huán)境整治、四個社區(qū)一站式服務(wù)中心、五好五星評選、信息化社區(qū)建設(shè)等工作得到有力推進(jìn)并取得初步成效。
2、完善社區(qū)考核機(jī)制,提升社區(qū)工作效能街道工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會管理創(chuàng)新,在實施網(wǎng)絡(luò)化管理全覆蓋的基礎(chǔ)上,又繼續(xù)了調(diào)研和研究,出臺了《村社區(qū)社會工作月度考核辦法》,加大對社會工作的考核力度。但在廠管社區(qū)政府各項職能觸角難以下延,社區(qū)專職工作者的工作積極性不高,在加快推進(jìn)“四個一“和“扁平化”社區(qū)管理體制創(chuàng)新工作的同時,為了充分調(diào)動廠管社區(qū)的積極性,提高社會管理能力,街道出臺了《廠居社會工作月度考核辦法》,每月月初召開月度點評會,分管領(lǐng)導(dǎo)就月度考核的結(jié)果進(jìn)行通報排名,對工作完成相對薄弱的社區(qū)敲敲警鐘,獎懲分明,旨在推進(jìn)各項社會工作得以落到實處,真正做到“便民、利民、為民”。
3、培育管理特色品牌,打造社區(qū)工作亮點東陽社區(qū)的“夕陽紅”巡邏隊被評為區(qū)第一批社會建設(shè)品牌創(chuàng)新獎,五福家園社區(qū)的“學(xué)子論壇”榮獲區(qū)第二批社會建設(shè)品牌創(chuàng)新“先進(jìn)單位”稱號,并確定了新合村的“民營企業(yè)家關(guān)心下一代愛心協(xié)會”作為下一批社會建設(shè)品牌的參評單位,逐步形成“一村一特,一居一品”的村居社會管理特色。我們結(jié)合各村、社區(qū)的實際,今年重點培育發(fā)展石埠橋“關(guān)愛老人”品牌。石埠橋村60歲以上的老年人口已達(dá)597人,占全村總?cè)丝诘?8.25%。加快建設(shè)村老年公寓是廣大老年人的迫切愿望,已列入石埠橋村20xx年為民辦實事工程。計劃新建有80個床位的標(biāo)準(zhǔn)化老年公寓,預(yù)計投資550萬元,建筑面積2600平方米?,F(xiàn)各項手續(xù)申報已完畢。
4、強(qiáng)化環(huán)境整治工作,改善人居環(huán)境質(zhì)量從3月中旬起,棲霞街道啟動環(huán)境綜合整治“260工程”,利用三個月時間,對全街道范圍內(nèi)的市容環(huán)境實施“整治、管理、建設(shè)”三大工作,此次“260工程”將突出市容市貌、居民小區(qū)、經(jīng)營秩序、交通秩序、校園安全及周邊環(huán)境五大整治行動,首先集中一個月時間開展“市容環(huán)境突擊整治月”活動,廣泛組織黨員干部、動員全體村居民凈化區(qū)域市容環(huán)境。目前,各村和社區(qū)紛紛行動,認(rèn)真落實“260工程”整治要求,區(qū)域內(nèi)雜物亂堆亂放、暴露垃圾、河道漂浮垃圾、廢品收購站、衛(wèi)生死角等得到有效清理整治。結(jié)合市、區(qū)村莊環(huán)境整治工作,石埠橋村、東陽社區(qū)還積極創(chuàng)建“三星級康居村”,因地制宜進(jìn)行村莊規(guī)劃和設(shè)計,石埠橋村計劃投資3000萬建設(shè)“南京百潤現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系公園”,東陽社區(qū)將結(jié)合整治工作建設(shè)村民健身廣場和村民休閑公園,著力打造環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施配套的人居環(huán)境。結(jié)合煉油廠和長江四橋環(huán)境整治工作,街道正積極加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),研究制定煉油廠周邊和四橋沿線整治工作方案。
(二)20xx年惠民工程思路。
1、增加城鄉(xiāng)居民收入。實現(xiàn)各類技能培訓(xùn)1150人;穩(wěn)定就業(yè)1200人;新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移200人次;力爭實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長14.2%。
2、提高社會保障水平。當(dāng)年增收養(yǎng)老保險基金300萬元;養(yǎng)老保險覆蓋率達(dá)98%;退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)100%,退役士兵自謀職業(yè)率達(dá)85%以上。無固定收入重殘人員生活補(bǔ)助率達(dá)到100%。
3、著力提升人居品質(zhì)。做好棲霞山旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)服務(wù);完成3戶農(nóng)村特困戶危房改造;新建東陽社區(qū)、棲霞村大圩組、紅楓街小區(qū)休閑廣場;新建2-3家自助型體檢健康小屋;安裝紅敬線及南象山村中道路時控路燈,繼續(xù)完善攝山村村間亮化工程;完成對五福家園、紅楓小區(qū)和九鄉(xiāng)河小區(qū)的天然氣安裝工作;在干道交叉口,安裝7個監(jiān)控探頭;做好龍?zhí)端畯S建設(shè)的協(xié)調(diào),協(xié)助金陵公司周邊居民的水、電改造工作,協(xié)助金陵公司煉油廠、化肥廠生活小區(qū)出新工作,提檔升級。新增綠化造林面積100畝。積極開展“百企走訪”、“千名干部聯(lián)系萬戶居民”、“四解四促”等活動,實實在在為企業(yè)、群眾排憂解難。
4、優(yōu)化公共衛(wèi)生服務(wù)。積極組織實施“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”工程;做好新建小區(qū)的健身點器材申報,開展全民健身推廣活動。完成3500名育齡婦女rti免費檢查。
5、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。深入開展基層黨建“創(chuàng)新培優(yōu)”工程,打造黨建工作特色街道、品牌村居。切實加強(qiáng)基層干部隊伍建設(shè),按照年齡在45歲以下、具有大專以上學(xué)歷的村居干部比例達(dá)到85%以上;干部培訓(xùn)6場,黨員培訓(xùn)6場;培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1000人次。推進(jìn)平安(村)社區(qū)(村)社區(qū)創(chuàng)建活動,深入推進(jìn)法治街道、民主法治村(社區(qū))等基層法治創(chuàng)建活動;繼續(xù)抓好校園周邊環(huán)境整治長效管理;建立“千眼計劃”技防系統(tǒng)建設(shè),提高技防覆蓋面。建成2個社會管理信息化示范社區(qū)。積極培育各類服務(wù)型社會組織。
6、實施文化惠民工程。開展各類社區(qū)公共服務(wù)及“送書、送戲、送電影”進(jìn)社區(qū)活動不少于200場;人均科普經(jīng)費達(dá)2.3元;創(chuàng)建科普文明家庭10戶,舉辦“雙楓連心”大型主題特色服務(wù)活動10場。
7、加大安全監(jiān)管力度。對街道范圍內(nèi)的19家化工企業(yè)及6家污染企業(yè)實行整治,淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)6家。針對重點敏感地區(qū),深入開展專項整治行動,進(jìn)一步加大人防、物防、技防等投入力度,推進(jìn)技防覆蓋延伸和智能升級,切實維護(hù)治安穩(wěn)定。繼續(xù)開展平安街道、平安社區(qū)(村)、平安家庭等系列平安創(chuàng)建活動。
8、石埠橋、東陽兩個“三星康居村”達(dá)標(biāo)建設(shè),加大3a級居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè),打造石埠橋村的“敬老幸福院”。老人長壽補(bǔ)貼金按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到位率100%。
9、完善城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò)。做好開發(fā)區(qū)全長1.7公里煉西路拆遷、建設(shè)工作;做好開發(fā)區(qū)新合村西片區(qū)的調(diào)查、拆遷工作;做好紫金(新港)特別社區(qū)二期調(diào)查、拆遷工作;做好開發(fā)區(qū)xx區(qū)污水處理廠調(diào)查、拆遷工作。紫金(新港)特別社區(qū)起步區(qū)投資15億的33萬平方米科創(chuàng)載體和區(qū)內(nèi)6條道路建設(shè)工作。在九鄉(xiāng)河邊建設(shè)16寸泵站,修建攝山街一站泵房。對紅梅村社區(qū)旁老舊廠房、棲霞老街、步行街門面房、紅楓路及九鄉(xiāng)河小區(qū)進(jìn)行徹底改造。完成攝山村橋口路二期工程,修建630米橋口路,完成官窯隊村間路硬化。10、優(yōu)化教育資源配置。煉油廠小學(xué)的抗震加固,石埠橋小學(xué)建1100平方米的綜合樓,甘家巷幼兒園創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)園,10名教師參加市級以上培訓(xùn)。四、千場惠民利民服務(wù)活動情況在20xx年完成各類惠民利民服務(wù)活動的基礎(chǔ)上,我們準(zhǔn)備在20xx年完成200場。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十二
xx年,我社區(qū)在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)網(wǎng)格化管理工作取得了一些成長和進(jìn)步,現(xiàn)匯報如下:
社區(qū)居委會網(wǎng)格化管理工作開展的不到10個。我社區(qū)居委會在管理工作中,嚴(yán)格按照街道辦事處的指示和要求,完善和落實居委會管理工作,健全了管理網(wǎng)格化管理機(jī)制,做到了有章可循、有章,并在工作實踐中加以落實和推廣,做到了無違反居委會管理工作的現(xiàn)象發(fā)生。
1、建立和完善了以社區(qū)居委會為核心的社區(qū)網(wǎng)格,社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各社區(qū)服務(wù)站站長、社區(qū)、低保人員及低保人員組成的管理隊伍,并根據(jù)社區(qū)實際情況,制定了各項管理規(guī)范,社區(qū)工作人員崗位職責(zé),做到了有章可循。
2、完善了社區(qū)低保人員登記和低保申報制度,使低保工作更加規(guī)范化。
3、社區(qū)低保對象實行動態(tài)管理,社區(qū)低保對象、居民有一份關(guān)愛,有一戶一照應(yīng)付的原則,實現(xiàn)了低保動態(tài)管理。
4、社區(qū)低保辦公室配備專人對低保政策和工作進(jìn)行宣傳,做到低保政策全面落實、公平公正,使低保工作更加公開透明。
5、社區(qū)工作人員每季度對低保人員進(jìn)行入戶調(diào)查。并做到每季度對低保人員進(jìn)行一次走訪,及時了解社區(qū)低保工作中存在的困難和問題。
6、做好低保、五保、困難戶建檔工作。
7、對低保人員實行動態(tài)管理,實現(xiàn)動態(tài)管理。
8、做好社區(qū)低保對象的走訪慰問工作,實現(xiàn)低保戶的動態(tài)管理。對于社區(qū)困難低保戶,社區(qū)耐心做好走訪工作,做到入戶走訪,調(diào)查了解,對困難的`低保戶及時進(jìn)行調(diào)整,使我社區(qū)低保工作穩(wěn)步開展。
9、做好低保對象的走訪慰問工作,實現(xiàn)低保戶的動態(tài)管理。
10、做好低保對象的走訪慰問工作,實現(xiàn)低保對象的動態(tài)管理。
11、我們社區(qū)為居民免費為社區(qū)低保戶提供全面信息,為低保人員提供全天候、全面服務(wù)。
12、為了更好的宣傳、學(xué)習(xí)社區(qū)各項規(guī)章制度,提高低保戶的自我保護(hù)意識,我社區(qū)每年為社區(qū)低保人員辦理低保補(bǔ)貼100余元,共收取19473元,在此我們感謝低保工作給我們提出更多的寶貴的寶貴意見和建議,同時感謝轄區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)對低保工作的大力支持。社區(qū)工作人員和低保人員對這項工作也給予了很大支持,在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,將社區(qū)低保工作做得更細(xì)、更全,更具科學(xué)性,更好服務(wù)于社區(qū)居民。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十三
有效化解71起(重大疑難案件化解9起,涉及金額38.15萬元),防止民轉(zhuǎn)刑案件1起、群體性事件1起?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化管理的有關(guān)情況匯報如下:
為實現(xiàn)管理的精細(xì)化,在尊重村(社區(qū))大格局不變的基礎(chǔ)上,堅持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則,以村為基本單元,將我鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為54個網(wǎng)格(3個社區(qū)為6格,以社區(qū)新、老聚居區(qū)劃分)。從而實現(xiàn)管理服務(wù)的全方位覆蓋,做到信息的上通下達(dá)。
二、精心組建村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊伍,加強(qiáng)隊伍管理。
此外,我鎮(zhèn)還專門聘請人大代表、退休人員和村(社區(qū))德高望重人員組成矛盾糾紛化解小組,專門負(fù)責(zé)矛盾糾紛化解工作。
三、健全村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員工作制度,建立高速快捷的信息收集渠道和反饋機(jī)制。
報送即為遲報,超過24小時的即為漏報。每星期一綜治辦以短信形式反饋給各社區(qū)管委會書記、主任和村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員,起到監(jiān)督和信息共享作用。截止目前我鎮(zhèn)6個社區(qū)管委會“綜治網(wǎng)格化”管理工作全部進(jìn)入常態(tài)化工作狀態(tài),基礎(chǔ)信息錄入6000多條,常態(tài)化管理信息(矛盾糾紛、治安、民生服務(wù))錄入153條,全部落實到位。三是建立定期走訪排查制度。村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)絡(luò)員每周至少走訪一次聯(lián)系網(wǎng)格,組長每月至少走訪一次,聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)每季至少走訪一次,以便及時了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處矛盾糾紛、征求對村(社區(qū))工作的意見或建議。今年以來,全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛71起,有效化解71起(重大疑難案件化解9起,涉及金額38.15萬元),防止民轉(zhuǎn)刑案件1起、群體性事件1起。
四、有效整合巡防資源,創(chuàng)新治安防控機(jī)制,切實維護(hù)社會治安秩序。
園周邊和重點村(社區(qū))巡邏,二是針對治安案件高發(fā)區(qū)域負(fù)責(zé)蹲點設(shè)卡工作。2011年以來巡防中隊工作效果顯著,共抓獲違法犯罪嫌疑人43名,其中刑拘27人(8名為網(wǎng)上逃犯),治安拘留16人,吸毒人員8人,其他治安處罰人員19名,協(xié)助公安部門破獲刑事案件50起。巡防隊現(xiàn)場捉獲盜竊嫌疑人3人,有效遏制違法犯罪活動5次(今年抓獲違法犯罪嫌疑人27名,刑拘16人——網(wǎng)上逃犯2名,治安拘留11人),受到了轄區(qū)群眾的廣泛好評。三年來,我鎮(zhèn)治安形勢逐年下降,截止目前全鎮(zhèn)共發(fā)各類刑事案件28起(含鳳巢辦7起),原鎮(zhèn)區(qū)同比下降27.58%,查處治安案件39起(含鳳巢辦5起),原鎮(zhèn)區(qū)同比略有下降。
為營造“人人參與平安創(chuàng)建”的良好氛圍,充分發(fā)動人民群眾的深厚力量,我鎮(zhèn)高度重視“平安志愿者”和群眾治安巡邏員隊伍建設(shè)。目前我鎮(zhèn)有“平安志愿者”、群眾治安巡邏員100多人。
五、下步工作思路。
4月28日全省推進(jìn)網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)會議召開后,我鎮(zhèn)及時召開會議,傳達(dá)貫徹會議精神。特別是5月4日參觀學(xué)習(xí)昆陽鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格管理“一張網(wǎng)”模式現(xiàn)場會后,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確表示要按照縣委要求,扎實抓好綜治網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式工作,確保8月份完成鎮(zhèn)級網(wǎng)格建設(shè),10月份完成社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)。下步工作計劃:
一、加強(qiáng)宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識。
一是召開動員大會,加大網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式宣傳,使廣大黨員干部認(rèn)識到網(wǎng)格化管理是社會服務(wù)管理的新模式,是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作,二是召開由相關(guān)職能部門參加的座談會,建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)一思想認(rèn)識,強(qiáng)化大家做好網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作主人翁意識,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。三是召開培訓(xùn)會,重點加強(qiáng)網(wǎng)格信息采集和處置工作人員業(yè)務(wù)水平。
二、科學(xué)劃格,整合資源。
三、明確責(zé)任,強(qiáng)化督查。
制定考核辦法,明確鎮(zhèn)本級、社區(qū)和村工作職責(zé),建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)工作,不斷。
總結(jié)。
經(jīng)驗,提高工作水平。
汜水鎮(zhèn)開展網(wǎng)格化管理工作情況匯報滎陽市“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實”長效機(jī)制工作會議以后,我鎮(zhèn)按照上級的統(tǒng)一部署和要求,緊密結(jié)合實際,突出工作重點,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),加大工作力度,全力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,確?;顒尤〉贸尚?,現(xiàn)將我鎮(zhèn)工作開展情況匯報如下:
一、當(dāng)前工作開展情況。
活動伊始,鎮(zhèn)黨委早謀劃、早安排、早啟動、早落實,確保網(wǎng)格化管理工作有序開展,群眾工作有效落實。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市委召開長效機(jī)制工作會議以后,鎮(zhèn)黨委高度重視,立即召開黨委會,成立了以黨委書記為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,辦公紙抽調(diào)16名工作人員分為五個小組開展工作,明確黨委副書記具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作,迅速抓好活動的安排部署和落實。鎮(zhèn)黨委先后于4月1日、5月9日和5月14日組織召開三次村組以上大型會議安排“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實”長效機(jī)制工作,多次講解網(wǎng)格化管理的方法和作用。全鎮(zhèn)各單位都結(jié)合實際,都在規(guī)定的時間召開了活動動員會,對本單位的網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了安排部署。
依靠群眾、推進(jìn)工作落實”長效機(jī)制的實施方〉案的通知》(汜發(fā)。
[2012]24號)、《中共汜水鎮(zhèn)委員會汜水鎮(zhèn)人民政府關(guān)于做好六個重點領(lǐng)域矛盾問題集中排查治理工作的通知》(汜發(fā)[2012]25號)、《關(guān)于建立汜水鎮(zhèn)“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實”長效機(jī)制三級網(wǎng)格的通知》(汜發(fā)[2012]26號)等文件和定期督查制度、定期匯報制度、辦公室人員職責(zé)等制度。
根據(jù)工作開展情況,我鎮(zhèn)積極探索網(wǎng)格化建設(shè)的新途徑、新方法。
(一)夯實基石,強(qiáng)基礎(chǔ)。制定和建立各類臺賬、黨員對口幫扶、鎮(zhèn)村干部對口幫扶、市群眾工作隊和職能委局對排查出的重點問題建立銷號臺賬,提出處理意見逐項。以工作落實達(dá)到群眾了解、群眾滿意,促使群眾關(guān)心、群眾支持。
(二)提高能力,強(qiáng)素質(zhì)。通過舉辦專題培訓(xùn)班,加強(qiáng)對工作人員教育培訓(xùn)。充分發(fā)揮職能委局下派人員、駐村群眾工作隊隊員和“大學(xué)生村干部”的作用,把各方面涉及農(nóng)村群眾的相關(guān)知識學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好、落實好。通過大家互相交流學(xué)習(xí)不斷豐富工作內(nèi)涵。
(三)規(guī)范管理,強(qiáng)機(jī)制。結(jié)合群眾工作,鎮(zhèn)黨委制定考核制度和評比辦法,進(jìn)一步加大指導(dǎo)督促、檢查考核力度,切實把管理建設(shè)責(zé)任制落到實處。進(jìn)一步完善黨員設(shè)崗定責(zé)、結(jié)對幫扶等制度,不斷豐富幫扶內(nèi)容、創(chuàng)新幫扶形式、提高幫扶效果。
(四)人員落實,強(qiáng)隊伍。我們及時聯(lián)系群眾駐村工作隊和分包村組進(jìn)行對接,幫助分包村解決了一部分難題,同時職能委局相關(guān)人員即將到來。下一步我們要求這些人員在進(jìn)村工作的同時定期和鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得溝通,共同參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作,統(tǒng)籌解決各村的問題。在大學(xué)生村干部方面,引導(dǎo)他們利用自己的知識和計算機(jī)方面的特長服務(wù)網(wǎng)格化管理工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)平安撮鎮(zhèn)建設(shè),促進(jìn)社會管理創(chuàng)新,切實提高基層工作水平。近年來,在縣黨委、政府,縣政法委的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,我鎮(zhèn)積極推進(jìn)平安建設(shè)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就具體情況匯報如下:
(一)建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居、社區(qū))、村民小組三級平安建設(shè)網(wǎng)格化體系。
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)村(居、社區(qū))為單位,全鎮(zhèn)共劃分為19個平安建設(shè)工作網(wǎng)格,實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系、機(jī)關(guān)干部和村(居、社區(qū))兩委干部具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各項綜治、維穩(wěn)、信訪、安全、人民調(diào)解等基礎(chǔ)工作落實的管理體系。以村民小組為單位,全鎮(zhèn)共劃分為428個平安建設(shè)網(wǎng)格。由村兩委干部聯(lián)系,“一長三員”(村民組長、綜治維穩(wěn)信息員、義務(wù)調(diào)解員、廉勤員)具體負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)村民反映的矛盾糾紛以及排查中發(fā)現(xiàn)的問題的調(diào)處化解。對無法調(diào)處的,及時報村(居、社區(qū))調(diào)委會調(diào)處,遇到重大問題,及時上報鎮(zhèn)綜治辦。
(二)建立六項工作落實機(jī)制。
1、治安聯(lián)防機(jī)制:健全和完善以公安民警為主導(dǎo)、專職治安巡邏隊伍為骨干、群防群治組織為補(bǔ)充的常態(tài)化治安巡邏制度,全力壓降各類案件;及時排查治安重點地區(qū)和突出治安問題,并及時進(jìn)行通報,限期改正。每月定期召開一次社會治安形勢分析會和信訪穩(wěn)定情況通報會,落實各項治安防范措施,提高防控和打擊違法犯罪的能力。
2、矛盾聯(lián)調(diào)機(jī)制:一級網(wǎng)格每月、二級網(wǎng)格每周排查一次矛盾糾紛,并逐級匯總上報。按照有關(guān)規(guī)定,以綜治工作中心、工作站為平臺,對各類矛盾糾紛和群眾來信來訪,統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一歸檔。堅持調(diào)解優(yōu)先,不斷完善大調(diào)解工作體系,健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動的矛盾糾紛排查化解機(jī)制。
3、問題聯(lián)治機(jī)制:對轄區(qū)內(nèi)治安混亂地區(qū)、突出治安問題及重點區(qū)域、路段、場所、行業(yè)、部位,落實責(zé)任單位和責(zé)任人,集中開展專項整治。組織動員各部門、各單位和廣大群眾積極參與“嚴(yán)打”斗爭、禁毒禁賭和其他專項整治工作。
4、事件聯(lián)勤機(jī)制:統(tǒng)一調(diào)配使用綜治維穩(wěn)工作中心工作力量,建立統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運行高效的工作體系,形成職能配合、力量整合、網(wǎng)絡(luò)組合、信息匯合的聯(lián)動協(xié)作機(jī)制,全力提升處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
5、平安聯(lián)創(chuàng)機(jī)制:圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設(shè)總體目標(biāo),將綜治維穩(wěn)組織網(wǎng)絡(luò)、工作機(jī)制向村組延伸,實現(xiàn)職能部門、綜治工作中心和村(居、社區(qū))綜治維穩(wěn)工作站、村民小組(居民小組)等基層單位工作推進(jìn)的無縫對接,整體推進(jìn)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安村(居、社區(qū))、平安家庭等各類基層平安創(chuàng)建工作。
6、調(diào)解聯(lián)動機(jī)制。建立健全基層人民調(diào)解組織體系和工作體系,形成橫向到邊、縱向到底的人民調(diào)解聯(lián)動工作機(jī)制,實行全民參與、全員調(diào)解,把調(diào)解工作延伸到村、組、戶,拓展到田間地頭,發(fā)揮人民調(diào)解的“路由器”和“減震器”作用,建立人民調(diào)解與其他專業(yè)調(diào)解工作銜接聯(lián)動工作流程和工作制度。
下一步,我們將繼續(xù)深入推進(jìn)平安建設(shè)網(wǎng)格化管理工作,切實提高基層綜治工作水平。同時,在完善檔案資料的規(guī)范化上提高工作水平,編輯平安建設(shè)網(wǎng)格化管理手冊,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范制度,以便更好的對基層綜治工作進(jìn)行指導(dǎo)、管理,確保實現(xiàn)“家庭矛盾不出戶、鄰里糾紛不出組、小事不出村(居、社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交”,治安秩序更加良好,平安、和諧、穩(wěn)定工作基礎(chǔ)更加鞏固。
撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)政法委員會2012年月日。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十四
xxx社區(qū)(下簡稱社區(qū))幅員面積x平方公里,共有居民樓x棟,單元x個,總戶數(shù)x戶,總?cè)藬?shù)x(其中常住人數(shù)x,暫住人數(shù)x)?,F(xiàn)有黨員總數(shù)x名(其中社區(qū)黨員x名,“兩新”黨員x名,流動黨員x名,在職黨員x名)?,F(xiàn)有工作人員x人,其中:兩委班子成員x人。
為加強(qiáng)社區(qū)管理,創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,結(jié)合社區(qū)實際情況,從20xx年開始,社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理的工作機(jī)制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開展如下:
根據(jù)社區(qū)實際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布,將轄區(qū)合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區(qū)黨委、居委會(一級)——x個網(wǎng)格(x個社區(qū)網(wǎng)格和x個“兩新”組織網(wǎng)格,二級)——x個網(wǎng)格小組(三級)——x個小區(qū)或樓棟網(wǎng)格(全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格,四級)。
發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結(jié)”工作交流平臺;樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài);社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開總結(jié)會,梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務(wù)的落實情況,交流經(jīng)驗體會。
社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任制、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,網(wǎng)格責(zé)任人準(zhǔn)確、及時地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進(jìn)行入戶調(diào)查摸底,詳細(xì)了解他們的家庭情況,做好宣傳和解釋工作,征求他們的意見和建議。并重點調(diào)查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案。對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報。
以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù),賦予問題上報、問題分析、任務(wù)派遣、解決處理、反饋評價等功能,每完成一環(huán),監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈,如果沒有完成,則為紅燈。每個“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實、有結(jié)果、有實效。實現(xiàn)了網(wǎng)格服務(wù)管理的精確定位、精選定人、精準(zhǔn)定則、精細(xì)管理。
通過實行“一亮、二聯(lián)、三幫、四控、五服務(wù)、六記錄”工作法,形成了覆蓋廣泛、信息靈通、反應(yīng)快速、服務(wù)全面的社區(qū)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。
各位網(wǎng)格長負(fù)責(zé)每周對網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作,確保信息準(zhǔn)確無誤。并與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類、跟蹤記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道,現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口,了解、掌握基本情況,熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實工作措施,重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
一是實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù)。
在掌握大量詳實信息的基礎(chǔ)上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。二是實現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志;在每個樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務(wù)電話,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的'溝通;通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務(wù)全方位,對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務(wù)制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量,將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進(jìn)行治安巡邏,定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄,及時準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
實施網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’,社區(qū)黨建資源得到有效整合;社區(qū)管理和服務(wù)工作變“坐等上門”為“主動服務(wù)”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務(wù),社區(qū)黨委堅持以政策為導(dǎo)向,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦,形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作還存在著以下幾個問題,一是經(jīng)費嚴(yán)重不足,二是技防無法落實,三是信息平臺建設(shè)硬件設(shè)施不足。
小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十五
(2012年7月26日)。
尊敬的××,各位領(lǐng)導(dǎo):
今年5月25日,中央五部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見》,我區(qū)組織相關(guān)部門和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神,在去年開展的“清剿火患”網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上以及全省網(wǎng)格化管理現(xiàn)場會后,為進(jìn)一步建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心消防安全組織,落實基層消防安全責(zé)任,夯實城鄉(xiāng)火災(zāi)防控基礎(chǔ),我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心、公安派出所全面推行消防安全網(wǎng)格化管理。現(xiàn)將我區(qū)網(wǎng)格化管理工作匯報如下,不妥之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,劃分網(wǎng)格為抓好網(wǎng)格化管理工作,及時組織召開會議,迅速成立××區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將消防安全網(wǎng)格化管理工作擺上重要議事日程,結(jié)合實際制定并下發(fā)了《××區(qū)深入推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理工程實施方案》。全區(qū)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基本單位,將5鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5個社區(qū)服務(wù)中心劃分為13個“大網(wǎng)格”,“大網(wǎng)格”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)服務(wù)中心黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé);以社區(qū)和行政村為基本單元,將19個社區(qū)和74個行政村劃分為93個“中網(wǎng)格”?!爸芯W(wǎng)格”主要由村(居)兩委負(fù)責(zé)、社區(qū)書記(主任)牽頭負(fù)責(zé);以責(zé)任片區(qū)、村民小組、樓群院落、住宅小區(qū)為基本單元,將其劃分為責(zé)任片區(qū)的“小網(wǎng)格”。同時,建立網(wǎng)格工作室對“小網(wǎng)格”進(jìn)行管理,由網(wǎng)格工作室在“小網(wǎng)格”內(nèi)參與開展消防巡查、檢查、宣傳,及時消除火隱患。今年以來,大隊共檢查單位1745家2次,下發(fā)《責(zé)令改正通知書》118份,下發(fā)《行政處罰決定書》55份,罰款金額40.13萬元,拘留10人,責(zé)令三停12家,臨時查封27家。2012年上半年發(fā)生火災(zāi)14起,死亡0人,受傷0人,直接財產(chǎn)損失94.25萬元,與去年同期相比火災(zāi)起數(shù)下降了41.67%。杜絕了本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生有較大影響的火災(zāi)事故,消防網(wǎng)格化管理工作取得初步成效,為全區(qū)人民創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。
(二)聯(lián)合整治,四級聯(lián)動,實施片區(qū)排查整治根據(jù)工作總體安排,區(qū)公安分局、區(qū)消防大隊、各派出所與居(村)民委員會實行“四級責(zé)任捆綁”,逐一明確工作任務(wù)和責(zé)任,做到特殊領(lǐng)域聯(lián)查、重點場所必查、小型單位清查。以城區(qū)為單位,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為單元,劃分火災(zāi)隱患排查整治網(wǎng)格,每個網(wǎng)格確定2個檢查組和4名監(jiān)督人員,會同所屬區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道領(lǐng)導(dǎo)一并開展檢查,堅持每日排查、推進(jìn)不少于10家單位。對檢查出的火災(zāi)隱患,堅決做到上限處罰、剛性出招,確保有患必除、除患務(wù)盡。同時明確派出所民警,對行政村、社區(qū)“中網(wǎng)格”和村民組“小網(wǎng)格”防火工作進(jìn)行督促指導(dǎo)。明確治安聯(lián)防隊員參與日常檢查巡查、集中排查整治、定期消防宣傳等工作,對分包“小網(wǎng)格”片區(qū)工作落實情況進(jìn)行督促。此外,還明確派出所落實消防安全網(wǎng)格化管理“九項職責(zé)”即(監(jiān)督檢查執(zhí)法、宣傳教育培訓(xùn)、督促指導(dǎo)、受理舉報投訴、處理移交火災(zāi)隱患、組織撲救初期火災(zāi)、協(xié)助火災(zāi)調(diào)查、參與制定本級消防規(guī)劃,其它法定職責(zé)),開展“六項檢查內(nèi)容”(檢查消防行政許可情況、建筑疏散設(shè)施情況、消防設(shè)施配備情況、消防設(shè)施器材運行情況、值班員上網(wǎng)培訓(xùn)情況、單位履行職責(zé)情況),細(xì)化目標(biāo),分解任務(wù),定人、定量、定單位全面開展消防工作,真正形成了“網(wǎng)格化”3管理模式,深入推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理工程,力求達(dá)到消防安全責(zé)任制全面落實,實現(xiàn)消防安全監(jiān)管全覆蓋、無盲區(qū)、無空白點,實現(xiàn)全區(qū)火災(zāi)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
(三)試點先行,以點帶面,逐步全面鋪開我們以××鄉(xiāng)為網(wǎng)格化管理試點,公安消防等部門工作人員對偏坡鄉(xiāng)進(jìn)行蹲點指導(dǎo),在××鄉(xiāng)逐級建立網(wǎng)格化管理工作室,明確每個網(wǎng)格的消防工作人員及職責(zé),建立消防培訓(xùn)教室,在墻上公示消防工作組織、職責(zé)及主要制度、網(wǎng)格分解圖等內(nèi)容。建立專業(yè)的巡消隊伍,組織開展消防宣傳教育,提高村民的消防安全意識和自防自救能力,同時配備基本的滅火器材和日常消防宣傳資料。部門、鄉(xiāng)、村各司其職,共同維護(hù)消防安全環(huán)境。通過建立網(wǎng)格化管理試點,以點帶面,全面開展消防安全網(wǎng)格化管理工作。
(四)。
強(qiáng)化宣傳,營造消防工作濃厚氛圍××區(qū)政府進(jìn)一步加強(qiáng)消防知識宣傳工作。緊緊圍繞十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)各項工作,堅持走十八大消防安保戰(zhàn)群眾路線,大張旗鼓地開展社會化消防宣傳教育,一是以“三月安全月”、“5〃12防震減災(zāi)日”、“六月安全月”等活動為契機(jī),大力開展消防安全宣傳活動。二是開展“3.15消防產(chǎn)品宣傳”活動。大隊制定了《××區(qū)公安消防大隊關(guān)于結(jié)合“3〃15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日開展普及消防產(chǎn)品常識宣傳活動實施方案》,深入企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校,積極開展消防產(chǎn)品及消防安全宣貫工作,通過懸掛標(biāo)語、橫幅,開展專題講座等形式,擴(kuò)大消防宣傳“覆蓋面”和“影響面”。三是依托“窗口”服務(wù),主動宣傳。緊緊抓住群眾前來辦理消防手續(xù)的時機(jī),主動宣傳,發(fā)放宣傳資料。上半年以來,發(fā)放宣傳資料8萬余份,培訓(xùn)消防安全責(zé)任人、管理人等各類人4員500余人,切實提高了市民消防意識和自防自救能力,營造人人“珍愛生命、重視消防”的濃厚氛圍。
(五)納入目標(biāo),兌現(xiàn)獎懲,切實將“網(wǎng)格化”工作納入常態(tài)化管理我區(qū)進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)“網(wǎng)格”工作人員消防工作職責(zé),全面安排部署消防工作,定期組織考評,將年終考核與平時考核進(jìn)行綜合考評,納入?yún)^(qū)委區(qū)政府全面目標(biāo)考核,今年已組織人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會消防工作及網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了考評,年終兌現(xiàn)獎懲。
三、存在問題和下一步工作打算一是由于城市基層管理體制改革,我區(qū)原有的××辦事處和××辦事處改成了5個社區(qū)服務(wù)中心,機(jī)構(gòu)初步成立之處,職能職責(zé)正在完善;二是個別單位對消防安全工作認(rèn)識不足,積極性不高,主動性不強(qiáng),長效管理機(jī)制尚未形成,對火災(zāi)隱患的整改停留在應(yīng)付檢查層面,不能很好的落實消防安全責(zé)任制,實施有效的消防安全管理。下一步,我們將整合資源,建立更為有效的執(zhí)法工作機(jī)制,加大執(zhí)法力度,從執(zhí)法的量和質(zhì)上下功夫,真正消除一大批火災(zāi)隱患;進(jìn)一步完善消防網(wǎng)格化管理體系,對“防火墻”工程及“四個能力”工作進(jìn)行全面驗收。各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上是我區(qū)在推行農(nóng)村消防安全“網(wǎng)格化”管理工作方面的一些做法,盡管在工作開展中取得了一些小成績,但與上級的要求還存在很大的差距。我們將以這次會議為契機(jī),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗和做法,分析查擺問題,狠抓工作落實,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式方法,為建設(shè)“平安××、和諧××”,迎接黨的十八大勝利召開創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境!
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十六
20xx年6月,根據(jù)市教育局的安排部署,我校啟動了校園安全網(wǎng)格化管理建設(shè),經(jīng)過一個學(xué)期的摸索,實驗,取得了初步成果,現(xiàn)小結(jié)如下。
1、我校接上級文件,立即組織教職工進(jìn)行了學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會當(dāng)前在校園實行安全網(wǎng)格化管理的必要性和重要性,統(tǒng)一了認(rèn)識,為全面啟動校園安全網(wǎng)格化管理工作奠定了思想基礎(chǔ)。
校長:學(xué)校安全工作負(fù)總責(zé)。聯(lián)系書記室、工會室、副校長室、總務(wù)處、教務(wù)處。
書記:主抓黨建精神文明建、糾風(fēng)廉政建設(shè)、依法治校工作、協(xié)助校長負(fù)責(zé)安全工作。聯(lián)系工會德育處、總務(wù)處。
工會主席:劉x協(xié)助校長負(fù)責(zé)教職工活動、民主管理以及計劃生育等方面的安全工作。聯(lián)系各科室。
副校長:兼任德育主任,具體負(fù)責(zé)德育、民族團(tuán)結(jié)、體育衛(wèi)生、教學(xué)以及少先隊工作,聯(lián)系教務(wù)處、總務(wù)處、少先大隊,衛(wèi)生室,主抓安全教育、健康教育。
總務(wù)主任:兼任安全專干,協(xié)助校長負(fù)責(zé)綜合治理、安全、后勤、財務(wù)、基建、食堂等方面的安全工作。聯(lián)系食堂、保安、工勤人員。是安全工作具體負(fù)責(zé)人,主抓安全管理措施的落實。
教務(wù)主任:x主抓教學(xué)安全和課堂安全教育教學(xué)以及教學(xué)活動安全。
行政辦主任:顧芳,協(xié)助校長負(fù)責(zé)行政事務(wù)、財務(wù)、信息報送、檔案資料、學(xué)校印簽、等方面的安全工作。
大隊輔導(dǎo)員:x協(xié)助德育副校長開展德育、少先隊創(chuàng)建活動以及衛(wèi)生等方面的安全工作。
3、構(gòu)建以各處、室各分管干部為單元的“中網(wǎng)格”。
各處室、教研組負(fù)責(zé)人對處室、教研組分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作負(fù)工作責(zé)任。
辦公室:主要負(fù)責(zé)安全信息特別緊急信息的報送等工作。負(fù)責(zé)校級文件材料的組織審查工作,做好職評相關(guān)工作和學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)印章的安全。
教務(wù)處:負(fù)責(zé)教育教學(xué)活動、招生、完成有關(guān)年報、體、藝、衛(wèi)活動、興趣小組開展等方面的安全工作。
總務(wù)處:負(fù)責(zé)學(xué)校建筑物、用電設(shè)施及防雷防震的.安全,注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政府采購、財務(wù)管理、薄冊征訂、保險、食堂管理、校產(chǎn)管理等方面的安全工作。
德育處:負(fù)責(zé)學(xué)生德育工作,做好學(xué)生安全教育、健康教育、國防教育、學(xué)生各項競賽、少先隊活動等方面的安全工作。
教教研組:負(fù)責(zé)本科教育科研活動、心理健康輔導(dǎo)等方面的安全工作。
少先大隊:負(fù)責(zé)大課間、少先隊活動及校園衛(wèi)生安全。
由于領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確,責(zé)任到人,為全面開展校園安全網(wǎng)格化管理提供了組織、人員以及經(jīng)費保障。
1、結(jié)合學(xué)校實際,制定了《x鎮(zhèn)中心學(xué)校校園安全安網(wǎng)格化管理實施方案》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息表》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息報表》,并在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網(wǎng)格化管理中,將校園安全工作的方方面面網(wǎng)格化、具象化,真正做到責(zé)任到人,從而充分調(diào)動了參與校園安全管理工作的積極性,保證了具體措施的落實。
3、由于教職工參與面廣、積極性提高、監(jiān)督管理到位,是學(xué)校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
按當(dāng)時初步的計劃,我校將涉及校園安全全部信息集中于一張表格,由值周領(lǐng)導(dǎo)每日記載、一周匯總報送存檔,這由于能及時發(fā)現(xiàn)問題,有利于及時解決問題,杜塞漏洞,提升安全管理效果,但由于其信息量大,在實際操作存在困難,分析原因,一是打破了以往的管理模式,一時難以適應(yīng),二是信息量確實過大,這都有待于實踐、總結(jié),使校園安全網(wǎng)格化管理更加科學(xué)、有效。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十七
x街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理,在區(qū)防火委的指導(dǎo)幫助下,著眼長遠(yuǎn),立足建設(shè),發(fā)揮了顯著作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開展情況匯報如下:
目前,街道共劃分為x個中網(wǎng)格、x個小網(wǎng)格、x個小片,街道設(shè)有x街道消防工作站,設(shè)置人員x人,由辦事處主任擔(dān)任站長,統(tǒng)領(lǐng)街道轄區(qū)的防火安全工作。設(shè)置x個社區(qū)消防工作站,配備x人,負(fù)責(zé)中網(wǎng)格防火安全工作。以社區(qū)居、村委會為單位劃分了x個小網(wǎng)格,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的防火安全工作。設(shè)置了x個小片,將社區(qū)干部定人定位,負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細(xì)化,責(zé)任落實到點、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
對照各級網(wǎng)格,街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度,明確了工作任務(wù)與責(zé)任。一是制定落實了逐級分包制度。街道領(lǐng)導(dǎo)分包中網(wǎng)格,大社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分包小網(wǎng)格,社區(qū)居村委會工作人員分包小片。街道、社區(qū)防火安全工作人員、社區(qū)警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓(xùn)工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監(jiān)、公安、社會消防力量,結(jié)合社會面巡邏防控體系建設(shè),共同開展工作,形成管控合力。實現(xiàn)防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開展一次有針對性的巡查檢查,小網(wǎng)格每周開展一次日常防火安全檢查,小片每天進(jìn)行巡查,巡防隊員和義務(wù)消防隊員每天結(jié)合各自崗位職責(zé)開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現(xiàn)和群眾舉報投訴的火災(zāi)隱患和消防違法違規(guī)行為,以社區(qū)中網(wǎng)格為單位進(jìn)行匯總并上報街道,街道督促限期整改。對未按期整改到位的,向區(qū)防火委進(jìn)行上報處理。五是完善了會議制度。街道負(fù)責(zé)會議的組織實施,每月組織召開一次,主要是傳達(dá)上級精神,通報轄區(qū)消防安全工作形勢,分析當(dāng)前面臨的突出問題,研究轄區(qū)社會單位和群眾的防火安全訴求,查擺工作中的薄弱環(huán)節(jié),交流好的經(jīng)驗做法,安排部署下一步工作。六是宣傳培訓(xùn)制度。定期開展消防安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。消防安全重點單位、重點崗位從業(yè)人員要積極參加消防專業(yè)培訓(xùn),落實持證上崗制度。在重大節(jié)日、火災(zāi)多發(fā)季節(jié),組織開展有針對性消防宣傳教育,提高居民火災(zāi)防范能力。七是信息報告制度。對各類消防安全信息及時進(jìn)行采集更新,特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區(qū)域要澄清底數(shù)、摸清狀況、建立臺帳,信息通過網(wǎng)格逐級報告,登記造冊。
街道消防工作站配有小型防車一輛,隊員x人,各社區(qū)消防工作站配有小型消防車一輛,配備義務(wù)消防隊員x人,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期進(jìn)行演練,保證了隊伍拉得出、用得上。
街道累計投入資金x余萬元,根據(jù)實際需要為x個社區(qū)消防工作站配備1輛小型多功能消防車,配備了必要的滅火裝置、滅火器材等,投入資金x余萬元,為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金,對社區(qū)消防工作站辦公器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、改造升級,保證了各項工作高效運轉(zhuǎn)。
通過建立完善的防火安全精細(xì)化管理網(wǎng)格,以不斷提升“網(wǎng)格”火災(zāi)防范能力、火災(zāi)初期處置能力為目標(biāo),逐一明確了轄區(qū)各類社會防控力量在火災(zāi)防范、處置機(jī)制中的職責(zé)分工和處置程序,制定了處置預(yù)案并定期組織演練,實現(xiàn)了火災(zāi)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置、群眾滿意的效果。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十八
xxx社區(qū)(下簡稱社區(qū))幅員面積x平方公里,共有居民樓x棟,單元x個,總戶數(shù)x戶,總?cè)藬?shù)x(其中常住人數(shù)x,暫住人數(shù)x)?,F(xiàn)有黨員總數(shù)x名(其中社區(qū)黨員x名,“兩新”黨員x名,流動黨員x名,在職黨員x名)?,F(xiàn)有工作人員x人,其中:兩委班子成員x人。
為加強(qiáng)社區(qū)管理,創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,結(jié)合社區(qū)實際情況,從20xx年開始,社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理的工作機(jī)制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開展如下:
根據(jù)社區(qū)實際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布,將轄區(qū)合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區(qū)黨委、居委會(一級)——x個網(wǎng)格(x個社區(qū)網(wǎng)格和x個“兩新”組織網(wǎng)格,二級)——x個網(wǎng)格小組(三級)x個小區(qū)或樓棟網(wǎng)格(全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格,四級)。
社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式。以xxx戶左右為基本單元,將轄區(qū)x萬多居民劃分為x個樓棟網(wǎng)格黨小組,設(shè)樓院黨員長,形成了“社區(qū)網(wǎng)格黨委——樓棟網(wǎng)格黨小組——樓院網(wǎng)格黨員長”的三級網(wǎng)體系,黨的工作和黨員發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結(jié)”工作交流平臺;樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài);社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開總結(jié)會,梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務(wù)的落實情況,交流經(jīng)驗體會。
社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任制、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,網(wǎng)格責(zé)任人準(zhǔn)確、及時地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進(jìn)行入戶調(diào)查摸底,詳細(xì)了解他們的家庭情況,做好宣傳和解釋工作,征求他們的意見和建議。并重點調(diào)查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案。對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報。
以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù),賦予問題上報、問題分析、任務(wù)派遣、解決處理、反饋評價等功能,每完成一環(huán),監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈,如果沒有完成,則為紅燈。每個“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實、有結(jié)果、有實效。實現(xiàn)了網(wǎng)格服務(wù)管理的精確定位、精選定人、精準(zhǔn)定則、精細(xì)管理。
各位網(wǎng)格長負(fù)責(zé)每周對網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作,確保信息準(zhǔn)確無誤。并與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類、跟蹤記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道,現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口,了解、掌握基本情況,熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的'現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實工作措施,重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
一是實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù)。
在掌握大量詳實信息的基礎(chǔ)上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。二是實現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志;在每個樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務(wù)電話,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通;通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務(wù)全方位,對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務(wù)制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量,將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進(jìn)行治安巡邏,定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄,及時準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
實施網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’,社區(qū)黨建資源得到有效整合;社區(qū)管理和服務(wù)工作變“坐等上門”為“主動服務(wù)”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務(wù),社區(qū)黨委堅持以政策為導(dǎo)向,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦,形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作還存在著以下幾個問題,一是經(jīng)費嚴(yán)重不足,二是技防無法落實,三是信息平臺建設(shè)硬件設(shè)施不足。
小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇十九
為進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,從2012年開始,社區(qū)實施了“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化服務(wù)”的工作機(jī)制。
社區(qū)依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構(gòu)建三級網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為6個區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦。形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。我們的具體做法是:
1、劃網(wǎng)格。根據(jù)社區(qū)實際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-250戶左右,人口約900人。
2、組團(tuán)隊。社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機(jī)構(gòu),健全了各項工作制度,成立了各區(qū)域組織機(jī)構(gòu)及樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
3、建機(jī)制。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,實現(xiàn)信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”的原則,網(wǎng)格責(zé)任人對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
4、采信息。積極探索,了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務(wù)有重點,工作有方向。
5、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道,并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口,了解、掌握基本情況;熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實工作措施重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
6、優(yōu)服務(wù)。一是實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),在掌握大量詳實信息的基礎(chǔ)上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預(yù)測預(yù)防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,精細(xì)化服務(wù)。二是實現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志,將劃定的每個片區(qū)資料制成“網(wǎng)格化管理,心連心服務(wù)”平安和諧服務(wù)隊聯(lián)系卡,發(fā)放給轄區(qū)居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話,居民有事就可以打電話,社區(qū)可以在第一時間接到信息并及時化解問題,對轄區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話,社區(qū)咨詢服務(wù)電話,社區(qū)qq群。這樣,居民有困難有問題向社區(qū)反映,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)會客廳”騰訊微博,這個微博的開通給我們創(chuàng)建了一個對外宣傳的平臺,通過這個平臺積極向外界傳遞社區(qū)開展活動的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對大家在微博上反映的問題,實行首問責(zé)任制,各網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人在第一時間作出答復(fù),提供解決方案。拓寬服務(wù)渠道,通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點的關(guān)系,對特困對象和弱勢群體,落實專人聯(lián)系幫扶,把解決普遍性問題和個性化問題結(jié)合起來。三是實現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員一切力量,將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù),實現(xiàn)共駐共建、資源共享,使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務(wù)制度化,充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量,將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進(jìn)行治安巡邏,對有技防措施的單位和居民小區(qū),定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄,并監(jiān)督負(fù)責(zé)人安排專人24小時查看監(jiān)控錄像,及時準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
鄉(xiāng)村網(wǎng)格員管理工作匯報篇二十
優(yōu)秀作文推薦!由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強(qiáng)政治信念。
我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設(shè),“兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強(qiáng)自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的.工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
務(wù)實作風(fēng)用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務(wù)實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時,當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應(yīng)該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復(fù)核對,直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當(dāng)我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見,誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會,我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!

