在商業(yè)交易中，合同是保障各方權(quán)益的重要法律工具。在合同撰寫中，要注重細(xì)節(jié)，確保各項(xiàng)條款的一致性和完整性。下面是一些合同解讀的實(shí)例，可供您了解常見合同條款的含義。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇一
為落實(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及省、市運(yùn)管部門“關(guān)于營運(yùn)車輛安裝使用行駛記錄儀（gps）”的有關(guān)規(guī)定。提高對(duì)運(yùn)行車輛現(xiàn)代化管理水平，有效掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)，促進(jìn)公司道路運(yùn)輸安全，規(guī)范道路運(yùn)輸汽車行駛記錄儀（gps）的使用和管理，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定以下管理規(guī)定：
一、公司gps監(jiān)控平臺(tái)工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與主管部門gps管理系統(tǒng)聯(lián)系，對(duì)所屬營運(yùn)車輛的運(yùn)行速度。時(shí)間進(jìn)行設(shè)定，指導(dǎo)和監(jiān)督車輛駕駛員正確使用和維護(hù)gps。
2、完善落實(shí)gps同安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全gps道路運(yùn)輸監(jiān)控基礎(chǔ)臺(tái)帳，做好資料的收集、整理、歸檔上報(bào)工作。
3、將每月的gps安全監(jiān)控處理情況上報(bào)公司客運(yùn)部，并對(duì)存在的突出問題召開相應(yīng)專題會(huì)議，研究解決，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)、整改到位。
4、對(duì)車載終端設(shè)備的使用情況進(jìn)行不定期的抽查，確保車載gps系統(tǒng)設(shè)備完好。
5、及時(shí)處理gps道路運(yùn)輸安全監(jiān)控中所出現(xiàn)的各種違章現(xiàn)象和各種突發(fā)事件，做好信息登記。反饋、上報(bào)工作。
6、做好gps道路日常監(jiān)控工作，合理安排值班時(shí)間。
7、將當(dāng)月gps監(jiān)控情況（統(tǒng)計(jì)表）及處理情況在每月安全例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
8、負(fù)責(zé)gps監(jiān)控人員的日常管理，經(jīng)常檢查督促是否按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行操作。
二、gps監(jiān)控人員工作職責(zé)。
1、監(jiān)控人員必須保證gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，隨時(shí)掌握所監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)，包括車輛的餓準(zhǔn)確位置、行駛速度和方向。
2、做好車輛監(jiān)控的日常記錄，上、下班的交接，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
3、監(jiān)控人員嚴(yán)守崗位和職業(yè)道德，不得拘私舞弊、瞞報(bào)和弄虛作假，平臺(tái)發(fā)送信息應(yīng)用語規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確。不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息，不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的信息，嚴(yán)禁利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，嚴(yán)禁發(fā)送黃色、反動(dòng)信息和從事反黨宣傳。
4、當(dāng)車輛發(fā)送求助的盜、搶等手動(dòng)報(bào)警信息時(shí)，監(jiān)控人員及時(shí)報(bào)告公司安全科，并根據(jù)報(bào)警信息對(duì)當(dāng)事車輛實(shí)施跟蹤監(jiān)控，及時(shí)向事發(fā)當(dāng)?shù)?10報(bào)警中心報(bào)警。
5、監(jiān)控人員嚴(yán)禁將平臺(tái)使用權(quán)交與無關(guān)人員操作、查閱和修改。
6、監(jiān)控人員在沒有特別的批示不得私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令。
7、監(jiān)控人員根據(jù)公司提供的各類型車輛在不同等級(jí)路段的時(shí)速規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行時(shí)速設(shè)置，不得隨意更改或不按規(guī)定設(shè)置車輛時(shí)速。
8、監(jiān)控人員接到車輛違章超速報(bào)警時(shí)，及時(shí)向駕駛員發(fā)送提醒或警告信息，要求駕駛?cè)藛T降低車輛以保證車輛行駛安全，同時(shí)每月底將車輛違章報(bào)表送公司安全科和運(yùn)管部門。
9、監(jiān)控人員根據(jù)公司安全管理部門提供的車輛連續(xù)行駛時(shí)間和中途停車休息時(shí)間以及超長(zhǎng)線路營運(yùn)車輛中途更換駕駛員的'規(guī)定，及時(shí)給駕駛?cè)藛T以提示，對(duì)不按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的車輛，做好監(jiān)控記錄并提出處理意見。
10、監(jiān)控人員應(yīng)將需要的監(jiān)控信息如：定位次數(shù)、違章車輛處理情況、值班情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析情況、數(shù)據(jù)分析情況等上報(bào)公司，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理平臺(tái)。
11、做到平臺(tái)軟件及時(shí)升級(jí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的各項(xiàng)功能。
三、駕駛gps車載終端使用職責(zé)。
1、確保gps車載終端處于開機(jī)狀態(tài)，并按有關(guān)說明正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)，不得擅自拆卸或破壞gps終端系統(tǒng)，不得用水直接清洗。車載終端系統(tǒng)若不能正常工作應(yīng)及時(shí)向公司反映，以便及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
2、嚴(yán)禁無故或惡意手動(dòng)報(bào)警，擾亂平臺(tái)正常工作，隨時(shí)關(guān)注終端系統(tǒng)信息。
3、駕駛員在出車前應(yīng)對(duì)車載終端是否良好進(jìn)行檢查，確保車輛行駛過程中車載終端正常運(yùn)行。
4、營運(yùn)車輛出車前向車輛所屬公司監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送車輛和駕駛確認(rèn)信息，確保監(jiān)控管理中心掌握出車時(shí)的真實(shí)情況。在車輛到達(dá)終點(diǎn)或停止?fàn)I運(yùn)時(shí)，駕駛員應(yīng)逐條閱讀完車輛終端的未讀信息以便及時(shí)獲取相關(guān)指令和提示。
5、營運(yùn)車輛在行駛途中不得私自關(guān)閉車載系統(tǒng)，不得向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送與車輛行駛無關(guān)的信息和虛假的緊急報(bào)警信息。
6、營運(yùn)車輛駕駛員收到監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送的警示信息后，必須立即糾正違章行為，確保車輛按照有關(guān)規(guī)定正常運(yùn)行。
7、為保證安全，只能在車輛停駛時(shí)操作使用終端，閱讀相關(guān)信息或接聽、撥打車載電話，車輛在進(jìn)入加油站時(shí)。禁止接聽、撥打車載電話或打開液晶屏。
8、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、車輛拋錨或搶劫等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送信息進(jìn)行報(bào)告，監(jiān)控平臺(tái)根據(jù)情況提供相應(yīng)的幫助和指示。
四、gps管理考核獎(jiǎng)懲制度。
（一）gps監(jiān)控平臺(tái)人員獎(jiǎng)懲制度。
1、公司gps監(jiān)控平臺(tái)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)營運(yùn)中的客運(yùn)車輛實(shí)施監(jiān)控的，發(fā)現(xiàn)一次對(duì)公司監(jiān)控人員處以50―100元的罰款。
2、gps監(jiān)控中對(duì)運(yùn)行中超速、緊急報(bào)警等未及時(shí)提出警告或未上報(bào)有關(guān)部門的，發(fā)現(xiàn)一次處以20元的罰款。
3、發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息或利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，出現(xiàn)一次處以50元的罰款。
4、在gps平臺(tái)上發(fā)送黃色、反動(dòng)宣傳信息的，發(fā)現(xiàn)一次立即下崗。
5、在沒有特別批示下私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令的，出現(xiàn)一次處以50元的罰款，兩次以上立即做下崗處理。
（二）營運(yùn)客車駕駛員使用gps獎(jiǎng)懲制度。
1、凡安裝了gps的車輛，營運(yùn)情況下必須24小時(shí)開啟，否則一次處以200元罰款，節(jié)假日加倍。
2、擅自拆卸或破壞gps車載設(shè)備的車主自費(fèi)修好方可進(jìn)行營運(yùn)。
3、平臺(tái)發(fā)出指令后，兩分鐘內(nèi)不執(zhí)行者，每次罰款50元，一日內(nèi)發(fā)生兩起者，罰款100元；每月發(fā)生三次者，除罰款外，公司將取消駕駛員駕駛公司籍車輛的資格。
4、營運(yùn)途中私自關(guān)閉gps車載系統(tǒng)者，每次處以50元的罰款，重者加倍處罰，并處以駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)2天。
5、每月超速行駛次數(shù)達(dá)3次，罰款100元；3次以上者，除加倍罰款外，駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)兩天，屢教不改，取消駕駛公司車輛資格。
6、假報(bào)、誤報(bào)信息者，每次罰款50元，重者加倍罰款外，停運(yùn)學(xué)習(xí)3天。
7、不按規(guī)定線路運(yùn)行的，按運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和公司相關(guān)條款進(jìn)行處罰。
8、辦理了出車手續(xù)，但不按規(guī)定隨車攜帶，第1次處罰50元，第2次處罰100元，第3次處罰200―500元，并下車學(xué)習(xí)兩天。
9、gps監(jiān)控發(fā)現(xiàn)未辦理出團(tuán)手續(xù)的車輛擅自出團(tuán)的處罰500―2000元，并停車整改，駕駛員扣2分的處罰，取消年底評(píng)估資格。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇二
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(dbms)是指數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中管理數(shù)據(jù)的軟件系統(tǒng)。dbms是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心組成部分。對(duì)數(shù)據(jù)庫的一切操作，包括定義、更新及各種控制,都是通過dbms進(jìn)行的。dbms總是基于某種數(shù)據(jù)模型，可以把dbms看成是某種數(shù)據(jù)模型在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上的具體實(shí)現(xiàn)。根據(jù)數(shù)據(jù)模型的不同，dbms可以分成層次型、網(wǎng)狀型、關(guān)系型、面向?qū)ο笮偷?。ms access 2000就是一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。
關(guān)系模型主要是用二維表格結(jié)構(gòu)表達(dá)實(shí)體集，用外鍵表示實(shí)體間聯(lián)系。關(guān)系模型是由若干個(gè)關(guān)系模式組成的集合。關(guān)系模式相當(dāng)于前面提到的記錄類型，每個(gè)關(guān)系實(shí)際上是一張二維表格。關(guān)系模型和層次、網(wǎng)狀模型的最大判別是用關(guān)鍵碼而不是用指針導(dǎo)航數(shù)據(jù)，表格簡(jiǎn)單用戶易懂，編程時(shí)并不涉及存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，訪問技術(shù)等細(xì)節(jié)。sql語言是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)化語言，已得到了廣泛的應(yīng)用。
1.2 企業(yè)工資管理系統(tǒng)
企業(yè)工資管理是一項(xiàng)瑣碎、復(fù)雜而又十分細(xì)致的工作，一般不允許發(fā)生差錯(cuò)。最初的工資統(tǒng)計(jì)和發(fā)放都是使用人工方式處理，工作量大的時(shí)候，出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率也隨之升高，不僅花費(fèi)財(cái)務(wù)人員大量的時(shí)間，而且往往由于抄寫不慎，或者由于計(jì)算的疏忽，出現(xiàn)工資發(fā)放錯(cuò)誤的現(xiàn)象。同時(shí)工資的發(fā)放具有較強(qiáng)的時(shí)間限制，必須嚴(yán)格按照單位規(guī)定的時(shí)間完成計(jì)算和發(fā)放工作。正是企業(yè)工資管理的這種重復(fù)性、規(guī)律性、時(shí)間性，使得企業(yè)工資管理計(jì)算機(jī)化成為可能。企業(yè)工資管理系統(tǒng)就是使用電腦代替大量的人工統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，完成眾多企業(yè)工資信息的處理，同時(shí)使用電腦還可以安全地、完整地保存大量的企業(yè)工資記錄。
1.3 開發(fā)工具簡(jiǎn)介
微軟公司的visual basic 6.0是windows應(yīng)用程序開發(fā)工具，是目前最為廣泛的、易學(xué)易用的面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具。visual basic提供了大量的控件，這些控件可用于設(shè)計(jì)界面和實(shí)現(xiàn)各種功能，減少了編程人員的工作量，也簡(jiǎn)化了界面設(shè)計(jì)過程，從而有效的提高了應(yīng)用程序的運(yùn)行效率和可靠性。因此，本系統(tǒng)使用ms visual basic 6.0開發(fā)。
第二章 企業(yè)工資管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析
2.1 應(yīng)用需求分析
需求分析的過程可以說是一個(gè)對(duì)具體問題的反復(fù)理解和抽象的過程。理解就是對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的理解，要弄清楚究竟需要解決什么問題。抽象就是除去問題的表面，提取問題的本質(zhì)，建立問題的邏輯模型，以便于以后階段的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。需求分析階段是軟件產(chǎn)品生存命期中的一個(gè)重要階段，其根本任務(wù)是確定用戶對(duì)軟件系統(tǒng)的需求。所謂需求是指用戶對(duì)軟件的功能和性能的要求，就是用戶希望軟件能什么事情，完成什么樣的功能，達(dá)到什么性能。通常需求分為兩種類型：一種是功能性需求，一種是非功能性需求，這一點(diǎn)也需要有一種清楚的認(rèn)識(shí)。功能性需求是指需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)解決的問題，也就是對(duì)數(shù)據(jù)的處理要求，這是一類最主要的需求。非功能性需求是指實(shí)際使用環(huán)境所要求的需求，往往是一些限制要求，例如：性能要求，可靠性要求，安全保密要求，等等。
軟件需求一般包含三個(gè)層次—業(yè)務(wù)需求、用戶需求和功能需求，還包括非功能需求。業(yè)務(wù)需求：反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，它們?cè)陧?xiàng)目視圖與范圍文檔中予以說明。用戶需求：描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的'任務(wù)和具備的功能，這在使用實(shí)例文檔或方案腳本說明中予以說明。功能需求：定義了開發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得用戶能完成他們的任務(wù)，從而滿足其業(yè)務(wù)需求。
2.2 系統(tǒng)功能模塊劃分
開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的目的就是幫助企業(yè)的財(cái)務(wù)主管部門提高工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工資信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。能夠和認(rèn)識(shí)管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效、科學(xué)、現(xiàn)代化的員工管理。系統(tǒng)最終實(shí)現(xiàn)的主要功能如下。
?企業(yè)工資信息設(shè)置部分：包括設(shè)置員工的基本工資和其他項(xiàng)目的金額，如獎(jiǎng)金等。并且負(fù)責(zé)設(shè)置員工工資的計(jì)算公式。
?企業(yè)工資信息管理部分：包括統(tǒng)計(jì)出勤、計(jì)算工資、查詢工資和導(dǎo)出工資表。
?系統(tǒng)部分：包括添加用戶和修改密碼。
2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫是信息管理系統(tǒng)的后臺(tái)，存儲(chǔ)著所有的信息，在信息管理系統(tǒng)中有著很重要的地位。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的好與壞，直接影響到這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。良好的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，可以提高數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)效率，確保數(shù)據(jù)信息的完整性和一致性。
針對(duì)企業(yè)工資信息管理系統(tǒng)的需求，通過對(duì)員工工資計(jì)算過程的內(nèi)容分析，為本系統(tǒng)設(shè)計(jì)如下的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：
?基本工資信息：包括員工編號(hào)和基本工資(元/小時(shí))。
?其他項(xiàng)目信息：包括員工編號(hào)、獎(jiǎng)金、津貼、福利、扣發(fā)等。
?計(jì)算公式信息：包括加班費(fèi)的百分比、出差工資、曠工、遲到早退扣發(fā)等。
?出勤統(tǒng)計(jì)信息：包括員工編號(hào)、姓名、統(tǒng)計(jì)日期、出勤天數(shù)、遲到早退次數(shù)、加班天數(shù)、加班天數(shù)等。
?工資統(tǒng)計(jì)信息：包括員工編號(hào)、姓名、統(tǒng)計(jì)日期、基本工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利，加班費(fèi)、出差費(fèi)、扣發(fā)、總額等。
啟動(dòng)access 2000，創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)庫，命名為http://和http://，保存在要存放這個(gè)系統(tǒng)所有工程文件的文件夾中。在使用的時(shí)，要把應(yīng)用程序和這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫保存在同一個(gè)文件夾中。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)員工工資管理系統(tǒng)。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇三
甲方：乙方：
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件（單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版），甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成；
軟件免費(fèi)維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起；其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
總計(jì)：_______元（不含稅）；
4、軟件付款方式：
1、預(yù)收軟件款的80%為訂金。
2、余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：甲方按時(shí)保證質(zhì)量完成所做工作，乙方按合同及時(shí)向甲方付款；
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決；
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
甲方簽字：
乙方簽字：
甲方蓋章：
乙方蓋章：
簽約日期：
簽約日期：
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇四
財(cái)易合同管理軟件是一款從合同起草、合同簽訂、合同文本管理、結(jié)算安排、執(zhí)行進(jìn)展、合同變更、到實(shí)際結(jié)款以及對(duì)合同收付款情況統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行全方位管理的合同管理軟件，是幫助企業(yè)進(jìn)一步完善合同管理的專業(yè)合同管理軟件！
財(cái)易合同管理軟件的主要功能有：合同執(zhí)行，合同收付款計(jì)劃，合同收付，合同提醒，合同附件，合同掃描，合同備注，往來單位管理，商品資料管理，基本資料，權(quán)限設(shè)置及系統(tǒng)設(shè)置等。
財(cái)易合同管理軟件是目前國內(nèi)性價(jià)比最高的，最好用的合同管理軟件。界面美觀大方，操作簡(jiǎn)單，自定義功能特別強(qiáng)大，是目前國內(nèi)唯一一款提供超級(jí)強(qiáng)大自定義功能，真正實(shí)現(xiàn)軟件diy的合同管理軟件。
除此之外，軟件還有以下特色功能：
1、整個(gè)操作界面完全類似于office，支持不同界面之間的切換。
2、財(cái)易軟件擁有強(qiáng)大的自定義功能：所有表格均可自定義設(shè)置列寬，修改列標(biāo)題名稱，用戶可以設(shè)置某列是否顯示，以及可以按照需要自定義設(shè)置哪些字段為查詢字段，這些都是財(cái)易系列軟件獨(dú)有的功能。（吐血推薦）。
3、強(qiáng)大的自定義導(dǎo)入功能，可以輕松導(dǎo)入往來單位和合同信息。導(dǎo)入功能支持自定義選擇列，所見即所得，在導(dǎo)入界面上完美再現(xiàn)要導(dǎo)入的表格內(nèi)容，只需在同一界面上完成列的選擇，即可成功導(dǎo)入。
4、支持樹形分類，讓您能更方便地為合同歸類。
5、完善的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，可以在報(bào)表中自定義查詢字段，使報(bào)表能夠按您的查詢要求快速而準(zhǔn)確地找到所需要的合同資料以及統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
6、支持導(dǎo)出pdf，圖片格式，網(wǎng)頁格式（htm，html），excel，csv等格式。
7、支持自定義報(bào)表，可以自定義設(shè)置您想要的報(bào)表打印格式，任意更換打印機(jī)及紙張類型，支持套打。
8、軟件自動(dòng)保留用戶的操作習(xí)慣，例如窗體的界面位置等，會(huì)跟您上次登陸時(shí)的一致。
9、完善的權(quán)限管理和數(shù)據(jù)庫備份功能，讓您使用起來得心應(yīng)手！
10、貼心的提醒功能，使您的合同管理更輕松！
財(cái)易合同管理軟件目前已廣泛應(yīng)用于金融、通訊、制造、商業(yè)貿(mào)易，化工、建材、五金水電、醫(yī)藥、汽配、食品、服裝、電子、電腦、倉儲(chǔ)、房地產(chǎn)、化裝品等行業(yè)。
合同管理系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營績(jī)效評(píng)估的全方位、系統(tǒng)化的合同管理平臺(tái)。
完善的合同管理是公司健康運(yùn)作的一個(gè)重要標(biāo)志。然而，完善的合同管理需要公司許多的資源，如何簡(jiǎn)化合同的管理而不失其完整、科學(xué)是許多公司頭痛的問題。
秉承“為中小企業(yè)服務(wù)”的宗旨，潛心研究開發(fā)了《合同管理專家cmexpert》，有效的解決了簡(jiǎn)單易用和功能強(qiáng)大的矛盾，提供近100個(gè)合同模板，完美的結(jié)合word、excel、access軟件，可以將以前的word格式合同導(dǎo)入系統(tǒng)，保護(hù)用戶的投資，做到半小時(shí)可以用順手。
并且，結(jié)合中國公司的實(shí)際情況，將客戶管理和項(xiàng)目管理也融合到合同管理中，真正體現(xiàn)優(yōu)化公司資源的目的。自動(dòng)化的合同結(jié)算提醒有效的保護(hù)了公司的資金運(yùn)營安全。統(tǒng)計(jì)功能使拖放字段的方式即可實(shí)現(xiàn)不同的統(tǒng)計(jì)，真正簡(jiǎn)化了煩瑣的統(tǒng)計(jì)過程，而且非常高效。
合同依其標(biāo)的不同，劃分為一定的類型，包括：轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)的合同（買賣合同、供用電水氣熱力合同、贈(zèng)與合同）；轉(zhuǎn)移標(biāo)的物用益權(quán)的合同（租賃合同、融資租賃合同、完成工作的合同、承攬合同、建設(shè)工程合同）；給予信用的合同（借款合同）；提供服務(wù)的合同（運(yùn)輸合同、保管合同、倉儲(chǔ)合同、委托合同、行紀(jì)合同、居間合同）；轉(zhuǎn)移智慧成果的合同（技術(shù)合同）。
采用手工管理合同，由于涉及的部門眾多，需要管理的合同要素也各不相同，因此造成信息不集中，實(shí)時(shí)性不強(qiáng)，導(dǎo)致各部門協(xié)作，業(yè)務(wù)流程組建，監(jiān)控制度執(zhí)行方面效率不高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力等問題，具體表現(xiàn)在如下方面：
1）文檔管理困難：傳統(tǒng)紙質(zhì)合同與電子版合同共存，但對(duì)于不同的人員想閱讀參考合同時(shí)，存在查找不方便的問題。尤其是領(lǐng)導(dǎo)需要了解合同文本時(shí)需要耗費(fèi)很多時(shí)間。
2）進(jìn)度控制困難：由于合同數(shù)目多，參與人員多，合同進(jìn)度的控制基本靠手工和普通word、excel管理已很難滿足公司發(fā)展需要，并且當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想全局或全程了解合同情況時(shí)存在很大障礙。財(cái)務(wù)人員的付款依據(jù)也與進(jìn)度密切相關(guān)，但同樣存在障礙。
3）信息匯總困難：采用手工或excel管理時(shí)，由于不同部門的數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，采集也不能夠及時(shí)繼續(xù)，匯總工作需要耗費(fèi)大量時(shí)間還不一定準(zhǔn)確。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策時(shí)間有一定的影響。
4）缺少預(yù)警機(jī)制：缺少對(duì)合同進(jìn)度、結(jié)款等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的預(yù)警，不能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)近期可能的收支項(xiàng)目，不能幫助公司進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃，掌控現(xiàn)金流，更好地發(fā)揮資金運(yùn)作。
合同管理在房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作過程中有著重要的作用，房地產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)作過程中所產(chǎn)生的合同有以下的特點(diǎn)：
合同類型多：一個(gè)大型的房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作過程中可能包括土地合同、設(shè)計(jì)合同、監(jiān)理合同、工程總包合同、工程分包合同、設(shè)備安裝合同、設(shè)備采購合同、材料采購合同、銷售代理合同、廣告代理合同等類型。
合同數(shù)量大：一個(gè)大型的項(xiàng)目可能會(huì)包括幾十個(gè)甚至上百個(gè)合同。
合同周期長(zhǎng)：很多合同都是跨年度的，有些合同的生命周期甚至可能是兩年以上的，這就給合同的持續(xù)跟蹤管理帶來很多問題。
合同之間存在復(fù)雜的制約關(guān)系：房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性也反映在合同之間存在復(fù)雜的制約關(guān)系，例如：工程總包合同與分包合同、工程施工合同與采購合同、工程施工合同與設(shè)備安裝合同在時(shí)間上存在一定的制約關(guān)系，為確保合同之間順利的協(xié)調(diào)開展，需要對(duì)合同科目進(jìn)行詳細(xì)的分解，形成嚴(yán)密的進(jìn)度計(jì)劃。
合同專業(yè)性強(qiáng)：如構(gòu)成工程施工合同、安裝合同的文本包括了大量的工程量清單文件、概預(yù)算文件，而設(shè)備及材料采購合同中也有大量的有關(guān)采購對(duì)象的技術(shù)文件，因此需要提供給專業(yè)的項(xiàng)目管理人員強(qiáng)有力的工具協(xié)助其對(duì)合同進(jìn)行管理。
在合同管理系統(tǒng)搭建和運(yùn)行中，不斷規(guī)范和優(yōu)化合同管理業(yè)務(wù)流程，有效地把簽約授權(quán)管理、相對(duì)人管理、合同立項(xiàng)選商、合同申報(bào)、合同審查審批、合同簽訂、合同履行和合同歸檔等工作借助合同管理系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行了規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了合同管理工作由以往淺層被動(dòng)管理向深層寬幅度主動(dòng)管理的質(zhì)的飛躍——合同管理系統(tǒng)上線，改變了以往合同審查審批流于形式、審查不嚴(yán)、把關(guān)不到位等問題。系統(tǒng)流程通過劃分合同承辦范圍、確定部門職責(zé)、專業(yè)地位及審查審批權(quán)限等，使管理層次明確，承辦范圍固定，專業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)商務(wù)、法律及企業(yè)管理人員全過程參與，人性化地體現(xiàn)了責(zé)權(quán)利的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了合同簽訂事前、事中和事后管理，有效控制了法律風(fēng)險(xiǎn)。
合同管理系統(tǒng)上線，使管理幅度延伸、管理層次清晰，合同簽訂的時(shí)效性明顯提高。在運(yùn)行中合同審查人員能更加直觀、透明、一目了然地把好“三項(xiàng)審查”關(guān)，特別是加強(qiáng)了對(duì)合同相對(duì)人主體資格的審查，對(duì)不具備資質(zhì)、沒有履約能力的，堅(jiān)決不與之簽訂合同。部門合同申報(bào)人員說：“現(xiàn)在這種操作太先進(jìn)了。”
合同管理系統(tǒng)上線，最大限度地實(shí)現(xiàn)了合同管理的`權(quán)限和歸口要求。通過信息系統(tǒng)的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了合同規(guī)范、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)管理，有效促進(jìn)了合同管理科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
業(yè)務(wù)管理是合同管理的核心需求，合同管理軟件必須解決實(shí)際業(yè)務(wù)管理中的問題，專注于企業(yè)合同管理的動(dòng)態(tài)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，為企業(yè)提供合理的流程和業(yè)務(wù)約束以及全方位的合同管理功能，包括合同起草、合同審批、文本管理、履約監(jiān)督、結(jié)算安排、智能提醒合同收付款、項(xiàng)目管理、合同結(jié)款情況統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表輸出和決策支持等。
合同起草：提供合同示范文本庫，起草人選擇對(duì)應(yīng)的合同范本，填寫合同要素，合同示范文本只允許起草人填空，不允許修改固定條款格式。
合同審批：根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程自定義軟件中合同審批流程，保存所有的審批意見，幫助評(píng)審人員參考，最后打印出合同審批單。
合同文件：管理所有與合同有關(guān)的文件，包括合同原稿、變更文件、附圖等內(nèi)容，將任意格式的電子版文檔可以直接導(dǎo)入系統(tǒng)中。
結(jié)算管理：解決企業(yè)的資金管理，為合同細(xì)化了何時(shí)應(yīng)該結(jié)算賬款，無論是對(duì)收款還是付款均有重要意義，可以及時(shí)安排資金調(diào)度及收回款項(xiàng)，既保證按時(shí)守信，又合理充分利用資金，降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)際進(jìn)度：明確記錄合同進(jìn)度，并與計(jì)劃情況進(jìn)行對(duì)比，方便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解合同動(dòng)態(tài)執(zhí)行的情況，到底完成到何種程度，完成的百分比是多少，方便領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整進(jìn)度，安排下一步的工作。
商品管理：采用合同商品清單、詢價(jià)、報(bào)價(jià)表單管理對(duì)應(yīng)標(biāo)的物型號(hào)、規(guī)格等明細(xì)，可以按商品類型、交貨期等信息統(tǒng)計(jì)合同商品數(shù)量和金額，為公司市場(chǎng)策略、財(cái)務(wù)規(guī)劃、招投標(biāo)管理等提供依據(jù)。
合同變更：記錄合同變更的原因、影響，并將變更依據(jù)作為附件導(dǎo)入系統(tǒng)，從而兼顧了變更過程管理的嚴(yán)謹(jǐn)和自動(dòng)性，關(guān)聯(lián)結(jié)果，有據(jù)可查，權(quán)責(zé)明晰。
預(yù)警系統(tǒng)：系統(tǒng)自動(dòng)掃描并對(duì)所有快到期的結(jié)款、審批、收貨、驗(yàn)收、付款等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)或事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)警，幫助用戶提前做好財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析決策。
報(bào)表：從不同角度對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，輔助經(jīng)營決策，多樣化的統(tǒng)計(jì)方式，自定義統(tǒng)計(jì)條件，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸出圖形。
1、規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。
合同管理系統(tǒng)采用集中的數(shù)據(jù)管理，可以有效地改變企業(yè)信息分布比較散亂的現(xiàn)狀。同時(shí)，系統(tǒng)提供自定義字段功能，可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)完整、規(guī)范的數(shù)據(jù)管理提供一個(gè)良好的平臺(tái)支撐。
2、提高管理效率。
合同管理系統(tǒng)避免了手工管理合同出現(xiàn)，利用審批流管理，可以方便、快捷地處理企業(yè)管理事務(wù)；預(yù)警平臺(tái)可以協(xié)助合同管理人員更輕松地應(yīng)對(duì)日常管理事務(wù)；報(bào)表管理的靈活定義，為管理部門的統(tǒng)計(jì)分析提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
3、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理和個(gè)性化管理的有機(jī)結(jié)合。
合同管理系統(tǒng)通過全局設(shè)置和權(quán)限分配，可以由公司制訂統(tǒng)一采用的管理標(biāo)準(zhǔn)，比如，由公司設(shè)置業(yè)務(wù)單據(jù)必填字段，信息錄入必須填寫這些信息；數(shù)據(jù)字典可以為某些信息項(xiàng)提供標(biāo)準(zhǔn)的選擇項(xiàng)，防止錄入人員的錄入隨意性；設(shè)置統(tǒng)一的報(bào)表格式，信息輸出時(shí)可以保證一致性。同時(shí)，系統(tǒng)也允許用戶根據(jù)自身的實(shí)際情況采取個(gè)性化的措施，比如網(wǎng)格的列顯示、自定義報(bào)表等。
4、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確及時(shí)廣泛的信息。
利用互聯(lián)網(wǎng)，領(lǐng)導(dǎo)可以在任何時(shí)間、任何地方進(jìn)入系統(tǒng)，隨時(shí)查閱與合同管理相關(guān)基本信息，準(zhǔn)確定位下屬人員的工作情況，掌握合同執(zhí)行現(xiàn)狀，并方便地生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表或圖表。同時(shí)，系統(tǒng)還提供強(qiáng)大的管理工具模塊供客戶選擇，對(duì)這些信息進(jìn)行深入分析，為公司決策人員提供更多的智力支持。
5、為用戶提供全面合同管理解決方案。
合同管理系統(tǒng)與企業(yè)管理咨詢相結(jié)合，可以為客戶提供全面的合同管理解決方案。比如，通過系統(tǒng)的開放性和靈活性，可以有效地固化專業(yè)咨詢的工作成果，這就為客戶合同管理能力及水平的提升提供足夠的平臺(tái)支持。
總之，通過合同管理系統(tǒng)的應(yīng)用和實(shí)施，可以為合同管理信息化和合同管理能力提升提供一個(gè)最佳的結(jié)合點(diǎn)，切實(shí)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
甲方：_____________________。
乙方：_____________________。
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件（單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版），甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成；
軟件免費(fèi)維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起；其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
總計(jì)：_______元（不含稅）；
4、軟件付款方式：1、預(yù)收軟件款的80%為訂金。2、余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：
甲方按時(shí)保證質(zhì)量完成所做工作，乙方按合同及時(shí)向甲方付款；
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決；
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇五
為落實(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及省、市運(yùn)管部門“關(guān)于營運(yùn)車輛安裝使用行駛記錄儀（gps）”的有關(guān)規(guī)定。提高對(duì)運(yùn)行車輛現(xiàn)代化管理水平，有效掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)，促進(jìn)公司道路運(yùn)輸安全，規(guī)范道路運(yùn)輸汽車行駛記錄儀（gps）的使用和管理，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定以下管理規(guī)定：
一、公司gps監(jiān)控平臺(tái)工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與主管部門gps管理系統(tǒng)聯(lián)系，對(duì)所屬營運(yùn)車輛的運(yùn)行速度。時(shí)間進(jìn)行設(shè)定，指導(dǎo)和監(jiān)督車輛駕駛員正確使用和維護(hù)gps。
2、完善落實(shí)gps同安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全gps道路運(yùn)輸監(jiān)控基礎(chǔ)臺(tái)帳，做好資料的收集、整理、歸檔上報(bào)工作。
3、將每月的gps安全監(jiān)控處理情況上報(bào)公司客運(yùn)部，并對(duì)存在的突出問題召開相應(yīng)專題會(huì)議，研究解決，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)、整改到位。
4、對(duì)車載終端設(shè)備的使用情況進(jìn)行不定期的抽查，確保車載gps系統(tǒng)設(shè)備完好。
5、及時(shí)處理gps道路運(yùn)輸安全監(jiān)控中所出現(xiàn)的各種違章現(xiàn)象和各種突發(fā)事件，做好信息登記。反饋、上報(bào)工作。
6、做好gps道路日常監(jiān)控工作，合理安排值班時(shí)間。
7、將當(dāng)月gps監(jiān)控情況（統(tǒng)計(jì)表）及處理情況在每月安全例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
8、負(fù)責(zé)gps監(jiān)控人員的日常管理，經(jīng)常檢查督促是否按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行操作。
二、gps監(jiān)控人員工作職責(zé)。
1、監(jiān)控人員必須保證gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，隨時(shí)掌握所監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)，包括車輛的餓準(zhǔn)確位置、行駛速度和方向。
2、做好車輛監(jiān)控的日常記錄，上、下班的交接，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
3、監(jiān)控人員嚴(yán)守崗位和職業(yè)道德，不得拘私舞弊、瞞報(bào)和弄虛作假，平臺(tái)發(fā)送信息應(yīng)用語規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確。不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息，不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的信息，嚴(yán)禁利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，嚴(yán)禁發(fā)送黃色、反動(dòng)信息和從事反黨宣傳。
4、當(dāng)車輛發(fā)送求助的盜、搶等手動(dòng)報(bào)警信息時(shí)，監(jiān)控人員及時(shí)報(bào)告公司安全科，并根據(jù)報(bào)警信息對(duì)當(dāng)事車輛實(shí)施跟蹤監(jiān)控，及時(shí)向事發(fā)當(dāng)?shù)?10報(bào)警中心報(bào)警。
5、監(jiān)控人員嚴(yán)禁將平臺(tái)使用權(quán)交與無關(guān)人員操作、查閱和修改。
6、監(jiān)控人員在沒有特別的批示不得私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令。
7、監(jiān)控人員根據(jù)公司提供的各類型車輛在不同等級(jí)路段的時(shí)速規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行時(shí)速設(shè)置，不得隨意更改或不按規(guī)定設(shè)置車輛時(shí)速。
8、監(jiān)控人員接到車輛違章超速報(bào)警時(shí)，及時(shí)向駕駛員發(fā)送提醒或警告信息，要求駕駛?cè)藛T降低車輛以保證車輛行駛安全，同時(shí)每月底將車輛違章報(bào)表送公司安全科和運(yùn)管部門。
9、監(jiān)控人員根據(jù)公司安全管理部門提供的車輛連續(xù)行駛時(shí)間和中途停車休息時(shí)間以及超長(zhǎng)線路營運(yùn)車輛中途更換駕駛員的'規(guī)定，及時(shí)給駕駛?cè)藛T以提示，對(duì)不按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的車輛，做好監(jiān)控記錄并提出處理意見。
10、監(jiān)控人員應(yīng)將需要的監(jiān)控信息如：定位次數(shù)、違章車輛處理情況、值班情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析情況、數(shù)據(jù)分析情況等上報(bào)公司，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理平臺(tái)。
11、做到平臺(tái)軟件及時(shí)升級(jí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的各項(xiàng)功能。
三、駕駛gps車載終端使用職責(zé)。
1、確保gps車載終端處于開機(jī)狀態(tài)，并按有關(guān)說明正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)，不得擅自拆卸或破壞gps終端系統(tǒng)，不得用水直接清洗。車載終端系統(tǒng)若不能正常工作應(yīng)及時(shí)向公司反映，以便及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
2、嚴(yán)禁無故或惡意手動(dòng)報(bào)警，擾亂平臺(tái)正常工作，隨時(shí)關(guān)注終端系統(tǒng)信息。
3、駕駛員在出車前應(yīng)對(duì)車載終端是否良好進(jìn)行檢查，確保車輛行駛過程中車載終端正常運(yùn)行。
4、營運(yùn)車輛出車前向車輛所屬公司監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送車輛和駕駛確認(rèn)信息，確保監(jiān)控管理中心掌握出車時(shí)的真實(shí)情況。在車輛到達(dá)終點(diǎn)或停止?fàn)I運(yùn)時(shí)，駕駛員應(yīng)逐條閱讀完車輛終端的未讀信息以便及時(shí)獲取相關(guān)指令和提示。
5、營運(yùn)車輛在行駛途中不得私自關(guān)閉車載系統(tǒng)，不得向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送與車輛行駛無關(guān)的信息和虛假的緊急報(bào)警信息。
6、營運(yùn)車輛駕駛員收到監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送的警示信息后，必須立即糾正違章行為，確保車輛按照有關(guān)規(guī)定正常運(yùn)行。
7、為保證安全，只能在車輛停駛時(shí)操作使用終端，閱讀相關(guān)信息或接聽、撥打車載電話，車輛在進(jìn)入加油站時(shí)。禁止接聽、撥打車載電話或打開液晶屏。
8、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、車輛拋錨或搶劫等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送信息進(jìn)行報(bào)告，監(jiān)控平臺(tái)根據(jù)情況提供相應(yīng)的幫助和指示。
四、gps管理考核獎(jiǎng)懲制度。
（一）gps監(jiān)控平臺(tái)人員獎(jiǎng)懲制度。
1、公司gps監(jiān)控平臺(tái)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)營運(yùn)中的客運(yùn)車輛實(shí)施監(jiān)控的，發(fā)現(xiàn)一次對(duì)公司監(jiān)控人員處以50―100元的罰款。
2、gps監(jiān)控中對(duì)運(yùn)行中超速、緊急報(bào)警等未及時(shí)提出警告或未上報(bào)有關(guān)部門的，發(fā)現(xiàn)一次處以20元的罰款。
3、發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息或利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，出現(xiàn)一次處以50元的罰款。
4、在gps平臺(tái)上發(fā)送黃色、反動(dòng)宣傳信息的，發(fā)現(xiàn)一次立即下崗。
5、在沒有特別批示下私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令的，出現(xiàn)一次處以50元的罰款，兩次以上立即做下崗處理。
（二）營運(yùn)客車駕駛員使用gps獎(jiǎng)懲制度。
1、凡安裝了gps的車輛，營運(yùn)情況下必須24小時(shí)開啟，否則一次處以200元罰款，節(jié)假日加倍。
2、擅自拆卸或破壞gps車載設(shè)備的車主自費(fèi)修好方可進(jìn)行營運(yùn)。
3、平臺(tái)發(fā)出指令后，兩分鐘內(nèi)不執(zhí)行者，每次罰款50元，一日內(nèi)發(fā)生兩起者，罰款100元；每月發(fā)生三次者，除罰款外，公司將取消駕駛員駕駛公司籍車輛的資格。
4、營運(yùn)途中私自關(guān)閉gps車載系統(tǒng)者，每次處以50元的罰款，重者加倍處罰，并處以駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)2天。
5、每月超速行駛次數(shù)達(dá)3次，罰款100元；3次以上者，除加倍罰款外，駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)兩天，屢教不改，取消駕駛公司車輛資格。
6、假報(bào)、誤報(bào)信息者，每次罰款50元，重者加倍罰款外，停運(yùn)學(xué)習(xí)3天。
7、不按規(guī)定線路運(yùn)行的，按運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和公司相關(guān)條款進(jìn)行處罰。
8、辦理了出車手續(xù)，但不按規(guī)定隨車攜帶，第1次處罰50元，第2次處罰100元，第3次處罰200―500元，并下車學(xué)習(xí)兩天。
9、gps監(jiān)控發(fā)現(xiàn)未辦理出團(tuán)手續(xù)的車輛擅自出團(tuán)的處罰500―2000元，并停車整改，駕駛員扣2分的處罰，取消年底評(píng)估資格。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇六
摘要：企業(yè)人力資源管理中，績(jī)效管理是非常重要的一部分，企業(yè)通過績(jī)效管理，能夠有效分析出個(gè)人目標(biāo)的完成情況，然后進(jìn)一步對(duì)企業(yè)整體的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行把控。因此企業(yè)績(jī)效管理的有力實(shí)施，能夠很大程度上改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率。從建筑行業(yè)上來看，由于建筑行業(yè)的特殊性，使得企業(yè)在績(jī)效管理中有諸多不便，這為企業(yè)人力資源管理造成了一些不利的影響。本文首先對(duì)現(xiàn)階段我國建筑企業(yè)績(jī)效管理中面臨的問題做一些介紹，然后對(duì)績(jī)效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行具體分析。
關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；建筑企業(yè)；人力資源管理。
在企業(yè)績(jī)效管理中，需要所有員工共同參與企業(yè)的績(jī)效考核，通過對(duì)績(jī)效的反饋以及績(jī)效結(jié)果與企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，以此分析出企業(yè)在上一階段的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。對(duì)建筑企業(yè)來說，績(jī)效管理一方面是對(duì)員工工作積極性的激勵(lì)，通過績(jī)效管理方式來提高員工對(duì)工作的熱情，另一方面是對(duì)員工的具體工作進(jìn)行有效規(guī)范，通過績(jī)效管理提高員工的專業(yè)技術(shù)能力，完善企業(yè)生產(chǎn)工作環(huán)境。
一、建筑企業(yè)績(jī)效管理面臨的主要問題。
由于建筑行業(yè)的特殊性，使得建筑企業(yè)的管理方式過于陳舊，大部分都以簡(jiǎn)單的人事管理為主。即使少數(shù)企業(yè)有涉及到績(jī)效管理，但是由于部分管理人員對(duì)績(jī)效管理的本質(zhì)理解不到位，使績(jī)效管理流于形式。建筑企業(yè)管理人員在項(xiàng)目施工過程中主要關(guān)注點(diǎn)放在施工質(zhì)量、生產(chǎn)安全、工程進(jìn)度和成本的管理上，對(duì)于成本控制過分的關(guān)注結(jié)果，導(dǎo)致平時(shí)疏于對(duì)績(jī)效管理的重視[1]。等到年終的時(shí)候，由于很多工作需要開展，使得績(jī)效管理過于倉促。再加上建筑行業(yè)大部分采取項(xiàng)目部的模式，全體員工集中學(xué)習(xí)的時(shí)間少，績(jī)效管理的宣傳和培訓(xùn)工作可能存在斷層的情況，導(dǎo)致很多基層員工基本上不能真實(shí)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。
2.績(jī)效指標(biāo)設(shè)定不符合實(shí)際。
在建筑企業(yè)績(jī)效指標(biāo)的制定中，往往是上級(jí)直接指定完成的，由于上級(jí)對(duì)績(jī)效管理的重視程度還不夠，使得績(jī)效指標(biāo)設(shè)定缺乏依據(jù)，有可能與具體施工情況不相符，加上建筑施工過程中變故因素相對(duì)較多，而績(jī)效指標(biāo)并沒有根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展做到及時(shí)的調(diào)整，這就造成績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定與實(shí)際有較大差別，造成績(jī)效管理不能真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
3.績(jī)效管理缺少相應(yīng)的培訓(xùn)。
在建筑企業(yè)人力資源管理工作中，出于建筑企業(yè)的行業(yè)特性，建筑企業(yè)管理人員缺乏相應(yīng)的績(jī)效管理方面知識(shí)的培訓(xùn)，績(jī)效管理不僅取決于管理人員對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判，以及績(jī)效管理機(jī)制的完整性，還取決于在績(jī)效管理工作中對(duì)績(jī)效考核的專業(yè)評(píng)判技能[2]。績(jī)效滾利評(píng)判中任何一種主觀思想都有可能會(huì)妨礙績(jī)效管理的真實(shí)性，從而造成建筑企業(yè)人力資源管理中的有效性，因此相應(yīng)的績(jī)效管理知識(shí)培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作就變得非常有必要。
4.績(jī)效結(jié)果和反饋混亂。
針對(duì)建筑企業(yè)的績(jī)效管理，很多企業(yè)都較多關(guān)注績(jī)效管理中環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)問題，注重項(xiàng)目施工的質(zhì)量把控，以及施工進(jìn)度的優(yōu)化上，使得建筑企業(yè)績(jī)效管理只在發(fā)展進(jìn)程中有所體現(xiàn)，而對(duì)于后期績(jī)效結(jié)果以及反饋信息的收集卻不是很注重。在績(jī)效考核和評(píng)判過后，建筑企業(yè)沒有針對(duì)績(jī)效的對(duì)比結(jié)果進(jìn)行具體的分析，將績(jī)效管理的工作運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中去，及時(shí)調(diào)整建筑施工過程中的一些不規(guī)范的操作。
二、績(jī)效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的具體方法。
建筑企業(yè)績(jī)效管理需要企業(yè)全體員工積極參與配合，在績(jī)效管理之初，建筑企業(yè)應(yīng)該在管理層中形成足夠的理解，充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性。其次企業(yè)人力資源部門應(yīng)該與各部門聯(lián)合起來，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行大力宣傳，通過傳播績(jī)效管理的目的和作用，使員工對(duì)績(jī)效管理引起更廣泛的關(guān)注，有利于提高員工參與的積極性，促進(jìn)員工對(duì)績(jī)效管理工作的配合。另外，建筑企業(yè)應(yīng)該重視平時(shí)的績(jī)效管理工作，在項(xiàng)目施工進(jìn)程中，針對(duì)每個(gè)階段實(shí)行績(jī)效管理，對(duì)一些表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以加強(qiáng)員工對(duì)工作的熱情。最后建筑企業(yè)在年終應(yīng)該重視整年績(jī)效管理工作的開展，在報(bào)告中反映出實(shí)際問題，使績(jī)效考核發(fā)揮出監(jiān)督管理的效果，更有利于建筑企業(yè)的發(fā)展。
2.設(shè)定合理有效的績(jī)效指標(biāo)。
建筑企業(yè)應(yīng)該從實(shí)際施工狀況出發(fā)，根據(jù)建筑企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，制定出相應(yīng)的績(jī)效管理指標(biāo)，為工程項(xiàng)目的有效實(shí)施提供指導(dǎo)。其次在工程施工進(jìn)展過程中，企業(yè)管理人員應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注建筑施工進(jìn)程中產(chǎn)生的變化，隨時(shí)面對(duì)突發(fā)狀況，對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，保證績(jī)效指標(biāo)與實(shí)際施工進(jìn)度相符。在績(jī)效管理中，應(yīng)該充分遵循公平原則，在指標(biāo)制定與調(diào)整后，需要與基層員工保持良好的溝通，為員工的個(gè)人績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)提供幫助。
3.加強(qiáng)績(jī)效管理的'培訓(xùn)工作。
從目前來看，我國建筑企業(yè)人員整體素質(zhì)不高，對(duì)績(jī)效管理專業(yè)知識(shí)更是知之甚少，這在很大程度上阻礙了建筑企業(yè)績(jī)效管理的開展。建筑企業(yè)績(jī)效管理工作的進(jìn)行，需要企業(yè)自上而下共同參與，在提高管理人員的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，需要加以專業(yè)的績(jī)效評(píng)判方式，績(jī)效管理才能發(fā)揮出完整的效果。因此建筑企業(yè)應(yīng)該在人力資源管理上加大對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)工作，定期為績(jī)效考核評(píng)判人員提供專業(yè)技能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況下，根據(jù)建筑企業(yè)的實(shí)際需求，對(duì)績(jī)效管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí)。在注重員工專項(xiàng)技能的培養(yǎng)上，同時(shí)提升員工的綜合素質(zhì)，提升員工的職業(yè)道德水平，為企業(yè)績(jī)效管理的真實(shí)性提供保障。
4.注重企業(yè)績(jī)效結(jié)果的反饋。
對(duì)建筑企業(yè)來說，企業(yè)通常都會(huì)有正常的工資標(biāo)準(zhǔn)，在績(jī)效管理中，首先需要了解績(jī)效和薪資待遇之間的關(guān)系。而建筑企業(yè)普遍對(duì)年終績(jī)效考核的結(jié)果和反饋不夠重視，但是根據(jù)人力資源管理上的規(guī)定，薪資待遇應(yīng)該在真實(shí)和公平的原則下，對(duì)員工的工作成績(jī)和結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，然后按照貢獻(xiàn)量大小，對(duì)薪資待遇進(jìn)行調(diào)整，這就需要人力資源部門以績(jī)效管理的結(jié)果作為參考，根據(jù)真實(shí)有效的反饋信息，對(duì)每個(gè)員工的工作進(jìn)行綜合性的評(píng)定。這也是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在施行過程中需要重要參考的依據(jù)，建筑企業(yè)通過績(jī)效管理的反饋信息，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)崗位的合理配置，發(fā)揮出員工各自的優(yōu)勢(shì)，做到人盡其才，從整體上提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
三、結(jié)語。
綜上所述，建筑企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過程中，需要將績(jī)效管理納入企業(yè)人力資源管理中，對(duì)每個(gè)員工不同階段進(jìn)行績(jī)效評(píng)判，能過對(duì)建筑企業(yè)整體的施工情況做到基本的預(yù)測(cè)。此外在績(jī)效管理中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)以及員工在工作上的問題，做到及時(shí)改進(jìn)，以此提升建筑企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇七
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的'發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點(diǎn)：
一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度；二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行；對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀念的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)。
總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力；共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神；學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇八
隨著時(shí)間的推移，合同的類型越來越多，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭(zhēng)端。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的軟件管理系統(tǒng)買賣合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
甲方：__________________。
乙方：__________________。
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購買甲方的'______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件(單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版)，甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成;軟件免費(fèi)維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起;其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
4、軟件付款方式：1.預(yù)收軟件款的80%為訂金。2.余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決;。
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇九
甲方：
乙方：
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，并達(dá)成以下協(xié)議：
1.乙方購買甲方的______汽車零件和汽車維修管理系統(tǒng)軟件(單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版)。甲方提供軟件安裝cd，手冊(cè)，免費(fèi)操作員培訓(xùn)，并協(xié)助乙方進(jìn)行初始化。
2.售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
甲方完成了協(xié)助乙方的初始化工作;。
從簽訂合同之日算起，軟件維護(hù)免費(fèi)____個(gè)月;甲方未提供的其他計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與甲方無關(guān)，也不屬于免費(fèi)維護(hù)范圍。
總計(jì)：_______元人民幣(不含稅);。
4.軟件付款方式：1.預(yù)先收到的軟件付款的80%為定金。2.余額將在安裝軟件并完成調(diào)試后支付。
5.軟件完成工作日：
甲方保證質(zhì)量，按時(shí)完成工作，乙方按合同約定及時(shí)向甲方付款;。
六，對(duì)于本合同未涵蓋的事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商以友好合作的方式解決;。
7.本合同一式兩份，自簽署之日起由甲乙雙方共同持有。
甲方簽字：
乙方簽名：
甲方郵票：
乙方的郵票：
簽署日期：
簽約日期：
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十
許多crm系統(tǒng)失敗的一個(gè)原因就是因?yàn)楣娟P(guān)注于同客戶聯(lián)系的過程，而沒有在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)上做相應(yīng)的改變。day對(duì)許多企業(yè)提出了忠告：“在實(shí)施crm系統(tǒng)之前改變企業(yè)的構(gòu)架?！?BR> 例如，創(chuàng)建客戶保留激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)聰明的戰(zhàn)略，一個(gè)公司應(yīng)該首先建立起客戶丟失率的統(tǒng)計(jì)，并且用這個(gè)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶丟失率進(jìn)行比較。通過這個(gè)比率可以知道為什么客戶正在減少：是因?yàn)榉?wù)問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題還是交付手段上出了問題？這些丟失的客戶是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所吸引過去了或者是有意識(shí)的在多家公司購買商品（也就是逛商店）？企業(yè)需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來全面的展示客戶的長(zhǎng)期收益，這就說明了需要尋找一個(gè)尺度來度量獲得和服務(wù)于客戶的成本，同樣這樣的標(biāo)準(zhǔn)也可以用于員工保留和統(tǒng)計(jì)客戶抱怨等方面。
另外，當(dāng)考慮組織結(jié)構(gòu)時(shí)，擁有好的客戶關(guān)系的企業(yè)將更加適合同客戶組織在一起。day說，例如nokia決定將它的210億移動(dòng)電話分成九個(gè)客戶單位，每個(gè)部分有它自己的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)和產(chǎn)品事業(yè)部門。一個(gè)部門將專門服務(wù)于商業(yè)用戶，另一個(gè)將致力于在發(fā)展中國家推廣他們的手機(jī)業(yè)務(wù)。
然而，day提出，這個(gè)模型并不是處處適合的。例如，當(dāng)客戶群存在明顯的區(qū)別或者當(dāng)客戶想在購買產(chǎn)品的時(shí)候也獲得服務(wù)，那么它將發(fā)揮很好的作用。day在他的報(bào)告中提到，微軟公司努力組織好不同類型的用戶來使得產(chǎn)品開發(fā)部門能夠更加貼近用戶，但是這種努力沒有獲得預(yù)想的結(jié)果，因?yàn)樗鼪Q定將其某些廣泛使用的產(chǎn)品，例如windows，擴(kuò)展到太多的領(lǐng)域當(dāng)中去了。
day還指出，成功的關(guān)系管理總是從他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上逐漸校準(zhǔn)過來的。例如，在歷史久遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)服務(wù)行業(yè)，fidelity，schwab和merrill公司是三個(gè)最有力的競(jìng)爭(zhēng)者。但是fidelity和schwab因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)定位更加擁有競(jìng)爭(zhēng)力，而在merrill里，無論是銷售人員還是管理人員都僅僅只是關(guān)心他們自己的客戶，不提倡開放性，甚至不愿意同企業(yè)內(nèi)的其他人共享信息，這就導(dǎo)致了merrill同其他兩家公司比較起來競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)缺乏。
兩個(gè)案例的研究。
day的研究同別人的研究有什么不同呢？用day的話說，以前沒有任何人考察一個(gè)在客戶關(guān)系方面領(lǐng)先的企業(yè)是否可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且這種關(guān)系還可以對(duì)他們的收益產(chǎn)生重大的影響。day說：“如果公司將關(guān)系管理置于發(fā)展的中心戰(zhàn)略，那么它將成為行業(yè)的領(lǐng)先者。”
day報(bào)告的附錄部分有一個(gè)關(guān)于兩個(gè)信用卡公司capitalone和firstusa比較的案例。day的報(bào)告顯示了由于對(duì)于客戶數(shù)據(jù)和客戶響應(yīng)的差異而導(dǎo)致的capitalone一直勝過firstusa。它從每一個(gè)客戶那里獲得了近乎兩倍利潤率，高達(dá)40%的利息收入。
例如，firstusa很少給予信用風(fēng)險(xiǎn)客戶和有潛在收益客戶之間差異的考慮。根據(jù)前任主席的做法，可以看出公司的推動(dòng)力是關(guān)注于工作效率，以此來贏得客戶。day說：“這種效率的偏愛歸于以自己為中心，并沒有將客戶看成個(gè)體來考慮，從而導(dǎo)致了一些明顯錯(cuò)誤的決定?！比缭?999年中期，公司取消了延期付款寬限期，而提高了延期付款的費(fèi)用。客戶的丟失率馬上提高，最后公司也被迫取消了這項(xiàng)決議。
另外，因?yàn)閒irstusa是從其它信用卡公司那里獲得客戶資料的，并且又是由第三方來處理同客戶聯(lián)系等事宜的，這就使得他們同客戶之間越來越疏遠(yuǎn)，也就是的他們無法建立數(shù)據(jù)倉庫來管理重要客戶的信息數(shù)據(jù)，而這些卻是提高客戶關(guān)系能力的最基本的因素。
firstusa的企業(yè)構(gòu)架也成為其發(fā)展的絆腳石，公司是圍繞產(chǎn)品和功能的分層組織結(jié)構(gòu)，但是沒有任何組織負(fù)責(zé)于客戶保留。同客戶直接打交道，簽訂合約的員工也不能因?yàn)闋?zhēng)取到了一個(gè)有價(jià)值的客戶而獲得獎(jiǎng)賞。相反的他們是努力留住每一個(gè)客戶，而不管他們是對(duì)公司有利的，會(huì)帶來虧損的，還是無關(guān)緊要的。
相比這些，capitalone的做法就好得多。它的目標(biāo)是“在正確的時(shí)間，以適合的價(jià)格，提供給需要的客戶正確的產(chǎn)品。”day說，客戶響應(yīng)已經(jīng)深深的融入到企業(yè)中。他們的企業(yè)定位是由于他們的信仰，他們相信只有將客戶細(xì)分才能確定和留住那些有價(jià)值的客戶。這樣在企業(yè)中就形成了一種氣氛，他們各層面上的員工都做到盡量為客戶考慮，主動(dòng)為客戶解決問題。
day還描述了公司那十分卓越的保持客戶信息的能力，其中包括一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)中存儲(chǔ)了客戶的所有歷史記錄。在數(shù)以百萬客戶行為數(shù)據(jù)中比較提取，可以得出大約24個(gè)關(guān)于同公司正在聯(lián)系的客戶的信息，以提高公司的反應(yīng)速度。假如有一個(gè)客戶打電話來要求取消他或者她的信用卡。那么智能路由系統(tǒng)就會(huì)立刻呈現(xiàn)三種替代方案供客戶選擇。同客戶聯(lián)系的銷售代表有權(quán)利同客戶協(xié)商新的合同，努力留住客戶，而他也可以根據(jù)這個(gè)合同獲得相應(yīng)的提成。
這種做法不被同行甚至于客戶所認(rèn)同，認(rèn)為這種區(qū)分客戶來提供不同服務(wù)的做法是沒有行業(yè)道德的，但是當(dāng)看到它獲得了巨大的收益，同行便開始羨慕起來，客戶也從這樣的個(gè)性化服務(wù)中獲得了舒適和方便。通過投入時(shí)間和金錢來研究對(duì)于每個(gè)客戶群提供怎樣的客戶服務(wù)才是最為恰當(dāng)?shù)?，公司發(fā)現(xiàn)客戶都認(rèn)同根據(jù)他們個(gè)人喜好來提供服務(wù)，而且希望入住和付賬離開的時(shí)間更富有彈性。
加拿大太平洋酒店記錄顧客從入住到結(jié)賬離開的每一個(gè)活動(dòng)，并為每個(gè)活動(dòng)建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后從中找出哪些是必須要做的，以此為客戶提供更好的個(gè)性化服務(wù)。酒店即使是一些小的改進(jìn)，如免費(fèi)的市內(nèi)電話或者禮品商店的折扣，都需要在信息系統(tǒng)中反映出來。
通過實(shí)施了這樣和那樣的改變，在這樣一個(gè)沒有很多空間的近乎扁平的市場(chǎng)中，加拿大太平洋酒店的營業(yè)額提高了16%，而且并沒有添加任何新的設(shè)施。
最后day總結(jié)道：“公司要想保留現(xiàn)有客戶，并想繼續(xù)發(fā)展新的客戶，則必須時(shí)刻提醒它的員工和客戶，公司的客戶關(guān)系能力是公司戰(zhàn)略的重中之重?！?BR> 企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十一
企業(yè)管理系統(tǒng)，如職能結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層次結(jié)構(gòu)，從管理系統(tǒng)角度規(guī)定了人們?cè)诠芾碇械膶哟?、地位、職?quán)、義務(wù)以及相互關(guān)系。這些按行政和法律手段組建的結(jié)構(gòu)稱之為管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)。它包括企業(yè)中的黨、政、工、團(tuán)和公司、科室、班組等，這是企業(yè)管理的主渠道，企業(yè)通過管理機(jī)構(gòu)群體的功能，組織、領(lǐng)導(dǎo)、教育和激勵(lì)職工。
但是，企業(yè)中人與人之間在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中表現(xiàn)出來的關(guān)系，并不僅限于上述的'這些關(guān)系。例如一些職工由于從事某一相同的工作和工作崗位上的接近，就會(huì)形成一些其他的比較緊密的關(guān)系。又比如，一些科室中愛好和興趣相投的人對(duì)待各種事物也會(huì)表現(xiàn)出相同的看法和態(tài)度等，從而形成一些各式各樣的關(guān)系。這些關(guān)系并非明文規(guī)定的，而是自發(fā)形成的。由于這些關(guān)系對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生著一定的影響，并相對(duì)于管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)而存在，故稱為企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)。
由于顯結(jié)構(gòu)并不能窮盡企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的一切復(fù)雜的管理問題，往往滿足不了職工社會(huì)、心理、物質(zhì)、精神和情感等多方面的需要。企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)功能發(fā)揮的影響卻是客觀存在的。這個(gè)問題過去未能引起我們的注意，在深化企業(yè)管理的今天，必須引起我們的重視。
隱結(jié)構(gòu)的利弊和特征。
要建立科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制和管理結(jié)構(gòu)，采用現(xiàn)代化的經(jīng)營管理方法，強(qiáng)化企業(yè)管理，往往會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)代化的管理方法與傳統(tǒng)方法相悖；建立科學(xué)的管理制度與有章不循的現(xiàn)象并存；職工一方面依賴于企業(yè)，另一方面又對(duì)企業(yè)不滿；干群之間的融洽和對(duì)立情緒并存等等現(xiàn)象，這些都使企業(yè)管理整體功能受到影響。
管理中隱結(jié)構(gòu)的類型，大體上有以下幾類：
[1][2][3]。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十二
固定資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)中占據(jù)著非常重要的地位，也是體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力的重要因素，因此要想促進(jìn)企業(yè)的正常持續(xù)發(fā)展，就一定要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理，建設(shè)有效的企業(yè)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，這樣才能有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在新時(shí)期獲得發(fā)展。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十三
近日在給豹馳集團(tuán)做管理培訓(xùn)時(shí)，被問及：公司是否應(yīng)該先花60萬元購買一個(gè)小的客戶關(guān)系管理軟件，這個(gè)問題在廣大中小企業(yè)中帶有普遍性，下面結(jié)合本人的實(shí)踐談幾點(diǎn)想法。
一、什么是crm。
早在，筆者在蘋果電腦(中國)任市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)理時(shí)，曾經(jīng)建立了數(shù)萬個(gè)記錄的用戶數(shù)據(jù)庫，并將它用于直郵、電話銷售、市場(chǎng)活動(dòng)等方面，盡管那時(shí)候還沒有所謂的crm概念。之后又在惠普、康柏參與了callcenter和crm系統(tǒng)的建立和使用，并曾作為welink醫(yī)療集團(tuán)的erp項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，進(jìn)行公司的管理流程重組。因此有機(jī)會(huì)深入接觸sap、oracle、漢普、高維信誠等公司，特別是他們的一些erp、crm項(xiàng)目的成功案例?；仡欉@么多年來的實(shí)踐工作，我對(duì)crm的理解以下有三點(diǎn)：
人，流程和軟件是促成這一目標(biāo)的手段。
是如何發(fā)揮作用的?
crm是掌握并利用客戶信息，通過深化與客戶之間的關(guān)系，為其量身定制相應(yīng)的商業(yè)模式及營銷策略，以滿足客戶個(gè)性化的需求。
能達(dá)到什么效果?
能達(dá)到什么效果?
透過有效的顧客關(guān)系管理，可以與顧客建立更長(zhǎng)久的雙向關(guān)系，并獲取客戶忠誠。相對(duì)于新客戶，忠誠客戶每年或每次買得更多，而且愿意買更高價(jià)位的商品，企業(yè)服務(wù)成本大大降低;忠誠顧客還會(huì)介紹并帶來新顧客，降低了企業(yè)的推廣費(fèi)用。
在西方，crm實(shí)施的失敗率高達(dá)70%。中國的情況怎么樣呢?我認(rèn)為只會(huì)更糟!
二、crm失敗率為什么這么高?
首先：在中國，crm=軟件。
這是crm實(shí)施的最大殺手。軟件商教育企業(yè)：crm軟件可以減少大客戶流失，crm軟件可以開拓新客戶，crm軟件可以創(chuàng)造超值利潤。只要買個(gè)軟件回來，企業(yè)馬上就能把問題解決得干干凈凈了，軟件商也能輕輕松松賺到錢了，這還不簡(jiǎn)單嗎?但事實(shí)并非如此!很多crm軟件項(xiàng)目的實(shí)施只是給企業(yè)員工增加了形式上的負(fù)擔(dān)，反而降低了工作效率。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十四
摘要：中小企業(yè)一般規(guī)模小，財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)特殊，難以管理。本文分析了中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員特點(diǎn)和管理難點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，論述了如何加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理，把中小企業(yè)財(cái)務(wù)隊(duì)伍打造成為素質(zhì)高。穩(wěn)定性強(qiáng)的和諧團(tuán)隊(duì)。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員構(gòu)成特點(diǎn)人員管理。
財(cái)務(wù)管理并非局限于收支、記賬、報(bào)賬的層次上，企業(yè)財(cái)務(wù)管理貫串于企業(yè)管理流程的每—個(gè)環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的楊d，是企業(yè)管理的重中之重。企業(yè)財(cái)務(wù)管理究其實(shí)質(zhì)是人的管理，人是現(xiàn)實(shí)生活中最能動(dòng)、最積極的因素。離開人，一切規(guī)章制度和法律條款都失去意義和作用。即使有再健全的規(guī)章制度，縱有再規(guī)范的《財(cái)務(wù)通則》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)低下，敷衍行事，消極怠工，也絕不會(huì)發(fā)揮出欲想的工作效果。因此，努力提高企業(yè)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理是十分必要的。
二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員構(gòu)成特點(diǎn)。
中小企業(yè)大多規(guī)模較小，工資、福利待遇無法和國有大型企業(yè)相比，企業(yè)吸引力也不夠，導(dǎo)致中小企業(yè)招聘到的財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力整體水平相對(duì)不高。
中小企業(yè)的業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，管理層對(duì)人員文化層次要求不高，也導(dǎo)致中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)相對(duì)較低。
中小企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制不完善。學(xué)習(xí)氣氛不濃，追求上進(jìn)心不強(qiáng)。
導(dǎo)致整體素質(zhì)不高的狀況加劇。
中小企業(yè)經(jīng)營過程中抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，現(xiàn)實(shí)中的生存時(shí)間一般不長(zhǎng)，員工沒有穩(wěn)定感，無法像大型企業(yè)有“鐵飯碗”的心理保證，財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。
財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)不高，影響工作的整體水平和工作效率。
后續(xù)教育培養(yǎng)容易。
財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍不穩(wěn)定，影響財(cái)務(wù)隊(duì)伍發(fā)展的持續(xù)性，管理人員苦心培養(yǎng)。好不容易培洲成一個(gè)好員工，有可能給好員工跳槽留下后患，給管理人員自己制造隱患。裙帶人員體系的構(gòu)成，導(dǎo)致工作不好安排，工作執(zhí)行力差。
四、如何加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理加強(qiáng)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
（1）電腦操作和應(yīng)用。特別是電腦基礎(chǔ)應(yīng)用和excel軟件的操作和應(yīng)用。電子表格是財(cái)務(wù)人員日常工作中使用頻率最高，并且對(duì)提高工作效率作用最大的電腦工具軟件，作為—個(gè)好財(cái)務(wù)人員要能夠靈活使用表格格式設(shè)置和常用公式，當(dāng)作一項(xiàng)財(cái)務(wù)人員基本功來掌握。
（2）作為現(xiàn)代財(cái)務(wù)人員，財(cái)稅法規(guī)更新很快，被稱為“內(nèi)行人學(xué)不會(huì)，外行人看不懂”，長(zhǎng)時(shí)間不學(xué)習(xí)就會(huì)導(dǎo)致退步落伍，跟不上步伐，國家財(cái)稅部門每年都會(huì)出臺(tái)上千條新的財(cái)稅規(guī)章文件，與實(shí)際工作息息相關(guān)，稍一疏漏。就會(huì)影響工作，特別是稅務(wù)方面的規(guī)定，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，不能正確應(yīng)用，有可能給企業(yè)帶來損失。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十五
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生來了巨大改變。酒店行業(yè)作為服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，其人員流失及更迭是當(dāng)前酒店企業(yè)最常見的問題。由于酒店管理人員的素質(zhì)水平層次不依，加上其產(chǎn)口特殊性增加了酒店人力資源管理的難度，在一定程度上影響了酒店的發(fā)展。人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制是公司管理最有效的手段，酒店管理者對(duì)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)要結(jié)合心理層面及其物質(zhì)層面，抓住員工的內(nèi)心要求以及物質(zhì)要求，合理設(shè)計(jì)與制度激勵(lì)機(jī)制，從而減少酒店基層員工的流失，促進(jìn)酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
一、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)遵守的主要原則。
（一）普遍性原則。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于酒店人力資源管理中，應(yīng)遵循普遍性原則，其設(shè)計(jì)要注意激勵(lì)機(jī)制的普遍性原則，激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)要公正公平。普遍性原則應(yīng)考慮酒店各層次、各崗位的員工，從而使普遍性的原則完美體現(xiàn)人力資源資源的激勵(lì)機(jī)制中，促進(jìn)酒店休整體員工能夠良好地接納與適應(yīng)激勵(lì)機(jī)制。
（二）針對(duì)性原則。激勵(lì)機(jī)制的針對(duì)性原則是指基于酒店的實(shí)際情況上設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制，換言之，在原有激勵(lì)機(jī)制上進(jìn)行改善與創(chuàng)新，從而增加激勵(lì)機(jī)制的實(shí)用性。激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)要根據(jù)層次不同以及崗位不同的工員制定不同激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)員工的心理需求與物質(zhì)需求或其他不同需求，在其物質(zhì)方面和精神方面給予激勵(lì)。從而建立起獨(dú)特性的激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性，突出酒店或崗位的特殊性與差異性。但激勵(lì)機(jī)制針對(duì)性原則的建立要充分考慮普遍性。
（三）有效性原則。設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的有效性原則要符合酒店的實(shí)際情況，重視設(shè)計(jì)實(shí)用性及可行性，根據(jù)酒店員工的文化差異、個(gè)性特征等增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的可操作性，從而發(fā)揮激勵(lì)作用及實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目標(biāo)。
（四）科學(xué)性原則?？茖W(xué)性原則主要體現(xiàn)在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)過程以及應(yīng)用過程中，其要具備公平性、準(zhǔn)確性以及合理性。其中公平性主要是指為員工創(chuàng)造的公平或相對(duì)公平的機(jī)會(huì)；準(zhǔn)確性是指在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)能夠清晰與準(zhǔn)確定位每個(gè)員工，促進(jìn)酒店精細(xì)化管理；合理性是指酒店激勵(lì)措施要控制在適度的范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與工員發(fā)展目標(biāo)，保持兩者的一致性。
二、酒店員工人力資源激勵(lì)的分類管理。
（一）酒店高層員工的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于酒店高層員工主要包括酒店的總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及部門總監(jiān)等，這些人員的文化程度、資歷、社會(huì)關(guān)系及素質(zhì)均處于較高的水平，高層人員對(duì)于物質(zhì)享受都是與一般人員的需求不同，他們的需求都屬于高層次、高質(zhì)量，這些人員主要的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，希望在社會(huì)階層中取得別人的尊重及認(rèn)可。在傳統(tǒng)激勵(lì)方式中主要以高薪為核心的方式，這種激勵(lì)方式已適應(yīng)不了當(dāng)前社會(huì)高層員工的要求，因此，在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下，應(yīng)對(duì)高層員工采取多樣化的激勵(lì)手段及方式。具體可通過以下途徑：一是物質(zhì)激勵(lì)。將酒店當(dāng)前發(fā)展及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展融入到高層員工的物質(zhì)利益中。比如，根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)程度實(shí)行股票及期權(quán)制度，提高高層員工的道德素養(yǎng)及長(zhǎng)遠(yuǎn)目光。二是適當(dāng)放寬管理權(quán)限，將更多的經(jīng)營自主權(quán)給予到管理層手中。三是劃分與平衡權(quán)力，體現(xiàn)管理者的主體作用及增強(qiáng)主人翁意識(shí)，從而進(jìn)一步提高其忠誠度。四是針對(duì)表現(xiàn)突出的管理人員，應(yīng)運(yùn)用精神激勵(lì)的辦法，適當(dāng)給予表揚(yáng)，使其能夠產(chǎn)生積極的心理預(yù)期，進(jìn)而在未來的工作中更加努力，在發(fā)揮創(chuàng)造性思維基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)生涯規(guī)劃，為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。
（二）酒店中層員工的激勵(lì)機(jī)制。在當(dāng)前酒店管理的快速發(fā)展下，酒店用人的觀念也發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，其中對(duì)于中層次員工主要集中在年富力強(qiáng)的新人中，如經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店員工或畢業(yè)大學(xué)生等人群中，許多晉升崗位也主要集中在年輕員工的身上，為酒店的發(fā)展融入新的活力，酒店管理崗位的晉升很大程度上打破了傳統(tǒng)機(jī)制。由于大學(xué)生的思維方式與考慮問題的方式與高層管理者有所不同，管理者所具備的知識(shí)也要更加豐富，其語言表達(dá)以及創(chuàng)新能力較大，并且具有很大的個(gè)性特征等，因此管理者對(duì)于自已的職業(yè)生涯及事業(yè)發(fā)展具有清晰的定位，但這部分人群的流動(dòng)也較頻繁。影響大學(xué)生職業(yè)心理因素主要是由于他們吃苦能力不夠強(qiáng)烈，人際關(guān)系的處理不恰當(dāng)，這些人群對(duì)于自己的薪資待遇要求也較高，因此，需要在一定程度上滿足他們的要求。剛畢業(yè)的大學(xué)生相比于酒店老員工，雖然學(xué)歷上有差距，但在經(jīng)濟(jì)及責(zé)任心方面還是有所欠缺。此外，中層管理人員在酒店管理中，其對(duì)酒店具有十分重要的作用。因此，激勵(lì)機(jī)制的建立與應(yīng)充分考慮上述兩種員工的特點(diǎn)，制定出差異化與針對(duì)性的激勵(lì)措施。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，由于大學(xué)生經(jīng)濟(jì)收入較低且具有一定的經(jīng)濟(jì)壓力，可通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)這部分人群，以此緩解大學(xué)生對(duì)物質(zhì)上的壓力。而老員工則更加注重自身的價(jià)值目標(biāo)，因此，人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制要以精神獎(jiǎng)勵(lì)作為主要的激勵(lì)手段。酒店的核心人群主要集中在中層員工中，酒店管理者要將這部分人群的潛能最大限度地發(fā)揮出來，從而為酒店的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
（三）酒店基層員工的激勵(lì)機(jī)制。酒店基層員工通常集中在年齡較小的人群，這部分人群不僅在心理有待于成長(zhǎng)，并還需要提升其學(xué)歷，員工的個(gè)性及崗位的需求具有一定的不穩(wěn)定性。酒店基層員工的勞動(dòng)報(bào)酬均處于較低的水平，不管是生活方面還是學(xué)習(xí)方面均具有很大的發(fā)展空間，員工對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃十分模糊，人力資源管理要適應(yīng)對(duì)這部分人群的職業(yè)生涯進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)。一線員工由于在文化方面有待于發(fā)展，知識(shí)量比較欠缺，因此，人力資源管理激勵(lì)機(jī)制針對(duì)于這部分人群要考慮其基本特征，在滿足他們的生活物質(zhì)要求外，還要促進(jìn)他們各方面的增長(zhǎng)。要調(diào)整工薪福利，充分了解一線員工的實(shí)際工資需求及其對(duì)待遇的理解，并與其余酒店工資比較再制定員工能夠接受且滿意的工資標(biāo)準(zhǔn)。除了薪酬福利方面要制定出合理的績(jī)效考評(píng)制度，結(jié)合員工實(shí)際績(jī)效成果改進(jìn)以往單一式的績(jī)效評(píng)估信息，結(jié)合一線員工的優(yōu)劣特征并充分了解員工的愛好，積極引導(dǎo)員工作出職業(yè)生涯規(guī)劃，從而為促進(jìn)酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、結(jié)語。
酒店業(yè)作為我國服務(wù)性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)，對(duì)于人才的需求比較欠缺。由于酒店產(chǎn)品的特殊性及自身特點(diǎn)，人員流動(dòng)十分常見。因此，必須重視人力資源管理的設(shè)計(jì)，充分結(jié)合普遍性原則、針對(duì)性原則、有效性原則、科學(xué)性原則四個(gè)設(shè)計(jì)原則，為高層、中層、基層員工制定出不同的激勵(lì)機(jī)制，通過各種激勵(lì)方式為酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十六
提到企業(yè)信息管理系統(tǒng)（informationmanagementsystemforenterprise—ems），人們就會(huì)想到企業(yè)資源計(jì)劃（erp），客戶關(guān)系管理（crm），供應(yīng)鏈管理（scm），產(chǎn)品壽命周期管理（plm），制造執(zhí)行系統(tǒng)（mes），產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（pdm）等管理概念、理論和方法，以及各種各樣品牌的應(yīng)用解決方案與信息管理系統(tǒng)，如用友erp、海艾迪c—ems和m—ems及sap信息管理系統(tǒng)等等。我們同時(shí)也會(huì)想到這些信息系統(tǒng)會(huì)減少庫存占用，降低成本，加快新品上市時(shí)間獲得更多收益，整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)運(yùn)營效率等等，但對(duì)信息管理系統(tǒng)能夠有效地加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)管理（km），減少對(duì)企業(yè)員工個(gè)人知識(shí)的過分依賴性等方面的作用卻并不很清楚。
要弄清以上問題，首先，我們要從弄清什么是知識(shí)管理和企業(yè)信息管理入手。美國生產(chǎn)和質(zhì)量委員會(huì)（apqc）對(duì)知識(shí)管理定義如下：知識(shí)管理是組織有意識(shí)采取的一種戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人，這樣可以幫助人們共享信息，并進(jìn)而將其通過不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。企業(yè)知識(shí)管理是以信息為基礎(chǔ)的活動(dòng)，通過組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造隱性和顯性知識(shí)，并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R(shí)。微軟總裁比爾蓋茨認(rèn)為：知識(shí)管理并不是從技術(shù)開始的，它始于商業(yè)目標(biāo)、過程和對(duì)共享信息需要的認(rèn)識(shí)。知識(shí)管理只不過是管理信息流，把正確的信息傳送給需要它的人，以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動(dòng)。
中外學(xué)者普遍認(rèn)為，信息是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)非常重要的資源，信息作為資源，除了一般的可利用、有價(jià)值等特性外，還具備共享性、歷史積累性、時(shí)效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成分組成的一個(gè)有機(jī)整體，如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術(shù)、管理、方法和組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備等，為了一個(gè)共同的目標(biāo)即獲取利潤生產(chǎn)出社會(huì)需要的產(chǎn)品，而組成的一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)就是一個(gè)系統(tǒng)。那么，要系統(tǒng)地利用信息這個(gè)資源，企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個(gè)非常重要的前提。
企業(yè)信息管理系統(tǒng)（eims）就是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法，采用電子計(jì)算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，對(duì)企業(yè)管理決策過程中的信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、分析，以輔助企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和優(yōu)選等工作，以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個(gè)管理過程的人機(jī)系統(tǒng)。
從目前已經(jīng)大量應(yīng)用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來看，普遍具有以下特性：
1、除了通用的.管理軟件和mrp（物料資源計(jì)劃）、oa（辦公自動(dòng)化）、wfs（工作流系統(tǒng)）外，大多軟件都需要做大量的需求分析，咨詢顧問（多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專家）和企業(yè)各級(jí)員工在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際量身定做或在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際做大量的修改，所以具有行業(yè)專家特性及實(shí)際應(yīng)用特性。
2、多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，在全局和總體考慮的前提下設(shè)計(jì)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，是從企業(yè)的人員機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的角度，考慮戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)性和信息之間的關(guān)聯(lián)性、制約性的，具有系統(tǒng)性和整體性。
3、具有歷史知識(shí)的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏鞑块T和各員工的日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，并能根據(jù)權(quán)限方便查閱和調(diào)用。
4、具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過計(jì)算機(jī)的處理從不同的角度得到各種分析結(jié)果，并通過報(bào)警提醒的方式，使決策者在第一時(shí)間得到相關(guān)信息。
5、動(dòng)態(tài)特性。由于信息的時(shí)效性和關(guān)聯(lián)性，當(dāng)系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時(shí)，與之相關(guān)聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時(shí)，由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動(dòng)態(tài)發(fā)生變化，系統(tǒng)也要求能夠適應(yīng)這種變化。
從以上對(duì)于知識(shí)管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出，企業(yè)信息管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理水平的提高具有很大的支持和保障作用，具體表現(xiàn)在：
1、發(fā)布知識(shí)，確保組織內(nèi)的每個(gè)成員都能共享。在沒有計(jì)算機(jī)、軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的前提下，企業(yè)發(fā)布知識(shí)的手段通常采用開會(huì)、發(fā)文件及書籍等手段，除了發(fā)布成本高而外，知識(shí)的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權(quán)限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些問題，使知識(shí)信息交易成本大大降低，交易質(zhì)量和效率大大提高，有力地發(fā)揮了知識(shí)在企業(yè)中的生產(chǎn)力作用。
2、確保知識(shí)獲得的及時(shí)性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時(shí)間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙，只要是在有權(quán)限的前提下，知識(shí)需求者可以迅速通過系統(tǒng)找到自己需要的各種知識(shí)。例如目前的企業(yè)信息門戶（eip—enterpriseinformationportal）可以解決企業(yè)之間的信息及知識(shí)交流問題，另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接，并自動(dòng)按照組織內(nèi)部成員對(duì)信息的需求進(jìn)行篩選、分類和收集，并按照成員對(duì)信息的需求及時(shí)傳送給需要的人，以解決知識(shí)時(shí)效性的問題。
3、提升組織或個(gè)人的隱性知識(shí)為顯性知識(shí)，并保證兩者之間的有效轉(zhuǎn)換。在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前，員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里，部門的知識(shí)也在這個(gè)部門里，信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導(dǎo)致企業(yè)的知識(shí)大多是隱性知識(shí)，而不能轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí)，組織的知識(shí)難以積累。組織隨著人員的流動(dòng)、時(shí)間的推移不斷地交學(xué)費(fèi)，企業(yè)不能形成經(jīng)驗(yàn)曲線，生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個(gè)人知識(shí)得以沉淀，成員之間的知識(shí)得到共享和交融，企業(yè)對(duì)員工的過分依賴性降低，從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。
首先，我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識(shí)管理著重于顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，因?yàn)槠髽I(yè)只有把國內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識(shí)，通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工，即轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的知識(shí)———隱性知識(shí)，并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去，才能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對(duì)已有的如書面化的、電子信息等顯性知識(shí)的管理，在信息增值鏈上，要將數(shù)據(jù)提升為信息，并對(duì)其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導(dǎo)航等，對(duì)信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上，在根據(jù)企業(yè)和員工需求，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識(shí)管理。
其次，要建立知識(shí)共享系統(tǒng)。知識(shí)管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的，重點(diǎn)解決信息超載而知識(shí)匱乏的問題，重視人與人產(chǎn)生知識(shí)過程的管理。知識(shí)如果不拿出來與他人共享，將導(dǎo)致：（1）核心信息掌握在具體實(shí)施人員中，管理失控。（2）企業(yè)人員外流導(dǎo)致知識(shí)資產(chǎn)流失，大量核心技術(shù)被帶走。（3）知識(shí)孤島造成協(xié)調(diào)困難，效率下降。所以，在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中，要堅(jiān)持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識(shí)資源為核心；以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心；以個(gè)人知識(shí)與團(tuán)隊(duì)知識(shí)的相互交流和轉(zhuǎn)化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實(shí)際問題為核心；以價(jià)值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓(xùn)為核心。
最后，把信息化建設(shè)作為知識(shí)管理的平臺(tái)。傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)知識(shí)的快速組織、整合和共享需要，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則為知識(shí)的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個(gè)全新的平臺(tái)。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下，形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識(shí)管理的角度，建立信息管理系統(tǒng)，使人與知識(shí)資源有機(jī)結(jié)合，它將人、知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)整合起來，必將為企業(yè)管理帶來實(shí)效。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十七
企業(yè)是個(gè)由多要素、多層次所構(gòu)成的具有經(jīng)營過程和管理過程的人造微觀經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，而企業(yè)的管理系統(tǒng)則是由企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人力資源、經(jīng)營方式、生產(chǎn)技術(shù)等多方面組成。企業(yè)管理系統(tǒng)的柔性就是要使企業(yè)管理各要素在一定的環(huán)境條件下，按照企業(yè)管理內(nèi)部運(yùn)動(dòng)的規(guī)律，進(jìn)行有效組合，從有利于發(fā)揮這些要素的功能及提高系統(tǒng)整體管理的柔性。這里為了方便下面的討論，將企業(yè)管理系統(tǒng)抽象為：企業(yè)再造、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營銷、企業(yè)文化四個(gè)部分[3]。
1.1企業(yè)再造企業(yè)再造的是企業(yè)經(jīng)營模式的調(diào)整，這為企業(yè)實(shí)現(xiàn)柔性管理提供了機(jī)會(huì)。企業(yè)再造的核心是以重整業(yè)務(wù)流程為突破口，以完整性為出發(fā)點(diǎn)，將原來支離破碎的業(yè)務(wù)流程再合理地“組裝”回去，通過業(yè)務(wù)流程重組，過去僵化的管理體制被打破,組織內(nèi)部的沖突和扯皮現(xiàn)象減少，員工擁有了自主權(quán)，積極性極大提高。即企業(yè)再造是在更高層次上確定企業(yè)如何對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，如何識(shí)別潛在市場(chǎng)與創(chuàng)新市場(chǎng)，并在這種識(shí)別與創(chuàng)造中重新定位企業(yè)在市場(chǎng)中的角色。企業(yè)再造的目的是把企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)企業(yè)從員工個(gè)人到整個(gè)組織對(duì)瞬息萬變的環(huán)境的適應(yīng)能力[4，5]。企業(yè)再造包括企業(yè)戰(zhàn)略的柔性、組織結(jié)構(gòu)再造的柔性、制度創(chuàng)新的柔性和業(yè)務(wù)流程再造的柔性。
1.1.1企業(yè)戰(zhàn)略的柔性。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的商海中，企業(yè)需要從戰(zhàn)略目標(biāo)制定、規(guī)則調(diào)整到戰(zhàn)略實(shí)施都貫徹柔性化的理念，才能在運(yùn)營中表現(xiàn)出很強(qiáng)的應(yīng)變彈性。柔性的戰(zhàn)略觀念能使人們以一種更能適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境變化的管理來迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。這種新的戰(zhàn)略觀念主要是企業(yè)要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的變化；要真正以滿足消費(fèi)者(客戶)的需要作為組織的戰(zhàn)略目標(biāo)；增強(qiáng)組織利用新技術(shù)的彈性；加快新產(chǎn)品開發(fā)迅速進(jìn)入新的生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域，抓住有利時(shí)機(jī)，搶占新的市場(chǎng)等[6]。
1.1.2組織結(jié)構(gòu)的柔性。由于傳統(tǒng)組織管理模式?jīng)Q策周期長(zhǎng)，信息交流渠道不暢，不能靈活多變地適應(yīng)市場(chǎng)需求，建立柔性管理組織結(jié)構(gòu)勢(shì)在必行[6]。近年來，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了扁平化、工作團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的發(fā)展趨勢(shì)。扁平網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)比層次結(jié)構(gòu)更具有柔性，它能夠通過改變內(nèi)部結(jié)構(gòu)來適應(yīng)外界環(huán)境的不同要求，表現(xiàn)出極強(qiáng)的應(yīng)變能力。同時(shí)，這種組織結(jié)構(gòu)為組織內(nèi)部成員提供了自我完善的發(fā)展空間和支持條件，人員的主動(dòng)性和積極性得到了極大的提高，組織的運(yùn)行成本也會(huì)大大降低。
1.1.3制度創(chuàng)新的柔性[3]。制度創(chuàng)新在于以充分的產(chǎn)權(quán)和制度設(shè)計(jì)來降低交易費(fèi)用。從制度創(chuàng)新的角度來看，制度創(chuàng)新所導(dǎo)致的產(chǎn)權(quán)重新安置和制度設(shè)計(jì)的效率要通過企業(yè)柔性管理模式－優(yōu)化資源配置的效率得以展現(xiàn)。企業(yè)要不斷改革，在改革中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中改革。這樣才能使更新、更完備的企業(yè)制度和體制繼續(xù)被創(chuàng)造出來，也只有這樣，企業(yè)才能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的要求。
1.1.4業(yè)務(wù)流程再造的柔性。所謂業(yè)務(wù)流程是指一組邏輯上相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)依靠這些關(guān)聯(lián)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。重整業(yè)務(wù)流程，就是要從整體流程出發(fā)，先考慮企業(yè)從投入到產(chǎn)出的總過程，找出目標(biāo)，然后重新分析不同業(yè)務(wù)流程以及同一業(yè)務(wù)流程中的各環(huán)節(jié)的內(nèi)在關(guān)系，進(jìn)行優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的最大柔性。
1.2技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的基本概念是指某項(xiàng)新產(chǎn)品從設(shè)想、研究、開發(fā)、工程化、商業(yè)化以及銷售一系列技術(shù)活動(dòng)的綜合。在國際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，以技術(shù)創(chuàng)新為核心的技術(shù)的柔性，越來越成為決定生產(chǎn)力發(fā)展水平的主要因素。提高技術(shù)的柔性，才能提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力。從總體來說，企業(yè)技術(shù)柔性主要包括自動(dòng)加工系統(tǒng)柔性，物流系統(tǒng)柔性、信息系統(tǒng)柔性和軟件系統(tǒng)柔性[7]。
1.2.1自動(dòng)加工系統(tǒng)柔性是指當(dāng)作業(yè)發(fā)生變化時(shí)，加工不需要進(jìn)行特別的調(diào)整能完成多種操作的能力。還可分為設(shè)備柔性、工藝柔性、作業(yè)柔性、路徑柔性等。
1.2.2物流系統(tǒng)柔性是指在加工過程中，采用不同手段將多種物料在設(shè)備之間轉(zhuǎn)移的能力。它能提高設(shè)備利用率，降低在制品庫存，并縮短生產(chǎn)周期。
1.2.3信息系統(tǒng)柔性是指對(duì)加工和運(yùn)輸過程中所需各種信息收集、處理、反饋，并通過計(jì)算機(jī)及其它控制裝置對(duì)設(shè)備實(shí)現(xiàn)分級(jí)控制的能力。
1.2.4軟件系統(tǒng)柔性是指企業(yè)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行有效管理的能力，包括設(shè)計(jì)、規(guī)劃、生產(chǎn)控制和系統(tǒng)監(jiān)督等軟件的柔性。
1.3市場(chǎng)營銷隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，迫使企業(yè)越來越注重市場(chǎng)營銷，促使企業(yè)提高市場(chǎng)的柔性，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地[3]。市場(chǎng)營銷的好壞，決定了企業(yè)總體效益的高低，只有搞好市場(chǎng)營銷，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的柔性，從而加速商品的周轉(zhuǎn)和銷售，減少產(chǎn)品積壓以及資金的占用，加速資金回籠，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)步入良性循環(huán)軌道中去。其中主要包括綠色營銷的柔性、服務(wù)營銷的柔性、知識(shí)營銷的柔性、網(wǎng)絡(luò)營銷的柔性與文化營銷的柔性[8]。
1.3.1綠色營銷的柔性。綠色營銷的基本含義是企業(yè)通過營銷活動(dòng)，在獲取利益的同時(shí)，在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的每一環(huán)節(jié)都應(yīng)該考慮到消費(fèi)者、環(huán)境及社會(huì)的利益。綠色營銷是企業(yè)今后發(fā)展的重要方向，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。企業(yè)要適應(yīng)綠色大趨勢(shì)，以提高企業(yè)及其產(chǎn)品的市場(chǎng)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
1.3.2服務(wù)營銷的柔性。服務(wù)營銷是指通過取得顧客滿意和忠誠來促進(jìn)買賣雙方相互有利的交換，最終獲得適當(dāng)?shù)睦麧櫤凸鹃L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。實(shí)施服務(wù)營銷是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)力的現(xiàn)實(shí)要求。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、技術(shù)與經(jīng)營方式紛紛被仿效的今天，服務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高更是有著獨(dú)特的作用。
1.3.3知識(shí)營銷的柔性。知識(shí)營銷代表了一種先進(jìn)的營銷理念，是指企業(yè)在產(chǎn)品推銷的同時(shí)，向社會(huì)傳播與產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí)、技能，讓公眾不但從直接的物品使用中受益，還從企業(yè)那里得到文化、知識(shí)等熏陶。它提倡掌握科學(xué)方法，通過向顧客傳播知識(shí)與技能，變潛在的消費(fèi)群體為現(xiàn)實(shí)的顧客來提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，從而獲得利潤。知識(shí)營銷將會(huì)為企業(yè)帶來無比廣闊的發(fā)展前景。
1.3.4網(wǎng)絡(luò)營銷的柔性。網(wǎng)絡(luò)營銷是因特網(wǎng)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)構(gòu)，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的新方向。它的出現(xiàn)極大的改變了商務(wù)模式，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)各方面都產(chǎn)生了重大的影響。隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來，企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來的機(jī)會(huì)，努力開創(chuàng)營銷管理工作的新局面。
1.3.5文化營銷的柔性[8]。文化營銷是通過有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀念來達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)（經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、環(huán)境的）的一種營銷方式。文化營銷是站在主動(dòng)利用文化環(huán)境因素的角度，把文化與營銷看作一個(gè)整體來研究，使文化滲透到產(chǎn)品、品牌及企業(yè)形象中，形成一種全新的經(jīng)營理念。
1.4企業(yè)文化一個(gè)企業(yè)的工作方法、工作部署、工作業(yè)績(jī)和效率與企業(yè)文化緊密相關(guān)。企業(yè)文化既是一種柔性管理方式，又是一種以文化為載體的管理理論。同時(shí)，它又作為一種管理工具，參與競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中致勝的手段。企業(yè)文化柔性的核心是企業(yè)價(jià)值觀念及經(jīng)營理念在動(dòng)態(tài)環(huán)境下的不斷創(chuàng)新，企業(yè)中各利益主體的觀念和利益也相應(yīng)經(jīng)歷調(diào)整過程，以期形成相應(yīng)的企業(yè)使命和有利于柔性管理的氛圍，即企業(yè)文化的柔性越強(qiáng)，就越有利于柔性管理的實(shí)現(xiàn)[5]。因此，如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是提高企業(yè)的柔性管理的一個(gè)重要方面。主要包括企業(yè)的精神文化、制度文化與物質(zhì)文化[9]。
1.4.1精神文化的柔性。企業(yè)的精神文化在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心的地位，它是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，受一定的社會(huì)文化、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等，包括企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)等。
1.4.2制度文化的柔性。企業(yè)的制度文化規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，實(shí)際上是對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)本身產(chǎn)生規(guī)范性和約束性影響的部分，主要包括企業(yè)工作制度、責(zé)任制度和特殊制度三方面。
1.4.3物質(zhì)文化的柔性。企業(yè)的物質(zhì)文化是由企業(yè)員工生產(chǎn)的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，它主要包括企業(yè)的廠房、工藝裝備和產(chǎn)品等，它們是群體價(jià)值觀的物質(zhì)載體。
2企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性評(píng)價(jià)——層次分析法。
層次分析法(analyticalhierarchyprocess，簡(jiǎn)稱ahp)是美國運(yùn)籌學(xué)家薩蒂教授于20世紀(jì)70年代提出的一種定性分析和定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法。它將復(fù)雜的問題分為若干層次，逐步分析，可將人的主觀判斷用數(shù)量形式表達(dá)和處理，也可以防止對(duì)某類問題出現(xiàn)前后矛盾的主觀判斷[10]。幾十年來,它成功地運(yùn)用于社會(huì)、政治、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域，取得了許多成果，它也適用于對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)柔性的分析評(píng)價(jià)。
使用層次分析法首先要把復(fù)雜問題分解為稱為元素的各組成部分，再把這些元素按屬性分成若干組，形成不同層次。同一層次的元素作為準(zhǔn)則對(duì)下一層次的某些元素起支配作用，同時(shí)又受上一層次元素的支配。處于最上層的通常只有一個(gè)元素，它是分析問題的預(yù)定目標(biāo)或理想結(jié)果，稱為目標(biāo)層。中間的層次包括實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所涉及的'中間環(huán)節(jié)，稱為準(zhǔn)則層。最低一層為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可供選擇的各種措施、方案或體現(xiàn)各準(zhǔn)則要素變化的指標(biāo)，稱為措施方案層或指標(biāo)層。在我們這個(gè)問題中，目標(biāo)層為評(píng)價(jià)企業(yè)管理系統(tǒng)柔性，準(zhǔn)則層則b表示影響企業(yè)管理系統(tǒng)柔性的因素，每個(gè)要素的變化又可以用若干項(xiàng)指標(biāo)來反映，即準(zhǔn)則層c，方案層d為不同企業(yè)的管理系統(tǒng)。根據(jù)我們對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的分析，建立其遞階層次結(jié)構(gòu)模型。
建立層次分析模型之后，我們就可以在各層元素中進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造出比較判斷矩陣。層次分析法主要是人們對(duì)每一層次中各因素相對(duì)重要性給出的判斷，這些判斷通過引入合適的標(biāo)度用數(shù)值表示出來，寫成判斷矩陣。判斷矩陣是層次分析法的基本信息，也是進(jìn)行相對(duì)重要度計(jì)算的重要依據(jù)。
為了避免決策受個(gè)人業(yè)務(wù)水平的限制，常使用專家評(píng)比法或德爾菲法等建立判斷矩陣中的相對(duì)權(quán)重。對(duì)兩兩比較構(gòu)造出的判斷矩陣，要檢驗(yàn)其一致性，若不滿足一致性條件，則要修改判斷矩陣，直到滿足為止。另外，在不同時(shí)期應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)情況重新判斷，以使分析結(jié)果更符合實(shí)際情況。
首先利用專家評(píng)比法建立準(zhǔn)則層b各元素對(duì)目標(biāo)層a的相對(duì)權(quán)重，得到的判斷矩陣為4×4階矩陣。根據(jù)算術(shù)平均法得到準(zhǔn)則層b的層次單排序，即單一權(quán)重向量，同時(shí)這一權(quán)重向量也是準(zhǔn)則層b的組合權(quán)重向量，記作w′=(w1，w2，w3，w4)t。
同樣的方法可以得出準(zhǔn)則層c各元素對(duì)準(zhǔn)則層b各元素的重要程度，得到的判斷矩陣均為16×4階矩陣，其單一權(quán)重向量分別記作：
w12=(w11，w12，…，w116)t。
w22=(w21，w22，…，w216)t。
w32=(w31，w32，…，w316)t。
w42=(w41，w42，…，w416)t。
這樣，我們就可以計(jì)算出方案層d對(duì)于目標(biāo)層a的數(shù)值，即對(duì)各企業(yè)管理系統(tǒng)柔性的評(píng)價(jià)，并得到一個(gè)評(píng)價(jià)值。令企業(yè)管理系統(tǒng)i的16種柔性類型值為一個(gè)向量：
ai=（ai1，ai2，…，ai16）t。
上式中qik為第i個(gè)企管系統(tǒng)k元素的評(píng)價(jià)值，vj為第j元素的綜合評(píng)價(jià)值。
從上可以看出，運(yùn)用層次分析法對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性進(jìn)行評(píng)價(jià)具有很大的靈活性和主觀性[11]。這是因?yàn)椋瑢?duì)不同的柔性目標(biāo)，不同的管理決策者以及不同的企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，柔性類型的相對(duì)權(quán)重會(huì)有很大的差別，因此構(gòu)成的判斷矩陣就各異，這完全取決于管理者或?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)、主觀判斷以及特定的環(huán)境。因此,即使對(duì)同一企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，其柔性評(píng)價(jià)可能也會(huì)不同。其次，生產(chǎn)系統(tǒng)柔性遞階層次結(jié)構(gòu)的建立是否科學(xué)和切合實(shí)際，對(duì)其評(píng)價(jià)結(jié)果是否符合實(shí)際有極大影響。企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性遞階層結(jié)構(gòu)的建立一是要考慮問題求解的需要，不同問題其遞階層次結(jié)構(gòu)也將有別；二是取決于管理者和決策者對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性的認(rèn)識(shí)程度和把握程度。
3結(jié)語。
柔性作為管理系統(tǒng)所應(yīng)具有的重要特征，它是作為應(yīng)付動(dòng)態(tài)多變的市場(chǎng)需求的重要手段，它對(duì)提高管理系統(tǒng)的適應(yīng)性和穩(wěn)定性至關(guān)重要。與以往對(duì)管理系統(tǒng)柔性的概念性、框架性的研究相比，本文研究的結(jié)果更具有現(xiàn)實(shí)意義和可操作性，使對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)柔性構(gòu)成要素和整體柔性的評(píng)價(jià)更加切實(shí)可行，為評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)基于柔性的競(jìng)爭(zhēng)力、分析和改善管理系統(tǒng)的功能提供了有效而實(shí)用的方法。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇一
為落實(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及省、市運(yùn)管部門“關(guān)于營運(yùn)車輛安裝使用行駛記錄儀（gps）”的有關(guān)規(guī)定。提高對(duì)運(yùn)行車輛現(xiàn)代化管理水平，有效掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)，促進(jìn)公司道路運(yùn)輸安全，規(guī)范道路運(yùn)輸汽車行駛記錄儀（gps）的使用和管理，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定以下管理規(guī)定：
一、公司gps監(jiān)控平臺(tái)工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與主管部門gps管理系統(tǒng)聯(lián)系，對(duì)所屬營運(yùn)車輛的運(yùn)行速度。時(shí)間進(jìn)行設(shè)定，指導(dǎo)和監(jiān)督車輛駕駛員正確使用和維護(hù)gps。
2、完善落實(shí)gps同安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全gps道路運(yùn)輸監(jiān)控基礎(chǔ)臺(tái)帳，做好資料的收集、整理、歸檔上報(bào)工作。
3、將每月的gps安全監(jiān)控處理情況上報(bào)公司客運(yùn)部，并對(duì)存在的突出問題召開相應(yīng)專題會(huì)議，研究解決，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)、整改到位。
4、對(duì)車載終端設(shè)備的使用情況進(jìn)行不定期的抽查，確保車載gps系統(tǒng)設(shè)備完好。
5、及時(shí)處理gps道路運(yùn)輸安全監(jiān)控中所出現(xiàn)的各種違章現(xiàn)象和各種突發(fā)事件，做好信息登記。反饋、上報(bào)工作。
6、做好gps道路日常監(jiān)控工作，合理安排值班時(shí)間。
7、將當(dāng)月gps監(jiān)控情況（統(tǒng)計(jì)表）及處理情況在每月安全例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
8、負(fù)責(zé)gps監(jiān)控人員的日常管理，經(jīng)常檢查督促是否按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行操作。
二、gps監(jiān)控人員工作職責(zé)。
1、監(jiān)控人員必須保證gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，隨時(shí)掌握所監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)，包括車輛的餓準(zhǔn)確位置、行駛速度和方向。
2、做好車輛監(jiān)控的日常記錄，上、下班的交接，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
3、監(jiān)控人員嚴(yán)守崗位和職業(yè)道德，不得拘私舞弊、瞞報(bào)和弄虛作假，平臺(tái)發(fā)送信息應(yīng)用語規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確。不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息，不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的信息，嚴(yán)禁利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，嚴(yán)禁發(fā)送黃色、反動(dòng)信息和從事反黨宣傳。
4、當(dāng)車輛發(fā)送求助的盜、搶等手動(dòng)報(bào)警信息時(shí)，監(jiān)控人員及時(shí)報(bào)告公司安全科，并根據(jù)報(bào)警信息對(duì)當(dāng)事車輛實(shí)施跟蹤監(jiān)控，及時(shí)向事發(fā)當(dāng)?shù)?10報(bào)警中心報(bào)警。
5、監(jiān)控人員嚴(yán)禁將平臺(tái)使用權(quán)交與無關(guān)人員操作、查閱和修改。
6、監(jiān)控人員在沒有特別的批示不得私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令。
7、監(jiān)控人員根據(jù)公司提供的各類型車輛在不同等級(jí)路段的時(shí)速規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行時(shí)速設(shè)置，不得隨意更改或不按規(guī)定設(shè)置車輛時(shí)速。
8、監(jiān)控人員接到車輛違章超速報(bào)警時(shí)，及時(shí)向駕駛員發(fā)送提醒或警告信息，要求駕駛?cè)藛T降低車輛以保證車輛行駛安全，同時(shí)每月底將車輛違章報(bào)表送公司安全科和運(yùn)管部門。
9、監(jiān)控人員根據(jù)公司安全管理部門提供的車輛連續(xù)行駛時(shí)間和中途停車休息時(shí)間以及超長(zhǎng)線路營運(yùn)車輛中途更換駕駛員的'規(guī)定，及時(shí)給駕駛?cè)藛T以提示，對(duì)不按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的車輛，做好監(jiān)控記錄并提出處理意見。
10、監(jiān)控人員應(yīng)將需要的監(jiān)控信息如：定位次數(shù)、違章車輛處理情況、值班情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析情況、數(shù)據(jù)分析情況等上報(bào)公司，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理平臺(tái)。
11、做到平臺(tái)軟件及時(shí)升級(jí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的各項(xiàng)功能。
三、駕駛gps車載終端使用職責(zé)。
1、確保gps車載終端處于開機(jī)狀態(tài)，并按有關(guān)說明正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)，不得擅自拆卸或破壞gps終端系統(tǒng)，不得用水直接清洗。車載終端系統(tǒng)若不能正常工作應(yīng)及時(shí)向公司反映，以便及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
2、嚴(yán)禁無故或惡意手動(dòng)報(bào)警，擾亂平臺(tái)正常工作，隨時(shí)關(guān)注終端系統(tǒng)信息。
3、駕駛員在出車前應(yīng)對(duì)車載終端是否良好進(jìn)行檢查，確保車輛行駛過程中車載終端正常運(yùn)行。
4、營運(yùn)車輛出車前向車輛所屬公司監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送車輛和駕駛確認(rèn)信息，確保監(jiān)控管理中心掌握出車時(shí)的真實(shí)情況。在車輛到達(dá)終點(diǎn)或停止?fàn)I運(yùn)時(shí)，駕駛員應(yīng)逐條閱讀完車輛終端的未讀信息以便及時(shí)獲取相關(guān)指令和提示。
5、營運(yùn)車輛在行駛途中不得私自關(guān)閉車載系統(tǒng)，不得向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送與車輛行駛無關(guān)的信息和虛假的緊急報(bào)警信息。
6、營運(yùn)車輛駕駛員收到監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送的警示信息后，必須立即糾正違章行為，確保車輛按照有關(guān)規(guī)定正常運(yùn)行。
7、為保證安全，只能在車輛停駛時(shí)操作使用終端，閱讀相關(guān)信息或接聽、撥打車載電話，車輛在進(jìn)入加油站時(shí)。禁止接聽、撥打車載電話或打開液晶屏。
8、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、車輛拋錨或搶劫等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送信息進(jìn)行報(bào)告，監(jiān)控平臺(tái)根據(jù)情況提供相應(yīng)的幫助和指示。
四、gps管理考核獎(jiǎng)懲制度。
（一）gps監(jiān)控平臺(tái)人員獎(jiǎng)懲制度。
1、公司gps監(jiān)控平臺(tái)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)營運(yùn)中的客運(yùn)車輛實(shí)施監(jiān)控的，發(fā)現(xiàn)一次對(duì)公司監(jiān)控人員處以50―100元的罰款。
2、gps監(jiān)控中對(duì)運(yùn)行中超速、緊急報(bào)警等未及時(shí)提出警告或未上報(bào)有關(guān)部門的，發(fā)現(xiàn)一次處以20元的罰款。
3、發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息或利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，出現(xiàn)一次處以50元的罰款。
4、在gps平臺(tái)上發(fā)送黃色、反動(dòng)宣傳信息的，發(fā)現(xiàn)一次立即下崗。
5、在沒有特別批示下私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令的，出現(xiàn)一次處以50元的罰款，兩次以上立即做下崗處理。
（二）營運(yùn)客車駕駛員使用gps獎(jiǎng)懲制度。
1、凡安裝了gps的車輛，營運(yùn)情況下必須24小時(shí)開啟，否則一次處以200元罰款，節(jié)假日加倍。
2、擅自拆卸或破壞gps車載設(shè)備的車主自費(fèi)修好方可進(jìn)行營運(yùn)。
3、平臺(tái)發(fā)出指令后，兩分鐘內(nèi)不執(zhí)行者，每次罰款50元，一日內(nèi)發(fā)生兩起者，罰款100元；每月發(fā)生三次者，除罰款外，公司將取消駕駛員駕駛公司籍車輛的資格。
4、營運(yùn)途中私自關(guān)閉gps車載系統(tǒng)者，每次處以50元的罰款，重者加倍處罰，并處以駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)2天。
5、每月超速行駛次數(shù)達(dá)3次，罰款100元；3次以上者，除加倍罰款外，駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)兩天，屢教不改，取消駕駛公司車輛資格。
6、假報(bào)、誤報(bào)信息者，每次罰款50元，重者加倍罰款外，停運(yùn)學(xué)習(xí)3天。
7、不按規(guī)定線路運(yùn)行的，按運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和公司相關(guān)條款進(jìn)行處罰。
8、辦理了出車手續(xù)，但不按規(guī)定隨車攜帶，第1次處罰50元，第2次處罰100元，第3次處罰200―500元，并下車學(xué)習(xí)兩天。
9、gps監(jiān)控發(fā)現(xiàn)未辦理出團(tuán)手續(xù)的車輛擅自出團(tuán)的處罰500―2000元，并停車整改，駕駛員扣2分的處罰，取消年底評(píng)估資格。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇二
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(dbms)是指數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中管理數(shù)據(jù)的軟件系統(tǒng)。dbms是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心組成部分。對(duì)數(shù)據(jù)庫的一切操作，包括定義、更新及各種控制,都是通過dbms進(jìn)行的。dbms總是基于某種數(shù)據(jù)模型，可以把dbms看成是某種數(shù)據(jù)模型在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上的具體實(shí)現(xiàn)。根據(jù)數(shù)據(jù)模型的不同，dbms可以分成層次型、網(wǎng)狀型、關(guān)系型、面向?qū)ο笮偷?。ms access 2000就是一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。
關(guān)系模型主要是用二維表格結(jié)構(gòu)表達(dá)實(shí)體集，用外鍵表示實(shí)體間聯(lián)系。關(guān)系模型是由若干個(gè)關(guān)系模式組成的集合。關(guān)系模式相當(dāng)于前面提到的記錄類型，每個(gè)關(guān)系實(shí)際上是一張二維表格。關(guān)系模型和層次、網(wǎng)狀模型的最大判別是用關(guān)鍵碼而不是用指針導(dǎo)航數(shù)據(jù)，表格簡(jiǎn)單用戶易懂，編程時(shí)并不涉及存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，訪問技術(shù)等細(xì)節(jié)。sql語言是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)化語言，已得到了廣泛的應(yīng)用。
1.2 企業(yè)工資管理系統(tǒng)
企業(yè)工資管理是一項(xiàng)瑣碎、復(fù)雜而又十分細(xì)致的工作，一般不允許發(fā)生差錯(cuò)。最初的工資統(tǒng)計(jì)和發(fā)放都是使用人工方式處理，工作量大的時(shí)候，出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率也隨之升高，不僅花費(fèi)財(cái)務(wù)人員大量的時(shí)間，而且往往由于抄寫不慎，或者由于計(jì)算的疏忽，出現(xiàn)工資發(fā)放錯(cuò)誤的現(xiàn)象。同時(shí)工資的發(fā)放具有較強(qiáng)的時(shí)間限制，必須嚴(yán)格按照單位規(guī)定的時(shí)間完成計(jì)算和發(fā)放工作。正是企業(yè)工資管理的這種重復(fù)性、規(guī)律性、時(shí)間性，使得企業(yè)工資管理計(jì)算機(jī)化成為可能。企業(yè)工資管理系統(tǒng)就是使用電腦代替大量的人工統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，完成眾多企業(yè)工資信息的處理，同時(shí)使用電腦還可以安全地、完整地保存大量的企業(yè)工資記錄。
1.3 開發(fā)工具簡(jiǎn)介
微軟公司的visual basic 6.0是windows應(yīng)用程序開發(fā)工具，是目前最為廣泛的、易學(xué)易用的面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具。visual basic提供了大量的控件，這些控件可用于設(shè)計(jì)界面和實(shí)現(xiàn)各種功能，減少了編程人員的工作量，也簡(jiǎn)化了界面設(shè)計(jì)過程，從而有效的提高了應(yīng)用程序的運(yùn)行效率和可靠性。因此，本系統(tǒng)使用ms visual basic 6.0開發(fā)。
第二章 企業(yè)工資管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析
2.1 應(yīng)用需求分析
需求分析的過程可以說是一個(gè)對(duì)具體問題的反復(fù)理解和抽象的過程。理解就是對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的理解，要弄清楚究竟需要解決什么問題。抽象就是除去問題的表面，提取問題的本質(zhì)，建立問題的邏輯模型，以便于以后階段的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。需求分析階段是軟件產(chǎn)品生存命期中的一個(gè)重要階段，其根本任務(wù)是確定用戶對(duì)軟件系統(tǒng)的需求。所謂需求是指用戶對(duì)軟件的功能和性能的要求，就是用戶希望軟件能什么事情，完成什么樣的功能，達(dá)到什么性能。通常需求分為兩種類型：一種是功能性需求，一種是非功能性需求，這一點(diǎn)也需要有一種清楚的認(rèn)識(shí)。功能性需求是指需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)解決的問題，也就是對(duì)數(shù)據(jù)的處理要求，這是一類最主要的需求。非功能性需求是指實(shí)際使用環(huán)境所要求的需求，往往是一些限制要求，例如：性能要求，可靠性要求，安全保密要求，等等。
軟件需求一般包含三個(gè)層次—業(yè)務(wù)需求、用戶需求和功能需求，還包括非功能需求。業(yè)務(wù)需求：反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，它們?cè)陧?xiàng)目視圖與范圍文檔中予以說明。用戶需求：描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的'任務(wù)和具備的功能，這在使用實(shí)例文檔或方案腳本說明中予以說明。功能需求：定義了開發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得用戶能完成他們的任務(wù)，從而滿足其業(yè)務(wù)需求。
2.2 系統(tǒng)功能模塊劃分
開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的目的就是幫助企業(yè)的財(cái)務(wù)主管部門提高工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工資信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。能夠和認(rèn)識(shí)管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效、科學(xué)、現(xiàn)代化的員工管理。系統(tǒng)最終實(shí)現(xiàn)的主要功能如下。
?企業(yè)工資信息設(shè)置部分：包括設(shè)置員工的基本工資和其他項(xiàng)目的金額，如獎(jiǎng)金等。并且負(fù)責(zé)設(shè)置員工工資的計(jì)算公式。
?企業(yè)工資信息管理部分：包括統(tǒng)計(jì)出勤、計(jì)算工資、查詢工資和導(dǎo)出工資表。
?系統(tǒng)部分：包括添加用戶和修改密碼。
2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫是信息管理系統(tǒng)的后臺(tái)，存儲(chǔ)著所有的信息，在信息管理系統(tǒng)中有著很重要的地位。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的好與壞，直接影響到這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。良好的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，可以提高數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)效率，確保數(shù)據(jù)信息的完整性和一致性。
針對(duì)企業(yè)工資信息管理系統(tǒng)的需求，通過對(duì)員工工資計(jì)算過程的內(nèi)容分析，為本系統(tǒng)設(shè)計(jì)如下的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：
?基本工資信息：包括員工編號(hào)和基本工資(元/小時(shí))。
?其他項(xiàng)目信息：包括員工編號(hào)、獎(jiǎng)金、津貼、福利、扣發(fā)等。
?計(jì)算公式信息：包括加班費(fèi)的百分比、出差工資、曠工、遲到早退扣發(fā)等。
?出勤統(tǒng)計(jì)信息：包括員工編號(hào)、姓名、統(tǒng)計(jì)日期、出勤天數(shù)、遲到早退次數(shù)、加班天數(shù)、加班天數(shù)等。
?工資統(tǒng)計(jì)信息：包括員工編號(hào)、姓名、統(tǒng)計(jì)日期、基本工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利，加班費(fèi)、出差費(fèi)、扣發(fā)、總額等。
啟動(dòng)access 2000，創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)庫，命名為http://和http://，保存在要存放這個(gè)系統(tǒng)所有工程文件的文件夾中。在使用的時(shí)，要把應(yīng)用程序和這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫保存在同一個(gè)文件夾中。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)員工工資管理系統(tǒng)。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇三
甲方：乙方：
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件（單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版），甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成；
軟件免費(fèi)維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起；其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
總計(jì)：_______元（不含稅）；
4、軟件付款方式：
1、預(yù)收軟件款的80%為訂金。
2、余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：甲方按時(shí)保證質(zhì)量完成所做工作，乙方按合同及時(shí)向甲方付款；
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決；
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
甲方簽字：
乙方簽字：
甲方蓋章：
乙方蓋章：
簽約日期：
簽約日期：
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇四
財(cái)易合同管理軟件是一款從合同起草、合同簽訂、合同文本管理、結(jié)算安排、執(zhí)行進(jìn)展、合同變更、到實(shí)際結(jié)款以及對(duì)合同收付款情況統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行全方位管理的合同管理軟件，是幫助企業(yè)進(jìn)一步完善合同管理的專業(yè)合同管理軟件！
財(cái)易合同管理軟件的主要功能有：合同執(zhí)行，合同收付款計(jì)劃，合同收付，合同提醒，合同附件，合同掃描，合同備注，往來單位管理，商品資料管理，基本資料，權(quán)限設(shè)置及系統(tǒng)設(shè)置等。
財(cái)易合同管理軟件是目前國內(nèi)性價(jià)比最高的，最好用的合同管理軟件。界面美觀大方，操作簡(jiǎn)單，自定義功能特別強(qiáng)大，是目前國內(nèi)唯一一款提供超級(jí)強(qiáng)大自定義功能，真正實(shí)現(xiàn)軟件diy的合同管理軟件。
除此之外，軟件還有以下特色功能：
1、整個(gè)操作界面完全類似于office，支持不同界面之間的切換。
2、財(cái)易軟件擁有強(qiáng)大的自定義功能：所有表格均可自定義設(shè)置列寬，修改列標(biāo)題名稱，用戶可以設(shè)置某列是否顯示，以及可以按照需要自定義設(shè)置哪些字段為查詢字段，這些都是財(cái)易系列軟件獨(dú)有的功能。（吐血推薦）。
3、強(qiáng)大的自定義導(dǎo)入功能，可以輕松導(dǎo)入往來單位和合同信息。導(dǎo)入功能支持自定義選擇列，所見即所得，在導(dǎo)入界面上完美再現(xiàn)要導(dǎo)入的表格內(nèi)容，只需在同一界面上完成列的選擇，即可成功導(dǎo)入。
4、支持樹形分類，讓您能更方便地為合同歸類。
5、完善的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，可以在報(bào)表中自定義查詢字段，使報(bào)表能夠按您的查詢要求快速而準(zhǔn)確地找到所需要的合同資料以及統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
6、支持導(dǎo)出pdf，圖片格式，網(wǎng)頁格式（htm，html），excel，csv等格式。
7、支持自定義報(bào)表，可以自定義設(shè)置您想要的報(bào)表打印格式，任意更換打印機(jī)及紙張類型，支持套打。
8、軟件自動(dòng)保留用戶的操作習(xí)慣，例如窗體的界面位置等，會(huì)跟您上次登陸時(shí)的一致。
9、完善的權(quán)限管理和數(shù)據(jù)庫備份功能，讓您使用起來得心應(yīng)手！
10、貼心的提醒功能，使您的合同管理更輕松！
財(cái)易合同管理軟件目前已廣泛應(yīng)用于金融、通訊、制造、商業(yè)貿(mào)易，化工、建材、五金水電、醫(yī)藥、汽配、食品、服裝、電子、電腦、倉儲(chǔ)、房地產(chǎn)、化裝品等行業(yè)。
合同管理系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營績(jī)效評(píng)估的全方位、系統(tǒng)化的合同管理平臺(tái)。
完善的合同管理是公司健康運(yùn)作的一個(gè)重要標(biāo)志。然而，完善的合同管理需要公司許多的資源，如何簡(jiǎn)化合同的管理而不失其完整、科學(xué)是許多公司頭痛的問題。
秉承“為中小企業(yè)服務(wù)”的宗旨，潛心研究開發(fā)了《合同管理專家cmexpert》，有效的解決了簡(jiǎn)單易用和功能強(qiáng)大的矛盾，提供近100個(gè)合同模板，完美的結(jié)合word、excel、access軟件，可以將以前的word格式合同導(dǎo)入系統(tǒng)，保護(hù)用戶的投資，做到半小時(shí)可以用順手。
并且，結(jié)合中國公司的實(shí)際情況，將客戶管理和項(xiàng)目管理也融合到合同管理中，真正體現(xiàn)優(yōu)化公司資源的目的。自動(dòng)化的合同結(jié)算提醒有效的保護(hù)了公司的資金運(yùn)營安全。統(tǒng)計(jì)功能使拖放字段的方式即可實(shí)現(xiàn)不同的統(tǒng)計(jì)，真正簡(jiǎn)化了煩瑣的統(tǒng)計(jì)過程，而且非常高效。
合同依其標(biāo)的不同，劃分為一定的類型，包括：轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)的合同（買賣合同、供用電水氣熱力合同、贈(zèng)與合同）；轉(zhuǎn)移標(biāo)的物用益權(quán)的合同（租賃合同、融資租賃合同、完成工作的合同、承攬合同、建設(shè)工程合同）；給予信用的合同（借款合同）；提供服務(wù)的合同（運(yùn)輸合同、保管合同、倉儲(chǔ)合同、委托合同、行紀(jì)合同、居間合同）；轉(zhuǎn)移智慧成果的合同（技術(shù)合同）。
采用手工管理合同，由于涉及的部門眾多，需要管理的合同要素也各不相同，因此造成信息不集中，實(shí)時(shí)性不強(qiáng)，導(dǎo)致各部門協(xié)作，業(yè)務(wù)流程組建，監(jiān)控制度執(zhí)行方面效率不高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力等問題，具體表現(xiàn)在如下方面：
1）文檔管理困難：傳統(tǒng)紙質(zhì)合同與電子版合同共存，但對(duì)于不同的人員想閱讀參考合同時(shí)，存在查找不方便的問題。尤其是領(lǐng)導(dǎo)需要了解合同文本時(shí)需要耗費(fèi)很多時(shí)間。
2）進(jìn)度控制困難：由于合同數(shù)目多，參與人員多，合同進(jìn)度的控制基本靠手工和普通word、excel管理已很難滿足公司發(fā)展需要，并且當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想全局或全程了解合同情況時(shí)存在很大障礙。財(cái)務(wù)人員的付款依據(jù)也與進(jìn)度密切相關(guān)，但同樣存在障礙。
3）信息匯總困難：采用手工或excel管理時(shí)，由于不同部門的數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，采集也不能夠及時(shí)繼續(xù)，匯總工作需要耗費(fèi)大量時(shí)間還不一定準(zhǔn)確。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策時(shí)間有一定的影響。
4）缺少預(yù)警機(jī)制：缺少對(duì)合同進(jìn)度、結(jié)款等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的預(yù)警，不能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)近期可能的收支項(xiàng)目，不能幫助公司進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃，掌控現(xiàn)金流，更好地發(fā)揮資金運(yùn)作。
合同管理在房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作過程中有著重要的作用，房地產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)作過程中所產(chǎn)生的合同有以下的特點(diǎn)：
合同類型多：一個(gè)大型的房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作過程中可能包括土地合同、設(shè)計(jì)合同、監(jiān)理合同、工程總包合同、工程分包合同、設(shè)備安裝合同、設(shè)備采購合同、材料采購合同、銷售代理合同、廣告代理合同等類型。
合同數(shù)量大：一個(gè)大型的項(xiàng)目可能會(huì)包括幾十個(gè)甚至上百個(gè)合同。
合同周期長(zhǎng)：很多合同都是跨年度的，有些合同的生命周期甚至可能是兩年以上的，這就給合同的持續(xù)跟蹤管理帶來很多問題。
合同之間存在復(fù)雜的制約關(guān)系：房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性也反映在合同之間存在復(fù)雜的制約關(guān)系，例如：工程總包合同與分包合同、工程施工合同與采購合同、工程施工合同與設(shè)備安裝合同在時(shí)間上存在一定的制約關(guān)系，為確保合同之間順利的協(xié)調(diào)開展，需要對(duì)合同科目進(jìn)行詳細(xì)的分解，形成嚴(yán)密的進(jìn)度計(jì)劃。
合同專業(yè)性強(qiáng)：如構(gòu)成工程施工合同、安裝合同的文本包括了大量的工程量清單文件、概預(yù)算文件，而設(shè)備及材料采購合同中也有大量的有關(guān)采購對(duì)象的技術(shù)文件，因此需要提供給專業(yè)的項(xiàng)目管理人員強(qiáng)有力的工具協(xié)助其對(duì)合同進(jìn)行管理。
在合同管理系統(tǒng)搭建和運(yùn)行中，不斷規(guī)范和優(yōu)化合同管理業(yè)務(wù)流程，有效地把簽約授權(quán)管理、相對(duì)人管理、合同立項(xiàng)選商、合同申報(bào)、合同審查審批、合同簽訂、合同履行和合同歸檔等工作借助合同管理系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行了規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了合同管理工作由以往淺層被動(dòng)管理向深層寬幅度主動(dòng)管理的質(zhì)的飛躍——合同管理系統(tǒng)上線，改變了以往合同審查審批流于形式、審查不嚴(yán)、把關(guān)不到位等問題。系統(tǒng)流程通過劃分合同承辦范圍、確定部門職責(zé)、專業(yè)地位及審查審批權(quán)限等，使管理層次明確，承辦范圍固定，專業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)商務(wù)、法律及企業(yè)管理人員全過程參與，人性化地體現(xiàn)了責(zé)權(quán)利的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了合同簽訂事前、事中和事后管理，有效控制了法律風(fēng)險(xiǎn)。
合同管理系統(tǒng)上線，使管理幅度延伸、管理層次清晰，合同簽訂的時(shí)效性明顯提高。在運(yùn)行中合同審查人員能更加直觀、透明、一目了然地把好“三項(xiàng)審查”關(guān)，特別是加強(qiáng)了對(duì)合同相對(duì)人主體資格的審查，對(duì)不具備資質(zhì)、沒有履約能力的，堅(jiān)決不與之簽訂合同。部門合同申報(bào)人員說：“現(xiàn)在這種操作太先進(jìn)了。”
合同管理系統(tǒng)上線，最大限度地實(shí)現(xiàn)了合同管理的`權(quán)限和歸口要求。通過信息系統(tǒng)的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了合同規(guī)范、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)管理，有效促進(jìn)了合同管理科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
業(yè)務(wù)管理是合同管理的核心需求，合同管理軟件必須解決實(shí)際業(yè)務(wù)管理中的問題，專注于企業(yè)合同管理的動(dòng)態(tài)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，為企業(yè)提供合理的流程和業(yè)務(wù)約束以及全方位的合同管理功能，包括合同起草、合同審批、文本管理、履約監(jiān)督、結(jié)算安排、智能提醒合同收付款、項(xiàng)目管理、合同結(jié)款情況統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表輸出和決策支持等。
合同起草：提供合同示范文本庫，起草人選擇對(duì)應(yīng)的合同范本，填寫合同要素，合同示范文本只允許起草人填空，不允許修改固定條款格式。
合同審批：根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程自定義軟件中合同審批流程，保存所有的審批意見，幫助評(píng)審人員參考，最后打印出合同審批單。
合同文件：管理所有與合同有關(guān)的文件，包括合同原稿、變更文件、附圖等內(nèi)容，將任意格式的電子版文檔可以直接導(dǎo)入系統(tǒng)中。
結(jié)算管理：解決企業(yè)的資金管理，為合同細(xì)化了何時(shí)應(yīng)該結(jié)算賬款，無論是對(duì)收款還是付款均有重要意義，可以及時(shí)安排資金調(diào)度及收回款項(xiàng)，既保證按時(shí)守信，又合理充分利用資金，降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)際進(jìn)度：明確記錄合同進(jìn)度，并與計(jì)劃情況進(jìn)行對(duì)比，方便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解合同動(dòng)態(tài)執(zhí)行的情況，到底完成到何種程度，完成的百分比是多少，方便領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整進(jìn)度，安排下一步的工作。
商品管理：采用合同商品清單、詢價(jià)、報(bào)價(jià)表單管理對(duì)應(yīng)標(biāo)的物型號(hào)、規(guī)格等明細(xì)，可以按商品類型、交貨期等信息統(tǒng)計(jì)合同商品數(shù)量和金額，為公司市場(chǎng)策略、財(cái)務(wù)規(guī)劃、招投標(biāo)管理等提供依據(jù)。
合同變更：記錄合同變更的原因、影響，并將變更依據(jù)作為附件導(dǎo)入系統(tǒng)，從而兼顧了變更過程管理的嚴(yán)謹(jǐn)和自動(dòng)性，關(guān)聯(lián)結(jié)果，有據(jù)可查，權(quán)責(zé)明晰。
預(yù)警系統(tǒng)：系統(tǒng)自動(dòng)掃描并對(duì)所有快到期的結(jié)款、審批、收貨、驗(yàn)收、付款等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)或事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)警，幫助用戶提前做好財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析決策。
報(bào)表：從不同角度對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，輔助經(jīng)營決策，多樣化的統(tǒng)計(jì)方式，自定義統(tǒng)計(jì)條件，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸出圖形。
1、規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。
合同管理系統(tǒng)采用集中的數(shù)據(jù)管理，可以有效地改變企業(yè)信息分布比較散亂的現(xiàn)狀。同時(shí)，系統(tǒng)提供自定義字段功能，可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)完整、規(guī)范的數(shù)據(jù)管理提供一個(gè)良好的平臺(tái)支撐。
2、提高管理效率。
合同管理系統(tǒng)避免了手工管理合同出現(xiàn)，利用審批流管理，可以方便、快捷地處理企業(yè)管理事務(wù)；預(yù)警平臺(tái)可以協(xié)助合同管理人員更輕松地應(yīng)對(duì)日常管理事務(wù)；報(bào)表管理的靈活定義，為管理部門的統(tǒng)計(jì)分析提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
3、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理和個(gè)性化管理的有機(jī)結(jié)合。
合同管理系統(tǒng)通過全局設(shè)置和權(quán)限分配，可以由公司制訂統(tǒng)一采用的管理標(biāo)準(zhǔn)，比如，由公司設(shè)置業(yè)務(wù)單據(jù)必填字段，信息錄入必須填寫這些信息；數(shù)據(jù)字典可以為某些信息項(xiàng)提供標(biāo)準(zhǔn)的選擇項(xiàng)，防止錄入人員的錄入隨意性；設(shè)置統(tǒng)一的報(bào)表格式，信息輸出時(shí)可以保證一致性。同時(shí)，系統(tǒng)也允許用戶根據(jù)自身的實(shí)際情況采取個(gè)性化的措施，比如網(wǎng)格的列顯示、自定義報(bào)表等。
4、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確及時(shí)廣泛的信息。
利用互聯(lián)網(wǎng)，領(lǐng)導(dǎo)可以在任何時(shí)間、任何地方進(jìn)入系統(tǒng)，隨時(shí)查閱與合同管理相關(guān)基本信息，準(zhǔn)確定位下屬人員的工作情況，掌握合同執(zhí)行現(xiàn)狀，并方便地生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表或圖表。同時(shí)，系統(tǒng)還提供強(qiáng)大的管理工具模塊供客戶選擇，對(duì)這些信息進(jìn)行深入分析，為公司決策人員提供更多的智力支持。
5、為用戶提供全面合同管理解決方案。
合同管理系統(tǒng)與企業(yè)管理咨詢相結(jié)合，可以為客戶提供全面的合同管理解決方案。比如，通過系統(tǒng)的開放性和靈活性，可以有效地固化專業(yè)咨詢的工作成果，這就為客戶合同管理能力及水平的提升提供足夠的平臺(tái)支持。
總之，通過合同管理系統(tǒng)的應(yīng)用和實(shí)施，可以為合同管理信息化和合同管理能力提升提供一個(gè)最佳的結(jié)合點(diǎn)，切實(shí)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
甲方：_____________________。
乙方：_____________________。
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件（單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版），甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成；
軟件免費(fèi)維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起；其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
總計(jì)：_______元（不含稅）；
4、軟件付款方式：1、預(yù)收軟件款的80%為訂金。2、余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：
甲方按時(shí)保證質(zhì)量完成所做工作，乙方按合同及時(shí)向甲方付款；
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決；
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇五
為落實(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及省、市運(yùn)管部門“關(guān)于營運(yùn)車輛安裝使用行駛記錄儀（gps）”的有關(guān)規(guī)定。提高對(duì)運(yùn)行車輛現(xiàn)代化管理水平，有效掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)，促進(jìn)公司道路運(yùn)輸安全，規(guī)范道路運(yùn)輸汽車行駛記錄儀（gps）的使用和管理，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定以下管理規(guī)定：
一、公司gps監(jiān)控平臺(tái)工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與主管部門gps管理系統(tǒng)聯(lián)系，對(duì)所屬營運(yùn)車輛的運(yùn)行速度。時(shí)間進(jìn)行設(shè)定，指導(dǎo)和監(jiān)督車輛駕駛員正確使用和維護(hù)gps。
2、完善落實(shí)gps同安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全gps道路運(yùn)輸監(jiān)控基礎(chǔ)臺(tái)帳，做好資料的收集、整理、歸檔上報(bào)工作。
3、將每月的gps安全監(jiān)控處理情況上報(bào)公司客運(yùn)部，并對(duì)存在的突出問題召開相應(yīng)專題會(huì)議，研究解決，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)、整改到位。
4、對(duì)車載終端設(shè)備的使用情況進(jìn)行不定期的抽查，確保車載gps系統(tǒng)設(shè)備完好。
5、及時(shí)處理gps道路運(yùn)輸安全監(jiān)控中所出現(xiàn)的各種違章現(xiàn)象和各種突發(fā)事件，做好信息登記。反饋、上報(bào)工作。
6、做好gps道路日常監(jiān)控工作，合理安排值班時(shí)間。
7、將當(dāng)月gps監(jiān)控情況（統(tǒng)計(jì)表）及處理情況在每月安全例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
8、負(fù)責(zé)gps監(jiān)控人員的日常管理，經(jīng)常檢查督促是否按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行操作。
二、gps監(jiān)控人員工作職責(zé)。
1、監(jiān)控人員必須保證gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，隨時(shí)掌握所監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)，包括車輛的餓準(zhǔn)確位置、行駛速度和方向。
2、做好車輛監(jiān)控的日常記錄，上、下班的交接，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
3、監(jiān)控人員嚴(yán)守崗位和職業(yè)道德，不得拘私舞弊、瞞報(bào)和弄虛作假，平臺(tái)發(fā)送信息應(yīng)用語規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確。不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息，不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的信息，嚴(yán)禁利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，嚴(yán)禁發(fā)送黃色、反動(dòng)信息和從事反黨宣傳。
4、當(dāng)車輛發(fā)送求助的盜、搶等手動(dòng)報(bào)警信息時(shí)，監(jiān)控人員及時(shí)報(bào)告公司安全科，并根據(jù)報(bào)警信息對(duì)當(dāng)事車輛實(shí)施跟蹤監(jiān)控，及時(shí)向事發(fā)當(dāng)?shù)?10報(bào)警中心報(bào)警。
5、監(jiān)控人員嚴(yán)禁將平臺(tái)使用權(quán)交與無關(guān)人員操作、查閱和修改。
6、監(jiān)控人員在沒有特別的批示不得私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令。
7、監(jiān)控人員根據(jù)公司提供的各類型車輛在不同等級(jí)路段的時(shí)速規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行時(shí)速設(shè)置，不得隨意更改或不按規(guī)定設(shè)置車輛時(shí)速。
8、監(jiān)控人員接到車輛違章超速報(bào)警時(shí)，及時(shí)向駕駛員發(fā)送提醒或警告信息，要求駕駛?cè)藛T降低車輛以保證車輛行駛安全，同時(shí)每月底將車輛違章報(bào)表送公司安全科和運(yùn)管部門。
9、監(jiān)控人員根據(jù)公司安全管理部門提供的車輛連續(xù)行駛時(shí)間和中途停車休息時(shí)間以及超長(zhǎng)線路營運(yùn)車輛中途更換駕駛員的'規(guī)定，及時(shí)給駕駛?cè)藛T以提示，對(duì)不按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的車輛，做好監(jiān)控記錄并提出處理意見。
10、監(jiān)控人員應(yīng)將需要的監(jiān)控信息如：定位次數(shù)、違章車輛處理情況、值班情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析情況、數(shù)據(jù)分析情況等上報(bào)公司，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理平臺(tái)。
11、做到平臺(tái)軟件及時(shí)升級(jí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的各項(xiàng)功能。
三、駕駛gps車載終端使用職責(zé)。
1、確保gps車載終端處于開機(jī)狀態(tài)，并按有關(guān)說明正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)，不得擅自拆卸或破壞gps終端系統(tǒng)，不得用水直接清洗。車載終端系統(tǒng)若不能正常工作應(yīng)及時(shí)向公司反映，以便及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
2、嚴(yán)禁無故或惡意手動(dòng)報(bào)警，擾亂平臺(tái)正常工作，隨時(shí)關(guān)注終端系統(tǒng)信息。
3、駕駛員在出車前應(yīng)對(duì)車載終端是否良好進(jìn)行檢查，確保車輛行駛過程中車載終端正常運(yùn)行。
4、營運(yùn)車輛出車前向車輛所屬公司監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送車輛和駕駛確認(rèn)信息，確保監(jiān)控管理中心掌握出車時(shí)的真實(shí)情況。在車輛到達(dá)終點(diǎn)或停止?fàn)I運(yùn)時(shí)，駕駛員應(yīng)逐條閱讀完車輛終端的未讀信息以便及時(shí)獲取相關(guān)指令和提示。
5、營運(yùn)車輛在行駛途中不得私自關(guān)閉車載系統(tǒng)，不得向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送與車輛行駛無關(guān)的信息和虛假的緊急報(bào)警信息。
6、營運(yùn)車輛駕駛員收到監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送的警示信息后，必須立即糾正違章行為，確保車輛按照有關(guān)規(guī)定正常運(yùn)行。
7、為保證安全，只能在車輛停駛時(shí)操作使用終端，閱讀相關(guān)信息或接聽、撥打車載電話，車輛在進(jìn)入加油站時(shí)。禁止接聽、撥打車載電話或打開液晶屏。
8、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、車輛拋錨或搶劫等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送信息進(jìn)行報(bào)告，監(jiān)控平臺(tái)根據(jù)情況提供相應(yīng)的幫助和指示。
四、gps管理考核獎(jiǎng)懲制度。
（一）gps監(jiān)控平臺(tái)人員獎(jiǎng)懲制度。
1、公司gps監(jiān)控平臺(tái)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)營運(yùn)中的客運(yùn)車輛實(shí)施監(jiān)控的，發(fā)現(xiàn)一次對(duì)公司監(jiān)控人員處以50―100元的罰款。
2、gps監(jiān)控中對(duì)運(yùn)行中超速、緊急報(bào)警等未及時(shí)提出警告或未上報(bào)有關(guān)部門的，發(fā)現(xiàn)一次處以20元的罰款。
3、發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息或利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，出現(xiàn)一次處以50元的罰款。
4、在gps平臺(tái)上發(fā)送黃色、反動(dòng)宣傳信息的，發(fā)現(xiàn)一次立即下崗。
5、在沒有特別批示下私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令的，出現(xiàn)一次處以50元的罰款，兩次以上立即做下崗處理。
（二）營運(yùn)客車駕駛員使用gps獎(jiǎng)懲制度。
1、凡安裝了gps的車輛，營運(yùn)情況下必須24小時(shí)開啟，否則一次處以200元罰款，節(jié)假日加倍。
2、擅自拆卸或破壞gps車載設(shè)備的車主自費(fèi)修好方可進(jìn)行營運(yùn)。
3、平臺(tái)發(fā)出指令后，兩分鐘內(nèi)不執(zhí)行者，每次罰款50元，一日內(nèi)發(fā)生兩起者，罰款100元；每月發(fā)生三次者，除罰款外，公司將取消駕駛員駕駛公司籍車輛的資格。
4、營運(yùn)途中私自關(guān)閉gps車載系統(tǒng)者，每次處以50元的罰款，重者加倍處罰，并處以駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)2天。
5、每月超速行駛次數(shù)達(dá)3次，罰款100元；3次以上者，除加倍罰款外，駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)兩天，屢教不改，取消駕駛公司車輛資格。
6、假報(bào)、誤報(bào)信息者，每次罰款50元，重者加倍罰款外，停運(yùn)學(xué)習(xí)3天。
7、不按規(guī)定線路運(yùn)行的，按運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和公司相關(guān)條款進(jìn)行處罰。
8、辦理了出車手續(xù)，但不按規(guī)定隨車攜帶，第1次處罰50元，第2次處罰100元，第3次處罰200―500元，并下車學(xué)習(xí)兩天。
9、gps監(jiān)控發(fā)現(xiàn)未辦理出團(tuán)手續(xù)的車輛擅自出團(tuán)的處罰500―2000元，并停車整改，駕駛員扣2分的處罰，取消年底評(píng)估資格。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇六
摘要：企業(yè)人力資源管理中，績(jī)效管理是非常重要的一部分，企業(yè)通過績(jī)效管理，能夠有效分析出個(gè)人目標(biāo)的完成情況，然后進(jìn)一步對(duì)企業(yè)整體的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行把控。因此企業(yè)績(jī)效管理的有力實(shí)施，能夠很大程度上改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率。從建筑行業(yè)上來看，由于建筑行業(yè)的特殊性，使得企業(yè)在績(jī)效管理中有諸多不便，這為企業(yè)人力資源管理造成了一些不利的影響。本文首先對(duì)現(xiàn)階段我國建筑企業(yè)績(jī)效管理中面臨的問題做一些介紹，然后對(duì)績(jī)效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行具體分析。
關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；建筑企業(yè)；人力資源管理。
在企業(yè)績(jī)效管理中，需要所有員工共同參與企業(yè)的績(jī)效考核，通過對(duì)績(jī)效的反饋以及績(jī)效結(jié)果與企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，以此分析出企業(yè)在上一階段的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。對(duì)建筑企業(yè)來說，績(jī)效管理一方面是對(duì)員工工作積極性的激勵(lì)，通過績(jī)效管理方式來提高員工對(duì)工作的熱情，另一方面是對(duì)員工的具體工作進(jìn)行有效規(guī)范，通過績(jī)效管理提高員工的專業(yè)技術(shù)能力，完善企業(yè)生產(chǎn)工作環(huán)境。
一、建筑企業(yè)績(jī)效管理面臨的主要問題。
由于建筑行業(yè)的特殊性，使得建筑企業(yè)的管理方式過于陳舊，大部分都以簡(jiǎn)單的人事管理為主。即使少數(shù)企業(yè)有涉及到績(jī)效管理，但是由于部分管理人員對(duì)績(jī)效管理的本質(zhì)理解不到位，使績(jī)效管理流于形式。建筑企業(yè)管理人員在項(xiàng)目施工過程中主要關(guān)注點(diǎn)放在施工質(zhì)量、生產(chǎn)安全、工程進(jìn)度和成本的管理上，對(duì)于成本控制過分的關(guān)注結(jié)果，導(dǎo)致平時(shí)疏于對(duì)績(jī)效管理的重視[1]。等到年終的時(shí)候，由于很多工作需要開展，使得績(jī)效管理過于倉促。再加上建筑行業(yè)大部分采取項(xiàng)目部的模式，全體員工集中學(xué)習(xí)的時(shí)間少，績(jī)效管理的宣傳和培訓(xùn)工作可能存在斷層的情況，導(dǎo)致很多基層員工基本上不能真實(shí)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。
2.績(jī)效指標(biāo)設(shè)定不符合實(shí)際。
在建筑企業(yè)績(jī)效指標(biāo)的制定中，往往是上級(jí)直接指定完成的，由于上級(jí)對(duì)績(jī)效管理的重視程度還不夠，使得績(jī)效指標(biāo)設(shè)定缺乏依據(jù)，有可能與具體施工情況不相符，加上建筑施工過程中變故因素相對(duì)較多，而績(jī)效指標(biāo)并沒有根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展做到及時(shí)的調(diào)整，這就造成績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定與實(shí)際有較大差別，造成績(jī)效管理不能真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
3.績(jī)效管理缺少相應(yīng)的培訓(xùn)。
在建筑企業(yè)人力資源管理工作中，出于建筑企業(yè)的行業(yè)特性，建筑企業(yè)管理人員缺乏相應(yīng)的績(jī)效管理方面知識(shí)的培訓(xùn)，績(jī)效管理不僅取決于管理人員對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判，以及績(jī)效管理機(jī)制的完整性，還取決于在績(jī)效管理工作中對(duì)績(jī)效考核的專業(yè)評(píng)判技能[2]。績(jī)效滾利評(píng)判中任何一種主觀思想都有可能會(huì)妨礙績(jī)效管理的真實(shí)性，從而造成建筑企業(yè)人力資源管理中的有效性，因此相應(yīng)的績(jī)效管理知識(shí)培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作就變得非常有必要。
4.績(jī)效結(jié)果和反饋混亂。
針對(duì)建筑企業(yè)的績(jī)效管理，很多企業(yè)都較多關(guān)注績(jī)效管理中環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)問題，注重項(xiàng)目施工的質(zhì)量把控，以及施工進(jìn)度的優(yōu)化上，使得建筑企業(yè)績(jī)效管理只在發(fā)展進(jìn)程中有所體現(xiàn)，而對(duì)于后期績(jī)效結(jié)果以及反饋信息的收集卻不是很注重。在績(jī)效考核和評(píng)判過后，建筑企業(yè)沒有針對(duì)績(jī)效的對(duì)比結(jié)果進(jìn)行具體的分析，將績(jī)效管理的工作運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中去，及時(shí)調(diào)整建筑施工過程中的一些不規(guī)范的操作。
二、績(jī)效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的具體方法。
建筑企業(yè)績(jī)效管理需要企業(yè)全體員工積極參與配合，在績(jī)效管理之初，建筑企業(yè)應(yīng)該在管理層中形成足夠的理解，充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性。其次企業(yè)人力資源部門應(yīng)該與各部門聯(lián)合起來，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行大力宣傳，通過傳播績(jī)效管理的目的和作用，使員工對(duì)績(jī)效管理引起更廣泛的關(guān)注，有利于提高員工參與的積極性，促進(jìn)員工對(duì)績(jī)效管理工作的配合。另外，建筑企業(yè)應(yīng)該重視平時(shí)的績(jī)效管理工作，在項(xiàng)目施工進(jìn)程中，針對(duì)每個(gè)階段實(shí)行績(jī)效管理，對(duì)一些表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以加強(qiáng)員工對(duì)工作的熱情。最后建筑企業(yè)在年終應(yīng)該重視整年績(jī)效管理工作的開展，在報(bào)告中反映出實(shí)際問題，使績(jī)效考核發(fā)揮出監(jiān)督管理的效果，更有利于建筑企業(yè)的發(fā)展。
2.設(shè)定合理有效的績(jī)效指標(biāo)。
建筑企業(yè)應(yīng)該從實(shí)際施工狀況出發(fā)，根據(jù)建筑企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，制定出相應(yīng)的績(jī)效管理指標(biāo)，為工程項(xiàng)目的有效實(shí)施提供指導(dǎo)。其次在工程施工進(jìn)展過程中，企業(yè)管理人員應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注建筑施工進(jìn)程中產(chǎn)生的變化，隨時(shí)面對(duì)突發(fā)狀況，對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，保證績(jī)效指標(biāo)與實(shí)際施工進(jìn)度相符。在績(jī)效管理中，應(yīng)該充分遵循公平原則，在指標(biāo)制定與調(diào)整后，需要與基層員工保持良好的溝通，為員工的個(gè)人績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)提供幫助。
3.加強(qiáng)績(jī)效管理的'培訓(xùn)工作。
從目前來看，我國建筑企業(yè)人員整體素質(zhì)不高，對(duì)績(jī)效管理專業(yè)知識(shí)更是知之甚少，這在很大程度上阻礙了建筑企業(yè)績(jī)效管理的開展。建筑企業(yè)績(jī)效管理工作的進(jìn)行，需要企業(yè)自上而下共同參與，在提高管理人員的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，需要加以專業(yè)的績(jī)效評(píng)判方式，績(jī)效管理才能發(fā)揮出完整的效果。因此建筑企業(yè)應(yīng)該在人力資源管理上加大對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)工作，定期為績(jī)效考核評(píng)判人員提供專業(yè)技能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況下，根據(jù)建筑企業(yè)的實(shí)際需求，對(duì)績(jī)效管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí)。在注重員工專項(xiàng)技能的培養(yǎng)上，同時(shí)提升員工的綜合素質(zhì)，提升員工的職業(yè)道德水平，為企業(yè)績(jī)效管理的真實(shí)性提供保障。
4.注重企業(yè)績(jī)效結(jié)果的反饋。
對(duì)建筑企業(yè)來說，企業(yè)通常都會(huì)有正常的工資標(biāo)準(zhǔn)，在績(jī)效管理中，首先需要了解績(jī)效和薪資待遇之間的關(guān)系。而建筑企業(yè)普遍對(duì)年終績(jī)效考核的結(jié)果和反饋不夠重視，但是根據(jù)人力資源管理上的規(guī)定，薪資待遇應(yīng)該在真實(shí)和公平的原則下，對(duì)員工的工作成績(jī)和結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，然后按照貢獻(xiàn)量大小，對(duì)薪資待遇進(jìn)行調(diào)整，這就需要人力資源部門以績(jī)效管理的結(jié)果作為參考，根據(jù)真實(shí)有效的反饋信息，對(duì)每個(gè)員工的工作進(jìn)行綜合性的評(píng)定。這也是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在施行過程中需要重要參考的依據(jù)，建筑企業(yè)通過績(jī)效管理的反饋信息，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)崗位的合理配置，發(fā)揮出員工各自的優(yōu)勢(shì)，做到人盡其才，從整體上提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
三、結(jié)語。
綜上所述，建筑企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過程中，需要將績(jī)效管理納入企業(yè)人力資源管理中，對(duì)每個(gè)員工不同階段進(jìn)行績(jī)效評(píng)判，能過對(duì)建筑企業(yè)整體的施工情況做到基本的預(yù)測(cè)。此外在績(jī)效管理中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)以及員工在工作上的問題，做到及時(shí)改進(jìn)，以此提升建筑企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇七
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的'發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點(diǎn)：
一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度；二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行；對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀念的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)。
總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力；共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神；學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇八
隨著時(shí)間的推移，合同的類型越來越多，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭(zhēng)端。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的軟件管理系統(tǒng)買賣合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
甲方：__________________。
乙方：__________________。
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購買甲方的'______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件(單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版)，甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成;軟件免費(fèi)維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起;其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
4、軟件付款方式：1.預(yù)收軟件款的80%為訂金。2.余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決;。
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇九
甲方：
乙方：
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，并達(dá)成以下協(xié)議：
1.乙方購買甲方的______汽車零件和汽車維修管理系統(tǒng)軟件(單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版)。甲方提供軟件安裝cd，手冊(cè)，免費(fèi)操作員培訓(xùn)，并協(xié)助乙方進(jìn)行初始化。
2.售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
甲方完成了協(xié)助乙方的初始化工作;。
從簽訂合同之日算起，軟件維護(hù)免費(fèi)____個(gè)月;甲方未提供的其他計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與甲方無關(guān)，也不屬于免費(fèi)維護(hù)范圍。
總計(jì)：_______元人民幣(不含稅);。
4.軟件付款方式：1.預(yù)先收到的軟件付款的80%為定金。2.余額將在安裝軟件并完成調(diào)試后支付。
5.軟件完成工作日：
甲方保證質(zhì)量，按時(shí)完成工作，乙方按合同約定及時(shí)向甲方付款;。
六，對(duì)于本合同未涵蓋的事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商以友好合作的方式解決;。
7.本合同一式兩份，自簽署之日起由甲乙雙方共同持有。
甲方簽字：
乙方簽名：
甲方郵票：
乙方的郵票：
簽署日期：
簽約日期：
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十
許多crm系統(tǒng)失敗的一個(gè)原因就是因?yàn)楣娟P(guān)注于同客戶聯(lián)系的過程，而沒有在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)上做相應(yīng)的改變。day對(duì)許多企業(yè)提出了忠告：“在實(shí)施crm系統(tǒng)之前改變企業(yè)的構(gòu)架?！?BR> 例如，創(chuàng)建客戶保留激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)聰明的戰(zhàn)略，一個(gè)公司應(yīng)該首先建立起客戶丟失率的統(tǒng)計(jì)，并且用這個(gè)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶丟失率進(jìn)行比較。通過這個(gè)比率可以知道為什么客戶正在減少：是因?yàn)榉?wù)問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題還是交付手段上出了問題？這些丟失的客戶是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所吸引過去了或者是有意識(shí)的在多家公司購買商品（也就是逛商店）？企業(yè)需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來全面的展示客戶的長(zhǎng)期收益，這就說明了需要尋找一個(gè)尺度來度量獲得和服務(wù)于客戶的成本，同樣這樣的標(biāo)準(zhǔn)也可以用于員工保留和統(tǒng)計(jì)客戶抱怨等方面。
另外，當(dāng)考慮組織結(jié)構(gòu)時(shí)，擁有好的客戶關(guān)系的企業(yè)將更加適合同客戶組織在一起。day說，例如nokia決定將它的210億移動(dòng)電話分成九個(gè)客戶單位，每個(gè)部分有它自己的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)和產(chǎn)品事業(yè)部門。一個(gè)部門將專門服務(wù)于商業(yè)用戶，另一個(gè)將致力于在發(fā)展中國家推廣他們的手機(jī)業(yè)務(wù)。
然而，day提出，這個(gè)模型并不是處處適合的。例如，當(dāng)客戶群存在明顯的區(qū)別或者當(dāng)客戶想在購買產(chǎn)品的時(shí)候也獲得服務(wù)，那么它將發(fā)揮很好的作用。day在他的報(bào)告中提到，微軟公司努力組織好不同類型的用戶來使得產(chǎn)品開發(fā)部門能夠更加貼近用戶，但是這種努力沒有獲得預(yù)想的結(jié)果，因?yàn)樗鼪Q定將其某些廣泛使用的產(chǎn)品，例如windows，擴(kuò)展到太多的領(lǐng)域當(dāng)中去了。
day還指出，成功的關(guān)系管理總是從他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上逐漸校準(zhǔn)過來的。例如，在歷史久遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)服務(wù)行業(yè)，fidelity，schwab和merrill公司是三個(gè)最有力的競(jìng)爭(zhēng)者。但是fidelity和schwab因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)定位更加擁有競(jìng)爭(zhēng)力，而在merrill里，無論是銷售人員還是管理人員都僅僅只是關(guān)心他們自己的客戶，不提倡開放性，甚至不愿意同企業(yè)內(nèi)的其他人共享信息，這就導(dǎo)致了merrill同其他兩家公司比較起來競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)缺乏。
兩個(gè)案例的研究。
day的研究同別人的研究有什么不同呢？用day的話說，以前沒有任何人考察一個(gè)在客戶關(guān)系方面領(lǐng)先的企業(yè)是否可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且這種關(guān)系還可以對(duì)他們的收益產(chǎn)生重大的影響。day說：“如果公司將關(guān)系管理置于發(fā)展的中心戰(zhàn)略，那么它將成為行業(yè)的領(lǐng)先者。”
day報(bào)告的附錄部分有一個(gè)關(guān)于兩個(gè)信用卡公司capitalone和firstusa比較的案例。day的報(bào)告顯示了由于對(duì)于客戶數(shù)據(jù)和客戶響應(yīng)的差異而導(dǎo)致的capitalone一直勝過firstusa。它從每一個(gè)客戶那里獲得了近乎兩倍利潤率，高達(dá)40%的利息收入。
例如，firstusa很少給予信用風(fēng)險(xiǎn)客戶和有潛在收益客戶之間差異的考慮。根據(jù)前任主席的做法，可以看出公司的推動(dòng)力是關(guān)注于工作效率，以此來贏得客戶。day說：“這種效率的偏愛歸于以自己為中心，并沒有將客戶看成個(gè)體來考慮，從而導(dǎo)致了一些明顯錯(cuò)誤的決定?！比缭?999年中期，公司取消了延期付款寬限期，而提高了延期付款的費(fèi)用。客戶的丟失率馬上提高，最后公司也被迫取消了這項(xiàng)決議。
另外，因?yàn)閒irstusa是從其它信用卡公司那里獲得客戶資料的，并且又是由第三方來處理同客戶聯(lián)系等事宜的，這就使得他們同客戶之間越來越疏遠(yuǎn)，也就是的他們無法建立數(shù)據(jù)倉庫來管理重要客戶的信息數(shù)據(jù)，而這些卻是提高客戶關(guān)系能力的最基本的因素。
firstusa的企業(yè)構(gòu)架也成為其發(fā)展的絆腳石，公司是圍繞產(chǎn)品和功能的分層組織結(jié)構(gòu)，但是沒有任何組織負(fù)責(zé)于客戶保留。同客戶直接打交道，簽訂合約的員工也不能因?yàn)闋?zhēng)取到了一個(gè)有價(jià)值的客戶而獲得獎(jiǎng)賞。相反的他們是努力留住每一個(gè)客戶，而不管他們是對(duì)公司有利的，會(huì)帶來虧損的，還是無關(guān)緊要的。
相比這些，capitalone的做法就好得多。它的目標(biāo)是“在正確的時(shí)間，以適合的價(jià)格，提供給需要的客戶正確的產(chǎn)品。”day說，客戶響應(yīng)已經(jīng)深深的融入到企業(yè)中。他們的企業(yè)定位是由于他們的信仰，他們相信只有將客戶細(xì)分才能確定和留住那些有價(jià)值的客戶。這樣在企業(yè)中就形成了一種氣氛，他們各層面上的員工都做到盡量為客戶考慮，主動(dòng)為客戶解決問題。
day還描述了公司那十分卓越的保持客戶信息的能力，其中包括一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)中存儲(chǔ)了客戶的所有歷史記錄。在數(shù)以百萬客戶行為數(shù)據(jù)中比較提取，可以得出大約24個(gè)關(guān)于同公司正在聯(lián)系的客戶的信息，以提高公司的反應(yīng)速度。假如有一個(gè)客戶打電話來要求取消他或者她的信用卡。那么智能路由系統(tǒng)就會(huì)立刻呈現(xiàn)三種替代方案供客戶選擇。同客戶聯(lián)系的銷售代表有權(quán)利同客戶協(xié)商新的合同，努力留住客戶，而他也可以根據(jù)這個(gè)合同獲得相應(yīng)的提成。
這種做法不被同行甚至于客戶所認(rèn)同，認(rèn)為這種區(qū)分客戶來提供不同服務(wù)的做法是沒有行業(yè)道德的，但是當(dāng)看到它獲得了巨大的收益，同行便開始羨慕起來，客戶也從這樣的個(gè)性化服務(wù)中獲得了舒適和方便。通過投入時(shí)間和金錢來研究對(duì)于每個(gè)客戶群提供怎樣的客戶服務(wù)才是最為恰當(dāng)?shù)?，公司發(fā)現(xiàn)客戶都認(rèn)同根據(jù)他們個(gè)人喜好來提供服務(wù)，而且希望入住和付賬離開的時(shí)間更富有彈性。
加拿大太平洋酒店記錄顧客從入住到結(jié)賬離開的每一個(gè)活動(dòng)，并為每個(gè)活動(dòng)建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后從中找出哪些是必須要做的，以此為客戶提供更好的個(gè)性化服務(wù)。酒店即使是一些小的改進(jìn)，如免費(fèi)的市內(nèi)電話或者禮品商店的折扣，都需要在信息系統(tǒng)中反映出來。
通過實(shí)施了這樣和那樣的改變，在這樣一個(gè)沒有很多空間的近乎扁平的市場(chǎng)中，加拿大太平洋酒店的營業(yè)額提高了16%，而且并沒有添加任何新的設(shè)施。
最后day總結(jié)道：“公司要想保留現(xiàn)有客戶，并想繼續(xù)發(fā)展新的客戶，則必須時(shí)刻提醒它的員工和客戶，公司的客戶關(guān)系能力是公司戰(zhàn)略的重中之重?！?BR> 企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十一
企業(yè)管理系統(tǒng)，如職能結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層次結(jié)構(gòu)，從管理系統(tǒng)角度規(guī)定了人們?cè)诠芾碇械膶哟?、地位、職?quán)、義務(wù)以及相互關(guān)系。這些按行政和法律手段組建的結(jié)構(gòu)稱之為管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)。它包括企業(yè)中的黨、政、工、團(tuán)和公司、科室、班組等，這是企業(yè)管理的主渠道，企業(yè)通過管理機(jī)構(gòu)群體的功能，組織、領(lǐng)導(dǎo)、教育和激勵(lì)職工。
但是，企業(yè)中人與人之間在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中表現(xiàn)出來的關(guān)系，并不僅限于上述的'這些關(guān)系。例如一些職工由于從事某一相同的工作和工作崗位上的接近，就會(huì)形成一些其他的比較緊密的關(guān)系。又比如，一些科室中愛好和興趣相投的人對(duì)待各種事物也會(huì)表現(xiàn)出相同的看法和態(tài)度等，從而形成一些各式各樣的關(guān)系。這些關(guān)系并非明文規(guī)定的，而是自發(fā)形成的。由于這些關(guān)系對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生著一定的影響，并相對(duì)于管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)而存在，故稱為企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)。
由于顯結(jié)構(gòu)并不能窮盡企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的一切復(fù)雜的管理問題，往往滿足不了職工社會(huì)、心理、物質(zhì)、精神和情感等多方面的需要。企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)功能發(fā)揮的影響卻是客觀存在的。這個(gè)問題過去未能引起我們的注意，在深化企業(yè)管理的今天，必須引起我們的重視。
隱結(jié)構(gòu)的利弊和特征。
要建立科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制和管理結(jié)構(gòu)，采用現(xiàn)代化的經(jīng)營管理方法，強(qiáng)化企業(yè)管理，往往會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)代化的管理方法與傳統(tǒng)方法相悖；建立科學(xué)的管理制度與有章不循的現(xiàn)象并存；職工一方面依賴于企業(yè)，另一方面又對(duì)企業(yè)不滿；干群之間的融洽和對(duì)立情緒并存等等現(xiàn)象，這些都使企業(yè)管理整體功能受到影響。
管理中隱結(jié)構(gòu)的類型，大體上有以下幾類：
[1][2][3]。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十二
固定資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)中占據(jù)著非常重要的地位，也是體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力的重要因素，因此要想促進(jìn)企業(yè)的正常持續(xù)發(fā)展，就一定要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理，建設(shè)有效的企業(yè)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，這樣才能有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在新時(shí)期獲得發(fā)展。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十三
近日在給豹馳集團(tuán)做管理培訓(xùn)時(shí)，被問及：公司是否應(yīng)該先花60萬元購買一個(gè)小的客戶關(guān)系管理軟件，這個(gè)問題在廣大中小企業(yè)中帶有普遍性，下面結(jié)合本人的實(shí)踐談幾點(diǎn)想法。
一、什么是crm。
早在，筆者在蘋果電腦(中國)任市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)理時(shí)，曾經(jīng)建立了數(shù)萬個(gè)記錄的用戶數(shù)據(jù)庫，并將它用于直郵、電話銷售、市場(chǎng)活動(dòng)等方面，盡管那時(shí)候還沒有所謂的crm概念。之后又在惠普、康柏參與了callcenter和crm系統(tǒng)的建立和使用，并曾作為welink醫(yī)療集團(tuán)的erp項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，進(jìn)行公司的管理流程重組。因此有機(jī)會(huì)深入接觸sap、oracle、漢普、高維信誠等公司，特別是他們的一些erp、crm項(xiàng)目的成功案例?；仡欉@么多年來的實(shí)踐工作，我對(duì)crm的理解以下有三點(diǎn)：
人，流程和軟件是促成這一目標(biāo)的手段。
是如何發(fā)揮作用的?
crm是掌握并利用客戶信息，通過深化與客戶之間的關(guān)系，為其量身定制相應(yīng)的商業(yè)模式及營銷策略，以滿足客戶個(gè)性化的需求。
能達(dá)到什么效果?
能達(dá)到什么效果?
透過有效的顧客關(guān)系管理，可以與顧客建立更長(zhǎng)久的雙向關(guān)系，并獲取客戶忠誠。相對(duì)于新客戶，忠誠客戶每年或每次買得更多，而且愿意買更高價(jià)位的商品，企業(yè)服務(wù)成本大大降低;忠誠顧客還會(huì)介紹并帶來新顧客，降低了企業(yè)的推廣費(fèi)用。
在西方，crm實(shí)施的失敗率高達(dá)70%。中國的情況怎么樣呢?我認(rèn)為只會(huì)更糟!
二、crm失敗率為什么這么高?
首先：在中國，crm=軟件。
這是crm實(shí)施的最大殺手。軟件商教育企業(yè)：crm軟件可以減少大客戶流失，crm軟件可以開拓新客戶，crm軟件可以創(chuàng)造超值利潤。只要買個(gè)軟件回來，企業(yè)馬上就能把問題解決得干干凈凈了，軟件商也能輕輕松松賺到錢了，這還不簡(jiǎn)單嗎?但事實(shí)并非如此!很多crm軟件項(xiàng)目的實(shí)施只是給企業(yè)員工增加了形式上的負(fù)擔(dān)，反而降低了工作效率。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十四
摘要：中小企業(yè)一般規(guī)模小，財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)特殊，難以管理。本文分析了中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員特點(diǎn)和管理難點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，論述了如何加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理，把中小企業(yè)財(cái)務(wù)隊(duì)伍打造成為素質(zhì)高。穩(wěn)定性強(qiáng)的和諧團(tuán)隊(duì)。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員構(gòu)成特點(diǎn)人員管理。
財(cái)務(wù)管理并非局限于收支、記賬、報(bào)賬的層次上，企業(yè)財(cái)務(wù)管理貫串于企業(yè)管理流程的每—個(gè)環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的楊d，是企業(yè)管理的重中之重。企業(yè)財(cái)務(wù)管理究其實(shí)質(zhì)是人的管理，人是現(xiàn)實(shí)生活中最能動(dòng)、最積極的因素。離開人，一切規(guī)章制度和法律條款都失去意義和作用。即使有再健全的規(guī)章制度，縱有再規(guī)范的《財(cái)務(wù)通則》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)低下，敷衍行事，消極怠工，也絕不會(huì)發(fā)揮出欲想的工作效果。因此，努力提高企業(yè)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理是十分必要的。
二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員構(gòu)成特點(diǎn)。
中小企業(yè)大多規(guī)模較小，工資、福利待遇無法和國有大型企業(yè)相比，企業(yè)吸引力也不夠，導(dǎo)致中小企業(yè)招聘到的財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力整體水平相對(duì)不高。
中小企業(yè)的業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，管理層對(duì)人員文化層次要求不高，也導(dǎo)致中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)相對(duì)較低。
中小企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制不完善。學(xué)習(xí)氣氛不濃，追求上進(jìn)心不強(qiáng)。
導(dǎo)致整體素質(zhì)不高的狀況加劇。
中小企業(yè)經(jīng)營過程中抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，現(xiàn)實(shí)中的生存時(shí)間一般不長(zhǎng)，員工沒有穩(wěn)定感，無法像大型企業(yè)有“鐵飯碗”的心理保證，財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。
財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)不高，影響工作的整體水平和工作效率。
后續(xù)教育培養(yǎng)容易。
財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍不穩(wěn)定，影響財(cái)務(wù)隊(duì)伍發(fā)展的持續(xù)性，管理人員苦心培養(yǎng)。好不容易培洲成一個(gè)好員工，有可能給好員工跳槽留下后患，給管理人員自己制造隱患。裙帶人員體系的構(gòu)成，導(dǎo)致工作不好安排，工作執(zhí)行力差。
四、如何加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理加強(qiáng)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
（1）電腦操作和應(yīng)用。特別是電腦基礎(chǔ)應(yīng)用和excel軟件的操作和應(yīng)用。電子表格是財(cái)務(wù)人員日常工作中使用頻率最高，并且對(duì)提高工作效率作用最大的電腦工具軟件，作為—個(gè)好財(cái)務(wù)人員要能夠靈活使用表格格式設(shè)置和常用公式，當(dāng)作一項(xiàng)財(cái)務(wù)人員基本功來掌握。
（2）作為現(xiàn)代財(cái)務(wù)人員，財(cái)稅法規(guī)更新很快，被稱為“內(nèi)行人學(xué)不會(huì)，外行人看不懂”，長(zhǎng)時(shí)間不學(xué)習(xí)就會(huì)導(dǎo)致退步落伍，跟不上步伐，國家財(cái)稅部門每年都會(huì)出臺(tái)上千條新的財(cái)稅規(guī)章文件，與實(shí)際工作息息相關(guān)，稍一疏漏。就會(huì)影響工作，特別是稅務(wù)方面的規(guī)定，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，不能正確應(yīng)用，有可能給企業(yè)帶來損失。
企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十五
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生來了巨大改變。酒店行業(yè)作為服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，其人員流失及更迭是當(dāng)前酒店企業(yè)最常見的問題。由于酒店管理人員的素質(zhì)水平層次不依，加上其產(chǎn)口特殊性增加了酒店人力資源管理的難度，在一定程度上影響了酒店的發(fā)展。人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制是公司管理最有效的手段，酒店管理者對(duì)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)要結(jié)合心理層面及其物質(zhì)層面，抓住員工的內(nèi)心要求以及物質(zhì)要求，合理設(shè)計(jì)與制度激勵(lì)機(jī)制，從而減少酒店基層員工的流失，促進(jìn)酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
一、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)遵守的主要原則。
（一）普遍性原則。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于酒店人力資源管理中，應(yīng)遵循普遍性原則，其設(shè)計(jì)要注意激勵(lì)機(jī)制的普遍性原則，激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)要公正公平。普遍性原則應(yīng)考慮酒店各層次、各崗位的員工，從而使普遍性的原則完美體現(xiàn)人力資源資源的激勵(lì)機(jī)制中，促進(jìn)酒店休整體員工能夠良好地接納與適應(yīng)激勵(lì)機(jī)制。
（二）針對(duì)性原則。激勵(lì)機(jī)制的針對(duì)性原則是指基于酒店的實(shí)際情況上設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制，換言之，在原有激勵(lì)機(jī)制上進(jìn)行改善與創(chuàng)新，從而增加激勵(lì)機(jī)制的實(shí)用性。激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)要根據(jù)層次不同以及崗位不同的工員制定不同激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)員工的心理需求與物質(zhì)需求或其他不同需求，在其物質(zhì)方面和精神方面給予激勵(lì)。從而建立起獨(dú)特性的激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性，突出酒店或崗位的特殊性與差異性。但激勵(lì)機(jī)制針對(duì)性原則的建立要充分考慮普遍性。
（三）有效性原則。設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的有效性原則要符合酒店的實(shí)際情況，重視設(shè)計(jì)實(shí)用性及可行性，根據(jù)酒店員工的文化差異、個(gè)性特征等增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的可操作性，從而發(fā)揮激勵(lì)作用及實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目標(biāo)。
（四）科學(xué)性原則?？茖W(xué)性原則主要體現(xiàn)在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)過程以及應(yīng)用過程中，其要具備公平性、準(zhǔn)確性以及合理性。其中公平性主要是指為員工創(chuàng)造的公平或相對(duì)公平的機(jī)會(huì)；準(zhǔn)確性是指在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)能夠清晰與準(zhǔn)確定位每個(gè)員工，促進(jìn)酒店精細(xì)化管理；合理性是指酒店激勵(lì)措施要控制在適度的范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與工員發(fā)展目標(biāo)，保持兩者的一致性。
二、酒店員工人力資源激勵(lì)的分類管理。
（一）酒店高層員工的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于酒店高層員工主要包括酒店的總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及部門總監(jiān)等，這些人員的文化程度、資歷、社會(huì)關(guān)系及素質(zhì)均處于較高的水平，高層人員對(duì)于物質(zhì)享受都是與一般人員的需求不同，他們的需求都屬于高層次、高質(zhì)量，這些人員主要的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，希望在社會(huì)階層中取得別人的尊重及認(rèn)可。在傳統(tǒng)激勵(lì)方式中主要以高薪為核心的方式，這種激勵(lì)方式已適應(yīng)不了當(dāng)前社會(huì)高層員工的要求，因此，在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下，應(yīng)對(duì)高層員工采取多樣化的激勵(lì)手段及方式。具體可通過以下途徑：一是物質(zhì)激勵(lì)。將酒店當(dāng)前發(fā)展及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展融入到高層員工的物質(zhì)利益中。比如，根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)程度實(shí)行股票及期權(quán)制度，提高高層員工的道德素養(yǎng)及長(zhǎng)遠(yuǎn)目光。二是適當(dāng)放寬管理權(quán)限，將更多的經(jīng)營自主權(quán)給予到管理層手中。三是劃分與平衡權(quán)力，體現(xiàn)管理者的主體作用及增強(qiáng)主人翁意識(shí)，從而進(jìn)一步提高其忠誠度。四是針對(duì)表現(xiàn)突出的管理人員，應(yīng)運(yùn)用精神激勵(lì)的辦法，適當(dāng)給予表揚(yáng)，使其能夠產(chǎn)生積極的心理預(yù)期，進(jìn)而在未來的工作中更加努力，在發(fā)揮創(chuàng)造性思維基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)生涯規(guī)劃，為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。
（二）酒店中層員工的激勵(lì)機(jī)制。在當(dāng)前酒店管理的快速發(fā)展下，酒店用人的觀念也發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，其中對(duì)于中層次員工主要集中在年富力強(qiáng)的新人中，如經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店員工或畢業(yè)大學(xué)生等人群中，許多晉升崗位也主要集中在年輕員工的身上，為酒店的發(fā)展融入新的活力，酒店管理崗位的晉升很大程度上打破了傳統(tǒng)機(jī)制。由于大學(xué)生的思維方式與考慮問題的方式與高層管理者有所不同，管理者所具備的知識(shí)也要更加豐富，其語言表達(dá)以及創(chuàng)新能力較大，并且具有很大的個(gè)性特征等，因此管理者對(duì)于自已的職業(yè)生涯及事業(yè)發(fā)展具有清晰的定位，但這部分人群的流動(dòng)也較頻繁。影響大學(xué)生職業(yè)心理因素主要是由于他們吃苦能力不夠強(qiáng)烈，人際關(guān)系的處理不恰當(dāng)，這些人群對(duì)于自己的薪資待遇要求也較高，因此，需要在一定程度上滿足他們的要求。剛畢業(yè)的大學(xué)生相比于酒店老員工，雖然學(xué)歷上有差距，但在經(jīng)濟(jì)及責(zé)任心方面還是有所欠缺。此外，中層管理人員在酒店管理中，其對(duì)酒店具有十分重要的作用。因此，激勵(lì)機(jī)制的建立與應(yīng)充分考慮上述兩種員工的特點(diǎn)，制定出差異化與針對(duì)性的激勵(lì)措施。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，由于大學(xué)生經(jīng)濟(jì)收入較低且具有一定的經(jīng)濟(jì)壓力，可通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)這部分人群，以此緩解大學(xué)生對(duì)物質(zhì)上的壓力。而老員工則更加注重自身的價(jià)值目標(biāo)，因此，人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制要以精神獎(jiǎng)勵(lì)作為主要的激勵(lì)手段。酒店的核心人群主要集中在中層員工中，酒店管理者要將這部分人群的潛能最大限度地發(fā)揮出來，從而為酒店的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
（三）酒店基層員工的激勵(lì)機(jī)制。酒店基層員工通常集中在年齡較小的人群，這部分人群不僅在心理有待于成長(zhǎng)，并還需要提升其學(xué)歷，員工的個(gè)性及崗位的需求具有一定的不穩(wěn)定性。酒店基層員工的勞動(dòng)報(bào)酬均處于較低的水平，不管是生活方面還是學(xué)習(xí)方面均具有很大的發(fā)展空間，員工對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃十分模糊，人力資源管理要適應(yīng)對(duì)這部分人群的職業(yè)生涯進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)。一線員工由于在文化方面有待于發(fā)展，知識(shí)量比較欠缺，因此，人力資源管理激勵(lì)機(jī)制針對(duì)于這部分人群要考慮其基本特征，在滿足他們的生活物質(zhì)要求外，還要促進(jìn)他們各方面的增長(zhǎng)。要調(diào)整工薪福利，充分了解一線員工的實(shí)際工資需求及其對(duì)待遇的理解，并與其余酒店工資比較再制定員工能夠接受且滿意的工資標(biāo)準(zhǔn)。除了薪酬福利方面要制定出合理的績(jī)效考評(píng)制度，結(jié)合員工實(shí)際績(jī)效成果改進(jìn)以往單一式的績(jī)效評(píng)估信息，結(jié)合一線員工的優(yōu)劣特征并充分了解員工的愛好，積極引導(dǎo)員工作出職業(yè)生涯規(guī)劃，從而為促進(jìn)酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、結(jié)語。
酒店業(yè)作為我國服務(wù)性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)，對(duì)于人才的需求比較欠缺。由于酒店產(chǎn)品的特殊性及自身特點(diǎn)，人員流動(dòng)十分常見。因此，必須重視人力資源管理的設(shè)計(jì)，充分結(jié)合普遍性原則、針對(duì)性原則、有效性原則、科學(xué)性原則四個(gè)設(shè)計(jì)原則，為高層、中層、基層員工制定出不同的激勵(lì)機(jī)制，通過各種激勵(lì)方式為酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十六
提到企業(yè)信息管理系統(tǒng)（informationmanagementsystemforenterprise—ems），人們就會(huì)想到企業(yè)資源計(jì)劃（erp），客戶關(guān)系管理（crm），供應(yīng)鏈管理（scm），產(chǎn)品壽命周期管理（plm），制造執(zhí)行系統(tǒng)（mes），產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（pdm）等管理概念、理論和方法，以及各種各樣品牌的應(yīng)用解決方案與信息管理系統(tǒng)，如用友erp、海艾迪c—ems和m—ems及sap信息管理系統(tǒng)等等。我們同時(shí)也會(huì)想到這些信息系統(tǒng)會(huì)減少庫存占用，降低成本，加快新品上市時(shí)間獲得更多收益，整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)運(yùn)營效率等等，但對(duì)信息管理系統(tǒng)能夠有效地加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)管理（km），減少對(duì)企業(yè)員工個(gè)人知識(shí)的過分依賴性等方面的作用卻并不很清楚。
要弄清以上問題，首先，我們要從弄清什么是知識(shí)管理和企業(yè)信息管理入手。美國生產(chǎn)和質(zhì)量委員會(huì)（apqc）對(duì)知識(shí)管理定義如下：知識(shí)管理是組織有意識(shí)采取的一種戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人，這樣可以幫助人們共享信息，并進(jìn)而將其通過不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。企業(yè)知識(shí)管理是以信息為基礎(chǔ)的活動(dòng)，通過組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造隱性和顯性知識(shí)，并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R(shí)。微軟總裁比爾蓋茨認(rèn)為：知識(shí)管理并不是從技術(shù)開始的，它始于商業(yè)目標(biāo)、過程和對(duì)共享信息需要的認(rèn)識(shí)。知識(shí)管理只不過是管理信息流，把正確的信息傳送給需要它的人，以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動(dòng)。
中外學(xué)者普遍認(rèn)為，信息是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)非常重要的資源，信息作為資源，除了一般的可利用、有價(jià)值等特性外，還具備共享性、歷史積累性、時(shí)效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成分組成的一個(gè)有機(jī)整體，如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術(shù)、管理、方法和組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備等，為了一個(gè)共同的目標(biāo)即獲取利潤生產(chǎn)出社會(huì)需要的產(chǎn)品，而組成的一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)就是一個(gè)系統(tǒng)。那么，要系統(tǒng)地利用信息這個(gè)資源，企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個(gè)非常重要的前提。
企業(yè)信息管理系統(tǒng)（eims）就是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法，采用電子計(jì)算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，對(duì)企業(yè)管理決策過程中的信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、分析，以輔助企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和優(yōu)選等工作，以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個(gè)管理過程的人機(jī)系統(tǒng)。
從目前已經(jīng)大量應(yīng)用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來看，普遍具有以下特性：
1、除了通用的.管理軟件和mrp（物料資源計(jì)劃）、oa（辦公自動(dòng)化）、wfs（工作流系統(tǒng)）外，大多軟件都需要做大量的需求分析，咨詢顧問（多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專家）和企業(yè)各級(jí)員工在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際量身定做或在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際做大量的修改，所以具有行業(yè)專家特性及實(shí)際應(yīng)用特性。
2、多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，在全局和總體考慮的前提下設(shè)計(jì)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，是從企業(yè)的人員機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的角度，考慮戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)性和信息之間的關(guān)聯(lián)性、制約性的，具有系統(tǒng)性和整體性。
3、具有歷史知識(shí)的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏鞑块T和各員工的日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，并能根據(jù)權(quán)限方便查閱和調(diào)用。
4、具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過計(jì)算機(jī)的處理從不同的角度得到各種分析結(jié)果，并通過報(bào)警提醒的方式，使決策者在第一時(shí)間得到相關(guān)信息。
5、動(dòng)態(tài)特性。由于信息的時(shí)效性和關(guān)聯(lián)性，當(dāng)系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時(shí)，與之相關(guān)聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時(shí)，由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動(dòng)態(tài)發(fā)生變化，系統(tǒng)也要求能夠適應(yīng)這種變化。
從以上對(duì)于知識(shí)管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出，企業(yè)信息管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理水平的提高具有很大的支持和保障作用，具體表現(xiàn)在：
1、發(fā)布知識(shí)，確保組織內(nèi)的每個(gè)成員都能共享。在沒有計(jì)算機(jī)、軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的前提下，企業(yè)發(fā)布知識(shí)的手段通常采用開會(huì)、發(fā)文件及書籍等手段，除了發(fā)布成本高而外，知識(shí)的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權(quán)限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些問題，使知識(shí)信息交易成本大大降低，交易質(zhì)量和效率大大提高，有力地發(fā)揮了知識(shí)在企業(yè)中的生產(chǎn)力作用。
2、確保知識(shí)獲得的及時(shí)性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時(shí)間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙，只要是在有權(quán)限的前提下，知識(shí)需求者可以迅速通過系統(tǒng)找到自己需要的各種知識(shí)。例如目前的企業(yè)信息門戶（eip—enterpriseinformationportal）可以解決企業(yè)之間的信息及知識(shí)交流問題，另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接，并自動(dòng)按照組織內(nèi)部成員對(duì)信息的需求進(jìn)行篩選、分類和收集，并按照成員對(duì)信息的需求及時(shí)傳送給需要的人，以解決知識(shí)時(shí)效性的問題。
3、提升組織或個(gè)人的隱性知識(shí)為顯性知識(shí)，并保證兩者之間的有效轉(zhuǎn)換。在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前，員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里，部門的知識(shí)也在這個(gè)部門里，信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導(dǎo)致企業(yè)的知識(shí)大多是隱性知識(shí)，而不能轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí)，組織的知識(shí)難以積累。組織隨著人員的流動(dòng)、時(shí)間的推移不斷地交學(xué)費(fèi)，企業(yè)不能形成經(jīng)驗(yàn)曲線，生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個(gè)人知識(shí)得以沉淀，成員之間的知識(shí)得到共享和交融，企業(yè)對(duì)員工的過分依賴性降低，從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。
首先，我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識(shí)管理著重于顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，因?yàn)槠髽I(yè)只有把國內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識(shí)，通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工，即轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的知識(shí)———隱性知識(shí)，并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去，才能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對(duì)已有的如書面化的、電子信息等顯性知識(shí)的管理，在信息增值鏈上，要將數(shù)據(jù)提升為信息，并對(duì)其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導(dǎo)航等，對(duì)信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上，在根據(jù)企業(yè)和員工需求，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識(shí)管理。
其次，要建立知識(shí)共享系統(tǒng)。知識(shí)管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的，重點(diǎn)解決信息超載而知識(shí)匱乏的問題，重視人與人產(chǎn)生知識(shí)過程的管理。知識(shí)如果不拿出來與他人共享，將導(dǎo)致：（1）核心信息掌握在具體實(shí)施人員中，管理失控。（2）企業(yè)人員外流導(dǎo)致知識(shí)資產(chǎn)流失，大量核心技術(shù)被帶走。（3）知識(shí)孤島造成協(xié)調(diào)困難，效率下降。所以，在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中，要堅(jiān)持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識(shí)資源為核心；以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心；以個(gè)人知識(shí)與團(tuán)隊(duì)知識(shí)的相互交流和轉(zhuǎn)化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實(shí)際問題為核心；以價(jià)值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓(xùn)為核心。
最后，把信息化建設(shè)作為知識(shí)管理的平臺(tái)。傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)知識(shí)的快速組織、整合和共享需要，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則為知識(shí)的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個(gè)全新的平臺(tái)。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下，形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識(shí)管理的角度，建立信息管理系統(tǒng)，使人與知識(shí)資源有機(jī)結(jié)合，它將人、知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)整合起來，必將為企業(yè)管理帶來實(shí)效。
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企業(yè)合同管理系統(tǒng)篇十七
企業(yè)是個(gè)由多要素、多層次所構(gòu)成的具有經(jīng)營過程和管理過程的人造微觀經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，而企業(yè)的管理系統(tǒng)則是由企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人力資源、經(jīng)營方式、生產(chǎn)技術(shù)等多方面組成。企業(yè)管理系統(tǒng)的柔性就是要使企業(yè)管理各要素在一定的環(huán)境條件下，按照企業(yè)管理內(nèi)部運(yùn)動(dòng)的規(guī)律，進(jìn)行有效組合，從有利于發(fā)揮這些要素的功能及提高系統(tǒng)整體管理的柔性。這里為了方便下面的討論，將企業(yè)管理系統(tǒng)抽象為：企業(yè)再造、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營銷、企業(yè)文化四個(gè)部分[3]。
1.1企業(yè)再造企業(yè)再造的是企業(yè)經(jīng)營模式的調(diào)整，這為企業(yè)實(shí)現(xiàn)柔性管理提供了機(jī)會(huì)。企業(yè)再造的核心是以重整業(yè)務(wù)流程為突破口，以完整性為出發(fā)點(diǎn)，將原來支離破碎的業(yè)務(wù)流程再合理地“組裝”回去，通過業(yè)務(wù)流程重組，過去僵化的管理體制被打破,組織內(nèi)部的沖突和扯皮現(xiàn)象減少，員工擁有了自主權(quán)，積極性極大提高。即企業(yè)再造是在更高層次上確定企業(yè)如何對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，如何識(shí)別潛在市場(chǎng)與創(chuàng)新市場(chǎng)，并在這種識(shí)別與創(chuàng)造中重新定位企業(yè)在市場(chǎng)中的角色。企業(yè)再造的目的是把企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)企業(yè)從員工個(gè)人到整個(gè)組織對(duì)瞬息萬變的環(huán)境的適應(yīng)能力[4，5]。企業(yè)再造包括企業(yè)戰(zhàn)略的柔性、組織結(jié)構(gòu)再造的柔性、制度創(chuàng)新的柔性和業(yè)務(wù)流程再造的柔性。
1.1.1企業(yè)戰(zhàn)略的柔性。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的商海中，企業(yè)需要從戰(zhàn)略目標(biāo)制定、規(guī)則調(diào)整到戰(zhàn)略實(shí)施都貫徹柔性化的理念，才能在運(yùn)營中表現(xiàn)出很強(qiáng)的應(yīng)變彈性。柔性的戰(zhàn)略觀念能使人們以一種更能適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境變化的管理來迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。這種新的戰(zhàn)略觀念主要是企業(yè)要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的變化；要真正以滿足消費(fèi)者(客戶)的需要作為組織的戰(zhàn)略目標(biāo)；增強(qiáng)組織利用新技術(shù)的彈性；加快新產(chǎn)品開發(fā)迅速進(jìn)入新的生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域，抓住有利時(shí)機(jī)，搶占新的市場(chǎng)等[6]。
1.1.2組織結(jié)構(gòu)的柔性。由于傳統(tǒng)組織管理模式?jīng)Q策周期長(zhǎng)，信息交流渠道不暢，不能靈活多變地適應(yīng)市場(chǎng)需求，建立柔性管理組織結(jié)構(gòu)勢(shì)在必行[6]。近年來，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了扁平化、工作團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的發(fā)展趨勢(shì)。扁平網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)比層次結(jié)構(gòu)更具有柔性，它能夠通過改變內(nèi)部結(jié)構(gòu)來適應(yīng)外界環(huán)境的不同要求，表現(xiàn)出極強(qiáng)的應(yīng)變能力。同時(shí)，這種組織結(jié)構(gòu)為組織內(nèi)部成員提供了自我完善的發(fā)展空間和支持條件，人員的主動(dòng)性和積極性得到了極大的提高，組織的運(yùn)行成本也會(huì)大大降低。
1.1.3制度創(chuàng)新的柔性[3]。制度創(chuàng)新在于以充分的產(chǎn)權(quán)和制度設(shè)計(jì)來降低交易費(fèi)用。從制度創(chuàng)新的角度來看，制度創(chuàng)新所導(dǎo)致的產(chǎn)權(quán)重新安置和制度設(shè)計(jì)的效率要通過企業(yè)柔性管理模式－優(yōu)化資源配置的效率得以展現(xiàn)。企業(yè)要不斷改革，在改革中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中改革。這樣才能使更新、更完備的企業(yè)制度和體制繼續(xù)被創(chuàng)造出來，也只有這樣，企業(yè)才能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的要求。
1.1.4業(yè)務(wù)流程再造的柔性。所謂業(yè)務(wù)流程是指一組邏輯上相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)依靠這些關(guān)聯(lián)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。重整業(yè)務(wù)流程，就是要從整體流程出發(fā)，先考慮企業(yè)從投入到產(chǎn)出的總過程，找出目標(biāo)，然后重新分析不同業(yè)務(wù)流程以及同一業(yè)務(wù)流程中的各環(huán)節(jié)的內(nèi)在關(guān)系，進(jìn)行優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的最大柔性。
1.2技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的基本概念是指某項(xiàng)新產(chǎn)品從設(shè)想、研究、開發(fā)、工程化、商業(yè)化以及銷售一系列技術(shù)活動(dòng)的綜合。在國際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，以技術(shù)創(chuàng)新為核心的技術(shù)的柔性，越來越成為決定生產(chǎn)力發(fā)展水平的主要因素。提高技術(shù)的柔性，才能提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力。從總體來說，企業(yè)技術(shù)柔性主要包括自動(dòng)加工系統(tǒng)柔性，物流系統(tǒng)柔性、信息系統(tǒng)柔性和軟件系統(tǒng)柔性[7]。
1.2.1自動(dòng)加工系統(tǒng)柔性是指當(dāng)作業(yè)發(fā)生變化時(shí)，加工不需要進(jìn)行特別的調(diào)整能完成多種操作的能力。還可分為設(shè)備柔性、工藝柔性、作業(yè)柔性、路徑柔性等。
1.2.2物流系統(tǒng)柔性是指在加工過程中，采用不同手段將多種物料在設(shè)備之間轉(zhuǎn)移的能力。它能提高設(shè)備利用率，降低在制品庫存，并縮短生產(chǎn)周期。
1.2.3信息系統(tǒng)柔性是指對(duì)加工和運(yùn)輸過程中所需各種信息收集、處理、反饋，并通過計(jì)算機(jī)及其它控制裝置對(duì)設(shè)備實(shí)現(xiàn)分級(jí)控制的能力。
1.2.4軟件系統(tǒng)柔性是指企業(yè)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行有效管理的能力，包括設(shè)計(jì)、規(guī)劃、生產(chǎn)控制和系統(tǒng)監(jiān)督等軟件的柔性。
1.3市場(chǎng)營銷隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，迫使企業(yè)越來越注重市場(chǎng)營銷，促使企業(yè)提高市場(chǎng)的柔性，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地[3]。市場(chǎng)營銷的好壞，決定了企業(yè)總體效益的高低，只有搞好市場(chǎng)營銷，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的柔性，從而加速商品的周轉(zhuǎn)和銷售，減少產(chǎn)品積壓以及資金的占用，加速資金回籠，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)步入良性循環(huán)軌道中去。其中主要包括綠色營銷的柔性、服務(wù)營銷的柔性、知識(shí)營銷的柔性、網(wǎng)絡(luò)營銷的柔性與文化營銷的柔性[8]。
1.3.1綠色營銷的柔性。綠色營銷的基本含義是企業(yè)通過營銷活動(dòng)，在獲取利益的同時(shí)，在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的每一環(huán)節(jié)都應(yīng)該考慮到消費(fèi)者、環(huán)境及社會(huì)的利益。綠色營銷是企業(yè)今后發(fā)展的重要方向，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。企業(yè)要適應(yīng)綠色大趨勢(shì)，以提高企業(yè)及其產(chǎn)品的市場(chǎng)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
1.3.2服務(wù)營銷的柔性。服務(wù)營銷是指通過取得顧客滿意和忠誠來促進(jìn)買賣雙方相互有利的交換，最終獲得適當(dāng)?shù)睦麧櫤凸鹃L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。實(shí)施服務(wù)營銷是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)力的現(xiàn)實(shí)要求。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、技術(shù)與經(jīng)營方式紛紛被仿效的今天，服務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高更是有著獨(dú)特的作用。
1.3.3知識(shí)營銷的柔性。知識(shí)營銷代表了一種先進(jìn)的營銷理念，是指企業(yè)在產(chǎn)品推銷的同時(shí)，向社會(huì)傳播與產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí)、技能，讓公眾不但從直接的物品使用中受益，還從企業(yè)那里得到文化、知識(shí)等熏陶。它提倡掌握科學(xué)方法，通過向顧客傳播知識(shí)與技能，變潛在的消費(fèi)群體為現(xiàn)實(shí)的顧客來提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，從而獲得利潤。知識(shí)營銷將會(huì)為企業(yè)帶來無比廣闊的發(fā)展前景。
1.3.4網(wǎng)絡(luò)營銷的柔性。網(wǎng)絡(luò)營銷是因特網(wǎng)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)構(gòu)，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的新方向。它的出現(xiàn)極大的改變了商務(wù)模式，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)各方面都產(chǎn)生了重大的影響。隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來，企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來的機(jī)會(huì)，努力開創(chuàng)營銷管理工作的新局面。
1.3.5文化營銷的柔性[8]。文化營銷是通過有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀念來達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)（經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、環(huán)境的）的一種營銷方式。文化營銷是站在主動(dòng)利用文化環(huán)境因素的角度，把文化與營銷看作一個(gè)整體來研究，使文化滲透到產(chǎn)品、品牌及企業(yè)形象中，形成一種全新的經(jīng)營理念。
1.4企業(yè)文化一個(gè)企業(yè)的工作方法、工作部署、工作業(yè)績(jī)和效率與企業(yè)文化緊密相關(guān)。企業(yè)文化既是一種柔性管理方式，又是一種以文化為載體的管理理論。同時(shí)，它又作為一種管理工具，參與競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中致勝的手段。企業(yè)文化柔性的核心是企業(yè)價(jià)值觀念及經(jīng)營理念在動(dòng)態(tài)環(huán)境下的不斷創(chuàng)新，企業(yè)中各利益主體的觀念和利益也相應(yīng)經(jīng)歷調(diào)整過程，以期形成相應(yīng)的企業(yè)使命和有利于柔性管理的氛圍，即企業(yè)文化的柔性越強(qiáng)，就越有利于柔性管理的實(shí)現(xiàn)[5]。因此，如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是提高企業(yè)的柔性管理的一個(gè)重要方面。主要包括企業(yè)的精神文化、制度文化與物質(zhì)文化[9]。
1.4.1精神文化的柔性。企業(yè)的精神文化在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心的地位，它是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，受一定的社會(huì)文化、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等，包括企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)等。
1.4.2制度文化的柔性。企業(yè)的制度文化規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，實(shí)際上是對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)本身產(chǎn)生規(guī)范性和約束性影響的部分，主要包括企業(yè)工作制度、責(zé)任制度和特殊制度三方面。
1.4.3物質(zhì)文化的柔性。企業(yè)的物質(zhì)文化是由企業(yè)員工生產(chǎn)的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，它主要包括企業(yè)的廠房、工藝裝備和產(chǎn)品等，它們是群體價(jià)值觀的物質(zhì)載體。
2企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性評(píng)價(jià)——層次分析法。
層次分析法(analyticalhierarchyprocess，簡(jiǎn)稱ahp)是美國運(yùn)籌學(xué)家薩蒂教授于20世紀(jì)70年代提出的一種定性分析和定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法。它將復(fù)雜的問題分為若干層次，逐步分析，可將人的主觀判斷用數(shù)量形式表達(dá)和處理，也可以防止對(duì)某類問題出現(xiàn)前后矛盾的主觀判斷[10]。幾十年來,它成功地運(yùn)用于社會(huì)、政治、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域，取得了許多成果，它也適用于對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)柔性的分析評(píng)價(jià)。
使用層次分析法首先要把復(fù)雜問題分解為稱為元素的各組成部分，再把這些元素按屬性分成若干組，形成不同層次。同一層次的元素作為準(zhǔn)則對(duì)下一層次的某些元素起支配作用，同時(shí)又受上一層次元素的支配。處于最上層的通常只有一個(gè)元素，它是分析問題的預(yù)定目標(biāo)或理想結(jié)果，稱為目標(biāo)層。中間的層次包括實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所涉及的'中間環(huán)節(jié)，稱為準(zhǔn)則層。最低一層為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可供選擇的各種措施、方案或體現(xiàn)各準(zhǔn)則要素變化的指標(biāo)，稱為措施方案層或指標(biāo)層。在我們這個(gè)問題中，目標(biāo)層為評(píng)價(jià)企業(yè)管理系統(tǒng)柔性，準(zhǔn)則層則b表示影響企業(yè)管理系統(tǒng)柔性的因素，每個(gè)要素的變化又可以用若干項(xiàng)指標(biāo)來反映，即準(zhǔn)則層c，方案層d為不同企業(yè)的管理系統(tǒng)。根據(jù)我們對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的分析，建立其遞階層次結(jié)構(gòu)模型。
建立層次分析模型之后，我們就可以在各層元素中進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造出比較判斷矩陣。層次分析法主要是人們對(duì)每一層次中各因素相對(duì)重要性給出的判斷，這些判斷通過引入合適的標(biāo)度用數(shù)值表示出來，寫成判斷矩陣。判斷矩陣是層次分析法的基本信息，也是進(jìn)行相對(duì)重要度計(jì)算的重要依據(jù)。
為了避免決策受個(gè)人業(yè)務(wù)水平的限制，常使用專家評(píng)比法或德爾菲法等建立判斷矩陣中的相對(duì)權(quán)重。對(duì)兩兩比較構(gòu)造出的判斷矩陣，要檢驗(yàn)其一致性，若不滿足一致性條件，則要修改判斷矩陣，直到滿足為止。另外，在不同時(shí)期應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)情況重新判斷，以使分析結(jié)果更符合實(shí)際情況。
首先利用專家評(píng)比法建立準(zhǔn)則層b各元素對(duì)目標(biāo)層a的相對(duì)權(quán)重，得到的判斷矩陣為4×4階矩陣。根據(jù)算術(shù)平均法得到準(zhǔn)則層b的層次單排序，即單一權(quán)重向量，同時(shí)這一權(quán)重向量也是準(zhǔn)則層b的組合權(quán)重向量，記作w′=(w1，w2，w3，w4)t。
同樣的方法可以得出準(zhǔn)則層c各元素對(duì)準(zhǔn)則層b各元素的重要程度，得到的判斷矩陣均為16×4階矩陣，其單一權(quán)重向量分別記作：
w12=(w11，w12，…，w116)t。
w22=(w21，w22，…，w216)t。
w32=(w31，w32，…，w316)t。
w42=(w41，w42，…，w416)t。
這樣，我們就可以計(jì)算出方案層d對(duì)于目標(biāo)層a的數(shù)值，即對(duì)各企業(yè)管理系統(tǒng)柔性的評(píng)價(jià)，并得到一個(gè)評(píng)價(jià)值。令企業(yè)管理系統(tǒng)i的16種柔性類型值為一個(gè)向量：
ai=（ai1，ai2，…，ai16）t。
上式中qik為第i個(gè)企管系統(tǒng)k元素的評(píng)價(jià)值，vj為第j元素的綜合評(píng)價(jià)值。
從上可以看出，運(yùn)用層次分析法對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性進(jìn)行評(píng)價(jià)具有很大的靈活性和主觀性[11]。這是因?yàn)椋瑢?duì)不同的柔性目標(biāo)，不同的管理決策者以及不同的企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，柔性類型的相對(duì)權(quán)重會(huì)有很大的差別，因此構(gòu)成的判斷矩陣就各異，這完全取決于管理者或?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)、主觀判斷以及特定的環(huán)境。因此,即使對(duì)同一企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，其柔性評(píng)價(jià)可能也會(huì)不同。其次，生產(chǎn)系統(tǒng)柔性遞階層次結(jié)構(gòu)的建立是否科學(xué)和切合實(shí)際，對(duì)其評(píng)價(jià)結(jié)果是否符合實(shí)際有極大影響。企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性遞階層結(jié)構(gòu)的建立一是要考慮問題求解的需要，不同問題其遞階層次結(jié)構(gòu)也將有別；二是取決于管理者和決策者對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性的認(rèn)識(shí)程度和把握程度。
3結(jié)語。
柔性作為管理系統(tǒng)所應(yīng)具有的重要特征，它是作為應(yīng)付動(dòng)態(tài)多變的市場(chǎng)需求的重要手段，它對(duì)提高管理系統(tǒng)的適應(yīng)性和穩(wěn)定性至關(guān)重要。與以往對(duì)管理系統(tǒng)柔性的概念性、框架性的研究相比，本文研究的結(jié)果更具有現(xiàn)實(shí)意義和可操作性，使對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)柔性構(gòu)成要素和整體柔性的評(píng)價(jià)更加切實(shí)可行，為評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)基于柔性的競(jìng)爭(zhēng)力、分析和改善管理系統(tǒng)的功能提供了有效而實(shí)用的方法。
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