總結(jié)是對過去經(jīng)驗的沉淀和提煉,是我們?nèi)〉眠M步的重要方法之一。在寫總結(jié)之前,我們需要對過去的工作、學習等方面進行仔細的回顧和分析??偨Y(jié)是一個對自己的回顧和反思,以下是小編為大家整理的一些寫作建議和范文,希望能幫到大家。
司務長個人半年工作總結(jié)篇一
2、負責項目簽訂后的客戶培訓工作,使客戶熟練運用我司產(chǎn)品;。
3、對已培訓的客戶定期回訪,了解客戶對產(chǎn)品的使用情況及時解決客戶遇到的問題,收集客戶意見、建議等資料,并及時分析、處理,并建立詳細的《客戶回訪記錄表》。
4、與相關(guān)部門合作負責公司內(nèi)部培訓資料的整理和修訂;。
5、負責公司內(nèi)部員工產(chǎn)品知識的培訓;。
6、協(xié)助完成公司產(chǎn)品的說明書和培訓手冊及對外培訓資料的整理和修訂;。
7、協(xié)助公司與銷售有關(guān)的學術(shù)會議的開辦;。
8、定期收集客戶的意見和建議,為公司的產(chǎn)品研發(fā)和銷售工作提出合理化建議;。
10、及時將培訓情況與銷售部門溝通,并上報公司領(lǐng)導;。
11、參加公司安排的技術(shù)交流和培訓活動;。
12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;。
13、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
以上就是培訓講師的主要工作內(nèi)容,在這段時間里面,工作任務不是特別繁重,在這段時間自己主要的工作重心主要內(nèi)容有一下幾個方面:
1、外訓主要出差給到客戶進行培訓以及參加相關(guān)教育展會的主持;。
2、內(nèi)訓就是給到公司新進員工進行產(chǎn)品知識方面的一些培訓;。
3、對一些方案的撰寫和相關(guān)文件的制作;。
2、做事情比以往干脆利落,拖拖拉拉的現(xiàn)象比較少;。
1、對工作的目標不夠清晰明了;。
2、產(chǎn)品講解不夠豐富,還沒結(jié)合ppt進行講解產(chǎn)品;。
3、對于個人的一個積極主動性夠到提高,對工作的熱情還需要體現(xiàn)出來;。
1、熟練高度使用并且結(jié)合ppt進行講解;。
2、熟練并且融會貫通講解公司產(chǎn)品。
3、撰寫標書和相關(guān)教育信息文案。
司務長個人半年工作總結(jié)篇二
20xx年我在公司總部財務部領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了_____年各項工作指標任務,并取得了必須的成績。回顧過去,作工作總結(jié)如下:
在工作過程中,我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就務必不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習物業(yè)業(yè)務知識,盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務知識和各項業(yè)務技能。結(jié)合實際進行學習和實踐,用心參加各項培訓和學習。
定期提醒各部門把應收費用回收,每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表,及時向政府收回1-3季度補貼費用x萬元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系,遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。x辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自我的錢,你那么計較緊張干嘛?”
認真做好會計基礎(chǔ)工作,對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核,對不合理的票據(jù)一律退回更正,完善務必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔貼合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數(shù)字準確、報送及時。
理解公司的工作安排,毫無怨言,領(lǐng)導交辦的工作盡全力去完成。x-x月份兼做了x地產(chǎn)的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會計工作任務,贏得了雙方領(lǐng)導的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務。
總之在x上半年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在x里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
司務長個人半年工作總結(jié)篇三
年初以來,我們按照縣局“兩會”xx縣委工作會議的精神,在縣委的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞“抓黨建、強班子、干實事、增效益”的工作思路,扎實工作,創(chuàng)新載體,實現(xiàn)了黨建工作與經(jīng)濟建設(shè)雙贏,現(xiàn)將上半年的黨建工作情況總結(jié)如下:
上半年工作的簡要總結(jié):
(一)把握關(guān)鍵,加強了隊伍建設(shè)
人是企業(yè)興衰的決定性因素。我們注重人的能動性發(fā)揮,加強了領(lǐng)導班子、專業(yè)技術(shù)人才隊伍、職工隊伍的建設(shè)。
領(lǐng)導班子建設(shè)?!盎疖嚺艿目?,全靠車頭帶”,領(lǐng)導班子是一個企業(yè)的核心。在領(lǐng)導班子建設(shè)上,我們把發(fā)展型班子建設(shè)作為工作的重中之重,努力打造一個堅強有力的領(lǐng)導核心,牽動企業(yè)健康發(fā)展。為了使企業(yè)經(jīng)濟得到更好的發(fā)展,黨政班子立足實際,統(tǒng)一思想,更新觀念,對企業(yè)的現(xiàn)狀、面臨的形勢以及困擾企業(yè)發(fā)展的問題進行了深入分析和探索,提出了很多具有針對性、可操作性的對策。樹立了“大發(fā)展小困難,小發(fā)展大困難,不發(fā)展更困難”的意識,提出了“我靠公司生存,公司靠我發(fā)展”的口號,確定了“轉(zhuǎn)變思想觀念,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),健全運行機制,增強企業(yè)活力”的發(fā)展思路。公司圍繞我縣建設(shè)生態(tài)旅游名城的重點工作,結(jié)合實際,建立了多元化的經(jīng)濟結(jié)構(gòu),努力在育苗生產(chǎn)、園林綠化、培育花卉、馴化野花等方面大做文章。今年種植花卉15萬余株,已經(jīng)占領(lǐng)了我縣三分之二的花卉市場。承攬了北極鄉(xiāng)、中華路、西山公園、特色養(yǎng)殖小區(qū)、加漠公路等園林綠化工程,不僅獲得了50萬元以上經(jīng)濟效益,也得到了良好的社會效益,為了增強班子的核心能力,我們公司黨政班子堅持民主管理,科學決策,發(fā)揮集體智慧,制定重大事項議事、決策規(guī)則和程序。在確定經(jīng)濟發(fā)展思路、大額資金使用、購買機械設(shè)備、職工分配制度等方面,我們都是通過班子提議、職工討論、民主決策來執(zhí)行。使領(lǐng)導班子成為“三人一條心,黃土變成金”的班子,使公司成為職工當家作主,發(fā)揮主人翁作用的集體。
專業(yè)人才隊伍建設(shè)。我們以早會、培訓班等形式使公司從領(lǐng)導干部到普通職工都對公司的各項業(yè)務有粗略了解。為實現(xiàn)公司職工一專多職多能,我們打破崗位限制,加大復合型人才的培養(yǎng)力度,例如公司以老司機帶新司機、老技術(shù)人員帶新技術(shù)人員的形式,使生產(chǎn)段絕大部分職工會使用多種車輛機械。為適應園林綠化市場的需求,我們在原有一名園藝大專生的基礎(chǔ)上,新培養(yǎng)了一名園藝工作管理人員和一名園藝技術(shù)員。
職工隊伍建設(shè)。為了提高職工的政治覺悟,我們將學習的層面從黨員擴大到廣大職工隊伍當中,向他們宣傳黨的方針、政策,學習黨的理論,了解縣局時政要事,對于機關(guān)工作人員,采取了早會固定時間學習的形式。對于生產(chǎn)段職工,采取了田間地頭生產(chǎn)主任和生產(chǎn)段長傳達學的方式。共學習了10余個篇目,記筆記5000多字。在企業(yè)經(jīng)濟逐步向前發(fā)展的情況下,我們提出了“我靠公司生存,公司靠我發(fā)展”的口號,并通過職工大會、談心等形式使職工清楚地認識到企業(yè)與自身的唇齒相依關(guān)系,樹立立足崗位創(chuàng)業(yè)績的意識。此外,我們充分發(fā)揮工、青、婦群團組織的優(yōu)勢,在職工中開展了“金點子”工程。通過各種措施,有效地激發(fā)了職工的主人翁意識。
(二)夯實基礎(chǔ),推進了組織建設(shè)
加強黨員的學習教育工作。我們按照《黨員學習制度》和《中心組學習制度》的要求,將每周三固定為黨員學習教育日,并且,確立了周一為全體機關(guān)人員學習日,中心組學習視具體情況隨機安排。黨員記學習筆記達20余篇近萬字,機關(guān)干部記學習筆記10余篇5000多字,達到及時傳xx縣委、縣政府的重要時政要事、提高職工隊伍素質(zhì)的目的。
內(nèi)業(yè)建設(shè)實現(xiàn)了規(guī)范完善。我們按照縣委下發(fā)的“六大機制”建設(shè)和《基層組織規(guī)范化建設(shè)標準》的要求,改變了傳統(tǒng)的內(nèi)業(yè)分類管理方法,對內(nèi)業(yè)資料按照要求重組和新建,不僅使內(nèi)業(yè)資料建設(shè)達到上級的要求,而且實現(xiàn)了翔實、準確、明晰、實用的目的。
司務長個人半年工作總結(jié)篇四
20xx年上半年已過去,回顧過去的.半年時間里,我主要完成了以上的各項工作:
1、20xx年年尾,受人員流動因素的影響,車間員工的流失率非常嚴重,造成人手緊張的被動局面,于是組織動員了辦公室人員加班參與車間貼標工作,有效地緩解了年前訂單緊張的局面。
2、針對包裝車間生產(chǎn)時員工著裝不按要求統(tǒng)一這一情況,進行了研究分析,找出根源所在,完成包裝車間內(nèi)更衣室的改造工程,使每個大更衣內(nèi)設(shè)立單個個體小更衣間,有效地保護了員工的私隱,同時也解決了員工不按要求更衣的這一情況。
3、由于年前員工的流失,造成年后人員回流極慢,使得我司一度出現(xiàn)用工需求的緊張局面,為此,我積極配合人事部利用晚上加班的時間外出招聘普工,很好地解決了年后車間缺工的緊張局面。
4、隨著夏天的來臨,包裝車間的窗戶因為沒有窗簾而被陽光直射進車間,給生產(chǎn)工作帶來了不便,于是我向公司提出應加裝窗簾的建議,并得到公司領(lǐng)導的同意,順利完成了包裝車間窗戶窗簾的加裝工程。
6、3月份協(xié)助阿一鮑魚培訓班的展開工作。
10、自20xx年6月1日《食品安全法》頒布實施以來,政府各有關(guān)監(jiān)督部門對各食品行業(yè)的檢查力度不斷在加強,同時要求各生產(chǎn)企業(yè)對采購的原料務必要進行索證取證,否則將按相關(guān)規(guī)定進行處罰,為應對這一事件,我積極協(xié)助采購部對原料及添加劑采購的索證取證工作,設(shè)計了各種記錄臺帳。
14、對廠內(nèi)正在使用的叉車進行申領(lǐng)牌工作,順利取得登記牌
15、完成醬汁車間增加的夾層蒸汽鍋的工程改造工作,大大提高了生產(chǎn)效率,避免因停電造成的生產(chǎn)設(shè)備不夠用的問題。
16、正在進行調(diào)味料及醬兩個單元的qs換證工作
17、針對罐頭車間外圍住戶的投訴,目前正在跟進廢氣的處理工程及環(huán)評的申請工作。
司務長個人半年工作總結(jié)篇五
時光的流逝總在不經(jīng)意之間,20xx年的上半年轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去,回頭望望,也算是給自己好好的總結(jié)一下吧。
上半年的時間里應該有兩項工作算是我的重點,一項是考高級經(jīng)濟師,一項是學車拿駕照?,F(xiàn)在看來,這兩項工作都已經(jīng)順利完成了!
關(guān)于高級經(jīng)濟師考試,本以為因為學車的緣故我沒有時間再去參加考前集中培訓,本次考試會受一些影響,有可能經(jīng)濟基礎(chǔ)這一門課程通過不了,但沒有想到的是,我還是通過了,在網(wǎng)上查到成績單的那一刻已是凌晨兩點多,但仍忍不住要把的我快樂心情及時的分享給到我的家人!
關(guān)于學車,更是應了人生百味的道理,通過倒樁考試時的快樂,第一次場考失敗時的眼淚,為了練好“通過連續(xù)障礙”時的廢寢忘食,最終掌握車感后被教練表揚時的洋洋得意,路訓中一路駛過的美麗風景,和駕校一群同學從陌生人到好朋友的過程……時到今日,在這短短的四個月中的個中滋味依然讓我回味無窮。這也算得上是人生中的一段難忘經(jīng)歷吧。
半年的時間,雖然有一半的時間沒有上班,但留下的記憶與快樂卻比在職場之時不知多了多少!
下半年的計劃又該是什么呢?
世博之旅應該算是第一項吧。家中的小家伙按照我們的要求語文、數(shù)學兩科成績都考到了95分以上,雖然他在班里的排名已是20多名,但我依然為兒子的成績感到驕傲,我并不要求他去爭什么第一,只要掌握了他該學的知識,名次只不過是虛名而已。按照之前的約定,只要成績都在95分以上,我們就帶他去上海看世博會,雖然這次旅程應該會很辛苦,但對于兒子來說應該是一個增長見識的好機會,放棄的之前的看海之旅,改為世博之行,就算再辛苦相信也是值得的。
個人的瘦身計劃應該算是第二項吧。雖然瘦身的口號我已經(jīng)嚷嚷了好久,但在行動上總是會慢了幾拍,這一次終于發(fā)狠買來了clarins全套的纖體產(chǎn)品。已經(jīng)使用了三天,感覺全身的皮膚已開始在收緊,但體重目前還沒有什么變化,自我安慰說這也才剛?cè)於眩瑘猿置刻煸缤硎褂?,希望在這套產(chǎn)品使用完之后,體重能夠收回到50公斤以內(nèi)。
司務長個人半年工作總結(jié)篇六
我于20xx年x月xx日來到公司上班,通過1個月的試用期,有幸成為公司的一名員工,回顧這幾個月的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,憑著自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,刻苦鉆研和不斷學習,很快適應了工作環(huán)境,較好地完成了自己的本職工作;現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學習了《工程質(zhì)量管理細則》,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。工作中樂于與他人溝通,具有很強的團隊協(xié)作能力;主動配合各部門認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項工作。
我到公司工作以來,先后參與了項目給水、排水、電氣及背景音樂的施工設(shè)計圖的編制和項目工程門面排水竣工圖的繪制,獨立完成了項目消防安裝報建圖紙和項目安裝施工圖紙設(shè)計工作,現(xiàn)在主要負責xx項目安裝工程管理工作。由于辦公室裝修工程消防安裝報建圖紙一開始由裝飾設(shè)計公司提供,在消防審查時發(fā)現(xiàn)了大量的問題,造成了消防圖紙報建工作進度嚴重滯后。為了不影響工程進度,公司領(lǐng)導安排由我來負責設(shè)計辦公室消防安裝報建圖紙,我吸取了前一套安裝消防報建圖紙的缺點,多方查找資料,還多次到設(shè)計院請教各專業(yè)設(shè)計師,虛心聽取各專業(yè)設(shè)計師的意見,最終完成了安裝消防報建圖紙,在消防審查時并一次通過。
由于辦公室裝修工程的特殊性,我對工作中發(fā)現(xiàn)的問題并及時處理,認真聽取各方面意見,嚴格要求施工質(zhì)量。在施工過程中,由于使用功能和材料的改變,經(jīng)常發(fā)生臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確的簽證,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,都立即進行了簽證。
經(jīng)過了這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有的事情只是停留在簡單的操作,而忽視了工作原理,我會在今后的工作中加以改進。
公司應更多設(shè)立一些獎勵機制,多關(guān)注一些項目部后勤保障工作,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,利用自己專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗為公司的發(fā)展竭盡全力。以上為我?guī)讉€月來的工作小結(jié),如有不足之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便我及時改正,從而能更好地工作。
司務長個人半年工作總結(jié)篇七
根據(jù)自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情況
xx年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。
店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的.話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法
3. 對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!
20xx年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
司務長個人半年工作總結(jié)篇八
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節(jié)、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進行年檢所有消防水龍進行更換搬運防汛沙袋800袋。
3、積極跟進車輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合根據(jù)相應工作量對3期地庫實行了外包,減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點放在了對外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機制。
4、根據(jù)公司領(lǐng)導指示對全小區(qū)加裝34個探頭加大技防力度同時對現(xiàn)有保安的崗位進行調(diào)整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開支近50萬元。
1、從7月1日開始的人防與技防相結(jié)合手段,長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調(diào),是保安部工作一大缺點。
2、外包車輛管理。
車管員對業(yè)務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實,檢查,監(jiān)督工作,確保小區(qū)安全與秩序。
2、與員工,外委公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動態(tài)及時采取措施,以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點,為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作,實行獎勤罰懶的制度,以此激發(fā)工作熱情。
4、加強對保安員的培訓力度,有計劃的開展培訓工作,以解決形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
司務長個人半年工作總結(jié)篇九
20xx年已經(jīng)過半,是我過得很艱難的一年。在大盤接近xxxx點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧大半年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的問題。
第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當中加倍努力。
第三,專業(yè)知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品,然后向客戶推介。現(xiàn)在推出了添富快線,后期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技術(shù)的學習。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售20xx萬理財產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。
20xx,即將逝去,但20xx就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十
20xx年_月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況總結(jié)如下:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關(guān)系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合xx的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是_月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xx公司工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十一
周:尊敬的各位領(lǐng)導、老師,張:親愛的同學們合:大家中午好!周:首先,對大家參與到我們金蘆笙實習半年總結(jié)大會表示熱烈地歡迎!在此,也希望各位領(lǐng)導對于我們的總結(jié)作具體的指導。
張:我們的小組主要由金蘆笙小鎮(zhèn)商場部、前廳部、客房部、還有來自保衛(wèi)部的四個部門同學們組成。(點到的各部門人員起立接應)
周:我們的總結(jié)主要分為以下四個部分,分別是:時光飛逝的半年、部門總結(jié)、總結(jié)語、結(jié)束篇四個章節(jié)。
張:接下來讓我們一起去翻開那塵封的記憶,從歲月的痕跡里去看看我們的這半年。(抒情的朗誦)
周:半年前的我們有著天真爛漫的笑容、有著對未來無比美好的遐想金蘆笙來的時候,我們滿心歡喜,內(nèi)心期待著某種對未知世界的探索和挑戰(zhàn)。
張:半年后,金蘆笙對于我們不再新鮮,我們不再那么天真爛漫,但是我們依舊露出笑容,因為金蘆笙,讓我們成長。那是我們需要的成長。
周:這熟悉的一幕幕相信大家一定很有感觸,這半年里,我們有欣喜,有憂傷但這。才是真正的生活。
張:接下來請大家跟著來我聽聽來自金蘆笙小鎮(zhèn)前廳部的同學的總結(jié)。雖然在此之前從未到酒店工作過,但這次我在酒店做行李員一職已有半年之久,在這半年中我因為苦累而想放棄,但最終在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,還是堅持過來,而且在這里已學到了很多有用得東西。這些事在學校無法學到的,但又是我們必須得學會和理解的。
半年的時間里,我首先懂得了作為一名行李員要做的基本工作,和對于一個標準的行李員應該怎么去實現(xiàn),也懂得了社會的復雜,是我們作為一位學生所不能想象得到的,能提前得到在社會工作實踐,雖然是要比以前累了一些,但的確對我們的人生發(fā)展有著很大的意義。
周:接下來讓我們聆聽來自客房部的同學的總結(jié),他說:做事要多總結(jié)經(jīng)驗,這樣才能提高工作效率。并且無論在什么情況都要做到細心和有耐心,因為這不只是麻不麻煩的事兒,畢竟,責任心強了,做事就不再是單純地想去完成上級交代的任務了,而是要讓別人對你的工作放一百二十個心。另外,這半年來,我與人溝通的技巧也有所提升了,知道用什么樣的語氣說話客人更容易接受,也懂得如何去和同事、上級領(lǐng)導進行交流。
張:時間有限,我們選擇了兩個部門的同學的總結(jié),從我們同學的總結(jié)中,我們都看到了什么?對!是成長,我們所需要的成長!
時光荏苒,同學們進入企業(yè),在半工半讀的模式下學習、工作也有半年的時間了,在這半年的時間里,全班同學無論是思想素質(zhì)還是工作能力都有了很大的提升。
接下來我們將系統(tǒng)的總結(jié)這半年的收獲:
從春意濃濃的三月到盛夏的九月,我們與金蘆笙一路并肩走來,肩負著我?!鞍牍ぐ胱x”這一創(chuàng)舉,是學校這一偉大改革的探索者和實踐者。
“這種辦學模式是企業(yè)、學校、學生能夠?qū)崿F(xiàn)‘多贏’的辦學模式”。對于學生來說,不僅可以解決伙食費、學費等費用,還可以提前加深對企業(yè)、對社會的了解,為自己將來從事工作打下良好的基礎(chǔ);對于學校來說,可以充分地利用企業(yè)的設(shè)備來培養(yǎng)學生的動手能力和實操技能,而且可以進行師資培訓;而對于企業(yè)來說,這種辦學模式不但可以為企業(yè)培養(yǎng)“留得住”、“用得好”的員工,還能夠有效地降低招工的成本,更有利于企業(yè)進行人才儲備。
因此,這種辦學模式正在受到越來越多用人單位的歡迎,“是一種真正的人才訂單式培養(yǎng),能夠達到企業(yè)、學校和學生之間的‘多贏’局面”。
首先,它引發(fā)同學們對于自我職業(yè)生涯的思考
如今這個社會,競爭無處不在,每年都有大量的畢業(yè)生踏入社會,面臨就業(yè)的壓力。對于工商行政管理專業(yè)的大專生而言,就業(yè)面窄,學歷不高,就業(yè)前景不樂觀,這些同學們都深有感觸。那么如何提高自身素質(zhì),在畢業(yè)后找到一份滿意的工作成為同學們當下思考最多的問題之一。
正因為學校和金蘆笙提供給了同學們這樣一個學習的平臺,更深層次地觸動了同學們對自己未來的思考:大多數(shù)同學都說要利用好現(xiàn)在在學校的時間,努力學習相關(guān)的`專業(yè)知識,并且考取相關(guān)的專業(yè)資格證書,利用多余的時間多進圖書館,加大課外閱讀量,充實自己的大學生活。并且借在金蘆笙實習的機會,培養(yǎng)自己的實踐動手能力和實操能力,并利用相關(guān)的工作經(jīng)驗為自己以后找到一份好的工作而努力。此外,還有一些同學有在畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)的想法。無論從哪個方面來說,金蘆笙都給了同學們一個很好的鍛煉和提升自我的平臺。
張:其次,是對自身所在崗位工作認識方面
在這半年的時間里,同學們對自己所在崗位及崗位的工作流程都有了一定的認識,除了能認真地對待自己的工作之外,還能根據(jù)自己所在崗位及現(xiàn)有的一些問題提出新的想法。
周:最后,就是大家在自我能力與認知方面都有了提升
這半年里同學們對自己的評價,說得最多的兩個字就是“成熟”,其次就是“成長”。大家從初進公司對一切事物都保持著新鮮感到后來工作中遇到不如意,對社會認知的迷惑所表現(xiàn)出來的厭煩情緒,再到后來,能漸漸明確自己的人生目標,并對自己所在崗位有所認識和思考這是一個成熟的過程,這也是一個成長的過程。
張:六個月,六個月的時間過去了,我們?nèi)?3名同學在“半工半讀”的工學模式中都找到了自己的人生定位,并一直為之努力著,當然這其中也存在不少困難,大家也都迷茫過、痛苦過,但好在系部領(lǐng)導和班主任的努力下都得到了圓滿解決。
周:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其精骨,餓其體膚,空乏其身”n年前,荀子就用他獨到的思想說明了人生必須經(jīng)歷過許許多多的磨練才能擔當命運賦予你的重任,才能經(jīng)受住各種挫折的真理。
張:“人生的大海上,風高浪急,你須自持扁舟,方能到達彼岸?!绷_蘭也告訴我們在坎坷起伏的人生道路上要親自體驗,總結(jié)經(jīng)驗教訓才能獲得成功。
周:“為了追求光,將身子撲向燈火,終于死在等下,或者浸在油中。飛蛾是值得贊美的,在最后一瞬間,它得到了光,得到了熱。”巴老先生又何止只是在寫飛蛾呢?我想,飛蛾撲火不只是一種悲壯,更是一種執(zhí)著,一種對夢的執(zhí)著追求,我們需要的也是一種飛蛾的精神,一種為了夢執(zhí)著奮斗的精神!
張:這一路走來,我們要感謝的人實在太多、太多
周:我們懷著一顆感恩的心,感恩金蘆笙!感謝它為我們提供了這樣一個舞動青春的平臺,在這里,我們盡情揮灑青春的激情,在這里我們和不同的人打交道,體味百味人生!
周:當然,我們還要感謝自己,感謝自己這半年以來的執(zhí)著,感謝自己這半年來的堅持讓我們?yōu)樽约汗囊淮握瓢桑?BR> 司務長個人半年工作總結(jié)篇十二
時間真的.是在我們指尖悄悄流過。20xx年的大半年又已經(jīng)從我的人生中走過,馬上迎來新的又一個半年,有期待也有恐慌。大半年在家里上網(wǎng)課、讀書度過,遇上疫情讓我之前的計劃一切打亂,真實計劃趕不上變化,永遠想不到下一刻會發(fā)生什么,但我們還需給明天打算一下。
看著又一批同學畢業(yè)了,有點不舍,想想真的很快,看著他們,思考我們,我們也不多,四年就這么過了,我們留下來了什么?帶走了什么?還有什么遺憾?實際這不是我現(xiàn)在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底,實現(xiàn)自己的真正價值,保重!
現(xiàn)在還是總結(jié)一下,反省一下半年來的情況,以便更好的做好以后的自己。
1、思想政治方面。堅持每天通過學習強國學習,完成每天的打活動。學習理論也是按照自己的約定時間完成相關(guān)的理論,補充自己的理論功底,做到思想上不落后;不定時的關(guān)注時事新聞,了解時事政治,使自己的知識面更廣。
2、學習方面。今年由于疫情原因,整個教學工作搬到線上進行,新的教與學的方式,給老師和同學帶來了不一樣的體驗。因為在家線上學習,基本自己除了上網(wǎng)課之外就有空余時間留出來,進行課外書籍閱讀,增加了自己的知識廣度和深度。這學期的課程也是非常吸引自己,學習的非常認真,收獲滿滿,甚是歡喜。老師的引導,使自己對課程相關(guān)理論越來越感興趣,這也是這學期最大的收獲,課程的作業(yè)也是大學以來最具挑戰(zhàn)和作業(yè)最多的,收獲多多。非常班上的同學帶給我的成長,從他們身上我看到了我的不足,他們促進了我的進步。
3、生活上,作風方面放松比較嚴重,但還是保持著一定習慣。在平常生活上,保持一顆平常心,做好自己,幫助別人,做好軍人的本色。
1、事物的兩面性,要保持辯證思維看問題,做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前,要做好自我策劃,三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心,時刻學會原諒。
4、要善于總結(jié),做好總結(jié)。
5、任何事要試著親自去做,多鍛煉一下自己,要會學習。
1、做好復習工作,考研成功
2、復習英語,考過四級
3、順利完成畢業(yè)設(shè)計
4、完成讀書計劃
司務長個人半年工作總結(jié)篇十三
x年x月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作,半年來在處長的領(lǐng)導下,在的幫助下,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將半年來的`工作總結(jié)如下:
在工作中有大局意識,特別是年初落聘以后,組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局,積極應對,還是顧念小我,消極接受,成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后,立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術(shù)氛圍所吸引,也深感責任重大,能力素質(zhì)不足。
只有在實踐中學習,在學習中提高,盡快承擔起工作任務,才能不辜負領(lǐng)導的關(guān)心,不辜負組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人,而是積極調(diào)整心態(tài),努力查找自身的不足,不僅向書本學習,向?qū)嵺`學習,向處內(nèi)領(lǐng)導和同志學習,向先前在崗的昆林同志請教,在各方領(lǐng)導同志的熱心指導和幫助下,教快地快進入了工作角色。
在工作中作風塌實,態(tài)度誠懇,胸懷寬闊,顧全大局,與處內(nèi)同志能和諧相處,互助互讓,既能獨挑一擔,又能打好配合。在各種考驗面前,表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導,促進其按期完成項目研究工作。
二是按要求組織申報哈爾濱市20xx年環(huán)??萍脊リP(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新,能夠緊密結(jié)合哈爾濱市環(huán)保工作實際,指導項目單位有針對性地篩選科研項目,使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。
經(jīng)初步審核并指導修改,向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關(guān)項目。
三是結(jié)合20xx年工作重點工作任務和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標,征集并組織申報06年局系統(tǒng)科研項目。
四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》,為環(huán)??蒲许椖康牧㈨棥彶?、跟蹤指導、結(jié)題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎(chǔ)。
五是強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要,進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場,做了大量工作,將《燃煤助燃劑質(zhì)量標準》與《潔凈配煤質(zhì)量標準》申報列入了省地方標準編制計劃,按照《黑龍江省標準編制計劃》,組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標準》和《潔凈配煤質(zhì)量標準》。組織專家論證進行多次論證,同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見,對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測,根據(jù)檢測結(jié)果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經(jīng)上報省局科技處,等待批準后發(fā)布。
六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班,提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性,使受訓企業(yè)明確了認證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務,組織認證公司和相關(guān)企業(yè)座談,研究探索哈爾濱市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路,為正在逐步開展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎(chǔ)。
七是iso14000環(huán)境管理體系認證工作方面有新的突破,超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點行業(yè)和企業(yè)進行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作,舉辦了iso14001:20xx版標準培訓班,編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證,對認證單位進行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業(yè)有限公司等“雙綠色”認證企業(yè)進行了復查,提高了其環(huán)境管理水平,保持環(huán)境管理認證的可信度。
八是創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式,以試代訓,充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》,促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習,減輕了基層參加組班培訓的負擔,收到了非常明顯的學習效果。
九是擬制科技處20xx年及“十一五”工作思路,提出局“十一五”規(guī)劃科技部分修改意見。
十是撰寫完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟經(jīng)驗材料,接待并完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟調(diào)研任務,組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,為《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關(guān)資料,完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟工作思路的綜合工作。
十一是在吉化公司“雙苯廠”爆炸污染事件中,積極組織專家研究應對措施、技術(shù)和辦法,組織協(xié)調(diào)相關(guān)科研課題的論證、申報工作,為防治松花江污染提供必要的技術(shù)支持。
十二是完成市政協(xié)十屆三次會議第572號提案的答復工作及領(lǐng)導交辦的其他工作。
總之,半年來,腳步匆匆,忙忙碌碌,在工作中收獲,在收獲中快樂。在新的半年,自己要更加嚴格要求自己,更加努力工作,向各級領(lǐng)導和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十四
上半年在公司各部門的通力配合下,在我們xx全體同仁的共同發(fā)奮下,取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到職責的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的群眾。
3、透過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,用心主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
應對明年的工作,我深感職責重大。要隨時持續(xù)清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十五
在這半年來由連隊正確領(lǐng)導下和關(guān)懷、幫助下,自己能夠加強學習,堅定自己的理想信念,不斷提高自己的業(yè)務水平,回想這半年在工作中能夠奮發(fā)進取,我將從以下幾個方面對工作進行總結(jié)。
積極參加政治理論學習,思想比較穩(wěn)定,能夠認真學習政治教育不斷的提高自己的思想覺悟,讓思想引導自己不斷的進步,讓新知識不斷的充實自己。這一年來,我能很好的配合班、排里的各項工作,堅決地履行好自己的神圣職責,為連隊建設(shè)盡心盡力。
部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴格的要求自己,認真的學習掌握各種軍事技能,熟練操作各種,在這一年來的軍事訓練中,我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己,苦練殺敵本領(lǐng)。
作風紀律是一支部隊戰(zhàn)斗力強弱的直接體現(xiàn)。注意個人養(yǎng)成從點點滴滴做起,集合站隊迅速,歌聲口號響亮對自己的小節(jié)和不良習慣都有很好的糾正。
在完成任務上,能夠發(fā)揚特別能吃苦,特別能耐勞的精神。
安全保密工作也是我們的重要工作,時刻要牢固安全保密這根弦。
存在問題:
1、政治理論學習的不夠深,只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用,專業(yè)學習不夠深,隊列素質(zhì)不強,體能訓練還有待提高。
3、作風紀律有所放松,不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務方面有時候標準不是很高。
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十六
真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平,積極為我支行創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
單位領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,回顧這半年來的工作。嚴格要求自己,按照單位領(lǐng)導的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
及時了解客戶情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù);
切實抓好本行業(yè)務管理的日常工作,按照審批制度,嚴格把關(guān);
安全保衛(wèi)工作方面,本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴格按照規(guī)章制度辦事,抓好各項安全工作,確保萬無一失。
員工身上的擔子就很重,隨著扁平化的實施管理開始。而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向周圍的領(lǐng)導、同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,工作中處理問題言行舉止不善于表達,導致同事對我誤解。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十七
20xx年上半年已過去,下半年工作已經(jīng)開始,回首上半年來部門工作,我們部門在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導各部門大力支持配合下,充分調(diào)工作積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點,抓上半年的整體工作,經(jīng)過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務質(zhì)量。各方面取得一定成績,但也存在不足,具體總結(jié)如下。
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節(jié)、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進行年檢所有消防水龍進行更換搬運防汛沙袋800袋。
3、積極跟進車輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合根據(jù)相應工作量對3期地庫實行了外包,減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點放在了對外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機制。
4、根據(jù)公司領(lǐng)導指示對全小區(qū)加裝34個探頭加大技防力度同時對現(xiàn)有保安的崗位進行調(diào)整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開支近50萬元。
1、從7月1日開始的人防與技防相結(jié)合手段,長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對崗位職責的'不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調(diào),是保安部工作一大缺點。
2、外包車輛管理。
車管員對業(yè)務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實,檢查,監(jiān)督工作,確保小區(qū)安全與秩序。
2、與員工,外委公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動態(tài)及時采取措施,以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點,為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作,實行獎勤罰懶的制度,以此激發(fā)工作熱情。
4、加強對保安員的培訓力度,有計劃的開展培訓工作,以解決形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十八
在09年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向周*學習了??己朔矫娴墓ぷ?。考核工作對我來說并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常工作外,應中心領(lǐng)導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高工作效率。
人才招聘行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領(lǐng)導的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對09年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領(lǐng)導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。
版面監(jiān)測調(diào)研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),務求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領(lǐng)導解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團要求下,和祁*一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》,為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在09年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調(diào)重復,在09年下半年應當改進調(diào)研方式,不再單純進行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導意義。
在上半年,市場部配合房產(chǎn)專刊部進行了“購房消費卷”活動,在活動結(jié)束之后,為領(lǐng)導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領(lǐng)導的認可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導的.指示下,深入研究了**活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓”。本次培訓主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖xecl的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務能力。
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調(diào)研項目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我09年下半年的工作重點。
我想,下半年的工作中,除了進行各種調(diào)研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十九
20__年以張站提出的尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營、與時俱進、穩(wěn)步發(fā)展。為指導思想,明確發(fā)展方向,在發(fā)展中不斷提升自我,上半年的工作已接近尾聲,現(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)如下:
作為總站的一名員工,必須在工作中嚴以律己,對工作盡職盡責。在這半年內(nèi),不管干室外調(diào)度還是室內(nèi)調(diào)度,我都實事求是的工作,以工作力求仔細為原則,做好本職工作,服從領(lǐng)導安排,認真完成領(lǐng)導交待的每一件工作。
一、能夠把好安全關(guān)做好最基本的報班工作,嚴格查驗車輛報班手續(xù),始終把安全工作放在首位,嚴格執(zhí)行車輛五證兩卡、當班駕駛員酒精檢測以及長途車必須兩名以上駕駛員報班制度,從源頭杜絕事故的發(fā)生。
二、在領(lǐng)導的指導下和同事們的幫助下,對于洽談包車業(yè)務自己也掌握了基本的業(yè)務技能,對于一些短途的包車業(yè)務,自己能給算出價格,并與客戶洽談簽訂包車預約書。
三、在張站提出的決戰(zhàn)五十天時,我們科室新上了貨架,現(xiàn)在我們?nèi)a(chǎn)的銷量還不錯,因為我們針對的人群都是駕乘人員,價格也很優(yōu)惠,我們科室的摩卡、怪獸等功能性飲料都有了固定客戶,我們還經(jīng)常拿出幾款產(chǎn)品進行促銷、打折,吸引更多的駕乘人員購買。
四、嚴格按工作流程操作,遇到車輛缺班晚點的情況下能及時與各相關(guān)崗位聯(lián)系,做好有效溝通。
科室:
我們處長處處以身作則對所有員工公平公正,一視同仁,嚴格要求,發(fā)現(xiàn)問題當面指出,立即整改,令人信服;在學習了張站提出的八個成語感悟能力素質(zhì)的重要,我們科室都落實的比較好,首先大家的執(zhí)行力特別強,在領(lǐng)導下達的任務我們都會第一時間去完成,分配工作,責任到人,我們科室里的工作劃分到個人,當天的工作當天做完,做到當日事當日畢。科室的包車臺賬,每月的9號、10號幫業(yè)戶結(jié)算單子和貨款,我們實行了每月一輪崗,讓每個員工都參與到其中,每個人都學習,每個員工都能獨擋一面。“清明”、“五一”小長假時大家都能提前做好各項準備工作,客流高峰時自覺加班加點,節(jié)后也能及時的總結(jié),找出不足,積累經(jīng)驗,大家也越來越團結(jié),無論老員工新學員都能有困難一起想辦法解決,有收獲時一起分享成功的喜悅。整個科室都是年輕員工,團結(jié)互助、呈現(xiàn)出積極向上的氛圍。今年的五一小長假,連續(xù)三天我們都是從早五點到晚六點每個人都不用領(lǐng)導安排,都是主動留下加班而且沒有一個人喊累反而都是樂呵呵的。今年我們打破了以往的觀念,我們想到讓那些發(fā)末班的固定班車在不影響自己發(fā)車的情況下早上早來加班流水線,比如濱州、萊蕪、東營,這樣省去了旅客等待的時間,也給業(yè)戶自己增加了許多收入。長短途搭配,長治配聊城,常州、興華配臨沂等不會讓一個車空著一個座位出站,室內(nèi)、外調(diào)度配合非常默契,能順利的讓旅客出行。我們科室還針對經(jīng)常往車站轉(zhuǎn)乘旅客的車輛,今年我們給車上免費做了接駁運輸證,方便業(yè)戶及時把旅客在我們站轉(zhuǎn)走。
個人不足:
1.業(yè)務知識不熟練,節(jié)假日期間對于流水線末班車的發(fā)車時間不能很好的掌握,旅客咨詢末班車時間時自己不會變通。
2.無合理化建議,對于科室的文化建設(shè)方面沒有自己的想法和很好的建議,
3.對于一些業(yè)戶的違規(guī)自己還是不能很好的獨自處理,遇事不冷靜,愛著急,溝通能力差,說話太直不會拐彎。
4.日常工作中不仔細,經(jīng)常會有報班不簽字或簽字不報班的情況發(fā)。
下半年打算:
1、業(yè)務知識欠缺,做為一名調(diào)度人員,應該熟練掌握業(yè)務知識。因?qū)I(yè)務知識的不熟悉,也造成在管理業(yè)戶和處理問題上不夠大膽,沒底氣。
2、加強包車的學習,如有包車的能及時準確的算車包車價格。
3、加強室外調(diào)度的學習,學習節(jié)假日派車,掐車。
4、積極參與科室的各項活動,為科室的建設(shè)貢獻自己的力量。
5、處理問題不夠靈活,這些不足都是我下半年工作努力的方向。首先,要加強對自身業(yè)務知識的學習,做到有問必答,并且多向身邊的老員工學習處理問題的能力,積累經(jīng)驗,爭取能夠早日獨擋一面。建議;可以多舉行一些小活動,加強服務三科與客運處的溝通,在活躍科室氛圍的同時,使我們在工作中配合更加默契。
司務長個人半年工作總結(jié)篇二十
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的`腳步中,第二季度翩翩走來;回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下:
在第一季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術(shù)服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進度的順利進行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
生產(chǎn)中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉(zhuǎn)導致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結(jié)垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為20年伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
司務長個人半年工作總結(jié)篇二十一
今年上半年,食品衛(wèi)生監(jiān)督科在xx年餐飲業(yè)綜合整治的基礎(chǔ)上,積極探索和改進餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管的長效監(jiān)管制度和措施。按照xx年工作方案和上級文件要求,依據(jù)食品衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生部《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》,以強化原料進貨索證為重點,在餐飲業(yè)全面實施原料進貨溯源和監(jiān)督量化分級管理制度。加大《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》實施力度,更進一步提高餐飲業(yè)自身衛(wèi)生管理水平。截止目前,在管轄區(qū)域內(nèi)沒有發(fā)生一起食源性安全事故,保障了人民群眾的飲食安全,其工作開展情況如下:
今年,依據(jù)縣衛(wèi)生工作會議《20xx年x縣衛(wèi)生監(jiān)督工作要點》,明確了工作目標、工作重點和工作要求。加強組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)工作,以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點地區(qū),以學校和建筑工地食堂及中小型餐館為重點場所,實行零距離監(jiān)管,以《食品衛(wèi)生法》和《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》、《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理指南(20xx年版)》為依據(jù),努力使我縣的餐飲業(yè)無證查處率達xx%,原料進貨索證和驗收制度建立率達xx%,對餐飲單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達xx%。
為切實明確責任,落實監(jiān)管任務,根據(jù)科室職能和轄區(qū)分布情況,由xx、xx、xx負責縣城城區(qū)餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)督工作,x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為三個管理區(qū)域,并以組為單位實行執(zhí)法責任目標逐級負責制,把具體整治目標分解到人、具體到事,責任到片的'監(jiān)督執(zhí)法格局。同時各組分別對檢查步驟、時間、工作要求和責任追究做出了詳細部署,確保了工作的順利開展。
為營造良好的工作氛圍,及時通過新聞媒體向社會宣傳食品衛(wèi)生法律法規(guī)。一方面,能提醒廣大消費者不要購買、使用違法產(chǎn)品,同時發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,迫使違法單位停止違法行為,另一方面,及時報道專項整治的監(jiān)督執(zhí)法情況。通過以上措施的實施不僅增加了工作的透明度和互動性,而且也營造了良好的整治氛圍。截止目前,縣電視臺綜合專項報道x次,電臺廣播宣傳累計x次,開展食品安全知識進農(nóng)村、進社區(qū)宣傳活動x次,展示假冒、偽劣、非食品原料加工的食品xx余品種,發(fā)放宣傳材料20xx余份,接收宣傳群眾達20xx余人,餐飲單位專題培訓x期,培訓人次xx余人次。
在工作中我們以查辦無《食品衛(wèi)生許可證》經(jīng)營為突破口,統(tǒng)一標準,探索建立餐飲業(yè)原料索證長效制度。按現(xiàn)有的法規(guī),結(jié)合衛(wèi)生部公布的《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》的要求,統(tǒng)一制定并免費下發(fā)了《餐飲經(jīng)營單位食品及原料采購索證臺帳》,對建立臺帳的主要食品原料、品種及建帳內(nèi)容均做了格式化的要求。
同時加強小型餐飲單位(小吃店)的巡查力度,提升其衛(wèi)生許可硬件環(huán)境,改善餐飲衛(wèi)生條件。要求小餐飲食品處理區(qū)墻面瓷磚到頂,櫥柜標準化,肉類、水產(chǎn)、蔬菜分別設(shè)置專用清洗池,此外,還統(tǒng)一實施“證照、制度(衛(wèi)生組織、衛(wèi)生消毒制度、飲食衛(wèi)生制度、操作間衛(wèi)生制度和食品索證制度等)上墻工程”,進一步規(guī)范了店容店貌,提高了品位。
在檢查中針對衛(wèi)生許可條件達不到要求的小型餐飲經(jīng)營單位,根據(jù)實際情況將小型餐飲經(jīng)營單位按小型餐廳、快餐店、專營小食店等分門別類管理,通過限制經(jīng)營項目、許可證有效期等做法適度降低衛(wèi)生許可準入條件。
截止目前,全縣檢查餐飲業(yè)xx戶,監(jiān)督檢查覆蓋率達xx%;縣城以上城市餐飲單位無衛(wèi)生許可讓經(jīng)營行為查處率xx%、量化分級率達xx%以上、食堂和餐飲單位建立原料進貨索證制度xx%;農(nóng)村餐飲單位和農(nóng)家樂旅游餐飲單位的經(jīng)營行為xx%以上得到基本規(guī)范;查處使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達xx%;對不符合衛(wèi)生要求經(jīng)營的xx戶餐飲戶責令整改,整改后合格7家,對整改后仍不符合衛(wèi)生要求的x戶餐飲戶被依法停止經(jīng)營。
在肯定成績的同時,我縣餐飲消費安全整治工作中還存在一些問題需要克服和解決。一是多數(shù)餐飲業(yè)經(jīng)營單位規(guī)模小,質(zhì)控體系差,自身衛(wèi)生管理機制不健全,經(jīng)常性自身衛(wèi)生管理水平低、效果差,且流程布局不合理,場地面積小,給食品安全帶來隱患。二餐飲經(jīng)營單位認識不到位,公共衛(wèi)生意識差;三是無證經(jīng)營的查處力度有待加強。無證經(jīng)營的管理是動態(tài)的和長期的任務,需多部門聯(lián)合配合。
針對上述問題,我科將依照國家法規(guī)賦予的職責,嚴格履行衛(wèi)生監(jiān)督管理職能,強化工作責任,圍繞確定的工作重點和目標繼續(xù)深入開展整治工作,并針對薄弱環(huán)節(jié),積極與質(zhì)監(jiān)、工商、教育、商務等相關(guān)職能部門協(xié)作,形成監(jiān)管合力,同時加大餐飲消費領(lǐng)域食品衛(wèi)生違法案件查處力度。搞好與新聞單位的配合,充分發(fā)揮報刊、廣播、電視等媒體作用,大力宣傳整治成果,對典型案例進行曝光,以形成聲勢浩大的社會輿論宣傳氛圍,力爭使我縣餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作再邁上一個新臺階。
司務長個人半年工作總結(jié)篇二十二
忙碌間,收獲間,自己20**年的工作歷程將近走進半年的工作時光,在這半年的工作當中,自己加強黨員思想覺悟的學習,認真學習黨的十八大精神和兩會精神,提升自身素質(zhì),立足黨員職責個和崗位職責,我在局領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。工作能力有了明顯的提升,現(xiàn)將20**上半年以來的工作狀況總結(jié)如下,以督促下半年工作更加圓滿的開展:
在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“xx市農(nóng)業(yè)短信服務平臺”的改版和測試;
3、認真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;
4、認真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報;
5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。
具體工作如下:
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
3、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。下半年,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
20xx年,是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎(chǔ),增強后勁之年。截止5月底,大廳共辦理各類審批項目48922件,按時辦結(jié)率為100%;收費311萬元?,F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、上半年工作基本情況
(一)進一步理清工作思路
今年上半年,管委辦在繼承中發(fā)揚,提出了新的工作思路:
1.工作理念:以群眾滿意為最高標準。
2.工作目標:努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來,為區(qū)委、區(qū)政府爭光,為公務員隊伍爭氣,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。
3.工作角色:一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。
4.工作作風要求:熱情、周到、廉潔、高效。
5.主要工作內(nèi)容:一是以人為本,進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調(diào),進一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施:一是嚴格勞動紀律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務用語;四是改進審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評。
(二)進一步加強制度建設(shè)
為進一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務,大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況,在反復征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度,新制度的修訂主要有3個變化:
3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實行加、減分制,與經(jīng)濟掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進一步完善服務硬件環(huán)境
上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章,采取了六條措施營造工作、服務的硬件環(huán)境。
一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;
三是開展下午一刻鐘的工間操活動,讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。
六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進一步提高服務質(zhì)量
一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應當出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,在去年 7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。
二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺,實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔任值班長,履行四條職責:一是主動、親切當好群眾的接待員;二是及時、有效當好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細致、周到當好窗口工作人員的服務員;四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。
值班長的設(shè)置使服務更加便民利民,進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,大家的服務意識有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、提供服務優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,樹立了良好的公仆形象。
規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務政策性強,辦理周期較長,對工作人員的素質(zhì)要求高,這些窗口的同志能夠嚴格依法行政,認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。
大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,我們的工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時離開的`會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務”的友情提示牌,并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作,讓群眾理解。
90%的窗口工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務的號召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,共15 人次。
(五)不斷改進審批服務方式
今年上半年,大廳改進審批服務方式的工作重心放在協(xié)助推進《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。
3月6日、5 月23日,由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,大廳積極準備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會,旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。
并聯(lián)審批制度的建立,必將減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時間,緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,有部門項目未完全納進大廳,還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應工作需要。
三、下半年工作打算
1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則,繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目,停止不得再實施的行政審批項目。同時,進一步加強與派駐部門的溝通,加強內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督,確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件,實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時,加大工作力度,清理審批過程中各部門互為要件的重復材料,減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關(guān)審查,其他部門再重復收取的材料;堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責任追究制度,多管齊下,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4.擴大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,效率不高的問題。
5.進一步加強隊伍建設(shè)。要通過人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務,努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務周到、群眾滿意。
6.辦好大廳對外交流平臺——大廳工作簡報,同時要加強政府門戶網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè)。
司務長個人半年工作總結(jié)篇一
2、負責項目簽訂后的客戶培訓工作,使客戶熟練運用我司產(chǎn)品;。
3、對已培訓的客戶定期回訪,了解客戶對產(chǎn)品的使用情況及時解決客戶遇到的問題,收集客戶意見、建議等資料,并及時分析、處理,并建立詳細的《客戶回訪記錄表》。
4、與相關(guān)部門合作負責公司內(nèi)部培訓資料的整理和修訂;。
5、負責公司內(nèi)部員工產(chǎn)品知識的培訓;。
6、協(xié)助完成公司產(chǎn)品的說明書和培訓手冊及對外培訓資料的整理和修訂;。
7、協(xié)助公司與銷售有關(guān)的學術(shù)會議的開辦;。
8、定期收集客戶的意見和建議,為公司的產(chǎn)品研發(fā)和銷售工作提出合理化建議;。
10、及時將培訓情況與銷售部門溝通,并上報公司領(lǐng)導;。
11、參加公司安排的技術(shù)交流和培訓活動;。
12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;。
13、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
以上就是培訓講師的主要工作內(nèi)容,在這段時間里面,工作任務不是特別繁重,在這段時間自己主要的工作重心主要內(nèi)容有一下幾個方面:
1、外訓主要出差給到客戶進行培訓以及參加相關(guān)教育展會的主持;。
2、內(nèi)訓就是給到公司新進員工進行產(chǎn)品知識方面的一些培訓;。
3、對一些方案的撰寫和相關(guān)文件的制作;。
2、做事情比以往干脆利落,拖拖拉拉的現(xiàn)象比較少;。
1、對工作的目標不夠清晰明了;。
2、產(chǎn)品講解不夠豐富,還沒結(jié)合ppt進行講解產(chǎn)品;。
3、對于個人的一個積極主動性夠到提高,對工作的熱情還需要體現(xiàn)出來;。
1、熟練高度使用并且結(jié)合ppt進行講解;。
2、熟練并且融會貫通講解公司產(chǎn)品。
3、撰寫標書和相關(guān)教育信息文案。
司務長個人半年工作總結(jié)篇二
20xx年我在公司總部財務部領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了_____年各項工作指標任務,并取得了必須的成績。回顧過去,作工作總結(jié)如下:
在工作過程中,我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就務必不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習物業(yè)業(yè)務知識,盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務知識和各項業(yè)務技能。結(jié)合實際進行學習和實踐,用心參加各項培訓和學習。
定期提醒各部門把應收費用回收,每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表,及時向政府收回1-3季度補貼費用x萬元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系,遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。x辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自我的錢,你那么計較緊張干嘛?”
認真做好會計基礎(chǔ)工作,對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核,對不合理的票據(jù)一律退回更正,完善務必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔貼合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數(shù)字準確、報送及時。
理解公司的工作安排,毫無怨言,領(lǐng)導交辦的工作盡全力去完成。x-x月份兼做了x地產(chǎn)的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會計工作任務,贏得了雙方領(lǐng)導的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務。
總之在x上半年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在x里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
司務長個人半年工作總結(jié)篇三
年初以來,我們按照縣局“兩會”xx縣委工作會議的精神,在縣委的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞“抓黨建、強班子、干實事、增效益”的工作思路,扎實工作,創(chuàng)新載體,實現(xiàn)了黨建工作與經(jīng)濟建設(shè)雙贏,現(xiàn)將上半年的黨建工作情況總結(jié)如下:
上半年工作的簡要總結(jié):
(一)把握關(guān)鍵,加強了隊伍建設(shè)
人是企業(yè)興衰的決定性因素。我們注重人的能動性發(fā)揮,加強了領(lǐng)導班子、專業(yè)技術(shù)人才隊伍、職工隊伍的建設(shè)。
領(lǐng)導班子建設(shè)?!盎疖嚺艿目?,全靠車頭帶”,領(lǐng)導班子是一個企業(yè)的核心。在領(lǐng)導班子建設(shè)上,我們把發(fā)展型班子建設(shè)作為工作的重中之重,努力打造一個堅強有力的領(lǐng)導核心,牽動企業(yè)健康發(fā)展。為了使企業(yè)經(jīng)濟得到更好的發(fā)展,黨政班子立足實際,統(tǒng)一思想,更新觀念,對企業(yè)的現(xiàn)狀、面臨的形勢以及困擾企業(yè)發(fā)展的問題進行了深入分析和探索,提出了很多具有針對性、可操作性的對策。樹立了“大發(fā)展小困難,小發(fā)展大困難,不發(fā)展更困難”的意識,提出了“我靠公司生存,公司靠我發(fā)展”的口號,確定了“轉(zhuǎn)變思想觀念,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),健全運行機制,增強企業(yè)活力”的發(fā)展思路。公司圍繞我縣建設(shè)生態(tài)旅游名城的重點工作,結(jié)合實際,建立了多元化的經(jīng)濟結(jié)構(gòu),努力在育苗生產(chǎn)、園林綠化、培育花卉、馴化野花等方面大做文章。今年種植花卉15萬余株,已經(jīng)占領(lǐng)了我縣三分之二的花卉市場。承攬了北極鄉(xiāng)、中華路、西山公園、特色養(yǎng)殖小區(qū)、加漠公路等園林綠化工程,不僅獲得了50萬元以上經(jīng)濟效益,也得到了良好的社會效益,為了增強班子的核心能力,我們公司黨政班子堅持民主管理,科學決策,發(fā)揮集體智慧,制定重大事項議事、決策規(guī)則和程序。在確定經(jīng)濟發(fā)展思路、大額資金使用、購買機械設(shè)備、職工分配制度等方面,我們都是通過班子提議、職工討論、民主決策來執(zhí)行。使領(lǐng)導班子成為“三人一條心,黃土變成金”的班子,使公司成為職工當家作主,發(fā)揮主人翁作用的集體。
專業(yè)人才隊伍建設(shè)。我們以早會、培訓班等形式使公司從領(lǐng)導干部到普通職工都對公司的各項業(yè)務有粗略了解。為實現(xiàn)公司職工一專多職多能,我們打破崗位限制,加大復合型人才的培養(yǎng)力度,例如公司以老司機帶新司機、老技術(shù)人員帶新技術(shù)人員的形式,使生產(chǎn)段絕大部分職工會使用多種車輛機械。為適應園林綠化市場的需求,我們在原有一名園藝大專生的基礎(chǔ)上,新培養(yǎng)了一名園藝工作管理人員和一名園藝技術(shù)員。
職工隊伍建設(shè)。為了提高職工的政治覺悟,我們將學習的層面從黨員擴大到廣大職工隊伍當中,向他們宣傳黨的方針、政策,學習黨的理論,了解縣局時政要事,對于機關(guān)工作人員,采取了早會固定時間學習的形式。對于生產(chǎn)段職工,采取了田間地頭生產(chǎn)主任和生產(chǎn)段長傳達學的方式。共學習了10余個篇目,記筆記5000多字。在企業(yè)經(jīng)濟逐步向前發(fā)展的情況下,我們提出了“我靠公司生存,公司靠我發(fā)展”的口號,并通過職工大會、談心等形式使職工清楚地認識到企業(yè)與自身的唇齒相依關(guān)系,樹立立足崗位創(chuàng)業(yè)績的意識。此外,我們充分發(fā)揮工、青、婦群團組織的優(yōu)勢,在職工中開展了“金點子”工程。通過各種措施,有效地激發(fā)了職工的主人翁意識。
(二)夯實基礎(chǔ),推進了組織建設(shè)
加強黨員的學習教育工作。我們按照《黨員學習制度》和《中心組學習制度》的要求,將每周三固定為黨員學習教育日,并且,確立了周一為全體機關(guān)人員學習日,中心組學習視具體情況隨機安排。黨員記學習筆記達20余篇近萬字,機關(guān)干部記學習筆記10余篇5000多字,達到及時傳xx縣委、縣政府的重要時政要事、提高職工隊伍素質(zhì)的目的。
內(nèi)業(yè)建設(shè)實現(xiàn)了規(guī)范完善。我們按照縣委下發(fā)的“六大機制”建設(shè)和《基層組織規(guī)范化建設(shè)標準》的要求,改變了傳統(tǒng)的內(nèi)業(yè)分類管理方法,對內(nèi)業(yè)資料按照要求重組和新建,不僅使內(nèi)業(yè)資料建設(shè)達到上級的要求,而且實現(xiàn)了翔實、準確、明晰、實用的目的。
司務長個人半年工作總結(jié)篇四
20xx年上半年已過去,回顧過去的.半年時間里,我主要完成了以上的各項工作:
1、20xx年年尾,受人員流動因素的影響,車間員工的流失率非常嚴重,造成人手緊張的被動局面,于是組織動員了辦公室人員加班參與車間貼標工作,有效地緩解了年前訂單緊張的局面。
2、針對包裝車間生產(chǎn)時員工著裝不按要求統(tǒng)一這一情況,進行了研究分析,找出根源所在,完成包裝車間內(nèi)更衣室的改造工程,使每個大更衣內(nèi)設(shè)立單個個體小更衣間,有效地保護了員工的私隱,同時也解決了員工不按要求更衣的這一情況。
3、由于年前員工的流失,造成年后人員回流極慢,使得我司一度出現(xiàn)用工需求的緊張局面,為此,我積極配合人事部利用晚上加班的時間外出招聘普工,很好地解決了年后車間缺工的緊張局面。
4、隨著夏天的來臨,包裝車間的窗戶因為沒有窗簾而被陽光直射進車間,給生產(chǎn)工作帶來了不便,于是我向公司提出應加裝窗簾的建議,并得到公司領(lǐng)導的同意,順利完成了包裝車間窗戶窗簾的加裝工程。
6、3月份協(xié)助阿一鮑魚培訓班的展開工作。
10、自20xx年6月1日《食品安全法》頒布實施以來,政府各有關(guān)監(jiān)督部門對各食品行業(yè)的檢查力度不斷在加強,同時要求各生產(chǎn)企業(yè)對采購的原料務必要進行索證取證,否則將按相關(guān)規(guī)定進行處罰,為應對這一事件,我積極協(xié)助采購部對原料及添加劑采購的索證取證工作,設(shè)計了各種記錄臺帳。
14、對廠內(nèi)正在使用的叉車進行申領(lǐng)牌工作,順利取得登記牌
15、完成醬汁車間增加的夾層蒸汽鍋的工程改造工作,大大提高了生產(chǎn)效率,避免因停電造成的生產(chǎn)設(shè)備不夠用的問題。
16、正在進行調(diào)味料及醬兩個單元的qs換證工作
17、針對罐頭車間外圍住戶的投訴,目前正在跟進廢氣的處理工程及環(huán)評的申請工作。
司務長個人半年工作總結(jié)篇五
時光的流逝總在不經(jīng)意之間,20xx年的上半年轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去,回頭望望,也算是給自己好好的總結(jié)一下吧。
上半年的時間里應該有兩項工作算是我的重點,一項是考高級經(jīng)濟師,一項是學車拿駕照?,F(xiàn)在看來,這兩項工作都已經(jīng)順利完成了!
關(guān)于高級經(jīng)濟師考試,本以為因為學車的緣故我沒有時間再去參加考前集中培訓,本次考試會受一些影響,有可能經(jīng)濟基礎(chǔ)這一門課程通過不了,但沒有想到的是,我還是通過了,在網(wǎng)上查到成績單的那一刻已是凌晨兩點多,但仍忍不住要把的我快樂心情及時的分享給到我的家人!
關(guān)于學車,更是應了人生百味的道理,通過倒樁考試時的快樂,第一次場考失敗時的眼淚,為了練好“通過連續(xù)障礙”時的廢寢忘食,最終掌握車感后被教練表揚時的洋洋得意,路訓中一路駛過的美麗風景,和駕校一群同學從陌生人到好朋友的過程……時到今日,在這短短的四個月中的個中滋味依然讓我回味無窮。這也算得上是人生中的一段難忘經(jīng)歷吧。
半年的時間,雖然有一半的時間沒有上班,但留下的記憶與快樂卻比在職場之時不知多了多少!
下半年的計劃又該是什么呢?
世博之旅應該算是第一項吧。家中的小家伙按照我們的要求語文、數(shù)學兩科成績都考到了95分以上,雖然他在班里的排名已是20多名,但我依然為兒子的成績感到驕傲,我并不要求他去爭什么第一,只要掌握了他該學的知識,名次只不過是虛名而已。按照之前的約定,只要成績都在95分以上,我們就帶他去上海看世博會,雖然這次旅程應該會很辛苦,但對于兒子來說應該是一個增長見識的好機會,放棄的之前的看海之旅,改為世博之行,就算再辛苦相信也是值得的。
個人的瘦身計劃應該算是第二項吧。雖然瘦身的口號我已經(jīng)嚷嚷了好久,但在行動上總是會慢了幾拍,這一次終于發(fā)狠買來了clarins全套的纖體產(chǎn)品。已經(jīng)使用了三天,感覺全身的皮膚已開始在收緊,但體重目前還沒有什么變化,自我安慰說這也才剛?cè)於眩瑘猿置刻煸缤硎褂?,希望在這套產(chǎn)品使用完之后,體重能夠收回到50公斤以內(nèi)。
司務長個人半年工作總結(jié)篇六
我于20xx年x月xx日來到公司上班,通過1個月的試用期,有幸成為公司的一名員工,回顧這幾個月的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,憑著自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,刻苦鉆研和不斷學習,很快適應了工作環(huán)境,較好地完成了自己的本職工作;現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學習了《工程質(zhì)量管理細則》,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。工作中樂于與他人溝通,具有很強的團隊協(xié)作能力;主動配合各部門認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項工作。
我到公司工作以來,先后參與了項目給水、排水、電氣及背景音樂的施工設(shè)計圖的編制和項目工程門面排水竣工圖的繪制,獨立完成了項目消防安裝報建圖紙和項目安裝施工圖紙設(shè)計工作,現(xiàn)在主要負責xx項目安裝工程管理工作。由于辦公室裝修工程消防安裝報建圖紙一開始由裝飾設(shè)計公司提供,在消防審查時發(fā)現(xiàn)了大量的問題,造成了消防圖紙報建工作進度嚴重滯后。為了不影響工程進度,公司領(lǐng)導安排由我來負責設(shè)計辦公室消防安裝報建圖紙,我吸取了前一套安裝消防報建圖紙的缺點,多方查找資料,還多次到設(shè)計院請教各專業(yè)設(shè)計師,虛心聽取各專業(yè)設(shè)計師的意見,最終完成了安裝消防報建圖紙,在消防審查時并一次通過。
由于辦公室裝修工程的特殊性,我對工作中發(fā)現(xiàn)的問題并及時處理,認真聽取各方面意見,嚴格要求施工質(zhì)量。在施工過程中,由于使用功能和材料的改變,經(jīng)常發(fā)生臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確的簽證,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,都立即進行了簽證。
經(jīng)過了這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有的事情只是停留在簡單的操作,而忽視了工作原理,我會在今后的工作中加以改進。
公司應更多設(shè)立一些獎勵機制,多關(guān)注一些項目部后勤保障工作,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,利用自己專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗為公司的發(fā)展竭盡全力。以上為我?guī)讉€月來的工作小結(jié),如有不足之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便我及時改正,從而能更好地工作。
司務長個人半年工作總結(jié)篇七
根據(jù)自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情況
xx年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。
店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的.話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法
3. 對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!
20xx年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
司務長個人半年工作總結(jié)篇八
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節(jié)、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進行年檢所有消防水龍進行更換搬運防汛沙袋800袋。
3、積極跟進車輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合根據(jù)相應工作量對3期地庫實行了外包,減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點放在了對外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機制。
4、根據(jù)公司領(lǐng)導指示對全小區(qū)加裝34個探頭加大技防力度同時對現(xiàn)有保安的崗位進行調(diào)整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開支近50萬元。
1、從7月1日開始的人防與技防相結(jié)合手段,長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調(diào),是保安部工作一大缺點。
2、外包車輛管理。
車管員對業(yè)務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實,檢查,監(jiān)督工作,確保小區(qū)安全與秩序。
2、與員工,外委公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動態(tài)及時采取措施,以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點,為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作,實行獎勤罰懶的制度,以此激發(fā)工作熱情。
4、加強對保安員的培訓力度,有計劃的開展培訓工作,以解決形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
司務長個人半年工作總結(jié)篇九
20xx年已經(jīng)過半,是我過得很艱難的一年。在大盤接近xxxx點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧大半年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的問題。
第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當中加倍努力。
第三,專業(yè)知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品,然后向客戶推介。現(xiàn)在推出了添富快線,后期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技術(shù)的學習。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售20xx萬理財產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。
20xx,即將逝去,但20xx就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十
20xx年_月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況總結(jié)如下:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關(guān)系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合xx的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是_月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xx公司工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十一
周:尊敬的各位領(lǐng)導、老師,張:親愛的同學們合:大家中午好!周:首先,對大家參與到我們金蘆笙實習半年總結(jié)大會表示熱烈地歡迎!在此,也希望各位領(lǐng)導對于我們的總結(jié)作具體的指導。
張:我們的小組主要由金蘆笙小鎮(zhèn)商場部、前廳部、客房部、還有來自保衛(wèi)部的四個部門同學們組成。(點到的各部門人員起立接應)
周:我們的總結(jié)主要分為以下四個部分,分別是:時光飛逝的半年、部門總結(jié)、總結(jié)語、結(jié)束篇四個章節(jié)。
張:接下來讓我們一起去翻開那塵封的記憶,從歲月的痕跡里去看看我們的這半年。(抒情的朗誦)
周:半年前的我們有著天真爛漫的笑容、有著對未來無比美好的遐想金蘆笙來的時候,我們滿心歡喜,內(nèi)心期待著某種對未知世界的探索和挑戰(zhàn)。
張:半年后,金蘆笙對于我們不再新鮮,我們不再那么天真爛漫,但是我們依舊露出笑容,因為金蘆笙,讓我們成長。那是我們需要的成長。
周:這熟悉的一幕幕相信大家一定很有感觸,這半年里,我們有欣喜,有憂傷但這。才是真正的生活。
張:接下來請大家跟著來我聽聽來自金蘆笙小鎮(zhèn)前廳部的同學的總結(jié)。雖然在此之前從未到酒店工作過,但這次我在酒店做行李員一職已有半年之久,在這半年中我因為苦累而想放棄,但最終在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,還是堅持過來,而且在這里已學到了很多有用得東西。這些事在學校無法學到的,但又是我們必須得學會和理解的。
半年的時間里,我首先懂得了作為一名行李員要做的基本工作,和對于一個標準的行李員應該怎么去實現(xiàn),也懂得了社會的復雜,是我們作為一位學生所不能想象得到的,能提前得到在社會工作實踐,雖然是要比以前累了一些,但的確對我們的人生發(fā)展有著很大的意義。
周:接下來讓我們聆聽來自客房部的同學的總結(jié),他說:做事要多總結(jié)經(jīng)驗,這樣才能提高工作效率。并且無論在什么情況都要做到細心和有耐心,因為這不只是麻不麻煩的事兒,畢竟,責任心強了,做事就不再是單純地想去完成上級交代的任務了,而是要讓別人對你的工作放一百二十個心。另外,這半年來,我與人溝通的技巧也有所提升了,知道用什么樣的語氣說話客人更容易接受,也懂得如何去和同事、上級領(lǐng)導進行交流。
張:時間有限,我們選擇了兩個部門的同學的總結(jié),從我們同學的總結(jié)中,我們都看到了什么?對!是成長,我們所需要的成長!
時光荏苒,同學們進入企業(yè),在半工半讀的模式下學習、工作也有半年的時間了,在這半年的時間里,全班同學無論是思想素質(zhì)還是工作能力都有了很大的提升。
接下來我們將系統(tǒng)的總結(jié)這半年的收獲:
從春意濃濃的三月到盛夏的九月,我們與金蘆笙一路并肩走來,肩負著我?!鞍牍ぐ胱x”這一創(chuàng)舉,是學校這一偉大改革的探索者和實踐者。
“這種辦學模式是企業(yè)、學校、學生能夠?qū)崿F(xiàn)‘多贏’的辦學模式”。對于學生來說,不僅可以解決伙食費、學費等費用,還可以提前加深對企業(yè)、對社會的了解,為自己將來從事工作打下良好的基礎(chǔ);對于學校來說,可以充分地利用企業(yè)的設(shè)備來培養(yǎng)學生的動手能力和實操技能,而且可以進行師資培訓;而對于企業(yè)來說,這種辦學模式不但可以為企業(yè)培養(yǎng)“留得住”、“用得好”的員工,還能夠有效地降低招工的成本,更有利于企業(yè)進行人才儲備。
因此,這種辦學模式正在受到越來越多用人單位的歡迎,“是一種真正的人才訂單式培養(yǎng),能夠達到企業(yè)、學校和學生之間的‘多贏’局面”。
首先,它引發(fā)同學們對于自我職業(yè)生涯的思考
如今這個社會,競爭無處不在,每年都有大量的畢業(yè)生踏入社會,面臨就業(yè)的壓力。對于工商行政管理專業(yè)的大專生而言,就業(yè)面窄,學歷不高,就業(yè)前景不樂觀,這些同學們都深有感觸。那么如何提高自身素質(zhì),在畢業(yè)后找到一份滿意的工作成為同學們當下思考最多的問題之一。
正因為學校和金蘆笙提供給了同學們這樣一個學習的平臺,更深層次地觸動了同學們對自己未來的思考:大多數(shù)同學都說要利用好現(xiàn)在在學校的時間,努力學習相關(guān)的`專業(yè)知識,并且考取相關(guān)的專業(yè)資格證書,利用多余的時間多進圖書館,加大課外閱讀量,充實自己的大學生活。并且借在金蘆笙實習的機會,培養(yǎng)自己的實踐動手能力和實操能力,并利用相關(guān)的工作經(jīng)驗為自己以后找到一份好的工作而努力。此外,還有一些同學有在畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)的想法。無論從哪個方面來說,金蘆笙都給了同學們一個很好的鍛煉和提升自我的平臺。
張:其次,是對自身所在崗位工作認識方面
在這半年的時間里,同學們對自己所在崗位及崗位的工作流程都有了一定的認識,除了能認真地對待自己的工作之外,還能根據(jù)自己所在崗位及現(xiàn)有的一些問題提出新的想法。
周:最后,就是大家在自我能力與認知方面都有了提升
這半年里同學們對自己的評價,說得最多的兩個字就是“成熟”,其次就是“成長”。大家從初進公司對一切事物都保持著新鮮感到后來工作中遇到不如意,對社會認知的迷惑所表現(xiàn)出來的厭煩情緒,再到后來,能漸漸明確自己的人生目標,并對自己所在崗位有所認識和思考這是一個成熟的過程,這也是一個成長的過程。
張:六個月,六個月的時間過去了,我們?nèi)?3名同學在“半工半讀”的工學模式中都找到了自己的人生定位,并一直為之努力著,當然這其中也存在不少困難,大家也都迷茫過、痛苦過,但好在系部領(lǐng)導和班主任的努力下都得到了圓滿解決。
周:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其精骨,餓其體膚,空乏其身”n年前,荀子就用他獨到的思想說明了人生必須經(jīng)歷過許許多多的磨練才能擔當命運賦予你的重任,才能經(jīng)受住各種挫折的真理。
張:“人生的大海上,風高浪急,你須自持扁舟,方能到達彼岸?!绷_蘭也告訴我們在坎坷起伏的人生道路上要親自體驗,總結(jié)經(jīng)驗教訓才能獲得成功。
周:“為了追求光,將身子撲向燈火,終于死在等下,或者浸在油中。飛蛾是值得贊美的,在最后一瞬間,它得到了光,得到了熱。”巴老先生又何止只是在寫飛蛾呢?我想,飛蛾撲火不只是一種悲壯,更是一種執(zhí)著,一種對夢的執(zhí)著追求,我們需要的也是一種飛蛾的精神,一種為了夢執(zhí)著奮斗的精神!
張:這一路走來,我們要感謝的人實在太多、太多
周:我們懷著一顆感恩的心,感恩金蘆笙!感謝它為我們提供了這樣一個舞動青春的平臺,在這里,我們盡情揮灑青春的激情,在這里我們和不同的人打交道,體味百味人生!
周:當然,我們還要感謝自己,感謝自己這半年以來的執(zhí)著,感謝自己這半年來的堅持讓我們?yōu)樽约汗囊淮握瓢桑?BR> 司務長個人半年工作總結(jié)篇十二
時間真的.是在我們指尖悄悄流過。20xx年的大半年又已經(jīng)從我的人生中走過,馬上迎來新的又一個半年,有期待也有恐慌。大半年在家里上網(wǎng)課、讀書度過,遇上疫情讓我之前的計劃一切打亂,真實計劃趕不上變化,永遠想不到下一刻會發(fā)生什么,但我們還需給明天打算一下。
看著又一批同學畢業(yè)了,有點不舍,想想真的很快,看著他們,思考我們,我們也不多,四年就這么過了,我們留下來了什么?帶走了什么?還有什么遺憾?實際這不是我現(xiàn)在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底,實現(xiàn)自己的真正價值,保重!
現(xiàn)在還是總結(jié)一下,反省一下半年來的情況,以便更好的做好以后的自己。
1、思想政治方面。堅持每天通過學習強國學習,完成每天的打活動。學習理論也是按照自己的約定時間完成相關(guān)的理論,補充自己的理論功底,做到思想上不落后;不定時的關(guān)注時事新聞,了解時事政治,使自己的知識面更廣。
2、學習方面。今年由于疫情原因,整個教學工作搬到線上進行,新的教與學的方式,給老師和同學帶來了不一樣的體驗。因為在家線上學習,基本自己除了上網(wǎng)課之外就有空余時間留出來,進行課外書籍閱讀,增加了自己的知識廣度和深度。這學期的課程也是非常吸引自己,學習的非常認真,收獲滿滿,甚是歡喜。老師的引導,使自己對課程相關(guān)理論越來越感興趣,這也是這學期最大的收獲,課程的作業(yè)也是大學以來最具挑戰(zhàn)和作業(yè)最多的,收獲多多。非常班上的同學帶給我的成長,從他們身上我看到了我的不足,他們促進了我的進步。
3、生活上,作風方面放松比較嚴重,但還是保持著一定習慣。在平常生活上,保持一顆平常心,做好自己,幫助別人,做好軍人的本色。
1、事物的兩面性,要保持辯證思維看問題,做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前,要做好自我策劃,三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心,時刻學會原諒。
4、要善于總結(jié),做好總結(jié)。
5、任何事要試著親自去做,多鍛煉一下自己,要會學習。
1、做好復習工作,考研成功
2、復習英語,考過四級
3、順利完成畢業(yè)設(shè)計
4、完成讀書計劃
司務長個人半年工作總結(jié)篇十三
x年x月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作,半年來在處長的領(lǐng)導下,在的幫助下,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將半年來的`工作總結(jié)如下:
在工作中有大局意識,特別是年初落聘以后,組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局,積極應對,還是顧念小我,消極接受,成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后,立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術(shù)氛圍所吸引,也深感責任重大,能力素質(zhì)不足。
只有在實踐中學習,在學習中提高,盡快承擔起工作任務,才能不辜負領(lǐng)導的關(guān)心,不辜負組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人,而是積極調(diào)整心態(tài),努力查找自身的不足,不僅向書本學習,向?qū)嵺`學習,向處內(nèi)領(lǐng)導和同志學習,向先前在崗的昆林同志請教,在各方領(lǐng)導同志的熱心指導和幫助下,教快地快進入了工作角色。
在工作中作風塌實,態(tài)度誠懇,胸懷寬闊,顧全大局,與處內(nèi)同志能和諧相處,互助互讓,既能獨挑一擔,又能打好配合。在各種考驗面前,表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導,促進其按期完成項目研究工作。
二是按要求組織申報哈爾濱市20xx年環(huán)??萍脊リP(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新,能夠緊密結(jié)合哈爾濱市環(huán)保工作實際,指導項目單位有針對性地篩選科研項目,使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。
經(jīng)初步審核并指導修改,向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關(guān)項目。
三是結(jié)合20xx年工作重點工作任務和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標,征集并組織申報06年局系統(tǒng)科研項目。
四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》,為環(huán)??蒲许椖康牧㈨棥彶?、跟蹤指導、結(jié)題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎(chǔ)。
五是強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要,進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場,做了大量工作,將《燃煤助燃劑質(zhì)量標準》與《潔凈配煤質(zhì)量標準》申報列入了省地方標準編制計劃,按照《黑龍江省標準編制計劃》,組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標準》和《潔凈配煤質(zhì)量標準》。組織專家論證進行多次論證,同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見,對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測,根據(jù)檢測結(jié)果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經(jīng)上報省局科技處,等待批準后發(fā)布。
六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班,提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性,使受訓企業(yè)明確了認證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務,組織認證公司和相關(guān)企業(yè)座談,研究探索哈爾濱市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路,為正在逐步開展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎(chǔ)。
七是iso14000環(huán)境管理體系認證工作方面有新的突破,超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點行業(yè)和企業(yè)進行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作,舉辦了iso14001:20xx版標準培訓班,編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證,對認證單位進行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業(yè)有限公司等“雙綠色”認證企業(yè)進行了復查,提高了其環(huán)境管理水平,保持環(huán)境管理認證的可信度。
八是創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式,以試代訓,充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》,促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習,減輕了基層參加組班培訓的負擔,收到了非常明顯的學習效果。
九是擬制科技處20xx年及“十一五”工作思路,提出局“十一五”規(guī)劃科技部分修改意見。
十是撰寫完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟經(jīng)驗材料,接待并完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟調(diào)研任務,組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,為《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關(guān)資料,完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟工作思路的綜合工作。
十一是在吉化公司“雙苯廠”爆炸污染事件中,積極組織專家研究應對措施、技術(shù)和辦法,組織協(xié)調(diào)相關(guān)科研課題的論證、申報工作,為防治松花江污染提供必要的技術(shù)支持。
十二是完成市政協(xié)十屆三次會議第572號提案的答復工作及領(lǐng)導交辦的其他工作。
總之,半年來,腳步匆匆,忙忙碌碌,在工作中收獲,在收獲中快樂。在新的半年,自己要更加嚴格要求自己,更加努力工作,向各級領(lǐng)導和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十四
上半年在公司各部門的通力配合下,在我們xx全體同仁的共同發(fā)奮下,取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到職責的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的群眾。
3、透過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,用心主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
應對明年的工作,我深感職責重大。要隨時持續(xù)清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十五
在這半年來由連隊正確領(lǐng)導下和關(guān)懷、幫助下,自己能夠加強學習,堅定自己的理想信念,不斷提高自己的業(yè)務水平,回想這半年在工作中能夠奮發(fā)進取,我將從以下幾個方面對工作進行總結(jié)。
積極參加政治理論學習,思想比較穩(wěn)定,能夠認真學習政治教育不斷的提高自己的思想覺悟,讓思想引導自己不斷的進步,讓新知識不斷的充實自己。這一年來,我能很好的配合班、排里的各項工作,堅決地履行好自己的神圣職責,為連隊建設(shè)盡心盡力。
部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴格的要求自己,認真的學習掌握各種軍事技能,熟練操作各種,在這一年來的軍事訓練中,我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己,苦練殺敵本領(lǐng)。
作風紀律是一支部隊戰(zhàn)斗力強弱的直接體現(xiàn)。注意個人養(yǎng)成從點點滴滴做起,集合站隊迅速,歌聲口號響亮對自己的小節(jié)和不良習慣都有很好的糾正。
在完成任務上,能夠發(fā)揚特別能吃苦,特別能耐勞的精神。
安全保密工作也是我們的重要工作,時刻要牢固安全保密這根弦。
存在問題:
1、政治理論學習的不夠深,只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用,專業(yè)學習不夠深,隊列素質(zhì)不強,體能訓練還有待提高。
3、作風紀律有所放松,不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務方面有時候標準不是很高。
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十六
真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平,積極為我支行創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
單位領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,回顧這半年來的工作。嚴格要求自己,按照單位領(lǐng)導的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
及時了解客戶情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù);
切實抓好本行業(yè)務管理的日常工作,按照審批制度,嚴格把關(guān);
安全保衛(wèi)工作方面,本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴格按照規(guī)章制度辦事,抓好各項安全工作,確保萬無一失。
員工身上的擔子就很重,隨著扁平化的實施管理開始。而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向周圍的領(lǐng)導、同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,工作中處理問題言行舉止不善于表達,導致同事對我誤解。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十七
20xx年上半年已過去,下半年工作已經(jīng)開始,回首上半年來部門工作,我們部門在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導各部門大力支持配合下,充分調(diào)工作積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點,抓上半年的整體工作,經(jīng)過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務質(zhì)量。各方面取得一定成績,但也存在不足,具體總結(jié)如下。
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節(jié)、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進行年檢所有消防水龍進行更換搬運防汛沙袋800袋。
3、積極跟進車輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合根據(jù)相應工作量對3期地庫實行了外包,減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點放在了對外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機制。
4、根據(jù)公司領(lǐng)導指示對全小區(qū)加裝34個探頭加大技防力度同時對現(xiàn)有保安的崗位進行調(diào)整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開支近50萬元。
1、從7月1日開始的人防與技防相結(jié)合手段,長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對崗位職責的'不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調(diào),是保安部工作一大缺點。
2、外包車輛管理。
車管員對業(yè)務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實,檢查,監(jiān)督工作,確保小區(qū)安全與秩序。
2、與員工,外委公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動態(tài)及時采取措施,以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點,為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作,實行獎勤罰懶的制度,以此激發(fā)工作熱情。
4、加強對保安員的培訓力度,有計劃的開展培訓工作,以解決形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十八
在09年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向周*學習了??己朔矫娴墓ぷ?。考核工作對我來說并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常工作外,應中心領(lǐng)導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高工作效率。
人才招聘行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領(lǐng)導的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對09年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領(lǐng)導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。
版面監(jiān)測調(diào)研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),務求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領(lǐng)導解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團要求下,和祁*一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》,為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在09年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調(diào)重復,在09年下半年應當改進調(diào)研方式,不再單純進行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導意義。
在上半年,市場部配合房產(chǎn)專刊部進行了“購房消費卷”活動,在活動結(jié)束之后,為領(lǐng)導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領(lǐng)導的認可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導的.指示下,深入研究了**活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓”。本次培訓主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖xecl的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務能力。
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調(diào)研項目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我09年下半年的工作重點。
我想,下半年的工作中,除了進行各種調(diào)研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。
司務長個人半年工作總結(jié)篇十九
20__年以張站提出的尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營、與時俱進、穩(wěn)步發(fā)展。為指導思想,明確發(fā)展方向,在發(fā)展中不斷提升自我,上半年的工作已接近尾聲,現(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)如下:
作為總站的一名員工,必須在工作中嚴以律己,對工作盡職盡責。在這半年內(nèi),不管干室外調(diào)度還是室內(nèi)調(diào)度,我都實事求是的工作,以工作力求仔細為原則,做好本職工作,服從領(lǐng)導安排,認真完成領(lǐng)導交待的每一件工作。
一、能夠把好安全關(guān)做好最基本的報班工作,嚴格查驗車輛報班手續(xù),始終把安全工作放在首位,嚴格執(zhí)行車輛五證兩卡、當班駕駛員酒精檢測以及長途車必須兩名以上駕駛員報班制度,從源頭杜絕事故的發(fā)生。
二、在領(lǐng)導的指導下和同事們的幫助下,對于洽談包車業(yè)務自己也掌握了基本的業(yè)務技能,對于一些短途的包車業(yè)務,自己能給算出價格,并與客戶洽談簽訂包車預約書。
三、在張站提出的決戰(zhàn)五十天時,我們科室新上了貨架,現(xiàn)在我們?nèi)a(chǎn)的銷量還不錯,因為我們針對的人群都是駕乘人員,價格也很優(yōu)惠,我們科室的摩卡、怪獸等功能性飲料都有了固定客戶,我們還經(jīng)常拿出幾款產(chǎn)品進行促銷、打折,吸引更多的駕乘人員購買。
四、嚴格按工作流程操作,遇到車輛缺班晚點的情況下能及時與各相關(guān)崗位聯(lián)系,做好有效溝通。
科室:
我們處長處處以身作則對所有員工公平公正,一視同仁,嚴格要求,發(fā)現(xiàn)問題當面指出,立即整改,令人信服;在學習了張站提出的八個成語感悟能力素質(zhì)的重要,我們科室都落實的比較好,首先大家的執(zhí)行力特別強,在領(lǐng)導下達的任務我們都會第一時間去完成,分配工作,責任到人,我們科室里的工作劃分到個人,當天的工作當天做完,做到當日事當日畢。科室的包車臺賬,每月的9號、10號幫業(yè)戶結(jié)算單子和貨款,我們實行了每月一輪崗,讓每個員工都參與到其中,每個人都學習,每個員工都能獨擋一面。“清明”、“五一”小長假時大家都能提前做好各項準備工作,客流高峰時自覺加班加點,節(jié)后也能及時的總結(jié),找出不足,積累經(jīng)驗,大家也越來越團結(jié),無論老員工新學員都能有困難一起想辦法解決,有收獲時一起分享成功的喜悅。整個科室都是年輕員工,團結(jié)互助、呈現(xiàn)出積極向上的氛圍。今年的五一小長假,連續(xù)三天我們都是從早五點到晚六點每個人都不用領(lǐng)導安排,都是主動留下加班而且沒有一個人喊累反而都是樂呵呵的。今年我們打破了以往的觀念,我們想到讓那些發(fā)末班的固定班車在不影響自己發(fā)車的情況下早上早來加班流水線,比如濱州、萊蕪、東營,這樣省去了旅客等待的時間,也給業(yè)戶自己增加了許多收入。長短途搭配,長治配聊城,常州、興華配臨沂等不會讓一個車空著一個座位出站,室內(nèi)、外調(diào)度配合非常默契,能順利的讓旅客出行。我們科室還針對經(jīng)常往車站轉(zhuǎn)乘旅客的車輛,今年我們給車上免費做了接駁運輸證,方便業(yè)戶及時把旅客在我們站轉(zhuǎn)走。
個人不足:
1.業(yè)務知識不熟練,節(jié)假日期間對于流水線末班車的發(fā)車時間不能很好的掌握,旅客咨詢末班車時間時自己不會變通。
2.無合理化建議,對于科室的文化建設(shè)方面沒有自己的想法和很好的建議,
3.對于一些業(yè)戶的違規(guī)自己還是不能很好的獨自處理,遇事不冷靜,愛著急,溝通能力差,說話太直不會拐彎。
4.日常工作中不仔細,經(jīng)常會有報班不簽字或簽字不報班的情況發(fā)。
下半年打算:
1、業(yè)務知識欠缺,做為一名調(diào)度人員,應該熟練掌握業(yè)務知識。因?qū)I(yè)務知識的不熟悉,也造成在管理業(yè)戶和處理問題上不夠大膽,沒底氣。
2、加強包車的學習,如有包車的能及時準確的算車包車價格。
3、加強室外調(diào)度的學習,學習節(jié)假日派車,掐車。
4、積極參與科室的各項活動,為科室的建設(shè)貢獻自己的力量。
5、處理問題不夠靈活,這些不足都是我下半年工作努力的方向。首先,要加強對自身業(yè)務知識的學習,做到有問必答,并且多向身邊的老員工學習處理問題的能力,積累經(jīng)驗,爭取能夠早日獨擋一面。建議;可以多舉行一些小活動,加強服務三科與客運處的溝通,在活躍科室氛圍的同時,使我們在工作中配合更加默契。
司務長個人半年工作總結(jié)篇二十
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的`腳步中,第二季度翩翩走來;回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下:
在第一季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術(shù)服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進度的順利進行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
生產(chǎn)中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉(zhuǎn)導致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結(jié)垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為20年伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
司務長個人半年工作總結(jié)篇二十一
今年上半年,食品衛(wèi)生監(jiān)督科在xx年餐飲業(yè)綜合整治的基礎(chǔ)上,積極探索和改進餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管的長效監(jiān)管制度和措施。按照xx年工作方案和上級文件要求,依據(jù)食品衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生部《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》,以強化原料進貨索證為重點,在餐飲業(yè)全面實施原料進貨溯源和監(jiān)督量化分級管理制度。加大《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》實施力度,更進一步提高餐飲業(yè)自身衛(wèi)生管理水平。截止目前,在管轄區(qū)域內(nèi)沒有發(fā)生一起食源性安全事故,保障了人民群眾的飲食安全,其工作開展情況如下:
今年,依據(jù)縣衛(wèi)生工作會議《20xx年x縣衛(wèi)生監(jiān)督工作要點》,明確了工作目標、工作重點和工作要求。加強組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)工作,以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點地區(qū),以學校和建筑工地食堂及中小型餐館為重點場所,實行零距離監(jiān)管,以《食品衛(wèi)生法》和《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》、《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理指南(20xx年版)》為依據(jù),努力使我縣的餐飲業(yè)無證查處率達xx%,原料進貨索證和驗收制度建立率達xx%,對餐飲單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達xx%。
為切實明確責任,落實監(jiān)管任務,根據(jù)科室職能和轄區(qū)分布情況,由xx、xx、xx負責縣城城區(qū)餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)督工作,x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為三個管理區(qū)域,并以組為單位實行執(zhí)法責任目標逐級負責制,把具體整治目標分解到人、具體到事,責任到片的'監(jiān)督執(zhí)法格局。同時各組分別對檢查步驟、時間、工作要求和責任追究做出了詳細部署,確保了工作的順利開展。
為營造良好的工作氛圍,及時通過新聞媒體向社會宣傳食品衛(wèi)生法律法規(guī)。一方面,能提醒廣大消費者不要購買、使用違法產(chǎn)品,同時發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,迫使違法單位停止違法行為,另一方面,及時報道專項整治的監(jiān)督執(zhí)法情況。通過以上措施的實施不僅增加了工作的透明度和互動性,而且也營造了良好的整治氛圍。截止目前,縣電視臺綜合專項報道x次,電臺廣播宣傳累計x次,開展食品安全知識進農(nóng)村、進社區(qū)宣傳活動x次,展示假冒、偽劣、非食品原料加工的食品xx余品種,發(fā)放宣傳材料20xx余份,接收宣傳群眾達20xx余人,餐飲單位專題培訓x期,培訓人次xx余人次。
在工作中我們以查辦無《食品衛(wèi)生許可證》經(jīng)營為突破口,統(tǒng)一標準,探索建立餐飲業(yè)原料索證長效制度。按現(xiàn)有的法規(guī),結(jié)合衛(wèi)生部公布的《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》的要求,統(tǒng)一制定并免費下發(fā)了《餐飲經(jīng)營單位食品及原料采購索證臺帳》,對建立臺帳的主要食品原料、品種及建帳內(nèi)容均做了格式化的要求。
同時加強小型餐飲單位(小吃店)的巡查力度,提升其衛(wèi)生許可硬件環(huán)境,改善餐飲衛(wèi)生條件。要求小餐飲食品處理區(qū)墻面瓷磚到頂,櫥柜標準化,肉類、水產(chǎn)、蔬菜分別設(shè)置專用清洗池,此外,還統(tǒng)一實施“證照、制度(衛(wèi)生組織、衛(wèi)生消毒制度、飲食衛(wèi)生制度、操作間衛(wèi)生制度和食品索證制度等)上墻工程”,進一步規(guī)范了店容店貌,提高了品位。
在檢查中針對衛(wèi)生許可條件達不到要求的小型餐飲經(jīng)營單位,根據(jù)實際情況將小型餐飲經(jīng)營單位按小型餐廳、快餐店、專營小食店等分門別類管理,通過限制經(jīng)營項目、許可證有效期等做法適度降低衛(wèi)生許可準入條件。
截止目前,全縣檢查餐飲業(yè)xx戶,監(jiān)督檢查覆蓋率達xx%;縣城以上城市餐飲單位無衛(wèi)生許可讓經(jīng)營行為查處率xx%、量化分級率達xx%以上、食堂和餐飲單位建立原料進貨索證制度xx%;農(nóng)村餐飲單位和農(nóng)家樂旅游餐飲單位的經(jīng)營行為xx%以上得到基本規(guī)范;查處使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達xx%;對不符合衛(wèi)生要求經(jīng)營的xx戶餐飲戶責令整改,整改后合格7家,對整改后仍不符合衛(wèi)生要求的x戶餐飲戶被依法停止經(jīng)營。
在肯定成績的同時,我縣餐飲消費安全整治工作中還存在一些問題需要克服和解決。一是多數(shù)餐飲業(yè)經(jīng)營單位規(guī)模小,質(zhì)控體系差,自身衛(wèi)生管理機制不健全,經(jīng)常性自身衛(wèi)生管理水平低、效果差,且流程布局不合理,場地面積小,給食品安全帶來隱患。二餐飲經(jīng)營單位認識不到位,公共衛(wèi)生意識差;三是無證經(jīng)營的查處力度有待加強。無證經(jīng)營的管理是動態(tài)的和長期的任務,需多部門聯(lián)合配合。
針對上述問題,我科將依照國家法規(guī)賦予的職責,嚴格履行衛(wèi)生監(jiān)督管理職能,強化工作責任,圍繞確定的工作重點和目標繼續(xù)深入開展整治工作,并針對薄弱環(huán)節(jié),積極與質(zhì)監(jiān)、工商、教育、商務等相關(guān)職能部門協(xié)作,形成監(jiān)管合力,同時加大餐飲消費領(lǐng)域食品衛(wèi)生違法案件查處力度。搞好與新聞單位的配合,充分發(fā)揮報刊、廣播、電視等媒體作用,大力宣傳整治成果,對典型案例進行曝光,以形成聲勢浩大的社會輿論宣傳氛圍,力爭使我縣餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作再邁上一個新臺階。
司務長個人半年工作總結(jié)篇二十二
忙碌間,收獲間,自己20**年的工作歷程將近走進半年的工作時光,在這半年的工作當中,自己加強黨員思想覺悟的學習,認真學習黨的十八大精神和兩會精神,提升自身素質(zhì),立足黨員職責個和崗位職責,我在局領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。工作能力有了明顯的提升,現(xiàn)將20**上半年以來的工作狀況總結(jié)如下,以督促下半年工作更加圓滿的開展:
在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“xx市農(nóng)業(yè)短信服務平臺”的改版和測試;
3、認真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;
4、認真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報;
5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。
具體工作如下:
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
3、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。下半年,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
20xx年,是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎(chǔ),增強后勁之年。截止5月底,大廳共辦理各類審批項目48922件,按時辦結(jié)率為100%;收費311萬元?,F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、上半年工作基本情況
(一)進一步理清工作思路
今年上半年,管委辦在繼承中發(fā)揚,提出了新的工作思路:
1.工作理念:以群眾滿意為最高標準。
2.工作目標:努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來,為區(qū)委、區(qū)政府爭光,為公務員隊伍爭氣,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。
3.工作角色:一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。
4.工作作風要求:熱情、周到、廉潔、高效。
5.主要工作內(nèi)容:一是以人為本,進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調(diào),進一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施:一是嚴格勞動紀律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務用語;四是改進審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評。
(二)進一步加強制度建設(shè)
為進一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務,大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況,在反復征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度,新制度的修訂主要有3個變化:
3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實行加、減分制,與經(jīng)濟掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進一步完善服務硬件環(huán)境
上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章,采取了六條措施營造工作、服務的硬件環(huán)境。
一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;
三是開展下午一刻鐘的工間操活動,讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。
六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進一步提高服務質(zhì)量
一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應當出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,在去年 7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。
二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺,實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔任值班長,履行四條職責:一是主動、親切當好群眾的接待員;二是及時、有效當好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細致、周到當好窗口工作人員的服務員;四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。
值班長的設(shè)置使服務更加便民利民,進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,大家的服務意識有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、提供服務優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,樹立了良好的公仆形象。
規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務政策性強,辦理周期較長,對工作人員的素質(zhì)要求高,這些窗口的同志能夠嚴格依法行政,認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。
大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,我們的工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時離開的`會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務”的友情提示牌,并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作,讓群眾理解。
90%的窗口工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務的號召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,共15 人次。
(五)不斷改進審批服務方式
今年上半年,大廳改進審批服務方式的工作重心放在協(xié)助推進《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。
3月6日、5 月23日,由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,大廳積極準備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會,旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。
并聯(lián)審批制度的建立,必將減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時間,緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,有部門項目未完全納進大廳,還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應工作需要。
三、下半年工作打算
1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則,繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目,停止不得再實施的行政審批項目。同時,進一步加強與派駐部門的溝通,加強內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督,確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件,實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時,加大工作力度,清理審批過程中各部門互為要件的重復材料,減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關(guān)審查,其他部門再重復收取的材料;堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責任追究制度,多管齊下,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4.擴大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,效率不高的問題。
5.進一步加強隊伍建設(shè)。要通過人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務,努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務周到、群眾滿意。
6.辦好大廳對外交流平臺——大廳工作簡報,同時要加強政府門戶網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè)。