一個(gè)好的方案應(yīng)該是可行的、可操作的，并且能夠解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。如何制定一個(gè)行之有效的方案是我們需要思考和解決的重要問(wèn)題。通過(guò)分析一些成功的方案，小編總結(jié)了一些共同的特點(diǎn)和方法，供大家參考借鑒。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇一
一、會(huì)議目的：
1、讓全體員工了解公司過(guò)往一年所取得的成績(jī)；
2、表彰優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人；
3、讓全體員工了解未來(lái)一年公司的發(fā)展目標(biāo)及重要措施，及個(gè)人前景。
二、會(huì)議參與者：
公司全體人員。
三、會(huì)議主持人：
行政部/總經(jīng)辦的負(fù)責(zé)人。
四、會(huì)議地點(diǎn)：
五、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)：
約3小時(shí)。
六、會(huì)前準(zhǔn)備：
2、根據(jù)會(huì)議文件整理為生動(dòng)形象的演說(shuō)稿，用ppt的演講及演示；
3、根據(jù)需要準(zhǔn)備相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的音樂(lè)以渲染氣氛；
4、視乎需要準(zhǔn)備橫幅或其他現(xiàn)場(chǎng)布置，準(zhǔn)備音響和相機(jī)的配合現(xiàn)場(chǎng)效果，、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品等等。
七、會(huì)議議程。
(一)主持人邀請(qǐng)總經(jīng)理發(fā)言主持人公布年度工作總結(jié)。
1、公司過(guò)往一年的重要成績(jī)，重大舉措（用數(shù)字說(shuō)明問(wèn)題）；
2、過(guò)往一年對(duì)公司作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并發(fā)表個(gè)人感言；
3、各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)在過(guò)往一年的工作中，其部門的成績(jī)，存在的問(wèn)題，解決的辦法，等等。
(二)主持人公布來(lái)年工作計(jì)劃。
1、來(lái)年全公司的工作目標(biāo)及細(xì)化項(xiàng)目；
2、宣布重要任務(wù)及責(zé)任人，將在春茗時(shí)間簽訂并公布“責(zé)任狀”；
3、來(lái)年即將發(fā)生的變化及重要措施；
4、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司發(fā)展方向宣布來(lái)年的計(jì)劃、措施，等等；
5、各部門負(fù)責(zé)人就來(lái)年的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行表態(tài)，以堅(jiān)定團(tuán)隊(duì)信念和斗志。
(三)總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言、鼓舞士氣。
全體合照，唱企業(yè)歌。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇二
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對(duì)員工節(jié)日的關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
公司餐廳
公司全體員工
xxx
(一)會(huì)場(chǎng)布置：
負(fù)責(zé)人：行政后勤科：王**、洪**
橫幅標(biāo)題：xxx有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)
具體準(zhǔn)備：桌牌、照相機(jī)獎(jiǎng)狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果；
（二）總結(jié)和表彰大會(huì)
1、 主持人宣布：宣讀會(huì)場(chǎng)紀(jì)律
2、 主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞；
3、 主持人宣布：請(qǐng)生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎
4、 主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)xxx宣讀20xx年度規(guī)劃
5、 主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)xxx宣讀員工表彰決定：
(1)、對(duì)先進(jìn)部門進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）
(2)、對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約30分鐘）
(3)、對(duì)特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）
6、總經(jīng)理對(duì)大會(huì)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)；
7、主持人宣布：會(huì)議結(jié)束。
公司年終總結(jié)會(huì)議主持詞
第1項(xiàng) 主持人發(fā)言（1分鐘）
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我們?cè)谶@里歡聚一堂，召開“xxx年度總結(jié)表彰大會(huì)”，主要目的是為了總結(jié)一年來(lái)的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，共商公司發(fā)展大計(jì)，并對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
為保證會(huì)議的有序進(jìn)行，在會(huì)議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請(qǐng)大家暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至靜音或振動(dòng)狀態(tài)），不要接打電話；
2、不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；
3、不要隨地吐痰，亂扔垃圾，不要抽煙；
4、會(huì)議結(jié)束以后，依次退場(chǎng)。現(xiàn)在會(huì)議正式開始。
第2項(xiàng)：xxx致新年賀詞（5分鐘）
首先有請(qǐng)xxx有限公司總經(jīng)理**先生致新年賀詞，大家熱烈歡迎。
感謝王總的精彩新年賀詞，振奮人心。
第3項(xiàng)：xxxx講話（10分鐘）
下面有請(qǐng)生產(chǎn)副總作20xx年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
正如xxx所言，20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽?jī)，同時(shí)也存在不同程度的不足，對(duì)所取得的成績(jī)，我們不能沾沾自喜，對(duì)存在的問(wèn)題，我們也不能回避，針對(duì)現(xiàn)狀，公司高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究，對(duì)明年的目標(biāo)和政策進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃。
第4項(xiàng)：xxx講話；（10分鐘）
下面有請(qǐng)公司xxx就明年的部署與規(guī)劃進(jìn)行發(fā)言。
感謝王主任的發(fā)言，讓我們對(duì)明年更有期待，更有信心。
第5項(xiàng)：頒獎(jiǎng)與合影；（25分鐘）
每年最為激動(dòng)人心的時(shí)刻到啦，優(yōu)秀部門與員工的表彰，請(qǐng)大家打起精神，端正坐姿。本次頒獎(jiǎng)與往年不一樣，今年所有獎(jiǎng)項(xiàng)由總經(jīng)理親自頒發(fā)。
下面有請(qǐng)xxx宣讀表彰決定。
第6項(xiàng)：獲獎(jiǎng)員工代表講話（15分鐘）
有請(qǐng)獲獎(jiǎng)員工代表***發(fā)表感言
再次把掌聲送給他們。剛剛聽了各位的發(fā)言，深有感觸，大家談的可能不僅僅是獲獎(jiǎng)感言，可貴的是他們把這份榮譽(yù)送給了班組，送給我們這個(gè)集體，而且都認(rèn)識(shí)到身上擔(dān)負(fù)著更重的責(zé)任。
第7項(xiàng)：總經(jīng)理總結(jié)性講話（5分鐘）
感謝王總。
第8項(xiàng)：主持人結(jié)束致辭：（1分鐘）
今天上午的會(huì)議開的很圓滿，也很成功，幾位領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)報(bào)告，既對(duì)公司一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司明年計(jì)劃的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來(lái)，讓我們每一個(gè)人都能感受到公司的前途，員工代表的發(fā)言也更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心。我相信在王總的領(lǐng)導(dǎo)下，有這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，明年的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)更順利、更結(jié)實(shí)。
讓我們共同期待著明年的輝煌！謝謝大家！
第9項(xiàng)：主持人會(huì)后布置：（5分鐘）
（1）各班組負(fù)責(zé)人再次檢查并確保水、電、氣、門窗的關(guān)閉。
（2）春節(jié)值班事宜。值班安排已經(jīng)公布，希望值班人員堅(jiān)守崗位，確保公司財(cái)產(chǎn)安然無(wú)恙。
（3）會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)歸位（音響、主席臺(tái)等）。
編制： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?審核： ? ? ? ? ? ? ? ? ?批準(zhǔn)：
日期： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?日期： ? ? ? ? ? ? ? ? ?日期：
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇三
性格本身沒(méi)有好壞，樂(lè)觀和悲觀對(duì)這個(gè)世界都有貢獻(xiàn)，前者發(fā)明了飛機(jī)，后者發(fā)明了降落傘。200*年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)200*年。過(guò)去的一年，是我黨十六屆六中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年。
工作計(jì)劃。
提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班團(tuán)結(jié)全體員工上下一致齊心協(xié)力在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%；其中客房收入為萬(wàn)元，寫字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%，比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中，人工成本為萬(wàn)元，能源費(fèi)用為萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?！?BR> 4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。
互
為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查。
請(qǐng)假。
缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店。
成功經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
（一）以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員。
競(jìng)爭(zhēng)上崗。
意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過(guò)100%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象。總之，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來(lái)占客房總收入的%提高到%，最高日創(chuàng)收為元，最高日平均房?jī)r(jià)為元；全年接待賓客萬(wàn)人次，接待外賓萬(wàn)人次。
求，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬(wàn)元，比上半年增額萬(wàn)元，增幅約為%。
（二）以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、
競(jìng)聘。
上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
（三）以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái)，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴；房頂漏水了，投訴；發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴；冬天到了，暖氣不熱了，投訴；就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
（四）以質(zhì)量為前提，抓好客房工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”
“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起（客人未關(guān)門、關(guān)窗起；不符合酒店電器使用規(guī)定起）。
（五）以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用；對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
（六）以降耗為核心，抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
（七）以精干為原則，抓好人事工作。
)店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工。
招聘。
根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用。
實(shí)習(xí)。
生人次；登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
（八）以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn)；下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳；前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云；餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅；廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
四、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問(wèn)題。
一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”；三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇四
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對(duì)員工節(jié)日的關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
20xx年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃，表彰先進(jìn)三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年x2月3x日x6:30x8:00四、活動(dòng)地點(diǎn)：復(fù)盛大酒店五、與會(huì)人員：公司全體員工六、活動(dòng)主持人：劉立心七、活動(dòng)方案：(一)會(huì)場(chǎng)布置：
負(fù)責(zé)人：劉立心。
橫幅標(biāo)題：青島中海船舶機(jī)械有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。
1、主持人宣布：宣讀會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
2、主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞；
3、主持人宣布：請(qǐng)三位副總為我們作20xx年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)理宣讀20xx年度規(guī)劃。
5、主持人宣布：宣讀員工表彰決定：
(1)、對(duì)最佳員工進(jìn)行表彰：由楊總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約x5分鐘）。
(2)、對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰：由副總經(jīng)理等進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約30分鐘）。
(3)、對(duì)年度全勤獎(jiǎng)進(jìn)行表彰：由副總經(jīng)理等進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀（大約x0分鐘）。
(4)、對(duì)質(zhì)量貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由副總經(jīng)理等進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀（大約x5分鐘）。
6、總經(jīng)理對(duì)大會(huì)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)；
7、主持人宣布：會(huì)議結(jié)束。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇五
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對(duì)員工節(jié)日的'關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
20xx年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃，表彰先進(jìn)。
20xx年1月31日。
7：30—9：00。
公司餐廳。
公司全體員工。
張軍偉。
（一）會(huì)場(chǎng)布置：
負(fù)責(zé)人：行政后勤科：
橫幅標(biāo)題：江蘇ch有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。
具體準(zhǔn)備：桌牌、照相機(jī)獎(jiǎng)狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果；
（二）總結(jié)和表彰大會(huì)。
1、主持人宣布：宣讀會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
2、主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞；
3、主持人宣布：請(qǐng)生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)辦主任宣讀20xx年度規(guī)劃。
5、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)辦主任宣讀員工表彰決定：
（1）對(duì)先進(jìn)部門進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）。
（2）對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約30分鐘）。
（3）對(duì)特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）。
7、主持人宣布：會(huì)議結(jié)束。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇六
一、活動(dòng)目的：
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對(duì)員工節(jié)日的'關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)對(duì)2010年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
二、活動(dòng)主題：2010年工作總結(jié)和2011年公司規(guī)劃，表彰先進(jìn)。
三、活動(dòng)時(shí)間：2011年1月31日。
7：30—9：00。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：公司餐廳。
五、與會(huì)人員：公司全體員工。
六、活動(dòng)主持人：張軍偉。
七、活動(dòng)方案：
（一）會(huì)場(chǎng)布置：
負(fù)責(zé)人：行政后勤科：
橫幅標(biāo)題：江蘇ch有限公司2010年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。
具體準(zhǔn)備：桌牌、照相機(jī)獎(jiǎng)狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果；
（二）總結(jié)和表彰大會(huì)。
1、主持人宣布：宣讀會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
2、主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞；
3、主持人宣布：請(qǐng)生產(chǎn)副總為我們作2010年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)辦主任宣讀2011年度規(guī)劃。
5、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)辦主任宣讀員工表彰決定：
（1）對(duì)先進(jìn)部門進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）。
（2）對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約30分鐘）。
（3）對(duì)特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）。
6、總經(jīng)理對(duì)大會(huì)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)；
7、主持人宣布：會(huì)議結(jié)束。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇七
一、主題：1、“家”：我們一家人，共贏新未來(lái)(公司領(lǐng)導(dǎo)確定)。
2、“贏”：緣聚美的、共贏天下(或未來(lái))。
二、時(shí)間：xxx年1月xx日下午、晚上三、地點(diǎn)：xx有以下兩個(gè)酒店，選其一：
四、會(huì)議主要內(nèi)容：
4，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，以下兩個(gè)酒店，可供公司領(lǐng)導(dǎo)參考(待定)選其一。
4、會(huì)餐結(jié)束后，安排參加娛樂(lè)活動(dòng)，詳見下表所列ktv，最終由公司領(lǐng)導(dǎo)決定：五、
籌備小組及公司人員分工。
領(lǐng)導(dǎo)小組：xxx執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)成員：xx總協(xié)調(diào)：xx。
1,1月xx日前，確定會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)、會(huì)議主題及內(nèi)容，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，完成策劃方案;協(xié)調(diào)組聯(lián)系車輛、酒店。
2，1月xx日前，協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)確定并通知(寄函)與會(huì)嘉賓、導(dǎo)購(gòu)、公司職能及業(yè)務(wù)人員，會(huì)前三天再次提醒通知。(詳細(xì)人員需備明細(xì))。
3，1月xx日，節(jié)目組開始征集節(jié)目，思考室外活動(dòng)、游戲;1月xx日下班后確定最終節(jié)目單、活動(dòng)游戲單，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
(二)，中期開展。
1,1月xx日下午xx點(diǎn)，全體與會(huì)人員參加戶外活動(dòng)，節(jié)目活動(dòng)組負(fù)責(zé)組織;活動(dòng)后舉行相應(yīng)的活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式(提前確定頒獎(jiǎng)嘉賓)。
2，晚上xxx點(diǎn)，餐飲組負(fù)責(zé)組織晚宴會(huì)議組負(fù)責(zé)組織嘉賓走“拱門”進(jìn)場(chǎng)，主持人負(fù)責(zé)晚會(huì)中節(jié)目、游戲、頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、領(lǐng)導(dǎo)講話等所有環(huán)節(jié)，會(huì)議組做好會(huì)議中的秩序維持和后勤工作。3，會(huì)議結(jié)束，接待組負(fù)責(zé)歡送嘉賓。
(三)，后期總結(jié)。
1,1月xx日中午以前，后勤組將所有會(huì)議所剩物品打包運(yùn)回公司，分門別類放好。2,1月xx日前，人事部將本次活動(dòng)精彩瞬間做成ppt供大家分享。3,1月xx日前，財(cái)務(wù)組做好會(huì)議費(fèi)用審核、上報(bào)。七、附錄：
1，準(zhǔn)備物資及費(fèi)用預(yù)算;2，詳細(xì)人員分工及工作職責(zé);。
3，會(huì)議節(jié)目及室外游戲、會(huì)議節(jié)目安排明細(xì);4，會(huì)議參加人員及餐飲安排明細(xì);5，年終會(huì)議應(yīng)急方案;6，年終會(huì)議工作跟進(jìn)表;7，其他事項(xiàng)安排.
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇八
2017年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為公司的會(huì)務(wù)接待主管，在積極落實(shí)公司關(guān)于會(huì)務(wù)接待的相關(guān)要求的同時(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)會(huì)務(wù)接待組其他同事，順利完成了52000多人次，1400余場(chǎng)的會(huì)議接待任務(wù)，并在會(huì)務(wù)接待之余，不斷總結(jié)會(huì)務(wù)接待工作過(guò)程中的得與失，不斷探索更加完善的接待手段和形式，力求將會(huì)務(wù)接待工作做到盡善盡美，現(xiàn)將我2017年度的工作情況總結(jié)如下：
一、注重細(xì)節(jié)，狠抓會(huì)務(wù)接待各個(gè)環(huán)節(jié)。
會(huì)務(wù)接待是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)則復(fù)雜的工作，從會(huì)前的溝通、籌備，到不同會(huì)議不同要求的具體落實(shí)體現(xiàn)，都需要極大的耐心和細(xì)心，公司承接的會(huì)議多數(shù)規(guī)格較高，參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多，級(jí)別高，這就給我們的會(huì)前溝通、會(huì)場(chǎng)布置和會(huì)中的服務(wù)提出了很高的要求。作為一名接待主管，在日常的工作中，我時(shí)刻堅(jiān)持用“認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)”這六個(gè)字要求自己，毫不放松，用我對(duì)會(huì)務(wù)接待各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)注，去換取我們每一次的服務(wù)質(zhì)量的保證以及參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、注重學(xué)習(xí)，不斷提升會(huì)務(wù)接待理論水平。
一年來(lái)，逾千場(chǎng)會(huì)議接待任務(wù)的順利完成，為我積累了寶貴的。
經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)通過(guò)不斷總結(jié)在千場(chǎng)會(huì)議接待過(guò)程中的不足為我更加細(xì)致的完成今后的會(huì)務(wù)接待任務(wù)起到了很到的提醒和促進(jìn)作用。
此外，為了提升自己在會(huì)務(wù)接待方面的理論知識(shí)，更好的帶領(lǐng)好會(huì)務(wù)接待組這支隊(duì)伍，在工作之余，我毫不放松對(duì)自己的要求，我會(huì)通過(guò)翻閱相關(guān)。
書籍。
上網(wǎng)等途徑去學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)接待方面的禮儀知識(shí)。我還會(huì)堅(jiān)持每周組織一次對(duì)會(huì)務(wù)接待組員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)去努力提高整個(gè)會(huì)務(wù)接待組的整體素質(zhì)。
三、團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作。
在日常的工作中，我注重關(guān)心每一名會(huì)務(wù)接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況，會(huì)及時(shí)進(jìn)行溝通，了解他們的思想狀況，幫助他們調(diào)節(jié)好自身的工作狀態(tài)，避免將負(fù)面的情緒帶到會(huì)務(wù)接待的工作中去。此外，我還要求每一名員工要不斷總結(jié)自身工作中的不足，不斷學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)技能，發(fā)揮自身所長(zhǎng)，通過(guò)合理有效的手段，調(diào)動(dòng)整個(gè)會(huì)務(wù)接待組的工作熱情，共同做好會(huì)務(wù)接待工作。
新的一年即將到來(lái)，在新的一年里，我將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)會(huì)務(wù)接待組所有成員做好以下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)溝通，做到會(huì)議籌備精細(xì)化。
會(huì)前全面細(xì)致的溝通是做好會(huì)議籌備的重要前提，作為會(huì)務(wù)接待主管，在新的一年里，我將致力于做好會(huì)前的溝通工作，擺正心態(tài)，用心去傾聽會(huì)議主辦方對(duì)每一場(chǎng)會(huì)議的要求，并且力爭(zhēng)將他們的要求很好的體現(xiàn)在會(huì)議籌備和會(huì)中服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。在會(huì)議籌備方面，要多動(dòng)腦筋，開拓思維，群策群力，力求在會(huì)場(chǎng)布置上求創(chuàng)新，在服務(wù)環(huán)節(jié)上求突破，為每一場(chǎng)會(huì)議的每一名與會(huì)人員打造一個(gè)溫馨舒適的與會(huì)環(huán)境。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、做到服務(wù)水準(zhǔn)精細(xì)化。
在會(huì)議服務(wù)方面，我要積極組織開展相關(guān)的培訓(xùn)，并且在著裝，儀容儀表，服務(wù)過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步細(xì)化要求，堅(jiān)決杜絕消極怠工，帶情緒上崗，服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，我還將督促會(huì)務(wù)接待組的員工不斷加強(qiáng)業(yè)余時(shí)間的自我學(xué)習(xí)，通過(guò)定期開展服務(wù)技能和會(huì)務(wù)禮儀等方面的評(píng)比，去調(diào)動(dòng)他們自我學(xué)習(xí)、自我提高的積極性，從而不斷提高他們的理論知識(shí)和服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)管理，做到工作分工精細(xì)化。
新的一年里，在人員管理方面，要進(jìn)一步明確主管、領(lǐng)。
班以及接待員之間的工作任務(wù)分工，進(jìn)一步強(qiáng)化各工種自身的職責(zé)，將會(huì)務(wù)接待的每一個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化分解到每一個(gè)員工身上，做到工作任務(wù)、服務(wù)質(zhì)量責(zé)任到人，并建立完善的獎(jiǎng)懲考核制度，將每名員工每次會(huì)務(wù)接待過(guò)程中的工作表現(xiàn)納入考核，最大程度的調(diào)動(dòng)每名員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。
會(huì)務(wù)接待是一項(xiàng)繁雜的、需要細(xì)致對(duì)待的工作，每一場(chǎng)會(huì)議接待任務(wù)的順利完成，需要整個(gè)會(huì)務(wù)接待組全體成員的共同努力。在新的一年里，我將和會(huì)務(wù)接待組其他同事一道，用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，用一場(chǎng)場(chǎng)會(huì)務(wù)接待任務(wù)來(lái)檢驗(yàn)我們的工作成效，在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì)，將會(huì)務(wù)接待工作做的更好、更出色。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇九
一、活動(dòng)目的：
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對(duì)員工節(jié)日的關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
二、活動(dòng)主題：20xx年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃，表彰先進(jìn)。
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日7:30—9:00。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：公司餐廳。
五、與會(huì)人員：公司全體員工。
六、活動(dòng)主持人：xxx。
七、活動(dòng)方案：
(一)會(huì)場(chǎng)布置：
負(fù)責(zé)人：行政后勤科：王**、洪**。
橫幅標(biāo)題：xxx有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。
具體準(zhǔn)備：桌牌、照相機(jī)獎(jiǎng)狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果；
（二）總結(jié)和表彰大會(huì)。
1、主持人宣布：宣讀會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
2、主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞；
3、主持人宣布：請(qǐng)生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)xxx宣讀20xx年度規(guī)劃。
5、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)xxx宣讀員工表彰決定：
(1)、對(duì)先進(jìn)部門進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）。
(2)、對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約30分鐘）。
(3)、對(duì)特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）。
7、主持人宣布：會(huì)議結(jié)束。
第1項(xiàng)主持人發(fā)言（1分鐘）。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我們?cè)谶@里歡聚一堂，召開“xxx年度總結(jié)表彰大會(huì)”，主要目的是為了總結(jié)一年來(lái)的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，共商公司發(fā)展大計(jì)，并對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
為保證會(huì)議的有序進(jìn)行，在會(huì)議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請(qǐng)大家暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至靜音或振動(dòng)狀態(tài)），不要接打電話；
2、不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；
3、不要隨地吐痰，亂扔垃圾，不要抽煙；
4、會(huì)議結(jié)束以后，依次退場(chǎng)?，F(xiàn)在會(huì)議正式開始。
第2項(xiàng)：xxx致新年賀詞（5分鐘）。
首先有請(qǐng)xxx有限公司總經(jīng)理**先生致新年賀詞，大家熱烈歡迎。
感謝王總的精彩新年賀詞，振奮人心。
第3項(xiàng)：xxxx講話（10分鐘）。
下面有請(qǐng)生產(chǎn)副總作20xx年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
正如xxx所言，20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽?jī)，同時(shí)也存在不同程度的不足，對(duì)所取得的成績(jī)，我們不能沾沾自喜，對(duì)存在的問(wèn)題，我們也不能回避，針對(duì)現(xiàn)狀，公司高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究，對(duì)明年的目標(biāo)和政策進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃。
第4項(xiàng)：xxx講話；（10分鐘）。
下面有請(qǐng)公司xxx就明年的部署與規(guī)劃進(jìn)行發(fā)言。
感謝王主任的發(fā)言，讓我們對(duì)明年更有期待，更有信心。
第5項(xiàng)：頒獎(jiǎng)與合影；（25分鐘）。
每年最為激動(dòng)人心的時(shí)刻到啦，優(yōu)秀部門與員工的表彰，請(qǐng)大家打起精神，端正坐姿。本次頒獎(jiǎng)與往年不一樣，今年所有獎(jiǎng)項(xiàng)由總經(jīng)理親自頒發(fā)。
下面有請(qǐng)xxx宣讀表彰決定。
第6項(xiàng)：獲獎(jiǎng)員工代表講話（15分鐘）。
有請(qǐng)獲獎(jiǎng)員工代表***發(fā)表感言。
再次把掌聲送給他們。剛剛聽了各位的發(fā)言，深有感觸，大家談的可能不僅僅是獲獎(jiǎng)感言，可貴的是他們把這份榮譽(yù)送給了班組，送給我們這個(gè)集體，而且都認(rèn)識(shí)到身上擔(dān)負(fù)著更重的責(zé)任。
第7項(xiàng)：總經(jīng)理總結(jié)性講話（5分鐘）。
感謝王總。
第8項(xiàng)：主持人結(jié)束致辭：（1分鐘）。
今天上午的會(huì)議開的很圓滿，也很成功，幾位領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)報(bào)告，既對(duì)公司一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司明年計(jì)劃的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來(lái)，讓我們每一個(gè)人都能感受到公司的前途，員工代表的發(fā)言也更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心。我相信在王總的領(lǐng)導(dǎo)下，有這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，明年的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)更順利、更結(jié)實(shí)。
讓我們共同期待著明年的輝煌！謝謝大家！
第9項(xiàng)：主持人會(huì)后布置：（5分鐘）。
（1）各班組負(fù)責(zé)人再次檢查并確保水、電、氣、門窗的關(guān)閉。
（2）春節(jié)值班事宜。值班安排已經(jīng)公布，希望值班人員堅(jiān)守崗位，確保公司財(cái)產(chǎn)安然無(wú)恙。
（3）會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)歸位（音響、主席臺(tái)等）。
編制：審核：批準(zhǔn)：
日期：日期：日期：
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十
為落實(shí)《》(字〔20xx〕1號(hào))文件精神，擬召開區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，現(xiàn)制定會(huì)議方案如下:。
一、會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)。
1、時(shí)間:20xx年月日午:—:;。
2、地點(diǎn):會(huì)議室(路號(hào)1號(hào)樓三樓)。
二、參會(huì)人員。
總計(jì):人。
三、會(huì)議議程。
會(huì)議主持人:陳主任。
1、解讀《》(字〔〕1號(hào))文件;2、審議《實(shí)施方案》;3、審議《管理辦法》;。
4、審議各部門落實(shí)《》(字〔2012〕1號(hào))文件的具體措施;。
5、局領(lǐng)導(dǎo)作會(huì)議總結(jié)。
四、會(huì)議材料準(zhǔn)備。
1、辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備議程1—3所涉及的各項(xiàng)材料;2、各部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備議程4所涉及的材料。
五、會(huì)務(wù)工作。
1、辦公室負(fù)責(zé)安排會(huì)議時(shí)間并發(fā)布會(huì)議通知;。
2、后勤處負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排與服務(wù)(需調(diào)試會(huì)場(chǎng)投影設(shè)備);3、待審議的會(huì)議材料由各部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。
辦公室。
二〇xx年月日。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十一
為全面了解20xx年我領(lǐng)區(qū)內(nèi)中資企業(yè)投資合作、承包工程等業(yè)務(wù)開展情況，更好地開展20xx年各項(xiàng)工作，請(qǐng)各駐卡中資企業(yè)認(rèn)真做好20xx年度工作總結(jié)。有關(guān)要求如下：
1、包括承包工程、勞務(wù)合作、成套設(shè)備和大型機(jī)電產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)、對(duì)巴投資、合資合作生產(chǎn)項(xiàng)目以及援外、優(yōu)買、優(yōu)貸項(xiàng)目。
2、說(shuō)明本單位20xx年度在開拓新項(xiàng)目和執(zhí)行在建項(xiàng)目方面(合資合作項(xiàng)目在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理方面)所做的工作，包括取得的成績(jī)、經(jīng)營(yíng)重大事項(xiàng)、存在的問(wèn)題、面臨的'投資經(jīng)營(yíng)障礙(填寫投資經(jīng)營(yíng)障礙事項(xiàng)報(bào)告表)，以及下一階段工作計(jì)劃、安排和相關(guān)措施，進(jìn)一步深化和擴(kuò)大中巴經(jīng)貿(mào)合作的意見和建議等。
3、報(bào)告安全防范和安全生產(chǎn)工作情況，包括巴局勢(shì)對(duì)本單位開展業(yè)務(wù)的影響、項(xiàng)目地點(diǎn)安全形勢(shì)、本單位安全防范措施制定和落實(shí)情況、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施等。
4、以表格方式報(bào)送20xx年度新簽、在建和完成項(xiàng)目、正在跟蹤和商談項(xiàng)目(特別是重大資源、能源類合作項(xiàng)目)等有關(guān)情況和數(shù)據(jù)，以及中方勞務(wù)人員、中方安全聯(lián)系人、巴方雇員和安保人員等情況，更新《對(duì)外投資合作企業(yè)在外人員相關(guān)信息備案表》等，以上表格請(qǐng)盡可能完整、翔實(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)。
1、以認(rèn)真、負(fù)責(zé)和實(shí)事求是態(tài)度做好工作總結(jié)。
2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)自20xx年1月1日至20xx年10月31日。
3、附件表格可從我室網(wǎng)站上下載，具體路徑如下：
4、工作總結(jié)和相關(guān)表格請(qǐng)于20xx年12月10日前通過(guò)電子郵件方式報(bào)送至我室，同時(shí)抄報(bào)我駐巴基斯坦大使館經(jīng)商參處。
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
郵箱：
xxx。
20xx年xx月xx日。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十二
化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)，可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我做為一名化驗(yàn)人員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學(xué)，勤思考，多積累，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識(shí)和方法，努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。二是通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度，諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理，質(zhì)量監(jiān)督工作的管理，化驗(yàn)室藥品的管理，化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理，化驗(yàn)室資料、檔案的管理以及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。
我作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過(guò)程中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問(wèn)題再進(jìn)行上報(bào)。
由于化驗(yàn)室的藥品較多，所以工作中安全意識(shí)尤為重要，要堅(jiān)持安全不放松，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生，也很關(guān)鍵，我們的檢測(cè)都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈，使用完畢后擺放整齊，養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通，地面及工作臺(tái)無(wú)塵土、碎紙片等，每天下班前打掃一次衛(wèi)生，即使將廢棄物清理干凈。
我人誒愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
思想?yún)R報(bào)專題最后總結(jié)一年來(lái)的工作，在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，以適應(yīng)更高更新的需要。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十三
2月10日早上九點(diǎn)。
新辦公室二樓會(huì)議室。
各部門負(fù)責(zé)人。
（一）總統(tǒng)籌：總經(jīng)辦。
（二）設(shè)計(jì)組、宣傳：策劃部。
1、大會(huì)攝影以及照片整理存檔；
（三）場(chǎng)地組：行政部。
1、發(fā)公文通知各部門負(fù)責(zé)人；
2、新辦公室二樓會(huì)議室；
（備電腦、激光筆、投影儀、筆紙、礦泉水）。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十四
年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來(lái)的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向。以下是小編整理的公司年終總結(jié)會(huì)議，歡迎閱讀！
我們召開這次年度工作總結(jié)會(huì)議，主要是對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)新一年的工作進(jìn)行部署，動(dòng)員公司全體員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢(shì)而上，推動(dòng)公司整體工作再上新臺(tái)階。剛才**總經(jīng)理及幾位代表都已經(jīng)全面總結(jié)了公司過(guò)去一年的工作，在此我就不再細(xì)談，從整體看，過(guò)去的一年公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多，但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話，成績(jī)顯著，振奮人心！這是全公司上下團(tuán)結(jié)拼搏，苦干實(shí)干的結(jié)果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng)，做了大量卓有成效的工作，在此我向你們，并通過(guò)你們向你們的家人———向支持和關(guān)心我們公司發(fā)展的所有朋友們表示誠(chéng)摯的感謝！因?yàn)闆](méi)有大家的努力工作沒(méi)有家人的關(guān)照和理解沒(méi)有客戶的支持和信賴，就不可能有公司今天發(fā)展。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到存在的問(wèn)題和困難。由于工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，產(chǎn)品的同質(zhì)越來(lái)越多、消費(fèi)者越來(lái)越理性、加上境外品牌的直接進(jìn)駐，所得競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，公司運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用增長(zhǎng)加快，出現(xiàn)了利潤(rùn)減少的明顯趨勢(shì)。針對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展我想就公司自身建設(shè)方面談幾點(diǎn)意見，就四句話，樹立起；“長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、專業(yè)的員工隊(duì)伍、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的企業(yè)形象”。
公司通過(guò)幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有拉開，員工的歸宿感和長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)明顯不足。確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)如果沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，則失去了持久拼搏的動(dòng)力，員工如果沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)就會(huì)不在乎技術(shù)的連續(xù)和經(jīng)驗(yàn)的積累；對(duì)公司就沒(méi)有歸宿感；也就不可能提高公司全員的綜合素質(zhì)，最終的結(jié)果必然是被市場(chǎng)所淘汰。公司要生存、要發(fā)展，必須確定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)施長(zhǎng)期的人才戰(zhàn)略。當(dāng)今社會(huì)的技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快，技術(shù)的平均壽命越來(lái)越短，企業(yè)要保持良好的競(jìng)爭(zhēng)能力，獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，員工必須保持強(qiáng)烈的求知欲望，具備與時(shí)俱進(jìn)的新技術(shù)與新思維，必須把為公司創(chuàng)造未來(lái)、提高公司持久的競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展融入個(gè)人的人生目標(biāo)，必須制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的'、與公司發(fā)展相適應(yīng)的個(gè)人人生規(guī)劃。
俗話說(shuō)：“人無(wú)信則不立”，公司的發(fā)展同樣如此，誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為是提高企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身便是一種信用經(jīng)濟(jì)，誰(shuí)的市場(chǎng)行為遵循誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，誰(shuí)就可能成為最后的贏家。我們常說(shuō)“先做好人，再做好事”“以誠(chéng)立事，以信經(jīng)商”是我們公司為人為事長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的座右銘。樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)思想，增強(qiáng)每一個(gè)同事對(duì)公司的忠誠(chéng)度，給顧客提供盡善盡美的服務(wù)，使公司的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平同步提高，才是公司發(fā)展的硬道理。
新的一年我們要盡快完成公司的一系列正規(guī)化建設(shè)，克服家族型企業(yè)的一切癖端。爭(zhēng)取再用這一年的時(shí)間完成對(duì)公司的股份制改造，讓我們的員工真正成為企業(yè)的主人，有強(qiáng)烈的歸宿感。此外公司還要聚步完善后勤保障制度，以進(jìn)一步提高員工福利水平。剛才**總經(jīng)理也說(shuō)過(guò)；公司決定從今年開始對(duì)全體員工增設(shè)帶薪年假制，（凡本公司員工轉(zhuǎn)正后工作滿一年的，另外增加5天有薪假，以后每滿一年再增加1天，但最終不超過(guò)12天），這就是其中的舉措之一。
自動(dòng)化行業(yè)是工業(yè)發(fā)展的晴雨表，我們手中的產(chǎn)品就是工業(yè)自動(dòng)化的驅(qū)動(dòng)力，站在這樣一個(gè)高度我們完全有理由感到自豪和驕傲。我們的每一個(gè)員工都是公司對(duì)外的一扇窗口，市場(chǎng)和客戶都是通過(guò)這個(gè)窗口來(lái)了解我們公司的。要把我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到卓越，并且盡可能配己超出顧客期望的服務(wù)。把一個(gè)技術(shù)精業(yè)務(wù)熟服務(wù)優(yōu)作風(fēng)正的員工形象，展現(xiàn)在市場(chǎng)和客戶的面前。所以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，建設(shè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，推進(jìn)員工素質(zhì)工程，不斷提高員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和—諧發(fā)展，是公司當(dāng)前和今后一個(gè)長(zhǎng)期的艱苦任務(wù)。
高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本。今后通過(guò)定期不定期的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，提高員工技能水平，要讓我們的每一個(gè)員工都能成為行業(yè)的專家，成為客戶的顧問(wèn)和好朋友。新的一年里，公司還要加大業(yè)務(wù)人員的招聘工作，盡快造就出一支精干的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，加快提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，公司將努力為大家創(chuàng)造更多的開闊視野、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的機(jī)會(huì)，盡快培養(yǎng)出一大批愛(ài)崗敬業(yè)、技藝精湛、具有專門技能，善于解決難題的技術(shù)人才，從而推動(dòng)公司全員技能水平的整體提高。
要努力營(yíng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍、構(gòu)建員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的風(fēng)氣、廣泛開展職業(yè)生涯開發(fā)為主要手段，促進(jìn)全員全過(guò)程、全方位地學(xué)習(xí)風(fēng)氣，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，逐步實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。實(shí)施長(zhǎng)期的人才戰(zhàn)略，建立起為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所必需的長(zhǎng)效的人才隊(duì)伍。進(jìn)一步營(yíng)造“尊重知識(shí)，尊重技能，尊重勞動(dòng)，尊重創(chuàng)造”的良好氛圍，激發(fā)員工立足崗位成才，刻苦鉆研技術(shù)，努力提高技能水平的熱情。
從現(xiàn)在起再用3—5年的時(shí)間，努力把公司創(chuàng)建成一支令人羨慕的高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，一支不斷超越共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，在共同的企業(yè)文化中，充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和想象力的團(tuán)隊(duì)，一支員工之間充分尊重與信任，同時(shí)又負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，一支把目標(biāo)變成行動(dòng)而確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)文化是從精神和意識(shí)層面反映一個(gè)人文群體的氣質(zhì)和風(fēng)貌的，是代表這個(gè)集體個(gè)性，并經(jīng)過(guò)優(yōu)化的企業(yè)之“魂”。我們都知道文化修養(yǎng)從深層影響著一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對(duì)企業(yè)的意義和影響更是這樣，就象個(gè)人的能動(dòng)力和創(chuàng)造力一樣，集體的潛力更是無(wú)窮無(wú)極的，而文化對(duì)企業(yè)成員的精神培養(yǎng)，對(duì)企業(yè)機(jī)體運(yùn)行秩序的維系、對(duì)企業(yè)協(xié)作力的鞏固和凝聚，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。也就是說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺(jué)形成的，并為廣大員工恪守的一種行為習(xí)慣、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則。同樣；不良的行為習(xí)慣和觀念也會(huì)形成一種文化，成為企業(yè)的精神主宰。所以企業(yè)文化是“水能載舟亦能覆舟”。
創(chuàng)業(yè)之初公司由于更多關(guān)注的是企業(yè)的生存問(wèn)題，所以把焦點(diǎn)集中在市場(chǎng)的開發(fā)和產(chǎn)品的銷售上，沒(méi)有建立自己的企業(yè)文化理念，沒(méi)有用優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工的行為規(guī)范。從現(xiàn)在起；我們要建立并聚步完善一套責(zé)任清楚獎(jiǎng)懲合理的管理制度，綜合運(yùn)用包括獎(jiǎng)金股權(quán)等激勵(lì)手段，建立業(yè)績(jī)與激勵(lì)相結(jié)合的機(jī)制，并全力打造執(zhí)行文化，倡導(dǎo)執(zhí)行理念。發(fā)展?fàn)I造友好和—諧的人文環(huán)境，塑造團(tuán)隊(duì)精神，用優(yōu)秀的企業(yè)文化形成員工對(duì)企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，逐漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范，為企業(yè)找到持續(xù)激勵(lì)的愿景使命，讓企業(yè)保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化的建設(shè)和塑造不是一擁而就的，是要有過(guò)程，有實(shí)踐，是需要不斷整合的。在整合過(guò)程中，要不斷地剔除一些不認(rèn)同公司價(jià)值觀念的不良行為和習(xí)慣；要不斷地激勵(lì)那些對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、對(duì)公司發(fā)展有建樹、有造就的人員；同時(shí)不斷地制約那些損害公司利益的行為。一個(gè)企業(yè)的文化在短期內(nèi)的效果會(huì)不太明顯，但從長(zhǎng)期效果而言，它對(duì)企業(yè)有水滴石穿的作用。過(guò)去我們一直昌導(dǎo)人性化的管理，但確沒(méi)有完善一系相應(yīng)的機(jī)制，今天我們依然主張以人為本，建立并完善各種規(guī)章制度，在制度的約束下自掣自律，讓它成為一種優(yōu)秀的行為習(xí)慣和道德準(zhǔn)則。
作為一名***人，我希望我們每一個(gè)員工對(duì)工作都要充滿激—情。這種激—情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象，一個(gè)不熱愛(ài)自己工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做好？只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿激—情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施，或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。公司需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng)，能同富貴也能共患難，始終保持高昂的士氣，企業(yè)就好做了；員工也一樣除了物質(zhì)需求之外，還需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過(guò)了。
新的一年里公司要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多的內(nèi)部溝通渠道和載體，使員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量的表達(dá)出來(lái)，大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置、行為位置和心態(tài)的位置，自然會(huì)互相忠誠(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解，公司與員工之間，員工與員工之間，也自然會(huì)達(dá)到積極健康、活潑合諧。自然會(huì)形成對(duì)公司的凝聚力。這就是我們***企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，公司的發(fā)展就有了可靠的保證。
企業(yè)形象——外界對(duì)一家企業(yè)的總體形象，它包括：全面的質(zhì)量形象、產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、員工形象和社會(huì)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)靈魂的外衣，它是根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，為自己確定的總體價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)定位和個(gè)性特征，期中也包括我們員工的言行規(guī)范；統(tǒng)一著裝；企業(yè)商標(biāo)、圖案、文本的使用以及我們借助報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道的規(guī)范等等。一家企業(yè)的總體形象應(yīng)該成為一切管理活動(dòng)的指南和行為的規(guī)范。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們面對(duì)的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，而且包括企業(yè)的技術(shù)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、服務(wù)顧客能力、整合傳播能力和社會(huì)影響能力等在內(nèi)的綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。
實(shí)際上，我們要應(yīng)對(duì)并主導(dǎo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，就離不開品牌力的支撐，而企業(yè)形象恰恰是品牌的外衣，擔(dān)當(dāng)了企業(yè)與外界各類公眾溝通的橋梁。通俗地講，企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)品牌的作用，就相當(dāng)于得體的言談舉止和恰到好處的著裝給人“耳目一新”感覺(jué)所起到的作用。
要樹立起公司良好的企業(yè)形象，歸根到底還是執(zhí)行的問(wèn)題，要將企業(yè)形象的每一個(gè)元素執(zhí)行到位，落到實(shí)處。從某種意義上說(shuō)，員工個(gè)人的言行就是企業(yè)形象的一個(gè)重要部分?？陀^地講，我們的員工中，就有與公司發(fā)展的形象不相協(xié)調(diào)的言行，（今天在這里我就不一一數(shù)說(shuō)了）需要引起重視。我們公司的同事有許多人都有去過(guò)一些優(yōu)秀的企業(yè)，當(dāng)我們一跨進(jìn)人家公司的大門，立即受到全體起立的問(wèn)好，那是什么感覺(jué)，你會(huì)怎么想，又會(huì)怎么去看這家公司呢？任何一個(gè)知名品牌的打造，需要科學(xué)規(guī)范和設(shè)計(jì)，更需要我們每一位員工的踐行。
可以肯定地說(shuō)，沒(méi)有高水平的企業(yè)形象，就不可能產(chǎn)生馳名世界的名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。凡是到過(guò)麥當(dāng)勞的人，無(wú)論走到哪里，只要你看到路邊那m型的金黃色拱門標(biāo)志，你就知道，麥當(dāng)勞在恭候著你，而且你會(huì)由此想到麥當(dāng)勞的精美的食品、充滿笑容的服務(wù)生和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等，這就體現(xiàn)了麥當(dāng)勞良好的企業(yè)形象。希望通我們大家的共同努力，在不太遠(yuǎn)的將來(lái)我們也要讓世人一見到“yt”那球狀造型的標(biāo)志，就知道那是我們***人騰飛的夢(mèng)想，并且很自然地將它與世界知名品牌的工業(yè)器材聯(lián)想在一起。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十五
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。
全國(guó)中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67。24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32。76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患。
2、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售。
3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。
4、廠商之間關(guān)系不正常。
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作；二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來(lái)?yè)p失；三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅(jiān)決取締！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問(wèn)題可以直接向上級(jí)反映，但決不允許幫結(jié)派；公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠(chéng)的、平等的、精誠(chéng)合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
近期走訪市場(chǎng)召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且營(yíng)銷策略方式幾乎沒(méi)有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過(guò)得硬的隊(duì)伍，是一支讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品，搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒(méi)有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒(méi)有現(xiàn)在多（按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬(wàn)元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬(wàn)元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬(wàn)元）但效率與業(yè)績(jī)都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說(shuō)如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來(lái)規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十六
12月30日上午，開平市召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析近期全市安全生產(chǎn)形勢(shì)，部署抓好歲末年初的安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，確保全市社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。市領(lǐng)導(dǎo)余中華、陳小曼、余文鋒、陳永強(qiáng)出席會(huì)議。
會(huì)議通報(bào)了開平市安全生產(chǎn)、道路交通安全、消防安全、森林防滅火等工作的基本情況，全市安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，并對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩?、道路交通安全、消防安全、建筑施工安全、有限空間作業(yè)安全、危險(xiǎn)化學(xué)品安全以及其他行業(yè)領(lǐng)域安全等各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署。今年以來(lái)，全市安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持平穩(wěn)，沒(méi)有發(fā)生較大以上的安全生產(chǎn)事故。
市委書記余中華強(qiáng)調(diào)，要以高度政治責(zé)任感，切實(shí)抓好歲末年初各項(xiàng)安全防范工作，確保元旦春節(jié)全市的安全形勢(shì)穩(wěn)定向好，為開平市高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的安全保障。
一要提高站位，在思想上提高認(rèn)識(shí)。歲末年初是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，深刻汲取事故教訓(xùn)，時(shí)刻緊繃安全生產(chǎn)和疫情防控這根弦，堅(jiān)決遏制事故頻發(fā)多發(fā)態(tài)勢(shì)。
二要迅速布置，在組織動(dòng)員上抓落實(shí)。各鎮(zhèn)（街道）、各部門和各安全專職小組成員單位要研究布置本轄區(qū)、本部門和本行業(yè)領(lǐng)域在歲末年初安全防范工作，扎實(shí)組織開展隱患排查和整治，層層落實(shí)責(zé)任。各鎮(zhèn)（街道）、部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭深入基層去調(diào)查研究、檢查督導(dǎo)整改，確保歲末年初的安全隱患排查整治工作取得實(shí)際成效。
三要聚焦重點(diǎn)，在系統(tǒng)防范上抓落實(shí)。打醒精神，在城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩?、道路交通安全、建筑施工安全、消防安全、?；钒踩?、旅游安全以及森林防火等重點(diǎn)領(lǐng)域一定要盯緊盯牢。
四要強(qiáng)化力量，在應(yīng)急處置上抓落實(shí)。各鎮(zhèn)（街道）、各部門要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)在崗的值班制度，隨時(shí)準(zhǔn)備做好安全生產(chǎn)事故和其他的突發(fā)事件災(zāi)情險(xiǎn)情的應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)各級(jí)各類應(yīng)急隊(duì)伍備勤演練的工作，做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備，提高應(yīng)急處置能力。繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善預(yù)警聯(lián)動(dòng)，會(huì)商聯(lián)動(dòng)和應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)等制度，確保一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情，能夠快速響應(yīng)，快速應(yīng)對(duì)，快速處理，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)安全。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十七
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。
全國(guó)中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患。
2、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售。
3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。
4、廠商之間關(guān)系不正常。
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作；二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來(lái)?yè)p失；三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅(jiān)決取締！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問(wèn)題可以直接向上級(jí)反映，但決不允許幫結(jié)派；公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠(chéng)的、平等的、精誠(chéng)合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
近期走訪市場(chǎng)召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且營(yíng)銷策略方式幾乎沒(méi)有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過(guò)得硬的隊(duì)伍，是一支讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品，搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒(méi)有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒(méi)有現(xiàn)在多（按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬(wàn)元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬(wàn)元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬(wàn)元）但效率與業(yè)績(jī)都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說(shuō)如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來(lái)規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。
6、廣告宣傳不到位，促銷活動(dòng)無(wú)力的狀況亦沒(méi)有得到改變。
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)劃，沒(méi)有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒(méi)有改變，不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果，又浪費(fèi)錢財(cái)，投了廣告也沒(méi)有人管，到底做了多少，起了多大效果也無(wú)人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。
7、內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒(méi)有得到改善。
報(bào)站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì)，一季度有的省一個(gè)多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去？報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過(guò)度壓庫(kù)，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí)，銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí)，這些影響銷售的因素非但沒(méi)有改善，反而越來(lái)越嚴(yán)重，影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的情緒。
三當(dāng)前的`政策。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十八
公司各部門：
x年的新篇章已拉開帷幕，為認(rèn)真總結(jié)好x2年度各項(xiàng)工作情況，明確x年工作重點(diǎn)和計(jì)劃，經(jīng)研究決定，公司將于x年1月下旬召開x2年終總結(jié)會(huì)議。先將會(huì)議安排通知如下，請(qǐng)各部門提前做好準(zhǔn)備，并安排好相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。
一、會(huì)議時(shí)間：x年1月下旬(具體時(shí)間待定)。
二、會(huì)議地點(diǎn)：別墅一樓大會(huì)議室。
三、會(huì)議主持：萬(wàn)總。
四、參會(huì)部門：公司所有部門。
五、會(huì)議內(nèi)容：
2、x2年工作中存在問(wèn)題及解決情況。
3、x年工作計(jì)劃。
4、個(gè)人對(duì)公司發(fā)展建議及發(fā)展期望。
各部門需提前準(zhǔn)備ppt格式的匯報(bào)材料，會(huì)議時(shí)由各部門代表人員分別進(jìn)行匯報(bào)。
停車設(shè)備有限公司。
x年1月5日。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十九
各分公司、監(jiān)理部:。
經(jīng)公司董事會(huì)研究決定：20xx年度年終總結(jié)會(huì)議于元月八日上午十點(diǎn)半在省檢測(cè)院二樓會(huì)議室召開、各單位參加一到兩名人員，不得缺席。
參加會(huì)議人員請(qǐng)于元月八日十點(diǎn)半之前在檢測(cè)院二樓會(huì)議室報(bào)到。
行車路線：
高鐵車站：乘129路車到經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)站下車。
鄭州火車站：下車后乘b17路車到經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)站下車。
高速路京廣線;到南站下高速，從航海路向東1000米第一大街。
聯(lián)系人：
電話：
河南xx工程監(jiān)理有限公司。
二〇xx年十二月十九日。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇二十
各勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位：
xx市勘察設(shè)計(jì)業(yè)協(xié)會(huì)定于x6年1月29日下午3:00，在xx市規(guī)劃大樓六樓召開年終大會(huì)，請(qǐng)各會(huì)員單位準(zhǔn)時(shí)參加。
會(huì)議內(nèi)容如下：
一、審議xx市勘察設(shè)計(jì)業(yè)協(xié)會(huì)x年度優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)各專家組申報(bào)的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。
二、研究確定勘察設(shè)計(jì)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)徽方案。
三、秘書長(zhǎng)作年度財(cái)務(wù)工作報(bào)告。
五、各會(huì)員單位發(fā)表對(duì)協(xié)會(huì)發(fā)展的意見(請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備)。
勘察設(shè)計(jì)業(yè)協(xié)會(huì)。
x年一月二十日。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇一
一、會(huì)議目的：
1、讓全體員工了解公司過(guò)往一年所取得的成績(jī)；
2、表彰優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人；
3、讓全體員工了解未來(lái)一年公司的發(fā)展目標(biāo)及重要措施，及個(gè)人前景。
二、會(huì)議參與者：
公司全體人員。
三、會(huì)議主持人：
行政部/總經(jīng)辦的負(fù)責(zé)人。
四、會(huì)議地點(diǎn)：
五、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)：
約3小時(shí)。
六、會(huì)前準(zhǔn)備：
2、根據(jù)會(huì)議文件整理為生動(dòng)形象的演說(shuō)稿，用ppt的演講及演示；
3、根據(jù)需要準(zhǔn)備相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的音樂(lè)以渲染氣氛；
4、視乎需要準(zhǔn)備橫幅或其他現(xiàn)場(chǎng)布置，準(zhǔn)備音響和相機(jī)的配合現(xiàn)場(chǎng)效果，、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品等等。
七、會(huì)議議程。
(一)主持人邀請(qǐng)總經(jīng)理發(fā)言主持人公布年度工作總結(jié)。
1、公司過(guò)往一年的重要成績(jī)，重大舉措（用數(shù)字說(shuō)明問(wèn)題）；
2、過(guò)往一年對(duì)公司作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并發(fā)表個(gè)人感言；
3、各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)在過(guò)往一年的工作中，其部門的成績(jī)，存在的問(wèn)題，解決的辦法，等等。
(二)主持人公布來(lái)年工作計(jì)劃。
1、來(lái)年全公司的工作目標(biāo)及細(xì)化項(xiàng)目；
2、宣布重要任務(wù)及責(zé)任人，將在春茗時(shí)間簽訂并公布“責(zé)任狀”；
3、來(lái)年即將發(fā)生的變化及重要措施；
4、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司發(fā)展方向宣布來(lái)年的計(jì)劃、措施，等等；
5、各部門負(fù)責(zé)人就來(lái)年的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行表態(tài)，以堅(jiān)定團(tuán)隊(duì)信念和斗志。
(三)總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言、鼓舞士氣。
全體合照，唱企業(yè)歌。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇二
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對(duì)員工節(jié)日的關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
公司餐廳
公司全體員工
xxx
(一)會(huì)場(chǎng)布置：
負(fù)責(zé)人：行政后勤科：王**、洪**
橫幅標(biāo)題：xxx有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)
具體準(zhǔn)備：桌牌、照相機(jī)獎(jiǎng)狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果；
（二）總結(jié)和表彰大會(huì)
1、 主持人宣布：宣讀會(huì)場(chǎng)紀(jì)律
2、 主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞；
3、 主持人宣布：請(qǐng)生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎
4、 主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)xxx宣讀20xx年度規(guī)劃
5、 主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)xxx宣讀員工表彰決定：
(1)、對(duì)先進(jìn)部門進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）
(2)、對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約30分鐘）
(3)、對(duì)特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）
6、總經(jīng)理對(duì)大會(huì)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)；
7、主持人宣布：會(huì)議結(jié)束。
公司年終總結(jié)會(huì)議主持詞
第1項(xiàng) 主持人發(fā)言（1分鐘）
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我們?cè)谶@里歡聚一堂，召開“xxx年度總結(jié)表彰大會(huì)”，主要目的是為了總結(jié)一年來(lái)的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，共商公司發(fā)展大計(jì)，并對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
為保證會(huì)議的有序進(jìn)行，在會(huì)議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請(qǐng)大家暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至靜音或振動(dòng)狀態(tài)），不要接打電話；
2、不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；
3、不要隨地吐痰，亂扔垃圾，不要抽煙；
4、會(huì)議結(jié)束以后，依次退場(chǎng)。現(xiàn)在會(huì)議正式開始。
第2項(xiàng)：xxx致新年賀詞（5分鐘）
首先有請(qǐng)xxx有限公司總經(jīng)理**先生致新年賀詞，大家熱烈歡迎。
感謝王總的精彩新年賀詞，振奮人心。
第3項(xiàng)：xxxx講話（10分鐘）
下面有請(qǐng)生產(chǎn)副總作20xx年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
正如xxx所言，20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽?jī)，同時(shí)也存在不同程度的不足，對(duì)所取得的成績(jī)，我們不能沾沾自喜，對(duì)存在的問(wèn)題，我們也不能回避，針對(duì)現(xiàn)狀，公司高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究，對(duì)明年的目標(biāo)和政策進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃。
第4項(xiàng)：xxx講話；（10分鐘）
下面有請(qǐng)公司xxx就明年的部署與規(guī)劃進(jìn)行發(fā)言。
感謝王主任的發(fā)言，讓我們對(duì)明年更有期待，更有信心。
第5項(xiàng)：頒獎(jiǎng)與合影；（25分鐘）
每年最為激動(dòng)人心的時(shí)刻到啦，優(yōu)秀部門與員工的表彰，請(qǐng)大家打起精神，端正坐姿。本次頒獎(jiǎng)與往年不一樣，今年所有獎(jiǎng)項(xiàng)由總經(jīng)理親自頒發(fā)。
下面有請(qǐng)xxx宣讀表彰決定。
第6項(xiàng)：獲獎(jiǎng)員工代表講話（15分鐘）
有請(qǐng)獲獎(jiǎng)員工代表***發(fā)表感言
再次把掌聲送給他們。剛剛聽了各位的發(fā)言，深有感觸，大家談的可能不僅僅是獲獎(jiǎng)感言，可貴的是他們把這份榮譽(yù)送給了班組，送給我們這個(gè)集體，而且都認(rèn)識(shí)到身上擔(dān)負(fù)著更重的責(zé)任。
第7項(xiàng)：總經(jīng)理總結(jié)性講話（5分鐘）
感謝王總。
第8項(xiàng)：主持人結(jié)束致辭：（1分鐘）
今天上午的會(huì)議開的很圓滿，也很成功，幾位領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)報(bào)告，既對(duì)公司一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司明年計(jì)劃的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來(lái)，讓我們每一個(gè)人都能感受到公司的前途，員工代表的發(fā)言也更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心。我相信在王總的領(lǐng)導(dǎo)下，有這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，明年的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)更順利、更結(jié)實(shí)。
讓我們共同期待著明年的輝煌！謝謝大家！
第9項(xiàng)：主持人會(huì)后布置：（5分鐘）
（1）各班組負(fù)責(zé)人再次檢查并確保水、電、氣、門窗的關(guān)閉。
（2）春節(jié)值班事宜。值班安排已經(jīng)公布，希望值班人員堅(jiān)守崗位，確保公司財(cái)產(chǎn)安然無(wú)恙。
（3）會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)歸位（音響、主席臺(tái)等）。
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年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇三
性格本身沒(méi)有好壞，樂(lè)觀和悲觀對(duì)這個(gè)世界都有貢獻(xiàn)，前者發(fā)明了飛機(jī)，后者發(fā)明了降落傘。200*年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)200*年。過(guò)去的一年，是我黨十六屆六中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年。
工作計(jì)劃。
提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班團(tuán)結(jié)全體員工上下一致齊心協(xié)力在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%；其中客房收入為萬(wàn)元，寫字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%，比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中，人工成本為萬(wàn)元，能源費(fèi)用為萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?！?BR> 4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。
互
為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查。
請(qǐng)假。
缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店。
成功經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
（一）以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員。
競(jìng)爭(zhēng)上崗。
意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過(guò)100%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象。總之，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來(lái)占客房總收入的%提高到%，最高日創(chuàng)收為元，最高日平均房?jī)r(jià)為元；全年接待賓客萬(wàn)人次，接待外賓萬(wàn)人次。
求，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬(wàn)元，比上半年增額萬(wàn)元，增幅約為%。
（二）以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、
競(jìng)聘。
上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
（三）以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái)，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴；房頂漏水了，投訴；發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴；冬天到了，暖氣不熱了，投訴；就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
（四）以質(zhì)量為前提，抓好客房工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”
“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起（客人未關(guān)門、關(guān)窗起；不符合酒店電器使用規(guī)定起）。
（五）以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用；對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
（六）以降耗為核心，抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
（七）以精干為原則，抓好人事工作。
)店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工。
招聘。
根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用。
實(shí)習(xí)。
生人次；登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
（八）以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn)；下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳；前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云；餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅；廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
四、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問(wèn)題。
一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”；三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇四
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對(duì)員工節(jié)日的關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
20xx年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃，表彰先進(jìn)三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年x2月3x日x6:30x8:00四、活動(dòng)地點(diǎn)：復(fù)盛大酒店五、與會(huì)人員：公司全體員工六、活動(dòng)主持人：劉立心七、活動(dòng)方案：(一)會(huì)場(chǎng)布置：
負(fù)責(zé)人：劉立心。
橫幅標(biāo)題：青島中海船舶機(jī)械有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。
1、主持人宣布：宣讀會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
2、主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞；
3、主持人宣布：請(qǐng)三位副總為我們作20xx年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)理宣讀20xx年度規(guī)劃。
5、主持人宣布：宣讀員工表彰決定：
(1)、對(duì)最佳員工進(jìn)行表彰：由楊總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約x5分鐘）。
(2)、對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰：由副總經(jīng)理等進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約30分鐘）。
(3)、對(duì)年度全勤獎(jiǎng)進(jìn)行表彰：由副總經(jīng)理等進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀（大約x0分鐘）。
(4)、對(duì)質(zhì)量貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由副總經(jīng)理等進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀（大約x5分鐘）。
6、總經(jīng)理對(duì)大會(huì)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)；
7、主持人宣布：會(huì)議結(jié)束。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇五
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對(duì)員工節(jié)日的'關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
20xx年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃，表彰先進(jìn)。
20xx年1月31日。
7：30—9：00。
公司餐廳。
公司全體員工。
張軍偉。
（一）會(huì)場(chǎng)布置：
負(fù)責(zé)人：行政后勤科：
橫幅標(biāo)題：江蘇ch有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。
具體準(zhǔn)備：桌牌、照相機(jī)獎(jiǎng)狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果；
（二）總結(jié)和表彰大會(huì)。
1、主持人宣布：宣讀會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
2、主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞；
3、主持人宣布：請(qǐng)生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)辦主任宣讀20xx年度規(guī)劃。
5、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)辦主任宣讀員工表彰決定：
（1）對(duì)先進(jìn)部門進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）。
（2）對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約30分鐘）。
（3）對(duì)特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）。
7、主持人宣布：會(huì)議結(jié)束。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇六
一、活動(dòng)目的：
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對(duì)員工節(jié)日的'關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)對(duì)2010年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
二、活動(dòng)主題：2010年工作總結(jié)和2011年公司規(guī)劃，表彰先進(jìn)。
三、活動(dòng)時(shí)間：2011年1月31日。
7：30—9：00。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：公司餐廳。
五、與會(huì)人員：公司全體員工。
六、活動(dòng)主持人：張軍偉。
七、活動(dòng)方案：
（一）會(huì)場(chǎng)布置：
負(fù)責(zé)人：行政后勤科：
橫幅標(biāo)題：江蘇ch有限公司2010年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。
具體準(zhǔn)備：桌牌、照相機(jī)獎(jiǎng)狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果；
（二）總結(jié)和表彰大會(huì)。
1、主持人宣布：宣讀會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
2、主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞；
3、主持人宣布：請(qǐng)生產(chǎn)副總為我們作2010年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)辦主任宣讀2011年度規(guī)劃。
5、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)辦主任宣讀員工表彰決定：
（1）對(duì)先進(jìn)部門進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）。
（2）對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約30分鐘）。
（3）對(duì)特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）。
6、總經(jīng)理對(duì)大會(huì)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)；
7、主持人宣布：會(huì)議結(jié)束。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇七
一、主題：1、“家”：我們一家人，共贏新未來(lái)(公司領(lǐng)導(dǎo)確定)。
2、“贏”：緣聚美的、共贏天下(或未來(lái))。
二、時(shí)間：xxx年1月xx日下午、晚上三、地點(diǎn)：xx有以下兩個(gè)酒店，選其一：
四、會(huì)議主要內(nèi)容：
4，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，以下兩個(gè)酒店，可供公司領(lǐng)導(dǎo)參考(待定)選其一。
4、會(huì)餐結(jié)束后，安排參加娛樂(lè)活動(dòng)，詳見下表所列ktv，最終由公司領(lǐng)導(dǎo)決定：五、
籌備小組及公司人員分工。
領(lǐng)導(dǎo)小組：xxx執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)成員：xx總協(xié)調(diào)：xx。
1,1月xx日前，確定會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)、會(huì)議主題及內(nèi)容，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，完成策劃方案;協(xié)調(diào)組聯(lián)系車輛、酒店。
2，1月xx日前，協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)確定并通知(寄函)與會(huì)嘉賓、導(dǎo)購(gòu)、公司職能及業(yè)務(wù)人員，會(huì)前三天再次提醒通知。(詳細(xì)人員需備明細(xì))。
3，1月xx日，節(jié)目組開始征集節(jié)目，思考室外活動(dòng)、游戲;1月xx日下班后確定最終節(jié)目單、活動(dòng)游戲單，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
(二)，中期開展。
1,1月xx日下午xx點(diǎn)，全體與會(huì)人員參加戶外活動(dòng)，節(jié)目活動(dòng)組負(fù)責(zé)組織;活動(dòng)后舉行相應(yīng)的活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式(提前確定頒獎(jiǎng)嘉賓)。
2，晚上xxx點(diǎn)，餐飲組負(fù)責(zé)組織晚宴會(huì)議組負(fù)責(zé)組織嘉賓走“拱門”進(jìn)場(chǎng)，主持人負(fù)責(zé)晚會(huì)中節(jié)目、游戲、頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、領(lǐng)導(dǎo)講話等所有環(huán)節(jié)，會(huì)議組做好會(huì)議中的秩序維持和后勤工作。3，會(huì)議結(jié)束，接待組負(fù)責(zé)歡送嘉賓。
(三)，后期總結(jié)。
1,1月xx日中午以前，后勤組將所有會(huì)議所剩物品打包運(yùn)回公司，分門別類放好。2,1月xx日前，人事部將本次活動(dòng)精彩瞬間做成ppt供大家分享。3,1月xx日前，財(cái)務(wù)組做好會(huì)議費(fèi)用審核、上報(bào)。七、附錄：
1，準(zhǔn)備物資及費(fèi)用預(yù)算;2，詳細(xì)人員分工及工作職責(zé);。
3，會(huì)議節(jié)目及室外游戲、會(huì)議節(jié)目安排明細(xì);4，會(huì)議參加人員及餐飲安排明細(xì);5，年終會(huì)議應(yīng)急方案;6，年終會(huì)議工作跟進(jìn)表;7，其他事項(xiàng)安排.
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇八
2017年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為公司的會(huì)務(wù)接待主管，在積極落實(shí)公司關(guān)于會(huì)務(wù)接待的相關(guān)要求的同時(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)會(huì)務(wù)接待組其他同事，順利完成了52000多人次，1400余場(chǎng)的會(huì)議接待任務(wù)，并在會(huì)務(wù)接待之余，不斷總結(jié)會(huì)務(wù)接待工作過(guò)程中的得與失，不斷探索更加完善的接待手段和形式，力求將會(huì)務(wù)接待工作做到盡善盡美，現(xiàn)將我2017年度的工作情況總結(jié)如下：
一、注重細(xì)節(jié)，狠抓會(huì)務(wù)接待各個(gè)環(huán)節(jié)。
會(huì)務(wù)接待是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)則復(fù)雜的工作，從會(huì)前的溝通、籌備，到不同會(huì)議不同要求的具體落實(shí)體現(xiàn)，都需要極大的耐心和細(xì)心，公司承接的會(huì)議多數(shù)規(guī)格較高，參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多，級(jí)別高，這就給我們的會(huì)前溝通、會(huì)場(chǎng)布置和會(huì)中的服務(wù)提出了很高的要求。作為一名接待主管，在日常的工作中，我時(shí)刻堅(jiān)持用“認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)”這六個(gè)字要求自己，毫不放松，用我對(duì)會(huì)務(wù)接待各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)注，去換取我們每一次的服務(wù)質(zhì)量的保證以及參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、注重學(xué)習(xí)，不斷提升會(huì)務(wù)接待理論水平。
一年來(lái)，逾千場(chǎng)會(huì)議接待任務(wù)的順利完成，為我積累了寶貴的。
經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)通過(guò)不斷總結(jié)在千場(chǎng)會(huì)議接待過(guò)程中的不足為我更加細(xì)致的完成今后的會(huì)務(wù)接待任務(wù)起到了很到的提醒和促進(jìn)作用。
此外，為了提升自己在會(huì)務(wù)接待方面的理論知識(shí)，更好的帶領(lǐng)好會(huì)務(wù)接待組這支隊(duì)伍，在工作之余，我毫不放松對(duì)自己的要求，我會(huì)通過(guò)翻閱相關(guān)。
書籍。
上網(wǎng)等途徑去學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)接待方面的禮儀知識(shí)。我還會(huì)堅(jiān)持每周組織一次對(duì)會(huì)務(wù)接待組員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)去努力提高整個(gè)會(huì)務(wù)接待組的整體素質(zhì)。
三、團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作。
在日常的工作中，我注重關(guān)心每一名會(huì)務(wù)接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況，會(huì)及時(shí)進(jìn)行溝通，了解他們的思想狀況，幫助他們調(diào)節(jié)好自身的工作狀態(tài)，避免將負(fù)面的情緒帶到會(huì)務(wù)接待的工作中去。此外，我還要求每一名員工要不斷總結(jié)自身工作中的不足，不斷學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)技能，發(fā)揮自身所長(zhǎng)，通過(guò)合理有效的手段，調(diào)動(dòng)整個(gè)會(huì)務(wù)接待組的工作熱情，共同做好會(huì)務(wù)接待工作。
新的一年即將到來(lái)，在新的一年里，我將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)會(huì)務(wù)接待組所有成員做好以下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)溝通，做到會(huì)議籌備精細(xì)化。
會(huì)前全面細(xì)致的溝通是做好會(huì)議籌備的重要前提，作為會(huì)務(wù)接待主管，在新的一年里，我將致力于做好會(huì)前的溝通工作，擺正心態(tài)，用心去傾聽會(huì)議主辦方對(duì)每一場(chǎng)會(huì)議的要求，并且力爭(zhēng)將他們的要求很好的體現(xiàn)在會(huì)議籌備和會(huì)中服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。在會(huì)議籌備方面，要多動(dòng)腦筋，開拓思維，群策群力，力求在會(huì)場(chǎng)布置上求創(chuàng)新，在服務(wù)環(huán)節(jié)上求突破，為每一場(chǎng)會(huì)議的每一名與會(huì)人員打造一個(gè)溫馨舒適的與會(huì)環(huán)境。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、做到服務(wù)水準(zhǔn)精細(xì)化。
在會(huì)議服務(wù)方面，我要積極組織開展相關(guān)的培訓(xùn)，并且在著裝，儀容儀表，服務(wù)過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步細(xì)化要求，堅(jiān)決杜絕消極怠工，帶情緒上崗，服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，我還將督促會(huì)務(wù)接待組的員工不斷加強(qiáng)業(yè)余時(shí)間的自我學(xué)習(xí)，通過(guò)定期開展服務(wù)技能和會(huì)務(wù)禮儀等方面的評(píng)比，去調(diào)動(dòng)他們自我學(xué)習(xí)、自我提高的積極性，從而不斷提高他們的理論知識(shí)和服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)管理，做到工作分工精細(xì)化。
新的一年里，在人員管理方面，要進(jìn)一步明確主管、領(lǐng)。
班以及接待員之間的工作任務(wù)分工，進(jìn)一步強(qiáng)化各工種自身的職責(zé)，將會(huì)務(wù)接待的每一個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化分解到每一個(gè)員工身上，做到工作任務(wù)、服務(wù)質(zhì)量責(zé)任到人，并建立完善的獎(jiǎng)懲考核制度，將每名員工每次會(huì)務(wù)接待過(guò)程中的工作表現(xiàn)納入考核，最大程度的調(diào)動(dòng)每名員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。
會(huì)務(wù)接待是一項(xiàng)繁雜的、需要細(xì)致對(duì)待的工作，每一場(chǎng)會(huì)議接待任務(wù)的順利完成，需要整個(gè)會(huì)務(wù)接待組全體成員的共同努力。在新的一年里，我將和會(huì)務(wù)接待組其他同事一道，用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，用一場(chǎng)場(chǎng)會(huì)務(wù)接待任務(wù)來(lái)檢驗(yàn)我們的工作成效，在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì)，將會(huì)務(wù)接待工作做的更好、更出色。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇九
一、活動(dòng)目的：
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對(duì)員工節(jié)日的關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
二、活動(dòng)主題：20xx年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃，表彰先進(jìn)。
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日7:30—9:00。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：公司餐廳。
五、與會(huì)人員：公司全體員工。
六、活動(dòng)主持人：xxx。
七、活動(dòng)方案：
(一)會(huì)場(chǎng)布置：
負(fù)責(zé)人：行政后勤科：王**、洪**。
橫幅標(biāo)題：xxx有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。
具體準(zhǔn)備：桌牌、照相機(jī)獎(jiǎng)狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果；
（二）總結(jié)和表彰大會(huì)。
1、主持人宣布：宣讀會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
2、主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞；
3、主持人宣布：請(qǐng)生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)xxx宣讀20xx年度規(guī)劃。
5、主持人宣布：請(qǐng)總經(jīng)xxx宣讀員工表彰決定：
(1)、對(duì)先進(jìn)部門進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）。
(2)、對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約30分鐘）。
(3)、對(duì)特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言（大約15分鐘）。
7、主持人宣布：會(huì)議結(jié)束。
第1項(xiàng)主持人發(fā)言（1分鐘）。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我們?cè)谶@里歡聚一堂，召開“xxx年度總結(jié)表彰大會(huì)”，主要目的是為了總結(jié)一年來(lái)的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，共商公司發(fā)展大計(jì)，并對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
為保證會(huì)議的有序進(jìn)行，在會(huì)議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請(qǐng)大家暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至靜音或振動(dòng)狀態(tài)），不要接打電話；
2、不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；
3、不要隨地吐痰，亂扔垃圾，不要抽煙；
4、會(huì)議結(jié)束以后，依次退場(chǎng)?，F(xiàn)在會(huì)議正式開始。
第2項(xiàng)：xxx致新年賀詞（5分鐘）。
首先有請(qǐng)xxx有限公司總經(jīng)理**先生致新年賀詞，大家熱烈歡迎。
感謝王總的精彩新年賀詞，振奮人心。
第3項(xiàng)：xxxx講話（10分鐘）。
下面有請(qǐng)生產(chǎn)副總作20xx年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
正如xxx所言，20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽?jī)，同時(shí)也存在不同程度的不足，對(duì)所取得的成績(jī)，我們不能沾沾自喜，對(duì)存在的問(wèn)題，我們也不能回避，針對(duì)現(xiàn)狀，公司高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究，對(duì)明年的目標(biāo)和政策進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃。
第4項(xiàng)：xxx講話；（10分鐘）。
下面有請(qǐng)公司xxx就明年的部署與規(guī)劃進(jìn)行發(fā)言。
感謝王主任的發(fā)言，讓我們對(duì)明年更有期待，更有信心。
第5項(xiàng)：頒獎(jiǎng)與合影；（25分鐘）。
每年最為激動(dòng)人心的時(shí)刻到啦，優(yōu)秀部門與員工的表彰，請(qǐng)大家打起精神，端正坐姿。本次頒獎(jiǎng)與往年不一樣，今年所有獎(jiǎng)項(xiàng)由總經(jīng)理親自頒發(fā)。
下面有請(qǐng)xxx宣讀表彰決定。
第6項(xiàng)：獲獎(jiǎng)員工代表講話（15分鐘）。
有請(qǐng)獲獎(jiǎng)員工代表***發(fā)表感言。
再次把掌聲送給他們。剛剛聽了各位的發(fā)言，深有感觸，大家談的可能不僅僅是獲獎(jiǎng)感言，可貴的是他們把這份榮譽(yù)送給了班組，送給我們這個(gè)集體，而且都認(rèn)識(shí)到身上擔(dān)負(fù)著更重的責(zé)任。
第7項(xiàng)：總經(jīng)理總結(jié)性講話（5分鐘）。
感謝王總。
第8項(xiàng)：主持人結(jié)束致辭：（1分鐘）。
今天上午的會(huì)議開的很圓滿，也很成功，幾位領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)報(bào)告，既對(duì)公司一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司明年計(jì)劃的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來(lái)，讓我們每一個(gè)人都能感受到公司的前途，員工代表的發(fā)言也更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心。我相信在王總的領(lǐng)導(dǎo)下，有這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，明年的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)更順利、更結(jié)實(shí)。
讓我們共同期待著明年的輝煌！謝謝大家！
第9項(xiàng)：主持人會(huì)后布置：（5分鐘）。
（1）各班組負(fù)責(zé)人再次檢查并確保水、電、氣、門窗的關(guān)閉。
（2）春節(jié)值班事宜。值班安排已經(jīng)公布，希望值班人員堅(jiān)守崗位，確保公司財(cái)產(chǎn)安然無(wú)恙。
（3）會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)歸位（音響、主席臺(tái)等）。
編制：審核：批準(zhǔn)：
日期：日期：日期：
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十
為落實(shí)《》(字〔20xx〕1號(hào))文件精神，擬召開區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，現(xiàn)制定會(huì)議方案如下:。
一、會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)。
1、時(shí)間:20xx年月日午:—:;。
2、地點(diǎn):會(huì)議室(路號(hào)1號(hào)樓三樓)。
二、參會(huì)人員。
總計(jì):人。
三、會(huì)議議程。
會(huì)議主持人:陳主任。
1、解讀《》(字〔〕1號(hào))文件;2、審議《實(shí)施方案》;3、審議《管理辦法》;。
4、審議各部門落實(shí)《》(字〔2012〕1號(hào))文件的具體措施;。
5、局領(lǐng)導(dǎo)作會(huì)議總結(jié)。
四、會(huì)議材料準(zhǔn)備。
1、辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備議程1—3所涉及的各項(xiàng)材料;2、各部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備議程4所涉及的材料。
五、會(huì)務(wù)工作。
1、辦公室負(fù)責(zé)安排會(huì)議時(shí)間并發(fā)布會(huì)議通知;。
2、后勤處負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排與服務(wù)(需調(diào)試會(huì)場(chǎng)投影設(shè)備);3、待審議的會(huì)議材料由各部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。
辦公室。
二〇xx年月日。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十一
為全面了解20xx年我領(lǐng)區(qū)內(nèi)中資企業(yè)投資合作、承包工程等業(yè)務(wù)開展情況，更好地開展20xx年各項(xiàng)工作，請(qǐng)各駐卡中資企業(yè)認(rèn)真做好20xx年度工作總結(jié)。有關(guān)要求如下：
1、包括承包工程、勞務(wù)合作、成套設(shè)備和大型機(jī)電產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)、對(duì)巴投資、合資合作生產(chǎn)項(xiàng)目以及援外、優(yōu)買、優(yōu)貸項(xiàng)目。
2、說(shuō)明本單位20xx年度在開拓新項(xiàng)目和執(zhí)行在建項(xiàng)目方面(合資合作項(xiàng)目在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理方面)所做的工作，包括取得的成績(jī)、經(jīng)營(yíng)重大事項(xiàng)、存在的問(wèn)題、面臨的'投資經(jīng)營(yíng)障礙(填寫投資經(jīng)營(yíng)障礙事項(xiàng)報(bào)告表)，以及下一階段工作計(jì)劃、安排和相關(guān)措施，進(jìn)一步深化和擴(kuò)大中巴經(jīng)貿(mào)合作的意見和建議等。
3、報(bào)告安全防范和安全生產(chǎn)工作情況，包括巴局勢(shì)對(duì)本單位開展業(yè)務(wù)的影響、項(xiàng)目地點(diǎn)安全形勢(shì)、本單位安全防范措施制定和落實(shí)情況、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施等。
4、以表格方式報(bào)送20xx年度新簽、在建和完成項(xiàng)目、正在跟蹤和商談項(xiàng)目(特別是重大資源、能源類合作項(xiàng)目)等有關(guān)情況和數(shù)據(jù)，以及中方勞務(wù)人員、中方安全聯(lián)系人、巴方雇員和安保人員等情況，更新《對(duì)外投資合作企業(yè)在外人員相關(guān)信息備案表》等，以上表格請(qǐng)盡可能完整、翔實(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)。
1、以認(rèn)真、負(fù)責(zé)和實(shí)事求是態(tài)度做好工作總結(jié)。
2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)自20xx年1月1日至20xx年10月31日。
3、附件表格可從我室網(wǎng)站上下載，具體路徑如下：
4、工作總結(jié)和相關(guān)表格請(qǐng)于20xx年12月10日前通過(guò)電子郵件方式報(bào)送至我室，同時(shí)抄報(bào)我駐巴基斯坦大使館經(jīng)商參處。
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
郵箱：
xxx。
20xx年xx月xx日。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十二
化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)，可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我做為一名化驗(yàn)人員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學(xué)，勤思考，多積累，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識(shí)和方法，努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。二是通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度，諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理，質(zhì)量監(jiān)督工作的管理，化驗(yàn)室藥品的管理，化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理，化驗(yàn)室資料、檔案的管理以及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。
我作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過(guò)程中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問(wèn)題再進(jìn)行上報(bào)。
由于化驗(yàn)室的藥品較多，所以工作中安全意識(shí)尤為重要，要堅(jiān)持安全不放松，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生，也很關(guān)鍵，我們的檢測(cè)都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈，使用完畢后擺放整齊，養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通，地面及工作臺(tái)無(wú)塵土、碎紙片等，每天下班前打掃一次衛(wèi)生，即使將廢棄物清理干凈。
我人誒愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
思想?yún)R報(bào)專題最后總結(jié)一年來(lái)的工作，在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，以適應(yīng)更高更新的需要。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十三
2月10日早上九點(diǎn)。
新辦公室二樓會(huì)議室。
各部門負(fù)責(zé)人。
（一）總統(tǒng)籌：總經(jīng)辦。
（二）設(shè)計(jì)組、宣傳：策劃部。
1、大會(huì)攝影以及照片整理存檔；
（三）場(chǎng)地組：行政部。
1、發(fā)公文通知各部門負(fù)責(zé)人；
2、新辦公室二樓會(huì)議室；
（備電腦、激光筆、投影儀、筆紙、礦泉水）。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十四
年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來(lái)的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向。以下是小編整理的公司年終總結(jié)會(huì)議，歡迎閱讀！
我們召開這次年度工作總結(jié)會(huì)議，主要是對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)新一年的工作進(jìn)行部署，動(dòng)員公司全體員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢(shì)而上，推動(dòng)公司整體工作再上新臺(tái)階。剛才**總經(jīng)理及幾位代表都已經(jīng)全面總結(jié)了公司過(guò)去一年的工作，在此我就不再細(xì)談，從整體看，過(guò)去的一年公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多，但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話，成績(jī)顯著，振奮人心！這是全公司上下團(tuán)結(jié)拼搏，苦干實(shí)干的結(jié)果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng)，做了大量卓有成效的工作，在此我向你們，并通過(guò)你們向你們的家人———向支持和關(guān)心我們公司發(fā)展的所有朋友們表示誠(chéng)摯的感謝！因?yàn)闆](méi)有大家的努力工作沒(méi)有家人的關(guān)照和理解沒(méi)有客戶的支持和信賴，就不可能有公司今天發(fā)展。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到存在的問(wèn)題和困難。由于工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，產(chǎn)品的同質(zhì)越來(lái)越多、消費(fèi)者越來(lái)越理性、加上境外品牌的直接進(jìn)駐，所得競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，公司運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用增長(zhǎng)加快，出現(xiàn)了利潤(rùn)減少的明顯趨勢(shì)。針對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展我想就公司自身建設(shè)方面談幾點(diǎn)意見，就四句話，樹立起；“長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、專業(yè)的員工隊(duì)伍、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的企業(yè)形象”。
公司通過(guò)幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有拉開，員工的歸宿感和長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)明顯不足。確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)如果沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，則失去了持久拼搏的動(dòng)力，員工如果沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)就會(huì)不在乎技術(shù)的連續(xù)和經(jīng)驗(yàn)的積累；對(duì)公司就沒(méi)有歸宿感；也就不可能提高公司全員的綜合素質(zhì)，最終的結(jié)果必然是被市場(chǎng)所淘汰。公司要生存、要發(fā)展，必須確定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)施長(zhǎng)期的人才戰(zhàn)略。當(dāng)今社會(huì)的技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快，技術(shù)的平均壽命越來(lái)越短，企業(yè)要保持良好的競(jìng)爭(zhēng)能力，獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，員工必須保持強(qiáng)烈的求知欲望，具備與時(shí)俱進(jìn)的新技術(shù)與新思維，必須把為公司創(chuàng)造未來(lái)、提高公司持久的競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展融入個(gè)人的人生目標(biāo)，必須制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的'、與公司發(fā)展相適應(yīng)的個(gè)人人生規(guī)劃。
俗話說(shuō)：“人無(wú)信則不立”，公司的發(fā)展同樣如此，誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為是提高企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身便是一種信用經(jīng)濟(jì)，誰(shuí)的市場(chǎng)行為遵循誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，誰(shuí)就可能成為最后的贏家。我們常說(shuō)“先做好人，再做好事”“以誠(chéng)立事，以信經(jīng)商”是我們公司為人為事長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的座右銘。樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)思想，增強(qiáng)每一個(gè)同事對(duì)公司的忠誠(chéng)度，給顧客提供盡善盡美的服務(wù)，使公司的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平同步提高，才是公司發(fā)展的硬道理。
新的一年我們要盡快完成公司的一系列正規(guī)化建設(shè)，克服家族型企業(yè)的一切癖端。爭(zhēng)取再用這一年的時(shí)間完成對(duì)公司的股份制改造，讓我們的員工真正成為企業(yè)的主人，有強(qiáng)烈的歸宿感。此外公司還要聚步完善后勤保障制度，以進(jìn)一步提高員工福利水平。剛才**總經(jīng)理也說(shuō)過(guò)；公司決定從今年開始對(duì)全體員工增設(shè)帶薪年假制，（凡本公司員工轉(zhuǎn)正后工作滿一年的，另外增加5天有薪假，以后每滿一年再增加1天，但最終不超過(guò)12天），這就是其中的舉措之一。
自動(dòng)化行業(yè)是工業(yè)發(fā)展的晴雨表，我們手中的產(chǎn)品就是工業(yè)自動(dòng)化的驅(qū)動(dòng)力，站在這樣一個(gè)高度我們完全有理由感到自豪和驕傲。我們的每一個(gè)員工都是公司對(duì)外的一扇窗口，市場(chǎng)和客戶都是通過(guò)這個(gè)窗口來(lái)了解我們公司的。要把我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到卓越，并且盡可能配己超出顧客期望的服務(wù)。把一個(gè)技術(shù)精業(yè)務(wù)熟服務(wù)優(yōu)作風(fēng)正的員工形象，展現(xiàn)在市場(chǎng)和客戶的面前。所以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，建設(shè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，推進(jìn)員工素質(zhì)工程，不斷提高員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和—諧發(fā)展，是公司當(dāng)前和今后一個(gè)長(zhǎng)期的艱苦任務(wù)。
高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本。今后通過(guò)定期不定期的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，提高員工技能水平，要讓我們的每一個(gè)員工都能成為行業(yè)的專家，成為客戶的顧問(wèn)和好朋友。新的一年里，公司還要加大業(yè)務(wù)人員的招聘工作，盡快造就出一支精干的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，加快提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，公司將努力為大家創(chuàng)造更多的開闊視野、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的機(jī)會(huì)，盡快培養(yǎng)出一大批愛(ài)崗敬業(yè)、技藝精湛、具有專門技能，善于解決難題的技術(shù)人才，從而推動(dòng)公司全員技能水平的整體提高。
要努力營(yíng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍、構(gòu)建員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的風(fēng)氣、廣泛開展職業(yè)生涯開發(fā)為主要手段，促進(jìn)全員全過(guò)程、全方位地學(xué)習(xí)風(fēng)氣，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，逐步實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。實(shí)施長(zhǎng)期的人才戰(zhàn)略，建立起為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所必需的長(zhǎng)效的人才隊(duì)伍。進(jìn)一步營(yíng)造“尊重知識(shí)，尊重技能，尊重勞動(dòng)，尊重創(chuàng)造”的良好氛圍，激發(fā)員工立足崗位成才，刻苦鉆研技術(shù)，努力提高技能水平的熱情。
從現(xiàn)在起再用3—5年的時(shí)間，努力把公司創(chuàng)建成一支令人羨慕的高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，一支不斷超越共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，在共同的企業(yè)文化中，充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和想象力的團(tuán)隊(duì)，一支員工之間充分尊重與信任，同時(shí)又負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，一支把目標(biāo)變成行動(dòng)而確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)文化是從精神和意識(shí)層面反映一個(gè)人文群體的氣質(zhì)和風(fēng)貌的，是代表這個(gè)集體個(gè)性，并經(jīng)過(guò)優(yōu)化的企業(yè)之“魂”。我們都知道文化修養(yǎng)從深層影響著一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對(duì)企業(yè)的意義和影響更是這樣，就象個(gè)人的能動(dòng)力和創(chuàng)造力一樣，集體的潛力更是無(wú)窮無(wú)極的，而文化對(duì)企業(yè)成員的精神培養(yǎng)，對(duì)企業(yè)機(jī)體運(yùn)行秩序的維系、對(duì)企業(yè)協(xié)作力的鞏固和凝聚，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。也就是說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺(jué)形成的，并為廣大員工恪守的一種行為習(xí)慣、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則。同樣；不良的行為習(xí)慣和觀念也會(huì)形成一種文化，成為企業(yè)的精神主宰。所以企業(yè)文化是“水能載舟亦能覆舟”。
創(chuàng)業(yè)之初公司由于更多關(guān)注的是企業(yè)的生存問(wèn)題，所以把焦點(diǎn)集中在市場(chǎng)的開發(fā)和產(chǎn)品的銷售上，沒(méi)有建立自己的企業(yè)文化理念，沒(méi)有用優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工的行為規(guī)范。從現(xiàn)在起；我們要建立并聚步完善一套責(zé)任清楚獎(jiǎng)懲合理的管理制度，綜合運(yùn)用包括獎(jiǎng)金股權(quán)等激勵(lì)手段，建立業(yè)績(jī)與激勵(lì)相結(jié)合的機(jī)制，并全力打造執(zhí)行文化，倡導(dǎo)執(zhí)行理念。發(fā)展?fàn)I造友好和—諧的人文環(huán)境，塑造團(tuán)隊(duì)精神，用優(yōu)秀的企業(yè)文化形成員工對(duì)企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，逐漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范，為企業(yè)找到持續(xù)激勵(lì)的愿景使命，讓企業(yè)保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化的建設(shè)和塑造不是一擁而就的，是要有過(guò)程，有實(shí)踐，是需要不斷整合的。在整合過(guò)程中，要不斷地剔除一些不認(rèn)同公司價(jià)值觀念的不良行為和習(xí)慣；要不斷地激勵(lì)那些對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、對(duì)公司發(fā)展有建樹、有造就的人員；同時(shí)不斷地制約那些損害公司利益的行為。一個(gè)企業(yè)的文化在短期內(nèi)的效果會(huì)不太明顯，但從長(zhǎng)期效果而言，它對(duì)企業(yè)有水滴石穿的作用。過(guò)去我們一直昌導(dǎo)人性化的管理，但確沒(méi)有完善一系相應(yīng)的機(jī)制，今天我們依然主張以人為本，建立并完善各種規(guī)章制度，在制度的約束下自掣自律，讓它成為一種優(yōu)秀的行為習(xí)慣和道德準(zhǔn)則。
作為一名***人，我希望我們每一個(gè)員工對(duì)工作都要充滿激—情。這種激—情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象，一個(gè)不熱愛(ài)自己工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做好？只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿激—情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施，或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。公司需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng)，能同富貴也能共患難，始終保持高昂的士氣，企業(yè)就好做了；員工也一樣除了物質(zhì)需求之外，還需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過(guò)了。
新的一年里公司要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多的內(nèi)部溝通渠道和載體，使員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量的表達(dá)出來(lái)，大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置、行為位置和心態(tài)的位置，自然會(huì)互相忠誠(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解，公司與員工之間，員工與員工之間，也自然會(huì)達(dá)到積極健康、活潑合諧。自然會(huì)形成對(duì)公司的凝聚力。這就是我們***企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，公司的發(fā)展就有了可靠的保證。
企業(yè)形象——外界對(duì)一家企業(yè)的總體形象，它包括：全面的質(zhì)量形象、產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、員工形象和社會(huì)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)靈魂的外衣，它是根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，為自己確定的總體價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)定位和個(gè)性特征，期中也包括我們員工的言行規(guī)范；統(tǒng)一著裝；企業(yè)商標(biāo)、圖案、文本的使用以及我們借助報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道的規(guī)范等等。一家企業(yè)的總體形象應(yīng)該成為一切管理活動(dòng)的指南和行為的規(guī)范。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們面對(duì)的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，而且包括企業(yè)的技術(shù)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、服務(wù)顧客能力、整合傳播能力和社會(huì)影響能力等在內(nèi)的綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。
實(shí)際上，我們要應(yīng)對(duì)并主導(dǎo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，就離不開品牌力的支撐，而企業(yè)形象恰恰是品牌的外衣，擔(dān)當(dāng)了企業(yè)與外界各類公眾溝通的橋梁。通俗地講，企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)品牌的作用，就相當(dāng)于得體的言談舉止和恰到好處的著裝給人“耳目一新”感覺(jué)所起到的作用。
要樹立起公司良好的企業(yè)形象，歸根到底還是執(zhí)行的問(wèn)題，要將企業(yè)形象的每一個(gè)元素執(zhí)行到位，落到實(shí)處。從某種意義上說(shuō)，員工個(gè)人的言行就是企業(yè)形象的一個(gè)重要部分?？陀^地講，我們的員工中，就有與公司發(fā)展的形象不相協(xié)調(diào)的言行，（今天在這里我就不一一數(shù)說(shuō)了）需要引起重視。我們公司的同事有許多人都有去過(guò)一些優(yōu)秀的企業(yè)，當(dāng)我們一跨進(jìn)人家公司的大門，立即受到全體起立的問(wèn)好，那是什么感覺(jué)，你會(huì)怎么想，又會(huì)怎么去看這家公司呢？任何一個(gè)知名品牌的打造，需要科學(xué)規(guī)范和設(shè)計(jì)，更需要我們每一位員工的踐行。
可以肯定地說(shuō)，沒(méi)有高水平的企業(yè)形象，就不可能產(chǎn)生馳名世界的名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。凡是到過(guò)麥當(dāng)勞的人，無(wú)論走到哪里，只要你看到路邊那m型的金黃色拱門標(biāo)志，你就知道，麥當(dāng)勞在恭候著你，而且你會(huì)由此想到麥當(dāng)勞的精美的食品、充滿笑容的服務(wù)生和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等，這就體現(xiàn)了麥當(dāng)勞良好的企業(yè)形象。希望通我們大家的共同努力，在不太遠(yuǎn)的將來(lái)我們也要讓世人一見到“yt”那球狀造型的標(biāo)志，就知道那是我們***人騰飛的夢(mèng)想，并且很自然地將它與世界知名品牌的工業(yè)器材聯(lián)想在一起。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十五
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。
全國(guó)中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67。24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32。76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患。
2、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售。
3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。
4、廠商之間關(guān)系不正常。
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作；二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來(lái)?yè)p失；三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅(jiān)決取締！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問(wèn)題可以直接向上級(jí)反映，但決不允許幫結(jié)派；公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠(chéng)的、平等的、精誠(chéng)合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
近期走訪市場(chǎng)召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且營(yíng)銷策略方式幾乎沒(méi)有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過(guò)得硬的隊(duì)伍，是一支讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品，搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒(méi)有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒(méi)有現(xiàn)在多（按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬(wàn)元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬(wàn)元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬(wàn)元）但效率與業(yè)績(jī)都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說(shuō)如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來(lái)規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十六
12月30日上午，開平市召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析近期全市安全生產(chǎn)形勢(shì)，部署抓好歲末年初的安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，確保全市社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。市領(lǐng)導(dǎo)余中華、陳小曼、余文鋒、陳永強(qiáng)出席會(huì)議。
會(huì)議通報(bào)了開平市安全生產(chǎn)、道路交通安全、消防安全、森林防滅火等工作的基本情況，全市安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，并對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩?、道路交通安全、消防安全、建筑施工安全、有限空間作業(yè)安全、危險(xiǎn)化學(xué)品安全以及其他行業(yè)領(lǐng)域安全等各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署。今年以來(lái)，全市安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持平穩(wěn)，沒(méi)有發(fā)生較大以上的安全生產(chǎn)事故。
市委書記余中華強(qiáng)調(diào)，要以高度政治責(zé)任感，切實(shí)抓好歲末年初各項(xiàng)安全防范工作，確保元旦春節(jié)全市的安全形勢(shì)穩(wěn)定向好，為開平市高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的安全保障。
一要提高站位，在思想上提高認(rèn)識(shí)。歲末年初是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，深刻汲取事故教訓(xùn)，時(shí)刻緊繃安全生產(chǎn)和疫情防控這根弦，堅(jiān)決遏制事故頻發(fā)多發(fā)態(tài)勢(shì)。
二要迅速布置，在組織動(dòng)員上抓落實(shí)。各鎮(zhèn)（街道）、各部門和各安全專職小組成員單位要研究布置本轄區(qū)、本部門和本行業(yè)領(lǐng)域在歲末年初安全防范工作，扎實(shí)組織開展隱患排查和整治，層層落實(shí)責(zé)任。各鎮(zhèn)（街道）、部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭深入基層去調(diào)查研究、檢查督導(dǎo)整改，確保歲末年初的安全隱患排查整治工作取得實(shí)際成效。
三要聚焦重點(diǎn)，在系統(tǒng)防范上抓落實(shí)。打醒精神，在城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩?、道路交通安全、建筑施工安全、消防安全、?；钒踩?、旅游安全以及森林防火等重點(diǎn)領(lǐng)域一定要盯緊盯牢。
四要強(qiáng)化力量，在應(yīng)急處置上抓落實(shí)。各鎮(zhèn)（街道）、各部門要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)在崗的值班制度，隨時(shí)準(zhǔn)備做好安全生產(chǎn)事故和其他的突發(fā)事件災(zāi)情險(xiǎn)情的應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)各級(jí)各類應(yīng)急隊(duì)伍備勤演練的工作，做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備，提高應(yīng)急處置能力。繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善預(yù)警聯(lián)動(dòng)，會(huì)商聯(lián)動(dòng)和應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)等制度，確保一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情，能夠快速響應(yīng)，快速應(yīng)對(duì)，快速處理，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)安全。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十七
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。
全國(guó)中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患。
2、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售。
3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。
4、廠商之間關(guān)系不正常。
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作；二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來(lái)?yè)p失；三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅(jiān)決取締！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問(wèn)題可以直接向上級(jí)反映，但決不允許幫結(jié)派；公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠(chéng)的、平等的、精誠(chéng)合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
近期走訪市場(chǎng)召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且營(yíng)銷策略方式幾乎沒(méi)有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過(guò)得硬的隊(duì)伍，是一支讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品，搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒(méi)有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒(méi)有現(xiàn)在多（按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬(wàn)元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬(wàn)元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬(wàn)元）但效率與業(yè)績(jī)都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說(shuō)如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來(lái)規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。
6、廣告宣傳不到位，促銷活動(dòng)無(wú)力的狀況亦沒(méi)有得到改變。
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)劃，沒(méi)有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒(méi)有改變，不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果，又浪費(fèi)錢財(cái)，投了廣告也沒(méi)有人管，到底做了多少，起了多大效果也無(wú)人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。
7、內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒(méi)有得到改善。
報(bào)站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì)，一季度有的省一個(gè)多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去？報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過(guò)度壓庫(kù)，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí)，銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí)，這些影響銷售的因素非但沒(méi)有改善，反而越來(lái)越嚴(yán)重，影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的情緒。
三當(dāng)前的`政策。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十八
公司各部門：
x年的新篇章已拉開帷幕，為認(rèn)真總結(jié)好x2年度各項(xiàng)工作情況，明確x年工作重點(diǎn)和計(jì)劃，經(jīng)研究決定，公司將于x年1月下旬召開x2年終總結(jié)會(huì)議。先將會(huì)議安排通知如下，請(qǐng)各部門提前做好準(zhǔn)備，并安排好相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。
一、會(huì)議時(shí)間：x年1月下旬(具體時(shí)間待定)。
二、會(huì)議地點(diǎn)：別墅一樓大會(huì)議室。
三、會(huì)議主持：萬(wàn)總。
四、參會(huì)部門：公司所有部門。
五、會(huì)議內(nèi)容：
2、x2年工作中存在問(wèn)題及解決情況。
3、x年工作計(jì)劃。
4、個(gè)人對(duì)公司發(fā)展建議及發(fā)展期望。
各部門需提前準(zhǔn)備ppt格式的匯報(bào)材料，會(huì)議時(shí)由各部門代表人員分別進(jìn)行匯報(bào)。
停車設(shè)備有限公司。
x年1月5日。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇十九
各分公司、監(jiān)理部:。
經(jīng)公司董事會(huì)研究決定：20xx年度年終總結(jié)會(huì)議于元月八日上午十點(diǎn)半在省檢測(cè)院二樓會(huì)議室召開、各單位參加一到兩名人員，不得缺席。
參加會(huì)議人員請(qǐng)于元月八日十點(diǎn)半之前在檢測(cè)院二樓會(huì)議室報(bào)到。
行車路線：
高鐵車站：乘129路車到經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)站下車。
鄭州火車站：下車后乘b17路車到經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)站下車。
高速路京廣線;到南站下高速，從航海路向東1000米第一大街。
聯(lián)系人：
電話：
河南xx工程監(jiān)理有限公司。
二〇xx年十二月十九日。
年終總結(jié)會(huì)會(huì)議方案篇二十
各勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位：
xx市勘察設(shè)計(jì)業(yè)協(xié)會(huì)定于x6年1月29日下午3:00，在xx市規(guī)劃大樓六樓召開年終大會(huì)，請(qǐng)各會(huì)員單位準(zhǔn)時(shí)參加。
會(huì)議內(nèi)容如下：
一、審議xx市勘察設(shè)計(jì)業(yè)協(xié)會(huì)x年度優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)各專家組申報(bào)的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。
二、研究確定勘察設(shè)計(jì)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)徽方案。
三、秘書長(zhǎng)作年度財(cái)務(wù)工作報(bào)告。
五、各會(huì)員單位發(fā)表對(duì)協(xié)會(huì)發(fā)展的意見(請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備)。
勘察設(shè)計(jì)業(yè)協(xié)會(huì)。
x年一月二十日。