酒店薪酬管理制度方案(通用18篇)

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    一個好的方案可以幫助我們避免盲目行動和錯誤決策。在制定方案之前,我們需要充分了解問題的本質(zhì)和背景。面對各種挑戰(zhàn)和問題,以下方案實施案例或許能夠給我們帶來一些啟示。
    酒店薪酬管理制度方案篇一
    1、健全衛(wèi)生管理制度,建立完善的衛(wèi)生管理檔案(衛(wèi)生許可證申辦申請書,人員花名冊及健康證、培訓(xùn)合格證取得時間,監(jiān)督監(jiān)測資料等),配備專人管理衛(wèi)生工作。
    2、必須亮證經(jīng)營(衛(wèi)生許可證),持證上崗(健康證、培訓(xùn)合格證)。直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員,每年應(yīng)進行一次健康檢查,持有“健康合格證”方能從事本職工作?;加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
    3、保持場所內(nèi)、外環(huán)境整潔,經(jīng)常開窗換氣,不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活的用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應(yīng)設(shè)專用消毒間及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生,專布專用,物見本色還要定期消毒??照{(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無積塵。環(huán)境整潔、美觀,下水管通暢,地面無果皮、痰跡和垃圾,公用衛(wèi)生間要每日清掃、消毒,設(shè)置能密閉的垃圾容器,采取切實可行的滅蠅、滅鼠、滅蚊措施。建立完善的清洗、消毒、保潔設(shè)施。
    4、從業(yè)人員應(yīng)掌握本職工作所需的衛(wèi)生知識,應(yīng)經(jīng)常保持個人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲、勤換洗工作服及勤洗澡、理發(fā),不涂指甲油,不戴戒指、不吸煙、工作前和便后要洗手。用品、用具的消毒工作專人負責(zé),做到一客一換、一消毒,長住客床上用品至少一周一換。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
    5、采取消毒蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施,徹底消滅室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。
    6、認真執(zhí)行“法定傳染病報告”及“公共場所危害健康事故報告”制度。
    7、嚴格執(zhí)行《公共場所衛(wèi)生管理條例》,自覺接受衛(wèi)生監(jiān)督員和群眾的監(jiān)督。
    一、客房從業(yè)人員健康檢查、培訓(xùn)及個人衛(wèi)生制度。
    一、客房從業(yè)人員必須按規(guī)定取得有效健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證后方可上崗操作。每年體檢一次。
    二、凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病毒攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性、滲出性皮膚病以及其他有礙衛(wèi)生的疾病(腹瀉、咳嗽、發(fā)熱、嘔吐、手外傷等)不準上崗??头繌臉I(yè)人員凡患病、有疾病先兆必須向單位報告,患者本人與其他知情健康從業(yè)人員均不得隱瞞。
    三、上崗前必須穿戴清潔的工作衣佩戴好工號牌。上崗時不準穿拖鞋。工作前接觸不潔物后必須用肥皂及流動清水洗手。
    四、保持個人衛(wèi)生,勤洗手,勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡、勤換洗工作服帽,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物。不得留長指甲、涂指甲油以及戴戒指等手飾。嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、隨地吐痰、揪鼻涕、搔癢、掏耳朵、剔牙和嘻戲打鬧。從業(yè)人員應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生,操作時應(yīng)穿戴清潔的工作服,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。
    五、每名從業(yè)人員配有的工作服須定期清洗,保持清潔。
    六、不準把私人物品、有害物品帶入工作間。
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    酒店薪酬管理制度方案篇二
    1、上下班,不遲到、不早退、不曠工,事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù),按規(guī)定穿著工衣、佩戴工號。嚴禁在本部私自將工衣、布草等帶出,愛護洗衣房的一切財物,若發(fā)現(xiàn)人為破壞或盜竊洗衣房的任何財物者,當(dāng)即開除或追究刑事責(zé)任。
    2、洗衣房工作人員實行白班作業(yè)制,工作時間為早8:00分—下午5:30分,工作人員要敬業(yè)愛崗,熱情周到,文明用語,為員工提供一流的服務(wù)。
    3、洗衣房工作人員要熟練掌握洗衣房內(nèi)各種設(shè)備的技術(shù)操作規(guī)程、安全操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)定,禁止?jié)袷謫与娖鏖_關(guān),開機前檢查電源是否有電,檢查保護接地裝置是否完好做好設(shè)備的定期保養(yǎng)與維護工作。
    4、洗衣房日常工作期間至少要保證兩人在崗,嚴禁非工作人員對洗衣設(shè)備進行操作,如設(shè)備發(fā)生故障或存在不安全隱患,應(yīng)立即停機并及時通知專業(yè)維修人員進行檢修,嚴禁私自對設(shè)備進行故障處理。
    5、洗衣房工作人員要認真填寫《衣物清洗記錄》,并嚴格按照記錄明細發(fā)放清洗的衣物,維持良好的洗衣、收發(fā)秩序.
    6、洗衣房內(nèi)設(shè)備、物品實行定置管理,現(xiàn)場衛(wèi)生嚴格按照“7s”管理達標標準執(zhí)行,做到物品擺放有序,衛(wèi)生清理無死角。爭做安全文明服務(wù)窗口。
    8、遵守各洗衣房設(shè)備操作規(guī)程,嚴格遵守設(shè)備的安全技術(shù)操作規(guī)程,正確的使用并熟練地掌握洗衣機、烘干機等設(shè)備的操作方法,如做不到導(dǎo)致衣物損壞、及崗位工作職責(zé),按時完成交付的洗滌任務(wù)。
    酒店薪酬管理制度方案篇三
    1、本制度經(jīng)酒店董事會審議通過,自10月1日開始執(zhí)行。
    2、本制度實行的準則:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。
    3、本制度努力實現(xiàn)的方向:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
    員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下:
    1、個人工資收入=職務(wù)崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資;
    4、店齡津貼:依據(jù)員工服務(wù)年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1次,在酒店服務(wù)滿一年的員工,可享受店齡津貼。店齡津貼起點為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標準遞增,店齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補貼)。
    6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結(jié)果進行調(diào)整。
    7、上列計算結(jié)果若有小數(shù)點產(chǎn)生時,一律舍去不計。
    等級。
    1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻,將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級,職工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級。
    2、全店等級工資情況見附表《溫泉大酒店崗位工資等級表》。
    1、職務(wù)提升:凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用三個月,享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級別。
    2、崗位變動:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過三個月試用期,試用期內(nèi),若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應(yīng)等級轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行。
    1、新招人員:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應(yīng)崗位等級。
    2、各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實習(xí),根據(jù)實習(xí)生級別確定生活補助標準。按實習(xí)合同期限(一般為6個月以上),實習(xí)期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級,可直接進入崗位等級工資,若變動崗位,則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。
    3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的人員,根據(jù)所在崗位確定等級,進入試用期,經(jīng)試用三個月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級轉(zhuǎn)正。
    4、社會招聘錄用無工作經(jīng)驗的服務(wù)人員,按實習(xí)生待遇執(zhí)行。
    (一)酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長,每年6月份進行員工調(diào)薪。
    1、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù);
    2、以各崗位級別工資標準為依據(jù)。
    (二)下列情況不在調(diào)薪范圍:
    1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動崗位而調(diào)薪不滿一年者;
    2、當(dāng)年新入職員工,正式服務(wù)年限不滿一年者;
    3、已達到本崗位最高薪級的;
    4、調(diào)薪當(dāng)月正辦理離職手續(xù)者;
    5、因缺勤停職達1個月以上者(缺勤指:病假和事假等,按實際天數(shù)累計,曠工按10倍天數(shù)累計)。
    6、本年度內(nèi)受書面通報懲戒以上處分者。
    (一)等級工資計算期間為當(dāng)月1日至當(dāng)月月底,工資發(fā)放時間為次月的15日(若遇節(jié)假日順延)。
    (二)每月工資以30天計算,每工作6天享有有薪假期1天。職務(wù)崗位等級工資總額出勤工資=×(出勤天數(shù)+應(yīng)享有有薪假天數(shù))30(三)下列各項須直接從工資中扣除:
    1、個人所得調(diào)節(jié)稅;
    2、社保有關(guān)費用;
    3、超標水電費用等;
    4、違紀罰款及賠償費用;
    5、該月應(yīng)償還酒店代墊款項;
    6、其他應(yīng)從工資中扣除的費用等。
    (五)1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準之日算起。
    2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于正常到時轉(zhuǎn)正的,則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。
    1、主管及以下的各級員工等級工資的'確定及調(diào)整,由所在部門根據(jù)編制、工資標準和實際工作需要,進行考核,提出意見報人力資源部審核并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
    2、部門副經(jīng)理級以上管理人員等級工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人力資源部負責(zé)執(zhí)行。
    3、以上人員變動,須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門批準的《人事變動表》才能生效。
    (一)與效益工資有關(guān)的考核指標:
    1、月份營業(yè)收入指標數(shù)。
    2、月份成本率。
    3、月份費用率。
    4、月份利潤率或利潤總數(shù)5、月份其他指標(或個別特殊部門的單獨指標)特別說明:上述考核指標,將視酒店管理成熟程度,適時推進。
    (二)與效益工資有關(guān)的被考核人員的范圍:
    1、部門副經(jīng)理以上級人員。
    2、部門主管以上級人員。
    3、部門領(lǐng)班以上級人員。
    4、全體員工特別說明:從上到下,逐層推行,直至細化,覆蓋全店。
    酒店薪酬管理制度方案篇四
    酒店作為餐飲服務(wù)行業(yè),里面各個階層的員工很多,如何根據(jù)不同的職位制定出相應(yīng)的薪酬制度呢?根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu),以下是詳細的酒店薪酬制度?資料:
    一、總則
    1、本制度經(jīng)酒店董事會審議通過,自2015年10月1日開始執(zhí)行。
    2、本制度實行的準則:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。?
    3、本制度努力實現(xiàn)的方向:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
    二、工資結(jié)構(gòu)員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下:
    1、個人工資收入=職務(wù)崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資;
    2、職務(wù)崗位等級工資含:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼,獨生子女費等)+技術(shù)津貼(僅限特殊工種)
    3、職務(wù)崗位等級工資,依據(jù)擔(dān)任的職務(wù)、崗位職責(zé)?、技能高低,經(jīng)考核后確定;
    4、店齡津貼:依據(jù)員工服務(wù)年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1 次,在酒店服務(wù)滿一年的員工,可享受店齡津貼。店齡津貼起點為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標準遞增,店齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補貼)。
    6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結(jié)果進行調(diào)整。
    7、上列計算結(jié)果若有小數(shù)點產(chǎn)生時,一律舍去不計。
    三、崗位工資等級
    1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻,將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級,職工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級。
    2、全店等級工資情況見附表《溫泉大酒店崗位工資等級表》。
    四、職務(wù)崗位變動后的工資級別確定
    1、職務(wù)提升:凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用三個月,享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級別。
    2、崗位變動:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過三個月試用期,試用期內(nèi),若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應(yīng)等級轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行。
    五、新進店員工等級的確定
    1、新招人員:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應(yīng)崗位等級。
    2、各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實習(xí),根據(jù)實習(xí)生級別確定生活補助標準。按實習(xí)合同期限(一般為6個月以上),實習(xí)期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級,可直接進入崗位等級工資,若變動崗位,則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。
    3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的人員,根據(jù)所在崗位確定等級,進入試用期,經(jīng)試用三個月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級轉(zhuǎn)正。
    4、社會招聘錄用無工作經(jīng)驗的服務(wù)人員,按實習(xí)生待遇執(zhí)行。
    六、調(diào)薪
    (一)酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長,每年6月份進行員工調(diào)薪。
    1、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù);
    2、以各崗位級別工資標準為依據(jù)。
    (二)下列情況不在調(diào)薪范圍:
    1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動崗位而調(diào)薪不滿一年者;
    2、當(dāng)年新入職員工,正式服務(wù)年限不滿一年者;
    3、已達到本崗位最高薪級的';
    4、調(diào)薪當(dāng)月正辦理離職手續(xù)者;
    5、因缺勤停職達1個月以上者(缺勤指:病假和事假等,按實際天數(shù)累計,曠工按10倍天數(shù)累計)
    6、本年度內(nèi)受書面通報懲戒以上處分者。
    七、工資的計算與支付
    (一)等級工資計算期間為當(dāng)月1日至當(dāng)月月底,工資發(fā)放時間為次月的15日(若遇節(jié)假日順延)。
    (三)下列各項須直接從工資中扣除:
    1、個人所得調(diào)節(jié)稅;
    2、社保有關(guān)費用;
    3、超標水電費用等;
    4、違紀罰款及賠償費用;
    5、該月應(yīng)償還酒店代墊款項;
    6、其他應(yīng)從工資中扣除的費用等。
    (四)每月缺勤工資扣罰按《考勤管理?制度》執(zhí)行。
    (五)1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準之日算起。 2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于正常到時轉(zhuǎn)正的,則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。
    八、工資審批權(quán)限
    1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調(diào)整,由所在部門根據(jù)編制、工資標準和實際工作需要,進行考核,提出意見報人力資源部審核并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
    2、部門副經(jīng)理級以上管理人員等級工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人力資源部負責(zé)執(zhí)行。
    3、以上人員變動,須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門批準的《人事變動表》才能生效。
    九、浮動的效益工資
    (一)與效益工資有關(guān)的考核指標:
    1、月份營業(yè)收入指標數(shù)
    2、月份成本率
    3、月份費用率
    4、月份利潤率或利潤總數(shù)5、月份其他指標(或個別特殊部門的單獨指標)特別說明:上述考核指標,將視酒店管理成熟程度,適時推進。
    (二)與效益工資有關(guān)的被考核人員的范圍:
    1、部門副經(jīng)理以上級人員
    2、部門主管以上級人員
    3、部門領(lǐng)班以上級人員
    4、全體員工特別說明:從上到下,逐層推行,直至細化,覆蓋全店。
    (三)考核方案(試行)
    第一章 ? 總則?
    第二條 ?基本原則?
    二、 本酒店員工工資總體水平在區(qū)域市場上具有一定的競爭力。 ?
    第四條 ?工資結(jié)構(gòu)?
    一、基本工資?
    2、總監(jiān)級(含正副職)基本工資占崗位工資的80%,經(jīng)理級(正、副職)基本工資占崗位工資的占85%,主管級基本工資占崗位工資的90%,領(lǐng)班級(含)以下人員基本工資占崗位工資的100%。
    二、績效工資?
    3、主管級(含)以上管理人員績效考核方案詳見《酒店管理人員績效考評方案》;主管級以下人員的工資不進行績效考核,但需進行工作質(zhì)量考核,詳見《酒店質(zhì)量管理方案》。
    三、 工齡工資?
    四、 津貼?
    依據(jù)員工崗位、工作性質(zhì)等因素的不同,享受相應(yīng)的津貼。各類津貼享受范圍、數(shù)額、種類等依據(jù)相關(guān)件規(guī)定。
    五、 獎金?
    優(yōu)秀員工獎、節(jié)能創(chuàng)新獎、技能大賽獎等獎勵標準另見相關(guān)政策程序文件。?
    六、 年終雙薪?
    依據(jù)酒店的經(jīng)營業(yè)績狀況,以員工一個月薪崗位工資額為基數(shù) *年度出勤率作為年終第十三個月月薪的計算及發(fā)放依據(jù),以此激勵全體員工努力工作,減少員工年終流失率。具體分配方案見《年終雙薪方案》。
    七、 月超額獎?
    第五條 ? 工資體系的確立及變更程序?
    第六條 ?最低工資保障 ??
    酒店最低工資的執(zhí)行標準以不低于當(dāng)年市政府公布的最低工資標準執(zhí)行。 ?
    第二章 ?工資管理?
    第一條 崗位工資管理:崗位工資實行崗變薪變的動態(tài)管理方式。?
    一、各崗位上的員工,從聘任的之日起,按所聘任崗位(職務(wù))領(lǐng)取相應(yīng)的工資。
    第二條 ?工資定級?
    二、新調(diào)入人員根據(jù)上述原則聘任后,對應(yīng)所在崗位工資標準定薪。?
    三、個別特殊崗位,可執(zhí)行特聘工資。 ?
    第三條 試用期工資標準?
    第四條 ?工資調(diào)整?
    三、各職位員工工資不得超出職位工資上限(a檔工資)。?
    第三章 ?工資支付?
    第二條 ?加班工資支付?
    第三條 ?特殊情況下的工資支付:?
    一、員工受降職、降級處分的,重新確定工資標準。?
    第四條 ?每月工資代扣費用。?
    一、社會保險費中個人負擔(dān)部分由酒店代扣代繳。 ? ??
    二、個人所得稅:?
    按國家個人所得稅規(guī)定標準扣繳,由個人承擔(dān),酒店負責(zé)代扣代繳。 ??
    三、應(yīng)由個人負擔(dān),但酒店已預(yù)支的費用。 ? ?
    四、其它扣款(如上月多支付的工資)。?
    五、其它個人應(yīng)負擔(dān)部分。?
    第五條 ?其他事項?
    一、各類假期依據(jù)酒店請假辦法,決定工資的扣除。?
    第四章 ?非正式員工工資制?
    第一條 ?臨時工工資一律折并為日工資,按實際出勤天數(shù)發(fā)放。 ?
    第二條 ?實習(xí)學(xué)生工資?
    第五章 ?附則?
    建立正常的工資增長機制,在酒店經(jīng)營發(fā)展,經(jīng)濟效益提高的基礎(chǔ)上,逐步提高員工的工資收入水平,保持員工的收入在區(qū)域市場上具有市場競爭力,以吸引保留優(yōu)秀的人才為本酒店長期服務(wù)。
    酒店薪酬管理制度方案篇五
    1、本制度經(jīng)酒店董事會審議通過,自20xx年1月1日開始執(zhí)行。
    2、本制度實行的準則:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。
    3、本制度努力實現(xiàn)的方向:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
    員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下:。
    1、個人工資收入=職務(wù)崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資;。
    2、職務(wù)崗位等級工資含:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼)+技術(shù)津貼(僅限特殊工種)。
    3、職務(wù)崗位等級工資,依據(jù)擔(dān)任的.職務(wù)、崗位職責(zé)、技能高低,經(jīng)考核后確定;。
    4、店齡津貼:依據(jù)員工服務(wù)年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1次,在酒店服務(wù)滿一年的員工,可享受店齡津貼。店齡津貼起點為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標準遞增,店齡工資最高為80元)。
    5、浮動效益工資:隨酒店經(jīng)營效益的高低,并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動,具體方案另擬。
    6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結(jié)果進行調(diào)整。
    7、上列計算結(jié)果若有小數(shù)點產(chǎn)生時,一律舍去不計。
    1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻,將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級,職工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級。
    2、全店等級工資情況見附表《中天大酒店崗位工資等級表》。
    1、職務(wù)提升:凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用一個月,享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級別。
    2、崗位變動:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過一個月試用期,試用期內(nèi),若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應(yīng)等級轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行。
    1、新招人員:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應(yīng)崗位等級。
    2、各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實習(xí),根據(jù)實習(xí)生級別確定生活補助標準。按實習(xí)合同期限(一般為6個月以上),實習(xí)期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級,可直接進入崗位等級工資,若變動崗位,則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。
    3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的人員,根據(jù)所在崗位確定等級,進入試用期,經(jīng)試用三個月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級轉(zhuǎn)正。
    (一)酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長,每年6月份進行員工調(diào)薪。
    1、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù);。
    2、以各崗位級別工資標準為依據(jù)。
    (二)下列情況不在上調(diào)薪金范圍:。
    1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動崗位而調(diào)薪不滿六個月者;。
    2、當(dāng)年新入職員工,正式服務(wù)年限不滿六個月者;。
    3、已達到本崗位最高薪級的;。
    4、調(diào)薪當(dāng)月正辦理離職手續(xù)者;。
    5、因缺勤停職達十五天以上者(缺勤指:病假和事假等,按實際天數(shù)累計,曠工按10倍天數(shù)累計)。
    6、本年度內(nèi)受書面通報懲戒以上處分者。
    (一)等級工資計算期間為當(dāng)月1日至當(dāng)月月底,工資發(fā)放時間為次月的15日(若遇節(jié)假日順延)。
    (二)每月工資以30天計算,每月享有有薪假期四天。
    職務(wù)崗位等級工資總額。
    出勤工資=×(出勤天數(shù)+應(yīng)享有有薪假天數(shù))30。
    (三)下列各項須直接從工資中扣除:。
    1、個人所得調(diào)節(jié)稅;。
    2、社保有關(guān)費用;。
    3、超標水電費用等;。
    4、違紀罰款及賠償費用;。
    5、該月應(yīng)償還酒店代墊款項;。
    6、其他應(yīng)從工資中扣除的費用等。
    (四)每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執(zhí)行。
    (五)1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準之日算起。
    2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于正常到時轉(zhuǎn)正的,則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。
    1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調(diào)整,由所在部門根據(jù)編制、工資標準和實際工作需要,進行考核,提出意見報人力資源部審核并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
    2、部門副經(jīng)理級以上管理人員等級工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人力資源部負責(zé)執(zhí)行。
    3、以上人員變動,須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門批準的《人事變動表》才能生效。
    (一)與效益工資有關(guān)的考核指標:。
    1、月份營業(yè)收入指標數(shù)。
    2、月份成本率。
    3、月份費用率。
    4、月份利潤率或利潤總數(shù)。
    5、月份其他指標(或個別特殊部門的單獨指標)。
    特別說明:上述考核指標,將視酒店管理成熟程度,適時推進。
    (二)與效益工資有關(guān)的被考核人員的范圍:。
    1、部門副經(jīng)理以上級人員。
    2、部門主管以上級人員。
    3、部門領(lǐng)班以上級人員。
    4、全體員工。
    特別說明:從上到下,逐層推行,直至細化,覆蓋全店。
    (三)考核方案(試行)。
    1、本方案亦稱“工資與效益掛鉤方案”
    2、詳見:《中天大酒店工資與效益掛鉤方案》。
    酒店薪酬管理制度方案篇六
    為適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,堅持“效率優(yōu)先,兼顧平等”的按勞分配原則,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,結(jié)合酒店的實際情況,建立由基本工資、效益工資、工齡工資、福利組成的動態(tài)激勵的工資分配體系。通過建立新的工資分配體系,增強酒店的凝聚力,提高員工以酒店為家、以酒店為榮的歸屬感、責(zé)任感和使命感,充分發(fā)揮工資杠桿的激勵功能,特制定如下工資管理辦法。
    第一條指導(dǎo)思想:
    認真貫徹“績效掛鉤,兼顧平等”的按勞分配原則,建立起員工個人勞動報酬與員工個人工作業(yè)績及企業(yè)效益相聯(lián)系的動態(tài)激勵分配機制。
    第二條基本原則。
    一、業(yè)績至上、效益至上,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。以崗位責(zé)任制和實際工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)進行量化評估,將個人勞動報酬與工作業(yè)績評估掛鉤。
    二、本酒店員工工資總體水平在區(qū)域市場上具有一定的競爭力。
    第三條工資含義:
    本辦法所稱工資是指依據(jù)有關(guān)規(guī)定按國家法定貨幣,以各種形式支付給予員工的勞動報酬。
    第四條工資結(jié)構(gòu)。
    酒店依每個員工的學(xué)識、經(jīng)驗、技能、潛力及其從事崗位的難易程度、責(zé)任輕重等綜合確定個人的工資標準。從部門負責(zé)人至員工,共設(shè)置為8個層級(詳見工資等級序列表),以體現(xiàn)不同崗位在管理要求、技術(shù)要求、能力要求、勞動強度等方面的差異性。酒店員工薪酬由基本工資、績效工資、工齡工資、年終雙薪、超標提成獎、員工福利(社保、節(jié)假日利是、津貼)等構(gòu)成。
    一、基本工資。
    1、參照當(dāng)?shù)鼐频晷袠I(yè)員工工資水平、職務(wù)高低、崗位工作復(fù)雜性、工作條件、勞動政策等確定。
    2、總監(jiān)級(含正副職)基本工資占崗位工資的80%,經(jīng)理級(正、副職)基本工資占崗位工資的占85%,主管級基本工資占崗位工資的90%,領(lǐng)班級(含)以下人員基本工資占崗位工資的100%。
    二、績效工資。
    1、總監(jiān)級的績效工資占崗位工資的20%,經(jīng)理級的`績效工資占崗位工資的20%,主管級的績效工資占崗位工資的10%。
    2、年薪制管理人員的績效工資年底兌現(xiàn)發(fā)放;原則上總監(jiān)級以下在職人員均為月薪制。
    3、主管級(含)以上管理人員績效考核方案詳見《酒店管理人員績效考評方案》;主管級以下人員的工資不進行績效考核,但需進行工作質(zhì)量考核,詳見《酒店質(zhì)量管理方案》。
    三、工齡工資。
    在酒店工作滿一年以上可享受工齡工資,滿一年可享受每月50元的工齡工資,滿二年(且勝任工作)可享受每月100元的工齡工資,滿三年150元,依此類推最高200元。
    四、津貼。
    依據(jù)員工崗位、工作性質(zhì)等因素的不同,享受相應(yīng)的津貼。各類津貼享受范圍、數(shù)額、種類等依據(jù)相關(guān)件規(guī)定。
    五、獎金。
    優(yōu)秀員工獎、節(jié)能創(chuàng)新獎、技能大賽獎等獎勵標準另見相關(guān)政策程序文件。
    六、年終雙薪。
    依據(jù)酒店的經(jīng)營業(yè)績狀況,以員工一個月薪崗位工資額為基數(shù)__年度出勤率作為年終第十三個月月薪的計算及發(fā)放依據(jù),以此激勵全體員工努力工作,減少員工年終流失率。具體分配方案見《年終雙薪方案》。
    七、月超額獎。
    每月依據(jù)酒店經(jīng)營目標作為考核基準,超額完成酒店月度經(jīng)營目標的,則以營業(yè)額超額部分按一定的比例(參考比例:10%—18%,相當(dāng)于工資率)提取,作為全體員工的超額獎發(fā)放。如果不能達成經(jīng)營目標,則按沒完成比例倒扣績效工資,直到績效工資扣完為止。月超額獎在酒店試營業(yè)三個月后開始試行。超額獎二次分配辦法詳見《酒店績效考評方案》《超額提成獎勵方案》。
    第五條工資體系的確立及變更程序。
    酒店總經(jīng)理辦公室編制酒店薪酬制度及預(yù)算,報公司董事會會批準。根據(jù)酒店經(jīng)營狀況及市場競爭變化,可以變更工資體系標準,程序同上。
    第六條最低工資保障。
    酒店最低工資的執(zhí)行標準以不低于當(dāng)年市政府公布的最低工資標準執(zhí)行。
    一、各崗位上的員工,從聘任的之日起,按所聘任崗位(職務(wù))領(lǐng)取相應(yīng)的工資。
    二、由酒店安排或競爭到新崗位工作的,按新崗位工資標準執(zhí)行;酒店員工的崗位變動,須經(jīng)酒店行政人事部審核、執(zhí)行總經(jīng)理批準。
    三、員工的崗位工資實行計時工資制,月工資標準按崗位工資除以當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)計算,是計算員工各類假期工資,有關(guān)工資待遇計發(fā)及解除勞動合同的經(jīng)濟補償金以及其它有關(guān)待遇的基數(shù)和依據(jù)。
    第二條工資定級。
    一、酒店各崗位的員工聘任后,按所聘任崗位職務(wù)套入相對應(yīng)的崗位工資標準,原則上,生手新員工入職從初級級別工資起薪,對熟練員工、大專以上對口專業(yè)人員入職,可以從中級(含)以上級別工資起薪。
    二、新調(diào)入人員根據(jù)上述原則聘任后,對應(yīng)所在崗位工資標準定薪。
    三、個別特殊崗位,可執(zhí)行特聘工資。
    第三條試用期工資標準。
    新入職員工試用期1—3個月。無同職工作經(jīng)歷者試用期3個月;有同職工作經(jīng)歷者試用期經(jīng)考檢可縮短;實習(xí)生無試用期,也不參加轉(zhuǎn)正考核。試用期滿,由行政人事部通知員工參加轉(zhuǎn)正考核。試用期工資不低于轉(zhuǎn)正工資的80%。原則上,酒店員工試用期工資從初級職等工資水平開始起薪。試用期滿考核(筆試50%,實操50%)合格,按所在崗位工資內(nèi)部或外部人力資源市場水平全額執(zhí)行。
    第四條工資調(diào)整。
    一、員工轉(zhuǎn)正后,領(lǐng)班級(含)以下員工每半年有一次工資晉升資格,主管級(含)以上員工每年有一次工資晉升資格,均要求員工無重大違紀過失。
    二、試用期轉(zhuǎn)正后崗位工資一般由c檔晉升到b檔,如果試用期工資低于c檔,則轉(zhuǎn)正后工資晉升到c檔。正式員工晉升考核合格后,一般晉升一檔工資。
    三、各職位員工工資不得超出職位工資上限(a檔工資)。
    四、對技術(shù)含量低、人員流動性小的崗位,崗位工資封頂;對技術(shù)含量高、勞動強度大、人員流動性大的崗位在工資晉升方面實行傾斜政策。
    第一條工資發(fā)放:
    由行政人事部編制,財務(wù)部核算,經(jīng)總經(jīng)理簽字后,由財務(wù)部負責(zé)發(fā)放。員工的基本工資在每月的15日,以法定貨幣按月委托銀行代行發(fā)放。
    第二條加班工資支付。
    一、嚴格控制員工加班,非法定節(jié)日加班的,加班后原則上由部門及時安排同等時間補休,不發(fā)放加班費。春節(jié)(法定期間)加班的,按國家法律規(guī)定發(fā)放加班工資。
    二、確因經(jīng)營需要,部門安排員工加班后又無法安排補休的,由部門提出申報,行政人事部與財務(wù)部審核,總經(jīng)理審批后計發(fā)加班工資,未經(jīng)審核不得發(fā)放。
    第三條特殊情況下的工資支付:
    一、員工受降職、降級處分的,重新確定工資標準。
    二、員工因涉案嫌疑而停職檢查期間(限一個月內(nèi)),按員工本人基本工資80%發(fā)放。結(jié)案后未受處分的則補發(fā)所停發(fā)的基本工資部分,受處分的不再補發(fā)。
    第四條每月工資代扣費用。
    一、社會保險費中個人負擔(dān)部分由酒店代扣代繳。
    二、個人所得稅:
    按國家個人所得稅規(guī)定標準扣繳,由個人承擔(dān),酒店負責(zé)代扣代繳。
    三、應(yīng)由個人負擔(dān),但酒店已預(yù)支的費用。
    四、其它扣款(如上月多支付的工資)。
    五、其它個人應(yīng)負擔(dān)部分。
    第五條其他事項。
    一、各類假期依據(jù)酒店請假辦法,決定工資的扣除。
    二、經(jīng)酒店統(tǒng)一安排或批準加班的,應(yīng)先安排同等時間補休。補休時間可以累積,半年內(nèi)有效,由部門根據(jù)實際情況安排。確因工作需要不能補休的經(jīng)總經(jīng)理批準后可計發(fā)加班工資。
    第一條臨時工工資一律折并為日工資,按實際出勤天數(shù)發(fā)放。
    第二條實習(xí)學(xué)生工資。
    與有關(guān)旅游院校簽約協(xié)議,按協(xié)議標準發(fā)放工資。實習(xí)期滿,經(jīng)雙向選擇留用的員工,按同崗位轉(zhuǎn)正工資核發(fā),享受正式員工待遇。
    建立正常的工資增長機制,在酒店經(jīng)營發(fā)展,經(jīng)濟效益提高的基礎(chǔ)上,逐步提高員工的工資收入水平,保持員工的收入在區(qū)域市場上具有市場競爭力,以吸引保留優(yōu)秀的人才為本酒店長期服務(wù)。
    酒店薪酬管理制度方案篇七
    二、不同類型房間清掃的先后順序。
    (一)淡季時的清掃順序。
    1、總臺指示要盡快打掃的房間。
    2、門上掛有“請速打掃”(makeuproomimmediately)牌的房間。
    3、走客戶(check-out)。
    4、“vip”房。
    5、其他住客房。
    6、空房。
    (二)旺季時的清掃順序。
    1、空房??辗靠梢栽趲追昼妰?nèi)打掃完畢,以便盡快交由總臺出租。
    2、總臺指示要盡快打掃的房間。
    3、走客房間(check-out)。
    4、門上掛有“請速打掃”(makeuproomimmediately)牌的房間。
    5、重要客人(vip)的房間。
    6、其他住客房間。
    三、客房清掃的一般原則和衛(wèi)生標準。
    (一)客房清掃的一般原則。
    1、從上到下。
    2、從里到外。
    3、先鋪后抹。
    4、環(huán)形清理。
    5、干濕分開。
    (二)房間清潔衛(wèi)生標準。
    1、眼看到的地方無污跡。
    2、手摸到的地方無灰塵。
    3、設(shè)備用品無病毒。
    4、空氣清新無異味。
    5、房間衛(wèi)生達“十無”。
    四、客房清潔劑的種類及使用范圍。
    (一)按清潔劑的化學(xué)性質(zhì)劃分。
    1、酸性清潔劑。
    2、堿性清潔劑。
    3、中性清潔劑。
    (二)按用途劃分。
    1、多功能清潔劑。
    2、三缸清潔劑。
    3、玻璃清潔劑。
    4、金屬拋光劑。
    5、家具蠟。
    6、空氣清新劑。
    7、殺蟲劑。
    五、客房清掃時的注意事項。
    1、“housekeeping”,同時要注意敲門的聲音大小適中,不可過急,力度過大。
    2、整理房間時,要將房門開著。
    3、不得在客房內(nèi)呼煙、吃東西、看報刊雜志(特別是客人的書刊)。
    4、不得使用客房內(nèi)設(shè)施。
    5、清理衛(wèi)生間時,應(yīng)專備一條腳墊。
    6、清潔客房用的抹布應(yīng)分開使用。
    7、注意做好房間檢查工作。
    8、不能隨便處理房內(nèi)“垃圾”
    9、浴簾要通風(fēng)透氣。
    10、電鍍部位要完全擦干。
    11、不得將撤換下來的臟布草當(dāng)抹布使用。
    12、拖鞋應(yīng)擺放在床頭柜下。
    13、謀取心內(nèi)物品的擺放,要注意將商標面對客人。
    14、損壞客人的物品時。
    15、離開房間,應(yīng)要求服務(wù)員打開房內(nèi)照明燈。
    第二節(jié)客房的計劃衛(wèi)生。
    客房的計劃衛(wèi)生是指在日??头壳鍧嵉幕A(chǔ)上,擬定一個周期性清潔計劃,針對客房中平時不易或不必進行清潔的項目,采取定期循環(huán)的方式做徹底的清潔保養(yǎng)工作的客房衛(wèi)生。
    一、計劃衛(wèi)生的組織。
    1、要求客房清潔工每天大掃除一間客房。
    2、規(guī)定每天對客房的某一部位或區(qū)域進行徹底大掃除。
    3、季節(jié)性大掃除或年度大掃除。
    (一)計劃衛(wèi)生的安排。
    (二)計劃衛(wèi)生的檢查。
    (三)計劃衛(wèi)生的安全問題。
    第三節(jié)客房清潔質(zhì)量的控制。
    一、強化員工的衛(wèi)生意識。
    搞好衛(wèi)生管理,首先要求服務(wù)員及管理人員要有衛(wèi)生意識,對于衛(wèi)生工作的重要性要有足夠的認識,為此必須經(jīng)常強調(diào)、考核。
    其次,強化員工的衛(wèi)生意識還要求客房員工要對涉外星級酒店的衛(wèi)生標準有足夠的認識,不能以自己日常的衛(wèi)生標準作為酒店的衛(wèi)生標準,酒店的衛(wèi)生標準要與國際標準接軌,否則,很可以將國際旅游者正常的衛(wèi)生要求視為“潔癖”。
    二、制定衛(wèi)生工作的操作程序和衛(wèi)生標準。
    三、嚴格檢查制度。
    (一)建立客房的逐級檢查制度。
    1、服務(wù)員自查。
    2、領(lǐng)班普查。
    (1)領(lǐng)班查房的作用。
    拾遺補漏,現(xiàn)場監(jiān)督,在職培訓(xùn)作用。
    酒店薪酬管理制度方案篇八
    1、本制度經(jīng)酒店董事會審議通過,自_年_月_日開始執(zhí)行。
    2、本制度實行的準則:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。
    3、本制度努力實現(xiàn)的方向:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
    二、工資結(jié)構(gòu)員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下:
    1、個人工資收入=職務(wù)崗位等級工資 店齡津貼 浮動效益工資;
    2、職務(wù)崗位等級工資含:基本工資 崗位津貼 生活津貼(包括員工中、夜班津貼,獨生子女費等) 技術(shù)津貼(僅限特殊工種)
    3、職務(wù)崗位等級工資,依據(jù)擔(dān)任的職務(wù)、崗位職責(zé)、技能高低,經(jīng)考核后確定;
    4、店齡津貼:依據(jù)員工服務(wù)年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1次,在酒店服務(wù)滿一年的員工,可享受店齡津貼。店齡津貼起點為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標準遞增,店齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補貼)。
    5、浮動效益工資:即獎金。隨酒店經(jīng)營效益的高低,并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動,具體方案另擬。
    6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結(jié)果進行調(diào)整。
    7、上列計算結(jié)果若有小數(shù)點產(chǎn)生時,一律舍去不計。
    三、崗位工資等級
    1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻,將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級,職工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級。
    2、全店等級工資情況見附表《溫泉大酒店崗位工資等級表》。
    四、職務(wù)崗位變動后的工資級別確定
    1、職務(wù)提升:凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用三個月,享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級別。
    2、崗位變動:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過三個月試用期,試用期內(nèi),若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應(yīng)等級轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行。
    五、新進店員工等級的確定
    1、新招人員:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應(yīng)崗位等級。
    2、各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實習(xí),根據(jù)實習(xí)生級別確定生活補助標準。按實習(xí)合同期限(一般為6個月以上),實習(xí) 。 期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級,可直接進入崗位等級工資,若變動崗位,則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。
    3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的人員,根據(jù)所在崗位確定等級,進入試用期,經(jīng)試用三個月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級轉(zhuǎn)正。
    4、社會招聘錄用無工作經(jīng)驗的服務(wù)人員,按實習(xí)生待遇執(zhí)行。
    六、調(diào)薪(一)酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長,每年6月份進行員工調(diào)薪。
    1、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù);
    2、以各崗位級別工資標準為依據(jù)。
    (二)下列情況不在調(diào)薪范圍:
    1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動崗位而調(diào)薪不滿一年者;
    2、當(dāng)年新入職員工,正式服務(wù)年限不滿一年者;
    3、已達到本崗位最高薪級的;
    4、調(diào)薪當(dāng)月正辦理離職手續(xù)者;
    5、因缺勤停職達1個月以上者(缺勤指:病假和事假等,按實際天數(shù)累計,曠工按10倍天數(shù)累計)
    6、本年度內(nèi)受書面通報懲戒以上處分者。
    七、工資的計算與支付
    (一)等級工資計算期間為當(dāng)月1日至當(dāng)月月底,工資發(fā)放時間為次月的15日(若遇節(jié)假日順延)。
    (三)下列各項須直接從工資中扣除:1、個人所得調(diào)節(jié)稅;2、社保有關(guān)費用;3、超標水電費用等;4、違紀罰款及賠償費用;5、該月應(yīng)償還酒店代墊款項;6、其他應(yīng)從工資中扣除的費用等。
    (四)每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執(zhí)行。
    (五)
    1、凡每月發(fā)生的.人事薪資變動,屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準之日算起。
    2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于正常到時轉(zhuǎn)正的,則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。
    八、工資審批權(quán)限
    1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調(diào)整,由所在部門根據(jù)編制、工資標準和實際工作需要,進行考核,提出意見報人力資源部審核并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
    2、部門副經(jīng)理級以上管理人員等級工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人力資源部負責(zé)執(zhí)行。
    3、以上人員變動,須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門批準的《人事變動表》才能生效。
    九、浮動的效益工資
    (一)與效益工資有關(guān)的考核指標:
    1、月份營業(yè)收入指標數(shù)
    2、月份成本率
    3、月份費用率
    4、月份利潤率或利潤總數(shù)
    5、月份其他指標(或個別特殊部門的單獨指標)特別說明:上述考核指標,將視酒店管理成熟程度,適時推進。
    (二)與效益工資有關(guān)的被考核人員的范圍:
    1、部門副經(jīng)理以上級人員
    2、部門主管以上級人員
    3、部門領(lǐng)班以上級人員
    4、全體員工特別說明:從上到下,逐層推行,直至細化,覆蓋全 店。
    (三)考核方案(試行)
    1、本方案亦稱“工資與效益掛鉤方案”
    2、詳見:《溫泉大酒店工資與效益掛鉤方案》
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索星級酒店薪酬管理制度。
    酒店薪酬管理制度方案篇九
    為進一步激發(fā)廣大員工拓展公司業(yè)務(wù)積極性和創(chuàng)造性,為公司與員工共同進步,實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標,實現(xiàn)“共贏”之目的制定本辦法。
    1、公開性原則??己诉^程、獎勵標準實行公開化、制度化;。
    2、客觀性原則。以簽訂經(jīng)營合同與服務(wù)收費到帳為依據(jù)進行評價與考核;。
    3、差別性原則。對不同類型的人員進行考核內(nèi)容與獎勵標準有所區(qū)別;。
    4、及時反饋原則。對經(jīng)營合同簽訂備案、履行、服務(wù)費用到帳等情況進行及時反饋。
    (一)專職業(yè)務(wù)拓展人員。
    當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額超過30萬元時(不包含30萬元),按合同到賬金額10%進行提成。
    公司拓展業(yè)務(wù)績效考核按累積法計算。實行基本月工資制度,對拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額5%進行提成,超過5%的部分年終結(jié)算。
    具體算法如下:
    月工資=基本工資+合同到賬金額5%。
    5.年終提成=每月年終提成之和。
    (二)業(yè)務(wù)拓展的其他人員。
    其他員工本人拓展的.業(yè)務(wù)項目,按服務(wù)合同到帳額60%計發(fā),余下40%按履行合同當(dāng)月實際完成進度情況,由項目組負責(zé)人簽出備案通知,按比例結(jié)算。
    (三)業(yè)務(wù)績效提成計發(fā)標準。
    公司當(dāng)月簽訂業(yè)務(wù)合同(含公司拓展部、行政服務(wù)中心、經(jīng)理交辦的項目)到帳款額計發(fā)提成的50%,余下年終按項目進度結(jié)清。
    (四)年終績效獎勵計發(fā)標準。
    完成年度任務(wù)獎勵標準。當(dāng)年累計完成合同到帳款10萬元起的員工,年終獎勵4000元,而后按差額累進進行獎勵,每10萬元設(shè)一個擋次,不到10萬元不計,實行上不封頂,鼓勵敢試敢超。
    1、本辦法適用公司專職、兼職、在職員工的業(yè)務(wù)拓展人員。
    2、本辦法從3月1日起執(zhí)行。
    3、本辦法解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司辦公室。
    酒店薪酬管理制度方案篇十
    1、本制度需經(jīng)酒店董事會審議才可通過,自20xx年x月x日開始執(zhí)行。
    2、本制度實行的準則:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。
    3、本制度努力實現(xiàn)的方向:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
    二、工資結(jié)構(gòu)。
    員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下:
    1、個人工資收入=職務(wù)崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資;
    2、職務(wù)崗位等級工資含:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼,獨生子女費等)+技術(shù)津貼(僅限特殊工種)。
    3、職務(wù)崗位等級工資,依據(jù)擔(dān)任的職務(wù)、崗位職責(zé)、技能高低,經(jīng)考核后確定;
    4、工齡津貼:依據(jù)員工服務(wù)年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1次,在酒店服務(wù)滿一年的員工,可享受工齡津貼。工齡津貼起點為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標準遞增,工齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補貼)。
    5、浮動效益工資:即獎金。隨酒店經(jīng)營效益的高低,并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動,具體方案另擬。
    6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結(jié)果進行調(diào)整。
    7、上列計算結(jié)果若有小數(shù)點產(chǎn)生時,一律舍去不計。
    三、崗位工資等級。
    1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻,將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理工作人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級,職工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級。
    2、全店等級工資情況見附表《酒店崗位工資等級表》。
    四、職務(wù)崗位變動后的工資級別確定。
    1、職務(wù)提升:凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理工作人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用三個月,享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級別。
    2、崗位變動:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過三個月試用期,試用期內(nèi),若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應(yīng)等級轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行。
    五、新進店員工等級的確定。
    1、新招工作人員:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應(yīng)崗位等級。
    2、各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實習(xí),根據(jù)實習(xí)生級別確定生活補助標準。按實習(xí)合同期限(一般為6個月以上),實習(xí)期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級,可直接進入崗位等級工資,若變動崗位,則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。
    3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的工作人員,根據(jù)所在崗位確定等級,進入試用期,經(jīng)試用三個月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級轉(zhuǎn)正。
    4、社會招聘錄用無工作經(jīng)驗的服務(wù)工作人員,按實習(xí)生待遇執(zhí)行。
    六、調(diào)薪。
    (一)酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長,每年6月份進行員工調(diào)薪。
    1、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù);
    2、以各崗位級別工資標準為依據(jù)。
    (二)下列情況不在調(diào)薪范圍:
    1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動崗位而調(diào)薪不滿一年者;
    2、當(dāng)年新入職員工,正式服務(wù)年限不滿一年者;
    3、已達到本崗位最高薪級,調(diào)薪當(dāng)月正辦理離職手續(xù)者;
    4、因缺勤停職達1個月以上者(缺勤指:病假和事假等,按實際天數(shù)累計,曠工按10倍天數(shù)累計)。
    5、本年度內(nèi)受書面通報懲戒以上處分者。
    七、工資的計算與支付。
    (一)等級工資計算期間為當(dāng)月1日至當(dāng)月月底,工資發(fā)放時間為次月的某日(若遇節(jié)假日順延)。
    (二)每月工資以30天計算,每工作6天享有有薪假期1天。
    職務(wù)崗位等級工資總額。
    出勤工資=x(出勤天數(shù)+應(yīng)享有有薪假天數(shù))30。
    (三)下列各項須直接從工資中扣除:
    1、個人所得調(diào)節(jié)稅;
    2、社保有關(guān)費用;
    3、超標水電費用等;
    4、違紀罰款及賠償費用;
    5、該月應(yīng)償還酒店代墊款項;
    6、其他應(yīng)從工資中扣除的費用等。
    (四)每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執(zhí)行。
    1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準之日算起。
    2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于正常到時轉(zhuǎn)正的,則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。
    八、工資審批權(quán)限。
    1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調(diào)整,由所在部門根據(jù)編制、工資標準和實際工作需要,進行考核,提出意申報人力資源部審核并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
    2、部門副經(jīng)理級以上管理工作人員等級工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人力資源部負責(zé)執(zhí)行。
    3、以上工作人員變動,須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門批準的《人事變動表》才能生效。
    九、浮動的效益工資。
    (一)與效益工資有關(guān)的考核指標:
    1、月份營業(yè)收入指標數(shù)2、月份成本率。
    3、月份費用率4、月份利潤率或利潤總數(shù)。
    5、月份其他指標(或個別特殊部門的單獨指標)。
    酒店薪酬管理制度方案篇十一
    1.1在設(shè)計薪酬水平前,做好對銷售人員的薪酬調(diào)查。包括:
    1.1.2調(diào)查競爭對手的銷售人員薪酬情況;
    1.1.3調(diào)查區(qū)域間薪酬水平差異情況;
    1.1.4了解本企業(yè)歷史薪酬制度,分析研究其優(yōu)點和缺點;
    1.1.6調(diào)查了解本企業(yè)銷售人員對當(dāng)前薪酬制度的滿意度情況,及對未來薪酬制度改革的期望值。
    1.2.在做好薪酬調(diào)查之后,再設(shè)計銷售人員的薪酬水平。
    1.2.2外部公平就是要讓薪酬水平具有動態(tài)的市場競爭力。
    二、合理設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu);
    2.1制定薪酬結(jié)構(gòu)的策略。
    銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)策略常見的有:高底薪低提成;
    中底薪中提成;
    低底薪高提成;
    銷量占比制;
    費用包干制;
    階段考評制。
    2.2,明確薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。固定薪酬包括崗位工資、固定津貼、福利等。業(yè)績薪酬包括績效工資、業(yè)績提成、業(yè)績獎金、股份分紅等。
    三、制定考核與激勵機制。
    3.1優(yōu)化績效考核制度:
    3.1.1以業(yè)績和結(jié)果為導(dǎo)向,嚴格績效考核制度,做到公平公正;
    3.1.2科學(xué)制定考核目標,量化與細分目標;
    3.1.5改革績效考核制度,找出績效考核漏洞并打上補丁,在實際運用中不斷完善績效考核的作用。
    3.2善用薪酬激勵:
    3.2.1做好外部激勵,提升薪酬水平;
    3.2.3做好內(nèi)部激勵,幫助員工成長,使員工與企業(yè)共同發(fā)展進步。
    酒店薪酬管理制度方案篇十二
    房地產(chǎn)系不動產(chǎn)的商品概念,與其他商品有著本質(zhì)截然不同的區(qū)別,不同于買件衣服那樣隨心所欲,這是因為買房子價位高,耐用性長。買主務(wù)必經(jīng)過審情度事、權(quán)衡利弊的反復(fù)斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強,稍有不稱心就會改變主意,買主思考的問題,內(nèi)容豐富,錯綜復(fù)雜,既要考慮得天獨厚的地理條件,又要科究優(yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質(zhì)、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產(chǎn)營銷深度廣,難度大,負荷重,企求在房地產(chǎn)營銷上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
    房地產(chǎn)營銷策劃方案要達到尚方寶劍的.強大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成:
    1、具有高度的自信野心;。
    2、富于競爭,且樂此不倦;。
    3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng);。
    4、感性認識和理性認識相處融洽;。
    5、注重歷史,尊重現(xiàn)實,睽重未來。
    1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;。
    2)展現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢;。
    3)體現(xiàn)樓盤和諧舒適生活;。
    4)直切消費群生活心態(tài)。
    酒店薪酬管理制度方案篇十三
    一、工資標準:
    1、實行職務(wù)等級崗位工資制。
    2、管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級,職工以現(xiàn)崗位納入相應(yīng)工資等級。
    3、管理人員職務(wù)發(fā)生變動、職工工作崗位發(fā)生變動,自調(diào)令發(fā)布的下一個月,其工資也將隨之相應(yīng)調(diào)整。
    二、工資構(gòu)成:
    1、個人總收入=基本工資+崗位工資+獎金。
    2、基本工資:依據(jù)擔(dān)任職務(wù)經(jīng)過考核確定。
    3、崗位工資:依據(jù)崗位職責(zé),技能高低,經(jīng)過考核確定。
    4、獎金:效益、工作業(yè)績及表現(xiàn)由部門經(jīng)理提名,人力資源部審核,總經(jīng)理批準。
    5、業(yè)務(wù)提成:為促進一線員工銷售的積極性,部份崗位根據(jù)其所在崗位的銷售特點在達到一定基數(shù)后按相應(yīng)比例提成,激勵員工積極促銷。
    三、職務(wù)崗位變動后的工資級別確定:
    1、職務(wù)提升:凡被提升為領(lǐng)班以上各級管理人員,自提升之日,在其所在職位下一級基礎(chǔ)上試用一個月,試用期滿后,經(jīng)考試合格,方可納入相應(yīng)的職位等級。
    2、崗位變動:凡在內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過一個月試用期,試用期滿后,經(jīng)考試合格者,若原等級低于本崗位者納入本崗位等級。若原崗位等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變。若原崗位等級高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行。
    四、新進店員工等級的確定:
    1、調(diào)入人員:有相同工作經(jīng)歷,調(diào)入本店后,經(jīng)試用期滿合格,可參照原工作時間和工作能力,納入相應(yīng)崗位等級。
    2、各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生直接來本店工作:所在崗位試用三個月后,根據(jù)其條件和本崗位要求,確定崗位等級。
    3、職業(yè)高中畢業(yè)生、定向培訓(xùn)生:定向培訓(xùn)期間發(fā)生活補貼,經(jīng)實習(xí)期滿后,享受公司一切待遇,并依其所在崗位要求逐步晉升。
    五、審批權(quán)限:
    1、主管及以下的各級員工等級工資的確定,由所在部門根據(jù)編制和實際工作需要,進行考核,提出意見報人事培訓(xùn)部批準。
    2、部門副經(jīng)理及以上管理人員等級工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人事培訓(xùn)部負責(zé)執(zhí)行。
    一、市場定位偏低。
    公司的工資水平合理,相比整個市場和同行業(yè)的薪酬狀況具有吸引力,公司的薪酬才具備競爭力,才能吸收優(yōu)秀的人才。但如果公司薪酬較市場水平明顯偏低,一方面會造成人員嚴重流失,不利于公司內(nèi)部的穩(wěn)定。那些教育水平較高,素質(zhì)相對較好的員工如果得不到可以期望的更高薪酬,則很容易在積累了一定的經(jīng)驗后跳槽到其他公司。另一方面也不利于高素質(zhì)人才的加入。其結(jié)果是公司不斷招聘新雇員以滿足運作需求的同時,老雇員又不斷離職的惡性循環(huán),這對人力資源是一種很大的浪費。
    二、對內(nèi)不公平。
    研究發(fā)現(xiàn),人們關(guān)心工資差別的程度有時甚于關(guān)心工資水平,然而個人能力及其工作職務(wù)的區(qū)別必然帶來個人薪酬的差別,如何使這種差別做到即鼓勵先進又能被大部分人接受呢?這就要求薪酬必須遵循“公平和公正“的基本原則。不同部門之間或者同一個部門不同人之間,個人的薪酬水平必須反映崗位職責(zé)的區(qū)別和個人能力的大小,也就是工資差別合理。對比現(xiàn)實中企業(yè)內(nèi)部薪酬,常有以下問題產(chǎn)生:
    1、一些部門內(nèi)部相鄰職位之間薪酬差距太大。某些部門其上級工資可能是其直接下屬的三倍以上。
    2、與第一種情況相反,有時在同一輔助部門內(nèi),上下級之間同屬于管理性職位,下級的工資卻比上級高許多。
    3、相同的崗位不同人之間的薪酬差距太大。從事相同或類似的工作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任相仿,但兩人薪酬卻有近一倍的差距。
    4、公司內(nèi)部薪酬的不公平,造成不同部門之間以及相同部門個人之間權(quán)利與責(zé)任不對等,使部分績優(yōu)職員進行內(nèi)部比較時心理失衡,嚴重影響士氣,也打擊了個人工作的積極性。
    三、通過加班增加工資收入。
    毋庸置疑,加班工資在個人總收入中占有較大比重。然而,通過付給加班工資來解決職工工資收入的差異,就會使工程技術(shù)部門和輔助部門存在較多弊端。這是因為:
    1、由于加班工資在工資總額中占的比例較大有時甚至以倍數(shù)計算,許多部門主管并非根據(jù)實際工作需要對雇員的加班進行調(diào)整,而是將加班工資誤用作調(diào)整雇員工資收入的手段。
    2、統(tǒng)一固定加班時的制度,不能彈性地處理加班的需要,造成平均主義,無法體現(xiàn)按勞分配的原則??傮w加班費用支出大,致使雇員整體收入拉低。表現(xiàn)出內(nèi)部分配的不公平以及與市場的較大的`收入差異。
    3、大多數(shù)雇員對比收入水平時都會將固定的工作時間作為主要的參數(shù)。從固定工作時間的角度來看,公司工作時間偏長。而實行責(zé)任制的公司,平時工作每天8小時,任務(wù)緊急的情況下無償加班。因此,實行責(zé)任制的公司固定工作時間要少,但完成的工作任務(wù)并不少。雇員在非規(guī)定工作時間的工作貢獻應(yīng)以個人表現(xiàn)的形式在年度薪酬調(diào)整中給予考慮。
    四、組織結(jié)構(gòu)滯后,崗位不明晰,導(dǎo)致升職加薪不科學(xué)。
    由于缺少科學(xué)、客觀的評價標準,職位界定不清晰,崗位說明流于形式。,升職與加薪基本上靠各管理者主觀掌握,裙帶關(guān)系以及溜須拍馬盛行,導(dǎo)致以下幾種現(xiàn)象出現(xiàn):
    1、同一個人可能連升三級,但從事同樣工作。
    2、部門中從事相同工作的職員可以有好幾個不同的級別,薪酬相差更是五六倍。
    3、生產(chǎn)性部門一個主管可以只負責(zé)管理十來個工人,而一個助理主管卻有好幾個助理是其下級,負責(zé)管理上百人。
    4、一個兩百號人的工序可以有四十多個管理人員。
    崗位不明確導(dǎo)致各人責(zé)權(quán)利的不對等,從而也使內(nèi)部的薪酬嚴重失去平衡,使薪酬矛盾加劇。
    五、年資成為主要付酬對象。
    年資成為付酬導(dǎo)致清潔工可以拿比大學(xué)生還高的工資,也形成了同一工作崗位上不同兩人收入相差上倍的咄咄怪事。年資淺的雇員收入水平與市場水平差別較大,普通嚴重偏低,造成流失頻繁。年資長的雇員中部分高于市場水平,并且是連續(xù)增長,缺少控制。這種情況的個別高薪與低薪同時存在,造成工資分布兩極分化。
    1、年資長的雇員普遍與職位要求的教育水平相比偏低,但這部分雇員經(jīng)驗較好而且相對較穩(wěn)定,流失少。
    2、年資淺的雇員盡管大部分教育水平符合職位要求,但流動性大,積累的工作經(jīng)驗不多,形成公司中長年資而又具有較高教育水平的雇員不足。
    3、年資長有經(jīng)驗的雇員教育水平不足,教育水平符合要求的雇員年資淺經(jīng)驗不足,從而造成公司人員素質(zhì)水平嚴重失衡,后繼乏人,對公司長遠的發(fā)展存在著負面的影響,難以提高公司的整體企業(yè)文化和管理水平。
    因此,一個追求高效率的公司會鼓勵員工的持續(xù)貢獻,但絕不應(yīng)讓年資左右一個人的工資水平。
    外在因素:
    影響工作薪酬的外在因素主要有以下幾個:
    (1)國家的政策和法規(guī)。組織制定薪酬政策時,必須考慮國家的有關(guān)政策法規(guī)。
    (2)勞動力或人才市場供求情況。供過于求時,員工不得不接受較低的薪酬:供不應(yīng)求時,員工往往可以得到較高的薪酬待遇。
    (3)當(dāng)?shù)厣钏疁省.?dāng)?shù)厣钏疁瘦^高時,為了保證組織內(nèi)員工的生活水平,組織必須適當(dāng)上浮員工的薪酬。
    (4)當(dāng)?shù)厥杖胨剑ㄊ袌鲂匠晁剑榱朔€(wěn)定人力資源,留住人才,組織在制定薪酬時必須使員工的薪酬與當(dāng)?shù)厥杖胨奖3窒喈?dāng)。
    內(nèi)在因素:
    影響工作薪酬的內(nèi)在因素主要有以下幾個:
    (1)支付能力。即企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)濟實力。它往往與員工薪酬水平成正比。
    (2)工作性質(zhì)的差異性。不同工作的復(fù)雜程序、技能要求、工作強度或負荷方面都存在著差異。這種差異是組織確定薪酬差異的重要依據(jù)。
    (3)員工情況的差異性。員工之間的工齡、年齡、文化程度、性別、專業(yè)技能等差異也是組織確定薪酬差異的重要依據(jù)。
    (4)組織對人性的假設(shè)。如果組織把員工看成“經(jīng)濟人”,組織的薪酬形式會采用經(jīng)濟性薪酬。如果把員工看成“社會人”或“復(fù)雜人”,員工的薪酬形式就會更多使用非經(jīng)濟性薪酬。
    酒店薪酬管理制度方案篇十四
    第6條薪酬各級標準核定說明:
    (2)“每月績效薪酬”項按員工每季度績效考核得分同比例核定、按季度發(fā)放;
    (3)“加班薪酬”不納入本薪酬體系,按公司“員工手冊”相關(guān)規(guī)定進行核算,累計8小時為一個工作日,按固定日均工資計入每月薪酬。
    (4)“特殊補貼”不納入本薪酬體系,須經(jīng)董事長或總經(jīng)理核批后方可計入每月薪酬。如領(lǐng)導(dǎo)專職司機經(jīng)常出長途,可以給予補貼;員工受公司指派駐外地工作或出差,時間較長、地區(qū)消費水平差異較大,可以給予補貼。
    酒店薪酬管理制度方案篇十五
    4、體現(xiàn)人才價值原則:讓員工看到發(fā)展前景,留得住真正的人才。
    5、著重解決以下幾個問題:
    (1)工資與員工個人技能和能力脫鉤問題?,F(xiàn)在,員工的工資在聘任時基本確認,除非是員工的職務(wù)得到提升,否則將一直停留在最初的工資水平,薪酬體系應(yīng)為優(yōu)秀員工因個人技能和能力的提高提供一條工資相應(yīng)提高的通道。
    (2)工資與公司整體績效不相關(guān)問題。由于員工的工資水平?jīng)]有與公司整體績效掛鉤,造成了公司員工尤其是管理人員對公司效益不關(guān)心。
    (3)工資與崗位不相關(guān)問題。崗位變動,薪酬隨之變動。
    (4)調(diào)整工資有法可依,有章可循,減少隨意性。
    二、薪酬結(jié)構(gòu)。
    員工薪酬由三部分組成:崗位工資、績效工資、附加工資,即:
    員工工資=崗位工資+績效工資+附加工資。
    對于銷售類員工來說,業(yè)務(wù)提成取代上述工資構(gòu)成中績效工資,即:
    銷售類員工工資=崗位工資+業(yè)務(wù)提成+附加工資。
    三、崗位工資。
    本薪酬體系方案的基礎(chǔ)是崗位工資,它從員工的崗位價值和技能因素方面體現(xiàn)員工的貢獻。員工的崗位工資主要取決于他所處崗位的性質(zhì)。通過工作分析和崗位評價,把所有崗位分為高層a、中層b和基層c三個層次,并進一步細分為十等,根據(jù)業(yè)務(wù)類型將公司所有的崗位分為:管理類、專業(yè)技術(shù)類、營銷類、專業(yè)類、客服類、行政事務(wù)類和工勤類。
    酒店薪酬管理制度方案篇十六
    為加強公司及其子公司員工福利管理,保障公司員工享受到較為健全的福利政策,明確集團公司及其子公司員工的福利標準,特制訂本制度。
    第二條:適用范圍。
    集團公司及其子公司。
    第三條:詞義解釋。
    本制度涉及的福利指企業(yè)福利,是公司為了提升團隊的凝聚力向員工提供的工資和法定福利以外的物質(zhì)回報,它有別于法定福利(如養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、帶薪休假等,參見集團公司《社會保險制度》和《考勤與假期管理制度》)。
    第四條:福利管理職能部門。
    二、集團公司人力資源部、辦公室和子公司辦公室按本制度規(guī)定落實各項福利政策。
    三、集團公司及其子公司財務(wù)部根據(jù)本制度規(guī)定以及財務(wù)管理制度負責(zé)福利費用的`核報。
    第五條:福利類別及標準。
    一、防寒降溫。
    1、每年夏季7、8、9月公司發(fā)給員工降溫費,冬季12、1、2月公司發(fā)給員工防寒費。
    2、防寒降溫費計發(fā)標準:工作場所未安裝空調(diào)的員工為80元/人/月,工作場所已安裝空調(diào)的員工為40元/人/月。
    入職半個月以上的新員工按標準計發(fā),入職未滿半個月的新員工按標準的一半計發(fā)。
    二、節(jié)日禮金或物品。
    1、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)公司發(fā)給員工節(jié)日禮品,以示慰問。春節(jié)等值物品的最高限額為每人300元,端午節(jié)、中秋節(jié)等值物品的最高限額均為每人200元。試用期員工的最高限額為標準的50%。節(jié)日禮品禮金的采購計劃與實施由集團公司辦公室負責(zé),保管和分發(fā)由各公司辦公室負責(zé)。
    2、國際“三八”婦女節(jié),由公司舉辦慶?;顒樱徒o禮品,其費用按在冊女員工人數(shù)、每人100元的標準控制。集團公司慶?;顒拥慕M織與禮品的采購、分發(fā)由集團公司辦公室負責(zé),各公司則由辦公室負責(zé)。
    三、傷病補貼。
    凡公司員工因傷病住院治療三天以上者(含三天),由公司派員進行探望,并給予100元補貼或等值物品。
    集團公司員工因傷病住院治療,由集團公司人力資源部代表公司領(lǐng)導(dǎo)前往探望;子公司部門經(jīng)理以上員工在市住院治療,由集團公司人力資源部與其所屬公司共同派員一起探望;[蓮山課件]地區(qū)公司部門經(jīng)理以下員工在本市住院治療,由公司辦公室組織探望;外地市公司員工在公司所在地住院治療,由外地市公司組織探望。
    四、婚喪。
    1、員工結(jié)婚:在職期間依法辦理結(jié)婚登記的員工,由所屬公司發(fā)給慶賀金200元。
    2、父母、配偶及子女亡故的員工,由所屬公司發(fā)給慰問金200元或等值物品。
    3、慶賀金或慰問金的申辦由各公司人力資源主管部門負責(zé)。
    五、生日祝賀。
    員工每年的生日,由公司人力資源主管部門辦理祝賀活動。送給禮品,報銷費用限額每人30元。
    六、免費工作餐。
    1、員工在工作日可享受由公司提供的免費工作午餐。
    2、晚上加班(含參加公司組織的培訓(xùn)、會議)90分鐘以上的員工可享受由公司提供的免費工作晚餐。
    七、健康體檢。
    公司每兩年組織全體員工體檢一次。體檢的申報、安排由集團公司人力資源部負責(zé)。
    八、幫困。
    員工及員工家屬突患重病或員工家庭遭遇特大變故、自然災(zāi)害等導(dǎo)致生活困難,公司將視具體情況組織幫困活動。
    第六條:本制度由集團公司人力資源部負責(zé)修訂和解釋。
    酒店薪酬管理制度方案篇十七
    待遇=基本工資+崗位津貼+課時費+全勤獎+加班費+補貼+績效獎金。
    基本工資。
    大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)都采用低底薪高提成的工資模式,專職教師基本工資1500元/月。
    崗位津貼。
    300元/月。
    課時工資。
    試用期教師為30元/次(二小時為一次)。
    轉(zhuǎn)正教師的課時工資通過評級后按級別定。
    轉(zhuǎn)正不足一年的教師為新老師,初始課時為60元/課時,評級時級別最多升兩級。
    實發(fā)課時=基本課時x班級實際人數(shù)/班級標準人數(shù)。
    (班級標準人數(shù)為滿班人數(shù)的80%)。
    全勤獎。
    100元/月。
    (當(dāng)月滿勤可發(fā)、遲到或請假均不發(fā))。
    加班費。
    40元/半天,80元/天。
    加班具體時長根據(jù)工作需要而定,少于5個小時為半天,超過5個小時按一天算(由校長審核批準方能計算),如屬于布置的任務(wù)沒有完成者不算加班。
    補貼。
    通訊費補貼:50元/月。
    車補:30元/月。
    餐補:10元/天。
    周末上全天班的行政及上課跨中間兩個時間段耽誤午餐的專職教師及助教享有。平時值班的行政一天工作時間超過9小時的,也享受10元/天的誤餐補助。
    績效獎金。
    鞏固率獎:
    每期培訓(xùn)的最低基本續(xù)班率,
    75%以上的班級有續(xù)班獎金;
    50%—74%不獎不罰;
    帶班鞏固率50%以下的老師,給予一個培訓(xùn)周期的觀察期,連續(xù)兩個培訓(xùn)周期鞏固率低于50%的老師,學(xué)校有權(quán)將其辭退或轉(zhuǎn)崗。
    續(xù)班獎每期發(fā)一次。
    學(xué)生鞏固率獎勵如下表:(g是鞏固率的第一個字母)。
    學(xué)生參加比賽獲獎:
    凡教師輔導(dǎo)學(xué)生,
    其他單項獎:根據(jù)學(xué)校的具體情況另行設(shè)立單項獎。
    教學(xué)優(yōu)質(zhì)課獎:
    凡在學(xué)校組織的教師教學(xué)競賽中。
    獲得一等獎的,獎勵200元(或等值物品);
    獲得二等獎的,獎勵150元(或等值物品);
    獲得三等獎的,獎勵100元(或等值物品)。
    新生源拓展獎勵:
    a:免費體驗課:
    班級正式開課時,如果報名人數(shù)(或收入)達到相應(yīng)標準,對授課教師獎勵100元,超過標準人數(shù)后的人數(shù),對授課教師給予獎勵,并對跟蹤該班教學(xué)與招生工作的教師予以嘉獎。
    b:新生招生。
    新生招生為兩個含義,一是在自己班級中招來新生插班,二是通過各種方式招來新生進新班或插班,凡新報名學(xué)生(學(xué)校安排插班不除外)按10元/人給予教師獎勵。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎:
    主要考核指標:電話教學(xué)、學(xué)期展示課、學(xué)生評價、周教學(xué)計劃、問卷反饋。
    評價系數(shù)。
    (1)電話教學(xué)。
    電話教學(xué)作為一項教學(xué)常規(guī),每學(xué)期每生至少進行一次電話教學(xué)。
    須認真填寫電話教學(xué)單,每月底和工資單一起上交檢查。如未按時交電話教學(xué)單,取消當(dāng)月電話補貼。
    電話教學(xué)時,每生每次時間不低于4分鐘。
    電話教學(xué)單須如實填寫,學(xué)校對教學(xué)情況進行抽查。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的現(xiàn)象,取消當(dāng)月電話補貼,當(dāng)月電話教學(xué)成績記零,學(xué)期德育考核成績記零,并給予記過處分。
    教師每月發(fā)放電話教學(xué)費用20元/班。
    電話教學(xué)考核標準與分值。
    (2)學(xué)期展示課。
    每學(xué)期至少開一次展示課。
    在班級授課進度到達第8周/16周時,教師須與校長落實上示范課的時間、地點與內(nèi)容,同時將計劃上交給學(xué)校。
    教師如有在規(guī)定的班級未開展學(xué)期展示課,該班的鞏固獎減半,且該教師此項目的成績計零。
    (3)學(xué)生評價。
    學(xué)生評價是指按規(guī)定填寫學(xué)生評價表。教師須在期末完成學(xué)生評價表的填寫,上交學(xué)校蓋章檢查。
    (4)周教學(xué)計劃。
    周教學(xué)計劃是指填寫周教學(xué)計劃表。教師須在授課前將計劃表貼在教室外供家長了解。
    如果未填寫周教學(xué)計劃表,扣除教師獎金5元/次。
    (5)問卷反饋。
    學(xué)期末學(xué)校向家長發(fā)放《家長意見問卷調(diào)查表》,收集反饋意見,便于更好地開展工作。
    學(xué)校將針對反饋意見,對教師的相關(guān)工作進行評價。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎考核細則。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎每學(xué)期發(fā)放一次,電話教學(xué)、學(xué)期展示課、學(xué)生評價、周教學(xué)計劃、問卷反饋各個項目的成績總和為該教師的學(xué)期成績。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎設(shè)立。
    特等獎1名,獎勵1200元;
    一等獎5名,獎勵800元;
    優(yōu)秀獎8名,獎勵500元。
    凡受到重大社會正當(dāng)理由投訴者,取消參評資格。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核成績、春季考核成績、秋季考核成績?nèi)椀目偝煽優(yōu)槟甓泉劦脑u獎依據(jù)。
    酒店薪酬管理制度方案篇十八
    下面是本站提供的優(yōu)秀制度文章供您參考:
    一、總則。
    1、本制度經(jīng)酒店董事會審議通過,自_年_月_日開始執(zhí)行。
    2、本制度實行的準則:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。
    3、本制度努力實現(xiàn)的方向:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
    二、工資結(jié)構(gòu)員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下:
    崗位職責(zé)。
    技能高低,經(jīng)考核后確定;4店齡津貼:依據(jù)員工服務(wù)年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1次,在酒店服務(wù)滿一年的員工,可享受店齡津貼。店齡津貼起點為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標準遞增,店齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補貼)。5浮動效益工資:即獎金。隨酒店經(jīng)營效益的高低,并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動,具體方案另擬。6每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結(jié)果進行調(diào)整。7上列計算結(jié)果若有小數(shù)點產(chǎn)生時,一律舍去不計。三崗位工資等級1酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻,將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級,職工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級。2全店等級工資情況見附表《溫泉大酒店崗位工資等級表》。四職務(wù)崗位變動后的工資級別確定1職務(wù)提升:凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用三個月,享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級別。2崗位變動:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過三個月試用期,試用期內(nèi),若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應(yīng)等級轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行。五新進店員工等級的確定1新招人員:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應(yīng)崗位等級。2各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生(職高大專本科)直接來本店實習(xí),根據(jù)實習(xí)生級別確定生活補助標準。按實習(xí)。
    合同。
    期限(一般為6個月以上),實習(xí)期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級,可直接進入崗位等級工資,若變動崗位,則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的人員,根據(jù)所在崗位確定等級,進入試用期,經(jīng)試用三個月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級轉(zhuǎn)正。4、社會招聘錄用無工作經(jīng)驗的服務(wù)人員,按實習(xí)生待遇執(zhí)行。六、調(diào)薪(一)酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長,每年6月份進行員工調(diào)薪。1、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù);2、以各崗位級別工資標準為依據(jù)。(二)下列情況不在調(diào)薪范圍:1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動崗位而調(diào)薪不滿一年者;2、當(dāng)年新入職員工,正式服務(wù)年限不滿一年者;3、已達到本崗位最高薪級的;4、調(diào)薪當(dāng)月正辦理離職手續(xù)者;5、因缺勤停職達1個月以上者(缺勤指:病假和事假等,按實際天數(shù)累計,曠工按10倍天數(shù)累計)。
    目錄。
    一、工資部分:結(jié)構(gòu)、等級、調(diào)薪、計算……………………。
    二、職務(wù)崗位工資等級表:10級30檔…………………………。
    三、浮動效益工資:考核標準室…………………………………。
    四、月度超產(chǎn)獎:標準與計算……………………………………。
    五、年終雙薪獎:標準與計算……………………………………。
    六、福利待遇:內(nèi)容與標準………………………………………。
    附:1、浮動工資的主要數(shù)據(jù)表…………………………………。
    2、全店管理架構(gòu)圖…………………………………………。
    3、試算與對比………………………………………………。