總結(jié)不僅能夠發(fā)現(xiàn)問題,還能發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的規(guī)律和不足,為下一步的工作做好準(zhǔn)備。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該有明確的目標(biāo)和重點(diǎn),避免內(nèi)容過于瑣碎和冗長。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí),我們可以發(fā)現(xiàn)不同人對(duì)同一事情的不同總結(jié)角度和思考方式。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇一
我有幸參加了“哈爾濱市農(nóng)村中小學(xué)教師專業(yè)能力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”,這次遠(yuǎn)程培訓(xùn),使我受益匪淺,在認(rèn)真聆聽了專家講座的同時(shí),也和同行們對(duì)研修內(nèi)容的進(jìn)行了交流研討,其中有很多理念和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和借鑒的。通過學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到:隨著教師專業(yè)化的發(fā)展,對(duì)教師專業(yè)的要求也越來越高。現(xiàn)代教師不僅要具有較高的職業(yè)道德、敬業(yè)愛生的思想,而且要具備相應(yīng)的本體知識(shí)、教育科研知識(shí)以及廣博的文化知識(shí),要具備一定的教育能力、教學(xué)能力、反思能力以及教育科研能力。因此,作為教師的我們,必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自己的文化素養(yǎng)和品位,使自己成長為一名適應(yīng)現(xiàn)代教育的優(yōu)秀教師。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和與學(xué)員們進(jìn)行研討交流,收獲很大,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己教學(xué)中的不足。作為一線教師的我深深感到學(xué)習(xí)的重要性,在培訓(xùn)中,每一個(gè)老師都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),這種心態(tài)將深深地影響著我、激勵(lì)著我對(duì)今后工作的態(tài)度。下面就以我的培訓(xùn)實(shí)踐來談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):
在培訓(xùn)中,我認(rèn)真地聆聽并閱讀了專家的講座以及案例分析。我將用先進(jìn)的教育思想和教學(xué)理念來指導(dǎo)自己的教學(xué),同時(shí)還要樹立高尚的師德,倡導(dǎo)“沒有愛就沒有教育”、“沒有教不好的孩子”的理念。以高尚的師德支撐自己的教育人生,用真誠的心去關(guān)愛每一位學(xué)生,用全部的愛去點(diǎn)燃這“紅燭”的事業(yè)。
深刻反思教學(xué)工作:
通過這次的培訓(xùn),使我深刻意識(shí)到:自己的知識(shí)、能力還有一定差距,在今后的教學(xué)中,我將立足于自己的本職工作,繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,積極實(shí)踐新課改,不斷地提高自身的價(jià)值,為教育事業(yè)發(fā)揮自己的作用。在培訓(xùn)過程中,不光學(xué)到了許多關(guān)于心理健康的知識(shí),更大的收獲是懂得今后在開展工作的過程中一定要遵循心理發(fā)展特點(diǎn)。通過和其他學(xué)員交流,我不斷思量著自己在工作中的不足之處。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)向優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí),來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)工作。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了“合作學(xué)習(xí)”、“主動(dòng)探究”、“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式的內(nèi)涵。這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,為課堂注入了新的生機(jī)與活力,體現(xiàn)了以生為本的理念。在今后的教學(xué)中我會(huì)自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍,師生關(guān)系融洽,充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的宗旨。
在實(shí)踐中提升能力:
課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地,今后我會(huì)本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的理念,將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。今后的教學(xué)中,我將努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中,形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求。
通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),使我深刻意識(shí)到:自己的教育教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還非常欠缺,教學(xué)理念也比較陳舊。在今后的教學(xué)中,我將立足實(shí)際,繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,積極實(shí)踐新課改,不斷地提高自身的價(jià)值,使自己在培訓(xùn)中不斷成長,成為一名合格的小學(xué)教師。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇二
“玉不琢,不成器,人不學(xué)無術(shù)”,x年的x月x日我有幸到北京參加了家政師的資格培訓(xùn),通過七天短暫而緊張的學(xué)習(xí)與參觀,讓我更進(jìn)一步了解了家政行業(yè)、學(xué)到了如何溝通、如何制作培訓(xùn)課件、家庭保健等知識(shí),感悟頗深,并對(duì)此次的學(xué)習(xí)有如下感受。
一、看到了懷化家政與北京家政的差距。
人只有通過學(xué)習(xí)與交流才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的不足,也才能樹立學(xué)習(xí)的目標(biāo)。通過在北京的學(xué)習(xí)與參觀,使我認(rèn)識(shí)到了我們要做的事還很多,北京家政的規(guī)范及規(guī)模讓我驚嘆,舒適、完善的的培訓(xùn)環(huán)境、精良的培訓(xùn)師資、合適的培訓(xùn)課程、無一處不讓人感到專業(yè),有水準(zhǔn),他們的培訓(xùn)讓每一個(gè)員工從無知到熟練的掌握,順利的上崗都做得如此的規(guī)范,完全杜絕了不培訓(xùn)就上崗的現(xiàn)象,從而大大地減少了上崗后的投訴。
二、家政行業(yè)的發(fā)展離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視與人們觀念的改變。
在北京之所以家政行業(yè)處于領(lǐng)先地位,是與國家領(lǐng)導(dǎo)及地方政府的重視是分不開的,只有地方政府重視了才會(huì)作好行業(yè)的宣傳與引導(dǎo),給予一定的政策支持與扶持,給家政工作人員及企業(yè)盡可能的減輕了負(fù)擔(dān)與顧慮,讓人們對(duì)家政行業(yè)有個(gè)重新的認(rèn)識(shí),從而使更多的人,更高素質(zhì)的人去從事這個(gè)行業(yè),也才能使家政業(yè)更快的健康發(fā)展。
三、家政行業(yè)是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。
通過學(xué)習(xí)、參觀使我改變了家政就是做家庭保潔的單一看法,從而看到了家政行業(yè)的勃勃生機(jī),看到了它是一個(gè)將來向科技化、專業(yè)化、高素質(zhì)化發(fā)展的一個(gè)新型產(chǎn)業(yè),是一個(gè)要求綜合素質(zhì)高的一個(gè)服務(wù)行業(yè),是人們消費(fèi)的奢侈品,隨著中國人口漸漸的老齡化,家庭人口的小型化,家政行業(yè)將越來越受到高消費(fèi)階層的青睞,將走向一個(gè)空前的需求與發(fā)展。
四、拓展訓(xùn)練受益非淺。
為了讓我們回到單位更好的當(dāng)好培訓(xùn)講師,最后一天培訓(xùn)班利用了半天時(shí)間讓我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練,幾人一組推薦一人上臺(tái)就抽到的問題以10分鐘的時(shí)間給大家講課,后面一組對(duì)前一組進(jìn)行講評(píng),這堂課是最活躍,也是最叫人難忘,更是受益非淺的一堂課,大家用學(xué)到的知識(shí)采取講解、模擬操作、互動(dòng)等方式親身體驗(yàn)到了授課的技巧帶來的不同效果、讓我更加了解了一堂課如何吸引學(xué)生的眼球、如果抓住授課的重點(diǎn)、如何更清晰的版書等知識(shí)、讓我們更加完善了自己的傳授經(jīng)驗(yàn)。
五、公司的家政工作將如何開展。
通過學(xué)習(xí),結(jié)合公司的實(shí)際情況我認(rèn)為公司的家政行業(yè)還是一個(gè)空白,為了填補(bǔ)這個(gè)空白,我認(rèn)為首先是得給員工“洗腦”來轉(zhuǎn)變觀念,讓他們認(rèn)清這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景而從主動(dòng)的來從事這項(xiàng)工作;其實(shí)是建立完善的培訓(xùn)基地,讓所有從事家政行業(yè)的人學(xué)到真正的服務(wù)技能,更好的為客戶服務(wù)。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇三
隨著社會(huì)信息化水平的不斷提高,越來越多的企業(yè)意識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性,逐漸紛紛開展員工培訓(xùn),對(duì)員工今后開展工作有著重要的作用,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于新人培訓(xùn)后的總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
在電視臺(tái)培訓(xùn)的第一天,我首先體會(huì)到的就是先模仿再學(xué)習(xí)再創(chuàng)新的思路。在翟主任的第一課里我們首先了解了我們渭南電視臺(tái)的發(fā)展歷程和基本簡介。其中包括我們渭南電視臺(tái)的管理機(jī)制和下屬單位。了解這些對(duì)于我們以后的工作將會(huì)有很多的幫助。因?yàn)橹辽僮鳛槲覀兾寄想娨暸_(tái)的一員,如果自己對(duì)于本單位的相關(guān)事宜都不能熟悉的話,日后如果遇到觀眾就不能很好的宣傳我們渭南電視臺(tái),會(huì)讓觀眾誤以為我們渭南電視臺(tái)是不專業(yè)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。突然想起以前有偉人說過,我們都要站在巨人的肩膀上看待問題,這樣才能看的高看的遠(yuǎn)?,F(xiàn)在,我們渭南電視臺(tái)各項(xiàng)工作日益完善,為我們這些新進(jìn)員工提供了很廣闊的平臺(tái),正是有了前一輩人的艱苦卓絕的奮斗與堅(jiān)持才有了現(xiàn)如今的渭南電視臺(tái)。
俗話說的好“師父領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,像翟主任所說的我們能首先站到渭南電視臺(tái)這里已經(jīng)是比一些人優(yōu)秀了,但是我們的優(yōu)秀僅僅是對(duì)外說去是一個(gè)好聽的工作職位嗎?不,我們的優(yōu)秀一定要從我們自身做起。就拿記者來說吧,首先一定隨時(shí)了解時(shí)事政策的動(dòng)態(tài),自己要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),更重要的是做人。記者是個(gè)雜家,它需要你最好是能夠上知天文下知地理。不論在人文生活還是社科醫(yī)療方方面面都需要你了解。如果有一方面你認(rèn)識(shí)不足的話,那么將來你的文章或者是報(bào)道就會(huì)出現(xiàn)偏差。因此在以后的工作生活中,我一定會(huì)讓自己做到不斷學(xué)習(xí),一直學(xué)習(xí)的狀態(tài),學(xué)不可以已!我們的優(yōu)秀首先要體現(xiàn)在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)上。其次是在完成好本職工作的前提下服務(wù)更多的人。
任何事情的發(fā)展都不是一蹴而就的,對(duì)于渭南電視臺(tái)的廣告方面,作為渭南本地人,我也非常的了解,每當(dāng)我在家里看到我們渭南電視道,總是會(huì)有很多醫(yī)藥方面的廣告,這很讓我煩惱,以前我很不能理解,覺得為什么渭南電視臺(tái)總是要放這些大家不喜歡的廣告。后來,聽了翟主任的一番話,我才知道。畢竟現(xiàn)在是商業(yè)化時(shí)代,電視臺(tái)從政府的來的資金相當(dāng)有限,想要做更好的節(jié)目,必須要有足夠的資金,然而渭南當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)發(fā)展還不完善,資金并不雄厚,而醫(yī)藥方面收益卻一直不錯(cuò),所以它們擔(dān)負(fù)起了渭南電視臺(tái)相當(dāng)大一部分的財(cái)政支持。但是我相信,只要我們的節(jié)目越辦越好,以后這些醫(yī)藥廣告的“毒瘤”就會(huì)被一點(diǎn)一點(diǎn)抽離我們的電視臺(tái),凈化我們的熒屏!我們需要的只是時(shí)間,時(shí)間會(huì)為我們證明我們的未來是光明且美好的。
在節(jié)目的準(zhǔn)備上翟老師說的一句話讓我印象很深刻,她說道:“你們應(yīng)該走一步,看兩步,甚至看三步。”這句話我很喜歡,因?yàn)槲从昃I繆是個(gè)很好的舉動(dòng),就我自己而言,我也不喜歡把一件事情攢到眼前才去做,那樣人會(huì)很緊張,到頭來事情也會(huì)做不好。早作準(zhǔn)備就可以防患于未然。準(zhǔn)備節(jié)目如此,在生活中也應(yīng)如此。今日事今日畢。不要一天推一天。
生活無處不學(xué)問,這一點(diǎn)在很早以前我就領(lǐng)悟到了,尤其是現(xiàn)在做記者一職,不僅僅要求自己要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼鏡,更重要的是善于總結(jié)。很多事物不是看到就可以解決的,一定要用自己的專業(yè)知識(shí)把事情梳理起來整理歸納,并且提出解決方案。從別人不能發(fā)現(xiàn)的角度去看問題。
對(duì)于現(xiàn)在節(jié)目的設(shè)置,我覺得應(yīng)該更加的靠近觀眾,把他們永遠(yuǎn)放在第一位?,F(xiàn)在我們很多的節(jié)目把節(jié)目的設(shè)置還是停留在“新聞聯(lián)播”體這樣的一種形式中,這樣的節(jié)目很官僚化,做出的節(jié)目會(huì)很生硬,沒有觀眾緣。一個(gè)沒有觀眾緣的節(jié)目想要做好,那將是非常困難的。這也對(duì)策劃和編導(dǎo)們提出了很高的要求,怎么在做好節(jié)目的同時(shí)把節(jié)目做“活”。我自己最近在編稿子有一個(gè)心得就是,把自己假設(shè)為觀眾,我設(shè)置每一個(gè)問題的時(shí)候,都把自己當(dāng)做被采訪的對(duì)象,這樣思路和想法和觀眾是同一出發(fā)點(diǎn)的時(shí)候,策劃好一期節(jié)目就不會(huì)那么困難了。
創(chuàng)新是每個(gè)行業(yè)都很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),做記者也是,做節(jié)目也是。沒有一個(gè)高的眼界和寬闊的思維,做不到創(chuàng)新,節(jié)目的存活時(shí)間就會(huì)大打折扣。我們一定要想辦法把創(chuàng)新與我們的節(jié)目很好的相融合。盡可能做到日日新,年年新。
另外,我很喜歡翟主任。因?yàn)榇蠹以u(píng)價(jià)她為“鐵娘子”,“女強(qiáng)人”,我對(duì)自己的定位就是希望有一天也能成為女強(qiáng)人。其中在講課環(huán)節(jié),翟主任在接聽電話,對(duì)我們說話用詞等等很多方面,都讓我覺得她是個(gè)非?!坝卸Y有節(jié)”的人。
在第一課中,我收獲很多,我相信有些影響是潛移默化的,即使我現(xiàn)在寫的不全面,但是在我心里,我真的成長了!
歷經(jīng)三個(gè)多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點(diǎn)我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供最佳服務(wù),為股東創(chuàng)造最大價(jià)值,為員工提供最好發(fā)展機(jī)會(huì)的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對(duì)未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的建行是一個(gè)大集體,我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體,我與其他新同事由陌生到熟識(shí),相遇相識(shí)相知相隨。不得不說,這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。
每天的早會(huì)主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有!”行長說的對(duì):年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓(xùn)時(shí)老師就說:“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和希望?!?BR> 銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個(gè)國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個(gè)微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時(shí)刻從嚴(yán)要求自己,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)建行負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財(cái)富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時(shí)主管就說:“只有業(yè)務(wù)扎實(shí),拼搏進(jìn)取,把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。”我堅(jiān)信并努力著。
建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值,同時(shí)也驗(yàn)證了國際資本市場對(duì)中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講,能夠在這樣一個(gè)國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)”。建行,無疑是一個(gè)非常優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白,這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺(tái),幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及××老師!希望公司及××老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)!
半年過去,在劉經(jīng)理的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇四
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“xx娛樂世界”愉快的度過了一個(gè)春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:。
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xx娛樂世界”感受到不一般的快樂!
玉不琢,不成器。此次培訓(xùn)目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。看似簡單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個(gè)崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作,在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì),在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇五
ktv場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運(yùn)的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。
一、組織建設(shè)和管理。
和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,ktv的營運(yùn)不可能一塵不變的,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握ktv的營運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對(duì)現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏,總之,組織的意義是確保現(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
二、建立完善的規(guī)章制度。
證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
三、現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理。
ktv企業(yè)在營運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理工作。現(xiàn)場工作主要分為三大部分。第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會(huì),對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn);第二:班中的巡場工作,對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量估工作對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的管理。
四、企業(yè)文化建設(shè)。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇六
根據(jù)xx疾病控制中心的任務(wù)安排,結(jié)合我鄉(xiāng)現(xiàn)在的實(shí)際情況與特殊情況。我院于x年x月x日對(duì)x個(gè)行政村進(jìn)行了瘧疾工作培訓(xùn),使我鄉(xiāng)衛(wèi)生技術(shù)人員瘧疾業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),保證瘧疾防治的質(zhì)量,現(xiàn)在總結(jié)如下:
1、基本情況:全鄉(xiāng)共有x個(gè)行政村,x個(gè)衛(wèi)生點(diǎn),x個(gè)村衛(wèi)生員。
2、培訓(xùn)情況:培訓(xùn)會(huì)應(yīng)到人數(shù)x人,實(shí)到人數(shù)為x人,缺會(huì)x人。到會(huì)人員發(fā)放衛(wèi)生院制定的瘧疾培訓(xùn)材料,培訓(xùn)內(nèi)容為:xxx先講解瘧疾的概述、流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)和診斷等相關(guān)知識(shí),然后針對(duì)瘧疾的預(yù)防和控制作講解及要求;然后現(xiàn)場教授如何采血(采血位置為無名指端或者耳垂),現(xiàn)場互動(dòng)學(xué)習(xí)操作顯微鏡和操作涂血片(要求厚片及薄片)。之后大家一起學(xué)習(xí)光碟,看光碟中的各種瘧疾原蟲的各種形態(tài),血片中厚片、薄片的標(biāo)準(zhǔn)等。
4、存在問題:
(1)衛(wèi)生員知識(shí)水平有限,個(gè)別難以完全接受;
(2)個(gè)別衛(wèi)生員記憶力下降,接受效果不理想;
(3)個(gè)別衛(wèi)生員反應(yīng)無工作經(jīng)費(fèi),工作積極性較差。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇七
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的,首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量,以競賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場,把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個(gè)課場運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí),結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
1、空杯心態(tài)。
所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí),為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動(dòng)來和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。
俗話說臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
3、做事先做人。
子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當(dāng),措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達(dá),對(duì)于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗,無職業(yè)道德可言。
每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法。化培訓(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估,這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。
這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個(gè)培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實(shí)練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個(gè)戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識(shí)豐富,有的甚至問題刁鉆。面對(duì)諸多的這些,做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會(huì)好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會(huì)做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇八
服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,不僅是推銷員,她還是要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對(duì)對(duì)手的信息反饋,對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作,下面是我作為導(dǎo)購員的培訓(xùn)心得如下:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購,除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場分析,對(duì)核心的競爭對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,/fanwen/1566/抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與同成長!
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇九
剛進(jìn)入服裝導(dǎo)購行業(yè),遇到的問題很多,通過上崗培訓(xùn),學(xué)到了很多知識(shí)。裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。
1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對(duì)性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我對(duì)服裝導(dǎo)購培訓(xùn)的總結(jié),在接下來的工作,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
以上這篇是導(dǎo)購員培訓(xùn)工作總結(jié)。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。更多總結(jié)盡在:望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十
20xx年x月x日參加部門培訓(xùn),接著上培訓(xùn)講了最后三個(gè)部門。
一、生產(chǎn)運(yùn)營部。
生產(chǎn)運(yùn)營部分管三個(gè)單體建筑物:冷庫,交易大廳,制冰廠。
1、冷庫。
冷庫的銷售渠道有漁船進(jìn)港后的魚貨即凍和冷藏,交易大廳交易完成后的魚貨冷藏和即凍,其中可能出現(xiàn)費(fèi)用:即凍費(fèi),處置費(fèi),人工搬遷費(fèi),冷藏費(fèi)。
2、制冰廠。
3、交易大廳。
1.1交易大廳的貨源:有出外捕撈進(jìn)港卸貨的漁船,和當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖漁排。
1.2交易大廳的客源:有當(dāng)?shù)氐氖召徤?,外地進(jìn)來收購商。
二、設(shè)備管理部。
設(shè)備管理部管理的是全場的水(海水,自來水),電(強(qiáng)電,弱電),和制冷設(shè)備(制冰廠,冷庫),是一個(gè)責(zé)任重大的后勤部門,后勤就象人的心臟,是不可缺少的,做為一個(gè)后勤人員,要保證設(shè)備的正常煙運(yùn)行,做到早發(fā)現(xiàn)早處理。
三、經(jīng)營管理中心。
主要分為兩大塊:生產(chǎn)業(yè)務(wù),生產(chǎn)后勤。
1、生產(chǎn)業(yè)務(wù)分為3類。
漁港,交易大廳,制冰廠。
2、生產(chǎn)后勤分為3類。
水、電、冷,安全,維護(hù)。
在今天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多在書本上沒遇到的知識(shí),很多東西在以前都不知道,今后要去找相關(guān)的資料去多多學(xué)習(xí),提高自己的知識(shí)水平。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十一
兩個(gè)月的促銷經(jīng)歷對(duì)我來說也是一個(gè)很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易,知道了工作也不好找,大學(xué)生就業(yè)的難處,我們?cè)谛4髮W(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì),怎樣的工作態(tài)度公司才會(huì)要你,才給你這個(gè)機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會(huì)知道自己有幾斤幾兩,才會(huì)自大、自夸、自傲,以為自己是人大學(xué)生就了不起了,就是人才,就會(huì)有工作做了,但是事實(shí)就是不一樣的。現(xiàn)在的大學(xué)生滿地走,如果你沒有能力,你有再好的學(xué)歷你也不行也不會(huì)有什么好的發(fā)展前途,關(guān)鍵是要有能力。
這兩個(gè)月是很充實(shí)的,自己掙掙的錢,花自己的錢,也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我畢業(yè)出來也幾不全是個(gè)新人了,我有籌碼去找個(gè)好一點(diǎn)的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,我該做些什么,我興趣是什么。兩個(gè)月時(shí)間說長也不長也不短,可以學(xué)習(xí)很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個(gè)月認(rèn)識(shí)了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,無論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會(huì)幫你很多,你也可以在他們那學(xué)到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個(gè)人的最好的優(yōu)點(diǎn)。在工作的時(shí)候,無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來,因?yàn)槟銕е鈺?huì)影響你的工作,還會(huì)得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),做什么都不可以帶上你的情緒的。
因?yàn)槲沂谴黉N員,而且是啤酒促銷員,所以在餐飲業(yè)工作,也看了很多的客人,所以感覺大千世界,什么人都有,對(duì)于我們來說,我們要八面玲瓏,看什么人說什么話,要特別注意自己的言行,不要給人罵的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)這一行,做好了,以后做什么都可以的,沒什么你不能忍受的。也是個(gè)磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時(shí)間你就好樣的,我也佩服那些服務(wù)員,工作時(shí)間長,還累,都在做。真的很不容易!我這兩個(gè)月就不算些什么。也發(fā)現(xiàn)學(xué)歷也是要的。雖然能力是要的,但學(xué)歷也是要的。我們雖然是個(gè)大專生,但我們還是有一定的基礎(chǔ)的。所以我也不會(huì)因?yàn)槲业膶W(xué)歷低而自卑的。我要加油繼續(xù)找工作來提高自己的工作能力,只要自己有籌碼就可以找到工作的,也許我畢業(yè)的時(shí)候找不到什么好的工作,但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作,慢慢的就好了。反正我現(xiàn)在還是很年輕,我還有資本,有的是本錢!
大學(xué)生找個(gè)工作本來就是問題,所以我在剛開始上大學(xué)的時(shí)候就知道要找工作了,知道現(xiàn)在我的未來在自己的手上,也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來的路。我也大了,不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來做出打算,自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了,也成長了很多,不在是那個(gè)瘋丫頭了,而知道自己什么該做,什么不該做;什么該說,什么不該說了。成長的變化看在我身邊人的眼里,也在我的心里。父母對(duì)于我在外面工作也放心了,也知道我長大的了,可以自己獨(dú)立的生活在大都市里而不會(huì)受騙了,可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了,自己可以放心了。我在合肥打工,我每星期都會(huì)打電話回家,媽媽會(huì)關(guān)心我的生活,我聽了我的心特別的開心。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的!我長的了,我是個(gè)大人了,可以為爸媽分擔(dān)些什么什么了。我長大了!
工作了,掙錢了,這對(duì)于我這個(gè)在校學(xué)生來說,是個(gè)多么好的事啊!自己掙的錢自己花,自己可以養(yǎng)活自己了,開心?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了,當(dāng)我拿到我第一月的工資的時(shí)候,我是那么的開心,那么的興奮。激動(dòng)的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來。存起這些錢是我有了還多打算,但都沒去實(shí)行。最后還是去了銀行,為我以后做基金。我工作的時(shí)候就不用向爸媽要錢了。雖說我兩個(gè)月沒掙到幾個(gè)錢,但對(duì)我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了,也會(huì)為了我以后的工作打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗(yàn)的,但我可以利用這樣的機(jī)會(huì)去積累經(jīng)驗(yàn)的。兩個(gè)月說說長也不長,短也不短的??梢允煜ひ环莨ぷ鞯?,也可以熟悉那種工作的模式,可以學(xué)會(huì)在很短的時(shí)間里適應(yīng)不同的環(huán)境。對(duì)于自己也是個(gè)很好的鍛煉的。鍛煉的方法不一樣,也能達(dá)到一樣的效果。所以我利用了這兩個(gè)本來很舒服的時(shí)光去工作,所以我是成功的人。
社會(huì)是復(fù)雜的,也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時(shí)間我明白了一個(gè)道理:找工作的三要素:學(xué)歷、能力、人際關(guān)系。
學(xué)歷:你有個(gè)好的學(xué)歷別人會(huì)先考慮你,會(huì)在優(yōu)先的情況下看看你的能力,一般人都認(rèn)為有好的學(xué)歷的人,能力也是可以的。所以為優(yōu)先別人于你。
能力:無論做什么工作,什么樣的公司,都會(huì)要那些可以為他創(chuàng)造剩余價(jià)值的職員。如果你沒有那樣的能力,他就不可能給你那樣的工資,也有可能你會(huì)被擠下來。別人會(huì)比你有能力把你拉下來,自己爬上去?,F(xiàn)在的社會(huì)是殘忍的,更是無情的。適者生存,就是這個(gè)道理!
人際關(guān)系;你有個(gè)好的人際關(guān)系,你就可以通過那些你的朋友、同學(xué)、家人等等……只要對(duì)于你有價(jià)值的人都可以幫助到你,這就是中國所謂的人情關(guān)系。只要有交情的人請(qǐng)幫忙就是可以的。如果你認(rèn)識(shí)的人多的話!我在這兩個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識(shí)了不少人,他們也幫助了了我很多很多,我也特別的感謝他們!我也會(huì)記住他們對(duì)我的幫助的。搞好人際關(guān)系就會(huì)讓你有個(gè)好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很開心的工作了,也會(huì)很少發(fā)生矛盾的。心情也會(huì)好,就不會(huì)犯錯(cuò)誤的。
還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)控制自己的脾氣的,如果自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生矛盾,要不染,你的工作就不一定會(huì)保住的。這是我自己的經(jīng)歷,去年就是因?yàn)槲移獠缓煤腿税l(fā)生矛盾而沒心情工作,而提前結(jié)束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關(guān)系,也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有了很好的突破了,自己也決的自己成長了很多了。所以我覺得我要加油了!這是我對(duì)我自己的承諾!我也實(shí)現(xiàn)了!
我的暑期兩個(gè)月在不知不覺的情況下過去了,我也結(jié)束了我最后一次社會(huì)實(shí)踐的過程了。我知道我可以的,也知道我正在成長,我的未來在我的手中!
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十二
黑龍江省第十二期英語骨干教師培訓(xùn)班自20xx年1月3日開課,于2月2日?qǐng)A滿結(jié)束,歷時(shí)31天。
學(xué)員由鶴崗、伊春、綏化和大興安嶺行署等4個(gè)市(地)教育局選拔推薦,共有128名初、高中一線英語教師參加了培訓(xùn)。
這期培訓(xùn)班是在精神指引下,在省教育廳領(lǐng)導(dǎo)的重視下,經(jīng)省教育國際交流中心領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的精心安排、熱情服務(wù)、嚴(yán)格管理,在中美雙方工作人員密切配合和不懈努力下,歷經(jīng)四周,圓滿的結(jié)束了。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十三
根據(jù)西雙版納州農(nóng)業(yè)局20xx年與xx縣農(nóng)業(yè)和科技局簽訂的《工作目標(biāo)責(zé)任書》【海財(cái)農(nóng)字17號(hào)】文件的要求,xx縣畜牧獸醫(yī)工作站,負(fù)責(zé)完成特色養(yǎng)殖(小耳豬、茶花雞)任務(wù)1000名,就此我們做了認(rèn)真組織安排,現(xiàn)將培訓(xùn)情況作如下總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況。
為突出特色養(yǎng)殖特點(diǎn),我們專門編制了《xx縣科學(xué)養(yǎng)殖滇南小耳豬實(shí)用技術(shù)》和《xx縣科學(xué)養(yǎng)殖茶花雞實(shí)用技術(shù)》資料。并于20xx年5月6日至6月13日先后在全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)18個(gè)教學(xué)點(diǎn),共舉辦“茶花雞”和“小耳豬”特色養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班18期1028人次,完成任務(wù)1000人的102.8%。
二、采取措施。
為順利完成州農(nóng)業(yè)局下達(dá)的特色養(yǎng)殖能手培訓(xùn)任務(wù),xx縣畜牧獸醫(yī)工作站積極組織,認(rèn)真準(zhǔn)備。培訓(xùn)內(nèi)容以茶花雞、小耳豬的科學(xué)飼養(yǎng)技術(shù)為主。并在培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的任務(wù)分解、培訓(xùn)地點(diǎn)和培訓(xùn)師資等方面做好周密安排。
三、取得成效。
為了推廣實(shí)用技術(shù),提高養(yǎng)殖積極性,xx縣畜牧獸醫(yī)工作站和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心畜牧獸醫(yī)組,專門安排了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富和理論知識(shí)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)授課。培訓(xùn)老師根據(jù)當(dāng)前的政策信息、市場信息、結(jié)合xx縣實(shí)際,如何為特色養(yǎng)殖生產(chǎn)服務(wù),進(jìn)行了通俗易懂的講解。并緊緊圍繞“種、料、管、防”養(yǎng)殖業(yè)的四大要素,認(rèn)真培訓(xùn)梳理,讓學(xué)員們懂得了‘種’的認(rèn)定、‘料’的開發(fā)、‘管理’到位、‘防疫’為主的重要性。學(xué)會(huì)了怎樣“選種選配”、怎樣“培育仔豬”、怎樣“強(qiáng)制斷奶”、怎樣“開發(fā)本地飼料資源”、怎樣“加強(qiáng)飼養(yǎng)管理”、怎樣“進(jìn)行有效的藥物消毒”、怎樣“防病治病”、怎樣“適時(shí)出欄”等。培訓(xùn)效果反映較好,學(xué)習(xí)內(nèi)容通俗適用,切合實(shí)際。
通過培訓(xùn),學(xué)員們不僅掌握了科學(xué)養(yǎng)殖“小耳豬”“茶花雞”的適用技術(shù),還了解到了特色養(yǎng)殖的政策方針和市場信息,明白了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的道理。只有“依靠政策、圍繞市場、搶抓生產(chǎn)”,才能較快的增加養(yǎng)殖經(jīng)濟(jì)收入。
四、存在問題。
xx縣特色養(yǎng)殖能手培訓(xùn)在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和相關(guān)單位的共同努力下,雖然取得了一定的效果,但是存在參訓(xùn)農(nóng)民文化素質(zhì)普遍偏低,培訓(xùn)時(shí)間短、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足的問題。
五、意見建議。
根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的要求,希望在今后工作中加大項(xiàng)目資金的投入力度,增加培訓(xùn)課時(shí),切實(shí)解決項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)不足的困難,讓“特色種養(yǎng)殖能手培訓(xùn)”學(xué)有技術(shù)、看有基地;典型示范、樣板引路;理論培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合,使特色養(yǎng)殖培訓(xùn)切實(shí)發(fā)揮效益。
并且,希望各級(jí)政府監(jiān)督企業(yè)千方百計(jì)加大內(nèi)地市場(專賣店、大型超市、餐館等)的開發(fā)力度,進(jìn)行特色畜禽產(chǎn)品的精深加工、銷售、流通等服務(wù),拉動(dòng)邊疆特色養(yǎng)殖基地的生產(chǎn)。讓生產(chǎn)與市場得到良性互動(dòng)循環(huán),形成特色養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的長效機(jī)制,真正為廣大養(yǎng)殖戶辦點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情。
為了確保遠(yuǎn)程教育工作在我校順利開展,發(fā)揮遠(yuǎn)程教育資源的最佳應(yīng)用效益,我校根據(jù)市進(jìn)修學(xué)校制定的教師培訓(xùn)計(jì)劃的要求,本學(xué)年度對(duì)全校所有在職教師進(jìn)行了培訓(xùn),取得了很好的效果?,F(xiàn)將我校遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作小結(jié)如下:
一、校領(lǐng)導(dǎo)班子成員加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)組織管理,合理制定培訓(xùn)計(jì)劃。為切實(shí)貫徹落實(shí)培訓(xùn)工作,學(xué)校制定了培訓(xùn)內(nèi)容和措施,確定了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的實(shí)施原則、考核、管理辦法及組織保障措施。學(xué)校還成立了以丁清泉校長為組長的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,將培訓(xùn)工作落實(shí)到處,形成了責(zé)任到人,分工明確,互相合作的良好工作局面,為完成培訓(xùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為有效完成培訓(xùn)任務(wù),對(duì)教師進(jìn)行現(xiàn)代化信息技術(shù)的培養(yǎng),學(xué)校將培訓(xùn)任務(wù)的完成情況與教師的期末考核整合,培訓(xùn)中抓好理論學(xué)習(xí),按學(xué)校要求寫好學(xué)習(xí)筆記,并結(jié)合工作寫教學(xué)反思、工作感悟和學(xué)習(xí)體會(huì)等。1、領(lǐng)導(dǎo)重視,層層落實(shí),確保培訓(xùn)到位。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)教師的培訓(xùn)工作,學(xué)校成立了以丁清泉校長為組長的遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)有分管領(lǐng)導(dǎo),專門負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)具體工作。2、制定了遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)規(guī)章制度,確保培訓(xùn)工作落實(shí)。3、貫徹文件精神,明確學(xué)習(xí)任務(wù)。為充分認(rèn)識(shí)本年度遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的重要性和必要性,我校及時(shí)組織了從領(lǐng)導(dǎo)到教師對(duì)上級(jí)文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話的逐級(jí)學(xué)習(xí)和深入領(lǐng)會(huì)。讓教師明確遠(yuǎn)程教育是為了能夠讓全體教師更好地了解和掌握最新的教育教學(xué)信息和資源,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高,使教師對(duì)培訓(xùn)有了新的認(rèn)識(shí),端正了態(tài)度,明確了目的,從而保證了項(xiàng)目培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極、有效實(shí)施。
二、廣泛參與,內(nèi)容豐富,形式多樣。
1、本期參培的對(duì)象是全鄉(xiāng)所有在職教師。包括所有在職教師27人。2、培訓(xùn)內(nèi)容包括:正確熟練操作遠(yuǎn)程教育的一系列的設(shè)備。學(xué)習(xí)搜索、下載所需要的教育資源。怎樣利用自制或下載的課件上課。網(wǎng)絡(luò)資料的正確使用。遠(yuǎn)程教育與各學(xué)科整合的研究學(xué)習(xí)。收看現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源(課程改革、示范課例),以及如何利用遠(yuǎn)程教育提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。3、通過培訓(xùn)、組織教師學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到什么是遠(yuǎn)程教育,遠(yuǎn)程教育的益處,使廣大教師們深知遠(yuǎn)程教育的意義。4、加強(qiáng)培訓(xùn)管理。針對(duì)實(shí)際情況采取有效管理和引導(dǎo).教師學(xué)習(xí)主要以自學(xué)為主,學(xué)校定期督促。5、組織開展運(yùn)用優(yōu)質(zhì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。資源接收完整了,也整理規(guī)范了,可真正要讓它能服務(wù)于教育教學(xué),還要學(xué)科教師運(yùn)用。強(qiáng)化應(yīng)用,體現(xiàn)資源的服務(wù)性。配合新課程的實(shí)施,我校積極開展運(yùn)用優(yōu)質(zhì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐與課程整合的研討工作。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在探索中進(jìn)步,在進(jìn)步中總結(jié)。從過程中保證遠(yuǎn)教項(xiàng)目資源效益的產(chǎn)生,學(xué)校大力鼓勵(lì)教師合理利用遠(yuǎn)教資源上多媒體課。學(xué)校以制度的形式規(guī)定,要求教師盡可能多的上好多媒體課。在期末寫一些關(guān)于使用遠(yuǎn)程教育資源的體會(huì)或者經(jīng)驗(yàn)文章。倡導(dǎo)骨干教師帶頭上利用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行的示范課,帶動(dòng)廣大教師參加運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行教學(xué)研究,更新教育理念,改進(jìn)教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,推動(dòng)了教育教學(xué)改革的步伐。我校魏建成老師在遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,利用遠(yuǎn)程資料,創(chuàng)作《通用技術(shù):設(shè)計(jì)的一般原則》課件,獲福建省一等獎(jiǎng)。黃青榕老師利用遠(yuǎn)程資料創(chuàng)作的課件在xx市課件比賽中獲二等獎(jiǎng)。還有羅敏芳、蔡明豐、張文彪、陳穎、劉健華等一大批教師經(jīng)常利用遠(yuǎn)程資源,來促進(jìn)教學(xué),獲得了很好的教學(xué)效果。
5、由于遠(yuǎn)程教育平臺(tái)內(nèi)容全面、覆蓋面廣、培訓(xùn)要求具體,確保了培訓(xùn)的質(zhì)量,對(duì)提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證遠(yuǎn)程教育工作在我校的長足發(fā)展起到了有力的促進(jìn)作用。
三、培訓(xùn)效果。
1、更新了教學(xué)觀念。通過培訓(xùn),參加培訓(xùn)的教師普遍反映更新了教學(xué)觀念,拓寬了思路,對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,對(duì)自身的素質(zhì)提高有很大的推動(dòng)作用。
2、學(xué)到了知識(shí)。從培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核以及與教師的座談、教師本人的總結(jié)和反映來看,經(jīng)過培訓(xùn),教師對(duì)培訓(xùn)中涉及到的必修課程和選修課程均能達(dá)到培訓(xùn)要求。
3、明確了今后的任務(wù)。通過培訓(xùn),大多數(shù)教師感覺到學(xué)到知識(shí)很多,既有理論,又有教學(xué)實(shí)例、還有許多的教學(xué)課件。將為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),許多教師都表示培訓(xùn)學(xué)習(xí)不但學(xué)有所獲,更重要的是一定要做到學(xué)有所用,把學(xué)到的知識(shí)和下載的課件能靈活的應(yīng)用到今后的教學(xué)實(shí)踐中去,為我校的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
本學(xué)期的校本培訓(xùn)工作,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校都很重視,我們做了一些具體的工作,取得了較好的效果,本次培訓(xùn)工作使我們深深感到,在實(shí)施新課改方案的過程中,關(guān)鍵是要把每項(xiàng)工作做細(xì),做到實(shí)處,才能能更有效地促進(jìn)教師的發(fā)展。
四、存在的問題及改進(jìn)措施。
在整個(gè)學(xué)期培訓(xùn)教學(xué)的組織及實(shí)施過程中,感到還存在一定的不足和困難,主要表現(xiàn)在:
1、學(xué)員大部分集中在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)。有少部分教師,主要是50多歲的教師,他們對(duì)電腦操作還比較生疏,常常無法獨(dú)立操作。還有極個(gè)別的教師因家里沒有電腦,無法在家學(xué)習(xí)。在此情況下,我校及時(shí)開放學(xué)校的電腦室供教師學(xué)習(xí)。2、年齡稍大教師對(duì)自己信心不足,培訓(xùn)中有畏難情緒。通過實(shí)施培訓(xùn)工作,更深刻地理解了我省教育廳實(shí)施中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的重要意義,同時(shí)為今后的培訓(xùn)工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),我們有信心有能力把這項(xiàng)工作做得更好。
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培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十四
面對(duì)越來越激烈的市場環(huán)境,企業(yè)要想在競爭市場中取勝,就應(yīng)當(dāng)對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員展開培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可以促使終端銷售人員發(fā)揮出最大的作用,并積極展開全面的培訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過系統(tǒng)的分析就可以了解到,終端銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括忠誠度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
就忠誠度培訓(xùn),企業(yè)就應(yīng)當(dāng)在招聘的時(shí)候,做好招聘工作,為員工提高忠誠度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。招聘是企業(yè)獲得人才最有效的方式之一。人力資源部門在用職位說明書找對(duì)人的同時(shí)還能防止不合適的員工進(jìn)入企業(yè)才是真正的功夫。化妝品企業(yè)在開始招聘終端銷售人員的時(shí)候,就應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,從源頭上做好該項(xiàng)工作,促使終端銷售人員一進(jìn)入到企業(yè)就感染到企業(yè)文化,并積極的投身于企業(yè)經(jīng)營管理中。
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)師終端銷售人員在接受培訓(xùn)過程中必須接受的一項(xiàng)內(nèi)容。專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是針對(duì)中高檔化妝品來說。通過培訓(xùn),促使終端銷售人員能夠掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),并鞏固自己的專業(yè)技巧。銷售技巧是每一個(gè)銷售人員進(jìn)入到銷售行業(yè)必須掌握的一門技能。通過培訓(xùn)活動(dòng),終端銷售人員就會(huì)了解到中高檔化妝品產(chǎn)品的特殊性,并在后期的銷售中能夠靈活應(yīng)用各項(xiàng)銷售技巧。與此同時(shí),借助培訓(xùn)活動(dòng)能夠促使終端銷售人員能夠快速的進(jìn)入到該行業(yè),并在原有的基礎(chǔ)上,各項(xiàng)能力得以迅速提高。
培訓(xùn)方法與技巧。
實(shí)際上企業(yè)對(duì)員工組織培訓(xùn),有很多種方法。但未提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的,就會(huì)綜合各種培訓(xùn)方法,并在實(shí)際中靈活應(yīng)用。針對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員的培訓(xùn),通常有這么幾種方法。首先,講授方法。這種方法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。采用這種培訓(xùn)方法,授課老師是關(guān)鍵性的因素。講授方法的靈魂人物就是老師。
因此,講授的老師必須是儀表、談吐俱佳,并對(duì)所講授的知識(shí)了如指掌的人。實(shí)際上,在對(duì)企業(yè)員工展開專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)概況的時(shí)候,采用這種培訓(xùn)方法就能夠獲得良好的效果。講授方法主要是向終端銷售人員傳遞銷售專業(yè)知識(shí),促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的銷售技巧,從而提高其專業(yè)技能,促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的理論知識(shí),并迅速應(yīng)用于實(shí)踐中。
其次,角色扮演。這樣一種培訓(xùn)方法比較適合在模擬的工作環(huán)境中,通過制定參加者扮演某種角色,通過角色演練來理解角色的內(nèi)容。從而可以模擬的處理工作中相關(guān)事務(wù)的`處理,這對(duì)提高企業(yè)員工處理問題能力具有重要的意義。在角色扮演培訓(xùn)活動(dòng)中,終端銷售人員就可以了解整個(gè)的銷售流程,同時(shí)還能夠了解客戶的最直接需要。中高檔化妝品企業(yè),在充分了解客戶需求與企業(yè)員工的基礎(chǔ)上,展開角色扮演培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十五
11月27日下午3:50分,燕都的老師在我校進(jìn)行了小記者的培訓(xùn)。
給我們培訓(xùn)的是呂老師,他為我們講了關(guān)于記者的相關(guān)問題。通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了好多以前所沒接觸過的知識(shí),通過培訓(xùn),我知道了什么是記者,什么是新聞,應(yīng)該怎樣采訪,怎么寫稿子。整個(gè)培訓(xùn)過程非常有趣,給我留下最深印象的是大屏幕上顯示的一句話:“狗咬人不是新聞,人咬狗是新聞”。這句話雖然聽起來有點(diǎn)可笑,但卻一語道破了什么是新聞,讓我一下子就明白了新聞是什么。
通過今天的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,我今后要把這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際,努力去發(fā)現(xiàn)新聞,學(xué)會(huì)采訪,好好寫稿子,爭取做個(gè)優(yōu)秀合格的小記者!
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十六
兩個(gè)月的促銷經(jīng)歷對(duì)我來說也是一個(gè)很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易,知道了工作也不好找,大學(xué)生就業(yè)的難處,我們?cè)谛4髮W(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì),怎樣的工作態(tài)度公司才會(huì)要你,才給你這個(gè)機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會(huì)知道自己有幾斤幾兩,才會(huì)自大、自夸、自傲,以為自己是人大學(xué)生就了不起了,就是人才,就會(huì)有工作做了,但是事實(shí)就是不一樣的。現(xiàn)在的大學(xué)生滿地走,如果你沒有能力,你有再好的學(xué)歷你也不行也不會(huì)有什么好的發(fā)展前途,關(guān)鍵是要有能力。
這兩個(gè)月是很充實(shí)的,自己掙掙的錢,花自己的錢,也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我畢業(yè)出來也幾不全是個(gè)新人了,我有籌碼去找個(gè)好一點(diǎn)的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,我該做些什么,我興趣是什么。兩個(gè)月時(shí)間說長也不長也不短,可以學(xué)習(xí)很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個(gè)月認(rèn)識(shí)了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,無論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會(huì)幫你很多,你也可以在他們那學(xué)到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個(gè)人的最好的優(yōu)點(diǎn)。在工作的時(shí)候,無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來,因?yàn)槟銕е鈺?huì)影響你的工作,還會(huì)得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),做什么都不可以帶上你的情緒的。
因?yàn)槲沂谴黉N員,而且是啤酒促銷員,所以在餐飲業(yè)工作,也。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十七
愛美是人的一種天性,做為現(xiàn)代社會(huì)的人們用美麗來扮裝自己,以便在生活中、工作中找到更多的自信,同其他商品一樣,化妝品從業(yè)人員也要不定期的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),以便對(duì)應(yīng)不斷變化的市場?;瘖y品銷售技巧在銷售的過程中有很多,下面整理了一些關(guān)于化妝品銷售這方面的技巧,希望能給化妝品的銷售及從業(yè)人員一些幫助?;瘖y品銷售的技巧可歸納為兩個(gè)階段:準(zhǔn)備及實(shí)戰(zhàn)。
準(zhǔn)備階段:
一、對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)備階段。
作為銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、財(cái)務(wù)及運(yùn)做模式、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關(guān)問題,對(duì)答如流可以消除顧客疑慮,使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。
其次銷售人員更要真正熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、包裝、價(jià)格、促銷、性能、定位、賣點(diǎn),做到爛熟于胸。
二、對(duì)自己的準(zhǔn)備階段。
形象要求:給人一種專業(yè)、親切、柔和、端莊、整潔、優(yōu)雅等美好感覺,整體上給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時(shí)還應(yīng)口齒清楚,語言委婉動(dòng)聽。
自信:具有絕對(duì)的自信心,用行述言來表達(dá)就是“銷售等于銷售你的自信”。自信來源于哪里?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的專業(yè)知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、使用方式等專業(yè)知識(shí)了如指掌。
真誠:你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。
熱情:盡量保持親切大方的微笑,態(tài)度熱情,服務(wù)周到體貼。
實(shí)戰(zhàn)階段:下面是化妝品銷售人員總結(jié)的實(shí)戰(zhàn)步驟。
一、了解客戶需求。
觀察法:仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作、表情、眼神,切記以貌取人。
詢問法:簡潔明了地詢問一兩個(gè)問題,如:你看了這么久,不知道你想用在哪個(gè)方面呢?這樣就可以了解顧客的需求,然后針對(duì)性的進(jìn)行講解。
傾聽法:仔細(xì)傾聽顧客講話,適時(shí)對(duì)其進(jìn)行贊美與點(diǎn)頭微笑表示認(rèn)同,在了解顧客的需求后才能對(duì)癥下藥,不要盲目的進(jìn)行銷售。通過察言觀色了解顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)及購買動(dòng)機(jī),當(dāng)然針對(duì)不同層次的顧客,需要采用的方式也不同,總之對(duì)顧客態(tài)度要熱情、誠懇、耐心細(xì)致全面具體就ok。
觀察要點(diǎn):
二、滿足需求具體購買動(dòng)機(jī)有。
求實(shí)購買動(dòng)機(jī)--價(jià)格實(shí)惠。
求廉購買動(dòng)機(jī)--有特價(jià),有促銷。
求便購買動(dòng)機(jī)--方便,省時(shí)。
求安購買動(dòng)機(jī)--產(chǎn)品安全,健康保障。
求美購買動(dòng)機(jī)--包裝漂亮。
求名購買動(dòng)機(jī)--品牌嗜好。
求舊購買動(dòng)機(jī)--習(xí)慣購買。
顧客最關(guān)心的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品使用之后帶給她的效果感受。
三、試用(注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn))。
a.滿足顧客需要。
b.避免對(duì)顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產(chǎn)品針對(duì)哪類皮膚能達(dá)到哪些效果.(針對(duì)問題皮膚,而不是針對(duì)個(gè)人膚質(zhì))。
四、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)好處。
a.使用好處(再次)。
b.優(yōu)惠形式:例如,特價(jià)買增力度時(shí)間段;利用協(xié)助銷售上升的工具:例如,pop\dm價(jià)簽等促進(jìn)成交機(jī)會(huì).
c.贈(zèng)品:限量時(shí)間段要有贈(zèng)品的展示特點(diǎn)進(jìn)一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷售,分析價(jià)值.
五、成交三原則。
主動(dòng):71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒有提出成交要求;。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十八
為提高會(huì)員吹罰籃球比賽的能力,了解更多的籃球知識(shí),籃球協(xié)會(huì)舉辦了裁判員培訓(xùn)大會(huì)!并有幸請(qǐng)到校籃球隊(duì)教練籃球協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師陳雷老師給會(huì)員做報(bào)告!到場參加大會(huì)的還有?;@球隊(duì)的隊(duì)員。
大會(huì)也安排了大一裁判員代表發(fā)言,和其他會(huì)員分享了做裁判的感受,更說出了新裁判的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)!
大會(huì)紀(jì)律不是太好,遲到和早退的現(xiàn)象都出現(xiàn)了!老師專業(yè)的講解使有些不太會(huì)打籃球的會(huì)員聽得不太懂!但是對(duì)比較了解籃球的`會(huì)員有很大的啟示,大大豐富了他們對(duì)籃球的認(rèn)識(shí)!
活動(dòng)的成功舉辦實(shí)現(xiàn)了我們舉辦的活動(dòng)的目的!我將繼續(xù)努力,下次辦活動(dòng)時(shí)避免這次出現(xiàn)的問題!
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十九
工培訓(xùn)是企業(yè)提升綜合實(shí)力,獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性因素,也是人力資源管理活動(dòng)的重要職能,參加培訓(xùn)提升自己,今天本站小編給大家整理了參加培訓(xùn)后的總結(jié),謝謝大家對(duì)小編的支持。
以前我認(rèn)為作為普通黨員只要能踏實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),做好自我監(jiān)督,自我約束,聽從黨的指揮就可以了,但是在這次的。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)中,通過閱讀教育讀本,收看優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡,使我認(rèn)識(shí)到作為一名合格的共產(chǎn)黨員只做好這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每名黨員是黨組織的一個(gè)細(xì)胞,一名黨員就是一面旗幟,黨的先進(jìn)性就是要靠黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)。按照支部要求,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀了相關(guān)理論,做好相關(guān)學(xué)習(xí)筆記,下面,我就從自己實(shí)際出發(fā),結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)情況,談?wù)勎业膸c(diǎn)想法。
第一、要保持黨員先進(jìn)性就要提高自身科學(xué)文化水平,在學(xué)習(xí)上保持先進(jìn)性。每一名共產(chǎn)黨員都要及時(shí)掌握先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí),在堅(jiān)持以馬克思主義、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦的同時(shí),要充分抓緊時(shí)間,把握有利機(jī)會(huì),不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與政治理論、改革發(fā)展有關(guān)的,學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的,學(xué)習(xí)與自己生活有關(guān)的。通過學(xué)習(xí),努力掌握科學(xué)知識(shí),提升思想境界,豐富文化底蘊(yùn),提高自身素質(zhì)。
同時(shí)還要充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),在工作中不斷地去研究問題、解決問題。我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。上班時(shí)間,向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),下班時(shí)間向書本學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué),學(xué)習(xí)給我?guī)砹诵判?,給我?guī)砹诵?,更極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
第二、要保持黨員先進(jìn)性就要增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的觀念,在工作上保持先進(jìn)性。如何在工作上保持先進(jìn)性,我認(rèn)為就是遇到工作不退縮,碰到難題不害怕,對(duì)于得失不計(jì)較,面對(duì)成績不驕傲。作為一名黨員,對(duì)待自己的事業(yè)就是要恪盡職守、扎實(shí)肯干、勇于拼搏、忘我工作。要有螺絲釘?shù)木?,不管在哪個(gè)單位,何種崗位,都要保持工作熱情,努力干好工作,干出實(shí)績。
對(duì)于我,一位走上工作崗位的黨員,有一個(gè)正確的工作目標(biāo),不是為了體面的職業(yè),穩(wěn)定的收入,而是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)黨員的事業(yè)追求,為了全心全意為人民服務(wù)。作為黨員在工作中,要敢于爭先,努力保先,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,要主動(dòng)承擔(dān)重?fù)?dān)子,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,以良好的工作業(yè)績來回報(bào)人民,回報(bào)組織。
第三、要保持黨員先進(jìn)性就要堅(jiān)持開拓創(chuàng)新、廉潔奉公和艱苦奮斗,在作風(fēng)土保持先進(jìn)性。作風(fēng)也是共產(chǎn)黨員黨性的體現(xiàn)。黨的優(yōu)良作風(fēng)要靠每一名黨員來保持和發(fā)揚(yáng)?!皢柷堑们迦缭S?為有源頭活水來?!薄傲魉桓?,戶樞不蠹?!边@些簡單的道理,人人都知道,但是為什么還是有些黨員干部在金錢權(quán)力面前紛紛落馬呢?就是政治立場不堅(jiān)定,思想作風(fēng)不踏實(shí)。
黨員同志要想在作風(fēng)上保持先進(jìn)性,就要從自身思想源頭上找問題,正確對(duì)待處理權(quán)力、地位和自身利益的關(guān)系,要始終告誡自己權(quán)力是人民賦予的,是用來為人民辦事的,黨員干部要做人民的公仆。有人認(rèn)為自己就不需要解決思想作風(fēng)問題,其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò),如果現(xiàn)在我們不加強(qiáng)自身思想建設(shè),防微杜漸,以后我們面對(duì)紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象,五光十色的誘惑,就不能保持清醒的頭腦、堅(jiān)定的立場。
今天,作為黨員干部,在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,首先要在思想上根本解決當(dāng)初入黨為什么?現(xiàn)在為黨干什么?將來給黨留什么?的問題。焦裕祿、孔繁森、鄭培民的事跡催人淚下,但是我們決不能僅此而已,一哭了事,回去后,不該做的事繼續(xù)做,不該拿的東西繼續(xù)拿。要真正的把他們作為我們工作和生活的榜樣,做到富貴不能淫,貧賤不能移。新的時(shí)代對(duì)我們黨員同志提出了新的要求,我們要時(shí)刻牢記黨的教導(dǎo),發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng),始終保持共產(chǎn)黨員的高尚情操和革命氣節(jié)。
我認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員,我們要以什么樣的精神風(fēng)貌在社會(huì)主義建設(shè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,是擺在我們黨員干部面前的急需解決的實(shí)際問題,可能現(xiàn)在我們不能全部得出正確答案,但是,我相信,只要保持黨員先進(jìn)性教育深入持久開始下去,會(huì)有一天我們都會(huì)清楚地了解,在改革發(fā)展的今天,我們應(yīng)該怎樣去做。
很榮幸能夠參加這期黨校的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。通過這五次的課程內(nèi)容學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步對(duì)黨的思想和黨的理論以及黨的新理念進(jìn)行學(xué)習(xí)和部分研究。使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有了新的人生和社會(huì)坐標(biāo)。
在學(xué)習(xí)黨的系統(tǒng)知識(shí)的過程中,我看到了中國共產(chǎn)黨思想的形成發(fā)展的始末,以及思想在生活中的導(dǎo)向作用。連續(xù)上了五堂精彩激揚(yáng)的黨課,教師給我們闡述了中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)到以及如何做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。每堂課都很精彩,老師很有激情,動(dòng)情處學(xué)生掌聲不斷。同時(shí)我在培訓(xùn)教程書本上也做了筆記。
我以前在沒有培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí),總覺得沒入黨有點(diǎn)遺憾,可能有點(diǎn)隨流。但現(xiàn)在通過對(duì)“黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù)”以及“如何成為一名合格的共產(chǎn)黨員”的學(xué)習(xí)后,黨已經(jīng)不再是我原來思維中的一個(gè)單純的政黨,而是一個(gè)集中了先進(jìn)分子的,組織性嚴(yán)密的,代表了中國最廣大人民根本利益的最具有廣泛性的政治組織,它用它最進(jìn)步的思想教導(dǎo)著我們——在前進(jìn)中要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鄭重對(duì)待自己的過失,以形成正確的思想政治路線。再結(jié)合黨的歷史及建黨前后中國面貌的翻天覆地的變化,我們可以充分認(rèn)識(shí)和肯定黨的方針路線在建設(shè)中的偉大而不可估量的作用。使我重新思考了“為何入黨”。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)“為何入黨”這個(gè)問題有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。首先,入黨是一種心靈的凈化。我認(rèn)識(shí)到,入黨的過程實(shí)質(zhì)就是認(rèn)識(shí)黨、熱愛黨、發(fā)展黨和捍衛(wèi)黨的過程,不能存有任何私心雜念,更不能帶有功利欲和虛偽心。同時(shí),對(duì)于個(gè)人來說,形式上的入黨一生只有一次,而思想上的入黨則是一輩子的事。
其次,入黨是一種覺悟的提高。我認(rèn)為作為一名黨員,在思想和言行上必須始終與黨中央保持高度一致,并通過實(shí)際工作和生活,團(tuán)結(jié)、影響和帶動(dòng)身邊的同志。如果說黨員有什么超越常人的地方,我覺得那就是堅(jiān)定的信念和崇高的覺悟。最后,入黨是一種特殊的奉獻(xiàn)。
立黨為公,執(zhí)政為民,黨的宗旨就在于全心全意為人民服務(wù)。無論是20xx年末的抗冰救災(zāi),還是20xx的抗震救災(zāi),事實(shí)證明,在每一個(gè)重要時(shí)期、特殊時(shí)刻,黨員總是沖鋒在前。校友譚千秋同志就是我們的榜樣,也是湖大的驕傲!第二,重新思考了“入黨干什么”。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我重新思考了“入黨干什么”這個(gè)問題。全心全意為人民服務(wù)是黨的唯一宗旨。我想,這也是我們每一個(gè)學(xué)員“入黨干什么”所要著重思考、解決的一個(gè)大問題。我們要保持先進(jìn)性,體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想,就必須在如何全心全意為人民服務(wù)上下功夫。為此,作為新時(shí)期的學(xué)員,更要真正做到全心全意為人民服務(wù)。第三,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)“保持黨員先進(jìn)性”。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,我們黨最大的生命力,就在于她能夠根據(jù)時(shí)代的要求,很好地調(diào)整自身的任務(wù)、方向并符合人民大眾的需求,提出不同時(shí)期、不同階段的大政方針,并切實(shí)解決群眾生活中的實(shí)際問題。而黨員是黨的細(xì)胞,黨的生命力又是由黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)的。五堂課精彩而難忘,現(xiàn)在回想都覺得受益匪淺。也許在以后的人生能勾起美好的回憶。
在短短的五周內(nèi),每時(shí)每刻都有收獲,每節(jié)課都能拓展知識(shí)面,并在思想上有新的突破。我有幸能夠參加這期的黨校培訓(xùn),這勢必將對(duì)我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀產(chǎn)生巨大的影響,也會(huì)使我終身受益。如果有人問我為什么要加入共產(chǎn)黨,我可以告訴他:“為了我的理想,為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,為了我們美好的共產(chǎn)主義事業(yè)。”
這段時(shí)間的學(xué)習(xí),已把我由過去隨流,目標(biāo)不明確轉(zhuǎn)變成一位充滿自信,明白了自己為了什么而學(xué)的學(xué)生。因?yàn)槲抑雷约旱牟蛔悖雷约旱膬r(jià)值,知道自己身負(fù)的責(zé)任,從而更堅(jiān)定我要求加入中國共產(chǎn)黨的決心。這次黨校學(xué)習(xí),確實(shí)令我受益匪淺!我們的目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)求發(fā)展,通過發(fā)展促使自己的政治面貌和精神面貌進(jìn)一步改善,相信通過我們的努力,我們不會(huì)辜負(fù)老師的期望,也不會(huì)辜負(fù)黨組織的要求。通過這次的黨校培訓(xùn),我們一定會(huì)向黨組織交上一份滿意的答卷。
以上就是我這段時(shí)間學(xué)習(xí)黨課的。
思想?yún)R報(bào)。
通過這段時(shí)間對(duì)黨課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我進(jìn)一步的系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)與理論,使我更進(jìn)一步的樹立了正確的入黨動(dòng)機(jī)。
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培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇一
我有幸參加了“哈爾濱市農(nóng)村中小學(xué)教師專業(yè)能力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”,這次遠(yuǎn)程培訓(xùn),使我受益匪淺,在認(rèn)真聆聽了專家講座的同時(shí),也和同行們對(duì)研修內(nèi)容的進(jìn)行了交流研討,其中有很多理念和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和借鑒的。通過學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到:隨著教師專業(yè)化的發(fā)展,對(duì)教師專業(yè)的要求也越來越高。現(xiàn)代教師不僅要具有較高的職業(yè)道德、敬業(yè)愛生的思想,而且要具備相應(yīng)的本體知識(shí)、教育科研知識(shí)以及廣博的文化知識(shí),要具備一定的教育能力、教學(xué)能力、反思能力以及教育科研能力。因此,作為教師的我們,必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自己的文化素養(yǎng)和品位,使自己成長為一名適應(yīng)現(xiàn)代教育的優(yōu)秀教師。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和與學(xué)員們進(jìn)行研討交流,收獲很大,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己教學(xué)中的不足。作為一線教師的我深深感到學(xué)習(xí)的重要性,在培訓(xùn)中,每一個(gè)老師都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),這種心態(tài)將深深地影響著我、激勵(lì)著我對(duì)今后工作的態(tài)度。下面就以我的培訓(xùn)實(shí)踐來談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):
在培訓(xùn)中,我認(rèn)真地聆聽并閱讀了專家的講座以及案例分析。我將用先進(jìn)的教育思想和教學(xué)理念來指導(dǎo)自己的教學(xué),同時(shí)還要樹立高尚的師德,倡導(dǎo)“沒有愛就沒有教育”、“沒有教不好的孩子”的理念。以高尚的師德支撐自己的教育人生,用真誠的心去關(guān)愛每一位學(xué)生,用全部的愛去點(diǎn)燃這“紅燭”的事業(yè)。
深刻反思教學(xué)工作:
通過這次的培訓(xùn),使我深刻意識(shí)到:自己的知識(shí)、能力還有一定差距,在今后的教學(xué)中,我將立足于自己的本職工作,繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,積極實(shí)踐新課改,不斷地提高自身的價(jià)值,為教育事業(yè)發(fā)揮自己的作用。在培訓(xùn)過程中,不光學(xué)到了許多關(guān)于心理健康的知識(shí),更大的收獲是懂得今后在開展工作的過程中一定要遵循心理發(fā)展特點(diǎn)。通過和其他學(xué)員交流,我不斷思量著自己在工作中的不足之處。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)向優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí),來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)工作。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了“合作學(xué)習(xí)”、“主動(dòng)探究”、“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式的內(nèi)涵。這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,為課堂注入了新的生機(jī)與活力,體現(xiàn)了以生為本的理念。在今后的教學(xué)中我會(huì)自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍,師生關(guān)系融洽,充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的宗旨。
在實(shí)踐中提升能力:
課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地,今后我會(huì)本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的理念,將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。今后的教學(xué)中,我將努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中,形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求。
通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),使我深刻意識(shí)到:自己的教育教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還非常欠缺,教學(xué)理念也比較陳舊。在今后的教學(xué)中,我將立足實(shí)際,繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,積極實(shí)踐新課改,不斷地提高自身的價(jià)值,使自己在培訓(xùn)中不斷成長,成為一名合格的小學(xué)教師。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇二
“玉不琢,不成器,人不學(xué)無術(shù)”,x年的x月x日我有幸到北京參加了家政師的資格培訓(xùn),通過七天短暫而緊張的學(xué)習(xí)與參觀,讓我更進(jìn)一步了解了家政行業(yè)、學(xué)到了如何溝通、如何制作培訓(xùn)課件、家庭保健等知識(shí),感悟頗深,并對(duì)此次的學(xué)習(xí)有如下感受。
一、看到了懷化家政與北京家政的差距。
人只有通過學(xué)習(xí)與交流才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的不足,也才能樹立學(xué)習(xí)的目標(biāo)。通過在北京的學(xué)習(xí)與參觀,使我認(rèn)識(shí)到了我們要做的事還很多,北京家政的規(guī)范及規(guī)模讓我驚嘆,舒適、完善的的培訓(xùn)環(huán)境、精良的培訓(xùn)師資、合適的培訓(xùn)課程、無一處不讓人感到專業(yè),有水準(zhǔn),他們的培訓(xùn)讓每一個(gè)員工從無知到熟練的掌握,順利的上崗都做得如此的規(guī)范,完全杜絕了不培訓(xùn)就上崗的現(xiàn)象,從而大大地減少了上崗后的投訴。
二、家政行業(yè)的發(fā)展離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視與人們觀念的改變。
在北京之所以家政行業(yè)處于領(lǐng)先地位,是與國家領(lǐng)導(dǎo)及地方政府的重視是分不開的,只有地方政府重視了才會(huì)作好行業(yè)的宣傳與引導(dǎo),給予一定的政策支持與扶持,給家政工作人員及企業(yè)盡可能的減輕了負(fù)擔(dān)與顧慮,讓人們對(duì)家政行業(yè)有個(gè)重新的認(rèn)識(shí),從而使更多的人,更高素質(zhì)的人去從事這個(gè)行業(yè),也才能使家政業(yè)更快的健康發(fā)展。
三、家政行業(yè)是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。
通過學(xué)習(xí)、參觀使我改變了家政就是做家庭保潔的單一看法,從而看到了家政行業(yè)的勃勃生機(jī),看到了它是一個(gè)將來向科技化、專業(yè)化、高素質(zhì)化發(fā)展的一個(gè)新型產(chǎn)業(yè),是一個(gè)要求綜合素質(zhì)高的一個(gè)服務(wù)行業(yè),是人們消費(fèi)的奢侈品,隨著中國人口漸漸的老齡化,家庭人口的小型化,家政行業(yè)將越來越受到高消費(fèi)階層的青睞,將走向一個(gè)空前的需求與發(fā)展。
四、拓展訓(xùn)練受益非淺。
為了讓我們回到單位更好的當(dāng)好培訓(xùn)講師,最后一天培訓(xùn)班利用了半天時(shí)間讓我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練,幾人一組推薦一人上臺(tái)就抽到的問題以10分鐘的時(shí)間給大家講課,后面一組對(duì)前一組進(jìn)行講評(píng),這堂課是最活躍,也是最叫人難忘,更是受益非淺的一堂課,大家用學(xué)到的知識(shí)采取講解、模擬操作、互動(dòng)等方式親身體驗(yàn)到了授課的技巧帶來的不同效果、讓我更加了解了一堂課如何吸引學(xué)生的眼球、如果抓住授課的重點(diǎn)、如何更清晰的版書等知識(shí)、讓我們更加完善了自己的傳授經(jīng)驗(yàn)。
五、公司的家政工作將如何開展。
通過學(xué)習(xí),結(jié)合公司的實(shí)際情況我認(rèn)為公司的家政行業(yè)還是一個(gè)空白,為了填補(bǔ)這個(gè)空白,我認(rèn)為首先是得給員工“洗腦”來轉(zhuǎn)變觀念,讓他們認(rèn)清這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景而從主動(dòng)的來從事這項(xiàng)工作;其實(shí)是建立完善的培訓(xùn)基地,讓所有從事家政行業(yè)的人學(xué)到真正的服務(wù)技能,更好的為客戶服務(wù)。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇三
隨著社會(huì)信息化水平的不斷提高,越來越多的企業(yè)意識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性,逐漸紛紛開展員工培訓(xùn),對(duì)員工今后開展工作有著重要的作用,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于新人培訓(xùn)后的總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
在電視臺(tái)培訓(xùn)的第一天,我首先體會(huì)到的就是先模仿再學(xué)習(xí)再創(chuàng)新的思路。在翟主任的第一課里我們首先了解了我們渭南電視臺(tái)的發(fā)展歷程和基本簡介。其中包括我們渭南電視臺(tái)的管理機(jī)制和下屬單位。了解這些對(duì)于我們以后的工作將會(huì)有很多的幫助。因?yàn)橹辽僮鳛槲覀兾寄想娨暸_(tái)的一員,如果自己對(duì)于本單位的相關(guān)事宜都不能熟悉的話,日后如果遇到觀眾就不能很好的宣傳我們渭南電視臺(tái),會(huì)讓觀眾誤以為我們渭南電視臺(tái)是不專業(yè)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。突然想起以前有偉人說過,我們都要站在巨人的肩膀上看待問題,這樣才能看的高看的遠(yuǎn)?,F(xiàn)在,我們渭南電視臺(tái)各項(xiàng)工作日益完善,為我們這些新進(jìn)員工提供了很廣闊的平臺(tái),正是有了前一輩人的艱苦卓絕的奮斗與堅(jiān)持才有了現(xiàn)如今的渭南電視臺(tái)。
俗話說的好“師父領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,像翟主任所說的我們能首先站到渭南電視臺(tái)這里已經(jīng)是比一些人優(yōu)秀了,但是我們的優(yōu)秀僅僅是對(duì)外說去是一個(gè)好聽的工作職位嗎?不,我們的優(yōu)秀一定要從我們自身做起。就拿記者來說吧,首先一定隨時(shí)了解時(shí)事政策的動(dòng)態(tài),自己要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),更重要的是做人。記者是個(gè)雜家,它需要你最好是能夠上知天文下知地理。不論在人文生活還是社科醫(yī)療方方面面都需要你了解。如果有一方面你認(rèn)識(shí)不足的話,那么將來你的文章或者是報(bào)道就會(huì)出現(xiàn)偏差。因此在以后的工作生活中,我一定會(huì)讓自己做到不斷學(xué)習(xí),一直學(xué)習(xí)的狀態(tài),學(xué)不可以已!我們的優(yōu)秀首先要體現(xiàn)在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)上。其次是在完成好本職工作的前提下服務(wù)更多的人。
任何事情的發(fā)展都不是一蹴而就的,對(duì)于渭南電視臺(tái)的廣告方面,作為渭南本地人,我也非常的了解,每當(dāng)我在家里看到我們渭南電視道,總是會(huì)有很多醫(yī)藥方面的廣告,這很讓我煩惱,以前我很不能理解,覺得為什么渭南電視臺(tái)總是要放這些大家不喜歡的廣告。后來,聽了翟主任的一番話,我才知道。畢竟現(xiàn)在是商業(yè)化時(shí)代,電視臺(tái)從政府的來的資金相當(dāng)有限,想要做更好的節(jié)目,必須要有足夠的資金,然而渭南當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)發(fā)展還不完善,資金并不雄厚,而醫(yī)藥方面收益卻一直不錯(cuò),所以它們擔(dān)負(fù)起了渭南電視臺(tái)相當(dāng)大一部分的財(cái)政支持。但是我相信,只要我們的節(jié)目越辦越好,以后這些醫(yī)藥廣告的“毒瘤”就會(huì)被一點(diǎn)一點(diǎn)抽離我們的電視臺(tái),凈化我們的熒屏!我們需要的只是時(shí)間,時(shí)間會(huì)為我們證明我們的未來是光明且美好的。
在節(jié)目的準(zhǔn)備上翟老師說的一句話讓我印象很深刻,她說道:“你們應(yīng)該走一步,看兩步,甚至看三步。”這句話我很喜歡,因?yàn)槲从昃I繆是個(gè)很好的舉動(dòng),就我自己而言,我也不喜歡把一件事情攢到眼前才去做,那樣人會(huì)很緊張,到頭來事情也會(huì)做不好。早作準(zhǔn)備就可以防患于未然。準(zhǔn)備節(jié)目如此,在生活中也應(yīng)如此。今日事今日畢。不要一天推一天。
生活無處不學(xué)問,這一點(diǎn)在很早以前我就領(lǐng)悟到了,尤其是現(xiàn)在做記者一職,不僅僅要求自己要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼鏡,更重要的是善于總結(jié)。很多事物不是看到就可以解決的,一定要用自己的專業(yè)知識(shí)把事情梳理起來整理歸納,并且提出解決方案。從別人不能發(fā)現(xiàn)的角度去看問題。
對(duì)于現(xiàn)在節(jié)目的設(shè)置,我覺得應(yīng)該更加的靠近觀眾,把他們永遠(yuǎn)放在第一位?,F(xiàn)在我們很多的節(jié)目把節(jié)目的設(shè)置還是停留在“新聞聯(lián)播”體這樣的一種形式中,這樣的節(jié)目很官僚化,做出的節(jié)目會(huì)很生硬,沒有觀眾緣。一個(gè)沒有觀眾緣的節(jié)目想要做好,那將是非常困難的。這也對(duì)策劃和編導(dǎo)們提出了很高的要求,怎么在做好節(jié)目的同時(shí)把節(jié)目做“活”。我自己最近在編稿子有一個(gè)心得就是,把自己假設(shè)為觀眾,我設(shè)置每一個(gè)問題的時(shí)候,都把自己當(dāng)做被采訪的對(duì)象,這樣思路和想法和觀眾是同一出發(fā)點(diǎn)的時(shí)候,策劃好一期節(jié)目就不會(huì)那么困難了。
創(chuàng)新是每個(gè)行業(yè)都很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),做記者也是,做節(jié)目也是。沒有一個(gè)高的眼界和寬闊的思維,做不到創(chuàng)新,節(jié)目的存活時(shí)間就會(huì)大打折扣。我們一定要想辦法把創(chuàng)新與我們的節(jié)目很好的相融合。盡可能做到日日新,年年新。
另外,我很喜歡翟主任。因?yàn)榇蠹以u(píng)價(jià)她為“鐵娘子”,“女強(qiáng)人”,我對(duì)自己的定位就是希望有一天也能成為女強(qiáng)人。其中在講課環(huán)節(jié),翟主任在接聽電話,對(duì)我們說話用詞等等很多方面,都讓我覺得她是個(gè)非?!坝卸Y有節(jié)”的人。
在第一課中,我收獲很多,我相信有些影響是潛移默化的,即使我現(xiàn)在寫的不全面,但是在我心里,我真的成長了!
歷經(jīng)三個(gè)多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點(diǎn)我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供最佳服務(wù),為股東創(chuàng)造最大價(jià)值,為員工提供最好發(fā)展機(jī)會(huì)的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對(duì)未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的建行是一個(gè)大集體,我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體,我與其他新同事由陌生到熟識(shí),相遇相識(shí)相知相隨。不得不說,這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。
每天的早會(huì)主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有!”行長說的對(duì):年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓(xùn)時(shí)老師就說:“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和希望?!?BR> 銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個(gè)國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個(gè)微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時(shí)刻從嚴(yán)要求自己,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)建行負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財(cái)富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時(shí)主管就說:“只有業(yè)務(wù)扎實(shí),拼搏進(jìn)取,把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。”我堅(jiān)信并努力著。
建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值,同時(shí)也驗(yàn)證了國際資本市場對(duì)中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講,能夠在這樣一個(gè)國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)”。建行,無疑是一個(gè)非常優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白,這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺(tái),幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及××老師!希望公司及××老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)!
半年過去,在劉經(jīng)理的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇四
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“xx娛樂世界”愉快的度過了一個(gè)春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:。
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xx娛樂世界”感受到不一般的快樂!
玉不琢,不成器。此次培訓(xùn)目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。看似簡單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個(gè)崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作,在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì),在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇五
ktv場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運(yùn)的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。
一、組織建設(shè)和管理。
和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,ktv的營運(yùn)不可能一塵不變的,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握ktv的營運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對(duì)現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏,總之,組織的意義是確保現(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
二、建立完善的規(guī)章制度。
證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
三、現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理。
ktv企業(yè)在營運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理工作。現(xiàn)場工作主要分為三大部分。第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會(huì),對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn);第二:班中的巡場工作,對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量估工作對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的管理。
四、企業(yè)文化建設(shè)。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇六
根據(jù)xx疾病控制中心的任務(wù)安排,結(jié)合我鄉(xiāng)現(xiàn)在的實(shí)際情況與特殊情況。我院于x年x月x日對(duì)x個(gè)行政村進(jìn)行了瘧疾工作培訓(xùn),使我鄉(xiāng)衛(wèi)生技術(shù)人員瘧疾業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),保證瘧疾防治的質(zhì)量,現(xiàn)在總結(jié)如下:
1、基本情況:全鄉(xiāng)共有x個(gè)行政村,x個(gè)衛(wèi)生點(diǎn),x個(gè)村衛(wèi)生員。
2、培訓(xùn)情況:培訓(xùn)會(huì)應(yīng)到人數(shù)x人,實(shí)到人數(shù)為x人,缺會(huì)x人。到會(huì)人員發(fā)放衛(wèi)生院制定的瘧疾培訓(xùn)材料,培訓(xùn)內(nèi)容為:xxx先講解瘧疾的概述、流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)和診斷等相關(guān)知識(shí),然后針對(duì)瘧疾的預(yù)防和控制作講解及要求;然后現(xiàn)場教授如何采血(采血位置為無名指端或者耳垂),現(xiàn)場互動(dòng)學(xué)習(xí)操作顯微鏡和操作涂血片(要求厚片及薄片)。之后大家一起學(xué)習(xí)光碟,看光碟中的各種瘧疾原蟲的各種形態(tài),血片中厚片、薄片的標(biāo)準(zhǔn)等。
4、存在問題:
(1)衛(wèi)生員知識(shí)水平有限,個(gè)別難以完全接受;
(2)個(gè)別衛(wèi)生員記憶力下降,接受效果不理想;
(3)個(gè)別衛(wèi)生員反應(yīng)無工作經(jīng)費(fèi),工作積極性較差。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇七
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的,首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量,以競賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場,把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個(gè)課場運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí),結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
1、空杯心態(tài)。
所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí),為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動(dòng)來和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。
俗話說臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
3、做事先做人。
子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當(dāng),措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達(dá),對(duì)于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗,無職業(yè)道德可言。
每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法。化培訓(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估,這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。
這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個(gè)培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實(shí)練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個(gè)戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識(shí)豐富,有的甚至問題刁鉆。面對(duì)諸多的這些,做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會(huì)好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會(huì)做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇八
服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,不僅是推銷員,她還是要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對(duì)對(duì)手的信息反饋,對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作,下面是我作為導(dǎo)購員的培訓(xùn)心得如下:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購,除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場分析,對(duì)核心的競爭對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,/fanwen/1566/抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與同成長!
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇九
剛進(jìn)入服裝導(dǎo)購行業(yè),遇到的問題很多,通過上崗培訓(xùn),學(xué)到了很多知識(shí)。裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。
1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對(duì)性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我對(duì)服裝導(dǎo)購培訓(xùn)的總結(jié),在接下來的工作,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
以上這篇是導(dǎo)購員培訓(xùn)工作總結(jié)。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。更多總結(jié)盡在:望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十
20xx年x月x日參加部門培訓(xùn),接著上培訓(xùn)講了最后三個(gè)部門。
一、生產(chǎn)運(yùn)營部。
生產(chǎn)運(yùn)營部分管三個(gè)單體建筑物:冷庫,交易大廳,制冰廠。
1、冷庫。
冷庫的銷售渠道有漁船進(jìn)港后的魚貨即凍和冷藏,交易大廳交易完成后的魚貨冷藏和即凍,其中可能出現(xiàn)費(fèi)用:即凍費(fèi),處置費(fèi),人工搬遷費(fèi),冷藏費(fèi)。
2、制冰廠。
3、交易大廳。
1.1交易大廳的貨源:有出外捕撈進(jìn)港卸貨的漁船,和當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖漁排。
1.2交易大廳的客源:有當(dāng)?shù)氐氖召徤?,外地進(jìn)來收購商。
二、設(shè)備管理部。
設(shè)備管理部管理的是全場的水(海水,自來水),電(強(qiáng)電,弱電),和制冷設(shè)備(制冰廠,冷庫),是一個(gè)責(zé)任重大的后勤部門,后勤就象人的心臟,是不可缺少的,做為一個(gè)后勤人員,要保證設(shè)備的正常煙運(yùn)行,做到早發(fā)現(xiàn)早處理。
三、經(jīng)營管理中心。
主要分為兩大塊:生產(chǎn)業(yè)務(wù),生產(chǎn)后勤。
1、生產(chǎn)業(yè)務(wù)分為3類。
漁港,交易大廳,制冰廠。
2、生產(chǎn)后勤分為3類。
水、電、冷,安全,維護(hù)。
在今天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多在書本上沒遇到的知識(shí),很多東西在以前都不知道,今后要去找相關(guān)的資料去多多學(xué)習(xí),提高自己的知識(shí)水平。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十一
兩個(gè)月的促銷經(jīng)歷對(duì)我來說也是一個(gè)很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易,知道了工作也不好找,大學(xué)生就業(yè)的難處,我們?cè)谛4髮W(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì),怎樣的工作態(tài)度公司才會(huì)要你,才給你這個(gè)機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會(huì)知道自己有幾斤幾兩,才會(huì)自大、自夸、自傲,以為自己是人大學(xué)生就了不起了,就是人才,就會(huì)有工作做了,但是事實(shí)就是不一樣的。現(xiàn)在的大學(xué)生滿地走,如果你沒有能力,你有再好的學(xué)歷你也不行也不會(huì)有什么好的發(fā)展前途,關(guān)鍵是要有能力。
這兩個(gè)月是很充實(shí)的,自己掙掙的錢,花自己的錢,也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我畢業(yè)出來也幾不全是個(gè)新人了,我有籌碼去找個(gè)好一點(diǎn)的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,我該做些什么,我興趣是什么。兩個(gè)月時(shí)間說長也不長也不短,可以學(xué)習(xí)很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個(gè)月認(rèn)識(shí)了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,無論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會(huì)幫你很多,你也可以在他們那學(xué)到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個(gè)人的最好的優(yōu)點(diǎn)。在工作的時(shí)候,無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來,因?yàn)槟銕е鈺?huì)影響你的工作,還會(huì)得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),做什么都不可以帶上你的情緒的。
因?yàn)槲沂谴黉N員,而且是啤酒促銷員,所以在餐飲業(yè)工作,也看了很多的客人,所以感覺大千世界,什么人都有,對(duì)于我們來說,我們要八面玲瓏,看什么人說什么話,要特別注意自己的言行,不要給人罵的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)這一行,做好了,以后做什么都可以的,沒什么你不能忍受的。也是個(gè)磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時(shí)間你就好樣的,我也佩服那些服務(wù)員,工作時(shí)間長,還累,都在做。真的很不容易!我這兩個(gè)月就不算些什么。也發(fā)現(xiàn)學(xué)歷也是要的。雖然能力是要的,但學(xué)歷也是要的。我們雖然是個(gè)大專生,但我們還是有一定的基礎(chǔ)的。所以我也不會(huì)因?yàn)槲业膶W(xué)歷低而自卑的。我要加油繼續(xù)找工作來提高自己的工作能力,只要自己有籌碼就可以找到工作的,也許我畢業(yè)的時(shí)候找不到什么好的工作,但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作,慢慢的就好了。反正我現(xiàn)在還是很年輕,我還有資本,有的是本錢!
大學(xué)生找個(gè)工作本來就是問題,所以我在剛開始上大學(xué)的時(shí)候就知道要找工作了,知道現(xiàn)在我的未來在自己的手上,也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來的路。我也大了,不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來做出打算,自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了,也成長了很多,不在是那個(gè)瘋丫頭了,而知道自己什么該做,什么不該做;什么該說,什么不該說了。成長的變化看在我身邊人的眼里,也在我的心里。父母對(duì)于我在外面工作也放心了,也知道我長大的了,可以自己獨(dú)立的生活在大都市里而不會(huì)受騙了,可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了,自己可以放心了。我在合肥打工,我每星期都會(huì)打電話回家,媽媽會(huì)關(guān)心我的生活,我聽了我的心特別的開心。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的!我長的了,我是個(gè)大人了,可以為爸媽分擔(dān)些什么什么了。我長大了!
工作了,掙錢了,這對(duì)于我這個(gè)在校學(xué)生來說,是個(gè)多么好的事啊!自己掙的錢自己花,自己可以養(yǎng)活自己了,開心?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了,當(dāng)我拿到我第一月的工資的時(shí)候,我是那么的開心,那么的興奮。激動(dòng)的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來。存起這些錢是我有了還多打算,但都沒去實(shí)行。最后還是去了銀行,為我以后做基金。我工作的時(shí)候就不用向爸媽要錢了。雖說我兩個(gè)月沒掙到幾個(gè)錢,但對(duì)我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了,也會(huì)為了我以后的工作打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗(yàn)的,但我可以利用這樣的機(jī)會(huì)去積累經(jīng)驗(yàn)的。兩個(gè)月說說長也不長,短也不短的??梢允煜ひ环莨ぷ鞯?,也可以熟悉那種工作的模式,可以學(xué)會(huì)在很短的時(shí)間里適應(yīng)不同的環(huán)境。對(duì)于自己也是個(gè)很好的鍛煉的。鍛煉的方法不一樣,也能達(dá)到一樣的效果。所以我利用了這兩個(gè)本來很舒服的時(shí)光去工作,所以我是成功的人。
社會(huì)是復(fù)雜的,也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時(shí)間我明白了一個(gè)道理:找工作的三要素:學(xué)歷、能力、人際關(guān)系。
學(xué)歷:你有個(gè)好的學(xué)歷別人會(huì)先考慮你,會(huì)在優(yōu)先的情況下看看你的能力,一般人都認(rèn)為有好的學(xué)歷的人,能力也是可以的。所以為優(yōu)先別人于你。
能力:無論做什么工作,什么樣的公司,都會(huì)要那些可以為他創(chuàng)造剩余價(jià)值的職員。如果你沒有那樣的能力,他就不可能給你那樣的工資,也有可能你會(huì)被擠下來。別人會(huì)比你有能力把你拉下來,自己爬上去?,F(xiàn)在的社會(huì)是殘忍的,更是無情的。適者生存,就是這個(gè)道理!
人際關(guān)系;你有個(gè)好的人際關(guān)系,你就可以通過那些你的朋友、同學(xué)、家人等等……只要對(duì)于你有價(jià)值的人都可以幫助到你,這就是中國所謂的人情關(guān)系。只要有交情的人請(qǐng)幫忙就是可以的。如果你認(rèn)識(shí)的人多的話!我在這兩個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識(shí)了不少人,他們也幫助了了我很多很多,我也特別的感謝他們!我也會(huì)記住他們對(duì)我的幫助的。搞好人際關(guān)系就會(huì)讓你有個(gè)好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很開心的工作了,也會(huì)很少發(fā)生矛盾的。心情也會(huì)好,就不會(huì)犯錯(cuò)誤的。
還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)控制自己的脾氣的,如果自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生矛盾,要不染,你的工作就不一定會(huì)保住的。這是我自己的經(jīng)歷,去年就是因?yàn)槲移獠缓煤腿税l(fā)生矛盾而沒心情工作,而提前結(jié)束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關(guān)系,也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有了很好的突破了,自己也決的自己成長了很多了。所以我覺得我要加油了!這是我對(duì)我自己的承諾!我也實(shí)現(xiàn)了!
我的暑期兩個(gè)月在不知不覺的情況下過去了,我也結(jié)束了我最后一次社會(huì)實(shí)踐的過程了。我知道我可以的,也知道我正在成長,我的未來在我的手中!
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十二
黑龍江省第十二期英語骨干教師培訓(xùn)班自20xx年1月3日開課,于2月2日?qǐng)A滿結(jié)束,歷時(shí)31天。
學(xué)員由鶴崗、伊春、綏化和大興安嶺行署等4個(gè)市(地)教育局選拔推薦,共有128名初、高中一線英語教師參加了培訓(xùn)。
這期培訓(xùn)班是在精神指引下,在省教育廳領(lǐng)導(dǎo)的重視下,經(jīng)省教育國際交流中心領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的精心安排、熱情服務(wù)、嚴(yán)格管理,在中美雙方工作人員密切配合和不懈努力下,歷經(jīng)四周,圓滿的結(jié)束了。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十三
根據(jù)西雙版納州農(nóng)業(yè)局20xx年與xx縣農(nóng)業(yè)和科技局簽訂的《工作目標(biāo)責(zé)任書》【海財(cái)農(nóng)字17號(hào)】文件的要求,xx縣畜牧獸醫(yī)工作站,負(fù)責(zé)完成特色養(yǎng)殖(小耳豬、茶花雞)任務(wù)1000名,就此我們做了認(rèn)真組織安排,現(xiàn)將培訓(xùn)情況作如下總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況。
為突出特色養(yǎng)殖特點(diǎn),我們專門編制了《xx縣科學(xué)養(yǎng)殖滇南小耳豬實(shí)用技術(shù)》和《xx縣科學(xué)養(yǎng)殖茶花雞實(shí)用技術(shù)》資料。并于20xx年5月6日至6月13日先后在全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)18個(gè)教學(xué)點(diǎn),共舉辦“茶花雞”和“小耳豬”特色養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班18期1028人次,完成任務(wù)1000人的102.8%。
二、采取措施。
為順利完成州農(nóng)業(yè)局下達(dá)的特色養(yǎng)殖能手培訓(xùn)任務(wù),xx縣畜牧獸醫(yī)工作站積極組織,認(rèn)真準(zhǔn)備。培訓(xùn)內(nèi)容以茶花雞、小耳豬的科學(xué)飼養(yǎng)技術(shù)為主。并在培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的任務(wù)分解、培訓(xùn)地點(diǎn)和培訓(xùn)師資等方面做好周密安排。
三、取得成效。
為了推廣實(shí)用技術(shù),提高養(yǎng)殖積極性,xx縣畜牧獸醫(yī)工作站和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心畜牧獸醫(yī)組,專門安排了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富和理論知識(shí)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)授課。培訓(xùn)老師根據(jù)當(dāng)前的政策信息、市場信息、結(jié)合xx縣實(shí)際,如何為特色養(yǎng)殖生產(chǎn)服務(wù),進(jìn)行了通俗易懂的講解。并緊緊圍繞“種、料、管、防”養(yǎng)殖業(yè)的四大要素,認(rèn)真培訓(xùn)梳理,讓學(xué)員們懂得了‘種’的認(rèn)定、‘料’的開發(fā)、‘管理’到位、‘防疫’為主的重要性。學(xué)會(huì)了怎樣“選種選配”、怎樣“培育仔豬”、怎樣“強(qiáng)制斷奶”、怎樣“開發(fā)本地飼料資源”、怎樣“加強(qiáng)飼養(yǎng)管理”、怎樣“進(jìn)行有效的藥物消毒”、怎樣“防病治病”、怎樣“適時(shí)出欄”等。培訓(xùn)效果反映較好,學(xué)習(xí)內(nèi)容通俗適用,切合實(shí)際。
通過培訓(xùn),學(xué)員們不僅掌握了科學(xué)養(yǎng)殖“小耳豬”“茶花雞”的適用技術(shù),還了解到了特色養(yǎng)殖的政策方針和市場信息,明白了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的道理。只有“依靠政策、圍繞市場、搶抓生產(chǎn)”,才能較快的增加養(yǎng)殖經(jīng)濟(jì)收入。
四、存在問題。
xx縣特色養(yǎng)殖能手培訓(xùn)在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和相關(guān)單位的共同努力下,雖然取得了一定的效果,但是存在參訓(xùn)農(nóng)民文化素質(zhì)普遍偏低,培訓(xùn)時(shí)間短、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足的問題。
五、意見建議。
根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的要求,希望在今后工作中加大項(xiàng)目資金的投入力度,增加培訓(xùn)課時(shí),切實(shí)解決項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)不足的困難,讓“特色種養(yǎng)殖能手培訓(xùn)”學(xué)有技術(shù)、看有基地;典型示范、樣板引路;理論培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合,使特色養(yǎng)殖培訓(xùn)切實(shí)發(fā)揮效益。
并且,希望各級(jí)政府監(jiān)督企業(yè)千方百計(jì)加大內(nèi)地市場(專賣店、大型超市、餐館等)的開發(fā)力度,進(jìn)行特色畜禽產(chǎn)品的精深加工、銷售、流通等服務(wù),拉動(dòng)邊疆特色養(yǎng)殖基地的生產(chǎn)。讓生產(chǎn)與市場得到良性互動(dòng)循環(huán),形成特色養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的長效機(jī)制,真正為廣大養(yǎng)殖戶辦點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情。
為了確保遠(yuǎn)程教育工作在我校順利開展,發(fā)揮遠(yuǎn)程教育資源的最佳應(yīng)用效益,我校根據(jù)市進(jìn)修學(xué)校制定的教師培訓(xùn)計(jì)劃的要求,本學(xué)年度對(duì)全校所有在職教師進(jìn)行了培訓(xùn),取得了很好的效果?,F(xiàn)將我校遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作小結(jié)如下:
一、校領(lǐng)導(dǎo)班子成員加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)組織管理,合理制定培訓(xùn)計(jì)劃。為切實(shí)貫徹落實(shí)培訓(xùn)工作,學(xué)校制定了培訓(xùn)內(nèi)容和措施,確定了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的實(shí)施原則、考核、管理辦法及組織保障措施。學(xué)校還成立了以丁清泉校長為組長的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,將培訓(xùn)工作落實(shí)到處,形成了責(zé)任到人,分工明確,互相合作的良好工作局面,為完成培訓(xùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為有效完成培訓(xùn)任務(wù),對(duì)教師進(jìn)行現(xiàn)代化信息技術(shù)的培養(yǎng),學(xué)校將培訓(xùn)任務(wù)的完成情況與教師的期末考核整合,培訓(xùn)中抓好理論學(xué)習(xí),按學(xué)校要求寫好學(xué)習(xí)筆記,并結(jié)合工作寫教學(xué)反思、工作感悟和學(xué)習(xí)體會(huì)等。1、領(lǐng)導(dǎo)重視,層層落實(shí),確保培訓(xùn)到位。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)教師的培訓(xùn)工作,學(xué)校成立了以丁清泉校長為組長的遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)有分管領(lǐng)導(dǎo),專門負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)具體工作。2、制定了遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)規(guī)章制度,確保培訓(xùn)工作落實(shí)。3、貫徹文件精神,明確學(xué)習(xí)任務(wù)。為充分認(rèn)識(shí)本年度遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的重要性和必要性,我校及時(shí)組織了從領(lǐng)導(dǎo)到教師對(duì)上級(jí)文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話的逐級(jí)學(xué)習(xí)和深入領(lǐng)會(huì)。讓教師明確遠(yuǎn)程教育是為了能夠讓全體教師更好地了解和掌握最新的教育教學(xué)信息和資源,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高,使教師對(duì)培訓(xùn)有了新的認(rèn)識(shí),端正了態(tài)度,明確了目的,從而保證了項(xiàng)目培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極、有效實(shí)施。
二、廣泛參與,內(nèi)容豐富,形式多樣。
1、本期參培的對(duì)象是全鄉(xiāng)所有在職教師。包括所有在職教師27人。2、培訓(xùn)內(nèi)容包括:正確熟練操作遠(yuǎn)程教育的一系列的設(shè)備。學(xué)習(xí)搜索、下載所需要的教育資源。怎樣利用自制或下載的課件上課。網(wǎng)絡(luò)資料的正確使用。遠(yuǎn)程教育與各學(xué)科整合的研究學(xué)習(xí)。收看現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源(課程改革、示范課例),以及如何利用遠(yuǎn)程教育提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。3、通過培訓(xùn)、組織教師學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到什么是遠(yuǎn)程教育,遠(yuǎn)程教育的益處,使廣大教師們深知遠(yuǎn)程教育的意義。4、加強(qiáng)培訓(xùn)管理。針對(duì)實(shí)際情況采取有效管理和引導(dǎo).教師學(xué)習(xí)主要以自學(xué)為主,學(xué)校定期督促。5、組織開展運(yùn)用優(yōu)質(zhì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。資源接收完整了,也整理規(guī)范了,可真正要讓它能服務(wù)于教育教學(xué),還要學(xué)科教師運(yùn)用。強(qiáng)化應(yīng)用,體現(xiàn)資源的服務(wù)性。配合新課程的實(shí)施,我校積極開展運(yùn)用優(yōu)質(zhì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐與課程整合的研討工作。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在探索中進(jìn)步,在進(jìn)步中總結(jié)。從過程中保證遠(yuǎn)教項(xiàng)目資源效益的產(chǎn)生,學(xué)校大力鼓勵(lì)教師合理利用遠(yuǎn)教資源上多媒體課。學(xué)校以制度的形式規(guī)定,要求教師盡可能多的上好多媒體課。在期末寫一些關(guān)于使用遠(yuǎn)程教育資源的體會(huì)或者經(jīng)驗(yàn)文章。倡導(dǎo)骨干教師帶頭上利用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行的示范課,帶動(dòng)廣大教師參加運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行教學(xué)研究,更新教育理念,改進(jìn)教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,推動(dòng)了教育教學(xué)改革的步伐。我校魏建成老師在遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,利用遠(yuǎn)程資料,創(chuàng)作《通用技術(shù):設(shè)計(jì)的一般原則》課件,獲福建省一等獎(jiǎng)。黃青榕老師利用遠(yuǎn)程資料創(chuàng)作的課件在xx市課件比賽中獲二等獎(jiǎng)。還有羅敏芳、蔡明豐、張文彪、陳穎、劉健華等一大批教師經(jīng)常利用遠(yuǎn)程資源,來促進(jìn)教學(xué),獲得了很好的教學(xué)效果。
5、由于遠(yuǎn)程教育平臺(tái)內(nèi)容全面、覆蓋面廣、培訓(xùn)要求具體,確保了培訓(xùn)的質(zhì)量,對(duì)提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證遠(yuǎn)程教育工作在我校的長足發(fā)展起到了有力的促進(jìn)作用。
三、培訓(xùn)效果。
1、更新了教學(xué)觀念。通過培訓(xùn),參加培訓(xùn)的教師普遍反映更新了教學(xué)觀念,拓寬了思路,對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,對(duì)自身的素質(zhì)提高有很大的推動(dòng)作用。
2、學(xué)到了知識(shí)。從培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核以及與教師的座談、教師本人的總結(jié)和反映來看,經(jīng)過培訓(xùn),教師對(duì)培訓(xùn)中涉及到的必修課程和選修課程均能達(dá)到培訓(xùn)要求。
3、明確了今后的任務(wù)。通過培訓(xùn),大多數(shù)教師感覺到學(xué)到知識(shí)很多,既有理論,又有教學(xué)實(shí)例、還有許多的教學(xué)課件。將為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),許多教師都表示培訓(xùn)學(xué)習(xí)不但學(xué)有所獲,更重要的是一定要做到學(xué)有所用,把學(xué)到的知識(shí)和下載的課件能靈活的應(yīng)用到今后的教學(xué)實(shí)踐中去,為我校的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
本學(xué)期的校本培訓(xùn)工作,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校都很重視,我們做了一些具體的工作,取得了較好的效果,本次培訓(xùn)工作使我們深深感到,在實(shí)施新課改方案的過程中,關(guān)鍵是要把每項(xiàng)工作做細(xì),做到實(shí)處,才能能更有效地促進(jìn)教師的發(fā)展。
四、存在的問題及改進(jìn)措施。
在整個(gè)學(xué)期培訓(xùn)教學(xué)的組織及實(shí)施過程中,感到還存在一定的不足和困難,主要表現(xiàn)在:
1、學(xué)員大部分集中在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)。有少部分教師,主要是50多歲的教師,他們對(duì)電腦操作還比較生疏,常常無法獨(dú)立操作。還有極個(gè)別的教師因家里沒有電腦,無法在家學(xué)習(xí)。在此情況下,我校及時(shí)開放學(xué)校的電腦室供教師學(xué)習(xí)。2、年齡稍大教師對(duì)自己信心不足,培訓(xùn)中有畏難情緒。通過實(shí)施培訓(xùn)工作,更深刻地理解了我省教育廳實(shí)施中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的重要意義,同時(shí)為今后的培訓(xùn)工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),我們有信心有能力把這項(xiàng)工作做得更好。
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培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十四
面對(duì)越來越激烈的市場環(huán)境,企業(yè)要想在競爭市場中取勝,就應(yīng)當(dāng)對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員展開培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可以促使終端銷售人員發(fā)揮出最大的作用,并積極展開全面的培訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過系統(tǒng)的分析就可以了解到,終端銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括忠誠度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
就忠誠度培訓(xùn),企業(yè)就應(yīng)當(dāng)在招聘的時(shí)候,做好招聘工作,為員工提高忠誠度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。招聘是企業(yè)獲得人才最有效的方式之一。人力資源部門在用職位說明書找對(duì)人的同時(shí)還能防止不合適的員工進(jìn)入企業(yè)才是真正的功夫。化妝品企業(yè)在開始招聘終端銷售人員的時(shí)候,就應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,從源頭上做好該項(xiàng)工作,促使終端銷售人員一進(jìn)入到企業(yè)就感染到企業(yè)文化,并積極的投身于企業(yè)經(jīng)營管理中。
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)師終端銷售人員在接受培訓(xùn)過程中必須接受的一項(xiàng)內(nèi)容。專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是針對(duì)中高檔化妝品來說。通過培訓(xùn),促使終端銷售人員能夠掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),并鞏固自己的專業(yè)技巧。銷售技巧是每一個(gè)銷售人員進(jìn)入到銷售行業(yè)必須掌握的一門技能。通過培訓(xùn)活動(dòng),終端銷售人員就會(huì)了解到中高檔化妝品產(chǎn)品的特殊性,并在后期的銷售中能夠靈活應(yīng)用各項(xiàng)銷售技巧。與此同時(shí),借助培訓(xùn)活動(dòng)能夠促使終端銷售人員能夠快速的進(jìn)入到該行業(yè),并在原有的基礎(chǔ)上,各項(xiàng)能力得以迅速提高。
培訓(xùn)方法與技巧。
實(shí)際上企業(yè)對(duì)員工組織培訓(xùn),有很多種方法。但未提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的,就會(huì)綜合各種培訓(xùn)方法,并在實(shí)際中靈活應(yīng)用。針對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員的培訓(xùn),通常有這么幾種方法。首先,講授方法。這種方法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。采用這種培訓(xùn)方法,授課老師是關(guān)鍵性的因素。講授方法的靈魂人物就是老師。
因此,講授的老師必須是儀表、談吐俱佳,并對(duì)所講授的知識(shí)了如指掌的人。實(shí)際上,在對(duì)企業(yè)員工展開專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)概況的時(shí)候,采用這種培訓(xùn)方法就能夠獲得良好的效果。講授方法主要是向終端銷售人員傳遞銷售專業(yè)知識(shí),促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的銷售技巧,從而提高其專業(yè)技能,促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的理論知識(shí),并迅速應(yīng)用于實(shí)踐中。
其次,角色扮演。這樣一種培訓(xùn)方法比較適合在模擬的工作環(huán)境中,通過制定參加者扮演某種角色,通過角色演練來理解角色的內(nèi)容。從而可以模擬的處理工作中相關(guān)事務(wù)的`處理,這對(duì)提高企業(yè)員工處理問題能力具有重要的意義。在角色扮演培訓(xùn)活動(dòng)中,終端銷售人員就可以了解整個(gè)的銷售流程,同時(shí)還能夠了解客戶的最直接需要。中高檔化妝品企業(yè),在充分了解客戶需求與企業(yè)員工的基礎(chǔ)上,展開角色扮演培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十五
11月27日下午3:50分,燕都的老師在我校進(jìn)行了小記者的培訓(xùn)。
給我們培訓(xùn)的是呂老師,他為我們講了關(guān)于記者的相關(guān)問題。通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了好多以前所沒接觸過的知識(shí),通過培訓(xùn),我知道了什么是記者,什么是新聞,應(yīng)該怎樣采訪,怎么寫稿子。整個(gè)培訓(xùn)過程非常有趣,給我留下最深印象的是大屏幕上顯示的一句話:“狗咬人不是新聞,人咬狗是新聞”。這句話雖然聽起來有點(diǎn)可笑,但卻一語道破了什么是新聞,讓我一下子就明白了新聞是什么。
通過今天的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,我今后要把這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際,努力去發(fā)現(xiàn)新聞,學(xué)會(huì)采訪,好好寫稿子,爭取做個(gè)優(yōu)秀合格的小記者!
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十六
兩個(gè)月的促銷經(jīng)歷對(duì)我來說也是一個(gè)很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易,知道了工作也不好找,大學(xué)生就業(yè)的難處,我們?cè)谛4髮W(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì),怎樣的工作態(tài)度公司才會(huì)要你,才給你這個(gè)機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會(huì)知道自己有幾斤幾兩,才會(huì)自大、自夸、自傲,以為自己是人大學(xué)生就了不起了,就是人才,就會(huì)有工作做了,但是事實(shí)就是不一樣的。現(xiàn)在的大學(xué)生滿地走,如果你沒有能力,你有再好的學(xué)歷你也不行也不會(huì)有什么好的發(fā)展前途,關(guān)鍵是要有能力。
這兩個(gè)月是很充實(shí)的,自己掙掙的錢,花自己的錢,也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我畢業(yè)出來也幾不全是個(gè)新人了,我有籌碼去找個(gè)好一點(diǎn)的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,我該做些什么,我興趣是什么。兩個(gè)月時(shí)間說長也不長也不短,可以學(xué)習(xí)很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個(gè)月認(rèn)識(shí)了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,無論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會(huì)幫你很多,你也可以在他們那學(xué)到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個(gè)人的最好的優(yōu)點(diǎn)。在工作的時(shí)候,無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來,因?yàn)槟銕е鈺?huì)影響你的工作,還會(huì)得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),做什么都不可以帶上你的情緒的。
因?yàn)槲沂谴黉N員,而且是啤酒促銷員,所以在餐飲業(yè)工作,也。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十七
愛美是人的一種天性,做為現(xiàn)代社會(huì)的人們用美麗來扮裝自己,以便在生活中、工作中找到更多的自信,同其他商品一樣,化妝品從業(yè)人員也要不定期的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),以便對(duì)應(yīng)不斷變化的市場?;瘖y品銷售技巧在銷售的過程中有很多,下面整理了一些關(guān)于化妝品銷售這方面的技巧,希望能給化妝品的銷售及從業(yè)人員一些幫助?;瘖y品銷售的技巧可歸納為兩個(gè)階段:準(zhǔn)備及實(shí)戰(zhàn)。
準(zhǔn)備階段:
一、對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)備階段。
作為銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、財(cái)務(wù)及運(yùn)做模式、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關(guān)問題,對(duì)答如流可以消除顧客疑慮,使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。
其次銷售人員更要真正熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、包裝、價(jià)格、促銷、性能、定位、賣點(diǎn),做到爛熟于胸。
二、對(duì)自己的準(zhǔn)備階段。
形象要求:給人一種專業(yè)、親切、柔和、端莊、整潔、優(yōu)雅等美好感覺,整體上給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時(shí)還應(yīng)口齒清楚,語言委婉動(dòng)聽。
自信:具有絕對(duì)的自信心,用行述言來表達(dá)就是“銷售等于銷售你的自信”。自信來源于哪里?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的專業(yè)知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、使用方式等專業(yè)知識(shí)了如指掌。
真誠:你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。
熱情:盡量保持親切大方的微笑,態(tài)度熱情,服務(wù)周到體貼。
實(shí)戰(zhàn)階段:下面是化妝品銷售人員總結(jié)的實(shí)戰(zhàn)步驟。
一、了解客戶需求。
觀察法:仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作、表情、眼神,切記以貌取人。
詢問法:簡潔明了地詢問一兩個(gè)問題,如:你看了這么久,不知道你想用在哪個(gè)方面呢?這樣就可以了解顧客的需求,然后針對(duì)性的進(jìn)行講解。
傾聽法:仔細(xì)傾聽顧客講話,適時(shí)對(duì)其進(jìn)行贊美與點(diǎn)頭微笑表示認(rèn)同,在了解顧客的需求后才能對(duì)癥下藥,不要盲目的進(jìn)行銷售。通過察言觀色了解顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)及購買動(dòng)機(jī),當(dāng)然針對(duì)不同層次的顧客,需要采用的方式也不同,總之對(duì)顧客態(tài)度要熱情、誠懇、耐心細(xì)致全面具體就ok。
觀察要點(diǎn):
二、滿足需求具體購買動(dòng)機(jī)有。
求實(shí)購買動(dòng)機(jī)--價(jià)格實(shí)惠。
求廉購買動(dòng)機(jī)--有特價(jià),有促銷。
求便購買動(dòng)機(jī)--方便,省時(shí)。
求安購買動(dòng)機(jī)--產(chǎn)品安全,健康保障。
求美購買動(dòng)機(jī)--包裝漂亮。
求名購買動(dòng)機(jī)--品牌嗜好。
求舊購買動(dòng)機(jī)--習(xí)慣購買。
顧客最關(guān)心的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品使用之后帶給她的效果感受。
三、試用(注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn))。
a.滿足顧客需要。
b.避免對(duì)顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產(chǎn)品針對(duì)哪類皮膚能達(dá)到哪些效果.(針對(duì)問題皮膚,而不是針對(duì)個(gè)人膚質(zhì))。
四、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)好處。
a.使用好處(再次)。
b.優(yōu)惠形式:例如,特價(jià)買增力度時(shí)間段;利用協(xié)助銷售上升的工具:例如,pop\dm價(jià)簽等促進(jìn)成交機(jī)會(huì).
c.贈(zèng)品:限量時(shí)間段要有贈(zèng)品的展示特點(diǎn)進(jìn)一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷售,分析價(jià)值.
五、成交三原則。
主動(dòng):71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒有提出成交要求;。
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十八
為提高會(huì)員吹罰籃球比賽的能力,了解更多的籃球知識(shí),籃球協(xié)會(huì)舉辦了裁判員培訓(xùn)大會(huì)!并有幸請(qǐng)到校籃球隊(duì)教練籃球協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師陳雷老師給會(huì)員做報(bào)告!到場參加大會(huì)的還有?;@球隊(duì)的隊(duì)員。
大會(huì)也安排了大一裁判員代表發(fā)言,和其他會(huì)員分享了做裁判的感受,更說出了新裁判的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)!
大會(huì)紀(jì)律不是太好,遲到和早退的現(xiàn)象都出現(xiàn)了!老師專業(yè)的講解使有些不太會(huì)打籃球的會(huì)員聽得不太懂!但是對(duì)比較了解籃球的`會(huì)員有很大的啟示,大大豐富了他們對(duì)籃球的認(rèn)識(shí)!
活動(dòng)的成功舉辦實(shí)現(xiàn)了我們舉辦的活動(dòng)的目的!我將繼續(xù)努力,下次辦活動(dòng)時(shí)避免這次出現(xiàn)的問題!
培訓(xùn)后的總結(jié)美篇篇十九
工培訓(xùn)是企業(yè)提升綜合實(shí)力,獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性因素,也是人力資源管理活動(dòng)的重要職能,參加培訓(xùn)提升自己,今天本站小編給大家整理了參加培訓(xùn)后的總結(jié),謝謝大家對(duì)小編的支持。
以前我認(rèn)為作為普通黨員只要能踏實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),做好自我監(jiān)督,自我約束,聽從黨的指揮就可以了,但是在這次的。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)中,通過閱讀教育讀本,收看優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡,使我認(rèn)識(shí)到作為一名合格的共產(chǎn)黨員只做好這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每名黨員是黨組織的一個(gè)細(xì)胞,一名黨員就是一面旗幟,黨的先進(jìn)性就是要靠黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)。按照支部要求,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀了相關(guān)理論,做好相關(guān)學(xué)習(xí)筆記,下面,我就從自己實(shí)際出發(fā),結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)情況,談?wù)勎业膸c(diǎn)想法。
第一、要保持黨員先進(jìn)性就要提高自身科學(xué)文化水平,在學(xué)習(xí)上保持先進(jìn)性。每一名共產(chǎn)黨員都要及時(shí)掌握先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí),在堅(jiān)持以馬克思主義、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦的同時(shí),要充分抓緊時(shí)間,把握有利機(jī)會(huì),不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與政治理論、改革發(fā)展有關(guān)的,學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的,學(xué)習(xí)與自己生活有關(guān)的。通過學(xué)習(xí),努力掌握科學(xué)知識(shí),提升思想境界,豐富文化底蘊(yùn),提高自身素質(zhì)。
同時(shí)還要充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),在工作中不斷地去研究問題、解決問題。我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。上班時(shí)間,向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),下班時(shí)間向書本學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué),學(xué)習(xí)給我?guī)砹诵判?,給我?guī)砹诵?,更極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
第二、要保持黨員先進(jìn)性就要增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的觀念,在工作上保持先進(jìn)性。如何在工作上保持先進(jìn)性,我認(rèn)為就是遇到工作不退縮,碰到難題不害怕,對(duì)于得失不計(jì)較,面對(duì)成績不驕傲。作為一名黨員,對(duì)待自己的事業(yè)就是要恪盡職守、扎實(shí)肯干、勇于拼搏、忘我工作。要有螺絲釘?shù)木?,不管在哪個(gè)單位,何種崗位,都要保持工作熱情,努力干好工作,干出實(shí)績。
對(duì)于我,一位走上工作崗位的黨員,有一個(gè)正確的工作目標(biāo),不是為了體面的職業(yè),穩(wěn)定的收入,而是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)黨員的事業(yè)追求,為了全心全意為人民服務(wù)。作為黨員在工作中,要敢于爭先,努力保先,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,要主動(dòng)承擔(dān)重?fù)?dān)子,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,以良好的工作業(yè)績來回報(bào)人民,回報(bào)組織。
第三、要保持黨員先進(jìn)性就要堅(jiān)持開拓創(chuàng)新、廉潔奉公和艱苦奮斗,在作風(fēng)土保持先進(jìn)性。作風(fēng)也是共產(chǎn)黨員黨性的體現(xiàn)。黨的優(yōu)良作風(fēng)要靠每一名黨員來保持和發(fā)揚(yáng)?!皢柷堑们迦缭S?為有源頭活水來?!薄傲魉桓?,戶樞不蠹?!边@些簡單的道理,人人都知道,但是為什么還是有些黨員干部在金錢權(quán)力面前紛紛落馬呢?就是政治立場不堅(jiān)定,思想作風(fēng)不踏實(shí)。
黨員同志要想在作風(fēng)上保持先進(jìn)性,就要從自身思想源頭上找問題,正確對(duì)待處理權(quán)力、地位和自身利益的關(guān)系,要始終告誡自己權(quán)力是人民賦予的,是用來為人民辦事的,黨員干部要做人民的公仆。有人認(rèn)為自己就不需要解決思想作風(fēng)問題,其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò),如果現(xiàn)在我們不加強(qiáng)自身思想建設(shè),防微杜漸,以后我們面對(duì)紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象,五光十色的誘惑,就不能保持清醒的頭腦、堅(jiān)定的立場。
今天,作為黨員干部,在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,首先要在思想上根本解決當(dāng)初入黨為什么?現(xiàn)在為黨干什么?將來給黨留什么?的問題。焦裕祿、孔繁森、鄭培民的事跡催人淚下,但是我們決不能僅此而已,一哭了事,回去后,不該做的事繼續(xù)做,不該拿的東西繼續(xù)拿。要真正的把他們作為我們工作和生活的榜樣,做到富貴不能淫,貧賤不能移。新的時(shí)代對(duì)我們黨員同志提出了新的要求,我們要時(shí)刻牢記黨的教導(dǎo),發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng),始終保持共產(chǎn)黨員的高尚情操和革命氣節(jié)。
我認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員,我們要以什么樣的精神風(fēng)貌在社會(huì)主義建設(shè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,是擺在我們黨員干部面前的急需解決的實(shí)際問題,可能現(xiàn)在我們不能全部得出正確答案,但是,我相信,只要保持黨員先進(jìn)性教育深入持久開始下去,會(huì)有一天我們都會(huì)清楚地了解,在改革發(fā)展的今天,我們應(yīng)該怎樣去做。
很榮幸能夠參加這期黨校的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。通過這五次的課程內(nèi)容學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步對(duì)黨的思想和黨的理論以及黨的新理念進(jìn)行學(xué)習(xí)和部分研究。使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有了新的人生和社會(huì)坐標(biāo)。
在學(xué)習(xí)黨的系統(tǒng)知識(shí)的過程中,我看到了中國共產(chǎn)黨思想的形成發(fā)展的始末,以及思想在生活中的導(dǎo)向作用。連續(xù)上了五堂精彩激揚(yáng)的黨課,教師給我們闡述了中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)到以及如何做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。每堂課都很精彩,老師很有激情,動(dòng)情處學(xué)生掌聲不斷。同時(shí)我在培訓(xùn)教程書本上也做了筆記。
我以前在沒有培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí),總覺得沒入黨有點(diǎn)遺憾,可能有點(diǎn)隨流。但現(xiàn)在通過對(duì)“黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù)”以及“如何成為一名合格的共產(chǎn)黨員”的學(xué)習(xí)后,黨已經(jīng)不再是我原來思維中的一個(gè)單純的政黨,而是一個(gè)集中了先進(jìn)分子的,組織性嚴(yán)密的,代表了中國最廣大人民根本利益的最具有廣泛性的政治組織,它用它最進(jìn)步的思想教導(dǎo)著我們——在前進(jìn)中要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鄭重對(duì)待自己的過失,以形成正確的思想政治路線。再結(jié)合黨的歷史及建黨前后中國面貌的翻天覆地的變化,我們可以充分認(rèn)識(shí)和肯定黨的方針路線在建設(shè)中的偉大而不可估量的作用。使我重新思考了“為何入黨”。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)“為何入黨”這個(gè)問題有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。首先,入黨是一種心靈的凈化。我認(rèn)識(shí)到,入黨的過程實(shí)質(zhì)就是認(rèn)識(shí)黨、熱愛黨、發(fā)展黨和捍衛(wèi)黨的過程,不能存有任何私心雜念,更不能帶有功利欲和虛偽心。同時(shí),對(duì)于個(gè)人來說,形式上的入黨一生只有一次,而思想上的入黨則是一輩子的事。
其次,入黨是一種覺悟的提高。我認(rèn)為作為一名黨員,在思想和言行上必須始終與黨中央保持高度一致,并通過實(shí)際工作和生活,團(tuán)結(jié)、影響和帶動(dòng)身邊的同志。如果說黨員有什么超越常人的地方,我覺得那就是堅(jiān)定的信念和崇高的覺悟。最后,入黨是一種特殊的奉獻(xiàn)。
立黨為公,執(zhí)政為民,黨的宗旨就在于全心全意為人民服務(wù)。無論是20xx年末的抗冰救災(zāi),還是20xx的抗震救災(zāi),事實(shí)證明,在每一個(gè)重要時(shí)期、特殊時(shí)刻,黨員總是沖鋒在前。校友譚千秋同志就是我們的榜樣,也是湖大的驕傲!第二,重新思考了“入黨干什么”。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我重新思考了“入黨干什么”這個(gè)問題。全心全意為人民服務(wù)是黨的唯一宗旨。我想,這也是我們每一個(gè)學(xué)員“入黨干什么”所要著重思考、解決的一個(gè)大問題。我們要保持先進(jìn)性,體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想,就必須在如何全心全意為人民服務(wù)上下功夫。為此,作為新時(shí)期的學(xué)員,更要真正做到全心全意為人民服務(wù)。第三,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)“保持黨員先進(jìn)性”。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,我們黨最大的生命力,就在于她能夠根據(jù)時(shí)代的要求,很好地調(diào)整自身的任務(wù)、方向并符合人民大眾的需求,提出不同時(shí)期、不同階段的大政方針,并切實(shí)解決群眾生活中的實(shí)際問題。而黨員是黨的細(xì)胞,黨的生命力又是由黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)的。五堂課精彩而難忘,現(xiàn)在回想都覺得受益匪淺。也許在以后的人生能勾起美好的回憶。
在短短的五周內(nèi),每時(shí)每刻都有收獲,每節(jié)課都能拓展知識(shí)面,并在思想上有新的突破。我有幸能夠參加這期的黨校培訓(xùn),這勢必將對(duì)我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀產(chǎn)生巨大的影響,也會(huì)使我終身受益。如果有人問我為什么要加入共產(chǎn)黨,我可以告訴他:“為了我的理想,為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,為了我們美好的共產(chǎn)主義事業(yè)。”
這段時(shí)間的學(xué)習(xí),已把我由過去隨流,目標(biāo)不明確轉(zhuǎn)變成一位充滿自信,明白了自己為了什么而學(xué)的學(xué)生。因?yàn)槲抑雷约旱牟蛔悖雷约旱膬r(jià)值,知道自己身負(fù)的責(zé)任,從而更堅(jiān)定我要求加入中國共產(chǎn)黨的決心。這次黨校學(xué)習(xí),確實(shí)令我受益匪淺!我們的目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)求發(fā)展,通過發(fā)展促使自己的政治面貌和精神面貌進(jìn)一步改善,相信通過我們的努力,我們不會(huì)辜負(fù)老師的期望,也不會(huì)辜負(fù)黨組織的要求。通過這次的黨校培訓(xùn),我們一定會(huì)向黨組織交上一份滿意的答卷。
以上就是我這段時(shí)間學(xué)習(xí)黨課的。
思想?yún)R報(bào)。
通過這段時(shí)間對(duì)黨課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我進(jìn)一步的系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)與理論,使我更進(jìn)一步的樹立了正確的入黨動(dòng)機(jī)。
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