2023年淘寶計劃書大全(22篇)

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    制定計劃可以幫助我們合理安排時間,提高生活品質(zhì)和工作效率。在制定計劃時,我們可以借鑒過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯。以下是小編為大家收集的一些制定計劃的范文,供大家參考借鑒。
    淘寶計劃書篇一
    目前淘寶店鋪銷售產(chǎn)品種類沒有確定,希望領(lǐng)導(dǎo)可以盡快確認。
    是選擇開普通店鋪、旺鋪、天貓商城。
    普通店鋪裝修不好看,旺鋪可以裝修的更好,天貓裝修更美觀。普通店鋪不需要費用,旺鋪每月需要交一定的費用,天貓需要企業(yè)注冊,需要交年費(費用高)。
    人員組織架構(gòu):淘寶店長、客服、美工、物流發(fā)貨、推廣人員、網(wǎng)店編輯
    初步提出按照上圖進行團隊組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負責(zé)多個崗位,后續(xù)工作量加大后可以以陸續(xù)增加人員。
    (一)店鋪的上線及日常管理
    1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。
    2、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
    3、美工負責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
    4、編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
    (二)營銷活動
    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
    3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,配合其他推廣途徑以此引進流量。
    (三)售后問題
    委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔(dān)任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
    (四)配送及倉庫管理
    1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
    1、刷信譽刷單
    一個單子費用在你五元左右。一個郵遞單號在1-2元左右。
    2、論壇推廣
    自己動手發(fā)布太費時間,目前很多網(wǎng)站不允許發(fā)廣告,買帖子的話,一般一貼在1元左右。
    3、博客推廣
    價格較高,建議活動時期采用4、sns推廣
    在開心、人人網(wǎng)等上發(fā)文章推廣,轉(zhuǎn)化效率不高。
    5、微信、微博推廣
    申請店鋪專用微博微信推廣。
    6、淘寶內(nèi)部推廣
    如淘幫派、淘江湖、天天特價等
    7、線上活動推廣參加淘寶內(nèi)部活動。
    8、關(guān)鍵字優(yōu)化
    關(guān)鍵字優(yōu)化,優(yōu)化標題等,讓頁面在搜索引擎里排的靠前。
    9、問答推廣
    在一些問答網(wǎng)站上,模擬客戶發(fā)問,我們回答來推廣。(適合樹立自己的品牌形象)
    10、搜索推廣(付費,特費錢)
    開通直通車,關(guān)鍵字競價推廣,十分的費錢。
    11、廣告推廣
    付費在別的網(wǎng)站投放我們的寶貝信息宣傳。(如淘寶客,微博廣告、百度網(wǎng)盟等)
    淘寶計劃書篇二
    2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作; 3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名; 4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案; 5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案; 6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標; 7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員
    工作職責(zé):
    1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進行購買,促成交易。
    4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
    6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
    (三)網(wǎng)店美工
    主要工作內(nèi)容
    (五)配送人員
    主要工作內(nèi)容:
    1.按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝,負責(zé)進貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。 2.負責(zé)商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
    3.準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 4.登記商品出庫記錄。 5.定期對庫房進行盤點。
    3 工作考核
    業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績,作為電子商務(wù)項目,網(wǎng)店流量(包括uv和pv)、轉(zhuǎn)化率、客
    這是一個很模糊的考核指標,但也是非常重要的指標,可以通過定期考試和實戰(zhàn)比武的方式來進行評定,這個考核指標,將決定管理者是否能夠從日常事務(wù)中脫身,把更多精力放在整個商城的未來發(fā)展上,從而使商城走向良性發(fā)展的道路。
    三 運營規(guī)劃
    (一)店鋪的上線及日常管理
    1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
    3、美工負責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
    3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。 (三)售后問題
    1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
    2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
    淘寶商城常規(guī)運營列表:
    淘寶計劃書篇三
    補充,把人員按照崗位進行拆分。
    (一)淘寶店長
    1、負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
    2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
    3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
    4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
    5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
    6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;
    7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員(前期招兩名)
    工作職責(zé):
    1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息
    2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
    3、解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進行購買,促成交易。
    4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
    6、配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
    (三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
    主要工作內(nèi)容(ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上)
    1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計,以及產(chǎn)品描述工作;
    2、負責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
    應(yīng)聘要求
    1、愛好視覺,對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
    2、具有網(wǎng)頁美工設(shè)計能力和平面設(shè)計能力,一年以上的工作經(jīng)驗。
    3、熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
    4、熟悉dreamweaver 、photoshop等相關(guān)設(shè)計軟件
    5、有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責(zé),誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
    6、熟練編寫span/css優(yōu)先
    (四)網(wǎng)店編輯(暫時不用,只招美工,)
    1、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
    2、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫
    3、負責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫;
    4、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等;
    (五)配送人員
    主要工作內(nèi)容:
    1、按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝,負責(zé)進貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。
    2、較強的服務(wù)客戶的意識及團隊合作精神
    3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。
    4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
    職責(zé)描述:
    1、負責(zé)商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
    2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
    3、登記商品出庫記錄。
    4、定期對庫房進行盤點。
    (一)店鋪的上線及日常管理
    1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。
    2、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
    3、美工負責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
    4、編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
    (二)營銷活動
    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
    3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。
    (三)售后問題
    委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔(dān)任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
    (四)配送及倉庫管理
    1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
    2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
    淘寶計劃書篇四
    很好的心情讓你快樂,現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。
    本店主要經(jīng)營服裝以女性作為主要的銷售對象,選擇18—25歲的女性作為客戶群。服裝的類型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂為主讓所有進入我店的顧客都有一個好的心情,店標是寫著快樂坊三個字的圖案。
    本店的經(jīng)營理念:客戶的需求,用戶的滿意。
    服務(wù)理念:信譽第一,客戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1、市場潛量:服裝是每一個人的必需品,而且現(xiàn)在上的人一般都是18—40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的`時間會選擇在上購物,所以我認為在上銷售是一個很好的路徑。
    2、競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,如在上銷售。
    3、消費者需求的特點。由于上的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時尚的、個性的,他們所能普遍接受的價格為200元~500元。
    1、信息的主要來源
    (1)個人來源。指通過家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個人關(guān)系獲得信息。
    (2)商業(yè)來源。反通過企業(yè)的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得信息。
    (3)公共來源。通過社會公共傳播得到信息。
    (4)經(jīng)驗來源。消費者通過直接使用商品得到信息。
    2、信息收集過程
    (1)直接觀察法。我們通過在校園內(nèi)的多次觀察,發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)生所穿的服裝是非常的有個性,其余的10%的學(xué)生穿的比較的一般。
    (2)人員訪問法。直接通過學(xué)生訪問,對他們的需求進行分析。
    (3)問卷調(diào)查法。把學(xué)生對服裝的需求做成試卷,發(fā)給學(xué)生讓他們填寫,利用這種方法收集信息。
    (4)絡(luò)查詢。我們也可以通過絡(luò)去查詢。
    1、店鋪策略
    (1)我們應(yīng)該在店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實物圖,功能特點要詳細,同時要把注意的事項說明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。
    (2)店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業(yè),很有踏實感。
    (3)店鋪內(nèi)的公告欄不要空著,應(yīng)每在急時地更換店鋪內(nèi)的情況。
    (4)我們要讓旺旺常在線,利用這個便利的工具,非常方便與對方的溝通。當(dāng)你不在電腦旁,請改變狀態(tài)為離開或者其他,同時,記得放一個自動回復(fù)。這樣的好處是,如果對方收到了自動回復(fù),就知道你不在,暫時就不會繼續(xù)發(fā)消息給你,而如果你沒有,買家可能你以為不愛理人呢。可能就去找其他賣家了。記得多利用狀態(tài)和自動回復(fù)。
    2、經(jīng)營策略
    (1)樹立品牌。以店名為品牌--可以在絡(luò)上邀約一些服裝同行,用同一個店名,通過各地加盟店連鎖經(jīng)營,形成品牌效應(yīng),增強競爭力。
    (2)做散貨,靈活性大。店內(nèi)集合多種品牌,多種風(fēng)格,擴大顧客群。
    (3)絡(luò)供貨,降低成本。在絡(luò)上尋找兩三個或更多的供貨商,服裝店根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅卿浌┴浬陶具x購自己需要的服裝,因為不用車費,可以采取多次少量進貨的方式,大大降低了成本,能緊扣市場需求,減少庫存。
    (4)優(yōu)質(zhì)低價經(jīng)營,占領(lǐng)市場。成本降低了,不要貪利潤,同等質(zhì)量的衣服,一定要比周邊的服裝店更低價,給顧客實惠,就是給自己開辟了發(fā)展的道路。
    這樣既樹立了品牌,有做了散活,兩全其美。
    3、推廣策略
    (1)朋友推廣:我們可以通過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
    (2)廣告宣傳:我們可以在上發(fā)布貼子,讓上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
    (3)運用媒體:我們可以運用媒體進行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
    (4)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產(chǎn)品。
    4、送貨方式
    (1)平郵
    (2)快遞
    (3)送貨上門
    (4)ems
    對剛剛開起的店鋪來說,正處于萌芽時期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產(chǎn)品的定價我們主要采取以下方法:
    1、成本定價法
    成本定價法是一種以成本為中心的定價方法,也是傳統(tǒng)的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤定價,如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ),商業(yè)零售企業(yè)則以進貨成本為基礎(chǔ)。由于利潤一般按成本或售價的一定比例計算,故將一定的期望利潤比率(百分比)加在成本上,因此,常被稱為“成本加成定價法”。
    至于新產(chǎn)品的利潤比,每個行業(yè)有著不同的利潤分配原則,因此在成本定價時必須按照行業(yè)的利潤分配規(guī)律定價。例如,飲料的批發(fā)商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領(lǐng)域,經(jīng)銷商沒有30%以上,甚至高達100%、200%的利潤空間,積極性根本就不會被激發(fā)。
    2、市場定價法
    市場定價法,即根據(jù)競爭對手的價格參照進行定價。
    市場競爭地位分為四大類:市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強勢地位,在同類產(chǎn)品的定價上應(yīng)走高價路線,略高于市場平均價,并與市場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對手和威脅,在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價,挑戰(zhàn)者會八九不離十的應(yīng)對著;市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個價格層級,接近于市場平均價,如pc中的二線品牌愛必得、金長城即是屬于此類。而由于市場補缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的,具有很強的差異化,專業(yè)性很強,目標市場較窄,用戶對價格的討價還價能力較弱,所以在定價上同樣可實施高價策略。
    3、心理定價法
    心理定價法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價位進行定價,它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。我們的一個客戶,有一個非常好的產(chǎn)品,按成本定價只有八九十元,我們經(jīng)過消費者調(diào)研后發(fā)現(xiàn),客戶所能接受的心理價位在200元以內(nèi),于是我們建議其定價188元,比原來高出一百元。新產(chǎn)品推出市場后,價格并未成為顧客購買的障礙,反而本著好貨當(dāng)然價高的心理,認為這是一款品質(zhì)相當(dāng)好的產(chǎn)品。定價中高出的100元實際上成為了廠家的純利潤,賣一個產(chǎn)品相當(dāng)于賣原來定價的五個。
    根據(jù)顧客的購買心理和行為習(xí)慣,在零售價格中,常用到以下策略:
    (1)尾數(shù)定價策略。在確定零售價格時,以零頭數(shù)結(jié)尾,使用戶在心理上有一種便宜的感覺,或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求,價格尾數(shù)取吉利數(shù),也可以促進購買。該策略適用非名牌和中低檔產(chǎn)品。
    (2)整數(shù)定價策略。與尾數(shù)定價策略相反,利用顧客"一分錢一分貨"的心理,采用整數(shù)定價,該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費者不太了解的商品。
    (3)聲望定價策略。主要適用于名牌企業(yè)、名牌商店和名牌產(chǎn)品。由于聲望和信用高,用戶也愿意支付較高的價格購買公司的產(chǎn)品,但是,濫用此法,可能會失去市場。
    (4)特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理,企業(yè)有意識地將價格定得低一些,達到打開銷路或者是擴大銷售的目的,如常見的大減價和大拍賣,就屬于這種策略。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會損害企業(yè)的形象。
    1、批發(fā)市場進貨。
    這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
    2、廠家直接進貨:
    正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠家進貨。
    3、批發(fā)商處進貨:
    一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
    4、吃進庫存或清倉產(chǎn)品
    因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,如果你有足夠的侃價能力和經(jīng)濟能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產(chǎn)品,你一定要對質(zhì)量有識別能力,同時能把握發(fā)展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。
    5、尋找特別的進貨渠道
    1、售前服務(wù):顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在上提出,你應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。
    2、售后服務(wù):退換貨承諾
    (1)服裝自售出之日起7日內(nèi),只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。
    (2)服裝退換時,商品價格上調(diào)時,按商品的原價計價,價格下調(diào)時,按現(xiàn)價計價。
    下列情況免費修理不退換:
    1、服裝開線,免費修理;
    2、服裝起皺,免費熨燙;
    3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
    方案是一個店經(jīng)營的起步,它可以幫助自己管理店鋪,我產(chǎn)可以在以后的經(jīng)營中按照自己的方案進行管理、操作、經(jīng)營,我們也可以一邊經(jīng)營一邊修改自己的方案讓自己的店更加的成功,能吸引更我的顧客。
    淘寶計劃書篇五
    2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
    3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
    4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
    5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
    6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;
    7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員。
    工作職責(zé):
    1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
    2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。
    3.解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進行購買,促成交易。
    4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
    5.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
    (三)網(wǎng)店美工。
    主要工作內(nèi)容(ps合成、調(diào)色及摳圖)。
    1.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計,以及產(chǎn)品描述工作;
    2.負責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
    (四)網(wǎng)店編輯。
    1、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
    2、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫。
    3、負責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫;
    4、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等;
    (五)配送人員。
    主要工作內(nèi)容:
    職責(zé)描述:
    1、負責(zé)商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
    2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
    3、登記商品出庫記錄。
    4、定期對庫房進行盤點。
    (一)店鋪的上線及日常管理。
    1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。
    2、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
    3、美工負責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
    4、編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
    (二)營銷活動。
    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
    3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。
    (三)售后問題。
    委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔(dān)任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
    (四)配送及倉庫管理。
    1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
    2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
    淘寶計劃書篇六
    1丶確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計工作。店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合,保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題,廣告語:“美麗又健康,盡在澳舒亞”僅供參考,有更好建議可提出)。
    2丶細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進行產(chǎn)品比對的重要參考(注:產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期,適合人群等詳細信息,總之詳情越詳細越好)
    3丶做促銷策劃,在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等,(注:希望公司能給予一個銷售最低價/折扣,好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠,另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好),購買促銷工具,例如:
    4丶寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷:在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。購買營銷工具如下:
    二丶營銷活動。
    1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2丶配合淘寶的店鋪推廣活動,做好慶店鋪營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格,增加其下次來店的可能性。(此類活動免費參加,只需讓利銷售,直接可以設(shè)置vip折扣價)。
    3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名,策劃聚劃算等活動,以此引進流量。(注:淘客推廣為首選,因為成交才需付傭金!傭金比例規(guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個最低價格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來流量越高,建議10以上%)。
    比如說你公司有深海魚油,別的保健品公司也有,那怎樣在不做競價排名的情況下,讓你的產(chǎn)品名稱排在前面?這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了;(注:,關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更,可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關(guān)鍵詞作為商品標題,希望貴公司給予隨時更改標題的權(quán)力,)。
    (3)寶貝上架時間和櫥窗推薦根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前,所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件(較適合寶貝數(shù)量較多),設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30)櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
    5.數(shù)據(jù)分析必須購買數(shù)據(jù)魔方和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來源,并對變化提出應(yīng)變修改建議;每周對保健品市場情況進行分析,了解行情趨勢,為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
    6丶適當(dāng)刷單提高銷量來帶動店的轉(zhuǎn)化也很重要,需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。(注:需要公司配合負責(zé)刷單的同事。)。
    三丶店鋪站里站外推廣。
    1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像,簡單又有效。標語,用上煽動性強的語言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點,簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址,根本是畫什么添什么,別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。
    3丶旺旺:提醒,千萬不要群發(fā)廣告。什么進新貨,優(yōu)惠活動,已經(jīng)店鋪地址等等,都不要群發(fā),這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字,否則別人很難會記得你。
    5丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址,最好是專業(yè)點的,和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個人網(wǎng)站丶博客什么的加個友情鏈接。
    四丶淘寶客服。
    1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起,首先網(wǎng)銷和其他銷售一樣必須把客戶當(dāng)為上帝,盡力滿足客戶要求,不嫌麻煩。認真介紹好每一款產(chǎn)品,思維要根據(jù)不同的客戶而改變,學(xué)會變通,突出賣點,不啰嗦不繁瑣,面對顧客提問,不要過于著急回答,想清楚一點。盡量針對不同的人以不同的方式回答,總體原則是,簡單通俗!除非是專業(yè)的問題!
    2丶淘寶售后也是非常重要的一項怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題,減少客服的工作量。下面總結(jié)下個人認為關(guān)鍵售后說明,告知了買家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等,這些必須要做好,特別是中差評,直接影響到店鋪信譽的,一定要處理妥當(dāng)丶完善。
    3丶【保證說明】。
    1丶我們銷售的產(chǎn)品,按照公司規(guī)定進行退(換)貨。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
    2丶產(chǎn)品到貨7日內(nèi),有產(chǎn)品質(zhì)量問題,來回運費我們承擔(dān)。全免費退(換)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
    3丶產(chǎn)品到貨7天內(nèi),不滿意或者不合身(非質(zhì)量問題)如需退(換),必須由買家承擔(dān)運費。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
    另外,關(guān)于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
    消費者保障服務(wù)之“七天退貨”支持范圍丶處理流程及條件。
    買家提出“七天退貨”服務(wù)的申請條件:
    1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內(nèi),“七天退貨”的商品品類參見《“七天退貨”服務(wù)的商品品類劃分》。平臺依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務(wù)于3月12日正式上線執(zhí)行,具體約定以商品服務(wù)標簽為準。
    3丶買家的服務(wù)申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
    4丶申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
    “七天退貨”服務(wù)的申請流程:
    3丶當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買家“七天退貨”服務(wù)申請成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項先行賠付給買家。
    2買家責(zé)任(不喜歡/不合適等),買家承擔(dān)來回運費;
    3)如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責(zé)任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運費由賣家承擔(dān),退貨運費由買家承擔(dān)。
    ps:非商品質(zhì)量問題的商家包郵商品,由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運費。
    賣家義務(wù)及違規(guī)處理:
    3丶當(dāng)淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務(wù),即視為賣家違規(guī),淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰。
    5丶如買家提出“七天退貨”的申請發(fā)生于買家已點擊”確認收貨”,交易成功付款完畢后,或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強制打款規(guī)定而被強制打款后,在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權(quán)利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
    6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買家,未按時退款的,淘寶有權(quán)直接操作退款給買家。
    淘寶計劃書篇七
    淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)前提條件:
    有一定的經(jīng)濟實力和營銷經(jīng)驗,兼?zhèn)湟欢ǖ挠嬎銠C應(yīng)用知識和技能。
    淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第一步:準備篇。
    開店前事先了解淘寶網(wǎng)網(wǎng)店的經(jīng)營模式、商品發(fā)布管理規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)購物流程、支付交易流程等細節(jié)。
    淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第二步:調(diào)研篇。
    開網(wǎng)店前,賣家要做好市場調(diào)查,根據(jù)市場情況和個人情況選擇要經(jīng)營的商品。有了充分的調(diào)研,熟悉了市場需求,開店就有了方向。
    人們往往會傾向于選擇有個性的商品,網(wǎng)絡(luò)店鋪若走個性化道路,充分發(fā)揮自己商品所具備的獨特性,則不易被別人跟風(fēng),造成“人無我有,人有我新”的局面。這類店鋪經(jīng)營的產(chǎn)品要么有地域特色,要么有民族特色,要么有個人特色,所以店鋪有特定的顧客群,這樣客源就能夠得到保障。
    淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第三部:借鑒篇。
    在開店前,可以參考下成功店主的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
    2、經(jīng)營有特色的商品,及時追蹤消費熱點的變化,不斷尋找新的利潤增長點;
    4、即使最后沒有完成交易,也要給買家一個好的印象,不要放走任何一個潛在客戶;
    8、增強自我保護意思,避免因網(wǎng)絡(luò)欺詐造成損失;
    9、備份商品信息,做到有備無患;
    10、商品價格不易過高,若商品特色上占不了優(yōu)勢,可考慮價格優(yōu)勢,適當(dāng)優(yōu)惠;
    11、要有吃苦耐勞和堅持不懈的精神,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
    淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第四步:進駐篇。
    要想淘寶網(wǎng)上擁有屬于自己的淘寶網(wǎng)絡(luò)店鋪,則必需遵循以下步驟:
    1、成功注冊淘寶網(wǎng)會員;
    2、成功注冊支付寶會員,并綁定淘寶會員賬號;
    3、開通網(wǎng)銀,并登陸支付寶進行實名認證;
    4、下載并安裝淘寶工具軟件(阿里旺旺、淘寶助手)。
    5、在淘寶網(wǎng)頁或淘寶助手中發(fā)布10件商品;
    6、申請屬于自己的淘寶網(wǎng)店,網(wǎng)店即可開張營業(yè)。
    淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第五步:提升篇。
    淘寶網(wǎng)人氣十足,已經(jīng)成為人們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的首選平臺,要想從眾多淘寶店鋪中脫穎而出,光靠經(jīng)營物美價廉的商品是不夠的,還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面,讓別人知道你有好寶貝和好服務(wù),是細心可信賴的好老板。網(wǎng)店宣傳與實體店廣告宣傳不同,實體店的宣傳和裝修需要投入大量資金,而網(wǎng)店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動。只要賣家掌握一些網(wǎng)店宣傳和電腦應(yīng)用技巧,就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成為名店。
    下面從不同角度介紹網(wǎng)店裝修和宣傳的方法,以幫助賣家提升店鋪的瀏覽量。
    1、美化店鋪頁面:
    1、)制作個性化的寶貝分類;
    2、)使用個性化的寶貝模板;
    3、)為店鋪頁面添加背景音樂;
    4、)為店鋪頁面安裝計數(shù)器;
    5、)美化商品描述。
    2、店內(nèi)宣傳技巧:
    1、)精心設(shè)計店標及店名;
    2、)善用寶貝推薦;
    3、)巧用店鋪留言;
    4、)交換友情鏈接;
    5、)精心布置個人空間;
    6、)在店名中加入宣傳信息。
    3、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:
    1、)精心設(shè)計個人簽名檔和頭像圖片;
    3、)申請社區(qū)廣告位;
    2、)在與自己店鋪相關(guān)產(chǎn)品的社區(qū)發(fā)表帖子并及時回復(fù)帖子。
    4、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”:
    1、)加入幫派;
    2、)加入淘寶商盟;
    3、)開通阿里軟件網(wǎng)店版。
    5、利用及時通訊軟件和媒體宣傳:
    1、)利用時下流行的qq、msn、阿里旺旺進行店鋪宣傳;
    2、)利用搜索引擎、博客、相關(guān)論壇等網(wǎng)站進行店鋪宣傳;
    3、)在條件允許的情況下可考慮在與商品相關(guān)、瀏覽量大的網(wǎng)站投放廣告。
    6、提升店鋪信譽:加入淘寶消費者保障服務(wù)計劃。
    7、實時關(guān)注淘寶網(wǎng)最新動態(tài)和商品市場動態(tài)。
    8、利用淘寶助手軟件將所售商品信息備份儲存,以免遺失。
    淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第六步:買賣篇。
    淘寶網(wǎng)是資源豐富、公平競爭的交易平臺。網(wǎng)店的生意好不好,在很大程度上取決于賣家的營銷能力。怎樣讓走馬觀花的買家在自己的店鋪中駐足,并滿載而歸呢?這就要看賣家的技巧了。所以,要熱情地面對每一位上門的顧客,開拓市場,積累客戶,這就是每一位賣家必須練就的基本功。
    1、留住上門的買家:
    1、)發(fā)送問候語;
    2、)主動介紹商品;
    3、)理性面對買家的侃價;
    4、)買賣不成仁義在;
    5、)為買家的昵稱做好注釋;
    6、)做好買家的分類。
    2、不可遺漏的的買家:
    1、)利用店鋪留言、旺旺留言找買家;
    2、)利用求購信息找買家。
    3、定期聯(lián)系買家:
    1、)發(fā)送旺旺信息;
    2、)發(fā)送站內(nèi)信件。
    4、主攻出擊聯(lián)系潛在客戶;
    5、派發(fā)紅包邀請買家;
    6、關(guān)注同行店鋪,學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗;
    7、實行會員分級制度;
    8、設(shè)置店鋪提醒;
    9、注重交易互動,店鋪可以在一些時節(jié)針對相應(yīng)商品在店鋪中舉辦活動并與買家互相交流。
    淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第七部:服務(wù)篇。
    淘寶網(wǎng)上的店鋪眾多,買家的可選擇空間很大,激烈的市場競爭使價格戰(zhàn)的效果越來越小。賣家只有提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)才能進一步提升店鋪的競爭力。每個買家都希望得到更好的服務(wù),以最低的價格買到更好的商品,并在最短的時間里收貨。只有全面了解買家的血藥,才能把服務(wù)做的更好,進一步提升店鋪的核心競爭力。每個人對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準都不一樣。一個好的店鋪應(yīng)該做到以下幾點:
    1、服務(wù)熱情周到,有禮貌;
    2、對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規(guī)定;
    3、主動介紹商品;
    4、精心為每件商品打包;
    5、選擇合適的送貨方式,為買家節(jié)省運費;
    6、發(fā)貨及時,保證商品按約定時間到達;
    7、提供晚上的售后服務(wù),解決買家的后顧之憂;
    8、在保證利潤的情況下,提供更適合買家的促銷方案;
    9、交易中出現(xiàn)糾紛時,要和買家共同協(xié)商,并妥善解決;
    10、向買家表示感謝;
    淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第八步:成功篇。
    成功網(wǎng)店說具備的特征:
    2、抓住市場需求,經(jīng)營得法,網(wǎng)店的交易量自然會逐步上升;
    3、交易量有了一定保證后,要總結(jié)經(jīng)驗,鞏固已有的成果,并爭取更大的進步。
    阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云曾說過:“創(chuàng)業(yè)者沒有退路,最大的失敗就是放棄。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,大部分人死在明天晚上,但是絕大部分人,是死在明天晚上,只有那些真正的英雄,才能看到后天的太陽。創(chuàng)業(yè)者要懂得左手溫暖右手,要懂得把痛苦當(dāng)作快樂去欣賞,去體味,你才會有成功。賺錢是一種結(jié)果,它永遠不會成為我們的目的?!?BR>    創(chuàng)業(yè),你一定也可以,今天的科技讓每個有夢想的人都可以開始很容易地嘗試,很容易的開始創(chuàng)業(yè),但最重要的就是開始———馬上做,做精彩!
    淘寶計劃書篇八
    由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),我的項目是做服裝類的細分行業(yè),開個拖鞋店。
    在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。選擇開拖鞋店的優(yōu)勢是拖鞋幾乎是家庭必備,而且項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。
    地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在市區(qū)銀泰周邊的商圈不錯,這里是杭州的主要商業(yè)區(qū),而且周邊有不少高檔住宅小區(qū),交通發(fā)達,人口密集,市場是沒問題。最后我把店面選在了銀泰商圈附近的一個居民小區(qū)外,店面附近就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且離地鐵站也比較近,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,定位居高,消費者買完衣服之后可以順帶來我的拖鞋店買幾雙拖鞋,和周邊的商鋪形成了錯位經(jīng)營。
    店面的租金也不高,3000元/月,付三壓一。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東求情,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
    租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當(dāng)然就費錢費時。所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
    我要求的裝潢效果如下:
    1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點,相同的拖鞋掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
    的服務(wù)也必須滿足這類人群的需求。空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試拖鞋也不會有心情的!店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工。
    萬事具備只欠東風(fēng),下面進入正題,我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸和闲趺催M貨選貨。
    選貨及進貨
    1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
    選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種銷售趨勢如何社會存量多少價格漲勢如何購買力狀況如何大體上能心中有數(shù)。
    品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當(dāng)然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。進貨時,首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
    進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!像“三八”“五一”“國慶”等幾個節(jié)日銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
    2、進貨渠道:
    杭州本身就有批發(fā)市場,為了獲取更好和更優(yōu)質(zhì)的貨源,還可以在阿里巴巴上找一些浙江周邊主要做外貿(mào)的拖鞋廠家,外貿(mào)的拖鞋一般質(zhì)量較高。
    我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮mm(愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客),主要負責(zé)接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)該的)。兩個小姑娘的工資,1200/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,1000/月+提成1%,收銀出了問題她要負責(zé)。
    1、房租:3000/月,付三壓一,12000元
    2、裝修費5000
    3、第一次拖鞋貨款10000元
    4、其他費用1000元
    5、員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期5萬內(nèi)
    6、余下22000做流動資金使用
    (一)開幕促銷
    當(dāng)一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
    (二)拖鞋的陳列
    做拖鞋產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買個性拖鞋的,他只需在個性一類挑選,如果買了春款拖鞋又想買一雙冬款棉拖鞋備用的,直接可以在周圍拿到。量多的款要重點推薦,往往賣得最快的,櫥窗里的拖鞋要經(jīng)常更換,這不能偷懶。
    (三)長期發(fā)展?fàn)I銷策略
    1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
    2、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制。
    3、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
    4、方法:
    (1)初次來店的驚喜
    a、免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
    (2)增加其下次來店的可能性
    a、傳達每周都有新貨上架的信息
    b、利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等.
    淘寶計劃書篇九
    在這個春暖花開,萬物復(fù)蘇的美好季節(jié),在校團委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他兄弟部門的'大力配合下,我們平頂山學(xué)院學(xué)生會第三屆淘寶市場今天正式開始,通過前幾次淘寶市場的探索和成功舉辦,本次活動將更具新穎性和趣味性,展賣產(chǎn)品更為豐富,希望同學(xué)們能積極參加,在本次活動中找到自己心儀的產(chǎn)品。
    二、活動介紹。
    活動名稱:淘寶市場。
    活動對象:平頂山學(xué)院全體學(xué)生(以畢業(yè)生為主)。
    活動時間:5月20日。
    活動地點:學(xué)院扇形廣場。
    活動單位:平頂山學(xué)院學(xué)生會。
    三、工作分配。
    1、前期宣傳。
    將具體策劃書下發(fā)到各院系外聯(lián)部,提前做好宣傳工作,宣傳工作由校宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部和各院系宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部具體負責(zé),將展板海報展放粘貼到主要教學(xué)樓和校園主要道路,條幅懸掛到校園主要道路,活動網(wǎng)頁在活動前由網(wǎng)絡(luò)部上傳至學(xué)生會網(wǎng)站,并置頂,擴大宣傳范圍。
    2、各院系外聯(lián)部。
    各院系外聯(lián)部收到策劃書后,立即行動,通知各院系宣傳部網(wǎng)絡(luò)部,安排好宣傳工作。此外,各院系外聯(lián)部統(tǒng)計好將參加淘寶市場的單位和個人,活動前三天匯總到校外聯(lián)部。活動當(dāng)天,在院系展賣地點負責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)安排。
    3、外聯(lián)部工作。
    在收到各院系外聯(lián)部匯總上來的具體信息后,在扇形廣場劃定各院系展賣位置,并及時通知到各院系,保證活動當(dāng)天秩序井然,正常順利開展。
    四、當(dāng)天活動安排。
    1、在活動當(dāng)天早上7:00,校學(xué)生會辦公室人員到場點名簽到,確保活動的人事安排和順利進行。
    2、安排人員提前將展臺和音響設(shè)備準備到位,并提前調(diào)試好音響話筒,檢查音響設(shè)備。
    3、主持人上臺宣布第三屆淘寶市場正式開始并介紹本次淘寶市場詳細內(nèi)容。
    4、安排到場領(lǐng)導(dǎo)及畢業(yè)生代表上臺致詞。
    5、由活動主持人通過播音設(shè)備現(xiàn)場輪番介紹本次淘寶市場具體情況,介紹展賣產(chǎn)品信息,擴大活動宣傳范圍,和效果。
    6、根據(jù)提前統(tǒng)計信息劃分各院系展賣范圍,安排商品及時擺放到位。
    7、產(chǎn)品分區(qū)擺放時需對同一類產(chǎn)品進行歸類擺放展賣,并標明該產(chǎn)品類型,以便買方(在校就讀學(xué)生)方便選擇和購買。
    8、活動后,由學(xué)生會人員負責(zé)清場,將設(shè)備返還到位,打掃現(xiàn)場衛(wèi)生。
    五、注意事項。
    1、策劃書下達后,各院系外聯(lián)部務(wù)必認真執(zhí)行,認真負責(zé)好各自宣傳組織上報工作,如當(dāng)中遇到問題可及時反映給校學(xué)生會外聯(lián)部人員,避免影響當(dāng)天活動的順利舉辦。
    2、各院系外聯(lián)部將統(tǒng)計的院系展賣信息必須要在活動前三天上報至校外聯(lián)部,避免因上報滯后影響活動統(tǒng)籌安排。
    3、在活動開始前各院系要組織好展賣商及時到場,將商品擺放到位,以便于活動有序進行。
    4、搬運展賣商品時,注意商品的保管,避免丟失、遺漏和損壞。
    5、在活動當(dāng)天早晨7:00校學(xué)生會辦公室人員需準時簽到,
    以便活動當(dāng)天人事的安排。
    6、活動前由文藝部人員負責(zé)檢查音響話筒設(shè)備的正常使用。
    7、活動后,校系外聯(lián)部及時完成活動總,總活動經(jīng)驗與教訓(xùn)并上交。
    六、活動總結(jié)。
    活動后,先請領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓離席,再組織同學(xué)們有序的離場,歸還所借設(shè)備。
    淘寶計劃書篇十
    淘寶商城運營計劃書 商城入駐條件:
    我是品牌 / 廠商,須提供:
    企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。 品牌資質(zhì):申請企業(yè)需持有中國商標權(quán)證書或者商標受理通知書。
    1 申請商家支付寶賬號
    申請企業(yè)支付寶賬號,并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2 登錄在線申請頁面
    登錄淘寶商城招商頁面http:// 點擊“立即加入”3 提交信息
    在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約
    在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5 等待審核
    提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天6 凍結(jié)保證金
    在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費7 開店
    二 人員配置:
    1 組織架構(gòu)
    初步提出按照上圖進行團隊組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負責(zé)多個崗位,但必須制定清晰的崗位職責(zé),明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和,則可進行人員補充,把人員按照崗位進行拆分。
    2 工作內(nèi)容
    (一)淘寶店長
    1、負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
    2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作; 3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名; 4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案; 5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案; 6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標; 7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員 (前期招兩名)
    工作職責(zé):
    1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進行購買,促成交易。
    4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
    6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
    (三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
    主要工作內(nèi)容 (ps 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗要求1年以上) 1.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計,以及產(chǎn)品描述工作; 2.負責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
    應(yīng)聘要求
    1.愛好視覺,對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
    4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關(guān)設(shè)計軟件
    5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責(zé),誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
    6.熟練編寫span/css優(yōu)先
    (四)網(wǎng)店編輯(暫時不用,只招美工,)
    1、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
    (五)配送人員
    主要工作內(nèi)容:
    3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 職責(zé)描述:
    1、負責(zé)商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
    2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進行盤點。
    3 工作考核
    要考察這個團隊未來是否能夠成功,勝任不斷增長的kpi指標,中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店,在往更大規(guī)模發(fā)展的時候,往往會遇到這個瓶頸,即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù),不能放權(quán)給手下,從而失去時間和精力去思考明天的事,錯失相當(dāng)多的發(fā)展良機,而又對網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟,整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
    本項目作為一個全新的項目,需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊,需要帶有較高的人才引進規(guī)格,在開店初期的巨大工作量完成以后,要讓中層員工盡快成長起來,讓決策者盡快脫離瑣事,保持項目的正確發(fā)展方向。
    三 運營規(guī)劃
    (一)店鋪的上線及日常管理
    1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
    3、美工負責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
    3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。 (三)售后問題
    1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
    2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
    淘寶商城常規(guī)運營列表:
    淘寶計劃書篇十一
    每天保證有商品上架,不斷地與上家保持聯(lián)系,準確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝,最合適在10:00―14:00和19:00―23:30這兩個時間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類,處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪最前面,同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客眼前。每一件商品的圖片,都必須經(jīng)過ps處理,要以最清析的像素迎接顧客,并且在促銷區(qū),上傳多件服裝,作為店里最近比較熱賣的商品。
    (二)價格策略。
    從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類似的商品的價格,然后以最低價格擺在淘寶上,下一步相對提高運費,以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝,作為拍賣的商品,規(guī)定一個適當(dāng)?shù)膬r格,運費由賣家出。隨著更多的人來網(wǎng)店購物,價格方面要高低價相融。
    (三)促銷策略。
    實行限時購買策略,對一些與淘寶上熱賣的類似商品,規(guī)定一個時間,對買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買,對購買2件服裝的買家,付費方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝),并且每增加一件再減1元。
    淘寶計劃書篇十二
     一、活動背景:
     隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)上購物,網(wǎng)上開店在大學(xué)校園中已成為一種時尚。
     在我們學(xué)校無論是電子商務(wù)專業(yè)還是非電子商務(wù)專業(yè),已在和愿意在淘寶開店的同學(xué)很多,為了給愿意在淘寶開店和已經(jīng)在淘寶上開店的同學(xué)之間一個共同交流和學(xué)習(xí)的平臺,特舉辦了這次比賽。
     二、主辦單位:管理技術(shù)學(xué)院
     三、協(xié)辦單位:計科系團總支學(xué)生會
     贊助單位:
     四、參賽對象:管理技術(shù)學(xué)院全體同學(xué)
     五、活動時間: 20xx年3月20日至20xx年4月25日
     六、活動地點:待定
     七、報名方式和獎項設(shè)置:
     (1)同學(xué)們可以以個人和團隊報名;
     (2)報名時間為20xx年3月20至3月24日
     (3)王牌店長 1名 證書+獎品
     王牌團隊1個 證書+獎品
     亞軍團隊1個 證書+獎品
     季軍團隊2名 證書+獎品
     參與獎4名 證書+獎品
     八、活動內(nèi)容:
     1、參賽選手自報名之日起,根據(jù)自己的參賽選手自己的設(shè)想制定自己的淘寶店鋪開店策劃書。
     2、參賽選手、團隊于4月5日前把自己的策劃方案以電子檔和紙制策劃交到活動組委會。
     3、有專業(yè)老師對策劃方案進行評,優(yōu)秀的方案進入第二輪。
     1、策劃書包括淘寶網(wǎng)店定位與目標、淘寶同行網(wǎng)店總體情況分析、淘寶網(wǎng)店團隊組建方案、淘寶網(wǎng)店裝修方案、淘寶網(wǎng)店物流方案、淘寶網(wǎng)店推廣方案和淘寶規(guī)則和售后服務(wù)等。
     2、策劃書要含有淘寶店鋪的店面設(shè)計。
     1、參賽選手和團隊根據(jù)自己的策劃方案制作ppt,對自己的策劃方案進行說明。
     2、店主競爭,對于自己的賽場競爭對手的店鋪進行剖析,知己知彼百戰(zhàn)不殆。
     1、要用office2003制作ppt。
     2、對自己店鋪未來發(fā)展的分析要有理有據(jù) 。
     3、對賽場競爭對手的店鋪進行剖析,要突出自己自己店鋪的優(yōu)點,和對方的優(yōu)缺點。
     九、活動安排:
     1、時間安排。
     3月20日前,活動的策劃、宣傳。
     3月21至3月25日,參賽報名時間。
     3月5日前,為活動方案的交稿時間。
     3月10日為第二階段的開店策劃書ppt展示。
     1. 活動目的:
     由于“淘淘一家”的用戶主要來自年輕一族,普遍具有追星的`心理。
     “淘you,淘的就是你”活動就是為了滿足這些用戶的需要,為他們創(chuàng)造和明星接觸的機會。
     借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3d網(wǎng)淘,加入3d網(wǎng)購,從而達到助勢產(chǎn)品推廣的目的。
     2. 活動時間:20xx年2月14日到28日
     3. 活動簡介:
     “淘淘一家”用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3d網(wǎng)購超過150元,即有機會參加“淘you,淘的就是你”活動抽獎。
     活動將會有60%的機會能獲獎,其中有 50%符合條件的用戶將獲得國內(nèi)娛樂明星親筆簽名的新年紀念禮物(初定為日歷記事本),10%的用戶更能獲得2010年娛樂明星見面會門票。
     4.活動執(zhí)行:
     (1)“淘淘一家”在參加3d網(wǎng)購時登記“我最想見到的國內(nèi)明星”,并寫出前三志愿。
     (2)根據(jù)用戶的對明星喜好的基本調(diào)查,確定5個基本明星,聯(lián)系確定其意向。
     (3)進行用戶抽獎并送出新年紀念禮品,后續(xù)跟進明星見面會門票事宜。
     四、活動預(yù)期效果:
     (一). 活動能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性
     “淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動從“淘友”“淘優(yōu)”“淘游”三階段展開,各個階段彼此相連,彼此貫穿,歷時較長,共同形成大型的系列“淘you”活動事件,使活動具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。
     通過長時間的大規(guī)模運作,將會對淘淘一家淘寶娛樂城進行較為廣度的推廣。
     同時,由于活動通過現(xiàn)時廣為流行的qq、社區(qū)等媒介進行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢、diy等活動的推廣,保證了整個“淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動的規(guī)模。
     (二). 活動具備有用戶群體的針對性
     “淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手,為他們創(chuàng)造亮點和吸引點。
     由于淘寶網(wǎng)用戶本身對淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉,從該用戶推廣開來可以帶動其他非淘寶用戶認識淘寶,加入淘淘一家,同時活動也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶,由于這些用戶都常常關(guān)注論壇,因此活動通過論壇展開能把這兩種類型的用戶吸引進來,促進用戶的大量參與和活動的廣泛傳播。
     (三). 活動具有較大吸引力和趣味性
     由于“淘淘一家”用戶主要是年輕一族,根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃“淘you”系列活動,結(jié)合有獎競猜、免費出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式,能夠有效吸引追求時尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂的用戶加入“淘淘一家”。
    淘寶計劃書篇十三
    我對網(wǎng)絡(luò)并不陌生,而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚,淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝,主要針對女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試,我準備為店鋪取名為:唯愛伊。
    誠信求生存,服務(wù)求發(fā)展。
    網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去?,F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
    本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的`信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。
    有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
    1、批發(fā)市場進貨
    我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場,比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,我會力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
    2、批發(fā)商處進貨
    用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
    3、吃進庫存或清倉產(chǎn)品
    因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,所以我會時常關(guān)注這類商家,并嘗試和他們進行交流,用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
    由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時,我會尋找合作伙伴或,合理分配任務(wù)。
    1.推廣策略:
    第一、朋友推廣:通過周邊的朋友,宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
    第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣:在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
    第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進行推廣,盡量提高人氣。
    2.促銷策略
    開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
    1.支付方式:支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
    2、訂貨方式:在線訂購。
    3、送貨方式:平郵/快遞/ems等四種方式,我會和快遞公司談好長期的合作。
    1、初期投資
    初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(或預(yù)存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。
    2、第二期投資
    這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預(yù)計人民幣20000元即可。
    3、其他成本
    當(dāng)取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后,開始積累資金,開一間服裝公司,主要設(shè)計和銷售時尚服裝,并打響公司的服裝品牌,取得品牌效應(yīng),然后擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
    淘寶計劃書篇十四
    以下是本人為大家整理的關(guān)于《14年淘寶美工個人工作計劃》文章,供大家學(xué)習(xí)參考!
    這是我加入****這個溫馨大家庭的第一個月,總的來說,工作還算順利。
    雖然才來不滿一個月,但是因為這里也是剛剛建立,前期工作很多都還未完善,所以作為負責(zé)平面設(shè)計的我,工作內(nèi)容還算蠻豐富的。主要就是負責(zé)產(chǎn)品的拍照、產(chǎn)品圖片處理、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品頁內(nèi)編輯和對店鋪進行裝修、美化、產(chǎn)品海報制作。
    在這里遇到的最大問題就是產(chǎn)品的圖片處理,圖片不清楚,受光不均勻!我個人覺得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,在向何經(jīng)理反應(yīng)這個情況后,問題終于得到了解決:購買拍攝器材。
    美工設(shè)計工作流程。
    電商商務(wù)中心主任網(wǎng)店店長美工。
    流程說明。
    1.網(wǎng)店店長提交圖片需求給電子商務(wù)中心主任進行確認。2.主任同意后電商運營主管組織美工開始工作。3.美工針對需求確認完成的時間后安排開始執(zhí)行。4.美工完成的圖片進行檢查后提交給網(wǎng)店店長進行審核。4.網(wǎng)店店長確認完成后,到期了美工便將其上傳。
    這是一篇淘寶美工個人工作計劃,文章向大家展示了淘寶美工詳細的工作計劃,體現(xiàn)了美工人員對本職工作的盡心盡力,讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
    認真務(wù)必完成以下日常工作:
    9、做到在每個檔期活動開始前兩天將裝飾布置到位。
    10、每周一進行形象大檢查,有不妥當(dāng)?shù)牡牡胤?,在第一時間進行處理。
    11、全力配合其促銷活動工作,做好形象裝飾12、活動前期,提前準備好裝飾物。
    淘寶美工個人工作計劃是不是對網(wǎng)友們有所幫助呢?希望網(wǎng)友們認真閱讀,持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
    淘寶計劃書篇十五
    眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直b2c網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
    (1)入駐流程
    1、申請商家支付寶賬號:
    申請企業(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認證
    2、登錄在線申請頁面:
    登陸淘寶商城招商頁面,工作計劃《農(nóng)村淘寶經(jīng)營計劃書范文》。,點擊"立即加入"
    3、提交信息:
    在線輸入提交公司及品牌資料信息
    4、簽約:
    在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議
    5、等待審核:
    提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核
    6、凍結(jié)保證金:
    請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元,我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
    7、開店:
    可在商家管理后臺免費下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
    人力規(guī)劃
    1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)
    人員 工作內(nèi)容 備注 人數(shù)
    營銷總監(jiān) 監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。
    經(jīng)理 主要負責(zé)淘寶網(wǎng)店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協(xié)調(diào)各部門人員,做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時負責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實際操作,如論壇發(fā)帖等等 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求,隨時調(diào)整運營方案。
    淘寶計劃書篇十六
    學(xué)院:xxxxxxxxxx學(xué)院。
    學(xué)號:xxxxxxxxxx。
    姓名:xxxxxxxxxx。
    電話:xxxxxxxxxxxxxxxx。
    網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
    眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直b2c網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
    正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
    市場調(diào)查概況分析。
    21世紀是數(shù)字信息時代,是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),20xx年淘寶成交額超過20xx億元,定下20xx年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊,這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機會,一個好的平臺,必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。
    當(dāng)代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人采用。
    網(wǎng)店優(yōu)勢:買一件應(yīng)季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業(yè)區(qū)進行逛,挑,試,買幾個動作,當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點擊鼠標,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。
    根據(jù)人類心理分析,人們喜歡跟風(fēng)消費,若一個團體中的一人進行網(wǎng)上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網(wǎng)上購物,甚至都會在同一家店進行結(jié)伴購物,以進行運費分擔(dān),這就給了我們商家優(yōu)勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。同時,我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,進行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
    目標市場的設(shè)定:女人愛逛街,這是一個亙古不變的真理,更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數(shù)量龐大,占整個社會總體消費的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48.7%,對消費活動影響較大的中青年婦女,即年齡在18歲~45歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費者群體數(shù)量龐大,是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來,這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色,使她們不僅為自己購買所需商品,也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,都要認清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者,卻是產(chǎn)品的實際購買者,或者對購買行為有決策權(quán)的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權(quán),對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權(quán),女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動了女性消費者的心,就占據(jù)了較大的市場份額。更因為我是女性,了解女性對服裝的基本需求,所以把18—40歲的女性消費者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。
    3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷?,F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。但是網(wǎng)上購物最大的擔(dān)憂依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營,這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽將得到極大提高。
    4、市場趨勢預(yù)測和市場機會:經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
    1)規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境。
    所有入駐淘寶商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
    2)強大的品牌傳播。
    依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
    3)更密集的客流量。
    與淘寶網(wǎng)共享9800萬注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
    4)進銷存管理明細。
    獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表,隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細,利潤結(jié)算,一步搞定。
    5)個性化促銷方案。
    滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。
    省時:——省去頭疼的店鋪選址、裝修時間,輕點鼠標,輕松搞定。
    ——更專業(yè)培訓(xùn)體系,幫商家輕松上手,快速入門電子商務(wù)。
    省心:——更規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境,更高的品牌起點,讓商家輕松賺大錢。
    ——賬務(wù)明細,隨時下載,及時掌握進銷存信息,生意不打烊。
    省力:——憑借強大網(wǎng)購份額,迅速實現(xiàn)品牌推廣,目標市場無邊界。
    ——數(shù)個店員,分工合作,節(jié)省高額賣場費用,化成本為利潤。
    1)個性店鋪模板:
    更多的設(shè)計區(qū)域、更多的自由度、充分展現(xiàn)品牌個性!
    2)免費活動推廣:
    商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動,把生意帶到家門口。
    3)獨享貨到付款:
    只對商城賣家的貨到付款服務(wù),打破網(wǎng)絡(luò)購物障礙,客戶源源不斷。
    4)各類賬單明細:
    積分、傭金、保證金明細,隨時查詢,輕松下載,幫商家算好生意賬。
    5)全新評分體系:
    順暢的交易流程、全新的評分體系,省事省力的同時幫商家?guī)砀嗟目诒N售!
    6)免費圖片存儲:
    更大的圖片存儲空間,更快的圖片瀏覽速度,讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現(xiàn)給買家。
    價低是淘寶商城優(yōu)勢。某種意義上說,淘寶商城是正品的代名詞,對企業(yè)品牌傳播有積極推動作用。
    由于淘寶商城不需要像家電賣場一樣有經(jīng)營場所,不需要大量的實物樣機展示,又減少了人力、電力等的消耗,運營成本相對非常低廉。目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低一些,因為沒有了實際的房租費用、營業(yè)人員費用等各方面壓力,淘寶商城完全可以將價格直接標到商家和廠家所能承受的最低底限。因此,低價促銷擁有更大的操作空間,給消費者讓利的幅度也更大。
    據(jù)了解,在交款上一般采用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式,由于家電這種大件商品的價格相對較高,所以貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面,貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴的付款方式。
    競爭分析。
    1、有無行業(yè)壟斷:無行業(yè)壟斷。
    2、主要競爭對手情況:公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等):
    淘寶計劃書篇十七
    我的農(nóng)村站點所在地選擇:
    1、站點選擇在位于觀風(fēng)海鎮(zhèn)中心集市的七里半村。
    2、街上有50平米的門面可用于裝修和放置設(shè)備。
    3、交通便利,門口就是102省道,物流可以快速輸送。
    4、周邊人口密度較高。
    站點服務(wù)人員:
    1、有從事過電子商務(wù)工作的工作人員,網(wǎng)購經(jīng)驗豐富,能幫助村民操作買與賣。
    2、具有服務(wù)村民的意識,俗話說的好“贈人玫瑰,手留余香”。
    3、我們的代購員具有較好的人際關(guān)系,不只是面對七里半村村民,我們的客戶是整個觀風(fēng)海鎮(zhèn)的群眾。
    4、我們愿意長期合作,同時我們也有足夠時間為村民服務(wù)淘寶站點宣傳:
    1、利用趕集趕場天發(fā)放傳單,紅白喜事宣傳介紹,道路旁邊懸掛橫幅,墻體粉刷宣傳,村站廣播,流動車廣告,走訪村民等方式讓群眾了解農(nóng)村淘寶。
    2、通過舉辦唱山歌、打籃球等活動,以吸引村民眼球,近一步了解農(nóng)村電子商務(wù)。
    具體執(zhí)行和最終目標:
    1、通過建立農(nóng)村淘寶項目,培養(yǎng)村網(wǎng)絡(luò)購物的認知和習(xí)慣,從地方特色農(nóng)產(chǎn)品切入,促使本地特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。。
    2、依托縣服務(wù)中心,建立農(nóng)資物流配送中心和售后服務(wù)支持中心。
    3、建立完善的縣村物流網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建網(wǎng)貨下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的基礎(chǔ)物流通路;
    4、探索農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)挖掘、產(chǎn)品溯源、包裝、物流配送體系,并協(xié)助打造威寧縣特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。
    5、推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
    淘寶計劃書篇十八
    在現(xiàn)代人的生活中,淘寶是一大購物天堂,是大部分人都會去消費的地方,因此淘寶創(chuàng)業(yè)也成為廣大創(chuàng)業(yè)者快速致富的首選,淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。
    本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結(jié),客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)活動。
    本店主要經(jīng)營情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。
    淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團于20xx年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。
    截至20xx年一季度,淘寶網(wǎng)注冊會員超6200萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億;20xx年全年成交額突破433億。
    根據(jù)20xx年第三方權(quán)威機構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占據(jù)中國網(wǎng)購市場70%以上市場份額,c2c市場占據(jù)80%以上市場份額。
    淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅持“寶可不淘,信不能棄?!?金庸)
    在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時,淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
    目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會友的首選。20xx年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來5年,為社會創(chuàng)造100萬就業(yè)機會,幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至20xx年,淘寶已經(jīng)為社會提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。
    有關(guān)專家指出,如今經(jīng)濟發(fā)達,民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經(jīng)濟能力來打造自己的愛情之路,互送禮物、信物,表達相思之情已成為時尚,情侶消費市場潛力巨大。統(tǒng)計顯示,中國 12億人口,16-35歲的年輕群體達3億多,如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場,按全國 20xx個縣市計算,每個縣市將達2450萬元的市場份額。
    網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時尚,同時也會吸引更多的年輕人。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價,使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
    據(jù)經(jīng)驗豐富的商家介紹,經(jīng)營初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內(nèi)銷售情況還會越來越好。
    代理商
    網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力
    網(wǎng)店代銷可以降低投資成本
    網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競爭力
    網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進貨時間
    網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價格卻沒有訂貨限制
    網(wǎng)店代銷可以免費提供的精美商品圖片,經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣,既清晰,又漂亮,是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。
    淘寶計劃書篇十九
    創(chuàng)業(yè)計劃書的質(zhì)量,往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持。下面是小編分享的淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家閱讀!
    我對網(wǎng)絡(luò)并不陌生,而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚,淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝,主要針對女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試,我準備為店鋪取名為:唯愛伊。
    誠信求生存,服務(wù)求發(fā)展。
    網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去?,F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
    本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。
    有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
    1、 批發(fā)市場進貨
    我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場,比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,我會力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
    2、 批發(fā)商處進貨
    用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
    3、 吃進庫存或清倉產(chǎn)品
    因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,所以我會時常關(guān)注這類商家,并嘗試和他們進行交流,用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
    由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時,我會尋找合作伙伴或,合理分配任務(wù)。
    1.推廣策略:
    第一、朋友推廣:通過周邊的朋友,宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
    第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣:在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
    第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進行推廣,盡量提高人氣。
    2.促銷策略
    開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
    1.支付方式:支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
    2、訂貨方式:在線訂購。
    3、送貨方式:平郵/快遞/ems等四種方式,我會和快遞公司談好長期的合作。
    1、初期投資
    初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(或預(yù)存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。
    2、第二期投資
    這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預(yù)計人民幣20000元即可。
    3、其他成本
    當(dāng)取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后,開始積累資金,開一間服裝公司,主要設(shè)計和銷售時尚服裝,并打響公司的服裝品牌,取得品牌效應(yīng),然后擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
    淘寶計劃書篇二十
    創(chuàng)業(yè)計劃書的質(zhì)量,往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持。下面是小編分享的淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家閱讀!
    一.項目介紹。
    我對網(wǎng)絡(luò)并不陌生,而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚,淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝,主要針對女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試,我準備為店鋪取名為:唯愛伊。
    二.項目服務(wù)宗旨。
    誠信求生存,服務(wù)求發(fā)展。
    網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
    三.項目目標。
    本網(wǎng)店將從淘寶的.普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。
    有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
    四.進貨渠道。
    1、批發(fā)市場進貨。
    我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場,比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,我會力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
    2、批發(fā)商處進貨。
    用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
    3、吃進庫存或清倉產(chǎn)品。
    因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,所以我會時常關(guān)注這類商家,并嘗試和他們進行交流,用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
    五、經(jīng)營策略。
    由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時,我會尋找合作伙伴或,合理分配任務(wù)。
    1.推廣策略:
    第一、朋友推廣:通過周邊的朋友,宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
    第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣:在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
    第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進行推廣,盡量提高人氣。
    2.促銷策略。
    開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
    六.網(wǎng)店經(jīng)營。
    1.支付方式:支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
    2、訂貨方式:在線訂購。
    3、送貨方式:平郵/快遞/ems等四種方式,我會和快遞公司談好長期的合作。
    七.經(jīng)營成本預(yù)估。
    1、初期投資。
    初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(或預(yù)存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。
    2、第二期投資。
    這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預(yù)計人民幣20000元即可。
    3、其他成本。
    八.后期轉(zhuǎn)型。
    當(dāng)取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后,開始積累資金,開一間服裝公司,主要設(shè)計和銷售時尚服裝,并打響公司的服裝品牌,取得品牌效應(yīng),然后擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
    淘寶計劃書篇二十一
    下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018淘寶工作計劃書,歡迎閱讀。
    一、工作目標。
    1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
    2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
    3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
    4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的'習(xí)慣。
    5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
    6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
    7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
    二、自我方面目標。
    1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責(zé),每天進步一點點。
    2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    3、執(zhí)行力,增強按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
    4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
    5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    目標調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
    最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
    有位智者說過:“上帝關(guān)閉了所有的門,他會給您留一扇窗?!?BR>    我們曾經(jīng)失敗,我們曾經(jīng)痛苦,我們曾經(jīng)迷惘,我們曾經(jīng)羨慕……最重要的,我一直在奮斗。
    一、提升坐銷占比,全面深入推進坐銷工作。
    會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,根據(jù)《**分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《**分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合**支行所轄網(wǎng)點的實際情況,總結(jié)20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗,與個金部共同探討推進方案,努力提升坐銷工作占比。
    二、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,狠抓服務(wù)管理。
    一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,結(jié)合**、**路支行網(wǎng)點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴防柜面有效投訴。
    三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴控業(yè)務(wù)差錯。
    努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
    四、加強現(xiàn)金管理工作。
    近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。
    五、改善運營人員緊缺狀況。
    20xx年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結(jié)合下半年新員工入行,會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵,結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運行。
    淘寶計劃書篇二十二
    二、網(wǎng)店摘要。
    (一)經(jīng)營宗旨。
    宗旨:伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行。
    (二)產(chǎn)品概述。
    (三)目標定位。
    讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時,也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品,達到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
    (四)消費群體。
    主以學(xué)生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會的大學(xué)生群體)。
    三、網(wǎng)店介紹。
    (一)網(wǎng)店經(jīng)營目標。
    三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達到月收入50萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
    (二)網(wǎng)店簡介。
    大學(xué)生中一個人平均一周購物頻率達到79%以上,其中服裝的購物頻率占到46%,但從另一方面發(fā)現(xiàn),其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好,特此,響應(yīng)學(xué)生們的感召,開了此家“二貨”店鋪。
    (三)網(wǎng)店管理。
    本店主稱為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配:
    二主:組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營管理,包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè),全局管理)。
    小二1號:負責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進及客戶的溝通交流;(售后服務(wù),客戶管理)。
    小二2號:負責(zé)發(fā)貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時發(fā)貨,以及進貨渠道及時跟進貨物;(市場考察,進貨出貨管理)。
    小二3號:負責(zé)會記統(tǒng)計工作,每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計,并一周一次總結(jié),一月進行一次總匯。(財務(wù)管理)。
    補充:人員調(diào)配主要由二主進行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負責(zé)任務(wù)不會有太大差誤。作為一個團隊,我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補作用,相互合作。
    四、市場分析。
    (一)市場調(diào)研。
    1、網(wǎng)購已漸漸成為時代的潮流趨勢,越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購物,而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等,但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者,而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯選擇。
    2、據(jù)網(wǎng)上資料了解:網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售,而存在較少的二手服裝店,這樣的一個市場發(fā)展機會無疑是值得去嘗試的,競爭對手較少對我們來說也是非常有利的,其次,我們在服裝的價格、時尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn),那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
    3、據(jù)線下市場調(diào)查研究,通過對大學(xué)生購買能力以及消費需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
    (二)swot分析。
    1、優(yōu)勢分析。
    a、有較大的學(xué)生市場需求;。
    b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多,競爭力相對較小;。
    c、進貨渠道通過人際關(guān)系進行,且進貨價格非常低;。
    d、服裝質(zhì)量較好,價格低廉,且都是六成以上新品。
    2、劣勢分析。
    a、學(xué)生消費觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變,是否會受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;。
    b、網(wǎng)店新開張,顧客認知率低,且品牌影響力幾乎趨近于零;。
    c、服裝照片處理并不專業(yè),對店鋪服裝銷售有影響;。
    d、店鋪的管理與服務(wù)主要由經(jīng)驗以及專業(yè)知識獲取,其能否具有實際有效性。
    3、機會分析。
    b、同樣借助同學(xué)力量在武漢市各大高校進行宣傳,另外,在眾多校內(nèi)社團中了解得知,都分別建有武漢市大學(xué)生高校群,可以有較多機會做好二貨店鋪宣傳。
    4、威脅分析。
    a、淘寶服裝店眾多,特別是品牌服裝折扣店,都對本店是一種極大地威脅;。
    c、本店鋪前期的投入能否在較短的時間內(nèi)盈利來進行店鋪的正常運行(即后期的進貨成本需要靠一定的盈利來維持)。
    (三)4p營銷分析。
    1、產(chǎn)品分析。
    “二貨”服裝。
    運動服裝:阿迪、耐克、李寧、361度、特步、安踏、kappa等。休閑服裝:森馬、班尼路、以純等。
    淑女裝:淑女屋、雪紡、朵以、only等。
    另外,還有其他非品牌服裝,但均以質(zhì)量較佳等為主,產(chǎn)品注重質(zhì)量的同時,注重服務(wù)的質(zhì)量以及發(fā)貨退貨等售后服務(wù),通過產(chǎn)品的保障換取更多的信譽度和客戶認可度,讓客戶感受更多的與眾不同。
    2、價格分析。
    高檔商品(八成新以上品牌產(chǎn)品):100~200元左右。
    中檔商品(六成到八成以上品牌產(chǎn)品):60~100元左右。
    抵擋商品(非品牌類九成以上產(chǎn)品):30~70元左右。
    抵擋商品(非品牌類六成以上產(chǎn)品):10~30元左右。
    其它:小飾品類等商品均按進貨成本價的60%以上提價。
    “二貨”服裝價格相對較為低廉且產(chǎn)品種類以及樣式均由專人去挑選,特此以確保價格的成本預(yù)算以及銷售價格相比非常低。
    3、渠道分析。
    進貨渠道主要是校內(nèi)外搜集,以及同學(xué)朋友關(guān)系介紹,另外通過小二2號親戚服裝批發(fā)關(guān)系,進一些低價但質(zhì)量稍好的服裝;其次,可以做一些服裝代理,通過與品牌批發(fā)商的關(guān)系建立良好合作關(guān)系,代賣折扣服裝,從中獲取利潤。
    4、促銷分析。
    促銷方式多種多樣,保持自己店鋪獨立的品味和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意,主動出擊找客戶,網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)帖和回帖、群發(fā)軟件推銷、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等。淘寶網(wǎng)絡(luò)多以以上方式促銷,但就剛建立的店鋪來說,在選擇利用的同時,還可以裝修個性店鋪,溫馨回饋等服務(wù)來進行促銷。
    五、營銷策略。
    (一)4p營銷策略。
    1、產(chǎn)品策略。
    a、產(chǎn)品組合策略。
    b、產(chǎn)品打折促銷:即將某個庫存較多的衣服進行打折保本促銷;。
    c、產(chǎn)品搶購策略:即一元搶購某件商品,免郵商品,或者免費贈送商品(僅需郵費)。
    2、價格策略。
    b、采用競爭導(dǎo)向定價法:前期經(jīng)營為迅速提高信用等級和打開局面提高銷量,實行薄利多銷政策;隨著網(wǎng)店信譽的提高,適當(dāng)增加利潤;但產(chǎn)品的價格要在包含合理的利潤基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力,包括運費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。
    c、定價與運費合理完善,避免引起麻煩,影響到店鋪的聲譽,模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
    3、渠道策略。
    分銷渠道策略,即進貨成本的控制與壓價,庫存積壓處理等;另外,可以建立合同機制拓寬渠道源,建立渠道的信賴和忠誠。
    4、促銷策略。
    b、宣傳策略。
    方式四:線下主要通過不定期(過節(jié)、周末等)派發(fā)宣傳單來擴大店鋪宣傳。
    (二)4c營銷策略。
    1、方便與便捷策略。
    物流:主要以快捷服務(wù)為主,做到當(dāng)天下訂單當(dāng)天發(fā)貨,妥善保管好發(fā)貨憑據(jù),在店鋪里注明電話服務(wù)時間,e—mail在8小時內(nèi)回復(fù),避免顧客查詢訂單,主動把底單流水號發(fā)給顧客,對于貨到付款,盡量先致電給顧客,如果接到顧客投訴電話后給顧客放心答復(fù)。
    支付方式:主要有網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款等;為了更方便顧客付款,給出多種選擇,當(dāng)然,一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險盡量不接受貨到付款的方式,這就需要我們的小二1號積極的與客戶溝通。
    2、溝通交流策略。
    c、出現(xiàn)問題后一定認真對待,處理好每個成交出現(xiàn)的問題,可以贏得忠實客戶和回頭客,并免費為店鋪做一次有效地宣傳等等。
    六、店鋪售后(特色服務(wù))。
    (一)店鋪特色。
    (二)店鋪文化。
    合理利用市場資源,新型模式打造和諧店鋪;。
    時尚的潮流流入社會的時代文化;。
    打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性erhuo文化;。
    只賣最好的,不賣最貴的。
    七、店鋪成本預(yù)算(大致估算)。
    一個月成本總預(yù)算(除去初投):657元。
    八、店鋪市場前景規(guī)劃。
    在一個網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的時代,只要是網(wǎng)店都可以賺錢,唯一不賺錢的店鋪就是店主不努力,“二貨”店鋪的未來將更加完善,規(guī)模范圍將拓展得越來越遠,越來越好。在頭一年的時間里,主要是獲取店鋪信譽度,吸引消費群;在第二年,大范圍投入店鋪宣傳,并建立自己的客戶群,努力增加店鋪銷量;在第三年里,達到網(wǎng)店的三年經(jīng)營目標,最大額度的銷售服裝三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達到月收入5萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。但在這其中,需要店鋪的精誠合作和努力,共同建設(shè)我們的erhuo店鋪,打造品牌,爭取能形成自己的競爭力品牌。那么,在未來三年的市場前景規(guī)劃中,值得注意的問題主要有以下幾個方面:1、信譽度;2、客戶數(shù)據(jù)庫的建立;3、問題處理方式等等。當(dāng)然,我們對于店鋪會用心去做好、管好,用一顆真誠的心對待我們的顧客,在我們現(xiàn)在做得不是非常熟練、經(jīng)驗不是特別豐富的同時我們將會不斷向你們學(xué)習(xí)做到更好。
    erhuo商鋪成員分工安排。
    打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性erhuo文化。
    我們是一個團隊,有著共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目標。。。。。。