演講稿的目的是通過清晰的語言和有力的論據(jù)來吸引觀眾的注意力并使其認同演講者的觀點。演講稿的主題要明確，可以通過明確的目標、主題詞來給聽眾留下深刻印象。演講稿作為一種傳統(tǒng)的演講形式，始終是口頭表達的重要組成部分。
如何做好服務工作演講稿篇一
工作是大學之后的主旋律，做好本職工作，也是在你工作中，你需要完成的目標。那如何做好工作，這是個永恒的話題，我們應該如何做好本職的工作呢?下面本站小編整理了如何做好工作。
演講稿。
供你閱讀參考。
尊敬的各位領導、同事們:。
大家好!
科學發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想，是統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內發(fā)展和對外開放的要求推進各項事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論。科學發(fā)展觀的具體內容包括：第一，以人為本的發(fā)展觀。第二，全面發(fā)展觀。第三，協(xié)調發(fā)展觀。第四，可持續(xù)發(fā)展觀。對我來說，踐行科學發(fā)展觀，就是要用科學發(fā)展觀指導日常工作的開展，踏踏實實地干好本職工作。要深化對本職工作規(guī)律性的認識，及時研究解決實際工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。要提高學習的能力，樹立終身學習的理念，培養(yǎng)勤學善思的習慣，努力學習業(yè)務知識，不斷提高自己的思想素質、業(yè)務水平和工作能力，增強服務大局的本領。要提高實踐科學發(fā)展觀的能力，善于將理論與實踐相結合，將上級精神與個人實際相結合，在本職工作的實踐、認識、再實踐、再認識的過程中去創(chuàng)造，在抓落實中去創(chuàng)新，在普普通通的工作崗位上努力踐行科學發(fā)展觀。應該做到以下幾點：
一是要鑄就勤奮好學的品德。古人講“非學無以廣識，非學無以明智，非學無以立德”。《本領恐慌》的作者在書中曾說過：“成年人慢慢被時代淘汰的最大原因不是年齡的增長，而是學習熱忱的減退”，是呀，當今社會，科技進步日新月異，知識更新不斷加快，如果不積極熱忱地學習新知識、增強新本領，認識就會落后于形勢，思想就會保守，觀念就會陳舊。只有不斷加強學習，把學習作為一種生活方式，堅持終身學習，我們人大機關干部才能始終與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作。
二是要鑄就踏實干事的品德。干事是一個人成長進步的前提，只有踏踏實實干事才能干成事?！赌阍跒檎l工作》這本書中曾說過，一個人對待工作的態(tài)度決定了他對待人生的態(tài)度。我想無論我們現(xiàn)在做什么工作，無論面對的工作環(huán)境是松散還是嚴格，我們都應該踏實干事，因為踏實干事是提高自己能力的最佳方法，而一個人的能力遠比金錢重要萬倍，它不會丟失也不會被偷盜，將讓我們終身受益。
謝謝大家!
在座的各位大家好：
一個人只有把本職工作做好了，才談得上做好工作，才談得上奉獻。敬業(yè)是奉獻的基礎，樂業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本。在奉獻前必須做好本職工作，把本職工作做完善，而不是敷衍了事、得過且過、做一天和尚撞一天鐘地混日子。做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最起碼的標準。
一、除非上司要求，否則不要去評論別人的工作。有一些人自己的本職工作沒有做好，卻熱衷于去評論別人的工作。更甚有人已把這當成一種樂趣，而自己卻渾然不知。在我上初一的時候，教語文科目的是一位剛參加工作年輕女教師，由于剛走上講臺，經驗不足，教學水平不是很高，意思表達上也有些欠缺，班里一些成績較好的同學就熱衷于對這位老師的教學水平品頭論足。在一次聊天過程中，我把這件事講給了一位長輩聽，他聽后語重心長地跟我說：“無論是誰，只要他是你的老師，就一定有你學習的地方，你的任務是把書讀好，這是你最應該做的事?！焙髞?，我在學習過程中，慢慢的體會到這位老師平時備課，講課都很認真和細致，回答學生提問也很耐心和認真。在她這種教學方式下，我學得了很多看似細微，實際上卻很重要的東西，成績提高也比較快。在我初中畢業(yè)以后，聽說這位老師已經當上了學校語文教學組長。我后來才慢慢地休會得，一個人要想把事做好，就得先把自己份內的事做好，在你把自己的事做好的同時，你也同時會有收獲和積累，這樣才能有助于你的提高。
二、要有小學生接受老師任務后的那種單純的責任感。一個小學生，如果老師給他安排了一個任務，那怕就是每天在黑板上寫個值日生號碼，他也會盡責盡力。而且感到光榮無比。孩子身上體現(xiàn)的對于責任的這種堅守是很多成年人無法做到的，我們不僅要對自己負有責任，我們還要對別人負有責任。正是責任把所有的人聯(lián)結在一起，任何一個人對責任的懈怠都會導致整個社會鏈的不平衡。如果在我們接受一個任務時，我們會感覺到這是一份光榮，相信我們也會盡力把它做好，這就是一種單純的責任感。無論你是領袖還是百姓，無論你是教授還是農民，無論你是領導還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，否則你就是一顆松動的螺絲釘。一顆松動的螺絲釘可能導致車輛剎車失靈，可能導致飛機失事，后果是不堪設想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作，全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃。
三、不要忽視小節(jié)，這些可能就是你做不好本職工作的重要原因。你是否趁經理不注意時偷偷地開小差，或者煲與工作無關的電話粥，就像當年上課時趁老師不注意偷偷地擺弄新買的鉛筆刀?又是否將本來屬于自己的工作推托給其他的同事，且從來都認為別人比自己干得少?抑或當老板布置一項任務時，你不停地提出這項任務有多艱巨，暗示老板是否在你做成之后給你加薪或者你做不成也情有可原，因為這的確不是一項容易的工作?現(xiàn)實中這樣的員工為數(shù)不少，要不然有問題的企業(yè)為什么還那么多，顧客的滿意率為什么還那么低?每一個老板都清楚他自己最需要什么樣的員工，因為一個員工有時就代表一個公司的整體。所以，你不要以為自己只是一名普通的員工，其實你能否擔當起你的責任，做好你的工作，對整個企業(yè)而言，同樣有很大的意義。
四、把自己的工作當愛人。我們會對誰無私的奉獻?那就是我們的戀人。如果我們像對待戀人一樣熱愛自己的工作，就自然能把工作做好。不論是做什么工作，那都是單位的需要;如老板認為沒必要時，自會調整工作方向，讓你從事其他工作。每樣工作自有用處，甚至不可或缺。既然應承了工作項目，就當義不容辭，專心專意做好它。凡事就怕“認真”二字。對你的工作如認真研究，抱有好奇心，并嘗試去喜歡“她”，就會覺得有趣，也自然漸漸熟練。熟能生巧，在外人看來很復雜的事情，對你來說，沒什么難處可言。就像愛人一樣，如果分心了，她會不高興，可能不讓你舒服過日子。將手頭的工作做精、做好、做透，“水果”熟了自然好吃，當人們稱你為專家時，自會受人尊敬和重用。
做好本職工作，就是從現(xiàn)在做起，從自己做起。要主動承擔工作責任，知難而進，以大局為重，以集體的利益為重，盡心盡責，樂于奉獻;要加強學習，提高業(yè)務能力，提高自身綜合素質，在完成好任務的同時，獻計獻策，樂于創(chuàng)新，力爭作出更大貢獻;要樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀，真正做到“把職業(yè)當事業(yè)”!
立足本職崗位，努力創(chuàng)造一流業(yè)績，是對黨員先進性的基本要求，也是黨員應盡的義務。不能做到這一點，就不能成為合格的共產黨員。
我們每一位共產黨員，大都在一定崗位上承擔一定的任務，這些看來平凡的工作和任務，都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標和整個黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產黨員的先鋒模范作用，首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨，黨員在從事本職工作時，應當以黨員的標準來要求、衡量和評判自己的工作態(tài)度和工作效果，并以自己出色的業(yè)績去影響和帶動群眾一道前進。特別是在知識經濟時代、信息時代的今天，為了順利實現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標和體現(xiàn)自己的人生價值，作為執(zhí)政黨的黨員，更應努力掌握現(xiàn)代科學技術知識、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代思維方法，努力增強自己的職業(yè)技能，在提高全民族科學文化素質中起先鋒模范作用。適應新形勢、新任務，掌握新知識、新技能，已經成為當前和今后共產黨員進行黨性鍛煉、保持先進性、發(fā)揮先鋒模范作用最關鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié)，也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎的一項工作。
第一、愛崗敬業(yè)，忠誠企業(yè)。要有強烈的責任心、榮譽心和兢兢業(yè)業(yè)的精神，在工作中盡心盡責;要努力學習，鉆研業(yè)務，掌握規(guī)律，高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠實守信，信譽至上。要自覺遵守國家的政策法規(guī)和社會主義道德原則，老實做人，誠實辦事，對內不欺騙領導，不陽奉陰違，不說一套做一套，對外不弄虛作假，規(guī)范有序，取信于民。
第三、辦理公道，廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權力，按原則辦事，按制度辦事，不徇私舞弊，不厚此薄彼;一般員工要嚴格遵守各項制度，誠實守信，優(yōu)質服務，不做有損企業(yè)的事。
第四、服務群眾，奉獻社會。要樹立“分工不同，互相服務”的理念，把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)要增強社會責任心，員工要正確處理奉獻與索取的關系，樹立“我為人人，人人為我”的道德風尚。
第五、開拓創(chuàng)新，敢于競爭。這是社會主義市場經濟體制的內在要求，也是社會主義職業(yè)道德的重要內容。在改革開放和現(xiàn)代化建設的今天，每個人都要與時俱進，敢于沖破各種束縛，勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新，勇于競爭，在創(chuàng)新、競爭中表現(xiàn)自我，在競爭、創(chuàng)新中推動發(fā)展。
第六、團結協(xié)作，互相友愛。要大力開展“企業(yè)愛職工，職工愛企業(yè)”活動，妥善處理勞動關系;為人要正派，有活當面說，不搞“小動作”;要嚴以責已，寬以待人，不言過飾非;要互相信任，互相支持，互相幫助，構建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務工作演講稿篇二
立足本職崗位，努力創(chuàng)造一流業(yè)績，是對黨員先進性的基本要求，也是黨員應盡的義務。不能做到這一點，就不能成為合格的共產黨員。
我們每一位共產黨員，大都在一定崗位上承擔一定的任務，這些看來平凡的工作和任務，都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標和整個黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產黨員的先鋒模范作用，首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨，黨員在從事本職工作時，應當以黨員的標準來要求、衡量和評判自己的工作態(tài)度和工作效果，并以自己出色的業(yè)績去影響和帶動群眾一道前進。特別是在知識經濟時代、信息時代的今天，為了順利實現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標和體現(xiàn)自己的人生價值，作為執(zhí)政黨的黨員，更應努力掌握現(xiàn)代科學技術知識、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代思維方法，努力增強自己的職業(yè)技能，在提高全民族科學文化素質中起先鋒模范作用。適應新形勢、新任務，掌握新知識、新技能，已經成為當前和今后共產黨員進行黨性鍛煉、保持先進性、發(fā)揮先鋒模范作用最關鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié)，也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎的一項工作。
第一、愛崗敬業(yè)，忠誠企業(yè)。要有強烈的責任心、榮譽心和兢兢業(yè)業(yè)的精神，在工作中盡心盡責;要努力學習，鉆研業(yè)務，掌握規(guī)律，高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠實守信，信譽至上。要自覺遵守國家的政策法規(guī)和社會主義道德原則，老實做人，誠實辦事，對內不欺騙領導，不陽奉陰違，不說一套做一套，對外不弄虛作假，規(guī)范有序，取信于民。
第三、辦理公道，廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權力，按原則辦事，按制度辦事，不徇私舞弊，不厚此薄彼;一般員工要嚴格遵守各項制度，誠實守信，優(yōu)質服務，不做有損企業(yè)的事。
第四、服務群眾，奉獻社會。要樹立“分工不同，互相服務”的理念，把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)要增強社會責任心，員工要正確處理奉獻與索取的關系，樹立“我為人人，人人為我”的道德風尚。
第五、開拓創(chuàng)新，敢于競爭。這是社會主義市場經濟體制的內在要求，也是社會主義職業(yè)道德的重要內容。在改革開放和現(xiàn)代化建設的今天，每個人都要與時俱進，敢于沖破各種束縛，勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新，勇于競爭，在創(chuàng)新、競爭中表現(xiàn)自我，在競爭、創(chuàng)新中推動發(fā)展。
第六、團結協(xié)作，互相友愛。要大力開展“企業(yè)愛職工，職工愛企業(yè)”活動，妥善處理勞動關系;為人要正派，有活當面說，不搞“小動作”;要嚴以責已，寬以待人，不言過飾非;要互相信任，互相支持，互相幫助，構建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務工作演講稿篇三
老師們，同學們，大家早上好！近段時間一場罕見的大范圍霧霾籠罩著我國。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū)，有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對我們的健康有相當大的影響。但是，我們的學習和生活依然得繼續(xù)，所以我們需要知道：霧霾是什么？霧霾天氣需要注意些什么？以保證我們的健康。
從物理本質來講，霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對人體造成的危害主要有以下幾種：
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結膜炎、角膜炎。導致人體缺鈣等等。
霧霾天氣，我們如何做好個人防護呢？
1。喜歡晨練的人可以改為室內鍛煉。如果要進行室外鍛煉，在冬天比較好的時間段是上午9點。
2。霧霾天，仍然需要通風換氣。請大家不要把窗戶關得太嚴。如果不通風換氣，污濁的室內空氣同樣會危害健康。開窗時應盡量避開早晚霧霾高峰時段，可以選擇課間或中午陽光較充足的時候短時間開窗換氣。
3、盡量遠離馬路。上下班高峰期和晚上，污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上，那么盡量少說話，或者帶個口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來應及時洗手、洗臉，也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點清肺潤肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時多飲水、清淡飲食。多進食新鮮的蔬菜水果，加強鍛煉，增強免疫力。
十二月份本市進入冬季，天氣轉冷，常有寒潮影響，多霜凍。由于受到大環(huán)境影響，我校學生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學和學生家長對流感認識并不充分，預防意識較薄弱。在此，針對我校的情況，提醒同學們務必做到以下幾點：
1、為了自身的健康，為了周邊同學們的健康，請發(fā)燒的同學自覺在家隔離。這一點在預防流感工作中尤為重要。因為只要有傳染源也就是發(fā)燒同學坐在教室里，病毒就會持續(xù)不斷地傳播開來。我們即使采取再多的預防措施也無濟于事。
2、有感冒癥狀的同學，請自覺戴上口罩。這樣，能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預防或者治療初期，請服用抗病毒藥物，如清開靈、板蘭根等，切不可覺得自己發(fā)燒了，吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請各班做好室內衛(wèi)生工作，抑制流感病毒的滋生。同時，應注意個人衛(wèi)生，勤洗手。
5、各班請指定一位同學，專門負責下課開窗通風的工作。只有流通空氣，才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒，請聯(lián)系醫(yī)務室。
6、各班如有因病缺課的同學，請及時告知醫(yī)務室。
同學們，讓我們科學認識，積極預防，多運動，講衛(wèi)生，從一點一滴做起，讓疾病遠離我們。祝大家身體健康，謝謝大家！
如何做好服務工作演講稿篇四
隨著醫(yī)學模式由生物醫(yī)學向一心理一社會醫(yī)學模式的轉變，人們越來越重視心理因素對健康的影響，患者的抑郁、焦慮等不良情緒越來越受到臨床各科醫(yī)生的重視。人性化護理是一種創(chuàng)造性的、個體化的、行之有效的護理模式，其目的是使病人在生理上、心理上、社會和精神等方面處于滿足而舒適狀態(tài)，減少和降低患者身心的不適程度。
人性化護理要求護理工作必須由傳統(tǒng)的被動服務模式轉變?yōu)橹鲃拥姆漳Ｊ?，提供?yōu)質的護理服務，圍繞“以病人為中心，提供人性化服務，全面提高護理質量”的宗旨，我院采取有心理貼近實際的護理措施，如；進行護士的'儀表培訓，規(guī)范日常雙語應用，送出院病人到電梯口，科室還為患者免費提供生活用品針、線、牙膏、牙刷、奶粉等，使我院的滿意率明顯提高，護患糾紛減少。隨著醫(yī)學科技的發(fā)展、護理人員應該不斷學習相關知識，不斷加強護理專業(yè)技術隊伍的建設，提高護理人員的整體素質，提高護理質量。充分發(fā)揮人的主觀能動性，挖掘護理人員的內在潛力，處處為患者著想，時時以病人為中心，腿跑勤一點、細一點、關心多一點、對行動不便者多幫一點，注重給與服務對象人性的關懷和照顧，樹立病人永遠是第一位的，為病人服務是我們護理工作者永遠的天職。
護理工作是配合醫(yī)生治療的重要環(huán)節(jié)，都是面對著“人”這一特殊的服務對象，對患者進行藥物治療和常規(guī)護理的同時，還要注意患者的心理護理，只有通過良好的心理護理，才能使患者情緒穩(wěn)定，精神愉快，安心靜養(yǎng)，更好的配合各種治療。
護士在護理操作時必須嚴格根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行治療，認真執(zhí)行三查七對制度，護士要熟悉本專科常用藥物治療的劑量、用法、療程，發(fā)現(xiàn)問題應及時和醫(yī)生溝通，不能盲目、被動機戒地執(zhí)行醫(yī)囑。防范護理操作風險發(fā)生的關鍵是，提高護士的責任心和專業(yè)素質，護理差錯事故直接關系到病人的疾苦和生命安危，是影響醫(yī)療質量的重要因素，一旦出現(xiàn)事故，造成的損失將是無法挽回和彌補的。護士有責任指導患者及其家屬在合理治療時告知治療的意義，提高患者和家屬對治療必要性的認識；護理人員應根據(jù)患者心理特點，耐心解釋，向患者介紹藥物治療的作用，治療方案、用藥方法及療程，說明治療所用藥物可能引起的不良反應。同時注意患者對治療藥物的信賴程度和情緒的反應，有無濫用藥物或不遵醫(yī)囑等行為，并予相應的指導。
給患者心理上的支持，解降心理壓力，樹立信心，使其主動配合治療。指導患者和家屬嚴格遵醫(yī)囑定時定量服藥，定時復診。
如何做好服務工作演講稿篇五
因為這學期時間比較短，所以留給學生復習的時間更是寥寥無幾。如何在有限的時間內提高復習效率呢?此時此刻這個問題顯得至關重要。
作為一名數(shù)學老師，最開始我總是擔心學生應用題不會，忽略了簡單的脫式計算、豎式計算。經過幾次批改試卷和課堂練習，我發(fā)現(xiàn)好多學生往往在這種簡單的計算題上犯錯。想要把數(shù)學學好，計算的熟練度和精準度是必須具備的能力。支教高珊老師在一次報告，說到數(shù)學計算的重要性，在后來的教學中，我也慢慢摸索總結。通過一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)要想提高學生的計算能力，那就必須專門抽出時間訓練。有的老師和學生認為專門訓練基礎的計算太浪費時間了，這種認識簡直是大錯特錯。千萬不能怕浪費時間，這些簡單的計算都是基本，連基本功都不扎實，何談考高分?所以說，一定要重視學生的計算能力，在鍛煉計算能力的時候，整體成績就會得到提高。俗話說，磨刀不誤砍柴工嘛，就是這個道理。假如一個很聰明的學生，計算能力比較差，即使那些應用題都列對了算式，但是得數(shù)是算錯了，那么這也不算是優(yōu)秀的學生。在平時上課的時候，我就有意訓練學生的計算能力，課前五分鐘專門用來計算，這個方法堅持一個月，學生的計算能力得到了大大的提高。想真正提高學的計算能力，絕不是閃電戰(zhàn)，而是一場持久戰(zhàn)。要培養(yǎng)學生養(yǎng)成細心、認真的習慣和嚴謹?shù)膽B(tài)度，不要對一次計算的錯誤不以為然。有了嚴謹?shù)膽B(tài)度后，學生自然而然就會對自己嚴格要求，這一點是尤為重要的，授人以魚不如授人以漁。
面對71個學生這種大班額的班級，管理難度也相應的提高了。農村教學比較落后，沒有多媒體，教學難度就增加了許多，在不同程度上增加了老師的教學負擔。我也曾嘗試著拿起需要評講的試卷，單純的說給學生聽，后來我發(fā)現(xiàn)效果太差了，有很多學生幾乎不聽，或者不知道我在講什么。二年級的學生年齡還小，無奈我只好把題一道一道抄寫在黑板上，這樣一節(jié)課講的題數(shù)量就會很少。此時老師必須做到舉一反三，但老師們真正做到的還是比較少，一般老師還是就題論題。辛辛苦苦把一道題抄寫在黑板上，如果能在這道題的基礎上，學生把一類型的題甚至相關的題都掌握，抄寫一次也就值了，一節(jié)課講的題數(shù)量少也不怕，因為數(shù)學中好多題都是屬于同一類型的。
分單元復習以后，一定要有一個總復習，所以要留總復習的時間。老師宏觀把握的同時，學生也需要宏觀把握，如果只是拘泥于單元的復習，做不到知識點的整合，學生腦子里沒有形成系統(tǒng)的框架，會大大影響復習的效果。如果能把整本數(shù)學書整合以后，進行總復習，然后再根據(jù)具體的問題，針對性指導學生，并且老師如果能在最后的復習階段，充分調動學生的積極性，激發(fā)他們做好最后的沖刺，一定會為最后的復習錦上添花。當然這些絕對離不開老師和學生的共同努力，正所謂“天道酬勤”，我相信，只要經過我們師生的共同努力，最后一定能取得一個好成績!
公眾號：滑州杏壇。
如何做好服務工作演講稿篇六
我們如何才能在行業(yè)中脫穎而出呢?除了優(yōu)質的產品，更重要的是優(yōu)質的一線服務!只有讓顧客對店上的服務感到認同，到店時有賓至如歸的感受，那么顧客對門店的忠誠度會越來越高，而這也會影響其身邊之人!那么我們如何才能做好門店的服務工作呢?下面是小編為大家收集關于如何做好門店的服務工作，歡迎借鑒參考。
在當今社會中，微笑已經成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質。尤其是在商業(yè)領域。有這樣一句話，說：“不會微笑，就不要做生意”。
勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多?？?，就是速度、效率。
人可以無激情，但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱，并充滿活力。這是一種反映內心的精神面貌與狀態(tài)的體現(xiàn)。
待客之道，周到是基礎，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務。誰能做到讓顧客感受到如歸的感覺，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
在門店，每天都會接觸到來自社會各個層面的人，上到達官，下至百姓;無論三教九流。因此，要求服務人員具備良好的應變能力成為一種必然。有人說：“餐飲門店，是培養(yǎng)外交官的搖籃?！笔呛苡械览淼?。
工作，實際上是學習的另一種形態(tài)。當我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時，本身就是一種自我提高與進步。會站的更高，看得更遠，做得更好。
能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)。做到得寵不驕，受辱不卑，從容應對。
同樣的一句話，如果加以修飾，改變一下方法方式，往往會有四兩拔千斤的效果。語言，是一門藝術，口才是必備的能力。無論做什么。
要明白自己在工作中扮演的角色，知道自己是做什么的?怎么做?做成什么樣子?
如何做好服務工作演講稿篇七
每天早晨學校7點半開大門，學生進入校園先去衛(wèi)生間再進班，不許在校園里逗留。進班要做到入室即靜，入座即學，語文課代表安排晨讀學習仼務，值日班長坐講臺，英語課代表在黑板上寫一段英語課文，負責教會全班學生會讀。7點50分，小組長檢查作業(yè)，將未完成作業(yè)學生名單提交給值日班長，未完成作業(yè)的學生請移位到教室最后一排座位上，直到補齊作業(yè)方可回到自己的座位上。8點預備，全班學生收拾好桌面，身子坐正，文藝委員打開智慧黑板，全班學生跟唱經典兒歌，要做到全心全意唱。8點10分上課鈴響，男女生三閑監(jiān)督員互相監(jiān)督記錄三閑次數(shù)，一天進行匯總，選出三閑大王男女生各一名，次日公布在黑板上，需寫300字說明書。每節(jié)下課鈴響，一人負責提醒撿拾垃圾，一人負責提醒收拾桌子，不聽令者罰寫300字說明書，經提醒后班級衛(wèi)生保持良好。課間時間，大家互相監(jiān)督，若做存在安全隱患的事情，需寫300字說明書。放學路隊要做到快靜齊，路隊長負責清點人數(shù)，人齊時向路隊老師匯報方可離校。
設vip貴賓席。每日作業(yè)和說明書未完成的學生，需移坐教室最后一排vip貴賓席，當天值日班長負責下課時間陪同補寫，做到日日清。
請撿拾垃圾，請收拾桌子。每節(jié)下課鈴響后衛(wèi)生委員的提醒，30秒時間使班級衛(wèi)生干凈，課桌凳擺放整齊有序。
請坐端，1丶2丶3！若課堂紀律不好時，紀律委員用此口號整頓，瞬間使課堂安靜，秩序井然。
經典背誦，快靜齊。每天放學路隊男女路隊長整理各自路隊，領誦經典古詩，人齊后排隊邊走邊誦走出校門。
一天小掃，一周大掃。每天上午第二節(jié)大課間，四人一小組輪流將教室丶走廊丶樓梯清掃一次，周五下午第三節(jié)大掃除，全班齊動員，不留衛(wèi)生死角。
控制三閑，評出三閑大王。在班級里推薦自律性最強的男女生各一名做三閑監(jiān)督記錄員，在晨午讀和課堂中男女生互相監(jiān)督，互氵三閑次數(shù)，次數(shù)最多者為三閑大王，次日將名字寫到黑板上。
利用好邊角余料時間。每天英語課代表利用晨午讀時間教會大家讀一頁英語課文，每位學生利用上下學時間熟記三個英語單詞。
師生共讀一本書。每周一班主任帶領全班學生制訂一周讀書計劃，要求學生寫出讀書筆記，字數(shù)300字左右。
堅持日記道德長跑。日記責任人每天早上發(fā)放日記，下午放學前收回日記本，像對待上交作業(yè)般對待日記。
監(jiān)督檢查五道防線。每天作業(yè)檢查，每位學生第一自檢，第二與同桌互檢，第三接受組長檢查，第四接受輿論監(jiān)督，第五等待班主任抽查。
一分鐘記憶力訓練。每天語文課上，我總是選擇教材中要求背誦的片斷，在規(guī)定的時間里看誰先會背，學生積極性很高。
122！分層管理促轉化。學校要求各班每周評出五名班級之星，為使后進學生也有受表彰機會，我將五個指標按優(yōu)生1人，中等生2人，學困生2人進行分配，中差生頻頻登臺獲獎。
有效的定量作業(yè)。晨午讀負責人每周一需擬定一周作業(yè)計劃，征求全班學生意見建議，無疑異后開始布置，可提前做，很受大家歡迎。
特別的愛給特別的你。我班有5名學生語文成績不理想，他們座位較分散，不便管理，為了更加關注他們，幫扶他們，我們成立了一個小團隊，一下課我們便集在一起討論學習。
如何做好服務工作演講稿篇八
親愛的同學們：
你們好！
我們高三的同學，經歷了高一高二的磨礪，經歷了高三一輪二輪的捶打，不論是思想、品行、還是學業(yè)，都取得了很大的進步，看見你們一天天的成長，家長和老師們看在眼里，喜在心頭。
轉眼間，我們的高考復習進入了最后的停課自主清理階段。為了更好的引導同學們合理安排5月的復習，學校、年級、老師都做了大量宣傳指導工作，督促同學們制定計劃，執(zhí)行計劃、調整計劃。經過了一周的實施，有的同學感覺很好，我的復習我做主，如魚得水；有的同學感覺象打亂仗，茫茫然無所適從，計劃只是紙上文字。為了幫助大家進一步做好5月自主清理復習，我在這里談4點建議：
不同的同學，實力存在差異，薄弱區(qū)域不同，清理的任務應該不同。建議大家對各科清理任務分為必做和選做?；貧w教材、回歸錯題，教材的系統(tǒng)閱讀，錯題本的清理，應該是必做內容。周練試卷的清理，可以根據(jù)自己的時間，適量選擇一部分清理。任務明確了，就要分解到每一天，制定每天具體的復習內容。每天晚上結束學習時，還應該反思今天的計劃執(zhí)行情況，調整、制定明天的具體內容，不夠“吃”就應該增加任務，“吃”不完就應該減少任務。量力而行，以我為主，不要盲目攀比。清理的質量和數(shù)量發(fā)生矛盾時，應該確保復習的質量。到了5月底，建議你根據(jù)情況再精簡清理任務，不要搞得自己好像還有很多很多很多事沒有做，心慌意亂，疲于奔命。實際的事實是：只要你的5月過得充實而有序，你就安排對了。
看和練是自主清理的主要方式，怎么處理“看書”與“做題”的關系？
查漏補缺，回歸教材，“看”就是清理的主要方式?！盎貧w錯題”就應該邊看邊做，動手動腦，“重做”錯題?？磿杏性斢新裕瑒邮謩幽X；每天輔以練筆作業(yè)，練筆作業(yè)如果是套題最好獨立限時完成。練，要選擇性的練，選做錯題，選做練筆套題，超出你的能力范圍的題可以不要。前期7分看，3分練，這時的看是系統(tǒng)看。后期就要7分練，3分看，這時的看是針對問題重點看。
我們現(xiàn)在白天是按照5段式安排，加上晚上回家后2小時，就可以安排6個學科，中午可以擠40分鐘機動安排。每學科每天都應該見面，學科時間可以相對固定或輪換。不要以為是你的強科就可以減少時間，不要因為是你的弱科就孤注一擲。
高三的同學們，你不是一個人在孤軍奮戰(zhàn)，你的身前有時時關注你的老師，你的身旁有一群優(yōu)秀的同學，你的身后有默默支持你的親友。還有高一高二的學弟學妹為你吶喊助威。當你疲憊時，看看周圍聚精會神的兄弟，他們的精神會給你力量。當你無助時，就去拜訪一直等著你的老師吧，他們會幫你答疑解惑、撫平傷痛。書籍是人類進步的階梯，那么老師就是你成長的階梯。
有句成語“謀事在人，成事在天”?！叭恕薄爸\”是過程，“天”“成”是結果；“人”“謀”在前，“天”“成”在后；先有人”“謀”，后有“天”“成”；有了“人”“謀”，即使在預定時間內不一定有“天”“成”；但沒有“人”“謀”，絕不會有“天”“成”！
信心來自實力，實力源于積累，同學們，行動起來吧！讓我們用堅實的行動支撐我們的夢想，充滿信心的迎接機遇遍地的六月！
謝謝大家！
如何做好服務工作演講稿篇九
作為中石化物流部調度員，我從踏上崗位的第一天開始，就明白了調度崗位的重要性。因此，我一直本著“實實做人，勤勤懇懇做事”的原則，認真履行崗位職責。如今通過在崗位上的歷練使我對調度工作有了新的認識。
物流調度工作好比是維系好各項工作的紐帶。因此，牽涉的部門很多，受制約的因素也很多，往往會牽一發(fā)而動全身，流程錯綜復雜。要作為一名合格的調度員，必須要牢記其中的厲害關系，清楚工作流程，把握關鍵環(huán)節(jié)，能夠在危急時刻迅速處理好是非曲折。
要干好調度工作，我們必須要具備“四心二意”，四心就是要用心、耐心、恒心、上進心，二意就是必須有大局意識和服務意識。因為這項工作關系著公司生產經營的大事，如果我們稍有疏忽，就會影響到正常經營活動，甚至會給公司造成很大的損失。因此，我深知作為一名調度員，必須從公司的大局出發(fā)，樹立起服務意識，積極與各部門交流、溝通，認認真真走好每一步，真正做到上情下達，下情上報，為領導分憂、為職工說話，使公司內部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么，怎樣才能做好服務工作呢？首先，我們要明白自己要為誰服務，服務對象是誰。那就是為公司、為客戶服務。只有用我們的實際行動為客戶服好務，辦好事，樹立好良好的公司形象，才會贏得客戶的信任，提升公司的競爭力。在明確服務對象后，我們要立足本職，從以下三方面提升服務水平：
一是加強學習，熟記工作流程，遇到問題要多總結、多思考，向身邊的同事請教，進一步完善自己的工作水平。二是時刻謹記維護公司的整體形象為己任，對待領導要不卑不亢，對待同事要熱心幫助，對待問題要認真分析，對待困難要迎難而上，對待成績要不驕不躁，對待失誤要總結反思，說話要鏗鏘有力，做事應雷厲風行，堅決做到考核有理有據(jù)，獎懲公平公正。三是要把工作落到實處，要務實進取。在日常工作中，不僅要做一個一言九鼎的實干家，更應做一個積極進取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊，固步自封，工作中要多創(chuàng)新方式方法，完善工作機制，要切實增強執(zhí)行力，想實招、辦實事、求實效，不尚空談，做到思路上求實，工作上唯實、作風上務實、措施上扎實、行動上落實。
我想，世界上只有平凡的人，沒有平凡的崗位，任何崗位都是重要必需的，只要到了崗位，我們就必須要積極、有熱情，認真地做好每一件事，每一項工作，這樣，才能干好工作。今后，我愿意在調度這個平凡的崗位上，繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水，和同事們一道共同推動公司實現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好服務工作演講稿篇十
親愛的教育同仁們：
大家好！我今天分享的主題是《如何做好班主任》。
參加魏研團隊后，我可以堅定地相信自己可以。魏老師班級管理的兩大法寶是民主和科學，民主從四個方面入手，科學靠三大系統(tǒng)支撐。魏老師班級管理的錦囊妙計有四十個，我已經實踐了一些，效果良好。
魏老師班級管理民主化的名言給我極大啟示，我有了服務思想與互助意識，決定把班級管理自主權還給學生，帶領大家將班級事務進行分工，先讓學生自薦，再根據(jù)學生性格特點和能力水平推薦其到合適的管理崗位上，結果發(fā)現(xiàn)性格內向和學困生沒事可干，就把他們分配到勞動衛(wèi)生崗位上，實現(xiàn)人人有事干，事事有人干。
學校星級管理方案出臺，對學生的言行做出明確的要求與規(guī)定，成為班級管理的強勁抓手。我?guī)ьI班級學生結合班情進行討論商議，擬訂了我們的班級管理細則。每天早上到校，同桌兩人共同監(jiān)督考核對方，依照班級管理細剛互打分數(shù)，每天下午放學前將同桌積分上報給小組長，小組長做好記錄，周五班長匯總，前五名當選為班級之星。
經過幾周時間的觀察發(fā)現(xiàn)：班級之星總是優(yōu)秀生，與中差生無緣。為了調動中差生的積極性，按1：2：2分配名額，結果竟發(fā)現(xiàn)中差生學習不斷進步，積極性很高。
魏老師班級管理的科學化使班級制定的各項計劃丶規(guī)矩丶制度能落到實處，說了算，定了干，一不做，二不休，總結反饋要及時，整改要徹底，學生的良好習慣才可以養(yǎng)成。
魏老師教育思想的核心是自強自育自學。班主任要帶領學生一起學習成長，通過閱讀和寫作豐盈個人素養(yǎng)與能力，做到堅持堅守，一定會強大自我，成為有用之材！
學習實踐魏老師班級管理，繼續(xù)堅守我們成功過的做法，不動搖，不折騰，不懈怠，繩鋸木斷，水滴石穿，以一貫之，形成習慣。你一定會成為優(yōu)秀的班主任。
如何做好服務工作演講稿篇十一
尊敬的領導、朋友們：
下午好！
20xx年，那時我還在學校讀書。肆虐全中國的"非典"讓國人談之色變。而此時，義無反顧投入到搶救第一線的是我們的醫(yī)護人員。年少的我第一次感到我們的白衣天使是如此神圣與偉大。我一次次的凝視著報紙上的新聞照片，仔細端詳照片中，那一張張被厚重口罩遮住的臉龐，端詳那一雙雙透著堅毅與疲憊的雙眼。透過定格的照片，我看到的不僅是一群無私奉獻、救死扶傷的護士，更是一個個高尚的靈魂，他們用無聲的語言在告訴我，什么是醫(yī)者仁心，什么是大愛無疆。那一刻，我在心中對自己說，一定要做一名優(yōu)秀的護士，用自己的行動去傳遞這份人與人之間的真善美。如今，我在護士崗位上工作已經近十年了。對于護士工作有著更深刻、更具體的理解。我認為，做好一名護士，需要我們用心去投入，去成就每一個細節(jié)，需要我們用心去澆灌一座和諧的醫(yī)護花園。
首先，作為一名優(yōu)秀的護士，對患者要有真心。
真心是人與人之間的信任，是傳遞情感的載體。作為護士，每日與患者打交道，更離不開真心、真情與真意。我們醫(yī)院情況比較特殊，患者治療的療程長，副作用大，他們每日要忍受身體上較大的痛苦。在日常治療中，如果發(fā)生一些不如意的事情，一些患者便會發(fā)脾氣，有時候讓我們護士也無可奈何。作為一名護士，我們需要用真心去體會他們的感受，用真情去緩解他們的痛苦，用真意去幫助他們走出困境。我們不僅要用自己的醫(yī)學知識使他們獲得救治，盡應該可能的給予患者更多的關心與照顧，用自己的滿腔熱忱去給他們帶來溫暖和安慰。這樣我們收獲的不僅是一個笑容，一份感動，而是會收獲一份成長與感悟。
就在前不久，我陪同一位患者去功能科做檢查。這位患者平時抱怨較多，喜歡發(fā)牢騷。偏巧，那日天氣很冷，排隊的人非常多，他情緒便有些激動，甚至不配合治療。我知道他有一個女兒，常年在外讀書，他對這個女兒十分思念。我自己也是一個女兒，便從一個女兒的角度來勸導他，希望他能放平心態(tài)、積極治療。我在攙扶他下樓梯的時候發(fā)現(xiàn)他的手非常冷，便在排隊的時候一邊幫他捂手，一邊開導他，和他聊天、話家常，于是，氣氛漸漸融洽了起來。于此同時，我積極主動在各個科室之間做協(xié)調工作，將各項檢查連貫起來，大大減少了患者的等待時間，幫助患者順利地完成了檢查?；氐讲》亢?，為了保證他的休息，我又幫他把早飯端到他的眼前。我的努力最終取得了患者的信任。沒想到，平日不茍言笑的他竟揚起了嘴角，說了一句讓我感慨良多的話，大叔說："丫頭啊，看見你我就想起我自己的閨女了，我心情特別好！"是啊，我們是護士，在醫(yī)院里，在飽受病痛折磨的患者眼里，我們可能真的是能給患者帶來快樂的那個天使。從那一刻，我懂了，做好一名護士，離不開我們的真心。我也相信，用真心，我們可以敲開那堅硬的外殼，走進患者的內心，獲得他們的信任，幫助他們戰(zhàn)勝病痛，不辜負患者給予我們的生命托付。
有人說，護士不好當，因為我們每天看到的都是藥瓶、紗布和針頭，每天接觸的都是痛苦、疾病和抱怨。的確，我們的工作環(huán)境和工作性質很特殊，我們也有我們的抱怨，但是我們的工作就是通過這些瑣碎的、細致的、甚至有些枯燥的工作來幫助患者走出痛苦，因此，更需要我們對患者擁有責任心。我相信，責任心是讓患者微笑、讓患者滿意的最好的方式。一次夜班急診，我收治了一名消化道出血合并肺結核的患者。當夜，還有幾位較重的患者需要特殊護理，我一個人在幾個病房之間穿梭忙碌。急診收治的患者家屬沒有護理經驗，身子不會翻、衣服不會換、甚至連大便都不會擦，眼見著排泄物在患者身下堆積卻幫不上忙。我不忍心讓患者躺在污物之中，便動手給病人清理大便、更換衣服、擦拭身體。等忙碌完天也快亮了。后來這位患者的家屬逢人便說我是一個好護士，說我不怕臟、不拍累，有耐心、有責任心。說實話，我聽著有點心虛，因為我知道，我還有很多地方需要提高。我想，他們之所以給我"點贊"，一方面是由于我院一貫優(yōu)良的醫(yī)護作風，另一方面是我用我的實際行動幫助他們化解了困難。由此我想，一名優(yōu)秀的護士，離不開我們對患者的耐心。責任心更多的體現(xiàn)在細節(jié)上，體現(xiàn)在一個小小的動作、一個小小的微笑，體現(xiàn)在一塊小小的紗布、一次次小小的抽血上。從此以后，我把責任心貫徹到工作的每一個細節(jié)上，讓責任心為自己導航、用責任心讓患者滿意，讓責任心成為我護理信仰。
第三，成為一名優(yōu)秀的護士，離不開我們對專業(yè)技術的進取心。護理工作事關重大，關系到每一個患者的健康和每一個家庭的幸福美滿，這便對我們的工作提出了更高的要求。要求我們所說的每一個字、所做的每一個動作都體現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)。我深知專業(yè)技術的重要性，在工作之中我向同事學習，在業(yè)余生活中我也不斷抓緊時間給我自己充電，讓自己永遠保持進取，不懈怠、不滿足，做一個學無止境、服務無止境、奉獻無止境的優(yōu)秀護士。
陶行知先生曾經說過："捧著一顆心來，不帶走半根草去。"詩人泰戈爾也曾經說過，當我們真是熱愛這世界時，我們才真正生活在這世上。同樣，作為一名護士，我們也要捧出我們的真心、責任心、進取心，去服務每一位患者，去溫暖每一顆心靈，去完成每一次的使命。我相信，我們都是天使，都是守護真善美的天使，都是能給人帶來幸福與安康的天使。讓我們捧出我們的心，去照亮患者追求健康的路，我相信，這條路上，有我，有你，也就有了有愛，有了希望。讓我們攜起手來，共同成就我們的護理人生！
如何做好服務工作演講稿篇十二
1、教師用書和學生課本的發(fā)放。
2、采購學校辦公用具、衛(wèi)生用品，分發(fā)到教師、班級。
3、完成校長室安排的各項任務，配合各部門做好自己的本質工作。
4、加強門衛(wèi)、晚值班工作，安排好所有假期值班工作。
5、及時和各部門、每位教師、每位工作人員簽訂安全責任狀。
1、09年暑期中完成了學校教學樓的維修工作。
2、完成市技裝辦對學校教學器材、圖書征訂、驗收等事宜。
3、為教師配備30臺電腦，完成了教師人手有電腦的計劃。
4、又配備了8個班級的多媒體，使我校達到了班班都有多媒體，大大提高了課堂教學效率。
5、配合工程隊建好教師停車棚。
6、拆除校區(qū)原紅外防入侵系統(tǒng)，新裝了紅外防入侵系統(tǒng)，與沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)110聯(lián)網。
1、進一步加強校產管理工作，杜絕校產的流失。
2、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續(xù)。
3、配合各專用室做好財產的保管工作，做好財物的登記、借用、報廢手續(xù)。
1、選擇好準入單位進行食堂的托管，簽訂好協(xié)議。
2、加強食堂衛(wèi)生管理，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，辦理食堂衛(wèi)生許可證。
3、加強對食堂的監(jiān)控，安排專職人員對食堂食品的數(shù)量質量進行驗收，做好餐具的消毒工作。
4、嚴格把關《食品衛(wèi)生法》，做好食堂的清潔衛(wèi)生工作，十分注意飲食安全，杜絕食物中毒事件和傳染病的。
如何做好服務工作演講稿篇十三
各位評委，各位領導，各位同仁：
大家下午好！
我是xx縣人民醫(yī)院的兒科的護士，我叫。今天，我演講的題目是《向南丁格爾起誓，做一名優(yōu)秀的護士》。
"柔情的雙手，迎接生命的希望，溫馨的話語，呼喚生命在起航，輕盈的腳步，驅散病痛的陰霾，在你熟悉的夢里，我是那片最寧靜的月光……"。
每當唱起這首中國護士之歌，我就禁不住心潮起伏，因為它唱出的，是對護士的理解；表達的，是對護士的尊重，詮釋的，是護理這個行業(yè)無私奉獻、大愛無疆的精神。
從踏入護士學校大門的那一天開始，我就決定了要做一名優(yōu)秀的護士。那個時候，對護士的理解很空乏，不明白"天使"兩個字里面，除了榮譽，更是一份沉甸甸的責任。直到在臨床護理工作中，我感受著工作的勞累與內心的疲憊，受委屈、加班，沒有節(jié)假日，我對"天使"的稱呼才有了更深的體會。天使，上天之使，用我心，給你心陽光；用我手，給你身健康。所以，我認為，真正做一名優(yōu)秀的護士，才無愧于"天使"這個稱呼，才無愧于我們這個行業(yè)。
站在護理第一線，我曾遇到過許多不理解的患兒家屬，但我從未退縮。記得有一位家屬，由于孩子受病痛折磨，心情煩燥，給孩子常對我惡言相向，我感到十分委屈。但身為護理人員，我無法埋怨，應該去換位思考，以理解和同情的心態(tài)，用細心、耐心、周到的護理，終于取得他的理解和配合。孩子健康出院時，他真誠地對我們說了一聲"抱歉！謝謝！"這一聲抱歉，所有委屈都不算什么，聽這一聲感謝，所有付出都是值得的。
上個月我們科收治了一位先天性心臟病的早產患兒，體重不到20xx克，來的時候面色青紫，呼吸微弱，于是我們馬上呼叫醫(yī)生，輸氧，準備搶救車，測生命體征，建靜脈通路。這時候孩子突然沒有了呼吸，情況緊急，我顧不得什么，立刻給他做人工呼吸，醫(yī)生到了后，又配合醫(yī)生繼續(xù)搶救。經過兩個多小時的搶救，孩子終于緩過來了。事后同事問我，你當時給他做人工呼吸，不覺得臟嗎？臟？當時哪里想那么多？我只想救活他，讓他活著！
曾有人問我，當一名護士，你煩嗎？累嗎？答案是肯定的。不用我細說，在坐的護士姐妹都有切身的體驗。但是，看到患兒的康復出院，家屬的欣慰和感激，孩子天真燦爛的笑容，所有的付出都變成收獲，它詮釋了我們職業(yè)的神圣，我們人生的價值！
作為一名優(yōu)秀護士，高尚的品德、親切的態(tài)度、過硬的專業(yè)技術能力，缺一不可。南丁格爾說："能夠成為護士，是上帝的召喚，只為人是最寶貴的，能夠照顧人使他康復，是一件神圣的工作。"今天，我在這里，向南丁格爾起誓：微笑寫在臉上，辛酸埋在心底，燕尾頂在發(fā)稍，圣潔永掛心間，做一名二十一世紀優(yōu)秀的護士！
姐妹們，讓我們在南丁格爾精神的指引下，乘著群眾路線教育實踐活動的東風，滿懷豪情，在平凡的護理崗位上，為構建和諧醫(yī)患關系，實現(xiàn)我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)新跨越而奮斗！
謝謝大家，我的演講完畢！
如何做好服務工作演講稿篇十四
作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。銀行服務心得。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務要做到“深入人心”，我們的要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權力型，向責任型和服務型轉變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。銀行服務心得。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變萬化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產品創(chuàng)新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
今年酒店最重要的工作是裝修工作，自接到通知上班后，為了使客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛(wèi)生清潔工作，確保了酒店客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在開張以來，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負責酒店的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加學習，應用的力度。
服務員工作要求掌握的信息量大，如各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時間，所到重要場所，重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。前臺工作盡管時間不長，也努力不少，學到很多在平時酒店服務中同樣能用的知識，可謂受益非淺。
酒店主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“，為了切實提高客房質量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。
為了做好酒店的衛(wèi)生和服務工作，我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐，我學會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負責清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，擦拭室內家具，最后拖地;一人負責專門清理衛(wèi)生間。
先清洗防墊、垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水攏頭，面盆，壁等最后拖地;如果程序顛倒就會導致工作重復，從而延誤時間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，我跟向領班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了。
往前看，隨著我店客源結構的不斷擴展，也許會有一些境外團體，個人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的難題。為了與時俱進，我利用閑暇時間復習點英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業(yè)余生活。
如何做好服務工作演講稿篇十五
敬愛的老師親愛的同學們：
大家早上好！
我是xxxx級xx班的xxxx。我演講的主題是：談談如何做好迎考的準備。
時光匆匆流逝，轉瞬間，新的一學期即將要結束，期末考試即將來臨。我相信，同學們心中一定有不少煩惱吧！讓我們共同探討并解決這些令人頭疼的問題，輕輕松松迎接期末考試吧！
第一、堅持不懈。
第二、爭分奪秒。
第三、從容迎考。
親愛的同學們，考試的號角已經吹響，勝利的旋律在空中回蕩，“乘風破浪正此時，直掛云帆濟滄?！?，行動起來吧，我們一定會譜寫自己的輝煌。相信自己吧，付出就有回報，我們一定會取得優(yōu)異成績的！
我的演講完畢！謝謝大家！
如何做好服務工作演講稿篇十六
事件，是指用畫面語言描述自己的經歷，大約1分45秒，所強調的細節(jié)要跟主題相關，要有內容。
需要注意的是，在講述事件時，一定要尋找與主題緊密相關的細節(jié)，否則，就算再精彩也必要舍棄。
號召。
號召，是明確地告訴大家一個具體的做法，應該怎么做，大家聽了之后要特別注意的。
比如，號召大家不要歧視艾滋病人，不能只喊口號，要具體地號召，如“請你勇敢地和艾滋病人握手，熱情地和他們擁抱”等。
理由。
理由，也叫好處，就是聽眾為什么這么做或是這么做的利益。這個利益應該是顯而易見的。
比如，做義捐活動，要告訴大家理由，如“請大家獻出自己的愛心。你今天捐出來的每一分錢，都會直接送到需要捐助的貧困山區(qū)的兒童手中，他們可能因為你的這份捐助，今年冬天有了一雙溫暖的棉鞋”。
另外，在說服演講時要注意以下方面：
第一，在列舉事例、傳達觀點時，要注意兩點：一是場景的再現(xiàn)和感覺的再現(xiàn)，感覺包括味覺、觸覺、嗅覺、視覺、聽覺等，只有添加了感覺的再現(xiàn)，才會使事件變得生動而真實;二是細節(jié)的運用。
第二，在說出結論、具體號召時，必須簡短有力、號召要具體、容易作。
第三，在強調理由、推動行動時，一定要激發(fā)人們的欲望，使之有足夠的動力向預期的方向前進。
如何做好服務工作演講稿篇十七
1.演講稿對演講的積極作用：保證內容正確、全面和富有邏輯;加強語言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場，增強信心;幫助演講者適當?shù)卣莆諘r間。(寫-記-扔)。
2.演講稿的特性：聲傳性(演講稿是現(xiàn)場演講的依據(jù)，是由“心聲”變有聲的語言中介。撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場性;整體性(三方人物，四重聯(lián)系，五個環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結構：由開頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結尾(像豹子)三部分組成。開頭提出問題，中間分析問題，結尾解決問題。開頭定好基調，中間形成高潮，結尾發(fā)人深省。
4.演講的開頭：短小精巧，新穎誘人。(善于始者，成功己半)五個目標：決定聽眾的期望值;奠定演講的基調;預告演講的框架;發(fā)展與聽眾交流的共同基礎;建立演講者的可信度。
開場白的有效形式：故事、共同基礎、個人參照、個人經歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問、排比、幽默、雙關等。注意的問題：長度要適中;最有再寫開場白;避免開場的大忌，平淡、自我吹噓、謙辭過多。
設問式開頭：聰明的提問是智慧的標志;喚起聽眾的注意力和興趣，縮短演講者與聽眾的距離，是兩者的感情迅速溝通;采用提問式開頭，要提得好，提的恰當。
敘事式開頭：由于股市具有生動的情節(jié)、內容新奇等特征，容易贏得聽眾的關注，激起聽眾興趣。要求做到：敘事要簡明扼要，短小精悍，不可拖沓;事情具有針對性，能觸發(fā)聽眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關。
解題式開頭：扼要解釋、說明演講題目的含義，能自然流暢地轉入正文的論述。要做到：避免羅嗦，同義反復;力求出新，不落俗套;不要故作謙虛，自吹自擂。
明旨式開頭：開宗明義，開門見山，概括主要內容，直接切入主題，說明意圖。要做到：集中突出，語言準確凝練，不易轉彎抹角，過多渲染鋪墊;這種開頭方式往往在比較嚴肅的演講中使用。
抒情式開頭：渲染欺氣氛，以情感人，使聽眾迅速受到情緒感染，主義聆聽演講內容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法，形象生動，引人入勝。要做到：真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開頭：多在軍事演講、法庭演講或學術演講中使用。通過展示實物，給聽眾一個感性的直觀印象，提出和闡述自己的見解。
5.演講的主體：是指對話題展開論述的部分，也是演講的核心，但負責闡述、論證觀點，達到說服和感染聽眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結構(一般設置兩三個論點，論點太多不利于聽眾的理解);。
過渡語、內容預告、內部小結。運用大量的歸納和提示性語言，為聽眾提供內容線索，一遍能夠更好地理解和記憶你說的話。演講大師庫什納：當你拿不定主意的時候，就加上過渡。
6.演講的結尾：結束語和開頭同等重要，是演講者表達思想、打動聽眾的最后機會。良好的結尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結束，給聽眾留下強烈的印象。要注意：激情洋溢，富有鼓動性;新穎巧妙，不落俗套，簡潔精練;收攏全文，提示要旨;不能匆匆了事，要耐人尋味。迪金森：結尾留下些沒講的東西應該與你講過的東西同等重要。形式上有總結式結尾、感召式結尾、抒情式結尾、警言式結尾、呼應式結尾。
7.演講稿的修改：校正觀點(觀點正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點的高度統(tǒng)一);調整結構(結構嚴謹，詳略得當);變換手法(新穎生動，豐富多變);修飾語言(上口、入耳)。
如何做好服務工作演講稿篇十八
各位領導，各位老師，各位朋友們：
大家好！
時間過得真快，又到一年一度的512護士節(jié)了，以下是我為大家演講的關于如何成為一名優(yōu)秀護士的演講稿。
當我進入工作崗位，我想起了南丁格爾。這位出身名門的女神，在那個戰(zhàn)火紛飛的年代，提著一盞油燈，關愛著一個個生命，呵護著眾多戰(zhàn)士的健康。因為有了她，近代醫(yī)學史上翻開了一頁不朽的篇章。從此，全世界記住了她，從此后的5月12日，護理學的奠基人———南丁格爾女士的生日，定格成為了一個節(jié)日——國際護士節(jié)。
當我穿上護士服，我想到：護士，這個平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因為你身著美麗的白衣，還因為你們憑著"燃燒自己，照亮別人"的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷。你不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
每當旭日喚醒黎明，上班的號角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項偉大而又神圣的使命：帶著一份熾熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上，拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。當我們日復一日地辛勞迎來了一張又一治愈康復笑臉盎然的臉龐，那一刻，我想到了什么？作為白衣戰(zhàn)士，也許這便是我無限的自豪與驕傲，因為我的工作得到了肯定，我用勤勞的雙手去挽救著生命，把滿腔的激情奉獻給護理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績。
若有人問我："世界上誰最美"？我會自信地回答："是護士"。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在辛苦中呵護著生命；交班、接班、白天、黑夜，我們在勞累中把握著生命的輪回。在很早以前，就有人提出了"三分治療，七分護理'，這很鮮明的指出了護理工作的重要性。護士的一言一行，一舉一動，都直接關系到病人的健康。南丁格爾說過，"護理工作是一門藝術，護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手"。我們塑造新形象的護士，讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務。以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為病人服務是我們的宗旨。
我們是生命的捍衛(wèi)者，是健康的守護神。我們盡自己最大的能力和愛心幫助患者減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。他們就是我的最親的親人，是我可愛的兄弟姐妹。在這個屬于護士的生活中，青澀的筆寫不出華麗的詞藻，千言萬語匯聚成一句話：我牢記著自己的使命。
如何做好服務工作演講稿篇十九
話題的選擇是演講是否成功的關鍵，而選擇話題的原則：適合演講者;適合聽眾;適合組織者。下面本站小編整理了做好。
演講稿。
的方法，供你閱讀參考。
好的題目也就是一個好的構思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球，做到生動、精煉、新穎。
主要做一下三個方面的工作：收集有關聽眾的重要信息，以確定大部分聽眾的類似點;預測聽眾對話題的興趣、了解程度和態(tài)度，已決定演講的內容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個問題：要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨的筆記卡片上，并將卡片分類，還有額外的材料。
卡耐基：神神地思想你演講的題目和內容，一直思想到爛熟和融化，于是你就可以制造出一套新的思想，像一粒種子的幼芽，自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧：寫演講稿，就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個深入的過程，又需經歷如此的艱辛，所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項：充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作，并進行設計和練習;簡單、清晰，不要制作過于復雜的視覺輔助物。
態(tài)勢語言既是一種表情達意的手段，同時也是聽眾的審美對象。言之不足，手之舞之，足之蹈之。林語堂所言：既防止“過”，也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學識和個性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質、文化評為的反映。恰當?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內在修養(yǎng)機器獨特的個人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子，可以有效地加強演講與聽眾的交流。丘吉爾：我買火災保險，但是不希望我的房子著火。如何準備一份演講摘要：寫出要點和次要點;列出結構提綱;摘錄重要材料的關鍵性信息;提示詞和標記。
對演講進行全面地練習，包括熟悉內容，強化聲音，體態(tài)的表達，視覺輔助物的運用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個很糟糕的房間會將一次最好的演講變成一場災難。
如何做好服務工作演講稿篇二十
尊敬的領導、朋友們：
下午好！
護士，是一個大家耳熟能詳?shù)穆殬I(yè)。聽到護士這個詞，大家首先想到的是白衣天使。誠如護理界的鼻祖南丁格爾所說："護士其實是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。"若要配得上、配得起這個稱號，那我們就要做一番努力，時刻為成為一名合格的護士而準備著。
想成為一名合格的護士，并不是一件簡單的事。你需要具備相當多的技能、素質、條件。
護士做的工作中，最常見的是各種事務性操作，那就要求我們首先必須熟練掌握各項操作技能，比如配藥、靜脈輸液、導尿等。要做到"熟練"，就必須苦練基本功，對每一項操作進行n+1次的重復，達到熟能生巧的境界。這樣做，一方面能提高護士工作技能，獲得患者認可和信任，建立良好的護患關系；另一方面，也能減少因護士操作水平低下給患者帶來的危害，比如：穿刺失敗帶來的二次穿刺疼痛和心理壓力、導尿時污染導致相關感染和額外醫(yī)療費用等。
護理作為一門專業(yè)，一門一級學科，必定有與之相匹配的理論知識。我們作為從事護理行業(yè)的"專業(yè)人員"，必須要體現(xiàn)出我們的"專"，我們的與眾不同。這就要求我們必須加強護理基礎知識和專業(yè)知識的學習，夯實基礎，扎好基本功，在遇到實際的臨床問題時，不慌亂，用相應的知識儲備去應對它。比如：一位休克患者，為其床頭抬高15—20cm，床尾抬高20—30cm，這樣做有利于改善患者呼吸狀況，增加下肢靜脈血回心量，在一定程度上緩解休克癥狀。明白休克的病理基礎是機體有效循環(huán)血量銳減，使得組織臟器供血不足，導致嚴重缺血缺氧、代謝障礙。因為我們對這個病理知識有足夠的了解，所以就可以采取針對性的治療措施，如補充血容量、吸氧等。這些都歸功于我們對理論知識的學習。
護理工作的性質需要護士每天面對各種各樣的患者。大家常常會聽到這樣一句話，"世界上最難的工作就是與人打交道的工作"?？上攵?，我們的工作不是那么容易的。那么，要做好這項工作，就要求我們具備一定的應對突發(fā)事件的能力、良好服務態(tài)度和較強的溝通能力。所謂天有不測風云，人有旦夕禍福，誰都不知道下一秒會發(fā)生什么，也許前一秒還平靜的夜班，下一秒就被因地震，車禍等意外送來的病人打破。護士此時就需要迅速轉變狀態(tài)，開啟急救模式，緊張而不慌亂的處理病人。你可能會遇到各種病例，多發(fā)傷，復合傷，但不要驚訝，不要害怕，更不要八卦，迅速聯(lián)系醫(yī)生，給患者建液路，吸氧，測生命體征等，爭分奪秒的與死神賽跑，盡最大努力挽救生命。如果病人搶救無效死亡，家屬接受不了這個事實。護士也要心平氣和，耐心的解釋。俗話說："巴掌不打笑臉人。"謙和的服務態(tài)度，溫柔的語調，適宜的表情，不僅能夠拉近雙方的距離，去除陌生感、減少對抗性，而且有利于彼此尊重，互相理解，從而建立良好的護患關系。護士運用一定的溝通技巧，使患方能夠理解病人是因為病情突然且嚴重，醫(yī)護的緊急處理得當，盡了最大的努力，但仍無法改變結局而死亡的。而護士也應該理解患方是因為親人突然離世，情緒比較激動，心情異常悲傷而有一些非常態(tài)行為。
護士工作的完成依賴于團隊合作，良好的團隊協(xié)作能力也是必不可少的。她們經常要與其他醫(yī)務工作人員合作，如醫(yī)師、營養(yǎng)師、藥師、技師、后勤人員等。這就需要護士以全局為重，患者為中心，團結友愛同事，避免以個人為中心，必要時舍棄自己的得失，以集體為重，協(xié)調好與其他工作人員的關系，共同促進團隊和諧。
護理行業(yè)在與時俱進，不斷發(fā)展，護士也要與時俱進，要樹立終身自我教育，自我完善，不斷學習，更新知識的意識。否則，有可能以陳舊的知識指導實踐。比如：之前cpr步驟為"abc"現(xiàn)在改為"cab"，成人胸骨按壓深度由原來的4—5cm，變?yōu)楝F(xiàn)在的5cm。另外要養(yǎng)成閱讀文獻的習慣，學習新方法、新知識，但要具有批判性。這樣才能對研究方法有更準確的理解，獲得的知識也更可靠，才能提高科研水平。
護士作為一種職業(yè)，需要我們投入一百二十分的熱情去工作。干一行，愛一行。要如克魯普斯卡婭所言："一個人一旦愛上他所從事的事業(yè)，他就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂和滿足。"融入工作激情，保持積極樂觀心態(tài)，把工作做好，做出成績，做出價值。同時要本著要立世，先做人的原則，遵守職業(yè)道德，嚴格踐行慎獨要求。不求達于天下，但能獨善其身。
如果做到上述這些，我相信你距離成為一名合格的護士不遠了！
如何做好服務工作演講稿篇二十一
尊敬的領導、朋友們：
下午好！
南丁格爾說過這樣一句話："護士其實是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。"她還贊譽道："護理是一門藝術———從事這門藝術要有極大的心理準備。"這既是對我們護士最大的贊譽，也是對我們最高的要求。
在很多人眼里，都認為做護士很簡單，打打針、發(fā)發(fā)藥，誰都可以去做，但當前的臨床現(xiàn)實告訴我，僅僅掌握熟練的護理技術及專業(yè)知識，對于病人來說是遠遠不夠的，他們更需要我們護士能有耐心、細心、愛心、高度的責任心及較高的綜合素質，所以做一名護士的確是不容易的，特別是一名好的護士。
我們常說能夠為病人解決問題，是良好的護理，而能夠善于觀察，發(fā)現(xiàn)病人的問題并為之解決，才是符合現(xiàn)代臨床的高水平護理。在倡導人性化護士服務的今天，作為一名臨床護士要適應時代要求，在日常護理工作中，不斷對自身內在的、外在的各個方面進行歷練和培養(yǎng)，提高綜合素質水平，運用護理程序的科學方法，將自己的耐心、細心、愛心、關心和責任心為每一個病人鋪設一條健康之路。
目前衛(wèi)生部正在實行創(chuàng)建"優(yōu)質服務示范病房"工程，它的實施正好能培養(yǎng)出符合病人、社會對護士的要求。
實施這項工程必須改變原有護理模式，實行小組責任制護理模式，實施"分床到人，包干負責"制。讓每名責任護士分管病人，負責完成分管病人的各種治療給藥、病情觀察記錄、基礎護理以及健康指導等工作，這樣護士既了解病情，又掌握治療、護理，適時為患者提供恰當?shù)淖罴炎o理服務。通過深入基礎護理工作，不僅可以保證病人舒適，減輕病人的擔憂和家屬的負擔；同時可以使護士更加準確及時地發(fā)現(xiàn)病人病情細微變化，為診治病人提供時機。同時，將整體護理延伸到院外，即由管床護士對所負責病人進行電話隨訪，為病人提供家庭護理知識。
參與"優(yōu)質服務示范病房"工程最大限度地調動了護理人員學習的積極性。實行小組責任制，將責任制護理作為切入點，有效解決了原功能制護理模式中護士相互依賴、服務主動性和責任心差的問題。責任制護理模式使護士分工明確，責任到人。責任護士的責任感明顯增強，對所負責患者的服務更加精細化，親情化，使患者的滿意度大大提高。
創(chuàng)建"優(yōu)質護理服務示范病房"要求"把護士還給病人"，護士由原來的"要我做"變?yōu)楝F(xiàn)在的"我要做"。因此護理人員要不斷提高自身素質，以優(yōu)良的服務態(tài)度和嫻熟的操作技術為病人服務，真正體現(xiàn)"三分醫(yī)，七分護"。在護理過程中實行"熱心接、細心問、耐心講、主動幫、精心做、親切送"的規(guī)范護理行為。因為護士有更多的時間與患者溝通交流，及時落實健康宣教，患者能夠更理解、更配合間。同時護士在病人的時間增多了，陪伴病人的時間也增多了，還要不斷更新和補充專業(yè)知識，了解疾病的生理原因、臨床表現(xiàn)、治療方案、護理措施、轉歸等，掌握與患者有效溝通的技巧。這就需要護士有比較牢固的?？浦R，同時促使護士利用業(yè)余時間來充實自己，學習更專、更深的?？评碚撝R，進而使自己的水平有進一步的提高。護士自身價值得到了進一步的體現(xiàn)，實現(xiàn)了患者、護士雙滿意。
我們醫(yī)院的院訓是："一切以病人為中心"。這要求我們意識到自己不是在為醫(yī)院工作，而應該是在為病人工作?？瓷先ミ@兩種工作的目的做的工作是一樣的，可是出發(fā)點不一樣，心情不一樣，感情色彩不一樣，效果也不一樣，相信病人一定能感覺得到。在工作中我們還應該認真履行救死扶傷的崇高使命，以無私的奉獻精神、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的護理技術，來實踐"健康所系，性命所托"的醫(yī)學誓言，為提高護理水平做出積極貢獻。
作為一名護士，要不愛自己的工作，不愛醫(yī)院這個大家庭，不愛自己的崗位，又何來的去愛護患者呢，又怎么會得到患者的喜愛呢；作為一名護士，如果沒有扎實的理論基礎又怎樣去幫助患者解除痛苦呢，沒有好的態(tài)度不知道如何和病人溝通，又將如何得到病人的心來呢；作為一名護士，沒有良好的修養(yǎng)、沒有樹立良好的形象，又將怎樣的到病人的愛戴；作為一名護士，沒有認真履行自己的職責和行為，又會有哪位患者敢信服于你；作為一名護士，不懂得如何遵守紀律，又何以體現(xiàn)出自己的.素質和修養(yǎng)，又將怎樣得到大家的好評！
如何做好服務工作演講稿篇二十二
親愛的各位教育同仁們：
大家好！我今天分享的主題是《如何做好班主任》。
請允許我做一下做我介紹：我來自xx市第七十一小學校，擔任五年級語文、英語兼班主任，一周23節(jié)課，擔任學校安全、紀律、衛(wèi)生、德育工作。曾經不停地質問自己能行嗎？加入魏研團隊，不斷學習成長，如今我可以堅定地告訴自己：我可以！
魏老師班級管理的兩大法寶是民主和科學，民主從四個方面入手，科學靠三大系統(tǒng)支撐。魏老師班級管理的錦囊妙計有40條，紅色標記的我已經學習實踐過，受益匪淺。
魏老師班級管理民主化思想喚醒沉睡中的我。樹立為學生服務的思想，就應該把班級管理的自主權交給學生，帶領學生組建班級管理組織機構，選拔積極認真負責的學生為得力小助手。還要將班級事務進行分工，人人有事干，事事有人干，班級有多少事情，就有多少學生來管，各管一項，負責到底，這樣形成了有班主任，班委，學生組成的三級管理網絡，人人參與管理，同時便于人人接受管理。
學校星級評價細則為我們班級管理提供依據(jù)，我?guī)ьI班級學生通過民主商議制定了71小五年級班級管理細則。學生一日言行遵照管理細則進行考評，通過同桌互評、小組匯總、全班排名，評出一周班級之星五名。
班級之星走上紅毯接受表彰。周周如此，月月這樣，時間長了，問題也出來了：班級之星總是優(yōu)秀學生的專利，中差學生無緣紅毯，積極性嚴重受挫。我們要發(fā)展學生的人性和個性，一定讓不同的學生，個性化的目標，個性化的途徑，去高高興興地發(fā)展起來。于是我先提議五個名額按優(yōu)等生1名、中間生2名、差生2名進行分配，在班級里征求全體學生意見，大家紛紛表示支持，現(xiàn)在中間生和差生也頻頻受到表彰。
中間生和差生受到表彰后，勞動積極性格外高，看他們的勞動成果。他們?yōu)榘嗉壋隽Τ龊?，為班級默默地服務，值得稱贊。
魏老師班級管理科學化靠三大系統(tǒng)支撐。計劃系統(tǒng)要做好日常規(guī)、周常規(guī)、月常規(guī)、學期常規(guī)等，監(jiān)督檢查系統(tǒng)要說了算、定了干、一不做、二不休，要堅守五道防線，總結反饋要及時。小助手們在班級管理中找到了一些很管用的方法：
紀律維持：晨讀午讀做到不離位、不說話、不閑事；課間操做到不說話、隊伍齊；放學路隊快靜齊、誦經典；集會做到無三閑、專心聽。
課堂學習：監(jiān)督語文老師要進行注意力訓練，一分鐘聽寫、一分鐘演講、一分鐘背誦、一分鐘作文，全面提升聽說讀寫能力；三閑監(jiān)督員記錄大家三閑次數(shù)，選出三閑大王。
利用時間的邊角余料，一天做了這么多學習任務，增強了效率感。
監(jiān)督檢查中出現(xiàn)問題的人和事，班主任要及時總結反饋，給出整改意見。這時就可以依法治班。所有違反學校和班級制度的學生，需要寫自我教育說明書。所有作業(yè)未完成的學生，需要補寫。教室最后一排設置vip專座，何時改正不足何時回自己座位。
魏老師教育思想的核心是自強自育自學，所以作為班主任的我們一定要和學生一起自育自學。我的自育自學方法是：
1、周一：升國旗德育課堂總結。
2、周二：找自己工作的優(yōu)點用美篇記錄。
3、周三：語文教研組活動心得。
4、周四：找自己工作的優(yōu)點用美篇記錄。
5、周五：周考和大掃除總結。
6、周六：一周工作小結。
7、周日：制定下周工作計劃。
堅持用美篇制作一周工作紀行。固定時間干固定的事，日復一日，周復一周，有素材可寫，有感悟可記，收獲滿滿。寫教育筆記不成問題。
學習實踐魏老師班級管理，繼續(xù)堅守我們成功過的做法，不動搖，不折騰，不懈怠，繩鋸木斷，水滴石穿，以一慣之，形成習慣。
你一定會成為優(yōu)秀的班主任。
如何做好服務工作演講稿篇一
工作是大學之后的主旋律，做好本職工作，也是在你工作中，你需要完成的目標。那如何做好工作，這是個永恒的話題，我們應該如何做好本職的工作呢?下面本站小編整理了如何做好工作。
演講稿。
供你閱讀參考。
尊敬的各位領導、同事們:。
大家好!
科學發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想，是統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內發(fā)展和對外開放的要求推進各項事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論。科學發(fā)展觀的具體內容包括：第一，以人為本的發(fā)展觀。第二，全面發(fā)展觀。第三，協(xié)調發(fā)展觀。第四，可持續(xù)發(fā)展觀。對我來說，踐行科學發(fā)展觀，就是要用科學發(fā)展觀指導日常工作的開展，踏踏實實地干好本職工作。要深化對本職工作規(guī)律性的認識，及時研究解決實際工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。要提高學習的能力，樹立終身學習的理念，培養(yǎng)勤學善思的習慣，努力學習業(yè)務知識，不斷提高自己的思想素質、業(yè)務水平和工作能力，增強服務大局的本領。要提高實踐科學發(fā)展觀的能力，善于將理論與實踐相結合，將上級精神與個人實際相結合，在本職工作的實踐、認識、再實踐、再認識的過程中去創(chuàng)造，在抓落實中去創(chuàng)新，在普普通通的工作崗位上努力踐行科學發(fā)展觀。應該做到以下幾點：
一是要鑄就勤奮好學的品德。古人講“非學無以廣識，非學無以明智，非學無以立德”。《本領恐慌》的作者在書中曾說過：“成年人慢慢被時代淘汰的最大原因不是年齡的增長，而是學習熱忱的減退”，是呀，當今社會，科技進步日新月異，知識更新不斷加快，如果不積極熱忱地學習新知識、增強新本領，認識就會落后于形勢，思想就會保守，觀念就會陳舊。只有不斷加強學習，把學習作為一種生活方式，堅持終身學習，我們人大機關干部才能始終與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作。
二是要鑄就踏實干事的品德。干事是一個人成長進步的前提，只有踏踏實實干事才能干成事?！赌阍跒檎l工作》這本書中曾說過，一個人對待工作的態(tài)度決定了他對待人生的態(tài)度。我想無論我們現(xiàn)在做什么工作，無論面對的工作環(huán)境是松散還是嚴格，我們都應該踏實干事，因為踏實干事是提高自己能力的最佳方法，而一個人的能力遠比金錢重要萬倍，它不會丟失也不會被偷盜，將讓我們終身受益。
謝謝大家!
在座的各位大家好：
一個人只有把本職工作做好了，才談得上做好工作，才談得上奉獻。敬業(yè)是奉獻的基礎，樂業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本。在奉獻前必須做好本職工作，把本職工作做完善，而不是敷衍了事、得過且過、做一天和尚撞一天鐘地混日子。做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最起碼的標準。
一、除非上司要求，否則不要去評論別人的工作。有一些人自己的本職工作沒有做好，卻熱衷于去評論別人的工作。更甚有人已把這當成一種樂趣，而自己卻渾然不知。在我上初一的時候，教語文科目的是一位剛參加工作年輕女教師，由于剛走上講臺，經驗不足，教學水平不是很高，意思表達上也有些欠缺，班里一些成績較好的同學就熱衷于對這位老師的教學水平品頭論足。在一次聊天過程中，我把這件事講給了一位長輩聽，他聽后語重心長地跟我說：“無論是誰，只要他是你的老師，就一定有你學習的地方，你的任務是把書讀好，這是你最應該做的事?！焙髞?，我在學習過程中，慢慢的體會到這位老師平時備課，講課都很認真和細致，回答學生提問也很耐心和認真。在她這種教學方式下，我學得了很多看似細微，實際上卻很重要的東西，成績提高也比較快。在我初中畢業(yè)以后，聽說這位老師已經當上了學校語文教學組長。我后來才慢慢地休會得，一個人要想把事做好，就得先把自己份內的事做好，在你把自己的事做好的同時，你也同時會有收獲和積累，這樣才能有助于你的提高。
二、要有小學生接受老師任務后的那種單純的責任感。一個小學生，如果老師給他安排了一個任務，那怕就是每天在黑板上寫個值日生號碼，他也會盡責盡力。而且感到光榮無比。孩子身上體現(xiàn)的對于責任的這種堅守是很多成年人無法做到的，我們不僅要對自己負有責任，我們還要對別人負有責任。正是責任把所有的人聯(lián)結在一起，任何一個人對責任的懈怠都會導致整個社會鏈的不平衡。如果在我們接受一個任務時，我們會感覺到這是一份光榮，相信我們也會盡力把它做好，這就是一種單純的責任感。無論你是領袖還是百姓，無論你是教授還是農民，無論你是領導還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，否則你就是一顆松動的螺絲釘。一顆松動的螺絲釘可能導致車輛剎車失靈，可能導致飛機失事，后果是不堪設想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作，全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃。
三、不要忽視小節(jié)，這些可能就是你做不好本職工作的重要原因。你是否趁經理不注意時偷偷地開小差，或者煲與工作無關的電話粥，就像當年上課時趁老師不注意偷偷地擺弄新買的鉛筆刀?又是否將本來屬于自己的工作推托給其他的同事，且從來都認為別人比自己干得少?抑或當老板布置一項任務時，你不停地提出這項任務有多艱巨，暗示老板是否在你做成之后給你加薪或者你做不成也情有可原，因為這的確不是一項容易的工作?現(xiàn)實中這樣的員工為數(shù)不少，要不然有問題的企業(yè)為什么還那么多，顧客的滿意率為什么還那么低?每一個老板都清楚他自己最需要什么樣的員工，因為一個員工有時就代表一個公司的整體。所以，你不要以為自己只是一名普通的員工，其實你能否擔當起你的責任，做好你的工作，對整個企業(yè)而言，同樣有很大的意義。
四、把自己的工作當愛人。我們會對誰無私的奉獻?那就是我們的戀人。如果我們像對待戀人一樣熱愛自己的工作，就自然能把工作做好。不論是做什么工作，那都是單位的需要;如老板認為沒必要時，自會調整工作方向，讓你從事其他工作。每樣工作自有用處，甚至不可或缺。既然應承了工作項目，就當義不容辭，專心專意做好它。凡事就怕“認真”二字。對你的工作如認真研究，抱有好奇心，并嘗試去喜歡“她”，就會覺得有趣，也自然漸漸熟練。熟能生巧，在外人看來很復雜的事情，對你來說，沒什么難處可言。就像愛人一樣，如果分心了，她會不高興，可能不讓你舒服過日子。將手頭的工作做精、做好、做透，“水果”熟了自然好吃，當人們稱你為專家時，自會受人尊敬和重用。
做好本職工作，就是從現(xiàn)在做起，從自己做起。要主動承擔工作責任，知難而進，以大局為重，以集體的利益為重，盡心盡責，樂于奉獻;要加強學習，提高業(yè)務能力，提高自身綜合素質，在完成好任務的同時，獻計獻策，樂于創(chuàng)新，力爭作出更大貢獻;要樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀，真正做到“把職業(yè)當事業(yè)”!
立足本職崗位，努力創(chuàng)造一流業(yè)績，是對黨員先進性的基本要求，也是黨員應盡的義務。不能做到這一點，就不能成為合格的共產黨員。
我們每一位共產黨員，大都在一定崗位上承擔一定的任務，這些看來平凡的工作和任務，都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標和整個黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產黨員的先鋒模范作用，首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨，黨員在從事本職工作時，應當以黨員的標準來要求、衡量和評判自己的工作態(tài)度和工作效果，并以自己出色的業(yè)績去影響和帶動群眾一道前進。特別是在知識經濟時代、信息時代的今天，為了順利實現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標和體現(xiàn)自己的人生價值，作為執(zhí)政黨的黨員，更應努力掌握現(xiàn)代科學技術知識、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代思維方法，努力增強自己的職業(yè)技能，在提高全民族科學文化素質中起先鋒模范作用。適應新形勢、新任務，掌握新知識、新技能，已經成為當前和今后共產黨員進行黨性鍛煉、保持先進性、發(fā)揮先鋒模范作用最關鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié)，也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎的一項工作。
第一、愛崗敬業(yè)，忠誠企業(yè)。要有強烈的責任心、榮譽心和兢兢業(yè)業(yè)的精神，在工作中盡心盡責;要努力學習，鉆研業(yè)務，掌握規(guī)律，高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠實守信，信譽至上。要自覺遵守國家的政策法規(guī)和社會主義道德原則，老實做人，誠實辦事，對內不欺騙領導，不陽奉陰違，不說一套做一套，對外不弄虛作假，規(guī)范有序，取信于民。
第三、辦理公道，廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權力，按原則辦事，按制度辦事，不徇私舞弊，不厚此薄彼;一般員工要嚴格遵守各項制度，誠實守信，優(yōu)質服務，不做有損企業(yè)的事。
第四、服務群眾，奉獻社會。要樹立“分工不同，互相服務”的理念，把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)要增強社會責任心，員工要正確處理奉獻與索取的關系，樹立“我為人人，人人為我”的道德風尚。
第五、開拓創(chuàng)新，敢于競爭。這是社會主義市場經濟體制的內在要求，也是社會主義職業(yè)道德的重要內容。在改革開放和現(xiàn)代化建設的今天，每個人都要與時俱進，敢于沖破各種束縛，勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新，勇于競爭，在創(chuàng)新、競爭中表現(xiàn)自我，在競爭、創(chuàng)新中推動發(fā)展。
第六、團結協(xié)作，互相友愛。要大力開展“企業(yè)愛職工，職工愛企業(yè)”活動，妥善處理勞動關系;為人要正派，有活當面說，不搞“小動作”;要嚴以責已，寬以待人，不言過飾非;要互相信任，互相支持，互相幫助，構建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務工作演講稿篇二
立足本職崗位，努力創(chuàng)造一流業(yè)績，是對黨員先進性的基本要求，也是黨員應盡的義務。不能做到這一點，就不能成為合格的共產黨員。
我們每一位共產黨員，大都在一定崗位上承擔一定的任務，這些看來平凡的工作和任務，都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標和整個黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產黨員的先鋒模范作用，首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨，黨員在從事本職工作時，應當以黨員的標準來要求、衡量和評判自己的工作態(tài)度和工作效果，并以自己出色的業(yè)績去影響和帶動群眾一道前進。特別是在知識經濟時代、信息時代的今天，為了順利實現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標和體現(xiàn)自己的人生價值，作為執(zhí)政黨的黨員，更應努力掌握現(xiàn)代科學技術知識、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代思維方法，努力增強自己的職業(yè)技能，在提高全民族科學文化素質中起先鋒模范作用。適應新形勢、新任務，掌握新知識、新技能，已經成為當前和今后共產黨員進行黨性鍛煉、保持先進性、發(fā)揮先鋒模范作用最關鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié)，也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎的一項工作。
第一、愛崗敬業(yè)，忠誠企業(yè)。要有強烈的責任心、榮譽心和兢兢業(yè)業(yè)的精神，在工作中盡心盡責;要努力學習，鉆研業(yè)務，掌握規(guī)律，高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠實守信，信譽至上。要自覺遵守國家的政策法規(guī)和社會主義道德原則，老實做人，誠實辦事，對內不欺騙領導，不陽奉陰違，不說一套做一套，對外不弄虛作假，規(guī)范有序，取信于民。
第三、辦理公道，廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權力，按原則辦事，按制度辦事，不徇私舞弊，不厚此薄彼;一般員工要嚴格遵守各項制度，誠實守信，優(yōu)質服務，不做有損企業(yè)的事。
第四、服務群眾，奉獻社會。要樹立“分工不同，互相服務”的理念，把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)要增強社會責任心，員工要正確處理奉獻與索取的關系，樹立“我為人人，人人為我”的道德風尚。
第五、開拓創(chuàng)新，敢于競爭。這是社會主義市場經濟體制的內在要求，也是社會主義職業(yè)道德的重要內容。在改革開放和現(xiàn)代化建設的今天，每個人都要與時俱進，敢于沖破各種束縛，勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新，勇于競爭，在創(chuàng)新、競爭中表現(xiàn)自我，在競爭、創(chuàng)新中推動發(fā)展。
第六、團結協(xié)作，互相友愛。要大力開展“企業(yè)愛職工，職工愛企業(yè)”活動，妥善處理勞動關系;為人要正派，有活當面說，不搞“小動作”;要嚴以責已，寬以待人，不言過飾非;要互相信任，互相支持，互相幫助，構建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務工作演講稿篇三
老師們，同學們，大家早上好！近段時間一場罕見的大范圍霧霾籠罩著我國。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū)，有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對我們的健康有相當大的影響。但是，我們的學習和生活依然得繼續(xù)，所以我們需要知道：霧霾是什么？霧霾天氣需要注意些什么？以保證我們的健康。
從物理本質來講，霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對人體造成的危害主要有以下幾種：
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結膜炎、角膜炎。導致人體缺鈣等等。
霧霾天氣，我們如何做好個人防護呢？
1。喜歡晨練的人可以改為室內鍛煉。如果要進行室外鍛煉，在冬天比較好的時間段是上午9點。
2。霧霾天，仍然需要通風換氣。請大家不要把窗戶關得太嚴。如果不通風換氣，污濁的室內空氣同樣會危害健康。開窗時應盡量避開早晚霧霾高峰時段，可以選擇課間或中午陽光較充足的時候短時間開窗換氣。
3、盡量遠離馬路。上下班高峰期和晚上，污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上，那么盡量少說話，或者帶個口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來應及時洗手、洗臉，也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點清肺潤肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時多飲水、清淡飲食。多進食新鮮的蔬菜水果，加強鍛煉，增強免疫力。
十二月份本市進入冬季，天氣轉冷，常有寒潮影響，多霜凍。由于受到大環(huán)境影響，我校學生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學和學生家長對流感認識并不充分，預防意識較薄弱。在此，針對我校的情況，提醒同學們務必做到以下幾點：
1、為了自身的健康，為了周邊同學們的健康，請發(fā)燒的同學自覺在家隔離。這一點在預防流感工作中尤為重要。因為只要有傳染源也就是發(fā)燒同學坐在教室里，病毒就會持續(xù)不斷地傳播開來。我們即使采取再多的預防措施也無濟于事。
2、有感冒癥狀的同學，請自覺戴上口罩。這樣，能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預防或者治療初期，請服用抗病毒藥物，如清開靈、板蘭根等，切不可覺得自己發(fā)燒了，吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請各班做好室內衛(wèi)生工作，抑制流感病毒的滋生。同時，應注意個人衛(wèi)生，勤洗手。
5、各班請指定一位同學，專門負責下課開窗通風的工作。只有流通空氣，才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒，請聯(lián)系醫(yī)務室。
6、各班如有因病缺課的同學，請及時告知醫(yī)務室。
同學們，讓我們科學認識，積極預防，多運動，講衛(wèi)生，從一點一滴做起，讓疾病遠離我們。祝大家身體健康，謝謝大家！
如何做好服務工作演講稿篇四
隨著醫(yī)學模式由生物醫(yī)學向一心理一社會醫(yī)學模式的轉變，人們越來越重視心理因素對健康的影響，患者的抑郁、焦慮等不良情緒越來越受到臨床各科醫(yī)生的重視。人性化護理是一種創(chuàng)造性的、個體化的、行之有效的護理模式，其目的是使病人在生理上、心理上、社會和精神等方面處于滿足而舒適狀態(tài)，減少和降低患者身心的不適程度。
人性化護理要求護理工作必須由傳統(tǒng)的被動服務模式轉變?yōu)橹鲃拥姆漳Ｊ?，提供?yōu)質的護理服務，圍繞“以病人為中心，提供人性化服務，全面提高護理質量”的宗旨，我院采取有心理貼近實際的護理措施，如；進行護士的'儀表培訓，規(guī)范日常雙語應用，送出院病人到電梯口，科室還為患者免費提供生活用品針、線、牙膏、牙刷、奶粉等，使我院的滿意率明顯提高，護患糾紛減少。隨著醫(yī)學科技的發(fā)展、護理人員應該不斷學習相關知識，不斷加強護理專業(yè)技術隊伍的建設，提高護理人員的整體素質，提高護理質量。充分發(fā)揮人的主觀能動性，挖掘護理人員的內在潛力，處處為患者著想，時時以病人為中心，腿跑勤一點、細一點、關心多一點、對行動不便者多幫一點，注重給與服務對象人性的關懷和照顧，樹立病人永遠是第一位的，為病人服務是我們護理工作者永遠的天職。
護理工作是配合醫(yī)生治療的重要環(huán)節(jié)，都是面對著“人”這一特殊的服務對象，對患者進行藥物治療和常規(guī)護理的同時，還要注意患者的心理護理，只有通過良好的心理護理，才能使患者情緒穩(wěn)定，精神愉快，安心靜養(yǎng)，更好的配合各種治療。
護士在護理操作時必須嚴格根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行治療，認真執(zhí)行三查七對制度，護士要熟悉本專科常用藥物治療的劑量、用法、療程，發(fā)現(xiàn)問題應及時和醫(yī)生溝通，不能盲目、被動機戒地執(zhí)行醫(yī)囑。防范護理操作風險發(fā)生的關鍵是，提高護士的責任心和專業(yè)素質，護理差錯事故直接關系到病人的疾苦和生命安危，是影響醫(yī)療質量的重要因素，一旦出現(xiàn)事故，造成的損失將是無法挽回和彌補的。護士有責任指導患者及其家屬在合理治療時告知治療的意義，提高患者和家屬對治療必要性的認識；護理人員應根據(jù)患者心理特點，耐心解釋，向患者介紹藥物治療的作用，治療方案、用藥方法及療程，說明治療所用藥物可能引起的不良反應。同時注意患者對治療藥物的信賴程度和情緒的反應，有無濫用藥物或不遵醫(yī)囑等行為，并予相應的指導。
給患者心理上的支持，解降心理壓力，樹立信心，使其主動配合治療。指導患者和家屬嚴格遵醫(yī)囑定時定量服藥，定時復診。
如何做好服務工作演講稿篇五
因為這學期時間比較短，所以留給學生復習的時間更是寥寥無幾。如何在有限的時間內提高復習效率呢?此時此刻這個問題顯得至關重要。
作為一名數(shù)學老師，最開始我總是擔心學生應用題不會，忽略了簡單的脫式計算、豎式計算。經過幾次批改試卷和課堂練習，我發(fā)現(xiàn)好多學生往往在這種簡單的計算題上犯錯。想要把數(shù)學學好，計算的熟練度和精準度是必須具備的能力。支教高珊老師在一次報告，說到數(shù)學計算的重要性，在后來的教學中，我也慢慢摸索總結。通過一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)要想提高學生的計算能力，那就必須專門抽出時間訓練。有的老師和學生認為專門訓練基礎的計算太浪費時間了，這種認識簡直是大錯特錯。千萬不能怕浪費時間，這些簡單的計算都是基本，連基本功都不扎實，何談考高分?所以說，一定要重視學生的計算能力，在鍛煉計算能力的時候，整體成績就會得到提高。俗話說，磨刀不誤砍柴工嘛，就是這個道理。假如一個很聰明的學生，計算能力比較差，即使那些應用題都列對了算式，但是得數(shù)是算錯了，那么這也不算是優(yōu)秀的學生。在平時上課的時候，我就有意訓練學生的計算能力，課前五分鐘專門用來計算，這個方法堅持一個月，學生的計算能力得到了大大的提高。想真正提高學的計算能力，絕不是閃電戰(zhàn)，而是一場持久戰(zhàn)。要培養(yǎng)學生養(yǎng)成細心、認真的習慣和嚴謹?shù)膽B(tài)度，不要對一次計算的錯誤不以為然。有了嚴謹?shù)膽B(tài)度后，學生自然而然就會對自己嚴格要求，這一點是尤為重要的，授人以魚不如授人以漁。
面對71個學生這種大班額的班級，管理難度也相應的提高了。農村教學比較落后，沒有多媒體，教學難度就增加了許多，在不同程度上增加了老師的教學負擔。我也曾嘗試著拿起需要評講的試卷，單純的說給學生聽，后來我發(fā)現(xiàn)效果太差了，有很多學生幾乎不聽，或者不知道我在講什么。二年級的學生年齡還小，無奈我只好把題一道一道抄寫在黑板上，這樣一節(jié)課講的題數(shù)量就會很少。此時老師必須做到舉一反三，但老師們真正做到的還是比較少，一般老師還是就題論題。辛辛苦苦把一道題抄寫在黑板上，如果能在這道題的基礎上，學生把一類型的題甚至相關的題都掌握，抄寫一次也就值了，一節(jié)課講的題數(shù)量少也不怕，因為數(shù)學中好多題都是屬于同一類型的。
分單元復習以后，一定要有一個總復習，所以要留總復習的時間。老師宏觀把握的同時，學生也需要宏觀把握，如果只是拘泥于單元的復習，做不到知識點的整合，學生腦子里沒有形成系統(tǒng)的框架，會大大影響復習的效果。如果能把整本數(shù)學書整合以后，進行總復習，然后再根據(jù)具體的問題，針對性指導學生，并且老師如果能在最后的復習階段，充分調動學生的積極性，激發(fā)他們做好最后的沖刺，一定會為最后的復習錦上添花。當然這些絕對離不開老師和學生的共同努力，正所謂“天道酬勤”，我相信，只要經過我們師生的共同努力，最后一定能取得一個好成績!
公眾號：滑州杏壇。
如何做好服務工作演講稿篇六
我們如何才能在行業(yè)中脫穎而出呢?除了優(yōu)質的產品，更重要的是優(yōu)質的一線服務!只有讓顧客對店上的服務感到認同，到店時有賓至如歸的感受，那么顧客對門店的忠誠度會越來越高，而這也會影響其身邊之人!那么我們如何才能做好門店的服務工作呢?下面是小編為大家收集關于如何做好門店的服務工作，歡迎借鑒參考。
在當今社會中，微笑已經成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質。尤其是在商業(yè)領域。有這樣一句話，說：“不會微笑，就不要做生意”。
勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多?？?，就是速度、效率。
人可以無激情，但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱，并充滿活力。這是一種反映內心的精神面貌與狀態(tài)的體現(xiàn)。
待客之道，周到是基礎，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務。誰能做到讓顧客感受到如歸的感覺，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
在門店，每天都會接觸到來自社會各個層面的人，上到達官，下至百姓;無論三教九流。因此，要求服務人員具備良好的應變能力成為一種必然。有人說：“餐飲門店，是培養(yǎng)外交官的搖籃?！笔呛苡械览淼?。
工作，實際上是學習的另一種形態(tài)。當我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時，本身就是一種自我提高與進步。會站的更高，看得更遠，做得更好。
能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)。做到得寵不驕，受辱不卑，從容應對。
同樣的一句話，如果加以修飾，改變一下方法方式，往往會有四兩拔千斤的效果。語言，是一門藝術，口才是必備的能力。無論做什么。
要明白自己在工作中扮演的角色，知道自己是做什么的?怎么做?做成什么樣子?
如何做好服務工作演講稿篇七
每天早晨學校7點半開大門，學生進入校園先去衛(wèi)生間再進班，不許在校園里逗留。進班要做到入室即靜，入座即學，語文課代表安排晨讀學習仼務，值日班長坐講臺，英語課代表在黑板上寫一段英語課文，負責教會全班學生會讀。7點50分，小組長檢查作業(yè)，將未完成作業(yè)學生名單提交給值日班長，未完成作業(yè)的學生請移位到教室最后一排座位上，直到補齊作業(yè)方可回到自己的座位上。8點預備，全班學生收拾好桌面，身子坐正，文藝委員打開智慧黑板，全班學生跟唱經典兒歌，要做到全心全意唱。8點10分上課鈴響，男女生三閑監(jiān)督員互相監(jiān)督記錄三閑次數(shù)，一天進行匯總，選出三閑大王男女生各一名，次日公布在黑板上，需寫300字說明書。每節(jié)下課鈴響，一人負責提醒撿拾垃圾，一人負責提醒收拾桌子，不聽令者罰寫300字說明書，經提醒后班級衛(wèi)生保持良好。課間時間，大家互相監(jiān)督，若做存在安全隱患的事情，需寫300字說明書。放學路隊要做到快靜齊，路隊長負責清點人數(shù)，人齊時向路隊老師匯報方可離校。
設vip貴賓席。每日作業(yè)和說明書未完成的學生，需移坐教室最后一排vip貴賓席，當天值日班長負責下課時間陪同補寫，做到日日清。
請撿拾垃圾，請收拾桌子。每節(jié)下課鈴響后衛(wèi)生委員的提醒，30秒時間使班級衛(wèi)生干凈，課桌凳擺放整齊有序。
請坐端，1丶2丶3！若課堂紀律不好時，紀律委員用此口號整頓，瞬間使課堂安靜，秩序井然。
經典背誦，快靜齊。每天放學路隊男女路隊長整理各自路隊，領誦經典古詩，人齊后排隊邊走邊誦走出校門。
一天小掃，一周大掃。每天上午第二節(jié)大課間，四人一小組輪流將教室丶走廊丶樓梯清掃一次，周五下午第三節(jié)大掃除，全班齊動員，不留衛(wèi)生死角。
控制三閑，評出三閑大王。在班級里推薦自律性最強的男女生各一名做三閑監(jiān)督記錄員，在晨午讀和課堂中男女生互相監(jiān)督，互氵三閑次數(shù)，次數(shù)最多者為三閑大王，次日將名字寫到黑板上。
利用好邊角余料時間。每天英語課代表利用晨午讀時間教會大家讀一頁英語課文，每位學生利用上下學時間熟記三個英語單詞。
師生共讀一本書。每周一班主任帶領全班學生制訂一周讀書計劃，要求學生寫出讀書筆記，字數(shù)300字左右。
堅持日記道德長跑。日記責任人每天早上發(fā)放日記，下午放學前收回日記本，像對待上交作業(yè)般對待日記。
監(jiān)督檢查五道防線。每天作業(yè)檢查，每位學生第一自檢，第二與同桌互檢，第三接受組長檢查，第四接受輿論監(jiān)督，第五等待班主任抽查。
一分鐘記憶力訓練。每天語文課上，我總是選擇教材中要求背誦的片斷，在規(guī)定的時間里看誰先會背，學生積極性很高。
122！分層管理促轉化。學校要求各班每周評出五名班級之星，為使后進學生也有受表彰機會，我將五個指標按優(yōu)生1人，中等生2人，學困生2人進行分配，中差生頻頻登臺獲獎。
有效的定量作業(yè)。晨午讀負責人每周一需擬定一周作業(yè)計劃，征求全班學生意見建議，無疑異后開始布置，可提前做，很受大家歡迎。
特別的愛給特別的你。我班有5名學生語文成績不理想，他們座位較分散，不便管理，為了更加關注他們，幫扶他們，我們成立了一個小團隊，一下課我們便集在一起討論學習。
如何做好服務工作演講稿篇八
親愛的同學們：
你們好！
我們高三的同學，經歷了高一高二的磨礪，經歷了高三一輪二輪的捶打，不論是思想、品行、還是學業(yè)，都取得了很大的進步，看見你們一天天的成長，家長和老師們看在眼里，喜在心頭。
轉眼間，我們的高考復習進入了最后的停課自主清理階段。為了更好的引導同學們合理安排5月的復習，學校、年級、老師都做了大量宣傳指導工作，督促同學們制定計劃，執(zhí)行計劃、調整計劃。經過了一周的實施，有的同學感覺很好，我的復習我做主，如魚得水；有的同學感覺象打亂仗，茫茫然無所適從，計劃只是紙上文字。為了幫助大家進一步做好5月自主清理復習，我在這里談4點建議：
不同的同學，實力存在差異，薄弱區(qū)域不同，清理的任務應該不同。建議大家對各科清理任務分為必做和選做?；貧w教材、回歸錯題，教材的系統(tǒng)閱讀，錯題本的清理，應該是必做內容。周練試卷的清理，可以根據(jù)自己的時間，適量選擇一部分清理。任務明確了，就要分解到每一天，制定每天具體的復習內容。每天晚上結束學習時，還應該反思今天的計劃執(zhí)行情況，調整、制定明天的具體內容，不夠“吃”就應該增加任務，“吃”不完就應該減少任務。量力而行，以我為主，不要盲目攀比。清理的質量和數(shù)量發(fā)生矛盾時，應該確保復習的質量。到了5月底，建議你根據(jù)情況再精簡清理任務，不要搞得自己好像還有很多很多很多事沒有做，心慌意亂，疲于奔命。實際的事實是：只要你的5月過得充實而有序，你就安排對了。
看和練是自主清理的主要方式，怎么處理“看書”與“做題”的關系？
查漏補缺，回歸教材，“看”就是清理的主要方式?！盎貧w錯題”就應該邊看邊做，動手動腦，“重做”錯題?？磿杏性斢新裕瑒邮謩幽X；每天輔以練筆作業(yè)，練筆作業(yè)如果是套題最好獨立限時完成。練，要選擇性的練，選做錯題，選做練筆套題，超出你的能力范圍的題可以不要。前期7分看，3分練，這時的看是系統(tǒng)看。后期就要7分練，3分看，這時的看是針對問題重點看。
我們現(xiàn)在白天是按照5段式安排，加上晚上回家后2小時，就可以安排6個學科，中午可以擠40分鐘機動安排。每學科每天都應該見面，學科時間可以相對固定或輪換。不要以為是你的強科就可以減少時間，不要因為是你的弱科就孤注一擲。
高三的同學們，你不是一個人在孤軍奮戰(zhàn)，你的身前有時時關注你的老師，你的身旁有一群優(yōu)秀的同學，你的身后有默默支持你的親友。還有高一高二的學弟學妹為你吶喊助威。當你疲憊時，看看周圍聚精會神的兄弟，他們的精神會給你力量。當你無助時，就去拜訪一直等著你的老師吧，他們會幫你答疑解惑、撫平傷痛。書籍是人類進步的階梯，那么老師就是你成長的階梯。
有句成語“謀事在人，成事在天”?！叭恕薄爸\”是過程，“天”“成”是結果；“人”“謀”在前，“天”“成”在后；先有人”“謀”，后有“天”“成”；有了“人”“謀”，即使在預定時間內不一定有“天”“成”；但沒有“人”“謀”，絕不會有“天”“成”！
信心來自實力，實力源于積累，同學們，行動起來吧！讓我們用堅實的行動支撐我們的夢想，充滿信心的迎接機遇遍地的六月！
謝謝大家！
如何做好服務工作演講稿篇九
作為中石化物流部調度員，我從踏上崗位的第一天開始，就明白了調度崗位的重要性。因此，我一直本著“實實做人，勤勤懇懇做事”的原則，認真履行崗位職責。如今通過在崗位上的歷練使我對調度工作有了新的認識。
物流調度工作好比是維系好各項工作的紐帶。因此，牽涉的部門很多，受制約的因素也很多，往往會牽一發(fā)而動全身，流程錯綜復雜。要作為一名合格的調度員，必須要牢記其中的厲害關系，清楚工作流程，把握關鍵環(huán)節(jié)，能夠在危急時刻迅速處理好是非曲折。
要干好調度工作，我們必須要具備“四心二意”，四心就是要用心、耐心、恒心、上進心，二意就是必須有大局意識和服務意識。因為這項工作關系著公司生產經營的大事，如果我們稍有疏忽，就會影響到正常經營活動，甚至會給公司造成很大的損失。因此，我深知作為一名調度員，必須從公司的大局出發(fā)，樹立起服務意識，積極與各部門交流、溝通，認認真真走好每一步，真正做到上情下達，下情上報，為領導分憂、為職工說話，使公司內部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么，怎樣才能做好服務工作呢？首先，我們要明白自己要為誰服務，服務對象是誰。那就是為公司、為客戶服務。只有用我們的實際行動為客戶服好務，辦好事，樹立好良好的公司形象，才會贏得客戶的信任，提升公司的競爭力。在明確服務對象后，我們要立足本職，從以下三方面提升服務水平：
一是加強學習，熟記工作流程，遇到問題要多總結、多思考，向身邊的同事請教，進一步完善自己的工作水平。二是時刻謹記維護公司的整體形象為己任，對待領導要不卑不亢，對待同事要熱心幫助，對待問題要認真分析，對待困難要迎難而上，對待成績要不驕不躁，對待失誤要總結反思，說話要鏗鏘有力，做事應雷厲風行，堅決做到考核有理有據(jù)，獎懲公平公正。三是要把工作落到實處，要務實進取。在日常工作中，不僅要做一個一言九鼎的實干家，更應做一個積極進取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊，固步自封，工作中要多創(chuàng)新方式方法，完善工作機制，要切實增強執(zhí)行力，想實招、辦實事、求實效，不尚空談，做到思路上求實，工作上唯實、作風上務實、措施上扎實、行動上落實。
我想，世界上只有平凡的人，沒有平凡的崗位，任何崗位都是重要必需的，只要到了崗位，我們就必須要積極、有熱情，認真地做好每一件事，每一項工作，這樣，才能干好工作。今后，我愿意在調度這個平凡的崗位上，繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水，和同事們一道共同推動公司實現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好服務工作演講稿篇十
親愛的教育同仁們：
大家好！我今天分享的主題是《如何做好班主任》。
參加魏研團隊后，我可以堅定地相信自己可以。魏老師班級管理的兩大法寶是民主和科學，民主從四個方面入手，科學靠三大系統(tǒng)支撐。魏老師班級管理的錦囊妙計有四十個，我已經實踐了一些，效果良好。
魏老師班級管理民主化的名言給我極大啟示，我有了服務思想與互助意識，決定把班級管理自主權還給學生，帶領大家將班級事務進行分工，先讓學生自薦，再根據(jù)學生性格特點和能力水平推薦其到合適的管理崗位上，結果發(fā)現(xiàn)性格內向和學困生沒事可干，就把他們分配到勞動衛(wèi)生崗位上，實現(xiàn)人人有事干，事事有人干。
學校星級管理方案出臺，對學生的言行做出明確的要求與規(guī)定，成為班級管理的強勁抓手。我?guī)ьI班級學生結合班情進行討論商議，擬訂了我們的班級管理細則。每天早上到校，同桌兩人共同監(jiān)督考核對方，依照班級管理細剛互打分數(shù)，每天下午放學前將同桌積分上報給小組長，小組長做好記錄，周五班長匯總，前五名當選為班級之星。
經過幾周時間的觀察發(fā)現(xiàn)：班級之星總是優(yōu)秀生，與中差生無緣。為了調動中差生的積極性，按1：2：2分配名額，結果竟發(fā)現(xiàn)中差生學習不斷進步，積極性很高。
魏老師班級管理的科學化使班級制定的各項計劃丶規(guī)矩丶制度能落到實處，說了算，定了干，一不做，二不休，總結反饋要及時，整改要徹底，學生的良好習慣才可以養(yǎng)成。
魏老師教育思想的核心是自強自育自學。班主任要帶領學生一起學習成長，通過閱讀和寫作豐盈個人素養(yǎng)與能力，做到堅持堅守，一定會強大自我，成為有用之材！
學習實踐魏老師班級管理，繼續(xù)堅守我們成功過的做法，不動搖，不折騰，不懈怠，繩鋸木斷，水滴石穿，以一貫之，形成習慣。你一定會成為優(yōu)秀的班主任。
如何做好服務工作演講稿篇十一
尊敬的領導、朋友們：
下午好！
20xx年，那時我還在學校讀書。肆虐全中國的"非典"讓國人談之色變。而此時，義無反顧投入到搶救第一線的是我們的醫(yī)護人員。年少的我第一次感到我們的白衣天使是如此神圣與偉大。我一次次的凝視著報紙上的新聞照片，仔細端詳照片中，那一張張被厚重口罩遮住的臉龐，端詳那一雙雙透著堅毅與疲憊的雙眼。透過定格的照片，我看到的不僅是一群無私奉獻、救死扶傷的護士，更是一個個高尚的靈魂，他們用無聲的語言在告訴我，什么是醫(yī)者仁心，什么是大愛無疆。那一刻，我在心中對自己說，一定要做一名優(yōu)秀的護士，用自己的行動去傳遞這份人與人之間的真善美。如今，我在護士崗位上工作已經近十年了。對于護士工作有著更深刻、更具體的理解。我認為，做好一名護士，需要我們用心去投入，去成就每一個細節(jié)，需要我們用心去澆灌一座和諧的醫(yī)護花園。
首先，作為一名優(yōu)秀的護士，對患者要有真心。
真心是人與人之間的信任，是傳遞情感的載體。作為護士，每日與患者打交道，更離不開真心、真情與真意。我們醫(yī)院情況比較特殊，患者治療的療程長，副作用大，他們每日要忍受身體上較大的痛苦。在日常治療中，如果發(fā)生一些不如意的事情，一些患者便會發(fā)脾氣，有時候讓我們護士也無可奈何。作為一名護士，我們需要用真心去體會他們的感受，用真情去緩解他們的痛苦，用真意去幫助他們走出困境。我們不僅要用自己的醫(yī)學知識使他們獲得救治，盡應該可能的給予患者更多的關心與照顧，用自己的滿腔熱忱去給他們帶來溫暖和安慰。這樣我們收獲的不僅是一個笑容，一份感動，而是會收獲一份成長與感悟。
就在前不久，我陪同一位患者去功能科做檢查。這位患者平時抱怨較多，喜歡發(fā)牢騷。偏巧，那日天氣很冷，排隊的人非常多，他情緒便有些激動，甚至不配合治療。我知道他有一個女兒，常年在外讀書，他對這個女兒十分思念。我自己也是一個女兒，便從一個女兒的角度來勸導他，希望他能放平心態(tài)、積極治療。我在攙扶他下樓梯的時候發(fā)現(xiàn)他的手非常冷，便在排隊的時候一邊幫他捂手，一邊開導他，和他聊天、話家常，于是，氣氛漸漸融洽了起來。于此同時，我積極主動在各個科室之間做協(xié)調工作，將各項檢查連貫起來，大大減少了患者的等待時間，幫助患者順利地完成了檢查?；氐讲》亢?，為了保證他的休息，我又幫他把早飯端到他的眼前。我的努力最終取得了患者的信任。沒想到，平日不茍言笑的他竟揚起了嘴角，說了一句讓我感慨良多的話，大叔說："丫頭啊，看見你我就想起我自己的閨女了，我心情特別好！"是啊，我們是護士，在醫(yī)院里，在飽受病痛折磨的患者眼里，我們可能真的是能給患者帶來快樂的那個天使。從那一刻，我懂了，做好一名護士，離不開我們的真心。我也相信，用真心，我們可以敲開那堅硬的外殼，走進患者的內心，獲得他們的信任，幫助他們戰(zhàn)勝病痛，不辜負患者給予我們的生命托付。
有人說，護士不好當，因為我們每天看到的都是藥瓶、紗布和針頭，每天接觸的都是痛苦、疾病和抱怨。的確，我們的工作環(huán)境和工作性質很特殊，我們也有我們的抱怨，但是我們的工作就是通過這些瑣碎的、細致的、甚至有些枯燥的工作來幫助患者走出痛苦，因此，更需要我們對患者擁有責任心。我相信，責任心是讓患者微笑、讓患者滿意的最好的方式。一次夜班急診，我收治了一名消化道出血合并肺結核的患者。當夜，還有幾位較重的患者需要特殊護理，我一個人在幾個病房之間穿梭忙碌。急診收治的患者家屬沒有護理經驗，身子不會翻、衣服不會換、甚至連大便都不會擦，眼見著排泄物在患者身下堆積卻幫不上忙。我不忍心讓患者躺在污物之中，便動手給病人清理大便、更換衣服、擦拭身體。等忙碌完天也快亮了。后來這位患者的家屬逢人便說我是一個好護士，說我不怕臟、不拍累，有耐心、有責任心。說實話，我聽著有點心虛，因為我知道，我還有很多地方需要提高。我想，他們之所以給我"點贊"，一方面是由于我院一貫優(yōu)良的醫(yī)護作風，另一方面是我用我的實際行動幫助他們化解了困難。由此我想，一名優(yōu)秀的護士，離不開我們對患者的耐心。責任心更多的體現(xiàn)在細節(jié)上，體現(xiàn)在一個小小的動作、一個小小的微笑，體現(xiàn)在一塊小小的紗布、一次次小小的抽血上。從此以后，我把責任心貫徹到工作的每一個細節(jié)上，讓責任心為自己導航、用責任心讓患者滿意，讓責任心成為我護理信仰。
第三，成為一名優(yōu)秀的護士，離不開我們對專業(yè)技術的進取心。護理工作事關重大，關系到每一個患者的健康和每一個家庭的幸福美滿，這便對我們的工作提出了更高的要求。要求我們所說的每一個字、所做的每一個動作都體現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)。我深知專業(yè)技術的重要性，在工作之中我向同事學習，在業(yè)余生活中我也不斷抓緊時間給我自己充電，讓自己永遠保持進取，不懈怠、不滿足，做一個學無止境、服務無止境、奉獻無止境的優(yōu)秀護士。
陶行知先生曾經說過："捧著一顆心來，不帶走半根草去。"詩人泰戈爾也曾經說過，當我們真是熱愛這世界時，我們才真正生活在這世上。同樣，作為一名護士，我們也要捧出我們的真心、責任心、進取心，去服務每一位患者，去溫暖每一顆心靈，去完成每一次的使命。我相信，我們都是天使，都是守護真善美的天使，都是能給人帶來幸福與安康的天使。讓我們捧出我們的心，去照亮患者追求健康的路，我相信，這條路上，有我，有你，也就有了有愛，有了希望。讓我們攜起手來，共同成就我們的護理人生！
如何做好服務工作演講稿篇十二
1、教師用書和學生課本的發(fā)放。
2、采購學校辦公用具、衛(wèi)生用品，分發(fā)到教師、班級。
3、完成校長室安排的各項任務，配合各部門做好自己的本質工作。
4、加強門衛(wèi)、晚值班工作，安排好所有假期值班工作。
5、及時和各部門、每位教師、每位工作人員簽訂安全責任狀。
1、09年暑期中完成了學校教學樓的維修工作。
2、完成市技裝辦對學校教學器材、圖書征訂、驗收等事宜。
3、為教師配備30臺電腦，完成了教師人手有電腦的計劃。
4、又配備了8個班級的多媒體，使我校達到了班班都有多媒體，大大提高了課堂教學效率。
5、配合工程隊建好教師停車棚。
6、拆除校區(qū)原紅外防入侵系統(tǒng)，新裝了紅外防入侵系統(tǒng)，與沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)110聯(lián)網。
1、進一步加強校產管理工作，杜絕校產的流失。
2、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續(xù)。
3、配合各專用室做好財產的保管工作，做好財物的登記、借用、報廢手續(xù)。
1、選擇好準入單位進行食堂的托管，簽訂好協(xié)議。
2、加強食堂衛(wèi)生管理，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，辦理食堂衛(wèi)生許可證。
3、加強對食堂的監(jiān)控，安排專職人員對食堂食品的數(shù)量質量進行驗收，做好餐具的消毒工作。
4、嚴格把關《食品衛(wèi)生法》，做好食堂的清潔衛(wèi)生工作，十分注意飲食安全，杜絕食物中毒事件和傳染病的。
如何做好服務工作演講稿篇十三
各位評委，各位領導，各位同仁：
大家下午好！
我是xx縣人民醫(yī)院的兒科的護士，我叫。今天，我演講的題目是《向南丁格爾起誓，做一名優(yōu)秀的護士》。
"柔情的雙手，迎接生命的希望，溫馨的話語，呼喚生命在起航，輕盈的腳步，驅散病痛的陰霾，在你熟悉的夢里，我是那片最寧靜的月光……"。
每當唱起這首中國護士之歌，我就禁不住心潮起伏，因為它唱出的，是對護士的理解；表達的，是對護士的尊重，詮釋的，是護理這個行業(yè)無私奉獻、大愛無疆的精神。
從踏入護士學校大門的那一天開始，我就決定了要做一名優(yōu)秀的護士。那個時候，對護士的理解很空乏，不明白"天使"兩個字里面，除了榮譽，更是一份沉甸甸的責任。直到在臨床護理工作中，我感受著工作的勞累與內心的疲憊，受委屈、加班，沒有節(jié)假日，我對"天使"的稱呼才有了更深的體會。天使，上天之使，用我心，給你心陽光；用我手，給你身健康。所以，我認為，真正做一名優(yōu)秀的護士，才無愧于"天使"這個稱呼，才無愧于我們這個行業(yè)。
站在護理第一線，我曾遇到過許多不理解的患兒家屬，但我從未退縮。記得有一位家屬，由于孩子受病痛折磨，心情煩燥，給孩子常對我惡言相向，我感到十分委屈。但身為護理人員，我無法埋怨，應該去換位思考，以理解和同情的心態(tài)，用細心、耐心、周到的護理，終于取得他的理解和配合。孩子健康出院時，他真誠地對我們說了一聲"抱歉！謝謝！"這一聲抱歉，所有委屈都不算什么，聽這一聲感謝，所有付出都是值得的。
上個月我們科收治了一位先天性心臟病的早產患兒，體重不到20xx克，來的時候面色青紫，呼吸微弱，于是我們馬上呼叫醫(yī)生，輸氧，準備搶救車，測生命體征，建靜脈通路。這時候孩子突然沒有了呼吸，情況緊急，我顧不得什么，立刻給他做人工呼吸，醫(yī)生到了后，又配合醫(yī)生繼續(xù)搶救。經過兩個多小時的搶救，孩子終于緩過來了。事后同事問我，你當時給他做人工呼吸，不覺得臟嗎？臟？當時哪里想那么多？我只想救活他，讓他活著！
曾有人問我，當一名護士，你煩嗎？累嗎？答案是肯定的。不用我細說，在坐的護士姐妹都有切身的體驗。但是，看到患兒的康復出院，家屬的欣慰和感激，孩子天真燦爛的笑容，所有的付出都變成收獲，它詮釋了我們職業(yè)的神圣，我們人生的價值！
作為一名優(yōu)秀護士，高尚的品德、親切的態(tài)度、過硬的專業(yè)技術能力，缺一不可。南丁格爾說："能夠成為護士，是上帝的召喚，只為人是最寶貴的，能夠照顧人使他康復，是一件神圣的工作。"今天，我在這里，向南丁格爾起誓：微笑寫在臉上，辛酸埋在心底，燕尾頂在發(fā)稍，圣潔永掛心間，做一名二十一世紀優(yōu)秀的護士！
姐妹們，讓我們在南丁格爾精神的指引下，乘著群眾路線教育實踐活動的東風，滿懷豪情，在平凡的護理崗位上，為構建和諧醫(yī)患關系，實現(xiàn)我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)新跨越而奮斗！
謝謝大家，我的演講完畢！
如何做好服務工作演講稿篇十四
作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。銀行服務心得。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務要做到“深入人心”，我們的要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權力型，向責任型和服務型轉變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。銀行服務心得。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變萬化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產品創(chuàng)新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
今年酒店最重要的工作是裝修工作，自接到通知上班后，為了使客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛(wèi)生清潔工作，確保了酒店客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在開張以來，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負責酒店的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加學習，應用的力度。
服務員工作要求掌握的信息量大，如各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時間，所到重要場所，重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。前臺工作盡管時間不長，也努力不少，學到很多在平時酒店服務中同樣能用的知識，可謂受益非淺。
酒店主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“，為了切實提高客房質量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。
為了做好酒店的衛(wèi)生和服務工作，我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐，我學會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負責清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，擦拭室內家具，最后拖地;一人負責專門清理衛(wèi)生間。
先清洗防墊、垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水攏頭，面盆，壁等最后拖地;如果程序顛倒就會導致工作重復，從而延誤時間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，我跟向領班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了。
往前看，隨著我店客源結構的不斷擴展，也許會有一些境外團體，個人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的難題。為了與時俱進，我利用閑暇時間復習點英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業(yè)余生活。
如何做好服務工作演講稿篇十五
敬愛的老師親愛的同學們：
大家早上好！
我是xxxx級xx班的xxxx。我演講的主題是：談談如何做好迎考的準備。
時光匆匆流逝，轉瞬間，新的一學期即將要結束，期末考試即將來臨。我相信，同學們心中一定有不少煩惱吧！讓我們共同探討并解決這些令人頭疼的問題，輕輕松松迎接期末考試吧！
第一、堅持不懈。
第二、爭分奪秒。
第三、從容迎考。
親愛的同學們，考試的號角已經吹響，勝利的旋律在空中回蕩，“乘風破浪正此時，直掛云帆濟滄?！?，行動起來吧，我們一定會譜寫自己的輝煌。相信自己吧，付出就有回報，我們一定會取得優(yōu)異成績的！
我的演講完畢！謝謝大家！
如何做好服務工作演講稿篇十六
事件，是指用畫面語言描述自己的經歷，大約1分45秒，所強調的細節(jié)要跟主題相關，要有內容。
需要注意的是，在講述事件時，一定要尋找與主題緊密相關的細節(jié)，否則，就算再精彩也必要舍棄。
號召。
號召，是明確地告訴大家一個具體的做法，應該怎么做，大家聽了之后要特別注意的。
比如，號召大家不要歧視艾滋病人，不能只喊口號，要具體地號召，如“請你勇敢地和艾滋病人握手，熱情地和他們擁抱”等。
理由。
理由，也叫好處，就是聽眾為什么這么做或是這么做的利益。這個利益應該是顯而易見的。
比如，做義捐活動，要告訴大家理由，如“請大家獻出自己的愛心。你今天捐出來的每一分錢，都會直接送到需要捐助的貧困山區(qū)的兒童手中，他們可能因為你的這份捐助，今年冬天有了一雙溫暖的棉鞋”。
另外，在說服演講時要注意以下方面：
第一，在列舉事例、傳達觀點時，要注意兩點：一是場景的再現(xiàn)和感覺的再現(xiàn)，感覺包括味覺、觸覺、嗅覺、視覺、聽覺等，只有添加了感覺的再現(xiàn)，才會使事件變得生動而真實;二是細節(jié)的運用。
第二，在說出結論、具體號召時，必須簡短有力、號召要具體、容易作。
第三，在強調理由、推動行動時，一定要激發(fā)人們的欲望，使之有足夠的動力向預期的方向前進。
如何做好服務工作演講稿篇十七
1.演講稿對演講的積極作用：保證內容正確、全面和富有邏輯;加強語言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場，增強信心;幫助演講者適當?shù)卣莆諘r間。(寫-記-扔)。
2.演講稿的特性：聲傳性(演講稿是現(xiàn)場演講的依據(jù)，是由“心聲”變有聲的語言中介。撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場性;整體性(三方人物，四重聯(lián)系，五個環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結構：由開頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結尾(像豹子)三部分組成。開頭提出問題，中間分析問題，結尾解決問題。開頭定好基調，中間形成高潮，結尾發(fā)人深省。
4.演講的開頭：短小精巧，新穎誘人。(善于始者，成功己半)五個目標：決定聽眾的期望值;奠定演講的基調;預告演講的框架;發(fā)展與聽眾交流的共同基礎;建立演講者的可信度。
開場白的有效形式：故事、共同基礎、個人參照、個人經歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問、排比、幽默、雙關等。注意的問題：長度要適中;最有再寫開場白;避免開場的大忌，平淡、自我吹噓、謙辭過多。
設問式開頭：聰明的提問是智慧的標志;喚起聽眾的注意力和興趣，縮短演講者與聽眾的距離，是兩者的感情迅速溝通;采用提問式開頭，要提得好，提的恰當。
敘事式開頭：由于股市具有生動的情節(jié)、內容新奇等特征，容易贏得聽眾的關注，激起聽眾興趣。要求做到：敘事要簡明扼要，短小精悍，不可拖沓;事情具有針對性，能觸發(fā)聽眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關。
解題式開頭：扼要解釋、說明演講題目的含義，能自然流暢地轉入正文的論述。要做到：避免羅嗦，同義反復;力求出新，不落俗套;不要故作謙虛，自吹自擂。
明旨式開頭：開宗明義，開門見山，概括主要內容，直接切入主題，說明意圖。要做到：集中突出，語言準確凝練，不易轉彎抹角，過多渲染鋪墊;這種開頭方式往往在比較嚴肅的演講中使用。
抒情式開頭：渲染欺氣氛，以情感人，使聽眾迅速受到情緒感染，主義聆聽演講內容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法，形象生動，引人入勝。要做到：真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開頭：多在軍事演講、法庭演講或學術演講中使用。通過展示實物，給聽眾一個感性的直觀印象，提出和闡述自己的見解。
5.演講的主體：是指對話題展開論述的部分，也是演講的核心，但負責闡述、論證觀點，達到說服和感染聽眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結構(一般設置兩三個論點，論點太多不利于聽眾的理解);。
過渡語、內容預告、內部小結。運用大量的歸納和提示性語言，為聽眾提供內容線索，一遍能夠更好地理解和記憶你說的話。演講大師庫什納：當你拿不定主意的時候，就加上過渡。
6.演講的結尾：結束語和開頭同等重要，是演講者表達思想、打動聽眾的最后機會。良好的結尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結束，給聽眾留下強烈的印象。要注意：激情洋溢，富有鼓動性;新穎巧妙，不落俗套，簡潔精練;收攏全文，提示要旨;不能匆匆了事，要耐人尋味。迪金森：結尾留下些沒講的東西應該與你講過的東西同等重要。形式上有總結式結尾、感召式結尾、抒情式結尾、警言式結尾、呼應式結尾。
7.演講稿的修改：校正觀點(觀點正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點的高度統(tǒng)一);調整結構(結構嚴謹，詳略得當);變換手法(新穎生動，豐富多變);修飾語言(上口、入耳)。
如何做好服務工作演講稿篇十八
各位領導，各位老師，各位朋友們：
大家好！
時間過得真快，又到一年一度的512護士節(jié)了，以下是我為大家演講的關于如何成為一名優(yōu)秀護士的演講稿。
當我進入工作崗位，我想起了南丁格爾。這位出身名門的女神，在那個戰(zhàn)火紛飛的年代，提著一盞油燈，關愛著一個個生命，呵護著眾多戰(zhàn)士的健康。因為有了她，近代醫(yī)學史上翻開了一頁不朽的篇章。從此，全世界記住了她，從此后的5月12日，護理學的奠基人———南丁格爾女士的生日，定格成為了一個節(jié)日——國際護士節(jié)。
當我穿上護士服，我想到：護士，這個平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因為你身著美麗的白衣，還因為你們憑著"燃燒自己，照亮別人"的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷。你不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
每當旭日喚醒黎明，上班的號角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項偉大而又神圣的使命：帶著一份熾熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上，拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。當我們日復一日地辛勞迎來了一張又一治愈康復笑臉盎然的臉龐，那一刻，我想到了什么？作為白衣戰(zhàn)士，也許這便是我無限的自豪與驕傲，因為我的工作得到了肯定，我用勤勞的雙手去挽救著生命，把滿腔的激情奉獻給護理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績。
若有人問我："世界上誰最美"？我會自信地回答："是護士"。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在辛苦中呵護著生命；交班、接班、白天、黑夜，我們在勞累中把握著生命的輪回。在很早以前，就有人提出了"三分治療，七分護理'，這很鮮明的指出了護理工作的重要性。護士的一言一行，一舉一動，都直接關系到病人的健康。南丁格爾說過，"護理工作是一門藝術，護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手"。我們塑造新形象的護士，讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務。以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為病人服務是我們的宗旨。
我們是生命的捍衛(wèi)者，是健康的守護神。我們盡自己最大的能力和愛心幫助患者減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。他們就是我的最親的親人，是我可愛的兄弟姐妹。在這個屬于護士的生活中，青澀的筆寫不出華麗的詞藻，千言萬語匯聚成一句話：我牢記著自己的使命。
如何做好服務工作演講稿篇十九
話題的選擇是演講是否成功的關鍵，而選擇話題的原則：適合演講者;適合聽眾;適合組織者。下面本站小編整理了做好。
演講稿。
的方法，供你閱讀參考。
好的題目也就是一個好的構思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球，做到生動、精煉、新穎。
主要做一下三個方面的工作：收集有關聽眾的重要信息，以確定大部分聽眾的類似點;預測聽眾對話題的興趣、了解程度和態(tài)度，已決定演講的內容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個問題：要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨的筆記卡片上，并將卡片分類，還有額外的材料。
卡耐基：神神地思想你演講的題目和內容，一直思想到爛熟和融化，于是你就可以制造出一套新的思想，像一粒種子的幼芽，自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧：寫演講稿，就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個深入的過程，又需經歷如此的艱辛，所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項：充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作，并進行設計和練習;簡單、清晰，不要制作過于復雜的視覺輔助物。
態(tài)勢語言既是一種表情達意的手段，同時也是聽眾的審美對象。言之不足，手之舞之，足之蹈之。林語堂所言：既防止“過”，也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學識和個性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質、文化評為的反映。恰當?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內在修養(yǎng)機器獨特的個人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子，可以有效地加強演講與聽眾的交流。丘吉爾：我買火災保險，但是不希望我的房子著火。如何準備一份演講摘要：寫出要點和次要點;列出結構提綱;摘錄重要材料的關鍵性信息;提示詞和標記。
對演講進行全面地練習，包括熟悉內容，強化聲音，體態(tài)的表達，視覺輔助物的運用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個很糟糕的房間會將一次最好的演講變成一場災難。
如何做好服務工作演講稿篇二十
尊敬的領導、朋友們：
下午好！
護士，是一個大家耳熟能詳?shù)穆殬I(yè)。聽到護士這個詞，大家首先想到的是白衣天使。誠如護理界的鼻祖南丁格爾所說："護士其實是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。"若要配得上、配得起這個稱號，那我們就要做一番努力，時刻為成為一名合格的護士而準備著。
想成為一名合格的護士，并不是一件簡單的事。你需要具備相當多的技能、素質、條件。
護士做的工作中，最常見的是各種事務性操作，那就要求我們首先必須熟練掌握各項操作技能，比如配藥、靜脈輸液、導尿等。要做到"熟練"，就必須苦練基本功，對每一項操作進行n+1次的重復，達到熟能生巧的境界。這樣做，一方面能提高護士工作技能，獲得患者認可和信任，建立良好的護患關系；另一方面，也能減少因護士操作水平低下給患者帶來的危害，比如：穿刺失敗帶來的二次穿刺疼痛和心理壓力、導尿時污染導致相關感染和額外醫(yī)療費用等。
護理作為一門專業(yè)，一門一級學科，必定有與之相匹配的理論知識。我們作為從事護理行業(yè)的"專業(yè)人員"，必須要體現(xiàn)出我們的"專"，我們的與眾不同。這就要求我們必須加強護理基礎知識和專業(yè)知識的學習，夯實基礎，扎好基本功，在遇到實際的臨床問題時，不慌亂，用相應的知識儲備去應對它。比如：一位休克患者，為其床頭抬高15—20cm，床尾抬高20—30cm，這樣做有利于改善患者呼吸狀況，增加下肢靜脈血回心量，在一定程度上緩解休克癥狀。明白休克的病理基礎是機體有效循環(huán)血量銳減，使得組織臟器供血不足，導致嚴重缺血缺氧、代謝障礙。因為我們對這個病理知識有足夠的了解，所以就可以采取針對性的治療措施，如補充血容量、吸氧等。這些都歸功于我們對理論知識的學習。
護理工作的性質需要護士每天面對各種各樣的患者。大家常常會聽到這樣一句話，"世界上最難的工作就是與人打交道的工作"?？上攵?，我們的工作不是那么容易的。那么，要做好這項工作，就要求我們具備一定的應對突發(fā)事件的能力、良好服務態(tài)度和較強的溝通能力。所謂天有不測風云，人有旦夕禍福，誰都不知道下一秒會發(fā)生什么，也許前一秒還平靜的夜班，下一秒就被因地震，車禍等意外送來的病人打破。護士此時就需要迅速轉變狀態(tài)，開啟急救模式，緊張而不慌亂的處理病人。你可能會遇到各種病例，多發(fā)傷，復合傷，但不要驚訝，不要害怕，更不要八卦，迅速聯(lián)系醫(yī)生，給患者建液路，吸氧，測生命體征等，爭分奪秒的與死神賽跑，盡最大努力挽救生命。如果病人搶救無效死亡，家屬接受不了這個事實。護士也要心平氣和，耐心的解釋。俗話說："巴掌不打笑臉人。"謙和的服務態(tài)度，溫柔的語調，適宜的表情，不僅能夠拉近雙方的距離，去除陌生感、減少對抗性，而且有利于彼此尊重，互相理解，從而建立良好的護患關系。護士運用一定的溝通技巧，使患方能夠理解病人是因為病情突然且嚴重，醫(yī)護的緊急處理得當，盡了最大的努力，但仍無法改變結局而死亡的。而護士也應該理解患方是因為親人突然離世，情緒比較激動，心情異常悲傷而有一些非常態(tài)行為。
護士工作的完成依賴于團隊合作，良好的團隊協(xié)作能力也是必不可少的。她們經常要與其他醫(yī)務工作人員合作，如醫(yī)師、營養(yǎng)師、藥師、技師、后勤人員等。這就需要護士以全局為重，患者為中心，團結友愛同事，避免以個人為中心，必要時舍棄自己的得失，以集體為重，協(xié)調好與其他工作人員的關系，共同促進團隊和諧。
護理行業(yè)在與時俱進，不斷發(fā)展，護士也要與時俱進，要樹立終身自我教育，自我完善，不斷學習，更新知識的意識。否則，有可能以陳舊的知識指導實踐。比如：之前cpr步驟為"abc"現(xiàn)在改為"cab"，成人胸骨按壓深度由原來的4—5cm，變?yōu)楝F(xiàn)在的5cm。另外要養(yǎng)成閱讀文獻的習慣，學習新方法、新知識，但要具有批判性。這樣才能對研究方法有更準確的理解，獲得的知識也更可靠，才能提高科研水平。
護士作為一種職業(yè)，需要我們投入一百二十分的熱情去工作。干一行，愛一行。要如克魯普斯卡婭所言："一個人一旦愛上他所從事的事業(yè)，他就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂和滿足。"融入工作激情，保持積極樂觀心態(tài)，把工作做好，做出成績，做出價值。同時要本著要立世，先做人的原則，遵守職業(yè)道德，嚴格踐行慎獨要求。不求達于天下，但能獨善其身。
如果做到上述這些，我相信你距離成為一名合格的護士不遠了！
如何做好服務工作演講稿篇二十一
尊敬的領導、朋友們：
下午好！
南丁格爾說過這樣一句話："護士其實是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。"她還贊譽道："護理是一門藝術———從事這門藝術要有極大的心理準備。"這既是對我們護士最大的贊譽，也是對我們最高的要求。
在很多人眼里，都認為做護士很簡單，打打針、發(fā)發(fā)藥，誰都可以去做，但當前的臨床現(xiàn)實告訴我，僅僅掌握熟練的護理技術及專業(yè)知識，對于病人來說是遠遠不夠的，他們更需要我們護士能有耐心、細心、愛心、高度的責任心及較高的綜合素質，所以做一名護士的確是不容易的，特別是一名好的護士。
我們常說能夠為病人解決問題，是良好的護理，而能夠善于觀察，發(fā)現(xiàn)病人的問題并為之解決，才是符合現(xiàn)代臨床的高水平護理。在倡導人性化護士服務的今天，作為一名臨床護士要適應時代要求，在日常護理工作中，不斷對自身內在的、外在的各個方面進行歷練和培養(yǎng)，提高綜合素質水平，運用護理程序的科學方法，將自己的耐心、細心、愛心、關心和責任心為每一個病人鋪設一條健康之路。
目前衛(wèi)生部正在實行創(chuàng)建"優(yōu)質服務示范病房"工程，它的實施正好能培養(yǎng)出符合病人、社會對護士的要求。
實施這項工程必須改變原有護理模式，實行小組責任制護理模式，實施"分床到人，包干負責"制。讓每名責任護士分管病人，負責完成分管病人的各種治療給藥、病情觀察記錄、基礎護理以及健康指導等工作，這樣護士既了解病情，又掌握治療、護理，適時為患者提供恰當?shù)淖罴炎o理服務。通過深入基礎護理工作，不僅可以保證病人舒適，減輕病人的擔憂和家屬的負擔；同時可以使護士更加準確及時地發(fā)現(xiàn)病人病情細微變化，為診治病人提供時機。同時，將整體護理延伸到院外，即由管床護士對所負責病人進行電話隨訪，為病人提供家庭護理知識。
參與"優(yōu)質服務示范病房"工程最大限度地調動了護理人員學習的積極性。實行小組責任制，將責任制護理作為切入點，有效解決了原功能制護理模式中護士相互依賴、服務主動性和責任心差的問題。責任制護理模式使護士分工明確，責任到人。責任護士的責任感明顯增強，對所負責患者的服務更加精細化，親情化，使患者的滿意度大大提高。
創(chuàng)建"優(yōu)質護理服務示范病房"要求"把護士還給病人"，護士由原來的"要我做"變?yōu)楝F(xiàn)在的"我要做"。因此護理人員要不斷提高自身素質，以優(yōu)良的服務態(tài)度和嫻熟的操作技術為病人服務，真正體現(xiàn)"三分醫(yī)，七分護"。在護理過程中實行"熱心接、細心問、耐心講、主動幫、精心做、親切送"的規(guī)范護理行為。因為護士有更多的時間與患者溝通交流，及時落實健康宣教，患者能夠更理解、更配合間。同時護士在病人的時間增多了，陪伴病人的時間也增多了，還要不斷更新和補充專業(yè)知識，了解疾病的生理原因、臨床表現(xiàn)、治療方案、護理措施、轉歸等，掌握與患者有效溝通的技巧。這就需要護士有比較牢固的?？浦R，同時促使護士利用業(yè)余時間來充實自己，學習更專、更深的?？评碚撝R，進而使自己的水平有進一步的提高。護士自身價值得到了進一步的體現(xiàn)，實現(xiàn)了患者、護士雙滿意。
我們醫(yī)院的院訓是："一切以病人為中心"。這要求我們意識到自己不是在為醫(yī)院工作，而應該是在為病人工作?？瓷先ミ@兩種工作的目的做的工作是一樣的，可是出發(fā)點不一樣，心情不一樣，感情色彩不一樣，效果也不一樣，相信病人一定能感覺得到。在工作中我們還應該認真履行救死扶傷的崇高使命，以無私的奉獻精神、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的護理技術，來實踐"健康所系，性命所托"的醫(yī)學誓言，為提高護理水平做出積極貢獻。
作為一名護士，要不愛自己的工作，不愛醫(yī)院這個大家庭，不愛自己的崗位，又何來的去愛護患者呢，又怎么會得到患者的喜愛呢；作為一名護士，如果沒有扎實的理論基礎又怎樣去幫助患者解除痛苦呢，沒有好的態(tài)度不知道如何和病人溝通，又將如何得到病人的心來呢；作為一名護士，沒有良好的修養(yǎng)、沒有樹立良好的形象，又將怎樣的到病人的愛戴；作為一名護士，沒有認真履行自己的職責和行為，又會有哪位患者敢信服于你；作為一名護士，不懂得如何遵守紀律，又何以體現(xiàn)出自己的.素質和修養(yǎng)，又將怎樣得到大家的好評！
如何做好服務工作演講稿篇二十二
親愛的各位教育同仁們：
大家好！我今天分享的主題是《如何做好班主任》。
請允許我做一下做我介紹：我來自xx市第七十一小學校，擔任五年級語文、英語兼班主任，一周23節(jié)課，擔任學校安全、紀律、衛(wèi)生、德育工作。曾經不停地質問自己能行嗎？加入魏研團隊，不斷學習成長，如今我可以堅定地告訴自己：我可以！
魏老師班級管理的兩大法寶是民主和科學，民主從四個方面入手，科學靠三大系統(tǒng)支撐。魏老師班級管理的錦囊妙計有40條，紅色標記的我已經學習實踐過，受益匪淺。
魏老師班級管理民主化思想喚醒沉睡中的我。樹立為學生服務的思想，就應該把班級管理的自主權交給學生，帶領學生組建班級管理組織機構，選拔積極認真負責的學生為得力小助手。還要將班級事務進行分工，人人有事干，事事有人干，班級有多少事情，就有多少學生來管，各管一項，負責到底，這樣形成了有班主任，班委，學生組成的三級管理網絡，人人參與管理，同時便于人人接受管理。
學校星級評價細則為我們班級管理提供依據(jù)，我?guī)ьI班級學生通過民主商議制定了71小五年級班級管理細則。學生一日言行遵照管理細則進行考評，通過同桌互評、小組匯總、全班排名，評出一周班級之星五名。
班級之星走上紅毯接受表彰。周周如此，月月這樣，時間長了，問題也出來了：班級之星總是優(yōu)秀學生的專利，中差學生無緣紅毯，積極性嚴重受挫。我們要發(fā)展學生的人性和個性，一定讓不同的學生，個性化的目標，個性化的途徑，去高高興興地發(fā)展起來。于是我先提議五個名額按優(yōu)等生1名、中間生2名、差生2名進行分配，在班級里征求全體學生意見，大家紛紛表示支持，現(xiàn)在中間生和差生也頻頻受到表彰。
中間生和差生受到表彰后，勞動積極性格外高，看他們的勞動成果。他們?yōu)榘嗉壋隽Τ龊?，為班級默默地服務，值得稱贊。
魏老師班級管理科學化靠三大系統(tǒng)支撐。計劃系統(tǒng)要做好日常規(guī)、周常規(guī)、月常規(guī)、學期常規(guī)等，監(jiān)督檢查系統(tǒng)要說了算、定了干、一不做、二不休，要堅守五道防線，總結反饋要及時。小助手們在班級管理中找到了一些很管用的方法：
紀律維持：晨讀午讀做到不離位、不說話、不閑事；課間操做到不說話、隊伍齊；放學路隊快靜齊、誦經典；集會做到無三閑、專心聽。
課堂學習：監(jiān)督語文老師要進行注意力訓練，一分鐘聽寫、一分鐘演講、一分鐘背誦、一分鐘作文，全面提升聽說讀寫能力；三閑監(jiān)督員記錄大家三閑次數(shù)，選出三閑大王。
利用時間的邊角余料，一天做了這么多學習任務，增強了效率感。
監(jiān)督檢查中出現(xiàn)問題的人和事，班主任要及時總結反饋，給出整改意見。這時就可以依法治班。所有違反學校和班級制度的學生，需要寫自我教育說明書。所有作業(yè)未完成的學生，需要補寫。教室最后一排設置vip專座，何時改正不足何時回自己座位。
魏老師教育思想的核心是自強自育自學，所以作為班主任的我們一定要和學生一起自育自學。我的自育自學方法是：
1、周一：升國旗德育課堂總結。
2、周二：找自己工作的優(yōu)點用美篇記錄。
3、周三：語文教研組活動心得。
4、周四：找自己工作的優(yōu)點用美篇記錄。
5、周五：周考和大掃除總結。
6、周六：一周工作小結。
7、周日：制定下周工作計劃。
堅持用美篇制作一周工作紀行。固定時間干固定的事，日復一日，周復一周，有素材可寫，有感悟可記，收獲滿滿。寫教育筆記不成問題。
學習實踐魏老師班級管理，繼續(xù)堅守我們成功過的做法，不動搖，不折騰，不懈怠，繩鋸木斷，水滴石穿，以一慣之，形成習慣。
你一定會成為優(yōu)秀的班主任。