報告需要具備邏輯性和條理性,能夠讓讀者一目了然地掌握主要內(nèi)容。在撰寫報告時,要注意準確引用已有研究成果,并進行適當?shù)脑u析和批判。在以下范文中,你可以了解到不同類型報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點。
郵政個人工作述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名醫(yī)生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20____年至20____年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作。
當我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應(yīng)盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著____戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。____天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應(yīng)診。
不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從____年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20____年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓(xùn),使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
述職人:______。
__年__月__日。
郵政個人工作述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
自擔任職工代表以來,深感肩負的責任和重擔,始終覺得有無數(shù)雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我,無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人,更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中,我堅信,只有職工才是工作的評判官,只有群眾滿意了,我的工作才算合格了。因此,擔任職工代表以來,我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導(dǎo),圍繞中心,服務(wù)大局,團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員,積極主動地完成了各項目標任務(wù)。作為職工代表,我也在為職工服務(wù)的過程中,得到不斷升華和提高?,F(xiàn)將今年以來履行職工代表職責情況述職如下,不妥之處,請各位代表批評指正。
一、理清工作思路,制定工作要點。
要當好職工代表,首先必須干好本職工作。而工作的好壞,首先必須有一個好的思路。辦公室承擔著我局行政、黨委、紀檢監(jiān)察三項職能,如何在眾多職能中把握規(guī)律,理清頭緒,更好地抓落實、出成效,必須有一個清晰的工作思路。因此,辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務(wù)工作部、紀檢監(jiān)察工作要求,堅持以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),按照局領(lǐng)導(dǎo)提出的“嚴謹嚴格、客觀務(wù)實、開闊開朗、耐心恒心、機智靈活”的要求,制定了綜合辦公室“建設(shè)一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變,增強五種意識”的工作思路,堅持在工作中轉(zhuǎn)變觀念,突出重點,明確職責、強化協(xié)作,高標準、高質(zhì)量、高效率地完成各項工作。同時,根據(jù)省局黨務(wù)工作部、市直工委、省局監(jiān)察室的有關(guān)要求制定了2015年黨建工作要點和紀檢監(jiān)察工作要點、黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃,從而為全年黨建工作有條不紊推進指明了方向。
二、加強隊伍建設(shè),全面提高素質(zhì)。
要做一名合格的職工代表,首先必須加強自身學(xué)習(xí),為推進各項工作開展奠定堅實的基矗。
我堅持把強化理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提高隊伍素質(zhì)的重要途徑,常抓不懈,并提出了要以政治強、業(yè)務(wù)精、作風好為目標,全面加強辦公室隊伍建設(shè)。在理論學(xué)習(xí)方面,分階段對辦公室理論學(xué)習(xí)進行安排,積極探索和改進學(xué)習(xí)方法,通過全體工作人員集體學(xué)習(xí)、自學(xué),學(xué)以致用等多種學(xué)習(xí)形式,強化學(xué)習(xí)效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務(wù)意識,加強思想建設(shè),今年以來,利用每周學(xué)習(xí)時間,先后組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機關(guān)大門向群眾暢開”、“全面提高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力”、“沒有研究就抓不好落實”等各種理論知識。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,以網(wǎng)上辦公為契機,抓公文處理流程規(guī)范,推動公文管理“有序運作,無縫銜接”。今年是網(wǎng)上辦公的開始,各項工作都處于起步階段,我們通過兩次大規(guī)模培訓(xùn),讓大家了解網(wǎng)上辦公的基本流程和操作程序。
為了使網(wǎng)上辦公效率更高,操作更便捷,我們又針對每個人提出的問題進行百問不厭的指導(dǎo)和幫助,可謂手把手的教,并對容易出現(xiàn)的具體的,形式上的問題,發(fā)通知進行解釋規(guī)范,經(jīng)過半年運作,目前大家已經(jīng)基本掌握了網(wǎng)上辦公技能,網(wǎng)上辦公已經(jīng)順暢運轉(zhuǎn),效率日漸顯現(xiàn)。以文字把關(guān)為重點,嚴把材料關(guān),深入一線,加強調(diào)研,力求精益求精。對材料的起草和修改,我都本著實事求是,尊重規(guī)律的嚴謹態(tài)度,尊重科學(xué)、重視制度的理性精神,深入基層,加強調(diào)研,團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員去思考、去探索,力求出精品、出亮點。為了加強信息和新聞報道工作,近期,又出臺了《晉城市郵政局信息及新聞宣傳報道管理考核辦法》,力求信息和新聞宣傳工作有目標、有組織、有制度、有考核。以iso9001貫標工作為依托,探索貫標工作與企業(yè)管理相結(jié)合的最佳途徑,力促企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高。近期印發(fā)了《晉城市郵政局近期需要落實重點規(guī)章制度的通知》,堅持強化執(zhí)行,加強內(nèi)控,突出重點,重心下移四項原則,加強企業(yè)管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ),并制定了最基本規(guī)章制度落實分解表,不斷推進企業(yè)基礎(chǔ)管理。以辦出高水平的會為要求,要求各種會議做到超前考慮,及早部署,會前訂出會議詳細的議程安排進度表,會中盡心盡職搞好服務(wù),會后總結(jié)經(jīng)驗和不足,力求通過辦會鍛煉大家的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌考慮能力。同時,認真組織大家學(xué)習(xí)《2015年市直機關(guān)黨的工作會議文件匯編》、《機關(guān)黨建工作規(guī)章制度文件匯編》等各種黨的規(guī)章制度,不斷掌握和熟悉黨的理論知識,提高綜合素質(zhì)。
三、把握工作重點,增強工作實效。
1、積極主動,認真履行工作職能。一是當好參謀助手。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,辦公室構(gòu)思起草了全市郵政工作會議的主報告,國家局、省局調(diào)研和視察指導(dǎo)我市工作的匯報材料、經(jīng)驗材料等各類材料多篇。二是貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。為有力地推動全局各項重大決策的貫徹執(zhí)行,為解決基層關(guān)心的熱、難點問題,為方便各縣(市)局、各專業(yè)單位辦事,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求,健全和完善了督查工作制度,按照立項、辦事、催辦、辦結(jié)歸檔的程序,按照嚴格工作程序、強化辦事時限,認真做好協(xié)調(diào)的要求開展督查,使全局各項決策和工作達到“交必辦、辦必果,果必報”的要求,做到督查事項件件有著落,事事有回音,真正做到了督在點子上,查在關(guān)鍵處,提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。同時,為促進機關(guān)工作運轉(zhuǎn)效率的提高,使機關(guān)工作做到有計劃部署,有跟蹤督促,有檢查落實,制定了機關(guān)方針目標管理辦法,按照年目標、月計劃、周安排、日必做的要求,把各項工作落在實處,并采取定量考核與定期測評的辦法,對機關(guān)工作進行測評打分,從而催生動力,產(chǎn)生壓力,確保把全局的各項決策、任務(wù)落到總體要求上,落到具體行動上,體現(xiàn)到具體成效上。三是輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。辦公室是全局的信息中樞,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息和決策依據(jù),是辦公室工作的一項重要內(nèi)容。兩年來,辦公室以數(shù)量多、質(zhì)量高為目標,抓住信息反饋和信息調(diào)研兩個環(huán)節(jié),認真篩選,廣開渠道收集,捕捉信息來源,深入基層調(diào)查研究,及時編發(fā)反饋信息,不斷提高信息的使用價值。信息的提供,不僅為市局領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),而且還為指導(dǎo)基層經(jīng)營工作發(fā)揮了積極的作用。四是宣傳企業(yè)形象。辦公室在搞好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時,始終堅持正確的輿論導(dǎo)向,積極搞好新聞宣傳工作。辦公室立足宣傳晉城郵政發(fā)展成就,樹立晉城郵政新形象,組織報道市局領(lǐng)導(dǎo)重要工作思路以及全市郵政在經(jīng)營、建設(shè)、改革、管理、發(fā)展等方面的先進經(jīng)驗和做法。此外,辦公室還及時認真地完成《山西郵政年鑒》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫。這些稿件的發(fā)表對于上下溝通和交流,凝聚全市職工的工作干勁,創(chuàng)造郵政良好的內(nèi)外環(huán)境,宣傳郵政企業(yè)形象都具有十分重要的意義。
2、以身作則,發(fā)揮好班長作用。作為部室負責人,要帶領(lǐng)大家干好工作,就必須身先士卒,身體力行。首先,時時保持一種緊迫感和責任感,做到身先士卒,對一些難事、大事,自己身體力行,親自抓好督促落實。其次,運用“彈鋼琴”的辦法,抓主要矛盾,統(tǒng)籌安排,正確處理大事與小事的關(guān)系,力爭在紛繁的事物中奏出和諧的樂章。第三,參與政務(wù)、管理事務(wù),搞好服務(wù),努力實現(xiàn)政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)一體化,三者齊頭并進,防治顧此失彼。同時,從辦公室的工作特點出發(fā),不斷強化自身建設(shè),建立健全各項制度,推行目標管理,在抓主要、抓重點、抓協(xié)調(diào)、抓實事、抓管理、抓落實上狠下功夫,推動了辦公室工作的高效運行。
3、搞好協(xié)調(diào),履行好溝通上下左右的職責。協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系是辦公室的重要職責,直接關(guān)系到機關(guān)部門的運行效率,關(guān)系到整個機關(guān)的同頻共振。在協(xié)調(diào)時注重做到:一是加強辦公室內(nèi)部協(xié)調(diào)。日常工作由各自按照分管職責獨立完成,以每個人的“獨擋一面”來實現(xiàn)辦公室整體的“抓好全面”,重大活動,重要任務(wù),集中力量,全力以赴。二是加強上下協(xié)調(diào),力爭吃透上情,了解下情,有效溝通上下級信息,確保政領(lǐng)暢通。三是加強與部門之間的協(xié)調(diào),力求協(xié)調(diào)一致,保證機關(guān)工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
4、帶好隊伍,增強辦公室整體活力。在日常具體工作中,通過抓學(xué)習(xí)、抓培訓(xùn)、抓管理,從工作作風、工作紀律、精神面貌、辦事效率等方面入手,教育職工牢固樹立“辦公室無小事”和“機關(guān)工作一盤棋“的思想,注意工作方式方法,建立完善了各項工作環(huán)節(jié)的程序、標準、規(guī)范和運行機制,保證了各項工作有序運行。郵政職工代表述職報告范文(一)。
在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
一、思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守局里的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
一年的工作順利完成,沒有出現(xiàn)大的錯誤,以高度的責。
任心做好本職工作。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。作為營收中心的一名點鈔員,時刻保持高度的警惕性,并嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度,減少差錯,彌補不足之處,統(tǒng)一思想找不足,認真學(xué)習(xí)金融方面的知識,在工作中保密送款的行車路線,做好本職工作,關(guān)心集體,維護集體榮譽,心往一塊想,勁往一處使,切實樹立中心員工的形象。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵政個人工作述職報告篇三
一、深入開展群眾性建功立業(yè)活動,在凝聚發(fā)展合力上展現(xiàn)作為。
圍繞中心,服務(wù)大局是工會工作的基本原則。我局工會組織要把廣大職工的思想和行動、智慧和力量凝聚到局黨政提出的發(fā)展目標任務(wù)上來,在凝聚發(fā)展合力上展現(xiàn)作為。
(一)抓焦點,大力開展形勢任務(wù)宣傳教育。今年,我局將在完善體制、創(chuàng)新機制方面重拳出擊,出臺一系列新辦法、新舉措,最大限度地調(diào)動廣大干部職工的積極性。我局工會組織要發(fā)揮群眾組織優(yōu)勢,主動與相關(guān)部門聯(lián)系,采取多種方式大力宣貫,并組織職工學(xué)習(xí),做到率先吃透改革精神,隨時隨地宣傳講解,使宣講與郵政發(fā)展形勢結(jié)合起來,與我局十二五發(fā)展愿景結(jié)合起來,與今年的各項目標任務(wù)結(jié)合起來,豐富內(nèi)容;要將宣講與維護職工權(quán)益,促進職工發(fā)展聯(lián)系起來,對涉及職工切身利益的相關(guān)政策著重強調(diào),比如;收入分配、績效獎勵、身份轉(zhuǎn)換、職級晉升等,把握重點;要進一步開闊思路,通過寓教于樂的群眾性活動展開宣傳,創(chuàng)新載體,切實把廣大職工的思想和行動凝聚到局行政的決策部署上來,為實現(xiàn)全年各項目標任務(wù),推動轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
(二)抓重點,深入開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動。以創(chuàng)建工人先鋒號為主題載體,以推動企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實現(xiàn)跨越式發(fā)展為重點,組織開展勞動競賽。我局工會將繼續(xù)組織參加全省“三杯”、“三先”、“四優(yōu)”、“十佳”競賽,并指導(dǎo)基層工會抓住工作中的重點、熱點、難點有選擇地開展專項競賽,特別要在新領(lǐng)域、新項目、新產(chǎn)品上做文章,把調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、促發(fā)展作為勞動競賽的主要內(nèi)容。
(三)抓熱點,充分發(fā)揮勞模先進表率作用。為慶祝建黨90周年,反映獨立運營以來我局郵政廣大職工奮發(fā)向上的精神風貌和在創(chuàng)業(yè)征程中涌現(xiàn)出的先進人物,省公司、郵儲銀行省分行、省郵政速遞物流公司將聯(lián)合開展感動山西郵政人物評選活動。我局工會要以此為契機,大張旗鼓地宣傳勞模的先機事跡,讓勞模精神煥發(fā)新的活力。深入基層一線,發(fā)現(xiàn),挖掘、總結(jié)、培養(yǎng)、宣傳新時期涌現(xiàn)出的不同類型的先進單位和先進人物,特別要選樹一批在市場營銷、業(yè)務(wù)拓展、項目開發(fā)上業(yè)績突出的典型代表,樹立榜樣和標桿,進一步豐富***郵政價值體系。要主動推出具有代表性的先進人物,積極向地方主管部門進行推薦,力爭把更多的先進人物推薦到全縣、全市、全省,以至全國勞動模范隊伍中。同時以我身邊的感動為主題,組織開展征文活動,用崇高情操陶冶職工,用時代精神引領(lǐng)職工,將***郵政的精神財富轉(zhuǎn)化為廣大職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的實際行動。
二、大力創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè),在維護職工合法權(quán)益上展現(xiàn)作為。
建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系是工會的重要職責。我局工會要切實加大維權(quán)力度,保護和調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的主體基礎(chǔ),在維護職工合法權(quán)益上展現(xiàn)作為。
(一)積極推進創(chuàng)建星級職代會活動,職工代表大會制度是工會維護職工民主政治權(quán)益的基本機制,是企業(yè)凝聚民心,理順民意、匯聚民意、聚集民力的最佳載體,是職工合法、文明、有序地表達利益訴求的重要渠道。我局工會要以提升職代會質(zhì)量為中心,積極推進創(chuàng)建星級職代會活動,特別要加強對的指導(dǎo)檢查和規(guī)范管理,年內(nèi)力爭獲得“山西省郵政企業(yè)四星級職代會”稱號。
(二)認真做好局務(wù)公開和集體合同工作。嚴格執(zhí)行局務(wù)公開相關(guān)制度和辦法,進一步優(yōu)化公開程序,深化公開內(nèi)容,尤其要發(fā)揮好公示欄的作用,確保職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),要抓住人單合一考核辦法的落實,繼續(xù)以支局(所)班務(wù)公開為重點,加大監(jiān)督檢查力度,確保各項政策辦法、任務(wù)指標、完成情況、營銷業(yè)績公開到位,確保每一名基層職工都能熟練掌握計算方法和操作步驟,要切實做好集體合同工作。將職工收入增長,女職工特殊權(quán)益、擴大職工保障覆蓋范圍等作為重點列入企業(yè)為職工辦實事項目中。
(三)努力完善職工生活保障機制。繼續(xù)開展節(jié)假日走訪慰問困難職工幫扶救助、職工療養(yǎng)、職工互助補充養(yǎng)老保險、職工重病大病醫(yī)療互助保險、金秋助學(xué)活動,發(fā)揮好工會幫扶品牌作用。特別是要做好第二輪全省郵政職工重病醫(yī)療互助保險參險工作,爭取具備條件的勞務(wù)工全部入險,在勞務(wù)工保障方面取得新突破。繼續(xù)開展職工小家建設(shè)。要深入開展回頭看活動,進行自查和整改,切實鞏固小家建設(shè)成果。要結(jié)合自身實際,立足解決職工生產(chǎn)生活學(xué)習(xí)鍛煉娛樂的基本需求。
(四)切實做好職工隊伍穩(wěn)定工作。我局工會要以高度的政治責任心和敏感性,關(guān)注勞動關(guān)系動態(tài),切實履行好第一知情人、第一報告人職責,對有關(guān)職工思想動態(tài)和職工隊伍的傾向性,苗頭性問題,做到及早發(fā)現(xiàn),及早介入、及早做好相關(guān)工作。要積極探索建立職工心理關(guān)懷機制,注重對職工心理問題的疏導(dǎo)和解決。一要通過加強政治理論、理想信念、形勢任務(wù)等方面的教育,幫助職工消除理論上的困惑,思想上的疑慮,認識上的誤區(qū),引導(dǎo)職工積極主動地投身到改革與發(fā)展的實踐中。二要加強企業(yè)與職工、管理者與被管理者的交流溝通,督促企業(yè)開展職工懇談會、職工交心會等多種形式的溝通活動,加強理解,及時疏導(dǎo)職工的思想情緒。三要發(fā)揮好維權(quán)熱線作用,引導(dǎo)職工合理、合法的表達訴求,及時解決好職工反映的問題和提出的要求。四要認真分析職工產(chǎn)生煩躁、焦慮、不滿等負面情緒的原因,針對職工特別是勞務(wù)工的特點,通過座談交流、心理咨詢等方式,幫助職工學(xué)會自我調(diào)適、自我管理,提高溝通減壓能力和工種自信心,減少職工心理焦慮的發(fā)生。
三、充分發(fā)揮工會“大學(xué)?!弊饔茫谔岣呗毠に刭|(zhì)上展現(xiàn)作為。
為企業(yè)發(fā)展打造一支高素質(zhì)的職工隊伍,是工會工作重要職責。我局工會要按照“素質(zhì)提升年”活動要求,充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,以企業(yè)發(fā)展要求和基層職工需求為切入點,加大職工教育力度,在提高職工素質(zhì)上展現(xiàn)作為。
(一)積極推進“爭創(chuàng)”活動。工會要把幫助職工提高素質(zhì),增強職業(yè)競爭力作為從根本上維護職工合法權(quán)益,促進職工增收的有效抓手,下大力氣推進“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當知識型職工”活動。要會同相關(guān)部門加大教育培訓(xùn)力度,在全局職工中組織開展讀書學(xué)習(xí)競賽,鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育、在職培訓(xùn),特別要加大郵政業(yè)務(wù)、專業(yè)技能、市場營銷、項目策劃等方面的學(xué)習(xí),培養(yǎng)和選樹一批讀書明星和自學(xué)成才的先進典型,掀起讀書學(xué)習(xí)的熱潮,使學(xué)習(xí)真正成為打通職工職業(yè)發(fā)展通道,推動***郵政發(fā)展的實際力量。
(二)大力開展崗位練功活動。專業(yè)化經(jīng)營改革的深入推進,“人單合一”考核政策的全面落實,營投窗口人員五星級管理的推行實施,要求廣大職工特別是基層一線職工必須進一步提高業(yè)務(wù)技能。我局工會要會同相關(guān)部門,結(jié)合年度職業(yè)技能鑒定內(nèi)容,在職工中大力開展崗位練功比武,多創(chuàng)載體,多創(chuàng)形式,多開展一些帶有激勵性的活動,把更多的職工吸引到大練兵、大比武、大競賽活動中來。
(三)廣泛開展職工文化活動。職工文化建設(shè)是提高職工職業(yè)技能、豐富精神文化生活、激發(fā)勞動熱情和創(chuàng)造力的重要載體,是增強凝聚力、提高競爭力的有效手段。越是任務(wù)重、壓力大的情況下,越要開展好職工文化活動,通過活動凝聚人心,調(diào)好士氣,激發(fā)干勁。工會要結(jié)合實際,組織開展好一系列豐富多彩、寓教于樂的職工文體活動。
四、切實加強自身建設(shè),在提升能力強化服務(wù)上展現(xiàn)作為。
解放思想是做好一切工作的先導(dǎo),自身建設(shè)是做好一切工作的基礎(chǔ)。我局工會要進一步解放思想,以改革創(chuàng)新的精神加強自身建設(shè),在提升能力、強化服務(wù)上展現(xiàn)作為。
(一)解放思想,真抓實干。當前,我局正緊緊抓住***轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的有利時機,以科學(xué)發(fā)展為主題,以解放思想為先導(dǎo),以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,通過一系列大刀闊斧的體制機制創(chuàng)新,最大程度地激活發(fā)展要素,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展。我局工會和廣大干部要進一步解法思想,改革創(chuàng)新,做到勤思勤為不懈怠、敢試敢闖不守舊、腳踏實地不漂浮、立說立行爭朝夕。要把工會工作放到***郵政整體工作中去考慮和定位,從工會工作特點出發(fā),從自身實際出發(fā),從企業(yè)和職工需求出發(fā),研究和部署各項工作;要敢于突破傳統(tǒng)思維,敢于破解難題,在工作中大膽實踐,以干事創(chuàng)業(yè)的精神開展各項工作,闖出一條新路子;要結(jié)合實際找準切入點,下功夫抓特色工作、品牌工作,要通過請進來,走出去的方式加強交流學(xué)習(xí),用別人的經(jīng)驗提高自己的本領(lǐng);要認認真真抓落實,堅決克服機關(guān)化、行政化傾向,每一項工作都要有抓手,落實到具體措施,一抓到底,抓出成效。
(二)要繼續(xù)加強工會新聞宣傳和信息交流工作,加大對重點活動的宣傳,進一步提升和擴大工會在企業(yè)和職工中的形象及影響。要繼續(xù)強化工會財務(wù)管理,加大經(jīng)費審查工作力度,確保管好工會經(jīng)費。
各位代表,同志們:藍圖已經(jīng)繪就,工會重任在肩。讓我們在局黨政和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步解放思想,振奮精神,努力工作,開拓創(chuàng)新,團結(jié)動員廣大干部職工為全面推動***郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展跨越發(fā)展再創(chuàng)新業(yè),為實現(xiàn)再造一個新***郵政的美好愿景再立新功!
述職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
下面,我向大會作工作報告,請予審議。
××××年全市郵政工作回顧。
××××年,在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求,突出經(jīng)營,強化執(zhí)行,穩(wěn)抓閉環(huán),促使全局各項工作都取得了較好的成績,開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、奮力發(fā)展,企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
××××年,經(jīng)過全市郵政職工的共同努力,圓滿實現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標:
全年收入指標超額完成,到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;完成收支差額萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
郵政業(yè)務(wù)取得新進展,由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù),通過實施“一把手”工程,超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計劃,累計實現(xiàn)收入萬元,占年計劃的%,另外兩項單獨考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計劃較大的影響,存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力,到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的%,同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入萬元,完成年計劃的%。
通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點建設(shè)標準,完成了個骨干網(wǎng)點的裝修改造;克服重重困難,完成了團城山郵區(qū)中心大樓的改造,使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金,新增一批辦公及生產(chǎn)計算機設(shè)備和郵運車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
財務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負債率為%,較年初下降了個百分點;用戶欠費基本得到了有效控制,年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著,為企業(yè)減負近萬元。
確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項服務(wù)指標都達到了省局要求,服務(wù)水平進一步提高;高度重視安全生產(chǎn),采取有力措施及時處理問題,實現(xiàn)全年無重大安全事故。
二、主動出擊,經(jīng)營水平明顯提高。
一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模,一手抓調(diào)結(jié)構(gòu),保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽,做到全年賽事不間斷,并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策,充分調(diào)動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則,加大骨干網(wǎng)點的裝修改造和低效網(wǎng)點的調(diào)整力度,增強網(wǎng)點自然吸儲能力;采取低成本手段,成功接收商業(yè)銀行撤點,累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場,大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息,以國家整頓教育儲蓄為契機,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量,通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢,以校園和農(nóng)村兩大市場為重點,加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營,發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系,積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù),在全區(qū)成功開辦了代收電費業(yè)務(wù),累計代收電費達億元。
二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項核心業(yè)務(wù),我們綜合運用多種手段積極創(chuàng)造市場需求,大力推進業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略,成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實施數(shù)據(jù)庫營銷,發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達等重點大客戶,創(chuàng)新服務(wù)手段,培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認購制,發(fā)揮能人作用,收效明顯;緊抓社會熱點,成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合,大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù),雖然提前完成了攬收量及收入計劃,但絲毫不放松,繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽,一舉實現(xiàn)萬枚銷售量。
速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機,有效調(diào)動了攬投隊伍的積極性,增強了專業(yè)市場開發(fā)能力,全年新增大客戶家;依托“全夜航”,精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動,拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強聯(lián)系經(jīng)營,集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的,比去年同期增長%。
物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主,通過積極搭建倉儲平臺,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展協(xié)議客戶家,全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的,建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點個,啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
報刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路,通過實施按件計酬,開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式,極大地調(diào)動了投遞員的積極性,在大收訂期間實現(xiàn)了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作,開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報等措施,做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉(zhuǎn)額達萬元,在消化《黃石廣播電視報》等流轉(zhuǎn)額的情況下,仍比去年增長萬元。
三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅持規(guī)范經(jīng)營,采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品,創(chuàng)收多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度,成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票,實現(xiàn)收入萬元。
三、突出重點,抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強實力。
圍繞“全夜航”和快速郵路開通,制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計劃,在確保郵件傳遞速度的前提下,對郵路進行了調(diào)整,降低了郵運成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程,加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下,將個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦,撤消了一門、新建區(qū)等個城市網(wǎng)點。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,開通了理工學(xué)院郵所和團城山、天虹、河口等個網(wǎng)點。
在信息網(wǎng)方面,順利實現(xiàn)了儲蓄、匯兌兩網(wǎng)互通,郵政金融業(yè)務(wù)實時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網(wǎng)骨干網(wǎng)擴容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設(shè);對集郵、中心局生產(chǎn)作業(yè)、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經(jīng)理業(yè)績管理等系統(tǒng)進行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內(nèi)部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學(xué)院、移動通信廣場等自動取款機;配合業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)了火車票在郵政營業(yè)窗口實時出票;改進了儲蓄窗口交易系統(tǒng),實現(xiàn)交易日志無紙化,使窗口存折打印機的作業(yè)量下降了。另外做好運行維護工作,通過認真落實“駐點包機責任制”和“故障申告預(yù)處理”,確保了各類系統(tǒng)正常運行。
在通信建設(shè)方面,本著節(jié)儉的原則,完成了團城山郵區(qū)中心局大樓改造工程,改善了機關(guān)辦公條件,同時規(guī)范作業(yè)要求,重新劃分團城山一樓生產(chǎn)現(xiàn)場,極大地方便了生產(chǎn)一線;通過省局支持和自籌資金,完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風路等個郵儲骨干網(wǎng)點標準化裝修改造,鐘樓營業(yè)網(wǎng)點改造裝修預(yù)計春節(jié)前可以竣工;同時根據(jù)生產(chǎn)需要,添置了一批臺式液晶電腦和郵運車輛。
四、有的放矢,實施科學(xué)管理和配套改革。
一是關(guān)注細節(jié)加強財務(wù)管理。全面清查固定資產(chǎn),共清理已調(diào)出資產(chǎn)萬元,使企業(yè)減少折舊預(yù)算額萬元,同時對閑置資產(chǎn)進行清理,并擬定閑置資產(chǎn)的分步盤活計劃,完成了鐘樓的整體對外出租,資產(chǎn)盤活工作取得了明顯進展。制定了一系列的財務(wù)管理制度,對有關(guān)業(yè)務(wù)的收入列帳口徑及欠費問題進行了清理和規(guī)范。
二是強化執(zhí)行強化一體化管理。初步實施市縣一體化,初步實現(xiàn)計劃管理、業(yè)務(wù)資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預(yù)算,加強收支預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算,成本費用得到有效控制。突出抓好經(jīng)營業(yè)績考核,加大了對完成收入計劃和收支差計劃的考核力度。
三是推進改革理順專業(yè)化管理。在競爭性強的速遞、投遞專業(yè),逐步實施“底薪+提成”的薪酬體制改革,初步建立起一支專業(yè)營銷隊伍,以分片包點的形式深入開發(fā)市場,進一步增強了專業(yè)自主開發(fā)能力。本著管理專業(yè)化的原則,調(diào)整了大客戶服務(wù)部,并適應(yīng)改變了大客戶管理辦法,形成一對一的專業(yè)營銷服務(wù),做好大客戶維護和市場開發(fā);同時調(diào)整和歸并了職能科室,利于分清職責,強化管理。
四是提高素質(zhì)加強隊伍建設(shè)。加強干部隊伍建設(shè),通過采取干部下派到縣市局、適當調(diào)整干部以及到省專業(yè)局掛職鍛煉等手段,加大干部交流力度,豐富干部的閱力和能力,不斷優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。同時積極推行干部述職制度,進一步增強干部責任感。穩(wěn)定勞務(wù)工隊伍,完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金,并適當提高了勞務(wù)工待遇;堅持做到公正、公平、公開,順利完成了名勞務(wù)工的聘用工作。
五是以人為本重視民主管理。深入推進局務(wù)公開,通過召開職工代表聯(lián)席會,成立鐘樓招租委員會、物資集中采購審查小組等形式,將事關(guān)職工利益的重大事項交給職工審議。
六是依法治企防范經(jīng)營風險。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度,由市局統(tǒng)一聘請法律顧問,使合同管理進一步規(guī)范化、制度化。在鐘樓對外招租中,面對復(fù)雜的局面和重重干擾,我們堅持按合同辦事,較好地處理了原承租戶的糾紛,順利完成了團城山對外招租,維護了企業(yè)的利益。另外,積極凈化郵政市場,查處了家非郵快遞公司的違規(guī)行為,沒收了非標準信封萬枚。
五、轉(zhuǎn)變行風,大力提升企業(yè)形象。
一是切實改善服務(wù)質(zhì)量。按照“一級抓一級、層層抓落實”的原則,扎實有效地開展“提高服務(wù)質(zhì)量,讓用戶滿意”的專項服務(wù)整治活動,通過自查、抽查、整改、驗收及回頭看,使服務(wù)質(zhì)量扎實改進。依托信息技術(shù)對傳統(tǒng)郵政的改造,不斷改進服務(wù)方式,形成了窗口服務(wù)、上門服務(wù)、電話服務(wù)等多種服務(wù)平臺。切實強化誠信服務(wù)意識,積極參加市電臺行風熱線欄目,現(xiàn)場解答用戶的各種疑問,并加強平常服務(wù)質(zhì)量管理,妥善解決郵件損壞、缺報少刊等熱點難點問題,使用戶滿意度達到分以上。
二是務(wù)實推進基礎(chǔ)達標工作。按照“健全制度、規(guī)范管理、真誠服務(wù)、提高效益”要求,深入推進郵政服務(wù)形象建設(shè)和郵政生產(chǎn)作業(yè)標準化,統(tǒng)一了支局基礎(chǔ)臺帳、基礎(chǔ)資料,使支局基礎(chǔ)管理工作得到加強。
三是加強黨建工作。按照市委統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合郵政行業(yè)實際,積極深入地開展保持共產(chǎn)黨先進性教育活動,認真查找并及時整改影響企業(yè)發(fā)展及涉及干部職工切身利益的突出問題,不斷增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,在提高黨員素質(zhì)、健全長效機制等方面,取得了實實在在的成效,得到了市委督導(dǎo)組的高度評價。
此外,安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)、工會以及團委等方方面面的工作都進一步加強,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障。
對于××年的工作,我們不能盲目樂觀,更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦,看到發(fā)展、管理、服務(wù)工作中存在的問題和不足。一是收入質(zhì)量不高。盡管我們完成了全年收入計劃,但由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,業(yè)務(wù)收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項業(yè)務(wù)拉動完成的,而這兩項業(yè)務(wù)的成本都非常高,因此,收入質(zhì)量不高。二是經(jīng)營工作主動性、創(chuàng)造性不夠,抓經(jīng)營工作的思路不寬,辦法不多,滿足于現(xiàn)狀。三是郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展與預(yù)期目標仍有差距。函件業(yè)務(wù)發(fā)展困難、包裹業(yè)務(wù)增長趨緩、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)競爭激烈、匯兌業(yè)務(wù)持續(xù)下滑,造成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應(yīng)收款、商品庫存、掛帳、欠款較多,造成資金壓力仍然比較大。五是經(jīng)營的執(zhí)行力亟待加強,一些單位、部門在抓落實上,忽視對日常工作的檢查和管理,對經(jīng)營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環(huán)及細節(jié)重視不夠,資金安全管理、財務(wù)管理基本制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查還有漏洞,成本的增幅高于收入的增幅,成本控制不嚴。這些問題必須在今后的工作中認真加以研究,積極予以解決。
×年是“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是推進郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵一年。準確把抓住機遇,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),做好全年的各項工作,對加快黃石郵政發(fā)展,提高企業(yè)適應(yīng)市場的能力,具有十重要的意義。
總體上看,明年我們?nèi)匀粨碛兄T。
多有利條件。一是體制改革將為郵政發(fā)展注入新的動力和活力。明年是郵政體制改革的關(guān)鍵年,國務(wù)院出臺的改革方案,明確提出了建立和完善普遍服務(wù)補償機制、特殊服務(wù)機制和安全保障機制,加快修訂郵政法進程、解決歷史遺留問題等配套政策,這些都有利于改善郵政發(fā)展的環(huán)境。二是宏觀政策環(huán)境將為郵政發(fā)展提供廣闊空間。以武漢為中心的城市經(jīng)濟圈的發(fā)展戰(zhàn)略將深入實施,區(qū)域間的聯(lián)運發(fā)展將進一步拉動黃石經(jīng)濟的增長,這些也為黃石郵政繼續(xù)保持較快增長提供了內(nèi)在動力和廣闊的市場基礎(chǔ)。
看到黃石郵政發(fā)展有利條件的同時,還要充分地估計到困難:一是郵政體制改革將對郵政的格局產(chǎn)生較大影響;二是郵儲政策調(diào)整給業(yè)務(wù)有效增長帶來了新的壓力;三是隨著我國加入進入過渡期,速遞物流市場全面開放,市場的競爭將更加激烈;四是郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被新技術(shù)替代的步伐在加快;五是企業(yè)內(nèi)部存在的問題也將對今后發(fā)展帶來一定的影響??傊?,我們既要看到機遇和有利條件,更要正視面對的嚴峻挑戰(zhàn);既要堅定發(fā)展的信心,更要有憂患意識和緊迫感;牢牢把握好發(fā)展機遇,加倍努力工作,推進企業(yè)健康、快速、和諧發(fā)展。
××××年全市郵政工作的總體要求是:以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持發(fā)展不動搖,牢固樹立和認真落實科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,認真貫徹落實黨的十六屆五中全會、全省郵政工作會議及市經(jīng)濟工作會議精神,穩(wěn)步推進體制改革,著力推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,著力強化營銷機制,切實提高運行質(zhì)量,扎實有效地推進黃石郵政加快發(fā)展。
述職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
郵政個人工作述職報告篇四
全縣四屆三次職代會與全縣郵政工作會議今天同步召開。這次會議的主要任務(wù)是:簡要回顧20xx年全縣郵政工會工作,客觀分析當前工會工作面臨的形勢,按照上級工會的要求部署,安排部署20xx年全縣郵政工會工作任務(wù),團結(jié)動員廣大職工進一步認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心,奮力拼搏,為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展而努力奮斗。
下面,我受局工會的委托向大會作工會工作報告,請予審議。
20xx年工會工作回顧。
是我局深入推進“調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”和“降本增效”兩大戰(zhàn)役全面實施七大變革著力推進專業(yè)化經(jīng)營改革加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年。面對新形勢、新任務(wù)、新要求我局工會緊緊圍繞***郵政改革發(fā)展的中心和重點立足工會組織的特點、優(yōu)勢與職能積極開展各項工作取得明顯成效。
一、服務(wù)大局,在推動企業(yè)改革發(fā)展中有新貢獻。
1、組織開展了《20xx年形勢任務(wù)宣傳教育材料》和《郵政速遞物流體制改革形勢教育》活動,通過組織答題、集中學(xué)習(xí)等方式組織職工學(xué)習(xí),引導(dǎo)廣大職工進一步統(tǒng)一思想,理解、支持并參與改革,促進了改革的順利實施,在全局形成了團結(jié)一致抓發(fā)展的良好局面。
2、開展形式多樣的勞動競賽。組織全局職工參加了全省郵政職工20xx年“愛我郵政刷我綠卡”專項競賽活動。同時,配合專業(yè)局開展了“郵政航空機票百日營銷”勞動競賽,郵政代理保險“龍虎爭霸”創(chuàng)優(yōu)爭先活動和跨年度四大戰(zhàn)役及儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展大會戰(zhàn)輔助營銷活動。
3、抓好職工思想教育工作。利用“勞?!钡氖痉蹲饔?,通過集中學(xué)習(xí),自學(xué)為主的方式。組織廣大干部職工學(xué)習(xí)了《勞模風采錄》和《中國郵政的脊梁》上的先進事跡,教育激勵了廣大職工更加熱愛郵政事業(yè)。
4、組織合理化建議活動。為推動專業(yè)化經(jīng)營順利進行,進一步加快企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐,5月份,組織開展的以“推進七大改革、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的合理化建議活動,廣大職工積極參與,共提出各類合理化建議13條。在此基礎(chǔ)上,推選出了兩條高質(zhì)量的合理化建議上報市局工會,其中《關(guān)于加快建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下郵件接轉(zhuǎn)站的建設(shè)》(郭文凱)獲得了全市郵政系統(tǒng)合理化建議三等獎。
5、積極開展職工文體活動。先后舉辦了“三八婦女節(jié)座談會”、“五一職工趣味競賽活動”,這些活動的開展,活躍了職工文化活動,凝聚了職工隊伍,展示了郵政職工良好的精神風貌。
6、積極做好先進典型評選推薦工作。在全市郵政工作會議上,我局2個先進集體(甘亭、趙城)、3個先進工作者、1個優(yōu)秀營銷員、1個優(yōu)秀支局長、2個優(yōu)秀營業(yè)員、2個優(yōu)秀投遞員受到了表彰。在本次大會上,我們還將對全縣涌現(xiàn)出來的一批先進集體、先進個人進行表彰。特別是韓變變同志榮獲“省局優(yōu)秀營業(yè)員”稱號、曳仲秋同志榮獲“省局優(yōu)秀投遞員”稱號,允虎山同志還受到了全市公安系統(tǒng)的表彰。希望以此教育和引導(dǎo)全體職工樹立熱愛企業(yè)、奉獻郵政的職業(yè)精神,在全局形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍,為推進企業(yè)和諧發(fā)展增添動力。
二、服務(wù)職工,在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)中有新成績。
1、繼續(xù)開展創(chuàng)建星級職代會活動。20xx年來,我局進一步完善職代會程序,落實職代會各項制度,特別是涉及專業(yè)化經(jīng)營改革、內(nèi)部分配辦法和職工晉級管理的有關(guān)事項提交職代會討論通過,確保了職工的民主管理權(quán)力,起到了源頭參與的作用。
2、按照上級工會的總體安排,圍繞專業(yè)化經(jīng)營改革情況、“人單合一”考核辦法執(zhí)行情況、職工收入情況、職工生活生產(chǎn)中存在的困難、職工關(guān)注的熱點焦點問題、職工精神和心理需求、企業(yè)改革發(fā)展前景等方面設(shè)計的調(diào)研提綱和詳細的調(diào)查問卷,組織開展了全局職工隊伍狀況調(diào)研活動。
3、進一步加大女工工作力度。通過組織開展“巾幗立功”競賽活動,我局涌現(xiàn)出了楊立平、陳霞、王英英、秦亞娟、梁玉共5個先進女職工,這些典型的樹立,極大地鼓勵了廣大女職工在加快企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)。
總之,一年來,我局工會按照局黨政的決策部署和上級工會的要求,準確把握企業(yè)改革發(fā)展的新形勢和新要求,將工會工作融于***郵政改革發(fā)展的大局中,充分發(fā)揮了工會組織的作用,體現(xiàn)了工會組織的價值。
成績的取得,得益于局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持;得益于工會干部的辛勤努力;得益于全局廣大郵政職工的理解和參與。借此機會,我代表工會向我們的工會干部和廣大職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
當前工會工作面臨的形勢和要求。
當前,隨著金融危機的持續(xù)影響,世界經(jīng)濟增長格局孕育重大變革,發(fā)展模式面臨重大轉(zhuǎn)型,新一輪產(chǎn)業(yè)調(diào)整、升級和轉(zhuǎn)移勢不可擋。在經(jīng)濟全球化的大勢下,我國提出以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線的“十二五”規(guī)劃總體思路,并圍繞經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提出“八個加快”的要求,我縣也提出了轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的目標,并集中力量,加大力度,全面實踐。在此背景下,我局順應(yīng)發(fā)展趨勢和要求,立足行業(yè)和自身實際,縱深推進專業(yè)化經(jīng)營改革,通過機制創(chuàng)新,最大限度的解放生產(chǎn)力,調(diào)動廣大干部職工的積極性,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。在此奮斗過程中,工會作為密切聯(lián)系廣大職工的群眾組織,將面臨很大挑戰(zhàn),可以說責任重大,舞臺寬廣,使命光榮。
(一)要在加快發(fā)展中做好工會工作。今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是我局實現(xiàn)三年見到良性循環(huán)雛形的關(guān)鍵一年。面多復(fù)雜的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,我局依然面臨不小的競爭壓力和發(fā)展壓力,尤其是基層一線職工,處在企業(yè)最末端、市場最前沿,更容易受到多重因素影響,工會在提振信心,促進發(fā)展方面面臨新的挑戰(zhàn)。我局工會要廣泛開展豐富多彩、寓教于樂的職工文化活動,凝聚士氣,鼓舞干勁,營造出大團結(jié),大發(fā)展的濃厚氛圍;要深入開展多種形式的勞動競賽和技術(shù)創(chuàng)新活動,充分調(diào)動職工的積極性,激發(fā)職工的創(chuàng)造力,激勵和引領(lǐng)職工拼搏進取,建功立業(yè);要在全局范圍內(nèi)選樹一批先進典型,大力宣傳他們的先進事跡和優(yōu)秀品質(zhì),帶動干部職工學(xué)先進、趕先進,形成熱火朝天的干事業(yè)的良好局面;要以提升職工職業(yè)競爭力偉目標,切實加強職工素質(zhì)教育,為企業(yè)發(fā)展提供強大的人才保障和智力支持。
(二)要在維護職工合法權(quán)益中做好工會工作。當前,伴隨郵政改革的不斷深化和經(jīng)營方式的日趨多樣化,職工隊伍結(jié)構(gòu)和成分發(fā)生深刻變化,勞動關(guān)系更加復(fù)雜。同時,隨著職工隊伍素質(zhì)的持續(xù)提高,職工維權(quán)意識顯著增強,參與民主管理、民主監(jiān)督的意識更加強烈,表達利益訴求的行為更加主動,改善生活狀況的愿望更加迫切,工會在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,維護職工合法權(quán)益方面面臨新的挑戰(zhàn)。我局工會要落實好以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度,著力深化局務(wù)公開工作,積極推進集體合同的簽訂和履行,不斷建立健全職工利益訴求渠道,切實加強職工互助保障機制建設(shè),努力推動職工收入較快增長,在復(fù)雜局面下協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系,維護好職工的合法權(quán)益。尤其要關(guān)注勞務(wù)工群體。目前,我局勞務(wù)工已占到職工總數(shù)的65%,營投一線比例更高,作為郵政建設(shè)與發(fā)展的一支重要力量,他們?yōu)槲揖值陌l(fā)展做出了重大貢獻,需要我們加倍關(guān)注和關(guān)心,盡最大努力改善他們的生產(chǎn)生活條件,完善各項保障機制,提高他們的工作待遇,生活待遇、政治待遇,最大限度地調(diào)動和保護好他們的生產(chǎn)積極性。
(三)要在加強自身建設(shè)中造好工會工作。近年來,我局工會不斷發(fā)展,能力不斷提升,在企業(yè)改革發(fā)展中發(fā)揮了越來越重要的作用,但同時也面臨著一些問題。一是工會干部都是兼職的,精力有限,抓工會工作的力度有待加強,工作創(chuàng)新能力有待提升;二是伴隨著郵政體制、機制改革的不斷推進和深化,工會工作在適應(yīng)新形勢、新變化、新要求方面存在一定差距,工會工作的力度、深度、創(chuàng)新度與企業(yè)發(fā)展要求和職工需求相比還有距離。我們要牢牢把握對企業(yè)負責和對職工負責的一致性,用于變革觀念,銳意創(chuàng)新思路,切實加強工會干部隊伍建設(shè)、作風建設(shè)、機制建設(shè),壯大工會工作力量,努力提高工會工作的適應(yīng)性、效率性、創(chuàng)新性。
20xx年工會工作安排。
20xx年我局工會工作具體要求:以推動企業(yè)改革發(fā)展為主題,以維護職工合法權(quán)益為基本職責,以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)為目標,進一步解放思想,創(chuàng)新思路,切實加強組織和機制建設(shè),主動融入、準確切入企業(yè)中心,認認真真履職,扎扎實實工作,最大限度的調(diào)動廣大職工的積極性,激發(fā)職工的創(chuàng)造力,在全局形成熱火朝天、干事創(chuàng)業(yè)的良好局面,全面推動***郵政轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻。
20xx年我局工會工作的總體思路是:以黨的十七屆五中全會和中國工會十五屆四次支委會會議精神為指導(dǎo),以推動企業(yè)改革發(fā)展為主題,以維護職工合法權(quán)益為基本職責,以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)為目標,圍繞一個中心,推進“兩大戰(zhàn)役”,實施兩項建設(shè)(工程)。突出三個亮點,做好四項工作,為實現(xiàn)再造一個新***郵政的美好愿景而努力奮斗。
郵政個人工作述職報告篇五
2020年5月份入職以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
剛?cè)肼殨r,因為沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,心理壓力難免有些大。因此,在工作中我非常重視學(xué)習(xí),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)申訴工作處理辦法、郵政統(tǒng)一門戶系統(tǒng)使用和公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在工作中存在的不足,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力??炭嚆@研與本職工作相關(guān)的知識,努力向“復(fù)合型”人才靠近。二是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。一年來,我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
二、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年多時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),得益于管局人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。帶著這種心態(tài)積極投入到各項工作中,盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
三嚴謹細致,全心做好本職工作。
一是加強實名收寄信息異常問題整治工作。根據(jù)勝局下發(fā)的《關(guān)于加強實名收寄欣喜異常問題整治的通知》文件要求,每周對全市寄遞企業(yè)實名收寄異常情況進行監(jiān)控,主要針對收派員自寄件和身份證信息異常進行統(tǒng)一,每周進行通報,并對排名靠后的企業(yè),協(xié)助行管科對企業(yè)負責人進行約談?wù)?。二是投申訴處理工作。5月入職以來,共接到投申訴127起,其中市長熱線轉(zhuǎn)辦82起,來電申訴45起,其中有效申訴76起,目前已全部處理完畢。三是配合管局行管科,參與了6月安全生產(chǎn)月集中檢查、7至8月隱患排查專項行動、10月份寄遞渠道涉煙違法行為綜合治理專項行動、“雙十一”快遞旺季檢查、冬季“三防”專項安全生產(chǎn)檢查工作。四是參加快遞從業(yè)人員崗前培訓(xùn)班,向企業(yè)從業(yè)人員講解郵政業(yè)用戶申訴處理辦法相關(guān)知識,讓企業(yè)從業(yè)人員對快遞申訴受理范圍,處理流程、處理期限有所了解,避免在寄遞過程中與用戶發(fā)生糾紛。
總結(jié)。
和組織協(xié)調(diào)能力因此,本人認為自己已經(jīng)具備助理工程師所應(yīng)達到的各項要求和能力,符合申報的條件,特此申請。
郵政個人工作述職報告篇六
走過了20xx,心中甚感欣慰,郵政局長的個人述職述廉報告。自認為沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是"實實在在干了一年,用心干了一年"。我相信20xx年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職報告:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋硭坪醪欢啵嬲龁柶饋韰s千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨、有獎?wù)饔喐傎惢顒?,在競爭中牢牢掌握主動?quán)。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進行優(yōu)化,進一步縮短時限,實現(xiàn)全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當天送達,農(nóng)村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務(wù),實現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情,個人述職述廉報告《郵政局長的個人述職述廉報告》。做為一個副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔了多少擔,我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅持立常所以,我自個認為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
一是認真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的"做學(xué)習(xí)型干部"活動為契機,加強了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強了文化方面的學(xué)習(xí),報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關(guān)。
20xx年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻。
郵政個人工作述職報告篇七
xxxx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù)。
一、思想作風建設(shè)情況。
1、思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨章》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅持學(xué)習(xí)報告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識,開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,對我們郵政改革的前景更加充滿了信心。
2、學(xué)習(xí)上能不斷充實自己,自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為郵政儲蓄奉獻自己的聰明才智,自入郵政儲蓄以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是親自組織郵政儲蓄網(wǎng)上銀行、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí),探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我作為一個部門的帶頭人,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時注意加強部門管理,加強內(nèi)控管理;檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部門積累的管理經(jīng)驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識,抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理。
二、履行職責情況。
在職業(yè)活動中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,我們既要管理,又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,下對所有網(wǎng)點,外對重點客戶。
1、以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作;二是積極落實《古河支行目標大戶管理方案》,定期或不定期走訪、積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全面以赴做好。
2、以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點,積極推動全行中國業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經(jīng)過總結(jié)回顧,認真自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將進一步加強學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,承擔管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局,處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動抓好工作,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓寬優(yōu)良客戶,提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀支局長。目前全黨正在深入開展“保先教育”,作為古河支局的負責人,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事。
郵政個人工作述職報告篇八
同志們:
××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
下面,我向大會作工作報告,請予審議。
××××年全市郵政工作回顧。
××××年,在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求,突出經(jīng)營,強化執(zhí)行,穩(wěn)抓閉環(huán),促使全局各項工作都取得了較好的成績,開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、奮力發(fā)展,企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
××××年,經(jīng)過全市郵政職工的共同努力,圓滿實現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標:
全年收入指標超額完成,到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;完成收支差額萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
郵政業(yè)務(wù)取得新進展,由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù),通過實施“一把手”工程,超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計劃,累計實現(xiàn)收入萬元,占年計劃的%,另外兩項單獨考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計劃較大的影響,存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力,到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的%,同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入萬元,完成年計劃的%。
通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點建設(shè)標準,完成了個骨干網(wǎng)點的裝修改造;克服重重困難,完成了團城山郵區(qū)中心大樓的改造,使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金,新增一批辦公及生產(chǎn)計算機設(shè)備和郵運車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
財務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負債率為%,較年初下降了個百分點;用戶欠費基本得到了有效控制,年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著,為企業(yè)減負近萬元。
確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項服務(wù)指標都達到了省局要求,服務(wù)水平進一步提高;高度重視安全生產(chǎn),采取有力措施及時處理問題,實現(xiàn)全年無重大安全事故。
二、主動出擊,經(jīng)營水平明顯提高。
一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模,一手抓調(diào)結(jié)構(gòu),保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽,做到全年賽事不間斷,并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策,充分調(diào)動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則,加大骨干網(wǎng)點的裝修改造和低效網(wǎng)點的調(diào)整力度,增強網(wǎng)點自然吸儲能力;采取低成本手段,成功接收商業(yè)銀行撤點,累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場,大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息,以國家整頓教育儲蓄為契機,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量,通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢,以校園和農(nóng)村兩大市場為重點,加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營,發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系,積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù),在全區(qū)成功開辦了代收電費業(yè)務(wù),累計代收電費達億元。
二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項核心業(yè)務(wù),我們綜合運用多種手段積極創(chuàng)造市場需求,大力推進業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略,成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實施數(shù)據(jù)庫營銷,發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達等重點大客戶,創(chuàng)新服務(wù)手段,培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認購制,發(fā)揮能人作用,收效明顯;緊抓社會熱點,成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合,大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù),雖然提前完成了攬收量及收入計劃,但絲毫不放松,繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽,一舉實現(xiàn)萬枚銷售量。
速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機,有效調(diào)動了攬投隊伍的積極性,增強了專業(yè)市場開發(fā)能力,全年新增大客戶家;依托“全夜航”,精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動,拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強聯(lián)系經(jīng)營,集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的,比去年同期增長%。
物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主,通過積極搭建倉儲平臺,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展協(xié)議客戶家,全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的,建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點個,啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
報刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路,通過實施按件計酬,開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式,極大地調(diào)動了投遞員的積極性,在大收訂期間實現(xiàn)了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作,開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報等措施,做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉(zhuǎn)額達萬元,在消化《黃石廣播電視報》等流轉(zhuǎn)額的情況下,仍比去年增長萬元。
三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅持規(guī)范經(jīng)營,采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品,創(chuàng)收多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度,成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票,實現(xiàn)收入萬元。
三、突出重點,抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強實力。
圍繞“全夜航”和快速郵路開通,制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計劃,在確保郵件傳遞速度的前提下,對郵路進行了調(diào)整,降低了郵運成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程,加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下,將個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦,撤消了一門、新建區(qū)等個城市網(wǎng)點。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,開通了理工學(xué)院郵所和團城山、天虹、河口等個網(wǎng)點。
郵政個人工作述職報告篇九
歲月如梭,光陰似箭。伴隨著郵政改革的腳步,和著郵政前進的號角,滿載著郵政發(fā)展的成果,一晃兩年擦肩而過?;厥走@兩年一屆的郵政工作,有很多成績,有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來講,這兩年中,既有一些收獲,又有很多不足,借此機會,我就兩年來在局長崗位上履職的情況向大家作以匯報,請?zhí)岢鲆庖娂爸刚?BR> 做為企業(yè)一把手,擔負著企業(yè)是否能快速可持續(xù)發(fā)展的重任,是否在工作中履行好職責,關(guān)系到企業(yè)的興衰命運,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展與停滯、贏利與虧損的狀態(tài),關(guān)系到職工人心向背,更關(guān)系到企業(yè)能否良性發(fā)展。我負責郵政局的黨建及經(jīng)營發(fā)展管理的全面工作,分管綜合辦公室和財務(wù)部工作,在管好人、財、物等工作的基礎(chǔ)上,主要是確定全局的經(jīng)營思路及發(fā)展目標。
一、用心經(jīng)營,追求發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營總體態(tài)勢良好。
兩年來,做為縣局這個最基本的營銷單位,加之配以帶有激勵性收支差額管理的經(jīng)營方式,我用心謀劃全局的發(fā)展戰(zhàn)略,用促進良性循環(huán)的思維方式,把握經(jīng)營與收支大局,把企業(yè)發(fā)展引入了正常的發(fā)展軌道,兩年共完成業(yè)務(wù)收入5330萬元,上繳收支差額522萬元,其中,剔除郵儲銀行收入外,形成收入2425萬元,收支差額170萬元;完成收入2905萬元,比增長近20個百分點,在承受著郵政改革帶來的巨大成本下,形成差額352萬元。從經(jīng)營發(fā)展的角度看,企業(yè)總體態(tài)勢良好,各類業(yè)務(wù)發(fā)展明顯加快且有增長后勁,規(guī)模在全省排名靠前,職工精神狀態(tài)良好,服務(wù)設(shè)施得到明顯改善,企業(yè)營銷能力得到了加強。截止20xx年底,在業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營規(guī)范、干群和諧、職工收益、形象建設(shè)和企業(yè)進步方面比初均有顯著提高。
二、明確職責,細微入手,掌握企業(yè)發(fā)展大方向。
要想履好職,就必須明確自己的職責,我對局一把手的職責簡單琢磨一下,大致是統(tǒng)管全局,把握方向;側(cè)重經(jīng)營,管好財物;帶好隊伍,規(guī)范秩序。那么如何把握好方向,讓企業(yè)發(fā)展進入正確的發(fā)展軌跡是我首先要做到的。
學(xué)習(xí)領(lǐng)會注重貫徹。
上級的各項精神,往往通過各種會議和文件或通知,傳達到下一級的領(lǐng)導(dǎo)層,再有領(lǐng)導(dǎo)來層層落實。做為局長,要認真地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級精神,做到不偏不倚,真正領(lǐng)會其實質(zhì)。我每當在上級開會或接到相關(guān)文件后,都認真聽、認真記、認真學(xué)。盡可能地把更多的信息帶回來,傳下去。在傳達會議和文件精神時,都形成文字材料,邊傳達、邊貫徹、邊發(fā)給職工學(xué)習(xí),真正起到了上級精神落實與職工深刻領(lǐng)會之間的橋梁和紐帶作用,為把上級精神變?yōu)槁毠さ淖杂X行動,也就是為職工下步做好工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。我非常重視上傳下達,把它作為我履行局長職責的首要任務(wù)。
確定思路編制方案。
做為縣局在經(jīng)營發(fā)展中,除按上級思路履行營銷職責外,也應(yīng)有自己的運作思路,更要有方案及措施。思路決定出路,方案確定運作。兩年來,我在每個年初都根據(jù)上級要求,結(jié)合縣域市場情況、企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展水平,確定全年的經(jīng)營、發(fā)展、管理方面的思路,吸取專業(yè)的意見,編制實施方案,裝訂成冊,發(fā)放到每個部門,讓大家領(lǐng)會企業(yè)的發(fā)展方向及奮斗目標,為全局工作安排以及各項目標的實現(xiàn)打下理論基礎(chǔ),我把這項工作看做事我每年初必須要完成的任務(wù)之一。
細化目標明確責任。
做為局長,必須把全年目標細化,我的發(fā)展信條就像走路一樣,無論走多遠,只要走完一步,再堅定地走下步就可以了。這說明了把全年目標細化的重要性。我每年必須編制各部門、各專業(yè)、各時間段應(yīng)完成的階段性目標,也就是小目標的表格,配以實施責任人,數(shù)字精確,縱橫合攏,科學(xué)合理,有指導(dǎo)性和操作性,為各生產(chǎn)單位、經(jīng)營部門提供參照,為檢查、推進部門提供依據(jù),有效地促進了各階段、各季節(jié)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
掌握大局適時調(diào)整。
在全局經(jīng)營發(fā)展與管理中,我首先要做到六個清楚,也就是我在把握經(jīng)營大局中應(yīng)做到的職責,即:上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務(wù)是否有新目標清楚;全局經(jīng)營目標和每個專業(yè)經(jīng)營目標進度清楚;各專業(yè)發(fā)展的增長點在哪清楚;目前應(yīng)把哪幾項業(yè)務(wù)列為發(fā)展重點清楚;市場的競爭對手與本身的優(yōu)劣勢清楚;在全省、全市各項業(yè)務(wù)處于什么位置清楚。根據(jù)這些,我在每周的例會上,能認真分析、判斷、安排,適時調(diào)整思路,找準重點,有的放矢,掌握大局,加快發(fā)展。
做了以上這些小事、細事,就掌握了經(jīng)營大局,是履行局長職責的一個側(cè)面。
三、以身作則,帶頭發(fā)展,突出一個“領(lǐng)”字。
我曾在向市局領(lǐng)導(dǎo)及全局職工做述職的時候,就闡述局長對于“領(lǐng)”和“導(dǎo)”的重要性,“領(lǐng)”字雖然不象“導(dǎo)”字那樣容易被認為是局長應(yīng)當履行的職責,可“領(lǐng)”字是每個局長必須做到的,是履行職責的潛臺詞,在管好、帶好企業(yè)上,領(lǐng)導(dǎo)就是先知者、先行者、先達者、示范者。
攻堅克難帶動發(fā)展。
發(fā)展是第一要務(wù),也是企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵一環(huán),做為郵政企業(yè),在市場需求不旺盛的情況下,發(fā)展一項業(yè)務(wù)就顯得十分艱難,局長是否能沖在前面,敢于碰硬,十分重要,也是衡量局長是否履行職責和是否合格的標準。我在郵儲分帳經(jīng)營后企業(yè)困難情況下;在有些專業(yè)去發(fā)展一項業(yè)務(wù)失利的情況下;在天氣不做美、噴施寶銷售不出去的情況下;在市場混亂、化肥價格急劇下調(diào)的情況下,從來不說“辦不到”,我走到職工中間,一同想辦法、一同去公關(guān),極大地鼓舞士氣,增加職工對領(lǐng)導(dǎo)的依附性。用實際行動詮釋了既當指揮員又當戰(zhàn)斗員的實際意義,有效地帶動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
積極參與推動發(fā)展。
要求職工做到的,我必須先做到。在全年的經(jīng)營與發(fā)展中,各專業(yè)有很多競賽活動。做為我來說,既是方案的制定者或者是支持者,又是督促者。那就要求我必須完成每個職工應(yīng)完成或參與的內(nèi)容。不但要完成,還要完成的快、完成的多,這在職工中有一定的影響作用,有牽動效果。還有些專業(yè)競賽、能人競賽等,雖然參與者不包括我,我還是積極參與,突出一個“領(lǐng)”字。
四、搞好調(diào)研,注重合作,體現(xiàn)一個“導(dǎo)”字。
“領(lǐng)”是縱向的,掌握方向?!皩?dǎo)”則是橫向的,控制局面。如果說“領(lǐng)”是我們局長必須做到的話,那么“導(dǎo)”字就體現(xiàn)我們的藝術(shù)。
巧妙安排營造和諧。
在兩年的工作中,我力求各專業(yè)之間、各支局之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使各專業(yè)均衡發(fā)展、讓各經(jīng)營單位齊頭并進、使全局工作整體推進。我根據(jù)各項業(yè)務(wù)發(fā)展的季節(jié)性及重點時段,把營銷人員和支撐力量合理調(diào)配,把地域特點、人員營銷能力強弱等因素有效整合,把稀缺的獎金、酬金,在適當季節(jié)配以重點專業(yè)等等,起到了事半功倍的效果。在發(fā)展某項業(yè)務(wù)涉及多個專業(yè)上的協(xié)調(diào);在前臺營銷與后臺支撐上的協(xié)調(diào);在兩個副局長之間的協(xié)調(diào),都做了一些有效的工作,不但促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展,還增強了他們之間的溝通與了解,達到了和諧出效益的目的。
誠心合作實現(xiàn)共贏。
當今的郵政“代”字型業(yè)務(wù)逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎(chǔ)上,又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動、電業(yè)、石油等多個部門。企業(yè)一把手是協(xié)調(diào)外單位關(guān)系的第一責任人,關(guān)系的好壞直接影響業(yè)務(wù)的開發(fā)與合作。我不斷地以發(fā)展企業(yè)的責任感去加強往來,維系關(guān)系。目前無論是代理保險爭取的政策,還是代發(fā)財政工資形成的儲蓄滯留額;無論是移動放號手續(xù)費的增加,還是代收煙款帶動儲蓄短信的發(fā)展;無論是身份證寄遞量的增加,還是黨報黨刊、行業(yè)報刊的增額,都在誠心合作中加以體現(xiàn)。
五、強化指導(dǎo),猛抓落實,使各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
兩年來,我利用上級精神比職工早知道一些、全區(qū)乃至全省的經(jīng)營狀況多掌握一些、了解每個專業(yè)的情況更全面一些的優(yōu)勢,不斷探索新思路,出臺新舉措,力求做到指導(dǎo)到位、落實到位、推進到位。
開好周會集中指導(dǎo)。
我每周都抽出時間,對各個專業(yè)的發(fā)展情況、遇有什么困難都做以總結(jié),然后在周會中不斷地、有針對性地進行指導(dǎo),提出切實可行的方案措施,從管理人員這個層面入手,拓展他們的思路,增強他們的信心,使他們操作起來有辦法、有目標,起到了為各專業(yè)啟發(fā)與點撥作用。我把周會做為日常工作最重要議程,看做是全局經(jīng)營發(fā)展步伐快慢的決定性因素,看做是把上級精神轉(zhuǎn)化為職工具體行動的杠桿支點。為此,我對每次早會的工作布置都十分精心,效果也很好。
深入基層現(xiàn)場推進。
在管理人員層面上,采取了集中指導(dǎo)以后,我的另一項職責就是深入基層,現(xiàn)場推進。兩年來,除多次到縣內(nèi)各部門推進以外,經(jīng)常到農(nóng)村網(wǎng)點指導(dǎo),大部分時間選在周六、周日,提高了有效工作時間,在指導(dǎo)上采取一聽二問三支招的方式方法,分析發(fā)展的快慢到底是市場因素,還是人為原因,指明要害,使各支局在業(yè)務(wù)發(fā)展中有辦法、有措施。我下鄉(xiāng)推進時,不斷更換隨同的各專業(yè)人員和包括黨務(wù)、辦公室在內(nèi)的幫包人員,使非專業(yè)管理人員也能了解業(yè)務(wù),明確目標,讓他們學(xué)到一些推進技巧,培養(yǎng)更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。
抓住節(jié)點猛抓落實。
發(fā)展是硬道理,落實是關(guān)鍵。兩年來,我抓住發(fā)展這條主線,分清決策層、管理層和執(zhí)行層各節(jié)點的責任,狠抓程序上落實和效果上的求得。在具體安排每項工作落實和問效上,我親自主持戰(zhàn)前動員會、戰(zhàn)中協(xié)調(diào)會、戰(zhàn)后總結(jié)會。動員工作中,我力求講深講透、求得煽動性。協(xié)調(diào)工作中,我從關(guān)心愛護出發(fā),力求把每一項工作做好。在總結(jié)中,我實事求是,總結(jié)經(jīng)驗,講明啟示。就抓的落實內(nèi)涵來說,不只是落實任務(wù)的多少,誰去完成,還包括政策支持,后臺支撐,人力的支援等,要讓接受任務(wù)的人,確實感到應(yīng)該馬上行動了,可以行動了,這樣才可以說任務(wù)落到實處了。
六、精打細算,加強管理,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展積累后勁。
企業(yè)要生存要發(fā)展,必須從管理入手,強化控制,理順機制。做為企業(yè)一把手,必須學(xué)會業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營管理兩手抓、兩手都要硬的本領(lǐng),兩年來,我每時每刻都在履行著這種責任。
加強督促應(yīng)收盡收。
郵政行業(yè)中的專業(yè)較多,資金收入來源經(jīng)管部門分散,加之新的業(yè)務(wù)種類出現(xiàn)后,規(guī)章制度不十分健全,這就容易造成資金歸集的困難。每個年初,我都強調(diào)執(zhí)行嚴格的對帳制度,特別是對農(nóng)資分銷、賀卡、同城速遞、報刊收訂等專業(yè)加強了管理,落實了相關(guān)責任人,有效地清理了欠費和保證營收資金上繳,做到了應(yīng)收盡收。
堵塞漏洞厲行節(jié)約。
兩年來,按著市局控制成本,保證差額的要求,結(jié)合局的實際,從水、電、煤、油、紙入手,厲行節(jié)約。在給車輛加油上實行專人負責,管理的井井有條,嚴格地控制了油料支出。在車輛維修上嚴格執(zhí)行由車隊長、監(jiān)修人、司機眼同簽單的辦法,克服了維修的隨意性。對于各支局長、各部門的支出我設(shè)計了支出申請單,必須經(jīng)相關(guān)部門同意后,才可辦理。規(guī)范了支出手續(xù),合理地安排支出時間,做到了有錢花在刀刃上。
統(tǒng)籌運作兼顧發(fā)展。
企業(yè)收入的有限性和剛性的差額上繳使成本顯得緊張。一方面要完成生產(chǎn),還要兼顧企業(yè)的長遠發(fā)展。為此,我確定了在資金投入上要本著“立足生產(chǎn),兼顧發(fā)展,適當改善,嚴格控制”的原則,在兩年的生產(chǎn)上滿足了正常運轉(zhuǎn)。在發(fā)展業(yè)務(wù)上用足了政策,在營業(yè)設(shè)施和投遞車輛上有了很大改善,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上有了很大改觀,做到了統(tǒng)籌兼顧,良性循環(huán)。
七、以身作則,不懈努力,堅持抓好“三個建設(shè)”
做為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,班子建設(shè)、思想建設(shè)、廉政建設(shè)是必修的一課,更是做好經(jīng)濟工作的生命線。兩年來,我以企業(yè)發(fā)展為目標、以職工增加收益為己任、以帶出一支好隊伍為追求,通過職工的積極性、創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮,來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和效益的最大化。
帶好班子維護整體。
在班子中,身為班長,我知道自己的責任。我努力維護班子的整體形象,處處起帶頭作用,從未說過不利于團結(jié)的話。我更多的是想通過解決副手分管專業(yè)的困難,滿足分管專業(yè)方面的要求,用解決問題、增強信心的實際作用方式達到加強班子建設(shè)的目的;用探討解決發(fā)展中問題的方式進行溝通,對外展示班子的有力性和團結(jié)性。俗話說:“上梁不正,下梁歪?!边@句普通而又富有哲理的話,時時刻刻敲打我的心靈,同時也道出了班長在班子中這沉甸甸的責任份量,我時時刻刻約束自己,基本做到了事事帶頭,使事物向好的方向發(fā)展。正是這樣,市局領(lǐng)導(dǎo)評價說局的班子是堅強有力的。
關(guān)愛職工帶好隊伍。
我們常常這樣講,群眾是山,干部是河。只有巍峨的群山,才造就了清澈的河流。那么領(lǐng)導(dǎo)必須處處關(guān)愛職工,才能調(diào)動大家的積極性。我本著“讓職工工作心情舒暢,讓職工收益逐年見漲”的工作追求,把老同志從艱苦的地方撤換到相對比較舒適又利于作用發(fā)揮的地方,把年輕不在營銷崗位上的同志,安放在窗口,通過營銷、管理,展示才能,體現(xiàn)價值,使他們工作都順心。把開發(fā)較難的業(yè)務(wù)酬金適當提高一些,來回報他們發(fā)展業(yè)務(wù)的付出。對比較辛苦的農(nóng)村投遞員增發(fā)了適當?shù)难a助,全年獎金勞務(wù)工發(fā)放比例占合同工的87%,福利發(fā)放同質(zhì)等額。以上這些是我盡最大可能關(guān)愛職工的一個縮影,對班子能帶好隊伍做出了貢獻。
廉政勤政自我約束。
搞好廉政建設(shè)無論是對于班子的整體凝聚力,還是對我個人的成長進步都是十分重要的,廉政建設(shè)是一切工作的基石。兩年來我嚴格按著廉政建設(shè)方面的要求以及市局每次對廉政工作的要求,嚴格約束自己,盡可能做到廉政勤政。我局成立了重大事項管理小組,局內(nèi)一切大事、大的支出、大的專業(yè)人事變動、評模獎優(yōu)都必須經(jīng)小組研究,集體簽字決定,采取的這些辦法,有效地約束了資金,也推動了我局的廉政建設(shè)。
八、熱愛工作,盡心盡力,做上級領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任者。
每個人要干好工作,履好職,必須源于對本職工作的熱愛。熱愛會積聚能量,熱愛會把整個心身溶于工作,隨之也就溶入企業(yè)。
熱愛工作勇于奉獻。
各位領(lǐng)導(dǎo),從以上我對履職的敘述中不難看出,我對郵政工作是熱愛的、我對局是熱愛的、對我的本職工作是熱愛的。我剛到局的時候,就向全局職工傾吐了我對工作熱愛的心聲,我在格言中寫道:熱愛是工作的源動力,務(wù)實使工作更卓越,勤奮讓工作彰精彩,學(xué)習(xí)為工作增底蘊。這簡短的四句話道出了我對事業(yè)的熱愛,對能夠做好本職工作的追求。
我對工作的熱愛體現(xiàn)在我以局為家,從不計較工作時間長短,待遇的多少;體現(xiàn)在對郵政業(yè)務(wù)的鉆研,不遺余力地去開發(fā)業(yè)務(wù)、拓展業(yè)務(wù);體現(xiàn)在把從書本上和培訓(xùn)班上獲取的一點點營銷知識、經(jīng)營理念,毫不保留地傳授給職工;也體現(xiàn)在不分早晚,是否休息日,只要有時間就到局里看上一眼,管理企業(yè)就像管理家一樣;更體現(xiàn)在無論是與縣委、縣政府溝通與協(xié)調(diào),還是應(yīng)對社會管理部門的各種檢查與刁難,我都從注重郵政整體形象出發(fā),決不有損大郵政名譽,無論是文明單位建設(shè)、黨建雙評活動,還是參與地方聯(lián)建活動,我都把該項工作引領(lǐng)到參評的先例,決不有損大郵政的名譽。我像熱愛我的家一樣,奉獻著我的力量。
盡心盡力不辱使命。
從年初,擔任新一屆局班子班長以來,我一直在追求工作業(yè)績的成就感、追求上級局放心的責任感、追求職工滿意的使命感。今天看來,無論效果如何,我都盡心盡力地工作了,我自己深知,我做為一名局長,擔負的是上級的信任、職工的重托,應(yīng)該也必須負起責任,履行好自己的職責,全身心地投入到了郵政的改革與發(fā)展之中。
九、認識不足,明確目標,做一名合格的企業(yè)管理者。
成績只能代表過去,缺點和不足才是我們今后工作的對手,只有不斷克服不足,改正缺點,工作才會進步很多。
學(xué)習(xí)不夠知識匱乏。
創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織,成為一名學(xué)習(xí)型職工,是企業(yè)所需,更是一個領(lǐng)導(dǎo)者所需。由于工作章法與程序存在很多問題,整天忙于日常事物,耽誤了學(xué)習(xí),理論水平和技業(yè)能力較差,不能利用現(xiàn)代知識去研究開發(fā)市場,在制定具體思路及措施上缺乏銳意和創(chuàng)新精神,在某種程度上延緩企業(yè)向前發(fā)展。在營銷體制和機制建立上,缺少創(chuàng)新,使得職工還不同程度地承擔全員營銷的重負。在微機知識上掌握的更是少之又少,不適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展需求。
脾氣急噪不利和諧。
由于性情原因,時而對郵政改革理解不深不透,偶爾牢騷滿腹,不利于事業(yè)發(fā)展;時而伴有語言過激,傷害了周圍的同志們。對事物不能冷靜分析,追之過急,存在急功近利的思想,結(jié)果使得其反。在針對各專業(yè)的缺點上,批評語言不講藝術(shù),影響了團結(jié)。有時對完成上級下達的任務(wù)過于追求速度,影響了質(zhì)量。對發(fā)展中遇到問題有局限性和保守性。以上這些影響了構(gòu)建和諧企業(yè)的進程。
克服困難激勵前進。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在敘述完兩年來履職的情況后,我現(xiàn)在要感謝大家,如果說我的職責履行好的話,是市局領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果;是市局各部門幫助支持的結(jié)果;是兄弟局相互鼓勵的結(jié)果;是兩名副手及職工們對我激勵的結(jié)果。我將把成績做為我20xx年工作的新起點,把不足當做我工作中應(yīng)該戰(zhàn)勝的困難,以市局這次會議為動力,認真聆聽、領(lǐng)會其他領(lǐng)導(dǎo)的述職發(fā)言及精髓,以飽滿的熱情投身到工作之中。
時光飛逝幕回首,雖有成敗均得益。通過這次對兩年工作的述職,我明白了局長掌握的是全局,調(diào)控的是宏觀,但必須從小從細做起,那就是“上傳下達,左右協(xié)調(diào);事事帶頭,不計得失;關(guān)心職工,熱愛企業(yè);用心管理,維護整體”我會與大家一起共勉,共同攜手,去創(chuàng)造郵政更美好的明天!
謝謝大家。
郵政個人工作述職報告篇十
大家好!時光轉(zhuǎn)瞬即逝,自我們郵儲銀行從xx年2月28日正式掛牌到20xx年底以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的幫助支持下,通過努力,我的工作取得了良好的成績。現(xiàn)向大家作述職報告:
一、爭做“學(xué)習(xí)型”干部。
作為郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)會計,我首先端正學(xué)習(xí)態(tài)度,自覺投身學(xué)習(xí)的行列,發(fā)揚“擠”和“鉆”的精神,減少娛樂,排除干擾,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把自己塑造成一名學(xué)習(xí)型干部。兩年來,我結(jié)合工作實際,從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā),按照“干什么,學(xué)什么,缺什么,補什么”的要求,不僅要向書本學(xué)習(xí),而且要向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),還報了個網(wǎng)上學(xué)習(xí),努力做一名學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的排頭兵。勤學(xué)篤行,不斷提高個人能力素養(yǎng)。
二、著力做好本職工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,樹立我郵政儲蓄銀行的社會形象,需要我們?nèi)w人員共同努力。我一直把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。兩年來,我嚴格遵守業(yè)務(wù)會計規(guī)章制度,全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規(guī)工作。特別在按各家保險公司把縣行的數(shù)據(jù)匯總后與郵政核對方面,做了大量的細致的工作。首先對縣行的數(shù)據(jù)再一次清點。開出的單據(jù)保存好,而且記錄準確,這樣將利于盤點時誤差的核對。但最主要的還是平時把工作做好,減少誤差的核對。我的這些工作,非?,嵥楹头彪s,需要細心和耐心,但我一直堅持不懈,努力做到最好。
三、個人與團隊共同進步。
可以說,單絲不成線,獨木難成林。沒有團隊的力量,就沒有集體的成功和品牌的打造。而團隊成員間重重要的是溝通。全方位進行溝通和交流溝通是合作的基礎(chǔ)。因此,自己感受到“溝通無極限”;經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事們進行溝通。溝通中讓各種觀點相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會,使自己與其他團隊成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的橋梁,經(jīng)過合作實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作目標。
四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向。
回顧兩年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認識水平,增強工作的預(yù)見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對各項制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
以上述職述廉報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
郵政個人工作述職報告篇十一
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?是時候認真地寫一份述職報告了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的人事經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告,希望對大家有所幫助。
我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。現(xiàn)將二個月來的工作與感受總結(jié)如下:
一、工作總結(jié):
1、對公司文化的理解與感受:二個月來,楊總和我講到,公司經(jīng)營管理按照“誠信、責任、和諧;軍隊、學(xué)校、家庭?!?2字方針操作,通過學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到公司是個很厚重的有社會責任感的企業(yè)。
也是一個有良好學(xué)習(xí)氛圍的企業(yè),我來公司已經(jīng)接近尾聲的“培訓(xùn)師爭霸賽”和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動的開展就是最好的說明。從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。公司非常注重社會影響力和品牌效應(yīng)。
而從公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看,公司在本領(lǐng)域做到了全國領(lǐng)先地位。
2、工傷事宜的處理:我來公司四天時發(fā)生了不幸的林堂樹工傷事故,當時我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程,這次工傷事故,讓我真正感覺到公司是一個負責任的良心企業(yè),在發(fā)生工傷事故后,公司從上到下都積極行動了起來。給予最快的處置方式,最好的醫(yī)療條件。也給我以后在處理這類問題及各項工作中指明了方向,讓我堅定了工作的信心。在后續(xù)工傷事故中我也能夠高效及時的去處理。
3、勞動關(guān)系的處理:我來公司一個星期左右,總經(jīng)理楊總交給我去處理pmc部馮興平的事情。當時我的前任讓我不要去處理這個比較棘手的事情,但我覺得作為一個人事部的經(jīng)理,協(xié)調(diào)各個部門的工作本來就是我應(yīng)盡職責和業(yè)務(wù),在總經(jīng)理及部門的配合下,事情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理,我真正理解公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,只要按照公司的12字方針去操作,所有問題都一定會得到圓滿的解決。
4、其他日常事務(wù)的處理:在這二個月中,公司先后舉辦了二次大的會議,一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其進行了配合和規(guī)范化的安排。
另外一次是公司一年一度半年總結(jié)會,人事行政部對整個會議進行了具體籌劃(包括會議地點、整個會議流程安排等工作),通過這此會議也了解到自己安排這次會議還不夠細致和周到,考慮得也不夠全面,也對我這叫以后的工作提出了改進和更高要求。
另就是人事行政部一些日常事務(wù)的處理,作為人力行政部在處理各個事務(wù),我都希望能夠及時高效的去處理完成,但是在實際工作中我還遠遠做的不夠,在以后工作中需要進一步去加強。
通過二個月的工作與學(xué)習(xí)了解,盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方,但已深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在公司工作的機會。希望能與公司共成長,虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),不斷提升自我,并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗,不懈努力,踏實敬業(yè),和部門同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動公司發(fā)展。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。
動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補,內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這二個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信從現(xiàn)在開始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;20____年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會。
必須要虛心請教,提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護公司的整體形象。
在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方。
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的.差異的。
2、在這二個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高。
3、對于公司屬處的行業(yè)情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進取進一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!
郵政個人工作述職報告篇十二
20____年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下,在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結(jié):
一、加強理論學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
原料倉是一個公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細,作業(yè)強度大。而我自身的學(xué)識、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導(dǎo)我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強倉儲理論學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、樹立服務(wù)意識,主動融入集體。
原料倉是一個事務(wù)繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點繁忙有點累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應(yīng)手。
三、心系本職工作,認真履行職責。
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實際情況,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
第一,嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門的領(lǐng)料工作,及時填寫進、入賬,核準現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領(lǐng)出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無誤。
一是為各部門提供庫存依據(jù),防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部提供準確的庫存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉(zhuǎn)率。
三是配合財務(wù)部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。
四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性、真實性。
第四,加強安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調(diào)倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關(guān)部門確認后申請報廢,清理出倉庫。
述職人:
20____年____月____日。
郵政個人工作述職報告篇十三
回顧一年過往,本人在行領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在直屬領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了一定的發(fā)展和相對應(yīng)的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績小結(jié)如下:
一、整體表現(xiàn):
思想上,本人積極參加政治學(xué)習(xí),適時關(guān)心國家大事,遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,在政治覺悟上有了進一步的提升。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度,并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法、求創(chuàng)新,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,盡可能更好地完成工作。
學(xué)習(xí)上,自從2008年參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了信貨業(yè)務(wù)知識,也有了一定的理論水平,并通過了國家銀行從業(yè)資格證的一門考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)仍然不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,業(yè)務(wù)范圍掌握的層面不夠全面。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是非信貨業(yè)務(wù)掌握發(fā)展的還是不夠理想,需要繼續(xù)努力。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。更好的開拓信貨業(yè)務(wù),在新的一年業(yè)績上有新的突破。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵儲銀行的員工,我更要不斷加強自己的各項業(yè)務(wù)水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵儲事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵儲銀行繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵政個人工作述職報告篇十四
去年的畢業(yè)班是98級,6個教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力,98級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績,占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%,一批升重點率30%,成績另人滿意,總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。
1、班主任班級管理到位、及時、得當,98級初三的一年內(nèi),每位班主任早到晚歸到底有多次,誰也說不清。做了多少工作,從她們談起98級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,學(xué)生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計,但招之即來,到會認真聽,散會馬上落實,雷厲風行,團結(jié)一致,使98級學(xué)生學(xué)風正,考風正。
3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓(xùn),老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用,對教師的獎勵有利于團結(jié)協(xié)作,對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。
5、中考信息摸得不錯,尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。
6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,年后的月考,老師們狠抓考風,注重考后分析,對科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。
郵政個人工作述職報告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的一年已經(jīng)過去。我作為縣郵政局局長、黨委書記,深感責任重大。一年來,在縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)下,我始終以重要思想為指導(dǎo)方針,努力提高自身的政治覺悟,堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,圍繞我局改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新,努力實踐著重要思想?,F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下:
一、黨組織、黨員基本情況。
我局共有黨支部5個。其中:縣局支部2個,農(nóng)村支部2個,離退休支部1個。黨員總數(shù)57人,其中:在職黨員30人,離退休黨員27人,男黨員40人,女黨員17人。
二、履行職責情況。
今年的黨建工作我主要在作風建設(shè)、隊伍建設(shè)、文明建設(shè)和干部選拔上狠下功夫,取得了一定的成績。
一是在作風建設(shè)上有明顯進步。加強和改進黨的作風建設(shè),是新形勢、新任務(wù)的要求。黨的作風,關(guān)系黨的形象,關(guān)系人心向背,關(guān)系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅持密切聯(lián)系群眾,反對獨斷專行;堅持黨的紀律,清正廉潔,反對以權(quán)謀私;堅持任人唯賢,反對用人上的不正之風。在努力實踐""重要思想的基礎(chǔ)上,團結(jié)黨員干部,增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在廣大干部中形成一種多議事,少議人,講團結(jié),講紀律,干實事的風氣。
二是在年輕干部的培養(yǎng)選拔上取得新的進展。要堅持正確的用人導(dǎo)向,以堅強的黨性、優(yōu)良的作風、堅持任人唯賢、出以公心選干部,選拔那些有較高的理論水平和有實踐經(jīng)驗,想干事、敢干事、會干事、干實事的干部。在班子調(diào)整和干部選拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,打破論資排輩、求全責備、遷就照顧等老觀念,放開選人視野,拓寬用人渠道,不拘一格選人才,堅決貫徹《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,進一步擴大干部選拔任用工作的公開性和透明度,認真落實職工對干部選拔任用工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán),在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎(chǔ)上,實行缺額競爭上崗制度,讓更多的人參與進干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗,讓干部在公平、公開、公正、擇優(yōu)的環(huán)境下展示才華,使一大批年輕、能力強、素質(zhì)高的干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,有效地提高了干部隊伍的整體素質(zhì)。目前我局現(xiàn)有機關(guān)干部12人,其中局領(lǐng)導(dǎo)2名,科室負責人3名。年齡最大的53歲,最小的26歲,平均年齡40歲。具有大學(xué)文化3人,大專文化的7人,中專文化2人,分別占總?cè)藬?shù)的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例較以前有了提高,領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)得到了進一步優(yōu)化。
三是在加強黨支部和黨員隊伍建設(shè)上取得了新的成績。我局高度重視黨員發(fā)展工作。增強了發(fā)展黨員的制度創(chuàng)新意識。為增強發(fā)展黨員工作的透明度,確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量,認真遵循“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,堅持有計劃發(fā)展、把質(zhì)量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則,建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責任追究等制度,使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。加強了對發(fā)展黨員工作的檢查和指導(dǎo),嚴把“入口”關(guān),堅決做到“六不批”:即,未經(jīng)一年以上教育培養(yǎng)考察的不批;未經(jīng)入黨前集中培訓(xùn)并考試不合格的.不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機不純、政治立場不堅定的不批;入黨手續(xù)和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內(nèi)外群眾意見大的不批;未進行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。
四是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。把提高公民思想道德素質(zhì)作為創(chuàng)建活動的核心內(nèi)容,認真宣傳和貫徹《公民道德實施綱要》,把《綱要》提出的原則要求和主要內(nèi)容真正落實到廣大職工的日常工作、學(xué)習(xí)和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體,積極組織職工開展各項文體活動,激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,增強為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責任感。今年我局進行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯(lián)歡會,組織職工進行了春游和漂流活動,還舉辦了職工乒乓球賽、藍球賽、排球賽等文體活動,職工業(yè)余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位等活動。
幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不違法,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經(jīng)濟問題都在局長辦公會議上研究討論,不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,首先自己做到,努力爭取做干部職工的表率、三個文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”,珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽和權(quán)力。
存在的差距、不足和今后的努力方向。
總結(jié)一年來的學(xué)習(xí)、工作,我認為我的最大差距在于思想,最大的敵人在于自我,在思想、作風、理論功底、工作水平與上級領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的要求有較大差距。主要表現(xiàn)在工作較累時,也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴格要求自己,廉潔自律,塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于國家集體和職工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制,勇當反腐倡廉帶頭人。
郵政個人工作述職報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表,各位委員:
以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,始終保持奮發(fā)有為的精神面貌,思想上積極進取,工作上勤奮努力,作風上求真務(wù)實,生活上從嚴要求,團結(jié)和帶領(lǐng)全市郵政員工,秉承“郵送真情,傳遞商機”的企業(yè)使命,發(fā)揚“挑戰(zhàn)距離,超越成功”的企業(yè)精神,奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,在積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展中努力推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
下面,我代表市郵政局班子從五個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職:
一、首先向大家簡要介紹郵政情況。
郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè),郵政網(wǎng)絡(luò)是國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施,承擔著“通政”、“通民”和“通商”的使命。郵政擁有強大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢和百年品牌信譽,是重要的物流、信息、資金通道。
目前,郵政有41處網(wǎng)點,其中全國微機聯(lián)網(wǎng)的郵儲網(wǎng)點34個,經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)處理和生產(chǎn)流程基本實現(xiàn)了電子化和信息化;41處郵政報刊亭,15處城市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點,120個農(nóng)村服務(wù)站,鄉(xiāng)村覆蓋率達90%以上;郵路58條,其中一級干線火車郵路2條,自辦汽車郵路3條。全市郵政總資產(chǎn)1.06億元,向國家和地方財政繳納各種稅費年均增長10%。由于交通樞紐優(yōu)勢,市郵政局是全國70個二級郵區(qū)中心局、35個重點轉(zhuǎn)口局之一,主要負責進出福建省以及本省上饒、景德鎮(zhèn)等地郵件的轉(zhuǎn)運任務(wù)?;疖囙]件押運量在全國非省會二級郵區(qū)中心局排第1位,占全省的45%;火車總包郵件交換量列全省第1位,在全國二級郵區(qū)中心局中排第10位。
近年來,郵政采取多種措施,不斷增強為社會各界提供多元化服務(wù)的能力。連續(xù)五屆獲得省級“文明單位”、先后榮獲“全國精神文明建設(shè)先進單位”、“全國通信行業(yè)用戶滿意單位”、“全國郵政通信企業(yè)用戶滿意單位”、“省級文明行業(yè)”、“江西省經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新先進單位”、“全省郵政創(chuàng)新杯’勞動競賽一等獎”、“江西省郵政先進集體”等20多項集體榮譽。
二、以六個對接為重點,主動融入“四大一新”戰(zhàn)略,確保服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展“不打折”楊憲萍書記在市委六屆五次會議上說:“各級領(lǐng)導(dǎo)班子要做到始終講大局,自覺地把本單位的工作放在大局中去定位,放在大局中去思謀,放在大局中去推進,以局部的有效作為支持全市發(fā)展大局”。作為郵政部門來說,響應(yīng)市委、市政府的號召并抓好落實,是我們義不容辭的職責。為此,我們主動融入市委、市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略的大局中,重點是“實施六個對接,實現(xiàn)六個助力”,在服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展的過程中推動自身的發(fā)展。
(一)對接“大銅業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,助力中小企業(yè)“騰飛”。
在服務(wù)大銅業(yè)戰(zhàn)略方面,開展了一系列針對中小企業(yè)的服務(wù)舉措。為地方經(jīng)濟發(fā)展提供新的經(jīng)營理念和服務(wù)手段。依托信函廣告、數(shù)據(jù)庫商函、直復(fù)營銷等渠道,整合社會信息資源,利用先進的運作方式和信息手段,向社會發(fā)布有價值的商業(yè)信息,為中小企業(yè)提供個性化、一站式的營銷服務(wù),有效促進了中小企業(yè)的發(fā)展。,我們?yōu)橐恍┢髽I(yè)投送商業(yè)信函累計80萬件。
(二)對接“大物流”發(fā)展戰(zhàn)略,助力打造“無水港”項目。
郵政個人工作述職報告篇十七
20_年,蚌埠市郵政管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合組建運行初期實際,堅持抓開局、打基礎(chǔ),潛心謀事,扎實干事,努力成事,實現(xiàn)了郵政監(jiān)管穩(wěn)健開局。
一、主要指標、工作位次情況。
20_年,是實施郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,也是蚌埠市郵政管理局的開局之年。過去的一年里,我局認真落實市委、市政和省郵政管理局的決策部署,強力推進依法行政,著力改善發(fā)展環(huán)境,全市郵政業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢。
20_年,全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2.85億元、業(yè)務(wù)收入完成2.84億元,其中:快遞業(yè)務(wù)量完成775.81萬件、業(yè)務(wù)收入完成8571.48萬元,快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入分別位于全省16個市第4位、第6位,郵政普遍服務(wù)水平穩(wěn)定,快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)步提升,全面完成20_年度各項目標任務(wù),郵政行業(yè)監(jiān)管工作走在全省郵政管理系統(tǒng)前列,政務(wù)信息工作被評為系統(tǒng)“先進單位”。
二、主要工作完成、突破情況。
20_年,我局認真貫徹科學(xué)監(jiān)管理念,深入推進行業(yè)管理創(chuàng)新,有力地保障了郵政行業(yè)健康發(fā)展。
一是加強行業(yè)調(diào)查研究。在開局之初重點對全市郵政快遞設(shè)施布局、業(yè)務(wù)開辦等情況進行調(diào)查,并在調(diào)查的基礎(chǔ)上,形成了《當前蚌埠市郵政業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、形勢與建議》呈報市委、市政府。
二是做好普遍服務(wù)工作。重點做好郵政普遍服務(wù)法定業(yè)務(wù)開辦、機要通信管理、郵票發(fā)行等監(jiān)督檢查;扎實推進空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點、住宅樓房信報箱等建設(shè)驗收、運營使用工作。對違法違規(guī)行為依法嚴肅查處,對1處郵政支局擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)的違法行為依法給予6000元行政處罰。擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理工作情況作為經(jīng)驗在全省推廣。
三是強化快遞市場監(jiān)管。重點做好快遞市場清理整頓、對快遞企業(yè)服務(wù)的督導(dǎo)檢查、快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障等工作,對蚌埠市天天、優(yōu)速快遞公司未經(jīng)許可擅自搬遷經(jīng)營地址,未辦理《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》變更手續(xù)的違法行為分別給予4000元、2000元行政處罰??爝f市場監(jiān)管水平走在全省前列。
四是健全安全監(jiān)管機制。重點建立寄遞服務(wù)信息安全監(jiān)督檢查機制,建立寄遞渠道安全保障機制,加強郵政業(yè)安全制度落實情況的監(jiān)督檢查,與快遞企業(yè)簽訂了《郵政行業(yè)安全生產(chǎn)責任書》,積極開展“送法上門”活動,促進郵政快遞企業(yè)健康發(fā)展。印發(fā)了《蚌埠市郵政業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,并報市應(yīng)急辦備案。
五是加強行業(yè)發(fā)展服務(wù)。從經(jīng)營許可、政策指引、協(xié)調(diào)發(fā)展等方面為郵政快遞企業(yè)服務(wù),20_年全市新核準快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可4家,新增分支機構(gòu)19家,開展許可證變更現(xiàn)場核查30次。率先在全省出臺《蚌埠市快遞運輸車輛通行管理暫行辦法》,首批發(fā)放快遞車輛綠色通行證32個,促進郵政快遞服務(wù)規(guī)范發(fā)展。
六是加強工作溝通協(xié)調(diào)。對于涉及市場監(jiān)管等重大事項,主動向省局報告,積極取得省局工作指導(dǎo);主動融入地方政府管理體系中,廣泛取得相關(guān)部門工作支持;采取邀請媒體宣傳報道、企業(yè)接受專訪及參加“政風行風熱線”等方式,積極宣傳郵政業(yè)發(fā)展情況。20_年度“政風行風熱線”考核獲得優(yōu)異成績。
三、郵政管理工作經(jīng)驗、體會。
20_年,我們緊緊圍繞國家郵政局提出的“建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)”的各項部署和市委、市政府提出的“重振雄風,再創(chuàng)輝煌,重返全省第一方陣”奮斗目標,以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級推動行業(yè)發(fā)展,在工作中深深體會到:
必須強化“抓改革、促發(fā)展、惠民生”的工作主線。郵政業(yè)是基礎(chǔ)性、公共性、服務(wù)性行業(yè),與生產(chǎn)生活和消費者利益緊密相連。發(fā)展是郵政業(yè)的第一要務(wù),也是惠民生的重要基礎(chǔ),工作中必須突出郵政業(yè)在促發(fā)展、惠民生過程中的體制機制創(chuàng)新,不斷增強行業(yè)活力,提高服務(wù)經(jīng)濟社會的能力和水平。
必須實施好“郵政創(chuàng)新發(fā)展,快遞轉(zhuǎn)型升級”兩大任務(wù)。鼓勵郵政企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方式,支持完善農(nóng)村地區(qū)郵政金融普惠服務(wù)功能。推動快遞企業(yè)規(guī)范發(fā)展,鼓勵企業(yè)加快網(wǎng)絡(luò)布局和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),盡快讓廣大消費者享受網(wǎng)購服務(wù)。
必須把握“提升服務(wù)質(zhì)量,提高監(jiān)管效能”兩個重點。要深入推動行業(yè)科學(xué)發(fā)展,牢固樹立“誠信、服務(wù)、規(guī)范、共享”的行業(yè)核心價值觀和“以人為本、用戶至上”的理念。引導(dǎo)快遞企業(yè)由價格競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)企業(yè)加強內(nèi)部管理,提升企業(yè)公眾服務(wù)滿意度。突出強化安全監(jiān)管,全面保障寄遞渠道安全。加強改進郵政行政執(zhí)法,加強行政執(zhí)法協(xié)調(diào)機制建設(shè)。
必須堅持“保護消費者權(quán)益和增進人民福祉”這個出發(fā)點和落腳點。認真貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》,落實企業(yè)在處理消費者投訴中的主體作用,及時處理消費者投訴。督促企業(yè)按規(guī)定做好客戶賠償,保障用戶求償權(quán)。嚴禁企業(yè)和個人非法泄漏信息,保障用戶信息安全。
四、監(jiān)管中存在的差距、問題。
20_年,雖然郵政監(jiān)管工作取得了一定的成效,但也存在著諸多問題和困難,在郵政普遍服務(wù)方面,一是郵政業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施尤其是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然薄弱,影響服務(wù)質(zhì)量和水平。二是受重視程度、項目選址等影響,空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作進展緩慢。三是城鎮(zhèn)新建居民樓信報箱同步建設(shè)、同步驗收的推進落實工作還需加強,老住宅樓的信報箱補建工作由于沒有可靠的資金來源項目推進受阻。四是隨著郵政業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日益擴大,行業(yè)安全生產(chǎn)和監(jiān)督工作還需進一步加強。在快遞服務(wù)方面,一是轄區(qū)快遞企業(yè)規(guī)模偏小,部分快遞企業(yè)管理不規(guī)范,服務(wù)水平不高。二是監(jiān)管隊伍需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)并增加執(zhí)法頻次,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。三是轄區(qū)快遞企業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)需要加強,企業(yè)負責人法律意識、安全意識有待進一步提高,對依法規(guī)范經(jīng)營的認識不夠,存在小富即安、小進則滿的心理。四是個別快遞品牌經(jīng)營能力弱,服務(wù)質(zhì)量跟不上。
五、新的一年主要目標、打算。
20_年,是全面深化改革推動郵政業(yè)發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年。工作的預(yù)期目標是:全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成3.22億元,同比增長13%,其中快遞業(yè)務(wù)量達到1070萬件,同比增長38%,郵政、快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升,保持全省第一方陣。
在工作中,認真貫徹落實好全國、全省郵政管理工作會議的決策部署,貫徹落實好蚌埠市委、市政府工作要求,按照“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào),把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級貫穿郵政業(yè)發(fā)展的各個方面、各個環(huán)節(jié),堅持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上,注重穩(wěn)態(tài)勢轉(zhuǎn)方式,注重調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)效,注重轉(zhuǎn)職能惠民生,為全面建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗。
郵政個人工作述職報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的偏愛,讓我有機會在公司試用。我來到公司正好一月,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時,現(xiàn)將一個月的工作匯報如下:
一、一個月中工作內(nèi)容。
1、醫(yī)院標志設(shè)計。前兩個周我主要負責醫(yī)院的vi設(shè)計,主要是標志設(shè)計。
2、加強設(shè)計軟件的應(yīng)用能力。后兩周主要是學(xué)習(xí)熟練掌握設(shè)計軟件,加強的審美能力,同時也制作了一部分新的標志設(shè)計方案。
3、輔助同事完成部門的其他一些業(yè)務(wù)。我們這個平面設(shè)計部門是新近才重新拾起的,很多事情都要從頭開始,大家都在查資料,跑業(yè)務(wù),我負責駐守辦公室和輔助并積極配合同事完成部門的其他一些業(yè)務(wù)。
同時我覺得自己應(yīng)該利用休息時間跑業(yè)務(wù),一則可以提高公司知名度,二則挑戰(zhàn)自己,培養(yǎng)自己的社交能力。在公司內(nèi)時刻謹記公司的規(guī)章制度,按時出勤,不做違反工作規(guī)定及有違公司形象的事。
二、一個月有哪些成長,哪些還需改進:
回顧參加來工作的情況,對照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先、在色彩把握上有待提高;
其次、設(shè)計的綜合應(yīng)用能力距公司要求還相差甚遠;
第三、在業(yè)務(wù)范圍上還有待于突破;
第四、自己在綜合素質(zhì)上,與人相處上能力上有所欠缺。
在下一步的工作中,我要培養(yǎng)自己的色彩感知能力,多學(xué)多看成功的設(shè)計作品,增強自己的設(shè)計審美能力和軟件運用能力;我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)更多的知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
值得欣喜的是,在工作過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點:比如積極聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見,對自己的工作和學(xué)習(xí)加以改進,我喜愛文學(xué),文字表達能力強,這在設(shè)計中也必不可少,我擅長手繪,踏實好學(xué)。
總之,在公司一個月的學(xué)習(xí)和工作中,我發(fā)現(xiàn)自己有很大收獲。如有幸能成為公司的一員,我將為作好工作積極向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),所謂“花繁柳密處能站定才是腳跟,山窮水盡時能堅韌方為好漢”,只有保持這樣的心態(tài),才能更好的為客戶服務(wù),讓公司滿意。希望公司給我一個展示的平臺,我將努力成長和學(xué)習(xí),還公司一片精彩!
郵政個人工作述職報告篇十九
世紀中學(xué)社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻,為人師表,團結(jié)向上,競爭協(xié)作已成為世紀中學(xué)的學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊伍建設(shè)步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個方面提高教師教學(xué)水平。
1、培養(yǎng)團隊精神,世紀中學(xué)教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經(jīng)驗但學(xué)習(xí)勁頭足,鍛造團隊精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級組長、班主任老師的共識,為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
2、走出去請進來增加學(xué)習(xí)機會,學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動,是投資最多的一年,學(xué)習(xí)了先進的理念,感受了教學(xué)改革的氣息,吸取了先進方法,開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學(xué)校注入了一片生機。
3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風氣,年青教師聽課不少于40節(jié),老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上。
4、不失時機推舉名師,本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課,學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。
5、開展課題研究,提高文化品位,學(xué)校申請立項7個課題,承擔上級分配課題2個,研究風氣日漸濃厚?!懊利?分鐘”課題順利通過市級專家初檢,并獲好評。現(xiàn)又申報了三項省級課題。
6、發(fā)掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性,不同的長處。有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動腦筋的,有特別會抓重點的,有特別周到、仔細的,不同的特點不同的培養(yǎng)方法,培養(yǎng)他們的優(yōu)勢,發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學(xué)校找到了立足點。
四、信息技術(shù)普及提高工作。
郵政個人工作述職報告篇二十
攬投員年終總結(jié)我是ems的一名攬投員,對于攬投這件工作來說看似簡單,但也很細致、瑣碎,干好了并不容易。進口郵件到了,就得及時送到用戶手中,無論刮風下雨、酷暑嚴寒都得一件一件的送出,有時用戶白天不在家,電話又聯(lián)系不上,就得跑幾趟,因為ems都是很緊要的郵件,用戶都是等著用的,所以那怕是上下樓梯幾遍,也只當作鍛煉身體了。有時遇到脾氣大的用戶,也笑臉相迎,仔細解釋,即使是堅冰,遇到春風也會融化的。
xx年過去了,對于我來說這是快樂的一年、成功的一年。
首先,公司安排的各項任務(wù)指標都圓滿完成了,其次在這一年里沒有出任何郵件和車輛的安全事件,再次作為一名ems攬投員,我越來越喜愛這份工作,投遞時每當我把郵件交到用戶手上時,從用戶眼中、言語透出的感激,就算爬幾個十二樓的疲勞都會一掃而空,這種感覺讓我在投下一個郵件時踏出的步伐更加有力。
攬收郵件時為用戶排優(yōu)解難得到的肯定使我一天的工作變得快樂。
“以人為本,親情服務(wù)”這是ems的服務(wù)宗旨,工作中我牢記著這句話,這也是我對自己的要求,我也真正做到恪盡職守,做好了每一件工作。正是這樣認真的工作態(tài)度得到了片區(qū)用戶的認可,從而得到了更多的業(yè)務(wù)。
一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但還是有不足的地方,主要是對市場的開發(fā)不夠。
今后的工作中我將加強宣傳ems的優(yōu)勢,為用戶提供更快捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作中只要我貫徹“至誠至信、貼心服務(wù)”的理念,就一定能贏得用戶的心,就一定能贏得市場。郵政是塊大品牌,是一個歷史悠久的百年老店,能夠在郵政工作是一種榮幸,我把這種榮幸轉(zhuǎn)化為動力,希望能為“中國郵政速遞物流”這幾個金字增加點點光輝。
郵政個人工作述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名醫(yī)生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20____年至20____年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作。
當我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應(yīng)盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著____戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。____天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應(yīng)診。
不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從____年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20____年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓(xùn),使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
述職人:______。
__年__月__日。
郵政個人工作述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
自擔任職工代表以來,深感肩負的責任和重擔,始終覺得有無數(shù)雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我,無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人,更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中,我堅信,只有職工才是工作的評判官,只有群眾滿意了,我的工作才算合格了。因此,擔任職工代表以來,我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導(dǎo),圍繞中心,服務(wù)大局,團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員,積極主動地完成了各項目標任務(wù)。作為職工代表,我也在為職工服務(wù)的過程中,得到不斷升華和提高?,F(xiàn)將今年以來履行職工代表職責情況述職如下,不妥之處,請各位代表批評指正。
一、理清工作思路,制定工作要點。
要當好職工代表,首先必須干好本職工作。而工作的好壞,首先必須有一個好的思路。辦公室承擔著我局行政、黨委、紀檢監(jiān)察三項職能,如何在眾多職能中把握規(guī)律,理清頭緒,更好地抓落實、出成效,必須有一個清晰的工作思路。因此,辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務(wù)工作部、紀檢監(jiān)察工作要求,堅持以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),按照局領(lǐng)導(dǎo)提出的“嚴謹嚴格、客觀務(wù)實、開闊開朗、耐心恒心、機智靈活”的要求,制定了綜合辦公室“建設(shè)一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變,增強五種意識”的工作思路,堅持在工作中轉(zhuǎn)變觀念,突出重點,明確職責、強化協(xié)作,高標準、高質(zhì)量、高效率地完成各項工作。同時,根據(jù)省局黨務(wù)工作部、市直工委、省局監(jiān)察室的有關(guān)要求制定了2015年黨建工作要點和紀檢監(jiān)察工作要點、黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃,從而為全年黨建工作有條不紊推進指明了方向。
二、加強隊伍建設(shè),全面提高素質(zhì)。
要做一名合格的職工代表,首先必須加強自身學(xué)習(xí),為推進各項工作開展奠定堅實的基矗。
我堅持把強化理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提高隊伍素質(zhì)的重要途徑,常抓不懈,并提出了要以政治強、業(yè)務(wù)精、作風好為目標,全面加強辦公室隊伍建設(shè)。在理論學(xué)習(xí)方面,分階段對辦公室理論學(xué)習(xí)進行安排,積極探索和改進學(xué)習(xí)方法,通過全體工作人員集體學(xué)習(xí)、自學(xué),學(xué)以致用等多種學(xué)習(xí)形式,強化學(xué)習(xí)效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務(wù)意識,加強思想建設(shè),今年以來,利用每周學(xué)習(xí)時間,先后組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機關(guān)大門向群眾暢開”、“全面提高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力”、“沒有研究就抓不好落實”等各種理論知識。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,以網(wǎng)上辦公為契機,抓公文處理流程規(guī)范,推動公文管理“有序運作,無縫銜接”。今年是網(wǎng)上辦公的開始,各項工作都處于起步階段,我們通過兩次大規(guī)模培訓(xùn),讓大家了解網(wǎng)上辦公的基本流程和操作程序。
為了使網(wǎng)上辦公效率更高,操作更便捷,我們又針對每個人提出的問題進行百問不厭的指導(dǎo)和幫助,可謂手把手的教,并對容易出現(xiàn)的具體的,形式上的問題,發(fā)通知進行解釋規(guī)范,經(jīng)過半年運作,目前大家已經(jīng)基本掌握了網(wǎng)上辦公技能,網(wǎng)上辦公已經(jīng)順暢運轉(zhuǎn),效率日漸顯現(xiàn)。以文字把關(guān)為重點,嚴把材料關(guān),深入一線,加強調(diào)研,力求精益求精。對材料的起草和修改,我都本著實事求是,尊重規(guī)律的嚴謹態(tài)度,尊重科學(xué)、重視制度的理性精神,深入基層,加強調(diào)研,團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員去思考、去探索,力求出精品、出亮點。為了加強信息和新聞報道工作,近期,又出臺了《晉城市郵政局信息及新聞宣傳報道管理考核辦法》,力求信息和新聞宣傳工作有目標、有組織、有制度、有考核。以iso9001貫標工作為依托,探索貫標工作與企業(yè)管理相結(jié)合的最佳途徑,力促企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高。近期印發(fā)了《晉城市郵政局近期需要落實重點規(guī)章制度的通知》,堅持強化執(zhí)行,加強內(nèi)控,突出重點,重心下移四項原則,加強企業(yè)管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ),并制定了最基本規(guī)章制度落實分解表,不斷推進企業(yè)基礎(chǔ)管理。以辦出高水平的會為要求,要求各種會議做到超前考慮,及早部署,會前訂出會議詳細的議程安排進度表,會中盡心盡職搞好服務(wù),會后總結(jié)經(jīng)驗和不足,力求通過辦會鍛煉大家的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌考慮能力。同時,認真組織大家學(xué)習(xí)《2015年市直機關(guān)黨的工作會議文件匯編》、《機關(guān)黨建工作規(guī)章制度文件匯編》等各種黨的規(guī)章制度,不斷掌握和熟悉黨的理論知識,提高綜合素質(zhì)。
三、把握工作重點,增強工作實效。
1、積極主動,認真履行工作職能。一是當好參謀助手。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,辦公室構(gòu)思起草了全市郵政工作會議的主報告,國家局、省局調(diào)研和視察指導(dǎo)我市工作的匯報材料、經(jīng)驗材料等各類材料多篇。二是貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。為有力地推動全局各項重大決策的貫徹執(zhí)行,為解決基層關(guān)心的熱、難點問題,為方便各縣(市)局、各專業(yè)單位辦事,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求,健全和完善了督查工作制度,按照立項、辦事、催辦、辦結(jié)歸檔的程序,按照嚴格工作程序、強化辦事時限,認真做好協(xié)調(diào)的要求開展督查,使全局各項決策和工作達到“交必辦、辦必果,果必報”的要求,做到督查事項件件有著落,事事有回音,真正做到了督在點子上,查在關(guān)鍵處,提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。同時,為促進機關(guān)工作運轉(zhuǎn)效率的提高,使機關(guān)工作做到有計劃部署,有跟蹤督促,有檢查落實,制定了機關(guān)方針目標管理辦法,按照年目標、月計劃、周安排、日必做的要求,把各項工作落在實處,并采取定量考核與定期測評的辦法,對機關(guān)工作進行測評打分,從而催生動力,產(chǎn)生壓力,確保把全局的各項決策、任務(wù)落到總體要求上,落到具體行動上,體現(xiàn)到具體成效上。三是輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。辦公室是全局的信息中樞,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息和決策依據(jù),是辦公室工作的一項重要內(nèi)容。兩年來,辦公室以數(shù)量多、質(zhì)量高為目標,抓住信息反饋和信息調(diào)研兩個環(huán)節(jié),認真篩選,廣開渠道收集,捕捉信息來源,深入基層調(diào)查研究,及時編發(fā)反饋信息,不斷提高信息的使用價值。信息的提供,不僅為市局領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),而且還為指導(dǎo)基層經(jīng)營工作發(fā)揮了積極的作用。四是宣傳企業(yè)形象。辦公室在搞好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時,始終堅持正確的輿論導(dǎo)向,積極搞好新聞宣傳工作。辦公室立足宣傳晉城郵政發(fā)展成就,樹立晉城郵政新形象,組織報道市局領(lǐng)導(dǎo)重要工作思路以及全市郵政在經(jīng)營、建設(shè)、改革、管理、發(fā)展等方面的先進經(jīng)驗和做法。此外,辦公室還及時認真地完成《山西郵政年鑒》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫。這些稿件的發(fā)表對于上下溝通和交流,凝聚全市職工的工作干勁,創(chuàng)造郵政良好的內(nèi)外環(huán)境,宣傳郵政企業(yè)形象都具有十分重要的意義。
2、以身作則,發(fā)揮好班長作用。作為部室負責人,要帶領(lǐng)大家干好工作,就必須身先士卒,身體力行。首先,時時保持一種緊迫感和責任感,做到身先士卒,對一些難事、大事,自己身體力行,親自抓好督促落實。其次,運用“彈鋼琴”的辦法,抓主要矛盾,統(tǒng)籌安排,正確處理大事與小事的關(guān)系,力爭在紛繁的事物中奏出和諧的樂章。第三,參與政務(wù)、管理事務(wù),搞好服務(wù),努力實現(xiàn)政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)一體化,三者齊頭并進,防治顧此失彼。同時,從辦公室的工作特點出發(fā),不斷強化自身建設(shè),建立健全各項制度,推行目標管理,在抓主要、抓重點、抓協(xié)調(diào)、抓實事、抓管理、抓落實上狠下功夫,推動了辦公室工作的高效運行。
3、搞好協(xié)調(diào),履行好溝通上下左右的職責。協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系是辦公室的重要職責,直接關(guān)系到機關(guān)部門的運行效率,關(guān)系到整個機關(guān)的同頻共振。在協(xié)調(diào)時注重做到:一是加強辦公室內(nèi)部協(xié)調(diào)。日常工作由各自按照分管職責獨立完成,以每個人的“獨擋一面”來實現(xiàn)辦公室整體的“抓好全面”,重大活動,重要任務(wù),集中力量,全力以赴。二是加強上下協(xié)調(diào),力爭吃透上情,了解下情,有效溝通上下級信息,確保政領(lǐng)暢通。三是加強與部門之間的協(xié)調(diào),力求協(xié)調(diào)一致,保證機關(guān)工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
4、帶好隊伍,增強辦公室整體活力。在日常具體工作中,通過抓學(xué)習(xí)、抓培訓(xùn)、抓管理,從工作作風、工作紀律、精神面貌、辦事效率等方面入手,教育職工牢固樹立“辦公室無小事”和“機關(guān)工作一盤棋“的思想,注意工作方式方法,建立完善了各項工作環(huán)節(jié)的程序、標準、規(guī)范和運行機制,保證了各項工作有序運行。郵政職工代表述職報告范文(一)。
在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
一、思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守局里的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
一年的工作順利完成,沒有出現(xiàn)大的錯誤,以高度的責。
任心做好本職工作。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。作為營收中心的一名點鈔員,時刻保持高度的警惕性,并嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度,減少差錯,彌補不足之處,統(tǒng)一思想找不足,認真學(xué)習(xí)金融方面的知識,在工作中保密送款的行車路線,做好本職工作,關(guān)心集體,維護集體榮譽,心往一塊想,勁往一處使,切實樹立中心員工的形象。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵政個人工作述職報告篇三
一、深入開展群眾性建功立業(yè)活動,在凝聚發(fā)展合力上展現(xiàn)作為。
圍繞中心,服務(wù)大局是工會工作的基本原則。我局工會組織要把廣大職工的思想和行動、智慧和力量凝聚到局黨政提出的發(fā)展目標任務(wù)上來,在凝聚發(fā)展合力上展現(xiàn)作為。
(一)抓焦點,大力開展形勢任務(wù)宣傳教育。今年,我局將在完善體制、創(chuàng)新機制方面重拳出擊,出臺一系列新辦法、新舉措,最大限度地調(diào)動廣大干部職工的積極性。我局工會組織要發(fā)揮群眾組織優(yōu)勢,主動與相關(guān)部門聯(lián)系,采取多種方式大力宣貫,并組織職工學(xué)習(xí),做到率先吃透改革精神,隨時隨地宣傳講解,使宣講與郵政發(fā)展形勢結(jié)合起來,與我局十二五發(fā)展愿景結(jié)合起來,與今年的各項目標任務(wù)結(jié)合起來,豐富內(nèi)容;要將宣講與維護職工權(quán)益,促進職工發(fā)展聯(lián)系起來,對涉及職工切身利益的相關(guān)政策著重強調(diào),比如;收入分配、績效獎勵、身份轉(zhuǎn)換、職級晉升等,把握重點;要進一步開闊思路,通過寓教于樂的群眾性活動展開宣傳,創(chuàng)新載體,切實把廣大職工的思想和行動凝聚到局行政的決策部署上來,為實現(xiàn)全年各項目標任務(wù),推動轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
(二)抓重點,深入開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動。以創(chuàng)建工人先鋒號為主題載體,以推動企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實現(xiàn)跨越式發(fā)展為重點,組織開展勞動競賽。我局工會將繼續(xù)組織參加全省“三杯”、“三先”、“四優(yōu)”、“十佳”競賽,并指導(dǎo)基層工會抓住工作中的重點、熱點、難點有選擇地開展專項競賽,特別要在新領(lǐng)域、新項目、新產(chǎn)品上做文章,把調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、促發(fā)展作為勞動競賽的主要內(nèi)容。
(三)抓熱點,充分發(fā)揮勞模先進表率作用。為慶祝建黨90周年,反映獨立運營以來我局郵政廣大職工奮發(fā)向上的精神風貌和在創(chuàng)業(yè)征程中涌現(xiàn)出的先進人物,省公司、郵儲銀行省分行、省郵政速遞物流公司將聯(lián)合開展感動山西郵政人物評選活動。我局工會要以此為契機,大張旗鼓地宣傳勞模的先機事跡,讓勞模精神煥發(fā)新的活力。深入基層一線,發(fā)現(xiàn),挖掘、總結(jié)、培養(yǎng)、宣傳新時期涌現(xiàn)出的不同類型的先進單位和先進人物,特別要選樹一批在市場營銷、業(yè)務(wù)拓展、項目開發(fā)上業(yè)績突出的典型代表,樹立榜樣和標桿,進一步豐富***郵政價值體系。要主動推出具有代表性的先進人物,積極向地方主管部門進行推薦,力爭把更多的先進人物推薦到全縣、全市、全省,以至全國勞動模范隊伍中。同時以我身邊的感動為主題,組織開展征文活動,用崇高情操陶冶職工,用時代精神引領(lǐng)職工,將***郵政的精神財富轉(zhuǎn)化為廣大職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的實際行動。
二、大力創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè),在維護職工合法權(quán)益上展現(xiàn)作為。
建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系是工會的重要職責。我局工會要切實加大維權(quán)力度,保護和調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的主體基礎(chǔ),在維護職工合法權(quán)益上展現(xiàn)作為。
(一)積極推進創(chuàng)建星級職代會活動,職工代表大會制度是工會維護職工民主政治權(quán)益的基本機制,是企業(yè)凝聚民心,理順民意、匯聚民意、聚集民力的最佳載體,是職工合法、文明、有序地表達利益訴求的重要渠道。我局工會要以提升職代會質(zhì)量為中心,積極推進創(chuàng)建星級職代會活動,特別要加強對的指導(dǎo)檢查和規(guī)范管理,年內(nèi)力爭獲得“山西省郵政企業(yè)四星級職代會”稱號。
(二)認真做好局務(wù)公開和集體合同工作。嚴格執(zhí)行局務(wù)公開相關(guān)制度和辦法,進一步優(yōu)化公開程序,深化公開內(nèi)容,尤其要發(fā)揮好公示欄的作用,確保職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),要抓住人單合一考核辦法的落實,繼續(xù)以支局(所)班務(wù)公開為重點,加大監(jiān)督檢查力度,確保各項政策辦法、任務(wù)指標、完成情況、營銷業(yè)績公開到位,確保每一名基層職工都能熟練掌握計算方法和操作步驟,要切實做好集體合同工作。將職工收入增長,女職工特殊權(quán)益、擴大職工保障覆蓋范圍等作為重點列入企業(yè)為職工辦實事項目中。
(三)努力完善職工生活保障機制。繼續(xù)開展節(jié)假日走訪慰問困難職工幫扶救助、職工療養(yǎng)、職工互助補充養(yǎng)老保險、職工重病大病醫(yī)療互助保險、金秋助學(xué)活動,發(fā)揮好工會幫扶品牌作用。特別是要做好第二輪全省郵政職工重病醫(yī)療互助保險參險工作,爭取具備條件的勞務(wù)工全部入險,在勞務(wù)工保障方面取得新突破。繼續(xù)開展職工小家建設(shè)。要深入開展回頭看活動,進行自查和整改,切實鞏固小家建設(shè)成果。要結(jié)合自身實際,立足解決職工生產(chǎn)生活學(xué)習(xí)鍛煉娛樂的基本需求。
(四)切實做好職工隊伍穩(wěn)定工作。我局工會要以高度的政治責任心和敏感性,關(guān)注勞動關(guān)系動態(tài),切實履行好第一知情人、第一報告人職責,對有關(guān)職工思想動態(tài)和職工隊伍的傾向性,苗頭性問題,做到及早發(fā)現(xiàn),及早介入、及早做好相關(guān)工作。要積極探索建立職工心理關(guān)懷機制,注重對職工心理問題的疏導(dǎo)和解決。一要通過加強政治理論、理想信念、形勢任務(wù)等方面的教育,幫助職工消除理論上的困惑,思想上的疑慮,認識上的誤區(qū),引導(dǎo)職工積極主動地投身到改革與發(fā)展的實踐中。二要加強企業(yè)與職工、管理者與被管理者的交流溝通,督促企業(yè)開展職工懇談會、職工交心會等多種形式的溝通活動,加強理解,及時疏導(dǎo)職工的思想情緒。三要發(fā)揮好維權(quán)熱線作用,引導(dǎo)職工合理、合法的表達訴求,及時解決好職工反映的問題和提出的要求。四要認真分析職工產(chǎn)生煩躁、焦慮、不滿等負面情緒的原因,針對職工特別是勞務(wù)工的特點,通過座談交流、心理咨詢等方式,幫助職工學(xué)會自我調(diào)適、自我管理,提高溝通減壓能力和工種自信心,減少職工心理焦慮的發(fā)生。
三、充分發(fā)揮工會“大學(xué)?!弊饔茫谔岣呗毠に刭|(zhì)上展現(xiàn)作為。
為企業(yè)發(fā)展打造一支高素質(zhì)的職工隊伍,是工會工作重要職責。我局工會要按照“素質(zhì)提升年”活動要求,充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,以企業(yè)發(fā)展要求和基層職工需求為切入點,加大職工教育力度,在提高職工素質(zhì)上展現(xiàn)作為。
(一)積極推進“爭創(chuàng)”活動。工會要把幫助職工提高素質(zhì),增強職業(yè)競爭力作為從根本上維護職工合法權(quán)益,促進職工增收的有效抓手,下大力氣推進“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當知識型職工”活動。要會同相關(guān)部門加大教育培訓(xùn)力度,在全局職工中組織開展讀書學(xué)習(xí)競賽,鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育、在職培訓(xùn),特別要加大郵政業(yè)務(wù)、專業(yè)技能、市場營銷、項目策劃等方面的學(xué)習(xí),培養(yǎng)和選樹一批讀書明星和自學(xué)成才的先進典型,掀起讀書學(xué)習(xí)的熱潮,使學(xué)習(xí)真正成為打通職工職業(yè)發(fā)展通道,推動***郵政發(fā)展的實際力量。
(二)大力開展崗位練功活動。專業(yè)化經(jīng)營改革的深入推進,“人單合一”考核政策的全面落實,營投窗口人員五星級管理的推行實施,要求廣大職工特別是基層一線職工必須進一步提高業(yè)務(wù)技能。我局工會要會同相關(guān)部門,結(jié)合年度職業(yè)技能鑒定內(nèi)容,在職工中大力開展崗位練功比武,多創(chuàng)載體,多創(chuàng)形式,多開展一些帶有激勵性的活動,把更多的職工吸引到大練兵、大比武、大競賽活動中來。
(三)廣泛開展職工文化活動。職工文化建設(shè)是提高職工職業(yè)技能、豐富精神文化生活、激發(fā)勞動熱情和創(chuàng)造力的重要載體,是增強凝聚力、提高競爭力的有效手段。越是任務(wù)重、壓力大的情況下,越要開展好職工文化活動,通過活動凝聚人心,調(diào)好士氣,激發(fā)干勁。工會要結(jié)合實際,組織開展好一系列豐富多彩、寓教于樂的職工文體活動。
四、切實加強自身建設(shè),在提升能力強化服務(wù)上展現(xiàn)作為。
解放思想是做好一切工作的先導(dǎo),自身建設(shè)是做好一切工作的基礎(chǔ)。我局工會要進一步解放思想,以改革創(chuàng)新的精神加強自身建設(shè),在提升能力、強化服務(wù)上展現(xiàn)作為。
(一)解放思想,真抓實干。當前,我局正緊緊抓住***轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的有利時機,以科學(xué)發(fā)展為主題,以解放思想為先導(dǎo),以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,通過一系列大刀闊斧的體制機制創(chuàng)新,最大程度地激活發(fā)展要素,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展。我局工會和廣大干部要進一步解法思想,改革創(chuàng)新,做到勤思勤為不懈怠、敢試敢闖不守舊、腳踏實地不漂浮、立說立行爭朝夕。要把工會工作放到***郵政整體工作中去考慮和定位,從工會工作特點出發(fā),從自身實際出發(fā),從企業(yè)和職工需求出發(fā),研究和部署各項工作;要敢于突破傳統(tǒng)思維,敢于破解難題,在工作中大膽實踐,以干事創(chuàng)業(yè)的精神開展各項工作,闖出一條新路子;要結(jié)合實際找準切入點,下功夫抓特色工作、品牌工作,要通過請進來,走出去的方式加強交流學(xué)習(xí),用別人的經(jīng)驗提高自己的本領(lǐng);要認認真真抓落實,堅決克服機關(guān)化、行政化傾向,每一項工作都要有抓手,落實到具體措施,一抓到底,抓出成效。
(二)要繼續(xù)加強工會新聞宣傳和信息交流工作,加大對重點活動的宣傳,進一步提升和擴大工會在企業(yè)和職工中的形象及影響。要繼續(xù)強化工會財務(wù)管理,加大經(jīng)費審查工作力度,確保管好工會經(jīng)費。
各位代表,同志們:藍圖已經(jīng)繪就,工會重任在肩。讓我們在局黨政和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步解放思想,振奮精神,努力工作,開拓創(chuàng)新,團結(jié)動員廣大干部職工為全面推動***郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展跨越發(fā)展再創(chuàng)新業(yè),為實現(xiàn)再造一個新***郵政的美好愿景再立新功!
述職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
下面,我向大會作工作報告,請予審議。
××××年全市郵政工作回顧。
××××年,在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求,突出經(jīng)營,強化執(zhí)行,穩(wěn)抓閉環(huán),促使全局各項工作都取得了較好的成績,開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、奮力發(fā)展,企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
××××年,經(jīng)過全市郵政職工的共同努力,圓滿實現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標:
全年收入指標超額完成,到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;完成收支差額萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
郵政業(yè)務(wù)取得新進展,由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù),通過實施“一把手”工程,超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計劃,累計實現(xiàn)收入萬元,占年計劃的%,另外兩項單獨考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計劃較大的影響,存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力,到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的%,同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入萬元,完成年計劃的%。
通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點建設(shè)標準,完成了個骨干網(wǎng)點的裝修改造;克服重重困難,完成了團城山郵區(qū)中心大樓的改造,使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金,新增一批辦公及生產(chǎn)計算機設(shè)備和郵運車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
財務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負債率為%,較年初下降了個百分點;用戶欠費基本得到了有效控制,年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著,為企業(yè)減負近萬元。
確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項服務(wù)指標都達到了省局要求,服務(wù)水平進一步提高;高度重視安全生產(chǎn),采取有力措施及時處理問題,實現(xiàn)全年無重大安全事故。
二、主動出擊,經(jīng)營水平明顯提高。
一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模,一手抓調(diào)結(jié)構(gòu),保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽,做到全年賽事不間斷,并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策,充分調(diào)動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則,加大骨干網(wǎng)點的裝修改造和低效網(wǎng)點的調(diào)整力度,增強網(wǎng)點自然吸儲能力;采取低成本手段,成功接收商業(yè)銀行撤點,累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場,大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息,以國家整頓教育儲蓄為契機,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量,通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢,以校園和農(nóng)村兩大市場為重點,加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營,發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系,積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù),在全區(qū)成功開辦了代收電費業(yè)務(wù),累計代收電費達億元。
二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項核心業(yè)務(wù),我們綜合運用多種手段積極創(chuàng)造市場需求,大力推進業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略,成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實施數(shù)據(jù)庫營銷,發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達等重點大客戶,創(chuàng)新服務(wù)手段,培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認購制,發(fā)揮能人作用,收效明顯;緊抓社會熱點,成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合,大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù),雖然提前完成了攬收量及收入計劃,但絲毫不放松,繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽,一舉實現(xiàn)萬枚銷售量。
速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機,有效調(diào)動了攬投隊伍的積極性,增強了專業(yè)市場開發(fā)能力,全年新增大客戶家;依托“全夜航”,精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動,拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強聯(lián)系經(jīng)營,集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的,比去年同期增長%。
物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主,通過積極搭建倉儲平臺,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展協(xié)議客戶家,全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的,建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點個,啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
報刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路,通過實施按件計酬,開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式,極大地調(diào)動了投遞員的積極性,在大收訂期間實現(xiàn)了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作,開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報等措施,做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉(zhuǎn)額達萬元,在消化《黃石廣播電視報》等流轉(zhuǎn)額的情況下,仍比去年增長萬元。
三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅持規(guī)范經(jīng)營,采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品,創(chuàng)收多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度,成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票,實現(xiàn)收入萬元。
三、突出重點,抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強實力。
圍繞“全夜航”和快速郵路開通,制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計劃,在確保郵件傳遞速度的前提下,對郵路進行了調(diào)整,降低了郵運成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程,加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下,將個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦,撤消了一門、新建區(qū)等個城市網(wǎng)點。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,開通了理工學(xué)院郵所和團城山、天虹、河口等個網(wǎng)點。
在信息網(wǎng)方面,順利實現(xiàn)了儲蓄、匯兌兩網(wǎng)互通,郵政金融業(yè)務(wù)實時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網(wǎng)骨干網(wǎng)擴容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設(shè);對集郵、中心局生產(chǎn)作業(yè)、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經(jīng)理業(yè)績管理等系統(tǒng)進行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內(nèi)部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學(xué)院、移動通信廣場等自動取款機;配合業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)了火車票在郵政營業(yè)窗口實時出票;改進了儲蓄窗口交易系統(tǒng),實現(xiàn)交易日志無紙化,使窗口存折打印機的作業(yè)量下降了。另外做好運行維護工作,通過認真落實“駐點包機責任制”和“故障申告預(yù)處理”,確保了各類系統(tǒng)正常運行。
在通信建設(shè)方面,本著節(jié)儉的原則,完成了團城山郵區(qū)中心局大樓改造工程,改善了機關(guān)辦公條件,同時規(guī)范作業(yè)要求,重新劃分團城山一樓生產(chǎn)現(xiàn)場,極大地方便了生產(chǎn)一線;通過省局支持和自籌資金,完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風路等個郵儲骨干網(wǎng)點標準化裝修改造,鐘樓營業(yè)網(wǎng)點改造裝修預(yù)計春節(jié)前可以竣工;同時根據(jù)生產(chǎn)需要,添置了一批臺式液晶電腦和郵運車輛。
四、有的放矢,實施科學(xué)管理和配套改革。
一是關(guān)注細節(jié)加強財務(wù)管理。全面清查固定資產(chǎn),共清理已調(diào)出資產(chǎn)萬元,使企業(yè)減少折舊預(yù)算額萬元,同時對閑置資產(chǎn)進行清理,并擬定閑置資產(chǎn)的分步盤活計劃,完成了鐘樓的整體對外出租,資產(chǎn)盤活工作取得了明顯進展。制定了一系列的財務(wù)管理制度,對有關(guān)業(yè)務(wù)的收入列帳口徑及欠費問題進行了清理和規(guī)范。
二是強化執(zhí)行強化一體化管理。初步實施市縣一體化,初步實現(xiàn)計劃管理、業(yè)務(wù)資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預(yù)算,加強收支預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算,成本費用得到有效控制。突出抓好經(jīng)營業(yè)績考核,加大了對完成收入計劃和收支差計劃的考核力度。
三是推進改革理順專業(yè)化管理。在競爭性強的速遞、投遞專業(yè),逐步實施“底薪+提成”的薪酬體制改革,初步建立起一支專業(yè)營銷隊伍,以分片包點的形式深入開發(fā)市場,進一步增強了專業(yè)自主開發(fā)能力。本著管理專業(yè)化的原則,調(diào)整了大客戶服務(wù)部,并適應(yīng)改變了大客戶管理辦法,形成一對一的專業(yè)營銷服務(wù),做好大客戶維護和市場開發(fā);同時調(diào)整和歸并了職能科室,利于分清職責,強化管理。
四是提高素質(zhì)加強隊伍建設(shè)。加強干部隊伍建設(shè),通過采取干部下派到縣市局、適當調(diào)整干部以及到省專業(yè)局掛職鍛煉等手段,加大干部交流力度,豐富干部的閱力和能力,不斷優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。同時積極推行干部述職制度,進一步增強干部責任感。穩(wěn)定勞務(wù)工隊伍,完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金,并適當提高了勞務(wù)工待遇;堅持做到公正、公平、公開,順利完成了名勞務(wù)工的聘用工作。
五是以人為本重視民主管理。深入推進局務(wù)公開,通過召開職工代表聯(lián)席會,成立鐘樓招租委員會、物資集中采購審查小組等形式,將事關(guān)職工利益的重大事項交給職工審議。
六是依法治企防范經(jīng)營風險。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度,由市局統(tǒng)一聘請法律顧問,使合同管理進一步規(guī)范化、制度化。在鐘樓對外招租中,面對復(fù)雜的局面和重重干擾,我們堅持按合同辦事,較好地處理了原承租戶的糾紛,順利完成了團城山對外招租,維護了企業(yè)的利益。另外,積極凈化郵政市場,查處了家非郵快遞公司的違規(guī)行為,沒收了非標準信封萬枚。
五、轉(zhuǎn)變行風,大力提升企業(yè)形象。
一是切實改善服務(wù)質(zhì)量。按照“一級抓一級、層層抓落實”的原則,扎實有效地開展“提高服務(wù)質(zhì)量,讓用戶滿意”的專項服務(wù)整治活動,通過自查、抽查、整改、驗收及回頭看,使服務(wù)質(zhì)量扎實改進。依托信息技術(shù)對傳統(tǒng)郵政的改造,不斷改進服務(wù)方式,形成了窗口服務(wù)、上門服務(wù)、電話服務(wù)等多種服務(wù)平臺。切實強化誠信服務(wù)意識,積極參加市電臺行風熱線欄目,現(xiàn)場解答用戶的各種疑問,并加強平常服務(wù)質(zhì)量管理,妥善解決郵件損壞、缺報少刊等熱點難點問題,使用戶滿意度達到分以上。
二是務(wù)實推進基礎(chǔ)達標工作。按照“健全制度、規(guī)范管理、真誠服務(wù)、提高效益”要求,深入推進郵政服務(wù)形象建設(shè)和郵政生產(chǎn)作業(yè)標準化,統(tǒng)一了支局基礎(chǔ)臺帳、基礎(chǔ)資料,使支局基礎(chǔ)管理工作得到加強。
三是加強黨建工作。按照市委統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合郵政行業(yè)實際,積極深入地開展保持共產(chǎn)黨先進性教育活動,認真查找并及時整改影響企業(yè)發(fā)展及涉及干部職工切身利益的突出問題,不斷增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,在提高黨員素質(zhì)、健全長效機制等方面,取得了實實在在的成效,得到了市委督導(dǎo)組的高度評價。
此外,安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)、工會以及團委等方方面面的工作都進一步加強,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障。
對于××年的工作,我們不能盲目樂觀,更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦,看到發(fā)展、管理、服務(wù)工作中存在的問題和不足。一是收入質(zhì)量不高。盡管我們完成了全年收入計劃,但由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,業(yè)務(wù)收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項業(yè)務(wù)拉動完成的,而這兩項業(yè)務(wù)的成本都非常高,因此,收入質(zhì)量不高。二是經(jīng)營工作主動性、創(chuàng)造性不夠,抓經(jīng)營工作的思路不寬,辦法不多,滿足于現(xiàn)狀。三是郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展與預(yù)期目標仍有差距。函件業(yè)務(wù)發(fā)展困難、包裹業(yè)務(wù)增長趨緩、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)競爭激烈、匯兌業(yè)務(wù)持續(xù)下滑,造成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應(yīng)收款、商品庫存、掛帳、欠款較多,造成資金壓力仍然比較大。五是經(jīng)營的執(zhí)行力亟待加強,一些單位、部門在抓落實上,忽視對日常工作的檢查和管理,對經(jīng)營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環(huán)及細節(jié)重視不夠,資金安全管理、財務(wù)管理基本制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查還有漏洞,成本的增幅高于收入的增幅,成本控制不嚴。這些問題必須在今后的工作中認真加以研究,積極予以解決。
×年是“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是推進郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵一年。準確把抓住機遇,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),做好全年的各項工作,對加快黃石郵政發(fā)展,提高企業(yè)適應(yīng)市場的能力,具有十重要的意義。
總體上看,明年我們?nèi)匀粨碛兄T。
多有利條件。一是體制改革將為郵政發(fā)展注入新的動力和活力。明年是郵政體制改革的關(guān)鍵年,國務(wù)院出臺的改革方案,明確提出了建立和完善普遍服務(wù)補償機制、特殊服務(wù)機制和安全保障機制,加快修訂郵政法進程、解決歷史遺留問題等配套政策,這些都有利于改善郵政發(fā)展的環(huán)境。二是宏觀政策環(huán)境將為郵政發(fā)展提供廣闊空間。以武漢為中心的城市經(jīng)濟圈的發(fā)展戰(zhàn)略將深入實施,區(qū)域間的聯(lián)運發(fā)展將進一步拉動黃石經(jīng)濟的增長,這些也為黃石郵政繼續(xù)保持較快增長提供了內(nèi)在動力和廣闊的市場基礎(chǔ)。
看到黃石郵政發(fā)展有利條件的同時,還要充分地估計到困難:一是郵政體制改革將對郵政的格局產(chǎn)生較大影響;二是郵儲政策調(diào)整給業(yè)務(wù)有效增長帶來了新的壓力;三是隨著我國加入進入過渡期,速遞物流市場全面開放,市場的競爭將更加激烈;四是郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被新技術(shù)替代的步伐在加快;五是企業(yè)內(nèi)部存在的問題也將對今后發(fā)展帶來一定的影響??傊?,我們既要看到機遇和有利條件,更要正視面對的嚴峻挑戰(zhàn);既要堅定發(fā)展的信心,更要有憂患意識和緊迫感;牢牢把握好發(fā)展機遇,加倍努力工作,推進企業(yè)健康、快速、和諧發(fā)展。
××××年全市郵政工作的總體要求是:以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持發(fā)展不動搖,牢固樹立和認真落實科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,認真貫徹落實黨的十六屆五中全會、全省郵政工作會議及市經(jīng)濟工作會議精神,穩(wěn)步推進體制改革,著力推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,著力強化營銷機制,切實提高運行質(zhì)量,扎實有效地推進黃石郵政加快發(fā)展。
述職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
郵政個人工作述職報告篇四
全縣四屆三次職代會與全縣郵政工作會議今天同步召開。這次會議的主要任務(wù)是:簡要回顧20xx年全縣郵政工會工作,客觀分析當前工會工作面臨的形勢,按照上級工會的要求部署,安排部署20xx年全縣郵政工會工作任務(wù),團結(jié)動員廣大職工進一步認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心,奮力拼搏,為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展而努力奮斗。
下面,我受局工會的委托向大會作工會工作報告,請予審議。
20xx年工會工作回顧。
是我局深入推進“調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”和“降本增效”兩大戰(zhàn)役全面實施七大變革著力推進專業(yè)化經(jīng)營改革加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年。面對新形勢、新任務(wù)、新要求我局工會緊緊圍繞***郵政改革發(fā)展的中心和重點立足工會組織的特點、優(yōu)勢與職能積極開展各項工作取得明顯成效。
一、服務(wù)大局,在推動企業(yè)改革發(fā)展中有新貢獻。
1、組織開展了《20xx年形勢任務(wù)宣傳教育材料》和《郵政速遞物流體制改革形勢教育》活動,通過組織答題、集中學(xué)習(xí)等方式組織職工學(xué)習(xí),引導(dǎo)廣大職工進一步統(tǒng)一思想,理解、支持并參與改革,促進了改革的順利實施,在全局形成了團結(jié)一致抓發(fā)展的良好局面。
2、開展形式多樣的勞動競賽。組織全局職工參加了全省郵政職工20xx年“愛我郵政刷我綠卡”專項競賽活動。同時,配合專業(yè)局開展了“郵政航空機票百日營銷”勞動競賽,郵政代理保險“龍虎爭霸”創(chuàng)優(yōu)爭先活動和跨年度四大戰(zhàn)役及儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展大會戰(zhàn)輔助營銷活動。
3、抓好職工思想教育工作。利用“勞?!钡氖痉蹲饔?,通過集中學(xué)習(xí),自學(xué)為主的方式。組織廣大干部職工學(xué)習(xí)了《勞模風采錄》和《中國郵政的脊梁》上的先進事跡,教育激勵了廣大職工更加熱愛郵政事業(yè)。
4、組織合理化建議活動。為推動專業(yè)化經(jīng)營順利進行,進一步加快企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐,5月份,組織開展的以“推進七大改革、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的合理化建議活動,廣大職工積極參與,共提出各類合理化建議13條。在此基礎(chǔ)上,推選出了兩條高質(zhì)量的合理化建議上報市局工會,其中《關(guān)于加快建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下郵件接轉(zhuǎn)站的建設(shè)》(郭文凱)獲得了全市郵政系統(tǒng)合理化建議三等獎。
5、積極開展職工文體活動。先后舉辦了“三八婦女節(jié)座談會”、“五一職工趣味競賽活動”,這些活動的開展,活躍了職工文化活動,凝聚了職工隊伍,展示了郵政職工良好的精神風貌。
6、積極做好先進典型評選推薦工作。在全市郵政工作會議上,我局2個先進集體(甘亭、趙城)、3個先進工作者、1個優(yōu)秀營銷員、1個優(yōu)秀支局長、2個優(yōu)秀營業(yè)員、2個優(yōu)秀投遞員受到了表彰。在本次大會上,我們還將對全縣涌現(xiàn)出來的一批先進集體、先進個人進行表彰。特別是韓變變同志榮獲“省局優(yōu)秀營業(yè)員”稱號、曳仲秋同志榮獲“省局優(yōu)秀投遞員”稱號,允虎山同志還受到了全市公安系統(tǒng)的表彰。希望以此教育和引導(dǎo)全體職工樹立熱愛企業(yè)、奉獻郵政的職業(yè)精神,在全局形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍,為推進企業(yè)和諧發(fā)展增添動力。
二、服務(wù)職工,在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)中有新成績。
1、繼續(xù)開展創(chuàng)建星級職代會活動。20xx年來,我局進一步完善職代會程序,落實職代會各項制度,特別是涉及專業(yè)化經(jīng)營改革、內(nèi)部分配辦法和職工晉級管理的有關(guān)事項提交職代會討論通過,確保了職工的民主管理權(quán)力,起到了源頭參與的作用。
2、按照上級工會的總體安排,圍繞專業(yè)化經(jīng)營改革情況、“人單合一”考核辦法執(zhí)行情況、職工收入情況、職工生活生產(chǎn)中存在的困難、職工關(guān)注的熱點焦點問題、職工精神和心理需求、企業(yè)改革發(fā)展前景等方面設(shè)計的調(diào)研提綱和詳細的調(diào)查問卷,組織開展了全局職工隊伍狀況調(diào)研活動。
3、進一步加大女工工作力度。通過組織開展“巾幗立功”競賽活動,我局涌現(xiàn)出了楊立平、陳霞、王英英、秦亞娟、梁玉共5個先進女職工,這些典型的樹立,極大地鼓勵了廣大女職工在加快企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)。
總之,一年來,我局工會按照局黨政的決策部署和上級工會的要求,準確把握企業(yè)改革發(fā)展的新形勢和新要求,將工會工作融于***郵政改革發(fā)展的大局中,充分發(fā)揮了工會組織的作用,體現(xiàn)了工會組織的價值。
成績的取得,得益于局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持;得益于工會干部的辛勤努力;得益于全局廣大郵政職工的理解和參與。借此機會,我代表工會向我們的工會干部和廣大職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
當前工會工作面臨的形勢和要求。
當前,隨著金融危機的持續(xù)影響,世界經(jīng)濟增長格局孕育重大變革,發(fā)展模式面臨重大轉(zhuǎn)型,新一輪產(chǎn)業(yè)調(diào)整、升級和轉(zhuǎn)移勢不可擋。在經(jīng)濟全球化的大勢下,我國提出以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線的“十二五”規(guī)劃總體思路,并圍繞經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提出“八個加快”的要求,我縣也提出了轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的目標,并集中力量,加大力度,全面實踐。在此背景下,我局順應(yīng)發(fā)展趨勢和要求,立足行業(yè)和自身實際,縱深推進專業(yè)化經(jīng)營改革,通過機制創(chuàng)新,最大限度的解放生產(chǎn)力,調(diào)動廣大干部職工的積極性,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。在此奮斗過程中,工會作為密切聯(lián)系廣大職工的群眾組織,將面臨很大挑戰(zhàn),可以說責任重大,舞臺寬廣,使命光榮。
(一)要在加快發(fā)展中做好工會工作。今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是我局實現(xiàn)三年見到良性循環(huán)雛形的關(guān)鍵一年。面多復(fù)雜的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,我局依然面臨不小的競爭壓力和發(fā)展壓力,尤其是基層一線職工,處在企業(yè)最末端、市場最前沿,更容易受到多重因素影響,工會在提振信心,促進發(fā)展方面面臨新的挑戰(zhàn)。我局工會要廣泛開展豐富多彩、寓教于樂的職工文化活動,凝聚士氣,鼓舞干勁,營造出大團結(jié),大發(fā)展的濃厚氛圍;要深入開展多種形式的勞動競賽和技術(shù)創(chuàng)新活動,充分調(diào)動職工的積極性,激發(fā)職工的創(chuàng)造力,激勵和引領(lǐng)職工拼搏進取,建功立業(yè);要在全局范圍內(nèi)選樹一批先進典型,大力宣傳他們的先進事跡和優(yōu)秀品質(zhì),帶動干部職工學(xué)先進、趕先進,形成熱火朝天的干事業(yè)的良好局面;要以提升職工職業(yè)競爭力偉目標,切實加強職工素質(zhì)教育,為企業(yè)發(fā)展提供強大的人才保障和智力支持。
(二)要在維護職工合法權(quán)益中做好工會工作。當前,伴隨郵政改革的不斷深化和經(jīng)營方式的日趨多樣化,職工隊伍結(jié)構(gòu)和成分發(fā)生深刻變化,勞動關(guān)系更加復(fù)雜。同時,隨著職工隊伍素質(zhì)的持續(xù)提高,職工維權(quán)意識顯著增強,參與民主管理、民主監(jiān)督的意識更加強烈,表達利益訴求的行為更加主動,改善生活狀況的愿望更加迫切,工會在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,維護職工合法權(quán)益方面面臨新的挑戰(zhàn)。我局工會要落實好以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度,著力深化局務(wù)公開工作,積極推進集體合同的簽訂和履行,不斷建立健全職工利益訴求渠道,切實加強職工互助保障機制建設(shè),努力推動職工收入較快增長,在復(fù)雜局面下協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系,維護好職工的合法權(quán)益。尤其要關(guān)注勞務(wù)工群體。目前,我局勞務(wù)工已占到職工總數(shù)的65%,營投一線比例更高,作為郵政建設(shè)與發(fā)展的一支重要力量,他們?yōu)槲揖值陌l(fā)展做出了重大貢獻,需要我們加倍關(guān)注和關(guān)心,盡最大努力改善他們的生產(chǎn)生活條件,完善各項保障機制,提高他們的工作待遇,生活待遇、政治待遇,最大限度地調(diào)動和保護好他們的生產(chǎn)積極性。
(三)要在加強自身建設(shè)中造好工會工作。近年來,我局工會不斷發(fā)展,能力不斷提升,在企業(yè)改革發(fā)展中發(fā)揮了越來越重要的作用,但同時也面臨著一些問題。一是工會干部都是兼職的,精力有限,抓工會工作的力度有待加強,工作創(chuàng)新能力有待提升;二是伴隨著郵政體制、機制改革的不斷推進和深化,工會工作在適應(yīng)新形勢、新變化、新要求方面存在一定差距,工會工作的力度、深度、創(chuàng)新度與企業(yè)發(fā)展要求和職工需求相比還有距離。我們要牢牢把握對企業(yè)負責和對職工負責的一致性,用于變革觀念,銳意創(chuàng)新思路,切實加強工會干部隊伍建設(shè)、作風建設(shè)、機制建設(shè),壯大工會工作力量,努力提高工會工作的適應(yīng)性、效率性、創(chuàng)新性。
20xx年工會工作安排。
20xx年我局工會工作具體要求:以推動企業(yè)改革發(fā)展為主題,以維護職工合法權(quán)益為基本職責,以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)為目標,進一步解放思想,創(chuàng)新思路,切實加強組織和機制建設(shè),主動融入、準確切入企業(yè)中心,認認真真履職,扎扎實實工作,最大限度的調(diào)動廣大職工的積極性,激發(fā)職工的創(chuàng)造力,在全局形成熱火朝天、干事創(chuàng)業(yè)的良好局面,全面推動***郵政轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻。
20xx年我局工會工作的總體思路是:以黨的十七屆五中全會和中國工會十五屆四次支委會會議精神為指導(dǎo),以推動企業(yè)改革發(fā)展為主題,以維護職工合法權(quán)益為基本職責,以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)為目標,圍繞一個中心,推進“兩大戰(zhàn)役”,實施兩項建設(shè)(工程)。突出三個亮點,做好四項工作,為實現(xiàn)再造一個新***郵政的美好愿景而努力奮斗。
郵政個人工作述職報告篇五
2020年5月份入職以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
剛?cè)肼殨r,因為沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,心理壓力難免有些大。因此,在工作中我非常重視學(xué)習(xí),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)申訴工作處理辦法、郵政統(tǒng)一門戶系統(tǒng)使用和公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在工作中存在的不足,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力??炭嚆@研與本職工作相關(guān)的知識,努力向“復(fù)合型”人才靠近。二是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。一年來,我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
二、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年多時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),得益于管局人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。帶著這種心態(tài)積極投入到各項工作中,盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
三嚴謹細致,全心做好本職工作。
一是加強實名收寄信息異常問題整治工作。根據(jù)勝局下發(fā)的《關(guān)于加強實名收寄欣喜異常問題整治的通知》文件要求,每周對全市寄遞企業(yè)實名收寄異常情況進行監(jiān)控,主要針對收派員自寄件和身份證信息異常進行統(tǒng)一,每周進行通報,并對排名靠后的企業(yè),協(xié)助行管科對企業(yè)負責人進行約談?wù)?。二是投申訴處理工作。5月入職以來,共接到投申訴127起,其中市長熱線轉(zhuǎn)辦82起,來電申訴45起,其中有效申訴76起,目前已全部處理完畢。三是配合管局行管科,參與了6月安全生產(chǎn)月集中檢查、7至8月隱患排查專項行動、10月份寄遞渠道涉煙違法行為綜合治理專項行動、“雙十一”快遞旺季檢查、冬季“三防”專項安全生產(chǎn)檢查工作。四是參加快遞從業(yè)人員崗前培訓(xùn)班,向企業(yè)從業(yè)人員講解郵政業(yè)用戶申訴處理辦法相關(guān)知識,讓企業(yè)從業(yè)人員對快遞申訴受理范圍,處理流程、處理期限有所了解,避免在寄遞過程中與用戶發(fā)生糾紛。
總結(jié)。
和組織協(xié)調(diào)能力因此,本人認為自己已經(jīng)具備助理工程師所應(yīng)達到的各項要求和能力,符合申報的條件,特此申請。
郵政個人工作述職報告篇六
走過了20xx,心中甚感欣慰,郵政局長的個人述職述廉報告。自認為沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是"實實在在干了一年,用心干了一年"。我相信20xx年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職報告:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋硭坪醪欢啵嬲龁柶饋韰s千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨、有獎?wù)饔喐傎惢顒?,在競爭中牢牢掌握主動?quán)。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進行優(yōu)化,進一步縮短時限,實現(xiàn)全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當天送達,農(nóng)村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務(wù),實現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情,個人述職述廉報告《郵政局長的個人述職述廉報告》。做為一個副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔了多少擔,我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅持立常所以,我自個認為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
一是認真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的"做學(xué)習(xí)型干部"活動為契機,加強了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強了文化方面的學(xué)習(xí),報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關(guān)。
20xx年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻。
郵政個人工作述職報告篇七
xxxx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù)。
一、思想作風建設(shè)情況。
1、思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨章》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅持學(xué)習(xí)報告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識,開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,對我們郵政改革的前景更加充滿了信心。
2、學(xué)習(xí)上能不斷充實自己,自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為郵政儲蓄奉獻自己的聰明才智,自入郵政儲蓄以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是親自組織郵政儲蓄網(wǎng)上銀行、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí),探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我作為一個部門的帶頭人,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時注意加強部門管理,加強內(nèi)控管理;檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部門積累的管理經(jīng)驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識,抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理。
二、履行職責情況。
在職業(yè)活動中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,我們既要管理,又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,下對所有網(wǎng)點,外對重點客戶。
1、以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作;二是積極落實《古河支行目標大戶管理方案》,定期或不定期走訪、積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全面以赴做好。
2、以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點,積極推動全行中國業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經(jīng)過總結(jié)回顧,認真自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將進一步加強學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,承擔管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局,處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動抓好工作,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓寬優(yōu)良客戶,提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀支局長。目前全黨正在深入開展“保先教育”,作為古河支局的負責人,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事。
郵政個人工作述職報告篇八
同志們:
××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
下面,我向大會作工作報告,請予審議。
××××年全市郵政工作回顧。
××××年,在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求,突出經(jīng)營,強化執(zhí)行,穩(wěn)抓閉環(huán),促使全局各項工作都取得了較好的成績,開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、奮力發(fā)展,企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
××××年,經(jīng)過全市郵政職工的共同努力,圓滿實現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標:
全年收入指標超額完成,到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;完成收支差額萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
郵政業(yè)務(wù)取得新進展,由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù),通過實施“一把手”工程,超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計劃,累計實現(xiàn)收入萬元,占年計劃的%,另外兩項單獨考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計劃較大的影響,存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力,到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的%,同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入萬元,完成年計劃的%。
通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點建設(shè)標準,完成了個骨干網(wǎng)點的裝修改造;克服重重困難,完成了團城山郵區(qū)中心大樓的改造,使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金,新增一批辦公及生產(chǎn)計算機設(shè)備和郵運車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
財務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負債率為%,較年初下降了個百分點;用戶欠費基本得到了有效控制,年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著,為企業(yè)減負近萬元。
確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項服務(wù)指標都達到了省局要求,服務(wù)水平進一步提高;高度重視安全生產(chǎn),采取有力措施及時處理問題,實現(xiàn)全年無重大安全事故。
二、主動出擊,經(jīng)營水平明顯提高。
一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模,一手抓調(diào)結(jié)構(gòu),保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽,做到全年賽事不間斷,并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策,充分調(diào)動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則,加大骨干網(wǎng)點的裝修改造和低效網(wǎng)點的調(diào)整力度,增強網(wǎng)點自然吸儲能力;采取低成本手段,成功接收商業(yè)銀行撤點,累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場,大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息,以國家整頓教育儲蓄為契機,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量,通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢,以校園和農(nóng)村兩大市場為重點,加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營,發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系,積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù),在全區(qū)成功開辦了代收電費業(yè)務(wù),累計代收電費達億元。
二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項核心業(yè)務(wù),我們綜合運用多種手段積極創(chuàng)造市場需求,大力推進業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略,成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實施數(shù)據(jù)庫營銷,發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達等重點大客戶,創(chuàng)新服務(wù)手段,培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認購制,發(fā)揮能人作用,收效明顯;緊抓社會熱點,成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合,大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù),雖然提前完成了攬收量及收入計劃,但絲毫不放松,繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽,一舉實現(xiàn)萬枚銷售量。
速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機,有效調(diào)動了攬投隊伍的積極性,增強了專業(yè)市場開發(fā)能力,全年新增大客戶家;依托“全夜航”,精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動,拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強聯(lián)系經(jīng)營,集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的,比去年同期增長%。
物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主,通過積極搭建倉儲平臺,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展協(xié)議客戶家,全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的,建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點個,啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
報刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路,通過實施按件計酬,開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式,極大地調(diào)動了投遞員的積極性,在大收訂期間實現(xiàn)了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作,開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報等措施,做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉(zhuǎn)額達萬元,在消化《黃石廣播電視報》等流轉(zhuǎn)額的情況下,仍比去年增長萬元。
三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅持規(guī)范經(jīng)營,采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品,創(chuàng)收多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度,成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票,實現(xiàn)收入萬元。
三、突出重點,抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強實力。
圍繞“全夜航”和快速郵路開通,制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計劃,在確保郵件傳遞速度的前提下,對郵路進行了調(diào)整,降低了郵運成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程,加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下,將個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦,撤消了一門、新建區(qū)等個城市網(wǎng)點。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,開通了理工學(xué)院郵所和團城山、天虹、河口等個網(wǎng)點。
郵政個人工作述職報告篇九
歲月如梭,光陰似箭。伴隨著郵政改革的腳步,和著郵政前進的號角,滿載著郵政發(fā)展的成果,一晃兩年擦肩而過?;厥走@兩年一屆的郵政工作,有很多成績,有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來講,這兩年中,既有一些收獲,又有很多不足,借此機會,我就兩年來在局長崗位上履職的情況向大家作以匯報,請?zhí)岢鲆庖娂爸刚?BR> 做為企業(yè)一把手,擔負著企業(yè)是否能快速可持續(xù)發(fā)展的重任,是否在工作中履行好職責,關(guān)系到企業(yè)的興衰命運,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展與停滯、贏利與虧損的狀態(tài),關(guān)系到職工人心向背,更關(guān)系到企業(yè)能否良性發(fā)展。我負責郵政局的黨建及經(jīng)營發(fā)展管理的全面工作,分管綜合辦公室和財務(wù)部工作,在管好人、財、物等工作的基礎(chǔ)上,主要是確定全局的經(jīng)營思路及發(fā)展目標。
一、用心經(jīng)營,追求發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營總體態(tài)勢良好。
兩年來,做為縣局這個最基本的營銷單位,加之配以帶有激勵性收支差額管理的經(jīng)營方式,我用心謀劃全局的發(fā)展戰(zhàn)略,用促進良性循環(huán)的思維方式,把握經(jīng)營與收支大局,把企業(yè)發(fā)展引入了正常的發(fā)展軌道,兩年共完成業(yè)務(wù)收入5330萬元,上繳收支差額522萬元,其中,剔除郵儲銀行收入外,形成收入2425萬元,收支差額170萬元;完成收入2905萬元,比增長近20個百分點,在承受著郵政改革帶來的巨大成本下,形成差額352萬元。從經(jīng)營發(fā)展的角度看,企業(yè)總體態(tài)勢良好,各類業(yè)務(wù)發(fā)展明顯加快且有增長后勁,規(guī)模在全省排名靠前,職工精神狀態(tài)良好,服務(wù)設(shè)施得到明顯改善,企業(yè)營銷能力得到了加強。截止20xx年底,在業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營規(guī)范、干群和諧、職工收益、形象建設(shè)和企業(yè)進步方面比初均有顯著提高。
二、明確職責,細微入手,掌握企業(yè)發(fā)展大方向。
要想履好職,就必須明確自己的職責,我對局一把手的職責簡單琢磨一下,大致是統(tǒng)管全局,把握方向;側(cè)重經(jīng)營,管好財物;帶好隊伍,規(guī)范秩序。那么如何把握好方向,讓企業(yè)發(fā)展進入正確的發(fā)展軌跡是我首先要做到的。
學(xué)習(xí)領(lǐng)會注重貫徹。
上級的各項精神,往往通過各種會議和文件或通知,傳達到下一級的領(lǐng)導(dǎo)層,再有領(lǐng)導(dǎo)來層層落實。做為局長,要認真地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級精神,做到不偏不倚,真正領(lǐng)會其實質(zhì)。我每當在上級開會或接到相關(guān)文件后,都認真聽、認真記、認真學(xué)。盡可能地把更多的信息帶回來,傳下去。在傳達會議和文件精神時,都形成文字材料,邊傳達、邊貫徹、邊發(fā)給職工學(xué)習(xí),真正起到了上級精神落實與職工深刻領(lǐng)會之間的橋梁和紐帶作用,為把上級精神變?yōu)槁毠さ淖杂X行動,也就是為職工下步做好工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。我非常重視上傳下達,把它作為我履行局長職責的首要任務(wù)。
確定思路編制方案。
做為縣局在經(jīng)營發(fā)展中,除按上級思路履行營銷職責外,也應(yīng)有自己的運作思路,更要有方案及措施。思路決定出路,方案確定運作。兩年來,我在每個年初都根據(jù)上級要求,結(jié)合縣域市場情況、企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展水平,確定全年的經(jīng)營、發(fā)展、管理方面的思路,吸取專業(yè)的意見,編制實施方案,裝訂成冊,發(fā)放到每個部門,讓大家領(lǐng)會企業(yè)的發(fā)展方向及奮斗目標,為全局工作安排以及各項目標的實現(xiàn)打下理論基礎(chǔ),我把這項工作看做事我每年初必須要完成的任務(wù)之一。
細化目標明確責任。
做為局長,必須把全年目標細化,我的發(fā)展信條就像走路一樣,無論走多遠,只要走完一步,再堅定地走下步就可以了。這說明了把全年目標細化的重要性。我每年必須編制各部門、各專業(yè)、各時間段應(yīng)完成的階段性目標,也就是小目標的表格,配以實施責任人,數(shù)字精確,縱橫合攏,科學(xué)合理,有指導(dǎo)性和操作性,為各生產(chǎn)單位、經(jīng)營部門提供參照,為檢查、推進部門提供依據(jù),有效地促進了各階段、各季節(jié)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
掌握大局適時調(diào)整。
在全局經(jīng)營發(fā)展與管理中,我首先要做到六個清楚,也就是我在把握經(jīng)營大局中應(yīng)做到的職責,即:上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務(wù)是否有新目標清楚;全局經(jīng)營目標和每個專業(yè)經(jīng)營目標進度清楚;各專業(yè)發(fā)展的增長點在哪清楚;目前應(yīng)把哪幾項業(yè)務(wù)列為發(fā)展重點清楚;市場的競爭對手與本身的優(yōu)劣勢清楚;在全省、全市各項業(yè)務(wù)處于什么位置清楚。根據(jù)這些,我在每周的例會上,能認真分析、判斷、安排,適時調(diào)整思路,找準重點,有的放矢,掌握大局,加快發(fā)展。
做了以上這些小事、細事,就掌握了經(jīng)營大局,是履行局長職責的一個側(cè)面。
三、以身作則,帶頭發(fā)展,突出一個“領(lǐng)”字。
我曾在向市局領(lǐng)導(dǎo)及全局職工做述職的時候,就闡述局長對于“領(lǐng)”和“導(dǎo)”的重要性,“領(lǐng)”字雖然不象“導(dǎo)”字那樣容易被認為是局長應(yīng)當履行的職責,可“領(lǐng)”字是每個局長必須做到的,是履行職責的潛臺詞,在管好、帶好企業(yè)上,領(lǐng)導(dǎo)就是先知者、先行者、先達者、示范者。
攻堅克難帶動發(fā)展。
發(fā)展是第一要務(wù),也是企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵一環(huán),做為郵政企業(yè),在市場需求不旺盛的情況下,發(fā)展一項業(yè)務(wù)就顯得十分艱難,局長是否能沖在前面,敢于碰硬,十分重要,也是衡量局長是否履行職責和是否合格的標準。我在郵儲分帳經(jīng)營后企業(yè)困難情況下;在有些專業(yè)去發(fā)展一項業(yè)務(wù)失利的情況下;在天氣不做美、噴施寶銷售不出去的情況下;在市場混亂、化肥價格急劇下調(diào)的情況下,從來不說“辦不到”,我走到職工中間,一同想辦法、一同去公關(guān),極大地鼓舞士氣,增加職工對領(lǐng)導(dǎo)的依附性。用實際行動詮釋了既當指揮員又當戰(zhàn)斗員的實際意義,有效地帶動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
積極參與推動發(fā)展。
要求職工做到的,我必須先做到。在全年的經(jīng)營與發(fā)展中,各專業(yè)有很多競賽活動。做為我來說,既是方案的制定者或者是支持者,又是督促者。那就要求我必須完成每個職工應(yīng)完成或參與的內(nèi)容。不但要完成,還要完成的快、完成的多,這在職工中有一定的影響作用,有牽動效果。還有些專業(yè)競賽、能人競賽等,雖然參與者不包括我,我還是積極參與,突出一個“領(lǐng)”字。
四、搞好調(diào)研,注重合作,體現(xiàn)一個“導(dǎo)”字。
“領(lǐng)”是縱向的,掌握方向?!皩?dǎo)”則是橫向的,控制局面。如果說“領(lǐng)”是我們局長必須做到的話,那么“導(dǎo)”字就體現(xiàn)我們的藝術(shù)。
巧妙安排營造和諧。
在兩年的工作中,我力求各專業(yè)之間、各支局之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使各專業(yè)均衡發(fā)展、讓各經(jīng)營單位齊頭并進、使全局工作整體推進。我根據(jù)各項業(yè)務(wù)發(fā)展的季節(jié)性及重點時段,把營銷人員和支撐力量合理調(diào)配,把地域特點、人員營銷能力強弱等因素有效整合,把稀缺的獎金、酬金,在適當季節(jié)配以重點專業(yè)等等,起到了事半功倍的效果。在發(fā)展某項業(yè)務(wù)涉及多個專業(yè)上的協(xié)調(diào);在前臺營銷與后臺支撐上的協(xié)調(diào);在兩個副局長之間的協(xié)調(diào),都做了一些有效的工作,不但促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展,還增強了他們之間的溝通與了解,達到了和諧出效益的目的。
誠心合作實現(xiàn)共贏。
當今的郵政“代”字型業(yè)務(wù)逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎(chǔ)上,又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動、電業(yè)、石油等多個部門。企業(yè)一把手是協(xié)調(diào)外單位關(guān)系的第一責任人,關(guān)系的好壞直接影響業(yè)務(wù)的開發(fā)與合作。我不斷地以發(fā)展企業(yè)的責任感去加強往來,維系關(guān)系。目前無論是代理保險爭取的政策,還是代發(fā)財政工資形成的儲蓄滯留額;無論是移動放號手續(xù)費的增加,還是代收煙款帶動儲蓄短信的發(fā)展;無論是身份證寄遞量的增加,還是黨報黨刊、行業(yè)報刊的增額,都在誠心合作中加以體現(xiàn)。
五、強化指導(dǎo),猛抓落實,使各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
兩年來,我利用上級精神比職工早知道一些、全區(qū)乃至全省的經(jīng)營狀況多掌握一些、了解每個專業(yè)的情況更全面一些的優(yōu)勢,不斷探索新思路,出臺新舉措,力求做到指導(dǎo)到位、落實到位、推進到位。
開好周會集中指導(dǎo)。
我每周都抽出時間,對各個專業(yè)的發(fā)展情況、遇有什么困難都做以總結(jié),然后在周會中不斷地、有針對性地進行指導(dǎo),提出切實可行的方案措施,從管理人員這個層面入手,拓展他們的思路,增強他們的信心,使他們操作起來有辦法、有目標,起到了為各專業(yè)啟發(fā)與點撥作用。我把周會做為日常工作最重要議程,看做是全局經(jīng)營發(fā)展步伐快慢的決定性因素,看做是把上級精神轉(zhuǎn)化為職工具體行動的杠桿支點。為此,我對每次早會的工作布置都十分精心,效果也很好。
深入基層現(xiàn)場推進。
在管理人員層面上,采取了集中指導(dǎo)以后,我的另一項職責就是深入基層,現(xiàn)場推進。兩年來,除多次到縣內(nèi)各部門推進以外,經(jīng)常到農(nóng)村網(wǎng)點指導(dǎo),大部分時間選在周六、周日,提高了有效工作時間,在指導(dǎo)上采取一聽二問三支招的方式方法,分析發(fā)展的快慢到底是市場因素,還是人為原因,指明要害,使各支局在業(yè)務(wù)發(fā)展中有辦法、有措施。我下鄉(xiāng)推進時,不斷更換隨同的各專業(yè)人員和包括黨務(wù)、辦公室在內(nèi)的幫包人員,使非專業(yè)管理人員也能了解業(yè)務(wù),明確目標,讓他們學(xué)到一些推進技巧,培養(yǎng)更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。
抓住節(jié)點猛抓落實。
發(fā)展是硬道理,落實是關(guān)鍵。兩年來,我抓住發(fā)展這條主線,分清決策層、管理層和執(zhí)行層各節(jié)點的責任,狠抓程序上落實和效果上的求得。在具體安排每項工作落實和問效上,我親自主持戰(zhàn)前動員會、戰(zhàn)中協(xié)調(diào)會、戰(zhàn)后總結(jié)會。動員工作中,我力求講深講透、求得煽動性。協(xié)調(diào)工作中,我從關(guān)心愛護出發(fā),力求把每一項工作做好。在總結(jié)中,我實事求是,總結(jié)經(jīng)驗,講明啟示。就抓的落實內(nèi)涵來說,不只是落實任務(wù)的多少,誰去完成,還包括政策支持,后臺支撐,人力的支援等,要讓接受任務(wù)的人,確實感到應(yīng)該馬上行動了,可以行動了,這樣才可以說任務(wù)落到實處了。
六、精打細算,加強管理,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展積累后勁。
企業(yè)要生存要發(fā)展,必須從管理入手,強化控制,理順機制。做為企業(yè)一把手,必須學(xué)會業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營管理兩手抓、兩手都要硬的本領(lǐng),兩年來,我每時每刻都在履行著這種責任。
加強督促應(yīng)收盡收。
郵政行業(yè)中的專業(yè)較多,資金收入來源經(jīng)管部門分散,加之新的業(yè)務(wù)種類出現(xiàn)后,規(guī)章制度不十分健全,這就容易造成資金歸集的困難。每個年初,我都強調(diào)執(zhí)行嚴格的對帳制度,特別是對農(nóng)資分銷、賀卡、同城速遞、報刊收訂等專業(yè)加強了管理,落實了相關(guān)責任人,有效地清理了欠費和保證營收資金上繳,做到了應(yīng)收盡收。
堵塞漏洞厲行節(jié)約。
兩年來,按著市局控制成本,保證差額的要求,結(jié)合局的實際,從水、電、煤、油、紙入手,厲行節(jié)約。在給車輛加油上實行專人負責,管理的井井有條,嚴格地控制了油料支出。在車輛維修上嚴格執(zhí)行由車隊長、監(jiān)修人、司機眼同簽單的辦法,克服了維修的隨意性。對于各支局長、各部門的支出我設(shè)計了支出申請單,必須經(jīng)相關(guān)部門同意后,才可辦理。規(guī)范了支出手續(xù),合理地安排支出時間,做到了有錢花在刀刃上。
統(tǒng)籌運作兼顧發(fā)展。
企業(yè)收入的有限性和剛性的差額上繳使成本顯得緊張。一方面要完成生產(chǎn),還要兼顧企業(yè)的長遠發(fā)展。為此,我確定了在資金投入上要本著“立足生產(chǎn),兼顧發(fā)展,適當改善,嚴格控制”的原則,在兩年的生產(chǎn)上滿足了正常運轉(zhuǎn)。在發(fā)展業(yè)務(wù)上用足了政策,在營業(yè)設(shè)施和投遞車輛上有了很大改善,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上有了很大改觀,做到了統(tǒng)籌兼顧,良性循環(huán)。
七、以身作則,不懈努力,堅持抓好“三個建設(shè)”
做為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,班子建設(shè)、思想建設(shè)、廉政建設(shè)是必修的一課,更是做好經(jīng)濟工作的生命線。兩年來,我以企業(yè)發(fā)展為目標、以職工增加收益為己任、以帶出一支好隊伍為追求,通過職工的積極性、創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮,來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和效益的最大化。
帶好班子維護整體。
在班子中,身為班長,我知道自己的責任。我努力維護班子的整體形象,處處起帶頭作用,從未說過不利于團結(jié)的話。我更多的是想通過解決副手分管專業(yè)的困難,滿足分管專業(yè)方面的要求,用解決問題、增強信心的實際作用方式達到加強班子建設(shè)的目的;用探討解決發(fā)展中問題的方式進行溝通,對外展示班子的有力性和團結(jié)性。俗話說:“上梁不正,下梁歪?!边@句普通而又富有哲理的話,時時刻刻敲打我的心靈,同時也道出了班長在班子中這沉甸甸的責任份量,我時時刻刻約束自己,基本做到了事事帶頭,使事物向好的方向發(fā)展。正是這樣,市局領(lǐng)導(dǎo)評價說局的班子是堅強有力的。
關(guān)愛職工帶好隊伍。
我們常常這樣講,群眾是山,干部是河。只有巍峨的群山,才造就了清澈的河流。那么領(lǐng)導(dǎo)必須處處關(guān)愛職工,才能調(diào)動大家的積極性。我本著“讓職工工作心情舒暢,讓職工收益逐年見漲”的工作追求,把老同志從艱苦的地方撤換到相對比較舒適又利于作用發(fā)揮的地方,把年輕不在營銷崗位上的同志,安放在窗口,通過營銷、管理,展示才能,體現(xiàn)價值,使他們工作都順心。把開發(fā)較難的業(yè)務(wù)酬金適當提高一些,來回報他們發(fā)展業(yè)務(wù)的付出。對比較辛苦的農(nóng)村投遞員增發(fā)了適當?shù)难a助,全年獎金勞務(wù)工發(fā)放比例占合同工的87%,福利發(fā)放同質(zhì)等額。以上這些是我盡最大可能關(guān)愛職工的一個縮影,對班子能帶好隊伍做出了貢獻。
廉政勤政自我約束。
搞好廉政建設(shè)無論是對于班子的整體凝聚力,還是對我個人的成長進步都是十分重要的,廉政建設(shè)是一切工作的基石。兩年來我嚴格按著廉政建設(shè)方面的要求以及市局每次對廉政工作的要求,嚴格約束自己,盡可能做到廉政勤政。我局成立了重大事項管理小組,局內(nèi)一切大事、大的支出、大的專業(yè)人事變動、評模獎優(yōu)都必須經(jīng)小組研究,集體簽字決定,采取的這些辦法,有效地約束了資金,也推動了我局的廉政建設(shè)。
八、熱愛工作,盡心盡力,做上級領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任者。
每個人要干好工作,履好職,必須源于對本職工作的熱愛。熱愛會積聚能量,熱愛會把整個心身溶于工作,隨之也就溶入企業(yè)。
熱愛工作勇于奉獻。
各位領(lǐng)導(dǎo),從以上我對履職的敘述中不難看出,我對郵政工作是熱愛的、我對局是熱愛的、對我的本職工作是熱愛的。我剛到局的時候,就向全局職工傾吐了我對工作熱愛的心聲,我在格言中寫道:熱愛是工作的源動力,務(wù)實使工作更卓越,勤奮讓工作彰精彩,學(xué)習(xí)為工作增底蘊。這簡短的四句話道出了我對事業(yè)的熱愛,對能夠做好本職工作的追求。
我對工作的熱愛體現(xiàn)在我以局為家,從不計較工作時間長短,待遇的多少;體現(xiàn)在對郵政業(yè)務(wù)的鉆研,不遺余力地去開發(fā)業(yè)務(wù)、拓展業(yè)務(wù);體現(xiàn)在把從書本上和培訓(xùn)班上獲取的一點點營銷知識、經(jīng)營理念,毫不保留地傳授給職工;也體現(xiàn)在不分早晚,是否休息日,只要有時間就到局里看上一眼,管理企業(yè)就像管理家一樣;更體現(xiàn)在無論是與縣委、縣政府溝通與協(xié)調(diào),還是應(yīng)對社會管理部門的各種檢查與刁難,我都從注重郵政整體形象出發(fā),決不有損大郵政名譽,無論是文明單位建設(shè)、黨建雙評活動,還是參與地方聯(lián)建活動,我都把該項工作引領(lǐng)到參評的先例,決不有損大郵政的名譽。我像熱愛我的家一樣,奉獻著我的力量。
盡心盡力不辱使命。
從年初,擔任新一屆局班子班長以來,我一直在追求工作業(yè)績的成就感、追求上級局放心的責任感、追求職工滿意的使命感。今天看來,無論效果如何,我都盡心盡力地工作了,我自己深知,我做為一名局長,擔負的是上級的信任、職工的重托,應(yīng)該也必須負起責任,履行好自己的職責,全身心地投入到了郵政的改革與發(fā)展之中。
九、認識不足,明確目標,做一名合格的企業(yè)管理者。
成績只能代表過去,缺點和不足才是我們今后工作的對手,只有不斷克服不足,改正缺點,工作才會進步很多。
學(xué)習(xí)不夠知識匱乏。
創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織,成為一名學(xué)習(xí)型職工,是企業(yè)所需,更是一個領(lǐng)導(dǎo)者所需。由于工作章法與程序存在很多問題,整天忙于日常事物,耽誤了學(xué)習(xí),理論水平和技業(yè)能力較差,不能利用現(xiàn)代知識去研究開發(fā)市場,在制定具體思路及措施上缺乏銳意和創(chuàng)新精神,在某種程度上延緩企業(yè)向前發(fā)展。在營銷體制和機制建立上,缺少創(chuàng)新,使得職工還不同程度地承擔全員營銷的重負。在微機知識上掌握的更是少之又少,不適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展需求。
脾氣急噪不利和諧。
由于性情原因,時而對郵政改革理解不深不透,偶爾牢騷滿腹,不利于事業(yè)發(fā)展;時而伴有語言過激,傷害了周圍的同志們。對事物不能冷靜分析,追之過急,存在急功近利的思想,結(jié)果使得其反。在針對各專業(yè)的缺點上,批評語言不講藝術(shù),影響了團結(jié)。有時對完成上級下達的任務(wù)過于追求速度,影響了質(zhì)量。對發(fā)展中遇到問題有局限性和保守性。以上這些影響了構(gòu)建和諧企業(yè)的進程。
克服困難激勵前進。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在敘述完兩年來履職的情況后,我現(xiàn)在要感謝大家,如果說我的職責履行好的話,是市局領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果;是市局各部門幫助支持的結(jié)果;是兄弟局相互鼓勵的結(jié)果;是兩名副手及職工們對我激勵的結(jié)果。我將把成績做為我20xx年工作的新起點,把不足當做我工作中應(yīng)該戰(zhàn)勝的困難,以市局這次會議為動力,認真聆聽、領(lǐng)會其他領(lǐng)導(dǎo)的述職發(fā)言及精髓,以飽滿的熱情投身到工作之中。
時光飛逝幕回首,雖有成敗均得益。通過這次對兩年工作的述職,我明白了局長掌握的是全局,調(diào)控的是宏觀,但必須從小從細做起,那就是“上傳下達,左右協(xié)調(diào);事事帶頭,不計得失;關(guān)心職工,熱愛企業(yè);用心管理,維護整體”我會與大家一起共勉,共同攜手,去創(chuàng)造郵政更美好的明天!
謝謝大家。
郵政個人工作述職報告篇十
大家好!時光轉(zhuǎn)瞬即逝,自我們郵儲銀行從xx年2月28日正式掛牌到20xx年底以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的幫助支持下,通過努力,我的工作取得了良好的成績。現(xiàn)向大家作述職報告:
一、爭做“學(xué)習(xí)型”干部。
作為郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)會計,我首先端正學(xué)習(xí)態(tài)度,自覺投身學(xué)習(xí)的行列,發(fā)揚“擠”和“鉆”的精神,減少娛樂,排除干擾,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把自己塑造成一名學(xué)習(xí)型干部。兩年來,我結(jié)合工作實際,從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā),按照“干什么,學(xué)什么,缺什么,補什么”的要求,不僅要向書本學(xué)習(xí),而且要向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),還報了個網(wǎng)上學(xué)習(xí),努力做一名學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的排頭兵。勤學(xué)篤行,不斷提高個人能力素養(yǎng)。
二、著力做好本職工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,樹立我郵政儲蓄銀行的社會形象,需要我們?nèi)w人員共同努力。我一直把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。兩年來,我嚴格遵守業(yè)務(wù)會計規(guī)章制度,全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規(guī)工作。特別在按各家保險公司把縣行的數(shù)據(jù)匯總后與郵政核對方面,做了大量的細致的工作。首先對縣行的數(shù)據(jù)再一次清點。開出的單據(jù)保存好,而且記錄準確,這樣將利于盤點時誤差的核對。但最主要的還是平時把工作做好,減少誤差的核對。我的這些工作,非?,嵥楹头彪s,需要細心和耐心,但我一直堅持不懈,努力做到最好。
三、個人與團隊共同進步。
可以說,單絲不成線,獨木難成林。沒有團隊的力量,就沒有集體的成功和品牌的打造。而團隊成員間重重要的是溝通。全方位進行溝通和交流溝通是合作的基礎(chǔ)。因此,自己感受到“溝通無極限”;經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事們進行溝通。溝通中讓各種觀點相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會,使自己與其他團隊成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的橋梁,經(jīng)過合作實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作目標。
四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向。
回顧兩年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認識水平,增強工作的預(yù)見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對各項制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
以上述職述廉報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
郵政個人工作述職報告篇十一
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?是時候認真地寫一份述職報告了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的人事經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告,希望對大家有所幫助。
我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。現(xiàn)將二個月來的工作與感受總結(jié)如下:
一、工作總結(jié):
1、對公司文化的理解與感受:二個月來,楊總和我講到,公司經(jīng)營管理按照“誠信、責任、和諧;軍隊、學(xué)校、家庭?!?2字方針操作,通過學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到公司是個很厚重的有社會責任感的企業(yè)。
也是一個有良好學(xué)習(xí)氛圍的企業(yè),我來公司已經(jīng)接近尾聲的“培訓(xùn)師爭霸賽”和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動的開展就是最好的說明。從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。公司非常注重社會影響力和品牌效應(yīng)。
而從公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看,公司在本領(lǐng)域做到了全國領(lǐng)先地位。
2、工傷事宜的處理:我來公司四天時發(fā)生了不幸的林堂樹工傷事故,當時我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程,這次工傷事故,讓我真正感覺到公司是一個負責任的良心企業(yè),在發(fā)生工傷事故后,公司從上到下都積極行動了起來。給予最快的處置方式,最好的醫(yī)療條件。也給我以后在處理這類問題及各項工作中指明了方向,讓我堅定了工作的信心。在后續(xù)工傷事故中我也能夠高效及時的去處理。
3、勞動關(guān)系的處理:我來公司一個星期左右,總經(jīng)理楊總交給我去處理pmc部馮興平的事情。當時我的前任讓我不要去處理這個比較棘手的事情,但我覺得作為一個人事部的經(jīng)理,協(xié)調(diào)各個部門的工作本來就是我應(yīng)盡職責和業(yè)務(wù),在總經(jīng)理及部門的配合下,事情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理,我真正理解公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,只要按照公司的12字方針去操作,所有問題都一定會得到圓滿的解決。
4、其他日常事務(wù)的處理:在這二個月中,公司先后舉辦了二次大的會議,一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其進行了配合和規(guī)范化的安排。
另外一次是公司一年一度半年總結(jié)會,人事行政部對整個會議進行了具體籌劃(包括會議地點、整個會議流程安排等工作),通過這此會議也了解到自己安排這次會議還不夠細致和周到,考慮得也不夠全面,也對我這叫以后的工作提出了改進和更高要求。
另就是人事行政部一些日常事務(wù)的處理,作為人力行政部在處理各個事務(wù),我都希望能夠及時高效的去處理完成,但是在實際工作中我還遠遠做的不夠,在以后工作中需要進一步去加強。
通過二個月的工作與學(xué)習(xí)了解,盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方,但已深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在公司工作的機會。希望能與公司共成長,虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),不斷提升自我,并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗,不懈努力,踏實敬業(yè),和部門同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動公司發(fā)展。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。
動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補,內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這二個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信從現(xiàn)在開始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;20____年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會。
必須要虛心請教,提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護公司的整體形象。
在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方。
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的.差異的。
2、在這二個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高。
3、對于公司屬處的行業(yè)情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進取進一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!
郵政個人工作述職報告篇十二
20____年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下,在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結(jié):
一、加強理論學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
原料倉是一個公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細,作業(yè)強度大。而我自身的學(xué)識、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導(dǎo)我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強倉儲理論學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、樹立服務(wù)意識,主動融入集體。
原料倉是一個事務(wù)繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點繁忙有點累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應(yīng)手。
三、心系本職工作,認真履行職責。
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實際情況,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
第一,嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門的領(lǐng)料工作,及時填寫進、入賬,核準現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領(lǐng)出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無誤。
一是為各部門提供庫存依據(jù),防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部提供準確的庫存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉(zhuǎn)率。
三是配合財務(wù)部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。
四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性、真實性。
第四,加強安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調(diào)倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關(guān)部門確認后申請報廢,清理出倉庫。
述職人:
20____年____月____日。
郵政個人工作述職報告篇十三
回顧一年過往,本人在行領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在直屬領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了一定的發(fā)展和相對應(yīng)的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績小結(jié)如下:
一、整體表現(xiàn):
思想上,本人積極參加政治學(xué)習(xí),適時關(guān)心國家大事,遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,在政治覺悟上有了進一步的提升。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度,并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法、求創(chuàng)新,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,盡可能更好地完成工作。
學(xué)習(xí)上,自從2008年參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了信貨業(yè)務(wù)知識,也有了一定的理論水平,并通過了國家銀行從業(yè)資格證的一門考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)仍然不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,業(yè)務(wù)范圍掌握的層面不夠全面。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是非信貨業(yè)務(wù)掌握發(fā)展的還是不夠理想,需要繼續(xù)努力。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。更好的開拓信貨業(yè)務(wù),在新的一年業(yè)績上有新的突破。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵儲銀行的員工,我更要不斷加強自己的各項業(yè)務(wù)水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵儲事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵儲銀行繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵政個人工作述職報告篇十四
去年的畢業(yè)班是98級,6個教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力,98級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績,占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%,一批升重點率30%,成績另人滿意,總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。
1、班主任班級管理到位、及時、得當,98級初三的一年內(nèi),每位班主任早到晚歸到底有多次,誰也說不清。做了多少工作,從她們談起98級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,學(xué)生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計,但招之即來,到會認真聽,散會馬上落實,雷厲風行,團結(jié)一致,使98級學(xué)生學(xué)風正,考風正。
3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓(xùn),老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用,對教師的獎勵有利于團結(jié)協(xié)作,對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。
5、中考信息摸得不錯,尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。
6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,年后的月考,老師們狠抓考風,注重考后分析,對科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。
郵政個人工作述職報告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的一年已經(jīng)過去。我作為縣郵政局局長、黨委書記,深感責任重大。一年來,在縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)下,我始終以重要思想為指導(dǎo)方針,努力提高自身的政治覺悟,堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,圍繞我局改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新,努力實踐著重要思想?,F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下:
一、黨組織、黨員基本情況。
我局共有黨支部5個。其中:縣局支部2個,農(nóng)村支部2個,離退休支部1個。黨員總數(shù)57人,其中:在職黨員30人,離退休黨員27人,男黨員40人,女黨員17人。
二、履行職責情況。
今年的黨建工作我主要在作風建設(shè)、隊伍建設(shè)、文明建設(shè)和干部選拔上狠下功夫,取得了一定的成績。
一是在作風建設(shè)上有明顯進步。加強和改進黨的作風建設(shè),是新形勢、新任務(wù)的要求。黨的作風,關(guān)系黨的形象,關(guān)系人心向背,關(guān)系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅持密切聯(lián)系群眾,反對獨斷專行;堅持黨的紀律,清正廉潔,反對以權(quán)謀私;堅持任人唯賢,反對用人上的不正之風。在努力實踐""重要思想的基礎(chǔ)上,團結(jié)黨員干部,增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在廣大干部中形成一種多議事,少議人,講團結(jié),講紀律,干實事的風氣。
二是在年輕干部的培養(yǎng)選拔上取得新的進展。要堅持正確的用人導(dǎo)向,以堅強的黨性、優(yōu)良的作風、堅持任人唯賢、出以公心選干部,選拔那些有較高的理論水平和有實踐經(jīng)驗,想干事、敢干事、會干事、干實事的干部。在班子調(diào)整和干部選拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,打破論資排輩、求全責備、遷就照顧等老觀念,放開選人視野,拓寬用人渠道,不拘一格選人才,堅決貫徹《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,進一步擴大干部選拔任用工作的公開性和透明度,認真落實職工對干部選拔任用工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán),在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎(chǔ)上,實行缺額競爭上崗制度,讓更多的人參與進干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗,讓干部在公平、公開、公正、擇優(yōu)的環(huán)境下展示才華,使一大批年輕、能力強、素質(zhì)高的干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,有效地提高了干部隊伍的整體素質(zhì)。目前我局現(xiàn)有機關(guān)干部12人,其中局領(lǐng)導(dǎo)2名,科室負責人3名。年齡最大的53歲,最小的26歲,平均年齡40歲。具有大學(xué)文化3人,大專文化的7人,中專文化2人,分別占總?cè)藬?shù)的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例較以前有了提高,領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)得到了進一步優(yōu)化。
三是在加強黨支部和黨員隊伍建設(shè)上取得了新的成績。我局高度重視黨員發(fā)展工作。增強了發(fā)展黨員的制度創(chuàng)新意識。為增強發(fā)展黨員工作的透明度,確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量,認真遵循“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,堅持有計劃發(fā)展、把質(zhì)量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則,建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責任追究等制度,使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。加強了對發(fā)展黨員工作的檢查和指導(dǎo),嚴把“入口”關(guān),堅決做到“六不批”:即,未經(jīng)一年以上教育培養(yǎng)考察的不批;未經(jīng)入黨前集中培訓(xùn)并考試不合格的.不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機不純、政治立場不堅定的不批;入黨手續(xù)和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內(nèi)外群眾意見大的不批;未進行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。
四是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。把提高公民思想道德素質(zhì)作為創(chuàng)建活動的核心內(nèi)容,認真宣傳和貫徹《公民道德實施綱要》,把《綱要》提出的原則要求和主要內(nèi)容真正落實到廣大職工的日常工作、學(xué)習(xí)和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體,積極組織職工開展各項文體活動,激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,增強為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責任感。今年我局進行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯(lián)歡會,組織職工進行了春游和漂流活動,還舉辦了職工乒乓球賽、藍球賽、排球賽等文體活動,職工業(yè)余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位等活動。
幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不違法,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經(jīng)濟問題都在局長辦公會議上研究討論,不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,首先自己做到,努力爭取做干部職工的表率、三個文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”,珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽和權(quán)力。
存在的差距、不足和今后的努力方向。
總結(jié)一年來的學(xué)習(xí)、工作,我認為我的最大差距在于思想,最大的敵人在于自我,在思想、作風、理論功底、工作水平與上級領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的要求有較大差距。主要表現(xiàn)在工作較累時,也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴格要求自己,廉潔自律,塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于國家集體和職工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制,勇當反腐倡廉帶頭人。
郵政個人工作述職報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表,各位委員:
以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,始終保持奮發(fā)有為的精神面貌,思想上積極進取,工作上勤奮努力,作風上求真務(wù)實,生活上從嚴要求,團結(jié)和帶領(lǐng)全市郵政員工,秉承“郵送真情,傳遞商機”的企業(yè)使命,發(fā)揚“挑戰(zhàn)距離,超越成功”的企業(yè)精神,奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,在積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展中努力推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
下面,我代表市郵政局班子從五個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職:
一、首先向大家簡要介紹郵政情況。
郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè),郵政網(wǎng)絡(luò)是國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施,承擔著“通政”、“通民”和“通商”的使命。郵政擁有強大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢和百年品牌信譽,是重要的物流、信息、資金通道。
目前,郵政有41處網(wǎng)點,其中全國微機聯(lián)網(wǎng)的郵儲網(wǎng)點34個,經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)處理和生產(chǎn)流程基本實現(xiàn)了電子化和信息化;41處郵政報刊亭,15處城市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點,120個農(nóng)村服務(wù)站,鄉(xiāng)村覆蓋率達90%以上;郵路58條,其中一級干線火車郵路2條,自辦汽車郵路3條。全市郵政總資產(chǎn)1.06億元,向國家和地方財政繳納各種稅費年均增長10%。由于交通樞紐優(yōu)勢,市郵政局是全國70個二級郵區(qū)中心局、35個重點轉(zhuǎn)口局之一,主要負責進出福建省以及本省上饒、景德鎮(zhèn)等地郵件的轉(zhuǎn)運任務(wù)?;疖囙]件押運量在全國非省會二級郵區(qū)中心局排第1位,占全省的45%;火車總包郵件交換量列全省第1位,在全國二級郵區(qū)中心局中排第10位。
近年來,郵政采取多種措施,不斷增強為社會各界提供多元化服務(wù)的能力。連續(xù)五屆獲得省級“文明單位”、先后榮獲“全國精神文明建設(shè)先進單位”、“全國通信行業(yè)用戶滿意單位”、“全國郵政通信企業(yè)用戶滿意單位”、“省級文明行業(yè)”、“江西省經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新先進單位”、“全省郵政創(chuàng)新杯’勞動競賽一等獎”、“江西省郵政先進集體”等20多項集體榮譽。
二、以六個對接為重點,主動融入“四大一新”戰(zhàn)略,確保服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展“不打折”楊憲萍書記在市委六屆五次會議上說:“各級領(lǐng)導(dǎo)班子要做到始終講大局,自覺地把本單位的工作放在大局中去定位,放在大局中去思謀,放在大局中去推進,以局部的有效作為支持全市發(fā)展大局”。作為郵政部門來說,響應(yīng)市委、市政府的號召并抓好落實,是我們義不容辭的職責。為此,我們主動融入市委、市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略的大局中,重點是“實施六個對接,實現(xiàn)六個助力”,在服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展的過程中推動自身的發(fā)展。
(一)對接“大銅業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,助力中小企業(yè)“騰飛”。
在服務(wù)大銅業(yè)戰(zhàn)略方面,開展了一系列針對中小企業(yè)的服務(wù)舉措。為地方經(jīng)濟發(fā)展提供新的經(jīng)營理念和服務(wù)手段。依托信函廣告、數(shù)據(jù)庫商函、直復(fù)營銷等渠道,整合社會信息資源,利用先進的運作方式和信息手段,向社會發(fā)布有價值的商業(yè)信息,為中小企業(yè)提供個性化、一站式的營銷服務(wù),有效促進了中小企業(yè)的發(fā)展。,我們?yōu)橐恍┢髽I(yè)投送商業(yè)信函累計80萬件。
(二)對接“大物流”發(fā)展戰(zhàn)略,助力打造“無水港”項目。
郵政個人工作述職報告篇十七
20_年,蚌埠市郵政管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合組建運行初期實際,堅持抓開局、打基礎(chǔ),潛心謀事,扎實干事,努力成事,實現(xiàn)了郵政監(jiān)管穩(wěn)健開局。
一、主要指標、工作位次情況。
20_年,是實施郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,也是蚌埠市郵政管理局的開局之年。過去的一年里,我局認真落實市委、市政和省郵政管理局的決策部署,強力推進依法行政,著力改善發(fā)展環(huán)境,全市郵政業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢。
20_年,全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2.85億元、業(yè)務(wù)收入完成2.84億元,其中:快遞業(yè)務(wù)量完成775.81萬件、業(yè)務(wù)收入完成8571.48萬元,快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入分別位于全省16個市第4位、第6位,郵政普遍服務(wù)水平穩(wěn)定,快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)步提升,全面完成20_年度各項目標任務(wù),郵政行業(yè)監(jiān)管工作走在全省郵政管理系統(tǒng)前列,政務(wù)信息工作被評為系統(tǒng)“先進單位”。
二、主要工作完成、突破情況。
20_年,我局認真貫徹科學(xué)監(jiān)管理念,深入推進行業(yè)管理創(chuàng)新,有力地保障了郵政行業(yè)健康發(fā)展。
一是加強行業(yè)調(diào)查研究。在開局之初重點對全市郵政快遞設(shè)施布局、業(yè)務(wù)開辦等情況進行調(diào)查,并在調(diào)查的基礎(chǔ)上,形成了《當前蚌埠市郵政業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、形勢與建議》呈報市委、市政府。
二是做好普遍服務(wù)工作。重點做好郵政普遍服務(wù)法定業(yè)務(wù)開辦、機要通信管理、郵票發(fā)行等監(jiān)督檢查;扎實推進空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點、住宅樓房信報箱等建設(shè)驗收、運營使用工作。對違法違規(guī)行為依法嚴肅查處,對1處郵政支局擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)的違法行為依法給予6000元行政處罰。擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理工作情況作為經(jīng)驗在全省推廣。
三是強化快遞市場監(jiān)管。重點做好快遞市場清理整頓、對快遞企業(yè)服務(wù)的督導(dǎo)檢查、快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障等工作,對蚌埠市天天、優(yōu)速快遞公司未經(jīng)許可擅自搬遷經(jīng)營地址,未辦理《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》變更手續(xù)的違法行為分別給予4000元、2000元行政處罰??爝f市場監(jiān)管水平走在全省前列。
四是健全安全監(jiān)管機制。重點建立寄遞服務(wù)信息安全監(jiān)督檢查機制,建立寄遞渠道安全保障機制,加強郵政業(yè)安全制度落實情況的監(jiān)督檢查,與快遞企業(yè)簽訂了《郵政行業(yè)安全生產(chǎn)責任書》,積極開展“送法上門”活動,促進郵政快遞企業(yè)健康發(fā)展。印發(fā)了《蚌埠市郵政業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,并報市應(yīng)急辦備案。
五是加強行業(yè)發(fā)展服務(wù)。從經(jīng)營許可、政策指引、協(xié)調(diào)發(fā)展等方面為郵政快遞企業(yè)服務(wù),20_年全市新核準快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可4家,新增分支機構(gòu)19家,開展許可證變更現(xiàn)場核查30次。率先在全省出臺《蚌埠市快遞運輸車輛通行管理暫行辦法》,首批發(fā)放快遞車輛綠色通行證32個,促進郵政快遞服務(wù)規(guī)范發(fā)展。
六是加強工作溝通協(xié)調(diào)。對于涉及市場監(jiān)管等重大事項,主動向省局報告,積極取得省局工作指導(dǎo);主動融入地方政府管理體系中,廣泛取得相關(guān)部門工作支持;采取邀請媒體宣傳報道、企業(yè)接受專訪及參加“政風行風熱線”等方式,積極宣傳郵政業(yè)發(fā)展情況。20_年度“政風行風熱線”考核獲得優(yōu)異成績。
三、郵政管理工作經(jīng)驗、體會。
20_年,我們緊緊圍繞國家郵政局提出的“建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)”的各項部署和市委、市政府提出的“重振雄風,再創(chuàng)輝煌,重返全省第一方陣”奮斗目標,以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級推動行業(yè)發(fā)展,在工作中深深體會到:
必須強化“抓改革、促發(fā)展、惠民生”的工作主線。郵政業(yè)是基礎(chǔ)性、公共性、服務(wù)性行業(yè),與生產(chǎn)生活和消費者利益緊密相連。發(fā)展是郵政業(yè)的第一要務(wù),也是惠民生的重要基礎(chǔ),工作中必須突出郵政業(yè)在促發(fā)展、惠民生過程中的體制機制創(chuàng)新,不斷增強行業(yè)活力,提高服務(wù)經(jīng)濟社會的能力和水平。
必須實施好“郵政創(chuàng)新發(fā)展,快遞轉(zhuǎn)型升級”兩大任務(wù)。鼓勵郵政企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方式,支持完善農(nóng)村地區(qū)郵政金融普惠服務(wù)功能。推動快遞企業(yè)規(guī)范發(fā)展,鼓勵企業(yè)加快網(wǎng)絡(luò)布局和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),盡快讓廣大消費者享受網(wǎng)購服務(wù)。
必須把握“提升服務(wù)質(zhì)量,提高監(jiān)管效能”兩個重點。要深入推動行業(yè)科學(xué)發(fā)展,牢固樹立“誠信、服務(wù)、規(guī)范、共享”的行業(yè)核心價值觀和“以人為本、用戶至上”的理念。引導(dǎo)快遞企業(yè)由價格競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)企業(yè)加強內(nèi)部管理,提升企業(yè)公眾服務(wù)滿意度。突出強化安全監(jiān)管,全面保障寄遞渠道安全。加強改進郵政行政執(zhí)法,加強行政執(zhí)法協(xié)調(diào)機制建設(shè)。
必須堅持“保護消費者權(quán)益和增進人民福祉”這個出發(fā)點和落腳點。認真貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》,落實企業(yè)在處理消費者投訴中的主體作用,及時處理消費者投訴。督促企業(yè)按規(guī)定做好客戶賠償,保障用戶求償權(quán)。嚴禁企業(yè)和個人非法泄漏信息,保障用戶信息安全。
四、監(jiān)管中存在的差距、問題。
20_年,雖然郵政監(jiān)管工作取得了一定的成效,但也存在著諸多問題和困難,在郵政普遍服務(wù)方面,一是郵政業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施尤其是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然薄弱,影響服務(wù)質(zhì)量和水平。二是受重視程度、項目選址等影響,空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作進展緩慢。三是城鎮(zhèn)新建居民樓信報箱同步建設(shè)、同步驗收的推進落實工作還需加強,老住宅樓的信報箱補建工作由于沒有可靠的資金來源項目推進受阻。四是隨著郵政業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日益擴大,行業(yè)安全生產(chǎn)和監(jiān)督工作還需進一步加強。在快遞服務(wù)方面,一是轄區(qū)快遞企業(yè)規(guī)模偏小,部分快遞企業(yè)管理不規(guī)范,服務(wù)水平不高。二是監(jiān)管隊伍需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)并增加執(zhí)法頻次,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。三是轄區(qū)快遞企業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)需要加強,企業(yè)負責人法律意識、安全意識有待進一步提高,對依法規(guī)范經(jīng)營的認識不夠,存在小富即安、小進則滿的心理。四是個別快遞品牌經(jīng)營能力弱,服務(wù)質(zhì)量跟不上。
五、新的一年主要目標、打算。
20_年,是全面深化改革推動郵政業(yè)發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年。工作的預(yù)期目標是:全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成3.22億元,同比增長13%,其中快遞業(yè)務(wù)量達到1070萬件,同比增長38%,郵政、快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升,保持全省第一方陣。
在工作中,認真貫徹落實好全國、全省郵政管理工作會議的決策部署,貫徹落實好蚌埠市委、市政府工作要求,按照“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào),把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級貫穿郵政業(yè)發(fā)展的各個方面、各個環(huán)節(jié),堅持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上,注重穩(wěn)態(tài)勢轉(zhuǎn)方式,注重調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)效,注重轉(zhuǎn)職能惠民生,為全面建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗。
郵政個人工作述職報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的偏愛,讓我有機會在公司試用。我來到公司正好一月,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時,現(xiàn)將一個月的工作匯報如下:
一、一個月中工作內(nèi)容。
1、醫(yī)院標志設(shè)計。前兩個周我主要負責醫(yī)院的vi設(shè)計,主要是標志設(shè)計。
2、加強設(shè)計軟件的應(yīng)用能力。后兩周主要是學(xué)習(xí)熟練掌握設(shè)計軟件,加強的審美能力,同時也制作了一部分新的標志設(shè)計方案。
3、輔助同事完成部門的其他一些業(yè)務(wù)。我們這個平面設(shè)計部門是新近才重新拾起的,很多事情都要從頭開始,大家都在查資料,跑業(yè)務(wù),我負責駐守辦公室和輔助并積極配合同事完成部門的其他一些業(yè)務(wù)。
同時我覺得自己應(yīng)該利用休息時間跑業(yè)務(wù),一則可以提高公司知名度,二則挑戰(zhàn)自己,培養(yǎng)自己的社交能力。在公司內(nèi)時刻謹記公司的規(guī)章制度,按時出勤,不做違反工作規(guī)定及有違公司形象的事。
二、一個月有哪些成長,哪些還需改進:
回顧參加來工作的情況,對照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先、在色彩把握上有待提高;
其次、設(shè)計的綜合應(yīng)用能力距公司要求還相差甚遠;
第三、在業(yè)務(wù)范圍上還有待于突破;
第四、自己在綜合素質(zhì)上,與人相處上能力上有所欠缺。
在下一步的工作中,我要培養(yǎng)自己的色彩感知能力,多學(xué)多看成功的設(shè)計作品,增強自己的設(shè)計審美能力和軟件運用能力;我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)更多的知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
值得欣喜的是,在工作過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點:比如積極聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見,對自己的工作和學(xué)習(xí)加以改進,我喜愛文學(xué),文字表達能力強,這在設(shè)計中也必不可少,我擅長手繪,踏實好學(xué)。
總之,在公司一個月的學(xué)習(xí)和工作中,我發(fā)現(xiàn)自己有很大收獲。如有幸能成為公司的一員,我將為作好工作積極向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),所謂“花繁柳密處能站定才是腳跟,山窮水盡時能堅韌方為好漢”,只有保持這樣的心態(tài),才能更好的為客戶服務(wù),讓公司滿意。希望公司給我一個展示的平臺,我將努力成長和學(xué)習(xí),還公司一片精彩!
郵政個人工作述職報告篇十九
世紀中學(xué)社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻,為人師表,團結(jié)向上,競爭協(xié)作已成為世紀中學(xué)的學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊伍建設(shè)步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個方面提高教師教學(xué)水平。
1、培養(yǎng)團隊精神,世紀中學(xué)教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經(jīng)驗但學(xué)習(xí)勁頭足,鍛造團隊精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級組長、班主任老師的共識,為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
2、走出去請進來增加學(xué)習(xí)機會,學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動,是投資最多的一年,學(xué)習(xí)了先進的理念,感受了教學(xué)改革的氣息,吸取了先進方法,開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學(xué)校注入了一片生機。
3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風氣,年青教師聽課不少于40節(jié),老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上。
4、不失時機推舉名師,本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課,學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。
5、開展課題研究,提高文化品位,學(xué)校申請立項7個課題,承擔上級分配課題2個,研究風氣日漸濃厚?!懊利?分鐘”課題順利通過市級專家初檢,并獲好評。現(xiàn)又申報了三項省級課題。
6、發(fā)掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性,不同的長處。有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動腦筋的,有特別會抓重點的,有特別周到、仔細的,不同的特點不同的培養(yǎng)方法,培養(yǎng)他們的優(yōu)勢,發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學(xué)校找到了立足點。
四、信息技術(shù)普及提高工作。
郵政個人工作述職報告篇二十
攬投員年終總結(jié)我是ems的一名攬投員,對于攬投這件工作來說看似簡單,但也很細致、瑣碎,干好了并不容易。進口郵件到了,就得及時送到用戶手中,無論刮風下雨、酷暑嚴寒都得一件一件的送出,有時用戶白天不在家,電話又聯(lián)系不上,就得跑幾趟,因為ems都是很緊要的郵件,用戶都是等著用的,所以那怕是上下樓梯幾遍,也只當作鍛煉身體了。有時遇到脾氣大的用戶,也笑臉相迎,仔細解釋,即使是堅冰,遇到春風也會融化的。
xx年過去了,對于我來說這是快樂的一年、成功的一年。
首先,公司安排的各項任務(wù)指標都圓滿完成了,其次在這一年里沒有出任何郵件和車輛的安全事件,再次作為一名ems攬投員,我越來越喜愛這份工作,投遞時每當我把郵件交到用戶手上時,從用戶眼中、言語透出的感激,就算爬幾個十二樓的疲勞都會一掃而空,這種感覺讓我在投下一個郵件時踏出的步伐更加有力。
攬收郵件時為用戶排優(yōu)解難得到的肯定使我一天的工作變得快樂。
“以人為本,親情服務(wù)”這是ems的服務(wù)宗旨,工作中我牢記著這句話,這也是我對自己的要求,我也真正做到恪盡職守,做好了每一件工作。正是這樣認真的工作態(tài)度得到了片區(qū)用戶的認可,從而得到了更多的業(yè)務(wù)。
一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但還是有不足的地方,主要是對市場的開發(fā)不夠。
今后的工作中我將加強宣傳ems的優(yōu)勢,為用戶提供更快捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作中只要我貫徹“至誠至信、貼心服務(wù)”的理念,就一定能贏得用戶的心,就一定能贏得市場。郵政是塊大品牌,是一個歷史悠久的百年老店,能夠在郵政工作是一種榮幸,我把這種榮幸轉(zhuǎn)化為動力,希望能為“中國郵政速遞物流”這幾個金字增加點點光輝。