物業(yè)員工分享心得體會(熱門14篇)

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    通過總結(jié)自己的經(jīng)驗,我學(xué)會了從失敗中汲取教訓(xùn),不斷提升自己。在寫心得體會時,要選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,使讀者能夠更好地理解自己的思想和感悟。在下面的范文中,我們可以看到不同角度對同一問題的思考和理解。
    物業(yè)員工分享心得體會篇一
    物業(yè)黨建是一項重要的工作,在物業(yè)管理中扮演著至關(guān)重要的角色。近年來,我們物業(yè)黨建工作取得了一定的成績,我將結(jié)合自身的經(jīng)驗,分享一些心得體會。
    第二段:明確目標(biāo),完善制度。
    要做好物業(yè)黨建工作,首先要明確工作目標(biāo),以提高黨建質(zhì)量為核心,進一步健全物業(yè)黨建制度。我們針對物業(yè)管理中存在的問題,制定了一系列的黨建工作計劃和措施,包括定期開展黨委主題組織生活會,開展黨員先進事跡宣講活動等,從而形成了一套完善的物業(yè)黨建制度。通過制度的規(guī)范性,我們使黨建工作在物業(yè)管理中得以落地,取得了良好的效果。
    第三段:加強宣傳,提高認(rèn)同感。
    作為一名物業(yè)黨建工作者,宣傳工作是不可或缺的一項任務(wù)。我們積極利用各類媒體,包括微信公眾號、宣傳欄等,傳達(dá)黨的政策和理論知識,宣傳物業(yè)管理的重要性,讓居民了解黨建工作的意義。同時,我們還加強與居民的溝通和交流,定期舉辦居民座談會,聽取居民的意見和建議,提高居民對物業(yè)黨建的認(rèn)同感。通過宣傳和交流,我們進一步凝聚了黨員力量,提高了黨建工作的積極性。
    第四段:加強培訓(xùn),提高素質(zhì)。
    物業(yè)黨建工作需要專業(yè)化、素質(zhì)化的隊伍支持。我們重視黨員干部和物業(yè)工作人員的培訓(xùn),定期組織各類培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)活動,提高隊伍的素質(zhì)和能力。借助培訓(xùn),我們增強了物業(yè)工作人員的專業(yè)知識,提高了解決問題的能力,提升了黨員干部的指導(dǎo)能力。通過不斷的培訓(xùn),我們的隊伍更加團結(jié),更有凝聚力,為物業(yè)黨建工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    第五段:切實解決問題,提升服務(wù)水平。
    物業(yè)黨建工作的最終目標(biāo)是提高服務(wù)質(zhì)量,促進社區(qū)的和諧發(fā)展。我們始終把解決居民問題放在首位,積極為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們設(shè)立了“綠色通道”,對于居民反映的問題,我們及時處理并反饋信息。在處理投訴時,我們注重尊重居民意見,耐心解釋工作情況,切實做好維權(quán)工作。通過不斷解決問題,我們有效提升了服務(wù)水平,得到了廣大居民的認(rèn)可和贊許。
    總結(jié):
    物業(yè)黨建工作的實施,需要明確目標(biāo),完善制度;需要加強宣傳,提高認(rèn)同感;需要加強培訓(xùn),提高素質(zhì);需要切實解決問題,提升服務(wù)水平。這些心得體會,將為今后的物業(yè)黨建工作提供寶貴的參考。通過不斷完善和創(chuàng)新,我們相信物業(yè)黨建工作將進一步提高,為社區(qū)的發(fā)展貢獻更大的力量。
    物業(yè)員工分享心得體會篇二
    近年來,隨著社區(qū)建設(shè)的不斷發(fā)展壯大,物業(yè)黨建工作也逐漸成為社區(qū)治理的重要組成部分。作為一名物業(yè)黨建工作者,我深感這項工作的重要性和使命感,經(jīng)過長期的實踐,我積累了一些心得體會,現(xiàn)在將與大家分享。
    第一段:加強理論學(xué)習(xí),牢固樹立黨建導(dǎo)向。
    物業(yè)黨建工作的重要基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)理論。我們要加強黨的知識學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)和政治覺悟,真正理解黨的指導(dǎo)思想,并將其貫徹到具體的工作中。在實踐中,我發(fā)現(xiàn),只有真正樹立黨建導(dǎo)向,把黨的要求落實到每一個崗位上,才能推動物業(yè)黨建工作的深入發(fā)展。
    第二段:建立有效的組織機構(gòu),發(fā)揮各方力量。
    物業(yè)黨建工作需要協(xié)同合作才能有效開展。在我們的實踐中,我們建立了一個完善的組織機構(gòu),并充分發(fā)揮黨員的積極性和主觀能動性。我們成立了黨委、紀(jì)檢組、宣傳組等專門的工作小組,明確分工,有序推進。同時,我們也充分調(diào)動社區(qū)居民和志愿者的力量,形成了社區(qū)共治的良好局面。這樣一來,物業(yè)黨建工作的影響力和覆蓋面就大大提升了。
    第三段:加強服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量。
    物業(yè)黨建工作的核心是服務(wù)居民,我們要始終保持一顆真摯的服務(wù)之心,幫助居民解決問題,滿足他們的需求。我們注重開展居民需求調(diào)研,定期組織居民座談會,聽取他們的意見和建議,及時改進工作。在維修和維護工作中,我們要做到公正公平,避免偏袒或者濫用職權(quán)。只有這樣,才能贏得居民的信任和支持,促進物業(yè)黨建工作的順利進行。
    第四段:宣傳思想,塑造良好社區(qū)形象。
    物業(yè)黨建工作既要處理好內(nèi)部事務(wù),也要與外界進行溝通交流。我們注重外宣工作,通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號等渠道,宣傳黨建工作和物業(yè)服務(wù),展示社區(qū)的良好形象。同時,我們也積極參與各種社區(qū)活動,組織居民參觀學(xué)習(xí)黨史,弘揚社區(qū)文化。通過這些宣傳和活動,我們深化了與居民的聯(lián)系,加強了黨與群眾的聯(lián)系,推動了物業(yè)黨建工作的不斷前行。
    第五段:加強自身建設(shè),做好必要的思想工作。
    物業(yè)黨建工作是一個重要的工作崗位,我們必須不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我們要加強自身學(xué)習(xí),關(guān)注時事政治,不斷提高政治敏感度和處理問題的能力。同時,我們也要加強與居民的溝通與交流,及時了解他們的意見和建議,從而更好地引導(dǎo)工作。在工作中,我們要反思自己的不足,做到及時調(diào)整和改進。只有自身不斷發(fā)展,才能更好地推動物業(yè)黨建工作的發(fā)展。
    總結(jié):
    物業(yè)黨建工作是一項繁重而充滿挑戰(zhàn)的工作,但只要我們堅守初心,不斷學(xué)習(xí)與進步,就能夠推動物業(yè)黨建工作取得更大的成績。我相信,在全體工作人員的共同努力下,物業(yè)黨建工作將不斷邁上新的高度,為社區(qū)發(fā)展和居民的幸福生活做出更大貢獻。
    物業(yè)員工分享心得體會篇三
    物業(yè)行業(yè)是一個關(guān)系到人們生活質(zhì)量和社區(qū)和諧的重要行業(yè)。作為物業(yè)人員,我有幸參與了多年的物業(yè)管理工作,積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在物業(yè)工作中得到的一些心得和體會。
    第二段:溝通與服務(wù)意識的重要性。
    物業(yè)人員的工作不僅僅是處理業(yè)主報修和維修問題,更重要的是建立良好的溝通和服務(wù)意識。我學(xué)到了溝通是解決矛盾和提高工作效率的基本方法。通過與業(yè)主和居民的溝通,我能夠及時了解他們的需求和問題,并積極尋找解決方案。在服務(wù)意識方面,我始終堅持以業(yè)主和居民的滿意度為出發(fā)點,為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)。只有通過不斷改進服務(wù)品質(zhì),我們才能贏得他們的信任和支持。
    第三段:團隊合作的重要性。
    物業(yè)管理工作是一個復(fù)雜而繁忙的工作,需要各個部門之間的緊密配合和團隊合作。作為物業(yè)人員,我深刻認(rèn)識到團隊合作的重要性。我積極與其他部門的員工合作,在處理問題和開展項目時互相支持和協(xié)作。通過團隊合作,我們可以更好地解決問題,提高工作效率,為居民提供更好的服務(wù)。此外,我還學(xué)會了在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,進一步促進團隊的發(fā)展和進步。
    第四段:解決問題的技巧和方法。
    在物業(yè)管理工作中,我們經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn)。處理問題的能力對于物業(yè)人員來說至關(guān)重要。我學(xué)到了一些解決問題的技巧和方法。首先,我會進行全面的調(diào)查和了解,確保對問題有一個全面的認(rèn)識。然后,我會尋找解決問題的各種途徑和方法,并與相關(guān)部門和專業(yè)人士進行溝通和交流,共同制定解決方案。最后,我會跟蹤問題的進展,并及時向相關(guān)人員匯報和反饋。通過這些方法,我能夠高效解決問題,提高工作效率。
    第五段:不斷學(xué)習(xí)和提高自我的重要性。
    物業(yè)管理是一個不斷更新和發(fā)展的行業(yè),我深刻認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自我的重要性。我會定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,了解最新的管理理念和技術(shù)。我還會通過與同行的交流和分享經(jīng)驗,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和需求,更好地為業(yè)主和居民提供服務(wù)。
    總結(jié):
    通過多年的物業(yè)管理工作,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。溝通與服務(wù)意識的重要性讓我學(xué)會了與業(yè)主和居民有效溝通,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團隊合作的重要性讓我明白了團隊的力量和合作的力量。解決問題的技巧和方法讓我更加高效地解決各種問題。不斷學(xué)習(xí)和提高自我的重要性讓我意識到學(xué)習(xí)是持續(xù)成長的動力。我相信,在今后的物業(yè)管理工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為業(yè)主和居民提供更好的服務(wù)。
    物業(yè)員工分享心得體會篇四
    工作是人們生活中的重要組成部分,每個人都希望在工作中能夠取得進步和成就。在我參加工作的這段時間里,我深深體會到了分享員工心得的重要性。分享員工心得體會不僅能夠幫助大家更好地成長和進步,還能夠增強員工之間的團結(jié)和合作。本文將從個人成長的角度出發(fā),分享幾個關(guān)于分享員工心得體會的經(jīng)歷和觸動。
    二、
    首先,我想談?wù)勗诠镜呐嘤?xùn)課程中的一次分享經(jīng)歷。在一次公開的培訓(xùn)課上,我們公司的一位高級經(jīng)理分享了他多年來在管理團隊時的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。他用簡潔明了的語言概括了他管理團隊的核心原則:“激發(fā)員工的潛力,尊重員工的意見,培養(yǎng)團隊的凝聚力?!边@簡單的幾句話觸動了我,使我對管理團隊有了新的認(rèn)識。我深刻理解到一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是能夠激勵員工,尊重他們的意見,并幫助團隊建立起一種相互信任和合作的氛圍。這次分享經(jīng)歷對我的工作生活產(chǎn)生了積極的影響,我將這些心得付諸實踐,并通過與同事的溝通和交流,促進了我們團隊的共同進步。
    三、
    其次,我想分享一次與同事之間的心得體會。這次經(jīng)歷是我們團隊的一次集體討論。在這次討論中,每個人都分享了自己在工作中遇到的問題和解決的方法。這次討論讓我深刻體會到了集體智慧的魅力。每個人的分享雖然只是一個點滴,但當(dāng)這些點滴相互連接起來,就會形成一個強大的知識網(wǎng)絡(luò)。我在這次討論中學(xué)到了很多新的知識和方法,并且通過與同事們的交流和合作,進一步完善了自己的工作方法和技巧。我意識到,分享員工心得不僅可以讓我們自己受益,還能夠為整個團隊帶來更好的工作效果。
    四、
    再次,我想分享一次與領(lǐng)導(dǎo)的交流體會。在一次公司的團隊建設(shè)活動中,我們有機會與公司的高級管理人員進行面對面的交流和對話。他們分享了自己在工作中遇到的挑戰(zhàn)和克服困難的經(jīng)驗。其中一位經(jīng)理和我們分享了他在管理過程中所秉持的一種理念:“激發(fā)員工的潛能,抓住員工的核心優(yōu)勢?!彼米约旱挠H身經(jīng)歷告訴我們,一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于去發(fā)掘員工的潛能和優(yōu)勢,幫助他們更好地發(fā)展和成長。這次面對面的交流讓我對管理者的角色有了更深刻的認(rèn)識,并且激發(fā)了我更努力地發(fā)掘自己的潛力和優(yōu)勢。我相信,只有當(dāng)員工能夠得到充分的發(fā)展和成長時,團隊才能夠更好地發(fā)展壯大。
    五、
    最后,我想總結(jié)一下我從分享員工心得體會中所獲得的收獲。通過分享員工心得,我們可以幫助更多的人得到有效的指導(dǎo)和幫助,提高他們的工作能力和水平。同時,分享員工心得還可以增強團隊間的合作和凝聚力,促進團隊整體的進步和發(fā)展。在個人層面上,分享員工心得可以幫助個人更好地認(rèn)識自己,發(fā)掘自己的潛力和優(yōu)勢,促進個人的成長和進步。因此,我認(rèn)為,分享員工心得是每個職場人士都應(yīng)該積極參與并投入時間和精力的活動。
    以上是我個人的一些心得體會,我希望能夠通過這篇文章向更多的人分享這些經(jīng)歷和觸動。我相信只有當(dāng)我們愿意分享和幫助他人時,我們才能夠成長和進步,也才能夠更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)和變化。讓我們一起共同努力,分享員工心得,為共同的目標(biāo)而奮斗!
    物業(yè)員工分享心得體會篇五
    物業(yè)管理作為一個綜合性的工作,涵蓋了各個方面,如建筑維修、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等等。作為一名物業(yè)人員,我從事這個職業(yè)已經(jīng)有多年了。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我深深地感覺到物業(yè)人員身上所承擔(dān)的責(zé)任重大,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。下面,我將結(jié)合自己的實際工作情況,分享一些關(guān)于物業(yè)管理工作的心得體會。
    首先,一名物業(yè)人員需要具備良好的溝通能力。管理一棟樓宇需要統(tǒng)籌安排各項工作,與住戶、業(yè)主的溝通是必備的技能。常常有一些住戶提出各種各樣的要求或者投訴,作為物業(yè)人員,我們需要細(xì)心傾聽,并解決問題。而有時候,我們也需要對住戶進行一些相關(guān)的安全教育和宣傳工作。良好的溝通能力不僅可以增進與住戶的關(guān)系,還可以提高工作效率。
    第二,維修和保養(yǎng)是物業(yè)人員工作的重中之重。樓宇中的設(shè)施設(shè)備和生活用品需要經(jīng)常維修和保養(yǎng),否則就會出現(xiàn)故障。平時要定期進行設(shè)施設(shè)備的巡檢,發(fā)現(xiàn)故障及時維修。另外,樓宇的清潔工作也很重要,要定期進行樓道、樓梯和公共區(qū)域等的清掃,保持整潔。這些維修和保養(yǎng)工作看似瑣碎,但卻是為了住戶提供一個舒適、安全的居住環(huán)境。
    第三,安全管理是物業(yè)人員工作的重要一環(huán)。樓宇的安全事故可能會給住戶帶來嚴(yán)重的傷害和財產(chǎn)損失,所以我們必須時刻關(guān)注安全意識的培養(yǎng)和宣傳。首先,要定期組織整棟樓的安全演練,提高住戶的安全意識和應(yīng)急處理能力。其次,要定期檢查、維護樓宇的消防設(shè)備,并進行消防知識的普及。再次,要加強對樓宇周邊環(huán)境的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。只有做到安全第一,才能保障住戶的生命財產(chǎn)安全。
    第四,物業(yè)人員需要具備良好的團隊合作精神。一個樓宇需要各個部門的協(xié)同合作,才能順利開展各項工作。物業(yè)人員之間要相互支持,共同配合,共同提高工作效率。而與其他部門的配合也是必不可少的,只有團結(jié)一心,才能順利完成各項工作。
    第五,作為物業(yè)人員,還需要不斷學(xué)習(xí)和進修。物業(yè)管理是一個日新月異的行業(yè),住宅小區(qū)的管理也需要與時俱進。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識,了解新技術(shù),提高自己的業(yè)務(wù)水平。同時,也要關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài),了解相關(guān)政策和法規(guī),以便更好地服務(wù)住戶和業(yè)主。
    總之,物業(yè)人員的工作不僅僅是一個職業(yè),更是一份責(zé)任。通過多年的工作經(jīng)驗,我深刻領(lǐng)悟到物業(yè)管理是一項綜合性的工作,需要具備良好的溝通能力、維修和保養(yǎng)能力、安全管理能力、團隊合作精神和學(xué)習(xí)能力。只有不斷提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)進取,才能更好地履行物業(yè)管理工作的職責(zé),為住戶和業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    物業(yè)員工分享心得體會篇六
    第一段:引言(200字)。
    物業(yè)管理是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分,通過對其經(jīng)驗和體會的分享,可以幫助大家更好地理解和應(yīng)對物業(yè)管理的挑戰(zhàn)。在過去的幾年中,我有幸參與了一家大型物業(yè)管理公司的工作,并從中獲得了豐富的經(jīng)驗和寶貴的體會。在這篇文章中,我將分享我在物業(yè)管理方面的心得體會,希望能對大家有所啟發(fā)。
    第二段:資源管理的重要性(200字)。
    作為一個物業(yè)管理人員,資源管理是一項十分重要的任務(wù)。首先,我們需要合理規(guī)劃和管理物業(yè)公司的人力資源。這包括招聘和培訓(xùn)合適的員工,確保他們能夠勝任各自的工作。其次,我們還需要有效管理物業(yè)公司的物質(zhì)資源。這需要我們具備良好的供應(yīng)鏈管理能力,確保物資的供應(yīng)和庫存的控制良好。此外,我們還需要對各類資源進行合理的分配和利用,以達(dá)到最佳效益。
    第三段:維護良好的客戶關(guān)系(200字)。
    在物業(yè)管理行業(yè)中,客戶關(guān)系維護是成功的關(guān)鍵之一。我認(rèn)為一個物業(yè)公司的成功要素之一就是建立并維護良好的客戶關(guān)系。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我們可以采取一些措施。首先,我們需要及時回應(yīng)客戶的需求和問題,確保能夠提供滿意的解決方案。其次,我們需要定期與客戶進行溝通,了解他們的需求和反饋,及時調(diào)整和改進我們的服務(wù)。最后,我們還需要建立客戶滿意度評估體系,以監(jiān)測客戶的滿意度和公司的服務(wù)質(zhì)量,及時改進不足之處。
    第四段:合理的財務(wù)管理(200字)。
    財務(wù)管理是一個物業(yè)公司成功的重要組成部分。為了有效地管理財務(wù),我們需要建立并遵守一套嚴(yán)格的財務(wù)制度。首先,我們需要定期進行財務(wù)預(yù)算,以確保公司在經(jīng)濟和投資活動中保持健康的運營。其次,我們需要制定有效的成本控制和費用管理措施,以提高效益和降低成本。此外,我們還需要建立透明的財務(wù)報告體系,及時向相關(guān)方披露財務(wù)信息,以保證公司財務(wù)活動的透明度和可靠性。
    第五段:總結(jié)和展望(200字)。
    通過我的工作體驗和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到物業(yè)管理的重要性以及成功的關(guān)鍵要素。資源管理、客戶關(guān)系維護和財務(wù)管理是確保物業(yè)公司順利運營的重要保障。在未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索,不斷提升自己的能力,并通過與同行的交流和分享,共同推動物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展與進步。
    總之,物業(yè)管理是一個復(fù)雜而重要的職業(yè)。通過合理管理資源、維護良好的客戶關(guān)系和實施合理的財務(wù)管理,我們能夠為物業(yè)公司創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。希望我的分享能夠?qū)ψx者有所啟發(fā),進一步認(rèn)識物業(yè)管理的重要性,并在實踐中取得更好的成績。
    物業(yè)員工分享心得體會篇七
    在一個企業(yè)中,員工是最重要的資源之一。他們的工作貢獻和心得體會對于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為了充分發(fā)揮員工的潛力和促進他們之間的合作和學(xué)習(xí),不少企業(yè)舉辦了分享會員工心得體會的活動。這一活動的主要目的是通過員工之間的互相交流和分享,讓大家能夠從彼此的成功和失敗中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),提高各自的工作能力和創(chuàng)新能力。因此,分享會員工心得體會對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成長至關(guān)重要。
    分享會員工心得體會的形式多種多樣。有些企業(yè)選擇定期舉辦全員大會,員工可以在會上匯報自己的工作心得。有些企業(yè)則采取小組討論的方式,讓員工就某個具體問題或項目進行經(jīng)驗分享。還有些企業(yè)開展內(nèi)部培訓(xùn)課程,由具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的員工進行分享和講解。無論形式如何,關(guān)鍵是內(nèi)容要豐富多樣。分享的內(nèi)容應(yīng)包括成功經(jīng)驗、失誤教訓(xùn)、工作技巧和創(chuàng)新思維等方面。通過分享這些寶貴的經(jīng)驗和知識,員工將能夠更好地提高自己的工作效能和團隊合作能力。
    分享會員工心得體會有很多優(yōu)勢。首先,它可以加強員工之間的溝通和合作。通過互相分享心得,員工之間的交流會更加頻繁和緊密,從而提高團隊凝聚力。其次,分享會員工心得體會可以促進員工之間的學(xué)習(xí)和成長。通過借鑒他人的成功經(jīng)驗和教訓(xùn),員工能夠更好地提高自己的工作能力和創(chuàng)新能力。此外,分享會員工心得體會還可以營造一種積極向上的工作氛圍,激勵員工積極進取,不斷追求卓越。然而,與此同時,分享會員工心得體會也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,有些員工可能對分享自己的經(jīng)驗感到不舒服或不自信,需要企業(yè)提供相關(guān)培訓(xùn)和引導(dǎo)。此外,一些敏感的問題可能會引發(fā)沖突和爭議,需要企業(yè)具備處理沖突的能力。
    瑞典家具巨頭宜家公司是一個成功的案例。該公司定期舉辦員工分享會,讓員工有機會分享自己的工作體會和改進建議。這一活動鼓勵員工提出創(chuàng)新理念和改進措施,在全公司范圍內(nèi)推廣。因此,宜家公司創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作能力顯著提升,從而推動了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和壯大。另外,谷歌也是一個典型的例子。谷歌鼓勵員工參與內(nèi)部創(chuàng)新項目,通過開展分享會員工心得體會的活動,員工能夠分享他們在項目上的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),進一步提高了公司的創(chuàng)新能力和競爭力。
    分享會員工心得體會是促進企業(yè)發(fā)展的重要工具。通過分享和學(xué)習(xí),員工能夠提高自己的工作能力和創(chuàng)新能力,進一步推動企業(yè)的創(chuàng)新和競爭力。為了有效地開展這一活動,企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)的機制和平臺,鼓勵員工互相分享和交流。此外,企業(yè)也應(yīng)該提供培訓(xùn)和引導(dǎo),幫助員工克服分享心得時的困難和不自信。只有通過共享經(jīng)驗和知識,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    物業(yè)員工分享心得體會篇八
    從20xx年xx月xx日開始,至今,我來到xxx百貨也已經(jīng)有大概一年的時間了。從一個剛剛進入還什么都不懂的菜鳥,到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條,周圍的人也時常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺,也許是身在其中,也許是每天慢慢的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話,對自己、對別人對工作,都是有害而無利。確實在這一年里我也累積了很多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗,現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時的新的.體會吧。
    我是在xx節(jié)之前進入的商場,作為商場服裝去的銷售在工作??墒亲鳛樯虉龅男氯艘约颁N售業(yè)的新人,這份新工作對我不僅是個機會,也是個艱難的挑戰(zhàn)。
    雖然經(jīng)過了培訓(xùn),但是沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗永遠(yuǎn)都是空談!所以在一開始什么都不懂的情況下,我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的一件事情——學(xué)!什么不會,我就學(xué)什么。在工作的時候,我就看著周圍的同事們學(xué),看他們怎么給顧客導(dǎo)購,怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當(dāng)然,在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不熟練而導(dǎo)致的一些尷尬事件,我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。
    也許有些同事會說我太拼,但是我自己卻認(rèn)為這是本該做到的事情,做一行自然就要做到最好!這就是我的工作準(zhǔn)則。
    在我已經(jīng)習(xí)慣了這樣內(nèi)外兼修的學(xué)習(xí)之后,我自己也漸漸感覺到自己在工作中更加的得心應(yīng)手,遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
    前面說到,我是在xx節(jié)之前進入的商場,現(xiàn)在想想,那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機”!當(dāng)時還是新員工的我,剛開始工作不久就遇上了xx節(jié)日,剛工作兩天,領(lǐng)隊就叫我布置期店面來,說是為了促銷做準(zhǔn)備。雖然商場本就是經(jīng)常會有促銷活動的地方,但是我卻還沒有做好面對顧客潮的準(zhǔn)備。
    最后的結(jié)果果然和我想的一樣,一波接一波的顧客涌入商場,來買衣服的客人更是不少。作為員工,我也不能就這樣繼續(xù)做著一些新手的工作,硬著頭皮去接待客人,但是卻因為經(jīng)驗不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了,這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來安慰我,看著他們這么忙還在關(guān)注我的情況,我也再次鼓起了干勁。
    新的工作自然不容易,但是有了同事的鼓勵和一顆積極向上的心,我相信,再難的問題也會迎刃而解。
    物業(yè)員工分享心得體會篇九
    在現(xiàn)代社會,分享已經(jīng)成為一種流行的行為,它可以幫助我們更快、更好的獲取不同領(lǐng)域的知識和資源,對于員工而言,分享也是一項非常重要的工作,它可以幫助公司更好地進行知識管理和技能傳承。而作為一個點評員工,如何分享自己的心得體會,也是需要注意一些問題的。
    首先,作為一個點評員工,要注意分享內(nèi)容的質(zhì)量。員工應(yīng)該根據(jù)自己的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,分享有價值、有深度、且實用的內(nèi)容,而不是簡單的口胡或沒經(jīng)過深思熟慮的內(nèi)容。此外,員工還應(yīng)該盡量避免分享一些論調(diào)、謠言和街頭口號式的語言,因為這些內(nèi)容可能會誤導(dǎo)他人,造成不必要的誤解和困擾。
    其次,作為一個點評員工,要注意分享方式的適宜性。分享方式的適宜性主要指分享的時間、地點、方式等等方面。比如,在公司內(nèi)部分享,可以采用會議、培訓(xùn)等方式,而在社交媒體上的分享,則需要注意的是隱私、版權(quán)和言辭等各方面的內(nèi)容。此外,分享時也要注意主題的選擇,選擇更符合自身專業(yè)領(lǐng)域和職位要求的主題進行分享,不要隨意跑題。
    最后,作為一個點評員工,要注意分享的效果和持續(xù)性。員工分享的目的不僅僅是為了展現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng),更是希望對于同事和公司起到更加積極、有效的作用。因此,員工在分享時,應(yīng)該充分考慮自己的受眾,采用更加明確、直接、容易理解的語言,以及引人入勝的體驗和案例,并適時和聽眾互動,以達(dá)到更加良好的分享效果。而且,員工還需要注意分享的持續(xù)性,不要只在某個時刻或某個圈子進行分享,而是恰當(dāng)?shù)剡x擇恰當(dāng)?shù)拿浇楹蛨龊希轿?、多角度地進行分享,以達(dá)到更加具有針對性、實效性和影響力的效果。
    總之,作為一個點評員工,分享是一個非常重要的工作,也是員工素質(zhì)的一種體現(xiàn)。因此,員工需要注重分享內(nèi)容、方式、效果和持續(xù)性等方面的要求,從而取得更加全面、深入和實用的效果。
    物業(yè)員工分享心得體會篇十
    工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫忙是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自我,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自我,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
    在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,扎實工作,進取進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
    近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠進取響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強工作職責(zé)感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
    在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
    新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
    最終我期望在公司能有更好的發(fā)展,也期望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
    物業(yè)員工分享心得體會篇十一
    作為一個社區(qū)的物業(yè),我們時常需要關(guān)注居民的生活體驗,除了提供基本的服務(wù),還需要從時間、環(huán)境、氛圍等方面為居民提供更好的生活環(huán)境。在提高生活質(zhì)量的過程中,物業(yè)美景的建設(shè)和分享是必不可少的環(huán)節(jié)。下面,我們就從我所在的社區(qū)展開,分享一下物業(yè)美景的心得體會。
    第二段:建設(shè)物業(yè)美景。
    首先,物業(yè)美景的建設(shè)需要我們有一顆發(fā)現(xiàn)美的心。它不僅涵蓋了景觀、綠化、硬裝修、軟裝修等方面,還應(yīng)該包括景點布局、聯(lián)系性和互動性,以及如何調(diào)整與居民的互動,讓物業(yè)美景變成居民心中愿望的場景。當(dāng)然,物業(yè)美景的建設(shè)也要在預(yù)算方面有所考慮。但不必?fù)?dān)心,只要在設(shè)計之初有詳盡的規(guī)劃,就可以在不浪費資源的情況下,實現(xiàn)更多美好環(huán)境。
    第三段:宣傳物業(yè)美景。
    其次,宣傳物業(yè)美景的重要性是不言而喻的。在物業(yè)美景的環(huán)境中為居民創(chuàng)造安穩(wěn)、輕松、自由的生活氛圍,還需將它們反映出來。在手機App、宣傳欄、社區(qū)網(wǎng)站上,可以發(fā)布有吸引力的圖片或視頻,通過社交媒體與網(wǎng)站傳達(dá)其重要性。
    第四段:分享物業(yè)美景。
    另外,展示和分享物業(yè)美景時要想辦法讓居民們參與其中,并借助其能量隨之推廣??梢匝埦用駞⒓訐焓袄?、園藝修剪、裝飾等活動,鼓勵他們互動、創(chuàng)造并分享他們的美好瞬間。居民可以將拍攝的照片和視頻分享,通過社交渠道展示和表達(dá)自己對美的感受。這樣,在社區(qū)里就能形成一種虛擬的美麗共享社交環(huán)境。
    第五段:總結(jié)。
    總之,物業(yè)美景建設(shè)和分享可以讓社區(qū)居民體驗到更好的生活。在建設(shè)物業(yè)美景的過程中首先要有規(guī)劃,同時也要控制成本。宣傳物業(yè)美景也是很重要的,可以通過宣傳欄、社區(qū)網(wǎng)站、社交媒體進行宣傳。最后,讓居民朝著這個方向展開,可以更加豐富和拓展社區(qū)美好的生活。
    物業(yè)員工分享心得體會篇十二
    員工是企業(yè)的寶貴資源,他們的心得體會是寶貴的財富。如何有效地分享員工心得體會,既可以促進員工之間的互動和合作,也可以幫助其他員工提升工作能力和素質(zhì)。本文將從傾聽、記錄、分享、反饋和激勵五個方面探討如何分享員工心得體會。
    第一段:傾聽。
    傾聽是分享員工心得體會的第一步。作為管理者,應(yīng)當(dāng)積極傾聽員工的意見和建議。每個員工都有自己獨特的視角和經(jīng)驗,通過傾聽他們的心得體會,可以更好地了解公司運營中的問題和困難,及時進行調(diào)整和改進。此外,傾聽還可以提高員工的參與感和認(rèn)同感,增強員工的士氣和工作熱情。
    第二段:記錄。
    記錄是分享員工心得體會的重要環(huán)節(jié)。在員工參與項目或完成任務(wù)后,應(yīng)當(dāng)及時記錄他們的心得體會、感悟和方法。記錄可以是文字、圖片、視頻等形式,目的是方便后續(xù)的分享和學(xué)習(xí)。同時,記錄也是對員工工作的一種認(rèn)可和肯定,可以激勵員工持續(xù)努力和創(chuàng)新。
    第三段:分享。
    分享是將員工心得體會傳遞給其他員工的過程。分享可以通過多種渠道進行,例如團隊會議、內(nèi)部培訓(xùn)、知識庫等。通過分享,員工可以互相學(xué)習(xí)和借鑒,共同進步。分享還可以促進團隊之間的交流和合作,減少工作的重復(fù)和浪費。同時,分享也可以建立起員工之間的互信和合作關(guān)系,提高團隊的凝聚力和凝聚力。
    第四段:反饋。
    反饋是分享員工心得體會的重要環(huán)節(jié)。分享后,要及時給予反饋,對分享者的心得體會進行肯定和鼓勵,同時提出改進的建議。反饋可以是私下的個人反饋,也可以是公開的團隊反饋。良好的反饋可以激勵員工繼續(xù)分享心得體會,同時也可以進一步改善和完善員工的工作經(jīng)驗和能力。
    第五段:激勵。
    激勵是分享員工心得體會的最終目標(biāo)。通過分享心得體會,可以激勵員工樹立自信心、積極性和創(chuàng)造力。激勵可以通過多種方式進行,例如給予獎勵、晉升機會、培訓(xùn)提升等。激勵可以促使員工不斷學(xué)習(xí)和進步,創(chuàng)造更加出色的業(yè)績和成果。
    在分享員工心得體會的過程中,管理者需要充分重視員工的貢獻和努力,對其心得體會進行認(rèn)可和鼓勵。同時,還要鼓勵員工積極分享心得體會,營造積極向上的學(xué)習(xí)和工作氛圍。只有通過有效的分享和交流,才能充分發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造力,推動企業(yè)的發(fā)展和進步。因此,分享員工心得體會是每個企業(yè)都應(yīng)該重視和加強的工作。
    物業(yè)員工分享心得體會篇十三
    物業(yè)美景分享心得體會是一項讓業(yè)主們或許更加享受自家物業(yè)美景,更好地發(fā)掘物業(yè)的潛力,并且傳承和分享的活動。在物業(yè)美景分享心得體會中,我們可以分享自己居住物業(yè)中的美景,同時也可以從他人分享的物業(yè)美景一窺不同的美妙。在這一過程中,我們不僅能夠欣賞和愉悅于他人和自己分享的美景,還能夠認(rèn)真思考如何打造更優(yōu)美的物業(yè)美景,切實做到讓美景的傳承不斷延續(xù)。
    物業(yè)美景分享心得體會,其實利在于我們可以更好地享受自家物業(yè)的美景,提升居住體驗。不同的物業(yè)有不同的美景,感受不同的風(fēng)景,能夠使我們在居住環(huán)境中感受到更為豐富和多元的生活體驗。而變換視角,從他人的分享中也能夠深入地了解到不同物業(yè)的美妙,也為發(fā)掘自家物業(yè)中的潛力提供不少參考。
    第二段:物業(yè)共建,傳承美景。
    才能讓美景的傳承永續(xù)不斷。
    美景共享心得體會得益于美景的共賞。大家可以相聚一起,共賞業(yè)主家中的美景,從中感受到生活的美好。而在此過程中,我們也可以交流和互動,了解其他業(yè)主的心得和體會,從而不斷提高自己對美景的鑒賞和創(chuàng)造能力。
    在美景分享心得體會中,我們可以分享自己家中的美景,也可以互相學(xué)習(xí)和借鑒。而通過這些方式,我們不僅能夠改善自己家中的美景,更能夠在實踐中提高美景創(chuàng)造的能力,從而將物業(yè)的居住價值不斷提升。
    第五段:愛護物業(yè),維護美景。
    物業(yè)美景分享心得體會,實際上傳承了保護環(huán)境的理念。我們共享的美景,需要經(jīng)過保護和維護才能延續(xù)。因此,我們在享受美景的同時,更應(yīng)該積極愛護和維護美景。例如,合理利用資源,不亂丟垃圾,少使用化學(xué)藥劑等,這些做法都可以保護和維護美景。
    總之,在物業(yè)美景分享心得體會中,我們不僅能夠享受美景,更能夠?qū)W習(xí)和借鑒他人,提升自己的美景鑒賞和創(chuàng)造能力。除此之外,這也是一種物業(yè)共建的方式,可以促進居住環(huán)境的和諧發(fā)展,傳承物業(yè)的優(yōu)美。因此,我們期待更多的業(yè)主能夠參與進來,共同打造美麗,優(yōu)美,和諧的物業(yè)環(huán)境。
    物業(yè)員工分享心得體會篇十四
    “保險”是一個在我們的日常生活中出現(xiàn)頻率很高的名詞,一般是指辦事穩(wěn)妥或有把握的意思那么當(dāng)保險工作人員有什么收獲呢,保險工作人員都學(xué)習(xí)到什么了呢?下面是本站,為大家準(zhǔn)備的當(dāng)保險工作人員的心得,希望大家喜歡!
    通過認(rèn)真學(xué)習(xí)溫家寶和李鴻忠書記的講話,使我深得充實和鼓舞,如沐春風(fēng)。兩位領(lǐng)導(dǎo)的心語,表達(dá)了政府對高等教育事業(yè)的關(guān)心和對當(dāng)代青年的關(guān)懷,這不僅是一位親切學(xué)長對新一代學(xué)弟學(xué)妹的人生引領(lǐng),是一名睿智教師對大學(xué)生成才的諄諄教誨,更是一個可敬長輩對自己孩子的經(jīng)驗傳授。
    我是__年__引進的大學(xué)生,在人保工作將近一年的時間里,不僅僅是豐富了我對保險的認(rèn)知狀態(tài),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。首先進保險公司要改變自己的心態(tài),尊敬自己所從事的行業(yè),尊敬自己的職業(yè),肯定自我的價值,不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外,上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),使我對保險工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
    因為初入保險行業(yè),對各個方面都不是很了解,公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起,通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程,同其他電銷人員相比,我的業(yè)績相去甚遠(yuǎn),但正如李鴻忠書記所說的天生我材必有用,最適合自己的崗位,適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位,隨著銷改的逐步開展,公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現(xiàn)個人的才盡其用,今年4月我被調(diào)整到綜合部。
    綜合部的內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間里,工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。因為是新人,所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。通過這兩個月在內(nèi)勤崗位上的工作,我認(rèn)識到作為一個內(nèi)勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責(zé):一是眼勤。
    每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認(rèn)真看,對上級的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會精神,對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短;二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,學(xué)會看事做事;三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向其他同事請教,對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報;四是腿勤。要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各部門工作動態(tài),要與外勤多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作;五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,要認(rèn)真分析,對收集的信息,要動腦分析研究。
    在工作中我有很多不足之處,一是工作中有時自信心不足,面對從未接觸的工作任務(wù),有放棄推脫的念頭,時而也出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,辦事過程中不夠細(xì)心,細(xì)節(jié)問題注意不夠,也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉,辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺,有時對待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在,不從容。作為新人,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,在今后的工作中,我將克服不足,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,堅持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,以更好的適應(yīng)保險行業(yè)發(fā)展的需要,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
    天道酬勤,只有勤,才會天生我材必有用;只有勤才能克服暫時的陣痛,迎來燦爛的未來。
    相信大家看后也一定會深受其感動,那是不一般的震撼??!但如果將這部短片的內(nèi)容說給沒看過的人聽,大家一定會說,怎么會有這樣的事啊?這是少之又少的事例了,不會發(fā)生到我的身上。但這樣的例子在現(xiàn)實生活中確實存在,只不過是我們不知道、沒有親身經(jīng)歷而爾。記得我第一次看的時候,看完后是淚流滿面啊,久久不能平息,這短片正是壽險的真正意義與功用的最好體現(xiàn)!
    在自己的展業(yè)過程中,很多朋友知道我做了保險,都紛紛回避了,也有很多人認(rèn)為,你推銷保險不就是為了提成嗎?但人們怎么沒有想過,保險從業(yè)員也是一份工作,他們也要付出勞動和汗水,傭金是公司給他們的工資,是勞動所得的,這有什么不對呢?況且給自己或家人買份保險是為了買個保障,是為了那可能會發(fā)生的幾十、幾百、或幾千分之一的意外而作好的準(zhǔn)備。生活中遭遇到不幸的人不少,但真正想到保險的人卻很少,大概人人都存在著僥幸心理吧。我想到了書上一個很好的比喻,現(xiàn)在買彩票的人很多,但中大獎的人很少,可人們都還是趨之若騖。買了彩票沒有中,沒有人會到彩票公司去要回買彩票的錢。買了健康保險一年沒有住院理賠,就有人會問為什么不給退錢?可能前者會說,買彩票沒中獎,我當(dāng)是為了慈善福利事業(yè)募捐。其實后者買了保險沒有理賠,極可能是救助了一條生命,這就是保險的意義和功用,講得通俗一點,用大多數(shù)人的錢去幫助少數(shù)需要幫助的人,這是救人救己雙重作用的互助。特別是在經(jīng)歷了5.12的地震后,大家不覺得其實一個人一生平安才是最大的幸福嗎?保險是為了讓自己在不幸的時候仍然能夠擁有一份萬幸,當(dāng)時看似毫無用處的保險,往往會在你最需要的時候變成了救命的黃金!
    最近一直在學(xué)習(xí)《太平人壽員工勝任素質(zhì)模型(20__修訂版)》、《太平人壽基層管理干部勝任素質(zhì)模型》,這對我來說不啻于一次思想和素質(zhì)上的饕餮盛宴,在學(xué)習(xí)的過程中逐條對照素質(zhì)模型的內(nèi)容對比自己的實際工作和所思所感,在總結(jié)成型的工作經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)自己不足的基礎(chǔ)上,明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃,對太平的未來和自己的努力方向也充滿了信心和期待。
    作為太平的一名后援部門的基礎(chǔ)管理干部,首先要有良好的全局觀和團隊協(xié)作意識。全局觀要求所有員工做到一切以公司的利益為重,一切行動以公司成績?yōu)闃s,提倡團隊效益為先,個人利益為后,所以我和我的同事們把“公司既是家”的理念深植于我們的意識中,把“公司既是家”的理念踏實地體現(xiàn)在日常工作中。有了家就是有了團隊,但是有了團隊不代表就意味著有效率,我們還要有團隊協(xié)作的意識。團隊是一個分工明確、層次清晰的整體。每個人都是整體的一個環(huán)節(jié),包容就是各個環(huán)節(jié)的潤滑劑,彼此咬合緊密又不過分緊張,彼此相互支撐又不過分依賴。其實我們的全局觀和團隊協(xié)作意識,本質(zhì)上是太平的包容文化,包容就是工作中融洽同事關(guān)系的最好的潤滑劑,包容讓我們的公司充滿愛,讓我們的團隊效率優(yōu)先,讓我們的員工親如一家人。
    其次,太平的基礎(chǔ)管理干部要當(dāng)以身作則的典范,要有良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和勇?lián)?zé)任的勇氣。一是,做到以身作則是管理下屬的最好方式,因為我的言行直接影響這室內(nèi)每個人的行為。如果沒有好的表率作用,不管一個人的工作能力有多強,也不可能有好的工作效率,而且好的行為,好的習(xí)慣也是一個人掌握更多工作本領(lǐng)的基礎(chǔ),所以在工作中,我一邊嚴(yán)格要求自己,時刻想象著有一雙眼睛在盯著我工作,提高自覺意識;一邊嚴(yán)以律人,讓周圍的同事也能以更負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作,對待其他同事。二是積極的執(zhí)行力是工作效率和工作質(zhì)量的保證。作為核算部門,每天要與數(shù)字打交道,也會遇到與實際不符的情況,這時我會仔細(xì)思考緣由,靜下心來重新復(fù)核,努力在自己這里把問題解決,做到不上交問題,不轉(zhuǎn)移問題,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,同時及時總結(jié)工作經(jīng)驗,提高工作效率。但是好的執(zhí)行力往往需要好的溝通協(xié)調(diào)能力配合,很多問題的解決離不開部門之間的通力協(xié)作,所以當(dāng)問題難以完全解決時,我會主動向其他同事請教,充分溝通,保證了工作的順利完成。三是要有勇?lián)?zé)任的勇氣,自己的工作一定要按時完成,對待工作絕不拖泥帶水,更不推諉脫卸,把承擔(dān)重任,努力完滿解決每項工作當(dāng)做是對太平最好的報答。
    再次,用愛心做好輔導(dǎo)培養(yǎng)工作。作為基礎(chǔ)管理干部,一方面要做好本職工作,另一方面也要做好新人的輔導(dǎo)培養(yǎng)。既要提高自我,也要對新人付出感情,培養(yǎng)新人的素質(zhì)和能力。會計復(fù)核是一項繁瑣且需要耐心的工作,復(fù)核人員既要有過硬的會計功底,更要有“看通看透”表格的觀察力和意志力,我在培養(yǎng)新人時會著重要求下屬養(yǎng)成從會計憑證中看清事情的本領(lǐng),這樣既不容易對工作厭倦也可以提高辨別能力。每個人都有自己的特長,我要做的就是發(fā)掘他們的特長,因人施教,因人用才,使每個人的特長能夠得到有效的發(fā)揮,更好的服務(wù)于工作。
    第四,作為太平的員工要有誠信正直,積極學(xué)習(xí),愛崗樂業(yè),開放分享,服務(wù)意識,追求卓越等素質(zhì),每一項內(nèi)容的學(xué)習(xí)都使我有所思考,每一個內(nèi)容的要求都讓我倍加認(rèn)真的對待這份工作,這種身份——太平人壽的光榮一員。勝任素質(zhì)模型讓我能夠更加清楚的認(rèn)識自己,讓我更加明晰的了解自己,更加明確了工作的方向。
    勝任素質(zhì)模型是本書,一本催發(fā)太平人不斷進取,不斷取得輝煌業(yè)績的書,一本指明未來管理方向,不斷壯大太平的指南書。我將繼續(xù)在這邊書里汲取力量,為太平做出更多的貢獻。