演講稿是一種通過口頭表達講述觀點、傳達思想的文體,是豐富語言表達形式、提高口頭表達能力的有效方式,我覺得我們應(yīng)該準(zhǔn)備一篇演講稿了。演講稿的起名很重要,決定了讀者對演講內(nèi)容的第一印象。在寫演講稿前,我們需要明確演講的目的和受眾對象,這樣才能更有針對性地準(zhǔn)備內(nèi)容。演講稿中需要注重條理性、邏輯性和語言的精煉性,能夠順利地傳遞信息和引起聽眾的共鳴。關(guān)注時事熱點和社會話題,可以使演講稿更具亮點和引發(fā)熱議的可能性。演講稿可以通過使用多媒體工具、演示資料和故事敘述等方式,提升演講的視覺和感官效果。
店長年會演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長***,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職,我深感責(zé)任的重大,而當(dāng)時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個重?fù)?dān)交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機會,我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個小團隊,做出業(yè)績來。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。
雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。
“細(xì)心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細(xì)心,更要用心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。
雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。成績屬于過去,榮譽屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和厚愛。
最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
謝謝!
店長年會演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位店長,以及在座的各位家人們:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展示自己的平臺,與這么多力求上進的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點。
作為一名老員工,我逐漸一步一步成長起來。我叫黎xx,現(xiàn)在擔(dān)任xx男鞋柜組長一職。今天,我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,我會加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對我說過這樣一句話:沒有做不好的員工,只有做不好的領(lǐng)導(dǎo)。無論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問題的辦法,一定要學(xué)會換位思考。所以我在處理任何一件事時,我都會想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長?作為店長,首先必須對工作充滿熱情,主動發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的各種問題。要明白面對競爭,提升業(yè)績及生鮮毛利是店長肩負(fù)的責(zé)任,也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態(tài),才會在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機遇。在業(yè)績方面,它的支撐點就是商品,作為店長,首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標(biāo)價與展示工作,合理制定出以月為銷售目標(biāo),并分解到每個員工身上,以此來提高員工對待工作的責(zé)任心!在業(yè)務(wù)方面,做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平,也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆剳椭贫?,以實行精神鼓勵和思想教育為主,?jīng)濟獎懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。
店長店長,一店之長,同時也是一家之長,一個店就好比一個大家庭,不但要關(guān)心家庭的財政收入,也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時,要主動伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動熱情地向員工征求意見和建議,不論是表揚還是批評,都應(yīng)仔細(xì)的聽取和考慮,才能完善對店面的管理。
總之,一個人只有具備學(xué)習(xí)進取的心態(tài),不停地去探索和追求,不斷的超越自我,才會在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道:旁觀者清,當(dāng)了一年組長的我,很清楚店里存在的問題,也明白員工們希望的是什么?(當(dāng)然,還有很多東西值得我去學(xué)習(xí)),如果我競聘成功,我會努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的助手,又與員工保持良好的工作關(guān)系,竭盡全力爭創(chuàng)佳績。俗話說:天下無難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對事業(yè)的追求與執(zhí)著,對門店的新生與責(zé)任感,相信一切都會迎刃而解,壓力一定會有,但是有了壓力才會有動力,才會使我們學(xué)會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
總之,不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著成功,即使我沒有競聘上,我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長做好店內(nèi)的每一項工作。
謝謝大家!我的演講到此結(jié)束。
店長年會演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情也十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心,以及對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長,雖然工作很普通,但我卻深感責(zé)任的重大,我時刻提醒自己工作中必須以身作則,做好員工的表帥,這樣才能管理好這個團隊,做出業(yè)績來。我相信只要用心去做,是沒有什么做不好的。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和厚愛。
最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
謝謝。
店長年會演講稿篇四
尊敬的女士們,先生們,顧客朋友們:
大家下午好,首先我很榮幸能夠代表xx美容養(yǎng)生會所在這里向大家致辭,感謝女士的到來,感謝在座的各位朋友們對“xx美容養(yǎng)生會所20xx年初答謝會品鑒奢華”會的光臨與大力支持,今天我們在這里歡聚一堂,在這美麗的季節(jié),大家穿著美麗的服裝,帶著美麗的笑容,懷著美麗的心情,來到這美麗的答謝會,請允許我代表xx。全體員工對各位朋友的到來表示最誠摯的歡迎!今天,我們將與在座的各位朋友一起度過一段美妙的時光。美麗時尚,與您同在;青春健康,與您同行;您的美麗,我們的心愿;您的健康,我們的宗旨。讓我們在溫馨的時光里,接受我們真誠的問候!讓我們在浪漫的氣氛中,接受我們那顆——感恩的心:謝謝您,與我們一起走過四年、三年、兩年、一年甚至一天的朋友們!
冰心老人曾說過:“女人比男人多些顏色,世界上若沒有女人,至少失去十分之五的“真”,十分之六的“善”,十分之七的“美”!世界因女人而美麗,世界更因女人而精彩。美容是一個高尚的職業(yè),為了讓這個世界更美好,為了讓我們的容顏更年輕。(接下來介紹你們公司的的特色,你們在美容行業(yè)有別于其他美容會所的的優(yōu)點。比如一線先進的技術(shù)理念或者完善的某種設(shè)備和產(chǎn)品之類的)。xx美容養(yǎng)生會所將始終以“服務(wù)廣大愛好健康養(yǎng)生”為使命,積極開拓市場,更新健康養(yǎng)生美容理念,持續(xù)在市場競爭中尋找自身定位,居危思進,穩(wěn)中求勝,我們將保持“專注事業(yè),持續(xù)創(chuàng)新學(xué)習(xí),精確責(zé)任管理,協(xié)同團結(jié)共創(chuàng)”的精神,堅持“主人翁精神、榮譽感、結(jié)果導(dǎo)向、客戶原則”的核心價值觀,一如既往的服務(wù)于廣大客戶,積極創(chuàng)建健康養(yǎng)生美容的第一品牌。我們將始終秉承“永遠無成功,永遠是起點”的發(fā)展理念,我們會更用心的去規(guī)劃和經(jīng)營未來。
這些年來我們一直在默默的付出,把美麗帶給了盤錦女性,將朋友們的青春再次延續(xù)。我相信今天所有參加活動的女性朋友們,都是曾經(jīng)或正在受益著的人!愛美之心,古今有之,中外有之,人皆有之。美麗不僅可以讓男人為之愉悅,美麗更能讓女人為之自信,美麗可以實現(xiàn)許多人生的夢想,美麗是一道絢麗多彩的風(fēng)景線,美麗仿佛雨后的一簾彩虹,讓人驚嘆,讓人憧憬。美麗的女人是快樂的,是幸福的!
傳播美麗,播撒幸福,熱情是金,誠信無價。xx全體同仁將永遠維護這來之不易的品牌,繼續(xù)秉承一貫的服務(wù)理念與宗旨,讓在座的女士們更加健健康康、漂漂亮亮、錦上添花、美上加美!
最后,讓我們共同來祝愿:xx的明天會更加美好、燦爛!。祝福在座的各位來賓身體健康,家庭幸福,事業(yè)順意。祝福在座各位姐妹們的人生活的漂亮、活的精彩!
店長年會演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的給位同仁:
你們好!
我是來自軍昂成都財富又一城的店長**,很高興在這里與大家來分享我們團隊的工作。回首過去,展望未來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們營業(yè)部全體同仁的共同努力下,團隊的戰(zhàn)斗力大增,凝聚力超強,同時取得了一定的成績。
這段時間對于我來說至今記憶猶新,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會來展現(xiàn)自己,讓我再一次邁上一個臺階。我主要從以下幾方面來談?wù)劊?BR> 在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生產(chǎn)意識學(xué)習(xí)與培訓(xùn);嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進行作業(yè);加強現(xiàn)場裝備安全檢查與現(xiàn)場安全巡查;制定了相應(yīng)的安全事故處理機制與流程,來防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績指標(biāo),制定店面業(yè)績的任務(wù)及個人分解和具體實施,通過公司積極與全體人員的共同努力,銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作:
目前,成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場尚未達到飽和程度,還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場總體上處于成長階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知,行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中,競爭也日益激烈,目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來專門的拓展培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時期。在這一時期,拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場可謂魚龍混雜,各類培訓(xùn)機構(gòu)良莠不齊,在這樣的市場環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場上立足。
從目前看,趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助,提高小孩的整體素質(zhì),挖掘自身的潛力,為今后的進一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠為這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想,從而吸引其前來參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動的團體主要是散客,有目的有組織的前來參加訓(xùn)練團體較少。下步工作將嘗試團體客戶與渠道客戶,如學(xué)校、教育機構(gòu)組織的隨機團體來到我部參加過訓(xùn)練活動。
1.與主管每天都進行溝通:主管作為店面核心,承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識,平和心態(tài),統(tǒng)籌安排員工事宜,目標(biāo)的管理,激勵的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時刻保持積極正面的工作態(tài)度,提高店面競爭優(yōu)勢,帶動其他同事;將自身優(yōu)勢與公司相結(jié)合,實現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團隊的目標(biāo)的實現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化,如核心價值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動,如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力,發(fā)現(xiàn)一些隱患和問題來解決問題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn),包括對新員工的入職,ojt(實習(xí)期),通過嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工,也能給團隊注入一份新鮮血液。
游戲項目的開發(fā)。
拓展游戲項目是來提供項本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動的選擇上要遵循兩個原則:
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項目與訓(xùn)練中心將來課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強、實效性強、結(jié)構(gòu)相對簡約、特點突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進行開發(fā)。拓展訓(xùn)練中強調(diào)的團隊、溝通、創(chuàng)新等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對我們的培訓(xùn)師進行再培訓(xùn),首先實現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專業(yè)化。專業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識和具體實踐教學(xué)的能力。
(1)理論基礎(chǔ)知識:拓展訓(xùn)練是以體驗學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),很多是在戶外環(huán)境中操作,有些是通過專業(yè)器械操作。
(2)實踐能力:拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
(3)培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無形的質(zhì)量保證,也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專業(yè)化的象征。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善,形成長效機制。如果說拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機構(gòu)贏利的三大利器。那么,接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實力的集中體現(xiàn)。
首先,在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開展的原則開展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗,探索規(guī)律,形成服務(wù)工作鏈與長效機制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項目的特色,凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化,使整體的宏觀效果得到強化。
店長年會演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,是x學(xué)院xx級經(jīng)濟管理系市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機會,經(jīng)過在公司的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認(rèn)為以下兩點也非常重要。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長年會演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲干的機會,感謝我的同事們和我一路走過來,時間過的很快,眼看儲干培訓(xùn)要結(jié)束了,這也是我們這批儲干最后一次演講了,謝謝所有的人!
今天我們的議題是假如我是一個店長,在這跟同事們一起分享一下自己的觀點!
4日常事物:講到這邊,其實就有很多事情了,因為畢竟單店是有很多煩瑣的事情,其實有時候我覺的店主管挺苦的,每天都在為別的員工做后勤,講講日常事物:大家都知道我們的商品是a。b。c。d。合適的人做合適的事,這是尤為重要的,重要到有時候要親力親為,因為說直接點,大家最怕盤點,最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專業(yè)知識,培養(yǎng)員工集體榮譽感,責(zé)任感,主人翁意識,讓每為員工愛崗敬業(yè),開開心心上班,高高興興下班,(員工心態(tài)不好會影響單店營運)。
利用公司一切可以利用的資源,改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè),營造一個良好的商業(yè)(高檔)形象,讓顧客感覺物有所值,以及我們的優(yōu)勢,服務(wù),加強員工的零服務(wù)意識,(零服務(wù)非常重要)想問一下大家,請問有誰洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強員工的言談舉止,全心全心為我們的衣食父母服務(wù),上兩天看老余講的一句話,我們照顧好顧客,顧客會照顧好我們的利益,我記得很多顧客對我說過,我就是沖著你們的服務(wù)來的,說句實話,這是對所有寶島人的一種肯定加強對商品的管理,掌握規(guī)律,不積壓商品,提高周轉(zhuǎn)率,明確全店的業(yè)績目標(biāo),落實到個人,減少必要的開支,降低成本還有店主管對單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作,防火,防盜,監(jiān)督值班人員。
5激勵,總結(jié):到此,我的演講已經(jīng)到尾聲了,很高興,再說最后一句話,我們是最棒的!
店長年會演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的給位同仁:
你們好!
我是來自軍昂成都財富又一城的店長xx,很高興在這里與大家來分享我們團隊的工作?;厥走^去,展望未來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們營業(yè)部全體同仁的共同努力下,團隊的戰(zhàn)斗力大增,凝聚力超強,同時取得了一定的成績。
這段時間對于我來說至今記憶猶新,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會來展現(xiàn)自己,讓我再一次邁上一個臺階。我主要從以下幾方面來談?wù)劊?BR> 在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生產(chǎn)意識學(xué)習(xí)與培訓(xùn);嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進行作業(yè);加強現(xiàn)場裝備安全檢查與現(xiàn)場安全巡查;制定了相應(yīng)的安全事故處理機制與流程,來防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績指標(biāo),制定店面業(yè)績的任務(wù)及個人分解和具體實施,通過公司積極與全體人員的共同努力,銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作:
1、目標(biāo)市場分析。
宏觀分析。
目前,成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場尚未達到飽和程度,還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場總體上處于成長階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知,行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中,競爭也日益激烈,目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來專門的拓展培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時期。在這一時期,拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場可謂魚龍混雜,各類培訓(xùn)機構(gòu)良莠不齊,在這樣的市場環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場上立足。
目標(biāo)人群分析。
從目前看,趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助,提高小孩的整體素質(zhì),挖掘自身的潛力,為今后的進一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠為這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想,從而吸引其前來參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動的團體主要是散客,有目的有組織的前來參加訓(xùn)練團體較少。下步工作將嘗試團體客戶與渠道客戶,如學(xué)校、教育機構(gòu)組織的隨機團體來到我部參加過訓(xùn)練活動。
2、具體宣傳策略。
1.與主管每天都進行溝通:主管作為店面核心,承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識,平和心態(tài),統(tǒng)籌安排員工事宜,目標(biāo)的管理,激勵的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時刻保持積極正面的工作態(tài)度,提高店面競爭優(yōu)勢,帶動其他同事;將自身優(yōu)勢與公司相結(jié)合,實現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團隊的目標(biāo)的實現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化,如核心價值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動,如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力,發(fā)現(xiàn)一些隱患和問題來解決問題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn),包括對新員工的入職,ojt(實習(xí)期),通過嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工,也能給團隊注入一份新鮮血液。
1.拓展活動項目的開發(fā)。
游戲項目的開發(fā)。
拓展游戲項目是來提供項本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動的選擇上要遵循兩個原則:
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項目與訓(xùn)練中心將來課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強、實效性強、結(jié)構(gòu)相對簡約、特點突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進行開發(fā)。拓展訓(xùn)練中強調(diào)的“團隊”、“溝通”、“創(chuàng)新”等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對我們的培訓(xùn)師進行再培訓(xùn),首先實現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專業(yè)化。專業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識和具體實踐教學(xué)的能力。
(1)理論基礎(chǔ)知識:拓展訓(xùn)練是以體驗學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),很多是在戶外環(huán)境中操作,有些是通過專業(yè)器械操作。
(2)實踐能力:拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
(3)培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無形的質(zhì)量保證,也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專業(yè)化的象征。
2.服務(wù)接待工作。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善,形成長效機制。如果說拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機構(gòu)贏利的三大利器。那么,接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實力的集中體現(xiàn)。
首先,在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開展的原則開展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗,探索規(guī)律,形成服務(wù)工作鏈與長效機制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項目的特色,凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化,使整體的宏觀效果得到強化。
店長年會演講稿篇九
假如我是店長的話,我每天的工作就不單單是銷售了。而是教我的員工如何去銷售。除此之外我還要涉及到管理方面,怎樣去管理我手中的這支團隊。
首先,我認(rèn)為我應(yīng)該先從自身做起,改掉自己所有的不足和懶散的習(xí)慣。對待工作認(rèn)真???。說出來的話一定要去履行。保持積極向上的態(tài)度。要想管好別人,首先管好自己,只有管好了自己,那么你才有資格去官你手中的團隊。舉個簡單的例子:假如你是店長,你上班經(jīng)常遲到,做事散漫。態(tài)度消極。那么有一天,一位員工上班遲到了,當(dāng)你去向他所收罰款的時候,她就會說:“你都可以經(jīng)常遲到,我就不能遲到了嗎?”因為他不服你,身為店長你沒有以身作責(zé)。兵雄雄一個,將雄雄一窩。如果我是一個對工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)有責(zé)任心。富有激情的店長,那么我?guī)С鰜淼膱F隊就是一支積極向上的團隊。如果我是一個沒有責(zé)任心,態(tài)度消極的店長,那么我?guī)С鰜淼膱F隊也必定是一支打敗仗的隊伍。所以假如我是店長,我一定會做一名積極向上的店長。除了管好員工,身為店長還應(yīng)該與員工之間搞好和諧關(guān)系。當(dāng)員工成績優(yōu)異的時候,我會走到他們身邊贊揚他們,并讓他們繼續(xù)保持下去。當(dāng)員工心情低沉,失去斗志的時候。我會告訴他們:“不要灰心,要對自己有信心,相信自己是最優(yōu)秀的,加油!”當(dāng)員工之間發(fā)生沖突。矛盾。爭執(zhí)的時候,我會對他們:“我們是一個團隊,你是我們這個大集體中的一員,你不是一個人在戰(zhàn)斗,而是我們整個集體與你一起并肩作戰(zhàn)。拋棄你個人的私心,為團隊想想吧。沒有完美的個人,只有完美的團隊?!?BR> 在銷售方面,我要做的是輔助和協(xié)調(diào)員工的工作,把上級領(lǐng)導(dǎo)的安排與員工所提出來的一些要求。問題。一定認(rèn)真落實。解決。做好銷售時的監(jiān)督,盡自己最大的可能為員工提供幫助。從而,讓這個團隊得到提升,打造出一個具有超強戰(zhàn)斗力的團隊。
在市場方面,要隨時關(guān)注整個市場的進展,了解競爭對手的情況,把其它商家的銷售管理模式與自己的做比較,取長補短,找到最適合自己團隊的管理銷售方法。讓自己的團隊完善起來。
還要了解消費者的需求,找準(zhǔn)方向入手,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
做好一件事情不難,難得是堅持做好一件事情。總之,假如我是店長,我一定會盡職盡責(zé)的去做好每一件事情。為此,我可能會付出很多時間,很多精力。但是我并不害怕,因為我在泰立。一個讓我奮斗。一人讓我成長的地方。讓我們一起行動起來吧,在行動中去糾正自己,發(fā)現(xiàn)自己,完善自己。我無法改變過去的自己,也無法預(yù)測明天會發(fā)生什么事情。但是我卻可以牢牢地把握住今天。讓我們張開翅膀,朝著我們理想的方向去奮斗吧!
店長年會演講稿篇十
尊敬的評委,各位同事:
大家好!
我是,非常感謝親愛的x總為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機會!讓我的思想又上升到了一個新的高度!我非常愿意為大家展現(xiàn)一個新的自我,不過說到演講,我真的不會,我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
我,是普通人,頭腦簡單,文化也不高,當(dāng)初選擇cc,只是因為離家近而已。對于超市本身,并不是很了解‘對于商品陳列以及銷售技巧等一系列的知識與學(xué)問,我是在工作的過程中,慢慢學(xué)習(xí)到的。
通過了解,我發(fā)現(xiàn)一個秘密:那就是我們至高無上的老板,原本也是普通人!只不過他們起步比別人更早,他們的眼光比別人更遠,他們曾經(jīng)付出的汗水,比別人更多而已!這就是說,我們每一個普通人要想獲得成功,那就要永無休止地努力!再努力!從xx年到現(xiàn)在,我眼中的萬家福發(fā)展之迅速令人震驚!我也隨之一起成長。從食品部營業(yè)員,到食品部小組長,因為缺乏工作經(jīng)驗,我在工作中出過很多錯,受過很多批評與委屈,但同時,也學(xué)到了很多新知識!可能,是因為性格活潑,脾氣溫和,我也收獲了很多好朋友!特別是我的主管,她的愛崗敬業(yè)的精神,她的認(rèn)真的工作態(tài)度,一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣!還有我們的店長,我親眼目睹了她的成長歷程,小小的個頭,卻有一顆及其堅強與上進的心!令人欽佩!有句話叫做:不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵,看到了萬家福的發(fā)展前景,我也產(chǎn)生了沖動的念頭:我有樂觀的心態(tài),我有超強的團隊意識,我有三年的銷售與服務(wù)的經(jīng)驗,所以,我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長!
假如,我是店長,我會把老板的事情,當(dāng)做自己的事情來做。把培訓(xùn)學(xué)到的寶貴知識都用到工作中去!首先,做好職業(yè)生涯規(guī)劃,調(diào)整自我心態(tài),不斷豐富自我知識,提高自我技能,不帶情緒上班。既然要帶兵,那就要帶特種兵!因為我們隨時都有可能會遇到像美好家園一樣的強勁對手!但我不會怕,我會把身邊的每一位員工,都當(dāng)做自己的親人和朋友來關(guān)心與愛護,一步一個腳印地往前走。甘總講過,企業(yè)的核心是團隊精神,只有團隊中的每一個成員都發(fā)光發(fā)熱了,我們的企業(yè),才會具備超強的競爭力!如果我是店長,我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)!沒有愛心的人,只能遠離服務(wù)行業(yè)!十根手指,長短各不一樣,我會努力挖掘每個人的潛力優(yōu)勢,讓它淋漓盡致地發(fā)揮!對于別人的缺點與錯誤,要用寬大的胸懷去包容,但是,對于故意搗亂的人,絕不能留情!要想提高銷售質(zhì)量,除了按營運標(biāo)準(zhǔn)陳列商品,還有努力提升服務(wù)質(zhì)量,最大限度地滿足顧客的需求。在市場調(diào)查方面,要努力做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。還有,要有強烈的安全意識,因為生命,是一切幸福之源!也許前進的路上,我會遇到很多風(fēng)險與挫折,畢竟我還有很多不足:比如收銀方面,比如訂貨方面,但,我真的不怕,因為我融入的,是一個充滿溫暖與關(guān)愛的龐大的集體,是一個充滿無限希望與光明的大家庭!我,是一只小小的螞蟻,但我的身后,卻隱藏著無比巨大的力量!謝謝大家!
店長年會演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家晚上好!
我叫xxx,xx年xx月入職,現(xiàn)擔(dān)任xx一職,自從進入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任和幫助下,不斷學(xué)習(xí),從一個對美容行業(yè)一無所知的外行,變身成為這一服務(wù)行業(yè)的新興力量,更讓我的綜合素質(zhì)有了很大的提高。一直以來,我待人正直,一直嚴(yán)格要求自己,在公司學(xué)習(xí)到了不少東西。在這里,我對公司領(lǐng)導(dǎo)和工作的同僚們表示衷心的感謝!
近一年以來,我如饑似渴的吸收新的技巧,在xx老師的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了團隊意識、顧問式銷售等基礎(chǔ)技巧,力圖盡快融入xx公司大家庭當(dāng)中去。對于我的這個工作環(huán)境,我無怨無悔,有很快的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,我每天和員工一起工作、一起學(xué)習(xí),并認(rèn)真思考各項服務(wù),并積極向領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)可行的建議。
大家都知道,對于這美容服務(wù)業(yè)來說,只要做得好,就會吸引顧客。我們每一個員工都有自己的工作計劃,對每一個顧客都做到想顧客所想、想顧客所未想,分析所用產(chǎn)品會給顧客帶來一個什么樣的好轉(zhuǎn)或反應(yīng),以及效果,絕對執(zhí)行和完成公司下達的任務(wù)。我在工作和學(xué)習(xí)中,做到謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,對員工和顧客都有良好的溝通,為顧客營造一個輕松愉快的工作環(huán)境與服務(wù)氣氛。但對于突發(fā)事件,還是做不到處事不驚,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中更加努力改進。
通過這次演講,我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,與此同時,也是對前期工作做了一個總結(jié)。在今后工作中,我要做到經(jīng)常反思和審視自己,不斷提高自身的能力和素質(zhì),適應(yīng)形勢和需要,因為只有提高美容師的自身素質(zhì),才能在美容界里立足。我真心希望我們的美容院明天更加美好!我的演講到此完畢。謝謝大家!
店長年會演講稿篇十二
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長、各位同仁:
大家晚上好!
我叫肖素芳,湖南邵陽人,27歲,我是個超級樂天派的女生,無論何時何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個人。微笑就是我最美麗的語言。首先,這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)x和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我機會讓我站到這競選臺,提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機會,給我一個很好的發(fā)展舞臺!今天我競聘的是xx店長,希望大家支持我!給予我更多的力量!下面我將jin行我的競聘演講。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學(xué)x和適應(yīng)能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)x,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,不怨天尤人,所以我還要不斷學(xué)x,完善自己。27歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實。現(xiàn)在的我渴望能有一個學(xué)x、jin取的機會。
如果我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標(biāo);他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
我認(rèn)為做一名店長,首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業(yè)為我們了寬闊的平臺,我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。記得美國前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過這樣的話“不要想國家為你做了什么,要想你能為國家做了什么?”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵我們“不要想公司為我做了什么,要想我能為公司什么?”還有,我認(rèn)為做為一名店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹保粋€好的店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)?!爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠;所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī),不機器化行事,善于隨機應(yīng)變,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新。這一點與“忠于職守”并不矛盾。在當(dāng)今社會高度信息化的`大環(huán)境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱jin,不斷提高和完善自我。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的jin步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
店長年會演講稿篇十三
尊敬的各位藥店店員、顧客和評委:
大家好!今天我非常榮幸能夠站在這里,參加藥店店長的競選演講。首先,我要向大家介紹一下我自己。我叫張明,來自xx市xx區(qū),是一家知名藥店的一名普通店員。我有著多年的從業(yè)經(jīng)驗,積累了豐富的藥品知識和管理經(jīng)驗,正是這些經(jīng)驗和知識,推動著我積極參與這次競選。
首先,我想分享一下我對藥店行業(yè)的理解和認(rèn)識。藥店作為服務(wù)于廣大顧客的醫(yī)療衛(wèi)生門戶,承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更要提供專業(yè)、貼心的醫(yī)藥咨詢服務(wù)。在我看來,藥店店長不僅是一個管理者,更是一個引導(dǎo)者和服務(wù)者。
那么,作為一位優(yōu)秀的藥店店長應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢?
首先,專業(yè)知識和技能是必不可少的。我們要求店長具備豐富的藥品知識,能夠快速準(zhǔn)確地為顧客提供咨詢和建議。不僅如此,現(xiàn)在的藥店還需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,因此店長還需要具備一些電商操作和社交媒體運營的知識。除了專業(yè)知識,我還將不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
其次,善于溝通和團隊協(xié)作是一位優(yōu)秀店長的重要素質(zhì)。藥店是一個充滿員工和顧客之間交流的'場所,作為店長,我將通過有效的溝通和良好的團隊協(xié)作,激發(fā)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造力,營造一個和諧、和睦的工作氛圍。同時,我愿意聽取員工和顧客的意見和建議,積極反饋問題和改進方案,提升店鋪的服務(wù)品質(zhì)。
再次,作為一名店長,我要有責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。我們所經(jīng)營的是一種療效直接關(guān)系到人們健康的產(chǎn)品,因此我們必須對顧客負(fù)責(zé),對自己的工作負(fù)責(zé)。我將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德準(zhǔn)則,確保藥品的安全和質(zhì)量。我將不斷關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新的醫(yī)療科技,引進新的產(chǎn)品和服務(wù),為顧客提供更好的健康解決方案。
最后,我相信一個優(yōu)秀的店長還要有創(chuàng)新精神和市場意識。現(xiàn)代社會發(fā)展迅速,行業(yè)競爭激烈,唯有不斷創(chuàng)新,才能在市場中脫穎而出。作為一名藥店店長,我將積極研究市場需求和消費趨勢,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營策略,滿足顧客的多樣化需求。
親愛的各位,我相信我具備成為一名優(yōu)秀藥店店長的條件和能力。我將努力工作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力,帶領(lǐng)團隊向著成功邁進!最后,我希望獲得大家的支持和信任,讓我成為這個藥店的新任店長。謝謝大家!
店長年會演講稿篇十四
同事們:
幫我見證今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心......
"這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求.
下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南.走出世界.沖出亞洲....
假如我是店長,我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀(jì)律的人..........
店長年會演講稿篇十五
尊敬的各位區(qū)長:
大家好!
我是子芝林藥房尹路店的營業(yè)員尹琴、首先感謝各位區(qū)長提供給了我這次展示自己的機會、我來到這里的目的是想競選儲備店長。
當(dāng)我滿懷自信的走出學(xué)校大門、踏入社會參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍色服裝的那一刻起、便暗自下定決心:一定要努力工作、做一名合格的營業(yè)員。
我競選儲備店長、我認(rèn)為我個人的優(yōu)勢在于:自信、有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位,以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),協(xié)助店長、區(qū)長竭盡全力做好每一項工作。
如果我選上了儲備店長一職,我一定會倍加努力、按照區(qū)長的指示完成份內(nèi)工作,我將會這樣管理:
1、實行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則
2、顧客消費時,做到有問必答、有忙必幫的服務(wù)
4、庫存管理要保證藥品的充足、存放的準(zhǔn)確以及訂單的及時發(fā)放
5、想辦法盡量為公司降低成本、節(jié)約能源
6、深入了解員工的生活,必要時給予合理的建議
7、團結(jié)就是力量、只有團隊的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者、
8、總結(jié)經(jīng)驗。從沒有做好的事情中吸取教訓(xùn)、已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足、把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位區(qū)長加以指正,如果公司區(qū)長能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的, 雖然、我只是一個實習(xí)生、一個初出茅廬的新手、沒有多少工作經(jīng)驗、但是,我相信,我決不會辜負(fù)區(qū)長們的信任與期望,我會用我在學(xué)校所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,也向各位多多學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗?!粸槌晒φ曳椒?、不為失敗找借口’。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”,公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
謝謝!
店長年會演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,來自盱眙分公司,橫跨大半個中國從遙遠的西北來到淮安。一年多了,我經(jīng)歷了三方面的成長,一是了解了移動公司,二是完善了自己的性格,三是了解了淮安,了解了盱眙。一年多,我適應(yīng)了這里的語言、文化、工作、生活,才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)力還挺強的。
一年來,我經(jīng)歷了半年客戶經(jīng)理的實習(xí),半年溝通100店店長的鍛煉,現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對移動公司有了一個全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。
這一年中,我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通100店店長經(jīng)歷,它使我全面成長。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通100店交由我管理時,一種責(zé)任感油然而生。初期,我積極向經(jīng)驗豐富的老店長學(xué)習(xí),和營業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的沿著前人的路走著。當(dāng)熟悉之后再進行管理創(chuàng)新,走自己的路。因為責(zé)任,我每天最早來,最晚走,自己盤物料,每賬必核;因為責(zé)任,我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進集團,掃街,現(xiàn)場放裝,外呼,以身作責(zé),和他們站在一起;因為責(zé)任,我努力鉆業(yè)務(wù),學(xué)管理,學(xué)投訴,學(xué)服務(wù),和班組成員一起提升我們的績效;我的責(zé)任就是讓溝通100店在我手里服務(wù)業(yè)績不打折,為公司創(chuàng)造更多效益,為了這個目標(biāo)我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績效步步高,這是我時刻在思考的問題。作為店長,我始終帶領(lǐng)我的團隊,群策群力,為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標(biāo)用戶,用好政策,作好推薦,完成銷售。我們常會進行績效溝通,保強補弱,對于弱項指標(biāo),分析原因,找出要因,排除干擾達到目標(biāo)。我們積極加大主觀因素的作用,即通過店堂宣傳與推銷技巧的培訓(xùn)提升銷售的成功率,我們盡可能的減少物料供應(yīng)、政策使用等客觀因素的影響。這段經(jīng)歷,我學(xué)會了自己分析問題、解決問題。
學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶需求;做投訴,學(xué)會在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,激發(fā)其能動性,達成個人績效與團隊績效;與領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取資源與支持,達到既定目標(biāo)。我與人溝通的能力,協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實踐中不斷提升??梢哉f,那段經(jīng)歷使我全面成長。
有責(zé)任心,能吃苦,踏實勤奮,我想這是我的優(yōu)點。追求進步,熱愛學(xué)習(xí),不管在哪個崗位上都積極的充實自己,始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者,我在市場部呆的時間尚短,但是我認(rèn)為自己會在最短的時間內(nèi)彌補上知識的缺陷。也許與當(dāng)?shù)厝讼啾龋覜]有親戚朋友,對于關(guān)系營銷來說有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴思想,學(xué)會獨立,依靠自己去開拓市場。能只身來到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。
現(xiàn)在在綜合部,更多的是材料的寫作,與其他部門同事一與完成領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研匯報材料,公司階段總結(jié)材料的寫作。雖然不奮斗在市場的前線,但自己也是關(guān)注市場的,而且做文件流轉(zhuǎn),寫信息報道,寫相關(guān)材料時也常會向市場部集團部請教。
我們知道,全業(yè)務(wù)競爭給了我們很大的壓力。中國移動的優(yōu)勢在于手機,在于信號好,服務(wù)優(yōu),而電信的優(yōu)勢在于其固話、寬帶。電信主要是固話、寬帶、手機的融合,而我們也已經(jīng)有了移動家話來替代其固話,有了光纖寬帶來替代其電信的產(chǎn)品,我們也在倡導(dǎo)融合營銷促發(fā)展,也在積極為新的競爭作資源與人才的儲備。而自己也不在斷的學(xué)習(xí),努力朝“精業(yè)務(wù),懂技術(shù),會管理”的優(yōu)秀移動人方向努力。
這次競聘,如果能選中,我會竭盡所能,為這個團隊注入活力。如果沒選中,我繼續(xù)立足本職,作優(yōu)秀移動人。作好本職就是最大的不平凡。
店長年會演講稿篇十七
我叫___,現(xiàn)年___歲,現(xiàn)任___新特藥藥店店長,自19___年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作,期間大部分時間從事的都是藥品零售工作,20___年通過公司公開競聘被任命為___開發(fā)區(qū)藥店店長。至今已有十年時光,其間一直都是愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善動腦、勤思考、愛學(xué)習(xí)。能較好的完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)和考核,對藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗和積累,今天競聘的是零售連鎖店長一職。
面對醫(yī)藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境,我個人認(rèn)為傳統(tǒng)意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競爭力。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢的,也就是企業(yè)想要在當(dāng)前硝煙四起的競爭中獲得一席之地,必須做大做強!而對于醫(yī)藥零售行業(yè)只有通過連鎖,對各種渠道資金進行整合。在“統(tǒng)一標(biāo)識,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一管理”下,企業(yè)才有可能擴大規(guī)模,完善競爭力,謀求可持續(xù)發(fā)展。因此,我認(rèn)為___公司領(lǐng)導(dǎo)組織創(chuàng)建新的零售連鎖公司,是具有前瞻性眼光的,是英明之舉、是順勢而為,是公司發(fā)展壯大的必由之路。
(1)以服務(wù)促銷售
(2)以制度來管理
(3)以創(chuàng)新求發(fā)展
第一點:以服務(wù)促銷售
首先聲明一下,我這里所談的“服務(wù)”不是指單純意義上的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而是體現(xiàn)在店內(nèi)的方方面面,將服務(wù)的內(nèi)容向深度和廣度發(fā)展。
1、經(jīng)營定位和方向
隨著社會的發(fā)展,人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀念也發(fā)生了巨大的變化,由原來的“治病為主”到現(xiàn)在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢。同時,隨著新醫(yī)保政策的出臺,藥店單靠賣藥難以盈利的情況更加突出。因此,藥店走多元化商品盈利模式是勢在必行,迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu),讓老百姓用到放心的健康用品之外,作為店長我還會在以后的門店管理工作中,創(chuàng)新開拓,不斷合理開發(fā)新的經(jīng)營范圍和服務(wù)項目。比如,思考到引進名牌化妝品、美容護理、健康保健、養(yǎng)生類的圖書,聯(lián)合醫(yī)院醫(yī)生,診所……等等。以多元化經(jīng)營提高店內(nèi)銷售量、創(chuàng)造更多效益。
2、增添服務(wù)設(shè)施和內(nèi)容
創(chuàng)造整潔合理布局的店內(nèi)環(huán)境,以服務(wù)內(nèi)容和細(xì)節(jié)的人性化,方便客戶、滿足客戶、留住客戶。以忠實顧客的培養(yǎng)壯大,提高鞏固銷售量。舉例說明:
自今年5月6日接任新特藥店店長之后,首先我?guī)ьI(lǐng)店員對店內(nèi)整個庫存商品進行了徹底的檢查與熟悉。找出六個月內(nèi)近效期藥品和庫存量大的藥品,集中促銷。對首推和高毛利品種重點熟悉,找出賣點。并打出醒目價簽以便推銷。補充了一些欠缺品種,同時上了一些日化、器械和季節(jié)性商品等。把店內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到每個店員身上,要求定時定期打掃和維護。
并且,先后增添了血壓計、血糖儀、電子秤、飲水機等設(shè)施設(shè)備。通過免費給顧客測血壓、測體重,免費飲水和臨時休息,成本價測血糖等服務(wù)項目的開展與實施。并充分利用會員卡和代金卷的發(fā)放(這是我上任之前所沒有實行的)。有效地增加了客戶在店內(nèi)的停留時間,吸引了人氣,促進了客戶的二次消費,為進一步發(fā)展為忠實客戶創(chuàng)造了條件。切實有效的增加了店內(nèi)客流量,促進了銷售量的增長,毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去,我相信成效會在以后的銷售業(yè)績中越來越好的體現(xiàn)出來。
總之,圍繞“服務(wù)”二字,以經(jīng)營多元化,服務(wù)人性化、細(xì)節(jié)化來促進銷售的增長,效益的提高。
第二點:以制度來管理
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,做好執(zhí)行。通過公司各項規(guī)范有序的管理條款、詳盡的管理守則,規(guī)范員工的行為。做到一切工作制度化管理、規(guī)范化管理。
2、加強店內(nèi)對gsp認(rèn)證制度的學(xué)習(xí),以此對店內(nèi)日常經(jīng)營工作,和藥品養(yǎng)護工作規(guī)范化管理,做好各項檢查驗收和記錄。合理店內(nèi)庫存結(jié)構(gòu),做到“先進先出”良性循環(huán)庫存周轉(zhuǎn)率。做到帳貨相符,最大限度的降低藥品失效帶來的損失。
第三點:以創(chuàng)新求發(fā)展
門店要生存,就要發(fā)展。要發(fā)展,必須創(chuàng)新。
下面談?wù)勎业膸c創(chuàng)新思路:
1、積極尋找適合自身門店的發(fā)展模式,以服務(wù)手段的多樣化、經(jīng)營形式多元化,通過不斷創(chuàng)新完善門店競爭力。謀求培育自己店面的經(jīng)營特色,打造出獨具自己經(jīng)營特色的品牌店。
2、全面提高自身和員工素質(zhì)。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),全面提高員工專業(yè)知識和服務(wù)技巧。同時,還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化。培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀、就業(yè)觀。培養(yǎng)團隊精神和創(chuàng)新意識。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費者服務(wù),為公司創(chuàng)造效益。 同時,作為店長要深刻明白自己所擔(dān)職務(wù),具有承上啟下的關(guān)鍵作用。要有責(zé)任感和使命感,加強學(xué)習(xí),學(xué)會組織、善于溝通。引導(dǎo)店員創(chuàng)造性的開展服務(wù)工作。同時,善于把不同的服務(wù)需求和存在問題歸納總結(jié),反饋公司總部。為公司制定和調(diào)整營銷方案提供依據(jù)。
3、不斷創(chuàng)造新舉措 在以后的經(jīng)營戰(zhàn)略中,融入服務(wù)創(chuàng)新思想。善于發(fā)現(xiàn)市場變化,果斷添加新的服務(wù)舉措和行動。使戰(zhàn)略更加機制化、靈活多樣化、切實有效化。
總之,以上我所談的“以服務(wù)促銷售,以制度來管理,以創(chuàng)新求發(fā)展”這三點,將會貫穿在我以后的門店管理工作中。我將努力帶出一個責(zé)任感強、主人翁意識重、專業(yè)技能棒,以服務(wù)創(chuàng)新為第一的精兵強將隊伍,在民權(quán)打造出一個獨具自己經(jīng)營特色的品牌藥店,為公司創(chuàng)造更多的效益。以華杰公司這塊厚土,體現(xiàn)自己的價值,為公司發(fā)展做出自己的貢獻。請在座各位領(lǐng)導(dǎo)相信我、理解我、支持我,謝謝大家。
店長年會演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
感謝公司為我提供了店長競選崗位競崗的機會,我愿意接受考驗和挑戰(zhàn),希望公司能信任我、支持我。
我是20__年__月進入公司的,在這一年九個月的時間里,我由一名實習(xí)導(dǎo)購慢慢轉(zhuǎn)變成了一名代店長,在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責(zé)任,我們只有不斷的進步,不斷的學(xué)習(xí)好的銷售知識,從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰(zhàn)。
門店店長,對于三福這個只做直營店的企業(yè)來講,有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個角色,一是贏利責(zé)任人,二是店務(wù)管理者,三是企業(yè)文化與制度的傳達者和執(zhí)行者。因此作為一店之長同時擔(dān)有商品營銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任,我覺得競聘店長應(yīng)能做到以下幾點:
針對三福的消費群體還要懂得與時間賽跑,自身要活躍在時尚前沿,對時尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門店經(jīng)營中要懂得加強商品進、銷、存的管理,掌握商品的銷售周。期,以期能在商品滿足銷售的同時兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。
首先是要做好門店人員管理。一是平時應(yīng)該注重員工集體榮譽感和主人翁意識的培養(yǎng),在團結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團結(jié)的習(xí)慣;二是從崗位上進行管理。將崗位職責(zé)分工細(xì)化,發(fā)現(xiàn)員工的潛能,尋其合適的崗位,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,做到人盡其才;三是從員工的素質(zhì)上進行管理。注重員工的言談舉止,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時注重員工個人修養(yǎng),畢竟員工在現(xiàn)場的行為舉指,代表公司形象,提高員工個人修養(yǎng)也是在維護門店形象。
店長競聘作為公司與員工之間連接的紐帶,在中間是起著一個承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面,要經(jīng)常開展形式多樣、生動活潑的教育培訓(xùn)和實踐活動,同時注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理中,用實際行動在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。
所以我能否店長競聘上崗成功我都要感謝你,感謝你給了我生活和工作的舞臺,讓我再次代表沒有機會走上這個舞臺的每一位人說聲“謝謝,祝福你的腳步越來越穩(wěn)健,我愿做你最忠實的孩子,跟隨你的腳步成長、前行!
崇高的飛翔吧!你不僅僅是你自己,你更是大家的希望和快樂!”
我的競職演講完畢,謝謝大家!
店長年會演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先感謝公司為我們提供這樣一個公開競聘的平臺,給了我一次挑戰(zhàn)和展現(xiàn)自我的機會。
我今天競聘的是郊區(qū)店面經(jīng)理一職,我有充分的自信和決心做好這項工作。
我叫xxx,畢業(yè)于哈爾濱華夏學(xué)院計算機科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè),輔修商務(wù)管理。自20xx年11月8日進入我公司以來,已有兩年零三個月的時間。伴隨著公司一步步的發(fā)展壯大,先后擔(dān)任過網(wǎng)站程序員、網(wǎng)絡(luò)部助理、企劃部助理等工作,現(xiàn)任職于運營本部設(shè)計中心助理一職。
任職設(shè)計中心助理的這一年里,依托公司盡乎完美的平臺,協(xié)同和帶領(lǐng)設(shè)計中心設(shè)計師于xx年第三財務(wù)季度就完成了基本任務(wù),并在最后的一個月里完成了5000余萬的全年目標(biāo)產(chǎn)值。
第一、理論知識
我在校學(xué)習(xí)的是計算機科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè),同時還選修了《管理學(xué)》、《經(jīng)濟學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等課程。工作中,活學(xué)活用使用excel和數(shù)據(jù)庫知識建立起設(shè)計中心的《綜合考評體制》等,并且積極參與公司培訓(xùn)、善于思考,不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),豐富提高自己。
第二、實踐經(jīng)驗
1.業(yè)務(wù)經(jīng)驗:
談單:在設(shè)計中心一年的時間里,學(xué)會了如何與客戶談判。
1.真誠:讓客戶感到親切,細(xì)致入微的服務(wù),設(shè)身處地的為他考慮問題;
2.堅持原則:堅持原則是談判中最關(guān)鍵的問題。不能因為客戶在他的立場上去最大可能的爭取他的利益,就妥協(xié)、動搖。這樣既造成公司的損失,也使客戶失去對公司的信任。
客戶服務(wù): 對待客戶要有耐心,有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求,是設(shè)計師和所有為其提供服務(wù)的人員統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。與之矛盾的是,客戶永遠會最大程度的爭取自己的利益,但只要我們堅守原則,就不會讓客戶對公司感到失望,而且更會增加客戶對公司的信心,增加忠誠度。
工作流程:熟悉每一個業(yè)務(wù)流程和公司內(nèi)部的工作流程,更方便于以后工作的開展。
開拓渠道:在過去開發(fā)的“交通部”、“總參7局”和正在開發(fā)中的“地質(zhì)大學(xué)”項目中,邊總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),邊積極與小區(qū)拓展部配合開展工作,努力使其成為“年前”“節(jié)后”設(shè)計中心主要業(yè)務(wù)來源。
2.管理經(jīng)驗
作為一名基層管理者,我承擔(dān)了實際的管理工作。
如:紀(jì)律考勤、開例會、布置工作、監(jiān)督執(zhí)行各項規(guī)定等。
第三、學(xué)習(xí)能力
善于學(xué)習(xí)同事和領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點,并會把它運用到日常的生活和工作中去。在這里我尤其感謝副總經(jīng)理孫穎、孫顥、霍濤和總經(jīng)理助理李靜等很多同事,在他們身上學(xué)習(xí)到了先進的管理經(jīng)驗、家裝的基本知識,也是他們悉心教會了我為人處世的道理,才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐。
第四、注重團隊意識,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感
我將認(rèn)真的履行我的使命:
1.貫徹落實公司的目標(biāo)產(chǎn)值,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3.是企業(yè)文化、營銷政策的執(zhí)行者和監(jiān)督者,最大可能的為公司“開源”、“節(jié)流”爭取利益。
我會把店面形象當(dāng)成我自己的形象:
2.教導(dǎo)和督促各成員的言談標(biāo)準(zhǔn)、舉止大方得體、著裝整齊時尚
我會對把內(nèi)部工作流程重新細(xì)分,使店面的營銷、談判、收定金、簽合同以及后期服務(wù),簡單化、數(shù)字化、表格化。每天做好重要緊急、重要不緊急的任務(wù),減少無用功。
我將會建立起以業(yè)績?yōu)橹黧w,加以日常事務(wù)、服務(wù)等多項考評指標(biāo),全面且有效的正負(fù)激勵機制??陀^綜合的評定每一位成員的優(yōu)缺點,并及時的做出適當(dāng)?shù)奶幚怼?BR> 我將會深入的了解每一個競爭對手,從各個方面獲取他們的產(chǎn)品信息和營銷動態(tài)。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”找出他們的優(yōu)缺點,逼其鋒芒、攻其要害。
培訓(xùn)團隊成員是我工作的重中之重。
我們站在服務(wù)的最前沿,是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司,一點疏漏就會使公司蒙受巨大的損失,所以必須加強設(shè)計人員的專業(yè)知識、職業(yè)道德和銷售技巧的培訓(xùn)。
我會及時的回應(yīng)、合理的分析、準(zhǔn)確的解決客戶投訴。
如果這次競聘中我能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持入選,在以后的工作中,我會兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,提高自身綜合素質(zhì),協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,起到呈上啟下的作用。
人們常說“態(tài)度決定一切”,好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,注定會得到好的結(jié)果。如果我在這次競聘中失敗,我仍會保持積極樂觀、專業(yè)務(wù)實、虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)開展以后的工作,像老板一樣思考問題;我仍會以飽滿的工作熱情投入到以后的工作中去,用年輕人的勇氣面對失敗,一如既往的勤奮工作,加強學(xué)習(xí)。
最后,我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的英明指揮下,在公司所有員工的共同努力下,實創(chuàng)裝飾一定會又一次攀登上新的顛峰,張開雙臂去迎接那更加輝煌燦爛的明天!
店長年會演講稿篇二十
大家好!我叫雒娜,今年23歲,中專畢業(yè),現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長,對我來說,這是一次超越自我,展現(xiàn)自我,推銷自己的好機會。
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個店的銷售狀況,勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問題,具體有。
1.每個店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時想出對策,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教。
2.了解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,都能做到得心應(yīng)手。
3.在銷售淡季時,從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點,對員工進行培訓(xùn)。
4.要時刻具有積極的心態(tài),引導(dǎo)大家不急不躁,做到穩(wěn)中求勝。
5.不管什么時候都要以身作則,在空場時,和大家一起換模特,傾聽大家的意見。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,不徇私舞弊。
7.了解員工的心態(tài),動態(tài),通過交流了解每個人的優(yōu)缺點。
8.督促各個店面,整理好賣場環(huán)境,如衛(wèi)生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長,我會努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負(fù)每一個人的期望,這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,首先每天激勵自己,激發(fā)潛意識,不定期的去各個店,在了解好各個店的狀況后,找出每個人的優(yōu)點,和負(fù)責(zé)人商量,把店內(nèi)事物分配到個人身上,讓他們揚長補短。其次,將一些成功銷售的案例,培養(yǎng)每個導(dǎo)購的積極心態(tài),讓他們充分意識到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠,愛心,有親和力,把服務(wù)做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,要知道一個人在強大也敵不過一群人,三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢!千里之河,起于點滴之水,只有每個人都融入這個集體,發(fā)揮自己的長處,這個店,這個企業(yè)才會越做越強。記住我們要做狼,只有狼性才不會被淘汰,導(dǎo)購,導(dǎo)購,就是要引導(dǎo)顧客消費,建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關(guān)系,和顧客做朋友。和負(fù)責(zé)人把每個人的任務(wù)分配到個人,個個禮拜,到每天,有一定的壓力才有動力。每個店的人員要互幫互助,只要這樣,我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品,做到貨品充足,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機會,假如我有幸被選上了,那么我一定會更加努力,把各個店面做到更好。如果沒選上,我也不會氣餒,我要像小強一樣努力努力在努力,爭取朝這個方向靠近。最后祝愿公司,規(guī)模越來越大,大家越賺越多!謝謝大家!
店長年會演講稿篇二十一
各位同事:
新年好!
的信任,不后悔每一天,做好工作,只是做好而已!
多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔,做好公作,只是做好而已。
從xx年起,我被升職為收銀課長,我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:
一是晨會必查、合理調(diào)度;
二是督促手下、保障暢通;
三是合理安排、提高效率;
四是嚴(yán)格考核、獎勤罰懶;
五是解決疑難、不斷改進。
唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受。
領(lǐng)導(dǎo)。
的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責(zé)任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的積極心,換來的是讓。
領(lǐng)導(dǎo)。
放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天,做好工作,只是做好而已!
競聘擔(dān)任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔,做好工作,只是做好而已!
店長年會演講稿篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫xxx。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫xxx輝煌的明天。
我認(rèn)為作為一名店長,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1.培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標(biāo);他更是一個中間人,是上級與整個店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。
店長年會演講稿篇二十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委們:
大家上午好!非常感謝集團公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會參加今天的副店長競聘,這對我來說是個機遇,同時也是個挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會,勇敢地接受大家的評判。
我是來自xx集團的一份子,我叫xxx。初出茅廬,很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長,受益匪淺。在這段時間里,它教會了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能競聘店長演講稿成功,我將開展以下工作:
一:培訓(xùn):人是企業(yè)的根本,現(xiàn)在集團公司正在不斷的發(fā)展壯大,各個層次的人都有,店面學(xué)實踐的東西,要按照標(biāo)準(zhǔn)對員工進行培訓(xùn),要強化員工的工作意識,現(xiàn)在公司正在推行“5常法”,人員的培訓(xùn)更是重中之重。
二:合理排班:嚴(yán)格遵循排班原則:男女搭配,生熟搭配,性格搭配等,只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍,達到工作效率最大化,使人力成本控制在9%-10%。
三:值班管理:在值班過程中加強巡視,請注明問題立急解決,絕不拖到下個班次,如實在解決不掉,和下個班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào),溝通好,三優(yōu)保持在39分,努力完成店長下達的營業(yè)額和各項工作任務(wù)。
四:考勤:在每月的考勤的過程中,保正準(zhǔn)確,無誤。
五:學(xué)習(xí):現(xiàn)在我還有不懂的地方,在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),完善自我,提高自已,人是活到老學(xué)到老,不斷的為自己沖電!學(xué)習(xí)后堂報貨管理,預(yù)估營業(yè)額,合理生產(chǎn)報貨,收集節(jié)假日,以及天氣情況,以及周邊活動,達到準(zhǔn)確預(yù)估,全面負(fù)責(zé)后堂的安全生產(chǎn)責(zé)任,對后堂的衛(wèi)生計劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負(fù)責(zé)月報費統(tǒng)計及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準(zhǔn)確性。
店長競聘上崗演講稿必須具備豐富的營銷管理經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力。具有良好的協(xié)調(diào)能力,具備計劃拽寫能力,熟悉市場,領(lǐng)導(dǎo)好店員。負(fù)責(zé)店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營與管理的工作,督導(dǎo)店員開展工作,考核店員的業(yè)績。x店是一個知性的人,做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多,能到xx也有她的原因,當(dāng)時的我徘徊不定時,她讓我知道了該干什么,開始重新定位,規(guī)劃人生,千奇百態(tài)的人生才最精彩,只有努力付出過才有日后收獲的驚喜!
我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次競爭上崗機會,我會努力做好自己,完善自我,為公司創(chuàng)造更多的價值!您給我一個機會我會用行動還你一份驚喜!
我的競職演講稿演講完畢,謝謝!
店長年會演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長***,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職,我深感責(zé)任的重大,而當(dāng)時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個重?fù)?dān)交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機會,我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個小團隊,做出業(yè)績來。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。
雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。
“細(xì)心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細(xì)心,更要用心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。
雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。成績屬于過去,榮譽屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和厚愛。
最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
謝謝!
店長年會演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位店長,以及在座的各位家人們:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展示自己的平臺,與這么多力求上進的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點。
作為一名老員工,我逐漸一步一步成長起來。我叫黎xx,現(xiàn)在擔(dān)任xx男鞋柜組長一職。今天,我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,我會加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對我說過這樣一句話:沒有做不好的員工,只有做不好的領(lǐng)導(dǎo)。無論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問題的辦法,一定要學(xué)會換位思考。所以我在處理任何一件事時,我都會想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長?作為店長,首先必須對工作充滿熱情,主動發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的各種問題。要明白面對競爭,提升業(yè)績及生鮮毛利是店長肩負(fù)的責(zé)任,也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態(tài),才會在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機遇。在業(yè)績方面,它的支撐點就是商品,作為店長,首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標(biāo)價與展示工作,合理制定出以月為銷售目標(biāo),并分解到每個員工身上,以此來提高員工對待工作的責(zé)任心!在業(yè)務(wù)方面,做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平,也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆剳椭贫?,以實行精神鼓勵和思想教育為主,?jīng)濟獎懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。
店長店長,一店之長,同時也是一家之長,一個店就好比一個大家庭,不但要關(guān)心家庭的財政收入,也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時,要主動伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動熱情地向員工征求意見和建議,不論是表揚還是批評,都應(yīng)仔細(xì)的聽取和考慮,才能完善對店面的管理。
總之,一個人只有具備學(xué)習(xí)進取的心態(tài),不停地去探索和追求,不斷的超越自我,才會在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道:旁觀者清,當(dāng)了一年組長的我,很清楚店里存在的問題,也明白員工們希望的是什么?(當(dāng)然,還有很多東西值得我去學(xué)習(xí)),如果我競聘成功,我會努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的助手,又與員工保持良好的工作關(guān)系,竭盡全力爭創(chuàng)佳績。俗話說:天下無難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對事業(yè)的追求與執(zhí)著,對門店的新生與責(zé)任感,相信一切都會迎刃而解,壓力一定會有,但是有了壓力才會有動力,才會使我們學(xué)會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
總之,不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著成功,即使我沒有競聘上,我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長做好店內(nèi)的每一項工作。
謝謝大家!我的演講到此結(jié)束。
店長年會演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情也十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心,以及對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長,雖然工作很普通,但我卻深感責(zé)任的重大,我時刻提醒自己工作中必須以身作則,做好員工的表帥,這樣才能管理好這個團隊,做出業(yè)績來。我相信只要用心去做,是沒有什么做不好的。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和厚愛。
最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
謝謝。
店長年會演講稿篇四
尊敬的女士們,先生們,顧客朋友們:
大家下午好,首先我很榮幸能夠代表xx美容養(yǎng)生會所在這里向大家致辭,感謝女士的到來,感謝在座的各位朋友們對“xx美容養(yǎng)生會所20xx年初答謝會品鑒奢華”會的光臨與大力支持,今天我們在這里歡聚一堂,在這美麗的季節(jié),大家穿著美麗的服裝,帶著美麗的笑容,懷著美麗的心情,來到這美麗的答謝會,請允許我代表xx。全體員工對各位朋友的到來表示最誠摯的歡迎!今天,我們將與在座的各位朋友一起度過一段美妙的時光。美麗時尚,與您同在;青春健康,與您同行;您的美麗,我們的心愿;您的健康,我們的宗旨。讓我們在溫馨的時光里,接受我們真誠的問候!讓我們在浪漫的氣氛中,接受我們那顆——感恩的心:謝謝您,與我們一起走過四年、三年、兩年、一年甚至一天的朋友們!
冰心老人曾說過:“女人比男人多些顏色,世界上若沒有女人,至少失去十分之五的“真”,十分之六的“善”,十分之七的“美”!世界因女人而美麗,世界更因女人而精彩。美容是一個高尚的職業(yè),為了讓這個世界更美好,為了讓我們的容顏更年輕。(接下來介紹你們公司的的特色,你們在美容行業(yè)有別于其他美容會所的的優(yōu)點。比如一線先進的技術(shù)理念或者完善的某種設(shè)備和產(chǎn)品之類的)。xx美容養(yǎng)生會所將始終以“服務(wù)廣大愛好健康養(yǎng)生”為使命,積極開拓市場,更新健康養(yǎng)生美容理念,持續(xù)在市場競爭中尋找自身定位,居危思進,穩(wěn)中求勝,我們將保持“專注事業(yè),持續(xù)創(chuàng)新學(xué)習(xí),精確責(zé)任管理,協(xié)同團結(jié)共創(chuàng)”的精神,堅持“主人翁精神、榮譽感、結(jié)果導(dǎo)向、客戶原則”的核心價值觀,一如既往的服務(wù)于廣大客戶,積極創(chuàng)建健康養(yǎng)生美容的第一品牌。我們將始終秉承“永遠無成功,永遠是起點”的發(fā)展理念,我們會更用心的去規(guī)劃和經(jīng)營未來。
這些年來我們一直在默默的付出,把美麗帶給了盤錦女性,將朋友們的青春再次延續(xù)。我相信今天所有參加活動的女性朋友們,都是曾經(jīng)或正在受益著的人!愛美之心,古今有之,中外有之,人皆有之。美麗不僅可以讓男人為之愉悅,美麗更能讓女人為之自信,美麗可以實現(xiàn)許多人生的夢想,美麗是一道絢麗多彩的風(fēng)景線,美麗仿佛雨后的一簾彩虹,讓人驚嘆,讓人憧憬。美麗的女人是快樂的,是幸福的!
傳播美麗,播撒幸福,熱情是金,誠信無價。xx全體同仁將永遠維護這來之不易的品牌,繼續(xù)秉承一貫的服務(wù)理念與宗旨,讓在座的女士們更加健健康康、漂漂亮亮、錦上添花、美上加美!
最后,讓我們共同來祝愿:xx的明天會更加美好、燦爛!。祝福在座的各位來賓身體健康,家庭幸福,事業(yè)順意。祝福在座各位姐妹們的人生活的漂亮、活的精彩!
店長年會演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的給位同仁:
你們好!
我是來自軍昂成都財富又一城的店長**,很高興在這里與大家來分享我們團隊的工作。回首過去,展望未來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們營業(yè)部全體同仁的共同努力下,團隊的戰(zhàn)斗力大增,凝聚力超強,同時取得了一定的成績。
這段時間對于我來說至今記憶猶新,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會來展現(xiàn)自己,讓我再一次邁上一個臺階。我主要從以下幾方面來談?wù)劊?BR> 在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生產(chǎn)意識學(xué)習(xí)與培訓(xùn);嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進行作業(yè);加強現(xiàn)場裝備安全檢查與現(xiàn)場安全巡查;制定了相應(yīng)的安全事故處理機制與流程,來防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績指標(biāo),制定店面業(yè)績的任務(wù)及個人分解和具體實施,通過公司積極與全體人員的共同努力,銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作:
目前,成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場尚未達到飽和程度,還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場總體上處于成長階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知,行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中,競爭也日益激烈,目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來專門的拓展培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時期。在這一時期,拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場可謂魚龍混雜,各類培訓(xùn)機構(gòu)良莠不齊,在這樣的市場環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場上立足。
從目前看,趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助,提高小孩的整體素質(zhì),挖掘自身的潛力,為今后的進一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠為這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想,從而吸引其前來參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動的團體主要是散客,有目的有組織的前來參加訓(xùn)練團體較少。下步工作將嘗試團體客戶與渠道客戶,如學(xué)校、教育機構(gòu)組織的隨機團體來到我部參加過訓(xùn)練活動。
1.與主管每天都進行溝通:主管作為店面核心,承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識,平和心態(tài),統(tǒng)籌安排員工事宜,目標(biāo)的管理,激勵的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時刻保持積極正面的工作態(tài)度,提高店面競爭優(yōu)勢,帶動其他同事;將自身優(yōu)勢與公司相結(jié)合,實現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團隊的目標(biāo)的實現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化,如核心價值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動,如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力,發(fā)現(xiàn)一些隱患和問題來解決問題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn),包括對新員工的入職,ojt(實習(xí)期),通過嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工,也能給團隊注入一份新鮮血液。
游戲項目的開發(fā)。
拓展游戲項目是來提供項本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動的選擇上要遵循兩個原則:
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項目與訓(xùn)練中心將來課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強、實效性強、結(jié)構(gòu)相對簡約、特點突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進行開發(fā)。拓展訓(xùn)練中強調(diào)的團隊、溝通、創(chuàng)新等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對我們的培訓(xùn)師進行再培訓(xùn),首先實現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專業(yè)化。專業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識和具體實踐教學(xué)的能力。
(1)理論基礎(chǔ)知識:拓展訓(xùn)練是以體驗學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),很多是在戶外環(huán)境中操作,有些是通過專業(yè)器械操作。
(2)實踐能力:拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
(3)培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無形的質(zhì)量保證,也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專業(yè)化的象征。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善,形成長效機制。如果說拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機構(gòu)贏利的三大利器。那么,接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實力的集中體現(xiàn)。
首先,在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開展的原則開展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗,探索規(guī)律,形成服務(wù)工作鏈與長效機制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項目的特色,凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化,使整體的宏觀效果得到強化。
店長年會演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,是x學(xué)院xx級經(jīng)濟管理系市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機會,經(jīng)過在公司的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認(rèn)為以下兩點也非常重要。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長年會演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲干的機會,感謝我的同事們和我一路走過來,時間過的很快,眼看儲干培訓(xùn)要結(jié)束了,這也是我們這批儲干最后一次演講了,謝謝所有的人!
今天我們的議題是假如我是一個店長,在這跟同事們一起分享一下自己的觀點!
4日常事物:講到這邊,其實就有很多事情了,因為畢竟單店是有很多煩瑣的事情,其實有時候我覺的店主管挺苦的,每天都在為別的員工做后勤,講講日常事物:大家都知道我們的商品是a。b。c。d。合適的人做合適的事,這是尤為重要的,重要到有時候要親力親為,因為說直接點,大家最怕盤點,最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專業(yè)知識,培養(yǎng)員工集體榮譽感,責(zé)任感,主人翁意識,讓每為員工愛崗敬業(yè),開開心心上班,高高興興下班,(員工心態(tài)不好會影響單店營運)。
利用公司一切可以利用的資源,改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè),營造一個良好的商業(yè)(高檔)形象,讓顧客感覺物有所值,以及我們的優(yōu)勢,服務(wù),加強員工的零服務(wù)意識,(零服務(wù)非常重要)想問一下大家,請問有誰洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強員工的言談舉止,全心全心為我們的衣食父母服務(wù),上兩天看老余講的一句話,我們照顧好顧客,顧客會照顧好我們的利益,我記得很多顧客對我說過,我就是沖著你們的服務(wù)來的,說句實話,這是對所有寶島人的一種肯定加強對商品的管理,掌握規(guī)律,不積壓商品,提高周轉(zhuǎn)率,明確全店的業(yè)績目標(biāo),落實到個人,減少必要的開支,降低成本還有店主管對單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作,防火,防盜,監(jiān)督值班人員。
5激勵,總結(jié):到此,我的演講已經(jīng)到尾聲了,很高興,再說最后一句話,我們是最棒的!
店長年會演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的給位同仁:
你們好!
我是來自軍昂成都財富又一城的店長xx,很高興在這里與大家來分享我們團隊的工作?;厥走^去,展望未來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們營業(yè)部全體同仁的共同努力下,團隊的戰(zhàn)斗力大增,凝聚力超強,同時取得了一定的成績。
這段時間對于我來說至今記憶猶新,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會來展現(xiàn)自己,讓我再一次邁上一個臺階。我主要從以下幾方面來談?wù)劊?BR> 在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生產(chǎn)意識學(xué)習(xí)與培訓(xùn);嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進行作業(yè);加強現(xiàn)場裝備安全檢查與現(xiàn)場安全巡查;制定了相應(yīng)的安全事故處理機制與流程,來防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績指標(biāo),制定店面業(yè)績的任務(wù)及個人分解和具體實施,通過公司積極與全體人員的共同努力,銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作:
1、目標(biāo)市場分析。
宏觀分析。
目前,成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場尚未達到飽和程度,還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場總體上處于成長階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知,行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中,競爭也日益激烈,目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來專門的拓展培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時期。在這一時期,拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場可謂魚龍混雜,各類培訓(xùn)機構(gòu)良莠不齊,在這樣的市場環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場上立足。
目標(biāo)人群分析。
從目前看,趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助,提高小孩的整體素質(zhì),挖掘自身的潛力,為今后的進一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠為這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想,從而吸引其前來參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動的團體主要是散客,有目的有組織的前來參加訓(xùn)練團體較少。下步工作將嘗試團體客戶與渠道客戶,如學(xué)校、教育機構(gòu)組織的隨機團體來到我部參加過訓(xùn)練活動。
2、具體宣傳策略。
1.與主管每天都進行溝通:主管作為店面核心,承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識,平和心態(tài),統(tǒng)籌安排員工事宜,目標(biāo)的管理,激勵的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時刻保持積極正面的工作態(tài)度,提高店面競爭優(yōu)勢,帶動其他同事;將自身優(yōu)勢與公司相結(jié)合,實現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團隊的目標(biāo)的實現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化,如核心價值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動,如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力,發(fā)現(xiàn)一些隱患和問題來解決問題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn),包括對新員工的入職,ojt(實習(xí)期),通過嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工,也能給團隊注入一份新鮮血液。
1.拓展活動項目的開發(fā)。
游戲項目的開發(fā)。
拓展游戲項目是來提供項本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動的選擇上要遵循兩個原則:
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項目與訓(xùn)練中心將來課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強、實效性強、結(jié)構(gòu)相對簡約、特點突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進行開發(fā)。拓展訓(xùn)練中強調(diào)的“團隊”、“溝通”、“創(chuàng)新”等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對我們的培訓(xùn)師進行再培訓(xùn),首先實現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專業(yè)化。專業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識和具體實踐教學(xué)的能力。
(1)理論基礎(chǔ)知識:拓展訓(xùn)練是以體驗學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),很多是在戶外環(huán)境中操作,有些是通過專業(yè)器械操作。
(2)實踐能力:拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
(3)培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無形的質(zhì)量保證,也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專業(yè)化的象征。
2.服務(wù)接待工作。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善,形成長效機制。如果說拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機構(gòu)贏利的三大利器。那么,接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實力的集中體現(xiàn)。
首先,在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開展的原則開展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗,探索規(guī)律,形成服務(wù)工作鏈與長效機制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項目的特色,凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化,使整體的宏觀效果得到強化。
店長年會演講稿篇九
假如我是店長的話,我每天的工作就不單單是銷售了。而是教我的員工如何去銷售。除此之外我還要涉及到管理方面,怎樣去管理我手中的這支團隊。
首先,我認(rèn)為我應(yīng)該先從自身做起,改掉自己所有的不足和懶散的習(xí)慣。對待工作認(rèn)真???。說出來的話一定要去履行。保持積極向上的態(tài)度。要想管好別人,首先管好自己,只有管好了自己,那么你才有資格去官你手中的團隊。舉個簡單的例子:假如你是店長,你上班經(jīng)常遲到,做事散漫。態(tài)度消極。那么有一天,一位員工上班遲到了,當(dāng)你去向他所收罰款的時候,她就會說:“你都可以經(jīng)常遲到,我就不能遲到了嗎?”因為他不服你,身為店長你沒有以身作責(zé)。兵雄雄一個,將雄雄一窩。如果我是一個對工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)有責(zé)任心。富有激情的店長,那么我?guī)С鰜淼膱F隊就是一支積極向上的團隊。如果我是一個沒有責(zé)任心,態(tài)度消極的店長,那么我?guī)С鰜淼膱F隊也必定是一支打敗仗的隊伍。所以假如我是店長,我一定會做一名積極向上的店長。除了管好員工,身為店長還應(yīng)該與員工之間搞好和諧關(guān)系。當(dāng)員工成績優(yōu)異的時候,我會走到他們身邊贊揚他們,并讓他們繼續(xù)保持下去。當(dāng)員工心情低沉,失去斗志的時候。我會告訴他們:“不要灰心,要對自己有信心,相信自己是最優(yōu)秀的,加油!”當(dāng)員工之間發(fā)生沖突。矛盾。爭執(zhí)的時候,我會對他們:“我們是一個團隊,你是我們這個大集體中的一員,你不是一個人在戰(zhàn)斗,而是我們整個集體與你一起并肩作戰(zhàn)。拋棄你個人的私心,為團隊想想吧。沒有完美的個人,只有完美的團隊?!?BR> 在銷售方面,我要做的是輔助和協(xié)調(diào)員工的工作,把上級領(lǐng)導(dǎo)的安排與員工所提出來的一些要求。問題。一定認(rèn)真落實。解決。做好銷售時的監(jiān)督,盡自己最大的可能為員工提供幫助。從而,讓這個團隊得到提升,打造出一個具有超強戰(zhàn)斗力的團隊。
在市場方面,要隨時關(guān)注整個市場的進展,了解競爭對手的情況,把其它商家的銷售管理模式與自己的做比較,取長補短,找到最適合自己團隊的管理銷售方法。讓自己的團隊完善起來。
還要了解消費者的需求,找準(zhǔn)方向入手,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
做好一件事情不難,難得是堅持做好一件事情。總之,假如我是店長,我一定會盡職盡責(zé)的去做好每一件事情。為此,我可能會付出很多時間,很多精力。但是我并不害怕,因為我在泰立。一個讓我奮斗。一人讓我成長的地方。讓我們一起行動起來吧,在行動中去糾正自己,發(fā)現(xiàn)自己,完善自己。我無法改變過去的自己,也無法預(yù)測明天會發(fā)生什么事情。但是我卻可以牢牢地把握住今天。讓我們張開翅膀,朝著我們理想的方向去奮斗吧!
店長年會演講稿篇十
尊敬的評委,各位同事:
大家好!
我是,非常感謝親愛的x總為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機會!讓我的思想又上升到了一個新的高度!我非常愿意為大家展現(xiàn)一個新的自我,不過說到演講,我真的不會,我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
我,是普通人,頭腦簡單,文化也不高,當(dāng)初選擇cc,只是因為離家近而已。對于超市本身,并不是很了解‘對于商品陳列以及銷售技巧等一系列的知識與學(xué)問,我是在工作的過程中,慢慢學(xué)習(xí)到的。
通過了解,我發(fā)現(xiàn)一個秘密:那就是我們至高無上的老板,原本也是普通人!只不過他們起步比別人更早,他們的眼光比別人更遠,他們曾經(jīng)付出的汗水,比別人更多而已!這就是說,我們每一個普通人要想獲得成功,那就要永無休止地努力!再努力!從xx年到現(xiàn)在,我眼中的萬家福發(fā)展之迅速令人震驚!我也隨之一起成長。從食品部營業(yè)員,到食品部小組長,因為缺乏工作經(jīng)驗,我在工作中出過很多錯,受過很多批評與委屈,但同時,也學(xué)到了很多新知識!可能,是因為性格活潑,脾氣溫和,我也收獲了很多好朋友!特別是我的主管,她的愛崗敬業(yè)的精神,她的認(rèn)真的工作態(tài)度,一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣!還有我們的店長,我親眼目睹了她的成長歷程,小小的個頭,卻有一顆及其堅強與上進的心!令人欽佩!有句話叫做:不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵,看到了萬家福的發(fā)展前景,我也產(chǎn)生了沖動的念頭:我有樂觀的心態(tài),我有超強的團隊意識,我有三年的銷售與服務(wù)的經(jīng)驗,所以,我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長!
假如,我是店長,我會把老板的事情,當(dāng)做自己的事情來做。把培訓(xùn)學(xué)到的寶貴知識都用到工作中去!首先,做好職業(yè)生涯規(guī)劃,調(diào)整自我心態(tài),不斷豐富自我知識,提高自我技能,不帶情緒上班。既然要帶兵,那就要帶特種兵!因為我們隨時都有可能會遇到像美好家園一樣的強勁對手!但我不會怕,我會把身邊的每一位員工,都當(dāng)做自己的親人和朋友來關(guān)心與愛護,一步一個腳印地往前走。甘總講過,企業(yè)的核心是團隊精神,只有團隊中的每一個成員都發(fā)光發(fā)熱了,我們的企業(yè),才會具備超強的競爭力!如果我是店長,我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)!沒有愛心的人,只能遠離服務(wù)行業(yè)!十根手指,長短各不一樣,我會努力挖掘每個人的潛力優(yōu)勢,讓它淋漓盡致地發(fā)揮!對于別人的缺點與錯誤,要用寬大的胸懷去包容,但是,對于故意搗亂的人,絕不能留情!要想提高銷售質(zhì)量,除了按營運標(biāo)準(zhǔn)陳列商品,還有努力提升服務(wù)質(zhì)量,最大限度地滿足顧客的需求。在市場調(diào)查方面,要努力做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。還有,要有強烈的安全意識,因為生命,是一切幸福之源!也許前進的路上,我會遇到很多風(fēng)險與挫折,畢竟我還有很多不足:比如收銀方面,比如訂貨方面,但,我真的不怕,因為我融入的,是一個充滿溫暖與關(guān)愛的龐大的集體,是一個充滿無限希望與光明的大家庭!我,是一只小小的螞蟻,但我的身后,卻隱藏著無比巨大的力量!謝謝大家!
店長年會演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家晚上好!
我叫xxx,xx年xx月入職,現(xiàn)擔(dān)任xx一職,自從進入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任和幫助下,不斷學(xué)習(xí),從一個對美容行業(yè)一無所知的外行,變身成為這一服務(wù)行業(yè)的新興力量,更讓我的綜合素質(zhì)有了很大的提高。一直以來,我待人正直,一直嚴(yán)格要求自己,在公司學(xué)習(xí)到了不少東西。在這里,我對公司領(lǐng)導(dǎo)和工作的同僚們表示衷心的感謝!
近一年以來,我如饑似渴的吸收新的技巧,在xx老師的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了團隊意識、顧問式銷售等基礎(chǔ)技巧,力圖盡快融入xx公司大家庭當(dāng)中去。對于我的這個工作環(huán)境,我無怨無悔,有很快的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,我每天和員工一起工作、一起學(xué)習(xí),并認(rèn)真思考各項服務(wù),并積極向領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)可行的建議。
大家都知道,對于這美容服務(wù)業(yè)來說,只要做得好,就會吸引顧客。我們每一個員工都有自己的工作計劃,對每一個顧客都做到想顧客所想、想顧客所未想,分析所用產(chǎn)品會給顧客帶來一個什么樣的好轉(zhuǎn)或反應(yīng),以及效果,絕對執(zhí)行和完成公司下達的任務(wù)。我在工作和學(xué)習(xí)中,做到謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,對員工和顧客都有良好的溝通,為顧客營造一個輕松愉快的工作環(huán)境與服務(wù)氣氛。但對于突發(fā)事件,還是做不到處事不驚,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中更加努力改進。
通過這次演講,我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,與此同時,也是對前期工作做了一個總結(jié)。在今后工作中,我要做到經(jīng)常反思和審視自己,不斷提高自身的能力和素質(zhì),適應(yīng)形勢和需要,因為只有提高美容師的自身素質(zhì),才能在美容界里立足。我真心希望我們的美容院明天更加美好!我的演講到此完畢。謝謝大家!
店長年會演講稿篇十二
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長、各位同仁:
大家晚上好!
我叫肖素芳,湖南邵陽人,27歲,我是個超級樂天派的女生,無論何時何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個人。微笑就是我最美麗的語言。首先,這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)x和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我機會讓我站到這競選臺,提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機會,給我一個很好的發(fā)展舞臺!今天我競聘的是xx店長,希望大家支持我!給予我更多的力量!下面我將jin行我的競聘演講。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學(xué)x和適應(yīng)能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)x,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,不怨天尤人,所以我還要不斷學(xué)x,完善自己。27歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實。現(xiàn)在的我渴望能有一個學(xué)x、jin取的機會。
如果我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標(biāo);他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
我認(rèn)為做一名店長,首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業(yè)為我們了寬闊的平臺,我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。記得美國前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過這樣的話“不要想國家為你做了什么,要想你能為國家做了什么?”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵我們“不要想公司為我做了什么,要想我能為公司什么?”還有,我認(rèn)為做為一名店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹保粋€好的店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)?!爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠;所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī),不機器化行事,善于隨機應(yīng)變,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新。這一點與“忠于職守”并不矛盾。在當(dāng)今社會高度信息化的`大環(huán)境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱jin,不斷提高和完善自我。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的jin步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
店長年會演講稿篇十三
尊敬的各位藥店店員、顧客和評委:
大家好!今天我非常榮幸能夠站在這里,參加藥店店長的競選演講。首先,我要向大家介紹一下我自己。我叫張明,來自xx市xx區(qū),是一家知名藥店的一名普通店員。我有著多年的從業(yè)經(jīng)驗,積累了豐富的藥品知識和管理經(jīng)驗,正是這些經(jīng)驗和知識,推動著我積極參與這次競選。
首先,我想分享一下我對藥店行業(yè)的理解和認(rèn)識。藥店作為服務(wù)于廣大顧客的醫(yī)療衛(wèi)生門戶,承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更要提供專業(yè)、貼心的醫(yī)藥咨詢服務(wù)。在我看來,藥店店長不僅是一個管理者,更是一個引導(dǎo)者和服務(wù)者。
那么,作為一位優(yōu)秀的藥店店長應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢?
首先,專業(yè)知識和技能是必不可少的。我們要求店長具備豐富的藥品知識,能夠快速準(zhǔn)確地為顧客提供咨詢和建議。不僅如此,現(xiàn)在的藥店還需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,因此店長還需要具備一些電商操作和社交媒體運營的知識。除了專業(yè)知識,我還將不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
其次,善于溝通和團隊協(xié)作是一位優(yōu)秀店長的重要素質(zhì)。藥店是一個充滿員工和顧客之間交流的'場所,作為店長,我將通過有效的溝通和良好的團隊協(xié)作,激發(fā)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造力,營造一個和諧、和睦的工作氛圍。同時,我愿意聽取員工和顧客的意見和建議,積極反饋問題和改進方案,提升店鋪的服務(wù)品質(zhì)。
再次,作為一名店長,我要有責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。我們所經(jīng)營的是一種療效直接關(guān)系到人們健康的產(chǎn)品,因此我們必須對顧客負(fù)責(zé),對自己的工作負(fù)責(zé)。我將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德準(zhǔn)則,確保藥品的安全和質(zhì)量。我將不斷關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新的醫(yī)療科技,引進新的產(chǎn)品和服務(wù),為顧客提供更好的健康解決方案。
最后,我相信一個優(yōu)秀的店長還要有創(chuàng)新精神和市場意識。現(xiàn)代社會發(fā)展迅速,行業(yè)競爭激烈,唯有不斷創(chuàng)新,才能在市場中脫穎而出。作為一名藥店店長,我將積極研究市場需求和消費趨勢,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營策略,滿足顧客的多樣化需求。
親愛的各位,我相信我具備成為一名優(yōu)秀藥店店長的條件和能力。我將努力工作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力,帶領(lǐng)團隊向著成功邁進!最后,我希望獲得大家的支持和信任,讓我成為這個藥店的新任店長。謝謝大家!
店長年會演講稿篇十四
同事們:
幫我見證今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心......
"這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求.
下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南.走出世界.沖出亞洲....
假如我是店長,我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀(jì)律的人..........
店長年會演講稿篇十五
尊敬的各位區(qū)長:
大家好!
我是子芝林藥房尹路店的營業(yè)員尹琴、首先感謝各位區(qū)長提供給了我這次展示自己的機會、我來到這里的目的是想競選儲備店長。
當(dāng)我滿懷自信的走出學(xué)校大門、踏入社會參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍色服裝的那一刻起、便暗自下定決心:一定要努力工作、做一名合格的營業(yè)員。
我競選儲備店長、我認(rèn)為我個人的優(yōu)勢在于:自信、有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位,以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),協(xié)助店長、區(qū)長竭盡全力做好每一項工作。
如果我選上了儲備店長一職,我一定會倍加努力、按照區(qū)長的指示完成份內(nèi)工作,我將會這樣管理:
1、實行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則
2、顧客消費時,做到有問必答、有忙必幫的服務(wù)
4、庫存管理要保證藥品的充足、存放的準(zhǔn)確以及訂單的及時發(fā)放
5、想辦法盡量為公司降低成本、節(jié)約能源
6、深入了解員工的生活,必要時給予合理的建議
7、團結(jié)就是力量、只有團隊的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者、
8、總結(jié)經(jīng)驗。從沒有做好的事情中吸取教訓(xùn)、已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足、把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位區(qū)長加以指正,如果公司區(qū)長能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的, 雖然、我只是一個實習(xí)生、一個初出茅廬的新手、沒有多少工作經(jīng)驗、但是,我相信,我決不會辜負(fù)區(qū)長們的信任與期望,我會用我在學(xué)校所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,也向各位多多學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗?!粸槌晒φ曳椒?、不為失敗找借口’。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”,公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
謝謝!
店長年會演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,來自盱眙分公司,橫跨大半個中國從遙遠的西北來到淮安。一年多了,我經(jīng)歷了三方面的成長,一是了解了移動公司,二是完善了自己的性格,三是了解了淮安,了解了盱眙。一年多,我適應(yīng)了這里的語言、文化、工作、生活,才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)力還挺強的。
一年來,我經(jīng)歷了半年客戶經(jīng)理的實習(xí),半年溝通100店店長的鍛煉,現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對移動公司有了一個全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。
這一年中,我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通100店店長經(jīng)歷,它使我全面成長。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通100店交由我管理時,一種責(zé)任感油然而生。初期,我積極向經(jīng)驗豐富的老店長學(xué)習(xí),和營業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的沿著前人的路走著。當(dāng)熟悉之后再進行管理創(chuàng)新,走自己的路。因為責(zé)任,我每天最早來,最晚走,自己盤物料,每賬必核;因為責(zé)任,我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進集團,掃街,現(xiàn)場放裝,外呼,以身作責(zé),和他們站在一起;因為責(zé)任,我努力鉆業(yè)務(wù),學(xué)管理,學(xué)投訴,學(xué)服務(wù),和班組成員一起提升我們的績效;我的責(zé)任就是讓溝通100店在我手里服務(wù)業(yè)績不打折,為公司創(chuàng)造更多效益,為了這個目標(biāo)我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績效步步高,這是我時刻在思考的問題。作為店長,我始終帶領(lǐng)我的團隊,群策群力,為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標(biāo)用戶,用好政策,作好推薦,完成銷售。我們常會進行績效溝通,保強補弱,對于弱項指標(biāo),分析原因,找出要因,排除干擾達到目標(biāo)。我們積極加大主觀因素的作用,即通過店堂宣傳與推銷技巧的培訓(xùn)提升銷售的成功率,我們盡可能的減少物料供應(yīng)、政策使用等客觀因素的影響。這段經(jīng)歷,我學(xué)會了自己分析問題、解決問題。
學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶需求;做投訴,學(xué)會在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,激發(fā)其能動性,達成個人績效與團隊績效;與領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取資源與支持,達到既定目標(biāo)。我與人溝通的能力,協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實踐中不斷提升??梢哉f,那段經(jīng)歷使我全面成長。
有責(zé)任心,能吃苦,踏實勤奮,我想這是我的優(yōu)點。追求進步,熱愛學(xué)習(xí),不管在哪個崗位上都積極的充實自己,始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者,我在市場部呆的時間尚短,但是我認(rèn)為自己會在最短的時間內(nèi)彌補上知識的缺陷。也許與當(dāng)?shù)厝讼啾龋覜]有親戚朋友,對于關(guān)系營銷來說有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴思想,學(xué)會獨立,依靠自己去開拓市場。能只身來到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。
現(xiàn)在在綜合部,更多的是材料的寫作,與其他部門同事一與完成領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研匯報材料,公司階段總結(jié)材料的寫作。雖然不奮斗在市場的前線,但自己也是關(guān)注市場的,而且做文件流轉(zhuǎn),寫信息報道,寫相關(guān)材料時也常會向市場部集團部請教。
我們知道,全業(yè)務(wù)競爭給了我們很大的壓力。中國移動的優(yōu)勢在于手機,在于信號好,服務(wù)優(yōu),而電信的優(yōu)勢在于其固話、寬帶。電信主要是固話、寬帶、手機的融合,而我們也已經(jīng)有了移動家話來替代其固話,有了光纖寬帶來替代其電信的產(chǎn)品,我們也在倡導(dǎo)融合營銷促發(fā)展,也在積極為新的競爭作資源與人才的儲備。而自己也不在斷的學(xué)習(xí),努力朝“精業(yè)務(wù),懂技術(shù),會管理”的優(yōu)秀移動人方向努力。
這次競聘,如果能選中,我會竭盡所能,為這個團隊注入活力。如果沒選中,我繼續(xù)立足本職,作優(yōu)秀移動人。作好本職就是最大的不平凡。
店長年會演講稿篇十七
我叫___,現(xiàn)年___歲,現(xiàn)任___新特藥藥店店長,自19___年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作,期間大部分時間從事的都是藥品零售工作,20___年通過公司公開競聘被任命為___開發(fā)區(qū)藥店店長。至今已有十年時光,其間一直都是愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善動腦、勤思考、愛學(xué)習(xí)。能較好的完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)和考核,對藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗和積累,今天競聘的是零售連鎖店長一職。
面對醫(yī)藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境,我個人認(rèn)為傳統(tǒng)意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競爭力。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢的,也就是企業(yè)想要在當(dāng)前硝煙四起的競爭中獲得一席之地,必須做大做強!而對于醫(yī)藥零售行業(yè)只有通過連鎖,對各種渠道資金進行整合。在“統(tǒng)一標(biāo)識,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一管理”下,企業(yè)才有可能擴大規(guī)模,完善競爭力,謀求可持續(xù)發(fā)展。因此,我認(rèn)為___公司領(lǐng)導(dǎo)組織創(chuàng)建新的零售連鎖公司,是具有前瞻性眼光的,是英明之舉、是順勢而為,是公司發(fā)展壯大的必由之路。
(1)以服務(wù)促銷售
(2)以制度來管理
(3)以創(chuàng)新求發(fā)展
第一點:以服務(wù)促銷售
首先聲明一下,我這里所談的“服務(wù)”不是指單純意義上的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而是體現(xiàn)在店內(nèi)的方方面面,將服務(wù)的內(nèi)容向深度和廣度發(fā)展。
1、經(jīng)營定位和方向
隨著社會的發(fā)展,人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀念也發(fā)生了巨大的變化,由原來的“治病為主”到現(xiàn)在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢。同時,隨著新醫(yī)保政策的出臺,藥店單靠賣藥難以盈利的情況更加突出。因此,藥店走多元化商品盈利模式是勢在必行,迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu),讓老百姓用到放心的健康用品之外,作為店長我還會在以后的門店管理工作中,創(chuàng)新開拓,不斷合理開發(fā)新的經(jīng)營范圍和服務(wù)項目。比如,思考到引進名牌化妝品、美容護理、健康保健、養(yǎng)生類的圖書,聯(lián)合醫(yī)院醫(yī)生,診所……等等。以多元化經(jīng)營提高店內(nèi)銷售量、創(chuàng)造更多效益。
2、增添服務(wù)設(shè)施和內(nèi)容
創(chuàng)造整潔合理布局的店內(nèi)環(huán)境,以服務(wù)內(nèi)容和細(xì)節(jié)的人性化,方便客戶、滿足客戶、留住客戶。以忠實顧客的培養(yǎng)壯大,提高鞏固銷售量。舉例說明:
自今年5月6日接任新特藥店店長之后,首先我?guī)ьI(lǐng)店員對店內(nèi)整個庫存商品進行了徹底的檢查與熟悉。找出六個月內(nèi)近效期藥品和庫存量大的藥品,集中促銷。對首推和高毛利品種重點熟悉,找出賣點。并打出醒目價簽以便推銷。補充了一些欠缺品種,同時上了一些日化、器械和季節(jié)性商品等。把店內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到每個店員身上,要求定時定期打掃和維護。
并且,先后增添了血壓計、血糖儀、電子秤、飲水機等設(shè)施設(shè)備。通過免費給顧客測血壓、測體重,免費飲水和臨時休息,成本價測血糖等服務(wù)項目的開展與實施。并充分利用會員卡和代金卷的發(fā)放(這是我上任之前所沒有實行的)。有效地增加了客戶在店內(nèi)的停留時間,吸引了人氣,促進了客戶的二次消費,為進一步發(fā)展為忠實客戶創(chuàng)造了條件。切實有效的增加了店內(nèi)客流量,促進了銷售量的增長,毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去,我相信成效會在以后的銷售業(yè)績中越來越好的體現(xiàn)出來。
總之,圍繞“服務(wù)”二字,以經(jīng)營多元化,服務(wù)人性化、細(xì)節(jié)化來促進銷售的增長,效益的提高。
第二點:以制度來管理
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,做好執(zhí)行。通過公司各項規(guī)范有序的管理條款、詳盡的管理守則,規(guī)范員工的行為。做到一切工作制度化管理、規(guī)范化管理。
2、加強店內(nèi)對gsp認(rèn)證制度的學(xué)習(xí),以此對店內(nèi)日常經(jīng)營工作,和藥品養(yǎng)護工作規(guī)范化管理,做好各項檢查驗收和記錄。合理店內(nèi)庫存結(jié)構(gòu),做到“先進先出”良性循環(huán)庫存周轉(zhuǎn)率。做到帳貨相符,最大限度的降低藥品失效帶來的損失。
第三點:以創(chuàng)新求發(fā)展
門店要生存,就要發(fā)展。要發(fā)展,必須創(chuàng)新。
下面談?wù)勎业膸c創(chuàng)新思路:
1、積極尋找適合自身門店的發(fā)展模式,以服務(wù)手段的多樣化、經(jīng)營形式多元化,通過不斷創(chuàng)新完善門店競爭力。謀求培育自己店面的經(jīng)營特色,打造出獨具自己經(jīng)營特色的品牌店。
2、全面提高自身和員工素質(zhì)。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),全面提高員工專業(yè)知識和服務(wù)技巧。同時,還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化。培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀、就業(yè)觀。培養(yǎng)團隊精神和創(chuàng)新意識。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費者服務(wù),為公司創(chuàng)造效益。 同時,作為店長要深刻明白自己所擔(dān)職務(wù),具有承上啟下的關(guān)鍵作用。要有責(zé)任感和使命感,加強學(xué)習(xí),學(xué)會組織、善于溝通。引導(dǎo)店員創(chuàng)造性的開展服務(wù)工作。同時,善于把不同的服務(wù)需求和存在問題歸納總結(jié),反饋公司總部。為公司制定和調(diào)整營銷方案提供依據(jù)。
3、不斷創(chuàng)造新舉措 在以后的經(jīng)營戰(zhàn)略中,融入服務(wù)創(chuàng)新思想。善于發(fā)現(xiàn)市場變化,果斷添加新的服務(wù)舉措和行動。使戰(zhàn)略更加機制化、靈活多樣化、切實有效化。
總之,以上我所談的“以服務(wù)促銷售,以制度來管理,以創(chuàng)新求發(fā)展”這三點,將會貫穿在我以后的門店管理工作中。我將努力帶出一個責(zé)任感強、主人翁意識重、專業(yè)技能棒,以服務(wù)創(chuàng)新為第一的精兵強將隊伍,在民權(quán)打造出一個獨具自己經(jīng)營特色的品牌藥店,為公司創(chuàng)造更多的效益。以華杰公司這塊厚土,體現(xiàn)自己的價值,為公司發(fā)展做出自己的貢獻。請在座各位領(lǐng)導(dǎo)相信我、理解我、支持我,謝謝大家。
店長年會演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
感謝公司為我提供了店長競選崗位競崗的機會,我愿意接受考驗和挑戰(zhàn),希望公司能信任我、支持我。
我是20__年__月進入公司的,在這一年九個月的時間里,我由一名實習(xí)導(dǎo)購慢慢轉(zhuǎn)變成了一名代店長,在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責(zé)任,我們只有不斷的進步,不斷的學(xué)習(xí)好的銷售知識,從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰(zhàn)。
門店店長,對于三福這個只做直營店的企業(yè)來講,有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個角色,一是贏利責(zé)任人,二是店務(wù)管理者,三是企業(yè)文化與制度的傳達者和執(zhí)行者。因此作為一店之長同時擔(dān)有商品營銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任,我覺得競聘店長應(yīng)能做到以下幾點:
針對三福的消費群體還要懂得與時間賽跑,自身要活躍在時尚前沿,對時尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門店經(jīng)營中要懂得加強商品進、銷、存的管理,掌握商品的銷售周。期,以期能在商品滿足銷售的同時兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。
首先是要做好門店人員管理。一是平時應(yīng)該注重員工集體榮譽感和主人翁意識的培養(yǎng),在團結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團結(jié)的習(xí)慣;二是從崗位上進行管理。將崗位職責(zé)分工細(xì)化,發(fā)現(xiàn)員工的潛能,尋其合適的崗位,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,做到人盡其才;三是從員工的素質(zhì)上進行管理。注重員工的言談舉止,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時注重員工個人修養(yǎng),畢竟員工在現(xiàn)場的行為舉指,代表公司形象,提高員工個人修養(yǎng)也是在維護門店形象。
店長競聘作為公司與員工之間連接的紐帶,在中間是起著一個承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面,要經(jīng)常開展形式多樣、生動活潑的教育培訓(xùn)和實踐活動,同時注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理中,用實際行動在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。
所以我能否店長競聘上崗成功我都要感謝你,感謝你給了我生活和工作的舞臺,讓我再次代表沒有機會走上這個舞臺的每一位人說聲“謝謝,祝福你的腳步越來越穩(wěn)健,我愿做你最忠實的孩子,跟隨你的腳步成長、前行!
崇高的飛翔吧!你不僅僅是你自己,你更是大家的希望和快樂!”
我的競職演講完畢,謝謝大家!
店長年會演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先感謝公司為我們提供這樣一個公開競聘的平臺,給了我一次挑戰(zhàn)和展現(xiàn)自我的機會。
我今天競聘的是郊區(qū)店面經(jīng)理一職,我有充分的自信和決心做好這項工作。
我叫xxx,畢業(yè)于哈爾濱華夏學(xué)院計算機科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè),輔修商務(wù)管理。自20xx年11月8日進入我公司以來,已有兩年零三個月的時間。伴隨著公司一步步的發(fā)展壯大,先后擔(dān)任過網(wǎng)站程序員、網(wǎng)絡(luò)部助理、企劃部助理等工作,現(xiàn)任職于運營本部設(shè)計中心助理一職。
任職設(shè)計中心助理的這一年里,依托公司盡乎完美的平臺,協(xié)同和帶領(lǐng)設(shè)計中心設(shè)計師于xx年第三財務(wù)季度就完成了基本任務(wù),并在最后的一個月里完成了5000余萬的全年目標(biāo)產(chǎn)值。
第一、理論知識
我在校學(xué)習(xí)的是計算機科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè),同時還選修了《管理學(xué)》、《經(jīng)濟學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等課程。工作中,活學(xué)活用使用excel和數(shù)據(jù)庫知識建立起設(shè)計中心的《綜合考評體制》等,并且積極參與公司培訓(xùn)、善于思考,不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),豐富提高自己。
第二、實踐經(jīng)驗
1.業(yè)務(wù)經(jīng)驗:
談單:在設(shè)計中心一年的時間里,學(xué)會了如何與客戶談判。
1.真誠:讓客戶感到親切,細(xì)致入微的服務(wù),設(shè)身處地的為他考慮問題;
2.堅持原則:堅持原則是談判中最關(guān)鍵的問題。不能因為客戶在他的立場上去最大可能的爭取他的利益,就妥協(xié)、動搖。這樣既造成公司的損失,也使客戶失去對公司的信任。
客戶服務(wù): 對待客戶要有耐心,有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求,是設(shè)計師和所有為其提供服務(wù)的人員統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。與之矛盾的是,客戶永遠會最大程度的爭取自己的利益,但只要我們堅守原則,就不會讓客戶對公司感到失望,而且更會增加客戶對公司的信心,增加忠誠度。
工作流程:熟悉每一個業(yè)務(wù)流程和公司內(nèi)部的工作流程,更方便于以后工作的開展。
開拓渠道:在過去開發(fā)的“交通部”、“總參7局”和正在開發(fā)中的“地質(zhì)大學(xué)”項目中,邊總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),邊積極與小區(qū)拓展部配合開展工作,努力使其成為“年前”“節(jié)后”設(shè)計中心主要業(yè)務(wù)來源。
2.管理經(jīng)驗
作為一名基層管理者,我承擔(dān)了實際的管理工作。
如:紀(jì)律考勤、開例會、布置工作、監(jiān)督執(zhí)行各項規(guī)定等。
第三、學(xué)習(xí)能力
善于學(xué)習(xí)同事和領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點,并會把它運用到日常的生活和工作中去。在這里我尤其感謝副總經(jīng)理孫穎、孫顥、霍濤和總經(jīng)理助理李靜等很多同事,在他們身上學(xué)習(xí)到了先進的管理經(jīng)驗、家裝的基本知識,也是他們悉心教會了我為人處世的道理,才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐。
第四、注重團隊意識,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感
我將認(rèn)真的履行我的使命:
1.貫徹落實公司的目標(biāo)產(chǎn)值,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3.是企業(yè)文化、營銷政策的執(zhí)行者和監(jiān)督者,最大可能的為公司“開源”、“節(jié)流”爭取利益。
我會把店面形象當(dāng)成我自己的形象:
2.教導(dǎo)和督促各成員的言談標(biāo)準(zhǔn)、舉止大方得體、著裝整齊時尚
我會對把內(nèi)部工作流程重新細(xì)分,使店面的營銷、談判、收定金、簽合同以及后期服務(wù),簡單化、數(shù)字化、表格化。每天做好重要緊急、重要不緊急的任務(wù),減少無用功。
我將會建立起以業(yè)績?yōu)橹黧w,加以日常事務(wù)、服務(wù)等多項考評指標(biāo),全面且有效的正負(fù)激勵機制??陀^綜合的評定每一位成員的優(yōu)缺點,并及時的做出適當(dāng)?shù)奶幚怼?BR> 我將會深入的了解每一個競爭對手,從各個方面獲取他們的產(chǎn)品信息和營銷動態(tài)。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”找出他們的優(yōu)缺點,逼其鋒芒、攻其要害。
培訓(xùn)團隊成員是我工作的重中之重。
我們站在服務(wù)的最前沿,是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司,一點疏漏就會使公司蒙受巨大的損失,所以必須加強設(shè)計人員的專業(yè)知識、職業(yè)道德和銷售技巧的培訓(xùn)。
我會及時的回應(yīng)、合理的分析、準(zhǔn)確的解決客戶投訴。
如果這次競聘中我能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持入選,在以后的工作中,我會兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,提高自身綜合素質(zhì),協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,起到呈上啟下的作用。
人們常說“態(tài)度決定一切”,好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,注定會得到好的結(jié)果。如果我在這次競聘中失敗,我仍會保持積極樂觀、專業(yè)務(wù)實、虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)開展以后的工作,像老板一樣思考問題;我仍會以飽滿的工作熱情投入到以后的工作中去,用年輕人的勇氣面對失敗,一如既往的勤奮工作,加強學(xué)習(xí)。
最后,我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的英明指揮下,在公司所有員工的共同努力下,實創(chuàng)裝飾一定會又一次攀登上新的顛峰,張開雙臂去迎接那更加輝煌燦爛的明天!
店長年會演講稿篇二十
大家好!我叫雒娜,今年23歲,中專畢業(yè),現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長,對我來說,這是一次超越自我,展現(xiàn)自我,推銷自己的好機會。
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個店的銷售狀況,勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問題,具體有。
1.每個店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時想出對策,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教。
2.了解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,都能做到得心應(yīng)手。
3.在銷售淡季時,從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點,對員工進行培訓(xùn)。
4.要時刻具有積極的心態(tài),引導(dǎo)大家不急不躁,做到穩(wěn)中求勝。
5.不管什么時候都要以身作則,在空場時,和大家一起換模特,傾聽大家的意見。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,不徇私舞弊。
7.了解員工的心態(tài),動態(tài),通過交流了解每個人的優(yōu)缺點。
8.督促各個店面,整理好賣場環(huán)境,如衛(wèi)生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長,我會努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負(fù)每一個人的期望,這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,首先每天激勵自己,激發(fā)潛意識,不定期的去各個店,在了解好各個店的狀況后,找出每個人的優(yōu)點,和負(fù)責(zé)人商量,把店內(nèi)事物分配到個人身上,讓他們揚長補短。其次,將一些成功銷售的案例,培養(yǎng)每個導(dǎo)購的積極心態(tài),讓他們充分意識到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠,愛心,有親和力,把服務(wù)做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,要知道一個人在強大也敵不過一群人,三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢!千里之河,起于點滴之水,只有每個人都融入這個集體,發(fā)揮自己的長處,這個店,這個企業(yè)才會越做越強。記住我們要做狼,只有狼性才不會被淘汰,導(dǎo)購,導(dǎo)購,就是要引導(dǎo)顧客消費,建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關(guān)系,和顧客做朋友。和負(fù)責(zé)人把每個人的任務(wù)分配到個人,個個禮拜,到每天,有一定的壓力才有動力。每個店的人員要互幫互助,只要這樣,我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品,做到貨品充足,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機會,假如我有幸被選上了,那么我一定會更加努力,把各個店面做到更好。如果沒選上,我也不會氣餒,我要像小強一樣努力努力在努力,爭取朝這個方向靠近。最后祝愿公司,規(guī)模越來越大,大家越賺越多!謝謝大家!
店長年會演講稿篇二十一
各位同事:
新年好!
的信任,不后悔每一天,做好工作,只是做好而已!
多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔,做好公作,只是做好而已。
從xx年起,我被升職為收銀課長,我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:
一是晨會必查、合理調(diào)度;
二是督促手下、保障暢通;
三是合理安排、提高效率;
四是嚴(yán)格考核、獎勤罰懶;
五是解決疑難、不斷改進。
唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受。
領(lǐng)導(dǎo)。
的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責(zé)任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的積極心,換來的是讓。
領(lǐng)導(dǎo)。
放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天,做好工作,只是做好而已!
競聘擔(dān)任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔,做好工作,只是做好而已!
店長年會演講稿篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫xxx。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫xxx輝煌的明天。
我認(rèn)為作為一名店長,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1.培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標(biāo);他更是一個中間人,是上級與整個店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。
店長年會演講稿篇二十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委們:
大家上午好!非常感謝集團公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會參加今天的副店長競聘,這對我來說是個機遇,同時也是個挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會,勇敢地接受大家的評判。
我是來自xx集團的一份子,我叫xxx。初出茅廬,很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長,受益匪淺。在這段時間里,它教會了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能競聘店長演講稿成功,我將開展以下工作:
一:培訓(xùn):人是企業(yè)的根本,現(xiàn)在集團公司正在不斷的發(fā)展壯大,各個層次的人都有,店面學(xué)實踐的東西,要按照標(biāo)準(zhǔn)對員工進行培訓(xùn),要強化員工的工作意識,現(xiàn)在公司正在推行“5常法”,人員的培訓(xùn)更是重中之重。
二:合理排班:嚴(yán)格遵循排班原則:男女搭配,生熟搭配,性格搭配等,只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍,達到工作效率最大化,使人力成本控制在9%-10%。
三:值班管理:在值班過程中加強巡視,請注明問題立急解決,絕不拖到下個班次,如實在解決不掉,和下個班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào),溝通好,三優(yōu)保持在39分,努力完成店長下達的營業(yè)額和各項工作任務(wù)。
四:考勤:在每月的考勤的過程中,保正準(zhǔn)確,無誤。
五:學(xué)習(xí):現(xiàn)在我還有不懂的地方,在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),完善自我,提高自已,人是活到老學(xué)到老,不斷的為自己沖電!學(xué)習(xí)后堂報貨管理,預(yù)估營業(yè)額,合理生產(chǎn)報貨,收集節(jié)假日,以及天氣情況,以及周邊活動,達到準(zhǔn)確預(yù)估,全面負(fù)責(zé)后堂的安全生產(chǎn)責(zé)任,對后堂的衛(wèi)生計劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負(fù)責(zé)月報費統(tǒng)計及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準(zhǔn)確性。
店長競聘上崗演講稿必須具備豐富的營銷管理經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力。具有良好的協(xié)調(diào)能力,具備計劃拽寫能力,熟悉市場,領(lǐng)導(dǎo)好店員。負(fù)責(zé)店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營與管理的工作,督導(dǎo)店員開展工作,考核店員的業(yè)績。x店是一個知性的人,做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多,能到xx也有她的原因,當(dāng)時的我徘徊不定時,她讓我知道了該干什么,開始重新定位,規(guī)劃人生,千奇百態(tài)的人生才最精彩,只有努力付出過才有日后收獲的驚喜!
我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次競爭上崗機會,我會努力做好自己,完善自我,為公司創(chuàng)造更多的價值!您給我一個機會我會用行動還你一份驚喜!
我的競職演講稿演講完畢,謝謝!

