導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(專業(yè)16篇)

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    通過(guò)報(bào)告,我們可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶匯報(bào)工作進(jìn)展或研究成果。報(bào)告的撰寫過(guò)程中可進(jìn)行反復(fù)修改和交流,提高質(zhì)量和準(zhǔn)確性。在這些報(bào)告范文中,你可以找到不同類型和主題的報(bào)告示例。
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
    今年__月__日,我們第一次參加了為期__天的導(dǎo)游培訓(xùn)。作為一名導(dǎo)游,尤其是旺季,導(dǎo)游數(shù)量的不足使得導(dǎo)游的工作量非常大,我們利用這次的培訓(xùn),了解導(dǎo)游業(yè)務(wù)的各方面知識(shí),通過(guò)這次學(xué)習(xí),我們對(duì)導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)我們自己以后從事導(dǎo)游這一行業(yè)有了更明確的規(guī)劃。
    通過(guò)培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)合格的導(dǎo)游,如何做一個(gè)好的導(dǎo)游。以旅行社及景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講解的知識(shí)和內(nèi)容,讓我們對(duì)導(dǎo)游的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容,以及如何成為一名合格導(dǎo)游的基本常識(shí)有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)我們今后的導(dǎo)游工作有著很大的幫助。
    導(dǎo)游,作為旅行社的門面,是旅行社的代表。導(dǎo)游的工作職責(zé)就是按照旅行社的規(guī)定,全心全意地為游客服務(wù),并獲得游客的滿意。作為一個(gè)合格的導(dǎo)游,要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,管理局下發(fā)的各項(xiàng)文件,按時(shí)完成旅行社下達(dá)的任務(wù),并做到有令則行,有禁則止。導(dǎo)游要有責(zé)任心,導(dǎo)游是旅行社的代表,游客在旅行社里游玩的一切都由導(dǎo)游負(fù)責(zé),因此,導(dǎo)游必須對(duì)游客負(fù)責(zé)任。
    導(dǎo)游要講究語(yǔ)言技巧,語(yǔ)言技巧是導(dǎo)游人員與游客交流思想,溝通感情的工具,是導(dǎo)游人員展示給游客,憑以立業(yè)的基礎(chǔ)。導(dǎo)游語(yǔ)言技巧的重要性在于它是導(dǎo)游人員對(duì)游客進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)的必備工具。導(dǎo)游人員只有掌握好了語(yǔ)言技巧,才可以更好的旅游講解,從而為旅行社和導(dǎo)游人員帶來(lái)更大的效益。導(dǎo)游人員應(yīng)該使自己的語(yǔ)言技巧達(dá)到擲地有聲,字字千鈞,富于吸引力和感染力。
    另外,我們這次也學(xué)習(xí)了導(dǎo)游詞,一個(gè)好的導(dǎo)游詞能讓游客對(duì)旅行的行程更加了解,增加游客的旅游體驗(yàn)。
    通過(guò)這次學(xué)習(xí),我更加明白了導(dǎo)游的重要性,作為導(dǎo)游,不僅需要專業(yè)的知識(shí),還需要很好的溝通技巧,能夠很好的處理各種突發(fā)情況,這次的學(xué)習(xí),讓我對(duì)導(dǎo)游的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)自己以后從事導(dǎo)游這一工作有了更明確的規(guī)劃。
    我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng),努力成為一個(gè)合格的導(dǎo)游。
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
    以班級(jí)為主體,以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。
    這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來(lái)很復(fù)雜,我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工,一下子就變得簡(jiǎn)單化了。自己選擇了畫圖,在老師的指導(dǎo)下,自己慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì)了如何用相應(yīng)的軟件去畫圖,感覺(jué)自己花的不錯(cuò),就慢慢的熟練起來(lái)。這次實(shí)訓(xùn)給予我們的時(shí)間是兩個(gè)星期,有兩個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,老師一一給我們列出來(lái)了,但我們大家基本上是在一個(gè)星期就把兩個(gè)項(xiàng)目調(diào)試完成了,所以有足夠的時(shí)間多出來(lái)整理整理好好寫報(bào)告。
    真正讓自己參與本次實(shí)訓(xùn)的話就會(huì)發(fā)現(xiàn)本次實(shí)訓(xùn)樂(lè)趣無(wú)窮,收獲多。
    通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。第一,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情,當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí),不管結(jié)果怎樣,至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò),體驗(yàn)其中的過(guò)程才是真正的收獲。
    第二,通過(guò)這次的實(shí)踐操作,我認(rèn)識(shí)到了自己的'不足,更感覺(jué)到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,從各方面充實(shí)自己,使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
    總之,這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
    在xx年的這個(gè)暑假,我參加了xx旅游景點(diǎn)講解員這個(gè)暑期實(shí)踐活動(dòng)??偟膩?lái)說(shuō),我覺(jué)得收獲很大。讓我學(xué)習(xí)到什么叫做專業(yè),什么叫做耐心,還有如何與游客交流,更好的為游客服務(wù)。
    首先,xx旅游景點(diǎn)講解員一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)跟一般的實(shí)踐活動(dòng)不一樣,它需要具備有專業(yè)知識(shí)。要講解,就必須要掌握xx旅游景點(diǎn)的一切,才能夠準(zhǔn)確的為游客講解。所以,我經(jīng)過(guò)了筆試,背誦講解詞,口試等多重的考驗(yàn)才可以在這個(gè)實(shí)踐點(diǎn)做事,雖然準(zhǔn)備的過(guò)程很累,不過(guò),當(dāng)自己能夠?yàn)橛慰头?wù)講解時(shí)就覺(jué)得很有成就感,特別是講解完后得到游客的嘉賞就更開(kāi)心了。
    作為xx旅游景點(diǎn)講解隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。在組織這個(gè)暑期活動(dòng)時(shí),我是花了很多的精力的。首先我很為同學(xué)著想,沒(méi)有在他們進(jìn)行期末考試時(shí)進(jìn)行考核,而是等到大家結(jié)束考試了,才督促大家趕緊背好講解詞。而且,我也怕耽誤大家的暑期時(shí)間,都是將就大家的空閑時(shí)間的去考核大家的。為了有一個(gè)讓大家一齊有空的時(shí)間,我犧牲了去探望奶奶的時(shí)間,回到學(xué)校,組織大家去xx旅游景點(diǎn)聽(tīng)專業(yè)人員的講解,好為大家通過(guò)面試而準(zhǔn)備。沒(méi)想到,,就在去聽(tīng)取講解的這一天,已經(jīng)有兩位答應(yīng)我去的同學(xué)說(shuō)不去了,理由是,我要打工。
    第一次,我覺(jué)得情有可原,畢竟xx旅游景點(diǎn)實(shí)踐點(diǎn)與其他實(shí)踐點(diǎn)不一樣,他不是要求每天去的,而是輪班制的。所以,我答應(yīng)他們下一次再帶他們?nèi)?。第二次,去進(jìn)行考核。竟然所有人都說(shuō)不去了,理由是,我要打工,參加了培訓(xùn)班,我去旅游….那時(shí),我覺(jué)得心理很難受,因?yàn)榇蠹乙婚_(kāi)始都是答應(yīng)我去的,為什么最后都會(huì)反悔呢?你們有事要做,我就沒(méi)事么?而且,這時(shí)候根本就找不到人去參加這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的,因?yàn)樗枰M(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)有可能去為游客服務(wù)。最后,我只有自己一個(gè)去考核,自己去參與了這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí),加上亞運(yùn)志愿者的培訓(xùn),我整個(gè)八月就沒(méi)有了。家里人每天都期待我回家,而我卻不能回。
    我覺(jué)得,在這次的暑期活動(dòng)中,我認(rèn)識(shí)到,做人一定要言而有信,有始有終,要為人著想。無(wú)論做什么事,一定要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
    換個(gè)角度,其實(shí)我在這個(gè)暑假可以參加這么有意義的實(shí)踐活動(dòng),真的讓我收益匪淺。同時(shí),謝謝月瀅師姐對(duì)我工作的幫助。很開(kāi)心可以做到xx旅游景點(diǎn)講解員,以后我也會(huì)繼續(xù)更好的為游客服務(wù)。xx旅游景點(diǎn)講解隊(duì)也會(huì)在今后接納更多真正為大家服務(wù)的志愿者。
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
    本次實(shí)習(xí)的主要目的是通過(guò)實(shí)踐了解導(dǎo)游工作的基本流程和技巧,提高自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)習(xí)期間,我參與了行程規(guī)劃、景點(diǎn)介紹、游客管理和突發(fā)事件處理等多個(gè)方面的工作,深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。
    在實(shí)習(xí)初期,我主要負(fù)責(zé)行程規(guī)劃。通過(guò)與旅行社的同事們交流,我了解到行程規(guī)劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何制定合理的旅游路線,安排好各個(gè)景點(diǎn)的游覽時(shí)間,以及如何根據(jù)游客的反應(yīng)調(diào)整行程。
    在景點(diǎn)介紹方面,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同景點(diǎn)的特點(diǎn),用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言向游客介紹景點(diǎn),讓游客更好地了解景點(diǎn)。同時(shí),我也了解到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的文化和歷史知識(shí),以便更好地為游客服務(wù)。
    在游客管理方面,我參與了游客投訴和旅游團(tuán)隊(duì)管理等工作。在這些工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能有效地解決問(wèn)題,維護(hù)游客的利益。
    在突發(fā)事件處理方面,我學(xué)會(huì)了如何快速反應(yīng),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施,保障游客的安全和旅游秩序。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也意識(shí)到自己的不足之處,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
    在實(shí)習(xí)期間,我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何與同事們協(xié)作完成任務(wù),共同解決問(wèn)題。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時(shí),我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
    總之,這次實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了導(dǎo)游工作的本質(zhì)和要求,也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
    尊敬的老師:
    一、背景介紹。
    在本次實(shí)訓(xùn)中,我參與了多個(gè)導(dǎo)游模擬實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)了解導(dǎo)游工作的基本流程、掌握相關(guān)政策法規(guī)、了解目的地文化背景等,從而更好地理解導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。
    二、過(guò)程與方法。
    在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我首先參加了導(dǎo)游基本流程的培訓(xùn),包括了解旅游行程、確認(rèn)游客需求、安排住宿和餐飲等。隨后,我通過(guò)實(shí)踐操作,逐漸掌握了如何與游客建立聯(lián)系、如何解決實(shí)際問(wèn)題、如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系等技能。在文化背景了解方面,我通過(guò)查閱資料和實(shí)地考察,了解了各個(gè)地區(qū)的歷史文化、風(fēng)土人情等,從而更好地為游客提供了具有針對(duì)性的導(dǎo)游服務(wù)。
    三、結(jié)果與發(fā)現(xiàn)。
    通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí),并且掌握了更多的實(shí)際操作技能。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己在語(yǔ)言表達(dá)和溝通方面還有待提高,需要更多的實(shí)踐和鍛煉。
    四、反思與改進(jìn)。
    在本次實(shí)訓(xùn)中,我也意識(shí)到了自己的不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在導(dǎo)游語(yǔ)言表達(dá)能力方面還有待提高,需要更多地鍛煉自己的口才和表達(dá)能力。其次,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理問(wèn)題和決策方面還有待更加果斷和準(zhǔn)確,需要更多地積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
    五、總結(jié)。
    通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我不僅掌握了一些實(shí)用的導(dǎo)游技能,也更加深入地了解了導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的導(dǎo)游技能和綜合素質(zhì),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
    [你的名字]。
    [日期]
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
    導(dǎo)游的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,培養(yǎng)個(gè)人的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)實(shí)踐讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解在學(xué)校所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)和提高我們的理論能力和聯(lián)系實(shí)際,更好的掌握課本的知識(shí)和實(shí)際的操作能力。同時(shí),也提高自己的人際交往能力,與他人團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,使自己更好的融入社會(huì)環(huán)境中。
    在開(kāi)始實(shí)踐之前,我們先對(duì)我們將要去實(shí)踐的地點(diǎn)——珍珠泉做了詳細(xì)的了解。我們四個(gè)人分工上網(wǎng)收集珍珠泉的有關(guān)資料:馮亞茹負(fù)責(zé)珍珠泉的歷史資料收集,陶莉莉負(fù)責(zé)珍珠泉的特色消費(fèi)項(xiàng)目資料收集,趙旭及李莎莎則負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)的資料收集。我們將收集到的資料整理后,打印了幾份重要的資料,以備講解時(shí)使用。
    周六一大早,我們就趕到了珍珠泉。因?yàn)闁|門一般游客比較少,所以我們選擇把重點(diǎn)放在了西門。我們帶了一張大白紙,紙上寫明了我們提供的是免費(fèi)的導(dǎo)游講解服務(wù)。由于天色比較早,天又比較冷,所以我們到達(dá)的時(shí)候還沒(méi)有什么游客。我們利用這段時(shí)間將資料復(fù)習(xí)了一下。
    慢慢的游客開(kāi)始變多,我們也開(kāi)始了我們的工作。
    剛開(kāi)始,游客們看到我們,還不太樂(lè)意相信是免費(fèi)講解。無(wú)奈之下,我們只好主動(dòng)上前,熱情的介紹游客周圍的相關(guān)景點(diǎn)。
    從一開(kāi)始的緊張,到慢慢放松,后來(lái)越來(lái)越熟練,找我們講解的游客也越來(lái)越多。
    雖然我們一開(kāi)始并不是很熟練,講解的質(zhì)量不是很高。但是在游客們的配合與諒解下,我們的免費(fèi)導(dǎo)游講解實(shí)踐活動(dòng)還是圓滿的畫上了句號(hào)。
    這一次的導(dǎo)游實(shí)踐活動(dòng),讓我們學(xué)到了不少知識(shí),同時(shí)也讓我們了解到一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)具備的素質(zhì)。現(xiàn)總結(jié)如下,作為一個(gè)導(dǎo)游,要具備:
    1.強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
    2.應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游,在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員,還是一個(gè)"大保姆"。客人事無(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對(duì)于客人,面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí),就無(wú)法迅速為客人排憂解難。
    3.語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游,語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點(diǎn),同時(shí)充分了解客人的需求,及時(shí)提供服務(wù),另外,生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花,會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的'工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
    4.具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí).在帶團(tuán)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可。
    預(yù)料的問(wèn)題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí),就可在第一時(shí)間將損失減少至最低,為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。
    5.廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
    6.具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
    當(dāng)導(dǎo)游真的很辛苦,但又是苦中作樂(lè),苦盡甘來(lái)。開(kāi)始時(shí)感覺(jué)特別辛苦,但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏,就感覺(jué)還行,當(dāng)導(dǎo)游就是很自由,無(wú)拘無(wú)束,當(dāng)服務(wù)員的,每天都有事干同樣的活,見(jiàn)那幾個(gè)熟悉的人,總之生活圈子很小,但導(dǎo)游就不要一樣了,每天見(jiàn)不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我們喜歡當(dāng)導(dǎo)游的最主要原因。
    在本次實(shí)踐活動(dòng)中,我們的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力等等都得到了提升。
    旅游,隨著人民生活水平的不斷提高,已成為時(shí)尚選擇。旅游業(yè)的開(kāi)發(fā),不僅能充分利用區(qū)域資源優(yōu)勢(shì),還能推進(jìn)環(huán)境治理,營(yíng)造文明向上氛圍,挖掘能供游覽的景觀特色,不斷塑造區(qū)域絢麗多姿的美感,吸引游客觀光。
    這次社會(huì)的實(shí)踐,讓我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)、協(xié)作、共同完成任務(wù),為我們以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們會(huì)以此次實(shí)踐為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
    在xx年的這個(gè)暑假,我參加了旅游景點(diǎn)講解員這個(gè)暑期實(shí)踐活動(dòng)??偟膩?lái)說(shuō),我覺(jué)得收獲很大。讓我學(xué)習(xí)到什么叫做專業(yè),什么叫做耐心,還有如何與游客交流,更好的為游客服務(wù)。
    首先,旅游景點(diǎn)講解員一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)跟一般的實(shí)踐活動(dòng)不一樣,它需要具備有專業(yè)知識(shí)。要講解,就必須要掌握旅游景點(diǎn)的一切,才能夠準(zhǔn)確的為游客講解。所以,我經(jīng)過(guò)了筆試,背誦講解詞,口試等多重的考驗(yàn)才可以在這個(gè)實(shí)踐點(diǎn)做事,雖然準(zhǔn)備的過(guò)程很累,不過(guò),當(dāng)自己能夠?yàn)橛慰头?wù)講解時(shí)就覺(jué)得很有成就感,特別是講解完后得到游客的嘉賞就更開(kāi)心了。
    作為旅游景點(diǎn)講解隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。在組織這個(gè)暑期活動(dòng)時(shí),我是花了很多的精力的。首先我很為同學(xué)著想,沒(méi)有在他們進(jìn)行期末考試時(shí)進(jìn)行考核,而是等到大家結(jié)束考試了,才督促大家趕緊背好講解詞。而且,我也怕耽誤大家的暑期時(shí)間,都是將就大家的空閑時(shí)間的去考核大家的。為了有一個(gè)讓大家一齊有空的時(shí)間,我犧牲了去探望奶奶的時(shí)間,回到學(xué)校,組織大家去旅游景點(diǎn)聽(tīng)專業(yè)人員的講解,好為大家通過(guò)面試而準(zhǔn)備。沒(méi)想到,,就在去聽(tīng)取講解的這一天,已經(jīng)有兩位答應(yīng)我去的同學(xué)說(shuō)不去了,理由是,我要打工。
    第一次,我覺(jué)得情有可原,畢竟旅游景點(diǎn)實(shí)踐點(diǎn)與其他實(shí)踐點(diǎn)不一樣,他不是要求每天去的,而是輪班制的。所以,我答應(yīng)他們下一次再帶他們?nèi)?。第二次,去進(jìn)行考核。竟然所有人都說(shuō)不去了,理由是,我要打工,參加了培訓(xùn)班,我去旅游….那時(shí),我覺(jué)得心理很難受,因?yàn)榇蠹乙婚_(kāi)始都是答應(yīng)我去的,為什么最后都會(huì)反悔呢?你們有事要做,我就沒(méi)事么?而且,這時(shí)候根本就找不到人去參加這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的,因?yàn)樗枰M(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)有可能去為游客服務(wù)。最后,我只有自己一個(gè)去考核,自己去參與了這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí),加上亞運(yùn)志愿者的培訓(xùn),我整個(gè)八月就沒(méi)有了。家里人每天都期待我回家,而我卻不能回。
    我覺(jué)得,在這次的暑期活動(dòng)中,我認(rèn)識(shí)到,做人一定要言而有信,有始有終,要為人著想。無(wú)論做什么事,一定要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
    換個(gè)角度,其實(shí)我在這個(gè)暑假可以參加這么有意義的實(shí)踐活動(dòng),真的讓我收益匪淺。同時(shí),謝謝月瀅師姐對(duì)我工作的幫助。很開(kāi)心可以做到旅游景點(diǎn)講解員,以后我也會(huì)繼續(xù)更好的為游客服務(wù)。旅游景點(diǎn)講解隊(duì)也會(huì)在今后接納更多真正為大家服務(wù)的志愿者。
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
    在20xx年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書,不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
    本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的潛力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作潛力,以便提高自己的實(shí)踐潛力和綜合素質(zhì),期望能幫忙自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
    一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還務(wù)必要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)潛力、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作潛力。
    實(shí)習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了十分重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、潛力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
    雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
    實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的潛力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
    這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
    回顧這兩個(gè)月來(lái),自己的工作狀況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
    作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹(shù)。
    實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí),不僅僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手潛力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
    時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在xx公司的實(shí)習(xí)立刻要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)??墒牵谂笥押屯碌膸兔ο?,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自我的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自我的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司成立于xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以供給汽車后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶供給最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
    我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理,之后在同時(shí)的幫忙下慢慢的提高懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得簡(jiǎn)便多了。其實(shí)汽車美容是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對(duì)汽車美容工還有以下幾點(diǎn)原則:
    1、耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清,就會(huì)失去顧客。
    2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。所以,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái),規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
    3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
    4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情景正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
    此刻我已經(jīng)申請(qǐng)調(diào)到汽車維修區(qū)去了,可是剛過(guò)去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時(shí)候必須會(huì)好好努力做好工作,認(rèn)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí),期待明天的到來(lái)。
    十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,此刻我最終親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);此刻即將踏上社會(huì),顯然,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱晕以谶@期間的工作情景,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)當(dāng)還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。此刻就要和教師離別了,多少有點(diǎn)傷感,感激教師們對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
    經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),將課堂的理論知識(shí)與實(shí)際操作的實(shí)踐相結(jié)合,了解他們之間的異同點(diǎn),也更清楚地認(rèn)識(shí)到,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作之間存在著怎樣的差距。
    眾所周知,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課,它不僅僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際,了解環(huán)境治理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題,并經(jīng)過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的本事。
    短短一周的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間很短,但感覺(jué)還是有很大的收獲。在實(shí)訓(xùn)周的最終一天我們對(duì)本周的實(shí)習(xí)進(jìn)行了總結(jié)回憶,并以制作ppt展示的方式和同學(xué)們一齊回憶了整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程,在實(shí)習(xí)總結(jié)中我們組取得了不錯(cuò)的成績(jī),為此,我們都很高興,整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,總結(jié)一下收獲大概的有以下幾點(diǎn):
    學(xué)校的生活相對(duì)而言較為單純,無(wú)需我們擔(dān)憂很多的問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就能夠,而在實(shí)際的運(yùn)作中當(dāng)中則不然,實(shí)際中,我們要研究的則更多,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
    有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。我們實(shí)習(xí)時(shí)是跟著教師的安排一步一步走的,可是在這之前,教師的準(zhǔn)備卻是很辛苦很細(xì)致的,也正因?yàn)檫@樣,才有我們?cè)趯?shí)訓(xùn)時(shí)有條理的有安排的順利進(jìn)行。周全細(xì)致的計(jì)劃,這是除了課本上的知識(shí)外,我們要向教師學(xué)習(xí)的。
    做大事小事有不一樣的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。
    雖然一周的實(shí)習(xí)時(shí)間很短,學(xué)習(xí)到的東西也很有限,可是這足以讓我體會(huì)到僅有不斷的努力,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),才能夠逐步完善自我,提升自我。
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
    轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到煉油廠一個(gè)多月了,這是我首次參加工作后的實(shí)習(xí),在這邊充分體會(huì)到了工作與學(xué)習(xí)的不同,同時(shí)也在慢慢改變自己的心態(tài),慢慢的去適應(yīng)主角的轉(zhuǎn)變。
    我是20xx年x月開(kāi)始進(jìn)入煉油廠的實(shí)習(xí)生活,雖然以前也在化工廠有過(guò)短暫的實(shí)習(xí),但是這次是我第一次能夠深入到車間作為一名實(shí)習(xí)操作工的實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的三級(jí)安全教育后,我被分到了重整車間的40萬(wàn)噸/年柴油加氫——臨氫降凝裝置運(yùn)行二班,學(xué)習(xí)柴油加氫的具體工藝流程及操作等。
    在班組里,班長(zhǎng)為我和同事安排了同一個(gè)師傅,師傅每次去現(xiàn)場(chǎng)我們都會(huì)認(rèn)真的聽(tīng)?zhēng)煾档闹v解,做好筆記,師傅教會(huì)了我們很多現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí),這些都是我們從課本上無(wú)法學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)中,我們首先要學(xué)習(xí)的就是整個(gè)生產(chǎn)流程,了解每個(gè)設(shè)備的作用。在我們操作的裝置中共有21個(gè)罐,2個(gè)反應(yīng)器,1個(gè)分餾塔,1個(gè)加熱爐,6個(gè)管殼式換熱器,3個(gè)空氣冷卻器,12個(gè)泵,2個(gè)壓縮機(jī)及多種過(guò)濾器、阻火器等。我們負(fù)責(zé)的生產(chǎn)流程主要是把來(lái)自中間灌區(qū)的催化劑柴油經(jīng)過(guò)一系列的除雜質(zhì)除水后與混合氫一齊加壓、混合、加熱后,經(jīng)過(guò)加氫反應(yīng)與降凝反應(yīng)脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質(zhì)同時(shí)使烯烴飽和,然后經(jīng)過(guò)換熱,通過(guò)高壓分離器和低壓分離器除掉油里面內(nèi)含的氣體和水分,再經(jīng)過(guò)換熱后進(jìn)入產(chǎn)品分餾塔。從分餾塔中出來(lái)的物料分兩部分,分餾塔頂?shù)钠徒?jīng)過(guò)冷卻后大部分作為分餾塔的回流,少部分粗汽油作為產(chǎn)品送出裝置,還有一部分進(jìn)入換熱器進(jìn)行換熱;而分餾塔底的柴油則經(jīng)過(guò)換熱后作為成品出裝置。在對(duì)整個(gè)柴油加氫工藝有了整體的了解后,師傅還會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)我們一些具體的操作知識(shí)及安全防護(hù)。因?yàn)樯a(chǎn)中有很多時(shí)候會(huì)涉及到泵的操作,因此,師傅還為我們講解了離心泵的啟動(dòng)及切換,雖然我們還沒(méi)有機(jī)會(huì)看到泵的啟動(dòng)及切換,但是此刻應(yīng)經(jīng)對(duì)如何操作有了必須得了解,相信以后肯定能夠有上手操作的機(jī)會(huì)。
    在這邊實(shí)習(xí)的這段日子里,有幸看到了現(xiàn)場(chǎng)是如何做防凍和防凝的工作,雖然我看到的是其中一部分,但是通過(guò)向師傅請(qǐng)教和查找相關(guān)資料后,對(duì)該工作有了整體的認(rèn)識(shí)。我們單位將來(lái)開(kāi)始投產(chǎn)后,也會(huì)遇到防凍和防凝的工作,因此,做如下總結(jié):
    第四,擰不動(dòng)的閥門不能硬開(kāi)關(guān),機(jī)泵盤不動(dòng)車不得啟動(dòng);
    第五步,凍凝的鑄鐵閥門要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱,防止驟然受熱損壞;
    第六,施工和生活用水要設(shè)法排到地溝或不影響通行的地方,冰溜子要及時(shí)打掉;
    第七,加強(qiáng)管理,建立防凝臺(tái)賬,包括事故登記、防凍防凝設(shè)備完好狀況和易凍凝設(shè)備管線備忘等。
    陜北的冬天氣溫低,風(fēng)沙大,因此防凍防凝工作是保證冬天生產(chǎn)持續(xù)順利進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作,必須得牢牢的掌握。
    在煉油廠的這段時(shí)間,我深刻的體會(huì)到了生產(chǎn)一線無(wú)小事,體會(huì)到了工作中要認(rèn)真對(duì)待每件事情,從小處著眼,不斷學(xué)習(xí)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)一線是一個(gè)很鍛煉人的崗位,相信在煉油廠實(shí)習(xí)的半年將是我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械囊还P寶貴財(cái)富。
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
    時(shí)間過(guò)得真快,到今天截止,一周的cad制圖大作業(yè)實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,現(xiàn)在回想起剛進(jìn)機(jī)房的那懵懂,自己都覺(jué)得好笑。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),面對(duì)綜合量大點(diǎn)的圖形,竟然不知從何下手。上課是一步一步,一個(gè)一個(gè)命令的學(xué),課后的練習(xí)也沒(méi)有涉及到前后的知識(shí),知識(shí)的連貫性不大,當(dāng)我們進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用時(shí),發(fā)現(xiàn)之前學(xué)的有點(diǎn)陌生。
    大作業(yè)實(shí)訓(xùn)的第一天,老師首先給我們將了這周大作業(yè)實(shí)訓(xùn)的課程安排,說(shuō)明了本周大作業(yè)實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容,大作業(yè)實(shí)訓(xùn)目的以及意義所在,然后交代了一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)注意的一些地方,以及考試成績(jī)打分等。聽(tīng)完老師的講解后,我并沒(méi)有馬上去畫圖,而是用兩節(jié)課認(rèn)真的去看任務(wù)指導(dǎo)書和設(shè)計(jì)指導(dǎo)書,很仔細(xì)的看了作圖要求,以及提示的作圖步驟,以便于能夠合理的完成本周的實(shí)訓(xùn)工作,我懷著積極的心態(tài)去面對(duì)這次難得的大作業(yè)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
    大作業(yè)實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排得有點(diǎn)緊,由于要放端午,周六,周日補(bǔ)課,上午從8:30畫到11:55,下午從2:00畫到5:30,看到這樣一天的時(shí)間安排后,竟然沒(méi)有想溜的沖動(dòng)。接著我就仔細(xì)每副圖的操作細(xì)節(jié),有些有提示,也有些沒(méi)有的。我想結(jié)合我所學(xué)的,還有老師和同學(xué)的幫助,這周的實(shí)訓(xùn)肯定會(huì)有很大的收獲的。
    在接下來(lái)的幾天里,我一直認(rèn)認(rèn)真真去繪制每一個(gè)圖,思考每一個(gè)細(xì)節(jié),作圖步驟,哪怕是一個(gè)很小的問(wèn)題,也都會(huì)很仔細(xì),在作圖的過(guò)程中的確遇到了不少的難題,但都在老師和同學(xué)的幫助下,一個(gè)一個(gè)的被我擊破,自己難免會(huì)感到有點(diǎn)驚喜,從而增強(qiáng)了對(duì)cad的興趣。
    學(xué)習(xí)最怕的就是缺少興趣,有了興趣和好奇心,做什么事都不會(huì)感到累。于是我在網(wǎng)上找了點(diǎn)關(guān)于cad的資料。cad的發(fā)明者是美國(guó)麻省理工學(xué)院的史凱屈佩特教授,依1955年林肯實(shí)驗(yàn)室的sage系統(tǒng)所開(kāi)發(fā)出的全世界第一支光筆為基礎(chǔ),提出了所謂交談式圖學(xué)的研究。
    計(jì)劃。
    這個(gè)。
    計(jì)劃。
    就是將一陰極射線管接到一臺(tái)電腦上,再利用一手持的光筆來(lái)輸入資料,使電腦透過(guò)在光筆上的感應(yīng)物來(lái)感應(yīng)出屏幕上的位置,并獲取其座標(biāo)值以將之存于內(nèi)存內(nèi)。這個(gè)陰極射線管就算是電腦顯示屏幕,那支光筆現(xiàn)在可能是更先進(jìn)的鼠標(biāo)、數(shù)字化儀或觸筆。那時(shí)候的電腦是很龐大且簡(jiǎn)陋的,不過(guò),無(wú)論如何,這個(gè)計(jì)劃開(kāi)啟了cad的實(shí)際起步。
    事實(shí)上,此計(jì)劃也還包含類似像autocad這樣的cad軟件,只是其在功能上的應(yīng)用非常簡(jiǎn)單罷了。當(dāng)交談式圖學(xué)的觀念被提出且發(fā)表后,在美國(guó),像通用汽車公司、波音航空公司等大公司就開(kāi)始自行開(kāi)發(fā)自用的交談式圖學(xué)系統(tǒng),即在實(shí)訓(xùn)的一周里我不僅了解到了實(shí)在的學(xué)習(xí)內(nèi)容,并且對(duì)專業(yè)以外的知識(shí)做了很深的了解,以上基本上就是cad的由來(lái)。后來(lái)由于人們的不斷。
    創(chuàng)新。
    發(fā)展才有如今的最新cad繪圖。
    autocad軟件具有操作簡(jiǎn)單、功能強(qiáng)大等特點(diǎn),每個(gè)工具欄中都有著相應(yīng)的命令工具,在大作業(yè)的前老師教我們使用命令工具的。
    技巧。
    及方法。在繪制圖形前要建圖層,最基本的線形設(shè)置如細(xì)實(shí)線、粗實(shí)線、中心線、虛線。在繪制a4圖副及需要定位的圖形時(shí)的第一步驟是繪制圖形界線其命令為limits再進(jìn)行繪制,在編輯文字時(shí),使用單行文字和多行文字以微軟雅黑來(lái)完成,在格式的文字樣式中修改所需的樣式或或雙擊已寫的文字來(lái)修改。
    在繪制二維及三維的圖形前要用中心線來(lái)定位再進(jìn)行繪制,在繪制完圖形后要進(jìn)行尺寸的標(biāo)注,在格式中的標(biāo)注樣式中創(chuàng)建標(biāo)注樣式及修改。例如,當(dāng)尺寸沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)畫時(shí),那么在標(biāo)注尺寸的時(shí)候就需要修改數(shù)據(jù),不僅影響到了圖的雅觀,還直接影響了圖的真實(shí)性,所以在畫圖過(guò)程中就要很細(xì)心,一步一步慢慢來(lái),做到精確,無(wú)誤差,在比如,在修剪多余直線的時(shí)候很有可能會(huì)出先剪不掉的現(xiàn)象,會(huì)經(jīng)常遇到,那是因?yàn)檫B線的時(shí)候線與線之間根本就沒(méi)有連接在一起,表現(xiàn)出作圖不扎實(shí)的意思。
    總之,在本周的cad實(shí)訓(xùn)中,我感覺(jué)我學(xué)到的東西比一個(gè)學(xué)期學(xué)的東西還多,繪圖。
    技巧。
    在平常的學(xué)習(xí)中是學(xué)不到,我希望以后能夠有更多的這種實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),這一周感覺(jué)過(guò)的很充實(shí),我也真正的融入到了學(xué)習(xí)當(dāng)中去,別無(wú)他思,一切都還不錯(cuò),感覺(jué)非常好!我達(dá)到了我自己的預(yù)期目標(biāo)和要求,受益匪淺!
    上周我們班進(jìn)行了為期一周的cad實(shí)訓(xùn),本人終于不付賈老師使命,著實(shí)完成了任務(wù).這不僅鞏固了自己以往所學(xué)的知識(shí),更加培養(yǎng)了自己的動(dòng)手能力,讓我深深地體會(huì)到了作為一名模具設(shè)計(jì)師應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度.
    時(shí)間過(guò)得真快,到今天截止,一周的cad制圖實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,現(xiàn)在回想起剛進(jìn)機(jī)房的那懵懂,自己都覺(jué)得好笑。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),面對(duì)綜合量大點(diǎn)的圖形,竟然不知從何下手。上課是一步一步,一個(gè)一個(gè)命令的學(xué),課后的練習(xí)也沒(méi)有涉及到前后的知識(shí),知識(shí)的連貫性不大,當(dāng)我們進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用時(shí),發(fā)現(xiàn)之前學(xué)的有點(diǎn)陌生。
    實(shí)訓(xùn)的第一天,老師首先給我們將了這周實(shí)訓(xùn)的課程安排,說(shuō)明了本周實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容,實(shí)訓(xùn)目的以及意義所在,然后交代了一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)注意的一些地方,以及考試成績(jī)打分等。聽(tīng)完老師的講解后,我并沒(méi)有馬上去畫圖,而是用兩節(jié)課認(rèn)真的去看任務(wù)指導(dǎo)書和設(shè)計(jì)指導(dǎo)書,很仔細(xì)的看了作圖要求,以及提示的作圖步驟,以便于能夠合理的完成本周的實(shí)訓(xùn)工作,我懷著積極的心態(tài)去面對(duì)這次難得的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
    實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排得有點(diǎn)緊,尤其是周二,看到這樣的時(shí)間安排后,竟然沒(méi)有想溜的沖動(dòng)。接著我就仔細(xì)每副圖的操作細(xì)節(jié),有些有提示,也有些沒(méi)有的。我想結(jié)合我所學(xué)的,還有老師和同學(xué)的幫助,這周的實(shí)訓(xùn)肯定會(huì)有很大的收獲的。
    在接下來(lái)的幾天里,同學(xué)們,開(kāi)始進(jìn)行cad操作,我也沒(méi)有閑著,開(kāi)機(jī)后打開(kāi)cad程序,迅速建好圖層并保存,然后開(kāi)始畫千斤頂?shù)鬃牧慵D,開(kāi)始在那里畫還比較輕松,并按照賈老師以前教我們的方法修剪好零件圖,最后標(biāo)注所畫的零件圖,自己在電腦里2008的版本里實(shí)在找不到直徑標(biāo)注的符號(hào)。
    于是向賈老師請(qǐng)教,她馬上放下手上的工作,過(guò)來(lái)指導(dǎo)自己,不一會(huì)兒,疑難問(wèn)題輕松就被她解決了,我十分感謝,并為她認(rèn)真的教學(xué)態(tài)度所欽佩,然后我便繼續(xù)完成后緒工作,用賈老師教我的方法輕松并快速完成了第一個(gè)零件圖.有了前一個(gè)零件圖的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),我又順利完成了第二個(gè)零件圖,一個(gè)小時(shí)輕松搞定,看著旁邊同學(xué)有的才畫完第一張圖,我有些得意,但馬上又提醒自己:革命尚未成功,同志還需努力。
    于是馬上又投入了下一場(chǎng)戰(zhàn)斗之中.就這樣,我的五張零件圖只用一天半就畫完了,第三天的時(shí)候,有些心不在焉,偷偷小玩了一會(huì)兒五子棋,不料被賈老師發(fā)現(xiàn)了,第四天上午,賈老師重重地點(diǎn)了我的大名,狠狠地批評(píng)了我一頓,說(shuō)我不思進(jìn)取,整天在那兒五子棋、六子棋的,不務(wù)正業(yè),聽(tīng)了讓我羞愧不堪,簡(jiǎn)直無(wú)顏面對(duì)江東父老,于是痛下決心,上課堅(jiān)決不玩游戲了,并認(rèn)認(rèn)真真地完成了最后一張千斤頂?shù)难b配圖,且仔細(xì)地檢查了一遍以前所畫的零件圖,將其中的一些不足之處詳細(xì)地做了修改,然后保存到自己的移動(dòng)u盤中,準(zhǔn)備明天去打印.
    我一直認(rèn)認(rèn)真真去繪制每一個(gè)圖,思考每一個(gè)細(xì)節(jié),作圖步驟,哪怕是一個(gè)很小的問(wèn)題,也都會(huì)很仔細(xì),在作圖的過(guò)程中的確遇到了不少的難題,但都在老師和同學(xué)的幫助下,一個(gè)一個(gè)的被我擊破,自己難免會(huì)感到有點(diǎn)驚喜,從而增強(qiáng)了對(duì)cad的興趣。
    學(xué)習(xí)最怕的就是缺少興趣,有了興趣和好奇心,做什么事都不會(huì)感到累。于是我在網(wǎng)上找了點(diǎn)關(guān)于cad的資料。cad的發(fā)明者是美國(guó)麻省理工學(xué)院的史凱屈佩特教授,依1955年林肯實(shí)驗(yàn)室的sage系統(tǒng)所開(kāi)發(fā)出的全世界第一支光筆為基礎(chǔ),提出了所謂“交談式圖學(xué)”的研究計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃就是將一陰極射線管接到一臺(tái)電腦上,再利用一手持的光筆來(lái)輸入資料,使電腦透過(guò)在光筆上的感應(yīng)物來(lái)感應(yīng)出屏幕上的位置,并獲取其座標(biāo)值以將之存于內(nèi)存內(nèi)。這個(gè)陰極射線管就算是電腦顯示屏幕,那支光筆現(xiàn)在可能是更先進(jìn)的鼠標(biāo)、數(shù)字化儀或觸筆。
    那時(shí)候的電腦是很龐大且簡(jiǎn)陋的,不過(guò),無(wú)論如何,這個(gè)計(jì)劃開(kāi)啟了cad的實(shí)際起步。事實(shí)上,此計(jì)劃也還包含類似像autocad這樣的cad軟件,只是其在功能上的應(yīng)用非常簡(jiǎn)單罷了。當(dāng)交談式圖學(xué)的觀念被提出且發(fā)表后,在美國(guó),像通用汽車公司、波音航空公司等大公司就開(kāi)始自行開(kāi)發(fā)自用的交談式圖學(xué)系統(tǒng)。
    因?yàn)樵诋?dāng)時(shí),只有這樣的公司才付得起開(kāi)發(fā)所需的昂貴電腦設(shè)備費(fèi)用和人力到了20世紀(jì)70年代,由于小型電腦費(fèi)用已經(jīng)下降,交談式圖學(xué)系統(tǒng)才開(kāi)始在美國(guó)的工業(yè)界間廣泛使用。在那時(shí)候,比較有名的交談式圖學(xué)軟硬件系統(tǒng)是數(shù)據(jù)公司(digital)的一套名為turnkey的系統(tǒng)。二戰(zhàn)后,cad的系統(tǒng)也就在戰(zhàn)后高科技軍事技術(shù)的轉(zhuǎn)移下,導(dǎo)入了建設(shè)所需的鐵路、造船、航空等機(jī)械重工業(yè)。
    在實(shí)訓(xùn)的一周里我不僅了解到了實(shí)在的學(xué)習(xí)內(nèi)容,并且對(duì)專業(yè)以外的知識(shí)做了很深的了解,以上基本上就是cad的發(fā)展歷程,當(dāng)我們要去學(xué)習(xí)或研究一門技術(shù)或?qū)W問(wèn)時(shí),去了解有關(guān)這門技術(shù)或?qū)W問(wèn)的歷史背景是非常重要的,這也就是“尋根”。
    欲學(xué)習(xí)一門技術(shù)或?qū)W問(wèn)卻不去了解它的歷史,將有如無(wú)根之萍,無(wú)法深入并獲得其中的樂(lè)趣!我們每畫的一個(gè)零件圖就好象跟cad的歷史一樣,一步一步的漸進(jìn),自己從中吸取很多的精華,列如,當(dāng)尺寸沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)畫時(shí),那么在標(biāo)注尺寸的時(shí)候就需要修改數(shù)據(jù),不僅影響到了圖的雅觀,還直接影響了圖的真實(shí)性,所以在畫圖過(guò)程中就要很細(xì)心,一步一步慢慢來(lái),做到精確,無(wú)誤差,在比如,在修剪多余直線的時(shí)候很有可能會(huì)出先剪不掉的現(xiàn)象,我經(jīng)常遇到,那是因?yàn)檫B線的時(shí)候線與線之間根本就沒(méi)有連接在一起,表現(xiàn)出作圖不扎實(shí)的意思,在老師的幫助下,我改正了這個(gè)不好的習(xí)慣,作圖,就要用心去做,扎扎實(shí)實(shí)的完成任務(wù)!
    總之,在本周的cad實(shí)訓(xùn)中,讓我受益匪淺,不僅僅是對(duì)以往書本上的知識(shí)作更深層次的鞏固,更加提高了自己在cad方面的操作技能,在畫圖的過(guò)程中,加深了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也提高了對(duì)cad這方面的認(rèn)識(shí),大作業(yè)的順利完成,也得感謝賈教師的指導(dǎo)與糾正,對(duì)此我感激不盡,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到,作為一名模具設(shè)計(jì)人員,僅僅是設(shè)計(jì)一張模具圖紙是完全不夠的,更重要的是知道如何去使用和支配它們,使它們更好地為社會(huì)和人民服務(wù).
    我感覺(jué)我學(xué)到的東西比一個(gè)學(xué)期學(xué)的東西還多,繪圖技巧在平常的學(xué)習(xí)中是學(xué)不到,我希望以后能夠有更多的這種實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),這一周感覺(jué)過(guò)的很充實(shí),我也真正的融入到了學(xué)習(xí)當(dāng)中去,別無(wú)他思,一切都還不錯(cuò),感覺(jué)非常好。
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
    我懷著忐忑不安的心境來(lái)到xx電力公司,即將從一名學(xué)生走上實(shí)習(xí)工作崗位,面臨的一切都是那么新鮮。以前總是期待也像大人們上下班,貢獻(xiàn)青春服務(wù)人民。此刻這機(jī)會(huì)最終到來(lái),心里很是高興,但同時(shí)無(wú)形中也感到了一份職責(zé)。既然工作了,就得學(xué)習(xí)更多知識(shí),懂得更多做人的道理。要想不被社會(huì)所拋棄,就必須不斷充實(shí)自我,完善自我,豐富自我。
    初到公司,進(jìn)入了我人生第一個(gè)科室,見(jiàn)到了我的第一位領(lǐng)導(dǎo)。在科室長(zhǎng)輩的教導(dǎo)下,每一天都能學(xué)到不少新東西。
    首先,學(xué)著畫高層圖。每一天早上來(lái)到辦公室,打開(kāi)計(jì)算機(jī),坐下來(lái)就開(kāi)始畫,常常一坐就是一天。在師傅耐心細(xì)致的指導(dǎo)下,我從剛開(kāi)始總是犯錯(cuò),到之后最終自我一個(gè)人也能完成,每一天都在提高中成長(zhǎng)。雖然每一天重復(fù)做一件事,就是畫圖,可心里還是覺(jué)得挺滿足的,至少我學(xué)會(huì)并且做好了一件事,獨(dú)立完成一件事嘛。
    之后,學(xué)習(xí)填寫桿塔明細(xì)表。剛開(kāi)始時(shí)我對(duì)各種桿型還不是很熟悉,對(duì)桿上的材料更是丈二和尚摸不著頭腦??崎L(zhǎng)拿了一本《貴州省農(nóng)村電網(wǎng)10kv及以下架空配電線路典型設(shè)計(jì)圖集》給我,意味深長(zhǎng)地說(shuō):“好好看,以后很有用的”。于是慢慢地我認(rèn)識(shí)了桿型,各種材料配用的方法??杉埳险劚遣磺袑?shí)際的,所以當(dāng)?shù)玫礁L(zhǎng)輩們下鄉(xiāng)驗(yàn)收線路的機(jī)會(huì)時(shí),我十分期待。
    每一天我們都追趕太陽(yáng)的腳步,早8:30就出發(fā)。記得第一次下鄉(xiāng)是到維新,那天是星期六,科長(zhǎng)帶著我,很耐心指點(diǎn)我:什么是分支桿,門桿,直線桿,轉(zhuǎn)角桿,耐張桿等等。那天腳都走酸,汗水大滴大滴流得滿臉都是,累是有點(diǎn),但心里總是美滋滋的。
    下鄉(xiāng)驗(yàn)收是提高最快的時(shí)間吧,不光是身體鍛煉得棒棒的,并且認(rèn)識(shí)了不少材料,明白不少新知識(shí)。五眼聯(lián)板,橫擔(dān),抱箍,撐腳等等這些材料以前只是在圖集上看到,此刻到了現(xiàn)場(chǎng)最終見(jiàn)到了它們的真面目,親自用手感受下,還真有點(diǎn)激動(dòng)。每當(dāng)從長(zhǎng)輩們那里學(xué)到一樣新東西的時(shí)候,感覺(jué)生活真是無(wú)限完美,真感激他們不厭其煩言傳身教,也感到其實(shí)自我不明白的地方太多,需要學(xué)習(xí)的太多。驗(yàn)收過(guò)程中不僅僅看到,并且有機(jī)會(huì)還能觸摸到那些“新朋友”,真開(kāi)心。
    長(zhǎng)輩們懂的太多,有時(shí)他們太忙,我就“偷偷”在一旁學(xué),從他們一言一行中真能學(xué)到不少知識(shí)。驗(yàn)收線路中,施工隊(duì)的缺陷總是逃可是他們的火眼金睛:“拉線松動(dòng),桿偏5°,導(dǎo)線對(duì)地距離不夠……”,等等。他們認(rèn)真工作的樣貌“帥”極了,真想有一天我也像他們一樣。
    踏著太陽(yáng)我們啟程,乘著月光我們歸來(lái)。雖然有時(shí)有點(diǎn)苦,有點(diǎn)餓,有點(diǎn)熱,有點(diǎn)累,可是想到千家萬(wàn)戶燈火通明,孩子在燈火下學(xué)習(xí),老人們?cè)跓艄庀麓认榈哪抗猓腋5母杏X(jué)油然而生。所以不管走過(guò)多少路流過(guò)多少汗,大家都感到很值得,臉上總洋溢著欣慰的微笑,放松的心境。朋友與我見(jiàn)面,第一句話“你又曬黑了”,聽(tīng)到這話我不僅僅不感到沮喪,而是發(fā)自內(nèi)心的自豪。
    因?yàn)槲乙幌驁?jiān)信,有付出不必須有回報(bào),但不付出決不會(huì)有回報(bào)。真心感激長(zhǎng)輩們孜孜不倦的教導(dǎo),讓我明白踏實(shí)做事,真誠(chéng)待人,虛心學(xué)習(xí),勤于實(shí)踐是做人和工作的基本準(zhǔn)則。
    前方的路還很遠(yuǎn),需要我腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
    從接到實(shí)習(xí)通知開(kāi)始,我就做好了一切心理準(zhǔn)備,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格要求自己,在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)收費(fèi)崗位必需的技能,我和十二名同事分到隨岳高速公路荊岳大橋所實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷,同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,包括各種處理特情問(wèn)題的方法。他們每個(gè)人都耐心、細(xì)致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學(xué)起來(lái)也輕松自如。經(jīng)過(guò)六天的實(shí)習(xí),我逐步掌握了高速公路的收費(fèi)、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識(shí),感受深刻,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    通過(guò)對(duì)高速公路收費(fèi)相關(guān)的各種法律法規(guī),以及我省頒發(fā)的各種收費(fèi)政策性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí),使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對(duì)政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用,才能征好費(fèi),服好務(wù)。
    通過(guò)跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作,經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo),幾個(gè)輪換班下來(lái),我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦,愛(ài)崗敬業(yè)的精神,要做到在崗一分鐘,用心6秒。
    穩(wěn)、準(zhǔn)、快,處理各種特情車問(wèn)題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過(guò)跟班學(xué)習(xí)及老收費(fèi)員的傳、幫、帶,以及通過(guò)自己的細(xì)心觀察,我逐步掌握了如u行車、j行車、無(wú)卡車、換卡車、卡損車、闖關(guān)車等的操作,和貨車計(jì)重時(shí)軸判錯(cuò)誤改正等處理程序,在處理問(wèn)題時(shí)要做到誠(chéng)心、耐心、細(xì)心,同時(shí)牢記任何特情操作都必須有記錄,有些還必須上報(bào)監(jiān)控室,要做到有范有序,有據(jù)可查。
    收費(fèi)崗位的操作流程:每次上班之前,都要提前15分鐘去票管室報(bào)到,領(lǐng)取通行卡和備用金,然后進(jìn)行班前講評(píng),首先是檢查收費(fèi)員著裝是否統(tǒng)一規(guī)范,每個(gè)人都必須佩戴工號(hào)牌,男生系領(lǐng)帶,女生化淡妝,系絲巾,班長(zhǎng)和監(jiān)控員分別對(duì)上一班次進(jìn)行總結(jié)和講解本班次需要重點(diǎn)注意的問(wèn)題,然后列縱隊(duì)去收費(fèi)亭接班。進(jìn)口操作流程是先輸入工號(hào),密碼,班次,核對(duì)無(wú)誤后,刷卡盒標(biāo)簽卡,系統(tǒng)正常上班,當(dāng)車輛駛?cè)胲嚨罆r(shí),揚(yáng)手問(wèn)候,示意司機(jī)停車,待車停穩(wěn)司機(jī)打開(kāi)窗戶時(shí),行點(diǎn)頭禮,并說(shuō)歡迎語(yǔ),輸入車種,車型,車牌,車情,刷通行卡,抬桿放行,行注目禮,并說(shuō)歡送語(yǔ)。進(jìn)口操作錯(cuò)誤處理有三種情況:
    1、未刷卡發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,“客”“貨”鍵改車種,數(shù)字鍵改車型,字母數(shù)字鍵改車牌,車情錯(cuò)誤,雙擊“取消”鍵,重新輸入。
    2、刷卡未抬桿發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,雙擊“重發(fā)”,重新輸入信息,刷卡放行。
    3、刷卡后且已抬桿,此時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,把該通行卡單獨(dú)放在卡盒中,作為壞卡處理,這時(shí)雙擊“落桿”鍵,強(qiáng)制落桿,重新拿卡,輸入信息,執(zhí)行發(fā)卡操作,下班后把該壞卡交給卡管員單獨(dú)處理。
    出口操作相對(duì)難一些,客車按座位數(shù)分為不同車型,按車型來(lái)收費(fèi),貨車是計(jì)重收費(fèi),所以軸重信息對(duì)貨車十分重要,必須要有軸重信息才可以刷卡,對(duì)正常收費(fèi)車輛,輸入正確車種,車型,車牌,刷卡收費(fèi)后,將零錢和發(fā)票一起給司機(jī),抬桿放行。
    對(duì)于軍隊(duì)車輛,武警部隊(duì)車輛,以及本省的警車,都是雙擊“軍警”鍵,不收取車輛通行費(fèi)。采血車,獻(xiàn)血車,運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)車輛,還有公務(wù)車都是雙擊“免費(fèi)”鍵操作。對(duì)持有施工證車輛,在免費(fèi)行駛區(qū)域,有效日期內(nèi)免費(fèi)放行,還有防汛車也是免費(fèi)放行。
    出口操作通常會(huì)“綠通”車輛,對(duì)于合法裝載運(yùn)輸?shù)男迈r蔬菜,水果,鮮活水產(chǎn)品,活的畜禽的貨車,在沒(méi)有超限5%的情形下,都是“優(yōu)惠”操作,不收取車輛通行費(fèi)。出口還經(jīng)常會(huì)碰到貨車需要更改軸型,合軸,分軸,以及刪除車輛軸重信息,碰到拖車時(shí),還需要把一輛車軸重信息分離成兩臺(tái)車的軸重信息。
    有時(shí)也會(huì)碰到無(wú)卡車,對(duì)于無(wú)卡車會(huì)有兩種情形,一是進(jìn)口確實(shí)未發(fā)卡的,二是進(jìn)口領(lǐng)了卡司機(jī)自己弄丟了,這是需上報(bào)監(jiān)控查詢,查詢能證明入口的,按無(wú)卡能證明入口操作,司機(jī)丟失通行卡的還要賠2元卡錢。出口還會(huì)碰到通行卡刷不了,顯示的是卡已回收,此時(shí)按卡壞操作,輸入正確卡號(hào),輸入入口的五位站號(hào),把壞卡單獨(dú)放置。
    假如一輛貨車,入口誤判為客車,而出口判斷為貨車,此時(shí)會(huì)彈出“入口客車,確認(rèn)客車” 入口客車,確認(rèn)貨車“,我們則選擇“入口客車,確認(rèn)貨車”。在大悟所這里,經(jīng)常會(huì)碰到司機(jī)拿的是河南卡,此時(shí)需上報(bào)監(jiān)控,按照監(jiān)控員的指令操作。
    監(jiān)控工作,是規(guī)范崗上行為,監(jiān)督執(zhí)行費(fèi)收政策的主體。作為高速公路的監(jiān)控人員不僅起點(diǎn)高,而且應(yīng)具備較高的素質(zhì),他首先要熟悉監(jiān)控室的設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)各個(gè)功能,同時(shí)還有監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)的職能,其次還耍認(rèn)真做好日常的.監(jiān)控日志和各種記錄,以備存查及上報(bào)。因此監(jiān)控工作是一個(gè)嚴(yán)、細(xì)、精的工作,雖然我實(shí)習(xí)時(shí)間有限,但體會(huì)很深,受益匪淺。
    公路系統(tǒng)是一個(gè)服務(wù)性的社會(huì)“窗口”部門,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到公路系統(tǒng)的形象,而收費(fèi)行業(yè)則是“窗口”的“窗口”。公路事業(yè)進(jìn)入新階段,面對(duì)新任務(wù),如何構(gòu)建一個(gè)和諧收費(fèi)站成了當(dāng)前人們所關(guān)注的熱門話題。根據(jù)收費(fèi)行業(yè)工作實(shí)際,結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的心得體會(huì),我們發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)變管理模式,創(chuàng)新管理視角是構(gòu)建和諧收費(fèi)站的一個(gè)跨越平臺(tái)。用一種立體思維管理的視角探索一種全新的管理模式,構(gòu)建一個(gè)和諧的收費(fèi)環(huán)境。
    第一,在服務(wù)方面:作為一名收費(fèi)員,直接與司機(jī)打交道,可以說(shuō)收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過(guò)程中,每時(shí)每刻我都提醒自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,態(tài)度誠(chéng)懇,用語(yǔ)文雅禮貌,業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項(xiàng)工作,從沒(méi)與司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵、打罵現(xiàn)象,從而也保持了公司的良好形象品牌。
    第二,在業(yè)務(wù)方面:古語(yǔ)云:“三人行必有我?guī)熝伞?,“敏而好學(xué),不恥下問(wèn)”。在日常工作中,我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),勤學(xué)好問(wèn),多練,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練,從而有效的控制錯(cuò)誤率,也是我在這段時(shí)間的工作保持著錯(cuò)誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會(huì)一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
    第三,在日常生活方面:有位偉人曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅(jiān)強(qiáng),而不是軟弱。所以,任何時(shí)候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學(xué)會(huì)包容。這使我和同事們一直以來(lái)都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的保障。
    實(shí)習(xí)雖然是短暫的,但對(duì)我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實(shí)習(xí)活動(dòng),感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導(dǎo),讓我從一名實(shí)習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會(huì)帶著這份收獲,奔赴新的工作崗位,好好工作,為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)將近六天。此間讓我受益匪淺,特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)們無(wú)微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升,由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    不過(guò),我知道,人無(wú)完人,我自己也肯定存在不足之處。所以,在往后的工作中,我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力,提高自身素質(zhì)。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛(ài)崗敬業(yè)的合格收費(fèi)員。
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
    可是,好在我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,在我們20xx級(jí)電氣10班所有同學(xué)的相互幫忙和相互鼓勵(lì)下,我們克服了許多困難,也解決了不少問(wèn)題。從這前后加起來(lái)相當(dāng)于9天的電工電子實(shí)習(xí)中,我所學(xué)到和收獲的,不僅僅僅是收音機(jī)的工作原理和架構(gòu)組成,還有如何分析處理解決問(wèn)題的方法和潛力,當(dāng)然,我所在的班級(jí)也在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中也變得更加團(tuán)結(jié)和友愛(ài)了。
    在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我感受頗深,從簡(jiǎn)單的焊接,到最終復(fù)雜的組裝,使我從中了解到學(xué)習(xí)和實(shí)踐是相互統(tǒng)一和相互依存的,少了哪一樣,都不可能成功做好一個(gè)收音機(jī)。課程雖然結(jié)束了,但學(xué)海無(wú)涯,知識(shí)的海洋浩瀚無(wú)邊,我需要學(xué)習(xí)的還有很多。電子原件的魅力才在我的世界剛剛開(kāi)始,僅有繼續(xù)以電子實(shí)習(xí)的感受和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),漸漸學(xué)習(xí)總結(jié)下去,才能使自我得到更多的提高。
    對(duì)于這次實(shí)習(xí),我獲得的心得體會(huì)大致總結(jié)如下:
    1、我對(duì)電子技術(shù)有了更直接的認(rèn)識(shí),對(duì)放大和整流電路也有了更全面的了解,雖然以前也自我拆裝過(guò)簡(jiǎn)單的單管收音機(jī),但與這次的相比,無(wú)論從原理還是實(shí)際操作上來(lái)講都是不能相比的。
    2、對(duì)焊接程序也有了更清晰的認(rèn)識(shí),也更熟悉了焊接的方法技巧。
    3、對(duì)問(wèn)題的分析處理潛力有了很大的提高,由于一開(kāi)始的盲目行動(dòng),我犯了很多低級(jí)的錯(cuò)誤,比如一開(kāi)始居然把元件焊在了印制板的反面,先焊了集成塊等等,隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,我深刻體會(huì)到了事前分析規(guī)劃的重要性,相信這是沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這種實(shí)踐活動(dòng)的人所體會(huì)不到的。
    4、對(duì)電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯(cuò)有了更多的經(jīng)驗(yàn)。我的收音機(jī)制作真的可謂命途多舛,從第一次接通電源它一點(diǎn)反應(yīng)都沒(méi)有,到最終能夠收聽(tīng)多個(gè)頻道的廣播,我進(jìn)行了多天的調(diào)試和糾錯(cuò),在仔細(xì)檢查每一個(gè)焊點(diǎn),分析電路板的接線后,最終才完美解決了問(wèn)題。
    5、對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)培養(yǎng)起到了很大的幫忙,雖然抓烙鐵的是一只手,可是后面有許多個(gè)頭腦在指揮和支持著,大家一齊分析電路圖,一齊解決我們面前的每一個(gè)難題。也使班上同學(xué)之間的友誼更加深刻,班級(jí)更加團(tuán)結(jié)了!
    導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十六
    電子工藝實(shí)習(xí)是一門技術(shù)性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課,也是我們理工科進(jìn)行工程訓(xùn)練,學(xué)習(xí)工藝知識(shí),提高綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。從第2周到第5周每周周二午時(shí)四個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行這次實(shí)習(xí)。
    實(shí)習(xí)任務(wù)是制作一臺(tái)萬(wàn)用表,剛開(kāi)始時(shí)我并不清楚電子工藝實(shí)習(xí)到底要做些什么,以為像以前的金工實(shí)習(xí)那樣這做做那做做。之后得知是自我做一個(gè)萬(wàn)用表,并且做好的作品能夠帶回去。聽(tīng)起來(lái)真的很搞笑,做起來(lái)就應(yīng)也挺好玩的吧!就這樣,我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開(kāi)始這次的實(shí)習(xí)旅途。
    實(shí)習(xí)第一天也就是第二周,通過(guò)看錄像中電子工藝實(shí)習(xí)的范圍與技術(shù),還有錄像中教師高超的技藝讓我艷羨不已,這個(gè)午時(shí),我對(duì)電子工藝實(shí)習(xí)有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)電路板,電路元件有了必須的認(rèn)識(shí),對(duì)我接下類的三周的實(shí)際操作給予了必須的指導(dǎo)。
    第3周也并不是學(xué)制作,而是做一些基本工的練習(xí),練習(xí)如何用電烙鐵去焊接電阻,導(dǎo)線。電烙鐵對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,所以我很認(rèn)真地對(duì)待這練習(xí)的機(jī)會(huì)。
    我再說(shuō)說(shuō)焊接的過(guò)程。先將準(zhǔn)備好的元件插入印刷電路板規(guī)定好的位置上,待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫,上的焊錫多少要根據(jù)焊點(diǎn)的大小來(lái)決定。
    焊接時(shí),要將烙鐵頭的刃口接觸焊點(diǎn)與元件引線,根據(jù)焊點(diǎn)的形狀作必須的移動(dòng),使流動(dòng)的焊錫布滿焊點(diǎn)并滲入被焊物的縫隙,接觸時(shí)間大約在3-5秒左右,然后拿開(kāi)電烙鐵。拿開(kāi)電烙鐵的時(shí)間,方向和速度,決定了焊接的質(zhì)量與外觀的正確的方法是,在將要離開(kāi)焊點(diǎn)時(shí),快速的將電烙鐵往回帶一下,后迅速離開(kāi)焊點(diǎn),這樣焊出的焊點(diǎn)既光亮,圓滑,又不出毛刺。
    在焊接時(shí),焊接時(shí)間不要太長(zhǎng),免得把元件燙壞,但亦不要太短,造成假焊或虛焊。焊接結(jié)束后,用鑷子夾住被焊元件適當(dāng)用力拔一下,檢查元件是否被焊牢。如果發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)現(xiàn)象,就要重新進(jìn)行焊接。
    焊接看起來(lái)很簡(jiǎn)單但其中有很多技巧要講究的,比如說(shuō)用偏口鉗掐導(dǎo)線的力度、焊錫絲的量和在焊的過(guò)程中時(shí)間都要把握準(zhǔn)才行,多了少了都不行!我覺(jué)得最難的就是托焊了,總是把握不好焊錫絲的量和電烙鐵托的時(shí)間。心想還好是練習(xí),要不不明白要焊壞多少個(gè)原件呢。
    第四,五周,我們開(kāi)始了我們最終的萬(wàn)用表的焊接,想到平時(shí)在物理實(shí)驗(yàn)室里用的萬(wàn)用表此刻能夠經(jīng)自我的手焊接出來(lái),心中難免有些許激動(dòng)。