總結(jié)是學(xué)習(xí)和工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它能夠幫助我們有效地提高個(gè)人能力和解決問題的能力。其次要全面回顧所學(xué)所得，梳理出事實(shí)和觀點(diǎn)的主要線索和邏輯關(guān)系。這里有一些來自專業(yè)人士的總結(jié)范文，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
市場管理主管年度總結(jié)篇一
從20xx年xx月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將20xx工作情況總結(jié)如下：
20xx年xx月因公司工作安排，將我從cc衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，
(四)、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時(shí)情緒問題。
3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
市場管理主管年度總結(jié)篇二
xxxx年以來，市市場監(jiān)管局緊緊圍繞省市市場監(jiān)管局決策部署，對標(biāo)共同富裕示范區(qū)“縣域樣板”建設(shè)，以數(shù)字化改革為牽引，以“三比一講”競賽為動(dòng)力，全局上下比起來干起來熱起來，勇?lián)姑?、奮力爭先，重點(diǎn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)重大突破，獲得全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”競賽一等獎(jiǎng)。
（一）深化商事制度改革，持續(xù)激發(fā)市場活力。
商事登記“智能化”。強(qiáng)化數(shù)字賦能，積極推動(dòng)x試點(diǎn)項(xiàng)目商事登記“智能審批”應(yīng)用場景落地。以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)改造的方式，通過重塑業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)無人工干預(yù)，商事登記智能“秒批”。營業(yè)執(zhí)照、申領(lǐng)發(fā)票、公章刻制、員工參保實(shí)現(xiàn)“一個(gè)環(huán)節(jié)”“xx分鐘”辦結(jié)，“分鐘制”辦結(jié)率、設(shè)立登記“網(wǎng)上辦”通過率、“零見面”比例等數(shù)據(jù)均位居x第一。
證照分離“分類型”。緊盯全省“證照分離”改革清單，對涉企許可經(jīng)營事項(xiàng)，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式分類深化改革，xx本級有權(quán)限的涉改革事項(xiàng)共xx項(xiàng)，累計(jì)辦件xxxx件，其中優(yōu)化審批xxx件、實(shí)行“告知承諾制”xxxx件、直接取消審批x件、審批改備案xxx件，持續(xù)釋放改革紅利。
應(yīng)用場景“電子化”。加快推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章在涉企許可審批、公共服務(wù)等領(lǐng)域的跨層級、跨部門、跨事項(xiàng)應(yīng)用，提升使用普及率和群眾辦事便利度，全年完成電子營業(yè)執(zhí)照下載xxxxx家，市場主體覆蓋率近xx%。全年全市新增市場主體逾xxxxx戶，%，累計(jì)市場主體數(shù)達(dá)xxxxx戶，呈現(xiàn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢，持續(xù)激發(fā)經(jīng)濟(jì)動(dòng)能。
（二）提升信用監(jiān)管水平，持續(xù)構(gòu)建新型監(jiān)管機(jī)制。
深化“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管理念。牽頭全市雙隨機(jī)工作，全年累計(jì)開展雙隨機(jī)執(zhí)法檢查次數(shù)xxxx次，掌上執(zhí)法xxxxx次，完成春節(jié)前“你點(diǎn)我檢”等本部門計(jì)劃xxx個(gè)，掌上執(zhí)法率、抽查事項(xiàng)覆蓋率、雙隨機(jī)抽查任務(wù)完成率均達(dá)xxx%。強(qiáng)化部門協(xié)作，有序推進(jìn)各項(xiàng)部門聯(lián)合隨機(jī)抽查計(jì)劃任務(wù)落細(xì)落實(shí)，與多個(gè)部門制定并開展xx個(gè)跨部門雙隨機(jī)檢查，%。
（三）強(qiáng)化創(chuàng)造運(yùn)用保護(hù)，持續(xù)完善知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)。
專利創(chuàng)造增量提質(zhì)明顯。一方面內(nèi)培外引，支持企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)專職人才隊(duì)伍設(shè)置，推動(dòng)企業(yè)與專家共同合作，助力主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)快速增長，全年獲得專利授權(quán)xxxx件，同比增長xx.x%；發(fā)明專利授權(quán)首次突破百件大關(guān)，達(dá)xxx件，同比增長xx.x%。另一方面科所聯(lián)動(dòng)組團(tuán)赴企“三服務(wù)”，每季度舉辦知識產(chǎn)權(quán)專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)xxx余家次企業(yè)獲益，抓好重點(diǎn)示范，建立專利示范試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)建培育庫，全年全市x家企業(yè)被認(rèn)定為x市專利示范及試點(diǎn)企業(yè)，新認(rèn)定企業(yè)數(shù)再創(chuàng)歷年新高。
宣傳發(fā)動(dòng)強(qiáng)化氛圍營造。加強(qiáng)與農(nóng)商行、泰隆銀行等本地金融機(jī)構(gòu)對接，持續(xù)搭建政銀企對接平臺(tái)，通過舉辦知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押宣講會(huì)，提高企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資的知曉度認(rèn)可度。完成廣鑫塑業(yè)、江南春堂等x家企業(yè)商標(biāo)權(quán)質(zhì)押登記，授信xxxx萬，完成專利權(quán)質(zhì)押登記x筆，億元，有效幫助企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)及融資壓力。多部門聯(lián)合開展多元宣傳，通過行業(yè)協(xié)會(huì)主題沙龍、重點(diǎn)場所大屏宣傳、重要時(shí)段廣場宣傳等形式，進(jìn)一步構(gòu)筑知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)優(yōu)良生態(tài)，提升知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和保護(hù)的良好氛圍。
（一）深化質(zhì)量提升行動(dòng)。
深入推進(jìn)首席質(zhì)量官制度，組織x家企業(yè)高管參加首席質(zhì)量官培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)導(dǎo)入卓越績效等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，增強(qiáng)質(zhì)量管理競爭能力，截止xxxx年底共有xx人獲得首席質(zhì)量官證書。持續(xù)發(fā)揮政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)標(biāo)桿示范作用，指導(dǎo)xx家xx市政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)評審。開展塊狀產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，開展食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排查，通過質(zhì)量提升培訓(xùn)、上門走訪服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量全覆蓋抽檢、品牌創(chuàng)建引導(dǎo)等，助力地區(qū)食品產(chǎn)業(yè)全面提升質(zhì)量管理水平。
（二）提升標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)能力。
主起草國家標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)，指導(dǎo)制定《xx豆腐包》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)擦亮金名片，牽頭起草出臺(tái)全國首部西紅花食品團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)國內(nèi)無專用食品級西紅花標(biāo)準(zhǔn)的空白。率先完成標(biāo)準(zhǔn)在線管理應(yīng)用，組織xxx家企業(yè)上線“標(biāo)準(zhǔn)在線”，xx家企業(yè)開展對標(biāo)達(dá)標(biāo)。優(yōu)化“x制造”品牌培育服務(wù)，“x制造”標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)通過率xxx%，全年發(fā)布x個(gè)x制造標(biāo)準(zhǔn)，xx家企業(yè)完成“品字標(biāo)”認(rèn)證。
（三）夯實(shí)商標(biāo)品牌建設(shè)。
新增地理標(biāo)志證明商標(biāo)“xx西紅花”，指導(dǎo)新申報(bào)地理標(biāo)志證明商標(biāo)“xx雞蛋”、區(qū)域公共品牌“宜品xx”“xx豆腐包”，持續(xù)打響xx品牌。指導(dǎo)xx市航頭錦風(fēng)家庭農(nóng)場等xx家單位商標(biāo)注冊，全年商標(biāo)注冊申請量xxxx件，同比增長xxx%，注冊量xxxx件，同比增長xxx%。高度重視企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)工作，以行業(yè)協(xié)會(huì)為紐帶，吸納協(xié)會(huì)會(huì)員單位合力創(chuàng)建省市級商業(yè)秘密保護(hù)示范點(diǎn)，擴(kuò)大商業(yè)秘密保護(hù)面織成保護(hù)網(wǎng)，xx市化工行業(yè)協(xié)會(huì)成功創(chuàng)建首個(gè)x省級商業(yè)秘密保護(hù)示范指導(dǎo)站，另有x家公司創(chuàng)成x市級商業(yè)秘密保護(hù)示范點(diǎn)。
建章立制促機(jī)制更新、嚴(yán)格執(zhí)法促秩序提升，辦案實(shí)績?nèi)〉脷v史性突破，xxxx年度查辦各類案件xxx件，%，萬元，同比增長xx.x%，其中大要案xx件、涉刑移送案件x件。
（一）兩個(gè)銜接，創(chuàng)新完善執(zhí)法制度。
全省首創(chuàng)“行刑銜接”反向移送機(jī)制，對于符合條件、確有行政處罰必要的部分刑事案件，由檢察機(jī)關(guān)“反向移送”至市場監(jiān)管部門作后續(xù)處理。通過對現(xiàn)行行政處罰和刑事司法銜接機(jī)制的補(bǔ)充完善，有力破解檢察機(jī)關(guān)不起訴后對被不起訴人移送行政處罰的缺位。制定出臺(tái)《“行管銜接”工作暫行辦法》，強(qiáng)化業(yè)務(wù)科室與基層站所、執(zhí)法辦案單位的互聯(lián)互通，規(guī)范案件線索移送機(jī)制，優(yōu)化案源線索管理，打通業(yè)務(wù)藩籬，整合隊(duì)伍力量，形成全局監(jiān)管執(zhí)法一張網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)監(jiān)管和執(zhí)法的閉環(huán)管理，全面提升執(zhí)法效能。
（二）重拳出擊，整治成品油市場亂象。
成品油事件被曝光后，主動(dòng)履職，聯(lián)合多部門以“分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)頭帶隊(duì)、屬地協(xié)同調(diào)度、執(zhí)法部門各司其職”的模式，開展覆蓋全市xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、x個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)檢查點(diǎn)位xx個(gè)、抽檢油品xx批次，處置各類涉及成品油案件xx件，罰沒款總數(shù)xxx余萬元，轄區(qū)內(nèi)成品油市場亂象基本得到遏止。立足長效監(jiān)管，通過市長辦公會(huì)議制定出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)xx市企業(yè)自備油罐及裝置（設(shè)施）管理的實(shí)施意見（試行）》，明確部門分工、完善準(zhǔn)入程序，有序規(guī)范日常監(jiān)管。
（三）聚焦關(guān)鍵，深化重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法。
涉企收費(fèi)檢查不懈怠，檢查轉(zhuǎn)供電主體xx家，完成清退xxx萬元，xxxx余家終端用戶因此受惠；違法廣告整治不手軟，排查廣告xxxx條次，清理xxx條次，查處違法經(jīng)營案件xx件，罰沒款xx.x萬元，全面規(guī)范廣告經(jīng)營市場。
（四）積極作為，營造公平競爭氛圍。
加大反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度，以整治房地產(chǎn)市場為突破口，線上線下同步發(fā)力，對全市所有房地產(chǎn)企業(yè)開展虛假宣傳、價(jià)格違法等的“全科檢查”，全年查處案件x件，萬元，個(gè)案最高罰款近百萬元，打破房地產(chǎn)領(lǐng)域長久以來的潛規(guī)則。強(qiáng)化公平競爭審查，持續(xù)去存量、防增量，通過優(yōu)化工作機(jī)制，提前介入加強(qiáng)指導(dǎo)提升審查質(zhì)量，全年清理存量文件xxx份，審查增量文件xx份，督促整改排除、限制市場準(zhǔn)入問題x件，全部整改到位。
（一）黨政同責(zé)全面落實(shí)。
全方位壓實(shí)責(zé)任鏈條，完善食藥安全工作機(jī)制，設(shè)立市食品藥品安全委員會(huì)，由市長擔(dān)任主任，成員單位增至xx個(gè)，制定《xx市食品藥品安全委員會(huì)工作規(guī)則》和《xxxx年度xx市食品藥品安全工作考核評議細(xì)則》，進(jìn)一步優(yōu)化治理體系、健全考評指標(biāo)體系。有力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦創(chuàng)星升星，新培育建設(shè)三星x家、四星x家，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦三星級建設(shè)全覆蓋。
（二）食品安全監(jiān)管更加扎實(shí)。
改革應(yīng)用落地，食安監(jiān)管更有力。全力推進(jìn)“抽檢分離”，抽調(diào)骨干人員、選優(yōu)配強(qiáng)抽檢隊(duì)伍實(shí)行實(shí)體化運(yùn)作，加大投入力度、配齊硬件設(shè)施落實(shí)精準(zhǔn)化保障。累計(jì)在國抽系統(tǒng)抽樣完成xxxx批次，完成檢驗(yàn)xxxx批次，百分百實(shí)現(xiàn)食品抽樣自主采樣。堅(jiān)決筑牢冷鏈“物防”，“浙冷鏈”系統(tǒng)上線以來累計(jì)激活xxx家冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位，掃碼入庫x萬余件，賦碼入庫x.x萬余件，掃碼率、賦碼率均達(dá)xxx%。組織x輪進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位全覆蓋檢查，確保“全受控、無遺漏”閉環(huán)管理落實(shí)到位。持續(xù)推廣“外賣在線”，網(wǎng)絡(luò)餐飲一件事改革見成效，全市已有xxx家餐飲商店上線接入平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)餐飲“陽光廚房”在線率突破xx%，實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲單位巡查“線上化”、臺(tái)賬“電子化”、陽光廚房“常態(tài)化”。
專項(xiàng)檢查落細(xì)，食安整治更高效。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)訂餐食安隱患防治，深化“管家式”服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)餐飲全鏈條閉環(huán)管理，開展線上線下網(wǎng)絡(luò)餐飲單位檢查，責(zé)令整改xx家，立案查處xx家。落實(shí)小餐飲店疫情防控督導(dǎo)檢查，全市小餐飲店覆蓋率xxx%，累計(jì)出動(dòng)xxxx人次，督查xxxx家次，因疫情防控不到位出具整改意見書xxx份。組織保健食品行業(yè)專項(xiàng)整治，制定整治方案、明確部門職責(zé)，聯(lián)合出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位xxx家次，督改問題xxx個(gè)。
監(jiān)督責(zé)任落實(shí)，食安共治更有為。持續(xù)壓實(shí)食安主體責(zé)任，組織食品生產(chǎn)企業(yè)集中培訓(xùn)、自查自糾，抽查考核企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員，壓實(shí)企業(yè)食品安全法定義務(wù)，全市食品生產(chǎn)企業(yè)自查報(bào)告覆蓋率、食安管理員抽查考核覆蓋率、合格率均達(dá)xxx%。廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與監(jiān)督，開展x期“餐飲安全你我同查”活動(dòng)，并首次嘗試視頻直播，由執(zhí)法人員主導(dǎo)、媒體現(xiàn)場解讀、特邀人大政協(xié)民主監(jiān)督員參與，閱讀人數(shù)破x千，點(diǎn)贊數(shù)破x萬，生動(dòng)科普食安知識，引導(dǎo)餐飲行業(yè)自律向好。
（三）藥品安全監(jiān)管更加規(guī)范。
強(qiáng)化藥械安全日常監(jiān)管。生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對低信用、等級高企業(yè)的監(jiān)管力度，督促質(zhì)量規(guī)范管理，全年共檢查藥品生產(chǎn)企業(yè)x家次，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)xx家次，整改處理x家次。經(jīng)營環(huán)節(jié)以c、d級信用等級企業(yè)和新開辦企業(yè)為主要對象開展gsp飛行檢查，全年共檢查飛行檢查企業(yè)xx家，跟蹤檢查x家次。使用環(huán)節(jié)突出采購合法、驗(yàn)收質(zhì)量、冷鏈儲(chǔ)運(yùn)等重點(diǎn)，開展市級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、器械使用質(zhì)量管理檢查，全年共檢查市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及醫(yī)院類醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)xxx家次。
加強(qiáng)防疫藥械質(zhì)量檢查。結(jié)合重點(diǎn)防疫產(chǎn)品，對全市醫(yī)用口罩生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面檢查，督促企業(yè)嚴(yán)格按生產(chǎn)質(zhì)量體系、技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)，共檢查企業(yè)x家次，抽檢醫(yī)用口罩x批次，主動(dòng)停產(chǎn)x家次，整改x家次，立案查處x家次。對全市新冠疫苗醫(yī)療接種點(diǎn)開展新冠疫苗質(zhì)量安全檢查，加強(qiáng)對臨時(shí)方艙接種點(diǎn)進(jìn)行巡查，全年共檢查疫苗接種單位、疾控中心xx家次，臨時(shí)方艙接種點(diǎn)xx家次，督促完善措施，規(guī)范管理，確保疫苗流通接種質(zhì)量安全。
做實(shí)藥械質(zhì)量安全監(jiān)測。開展藥械質(zhì)量抽檢，有針對性對本地企業(yè)在產(chǎn)品種、集采藥品、投訴舉報(bào)等重點(diǎn)品種和管理差、問題多監(jiān)管對象的強(qiáng)化藥品質(zhì)量抽檢，全年抽檢藥品xxx批次，醫(yī)療器械xx批次。督促指導(dǎo)市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)監(jiān)測單位加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告，指導(dǎo)哨點(diǎn)醫(yī)院提高監(jiān)測報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量，全年共完成上報(bào)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告xxx例、醫(yī)療器械不良事件報(bào)告xxx例。
（四）特種設(shè)備安全監(jiān)管更加科學(xué)。
優(yōu)化準(zhǔn)入，深化集成改革。持續(xù)加大“放管服”力度，推行特種設(shè)備安全管理和作業(yè)人員證“全流程網(wǎng)辦”，通過優(yōu)化許可事項(xiàng)、細(xì)化辦事指南，實(shí)現(xiàn)材料清單化、流程圖樣化，全年新證發(fā)證數(shù)xxxx人次，復(fù)審發(fā)證數(shù)xxxx人次。打通特種設(shè)備生產(chǎn)、施工、使用、檢驗(yàn)、監(jiān)管等環(huán)節(jié)，全面應(yīng)用“x特種設(shè)備在線”系統(tǒng)，累計(jì)辦理施工告知xxx起，使用登記xxx起，變更登記、設(shè)備狀態(tài)變更xxx條。在全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽中，特種設(shè)備安全全周期監(jiān)管集成改革四項(xiàng)重點(diǎn)考核指標(biāo)均全省第一。
夯實(shí)責(zé)任，聚焦安全監(jiān)察。年初即與全市xx家特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)控單位簽訂責(zé)任書，督促企業(yè)嚴(yán)守規(guī)范，夯實(shí)主體責(zé)任。突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)場所，借力“遏重大”攻堅(jiān)戰(zhàn)等專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)深化特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次，檢查使用單位xxx家次，排查隱患xxx項(xiàng)，發(fā)出安全監(jiān)察指令書xx份，立案xx起，罰沒款到位xx萬。xxxx年全市整體特種設(shè)備安全形勢持續(xù)穩(wěn)定，未發(fā)生重特大安全事故，未出現(xiàn)重大負(fù)面影響事件。截止xxxx年底，全市共有實(shí)際在用特種設(shè)備使用單位xxxx家，在冊特種設(shè)備共計(jì)xxxxx臺(tái)（套），其中在用的xxxx臺(tái)。
（五）產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管更加嚴(yán)格。
統(tǒng)籌推進(jìn)電動(dòng)車綜合治理。第一時(shí)間成立市局兩級專班，迅速排方案、定職責(zé)，凝聚多方力量齊抓共管，全面摸排摸清底數(shù)，xxx家主體xxx%上線注冊“xe行在線”，xxx%完成誠信承諾書簽訂和公示，確保“應(yīng)上盡上”“應(yīng)簽盡簽”“應(yīng)賦盡賦”。嚴(yán)格推進(jìn)電動(dòng)自行車領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，指導(dǎo)企業(yè)逐項(xiàng)對標(biāo)自查自糾、查漏補(bǔ)缺，規(guī)范電動(dòng)車行業(yè)有序發(fā)展。
有序推進(jìn)許可企業(yè)監(jiān)管。按照“誰審批、誰負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)格重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可審批，證后首次監(jiān)督檢查、納入監(jiān)督抽檢覆蓋率均達(dá)xxx%，有力夯實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)?；贰⑽０@證企業(yè)的證后監(jiān)管，堅(jiān)持“教育與整改、企業(yè)自律與部門監(jiān)管、集中整治與日常檢查”相結(jié)合原則，強(qiáng)化企業(yè)源頭質(zhì)量意識，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
（一）高質(zhì)量完成民生實(shí)事。
新增全程可追溯的食品生產(chǎn)經(jīng)營主體xxx家、食品生產(chǎn)企業(yè)“陽光工廠”xx家，推動(dòng)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，讓群眾吃得更放心；建成x家民生藥事服務(wù)站，切實(shí)為群眾提供“一站式”貼心藥事服務(wù)；完成xx家農(nóng)村家宴陽光廚房、xx所學(xué)校智能“陽光廚房”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市學(xué)校食堂“陽光廚房”全覆蓋，陽光后廚蔚然成風(fēng)；x家農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建省級放心農(nóng)貿(mào)市場、x家創(chuàng)建省級“五化”市場，以“立體式”“全方位”“高標(biāo)準(zhǔn)”著力打造高品質(zhì)消費(fèi)服務(wù)農(nóng)貿(mào)市場，樹立五化市場模范標(biāo)桿的典型案例被省委改革辦《競跑者》刊發(fā)推廣，全市有證農(nóng)貿(mào)市場實(shí)現(xiàn)星級文明規(guī)范創(chuàng)建全覆蓋，大幅提升消費(fèi)體驗(yàn)。
（二）高水平改善消費(fèi)環(huán)境。
推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)窗口前移，建設(shè)基層維權(quán)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)xx個(gè)，全年受理各類舉報(bào)投訴信訪xxxx件，全部按期處理完畢，xxxxx效能指數(shù)考核優(yōu)秀，群眾滿意率超xx%。持續(xù)深挖地域特色，因地制宜打造放心消費(fèi)商圈，高質(zhì)量培育梅城古街“梅紅”、三都漁村“水藍(lán)”、更樓國大陽光“紅色”、綠城美好廣場“綠色”四大放心消費(fèi)特色商圈，全方位營造放心消費(fèi)品牌氛圍，增加市民認(rèn)同感，提高商圈美譽(yù)度，年度打造放心消費(fèi)單位xxxx家、放心工廠xxx家、無理由退貨承諾單位xxx家，量質(zhì)并舉持續(xù)擦亮放心消費(fèi)成色。
（一）以學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，夯基壘臺(tái)強(qiáng)化政治建設(shè)。
一是謀深走實(shí)學(xué)習(xí)教育，積極搭建“三學(xué)三講三展三做”工作載體，通過每周“晨讀一刻鐘”、每月“晾筆記、曬體會(huì)”、主題晚會(huì)、知識競賽、研學(xué)交流等多種形式，打造“四學(xué)四爭”的學(xué)習(xí)教育品牌。
二是落細(xì)落實(shí)“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)，梳理責(zé)任清單xx條，問題清單x條；全年累計(jì)開展各類談心談話、廉政談話xxx人次，查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)xx個(gè)，制定防控舉措xx條；通過每日推送清風(fēng)廉語、及時(shí)發(fā)布警示案例，弘揚(yáng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
三是全面夯實(shí)組織基礎(chǔ)，完成機(jī)關(guān)x個(gè)支部換屆，成立兩新組織聯(lián)合支部；落實(shí)省局“雙百行動(dòng)”，指導(dǎo)壽昌、x市場監(jiān)管所高標(biāo)準(zhǔn)打造黨建陣地，鞏固基層站所的戰(zhàn)斗堡壘。新安江所黨支部“四心四促”工作法獲評市優(yōu)秀支部工作法，“通心蓮”推動(dòng)“xx干部”當(dāng)先鋒獲評市思想政治工作十佳案例。
（二）以系統(tǒng)競賽比拼為抓手，創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化隊(duì)伍鍛造。
創(chuàng)新建立科所聯(lián)系工作機(jī)制，指標(biāo)任務(wù)“量化到所、科室兜底”，機(jī)關(guān)力量下沉一線打造實(shí)干共同體，形成“科所互動(dòng)、優(yōu)勢互補(bǔ)、服務(wù)基層、爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好工作氛圍，在為期三個(gè)月的全省系統(tǒng)“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽中，各科所緊密配合、各條線全面發(fā)動(dòng)，榮獲全省一等獎(jiǎng)。探索干部培養(yǎng)多重機(jī)制，對新錄用的公務(wù)員開展重要崗位輪訓(xùn)，分別赴審批中心、執(zhí)法隊(duì)進(jìn)行上掛鍛煉，通過密集高效培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，迅速成為專業(yè)領(lǐng)域的行家里手；建立中層干部后備庫，增設(shè)科所長助理崗位，讓年輕干部在崗位中錘煉本領(lǐng)。
xxxx年，全局干部提高政治站位，攻堅(jiān)克難、奮力拼搏，取得顯著工作成果，干部隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)大練兵，干部知識儲(chǔ)備、監(jiān)管能力、干事作風(fēng)得到大提升，“十四五”取得良好開局。與此同時(shí)，我們還要清醒地認(rèn)識到，仍然面臨著不少困難和挑戰(zhàn)：
三是黨建和業(yè)務(wù)融合仍有待提高，部分支部黨建和業(yè)務(wù)工作還是存在“兩張皮”的情況，缺乏主動(dòng)融入的意識，尚未形成合力達(dá)到學(xué)用相長的成效。
xxxx年，是“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，也是xx開啟共同富裕新征程的啟程之年，全局上下要砥礪奮進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)，充分發(fā)揮自身職能，為全力推動(dòng)共同富裕、全面建設(shè)“宜居xx”貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量！
（一）聚焦改革創(chuàng)新，在優(yōu)化營商環(huán)境上出妙招。
一是持續(xù)深化商事登記“智能審批”改革，提點(diǎn)擴(kuò)面不斷增加商事登記“智能審批”改革事項(xiàng)，由淺入深推進(jìn)商事登記“智能審批”智能化程度。
二是持續(xù)優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)，落實(shí)“開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦”材料流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)開辦“集成辦”的范圍，將醫(yī)保、代繳、員工參保等事項(xiàng)一同納入。
三是持續(xù)探索全行業(yè)住所（經(jīng)營場所）申報(bào)承諾制，進(jìn)一步簡化登記材料和程序，保持零投訴舉報(bào)優(yōu)勢，加大條件放寬力度，推行全行業(yè)住所（經(jīng)營場所）申報(bào)承諾制。
（二）聚焦監(jiān)管賦能，在筑牢市場安全底線上亮實(shí)招。
食藥安全領(lǐng)域：
一是深化智慧監(jiān)管，全面推進(jìn)食品藥品安全全程追溯體系建設(shè)，推廣運(yùn)用“x外賣在線”“浙食鏈”“浙苗鏈”等數(shù)字化改革成果。
二是強(qiáng)化日常監(jiān)管，“監(jiān)督抽檢+督查辦案”雙輪驅(qū)動(dòng)，力促餐飲環(huán)境整體提升。加大對問題多、信用低的藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行飛行檢查，對村衛(wèi)生室、診所等藥品使用管理薄弱部位抽查比例不少于xx%。
三是提升人員管理，聚焦農(nóng)村食品安全隱患，施行鄉(xiāng)廚“健康證+廚師證+上崗證”三證齊全方可從業(yè)，實(shí)現(xiàn)集中有效備案管理。建立健全市級藥械監(jiān)管隊(duì)伍，加強(qiáng)科所聯(lián)動(dòng)，提升執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查能力，為藥品監(jiān)管執(zhí)法提供技術(shù)支撐。
特種設(shè)備領(lǐng)域：
一是壓實(shí)各方責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)（領(lǐng)域）監(jiān)管、屬地監(jiān)管、企業(yè)主體三大責(zé)任，推行特種設(shè)備使用單位安全責(zé)任承諾制，形成“守法不擾、誠信激勵(lì)、違法必究、失信懲戒”的特種設(shè)備安全新型監(jiān)管機(jī)制。
二是抓好數(shù)字賦能，運(yùn)用好“x特種設(shè)備在線”平臺(tái)，扎實(shí)推進(jìn)特種設(shè)備安全全周期“一件事”改革，深化“數(shù)治瓶安”建設(shè)，從充裝源頭保障安全，逐步實(shí)現(xiàn)對配送環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)管，推動(dòng)入戶安檢企業(yè)責(zé)任到位，多部門協(xié)同閉環(huán)處理安全隱患到位。
三是強(qiáng)化隱患排查整治，徹查各類事故隱患和不安全因素，做到全系統(tǒng)、全時(shí)段、全過程、全覆蓋抓排查，分門別類制定問題整改清單，列出時(shí)間表、任務(wù)書、路線圖，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，確保整改落實(shí)到位。
產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域：
一是定期專項(xiàng)結(jié)合開展監(jiān)督抽查，提高覆蓋面和重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品監(jiān)督抽查頻次，增強(qiáng)抽樣針對性，摸清行業(yè)質(zhì)量安全隱患。
二是前后端齊抓強(qiáng)化許可企業(yè)監(jiān)管，把好前期準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，把好證后監(jiān)管關(guān)，加強(qiáng)巡查抽查規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)。
三是“審管”銜接落實(shí)落細(xì)，督促獲證企業(yè)持續(xù)保持生產(chǎn)許可條件，落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用“浙品碼”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量全程可追溯。
（三）聚焦質(zhì)量提升，在助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展上見真招。
全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)，加大部門協(xié)作力度，全面落實(shí)《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施意見》，適時(shí)修訂政府質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法，完善質(zhì)量工作機(jī)制，推動(dòng)我市質(zhì)量工作再上新臺(tái)階。全力推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，一方面根據(jù)本地傳統(tǒng)制造業(yè)改造提升方案，明確重點(diǎn)提升產(chǎn)品，通過調(diào)查摸底、集中培訓(xùn)、監(jiān)督抽查等手段開展質(zhì)量提升；另一方面通過x制造品牌建設(shè)，x制造標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品認(rèn)證兩手抓，推動(dòng)本地優(yōu)勢化工產(chǎn)業(yè)質(zhì)量全面提升。
（四）聚焦寬嚴(yán)相濟(jì)，在構(gòu)建競爭有序市場上使硬招。
一手抓嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化食藥領(lǐng)域執(zhí)法有案必查，做到涉刑必究，加強(qiáng)與公安局、檢察院等相關(guān)部門溝通，建立重大案件信息互通機(jī)制，定期召開“行刑銜接”會(huì)議，與公安局商定設(shè)立并落實(shí)“行刑銜接工作聯(lián)絡(luò)室”保障相關(guān)機(jī)制，共同研判推進(jìn)食藥領(lǐng)域執(zhí)法工作。
一手抓柔性執(zhí)法，加大制度探索力度，結(jié)合優(yōu)化營商環(huán)境及后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，完善執(zhí)法工作制度，探索“柔性執(zhí)法”管理體系。推行輕微問題告誡、處罰案件約談、普遍問題警示等制度，引導(dǎo)市場主體守法經(jīng)營，提高辦案質(zhì)量。
（五）聚焦三大建設(shè)，在鍛造鐵軍隊(duì)伍上謀強(qiáng)招。
聚力黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。深化“五動(dòng)風(fēng)采”黨建品牌，創(chuàng)新黨建活動(dòng)載體，以黨建帶動(dòng)群團(tuán)建設(shè)，推進(jìn)黨建工作項(xiàng)目化，抓實(shí)抓好大黨建考核工作，從嚴(yán)從緊推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
聚力基層基礎(chǔ)建設(shè)。深入推進(jìn)全省系統(tǒng)市場監(jiān)管所“雙百”行動(dòng)，對標(biāo)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)激活基層所工作動(dòng)能，改善基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化內(nèi)部管理。加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)溝通，不斷優(yōu)化“四個(gè)平臺(tái)”運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)市場監(jiān)管干部隊(duì)伍的凝聚力。
聚力干部隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮大隊(duì)伍優(yōu)勢，合理制定干部培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持“理論學(xué)、現(xiàn)場學(xué)、相互學(xué)”，提升知識水平和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)新形勢下大市場監(jiān)管事務(wù)的需要。通過崗位安排科學(xué)化、重點(diǎn)工作專班化、師帶徒等多種形式發(fā)揮臨退休同志的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。通過集中培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、“當(dāng)一天科所長”等形式加快年輕干部成長，夯實(shí)系統(tǒng)發(fā)展根基。
市場管理主管年度總結(jié)篇三
一年來,xx聯(lián)合支部在局機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的`十九大精神，緊緊圍繞局黨組中心工作。結(jié)合思想工作實(shí)際，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任為主線，以規(guī)范黨內(nèi)政治生活為重點(diǎn)，為提高黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年黨支部工作情況總結(jié)如下：
強(qiáng)化基層黨建，是當(dāng)前市場監(jiān)督管理所的重中之重，xx市監(jiān)所始終把抓黨建作為重點(diǎn)工作安排、落實(shí)。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，共召開支部大會(huì)4次，黨小組會(huì)12次，上黨課2次，在落實(shí)上狠下功夫，對黨員干部的學(xué)習(xí)明確目標(biāo)，提出具體要求，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上突出重點(diǎn)，在學(xué)習(xí)形式上多措并舉，在學(xué)習(xí)效果上做到學(xué)以致用，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、參學(xué)人員三落實(shí)。嚴(yán)格按照要求召開“講忠誠、嚴(yán)紀(jì)律、立政德”專題組織生活會(huì)，鞏固“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“講重作”專題警示教育成果，規(guī)范黨支部學(xué)習(xí)討論決議，進(jìn)一步嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。
xx市監(jiān)所黨支部按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的總目標(biāo)，以黨的十九大精神，抓好理想信念教育，牢固樹立“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”、“四個(gè)服從”；以新《黨章》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《廉潔自律準(zhǔn)則》為主要內(nèi)容，抓好黨紀(jì)黨風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化政治紀(jì)律和組織紀(jì)律；以意識形態(tài)教育為重點(diǎn)，筑牢黨員干部思想意識防線。通過學(xué)習(xí)新黨章，講黨性，樹形象增強(qiáng)黨員的四個(gè)意識；通過組織上黨課、學(xué)先進(jìn)、找差距，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。
繼續(xù)推行“履職承諾”制度。要求黨員干部立足本職崗位，自覺接受分管領(lǐng)導(dǎo)及辦事群眾監(jiān)督，促使黨員干部不斷增強(qiáng)宗旨意識,改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能。針對個(gè)別黨員思想出現(xiàn)的不好苗頭，積極開展個(gè)別談心活動(dòng)，及時(shí)解決思想上“疑難雜癥”；針對黨員出現(xiàn)的工作失誤和不足，及時(shí)召開動(dòng)態(tài)分析會(huì)，明確工作方向和目標(biāo)；不定期召開思想交流會(huì)，以身邊的人和事為素材，談?wù)J識，談理想，談信念。通過形式多樣思想政治工作，黨員的表率作用和先鋒模范作用得到積極發(fā)揮，普通干部的`責(zé)任意識、奉獻(xiàn)精神得到增強(qiáng)，全支部黨員干部的都以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、全新的面貌、扎實(shí)的作風(fēng)投身于服務(wù)市場發(fā)展的工作中。
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行民主集中制。凡涉及市監(jiān)所的重大決策，都由支部集體研究決定。建立“兩個(gè)制度”：一是督查制度：以支部書記為主，對黨員的日常工作開展情況進(jìn)行定期、不定期督查，黨員干部實(shí)行重點(diǎn)督察，使全支部工作做到心中有譜；二是周點(diǎn)評制度：在每周召開例會(huì)，在會(huì)上對上周工作進(jìn)行匯報(bào)并對工作落實(shí)情況進(jìn)行點(diǎn)評；嚴(yán)查違反中央八項(xiàng)規(guī)定突出問題、“嚴(yán)懲微腐、規(guī)范微權(quán)、管好微官”，強(qiáng)化不敢腐的震懾，扎牢不能腐的籠子，增強(qiáng)不想腐的自覺，讓每一名黨員時(shí)時(shí)刻刻知道自己是一名中共黨員，是一面旗幟。
在日常工作中，xx市監(jiān)所黨支部要求黨員樹立愛民、親民、為民形象。從自己做起，從小事做起，從本職崗位做起，為市場的健康有序發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
(3)暢通市場檢查“綠色通道”的服務(wù)；重點(diǎn)檢查煙花爆竹、石油汽油等高危行業(yè)，檢查經(jīng)營者證照資質(zhì)，經(jīng)營的商品是否合法合規(guī)，是否有安全隱患，確保各節(jié)日期間不出現(xiàn)安全問題。
(4)進(jìn)一步規(guī)范黨員行政執(zhí)法。在行政執(zhí)法中，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)行人性化執(zhí)法，對一般輕微違法行為實(shí)施行政告誡，注重教育引導(dǎo)，做好對企業(yè)、個(gè)體工商戶的監(jiān)管服務(wù)工作；對危害較大的違法行為，則從重從嚴(yán)處理。
1、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時(shí)緊時(shí)松。工作忙時(shí)，便不能夠堅(jiān)持。存有實(shí)用主義的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低。
2、黨建信息報(bào)送不及時(shí)，有些工作雖然做了，但是并沒有及時(shí)撰寫組工信息進(jìn)行報(bào)送。
3、由于鎮(zhèn)所地理位置的問題，且因請扶貧任務(wù)重的客觀因素導(dǎo)致所里對稅鎮(zhèn)鎮(zhèn)的監(jiān)管不如xx鎮(zhèn)全面，監(jiān)管巡查較少。
七、20xx年的工作措施。
總結(jié)過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好各級黨組的指示精神。我所20xx年工作措施如下：
1、繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定，發(fā)揮整體作用，根據(jù)縣局黨委教育培訓(xùn)大綱的要求，繼續(xù)辦好黨務(wù)干部的培訓(xùn)工作，努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型的黨務(wù)干部隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)黨建工作定位。將其緊緊貼近地方黨委政府和上級系統(tǒng)黨組織的工作規(guī)劃上，充分發(fā)揮黨組織的先鋒堡壘作用。
3、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營糾紛和消費(fèi)者投訴，杜絕欺詐、誤導(dǎo)、尾隨兜售、強(qiáng)拉硬賣等現(xiàn)象。
4、進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實(shí)縣市監(jiān)局的有關(guān)精神，加大對流通商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步完善監(jiān)管檔案。
5、做好科學(xué)規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，繼續(xù)摸索總結(jié)好方法，吸取先進(jìn)市監(jiān)所的好經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實(shí)實(shí)的工作精神，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
市場管理主管年度總結(jié)篇四
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有一年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的認(rèn)識到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：
一、工作情況。
在經(jīng)營部6個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運(yùn)作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參與標(biāo)書的編制。
二、對于工作新的認(rèn)識。
對于預(yù)算工作，我覺得態(tài)度決定一切，對于工作如果沒有一個(gè)好態(tài)度，一切也就無從談起，只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的化。
三、工作中存在不足。
由于自身的局限性，對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確，因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，不過我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過勤奮來彌補(bǔ)。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
真誠的感謝所有的同事，謝謝你們一年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20__越走越好。
市場管理主管年度總結(jié)篇五
同志們：
在即將告別19年、喜迎19年的喜慶日子里，我們在這里隆重召開2022年年終總結(jié)大會(huì)。受陳19董事長的委托，我向大家報(bào)告工作。
一、2022年工作的回顧。
2022年，19投資發(fā)展有限公司是不平凡的一年。我們把貫徹公安部[2012]19號令作為公司全年的工作主線，突出“服務(wù)駕考”這個(gè)中心任務(wù)，切實(shí)做好考前模擬訓(xùn)練和考中協(xié)助考官兩項(xiàng)工作，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
全年完成駕駛員考試的情況是：
c1科目一考試19人，全年合格率93.96%;。
c1科目二考試總?cè)藬?shù)是123569人，全年平均合格率為64.43%;。
b2科目一考試19人，合格率85.16%;。
b2科目二考試19人，合格率30.98%。
(一)追加投資近5000萬元，全力推進(jìn)駕考智能化。
2022年，公司追加近5000萬元投資，按照公安部123號令對“駕考”的新要求，對駕考設(shè)施、設(shè)備進(jìn)了全方位改造。一是改造了c1科目二考場場地與設(shè)備，安裝了gps“差分”系統(tǒng)，于7月23投入使用;二是租房并裝修c1科目三考試監(jiān)控中心、購置考試用車42輛并裝配了gps“差分”系統(tǒng)，于10月11日投入使用;三是改造c1科目二模擬訓(xùn)練場并安裝民了gps“差分”系統(tǒng)和車載設(shè)備，于11月10日投入使用;四是新征地60畝，擴(kuò)建大型貨車科目二考訓(xùn)場地并安裝gps設(shè)備，于12月9日投入使用。至此，考訓(xùn)中心啟用新考場、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，基本實(shí)現(xiàn)了駕考智能化。
(二)各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好地完成了各自的工作任務(wù)。
19駕校按照“做大做強(qiáng)創(chuàng)品牌”的要求，千方百計(jì)擴(kuò)大招生，精心組織培訓(xùn)教學(xué)，按計(jì)劃安排學(xué)員考試等，克服市場低迷和場地吃緊等方面的困難，扎實(shí)開展工作、完善管理，取得了較好的成績。
19駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司成立后，完成了2800多平方米監(jiān)控大樓的租賃與裝修，購置了42輛考試、訓(xùn)練用車，編印了《c1科目三道路技能考前模擬訓(xùn)練指南》，組織了全市駕考安全員培訓(xùn)。于10月11日試運(yùn)行以來，共有31506參加考試，合格人數(shù)15384人，合格率49%。運(yùn)行3個(gè)多月，員工加班加點(diǎn)，保證了有效正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
c1科目二模擬訓(xùn)練場，11月10日啟用差分設(shè)備后，得到參訓(xùn)學(xué)員的一致肯定。為公司樹立了良好口碑，加上全體員工的細(xì)心指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓參訓(xùn)學(xué)員考試的信心大大提高，合格率也明顯提升。
大型貨車考試從12月9日開始，共397人參加考試，合格123人，合格率30.98%。經(jīng)過1個(gè)多月的試運(yùn)行，逐步走上正軌。
公司機(jī)關(guān)、網(wǎng)管、保安、汽修等部門，圍繞“服務(wù)一線”扎實(shí)工作，提供了良好的后勤保障。網(wǎng)管部陳峰帶領(lǐng)全體員工刻苦鉆研技術(shù)，做好日常保養(yǎng)，保障了考試、訓(xùn)練的正常運(yùn)轉(zhuǎn);汽修廠白云同志帶領(lǐng)3名修理工，承擔(dān)著全公司100多輛考試訓(xùn)練用車的維修任務(wù)，確實(shí)是人員少、任務(wù)特別重，他們加班加點(diǎn)地工作，卻毫無怨言，值得充分肯定。
(三)按照現(xiàn)代企業(yè)制度，改革公司管理體制。
11月份，董事長聘請董海濤先生擔(dān)任總裁來公司主政，正在著手理順公司管理體制，實(shí)行層級管理;制定并推行“四定一獎(jiǎng)懲”(定崗、定責(zé)、定人、定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)懲)管理機(jī)制，目前，“四定”方案已印發(fā)給各部門，試行三個(gè)月，“獎(jiǎng)懲”制度在新的一年將逐步完善實(shí)施。
(四)適應(yīng)新形勢，增加正能量，加大宣傳營銷力度。
去年底，19公司網(wǎng)站已建成已上線運(yùn)行，擴(kuò)大公司宣傳有了自己的平臺(tái);年內(nèi)，我們邀請19日報(bào)和19電視臺(tái)記者來公司進(jìn)行新聞采訪，19電視臺(tái)“民生直通車”12月11日播出了智能駕考的專題新聞，19日報(bào)12月18日“月都早刊”頭版用整版篇幅刊登了智能駕考的焦點(diǎn)新聞。下一步，公司擬增設(shè)宣傳營銷經(jīng)理，探索增加業(yè)務(wù)、擴(kuò)大效益的可行之路。
(五)加強(qiáng)黨的建設(shè)，落實(shí)黨建帶群建。
公司黨支部認(rèn)真做好日常黨務(wù)工作，每月編印一期黨員學(xué)習(xí)資料，一月一次員工大會(huì)，宣講時(shí)事政治與交通安全，積極配合行政推進(jìn)工作，全體黨員較好地發(fā)揮了先鋒模范作用，公司黨支部被19市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委評為“先進(jìn)黨支部”。按照開發(fā)區(qū)黨工委的要求，公司已經(jīng)啟動(dòng)工青婦群團(tuán)組織籌建工作。
六、堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工辦實(shí)事。
公司在強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量，每月一次員工會(huì)上安全課，提醒大家繃緊安全這根弦，確保不違法、不出事故;2022年公司為員工普遍增加了工資，按照員工需求辦理了醫(yī)療保險(xiǎn);公司增加中餐補(bǔ)貼，確保了員工用餐“二犖二素一個(gè)湯”的標(biāo)準(zhǔn)。尤其值得一提的是，公司在投資增大、效益下滑的情況下，員工的年終獎(jiǎng)金還是按去年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給，不降低。我感覺這是董事會(huì)看重員工，是對員工最實(shí)際的關(guān)心。
客觀地看待2022年工作，有一些值得重視的問題：
一是受特殊原因的影響，模擬訓(xùn)練場參訓(xùn)人數(shù)比上年減少三分之一以上，公司減收超過千萬元，車輛狀況和服務(wù)質(zhì)量偶有反映，有待進(jìn)一步改善和提升。
二是由于國家考試政策的調(diào)整，駕培生源市場出現(xiàn)新變化，19駕校招生出現(xiàn)下降情況，教練工作也受到“場地吃緊”的影響。
三是目前大車考試時(shí)間的安排，考生基本集中在考前2天練車，導(dǎo)致訓(xùn)練場地、車輛存在著閑置與難以確保需求雙重問題。
四是考試合格率不高，相對增加了公司的運(yùn)行成本。
五是有的員工缺乏責(zé)任心，對車輛的日常保養(yǎng)做得不好，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)送修，導(dǎo)致一些車輛的“小毛病”拖成“大毛病”。
以上問題值得認(rèn)真對待，研究可行辦法。切實(shí)加以解決。
在過去的一年里，公司全體員工敬業(yè)愛崗，誠信服務(wù)，在考場改造、標(biāo)準(zhǔn)更新的情況下，顧全大局、克服困難，為公司的安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)奉獻(xiàn)了智慧和汗水，強(qiáng)化服務(wù)意識，弘揚(yáng)誠信務(wù)實(shí)的作風(fēng)，較好地完成了服務(wù)全市駕駛員考試的任務(wù)。在此，讓我代表公司向大家表示衷心的感謝!
二、2022年工作的展望。
2022年，19投資發(fā)展有限公司是推進(jìn)改革之年、實(shí)干苦干之年、發(fā)展關(guān)鍵之年。我們?nèi)匀灰浴胺?wù)駕考”為中心任務(wù)，突出考前模擬訓(xùn)練業(yè)務(wù)的開拓，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保安全運(yùn)行;19駕校要努力做大做強(qiáng)創(chuàng)品牌，擴(kuò)大招生，提高教學(xué)質(zhì)量，提高考試合格率;我們要團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真學(xué)習(xí)理解政策，準(zhǔn)確把握好方向，以飽滿的激情、良好的心態(tài)、扎實(shí)的作風(fēng)來做好新一年的各項(xiàng)工作，努力開創(chuàng)19投資發(fā)展有限公司經(jīng)營管理的新局面。
進(jìn)入馬年，我們要在去年建設(shè)、改造、更新“硬件”的基礎(chǔ)上，今年要化大力氣優(yōu)化“軟件”，并從如下幾個(gè)方面努力：
(一)實(shí)行科學(xué)管理，提升運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量。
如果說過去的一年是建設(shè)履新之年，那么新的一年應(yīng)該是管理創(chuàng)新之年。公司將實(shí)行層級管理，實(shí)施“四定一獎(jiǎng)懲”機(jī)制，促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范化。目前，“四定”方案已下發(fā)各部門，擬試行3個(gè)月，各部門要認(rèn)真抓好實(shí)施，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)完善的辦法，在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真思考建立“考核辦法”和“獎(jiǎng)懲制度”。各部門都要增強(qiáng)大局意識，帶領(lǐng)員工忠誠敬業(yè)、愛崗奉獻(xiàn)，切實(shí)做好本職工作，圍繞公司發(fā)展的大局，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，積極建言獻(xiàn)策，共同維護(hù)公司的良好形象，努力提升正能量。
(二)牢記服務(wù)使命，提升服務(wù)質(zhì)量。
我們公司是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)駕考是我們的中心任務(wù)。總體上說，全公司要為考官工作、駕校送考、考生考試提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是一線部門更要以服務(wù)為己任，共同做好服務(wù)駕考這篇大文章。模擬訓(xùn)練場要為c1科目二考前模擬訓(xùn)練的駕校和考生提供駕考“闖關(guān)”服務(wù);19駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司要為c1科目三考前模擬訓(xùn)練的駕校和考生提供駕考“圓夢”服務(wù);大車考訓(xùn)部要抓好b2科目二考前訓(xùn)練和考試服務(wù)，盡量讓駕校和考生滿意;19駕校要努力擴(kuò)大招生、狠抓教學(xué)質(zhì)量，以高度負(fù)責(zé)的精神為學(xué)員提供實(shí)在的服務(wù)，不斷提高駕考的合格率。
機(jī)關(guān)、網(wǎng)管、汽修、保安、保潔要為盡力為一線服務(wù)，為公司的開展運(yùn)轉(zhuǎn)、經(jīng)營安全、正常，為公司環(huán)境改善和形象的樹立而努力工作。
(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升工作質(zhì)量。
2022年上半年，要開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我們要認(rèn)真制定好活動(dòng)方案，抓好學(xué)習(xí)教育工作，共產(chǎn)黨員要邊學(xué)邊查邊整改，確?；顒?dòng)有序開展，在學(xué)習(xí)、工作、守紀(jì)方面起先鋒模范作用;公司工青婦群團(tuán)組織抓緊籌備工作，成立后要發(fā)揮聯(lián)系職工群眾的紐帶作用，把職工群眾緊密地團(tuán)結(jié)起來，為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn);廣大員工要敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)，以良好的心態(tài)對待工作，以精細(xì)的要求做好事情，注重工作效率，提高工作質(zhì)量。
(四)強(qiáng)化責(zé)任意識，提升安全質(zhì)量。
安全是企業(yè)的生命，駕培行業(yè)尤其要重視安全!確保安全無事故應(yīng)當(dāng)成為我們共同的目標(biāo)，駕車一定要嚴(yán)格遵守法規(guī)，來不得半點(diǎn)虛偽和疏忽。必須堅(jiān)持安全教育常抓不懈，安全警鐘長鳴，做到思想上高度重視，行動(dòng)上高度自覺，強(qiáng)化責(zé)任意識，確保不發(fā)生人為和責(zé)任事故，確保教學(xué)、訓(xùn)練、考試安全高效，希望大家共同努力。
春回大地，萬象更新。我們告別了建設(shè)調(diào)整的蛇年，迎來了充滿希望的馬年。我堅(jiān)信：新的一年，新的耕耘，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的同心協(xié)力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一定能迎來19市19投資發(fā)展有限公司更加安全順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)、更加融洽和諧的局面，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，為19的駕培駕考事業(yè)作出新的更大的貢獻(xiàn)!
衷心祝愿董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工在馬年里一馬當(dāng)先、馬到成功!恭祝大家春節(jié)愉快、身體健康、全家幸福、萬事如意!
市場管理主管年度總結(jié)篇六
這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我是一個(gè)天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結(jié)。
前面啰嗦了這么久，對我20__年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個(gè)部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個(gè)較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書ppt、招商計(jì)劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會(huì)，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺(tái)上線。
4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵，當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作。
市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯(cuò)的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點(diǎn)困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長，不過效果還可以，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價(jià)位、競爭對手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
市場管理主管年度總結(jié)篇七
20xx年對于xx物業(yè)來說，可以說是成長的一年，發(fā)展的一年，我們在不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作的到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時(shí)也的到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷的到完善和落實(shí)。服務(wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有的有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時(shí)間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識，及時(shí)解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次，客服員登門走訪業(yè)主200余戶，投放各類通知20余份。截止12年12月底，辦理接房8483戶，辦理裝修6976戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)3500余戶。
本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期，分為四個(gè)階段，給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入8月份以來，客服部對拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用，對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)費(fèi)的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截止12月底，已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主6247戶，占總體的75%。這個(gè)成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費(fèi)小區(qū)資源。客服部對業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理，發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對業(yè)主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在12年中，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決，并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取的了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下：員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時(shí)妥善，在投訴處理，業(yè)主意見建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報(bào)告。
20xx年工作計(jì)劃和重點(diǎn)：20xx年我部重點(diǎn)工作為，進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在***年的基礎(chǔ)上，提高1至5個(gè)百分點(diǎn)，部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，，業(yè)主滿意率有所提高，加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头I(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識，提高自身的專業(yè)水平。新的一年，已經(jīng)到來，希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“業(yè)主無抱怨，服務(wù)無遺憾，管理無盲點(diǎn)，工程無隱患”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
市場管理主管年度總結(jié)篇八
又到年末，這一年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，以下是小編為您整理的銀行主管的年終總結(jié)模板相關(guān)資料，歡迎閱讀！
x年，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)xx萬元，比年初新增xx萬元，新增代發(fā)工資戶xx戶。現(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
會(huì)計(jì)主管工作，責(zé)任重大，一年來，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上切實(shí)理解上級的精神,對下深入了解基層實(shí)際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會(huì)計(jì)主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵，開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
搞好會(huì)計(jì)主管工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí)，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅(jiān)守崗位，每日早堅(jiān)持晨會(huì)，及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。
x年我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階，差錯(cuò)少了，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與xx行共同成長。
市場管理主管年度總結(jié)篇九
二0xx年初，我被任命為市場管理處副主任，負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來，在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:。
一年來，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作，面對困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向，發(fā)揮集體的力量解決問題。為此，我一是堅(jiān)持兩個(gè)務(wù)必，牢固樹立執(zhí)法為民的意識，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情；二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識，用知識武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論，做到依法行政，嚴(yán)格按法定程序辦事。
在日常工作中，牢固樹立奉獻(xiàn)意識、勤政意識，時(shí)刻注意自己的言行舉止，從點(diǎn)滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，牢記權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認(rèn)真鉆研，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
今年上半年，我管理處按上級要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作，我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊登記戶，辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)戶，辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)戶。
三個(gè)巡查小組對整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入，在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管，增進(jìn)警示教育，加強(qiáng)守法經(jīng)營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，實(shí)現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上，結(jié)合巡查制，加強(qiáng)宣傳教育，講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納，至今為止，我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)元,完成計(jì)劃的,維管費(fèi)元,完成計(jì)劃的,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)元,完成計(jì)劃的,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照個(gè)，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)元。
做好打假維權(quán)工作，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營行為，保護(hù)守法經(jīng)營，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無中文標(biāo)識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營戶。
一年中共辦理一般程序案件xxxx，累計(jì)罰款元。在轄區(qū)九個(gè)大型購物商場、市場建立了一會(huì)兩站，舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610xxxx元，消費(fèi)者十分感動(dòng)，送來錦旗，還找來日報(bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。
一年來，共受理消費(fèi)投訴9xxxx，成功調(diào)節(jié)9xxxx，消費(fèi)者滿意率達(dá)到98，元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級號召，落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的.要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下，共收取捐款元，在全局中名列前茅，受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細(xì)致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務(wù)時(shí)有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對工作細(xì)心，對同志耐心，把思想工作做深做細(xì)。
回顧過去一年的工作，對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作，讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。
市場管理主管年度總結(jié)篇十
市場管理服務(wù)中心____年上半年工作在縣社的領(lǐng)導(dǎo)下，在工商、公安等部門的大力支持下，通過全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。上半年收費(fèi)總額：17.8萬元。支出總額：17.5萬元。其中：上繳稅金1萬元。上繳縣社經(jīng)費(fèi)：1.9萬元。
一、堅(jiān)持服務(wù)宗旨，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。農(nóng)貿(mào)市場是全縣人民最大的集散場所，是窗口行業(yè)。為此，我們始終堅(jiān)持服務(wù)這一宗旨，把服務(wù)放在了工作的首位。
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境。農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營業(yè)戶多，車輛多，人員流動(dòng)性大、污水、垃圾隨時(shí)都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此，我們在收入減少，勞動(dòng)工具物價(jià)上漲的情況下，投入了大量的人力、物力，加強(qiáng)市場衛(wèi)生管理。一是加強(qiáng)工作人員管理。進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時(shí)間，使其更趨合理。早、中午下班時(shí)間增加一班衛(wèi)生保潔員，使衛(wèi)生清掃全天不斷檔。劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。并建立逐級檢查制度，一級對一級負(fù)責(zé)，做到獎(jiǎng)懲有記錄，月小結(jié)總評。對當(dāng)月評優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì)。二是增加衛(wèi)生管理的費(fèi)用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時(shí)，我們還加大了鋸沫子的使用量，鋸沫子由原來的周用量20袋增加到30袋。僅此一項(xiàng)上半年和同期相比增加支出0.2萬元。市場大廳地面、床面，采取定期全面清擦和重點(diǎn)部位隨臟隨擦相結(jié)合的辦法，確保衛(wèi)生清潔。三是增加小型垃圾車輛6輛，保證垃圾及時(shí)清運(yùn)，不積壓、不見堆，此舉得到了經(jīng)營業(yè)戶的認(rèn)可和各級的好評。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善經(jīng)營條件。為方便業(yè)戶經(jīng)營和群眾購物，徹底改善市場經(jīng)營條件，____年7月至____年6月，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，累計(jì)投入資金20.5萬元。其中：原早市下水系統(tǒng)工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個(gè)彩鋼活動(dòng)板房投資11萬元，早市安裝紅外線防爬電動(dòng)門投資0.9萬元。市場大廳取暖費(fèi)0.5萬元，改善企業(yè)辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區(qū)設(shè)置劃分界線欄桿投資0.5萬元。為規(guī)范市場秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境，在大廳四門修建臺(tái)階投資2萬元。
二、加強(qiáng)管理，進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。
市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮，也預(yù)示著市場的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務(wù)中心一項(xiàng)重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力，頒發(fā)給我們市場管理監(jiān)督行政執(zhí)法證6個(gè)，這代表著對我們工作的肯定，使我們有了一個(gè)更好的管理環(huán)境。
1、加強(qiáng)車輛管理。根據(jù)市場大廳的實(shí)際情況，我們進(jìn)一步完善了車輛管理辦法，采取了切實(shí)可行的措施。一是明確了市場大廳可以進(jìn)入的車輛和禁入車輛，規(guī)定了可進(jìn)車輛的進(jìn)入時(shí)間和禁入時(shí)間，并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后，在市場大廳四門修建臺(tái)階控制車輛，在南北門各留一個(gè)車輛專用通道，在車輛可入時(shí)間將門打開，禁入時(shí)間將門關(guān)閉。通過這些措施的落實(shí)，車輛管理取得了明顯的效果。
2、加強(qiáng)商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場業(yè)戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實(shí)際情況，本著便于業(yè)戶經(jīng)營，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標(biāo)準(zhǔn)線，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
3、加強(qiáng)早市管理。早市擴(kuò)建后，面積已達(dá)到一萬平方米，基本能夠容納下早市經(jīng)營。我們對早市重新進(jìn)行合理規(guī)劃，一是確定車輛經(jīng)營攤區(qū)、月費(fèi)經(jīng)營攤區(qū)、零散農(nóng)戶經(jīng)營攤區(qū)的具體位置，在攤區(qū)之間設(shè)置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號，切實(shí)規(guī)范市場經(jīng)營秩序。二是將早市業(yè)戶全部遷入市場院內(nèi)經(jīng)營，徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營占用市場路，堵塞交通，道路衛(wèi)生差，嚴(yán)重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，進(jìn)一步深化體制改革。
本著改革與發(fā)展的原則，為增加企業(yè)效益，發(fā)揮職工的積極性，使企業(yè)體制更趨合理，我們進(jìn)一步深化了體制改革。一是改革機(jī)構(gòu)，對原各市場管理服務(wù)所的管轄區(qū)域進(jìn)行了調(diào)整。將原有七個(gè)所合并為六個(gè)所，重新進(jìn)行了所長選聘和人員組合，組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。市場管理服務(wù)中心對各市場管理服務(wù)所全部實(shí)行目標(biāo)管理，年初簽定了責(zé)任狀，年終根據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是健全各項(xiàng)管理制度。根據(jù)市場工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費(fèi)管理、人員管理、安全管理等各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)運(yùn)行有章可循，有制可依，進(jìn)入規(guī)范化管理軌道。
在____年上半年工作中，我們?nèi)w干部職工從未休息過節(jié)假日，貪黑起早，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)工作取得了較好的成績，也得到了人民群眾的認(rèn)可。5月19日，新華網(wǎng)黑龍江頻道對____縣市場管理服務(wù)中心衛(wèi)生、秩序等各項(xiàng)管理辦法和所取得的成果給予了報(bào)道，5月14日綏化晚報(bào)、____電視臺(tái)"重要媒體報(bào)____"節(jié)目也給予了相關(guān)報(bào)道和刊登。
____年下半年，我們在繼續(xù)強(qiáng)化市場管理，做好各項(xiàng)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是抓好目標(biāo)管理，年終經(jīng)濟(jì)指標(biāo)兌現(xiàn)工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)劃投資2萬元，對市場大廳三個(gè)陽光平臺(tái)進(jìn)行改造，徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題;投資1萬元，對鮮魚經(jīng)營攤區(qū)地面進(jìn)行改造，解決攤區(qū)地面存水問題;投資1萬元，對農(nóng)貿(mào)市場外房檐裝飾板進(jìn)行修補(bǔ)。三是依托市場的自身優(yōu)勢拓展經(jīng)營領(lǐng)域。我們將依托市場有房屋、有場地、有設(shè)施的優(yōu)勢，廣開門路，積極對外聯(lián)系，將企業(yè)富余人員組織起來，搞一些適時(shí)對路的商業(yè)經(jīng)營，開辟新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，增加企業(yè)效益。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們，我們市場管理服務(wù)中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲，再創(chuàng)新業(yè)績，再登新臺(tái)階。
市場管理主管年度總結(jié)篇十一
任職以來，在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我十分注重提高自己的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。及時(shí)了解把握黨的路線方針和政策，認(rèn)真執(zhí)行上級聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解上級指示精神。1年來，我積極參加了上級黨委組織的各種活動(dòng)，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在工作和生活中，嚴(yán)于律已，努力做到率先垂范，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。回顧一年來的工作，主要在以下幾方面作了努力：
一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益，做大規(guī)?！钡乃枷?，在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。
xx年3月，我從兩場社調(diào)入沙湖社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢，吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時(shí)組織召開了各種會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性。
二是改革資金組織考核辦法，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制;把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工，直接與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報(bào)、分段計(jì)獎(jiǎng)。
三是強(qiáng)化窗口服務(wù)，一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動(dòng)，為沙湖樹立形象，提高競爭力;另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾服務(wù)，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。
四是在存款業(yè)競爭中采取“以存定貸，以貸引存”和“鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù)，使我社的吸儲(chǔ)資金有了新的增長;同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行“量入為出，厲行節(jié)約”的原則，嚴(yán)格費(fèi)用管理，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核，號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社“xx年度增效獎(jiǎng)”。
二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制，能多能少的收入分配機(jī)制方面，進(jìn)行了有益探索，出臺(tái)了《沙湖信用社績效掛鉤實(shí)施辦法》，有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性。20xx年5月，根據(jù)聯(lián)社安排，并推動(dòng)人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發(fā)動(dòng)、考察考核的程序，理事會(huì)遵循“公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志，我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)對他們的考核;幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣，使他們迅速進(jìn)入了角色。在他們的帶動(dòng)下，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、在形象塑造上，提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則，集中有限財(cái)力對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議，獲得了理事會(huì)的一致通過。一年來，我社先后按照市聯(lián)社cis要求對社本部、芙蓉分社進(jìn)行了全面裝修改造，為橋頭分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造，同時(shí)對營業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開發(fā)、升級，增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，通過印刷傳單，為儲(chǔ)戶印贈(zèng)儲(chǔ)蓄紀(jì)念袋和掛歷，懸掛標(biāo)識燈箱，積極參與公益活動(dòng)等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品位，我督導(dǎo)出臺(tái)并組織實(shí)施了柜臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，提高了服務(wù)效率。
四、在基礎(chǔ)管理上，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會(huì)計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項(xiàng)工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好，不抓落實(shí)，就形成虛設(shè)。我及時(shí)督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進(jìn)行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查;每季進(jìn)行了一次財(cái)會(huì)檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來，我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件，差錯(cuò)事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一，堅(jiān)持做到多通氣、勤商量，對于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會(huì)上進(jìn)行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職，各負(fù)其職，不相互推諉責(zé)任，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌，直接感染了全體職工，我們一道開創(chuàng)工作的新局面。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、再接再勵(lì)，和沙湖信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的美好明天!
市場管理主管年度總結(jié)篇十二
在創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)中，我以個(gè)人的工作成績，得到了級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的'正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)。現(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下：
一、對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計(jì)劃。
1、本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。
2、分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測會(huì)帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。
3、計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時(shí)抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。
二、和市場全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠團(tuán)結(jié)，密切配合，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是：
1、規(guī)范市場管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動(dòng)，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
2、督促市場經(jīng)營戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個(gè)別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場管理工作。
市場管理主管年度總結(jié)篇十三
xx年對我而言，是非常重要的一年。在擔(dān)任支行營運(yùn)主管期間，帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會(huì)計(jì)營運(yùn)目標(biāo),堅(jiān)持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范、提升柜員服務(wù)技能、效率、風(fēng)險(xiǎn)意識作為目標(biāo)而努力奮斗，發(fā)揮了自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿安全完成。現(xiàn)將本人xx年會(huì)計(jì)主管工作情況匯報(bào)如下：
1、在工作中，本人始終保持高度的責(zé)任心和事業(yè)心，保持強(qiáng)烈的集體主義觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)金融政策和規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公。
2、根據(jù)支行xx年年度人員內(nèi)部輪崗的安排，認(rèn)真分析梳理，對支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工，落實(shí)完善了支行的崗位責(zé)任制和分級授權(quán)責(zé)任制，達(dá)到了人力資源的良好利用率。
3、日常工作中強(qiáng)抓營運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。采用監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo)、授權(quán)、審核等多種方式，按頻度和質(zhì)量要求，完成盡責(zé)事項(xiàng)、實(shí)施日常管理，做到有據(jù)可查、規(guī)范有序。加強(qiáng)對重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的控制，對異?，F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)備；強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識，有效引導(dǎo)客戶分流；庫存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負(fù)責(zé)，有條不紊；分析查找支行薄弱關(guān)鍵問題，合理解決問題，提高質(zhì)效；定期組織全員對風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識，規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作，防微杜漸。
1、作為支行的運(yùn)營主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。
我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。
2、認(rèn)真履職，正確處理內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系，有效防控營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)點(diǎn)客戶群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，營造和諧的`團(tuán)隊(duì)氛圍，合規(guī)高效的營運(yùn)執(zhí)行力，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展、落地保駕護(hù)航。
3、認(rèn)真組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作，嚴(yán)格按要求和規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心組織，親力親為地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：核對帳務(wù)、清理各項(xiàng)資金、年終決算測試、核實(shí)損益、編制報(bào)表、上報(bào)各類自查報(bào)告等。保證了xx年度會(huì)計(jì)決算的順利進(jìn)行，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作，及時(shí)根據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對帳回收的情況，主動(dòng)聯(lián)系加緊催收。特別是針對財(cái)務(wù)人員變動(dòng)，地址變更等問題，支行克服時(shí)間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務(wù)及時(shí)核對完畢，進(jìn)一步維護(hù)好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系。
1、加強(qiáng)對監(jiān)控錄像的管理。嚴(yán)格按分行對監(jiān)控錄像管理回放的要求，每周認(rèn)真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱，在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患；對于發(fā)現(xiàn)的其它問題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。
2、認(rèn)真審核柜員的傳票，及時(shí)處理后督下發(fā)的差錯(cuò)。加強(qiáng)對新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核，使差錯(cuò)率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯(cuò)下發(fā)，做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯(cuò)原因晨會(huì)講解，認(rèn)真登記柜員差錯(cuò)臺(tái)帳，督促柜員整改杜絕再范。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理辦法》，有效激勵(lì)員工，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和531培訓(xùn)有序開展，執(zhí)行制度不走樣。精心組織晨會(huì)學(xué)習(xí)，及時(shí)對總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá)、對新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、做好班前、班中、班后檢查通報(bào)、后督差錯(cuò)的講評、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問題進(jìn)行逐一講解等。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告，對管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查，積極整改，員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識、責(zé)任意識，使員工意識到自己是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章必循，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。
本人工作中存在的不足：
1、內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高，內(nèi)控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位，員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高，有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作，管理精細(xì)化不高。
2、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識與系統(tǒng)更新不同步。由于總行531系統(tǒng)上線及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開展，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容更新加快，自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn)，考慮不夠全面。在今后的工作中，定會(huì)努力克服自身不足，及時(shí)學(xué)習(xí)和掌控，豐富自己的業(yè)務(wù)知識水平，更好把握規(guī)章制度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識。
3、支行服務(wù)還有待提高，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，xx年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提高員工素質(zhì)上入手，提高我們支行運(yùn)營人員的工作能力和服務(wù)水平。
市場管理主管年度總結(jié)篇一
從20xx年xx月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將20xx工作情況總結(jié)如下：
20xx年xx月因公司工作安排，將我從cc衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，
(四)、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時(shí)情緒問題。
3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
市場管理主管年度總結(jié)篇二
xxxx年以來，市市場監(jiān)管局緊緊圍繞省市市場監(jiān)管局決策部署，對標(biāo)共同富裕示范區(qū)“縣域樣板”建設(shè)，以數(shù)字化改革為牽引，以“三比一講”競賽為動(dòng)力，全局上下比起來干起來熱起來，勇?lián)姑?、奮力爭先，重點(diǎn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)重大突破，獲得全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”競賽一等獎(jiǎng)。
（一）深化商事制度改革，持續(xù)激發(fā)市場活力。
商事登記“智能化”。強(qiáng)化數(shù)字賦能，積極推動(dòng)x試點(diǎn)項(xiàng)目商事登記“智能審批”應(yīng)用場景落地。以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)改造的方式，通過重塑業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)無人工干預(yù)，商事登記智能“秒批”。營業(yè)執(zhí)照、申領(lǐng)發(fā)票、公章刻制、員工參保實(shí)現(xiàn)“一個(gè)環(huán)節(jié)”“xx分鐘”辦結(jié)，“分鐘制”辦結(jié)率、設(shè)立登記“網(wǎng)上辦”通過率、“零見面”比例等數(shù)據(jù)均位居x第一。
證照分離“分類型”。緊盯全省“證照分離”改革清單，對涉企許可經(jīng)營事項(xiàng)，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式分類深化改革，xx本級有權(quán)限的涉改革事項(xiàng)共xx項(xiàng)，累計(jì)辦件xxxx件，其中優(yōu)化審批xxx件、實(shí)行“告知承諾制”xxxx件、直接取消審批x件、審批改備案xxx件，持續(xù)釋放改革紅利。
應(yīng)用場景“電子化”。加快推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章在涉企許可審批、公共服務(wù)等領(lǐng)域的跨層級、跨部門、跨事項(xiàng)應(yīng)用，提升使用普及率和群眾辦事便利度，全年完成電子營業(yè)執(zhí)照下載xxxxx家，市場主體覆蓋率近xx%。全年全市新增市場主體逾xxxxx戶，%，累計(jì)市場主體數(shù)達(dá)xxxxx戶，呈現(xiàn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢，持續(xù)激發(fā)經(jīng)濟(jì)動(dòng)能。
（二）提升信用監(jiān)管水平，持續(xù)構(gòu)建新型監(jiān)管機(jī)制。
深化“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管理念。牽頭全市雙隨機(jī)工作，全年累計(jì)開展雙隨機(jī)執(zhí)法檢查次數(shù)xxxx次，掌上執(zhí)法xxxxx次，完成春節(jié)前“你點(diǎn)我檢”等本部門計(jì)劃xxx個(gè)，掌上執(zhí)法率、抽查事項(xiàng)覆蓋率、雙隨機(jī)抽查任務(wù)完成率均達(dá)xxx%。強(qiáng)化部門協(xié)作，有序推進(jìn)各項(xiàng)部門聯(lián)合隨機(jī)抽查計(jì)劃任務(wù)落細(xì)落實(shí)，與多個(gè)部門制定并開展xx個(gè)跨部門雙隨機(jī)檢查，%。
（三）強(qiáng)化創(chuàng)造運(yùn)用保護(hù)，持續(xù)完善知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)。
專利創(chuàng)造增量提質(zhì)明顯。一方面內(nèi)培外引，支持企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)專職人才隊(duì)伍設(shè)置，推動(dòng)企業(yè)與專家共同合作，助力主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)快速增長，全年獲得專利授權(quán)xxxx件，同比增長xx.x%；發(fā)明專利授權(quán)首次突破百件大關(guān)，達(dá)xxx件，同比增長xx.x%。另一方面科所聯(lián)動(dòng)組團(tuán)赴企“三服務(wù)”，每季度舉辦知識產(chǎn)權(quán)專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)xxx余家次企業(yè)獲益，抓好重點(diǎn)示范，建立專利示范試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)建培育庫，全年全市x家企業(yè)被認(rèn)定為x市專利示范及試點(diǎn)企業(yè)，新認(rèn)定企業(yè)數(shù)再創(chuàng)歷年新高。
宣傳發(fā)動(dòng)強(qiáng)化氛圍營造。加強(qiáng)與農(nóng)商行、泰隆銀行等本地金融機(jī)構(gòu)對接，持續(xù)搭建政銀企對接平臺(tái)，通過舉辦知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押宣講會(huì)，提高企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資的知曉度認(rèn)可度。完成廣鑫塑業(yè)、江南春堂等x家企業(yè)商標(biāo)權(quán)質(zhì)押登記，授信xxxx萬，完成專利權(quán)質(zhì)押登記x筆，億元，有效幫助企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)及融資壓力。多部門聯(lián)合開展多元宣傳，通過行業(yè)協(xié)會(huì)主題沙龍、重點(diǎn)場所大屏宣傳、重要時(shí)段廣場宣傳等形式，進(jìn)一步構(gòu)筑知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)優(yōu)良生態(tài)，提升知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和保護(hù)的良好氛圍。
（一）深化質(zhì)量提升行動(dòng)。
深入推進(jìn)首席質(zhì)量官制度，組織x家企業(yè)高管參加首席質(zhì)量官培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)導(dǎo)入卓越績效等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，增強(qiáng)質(zhì)量管理競爭能力，截止xxxx年底共有xx人獲得首席質(zhì)量官證書。持續(xù)發(fā)揮政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)標(biāo)桿示范作用，指導(dǎo)xx家xx市政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)評審。開展塊狀產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，開展食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排查，通過質(zhì)量提升培訓(xùn)、上門走訪服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量全覆蓋抽檢、品牌創(chuàng)建引導(dǎo)等，助力地區(qū)食品產(chǎn)業(yè)全面提升質(zhì)量管理水平。
（二）提升標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)能力。
主起草國家標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)，指導(dǎo)制定《xx豆腐包》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)擦亮金名片，牽頭起草出臺(tái)全國首部西紅花食品團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)國內(nèi)無專用食品級西紅花標(biāo)準(zhǔn)的空白。率先完成標(biāo)準(zhǔn)在線管理應(yīng)用，組織xxx家企業(yè)上線“標(biāo)準(zhǔn)在線”，xx家企業(yè)開展對標(biāo)達(dá)標(biāo)。優(yōu)化“x制造”品牌培育服務(wù)，“x制造”標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)通過率xxx%，全年發(fā)布x個(gè)x制造標(biāo)準(zhǔn)，xx家企業(yè)完成“品字標(biāo)”認(rèn)證。
（三）夯實(shí)商標(biāo)品牌建設(shè)。
新增地理標(biāo)志證明商標(biāo)“xx西紅花”，指導(dǎo)新申報(bào)地理標(biāo)志證明商標(biāo)“xx雞蛋”、區(qū)域公共品牌“宜品xx”“xx豆腐包”，持續(xù)打響xx品牌。指導(dǎo)xx市航頭錦風(fēng)家庭農(nóng)場等xx家單位商標(biāo)注冊，全年商標(biāo)注冊申請量xxxx件，同比增長xxx%，注冊量xxxx件，同比增長xxx%。高度重視企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)工作，以行業(yè)協(xié)會(huì)為紐帶，吸納協(xié)會(huì)會(huì)員單位合力創(chuàng)建省市級商業(yè)秘密保護(hù)示范點(diǎn)，擴(kuò)大商業(yè)秘密保護(hù)面織成保護(hù)網(wǎng)，xx市化工行業(yè)協(xié)會(huì)成功創(chuàng)建首個(gè)x省級商業(yè)秘密保護(hù)示范指導(dǎo)站，另有x家公司創(chuàng)成x市級商業(yè)秘密保護(hù)示范點(diǎn)。
建章立制促機(jī)制更新、嚴(yán)格執(zhí)法促秩序提升，辦案實(shí)績?nèi)〉脷v史性突破，xxxx年度查辦各類案件xxx件，%，萬元，同比增長xx.x%，其中大要案xx件、涉刑移送案件x件。
（一）兩個(gè)銜接，創(chuàng)新完善執(zhí)法制度。
全省首創(chuàng)“行刑銜接”反向移送機(jī)制，對于符合條件、確有行政處罰必要的部分刑事案件，由檢察機(jī)關(guān)“反向移送”至市場監(jiān)管部門作后續(xù)處理。通過對現(xiàn)行行政處罰和刑事司法銜接機(jī)制的補(bǔ)充完善，有力破解檢察機(jī)關(guān)不起訴后對被不起訴人移送行政處罰的缺位。制定出臺(tái)《“行管銜接”工作暫行辦法》，強(qiáng)化業(yè)務(wù)科室與基層站所、執(zhí)法辦案單位的互聯(lián)互通，規(guī)范案件線索移送機(jī)制，優(yōu)化案源線索管理，打通業(yè)務(wù)藩籬，整合隊(duì)伍力量，形成全局監(jiān)管執(zhí)法一張網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)監(jiān)管和執(zhí)法的閉環(huán)管理，全面提升執(zhí)法效能。
（二）重拳出擊，整治成品油市場亂象。
成品油事件被曝光后，主動(dòng)履職，聯(lián)合多部門以“分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)頭帶隊(duì)、屬地協(xié)同調(diào)度、執(zhí)法部門各司其職”的模式，開展覆蓋全市xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、x個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)檢查點(diǎn)位xx個(gè)、抽檢油品xx批次，處置各類涉及成品油案件xx件，罰沒款總數(shù)xxx余萬元，轄區(qū)內(nèi)成品油市場亂象基本得到遏止。立足長效監(jiān)管，通過市長辦公會(huì)議制定出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)xx市企業(yè)自備油罐及裝置（設(shè)施）管理的實(shí)施意見（試行）》，明確部門分工、完善準(zhǔn)入程序，有序規(guī)范日常監(jiān)管。
（三）聚焦關(guān)鍵，深化重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法。
涉企收費(fèi)檢查不懈怠，檢查轉(zhuǎn)供電主體xx家，完成清退xxx萬元，xxxx余家終端用戶因此受惠；違法廣告整治不手軟，排查廣告xxxx條次，清理xxx條次，查處違法經(jīng)營案件xx件，罰沒款xx.x萬元，全面規(guī)范廣告經(jīng)營市場。
（四）積極作為，營造公平競爭氛圍。
加大反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度，以整治房地產(chǎn)市場為突破口，線上線下同步發(fā)力，對全市所有房地產(chǎn)企業(yè)開展虛假宣傳、價(jià)格違法等的“全科檢查”，全年查處案件x件，萬元，個(gè)案最高罰款近百萬元，打破房地產(chǎn)領(lǐng)域長久以來的潛規(guī)則。強(qiáng)化公平競爭審查，持續(xù)去存量、防增量，通過優(yōu)化工作機(jī)制，提前介入加強(qiáng)指導(dǎo)提升審查質(zhì)量，全年清理存量文件xxx份，審查增量文件xx份，督促整改排除、限制市場準(zhǔn)入問題x件，全部整改到位。
（一）黨政同責(zé)全面落實(shí)。
全方位壓實(shí)責(zé)任鏈條，完善食藥安全工作機(jī)制，設(shè)立市食品藥品安全委員會(huì)，由市長擔(dān)任主任，成員單位增至xx個(gè)，制定《xx市食品藥品安全委員會(huì)工作規(guī)則》和《xxxx年度xx市食品藥品安全工作考核評議細(xì)則》，進(jìn)一步優(yōu)化治理體系、健全考評指標(biāo)體系。有力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦創(chuàng)星升星，新培育建設(shè)三星x家、四星x家，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦三星級建設(shè)全覆蓋。
（二）食品安全監(jiān)管更加扎實(shí)。
改革應(yīng)用落地，食安監(jiān)管更有力。全力推進(jìn)“抽檢分離”，抽調(diào)骨干人員、選優(yōu)配強(qiáng)抽檢隊(duì)伍實(shí)行實(shí)體化運(yùn)作，加大投入力度、配齊硬件設(shè)施落實(shí)精準(zhǔn)化保障。累計(jì)在國抽系統(tǒng)抽樣完成xxxx批次，完成檢驗(yàn)xxxx批次，百分百實(shí)現(xiàn)食品抽樣自主采樣。堅(jiān)決筑牢冷鏈“物防”，“浙冷鏈”系統(tǒng)上線以來累計(jì)激活xxx家冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位，掃碼入庫x萬余件，賦碼入庫x.x萬余件，掃碼率、賦碼率均達(dá)xxx%。組織x輪進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位全覆蓋檢查，確保“全受控、無遺漏”閉環(huán)管理落實(shí)到位。持續(xù)推廣“外賣在線”，網(wǎng)絡(luò)餐飲一件事改革見成效，全市已有xxx家餐飲商店上線接入平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)餐飲“陽光廚房”在線率突破xx%，實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲單位巡查“線上化”、臺(tái)賬“電子化”、陽光廚房“常態(tài)化”。
專項(xiàng)檢查落細(xì)，食安整治更高效。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)訂餐食安隱患防治，深化“管家式”服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)餐飲全鏈條閉環(huán)管理，開展線上線下網(wǎng)絡(luò)餐飲單位檢查，責(zé)令整改xx家，立案查處xx家。落實(shí)小餐飲店疫情防控督導(dǎo)檢查，全市小餐飲店覆蓋率xxx%，累計(jì)出動(dòng)xxxx人次，督查xxxx家次，因疫情防控不到位出具整改意見書xxx份。組織保健食品行業(yè)專項(xiàng)整治，制定整治方案、明確部門職責(zé)，聯(lián)合出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位xxx家次，督改問題xxx個(gè)。
監(jiān)督責(zé)任落實(shí)，食安共治更有為。持續(xù)壓實(shí)食安主體責(zé)任，組織食品生產(chǎn)企業(yè)集中培訓(xùn)、自查自糾，抽查考核企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員，壓實(shí)企業(yè)食品安全法定義務(wù)，全市食品生產(chǎn)企業(yè)自查報(bào)告覆蓋率、食安管理員抽查考核覆蓋率、合格率均達(dá)xxx%。廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與監(jiān)督，開展x期“餐飲安全你我同查”活動(dòng)，并首次嘗試視頻直播，由執(zhí)法人員主導(dǎo)、媒體現(xiàn)場解讀、特邀人大政協(xié)民主監(jiān)督員參與，閱讀人數(shù)破x千，點(diǎn)贊數(shù)破x萬，生動(dòng)科普食安知識，引導(dǎo)餐飲行業(yè)自律向好。
（三）藥品安全監(jiān)管更加規(guī)范。
強(qiáng)化藥械安全日常監(jiān)管。生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對低信用、等級高企業(yè)的監(jiān)管力度，督促質(zhì)量規(guī)范管理，全年共檢查藥品生產(chǎn)企業(yè)x家次，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)xx家次，整改處理x家次。經(jīng)營環(huán)節(jié)以c、d級信用等級企業(yè)和新開辦企業(yè)為主要對象開展gsp飛行檢查，全年共檢查飛行檢查企業(yè)xx家，跟蹤檢查x家次。使用環(huán)節(jié)突出采購合法、驗(yàn)收質(zhì)量、冷鏈儲(chǔ)運(yùn)等重點(diǎn)，開展市級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、器械使用質(zhì)量管理檢查，全年共檢查市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及醫(yī)院類醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)xxx家次。
加強(qiáng)防疫藥械質(zhì)量檢查。結(jié)合重點(diǎn)防疫產(chǎn)品，對全市醫(yī)用口罩生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面檢查，督促企業(yè)嚴(yán)格按生產(chǎn)質(zhì)量體系、技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)，共檢查企業(yè)x家次，抽檢醫(yī)用口罩x批次，主動(dòng)停產(chǎn)x家次，整改x家次，立案查處x家次。對全市新冠疫苗醫(yī)療接種點(diǎn)開展新冠疫苗質(zhì)量安全檢查，加強(qiáng)對臨時(shí)方艙接種點(diǎn)進(jìn)行巡查，全年共檢查疫苗接種單位、疾控中心xx家次，臨時(shí)方艙接種點(diǎn)xx家次，督促完善措施，規(guī)范管理，確保疫苗流通接種質(zhì)量安全。
做實(shí)藥械質(zhì)量安全監(jiān)測。開展藥械質(zhì)量抽檢，有針對性對本地企業(yè)在產(chǎn)品種、集采藥品、投訴舉報(bào)等重點(diǎn)品種和管理差、問題多監(jiān)管對象的強(qiáng)化藥品質(zhì)量抽檢，全年抽檢藥品xxx批次，醫(yī)療器械xx批次。督促指導(dǎo)市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)監(jiān)測單位加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告，指導(dǎo)哨點(diǎn)醫(yī)院提高監(jiān)測報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量，全年共完成上報(bào)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告xxx例、醫(yī)療器械不良事件報(bào)告xxx例。
（四）特種設(shè)備安全監(jiān)管更加科學(xué)。
優(yōu)化準(zhǔn)入，深化集成改革。持續(xù)加大“放管服”力度，推行特種設(shè)備安全管理和作業(yè)人員證“全流程網(wǎng)辦”，通過優(yōu)化許可事項(xiàng)、細(xì)化辦事指南，實(shí)現(xiàn)材料清單化、流程圖樣化，全年新證發(fā)證數(shù)xxxx人次，復(fù)審發(fā)證數(shù)xxxx人次。打通特種設(shè)備生產(chǎn)、施工、使用、檢驗(yàn)、監(jiān)管等環(huán)節(jié)，全面應(yīng)用“x特種設(shè)備在線”系統(tǒng)，累計(jì)辦理施工告知xxx起，使用登記xxx起，變更登記、設(shè)備狀態(tài)變更xxx條。在全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽中，特種設(shè)備安全全周期監(jiān)管集成改革四項(xiàng)重點(diǎn)考核指標(biāo)均全省第一。
夯實(shí)責(zé)任，聚焦安全監(jiān)察。年初即與全市xx家特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)控單位簽訂責(zé)任書，督促企業(yè)嚴(yán)守規(guī)范，夯實(shí)主體責(zé)任。突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)場所，借力“遏重大”攻堅(jiān)戰(zhàn)等專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)深化特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次，檢查使用單位xxx家次，排查隱患xxx項(xiàng)，發(fā)出安全監(jiān)察指令書xx份，立案xx起，罰沒款到位xx萬。xxxx年全市整體特種設(shè)備安全形勢持續(xù)穩(wěn)定，未發(fā)生重特大安全事故，未出現(xiàn)重大負(fù)面影響事件。截止xxxx年底，全市共有實(shí)際在用特種設(shè)備使用單位xxxx家，在冊特種設(shè)備共計(jì)xxxxx臺(tái)（套），其中在用的xxxx臺(tái)。
（五）產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管更加嚴(yán)格。
統(tǒng)籌推進(jìn)電動(dòng)車綜合治理。第一時(shí)間成立市局兩級專班，迅速排方案、定職責(zé)，凝聚多方力量齊抓共管，全面摸排摸清底數(shù)，xxx家主體xxx%上線注冊“xe行在線”，xxx%完成誠信承諾書簽訂和公示，確保“應(yīng)上盡上”“應(yīng)簽盡簽”“應(yīng)賦盡賦”。嚴(yán)格推進(jìn)電動(dòng)自行車領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，指導(dǎo)企業(yè)逐項(xiàng)對標(biāo)自查自糾、查漏補(bǔ)缺，規(guī)范電動(dòng)車行業(yè)有序發(fā)展。
有序推進(jìn)許可企業(yè)監(jiān)管。按照“誰審批、誰負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)格重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可審批，證后首次監(jiān)督檢查、納入監(jiān)督抽檢覆蓋率均達(dá)xxx%，有力夯實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)?；贰⑽０@證企業(yè)的證后監(jiān)管，堅(jiān)持“教育與整改、企業(yè)自律與部門監(jiān)管、集中整治與日常檢查”相結(jié)合原則，強(qiáng)化企業(yè)源頭質(zhì)量意識，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
（一）高質(zhì)量完成民生實(shí)事。
新增全程可追溯的食品生產(chǎn)經(jīng)營主體xxx家、食品生產(chǎn)企業(yè)“陽光工廠”xx家，推動(dòng)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，讓群眾吃得更放心；建成x家民生藥事服務(wù)站，切實(shí)為群眾提供“一站式”貼心藥事服務(wù)；完成xx家農(nóng)村家宴陽光廚房、xx所學(xué)校智能“陽光廚房”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市學(xué)校食堂“陽光廚房”全覆蓋，陽光后廚蔚然成風(fēng)；x家農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建省級放心農(nóng)貿(mào)市場、x家創(chuàng)建省級“五化”市場，以“立體式”“全方位”“高標(biāo)準(zhǔn)”著力打造高品質(zhì)消費(fèi)服務(wù)農(nóng)貿(mào)市場，樹立五化市場模范標(biāo)桿的典型案例被省委改革辦《競跑者》刊發(fā)推廣，全市有證農(nóng)貿(mào)市場實(shí)現(xiàn)星級文明規(guī)范創(chuàng)建全覆蓋，大幅提升消費(fèi)體驗(yàn)。
（二）高水平改善消費(fèi)環(huán)境。
推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)窗口前移，建設(shè)基層維權(quán)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)xx個(gè)，全年受理各類舉報(bào)投訴信訪xxxx件，全部按期處理完畢，xxxxx效能指數(shù)考核優(yōu)秀，群眾滿意率超xx%。持續(xù)深挖地域特色，因地制宜打造放心消費(fèi)商圈，高質(zhì)量培育梅城古街“梅紅”、三都漁村“水藍(lán)”、更樓國大陽光“紅色”、綠城美好廣場“綠色”四大放心消費(fèi)特色商圈，全方位營造放心消費(fèi)品牌氛圍，增加市民認(rèn)同感，提高商圈美譽(yù)度，年度打造放心消費(fèi)單位xxxx家、放心工廠xxx家、無理由退貨承諾單位xxx家，量質(zhì)并舉持續(xù)擦亮放心消費(fèi)成色。
（一）以學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，夯基壘臺(tái)強(qiáng)化政治建設(shè)。
一是謀深走實(shí)學(xué)習(xí)教育，積極搭建“三學(xué)三講三展三做”工作載體，通過每周“晨讀一刻鐘”、每月“晾筆記、曬體會(huì)”、主題晚會(huì)、知識競賽、研學(xué)交流等多種形式，打造“四學(xué)四爭”的學(xué)習(xí)教育品牌。
二是落細(xì)落實(shí)“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)，梳理責(zé)任清單xx條，問題清單x條；全年累計(jì)開展各類談心談話、廉政談話xxx人次，查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)xx個(gè)，制定防控舉措xx條；通過每日推送清風(fēng)廉語、及時(shí)發(fā)布警示案例，弘揚(yáng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
三是全面夯實(shí)組織基礎(chǔ)，完成機(jī)關(guān)x個(gè)支部換屆，成立兩新組織聯(lián)合支部；落實(shí)省局“雙百行動(dòng)”，指導(dǎo)壽昌、x市場監(jiān)管所高標(biāo)準(zhǔn)打造黨建陣地，鞏固基層站所的戰(zhàn)斗堡壘。新安江所黨支部“四心四促”工作法獲評市優(yōu)秀支部工作法，“通心蓮”推動(dòng)“xx干部”當(dāng)先鋒獲評市思想政治工作十佳案例。
（二）以系統(tǒng)競賽比拼為抓手，創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化隊(duì)伍鍛造。
創(chuàng)新建立科所聯(lián)系工作機(jī)制，指標(biāo)任務(wù)“量化到所、科室兜底”，機(jī)關(guān)力量下沉一線打造實(shí)干共同體，形成“科所互動(dòng)、優(yōu)勢互補(bǔ)、服務(wù)基層、爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好工作氛圍，在為期三個(gè)月的全省系統(tǒng)“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽中，各科所緊密配合、各條線全面發(fā)動(dòng)，榮獲全省一等獎(jiǎng)。探索干部培養(yǎng)多重機(jī)制，對新錄用的公務(wù)員開展重要崗位輪訓(xùn)，分別赴審批中心、執(zhí)法隊(duì)進(jìn)行上掛鍛煉，通過密集高效培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，迅速成為專業(yè)領(lǐng)域的行家里手；建立中層干部后備庫，增設(shè)科所長助理崗位，讓年輕干部在崗位中錘煉本領(lǐng)。
xxxx年，全局干部提高政治站位，攻堅(jiān)克難、奮力拼搏，取得顯著工作成果，干部隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)大練兵，干部知識儲(chǔ)備、監(jiān)管能力、干事作風(fēng)得到大提升，“十四五”取得良好開局。與此同時(shí)，我們還要清醒地認(rèn)識到，仍然面臨著不少困難和挑戰(zhàn)：
三是黨建和業(yè)務(wù)融合仍有待提高，部分支部黨建和業(yè)務(wù)工作還是存在“兩張皮”的情況，缺乏主動(dòng)融入的意識，尚未形成合力達(dá)到學(xué)用相長的成效。
xxxx年，是“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，也是xx開啟共同富裕新征程的啟程之年，全局上下要砥礪奮進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)，充分發(fā)揮自身職能，為全力推動(dòng)共同富裕、全面建設(shè)“宜居xx”貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量！
（一）聚焦改革創(chuàng)新，在優(yōu)化營商環(huán)境上出妙招。
一是持續(xù)深化商事登記“智能審批”改革，提點(diǎn)擴(kuò)面不斷增加商事登記“智能審批”改革事項(xiàng)，由淺入深推進(jìn)商事登記“智能審批”智能化程度。
二是持續(xù)優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)，落實(shí)“開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦”材料流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)開辦“集成辦”的范圍，將醫(yī)保、代繳、員工參保等事項(xiàng)一同納入。
三是持續(xù)探索全行業(yè)住所（經(jīng)營場所）申報(bào)承諾制，進(jìn)一步簡化登記材料和程序，保持零投訴舉報(bào)優(yōu)勢，加大條件放寬力度，推行全行業(yè)住所（經(jīng)營場所）申報(bào)承諾制。
（二）聚焦監(jiān)管賦能，在筑牢市場安全底線上亮實(shí)招。
食藥安全領(lǐng)域：
一是深化智慧監(jiān)管，全面推進(jìn)食品藥品安全全程追溯體系建設(shè)，推廣運(yùn)用“x外賣在線”“浙食鏈”“浙苗鏈”等數(shù)字化改革成果。
二是強(qiáng)化日常監(jiān)管，“監(jiān)督抽檢+督查辦案”雙輪驅(qū)動(dòng)，力促餐飲環(huán)境整體提升。加大對問題多、信用低的藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行飛行檢查，對村衛(wèi)生室、診所等藥品使用管理薄弱部位抽查比例不少于xx%。
三是提升人員管理，聚焦農(nóng)村食品安全隱患，施行鄉(xiāng)廚“健康證+廚師證+上崗證”三證齊全方可從業(yè)，實(shí)現(xiàn)集中有效備案管理。建立健全市級藥械監(jiān)管隊(duì)伍，加強(qiáng)科所聯(lián)動(dòng)，提升執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查能力，為藥品監(jiān)管執(zhí)法提供技術(shù)支撐。
特種設(shè)備領(lǐng)域：
一是壓實(shí)各方責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)（領(lǐng)域）監(jiān)管、屬地監(jiān)管、企業(yè)主體三大責(zé)任，推行特種設(shè)備使用單位安全責(zé)任承諾制，形成“守法不擾、誠信激勵(lì)、違法必究、失信懲戒”的特種設(shè)備安全新型監(jiān)管機(jī)制。
二是抓好數(shù)字賦能，運(yùn)用好“x特種設(shè)備在線”平臺(tái)，扎實(shí)推進(jìn)特種設(shè)備安全全周期“一件事”改革，深化“數(shù)治瓶安”建設(shè)，從充裝源頭保障安全，逐步實(shí)現(xiàn)對配送環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)管，推動(dòng)入戶安檢企業(yè)責(zé)任到位，多部門協(xié)同閉環(huán)處理安全隱患到位。
三是強(qiáng)化隱患排查整治，徹查各類事故隱患和不安全因素，做到全系統(tǒng)、全時(shí)段、全過程、全覆蓋抓排查，分門別類制定問題整改清單，列出時(shí)間表、任務(wù)書、路線圖，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，確保整改落實(shí)到位。
產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域：
一是定期專項(xiàng)結(jié)合開展監(jiān)督抽查，提高覆蓋面和重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品監(jiān)督抽查頻次，增強(qiáng)抽樣針對性，摸清行業(yè)質(zhì)量安全隱患。
二是前后端齊抓強(qiáng)化許可企業(yè)監(jiān)管，把好前期準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，把好證后監(jiān)管關(guān)，加強(qiáng)巡查抽查規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)。
三是“審管”銜接落實(shí)落細(xì)，督促獲證企業(yè)持續(xù)保持生產(chǎn)許可條件，落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用“浙品碼”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量全程可追溯。
（三）聚焦質(zhì)量提升，在助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展上見真招。
全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)，加大部門協(xié)作力度，全面落實(shí)《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施意見》，適時(shí)修訂政府質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法，完善質(zhì)量工作機(jī)制，推動(dòng)我市質(zhì)量工作再上新臺(tái)階。全力推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，一方面根據(jù)本地傳統(tǒng)制造業(yè)改造提升方案，明確重點(diǎn)提升產(chǎn)品，通過調(diào)查摸底、集中培訓(xùn)、監(jiān)督抽查等手段開展質(zhì)量提升；另一方面通過x制造品牌建設(shè)，x制造標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品認(rèn)證兩手抓，推動(dòng)本地優(yōu)勢化工產(chǎn)業(yè)質(zhì)量全面提升。
（四）聚焦寬嚴(yán)相濟(jì)，在構(gòu)建競爭有序市場上使硬招。
一手抓嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化食藥領(lǐng)域執(zhí)法有案必查，做到涉刑必究，加強(qiáng)與公安局、檢察院等相關(guān)部門溝通，建立重大案件信息互通機(jī)制，定期召開“行刑銜接”會(huì)議，與公安局商定設(shè)立并落實(shí)“行刑銜接工作聯(lián)絡(luò)室”保障相關(guān)機(jī)制，共同研判推進(jìn)食藥領(lǐng)域執(zhí)法工作。
一手抓柔性執(zhí)法，加大制度探索力度，結(jié)合優(yōu)化營商環(huán)境及后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，完善執(zhí)法工作制度，探索“柔性執(zhí)法”管理體系。推行輕微問題告誡、處罰案件約談、普遍問題警示等制度，引導(dǎo)市場主體守法經(jīng)營，提高辦案質(zhì)量。
（五）聚焦三大建設(shè)，在鍛造鐵軍隊(duì)伍上謀強(qiáng)招。
聚力黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。深化“五動(dòng)風(fēng)采”黨建品牌，創(chuàng)新黨建活動(dòng)載體，以黨建帶動(dòng)群團(tuán)建設(shè)，推進(jìn)黨建工作項(xiàng)目化，抓實(shí)抓好大黨建考核工作，從嚴(yán)從緊推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
聚力基層基礎(chǔ)建設(shè)。深入推進(jìn)全省系統(tǒng)市場監(jiān)管所“雙百”行動(dòng)，對標(biāo)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)激活基層所工作動(dòng)能，改善基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化內(nèi)部管理。加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)溝通，不斷優(yōu)化“四個(gè)平臺(tái)”運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)市場監(jiān)管干部隊(duì)伍的凝聚力。
聚力干部隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮大隊(duì)伍優(yōu)勢，合理制定干部培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持“理論學(xué)、現(xiàn)場學(xué)、相互學(xué)”，提升知識水平和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)新形勢下大市場監(jiān)管事務(wù)的需要。通過崗位安排科學(xué)化、重點(diǎn)工作專班化、師帶徒等多種形式發(fā)揮臨退休同志的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。通過集中培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、“當(dāng)一天科所長”等形式加快年輕干部成長，夯實(shí)系統(tǒng)發(fā)展根基。
市場管理主管年度總結(jié)篇三
一年來,xx聯(lián)合支部在局機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的`十九大精神，緊緊圍繞局黨組中心工作。結(jié)合思想工作實(shí)際，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任為主線，以規(guī)范黨內(nèi)政治生活為重點(diǎn)，為提高黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年黨支部工作情況總結(jié)如下：
強(qiáng)化基層黨建，是當(dāng)前市場監(jiān)督管理所的重中之重，xx市監(jiān)所始終把抓黨建作為重點(diǎn)工作安排、落實(shí)。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，共召開支部大會(huì)4次，黨小組會(huì)12次，上黨課2次，在落實(shí)上狠下功夫，對黨員干部的學(xué)習(xí)明確目標(biāo)，提出具體要求，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上突出重點(diǎn)，在學(xué)習(xí)形式上多措并舉，在學(xué)習(xí)效果上做到學(xué)以致用，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、參學(xué)人員三落實(shí)。嚴(yán)格按照要求召開“講忠誠、嚴(yán)紀(jì)律、立政德”專題組織生活會(huì)，鞏固“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“講重作”專題警示教育成果，規(guī)范黨支部學(xué)習(xí)討論決議，進(jìn)一步嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。
xx市監(jiān)所黨支部按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的總目標(biāo)，以黨的十九大精神，抓好理想信念教育，牢固樹立“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”、“四個(gè)服從”；以新《黨章》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《廉潔自律準(zhǔn)則》為主要內(nèi)容，抓好黨紀(jì)黨風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化政治紀(jì)律和組織紀(jì)律；以意識形態(tài)教育為重點(diǎn)，筑牢黨員干部思想意識防線。通過學(xué)習(xí)新黨章，講黨性，樹形象增強(qiáng)黨員的四個(gè)意識；通過組織上黨課、學(xué)先進(jìn)、找差距，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。
繼續(xù)推行“履職承諾”制度。要求黨員干部立足本職崗位，自覺接受分管領(lǐng)導(dǎo)及辦事群眾監(jiān)督，促使黨員干部不斷增強(qiáng)宗旨意識,改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能。針對個(gè)別黨員思想出現(xiàn)的不好苗頭，積極開展個(gè)別談心活動(dòng)，及時(shí)解決思想上“疑難雜癥”；針對黨員出現(xiàn)的工作失誤和不足，及時(shí)召開動(dòng)態(tài)分析會(huì)，明確工作方向和目標(biāo)；不定期召開思想交流會(huì)，以身邊的人和事為素材，談?wù)J識，談理想，談信念。通過形式多樣思想政治工作，黨員的表率作用和先鋒模范作用得到積極發(fā)揮，普通干部的`責(zé)任意識、奉獻(xiàn)精神得到增強(qiáng)，全支部黨員干部的都以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、全新的面貌、扎實(shí)的作風(fēng)投身于服務(wù)市場發(fā)展的工作中。
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行民主集中制。凡涉及市監(jiān)所的重大決策，都由支部集體研究決定。建立“兩個(gè)制度”：一是督查制度：以支部書記為主，對黨員的日常工作開展情況進(jìn)行定期、不定期督查，黨員干部實(shí)行重點(diǎn)督察，使全支部工作做到心中有譜；二是周點(diǎn)評制度：在每周召開例會(huì)，在會(huì)上對上周工作進(jìn)行匯報(bào)并對工作落實(shí)情況進(jìn)行點(diǎn)評；嚴(yán)查違反中央八項(xiàng)規(guī)定突出問題、“嚴(yán)懲微腐、規(guī)范微權(quán)、管好微官”，強(qiáng)化不敢腐的震懾，扎牢不能腐的籠子，增強(qiáng)不想腐的自覺，讓每一名黨員時(shí)時(shí)刻刻知道自己是一名中共黨員，是一面旗幟。
在日常工作中，xx市監(jiān)所黨支部要求黨員樹立愛民、親民、為民形象。從自己做起，從小事做起，從本職崗位做起，為市場的健康有序發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
(3)暢通市場檢查“綠色通道”的服務(wù)；重點(diǎn)檢查煙花爆竹、石油汽油等高危行業(yè)，檢查經(jīng)營者證照資質(zhì)，經(jīng)營的商品是否合法合規(guī)，是否有安全隱患，確保各節(jié)日期間不出現(xiàn)安全問題。
(4)進(jìn)一步規(guī)范黨員行政執(zhí)法。在行政執(zhí)法中，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)行人性化執(zhí)法，對一般輕微違法行為實(shí)施行政告誡，注重教育引導(dǎo)，做好對企業(yè)、個(gè)體工商戶的監(jiān)管服務(wù)工作；對危害較大的違法行為，則從重從嚴(yán)處理。
1、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時(shí)緊時(shí)松。工作忙時(shí)，便不能夠堅(jiān)持。存有實(shí)用主義的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低。
2、黨建信息報(bào)送不及時(shí)，有些工作雖然做了，但是并沒有及時(shí)撰寫組工信息進(jìn)行報(bào)送。
3、由于鎮(zhèn)所地理位置的問題，且因請扶貧任務(wù)重的客觀因素導(dǎo)致所里對稅鎮(zhèn)鎮(zhèn)的監(jiān)管不如xx鎮(zhèn)全面，監(jiān)管巡查較少。
七、20xx年的工作措施。
總結(jié)過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好各級黨組的指示精神。我所20xx年工作措施如下：
1、繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定，發(fā)揮整體作用，根據(jù)縣局黨委教育培訓(xùn)大綱的要求，繼續(xù)辦好黨務(wù)干部的培訓(xùn)工作，努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型的黨務(wù)干部隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)黨建工作定位。將其緊緊貼近地方黨委政府和上級系統(tǒng)黨組織的工作規(guī)劃上，充分發(fā)揮黨組織的先鋒堡壘作用。
3、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營糾紛和消費(fèi)者投訴，杜絕欺詐、誤導(dǎo)、尾隨兜售、強(qiáng)拉硬賣等現(xiàn)象。
4、進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實(shí)縣市監(jiān)局的有關(guān)精神，加大對流通商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步完善監(jiān)管檔案。
5、做好科學(xué)規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，繼續(xù)摸索總結(jié)好方法，吸取先進(jìn)市監(jiān)所的好經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實(shí)實(shí)的工作精神，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
市場管理主管年度總結(jié)篇四
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有一年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的認(rèn)識到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：
一、工作情況。
在經(jīng)營部6個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運(yùn)作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參與標(biāo)書的編制。
二、對于工作新的認(rèn)識。
對于預(yù)算工作，我覺得態(tài)度決定一切，對于工作如果沒有一個(gè)好態(tài)度，一切也就無從談起，只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的化。
三、工作中存在不足。
由于自身的局限性，對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確，因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，不過我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過勤奮來彌補(bǔ)。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
真誠的感謝所有的同事，謝謝你們一年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20__越走越好。
市場管理主管年度總結(jié)篇五
同志們：
在即將告別19年、喜迎19年的喜慶日子里，我們在這里隆重召開2022年年終總結(jié)大會(huì)。受陳19董事長的委托，我向大家報(bào)告工作。
一、2022年工作的回顧。
2022年，19投資發(fā)展有限公司是不平凡的一年。我們把貫徹公安部[2012]19號令作為公司全年的工作主線，突出“服務(wù)駕考”這個(gè)中心任務(wù)，切實(shí)做好考前模擬訓(xùn)練和考中協(xié)助考官兩項(xiàng)工作，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
全年完成駕駛員考試的情況是：
c1科目一考試19人，全年合格率93.96%;。
c1科目二考試總?cè)藬?shù)是123569人，全年平均合格率為64.43%;。
b2科目一考試19人，合格率85.16%;。
b2科目二考試19人，合格率30.98%。
(一)追加投資近5000萬元，全力推進(jìn)駕考智能化。
2022年，公司追加近5000萬元投資，按照公安部123號令對“駕考”的新要求，對駕考設(shè)施、設(shè)備進(jìn)了全方位改造。一是改造了c1科目二考場場地與設(shè)備，安裝了gps“差分”系統(tǒng)，于7月23投入使用;二是租房并裝修c1科目三考試監(jiān)控中心、購置考試用車42輛并裝配了gps“差分”系統(tǒng)，于10月11日投入使用;三是改造c1科目二模擬訓(xùn)練場并安裝民了gps“差分”系統(tǒng)和車載設(shè)備，于11月10日投入使用;四是新征地60畝，擴(kuò)建大型貨車科目二考訓(xùn)場地并安裝gps設(shè)備，于12月9日投入使用。至此，考訓(xùn)中心啟用新考場、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，基本實(shí)現(xiàn)了駕考智能化。
(二)各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好地完成了各自的工作任務(wù)。
19駕校按照“做大做強(qiáng)創(chuàng)品牌”的要求，千方百計(jì)擴(kuò)大招生，精心組織培訓(xùn)教學(xué)，按計(jì)劃安排學(xué)員考試等，克服市場低迷和場地吃緊等方面的困難，扎實(shí)開展工作、完善管理，取得了較好的成績。
19駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司成立后，完成了2800多平方米監(jiān)控大樓的租賃與裝修，購置了42輛考試、訓(xùn)練用車，編印了《c1科目三道路技能考前模擬訓(xùn)練指南》，組織了全市駕考安全員培訓(xùn)。于10月11日試運(yùn)行以來，共有31506參加考試，合格人數(shù)15384人，合格率49%。運(yùn)行3個(gè)多月，員工加班加點(diǎn)，保證了有效正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
c1科目二模擬訓(xùn)練場，11月10日啟用差分設(shè)備后，得到參訓(xùn)學(xué)員的一致肯定。為公司樹立了良好口碑，加上全體員工的細(xì)心指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓參訓(xùn)學(xué)員考試的信心大大提高，合格率也明顯提升。
大型貨車考試從12月9日開始，共397人參加考試，合格123人，合格率30.98%。經(jīng)過1個(gè)多月的試運(yùn)行，逐步走上正軌。
公司機(jī)關(guān)、網(wǎng)管、保安、汽修等部門，圍繞“服務(wù)一線”扎實(shí)工作，提供了良好的后勤保障。網(wǎng)管部陳峰帶領(lǐng)全體員工刻苦鉆研技術(shù)，做好日常保養(yǎng)，保障了考試、訓(xùn)練的正常運(yùn)轉(zhuǎn);汽修廠白云同志帶領(lǐng)3名修理工，承擔(dān)著全公司100多輛考試訓(xùn)練用車的維修任務(wù)，確實(shí)是人員少、任務(wù)特別重，他們加班加點(diǎn)地工作，卻毫無怨言，值得充分肯定。
(三)按照現(xiàn)代企業(yè)制度，改革公司管理體制。
11月份，董事長聘請董海濤先生擔(dān)任總裁來公司主政，正在著手理順公司管理體制，實(shí)行層級管理;制定并推行“四定一獎(jiǎng)懲”(定崗、定責(zé)、定人、定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)懲)管理機(jī)制，目前，“四定”方案已印發(fā)給各部門，試行三個(gè)月，“獎(jiǎng)懲”制度在新的一年將逐步完善實(shí)施。
(四)適應(yīng)新形勢，增加正能量，加大宣傳營銷力度。
去年底，19公司網(wǎng)站已建成已上線運(yùn)行，擴(kuò)大公司宣傳有了自己的平臺(tái);年內(nèi)，我們邀請19日報(bào)和19電視臺(tái)記者來公司進(jìn)行新聞采訪，19電視臺(tái)“民生直通車”12月11日播出了智能駕考的專題新聞，19日報(bào)12月18日“月都早刊”頭版用整版篇幅刊登了智能駕考的焦點(diǎn)新聞。下一步，公司擬增設(shè)宣傳營銷經(jīng)理，探索增加業(yè)務(wù)、擴(kuò)大效益的可行之路。
(五)加強(qiáng)黨的建設(shè)，落實(shí)黨建帶群建。
公司黨支部認(rèn)真做好日常黨務(wù)工作，每月編印一期黨員學(xué)習(xí)資料，一月一次員工大會(huì)，宣講時(shí)事政治與交通安全，積極配合行政推進(jìn)工作，全體黨員較好地發(fā)揮了先鋒模范作用，公司黨支部被19市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委評為“先進(jìn)黨支部”。按照開發(fā)區(qū)黨工委的要求，公司已經(jīng)啟動(dòng)工青婦群團(tuán)組織籌建工作。
六、堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工辦實(shí)事。
公司在強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量，每月一次員工會(huì)上安全課，提醒大家繃緊安全這根弦，確保不違法、不出事故;2022年公司為員工普遍增加了工資，按照員工需求辦理了醫(yī)療保險(xiǎn);公司增加中餐補(bǔ)貼，確保了員工用餐“二犖二素一個(gè)湯”的標(biāo)準(zhǔn)。尤其值得一提的是，公司在投資增大、效益下滑的情況下，員工的年終獎(jiǎng)金還是按去年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給，不降低。我感覺這是董事會(huì)看重員工，是對員工最實(shí)際的關(guān)心。
客觀地看待2022年工作，有一些值得重視的問題：
一是受特殊原因的影響，模擬訓(xùn)練場參訓(xùn)人數(shù)比上年減少三分之一以上，公司減收超過千萬元，車輛狀況和服務(wù)質(zhì)量偶有反映，有待進(jìn)一步改善和提升。
二是由于國家考試政策的調(diào)整，駕培生源市場出現(xiàn)新變化，19駕校招生出現(xiàn)下降情況，教練工作也受到“場地吃緊”的影響。
三是目前大車考試時(shí)間的安排，考生基本集中在考前2天練車，導(dǎo)致訓(xùn)練場地、車輛存在著閑置與難以確保需求雙重問題。
四是考試合格率不高，相對增加了公司的運(yùn)行成本。
五是有的員工缺乏責(zé)任心，對車輛的日常保養(yǎng)做得不好，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)送修，導(dǎo)致一些車輛的“小毛病”拖成“大毛病”。
以上問題值得認(rèn)真對待，研究可行辦法。切實(shí)加以解決。
在過去的一年里，公司全體員工敬業(yè)愛崗，誠信服務(wù)，在考場改造、標(biāo)準(zhǔn)更新的情況下，顧全大局、克服困難，為公司的安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)奉獻(xiàn)了智慧和汗水，強(qiáng)化服務(wù)意識，弘揚(yáng)誠信務(wù)實(shí)的作風(fēng)，較好地完成了服務(wù)全市駕駛員考試的任務(wù)。在此，讓我代表公司向大家表示衷心的感謝!
二、2022年工作的展望。
2022年，19投資發(fā)展有限公司是推進(jìn)改革之年、實(shí)干苦干之年、發(fā)展關(guān)鍵之年。我們?nèi)匀灰浴胺?wù)駕考”為中心任務(wù)，突出考前模擬訓(xùn)練業(yè)務(wù)的開拓，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保安全運(yùn)行;19駕校要努力做大做強(qiáng)創(chuàng)品牌，擴(kuò)大招生，提高教學(xué)質(zhì)量，提高考試合格率;我們要團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真學(xué)習(xí)理解政策，準(zhǔn)確把握好方向，以飽滿的激情、良好的心態(tài)、扎實(shí)的作風(fēng)來做好新一年的各項(xiàng)工作，努力開創(chuàng)19投資發(fā)展有限公司經(jīng)營管理的新局面。
進(jìn)入馬年，我們要在去年建設(shè)、改造、更新“硬件”的基礎(chǔ)上，今年要化大力氣優(yōu)化“軟件”，并從如下幾個(gè)方面努力：
(一)實(shí)行科學(xué)管理，提升運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量。
如果說過去的一年是建設(shè)履新之年，那么新的一年應(yīng)該是管理創(chuàng)新之年。公司將實(shí)行層級管理，實(shí)施“四定一獎(jiǎng)懲”機(jī)制，促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范化。目前，“四定”方案已下發(fā)各部門，擬試行3個(gè)月，各部門要認(rèn)真抓好實(shí)施，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)完善的辦法，在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真思考建立“考核辦法”和“獎(jiǎng)懲制度”。各部門都要增強(qiáng)大局意識，帶領(lǐng)員工忠誠敬業(yè)、愛崗奉獻(xiàn)，切實(shí)做好本職工作，圍繞公司發(fā)展的大局，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，積極建言獻(xiàn)策，共同維護(hù)公司的良好形象，努力提升正能量。
(二)牢記服務(wù)使命，提升服務(wù)質(zhì)量。
我們公司是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)駕考是我們的中心任務(wù)。總體上說，全公司要為考官工作、駕校送考、考生考試提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是一線部門更要以服務(wù)為己任，共同做好服務(wù)駕考這篇大文章。模擬訓(xùn)練場要為c1科目二考前模擬訓(xùn)練的駕校和考生提供駕考“闖關(guān)”服務(wù);19駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司要為c1科目三考前模擬訓(xùn)練的駕校和考生提供駕考“圓夢”服務(wù);大車考訓(xùn)部要抓好b2科目二考前訓(xùn)練和考試服務(wù)，盡量讓駕校和考生滿意;19駕校要努力擴(kuò)大招生、狠抓教學(xué)質(zhì)量，以高度負(fù)責(zé)的精神為學(xué)員提供實(shí)在的服務(wù)，不斷提高駕考的合格率。
機(jī)關(guān)、網(wǎng)管、汽修、保安、保潔要為盡力為一線服務(wù)，為公司的開展運(yùn)轉(zhuǎn)、經(jīng)營安全、正常，為公司環(huán)境改善和形象的樹立而努力工作。
(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升工作質(zhì)量。
2022年上半年，要開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我們要認(rèn)真制定好活動(dòng)方案，抓好學(xué)習(xí)教育工作，共產(chǎn)黨員要邊學(xué)邊查邊整改，確?；顒?dòng)有序開展，在學(xué)習(xí)、工作、守紀(jì)方面起先鋒模范作用;公司工青婦群團(tuán)組織抓緊籌備工作，成立后要發(fā)揮聯(lián)系職工群眾的紐帶作用，把職工群眾緊密地團(tuán)結(jié)起來，為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn);廣大員工要敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)，以良好的心態(tài)對待工作，以精細(xì)的要求做好事情，注重工作效率，提高工作質(zhì)量。
(四)強(qiáng)化責(zé)任意識，提升安全質(zhì)量。
安全是企業(yè)的生命，駕培行業(yè)尤其要重視安全!確保安全無事故應(yīng)當(dāng)成為我們共同的目標(biāo)，駕車一定要嚴(yán)格遵守法規(guī)，來不得半點(diǎn)虛偽和疏忽。必須堅(jiān)持安全教育常抓不懈，安全警鐘長鳴，做到思想上高度重視，行動(dòng)上高度自覺，強(qiáng)化責(zé)任意識，確保不發(fā)生人為和責(zé)任事故，確保教學(xué)、訓(xùn)練、考試安全高效，希望大家共同努力。
春回大地，萬象更新。我們告別了建設(shè)調(diào)整的蛇年，迎來了充滿希望的馬年。我堅(jiān)信：新的一年，新的耕耘，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的同心協(xié)力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一定能迎來19市19投資發(fā)展有限公司更加安全順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)、更加融洽和諧的局面，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，為19的駕培駕考事業(yè)作出新的更大的貢獻(xiàn)!
衷心祝愿董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工在馬年里一馬當(dāng)先、馬到成功!恭祝大家春節(jié)愉快、身體健康、全家幸福、萬事如意!
市場管理主管年度總結(jié)篇六
這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我是一個(gè)天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結(jié)。
前面啰嗦了這么久，對我20__年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個(gè)部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個(gè)較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書ppt、招商計(jì)劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會(huì)，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺(tái)上線。
4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵，當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作。
市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯(cuò)的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點(diǎn)困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長，不過效果還可以，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價(jià)位、競爭對手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
市場管理主管年度總結(jié)篇七
20xx年對于xx物業(yè)來說，可以說是成長的一年，發(fā)展的一年，我們在不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作的到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時(shí)也的到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷的到完善和落實(shí)。服務(wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有的有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時(shí)間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識，及時(shí)解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次，客服員登門走訪業(yè)主200余戶，投放各類通知20余份。截止12年12月底，辦理接房8483戶，辦理裝修6976戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)3500余戶。
本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期，分為四個(gè)階段，給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入8月份以來，客服部對拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用，對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)費(fèi)的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截止12月底，已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主6247戶，占總體的75%。這個(gè)成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費(fèi)小區(qū)資源。客服部對業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理，發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對業(yè)主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在12年中，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決，并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取的了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下：員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時(shí)妥善，在投訴處理，業(yè)主意見建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報(bào)告。
20xx年工作計(jì)劃和重點(diǎn)：20xx年我部重點(diǎn)工作為，進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在***年的基礎(chǔ)上，提高1至5個(gè)百分點(diǎn)，部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，，業(yè)主滿意率有所提高，加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头I(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識，提高自身的專業(yè)水平。新的一年，已經(jīng)到來，希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“業(yè)主無抱怨，服務(wù)無遺憾，管理無盲點(diǎn)，工程無隱患”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
市場管理主管年度總結(jié)篇八
又到年末，這一年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，以下是小編為您整理的銀行主管的年終總結(jié)模板相關(guān)資料，歡迎閱讀！
x年，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)xx萬元，比年初新增xx萬元，新增代發(fā)工資戶xx戶。現(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
會(huì)計(jì)主管工作，責(zé)任重大，一年來，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上切實(shí)理解上級的精神,對下深入了解基層實(shí)際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會(huì)計(jì)主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵，開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
搞好會(huì)計(jì)主管工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí)，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅(jiān)守崗位，每日早堅(jiān)持晨會(huì)，及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。
x年我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階，差錯(cuò)少了，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與xx行共同成長。
市場管理主管年度總結(jié)篇九
二0xx年初，我被任命為市場管理處副主任，負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來，在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:。
一年來，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作，面對困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向，發(fā)揮集體的力量解決問題。為此，我一是堅(jiān)持兩個(gè)務(wù)必，牢固樹立執(zhí)法為民的意識，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情；二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識，用知識武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論，做到依法行政，嚴(yán)格按法定程序辦事。
在日常工作中，牢固樹立奉獻(xiàn)意識、勤政意識，時(shí)刻注意自己的言行舉止，從點(diǎn)滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，牢記權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認(rèn)真鉆研，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
今年上半年，我管理處按上級要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作，我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊登記戶，辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)戶，辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)戶。
三個(gè)巡查小組對整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入，在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管，增進(jìn)警示教育，加強(qiáng)守法經(jīng)營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，實(shí)現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上，結(jié)合巡查制，加強(qiáng)宣傳教育，講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納，至今為止，我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)元,完成計(jì)劃的,維管費(fèi)元,完成計(jì)劃的,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)元,完成計(jì)劃的,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照個(gè)，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)元。
做好打假維權(quán)工作，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營行為，保護(hù)守法經(jīng)營，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無中文標(biāo)識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營戶。
一年中共辦理一般程序案件xxxx，累計(jì)罰款元。在轄區(qū)九個(gè)大型購物商場、市場建立了一會(huì)兩站，舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610xxxx元，消費(fèi)者十分感動(dòng)，送來錦旗，還找來日報(bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。
一年來，共受理消費(fèi)投訴9xxxx，成功調(diào)節(jié)9xxxx，消費(fèi)者滿意率達(dá)到98，元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級號召，落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的.要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下，共收取捐款元，在全局中名列前茅，受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細(xì)致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務(wù)時(shí)有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對工作細(xì)心，對同志耐心，把思想工作做深做細(xì)。
回顧過去一年的工作，對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作，讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。
市場管理主管年度總結(jié)篇十
市場管理服務(wù)中心____年上半年工作在縣社的領(lǐng)導(dǎo)下，在工商、公安等部門的大力支持下，通過全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。上半年收費(fèi)總額：17.8萬元。支出總額：17.5萬元。其中：上繳稅金1萬元。上繳縣社經(jīng)費(fèi)：1.9萬元。
一、堅(jiān)持服務(wù)宗旨，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。農(nóng)貿(mào)市場是全縣人民最大的集散場所，是窗口行業(yè)。為此，我們始終堅(jiān)持服務(wù)這一宗旨，把服務(wù)放在了工作的首位。
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境。農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營業(yè)戶多，車輛多，人員流動(dòng)性大、污水、垃圾隨時(shí)都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此，我們在收入減少，勞動(dòng)工具物價(jià)上漲的情況下，投入了大量的人力、物力，加強(qiáng)市場衛(wèi)生管理。一是加強(qiáng)工作人員管理。進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時(shí)間，使其更趨合理。早、中午下班時(shí)間增加一班衛(wèi)生保潔員，使衛(wèi)生清掃全天不斷檔。劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。并建立逐級檢查制度，一級對一級負(fù)責(zé)，做到獎(jiǎng)懲有記錄，月小結(jié)總評。對當(dāng)月評優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì)。二是增加衛(wèi)生管理的費(fèi)用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時(shí)，我們還加大了鋸沫子的使用量，鋸沫子由原來的周用量20袋增加到30袋。僅此一項(xiàng)上半年和同期相比增加支出0.2萬元。市場大廳地面、床面，采取定期全面清擦和重點(diǎn)部位隨臟隨擦相結(jié)合的辦法，確保衛(wèi)生清潔。三是增加小型垃圾車輛6輛，保證垃圾及時(shí)清運(yùn)，不積壓、不見堆，此舉得到了經(jīng)營業(yè)戶的認(rèn)可和各級的好評。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善經(jīng)營條件。為方便業(yè)戶經(jīng)營和群眾購物，徹底改善市場經(jīng)營條件，____年7月至____年6月，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，累計(jì)投入資金20.5萬元。其中：原早市下水系統(tǒng)工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個(gè)彩鋼活動(dòng)板房投資11萬元，早市安裝紅外線防爬電動(dòng)門投資0.9萬元。市場大廳取暖費(fèi)0.5萬元，改善企業(yè)辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區(qū)設(shè)置劃分界線欄桿投資0.5萬元。為規(guī)范市場秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境，在大廳四門修建臺(tái)階投資2萬元。
二、加強(qiáng)管理，進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。
市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮，也預(yù)示著市場的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務(wù)中心一項(xiàng)重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力，頒發(fā)給我們市場管理監(jiān)督行政執(zhí)法證6個(gè)，這代表著對我們工作的肯定，使我們有了一個(gè)更好的管理環(huán)境。
1、加強(qiáng)車輛管理。根據(jù)市場大廳的實(shí)際情況，我們進(jìn)一步完善了車輛管理辦法，采取了切實(shí)可行的措施。一是明確了市場大廳可以進(jìn)入的車輛和禁入車輛，規(guī)定了可進(jìn)車輛的進(jìn)入時(shí)間和禁入時(shí)間，并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后，在市場大廳四門修建臺(tái)階控制車輛，在南北門各留一個(gè)車輛專用通道，在車輛可入時(shí)間將門打開，禁入時(shí)間將門關(guān)閉。通過這些措施的落實(shí)，車輛管理取得了明顯的效果。
2、加強(qiáng)商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場業(yè)戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實(shí)際情況，本著便于業(yè)戶經(jīng)營，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標(biāo)準(zhǔn)線，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
3、加強(qiáng)早市管理。早市擴(kuò)建后，面積已達(dá)到一萬平方米，基本能夠容納下早市經(jīng)營。我們對早市重新進(jìn)行合理規(guī)劃，一是確定車輛經(jīng)營攤區(qū)、月費(fèi)經(jīng)營攤區(qū)、零散農(nóng)戶經(jīng)營攤區(qū)的具體位置，在攤區(qū)之間設(shè)置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號，切實(shí)規(guī)范市場經(jīng)營秩序。二是將早市業(yè)戶全部遷入市場院內(nèi)經(jīng)營，徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營占用市場路，堵塞交通，道路衛(wèi)生差，嚴(yán)重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，進(jìn)一步深化體制改革。
本著改革與發(fā)展的原則，為增加企業(yè)效益，發(fā)揮職工的積極性，使企業(yè)體制更趨合理，我們進(jìn)一步深化了體制改革。一是改革機(jī)構(gòu)，對原各市場管理服務(wù)所的管轄區(qū)域進(jìn)行了調(diào)整。將原有七個(gè)所合并為六個(gè)所，重新進(jìn)行了所長選聘和人員組合，組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。市場管理服務(wù)中心對各市場管理服務(wù)所全部實(shí)行目標(biāo)管理，年初簽定了責(zé)任狀，年終根據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是健全各項(xiàng)管理制度。根據(jù)市場工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費(fèi)管理、人員管理、安全管理等各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)運(yùn)行有章可循，有制可依，進(jìn)入規(guī)范化管理軌道。
在____年上半年工作中，我們?nèi)w干部職工從未休息過節(jié)假日，貪黑起早，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)工作取得了較好的成績，也得到了人民群眾的認(rèn)可。5月19日，新華網(wǎng)黑龍江頻道對____縣市場管理服務(wù)中心衛(wèi)生、秩序等各項(xiàng)管理辦法和所取得的成果給予了報(bào)道，5月14日綏化晚報(bào)、____電視臺(tái)"重要媒體報(bào)____"節(jié)目也給予了相關(guān)報(bào)道和刊登。
____年下半年，我們在繼續(xù)強(qiáng)化市場管理，做好各項(xiàng)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是抓好目標(biāo)管理，年終經(jīng)濟(jì)指標(biāo)兌現(xiàn)工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)劃投資2萬元，對市場大廳三個(gè)陽光平臺(tái)進(jìn)行改造，徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題;投資1萬元，對鮮魚經(jīng)營攤區(qū)地面進(jìn)行改造，解決攤區(qū)地面存水問題;投資1萬元，對農(nóng)貿(mào)市場外房檐裝飾板進(jìn)行修補(bǔ)。三是依托市場的自身優(yōu)勢拓展經(jīng)營領(lǐng)域。我們將依托市場有房屋、有場地、有設(shè)施的優(yōu)勢，廣開門路，積極對外聯(lián)系，將企業(yè)富余人員組織起來，搞一些適時(shí)對路的商業(yè)經(jīng)營，開辟新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，增加企業(yè)效益。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們，我們市場管理服務(wù)中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲，再創(chuàng)新業(yè)績，再登新臺(tái)階。
市場管理主管年度總結(jié)篇十一
任職以來，在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我十分注重提高自己的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。及時(shí)了解把握黨的路線方針和政策，認(rèn)真執(zhí)行上級聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解上級指示精神。1年來，我積極參加了上級黨委組織的各種活動(dòng)，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在工作和生活中，嚴(yán)于律已，努力做到率先垂范，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。回顧一年來的工作，主要在以下幾方面作了努力：
一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益，做大規(guī)?！钡乃枷?，在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。
xx年3月，我從兩場社調(diào)入沙湖社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢，吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時(shí)組織召開了各種會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性。
二是改革資金組織考核辦法，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制;把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工，直接與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報(bào)、分段計(jì)獎(jiǎng)。
三是強(qiáng)化窗口服務(wù)，一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動(dòng)，為沙湖樹立形象，提高競爭力;另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾服務(wù)，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。
四是在存款業(yè)競爭中采取“以存定貸，以貸引存”和“鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù)，使我社的吸儲(chǔ)資金有了新的增長;同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行“量入為出，厲行節(jié)約”的原則，嚴(yán)格費(fèi)用管理，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核，號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社“xx年度增效獎(jiǎng)”。
二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制，能多能少的收入分配機(jī)制方面，進(jìn)行了有益探索，出臺(tái)了《沙湖信用社績效掛鉤實(shí)施辦法》，有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性。20xx年5月，根據(jù)聯(lián)社安排，并推動(dòng)人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發(fā)動(dòng)、考察考核的程序，理事會(huì)遵循“公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志，我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)對他們的考核;幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣，使他們迅速進(jìn)入了角色。在他們的帶動(dòng)下，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、在形象塑造上，提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則，集中有限財(cái)力對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議，獲得了理事會(huì)的一致通過。一年來，我社先后按照市聯(lián)社cis要求對社本部、芙蓉分社進(jìn)行了全面裝修改造，為橋頭分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造，同時(shí)對營業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開發(fā)、升級，增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，通過印刷傳單，為儲(chǔ)戶印贈(zèng)儲(chǔ)蓄紀(jì)念袋和掛歷，懸掛標(biāo)識燈箱，積極參與公益活動(dòng)等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品位，我督導(dǎo)出臺(tái)并組織實(shí)施了柜臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，提高了服務(wù)效率。
四、在基礎(chǔ)管理上，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會(huì)計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項(xiàng)工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好，不抓落實(shí)，就形成虛設(shè)。我及時(shí)督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進(jìn)行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查;每季進(jìn)行了一次財(cái)會(huì)檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來，我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件，差錯(cuò)事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一，堅(jiān)持做到多通氣、勤商量，對于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會(huì)上進(jìn)行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職，各負(fù)其職，不相互推諉責(zé)任，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌，直接感染了全體職工，我們一道開創(chuàng)工作的新局面。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、再接再勵(lì)，和沙湖信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的美好明天!
市場管理主管年度總結(jié)篇十二
在創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)中，我以個(gè)人的工作成績，得到了級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的'正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)。現(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下：
一、對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計(jì)劃。
1、本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。
2、分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測會(huì)帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。
3、計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時(shí)抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。
二、和市場全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠團(tuán)結(jié)，密切配合，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是：
1、規(guī)范市場管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動(dòng)，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
2、督促市場經(jīng)營戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個(gè)別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場管理工作。
市場管理主管年度總結(jié)篇十三
xx年對我而言，是非常重要的一年。在擔(dān)任支行營運(yùn)主管期間，帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會(huì)計(jì)營運(yùn)目標(biāo),堅(jiān)持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范、提升柜員服務(wù)技能、效率、風(fēng)險(xiǎn)意識作為目標(biāo)而努力奮斗，發(fā)揮了自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿安全完成。現(xiàn)將本人xx年會(huì)計(jì)主管工作情況匯報(bào)如下：
1、在工作中，本人始終保持高度的責(zé)任心和事業(yè)心，保持強(qiáng)烈的集體主義觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)金融政策和規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公。
2、根據(jù)支行xx年年度人員內(nèi)部輪崗的安排，認(rèn)真分析梳理，對支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工，落實(shí)完善了支行的崗位責(zé)任制和分級授權(quán)責(zé)任制，達(dá)到了人力資源的良好利用率。
3、日常工作中強(qiáng)抓營運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。采用監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo)、授權(quán)、審核等多種方式，按頻度和質(zhì)量要求，完成盡責(zé)事項(xiàng)、實(shí)施日常管理，做到有據(jù)可查、規(guī)范有序。加強(qiáng)對重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的控制，對異?，F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)備；強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識，有效引導(dǎo)客戶分流；庫存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負(fù)責(zé)，有條不紊；分析查找支行薄弱關(guān)鍵問題，合理解決問題，提高質(zhì)效；定期組織全員對風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識，規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作，防微杜漸。
1、作為支行的運(yùn)營主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。
我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。
2、認(rèn)真履職，正確處理內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系，有效防控營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)點(diǎn)客戶群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，營造和諧的`團(tuán)隊(duì)氛圍，合規(guī)高效的營運(yùn)執(zhí)行力，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展、落地保駕護(hù)航。
3、認(rèn)真組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作，嚴(yán)格按要求和規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心組織，親力親為地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：核對帳務(wù)、清理各項(xiàng)資金、年終決算測試、核實(shí)損益、編制報(bào)表、上報(bào)各類自查報(bào)告等。保證了xx年度會(huì)計(jì)決算的順利進(jìn)行，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作，及時(shí)根據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對帳回收的情況，主動(dòng)聯(lián)系加緊催收。特別是針對財(cái)務(wù)人員變動(dòng)，地址變更等問題，支行克服時(shí)間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務(wù)及時(shí)核對完畢，進(jìn)一步維護(hù)好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系。
1、加強(qiáng)對監(jiān)控錄像的管理。嚴(yán)格按分行對監(jiān)控錄像管理回放的要求，每周認(rèn)真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱，在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患；對于發(fā)現(xiàn)的其它問題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。
2、認(rèn)真審核柜員的傳票，及時(shí)處理后督下發(fā)的差錯(cuò)。加強(qiáng)對新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核，使差錯(cuò)率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯(cuò)下發(fā)，做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯(cuò)原因晨會(huì)講解，認(rèn)真登記柜員差錯(cuò)臺(tái)帳，督促柜員整改杜絕再范。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理辦法》，有效激勵(lì)員工，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和531培訓(xùn)有序開展，執(zhí)行制度不走樣。精心組織晨會(huì)學(xué)習(xí)，及時(shí)對總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá)、對新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、做好班前、班中、班后檢查通報(bào)、后督差錯(cuò)的講評、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問題進(jìn)行逐一講解等。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告，對管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查，積極整改，員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識、責(zé)任意識，使員工意識到自己是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章必循，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。
本人工作中存在的不足：
1、內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高，內(nèi)控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位，員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高，有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作，管理精細(xì)化不高。
2、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識與系統(tǒng)更新不同步。由于總行531系統(tǒng)上線及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開展，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容更新加快，自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn)，考慮不夠全面。在今后的工作中，定會(huì)努力克服自身不足，及時(shí)學(xué)習(xí)和掌控，豐富自己的業(yè)務(wù)知識水平，更好把握規(guī)章制度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識。
3、支行服務(wù)還有待提高，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，xx年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提高員工素質(zhì)上入手，提高我們支行運(yùn)營人員的工作能力和服務(wù)水平。