通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤，提高工作效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。在總結(jié)中，我們要注意突出問(wèn)題的解決過(guò)程和取得的成效，注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。以下是我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
職工的個(gè)人總結(jié)篇一
我是工信委資源科的黃曉東，于20xx年2月掛任金秀鎮(zhèn)黨委副書(shū)記，分管和負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工作。在金秀鎮(zhèn)工作期間，本人尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真鉆研城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造項(xiàng)目推進(jìn)工作，有效解決了項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際問(wèn)題，全鎮(zhèn)提前超額完成了工作任務(wù)。根據(jù)組織的安排,我于20xx年9月提前結(jié)束掛職工作，返回工信委資源科繼續(xù)負(fù)責(zé)全市工業(yè)節(jié)能降耗工作?，F(xiàn)將掛職工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
我到金秀鎮(zhèn)后，及時(shí)深入二級(jí)路沿線各村屯了解實(shí)際狀況，作了充分的調(diào)研，為鎮(zhèn)班子科學(xué)部署城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工作提出了可行的意見(jiàn)和方案。一是針對(duì)群眾白天忙于搞生產(chǎn)的實(shí)際，利用夜晚到村屯召開(kāi)村民大會(huì)、座談會(huì)達(dá)20多次，充分聽(tīng)取群眾對(duì)風(fēng)貌改造的各種意見(jiàn)和建議。二是帶領(lǐng)干部，深入村屯到農(nóng)戶中開(kāi)展實(shí)施風(fēng)貌改造宣傳，分發(fā)宣傳手冊(cè)，充分利用三求文化惠農(nóng)工程這一平臺(tái)，通過(guò)文藝表演、對(duì)山歌、籃球賽等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式深入進(jìn)行宣傳，使城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工作深入人心。三是虛心學(xué)習(xí)，少說(shuō)多干。主動(dòng)進(jìn)入角色，自覺(jué)向基層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，謙虛待人，潛心學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工作的重要意義和工作措施，增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感，迅速完成由工業(yè)管理到農(nóng)村工作的角色轉(zhuǎn)換，真正融入大瑤山干部和群眾中開(kāi)展工作。
工作中，我經(jīng)常放棄節(jié)假日休息，與建設(shè)、施工單位、監(jiān)理、及村民等多方協(xié)調(diào)，得到各方大力支持，確保項(xiàng)目按期順利實(shí)施。一是一屯一策，根據(jù)各村屯的民居特色和生活習(xí)慣，選擇不同的改造設(shè)計(jì)方案，并在每個(gè)村屯選擇一名示范戶，通過(guò)示范戶改造前后的鮮明視覺(jué)成效，形成一戶帶一村，整村帶全鎮(zhèn)的良好局面。二是采取拆建結(jié)合、管建結(jié)合的措施，引導(dǎo)群眾對(duì)不符合規(guī)劃的建筑進(jìn)行重建或拆除，其中拆除舊泥瓦房62戶約4300平方米，重建磚混樓房62戶約11000平方米；拆除柴房及茅廁39間約300平方米作為公共綠化及道路硬化美化用地，建設(shè)公廁8座，垃圾池8個(gè)，引導(dǎo)群眾按照綜合整治型的要求進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。三是建立各施工隊(duì)伍互助聯(lián)席工作機(jī)制。通過(guò)互助聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各施工隊(duì)伍掌握的人力技術(shù)資源和施工物資，既加快了施工進(jìn)度，又為施工單位節(jié)約施工成本，得到各施工單位的一致肯定。四是積極爭(zhēng)取資金支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。會(huì)同縣住建局、環(huán)保局共向自治區(qū)住建廳、自治區(qū)環(huán)保局及縣直各單位爭(zhēng)取項(xiàng)目資金70多萬(wàn)元，用于為推進(jìn)村屯綜合整治；爭(zhēng)取中國(guó)紅十字總會(huì)支援12萬(wàn)元建設(shè)十二步屯人畜飲水工程。五是引導(dǎo)群眾探索新的致富之路。多次深入農(nóng)戶家中動(dòng)員他們抓住風(fēng)貌改造的契機(jī)，發(fā)展瑤藥種植和瑤醫(yī)及旅游等特色產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過(guò)動(dòng)員引導(dǎo)，有2戶群眾開(kāi)發(fā)了瑤族龐桶藥浴，有3戶組織了農(nóng)家樂(lè)旅游接待。通過(guò)示范帶動(dòng)，目前部分群眾正在積極開(kāi)發(fā)新的旅游接待點(diǎn)，使山區(qū)農(nóng)民逐步認(rèn)識(shí)到城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造正成為他們?cè)鍪盏男孪Ｍ?BR> 作為建筑行業(yè)和農(nóng)村工作的新兵，我白天堅(jiān)持深入風(fēng)貌改造施工現(xiàn)場(chǎng)了解項(xiàng)目情況，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，晚上查閱有關(guān)資料和文件，思考工作任務(wù)，認(rèn)真對(duì)照掛職干部管理的有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)遵守工作規(guī)則和各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，搞好團(tuán)結(jié)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng)，保持良好形象。
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、信任和支持是樹(shù)立信心和決心，干好工作的力量源泉。到金秀鎮(zhèn)報(bào)到的第二天，立即召開(kāi)鎮(zhèn)黨委委員會(huì)，決定由我負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的中心工作——城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工作，放手讓我開(kāi)展工作，使我感受到了組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。市委組織部除了電話了解我們的學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的情況外，譚副部長(zhǎng)還專門(mén)聽(tīng)取了我的匯報(bào)，征求我們的意見(jiàn)和建議。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解、關(guān)心和支持，使我們?cè)趦?nèi)心充滿感激的同時(shí)，也下定了決心，一定要在掛職期間不負(fù)眾望，竭盡全力，做好本職工作，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任與關(guān)愛(ài)。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐是做好掛職工作的指針和法寶。我原來(lái)是在工業(yè)部門(mén)工作。到了金秀以后，我感到有許多新的知識(shí)、新的領(lǐng)域需要去學(xué)習(xí)、去探索。只有堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉，我們才能有所收獲，才能有所提高，才能不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培養(yǎng)與愛(ài)護(hù)。
三是堅(jiān)守職責(zé)，踏實(shí)工作，是對(duì)組織和瑤山人民最好的回報(bào)?，幧礁刹咳罕姌銓?shí)、樂(lè)觀和團(tuán)結(jié)向上的精神深深感染了我，他們用智慧和汗水換來(lái)瑤山經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。作為掛職干部，更要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，少說(shuō)多干，埋頭實(shí)干，扎扎實(shí)實(shí)為大瑤山的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展干點(diǎn)實(shí)事，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和瑤山人民的期望。
經(jīng)過(guò)半年的掛職鍛煉，使我進(jìn)一步解放了思想，豐富了閱歷，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)和才干。我將始終保持清醒的頭腦，做到學(xué)思結(jié)合，把在掛職鍛煉中學(xué)到的知識(shí)融入到實(shí)際工作中，求真務(wù)實(shí)，奮力拼搏，爭(zhēng)取在本職工作中取得更大成績(jī)。
職工的個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年我作為合同預(yù)算部主管，圍繞八里臺(tái)示范鎮(zhèn)建設(shè)，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在招標(biāo)、合同及成本控制方面開(kāi)展本職工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下，我基本完成了部門(mén)制定的各項(xiàng)目標(biāo)，但審視過(guò)去的一年，我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，現(xiàn)在我就本人20xx年的工作總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)管理規(guī)定，促進(jìn)招標(biāo)合法化制度化、招標(biāo)管理規(guī)定招標(biāo)合法在招標(biāo)管理方面，進(jìn)一步規(guī)范公司管理程序，嚴(yán)格按照國(guó)家及天津市相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，并在此基礎(chǔ)上制定了公司招標(biāo)管理辦法，使公司的招標(biāo)管理做到合法化、制度化和規(guī)范化，并保證承包單位選擇的公平、公正、公開(kāi)。
20xx年在公司大部分項(xiàng)目由于爭(zhēng)搶工期而存在邊施工邊辦理招標(biāo)工作、前期手續(xù)不齊的情況，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，克服了各種困難，全年共組織完成公開(kāi)招標(biāo)33項(xiàng)，組織內(nèi)部招標(biāo)8項(xiàng)，招標(biāo)總金額約13000萬(wàn)元。滿足了項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中承包單位選擇的需求，也為我公司保證工程質(zhì)量，加強(qiáng)管理，提高效益做除了努力。
加強(qiáng)合同全程管理，在合同管理方面，由公司的法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)給予支持，對(duì)合同的訂立、履行、變更、解除等進(jìn)行全面管理，并由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審查、監(jiān)1督、控制，保證公司各項(xiàng)合同能夠順利履行。20xx年共簽署合同127項(xiàng)，合同金額約11669萬(wàn)元，均順利履行，其中：勘察設(shè)計(jì)類23項(xiàng)，工程服務(wù)類10項(xiàng)，基礎(chǔ)設(shè)施配套類27項(xiàng)，技術(shù)服務(wù)類27項(xiàng)，小型合同類10項(xiàng)，土地管理類24項(xiàng)，拆遷類3項(xiàng)，采購(gòu)類合同3項(xiàng)。
同時(shí)為加強(qiáng)管理，在20xx年推行制度，使合同管理更加規(guī)范；合同簽署時(shí)法律顧問(wèn)、實(shí)施部門(mén)、財(cái)務(wù)、公司領(lǐng)導(dǎo)等層層把關(guān)，避免發(fā)生合同糾紛；合同執(zhí)行過(guò)程中與實(shí)施部門(mén)密切溝通，相關(guān)爭(zhēng)議及時(shí)解決。為避免施工過(guò)程中安全事故發(fā)生，加強(qiáng)承包單位在施工過(guò)程中對(duì)安全問(wèn)題的重視，針對(duì)每家施工單位均簽署了安全文明施工協(xié)議，使公司的各工程均達(dá)到文明施工的各項(xiàng)要求。
以成本控制為抓手，為提升公司戰(zhàn)略管理能力，有效利用公司資源，全面加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理。在預(yù)算管理方面，引進(jìn)專業(yè)造價(jià)咨詢單位，針對(duì)投資開(kāi)發(fā)部下發(fā)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算編制與成本審核，對(duì)預(yù)算較高的項(xiàng)目分析原因，針對(duì)設(shè)計(jì)方案及選材等各方面造成造價(jià)較高的原因及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋意見(jiàn)，并建議予以調(diào)整。
20xx年組織本部門(mén)預(yù)算人員完成預(yù)算編制及審核19項(xiàng)，核減金額約1200萬(wàn)元，同時(shí)為配合工程進(jìn)展，20xx年共審核各期進(jìn)度約33500萬(wàn)元。在結(jié)算工作方面，由于公司對(duì)示范鎮(zhèn)已進(jìn)行了三年的'開(kāi)發(fā)，一期項(xiàng)目大量工程進(jìn)入結(jié)算階段，同時(shí)由于迎檢期間發(fā)生的大量簽證變更2造成結(jié)算資料繁瑣、不規(guī)范也給短時(shí)間內(nèi)完成結(jié)算工作帶來(lái)了極大難度。合同預(yù)算部嚴(yán)格按照公司已下發(fā)執(zhí)行的結(jié)算管理辦法，克服種種困難，使結(jié)算工作取得了一定成績(jī)。目前正開(kāi)展500萬(wàn)元以上結(jié)算項(xiàng)目17項(xiàng)，其中大部分項(xiàng)目結(jié)算的審核、談判工作已基本完成，預(yù)計(jì)目前結(jié)算項(xiàng)目可審減金額達(dá)18000萬(wàn)元。
加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，部門(mén)建設(shè)合同預(yù)算部成立后，本人首先配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)明確部門(mén)職責(zé)，并根據(jù)部門(mén)職責(zé)設(shè)立招標(biāo)管理崗、預(yù)結(jié)算管理崗、合同管理崗及綜合崗，部門(mén)員工各司其職，各盡其責(zé)；其次規(guī)范部門(mén)工作流程，使各項(xiàng)工作開(kāi)展更加有序。在此基礎(chǔ)上，為使公司管理程序更加規(guī)范，使各項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)做到有理、有據(jù)，本人組織編制了《天津星城投資發(fā)展有限公司工程結(jié)算管理辦法》《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)、場(chǎng)簽證管理辦法》，《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)招標(biāo)管理辦法》，《天津星城投資發(fā)展有限公司合同管理辦法》及預(yù)算管理流程、工作聯(lián)系單處理規(guī)定、合同訂立審批流程等部門(mén)內(nèi)部管理流程。系統(tǒng)引進(jìn)。
為進(jìn)一步提升公司管理水平，加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作的管理，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，引進(jìn)用友公司開(kāi)展erp管理軟件實(shí)施工作，目前該系統(tǒng)一期內(nèi)容已上線完成，可用于滿足項(xiàng)目招標(biāo)、合同、進(jìn)度和付款管理，二期內(nèi)容隨后啟動(dòng)，用于滿足公司各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析需求。
綜上，本人在部門(mén)規(guī)范操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作，但回顧20xx年，在完成本職工作的同時(shí)，在加強(qiáng)溝通、提高工作效率等方面仍需進(jìn)一步提高，本人將在今后工作中不斷改進(jìn)，以滿足公司明年的工作特別是二批二期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需要。
職工的個(gè)人總結(jié)篇三
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來(lái),也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將某某某某年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2.做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗?？头坎吭谀衬衬衬衬?2月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在某某某某年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書(shū)，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，某某某某年1月份，相對(duì)于某某某某年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的.結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過(guò)后離職，為了不影響客房某某某某年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響某某某某年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將某某某某年的工程遺留問(wèn)題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在某某某某年應(yīng)考慮做保溫墻。
職工的個(gè)人總結(jié)篇四
20__年已過(guò)去，在這一年中我通過(guò)努力的工作收獲了很多，也發(fā)現(xiàn)了很多自己在工作中的不足。我對(duì)在過(guò)去一年的工作在此做出一個(gè)個(gè)人總結(jié)，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便于提高自己的工作能力，工作更上一層樓。
在__年的下半年公司給了我更大的空間，讓我擔(dān)任公司辦公室的主任負(fù)責(zé)處理公司的大小事務(wù)，主要職責(zé)是上傳下達(dá)，承上啟下，加強(qiáng)公司的管理規(guī)范，提高各位同事以及公司各項(xiàng)工作的效率。以前在廠里雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn)，但那時(shí)的工作是很簡(jiǎn)單的和公司辦公室主任的工作簡(jiǎn)直是完全不同的，在這半年里我感覺(jué)到了自己的責(zé)任重大，如履薄冰、嚴(yán)守律己的積極的協(xié)調(diào)和完成公司各個(gè)部門(mén)的的工作，和同事們一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向上。自己也有不足的地方，有時(shí)在分配或安排工作上考慮的不夠仔細(xì)和周到導(dǎo)致有點(diǎn)混亂。在自己工作時(shí)間的安排上有時(shí)無(wú)條理，導(dǎo)致有些工作做得是做一半留一半，虎頭蛇尾。有時(shí)自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒，廠里找我溝通時(shí)偶爾語(yǔ)氣比較生硬，就會(huì)給人帶來(lái)不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛(ài)做筆記有時(shí)一忙起來(lái)事情多了就忘記了，這個(gè)壞毛病也讓我吃了很多苦頭。
由于我接手公司辦公室主任后，公司領(lǐng)導(dǎo)理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來(lái)讓其他同事維護(hù)，這我是很明白和理解公司是為我考慮的，所以我沒(méi)有任何想法和猶豫的把手里的`客戶或工作轉(zhuǎn)給其他同事。在銷售和供應(yīng)上我是無(wú)保留的幫助同事進(jìn)步和學(xué)習(xí)，樹(shù)立他們的自信，盡快獨(dú)立，能為工作添磚加瓦，本身當(dāng)初我自己也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的，所以我也應(yīng)該把這種精神傳給大家。
過(guò)去的一年中我總結(jié)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足的地方，我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事身上好的一面，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和公司的培訓(xùn)資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進(jìn)步、發(fā)展。
職工的個(gè)人總結(jié)篇五
我從年開(kāi)始就一直從事供暖工作，就是在這里我開(kāi)始了人生的新起點(diǎn)，多年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，我經(jīng)歷、目睹了供暖事業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，同時(shí)，我也在不斷的完善著自我，憑著我自己對(duì)工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現(xiàn)，年，我受單位領(lǐng)導(dǎo)指派，擔(dān)任了聯(lián)合小區(qū)換熱站班長(zhǎng)一職。幾年來(lái)我在供暖行業(yè)基層換熱站一個(gè)平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個(gè)新時(shí)期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個(gè)大字——愛(ài)崗敬業(yè)。
作為一名女班長(zhǎng)，為了使自己所肩負(fù)的擔(dān)子夯實(shí)有力，工作中我堅(jiān)持以身作則，吃苦在前，以自身的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全站職工。
屈指一算，在換熱站我已工作了年多了，也許是太久的原因，我對(duì)這里有著一種說(shuō)不出的感情，站里管理好時(shí)，我會(huì)感到高興、愉快，管理不好時(shí)，我會(huì)徹夜難眠，有人說(shuō)，我已經(jīng)和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。
每到冬季來(lái)臨，正是我們?yōu)橛脩糨斔蜏嘏臅r(shí)刻，也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節(jié)，抓好日常生產(chǎn)管理，則由為重要，每天我都親自帶領(lǐng)班組人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，保持水泵能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保換熱器工作正常，對(duì)于設(shè)備的每個(gè)細(xì)節(jié)我都時(shí)刻的給予注意，以保證一旦發(fā)生意外能夠及時(shí)的進(jìn)行處理。同時(shí)，我每天還帶領(lǐng)人員對(duì)供暖線路進(jìn)行巡查，檢查有無(wú)漏點(diǎn)、檢查管線和閥門(mén)的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經(jīng)常到用戶家中了解情況，及時(shí)作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的'好評(píng)。
人人都說(shuō)供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認(rèn)為，每到停爐期間，我的工作從并沒(méi)有因此而放松。我仍堅(jiān)持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對(duì)供暖管線進(jìn)行巡查，加強(qiáng)管線的保溫處理，對(duì)于站內(nèi)設(shè)備，雖然已閑置，但我還是定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行防腐、保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。
對(duì)待工作，我能全身心的投入，對(duì)待個(gè)人利益，我卻看的很淡。有人對(duì)我說(shuō)：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢(qián)，值得嗎？但我認(rèn)為：每個(gè)人都有自己做人的標(biāo)準(zhǔn)，而我的標(biāo)準(zhǔn)則是，盡我所能，做我所做。
但對(duì)待集體的利益，我卻是“斤斤計(jì)較”。站上用水、用電情況我都嚴(yán)格進(jìn)行管理，要求班組人員杜絕出現(xiàn)水罐跑水現(xiàn)象；每次維修設(shè)備后，我都把損壞更換下來(lái)的閥門(mén)、零件等回收起來(lái)，在閑暇時(shí)候，我就帶領(lǐng)班組人員對(duì)這些“廢品”進(jìn)行組合、修理，時(shí)間長(zhǎng)了，原來(lái)堆放廢品的“垃圾場(chǎng)”變成了“聚寶盆”，平時(shí)在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊(duì)上發(fā)放的辦公材料我都細(xì)心管理好，站里的工具都保存的完好無(wú)缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過(guò)。就這樣，每年的材料費(fèi)都節(jié)約幾千元。
職工的個(gè)人總結(jié)篇六
今天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的，參與競(jìng)聘。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，并借此機(jī)會(huì)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示最衷心的感謝！下面，我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹：
我是20xx年進(jìn)入xx郵局，4年來(lái)，在組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，自己十分珍惜這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)和這個(gè)鍛煉平臺(tái)，在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著郵政工作，認(rèn)認(rèn)真真做人，勤勤懇懇做事，以優(yōu)秀郵政工作者為榜樣，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，不斷提升和完善自我，逐漸走向成熟。各項(xiàng)工作都取得了良好的成績(jī)。20xx年任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員，我遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，急客戶所急，想客戶所想。記得有一次一位客戶辦理完取款業(yè)務(wù)后把存折忘在柜臺(tái)外面，被我看到后及時(shí)同客戶聯(lián)系，并在下班后親自把存折送給他。還有一次，一位客戶在辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，誤把22000元當(dāng)作20000元，點(diǎn)鈔發(fā)現(xiàn)后，就詢問(wèn)他是存22000元，還是20000元，是否更改存款單或拿走20xx元現(xiàn)金，最終客戶拿走了20xx元現(xiàn)金并感動(dòng)地說(shuō)“你們的道德真高尚，服務(wù)態(tài)度又誠(chéng)懇又好，我以后把所有的存款業(yè)務(wù)都放你們這里。兩年來(lái)，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取客戶，兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上，獲得了廣大客戶的好評(píng)。09年6-8月任大客戶部營(yíng)銷員，我每天堅(jiān)持冒著酷暑跑業(yè)務(wù)，不懂的地方就請(qǐng)假同事，兩個(gè)月下來(lái)皮膚曬腫了，人也廋了一圈，但功夫不負(fù)有心人，自己也獲得了一些業(yè)績(jī)，營(yíng)銷工作磨練了我的意志，鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品格。09年9月我被分配到聚南郵政局任支局長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)不是很熟悉，再加上10月份報(bào)刊大收訂計(jì)劃安排下來(lái)，我心急如焚。如何能順利完成工作任務(wù)成了我腦海中經(jīng)常思考的問(wèn)題。為此，我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力，積極了解工作流程，制定一套完成任務(wù)的工作計(jì)劃。一是每天堅(jiān)持很早上班，積極與投遞員溝通，彼此間建立良好的關(guān)系；二是每天通報(bào)個(gè)人的流轉(zhuǎn)額業(yè)績(jī)和包銷報(bào)刊份數(shù)公開(kāi)通報(bào)，營(yíng)造你追我趕的氣氛；三是積極聯(lián)系親戚朋友訂點(diǎn)報(bào)刊。最終在我局全體同仁的一致努力下，圓滿完成了工作任務(wù)，而且改變了排名靠后的現(xiàn)狀，我局的業(yè)績(jī)排名有了明顯的提高，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。20xx年1月我被按排到新義郵政局，面臨著地理位置較偏僻，人流量較少的困境。我不斷調(diào)整心態(tài)，一直堅(jiān)持“道不同不行不至，事雖小不為不成”的營(yíng)銷理念，客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我親自迎接介紹我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶的信任。跨年度結(jié)束了，在全體同事的一致努力下，我們最終完成了420多萬(wàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，這對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)是非常不容易的。特別是20xx年制定了儲(chǔ)蓄計(jì)劃，我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)年度工作會(huì)議精神，制定全員攬儲(chǔ)的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，大家同心同德，團(tuán)結(jié)奮斗，在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了今年的儲(chǔ)蓄必成計(jì)劃。
20xx年賀卡業(yè)績(jī)：11000元，集郵個(gè)人業(yè)績(jī)：26000元報(bào)刊：個(gè)人收訂雜志類刊物金額達(dá)2元多元，包銷報(bào)刊3000元。
從營(yíng)業(yè)員到營(yíng)銷員再到支局長(zhǎng)，一路走來(lái)，不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)，同時(shí)積累了豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力、大局意識(shí)都有了很大提高，使我無(wú)論是在政治上、思想上，還是工作作風(fēng)和管理水平上，都日趨成熟。
(一)加強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄，提供業(yè)務(wù)發(fā)展
把郵政儲(chǔ)蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲(chǔ)蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為xx%左右，其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變，堅(jiān)持以窗口吸儲(chǔ)、職工協(xié)儲(chǔ)、輿論宣傳為主要方式，用好用活代辦費(fèi)政策，鞏固老儲(chǔ)戶，發(fā)展新儲(chǔ)戶，促進(jìn)余額上規(guī)模，力爭(zhēng)在郵儲(chǔ)蓄余額突破xx億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度，隨時(shí)掌握儲(chǔ)蓄市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性；通過(guò)大力宣傳推介郵政儲(chǔ)蓄各種服務(wù)功能，發(fā)展活期存款，提高活期存款比例，不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高利差率，增加利差收入。
(二)加強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn)，提供業(yè)務(wù)發(fā)展
把發(fā)展業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為xx%左右，其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變，堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破xx億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性；通過(guò)大力宣傳推介各種服務(wù)功能，不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高差率，增加收入。
(三)加強(qiáng)集郵宣傳，提高集郵隊(duì)伍
集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個(gè)郵政職工的作用，宣傳集郵知識(shí)，推廣集郵文化，發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍，增加預(yù)訂和零售量；同時(shí)，尋找商機(jī)，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取在郵品和個(gè)性化郵票上有所重大突破。
(四)抓好報(bào)刊工作，提高報(bào)刊流轉(zhuǎn)額
要抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作，使我局報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破xx萬(wàn)元。另外，要抓緊欠費(fèi)的催繳，盡可能降低欠費(fèi)率，把欠費(fèi)率壓到最低線，縮短欠費(fèi)時(shí)間。
說(shuō)到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽(tīng)起來(lái)很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái)，相信我、選擇我、支持我，您不會(huì)后悔，我則會(huì)倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們xx郵政未來(lái)更加美好的明天！
我的演講完畢了，謝謝大家！
職工的個(gè)人總結(jié)篇七
x年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
20xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了、和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對(duì)廣電支行、江南支行召開(kāi)專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇推薦到，制定，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長(zhǎng)。
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí)，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
職工的個(gè)人總結(jié)篇八
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動(dòng)人可愛(ài)，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復(fù)的昨天；2011年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來(lái)。喜樂(lè)也好，愁怨也罷，誰(shuí)都無(wú)法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看，凝目來(lái)路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟；新年伊始翹首望，展望前途呈夢(mèng)想，希望之際，更多的是祈愿。
過(guò)去的一年，全國(guó)人民努力學(xué)習(xí)并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”，在這種形勢(shì)的感召與鼓舞下，與時(shí)俱進(jìn)，全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī)；從業(yè)務(wù)知識(shí)到技能技巧；從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)到愛(ài)院如家；從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
一、政治思想積極進(jìn)步，用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開(kāi)拓創(chuàng)新，努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀(jì)律方面：遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn)，力爭(zhēng)讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心！力爭(zhēng)讓患者愁緒而來(lái)、滿意而去！力爭(zhēng)消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低！遵紀(jì)守法，爭(zhēng)做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)與能力方面：積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座，扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，汲別人之長(zhǎng)補(bǔ)自己所短，善于總結(jié)，不斷完善提高，以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：廉潔自律，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德，恪盡職守，對(duì)病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務(wù)的本色。
五、傳幫帶教方面：常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識(shí)與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教，經(jīng)常想著呂梁山的明天，時(shí)刻有種憂患意識(shí)，總是感覺(jué)責(zé)任重大，所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度，不斷提高總結(jié)，盡自己所能，把所有做人的和專業(yè)的知識(shí)毫無(wú)保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
六、老師之稱謂：總在感動(dòng)著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開(kāi)始了，我們醫(yī)院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師，聽(tīng)著總叫人舒暢，由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了，感動(dòng)之余總想著如何不愧對(duì)這稱謂、如何讓自己更象個(gè)師者？因?yàn)槔蠋熤Q，是我兒時(shí)的夢(mèng)想、長(zhǎng)大的遵從，生命也為之敬然！只是，自己卻總也不能很稱職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意！不過(guò)，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn)，做為這個(gè)我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責(zé)，一定沒(méi)有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩！
七、工作上：時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)，在科主任護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程，嚴(yán)守職責(zé)制度，嚴(yán)明組織紀(jì)律，嚴(yán)肅工作作風(fēng)，圓滿完成了自己的工作任務(wù)，無(wú)一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進(jìn)步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下，終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝”！
20xx冬季的感動(dòng)會(huì)讓我永生難忘，我會(huì)用感恩的心，用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài)，用一個(gè)專業(yè)人員全部的良知與赤誠(chéng)，恪守職責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。
職工的個(gè)人總結(jié)篇九
xx年即將結(jié)束，一年以來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
動(dòng)物防疫工作關(guān)系到轄區(qū)百姓的身體健康和社會(huì)的穩(wěn)定。在xx年在動(dòng)物防疫工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)物防疫法等相關(guān)知識(shí)以外，虛心向其他同事學(xué)習(xí)防疫經(jīng)驗(yàn)，確保所包鎮(zhèn)的防控工作順利完成。
第一、疫苗領(lǐng)取。疫苗領(lǐng)回后，及時(shí)通知所包鎮(zhèn)獸醫(yī)站人員領(lǐng)取，保證了疫苗的有效性。
第二、防疫工作責(zé)任到人。根據(jù)市區(qū)防疫文件的總體目標(biāo)和中心防控會(huì)議會(huì)后對(duì)各鎮(zhèn)(辦)防疫的的要求，及時(shí)了解所報(bào)鎮(zhèn)對(duì)防疫工作的開(kāi)展、人員的分配和疫苗的領(lǐng)取情況進(jìn)行初步的了解，使自己對(duì)包鎮(zhèn)的防疫工作開(kāi)展情況做到及時(shí)掌握。
第三、防疫進(jìn)度。對(duì)鎮(zhèn)畜禽注苗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào)，確保防疫進(jìn)度的準(zhǔn)確性。
第五、積極參加培訓(xùn)活動(dòng)。為更好的學(xué)習(xí)動(dòng)物防疫知識(shí)，服務(wù)“三農(nóng)”，我積極參加春秋防疫培訓(xùn)會(huì)、奶牛養(yǎng)殖的培訓(xùn)、**區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖培訓(xùn)會(huì)等培訓(xùn)活動(dòng)，了解最新的防疫知識(shí)和養(yǎng)殖技術(shù)，提高了防疫技能。
依據(jù)省市區(qū)的文件總體目標(biāo)及要求，我及時(shí)上報(bào)各類數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)完整性和信息的及時(shí)性。第一、防疫信息。按照市區(qū)的文件要求，防疫期間，對(duì)各鎮(zhèn)辦報(bào)送的防疫進(jìn)度匯總后上報(bào)市區(qū)相關(guān)部門(mén)，使上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)更好的了解防疫情況;第二、數(shù)據(jù)匯總。根據(jù)省市區(qū)的相關(guān)文件要求，對(duì)能繁母豬、渭河流域規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(區(qū))糞污處理情況、xx年**西畜禽生產(chǎn)單位和規(guī)模戶摸底調(diào)查表等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并及時(shí)上報(bào)市區(qū)局;第三、獸醫(yī)站資料規(guī)范。為更好的使鎮(zhèn)(辦)獸醫(yī)站的防疫資料規(guī)范化，按照中心要求對(duì)各鎮(zhèn)xx-xx年動(dòng)物防疫資料進(jìn)行了整理，做到有據(jù)可詢。第三、養(yǎng)殖信息。每月8號(hào)上報(bào)養(yǎng)殖信息，通過(guò)養(yǎng)殖場(chǎng)的養(yǎng)殖數(shù)量的變化，更好的為省市區(qū)制定養(yǎng)殖發(fā)展，提供決策依據(jù)。
業(yè)務(wù)能力距離個(gè)人目標(biāo)還有一定差距，專業(yè)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大的距離。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在新的一年使自己的業(yè)務(wù)水平有一定的提高。
個(gè)人在工作中雖然還有一些不足，但我相信，用心工作可以把工作干對(duì)，用力可以把工作干好，用腦可以把工作做精，相信通過(guò)努力，使不足之處得以完全的改正，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的xx年。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
剛剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來(lái)公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題，我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑?。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。
通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受并改正。
在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的xx年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
時(shí)間過(guò)的太快，就這樣大一就結(jié)束了。這一學(xué)年在廣播臺(tái)的工作也就告一段落了。在提筆總結(jié)第二學(xué)期工作之前，我思考了好久，并找出第一學(xué)期的工作總結(jié)重新整理了一下。首先，真的非常感謝廣播臺(tái)這個(gè)大家庭，感謝這里的所有人。因?yàn)?，這一年我在這里獲得了很多很多，或者說(shuō)，收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出。這樣看來(lái)，是不公平的，但是我會(huì)認(rèn)真總結(jié)這學(xué)期的得與失，在接下來(lái)的新學(xué)期里，改正上學(xué)期的不足，努力工作，提高效率，做好每一件事。
從第二學(xué)期開(kāi)始，我們做好稿件之后，基本都是師父審查修改后直接交給播音員的。在作總結(jié)之前，我翻看了這學(xué)期的自己做過(guò)的所有稿件，有很多不足。比如說(shuō)做電影的部分就會(huì)犯很低級(jí)的錯(cuò)誤，有些英譯的名字在一篇稿子里前后不一致。在3月的一期稿件中，我在標(biāo)題上寫(xiě)的是《史矛革之戰(zhàn)》而在正文部分又打成了《史矛戈之戰(zhàn)》。記得學(xué)姐將這個(gè)錯(cuò)誤提出來(lái)過(guò)，當(dāng)時(shí)就提醒自己下次一定要細(xì)心?，F(xiàn)在看來(lái)，其實(shí)這種錯(cuò)誤，第一次就不應(yīng)該犯，盡管對(duì)播音的影響不大，但是大大降低了稿件的質(zhì)量。也不知道為什么，現(xiàn)在回頭看這些稿件，總覺(jué)得的還有好大的改善空間。也許當(dāng)時(shí)又發(fā)現(xiàn)，但是總能找到一大堆理由來(lái)搪塞，現(xiàn)在總結(jié)來(lái)還就是做稿子時(shí)沒(méi)有上心。我感覺(jué)稿子里能表達(dá)自己的想法的地方太少了，廣播稿寫(xiě)的就像時(shí)政新聞一樣，太官方?jīng)]有“生機(jī)”，都是在描述和講解。對(duì)電影，音樂(lè)要有更多自己的思想。這一點(diǎn)，我會(huì)好好調(diào)整，在新學(xué)期的新稿件中做改善，更多的加入自己的看法，將稿件做“活”。
除了做一名編輯，在廣播臺(tái)我也是一位校園記者，對(duì)這個(gè)稱呼，我很失職。因?yàn)槲页鋈ゲ稍L的次數(shù)很少，有的時(shí)候的確是因?yàn)榕c上課時(shí)間有沖突。除此之外，只要沒(méi)有被安排任務(wù)，自己主動(dòng)出去做同期聲的次數(shù)很少。這樣一學(xué)期下來(lái)，我在采訪這方面的功底就很薄弱，導(dǎo)致有的時(shí)候采訪不自信，問(wèn)不出問(wèn)題。也是因?yàn)槌鋈ゲ稍L的少，這樣通訊稿也寫(xiě)的很不理想。這一點(diǎn)，我會(huì)做自我檢討，不會(huì)再偷懶。
在廣播臺(tái)工作將近有一年的時(shí)間，收獲也是必不可少的。從廣播主持人大賽開(kāi)始，到元旦校組織晚會(huì)再到詩(shī)文朗誦大賽，我看到的這個(gè)集體就像一個(gè)大家庭，每個(gè)人都心甘情愿為臺(tái)里做貢獻(xiàn)，我想，可能是廣播臺(tái)給予我們每個(gè)人太多太多了吧！工作上，我在無(wú)形中學(xué)到了很多，剛進(jìn)臺(tái)的時(shí)候我真的想不到在這里能學(xué)到什么，因?yàn)槲业膶I(yè)是財(cái)務(wù)。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)很多地方讓我受益匪淺。為不影響欄目組播音，我會(huì)盡量保證在第二個(gè)星期一之前完成除新聞以外的所有內(nèi)容，也讓師父有足夠的時(shí)間審查。就這樣一學(xué)期下來(lái)，的確有的時(shí)候時(shí)間很緊，外加大一的寢室沒(méi)有網(wǎng)，有的時(shí)候太晚我會(huì)用手機(jī)流量來(lái)搜資料，然后整理好一個(gè)字一個(gè)字打到電腦上?？傊欢〞?huì)保證稿件按時(shí)完成。在我個(gè)人看來(lái)，改變了我長(zhǎng)期以來(lái)喜歡拖延的習(xí)慣。作為娛樂(lè)組的編輯，我會(huì)努力加大對(duì)電影和音樂(lè)的關(guān)注度。每期的電影，我會(huì)挑選最新上映的影片去電影院先看，然后再回來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的臺(tái)前幕后消息。只是現(xiàn)在看稿件，包含自己想法的元素還是太少了，似乎只是過(guò)了一把在影院看電影的癮。但是，還是培養(yǎng)了我對(duì)一些娛樂(lè)欄目的興趣。一部好的電影先看然后查資料把它總結(jié)出來(lái)做成一期稿件，總有一種善始善終的感覺(jué)。
盡管我在采訪做同期聲方面表現(xiàn)不積極，但是在幾次校級(jí)活動(dòng)的采訪中，我仍總結(jié)出很多經(jīng)驗(yàn)。在校春季運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們每個(gè)欄目組平分任務(wù)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)第二天輪到我們欄目組在賽場(chǎng)采訪，在采訪前一天晚上，我花了1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間準(zhǔn)備采訪問(wèn)題，因?yàn)槲抑牢覀兪谴韽V播臺(tái)，代表一個(gè)集體，不能因?yàn)楹芎?jiǎn)單的是犯錯(cuò)而丟了集體的臉。我覺(jué)得那天的采訪很順利，基本沒(méi)有什么困難。任務(wù)圓滿完成，我高興了好久。讓我感受到，與別人溝通是件很快樂(lè)的事，有的時(shí)候會(huì)遭到別人拒絕，但是這樣反而鍛煉了膽量，時(shí)間長(zhǎng)了，臉皮變厚，就不會(huì)害羞，在采訪時(shí)會(huì)變得大方很多。
其實(shí)，這一年的學(xué)習(xí)中，我最應(yīng)該感謝的還是我的兩位師父，還是一樣的，鼓勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于批評(píng)，從來(lái)沒(méi)有在全體例會(huì)上指責(zé)我們組員不足，都是會(huì)后耐心指導(dǎo)，建議。他們給了我很多信心，有時(shí)候有的欄目做的我自己都看不下去覺(jué)得很糟糕，但是發(fā)給師父?jìng)?，他們?nèi)允悄托母嬖V我該怎么修改，該注意的問(wèn)題。在同一個(gè)欄目組工作，從來(lái)感覺(jué)真的就像是一家人，沒(méi)有放不開(kāi)的地方，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)架子。那天，葉繁學(xué)姐跟我說(shuō)很抱歉，一年沒(méi)有教給我們什么。我特別感動(dòng)，想告訴她其實(shí)她教會(huì)了我們很多，她是一位很成功地師父，無(wú)論是播音稿還是通訊稿，她都給了我還多的指導(dǎo)。我非常感謝他們。當(dāng)然，新學(xué)期開(kāi)學(xué)，我們也會(huì)像他們一樣成為下一屆新生的師父，我會(huì)努力學(xué)習(xí)自己師父的優(yōu)點(diǎn)，會(huì)讓我的徒弟明白，我們不存在上下級(jí)關(guān)系，我們是互相學(xué)習(xí)的一家人。
廣播臺(tái)作為校學(xué)生組織，一直為師生努力奉獻(xiàn)著，我作為廣播臺(tái)大家庭的一份子，很高興為學(xué)校為廣播臺(tái)做貢獻(xiàn)，在新的學(xué)期到來(lái)之前，我會(huì)總結(jié)出上一學(xué)期工作的不足，會(huì)在新的一學(xué)年了加以完善，做好一位合格的編輯和記者。同樣，新學(xué)期即將到來(lái)，我真誠(chéng)的希望廣播之家會(huì)越來(lái)越好，會(huì)得到越來(lái)越多的人肯定。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十
時(shí)間飛梭，光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一轉(zhuǎn)眼我到公司快一年了，在即將過(guò)去的一年里讓我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)"理論指導(dǎo)實(shí)踐"要想干好一行，就必須學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，在工作中堅(jiān)決做到嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事。
大半年來(lái)我先后從事過(guò)辦公室工作發(fā)卡員，審核員，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職，擺正位置，扎實(shí)工作，敬業(yè)愛(ài)崗，大半年來(lái)我虛心向各位哥哥姐姐求教釋惑，不斷清理工作思路，總結(jié)工作方法，從各項(xiàng)工作的一無(wú)所知到熟悉到能單獨(dú)執(zhí)行，不斷進(jìn)步逐漸摸清了工作中的基本情況找到了切入點(diǎn)把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
回顧半年的工作，我在思想上工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處需要在下步工作中改正的。
1.在思想上還要提高，不能停在片面，要時(shí)時(shí)刻刻想到公司第一。
2.理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能不夠強(qiáng)，公司本來(lái)就是技術(shù)行業(yè)，所以下步工作中還需要加強(qiáng)逆水行舟，不進(jìn)則退。
3.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩做工作。
4.自己的能力還需要不斷的提高才能勝任公司給予的更大的挑戰(zhàn)。
以上是我個(gè)人總結(jié)如有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)指正。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十一
大家好！我是xx，現(xiàn)任三年級(jí)三班班主任，同時(shí)負(fù)責(zé)三年級(jí)三、四班的語(yǔ)文教學(xué)。
20xx年我懷著一腔熱血來(lái)到付營(yíng)子明德小學(xué)，驀然回首，頓覺(jué)三年光陰彈指間。作為一名新時(shí)代的農(nóng)村年輕教師，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，在學(xué)生不斷進(jìn)步的同時(shí)，提高自身的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟。在忙碌的三年中，我收獲了很多。下面我將三年工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識(shí)和文明的接力手，也是點(diǎn)燃光明未來(lái)的火炬手。
我清楚的知道要成為新世紀(jì)優(yōu)秀的社會(huì)主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。本人積極參加政治學(xué)習(xí)并做好筆記，團(tuán)結(jié)同事，教學(xué)目的明確，鉆研業(yè)務(wù)，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，熱衷奉獻(xiàn)。
自工作伊始就擔(dān)任班主任工作，針對(duì)我校是寄宿制小學(xué)的特點(diǎn)，我努力扮演好老師和家長(zhǎng)的角色，多與學(xué)生溝通交流力求使學(xué)生能夠輕松愉快的學(xué)習(xí)生活?；叵肫饎倱?dān)任三年級(jí)班主任的那段日子，孩子們第一次住宿，難免想家，王雨晴就是最戀家的一個(gè)。這孩子在開(kāi)學(xué)第一天就說(shuō)自己身體不舒服，經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)溝通和兩個(gè)星期的觀察，我發(fā)現(xiàn)她在為能夠回家而找理由。于是我就試著與她談心，在我耐心的開(kāi)導(dǎo)下，她終于說(shuō)出了自己的小秘密———她想回家。我決定與家長(zhǎng)商量讓她先走讀，以便適應(yīng)學(xué)校的生活。時(shí)間過(guò)得很快，在我與王雨晴的一次次談心中，我逐漸意識(shí)到，這孩子可以住宿了，我聯(lián)系家長(zhǎng)后，決定讓王雨晴在下半學(xué)期回來(lái)住宿，她很快就適應(yīng)了住宿生活?，F(xiàn)在看見(jiàn)她在學(xué)校里時(shí)常綻放的如花笑靨，我心中總會(huì)感到十分幸福。我在關(guān)心學(xué)生生活的同時(shí)，進(jìn)行行為常規(guī)的訓(xùn)練，讓學(xué)生懂得嚴(yán)于律己的重要性。在我所任教過(guò)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、思品、攀登英語(yǔ)等課程的教學(xué)上，提高課堂教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)減少學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，從而使學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成了一套適宜孩子身心發(fā)展的科學(xué)管理方法：
1、科學(xué)展開(kāi)對(duì)學(xué)生干部的發(fā)掘、扶持、教育工作，同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工，做到人人有事做，事事有人做，使班級(jí)管理形成良性互動(dòng)。
2、始終貫徹分層次教育，堅(jiān)持“抓兩頭、促中間”，不厭其煩地做好后進(jìn)生的幫教轉(zhuǎn)化工作。大力加強(qiáng)班主任與課任教師、家長(zhǎng)之間的“合力教育”有效減少班級(jí)違紀(jì)現(xiàn)象。
作為教師最主要的任務(wù)是教好學(xué)生，平日里我用心鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平我珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)，積極響應(yīng)學(xué)校組織的師帶徒活動(dòng)和教研活動(dòng)，努力提高自己的教學(xué)水平。在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)與同事交流，在三年的工作中，平均每個(gè)學(xué)期聽(tīng)課20節(jié)，教學(xué)隨筆及反思不少于8篇。
20xx年在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我和其他幾位年級(jí)組長(zhǎng)及教研組長(zhǎng)，到承德縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)參觀并學(xué)習(xí)他們的班級(jí)文化建設(shè)和班級(jí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)?；匦Ｖ笪医M織本年級(jí)組的老師完善自己的班級(jí)文化建設(shè)，運(yùn)用基礎(chǔ)卡和表?yè)P(yáng)卡的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)教育，學(xué)生在紀(jì)律和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了很大的改善和提高。
在校領(lǐng)導(dǎo)的信任下，我在參加工作半年后擔(dān)任低年級(jí)組組長(zhǎng)；20xx年11月以授示范課形式參加攀登英語(yǔ)連片教研活動(dòng)；20xx年3月北師大攀登英語(yǔ)項(xiàng)目組的專家與市、縣教育主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的考察小組，觀摩了我所授攀登英語(yǔ)展示課，廣受與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng)；xx學(xué)年被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教師并在兩評(píng)四考中排在全校第十名；20xx年由于在“提升明德教育質(zhì)量”項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)中，表現(xiàn)突出、成效顯著榮獲省教育廳和北京師大聯(lián)合頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)，此后又以優(yōu)異成績(jī)圓滿完成首批實(shí)驗(yàn)省培訓(xùn)者研修班課程；20xx年在迎檢工作中我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好迎檢工作并順利的完成。
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
三年里，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)的，沉甸甸的情感。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，我相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十二
學(xué)校的職工是學(xué)校的重要組成部分，學(xué)校職工的個(gè)人總結(jié)，是對(duì)個(gè)人在學(xué)校的一些看法和展望，也是提升學(xué)校職工學(xué)習(xí)能力和個(gè)人能力的一個(gè)良好途徑，下面就來(lái)看看這三篇學(xué)習(xí)職工個(gè)人總結(jié)是怎樣的吧!
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又在忙忙碌碌中過(guò)去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候了。
回顧一個(gè)學(xué)期來(lái)的工作，雖然取得一些成績(jī)但于在座各位分不開(kāi)，沒(méi)有你們的支持和幫助我的工作將無(wú)開(kāi)展，在此我想對(duì)在家說(shuō)一聲‘謝謝，你們辛苦了’。
我所做的工作，只是盡了一個(gè)教育工作者應(yīng)盡的職責(zé)，下面我便將自己這一學(xué)期來(lái)所做的一些工作作一簡(jiǎn)單的小結(jié)：
在政治思想方面。
我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，時(shí)刻不忘一個(gè)共產(chǎn)黨員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。
平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)江總書(shū)記“三個(gè)代表”的重要思想，樹(shù)立教書(shū)育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。
作為一個(gè)后勤人員，要多干實(shí)事，少說(shuō)空話。
本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：
第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開(kāi)展，努力做好教師的后勤部長(zhǎng)。
學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免。
比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設(shè)備，如錄音機(jī)、投影儀等。
我放棄休息時(shí)間，自己對(duì)這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但為學(xué)校節(jié)省了不少開(kāi)支。
看著師生們能夠正常地使用這些設(shè)施、設(shè)備，我感到的高興。
第二，創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。
是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任，我們的學(xué)校比較大，對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的.年齡特點(diǎn)，我首先把校園劃分為若干個(gè)區(qū)域，包干給各班負(fù)責(zé)。
每天，我都要在校園的各個(gè)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。
經(jīng)過(guò)我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓留下了深刻的印象。
其次，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。
平時(shí)我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹(shù)木進(jìn)行施肥、除蟲(chóng)、澆水，有時(shí)我自己利用星期天休息的時(shí)間，親自來(lái)干。
第三，進(jìn)一步完善食堂管理制度，強(qiáng)化質(zhì)量意思和服務(wù)意識(shí)，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
在食堂管理員莊偉民教師的配合下，本學(xué)期中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數(shù)逐月遞增。
食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，有責(zé)任心。
工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。
食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏得了廣大師生的認(rèn)可。
本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識(shí)，和他們簽訂了合同，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé)。
加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。
食堂每次買(mǎi)菜，我都親自參與，既要購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價(jià)格，因此我們每星期都要到常州凌家塘買(mǎi)菜。
雖然跑的路多一些，人累一些，但是買(mǎi)的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認(rèn)為這也是值得的。
為了合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步完善了食堂財(cái)務(wù)制度。
能做到食堂帳目分明，帳、物、錢(qián)分別管理，從物品入庫(kù)到領(lǐng)用，都要進(jìn)行登記，做到帳、物、錢(qián)相符。
同時(shí)每月認(rèn)真審核，使集體食堂越辦越好。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。
平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié)，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng)，起好橋梁作用。
在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開(kāi)，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
由于本人水平有限，對(duì)后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。
主要原因是思想上還存在著一些問(wèn)題，辦事能不強(qiáng)，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì)，為了學(xué)生，我們將共同努力。
學(xué)?？倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。
一學(xué)期來(lái)，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
現(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開(kāi)好學(xué)期會(huì)，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。
二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費(fèi)行為
認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。
為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi)，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊
1、開(kāi)學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。
召開(kāi)班主任會(huì)議，做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。
2、嚴(yán)格購(gòu)物制度，教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障。
學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門(mén)窗，宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，針對(duì)暑期來(lái)臨，學(xué)校投入必要的資金，購(gòu)買(mǎi)一批電器，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
4、開(kāi)源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)，做學(xué)校的主人。
本著花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面，千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長(zhǎng)鳴，狠抓安全不放松。
開(kāi)學(xué)不久，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，對(duì)學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運(yùn)行。
6、加強(qiáng)水電管理。
制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的契機(jī)，展開(kāi)校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé)。
8、協(xié)調(diào)處室、年級(jí)工作，履行服務(wù)職能。
本學(xué)期，協(xié)調(diào)各年級(jí)、處室的各種事務(wù)，對(duì)高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
四、校園綠化美化開(kāi)展井然有序
1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。
抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，營(yíng)造良好氛圍。
抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī)，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強(qiáng)人文建設(shè)，塑造美好心靈。
在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。
在植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際，學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下，投入必要資金，對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹(shù)成蔭。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十三
20x年，在永不停息的渴望中走過(guò)沁人心脾的欣慰不能掩蓋我們對(duì)工作的渴望，在欣慰中隱藏著我深深的渴望，站在成績(jī)上沾沾自喜而不思進(jìn)取，這不是我們網(wǎng)通人的所作所為，有了成績(jī)，我們不謙虛，但是決不是說(shuō)我們只會(huì)用眼睛盯著這點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，我們追求的是更大的成績(jī)，用事實(shí)說(shuō)話，是我們對(duì)用戶的有力的回答。
20x年，在無(wú)所止境的索求中走過(guò)，永不停息的渴望要求我們對(duì)工作進(jìn)一步的思考，在渴望中充滿著我濃濃的索求，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大好形式下，我索求的是中國(guó)網(wǎng)通的一路高歌的前進(jìn)，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的過(guò)程中，我們必須看到我們所面臨的嚴(yán)峻的形式，移動(dòng)通信對(duì)我們的沖擊我想對(duì)我們?cè)谧母魑欢疾谎远?，移?dòng)工具的使用成幾何數(shù)增長(zhǎng)，以固定電話為主的我們?cè)鯓硬拍苷痉€(wěn)腳跟呢，這不得不讓我們思考，這也必須讓我們站在高起點(diǎn)上去思考，怎樣使我們的工作的使用增值，怎樣使我們的品牌唱的更想，這是一個(gè)早已經(jīng)擺在我們面前的課題，我們大家都知道，電腦的淘汰周期是18個(gè)月，也就是短短的500多天就能淘汰一代，我們?cè)跄懿桓械礁叨鹊奈C(jī)感呢，要知道在買(mǎi)方市場(chǎng)的格局下，如果我們不能在發(fā)展中占領(lǐng)制高點(diǎn)，那么面臨被淘汰的下一個(gè)也許就是我們，這怎么能停下我們無(wú)所止境的索求呢。
20x年，在不能磨滅的執(zhí)著中走過(guò)，在索求中承載著我厚重的執(zhí)著，作為一個(gè)網(wǎng)通人，我充滿了太多的感慨，對(duì)于這份工作，我充滿了深深的熱愛(ài)，在工作的日日夜夜里，我滿心歡喜，因?yàn)檫@里給了我足夠的舞臺(tái)，因?yàn)檫@體現(xiàn)了我的價(jià)值，因?yàn)檫@里讓我體會(huì)到工作的快樂(lè)，因?yàn)檫@里值得用我最大的努力去追隨，偉人曾經(jīng)早已說(shuō)過(guò)，世上就怕認(rèn)真二字，對(duì)工作的執(zhí)著怎能不說(shuō)是一種內(nèi)心的認(rèn)真呢。
20x年，在催人奮進(jìn)的壓力中走來(lái)在執(zhí)著中中肩負(fù)著進(jìn)一步的壓力，在回首20x的思索中，20x已悄然來(lái)臨，20x年，我們已經(jīng)有了一份滿意的答卷，20x呢，我想在座的各位的心中已經(jīng)做好了20x年的工作進(jìn)度計(jì)劃，也能感受到些許的壓力，誰(shuí)說(shuō)這不是一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力呢，有壓力才能前進(jìn)，學(xué)會(huì)把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力的你，有誰(shuí)能否認(rèn)我們會(huì)在20x年的成績(jī)簿上劃上重重的一筆呢!
展望20x，祝福20x，我相信，在咱們老百姓的心中，會(huì)有這樣的一種聲音，中國(guó)網(wǎng)通，生活因?yàn)橛心愀剩袊?guó)網(wǎng)通，溝通因?yàn)橛心愣杂勺栽凇?BR> 職工的個(gè)人總結(jié)篇十四
本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有一年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。x時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從x調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合x(chóng)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給x調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和x調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從x調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給x調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的`指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭(zhēng)取為20xx年為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)營(yíng)管理部自年6月成立以來(lái)，積極開(kāi)展工作，極力推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度的建立和執(zhí)行，并不斷完善公司各項(xiàng)操作規(guī)程及制度，同時(shí)加大對(duì)各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項(xiàng)目協(xié)調(diào)處理各類長(zhǎng)期積累得不到解決的問(wèn)題，回顧運(yùn)營(yíng)管理這年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
運(yùn)營(yíng)管理部自成立以來(lái)，第一件事就是建立各崗位工作手冊(cè)，明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，規(guī)范和理順各部門(mén)工作流程及其各崗位職責(zé)。經(jīng)過(guò)6、7月兩個(gè)月份的努力，各崗位工作手冊(cè)相繼出臺(tái)：《客戶服務(wù)工作手冊(cè)》、《清潔管理工作手冊(cè)》、《綠化管理工作手冊(cè)》、《公共秩序維護(hù)工作手冊(cè)》、《消防管理工作手冊(cè)》、《工程維護(hù)工作手冊(cè)》、《接管入住工作手冊(cè)》、《裝修管理工作手冊(cè)》、《質(zhì)量管理工作手冊(cè)》。各項(xiàng)工作手冊(cè)的建立，為各部門(mén)規(guī)范化運(yùn)作提供了依據(jù)，同時(shí)也為對(duì)項(xiàng)目的考核提供了有力支撐。
隨著各項(xiàng)制度的推行，為了使公司考核機(jī)制更加健全，運(yùn)營(yíng)管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績(jī)效考核管理辦法》。年，物業(yè)公司將全面實(shí)施績(jī)效考核，不斷提升項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和管理能力，確保公司各項(xiàng)工作正常有效的開(kāi)展與落實(shí)。
在公司前期推行各項(xiàng)制度的過(guò)程中，公司及項(xiàng)目部分人員對(duì)下發(fā)的各項(xiàng)制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項(xiàng)制度的有效貫徹與執(zhí)行，運(yùn)營(yíng)管理部整合公司資源，深入項(xiàng)目，召開(kāi)各部門(mén)專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
在公司各項(xiàng)工作手冊(cè)下發(fā)之后，為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容，了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營(yíng)管理部將8月份定為重點(diǎn)培訓(xùn)月，每天下午6：00—7：30對(duì)各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位：服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費(fèi)員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運(yùn)營(yíng)管理部累計(jì)對(duì)各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時(shí)。
隨后在9月初，運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合工作手冊(cè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題，以試卷形式對(duì)所有人員進(jìn)行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試，經(jīng)考試，合格率達(dá)83%，為項(xiàng)目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。
在抓好項(xiàng)目培訓(xùn)管理的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理部不放松對(duì)項(xiàng)目的品質(zhì)管理，邊培訓(xùn)，邊檢查各項(xiàng)目的基礎(chǔ)服務(wù)工作，通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理存在的各種問(wèn)題，并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過(guò)程之中，經(jīng)過(guò)每月2至3次對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量檢查，很快掌握了各項(xiàng)目的突出問(wèn)題，為了盡快改善各項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，運(yùn)營(yíng)管理部深入各項(xiàng)目指導(dǎo)各項(xiàng)目經(jīng)理，想方設(shè)法提高項(xiàng)目服務(wù)水平。運(yùn)營(yíng)管理部在開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時(shí)，極力推進(jìn)公司的“三級(jí)夜間查崗制度”，堅(jiān)持每月對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今，運(yùn)營(yíng)管理部共查出9項(xiàng)不合格項(xiàng)，夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象，并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。
目前，公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識(shí)到品質(zhì)檢查的重要性，并且按照工作手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，不斷提高各自項(xiàng)目的管理水平。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的運(yùn)行，公司的各項(xiàng)制度正在逐步的貫徹，各項(xiàng)目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升，運(yùn)營(yíng)管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范，并在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤，全面控制。
年，運(yùn)營(yíng)管理部在處理項(xiàng)目業(yè)主投訴方面，共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起，針對(duì)項(xiàng)目的各類投訴，運(yùn)營(yíng)管理部依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合長(zhǎng)垣縣實(shí)際情況，從項(xiàng)目管理角度出發(fā)，本著維護(hù)公司利益，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對(duì)那些難以解決的問(wèn)題時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋，經(jīng)過(guò)一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在項(xiàng)目上積壓很久解決不了的問(wèn)題得到解決。例如，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題，在向多戶業(yè)主解釋之后，業(yè)主最終全額把物業(yè)費(fèi)交了;還有清華苑9號(hào)樓1單元101號(hào)業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費(fèi)，硬是把責(zé)任強(qiáng)加給物業(yè)公司。運(yùn)營(yíng)管理部在和業(yè)主面談之后，指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)物業(yè)查詢檔案及到自來(lái)水公司查詢各月抄表讀數(shù)，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業(yè)主問(wèn)題圓滿解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問(wèn)題，維護(hù)了公司利益。
年，物業(yè)公司在配合營(yíng)銷方面，配合長(zhǎng)垣和封丘開(kāi)盤(pán)及營(yíng)銷活動(dòng)共計(jì)6次，運(yùn)營(yíng)管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少，值班難以調(diào)整的情況下，克服困難，對(duì)龍首苑和80兩個(gè)服務(wù)中心人員進(jìn)行整合，合理調(diào)整值班，保障營(yíng)銷需求，尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，人員需求較多，運(yùn)營(yíng)管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營(yíng)銷活動(dòng)需求，確保營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展。
另外，在封丘6月29日舉行的開(kāi)盤(pán)和9月7日的產(chǎn)品推介會(huì)上，物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會(huì)各界的贊譽(yù)。
年，運(yùn)營(yíng)管理部在康居物業(yè)發(fā)展寫(xiě)上了濃重的一筆，也取得了一些成績(jī)，但是，運(yùn)營(yíng)管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現(xiàn)分析如下：
1、對(duì)服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致員工對(duì)工作職責(zé)不明，作業(yè)流程不清晰。
2、對(duì)服務(wù)中心員工工作過(guò)程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。
3、對(duì)員工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)欠缺，致使員工工作方法不得當(dāng)，走彎路，達(dá)不到目標(biāo)效果。
改進(jìn)措施如下：
1、加大對(duì)服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務(wù)能力。
2、加大對(duì)各服務(wù)中心的檢查力度。
3、加大對(duì)服務(wù)中心工作的指導(dǎo)，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。
年已經(jīng)過(guò)去，運(yùn)營(yíng)管理部在全面總結(jié)的同時(shí)，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向年目標(biāo)奮進(jìn)。年，運(yùn)營(yíng)管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全方位、深層次實(shí)施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌，強(qiáng)化地產(chǎn)品牌。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十六
本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有一年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20__年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現(xiàn)將20__年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。x時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從x調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合x(chóng)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給x調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和x調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從x調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給x調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足。
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作。
20__年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成20__年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20__年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。20__年生產(chǎn)任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭(zhēng)取為20__年為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十七
時(shí)間過(guò)的飛快，我來(lái)浙江時(shí)尚工程有限公司已經(jīng)三個(gè)月了。轉(zhuǎn)眼年底到來(lái)，現(xiàn)將我個(gè)人的成績(jī)、對(duì)公司的意見(jiàn)和明年的工作計(jì)劃做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
作為一個(gè)家裝顧問(wèn)，雖然接了幾個(gè)單子，可是業(yè)務(wù)還需要增加?？赡苁切碌焦荆约河X(jué)得還有很多地方要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，總結(jié)在這三個(gè)月里的銷售情況：就是業(yè)務(wù)還不夠多，自己一定再努力多做業(yè)務(wù)。因?yàn)閬?lái)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以對(duì)自己的成績(jī)只有這幾句總結(jié)。對(duì)自己的鼓勵(lì)是再接再勵(lì)!耶!
二、對(duì)公司的意見(jiàn)。
1、希望公司明確責(zé)任，以致事情無(wú)人負(fù)責(zé)，無(wú)人負(fù)責(zé)就會(huì)做不好事情;意見(jiàn)是把經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，以文字的方式明確責(zé)任，積少成多，一直到?jīng)]有問(wèn)題為止。
2、希望公司提高工程監(jiān)督，就是希望不要再出現(xiàn)2.5的電線變成1.5的電線的情況了(這是實(shí)情)。
a、可以定出基本的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就可以經(jīng)常培訓(xùn)工人，使他們做的更好;。
b、建立神秘質(zhì)量監(jiān)督人的制度，讓工程人員有心里壓力(我參考的是肯德基的方法)。
3、多請(qǐng)點(diǎn)人擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，使銷售業(yè)績(jī)更上一層樓暫時(shí)就這幾個(gè)意見(jiàn)，呵呵!
三、20__年的工作計(jì)劃。
1、重塑市場(chǎng)部的角色職能定位：主要把里和外分清，同時(shí)角色還可以調(diào)換，使家裝顧問(wèn)全面發(fā)展。
2、建立金字塔式的營(yíng)銷模式：重點(diǎn)就是發(fā)展任何人成為你的兼職業(yè)務(wù)員，以擴(kuò)大自己的交際圈。
3、建立專業(yè)的客戶溝通模式：這樣做能提高公司形象和家裝顧問(wèn)自身的專業(yè)素質(zhì)。
4、20__年的廣告營(yíng)銷計(jì)劃和投入：這需要市場(chǎng)分析調(diào)查為前提。
5、20__年銷售額計(jì)劃：這樣做銷售更有目標(biāo)!詳細(xì)的工作計(jì)劃等考慮成熟了再上交!
最后希望公司在新的一年蓬勃發(fā)展，日勝一日，芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高!
職工的個(gè)人總結(jié)篇十八
x月x日，我被調(diào)入x路郵政儲(chǔ)蓄，x路郵政儲(chǔ)蓄所是新建的作為省級(jí)示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。
x路郵政儲(chǔ)蓄所原名x郵政所，位于x市x鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰x市最大的建材市場(chǎng)，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng)，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給x儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了便利，不僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定，商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列，截至4月底，該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬(wàn)元，累計(jì)凈增602.79萬(wàn)元。
為了配合南水北調(diào)工程的開(kāi)展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，最終在現(xiàn)在的x路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn)，并于5月10日正式將原來(lái)的x儲(chǔ)蓄搬至現(xiàn)x路儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。三個(gè)月以來(lái)，我們歷經(jīng)了x路郵政儲(chǔ)蓄所的坎坷和成長(zhǎng)，取得了一些小小的成績(jī)，但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸。
首先，在這里我要向各位訴訴苦：
自從x儲(chǔ)蓄所搬遷以來(lái)，我們面臨的狀況可以說(shuō)是極為嚴(yán)峻。
1、余額直線下降，5月19日我們調(diào)入x路儲(chǔ)蓄時(shí)，余額較原來(lái)x原址時(shí)下降了349.06萬(wàn)元，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬(wàn)元，6月末，二季度余額下降到了2821萬(wàn)元，活期累計(jì)下降455.24萬(wàn)元，在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。
2、由于搬遷，大客戶不斷流失，原來(lái)的商易通客戶也大多被挖走，很多儲(chǔ)戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)業(yè)初期，來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門(mén)庭若市，用戶排隊(duì)排到了馬路邊時(shí)，我們所只有零星的幾位用戶。為此，我們所的營(yíng)業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳x路郵政儲(chǔ)蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動(dòng)介紹商易通，碰上想攢錢(qián)的用戶，推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款……6、7月的天氣，人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊(cè)子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨處皆是。我們知道，x路中段這一區(qū)銀行林立，僅x路儲(chǔ)蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)可見(jiàn)一斑。對(duì)此，我們積極宣傳郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù)，對(duì)沒(méi)一個(gè)用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣傳工作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，我們的營(yíng)業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來(lái)外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺(tái)，我們的營(yíng)業(yè)員就是這樣堅(jiān)守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十九
圖書(shū)館全體館員緊密圍繞學(xué)校的工作重心和辦學(xué)方針，為讀者帶給“主體性”服務(wù)的觀念指導(dǎo)下，繼續(xù)深化圖書(shū)館在教學(xué)和科研等高校知識(shí)服務(wù)中的作用，從文獻(xiàn)資源體系建設(shè)、人性化服務(wù)、工作改革與創(chuàng)新、內(nèi)涵式發(fā)展、黨的建設(shè)等幾個(gè)方面入手，依據(jù)工作規(guī)劃，將各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了較有成效的工作業(yè)績(jī)。
一、調(diào)整資源構(gòu)成比例，深度推進(jìn)文獻(xiàn)資源體系建設(shè)。
20--年，圖書(shū)館對(duì)讀者的服務(wù)需求進(jìn)行了全面調(diào)查，在相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，為使信息資源配置趨于科學(xué)和合理，圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)資源體系建設(shè)加大了多層次的投入。在借鑒兄弟圖書(shū)館做法基礎(chǔ)上，分析館藏結(jié)構(gòu)擴(kuò)容和轉(zhuǎn)化潛力，根據(jù)教學(xué)科研需要，透過(guò)多種途徑開(kāi)展文獻(xiàn)資源建設(shè)，提高我館文獻(xiàn)資源共享的產(chǎn)出量，在有限經(jīng)費(fèi)投入中實(shí)現(xiàn)讀者需求最大化。
1、全年館藏建設(shè)。
20--年全年，我館共訂購(gòu)中外文圖書(shū)14、4萬(wàn)冊(cè)，期刊3024種，報(bào)紙198份，電子圖書(shū)2、2萬(wàn)冊(cè)，我館續(xù)購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)75個(gè)總庫(kù)、其中中文數(shù)據(jù)庫(kù)24個(gè)總庫(kù);外文數(shù)據(jù)庫(kù)51個(gè)總庫(kù)。新訂中文數(shù)據(jù)庫(kù)3個(gè)總庫(kù)，新訂外文數(shù)據(jù)庫(kù)1個(gè)總庫(kù)。
2、優(yōu)化文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，加大電子資源的投入力度。
在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，堅(jiān)持全學(xué)科覆蓋，優(yōu)先建設(shè)重點(diǎn)學(xué)科的原則，20--年，紙本及電子文獻(xiàn)資源采訂覆蓋我校的所有學(xué)科，重點(diǎn)學(xué)科圖書(shū)采購(gòu)比例到達(dá)了80%。從經(jīng)費(fèi)分配到學(xué)科配置等方面均加大了改革力度，進(jìn)一步加大了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)等電子資源的傾斜力度，電子資源的投入占全部資源經(jīng)費(fèi)的72%。
3、基本實(shí)現(xiàn)全學(xué)科覆蓋、特色館藏突出的文獻(xiàn)儲(chǔ)備。
(1)古籍文獻(xiàn)方面，加強(qiáng)特色古籍的采購(gòu);持續(xù)新編方志的連續(xù)性，東北地方文獻(xiàn)，采購(gòu)新編方志168種;有計(jì)劃、有重點(diǎn)地采購(gòu)影印古籍、《中華再造善本》續(xù)編，并建立了“中華再造善本書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)”，在閱覽、咨詢到數(shù)據(jù)庫(kù)檢索等方面，為我校師生使用帶給了多方面的條件。
(2)特藏文獻(xiàn)方面，展開(kāi)對(duì)解放前三線圖書(shū)、滿鐵日文圖書(shū)、滿鐵俄文圖書(shū)、滿鐵中文圖書(shū)、西文圖書(shū)的收集、加工與整理，構(gòu)成了號(hào)稱“史上最全的滿鐵日文元數(shù)據(jù)”及滿鐵日文、俄文、中文數(shù)字化書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，并打印出紙本目錄，供讀者查閱檢索，極大地方便了讀者，提高了讀者的檢索效率。
(3)著手籌建“吉大學(xué)人書(shū)庫(kù)”，旨在保存于揭示吉林大學(xué)建校以來(lái)的文化貢獻(xiàn)與學(xué)術(shù)成果，以此激勵(lì)吉大后學(xué)學(xué)習(xí)先賢的治學(xué)精神與嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)。該文庫(kù)將作為吉林大學(xué)圖書(shū)館特色館藏文獻(xiàn)的一部分，永久珍藏。目前已經(jīng)收集整理吉大學(xué)人總數(shù)2903人，檢索著作1547冊(cè)，為下一步數(shù)據(jù)錄入、建庫(kù)做好前期準(zhǔn)備。
(4)重啟港臺(tái)書(shū)庫(kù)建設(shè)。我館樣本庫(kù)藏有中文社會(huì)科學(xué)圖書(shū)近三十萬(wàn)冊(cè)，其中有港臺(tái)圖書(shū)一萬(wàn)多冊(cè)。讀者對(duì)此類文獻(xiàn)需求很大。因前幾年經(jīng)費(fèi)緊張而暫時(shí)中斷對(duì)港臺(tái)書(shū)庫(kù)的建設(shè)，為了更好地滿足讀者的需求，本年度在樣本庫(kù)中篩選出9865冊(cè)，并重啟對(duì)港臺(tái)書(shū)庫(kù)的建設(shè)，選訂港臺(tái)圖書(shū)734冊(cè)。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，帶給人性化服務(wù)。
1、做好基礎(chǔ)讀者服務(wù)工作。
20--年，圖書(shū)館共接待到館讀者236萬(wàn)人次，借閱圖書(shū)53萬(wàn)冊(cè)，與往年相比極大的提高了借閱率，充分滿足了讀者的借閱需求。在充分汲取讀者意見(jiàn)之后，我館采取服務(wù)讀者的新舉措：實(shí)行24小時(shí)開(kāi)館。延長(zhǎng)各閱覽室借書(shū)時(shí)間至晚22：00時(shí)，借還書(shū)時(shí)間到達(dá)每周92、5小時(shí)，受到讀者的廣泛歡迎。為了給廣大師生營(yíng)造更加溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，投入資金對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行綠化美化，使讀者在讀者的學(xué)習(xí)環(huán)境得到較大的改善。并增添溫馨告示牌，員工掛牌為讀者帶給人性化服務(wù)。
2、強(qiáng)化圖書(shū)情報(bào)服務(wù)職能。
圖書(shū)館利用文獻(xiàn)資源豐富的得天獨(dú)厚的條件，將收集、開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行整理、加工后向師生帶給全方位、高層次文獻(xiàn)信息情報(bào)服務(wù)。五校區(qū)共收到文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)5617筆，完成5193筆;加工整理五校區(qū)論文14522篇。調(diào)試calis虛擬參考咨詢系統(tǒng)(cvrs)，五館共同開(kāi)展針對(duì)外網(wǎng)的咨詢工作;參與calislibguides系統(tǒng)調(diào)試，并應(yīng)用于學(xué)科館員服務(wù)的工作中;對(duì)外推廣cashl文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)，覆蓋吉林、遼寧、黑龍江等省40多所高校;透過(guò)cadal數(shù)字平臺(tái)，為全國(guó)高校用戶帶給咨詢服務(wù)。
3、打造多功能、全方面服務(wù)平臺(tái)。
在把握高校圖書(shū)館的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)中，對(duì)讀者傾注的人文關(guān)懷與信息服務(wù)關(guān)懷是圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)的基石。為了擴(kuò)展圖書(shū)館與讀者的溝通渠道，加強(qiáng)與讀者的親密互動(dòng)，優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式，提升讀者服務(wù)體驗(yàn)，給讀者傳遞方便快捷的信息，我館除了廣泛利用辦公網(wǎng)、電子郵件、咨詢臺(tái)、薦書(shū)臺(tái)、館長(zhǎng)信箱等傳統(tǒng)信息服務(wù)平臺(tái)外，還開(kāi)通吉林大學(xué)圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)(目前有2467群用戶)、在線qq即時(shí)服務(wù)平臺(tái)(目前有1067個(gè)群用戶)，開(kāi)展各類信息咨詢。各平臺(tái)回應(yīng)校內(nèi)外讀者的參考咨詢5000余件(封)。為深入了解讀者需求，并與讀者構(gòu)成互動(dòng)，我館于12月4日舉辦讀者見(jiàn)面會(huì)，共有78位師生參加，互動(dòng)交流問(wèn)題達(dá)67個(gè)。加強(qiáng)了圖書(shū)館與讀者互動(dòng)，增加了讀者對(duì)圖書(shū)館的了解。
4、加強(qiáng)讀者信息素養(yǎng)建設(shè)。
對(duì)新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行入館教育，累計(jì)培訓(xùn)27次，參與培訓(xùn)讀者人數(shù)7047人。開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課，選修人數(shù)達(dá)1157人。開(kāi)展密集數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)，累計(jì)過(guò)53次，參與培訓(xùn)人數(shù)2380人。幫忙讀者掌握利用圖書(shū)館及現(xiàn)代化學(xué)習(xí)手段，激發(fā)讀者利用圖書(shū)館的熱情。
三、增強(qiáng)改革意識(shí)與工作創(chuàng)新，促進(jìn)圖書(shū)館深層次服務(wù)潛力提升。
1、開(kāi)展世界讀書(shū)日系列活動(dòng)。
20--年4月23日是第十八個(gè)世界讀書(shū)日，圖書(shū)館以此為契機(jī)，與北京大學(xué)圖書(shū)館、清華大學(xué)圖書(shū)館等成員館推出了以“讓閱讀成為習(xí)慣，讓思考伴隨一生”的系列活動(dòng)，活動(dòng)形式包括征文、培訓(xùn)、講座和書(shū)展等，極大地激發(fā)了讀者讀書(shū)的熱情，這是圖書(shū)館發(fā)揮文化傳承功能的一個(gè)有益開(kāi)端。
2、開(kāi)展“數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳周”活動(dòng)。
目前我館引進(jìn)的中外文數(shù)據(jù)庫(kù)共有120多個(gè)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)有著強(qiáng)大的功能和海量的信息，為了更好地服務(wù)讀者，進(jìn)一步向讀者推介這些數(shù)據(jù)庫(kù)資源，以促進(jìn)讀者對(duì)于這些優(yōu)秀資源的充分了解和利用，圖書(shū)館于6月17日—6月23日舉辦了為期一周的“數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳周”活動(dòng)。活動(dòng)共邀請(qǐng)30多家中外文數(shù)據(jù)庫(kù)的出版社和代理公司參展，活動(dòng)期間幾百名讀者參加。針對(duì)讀者設(shè)計(jì)“圖書(shū)館電子資源使用狀況問(wèn)卷調(diào)查”，使讀者對(duì)圖書(shū)館電子資源的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。也為我們今后電子資源服務(wù)指明了方向。
3、開(kāi)展“資源信息素養(yǎng)”密集培訓(xùn)。
思考到在大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息生產(chǎn)、存儲(chǔ)、檢索和信息交流的方式特點(diǎn)及讀者需要，我館集中利用兩個(gè)月的時(shí)間，透過(guò)多層次、全方位地在五校區(qū)開(kāi)展了十八講40次的“資源信息素養(yǎng)教育課堂”密集培訓(xùn)，極大地提高了讀者的資源信息素養(yǎng)，提高了數(shù)據(jù)庫(kù)的使用績(jī)效。
4、舉辦技能大賽，提升讀者大型數(shù)據(jù)庫(kù)使用潛力。
為了切實(shí)調(diào)動(dòng)讀者的用心性，及實(shí)際操作潛力，圖書(shū)館聯(lián)系中科、超星等多家數(shù)據(jù)商舉辦多個(gè)技能大賽，參加人數(shù)達(dá)1784人次，大大地激發(fā)讀者學(xué)習(xí)與研究的興趣，鍛煉其檢索潛力和技巧。
5、緊緊圍繞學(xué)校中心工作，深入開(kāi)展學(xué)科服務(wù)工作。
圖書(shū)館組織專業(yè)人員，利用館內(nèi)豐富的信息資源，開(kāi)展學(xué)科服務(wù)，共完成吉林大學(xué)1%國(guó)際學(xué)科排行的檢索統(tǒng)計(jì)6次，吉林大學(xué)本年度sci收錄檢索統(tǒng)計(jì)6次，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)帶給有益的參考。為2所兄弟院校帶給相似的學(xué)科服務(wù)，加強(qiáng)了圖書(shū)館之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
6、科技查新為教學(xué)科研增添新的服務(wù)項(xiàng)目。
圖書(shū)館科技查新站獲得吉林省內(nèi)唯一一家可出具專利檢索報(bào)告及專利法律狀態(tài)報(bào)告的第三方機(jī)構(gòu)。查新部門(mén)共完成國(guó)家863項(xiàng)目、教育部博士點(diǎn)基金及新教師基金項(xiàng)目、省科技廳及長(zhǎng)春市科技局項(xiàng)目查新700余項(xiàng)，檢索證明700余項(xiàng)，出具專利法律狀態(tài)報(bào)告16份。對(duì)教學(xué)科研帶給多方面服務(wù)。
7、轉(zhuǎn)變思想、用心爭(zhēng)取外部資源，促進(jìn)圖書(shū)館建設(shè)。
20--年，圖書(shū)館用心爭(zhēng)取國(guó)家專項(xiàng)資金支持，在“大型文?！表?xiàng)目建設(shè)中，本館爭(zhēng)取到14、5萬(wàn)美元，占全部大型文專經(jīng)費(fèi)80萬(wàn)美元的17%。用心和數(shù)據(jù)商合作，爭(zhēng)取他們對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的支持。各類活動(dòng)共爭(zhēng)取外部經(jīng)費(fèi)3、2萬(wàn)元。
四、加大館內(nèi)科研與業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，促進(jìn)圖書(shū)館內(nèi)涵式發(fā)展。
1、以培訓(xùn)競(jìng)賽促考核，帶動(dòng)全員素養(yǎng)提高。
圖書(shū)館以強(qiáng)化館員專業(yè)素養(yǎng)為方向，在加強(qiáng)部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，進(jìn)行館內(nèi)外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察、參加會(huì)議人員94人次，盡可能使各年齡層次和學(xué)歷結(jié)構(gòu)的館員，均有學(xué)習(xí)和提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)的機(jī)會(huì)，公開(kāi)發(fā)表業(yè)務(wù)相關(guān)論文95篇。
組織中青年業(yè)務(wù)骨干32人，參加圖工委開(kāi)展的參考咨詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)大賽。有12人獲得一等獎(jiǎng)及團(tuán)體一等獎(jiǎng)。提升了館內(nèi)職工的自身業(yè)務(wù)潛力。
2、以項(xiàng)目參與為載體，強(qiáng)化館員專業(yè)素養(yǎng)建設(shè)。
今年我館參加多個(gè)重點(diǎn)研究項(xiàng)目，如“高校古文獻(xiàn)資源庫(kù)”、“國(guó)內(nèi)外高等教育教材比較研究”項(xiàng)目。同時(shí)館內(nèi)以學(xué)?！皟?nèi)涵式發(fā)展建設(shè)年”為契機(jī)，也開(kāi)展科研立項(xiàng)工作，圍繞圖書(shū)館管理和服務(wù)的重大問(wèn)題和難點(diǎn)，設(shè)立15個(gè)項(xiàng)目。透過(guò)立項(xiàng)，館員的專業(yè)素養(yǎng)、合作潛力、服務(wù)意識(shí)和科研潛力均得到了很大程度的提高。
五、加強(qiáng)黨的建設(shè)，營(yíng)造圖書(shū)館和諧穩(wěn)定局面。
1、圖書(shū)館黨委深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，取得實(shí)效。圖書(shū)館黨委按照中央和學(xué)校黨委關(guān)于開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部署，用心開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，歷時(shí)半年，深入學(xué)習(xí)、深入基層調(diào)研、征求基層群眾意見(jiàn)、對(duì)照檢查、談心活動(dòng)、召開(kāi)民主生活、組織生活會(huì)等活動(dòng)，并在活動(dòng)中立查立改，取得了較好的效果。共撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)191篇，召開(kāi)座談會(huì)10場(chǎng)，下發(fā)征求意見(jiàn)問(wèn)卷調(diào)查171份，征集意見(jiàn)推薦25條，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)照檢查“四風(fēng)問(wèn)題”79條，相互批評(píng)提出61條。經(jīng)過(guò)這次教育實(shí)踐活動(dòng)，圖書(shū)館為學(xué)校中心工作服務(wù)為師生服務(wù)的方向更加堅(jiān)定，圖書(shū)館班子凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)高效，群眾路線的觀念更加牢固，全體黨員職責(zé)心增強(qiáng)，工作狀態(tài)有所提升，為師生服務(wù)更加熱情。經(jīng)過(guò)整改，為師生人性化服務(wù)舉措不斷推出，館舍環(huán)境更加整潔、溫馨，使用文獻(xiàn)資源更加便利，對(duì)師生的培訓(xùn)資料與次數(shù)大幅的增加，文化傳承方面取得初步效果。
2、充分發(fā)揮工會(huì)、婦委會(huì)作用，增強(qiáng)凝聚力，增加向心力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的圖書(shū)館文化氛圍。
第一，以協(xié)會(huì)來(lái)豐富職工業(yè)余文化生活，以各項(xiàng)有益的文體活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、和諧的館內(nèi)人文氛圍。透過(guò)舉行“國(guó)際婦女勞動(dòng)節(jié)”座談會(huì)、“五四青年節(jié)”群眾踏青、館內(nèi)乒乓球比賽等活動(dòng)，建立了攝影徒步、羽毛球乒乓球、舞蹈協(xié)會(huì)加強(qiáng)日常及業(yè)余文化活動(dòng)建設(shè)，加強(qiáng)館員間溝通了解，營(yíng)造和諧氛圍。
第二，透過(guò)參加學(xué)校的合唱比賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽、“恒愛(ài)行動(dòng)”公益項(xiàng)目、婦女理論研討會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)了全體館員群眾榮譽(yù)感，增強(qiáng)了凝聚力。
第三，關(guān)愛(ài)館員的現(xiàn)實(shí)困難，切實(shí)解決他們的困難，增加向心力。重視館里婦女同志健康，關(guān)心婦女生活，今年又為女職工新增保險(xiǎn)11人，為兩名做手術(shù)的職工爭(zhēng)取到了保險(xiǎn)補(bǔ)助，組織全館婦女進(jìn)行健康檢查。組織館里婦女同志參加學(xué)校婦委會(huì)組織的吉大婦女法律宣傳員培訓(xùn)班，進(jìn)一步增強(qiáng)守法意識(shí)和維權(quán)潛力。為17名困難職工申請(qǐng)了補(bǔ)助金。圖書(shū)館黨委的向心力不斷增加。
3、圖書(shū)館十分重視社會(huì)治安綜合治理工作，在這一年來(lái)沒(méi)發(fā)生一齊治安案件，沒(méi)有發(fā)生一齊安全事故，沒(méi)有發(fā)生一齊消防安全事故。
第一，加強(qiáng)日常檢查。除了正常的檢查，圖書(shū)館實(shí)行了館領(lǐng)導(dǎo)和部主任值班制度，主要職責(zé)是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、做好安全、防火檢查。因此，圖書(shū)館的綜治工作檢查做了日查。
第二，加強(qiáng)制度完善。將《吉林大學(xué)圖書(shū)館治安防范制度》、《吉林大學(xué)圖書(shū)館防火安全制度》和《吉林大學(xué)圖書(shū)館崗位安全管理制度》、《吉林大學(xué)圖書(shū)館電子閱覽室管理制度》等制度建設(shè)，與貫徹落實(shí)緊密結(jié)合。力爭(zhēng)使每位館員做到在工作觀念中接納制度，依據(jù)制度標(biāo)準(zhǔn)履行崗位職責(zé)，尤其，要做到將制度落實(shí)與職責(zé)落實(shí)融合一處。透過(guò)制度問(wèn)責(zé)的途徑和手段，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館各項(xiàng)常規(guī)工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。進(jìn)一步落實(shí)消防安全“防火墻”工程文件精神，完善圖書(shū)館的綜合治理工作方案和應(yīng)急預(yù)案。
第三，加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。落實(shí)了春冬兩季的消防安全活動(dòng)安排，在圖書(shū)館內(nèi)外顯著位置利用宣傳標(biāo)語(yǔ)和防火宣傳展板，做好“到讀者中間”的宣傳工作。在館內(nèi)員工中用心開(kāi)展消防知識(shí)培訓(xùn)和防火知識(shí)問(wèn)卷答題活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工在消防安全工作中的“四個(gè)潛力”及安全防火意識(shí)，豐富了職工的安防知識(shí)和防護(hù)技能。
職工的個(gè)人總結(jié)篇二十
今年我園完成全園的人事調(diào)整，管理人員分工到位，全園各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，一月份的工作已結(jié)束。下面我將一月的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
開(kāi)學(xué)第一周，老師們精心準(zhǔn)備環(huán)境，組織大量的戶外活動(dòng)及游戲活動(dòng)吸引了孩子們，孩子們很快適應(yīng)幼兒園生活，進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。尤其是小班、中班，新入園孩子沒(méi)哭幾天，就正?；顒?dòng)玩耍?？闯隼蠋煾冻鰫?ài)心，用了心思，和孩子建立了感情，幫助孩子渡過(guò)難關(guān)。每天孩子們聽(tīng)著歡快的音樂(lè)，高高興興來(lái)到整潔干凈的幼兒園，開(kāi)始一天的生活和學(xué)習(xí)。我們老師們都做了大量的工作。
良好的行為習(xí)慣對(duì)孩子一生的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。建立有序的生活秩序，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。老師們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)示范，形象化指導(dǎo)，培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，效果明顯。(小、中班的餐后擦嘴；大班午睡脫衣；秩序感建立很好)。良好的生活習(xí)慣需要一定的物質(zhì)保證，生活老師，及時(shí)為各班配備齊各種必須的用品，并且自己幫助教師準(zhǔn)備幼兒操作材料，和教師一起組織幼兒戶外活動(dòng)等等。保證教學(xué)上和生活上的需要。
幼兒園教育質(zhì)量的提高，取決于教師素質(zhì)的提高。我們?cè)瓉?lái)的教師隊(duì)伍，在教學(xué)上，離當(dāng)前新的教育觀和教育發(fā)展需要，還有很大的差距。所以，努力提高教師的專業(yè)水平是我們當(dāng)前很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，需要重視和加強(qiáng)的主要工作。前一節(jié)段，我們主要組織了教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。老師們也在努力使自己的原有的做法有所轉(zhuǎn)變，今后還要更加努力才行。有時(shí)候，觀念轉(zhuǎn)變要比行動(dòng)更難。不怕做不到就怕想不到。老師們虛心學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)。
1.嚴(yán)格把好入園體檢關(guān)。做好新生入園體檢工作，新生入園體檢率達(dá)100%。對(duì)于新來(lái)的教師、及到期體檢的教師已根據(jù)要求做好各項(xiàng)體檢工作。
2.開(kāi)學(xué)初，保健老師按要求做好各項(xiàng)工作。制訂好幼兒園保健工作計(jì)劃，發(fā)放有關(guān)衛(wèi)生保健方面的表格，做好幼兒身高、體重的測(cè)量工作，做好新生預(yù)防接種卡的登記工作等。
1)開(kāi)展安全排查工作：
本學(xué)期我們繼續(xù)將安全工作做為重中之重來(lái)抓，開(kāi)學(xué)初我們開(kāi)展了一次全面深入的安全隱患大排查，對(duì)查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，平時(shí)我們定時(shí)定人對(duì)園內(nèi)的園舍、水、電、大型玩具、桌椅、門(mén)窗、玩具等定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修；營(yíng)造了良好的安全環(huán)境。
2)和各位教職工簽訂了安全責(zé)任書(shū)，提高安全意識(shí)；開(kāi)學(xué)初我們?nèi)娌渴鹩變簣@的各項(xiàng)安全防范工作，進(jìn)一步加強(qiáng)教職工的安保意識(shí)。
3)進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度
繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)門(mén)衛(wèi)管理制度，校園實(shí)行封閉式管理，堅(jiān)決阻止閑雜人員進(jìn)入幼兒園；規(guī)范幼兒接送制度，要求家長(zhǎng)接送孩子一律憑接送卡入幼兒園大門(mén)，安排好安全值班護(hù)導(dǎo)工作，每天安排教師及后勤人員在幼兒入園離園時(shí)段進(jìn)行值班，確保幼兒安全。
1.開(kāi)學(xué)時(shí)向家長(zhǎng)發(fā)放了告家長(zhǎng)書(shū)，從孩子入園、離園、接送問(wèn)題、衛(wèi)生保健等方面向家長(zhǎng)提出了各項(xiàng)要求，請(qǐng)家長(zhǎng)配合幼兒園共同做好孩子的教育工作。
2.利用家長(zhǎng)園地向家長(zhǎng)宣傳保教方面的知識(shí)。
3.召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，從幼兒園一日活動(dòng)安排與常規(guī)家長(zhǎng)配合幼兒園教育應(yīng)注意的問(wèn)題家長(zhǎng)做好幼兒安全工作的要求等三個(gè)方面向家長(zhǎng)進(jìn)行了宣傳，并提出了一些具體要求。
1、專業(yè)學(xué)習(xí)要加強(qiáng)
加強(qiáng)自學(xué)能力，善于吸納多方面的信息和知識(shí)，不斷提高文化和專業(yè)素質(zhì)，豐富自己的內(nèi)涵，促進(jìn)自身的發(fā)展。把促進(jìn)孩子的發(fā)展的觀念放在重要位置。提供一切條件和機(jī)會(huì)，發(fā)展孩子智力。
工作的主動(dòng)性自覺(jué)性要加強(qiáng)。區(qū)域材料的投放，習(xí)慣培養(yǎng)等，(習(xí)慣要天天講，曉之以理，動(dòng)之以情，練之以行，持之以恒。)
保證每個(gè)孩子的安全、健康是我們責(zé)無(wú)旁貸的。教師的安全意識(shí)是可不以放松。因?yàn)檫@是血的教訓(xùn)。如果一旦發(fā)生事故，在第一時(shí)間當(dāng)班教師要通知園領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)，不能擅自處理或貽誤治療。戶外活動(dòng)時(shí)，教師要保證每個(gè)孩子的安全，杜絕危險(xiǎn)苗頭，既要放得開(kāi)，讓孩子玩的開(kāi)心。又要收的住，避免事故發(fā)生。
2、服務(wù)意識(shí)更需加強(qiáng)
多與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)接送孩子時(shí)間，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持、理解，做好家長(zhǎng)工作。衛(wèi)生保健與家長(zhǎng)工作、教學(xué)與家長(zhǎng)工作，有待于加強(qiáng)交流。衛(wèi)生保健宣傳、傳染病預(yù)防、兒童的生長(zhǎng)檢測(cè)等工作，要落到實(shí)處。
3、伙食質(zhì)量還要提高，粗糧細(xì)作、主食花樣還可再增加些。
職工的個(gè)人總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫忙和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在x年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。
我是x年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情景，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等；
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我。
（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自我的工作定位，進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
（五）心態(tài)決定一切。
對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自我有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
經(jīng)過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每一天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，并且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事，增強(qiáng)與客戶溝通的本事，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的本事，使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自我和公司能夠共同提高。
（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；
（四）大膽思考，細(xì)心求證，力求做得更好；
在x年，我會(huì)努力改善，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，進(jìn)取參加部門(mén)培訓(xùn)，從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
職工的個(gè)人總結(jié)篇一
我是工信委資源科的黃曉東，于20xx年2月掛任金秀鎮(zhèn)黨委副書(shū)記，分管和負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工作。在金秀鎮(zhèn)工作期間，本人尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真鉆研城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造項(xiàng)目推進(jìn)工作，有效解決了項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際問(wèn)題，全鎮(zhèn)提前超額完成了工作任務(wù)。根據(jù)組織的安排,我于20xx年9月提前結(jié)束掛職工作，返回工信委資源科繼續(xù)負(fù)責(zé)全市工業(yè)節(jié)能降耗工作?，F(xiàn)將掛職工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
我到金秀鎮(zhèn)后，及時(shí)深入二級(jí)路沿線各村屯了解實(shí)際狀況，作了充分的調(diào)研，為鎮(zhèn)班子科學(xué)部署城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工作提出了可行的意見(jiàn)和方案。一是針對(duì)群眾白天忙于搞生產(chǎn)的實(shí)際，利用夜晚到村屯召開(kāi)村民大會(huì)、座談會(huì)達(dá)20多次，充分聽(tīng)取群眾對(duì)風(fēng)貌改造的各種意見(jiàn)和建議。二是帶領(lǐng)干部，深入村屯到農(nóng)戶中開(kāi)展實(shí)施風(fēng)貌改造宣傳，分發(fā)宣傳手冊(cè)，充分利用三求文化惠農(nóng)工程這一平臺(tái)，通過(guò)文藝表演、對(duì)山歌、籃球賽等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式深入進(jìn)行宣傳，使城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工作深入人心。三是虛心學(xué)習(xí)，少說(shuō)多干。主動(dòng)進(jìn)入角色，自覺(jué)向基層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，謙虛待人，潛心學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工作的重要意義和工作措施，增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感，迅速完成由工業(yè)管理到農(nóng)村工作的角色轉(zhuǎn)換，真正融入大瑤山干部和群眾中開(kāi)展工作。
工作中，我經(jīng)常放棄節(jié)假日休息，與建設(shè)、施工單位、監(jiān)理、及村民等多方協(xié)調(diào)，得到各方大力支持，確保項(xiàng)目按期順利實(shí)施。一是一屯一策，根據(jù)各村屯的民居特色和生活習(xí)慣，選擇不同的改造設(shè)計(jì)方案，并在每個(gè)村屯選擇一名示范戶，通過(guò)示范戶改造前后的鮮明視覺(jué)成效，形成一戶帶一村，整村帶全鎮(zhèn)的良好局面。二是采取拆建結(jié)合、管建結(jié)合的措施，引導(dǎo)群眾對(duì)不符合規(guī)劃的建筑進(jìn)行重建或拆除，其中拆除舊泥瓦房62戶約4300平方米，重建磚混樓房62戶約11000平方米；拆除柴房及茅廁39間約300平方米作為公共綠化及道路硬化美化用地，建設(shè)公廁8座，垃圾池8個(gè)，引導(dǎo)群眾按照綜合整治型的要求進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。三是建立各施工隊(duì)伍互助聯(lián)席工作機(jī)制。通過(guò)互助聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各施工隊(duì)伍掌握的人力技術(shù)資源和施工物資，既加快了施工進(jìn)度，又為施工單位節(jié)約施工成本，得到各施工單位的一致肯定。四是積極爭(zhēng)取資金支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。會(huì)同縣住建局、環(huán)保局共向自治區(qū)住建廳、自治區(qū)環(huán)保局及縣直各單位爭(zhēng)取項(xiàng)目資金70多萬(wàn)元，用于為推進(jìn)村屯綜合整治；爭(zhēng)取中國(guó)紅十字總會(huì)支援12萬(wàn)元建設(shè)十二步屯人畜飲水工程。五是引導(dǎo)群眾探索新的致富之路。多次深入農(nóng)戶家中動(dòng)員他們抓住風(fēng)貌改造的契機(jī)，發(fā)展瑤藥種植和瑤醫(yī)及旅游等特色產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過(guò)動(dòng)員引導(dǎo)，有2戶群眾開(kāi)發(fā)了瑤族龐桶藥浴，有3戶組織了農(nóng)家樂(lè)旅游接待。通過(guò)示范帶動(dòng)，目前部分群眾正在積極開(kāi)發(fā)新的旅游接待點(diǎn)，使山區(qū)農(nóng)民逐步認(rèn)識(shí)到城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造正成為他們?cè)鍪盏男孪Ｍ?BR> 作為建筑行業(yè)和農(nóng)村工作的新兵，我白天堅(jiān)持深入風(fēng)貌改造施工現(xiàn)場(chǎng)了解項(xiàng)目情況，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，晚上查閱有關(guān)資料和文件，思考工作任務(wù)，認(rèn)真對(duì)照掛職干部管理的有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)遵守工作規(guī)則和各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，搞好團(tuán)結(jié)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng)，保持良好形象。
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、信任和支持是樹(shù)立信心和決心，干好工作的力量源泉。到金秀鎮(zhèn)報(bào)到的第二天，立即召開(kāi)鎮(zhèn)黨委委員會(huì)，決定由我負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的中心工作——城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工作，放手讓我開(kāi)展工作，使我感受到了組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。市委組織部除了電話了解我們的學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的情況外，譚副部長(zhǎng)還專門(mén)聽(tīng)取了我的匯報(bào)，征求我們的意見(jiàn)和建議。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解、關(guān)心和支持，使我們?cè)趦?nèi)心充滿感激的同時(shí)，也下定了決心，一定要在掛職期間不負(fù)眾望，竭盡全力，做好本職工作，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任與關(guān)愛(ài)。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐是做好掛職工作的指針和法寶。我原來(lái)是在工業(yè)部門(mén)工作。到了金秀以后，我感到有許多新的知識(shí)、新的領(lǐng)域需要去學(xué)習(xí)、去探索。只有堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉，我們才能有所收獲，才能有所提高，才能不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培養(yǎng)與愛(ài)護(hù)。
三是堅(jiān)守職責(zé)，踏實(shí)工作，是對(duì)組織和瑤山人民最好的回報(bào)?，幧礁刹咳罕姌銓?shí)、樂(lè)觀和團(tuán)結(jié)向上的精神深深感染了我，他們用智慧和汗水換來(lái)瑤山經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。作為掛職干部，更要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，少說(shuō)多干，埋頭實(shí)干，扎扎實(shí)實(shí)為大瑤山的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展干點(diǎn)實(shí)事，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和瑤山人民的期望。
經(jīng)過(guò)半年的掛職鍛煉，使我進(jìn)一步解放了思想，豐富了閱歷，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)和才干。我將始終保持清醒的頭腦，做到學(xué)思結(jié)合，把在掛職鍛煉中學(xué)到的知識(shí)融入到實(shí)際工作中，求真務(wù)實(shí)，奮力拼搏，爭(zhēng)取在本職工作中取得更大成績(jī)。
職工的個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年我作為合同預(yù)算部主管，圍繞八里臺(tái)示范鎮(zhèn)建設(shè)，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在招標(biāo)、合同及成本控制方面開(kāi)展本職工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下，我基本完成了部門(mén)制定的各項(xiàng)目標(biāo)，但審視過(guò)去的一年，我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，現(xiàn)在我就本人20xx年的工作總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)管理規(guī)定，促進(jìn)招標(biāo)合法化制度化、招標(biāo)管理規(guī)定招標(biāo)合法在招標(biāo)管理方面，進(jìn)一步規(guī)范公司管理程序，嚴(yán)格按照國(guó)家及天津市相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，并在此基礎(chǔ)上制定了公司招標(biāo)管理辦法，使公司的招標(biāo)管理做到合法化、制度化和規(guī)范化，并保證承包單位選擇的公平、公正、公開(kāi)。
20xx年在公司大部分項(xiàng)目由于爭(zhēng)搶工期而存在邊施工邊辦理招標(biāo)工作、前期手續(xù)不齊的情況，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，克服了各種困難，全年共組織完成公開(kāi)招標(biāo)33項(xiàng)，組織內(nèi)部招標(biāo)8項(xiàng)，招標(biāo)總金額約13000萬(wàn)元。滿足了項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中承包單位選擇的需求，也為我公司保證工程質(zhì)量，加強(qiáng)管理，提高效益做除了努力。
加強(qiáng)合同全程管理，在合同管理方面，由公司的法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)給予支持，對(duì)合同的訂立、履行、變更、解除等進(jìn)行全面管理，并由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審查、監(jiān)1督、控制，保證公司各項(xiàng)合同能夠順利履行。20xx年共簽署合同127項(xiàng)，合同金額約11669萬(wàn)元，均順利履行，其中：勘察設(shè)計(jì)類23項(xiàng)，工程服務(wù)類10項(xiàng)，基礎(chǔ)設(shè)施配套類27項(xiàng)，技術(shù)服務(wù)類27項(xiàng)，小型合同類10項(xiàng)，土地管理類24項(xiàng)，拆遷類3項(xiàng)，采購(gòu)類合同3項(xiàng)。
同時(shí)為加強(qiáng)管理，在20xx年推行制度，使合同管理更加規(guī)范；合同簽署時(shí)法律顧問(wèn)、實(shí)施部門(mén)、財(cái)務(wù)、公司領(lǐng)導(dǎo)等層層把關(guān)，避免發(fā)生合同糾紛；合同執(zhí)行過(guò)程中與實(shí)施部門(mén)密切溝通，相關(guān)爭(zhēng)議及時(shí)解決。為避免施工過(guò)程中安全事故發(fā)生，加強(qiáng)承包單位在施工過(guò)程中對(duì)安全問(wèn)題的重視，針對(duì)每家施工單位均簽署了安全文明施工協(xié)議，使公司的各工程均達(dá)到文明施工的各項(xiàng)要求。
以成本控制為抓手，為提升公司戰(zhàn)略管理能力，有效利用公司資源，全面加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理。在預(yù)算管理方面，引進(jìn)專業(yè)造價(jià)咨詢單位，針對(duì)投資開(kāi)發(fā)部下發(fā)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算編制與成本審核，對(duì)預(yù)算較高的項(xiàng)目分析原因，針對(duì)設(shè)計(jì)方案及選材等各方面造成造價(jià)較高的原因及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋意見(jiàn)，并建議予以調(diào)整。
20xx年組織本部門(mén)預(yù)算人員完成預(yù)算編制及審核19項(xiàng)，核減金額約1200萬(wàn)元，同時(shí)為配合工程進(jìn)展，20xx年共審核各期進(jìn)度約33500萬(wàn)元。在結(jié)算工作方面，由于公司對(duì)示范鎮(zhèn)已進(jìn)行了三年的'開(kāi)發(fā)，一期項(xiàng)目大量工程進(jìn)入結(jié)算階段，同時(shí)由于迎檢期間發(fā)生的大量簽證變更2造成結(jié)算資料繁瑣、不規(guī)范也給短時(shí)間內(nèi)完成結(jié)算工作帶來(lái)了極大難度。合同預(yù)算部嚴(yán)格按照公司已下發(fā)執(zhí)行的結(jié)算管理辦法，克服種種困難，使結(jié)算工作取得了一定成績(jī)。目前正開(kāi)展500萬(wàn)元以上結(jié)算項(xiàng)目17項(xiàng)，其中大部分項(xiàng)目結(jié)算的審核、談判工作已基本完成，預(yù)計(jì)目前結(jié)算項(xiàng)目可審減金額達(dá)18000萬(wàn)元。
加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，部門(mén)建設(shè)合同預(yù)算部成立后，本人首先配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)明確部門(mén)職責(zé)，并根據(jù)部門(mén)職責(zé)設(shè)立招標(biāo)管理崗、預(yù)結(jié)算管理崗、合同管理崗及綜合崗，部門(mén)員工各司其職，各盡其責(zé)；其次規(guī)范部門(mén)工作流程，使各項(xiàng)工作開(kāi)展更加有序。在此基礎(chǔ)上，為使公司管理程序更加規(guī)范，使各項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)做到有理、有據(jù)，本人組織編制了《天津星城投資發(fā)展有限公司工程結(jié)算管理辦法》《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)、場(chǎng)簽證管理辦法》，《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)招標(biāo)管理辦法》，《天津星城投資發(fā)展有限公司合同管理辦法》及預(yù)算管理流程、工作聯(lián)系單處理規(guī)定、合同訂立審批流程等部門(mén)內(nèi)部管理流程。系統(tǒng)引進(jìn)。
為進(jìn)一步提升公司管理水平，加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作的管理，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，引進(jìn)用友公司開(kāi)展erp管理軟件實(shí)施工作，目前該系統(tǒng)一期內(nèi)容已上線完成，可用于滿足項(xiàng)目招標(biāo)、合同、進(jìn)度和付款管理，二期內(nèi)容隨后啟動(dòng)，用于滿足公司各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析需求。
綜上，本人在部門(mén)規(guī)范操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作，但回顧20xx年，在完成本職工作的同時(shí)，在加強(qiáng)溝通、提高工作效率等方面仍需進(jìn)一步提高，本人將在今后工作中不斷改進(jìn)，以滿足公司明年的工作特別是二批二期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需要。
職工的個(gè)人總結(jié)篇三
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來(lái),也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將某某某某年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2.做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗?？头坎吭谀衬衬衬衬?2月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在某某某某年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書(shū)，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，某某某某年1月份，相對(duì)于某某某某年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的.結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過(guò)后離職，為了不影響客房某某某某年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響某某某某年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將某某某某年的工程遺留問(wèn)題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在某某某某年應(yīng)考慮做保溫墻。
職工的個(gè)人總結(jié)篇四
20__年已過(guò)去，在這一年中我通過(guò)努力的工作收獲了很多，也發(fā)現(xiàn)了很多自己在工作中的不足。我對(duì)在過(guò)去一年的工作在此做出一個(gè)個(gè)人總結(jié)，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便于提高自己的工作能力，工作更上一層樓。
在__年的下半年公司給了我更大的空間，讓我擔(dān)任公司辦公室的主任負(fù)責(zé)處理公司的大小事務(wù)，主要職責(zé)是上傳下達(dá)，承上啟下，加強(qiáng)公司的管理規(guī)范，提高各位同事以及公司各項(xiàng)工作的效率。以前在廠里雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn)，但那時(shí)的工作是很簡(jiǎn)單的和公司辦公室主任的工作簡(jiǎn)直是完全不同的，在這半年里我感覺(jué)到了自己的責(zé)任重大，如履薄冰、嚴(yán)守律己的積極的協(xié)調(diào)和完成公司各個(gè)部門(mén)的的工作，和同事們一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向上。自己也有不足的地方，有時(shí)在分配或安排工作上考慮的不夠仔細(xì)和周到導(dǎo)致有點(diǎn)混亂。在自己工作時(shí)間的安排上有時(shí)無(wú)條理，導(dǎo)致有些工作做得是做一半留一半，虎頭蛇尾。有時(shí)自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒，廠里找我溝通時(shí)偶爾語(yǔ)氣比較生硬，就會(huì)給人帶來(lái)不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛(ài)做筆記有時(shí)一忙起來(lái)事情多了就忘記了，這個(gè)壞毛病也讓我吃了很多苦頭。
由于我接手公司辦公室主任后，公司領(lǐng)導(dǎo)理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來(lái)讓其他同事維護(hù)，這我是很明白和理解公司是為我考慮的，所以我沒(méi)有任何想法和猶豫的把手里的`客戶或工作轉(zhuǎn)給其他同事。在銷售和供應(yīng)上我是無(wú)保留的幫助同事進(jìn)步和學(xué)習(xí)，樹(shù)立他們的自信，盡快獨(dú)立，能為工作添磚加瓦，本身當(dāng)初我自己也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的，所以我也應(yīng)該把這種精神傳給大家。
過(guò)去的一年中我總結(jié)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足的地方，我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事身上好的一面，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和公司的培訓(xùn)資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進(jìn)步、發(fā)展。
職工的個(gè)人總結(jié)篇五
我從年開(kāi)始就一直從事供暖工作，就是在這里我開(kāi)始了人生的新起點(diǎn)，多年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，我經(jīng)歷、目睹了供暖事業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，同時(shí)，我也在不斷的完善著自我，憑著我自己對(duì)工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現(xiàn)，年，我受單位領(lǐng)導(dǎo)指派，擔(dān)任了聯(lián)合小區(qū)換熱站班長(zhǎng)一職。幾年來(lái)我在供暖行業(yè)基層換熱站一個(gè)平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個(gè)新時(shí)期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個(gè)大字——愛(ài)崗敬業(yè)。
作為一名女班長(zhǎng)，為了使自己所肩負(fù)的擔(dān)子夯實(shí)有力，工作中我堅(jiān)持以身作則，吃苦在前，以自身的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全站職工。
屈指一算，在換熱站我已工作了年多了，也許是太久的原因，我對(duì)這里有著一種說(shuō)不出的感情，站里管理好時(shí)，我會(huì)感到高興、愉快，管理不好時(shí)，我會(huì)徹夜難眠，有人說(shuō)，我已經(jīng)和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。
每到冬季來(lái)臨，正是我們?yōu)橛脩糨斔蜏嘏臅r(shí)刻，也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節(jié)，抓好日常生產(chǎn)管理，則由為重要，每天我都親自帶領(lǐng)班組人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，保持水泵能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保換熱器工作正常，對(duì)于設(shè)備的每個(gè)細(xì)節(jié)我都時(shí)刻的給予注意，以保證一旦發(fā)生意外能夠及時(shí)的進(jìn)行處理。同時(shí)，我每天還帶領(lǐng)人員對(duì)供暖線路進(jìn)行巡查，檢查有無(wú)漏點(diǎn)、檢查管線和閥門(mén)的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經(jīng)常到用戶家中了解情況，及時(shí)作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的'好評(píng)。
人人都說(shuō)供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認(rèn)為，每到停爐期間，我的工作從并沒(méi)有因此而放松。我仍堅(jiān)持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對(duì)供暖管線進(jìn)行巡查，加強(qiáng)管線的保溫處理，對(duì)于站內(nèi)設(shè)備，雖然已閑置，但我還是定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行防腐、保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。
對(duì)待工作，我能全身心的投入，對(duì)待個(gè)人利益，我卻看的很淡。有人對(duì)我說(shuō)：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢(qián)，值得嗎？但我認(rèn)為：每個(gè)人都有自己做人的標(biāo)準(zhǔn)，而我的標(biāo)準(zhǔn)則是，盡我所能，做我所做。
但對(duì)待集體的利益，我卻是“斤斤計(jì)較”。站上用水、用電情況我都嚴(yán)格進(jìn)行管理，要求班組人員杜絕出現(xiàn)水罐跑水現(xiàn)象；每次維修設(shè)備后，我都把損壞更換下來(lái)的閥門(mén)、零件等回收起來(lái)，在閑暇時(shí)候，我就帶領(lǐng)班組人員對(duì)這些“廢品”進(jìn)行組合、修理，時(shí)間長(zhǎng)了，原來(lái)堆放廢品的“垃圾場(chǎng)”變成了“聚寶盆”，平時(shí)在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊(duì)上發(fā)放的辦公材料我都細(xì)心管理好，站里的工具都保存的完好無(wú)缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過(guò)。就這樣，每年的材料費(fèi)都節(jié)約幾千元。
職工的個(gè)人總結(jié)篇六
今天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的，參與競(jìng)聘。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，并借此機(jī)會(huì)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示最衷心的感謝！下面，我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹：
我是20xx年進(jìn)入xx郵局，4年來(lái)，在組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，自己十分珍惜這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)和這個(gè)鍛煉平臺(tái)，在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著郵政工作，認(rèn)認(rèn)真真做人，勤勤懇懇做事，以優(yōu)秀郵政工作者為榜樣，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，不斷提升和完善自我，逐漸走向成熟。各項(xiàng)工作都取得了良好的成績(jī)。20xx年任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員，我遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，急客戶所急，想客戶所想。記得有一次一位客戶辦理完取款業(yè)務(wù)后把存折忘在柜臺(tái)外面，被我看到后及時(shí)同客戶聯(lián)系，并在下班后親自把存折送給他。還有一次，一位客戶在辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，誤把22000元當(dāng)作20000元，點(diǎn)鈔發(fā)現(xiàn)后，就詢問(wèn)他是存22000元，還是20000元，是否更改存款單或拿走20xx元現(xiàn)金，最終客戶拿走了20xx元現(xiàn)金并感動(dòng)地說(shuō)“你們的道德真高尚，服務(wù)態(tài)度又誠(chéng)懇又好，我以后把所有的存款業(yè)務(wù)都放你們這里。兩年來(lái)，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取客戶，兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上，獲得了廣大客戶的好評(píng)。09年6-8月任大客戶部營(yíng)銷員，我每天堅(jiān)持冒著酷暑跑業(yè)務(wù)，不懂的地方就請(qǐng)假同事，兩個(gè)月下來(lái)皮膚曬腫了，人也廋了一圈，但功夫不負(fù)有心人，自己也獲得了一些業(yè)績(jī)，營(yíng)銷工作磨練了我的意志，鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品格。09年9月我被分配到聚南郵政局任支局長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)不是很熟悉，再加上10月份報(bào)刊大收訂計(jì)劃安排下來(lái)，我心急如焚。如何能順利完成工作任務(wù)成了我腦海中經(jīng)常思考的問(wèn)題。為此，我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力，積極了解工作流程，制定一套完成任務(wù)的工作計(jì)劃。一是每天堅(jiān)持很早上班，積極與投遞員溝通，彼此間建立良好的關(guān)系；二是每天通報(bào)個(gè)人的流轉(zhuǎn)額業(yè)績(jī)和包銷報(bào)刊份數(shù)公開(kāi)通報(bào)，營(yíng)造你追我趕的氣氛；三是積極聯(lián)系親戚朋友訂點(diǎn)報(bào)刊。最終在我局全體同仁的一致努力下，圓滿完成了工作任務(wù)，而且改變了排名靠后的現(xiàn)狀，我局的業(yè)績(jī)排名有了明顯的提高，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。20xx年1月我被按排到新義郵政局，面臨著地理位置較偏僻，人流量較少的困境。我不斷調(diào)整心態(tài)，一直堅(jiān)持“道不同不行不至，事雖小不為不成”的營(yíng)銷理念，客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我親自迎接介紹我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶的信任。跨年度結(jié)束了，在全體同事的一致努力下，我們最終完成了420多萬(wàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，這對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)是非常不容易的。特別是20xx年制定了儲(chǔ)蓄計(jì)劃，我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)年度工作會(huì)議精神，制定全員攬儲(chǔ)的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，大家同心同德，團(tuán)結(jié)奮斗，在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了今年的儲(chǔ)蓄必成計(jì)劃。
20xx年賀卡業(yè)績(jī)：11000元，集郵個(gè)人業(yè)績(jī)：26000元報(bào)刊：個(gè)人收訂雜志類刊物金額達(dá)2元多元，包銷報(bào)刊3000元。
從營(yíng)業(yè)員到營(yíng)銷員再到支局長(zhǎng)，一路走來(lái)，不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)，同時(shí)積累了豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力、大局意識(shí)都有了很大提高，使我無(wú)論是在政治上、思想上，還是工作作風(fēng)和管理水平上，都日趨成熟。
(一)加強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄，提供業(yè)務(wù)發(fā)展
把郵政儲(chǔ)蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲(chǔ)蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為xx%左右，其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變，堅(jiān)持以窗口吸儲(chǔ)、職工協(xié)儲(chǔ)、輿論宣傳為主要方式，用好用活代辦費(fèi)政策，鞏固老儲(chǔ)戶，發(fā)展新儲(chǔ)戶，促進(jìn)余額上規(guī)模，力爭(zhēng)在郵儲(chǔ)蓄余額突破xx億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度，隨時(shí)掌握儲(chǔ)蓄市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性；通過(guò)大力宣傳推介郵政儲(chǔ)蓄各種服務(wù)功能，發(fā)展活期存款，提高活期存款比例，不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高利差率，增加利差收入。
(二)加強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn)，提供業(yè)務(wù)發(fā)展
把發(fā)展業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為xx%左右，其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變，堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破xx億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性；通過(guò)大力宣傳推介各種服務(wù)功能，不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高差率，增加收入。
(三)加強(qiáng)集郵宣傳，提高集郵隊(duì)伍
集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個(gè)郵政職工的作用，宣傳集郵知識(shí)，推廣集郵文化，發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍，增加預(yù)訂和零售量；同時(shí)，尋找商機(jī)，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取在郵品和個(gè)性化郵票上有所重大突破。
(四)抓好報(bào)刊工作，提高報(bào)刊流轉(zhuǎn)額
要抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作，使我局報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破xx萬(wàn)元。另外，要抓緊欠費(fèi)的催繳，盡可能降低欠費(fèi)率，把欠費(fèi)率壓到最低線，縮短欠費(fèi)時(shí)間。
說(shuō)到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽(tīng)起來(lái)很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái)，相信我、選擇我、支持我，您不會(huì)后悔，我則會(huì)倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們xx郵政未來(lái)更加美好的明天！
我的演講完畢了，謝謝大家！
職工的個(gè)人總結(jié)篇七
x年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
20xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了、和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對(duì)廣電支行、江南支行召開(kāi)專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇推薦到，制定，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長(zhǎng)。
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí)，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
職工的個(gè)人總結(jié)篇八
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動(dòng)人可愛(ài)，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復(fù)的昨天；2011年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來(lái)。喜樂(lè)也好，愁怨也罷，誰(shuí)都無(wú)法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看，凝目來(lái)路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟；新年伊始翹首望，展望前途呈夢(mèng)想，希望之際，更多的是祈愿。
過(guò)去的一年，全國(guó)人民努力學(xué)習(xí)并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”，在這種形勢(shì)的感召與鼓舞下，與時(shí)俱進(jìn)，全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī)；從業(yè)務(wù)知識(shí)到技能技巧；從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)到愛(ài)院如家；從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
一、政治思想積極進(jìn)步，用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開(kāi)拓創(chuàng)新，努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀(jì)律方面：遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn)，力爭(zhēng)讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心！力爭(zhēng)讓患者愁緒而來(lái)、滿意而去！力爭(zhēng)消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低！遵紀(jì)守法，爭(zhēng)做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)與能力方面：積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座，扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，汲別人之長(zhǎng)補(bǔ)自己所短，善于總結(jié)，不斷完善提高，以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：廉潔自律，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德，恪盡職守，對(duì)病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務(wù)的本色。
五、傳幫帶教方面：常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識(shí)與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教，經(jīng)常想著呂梁山的明天，時(shí)刻有種憂患意識(shí)，總是感覺(jué)責(zé)任重大，所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度，不斷提高總結(jié)，盡自己所能，把所有做人的和專業(yè)的知識(shí)毫無(wú)保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
六、老師之稱謂：總在感動(dòng)著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開(kāi)始了，我們醫(yī)院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師，聽(tīng)著總叫人舒暢，由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了，感動(dòng)之余總想著如何不愧對(duì)這稱謂、如何讓自己更象個(gè)師者？因?yàn)槔蠋熤Q，是我兒時(shí)的夢(mèng)想、長(zhǎng)大的遵從，生命也為之敬然！只是，自己卻總也不能很稱職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意！不過(guò)，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn)，做為這個(gè)我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責(zé)，一定沒(méi)有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩！
七、工作上：時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)，在科主任護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程，嚴(yán)守職責(zé)制度，嚴(yán)明組織紀(jì)律，嚴(yán)肅工作作風(fēng)，圓滿完成了自己的工作任務(wù)，無(wú)一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進(jìn)步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下，終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝”！
20xx冬季的感動(dòng)會(huì)讓我永生難忘，我會(huì)用感恩的心，用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài)，用一個(gè)專業(yè)人員全部的良知與赤誠(chéng)，恪守職責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。
職工的個(gè)人總結(jié)篇九
xx年即將結(jié)束，一年以來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
動(dòng)物防疫工作關(guān)系到轄區(qū)百姓的身體健康和社會(huì)的穩(wěn)定。在xx年在動(dòng)物防疫工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)物防疫法等相關(guān)知識(shí)以外，虛心向其他同事學(xué)習(xí)防疫經(jīng)驗(yàn)，確保所包鎮(zhèn)的防控工作順利完成。
第一、疫苗領(lǐng)取。疫苗領(lǐng)回后，及時(shí)通知所包鎮(zhèn)獸醫(yī)站人員領(lǐng)取，保證了疫苗的有效性。
第二、防疫工作責(zé)任到人。根據(jù)市區(qū)防疫文件的總體目標(biāo)和中心防控會(huì)議會(huì)后對(duì)各鎮(zhèn)(辦)防疫的的要求，及時(shí)了解所報(bào)鎮(zhèn)對(duì)防疫工作的開(kāi)展、人員的分配和疫苗的領(lǐng)取情況進(jìn)行初步的了解，使自己對(duì)包鎮(zhèn)的防疫工作開(kāi)展情況做到及時(shí)掌握。
第三、防疫進(jìn)度。對(duì)鎮(zhèn)畜禽注苗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào)，確保防疫進(jìn)度的準(zhǔn)確性。
第五、積極參加培訓(xùn)活動(dòng)。為更好的學(xué)習(xí)動(dòng)物防疫知識(shí)，服務(wù)“三農(nóng)”，我積極參加春秋防疫培訓(xùn)會(huì)、奶牛養(yǎng)殖的培訓(xùn)、**區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖培訓(xùn)會(huì)等培訓(xùn)活動(dòng)，了解最新的防疫知識(shí)和養(yǎng)殖技術(shù)，提高了防疫技能。
依據(jù)省市區(qū)的文件總體目標(biāo)及要求，我及時(shí)上報(bào)各類數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)完整性和信息的及時(shí)性。第一、防疫信息。按照市區(qū)的文件要求，防疫期間，對(duì)各鎮(zhèn)辦報(bào)送的防疫進(jìn)度匯總后上報(bào)市區(qū)相關(guān)部門(mén)，使上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)更好的了解防疫情況;第二、數(shù)據(jù)匯總。根據(jù)省市區(qū)的相關(guān)文件要求，對(duì)能繁母豬、渭河流域規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(區(qū))糞污處理情況、xx年**西畜禽生產(chǎn)單位和規(guī)模戶摸底調(diào)查表等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并及時(shí)上報(bào)市區(qū)局;第三、獸醫(yī)站資料規(guī)范。為更好的使鎮(zhèn)(辦)獸醫(yī)站的防疫資料規(guī)范化，按照中心要求對(duì)各鎮(zhèn)xx-xx年動(dòng)物防疫資料進(jìn)行了整理，做到有據(jù)可詢。第三、養(yǎng)殖信息。每月8號(hào)上報(bào)養(yǎng)殖信息，通過(guò)養(yǎng)殖場(chǎng)的養(yǎng)殖數(shù)量的變化，更好的為省市區(qū)制定養(yǎng)殖發(fā)展，提供決策依據(jù)。
業(yè)務(wù)能力距離個(gè)人目標(biāo)還有一定差距，專業(yè)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大的距離。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在新的一年使自己的業(yè)務(wù)水平有一定的提高。
個(gè)人在工作中雖然還有一些不足，但我相信，用心工作可以把工作干對(duì)，用力可以把工作干好，用腦可以把工作做精，相信通過(guò)努力，使不足之處得以完全的改正，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的xx年。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
剛剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來(lái)公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題，我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑?。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。
通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受并改正。
在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的xx年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
時(shí)間過(guò)的太快，就這樣大一就結(jié)束了。這一學(xué)年在廣播臺(tái)的工作也就告一段落了。在提筆總結(jié)第二學(xué)期工作之前，我思考了好久，并找出第一學(xué)期的工作總結(jié)重新整理了一下。首先，真的非常感謝廣播臺(tái)這個(gè)大家庭，感謝這里的所有人。因?yàn)?，這一年我在這里獲得了很多很多，或者說(shuō)，收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出。這樣看來(lái)，是不公平的，但是我會(huì)認(rèn)真總結(jié)這學(xué)期的得與失，在接下來(lái)的新學(xué)期里，改正上學(xué)期的不足，努力工作，提高效率，做好每一件事。
從第二學(xué)期開(kāi)始，我們做好稿件之后，基本都是師父審查修改后直接交給播音員的。在作總結(jié)之前，我翻看了這學(xué)期的自己做過(guò)的所有稿件，有很多不足。比如說(shuō)做電影的部分就會(huì)犯很低級(jí)的錯(cuò)誤，有些英譯的名字在一篇稿子里前后不一致。在3月的一期稿件中，我在標(biāo)題上寫(xiě)的是《史矛革之戰(zhàn)》而在正文部分又打成了《史矛戈之戰(zhàn)》。記得學(xué)姐將這個(gè)錯(cuò)誤提出來(lái)過(guò)，當(dāng)時(shí)就提醒自己下次一定要細(xì)心?，F(xiàn)在看來(lái)，其實(shí)這種錯(cuò)誤，第一次就不應(yīng)該犯，盡管對(duì)播音的影響不大，但是大大降低了稿件的質(zhì)量。也不知道為什么，現(xiàn)在回頭看這些稿件，總覺(jué)得的還有好大的改善空間。也許當(dāng)時(shí)又發(fā)現(xiàn)，但是總能找到一大堆理由來(lái)搪塞，現(xiàn)在總結(jié)來(lái)還就是做稿子時(shí)沒(méi)有上心。我感覺(jué)稿子里能表達(dá)自己的想法的地方太少了，廣播稿寫(xiě)的就像時(shí)政新聞一樣，太官方?jīng)]有“生機(jī)”，都是在描述和講解。對(duì)電影，音樂(lè)要有更多自己的思想。這一點(diǎn)，我會(huì)好好調(diào)整，在新學(xué)期的新稿件中做改善，更多的加入自己的看法，將稿件做“活”。
除了做一名編輯，在廣播臺(tái)我也是一位校園記者，對(duì)這個(gè)稱呼，我很失職。因?yàn)槲页鋈ゲ稍L的次數(shù)很少，有的時(shí)候的確是因?yàn)榕c上課時(shí)間有沖突。除此之外，只要沒(méi)有被安排任務(wù)，自己主動(dòng)出去做同期聲的次數(shù)很少。這樣一學(xué)期下來(lái)，我在采訪這方面的功底就很薄弱，導(dǎo)致有的時(shí)候采訪不自信，問(wèn)不出問(wèn)題。也是因?yàn)槌鋈ゲ稍L的少，這樣通訊稿也寫(xiě)的很不理想。這一點(diǎn)，我會(huì)做自我檢討，不會(huì)再偷懶。
在廣播臺(tái)工作將近有一年的時(shí)間，收獲也是必不可少的。從廣播主持人大賽開(kāi)始，到元旦校組織晚會(huì)再到詩(shī)文朗誦大賽，我看到的這個(gè)集體就像一個(gè)大家庭，每個(gè)人都心甘情愿為臺(tái)里做貢獻(xiàn)，我想，可能是廣播臺(tái)給予我們每個(gè)人太多太多了吧！工作上，我在無(wú)形中學(xué)到了很多，剛進(jìn)臺(tái)的時(shí)候我真的想不到在這里能學(xué)到什么，因?yàn)槲业膶I(yè)是財(cái)務(wù)。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)很多地方讓我受益匪淺。為不影響欄目組播音，我會(huì)盡量保證在第二個(gè)星期一之前完成除新聞以外的所有內(nèi)容，也讓師父有足夠的時(shí)間審查。就這樣一學(xué)期下來(lái)，的確有的時(shí)候時(shí)間很緊，外加大一的寢室沒(méi)有網(wǎng)，有的時(shí)候太晚我會(huì)用手機(jī)流量來(lái)搜資料，然后整理好一個(gè)字一個(gè)字打到電腦上?？傊欢〞?huì)保證稿件按時(shí)完成。在我個(gè)人看來(lái)，改變了我長(zhǎng)期以來(lái)喜歡拖延的習(xí)慣。作為娛樂(lè)組的編輯，我會(huì)努力加大對(duì)電影和音樂(lè)的關(guān)注度。每期的電影，我會(huì)挑選最新上映的影片去電影院先看，然后再回來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的臺(tái)前幕后消息。只是現(xiàn)在看稿件，包含自己想法的元素還是太少了，似乎只是過(guò)了一把在影院看電影的癮。但是，還是培養(yǎng)了我對(duì)一些娛樂(lè)欄目的興趣。一部好的電影先看然后查資料把它總結(jié)出來(lái)做成一期稿件，總有一種善始善終的感覺(jué)。
盡管我在采訪做同期聲方面表現(xiàn)不積極，但是在幾次校級(jí)活動(dòng)的采訪中，我仍總結(jié)出很多經(jīng)驗(yàn)。在校春季運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們每個(gè)欄目組平分任務(wù)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)第二天輪到我們欄目組在賽場(chǎng)采訪，在采訪前一天晚上，我花了1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間準(zhǔn)備采訪問(wèn)題，因?yàn)槲抑牢覀兪谴韽V播臺(tái)，代表一個(gè)集體，不能因?yàn)楹芎?jiǎn)單的是犯錯(cuò)而丟了集體的臉。我覺(jué)得那天的采訪很順利，基本沒(méi)有什么困難。任務(wù)圓滿完成，我高興了好久。讓我感受到，與別人溝通是件很快樂(lè)的事，有的時(shí)候會(huì)遭到別人拒絕，但是這樣反而鍛煉了膽量，時(shí)間長(zhǎng)了，臉皮變厚，就不會(huì)害羞，在采訪時(shí)會(huì)變得大方很多。
其實(shí)，這一年的學(xué)習(xí)中，我最應(yīng)該感謝的還是我的兩位師父，還是一樣的，鼓勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于批評(píng)，從來(lái)沒(méi)有在全體例會(huì)上指責(zé)我們組員不足，都是會(huì)后耐心指導(dǎo)，建議。他們給了我很多信心，有時(shí)候有的欄目做的我自己都看不下去覺(jué)得很糟糕，但是發(fā)給師父?jìng)?，他們?nèi)允悄托母嬖V我該怎么修改，該注意的問(wèn)題。在同一個(gè)欄目組工作，從來(lái)感覺(jué)真的就像是一家人，沒(méi)有放不開(kāi)的地方，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)架子。那天，葉繁學(xué)姐跟我說(shuō)很抱歉，一年沒(méi)有教給我們什么。我特別感動(dòng)，想告訴她其實(shí)她教會(huì)了我們很多，她是一位很成功地師父，無(wú)論是播音稿還是通訊稿，她都給了我還多的指導(dǎo)。我非常感謝他們。當(dāng)然，新學(xué)期開(kāi)學(xué)，我們也會(huì)像他們一樣成為下一屆新生的師父，我會(huì)努力學(xué)習(xí)自己師父的優(yōu)點(diǎn)，會(huì)讓我的徒弟明白，我們不存在上下級(jí)關(guān)系，我們是互相學(xué)習(xí)的一家人。
廣播臺(tái)作為校學(xué)生組織，一直為師生努力奉獻(xiàn)著，我作為廣播臺(tái)大家庭的一份子，很高興為學(xué)校為廣播臺(tái)做貢獻(xiàn)，在新的學(xué)期到來(lái)之前，我會(huì)總結(jié)出上一學(xué)期工作的不足，會(huì)在新的一學(xué)年了加以完善，做好一位合格的編輯和記者。同樣，新學(xué)期即將到來(lái)，我真誠(chéng)的希望廣播之家會(huì)越來(lái)越好，會(huì)得到越來(lái)越多的人肯定。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十
時(shí)間飛梭，光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一轉(zhuǎn)眼我到公司快一年了，在即將過(guò)去的一年里讓我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)"理論指導(dǎo)實(shí)踐"要想干好一行，就必須學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，在工作中堅(jiān)決做到嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事。
大半年來(lái)我先后從事過(guò)辦公室工作發(fā)卡員，審核員，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職，擺正位置，扎實(shí)工作，敬業(yè)愛(ài)崗，大半年來(lái)我虛心向各位哥哥姐姐求教釋惑，不斷清理工作思路，總結(jié)工作方法，從各項(xiàng)工作的一無(wú)所知到熟悉到能單獨(dú)執(zhí)行，不斷進(jìn)步逐漸摸清了工作中的基本情況找到了切入點(diǎn)把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
回顧半年的工作，我在思想上工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處需要在下步工作中改正的。
1.在思想上還要提高，不能停在片面，要時(shí)時(shí)刻刻想到公司第一。
2.理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能不夠強(qiáng)，公司本來(lái)就是技術(shù)行業(yè)，所以下步工作中還需要加強(qiáng)逆水行舟，不進(jìn)則退。
3.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩做工作。
4.自己的能力還需要不斷的提高才能勝任公司給予的更大的挑戰(zhàn)。
以上是我個(gè)人總結(jié)如有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)指正。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十一
大家好！我是xx，現(xiàn)任三年級(jí)三班班主任，同時(shí)負(fù)責(zé)三年級(jí)三、四班的語(yǔ)文教學(xué)。
20xx年我懷著一腔熱血來(lái)到付營(yíng)子明德小學(xué)，驀然回首，頓覺(jué)三年光陰彈指間。作為一名新時(shí)代的農(nóng)村年輕教師，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，在學(xué)生不斷進(jìn)步的同時(shí)，提高自身的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟。在忙碌的三年中，我收獲了很多。下面我將三年工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識(shí)和文明的接力手，也是點(diǎn)燃光明未來(lái)的火炬手。
我清楚的知道要成為新世紀(jì)優(yōu)秀的社會(huì)主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。本人積極參加政治學(xué)習(xí)并做好筆記，團(tuán)結(jié)同事，教學(xué)目的明確，鉆研業(yè)務(wù)，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，熱衷奉獻(xiàn)。
自工作伊始就擔(dān)任班主任工作，針對(duì)我校是寄宿制小學(xué)的特點(diǎn)，我努力扮演好老師和家長(zhǎng)的角色，多與學(xué)生溝通交流力求使學(xué)生能夠輕松愉快的學(xué)習(xí)生活?；叵肫饎倱?dān)任三年級(jí)班主任的那段日子，孩子們第一次住宿，難免想家，王雨晴就是最戀家的一個(gè)。這孩子在開(kāi)學(xué)第一天就說(shuō)自己身體不舒服，經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)溝通和兩個(gè)星期的觀察，我發(fā)現(xiàn)她在為能夠回家而找理由。于是我就試著與她談心，在我耐心的開(kāi)導(dǎo)下，她終于說(shuō)出了自己的小秘密———她想回家。我決定與家長(zhǎng)商量讓她先走讀，以便適應(yīng)學(xué)校的生活。時(shí)間過(guò)得很快，在我與王雨晴的一次次談心中，我逐漸意識(shí)到，這孩子可以住宿了，我聯(lián)系家長(zhǎng)后，決定讓王雨晴在下半學(xué)期回來(lái)住宿，她很快就適應(yīng)了住宿生活?，F(xiàn)在看見(jiàn)她在學(xué)校里時(shí)常綻放的如花笑靨，我心中總會(huì)感到十分幸福。我在關(guān)心學(xué)生生活的同時(shí)，進(jìn)行行為常規(guī)的訓(xùn)練，讓學(xué)生懂得嚴(yán)于律己的重要性。在我所任教過(guò)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、思品、攀登英語(yǔ)等課程的教學(xué)上，提高課堂教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)減少學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，從而使學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成了一套適宜孩子身心發(fā)展的科學(xué)管理方法：
1、科學(xué)展開(kāi)對(duì)學(xué)生干部的發(fā)掘、扶持、教育工作，同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工，做到人人有事做，事事有人做，使班級(jí)管理形成良性互動(dòng)。
2、始終貫徹分層次教育，堅(jiān)持“抓兩頭、促中間”，不厭其煩地做好后進(jìn)生的幫教轉(zhuǎn)化工作。大力加強(qiáng)班主任與課任教師、家長(zhǎng)之間的“合力教育”有效減少班級(jí)違紀(jì)現(xiàn)象。
作為教師最主要的任務(wù)是教好學(xué)生，平日里我用心鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平我珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)，積極響應(yīng)學(xué)校組織的師帶徒活動(dòng)和教研活動(dòng)，努力提高自己的教學(xué)水平。在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)與同事交流，在三年的工作中，平均每個(gè)學(xué)期聽(tīng)課20節(jié)，教學(xué)隨筆及反思不少于8篇。
20xx年在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我和其他幾位年級(jí)組長(zhǎng)及教研組長(zhǎng)，到承德縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)參觀并學(xué)習(xí)他們的班級(jí)文化建設(shè)和班級(jí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)?；匦Ｖ笪医M織本年級(jí)組的老師完善自己的班級(jí)文化建設(shè)，運(yùn)用基礎(chǔ)卡和表?yè)P(yáng)卡的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)教育，學(xué)生在紀(jì)律和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了很大的改善和提高。
在校領(lǐng)導(dǎo)的信任下，我在參加工作半年后擔(dān)任低年級(jí)組組長(zhǎng)；20xx年11月以授示范課形式參加攀登英語(yǔ)連片教研活動(dòng)；20xx年3月北師大攀登英語(yǔ)項(xiàng)目組的專家與市、縣教育主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的考察小組，觀摩了我所授攀登英語(yǔ)展示課，廣受與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng)；xx學(xué)年被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教師并在兩評(píng)四考中排在全校第十名；20xx年由于在“提升明德教育質(zhì)量”項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)中，表現(xiàn)突出、成效顯著榮獲省教育廳和北京師大聯(lián)合頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)，此后又以優(yōu)異成績(jī)圓滿完成首批實(shí)驗(yàn)省培訓(xùn)者研修班課程；20xx年在迎檢工作中我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好迎檢工作并順利的完成。
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
三年里，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)的，沉甸甸的情感。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，我相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十二
學(xué)校的職工是學(xué)校的重要組成部分，學(xué)校職工的個(gè)人總結(jié)，是對(duì)個(gè)人在學(xué)校的一些看法和展望，也是提升學(xué)校職工學(xué)習(xí)能力和個(gè)人能力的一個(gè)良好途徑，下面就來(lái)看看這三篇學(xué)習(xí)職工個(gè)人總結(jié)是怎樣的吧!
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又在忙忙碌碌中過(guò)去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候了。
回顧一個(gè)學(xué)期來(lái)的工作，雖然取得一些成績(jī)但于在座各位分不開(kāi)，沒(méi)有你們的支持和幫助我的工作將無(wú)開(kāi)展，在此我想對(duì)在家說(shuō)一聲‘謝謝，你們辛苦了’。
我所做的工作，只是盡了一個(gè)教育工作者應(yīng)盡的職責(zé)，下面我便將自己這一學(xué)期來(lái)所做的一些工作作一簡(jiǎn)單的小結(jié)：
在政治思想方面。
我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，時(shí)刻不忘一個(gè)共產(chǎn)黨員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。
平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)江總書(shū)記“三個(gè)代表”的重要思想，樹(shù)立教書(shū)育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。
作為一個(gè)后勤人員，要多干實(shí)事，少說(shuō)空話。
本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：
第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開(kāi)展，努力做好教師的后勤部長(zhǎng)。
學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免。
比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設(shè)備，如錄音機(jī)、投影儀等。
我放棄休息時(shí)間，自己對(duì)這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但為學(xué)校節(jié)省了不少開(kāi)支。
看著師生們能夠正常地使用這些設(shè)施、設(shè)備，我感到的高興。
第二，創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。
是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任，我們的學(xué)校比較大，對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的.年齡特點(diǎn)，我首先把校園劃分為若干個(gè)區(qū)域，包干給各班負(fù)責(zé)。
每天，我都要在校園的各個(gè)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。
經(jīng)過(guò)我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓留下了深刻的印象。
其次，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。
平時(shí)我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹(shù)木進(jìn)行施肥、除蟲(chóng)、澆水，有時(shí)我自己利用星期天休息的時(shí)間，親自來(lái)干。
第三，進(jìn)一步完善食堂管理制度，強(qiáng)化質(zhì)量意思和服務(wù)意識(shí)，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
在食堂管理員莊偉民教師的配合下，本學(xué)期中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數(shù)逐月遞增。
食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，有責(zé)任心。
工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。
食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏得了廣大師生的認(rèn)可。
本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識(shí)，和他們簽訂了合同，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé)。
加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。
食堂每次買(mǎi)菜，我都親自參與，既要購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價(jià)格，因此我們每星期都要到常州凌家塘買(mǎi)菜。
雖然跑的路多一些，人累一些，但是買(mǎi)的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認(rèn)為這也是值得的。
為了合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步完善了食堂財(cái)務(wù)制度。
能做到食堂帳目分明，帳、物、錢(qián)分別管理，從物品入庫(kù)到領(lǐng)用，都要進(jìn)行登記，做到帳、物、錢(qián)相符。
同時(shí)每月認(rèn)真審核，使集體食堂越辦越好。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。
平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié)，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng)，起好橋梁作用。
在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開(kāi)，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
由于本人水平有限，對(duì)后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。
主要原因是思想上還存在著一些問(wèn)題，辦事能不強(qiáng)，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì)，為了學(xué)生，我們將共同努力。
學(xué)?？倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。
一學(xué)期來(lái)，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
現(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開(kāi)好學(xué)期會(huì)，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。
二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費(fèi)行為
認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。
為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi)，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊
1、開(kāi)學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。
召開(kāi)班主任會(huì)議，做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。
2、嚴(yán)格購(gòu)物制度，教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障。
學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門(mén)窗，宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，針對(duì)暑期來(lái)臨，學(xué)校投入必要的資金，購(gòu)買(mǎi)一批電器，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
4、開(kāi)源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)，做學(xué)校的主人。
本著花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面，千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長(zhǎng)鳴，狠抓安全不放松。
開(kāi)學(xué)不久，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，對(duì)學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運(yùn)行。
6、加強(qiáng)水電管理。
制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的契機(jī)，展開(kāi)校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé)。
8、協(xié)調(diào)處室、年級(jí)工作，履行服務(wù)職能。
本學(xué)期，協(xié)調(diào)各年級(jí)、處室的各種事務(wù)，對(duì)高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
四、校園綠化美化開(kāi)展井然有序
1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。
抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，營(yíng)造良好氛圍。
抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī)，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強(qiáng)人文建設(shè)，塑造美好心靈。
在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。
在植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際，學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下，投入必要資金，對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹(shù)成蔭。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十三
20x年，在永不停息的渴望中走過(guò)沁人心脾的欣慰不能掩蓋我們對(duì)工作的渴望，在欣慰中隱藏著我深深的渴望，站在成績(jī)上沾沾自喜而不思進(jìn)取，這不是我們網(wǎng)通人的所作所為，有了成績(jī)，我們不謙虛，但是決不是說(shuō)我們只會(huì)用眼睛盯著這點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，我們追求的是更大的成績(jī)，用事實(shí)說(shuō)話，是我們對(duì)用戶的有力的回答。
20x年，在無(wú)所止境的索求中走過(guò)，永不停息的渴望要求我們對(duì)工作進(jìn)一步的思考，在渴望中充滿著我濃濃的索求，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大好形式下，我索求的是中國(guó)網(wǎng)通的一路高歌的前進(jìn)，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的過(guò)程中，我們必須看到我們所面臨的嚴(yán)峻的形式，移動(dòng)通信對(duì)我們的沖擊我想對(duì)我們?cè)谧母魑欢疾谎远?，移?dòng)工具的使用成幾何數(shù)增長(zhǎng)，以固定電話為主的我們?cè)鯓硬拍苷痉€(wěn)腳跟呢，這不得不讓我們思考，這也必須讓我們站在高起點(diǎn)上去思考，怎樣使我們的工作的使用增值，怎樣使我們的品牌唱的更想，這是一個(gè)早已經(jīng)擺在我們面前的課題，我們大家都知道，電腦的淘汰周期是18個(gè)月，也就是短短的500多天就能淘汰一代，我們?cè)跄懿桓械礁叨鹊奈C(jī)感呢，要知道在買(mǎi)方市場(chǎng)的格局下，如果我們不能在發(fā)展中占領(lǐng)制高點(diǎn)，那么面臨被淘汰的下一個(gè)也許就是我們，這怎么能停下我們無(wú)所止境的索求呢。
20x年，在不能磨滅的執(zhí)著中走過(guò)，在索求中承載著我厚重的執(zhí)著，作為一個(gè)網(wǎng)通人，我充滿了太多的感慨，對(duì)于這份工作，我充滿了深深的熱愛(ài)，在工作的日日夜夜里，我滿心歡喜，因?yàn)檫@里給了我足夠的舞臺(tái)，因?yàn)檫@體現(xiàn)了我的價(jià)值，因?yàn)檫@里讓我體會(huì)到工作的快樂(lè)，因?yàn)檫@里值得用我最大的努力去追隨，偉人曾經(jīng)早已說(shuō)過(guò)，世上就怕認(rèn)真二字，對(duì)工作的執(zhí)著怎能不說(shuō)是一種內(nèi)心的認(rèn)真呢。
20x年，在催人奮進(jìn)的壓力中走來(lái)在執(zhí)著中中肩負(fù)著進(jìn)一步的壓力，在回首20x的思索中，20x已悄然來(lái)臨，20x年，我們已經(jīng)有了一份滿意的答卷，20x呢，我想在座的各位的心中已經(jīng)做好了20x年的工作進(jìn)度計(jì)劃，也能感受到些許的壓力，誰(shuí)說(shuō)這不是一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力呢，有壓力才能前進(jìn)，學(xué)會(huì)把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力的你，有誰(shuí)能否認(rèn)我們會(huì)在20x年的成績(jī)簿上劃上重重的一筆呢!
展望20x，祝福20x，我相信，在咱們老百姓的心中，會(huì)有這樣的一種聲音，中國(guó)網(wǎng)通，生活因?yàn)橛心愀剩袊?guó)網(wǎng)通，溝通因?yàn)橛心愣杂勺栽凇?BR> 職工的個(gè)人總結(jié)篇十四
本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有一年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。x時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從x調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合x(chóng)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給x調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和x調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從x調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給x調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的`指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭(zhēng)取為20xx年為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)營(yíng)管理部自年6月成立以來(lái)，積極開(kāi)展工作，極力推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度的建立和執(zhí)行，并不斷完善公司各項(xiàng)操作規(guī)程及制度，同時(shí)加大對(duì)各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項(xiàng)目協(xié)調(diào)處理各類長(zhǎng)期積累得不到解決的問(wèn)題，回顧運(yùn)營(yíng)管理這年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
運(yùn)營(yíng)管理部自成立以來(lái)，第一件事就是建立各崗位工作手冊(cè)，明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，規(guī)范和理順各部門(mén)工作流程及其各崗位職責(zé)。經(jīng)過(guò)6、7月兩個(gè)月份的努力，各崗位工作手冊(cè)相繼出臺(tái)：《客戶服務(wù)工作手冊(cè)》、《清潔管理工作手冊(cè)》、《綠化管理工作手冊(cè)》、《公共秩序維護(hù)工作手冊(cè)》、《消防管理工作手冊(cè)》、《工程維護(hù)工作手冊(cè)》、《接管入住工作手冊(cè)》、《裝修管理工作手冊(cè)》、《質(zhì)量管理工作手冊(cè)》。各項(xiàng)工作手冊(cè)的建立，為各部門(mén)規(guī)范化運(yùn)作提供了依據(jù)，同時(shí)也為對(duì)項(xiàng)目的考核提供了有力支撐。
隨著各項(xiàng)制度的推行，為了使公司考核機(jī)制更加健全，運(yùn)營(yíng)管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績(jī)效考核管理辦法》。年，物業(yè)公司將全面實(shí)施績(jī)效考核，不斷提升項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和管理能力，確保公司各項(xiàng)工作正常有效的開(kāi)展與落實(shí)。
在公司前期推行各項(xiàng)制度的過(guò)程中，公司及項(xiàng)目部分人員對(duì)下發(fā)的各項(xiàng)制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項(xiàng)制度的有效貫徹與執(zhí)行，運(yùn)營(yíng)管理部整合公司資源，深入項(xiàng)目，召開(kāi)各部門(mén)專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
在公司各項(xiàng)工作手冊(cè)下發(fā)之后，為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容，了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營(yíng)管理部將8月份定為重點(diǎn)培訓(xùn)月，每天下午6：00—7：30對(duì)各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位：服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費(fèi)員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運(yùn)營(yíng)管理部累計(jì)對(duì)各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時(shí)。
隨后在9月初，運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合工作手冊(cè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題，以試卷形式對(duì)所有人員進(jìn)行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試，經(jīng)考試，合格率達(dá)83%，為項(xiàng)目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。
在抓好項(xiàng)目培訓(xùn)管理的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理部不放松對(duì)項(xiàng)目的品質(zhì)管理，邊培訓(xùn)，邊檢查各項(xiàng)目的基礎(chǔ)服務(wù)工作，通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理存在的各種問(wèn)題，并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過(guò)程之中，經(jīng)過(guò)每月2至3次對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量檢查，很快掌握了各項(xiàng)目的突出問(wèn)題，為了盡快改善各項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，運(yùn)營(yíng)管理部深入各項(xiàng)目指導(dǎo)各項(xiàng)目經(jīng)理，想方設(shè)法提高項(xiàng)目服務(wù)水平。運(yùn)營(yíng)管理部在開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時(shí)，極力推進(jìn)公司的“三級(jí)夜間查崗制度”，堅(jiān)持每月對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今，運(yùn)營(yíng)管理部共查出9項(xiàng)不合格項(xiàng)，夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象，并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。
目前，公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識(shí)到品質(zhì)檢查的重要性，并且按照工作手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，不斷提高各自項(xiàng)目的管理水平。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的運(yùn)行，公司的各項(xiàng)制度正在逐步的貫徹，各項(xiàng)目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升，運(yùn)營(yíng)管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范，并在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤，全面控制。
年，運(yùn)營(yíng)管理部在處理項(xiàng)目業(yè)主投訴方面，共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起，針對(duì)項(xiàng)目的各類投訴，運(yùn)營(yíng)管理部依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合長(zhǎng)垣縣實(shí)際情況，從項(xiàng)目管理角度出發(fā)，本著維護(hù)公司利益，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對(duì)那些難以解決的問(wèn)題時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋，經(jīng)過(guò)一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在項(xiàng)目上積壓很久解決不了的問(wèn)題得到解決。例如，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題，在向多戶業(yè)主解釋之后，業(yè)主最終全額把物業(yè)費(fèi)交了;還有清華苑9號(hào)樓1單元101號(hào)業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費(fèi)，硬是把責(zé)任強(qiáng)加給物業(yè)公司。運(yùn)營(yíng)管理部在和業(yè)主面談之后，指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)物業(yè)查詢檔案及到自來(lái)水公司查詢各月抄表讀數(shù)，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業(yè)主問(wèn)題圓滿解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問(wèn)題，維護(hù)了公司利益。
年，物業(yè)公司在配合營(yíng)銷方面，配合長(zhǎng)垣和封丘開(kāi)盤(pán)及營(yíng)銷活動(dòng)共計(jì)6次，運(yùn)營(yíng)管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少，值班難以調(diào)整的情況下，克服困難，對(duì)龍首苑和80兩個(gè)服務(wù)中心人員進(jìn)行整合，合理調(diào)整值班，保障營(yíng)銷需求，尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，人員需求較多，運(yùn)營(yíng)管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營(yíng)銷活動(dòng)需求，確保營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展。
另外，在封丘6月29日舉行的開(kāi)盤(pán)和9月7日的產(chǎn)品推介會(huì)上，物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會(huì)各界的贊譽(yù)。
年，運(yùn)營(yíng)管理部在康居物業(yè)發(fā)展寫(xiě)上了濃重的一筆，也取得了一些成績(jī)，但是，運(yùn)營(yíng)管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現(xiàn)分析如下：
1、對(duì)服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致員工對(duì)工作職責(zé)不明，作業(yè)流程不清晰。
2、對(duì)服務(wù)中心員工工作過(guò)程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。
3、對(duì)員工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)欠缺，致使員工工作方法不得當(dāng)，走彎路，達(dá)不到目標(biāo)效果。
改進(jìn)措施如下：
1、加大對(duì)服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務(wù)能力。
2、加大對(duì)各服務(wù)中心的檢查力度。
3、加大對(duì)服務(wù)中心工作的指導(dǎo)，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。
年已經(jīng)過(guò)去，運(yùn)營(yíng)管理部在全面總結(jié)的同時(shí)，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向年目標(biāo)奮進(jìn)。年，運(yùn)營(yíng)管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全方位、深層次實(shí)施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌，強(qiáng)化地產(chǎn)品牌。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十六
本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有一年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20__年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現(xiàn)將20__年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。x時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從x調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合x(chóng)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給x調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和x調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從x調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給x調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足。
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作。
20__年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成20__年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20__年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。20__年生產(chǎn)任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭(zhēng)取為20__年為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十七
時(shí)間過(guò)的飛快，我來(lái)浙江時(shí)尚工程有限公司已經(jīng)三個(gè)月了。轉(zhuǎn)眼年底到來(lái)，現(xiàn)將我個(gè)人的成績(jī)、對(duì)公司的意見(jiàn)和明年的工作計(jì)劃做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
作為一個(gè)家裝顧問(wèn)，雖然接了幾個(gè)單子，可是業(yè)務(wù)還需要增加?？赡苁切碌焦荆约河X(jué)得還有很多地方要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，總結(jié)在這三個(gè)月里的銷售情況：就是業(yè)務(wù)還不夠多，自己一定再努力多做業(yè)務(wù)。因?yàn)閬?lái)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以對(duì)自己的成績(jī)只有這幾句總結(jié)。對(duì)自己的鼓勵(lì)是再接再勵(lì)!耶!
二、對(duì)公司的意見(jiàn)。
1、希望公司明確責(zé)任，以致事情無(wú)人負(fù)責(zé)，無(wú)人負(fù)責(zé)就會(huì)做不好事情;意見(jiàn)是把經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，以文字的方式明確責(zé)任，積少成多，一直到?jīng)]有問(wèn)題為止。
2、希望公司提高工程監(jiān)督，就是希望不要再出現(xiàn)2.5的電線變成1.5的電線的情況了(這是實(shí)情)。
a、可以定出基本的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就可以經(jīng)常培訓(xùn)工人，使他們做的更好;。
b、建立神秘質(zhì)量監(jiān)督人的制度，讓工程人員有心里壓力(我參考的是肯德基的方法)。
3、多請(qǐng)點(diǎn)人擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，使銷售業(yè)績(jī)更上一層樓暫時(shí)就這幾個(gè)意見(jiàn)，呵呵!
三、20__年的工作計(jì)劃。
1、重塑市場(chǎng)部的角色職能定位：主要把里和外分清，同時(shí)角色還可以調(diào)換，使家裝顧問(wèn)全面發(fā)展。
2、建立金字塔式的營(yíng)銷模式：重點(diǎn)就是發(fā)展任何人成為你的兼職業(yè)務(wù)員，以擴(kuò)大自己的交際圈。
3、建立專業(yè)的客戶溝通模式：這樣做能提高公司形象和家裝顧問(wèn)自身的專業(yè)素質(zhì)。
4、20__年的廣告營(yíng)銷計(jì)劃和投入：這需要市場(chǎng)分析調(diào)查為前提。
5、20__年銷售額計(jì)劃：這樣做銷售更有目標(biāo)!詳細(xì)的工作計(jì)劃等考慮成熟了再上交!
最后希望公司在新的一年蓬勃發(fā)展，日勝一日，芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高!
職工的個(gè)人總結(jié)篇十八
x月x日，我被調(diào)入x路郵政儲(chǔ)蓄，x路郵政儲(chǔ)蓄所是新建的作為省級(jí)示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。
x路郵政儲(chǔ)蓄所原名x郵政所，位于x市x鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰x市最大的建材市場(chǎng)，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng)，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給x儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了便利，不僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定，商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列，截至4月底，該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬(wàn)元，累計(jì)凈增602.79萬(wàn)元。
為了配合南水北調(diào)工程的開(kāi)展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，最終在現(xiàn)在的x路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn)，并于5月10日正式將原來(lái)的x儲(chǔ)蓄搬至現(xiàn)x路儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。三個(gè)月以來(lái)，我們歷經(jīng)了x路郵政儲(chǔ)蓄所的坎坷和成長(zhǎng)，取得了一些小小的成績(jī)，但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸。
首先，在這里我要向各位訴訴苦：
自從x儲(chǔ)蓄所搬遷以來(lái)，我們面臨的狀況可以說(shuō)是極為嚴(yán)峻。
1、余額直線下降，5月19日我們調(diào)入x路儲(chǔ)蓄時(shí)，余額較原來(lái)x原址時(shí)下降了349.06萬(wàn)元，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬(wàn)元，6月末，二季度余額下降到了2821萬(wàn)元，活期累計(jì)下降455.24萬(wàn)元，在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。
2、由于搬遷，大客戶不斷流失，原來(lái)的商易通客戶也大多被挖走，很多儲(chǔ)戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)業(yè)初期，來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門(mén)庭若市，用戶排隊(duì)排到了馬路邊時(shí)，我們所只有零星的幾位用戶。為此，我們所的營(yíng)業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳x路郵政儲(chǔ)蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動(dòng)介紹商易通，碰上想攢錢(qián)的用戶，推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款……6、7月的天氣，人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊(cè)子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨處皆是。我們知道，x路中段這一區(qū)銀行林立，僅x路儲(chǔ)蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)可見(jiàn)一斑。對(duì)此，我們積極宣傳郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù)，對(duì)沒(méi)一個(gè)用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣傳工作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，我們的營(yíng)業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來(lái)外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺(tái)，我們的營(yíng)業(yè)員就是這樣堅(jiān)守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
職工的個(gè)人總結(jié)篇十九
圖書(shū)館全體館員緊密圍繞學(xué)校的工作重心和辦學(xué)方針，為讀者帶給“主體性”服務(wù)的觀念指導(dǎo)下，繼續(xù)深化圖書(shū)館在教學(xué)和科研等高校知識(shí)服務(wù)中的作用，從文獻(xiàn)資源體系建設(shè)、人性化服務(wù)、工作改革與創(chuàng)新、內(nèi)涵式發(fā)展、黨的建設(shè)等幾個(gè)方面入手，依據(jù)工作規(guī)劃，將各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了較有成效的工作業(yè)績(jī)。
一、調(diào)整資源構(gòu)成比例，深度推進(jìn)文獻(xiàn)資源體系建設(shè)。
20--年，圖書(shū)館對(duì)讀者的服務(wù)需求進(jìn)行了全面調(diào)查，在相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，為使信息資源配置趨于科學(xué)和合理，圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)資源體系建設(shè)加大了多層次的投入。在借鑒兄弟圖書(shū)館做法基礎(chǔ)上，分析館藏結(jié)構(gòu)擴(kuò)容和轉(zhuǎn)化潛力，根據(jù)教學(xué)科研需要，透過(guò)多種途徑開(kāi)展文獻(xiàn)資源建設(shè)，提高我館文獻(xiàn)資源共享的產(chǎn)出量，在有限經(jīng)費(fèi)投入中實(shí)現(xiàn)讀者需求最大化。
1、全年館藏建設(shè)。
20--年全年，我館共訂購(gòu)中外文圖書(shū)14、4萬(wàn)冊(cè)，期刊3024種，報(bào)紙198份，電子圖書(shū)2、2萬(wàn)冊(cè)，我館續(xù)購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)75個(gè)總庫(kù)、其中中文數(shù)據(jù)庫(kù)24個(gè)總庫(kù);外文數(shù)據(jù)庫(kù)51個(gè)總庫(kù)。新訂中文數(shù)據(jù)庫(kù)3個(gè)總庫(kù)，新訂外文數(shù)據(jù)庫(kù)1個(gè)總庫(kù)。
2、優(yōu)化文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，加大電子資源的投入力度。
在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，堅(jiān)持全學(xué)科覆蓋，優(yōu)先建設(shè)重點(diǎn)學(xué)科的原則，20--年，紙本及電子文獻(xiàn)資源采訂覆蓋我校的所有學(xué)科，重點(diǎn)學(xué)科圖書(shū)采購(gòu)比例到達(dá)了80%。從經(jīng)費(fèi)分配到學(xué)科配置等方面均加大了改革力度，進(jìn)一步加大了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)等電子資源的傾斜力度，電子資源的投入占全部資源經(jīng)費(fèi)的72%。
3、基本實(shí)現(xiàn)全學(xué)科覆蓋、特色館藏突出的文獻(xiàn)儲(chǔ)備。
(1)古籍文獻(xiàn)方面，加強(qiáng)特色古籍的采購(gòu);持續(xù)新編方志的連續(xù)性，東北地方文獻(xiàn)，采購(gòu)新編方志168種;有計(jì)劃、有重點(diǎn)地采購(gòu)影印古籍、《中華再造善本》續(xù)編，并建立了“中華再造善本書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)”，在閱覽、咨詢到數(shù)據(jù)庫(kù)檢索等方面，為我校師生使用帶給了多方面的條件。
(2)特藏文獻(xiàn)方面，展開(kāi)對(duì)解放前三線圖書(shū)、滿鐵日文圖書(shū)、滿鐵俄文圖書(shū)、滿鐵中文圖書(shū)、西文圖書(shū)的收集、加工與整理，構(gòu)成了號(hào)稱“史上最全的滿鐵日文元數(shù)據(jù)”及滿鐵日文、俄文、中文數(shù)字化書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，并打印出紙本目錄，供讀者查閱檢索，極大地方便了讀者，提高了讀者的檢索效率。
(3)著手籌建“吉大學(xué)人書(shū)庫(kù)”，旨在保存于揭示吉林大學(xué)建校以來(lái)的文化貢獻(xiàn)與學(xué)術(shù)成果，以此激勵(lì)吉大后學(xué)學(xué)習(xí)先賢的治學(xué)精神與嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)。該文庫(kù)將作為吉林大學(xué)圖書(shū)館特色館藏文獻(xiàn)的一部分，永久珍藏。目前已經(jīng)收集整理吉大學(xué)人總數(shù)2903人，檢索著作1547冊(cè)，為下一步數(shù)據(jù)錄入、建庫(kù)做好前期準(zhǔn)備。
(4)重啟港臺(tái)書(shū)庫(kù)建設(shè)。我館樣本庫(kù)藏有中文社會(huì)科學(xué)圖書(shū)近三十萬(wàn)冊(cè)，其中有港臺(tái)圖書(shū)一萬(wàn)多冊(cè)。讀者對(duì)此類文獻(xiàn)需求很大。因前幾年經(jīng)費(fèi)緊張而暫時(shí)中斷對(duì)港臺(tái)書(shū)庫(kù)的建設(shè)，為了更好地滿足讀者的需求，本年度在樣本庫(kù)中篩選出9865冊(cè)，并重啟對(duì)港臺(tái)書(shū)庫(kù)的建設(shè)，選訂港臺(tái)圖書(shū)734冊(cè)。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，帶給人性化服務(wù)。
1、做好基礎(chǔ)讀者服務(wù)工作。
20--年，圖書(shū)館共接待到館讀者236萬(wàn)人次，借閱圖書(shū)53萬(wàn)冊(cè)，與往年相比極大的提高了借閱率，充分滿足了讀者的借閱需求。在充分汲取讀者意見(jiàn)之后，我館采取服務(wù)讀者的新舉措：實(shí)行24小時(shí)開(kāi)館。延長(zhǎng)各閱覽室借書(shū)時(shí)間至晚22：00時(shí)，借還書(shū)時(shí)間到達(dá)每周92、5小時(shí)，受到讀者的廣泛歡迎。為了給廣大師生營(yíng)造更加溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，投入資金對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行綠化美化，使讀者在讀者的學(xué)習(xí)環(huán)境得到較大的改善。并增添溫馨告示牌，員工掛牌為讀者帶給人性化服務(wù)。
2、強(qiáng)化圖書(shū)情報(bào)服務(wù)職能。
圖書(shū)館利用文獻(xiàn)資源豐富的得天獨(dú)厚的條件，將收集、開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行整理、加工后向師生帶給全方位、高層次文獻(xiàn)信息情報(bào)服務(wù)。五校區(qū)共收到文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)5617筆，完成5193筆;加工整理五校區(qū)論文14522篇。調(diào)試calis虛擬參考咨詢系統(tǒng)(cvrs)，五館共同開(kāi)展針對(duì)外網(wǎng)的咨詢工作;參與calislibguides系統(tǒng)調(diào)試，并應(yīng)用于學(xué)科館員服務(wù)的工作中;對(duì)外推廣cashl文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)，覆蓋吉林、遼寧、黑龍江等省40多所高校;透過(guò)cadal數(shù)字平臺(tái)，為全國(guó)高校用戶帶給咨詢服務(wù)。
3、打造多功能、全方面服務(wù)平臺(tái)。
在把握高校圖書(shū)館的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)中，對(duì)讀者傾注的人文關(guān)懷與信息服務(wù)關(guān)懷是圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)的基石。為了擴(kuò)展圖書(shū)館與讀者的溝通渠道，加強(qiáng)與讀者的親密互動(dòng)，優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式，提升讀者服務(wù)體驗(yàn)，給讀者傳遞方便快捷的信息，我館除了廣泛利用辦公網(wǎng)、電子郵件、咨詢臺(tái)、薦書(shū)臺(tái)、館長(zhǎng)信箱等傳統(tǒng)信息服務(wù)平臺(tái)外，還開(kāi)通吉林大學(xué)圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)(目前有2467群用戶)、在線qq即時(shí)服務(wù)平臺(tái)(目前有1067個(gè)群用戶)，開(kāi)展各類信息咨詢。各平臺(tái)回應(yīng)校內(nèi)外讀者的參考咨詢5000余件(封)。為深入了解讀者需求，并與讀者構(gòu)成互動(dòng)，我館于12月4日舉辦讀者見(jiàn)面會(huì)，共有78位師生參加，互動(dòng)交流問(wèn)題達(dá)67個(gè)。加強(qiáng)了圖書(shū)館與讀者互動(dòng)，增加了讀者對(duì)圖書(shū)館的了解。
4、加強(qiáng)讀者信息素養(yǎng)建設(shè)。
對(duì)新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行入館教育，累計(jì)培訓(xùn)27次，參與培訓(xùn)讀者人數(shù)7047人。開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課，選修人數(shù)達(dá)1157人。開(kāi)展密集數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)，累計(jì)過(guò)53次，參與培訓(xùn)人數(shù)2380人。幫忙讀者掌握利用圖書(shū)館及現(xiàn)代化學(xué)習(xí)手段，激發(fā)讀者利用圖書(shū)館的熱情。
三、增強(qiáng)改革意識(shí)與工作創(chuàng)新，促進(jìn)圖書(shū)館深層次服務(wù)潛力提升。
1、開(kāi)展世界讀書(shū)日系列活動(dòng)。
20--年4月23日是第十八個(gè)世界讀書(shū)日，圖書(shū)館以此為契機(jī)，與北京大學(xué)圖書(shū)館、清華大學(xué)圖書(shū)館等成員館推出了以“讓閱讀成為習(xí)慣，讓思考伴隨一生”的系列活動(dòng)，活動(dòng)形式包括征文、培訓(xùn)、講座和書(shū)展等，極大地激發(fā)了讀者讀書(shū)的熱情，這是圖書(shū)館發(fā)揮文化傳承功能的一個(gè)有益開(kāi)端。
2、開(kāi)展“數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳周”活動(dòng)。
目前我館引進(jìn)的中外文數(shù)據(jù)庫(kù)共有120多個(gè)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)有著強(qiáng)大的功能和海量的信息，為了更好地服務(wù)讀者，進(jìn)一步向讀者推介這些數(shù)據(jù)庫(kù)資源，以促進(jìn)讀者對(duì)于這些優(yōu)秀資源的充分了解和利用，圖書(shū)館于6月17日—6月23日舉辦了為期一周的“數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳周”活動(dòng)。活動(dòng)共邀請(qǐng)30多家中外文數(shù)據(jù)庫(kù)的出版社和代理公司參展，活動(dòng)期間幾百名讀者參加。針對(duì)讀者設(shè)計(jì)“圖書(shū)館電子資源使用狀況問(wèn)卷調(diào)查”，使讀者對(duì)圖書(shū)館電子資源的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。也為我們今后電子資源服務(wù)指明了方向。
3、開(kāi)展“資源信息素養(yǎng)”密集培訓(xùn)。
思考到在大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息生產(chǎn)、存儲(chǔ)、檢索和信息交流的方式特點(diǎn)及讀者需要，我館集中利用兩個(gè)月的時(shí)間，透過(guò)多層次、全方位地在五校區(qū)開(kāi)展了十八講40次的“資源信息素養(yǎng)教育課堂”密集培訓(xùn)，極大地提高了讀者的資源信息素養(yǎng)，提高了數(shù)據(jù)庫(kù)的使用績(jī)效。
4、舉辦技能大賽，提升讀者大型數(shù)據(jù)庫(kù)使用潛力。
為了切實(shí)調(diào)動(dòng)讀者的用心性，及實(shí)際操作潛力，圖書(shū)館聯(lián)系中科、超星等多家數(shù)據(jù)商舉辦多個(gè)技能大賽，參加人數(shù)達(dá)1784人次，大大地激發(fā)讀者學(xué)習(xí)與研究的興趣，鍛煉其檢索潛力和技巧。
5、緊緊圍繞學(xué)校中心工作，深入開(kāi)展學(xué)科服務(wù)工作。
圖書(shū)館組織專業(yè)人員，利用館內(nèi)豐富的信息資源，開(kāi)展學(xué)科服務(wù)，共完成吉林大學(xué)1%國(guó)際學(xué)科排行的檢索統(tǒng)計(jì)6次，吉林大學(xué)本年度sci收錄檢索統(tǒng)計(jì)6次，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)帶給有益的參考。為2所兄弟院校帶給相似的學(xué)科服務(wù)，加強(qiáng)了圖書(shū)館之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
6、科技查新為教學(xué)科研增添新的服務(wù)項(xiàng)目。
圖書(shū)館科技查新站獲得吉林省內(nèi)唯一一家可出具專利檢索報(bào)告及專利法律狀態(tài)報(bào)告的第三方機(jī)構(gòu)。查新部門(mén)共完成國(guó)家863項(xiàng)目、教育部博士點(diǎn)基金及新教師基金項(xiàng)目、省科技廳及長(zhǎng)春市科技局項(xiàng)目查新700余項(xiàng)，檢索證明700余項(xiàng)，出具專利法律狀態(tài)報(bào)告16份。對(duì)教學(xué)科研帶給多方面服務(wù)。
7、轉(zhuǎn)變思想、用心爭(zhēng)取外部資源，促進(jìn)圖書(shū)館建設(shè)。
20--年，圖書(shū)館用心爭(zhēng)取國(guó)家專項(xiàng)資金支持，在“大型文?！表?xiàng)目建設(shè)中，本館爭(zhēng)取到14、5萬(wàn)美元，占全部大型文專經(jīng)費(fèi)80萬(wàn)美元的17%。用心和數(shù)據(jù)商合作，爭(zhēng)取他們對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的支持。各類活動(dòng)共爭(zhēng)取外部經(jīng)費(fèi)3、2萬(wàn)元。
四、加大館內(nèi)科研與業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，促進(jìn)圖書(shū)館內(nèi)涵式發(fā)展。
1、以培訓(xùn)競(jìng)賽促考核，帶動(dòng)全員素養(yǎng)提高。
圖書(shū)館以強(qiáng)化館員專業(yè)素養(yǎng)為方向，在加強(qiáng)部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，進(jìn)行館內(nèi)外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察、參加會(huì)議人員94人次，盡可能使各年齡層次和學(xué)歷結(jié)構(gòu)的館員，均有學(xué)習(xí)和提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)的機(jī)會(huì)，公開(kāi)發(fā)表業(yè)務(wù)相關(guān)論文95篇。
組織中青年業(yè)務(wù)骨干32人，參加圖工委開(kāi)展的參考咨詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)大賽。有12人獲得一等獎(jiǎng)及團(tuán)體一等獎(jiǎng)。提升了館內(nèi)職工的自身業(yè)務(wù)潛力。
2、以項(xiàng)目參與為載體，強(qiáng)化館員專業(yè)素養(yǎng)建設(shè)。
今年我館參加多個(gè)重點(diǎn)研究項(xiàng)目，如“高校古文獻(xiàn)資源庫(kù)”、“國(guó)內(nèi)外高等教育教材比較研究”項(xiàng)目。同時(shí)館內(nèi)以學(xué)?！皟?nèi)涵式發(fā)展建設(shè)年”為契機(jī)，也開(kāi)展科研立項(xiàng)工作，圍繞圖書(shū)館管理和服務(wù)的重大問(wèn)題和難點(diǎn)，設(shè)立15個(gè)項(xiàng)目。透過(guò)立項(xiàng)，館員的專業(yè)素養(yǎng)、合作潛力、服務(wù)意識(shí)和科研潛力均得到了很大程度的提高。
五、加強(qiáng)黨的建設(shè)，營(yíng)造圖書(shū)館和諧穩(wěn)定局面。
1、圖書(shū)館黨委深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，取得實(shí)效。圖書(shū)館黨委按照中央和學(xué)校黨委關(guān)于開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部署，用心開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，歷時(shí)半年，深入學(xué)習(xí)、深入基層調(diào)研、征求基層群眾意見(jiàn)、對(duì)照檢查、談心活動(dòng)、召開(kāi)民主生活、組織生活會(huì)等活動(dòng)，并在活動(dòng)中立查立改，取得了較好的效果。共撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)191篇，召開(kāi)座談會(huì)10場(chǎng)，下發(fā)征求意見(jiàn)問(wèn)卷調(diào)查171份，征集意見(jiàn)推薦25條，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)照檢查“四風(fēng)問(wèn)題”79條，相互批評(píng)提出61條。經(jīng)過(guò)這次教育實(shí)踐活動(dòng)，圖書(shū)館為學(xué)校中心工作服務(wù)為師生服務(wù)的方向更加堅(jiān)定，圖書(shū)館班子凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)高效，群眾路線的觀念更加牢固，全體黨員職責(zé)心增強(qiáng)，工作狀態(tài)有所提升，為師生服務(wù)更加熱情。經(jīng)過(guò)整改，為師生人性化服務(wù)舉措不斷推出，館舍環(huán)境更加整潔、溫馨，使用文獻(xiàn)資源更加便利，對(duì)師生的培訓(xùn)資料與次數(shù)大幅的增加，文化傳承方面取得初步效果。
2、充分發(fā)揮工會(huì)、婦委會(huì)作用，增強(qiáng)凝聚力，增加向心力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的圖書(shū)館文化氛圍。
第一，以協(xié)會(huì)來(lái)豐富職工業(yè)余文化生活，以各項(xiàng)有益的文體活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、和諧的館內(nèi)人文氛圍。透過(guò)舉行“國(guó)際婦女勞動(dòng)節(jié)”座談會(huì)、“五四青年節(jié)”群眾踏青、館內(nèi)乒乓球比賽等活動(dòng)，建立了攝影徒步、羽毛球乒乓球、舞蹈協(xié)會(huì)加強(qiáng)日常及業(yè)余文化活動(dòng)建設(shè)，加強(qiáng)館員間溝通了解，營(yíng)造和諧氛圍。
第二，透過(guò)參加學(xué)校的合唱比賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽、“恒愛(ài)行動(dòng)”公益項(xiàng)目、婦女理論研討會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)了全體館員群眾榮譽(yù)感，增強(qiáng)了凝聚力。
第三，關(guān)愛(ài)館員的現(xiàn)實(shí)困難，切實(shí)解決他們的困難，增加向心力。重視館里婦女同志健康，關(guān)心婦女生活，今年又為女職工新增保險(xiǎn)11人，為兩名做手術(shù)的職工爭(zhēng)取到了保險(xiǎn)補(bǔ)助，組織全館婦女進(jìn)行健康檢查。組織館里婦女同志參加學(xué)校婦委會(huì)組織的吉大婦女法律宣傳員培訓(xùn)班，進(jìn)一步增強(qiáng)守法意識(shí)和維權(quán)潛力。為17名困難職工申請(qǐng)了補(bǔ)助金。圖書(shū)館黨委的向心力不斷增加。
3、圖書(shū)館十分重視社會(huì)治安綜合治理工作，在這一年來(lái)沒(méi)發(fā)生一齊治安案件，沒(méi)有發(fā)生一齊安全事故，沒(méi)有發(fā)生一齊消防安全事故。
第一，加強(qiáng)日常檢查。除了正常的檢查，圖書(shū)館實(shí)行了館領(lǐng)導(dǎo)和部主任值班制度，主要職責(zé)是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、做好安全、防火檢查。因此，圖書(shū)館的綜治工作檢查做了日查。
第二，加強(qiáng)制度完善。將《吉林大學(xué)圖書(shū)館治安防范制度》、《吉林大學(xué)圖書(shū)館防火安全制度》和《吉林大學(xué)圖書(shū)館崗位安全管理制度》、《吉林大學(xué)圖書(shū)館電子閱覽室管理制度》等制度建設(shè)，與貫徹落實(shí)緊密結(jié)合。力爭(zhēng)使每位館員做到在工作觀念中接納制度，依據(jù)制度標(biāo)準(zhǔn)履行崗位職責(zé)，尤其，要做到將制度落實(shí)與職責(zé)落實(shí)融合一處。透過(guò)制度問(wèn)責(zé)的途徑和手段，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館各項(xiàng)常規(guī)工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。進(jìn)一步落實(shí)消防安全“防火墻”工程文件精神，完善圖書(shū)館的綜合治理工作方案和應(yīng)急預(yù)案。
第三，加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。落實(shí)了春冬兩季的消防安全活動(dòng)安排，在圖書(shū)館內(nèi)外顯著位置利用宣傳標(biāo)語(yǔ)和防火宣傳展板，做好“到讀者中間”的宣傳工作。在館內(nèi)員工中用心開(kāi)展消防知識(shí)培訓(xùn)和防火知識(shí)問(wèn)卷答題活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工在消防安全工作中的“四個(gè)潛力”及安全防火意識(shí)，豐富了職工的安防知識(shí)和防護(hù)技能。
職工的個(gè)人總結(jié)篇二十
今年我園完成全園的人事調(diào)整，管理人員分工到位，全園各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，一月份的工作已結(jié)束。下面我將一月的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
開(kāi)學(xué)第一周，老師們精心準(zhǔn)備環(huán)境，組織大量的戶外活動(dòng)及游戲活動(dòng)吸引了孩子們，孩子們很快適應(yīng)幼兒園生活，進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。尤其是小班、中班，新入園孩子沒(méi)哭幾天，就正?；顒?dòng)玩耍?？闯隼蠋煾冻鰫?ài)心，用了心思，和孩子建立了感情，幫助孩子渡過(guò)難關(guān)。每天孩子們聽(tīng)著歡快的音樂(lè)，高高興興來(lái)到整潔干凈的幼兒園，開(kāi)始一天的生活和學(xué)習(xí)。我們老師們都做了大量的工作。
良好的行為習(xí)慣對(duì)孩子一生的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。建立有序的生活秩序，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。老師們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)示范，形象化指導(dǎo)，培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，效果明顯。(小、中班的餐后擦嘴；大班午睡脫衣；秩序感建立很好)。良好的生活習(xí)慣需要一定的物質(zhì)保證，生活老師，及時(shí)為各班配備齊各種必須的用品，并且自己幫助教師準(zhǔn)備幼兒操作材料，和教師一起組織幼兒戶外活動(dòng)等等。保證教學(xué)上和生活上的需要。
幼兒園教育質(zhì)量的提高，取決于教師素質(zhì)的提高。我們?cè)瓉?lái)的教師隊(duì)伍，在教學(xué)上，離當(dāng)前新的教育觀和教育發(fā)展需要，還有很大的差距。所以，努力提高教師的專業(yè)水平是我們當(dāng)前很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，需要重視和加強(qiáng)的主要工作。前一節(jié)段，我們主要組織了教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。老師們也在努力使自己的原有的做法有所轉(zhuǎn)變，今后還要更加努力才行。有時(shí)候，觀念轉(zhuǎn)變要比行動(dòng)更難。不怕做不到就怕想不到。老師們虛心學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)。
1.嚴(yán)格把好入園體檢關(guān)。做好新生入園體檢工作，新生入園體檢率達(dá)100%。對(duì)于新來(lái)的教師、及到期體檢的教師已根據(jù)要求做好各項(xiàng)體檢工作。
2.開(kāi)學(xué)初，保健老師按要求做好各項(xiàng)工作。制訂好幼兒園保健工作計(jì)劃，發(fā)放有關(guān)衛(wèi)生保健方面的表格，做好幼兒身高、體重的測(cè)量工作，做好新生預(yù)防接種卡的登記工作等。
1)開(kāi)展安全排查工作：
本學(xué)期我們繼續(xù)將安全工作做為重中之重來(lái)抓，開(kāi)學(xué)初我們開(kāi)展了一次全面深入的安全隱患大排查，對(duì)查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，平時(shí)我們定時(shí)定人對(duì)園內(nèi)的園舍、水、電、大型玩具、桌椅、門(mén)窗、玩具等定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修；營(yíng)造了良好的安全環(huán)境。
2)和各位教職工簽訂了安全責(zé)任書(shū)，提高安全意識(shí)；開(kāi)學(xué)初我們?nèi)娌渴鹩變簣@的各項(xiàng)安全防范工作，進(jìn)一步加強(qiáng)教職工的安保意識(shí)。
3)進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度
繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)門(mén)衛(wèi)管理制度，校園實(shí)行封閉式管理，堅(jiān)決阻止閑雜人員進(jìn)入幼兒園；規(guī)范幼兒接送制度，要求家長(zhǎng)接送孩子一律憑接送卡入幼兒園大門(mén)，安排好安全值班護(hù)導(dǎo)工作，每天安排教師及后勤人員在幼兒入園離園時(shí)段進(jìn)行值班，確保幼兒安全。
1.開(kāi)學(xué)時(shí)向家長(zhǎng)發(fā)放了告家長(zhǎng)書(shū)，從孩子入園、離園、接送問(wèn)題、衛(wèi)生保健等方面向家長(zhǎng)提出了各項(xiàng)要求，請(qǐng)家長(zhǎng)配合幼兒園共同做好孩子的教育工作。
2.利用家長(zhǎng)園地向家長(zhǎng)宣傳保教方面的知識(shí)。
3.召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，從幼兒園一日活動(dòng)安排與常規(guī)家長(zhǎng)配合幼兒園教育應(yīng)注意的問(wèn)題家長(zhǎng)做好幼兒安全工作的要求等三個(gè)方面向家長(zhǎng)進(jìn)行了宣傳，并提出了一些具體要求。
1、專業(yè)學(xué)習(xí)要加強(qiáng)
加強(qiáng)自學(xué)能力，善于吸納多方面的信息和知識(shí)，不斷提高文化和專業(yè)素質(zhì)，豐富自己的內(nèi)涵，促進(jìn)自身的發(fā)展。把促進(jìn)孩子的發(fā)展的觀念放在重要位置。提供一切條件和機(jī)會(huì)，發(fā)展孩子智力。
工作的主動(dòng)性自覺(jué)性要加強(qiáng)。區(qū)域材料的投放，習(xí)慣培養(yǎng)等，(習(xí)慣要天天講，曉之以理，動(dòng)之以情，練之以行，持之以恒。)
保證每個(gè)孩子的安全、健康是我們責(zé)無(wú)旁貸的。教師的安全意識(shí)是可不以放松。因?yàn)檫@是血的教訓(xùn)。如果一旦發(fā)生事故，在第一時(shí)間當(dāng)班教師要通知園領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)，不能擅自處理或貽誤治療。戶外活動(dòng)時(shí)，教師要保證每個(gè)孩子的安全，杜絕危險(xiǎn)苗頭，既要放得開(kāi)，讓孩子玩的開(kāi)心。又要收的住，避免事故發(fā)生。
2、服務(wù)意識(shí)更需加強(qiáng)
多與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)接送孩子時(shí)間，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持、理解，做好家長(zhǎng)工作。衛(wèi)生保健與家長(zhǎng)工作、教學(xué)與家長(zhǎng)工作，有待于加強(qiáng)交流。衛(wèi)生保健宣傳、傳染病預(yù)防、兒童的生長(zhǎng)檢測(cè)等工作，要落到實(shí)處。
3、伙食質(zhì)量還要提高，粗糧細(xì)作、主食花樣還可再增加些。
職工的個(gè)人總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫忙和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在x年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。
我是x年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情景，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等；
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我。
（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自我的工作定位，進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
（五）心態(tài)決定一切。
對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自我有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
經(jīng)過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每一天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，并且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事，增強(qiáng)與客戶溝通的本事，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的本事，使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自我和公司能夠共同提高。
（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；
（四）大膽思考，細(xì)心求證，力求做得更好；
在x年，我會(huì)努力改善，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，進(jìn)取參加部門(mén)培訓(xùn)，從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。