在面臨困難或遇到挑戰(zhàn)時，制定一個明確的方案可以幫助我們更好地應(yīng)對。方案的編寫要結(jié)合實際情況，不可過于理想化或脫離實際。這些范文中的方案都經(jīng)過實踐驗證，具有一定的可行性和實用性。
會議接待方案篇一
為成功圓滿接待“×××”，按照貴公司的要求，河南康輝國際旅行社特擬定以下方案，請指正、修改。
原則：河南康輝國際旅行社本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
根據(jù)客人具體抵達時間，提前半小時抵達（火車站/機場）。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。
1、導(dǎo)游要求：
知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實踐經(jīng)驗豐富。
2、車輛要求：
安排專業(yè)旅游車隊的空調(diào)旅游車，車況好、干凈，設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專業(yè)的司機，確?？腿税踩?。
確保此次旅游活動的安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。
會議接待方案篇二
1、會前所有接站人員及司機開碰頭會，將工作流程及注意事項細則化。
2、統(tǒng)一著裝，男士西裝領(lǐng)帶，女士套裝領(lǐng)結(jié)。
3、詳細檢查接站所用物品：接站牌、《接站人員時間一覽表》等。
1、接站組成員應(yīng)詳細了解所接對象，并有其移動聯(lián)系方式；
2、微笑服務(wù)。
3、以短信形式告知接站客人接站牌內(nèi)容、顏色，及接站人員體貌特征。
5、如遇塞車現(xiàn)象應(yīng)及時向會務(wù)組反映情況；
6、赴酒店途中，簡介本地風(fēng)土人情。
1、接站司機應(yīng)隨時待命，并合理安排行車路線，禁止出現(xiàn)飲酒和脫崗現(xiàn)象；
4、如休息或辦理其它事情將車鑰匙統(tǒng)一放在會務(wù)組；
一、店門守候。
1、準(zhǔn)確掌握《送站人員時間一覽表》，提前一天與客人確定好送站時間。
2、確認所乘交通工具的航班車次和離站時間。
3、主動安排好車輛，提前10分鐘在飯店門口恭候客人。
二、在路途中。
1、主動征求客人的`意見。
2、陪同客人聊天，或放音樂讓客人自便。
3、按時將客人送到機場、車站或碼頭，主動熱情地向客人道別，并?？腿艘宦菲桨?，使客人有親切感、惜別感。
會議接待方案篇三
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的'工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27—29日。
接機地點：xx。
接待酒店：xx。
地址：xx。
參觀地點：xx。
xx公司談判代表以及陪同人員。
總負責(zé)：xx(負責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
接待組：xx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)。
秘書組：xx(負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)。
1.來回機票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
5.會場整理及布置。
2.經(jīng)費報銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備。
3、控制經(jīng)費預(yù)算。
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
會議接待方案篇四
(一)會議時間：
地址：
電話：
聯(lián)系人：
(三)參加會議人員。
東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會，約50人。
二、活動日程(見日程安排表)。
三、工作分工。
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)人，具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。
成員單位：政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導(dǎo)各1人。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組。
負責(zé)人：
成員：秘書處有關(guān)人員。
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務(wù)組。
負責(zé)人：
成員：交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。
職責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負責(zé)人：
(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺，交警支隊前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8：30分到名門飯店會務(wù)組報到，接受任務(wù);交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務(wù)組報到。
(4)聯(lián)系交警支隊，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。
(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負責(zé)人：
8月9日，各代表團報到當(dāng)天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負責(zé)迎接。對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工：秘書處負責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責(zé)迎接鞍山、大連代表;組織處負責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3.紀(jì)念品。
負責(zé)人：
(1)用于登長白山準(zhǔn)備雨衣60件，秘書處負責(zé)統(tǒng)計會議代表服裝號，于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。
(2)奧迪a6車模60輛，由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。
(3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份，以表感謝。
4.住宿。
負責(zé)人：
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。9日各代表團報到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請x座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動。
(1)游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。
責(zé)任人：
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。
要求：游覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺)，前后呼應(yīng)加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況，要與白山市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作;車輛進入白山市界，要有白山交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo)，要請白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風(fēng)光;負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從政治部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。
6.宣傳報道。
責(zé)任人：
(1)負責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障。
責(zé)任人：
門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診，要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車，高山缺氧、爬山困難的實際，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。
會議接待方案篇五
一、公司簡介：
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時間：
20xx年 3月 22日
三、接待地點：
1、接待地點：御邦國際
2、會議地點：御邦國際701會議室
四、來訪人員基本情況：
五、接待小組人員：
1. 總負責(zé)：公司行政部
2. 跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
六、會議費用預(yù)算明細表：
用車費用： 其它： 總預(yù)算：
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2、就餐安排，提前預(yù)定 3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員，負責(zé)相關(guān)接待工作
八、會議前的籌備工作
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花； 為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性
4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。
九、會議接待
1、歡迎詞 2、會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。 2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。 3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。 3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
十、會后服務(wù)
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
十一、附件：
商務(wù)洽談活動 會議安排：
時間：3月22日下午15:00——17:30
地點：
內(nèi)容：
主題：
主持人：
參會人員：
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時間：
二、簽約地點：
三、參會人員：
四、會議簽約事宜：
4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會人員集體拍照留影 6、各個公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場
會議接待方案篇六
為確保各項會議接待工作的順利進行，特擬定方案如下：
：待定。
：35人左右。
(一)會場外區(qū)域布置：懸掛橫幅，表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二)會場內(nèi)區(qū)域布置：
1、購置白板，準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。
2、把原來的圍桌撤掉，放進大約40張椅子，供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字，以便對號入座)。
3、需飲水機一臺，以便于與會人員休息時飲水。
(一)會前布置：人員于8：40左右安排就位，公司一樓門前設(shè)接待人員一名，二樓會議室門前設(shè)接待一名。
(二)會中布置：安排三名我公司員工，進行會中服務(wù)，一名服務(wù)人員將為講師服務(wù)，配合講師順利完成此次培訓(xùn)；一名服務(wù)人員負責(zé)飲水等工作；另一名服務(wù)人員，在辦公室，負責(zé)行政保障工作。
(三)會后布置：培訓(xùn)完畢后，可按派我公司一到兩名員工，進行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。
(四)午休時間布置：會議人員如有需要，可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題，午休時，需安排一名員工在前臺坐班，為與會人員提供服務(wù)。
為樹立我公司良好形象，我公司員工在接待與會人員時，還需要使用必要的禮貌用語，如：會前接待時，可說：你好，歡迎來到匯科機電/請這邊走等；會議結(jié)束后，可說：“再見，請慢走，歡迎您下次光臨等?！?BR> 會議接待方案篇七
一、銷售部接待程序:。
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后，應(yīng)著手做以下工作:。
1、及時與會務(wù)方負責(zé)人進行聯(lián)絡(luò)。
(2)若屬大型、重要的會議接待，在和客戶商定有關(guān)接待細節(jié)后，應(yīng)及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會議，統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數(shù)量。
在會議洽談協(xié)商的過程中，應(yīng)和會務(wù)方具體負責(zé)人詳細討論有關(guān)的會議細節(jié)，做好記錄，尤其應(yīng)盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當(dāng)確認場地及客房可按客戶要求提供后，應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。
3、商談價格。
當(dāng)確認場地及客房的安排沒有問題后，應(yīng)根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容，應(yīng)會同有關(guān)部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。
價格政策是相對固定的，如超出自己的權(quán)限，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。
4、簽訂會議協(xié)議，收取會議押金。
7、會議結(jié)賬。
會議結(jié)束，若客戶消費掛賬，其帳務(wù)由銷售部和財務(wù)部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;。
會議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會，分析會議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關(guān)部門，同時銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動，可撰稿送媒體發(fā)表。
二、房務(wù)部接待程序:。
房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后，應(yīng)做到:。
(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。
(2)了解結(jié)算方式，收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。
(4)落實房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
(5)落實參會嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達;。
(6)負責(zé)會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
按會議接待要求安排相應(yīng)的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
確認會議定房，落實好具體房間后，將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。
(3)當(dāng)會議賓客抵店后，按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù)，并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題，及時與銷售部會議接待負責(zé)人聯(lián)系。
5、會議嘉賓離店。
(1)禮賓官接待信息，應(yīng)及時協(xié)助客人收送行李;。
(2)前臺收銀處快速結(jié)賬;。
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關(guān)注重要賓客的消費習(xí)慣，收集整理客史資料。
三、餐飲部接待程序。
餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后，應(yīng)做到:。
(2)根據(jù)會議接待通知單及會務(wù)方的要求，至少提前半天布置會場;。
(4)提前兩天跟進會務(wù)方及銷售部會議聯(lián)絡(luò)人，確定會議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求，并為會議客人預(yù)留用餐場所。
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會議召開前40分鐘到場，引領(lǐng)參會嘉賓;。
(2)跟進會議服務(wù)及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。
(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡(luò)人及財務(wù)部收銀員及時理清會議帳務(wù)，準(zhǔn)備與會務(wù)方負責(zé)人結(jié)賬。
(1)宴會服務(wù)人員跟進會議結(jié)帳工作;。
(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
4、會議用餐及送別。
(1)引領(lǐng)會議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);。
(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。
5、送別。
(1)恭送會議客人，為賓客留下美好感受;。
(2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會議客戶資料，總結(jié)會議接待得失。
會議接待方案篇八
1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細的會務(wù)工作方案。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、資料、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。(1)懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟等。(2)設(shè)置主席臺，落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。(3)確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、團體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
9、進行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備工作情景。
二、會務(wù)組織與服務(wù)工作。
1、會務(wù)人員提前1小時到達會場，反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情景。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關(guān)掉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場;開會期間關(guān)掉手機，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進入會場。
6、做好會議記錄，寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預(yù)訂車、船、機票等。
三、會議善后工作。
1、會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
會議接待方案篇九
為成功圓滿接待“×××”，按照貴公司的要求，特擬定以下方案，請指正、修改。
原則：本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。
一、接待前準(zhǔn)備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
二、接站：
根據(jù)客人具體抵達時間，提前半小時抵達（火車站機場）。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時了解到酒店的基本情景和注意事項。
三、旅游及行程的安排：
1、導(dǎo)游要求：
知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實踐經(jīng)驗豐富。
2、車輛要求：
安排專業(yè)旅游車隊的空調(diào)旅游車，車況好、干凈，設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專業(yè)的司機，確?？腿税踩?。
四、旅游保險：
確保此次旅游活動的安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。
會議接待方案篇十
(一)會議時間：xx。
(二)會議地點：xx。
地址：xxx。
電話：xxxxxxx。
聯(lián)系人：xx。
(三)參加會議人員。
東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會，約50人。
二、活動日程(見日程安排表)。
三、工作分工。
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xxx。
副組長：xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)人xxx，具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。
成員單位：政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導(dǎo)各1人。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組。
負責(zé)人：xxx。
成員：秘書處有關(guān)人員。
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務(wù)組。
負責(zé)人：xxx。
成員：交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。
職責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負責(zé)人：xxx。
(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺，交警支隊前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8：30分到名門飯店會務(wù)組報到，理解任務(wù);交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務(wù)組報到。
(4)聯(lián)系交警支隊，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。
(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負責(zé)人：xxx。
8月9日，各代表團報到當(dāng)天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負責(zé)迎接。對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由職責(zé)單位自制接站牌)。
具體分工：秘書處負責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責(zé)迎接鞍山、大連代表;組織處負責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3.紀(jì)念品。
負責(zé)人：xxx。
(1)用于登長白山準(zhǔn)備雨衣60件，秘書處負責(zé)統(tǒng)計會議代表服裝號，于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。
(2)奧迪a6車模60輛，由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。
(3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份，以表感激。
4.住宿。
負責(zé)人：xxx。
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。9日各代表團報到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請x座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動。
(1)游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。
職責(zé)人：xxx。
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。
要求：游覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺)，前后呼應(yīng)加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情景，要與白山市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作;車輛進入白山市界，要有白山交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo)，要請白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風(fēng)光;負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從政治部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
職責(zé)人：xxx。
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。
6.宣傳報道。
職責(zé)人：xxx。
(1)負責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障。
職責(zé)人：xxx。
門診部派1名醫(yī)生全程保障。每一天要定時到代表房間巡、問診，要分研究到去長白山、路途遙遠易暈車，高山缺氧、爬山困難的實際，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。
會議接待方案篇十一
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xxx酒店。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
第一板塊會議。
(一)會議時間：20xx年x月x日、x日、x日。
(二)會議地點：待定(200人會議廳)。
(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。
能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，能夠?qū)μ柸胱?BR> 第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間：20xx年x月x日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點：餐廳待定。
(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。
(一)工作資料。
3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務(wù);。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
8、供給機(車)票的訂購服務(wù)工作;。
9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
10、根據(jù)需要，供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。
11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。
(二)組織機構(gòu)及職責(zé)。
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：
(1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;。
(4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;。
(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;。
工作職責(zé)：
(1)負責(zé)嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。
3、服務(wù)保障組。
工作職責(zé)：
(1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)。
1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298人;。
以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。
1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn)。
備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
會議接待方案篇十二
培訓(xùn)地點：客戶自定。
課程背景。
課程背景一：隨著當(dāng)今社會經(jīng)濟、文化交流與合作越來越頻繁，各種會議活動越來越多，會議接待得到迅速發(fā)展。接待工作呈市場化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢、表現(xiàn)為會展業(yè)的興盛。
會議接待是公務(wù)活動接待的特殊形式，它具有綜合性接待特點。隨著現(xiàn)代化市場形成，會議這種已習(xí)慣化了的行政手段被企業(yè)借用為促銷手段并加以利用，它具有人員多、規(guī)模打、信息廣等特點，很適合大企業(yè)做推銷宣傳。
會議種類有：看樣訂貨會、信息發(fā)布會、寫作洽談會等。做的好，既可以鞏固與商戶的聯(lián)系，又可以樹立、提高企業(yè)形象及信譽。因此，會議接待禮儀顯得十分重要。
課程背景二、會議接待中通常存在的問題是：在服務(wù)過程中過分關(guān)注個性化，忽視標(biāo)準(zhǔn)化；或標(biāo)準(zhǔn)貫徹不到位，或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。從大的范圍說，則缺少統(tǒng)一的會議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，要求所有接待服務(wù)人員熟練掌握職責(zé)范圍內(nèi)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
會議接待禮儀貫穿于會議接待服務(wù)全過程、各個方面和各個環(huán)節(jié)。接待禮儀的基礎(chǔ)是接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。由于會議接待來賓數(shù)量多，來賓構(gòu)成復(fù)雜，通常會采取對口對應(yīng)接待和多場地接待，以及變數(shù)比較大，因此，統(tǒng)一接待流程和標(biāo)準(zhǔn)，切實做到接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，具有極為重要的意義。
課程收益：
1.提高會議服務(wù)人員的個人素質(zhì)；
2.規(guī)范會議接待流程與禮儀；
3.塑造并維護公司的整體形象；
4.使公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
課程大綱：
1.熱情友好，細致周到。
2.一視同仁，平等對待。
3.勤儉節(jié)約，倡導(dǎo)新風(fēng)。
4.加強防范，確保安全。
第二部分：會議參與人員需要注意的形象禮儀。
1.統(tǒng)一會議著裝。
2.鞋襪及領(lǐng)帶的搭配。
3.男士修面、女士妝容。
4.標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿。
第三部分：會議前的籌備工作。
2.確定邀請對象，發(fā)放會議通知和日程。
3.會議會場的選擇。
4.會場的布置。
5.會議資料的準(zhǔn)備。
第四部分：會議的座次禮儀。
一、會議座次安排：
1.大型會議。
2.小型會議。
二、座次禮儀。
1.座次排列基本原則。
2.常見場合的座次排列：行路、會客、會議室、照相、坐車。
第五部分：會議接待禮儀規(guī)范。
一、迎接禮儀。
1.迎接。
2.等候。
二、招呼禮儀。
四種招呼禮。
三、引導(dǎo)禮儀。
1.迎接引導(dǎo)來賓的方位。
2.引導(dǎo)線路。
3.中國的禮儀習(xí)俗。
4.國際禮儀通則。
5.站姿需要在旁等候。
6.走姿。
7.手勢指引。
8.引導(dǎo)入座。
四、奉茶禮儀。
1.斟茶幾份滿。
2.端茶的姿態(tài)。
3.奉茶的站位。
五、介紹禮儀。
1、三種介紹：
自我介紹。
為他人介紹。
被人介紹。
2、站姿。
3、手勢。
4、界域。
5、介紹引見結(jié)束后禮儀人員的退場。
六、獻花的禮儀(頒獎)。
1.拿花的手位（花籃/花束/花盤）。
2.拿花的身位。
3.獻花時行進路線。
4.獻花(頒獎)時站位。
5.獻花(頒獎)時手位。
6.獻花(頒獎)時體態(tài)。
7.獻花(頒獎)結(jié)束后的退場。
8.獻花時的禁忌。
七、鞠躬禮儀。
1.鞠躬時的腳的方位。
2.鞠躬時手的拜訪。
3.鞠躬時的度數(shù)。
4.幾種錯誤的鞠躬方式。
八、送客禮儀。
1.送客時的態(tài)度。
2.送客時的語言。
第六部分：會后服務(wù)禮儀。
一、會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
二、組織活動會議結(jié)束后，有時還會安排一些活動。
三、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工作，使其愉快。
四、清理會議文件：
1.根據(jù)保密原則，回收有關(guān)文件資料。
2.整理會議紀(jì)要。
3.新聞報道。
4.主卷歸檔。
五、會議總結(jié)。
會議接待方案篇十三
1、與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項目。
2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
3、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4、確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
二、會中
1、會議接待：專人負責(zé)機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2、會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3、會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4、會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。
5、會議餐飲：用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認。
6、會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。
7、會議娛樂：娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認。
8、會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會后
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
為安排好宏達公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一，接待時間：2011年6月3—6月5日
二，接待地點：
接送機地點：牡丹江機場
下榻酒店：金鼎大酒店
參觀地點：
1，公司總部
2，公司葡萄園基地
3，某某大酒店宴會廳
三，接待對象
宏達公司總經(jīng)理副總經(jīng)理以及銷售經(jīng)理
四，接待負責(zé)人員
總負責(zé)：接待辦
跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組張某某，行政組夏某，宣傳組陳某，保衛(wèi)組何某
五，接待前期準(zhǔn)備工作
1， 制發(fā)邀請函，邀請外賓，協(xié)調(diào)時間
2， 來回機票預(yù)定 ，至少提前20天預(yù)定商務(wù)高等倉
3， 食宿安排，至少提前半個月預(yù)定
4， 迎接車輛安排，迎接外賓的車是級別（奧迪a6級別）
總經(jīng)理自行開車
5， 迎賓（參觀人員到達前5-10分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作） 6， 會場接待：
1）歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放
“熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”
2）確定接待場所并預(yù)約（根據(jù)客戶人數(shù)，級別確定接待場所預(yù)定在會議室）
7， 會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新
8， 聯(lián)系陪同人員，講解員
1） 企業(yè)宣講（集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹ppt）
2） 技術(shù)交流（技術(shù)人員ppt講解，互動）
4） 拍照（依重要程度，進行拍照留檔）
5）
10，葡萄園參觀 會后整理（會場整理，如客戶需要資料，裝袋贈送）
1）確定參觀時間，通知車間做好準(zhǔn)備
2）實地參觀
固定參觀路線
統(tǒng)一解說詞：陪同講解，專家提問，盡量解答
11，送客
六，后期工作
1，物資整理
及時整理會場（除特殊情況外1小時內(nèi)完畢）物資到位
2，滿意度調(diào)查
通過分公司或客戶反饋，了解客戶對本次參觀的滿意度及改進建議。 3，總結(jié)提升
接待完畢，組織總結(jié)會（尤其重要或大型客戶接待），以改善不足，提煉經(jīng)驗
4，宣傳報道
重要客戶參觀（特級，高級級別）需在24小時之內(nèi)進行宣傳報道。 5，匯款跟蹤
登記客戶信息，并統(tǒng)計，核算接待中香煙，水果，禮品，就餐等費用 對接待費用進行核算
九、培訓(xùn)事項：
1．禮儀小姐：要面帶微笑，能準(zhǔn)確有效答復(fù)貴賓提出的問題、訓(xùn)練歡迎語等的培訓(xùn)，負責(zé)迎賓以及做好前臺工作。
2．服務(wù)員：注意言行舉止，訓(xùn)練奉茶、宴請、陪車等有關(guān)服務(wù)工作。
3．保安：負責(zé)保安工作的培訓(xùn)，做好車輛及人身安全的保護工作。
要求：進行為期一周的培訓(xùn)。
十、應(yīng)急方案。
十一、附件：接待時的`禮儀規(guī)范及事項
附件：接待時的禮儀規(guī)范及事項
(1)迎接來賓要面帶笑容，熱情大方講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長，要修剪整齊。接待到來賓時，要有專門的人員負責(zé)幫來賓提貴重的行李。
（3）介紹時，要稱呼得體，為他人介紹時，必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，在他人介紹前，先要確定雙方地位尊卑，然后先介紹位卑者，再介紹尊者。
（4）宴請時，要注重來賓的飲食愛好以及習(xí)慣，以本國禮儀為主，尊者來賓風(fēng)俗，切忌鋪張浪費，給來賓留下不好印象。
經(jīng)貿(mào)與管理學(xué)院
報關(guān)103班
魏宇鑫
學(xué)號：22號
一、時 間
年 月 日（星期 ）— 月 日（星期 ）
二、客商名單
*************集團公司 總經(jīng)理
隨行 人
三、接待領(lǐng)導(dǎo)和人員
（一）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)
（二）接待人員
四、行程安排
（一）***月****日
1、17：00，航班號接機，自行安排；
2、19：00—20:00，晚餐（ ）；
3、20:30，入住酒店（ ）；
（二）***月****日
3、11：30—12：00，參觀 ；
4、12：00—13：00， 宴請，（酒店），
參加人員：
5、下午參加*********的活動和晚宴
（三）***月***日
1 ）
1、6：00，送機(航班號,8:20起飛)；
五、備注
1、請后勤中心安排一樓接待廳備用，準(zhǔn)備茶水、紙、筆，打印坐席卡，播放歡迎標(biāo)語；
2、辦公室安排考斯特全程陪同；
3、低碳管理中心安排電瓶車；
4、規(guī)劃局提供播放規(guī)劃圖及地塊位置，并負責(zé)講解；
5、歡迎標(biāo)語：熱烈歡迎**********總經(jīng)理一行蒞臨我區(qū)指導(dǎo)工作 2
一、 成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：王國新
成員：楊定可 黃建忠 周曉華 南福財 施碎平 王大忠 陳勝武 谷 健 王子倫
二、 視察時間路線
時間：2015年7月12日下午（具體時間待定）
路線：公司4樓會議室（由谷健主持：王董致歡迎辭 谷健介紹集團公司整體參觀線纜公司車間（楊定可帶領(lǐng)并解說） 參觀電氣公司車間（王大忠親自帶領(lǐng)并解說） 參觀巨力國際物流公司（施碎平帶領(lǐng)并解說） 參觀巨力金屬物流園（王董帶隊并解說）
送領(lǐng)導(dǎo)走
三、 著裝容貌要求：
全體辦公樓上班員工（包括參與接待人員）必須一
律著正裝，男員工一律白色襯衣，深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著有領(lǐng)有袖白色襯衣，深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車間工人必須穿戴整潔工作服，以及勞動防護用品，安全帽。
1
四、 具體分工
陳勝武 谷?。?BR> 1、 負責(zé)通知協(xié)調(diào)各公司，抽調(diào)人員參與集團辦公室開
展接待工作。指揮、協(xié)調(diào)、督促接待人員開展工作。
2、 對外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購
桌布、餐巾紙等。
3、 主持接待會議，會上做集團情況匯報，
4、 采購來賓禮品盒，接待用的臺花、花籃、大堂盆花，
以及花生、瓜子、糖。
曾鵬飛、張麗負責(zé)工作范圍
1、 制作嘉賓桌牌，會議室、禮堂茶水沖泡及會中繼水，
礦泉水、煙灰缸、集團宣傳本的擺放。
2、 禮儀人員召集交待工作。
3、 辦公樓內(nèi)：四樓會議室、二、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓
梯衛(wèi)生工作落實，辦公樓門口鋪紅塑料墊子。
4、 參觀沿線：電氣公司男女職工衛(wèi)生間（必須用草酸清
潔得亮潔如新）、院子里衛(wèi)生、門口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負責(zé)人全天維護。
5、 禮堂：鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈，視
線范圍內(nèi)不允許有未清理灰塵。擺放一定數(shù)量的臨時垃圾桶。
6、 車間衛(wèi)生：曾鵬飛通知各公司負責(zé)人打掃本公司的 2
廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生并監(jiān)督到位。
7、 帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導(dǎo)臨時吩咐的其它服務(wù)工作。
李康、保安隊負責(zé)工作范圍
1、 禮堂內(nèi)：會議桌全部后移動，騰出空地擺放6張大
圓桌（陳勝武負責(zé)桌椅的準(zhǔn)備）；四樓會議室擺放50張座椅，禮堂門口燈開關(guān)的更換。 2、 會議室：燈光、音響、投影調(diào)試準(zhǔn)備。
3、 園區(qū)內(nèi)所有l(wèi)ed燈光保持正常運轉(zhuǎn)，會議室、禮堂、
所有衛(wèi)生間內(nèi)照明燈故障排除。
4、 園區(qū)內(nèi)綠化工作準(zhǔn)備，草木修剪，水池噴水（整個
輛停放車位，安排保安著正裝列隊歡迎參觀領(lǐng)導(dǎo)，安排保安人員做好路口引導(dǎo)、洗手間指引等服務(wù)工作。
6、 撰寫王董的歡迎辭。
7、 配合領(lǐng)導(dǎo)或其它人員完成急需的工作量大、重體力
工作。
8、 負責(zé)拍攝全程照片。 五、 物資準(zhǔn)備： 陳勝武、谷健負責(zé)：
禮盒 圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大
堂盆花，花生、瓜子、糖。 曾鵬飛、張麗負責(zé)：
茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子 衛(wèi)生清潔用品（草酸、抹布等）
李康、保安隊長負責(zé)：
投影設(shè)備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。 解說話筒（小喇叭）
六、 接待人員抽調(diào)方案：
線纜公司2名（禮儀1名、辦公室人員1名），電氣公司2名（禮儀1名、電工1名），國際物流公司1名，共計5名。
用餐：黨支部、工會 團總支負責(zé)人到場
云南巨力集團公司 2015年7月6日
6.12接待采購物資表
辦公室采購物品表
領(lǐng)導(dǎo)批示： 經(jīng)手：李康
會議接待方案篇十四
確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定。
二、會議時間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、
xxx酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
第一板塊會議。
(一)會議時間：20xx年x月x日、x日、x日。
(二)會議地點：待定(200人會議廳)。
(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。
能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，能夠?qū)μ柸胱?BR> 第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間：20xx年x月x日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點：餐廳待定。
(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。
(一)工作資料。
3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務(wù);。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
8、供給機(車)票的訂購服務(wù)工作;。
9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
10、根據(jù)需要，供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。
11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。
(二)組織機構(gòu)及職責(zé)。
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：
(1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;。
(4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;。
(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;。
工作職責(zé)：
(1)負責(zé)嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。
3、服務(wù)保障組。
工作職責(zé)：
(1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。
1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn)。
備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
會議接待方案篇一
為成功圓滿接待“×××”，按照貴公司的要求，河南康輝國際旅行社特擬定以下方案，請指正、修改。
原則：河南康輝國際旅行社本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
根據(jù)客人具體抵達時間，提前半小時抵達（火車站/機場）。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。
1、導(dǎo)游要求：
知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實踐經(jīng)驗豐富。
2、車輛要求：
安排專業(yè)旅游車隊的空調(diào)旅游車，車況好、干凈，設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專業(yè)的司機，確?？腿税踩?。
確保此次旅游活動的安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。
會議接待方案篇二
1、會前所有接站人員及司機開碰頭會，將工作流程及注意事項細則化。
2、統(tǒng)一著裝，男士西裝領(lǐng)帶，女士套裝領(lǐng)結(jié)。
3、詳細檢查接站所用物品：接站牌、《接站人員時間一覽表》等。
1、接站組成員應(yīng)詳細了解所接對象，并有其移動聯(lián)系方式；
2、微笑服務(wù)。
3、以短信形式告知接站客人接站牌內(nèi)容、顏色，及接站人員體貌特征。
5、如遇塞車現(xiàn)象應(yīng)及時向會務(wù)組反映情況；
6、赴酒店途中，簡介本地風(fēng)土人情。
1、接站司機應(yīng)隨時待命，并合理安排行車路線，禁止出現(xiàn)飲酒和脫崗現(xiàn)象；
4、如休息或辦理其它事情將車鑰匙統(tǒng)一放在會務(wù)組；
一、店門守候。
1、準(zhǔn)確掌握《送站人員時間一覽表》，提前一天與客人確定好送站時間。
2、確認所乘交通工具的航班車次和離站時間。
3、主動安排好車輛，提前10分鐘在飯店門口恭候客人。
二、在路途中。
1、主動征求客人的`意見。
2、陪同客人聊天，或放音樂讓客人自便。
3、按時將客人送到機場、車站或碼頭，主動熱情地向客人道別，并?？腿艘宦菲桨?，使客人有親切感、惜別感。
會議接待方案篇三
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的'工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27—29日。
接機地點：xx。
接待酒店：xx。
地址：xx。
參觀地點：xx。
xx公司談判代表以及陪同人員。
總負責(zé)：xx(負責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
接待組：xx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)。
秘書組：xx(負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)。
1.來回機票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
5.會場整理及布置。
2.經(jīng)費報銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備。
3、控制經(jīng)費預(yù)算。
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
會議接待方案篇四
(一)會議時間：
地址：
電話：
聯(lián)系人：
(三)參加會議人員。
東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會，約50人。
二、活動日程(見日程安排表)。
三、工作分工。
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)人，具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。
成員單位：政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導(dǎo)各1人。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組。
負責(zé)人：
成員：秘書處有關(guān)人員。
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務(wù)組。
負責(zé)人：
成員：交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。
職責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負責(zé)人：
(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺，交警支隊前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8：30分到名門飯店會務(wù)組報到，接受任務(wù);交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務(wù)組報到。
(4)聯(lián)系交警支隊，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。
(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負責(zé)人：
8月9日，各代表團報到當(dāng)天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負責(zé)迎接。對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工：秘書處負責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責(zé)迎接鞍山、大連代表;組織處負責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3.紀(jì)念品。
負責(zé)人：
(1)用于登長白山準(zhǔn)備雨衣60件，秘書處負責(zé)統(tǒng)計會議代表服裝號，于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。
(2)奧迪a6車模60輛，由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。
(3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份，以表感謝。
4.住宿。
負責(zé)人：
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。9日各代表團報到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請x座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動。
(1)游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。
責(zé)任人：
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。
要求：游覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺)，前后呼應(yīng)加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況，要與白山市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作;車輛進入白山市界，要有白山交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo)，要請白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風(fēng)光;負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從政治部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。
6.宣傳報道。
責(zé)任人：
(1)負責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障。
責(zé)任人：
門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診，要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車，高山缺氧、爬山困難的實際，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。
會議接待方案篇五
一、公司簡介：
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時間：
20xx年 3月 22日
三、接待地點：
1、接待地點：御邦國際
2、會議地點：御邦國際701會議室
四、來訪人員基本情況：
五、接待小組人員：
1. 總負責(zé)：公司行政部
2. 跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
六、會議費用預(yù)算明細表：
用車費用： 其它： 總預(yù)算：
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2、就餐安排，提前預(yù)定 3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員，負責(zé)相關(guān)接待工作
八、會議前的籌備工作
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花； 為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性
4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。
九、會議接待
1、歡迎詞 2、會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。 2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。 3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。 3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
十、會后服務(wù)
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
十一、附件：
商務(wù)洽談活動 會議安排：
時間：3月22日下午15:00——17:30
地點：
內(nèi)容：
主題：
主持人：
參會人員：
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時間：
二、簽約地點：
三、參會人員：
四、會議簽約事宜：
4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會人員集體拍照留影 6、各個公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場
會議接待方案篇六
為確保各項會議接待工作的順利進行，特擬定方案如下：
：待定。
：35人左右。
(一)會場外區(qū)域布置：懸掛橫幅，表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二)會場內(nèi)區(qū)域布置：
1、購置白板，準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。
2、把原來的圍桌撤掉，放進大約40張椅子，供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字，以便對號入座)。
3、需飲水機一臺，以便于與會人員休息時飲水。
(一)會前布置：人員于8：40左右安排就位，公司一樓門前設(shè)接待人員一名，二樓會議室門前設(shè)接待一名。
(二)會中布置：安排三名我公司員工，進行會中服務(wù)，一名服務(wù)人員將為講師服務(wù)，配合講師順利完成此次培訓(xùn)；一名服務(wù)人員負責(zé)飲水等工作；另一名服務(wù)人員，在辦公室，負責(zé)行政保障工作。
(三)會后布置：培訓(xùn)完畢后，可按派我公司一到兩名員工，進行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。
(四)午休時間布置：會議人員如有需要，可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題，午休時，需安排一名員工在前臺坐班，為與會人員提供服務(wù)。
為樹立我公司良好形象，我公司員工在接待與會人員時，還需要使用必要的禮貌用語，如：會前接待時，可說：你好，歡迎來到匯科機電/請這邊走等；會議結(jié)束后，可說：“再見，請慢走，歡迎您下次光臨等?！?BR> 會議接待方案篇七
一、銷售部接待程序:。
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后，應(yīng)著手做以下工作:。
1、及時與會務(wù)方負責(zé)人進行聯(lián)絡(luò)。
(2)若屬大型、重要的會議接待，在和客戶商定有關(guān)接待細節(jié)后，應(yīng)及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會議，統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數(shù)量。
在會議洽談協(xié)商的過程中，應(yīng)和會務(wù)方具體負責(zé)人詳細討論有關(guān)的會議細節(jié)，做好記錄，尤其應(yīng)盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當(dāng)確認場地及客房可按客戶要求提供后，應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。
3、商談價格。
當(dāng)確認場地及客房的安排沒有問題后，應(yīng)根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容，應(yīng)會同有關(guān)部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。
價格政策是相對固定的，如超出自己的權(quán)限，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。
4、簽訂會議協(xié)議，收取會議押金。
7、會議結(jié)賬。
會議結(jié)束，若客戶消費掛賬，其帳務(wù)由銷售部和財務(wù)部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;。
會議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會，分析會議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關(guān)部門，同時銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動，可撰稿送媒體發(fā)表。
二、房務(wù)部接待程序:。
房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后，應(yīng)做到:。
(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。
(2)了解結(jié)算方式，收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。
(4)落實房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
(5)落實參會嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達;。
(6)負責(zé)會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
按會議接待要求安排相應(yīng)的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
確認會議定房，落實好具體房間后，將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。
(3)當(dāng)會議賓客抵店后，按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù)，并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題，及時與銷售部會議接待負責(zé)人聯(lián)系。
5、會議嘉賓離店。
(1)禮賓官接待信息，應(yīng)及時協(xié)助客人收送行李;。
(2)前臺收銀處快速結(jié)賬;。
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關(guān)注重要賓客的消費習(xí)慣，收集整理客史資料。
三、餐飲部接待程序。
餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后，應(yīng)做到:。
(2)根據(jù)會議接待通知單及會務(wù)方的要求，至少提前半天布置會場;。
(4)提前兩天跟進會務(wù)方及銷售部會議聯(lián)絡(luò)人，確定會議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求，并為會議客人預(yù)留用餐場所。
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會議召開前40分鐘到場，引領(lǐng)參會嘉賓;。
(2)跟進會議服務(wù)及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。
(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡(luò)人及財務(wù)部收銀員及時理清會議帳務(wù)，準(zhǔn)備與會務(wù)方負責(zé)人結(jié)賬。
(1)宴會服務(wù)人員跟進會議結(jié)帳工作;。
(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
4、會議用餐及送別。
(1)引領(lǐng)會議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);。
(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。
5、送別。
(1)恭送會議客人，為賓客留下美好感受;。
(2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會議客戶資料，總結(jié)會議接待得失。
會議接待方案篇八
1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細的會務(wù)工作方案。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、資料、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。(1)懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟等。(2)設(shè)置主席臺，落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。(3)確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、團體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
9、進行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備工作情景。
二、會務(wù)組織與服務(wù)工作。
1、會務(wù)人員提前1小時到達會場，反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情景。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關(guān)掉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場;開會期間關(guān)掉手機，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進入會場。
6、做好會議記錄，寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預(yù)訂車、船、機票等。
三、會議善后工作。
1、會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
會議接待方案篇九
為成功圓滿接待“×××”，按照貴公司的要求，特擬定以下方案，請指正、修改。
原則：本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。
一、接待前準(zhǔn)備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
二、接站：
根據(jù)客人具體抵達時間，提前半小時抵達（火車站機場）。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時了解到酒店的基本情景和注意事項。
三、旅游及行程的安排：
1、導(dǎo)游要求：
知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實踐經(jīng)驗豐富。
2、車輛要求：
安排專業(yè)旅游車隊的空調(diào)旅游車，車況好、干凈，設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專業(yè)的司機，確?？腿税踩?。
四、旅游保險：
確保此次旅游活動的安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。
會議接待方案篇十
(一)會議時間：xx。
(二)會議地點：xx。
地址：xxx。
電話：xxxxxxx。
聯(lián)系人：xx。
(三)參加會議人員。
東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會，約50人。
二、活動日程(見日程安排表)。
三、工作分工。
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xxx。
副組長：xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)人xxx，具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。
成員單位：政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導(dǎo)各1人。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組。
負責(zé)人：xxx。
成員：秘書處有關(guān)人員。
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務(wù)組。
負責(zé)人：xxx。
成員：交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。
職責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負責(zé)人：xxx。
(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺，交警支隊前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8：30分到名門飯店會務(wù)組報到，理解任務(wù);交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務(wù)組報到。
(4)聯(lián)系交警支隊，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。
(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負責(zé)人：xxx。
8月9日，各代表團報到當(dāng)天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負責(zé)迎接。對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由職責(zé)單位自制接站牌)。
具體分工：秘書處負責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責(zé)迎接鞍山、大連代表;組織處負責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3.紀(jì)念品。
負責(zé)人：xxx。
(1)用于登長白山準(zhǔn)備雨衣60件，秘書處負責(zé)統(tǒng)計會議代表服裝號，于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。
(2)奧迪a6車模60輛，由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。
(3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份，以表感激。
4.住宿。
負責(zé)人：xxx。
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。9日各代表團報到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請x座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動。
(1)游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。
職責(zé)人：xxx。
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。
要求：游覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺)，前后呼應(yīng)加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情景，要與白山市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作;車輛進入白山市界，要有白山交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo)，要請白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風(fēng)光;負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從政治部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
職責(zé)人：xxx。
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。
6.宣傳報道。
職責(zé)人：xxx。
(1)負責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障。
職責(zé)人：xxx。
門診部派1名醫(yī)生全程保障。每一天要定時到代表房間巡、問診，要分研究到去長白山、路途遙遠易暈車，高山缺氧、爬山困難的實際，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。
會議接待方案篇十一
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xxx酒店。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
第一板塊會議。
(一)會議時間：20xx年x月x日、x日、x日。
(二)會議地點：待定(200人會議廳)。
(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。
能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，能夠?qū)μ柸胱?BR> 第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間：20xx年x月x日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點：餐廳待定。
(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。
(一)工作資料。
3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務(wù);。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
8、供給機(車)票的訂購服務(wù)工作;。
9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
10、根據(jù)需要，供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。
11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。
(二)組織機構(gòu)及職責(zé)。
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：
(1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;。
(4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;。
(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;。
工作職責(zé)：
(1)負責(zé)嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。
3、服務(wù)保障組。
工作職責(zé)：
(1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)。
1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298人;。
以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。
1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn)。
備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
會議接待方案篇十二
培訓(xùn)地點：客戶自定。
課程背景。
課程背景一：隨著當(dāng)今社會經(jīng)濟、文化交流與合作越來越頻繁，各種會議活動越來越多，會議接待得到迅速發(fā)展。接待工作呈市場化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢、表現(xiàn)為會展業(yè)的興盛。
會議接待是公務(wù)活動接待的特殊形式，它具有綜合性接待特點。隨著現(xiàn)代化市場形成，會議這種已習(xí)慣化了的行政手段被企業(yè)借用為促銷手段并加以利用，它具有人員多、規(guī)模打、信息廣等特點，很適合大企業(yè)做推銷宣傳。
會議種類有：看樣訂貨會、信息發(fā)布會、寫作洽談會等。做的好，既可以鞏固與商戶的聯(lián)系，又可以樹立、提高企業(yè)形象及信譽。因此，會議接待禮儀顯得十分重要。
課程背景二、會議接待中通常存在的問題是：在服務(wù)過程中過分關(guān)注個性化，忽視標(biāo)準(zhǔn)化；或標(biāo)準(zhǔn)貫徹不到位，或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。從大的范圍說，則缺少統(tǒng)一的會議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，要求所有接待服務(wù)人員熟練掌握職責(zé)范圍內(nèi)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
會議接待禮儀貫穿于會議接待服務(wù)全過程、各個方面和各個環(huán)節(jié)。接待禮儀的基礎(chǔ)是接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。由于會議接待來賓數(shù)量多，來賓構(gòu)成復(fù)雜，通常會采取對口對應(yīng)接待和多場地接待，以及變數(shù)比較大，因此，統(tǒng)一接待流程和標(biāo)準(zhǔn)，切實做到接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，具有極為重要的意義。
課程收益：
1.提高會議服務(wù)人員的個人素質(zhì)；
2.規(guī)范會議接待流程與禮儀；
3.塑造并維護公司的整體形象；
4.使公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
課程大綱：
1.熱情友好，細致周到。
2.一視同仁，平等對待。
3.勤儉節(jié)約，倡導(dǎo)新風(fēng)。
4.加強防范，確保安全。
第二部分：會議參與人員需要注意的形象禮儀。
1.統(tǒng)一會議著裝。
2.鞋襪及領(lǐng)帶的搭配。
3.男士修面、女士妝容。
4.標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿。
第三部分：會議前的籌備工作。
2.確定邀請對象，發(fā)放會議通知和日程。
3.會議會場的選擇。
4.會場的布置。
5.會議資料的準(zhǔn)備。
第四部分：會議的座次禮儀。
一、會議座次安排：
1.大型會議。
2.小型會議。
二、座次禮儀。
1.座次排列基本原則。
2.常見場合的座次排列：行路、會客、會議室、照相、坐車。
第五部分：會議接待禮儀規(guī)范。
一、迎接禮儀。
1.迎接。
2.等候。
二、招呼禮儀。
四種招呼禮。
三、引導(dǎo)禮儀。
1.迎接引導(dǎo)來賓的方位。
2.引導(dǎo)線路。
3.中國的禮儀習(xí)俗。
4.國際禮儀通則。
5.站姿需要在旁等候。
6.走姿。
7.手勢指引。
8.引導(dǎo)入座。
四、奉茶禮儀。
1.斟茶幾份滿。
2.端茶的姿態(tài)。
3.奉茶的站位。
五、介紹禮儀。
1、三種介紹：
自我介紹。
為他人介紹。
被人介紹。
2、站姿。
3、手勢。
4、界域。
5、介紹引見結(jié)束后禮儀人員的退場。
六、獻花的禮儀(頒獎)。
1.拿花的手位（花籃/花束/花盤）。
2.拿花的身位。
3.獻花時行進路線。
4.獻花(頒獎)時站位。
5.獻花(頒獎)時手位。
6.獻花(頒獎)時體態(tài)。
7.獻花(頒獎)結(jié)束后的退場。
8.獻花時的禁忌。
七、鞠躬禮儀。
1.鞠躬時的腳的方位。
2.鞠躬時手的拜訪。
3.鞠躬時的度數(shù)。
4.幾種錯誤的鞠躬方式。
八、送客禮儀。
1.送客時的態(tài)度。
2.送客時的語言。
第六部分：會后服務(wù)禮儀。
一、會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
二、組織活動會議結(jié)束后，有時還會安排一些活動。
三、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工作，使其愉快。
四、清理會議文件：
1.根據(jù)保密原則，回收有關(guān)文件資料。
2.整理會議紀(jì)要。
3.新聞報道。
4.主卷歸檔。
五、會議總結(jié)。
會議接待方案篇十三
1、與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項目。
2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
3、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4、確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
二、會中
1、會議接待：專人負責(zé)機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2、會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3、會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4、會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。
5、會議餐飲：用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認。
6、會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。
7、會議娛樂：娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認。
8、會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會后
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
為安排好宏達公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一，接待時間：2011年6月3—6月5日
二，接待地點：
接送機地點：牡丹江機場
下榻酒店：金鼎大酒店
參觀地點：
1，公司總部
2，公司葡萄園基地
3，某某大酒店宴會廳
三，接待對象
宏達公司總經(jīng)理副總經(jīng)理以及銷售經(jīng)理
四，接待負責(zé)人員
總負責(zé)：接待辦
跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組張某某，行政組夏某，宣傳組陳某，保衛(wèi)組何某
五，接待前期準(zhǔn)備工作
1， 制發(fā)邀請函，邀請外賓，協(xié)調(diào)時間
2， 來回機票預(yù)定 ，至少提前20天預(yù)定商務(wù)高等倉
3， 食宿安排，至少提前半個月預(yù)定
4， 迎接車輛安排，迎接外賓的車是級別（奧迪a6級別）
總經(jīng)理自行開車
5， 迎賓（參觀人員到達前5-10分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作） 6， 會場接待：
1）歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放
“熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”
2）確定接待場所并預(yù)約（根據(jù)客戶人數(shù)，級別確定接待場所預(yù)定在會議室）
7， 會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新
8， 聯(lián)系陪同人員，講解員
1） 企業(yè)宣講（集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹ppt）
2） 技術(shù)交流（技術(shù)人員ppt講解，互動）
4） 拍照（依重要程度，進行拍照留檔）
5）
10，葡萄園參觀 會后整理（會場整理，如客戶需要資料，裝袋贈送）
1）確定參觀時間，通知車間做好準(zhǔn)備
2）實地參觀
固定參觀路線
統(tǒng)一解說詞：陪同講解，專家提問，盡量解答
11，送客
六，后期工作
1，物資整理
及時整理會場（除特殊情況外1小時內(nèi)完畢）物資到位
2，滿意度調(diào)查
通過分公司或客戶反饋，了解客戶對本次參觀的滿意度及改進建議。 3，總結(jié)提升
接待完畢，組織總結(jié)會（尤其重要或大型客戶接待），以改善不足，提煉經(jīng)驗
4，宣傳報道
重要客戶參觀（特級，高級級別）需在24小時之內(nèi)進行宣傳報道。 5，匯款跟蹤
登記客戶信息，并統(tǒng)計，核算接待中香煙，水果，禮品，就餐等費用 對接待費用進行核算
九、培訓(xùn)事項：
1．禮儀小姐：要面帶微笑，能準(zhǔn)確有效答復(fù)貴賓提出的問題、訓(xùn)練歡迎語等的培訓(xùn)，負責(zé)迎賓以及做好前臺工作。
2．服務(wù)員：注意言行舉止，訓(xùn)練奉茶、宴請、陪車等有關(guān)服務(wù)工作。
3．保安：負責(zé)保安工作的培訓(xùn)，做好車輛及人身安全的保護工作。
要求：進行為期一周的培訓(xùn)。
十、應(yīng)急方案。
十一、附件：接待時的`禮儀規(guī)范及事項
附件：接待時的禮儀規(guī)范及事項
(1)迎接來賓要面帶笑容，熱情大方講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長，要修剪整齊。接待到來賓時，要有專門的人員負責(zé)幫來賓提貴重的行李。
（3）介紹時，要稱呼得體，為他人介紹時，必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，在他人介紹前，先要確定雙方地位尊卑，然后先介紹位卑者，再介紹尊者。
（4）宴請時，要注重來賓的飲食愛好以及習(xí)慣，以本國禮儀為主，尊者來賓風(fēng)俗，切忌鋪張浪費，給來賓留下不好印象。
經(jīng)貿(mào)與管理學(xué)院
報關(guān)103班
魏宇鑫
學(xué)號：22號
一、時 間
年 月 日（星期 ）— 月 日（星期 ）
二、客商名單
*************集團公司 總經(jīng)理
隨行 人
三、接待領(lǐng)導(dǎo)和人員
（一）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)
（二）接待人員
四、行程安排
（一）***月****日
1、17：00，航班號接機，自行安排；
2、19：00—20:00，晚餐（ ）；
3、20:30，入住酒店（ ）；
（二）***月****日
3、11：30—12：00，參觀 ；
4、12：00—13：00， 宴請，（酒店），
參加人員：
5、下午參加*********的活動和晚宴
（三）***月***日
1 ）
1、6：00，送機(航班號,8:20起飛)；
五、備注
1、請后勤中心安排一樓接待廳備用，準(zhǔn)備茶水、紙、筆，打印坐席卡，播放歡迎標(biāo)語；
2、辦公室安排考斯特全程陪同；
3、低碳管理中心安排電瓶車；
4、規(guī)劃局提供播放規(guī)劃圖及地塊位置，并負責(zé)講解；
5、歡迎標(biāo)語：熱烈歡迎**********總經(jīng)理一行蒞臨我區(qū)指導(dǎo)工作 2
一、 成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：王國新
成員：楊定可 黃建忠 周曉華 南福財 施碎平 王大忠 陳勝武 谷 健 王子倫
二、 視察時間路線
時間：2015年7月12日下午（具體時間待定）
路線：公司4樓會議室（由谷健主持：王董致歡迎辭 谷健介紹集團公司整體參觀線纜公司車間（楊定可帶領(lǐng)并解說） 參觀電氣公司車間（王大忠親自帶領(lǐng)并解說） 參觀巨力國際物流公司（施碎平帶領(lǐng)并解說） 參觀巨力金屬物流園（王董帶隊并解說）
送領(lǐng)導(dǎo)走
三、 著裝容貌要求：
全體辦公樓上班員工（包括參與接待人員）必須一
律著正裝，男員工一律白色襯衣，深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著有領(lǐng)有袖白色襯衣，深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車間工人必須穿戴整潔工作服，以及勞動防護用品，安全帽。
1
四、 具體分工
陳勝武 谷?。?BR> 1、 負責(zé)通知協(xié)調(diào)各公司，抽調(diào)人員參與集團辦公室開
展接待工作。指揮、協(xié)調(diào)、督促接待人員開展工作。
2、 對外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購
桌布、餐巾紙等。
3、 主持接待會議，會上做集團情況匯報，
4、 采購來賓禮品盒，接待用的臺花、花籃、大堂盆花，
以及花生、瓜子、糖。
曾鵬飛、張麗負責(zé)工作范圍
1、 制作嘉賓桌牌，會議室、禮堂茶水沖泡及會中繼水，
礦泉水、煙灰缸、集團宣傳本的擺放。
2、 禮儀人員召集交待工作。
3、 辦公樓內(nèi)：四樓會議室、二、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓
梯衛(wèi)生工作落實，辦公樓門口鋪紅塑料墊子。
4、 參觀沿線：電氣公司男女職工衛(wèi)生間（必須用草酸清
潔得亮潔如新）、院子里衛(wèi)生、門口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負責(zé)人全天維護。
5、 禮堂：鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈，視
線范圍內(nèi)不允許有未清理灰塵。擺放一定數(shù)量的臨時垃圾桶。
6、 車間衛(wèi)生：曾鵬飛通知各公司負責(zé)人打掃本公司的 2
廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生并監(jiān)督到位。
7、 帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導(dǎo)臨時吩咐的其它服務(wù)工作。
李康、保安隊負責(zé)工作范圍
1、 禮堂內(nèi)：會議桌全部后移動，騰出空地擺放6張大
圓桌（陳勝武負責(zé)桌椅的準(zhǔn)備）；四樓會議室擺放50張座椅，禮堂門口燈開關(guān)的更換。 2、 會議室：燈光、音響、投影調(diào)試準(zhǔn)備。
3、 園區(qū)內(nèi)所有l(wèi)ed燈光保持正常運轉(zhuǎn)，會議室、禮堂、
所有衛(wèi)生間內(nèi)照明燈故障排除。
4、 園區(qū)內(nèi)綠化工作準(zhǔn)備，草木修剪，水池噴水（整個
輛停放車位，安排保安著正裝列隊歡迎參觀領(lǐng)導(dǎo)，安排保安人員做好路口引導(dǎo)、洗手間指引等服務(wù)工作。
6、 撰寫王董的歡迎辭。
7、 配合領(lǐng)導(dǎo)或其它人員完成急需的工作量大、重體力
工作。
8、 負責(zé)拍攝全程照片。 五、 物資準(zhǔn)備： 陳勝武、谷健負責(zé)：
禮盒 圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大
堂盆花，花生、瓜子、糖。 曾鵬飛、張麗負責(zé)：
茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子 衛(wèi)生清潔用品（草酸、抹布等）
李康、保安隊長負責(zé)：
投影設(shè)備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。 解說話筒（小喇叭）
六、 接待人員抽調(diào)方案：
線纜公司2名（禮儀1名、辦公室人員1名），電氣公司2名（禮儀1名、電工1名），國際物流公司1名，共計5名。
用餐：黨支部、工會 團總支負責(zé)人到場
云南巨力集團公司 2015年7月6日
6.12接待采購物資表
辦公室采購物品表
領(lǐng)導(dǎo)批示： 經(jīng)手：李康
會議接待方案篇十四
確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定。
二、會議時間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、
xxx酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
第一板塊會議。
(一)會議時間：20xx年x月x日、x日、x日。
(二)會議地點：待定(200人會議廳)。
(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。
能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，能夠?qū)μ柸胱?BR> 第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間：20xx年x月x日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點：餐廳待定。
(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。
(一)工作資料。
3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務(wù);。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
8、供給機(車)票的訂購服務(wù)工作;。
9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
10、根據(jù)需要，供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。
11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。
(二)組織機構(gòu)及職責(zé)。
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：
(1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;。
(4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;。
(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;。
工作職責(zé)：
(1)負責(zé)嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。
3、服務(wù)保障組。
工作職責(zé)：
(1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。
1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn)。
備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。