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公司年終總結報告篇一
完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的萬力員工，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益，在明年更好地完成工作。下面是豆花問答網為大家整理的煤礦公司年終。
總結。
報告參考資料，提供參考，歡迎參閱。
_年是我在公司工作的第三年，在這三年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個對平衡機毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機原理熟悉公司各種產品的專業(yè)技術人員，而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識，我深知我取得的這些進步和公司領導的培養(yǎng)是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導和一次次的給予機會我不會取得今天的進步，展望_年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將團結在公司領導核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
回首_初，雖然在_年公司取得了可喜的成果，但是公司領導并沒有沾沾自喜，反而為_年制定了更高的目標。我也在經過短暫的調整之后馬上進入自己的角色，當時按照領導的指示，我負責研發(fā)部管理和電氣車間生產管理的工作。我首先指定的部門工作范疇細則，明確了整個部門的工作任務。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負責的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中，我制定了部門成員結構組成圖，明確上下級的從屬關系。我想在完成公司交給的部門任務的同時建立一個有紀律，有向心力的團隊更好的為公司服務是領導更希望我能做到的。
在__年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化，首先是李鑫的離職按照公司領導的指示我迅速調整了部門的結構，將原來主要負責電氣生產的董建軍接替李鑫的研發(fā)工作，將原來只參與電氣生產的許建文安排在負責生產管理并參與生產的位置，在我整理李鑫的工作備份時候，我發(fā)現一體機單片機程序不能正常工作，我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序，并完成當時李鑫負責的一東項目，4月份董建軍離職，影響了第一臺微電機自動平衡機部分編寫，為了保證設備參展，我連續(xù)加班，五一長假也不例外，最后實現了設備參展前有流暢動作的目標。
這時公司領導也不斷的給我提供新的技術人員來補充部門工作。在新的"人員還不能完全勝任的階段，為了能完成生產任務，我經常是身兼多職，從電氣圖設計，到指導和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫，設備廠內調試都由我一個人來完成。很多時候為了不耽誤工程的進度我就利用自己的業(yè)余休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。重慶自動線項目，上海自動打孔機項目，德惠大華自動機項目都是這個階段的完成的。
我還努力培養(yǎng)新人，把許建文掉到研發(fā)辦公室，指導他使用protel制圖軟件，制作電氣原理圖，在plc編程上，我也經常把思路告訴他讓他動手編寫程序，但是由于我太急功盡力給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養(yǎng)人才的方法和觀點，要想煉出好鋼，就應該找到好的材料，不管在意志品質上還是道德修養(yǎng)上，選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材，后來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選，只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。
_年公司完成自動機7臺，其中我獨立完成了上海奧柏，德惠大華，和重慶三工位三臺的電氣設計工作，程序設計和廠內調試工作，一東鉆削的廠內調試工作和程序后期查錯工作，東風車橋制動鼓廠內調試工作，我組織其中4臺設備的電氣配線工作。
公司完成雙面機4臺，其中煙臺大學的曲軸平衡機的vb軟件更改和廠內調試，一四環(huán)和山東凱馬的廠內調試由我完成。
公司完成單面機18臺，在董建軍離職后電氣圖紙設計由我獨立完成。如售后人員不在公司我也對設備進行廠內調試。
在電氣設計，生產和程序上沒有因為失誤給公司帶來損失。
在公司辦公設備或辦公網絡出現問題時，我隨時給予處理，保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調試。在客服人員不在的時候，我能夠協助客服部解答客戶疑問和市內客戶的維修。其中天合富奧維修維護數十次。_年是艱苦的一年，因世界經濟大環(huán)境的影響，公司的業(yè)績沒有達到理想狀態(tài)，但是我不會被這些客觀條件嚇倒，我堅信在公司領導的帶領下，我們一定能順利度過難關，_年我的工作主要安排在電氣生產這方面，我準備制定更多的電氣生產流程，讓每一項工作都有統一的標準。目標實現每臺設備廠內電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產人員獎懲制度和記效考核制度，讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產車間業(yè)務能力培訓，實現每個人員都能獨立調試單面和雙面設備，都能獨立查線。在人才培養(yǎng)方面我會盡努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。
我對于自己的要求是更嚴格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己的管理才能，我為自己立下目標，_年我要實現設備電氣部分零失誤。請公司領導監(jiān)督我的工作。
回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況進行總結，敬請公司領導提出寶貴意見及建議。
一、上半年完成的主要工作。
1、完成設計院的移交，收集電氣所有設計資料提供于設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。
2、與設計院溝通、現場查看開閉所、變電所高低壓設備排列布置平面圖。與設計院專業(yè)人員交流設計意見，完成開閉所、變電所出圖。
3、配合電力安裝公司皮革館高低壓設備安裝完成工作。
4、配合各施工單位完成皮革館項目各個樓層強弱電電纜敷設，各樓層強電井動力箱位置排列和各樓層區(qū)域供電電源計量敷設到每個商鋪及通訊、網絡、監(jiān)控位置。
5、完成精品商務樓變電所初步設計和統計后期工程用電量情況。
二、下半年完成的主要工作。
1、配合總包﹑監(jiān)理﹑消防等有關驗收單位對皮革城達到合格工程，并且把電氣設備移交給運營部。
2、做好木雕文化廣場工程電氣圖審工作，發(fā)現有疑問的地方及時聯系設計院確認，確認后反饋給施工單位，同時配合土建﹑水暖工程師的工作。
3、精品商務樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到11月21日送電運行，已完成空調機房電氣設備正常運行。
三、
存在的不足及改進措施。
1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由于對其它專業(yè)不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。
2、專業(yè)面狹窄，作為一名電氣工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中，加強其他專業(yè)的學習，從而提高自己的業(yè)務、技術水平，時時嚴格要求自己，注重自身發(fā)展和進步，做到謹小慎微。
3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
明年的工作展望明年會是更忙碌的一年，精品商務樓工程從3月份開工到封頂施工階段，萬力木雕文化廣場工程9月30開工，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的萬力員工，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益，在明年更好地完成工作。
_年即將逝去，這一年以來，在礦、科室領導的指導、關懷與幫助下，我堅決學習貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷提高一個黨員的政治素養(yǎng)，時刻以“以人為本、科學發(fā)展、和諧發(fā)展、安全發(fā)展”的理念作為導向，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，遵紀守法，勤勤懇懇，緊緊圍繞我礦全年“安全事故為零”的安全生產目標，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后各項工作，現將具體情況總結如下：
一、提高個人思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事良好態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習成功人士的先進經驗，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受前輩的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。同時，積極認真地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習黨的路線、方針、政策，認真學習集團公司的各項政策和會議精神，與上級黨組織保持高度一致，時刻保持共產黨員的先進性。
二、加強業(yè)務及專業(yè)知識學習，提高處理技術業(yè)務工作能力。
1、認真學習煤礦相關的規(guī)程措施，明確什么可以做，什么不可以做。參加工作以來，我始終不忘“活到老、學到老”的精神，先后多次學習了各采煤及掘進工作面的作業(yè)規(guī)程，了解并熟悉了各種作業(yè)的工藝流程。通過對各類針對性強的安全措施的學習，初步了解了在特定作業(yè)過程中容易引發(fā)事故而值得高度重視的環(huán)節(jié)。通過對我礦《崗位工種安全技術操作規(guī)程》的編制，也對部分工種的作業(yè)內容及責任有了初步的認識，比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當然，煤礦“三大規(guī)程”之一的《煤礦安全規(guī)程》，作為煤礦企業(yè)安全生產的準繩、衡量標準，我更不敢絲毫的懈怠，經常學習熟悉掌握，努力為今后工作的開展提供強有力的依據。在“三大規(guī)程”的學習之余，我仍就密切關注國家、省及其他各大安全相關網站，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。
2、高度重視礦井防突工作，不斷充實防突知識。我礦_等級在末升級為煤與_突出，升級后的安全管理工作難度加大，防突任務重，突出治理措施的探索和應用是安全生產的重點。因此，可以說礦井防突知識掌握的多少、理解的深淺，將很大程度上反映一個人的現場突出防治的能力與水平。今年隨著8月1日起《防治煤與_突出規(guī)定》的頒布施行，我對《防突規(guī)定》進行了系統的學習，進一步看到國家對煤礦_治理工作的重視，更加清晰的了解了兩個“四位一體”的真實內含(即：區(qū)域突出危險性預測、區(qū)域防突措施、區(qū)域措施效果檢驗、區(qū)域驗證;工作面突出危險性預測、工作面防突措施、工作面措施效果檢驗、安全防護措施)，明確了法律法規(guī)對突出礦井的要求：不掘突出頭、不采突出面;區(qū)域防突措施不到位，嚴禁采掘活動;區(qū)域防突措施先行、局部防突措施補充。防治煤與_突出必須始終堅持“以風定產、先抽后采、監(jiān)測監(jiān)控”十二字方針，必須嚴格執(zhí)行兩個“四位一體”防突措施。
3、繼續(xù)學習專業(yè)理論知識，不斷延伸拓展知識結構。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，工作以來我先后購買了《注冊安全工程師考試輔導教材》、《礦山壓力顯現及巖層控制技術》、《煤礦_突出災害防治技術》、《煤礦防治水技術》等相關專業(yè)書籍，時刻不忘多看、多記、多了解，努力為日后工作的開展打下堅實的基礎。
4、認真完成好領導安排的“五優(yōu)”資料收集、質量標準化、精細化管理等工作，逐步熟悉科室相關業(yè)務。我礦順利通過了省煤炭工業(yè)管理局的“五優(yōu)”礦井驗收，為了斷續(xù)保持“五優(yōu)”水平不降低、不滑坡，礦高度重視“五優(yōu)”礦井保持工作，為了迎接省局對“五優(yōu)”礦井的復驗，我積極按照標準要求對所需資料進行收集整理，以迎接省局驗收。嚴格按照礦、科領導的要求繼續(xù)加大對基層單位精細化管理的考核力度，一如既往的堅持旬報表向企管科通報制度，不斷提高精細化管理工作在安全工作中的現實意義。
5、了解現場薄弱環(huán)節(jié)之所在，明確安全管理之重點。做任何事情總會有出發(fā)點，而安全監(jiān)管也不例外。只有抓住了事物發(fā)展的主要矛盾，才能控制好事物發(fā)展的主要方向。通過日常接觸質量標準化、精細化、各級監(jiān)察監(jiān)管部門查出的各類存在的問題，使我對礦井的安全狀況有了更清楚的認識，對現場作業(yè)中易出現違章違規(guī)操作環(huán)節(jié)也有了進一步了解。比如對我礦安全生產威脅較大(也即管理重點)的幾個方面有煤與_突出防治、防治水、頂板管理等。
6、按照集團公司及礦安排，我積極參加了集團公司第三季度安全質量大檢查工作，通過對集團中部五個礦井為期兩個星期的檢查，讓我對質量標準化工作有了更進一步的認識，要想安全無事故，必須工程質量無缺陷。
7、按照礦關于后兩個月安全生產工作的安排，我負責對后兩月中層干部風險抵押的考核統計工作，并始終堅持客觀公平、實事求是的原則，努力將此項工作落在實處，為礦安全生產工作做出應有的貢獻。
8、加強對各單位規(guī)程措施的歸檔管理，及時掌握各項工程在施工過程中應重視的安全問題，發(fā)現不按措施作業(yè)的，堅決制止并要求整改。
9、經常深入生產現場，了解掌握各基層單位施工進度及存在的主要安全問題。作為煤礦安全的一名工作人員，沒有豐富的現場實踐經驗，何談管理。通過在地面經常翻閱我礦諸如巷道布置圖、通風系統圖、采掘工程平面圖等圖紙，讓我對井下整個生產布局有了一個更清楚的認識。但為了能夠真正到現場到工作面、作業(yè)頭去學習，我堅持每月下井12班以上，與科室領導們一同下井去檢查監(jiān)督。通過他們在檢查中對現場人員的詢問、指導及不安隱患的填寫，讓我知道了很多現場管理規(guī)范、薄弱需要重點監(jiān)護的環(huán)節(jié)，如工作面超前支護規(guī)定的單雙抬棚打設要求，機頭機尾端著特殊支護方法，工作面、上下端頭、超前支護單體液壓支柱的壓力監(jiān)測，老塘懸頂管理措施(強制放頂、切頂柱、叢柱、木垛等)。
10、按照科里的安排，我認真執(zhí)行值班制度，值班期間詳細了解井下生產現場的安全狀況，在進班會上逐一向安檢員進行安排部署，確保全面，不留死角。值班期間認真處理井下存在的安全問題，完成領導交待的各項工作任務，保證礦井實現安全生產。
三、遵守勞動紀律，認真完成各項工作任務。
無規(guī)矩不成方圓，任何一個集體組織都有著其嚴明的規(guī)章制度，只有嚴格遵守各項勞動紀律，才能打造素質過硬的工作隊伍。作為集體中的一員，我時刻遵守各項規(guī)章制度，認真完成自己每月不低于12班的下井次數，領導安排的每一項工作，無論大小，均認真按質按量完成。
四、提高科技創(chuàng)新意識，努力提高自身技術研究水平。
牢牢把握“科學技術就是第一生產力”的真理，通過現場實踐經驗的積累及專業(yè)理論知識的更新，不斷提高參與科學技術研究的能力，為礦井_治理、防治煤與_突出、防治水工作上臺階、上水平作出自己應有的貢獻，進而實現礦井的安全生產。
感謝作者的分享，啟迪了我很多。
公司年終總結報告篇二
勿忙的20_年已經過去，我們迎來了嶄新的20_年，回顧過去，公司在董事會的正確領導下，強化安全管理，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運銷售，加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標。
一、安全工作：增強安全意識，落實安全責任。
公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領導小組，落實安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時整改落實，全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次，各類安全預案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發(fā)生，確保了公司財產和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。
二、營運工作。
1、實行營采分離，為連鎖經營打下基礎。
年初公司根據發(fā)展規(guī)劃，進行了營采分離，成立了采購部，制定了營運部、采購部管理規(guī)定，規(guī)范營運和采購作業(yè)程序，明確了營采職責，實行了統采，保證了采購商品的品項和質量，節(jié)約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強員工培訓，提升員工素質。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業(yè)務素質不高的現狀，采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業(yè)務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓，帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業(yè)知識培訓，內容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓，取得了明顯效果，員工素質有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業(yè)品牌形象。
公司對企劃工作非常重視，指定專人負責，利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣，以節(jié)造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創(chuàng)新dm單設計，精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度。
4、調整經營方式，增強公司主動權。
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現狀，公司及時果斷采取措施，減少經營項目，增大生鮮區(qū)面積，改聯營為自營，增加投入、更新部分設施設備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理，努力提升銷售業(yè)績。
管理出效益，年初公司對各項規(guī)章制度進行了重新的修訂，并組織員工進行了多次學習，整頓了員工服務態(tài)度和工作作風，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛(wèi)生等細微處入手，更換空調、桌椅等設施，努力打造賣場環(huán)境，為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達的銷售任務。
三、拓展門店建設，多業(yè)并舉，為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎。
針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，占領市場先機，拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結，群策群力。針對時間緊，任務重，戰(zhàn)白天，熬夜晚，用短短兩個月時間，投資200余萬元，建成經營面積達1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業(yè)，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設的前期工作也取得較大進展。
四、萬村千鄉(xiāng)市場工作。
積極主動與主管部門匯報，爭取工程項目落實。20_年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO萬村千鄉(xiāng)示范店10個，建設面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益。
五、加強財務管理，增收節(jié)支，為公司凝聚財富。
1、嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。
2、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據，費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力，在實際工作中，大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據不符合，不合理開支完全杜絕，節(jié)約了費用開支，為公司凝聚財富。
公司年終總結報告篇三
自2021年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實習，通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵，以及同事們的關懷就是的快樂，在以往的工作中有很多的不足：
一：服從。
認認真真完成領導交給的每一項任務，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務員轉變，把每一天的工作任務當作自己進步的階石，領導的安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調動。
二：工作中的不足。
1、個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三：團隊。
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現任班組長的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后從轉運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內得到迅速提高，對業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四：業(yè)務。
要善于總結，要善于在成功提高業(yè)務水平的實踐中積累經驗;善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉化為自己的業(yè)務水平。
要勤學習、勤動腦、勤動手，加緊業(yè)務水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務。
五：時間觀念。
在很多情況下容易出現遲到的現象，雖然大部分情況下，是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束的同時，進行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點。
公司年終總結報告篇四
xx年—這是楚雄建設集團承前繼后、繼往開來的一年，是楚雄發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期的關鍵一年。這一年，應對復雜多變的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展改革任務，以董事長馬仲林為核心的楚雄領導班子運籌帷幄，沉著應對，以立足長遠的戰(zhàn)略謀劃，做出一系列關系全局、影響深遠的重要決策，團結帶領全體楚雄人砥礪奮進，實現了楚雄第一個五年發(fā)展歷程的完美收關，為全面開展楚雄第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略的宏大目標奠定了堅實的基礎。
xx年，楚雄建設集團認真貫徹執(zhí)行集團的各項決議，進一步解放思想，開拓前進，緊緊圍繞年初制定的工作目標，圓滿完成了各項工作任務，集團公司得到了進一步發(fā)展和壯大。我謹代表楚雄建設集團管理層以及我個人，向奮戰(zhàn)在各個崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意!向支持、關愛集團發(fā)展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠摯的問候!
過去的一年，我們在堅守好品質的基礎上，提升品牌，放大職責，以實質性的工作促進了集團在中衛(wèi)市市場上的優(yōu)秀表現，實現了員工價值的最大化，在逆境中提升了集團的綜合競爭力，彰顯了企業(yè)應有的社會職責。能夠說，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務指標。
這天，我們在那里相聚，目的在于總結經驗、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們在新的一年工作進入新境界，管理到達新層次，奮力開拓xx年楚雄集團創(chuàng)業(yè)新局面。
一、xx年的主要成績。
第一、抓工期提質量建設項目齊頭并進。
1、黃河花園新老工程建設提質增速、成效顯著：一是采取強制、分包等果斷措施，對一二期遺留跨期工程進行掃尾，年內到達交工條件;二是及時組織資金，加強財務和預算兩部門的監(jiān)管職能，對黃河花園新開商網進行全面控制，工程進度與工程款支付同步進行。目前三期商網42號、43號、57號樓主體竣工，95號樓僅剩室內水電管線分項工程，16號、29號、50號基本完成室內外粉刷。三是黃河花園11棟商貿綜合樓工程實現了年內設計、年內規(guī)劃、年內開工，主體工程一層年內全部封頂的目標。
2、合金廠攻堅克難，如期投產：集團公司投產日期確定后，xx年1-3月份，全面進入冶煉公司設備安裝的沖刺階段，主要領導犧牲節(jié)假日休息時間，投身一線，爭時間、搶速度，從設備安裝、調試，到原料采購、進場，各個環(huán)節(jié)逐一落實，實現了4月28日準時點火投產的目標。
1、物業(yè)公司透過調整班子，轉變思想觀念，強化服務意識，切實解決業(yè)戶難題：其中，解決漏水等土建質量遺留問題25件，電氣問題42件，水暖問題230件，門窗問題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協調解決、排除糾紛300余次。透過盡心竭力的服務，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象。
2、房產公司新成立電力工程部，工作成績顯著：一是對公司所有小區(qū)遺留用電點源進行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門的協作，及時帶給業(yè)主基礎資料，做到邊交工、邊驗收、邊通電，及時把電卡辦到業(yè)主手里。
3、房地產公司加大拆遷戶安力度，確保項目順利實施：房產公司本著“堅持原則，化解矛盾，平穩(wěn)過渡”的宗旨，工程部、財務部與蔡橋村通力協作、緊密配合，實施拆遷安房優(yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時結算的策略，緩解了拆遷戶延期安費用的困擾，減少了費用開支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結算手續(xù)，住進了新居。
4、及時完成工程竣工備案工作，確保業(yè)主房產手續(xù)順利辦理：公司實行領導緊盯、專人負責制，瑞豐家園、黃河花園一二期到達交房條件的124棟商品房已透過了建設局竣工備案驗收，覆蓋率到達85%。保障了前期購房業(yè)主能夠順利辦理房產手續(xù)。
第三、抓管理強內控職能部門效能明顯。
1、冶煉公司加強企業(yè)內部管理，千方百計節(jié)能降耗：冶煉公司正式投產后，面臨新爐調試、磨合和產品價格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標，完善各項管理制度、考核細則，大處著眼、小處著手，層層有指標，事事有獎罰。根據近期數據統計，生產環(huán)節(jié)各項消耗均控制在額定指標內，節(jié)能降耗措施成果顯著。
2、房地產公司嚴格工作程序，發(fā)包工程公開招標：xx年度分別組織了綠化供水管道招標，黃河花園二期8臺箱式變電設備招標，黃河花園三期9臺箱式變電設備招標、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實施，標志著我公司工程發(fā)包走向了公開化、透明化、程序化、規(guī)范化的軌道。
3、充分發(fā)揮財務職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過高一向是困擾公司發(fā)展的一大難題。xx年，集團公司分管領導親自掛帥，外部克服銀行貸款難、要求嚴、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機遇不放手;內部克服合同不健全、基建票據滯后、硬件資料但是關的困難，以冶煉公司為貸款平臺，組織房地產和冶煉公司財務部門，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，透過了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務的最終批復，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實現，標志著集團公司融資模式進入了新的紀元。
4、集團辦公室強化制度落實，重大活動協調有序：一是強化制度意識，落實了職工考勤考核、培訓教育制度，在提高員工素質，營造企業(yè)文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強化法律的風險防范意識，嚴格按照合同流轉程序，從源頭上規(guī)避法律風險，維護了企業(yè)和職工的合法權益。三是強化集團和各分公司行政管理事務協調工作，成功籌辦了冶煉公司開業(yè)慶典、福利院“全國愛心護理工程建設基地”掛牌儀式、水梢子首長接待等大型活動。
5、水梢子用足用活基礎設施，內部管理上軌道：一年來，水稍子認真開展“誠信旅游、平安旅游、禮貌旅游”建立活動。一是實施“以項目帶動全局”戰(zhàn)略，用心引進特色娛樂項目，豐富了水梢子旅游文化內涵;二是實施員工崗前培訓機制，幫忙員工苦練內功，強化服務。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區(qū)品牌形象。
6、福利院盤活資產增效益：為進一步盤活閑資產，老年公寓年內完成了10棟閑公寓樓的出租工作。同時，充分利用餐廳及多功能大廳的設施資源，吸引有關單位前來舉行會議，舉辦各類培訓，從而盤活了存量資產，全年共增加租金收入124.2萬元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補了主業(yè)的虧損。
7、房地產公司財務部、預算部、售房部三部門通力協作，優(yōu)化工程款支付：一是對歷年完工工程，進一步加大決算力度，依據工程決算數據制定計劃，避免了付款的盲目性;二是對新開工程采取按工程進度定期預算、留有余地的辦法，按進度付款、頂房，消除過去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時撥付，又激發(fā)了施工單位的施工用心性。三是各部門密切協作、詳細核實，有效杜絕了超付工程款現象。
8、房地產公司財務部充分發(fā)揮職能，加強稅收管理，促進企業(yè)達標升級：年初對歷年財務帳項開展了梳理和自查，升級了財務軟件。同時，進一步加強組織協調，順利透過了政府和稅務部門組織的專項稅收稽查、年度財務審計、資本金專項審計和拖欠工程款專項審計，為公司開發(fā)資質正式定級帶給了重要的硬件保障。
第四、注重企業(yè)文化教育樹立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質明顯提升。
1、加強員工業(yè)務學習：下半年，經集團公司決定，在房地產公司開展試點工作，周六下午組織員工培訓，聘請法律顧問結合公司實際，從企業(yè)制度、管理、文化建設等方應對員工進行宣講和教育。透過系統培訓，使廣大員工進一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹楚雄形象的思維方向。
2、組織職工崗前培訓：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點到9點的時間，參加了市建設局舉辦的三期崗位資格培訓。培訓中，員工們提高了法律意識、服務意識，掌握了管理技能，75名員工經考試合格，取得了《中衛(wèi)市物業(yè)從業(yè)人員資格證書》及國家頒發(fā)的《家政服務上崗執(zhí)業(yè)證書》。做到了物管人員全部持證上崗。
3、用心支持員工進修：眾所周知，我公司是一家專業(yè)技術密集的企業(yè)，每一個管理崗位都有它特殊的專業(yè)性技術要求，相關部門都要求專業(yè)人員持證上崗。為此，公司實行職工擠時間、公司給時間相結合的辦法，鼓勵職工進修學習，提升學歷、晉升職稱，增強了信心，增漲了熱情。為公司的發(fā)展帶給了優(yōu)秀的人才資源保證。
4、熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財富源于社會，應回饋于社會。長期以來，公司在全力投身企業(yè)經營的同時，始終沒有忘記熱心參與公益活動。xx年全年共向寧夏夕陽紅老年服務中心等慈善機構、公益團體和特困個人捐資15.6萬元。5月，福利院被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會確定為寧夏首個“全國愛心護理工程建設基地”，這個榮譽是對楚雄長年投身社會公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵!
5、建立和諧環(huán)境，關心員工生活。公司在努力推進企業(yè)加快發(fā)展的同時，始終本著“以人為本，構建和諧企業(yè)”的理念，時刻牢記關心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一齊，建立了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時發(fā)放職工工資，辦理傷害保險，按有關規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險;二是在集團內部開展“獻愛心、送溫暖”活動，國慶節(jié)期間對冶煉公司戰(zhàn)斗在一線的職工和特困職工進行了慰問。
同志們，xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績實屬來之不易。這得益于集團公司各級領導班子對集團戰(zhàn)略部署的全面貫徹和認真落實，得益于各分公司負責人的科學決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無私奉獻。在此，我代表集團管理班子及我個人再次向大家表示衷心的感謝!
二、xx年發(fā)展思路及重點工作安排。
時至今年，楚雄建設集團已經走過了五個春秋。五年的風雨兼程，我們經歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏，我們應對了一個又一個嚴峻挑戰(zhàn);五年的不懈追求，我們刷新了一項又一項發(fā)展紀錄;五年的艱苦創(chuàng)業(yè)，我們創(chuàng)造了一次又一次事業(yè)奇跡。
五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展，奠定了楚雄實力。五年來，集團公司始終持續(xù)了又好又快的發(fā)展態(tài)勢，在科學發(fā)展的道路上一路高歌猛進。
xx年，是楚雄建設集團第二個五年計劃的開局之年。過去的五年我們雖然取得了可喜的收獲，但是務必更清醒的看到，我們的企業(yè)還沒有走完原始積累的過程，經營形勢依然嚴峻，困難和問題不容忽視。其突出表現，一是整體盈利潛力不強，個性是盈利水平與資產規(guī)模還不相稱。二是資產負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業(yè)流動資金相對短缺，融資渠道單一、融資潛力還不強。
“盈利年”的提出，抓住了集團公司當前存在的主要矛盾，貼合實際狀況，具有很強的針對性。把xx年確定為集團公司的“盈利年”，有利于強化各級領導班子的效益觀念和盈利意識;有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情;更有利于繼續(xù)持續(xù)集團公司的良好業(yè)績和發(fā)展態(tài)勢。
根據今年經營形勢的特點和集團公司的實際狀況，集團公司xx年的工作思路是：以科學發(fā)展統領全局，以增強盈利潛力為中心，以落實房地產提質增效、工業(yè)冶金節(jié)能降耗、資本運作靈活多樣、多種產業(yè)優(yōu)勢互補四項工作為重點，以實現集團公司經營狀況快速提升為主線，確保集團第二個五年發(fā)展階段開好局、起好步。即“一個中心、四項重點、一條主線”。
以增強盈利潛力為中心，就是要強化全員效益意識，各個子公司的工作都要圍繞增強盈利潛力來開展，服從和服務于集團整體盈利潛力的提高。只有堅定不移地堅持以增強盈利潛力為中心，才能抓住主要矛盾，促進其他困難和問題的解決，繼續(xù)持續(xù)楚雄集團又好又快的發(fā)展。
以房地產、工業(yè)冶金、資本運作、多種產業(yè)四項工作為重點，是因為這四項工作關系著經營工作的全局，是增強盈利潛力的關鍵。房地產、工業(yè)冶金是集團公司的兩大核心業(yè)務，是集團公司收入和利潤的主要來源，只有透過提質增效、節(jié)能降耗等有效手段，穩(wěn)健、持續(xù)的做大、做強支柱產業(yè)，才能真正增強盈利潛力。資本運作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運作，才能減少財務費用，降低資金成本。多種產業(yè)包括生態(tài)旅游、物業(yè)服務，機構養(yǎng)老、融資擔保四個板塊，是集團公司新的利潤增長點，多種產業(yè)利潤增加，能夠促進集團公司整體盈利潛力的增強。
總之，這四項工作關系著集團公司經營工作的全局，對增強盈利潛力具有重大影響，必須要高度重視，認真研究，精心部署，一抓到底。
為落實好“一個中心、四個重點、一條主線”的工作思路和“盈利年”的總體要求。xx年，我們務必抓好以下七個方面的工作：
第一方面：堅持高周轉的房地產開發(fā)策略，保證明年重點項目順利完工。
xx年，集團房地產板塊業(yè)務繁重。具體項目包括寧鋼大道30萬平米安房工程、天香苑項目5萬平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中，天香苑項目工程，是中衛(wèi)市市委、市政府確定的高端商住小區(qū)的標桿工程，也是楚雄房地產公司轉變粗放式經營、樹立全新形象的轉折性工程，以上項目的同時運作，對楚雄地產的發(fā)展帶給了絕佳的機會，同時也為楚雄地產的開發(fā)潛力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。xx年下半年，房地產行業(yè)經歷了最為嚴厲的政策調控，市場出現成交量和價格雙雙下滑的局面。在這樣嚴峻的形勢下，xx年我們的房地產公司要繼續(xù)求發(fā)展，求壯大，就務必做好兩項工作：
第一、認清市場形勢，增強開發(fā)信心：
經過全面的市場調查與研究，我們認為，雖然全國房地產市場不景氣，但是三四線城市需求仍然穩(wěn)定，房價下降空間有限。個性是綜合思考中衛(wèi)市經濟增長、消費升級、城市化進程、人口結構等因素，最后判定，只要堅持正確的開發(fā)策略，中衛(wèi)房地產市場在xx年還會有充足的潛力可挖。
其中，楚雄今年對保障住房建設的參與，切合了國家房產政策，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重。其次，高端住房項目明年同樣具有很大的市場需求和升值潛力，天香園項目同樣前景光明。
第二、發(fā)掘企業(yè)內部潛力，堅持快速周轉的開發(fā)策略：
在房地產行業(yè)調控力度不斷加強的前提下，作為中衛(wèi)市的房地產龍頭企業(yè)，應對變局，楚雄房產務必練好內功，提高快速應變及決策潛力，促使天香園一期、寧鋼大道安房工程順利、快速開工。
為了按計劃，高標準的完成這個目標，我們的房地產公司就務必做好兩點工作：
其次，務必堅持項目開發(fā)的標準化方向。xx年，楚雄房產要想實現重點項目的快速建造，標準化就是一個方向。在標準化的路上，楚雄房產務必促使兩個方面的標準化，一是產品，即產品線的標準化;二是內部管理，即業(yè)務流程的標準化。另外，優(yōu)秀承包商的強有力支持，也是我們實現項目快速建造的重要保障。
xx年，是楚雄房地產公司發(fā)展最為重要、最為關鍵的一年。天香苑項目、寧鋼大道項目的運作，對楚雄房產的開發(fā)實力提出了挑戰(zhàn)。同時，對于楚雄房產品牌形象、社會美譽度的提升又是一個巨大的機遇。我們有理由相信，在正確開發(fā)戰(zhàn)略的指導下，在房產公司領導班子的引領下，在各位員工的精誠配合下，我們的目標，必須能夠實現!楚雄房產的.未來，必須更加完美!
第二方面：冶煉公司以強化節(jié)能降耗工作為重點，進一步加強安全生產管理。
今年，在硅鐵市場行情前景不明的狀況下，我們?yōu)橐睙捁径ㄏ铝恕胺€(wěn)中求進”的總方向。這個方向指出，明年冶煉公司的各項工作，要繼續(xù)實施、強化現有的節(jié)能降耗措施，以最大限度降低生產、經營成本為目標，從而持續(xù)冶煉公司生產的連續(xù)性和穩(wěn)定性?！胺€(wěn)中求進”這個大方向包括兩個重要要求：
第一、“穩(wěn)中求進”重點在“穩(wěn)”，要緊抓安全生產不放松xx，冶煉公司安全生產工作要認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，從強化薄弱環(huán)節(jié)和解決突出問題入手，進一步強化安全生產基礎，加大力度，把安全生產工作深入扎實、堅持不懈的抓下去，確保公司安全生產形勢穩(wěn)定。
第二、“穩(wěn)中求進”更要“求突破”，要從節(jié)能降耗工作中求效益。
在去年的節(jié)能降耗工作中，公司從強化管理入手，優(yōu)化了生產流程，建立了考核體系，取得了顯著的成績。個性是冶煉公司制定的節(jié)能降耗考核體系，是對已有管理模式的大膽創(chuàng)新，也是中衛(wèi)第一家全面實施生產績效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個成就，歸功于他們素質過硬的領導班子，更歸功于堅守生產一線的每一位員工!
三、對冶煉公司xx年的工作，我再強調兩點：
一是堅持以“建立一流企業(yè)，承擔社會職責，實現企業(yè)員工雙贏”為目標，努力抓好職工隊伍的素質教育，強化創(chuàng)新思維，培養(yǎng)市場意識。將“事在人為、追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮在生產的每一個環(huán)節(jié)中;二是在全體員工中強化“四個意識”，即競爭意識、團隊意識、學習意識、憂患意識。透過強調“四個意識”，切實提高廣大職工的整體素質，造就一支穩(wěn)定的職工隊伍，這是楚雄冶煉發(fā)展與壯大的最大保障，更是楚雄冶煉最核心的競爭實力。
隨著公司的發(fā)展，新的狀況、新的問題不斷出現，這就需要我們去克服、去解決。所以，我期望楚雄冶煉的每一位職工，在新的一年，要以新的精神狀態(tài)、新的經營理念、新的工作作風去迎接全新的挑戰(zhàn)!
第三方面：堅持主導產業(yè)與多種產業(yè)協調發(fā)展原則，努力實現集團整體效益最大化。
發(fā)展是企業(yè)進步的永恒主題，而實現健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展正是楚雄集團xx年追求的奮斗目標。集團公司經過幾年來的開發(fā)建設，多種產業(yè)即將步入發(fā)展的快車道。在多種產業(yè)共同發(fā)展的局面下，我們應當堅持主導產業(yè)與多種產業(yè)協調發(fā)展的原則，實現集團整體效益的最大化。要堅持市場導向，把發(fā)展多種產業(yè)作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產開發(fā)、工業(yè)冶金放在同等重要的位，統籌規(guī)劃，使多種產業(yè)與主導產業(yè)相互促進，協調發(fā)展。
集團多種產業(yè)在xx年的快速發(fā)展，要求我們著重做好以下工作：
第一、要重點抓好水稍子生態(tài)景區(qū)國家三a級景區(qū)的申請工作，進一步改善景區(qū)硬件、軟件建設，爭取水稍子經營效益實現跨越式發(fā)展。同時，經過集團管理層對于生態(tài)旅游行業(yè)的深入分析，以及對水稍子實際狀況的客觀定位，xx年，我們?yōu)樗宰又贫恕叭齻€轉變，一個突破”的發(fā)展戰(zhàn)略：
貫徹“一個突破”戰(zhàn)略，要求我們在合作中求突破、求發(fā)展。xx年，水稍子務必用心促進與沙坡頭景區(qū)的業(yè)務合作，借助中國港中旅集團收購、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機，利用沙坡頭資源整合后強大的營銷網絡及宣傳平臺，推動水稍子突破景區(qū)影響力不足的發(fā)展瓶頸。
“三個轉變，一個突破”戰(zhàn)略的提出，要求水稍子景區(qū)在xx年的經營中不斷深化改革，開拓進取，在提高經濟效益的同時，不斷豐富旅游產品，延長產業(yè)鏈條，進而做大做強“水稍子”旅游品牌，最終，使水稍子成為集團多產業(yè)發(fā)展過程中最活躍的一支力量。
第二、博達物業(yè)在xx年集團地產業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健的大好形勢之下，要抓住有利的發(fā)展時機，在“誠信守法、規(guī)范管理、關愛員工、持續(xù)創(chuàng)新”的指導思想引領下，專心專意的服務好客戶，努力為地產客戶帶給“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區(qū)生活環(huán)境和工作環(huán)境，以追求客戶高滿意度為終極目標。
博達物業(yè)公司對整個集團的真正價值最終要體此刻客戶高滿意度和物業(yè)服務效應上。博達就應致力于打造“三駕馬車”的服務優(yōu)勢，即：服務形象好、服務態(tài)度好、服務標準高。力爭到達三個滿意，即客戶滿意、集團滿意、社會滿意，透過發(fā)揚創(chuàng)新、勤奮的博達精神，不斷提升博達物業(yè)的綜合競爭力，力爭成為中衛(wèi)市物業(yè)的龍頭企業(yè)!
第三、老年公寓xx年工作應當主動依托行業(yè)優(yōu)勢，發(fā)掘老年公寓經營潛力，全力提升公寓入住人數，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團形象、品牌推廣的前沿陣地，同時也將公司“孝行天下、和諧發(fā)展”的經營理念貫徹在公司經營的方方面面。其次，老年公寓務必進一步利用現有設施資源，靈活經營模式，最終實現社會效益與經濟效益的雙豐收。
第四、融通擔保有限公司在xx年應進一步明確“服務區(qū)域化、經營多元化、風險分散化、收益最大化、權益均衡化”的經營思路。并按照“政府引導、市場運作、做大做強、穩(wěn)健發(fā)展”的經營方向與目標，用心拓展業(yè)務模式，規(guī)范管理流程，扶持中衛(wèi)市內有市場、有效益、有信用、有發(fā)展前景的企業(yè)做大做強，從而確保自身經濟效益不斷提高。
提高多種產業(yè)對集團整體效益的支持和貢獻，就是要把市場和效益作為經營多種產業(yè)的出發(fā)點和落腳點，樹立全局和整體觀念。只要毫不動搖的堅持市場為導向、效益為中心的原則，xx年，我們實現集團公司經營狀況快速提升目標就必須能夠實現!
第四方面：打造融資平臺、加強融資力度，保障全年任務目標順利完成。
冶煉公司xx年成功向工商銀行、中航公司貸款，標志著集團公司與四大銀行的信用合作翻開了嶄新的一頁。我們要以此為契機，加強與各大銀行的溝通與合作。轉變融資方式，由以往的“銀行貸款、其它金融機構貸款、民間借貸相結合”的融資方式，逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機構貸款為輔、民間借貸為補充”的融資方式轉變。力求融資利率最低，實現資金成本最小化、企業(yè)效益最大化。
為了實現這個目標，我們務必做好三方面的工作：一是成立集團公司融資部，建立健全機構，充分發(fā)揮職能。密切關注資金市場環(huán)境變化動向，及時捕捉國家產業(yè)政策和信貸結構調整政策信息。不失時機，多渠道、多形式開展融資活動。二是建立企業(yè)信用擔保體系。用心參與企業(yè)信用等級評定，提升自身信譽，筑造融資平臺，需求多方合作。三是加強市場營銷管理。加大商品房銷售力度，加速不動產變現，向市場要資金，最終實現內源融資。
第五方面：加速運作新上項目，優(yōu)化集團產業(yè)結構。
今年，集團在現有六家子公司的基礎上，將投資運作兩家新公司，分別是：
第一、甘肅楚雄礦業(yè)有限職責公司。
選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經營項目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿易業(yè)務。目前已完成礦藏勘探、儲量探測和前期考察等工作，現已探明硅石儲量約2700萬噸，煤炭儲量約3000萬噸，銅礦石儲量約1000萬噸。該項目計劃今年上半年完成地界劃定、開采許可及工商注冊等相關前工作，隨后正式進入營運。
第二、寧夏恒瑞小額貸款有限職責公司。
設立小額貸款公司，是拓寬融資渠道、配合擔保公司實現貸款和擔保一體化經營的重要舉措。計劃注資三千萬元，目前，正在向人民銀行、區(qū)銀監(jiān)會、區(qū)金融辦等金融管理部門上報企業(yè)前審批手續(xù)，預計1月底可全部完成各項審批、驗資和工商注冊。
今年，楚雄礦業(yè)有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運作，將在未來幾年內改善當前集團以房地產、冶金為核心業(yè)務存在的結構性風險，此次投入運作的兩家新公司，最終目的在于實現集團核心業(yè)務的拓展，提高抗風險潛力，確立集團盈利新的支撐點。
企業(yè)要發(fā)展，就務必有新鮮血液的不斷補充。新上企業(yè)項目，擴大經營規(guī)模，是培育新的經濟增長點的必要手段;是實現集團內部優(yōu)勢互補、資源共享、資金共享的重要途徑;是實現集團化經營戰(zhàn)略目標的重要保證!
第六方面：加大人才培養(yǎng)，全面提高員工素質。
一個優(yōu)秀的企業(yè)必須要有一支優(yōu)秀的員工隊伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個讓員工實現價值的舞臺。楚雄員工不斷成長，就能推動楚雄健康的發(fā)展，就能實現楚雄穩(wěn)定的經營。
xx年，集團制定和推進各項工作的保障，就在于員工的成長。因為員工才是集團戰(zhàn)略的執(zhí)行者和實施者，所以人才培養(yǎng)工作任重而道遠，在xx年，我們要做好以下幾方面的工作：
第一、緊抓員工隊伍建設，加強內部交流與溝通。xx年，集團將在員工的培訓工作上加大投入，透過長期、持續(xù)的培訓促使員工工作潛力大幅提高。其次，我們也將加寬同各線員工的溝通渠道，傾聽員工的聲音，理解員工的意見。同時，對員工的各類貢獻給予肯定和鼓勵，使員工的想法、價值與理想得到充分的體現。
第二、完善崗位升遷機制，優(yōu)化管理隊伍。
今后集團公司重要崗位大部分將從內部選拔產生，透過規(guī)范性、制度性的用人機制，進一步拓寬員工升職渠道。同時，透過經常性的學習培訓活動，打造學習型企業(yè)，提高全員素質，統一員工思想，推動員工提高大局意識、經營意識和管理水平，最終更好地履行崗位職責。
當前，我們集團要謀發(fā)展、求壯大，就務必保證我們的整體員工素質走在集團發(fā)展的前面。所以，我們每個人都務必要清楚的認識到，一流的員工隊伍就是楚雄集團的核心競爭力，一流的員工隊伍更是楚雄集團發(fā)展的源動力!
第七方面：鞏固完善集團組織結構，建立落實集團管理制度，全面推行績效考核體系。
為了確保集團公司在未來幾年各個業(yè)務板塊戰(zhàn)略目標的實現，需要重新界定集團總公司與各分公司的職能定位，優(yōu)化各層級崗位配，全力提高各級管理人員的行政效力。這項工作在明年將分三步進行：
第一、加強集團總公司對各分公司的統一管理：
理性、高效的集團化管理能夠優(yōu)化集團資源配，進而有益于完成集團整體目標。為了達成這個目標，明年務必做好三方面的工作：一是管控模式的確立。要根據企業(yè)發(fā)展需要確立科學、完善的管控模式，明確母、子公司各自的管理主角。二是組織體系的建設。由原先單一型管理體制向復合型管理體制過渡，要建立完善的組織架構，進一步明確權利及義務。三要促進母公司與子公司之間的資源整合。在集團一體化的運行模式狀態(tài)下，實現集團總公司與各分公司的資源共享。
第二、繼續(xù)加強管理制度建設：
隨著楚雄經營規(guī)模的不斷擴大，為了根除集團內部存在的管理制度不健全，制度執(zhí)行不到位的弊病。集團總部務必開始著手企業(yè)規(guī)范化管理的工作，即在現有公司制度的基礎上，根據現代企業(yè)制度的要求，和集團發(fā)展的需要，進一步對集團公司管理制度進行完善和健全。
第三、全面推行績效考核體系：
超多管理實踐證明，企業(yè)失敗的主要原因是因為糟糕的執(zhí)行潛力。全面提高集團及各子公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力，就要求我們務必建立自己的績效管理系統，并全面實施針對各分公司負責人的績效考核體系。這項工作的最終目的，就是要使集團戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理構成有效對接，將集團戰(zhàn)略轉化為員工的日常行動，實現戰(zhàn)略的落地。
我們要強調，作為楚雄的一員，務必正視此刻集團面臨的制度化、規(guī)范化管理的嚴峻挑戰(zhàn)。同時，更要以改革的勇氣來治理陳舊的管理理念和行為，大力促進集團內部的深層次改革。只有依靠規(guī)范的制度，才能使楚雄在今后錯綜復雜的環(huán)境下穩(wěn)步前進、健康發(fā)展!
xx年，我們又站在一個新的起點。新的一年，任務艱巨而光榮。新的一年，我們全體員工要進一步轉變觀念，提高認識，進一步增強機遇意識和憂患意識，進一步增強轉型升級的職責感和使命感，進一步增強推進科學發(fā)展的自覺性和堅定性，集中精力抓發(fā)展，強力推進求突破，認真做好每一項工作，不斷開創(chuàng)工作的新局面，最終向著成為寧夏一流民企集團的發(fā)展目標大步前進!
五年的發(fā)展成果奠定了楚雄集團更好更快發(fā)展的基礎;五年的實踐經驗為我們實現下一階段戰(zhàn)略目標帶給了寶貴的精神財富。我相信，只要我們繼續(xù)弘揚“楚雄精神”，繼續(xù)鍛造“楚雄團隊”，就必須能夠繼續(xù)書寫“楚雄速度”和“楚雄質量”的輝煌篇章，就必須能夠創(chuàng)造楚雄集團更加完美的未來!
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公司年終總結報告篇五
在家的期望下，20__年終于向我們迎面靠來了，這意味著我們再過不久就能舉辦年會活動了，當然了，開心歸開心，本年度的工作總結還是得認真的寫一寫才行。說起來這已經是我工作的第三個年頭了，我在咱們的這個__保險公司里，完成了一名學生到__人的轉換，這多虧了公司里諸位同事和領導的助，不然的話我怕是堅持不到現在。現在，眼看著20__年已經來了，我也就簡單的總結一下本人在20__年里保險工作情況。
這一年里，咱毛司在年初的時候就下定了任務，要求今年的保費要達到__萬元，并且還給每一位員工都下達了指示，總的來說就是要在20__年度的工作基礎上，在20__年再創(chuàng)工作上的新高度。能為公司出一份力，自然也是我份內的事情，我在年初的時候也早早的計劃了20__年的工作，那就是爭取讓自己的業(yè)務知識和能力再上升幾個臺階，以此來沖擊更高的保險業(yè)績。但是，想要提高自己的個人能力可不殊靠說說就能起作用的，還得通過實際的行動才，所以在這一年里，我改變了不少的個人習慣，其中包括了思想方面和生活方面。
在思想上，我始終都讓自己緊緊跟隨好上級領導的腳步，認真聽取每一次會議領導給我們的建議，在開展培訓活動的時候，我也積極地做好筆記，讓自己的思想一致都保持在了一定的高度，不敢有所松懈，更不敢在工作中徇私作弊。另外，我還吸取了往年的教訓，所以在這一年里，我每天積極準時的來上班，本年度里僅僅只出現過數次因為意外事件而導致的上班遲到情況，當公司里需要我的時候，我必然會堅守在自己的崗位上，即便加班加點到晚上，我也毫無怨言。我深知，現在的自己繼續(xù)提升個人的業(yè)務能力，這樣才能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績，才能給自己增加更多的收入，所以我一直都沒有停下自己學習的腳步，我經常會去找公司里面的前輩討教一些保險業(yè)務的經驗，此外我還會在網上觀看一些講座視頻，這樣一來，我能感覺到自己在處理保險業(yè)務的時候是越來越熟練了，但是我不能夠驕傲自滿，因為我還有許多的東西需要去學習。
在20__年里，我一定會繼續(xù)保持一種良好的工作勢頭，爭取在新年里讓自己的業(yè)績再翻一番！
公司年終總結報告篇六
開頭：時光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一匯報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20xx年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：
制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，并結合自身的實際情況，從任務下達到過程監(jiān)控，以及最后的檢查驗收等各個生產環(huán)節(jié)，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反復審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產。
計劃。
且全年無一質量投訴不僅如此更可喜的是在公司產品產量、質量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升；操作工技術的更加熟練；公司風氣的改善及員工素質的不斷提高這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊而為之高興為之自豪！
公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20nn年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20nn年也有兩項技改創(chuàng)新的項目，第一項就是在20xx年的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20nn年8月份，同事在網上聯系到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重復工作，終于試驗成功。不僅產出了合格優(yōu)質的產品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，僅此兩項每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實施，對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品才是企業(yè)最有效的競爭力！幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進行的這以戰(zhàn)略的實施，繼20nn年公司獲得省著名商標后的20nn年再次提出申報中國馳名商標，并安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話，在20xx年頭一年的審報工作中，由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20nn年加強了馳名商標的管理，并提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20nn年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終于在20xx年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在xx年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心！
計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里，我會著重以下幾點：
一、努力完成公司下達的各項生產任務，并積極的協助好配合好老總的各項工作。
二、繼續(xù)抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實好所有生產設施的維護與保養(yǎng)工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。
四、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，并督導其培訓。
五、在各部門各車間鼓勵開展技改創(chuàng)新活動，并協助相關部門負責人制定實施辦法。
六、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系，繼續(xù)努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認真總結20nn年度工作的基礎上，在xx年里更加扎實的開展各項工作，加強業(yè)務知識學習，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應有的貢獻！
公司年終總結報告篇七
20_年即將逝去，這是我步入_公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后工作，現將具體情況匯報如下：
一、提高個人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學習，提高處理技術業(yè)務工作能力。
工作之余，我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
三、對待現場工作的態(tài)度。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率。
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來_煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
公司年終總結報告篇八
2015年馬上過去，大家都在盤點一年之中收獲的同時，又寄予希望與新的未來。不知不覺中，我在崗位上結束了一年的工作，在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞公司為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
ceo發(fā)話，面對今年里的任務和業(yè)績，相對于以前有著大大的提高，不管是生產部還是行政部做得都相當的滿意，同時希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手，當然也離不開大家共同的努力奮斗，ceo特別著重提出三位杰出人物以示表揚，黃總本人為了公司效益著想，為公司真心負出，一直愿意默默無言，并且在深圳辦事處開拓公司的市場，黃總為了實現這一計劃，曾經多次廢寢忘食，長期漂泊在外，背井離鄉(xiāng)有家沒時間回，單單可以從這一點看出，黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司總體來講是一個非常低調行事的高層領導人物，去年為了把產值提升上去，甘愿在海螺度過春節(jié)，總是抱著不放心的思想去查看生產線，凡事都要親力親為，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一個極為細致的領導。隊長一直潛伏在珠三角地帶，多半為在廣州，曾經多次以書面形式向ceo發(fā)出請求，同時希望公司能在不影響正常運轉的情況下，能投資在廣州這一地帶，好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場，在隊長做足這個詳細計劃同時，我相信隊長有這個能力，公司有這個實力。
我個人分析與點評：一年來的工作表現，強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過多年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向高層領導、董事和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
首先，我自己要嚴于律已，不斷加強作風建設。幾年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重高層領導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，只希望把所有工作圓滿完成。
其次，工作中的不足與今后的努力方向，多年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保公司安全生產，務實奉獻，高效創(chuàng)新。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同事們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
最后，我知道我想講的有太多，我只想講一句，我希望大家做好本職工作，在2015年里沒有完成的，在2016里再繼續(xù)，再努力，再完成，為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益，共創(chuàng)輝煌的明天。
在此再次恭祝大家：新年快樂，馬上成功，心想事成，加官進爵!
公司年終總結報告篇九
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的監(jiān)督支持下，在縣委宣傳部的直接指導下，文廣新局本著一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的原則，面向基層，貼近群眾，服務百姓，認真履行公共服務、繁榮文化、市場監(jiān)管、社會管理等職能，使各項工作得到穩(wěn)步推進，開創(chuàng)了文化工作的良好局面。
一、扎實開展學習教育活動。
1、認真學習中國特色社會主義理論體系。學習黨章和黨的xx大報告，學習習近平總書記系列重要講話精神，學習黨的群眾路線教育實踐活動工作會議精神，并成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，制訂了《關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》。通過認真學習、深入思考、廣泛交流，并結合本職工作要求，認真研究推進文化工作，促進全縣文化大發(fā)展大繁榮的新思路新方法，形成一批學習理論成果。
2、深入群眾聽取意見和建議，問政于民、問需于民、問計于民。圍繞反對“四風”查找問題、對照檢查，為開展批評和解決問題打好基礎。
二、開展文化市場安全大檢查。
元旦、春節(jié)期間既是文化市場繁榮期，也是安全事故易發(fā)多發(fā)期。為了確保我縣“兩節(jié)”期間文化市場的安全穩(wěn)定，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，我局開展了全縣文化行業(yè)安全生產大檢查，并取得了實效：
20xx年1月20日、2月8日，聯合檢查組對轄區(qū)內公共娛樂場所、學校及周邊安全進行了全面的執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員共檢查娛樂場所5家、網吧13家、圖書音像經營單位5家、印刷企業(yè)2家。此次行動，共出動檢查人次55人次，執(zhí)法車輛6車次。對個別存有安全隱患問題的單位，執(zhí)法人員當場發(fā)出責令整改通知書，限期完成整改，確保安全經營無事故。
三、豐富文化內容體系，構建群眾文化活動常態(tài)化。
1、承辦我縣兩節(jié)期間重大文藝活動，組織文化館、晉劇團、沁河源藝術團等深入社區(qū)、基層、農村開展“文化惠民基層行活動”，并成功舉辦第十一屆“沁源秧歌大賽”活動。“兩館一站”、村文化活動室及農家書屋堅持免費開放，豐富了廣大人民群眾日益增長的精神文化需求。
3、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、業(yè)余文藝團體、各協會開展不同形式的群眾自辦文化演出，組織電影公司開展“廣場電影周”活動，如“春節(jié)”電影周、“元宵”電影周活動，并于2月份在常青市場為廣大人民群眾放映優(yōu)秀影片20場，并受到他們的歡迎。
4、繼續(xù)鞏固農村廣播電視“村村通”工程，為我縣偏遠山區(qū)爭取電視接收設備1000套，現正在摸底調查階段。
四、全面啟動文化行業(yè)年檢、換證工作。
為進一步規(guī)范市場秩序，對文化、體育、廣播電視、新聞出版類許可項目進行了年度審核、年檢、換證工作。
1、加強印刷業(yè)的監(jiān)督管理，推動印刷業(yè)規(guī)模化、集約化、專業(yè)化發(fā)展。根據《行政許可法》第六十一條、山西省新聞出版廣電局《關于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗工作的通知》(晉新出函[20xx]1號)和《關于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗工作的通知》(長文發(fā)[20xx]24號)有關規(guī)定和要求，我局于20xx年2月底對轄區(qū)內三十余家印刷企業(yè)開展了年檢換證工作。
2、規(guī)范網吧經營管理，維護市場穩(wěn)定發(fā)展。為了進一步提高全縣網吧經營者的法律法規(guī)意識，確保網吧經營和監(jiān)管依法實施，推動網吧行業(yè)健康有序快速發(fā)展，并結合全市互聯網上網服務營業(yè)產所年檢換證工作要求，我局于3月4日舉辦了網吧經營業(yè)主法律法規(guī)培訓，通過此次培訓，明確了網吧經營者的社會責任、法律責任，促進了我縣文化市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
在新的階段里，我們將以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，總結經驗，尋找不足，克服困難，以全新的工作狀態(tài)，使文化、體育、廣播電視、新聞出版等工作再創(chuàng)新業(yè)績，再上新臺階。
公司年終總結報告篇十
這一年的時光這么快就過去了，2021年是我成長得最多的一年，更是我真正的接觸到快遞客服的一年。在這段時間的工作中我也是有慢慢的感受到生活所帶給我的幸福與快樂，同時我也漸漸的在其中明白了自己需要去奮斗的方向。
一、工作情況。
剛開始展開快遞客服的工作確實是有些應付不過來，畢竟自己的對各項業(yè)務的不熟悉，更是沒有辦法較快的給到客服相應的解答方式，往往是有很多的時候都沒有辦法應付過來。自己也是在同事們進行工作的時候不斷去學習，努力的讓自己在其中去慢慢的學習，去更好的提升自己的能力，同時也是在慢慢的觀察中去感知更多的工作中可能會遇到的東西。當然如今已經是工作這么久了，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同時更是可以較好的完成自己的工作，當然在面對一些較為困難，或是當時沒有辦法解答的問題上也是掌握了較好的處理方式，更是可以給自己的客戶一個更好的解答。
二、工作的態(tài)度。
一直以來我都是以一名學習者的態(tài)度在進行自己的工作，畢竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學習的，所以不管是任何的時候，都是需要時刻去學習，去盡可能的提升自己的能力，更是讓自己可以更好地面對自己的工作，將工作都完成好。在工作期間的我一直都是以非常認真的態(tài)度在完成，更是時刻都將工作放在第一位，盡可能的將每一個任務都可以做到完好。我個人的能力還是有著很多需要去提升的地方，所以我一直都是有多多的去了解快遞這一行業(yè)，更是努力的去做到更多的提升，讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中，讓自己有更棒的成長。
三、下一年的努力。
在下一年得工作找那個也非常的希望自己能夠全身心的投入，同時盡可能的讓自己能夠更好地面對生活，當然也會努力的讓自己在工作的過程中去提升，去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。對于我個人來說，我更是必須要在生活中投入更多的心血，同時也是盡可能的讓自己去得到更多的發(fā)展，將自己的工作都完成好。對于接下來的工作重點是要更多的投放在自己還需要改進的地方上，爭取讓自己可以盡快的成熟，更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中，不要將個人的情感與思緒拿來影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的，我也會盡可能的讓自己去為自己的未來而奮斗，更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。
公司年終總結報告篇十一
xx年公司將根據政府的工作部署，按區(qū)委區(qū)政府要求，圍繞“強基礎、重服務、促發(fā)展”工作目標，深化落實《審計法實施條例》、《國家審計準則》、《xx市內部審計工作規(guī)定》、《關于加強內部審計工作意見》的各項要求，推動我公司內審工作實現法制化、規(guī)范化、現代化。同時，加大對內部審計工作指導，提高內審人員素質，探索內部審計新技術，拓展內部審計新領域，促進內審職能作用的全面發(fā)揮，繼續(xù)推進內審信息化建設，使其成為內審轉型工作的重要推動力。
首先，繼續(xù)動員財政收支、財務收支金額較大，所屬項目較多或有財政預算二次分配權的國家機關、事業(yè)組織。
其次，加強內審知識宣傳普及工作，提高有關領導對內審工作重要性的認識，促使各區(qū)域公司逐步建立起完善的內部審計工作機制。再次，公司批按照現代企業(yè)制度建立起來的準上市企業(yè)，由于自身發(fā)展對內部審計的需求較為迫切，我們將努力做好工作，積極幫助其建立內審機構，為其按期成功上市打好基礎。
(二)探索審計創(chuàng)新途徑，運用現代審計理念和方法，提高內審質量。
審計技術方法和審計方式作為內部審計信息化、現代化的重要技術手段，探索先進實用的審計技術方法的科學的審計方式已成為現代內審改革的發(fā)展方向。xxxx年，公司將組織有關內審會員單位和人員積極探索“以分析風險入手確定審計目標、范圍和程序，以財務會計和業(yè)務運行、管理流程為審計路徑，以檢查和改善內部控制有效性為審計核心，以監(jiān)督和評價財務表現、業(yè)務成果和內部控制能力為審計成果，以管理信息化和計算機技術為審計支撐”的內部審計方式，促使內審工作實現四亇轉変，即從“查錯糾弊”觀念向“管理+效益”審計理念的轉變、從“監(jiān)督者”向“控制者”的轉變、由“傳統審計”向“風險導向審計”的轉變，使我公司成為內部審計創(chuàng)新和探索的先行者。
(三)繼續(xù)加大內審宣傳力度，營造良好的內審工作氛圍。
宣傳工作作為內部審計工作的重要職責，加強宣傳力度，從不同角度、同不方式對新時期內部審計、內審指導工作等進行全面宣傳，通過宣傳，使廣大內審人員明確新時期內審工作的方向、任務和重點，增加做好內審工作的信心和決心。今后要加強對單位、企業(yè)負責人的宣傳，在召開各種會議時，邀請有關單位、企業(yè)負責人參加會議，讓企業(yè)負責人從自身角度談對內審工作的認識和體會，擴大內部審計的社會影響，xxxx年集團公司還將充分利用內部審計的各種信息平臺，如名類內審刊物和網站，投送、發(fā)布內部審計工作在實踐中的最新成果、理論中的最新探索，從而提升集團內審的社會知名度。
(四)積極發(fā)揮內審分會的職能作用，進一步擴大內部審計的影響。
首先，充分發(fā)揮內審分會作為聯絡國家審計機關、社會審計機構及各內審會員單位的媒介作用，積極保持與內審單位的聯系，在前幾年內審聯系工作經驗的基礎上，今后要強化內審聯系工作力度，逐步形成工作制度化。
其次，以內審分會的名義，用定期如開如區(qū)屬上市公司內審工作研討會、區(qū)行政事業(yè)單位內部審計工作座談會等會議的形式，加強各會員單位內審工作理論、實踐經驗的交流，促進各單位內審工作在加強內部管理、提高經濟效益等方面發(fā)揮作用。
(五)強化內審業(yè)務培訓，全面提高內審業(yè)務人員素質。
除積極安排內審人員參加市內審協會組織的經常性培訓外，明年我們以不定期各種培訓，以邀請專家、教授來我公司講學，組織考察內部審計先進典型等方式，培訓我公司的內審人員，提高內審人員的政治素質、業(yè)務素質和操作水平，使我集團公司內部審計上一個新的臺階。
公司年終總結報告篇十二
回顧一年的'工作，我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作：
一、合理調整勞動組合確保完成生產任務。
在生產工作中包裝車間根據生產科的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，個性就是在旺季生產的時期，充分調動生產技術骨干和員工的用心性，在勞資部門和生產科的用心支持下合理招收短期合同工，合理調整勞動力、有效利用工作時間。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力，本年度1-10月車間完成了公司及生產科下達的生產任務，及各項生產質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質量關。
1、車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的職責感，對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，不管就是工段長、班組長對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力。
2、在生產旺季到來以前車間配合質管和其他部門對凈化間進行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質量的意識教育，做到自覺遵守規(guī)則，人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產生。保證產成品的無菌入庫率為100%。
3、在新產品面膜的試制和產品的生產過程中，在操作技術都不建全的狀況下，車間本作對產品質量和產品銷售負責地太度用心地配合質管以及相關部門反復摸索，成功地完成了新產品地試制和生產。在批量生產的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索，提高，逐步規(guī)范適應今后各種新產品的產生。
4、今年_月質檢部門發(fā)現黃芪系列出現質量問題，就是公司從未出現而且就是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質管部門對此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假)，對全車間所使用全部設備以及生產用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經過質管部門反復抽查，化驗確定無菌后此項工作才算完成，成功地杜絕了細菌在此地的發(fā)生。
三、安全生產。
1、包裝車間在20__年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產條例，嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。
2、車間對安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個輕傷事故，由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件，車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故四個但就是的原則。并采取了相應的措施，杜絕此類事件的再度發(fā)生。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3、透過車間工段班組細致的工作，車間在本年度的安全生產基本到達了公司對車間的指標和要求。
4、學習、提高車間領導，工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下，發(fā)揚團結協作的精神，戰(zhàn)勝了__給大家?guī)淼闹刂乩щy，員工們努力克服自己的恐懼心理，調整好心態(tài)，加強理論和技術方面的學習，提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工，不斷學習提高，重視產品質量，配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。
四、發(fā)揚成績找差距。
公司經過改制透過全員購買的方式轉成了民營企業(yè)員工又轉成了股東。多年的國營企業(yè)機制在員工心目根深蒂固，不管就是需求，心態(tài)和勞動態(tài)度以及用心性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠。要改變現狀只有公司加深改革力度，要么就用時間來磨合完成。
五、工作計劃。
20__年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習，將繼續(xù)調動生產技術骨干和各工段，班組人員的用心性，配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產，消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關，杜絕各類事故的發(fā)生。
公司年終總結報告篇十三
今天，我們在這里隆重召開集團20_。
年年終工作總結暨先進單位表彰動員大會。主要任務是：認真總結集團一年來的發(fā)展成績，對集團20_。
年工作任務進行安排部署?，F在，我代表集團公司董事會向大會作報告。
一、過去一年的工作回顧。
20_。
年以來，世界經濟低位徘徊，國內經濟步入新常態(tài)，_。
行業(yè)去產能、去杠桿，_。
消費增速放緩，房地產市場調控趨嚴趨緊。面對前所未有的困難和挑戰(zhàn)，集團上下團結一心，攻堅克難，取得了令人振奮的經營業(yè)績。20_。
年，集團成功躋身世界500強，并位列“中國企業(yè)500強”第_。
位，“中國民營企業(yè)500強”第_。
位。集團總資產達到_。
億元，實現經營收入_。
億元，凈利潤_。
億元，較20_。
年末分別增長_。
%和_。
%。
(二)創(chuàng)新轉型培育新動力。一年來，集團緊盯市場、搶抓機遇，轉變經營理念，創(chuàng)新業(yè)務模式，推進技術升級。深耕下游市場，成功打開了集團海運能源通道?？茖W調整經營模式，聚焦后服務市場，_交易量持續(xù)提升，附加值業(yè)務發(fā)展迅猛。
(三)產業(yè)融資開辟新途徑。一年來，集團積極拓展融資渠道，通過資本市場完成融資_。
億元，其中20_。
年完成_。
億元。優(yōu)化股權結構，加強上市公司市值管理。深化與金融機構合作，大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務，積極探索資產證券化融資，累計完成融資_。
億元，其中20_。
年完成_。
億元。
(四)綜合管理邁上新臺階。一年來，集團狠抓管理，苦練內功，夯實企業(yè)發(fā)展基礎。加強安全管理，層層落實安全環(huán)保責任，嚴查徹改各類隱患，安全形勢總體較好，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強資產管理，能源積極盤活閑置和不良資產，有效防范法律風險，維護企業(yè)利益。加強人才隊伍建設，優(yōu)化人員結構，提升人工效能。
(五)黨建文化展現新高度。一年來，集團始終堅持黨的領導，黨建文化工作成效顯著。思想建設引領發(fā)展，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基。組織建設同步推進，基層黨組織實現全覆蓋，指導經營、服務大局的核心作用更加突出。
二、明年發(fā)展的總體思路。
站在全新的發(fā)展起點上，我們既要看到復雜嚴峻的形勢，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側改革帶來的諸多機遇，更要看到國家振興實體經濟的決心。當前，集團正處在發(fā)展的關鍵時期，不容許我們有絲毫的懈怠，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè)，敢于拼搏進取，才能真正進入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。實現_奮斗目標，必須把全面提升發(fā)展質量作為核心指導思想。我國經濟已經由高速增長轉向高質量發(fā)展，集團的發(fā)展也進入規(guī)模型向質量型轉變的關鍵時期。我們必須牢固樹立強烈的質量意識，努力提升經營質量、管理質量、產品質量、服務質量。
三、砥礪奮進、夯實根基，為實現發(fā)展規(guī)劃提供堅強保障。
(一)要全面實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質量，人才是第一支撐。
(二)要深入推進創(chuàng)新能力建設。全面提升發(fā)展質量，創(chuàng)新是第一動力。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅動作用，堅決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙。堅持市場導向。
(三)要不斷提升企業(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質量，加強管理是第一要務。一方面，集團超大的體量和規(guī)模，需要創(chuàng)新管理、細化分工。另一方面，集團良好的經營業(yè)績。
(四)要筑牢風險控制基礎。全面提升發(fā)展質量，控制風險是前提。要強化風險防控體系建設，加強制度設計，優(yōu)化制衡機制，增強全員風險意識，嚴守風險底線。
(五)要持續(xù)加強作風建設。全面提升發(fā)展質量，作風建設是保障。打鐵必須自身硬，要健全完善作風長效機制。
(六)要大力弘揚企業(yè)文化精神。全面提升發(fā)展質量，企業(yè)文化是常青源泉。
公司年終總結報告篇十四
同仁們,下午好!
舊歲已經過去,新年已經到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開大維裝飾20xx年度總結會議及20xx年設計部優(yōu)秀員工表彰大會。難忘的201x已經過去，新的一年已經到來，回顧過去的20xx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了一定的成績?，F將本年度的工作情況作如下總結。
回顧一年來的工作，我們主要從以下幾個方面加強管理。
總結過去一年的工作，我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題，還有很多的問題有待我們去調整和解決。營銷成本增加，稅收的增加，以及其他管理費用的增加使得今年增產不增收益；員工個人行為與公司經營管理理念之間還存在很大差距，經營思想方面：有些員工的觀念還沒有改變過來，員工的責任感和主管性不夠強，各部門人員素質的參差不齊、人才的缺乏、以及少數員工的服務不到位、跟單不及時，使浪費和流失了很多的客戶資源。特別是極少數員工的炒單行為，更是嚴重地損害了公司的利益，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙，甚至嚴重影響了公司的管理形象。
所以說，明年我們要加強管理、苦練內功，加強對員工的培訓，提高員工的綜合能力，加強制度的執(zhí)行力，從嚴打擊倒賣私單、倒賣客戶信息、炒單、賣單以及私自收取設計費、嚴厲制止、拉幫接派不團結的行為。并且責任落實到部門，從部門經理、主管抓起，員工有上述行為的部門經理、主管負有領導連帶責任，部門經理，除給予相應的處罰以外還要給予行政處分。
公司的管理模式、經營模式、營銷模式與市場規(guī)律不太相符。受金融風暴和樓市危機的影響，明年的裝修市場更是不容樂觀，調整經營方式創(chuàng)新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來很大的危機，這些都是解決中低收入家庭的住房，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強制開發(fā)精裝修房，精裝修的樓盤也在逐漸占據我們的市場。如果我們還是原有這種模式經營下去，我們下一步勢必很困難。
競爭是殘酷的，給別人機會，就是不給自己機會。沒有機會就要自己想辦法創(chuàng)造機會。競爭勇者勝!一切成功都是準備出來的。無論你的知識怎么樣，無論你的基礎怎么樣，當你經過充分準備以后，就會產生無比的自信，當你準備而別人不準備時，成功的天平就會向你傾斜.給客戶體現出尊敬感。工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對拉單過程中的經驗和教訓也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領導在工作上的指導建議，不斷努力學習提高自己。工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中學會彌補這些不足,努力提高業(yè)務技能,完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
經營模式是否要改變？營銷模式是否要創(chuàng)新？值得我們要認真的考慮。
的全員營銷策略的一部分。所有設計師、所有員工、所有部門經理都要懂得營銷，由部門經理、主管帶隊走出公司到小區(qū)，酒店，茶社搞營銷，甚至到客戶的單位、家里去服務上門。
關系營銷：我們還要進一步深化關系營銷和網絡營銷。我前面提過口碑營銷是所有營銷當中最有效的營銷，口碑營銷要求我們在注重質量和形象的同時，更要注重服務意識，關系營銷要求我們必須建立客戶關系，注重客戶感受，注重新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通，新客戶的宣傳溝通，通過我們的服務，通過我們與客戶的溝通理解，來建立我們與客戶之間良好的關系，讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場誰關注客戶，誰注重客戶的感受，誰就能贏得市場。所以說我們一定要真正地把服務做到客戶的心中去，并不是你說得多而做得少，哪怕是客戶一點點的要求和投訴，我們都要認真地做好，這就是關系營銷和口碑營銷的要領。
網絡營銷：今后的時代一定是互聯網的時代，一定會走進網絡營銷時代，并且要求我們注重網絡營銷。我們今年也同各大網絡進行了全年的合作，可是我認為我們這種合作還不能完全稱之為網絡營銷，只能算是在網絡上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣，而沒有真正的做到網上談客戶及網上簽單。明年我們還將繼續(xù)與網絡合作，安排專業(yè)人員進行網上營銷和談客戶，我們明年將安排網絡公司的專業(yè)人員上門對員工進行網絡營銷專業(yè)的培訓。讓我們所有的業(yè)務員要懂得網絡營銷，通過我們員工與客戶的溝通，讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化，從而對我們大家更有信心。（我們營銷目的就是為了要讓客戶對我們產生信心）來爭取明年的網絡簽單客戶上一個新的臺階。
在工程管理方面。我們離規(guī)范化、科學化、高準標準還有較大的距離。一方面：工程質量提升不夠大，還沒有全面達到優(yōu)良標準。工藝及材料創(chuàng)新不夠，工地的施工成本普遍偏高。另一方面：現場文明施工形象不夠好，還沒有處于領先地位，新老項目經理及一線工人整體水平參差不齊，管理人員的綜合素質偏低，責任心不強，制度執(zhí)行力度不到位等等。
10年工作展望。
20xx年我們還將注重企業(yè)文化建設，加強民主管理，積極拓展市場，始終把思想作風建設放在第一位。
我們將繼續(xù)提倡“誠信、情感、責任和程序”的人字管理理念，
主張“以人文本、誠信經營，”引導廣大員工“以企業(yè)為家，共同發(fā)展。”人是生產力中最活躍的因素，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在，只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司的管理與生產經營中去，公司才能快速地發(fā)展，只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境，更寬廣的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化來引導員工，把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整個工作中，發(fā)揮才智，敬業(yè)愛崗，求真務實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設強化管理，推行“服務、設計、質量、環(huán)保、安全”五位一體的標準化操作流程，促進工程施工在安全、質量、工期等方面全面兌現對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽和口碑，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎”，加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟。
面發(fā)生的問題能夠及時上報，上面的精神及時下達，通過會議對一些不健全、不合理的制度進行補充和做適當的調整，從而使我們的制度更健全、更合理、更規(guī)范。我們堅持理論與實際相結合。扎實開展管理調研工作。把握各方面的信息，保持對市場發(fā)展動態(tài)的敏銳感覺，市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合，這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰。把長期發(fā)展與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、成本控制；深入分析財務數據、人事管理、合同管理、報價管理、落實標準程序，從公司長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。是因為我們的業(yè)務在快速增長，但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤率卻越來越低，深化管理、降低成本、改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場，打造多元化服務平臺。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲，我們高度重視市場營銷開發(fā)工作，努力實現業(yè)務增長是我們開展其他一切工作的前提，如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行，重點樓盤重點攻關，重點客戶重點跟蹤，部門經理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。
始終把思想作風建設擺在第一位。我們要不斷學習，不斷地提升、不斷總結。
思想素質教育，開闊視野，充電擴能，堅決貫徹執(zhí)行公司的各項制度，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，不以個人利益而侵害公司和員工的利益，敬業(yè)勤政、關心員工，并以此來影響教育我們的員工。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人的素質難以提升，企業(yè)不改革、不創(chuàng)新、不統一思想，企業(yè)就難以展開騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起，繼續(xù)加強學習，提高工作能力和管理水平，提高思想覺悟，提高員工的綜合素質和團隊的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營銷創(chuàng)新，努力解決經營和工作中的各種問題，促進我們企業(yè)的健康發(fā)展。
在此，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項管理辦法中去，完善經營戰(zhàn)略，一心為公、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，帶領全體員工為明天更美好，而努力奮斗！
經營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升大維裝飾的品牌為經營服務，以良好的經營業(yè)績充實大維裝飾的品牌內涵。
我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”，我們的口號是“品牌、使命、激情；溝通、執(zhí)行、追夢”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：致力為客戶、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
我們堅決貫徹和推廣“標準工程”的管理理念、強化工地形象的管理，我們對客戶承諾：“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業(yè)主，我們將客戶質量放首位，將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”，并且請業(yè)主給予監(jiān)督，對內我們強調“裝修注重細節(jié)、細節(jié)就是品質、品質就是尊嚴、品質就是口碑、口碑就是市場”，做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營銷當中口碑營銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑，一定要有良好的口碑，而不是利潤，利潤只不過是在口碑前提下所產生的必然結果，我們一定是把品質放在第一位，通過強化工程管理，使得新的一年內工程質量、工地形象也有所提升。為此我們要繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經營業(yè)績，提高經濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚大維裝飾的品牌。
更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實，從頭抓起，在座的每一位都是公司的一員，要有使命感、責任感、榮譽感，嚴格考核自己，各分公司負責人及部門負責人必須把各項目標真正的落實到實處，在落實上下功夫。
我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是一個人對待事物的一種驅動力，不同的態(tài)度將產生不同的驅動作用。好的態(tài)度產生好的驅動力，注定會得到好的結果。
自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。相信我們呈現給客戶的產品是完美的，相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進取，創(chuàng)造”是我們人生的信念，“無私奉獻，穩(wěn)健務實，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標，“努力學習，追求上進”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因為有我們而卓越，我們因為公司而成長。
20xx年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發(fā)。
謝謝大家！
公司年終總結報告篇十五
20_年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā)，結合我平時的工作情況，現總結匯報如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設。
工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學習科學發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務。
1、根據崗位要求，認真履行崗位職責。
我是_x街道社區(qū)服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務，今年，在在_街道社區(qū)受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿媉x張、其中0-6歲有_張、高中及中小學生計_x張、敬老卡_x張、以及居住證受理及續(xù)簽共計_x張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續(xù)期服務工作的重心認識。
做為_社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們_街道社區(qū)服務中心認真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們_街道社區(qū)服務中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到_世博參與者行動中，服務于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20_。
年工作亮點。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社?？ǎB著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把_老人居民的利益放在第一位，在20_年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發(fā)，設身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區(qū)老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
公司年終總結報告篇十六
物業(yè)公司作為一種新興的行業(yè),是隨著商業(yè)建筑群體的發(fā)展而發(fā)展起來的。在我國經過了近三十年的發(fā)展,如今物業(yè)公司已經根據市場經濟的需求走向了產業(yè)化的發(fā)展道路。今天本站小編給大家整理了物業(yè)公司年終總結，希望對大家有所幫助。
xx年度對文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了威尼斯花園“許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結：
1、本職工作：時刻緊記自己的。
崗位職責。
有責任心指導并協調管理處員工相互工作關系掌握各個小區(qū)最新的基本情況指導各主管日常工作事務上報管理處日常工作情況對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
3、加強與業(yè)主的溝通和交流：經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據各個小區(qū)的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓：依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。
5、關心員工生活：我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。
我從xx年9月到深業(yè)大廈任職，到xx年6月調到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了多數業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的專業(yè)隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的：其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓;其二，以自己的這段經歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這9個月的工作，基本可分為三個階段。
第一階段，摸索階段。從xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。
合同。
檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;5、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;6、調整員工工作安排，強調租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產部的關系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立探親房對于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現了公司對員工實實在在的關懷，但只側重物質上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關系，高爾夫之旅準備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5?項合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動階段。從xx年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有：1、防非典工作;2、微笑活動;3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實各項防范措施，并結合大廈實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經公司領導指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經過這9個月的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎知識，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產部的交往就是如此，以前大家覺得對方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個。
口號。
而將成為企業(yè)生存的前提。
這9個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，還應拿出更多的時間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會全面、系統地學習、掌握物業(yè)管理知識，提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。
以下是我個人這一年心得和總結：
1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
3、加強與業(yè)主的溝通和交流：經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據各個小區(qū)的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓：依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。
5、關心員工生活：我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。
公司年終總結報告篇十七
本站發(fā)布2019年物業(yè)公司年終總結報告，更多2019年物業(yè)公司年終總結報告相關信息請訪問本站工作總結頻道。
以下是本站為大家整理的關于2019年物業(yè)公司年終總結報告文章，希望大家能夠喜歡！
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。1\人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。2\培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的`責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。3\保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。4\保潔工作完成方面（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。（5）完成大廈垃圾的清運工作。（6）完成大廈外墻的2次清洗。（7）完成外圍地面沖刷工作。（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）（9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。（10）完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。5\綠化工作方面5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在2019年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應全面從新設計綠化。6\有害生物防治方面根據街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。7\衛(wèi)生質量監(jiān)督方面隨著iso9001-2000質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。8\成本控制方面20xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。9\工作中存在問題1外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。2現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。
公司年終總結報告篇十八
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至xx年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
（一）c分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類；2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
（二）廣東b應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
（三）實業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
c精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素質、業(yè)務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓；第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
廣東b培訓工作效果顯著。一方面，b重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據用人機制和有關業(yè)績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
根據集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統（a物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據a物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對a物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想。
我們認為a物流xx年—xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質的物流人才隊伍（重點是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現a物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。
a物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：（一）優(yōu)勢：交通物流資源的內部壟斷；員工的專業(yè)素質較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢：高端物流人才的缺乏；市場競爭意識不強；人工成本相對較高。（三）機會：政府政策的大力支持；加入wto帶來的推動；勞動力市場專業(yè)人才供給充足。（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏。a物流人才觀設想：做德才兼?zhèn)涞腶物流人。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。
公司年終總結報告篇十九
開頭：xxxx年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象；以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入xxx萬元，占比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F將今年的工作總結如下：
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《xx分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經過努力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶，新增用戶率達8、9％。
2、重點發(fā)展數字電視業(yè)務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了。
調查。
報告。
有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳精心策劃。投入宣傳經費3000多元舉行現場咨詢演示會印發(fā)宣傳單配送郵政廣告10000多份利用有線電視進行廣告宣傳并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策由分公司領導親自出面洽談爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數字電視機頂盒使用戶在短時間內迅速增長；四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下分公司員工加班加點分工協作為用戶做好數字電視機頂盒的安裝耐心解答用戶的咨詢以優(yōu)質服務贏得了用戶贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業(yè)務以來經過卓有成效的工作僅在春節(jié)前夕數字電視用戶就突破了200戶全年共發(fā)展數字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯網業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網絡進行布線，發(fā)展大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯網收費用戶xxx戶，全年累計實現互聯網業(yè)務收入xxxx元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
1、全面完成了城區(qū)光纜網改造任務。我縣城區(qū)廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外，已經開通光節(jié)點xx個，并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯接上了光節(jié)點信號。據不完全統計，我縣城區(qū)網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造前后二期項目均得以。
批復。
將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯網范疇。我縣分公司抓住機遇抓緊組織工程施工截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網桿路建設和光纜敷設以及設備的安裝、調試工作。據統計我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網共架設桿路xx公里新架墻吊線路x公里復掛光纜線路xx公里布放管道光纜x公里布放架空光纜xxx公里開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經過扎實有效的工作較快實現了工程竣工并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網絡收編整合實施。
方案。
》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網絡xxxx戶，整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督；三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次；二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故；三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。然后，根據統計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到目前為止，縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好。
讀書筆記。
全年達2萬字以上；同時每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷考試成績與考評工資掛鉤考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習平時分散自學季度考試的方法著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平；二是開展了“三項學習教育”活動大力倡導良好的職業(yè)道德風尚；三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后我縣分公司立即聯系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍做到員工人手一冊。隨后召開分公司全體員工大會進行專題學習和動員制定了專題學習。
計劃。
要求大家提高認識認真研讀做好筆記得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動全年培訓人員16人次。通過學習培訓有效推動了員工素質的提高增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對xx廣電網絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎；分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在（本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看）《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網絡工作。
簡報。
回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網改造任務繁重；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網后，原有網絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大；機房還未改建，以及機制尚需理順和完善；工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高；隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。2005年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現“網絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。
公司年終總結報告篇一
完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的萬力員工，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益，在明年更好地完成工作。下面是豆花問答網為大家整理的煤礦公司年終。
總結。
報告參考資料，提供參考，歡迎參閱。
_年是我在公司工作的第三年，在這三年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個對平衡機毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機原理熟悉公司各種產品的專業(yè)技術人員，而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識，我深知我取得的這些進步和公司領導的培養(yǎng)是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導和一次次的給予機會我不會取得今天的進步，展望_年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將團結在公司領導核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
回首_初，雖然在_年公司取得了可喜的成果，但是公司領導并沒有沾沾自喜，反而為_年制定了更高的目標。我也在經過短暫的調整之后馬上進入自己的角色，當時按照領導的指示，我負責研發(fā)部管理和電氣車間生產管理的工作。我首先指定的部門工作范疇細則，明確了整個部門的工作任務。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負責的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中，我制定了部門成員結構組成圖，明確上下級的從屬關系。我想在完成公司交給的部門任務的同時建立一個有紀律，有向心力的團隊更好的為公司服務是領導更希望我能做到的。
在__年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化，首先是李鑫的離職按照公司領導的指示我迅速調整了部門的結構，將原來主要負責電氣生產的董建軍接替李鑫的研發(fā)工作，將原來只參與電氣生產的許建文安排在負責生產管理并參與生產的位置，在我整理李鑫的工作備份時候，我發(fā)現一體機單片機程序不能正常工作，我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序，并完成當時李鑫負責的一東項目，4月份董建軍離職，影響了第一臺微電機自動平衡機部分編寫，為了保證設備參展，我連續(xù)加班，五一長假也不例外，最后實現了設備參展前有流暢動作的目標。
這時公司領導也不斷的給我提供新的技術人員來補充部門工作。在新的"人員還不能完全勝任的階段，為了能完成生產任務，我經常是身兼多職，從電氣圖設計，到指導和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫，設備廠內調試都由我一個人來完成。很多時候為了不耽誤工程的進度我就利用自己的業(yè)余休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。重慶自動線項目，上海自動打孔機項目，德惠大華自動機項目都是這個階段的完成的。
我還努力培養(yǎng)新人，把許建文掉到研發(fā)辦公室，指導他使用protel制圖軟件，制作電氣原理圖，在plc編程上，我也經常把思路告訴他讓他動手編寫程序，但是由于我太急功盡力給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養(yǎng)人才的方法和觀點，要想煉出好鋼，就應該找到好的材料，不管在意志品質上還是道德修養(yǎng)上，選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材，后來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選，只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。
_年公司完成自動機7臺，其中我獨立完成了上海奧柏，德惠大華，和重慶三工位三臺的電氣設計工作，程序設計和廠內調試工作，一東鉆削的廠內調試工作和程序后期查錯工作，東風車橋制動鼓廠內調試工作，我組織其中4臺設備的電氣配線工作。
公司完成雙面機4臺，其中煙臺大學的曲軸平衡機的vb軟件更改和廠內調試，一四環(huán)和山東凱馬的廠內調試由我完成。
公司完成單面機18臺，在董建軍離職后電氣圖紙設計由我獨立完成。如售后人員不在公司我也對設備進行廠內調試。
在電氣設計，生產和程序上沒有因為失誤給公司帶來損失。
在公司辦公設備或辦公網絡出現問題時，我隨時給予處理，保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調試。在客服人員不在的時候，我能夠協助客服部解答客戶疑問和市內客戶的維修。其中天合富奧維修維護數十次。_年是艱苦的一年，因世界經濟大環(huán)境的影響，公司的業(yè)績沒有達到理想狀態(tài)，但是我不會被這些客觀條件嚇倒，我堅信在公司領導的帶領下，我們一定能順利度過難關，_年我的工作主要安排在電氣生產這方面，我準備制定更多的電氣生產流程，讓每一項工作都有統一的標準。目標實現每臺設備廠內電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產人員獎懲制度和記效考核制度，讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產車間業(yè)務能力培訓，實現每個人員都能獨立調試單面和雙面設備，都能獨立查線。在人才培養(yǎng)方面我會盡努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。
我對于自己的要求是更嚴格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己的管理才能，我為自己立下目標，_年我要實現設備電氣部分零失誤。請公司領導監(jiān)督我的工作。
回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況進行總結，敬請公司領導提出寶貴意見及建議。
一、上半年完成的主要工作。
1、完成設計院的移交，收集電氣所有設計資料提供于設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。
2、與設計院溝通、現場查看開閉所、變電所高低壓設備排列布置平面圖。與設計院專業(yè)人員交流設計意見，完成開閉所、變電所出圖。
3、配合電力安裝公司皮革館高低壓設備安裝完成工作。
4、配合各施工單位完成皮革館項目各個樓層強弱電電纜敷設，各樓層強電井動力箱位置排列和各樓層區(qū)域供電電源計量敷設到每個商鋪及通訊、網絡、監(jiān)控位置。
5、完成精品商務樓變電所初步設計和統計后期工程用電量情況。
二、下半年完成的主要工作。
1、配合總包﹑監(jiān)理﹑消防等有關驗收單位對皮革城達到合格工程，并且把電氣設備移交給運營部。
2、做好木雕文化廣場工程電氣圖審工作，發(fā)現有疑問的地方及時聯系設計院確認，確認后反饋給施工單位，同時配合土建﹑水暖工程師的工作。
3、精品商務樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到11月21日送電運行，已完成空調機房電氣設備正常運行。
三、
存在的不足及改進措施。
1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由于對其它專業(yè)不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。
2、專業(yè)面狹窄，作為一名電氣工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中，加強其他專業(yè)的學習，從而提高自己的業(yè)務、技術水平，時時嚴格要求自己，注重自身發(fā)展和進步，做到謹小慎微。
3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
明年的工作展望明年會是更忙碌的一年，精品商務樓工程從3月份開工到封頂施工階段，萬力木雕文化廣場工程9月30開工，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的萬力員工，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益，在明年更好地完成工作。
_年即將逝去，這一年以來，在礦、科室領導的指導、關懷與幫助下，我堅決學習貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷提高一個黨員的政治素養(yǎng)，時刻以“以人為本、科學發(fā)展、和諧發(fā)展、安全發(fā)展”的理念作為導向，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，遵紀守法，勤勤懇懇，緊緊圍繞我礦全年“安全事故為零”的安全生產目標，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后各項工作，現將具體情況總結如下：
一、提高個人思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事良好態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習成功人士的先進經驗，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受前輩的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。同時，積極認真地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習黨的路線、方針、政策，認真學習集團公司的各項政策和會議精神，與上級黨組織保持高度一致，時刻保持共產黨員的先進性。
二、加強業(yè)務及專業(yè)知識學習，提高處理技術業(yè)務工作能力。
1、認真學習煤礦相關的規(guī)程措施，明確什么可以做，什么不可以做。參加工作以來，我始終不忘“活到老、學到老”的精神，先后多次學習了各采煤及掘進工作面的作業(yè)規(guī)程，了解并熟悉了各種作業(yè)的工藝流程。通過對各類針對性強的安全措施的學習，初步了解了在特定作業(yè)過程中容易引發(fā)事故而值得高度重視的環(huán)節(jié)。通過對我礦《崗位工種安全技術操作規(guī)程》的編制，也對部分工種的作業(yè)內容及責任有了初步的認識，比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當然，煤礦“三大規(guī)程”之一的《煤礦安全規(guī)程》，作為煤礦企業(yè)安全生產的準繩、衡量標準，我更不敢絲毫的懈怠，經常學習熟悉掌握，努力為今后工作的開展提供強有力的依據。在“三大規(guī)程”的學習之余，我仍就密切關注國家、省及其他各大安全相關網站，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。
2、高度重視礦井防突工作，不斷充實防突知識。我礦_等級在末升級為煤與_突出，升級后的安全管理工作難度加大，防突任務重，突出治理措施的探索和應用是安全生產的重點。因此，可以說礦井防突知識掌握的多少、理解的深淺，將很大程度上反映一個人的現場突出防治的能力與水平。今年隨著8月1日起《防治煤與_突出規(guī)定》的頒布施行，我對《防突規(guī)定》進行了系統的學習，進一步看到國家對煤礦_治理工作的重視，更加清晰的了解了兩個“四位一體”的真實內含(即：區(qū)域突出危險性預測、區(qū)域防突措施、區(qū)域措施效果檢驗、區(qū)域驗證;工作面突出危險性預測、工作面防突措施、工作面措施效果檢驗、安全防護措施)，明確了法律法規(guī)對突出礦井的要求：不掘突出頭、不采突出面;區(qū)域防突措施不到位，嚴禁采掘活動;區(qū)域防突措施先行、局部防突措施補充。防治煤與_突出必須始終堅持“以風定產、先抽后采、監(jiān)測監(jiān)控”十二字方針，必須嚴格執(zhí)行兩個“四位一體”防突措施。
3、繼續(xù)學習專業(yè)理論知識，不斷延伸拓展知識結構。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，工作以來我先后購買了《注冊安全工程師考試輔導教材》、《礦山壓力顯現及巖層控制技術》、《煤礦_突出災害防治技術》、《煤礦防治水技術》等相關專業(yè)書籍，時刻不忘多看、多記、多了解，努力為日后工作的開展打下堅實的基礎。
4、認真完成好領導安排的“五優(yōu)”資料收集、質量標準化、精細化管理等工作，逐步熟悉科室相關業(yè)務。我礦順利通過了省煤炭工業(yè)管理局的“五優(yōu)”礦井驗收，為了斷續(xù)保持“五優(yōu)”水平不降低、不滑坡，礦高度重視“五優(yōu)”礦井保持工作，為了迎接省局對“五優(yōu)”礦井的復驗，我積極按照標準要求對所需資料進行收集整理，以迎接省局驗收。嚴格按照礦、科領導的要求繼續(xù)加大對基層單位精細化管理的考核力度，一如既往的堅持旬報表向企管科通報制度，不斷提高精細化管理工作在安全工作中的現實意義。
5、了解現場薄弱環(huán)節(jié)之所在，明確安全管理之重點。做任何事情總會有出發(fā)點，而安全監(jiān)管也不例外。只有抓住了事物發(fā)展的主要矛盾，才能控制好事物發(fā)展的主要方向。通過日常接觸質量標準化、精細化、各級監(jiān)察監(jiān)管部門查出的各類存在的問題，使我對礦井的安全狀況有了更清楚的認識，對現場作業(yè)中易出現違章違規(guī)操作環(huán)節(jié)也有了進一步了解。比如對我礦安全生產威脅較大(也即管理重點)的幾個方面有煤與_突出防治、防治水、頂板管理等。
6、按照集團公司及礦安排，我積極參加了集團公司第三季度安全質量大檢查工作，通過對集團中部五個礦井為期兩個星期的檢查，讓我對質量標準化工作有了更進一步的認識，要想安全無事故，必須工程質量無缺陷。
7、按照礦關于后兩個月安全生產工作的安排，我負責對后兩月中層干部風險抵押的考核統計工作，并始終堅持客觀公平、實事求是的原則，努力將此項工作落在實處，為礦安全生產工作做出應有的貢獻。
8、加強對各單位規(guī)程措施的歸檔管理，及時掌握各項工程在施工過程中應重視的安全問題，發(fā)現不按措施作業(yè)的，堅決制止并要求整改。
9、經常深入生產現場，了解掌握各基層單位施工進度及存在的主要安全問題。作為煤礦安全的一名工作人員，沒有豐富的現場實踐經驗，何談管理。通過在地面經常翻閱我礦諸如巷道布置圖、通風系統圖、采掘工程平面圖等圖紙，讓我對井下整個生產布局有了一個更清楚的認識。但為了能夠真正到現場到工作面、作業(yè)頭去學習，我堅持每月下井12班以上，與科室領導們一同下井去檢查監(jiān)督。通過他們在檢查中對現場人員的詢問、指導及不安隱患的填寫，讓我知道了很多現場管理規(guī)范、薄弱需要重點監(jiān)護的環(huán)節(jié)，如工作面超前支護規(guī)定的單雙抬棚打設要求，機頭機尾端著特殊支護方法，工作面、上下端頭、超前支護單體液壓支柱的壓力監(jiān)測，老塘懸頂管理措施(強制放頂、切頂柱、叢柱、木垛等)。
10、按照科里的安排，我認真執(zhí)行值班制度，值班期間詳細了解井下生產現場的安全狀況，在進班會上逐一向安檢員進行安排部署，確保全面，不留死角。值班期間認真處理井下存在的安全問題，完成領導交待的各項工作任務，保證礦井實現安全生產。
三、遵守勞動紀律，認真完成各項工作任務。
無規(guī)矩不成方圓，任何一個集體組織都有著其嚴明的規(guī)章制度，只有嚴格遵守各項勞動紀律，才能打造素質過硬的工作隊伍。作為集體中的一員，我時刻遵守各項規(guī)章制度，認真完成自己每月不低于12班的下井次數，領導安排的每一項工作，無論大小，均認真按質按量完成。
四、提高科技創(chuàng)新意識，努力提高自身技術研究水平。
牢牢把握“科學技術就是第一生產力”的真理，通過現場實踐經驗的積累及專業(yè)理論知識的更新，不斷提高參與科學技術研究的能力，為礦井_治理、防治煤與_突出、防治水工作上臺階、上水平作出自己應有的貢獻，進而實現礦井的安全生產。
感謝作者的分享，啟迪了我很多。
公司年終總結報告篇二
勿忙的20_年已經過去，我們迎來了嶄新的20_年，回顧過去，公司在董事會的正確領導下，強化安全管理，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運銷售，加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標。
一、安全工作：增強安全意識，落實安全責任。
公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領導小組，落實安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時整改落實，全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次，各類安全預案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發(fā)生，確保了公司財產和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。
二、營運工作。
1、實行營采分離，為連鎖經營打下基礎。
年初公司根據發(fā)展規(guī)劃，進行了營采分離，成立了采購部，制定了營運部、采購部管理規(guī)定，規(guī)范營運和采購作業(yè)程序，明確了營采職責，實行了統采，保證了采購商品的品項和質量，節(jié)約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強員工培訓，提升員工素質。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業(yè)務素質不高的現狀，采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業(yè)務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓，帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業(yè)知識培訓，內容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓，取得了明顯效果，員工素質有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業(yè)品牌形象。
公司對企劃工作非常重視，指定專人負責，利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣，以節(jié)造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創(chuàng)新dm單設計，精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度。
4、調整經營方式，增強公司主動權。
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現狀，公司及時果斷采取措施，減少經營項目，增大生鮮區(qū)面積，改聯營為自營，增加投入、更新部分設施設備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理，努力提升銷售業(yè)績。
管理出效益，年初公司對各項規(guī)章制度進行了重新的修訂，并組織員工進行了多次學習，整頓了員工服務態(tài)度和工作作風，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛(wèi)生等細微處入手，更換空調、桌椅等設施，努力打造賣場環(huán)境，為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達的銷售任務。
三、拓展門店建設，多業(yè)并舉，為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎。
針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，占領市場先機，拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結，群策群力。針對時間緊，任務重，戰(zhàn)白天，熬夜晚，用短短兩個月時間，投資200余萬元，建成經營面積達1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業(yè)，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設的前期工作也取得較大進展。
四、萬村千鄉(xiāng)市場工作。
積極主動與主管部門匯報，爭取工程項目落實。20_年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO萬村千鄉(xiāng)示范店10個，建設面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益。
五、加強財務管理，增收節(jié)支，為公司凝聚財富。
1、嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。
2、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據，費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力，在實際工作中，大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據不符合，不合理開支完全杜絕，節(jié)約了費用開支，為公司凝聚財富。
公司年終總結報告篇三
自2021年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實習，通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵，以及同事們的關懷就是的快樂，在以往的工作中有很多的不足：
一：服從。
認認真真完成領導交給的每一項任務，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務員轉變，把每一天的工作任務當作自己進步的階石，領導的安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調動。
二：工作中的不足。
1、個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三：團隊。
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現任班組長的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后從轉運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內得到迅速提高，對業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四：業(yè)務。
要善于總結，要善于在成功提高業(yè)務水平的實踐中積累經驗;善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉化為自己的業(yè)務水平。
要勤學習、勤動腦、勤動手，加緊業(yè)務水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務。
五：時間觀念。
在很多情況下容易出現遲到的現象，雖然大部分情況下，是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束的同時，進行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點。
公司年終總結報告篇四
xx年—這是楚雄建設集團承前繼后、繼往開來的一年，是楚雄發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期的關鍵一年。這一年，應對復雜多變的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展改革任務，以董事長馬仲林為核心的楚雄領導班子運籌帷幄，沉著應對，以立足長遠的戰(zhàn)略謀劃，做出一系列關系全局、影響深遠的重要決策，團結帶領全體楚雄人砥礪奮進，實現了楚雄第一個五年發(fā)展歷程的完美收關，為全面開展楚雄第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略的宏大目標奠定了堅實的基礎。
xx年，楚雄建設集團認真貫徹執(zhí)行集團的各項決議，進一步解放思想，開拓前進，緊緊圍繞年初制定的工作目標，圓滿完成了各項工作任務，集團公司得到了進一步發(fā)展和壯大。我謹代表楚雄建設集團管理層以及我個人，向奮戰(zhàn)在各個崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意!向支持、關愛集團發(fā)展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠摯的問候!
過去的一年，我們在堅守好品質的基礎上，提升品牌，放大職責，以實質性的工作促進了集團在中衛(wèi)市市場上的優(yōu)秀表現，實現了員工價值的最大化，在逆境中提升了集團的綜合競爭力，彰顯了企業(yè)應有的社會職責。能夠說，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務指標。
這天，我們在那里相聚，目的在于總結經驗、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們在新的一年工作進入新境界，管理到達新層次，奮力開拓xx年楚雄集團創(chuàng)業(yè)新局面。
一、xx年的主要成績。
第一、抓工期提質量建設項目齊頭并進。
1、黃河花園新老工程建設提質增速、成效顯著：一是采取強制、分包等果斷措施，對一二期遺留跨期工程進行掃尾，年內到達交工條件;二是及時組織資金，加強財務和預算兩部門的監(jiān)管職能，對黃河花園新開商網進行全面控制，工程進度與工程款支付同步進行。目前三期商網42號、43號、57號樓主體竣工，95號樓僅剩室內水電管線分項工程，16號、29號、50號基本完成室內外粉刷。三是黃河花園11棟商貿綜合樓工程實現了年內設計、年內規(guī)劃、年內開工，主體工程一層年內全部封頂的目標。
2、合金廠攻堅克難，如期投產：集團公司投產日期確定后，xx年1-3月份，全面進入冶煉公司設備安裝的沖刺階段，主要領導犧牲節(jié)假日休息時間，投身一線，爭時間、搶速度，從設備安裝、調試，到原料采購、進場，各個環(huán)節(jié)逐一落實，實現了4月28日準時點火投產的目標。
1、物業(yè)公司透過調整班子，轉變思想觀念，強化服務意識，切實解決業(yè)戶難題：其中，解決漏水等土建質量遺留問題25件，電氣問題42件，水暖問題230件，門窗問題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協調解決、排除糾紛300余次。透過盡心竭力的服務，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象。
2、房產公司新成立電力工程部，工作成績顯著：一是對公司所有小區(qū)遺留用電點源進行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門的協作，及時帶給業(yè)主基礎資料，做到邊交工、邊驗收、邊通電，及時把電卡辦到業(yè)主手里。
3、房地產公司加大拆遷戶安力度，確保項目順利實施：房產公司本著“堅持原則，化解矛盾，平穩(wěn)過渡”的宗旨，工程部、財務部與蔡橋村通力協作、緊密配合，實施拆遷安房優(yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時結算的策略，緩解了拆遷戶延期安費用的困擾，減少了費用開支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結算手續(xù)，住進了新居。
4、及時完成工程竣工備案工作，確保業(yè)主房產手續(xù)順利辦理：公司實行領導緊盯、專人負責制，瑞豐家園、黃河花園一二期到達交房條件的124棟商品房已透過了建設局竣工備案驗收，覆蓋率到達85%。保障了前期購房業(yè)主能夠順利辦理房產手續(xù)。
第三、抓管理強內控職能部門效能明顯。
1、冶煉公司加強企業(yè)內部管理，千方百計節(jié)能降耗：冶煉公司正式投產后，面臨新爐調試、磨合和產品價格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標，完善各項管理制度、考核細則，大處著眼、小處著手，層層有指標，事事有獎罰。根據近期數據統計，生產環(huán)節(jié)各項消耗均控制在額定指標內，節(jié)能降耗措施成果顯著。
2、房地產公司嚴格工作程序，發(fā)包工程公開招標：xx年度分別組織了綠化供水管道招標，黃河花園二期8臺箱式變電設備招標，黃河花園三期9臺箱式變電設備招標、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實施，標志著我公司工程發(fā)包走向了公開化、透明化、程序化、規(guī)范化的軌道。
3、充分發(fā)揮財務職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過高一向是困擾公司發(fā)展的一大難題。xx年，集團公司分管領導親自掛帥，外部克服銀行貸款難、要求嚴、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機遇不放手;內部克服合同不健全、基建票據滯后、硬件資料但是關的困難，以冶煉公司為貸款平臺，組織房地產和冶煉公司財務部門，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，透過了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務的最終批復，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實現，標志著集團公司融資模式進入了新的紀元。
4、集團辦公室強化制度落實，重大活動協調有序：一是強化制度意識，落實了職工考勤考核、培訓教育制度，在提高員工素質，營造企業(yè)文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強化法律的風險防范意識，嚴格按照合同流轉程序，從源頭上規(guī)避法律風險，維護了企業(yè)和職工的合法權益。三是強化集團和各分公司行政管理事務協調工作，成功籌辦了冶煉公司開業(yè)慶典、福利院“全國愛心護理工程建設基地”掛牌儀式、水梢子首長接待等大型活動。
5、水梢子用足用活基礎設施，內部管理上軌道：一年來，水稍子認真開展“誠信旅游、平安旅游、禮貌旅游”建立活動。一是實施“以項目帶動全局”戰(zhàn)略，用心引進特色娛樂項目，豐富了水梢子旅游文化內涵;二是實施員工崗前培訓機制，幫忙員工苦練內功，強化服務。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區(qū)品牌形象。
6、福利院盤活資產增效益：為進一步盤活閑資產，老年公寓年內完成了10棟閑公寓樓的出租工作。同時，充分利用餐廳及多功能大廳的設施資源，吸引有關單位前來舉行會議，舉辦各類培訓，從而盤活了存量資產，全年共增加租金收入124.2萬元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補了主業(yè)的虧損。
7、房地產公司財務部、預算部、售房部三部門通力協作，優(yōu)化工程款支付：一是對歷年完工工程，進一步加大決算力度，依據工程決算數據制定計劃，避免了付款的盲目性;二是對新開工程采取按工程進度定期預算、留有余地的辦法，按進度付款、頂房，消除過去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時撥付，又激發(fā)了施工單位的施工用心性。三是各部門密切協作、詳細核實，有效杜絕了超付工程款現象。
8、房地產公司財務部充分發(fā)揮職能，加強稅收管理，促進企業(yè)達標升級：年初對歷年財務帳項開展了梳理和自查，升級了財務軟件。同時，進一步加強組織協調，順利透過了政府和稅務部門組織的專項稅收稽查、年度財務審計、資本金專項審計和拖欠工程款專項審計，為公司開發(fā)資質正式定級帶給了重要的硬件保障。
第四、注重企業(yè)文化教育樹立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質明顯提升。
1、加強員工業(yè)務學習：下半年，經集團公司決定，在房地產公司開展試點工作，周六下午組織員工培訓，聘請法律顧問結合公司實際，從企業(yè)制度、管理、文化建設等方應對員工進行宣講和教育。透過系統培訓，使廣大員工進一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹楚雄形象的思維方向。
2、組織職工崗前培訓：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點到9點的時間，參加了市建設局舉辦的三期崗位資格培訓。培訓中，員工們提高了法律意識、服務意識，掌握了管理技能，75名員工經考試合格，取得了《中衛(wèi)市物業(yè)從業(yè)人員資格證書》及國家頒發(fā)的《家政服務上崗執(zhí)業(yè)證書》。做到了物管人員全部持證上崗。
3、用心支持員工進修：眾所周知，我公司是一家專業(yè)技術密集的企業(yè)，每一個管理崗位都有它特殊的專業(yè)性技術要求，相關部門都要求專業(yè)人員持證上崗。為此，公司實行職工擠時間、公司給時間相結合的辦法，鼓勵職工進修學習，提升學歷、晉升職稱，增強了信心，增漲了熱情。為公司的發(fā)展帶給了優(yōu)秀的人才資源保證。
4、熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財富源于社會，應回饋于社會。長期以來，公司在全力投身企業(yè)經營的同時，始終沒有忘記熱心參與公益活動。xx年全年共向寧夏夕陽紅老年服務中心等慈善機構、公益團體和特困個人捐資15.6萬元。5月，福利院被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會確定為寧夏首個“全國愛心護理工程建設基地”，這個榮譽是對楚雄長年投身社會公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵!
5、建立和諧環(huán)境，關心員工生活。公司在努力推進企業(yè)加快發(fā)展的同時，始終本著“以人為本，構建和諧企業(yè)”的理念，時刻牢記關心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一齊，建立了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時發(fā)放職工工資，辦理傷害保險，按有關規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險;二是在集團內部開展“獻愛心、送溫暖”活動，國慶節(jié)期間對冶煉公司戰(zhàn)斗在一線的職工和特困職工進行了慰問。
同志們，xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績實屬來之不易。這得益于集團公司各級領導班子對集團戰(zhàn)略部署的全面貫徹和認真落實，得益于各分公司負責人的科學決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無私奉獻。在此，我代表集團管理班子及我個人再次向大家表示衷心的感謝!
二、xx年發(fā)展思路及重點工作安排。
時至今年，楚雄建設集團已經走過了五個春秋。五年的風雨兼程，我們經歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏，我們應對了一個又一個嚴峻挑戰(zhàn);五年的不懈追求，我們刷新了一項又一項發(fā)展紀錄;五年的艱苦創(chuàng)業(yè)，我們創(chuàng)造了一次又一次事業(yè)奇跡。
五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展，奠定了楚雄實力。五年來，集團公司始終持續(xù)了又好又快的發(fā)展態(tài)勢，在科學發(fā)展的道路上一路高歌猛進。
xx年，是楚雄建設集團第二個五年計劃的開局之年。過去的五年我們雖然取得了可喜的收獲，但是務必更清醒的看到，我們的企業(yè)還沒有走完原始積累的過程，經營形勢依然嚴峻，困難和問題不容忽視。其突出表現，一是整體盈利潛力不強，個性是盈利水平與資產規(guī)模還不相稱。二是資產負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業(yè)流動資金相對短缺，融資渠道單一、融資潛力還不強。
“盈利年”的提出，抓住了集團公司當前存在的主要矛盾，貼合實際狀況，具有很強的針對性。把xx年確定為集團公司的“盈利年”，有利于強化各級領導班子的效益觀念和盈利意識;有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情;更有利于繼續(xù)持續(xù)集團公司的良好業(yè)績和發(fā)展態(tài)勢。
根據今年經營形勢的特點和集團公司的實際狀況，集團公司xx年的工作思路是：以科學發(fā)展統領全局，以增強盈利潛力為中心，以落實房地產提質增效、工業(yè)冶金節(jié)能降耗、資本運作靈活多樣、多種產業(yè)優(yōu)勢互補四項工作為重點，以實現集團公司經營狀況快速提升為主線，確保集團第二個五年發(fā)展階段開好局、起好步。即“一個中心、四項重點、一條主線”。
以增強盈利潛力為中心，就是要強化全員效益意識，各個子公司的工作都要圍繞增強盈利潛力來開展，服從和服務于集團整體盈利潛力的提高。只有堅定不移地堅持以增強盈利潛力為中心，才能抓住主要矛盾，促進其他困難和問題的解決，繼續(xù)持續(xù)楚雄集團又好又快的發(fā)展。
以房地產、工業(yè)冶金、資本運作、多種產業(yè)四項工作為重點，是因為這四項工作關系著經營工作的全局，是增強盈利潛力的關鍵。房地產、工業(yè)冶金是集團公司的兩大核心業(yè)務，是集團公司收入和利潤的主要來源，只有透過提質增效、節(jié)能降耗等有效手段，穩(wěn)健、持續(xù)的做大、做強支柱產業(yè)，才能真正增強盈利潛力。資本運作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運作，才能減少財務費用，降低資金成本。多種產業(yè)包括生態(tài)旅游、物業(yè)服務，機構養(yǎng)老、融資擔保四個板塊，是集團公司新的利潤增長點，多種產業(yè)利潤增加，能夠促進集團公司整體盈利潛力的增強。
總之，這四項工作關系著集團公司經營工作的全局，對增強盈利潛力具有重大影響，必須要高度重視，認真研究，精心部署，一抓到底。
為落實好“一個中心、四個重點、一條主線”的工作思路和“盈利年”的總體要求。xx年，我們務必抓好以下七個方面的工作：
第一方面：堅持高周轉的房地產開發(fā)策略，保證明年重點項目順利完工。
xx年，集團房地產板塊業(yè)務繁重。具體項目包括寧鋼大道30萬平米安房工程、天香苑項目5萬平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中，天香苑項目工程，是中衛(wèi)市市委、市政府確定的高端商住小區(qū)的標桿工程，也是楚雄房地產公司轉變粗放式經營、樹立全新形象的轉折性工程，以上項目的同時運作，對楚雄地產的發(fā)展帶給了絕佳的機會，同時也為楚雄地產的開發(fā)潛力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。xx年下半年，房地產行業(yè)經歷了最為嚴厲的政策調控，市場出現成交量和價格雙雙下滑的局面。在這樣嚴峻的形勢下，xx年我們的房地產公司要繼續(xù)求發(fā)展，求壯大，就務必做好兩項工作：
第一、認清市場形勢，增強開發(fā)信心：
經過全面的市場調查與研究，我們認為，雖然全國房地產市場不景氣，但是三四線城市需求仍然穩(wěn)定，房價下降空間有限。個性是綜合思考中衛(wèi)市經濟增長、消費升級、城市化進程、人口結構等因素，最后判定，只要堅持正確的開發(fā)策略，中衛(wèi)房地產市場在xx年還會有充足的潛力可挖。
其中，楚雄今年對保障住房建設的參與，切合了國家房產政策，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重。其次，高端住房項目明年同樣具有很大的市場需求和升值潛力，天香園項目同樣前景光明。
第二、發(fā)掘企業(yè)內部潛力，堅持快速周轉的開發(fā)策略：
在房地產行業(yè)調控力度不斷加強的前提下，作為中衛(wèi)市的房地產龍頭企業(yè)，應對變局，楚雄房產務必練好內功，提高快速應變及決策潛力，促使天香園一期、寧鋼大道安房工程順利、快速開工。
為了按計劃，高標準的完成這個目標，我們的房地產公司就務必做好兩點工作：
其次，務必堅持項目開發(fā)的標準化方向。xx年，楚雄房產要想實現重點項目的快速建造，標準化就是一個方向。在標準化的路上，楚雄房產務必促使兩個方面的標準化，一是產品，即產品線的標準化;二是內部管理，即業(yè)務流程的標準化。另外，優(yōu)秀承包商的強有力支持，也是我們實現項目快速建造的重要保障。
xx年，是楚雄房地產公司發(fā)展最為重要、最為關鍵的一年。天香苑項目、寧鋼大道項目的運作，對楚雄房產的開發(fā)實力提出了挑戰(zhàn)。同時，對于楚雄房產品牌形象、社會美譽度的提升又是一個巨大的機遇。我們有理由相信，在正確開發(fā)戰(zhàn)略的指導下，在房產公司領導班子的引領下，在各位員工的精誠配合下，我們的目標，必須能夠實現!楚雄房產的.未來，必須更加完美!
第二方面：冶煉公司以強化節(jié)能降耗工作為重點，進一步加強安全生產管理。
今年，在硅鐵市場行情前景不明的狀況下，我們?yōu)橐睙捁径ㄏ铝恕胺€(wěn)中求進”的總方向。這個方向指出，明年冶煉公司的各項工作，要繼續(xù)實施、強化現有的節(jié)能降耗措施，以最大限度降低生產、經營成本為目標，從而持續(xù)冶煉公司生產的連續(xù)性和穩(wěn)定性?！胺€(wěn)中求進”這個大方向包括兩個重要要求：
第一、“穩(wěn)中求進”重點在“穩(wěn)”，要緊抓安全生產不放松xx，冶煉公司安全生產工作要認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，從強化薄弱環(huán)節(jié)和解決突出問題入手，進一步強化安全生產基礎，加大力度，把安全生產工作深入扎實、堅持不懈的抓下去，確保公司安全生產形勢穩(wěn)定。
第二、“穩(wěn)中求進”更要“求突破”，要從節(jié)能降耗工作中求效益。
在去年的節(jié)能降耗工作中，公司從強化管理入手，優(yōu)化了生產流程，建立了考核體系，取得了顯著的成績。個性是冶煉公司制定的節(jié)能降耗考核體系，是對已有管理模式的大膽創(chuàng)新，也是中衛(wèi)第一家全面實施生產績效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個成就，歸功于他們素質過硬的領導班子，更歸功于堅守生產一線的每一位員工!
三、對冶煉公司xx年的工作，我再強調兩點：
一是堅持以“建立一流企業(yè)，承擔社會職責，實現企業(yè)員工雙贏”為目標，努力抓好職工隊伍的素質教育，強化創(chuàng)新思維，培養(yǎng)市場意識。將“事在人為、追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮在生產的每一個環(huán)節(jié)中;二是在全體員工中強化“四個意識”，即競爭意識、團隊意識、學習意識、憂患意識。透過強調“四個意識”，切實提高廣大職工的整體素質，造就一支穩(wěn)定的職工隊伍，這是楚雄冶煉發(fā)展與壯大的最大保障，更是楚雄冶煉最核心的競爭實力。
隨著公司的發(fā)展，新的狀況、新的問題不斷出現，這就需要我們去克服、去解決。所以，我期望楚雄冶煉的每一位職工，在新的一年，要以新的精神狀態(tài)、新的經營理念、新的工作作風去迎接全新的挑戰(zhàn)!
第三方面：堅持主導產業(yè)與多種產業(yè)協調發(fā)展原則，努力實現集團整體效益最大化。
發(fā)展是企業(yè)進步的永恒主題，而實現健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展正是楚雄集團xx年追求的奮斗目標。集團公司經過幾年來的開發(fā)建設，多種產業(yè)即將步入發(fā)展的快車道。在多種產業(yè)共同發(fā)展的局面下，我們應當堅持主導產業(yè)與多種產業(yè)協調發(fā)展的原則，實現集團整體效益的最大化。要堅持市場導向，把發(fā)展多種產業(yè)作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產開發(fā)、工業(yè)冶金放在同等重要的位，統籌規(guī)劃，使多種產業(yè)與主導產業(yè)相互促進，協調發(fā)展。
集團多種產業(yè)在xx年的快速發(fā)展，要求我們著重做好以下工作：
第一、要重點抓好水稍子生態(tài)景區(qū)國家三a級景區(qū)的申請工作，進一步改善景區(qū)硬件、軟件建設，爭取水稍子經營效益實現跨越式發(fā)展。同時，經過集團管理層對于生態(tài)旅游行業(yè)的深入分析，以及對水稍子實際狀況的客觀定位，xx年，我們?yōu)樗宰又贫恕叭齻€轉變，一個突破”的發(fā)展戰(zhàn)略：
貫徹“一個突破”戰(zhàn)略，要求我們在合作中求突破、求發(fā)展。xx年，水稍子務必用心促進與沙坡頭景區(qū)的業(yè)務合作，借助中國港中旅集團收購、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機，利用沙坡頭資源整合后強大的營銷網絡及宣傳平臺，推動水稍子突破景區(qū)影響力不足的發(fā)展瓶頸。
“三個轉變，一個突破”戰(zhàn)略的提出，要求水稍子景區(qū)在xx年的經營中不斷深化改革，開拓進取，在提高經濟效益的同時，不斷豐富旅游產品，延長產業(yè)鏈條，進而做大做強“水稍子”旅游品牌，最終，使水稍子成為集團多產業(yè)發(fā)展過程中最活躍的一支力量。
第二、博達物業(yè)在xx年集團地產業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健的大好形勢之下，要抓住有利的發(fā)展時機，在“誠信守法、規(guī)范管理、關愛員工、持續(xù)創(chuàng)新”的指導思想引領下，專心專意的服務好客戶，努力為地產客戶帶給“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區(qū)生活環(huán)境和工作環(huán)境，以追求客戶高滿意度為終極目標。
博達物業(yè)公司對整個集團的真正價值最終要體此刻客戶高滿意度和物業(yè)服務效應上。博達就應致力于打造“三駕馬車”的服務優(yōu)勢，即：服務形象好、服務態(tài)度好、服務標準高。力爭到達三個滿意，即客戶滿意、集團滿意、社會滿意，透過發(fā)揚創(chuàng)新、勤奮的博達精神，不斷提升博達物業(yè)的綜合競爭力，力爭成為中衛(wèi)市物業(yè)的龍頭企業(yè)!
第三、老年公寓xx年工作應當主動依托行業(yè)優(yōu)勢，發(fā)掘老年公寓經營潛力，全力提升公寓入住人數，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團形象、品牌推廣的前沿陣地，同時也將公司“孝行天下、和諧發(fā)展”的經營理念貫徹在公司經營的方方面面。其次，老年公寓務必進一步利用現有設施資源，靈活經營模式，最終實現社會效益與經濟效益的雙豐收。
第四、融通擔保有限公司在xx年應進一步明確“服務區(qū)域化、經營多元化、風險分散化、收益最大化、權益均衡化”的經營思路。并按照“政府引導、市場運作、做大做強、穩(wěn)健發(fā)展”的經營方向與目標，用心拓展業(yè)務模式，規(guī)范管理流程，扶持中衛(wèi)市內有市場、有效益、有信用、有發(fā)展前景的企業(yè)做大做強，從而確保自身經濟效益不斷提高。
提高多種產業(yè)對集團整體效益的支持和貢獻，就是要把市場和效益作為經營多種產業(yè)的出發(fā)點和落腳點，樹立全局和整體觀念。只要毫不動搖的堅持市場為導向、效益為中心的原則，xx年，我們實現集團公司經營狀況快速提升目標就必須能夠實現!
第四方面：打造融資平臺、加強融資力度，保障全年任務目標順利完成。
冶煉公司xx年成功向工商銀行、中航公司貸款，標志著集團公司與四大銀行的信用合作翻開了嶄新的一頁。我們要以此為契機，加強與各大銀行的溝通與合作。轉變融資方式，由以往的“銀行貸款、其它金融機構貸款、民間借貸相結合”的融資方式，逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機構貸款為輔、民間借貸為補充”的融資方式轉變。力求融資利率最低，實現資金成本最小化、企業(yè)效益最大化。
為了實現這個目標，我們務必做好三方面的工作：一是成立集團公司融資部，建立健全機構，充分發(fā)揮職能。密切關注資金市場環(huán)境變化動向，及時捕捉國家產業(yè)政策和信貸結構調整政策信息。不失時機，多渠道、多形式開展融資活動。二是建立企業(yè)信用擔保體系。用心參與企業(yè)信用等級評定，提升自身信譽，筑造融資平臺，需求多方合作。三是加強市場營銷管理。加大商品房銷售力度，加速不動產變現，向市場要資金，最終實現內源融資。
第五方面：加速運作新上項目，優(yōu)化集團產業(yè)結構。
今年，集團在現有六家子公司的基礎上，將投資運作兩家新公司，分別是：
第一、甘肅楚雄礦業(yè)有限職責公司。
選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經營項目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿易業(yè)務。目前已完成礦藏勘探、儲量探測和前期考察等工作，現已探明硅石儲量約2700萬噸，煤炭儲量約3000萬噸，銅礦石儲量約1000萬噸。該項目計劃今年上半年完成地界劃定、開采許可及工商注冊等相關前工作，隨后正式進入營運。
第二、寧夏恒瑞小額貸款有限職責公司。
設立小額貸款公司，是拓寬融資渠道、配合擔保公司實現貸款和擔保一體化經營的重要舉措。計劃注資三千萬元，目前，正在向人民銀行、區(qū)銀監(jiān)會、區(qū)金融辦等金融管理部門上報企業(yè)前審批手續(xù)，預計1月底可全部完成各項審批、驗資和工商注冊。
今年，楚雄礦業(yè)有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運作，將在未來幾年內改善當前集團以房地產、冶金為核心業(yè)務存在的結構性風險，此次投入運作的兩家新公司，最終目的在于實現集團核心業(yè)務的拓展，提高抗風險潛力，確立集團盈利新的支撐點。
企業(yè)要發(fā)展，就務必有新鮮血液的不斷補充。新上企業(yè)項目，擴大經營規(guī)模，是培育新的經濟增長點的必要手段;是實現集團內部優(yōu)勢互補、資源共享、資金共享的重要途徑;是實現集團化經營戰(zhàn)略目標的重要保證!
第六方面：加大人才培養(yǎng)，全面提高員工素質。
一個優(yōu)秀的企業(yè)必須要有一支優(yōu)秀的員工隊伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個讓員工實現價值的舞臺。楚雄員工不斷成長，就能推動楚雄健康的發(fā)展，就能實現楚雄穩(wěn)定的經營。
xx年，集團制定和推進各項工作的保障，就在于員工的成長。因為員工才是集團戰(zhàn)略的執(zhí)行者和實施者，所以人才培養(yǎng)工作任重而道遠，在xx年，我們要做好以下幾方面的工作：
第一、緊抓員工隊伍建設，加強內部交流與溝通。xx年，集團將在員工的培訓工作上加大投入，透過長期、持續(xù)的培訓促使員工工作潛力大幅提高。其次，我們也將加寬同各線員工的溝通渠道，傾聽員工的聲音，理解員工的意見。同時，對員工的各類貢獻給予肯定和鼓勵，使員工的想法、價值與理想得到充分的體現。
第二、完善崗位升遷機制，優(yōu)化管理隊伍。
今后集團公司重要崗位大部分將從內部選拔產生，透過規(guī)范性、制度性的用人機制，進一步拓寬員工升職渠道。同時，透過經常性的學習培訓活動，打造學習型企業(yè)，提高全員素質，統一員工思想，推動員工提高大局意識、經營意識和管理水平，最終更好地履行崗位職責。
當前，我們集團要謀發(fā)展、求壯大，就務必保證我們的整體員工素質走在集團發(fā)展的前面。所以，我們每個人都務必要清楚的認識到，一流的員工隊伍就是楚雄集團的核心競爭力，一流的員工隊伍更是楚雄集團發(fā)展的源動力!
第七方面：鞏固完善集團組織結構，建立落實集團管理制度，全面推行績效考核體系。
為了確保集團公司在未來幾年各個業(yè)務板塊戰(zhàn)略目標的實現，需要重新界定集團總公司與各分公司的職能定位，優(yōu)化各層級崗位配，全力提高各級管理人員的行政效力。這項工作在明年將分三步進行：
第一、加強集團總公司對各分公司的統一管理：
理性、高效的集團化管理能夠優(yōu)化集團資源配，進而有益于完成集團整體目標。為了達成這個目標，明年務必做好三方面的工作：一是管控模式的確立。要根據企業(yè)發(fā)展需要確立科學、完善的管控模式，明確母、子公司各自的管理主角。二是組織體系的建設。由原先單一型管理體制向復合型管理體制過渡，要建立完善的組織架構，進一步明確權利及義務。三要促進母公司與子公司之間的資源整合。在集團一體化的運行模式狀態(tài)下，實現集團總公司與各分公司的資源共享。
第二、繼續(xù)加強管理制度建設：
隨著楚雄經營規(guī)模的不斷擴大，為了根除集團內部存在的管理制度不健全，制度執(zhí)行不到位的弊病。集團總部務必開始著手企業(yè)規(guī)范化管理的工作，即在現有公司制度的基礎上，根據現代企業(yè)制度的要求，和集團發(fā)展的需要，進一步對集團公司管理制度進行完善和健全。
第三、全面推行績效考核體系：
超多管理實踐證明，企業(yè)失敗的主要原因是因為糟糕的執(zhí)行潛力。全面提高集團及各子公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力，就要求我們務必建立自己的績效管理系統，并全面實施針對各分公司負責人的績效考核體系。這項工作的最終目的，就是要使集團戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理構成有效對接，將集團戰(zhàn)略轉化為員工的日常行動，實現戰(zhàn)略的落地。
我們要強調，作為楚雄的一員，務必正視此刻集團面臨的制度化、規(guī)范化管理的嚴峻挑戰(zhàn)。同時，更要以改革的勇氣來治理陳舊的管理理念和行為，大力促進集團內部的深層次改革。只有依靠規(guī)范的制度，才能使楚雄在今后錯綜復雜的環(huán)境下穩(wěn)步前進、健康發(fā)展!
xx年，我們又站在一個新的起點。新的一年，任務艱巨而光榮。新的一年，我們全體員工要進一步轉變觀念，提高認識，進一步增強機遇意識和憂患意識，進一步增強轉型升級的職責感和使命感，進一步增強推進科學發(fā)展的自覺性和堅定性，集中精力抓發(fā)展，強力推進求突破，認真做好每一項工作，不斷開創(chuàng)工作的新局面，最終向著成為寧夏一流民企集團的發(fā)展目標大步前進!
五年的發(fā)展成果奠定了楚雄集團更好更快發(fā)展的基礎;五年的實踐經驗為我們實現下一階段戰(zhàn)略目標帶給了寶貴的精神財富。我相信，只要我們繼續(xù)弘揚“楚雄精神”，繼續(xù)鍛造“楚雄團隊”，就必須能夠繼續(xù)書寫“楚雄速度”和“楚雄質量”的輝煌篇章，就必須能夠創(chuàng)造楚雄集團更加完美的未來!
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公司年終總結報告篇五
在家的期望下，20__年終于向我們迎面靠來了，這意味著我們再過不久就能舉辦年會活動了，當然了，開心歸開心，本年度的工作總結還是得認真的寫一寫才行。說起來這已經是我工作的第三個年頭了，我在咱們的這個__保險公司里，完成了一名學生到__人的轉換，這多虧了公司里諸位同事和領導的助，不然的話我怕是堅持不到現在。現在，眼看著20__年已經來了，我也就簡單的總結一下本人在20__年里保險工作情況。
這一年里，咱毛司在年初的時候就下定了任務，要求今年的保費要達到__萬元，并且還給每一位員工都下達了指示，總的來說就是要在20__年度的工作基礎上，在20__年再創(chuàng)工作上的新高度。能為公司出一份力，自然也是我份內的事情，我在年初的時候也早早的計劃了20__年的工作，那就是爭取讓自己的業(yè)務知識和能力再上升幾個臺階，以此來沖擊更高的保險業(yè)績。但是，想要提高自己的個人能力可不殊靠說說就能起作用的，還得通過實際的行動才，所以在這一年里，我改變了不少的個人習慣，其中包括了思想方面和生活方面。
在思想上，我始終都讓自己緊緊跟隨好上級領導的腳步，認真聽取每一次會議領導給我們的建議，在開展培訓活動的時候，我也積極地做好筆記，讓自己的思想一致都保持在了一定的高度，不敢有所松懈，更不敢在工作中徇私作弊。另外，我還吸取了往年的教訓，所以在這一年里，我每天積極準時的來上班，本年度里僅僅只出現過數次因為意外事件而導致的上班遲到情況，當公司里需要我的時候，我必然會堅守在自己的崗位上，即便加班加點到晚上，我也毫無怨言。我深知，現在的自己繼續(xù)提升個人的業(yè)務能力，這樣才能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績，才能給自己增加更多的收入，所以我一直都沒有停下自己學習的腳步，我經常會去找公司里面的前輩討教一些保險業(yè)務的經驗，此外我還會在網上觀看一些講座視頻，這樣一來，我能感覺到自己在處理保險業(yè)務的時候是越來越熟練了，但是我不能夠驕傲自滿，因為我還有許多的東西需要去學習。
在20__年里，我一定會繼續(xù)保持一種良好的工作勢頭，爭取在新年里讓自己的業(yè)績再翻一番！
公司年終總結報告篇六
開頭：時光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一匯報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20xx年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：
制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，并結合自身的實際情況，從任務下達到過程監(jiān)控，以及最后的檢查驗收等各個生產環(huán)節(jié)，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反復審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產。
計劃。
且全年無一質量投訴不僅如此更可喜的是在公司產品產量、質量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升；操作工技術的更加熟練；公司風氣的改善及員工素質的不斷提高這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊而為之高興為之自豪！
公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20nn年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20nn年也有兩項技改創(chuàng)新的項目，第一項就是在20xx年的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20nn年8月份，同事在網上聯系到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重復工作，終于試驗成功。不僅產出了合格優(yōu)質的產品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，僅此兩項每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實施，對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品才是企業(yè)最有效的競爭力！幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進行的這以戰(zhàn)略的實施，繼20nn年公司獲得省著名商標后的20nn年再次提出申報中國馳名商標，并安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話，在20xx年頭一年的審報工作中，由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20nn年加強了馳名商標的管理，并提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20nn年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終于在20xx年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在xx年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心！
計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里，我會著重以下幾點：
一、努力完成公司下達的各項生產任務，并積極的協助好配合好老總的各項工作。
二、繼續(xù)抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實好所有生產設施的維護與保養(yǎng)工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。
四、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，并督導其培訓。
五、在各部門各車間鼓勵開展技改創(chuàng)新活動，并協助相關部門負責人制定實施辦法。
六、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系，繼續(xù)努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認真總結20nn年度工作的基礎上，在xx年里更加扎實的開展各項工作，加強業(yè)務知識學習，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應有的貢獻！
公司年終總結報告篇七
20_年即將逝去，這是我步入_公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后工作，現將具體情況匯報如下：
一、提高個人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學習，提高處理技術業(yè)務工作能力。
工作之余，我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
三、對待現場工作的態(tài)度。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率。
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來_煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
公司年終總結報告篇八
2015年馬上過去，大家都在盤點一年之中收獲的同時，又寄予希望與新的未來。不知不覺中，我在崗位上結束了一年的工作，在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞公司為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
ceo發(fā)話，面對今年里的任務和業(yè)績，相對于以前有著大大的提高，不管是生產部還是行政部做得都相當的滿意，同時希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手，當然也離不開大家共同的努力奮斗，ceo特別著重提出三位杰出人物以示表揚，黃總本人為了公司效益著想，為公司真心負出，一直愿意默默無言，并且在深圳辦事處開拓公司的市場，黃總為了實現這一計劃，曾經多次廢寢忘食，長期漂泊在外，背井離鄉(xiāng)有家沒時間回，單單可以從這一點看出，黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司總體來講是一個非常低調行事的高層領導人物，去年為了把產值提升上去，甘愿在海螺度過春節(jié)，總是抱著不放心的思想去查看生產線，凡事都要親力親為，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一個極為細致的領導。隊長一直潛伏在珠三角地帶，多半為在廣州，曾經多次以書面形式向ceo發(fā)出請求，同時希望公司能在不影響正常運轉的情況下，能投資在廣州這一地帶，好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場，在隊長做足這個詳細計劃同時，我相信隊長有這個能力，公司有這個實力。
我個人分析與點評：一年來的工作表現，強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過多年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向高層領導、董事和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
首先，我自己要嚴于律已，不斷加強作風建設。幾年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重高層領導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，只希望把所有工作圓滿完成。
其次，工作中的不足與今后的努力方向，多年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保公司安全生產，務實奉獻，高效創(chuàng)新。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同事們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
最后，我知道我想講的有太多，我只想講一句，我希望大家做好本職工作，在2015年里沒有完成的，在2016里再繼續(xù)，再努力，再完成，為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益，共創(chuàng)輝煌的明天。
在此再次恭祝大家：新年快樂，馬上成功，心想事成，加官進爵!
公司年終總結報告篇九
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的監(jiān)督支持下，在縣委宣傳部的直接指導下，文廣新局本著一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的原則，面向基層，貼近群眾，服務百姓，認真履行公共服務、繁榮文化、市場監(jiān)管、社會管理等職能，使各項工作得到穩(wěn)步推進，開創(chuàng)了文化工作的良好局面。
一、扎實開展學習教育活動。
1、認真學習中國特色社會主義理論體系。學習黨章和黨的xx大報告，學習習近平總書記系列重要講話精神，學習黨的群眾路線教育實踐活動工作會議精神，并成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，制訂了《關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》。通過認真學習、深入思考、廣泛交流，并結合本職工作要求，認真研究推進文化工作，促進全縣文化大發(fā)展大繁榮的新思路新方法，形成一批學習理論成果。
2、深入群眾聽取意見和建議，問政于民、問需于民、問計于民。圍繞反對“四風”查找問題、對照檢查，為開展批評和解決問題打好基礎。
二、開展文化市場安全大檢查。
元旦、春節(jié)期間既是文化市場繁榮期，也是安全事故易發(fā)多發(fā)期。為了確保我縣“兩節(jié)”期間文化市場的安全穩(wěn)定，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，我局開展了全縣文化行業(yè)安全生產大檢查，并取得了實效：
20xx年1月20日、2月8日，聯合檢查組對轄區(qū)內公共娛樂場所、學校及周邊安全進行了全面的執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員共檢查娛樂場所5家、網吧13家、圖書音像經營單位5家、印刷企業(yè)2家。此次行動，共出動檢查人次55人次，執(zhí)法車輛6車次。對個別存有安全隱患問題的單位，執(zhí)法人員當場發(fā)出責令整改通知書，限期完成整改，確保安全經營無事故。
三、豐富文化內容體系，構建群眾文化活動常態(tài)化。
1、承辦我縣兩節(jié)期間重大文藝活動，組織文化館、晉劇團、沁河源藝術團等深入社區(qū)、基層、農村開展“文化惠民基層行活動”，并成功舉辦第十一屆“沁源秧歌大賽”活動。“兩館一站”、村文化活動室及農家書屋堅持免費開放，豐富了廣大人民群眾日益增長的精神文化需求。
3、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、業(yè)余文藝團體、各協會開展不同形式的群眾自辦文化演出，組織電影公司開展“廣場電影周”活動，如“春節(jié)”電影周、“元宵”電影周活動，并于2月份在常青市場為廣大人民群眾放映優(yōu)秀影片20場，并受到他們的歡迎。
4、繼續(xù)鞏固農村廣播電視“村村通”工程，為我縣偏遠山區(qū)爭取電視接收設備1000套，現正在摸底調查階段。
四、全面啟動文化行業(yè)年檢、換證工作。
為進一步規(guī)范市場秩序，對文化、體育、廣播電視、新聞出版類許可項目進行了年度審核、年檢、換證工作。
1、加強印刷業(yè)的監(jiān)督管理，推動印刷業(yè)規(guī)模化、集約化、專業(yè)化發(fā)展。根據《行政許可法》第六十一條、山西省新聞出版廣電局《關于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗工作的通知》(晉新出函[20xx]1號)和《關于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗工作的通知》(長文發(fā)[20xx]24號)有關規(guī)定和要求，我局于20xx年2月底對轄區(qū)內三十余家印刷企業(yè)開展了年檢換證工作。
2、規(guī)范網吧經營管理，維護市場穩(wěn)定發(fā)展。為了進一步提高全縣網吧經營者的法律法規(guī)意識，確保網吧經營和監(jiān)管依法實施，推動網吧行業(yè)健康有序快速發(fā)展，并結合全市互聯網上網服務營業(yè)產所年檢換證工作要求，我局于3月4日舉辦了網吧經營業(yè)主法律法規(guī)培訓，通過此次培訓，明確了網吧經營者的社會責任、法律責任，促進了我縣文化市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
在新的階段里，我們將以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，總結經驗，尋找不足，克服困難，以全新的工作狀態(tài)，使文化、體育、廣播電視、新聞出版等工作再創(chuàng)新業(yè)績，再上新臺階。
公司年終總結報告篇十
這一年的時光這么快就過去了，2021年是我成長得最多的一年，更是我真正的接觸到快遞客服的一年。在這段時間的工作中我也是有慢慢的感受到生活所帶給我的幸福與快樂，同時我也漸漸的在其中明白了自己需要去奮斗的方向。
一、工作情況。
剛開始展開快遞客服的工作確實是有些應付不過來，畢竟自己的對各項業(yè)務的不熟悉，更是沒有辦法較快的給到客服相應的解答方式，往往是有很多的時候都沒有辦法應付過來。自己也是在同事們進行工作的時候不斷去學習，努力的讓自己在其中去慢慢的學習，去更好的提升自己的能力，同時也是在慢慢的觀察中去感知更多的工作中可能會遇到的東西。當然如今已經是工作這么久了，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同時更是可以較好的完成自己的工作，當然在面對一些較為困難，或是當時沒有辦法解答的問題上也是掌握了較好的處理方式，更是可以給自己的客戶一個更好的解答。
二、工作的態(tài)度。
一直以來我都是以一名學習者的態(tài)度在進行自己的工作，畢竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學習的，所以不管是任何的時候，都是需要時刻去學習，去盡可能的提升自己的能力，更是讓自己可以更好地面對自己的工作，將工作都完成好。在工作期間的我一直都是以非常認真的態(tài)度在完成，更是時刻都將工作放在第一位，盡可能的將每一個任務都可以做到完好。我個人的能力還是有著很多需要去提升的地方，所以我一直都是有多多的去了解快遞這一行業(yè)，更是努力的去做到更多的提升，讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中，讓自己有更棒的成長。
三、下一年的努力。
在下一年得工作找那個也非常的希望自己能夠全身心的投入，同時盡可能的讓自己能夠更好地面對生活，當然也會努力的讓自己在工作的過程中去提升，去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。對于我個人來說，我更是必須要在生活中投入更多的心血，同時也是盡可能的讓自己去得到更多的發(fā)展，將自己的工作都完成好。對于接下來的工作重點是要更多的投放在自己還需要改進的地方上，爭取讓自己可以盡快的成熟，更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中，不要將個人的情感與思緒拿來影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的，我也會盡可能的讓自己去為自己的未來而奮斗，更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。
公司年終總結報告篇十一
xx年公司將根據政府的工作部署，按區(qū)委區(qū)政府要求，圍繞“強基礎、重服務、促發(fā)展”工作目標，深化落實《審計法實施條例》、《國家審計準則》、《xx市內部審計工作規(guī)定》、《關于加強內部審計工作意見》的各項要求，推動我公司內審工作實現法制化、規(guī)范化、現代化。同時，加大對內部審計工作指導，提高內審人員素質，探索內部審計新技術，拓展內部審計新領域，促進內審職能作用的全面發(fā)揮，繼續(xù)推進內審信息化建設，使其成為內審轉型工作的重要推動力。
首先，繼續(xù)動員財政收支、財務收支金額較大，所屬項目較多或有財政預算二次分配權的國家機關、事業(yè)組織。
其次，加強內審知識宣傳普及工作，提高有關領導對內審工作重要性的認識，促使各區(qū)域公司逐步建立起完善的內部審計工作機制。再次，公司批按照現代企業(yè)制度建立起來的準上市企業(yè)，由于自身發(fā)展對內部審計的需求較為迫切，我們將努力做好工作，積極幫助其建立內審機構，為其按期成功上市打好基礎。
(二)探索審計創(chuàng)新途徑，運用現代審計理念和方法，提高內審質量。
審計技術方法和審計方式作為內部審計信息化、現代化的重要技術手段，探索先進實用的審計技術方法的科學的審計方式已成為現代內審改革的發(fā)展方向。xxxx年，公司將組織有關內審會員單位和人員積極探索“以分析風險入手確定審計目標、范圍和程序，以財務會計和業(yè)務運行、管理流程為審計路徑，以檢查和改善內部控制有效性為審計核心，以監(jiān)督和評價財務表現、業(yè)務成果和內部控制能力為審計成果，以管理信息化和計算機技術為審計支撐”的內部審計方式，促使內審工作實現四亇轉変，即從“查錯糾弊”觀念向“管理+效益”審計理念的轉變、從“監(jiān)督者”向“控制者”的轉變、由“傳統審計”向“風險導向審計”的轉變，使我公司成為內部審計創(chuàng)新和探索的先行者。
(三)繼續(xù)加大內審宣傳力度，營造良好的內審工作氛圍。
宣傳工作作為內部審計工作的重要職責，加強宣傳力度，從不同角度、同不方式對新時期內部審計、內審指導工作等進行全面宣傳，通過宣傳，使廣大內審人員明確新時期內審工作的方向、任務和重點，增加做好內審工作的信心和決心。今后要加強對單位、企業(yè)負責人的宣傳，在召開各種會議時，邀請有關單位、企業(yè)負責人參加會議，讓企業(yè)負責人從自身角度談對內審工作的認識和體會，擴大內部審計的社會影響，xxxx年集團公司還將充分利用內部審計的各種信息平臺，如名類內審刊物和網站，投送、發(fā)布內部審計工作在實踐中的最新成果、理論中的最新探索，從而提升集團內審的社會知名度。
(四)積極發(fā)揮內審分會的職能作用，進一步擴大內部審計的影響。
首先，充分發(fā)揮內審分會作為聯絡國家審計機關、社會審計機構及各內審會員單位的媒介作用，積極保持與內審單位的聯系，在前幾年內審聯系工作經驗的基礎上，今后要強化內審聯系工作力度，逐步形成工作制度化。
其次，以內審分會的名義，用定期如開如區(qū)屬上市公司內審工作研討會、區(qū)行政事業(yè)單位內部審計工作座談會等會議的形式，加強各會員單位內審工作理論、實踐經驗的交流，促進各單位內審工作在加強內部管理、提高經濟效益等方面發(fā)揮作用。
(五)強化內審業(yè)務培訓，全面提高內審業(yè)務人員素質。
除積極安排內審人員參加市內審協會組織的經常性培訓外，明年我們以不定期各種培訓，以邀請專家、教授來我公司講學，組織考察內部審計先進典型等方式，培訓我公司的內審人員，提高內審人員的政治素質、業(yè)務素質和操作水平，使我集團公司內部審計上一個新的臺階。
公司年終總結報告篇十二
回顧一年的'工作，我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作：
一、合理調整勞動組合確保完成生產任務。
在生產工作中包裝車間根據生產科的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，個性就是在旺季生產的時期，充分調動生產技術骨干和員工的用心性，在勞資部門和生產科的用心支持下合理招收短期合同工，合理調整勞動力、有效利用工作時間。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力，本年度1-10月車間完成了公司及生產科下達的生產任務，及各項生產質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質量關。
1、車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的職責感，對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，不管就是工段長、班組長對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力。
2、在生產旺季到來以前車間配合質管和其他部門對凈化間進行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質量的意識教育，做到自覺遵守規(guī)則，人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產生。保證產成品的無菌入庫率為100%。
3、在新產品面膜的試制和產品的生產過程中，在操作技術都不建全的狀況下，車間本作對產品質量和產品銷售負責地太度用心地配合質管以及相關部門反復摸索，成功地完成了新產品地試制和生產。在批量生產的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索，提高，逐步規(guī)范適應今后各種新產品的產生。
4、今年_月質檢部門發(fā)現黃芪系列出現質量問題，就是公司從未出現而且就是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質管部門對此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假)，對全車間所使用全部設備以及生產用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經過質管部門反復抽查，化驗確定無菌后此項工作才算完成，成功地杜絕了細菌在此地的發(fā)生。
三、安全生產。
1、包裝車間在20__年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產條例，嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。
2、車間對安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個輕傷事故，由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件，車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故四個但就是的原則。并采取了相應的措施，杜絕此類事件的再度發(fā)生。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3、透過車間工段班組細致的工作，車間在本年度的安全生產基本到達了公司對車間的指標和要求。
4、學習、提高車間領導，工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下，發(fā)揚團結協作的精神，戰(zhàn)勝了__給大家?guī)淼闹刂乩щy，員工們努力克服自己的恐懼心理，調整好心態(tài)，加強理論和技術方面的學習，提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工，不斷學習提高，重視產品質量，配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。
四、發(fā)揚成績找差距。
公司經過改制透過全員購買的方式轉成了民營企業(yè)員工又轉成了股東。多年的國營企業(yè)機制在員工心目根深蒂固，不管就是需求，心態(tài)和勞動態(tài)度以及用心性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠。要改變現狀只有公司加深改革力度，要么就用時間來磨合完成。
五、工作計劃。
20__年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習，將繼續(xù)調動生產技術骨干和各工段，班組人員的用心性，配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產，消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關，杜絕各類事故的發(fā)生。
公司年終總結報告篇十三
今天，我們在這里隆重召開集團20_。
年年終工作總結暨先進單位表彰動員大會。主要任務是：認真總結集團一年來的發(fā)展成績，對集團20_。
年工作任務進行安排部署?，F在，我代表集團公司董事會向大會作報告。
一、過去一年的工作回顧。
20_。
年以來，世界經濟低位徘徊，國內經濟步入新常態(tài)，_。
行業(yè)去產能、去杠桿，_。
消費增速放緩，房地產市場調控趨嚴趨緊。面對前所未有的困難和挑戰(zhàn)，集團上下團結一心，攻堅克難，取得了令人振奮的經營業(yè)績。20_。
年，集團成功躋身世界500強，并位列“中國企業(yè)500強”第_。
位，“中國民營企業(yè)500強”第_。
位。集團總資產達到_。
億元，實現經營收入_。
億元，凈利潤_。
億元，較20_。
年末分別增長_。
%和_。
%。
(二)創(chuàng)新轉型培育新動力。一年來，集團緊盯市場、搶抓機遇，轉變經營理念，創(chuàng)新業(yè)務模式，推進技術升級。深耕下游市場，成功打開了集團海運能源通道?？茖W調整經營模式，聚焦后服務市場，_交易量持續(xù)提升，附加值業(yè)務發(fā)展迅猛。
(三)產業(yè)融資開辟新途徑。一年來，集團積極拓展融資渠道，通過資本市場完成融資_。
億元，其中20_。
年完成_。
億元。優(yōu)化股權結構，加強上市公司市值管理。深化與金融機構合作，大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務，積極探索資產證券化融資，累計完成融資_。
億元，其中20_。
年完成_。
億元。
(四)綜合管理邁上新臺階。一年來，集團狠抓管理，苦練內功，夯實企業(yè)發(fā)展基礎。加強安全管理，層層落實安全環(huán)保責任，嚴查徹改各類隱患，安全形勢總體較好，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強資產管理，能源積極盤活閑置和不良資產，有效防范法律風險，維護企業(yè)利益。加強人才隊伍建設，優(yōu)化人員結構，提升人工效能。
(五)黨建文化展現新高度。一年來，集團始終堅持黨的領導，黨建文化工作成效顯著。思想建設引領發(fā)展，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基。組織建設同步推進，基層黨組織實現全覆蓋，指導經營、服務大局的核心作用更加突出。
二、明年發(fā)展的總體思路。
站在全新的發(fā)展起點上，我們既要看到復雜嚴峻的形勢，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側改革帶來的諸多機遇，更要看到國家振興實體經濟的決心。當前，集團正處在發(fā)展的關鍵時期，不容許我們有絲毫的懈怠，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè)，敢于拼搏進取，才能真正進入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。實現_奮斗目標，必須把全面提升發(fā)展質量作為核心指導思想。我國經濟已經由高速增長轉向高質量發(fā)展，集團的發(fā)展也進入規(guī)模型向質量型轉變的關鍵時期。我們必須牢固樹立強烈的質量意識，努力提升經營質量、管理質量、產品質量、服務質量。
三、砥礪奮進、夯實根基，為實現發(fā)展規(guī)劃提供堅強保障。
(一)要全面實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質量，人才是第一支撐。
(二)要深入推進創(chuàng)新能力建設。全面提升發(fā)展質量，創(chuàng)新是第一動力。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅動作用，堅決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙。堅持市場導向。
(三)要不斷提升企業(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質量，加強管理是第一要務。一方面，集團超大的體量和規(guī)模，需要創(chuàng)新管理、細化分工。另一方面，集團良好的經營業(yè)績。
(四)要筑牢風險控制基礎。全面提升發(fā)展質量，控制風險是前提。要強化風險防控體系建設，加強制度設計，優(yōu)化制衡機制，增強全員風險意識，嚴守風險底線。
(五)要持續(xù)加強作風建設。全面提升發(fā)展質量，作風建設是保障。打鐵必須自身硬，要健全完善作風長效機制。
(六)要大力弘揚企業(yè)文化精神。全面提升發(fā)展質量，企業(yè)文化是常青源泉。
公司年終總結報告篇十四
同仁們,下午好!
舊歲已經過去,新年已經到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開大維裝飾20xx年度總結會議及20xx年設計部優(yōu)秀員工表彰大會。難忘的201x已經過去，新的一年已經到來，回顧過去的20xx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了一定的成績?，F將本年度的工作情況作如下總結。
回顧一年來的工作，我們主要從以下幾個方面加強管理。
總結過去一年的工作，我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題，還有很多的問題有待我們去調整和解決。營銷成本增加，稅收的增加，以及其他管理費用的增加使得今年增產不增收益；員工個人行為與公司經營管理理念之間還存在很大差距，經營思想方面：有些員工的觀念還沒有改變過來，員工的責任感和主管性不夠強，各部門人員素質的參差不齊、人才的缺乏、以及少數員工的服務不到位、跟單不及時，使浪費和流失了很多的客戶資源。特別是極少數員工的炒單行為，更是嚴重地損害了公司的利益，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙，甚至嚴重影響了公司的管理形象。
所以說，明年我們要加強管理、苦練內功，加強對員工的培訓，提高員工的綜合能力，加強制度的執(zhí)行力，從嚴打擊倒賣私單、倒賣客戶信息、炒單、賣單以及私自收取設計費、嚴厲制止、拉幫接派不團結的行為。并且責任落實到部門，從部門經理、主管抓起，員工有上述行為的部門經理、主管負有領導連帶責任，部門經理，除給予相應的處罰以外還要給予行政處分。
公司的管理模式、經營模式、營銷模式與市場規(guī)律不太相符。受金融風暴和樓市危機的影響，明年的裝修市場更是不容樂觀，調整經營方式創(chuàng)新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來很大的危機，這些都是解決中低收入家庭的住房，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強制開發(fā)精裝修房，精裝修的樓盤也在逐漸占據我們的市場。如果我們還是原有這種模式經營下去，我們下一步勢必很困難。
競爭是殘酷的，給別人機會，就是不給自己機會。沒有機會就要自己想辦法創(chuàng)造機會。競爭勇者勝!一切成功都是準備出來的。無論你的知識怎么樣，無論你的基礎怎么樣，當你經過充分準備以后，就會產生無比的自信，當你準備而別人不準備時，成功的天平就會向你傾斜.給客戶體現出尊敬感。工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對拉單過程中的經驗和教訓也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領導在工作上的指導建議，不斷努力學習提高自己。工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中學會彌補這些不足,努力提高業(yè)務技能,完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
經營模式是否要改變？營銷模式是否要創(chuàng)新？值得我們要認真的考慮。
的全員營銷策略的一部分。所有設計師、所有員工、所有部門經理都要懂得營銷，由部門經理、主管帶隊走出公司到小區(qū)，酒店，茶社搞營銷，甚至到客戶的單位、家里去服務上門。
關系營銷：我們還要進一步深化關系營銷和網絡營銷。我前面提過口碑營銷是所有營銷當中最有效的營銷，口碑營銷要求我們在注重質量和形象的同時，更要注重服務意識，關系營銷要求我們必須建立客戶關系，注重客戶感受，注重新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通，新客戶的宣傳溝通，通過我們的服務，通過我們與客戶的溝通理解，來建立我們與客戶之間良好的關系，讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場誰關注客戶，誰注重客戶的感受，誰就能贏得市場。所以說我們一定要真正地把服務做到客戶的心中去，并不是你說得多而做得少，哪怕是客戶一點點的要求和投訴，我們都要認真地做好，這就是關系營銷和口碑營銷的要領。
網絡營銷：今后的時代一定是互聯網的時代，一定會走進網絡營銷時代，并且要求我們注重網絡營銷。我們今年也同各大網絡進行了全年的合作，可是我認為我們這種合作還不能完全稱之為網絡營銷，只能算是在網絡上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣，而沒有真正的做到網上談客戶及網上簽單。明年我們還將繼續(xù)與網絡合作，安排專業(yè)人員進行網上營銷和談客戶，我們明年將安排網絡公司的專業(yè)人員上門對員工進行網絡營銷專業(yè)的培訓。讓我們所有的業(yè)務員要懂得網絡營銷，通過我們員工與客戶的溝通，讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化，從而對我們大家更有信心。（我們營銷目的就是為了要讓客戶對我們產生信心）來爭取明年的網絡簽單客戶上一個新的臺階。
在工程管理方面。我們離規(guī)范化、科學化、高準標準還有較大的距離。一方面：工程質量提升不夠大，還沒有全面達到優(yōu)良標準。工藝及材料創(chuàng)新不夠，工地的施工成本普遍偏高。另一方面：現場文明施工形象不夠好，還沒有處于領先地位，新老項目經理及一線工人整體水平參差不齊，管理人員的綜合素質偏低，責任心不強，制度執(zhí)行力度不到位等等。
10年工作展望。
20xx年我們還將注重企業(yè)文化建設，加強民主管理，積極拓展市場，始終把思想作風建設放在第一位。
我們將繼續(xù)提倡“誠信、情感、責任和程序”的人字管理理念，
主張“以人文本、誠信經營，”引導廣大員工“以企業(yè)為家，共同發(fā)展。”人是生產力中最活躍的因素，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在，只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司的管理與生產經營中去，公司才能快速地發(fā)展，只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境，更寬廣的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化來引導員工，把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整個工作中，發(fā)揮才智，敬業(yè)愛崗，求真務實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設強化管理，推行“服務、設計、質量、環(huán)保、安全”五位一體的標準化操作流程，促進工程施工在安全、質量、工期等方面全面兌現對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽和口碑，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎”，加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟。
面發(fā)生的問題能夠及時上報，上面的精神及時下達，通過會議對一些不健全、不合理的制度進行補充和做適當的調整，從而使我們的制度更健全、更合理、更規(guī)范。我們堅持理論與實際相結合。扎實開展管理調研工作。把握各方面的信息，保持對市場發(fā)展動態(tài)的敏銳感覺，市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合，這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰。把長期發(fā)展與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、成本控制；深入分析財務數據、人事管理、合同管理、報價管理、落實標準程序，從公司長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。是因為我們的業(yè)務在快速增長，但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤率卻越來越低，深化管理、降低成本、改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場，打造多元化服務平臺。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲，我們高度重視市場營銷開發(fā)工作，努力實現業(yè)務增長是我們開展其他一切工作的前提，如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行，重點樓盤重點攻關，重點客戶重點跟蹤，部門經理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。
始終把思想作風建設擺在第一位。我們要不斷學習，不斷地提升、不斷總結。
思想素質教育，開闊視野，充電擴能，堅決貫徹執(zhí)行公司的各項制度，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，不以個人利益而侵害公司和員工的利益，敬業(yè)勤政、關心員工，并以此來影響教育我們的員工。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人的素質難以提升，企業(yè)不改革、不創(chuàng)新、不統一思想，企業(yè)就難以展開騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起，繼續(xù)加強學習，提高工作能力和管理水平，提高思想覺悟，提高員工的綜合素質和團隊的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營銷創(chuàng)新，努力解決經營和工作中的各種問題，促進我們企業(yè)的健康發(fā)展。
在此，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項管理辦法中去，完善經營戰(zhàn)略，一心為公、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，帶領全體員工為明天更美好，而努力奮斗！
經營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升大維裝飾的品牌為經營服務，以良好的經營業(yè)績充實大維裝飾的品牌內涵。
我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”，我們的口號是“品牌、使命、激情；溝通、執(zhí)行、追夢”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：致力為客戶、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
我們堅決貫徹和推廣“標準工程”的管理理念、強化工地形象的管理，我們對客戶承諾：“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業(yè)主，我們將客戶質量放首位，將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”，并且請業(yè)主給予監(jiān)督，對內我們強調“裝修注重細節(jié)、細節(jié)就是品質、品質就是尊嚴、品質就是口碑、口碑就是市場”，做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營銷當中口碑營銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑，一定要有良好的口碑，而不是利潤，利潤只不過是在口碑前提下所產生的必然結果，我們一定是把品質放在第一位，通過強化工程管理，使得新的一年內工程質量、工地形象也有所提升。為此我們要繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經營業(yè)績，提高經濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚大維裝飾的品牌。
更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實，從頭抓起，在座的每一位都是公司的一員，要有使命感、責任感、榮譽感，嚴格考核自己，各分公司負責人及部門負責人必須把各項目標真正的落實到實處，在落實上下功夫。
我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是一個人對待事物的一種驅動力，不同的態(tài)度將產生不同的驅動作用。好的態(tài)度產生好的驅動力，注定會得到好的結果。
自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。相信我們呈現給客戶的產品是完美的，相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進取，創(chuàng)造”是我們人生的信念，“無私奉獻，穩(wěn)健務實，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標，“努力學習，追求上進”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因為有我們而卓越，我們因為公司而成長。
20xx年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發(fā)。
謝謝大家！
公司年終總結報告篇十五
20_年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā)，結合我平時的工作情況，現總結匯報如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設。
工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學習科學發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務。
1、根據崗位要求，認真履行崗位職責。
我是_x街道社區(qū)服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務，今年，在在_街道社區(qū)受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿媉x張、其中0-6歲有_張、高中及中小學生計_x張、敬老卡_x張、以及居住證受理及續(xù)簽共計_x張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續(xù)期服務工作的重心認識。
做為_社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們_街道社區(qū)服務中心認真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們_街道社區(qū)服務中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到_世博參與者行動中，服務于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20_。
年工作亮點。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社?？ǎB著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把_老人居民的利益放在第一位，在20_年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發(fā)，設身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區(qū)老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
公司年終總結報告篇十六
物業(yè)公司作為一種新興的行業(yè),是隨著商業(yè)建筑群體的發(fā)展而發(fā)展起來的。在我國經過了近三十年的發(fā)展,如今物業(yè)公司已經根據市場經濟的需求走向了產業(yè)化的發(fā)展道路。今天本站小編給大家整理了物業(yè)公司年終總結，希望對大家有所幫助。
xx年度對文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了威尼斯花園“許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結：
1、本職工作：時刻緊記自己的。
崗位職責。
有責任心指導并協調管理處員工相互工作關系掌握各個小區(qū)最新的基本情況指導各主管日常工作事務上報管理處日常工作情況對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
3、加強與業(yè)主的溝通和交流：經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據各個小區(qū)的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓：依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。
5、關心員工生活：我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。
我從xx年9月到深業(yè)大廈任職，到xx年6月調到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了多數業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的專業(yè)隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的：其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓;其二，以自己的這段經歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這9個月的工作，基本可分為三個階段。
第一階段，摸索階段。從xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。
合同。
檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;5、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;6、調整員工工作安排，強調租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產部的關系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立探親房對于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現了公司對員工實實在在的關懷，但只側重物質上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關系，高爾夫之旅準備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5?項合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動階段。從xx年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有：1、防非典工作;2、微笑活動;3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實各項防范措施，并結合大廈實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經公司領導指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經過這9個月的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎知識，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產部的交往就是如此，以前大家覺得對方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個。
口號。
而將成為企業(yè)生存的前提。
這9個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，還應拿出更多的時間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會全面、系統地學習、掌握物業(yè)管理知識，提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。
以下是我個人這一年心得和總結：
1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
3、加強與業(yè)主的溝通和交流：經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據各個小區(qū)的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓：依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。
5、關心員工生活：我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。
公司年終總結報告篇十七
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20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。1\人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。2\培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的`責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。3\保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。4\保潔工作完成方面（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。（5）完成大廈垃圾的清運工作。（6）完成大廈外墻的2次清洗。（7）完成外圍地面沖刷工作。（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）（9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。（10）完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。5\綠化工作方面5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在2019年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應全面從新設計綠化。6\有害生物防治方面根據街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。7\衛(wèi)生質量監(jiān)督方面隨著iso9001-2000質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。8\成本控制方面20xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。9\工作中存在問題1外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。2現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。
公司年終總結報告篇十八
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至xx年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
（一）c分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類；2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
（二）廣東b應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
（三）實業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
c精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素質、業(yè)務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓；第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
廣東b培訓工作效果顯著。一方面，b重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據用人機制和有關業(yè)績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
根據集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統（a物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據a物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對a物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想。
我們認為a物流xx年—xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質的物流人才隊伍（重點是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現a物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。
a物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：（一）優(yōu)勢：交通物流資源的內部壟斷；員工的專業(yè)素質較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢：高端物流人才的缺乏；市場競爭意識不強；人工成本相對較高。（三）機會：政府政策的大力支持；加入wto帶來的推動；勞動力市場專業(yè)人才供給充足。（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏。a物流人才觀設想：做德才兼?zhèn)涞腶物流人。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。
公司年終總結報告篇十九
開頭：xxxx年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象；以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入xxx萬元，占比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F將今年的工作總結如下：
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《xx分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經過努力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶，新增用戶率達8、9％。
2、重點發(fā)展數字電視業(yè)務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了。
調查。
報告。
有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳精心策劃。投入宣傳經費3000多元舉行現場咨詢演示會印發(fā)宣傳單配送郵政廣告10000多份利用有線電視進行廣告宣傳并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策由分公司領導親自出面洽談爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數字電視機頂盒使用戶在短時間內迅速增長；四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下分公司員工加班加點分工協作為用戶做好數字電視機頂盒的安裝耐心解答用戶的咨詢以優(yōu)質服務贏得了用戶贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業(yè)務以來經過卓有成效的工作僅在春節(jié)前夕數字電視用戶就突破了200戶全年共發(fā)展數字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯網業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網絡進行布線，發(fā)展大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯網收費用戶xxx戶，全年累計實現互聯網業(yè)務收入xxxx元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
1、全面完成了城區(qū)光纜網改造任務。我縣城區(qū)廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外，已經開通光節(jié)點xx個，并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯接上了光節(jié)點信號。據不完全統計，我縣城區(qū)網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造前后二期項目均得以。
批復。
將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯網范疇。我縣分公司抓住機遇抓緊組織工程施工截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網桿路建設和光纜敷設以及設備的安裝、調試工作。據統計我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網共架設桿路xx公里新架墻吊線路x公里復掛光纜線路xx公里布放管道光纜x公里布放架空光纜xxx公里開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經過扎實有效的工作較快實現了工程竣工并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網絡收編整合實施。
方案。
》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網絡xxxx戶，整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督；三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次；二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故；三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。然后，根據統計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到目前為止，縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好。
讀書筆記。
全年達2萬字以上；同時每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷考試成績與考評工資掛鉤考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習平時分散自學季度考試的方法著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平；二是開展了“三項學習教育”活動大力倡導良好的職業(yè)道德風尚；三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后我縣分公司立即聯系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍做到員工人手一冊。隨后召開分公司全體員工大會進行專題學習和動員制定了專題學習。
計劃。
要求大家提高認識認真研讀做好筆記得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動全年培訓人員16人次。通過學習培訓有效推動了員工素質的提高增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對xx廣電網絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎；分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在（本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看）《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網絡工作。
簡報。
回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網改造任務繁重；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網后，原有網絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大；機房還未改建，以及機制尚需理順和完善；工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高；隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。2005年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現“網絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。