總結是對過去經(jīng)驗的反思，也是積累智慧的過程，通過總結可以發(fā)現(xiàn)新的思路和解決問題的方法。寫總結時，應該注重思辨和深度思考，不僅僅停留在表面的描述和總結。以下是一些優(yōu)秀總結范文，希望能夠給大家提供一些靈感和參考。
老板的年度總結篇一
同志們：
現(xiàn)在已進入七月份了，全年時間已經(jīng)過半，各項工作都處于抓落實的關鍵時期。今年以來，我們集中精力，一手抓先教活動，一手抓本職工作，實現(xiàn)了兩不誤、兩促進，取得了一定的成績。但從目前趨勢來看，下半年的工作任務會更重，有必要把大家召集起來，總結上半年工作，部署下半年任務，統(tǒng)一思想，振奮精神，使大家竭盡所能，想方設法，確保年初各項任務目標的圓滿完成。剛才，部長對上半年工作進行了系統(tǒng)總結，我傳達了全市組織部長座談會議精神，一會兒，x書記還要做重要講話。下面，我先講三個問題。
一、上半年工作的簡要回顧。
上半年，組織工作面臨的大事比較多，如先教活動、后進村治理等工作，任務十分繁重，形勢比較特殊。在繁重的任務面前，大家通盤考慮，忘我工作，以清晰的思路和扎實的舉措，保質(zhì)保量完成了縣委交給的任務。我認為，上半年，我們的工作體現(xiàn)了三個特點。
1、體現(xiàn)了強烈的大局意識。組織部是縣委重要工作部門，各項工作必須站在全縣的高度，緊緊圍繞縣委中心工作來部署、展開、運作。組織工作的效果，也要靠為縣委中心工作提供保證來檢驗和體現(xiàn)。在先教、干部外訓、后進村治理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建解剖調(diào)研、三培養(yǎng)三提高等重點工作中，大家超前考慮，積極謀劃，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，充分發(fā)揮了職能作用，充分證明了我們這支隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、體現(xiàn)了強烈的開拓意識。創(chuàng)新是保證組織工作不斷邁上新臺階的持久動力，也是保持先進性的重要內(nèi)容和手段。沒有創(chuàng)新，工作就不會有新起色，就無法體現(xiàn)黨的先進性。上半年，我們從建設率先發(fā)展清苑、和諧穩(wěn)定清苑、特色文化清苑的需要出發(fā)，充分發(fā)揮職能作用，開展了企業(yè)家培訓、完善“清苑在線”網(wǎng)站等一系列前瞻性的工作，領導班子建設、干部監(jiān)督、干部隊伍宏觀管理、干部考核、黨員隊伍建設、電教、老干部工作、縣直機關黨建等也都做了大量開創(chuàng)性的工作，取得了不小的成績。
3、體現(xiàn)了強烈的效能意識。質(zhì)量和效率是各項具體工作的兩個基本環(huán)節(jié)。今年，省委、省政府提出要“提質(zhì)、提速、提效”，我們以先教活動為契機，總結“提高工作質(zhì)量，提升工作節(jié)奏”的有益經(jīng)驗和做法，進一步完善了相關制度，部內(nèi)工作節(jié)奏明顯加快，工作質(zhì)量明顯提高，各項工作的標準更加明確，辦文辦事程序進一步規(guī)范，更富有指導性和操作性。
二、存在的問題和不足。
一是由于縣有關綜合部門指標分解比較緩慢，同時考慮縣總體目標體系要與市考核縣目標體系的銜接問題，造成今年的目標體系下達較晚，影響了各單位對照考核目標加大工作力度的效果。二是針對農(nóng)村稅費改革后鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層班子建設、鄉(xiāng)村黨組織建設面臨的新問題研究不夠深入。比如：發(fā)展黨員工作需要進一步規(guī)范，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和農(nóng)村黨支部在發(fā)展黨員工作中不能很好的落實年度發(fā)展計劃，在發(fā)展的過程中不能有效的控制性別比例、年齡結構以及文化水平；在對流動黨員和下崗職工黨員的管理上，缺乏行之有效的管理措施；再比如：還有少數(shù)基層黨組織戰(zhàn)斗力、凝聚力不強，部分黨員先鋒模范作用弱化，基層黨組織和黨員干部隊伍的整體素質(zhì)有待于進一步提高。三是由于部內(nèi)大部分力量都被抽調(diào)到先教辦，盡管做到了“兩不誤、兩促進”，但也客觀造成下鄉(xiāng)檢查指導工作較少。
三、下半年面臨的.形勢和具體工作安排。
下半年，組織工作面臨很大的壓力。從工作形勢來看，今年，落實科學發(fā)展觀，建設率先發(fā)展清苑、和諧穩(wěn)定清苑、特色文化清苑的擔子很重，迫切需要組織工作從各方面充分作用上去。從工作內(nèi)容來講，一是干部工作任務很重。去年5月份，我們調(diào)整了科級班子，今年科級班子又面臨微調(diào)，省委研究了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子配備的意見，出臺了四項原則，標準非常高，要求非常嚴。而且，明年縣級班子要換屆，今年要做好充分的準備工作，任務艱巨。二是農(nóng)村黨建任務很重。今年下半年，保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動要在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開，“三培養(yǎng)三提高”、后進村治理、農(nóng)村干部“素質(zhì)工程”都已經(jīng)進入關鍵時期，需要我們狠下功夫。三是人才工作任務很重。當前，我縣經(jīng)濟發(fā)展步入了快車道，企業(yè)發(fā)展很快，對人才的需求不但在量上，而且在質(zhì)上都提出了更高要求。如何做好人才引進培養(yǎng)工作，加強網(wǎng)站建設，充分發(fā)揮企業(yè)家協(xié)會作用，都需要我們下大力氣抓好。這三塊工作開展的成效如何，直接決定今后組織工作的走向。從工作時間來講，大部分工作都是在10月份收尾，有效工作時間其實只有4個月左右，非常緊張。從力量搭配上來講，下半年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要開展先教活動，先教辦還要抽調(diào)我部大部分骨干力量，導致本職業(yè)務工作壓力增大。大家一定要認清形勢，自加壓力，團結鼓勁，把各項工作開展好?？偟闹笇枷刖褪歉刹抗ぷ髯ジ母?、樹導向、促規(guī)范，在干中看干部，在干中用干部；人才工作優(yōu)環(huán)境，強作用，進一步落實黨管人才政策；組織工作轉后打基礎，創(chuàng)先上水平，開創(chuàng)整體工作新局面。在抓好各項常規(guī)工作的基礎上，著力突出以下幾件大事。
1、抓好第一批先進性教育活動鞏固和擴大整改成果工作。鞏固和擴大整改成果工作是切實解決突出問題，確保先教活動成為群眾滿意工程的重要環(huán)節(jié)。下半年，要繼續(xù)加大工作力度，深入抓好第一批參教單位整改方案的落實和建立保持共產(chǎn)黨員長效機制工作，確保各項整改措施落到實處，以扎實的整改成效取信于民。
2、抓好第二批先進性教育活動。近日，中央先教活動領導小組下發(fā)了專門指導意見，省委昨天召開了電視電話會議進行部署，市委也將進行具體安排。從我縣實際情況看，共有186個黨組織、4409名黨員參加第二批先教活動，比第一批范圍更廣、難度更大。目前，我們正在進行摸底調(diào)研、健全組織及各項前期準備工作，并于近日全面啟動第二批先教活動。同時，進一步嚴格標準，規(guī)范操作，扎實推進，為第三批先教活動積累經(jīng)驗，圓滿完成中央提出的各項任務目標。
3、干部工作抓好五個重點。一是強化對新提拔干部和優(yōu)秀年輕干部的培訓。落實《干部任用條例》中關于干部培訓任職資格的要求，組織舉辦201x年以來新提拔干部、優(yōu)秀年輕干部培訓班。二是進一步加強選調(diào)生的使用管理，制定出臺選調(diào)生借調(diào)、重要情況報告、定期交流匯報等方面的制度，為加快選調(diào)生成長進步提供有力保證。三是落實科級黨政正職生日慰問制度，督導各單位落實好休假制度，加強家庭事務應急服務工作，使之感受到黨組織的溫暖。四是進一步完善“雙百分”考核辦法，研究制定201x年“雙百分”考核實施細則。加大市核目標和縣大事實事的監(jiān)控督導力度，針對目標運行中存在的問題，及時組織召開調(diào)度會，確保各項目標任務的圓滿完成。五是抓好老干部工作。加強對離退休老干部的統(tǒng)一管理，抓好老干部黨支部建設，逐步建立我縣離退休老干部規(guī)范化、制度化、科學化的管理體制。
老板的年度總結篇二
如何寫好年終工作總結呢?從形式上說，年終工作總結可以分為三部分，一是對過去實踐的歸納；二是成敗的原因分析；三是解決方法與對自己的建議。工作總結可以從很多角度來寫，就像高考作文一樣，你可以寫成記敘文、議論文、散文，甚至詩歌。年終工作總結的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定，有內(nèi)容則多寫，沒有可以說的則少寫。
年終工作總結的內(nèi)容應該從下面5個方面寫起：
1、回顧
應該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲
在過去的一段時間里，學到了什么，有什么提高等等。
3、自己的感悟
這也是工作總結最重要的一個部分。通過自我反省，總結經(jīng)驗教訓，可以尋找自身的不足，從而得到修補和提高。
4、下一階段的計劃。
包括未來的目標，未來期望達到的業(yè)績，個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
寫年終工作總結必須注意一下5大忌：
1、忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。
全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
2、二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。
總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
3、忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。
工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
4、忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的'原則。
總結的目的全在于應用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
5、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。
就像高考作文一樣，你可以寫成記敘文、議論文、散文，甚至詩歌。年終工作總結的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定，有內(nèi)容則多寫，沒有可以說的則少寫。
年終工作總結的內(nèi)容應該從下面5個方面寫起：
1、回顧
應該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲
在過去的一段時間里，學到了什么，有什么提高等等。
3、自己的感悟
這也是工作總結最重要的一個部分。通過自我反省，總結經(jīng)驗教訓，可以尋找自身的不足，從而得到修補和提高。
4、下一階段的計劃。
包括未來的目標，未來期望達到的業(yè)績，個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
寫年終工作總結必須注意一下5大忌：
1、忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。
全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
2、二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。
總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
3、忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。
工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
4、忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。
總結的目的全在于應用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
5、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。
最后我代表個人工作總結祝大家都能順利寫出屬于自己有特色的個人年終總結。
老板的年度總結篇三
年度總結不同于平時的工作小結，兩者有聯(lián)系，但寫作重點不一樣。工作小結側重寫平時工作中的經(jīng)驗、教訓和體會，以及針對經(jīng)驗教訓采取的辦法；但年度總結不需要這樣寫的，年度總結在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用，所擔負的責任。
闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導作用還是起輔助作用，是起促進作用還是起阻礙作用；是支持同事或部下的工作，還是領導著部下去完成某項工作。只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績的關系，準確地評價述職者的業(yè)績。同時，也便于區(qū)分在存在的問題和過失中，述職者應負的責任，是負領導責任還是負直接責任。
一般來說，年度總結可分三大部分，字數(shù)以2~3頁字為宜，如需發(fā)言，以15~20分鐘較合適。
a、標題、抬頭和緒言。
緒言是年度總結的開場白。在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。
b、主要業(yè)績。
這是年度總結的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的；取得了哪些成績，其效益如何；從質(zhì)和量兩方面進行自我評價。
c、問題和改進措施。
在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今后改進的具體方法。注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
d、ppt版式效果更好
如有可能，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。這是因為，圖片已關閉顯示，點此查看。
ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績，也便于大家在總結會上相互交流。
過去年度總結是員工對領導和hr單方面的匯報，寫好上交就算完成了。現(xiàn)在，許多單位的年度總結已經(jīng)轉變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績以外，同時也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。
f、 讓數(shù)據(jù)說話
一份好的年度總結，一篇有說服力的述職報告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項業(yè)績陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標進行對照，在實際、可量的業(yè)績基礎上給自己一個客觀公正的評價。定性的敘述必不可少，但定量的指標完成情況更便于領導和hr作為年度考核的依據(jù)。
20xx年1月1號
匯報人：***
老板的年度總結篇四
時間過得很快,xx年馬上就要過完了。
從xx年10月12日開始,我來到xxx工作已經(jīng)兩個多月了。
時間催促我即將告別xx，憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。
為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結如下：
1·xx/10/10~xx/12/12 xx手機電視—手持電視新媒體高校行
2·xx/11/6 西元國際公關傳播
1)、活動現(xiàn)場的執(zhí)行效果問題：
1、手機電視鄭大第一場時候出現(xiàn)了條幅沒有拉到位影響了活動宣傳效果，造成了公司意外的損失。
這個事件給我的啟示是：條幅，海報都要整平整，達到最好的宣傳效果。
2、中州大學第一天下午兼職在發(fā)宣傳頁時出現(xiàn)了宿舍學生丟錢的事情，造成活動現(xiàn)場出現(xiàn)了混亂。
這次的教訓是發(fā)生意外要和當事人有效地溝通。
3、商專第一天場地沒有協(xié)調(diào)好，出現(xiàn)了活動換了兩次場地最后提前結束，造成公司這一天白做沒錢可賺還倒貼錢。
教訓總結：活動場地一定要提前協(xié)調(diào)好，該走的正常程序一個都不能少，最好提前協(xié)調(diào)出來幾個備用的場地以防出現(xiàn)意外。
4、鄭大體院第一天電源出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了活動進行到一半時突然斷電的現(xiàn)象，電源提前沒有談好價錢。
問題總結：電源提前談好價錢，溝通到位。
5、鄭輕新校區(qū)第一天場地批條沒有拿到，出現(xiàn)保安來找麻煩的問題。
總結：場地必須事先協(xié)調(diào)好才不至于出現(xiàn)被動和意外。
6、鄭州交通學院的場地問題，總結同上。
2)、現(xiàn)場執(zhí)行中活動現(xiàn)場的安全問題：
1、水院第二天是大風天氣，在布置現(xiàn)場時沒有事先固定帳篷和展臺，導致大風掀翻了帳篷和展臺造成現(xiàn)場混亂。
經(jīng)過這次教訓我學會了在大風天氣先固定帳篷和展臺保證現(xiàn)場安全，活動前一天查看天氣預報做好預防工作。
2、農(nóng)大的第一天晚上在活動結束整理東西時兼職把音響從架子上摔倒摔壞了。
問題總結：在活動結束整理東西時要先把貴重易碎的東西收起來放在安全的地方。
3、活動現(xiàn)場的用電安全問題：河南職業(yè)技術學院的第二天在使用學校超市的電源時燒壞了超市的電表和插座，給超市支付了50元的賠償，給公司造成了不必要的損失。
出現(xiàn)這一突發(fā)狀況的原因是對超市電源電線的承受能力考慮不足，超出用電負荷造成的。
在以后的活動中一定要事先考慮好電源的承受能力和走線安全。
3)、活動現(xiàn)場突發(fā)狀況的處理情況：
1、在政法管理干部學院的第一天運輸車輛太小一次沒有把活動所用的物料拉完導致了二次搬運，使公司多支付了50元的運輸費，并影響了活動的時效。
這次運輸車輛的問題事先對車輛不了解導致意外損失的發(fā)生，以后用車時一定要選對車輛。
2、出現(xiàn)問題及時解決。
農(nóng)大音響摔壞前我看到了事情發(fā)生的前兆沒有及時去制止導致意外損失的發(fā)生。
教訓總結：發(fā)現(xiàn)問題馬上解決，避免意外損失出現(xiàn)。
4)、西元國際公關傳播活動總結：
1、活動進行時出現(xiàn)了兼職不按要求發(fā)單頁的現(xiàn)象，我發(fā)現(xiàn)這個問題沒有及時解決，給活動方造成了很壞的印象，影響了公司形象和活動的宣傳效果。
問題總結：發(fā)現(xiàn)問題當場解決，維護公司形象和利益。
2、活動流程沒有在活動進行前進行事先演練造成了活動進行的不順暢，問題總結：在每次活動進行前最好去活動現(xiàn)場把活動流程演練一遍，找出可能出現(xiàn)的問題并找出解決的辦法。
3、活動結束后對活動進行總結找出問題，積累經(jīng)驗。
5)、活動責任到人，服從安排?；顒恿鞒痰木唧w環(huán)節(jié)落實到個人身上。
6)、個人需要提高的地方：
1、遇事不夠冷靜，喜形于色。
2、考慮問題不全面。
3、與人溝通存在問題，溝通協(xié)調(diào)能力需要提高。
4、專業(yè)知識欠缺，有待提高。
老板的年度總結篇五
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。
年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。
因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。
盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。
現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
一、重視業(yè)務核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。
然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。
我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。
對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。
讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。
我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。
在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。
總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。
行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。
其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。
組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。
為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。
體現(xiàn)出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。
時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡?BR> 我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。
在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。
我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。
雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產(chǎn)品。
尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。
行領導多次強調(diào)，存款是責任，不是任務。
就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。
員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗及時總結，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓。
我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。
這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。
所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部xx年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。
這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。
工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。
有今天的積累，就有明天的輝煌。
工作一年半了，作為一名年輕老師，需要經(jīng)常對自身進行不斷的審察與總結，以促進自我的不斷發(fā)展與成熟。
我深入學習科學發(fā)展觀的“個人形象一面旗，工作熱情一團火，某事布局一盤棋”，主要表現(xiàn)在以下方面。
一、提高政治素質(zhì)，嚴守師德規(guī)范 無論何時何地，我對政治學習一刻也未放松，積極參與各種思想教育活動，深入學習 “科學發(fā)展觀”的重要思想，學習黨政方略、教育法規(guī)、教育行政部門的相關文件，通過政治學習，思想素質(zhì)不斷提高，心靈環(huán)保不斷加強，無任何違法亂紀行為，無論何時何地都有堅定的政治立場，清醒的政治頭腦，正確的政治觀點，在思想上言行上和黨中央保持著高度的一致，緊跟黨的路線，堅守在教書育人崗位上。
對教師職業(yè)道德我牢記在心，并嚴格用其規(guī)范自己的言行，用以指導教育教學工作，在學科教學中面向全體學生，特別是對待學習有困難的.學生我牢記辦人民滿意教育的服務宗旨，無任何排擠、歧視、譏諷、體罰和變相體罰學生的行為，總是曉之以理，動之以情，做到既教書又育人，始終把培養(yǎng)現(xiàn)代化的新型人才作為自己的奮斗目標。
二、加強業(yè)務素質(zhì)，提高教學質(zhì)量 體育教學最根本的目的有兩個：第一是鍛煉身體，增強體質(zhì)。
但每周兩課的時間想要達到這個目的是很不現(xiàn)實的。
因此在教學中我更注重體育的第二個目的，培養(yǎng)學生堅強的意志品質(zhì)。
在練習中培養(yǎng)學生抗挫折的能力;在活動中培養(yǎng)學生的個性與激情;在游戲中培養(yǎng)學生合作能力和創(chuàng)造能力;在比賽中培養(yǎng)學生的自信與競爭的能力。
同時在教學和實際生活中嚴于律己，用自己的行為來感染學生、影響學生。
在教材的選擇上，我從學生的興趣取向出發(fā)，開學之初，我在學生廣泛調(diào)查，總結出學生感興趣的內(nèi)容，將這些內(nèi)容作為教學中教材的重點;學期末，隨著天氣的變化，我又在教學中引入民間傳統(tǒng)項目。
在抓好常規(guī)教學的同時，本期還做了以下幾件事：
1、落實學生的早操、課間操的位置和形式，并組織實施;
3、認真考核學生身體素質(zhì)的各項體能數(shù)據(jù)，做到認真準確上報;
4、自己還培養(yǎng)了多種興趣愛好，我還常上網(wǎng)和同行交流、查閱資料，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。
真正做到教學互長，并貫徹“活到老，學到老”的思想精神，使自己不落后于時代。
三、工作上的不足與反思
1、缺乏教研精神，沒能及時將教學中的經(jīng)驗與心得進行分析和總結，形成文字材料或發(fā)表。
缺乏對學生的研究性學習進行指導，力求下期做得更好;
2、組織活動的經(jīng)驗不足，還需要向老教師多多學習。
在今后的教育教學中，我將繼續(xù)參加思想教育培訓，努力學習鉆研新課程改革，并努力在課堂中進行體現(xiàn)，在以后的工作中，勤奮學習，取長補短，爭取自身的思想、業(yè)務能更進一步的發(fā)展。
中葛根水庫建管處普法工作在水利局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照上級黨委文件精神，緊緊圍繞我單位中心工作，積極開展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動，取得了較好效果。
一、主要工作情況
1、認真制定“xx”普法規(guī)劃和年度普法工作要點，明確目標任務，加強指導監(jiān)督
三月份，我局根據(jù)水利局黨委關于深入開展“xx”普法教育的有關精神，并結合建管處實際情況，在深入調(diào)研的基礎上，制定了中葛根水庫建管處第五個五年法制宣傳教育實施方案。
同時，高度重視“xx”普法工作，及時將“xx”普法工作納入年度工作的總體部署和重要議程，并結合實際，將目標任務分解為具體的項目和要求，提出完成的時限，研究制定了切實可行的規(guī)劃、計劃和工作方案。
2、精心組織召開建管處普法工作會議，全面啟動“xx”普法工作。
4月5日，組織召開普法工作專題會議，傳達貫徹落實水利黨委文件精神，并就如何貫徹落實普法教育，推進“xx”普法工作順利開展進行了廣泛深入地討論。
為全面貫徹落實好上級普法工作會議精神，打下了堅實的基礎。
3、充實領導機構和強化隊伍建設，確保“xx”普法工作組織有力。
為切實加強對單位“xx”普法工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導，健全普法領導機構，建立協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機制，充分發(fā)揮普法領導小組各成員的職能作用，形成各司其責、相互配合、齊抓共管的局面。
4、圍繞工作重點，結合實際情況，廣泛深入地開展法制宣傳教育工作。
一是積極探索干部學法的信息化管理新形式。
新時期，為創(chuàng)新普法形式，規(guī)范管理，減少干部學法的工學矛盾，適應信息時代發(fā)展的要求，在充分調(diào)查研究的基礎上，制定了周五學習日制度。
二鞏固普法陣地，創(chuàng)新宣傳載體，著力提高普法工作的實效性。
進一步加強各類法制宣傳陣地建設，努力創(chuàng)建新的普法平臺，通過制作橫幅、宣傳單、宣傳標語等，真正使大家從心靈深處接受法制教育，養(yǎng)成自覺學法、用法、知法、守法的良好習慣。
二、存在的主要問題
1、普法工作發(fā)展不夠平衡。
有的同志對普法工作的重要性、必要性和長期性認識不足，對普法工作不夠重視。
2、法制宣傳教育的手段還比較傳統(tǒng)落后，工作的針對性和實效性有待進一步加強。
三、今后普法工作要求
1、普法工作必須圍繞縣委縣政府中心工作來開展。
只有緊緊圍繞社會發(fā)展穩(wěn)定大局，緊扣全縣工作中心，法制宣傳教育工作才能抓住主線，取得成效。
2、普法工作必須突出重點，注重實效。
抓好學法主體和重點人群的普法教育，是搞好普法工作的關鍵。
在整體推進中突出重點，帶動全體人員法律素質(zhì)的普遍提高，是法制宣傳教育的一條成功經(jīng)驗。
3、普法工作必須注重與法治實踐相結合。
法制宣傳教育的最終目的是運用法律參與社會實踐。
所以，要引導干部、職工積極參學法、用法活動，領悟法律的本意;要依法從嚴，把執(zhí)法的和調(diào)節(jié)矛盾糾紛的過程作為普及法律知識、增強法律意識的過程。
4、普法工作必須結合實際，勇于創(chuàng)新。
與時俱進，開拓創(chuàng)新，是保持普法工作持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
新時期，普法工作要正確處理好繼承、創(chuàng)新和發(fā)展的關系。
要在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時，適應社會發(fā)展和科技進步的趨勢，不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時代特點，滿足人民群眾的法律需求，普法工作才能有長足地發(fā)展。
老板的年度總結篇六
別人都說新的一年有新的氣象，可是我的心情卻不是很好。在20**年里，前半年我過的總之是不錯的，收入也還好，心情也不錯?？墒堑搅讼掳肽?，趕上了經(jīng)濟危機。
人都說“魚與熊掌不可兼得”可我什么也沒有得到，真郁悶。我只想能夠過的快樂些，也沒有讓我完成，感覺真是郁悶透頂哦。
一年就要結束了，還記得大學的時候計劃在**年結婚，好多的同學也都這樣約定，今年，身邊的朋友也的確都在忙著結婚，生子，唯有我這個當年毫無懸念肯定能結婚的人，還在漫無目的地漂流。
只能用世事無常來形容一切的遭遇，這么多年過去，我倒是毫無懸念地變成了一個宿命論者。這樣也好，真的省去了內(nèi)心的很多糾結。只是，有時候會害怕自己就這樣地墮落了。
最近，朋友們開始操心我的終身大事，會員的媽媽們也熱情地給我介紹，最終我都拒絕了，也許是在逃避吧，總覺得自己現(xiàn)在沒有資格去談戀愛，但是也很遺憾地發(fā)現(xiàn)自己不再年輕了，媽媽經(jīng)常會打電話來提醒這一點，本來我還覺得自己蠻年輕的，剛畢業(yè)，沒多久啊。哈哈，臭屁一下，其實弟弟都已經(jīng)上大二了。感情的事就隨緣吧，我不想去傷害別人，但是也不想被傷害，所以一切都不強求，也許是我太悲觀，也許是這個社會太殘忍吧。
目前最頭痛的事是進入十二月份后，店突然就不景氣了。很不幸，創(chuàng)業(yè)碰上金融危機，但是我不想就這樣失敗了，事業(yè)的成功努力是可以占到一席之地的吧，當然不排除機遇和運氣的成分。雖然最近一段時間的睡眠不是很好，但是已經(jīng)比辭職前好了很多，大概是經(jīng)歷的多了，心也就淡定了。最艱苦的時候都過來了，希望這個寒冷的冬天可以熬過去。
不得不承認，孩子的笑真的是這個世界上最純潔的東西，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不單純是為了創(chuàng)業(yè)而做著這份工作，是真的愛上這個行業(yè)了，每天看著這些小寶貝無邪的笑容，就會相信這個世界還有美好存在。所以我也就心寬體胖了，胖了整整5kg啊，恐怖的數(shù)字，呵呵。
今年過年，是肯定不可能再給爸媽和弟弟紅包了，今年一年也沒能給家里幫上什么忙，但是我驚喜于我的家更和睦了，我和家人的關系也更親密了。家里的經(jīng)濟因為我前幾年的努力已經(jīng)好了很多，所以今年才下定決心辭職。看著爸媽越來越好的生活，心里感到挺欣慰的，只是很抱歉的是，今年讓父母操了不少的心，而且我每次做出的重大決定，總是會讓父親處在風口浪尖上，家里人都會怪父親太寵壞了我，以至于，想從南京到上海就到上海，想辭職就辭職，想創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)業(yè)。不過我始終感謝父親的長遠目光，讓我一直讀書直至最終走出農(nóng)村，追逐自己的夢想。
老板的年度總結篇七
別人都說新的一年有新的氣象，可是我的心情卻不是很好。在20xx年里，前半年我過的總之是不錯的，收入也還好，心情也不錯?？墒堑搅讼掳肽?，趕上了經(jīng)濟危機，加上我又辭職了，哎。
人都說“魚與熊掌不可兼得”可我什么也沒有得到，真郁悶。我只想能夠過的快樂些，也沒有讓我完成，感覺真是郁悶透頂哦。
一年就要結束了，還記得大學的時候計劃在xx年結婚，好多的同學也都這樣約定，今年，身邊的朋友也的確都在忙著結婚，生子，唯有我這個當年毫無懸念肯定能結婚的人，還在漫無目的地漂流。
只能用世事無常來形容一切的遭遇，這么多年過去，我倒是毫無懸念地變成了一個宿命論者。這樣也好，真的省去了內(nèi)心的很多糾結。只是，有時候會害怕自己就這樣地墮落了。
最近，朋友們開始操心我的終身大事，會員的媽媽們也熱情地給我介紹，最終我都拒絕了，也許是在逃避吧，總覺得自己現(xiàn)在沒有資格去談戀愛，但是也很遺憾地發(fā)現(xiàn)自己不再年輕了，媽媽經(jīng)常會打電話來提醒這一點，本來我還覺得自己蠻年輕的，剛畢業(yè)，沒多久啊。哈哈，臭屁一下，其實弟弟都已經(jīng)上大二了。
感情的事就隨緣吧，我不想去傷害別人，但是也不想被傷害，所以一切都不強求，也許是我太悲觀，也許是這個社會太殘忍吧。
目前最頭痛的事是進入十二月份后，店突然就不景氣了。很不幸，創(chuàng)業(yè)碰上金融危機，但是我不想就這樣失敗了，事業(yè)的成功努力是可以占到一席之地的吧，當然不排除機遇和運氣的成分。雖然最近一段時間的睡眠不是很好，但是已經(jīng)比辭職前好了很多，大概是經(jīng)歷的多了，心也就淡定了。最艱苦的時候都過來了，希望這個寒冷的冬天可以熬過去。
不得不承認，孩子的笑真的是這個世界上最純潔的東西，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不單純是為了創(chuàng)業(yè)而做著這份工作，是真的愛上這個行業(yè)了，每天看著這些小寶貝無邪的笑容，就會相信這個世界還有美好存在。所以我也就心寬體胖了，胖了整整5kg啊，恐怖的數(shù)字，呵呵。
今年過年，是肯定不可能再給爸媽和弟弟紅包了，今年一年也沒能給家里幫上什么忙，但是我驚喜于我的家更和睦了，我和家人的關系也更親密了。家里的經(jīng)濟因為我前幾年的努力已經(jīng)好了很多，所以今年才下定決心辭職?？粗謰屧絹碓胶玫纳睿睦锔械酵π牢康?，只是很抱歉的是，今年讓父母操了不少的心，而且我每次做出的重大決定，總是會讓父親處在風口浪尖上，家里人都會怪父親太寵壞了我，以至于，想從南京到上海就到上海，想辭職就辭職，想創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)業(yè)。不過我始終感謝父親的長遠目光，讓我一直讀書直至最終走出農(nóng)村，追逐自己的夢想。
繼續(xù)等待......
繼續(xù)等待我的愿望，我希望工作中能學到更多的東西，承擔更多的責任；我希望父母、外婆身體健康；我希望所有認識我的朋友們都過得快樂幸福；我希望他能找到一個愛他、珍惜他并能得到他的愛的女生；我希望我能朝優(yōu)秀的程序員的方向更邁進一步；我希望能遇見那個生命中男孩，能讓我永久地握著她的手......
老板的年度總結篇八
xxxx年，在飯店總經(jīng)理室的正確領導下，營銷部全體員工認真落實營銷工作會議精神，本著“克服困難，勇于競爭”的精神，以完成經(jīng)濟任務為目標，不斷提高服務質(zhì)量、創(chuàng)新銷售模式，全力以赴,盡心盡職，在受改制影響和激烈的市場競爭情況下，為完成飯店下達的經(jīng)濟任務作出了不懈的努力，在經(jīng)營管理和市場開拓等方面均取得了一定的成績。現(xiàn)將主要完成工作總結如下：
一、實際經(jīng)營收入：
1-11月飯店實現(xiàn)會議室收入21.22萬元，比同期+8.99%，客房總營收1531.91萬元，出租率62.45%，平均房價332.68元/間天，revpar207.73元。去年同期客房總營收1542.37萬元，出租率57.43%，平均房價364.48元/間天，revpar209.32元;同比營收-0.68%，出租率+8.74%，平均房價-8.72%，revpar-0.76%.處于略降水平。與完成全年1700萬客房營收還有一定的差距。.綜合上海同檔次飯店同期的經(jīng)營情況比較，上海市三星級飯店的出租率56.3%，同比-5.74%，平均房價327.85元/間天，同比-1.41%，revpar184.58元/間天，同比-7.06%。呈現(xiàn)出租率和平均房價雙雙下降的局面。我店與上海同檔次飯店相比，出租率+10.92%，平均房價+1.47.0%，revpar+12.54%。處于上海同檔次飯店經(jīng)營較好水平，客房營收列xx區(qū)8家三星級飯店第2位。
二、xx年飯店面臨的經(jīng)營形勢。
1、上海飯店業(yè)xx年形勢總體是供過于求，xx年新增客房空余1xx間,加上xx年的結余，巨大的空房率給各酒店經(jīng)營持續(xù)加壓，市場形勢十分嚴峻，近乎所有星級飯店特別是三星級飯店被迫降價以爭取市場份額。在6-8月份，四五星級飯店也一度降價至400-800元/間夜(含早餐)爭奪中低端客源市場，xx年平均房價和出租率雙下降局面在所難免，尤其是以三星級下降幅度最大。
2、經(jīng)濟型酒店迅猛發(fā)展使三星級飯店受沖擊最大，以xx區(qū)為例：經(jīng)濟型酒店和社會旅館分別從xx年底的9家和3家增加到17家和8家，增長117%，這些市場新入者客房性價比高,以低于三星級飯店的平均房價吸引我店的傳統(tǒng)客源，三星級飯店已經(jīng)持續(xù)處于被邊緣化的境地。處于我店周邊同等檔次和規(guī)模的xx灣大酒店、xx大飯店被迫改變經(jīng)營方式，將部分客房改成商務樓以應對客房出租率下降的局面。經(jīng)濟型酒店由于過度擴張，其出租率也呈下降趨勢，競爭更加激烈。
3上海市中心城區(qū)的飯店的經(jīng)營好于其它區(qū)域的飯店，1-11月xx區(qū)旅游飯店客房營收在全市19個區(qū)中占第8名，客房出租率占第4名，平均房價卻占第12名，名列倒數(shù)第7，屬于中低端市場，陷入惡性降價競爭的尷尬境地。八家三星飯店的客房營收和上海市三星級飯店一樣與去年同期相比處于整體下滑中。我店的情況略好于其它飯店。
4、我店的主要設施客房及會議室進一步老化，綜合競爭力持續(xù)下降，加之受改制因素影響，飯店在經(jīng)營方式和硬件設施更新上難有作為，不能更好的適應市場的變化，尤其是低區(qū)客房和會議設施的陳舊致使傳統(tǒng)客源市場流失，散客流失更加嚴重，據(jù)飯店營業(yè)日報表顯示低區(qū)客房收入比去年同期下降20.59%，團隊收入同比下降14.8%。
三、飯店和營銷部所采取的措施。
面對嚴峻的形勢，總經(jīng)理室多次召集會議研究對策，我們根據(jù)飯店營銷工作會議精神，制定以競爭為導向的工作計劃，采取積極有效措施，擴大市場占有率，努力完成經(jīng)濟指標。
1、在總經(jīng)理室領導下，積極開展質(zhì)量管理年活動，始終抓住服務質(zhì)量不放松，堅持經(jīng)營為重，堅持服務營銷，多角度銷售，全方位以賓客為中心，從而為經(jīng)營奠定良好的氛圍。雖受改制影響，但服務質(zhì)量波動不大，仍能保持較好的服務水平，得以彌補硬件上的不足。
2、飯店年初實行了免費上網(wǎng)、住宿免費停車、將部分客房改為豪華大床房，套房增添娛樂健身設施、會議室增添了投影儀等設備，最大限度整合有限資源，穩(wěn)定了客源，賓客投訴大幅減少。
4、總經(jīng)理室充分授權，營銷部能夠運用靈活的價格政策積極參與經(jīng)濟型酒店和周邊酒店的競爭。營銷部每月了解本市酒店的市場情況和周邊酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)，積極采取相應的對策。
5、飯店實行積極的營銷激勵政策，調(diào)動了營銷人員和總臺人員的積極性。定期電話拜訪、網(wǎng)上聯(lián)系成為日常工作的一部分，營銷部共外出拜訪客戶1230多人次，走訪3300多家單位，新簽協(xié)議240家，總臺人員配合營銷部向客戶推銷積分卡，使飯店的有效協(xié)議客戶達1200多家，并與協(xié)議客戶維持了良好的合作關系，07實際協(xié)議收入達565.85萬元。
6、積極創(chuàng)新營銷手段，拓寬、穩(wěn)定銷售渠道。定期開展“滿意+驚喜”酬賓促銷活動，向目標客戶發(fā)送促銷短信6000余條，回頭客明顯增多;加強客源管理，利用各種資源，及時更新發(fā)布網(wǎng)上信息進行市場推廣，積極和目標客戶交流、溝通，跟蹤、鎖定、服務目標顧客，把握市場信息;加強與訂房中心合作、通過上調(diào)網(wǎng)上售價和傭金標準、優(yōu)先升級、隨時調(diào)整保留房、階梯獎勵等手段吸引訂房中介向我店輸送散客，1-11月份，實現(xiàn)客房營收150.5萬元同比+6.52%，完成指標88.53%;年初確定了以招攬會議為重點的營銷計劃取得成效，靈活利用返傭機制爭取到部分中介的會議和培訓會議，通過促銷穩(wěn)定了電力會議市場、政府招商會議等，我店充分利用現(xiàn)有的會議設施和優(yōu)質(zhì)服務，完善了上網(wǎng)功能，成功接待了xx會議，xx會議，xx會議等等綜合性消費會議，為了彌補會議室的不足，兄弟部門想方設法克服困難，共將86間套房改變成會議室，滿足了客人的需要，成為彌補營收的重要因素。今年截止11月份，共接待各類型會議182批次，其中上海地區(qū)會議110批次，較去年增加40批次;江蘇地區(qū)會議46批次，安徽地區(qū)會議5批次，北京地區(qū)會議11批次，會議房費實際總收入210.87萬元，較去年同期增長32.54%，團隊市場這一塊，通過上門拜訪了120多家旅行社，41家旅行社向我店輸送客源，改變了客源結構，增加日本團、印尼團和匈牙利團、俄羅斯團、澳大利亞團等并開辟內(nèi)賓團隊市場等，使得1-11月團隊房數(shù)基本維持了去年的水平，但由于平均房價的下降幅度較大，團隊客房收入148.38萬元，較去年同期減少16.84%，完成指標73.8%，平均房價197.2元/間天，同比-19.65%。
綜上所述在嚴峻的市場形勢下，我1―11月份散客和團隊市場收入雖然下降幅度較大，使客房總營收同比下降0.68%，但由于中介訂房、會議等收入有了較大幅度的增長，使得客房總營收略降。客房總營收在本區(qū)排名第二，平均房價排名第一，出租率排名第二，revpar排名第二。
三、營銷部存在的問題。
1、上半年對于市場嚴峻的形勢認識不足，針對市場變化在產(chǎn)品和價格上應對不及時。
2、營銷隊伍未受到過現(xiàn)代營銷理論的系統(tǒng)培訓，捕捉信息和預測市場的能力較弱，營銷人員的知識和能力需進一步加強。
3、設備設施的嚴重老化難以應對競爭，江蘇地區(qū)的會議市場流失嚴重。散客流失更加嚴重。
4、網(wǎng)速慢成為新的投訴焦點。
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老板的年度總結篇九
各位同事：
春回大地，萬象更新，沐浴新年的曙光，滿懷勝利的喜悅，我們即將告別碩果累累的2015年，迎來充滿希望的2016年，藍鳳凰在這辭舊迎新、歡樂祥和的喜慶時刻，也迎來了自己一周歲的生日，可謂是雙喜臨門。我們在這里隆重舉行迎新晚會，目的是享受昨天的成果，迎接美好的明天。在此，我謹代表xx實業(yè)董事會衷心的感謝所有家人在過去一年里，為xx的事業(yè)發(fā)展所付出的辛勤勞動，感謝所有親人對xx一如既往的支持。2015年是農(nóng)歷羊年，羊是最溫順的，三羊開泰，讓我們收獲滿滿。我們?yōu)榇硕湴?鳳凰為百鳥之王，是傳說中的神鳥，浴火重生，極度渴望超越，自我之圖騰，現(xiàn)代亦演繹成人之驕子之意。xxx將在2016年的猴年演繹一出好戲。借此機會，我向你們表達內(nèi)心的良好愿望：祝大家猴年吉祥如意，身體健康!
20xx年3月，一年一度的全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議在北京召開。會議中提到，近幾年，我國旅游業(yè)快速發(fā)展，旅客的增加，對于酒店業(yè)意味著市場的擴大，而當前酒店業(yè)發(fā)展仍然處于不均衡的發(fā)展狀態(tài)?，F(xiàn)在，我們國家的北京、上海、廣州、深圳等一線城市發(fā)展比較迅速，下一步，將加大力度發(fā)展二、三線以下的城市旅游業(yè)，以帶動酒店業(yè)的發(fā)展壯大。黔東南，是一塊旅游業(yè)潛力巨大的沃土，xxx將致力于這塊沃土，順應時代的潮流，響應國家的號召，打造酒店業(yè)的品牌，飛出神秘的大山，穿梭在美麗祖國的大好山河。
新的一年開始，又到了我們總結過去，展望未來的時候。過去的2015年，xx實業(yè)經(jīng)歷了具有歷史意義的一個重要階段。在全體家人的共同努力下，企業(yè)各方面工作均取得了良好的成效，各部門整合更新，相互協(xié)作，使得各項既定指標基本得以實現(xiàn)，這對一個處于起步階段的企業(yè)來說，實屬不易。值得一提的是，我們的伙伴xx分店如同平地一聲雷在這片生機勃勃的沃土上閃亮登場，經(jīng)過xxxxx分店高管的合理安排，各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使xx店展現(xiàn)出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，為xxx致力于打造100家連鎖店的宏偉目標作出了應有的貢獻。我們的這些努力都將在藍鳳凰的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!在此，我要深切的感謝傾力于奉獻的各位家人，因為你們，藍鳳凰的事業(yè)蒸蒸日上，因為你們，xxx目標的實現(xiàn)指日可待。
盤點過去、展望未來，這是董事會對20xx年的市場做出了正確而準確的分析，為我們企業(yè)來年的奮斗指明了方向。在新的一年里，我們將面臨更多的困難與挑戰(zhàn)，當然，這也是更大的機遇。我們要繼續(xù)圍繞企業(yè)的目標和使命，抓住機遇，把握當前酒店行業(yè)發(fā)展的良好勢頭，利用企業(yè)所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘整合資源，爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破，以市場為導向，集中精力打造xx品牌形象，全力以赴抓好品牌建設工作，練好內(nèi)功、迎接挑戰(zhàn)，使xx品牌形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。
在總結成績和肯定經(jīng)驗的同時，我們也要清醒的認識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方，作為一家剛剛起步的企業(yè)，未來的一年，我們要進一步完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要及時調(diào)整經(jīng)營思路，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構設置及人員力量的配置。進一步加強公司內(nèi)部管理，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使企業(yè)日常工作更加合理有序。同時，也要強化對全體家人的教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，挖掘出每一個員工最大的潛能，集中力量實現(xiàn)xxx2016年的新高目標。
鯤鵬展翅正此時，扶搖直上九萬里，是因為底蘊深厚的天池與萬千股雄風托負起了它巨大的翅膀。志存高遠的xxx人將以“為xxx立心，為隨者立命，為昌盛聚賢才，為登高開先河”的博大胸懷，用自己的智慧與勤奮支撐xxx展翅騰飛，xxx愿與所有志在未來的追求者和實踐者一道，智慧博弈，競合多贏，精誠合作。我相信，在不遠的未來，所有與xxx共同奮斗過的人，都會帶著驕傲去回味每一個我們共同打拼的日子，并自豪地說：我們經(jīng)歷了xxxx從啟動邁向騰飛的新航程。
最后，再次給各位家人、親人們拜個早年，祝賀大家在新的一年里：一帆風順，二龍騰飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八方來財，九九同心，十全十美!
謝謝大家!
老板的年度總結篇十
不知不覺中，20xx年已經(jīng)開始揮手和大家說拜拜了?；厥滓荒陙戆l(fā)生在身邊的事，感觸良多。
2月份的時候，因為公司效益不好，為了減輕生存的壓力，老板大刀闊斧地裁員。平時工作敷衍了事，和單位離心離德的同事全部砍掉。因為我的合同是3月15號到期，雖然我對工作兢兢業(yè)業(yè)，但是我沒有值得驕傲的學歷和拍馬技能，所以提心吊膽地害怕自己飯碗不保。值得慶幸的是，被裁員的名單中沒有我的名字。
裁掉七人，一年公司能節(jié)省幾十萬的開支?？墒牵怂悴蝗缣焖?，這邊節(jié)省了幾十萬，那邊紡紗廠把材料弄錯，造成嚴重的后果，導致公司損失接近百萬。公司倒霉，我們也受連累，免費的工作午餐取消了，逢年過節(jié)的福利也沒了，聽說年終獎也取消了。
還好我這個人天生有阿q精神，總是能從不同的角度尋找快樂。雖然單位各種福利取消了，但是每個月的銷售業(yè)績我還是遙遙領先，這點值得我驕傲。雖然單位人少了，我的工作量成倍地增長，但是我堅信能者多勞，做得多，學的也就多，這樣一想，我又很快樂。一個人，要是對自己的工作不滿意，那上班就成了一種煎熬，要是如此，那就太痛苦了。我熱愛我的工作，就算薪資和工作量不成正比，我還是感恩這個“粗瓷飯碗”。
我真懷疑我上輩子是沒有房屋住的乞丐，不然為何這輩子如此宅，每天都是單位出租屋兩點一線，電腦一開一關一天就過去了。在這一年里，業(yè)余時間都是緊密地扎根在論壇和空間或者群里，高舉有言必留，有留必看；有空必來，有來必互動的精神。認真細讀每一個網(wǎng)絡朋友的作品和留言，絕不發(fā)個單純的表情敷衍了事，加分回帖舉手之勞。在論壇上互動，我從不怕手酸，也不怕板磚，更不怕干仗，就害怕不歡。希望在新的一年里，群也好，論壇上也罷，希望在吹牛抬杠方面，在原創(chuàng)詩歌方面，都能有一個新的突破，相互支持，或者相互挑刺，榮辱與共或者你死我活，千萬不要冷眼看世界。
我的自留地----空間里，我也祈禱新的一年里再接再厲，能寫出更多有質(zhì)量的作品，來回饋愛我支持我的網(wǎng)絡朋友們。雖然20xx年我的作品不突出，事業(yè)不突出，但是我腰間盤突出了。2017年，我向網(wǎng)絡好友們承諾，你們的要求就是我的追求，你們互動鼓勵就是我的動力，你們的表情就是我的心情，你們的嗜好就是我的愛好！有你們，丸子永遠開心。
還有兩件值得炫耀的事。第一，我最近做了一回老佛爺，居然吃到了北京全聚德的烤鴨，你們說我是有多幸運！謝謝北京的朋友，不遠萬里給我寄來的美食。第二，每到春運搶票的時候，都有天使牌朋友幫我搞定，你們說，我多有福氣！在這里，丸子發(fā)自肺腑的說一句：感恩生活中有你們，感恩網(wǎng)絡，感恩大家！
歲月不饒人，20xx年，感覺身體大不如前，經(jīng)常頭暈目眩，醫(yī)生說是頸椎病引起的頭暈，叫今后遠離電腦少上網(wǎng)。少上網(wǎng)？開什么國際玩笑，我怎么可能辦得到？如今的我，飯可以少吃，酒可以不喝，可以不逛淘寶，可以不減肥，唯獨網(wǎng)不可不上。
經(jīng)過統(tǒng)計，在20xx年里，我是頭痛三六九，手麻天天有，一坐一整天，神鬼趕不走。因為免疫力下降，今年還遭受了一次帶狀皰疹的襲擊，他奶奶個熊，要不是本大嬸身子骨還算硬朗，不然早就痛死了。
頭痛就頭痛吧，腳也來湊熱鬧，只要受涼，小腿肚子就抽筋，抽得那叫一個歡實。女人啊，身體機能老得快，聰明卻來得遲緩，不撞南墻的時候，她們從來不知道回頭。總的一句話，20xx年健康方面，我只賺到了年齡和魚尾紋，別的都沒有賺到。
到目前為止，今年收入比往年下降了20%，開銷卻上漲了好幾個百分點。房租上漲，物價上漲，工資卻沒漲。還有，股票上虧損的錢還沒有回籠，老太太在家拉的饑荒也是個不小的窟窿，想到這些，朕連添置一件龍袍的勇氣都沒有。不對，應該說朕連添置一雙龍襪的勇氣都沒有。哎，不說了，“藍瘦，灰常藍瘦，特香菇！”
親愛的朋友們，20xx年正雄心萬丈的向我們走來，讓我們拋開20xx年所有的不愉快，用嶄新的心情去迎接新年吧！
老板的年度總結篇十一
尊敬的各位領導、來賓，親愛的各位同事：
下午好!
律回春暉漸，萬象始更新。值此新春佳節(jié)到來之際，我謹代表公司董事會，向各位來賓的到來表示熱烈的歡迎，向全體員工的辛勤工作致以深深的謝意!
_年，是公司逆勢而上的一年，是非凡的一年;公司成立十周年;公司工會正式成立;第一屆工會代表大會勝利召開;廣州分公司順利搬遷和人員擴編，公司各種豐富多彩的員工活動，讓我們的每一位員工看到公司發(fā)展的希望。雖然全球金融海嘯再一次考驗我們?nèi)w員工的斗志和信心，但是，我們的企業(yè)和全體員工面對危機與困難，在公司董事會、管理層的正確指導下，積極采取自救行動，開源節(jié)流、削減開支，并抓住這個時機在企業(yè)內(nèi)部進行苦練內(nèi)功、強化培訓、提高技能，把握機遇，創(chuàng)新發(fā)展。通過公司管理層和全體員工的努力，公司獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運營，實現(xiàn)贏利的目標。所有這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水;也凝聚著員工家屬對公司工作的大力支持和無私奉獻。
因此，我謹代表各方股東、董事、監(jiān)事向全體員工表示衷心的感謝并通過你們向你們的家人表示新春的祝福，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意!
展望_年，我們將面臨新的機遇和更大挑戰(zhàn)，希望大家繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以新的姿態(tài)、新的步伐，譜寫新的篇章!
我相信_年，在董事會的正確決策下，有公司管理層的正確領導，有我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力;通過強化管理，提升效率，我們的員工和企業(yè)一定能夠攜起手來，共度難關，在激烈的市場競爭中求得新的發(fā)展，公司一定會有更美好的未來!
最后祝我們的年會圓滿成功!
謝謝大家!
20會致辭發(fā)言稿2。
首先在那里我十分感謝為__辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶;對于我們，對于__，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時光，感謝大家和__一齊度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝!謝謝!
一年又過去了，翻過20的一篇，有很多事情需要總結和思考的，同時也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結了六個字：思過、思變、出發(fā)。
一、思過。
__在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在2020年，我們所犯過的錯誤和失敗的經(jīng)驗比成功和正確的事情要多很多，因此我們要直面失敗和錯誤，敢于開展批評和自我批評;把這些東西總結起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯誤，失敗乃成功之母;同志們，我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個人有進步嗎?進步了多少?學習了多少新的知識?增加了多少潛質(zhì)?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術水平提高了嗎?我們的點擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進和發(fā)展了多少?我們每個人又在工作中犯過多少錯誤?同志們，勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯誤，就害怕不總結，不提高;我們也不怕你們離開__，就害怕你們沒有學到真本事、半途而廢，沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放下__;我們就應思考過去，開創(chuàng)未來;我經(jīng)常和大家一齊談夢想、理想、目標，人生最大的價值和好處，要么去實現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢想的路上!
二、思變。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防;行業(yè)的變化，防不勝防;在此刻這個快節(jié)奏的社會，落后不僅僅僅是挨打，跟不上就會被淘汰，不領先就沒有發(fā)展;不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰;逆水行舟，不進則退;時代逼著我們向前快跑，因此思過以后就要思變，刻不容緩;怎樣變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中，全面地理解洗禮;總結過去，思考未來;認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就務必要應對自己應對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進的發(fā)展思想理念，學習和開創(chuàng)新的方法;甚至是推倒重來，磨刀不費砍柴功;把我們變成一個真正的強者，一個行業(yè)的領頭羊，打造一個所向披靡的超級團隊，我更加期望我們每一個人要從草根變成白領，從白領錘煉成金領和精領;新年新貌新__，思過思變思未來!同志們，讓暴風雨來的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績!唱出新的青春之歌!
三、新__我們一齊出發(fā)。
同志們，既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設計好新的發(fā)展大計，我們就一齊出發(fā)，風雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的夢想;夢想是用來實現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干，__的平臺永遠屬于干事人的平臺;;姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有夢想就有未來，有行動就會更精彩!自強不息__人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
最后祝大家新年快樂!我們的家人們新年快樂!萬事如意!我們一齊迎接!
2021年會致辭發(fā)言稿3。
尊敬的各位領導，各位同事以及各位來賓：
大家晚上好!
2020年對于我們來說是一次很大的挑戰(zhàn)，但是對于其他企業(yè)來說也是一次大的挑戰(zhàn)。我很高興的是，我們走過來了，并且得到了更大的突破和進步。雖然這一年，大家都很疲憊，但是我很清楚的是，我們都得到了勝利的果實。很感謝每一位同事這一年里的拼搏和不放棄，也很感謝每一位支持我們公司的客戶朋友，感謝大家!
今年的時候，我剛剛做__店的總經(jīng)理。其實在此之前，我一直都是在總店兼任負責人之一。能夠被調(diào)到__店任職總經(jīng)理讓我有點意外，我知道這也是董事長對我的信任，所以我也整裝待發(fā)，做好了一切的準備，步入了這一個“戰(zhàn)場”。
當然，這一年下來，的確考驗我們的也太多太多了，今年我們的業(yè)務是很緊張的，我所帶領的團隊一開始的確處于一個很崩潰的狀態(tài)，但是我后來還是調(diào)整了思路。我和上級反映了我們當?shù)厥袌龅囊粋€情況之后，我申請了店內(nèi)改革，這是一次很大膽的嘗試，但是我還是這么做了，上級對我也是非常的認可和相信。所以說這一年，我的確頂著很大的壓力在冒險。好在最后我們都得到了一個還算不錯的成果，否則我也無顏以對各位了。
其實在工作崗位上，難題的確會遇到不少，但是解決的辦法總是會比問題多的。這個問題就死死的擺在那里了，我們解決它的辦法難道不會比一個一塵不變的東西要多嗎?所以，不管我們是在什么崗位上，不管我們面臨著怎樣的問題和難關，我想我們都應該堅定一點，不要遇到一點事情就妥協(xié)和放棄。放棄不會解決問題，但是堅持下去或許就能迎刃而解。
同事們，新的一場較量就要來了。新的一年，新的時機，如果我們抓得住，那就是屬于我們的。如果我們抓不住，那么我們也要努力一點去抓住它?；蛟S只有更加堅定的去做出選擇，我們才有可能去走向更正確的道路，離實現(xiàn)自己理線的方向就會更近了一步。同事們，我們應該對自己表示感謝，也應該對公司表示感謝。感謝這一切的經(jīng)歷，也感謝這一切的挫折和成長。保持一顆有溫度的心去工作，你才會愛上這份工作，才會愛上這個平臺，才能找到那個更真實的自己。
2021年會致辭發(fā)言稿4。
尊敬的各位朋友：大家好!
在這新的一年馬上到來的美好時刻，我們高興的歡聚一堂舉行年末總結和展望20_，對今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎，和衷心的感謝。
大家都知道在20_年里我們的成績是肯定的，每個人基本上都有很大的進步，比如有生孩子的，有買房的，買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅定的目標和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的_同志，也是我們集團公司的重要領導核心人物之一，他對集團的無私奉獻有目共睹，他那份有了小家不忘大家的真誠與熱情更是多次打動我們的心，他對事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@，他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴痢Ｔ诖宋易Ｔ杆痛蠹沂聵I(yè)上芝麻開花節(jié)節(jié)高，金錢數(shù)不勝數(shù)，身體壯如虎，干活不辛苦。
不知不覺走近了20_我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關懷下取得的，祝他們身體健康，心想事成。
展望20_我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上，健康成長，我們的喜悅會伴隨汗水，成功伴隨著艱辛，所以我們一定要倍加要求自己多努力，多學習，多向上。20_年我們集團公司將堅持遵循：
1、解放思想。
堅持科學的發(fā)展觀，事實求事。觀念和思路決定出路，觀念和思路不正確，就會完不成任務或者完成的不好。
2、創(chuàng)新。
觀念要創(chuàng)新，戰(zhàn)略戰(zhàn)術要創(chuàng)新等。
3、艱苦奮斗，自強不息。
發(fā)揚笨鳥先飛，愚公移山的精神。
4、時間管理。
時間的利用決定成績，決定成敗，要做到今日事今日畢。
5、以客戶為中心。
客戶永遠是對的，用心服務，以人為本。
6、相信自己。
自信是成功的必要條件，優(yōu)秀的成績是優(yōu)秀的人干出來的，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。
7、自我批評，自我提升。
只有堅持自我批評才能聽取他人意見，才能超越自己，才能更容易的尊重他人與他人和作，實現(xiàn)客戶團隊和個人的共同發(fā)展。
8、團隊精神。
以上8條主要目的是全面的提升個人形象和核心競爭力，我相信20_年對我們一定是風調(diào)雨順，五谷豐登的一年，集團公司一定會更強盛，收入一定會上一個更高的臺階。
最后我出個對聯(lián)：上聯(lián)是：吃，吃盡人間美味不要不要浪費，下聯(lián)是：喝，喝盡天下美酒不要喝醉，橫批：吃好喝好，謝謝!
2021年會致辭發(fā)言稿5。
尊敬的各位來賓、各位員工。
大家好!
當我們還來不及顧及時間流逝的時候，20__年的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹以公司董事長的名譽，向你們及你們的家人——致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候!
今天，我們以無比喜悅的心情，在這里齊聚一堂，是為帶有艱辛與成就的20__年而慶賀;是為充滿生機與希望的20__年而祝福。
回首往事，點滴精彩。20__年，是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，也是各部門、各員工逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡，大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事。所以，20__年，效率來自全體員工的激情，成績屬于全體員工的努力。
新的20__年，是公司發(fā)展最關鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅持以市場為導向，加強產(chǎn)品研發(fā)力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本，讓公司的產(chǎn)品在市場上具有更強的競爭力;我們還需要“強身健體”、內(nèi)外兼修，不斷拓展市場和提升客戶服務的管理;不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運作管理，進一步堅實基礎。
所以，大家需要把新的一年看成是新的起點、新的任務和新的挑戰(zhàn)。
辭舊歲，我們依然豪情滿懷，迎新年，大家總是信心百倍。在20__年這個既充滿挑戰(zhàn)又蘊藏機遇的環(huán)境下，我希望，我也堅信，全體員工會以腳踏實地的作風、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力，團結奮進、革舊創(chuàng)新、扎實工作，不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和__的新境界，創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天!
最后，祝大家春節(jié)快樂，_年吉祥，萬事如意!
請大家把酒倒?jié)M，為迎接嶄新的、美好的明天而干杯!
謝謝大家!
老板的年度總結篇十二
自從上了初中，換了所有的老師，開始啦我的初中學校生涯。開學的第一天來的當然是我們的老板，個挺高，鼻梁上挺個圓圓的大眼鏡，最nb的是走起路來沒有聲音。他面對我們毫不緊張，臉上不由得放著閃光，聽英語老師說他是全校最受歡迎的。
他就是太賤，那一次我們一次作業(yè)做的不好，但都對你就讓我們在那里抄5遍，真他媽的不要臉，我能有什么辦法勒，哎……老板。
阜才初二:羽飛上天。
老板的年度總結篇十三
學校出納工作是一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的地方，回想這一年來的工作，我獲得了一定的成績，現(xiàn)將過去一年的工作總結以下：
思想政治方面：積極參加學校組織的各項政治活動，通過深入領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的主旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
工作業(yè)務方面：作為學校出納，我在收付、反應、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的`一年里在不斷改進工作方式方法的同時，順利完成以下工作：
1、嚴格實行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回學校各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的根據(jù)，與銀行相干部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
1、迎接教育局評估，準備所需財務相干材料及數(shù)據(jù)備份光盤，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我學校帳務情形的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能顯現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導批閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
為了適應信息化對出納工作的新要求，去年我們購買了《出納專家》20xx奢華版軟件，它帳頁化的操作與打印，讓我輕松實現(xiàn)了出納工作的電算化，大大提高了工作的效率和準確性，同時，也打印出了真正帳頁格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行日記帳存檔，許多兄弟單位也來我校學習我們的先進體會，為我們單位榮獲“財務工作先進單位”奉獻了自己的一份氣力。
回想過去一年的工作，我獲得了一定的成績，但也存在一些不足，為此，我今后要加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的尋求，必須通過對_、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相干政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
老板的年度總結篇十四
6月0日全國治超工作開展以來，我市按照省政府治超工作部署，認真貫徹全國和全省治超工作會議精神，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，認真扎實地開展工作，取得了階段性成果。現(xiàn)將治超工作總結如下：
按省治理超限超載工作電視電話會議精神要求，
我市進行了治超工作動員和安排部署，并制定了《市深化公路治超實施方案》，市政府召集有關單位對方案進行了專題討論和協(xié)調(diào)后，以市政府辦公室文件印發(fā)給各縣區(qū)及市直有關部門執(zhí)行。針對治超工作實際和治超新形勢確定了我市的治超模式：成立專門組織，各部門集中辦公，聯(lián)合執(zhí)法，參加治超人員專職從事治超，確保治超各項工作落到實處。
1、治超檢測站點建設情況。為加大治超力度，解決繞行逃避檢測現(xiàn)象，考慮現(xiàn)在治超一線工作困難，市治超辦對檢測站點進行了多次篩選，于6月5日前完成了治超檢測站點和卸載場地選址工作。場地占用形式主要是在利用國省干線上現(xiàn)有路政中隊和臨時租用兩種。經(jīng)省糾風部門批準我市啟動了十一個臨時檢測點，月省治超辦根據(jù)冀糾風辦［00］5號文件《關于全省公路超限超載檢測站調(diào)整規(guī)范問題和審查結果的通知》要求，將我市治超檢測站點調(diào)整為三個。
2、檢測儀器購置和維修情況。我市路政部門原有0個便攜式稱重儀已于6月9日全部按新標準更換程序芯片并檢修完畢，新購買臺稱重儀于6月x日全部到貨。所有稱重儀已全部經(jīng)所在地的質(zhì)量技術監(jiān)督部門核準認定。
3、宣傳和人員培訓情況。由于這次全國治超實行統(tǒng)一的新標準，所以我們進一步加大了宣傳力度，通過在日報、市電視臺、電臺發(fā)布公告；在公路沿線刷寫標語；向過往司機發(fā)放宣傳單；對各大企業(yè)、廠礦上門宣傳講解等形式，進行了廣泛宣傳。針對治超工作新要求、新標準對全市治超執(zhí)法人員進行了集中培訓。交通部門于6月9日召集全市路政大隊、中隊長及治超站點人員進行了再動員和業(yè)務集中培訓。培訓主要內(nèi)容有：相關法律法規(guī)、新的認定和卸載標準、紀律要求等。
4、在用大噸小標車輛恢復情況。根據(jù)國家發(fā)改委現(xiàn)已公布的需改車型，市治超辦與發(fā)改委、公安、工商、交通等部門進行了協(xié)調(diào)，并下發(fā)了有關文件，公安車管、交通征稽部門正在按有關規(guī)定進行恢復之中，由于車主和汽車廠家對恢復工作不積極，目前我市需改在用大噸小標車輛共75輛，已改行駛證606輛，其他車輛正在進行之中。
5、路面治理情況。全市個治超檢測站點自6月0日9時啟動以來，截至x月x日共出動路政550人次；交警8人次，檢測車輛7609輛，源頭勸返5759輛，確認為超限超載的69輛，卸載貨物76噸，罰款59.8萬元。從目前統(tǒng)計來看，雙超車輛由5%下降至x％左右，治理效果比較明顯。
（一）、加強領導、健全機構在認真總結華北治超工作的基礎上，我市按照國家和省治超工作電視電話會議精神以及省治超工作實施方案要求，對全市治超工作進行了再部署。本次治超工作在市政府的統(tǒng)一領導下進行，并成立了以主管交通的副市長為組長，相關個部門主要領導為成員的治超領導小組，領導小組下設辦公室，由市政府主管交通的副秘書長兼任辦公室主任，市交通局副局長為副主任，相關部門的人員為辦公室具體工作人員，負責全市治超辦的日常工作。為便于工作，形成合力，辦公室人員實行統(tǒng)一辦公，專職從事治超工作，以便隨時協(xié)調(diào)和解決治超工作中出現(xiàn)的各種問題，市治超辦辦公地址設在市公路管理處。同時，要求各縣區(qū)也照此模式成立治超領導小組，統(tǒng)一指揮和部署本轄區(qū)的治超工作。
（二）、加大宣傳和源頭治理力度由于本次治超實行新的標準和政策，所以我們進一步加大了宣傳力度，利用報刊刊登公告，在電視臺9個頻道做游走字幕公告；印制了萬份治超宣傳單、標語和公告，通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標語和治超公告，向過往司機分發(fā)宣傳單等形式進行廣泛宣傳，創(chuàng)造輿論氛圍。發(fā)改委、公安、工商、交通積極開展“大噸小標”和非法改裝改型車輛的恢復工作，加大源頭治理力度。對各大廠礦、企業(yè)等實行上門宣傳，認真講解治超政策和安全運輸?shù)睦祝瑒駥渲С种纬ぷ?，按時恢復“大噸小標”和非法改裝改型車輛，守法運輸。盡最大努力緩解路面治理工作壓力，做到標本兼治。
（三）、加強集中治理工作的管理，完善監(jiān)督機制、加強崗前培訓和設備及收費標準認定。嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行交通部“五不準”，堅持依法治超，杜絕非執(zhí)法人員上崗。實行崗位負責制，認真落實崗位職責，確保人員、車輛、設備安全。全部檢測儀器已檢修并經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門標定；卸載貨物的裝卸和保管費標準已制定并經(jīng)市物價部門批準，各治超點已在現(xiàn)場公示并執(zhí)行。
1、加強安全教育，完善治超現(xiàn)場標志，確保安全。上崗前除執(zhí)法教育外必須進行安全教育，夜間執(zhí)法人員統(tǒng)一穿著反光標志服裝，完善現(xiàn)場照明燈光，防止出現(xiàn)人身安全事故，同時在治超檢測點前后00～00米的相應位置設置反光標志牌和反光錐形標筒，預先提示駕駛人員，防止安全事故。
2、在治超現(xiàn)場，堅持“文明執(zhí)法，文明服務”，嚴格執(zhí)行治超相關政策，對雙超車輛稱重、卸載、處罰一站式完成，減少了車輛往返、掉頭等易造成安全事故的隱患。
3、組織糾風、路政、交警相關部門進行經(jīng)常性明察暗訪，減少和杜絕違法違紀行為和安全隱患，全年沒發(fā)生執(zhí)法人員違法違紀和“三亂”現(xiàn)象。
（四）、嚴格執(zhí)法，加大路面稽查力度為確保鐵鏟行動取得實效，我市根據(jù)路網(wǎng)特點和交通量等情況，在全市范圍內(nèi)共設置了個治超檢測點。要求各治超檢測點相關部門人員聯(lián)合執(zhí)法，專職從事治超工作，實行部門職能互補，協(xié)調(diào)聯(lián)動，各部門按各自職責分工開展工作。對經(jīng)檢測超限超載車輛堅持一次卸載到位并處以罰款，絕不姑息，減少公路損害和安全隱患。
1、治超資金不足。交通部門購置稱重檢測設備和租用卸載場地以及治超人員工資及補助費用，還需省廳列入專項經(jīng)費。
2、我市治超監(jiān)測站點出寬城為固定站外，其余均為臨時站點，治超一線工作條件極為艱苦，特別是暑期和寒冬季節(jié)，治超執(zhí)法人員更需付出艱苦，能否批準把臨時治超監(jiān)測站建設成為固定治超監(jiān)測站。
3、治超稱重檢測設備多為動態(tài)輪重儀，精確性不夠穩(wěn)定，容易與車主發(fā)生爭議。
4、部門之間的上下協(xié)調(diào)配合還需進一步加強。
5、對地方保護、干擾治超工作的行為還需進一步加大整治力度。從各檢測點治理實際情況來看，現(xiàn)階段超限超載車輛90％是本地區(qū)車輛（運輸鐵礦石、鐵精粉；鋼材；煤等車輛），集體闖關、拒檢和故意堵塞交通現(xiàn)象時有發(fā)生。
總之，自“零點行動”和“鐵鏟行動”以來，我市治超工作領導小組周密部署、精心組織，各級各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、各盡其職，全體治超執(zhí)法人員扎實工作、克服困難，使我市治理超限超載工作取得了階段性勝利。全市超限超載車輛得到明顯遏制，公路基礎設施得到有效保護，保障了公路安全暢通，維護了公路運輸市場秩序，同時在治超工作中沒出現(xiàn)安全事故，為我市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境做出了重要貢獻。這些成績的取得是各級政府及相關部門的正確領導、高度重視和大力支持的結果，更是廣大治超工作人員頑強拼搏、辛勤努力的結果。
今后，我們將繼續(xù)從維護公路安全暢通，保障社會經(jīng)濟健康發(fā)展角度出發(fā)，認真履行職責，在認真總結治超工作經(jīng)驗教訓的基礎上，發(fā)揚成績，克服不足和困難，全力做好及以后的治超工作，為全面建設小康社會和促進經(jīng)濟健康快速發(fā)展做出貢獻。
老板的年度總結篇十五
按照組織的安排，我于20xx年2月任區(qū)委黨建辦副主任。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，在領導工作崗位上始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終能團結同志，勤奮工作，認真完成組織交給的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
老板的年度總結篇十六
從xx局到黨建辦，工作環(huán)境變了，崗位變了，職務也變動了，但為群眾服務的理念不變。組織的任命寫在紙上，群眾的任命寫在心里，作為一名國家干部，就要用自己的實績報答組織、領導及同志們的信任和關懷。首先，我做到正確定位，作為一個新成員主動融入新集體，主動加強與部領導、同事的交流溝通，融入新的文化環(huán)境。同時，作為一名新的組工干部，需要學習和掌握得知識非常多，在工作中我做到多看、多聽、多學、多寫，認真翻閱各種相關資料，主動向同事請教，盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。并且，主動承擔工作任務，積極開展好自身工作，在工作過程中轉變工作思路，摸索新的工作方法，注重心態(tài)的調(diào)整和角色的轉變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實踐中增長才干。
老板的年度總結篇十七
20xx年投資結束了，回顧一年來的投資，感到有失以有成功。成功的是高拋低吸股票變多了，失誤的是沒有出來幾次放不住錢又滿倉殺了進去，把原來賺的利潤虧掉了一半。還好總體是賺了，就當打牌還了一半。都以為股指太低了，應該上漲了。誰能想到一個經(jīng)濟增長全球領先的股市會跌幅會全球第一呢？中國股市已經(jīng)不能以一個正常人的思維來判斷它了。
是中國股市的利益集團坑害了中國股民，還是那句話“不怪我們無能，共軍太狡猾”。在此我要對全體股民同胞說：沒關系，我們虧的錢就當是獻了愛心，好人有好報，原股民朋友一身平安。展望明年，肯定是比今年好，原因是領導層已經(jīng)認識到中國股市已經(jīng)為國家?guī)砹嗽S多負面影響，開始想辦法振興股市，再加上明年是龍年，龍是代表中國騰飛的象征。
換屆后新領導會更加重視股市給國家的形象，中國的股市一定會飛龍上天。一句話，每年12月份買股票沒有錯，現(xiàn)在持有股票的朋友明年肯定賺。春節(jié)到了，祝股民朋友們春節(jié)快樂，身體健康，全家幸福！謝謝!
老板的年度總結篇十八
成為電器公司的售后服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現(xiàn)在對一年來的工作總結如下：
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后，最好做一下總結，把現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術人員的基本要求?？沟昧司陀赂业目?，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
不知不覺我已經(jīng)在移動公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這些年來,我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的.淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務技術和科學知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
老板的年度總結篇十九
：自戀一下臭襪子呵呵,晚上好冷啊,入冬來最冷的一天了,手都要敲不動鍵盤!!這是主任給的命題,有點土土的,呵呵,內(nèi)容俺醞釀許久了,可其實直到今天才有點清晰的感覺,回翻了一下2008新年第一篇這篇文章――任務完成的還算徹底,基本都達到了,嘿嘿,不是我吹,娃娃家族是不可戰(zhàn)勝的,加油加油!爸爸媽媽說了,要再接再厲,恩,這是長輩的鼓勵和期望...還有我的`朋友們,你們的信任和不離開是對我最大的肯定!不管未來怎樣,我相信朋友是最可貴的,裝在心里,第一時間想到,第一時間感動...過幾天就是2009年了,除了悲痛(老了一歲)外,更多的是期待,期待....健康第一,學習第二,陪在愛人身邊:)還有就是多拿幾本證,3個吧(1.2.3.嘻嘻,希望明年年底還能記得這幾個數(shù)字的意義)認真工作,多掙錢,多省錢,不能亂花,要有節(jié)制,為了面包和愛,努力努力!一定可以的!**************撒點幸運星吧,好運2009:)嘿嘿,~香襪子~哈
老板的年度總結篇二十
回顧2006年，工程技術部按照管道公司、項目部兩級組織的部署，在項目部領導的正確領導下，在各職能部室的密切配合下，在所有參建單位的共同努力下，以同舉一桿大旗、創(chuàng)建和諧雙贏為服務理念，細化日常管理，使信息平臺建設順利通過了管道公司組織的中間驗收。現(xiàn)將2006年度工作總結如下：
2006年，項目部與所有參建單位簽訂了共計35份保密協(xié)議，制定下發(fā)了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程項目信息管理平臺管理辦法》共計3版次、各類要求和通知13個，舉辦了三期培訓班共計150人次，組織了4次專項檢查利用投資僅200元的視頻會議系統(tǒng)召開了14期調(diào)度例會，為各參建單位節(jié)約過路過橋費、住宿費、餐費總計50萬元人民幣，為日后運營完整性管理采集數(shù)據(jù)達3大類20小類總計20多個g，實現(xiàn)了施工進度實時更新及形象化展示、焊口坐標的空間定位及焊口相關信息的查詢等功能，為管道公司新建管道信息化管理做出了有益探索。
3、在中標單位確定后適時安排人員培訓，使各單位信息平臺負責人真正地了解信息平臺建設的目的、內(nèi)容、數(shù)據(jù)采集、填報及審核的方法等等。
信息平臺自投用來以其簡潔的界面、較為完善的功能、較為簡單的操作贏得了用戶的一致好評，這些都為數(shù)據(jù)的及時、準確和完整提供了保證，但信息平臺乃新生事物，不可能一步到位，需要經(jīng)歷edca這樣一個過程去不斷完善。
1、e要求開發(fā)單位在項目部設置一名對管道施工有一定了解的協(xié)調(diào)人員，負責收集整理項目部、各參建單位在使用信息平臺過程中所提出的各類問題，而后盡快解答。
2、d用戶使用信息平臺上報、審核、整理匯總進而分析數(shù)據(jù)，因此信息平臺建設完全依據(jù)項目劃分進行架構，如此相應的用戶權限、所需要上報的數(shù)據(jù)類型、數(shù)量等等皆一目了然，同時為了讓數(shù)據(jù)填報、審核人員知道應該填什么數(shù)據(jù)、審什么數(shù)據(jù)、什么樣的數(shù)據(jù)是合格的，項目部先后制定下發(fā)了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程項目信息管理平臺管理辦法》共計3版次。
3、c項目部注重檢查在信息平臺建設工作中的重要性，檢查不僅能檢驗前一段時間填報數(shù)據(jù)的及時、準確及完整，同樣可以指導下一步數(shù)據(jù)填報、審核行為，檢查亦是對信息平臺本身功能上的檢驗，通過用戶反饋及所提出的合理化建議去完善信息平臺，總之一切工作緊緊圍繞數(shù)據(jù)的及時性、準確性和完整性展開。信息平臺建設作為“一把手工程”必須得到所有參建單位領導的重視，否則工作很難開展，為此，項目部先后組織了四次專項檢查，第一次檢查過后對各單位進行了打分、排名及下發(fā)不符合通知單，一是讓各單位領導知道自己在全線同類單位中的位置，二是有利于項目部有的放矢地開展幫助提高工作，前三次檢查間隔均為1個月，第四次2個月，通過下發(fā)不符合通知單的方式讓數(shù)據(jù)填報、審核人員知道自己還存在哪些不足，不僅能加快整改速度，還能避免在下一步工作中犯同樣的錯誤。
4、a受檢單位依據(jù)不符合通知單上報整改措施同時進行整改，信息平臺開發(fā)單位依據(jù)項目部收集整理形成的需求報告進行新模塊/功能的開發(fā)工作，這一階段項目部與監(jiān)理密切關注受檢單位的整改情況，并隨時解決整改過程中發(fā)現(xiàn)的新問題。
信息平臺涉及的專業(yè)和業(yè)務流程眾多，項目部信息平臺管理人員必須做到一專多能，不僅要能熟練操作計算機，同樣業(yè)務知識、相關的專業(yè)知識也不可或缺，不看規(guī)范不能檢查出受檢單位填報數(shù)據(jù)的準確性，不看圖紙就不能對整個工程做到了如指掌，無法指導信息平臺開發(fā)，因此讀規(guī)范、看圖紙成了我們正常業(yè)務工作外的家常便飯。
信息平臺建設離不開領導的重視，更加離不開具體操作人員的支持。本工程信息平臺建設的具體負責人絕大多數(shù)為年輕人，年輕人有著接受新知識快、計算機水平高等優(yōu)點，同樣也存在著懶惰、考慮問題不全面等諸多缺點，加之信息平臺建設是新生事物，沒有什么規(guī)范、標準可參照，因此，如何能調(diào)動信息平臺建設相關人員的積極性和主觀能動性就成了建設工作的重點解決問題之一，實踐證明溝通交流要比獎懲更具有長期效應，獎懲一次、兩次確實能起到很大的震懾作用，但治標不治本，受檢單位人員流動性較大且管理不善，一旦被罰則可能撂挑子不干了，換了下一個人可能還不如上個人做得好，而在指出問題的同時注重感情交流效果則大不一樣，只要能讓自己能在領導和朋友這兩個角色上適時變換，讓受檢人員既怕你又不怕你，那么必定事半功倍。
每個單位信息平臺具體操作人員多為2-3個，每個人承擔的數(shù)據(jù)填報任務量均較大，如何能讓他們及時、準確及完整地上報數(shù)據(jù)，降低平臺的操作難易程度非常重要，為此我們經(jīng)常收集整理信息平臺使用者在使用過程中提出的合理化建議和意見并提交給開發(fā)單位進行系統(tǒng)完善。
為提高信息平臺項目部內(nèi)部使用頻率，將項目部日報由原來的小信封發(fā)送改為上報到信息平臺首頁，這樣各職能部室日報填報人員就必須每天上信息平臺，各部室長為了瀏覽各部門日報也就必須上信息平臺，使用者越多好的建議就會越多，自然會幫助信息平臺由位運營管理采集數(shù)據(jù)向真正的項目管理過渡。
總之，2006年度信息平臺建設工作在全體參建人員的共同努力下已基本完成，但今后的工作還任重道遠，我們有信心、有決心把工作干好，把領導交辦的事情完成，隨時接受領導與數(shù)據(jù)使用者的指導檢查，最終讓領導放心，使數(shù)據(jù)使用者滿意。下一年度，我們將繼續(xù)踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務。并計劃如下：
1、繼續(xù)督促站場數(shù)據(jù)的填報及信息平臺的人性化開發(fā)。
2、開展第五次信息平臺專項檢查，重點檢查站場工程數(shù)據(jù)的填報的及時性、準確性及完整性。
3、迎接信息平臺建設最終驗收及移交建設階段所采集的數(shù)據(jù)，同時督促整改最終驗收階段檢查出的問題。
4、準備下一條長輸管道信息平臺建設。
老板的年度總結篇一
同志們：
現(xiàn)在已進入七月份了，全年時間已經(jīng)過半，各項工作都處于抓落實的關鍵時期。今年以來，我們集中精力，一手抓先教活動，一手抓本職工作，實現(xiàn)了兩不誤、兩促進，取得了一定的成績。但從目前趨勢來看，下半年的工作任務會更重，有必要把大家召集起來，總結上半年工作，部署下半年任務，統(tǒng)一思想，振奮精神，使大家竭盡所能，想方設法，確保年初各項任務目標的圓滿完成。剛才，部長對上半年工作進行了系統(tǒng)總結，我傳達了全市組織部長座談會議精神，一會兒，x書記還要做重要講話。下面，我先講三個問題。
一、上半年工作的簡要回顧。
上半年，組織工作面臨的大事比較多，如先教活動、后進村治理等工作，任務十分繁重，形勢比較特殊。在繁重的任務面前，大家通盤考慮，忘我工作，以清晰的思路和扎實的舉措，保質(zhì)保量完成了縣委交給的任務。我認為，上半年，我們的工作體現(xiàn)了三個特點。
1、體現(xiàn)了強烈的大局意識。組織部是縣委重要工作部門，各項工作必須站在全縣的高度，緊緊圍繞縣委中心工作來部署、展開、運作。組織工作的效果，也要靠為縣委中心工作提供保證來檢驗和體現(xiàn)。在先教、干部外訓、后進村治理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建解剖調(diào)研、三培養(yǎng)三提高等重點工作中，大家超前考慮，積極謀劃，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，充分發(fā)揮了職能作用，充分證明了我們這支隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、體現(xiàn)了強烈的開拓意識。創(chuàng)新是保證組織工作不斷邁上新臺階的持久動力，也是保持先進性的重要內(nèi)容和手段。沒有創(chuàng)新，工作就不會有新起色，就無法體現(xiàn)黨的先進性。上半年，我們從建設率先發(fā)展清苑、和諧穩(wěn)定清苑、特色文化清苑的需要出發(fā)，充分發(fā)揮職能作用，開展了企業(yè)家培訓、完善“清苑在線”網(wǎng)站等一系列前瞻性的工作，領導班子建設、干部監(jiān)督、干部隊伍宏觀管理、干部考核、黨員隊伍建設、電教、老干部工作、縣直機關黨建等也都做了大量開創(chuàng)性的工作，取得了不小的成績。
3、體現(xiàn)了強烈的效能意識。質(zhì)量和效率是各項具體工作的兩個基本環(huán)節(jié)。今年，省委、省政府提出要“提質(zhì)、提速、提效”，我們以先教活動為契機，總結“提高工作質(zhì)量，提升工作節(jié)奏”的有益經(jīng)驗和做法，進一步完善了相關制度，部內(nèi)工作節(jié)奏明顯加快，工作質(zhì)量明顯提高，各項工作的標準更加明確，辦文辦事程序進一步規(guī)范，更富有指導性和操作性。
二、存在的問題和不足。
一是由于縣有關綜合部門指標分解比較緩慢，同時考慮縣總體目標體系要與市考核縣目標體系的銜接問題，造成今年的目標體系下達較晚，影響了各單位對照考核目標加大工作力度的效果。二是針對農(nóng)村稅費改革后鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層班子建設、鄉(xiāng)村黨組織建設面臨的新問題研究不夠深入。比如：發(fā)展黨員工作需要進一步規(guī)范，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和農(nóng)村黨支部在發(fā)展黨員工作中不能很好的落實年度發(fā)展計劃，在發(fā)展的過程中不能有效的控制性別比例、年齡結構以及文化水平；在對流動黨員和下崗職工黨員的管理上，缺乏行之有效的管理措施；再比如：還有少數(shù)基層黨組織戰(zhàn)斗力、凝聚力不強，部分黨員先鋒模范作用弱化，基層黨組織和黨員干部隊伍的整體素質(zhì)有待于進一步提高。三是由于部內(nèi)大部分力量都被抽調(diào)到先教辦，盡管做到了“兩不誤、兩促進”，但也客觀造成下鄉(xiāng)檢查指導工作較少。
三、下半年面臨的.形勢和具體工作安排。
下半年，組織工作面臨很大的壓力。從工作形勢來看，今年，落實科學發(fā)展觀，建設率先發(fā)展清苑、和諧穩(wěn)定清苑、特色文化清苑的擔子很重，迫切需要組織工作從各方面充分作用上去。從工作內(nèi)容來講，一是干部工作任務很重。去年5月份，我們調(diào)整了科級班子，今年科級班子又面臨微調(diào)，省委研究了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子配備的意見，出臺了四項原則，標準非常高，要求非常嚴。而且，明年縣級班子要換屆，今年要做好充分的準備工作，任務艱巨。二是農(nóng)村黨建任務很重。今年下半年，保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動要在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開，“三培養(yǎng)三提高”、后進村治理、農(nóng)村干部“素質(zhì)工程”都已經(jīng)進入關鍵時期，需要我們狠下功夫。三是人才工作任務很重。當前，我縣經(jīng)濟發(fā)展步入了快車道，企業(yè)發(fā)展很快，對人才的需求不但在量上，而且在質(zhì)上都提出了更高要求。如何做好人才引進培養(yǎng)工作，加強網(wǎng)站建設，充分發(fā)揮企業(yè)家協(xié)會作用，都需要我們下大力氣抓好。這三塊工作開展的成效如何，直接決定今后組織工作的走向。從工作時間來講，大部分工作都是在10月份收尾，有效工作時間其實只有4個月左右，非常緊張。從力量搭配上來講，下半年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要開展先教活動，先教辦還要抽調(diào)我部大部分骨干力量，導致本職業(yè)務工作壓力增大。大家一定要認清形勢，自加壓力，團結鼓勁，把各項工作開展好?？偟闹笇枷刖褪歉刹抗ぷ髯ジ母?、樹導向、促規(guī)范，在干中看干部，在干中用干部；人才工作優(yōu)環(huán)境，強作用，進一步落實黨管人才政策；組織工作轉后打基礎，創(chuàng)先上水平，開創(chuàng)整體工作新局面。在抓好各項常規(guī)工作的基礎上，著力突出以下幾件大事。
1、抓好第一批先進性教育活動鞏固和擴大整改成果工作。鞏固和擴大整改成果工作是切實解決突出問題，確保先教活動成為群眾滿意工程的重要環(huán)節(jié)。下半年，要繼續(xù)加大工作力度，深入抓好第一批參教單位整改方案的落實和建立保持共產(chǎn)黨員長效機制工作，確保各項整改措施落到實處，以扎實的整改成效取信于民。
2、抓好第二批先進性教育活動。近日，中央先教活動領導小組下發(fā)了專門指導意見，省委昨天召開了電視電話會議進行部署，市委也將進行具體安排。從我縣實際情況看，共有186個黨組織、4409名黨員參加第二批先教活動，比第一批范圍更廣、難度更大。目前，我們正在進行摸底調(diào)研、健全組織及各項前期準備工作，并于近日全面啟動第二批先教活動。同時，進一步嚴格標準，規(guī)范操作，扎實推進，為第三批先教活動積累經(jīng)驗，圓滿完成中央提出的各項任務目標。
3、干部工作抓好五個重點。一是強化對新提拔干部和優(yōu)秀年輕干部的培訓。落實《干部任用條例》中關于干部培訓任職資格的要求，組織舉辦201x年以來新提拔干部、優(yōu)秀年輕干部培訓班。二是進一步加強選調(diào)生的使用管理，制定出臺選調(diào)生借調(diào)、重要情況報告、定期交流匯報等方面的制度，為加快選調(diào)生成長進步提供有力保證。三是落實科級黨政正職生日慰問制度，督導各單位落實好休假制度，加強家庭事務應急服務工作，使之感受到黨組織的溫暖。四是進一步完善“雙百分”考核辦法，研究制定201x年“雙百分”考核實施細則。加大市核目標和縣大事實事的監(jiān)控督導力度，針對目標運行中存在的問題，及時組織召開調(diào)度會，確保各項目標任務的圓滿完成。五是抓好老干部工作。加強對離退休老干部的統(tǒng)一管理，抓好老干部黨支部建設，逐步建立我縣離退休老干部規(guī)范化、制度化、科學化的管理體制。
老板的年度總結篇二
如何寫好年終工作總結呢?從形式上說，年終工作總結可以分為三部分，一是對過去實踐的歸納；二是成敗的原因分析；三是解決方法與對自己的建議。工作總結可以從很多角度來寫，就像高考作文一樣，你可以寫成記敘文、議論文、散文，甚至詩歌。年終工作總結的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定，有內(nèi)容則多寫，沒有可以說的則少寫。
年終工作總結的內(nèi)容應該從下面5個方面寫起：
1、回顧
應該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲
在過去的一段時間里，學到了什么，有什么提高等等。
3、自己的感悟
這也是工作總結最重要的一個部分。通過自我反省，總結經(jīng)驗教訓，可以尋找自身的不足，從而得到修補和提高。
4、下一階段的計劃。
包括未來的目標，未來期望達到的業(yè)績，個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
寫年終工作總結必須注意一下5大忌：
1、忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。
全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
2、二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。
總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
3、忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。
工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
4、忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的'原則。
總結的目的全在于應用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
5、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。
就像高考作文一樣，你可以寫成記敘文、議論文、散文，甚至詩歌。年終工作總結的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定，有內(nèi)容則多寫，沒有可以說的則少寫。
年終工作總結的內(nèi)容應該從下面5個方面寫起：
1、回顧
應該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲
在過去的一段時間里，學到了什么，有什么提高等等。
3、自己的感悟
這也是工作總結最重要的一個部分。通過自我反省，總結經(jīng)驗教訓，可以尋找自身的不足，從而得到修補和提高。
4、下一階段的計劃。
包括未來的目標，未來期望達到的業(yè)績，個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
寫年終工作總結必須注意一下5大忌：
1、忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。
全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
2、二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。
總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
3、忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。
工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
4、忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。
總結的目的全在于應用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
5、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。
最后我代表個人工作總結祝大家都能順利寫出屬于自己有特色的個人年終總結。
老板的年度總結篇三
年度總結不同于平時的工作小結，兩者有聯(lián)系，但寫作重點不一樣。工作小結側重寫平時工作中的經(jīng)驗、教訓和體會，以及針對經(jīng)驗教訓采取的辦法；但年度總結不需要這樣寫的，年度總結在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用，所擔負的責任。
闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導作用還是起輔助作用，是起促進作用還是起阻礙作用；是支持同事或部下的工作，還是領導著部下去完成某項工作。只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績的關系，準確地評價述職者的業(yè)績。同時，也便于區(qū)分在存在的問題和過失中，述職者應負的責任，是負領導責任還是負直接責任。
一般來說，年度總結可分三大部分，字數(shù)以2~3頁字為宜，如需發(fā)言，以15~20分鐘較合適。
a、標題、抬頭和緒言。
緒言是年度總結的開場白。在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。
b、主要業(yè)績。
這是年度總結的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的；取得了哪些成績，其效益如何；從質(zhì)和量兩方面進行自我評價。
c、問題和改進措施。
在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今后改進的具體方法。注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
d、ppt版式效果更好
如有可能，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。這是因為，圖片已關閉顯示，點此查看。
ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績，也便于大家在總結會上相互交流。
過去年度總結是員工對領導和hr單方面的匯報，寫好上交就算完成了。現(xiàn)在，許多單位的年度總結已經(jīng)轉變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績以外，同時也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。
f、 讓數(shù)據(jù)說話
一份好的年度總結，一篇有說服力的述職報告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項業(yè)績陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標進行對照，在實際、可量的業(yè)績基礎上給自己一個客觀公正的評價。定性的敘述必不可少，但定量的指標完成情況更便于領導和hr作為年度考核的依據(jù)。
20xx年1月1號
匯報人：***
老板的年度總結篇四
時間過得很快,xx年馬上就要過完了。
從xx年10月12日開始,我來到xxx工作已經(jīng)兩個多月了。
時間催促我即將告別xx，憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。
為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結如下：
1·xx/10/10~xx/12/12 xx手機電視—手持電視新媒體高校行
2·xx/11/6 西元國際公關傳播
1)、活動現(xiàn)場的執(zhí)行效果問題：
1、手機電視鄭大第一場時候出現(xiàn)了條幅沒有拉到位影響了活動宣傳效果，造成了公司意外的損失。
這個事件給我的啟示是：條幅，海報都要整平整，達到最好的宣傳效果。
2、中州大學第一天下午兼職在發(fā)宣傳頁時出現(xiàn)了宿舍學生丟錢的事情，造成活動現(xiàn)場出現(xiàn)了混亂。
這次的教訓是發(fā)生意外要和當事人有效地溝通。
3、商專第一天場地沒有協(xié)調(diào)好，出現(xiàn)了活動換了兩次場地最后提前結束，造成公司這一天白做沒錢可賺還倒貼錢。
教訓總結：活動場地一定要提前協(xié)調(diào)好，該走的正常程序一個都不能少，最好提前協(xié)調(diào)出來幾個備用的場地以防出現(xiàn)意外。
4、鄭大體院第一天電源出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了活動進行到一半時突然斷電的現(xiàn)象，電源提前沒有談好價錢。
問題總結：電源提前談好價錢，溝通到位。
5、鄭輕新校區(qū)第一天場地批條沒有拿到，出現(xiàn)保安來找麻煩的問題。
總結：場地必須事先協(xié)調(diào)好才不至于出現(xiàn)被動和意外。
6、鄭州交通學院的場地問題，總結同上。
2)、現(xiàn)場執(zhí)行中活動現(xiàn)場的安全問題：
1、水院第二天是大風天氣，在布置現(xiàn)場時沒有事先固定帳篷和展臺，導致大風掀翻了帳篷和展臺造成現(xiàn)場混亂。
經(jīng)過這次教訓我學會了在大風天氣先固定帳篷和展臺保證現(xiàn)場安全，活動前一天查看天氣預報做好預防工作。
2、農(nóng)大的第一天晚上在活動結束整理東西時兼職把音響從架子上摔倒摔壞了。
問題總結：在活動結束整理東西時要先把貴重易碎的東西收起來放在安全的地方。
3、活動現(xiàn)場的用電安全問題：河南職業(yè)技術學院的第二天在使用學校超市的電源時燒壞了超市的電表和插座，給超市支付了50元的賠償，給公司造成了不必要的損失。
出現(xiàn)這一突發(fā)狀況的原因是對超市電源電線的承受能力考慮不足，超出用電負荷造成的。
在以后的活動中一定要事先考慮好電源的承受能力和走線安全。
3)、活動現(xiàn)場突發(fā)狀況的處理情況：
1、在政法管理干部學院的第一天運輸車輛太小一次沒有把活動所用的物料拉完導致了二次搬運，使公司多支付了50元的運輸費，并影響了活動的時效。
這次運輸車輛的問題事先對車輛不了解導致意外損失的發(fā)生，以后用車時一定要選對車輛。
2、出現(xiàn)問題及時解決。
農(nóng)大音響摔壞前我看到了事情發(fā)生的前兆沒有及時去制止導致意外損失的發(fā)生。
教訓總結：發(fā)現(xiàn)問題馬上解決，避免意外損失出現(xiàn)。
4)、西元國際公關傳播活動總結：
1、活動進行時出現(xiàn)了兼職不按要求發(fā)單頁的現(xiàn)象，我發(fā)現(xiàn)這個問題沒有及時解決，給活動方造成了很壞的印象，影響了公司形象和活動的宣傳效果。
問題總結：發(fā)現(xiàn)問題當場解決，維護公司形象和利益。
2、活動流程沒有在活動進行前進行事先演練造成了活動進行的不順暢，問題總結：在每次活動進行前最好去活動現(xiàn)場把活動流程演練一遍，找出可能出現(xiàn)的問題并找出解決的辦法。
3、活動結束后對活動進行總結找出問題，積累經(jīng)驗。
5)、活動責任到人，服從安排?；顒恿鞒痰木唧w環(huán)節(jié)落實到個人身上。
6)、個人需要提高的地方：
1、遇事不夠冷靜，喜形于色。
2、考慮問題不全面。
3、與人溝通存在問題，溝通協(xié)調(diào)能力需要提高。
4、專業(yè)知識欠缺，有待提高。
老板的年度總結篇五
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。
年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。
因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。
盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。
現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
一、重視業(yè)務核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。
然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。
我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。
對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。
讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。
我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。
在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。
總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。
行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。
其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。
組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。
為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。
體現(xiàn)出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。
時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡?BR> 我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。
在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。
我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。
雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產(chǎn)品。
尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。
行領導多次強調(diào)，存款是責任，不是任務。
就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。
員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗及時總結，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓。
我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。
這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。
所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部xx年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。
這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。
工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。
有今天的積累，就有明天的輝煌。
工作一年半了，作為一名年輕老師，需要經(jīng)常對自身進行不斷的審察與總結，以促進自我的不斷發(fā)展與成熟。
我深入學習科學發(fā)展觀的“個人形象一面旗，工作熱情一團火，某事布局一盤棋”，主要表現(xiàn)在以下方面。
一、提高政治素質(zhì)，嚴守師德規(guī)范 無論何時何地，我對政治學習一刻也未放松，積極參與各種思想教育活動，深入學習 “科學發(fā)展觀”的重要思想，學習黨政方略、教育法規(guī)、教育行政部門的相關文件，通過政治學習，思想素質(zhì)不斷提高，心靈環(huán)保不斷加強，無任何違法亂紀行為，無論何時何地都有堅定的政治立場，清醒的政治頭腦，正確的政治觀點，在思想上言行上和黨中央保持著高度的一致，緊跟黨的路線，堅守在教書育人崗位上。
對教師職業(yè)道德我牢記在心，并嚴格用其規(guī)范自己的言行，用以指導教育教學工作，在學科教學中面向全體學生，特別是對待學習有困難的.學生我牢記辦人民滿意教育的服務宗旨，無任何排擠、歧視、譏諷、體罰和變相體罰學生的行為，總是曉之以理，動之以情，做到既教書又育人，始終把培養(yǎng)現(xiàn)代化的新型人才作為自己的奮斗目標。
二、加強業(yè)務素質(zhì)，提高教學質(zhì)量 體育教學最根本的目的有兩個：第一是鍛煉身體，增強體質(zhì)。
但每周兩課的時間想要達到這個目的是很不現(xiàn)實的。
因此在教學中我更注重體育的第二個目的，培養(yǎng)學生堅強的意志品質(zhì)。
在練習中培養(yǎng)學生抗挫折的能力;在活動中培養(yǎng)學生的個性與激情;在游戲中培養(yǎng)學生合作能力和創(chuàng)造能力;在比賽中培養(yǎng)學生的自信與競爭的能力。
同時在教學和實際生活中嚴于律己，用自己的行為來感染學生、影響學生。
在教材的選擇上，我從學生的興趣取向出發(fā)，開學之初，我在學生廣泛調(diào)查，總結出學生感興趣的內(nèi)容，將這些內(nèi)容作為教學中教材的重點;學期末，隨著天氣的變化，我又在教學中引入民間傳統(tǒng)項目。
在抓好常規(guī)教學的同時，本期還做了以下幾件事：
1、落實學生的早操、課間操的位置和形式，并組織實施;
3、認真考核學生身體素質(zhì)的各項體能數(shù)據(jù)，做到認真準確上報;
4、自己還培養(yǎng)了多種興趣愛好，我還常上網(wǎng)和同行交流、查閱資料，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。
真正做到教學互長，并貫徹“活到老，學到老”的思想精神，使自己不落后于時代。
三、工作上的不足與反思
1、缺乏教研精神，沒能及時將教學中的經(jīng)驗與心得進行分析和總結，形成文字材料或發(fā)表。
缺乏對學生的研究性學習進行指導，力求下期做得更好;
2、組織活動的經(jīng)驗不足，還需要向老教師多多學習。
在今后的教育教學中，我將繼續(xù)參加思想教育培訓，努力學習鉆研新課程改革，并努力在課堂中進行體現(xiàn)，在以后的工作中，勤奮學習，取長補短，爭取自身的思想、業(yè)務能更進一步的發(fā)展。
中葛根水庫建管處普法工作在水利局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照上級黨委文件精神，緊緊圍繞我單位中心工作，積極開展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動，取得了較好效果。
一、主要工作情況
1、認真制定“xx”普法規(guī)劃和年度普法工作要點，明確目標任務，加強指導監(jiān)督
三月份，我局根據(jù)水利局黨委關于深入開展“xx”普法教育的有關精神，并結合建管處實際情況，在深入調(diào)研的基礎上，制定了中葛根水庫建管處第五個五年法制宣傳教育實施方案。
同時，高度重視“xx”普法工作，及時將“xx”普法工作納入年度工作的總體部署和重要議程，并結合實際，將目標任務分解為具體的項目和要求，提出完成的時限，研究制定了切實可行的規(guī)劃、計劃和工作方案。
2、精心組織召開建管處普法工作會議，全面啟動“xx”普法工作。
4月5日，組織召開普法工作專題會議，傳達貫徹落實水利黨委文件精神，并就如何貫徹落實普法教育，推進“xx”普法工作順利開展進行了廣泛深入地討論。
為全面貫徹落實好上級普法工作會議精神，打下了堅實的基礎。
3、充實領導機構和強化隊伍建設，確保“xx”普法工作組織有力。
為切實加強對單位“xx”普法工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導，健全普法領導機構，建立協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機制，充分發(fā)揮普法領導小組各成員的職能作用，形成各司其責、相互配合、齊抓共管的局面。
4、圍繞工作重點，結合實際情況，廣泛深入地開展法制宣傳教育工作。
一是積極探索干部學法的信息化管理新形式。
新時期，為創(chuàng)新普法形式，規(guī)范管理，減少干部學法的工學矛盾，適應信息時代發(fā)展的要求，在充分調(diào)查研究的基礎上，制定了周五學習日制度。
二鞏固普法陣地，創(chuàng)新宣傳載體，著力提高普法工作的實效性。
進一步加強各類法制宣傳陣地建設，努力創(chuàng)建新的普法平臺，通過制作橫幅、宣傳單、宣傳標語等，真正使大家從心靈深處接受法制教育，養(yǎng)成自覺學法、用法、知法、守法的良好習慣。
二、存在的主要問題
1、普法工作發(fā)展不夠平衡。
有的同志對普法工作的重要性、必要性和長期性認識不足，對普法工作不夠重視。
2、法制宣傳教育的手段還比較傳統(tǒng)落后，工作的針對性和實效性有待進一步加強。
三、今后普法工作要求
1、普法工作必須圍繞縣委縣政府中心工作來開展。
只有緊緊圍繞社會發(fā)展穩(wěn)定大局，緊扣全縣工作中心，法制宣傳教育工作才能抓住主線，取得成效。
2、普法工作必須突出重點，注重實效。
抓好學法主體和重點人群的普法教育，是搞好普法工作的關鍵。
在整體推進中突出重點，帶動全體人員法律素質(zhì)的普遍提高，是法制宣傳教育的一條成功經(jīng)驗。
3、普法工作必須注重與法治實踐相結合。
法制宣傳教育的最終目的是運用法律參與社會實踐。
所以，要引導干部、職工積極參學法、用法活動，領悟法律的本意;要依法從嚴，把執(zhí)法的和調(diào)節(jié)矛盾糾紛的過程作為普及法律知識、增強法律意識的過程。
4、普法工作必須結合實際，勇于創(chuàng)新。
與時俱進，開拓創(chuàng)新，是保持普法工作持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
新時期，普法工作要正確處理好繼承、創(chuàng)新和發(fā)展的關系。
要在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時，適應社會發(fā)展和科技進步的趨勢，不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時代特點，滿足人民群眾的法律需求，普法工作才能有長足地發(fā)展。
老板的年度總結篇六
別人都說新的一年有新的氣象，可是我的心情卻不是很好。在20**年里，前半年我過的總之是不錯的，收入也還好，心情也不錯?？墒堑搅讼掳肽?，趕上了經(jīng)濟危機。
人都說“魚與熊掌不可兼得”可我什么也沒有得到，真郁悶。我只想能夠過的快樂些，也沒有讓我完成，感覺真是郁悶透頂哦。
一年就要結束了，還記得大學的時候計劃在**年結婚，好多的同學也都這樣約定，今年，身邊的朋友也的確都在忙著結婚，生子，唯有我這個當年毫無懸念肯定能結婚的人，還在漫無目的地漂流。
只能用世事無常來形容一切的遭遇，這么多年過去，我倒是毫無懸念地變成了一個宿命論者。這樣也好，真的省去了內(nèi)心的很多糾結。只是，有時候會害怕自己就這樣地墮落了。
最近，朋友們開始操心我的終身大事，會員的媽媽們也熱情地給我介紹，最終我都拒絕了，也許是在逃避吧，總覺得自己現(xiàn)在沒有資格去談戀愛，但是也很遺憾地發(fā)現(xiàn)自己不再年輕了，媽媽經(jīng)常會打電話來提醒這一點，本來我還覺得自己蠻年輕的，剛畢業(yè)，沒多久啊。哈哈，臭屁一下，其實弟弟都已經(jīng)上大二了。感情的事就隨緣吧，我不想去傷害別人，但是也不想被傷害，所以一切都不強求，也許是我太悲觀，也許是這個社會太殘忍吧。
目前最頭痛的事是進入十二月份后，店突然就不景氣了。很不幸，創(chuàng)業(yè)碰上金融危機，但是我不想就這樣失敗了，事業(yè)的成功努力是可以占到一席之地的吧，當然不排除機遇和運氣的成分。雖然最近一段時間的睡眠不是很好，但是已經(jīng)比辭職前好了很多，大概是經(jīng)歷的多了，心也就淡定了。最艱苦的時候都過來了，希望這個寒冷的冬天可以熬過去。
不得不承認，孩子的笑真的是這個世界上最純潔的東西，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不單純是為了創(chuàng)業(yè)而做著這份工作，是真的愛上這個行業(yè)了，每天看著這些小寶貝無邪的笑容，就會相信這個世界還有美好存在。所以我也就心寬體胖了，胖了整整5kg啊，恐怖的數(shù)字，呵呵。
今年過年，是肯定不可能再給爸媽和弟弟紅包了，今年一年也沒能給家里幫上什么忙，但是我驚喜于我的家更和睦了，我和家人的關系也更親密了。家里的經(jīng)濟因為我前幾年的努力已經(jīng)好了很多，所以今年才下定決心辭職。看著爸媽越來越好的生活，心里感到挺欣慰的，只是很抱歉的是，今年讓父母操了不少的心，而且我每次做出的重大決定，總是會讓父親處在風口浪尖上，家里人都會怪父親太寵壞了我，以至于，想從南京到上海就到上海，想辭職就辭職，想創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)業(yè)。不過我始終感謝父親的長遠目光，讓我一直讀書直至最終走出農(nóng)村，追逐自己的夢想。
老板的年度總結篇七
別人都說新的一年有新的氣象，可是我的心情卻不是很好。在20xx年里，前半年我過的總之是不錯的，收入也還好，心情也不錯?？墒堑搅讼掳肽?，趕上了經(jīng)濟危機，加上我又辭職了，哎。
人都說“魚與熊掌不可兼得”可我什么也沒有得到，真郁悶。我只想能夠過的快樂些，也沒有讓我完成，感覺真是郁悶透頂哦。
一年就要結束了，還記得大學的時候計劃在xx年結婚，好多的同學也都這樣約定，今年，身邊的朋友也的確都在忙著結婚，生子，唯有我這個當年毫無懸念肯定能結婚的人，還在漫無目的地漂流。
只能用世事無常來形容一切的遭遇，這么多年過去，我倒是毫無懸念地變成了一個宿命論者。這樣也好，真的省去了內(nèi)心的很多糾結。只是，有時候會害怕自己就這樣地墮落了。
最近，朋友們開始操心我的終身大事，會員的媽媽們也熱情地給我介紹，最終我都拒絕了，也許是在逃避吧，總覺得自己現(xiàn)在沒有資格去談戀愛，但是也很遺憾地發(fā)現(xiàn)自己不再年輕了，媽媽經(jīng)常會打電話來提醒這一點，本來我還覺得自己蠻年輕的，剛畢業(yè)，沒多久啊。哈哈，臭屁一下，其實弟弟都已經(jīng)上大二了。
感情的事就隨緣吧，我不想去傷害別人，但是也不想被傷害，所以一切都不強求，也許是我太悲觀，也許是這個社會太殘忍吧。
目前最頭痛的事是進入十二月份后，店突然就不景氣了。很不幸，創(chuàng)業(yè)碰上金融危機，但是我不想就這樣失敗了，事業(yè)的成功努力是可以占到一席之地的吧，當然不排除機遇和運氣的成分。雖然最近一段時間的睡眠不是很好，但是已經(jīng)比辭職前好了很多，大概是經(jīng)歷的多了，心也就淡定了。最艱苦的時候都過來了，希望這個寒冷的冬天可以熬過去。
不得不承認，孩子的笑真的是這個世界上最純潔的東西，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不單純是為了創(chuàng)業(yè)而做著這份工作，是真的愛上這個行業(yè)了，每天看著這些小寶貝無邪的笑容，就會相信這個世界還有美好存在。所以我也就心寬體胖了，胖了整整5kg啊，恐怖的數(shù)字，呵呵。
今年過年，是肯定不可能再給爸媽和弟弟紅包了，今年一年也沒能給家里幫上什么忙，但是我驚喜于我的家更和睦了，我和家人的關系也更親密了。家里的經(jīng)濟因為我前幾年的努力已經(jīng)好了很多，所以今年才下定決心辭職?？粗謰屧絹碓胶玫纳睿睦锔械酵π牢康?，只是很抱歉的是，今年讓父母操了不少的心，而且我每次做出的重大決定，總是會讓父親處在風口浪尖上，家里人都會怪父親太寵壞了我，以至于，想從南京到上海就到上海，想辭職就辭職，想創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)業(yè)。不過我始終感謝父親的長遠目光，讓我一直讀書直至最終走出農(nóng)村，追逐自己的夢想。
繼續(xù)等待......
繼續(xù)等待我的愿望，我希望工作中能學到更多的東西，承擔更多的責任；我希望父母、外婆身體健康；我希望所有認識我的朋友們都過得快樂幸福；我希望他能找到一個愛他、珍惜他并能得到他的愛的女生；我希望我能朝優(yōu)秀的程序員的方向更邁進一步；我希望能遇見那個生命中男孩，能讓我永久地握著她的手......
老板的年度總結篇八
xxxx年，在飯店總經(jīng)理室的正確領導下，營銷部全體員工認真落實營銷工作會議精神，本著“克服困難，勇于競爭”的精神，以完成經(jīng)濟任務為目標，不斷提高服務質(zhì)量、創(chuàng)新銷售模式，全力以赴,盡心盡職，在受改制影響和激烈的市場競爭情況下，為完成飯店下達的經(jīng)濟任務作出了不懈的努力，在經(jīng)營管理和市場開拓等方面均取得了一定的成績。現(xiàn)將主要完成工作總結如下：
一、實際經(jīng)營收入：
1-11月飯店實現(xiàn)會議室收入21.22萬元，比同期+8.99%，客房總營收1531.91萬元，出租率62.45%，平均房價332.68元/間天，revpar207.73元。去年同期客房總營收1542.37萬元，出租率57.43%，平均房價364.48元/間天，revpar209.32元;同比營收-0.68%，出租率+8.74%，平均房價-8.72%，revpar-0.76%.處于略降水平。與完成全年1700萬客房營收還有一定的差距。.綜合上海同檔次飯店同期的經(jīng)營情況比較，上海市三星級飯店的出租率56.3%，同比-5.74%，平均房價327.85元/間天，同比-1.41%，revpar184.58元/間天，同比-7.06%。呈現(xiàn)出租率和平均房價雙雙下降的局面。我店與上海同檔次飯店相比，出租率+10.92%，平均房價+1.47.0%，revpar+12.54%。處于上海同檔次飯店經(jīng)營較好水平，客房營收列xx區(qū)8家三星級飯店第2位。
二、xx年飯店面臨的經(jīng)營形勢。
1、上海飯店業(yè)xx年形勢總體是供過于求，xx年新增客房空余1xx間,加上xx年的結余，巨大的空房率給各酒店經(jīng)營持續(xù)加壓，市場形勢十分嚴峻，近乎所有星級飯店特別是三星級飯店被迫降價以爭取市場份額。在6-8月份，四五星級飯店也一度降價至400-800元/間夜(含早餐)爭奪中低端客源市場，xx年平均房價和出租率雙下降局面在所難免，尤其是以三星級下降幅度最大。
2、經(jīng)濟型酒店迅猛發(fā)展使三星級飯店受沖擊最大，以xx區(qū)為例：經(jīng)濟型酒店和社會旅館分別從xx年底的9家和3家增加到17家和8家，增長117%，這些市場新入者客房性價比高,以低于三星級飯店的平均房價吸引我店的傳統(tǒng)客源，三星級飯店已經(jīng)持續(xù)處于被邊緣化的境地。處于我店周邊同等檔次和規(guī)模的xx灣大酒店、xx大飯店被迫改變經(jīng)營方式，將部分客房改成商務樓以應對客房出租率下降的局面。經(jīng)濟型酒店由于過度擴張，其出租率也呈下降趨勢，競爭更加激烈。
3上海市中心城區(qū)的飯店的經(jīng)營好于其它區(qū)域的飯店，1-11月xx區(qū)旅游飯店客房營收在全市19個區(qū)中占第8名，客房出租率占第4名，平均房價卻占第12名，名列倒數(shù)第7，屬于中低端市場，陷入惡性降價競爭的尷尬境地。八家三星飯店的客房營收和上海市三星級飯店一樣與去年同期相比處于整體下滑中。我店的情況略好于其它飯店。
4、我店的主要設施客房及會議室進一步老化，綜合競爭力持續(xù)下降，加之受改制因素影響，飯店在經(jīng)營方式和硬件設施更新上難有作為，不能更好的適應市場的變化，尤其是低區(qū)客房和會議設施的陳舊致使傳統(tǒng)客源市場流失，散客流失更加嚴重，據(jù)飯店營業(yè)日報表顯示低區(qū)客房收入比去年同期下降20.59%，團隊收入同比下降14.8%。
三、飯店和營銷部所采取的措施。
面對嚴峻的形勢，總經(jīng)理室多次召集會議研究對策，我們根據(jù)飯店營銷工作會議精神，制定以競爭為導向的工作計劃，采取積極有效措施，擴大市場占有率，努力完成經(jīng)濟指標。
1、在總經(jīng)理室領導下，積極開展質(zhì)量管理年活動，始終抓住服務質(zhì)量不放松，堅持經(jīng)營為重，堅持服務營銷，多角度銷售，全方位以賓客為中心，從而為經(jīng)營奠定良好的氛圍。雖受改制影響，但服務質(zhì)量波動不大，仍能保持較好的服務水平，得以彌補硬件上的不足。
2、飯店年初實行了免費上網(wǎng)、住宿免費停車、將部分客房改為豪華大床房，套房增添娛樂健身設施、會議室增添了投影儀等設備，最大限度整合有限資源，穩(wěn)定了客源，賓客投訴大幅減少。
4、總經(jīng)理室充分授權，營銷部能夠運用靈活的價格政策積極參與經(jīng)濟型酒店和周邊酒店的競爭。營銷部每月了解本市酒店的市場情況和周邊酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)，積極采取相應的對策。
5、飯店實行積極的營銷激勵政策，調(diào)動了營銷人員和總臺人員的積極性。定期電話拜訪、網(wǎng)上聯(lián)系成為日常工作的一部分，營銷部共外出拜訪客戶1230多人次，走訪3300多家單位，新簽協(xié)議240家，總臺人員配合營銷部向客戶推銷積分卡，使飯店的有效協(xié)議客戶達1200多家，并與協(xié)議客戶維持了良好的合作關系，07實際協(xié)議收入達565.85萬元。
6、積極創(chuàng)新營銷手段，拓寬、穩(wěn)定銷售渠道。定期開展“滿意+驚喜”酬賓促銷活動，向目標客戶發(fā)送促銷短信6000余條，回頭客明顯增多;加強客源管理，利用各種資源，及時更新發(fā)布網(wǎng)上信息進行市場推廣，積極和目標客戶交流、溝通，跟蹤、鎖定、服務目標顧客，把握市場信息;加強與訂房中心合作、通過上調(diào)網(wǎng)上售價和傭金標準、優(yōu)先升級、隨時調(diào)整保留房、階梯獎勵等手段吸引訂房中介向我店輸送散客，1-11月份，實現(xiàn)客房營收150.5萬元同比+6.52%，完成指標88.53%;年初確定了以招攬會議為重點的營銷計劃取得成效，靈活利用返傭機制爭取到部分中介的會議和培訓會議，通過促銷穩(wěn)定了電力會議市場、政府招商會議等，我店充分利用現(xiàn)有的會議設施和優(yōu)質(zhì)服務，完善了上網(wǎng)功能，成功接待了xx會議，xx會議，xx會議等等綜合性消費會議，為了彌補會議室的不足，兄弟部門想方設法克服困難，共將86間套房改變成會議室，滿足了客人的需要，成為彌補營收的重要因素。今年截止11月份，共接待各類型會議182批次，其中上海地區(qū)會議110批次，較去年增加40批次;江蘇地區(qū)會議46批次，安徽地區(qū)會議5批次，北京地區(qū)會議11批次，會議房費實際總收入210.87萬元，較去年同期增長32.54%，團隊市場這一塊，通過上門拜訪了120多家旅行社，41家旅行社向我店輸送客源，改變了客源結構，增加日本團、印尼團和匈牙利團、俄羅斯團、澳大利亞團等并開辟內(nèi)賓團隊市場等，使得1-11月團隊房數(shù)基本維持了去年的水平，但由于平均房價的下降幅度較大，團隊客房收入148.38萬元，較去年同期減少16.84%，完成指標73.8%，平均房價197.2元/間天，同比-19.65%。
綜上所述在嚴峻的市場形勢下，我1―11月份散客和團隊市場收入雖然下降幅度較大，使客房總營收同比下降0.68%，但由于中介訂房、會議等收入有了較大幅度的增長，使得客房總營收略降。客房總營收在本區(qū)排名第二，平均房價排名第一，出租率排名第二，revpar排名第二。
三、營銷部存在的問題。
1、上半年對于市場嚴峻的形勢認識不足，針對市場變化在產(chǎn)品和價格上應對不及時。
2、營銷隊伍未受到過現(xiàn)代營銷理論的系統(tǒng)培訓，捕捉信息和預測市場的能力較弱，營銷人員的知識和能力需進一步加強。
3、設備設施的嚴重老化難以應對競爭，江蘇地區(qū)的會議市場流失嚴重。散客流失更加嚴重。
4、網(wǎng)速慢成為新的投訴焦點。
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老板的年度總結篇九
各位同事：
春回大地，萬象更新，沐浴新年的曙光，滿懷勝利的喜悅，我們即將告別碩果累累的2015年，迎來充滿希望的2016年，藍鳳凰在這辭舊迎新、歡樂祥和的喜慶時刻，也迎來了自己一周歲的生日，可謂是雙喜臨門。我們在這里隆重舉行迎新晚會，目的是享受昨天的成果，迎接美好的明天。在此，我謹代表xx實業(yè)董事會衷心的感謝所有家人在過去一年里，為xx的事業(yè)發(fā)展所付出的辛勤勞動，感謝所有親人對xx一如既往的支持。2015年是農(nóng)歷羊年，羊是最溫順的，三羊開泰，讓我們收獲滿滿。我們?yōu)榇硕湴?鳳凰為百鳥之王，是傳說中的神鳥，浴火重生，極度渴望超越，自我之圖騰，現(xiàn)代亦演繹成人之驕子之意。xxx將在2016年的猴年演繹一出好戲。借此機會，我向你們表達內(nèi)心的良好愿望：祝大家猴年吉祥如意，身體健康!
20xx年3月，一年一度的全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議在北京召開。會議中提到，近幾年，我國旅游業(yè)快速發(fā)展，旅客的增加，對于酒店業(yè)意味著市場的擴大，而當前酒店業(yè)發(fā)展仍然處于不均衡的發(fā)展狀態(tài)?，F(xiàn)在，我們國家的北京、上海、廣州、深圳等一線城市發(fā)展比較迅速，下一步，將加大力度發(fā)展二、三線以下的城市旅游業(yè)，以帶動酒店業(yè)的發(fā)展壯大。黔東南，是一塊旅游業(yè)潛力巨大的沃土，xxx將致力于這塊沃土，順應時代的潮流，響應國家的號召，打造酒店業(yè)的品牌，飛出神秘的大山，穿梭在美麗祖國的大好山河。
新的一年開始，又到了我們總結過去，展望未來的時候。過去的2015年，xx實業(yè)經(jīng)歷了具有歷史意義的一個重要階段。在全體家人的共同努力下，企業(yè)各方面工作均取得了良好的成效，各部門整合更新，相互協(xié)作，使得各項既定指標基本得以實現(xiàn)，這對一個處于起步階段的企業(yè)來說，實屬不易。值得一提的是，我們的伙伴xx分店如同平地一聲雷在這片生機勃勃的沃土上閃亮登場，經(jīng)過xxxxx分店高管的合理安排，各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使xx店展現(xiàn)出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，為xxx致力于打造100家連鎖店的宏偉目標作出了應有的貢獻。我們的這些努力都將在藍鳳凰的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!在此，我要深切的感謝傾力于奉獻的各位家人，因為你們，藍鳳凰的事業(yè)蒸蒸日上，因為你們，xxx目標的實現(xiàn)指日可待。
盤點過去、展望未來，這是董事會對20xx年的市場做出了正確而準確的分析，為我們企業(yè)來年的奮斗指明了方向。在新的一年里，我們將面臨更多的困難與挑戰(zhàn)，當然，這也是更大的機遇。我們要繼續(xù)圍繞企業(yè)的目標和使命，抓住機遇，把握當前酒店行業(yè)發(fā)展的良好勢頭，利用企業(yè)所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘整合資源，爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破，以市場為導向，集中精力打造xx品牌形象，全力以赴抓好品牌建設工作，練好內(nèi)功、迎接挑戰(zhàn)，使xx品牌形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。
在總結成績和肯定經(jīng)驗的同時，我們也要清醒的認識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方，作為一家剛剛起步的企業(yè)，未來的一年，我們要進一步完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要及時調(diào)整經(jīng)營思路，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構設置及人員力量的配置。進一步加強公司內(nèi)部管理，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使企業(yè)日常工作更加合理有序。同時，也要強化對全體家人的教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，挖掘出每一個員工最大的潛能，集中力量實現(xiàn)xxx2016年的新高目標。
鯤鵬展翅正此時，扶搖直上九萬里，是因為底蘊深厚的天池與萬千股雄風托負起了它巨大的翅膀。志存高遠的xxx人將以“為xxx立心，為隨者立命，為昌盛聚賢才，為登高開先河”的博大胸懷，用自己的智慧與勤奮支撐xxx展翅騰飛，xxx愿與所有志在未來的追求者和實踐者一道，智慧博弈，競合多贏，精誠合作。我相信，在不遠的未來，所有與xxx共同奮斗過的人，都會帶著驕傲去回味每一個我們共同打拼的日子，并自豪地說：我們經(jīng)歷了xxxx從啟動邁向騰飛的新航程。
最后，再次給各位家人、親人們拜個早年，祝賀大家在新的一年里：一帆風順，二龍騰飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八方來財，九九同心，十全十美!
謝謝大家!
老板的年度總結篇十
不知不覺中，20xx年已經(jīng)開始揮手和大家說拜拜了?；厥滓荒陙戆l(fā)生在身邊的事，感觸良多。
2月份的時候，因為公司效益不好，為了減輕生存的壓力，老板大刀闊斧地裁員。平時工作敷衍了事，和單位離心離德的同事全部砍掉。因為我的合同是3月15號到期，雖然我對工作兢兢業(yè)業(yè)，但是我沒有值得驕傲的學歷和拍馬技能，所以提心吊膽地害怕自己飯碗不保。值得慶幸的是，被裁員的名單中沒有我的名字。
裁掉七人，一年公司能節(jié)省幾十萬的開支?？墒牵怂悴蝗缣焖?，這邊節(jié)省了幾十萬，那邊紡紗廠把材料弄錯，造成嚴重的后果，導致公司損失接近百萬。公司倒霉，我們也受連累，免費的工作午餐取消了，逢年過節(jié)的福利也沒了，聽說年終獎也取消了。
還好我這個人天生有阿q精神，總是能從不同的角度尋找快樂。雖然單位各種福利取消了，但是每個月的銷售業(yè)績我還是遙遙領先，這點值得我驕傲。雖然單位人少了，我的工作量成倍地增長，但是我堅信能者多勞，做得多，學的也就多，這樣一想，我又很快樂。一個人，要是對自己的工作不滿意，那上班就成了一種煎熬，要是如此，那就太痛苦了。我熱愛我的工作，就算薪資和工作量不成正比，我還是感恩這個“粗瓷飯碗”。
我真懷疑我上輩子是沒有房屋住的乞丐，不然為何這輩子如此宅，每天都是單位出租屋兩點一線，電腦一開一關一天就過去了。在這一年里，業(yè)余時間都是緊密地扎根在論壇和空間或者群里，高舉有言必留，有留必看；有空必來，有來必互動的精神。認真細讀每一個網(wǎng)絡朋友的作品和留言，絕不發(fā)個單純的表情敷衍了事，加分回帖舉手之勞。在論壇上互動，我從不怕手酸，也不怕板磚，更不怕干仗，就害怕不歡。希望在新的一年里，群也好，論壇上也罷，希望在吹牛抬杠方面，在原創(chuàng)詩歌方面，都能有一個新的突破，相互支持，或者相互挑刺，榮辱與共或者你死我活，千萬不要冷眼看世界。
我的自留地----空間里，我也祈禱新的一年里再接再厲，能寫出更多有質(zhì)量的作品，來回饋愛我支持我的網(wǎng)絡朋友們。雖然20xx年我的作品不突出，事業(yè)不突出，但是我腰間盤突出了。2017年，我向網(wǎng)絡好友們承諾，你們的要求就是我的追求，你們互動鼓勵就是我的動力，你們的表情就是我的心情，你們的嗜好就是我的愛好！有你們，丸子永遠開心。
還有兩件值得炫耀的事。第一，我最近做了一回老佛爺，居然吃到了北京全聚德的烤鴨，你們說我是有多幸運！謝謝北京的朋友，不遠萬里給我寄來的美食。第二，每到春運搶票的時候，都有天使牌朋友幫我搞定，你們說，我多有福氣！在這里，丸子發(fā)自肺腑的說一句：感恩生活中有你們，感恩網(wǎng)絡，感恩大家！
歲月不饒人，20xx年，感覺身體大不如前，經(jīng)常頭暈目眩，醫(yī)生說是頸椎病引起的頭暈，叫今后遠離電腦少上網(wǎng)。少上網(wǎng)？開什么國際玩笑，我怎么可能辦得到？如今的我，飯可以少吃，酒可以不喝，可以不逛淘寶，可以不減肥，唯獨網(wǎng)不可不上。
經(jīng)過統(tǒng)計，在20xx年里，我是頭痛三六九，手麻天天有，一坐一整天，神鬼趕不走。因為免疫力下降，今年還遭受了一次帶狀皰疹的襲擊，他奶奶個熊，要不是本大嬸身子骨還算硬朗，不然早就痛死了。
頭痛就頭痛吧，腳也來湊熱鬧，只要受涼，小腿肚子就抽筋，抽得那叫一個歡實。女人啊，身體機能老得快，聰明卻來得遲緩，不撞南墻的時候，她們從來不知道回頭。總的一句話，20xx年健康方面，我只賺到了年齡和魚尾紋，別的都沒有賺到。
到目前為止，今年收入比往年下降了20%，開銷卻上漲了好幾個百分點。房租上漲，物價上漲，工資卻沒漲。還有，股票上虧損的錢還沒有回籠，老太太在家拉的饑荒也是個不小的窟窿，想到這些，朕連添置一件龍袍的勇氣都沒有。不對，應該說朕連添置一雙龍襪的勇氣都沒有。哎，不說了，“藍瘦，灰常藍瘦，特香菇！”
親愛的朋友們，20xx年正雄心萬丈的向我們走來，讓我們拋開20xx年所有的不愉快，用嶄新的心情去迎接新年吧！
老板的年度總結篇十一
尊敬的各位領導、來賓，親愛的各位同事：
下午好!
律回春暉漸，萬象始更新。值此新春佳節(jié)到來之際，我謹代表公司董事會，向各位來賓的到來表示熱烈的歡迎，向全體員工的辛勤工作致以深深的謝意!
_年，是公司逆勢而上的一年，是非凡的一年;公司成立十周年;公司工會正式成立;第一屆工會代表大會勝利召開;廣州分公司順利搬遷和人員擴編，公司各種豐富多彩的員工活動，讓我們的每一位員工看到公司發(fā)展的希望。雖然全球金融海嘯再一次考驗我們?nèi)w員工的斗志和信心，但是，我們的企業(yè)和全體員工面對危機與困難，在公司董事會、管理層的正確指導下，積極采取自救行動，開源節(jié)流、削減開支，并抓住這個時機在企業(yè)內(nèi)部進行苦練內(nèi)功、強化培訓、提高技能，把握機遇，創(chuàng)新發(fā)展。通過公司管理層和全體員工的努力，公司獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運營，實現(xiàn)贏利的目標。所有這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水;也凝聚著員工家屬對公司工作的大力支持和無私奉獻。
因此，我謹代表各方股東、董事、監(jiān)事向全體員工表示衷心的感謝并通過你們向你們的家人表示新春的祝福，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意!
展望_年，我們將面臨新的機遇和更大挑戰(zhàn)，希望大家繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以新的姿態(tài)、新的步伐，譜寫新的篇章!
我相信_年，在董事會的正確決策下，有公司管理層的正確領導，有我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力;通過強化管理，提升效率，我們的員工和企業(yè)一定能夠攜起手來，共度難關，在激烈的市場競爭中求得新的發(fā)展，公司一定會有更美好的未來!
最后祝我們的年會圓滿成功!
謝謝大家!
20會致辭發(fā)言稿2。
首先在那里我十分感謝為__辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶;對于我們，對于__，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時光，感謝大家和__一齊度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝!謝謝!
一年又過去了，翻過20的一篇，有很多事情需要總結和思考的，同時也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結了六個字：思過、思變、出發(fā)。
一、思過。
__在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在2020年，我們所犯過的錯誤和失敗的經(jīng)驗比成功和正確的事情要多很多，因此我們要直面失敗和錯誤，敢于開展批評和自我批評;把這些東西總結起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯誤，失敗乃成功之母;同志們，我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個人有進步嗎?進步了多少?學習了多少新的知識?增加了多少潛質(zhì)?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術水平提高了嗎?我們的點擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進和發(fā)展了多少?我們每個人又在工作中犯過多少錯誤?同志們，勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯誤，就害怕不總結，不提高;我們也不怕你們離開__，就害怕你們沒有學到真本事、半途而廢，沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放下__;我們就應思考過去，開創(chuàng)未來;我經(jīng)常和大家一齊談夢想、理想、目標，人生最大的價值和好處，要么去實現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢想的路上!
二、思變。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防;行業(yè)的變化，防不勝防;在此刻這個快節(jié)奏的社會，落后不僅僅僅是挨打，跟不上就會被淘汰，不領先就沒有發(fā)展;不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰;逆水行舟，不進則退;時代逼著我們向前快跑，因此思過以后就要思變，刻不容緩;怎樣變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中，全面地理解洗禮;總結過去，思考未來;認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就務必要應對自己應對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進的發(fā)展思想理念，學習和開創(chuàng)新的方法;甚至是推倒重來，磨刀不費砍柴功;把我們變成一個真正的強者，一個行業(yè)的領頭羊，打造一個所向披靡的超級團隊，我更加期望我們每一個人要從草根變成白領，從白領錘煉成金領和精領;新年新貌新__，思過思變思未來!同志們，讓暴風雨來的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績!唱出新的青春之歌!
三、新__我們一齊出發(fā)。
同志們，既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設計好新的發(fā)展大計，我們就一齊出發(fā)，風雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的夢想;夢想是用來實現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干，__的平臺永遠屬于干事人的平臺;;姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有夢想就有未來，有行動就會更精彩!自強不息__人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
最后祝大家新年快樂!我們的家人們新年快樂!萬事如意!我們一齊迎接!
2021年會致辭發(fā)言稿3。
尊敬的各位領導，各位同事以及各位來賓：
大家晚上好!
2020年對于我們來說是一次很大的挑戰(zhàn)，但是對于其他企業(yè)來說也是一次大的挑戰(zhàn)。我很高興的是，我們走過來了，并且得到了更大的突破和進步。雖然這一年，大家都很疲憊，但是我很清楚的是，我們都得到了勝利的果實。很感謝每一位同事這一年里的拼搏和不放棄，也很感謝每一位支持我們公司的客戶朋友，感謝大家!
今年的時候，我剛剛做__店的總經(jīng)理。其實在此之前，我一直都是在總店兼任負責人之一。能夠被調(diào)到__店任職總經(jīng)理讓我有點意外，我知道這也是董事長對我的信任，所以我也整裝待發(fā)，做好了一切的準備，步入了這一個“戰(zhàn)場”。
當然，這一年下來，的確考驗我們的也太多太多了，今年我們的業(yè)務是很緊張的，我所帶領的團隊一開始的確處于一個很崩潰的狀態(tài)，但是我后來還是調(diào)整了思路。我和上級反映了我們當?shù)厥袌龅囊粋€情況之后，我申請了店內(nèi)改革，這是一次很大膽的嘗試，但是我還是這么做了，上級對我也是非常的認可和相信。所以說這一年，我的確頂著很大的壓力在冒險。好在最后我們都得到了一個還算不錯的成果，否則我也無顏以對各位了。
其實在工作崗位上，難題的確會遇到不少，但是解決的辦法總是會比問題多的。這個問題就死死的擺在那里了，我們解決它的辦法難道不會比一個一塵不變的東西要多嗎?所以，不管我們是在什么崗位上，不管我們面臨著怎樣的問題和難關，我想我們都應該堅定一點，不要遇到一點事情就妥協(xié)和放棄。放棄不會解決問題，但是堅持下去或許就能迎刃而解。
同事們，新的一場較量就要來了。新的一年，新的時機，如果我們抓得住，那就是屬于我們的。如果我們抓不住，那么我們也要努力一點去抓住它?；蛟S只有更加堅定的去做出選擇，我們才有可能去走向更正確的道路，離實現(xiàn)自己理線的方向就會更近了一步。同事們，我們應該對自己表示感謝，也應該對公司表示感謝。感謝這一切的經(jīng)歷，也感謝這一切的挫折和成長。保持一顆有溫度的心去工作，你才會愛上這份工作，才會愛上這個平臺，才能找到那個更真實的自己。
2021年會致辭發(fā)言稿4。
尊敬的各位朋友：大家好!
在這新的一年馬上到來的美好時刻，我們高興的歡聚一堂舉行年末總結和展望20_，對今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎，和衷心的感謝。
大家都知道在20_年里我們的成績是肯定的，每個人基本上都有很大的進步，比如有生孩子的，有買房的，買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅定的目標和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的_同志，也是我們集團公司的重要領導核心人物之一，他對集團的無私奉獻有目共睹，他那份有了小家不忘大家的真誠與熱情更是多次打動我們的心，他對事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@，他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴痢Ｔ诖宋易Ｔ杆痛蠹沂聵I(yè)上芝麻開花節(jié)節(jié)高，金錢數(shù)不勝數(shù)，身體壯如虎，干活不辛苦。
不知不覺走近了20_我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關懷下取得的，祝他們身體健康，心想事成。
展望20_我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上，健康成長，我們的喜悅會伴隨汗水，成功伴隨著艱辛，所以我們一定要倍加要求自己多努力，多學習，多向上。20_年我們集團公司將堅持遵循：
1、解放思想。
堅持科學的發(fā)展觀，事實求事。觀念和思路決定出路，觀念和思路不正確，就會完不成任務或者完成的不好。
2、創(chuàng)新。
觀念要創(chuàng)新，戰(zhàn)略戰(zhàn)術要創(chuàng)新等。
3、艱苦奮斗，自強不息。
發(fā)揚笨鳥先飛，愚公移山的精神。
4、時間管理。
時間的利用決定成績，決定成敗，要做到今日事今日畢。
5、以客戶為中心。
客戶永遠是對的，用心服務，以人為本。
6、相信自己。
自信是成功的必要條件，優(yōu)秀的成績是優(yōu)秀的人干出來的，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。
7、自我批評，自我提升。
只有堅持自我批評才能聽取他人意見，才能超越自己，才能更容易的尊重他人與他人和作，實現(xiàn)客戶團隊和個人的共同發(fā)展。
8、團隊精神。
以上8條主要目的是全面的提升個人形象和核心競爭力，我相信20_年對我們一定是風調(diào)雨順，五谷豐登的一年，集團公司一定會更強盛，收入一定會上一個更高的臺階。
最后我出個對聯(lián)：上聯(lián)是：吃，吃盡人間美味不要不要浪費，下聯(lián)是：喝，喝盡天下美酒不要喝醉，橫批：吃好喝好，謝謝!
2021年會致辭發(fā)言稿5。
尊敬的各位來賓、各位員工。
大家好!
當我們還來不及顧及時間流逝的時候，20__年的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹以公司董事長的名譽，向你們及你們的家人——致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候!
今天，我們以無比喜悅的心情，在這里齊聚一堂，是為帶有艱辛與成就的20__年而慶賀;是為充滿生機與希望的20__年而祝福。
回首往事，點滴精彩。20__年，是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，也是各部門、各員工逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡，大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事。所以，20__年，效率來自全體員工的激情，成績屬于全體員工的努力。
新的20__年，是公司發(fā)展最關鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅持以市場為導向，加強產(chǎn)品研發(fā)力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本，讓公司的產(chǎn)品在市場上具有更強的競爭力;我們還需要“強身健體”、內(nèi)外兼修，不斷拓展市場和提升客戶服務的管理;不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運作管理，進一步堅實基礎。
所以，大家需要把新的一年看成是新的起點、新的任務和新的挑戰(zhàn)。
辭舊歲，我們依然豪情滿懷，迎新年，大家總是信心百倍。在20__年這個既充滿挑戰(zhàn)又蘊藏機遇的環(huán)境下，我希望，我也堅信，全體員工會以腳踏實地的作風、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力，團結奮進、革舊創(chuàng)新、扎實工作，不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和__的新境界，創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天!
最后，祝大家春節(jié)快樂，_年吉祥，萬事如意!
請大家把酒倒?jié)M，為迎接嶄新的、美好的明天而干杯!
謝謝大家!
老板的年度總結篇十二
自從上了初中，換了所有的老師，開始啦我的初中學校生涯。開學的第一天來的當然是我們的老板，個挺高，鼻梁上挺個圓圓的大眼鏡，最nb的是走起路來沒有聲音。他面對我們毫不緊張，臉上不由得放著閃光，聽英語老師說他是全校最受歡迎的。
他就是太賤，那一次我們一次作業(yè)做的不好，但都對你就讓我們在那里抄5遍，真他媽的不要臉，我能有什么辦法勒，哎……老板。
阜才初二:羽飛上天。
老板的年度總結篇十三
學校出納工作是一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的地方，回想這一年來的工作，我獲得了一定的成績，現(xiàn)將過去一年的工作總結以下：
思想政治方面：積極參加學校組織的各項政治活動，通過深入領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的主旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
工作業(yè)務方面：作為學校出納，我在收付、反應、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的`一年里在不斷改進工作方式方法的同時，順利完成以下工作：
1、嚴格實行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回學校各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的根據(jù)，與銀行相干部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
1、迎接教育局評估，準備所需財務相干材料及數(shù)據(jù)備份光盤，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我學校帳務情形的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能顯現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導批閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
為了適應信息化對出納工作的新要求，去年我們購買了《出納專家》20xx奢華版軟件，它帳頁化的操作與打印，讓我輕松實現(xiàn)了出納工作的電算化，大大提高了工作的效率和準確性，同時，也打印出了真正帳頁格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行日記帳存檔，許多兄弟單位也來我校學習我們的先進體會，為我們單位榮獲“財務工作先進單位”奉獻了自己的一份氣力。
回想過去一年的工作，我獲得了一定的成績，但也存在一些不足，為此，我今后要加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的尋求，必須通過對_、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相干政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
老板的年度總結篇十四
6月0日全國治超工作開展以來，我市按照省政府治超工作部署，認真貫徹全國和全省治超工作會議精神，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，認真扎實地開展工作，取得了階段性成果。現(xiàn)將治超工作總結如下：
按省治理超限超載工作電視電話會議精神要求，
我市進行了治超工作動員和安排部署，并制定了《市深化公路治超實施方案》，市政府召集有關單位對方案進行了專題討論和協(xié)調(diào)后，以市政府辦公室文件印發(fā)給各縣區(qū)及市直有關部門執(zhí)行。針對治超工作實際和治超新形勢確定了我市的治超模式：成立專門組織，各部門集中辦公，聯(lián)合執(zhí)法，參加治超人員專職從事治超，確保治超各項工作落到實處。
1、治超檢測站點建設情況。為加大治超力度，解決繞行逃避檢測現(xiàn)象，考慮現(xiàn)在治超一線工作困難，市治超辦對檢測站點進行了多次篩選，于6月5日前完成了治超檢測站點和卸載場地選址工作。場地占用形式主要是在利用國省干線上現(xiàn)有路政中隊和臨時租用兩種。經(jīng)省糾風部門批準我市啟動了十一個臨時檢測點，月省治超辦根據(jù)冀糾風辦［00］5號文件《關于全省公路超限超載檢測站調(diào)整規(guī)范問題和審查結果的通知》要求，將我市治超檢測站點調(diào)整為三個。
2、檢測儀器購置和維修情況。我市路政部門原有0個便攜式稱重儀已于6月9日全部按新標準更換程序芯片并檢修完畢，新購買臺稱重儀于6月x日全部到貨。所有稱重儀已全部經(jīng)所在地的質(zhì)量技術監(jiān)督部門核準認定。
3、宣傳和人員培訓情況。由于這次全國治超實行統(tǒng)一的新標準，所以我們進一步加大了宣傳力度，通過在日報、市電視臺、電臺發(fā)布公告；在公路沿線刷寫標語；向過往司機發(fā)放宣傳單；對各大企業(yè)、廠礦上門宣傳講解等形式，進行了廣泛宣傳。針對治超工作新要求、新標準對全市治超執(zhí)法人員進行了集中培訓。交通部門于6月9日召集全市路政大隊、中隊長及治超站點人員進行了再動員和業(yè)務集中培訓。培訓主要內(nèi)容有：相關法律法規(guī)、新的認定和卸載標準、紀律要求等。
4、在用大噸小標車輛恢復情況。根據(jù)國家發(fā)改委現(xiàn)已公布的需改車型，市治超辦與發(fā)改委、公安、工商、交通等部門進行了協(xié)調(diào)，并下發(fā)了有關文件，公安車管、交通征稽部門正在按有關規(guī)定進行恢復之中，由于車主和汽車廠家對恢復工作不積極，目前我市需改在用大噸小標車輛共75輛，已改行駛證606輛，其他車輛正在進行之中。
5、路面治理情況。全市個治超檢測站點自6月0日9時啟動以來，截至x月x日共出動路政550人次；交警8人次，檢測車輛7609輛，源頭勸返5759輛，確認為超限超載的69輛，卸載貨物76噸，罰款59.8萬元。從目前統(tǒng)計來看，雙超車輛由5%下降至x％左右，治理效果比較明顯。
（一）、加強領導、健全機構在認真總結華北治超工作的基礎上，我市按照國家和省治超工作電視電話會議精神以及省治超工作實施方案要求，對全市治超工作進行了再部署。本次治超工作在市政府的統(tǒng)一領導下進行，并成立了以主管交通的副市長為組長，相關個部門主要領導為成員的治超領導小組，領導小組下設辦公室，由市政府主管交通的副秘書長兼任辦公室主任，市交通局副局長為副主任，相關部門的人員為辦公室具體工作人員，負責全市治超辦的日常工作。為便于工作，形成合力，辦公室人員實行統(tǒng)一辦公，專職從事治超工作，以便隨時協(xié)調(diào)和解決治超工作中出現(xiàn)的各種問題，市治超辦辦公地址設在市公路管理處。同時，要求各縣區(qū)也照此模式成立治超領導小組，統(tǒng)一指揮和部署本轄區(qū)的治超工作。
（二）、加大宣傳和源頭治理力度由于本次治超實行新的標準和政策，所以我們進一步加大了宣傳力度，利用報刊刊登公告，在電視臺9個頻道做游走字幕公告；印制了萬份治超宣傳單、標語和公告，通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標語和治超公告，向過往司機分發(fā)宣傳單等形式進行廣泛宣傳，創(chuàng)造輿論氛圍。發(fā)改委、公安、工商、交通積極開展“大噸小標”和非法改裝改型車輛的恢復工作，加大源頭治理力度。對各大廠礦、企業(yè)等實行上門宣傳，認真講解治超政策和安全運輸?shù)睦祝瑒駥渲С种纬ぷ?，按時恢復“大噸小標”和非法改裝改型車輛，守法運輸。盡最大努力緩解路面治理工作壓力，做到標本兼治。
（三）、加強集中治理工作的管理，完善監(jiān)督機制、加強崗前培訓和設備及收費標準認定。嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行交通部“五不準”，堅持依法治超，杜絕非執(zhí)法人員上崗。實行崗位負責制，認真落實崗位職責，確保人員、車輛、設備安全。全部檢測儀器已檢修并經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門標定；卸載貨物的裝卸和保管費標準已制定并經(jīng)市物價部門批準，各治超點已在現(xiàn)場公示并執(zhí)行。
1、加強安全教育，完善治超現(xiàn)場標志，確保安全。上崗前除執(zhí)法教育外必須進行安全教育，夜間執(zhí)法人員統(tǒng)一穿著反光標志服裝，完善現(xiàn)場照明燈光，防止出現(xiàn)人身安全事故，同時在治超檢測點前后00～00米的相應位置設置反光標志牌和反光錐形標筒，預先提示駕駛人員，防止安全事故。
2、在治超現(xiàn)場，堅持“文明執(zhí)法，文明服務”，嚴格執(zhí)行治超相關政策，對雙超車輛稱重、卸載、處罰一站式完成，減少了車輛往返、掉頭等易造成安全事故的隱患。
3、組織糾風、路政、交警相關部門進行經(jīng)常性明察暗訪，減少和杜絕違法違紀行為和安全隱患，全年沒發(fā)生執(zhí)法人員違法違紀和“三亂”現(xiàn)象。
（四）、嚴格執(zhí)法，加大路面稽查力度為確保鐵鏟行動取得實效，我市根據(jù)路網(wǎng)特點和交通量等情況，在全市范圍內(nèi)共設置了個治超檢測點。要求各治超檢測點相關部門人員聯(lián)合執(zhí)法，專職從事治超工作，實行部門職能互補，協(xié)調(diào)聯(lián)動，各部門按各自職責分工開展工作。對經(jīng)檢測超限超載車輛堅持一次卸載到位并處以罰款，絕不姑息，減少公路損害和安全隱患。
1、治超資金不足。交通部門購置稱重檢測設備和租用卸載場地以及治超人員工資及補助費用，還需省廳列入專項經(jīng)費。
2、我市治超監(jiān)測站點出寬城為固定站外，其余均為臨時站點，治超一線工作條件極為艱苦，特別是暑期和寒冬季節(jié)，治超執(zhí)法人員更需付出艱苦，能否批準把臨時治超監(jiān)測站建設成為固定治超監(jiān)測站。
3、治超稱重檢測設備多為動態(tài)輪重儀，精確性不夠穩(wěn)定，容易與車主發(fā)生爭議。
4、部門之間的上下協(xié)調(diào)配合還需進一步加強。
5、對地方保護、干擾治超工作的行為還需進一步加大整治力度。從各檢測點治理實際情況來看，現(xiàn)階段超限超載車輛90％是本地區(qū)車輛（運輸鐵礦石、鐵精粉；鋼材；煤等車輛），集體闖關、拒檢和故意堵塞交通現(xiàn)象時有發(fā)生。
總之，自“零點行動”和“鐵鏟行動”以來，我市治超工作領導小組周密部署、精心組織，各級各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、各盡其職，全體治超執(zhí)法人員扎實工作、克服困難，使我市治理超限超載工作取得了階段性勝利。全市超限超載車輛得到明顯遏制，公路基礎設施得到有效保護，保障了公路安全暢通，維護了公路運輸市場秩序，同時在治超工作中沒出現(xiàn)安全事故，為我市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境做出了重要貢獻。這些成績的取得是各級政府及相關部門的正確領導、高度重視和大力支持的結果，更是廣大治超工作人員頑強拼搏、辛勤努力的結果。
今后，我們將繼續(xù)從維護公路安全暢通，保障社會經(jīng)濟健康發(fā)展角度出發(fā)，認真履行職責，在認真總結治超工作經(jīng)驗教訓的基礎上，發(fā)揚成績，克服不足和困難，全力做好及以后的治超工作，為全面建設小康社會和促進經(jīng)濟健康快速發(fā)展做出貢獻。
老板的年度總結篇十五
按照組織的安排，我于20xx年2月任區(qū)委黨建辦副主任。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，在領導工作崗位上始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終能團結同志，勤奮工作，認真完成組織交給的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
老板的年度總結篇十六
從xx局到黨建辦，工作環(huán)境變了，崗位變了，職務也變動了，但為群眾服務的理念不變。組織的任命寫在紙上，群眾的任命寫在心里，作為一名國家干部，就要用自己的實績報答組織、領導及同志們的信任和關懷。首先，我做到正確定位，作為一個新成員主動融入新集體，主動加強與部領導、同事的交流溝通，融入新的文化環(huán)境。同時，作為一名新的組工干部，需要學習和掌握得知識非常多，在工作中我做到多看、多聽、多學、多寫，認真翻閱各種相關資料，主動向同事請教，盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。并且，主動承擔工作任務，積極開展好自身工作，在工作過程中轉變工作思路，摸索新的工作方法，注重心態(tài)的調(diào)整和角色的轉變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實踐中增長才干。
老板的年度總結篇十七
20xx年投資結束了，回顧一年來的投資，感到有失以有成功。成功的是高拋低吸股票變多了，失誤的是沒有出來幾次放不住錢又滿倉殺了進去，把原來賺的利潤虧掉了一半。還好總體是賺了，就當打牌還了一半。都以為股指太低了，應該上漲了。誰能想到一個經(jīng)濟增長全球領先的股市會跌幅會全球第一呢？中國股市已經(jīng)不能以一個正常人的思維來判斷它了。
是中國股市的利益集團坑害了中國股民，還是那句話“不怪我們無能，共軍太狡猾”。在此我要對全體股民同胞說：沒關系，我們虧的錢就當是獻了愛心，好人有好報，原股民朋友一身平安。展望明年，肯定是比今年好，原因是領導層已經(jīng)認識到中國股市已經(jīng)為國家?guī)砹嗽S多負面影響，開始想辦法振興股市，再加上明年是龍年，龍是代表中國騰飛的象征。
換屆后新領導會更加重視股市給國家的形象，中國的股市一定會飛龍上天。一句話，每年12月份買股票沒有錯，現(xiàn)在持有股票的朋友明年肯定賺。春節(jié)到了，祝股民朋友們春節(jié)快樂，身體健康，全家幸福！謝謝!
老板的年度總結篇十八
成為電器公司的售后服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現(xiàn)在對一年來的工作總結如下：
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后，最好做一下總結，把現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術人員的基本要求?？沟昧司陀赂业目?，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
不知不覺我已經(jīng)在移動公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這些年來,我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的.淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務技術和科學知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
老板的年度總結篇十九
：自戀一下臭襪子呵呵,晚上好冷啊,入冬來最冷的一天了,手都要敲不動鍵盤!!這是主任給的命題,有點土土的,呵呵,內(nèi)容俺醞釀許久了,可其實直到今天才有點清晰的感覺,回翻了一下2008新年第一篇這篇文章――任務完成的還算徹底,基本都達到了,嘿嘿,不是我吹,娃娃家族是不可戰(zhàn)勝的,加油加油!爸爸媽媽說了,要再接再厲,恩,這是長輩的鼓勵和期望...還有我的`朋友們,你們的信任和不離開是對我最大的肯定!不管未來怎樣,我相信朋友是最可貴的,裝在心里,第一時間想到,第一時間感動...過幾天就是2009年了,除了悲痛(老了一歲)外,更多的是期待,期待....健康第一,學習第二,陪在愛人身邊:)還有就是多拿幾本證,3個吧(1.2.3.嘻嘻,希望明年年底還能記得這幾個數(shù)字的意義)認真工作,多掙錢,多省錢,不能亂花,要有節(jié)制,為了面包和愛,努力努力!一定可以的!**************撒點幸運星吧,好運2009:)嘿嘿,~香襪子~哈
老板的年度總結篇二十
回顧2006年，工程技術部按照管道公司、項目部兩級組織的部署，在項目部領導的正確領導下，在各職能部室的密切配合下，在所有參建單位的共同努力下，以同舉一桿大旗、創(chuàng)建和諧雙贏為服務理念，細化日常管理，使信息平臺建設順利通過了管道公司組織的中間驗收。現(xiàn)將2006年度工作總結如下：
2006年，項目部與所有參建單位簽訂了共計35份保密協(xié)議，制定下發(fā)了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程項目信息管理平臺管理辦法》共計3版次、各類要求和通知13個，舉辦了三期培訓班共計150人次，組織了4次專項檢查利用投資僅200元的視頻會議系統(tǒng)召開了14期調(diào)度例會，為各參建單位節(jié)約過路過橋費、住宿費、餐費總計50萬元人民幣，為日后運營完整性管理采集數(shù)據(jù)達3大類20小類總計20多個g，實現(xiàn)了施工進度實時更新及形象化展示、焊口坐標的空間定位及焊口相關信息的查詢等功能，為管道公司新建管道信息化管理做出了有益探索。
3、在中標單位確定后適時安排人員培訓，使各單位信息平臺負責人真正地了解信息平臺建設的目的、內(nèi)容、數(shù)據(jù)采集、填報及審核的方法等等。
信息平臺自投用來以其簡潔的界面、較為完善的功能、較為簡單的操作贏得了用戶的一致好評，這些都為數(shù)據(jù)的及時、準確和完整提供了保證，但信息平臺乃新生事物，不可能一步到位，需要經(jīng)歷edca這樣一個過程去不斷完善。
1、e要求開發(fā)單位在項目部設置一名對管道施工有一定了解的協(xié)調(diào)人員，負責收集整理項目部、各參建單位在使用信息平臺過程中所提出的各類問題，而后盡快解答。
2、d用戶使用信息平臺上報、審核、整理匯總進而分析數(shù)據(jù)，因此信息平臺建設完全依據(jù)項目劃分進行架構，如此相應的用戶權限、所需要上報的數(shù)據(jù)類型、數(shù)量等等皆一目了然，同時為了讓數(shù)據(jù)填報、審核人員知道應該填什么數(shù)據(jù)、審什么數(shù)據(jù)、什么樣的數(shù)據(jù)是合格的，項目部先后制定下發(fā)了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程項目信息管理平臺管理辦法》共計3版次。
3、c項目部注重檢查在信息平臺建設工作中的重要性，檢查不僅能檢驗前一段時間填報數(shù)據(jù)的及時、準確及完整，同樣可以指導下一步數(shù)據(jù)填報、審核行為，檢查亦是對信息平臺本身功能上的檢驗，通過用戶反饋及所提出的合理化建議去完善信息平臺，總之一切工作緊緊圍繞數(shù)據(jù)的及時性、準確性和完整性展開。信息平臺建設作為“一把手工程”必須得到所有參建單位領導的重視，否則工作很難開展，為此，項目部先后組織了四次專項檢查，第一次檢查過后對各單位進行了打分、排名及下發(fā)不符合通知單，一是讓各單位領導知道自己在全線同類單位中的位置，二是有利于項目部有的放矢地開展幫助提高工作，前三次檢查間隔均為1個月，第四次2個月，通過下發(fā)不符合通知單的方式讓數(shù)據(jù)填報、審核人員知道自己還存在哪些不足，不僅能加快整改速度，還能避免在下一步工作中犯同樣的錯誤。
4、a受檢單位依據(jù)不符合通知單上報整改措施同時進行整改，信息平臺開發(fā)單位依據(jù)項目部收集整理形成的需求報告進行新模塊/功能的開發(fā)工作，這一階段項目部與監(jiān)理密切關注受檢單位的整改情況，并隨時解決整改過程中發(fā)現(xiàn)的新問題。
信息平臺涉及的專業(yè)和業(yè)務流程眾多，項目部信息平臺管理人員必須做到一專多能，不僅要能熟練操作計算機，同樣業(yè)務知識、相關的專業(yè)知識也不可或缺，不看規(guī)范不能檢查出受檢單位填報數(shù)據(jù)的準確性，不看圖紙就不能對整個工程做到了如指掌，無法指導信息平臺開發(fā)，因此讀規(guī)范、看圖紙成了我們正常業(yè)務工作外的家常便飯。
信息平臺建設離不開領導的重視，更加離不開具體操作人員的支持。本工程信息平臺建設的具體負責人絕大多數(shù)為年輕人，年輕人有著接受新知識快、計算機水平高等優(yōu)點，同樣也存在著懶惰、考慮問題不全面等諸多缺點，加之信息平臺建設是新生事物，沒有什么規(guī)范、標準可參照，因此，如何能調(diào)動信息平臺建設相關人員的積極性和主觀能動性就成了建設工作的重點解決問題之一，實踐證明溝通交流要比獎懲更具有長期效應，獎懲一次、兩次確實能起到很大的震懾作用，但治標不治本，受檢單位人員流動性較大且管理不善，一旦被罰則可能撂挑子不干了，換了下一個人可能還不如上個人做得好，而在指出問題的同時注重感情交流效果則大不一樣，只要能讓自己能在領導和朋友這兩個角色上適時變換，讓受檢人員既怕你又不怕你，那么必定事半功倍。
每個單位信息平臺具體操作人員多為2-3個，每個人承擔的數(shù)據(jù)填報任務量均較大，如何能讓他們及時、準確及完整地上報數(shù)據(jù)，降低平臺的操作難易程度非常重要，為此我們經(jīng)常收集整理信息平臺使用者在使用過程中提出的合理化建議和意見并提交給開發(fā)單位進行系統(tǒng)完善。
為提高信息平臺項目部內(nèi)部使用頻率，將項目部日報由原來的小信封發(fā)送改為上報到信息平臺首頁，這樣各職能部室日報填報人員就必須每天上信息平臺，各部室長為了瀏覽各部門日報也就必須上信息平臺，使用者越多好的建議就會越多，自然會幫助信息平臺由位運營管理采集數(shù)據(jù)向真正的項目管理過渡。
總之，2006年度信息平臺建設工作在全體參建人員的共同努力下已基本完成，但今后的工作還任重道遠，我們有信心、有決心把工作干好，把領導交辦的事情完成，隨時接受領導與數(shù)據(jù)使用者的指導檢查，最終讓領導放心，使數(shù)據(jù)使用者滿意。下一年度，我們將繼續(xù)踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務。并計劃如下：
1、繼續(xù)督促站場數(shù)據(jù)的填報及信息平臺的人性化開發(fā)。
2、開展第五次信息平臺專項檢查，重點檢查站場工程數(shù)據(jù)的填報的及時性、準確性及完整性。
3、迎接信息平臺建設最終驗收及移交建設階段所采集的數(shù)據(jù)，同時督促整改最終驗收階段檢查出的問題。
4、準備下一條長輸管道信息平臺建設。