最新品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(通用19篇)

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    總結(jié)不僅對個人有益,對于團隊和組織也是非常重要的,可以促進團隊的合作和進步。寫總結(jié)時要避免使用復雜的句子和深奧的詞匯,要簡潔明了,讓讀者容易理解。看看以下這些精選的總結(jié)范文,或許能夠啟發(fā)你,提升你的總結(jié)寫作能力。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
    一年過去了,試用期也結(jié)束了,現(xiàn)對自己的工作做個總結(jié)。
    一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
    我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應(yīng)商做好的貨。
    我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù):
    1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
    2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
    3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
    總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
    一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
    二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
    —年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對20xx年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
    三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
    本人于20xx年xx月進入xx,快一年時間,看著公司逐漸成長,逐漸變強、變大。作為裝配的一名ipqc,我深深地感到自豪。
    本人至入職以來,主要負責裝配制程的巡檢,能及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決問題。由于部門領(lǐng)導對我工作的信任,于今年4月提升為ipqc組長。在此,感謝部門領(lǐng)導對我的信任與支持,讓我擔任ipqc組長一職,讓我有這個機會在這個平臺上成長。
    在這兩個月來,由于人員的不足,生產(chǎn)效率地提升,我身兼ipqc、fqc、制程異常的處理及新進人員的培養(yǎng)等數(shù)職,工作很辛苦、很累,壓力很大,但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西,使我逐漸在成長。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
    本學期我服從學校安排兼任了小教部德育組長工作,作為一名黨員教師,我正確貫徹黨的教育方針,熱愛教育事業(yè),把教書育人作為自己的天職。按時參加學校組織的治學習和業(yè)務(wù)學習,積極參加校本培訓,不斷學習新的教育理論,積極圍繞學校的德育工作目標,認真、踏實地開展工作,圓滿的完成了學校交給的各項任務(wù)。
    為了能把這一工作干好,我為自己確立了“不失職,不越位,做好本職工作,當好同伴助手”工作理念。在工作中我講溝通,重實干。針對小教部德育管理方面的新思路和新方法,我常及時找劉主任和蘆主任匯報并與小教部班主任交換思想,爭得大家的理解與支持。我堅持公正、公平的評價小教部每一位班主任的實際工作,及時公開每周的班級考核信息,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給相關(guān)人員,協(xié)助劉主任和蘆主任引領(lǐng)小教部德育工作的開展。在一學期的緊張忙碌中主要做了以下幾件事情:
    2、加強德育骨干隊伍建設(shè)。
    建立一支高素質(zhì)的班主任隊伍。首先要加強理論學習,鼓勵班主任通過各種途徑學習先進的經(jīng)驗。通過組織班主任德育研討會等方式,傳播先進的管理理念,反思工作中的得與失,使班主任常規(guī)管理水平不斷提高。其次,組織班主任認真上好班會課,發(fā)揮出應(yīng)有的育人功能。加大檢查力度,尤其是班級常規(guī)工作的檢查力度。
    1、將德育滲透到各學科教學中。任課教師要在全部教學活動中,注意培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度、學習習慣和良好的意志品格,促進學生養(yǎng)成文明的行為習慣,根據(jù)各科教學標準中關(guān)于思想品德教育的要求和教材中的教育因素,按各科自身的教學特點,自覺地、有機地在課堂教學中滲透思想品德教育,讓學生養(yǎng)成良好的思想品德行為習慣。
    2、定期公示班級考核積分,開展班主任工作會議和經(jīng)驗交流會。
    實行監(jiān)督制度,對各班的衛(wèi)生、文明禮儀、紀律、兩操等情況進行量化考核,每周進行總結(jié)評比,確保常規(guī)工作持之以恒、抓細抓實。形成班班爭先、比學趕超的良好氛圍。
    3、帶領(lǐng)老師學習學校的修訂文件。
    特別是請假、離返校制度、公物制度等。
    4、班級管理目標突出學生和班級特點。比如五、六年級學生人生觀、世界觀的培養(yǎng),以及誠信、向善、踏實的品質(zhì),警惕懶惰和好高騖遠等不良思想的萌發(fā)。
    重點抓好學生良好學習習慣養(yǎng)成。針對目前我校部分學生晚上在校無所事事的現(xiàn)狀,應(yīng)大力營造學習氛圍,以學風促班風,以學風促校風。
    1、充分利用飛信和校信通平臺,由班主任與學生家長及時的聯(lián)系。主動與家庭密切配合,以促進學生良好行為習慣的養(yǎng)成。父母是孩子的第一任教師,父母的一言一行都對孩子起著潛移默化的作用。要求孩子遵規(guī)守矩,我也會要求家長給孩子樹立一個良好的榜樣,并注意盡量避免消極言行對孩子的不良影響。
    2、開展好“陽光體育”活動。
    (1)本學期周三、周四、周五都安排了學生課外活動時間,各班要根據(jù)自己學生的實際,保證學生活動鍛煉時間,學期末,向全校師生展示陽光體育成果。
    (2)通過定期開展的學科競賽,讓學生將這一段時間學習的、要求背誦的段落、定理、內(nèi)容等背誦下來進入班級考核。
    1、各班根據(jù)當月的重要節(jié)日或活動設(shè)計主題,內(nèi)容,板報內(nèi)容的選擇、組織、采編都要盡可能的發(fā)揮學生的主體作用,使之成為學生了解天下大事、新聞及進行愛國主義教育的重要途徑。
    2、開展文體活動。
    以助殘日為契機開展班級聯(lián)歡活動,開展春季運動會等活動豐富學生校園生活。
    1、開展愛國主義教育活動。引導學生將愛國落實到具體的實際行動中,落實到報效祖國的學習行動中去。
    2、為了引導隊員們繼承和弘揚少先隊的光榮傳統(tǒng),增強少先隊員的光榮感和自豪感,激勵教育他們愛祖國,愛人民,愛勞動,愛科學,努力學習,鍛煉身體,培養(yǎng)能力,立志為建設(shè)有中國特色現(xiàn)代化國家貢獻力量,努力成長為現(xiàn)代化建設(shè)的合格人才,做共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。
    3、開展感恩教育活動,并將感恩教育滲透到重大節(jié)日和活動中,幫助學生牢記父母的養(yǎng)育之恩、老師的教誨之恩和社會的關(guān)愛之情,增強他們的愛心和社會責任感,提高廣大青少年思想道德素養(yǎng),改善社會風氣,建設(shè)精神文明。將在5份開展“感恩教育校園行”活動,圍繞“感恩”開展主題班會,組織全體學生開展“為父母(老師、同學)做一件有意義的事”活動。
    4、大力開展安全教育。
    學校將繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點。各班要把安全教育、法制教育貫穿到整個學期,常抓不懈,充分利用晨會、班隊活動進行教育,比如地震演習等,規(guī)范學生的課間活動,要求學生在校園內(nèi)不玩危險性的游戲,以杜絕不安全隱患。
    5、加強學生的心理健康教育。注重心理健康教育方面的調(diào)研,了解學生的思想動向和真實需要;做好學生的心理輔導和對個別學生進行有針對性的心理疏導。
    目前,在小教部形成了比、學、趕、超的良好德育風貌。所屬班級個個奮力創(chuàng)先爭優(yōu)學生個個精神飽滿。在這一學期中,小教部學生沒有出現(xiàn)一起重大安全事故,學生在學校度過了一個平安,愉快,充實,成長的學期。
    謝謝!
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
    提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學習,提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中露出了一些問題,有了這些欠缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手,其實所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
    我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時刻以“科學發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度,認真學習公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致,堅定不移,樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記“知識就是生產(chǎn)力”。通過不斷的學習來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針策,全面貫徹公司的工作目標和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗,在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
    繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù),完善加強車間的日常管理制度,并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領(lǐng)導信任,不愧對同事的支持尊重。
    俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時,經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時,我并極時搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全課人員認真做好工廠交給的各項工作,無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機器保養(yǎng),我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
    員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習,教育大家樹立主人翁責任感,把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來,同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結(jié)合起來,獎勤罰懶,讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動了員工的工作熱情,促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
    當員工的經(jīng)濟出現(xiàn)困難時,我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。
    ××月份以后,由于今年金融市場的危機,我并向員工說明了工廠當前的形式,并做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時對我們的企業(yè)充滿了信心。
    車間班組長的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此,車間不定期召開班組長會議,將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,另一方面,又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時,所應(yīng)采取的緊急處理措施進行指導,努力提高班組長的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。要求班組長不斷加強學習,提高自身素質(zhì),要求班組長不但能做好車間的生產(chǎn)工作,還能熟練使用車間機器設(shè)備,并掌握設(shè)備原理,掌握一定的修理技能,使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。
    強調(diào)班組建設(shè)要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:
    1、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全放在心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講,人人抓的良好局面。
    2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
    3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
    4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑油補加。
    5、嚴格穿戴公司的勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,生產(chǎn)車間xx年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了安全生產(chǎn)。
    浪費的都是成本,節(jié)約的都是效益,想增加生產(chǎn)效益,就一定要抓好節(jié)能的工作,
    (一)是要抓好用電,車間生產(chǎn)在訂單少的.情況下,能用一臺機生產(chǎn)的,決不用兩臺機生產(chǎn)。
    (二)是要降低刀具的管理,針對刀具的管理我提出點要求。
    1、目前刀具的損耗率一定要控制,車間使用的刀具損耗就要有所約束,誰超標誰受罰。
    2、任何人在不履行出庫手續(xù)的前提下,不經(jīng)過主管簽字下,不得從倉庫向外領(lǐng)刀具,否則一律視為盜竊行為。通過這些方法,就可以降低了刀具的損耗。
    3、提高物資的使用率,能修磨的堅決不允許扔掉,最大限度的提高刀具的使用效率,杜絕了浪費現(xiàn)象。
    (三)嚴格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),有車間主管簽字審批,班組長簽字領(lǐng)取,用在哪、干什么作了都要標明,備注檢修項目的應(yīng)當交舊領(lǐng)新。
    (四)從細節(jié)抓起,從小事做起,要求全體員工下班關(guān)窗戶、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦、不準隨便撕毀文件、圖紙等一系列不良好的習慣,杜絕浪費,從自身做起。
    為達到××××質(zhì)量認證的工作標準,切實有效地完善各項工作記錄,及票據(jù)、文件的管理工作,對各班組進行工作制定,并進行質(zhì)量考核,對各班組的各項記錄進行不定時檢查,要求各項工作記錄準確無誤,筆體工整、清晰、干凈整潔,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并對各記錄本進行妥善保管和存檔,各種文件有專人保管,統(tǒng)一領(lǐng)取,使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。
    2、對員工的思想教育工作不夠,導致出現(xiàn)了上下級的溝通不到位現(xiàn)象,一方面說明了員工的素質(zhì)有待提高,一方面也說明了自身管理不到位。
    3、工作力度還不夠大,個別細小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好,今后要把工作做細做到位。
    1、繼續(xù)深入學習貫徹公司的各項方針策和工作要求,努力完成好廠領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
    2、狠抓“5s”與××××認證管理,確保各項工作順利完成。
    3、重點做好員工技術(shù)培訓、崗位練習工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
    4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
    5、抓好節(jié)能降耗和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
    6、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
    總之,在××年的工作中我會繼續(xù)加大學習和工作熱情,以樹立科學發(fā)展觀。認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好領(lǐng)導交給我的各項工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧生產(chǎn)、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
    以上就是班組長工作總結(jié)范文的全部內(nèi)容,感謝您的閱讀。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
    “三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段。9月份編制了《服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法》、《加強投訴管理》、《夜間查崗制度》等管理辦法、文件的初版。在今后的工作中,我們還將全面進行導入和推廣。通過全員管理和參與,全程監(jiān)督和控制,全效的質(zhì)量保證,形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細致,反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了公司管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
    每月定期組織公司品質(zhì)檢查,嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,做到公平、公正,截止目前完成各類品質(zhì)檢查11次,質(zhì)量不符合項63單,在整改期限內(nèi),已整改完成25單。
    以后的工作如何做?怎樣做好一個合格又稱職的“江宇物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理?
    首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
    “一個原則”就是為公司分憂,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以公司領(lǐng)導提出的工作要求、工作標準為原則,并以此作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
    “二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍建設(shè)。
    “三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
    “四個做到”就是:
    第一、提高自己的綜合素質(zhì);
    第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召部門、影響部門、帶動員工,增強“品質(zhì)部”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    在江宇物業(yè)工作的一個多月的時間里,我切身感受到了這個團隊的優(yōu)秀與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展,我認為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉(zhuǎn)正申請,希望早日成為江宇物業(yè)的真正一員,用我所掌握的知識,與大家一道創(chuàng)新,共同托起江宇物業(yè)光輝燦爛的明天。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
    本人進入公司以來,認真學習各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下熱情積極性投入工作。感覺不足的是,與各部門溝通還不夠到位;對部門管理的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
    我于10月23日開始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員,到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇,但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠,致使本職工作開展不夠理想??墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識,本人認為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作,在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J識、看法。
    現(xiàn)在我主要負責部門文檔、會議、內(nèi)部工作,就這幾方面我想說一些自己的思路。
    一、在部門文檔工作方面,我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊:內(nèi)部文件和外來文件,在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表:
    做到文件的處理即時準確,文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒,后續(xù)文件每周五歸檔一次。
    部門內(nèi)部相關(guān)資料,如圖書,已按類別分類歸檔,有新的圖書進來則按相應(yīng)的類別進行歸類保存,如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的,則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。
    二、在會議工作方面,我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫,已定文號為“zz(品)紀”,目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上,我在語言組織、表達方面不夠成熟,為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》,另我會向部門及公司相關(guān)人員學習或找些公司的公文范本進行閱讀,以在短時間內(nèi)學習好公文的寫作。
    在以后的工作中,會議紀要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成(如有特殊情況除外),并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。
    三、部門內(nèi)部工作包括:客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學習、生活行為等。
    1、客人接待:部門有客人來訪,禮貌的主動接待、倒水,并引導其到向應(yīng)部門人員處。
    2、電話接聽:屬本線電話,及時規(guī)范的接聽,如屬部門其他人員線路的電話,在相關(guān)人員不在或正忙時,幫助接聽或轉(zhuǎn)接,并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上,并跟蹤知會相應(yīng)人員。
    3、物品領(lǐng)用:每周一上班時,詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品,如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回,如領(lǐng)取大件物品,則在征得領(lǐng)導同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況,在30/31日前整理后,填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導審批,并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
    4、人員考勤:每日在下班后十分鐘內(nèi),根據(jù)部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表,對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導詢問后,再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責人審批,并做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善,對現(xiàn)用進行完善、改進)。
    5、部門工作總結(jié)及計劃:征求領(lǐng)導意見進一步完善部門工作總結(jié)及計劃的使用表格。下周開始用新表格對部門人員及工作進行總結(jié)和計劃,并做到:總結(jié)充分、有力、明了、完善,計劃可行、可操作、可量測。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負責人審查。部門人員的周工作計劃及總結(jié)在周五進行收集整理,并在下周一上午呈部門負責人審查。部門月工作計劃及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負責人審查。
    6、部門周信息:部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計劃時報周信息負責人處。
    7、部門5s工作:總體按照公司5s規(guī)范要求進行部門5s工作。具體:每天上班前盡可能早到,察看部門人員前一天5s的執(zhí)行情況,對發(fā)現(xiàn)問題的則等相應(yīng)人員上班及時指出或提醒,每天下班時檢查部門5s情況。在日常上班時間內(nèi),對部門人員的5s執(zhí)行情況進行督促,發(fā)現(xiàn)不符之處及時提醒當事人。對部門部分存在不符合5s規(guī)范的,自己能解決的立即予以解決。
    四、及時有效的完成領(lǐng)導交辦其他工作事務(wù):對領(lǐng)導臨時交待的其他工作事務(wù),在領(lǐng)會領(lǐng)導意圖后,在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成,如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導說明。
    本人對現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進之處,懇請領(lǐng)導指正。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
    本人于20xx年xx月進入xx,快一年時間,看著公司逐漸成長,逐漸變強、變大。作為裝配的一名ipqc,我深深地感到自豪。
    本人至入職以來,主要負責裝配制程的巡檢,能及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決問題。由于部門領(lǐng)導對我工作的信任,于今年x月提升為ipqc組長。在此,感謝部門領(lǐng)導對我的信任與支持,讓我擔任ipqc組長一職,讓我有這個機會在這個平臺上成長。
    在這兩個月來,由于人員的不足,生產(chǎn)效率地提升,我身兼ipqc、fqc、制程異常的處理及新進人員的培養(yǎng)等數(shù)職,工作很辛苦、很累,壓力很大,但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西,使我逐漸在成長。
    1、品保與裝配工作配合得到了改善,雙方工作上能很好的溝通,配合辦事效率有所提高。
    2、裝配之前反映ipqc檢驗產(chǎn)品速度慢,產(chǎn)品堆積,qc相互推托的現(xiàn)象,已得到改善。
    3、能對車間的問題進行簡單分析處理,及時處理制程的異常,糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法(人、機、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)異常,對裝配反應(yīng)的問題能及時地解決。
    4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時處理,改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
    通過二個月代理組長,對于品質(zhì)全面的了解,我認為員工整體品質(zhì)意識不強,員工只注重數(shù)量,而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善,巡查工作力度不夠,主要原因我認為在于細節(jié)方面做得不夠完善,員工的責任心也有待于培養(yǎng)。
    二、主要的問題點,本人進行整理建議如下。
    1、上級與下級之間信息傳達不到位。
    2、發(fā)生異常時未及時處理,等做到大批量時才引進重視。、
    3、新產(chǎn)品試做時,工程人員需跟進,如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時需及時改進,多次試做,把在試做的過程中存在的問題分析解決后,才真正量產(chǎn),而不是等到量產(chǎn)時有問題了,把所有的問題都丟給品保,品保并非設(shè)計人員。
    4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保,需要公司全員都參與,我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中,線長也要經(jīng)常不定時的巡檢,監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法,是否按sop作業(yè);現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是:線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法,只要做出產(chǎn)量,如:7pin系列的產(chǎn)品,我只要過板過得下去,高低pin相差多少,那不管我的事了,心情好嘛你讓我調(diào)機臺我調(diào)下,心情不好就另當回事了!過板緊你抽到,我就重工,都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈,品保只是起到監(jiān)督的作用。
    5、制程發(fā)生異常時,我希望工程人員能協(xié)助分析原因,找出異常真正原因,這樣問題才能真正得到解決。
    6、公司人員招聘非常的慢,經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期,增補人員還未到位,不利于工作交接及調(diào)配。
    7、要求調(diào)機或修模時,經(jīng)常以調(diào)不好為由;有異常時發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字,不敢承擔責任。
    在此,我要特別感謝部門領(lǐng)導和同事對我工作中的指導和幫助,在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
    1、對新進人員進行培養(yǎng),讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點,提高員工的制程異常處理能力。
    2、要不斷地提升自己,學習有關(guān)專業(yè)技能的知識,充實提高自身能力。
    3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通,了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點,傾聽他們的意見或建議,從中改善。
    5、加強員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時巡檢,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時,立即跟產(chǎn)線ipqc知會,并教其去分析原因、如何去預防類似問題再發(fā)生。
    6、學會簡單使用cad軟件,能獨立制作檢驗標準,產(chǎn)品工程圖。
    7、爭取x月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。x月份開始接管沖壓/注塑品保,保證生產(chǎn)制程三個單位能正常運作管理。
    本人進公司快一年了,對公司的運作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力,與公司共同成長,為公司做一些貢獻。在此,提出轉(zhuǎn)正,望上級領(lǐng)導能給予批準。謝謝!
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
    我于20xx入市場部,并于xx被任命市場部主管,和公司一起度過了幾個月的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
    為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
    這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
    就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
    20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
    過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
    在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
    以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
    走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
    通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
    回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。試用期已經(jīng)結(jié)束,在新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場x部因為在此工作而驕傲;明天,市場x部會讓公司因為我們的工作而自豪!
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
    本人于20xx年x月x日進入公司,擔任品管部經(jīng)理一職,至今已滿一個月。
    首先非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給我提供了平臺,給予體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在這一個月來感謝領(lǐng)導和各位同事在工作上對我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個大家庭。
    作為xx物業(yè)公司的品質(zhì)部經(jīng)理,企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵,身為xx的一員感到無比自豪的同時又感受到挑戰(zhàn)與壓力并存。現(xiàn)將品質(zhì)部工作情況簡要總結(jié)如下:
    1、從安全管理、客服管理、工程管理方面對各服務(wù)中心進行業(yè)務(wù)指導與技術(shù)支持;
    4、配合各個服務(wù)中心定期組織的專業(yè)培訓,提高員工業(yè)務(wù)技能;
    5、匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分,編寫江宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報。
    “三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段。x月份編制了《服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法》、《加強投訴管理》、《夜間查崗制度》等管理辦法、文件的初版。在今后的工作中,我們還將全面進行導入和推廣。通過全員管理和參與,全程監(jiān)督和控制,全效的質(zhì)量保證,形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式?!叭惫芾砟J竭€擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細致,反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了公司管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。
    每月定期組織公司品質(zhì)檢查,嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,做到公平、公正,截止目前完成各類品質(zhì)檢查x次,質(zhì)量不符合項x單,在整改期限內(nèi),已整改完成x單。
    以后的工作如何做?怎樣做好一個合格又稱職的“xx物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理?
    首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
    “一個原則”就是為公司分憂,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以公司領(lǐng)導提出的工作要求、工作標準為原則,并以此作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
    “二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍建設(shè)。
    “三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
    “四個做到”就是:
    第一、提高自己的綜合素質(zhì);
    第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,全面推動物業(yè)公司各項工作上臺階上水平;
    第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召部門、影響部門、帶動員工,增強“品質(zhì)部”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    在xx物業(yè)工作的一個多月的時間里,我切身感受到了這個團隊的優(yōu)秀與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展,我認為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉(zhuǎn)正申請,希望早日成為xx物業(yè)的真正一員,用我所掌握的知識,與大家一道創(chuàng)新,共同托起xx物業(yè)光輝燦爛的明天。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
    尊敬的領(lǐng)導:
    你好!首先感謝公司提供良好的工作環(huán)境,感謝各位領(lǐng)導鼓勵與支持。在本部門工作中,一直嚴格要求自己,認真做好領(lǐng)導布置的每項任務(wù),虛心向同事請教學習專業(yè)知識,不斷的提高充實自己。
    在生產(chǎn)中,嚴格按照工藝流程檢驗,生產(chǎn)前第一個產(chǎn)品核對樣品標準作自檢,確保在正常情況進行生產(chǎn)。產(chǎn)品的首件檢驗,工序的首件確認。工作中巡回檢驗以及生產(chǎn)現(xiàn)場的檢驗,以便及時發(fā)現(xiàn)問題防止不合格品的出現(xiàn)。進行工序控制,質(zhì)量數(shù)據(jù)波動是否合理,工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài),協(xié)同相關(guān)部門分析尋找不合格品的原因,采取糾正、預防措施,防止不合格品的發(fā)生和再次發(fā)生。參與品質(zhì)異常的'處理,并對糾正、預防措施進行跟蹤,對其效果進行確認。
    在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)糾正檢驗過程中出現(xiàn)的問題,對質(zhì)量要求較高的工序嚴格把關(guān)。根據(jù)生產(chǎn)狀況不斷的改善質(zhì)量,進一步提高產(chǎn)品合格率。
    工作中更加的仔細,發(fā)揚優(yōu)點,改進不足的地方,理清工作思路,提高辦事效率,以謙虛的態(tài)度,積極工作熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,和公司同仁團結(jié)一起創(chuàng)造美好未來。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
    1、述職期間的突出工作業(yè)績量化呈現(xiàn)(適用于可用數(shù)據(jù)來說明的突出工作業(yè)績)。
    1)一二分廠、e棟制程成品全檢數(shù)據(jù)對比、入職前6、7、8月全檢不良率約為0.09%,入職后9、10、11月平均不良率為0.05%,不良率大幅下降,下降幅度達40%。
    3)一二分廠、e棟9、10、11月成品入庫合格率均為100%;。
    4)客訴率:9、10、11月客戶投訴率均為0。
    2、述職期間的突出工作業(yè)績典型案例剖析(適用于不能用數(shù)據(jù)來說明的突出工作業(yè)績)。
    5)優(yōu)化更新qc相關(guān)報表(巡檢日報、首件報表、成品檢驗報表等)。
    3、述職期間的基礎(chǔ)工作情況(崗位職責范圍內(nèi)的基礎(chǔ)工作的推進與建設(shè))。
    2)5s管理(各檢驗區(qū)域5s保持干凈整潔,區(qū)分要與不要,各區(qū)域定點定位標示,每日不定時巡查)。
    3)制程品質(zhì)的改善與推進、提升生產(chǎn)制程良率,異常的追蹤及突發(fā)事件的處理;。
    4)協(xié)助生產(chǎn)線順利進行生產(chǎn),保證產(chǎn)線在制造過程中的`產(chǎn)品質(zhì)量,確保生產(chǎn)正常運行;。
    6)執(zhí)行品質(zhì)中心各項品質(zhì)制度和質(zhì)量方針;。
    7)對員工的相關(guān)培訓教育工作,提升檢驗員專業(yè)技能及理論水平;。
    8)高效地配合完成領(lǐng)導交待的其它工作。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
    qe:qualityengineer(品質(zhì)工程師)。
    1.可靠度測試。
    2.體系導入、維護。
    3.制程異常分析。
    4.客戶抱怨。
    5.新產(chǎn)品分析(qe)程式的制作,sip的制作,。
    6.儀校。
    7.供應(yīng)商輔導/稽核(sqe)協(xié)輔改善。
    8.教育訓練。
    作為qe,最基本的是要掌握spc,一種統(tǒng)計分析工具.然后就是物料的各種性能標準,分析解決問題的能力及經(jīng)驗.
    pqe重點要熟悉產(chǎn)品的制程,分析和解決產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題.
    顧客和使用者的`調(diào)查;
    有關(guān)產(chǎn)品方面的反饋;
    顧客要求和合同信息;
    服務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù);
    顧客抱怨;
    與顧客直接溝通的結(jié)果;
    問卷和調(diào)查;
    委托收集和分析的數(shù)據(jù);
    關(guān)注的群體的反饋;
    消費者組織的報告;
    各種媒體的報告;
    行業(yè)研究的結(jié)果;
    顧客需求的期望和評審;
    顧客需求和期望轉(zhuǎn)化成要求;
    顧客滿意程度的調(diào)查數(shù)據(jù);
    顧客投訴信息;
    售后服務(wù)信息。
    與市場有關(guān)的因素,如技術(shù)、研究和開發(fā)以及需求動態(tài);
    競爭對手的業(yè)績;
    水平對比活動的結(jié)果;
    市場評估及戰(zhàn)略研究結(jié)果;
    市場機會、劣勢及未來競爭的優(yōu)勢;
    產(chǎn)品、過程和活動對社會(尤其是對社區(qū))所產(chǎn)生的實際影響及潛在影響;
    市場需求;
    有關(guān)產(chǎn)品方面的反餽;
    故障調(diào)查活動;市場風險識別。
    可為總結(jié)經(jīng)驗和分析與改進活動提供依據(jù)。其中不合格包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程的不合格和支持過程的不合格。
    對于那些正常工作中已經(jīng)得到糾正的不合格的信息,也應(yīng)該加以重視。這一類數(shù)據(jù)能提供有價值的信息提供質(zhì)量改進活動參考。
    管理評審記錄。
    培訓記錄。
    產(chǎn)品要求的評審記錄。
    設(shè)計和開發(fā)記錄。
    供方評價記錄。
    產(chǎn)品標識。
    產(chǎn)品和過程的測量監(jiān)控記錄。
    顧客財產(chǎn)問題記錄。
    過程確認記錄。
    測量和監(jiān)視裝置核準依據(jù)和結(jié)果記錄。
    內(nèi)部審核結(jié)果記錄。
    其他相關(guān)方的需求和期望;
    其他相關(guān)方的抱怨;
    對相關(guān)方滿意程度的測量和監(jiān)視果;
    合同要求;
    競爭對手的分析;
    水平對比;
    法律法規(guī)要求及變化;
    外部環(huán)境、資源的影響,如能源、人力資源、交通運輸、環(huán)境及安全等方面的影響;
    相關(guān)方明示的要求和反饋;
    采購產(chǎn)品的驗證結(jié)果;
    對供方的測量和監(jiān)視結(jié)果;
    實施附加的行業(yè)的質(zhì)量體系要求。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五
    1.需要充分了解產(chǎn)品特點及所有相關(guān)流程,即了解產(chǎn)品從來料檢查到過程生產(chǎn),甚至到包裝出貨的所有流程。
    整個過程中,任何可能出錯的點都不應(yīng)該放過,同時也應(yīng)該加強一線工人的質(zhì)量意識,培訓要不定期的考核和評價。
    2.需要確保流程的標準化。
    從大的生產(chǎn)流程到小的包裝流程(先包a還是b或c)都需要明確下來,同時確保操作員工的做法與規(guī)定的流程一致。
    3.需要重視現(xiàn)場的審核,確保所有措施都執(zhí)行到位。
    任何好的`措施,如果沒有好執(zhí)行力,任何措施的效果都會明顯打折扣,甚至帶來負面影響。
    4.需要每日、每周、每月對所發(fā)生的質(zhì)量問題進行匯總分析,緊密監(jiān)測當前的質(zhì)量表現(xiàn)趨勢。
    羅馬不是一天建成的,好的質(zhì)量表現(xiàn)也絕對不是一天形成的,它需要定期回顧和總結(jié)。
    如有必要,馬上采取措施或措施調(diào)整。
    5.需要重視原物料的品質(zhì)狀況,好多有可能影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題就出在原料上,因此進料檢驗不能走過場,同時要制訂有效的檢驗規(guī)則并嚴格執(zhí)行。
    6.需要重視與客戶的日常溝通,做出的出產(chǎn)品品質(zhì)要和客戶的期望一致,即使有疑問可以及時處理,不要等最后客戶使用的時候才發(fā)現(xiàn)。
    7.需要重視發(fā)揮體系的作用,不要停留在只簡單的做一些表格和記錄,發(fā)現(xiàn)問題要不斷的分析,采取有效的措施。
    同時要不斷要求公司高層參與體系的建設(shè)和維護。
    總之,質(zhì)量管理是個系統(tǒng)工程,也許短期時間看不到效果,但長期堅持了一定會對公司的發(fā)展帶來不可估量的益處,只要堅持一定會成功!
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六
    20xx年,在自治區(qū)糧食局、xxx市糧食局的正確領(lǐng)導和大力支持下,xxx市糧油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站獲得了國家糧食局質(zhì)量監(jiān)測機構(gòu)掛牌后,又順利取得了計量認證和食品檢驗資質(zhì)認證。完成了質(zhì)檢站組織機構(gòu)設(shè)置、人員招聘、培訓、儀器設(shè)備鑒定、科技咨詢服務(wù)和年度檢驗檢測工作?,F(xiàn)將一年來的各項工作總結(jié)如下。
    20xx年,我站為加強糧油質(zhì)量安全負責制的落實,成立了以站長任組長,相關(guān)科室負責人為成員的糧食質(zhì)量安全監(jiān)管協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組,設(shè)業(yè)務(wù)科為領(lǐng)導小組辦公室,負責日常工作,其職責是協(xié)調(diào)縣(市)糧食行政管理部門和轄區(qū)內(nèi)各國有收儲企業(yè)和糧油加工企業(yè)開展糧油質(zhì)量的監(jiān)督檢查事宜。同時,各縣(市)糧食行政管理部門和國有及民營糧油加工企業(yè)都相應(yīng)地建立了各自的質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu),確保了轄區(qū)內(nèi)糧油質(zhì)量安全,以及糧油質(zhì)量通報機制,為政府部門提供可靠的糧油質(zhì)量信息。
    1、認真梳理質(zhì)量安全監(jiān)管對象。我站依照《糧食流通管理條例》和國家賦予糧食部門在糧食收購、儲存環(huán)節(jié)的糧食質(zhì)量和原糧衛(wèi)生監(jiān)督管理職責,按照屬地管理原則,對轄區(qū)內(nèi)192家從事糧食收購、儲存活動的各類經(jīng)營者及其經(jīng)營狀況進行認真梳理,納入了我市監(jiān)管范圍,明確企業(yè)糧油質(zhì)量安全的主體責任。
    2、督促糧食經(jīng)營者嚴格落實質(zhì)量安全主體責任。我市在落實質(zhì)量安全主體責任日常工作中,不斷強化糧油經(jīng)營者履行質(zhì)量安全主體責任的理念和意識,提高嚴格執(zhí)行糧油入庫和銷售出庫檢驗制度、索證索票制度、質(zhì)量檔案制度、抽查監(jiān)測制度的自覺性。嚴格要求企業(yè)執(zhí)行國家糧油質(zhì)量安全標準、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,及時對雜質(zhì)、水分超標的糧食進行整理,防止發(fā)生質(zhì)量安全事故。
    1、完成了收獲糧食質(zhì)量監(jiān)測。我市糧食質(zhì)量安全監(jiān)測工作由自治區(qū)糧食局統(tǒng)一組織、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評判、統(tǒng)一通報。我站按照市糧食局下達的.監(jiān)測計劃及時下發(fā)到各縣(市)糧食局。并組織好采樣和送樣工作。為確保完成夏、秋糧食采樣工作的完成,對縣(市)采樣人員組織學習培訓,合理布點,科學取樣,轄區(qū)內(nèi)所采集樣品涉及村、組和國營農(nóng)場160多個,農(nóng)戶300多戶,共采集樣品300多份,基本覆蓋了全市“三大”糧食品種的種植分布地域,確保樣品的代表性和時效性,確保檢驗結(jié)果的準確性和真實性。較好地完成20xx年收獲糧食質(zhì)量品質(zhì)測報工作。
    2、認真做好糧油庫存質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。按照自治區(qū)糧食局工作要求,我站認真部署,積極行動,按照《xxx市20xx年度糧食庫存檢查工作方案》,嚴格按照操作規(guī)程對涉糧企業(yè)進行督促自查,糧食庫存質(zhì)量安全符合規(guī)定要求,確保質(zhì)量安全,數(shù)量真實、賬實相符。為確保廣大消費者的身體健康和生命安全,我站加大對軍供、區(qū)(市)應(yīng)急成品糧油質(zhì)量檢查的頻次、范圍、品質(zhì),全年共送檢樣品50份。按照管理辦法,采取月度和季度的檢查方式進行,確保儲糧質(zhì)量安全。
    我站在日常質(zhì)量檢查和抽樣檢查工作中,認真開展糧食收購市場質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。一是加強夏秋糧收購季節(jié)的檢查,截止20xx年12月中旬,xx三區(qū)、兩縣一市共檢查糧食收購經(jīng)營者150余家,出動人員100余次,檢查糧食10余萬噸。二是加強對區(qū)、市應(yīng)急成品糧油數(shù)量、質(zhì)量的檢查。對轄區(qū)內(nèi)20多家應(yīng)急成品糧油承儲企業(yè)全年共檢查16次,保證了承儲的應(yīng)急成品糧油數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全、輪換規(guī)范,確保了糧食質(zhì)量安全。對已取得糧食收購資格的經(jīng)營企業(yè)進行跟蹤檢查,開展定期審核。每年夏、秋糧收購期間,我站積極開展了糧食質(zhì)量檢查活動,從源頭上把好糧食安全準入關(guān)。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十七
    第一篇:
    申請初級職稱工作小結(jié)我叫 xx-x,今年 xx 歲 xx-x 年在 xx-x 學院畢業(yè)后,來到了上 海,進入 xx-x 有限公司工作,主要負責質(zhì)量管理部的體系建立、體 系修改、維護體系運行。在任職期間,領(lǐng)導分配的各項任務(wù)和崗位范 圍內(nèi)的各項工作都能及時順利地完成,且工作主動積極,不怕苦、不 怕累、勤勤懇懇、扎扎實實。工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教 導下,通過自身的不斷努力,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將 工作個人總結(jié)如下:
    2015 年 7 月在進入 xx-x 有限公司后, 第一個任務(wù)就是被派到公 司新研發(fā)的核心產(chǎn)品 xx-x 的事業(yè)部中,擔任檢驗員。由于在校時的 專業(yè)不對口,所以在此期間,我加倍努力學習,在這期間首先要熟悉 生產(chǎn)圖紙,這也提高了我看圖識圖的能力, 。另外檢驗期間必須先了 解檢驗作業(yè)指導書,熟悉車間現(xiàn)場流程,也為以后的工作奠定了堅實 的基礎(chǔ)。另外及時記錄測量的真實、完整的數(shù)據(jù),為產(chǎn)品追溯提供較 大幫助。在日常檢驗中我發(fā)現(xiàn)問題后,盡量自己來找相應(yīng)部門進行處 理后上報部門領(lǐng)導,遇到自己處理不了的事情再由上級領(lǐng)導進行處 理,這樣也增加了我的經(jīng)驗,并且鍛煉了我獨立自主的能力。通過長 期的鍛煉, 我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰, 對檢測設(shè)備越來越熟悉, 與工作的同事們也越來越親近。
    在這一段時間我的個人能力有了很大 的提高,這和領(lǐng)導的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開的。
    2015 年 2 月由于工作認真負責,檢驗能力提高,任職檢驗組組 長及質(zhì)量工程師,參與不合格產(chǎn)品的評審,對不合格品進行糾正并制定預防措施,合理安排檢驗員的班次。另外負責現(xiàn)場檢驗工作的指導 和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起,現(xiàn)場的工藝、流程較熟 悉,對體系的編寫有較大的幫助。在工作中的困難通過向同事間的互 相探討,領(lǐng)導們的請教,并查找網(wǎng)絡(luò)資料,讓我的能力更上一層樓, 由于工作表現(xiàn)較好,被評為 2015 年公司優(yōu)秀員工。
    2011 年由于工作能力的上升,對質(zhì)量管理體系越來越熟悉,思 路越來越清晰。然后開始了參加內(nèi)審,迎接外審,提供客戶需要的資 料,進行質(zhì)量事故狀況的分析,提供了有用的意見。由于管理人員缺 乏,我們部門人員一人多崗,一人多職。我增加了計量器具的管理及 校準。公司培養(yǎng)我到專門機構(gòu)培訓計量管理,計量校準。培訓之后, 我編制了監(jiān)視與測量控制程序和計量器具(三大件)內(nèi)部校準規(guī)程, 同樣通過計量器具為了公司的質(zhì)量做出了微薄之力。
    2012 年剛剛開始,我將在新的一年里,更加努力的工作,并在 工作中提高自己的專業(yè)能力及經(jīng)驗。
    通過長期的鍛煉,我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰,對檢測設(shè)備 越來越熟悉,與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人 能力有了很大的提高,這和領(lǐng)導的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開 的,我所有的一切能力都是公司將我培養(yǎng)出來的,我評定職稱后,會 更加努力的工作,回報公司。
    以上是我從事工作以來的主要工作經(jīng)歷。做為一名質(zhì)量管理人 員,我是邊工作邊學習著,一步一步向前發(fā)展,在工作中積累了一些 非常有用的工作經(jīng)驗,但在以后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,積極參加專業(yè)理論學習,再配合實際操作,不斷提高自己 的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展做出積極貢獻。
    第一篇:
    qe 工程師工作總結(jié)報告主要內(nèi)容組成部分 一. 主要工作內(nèi)容 二. 工作中的問題和不足 三. 工作規(guī)劃和目標一、 主要工作內(nèi)容 因公司的管理模式和責任分派的差異, 目前作為 qe 工程師的主要工作包括:
    對各種材料及成品之檢驗標準書及實驗設(shè)備 sop 進行編寫,出貨前品質(zhì)檢驗,進 料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤,統(tǒng)計、分析各階段品質(zhì)不良數(shù)據(jù),做好品質(zhì)記錄, 以便追溯。
    1、 品質(zhì)統(tǒng)計分析 入職時未與前任交接, 統(tǒng)計分析的方式和方法上有很大差異, 所以數(shù)據(jù)的分 析統(tǒng)計都是從以往的經(jīng)驗中摸索著熟悉的。
    為了公司有效實施品質(zhì)管理及推行 iso 質(zhì)量體系的標準化操作,三個月以 來,制造、檢驗、入庫、出貨等各類報表格式和統(tǒng)計方法在以前的.基礎(chǔ)上都有了 很大的改進和完善。特別是通過 iso 質(zhì)量體系的考核和驗證以后,針對標準化、 規(guī)范化要求所做的統(tǒng)計分析改進、 數(shù)據(jù)資料收集, 也更能反映公司生產(chǎn)的現(xiàn)實狀 況,更便于作出品質(zhì)不良原因分析,得出品質(zhì)糾正措施實施的驗證結(jié)果。
    2、 品質(zhì)跟蹤確認 公司的原物料進料品種固定, 供應(yīng)商也都是合作時間較長的穩(wěn)定供應(yīng)商, 一 直以來品質(zhì)都很穩(wěn)定。有原物料品質(zhì)異常時,通知采購與供應(yīng)商溝通后,也都能 及時配合處理,并很快做出回復和改善。
    qe 工程師應(yīng)該是對整個生產(chǎn)流程和工藝都比較熟悉和了解的。由于公司產(chǎn) 品生產(chǎn)工藝不同和公司保密協(xié)議的限制, 使之不能完全了解, 限制了制程中的品 質(zhì)管控操作,不能對制程品質(zhì)作出及時有效的監(jiān)督和追蹤。
    由于出貨品管兼顧著設(shè)計部的工作,出貨前的檢驗一直都是我自己在操作。
    對纖維包裝不良及時通知倉庫修復, 核對出貨標簽, 檢查托運車輛的裝貨車廂的 干燥度和干凈狀況,及時提醒改善。3、 sop 編寫 sop 編寫是品質(zhì)工程師必修課程。多年工作中的經(jīng)驗積累,在進行公司的化 驗設(shè)備作業(yè)指導書編寫時顯得駕輕就熟。iso 認證后,更需要各類文件、表單按 標準化管理和操作。
    二、 工作中的問題與不足 1、公司已通過 iso 認證,品保部是 iso 標準的主要監(jiān)督和執(zhí)行部門。為滿 足 iso 標準化、規(guī)范化要求,應(yīng)在公司內(nèi)推行和宣導 6s 管理模式,保證各車間、 倉庫及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部 iso 相關(guān)職能,督導 iso 標準化 在全公司范圍內(nèi)的執(zhí)行與落實。品保部也正需要專人為公司 iso 體系標準化管理 的實施,標準化文件及程序的操控進行監(jiān)督和管理。
    2、由于公司保密協(xié)議的限制,各部門之間、車間之間、上下級之間溝通不 暢, 使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙, 質(zhì)量數(shù)據(jù)和分析結(jié)果在公司內(nèi)流轉(zhuǎn)效率不高, 沒有達到最優(yōu)利用率。跨部門流程也需要標準化。
    3、公司正處于高速發(fā)展階段,發(fā)展空間和機遇值得期待,在此基礎(chǔ)上應(yīng)強 化員工的品質(zhì)意識和觀念,以適應(yīng)公司更快更好發(fā)展的需要。在 iso 認證的不符 合項糾正中,對 qc 進行了相關(guān)知識考核,發(fā)現(xiàn)他們對業(yè)務(wù)知識明顯的茫然和缺 乏。
    4、對于 qe 工程師的職責,除制定品質(zhì)計劃、跟蹤檢驗、統(tǒng)計分析外,還 應(yīng)增強在品質(zhì)異常處理及協(xié)調(diào),公司的質(zhì)量安全監(jiān)督,iso 標準管理的督導,部 門內(nèi)文件和程序上的 iso 標準化操控和及時更新改進等方面的職能。并希望能適 時的參加品質(zhì)會議,加強部門間溝通。
    三、工作規(guī)劃與目標 1、完善新年度公司質(zhì)量目標,根據(jù)實際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標。督 促各部門按公司質(zhì)量目標建立部門目標,并按標準化健全目標統(tǒng)計方法,設(shè)計合 理的統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計。
    2、由于受產(chǎn)品特性要求的影響,出貨前的品質(zhì)檢驗,只能對包裝,數(shù)量、 規(guī)格等做個簡單的確認,并沒對包裝內(nèi)的產(chǎn)品品質(zhì)進行最終確認,導致客戶抱怨 產(chǎn)品品質(zhì)不一致、不穩(wěn)定,鑒于此,我們有必要加強出貨前的品質(zhì)控制,通過對 每包產(chǎn)品的小樣在出貨前做最終的品質(zhì)對比和確認后,再通知倉庫發(fā)貨,以確保 出貨產(chǎn)品的品質(zhì),減少客戶投訴和抱怨。3、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立,不能讓這些成為一種表面工作,在體系運 行過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時修正,并持續(xù)改進。我們必須及時更新、修訂或重新 制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序、機械設(shè)備、人員管理、管理匯報等 作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表,完善品質(zhì)管理 制度,為生產(chǎn)提供改善方向和依據(jù),為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好基礎(chǔ)。
    4、制定定期培訓計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓。
    第一篇:
    個人年度工作總結(jié)報告人:陳春艷一.總言 二.2015年度工作情況 三.工作執(zhí)行中的問題以及改善思路 四.2015年工作展望總言部分???剛好就6月初進的公司,到現(xiàn)在為止整半年,經(jīng)歷了 搬廠前的波動,也經(jīng)歷了搬廠后的風暴,到現(xiàn)在的逐 漸平靜、穩(wěn)定,我也算是風雨中成長的一顆小樹苗, 如果我沒有被摧殘倒,那么我也將慢慢的變得堅忍不 拔。
    前期沒有接觸過生產(chǎn)整機的公司,來到這里后開始接 觸,回顧這半年,自我感覺對公司每個環(huán)節(jié)的情況從 物料情況、到生產(chǎn)工藝、到品質(zhì)狀況都有了很大程度 了解。
    盡管沒有做出很多成績,但也沒有出很大差錯,盡力 配合公司與客戶的要求,存在一定的不足是要后面與 團隊一起去改善的。2015年度工作情況110.0% 100.0% 90.0% 80.0% 70.0%客戶檢驗不合格趨勢圖95.0% 98.9% 100.0% 97.2%批合格率lar(%) 97.3%target92.0%97.5%98.2% 89.2%93.9% 86.4%94.7%90.9%96.2%2015年 客驗 日期 項目 總檢驗批數(shù) 接受批數(shù) 不合格批次1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月49周50周2015年1508 1431 711月91 90 12月14 14 03月74 72 24月118 112 95月164 161 46月174 171 37月71 65 78月138 131 89月154 125 1710月139 132 711月269 262 7 其他 老化不良原因趨勢圖17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 6 2 2 5 1 2 2 5月 1 1 1 6月 5 1 1 4 1 8月 6 1 2 9月 1 2 1 3 4 10月 5 1 5包裝 組裝 物料 1 2 1 49周11月 2月1 13月24月17月111月1 150周標簽功能不良原因分類 日期 項目 功能 標簽 物料 1月 1 1 1 2 1 2月 3月 4月 5月 6月 1 1 1 1 7月 8月 9月 2 10月 1 4 3 11月 1 1 1 1 49周 50周 total 6 9 9組裝包裝 老化 其他522215141 1 6 2 6125122515 3151114??13年目前為止退貨71批,從上面部分數(shù)據(jù)可以看出在上半年 前的異?;旧媳容^穩(wěn)定,目標達成率較高。
    異常波動從7月開始就開始明顯的突發(fā),不難發(fā)現(xiàn),在9月達 到一個最高點,正常品退貨17起,主要是由于搬廠對公司整 個環(huán)境引起的異動。涉及的問題分類各占部分,其中最多的 是組裝問題和包裝問題。而其它問題在11月有明顯減少,組 裝問題卻未下降,說明對于組裝部分前期的原因分析不徹 底,問題未持續(xù)跟進,提出的改善措施得不到執(zhí)行,或是根 本沒有改善,導致異常持續(xù)發(fā)生。2015年度市場投訴與物流投訴日期 項目 物流 市場 total 1 1 2012 2015 4 5 6 7 8 9 10 11total 條碼不 良, 1標簽錯 誤, 1條碼重 復, 28 4 120 1 10 0 00 0 03 1 41 1 211 12 0 28 5 物料不 良, 3 防偽碼未 上傳, 512??13年市場投訴問題共4例,物流投訴8例。其中防偽碼未上 傳到華三系統(tǒng)有5批,占最大項,其次是物料不良3例,條 碼重復2例。
    13年的成績可是很壯觀,下半年7月后基本上都能有問題 爆出來,防偽碼5次未上傳,問題沒有在7月剛發(fā)現(xiàn)的時候 就得到根本改善。前兩次改善對策是人員卡控,后面再有 發(fā)生說明人員卡控還是避免不了,得由系統(tǒng)來卡控。13年持續(xù)改善專案事 項 mes問題 mes問題 mes問題 要 求 針對oqc 沒有達到退貨標準的個別產(chǎn)品,增加不良錄入,重新 流線、追溯 oqc 增加自動核對條碼重復,條碼錯誤的功能。
    1.增加對出貨的管控;前段工序未完成的或者數(shù)據(jù)未上傳,無 法發(fā)貨。
    問題點 oqc沒有錄入不良,導致記錄確實 條碼重復異常 數(shù)據(jù)未上傳出貨 open 狀態(tài)open openmes問題、外觀異常維修未入系統(tǒng)管控mes系統(tǒng)自檢自修工序的建立,合理制定不良入系統(tǒng)維修之后從 生產(chǎn)的外觀異常記錄缺失,線外操作 哪個站別開始流線 (維修),導致異常open附件條碼掃描管控,雙贏已經(jīng)實現(xiàn)每一個 附件條碼掃描管控,雙贏已經(jīng)實現(xiàn)每一個附件對應(yīng)一個編碼進 附件缺失異常頻頻發(fā)生,多附件,少 附件對應(yīng)一個編碼進行對應(yīng)掃描管控,必 行對應(yīng)掃描管控,必須建立專題。導入的具體情況,哪些產(chǎn)品, 附件 須建立專題改善方案 哪些具體的物料已經(jīng)導入 各部門給出一位負責人,成立改善小組,對于異常位號進行統(tǒng) 計,分析到具體的原因(到底是流線操作、還是工裝治具,還 是周轉(zhuǎn)車,還是轉(zhuǎn)板的原因等)再根據(jù)此原因進行針對性的改 善。并持續(xù)進行問題追蹤結(jié)果發(fā)出,將改善前和改善后效果進 行比對。
    測試logo文件保存要在文件固化,將保存方法、路徑、時限定 義清楚 rma房和產(chǎn)線標簽打印模板分開, 請人事排出培訓計劃,由品質(zhì)黎鵬培訓華三產(chǎn)品知識和標準 工廠內(nèi)部要求定義 “工單處理周期”“工單及時完成率” 異常成立改善專案 標簽打印質(zhì)量和防呆機制建立open撞件異常過多撞件多open記錄問題 rma房和產(chǎn)線標簽共用打印模板,導致標簽 異常 最近有較多新工程師和管理人員入職 工單生產(chǎn)周期未定義,導致工單尾數(shù)得不 到及時清理,時間周期拖太久 smt虛焊問題占異常top1 物流反饋出貨標簽難掃,廠內(nèi)標簽異常頻 發(fā)漏測試、測試記錄缺失 標簽問題 新人較多 工單拖太久,尾數(shù)得不到清理,導致 各種品質(zhì)問題 工藝虛焊占不良最大原因 標簽問題open open open open open open13年持續(xù)改善專案分析問題類型 系統(tǒng)記錄 制程 標簽 人員 工藝數(shù)量 5 3 2 1 1問題類型8%8% 42% 系統(tǒng)記錄 制程 標簽 人員 工藝17% 25%? 以上持續(xù)改善專案都還在持續(xù)完成當中,這些問題都是客戶重 點關(guān)注的,因為基本上這些問題都是直接導致13年的客退和市場 投訴原因,因為這部分的漏失,給公司帶來很大的損失,也是公 司發(fā)展的阻礙。所以說這部分是明年質(zhì)量勢必要重點改善的重要 部分。工作執(zhí)行中的問題1.2.異常發(fā)生頻繁得不到根本改善,廠內(nèi)各部門重視和團隊合作程度低,個別 積極性較低,每周例會通報有些拖沓和扯皮。由于每天的直通率數(shù)據(jù)和維修數(shù)據(jù)都需要跟客戶通報,所以對于投入發(fā)生 的不良我這邊都要重點關(guān)注,了解異常的根本原因,是否有改善對策,還 要審視哪些可以通報,哪些不可以或是沒必要通報。
    但是經(jīng)常讓我很困擾的是:
    1.每天的制程異常qe這邊沒有通報,不知道是處理沒處理,費力與其了解 時發(fā)現(xiàn)當后段發(fā)現(xiàn)前段問題沒有形成系統(tǒng)的處理,不知道誰在處理,不知 道誰在跟進。
    2.有些信息脫節(jié),維修異常的產(chǎn)品沒有通知相關(guān)人員處理,問題就這樣過 去了?;仡^去了解時沒有實物根本無法得知異常情況,導致異常再發(fā)生。3. 維修數(shù)據(jù)輸入錯誤,例如:wa2610h-gn 更換c92貼片電容,這個電容跟 前期問題是一樣的,非電容本身不良,而是電容精度不匹配,華三要求使 用的c92電容,不采取切換其他電容,所以個別c92物料維修更換。問題本 身根本不需要執(zhí)行任何動作,卻因為維修錄入“電容不良”,導致大家以 為真的是物料不良,我在知道的情況下我個人親自了解后改正發(fā)給客戶, 但很多我不知道的情況就無法修正。一方面導致廠內(nèi)的改善方向錯誤,一 方面客戶對產(chǎn)品異常認知錯誤。工作執(zhí)行中的問題3. 生產(chǎn)過程中的問題都沒有得到系統(tǒng)的改善,有部分執(zhí)行了,沒有跟進效 果。誤報率 、2.撞件問題 、系統(tǒng)問題也比較難推動、4.正向維 修top5分析新人員的培訓,某些重點工位的人員上崗技能不足,滿足不了本工位的要 求,沒有起到作用,例如smt 上料員-潮濕敏感標識卡都不會識別,aoi檢 驗員-pcba的檢驗標準都不知道,成品外觀檢驗-補漆的標準都掌握不了, 經(jīng)常性的大面積補漆。這些工序雖然是在前段,但往往是前段發(fā)生的問題 流出后段才會造成客訴。
    的監(jiān)控作用力度不夠,很多問題都沒有暴露,掌握的標準也不足。2015年工作展望項 次 事例 處理 時間1. 第一部分就是數(shù)據(jù)的及時提供,按時對客戶輸出日報、周報、月報, 持續(xù) 確保數(shù)據(jù)的準確性的。
    當數(shù)據(jù)來源不準確時及時跟有關(guān)單位提出,提出后跟蹤改善的效果, 效果不良好的親自查明原因,再要求其做改善,改善不了的升級處理。
    對于報告里需要各責任人回復的問題點及時發(fā)出,及時跟進,回復不 了的與其了解原因,回復不到位的要求更新,完全不理會的通報,記錄。2. 持續(xù)改善跟蹤項:mes系統(tǒng)問題、撞件問題、記錄問題、虛焊問題等跟 持續(xù) 進與確認。待持續(xù)改善跟蹤項完成后再審視改善的有效性,是否不再發(fā) 生相同客訴。
    3. 與品質(zhì)團隊一起解決公司發(fā)生的異常問題,還有對于我個人發(fā)現(xiàn)的異常。
    持續(xù) 4 市場投訴的及時處理,問題發(fā)生后收集調(diào)查相關(guān)資料、記錄,召集相關(guān) 人員成立異常分析小組,檢討不良原因,提出暫時對策及永久對策,分 配協(xié)調(diào)各部門任務(wù),對暫時對策及永久對策的效果進行驗證,并對對策 實施的進行稽核,異常問題形成閉環(huán),避免客訴重復發(fā)生。
    狠抓問題改善。2015年工作展望5 強化業(yè)務(wù)學習,提高專業(yè)技能包括生產(chǎn)工藝、品質(zhì)標準,同時 注意加強素養(yǎng)學習,提升組織和協(xié)調(diào)能力,進一步提高加強與 各單位的協(xié)調(diào)工作。
    持續(xù)謝謝!2015.12.15擬制
    光陰荏苒,時光流逝,在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及同事的支持與幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞“永恒”建設(shè)項目,以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,真扎實干,千方百計確保全年各項既定目標實現(xiàn),較好完成公司下達的各項任務(wù),工程部的全面建設(shè)也躍出了一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年一年的工作情況簡要總結(jié)如下:
    1、年初開始接觸地源熱泵,對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰(zhàn),而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn),為此,我利用業(yè)余時間收集和更深入地學習地源熱泵的相關(guān)知識資料,以鞏固我的專業(yè)知識來應(yīng)對挑戰(zhàn)。
    2、從3月中旬開始,我協(xié)助葉總與珊瑚沙社區(qū)就場地平整事宜進行十多輪協(xié)商,最后雙方確定分以下三步實施:
    1雙方明確a30、a29、a33區(qū)塊土方工程量,其中a30區(qū)塊為120000m3,a29和a33同為60000m3。
    2雙方明確施工內(nèi)容:排水、清淤、土方施工。
    3雙方明確土方平整單價為18元/m3。。
    最后雙方確定總價為350萬元整(一次性包干)。
    3、3月中旬,為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標工作開始做準備工作。
    4、經(jīng)實測“之江建設(shè)局”提供的市政標高與實際市政道路標高不符,規(guī)劃提供四線圖與宗地實際測繪的數(shù)據(jù)有出入,后反映給設(shè)計院,設(shè)計院以實際測量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評。
    5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補充協(xié)議及土方平整合同。
    6、配合小潘申辦施工許可證,在申辦前期,我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究,熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。
    7、解決施工現(xiàn)場的臨水、臨電問題。
    8、7月中旬,由于a30區(qū)塊場地平整工作時間緊張、工作量大,于是我抓緊安排現(xiàn)場土方平整的各項工作,采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進的辦法,適時做好上下環(huán)節(jié)銜接工作,以確保樁基施工正常開展。
    9、在樁基實施過程中因地質(zhì)條件復雜,管樁設(shè)計長度不符實際地質(zhì)要求,我組織人員重新進行地質(zhì)勘察,克服了沒水、沒電、沒施工暫設(shè)等困難,協(xié)助勘察單位按時完成了地質(zhì)勘察任務(wù)的同時,也保證了樁基工作的順利進行。
    10、12月初,進入基坑支護及土方工程,由于基坑支護及土方工程的工期緊、任務(wù)重,除了白天,施工單位要進行大量的夜間施工,為確保施工進度,我經(jīng)常在12月冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現(xiàn)場跟進施工,晝夜跟蹤,為施工單位協(xié)調(diào)解決隨時遇到的問題,同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創(chuàng)造了條件。
    由于施工中涉及事物繁雜,我自項目開工后沒有休息過一天,每天都得晚上9點以后才離開現(xiàn)場,放棄了節(jié)假日休息的機會,始終堅持在現(xiàn)場及時協(xié)調(diào)解決施工中遇到的各種問題。
    1、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
    經(jīng)多年的工作經(jīng)驗累積,我感到自己身上的擔子很重,也深深感覺到學習的重要性,只有不斷保持和提高個人的工作學習能力,才能擁有持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗力和工作創(chuàng)新能力。這一年來,我努力拓寬個人的知識面,加強對房產(chǎn)專業(yè)和相關(guān)法律常識的學習,加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和走向的了解,以及了解周圍環(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展,深刻理解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,對公司的各種情況做到心中有數(shù)。未來一年,我把學習繼續(xù)列為工作的一個重要計劃,提高個人的實際工作能力和專業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,為公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)該有的力量。
    2、力抓“永恒”商務(wù)中心項目工程質(zhì)量
    “永恒”商務(wù)中心項目是市重點工程,因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅持“開挖即雕刻”的精品工程理念,全面實施精細化、科學化管理,認真落實質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的各項措施,精心做好每一道工序,抓好每一個環(huán)節(jié),嚴格監(jiān)督,嚴格把關(guān)。在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,逐漸形成我們自己的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“永恒”商務(wù)中心項目建成為省優(yōu)工程。
    3、完成“永恒”商務(wù)中心項目基礎(chǔ)工程
    在明年,為了順利完成“永恒”商務(wù)中心項目的主體工程,尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工,考慮到杭州多雨的天氣,以及提高公司的資金利用率,節(jié)約公司資源,如在工程的施工過程中利用小井點降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎(chǔ)工程。
    回顧這一年來的工作,雖然取得了一定的成績,得到了公司領(lǐng)導的肯定,但這些成績的出現(xiàn)離不開公司領(lǐng)導的支持和幫助,離不開各兄弟部門的鼓勵和協(xié)助,離不開工程部團隊人員的辛勤努力,總結(jié)成績,我依然看到有很多不足的地方,如增強現(xiàn)場管理經(jīng)驗、更好地提高公司的資源利用率等等。成績的總結(jié)只是讓我更客觀地面對實際的工作情況,也更鼓舞我以及團隊成員再接再厲,在明年取得更好的工作成績,與公司共同進步、共同成長,望領(lǐng)導及同事們批評指證。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十八
    xx年8月,我們公司品質(zhì)部正式成立。短短三個多月100余天的時間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)做如下小結(jié):
    以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
    1、建立品質(zhì)檢查機制。
    由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及服務(wù)中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結(jié)果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
    10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的`問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
    2、實施內(nèi)部審核。
    我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
    3、優(yōu)化管理體系。
    通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。總體來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
    4、實施管理評審。
    10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告。
    5、配合監(jiān)督審核。
    10月23日—25日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
    1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
    2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
    盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
    1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
    2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
    3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
    本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了xx年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將xx年的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴___。
    品質(zhì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十九
    一.總結(jié)部份(20xx年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經(jīng)驗的總結(jié))
    1.標準統(tǒng)一方面:
    1)發(fā)行了外觀統(tǒng)一的檢驗標準。
    成績,在這項措施推出后,生產(chǎn)線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預防。
    2)來料檢驗修訂了通用的規(guī)范,有效的填補了檢驗的有效依據(jù)。 在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)了問題點,但對問題的追蹤還不夠。
    供應(yīng)商管理,交貨,驗收流程執(zhí)行得不夠好,甚至數(shù)量也經(jīng)常對不上。 目前供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模均不大,有的還是小作坊式工廠。
    3)ipqc職能組,
    過程綜合合格率為89.2%
    過程檢驗的依據(jù),可操作性不夠。檢查的數(shù)據(jù)準確性不好,標準未建全。 ipqc人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達到要求,好在品管員責任心很強,很認真。
    公司產(chǎn)品種類多,批量小,以及產(chǎn)品生命周期短,給品質(zhì)管理帶來了一定的難度。
    4)qa組
    qa驗貨合格率為98%,較去年有很大的提高。
    在公司新領(lǐng)導的措導下。經(jīng)過全體品保和一線組長的努力下,歷史遺留問題的不斷跟進和處理,工程部,生產(chǎn)技術(shù),采購,qa都做出了相應(yīng)的貢獻。
    二、20xx年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)
    針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié),從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。
    1.貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識:
    貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識,我們采取加大培訓的力度,內(nèi)容主要包括品質(zhì)專業(yè)知識的補充,著重于實際運用,一切從實際出發(fā),先落實產(chǎn)品和必檢項目以及設(shè)備的實際操作能力。
    2.不斷完善各項標準數(shù)據(jù),工程資料的正確性,確保各項檢驗要有依據(jù)。
    培訓qa內(nèi)部員工,提升整體的品質(zhì)知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。
    3.主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性:
    過程品質(zhì)目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準,所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是92.2%,本年度計劃達成90%。 在20xx年進行推動重點不良管制,落實看板管理,將每2個小時發(fā)生的主要不良項目公示在看板上,做到即時反饋,立即改善,人人爭先進的工作作風。
    4.針對目前供應(yīng)商的現(xiàn)狀,在20xx年落實對供應(yīng)商的管理,修訂供應(yīng)商管理評估流程,依流程執(zhí)行各階段的評估。加強信息反饋機制,做到有問題追根到底。