可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到不足之處,并制定下一步的發(fā)展計(jì)劃??偨Y(jié)需要具備一定的邏輯性和條理性,確保內(nèi)容的連貫性和易讀性。小編特意搜集了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所幫助。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇一
小組成員:張亞普呂曉蕾?gòu)垰g。
成員學(xué)號(hào):331134。
聯(lián)系電話(huà):18203246269。
目錄。
1項(xiàng)目背景???????????????????1。
2市場(chǎng)分析???????????????????8。
3競(jìng)爭(zhēng)分析???????????????????9。
4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略?????????????????10。
5店鋪設(shè)計(jì)???????????????????6。
6店鋪及產(chǎn)品展示????????????????7。
一、項(xiàng)目背景。
運(yùn)動(dòng)時(shí)尚對(duì)于我們21世紀(jì)的年輕人來(lái)說(shuō),已經(jīng)不僅僅是對(duì)美的追求,我們還要張顯出自己的個(gè)性,無(wú)論是語(yǔ)言,服飾還是飾品,都要走出自己的風(fēng)格,最好自己的東西都是獨(dú)一無(wú)二的,隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始選擇網(wǎng)上購(gòu)物,因?yàn)樗奖?、快捷。?gòu)物的范圍也越來(lái)越廣。
在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)中只有想不到的商品,沒(méi)有買(mǎi)不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),帶給我們更多的商機(jī),開(kāi)始我們的至富旅途。
網(wǎng)上銷(xiāo)售的潛在客戶(hù)基數(shù)龐大,投入資金較少,方便快捷,不需要店面、雇員,商品可以任意組合,實(shí)現(xiàn)多品經(jīng)營(yíng),省去大量廣告宣傳費(fèi),不受店面控制等。
1.2小組成員及任務(wù)分配。
組長(zhǎng):張亞普。
組員:呂曉蕾?gòu)垰g。
任務(wù)分配:
張亞普:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略店鋪及產(chǎn)品展示。
呂曉蕾:項(xiàng)目背景市場(chǎng)分析。
張歡:競(jìng)爭(zhēng)分析店鋪設(shè)計(jì)。
二、市場(chǎng)分析。
2.1、市場(chǎng)概述:
展,善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)溶入日常學(xué)習(xí)與生活之中。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主,大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是生活都和網(wǎng)絡(luò)的連接越來(lái)越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能滿(mǎn)足學(xué)生的需要,所以學(xué)生們開(kāi)始自己帶電腦去學(xué)校,一方面是為了學(xué)習(xí)需要,還有就是利用課余時(shí)間,學(xué)生們用電腦聽(tīng)歌、看電影、小說(shuō)、新聞、購(gòu)物。來(lái)豐富自己的生活。
2.2、主營(yíng)商品分析:
我店主要銷(xiāo)售各種時(shí)尚運(yùn)動(dòng)服飾。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)綜合國(guó)力顯著增強(qiáng),工業(yè)制造水平不斷提高,體育服裝生產(chǎn)也由基本滿(mǎn)足群眾需求逐步發(fā)展到“走出亞洲、面向世界”的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng),但我國(guó)體育用品生產(chǎn)制造與歐美。
隨著中國(guó)人民生活水平的極大提高,消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變使體現(xiàn)青春、時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)休閑服飾越來(lái)越受到人們的青睞,這也就促進(jìn)了中國(guó)運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)的消費(fèi)增長(zhǎng)。近幾年,中國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾和運(yùn)動(dòng)鞋的市場(chǎng)銷(xiāo)售總額均保持了近兩位數(shù)的規(guī)模增長(zhǎng)速度。
大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服價(jià)格范圍適度;品牌運(yùn)動(dòng)服受追捧,國(guó)產(chǎn)品牌具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)褲與運(yùn)動(dòng)t恤在學(xué)生中擁有比例最高;運(yùn)動(dòng)需求是購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服的主要?jiǎng)訖C(jī)。因此,企業(yè)應(yīng)該圍繞大學(xué)生群體制做出適合其購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,以占領(lǐng)該消費(fèi)階層。而且運(yùn)動(dòng)服最大的優(yōu)點(diǎn)是不怕“撞衫”,而且是越“撞衫”越好。體育用品制造業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)重要支柱,體育服裝生產(chǎn)制造又是體育用品生產(chǎn)廠商的主要項(xiàng)目。
中國(guó)體育服裝行業(yè)逐步發(fā)展成為當(dāng)今中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。從早期純粹為比賽而設(shè)計(jì)生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋,到現(xiàn)在代表時(shí)尚和流行的絕對(duì)主力,體育服裝的發(fā)展幾乎就是中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)服飾是有很大發(fā)展空間的。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析。
3.1、競(jìng)爭(zhēng)者分析。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)是一種自然的不可避免的現(xiàn)象,近幾年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快,網(wǎng)商越來(lái)越多,淘寶開(kāi)店的人越來(lái)越多,可以說(shuō)是不計(jì)其數(shù),要想立足淘寶必需要明確一點(diǎn),那就是商品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力就是指你的商品競(jìng)爭(zhēng)力,不管是從商品的質(zhì)量、銷(xiāo)量、好評(píng)量。
及客戶(hù)的滿(mǎn)意度方面來(lái)評(píng)價(jià)都是一流的,這些商品往往能汽發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,通常來(lái)說(shuō)一家網(wǎng)店直接的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是你的商品銷(xiāo)量然后到網(wǎng)店的信譽(yù)度,我們可以換位思考,一家網(wǎng)店如果沒(méi)有信譽(yù),沒(méi)有信譽(yù),而且好評(píng)量又比較低,我相信做為買(mǎi)家的你也不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)人家的商品,所以網(wǎng)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力不光光是信譽(yù)和商品銷(xiāo)量,好評(píng)量大整個(gè)網(wǎng)店當(dāng)中直到了舉足輕重的地位,每一個(gè)網(wǎng)店商家都必需打造自己的網(wǎng)店核心商品,樹(shù)立起商品核心競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí)。
網(wǎng)店的整個(gè)運(yùn)營(yíng)在明確了商品的競(jìng)爭(zhēng)力后,我們接著要做的是主推主打商品,也就是銷(xiāo)量好、評(píng)價(jià)高,讓人一眼看去就想購(gòu)買(mǎi)的商品,做為客戶(hù)都有一個(gè)從眾的心理,所以樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力商品往往能在網(wǎng)店當(dāng)中發(fā)揮重要作用。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布了《20xx年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至20xx年年底,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模已經(jīng)占到了當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。而這一比例在20xx年僅為4.4%。
“這也許意味著電商改變零售業(yè)格局的開(kāi)始。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青對(duì)法治周末記者說(shuō),中國(guó)電子商務(wù)研究中心還預(yù)計(jì),這一比例還將保持?jǐn)U大態(tài)勢(shì),到20xx年達(dá)到7.4%。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年12月,正在運(yùn)營(yíng)的個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1365萬(wàn)家,同比減少15.7%,而這一數(shù)字,也是自20xx年來(lái)首次出現(xiàn)下滑。
另有機(jī)構(gòu)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示:淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣(mài)家600多萬(wàn),每天停運(yùn)或倒閉網(wǎng)店數(shù)量近萬(wàn)家。其中絕大多數(shù)網(wǎng)店賣(mài)家辛苦經(jīng)營(yíng),卻面臨無(wú)錢(qián)可賺、甚至虧本的尷尬局面。
近年來(lái),諸城城市道路逐步拓寬,道路兩邊的花草綠樹(shù)也漸增,為市民戶(hù)外跑步、做健美操鍛煉身體提供了優(yōu)越的環(huán)境條件。與此同時(shí),生活質(zhì)量的提升使許多市民的健身養(yǎng)生觀念悄然發(fā)生了變化,更多的人喜歡穿著休閑運(yùn)動(dòng)裝鍛煉身體。
休閑運(yùn)動(dòng)服市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示:據(jù)統(tǒng)計(jì),運(yùn)動(dòng)休閑服飾市場(chǎng)近年來(lái)每年以40%的速度遞增,服飾的單價(jià)大約在300–800多元不等,而且其消費(fèi)的主力是18歲到35歲購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較強(qiáng)。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇二
一、摘要。
本策劃書(shū)為一項(xiàng)針對(duì)晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問(wèn)題是:隨著網(wǎng)購(gòu)這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開(kāi)的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書(shū)先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問(wèn)題和具有的優(yōu)勢(shì),第三,介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營(yíng)銷(xiāo)策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹。
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái),已成為人們網(wǎng)上購(gòu)物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過(guò)仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開(kāi)店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動(dòng)周?chē)耐瑢W(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會(huì)的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對(duì)于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會(huì)員收費(fèi),qq秀,qq游戲等全線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線(xiàn)”等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來(lái)了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng),但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,qq增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷(xiāo)售額。
三、問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)。
問(wèn)題1:現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)者以學(xué)習(xí)為主,課余時(shí)間少,沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。目前經(jīng)營(yíng)者無(wú)收入來(lái)源,沒(méi)有過(guò)多的資金投入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),接觸面小,無(wú)多源客戶(hù)來(lái)源,市場(chǎng)信息不明確。
問(wèn)題2:剛開(kāi)的網(wǎng)店缺少信譽(yù)度,顧客只看不買(mǎi),成交量低。
問(wèn)題3:各類(lèi)虛擬充值店正發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。
優(yōu)勢(shì)1:虛擬充值店無(wú)需找貨源,直接在業(yè)務(wù)平臺(tái)提貨、無(wú)存貨、更不需要出門(mén)去郵局寄送貨物,并且周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快,只需幾百元就夠了。這對(duì)于還是學(xué)生的經(jīng)營(yíng)者來(lái)講就是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),節(jié)省了經(jīng)營(yíng)者的時(shí)間、資金和精力。
優(yōu)勢(shì)2:學(xué)校潛在市場(chǎng)大,時(shí)髦的大學(xué)生對(duì)這些業(yè)務(wù)都很感興趣,需要增值業(yè)務(wù)的人多,并且還可以校內(nèi)推銷(xiāo),熟人推銷(xiāo)。
優(yōu)勢(shì)3:與專(zhuān)業(yè)知識(shí)掛鉤,可以充分利用平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí),讓所學(xué)知識(shí)得到實(shí)踐,不再花更多的時(shí)間再去學(xué)習(xí)如何做。
策劃目的:本次策劃的主要目的是通過(guò)網(wǎng)店的推廣策略和營(yíng)銷(xiāo)手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽(yù)度,從而得到小額的盈利。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與目標(biāo)市場(chǎng)。
近期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為:
(一)賺回所投入的軟件成本300元。
(二)將網(wǎng)店信譽(yù)提升到四顆星。
目標(biāo)市場(chǎng):網(wǎng)店主要的目標(biāo)顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩qq游戲的非大學(xué)生。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)店的推廣策略:。
1.注冊(cè)好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟,可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。
連接簽上自己網(wǎng)店的名稱(chēng)和關(guān)鍵詞。
廣告,在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。
廣告,設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。
8.論壇灌水,在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9.將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)目錄。
10.文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例的形式介紹。網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)手法。
1、善用流行話(huà)題,為自己的網(wǎng)絡(luò)店面沖人氣。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者不僅要時(shí)時(shí)吸收商品新知,最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費(fèi)特征,根據(jù)這些特征,不僅能搜尋適合販賣(mài)的商品,還可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上,吸引更多潛在客戶(hù)群瀏覽自己網(wǎng)站。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)口碑傳播。
一般而言,不論是實(shí)體商店或是網(wǎng)絡(luò)商店,老顧客通常會(huì)吃下80%的店面營(yíng)收,而培養(yǎng)老顧客的忠誠(chéng)度,又以客戶(hù)售后服務(wù)為重。成功網(wǎng)絡(luò)店家有一大特色就是,能以平常心對(duì)待找碴的顧客,不多浪費(fèi)時(shí)間精力在和顧客爭(zhēng)吵辯解退換貨,對(duì)于退換貨要求常是有求必應(yīng),這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店需要必備的心態(tài),讓顧客留下美好的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),才能為自己的網(wǎng)店帶來(lái)源源不絕的口碑。
3、為顧客選擇一個(gè)好的購(gòu)物系統(tǒng)。
網(wǎng)上購(gòu)物,服務(wù)態(tài)度一樣很重要。民。
六、預(yù)算。
本網(wǎng)店需要的成本較少,主要成本是在購(gòu)買(mǎi)用于店鋪裝修的軟件上面。軟件成本:300元。
流動(dòng)資金:100元。
附錄:我的網(wǎng)店店址:
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇三
如果一個(gè)好的網(wǎng)站沒(méi)有推廣的話(huà),等于是白做的,即使做的再漂亮,能被別人看到的也不多,所以一個(gè)好網(wǎng)站做推廣是必不可少的選擇。我們的網(wǎng)店才剛剛起步不久沒(méi)有知名度不被人所知曉,只有進(jìn)行大范圍的推廣提高知名度,加速網(wǎng)店前期的發(fā)展,快速過(guò)度到中期才會(huì)有一個(gè)好的發(fā)展前景。為此,我們做了以下的推廣策劃。
本網(wǎng)店剛創(chuàng)建不久,人氣較少,信用較低,各項(xiàng)銷(xiāo)售方式還不夠成熟。很難以吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)眼球。由于網(wǎng)上商品魚(yú)龍混蝦,競(jìng)爭(zhēng)激烈,商品銷(xiāo)售較難。
1.提升網(wǎng)店流量,提高網(wǎng)站人氣;
2.提高網(wǎng)店知名度和點(diǎn)擊率;
3.全面提升網(wǎng)店信譽(yù)、形象及銷(xiāo)售額;
4.提升網(wǎng)站在alexa和chinarank中的排名
(1).搜索引擎推廣方法:
1.搜索引擎優(yōu)化:做網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)該多多關(guān)注專(zhuān)題類(lèi)的內(nèi)容編寫(xiě)方法,不論是標(biāo)題類(lèi)的專(zhuān)題形式編寫(xiě),還是內(nèi)容版本的編寫(xiě),都應(yīng)該從多個(gè)角度出發(fā),盡量做到圖文并茂,只有這樣,才能引起搜索引擎的重視!
4.在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店、知名網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢(qián),但是給網(wǎng)站帶來(lái)的流量卻是很客觀的。
(2).網(wǎng)站優(yōu)化方法:
1.內(nèi)鏈優(yōu)化:點(diǎn)擊深度,越是重要的關(guān)鍵詞和頁(yè)面,越要能夠更容易進(jìn)去看到;鏈接位置,可以根據(jù)說(shuō)過(guò)用戶(hù)和蜘蛛瀏覽網(wǎng)頁(yè)的習(xí)慣,在首部、側(cè)邊欄、頁(yè)腳添加一些重要的鏈接;鏈接保證要暢通,不要出現(xiàn)死鏈接,否則會(huì)影響到蜘蛛爬行和用戶(hù)體驗(yàn),要知道這是最可能影響排名的站內(nèi)優(yōu)化因素。
2.外鏈優(yōu)化:每天上論壇發(fā)表,定期采集文章發(fā)博客。
(3).線(xiàn)下推廣方法:
1.加一些旺旺群,店鋪里特色產(chǎn)品,以連接的形式發(fā)到旺旺群上;
2.加一些qq群把網(wǎng)店鏈接發(fā)到群里來(lái)提高點(diǎn)擊率;
3.告訴親朋好友自己開(kāi)的店鋪。
產(chǎn)品宣傳渠道:
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,那我們同樣也可以通過(guò)其來(lái)宣傳產(chǎn)品。
1.聊天工具營(yíng)銷(xiāo),聊天工具已成為現(xiàn)在年輕人,尤其是我們的目標(biāo)客戶(hù)的主要溝通工具。例如,qq聊天、微信等。
2.微博及博客宣傳,兩者是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱(chēng)為新媒體,在微博或博客中加入關(guān)于產(chǎn)品的圖片和鏈接。
4.通過(guò)上傳視頻到各網(wǎng)站宣傳。例如,知名網(wǎng)站優(yōu)酷。
5.在微博上面展示自己的店鋪,有助于吸引大家。
未來(lái)規(guī)劃:
該產(chǎn)品具有普遍性,所以,要一步步打造屬于自主、潮
流和新穎的品牌,增加產(chǎn)品特色,這不但是我們所追求的目標(biāo)更是客戶(hù)所渴望的消費(fèi)產(chǎn)品。
我的地盤(pán)我做主。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇四
隨著生活質(zhì)量的提高,會(huì)有更多的東西被我們淘汰下來(lái),但是有些東西還能二次利用。所以我們決定開(kāi)一個(gè)賣(mài)二手貨的網(wǎng)店。這樣不僅節(jié)約資源,而且現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)初期,這樣的話(huà)我們可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
放入虛擬產(chǎn)品的原因:不僅不需要我們投入大量費(fèi)用,而且可以作為副業(yè)和增加搜索點(diǎn)擊量。
在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我們落戶(hù)淘寶網(wǎng)。
詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi),以便讓我的目標(biāo)用戶(hù)可以準(zhǔn)確找到我。然后要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“小驢雜貨鋪”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。
1、先出清我們小組成員自己不用的但還能回收的東西
2、幫同學(xué),朋友出清他們的二手貨,從中收取一定的傭金。
3、寧波有很多的回收和出售二手貨的店,比如二手手機(jī)大賣(mài)嘗頤高數(shù)碼廣場(chǎng)等。我們可以和這些店家定一個(gè)協(xié)議,幫他們?cè)诰W(wǎng)店出售二手的貨品,從中獲得傭金。
1、產(chǎn)品包裝
我們會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱(chēng)、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說(shuō)明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買(mǎi)家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我們會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走。
2、店鋪推廣
為了提升我店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,我們會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要發(fā)揮大學(xué)里人際圈的優(yōu)勢(shì)來(lái)規(guī)劃自己的經(jīng)營(yíng)。再有,就是可以體驗(yàn)虛擬經(jīng)營(yíng)給自己帶來(lái)的體驗(yàn),將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。
3、促銷(xiāo)策略
定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣,或者是購(gòu)物滿(mǎn)多少元有禮物贈(zèng)送。
4、售中服務(wù)
顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。
額外贈(zèng)送小禮品,為了增加我的良好評(píng)價(jià),事前不讓買(mǎi)家知道,當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開(kāi)心,禮物不在于是否貴重而是一份心意,不論我們的買(mǎi)家以后還會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的商品,把他當(dāng)朋友,真心相待,一定會(huì)有好的回報(bào)。
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我們會(huì)耐心的對(duì)待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,據(jù)我們了解,在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì)遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,這是很正常的。作為賣(mài)家,我們會(huì)保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。
憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?,可能?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我們會(huì)耐心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。
完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我們會(huì)與客戶(hù)保持聯(lián)系,做好客戶(hù)管理工作。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇五
請(qǐng)認(rèn)認(rèn)真真、耐心細(xì)致閱讀并領(lǐng)會(huì)淘寶官方活動(dòng)主題帖的內(nèi)容,千萬(wàn)不要囫圇吞棗或盲目報(bào)名;如果感覺(jué)不劃算就果斷不參加;不參加不代表沒(méi)事做,可以大膽嘗試參加其他的淘寶官方活動(dòng),包括免費(fèi)與付費(fèi)推廣,主要是體驗(yàn)和積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或自己做店鋪和產(chǎn)品推廣活動(dòng);新手賣(mài)家,不要坐等客戶(hù),而是要主動(dòng)學(xué)習(xí)推廣方法,多關(guān)注淘寶官方各類(lèi)信息,途徑包括“淘營(yíng)銷(xiāo)-淘寶官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中心”、淘營(yíng)銷(xiāo)論壇、賣(mài)家之聲論壇、賣(mài)家地盤(pán)、淘寶大學(xué)、創(chuàng)業(yè)先鋒論壇、旺旺系統(tǒng)消息、賣(mài)家中心,等等。
對(duì)照活動(dòng)規(guī)則,如果符合條件,再一步一步地進(jìn)行操作。如果不懂,請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注不斷更新的淘寶官方活動(dòng)主題帖,淘寶小二也會(huì)專(zhuān)門(mén)開(kāi)帖解答疑問(wèn),可以直接跟帖提出問(wèn)題,然后耐心等待淘寶小二答復(fù),千萬(wàn)不要自己在論壇發(fā)帖子咨詢(xún),因?yàn)樘詫毿《](méi)有時(shí)間來(lái)看,你也無(wú)法得到官方權(quán)威答案,當(dāng)然有可能會(huì)得到熱心淘友的解答,但畢竟只能做參考,如果發(fā)了個(gè)違規(guī)帖子被論壇管理員刪除,嚴(yán)重的會(huì)被禁言拉黑,實(shí)在是得不償失,反而會(huì)貽誤參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
如果你完全完成活動(dòng)規(guī)定的程序和報(bào)名要求,所有活動(dòng)的入口通道會(huì)適時(shí)開(kāi)放,你只要在官方主題帖的引導(dǎo)下,對(duì)號(hào)入座就可以了。找不到入口,說(shuō)明沒(méi)有開(kāi)放或自己沒(méi)有認(rèn)真仔細(xì)尋找,建議大家把重要的官方帖子收藏,時(shí)刻關(guān)注官方活動(dòng)的內(nèi)容更新。
不要輕易相信淘寶網(wǎng)以外的第三方所謂的推廣,尤其是收費(fèi)的,弄不好會(huì)上當(dāng)受騙,花了錢(qián),帶來(lái)的都是垃圾流量,更不要去刷單刷信譽(yù)(后果很?chē)?yán)重),信不信由你。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇六
以簡(jiǎn)潔、清晰的頁(yè)面突出每期促銷(xiāo)主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說(shuō)明等。
1.剛開(kāi)始以?xún)?nèi)部團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售活動(dòng)為主,團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi),郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
3、以輔助產(chǎn)品的微利潤(rùn)、不斷吸引眼球、不斷增加網(wǎng)店的流量,通過(guò)各種促銷(xiāo)手段不斷提高網(wǎng)店流量轉(zhuǎn)化率。
4、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)
5、提高物流、售后服務(wù)、客服水平。
1、銷(xiāo)量推廣;(刷信譽(yù))
2、好評(píng)推廣;
3、廣告推廣;
4、促銷(xiāo)推廣;
5、關(guān)鍵字推廣;
6、淘寶客推廣;
7、加友情鏈接和旺旺群
8、畫(huà)冊(cè)推廣、滿(mǎn)就送、限時(shí)打折
9、店鋪優(yōu)惠券
10、會(huì)員關(guān)系管理
11、淘寶直通車(chē)
12、鉆石展位
14、超級(jí)賣(mài)霸
13、淘寶客
14、信用卡支付
15、cod貨到付款
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇七
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利越來(lái)越明顯。網(wǎng)購(gòu)以其方便省錢(qián)、不受空間和時(shí)間的限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂(lè)道,他們的成功是創(chuàng)業(yè)理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合。首屆“e網(wǎng)情深”校園模擬網(wǎng)店大賽通過(guò)模擬網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),讓同學(xué)們更真切地感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,通過(guò)此次活動(dòng),愿同學(xué)們的科技?jí)糁匦虏迳喜珦糸L(zhǎng)空的翅膀。現(xiàn)將比賽具體事項(xiàng)通知如下:
a)報(bào)名時(shí)間:xx年4月23日— 4月27日
b)初賽時(shí)間:xx年5月1日—5月12日
c)決賽時(shí)間:xx年5月13日—5月27日(為期兩周)
d)頒獎(jiǎng)時(shí)間:xx年6月1日
e)決賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年6月3日
在汀香園和甘飴園設(shè)點(diǎn)接受報(bào)名。
長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體同學(xué)
注:報(bào)名參賽者可以是團(tuán)體(4—5人一隊(duì)),或者是以個(gè)人為單位。
主辦:共青團(tuán)長(zhǎng)沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院委員會(huì)
承辦: 水利工程學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)信息部
技術(shù)支持:長(zhǎng)沙理工大學(xué)云作坊
(一)參賽流程
初賽階段(5月1日—12日):參賽者須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃,并將電子檔的策劃書(shū)發(fā)到指定郵箱slgcxyxxb@163。由工作人員進(jìn)行整理后,邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評(píng)委進(jìn)行策劃書(shū)的審核。
決賽階段(5月13日—5月27日):
(1)參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)yunmarket上按照提示申請(qǐng)會(huì)員賬號(hào)和密碼,注冊(cè)成功后建立一個(gè)虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購(gòu)得的物品作為商品,將寶貝拍成圖片后放到淘寶小店里,標(biāo)上價(jià)錢(qián)、物品簡(jiǎn)介、店主聯(lián)系方式,等待買(mǎi)家咨詢(xún)。并獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和管理模擬網(wǎng)店,在兩周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行各類(lèi)商品的買(mǎi)賣(mài)。
(2)參賽者可通過(guò)各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、電子海報(bào)、博客等)吸引顧客,顧客在平臺(tái)上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品。為保證交易進(jìn)行的簡(jiǎn)單化和現(xiàn)金付款風(fēng)險(xiǎn)的有效降低,付款方式分為買(mǎi)賣(mài)雙方私下現(xiàn)金交易或具有一定價(jià)值的物品交易(即以物易物),承辦方不設(shè)置網(wǎng)上交易一卡通和支付寶等中間支付機(jī)構(gòu)。物品交易的價(jià)格區(qū)間由承辦方與買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)調(diào)后進(jìn)行規(guī)劃和標(biāo)示,從而保證交易的公平、公正。交易成功后,截止到比賽結(jié)束日,參賽經(jīng)營(yíng)者須填寫(xiě)《首屆“e網(wǎng)情深”模擬網(wǎng)店大賽網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表》,方便承辦方進(jìn)行后期抽查銷(xiāo)售情況是否屬實(shí),從而決定評(píng)獎(jiǎng)情況。承辦方采用積分制將累計(jì)的交易金額轉(zhuǎn)算為積分,并以積分多少作為主要的評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)。
(3) 交易成功后賣(mài)家有權(quán)要求買(mǎi)家進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)分和評(píng)價(jià)(評(píng)分分為1—5分,分?jǐn)?shù)越高,服務(wù)質(zhì)量越好),并以評(píng)分和評(píng)價(jià)作為服務(wù)分的參考依據(jù)。如果交易后沒(méi)有評(píng)分或評(píng)價(jià)的,將視為交易不成功。
(二)參賽說(shuō)明
凡參加的同學(xué),請(qǐng)統(tǒng)一加入指定交流,方便大家進(jìn)行賽事交流。承辦方將于4月29日晚召集各學(xué)院報(bào)名成員,并在工三a-220進(jìn)行比賽動(dòng)員,為各位講解賽事流程和細(xì)則。
a)初賽:根據(jù)參賽者活動(dòng)策劃書(shū)的優(yōu)劣評(píng)定網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的可行性;
b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營(yíng)模式等綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,滿(mǎn)分100分,其中創(chuàng)意分10分(以策劃為主),金額分50分(以交易積分為主),服務(wù)分40分(以留言和評(píng)價(jià)為主)。
1、綜合獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
2、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:最具人氣獎(jiǎng)5名、最佳服務(wù)獎(jiǎng)5名、最佳網(wǎng)店獎(jiǎng)5名
注:獲獎(jiǎng)?wù)呔鶎@得精美校級(jí)證書(shū)。
特此通知。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇八
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,方便、快捷、實(shí)惠的購(gòu)買(mǎi)方式使得足不出戶(hù)就能買(mǎi)到稱(chēng)心如意的東西,這種方式正慢慢地推廣開(kāi)來(lái)。然而在服裝行業(yè)尤其是“女裝”發(fā)展較快;今天在網(wǎng)上存在著成千上萬(wàn)種款式為買(mǎi)家提供了不同程度的滿(mǎn)足,加上大部分買(mǎi)家都是中上層收入者或者學(xué)生,其較多的時(shí)間是上班或?qū)W習(xí)同時(shí)在這一部分人群中絕大部分都熟悉網(wǎng)購(gòu)的流程這就對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)就有了顧客那么也就有了市場(chǎng)。
2.網(wǎng)店名稱(chēng):z時(shí)尚女裝店。
3.經(jīng)營(yíng)模式:個(gè)人零售。
5.商品特點(diǎn):z服裝以“時(shí)尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對(duì)廣大買(mǎi)家,我們店堅(jiān)持讓大家進(jìn)的舒心,看的放心,買(mǎi)的安心;我店品種豐富,樣式齊全有利于滿(mǎn)足廣大女士、男士對(duì)個(gè)性美的追求!
二.顧客定位。
女性更加追求完美與時(shí)尚個(gè)性。從中實(shí)現(xiàn)自身年輕與美麗。擁有活力的氣質(zhì),我們店鎖定這一特點(diǎn)。定位女性為我們店服務(wù)對(duì)象。其中以18-40之間上班白領(lǐng)簇和學(xué)生。
三.價(jià)格定位。
目前,不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng),服裝已充實(shí)了整個(gè)市場(chǎng),面對(duì)其它行業(yè)的服裝存在的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見(jiàn)的,對(duì)于新手網(wǎng)店要,一:信用不足;二:網(wǎng)店的影響力不夠,品牌定位過(guò)高中低檔,適合不同的消費(fèi)人群價(jià),唯一只要以底價(jià)吸引顧客,因?yàn)槟Υ迨侵苯訌膹S家取貨,價(jià)格可低于專(zhuān)賣(mài)店一半以上,基本是在百元左右。
四.市場(chǎng)分析。
能在最短的時(shí)間內(nèi)受到貨.劣勢(shì):由于現(xiàn)在網(wǎng)店是新手信用級(jí)別比較低,對(duì)于很多的買(mǎi)家而言他們更多的在信用級(jí)別更高的店鋪購(gòu)物這對(duì)服裝的銷(xiāo)售也就大打折扣了。同時(shí)我們的服裝并非是品牌影響力不足同時(shí)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的力度不夠,因?yàn)槭羌媛氋u(mài)家投入也就很少而且網(wǎng)店里創(chuàng)新的元素不多這對(duì)很好吸引買(mǎi)家的注意是非常難的。
存在的威脅:對(duì)于我們這些新手很多不懷好意的買(mǎi)家就會(huì)抓著我們新手不懂就故意玩弄我們,他們會(huì)以欺騙的手段或者拿投訴來(lái)威脅來(lái)敲詐或者給個(gè)差評(píng)這對(duì)于剛起手的網(wǎng)店的級(jí)別的提升存在著不同程度的威脅!
五.營(yíng)銷(xiāo)策略商品策略:每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝最合適在10:00—14:0019:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每一件商品的圖片都必須經(jīng)過(guò)ps處理要以最清析的像素留給顧客,并且在促銷(xiāo)區(qū)上傳多件服裝作為店里最近比較熱賣(mài)的商品。價(jià)格策略:從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件在其它網(wǎng)店類(lèi)似商品的價(jià)格然后取最低的價(jià)格作為擺在淘寶上的價(jià)格下一步就相對(duì)地提高運(yùn)費(fèi)以此來(lái)吸引買(mǎi)家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝作為拍賣(mài)的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家出。隨著更多的人涉及網(wǎng)絡(luò)這種消費(fèi)也算是一種享受那么價(jià)格方面還得參上高低價(jià)相融。促銷(xiāo)策略:實(shí)行限時(shí)購(gòu)買(mǎi)策略,對(duì)一些與淘寶上比較熱賣(mài)的類(lèi)似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間給買(mǎi)家來(lái)一個(gè)先斬后奏。為了更好的刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)對(duì)購(gòu)買(mǎi)2件服裝的買(mǎi)家付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)并且再每增加一件減1元。
(1)店鋪裝修店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色。
(2)物流管理。
(4)寶貝管理。
對(duì)上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過(guò)ps處理以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過(guò)多的寶貝,每天都保證有新的商品上架同時(shí)也下架一些點(diǎn)擊率不高的商品;處理好各種服裝的分類(lèi),做好服裝各方面的描述!
(5)售后服務(wù)。
如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題務(wù)必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù),確定質(zhì)量問(wèn)題屬實(shí)后給予調(diào)換同款,郵費(fèi)全由我們承擔(dān)。不管是任何一個(gè)賣(mài)家都不可能令買(mǎi)家100%的滿(mǎn)意,每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率,我們始終在盡力降低這個(gè)瑕疵率。我們真誠(chéng)跟每一個(gè)買(mǎi)家做交易同時(shí)也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。
以下不屬于質(zhì)量問(wèn)題:好透明,有線(xiàn)頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細(xì)節(jié)有差異,沒(méi)有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客觀理由退貨。
七.網(wǎng)店推廣與宣傳!
1.充分利用qq、、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳。
支付寶交易。
汪友權(quán)。
10605101034。
應(yīng)用電子技術(shù)。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇九
女性更加追求完美與時(shí)尚個(gè)性。從中實(shí)現(xiàn)自身年輕與美麗。擁有活力的氣質(zhì),我們店鎖定這一特點(diǎn)。定位女性為我們店服務(wù)對(duì)象。其中以18-40之間上班白領(lǐng)簇和學(xué)生。
目前,不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng),服裝已充實(shí)了整個(gè)市場(chǎng),面對(duì)其它行業(yè)的服裝存在的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見(jiàn)的,對(duì)于新手網(wǎng)店要,一:信用不足;二:網(wǎng)店的影響力不夠,品牌定位過(guò)高中低檔,適合不同的消費(fèi)人群價(jià),唯一只要以底價(jià)吸引顧客,因?yàn)槟Υ迨侵苯訌膹S家取貨,價(jià)格可低于專(zhuān)賣(mài)店一半以上,基本是在百元左右。
1宏觀與微觀:今天的女性尤其是18-35之間的女性,存在很大的追風(fēng)現(xiàn)象,目前不管是那個(gè)城市都進(jìn)駐韓版服裝,這種非正式具有很個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛(ài),擔(dān)這種服裝在任何一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的價(jià)格都是相對(duì)貴的,對(duì)于上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說(shuō),更多不需要花這個(gè)心思買(mǎi)那么貴的衣服,那么這對(duì)于網(wǎng)上韓版服裝就會(huì)擁有一定的市場(chǎng),同時(shí),在這方面不需要更多的中間費(fèi)用。價(jià)格更底。而在網(wǎng)上價(jià)格則采用其它網(wǎng)店風(fēng)格服裝相對(duì)底價(jià)格,目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店其服裝價(jià)格都是相對(duì)高的,對(duì)于我們這些網(wǎng)店信1用較底的新手來(lái)說(shuō)只要把握這一點(diǎn),一定會(huì)得到顧客的認(rèn)可。
能在最短的時(shí)間內(nèi)受到貨.
劣勢(shì):由于現(xiàn)在網(wǎng)店是新手信用級(jí)別比較低,對(duì)于很多的買(mǎi)家而言他們更多的在信用級(jí)別更高的店鋪購(gòu)物這對(duì)服裝的銷(xiāo)售也就大打折扣了。同時(shí)我們的服裝并非是品牌影響力不足同時(shí)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的力度不夠,因?yàn)槭羌媛氋u(mài)家投入也就很少而且網(wǎng)店里創(chuàng)新的元素不多這對(duì)很好吸引買(mǎi)家的注意是非常難的。
存在的威脅:對(duì)于我們這些新手很多不懷好意的買(mǎi)家就會(huì)抓著我們新手不懂就故意玩弄我們,他們會(huì)以欺騙的手段或者拿投訴來(lái)威脅來(lái)敲詐或者給個(gè)差評(píng)這對(duì)于剛起手的網(wǎng)店的級(jí)別的提升存在著不同程度的威脅!
1商品策略:每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝最合適在10:00—14:0019:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每一件商品的圖片都必須經(jīng)過(guò)ps處理要以最清析的像素留給顧客,并且在促銷(xiāo)區(qū)上傳多件服裝作為店里最近比較熱賣(mài)的商品。
2價(jià)格策略:從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件在其它網(wǎng)店類(lèi)似商品的價(jià)格然后取最低的價(jià)格作為擺在淘寶上的價(jià)格下一步就相對(duì)地提高運(yùn)費(fèi)以此來(lái)吸引買(mǎi)家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝作為拍賣(mài)的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家出。隨著更多的人涉及網(wǎng)絡(luò)這種消費(fèi)也算是一種享受那么價(jià)格方面還得參上高低價(jià)相融。
3促銷(xiāo)策略:實(shí)行限時(shí)購(gòu)買(mǎi)策略,對(duì)一些與淘寶上比較熱賣(mài)的類(lèi)似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間給買(mǎi)家來(lái)一個(gè)先斬后奏。為了更好的刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)對(duì)購(gòu)買(mǎi)2件服裝的買(mǎi)家付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)并且再每增加一件減1元。
(1)店鋪裝修。
1店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色。
3
(2)物流管理。
(3)顧客管理。
1誠(chéng)信的對(duì)待每一位顧客,細(xì)心的了解顧客的對(duì)每一件商品需求的特性從中分析這一類(lèi)服裝熱賣(mài)度。對(duì)于有兩次以上的買(mǎi)家把他列為店內(nèi)的忠實(shí)顧客以后其再買(mǎi)則實(shí)行9折優(yōu)惠。
2對(duì)每一筆交易的顧客盡可能的加其為好友,主動(dòng)與其溝通鞏固老買(mǎi)家利用他們?nèi)ふ倚沦I(mǎi)家!
3利用好旺旺聊天系統(tǒng)在完成每一筆交易后盡可能地詢(xún)問(wèn)顧客聽(tīng)取他們的看法和意見(jiàn)。
(4)寶貝管理。
對(duì)上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過(guò)ps處理以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過(guò)多的寶貝,每天都保證有新的商品上架同時(shí)也下架一些點(diǎn)擊率不高的商品;處理好各種服裝的分類(lèi),做好服裝各方面的描述!
(5)售后服務(wù)。
4交易同時(shí)也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。
以下不屬于質(zhì)量問(wèn)題:好透明,,有線(xiàn)頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細(xì)節(jié)有差異,沒(méi)有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客觀理由退貨。
1.充分利用qq、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳。
2.與公司內(nèi)開(kāi)有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接,從中把我們的網(wǎng)店推廣出去。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十
本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)做時(shí)尚女裝買(mǎi)賣(mài),可供選擇的服裝類(lèi)型以女裝為主,未來(lái)可發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品例如:飾品、鞋子類(lèi)。女裝風(fēng)格以歐美和日韓為主。
2、基本業(yè)務(wù)
時(shí)尚女裝買(mǎi)賣(mài)
3、未來(lái)發(fā)展方向
以相關(guān)朋友圈以及校園圈試運(yùn)行兩個(gè)月,未來(lái)一年內(nèi)發(fā)展的全國(guó)范圍內(nèi)以及擴(kuò)大產(chǎn)品類(lèi)目,進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)范化、管理規(guī)范化。未來(lái)五年內(nèi)發(fā)展團(tuán)伙公司制并同時(shí)運(yùn)行實(shí)體店面。
(二)本店?duì)I銷(xiāo)服務(wù)宗旨
本店以誠(chéng)信為本,以友情為橋梁,以認(rèn)真堅(jiān)持為基礎(chǔ)。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨:物美價(jià)廉,客戶(hù)至上。
(一)市場(chǎng)分析及目標(biāo)規(guī)劃
1. 市場(chǎng)分析
(1)消費(fèi)者需求分析----女裝就如同消耗品時(shí)時(shí)需要新的。但實(shí)體店叫太貴。 我們經(jīng)常上街逛街,看到大街小巷雖然到處充滿(mǎn)了店面。但即便是一個(gè)偏僻點(diǎn)的地方的一個(gè)店,走進(jìn)去才知道原來(lái)價(jià)格嚇?biāo)廊?。他們的暴利可想而知,但女性消費(fèi)者們的愛(ài)美之心以及總會(huì)覺(jué)得少一件衣服的感覺(jué)阻擋不了他們想要購(gòu)買(mǎi)的心。然而現(xiàn)在電子商務(wù)日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網(wǎng)都知道網(wǎng)上的寬廣并且實(shí)惠之處。很多人更愿意放棄逛街,投向網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)調(diào)查顯示,女人一個(gè)月用于服裝消費(fèi)正常情況也占工資的20%,而非正常情況都超過(guò)了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品,時(shí)時(shí)都想買(mǎi)新的。
(2)消費(fèi)者定位分析---- 本店以做中檔時(shí)尚女裝為主。消費(fèi)者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費(fèi)能力的消費(fèi)者即可。
2. 競(jìng)爭(zhēng)分析
(1)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境----競(jìng)爭(zhēng)者多,實(shí)力強(qiáng)
目前,淘寶女裝網(wǎng)店數(shù)目比較多,各具特色。但市場(chǎng)并未飽和。
第一、小型個(gè)性女裝店,他們店鋪比較小,但是比較特色,并具有一定的老
顧客群。
第二、大型主流女裝店,他們很大程度是公司制的。價(jià)格更為便宜,以走量
為主,信用高,貨源足,新老顧客都比較多。
第三、街道實(shí)體店:他們離消費(fèi)者近,并且呈現(xiàn)實(shí)物,讓顧客比較放心。
3. 網(wǎng)店自身?xiàng)l件分析
(1)經(jīng)營(yíng)能力分析
我們的網(wǎng)店建立起來(lái),主要依靠個(gè)人力量為主,朋友協(xié)助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網(wǎng)絡(luò)客服及網(wǎng)絡(luò)裝修于一身。所以事物繁瑣且重,但我從小做起。一步步成長(zhǎng)擴(kuò)大。
(2)產(chǎn)品服務(wù)分析
我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類(lèi),以中檔為主,并且保證薄利。
(3)swot
4.目標(biāo)規(guī)劃
(2)長(zhǎng)期目標(biāo)
進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利;努力提高網(wǎng)店的信譽(yù)度,成為廣大顧客依賴(lài)的網(wǎng)店。
(二)網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策略
1.網(wǎng)站策略
(1)在淘寶上申請(qǐng)一個(gè)帶店鋪,指定域名,搜索引擎鏈接。
(2)一目了然、醒目、個(gè)性簡(jiǎn)單的首頁(yè)設(shè)計(jì),布局新穎,提出重點(diǎn),第一時(shí)
間吸引顧客;
(3)信息齊全,參照可比,提供對(duì)比信息欄;
2.網(wǎng)絡(luò)定價(jià)
競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略,基本上是與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格相差不大;但是特別的款式按成本導(dǎo)向來(lái)定價(jià)。
3.渠道及宣傳策略(進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的任務(wù))
(1)淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳:發(fā)出一張好帖是最好以及最沒(méi)有資金成本的方式,積極發(fā)帖,用心制作好帖,并關(guān)注其他熱帖、積極回帖。
(2)通過(guò)校園 qq群宣傳,qq群的宣傳覆蓋面廣,成本低,不斷復(fù)制的效率快。
(3)動(dòng)員所有朋友同學(xué),并請(qǐng)求收藏,進(jìn)行廣泛宣傳。
(4)派發(fā)傳單或名片,聯(lián)系同學(xué)或自行到宿舍發(fā)傳單。
(5)聯(lián)系知名網(wǎng)店,進(jìn)行友情鏈接。
(6)校內(nèi)、qq空間借助吳丸丸和其他同學(xué)朋友幫忙宣傳
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十一
1.××品牌服裝在市場(chǎng)上具有很高的知名度,××××年銷(xiāo)售額突破××萬(wàn)元。
2.隨著我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群在網(wǎng)上展開(kāi)銷(xiāo)售已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。
1.配合傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳,鞏固品牌形象,傳達(dá)其特有的產(chǎn)品品牌概念。
2.迎合消費(fèi)者的現(xiàn)代消費(fèi)需求。
3.可以有針對(duì)性的了解消費(fèi)者地習(xí)慣和行為,建立客戶(hù)檔案庫(kù)。
1.本公司服裝最大的特點(diǎn)是新潮、時(shí)尚。
2.××品牌服裝著重強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。
1.營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇。
根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我公司主要選擇b2b、b2c的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。
2.盈利模式的選擇。
通過(guò)零售和大批量生產(chǎn)。
由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富,可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上,還可以建立bbs,可以讓客戶(hù)方便了解產(chǎn)品,如果有什么疑問(wèn),還可以在bbs上留言。
1.網(wǎng)站推廣目標(biāo)。
計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布××個(gè)月后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶(hù)××人,注冊(cè)用戶(hù)××人。
2.網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的策劃。
在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則,確保被各大搜索引擎快速收錄。
3.網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣。
(1)登錄××個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購(gòu)買(mǎi)2~3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址。
(2)做好服裝行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的廣告宣傳工作。
(3)做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的連接互換工作。
4.網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣。
當(dāng)網(wǎng)站的訪問(wèn)量達(dá)到××之后,應(yīng)做好下列網(wǎng)站推廣工作。
(1)繼續(xù)強(qiáng)化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。
(2)開(kāi)始在xx等大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站投放廣告。
(3)利用e-mail進(jìn)行廣告投遞。
5.網(wǎng)站穩(wěn)定期的.推廣。
(1)利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷(xiāo)活動(dòng),每天拿出一部分新款服裝專(zhuān)供網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)使用。
(2)組織開(kāi)展關(guān)于服裝需求的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng),通過(guò)有獎(jiǎng)參與提高消費(fèi)者的參與熱情。
(3)組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼活動(dòng),借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提升××品牌的人氣。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)定期組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,以從總體上掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)而為下一階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。網(wǎng)絡(luò)推廣效果評(píng)價(jià)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1.網(wǎng)站推廣情況。
網(wǎng)站推廣情況評(píng)估指標(biāo)包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。
2.網(wǎng)站使用情況。
網(wǎng)站使用情況評(píng)估指標(biāo)包括獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量、頁(yè)面瀏覽數(shù)量、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量、用戶(hù)訪問(wèn)量的變化情況和訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)間分布、訪問(wèn)者來(lái)自哪些網(wǎng)站/url、訪問(wèn)者來(lái)自哪些搜索引擎、用戶(hù)使用哪些關(guān)鍵詞檢索等。
3.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的訂單總額反映。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十二
逛街是一件比較費(fèi)時(shí)間費(fèi)精力的事情,而目前淘寶網(wǎng)上有多個(gè)服裝店鋪,人們可以根據(jù)自己的個(gè)性愛(ài)好興趣取向來(lái)選擇適合自己的衣服。逛淘寶店淘衣服目前已經(jīng)成為了當(dāng)下年輕人的一種流行趨勢(shì)。xx則是淘寶第一原創(chuàng)棉麻女裝,許多白領(lǐng)年輕人所熟知的品牌。
(一)市場(chǎng)狀況分析。
1、政治法律環(huán)境。
20xx年3月起,國(guó)家又陸續(xù)出臺(tái)了十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃政策,其中的《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》提出將新型電子信息產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)培育列為消費(fèi)熱點(diǎn),這也為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物從業(yè)發(fā)展提供了有利的政策支持。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
我國(guó)20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá)x萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)x%。20xx年我國(guó)電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高,達(dá)到x萬(wàn)億元,其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到x萬(wàn)億元。由于網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格是傳統(tǒng)購(gòu)物無(wú)法比擬的,越來(lái)越多網(wǎng)民更加樂(lè)于選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)相對(duì)便宜的商品。
3、人文與社會(huì)環(huán)境。
據(jù)cnit-research的調(diào)查報(bào)告顯示,20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為x%,較20xx年底的x%提升了x個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年底,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到近xx億人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)占網(wǎng)民人數(shù)x%,較20xx年的x%提升了x個(gè)百分點(diǎn)。由此可以看出網(wǎng)購(gòu)顯然已經(jīng)是成為了一種流行趨勢(shì)。
(二)產(chǎn)品狀況分析。
1.產(chǎn)品的特性。
xx較多使用來(lái)自歐洲和日本的面料,十分擅長(zhǎng)使用真絲、全棉等天然面料,也特別注重運(yùn)用如富強(qiáng)纖維、氨綸、萊卡等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒適性,它的品牌使命是原生態(tài)下的綠色主題,更能新近自然、回歸自然。xx原創(chuàng)都市自然風(fēng),天人合一。讓城市中女人的親近和回歸隨身、隨行。主張的是素雅而簡(jiǎn)潔,個(gè)性而不張揚(yáng)并堅(jiān)持獨(dú)立的原創(chuàng)設(shè)計(jì)。
2.營(yíng)銷(xiāo)中介。
借助oao觸摸屏真正實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)物互通。oao即onlineandoffline(英文翻譯為“線(xiàn)上和線(xiàn)下”),是首個(gè)將線(xiàn)下商業(yè)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下資源共享,xx的oao模式可以把線(xiàn)上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去,也可以把線(xiàn)下商店的消費(fèi)者帶到線(xiàn)上消費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)資源互通,相互增值。
3.顧客或用戶(hù):主要消費(fèi)者群體18~28歲追求時(shí)尚的年輕白領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者。
(一)優(yōu)勢(shì)。
(1)技術(shù)優(yōu)勢(shì):利用電子平臺(tái),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。
(2)成本優(yōu)勢(shì):利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性?xún)?yōu)勢(shì)降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(3)價(jià)格優(yōu)勢(shì):在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本,在公開(kāi)的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競(jìng)爭(zhēng)之后的價(jià)格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái),爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)。
(4)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度。
(二)劣勢(shì)。
(1)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。
(2)消費(fèi)者對(duì)于服裝質(zhì)量缺乏信任感。
(三)機(jī)遇。
(1)目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的“購(gòu)物熱”,服裝市場(chǎng)前景看好。
(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展。
(四)威脅(threats)。
(1)面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的知名品牌,競(jìng)爭(zhēng)壓力大。
(2)服裝本身的可替代性較強(qiáng)。而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性,模仿性。
(一)市場(chǎng)細(xì)分。
1.性別細(xì)分。
女裝市場(chǎng):女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的。
2.年齡細(xì)分。
18—30:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。這正是xx的主要消費(fèi)者群體,同樣也是目前服裝品牌最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
3.風(fēng)格細(xì)分。
讓都市知性、優(yōu)雅女性擁有一個(gè)自然、寫(xiě)意、清新的精神樂(lè)園,打造現(xiàn)代都市自然寫(xiě)意一派休閑新女裝,而xx設(shè)計(jì)特色上就是始終堅(jiān)持素雅而簡(jiǎn)潔、個(gè)性而不張揚(yáng)。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十三
拍鞋網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最大的正品鞋銷(xiāo)售商城,是拍鞋網(wǎng)(福建)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下b2c平臺(tái),總部坐落于中國(guó)休閑服裝名城——福建石獅。于20xx年正式上線(xiàn)發(fā)布。其開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)品牌鞋網(wǎng)購(gòu)時(shí)代先例,作為新生代的鞋類(lèi)b2c網(wǎng)站,拍鞋網(wǎng)在國(guó)內(nèi)首先倡導(dǎo)正品理念,專(zhuān)注正品銷(xiāo)售。在經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,拍鞋網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了120萬(wàn),頁(yè)面瀏覽量每天超過(guò)了300萬(wàn)。在alexa的排名一度穩(wěn)定在全球五千名內(nèi),已成為國(guó)內(nèi)最大的品牌鞋b2c商城之一。
一)宗旨:始終以提高顧客滿(mǎn)意度。
二)商業(yè)模式:b2c(本公司產(chǎn)品涵蓋運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋、皮鞋、童鞋等多品種鞋類(lèi)鞋)。
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),與用戶(hù)群體建立特色的互動(dòng)溝通關(guān)系,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)溝通。此外,拍鞋網(wǎng)還通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷(xiāo)售渠道等行銷(xiāo)模式,由開(kāi)放平臺(tái)到渠道品牌形象的樹(shù)立,相輔相成,為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類(lèi)b2c新銳平臺(tái),其最為強(qiáng)勢(shì)的地方在于其組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)眾多,承諾每日更新海量的鞋類(lèi)資訊,天天都有特價(jià)活動(dòng)會(huì)。定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋,特價(jià)鞋,會(huì)員鞋等讓利消費(fèi)者的活動(dòng),“特賣(mài)會(huì)”,“每日必?fù)尅保皥F(tuán)購(gòu)”,“拍賣(mài)大廳”等齊上陣,聚集了人氣的同時(shí),也達(dá)到了產(chǎn)品行銷(xiāo)的目的。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種便捷,關(guān)鞋類(lèi)b2c各家行業(yè)排名榜單是滿(mǎn)天飛。今天,你搞一個(gè)什么網(wǎng)站訪問(wèn)指數(shù)排行榜,明天,他整個(gè)什么市場(chǎng)份額十強(qiáng)榜,等等諸如此類(lèi)的排行,行內(nèi)一直爭(zhēng)論不斷,各執(zhí)一詞。電商分析師麥可現(xiàn)運(yùn)用波特五力模型來(lái)客觀全面地剖析鞋類(lèi)b2c市場(chǎng),試著理清這紛爭(zhēng)的局面,并提供現(xiàn)在排名第三的拍鞋網(wǎng)的晉級(jí)策略分析。鞋類(lèi)b2c市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)集中于流量爭(zhēng)奪和價(jià)格戰(zhàn),好樂(lè)買(mǎi)和樂(lè)淘等眾多電商均不遺余力地投入大量資金打廣告,但整個(gè)行業(yè)的訂單轉(zhuǎn)化率普遍較低。
策略,拓展大學(xué)生市場(chǎng),重視二三線(xiàn)品牌,將整個(gè)大眾消費(fèi)市場(chǎng)做得更大。
一)產(chǎn)品定位:拍鞋網(wǎng)網(wǎng)店主要包括(布鞋、皮鞋、板鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋等)拍鞋網(wǎng)的最大的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈,拍鞋網(wǎng)依靠晉江這個(gè)4000多個(gè)鞋類(lèi)品牌的產(chǎn)業(yè)基地才有今天的發(fā)展,我們以前一直認(rèn)為供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)很難讓消費(fèi)者感知,但現(xiàn)在推出的“正品鞋工廠價(jià)”,會(huì)更加貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)需求,提供具有高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和高效率的服務(wù)體系才能贏得用戶(hù)的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
二)品牌定位:拍鞋網(wǎng)平臺(tái)上匯聚了200多個(gè)品牌,adidas,nike,puma,converse,李寧,柒度鳥(niǎo),安踏,361°,鴻星爾克,匹克,百麗等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌,款式多達(dá)50000種,這也是國(guó)內(nèi)目前鞋類(lèi)b2c網(wǎng)絡(luò)商城里品牌最多款式最齊全的,產(chǎn)品涵蓋了運(yùn)動(dòng)鞋,商務(wù)休閑鞋,經(jīng)典皮鞋,懷舊布鞋,玩酷板鞋,時(shí)尚女鞋,童鞋等,滿(mǎn)足了消費(fèi)者全方位的需求,一站式購(gòu)物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的樂(lè)趣與便捷。
三)企業(yè)定位:核心價(jià)值觀:客戶(hù)第一、創(chuàng)新超越、團(tuán)隊(duì)精神、激情創(chuàng)業(yè)、優(yōu)上庸下、教學(xué)互長(zhǎng)和誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
五種力量:向心力、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
共同使命:幫助我們行業(yè)客戶(hù)成功。
共同愿景:成為行業(yè)客戶(hù)不可或缺的合作伙伴。
共同目標(biāo):打造中國(guó)最大的品牌鞋網(wǎng)上銷(xiāo)售廣場(chǎng)。
5、聯(lián)系方式:xx。
(二)經(jīng)營(yíng)模式:
c2c或者b2c。
(三)主營(yíng)商品:
化妝品。
網(wǎng)店是我們企業(yè)的銷(xiāo)售平臺(tái),主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。
(五)客戶(hù)定位:
1、女性消費(fèi)者學(xué)生上班族沒(méi)有生活壓力,對(duì)生活品質(zhì)要求高,這是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群。
3、一些在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)不到的,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi);
4、或者是其他有意向的淘寶網(wǎng)店的店主。
(六)價(jià)格定位:
平價(jià)政策(以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià))(低價(jià)格配合高價(jià)格組合)。
尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位。激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。
1、主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:
2、次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:
ps:一般在網(wǎng)店建立的初期銷(xiāo)售商品,由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),還要觀察同行的價(jià)格。
(七)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:(還需要更深入的調(diào)研)。
一線(xiàn)品牌我們目前無(wú)法去拼,因?yàn)楹芏嗌坛堑膹V告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
(八)風(fēng)險(xiǎn)分析。
1、優(yōu)勢(shì):我們擁有自己代理的產(chǎn)品,貨源更充足、品種多。這是許多網(wǎng)店無(wú)法抗衡的。
2、劣勢(shì):一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合,銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁(yè)面裝修非常簡(jiǎn)單,沒(méi)有吸引力,很難具有個(gè)性和特色。
3、威脅:
(1)淘寶店的客戶(hù)屬于我們的,也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的',這對(duì)客戶(hù)的穩(wěn)定積累很不利。
(2)交易安全的影響,運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
(九)營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,價(jià)格走低。
2、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo):由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
3、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo),雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
4、限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
網(wǎng)店推廣與宣傳:網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
店鋪信用:這是每個(gè)買(mǎi)家購(gòu)物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫(xiě)出來(lái)。
淘寶旺旺:旺旺常在線(xiàn),方便交易雙方的溝通。
淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買(mǎi)家,千萬(wàn)不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無(wú)論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把店的最新消息及時(shí)通知給別人。
貼吧:買(mǎi)家通過(guò)它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)互惠互利;
(十)建立店鋪。
1、店鋪裝修:
店鋪的logo。
店鋪的banner。
商品分類(lèi)清晰。
2、登錄商品:
(1)所有商品的在線(xiàn)時(shí)間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
(2)選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
(3)選擇好時(shí)間段后,每隔10—15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動(dòng)完成,否則隨著商品增多,手工管理肯定會(huì)十分繁瑣。
(4)旺旺要經(jīng)常保持在線(xiàn),特別是商品下架前1—2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
3、關(guān)鍵字的使用:
(1)店鋪名稱(chēng)(非常重要):要起一個(gè)誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣(mài)什么的,最多可用30個(gè)字,在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
(2)店鋪分類(lèi):不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類(lèi),要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類(lèi)里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感!
(3)店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告:做一個(gè)漂亮的店標(biāo)(logo),公告板寫(xiě)上促銷(xiāo)說(shuō)明,店鋪介紹寫(xiě)上主營(yíng)項(xiàng)目等。
(4)寶貝名稱(chēng):商品名稱(chēng)可以用30個(gè)漢字,多數(shù)買(mǎi)家在淘寶買(mǎi)東西,都是按寶貝名稱(chēng)搜索,可能用到的關(guān)鍵字要寫(xiě)在寶貝名稱(chēng)里面!
(十一)網(wǎng)店支付:
我們選擇支付寶付款方式,因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過(guò)支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧,降低買(mǎi)賣(mài)雙方的風(fēng)險(xiǎn)!
(十二)店鋪管理。
我們自己要清楚哪些貨還有?哪些貨缺?是不是和網(wǎng)上店鋪相符?質(zhì)量有無(wú)問(wèn)題?等等都要做到心中有數(shù)。
1、網(wǎng)上店鋪的商品分類(lèi):
(1)新品和特價(jià)商品的分類(lèi)盡量放在靠前的位置;
(2)新品分類(lèi)的名稱(chēng)要時(shí)常更新;
(3)商品分類(lèi)的名稱(chēng)要方便顧客挑選。
2、倉(cāng)庫(kù)商品的管理。
(1)成交無(wú)貨的商品需及時(shí)下架;
(2)手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉(cāng)庫(kù)里的所有分類(lèi);
(3)全部賣(mài)完的商品如還有貨,直接修改數(shù)量就可以上架銷(xiāo)售。
(4)上傳商品圖片的黃金時(shí)間為:上午:9:00——10:00下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(十三)客戶(hù)管理:
1、建立客戶(hù)%xyz,有助于我們維系客戶(hù)。
(3)把忠實(shí)買(mǎi)家設(shè)定為我們的vip客戶(hù)群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2、在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶(hù)服務(wù)。
(1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見(jiàn)和建議;
(2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)更容易,在節(jié)日的時(shí)候問(wèn)候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣(mài)出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達(dá)給客戶(hù);
(4)及時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系,避免已成交的買(mǎi)家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
3、分析與總結(jié)商品的銷(xiāo)售情況。
仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù),包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交商品的數(shù)量,成交率的情況等等;找出小店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),比如銷(xiāo)售旺季、淡季在什么時(shí)間?顧客的消費(fèi)特點(diǎn);資金流量狀況;瀏覽量的變化及其特點(diǎn);根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種,進(jìn)貨數(shù)量。
4、寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄。
物流方式的選擇(推薦):
目前與淘寶有合作的推薦物流為:郵政速遞服務(wù)公司、申通e物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達(dá)快遞、風(fēng)火天地(上海同城)聯(lián)邦快遞、匯通快遞、華強(qiáng)物流;我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價(jià)格,簽個(gè)協(xié)議,最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話(huà)讓他們來(lái)取貨,節(jié)約時(shí)間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
打包貨物:我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。
在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫(xiě)上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶(hù)提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排。
1、店鋪建立成本。
2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本。
3、店鋪收益分析。
4、店鋪進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,尋找合適的季節(jié)產(chǎn)品,保質(zhì)、保量;
第二個(gè)階段:淘寶網(wǎng)站開(kāi)店、裝修、維護(hù);
第三個(gè)階段:營(yíng)銷(xiāo)推廣,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù),提升網(wǎng)店的人氣;
第四個(gè)階段:進(jìn)入正軌,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十四
網(wǎng)店名稱(chēng):xx。
法定代表人:xx。
電話(huà):xx。
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
從扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎?,用一段時(shí)間積累一定的信用度樹(shù)立一定的知名度,增加網(wǎng)店成交量,有一定的資本后,擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類(lèi),升級(jí)為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
2、階段目標(biāo):
做好店鋪裝修,尋找合適自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量。慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。開(kāi)店初期,自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過(guò)自己的人脈進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)方式,例如口碑策略。
3、進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:確定貨源,xx網(wǎng)開(kāi)店,維護(hù);第二個(gè)階段:進(jìn)行店鋪裝修并開(kāi)發(fā)客戶(hù);第三個(gè)階段:有一定資金后,擴(kuò)大店鋪,增加商品種類(lèi)和數(shù)量。第四個(gè)階段:宣傳推廣;第五個(gè)階段:網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);第六個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況:
1、行業(yè)分析:
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,基本不需要自己租店鋪,不用擔(dān)心水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能有一臺(tái)電腦上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且前期作為代銷(xiāo)商不用擔(dān)心庫(kù)存問(wèn)題,也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)商品;網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
2、swot分析:
(1)網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)(s):網(wǎng)購(gòu)方便快捷,不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)商品,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選,更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外,可以安心等待商品送貨上門(mén),價(jià)格更是比商場(chǎng)里的價(jià)格便宜。
(2)網(wǎng)店劣勢(shì)(w):由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在店鋪裝修、營(yíng)銷(xiāo)、管理、控制等方面可能存在一些不足。
(3)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(o):隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
(4)市場(chǎng)威脅(t):網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大,同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。
同時(shí),我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行終端用戶(hù)調(diào)查,了解終端用戶(hù)真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。
3、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:
1、管理者及其任務(wù):由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略:品牌策略:第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。第二,由于本店初期是代銷(xiāo)所以在商品質(zhì)量上可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,但是我們會(huì)盡最大的努力解決問(wèn)題,使顧客滿(mǎn)意,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿(mǎn)意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶(hù)在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂(yōu)。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
1、成本定價(jià)法:
對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō),正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,以先獲得少部分的利潤(rùn)為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。
2、市場(chǎng)定價(jià)法:
即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類(lèi):市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線(xiàn),略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱(chēng),其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶(hù)對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3、心理定價(jià)法:
(2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客"一分錢(qián)一分貨"的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。
(4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開(kāi)銷(xiāo)路或者是擴(kuò)大銷(xiāo)售的'目的,如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣(mài)。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會(huì)損害企業(yè)的形象。
1、批發(fā)商處進(jìn)貨:
通過(guò)xx分銷(xiāo)找代銷(xiāo),一般廠家直接發(fā)貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶(hù),你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶(hù)后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。
2、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨:
有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。去周?chē)恍┐笮偷姆?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。
3、廠家直接進(jìn)貨:
店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家,由于他們貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話(huà),一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷(xiāo)渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
1、營(yíng)業(yè)額收入:
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。從目前xx網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式:
xx網(wǎng)店主要是用xx擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式:
xx網(wǎng)店都是在線(xiàn)訂購(gòu)的。
4、送貨方式:
平郵、快遞、送貨上門(mén)等方式。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十五
目前按照店內(nèi)折扣+海報(bào)宣傳以及店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)+免費(fèi)推廣兩條主線(xiàn)來(lái)走,盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
1)店長(zhǎng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣,建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地,讓買(mǎi)家有一定的`優(yōu)惠空間來(lái)提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來(lái)吸引客戶(hù)注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價(jià)值。
建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來(lái)凸顯雙12活動(dòng)的喜慶氣氛,下方列出幾個(gè)性?xún)r(jià)比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。
從12月3日開(kāi)始,響應(yīng)買(mǎi)家請(qǐng)求;。
從12月6日開(kāi)始,五大主題頁(yè)面陸續(xù)上線(xiàn);。
12月12日,活動(dòng)開(kāi)始。
我建議先報(bào)名參加,這樣我們就有更多的時(shí)間來(lái)收集客戶(hù)需求,并作出響應(yīng),吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語(yǔ)言,讓寶貝得到更多關(guān)注。
在響應(yīng)買(mǎi)家請(qǐng)求的過(guò)程中,我們?cè)僖暻闆r加入更多營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
在站外,知名搜索引擎、行業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站、圖片展示網(wǎng)站等也以文字形式展現(xiàn)。
初步擬定雙12活動(dòng)進(jìn)程如下:
3)12月10日24時(shí)之后,可以配合雙12活動(dòng)報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接,并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動(dòng)心愿價(jià)”。
4)12月12日,活動(dòng)正式開(kāi)始。
在活動(dòng)中,有可能會(huì)遇到買(mǎi)家過(guò)高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿(mǎn)足買(mǎi)家心愿價(jià)等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充:
1)價(jià)格適當(dāng)就好,心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng),有目的的響應(yīng)部分熱銷(xiāo)商品;。
2)關(guān)注度不高,可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言,有轟動(dòng)效應(yīng)才比較好;。
3)針對(duì)“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,并且適當(dāng)通過(guò)直通車(chē)和淘寶客做出推廣,吸引流量。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十六
一、網(wǎng)店簡(jiǎn)介:
(一)網(wǎng)店的定位與經(jīng)營(yíng)主體;
(二)網(wǎng)店的盈利模式;
(三)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)思想;
二、產(chǎn)品概述:
(一)產(chǎn)品行業(yè)介紹;
三、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品市場(chǎng)分析:
(一)產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析;
(二)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析;
四、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析:
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;
(二)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)策略分析;
五、市場(chǎng)銷(xiāo)售與管理:
(一)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
(二)定價(jià)策略;
(三)銷(xiāo)售策略;
六、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析:
七、網(wǎng)店推廣經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:
(一)網(wǎng)店的定位與經(jīng)營(yíng)主體
淘寶商城"圖圖潮流閣"主營(yíng)韓版時(shí)尚女裝,當(dāng)前還處于發(fā)展中的不完善的初級(jí)階段,產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象主要定位于在校大學(xué)生和年輕人青少年能消費(fèi)的群體。產(chǎn)品主要在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
目前網(wǎng)購(gòu)女裝非?;鸨?,網(wǎng)店上的女裝價(jià)格往往低于市面上的女裝價(jià)格。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年,網(wǎng)上銷(xiāo)售最好的就是女裝。因此,女裝的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)前景很廣闊。
(二)網(wǎng)店的贏利模式
1、商品策略:每周上架一次新的商品,做好服裝的分類(lèi)擺設(shè),把新上架的服裝最好擺在店鋪?zhàn)钋懊妫阡N(xiāo)售區(qū)中多穿一些現(xiàn)在比較熱賣(mài)的寶貝。
2、價(jià)格策略:選出幾件價(jià)格低的擺在最前面,來(lái)吸引顧客的關(guān)注與點(diǎn)擊率。同時(shí)設(shè)置好與其他賣(mài)家的差價(jià)。
3、促銷(xiāo)策略:對(duì)一些衣服進(jìn)行短期低價(jià)促銷(xiāo),促使買(mǎi)家盡快購(gòu)買(mǎi)。最好產(chǎn)品都進(jìn)行包郵策略。
(三)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)思想:
從商品開(kāi)始,以最優(yōu)的質(zhì)量吸引顧客。其次,要維護(hù)好本身的網(wǎng)店。比如:商品的選擇、網(wǎng)店的推廣、售后服務(wù)等。還有對(duì)顧客熱情的態(tài)度,加強(qiáng)與買(mǎi)家的溝通能力。加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。
(一)產(chǎn)品行業(yè)分析:中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),是世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。近幾年,服裝業(yè)有了較大發(fā)展,也促進(jìn)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析:衣、食、住、行是人類(lèi)生活必不可少的因素。人們把"衣"放在了首位。因此,衣服對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)很重要。
(二)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析:女裝一直是服裝大頭,一直引領(lǐng)著時(shí)尚。()女裝消費(fèi)也比較高,因此,女裝網(wǎng)店市場(chǎng)機(jī)會(huì)前景 是很不錯(cuò)的。
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售
(1)優(yōu)勢(shì):減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié),縮短產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)周期和上市時(shí)間,市場(chǎng)范圍廣闊,信息采集及時(shí),物流快捷。
(2)劣勢(shì):不能克服實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi),相關(guān)法律不健全,存在安全隱患。
(二)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)策略分析:本店鋪由于新開(kāi)業(yè)不久,在本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì),但仍有提高的空間?,F(xiàn)在的淘寶店鋪很多,想要做的比別人好,就應(yīng)該做出自己店鋪的特色。所以首先要推廣店鋪。根據(jù)消費(fèi)者對(duì)各種服裝的需求,積極補(bǔ)充貨源,定期更新產(chǎn)品,以高效的服務(wù)吸引消費(fèi)者。
(一)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:根據(jù)已往的買(mǎi)家,分析這些客戶(hù)的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛(ài)好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳,根據(jù)買(mǎi)家不同的特點(diǎn)對(duì)店鋪進(jìn)行宣傳推廣,也可以使用搜索引擎,設(shè)置關(guān)鍵詞。這樣知道我的店鋪的人多了,產(chǎn)品銷(xiāo)售的也就提升了。
(二)定價(jià)策略:因?yàn)榫W(wǎng)店比實(shí)體店的成本小,沒(méi)有店租金的壓力,沒(méi)有工商稅務(wù)的煩惱,所以說(shuō)我的淘寶店要與實(shí)體店相比,價(jià)格上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)要設(shè)置好與淘寶其他賣(mài)家之間差價(jià),用價(jià)格吸引顧客。
中低檔價(jià)位:20—100元
中高檔價(jià)位:100—300元
(三)銷(xiāo)售策略:
1、由于服裝有多個(gè)顏色和尺碼,因此,寶貝介紹時(shí)應(yīng)該更加細(xì)化。
促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成。要注意選擇能夠吸引顧客的商品;要在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì);商品描述要清楚詳盡;注意商品的關(guān)鍵字;錯(cuò)開(kāi)商品上架時(shí)間;推薦的商品不要長(zhǎng)期不變要經(jīng)常變化商品名稱(chēng)要全面;在顧客高峰時(shí)發(fā)布商品信息;商店和商品名稱(chēng)要設(shè)置一些關(guān)鍵字;上架期最好設(shè)為7天;經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站首頁(yè)及相關(guān)分頁(yè)面出現(xiàn)的被搜索的熱門(mén)關(guān)鍵詞。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn): 由于行業(yè)門(mén)檻較低,可能出現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,替代品搶占公司銷(xiāo)售額,主要產(chǎn)品增長(zhǎng)率下降。
(一)網(wǎng)店推廣渠道:
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
2、第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
因?yàn)槲沂切伦?cè)的淘寶會(huì)員,沒(méi)有銀幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品,所以我現(xiàn)在只能通過(guò)發(fā)帖回帖來(lái)推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進(jìn)我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了,我發(fā)帖時(shí)要細(xì)細(xì)琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子。
第二步:使用友情鏈接
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,我可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識(shí)的人交換友情鏈接。
第三步:使用金幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品
店鋪經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,有了足夠的金幣,這時(shí)候可以使用金幣來(lái)宣傳我的店鋪或單品。
3、 淘寶站外的免費(fèi)渠道
(1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
在百度貼吧上發(fā)了帖子,在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上了店鋪地址。
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個(gè)我的店鋪地址如果寫(xiě)得非常好的話(huà),還會(huì)有很多人轉(zhuǎn)載,以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。
(2)可以通過(guò)平時(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。
比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開(kāi)張的消息,讓他們幫助免費(fèi)的宣傳,一呼百應(yīng),先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒(méi)準(zhǔn)他們看著喜歡就買(mǎi)了,就算不買(mǎi)也可以收藏一下店鋪,增加增加人氣也是好的。告訴許多同學(xué)讓他們收藏店鋪,順便幫自己向他們的親朋好友宣傳宣傳 .
(3)通過(guò)聊天工具進(jìn)行宣傳
在qq、微信、微博上聊天時(shí),可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里、朋友圈里發(fā)說(shuō)說(shuō),最好發(fā)一些有趣的或有用的說(shuō)說(shuō),這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說(shuō)說(shuō)上有技巧的加上店鋪的地址。還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個(gè)性簽名,個(gè)人資料上寫(xiě)上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動(dòng)或增加了什么新品也可以發(fā)說(shuō)說(shuō)。
(5)在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買(mǎi)家,都加入到淘友買(mǎi)家組里,擴(kuò)大人際交往。
(6)通過(guò)電子郵件進(jìn)行宣傳
首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個(gè)超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時(shí)又方便,請(qǐng)他們幫宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十七
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析:分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性,同時(shí)也不要忘了來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者,主要是韓國(guó),俄羅斯,馬來(lái)西亞等地。
(六)營(yíng)銷(xiāo)測(cè)略:建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,除在國(guó)內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng),
(七)資金需求及籌措方法:小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。
(八)團(tuán)隊(duì)概述:我團(tuán)隊(duì)有6人組成,齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
網(wǎng)店簡(jiǎn)介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號(hào),買(mǎi)家好評(píng)100%,我店零售和批發(fā),在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元,在大家都說(shuō)網(wǎng)店難做的同時(shí),這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會(huì)盡最大的努力滿(mǎn)足您的需要,這個(gè)充滿(mǎn)活力與激情的商店,會(huì)成功的!
網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿(mǎn)意而歸,對(duì)我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見(jiàn)我們都會(huì)積極聽(tīng)取和改正。
市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段,作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過(guò)淘寶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境:我們所選擇銷(xiāo)售的商品除了鞋類(lèi)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者比較多,但出售飛克牌的競(jìng)爭(zhēng)者不超過(guò)5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競(jìng)爭(zhēng)者更少,所以我們一致認(rèn)為我們的商品競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十八
1、專(zhuān)注女人的季節(jié)風(fēng)季,讓你像風(fēng)一樣讓人捉摸不透。
2、風(fēng)季風(fēng)季時(shí)裝,魅力永遠(yuǎn)不褪色。
3、風(fēng)季服飾,相伴生活每一天。
4、風(fēng)季來(lái)臨時(shí),你準(zhǔn)備好了嗎?
5、風(fēng)季,讓你的品味風(fēng)聲鶴唳。
6、有風(fēng)的方向,就是潮流的方向。
7、風(fēng)季風(fēng)季風(fēng)的選擇,我的選擇。
8、風(fēng)季時(shí)裝風(fēng)季,時(shí)尚風(fēng)潮四季刮不停。
9、在風(fēng)季,要溫度,更要風(fēng)度。
10、風(fēng)季時(shí)尚風(fēng)季,做時(shí)尚白領(lǐng)。
11、風(fēng)季你還在猶豫嗎?風(fēng)季為您解答。
12、時(shí)尚季風(fēng)來(lái)襲,風(fēng)季歡迎蒞臨。
13、風(fēng)尚季節(jié),有你戀戀風(fēng)季,品味時(shí)尚。
14、風(fēng)季——給自己一個(gè)瘋狂的理由。
15、風(fēng)季女裝風(fēng)行的季節(jié),首選風(fēng)季。
16、風(fēng)季:四季有我,風(fēng)尚依存。
17、風(fēng)一樣的季節(jié),吹來(lái)時(shí)尚簡(jiǎn)約的你。
18、風(fēng)季:時(shí)尚有品,滿(mǎn)含女人味。
19、吸引你的不僅僅是風(fēng)季女裝。
20、白領(lǐng)的時(shí)尚風(fēng)華絕一代,季季俏佳人。
21、風(fēng)季智造經(jīng)典,美麗四季拉風(fēng)。
22、風(fēng)季品牌風(fēng)行四季,四季如風(fēng)。
23、風(fēng)季有風(fēng)?那是風(fēng)季對(duì)你的召喚。
24、風(fēng)季有風(fēng)的季節(jié),就是時(shí)尚的季節(jié)。
25、風(fēng)季女裝全方位,時(shí)尚生活零距離。
26、風(fēng)季女裝,走在時(shí)尚最前沿。
27、流行時(shí)尚風(fēng)季時(shí)裝季過(guò)如風(fēng),是否還記得那一抹倩影?
28、風(fēng)季時(shí)裝:風(fēng)靡世界,魅力出擊。
29、風(fēng)季女裝全方位,時(shí)尚白領(lǐng)零距離。
30、風(fēng)季沒(méi)時(shí)間逛街?風(fēng)季給您。
31、百態(tài)多姿,白領(lǐng)麗人—風(fēng)季。
32、風(fēng)季女裝,走在時(shí)尚最前沿。
33、風(fēng)季風(fēng)季:時(shí)尚潮風(fēng),吹來(lái)愛(ài)的雨季。
34、風(fēng)季:時(shí)尚有品,滿(mǎn)含女人味。
35、加入風(fēng)季,帶給你全新的潮流體驗(yàn)。
36、風(fēng)季有風(fēng)的季節(jié),就是時(shí)尚的季節(jié)。
37、風(fēng)季引時(shí)尚風(fēng),享,如花季。
38、風(fēng)季女裝全方位,風(fēng)季零距離。
39、風(fēng)尚季節(jié),有你戀戀風(fēng)季,品味時(shí)尚。
40、在風(fēng)季,要溫度,更要風(fēng)度。
41、有風(fēng)的方向,就是潮流的方向。
42、風(fēng)季,讓你的品味風(fēng)聲鶴唳。
43、風(fēng)季時(shí)裝風(fēng)季,時(shí)尚風(fēng)潮四季刮不停。
44、風(fēng)季:四季有我,風(fēng)尚依存。
45、風(fēng)季你還在猶豫嗎?風(fēng)季為您解答。
46、風(fēng)季風(fēng)季風(fēng)的選擇,我的選擇。
47、時(shí)尚季風(fēng)來(lái)襲,風(fēng)季歡迎蒞臨。
48、風(fēng)季——給自己一個(gè)瘋狂的理由。
49、風(fēng)季服飾,相伴生活每一天。
50、風(fēng)季時(shí)尚風(fēng)季,做時(shí)尚白領(lǐng)。
51、風(fēng)季女裝風(fēng)行的季節(jié),首選風(fēng)季。
52、風(fēng)季風(fēng)季時(shí)裝,魅力永遠(yuǎn)不褪色。
53、專(zhuān)注女人的季節(jié)風(fēng)季,讓你像風(fēng)一樣讓人捉摸不透。
54、風(fēng)光每一季你來(lái)風(fēng)季,給你四季風(fēng)格。
55、感受四季風(fēng)潮,品味風(fēng)季女衣。
56、女裝新“飾”代,風(fēng)季更精彩。
57、風(fēng)季:至炫風(fēng)靡,稱(chēng)霸四季。
58、風(fēng)季風(fēng)季,讓你悸動(dòng)的私人衣舍。
59、風(fēng)·行時(shí)尚生活,季·領(lǐng)白領(lǐng)女裝。
60、風(fēng)季女裝全方位,時(shí)尚生活零距離。
61、風(fēng)季一樣的季節(jié),不一樣的風(fēng)景。
62、像風(fēng)一樣的`自由風(fēng)季,引領(lǐng)時(shí)尚女裝四季風(fēng)。
63、風(fēng)季沒(méi)時(shí)間逛街?風(fēng)季給您。
64、美麗不是說(shuō)出來(lái)的風(fēng)季風(fēng)季時(shí)尚風(fēng)季思念,微風(fēng)吹過(guò)的季節(jié)。
65、風(fēng)季,讓時(shí)尚女變身風(fēng)暴眼。
66、風(fēng)季來(lái)襲,一年兩季,一季半年。
67、風(fēng)季品牌風(fēng)行四季,四季如風(fēng)。
68、在每一季的風(fēng)中,你都能看到我。
69、風(fēng)季時(shí)裝的季風(fēng),風(fēng)潮不止,只在風(fēng)季。
70、風(fēng)季有風(fēng)?那是風(fēng)季對(duì)你的召喚。
71、風(fēng)季用我時(shí)尚之風(fēng),送你潮流之季。
72、風(fēng)季風(fēng)·行白領(lǐng)女裝,季·領(lǐng)時(shí)尚生活。
73、栩栩如風(fēng),極度誘惑讓我們?cè)陲L(fēng)季瘋一把吧。
74、那一刻,風(fēng)拂的感覺(jué),只有我懂。
75、潮流看我風(fēng)季:四季循環(huán),風(fēng)采依然。
76、風(fēng)季:陌路風(fēng)景,(季)悸動(dòng)人心。
77、成就時(shí)尚女性的angel都市風(fēng)潮,時(shí)尚四季。
78、風(fēng)靡時(shí)尚之季時(shí)尚的風(fēng)季,多潮、多韓流。
79、你不一樣的風(fēng)格,風(fēng)季女裝與你同在。
80、風(fēng)季女裝全方位,時(shí)尚白領(lǐng)零距離。
81、風(fēng)季時(shí)裝:風(fēng)靡世界,魅力出擊。
82、風(fēng)季。風(fēng)起的時(shí)候你在何處。
83、女人的時(shí)尚風(fēng)季,吹動(dòng)潮流風(fēng)尚。
84、白領(lǐng)的時(shí)尚風(fēng)華絕一代,季季俏佳人。
85、我的時(shí)尚第五季風(fēng)季:時(shí)尚先鋒,潮流季節(jié)。
86、流行時(shí)尚風(fēng)季時(shí)裝季過(guò)如風(fēng),是否還記得那一抹倩影?
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十九
博諾(bono)。
經(jīng)營(yíng)模式:
淘寶個(gè)人零售商和檔口批發(fā)。
主營(yíng)商品:
男裝休閑、修身小西服和大衣為主打產(chǎn)品,休閑襯衫、休閑褲、針織衫、毛衫為輔。
在其他同類(lèi)店鋪同類(lèi)產(chǎn)品的比較下賣(mài)出特色,做自己的品牌,主要以自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)中檔修身小西服為主,打造淘寶休閑小西服第一品牌,其他產(chǎn)品為輔。
2、客戶(hù)定位。
3、價(jià)格定位。
低檔產(chǎn)品定位:5-90元左右。
3、商品的風(fēng)格。
以時(shí)尚、青春、陽(yáng)光的產(chǎn)品風(fēng)格,針對(duì)小西服主要從版型、色彩、面料上著手。
4、商品的品質(zhì)。
5、客戶(hù)體驗(yàn)。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上。在版型和面料上切實(shí)考慮顧客的需求,把握好衣服的舒適性和功能性,注重產(chǎn)品的包裝,加強(qiáng)產(chǎn)品選購(gòu)上的引導(dǎo)和售后服務(wù)。
6、店鋪裝修、宣傳、物流、售后。
店鋪的風(fēng)格以時(shí)尚、大氣、精致為主題,產(chǎn)品描述均采用美觀清晰的模特和實(shí)物拍攝。產(chǎn)品分類(lèi)清楚,讓顧客一目了然,使顧客能更輕松直接買(mǎi)到自己所需要的產(chǎn)品。商標(biāo)、吊牌、水洗嘜、名片、包裝的設(shè)計(jì)。和一至兩家的物流公司談合作。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇二十
(一)策劃背景:
中國(guó)it實(shí)驗(yàn)室12月27日?qǐng)?bào)道:20xx年市場(chǎng)規(guī)模總和將達(dá)2149億元.易觀國(guó)際昨日公布的研究報(bào)告顯示,未來(lái)三年將是中國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)期。該報(bào)告預(yù)計(jì)到20xx年,面向消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式——b2c、c2c市場(chǎng)規(guī)??偤蛯⑦_(dá)2149億元,b2c和c2c將迎來(lái)新一輪快速發(fā)展周期。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國(guó)青年特有的成長(zhǎng)經(jīng)歷與價(jià)值觀造就了今日網(wǎng)絡(luò)的無(wú)處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性、廣泛互動(dòng)性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。兩者之間,與其說(shuō)是誰(shuí)成就了誰(shuí),不如說(shuō)彼此相得益彰更為貼切??梢灶A(yù)見(jiàn),隨著“80后”成為職場(chǎng)主流,“90后”邁入大學(xué)校門(mén),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展僅僅是拉開(kāi)了序幕,其未來(lái)發(fā)揮的影響力將隨著中國(guó)年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
(二)網(wǎng)店基本情況:
1.網(wǎng)店名稱(chēng):待定。
2.網(wǎng)店店址:待定。
3.客服qq:
4.e-mail:
(三)經(jīng)營(yíng)模式:混合經(jīng)營(yíng)是指主要經(jīng)營(yíng)一種特色商品,配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的經(jīng)營(yíng)模式。
新手賣(mài)家由于精力、貨品數(shù)量種類(lèi)等客觀因素限制,在開(kāi)網(wǎng)店的初期不宜把店鋪搞得很小或者很大,搞小了貨品不豐富難以吸引買(mǎi)家,搞大了又精力不足或者貨源不足,所以在開(kāi)店初期最好選擇混合經(jīng)營(yíng),以一個(gè)產(chǎn)品系列為主,再用相關(guān)貨品來(lái)配齊攤子,這樣就比較好了。
(四)主營(yíng)商品:小禮品,工藝品,包裝禮盒。
(五)產(chǎn)品特點(diǎn):我們選取精美細(xì)致的禮品工藝品,采用高檔包裝禮盒包裝。
(六)盈利點(diǎn):降低禮品、工藝品的盈利目標(biāo)期望,主要盈利點(diǎn)在禮品的包裝附加價(jià)值上。
(七)網(wǎng)店定位:我們網(wǎng)店是我們小組一個(gè)鍛煉實(shí)習(xí)的主要平臺(tái),前期缺乏時(shí)間和資金的支持,所以網(wǎng)店主要是以代購(gòu)服務(wù)為主。我們可以將附近市場(chǎng)上有的部分符合我們要求的商品的圖品貼在網(wǎng)店上,等到商品有買(mǎi)家的時(shí)候我們迅速去市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),然后包裝好發(fā)貨。也可以從其他網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi),我們包裝后發(fā)貨。后期可以在批發(fā)市場(chǎng)或者阿里巴巴類(lèi)似的市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)一部分銷(xiāo)量好的禮品,庫(kù)存待買(mǎi),以降低進(jìn)貨成本。
(八)客戶(hù)定位:
2.異地朋友。有一定的消費(fèi)需求,具備消費(fèi)能力,依托禮品聯(lián)絡(luò)感情;
3.,陌生網(wǎng)友筆友。追求神秘感,一份突如其來(lái)的禮品,能滿(mǎn)足他(她)們的需求;
(九)價(jià)格定位:現(xiàn)在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異,所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價(jià)方式:根據(jù)成本價(jià),在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn),網(wǎng)店的生意就會(huì)慢慢的紅火起來(lái)的。
1.主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:50——100。
2.次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:50以下。
原則:不要追求暴利,但也不能無(wú)利,更不能貼利。
現(xiàn)在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異,我們要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存,就必須有自己的特殊盈利點(diǎn)。二十幾歲的年輕人正在追求感情生活,在這方面舍得花錢(qián)消費(fèi),并且這年齡段的人都是新一代網(wǎng)民,對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物認(rèn)同感較強(qiáng),有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷或者有這個(gè)欲望,對(duì)新奇事物接受較快,相當(dāng)一部分情侶、朋友都身處異地,見(jiàn)面花費(fèi)成本高(路費(fèi)、食宿費(fèi)等),而通過(guò)網(wǎng)購(gòu)給他一份驚喜,情感傾訴得到滿(mǎn)足,而金錢(qián)花費(fèi)較少。不過(guò)現(xiàn)下有類(lèi)似的網(wǎng)店,銷(xiāo)售禮品或者工藝品,但是他們的包裝粗糙簡(jiǎn)陋,很少直接送人,一般都是買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)之后自己包裝了再作為禮品送人。在這個(gè)市場(chǎng)我們還是大有可為,可以從類(lèi)似的網(wǎng)店、實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),用以精美的包裝盒、包裝紙包裝,提高附加價(jià)值,得以盈利。
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:(還需要更深入的調(diào)研)。
正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!币痪€(xiàn)品牌我們目前無(wú)法去拼,人家的廣告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
二、三線(xiàn)品牌就有幾千多家,大多數(shù)靠低價(jià)格在拚,這些就是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)前,我們的對(duì)手還未長(zhǎng)大成熟,很多網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)存在欠缺的地方,我們應(yīng)重視信譽(yù),為網(wǎng)上購(gòu)物者提供真實(shí)信息,要提高服務(wù)質(zhì)量,在產(chǎn)品上做足功夫,選取物美價(jià)廉的商品,用以精美的包裝打動(dòng)客戶(hù)。提高售后服務(wù),在所售的禮品中附贈(zèng)一些精美的手寫(xiě)卡片,可以寫(xiě)一些詩(shī)歌、富有哲學(xué)的話(huà)語(yǔ)、祝福的語(yǔ)句等,平常qq、msn、電話(huà)多聯(lián)系,爭(zhēng)取回頭客。
(二)風(fēng)險(xiǎn)分析。
1.優(yōu)勢(shì):網(wǎng)店主打包裝,避開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)激烈的禮品工藝品,人無(wú)我有。進(jìn)貨渠道多樣,商品多樣化。我們小組成員較多,可以爭(zhēng)取更多的朋友支持我們的網(wǎng)店。
2.劣勢(shì):一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合,銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁(yè)面裝修非常簡(jiǎn)單,沒(méi)有吸引力,很難具有個(gè)性和特色。
3.威脅:
(1)銷(xiāo)售盈利點(diǎn)主要是包裝,限制了我們不能做代理代購(gòu)類(lèi)的網(wǎng)店,又沒(méi)有實(shí)體店的支持,我們?cè)谶M(jìn)貨方面存在很大問(wèn)題。目前主要是買(mǎi)家點(diǎn)單后我們迅速去購(gòu)買(mǎi)包裝,一方面可能市場(chǎng)上突然難以購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)家要的商品,雖然我們之前做出統(tǒng)計(jì)掛圖銷(xiāo)售。另一方面就是我們是在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)后再去包裝發(fā)貨,意味著我們的`發(fā)貨時(shí)間很長(zhǎng),對(duì)網(wǎng)店的生存造成很大的威脅.
(2)淘寶店的客戶(hù)屬于我們的,也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,這對(duì)客戶(hù)的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買(mǎi)家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的故意搗亂,幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
(3)交易安全的影響,網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
(一)產(chǎn)品策略:堅(jiān)持高檔次的包裝,找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!
(二)價(jià)格策略:在網(wǎng)店銷(xiāo)售商品,由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),甚至是零利潤(rùn),要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。
(三)網(wǎng)上促銷(xiāo)策略。
1.由于我們發(fā)貨時(shí)間可能相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要慢,我們可以在價(jià)格方面做出一定的讓步,以促進(jìn)銷(xiāo)售??蛻?hù)提前下單或者延緩送達(dá)時(shí)間,我們可以在運(yùn)費(fèi)方面提供優(yōu)惠,而要求特定時(shí)間送達(dá)的我們可以以物流成本的增加為由提高價(jià)格(部分買(mǎi)家要求特定時(shí)間如生日當(dāng)天)。
2.網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo):由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
3.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo),雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量,業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。
4.限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
5.網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo)。
變相折價(jià)促銷(xiāo)是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑,利用增加商品附加值的促銷(xiāo)方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。
注意:要想使促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到良好的效果,必須事先進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、以及網(wǎng)絡(luò)上活動(dòng)實(shí)施的可行性分析,與整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃結(jié)合,創(chuàng)意地組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng),使促銷(xiāo)活動(dòng)新奇、富有銷(xiāo)售力和影響力。
(四)網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo):我們小組成員可以積極發(fā)動(dòng)周邊朋友同學(xué)等,讓他們幫我們宣傳,每一份宣傳都可能吸引到潛在客戶(hù)。我們可以在各個(gè)qq群論壇等轉(zhuǎn)發(fā)信息,走訪周邊學(xué)校宿舍,主要是大一宿舍,潛在客戶(hù)更多,進(jìn)行宣傳。
1.店鋪裝修:
2.登錄商品:
(1)所有商品的在線(xiàn)時(shí)間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
(2)選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。
(4)旺旺要經(jīng)常保持在線(xiàn),特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
3.關(guān)鍵字的使用:
(1)店鋪名稱(chēng)(非常重要):要起一個(gè)誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣(mài)什么的,最多可用30個(gè)字,在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
(2)店鋪分類(lèi):不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類(lèi),要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類(lèi)里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感!
(3)店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告:做一個(gè)漂亮的店標(biāo)(logo),公告板寫(xiě)上促銷(xiāo)說(shuō)明,店鋪介紹寫(xiě)上主營(yíng)項(xiàng)目等。
(4)寶貝名稱(chēng):商品名稱(chēng)可以用30個(gè)漢字,多數(shù)買(mǎi)家在淘寶買(mǎi)東西,都是按寶貝名稱(chēng)搜索,可能用到的關(guān)鍵字要寫(xiě)在寶貝名稱(chēng)里面!
注意:網(wǎng)上銷(xiāo)售不同于一般的網(wǎng)下銷(xiāo)售,同一商品根據(jù)編號(hào)可以在網(wǎng)絡(luò)上全部搜索出來(lái),為了避免非正常競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格大戰(zhàn),商品名稱(chēng)中不要寫(xiě)到商品的款號(hào)和品牌。
網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
1.店鋪信用:這是每個(gè)買(mǎi)家購(gòu)物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫(xiě)出來(lái)。
2.淘寶旺旺:生意好,都是因?yàn)橥T诰€(xiàn),方便交易雙方的溝通。
3.淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買(mǎi)家,千萬(wàn)不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無(wú)論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把店的最新消息及時(shí)通知給別人。
4.百度貼吧:買(mǎi)家通過(guò)它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
5.充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
6.與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)互惠互利;
我們選擇支付寶付款方式,因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過(guò)支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧,降低買(mǎi)賣(mài)雙方的風(fēng)險(xiǎn)!
1.買(mǎi)家的評(píng)價(jià)引導(dǎo):評(píng)價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于一筆交易最終的看法,也是準(zhǔn)買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi),差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買(mǎi)家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。
2.平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說(shuō),任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意,都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn),不斷糾正我們的失誤,維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng),不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。將客戶(hù)抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)更高的滿(mǎn)意度。
3.物流方式的選擇(推薦):
目前,黃家湖校區(qū)周邊的快遞公司主要有:郵政速遞服務(wù)公司、申通e物流、圓通速遞、天天快遞、順豐快遞等;我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價(jià)格,簽個(gè)協(xié)議,最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話(huà)讓他們來(lái)取貨,節(jié)約時(shí)間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
4.打包貨物:我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。
在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫(xiě)上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶(hù)提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
(一)寶貝管理:如果商品多了,我們就要經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)了,哪些貨還有?哪些貨缺?是不是和網(wǎng)上店鋪相符?質(zhì)量有無(wú)問(wèn)題?等等都要做到心中有數(shù)。
1.網(wǎng)上店鋪的商品分類(lèi):
(1)新品和特價(jià)商品的分類(lèi)盡量放在靠前的位置;
(2)新品分類(lèi)的名稱(chēng)要時(shí)常更新;
(3)商品分類(lèi)的名稱(chēng)要方便顧客挑選。
2.倉(cāng)庫(kù)商品的管理。
(1)成交無(wú)貨的商品需及時(shí)下架;
(2)手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉(cāng)庫(kù)里的所有分類(lèi);
(3)全部賣(mài)完的商品如還有貨,直接修改數(shù)量就可以上架銷(xiāo)售。
(4)上傳商品圖片的黃金時(shí)間為:下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(二)客戶(hù)管理:
1.建立客戶(hù)資料庫(kù),運(yùn)用我們學(xué)習(xí)的crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),有助于我們維系客戶(hù)。
(3)把忠實(shí)買(mǎi)家設(shè)定為我們的vip客戶(hù)群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2.在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶(hù)服務(wù)。
(1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見(jiàn)和建議;
(2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)更容易,在節(jié)日的時(shí)候問(wèn)候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣(mài)出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達(dá)給客戶(hù);
(4)及時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系,避免已成交的買(mǎi)家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
(三)時(shí)間的管理:作為兼職網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,可能付出比別人更多的時(shí)間和精力,更應(yīng)該做到勞逸結(jié)合了。這就要求我們學(xué)會(huì)嚴(yán)格的時(shí)間管理,合理的計(jì)劃,科學(xué)的安排時(shí)間。
(四)財(cái)務(wù)管理:
1.利用excle軟件建立帳本。
設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷(xiāo)售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶(hù)管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類(lèi)表等,每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格,每周小結(jié)一次,每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)。
2.分析與總結(jié)商品的銷(xiāo)售情況。
找出小店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),比如銷(xiāo)售旺季、淡季在什么時(shí)間?顧客的消費(fèi)特點(diǎn);小店的資金流量狀況;瀏覽量的變化及其特點(diǎn);根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種,進(jìn)貨數(shù)量。
3.寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄。
比如:買(mǎi)家提出了特殊的要求,或者我們口頭承諾送顧客禮品,但是一忙時(shí)卻忘了,等再想起來(lái),不是貨物已經(jīng)寄出,就是顧客提醒,很多“差評(píng)”就是這樣來(lái)的,所以寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄是非常重要。
1.店鋪建立成本。
2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本。
3、店鋪收益分析。
4、店鋪進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,尋找合適的貨源,保質(zhì)、保量;
第二個(gè)階段:淘寶網(wǎng)站開(kāi)店、裝修、維護(hù);
第三個(gè)階段:營(yíng)銷(xiāo)推廣,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù),提升網(wǎng)店的人氣;
第四個(gè)階段:進(jìn)入正軌,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店。
2.聯(lián)系物流、發(fā)貨等有關(guān)事項(xiàng);
3.約定的通知發(fā)貨的方式;
4.買(mǎi)家支付貨款的方式;
5.預(yù)先協(xié)商好的結(jié)算貨款;
6.商定相關(guān)價(jià)格:網(wǎng)店銷(xiāo)售指導(dǎo)價(jià),最低成交限價(jià),結(jié)算價(jià),發(fā)貨費(fèi)用等;
7.明確保修條款:協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容;
8.拍照、摳圖、上傳、度量商品尺寸、商品描述等有關(guān)事項(xiàng);
9.購(gòu)買(mǎi)淘寶旺鋪基礎(chǔ)套餐:
10.是否在網(wǎng)上下單,通知物流上門(mén)取貨;
取貨地址;
郵箱;
聯(lián)系人;
電話(huà);
手機(jī);
預(yù)約物流公司工作人員上門(mén)取件的日期與時(shí)間等。
小組成員:李代軍、陳威、靳喚君、董美、黃慶。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇二十一
為了有規(guī)劃的,有目標(biāo),有計(jì)劃的,更好的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,為網(wǎng)店做推廣,最大限度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。
二、市場(chǎng)的分析。
1、網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊力影響下,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念,如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速,網(wǎng)購(gòu)的大軍也越來(lái)越壯大。網(wǎng)購(gòu)交易總額在逐年攀升,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)可程度越來(lái)越高,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景異常廣闊,市場(chǎng)潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購(gòu)資源,網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢(shì)發(fā)展壯大,并樹(shù)立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國(guó)內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)。
我國(guó)c2c網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢(shì)相當(dāng)明顯,幾乎呈直線(xiàn)上升的態(tài)勢(shì)??梢?jiàn)隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率的擴(kuò)大,中國(guó)c2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力巨大。
2、問(wèn)題的分析。
1)、針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:
產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。
促銷(xiāo)方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿(mǎn)。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
2)、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3、社會(huì)的需求高。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越普及,是一只實(shí)力強(qiáng)大的潛力股,越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物,淘寶更是一個(gè)相對(duì)比重很大的平臺(tái)。在國(guó)內(nèi)c2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站中,以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國(guó)網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購(gòu)商品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易集中于平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站的首選購(gòu)物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式可以代表國(guó)內(nèi)c2c網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的一個(gè)重要發(fā)展方向,具有較高的社會(huì)需求。
三、優(yōu)劣勢(shì)的分析。
優(yōu)勢(shì):
開(kāi)店成本以及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低。
店鋪風(fēng)格多變。
網(wǎng)店的覆蓋面廣,您面對(duì)的顧客是全國(guó)甚至是全球。
網(wǎng)店時(shí)效性好,方便、快捷。
交易方式穩(wěn)妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款,退貨也非常的方便。
對(duì)于顧客而言,私密性強(qiáng),尤其是一些敏感商品。
商家信譽(yù),一眼便知劣勢(shì)。
貨物表達(dá)方式無(wú)法直觀、生動(dòng),不真實(shí)。
物流問(wèn)題多,運(yùn)輸途中發(fā)生各種情況。
客源不穩(wěn)定。
網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。
信譽(yù)的評(píng)定,不利于新人新店的發(fā)展。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
要注重店鋪的裝修,店鋪的第一感覺(jué)是很重要的,可能因?yàn)楦杏X(jué)好,而拍下你是商品。
價(jià)格的定位上要更加的注意,要與實(shí)際做對(duì)比,找到適合自己店鋪的價(jià)格,在新開(kāi)的店,可以暫時(shí)不考慮利潤(rùn),不惜成本,打開(kāi)自己銷(xiāo)售的市場(chǎng),因?yàn)閯傞_(kāi)始還沒(méi)有信譽(yù),要先把人氣提起來(lái),也是為了擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng);要多聽(tīng)聽(tīng)買(mǎi)家的意見(jiàn),完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來(lái),不要一開(kāi)始就急功近利,那樣反而適得其反。
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),與用戶(hù)群體建立特色的互動(dòng)溝通關(guān)系,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)溝通。此外,拍鞋網(wǎng)還通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷(xiāo)售渠道等行銷(xiāo)模式,由開(kāi)放平臺(tái)到渠道品牌形象的樹(shù)立,相輔相成,為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類(lèi)b2c新銳平臺(tái),其最為強(qiáng)勢(shì)的地方在于其組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)眾多,承諾每日更新海量的鞋類(lèi)資訊,天天都有特價(jià)活動(dòng)會(huì)、定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋,特價(jià)鞋,會(huì)員鞋等讓利消費(fèi)者的活動(dòng),“特賣(mài)會(huì)”,“每日必?fù)尅保皥F(tuán)購(gòu)”,“拍賣(mài)大廳”等齊上陣,聚集了人氣的同時(shí),也達(dá)到了產(chǎn)品行銷(xiāo)的目的。
推廣策略:
1、簽名檔。店鋪開(kāi)張后,客源從何而來(lái)?在論壇上發(fā)帖,是一個(gè)切實(shí)可行的、實(shí)惠的辦法。在發(fā)帖的同時(shí),記得要把自己用戶(hù)名的簽名檔,設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接,在所有的信箱里設(shè)置簽名,把店鋪地址放上就可以了,再用文字描述一下。這樣,當(dāng)發(fā)信給別人的時(shí)候,廣告也就隨之散發(fā)了。
2、友情鏈接。店鋪開(kāi)了一段時(shí)間后,可以和別人的店鋪聯(lián)系,交換友情連接。通過(guò)交換店鋪鏈接,形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò),能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類(lèi)別的,一方面不存在競(jìng)爭(zhēng),另一方面,還能很好地相互促進(jìn)。
3、聯(lián)合促銷(xiāo)。單純的友情鏈接,作用是有限的。而如果幾個(gè)賣(mài)家合作,搞聯(lián)合促銷(xiāo)就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如攝影書(shū)籍專(zhuān)賣(mài)和數(shù)碼相機(jī)專(zhuān)賣(mài)店合作。
4、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳。有些買(mǎi)家喜歡用求購(gòu)的方式,可以多去看看求購(gòu)集市,無(wú)論在哪里看到別人求購(gòu)的東西,正好和賣(mài)的是一類(lèi)的,那么可以給對(duì)方留言或者發(fā)信使。
5、做個(gè)細(xì)心人,多參加活動(dòng)。很多的c2c網(wǎng)站不定期的就會(huì)有一些促銷(xiāo)類(lèi)的活動(dòng),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動(dòng),多留意最新動(dòng)態(tài),努力爭(zhēng)取好好利用這些活動(dòng),如:征文,義賣(mài)活動(dòng),可以贊助獎(jiǎng)品,或者捐贈(zèng),讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。
6、加入商盟。有很多好處,能認(rèn)識(shí)很多賣(mài)家,盟主會(huì)定期組織聚會(huì)或者培訓(xùn)交流,對(duì)提高自己的知名度也很有幫助。
7、利用比較購(gòu)物網(wǎng)站。比較購(gòu)物,對(duì)網(wǎng)上店主來(lái)說(shuō),又是一個(gè)展示自己商品信息的機(jī)會(huì)平臺(tái),這種比較購(gòu)物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù),能夠讓我們的商品增加曝光機(jī)會(huì),而我們需要做的,只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。
五、
這就是我為網(wǎng)店做的策劃書(shū),還有很多地方需要完善,慢慢的讓網(wǎng)店上升起來(lái),相信有付出就會(huì)有收獲的。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇二十二
由于本人長(zhǎng)期研究淘寶網(wǎng)店和網(wǎng)站,并且也幫一家服裝店開(kāi)了個(gè)網(wǎng)店有了自己的想法,特此想好了一份策劃書(shū),希望能使自己的小店利潤(rùn)與名譽(yù)的雙豐收。
(一)品牌服裝的市場(chǎng)。
就目前而言我們的品牌在淘寶上還是比較少的,并不能滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求。而且服務(wù)有很多的欠缺,經(jīng)過(guò)觀察與研究因此想做這個(gè)品牌的服裝。
(二)網(wǎng)店的發(fā)展的前景。
網(wǎng)店的最大特點(diǎn)是針對(duì)的地區(qū)非常廣泛,全國(guó)各地只要可以上網(wǎng)就可以看到我們的店鋪,而現(xiàn)在上網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)成為一種趨勢(shì),因此發(fā)展前景是非常不錯(cuò)的。
(三)行業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
我們會(huì)緊跟時(shí)代的腳步,不斷的學(xué)習(xí)新網(wǎng)站技術(shù),并且發(fā)揮我們的創(chuàng)造力,讓小店越來(lái)越受消費(fèi)者歡迎。從技術(shù)的角度出發(fā),我們的專(zhuān)業(yè)就是網(wǎng)站開(kāi)發(fā),做網(wǎng)店技術(shù)方面我們是非常成熟的。
(四)市場(chǎng)前景。
網(wǎng)民增長(zhǎng)的速度也非常的快,網(wǎng)購(gòu)也進(jìn)入高速增長(zhǎng)期,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為年輕一代的主流的購(gòu)物方式。
就淘寶網(wǎng)購(gòu)總體來(lái)說(shuō),已經(jīng)成為大學(xué)生購(gòu)物的主要方式,基本現(xiàn)在每個(gè)大學(xué)生都有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷,所以這個(gè)趨勢(shì)環(huán)境會(huì)越來(lái)越有利于本網(wǎng)店的發(fā)展。
(六)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
品牌服飾銷(xiāo)售來(lái)提高效益。
(一)方向的制定。
1.環(huán)境利用。
2.目標(biāo)方向。
喜歡網(wǎng)購(gòu)的大多還是女性,因此做出的圖片要符合女性的審美,這樣點(diǎn)擊率會(huì)比較好,服飾的選擇也是針對(duì)青年,畢竟網(wǎng)民大多還是以青少年為主的。目標(biāo)顧客的特點(diǎn)就是年輕、時(shí)尚。
3.營(yíng)銷(xiāo)方向。
(1)多做活動(dòng),大家看到打折的商品都會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng),利用人們這個(gè)心理我們可以大力的網(wǎng)上做一些打折活動(dòng)來(lái)提高商品的銷(xiāo)量。
(2)免郵,沒(méi)有郵費(fèi)的商品是顧客首選的對(duì)象,少賺點(diǎn),免郵,這樣你的人氣會(huì)大大增加的,不愁不能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(3)會(huì)員制,會(huì)員可以享受更多優(yōu)惠哦,多多的回頭客,也是一種免費(fèi)的廣告哦。
(4)優(yōu)惠券,顧客有了你的優(yōu)惠券,想要購(gòu)買(mǎi)商品是第一個(gè)想到的自然是你的網(wǎng)店。
4.大力宣傳。
(二)生存的選擇。
3.實(shí)體店鋪方面。
(一)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),重塑品牌形象。
(二)、實(shí)施人性化管理。
(三)、利用各種途徑,宣傳品牌形象。
(一)、有助于品牌形象的提升;
(二)、活動(dòng)形式與內(nèi)容參與感強(qiáng),實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者互動(dòng),加大關(guān)注;
(三)、組織形象更加鮮明、組織結(jié)構(gòu)更加成熟;
(四)、網(wǎng)店利潤(rùn)較低,但長(zhǎng)期效益明顯。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇二十三
推廣人員1名。
物流人員1名。
運(yùn)營(yíng)主管1名。
財(cái)務(wù)人員1名。
(一)運(yùn)營(yíng)主管。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶(hù)關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員。
1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn);
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買(mǎi)賣(mài)雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前,作為賣(mài)家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題,一定要在第一時(shí)間給予買(mǎi)家解決方案。這是作為賣(mài)家必須要遵循的原則.這樣的賣(mài)家買(mǎi)家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升啦自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累啦。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著啦解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買(mǎi)家信息。讓買(mǎi)家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)啦解發(fā)貨情況,還可以拉近和買(mǎi)家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)啦什么問(wèn)題,想來(lái)買(mǎi)家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)啦。
(三)配送人員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。
選擇的物流:
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話(huà)服務(wù)時(shí)間。
3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢(xún)訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話(huà)后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理;
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。
推廣措施:
衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略:
通過(guò)調(diào)查和啦解啦目前同行中同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià),使我們啦解啦大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定,低價(jià)位的,只能保本,甚至虧本,只為啦賺人氣,賺信用;中間價(jià)位的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為啦實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的,針對(duì)高端群體,不求大的成交量,為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣(mài)所虧去的錢(qián),追求平衡。
選擇性?xún)r(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷(xiāo)量,實(shí)行薄利多銷(xiāo)政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低啦反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻?hù)放棄購(gòu)買(mǎi)。
店鋪的促銷(xiāo)策略:
堅(jiān)持走自己的路線(xiàn),保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、軟件推銷(xiāo)、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣(mài)、買(mǎi)一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。
促銷(xiāo)導(dǎo)向定價(jià)法:
用于具體促銷(xiāo)中,選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià),目的只為啦吸引人氣。
拍賣(mài)法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣(mài)寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷(xiāo)售幾率增加。
3、起好所拍賣(mài)寶貝的名字,大部分買(mǎi)家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門(mén)關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣(mài)寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷(xiāo)信息等等。
店鋪的宣傳:
店鋪裝修:
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類(lèi),目的是讓顧客對(duì)日記所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目啦然,也方便啦購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼:
1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告,在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?BR> 5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開(kāi)門(mén)路,廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓我們的客戶(hù)為我們介紹新的客戶(hù)。
店鋪的支付方式:
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為啦方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下為啦減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝:包裝要講究?;c(diǎn)心思,必要的時(shí)候花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)一些漂亮的包裝盒,來(lái)放我們的客戶(hù)買(mǎi)到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值,替自己省錢(qián),也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報(bào)紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為啦減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)性強(qiáng),可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點(diǎn):
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線(xiàn)下單(包含:圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)啦問(wèn)題,淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng),如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶(hù)管理:
1、在每次交易后(或交易前)與客戶(hù)交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶(hù)和帶動(dòng)新客戶(hù)。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),即要啦解客戶(hù)的“信息項(xiàng)”(如姓名、民族、年齡、性別、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、價(jià)位、商品品類(lèi)、所在城市等),便于以后分類(lèi)查找。
4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行(加入編號(hào),以后方便管理)然后將客戶(hù)信息逐行加入。
5、通過(guò)分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)(下單)時(shí)間和之前與客戶(hù)的接觸,分析出客戶(hù)的上網(wǎng)時(shí)間段(以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù))。
6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目,以賀卡形式發(fā)給客戶(hù)(盡量在客戶(hù)在線(xiàn)時(shí)傳送,郵件方式會(huì)令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶(hù)溝通,詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺(jué))為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì)投其所好,撰寫(xiě)顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。
9、分天氣,分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買(mǎi)要求。
10、幫客戶(hù)解決問(wèn)題(如理財(cái)方法,心理咨詢(xún)等產(chǎn)品的贈(zèng)送)。
11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。
12、向客戶(hù)咨詢(xún)他所擅長(zhǎng)的問(wèn)題,以打折卡作為回報(bào),讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施:
1)盡量保持開(kāi)機(jī),旺旺保持在線(xiàn),并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話(huà),手機(jī),qq.郵箱,msn等等。
2)盡量在客流量大的時(shí)候保持在線(xiàn),據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶(hù)流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶(hù)流量的黃金時(shí)段保持在線(xiàn),客戶(hù)流量大說(shuō)明此階段真正買(mǎi)東西的人最多,成交的幾率也最大。
3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷(xiāo)活動(dòng),聯(lián)系方式等等。
4)針對(duì)于資金較少問(wèn)題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5)用低價(jià)促銷(xiāo)的方式打開(kāi)前期銷(xiāo)路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。
6)虛心求教.多留心身邊其他同類(lèi)店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一——“店鋪文化”
核心價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性實(shí)用、品味文化。
網(wǎng)店精神:開(kāi)店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷(xiāo)售理念:只賣(mài)最好的,不賣(mài)最貴的。
售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無(wú)價(jià),信譽(yù)第一。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇一
小組成員:張亞普呂曉蕾?gòu)垰g。
成員學(xué)號(hào):331134。
聯(lián)系電話(huà):18203246269。
目錄。
1項(xiàng)目背景???????????????????1。
2市場(chǎng)分析???????????????????8。
3競(jìng)爭(zhēng)分析???????????????????9。
4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略?????????????????10。
5店鋪設(shè)計(jì)???????????????????6。
6店鋪及產(chǎn)品展示????????????????7。
一、項(xiàng)目背景。
運(yùn)動(dòng)時(shí)尚對(duì)于我們21世紀(jì)的年輕人來(lái)說(shuō),已經(jīng)不僅僅是對(duì)美的追求,我們還要張顯出自己的個(gè)性,無(wú)論是語(yǔ)言,服飾還是飾品,都要走出自己的風(fēng)格,最好自己的東西都是獨(dú)一無(wú)二的,隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始選擇網(wǎng)上購(gòu)物,因?yàn)樗奖?、快捷。?gòu)物的范圍也越來(lái)越廣。
在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)中只有想不到的商品,沒(méi)有買(mǎi)不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),帶給我們更多的商機(jī),開(kāi)始我們的至富旅途。
網(wǎng)上銷(xiāo)售的潛在客戶(hù)基數(shù)龐大,投入資金較少,方便快捷,不需要店面、雇員,商品可以任意組合,實(shí)現(xiàn)多品經(jīng)營(yíng),省去大量廣告宣傳費(fèi),不受店面控制等。
1.2小組成員及任務(wù)分配。
組長(zhǎng):張亞普。
組員:呂曉蕾?gòu)垰g。
任務(wù)分配:
張亞普:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略店鋪及產(chǎn)品展示。
呂曉蕾:項(xiàng)目背景市場(chǎng)分析。
張歡:競(jìng)爭(zhēng)分析店鋪設(shè)計(jì)。
二、市場(chǎng)分析。
2.1、市場(chǎng)概述:
展,善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)溶入日常學(xué)習(xí)與生活之中。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主,大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是生活都和網(wǎng)絡(luò)的連接越來(lái)越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能滿(mǎn)足學(xué)生的需要,所以學(xué)生們開(kāi)始自己帶電腦去學(xué)校,一方面是為了學(xué)習(xí)需要,還有就是利用課余時(shí)間,學(xué)生們用電腦聽(tīng)歌、看電影、小說(shuō)、新聞、購(gòu)物。來(lái)豐富自己的生活。
2.2、主營(yíng)商品分析:
我店主要銷(xiāo)售各種時(shí)尚運(yùn)動(dòng)服飾。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)綜合國(guó)力顯著增強(qiáng),工業(yè)制造水平不斷提高,體育服裝生產(chǎn)也由基本滿(mǎn)足群眾需求逐步發(fā)展到“走出亞洲、面向世界”的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng),但我國(guó)體育用品生產(chǎn)制造與歐美。
隨著中國(guó)人民生活水平的極大提高,消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變使體現(xiàn)青春、時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)休閑服飾越來(lái)越受到人們的青睞,這也就促進(jìn)了中國(guó)運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)的消費(fèi)增長(zhǎng)。近幾年,中國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾和運(yùn)動(dòng)鞋的市場(chǎng)銷(xiāo)售總額均保持了近兩位數(shù)的規(guī)模增長(zhǎng)速度。
大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服價(jià)格范圍適度;品牌運(yùn)動(dòng)服受追捧,國(guó)產(chǎn)品牌具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)褲與運(yùn)動(dòng)t恤在學(xué)生中擁有比例最高;運(yùn)動(dòng)需求是購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服的主要?jiǎng)訖C(jī)。因此,企業(yè)應(yīng)該圍繞大學(xué)生群體制做出適合其購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,以占領(lǐng)該消費(fèi)階層。而且運(yùn)動(dòng)服最大的優(yōu)點(diǎn)是不怕“撞衫”,而且是越“撞衫”越好。體育用品制造業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)重要支柱,體育服裝生產(chǎn)制造又是體育用品生產(chǎn)廠商的主要項(xiàng)目。
中國(guó)體育服裝行業(yè)逐步發(fā)展成為當(dāng)今中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。從早期純粹為比賽而設(shè)計(jì)生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋,到現(xiàn)在代表時(shí)尚和流行的絕對(duì)主力,體育服裝的發(fā)展幾乎就是中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)服飾是有很大發(fā)展空間的。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析。
3.1、競(jìng)爭(zhēng)者分析。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)是一種自然的不可避免的現(xiàn)象,近幾年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快,網(wǎng)商越來(lái)越多,淘寶開(kāi)店的人越來(lái)越多,可以說(shuō)是不計(jì)其數(shù),要想立足淘寶必需要明確一點(diǎn),那就是商品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力就是指你的商品競(jìng)爭(zhēng)力,不管是從商品的質(zhì)量、銷(xiāo)量、好評(píng)量。
及客戶(hù)的滿(mǎn)意度方面來(lái)評(píng)價(jià)都是一流的,這些商品往往能汽發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,通常來(lái)說(shuō)一家網(wǎng)店直接的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是你的商品銷(xiāo)量然后到網(wǎng)店的信譽(yù)度,我們可以換位思考,一家網(wǎng)店如果沒(méi)有信譽(yù),沒(méi)有信譽(yù),而且好評(píng)量又比較低,我相信做為買(mǎi)家的你也不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)人家的商品,所以網(wǎng)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力不光光是信譽(yù)和商品銷(xiāo)量,好評(píng)量大整個(gè)網(wǎng)店當(dāng)中直到了舉足輕重的地位,每一個(gè)網(wǎng)店商家都必需打造自己的網(wǎng)店核心商品,樹(shù)立起商品核心競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí)。
網(wǎng)店的整個(gè)運(yùn)營(yíng)在明確了商品的競(jìng)爭(zhēng)力后,我們接著要做的是主推主打商品,也就是銷(xiāo)量好、評(píng)價(jià)高,讓人一眼看去就想購(gòu)買(mǎi)的商品,做為客戶(hù)都有一個(gè)從眾的心理,所以樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力商品往往能在網(wǎng)店當(dāng)中發(fā)揮重要作用。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布了《20xx年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至20xx年年底,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模已經(jīng)占到了當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。而這一比例在20xx年僅為4.4%。
“這也許意味著電商改變零售業(yè)格局的開(kāi)始。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青對(duì)法治周末記者說(shuō),中國(guó)電子商務(wù)研究中心還預(yù)計(jì),這一比例還將保持?jǐn)U大態(tài)勢(shì),到20xx年達(dá)到7.4%。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年12月,正在運(yùn)營(yíng)的個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1365萬(wàn)家,同比減少15.7%,而這一數(shù)字,也是自20xx年來(lái)首次出現(xiàn)下滑。
另有機(jī)構(gòu)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示:淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣(mài)家600多萬(wàn),每天停運(yùn)或倒閉網(wǎng)店數(shù)量近萬(wàn)家。其中絕大多數(shù)網(wǎng)店賣(mài)家辛苦經(jīng)營(yíng),卻面臨無(wú)錢(qián)可賺、甚至虧本的尷尬局面。
近年來(lái),諸城城市道路逐步拓寬,道路兩邊的花草綠樹(shù)也漸增,為市民戶(hù)外跑步、做健美操鍛煉身體提供了優(yōu)越的環(huán)境條件。與此同時(shí),生活質(zhì)量的提升使許多市民的健身養(yǎng)生觀念悄然發(fā)生了變化,更多的人喜歡穿著休閑運(yùn)動(dòng)裝鍛煉身體。
休閑運(yùn)動(dòng)服市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示:據(jù)統(tǒng)計(jì),運(yùn)動(dòng)休閑服飾市場(chǎng)近年來(lái)每年以40%的速度遞增,服飾的單價(jià)大約在300–800多元不等,而且其消費(fèi)的主力是18歲到35歲購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較強(qiáng)。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇二
一、摘要。
本策劃書(shū)為一項(xiàng)針對(duì)晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問(wèn)題是:隨著網(wǎng)購(gòu)這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開(kāi)的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書(shū)先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問(wèn)題和具有的優(yōu)勢(shì),第三,介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營(yíng)銷(xiāo)策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹。
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái),已成為人們網(wǎng)上購(gòu)物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過(guò)仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開(kāi)店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動(dòng)周?chē)耐瑢W(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會(huì)的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對(duì)于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會(huì)員收費(fèi),qq秀,qq游戲等全線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線(xiàn)”等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來(lái)了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng),但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,qq增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷(xiāo)售額。
三、問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)。
問(wèn)題1:現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)者以學(xué)習(xí)為主,課余時(shí)間少,沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。目前經(jīng)營(yíng)者無(wú)收入來(lái)源,沒(méi)有過(guò)多的資金投入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),接觸面小,無(wú)多源客戶(hù)來(lái)源,市場(chǎng)信息不明確。
問(wèn)題2:剛開(kāi)的網(wǎng)店缺少信譽(yù)度,顧客只看不買(mǎi),成交量低。
問(wèn)題3:各類(lèi)虛擬充值店正發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。
優(yōu)勢(shì)1:虛擬充值店無(wú)需找貨源,直接在業(yè)務(wù)平臺(tái)提貨、無(wú)存貨、更不需要出門(mén)去郵局寄送貨物,并且周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快,只需幾百元就夠了。這對(duì)于還是學(xué)生的經(jīng)營(yíng)者來(lái)講就是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),節(jié)省了經(jīng)營(yíng)者的時(shí)間、資金和精力。
優(yōu)勢(shì)2:學(xué)校潛在市場(chǎng)大,時(shí)髦的大學(xué)生對(duì)這些業(yè)務(wù)都很感興趣,需要增值業(yè)務(wù)的人多,并且還可以校內(nèi)推銷(xiāo),熟人推銷(xiāo)。
優(yōu)勢(shì)3:與專(zhuān)業(yè)知識(shí)掛鉤,可以充分利用平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí),讓所學(xué)知識(shí)得到實(shí)踐,不再花更多的時(shí)間再去學(xué)習(xí)如何做。
策劃目的:本次策劃的主要目的是通過(guò)網(wǎng)店的推廣策略和營(yíng)銷(xiāo)手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽(yù)度,從而得到小額的盈利。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與目標(biāo)市場(chǎng)。
近期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為:
(一)賺回所投入的軟件成本300元。
(二)將網(wǎng)店信譽(yù)提升到四顆星。
目標(biāo)市場(chǎng):網(wǎng)店主要的目標(biāo)顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩qq游戲的非大學(xué)生。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)店的推廣策略:。
1.注冊(cè)好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟,可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。
連接簽上自己網(wǎng)店的名稱(chēng)和關(guān)鍵詞。
廣告,在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。
廣告,設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。
8.論壇灌水,在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9.將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)目錄。
10.文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例的形式介紹。網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)手法。
1、善用流行話(huà)題,為自己的網(wǎng)絡(luò)店面沖人氣。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者不僅要時(shí)時(shí)吸收商品新知,最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費(fèi)特征,根據(jù)這些特征,不僅能搜尋適合販賣(mài)的商品,還可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上,吸引更多潛在客戶(hù)群瀏覽自己網(wǎng)站。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)口碑傳播。
一般而言,不論是實(shí)體商店或是網(wǎng)絡(luò)商店,老顧客通常會(huì)吃下80%的店面營(yíng)收,而培養(yǎng)老顧客的忠誠(chéng)度,又以客戶(hù)售后服務(wù)為重。成功網(wǎng)絡(luò)店家有一大特色就是,能以平常心對(duì)待找碴的顧客,不多浪費(fèi)時(shí)間精力在和顧客爭(zhēng)吵辯解退換貨,對(duì)于退換貨要求常是有求必應(yīng),這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店需要必備的心態(tài),讓顧客留下美好的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),才能為自己的網(wǎng)店帶來(lái)源源不絕的口碑。
3、為顧客選擇一個(gè)好的購(gòu)物系統(tǒng)。
網(wǎng)上購(gòu)物,服務(wù)態(tài)度一樣很重要。民。
六、預(yù)算。
本網(wǎng)店需要的成本較少,主要成本是在購(gòu)買(mǎi)用于店鋪裝修的軟件上面。軟件成本:300元。
流動(dòng)資金:100元。
附錄:我的網(wǎng)店店址:
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇三
如果一個(gè)好的網(wǎng)站沒(méi)有推廣的話(huà),等于是白做的,即使做的再漂亮,能被別人看到的也不多,所以一個(gè)好網(wǎng)站做推廣是必不可少的選擇。我們的網(wǎng)店才剛剛起步不久沒(méi)有知名度不被人所知曉,只有進(jìn)行大范圍的推廣提高知名度,加速網(wǎng)店前期的發(fā)展,快速過(guò)度到中期才會(huì)有一個(gè)好的發(fā)展前景。為此,我們做了以下的推廣策劃。
本網(wǎng)店剛創(chuàng)建不久,人氣較少,信用較低,各項(xiàng)銷(xiāo)售方式還不夠成熟。很難以吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)眼球。由于網(wǎng)上商品魚(yú)龍混蝦,競(jìng)爭(zhēng)激烈,商品銷(xiāo)售較難。
1.提升網(wǎng)店流量,提高網(wǎng)站人氣;
2.提高網(wǎng)店知名度和點(diǎn)擊率;
3.全面提升網(wǎng)店信譽(yù)、形象及銷(xiāo)售額;
4.提升網(wǎng)站在alexa和chinarank中的排名
(1).搜索引擎推廣方法:
1.搜索引擎優(yōu)化:做網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)該多多關(guān)注專(zhuān)題類(lèi)的內(nèi)容編寫(xiě)方法,不論是標(biāo)題類(lèi)的專(zhuān)題形式編寫(xiě),還是內(nèi)容版本的編寫(xiě),都應(yīng)該從多個(gè)角度出發(fā),盡量做到圖文并茂,只有這樣,才能引起搜索引擎的重視!
4.在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店、知名網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢(qián),但是給網(wǎng)站帶來(lái)的流量卻是很客觀的。
(2).網(wǎng)站優(yōu)化方法:
1.內(nèi)鏈優(yōu)化:點(diǎn)擊深度,越是重要的關(guān)鍵詞和頁(yè)面,越要能夠更容易進(jìn)去看到;鏈接位置,可以根據(jù)說(shuō)過(guò)用戶(hù)和蜘蛛瀏覽網(wǎng)頁(yè)的習(xí)慣,在首部、側(cè)邊欄、頁(yè)腳添加一些重要的鏈接;鏈接保證要暢通,不要出現(xiàn)死鏈接,否則會(huì)影響到蜘蛛爬行和用戶(hù)體驗(yàn),要知道這是最可能影響排名的站內(nèi)優(yōu)化因素。
2.外鏈優(yōu)化:每天上論壇發(fā)表,定期采集文章發(fā)博客。
(3).線(xiàn)下推廣方法:
1.加一些旺旺群,店鋪里特色產(chǎn)品,以連接的形式發(fā)到旺旺群上;
2.加一些qq群把網(wǎng)店鏈接發(fā)到群里來(lái)提高點(diǎn)擊率;
3.告訴親朋好友自己開(kāi)的店鋪。
產(chǎn)品宣傳渠道:
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,那我們同樣也可以通過(guò)其來(lái)宣傳產(chǎn)品。
1.聊天工具營(yíng)銷(xiāo),聊天工具已成為現(xiàn)在年輕人,尤其是我們的目標(biāo)客戶(hù)的主要溝通工具。例如,qq聊天、微信等。
2.微博及博客宣傳,兩者是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱(chēng)為新媒體,在微博或博客中加入關(guān)于產(chǎn)品的圖片和鏈接。
4.通過(guò)上傳視頻到各網(wǎng)站宣傳。例如,知名網(wǎng)站優(yōu)酷。
5.在微博上面展示自己的店鋪,有助于吸引大家。
未來(lái)規(guī)劃:
該產(chǎn)品具有普遍性,所以,要一步步打造屬于自主、潮
流和新穎的品牌,增加產(chǎn)品特色,這不但是我們所追求的目標(biāo)更是客戶(hù)所渴望的消費(fèi)產(chǎn)品。
我的地盤(pán)我做主。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇四
隨著生活質(zhì)量的提高,會(huì)有更多的東西被我們淘汰下來(lái),但是有些東西還能二次利用。所以我們決定開(kāi)一個(gè)賣(mài)二手貨的網(wǎng)店。這樣不僅節(jié)約資源,而且現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)初期,這樣的話(huà)我們可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
放入虛擬產(chǎn)品的原因:不僅不需要我們投入大量費(fèi)用,而且可以作為副業(yè)和增加搜索點(diǎn)擊量。
在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我們落戶(hù)淘寶網(wǎng)。
詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi),以便讓我的目標(biāo)用戶(hù)可以準(zhǔn)確找到我。然后要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“小驢雜貨鋪”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。
1、先出清我們小組成員自己不用的但還能回收的東西
2、幫同學(xué),朋友出清他們的二手貨,從中收取一定的傭金。
3、寧波有很多的回收和出售二手貨的店,比如二手手機(jī)大賣(mài)嘗頤高數(shù)碼廣場(chǎng)等。我們可以和這些店家定一個(gè)協(xié)議,幫他們?cè)诰W(wǎng)店出售二手的貨品,從中獲得傭金。
1、產(chǎn)品包裝
我們會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱(chēng)、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說(shuō)明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買(mǎi)家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我們會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走。
2、店鋪推廣
為了提升我店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,我們會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要發(fā)揮大學(xué)里人際圈的優(yōu)勢(shì)來(lái)規(guī)劃自己的經(jīng)營(yíng)。再有,就是可以體驗(yàn)虛擬經(jīng)營(yíng)給自己帶來(lái)的體驗(yàn),將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。
3、促銷(xiāo)策略
定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣,或者是購(gòu)物滿(mǎn)多少元有禮物贈(zèng)送。
4、售中服務(wù)
顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。
額外贈(zèng)送小禮品,為了增加我的良好評(píng)價(jià),事前不讓買(mǎi)家知道,當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開(kāi)心,禮物不在于是否貴重而是一份心意,不論我們的買(mǎi)家以后還會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的商品,把他當(dāng)朋友,真心相待,一定會(huì)有好的回報(bào)。
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我們會(huì)耐心的對(duì)待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,據(jù)我們了解,在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì)遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,這是很正常的。作為賣(mài)家,我們會(huì)保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。
憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?,可能?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我們會(huì)耐心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。
完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我們會(huì)與客戶(hù)保持聯(lián)系,做好客戶(hù)管理工作。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇五
請(qǐng)認(rèn)認(rèn)真真、耐心細(xì)致閱讀并領(lǐng)會(huì)淘寶官方活動(dòng)主題帖的內(nèi)容,千萬(wàn)不要囫圇吞棗或盲目報(bào)名;如果感覺(jué)不劃算就果斷不參加;不參加不代表沒(méi)事做,可以大膽嘗試參加其他的淘寶官方活動(dòng),包括免費(fèi)與付費(fèi)推廣,主要是體驗(yàn)和積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或自己做店鋪和產(chǎn)品推廣活動(dòng);新手賣(mài)家,不要坐等客戶(hù),而是要主動(dòng)學(xué)習(xí)推廣方法,多關(guān)注淘寶官方各類(lèi)信息,途徑包括“淘營(yíng)銷(xiāo)-淘寶官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中心”、淘營(yíng)銷(xiāo)論壇、賣(mài)家之聲論壇、賣(mài)家地盤(pán)、淘寶大學(xué)、創(chuàng)業(yè)先鋒論壇、旺旺系統(tǒng)消息、賣(mài)家中心,等等。
對(duì)照活動(dòng)規(guī)則,如果符合條件,再一步一步地進(jìn)行操作。如果不懂,請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注不斷更新的淘寶官方活動(dòng)主題帖,淘寶小二也會(huì)專(zhuān)門(mén)開(kāi)帖解答疑問(wèn),可以直接跟帖提出問(wèn)題,然后耐心等待淘寶小二答復(fù),千萬(wàn)不要自己在論壇發(fā)帖子咨詢(xún),因?yàn)樘詫毿《](méi)有時(shí)間來(lái)看,你也無(wú)法得到官方權(quán)威答案,當(dāng)然有可能會(huì)得到熱心淘友的解答,但畢竟只能做參考,如果發(fā)了個(gè)違規(guī)帖子被論壇管理員刪除,嚴(yán)重的會(huì)被禁言拉黑,實(shí)在是得不償失,反而會(huì)貽誤參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
如果你完全完成活動(dòng)規(guī)定的程序和報(bào)名要求,所有活動(dòng)的入口通道會(huì)適時(shí)開(kāi)放,你只要在官方主題帖的引導(dǎo)下,對(duì)號(hào)入座就可以了。找不到入口,說(shuō)明沒(méi)有開(kāi)放或自己沒(méi)有認(rèn)真仔細(xì)尋找,建議大家把重要的官方帖子收藏,時(shí)刻關(guān)注官方活動(dòng)的內(nèi)容更新。
不要輕易相信淘寶網(wǎng)以外的第三方所謂的推廣,尤其是收費(fèi)的,弄不好會(huì)上當(dāng)受騙,花了錢(qián),帶來(lái)的都是垃圾流量,更不要去刷單刷信譽(yù)(后果很?chē)?yán)重),信不信由你。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇六
以簡(jiǎn)潔、清晰的頁(yè)面突出每期促銷(xiāo)主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說(shuō)明等。
1.剛開(kāi)始以?xún)?nèi)部團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售活動(dòng)為主,團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi),郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
3、以輔助產(chǎn)品的微利潤(rùn)、不斷吸引眼球、不斷增加網(wǎng)店的流量,通過(guò)各種促銷(xiāo)手段不斷提高網(wǎng)店流量轉(zhuǎn)化率。
4、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)
5、提高物流、售后服務(wù)、客服水平。
1、銷(xiāo)量推廣;(刷信譽(yù))
2、好評(píng)推廣;
3、廣告推廣;
4、促銷(xiāo)推廣;
5、關(guān)鍵字推廣;
6、淘寶客推廣;
7、加友情鏈接和旺旺群
8、畫(huà)冊(cè)推廣、滿(mǎn)就送、限時(shí)打折
9、店鋪優(yōu)惠券
10、會(huì)員關(guān)系管理
11、淘寶直通車(chē)
12、鉆石展位
14、超級(jí)賣(mài)霸
13、淘寶客
14、信用卡支付
15、cod貨到付款
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇七
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利越來(lái)越明顯。網(wǎng)購(gòu)以其方便省錢(qián)、不受空間和時(shí)間的限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂(lè)道,他們的成功是創(chuàng)業(yè)理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合。首屆“e網(wǎng)情深”校園模擬網(wǎng)店大賽通過(guò)模擬網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),讓同學(xué)們更真切地感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,通過(guò)此次活動(dòng),愿同學(xué)們的科技?jí)糁匦虏迳喜珦糸L(zhǎng)空的翅膀。現(xiàn)將比賽具體事項(xiàng)通知如下:
a)報(bào)名時(shí)間:xx年4月23日— 4月27日
b)初賽時(shí)間:xx年5月1日—5月12日
c)決賽時(shí)間:xx年5月13日—5月27日(為期兩周)
d)頒獎(jiǎng)時(shí)間:xx年6月1日
e)決賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年6月3日
在汀香園和甘飴園設(shè)點(diǎn)接受報(bào)名。
長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體同學(xué)
注:報(bào)名參賽者可以是團(tuán)體(4—5人一隊(duì)),或者是以個(gè)人為單位。
主辦:共青團(tuán)長(zhǎng)沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院委員會(huì)
承辦: 水利工程學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)信息部
技術(shù)支持:長(zhǎng)沙理工大學(xué)云作坊
(一)參賽流程
初賽階段(5月1日—12日):參賽者須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃,并將電子檔的策劃書(shū)發(fā)到指定郵箱slgcxyxxb@163。由工作人員進(jìn)行整理后,邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評(píng)委進(jìn)行策劃書(shū)的審核。
決賽階段(5月13日—5月27日):
(1)參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)yunmarket上按照提示申請(qǐng)會(huì)員賬號(hào)和密碼,注冊(cè)成功后建立一個(gè)虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購(gòu)得的物品作為商品,將寶貝拍成圖片后放到淘寶小店里,標(biāo)上價(jià)錢(qián)、物品簡(jiǎn)介、店主聯(lián)系方式,等待買(mǎi)家咨詢(xún)。并獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和管理模擬網(wǎng)店,在兩周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行各類(lèi)商品的買(mǎi)賣(mài)。
(2)參賽者可通過(guò)各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、電子海報(bào)、博客等)吸引顧客,顧客在平臺(tái)上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品。為保證交易進(jìn)行的簡(jiǎn)單化和現(xiàn)金付款風(fēng)險(xiǎn)的有效降低,付款方式分為買(mǎi)賣(mài)雙方私下現(xiàn)金交易或具有一定價(jià)值的物品交易(即以物易物),承辦方不設(shè)置網(wǎng)上交易一卡通和支付寶等中間支付機(jī)構(gòu)。物品交易的價(jià)格區(qū)間由承辦方與買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)調(diào)后進(jìn)行規(guī)劃和標(biāo)示,從而保證交易的公平、公正。交易成功后,截止到比賽結(jié)束日,參賽經(jīng)營(yíng)者須填寫(xiě)《首屆“e網(wǎng)情深”模擬網(wǎng)店大賽網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表》,方便承辦方進(jìn)行后期抽查銷(xiāo)售情況是否屬實(shí),從而決定評(píng)獎(jiǎng)情況。承辦方采用積分制將累計(jì)的交易金額轉(zhuǎn)算為積分,并以積分多少作為主要的評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)。
(3) 交易成功后賣(mài)家有權(quán)要求買(mǎi)家進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)分和評(píng)價(jià)(評(píng)分分為1—5分,分?jǐn)?shù)越高,服務(wù)質(zhì)量越好),并以評(píng)分和評(píng)價(jià)作為服務(wù)分的參考依據(jù)。如果交易后沒(méi)有評(píng)分或評(píng)價(jià)的,將視為交易不成功。
(二)參賽說(shuō)明
凡參加的同學(xué),請(qǐng)統(tǒng)一加入指定交流,方便大家進(jìn)行賽事交流。承辦方將于4月29日晚召集各學(xué)院報(bào)名成員,并在工三a-220進(jìn)行比賽動(dòng)員,為各位講解賽事流程和細(xì)則。
a)初賽:根據(jù)參賽者活動(dòng)策劃書(shū)的優(yōu)劣評(píng)定網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的可行性;
b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營(yíng)模式等綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,滿(mǎn)分100分,其中創(chuàng)意分10分(以策劃為主),金額分50分(以交易積分為主),服務(wù)分40分(以留言和評(píng)價(jià)為主)。
1、綜合獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
2、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:最具人氣獎(jiǎng)5名、最佳服務(wù)獎(jiǎng)5名、最佳網(wǎng)店獎(jiǎng)5名
注:獲獎(jiǎng)?wù)呔鶎@得精美校級(jí)證書(shū)。
特此通知。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇八
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,方便、快捷、實(shí)惠的購(gòu)買(mǎi)方式使得足不出戶(hù)就能買(mǎi)到稱(chēng)心如意的東西,這種方式正慢慢地推廣開(kāi)來(lái)。然而在服裝行業(yè)尤其是“女裝”發(fā)展較快;今天在網(wǎng)上存在著成千上萬(wàn)種款式為買(mǎi)家提供了不同程度的滿(mǎn)足,加上大部分買(mǎi)家都是中上層收入者或者學(xué)生,其較多的時(shí)間是上班或?qū)W習(xí)同時(shí)在這一部分人群中絕大部分都熟悉網(wǎng)購(gòu)的流程這就對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)就有了顧客那么也就有了市場(chǎng)。
2.網(wǎng)店名稱(chēng):z時(shí)尚女裝店。
3.經(jīng)營(yíng)模式:個(gè)人零售。
5.商品特點(diǎn):z服裝以“時(shí)尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對(duì)廣大買(mǎi)家,我們店堅(jiān)持讓大家進(jìn)的舒心,看的放心,買(mǎi)的安心;我店品種豐富,樣式齊全有利于滿(mǎn)足廣大女士、男士對(duì)個(gè)性美的追求!
二.顧客定位。
女性更加追求完美與時(shí)尚個(gè)性。從中實(shí)現(xiàn)自身年輕與美麗。擁有活力的氣質(zhì),我們店鎖定這一特點(diǎn)。定位女性為我們店服務(wù)對(duì)象。其中以18-40之間上班白領(lǐng)簇和學(xué)生。
三.價(jià)格定位。
目前,不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng),服裝已充實(shí)了整個(gè)市場(chǎng),面對(duì)其它行業(yè)的服裝存在的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見(jiàn)的,對(duì)于新手網(wǎng)店要,一:信用不足;二:網(wǎng)店的影響力不夠,品牌定位過(guò)高中低檔,適合不同的消費(fèi)人群價(jià),唯一只要以底價(jià)吸引顧客,因?yàn)槟Υ迨侵苯訌膹S家取貨,價(jià)格可低于專(zhuān)賣(mài)店一半以上,基本是在百元左右。
四.市場(chǎng)分析。
能在最短的時(shí)間內(nèi)受到貨.劣勢(shì):由于現(xiàn)在網(wǎng)店是新手信用級(jí)別比較低,對(duì)于很多的買(mǎi)家而言他們更多的在信用級(jí)別更高的店鋪購(gòu)物這對(duì)服裝的銷(xiāo)售也就大打折扣了。同時(shí)我們的服裝并非是品牌影響力不足同時(shí)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的力度不夠,因?yàn)槭羌媛氋u(mài)家投入也就很少而且網(wǎng)店里創(chuàng)新的元素不多這對(duì)很好吸引買(mǎi)家的注意是非常難的。
存在的威脅:對(duì)于我們這些新手很多不懷好意的買(mǎi)家就會(huì)抓著我們新手不懂就故意玩弄我們,他們會(huì)以欺騙的手段或者拿投訴來(lái)威脅來(lái)敲詐或者給個(gè)差評(píng)這對(duì)于剛起手的網(wǎng)店的級(jí)別的提升存在著不同程度的威脅!
五.營(yíng)銷(xiāo)策略商品策略:每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝最合適在10:00—14:0019:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每一件商品的圖片都必須經(jīng)過(guò)ps處理要以最清析的像素留給顧客,并且在促銷(xiāo)區(qū)上傳多件服裝作為店里最近比較熱賣(mài)的商品。價(jià)格策略:從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件在其它網(wǎng)店類(lèi)似商品的價(jià)格然后取最低的價(jià)格作為擺在淘寶上的價(jià)格下一步就相對(duì)地提高運(yùn)費(fèi)以此來(lái)吸引買(mǎi)家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝作為拍賣(mài)的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家出。隨著更多的人涉及網(wǎng)絡(luò)這種消費(fèi)也算是一種享受那么價(jià)格方面還得參上高低價(jià)相融。促銷(xiāo)策略:實(shí)行限時(shí)購(gòu)買(mǎi)策略,對(duì)一些與淘寶上比較熱賣(mài)的類(lèi)似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間給買(mǎi)家來(lái)一個(gè)先斬后奏。為了更好的刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)對(duì)購(gòu)買(mǎi)2件服裝的買(mǎi)家付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)并且再每增加一件減1元。
(1)店鋪裝修店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色。
(2)物流管理。
(4)寶貝管理。
對(duì)上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過(guò)ps處理以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過(guò)多的寶貝,每天都保證有新的商品上架同時(shí)也下架一些點(diǎn)擊率不高的商品;處理好各種服裝的分類(lèi),做好服裝各方面的描述!
(5)售后服務(wù)。
如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題務(wù)必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù),確定質(zhì)量問(wèn)題屬實(shí)后給予調(diào)換同款,郵費(fèi)全由我們承擔(dān)。不管是任何一個(gè)賣(mài)家都不可能令買(mǎi)家100%的滿(mǎn)意,每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率,我們始終在盡力降低這個(gè)瑕疵率。我們真誠(chéng)跟每一個(gè)買(mǎi)家做交易同時(shí)也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。
以下不屬于質(zhì)量問(wèn)題:好透明,有線(xiàn)頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細(xì)節(jié)有差異,沒(méi)有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客觀理由退貨。
七.網(wǎng)店推廣與宣傳!
1.充分利用qq、、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳。
支付寶交易。
汪友權(quán)。
10605101034。
應(yīng)用電子技術(shù)。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇九
女性更加追求完美與時(shí)尚個(gè)性。從中實(shí)現(xiàn)自身年輕與美麗。擁有活力的氣質(zhì),我們店鎖定這一特點(diǎn)。定位女性為我們店服務(wù)對(duì)象。其中以18-40之間上班白領(lǐng)簇和學(xué)生。
目前,不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng),服裝已充實(shí)了整個(gè)市場(chǎng),面對(duì)其它行業(yè)的服裝存在的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見(jiàn)的,對(duì)于新手網(wǎng)店要,一:信用不足;二:網(wǎng)店的影響力不夠,品牌定位過(guò)高中低檔,適合不同的消費(fèi)人群價(jià),唯一只要以底價(jià)吸引顧客,因?yàn)槟Υ迨侵苯訌膹S家取貨,價(jià)格可低于專(zhuān)賣(mài)店一半以上,基本是在百元左右。
1宏觀與微觀:今天的女性尤其是18-35之間的女性,存在很大的追風(fēng)現(xiàn)象,目前不管是那個(gè)城市都進(jìn)駐韓版服裝,這種非正式具有很個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛(ài),擔(dān)這種服裝在任何一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的價(jià)格都是相對(duì)貴的,對(duì)于上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說(shuō),更多不需要花這個(gè)心思買(mǎi)那么貴的衣服,那么這對(duì)于網(wǎng)上韓版服裝就會(huì)擁有一定的市場(chǎng),同時(shí),在這方面不需要更多的中間費(fèi)用。價(jià)格更底。而在網(wǎng)上價(jià)格則采用其它網(wǎng)店風(fēng)格服裝相對(duì)底價(jià)格,目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店其服裝價(jià)格都是相對(duì)高的,對(duì)于我們這些網(wǎng)店信1用較底的新手來(lái)說(shuō)只要把握這一點(diǎn),一定會(huì)得到顧客的認(rèn)可。
能在最短的時(shí)間內(nèi)受到貨.
劣勢(shì):由于現(xiàn)在網(wǎng)店是新手信用級(jí)別比較低,對(duì)于很多的買(mǎi)家而言他們更多的在信用級(jí)別更高的店鋪購(gòu)物這對(duì)服裝的銷(xiāo)售也就大打折扣了。同時(shí)我們的服裝并非是品牌影響力不足同時(shí)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的力度不夠,因?yàn)槭羌媛氋u(mài)家投入也就很少而且網(wǎng)店里創(chuàng)新的元素不多這對(duì)很好吸引買(mǎi)家的注意是非常難的。
存在的威脅:對(duì)于我們這些新手很多不懷好意的買(mǎi)家就會(huì)抓著我們新手不懂就故意玩弄我們,他們會(huì)以欺騙的手段或者拿投訴來(lái)威脅來(lái)敲詐或者給個(gè)差評(píng)這對(duì)于剛起手的網(wǎng)店的級(jí)別的提升存在著不同程度的威脅!
1商品策略:每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝最合適在10:00—14:0019:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每一件商品的圖片都必須經(jīng)過(guò)ps處理要以最清析的像素留給顧客,并且在促銷(xiāo)區(qū)上傳多件服裝作為店里最近比較熱賣(mài)的商品。
2價(jià)格策略:從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件在其它網(wǎng)店類(lèi)似商品的價(jià)格然后取最低的價(jià)格作為擺在淘寶上的價(jià)格下一步就相對(duì)地提高運(yùn)費(fèi)以此來(lái)吸引買(mǎi)家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝作為拍賣(mài)的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家出。隨著更多的人涉及網(wǎng)絡(luò)這種消費(fèi)也算是一種享受那么價(jià)格方面還得參上高低價(jià)相融。
3促銷(xiāo)策略:實(shí)行限時(shí)購(gòu)買(mǎi)策略,對(duì)一些與淘寶上比較熱賣(mài)的類(lèi)似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間給買(mǎi)家來(lái)一個(gè)先斬后奏。為了更好的刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)對(duì)購(gòu)買(mǎi)2件服裝的買(mǎi)家付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)并且再每增加一件減1元。
(1)店鋪裝修。
1店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色。
3
(2)物流管理。
(3)顧客管理。
1誠(chéng)信的對(duì)待每一位顧客,細(xì)心的了解顧客的對(duì)每一件商品需求的特性從中分析這一類(lèi)服裝熱賣(mài)度。對(duì)于有兩次以上的買(mǎi)家把他列為店內(nèi)的忠實(shí)顧客以后其再買(mǎi)則實(shí)行9折優(yōu)惠。
2對(duì)每一筆交易的顧客盡可能的加其為好友,主動(dòng)與其溝通鞏固老買(mǎi)家利用他們?nèi)ふ倚沦I(mǎi)家!
3利用好旺旺聊天系統(tǒng)在完成每一筆交易后盡可能地詢(xún)問(wèn)顧客聽(tīng)取他們的看法和意見(jiàn)。
(4)寶貝管理。
對(duì)上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過(guò)ps處理以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過(guò)多的寶貝,每天都保證有新的商品上架同時(shí)也下架一些點(diǎn)擊率不高的商品;處理好各種服裝的分類(lèi),做好服裝各方面的描述!
(5)售后服務(wù)。
4交易同時(shí)也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。
以下不屬于質(zhì)量問(wèn)題:好透明,,有線(xiàn)頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細(xì)節(jié)有差異,沒(méi)有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客觀理由退貨。
1.充分利用qq、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳。
2.與公司內(nèi)開(kāi)有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接,從中把我們的網(wǎng)店推廣出去。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十
本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)做時(shí)尚女裝買(mǎi)賣(mài),可供選擇的服裝類(lèi)型以女裝為主,未來(lái)可發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品例如:飾品、鞋子類(lèi)。女裝風(fēng)格以歐美和日韓為主。
2、基本業(yè)務(wù)
時(shí)尚女裝買(mǎi)賣(mài)
3、未來(lái)發(fā)展方向
以相關(guān)朋友圈以及校園圈試運(yùn)行兩個(gè)月,未來(lái)一年內(nèi)發(fā)展的全國(guó)范圍內(nèi)以及擴(kuò)大產(chǎn)品類(lèi)目,進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)范化、管理規(guī)范化。未來(lái)五年內(nèi)發(fā)展團(tuán)伙公司制并同時(shí)運(yùn)行實(shí)體店面。
(二)本店?duì)I銷(xiāo)服務(wù)宗旨
本店以誠(chéng)信為本,以友情為橋梁,以認(rèn)真堅(jiān)持為基礎(chǔ)。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨:物美價(jià)廉,客戶(hù)至上。
(一)市場(chǎng)分析及目標(biāo)規(guī)劃
1. 市場(chǎng)分析
(1)消費(fèi)者需求分析----女裝就如同消耗品時(shí)時(shí)需要新的。但實(shí)體店叫太貴。 我們經(jīng)常上街逛街,看到大街小巷雖然到處充滿(mǎn)了店面。但即便是一個(gè)偏僻點(diǎn)的地方的一個(gè)店,走進(jìn)去才知道原來(lái)價(jià)格嚇?biāo)廊?。他們的暴利可想而知,但女性消費(fèi)者們的愛(ài)美之心以及總會(huì)覺(jué)得少一件衣服的感覺(jué)阻擋不了他們想要購(gòu)買(mǎi)的心。然而現(xiàn)在電子商務(wù)日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網(wǎng)都知道網(wǎng)上的寬廣并且實(shí)惠之處。很多人更愿意放棄逛街,投向網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)調(diào)查顯示,女人一個(gè)月用于服裝消費(fèi)正常情況也占工資的20%,而非正常情況都超過(guò)了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品,時(shí)時(shí)都想買(mǎi)新的。
(2)消費(fèi)者定位分析---- 本店以做中檔時(shí)尚女裝為主。消費(fèi)者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費(fèi)能力的消費(fèi)者即可。
2. 競(jìng)爭(zhēng)分析
(1)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境----競(jìng)爭(zhēng)者多,實(shí)力強(qiáng)
目前,淘寶女裝網(wǎng)店數(shù)目比較多,各具特色。但市場(chǎng)并未飽和。
第一、小型個(gè)性女裝店,他們店鋪比較小,但是比較特色,并具有一定的老
顧客群。
第二、大型主流女裝店,他們很大程度是公司制的。價(jià)格更為便宜,以走量
為主,信用高,貨源足,新老顧客都比較多。
第三、街道實(shí)體店:他們離消費(fèi)者近,并且呈現(xiàn)實(shí)物,讓顧客比較放心。
3. 網(wǎng)店自身?xiàng)l件分析
(1)經(jīng)營(yíng)能力分析
我們的網(wǎng)店建立起來(lái),主要依靠個(gè)人力量為主,朋友協(xié)助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網(wǎng)絡(luò)客服及網(wǎng)絡(luò)裝修于一身。所以事物繁瑣且重,但我從小做起。一步步成長(zhǎng)擴(kuò)大。
(2)產(chǎn)品服務(wù)分析
我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類(lèi),以中檔為主,并且保證薄利。
(3)swot
4.目標(biāo)規(guī)劃
(2)長(zhǎng)期目標(biāo)
進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利;努力提高網(wǎng)店的信譽(yù)度,成為廣大顧客依賴(lài)的網(wǎng)店。
(二)網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策略
1.網(wǎng)站策略
(1)在淘寶上申請(qǐng)一個(gè)帶店鋪,指定域名,搜索引擎鏈接。
(2)一目了然、醒目、個(gè)性簡(jiǎn)單的首頁(yè)設(shè)計(jì),布局新穎,提出重點(diǎn),第一時(shí)
間吸引顧客;
(3)信息齊全,參照可比,提供對(duì)比信息欄;
2.網(wǎng)絡(luò)定價(jià)
競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略,基本上是與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格相差不大;但是特別的款式按成本導(dǎo)向來(lái)定價(jià)。
3.渠道及宣傳策略(進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的任務(wù))
(1)淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳:發(fā)出一張好帖是最好以及最沒(méi)有資金成本的方式,積極發(fā)帖,用心制作好帖,并關(guān)注其他熱帖、積極回帖。
(2)通過(guò)校園 qq群宣傳,qq群的宣傳覆蓋面廣,成本低,不斷復(fù)制的效率快。
(3)動(dòng)員所有朋友同學(xué),并請(qǐng)求收藏,進(jìn)行廣泛宣傳。
(4)派發(fā)傳單或名片,聯(lián)系同學(xué)或自行到宿舍發(fā)傳單。
(5)聯(lián)系知名網(wǎng)店,進(jìn)行友情鏈接。
(6)校內(nèi)、qq空間借助吳丸丸和其他同學(xué)朋友幫忙宣傳
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十一
1.××品牌服裝在市場(chǎng)上具有很高的知名度,××××年銷(xiāo)售額突破××萬(wàn)元。
2.隨著我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群在網(wǎng)上展開(kāi)銷(xiāo)售已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。
1.配合傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳,鞏固品牌形象,傳達(dá)其特有的產(chǎn)品品牌概念。
2.迎合消費(fèi)者的現(xiàn)代消費(fèi)需求。
3.可以有針對(duì)性的了解消費(fèi)者地習(xí)慣和行為,建立客戶(hù)檔案庫(kù)。
1.本公司服裝最大的特點(diǎn)是新潮、時(shí)尚。
2.××品牌服裝著重強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。
1.營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇。
根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我公司主要選擇b2b、b2c的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。
2.盈利模式的選擇。
通過(guò)零售和大批量生產(chǎn)。
由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富,可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上,還可以建立bbs,可以讓客戶(hù)方便了解產(chǎn)品,如果有什么疑問(wèn),還可以在bbs上留言。
1.網(wǎng)站推廣目標(biāo)。
計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布××個(gè)月后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶(hù)××人,注冊(cè)用戶(hù)××人。
2.網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的策劃。
在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則,確保被各大搜索引擎快速收錄。
3.網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣。
(1)登錄××個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購(gòu)買(mǎi)2~3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址。
(2)做好服裝行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的廣告宣傳工作。
(3)做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的連接互換工作。
4.網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣。
當(dāng)網(wǎng)站的訪問(wèn)量達(dá)到××之后,應(yīng)做好下列網(wǎng)站推廣工作。
(1)繼續(xù)強(qiáng)化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。
(2)開(kāi)始在xx等大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站投放廣告。
(3)利用e-mail進(jìn)行廣告投遞。
5.網(wǎng)站穩(wěn)定期的.推廣。
(1)利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷(xiāo)活動(dòng),每天拿出一部分新款服裝專(zhuān)供網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)使用。
(2)組織開(kāi)展關(guān)于服裝需求的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng),通過(guò)有獎(jiǎng)參與提高消費(fèi)者的參與熱情。
(3)組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼活動(dòng),借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提升××品牌的人氣。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)定期組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,以從總體上掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)而為下一階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。網(wǎng)絡(luò)推廣效果評(píng)價(jià)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1.網(wǎng)站推廣情況。
網(wǎng)站推廣情況評(píng)估指標(biāo)包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。
2.網(wǎng)站使用情況。
網(wǎng)站使用情況評(píng)估指標(biāo)包括獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量、頁(yè)面瀏覽數(shù)量、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量、用戶(hù)訪問(wèn)量的變化情況和訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)間分布、訪問(wèn)者來(lái)自哪些網(wǎng)站/url、訪問(wèn)者來(lái)自哪些搜索引擎、用戶(hù)使用哪些關(guān)鍵詞檢索等。
3.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的訂單總額反映。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十二
逛街是一件比較費(fèi)時(shí)間費(fèi)精力的事情,而目前淘寶網(wǎng)上有多個(gè)服裝店鋪,人們可以根據(jù)自己的個(gè)性愛(ài)好興趣取向來(lái)選擇適合自己的衣服。逛淘寶店淘衣服目前已經(jīng)成為了當(dāng)下年輕人的一種流行趨勢(shì)。xx則是淘寶第一原創(chuàng)棉麻女裝,許多白領(lǐng)年輕人所熟知的品牌。
(一)市場(chǎng)狀況分析。
1、政治法律環(huán)境。
20xx年3月起,國(guó)家又陸續(xù)出臺(tái)了十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃政策,其中的《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》提出將新型電子信息產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)培育列為消費(fèi)熱點(diǎn),這也為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物從業(yè)發(fā)展提供了有利的政策支持。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
我國(guó)20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá)x萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)x%。20xx年我國(guó)電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高,達(dá)到x萬(wàn)億元,其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到x萬(wàn)億元。由于網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格是傳統(tǒng)購(gòu)物無(wú)法比擬的,越來(lái)越多網(wǎng)民更加樂(lè)于選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)相對(duì)便宜的商品。
3、人文與社會(huì)環(huán)境。
據(jù)cnit-research的調(diào)查報(bào)告顯示,20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為x%,較20xx年底的x%提升了x個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年底,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到近xx億人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)占網(wǎng)民人數(shù)x%,較20xx年的x%提升了x個(gè)百分點(diǎn)。由此可以看出網(wǎng)購(gòu)顯然已經(jīng)是成為了一種流行趨勢(shì)。
(二)產(chǎn)品狀況分析。
1.產(chǎn)品的特性。
xx較多使用來(lái)自歐洲和日本的面料,十分擅長(zhǎng)使用真絲、全棉等天然面料,也特別注重運(yùn)用如富強(qiáng)纖維、氨綸、萊卡等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒適性,它的品牌使命是原生態(tài)下的綠色主題,更能新近自然、回歸自然。xx原創(chuàng)都市自然風(fēng),天人合一。讓城市中女人的親近和回歸隨身、隨行。主張的是素雅而簡(jiǎn)潔,個(gè)性而不張揚(yáng)并堅(jiān)持獨(dú)立的原創(chuàng)設(shè)計(jì)。
2.營(yíng)銷(xiāo)中介。
借助oao觸摸屏真正實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)物互通。oao即onlineandoffline(英文翻譯為“線(xiàn)上和線(xiàn)下”),是首個(gè)將線(xiàn)下商業(yè)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下資源共享,xx的oao模式可以把線(xiàn)上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去,也可以把線(xiàn)下商店的消費(fèi)者帶到線(xiàn)上消費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)資源互通,相互增值。
3.顧客或用戶(hù):主要消費(fèi)者群體18~28歲追求時(shí)尚的年輕白領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者。
(一)優(yōu)勢(shì)。
(1)技術(shù)優(yōu)勢(shì):利用電子平臺(tái),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。
(2)成本優(yōu)勢(shì):利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性?xún)?yōu)勢(shì)降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(3)價(jià)格優(yōu)勢(shì):在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本,在公開(kāi)的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競(jìng)爭(zhēng)之后的價(jià)格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái),爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)。
(4)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度。
(二)劣勢(shì)。
(1)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。
(2)消費(fèi)者對(duì)于服裝質(zhì)量缺乏信任感。
(三)機(jī)遇。
(1)目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的“購(gòu)物熱”,服裝市場(chǎng)前景看好。
(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展。
(四)威脅(threats)。
(1)面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的知名品牌,競(jìng)爭(zhēng)壓力大。
(2)服裝本身的可替代性較強(qiáng)。而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性,模仿性。
(一)市場(chǎng)細(xì)分。
1.性別細(xì)分。
女裝市場(chǎng):女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的。
2.年齡細(xì)分。
18—30:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。這正是xx的主要消費(fèi)者群體,同樣也是目前服裝品牌最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
3.風(fēng)格細(xì)分。
讓都市知性、優(yōu)雅女性擁有一個(gè)自然、寫(xiě)意、清新的精神樂(lè)園,打造現(xiàn)代都市自然寫(xiě)意一派休閑新女裝,而xx設(shè)計(jì)特色上就是始終堅(jiān)持素雅而簡(jiǎn)潔、個(gè)性而不張揚(yáng)。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十三
拍鞋網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最大的正品鞋銷(xiāo)售商城,是拍鞋網(wǎng)(福建)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下b2c平臺(tái),總部坐落于中國(guó)休閑服裝名城——福建石獅。于20xx年正式上線(xiàn)發(fā)布。其開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)品牌鞋網(wǎng)購(gòu)時(shí)代先例,作為新生代的鞋類(lèi)b2c網(wǎng)站,拍鞋網(wǎng)在國(guó)內(nèi)首先倡導(dǎo)正品理念,專(zhuān)注正品銷(xiāo)售。在經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,拍鞋網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了120萬(wàn),頁(yè)面瀏覽量每天超過(guò)了300萬(wàn)。在alexa的排名一度穩(wěn)定在全球五千名內(nèi),已成為國(guó)內(nèi)最大的品牌鞋b2c商城之一。
一)宗旨:始終以提高顧客滿(mǎn)意度。
二)商業(yè)模式:b2c(本公司產(chǎn)品涵蓋運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋、皮鞋、童鞋等多品種鞋類(lèi)鞋)。
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),與用戶(hù)群體建立特色的互動(dòng)溝通關(guān)系,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)溝通。此外,拍鞋網(wǎng)還通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷(xiāo)售渠道等行銷(xiāo)模式,由開(kāi)放平臺(tái)到渠道品牌形象的樹(shù)立,相輔相成,為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類(lèi)b2c新銳平臺(tái),其最為強(qiáng)勢(shì)的地方在于其組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)眾多,承諾每日更新海量的鞋類(lèi)資訊,天天都有特價(jià)活動(dòng)會(huì)。定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋,特價(jià)鞋,會(huì)員鞋等讓利消費(fèi)者的活動(dòng),“特賣(mài)會(huì)”,“每日必?fù)尅保皥F(tuán)購(gòu)”,“拍賣(mài)大廳”等齊上陣,聚集了人氣的同時(shí),也達(dá)到了產(chǎn)品行銷(xiāo)的目的。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種便捷,關(guān)鞋類(lèi)b2c各家行業(yè)排名榜單是滿(mǎn)天飛。今天,你搞一個(gè)什么網(wǎng)站訪問(wèn)指數(shù)排行榜,明天,他整個(gè)什么市場(chǎng)份額十強(qiáng)榜,等等諸如此類(lèi)的排行,行內(nèi)一直爭(zhēng)論不斷,各執(zhí)一詞。電商分析師麥可現(xiàn)運(yùn)用波特五力模型來(lái)客觀全面地剖析鞋類(lèi)b2c市場(chǎng),試著理清這紛爭(zhēng)的局面,并提供現(xiàn)在排名第三的拍鞋網(wǎng)的晉級(jí)策略分析。鞋類(lèi)b2c市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)集中于流量爭(zhēng)奪和價(jià)格戰(zhàn),好樂(lè)買(mǎi)和樂(lè)淘等眾多電商均不遺余力地投入大量資金打廣告,但整個(gè)行業(yè)的訂單轉(zhuǎn)化率普遍較低。
策略,拓展大學(xué)生市場(chǎng),重視二三線(xiàn)品牌,將整個(gè)大眾消費(fèi)市場(chǎng)做得更大。
一)產(chǎn)品定位:拍鞋網(wǎng)網(wǎng)店主要包括(布鞋、皮鞋、板鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋等)拍鞋網(wǎng)的最大的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈,拍鞋網(wǎng)依靠晉江這個(gè)4000多個(gè)鞋類(lèi)品牌的產(chǎn)業(yè)基地才有今天的發(fā)展,我們以前一直認(rèn)為供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)很難讓消費(fèi)者感知,但現(xiàn)在推出的“正品鞋工廠價(jià)”,會(huì)更加貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)需求,提供具有高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和高效率的服務(wù)體系才能贏得用戶(hù)的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
二)品牌定位:拍鞋網(wǎng)平臺(tái)上匯聚了200多個(gè)品牌,adidas,nike,puma,converse,李寧,柒度鳥(niǎo),安踏,361°,鴻星爾克,匹克,百麗等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌,款式多達(dá)50000種,這也是國(guó)內(nèi)目前鞋類(lèi)b2c網(wǎng)絡(luò)商城里品牌最多款式最齊全的,產(chǎn)品涵蓋了運(yùn)動(dòng)鞋,商務(wù)休閑鞋,經(jīng)典皮鞋,懷舊布鞋,玩酷板鞋,時(shí)尚女鞋,童鞋等,滿(mǎn)足了消費(fèi)者全方位的需求,一站式購(gòu)物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的樂(lè)趣與便捷。
三)企業(yè)定位:核心價(jià)值觀:客戶(hù)第一、創(chuàng)新超越、團(tuán)隊(duì)精神、激情創(chuàng)業(yè)、優(yōu)上庸下、教學(xué)互長(zhǎng)和誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
五種力量:向心力、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
共同使命:幫助我們行業(yè)客戶(hù)成功。
共同愿景:成為行業(yè)客戶(hù)不可或缺的合作伙伴。
共同目標(biāo):打造中國(guó)最大的品牌鞋網(wǎng)上銷(xiāo)售廣場(chǎng)。
5、聯(lián)系方式:xx。
(二)經(jīng)營(yíng)模式:
c2c或者b2c。
(三)主營(yíng)商品:
化妝品。
網(wǎng)店是我們企業(yè)的銷(xiāo)售平臺(tái),主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。
(五)客戶(hù)定位:
1、女性消費(fèi)者學(xué)生上班族沒(méi)有生活壓力,對(duì)生活品質(zhì)要求高,這是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群。
3、一些在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)不到的,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi);
4、或者是其他有意向的淘寶網(wǎng)店的店主。
(六)價(jià)格定位:
平價(jià)政策(以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià))(低價(jià)格配合高價(jià)格組合)。
尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位。激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。
1、主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:
2、次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:
ps:一般在網(wǎng)店建立的初期銷(xiāo)售商品,由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),還要觀察同行的價(jià)格。
(七)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:(還需要更深入的調(diào)研)。
一線(xiàn)品牌我們目前無(wú)法去拼,因?yàn)楹芏嗌坛堑膹V告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
(八)風(fēng)險(xiǎn)分析。
1、優(yōu)勢(shì):我們擁有自己代理的產(chǎn)品,貨源更充足、品種多。這是許多網(wǎng)店無(wú)法抗衡的。
2、劣勢(shì):一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合,銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁(yè)面裝修非常簡(jiǎn)單,沒(méi)有吸引力,很難具有個(gè)性和特色。
3、威脅:
(1)淘寶店的客戶(hù)屬于我們的,也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的',這對(duì)客戶(hù)的穩(wěn)定積累很不利。
(2)交易安全的影響,運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
(九)營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,價(jià)格走低。
2、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo):由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
3、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo),雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
4、限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
網(wǎng)店推廣與宣傳:網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
店鋪信用:這是每個(gè)買(mǎi)家購(gòu)物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫(xiě)出來(lái)。
淘寶旺旺:旺旺常在線(xiàn),方便交易雙方的溝通。
淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買(mǎi)家,千萬(wàn)不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無(wú)論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把店的最新消息及時(shí)通知給別人。
貼吧:買(mǎi)家通過(guò)它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)互惠互利;
(十)建立店鋪。
1、店鋪裝修:
店鋪的logo。
店鋪的banner。
商品分類(lèi)清晰。
2、登錄商品:
(1)所有商品的在線(xiàn)時(shí)間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
(2)選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
(3)選擇好時(shí)間段后,每隔10—15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動(dòng)完成,否則隨著商品增多,手工管理肯定會(huì)十分繁瑣。
(4)旺旺要經(jīng)常保持在線(xiàn),特別是商品下架前1—2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
3、關(guān)鍵字的使用:
(1)店鋪名稱(chēng)(非常重要):要起一個(gè)誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣(mài)什么的,最多可用30個(gè)字,在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
(2)店鋪分類(lèi):不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類(lèi),要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類(lèi)里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感!
(3)店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告:做一個(gè)漂亮的店標(biāo)(logo),公告板寫(xiě)上促銷(xiāo)說(shuō)明,店鋪介紹寫(xiě)上主營(yíng)項(xiàng)目等。
(4)寶貝名稱(chēng):商品名稱(chēng)可以用30個(gè)漢字,多數(shù)買(mǎi)家在淘寶買(mǎi)東西,都是按寶貝名稱(chēng)搜索,可能用到的關(guān)鍵字要寫(xiě)在寶貝名稱(chēng)里面!
(十一)網(wǎng)店支付:
我們選擇支付寶付款方式,因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過(guò)支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧,降低買(mǎi)賣(mài)雙方的風(fēng)險(xiǎn)!
(十二)店鋪管理。
我們自己要清楚哪些貨還有?哪些貨缺?是不是和網(wǎng)上店鋪相符?質(zhì)量有無(wú)問(wèn)題?等等都要做到心中有數(shù)。
1、網(wǎng)上店鋪的商品分類(lèi):
(1)新品和特價(jià)商品的分類(lèi)盡量放在靠前的位置;
(2)新品分類(lèi)的名稱(chēng)要時(shí)常更新;
(3)商品分類(lèi)的名稱(chēng)要方便顧客挑選。
2、倉(cāng)庫(kù)商品的管理。
(1)成交無(wú)貨的商品需及時(shí)下架;
(2)手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉(cāng)庫(kù)里的所有分類(lèi);
(3)全部賣(mài)完的商品如還有貨,直接修改數(shù)量就可以上架銷(xiāo)售。
(4)上傳商品圖片的黃金時(shí)間為:上午:9:00——10:00下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(十三)客戶(hù)管理:
1、建立客戶(hù)%xyz,有助于我們維系客戶(hù)。
(3)把忠實(shí)買(mǎi)家設(shè)定為我們的vip客戶(hù)群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2、在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶(hù)服務(wù)。
(1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見(jiàn)和建議;
(2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)更容易,在節(jié)日的時(shí)候問(wèn)候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣(mài)出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達(dá)給客戶(hù);
(4)及時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系,避免已成交的買(mǎi)家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
3、分析與總結(jié)商品的銷(xiāo)售情況。
仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù),包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交商品的數(shù)量,成交率的情況等等;找出小店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),比如銷(xiāo)售旺季、淡季在什么時(shí)間?顧客的消費(fèi)特點(diǎn);資金流量狀況;瀏覽量的變化及其特點(diǎn);根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種,進(jìn)貨數(shù)量。
4、寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄。
物流方式的選擇(推薦):
目前與淘寶有合作的推薦物流為:郵政速遞服務(wù)公司、申通e物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達(dá)快遞、風(fēng)火天地(上海同城)聯(lián)邦快遞、匯通快遞、華強(qiáng)物流;我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價(jià)格,簽個(gè)協(xié)議,最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話(huà)讓他們來(lái)取貨,節(jié)約時(shí)間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
打包貨物:我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。
在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫(xiě)上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶(hù)提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排。
1、店鋪建立成本。
2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本。
3、店鋪收益分析。
4、店鋪進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,尋找合適的季節(jié)產(chǎn)品,保質(zhì)、保量;
第二個(gè)階段:淘寶網(wǎng)站開(kāi)店、裝修、維護(hù);
第三個(gè)階段:營(yíng)銷(xiāo)推廣,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù),提升網(wǎng)店的人氣;
第四個(gè)階段:進(jìn)入正軌,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十四
網(wǎng)店名稱(chēng):xx。
法定代表人:xx。
電話(huà):xx。
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
從扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎?,用一段時(shí)間積累一定的信用度樹(shù)立一定的知名度,增加網(wǎng)店成交量,有一定的資本后,擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類(lèi),升級(jí)為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
2、階段目標(biāo):
做好店鋪裝修,尋找合適自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量。慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。開(kāi)店初期,自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過(guò)自己的人脈進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)方式,例如口碑策略。
3、進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:確定貨源,xx網(wǎng)開(kāi)店,維護(hù);第二個(gè)階段:進(jìn)行店鋪裝修并開(kāi)發(fā)客戶(hù);第三個(gè)階段:有一定資金后,擴(kuò)大店鋪,增加商品種類(lèi)和數(shù)量。第四個(gè)階段:宣傳推廣;第五個(gè)階段:網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);第六個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況:
1、行業(yè)分析:
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,基本不需要自己租店鋪,不用擔(dān)心水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能有一臺(tái)電腦上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且前期作為代銷(xiāo)商不用擔(dān)心庫(kù)存問(wèn)題,也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)商品;網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
2、swot分析:
(1)網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)(s):網(wǎng)購(gòu)方便快捷,不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)商品,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選,更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外,可以安心等待商品送貨上門(mén),價(jià)格更是比商場(chǎng)里的價(jià)格便宜。
(2)網(wǎng)店劣勢(shì)(w):由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在店鋪裝修、營(yíng)銷(xiāo)、管理、控制等方面可能存在一些不足。
(3)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(o):隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
(4)市場(chǎng)威脅(t):網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大,同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。
同時(shí),我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行終端用戶(hù)調(diào)查,了解終端用戶(hù)真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。
3、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:
1、管理者及其任務(wù):由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略:品牌策略:第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。第二,由于本店初期是代銷(xiāo)所以在商品質(zhì)量上可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,但是我們會(huì)盡最大的努力解決問(wèn)題,使顧客滿(mǎn)意,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿(mǎn)意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶(hù)在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂(yōu)。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
1、成本定價(jià)法:
對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō),正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,以先獲得少部分的利潤(rùn)為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。
2、市場(chǎng)定價(jià)法:
即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類(lèi):市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線(xiàn),略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱(chēng),其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶(hù)對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3、心理定價(jià)法:
(2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客"一分錢(qián)一分貨"的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。
(4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開(kāi)銷(xiāo)路或者是擴(kuò)大銷(xiāo)售的'目的,如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣(mài)。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會(huì)損害企業(yè)的形象。
1、批發(fā)商處進(jìn)貨:
通過(guò)xx分銷(xiāo)找代銷(xiāo),一般廠家直接發(fā)貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶(hù),你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶(hù)后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。
2、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨:
有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。去周?chē)恍┐笮偷姆?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。
3、廠家直接進(jìn)貨:
店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家,由于他們貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話(huà),一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷(xiāo)渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
1、營(yíng)業(yè)額收入:
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。從目前xx網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式:
xx網(wǎng)店主要是用xx擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式:
xx網(wǎng)店都是在線(xiàn)訂購(gòu)的。
4、送貨方式:
平郵、快遞、送貨上門(mén)等方式。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十五
目前按照店內(nèi)折扣+海報(bào)宣傳以及店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)+免費(fèi)推廣兩條主線(xiàn)來(lái)走,盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
1)店長(zhǎng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣,建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地,讓買(mǎi)家有一定的`優(yōu)惠空間來(lái)提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來(lái)吸引客戶(hù)注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價(jià)值。
建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來(lái)凸顯雙12活動(dòng)的喜慶氣氛,下方列出幾個(gè)性?xún)r(jià)比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。
從12月3日開(kāi)始,響應(yīng)買(mǎi)家請(qǐng)求;。
從12月6日開(kāi)始,五大主題頁(yè)面陸續(xù)上線(xiàn);。
12月12日,活動(dòng)開(kāi)始。
我建議先報(bào)名參加,這樣我們就有更多的時(shí)間來(lái)收集客戶(hù)需求,并作出響應(yīng),吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語(yǔ)言,讓寶貝得到更多關(guān)注。
在響應(yīng)買(mǎi)家請(qǐng)求的過(guò)程中,我們?cè)僖暻闆r加入更多營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
在站外,知名搜索引擎、行業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站、圖片展示網(wǎng)站等也以文字形式展現(xiàn)。
初步擬定雙12活動(dòng)進(jìn)程如下:
3)12月10日24時(shí)之后,可以配合雙12活動(dòng)報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接,并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動(dòng)心愿價(jià)”。
4)12月12日,活動(dòng)正式開(kāi)始。
在活動(dòng)中,有可能會(huì)遇到買(mǎi)家過(guò)高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿(mǎn)足買(mǎi)家心愿價(jià)等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充:
1)價(jià)格適當(dāng)就好,心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng),有目的的響應(yīng)部分熱銷(xiāo)商品;。
2)關(guān)注度不高,可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言,有轟動(dòng)效應(yīng)才比較好;。
3)針對(duì)“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,并且適當(dāng)通過(guò)直通車(chē)和淘寶客做出推廣,吸引流量。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十六
一、網(wǎng)店簡(jiǎn)介:
(一)網(wǎng)店的定位與經(jīng)營(yíng)主體;
(二)網(wǎng)店的盈利模式;
(三)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)思想;
二、產(chǎn)品概述:
(一)產(chǎn)品行業(yè)介紹;
三、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品市場(chǎng)分析:
(一)產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析;
(二)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析;
四、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析:
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;
(二)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)策略分析;
五、市場(chǎng)銷(xiāo)售與管理:
(一)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
(二)定價(jià)策略;
(三)銷(xiāo)售策略;
六、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析:
七、網(wǎng)店推廣經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:
(一)網(wǎng)店的定位與經(jīng)營(yíng)主體
淘寶商城"圖圖潮流閣"主營(yíng)韓版時(shí)尚女裝,當(dāng)前還處于發(fā)展中的不完善的初級(jí)階段,產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象主要定位于在校大學(xué)生和年輕人青少年能消費(fèi)的群體。產(chǎn)品主要在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
目前網(wǎng)購(gòu)女裝非?;鸨?,網(wǎng)店上的女裝價(jià)格往往低于市面上的女裝價(jià)格。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年,網(wǎng)上銷(xiāo)售最好的就是女裝。因此,女裝的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)前景很廣闊。
(二)網(wǎng)店的贏利模式
1、商品策略:每周上架一次新的商品,做好服裝的分類(lèi)擺設(shè),把新上架的服裝最好擺在店鋪?zhàn)钋懊妫阡N(xiāo)售區(qū)中多穿一些現(xiàn)在比較熱賣(mài)的寶貝。
2、價(jià)格策略:選出幾件價(jià)格低的擺在最前面,來(lái)吸引顧客的關(guān)注與點(diǎn)擊率。同時(shí)設(shè)置好與其他賣(mài)家的差價(jià)。
3、促銷(xiāo)策略:對(duì)一些衣服進(jìn)行短期低價(jià)促銷(xiāo),促使買(mǎi)家盡快購(gòu)買(mǎi)。最好產(chǎn)品都進(jìn)行包郵策略。
(三)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)思想:
從商品開(kāi)始,以最優(yōu)的質(zhì)量吸引顧客。其次,要維護(hù)好本身的網(wǎng)店。比如:商品的選擇、網(wǎng)店的推廣、售后服務(wù)等。還有對(duì)顧客熱情的態(tài)度,加強(qiáng)與買(mǎi)家的溝通能力。加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。
(一)產(chǎn)品行業(yè)分析:中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),是世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。近幾年,服裝業(yè)有了較大發(fā)展,也促進(jìn)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析:衣、食、住、行是人類(lèi)生活必不可少的因素。人們把"衣"放在了首位。因此,衣服對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)很重要。
(二)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析:女裝一直是服裝大頭,一直引領(lǐng)著時(shí)尚。()女裝消費(fèi)也比較高,因此,女裝網(wǎng)店市場(chǎng)機(jī)會(huì)前景 是很不錯(cuò)的。
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售
(1)優(yōu)勢(shì):減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié),縮短產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)周期和上市時(shí)間,市場(chǎng)范圍廣闊,信息采集及時(shí),物流快捷。
(2)劣勢(shì):不能克服實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi),相關(guān)法律不健全,存在安全隱患。
(二)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)策略分析:本店鋪由于新開(kāi)業(yè)不久,在本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì),但仍有提高的空間?,F(xiàn)在的淘寶店鋪很多,想要做的比別人好,就應(yīng)該做出自己店鋪的特色。所以首先要推廣店鋪。根據(jù)消費(fèi)者對(duì)各種服裝的需求,積極補(bǔ)充貨源,定期更新產(chǎn)品,以高效的服務(wù)吸引消費(fèi)者。
(一)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:根據(jù)已往的買(mǎi)家,分析這些客戶(hù)的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛(ài)好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳,根據(jù)買(mǎi)家不同的特點(diǎn)對(duì)店鋪進(jìn)行宣傳推廣,也可以使用搜索引擎,設(shè)置關(guān)鍵詞。這樣知道我的店鋪的人多了,產(chǎn)品銷(xiāo)售的也就提升了。
(二)定價(jià)策略:因?yàn)榫W(wǎng)店比實(shí)體店的成本小,沒(méi)有店租金的壓力,沒(méi)有工商稅務(wù)的煩惱,所以說(shuō)我的淘寶店要與實(shí)體店相比,價(jià)格上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)要設(shè)置好與淘寶其他賣(mài)家之間差價(jià),用價(jià)格吸引顧客。
中低檔價(jià)位:20—100元
中高檔價(jià)位:100—300元
(三)銷(xiāo)售策略:
1、由于服裝有多個(gè)顏色和尺碼,因此,寶貝介紹時(shí)應(yīng)該更加細(xì)化。
促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成。要注意選擇能夠吸引顧客的商品;要在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì);商品描述要清楚詳盡;注意商品的關(guān)鍵字;錯(cuò)開(kāi)商品上架時(shí)間;推薦的商品不要長(zhǎng)期不變要經(jīng)常變化商品名稱(chēng)要全面;在顧客高峰時(shí)發(fā)布商品信息;商店和商品名稱(chēng)要設(shè)置一些關(guān)鍵字;上架期最好設(shè)為7天;經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站首頁(yè)及相關(guān)分頁(yè)面出現(xiàn)的被搜索的熱門(mén)關(guān)鍵詞。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn): 由于行業(yè)門(mén)檻較低,可能出現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,替代品搶占公司銷(xiāo)售額,主要產(chǎn)品增長(zhǎng)率下降。
(一)網(wǎng)店推廣渠道:
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
2、第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
因?yàn)槲沂切伦?cè)的淘寶會(huì)員,沒(méi)有銀幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品,所以我現(xiàn)在只能通過(guò)發(fā)帖回帖來(lái)推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進(jìn)我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了,我發(fā)帖時(shí)要細(xì)細(xì)琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子。
第二步:使用友情鏈接
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,我可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識(shí)的人交換友情鏈接。
第三步:使用金幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品
店鋪經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,有了足夠的金幣,這時(shí)候可以使用金幣來(lái)宣傳我的店鋪或單品。
3、 淘寶站外的免費(fèi)渠道
(1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
在百度貼吧上發(fā)了帖子,在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上了店鋪地址。
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個(gè)我的店鋪地址如果寫(xiě)得非常好的話(huà),還會(huì)有很多人轉(zhuǎn)載,以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。
(2)可以通過(guò)平時(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。
比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開(kāi)張的消息,讓他們幫助免費(fèi)的宣傳,一呼百應(yīng),先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒(méi)準(zhǔn)他們看著喜歡就買(mǎi)了,就算不買(mǎi)也可以收藏一下店鋪,增加增加人氣也是好的。告訴許多同學(xué)讓他們收藏店鋪,順便幫自己向他們的親朋好友宣傳宣傳 .
(3)通過(guò)聊天工具進(jìn)行宣傳
在qq、微信、微博上聊天時(shí),可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里、朋友圈里發(fā)說(shuō)說(shuō),最好發(fā)一些有趣的或有用的說(shuō)說(shuō),這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說(shuō)說(shuō)上有技巧的加上店鋪的地址。還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個(gè)性簽名,個(gè)人資料上寫(xiě)上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動(dòng)或增加了什么新品也可以發(fā)說(shuō)說(shuō)。
(5)在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買(mǎi)家,都加入到淘友買(mǎi)家組里,擴(kuò)大人際交往。
(6)通過(guò)電子郵件進(jìn)行宣傳
首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個(gè)超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時(shí)又方便,請(qǐng)他們幫宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十七
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析:分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性,同時(shí)也不要忘了來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者,主要是韓國(guó),俄羅斯,馬來(lái)西亞等地。
(六)營(yíng)銷(xiāo)測(cè)略:建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,除在國(guó)內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng),
(七)資金需求及籌措方法:小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。
(八)團(tuán)隊(duì)概述:我團(tuán)隊(duì)有6人組成,齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
網(wǎng)店簡(jiǎn)介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號(hào),買(mǎi)家好評(píng)100%,我店零售和批發(fā),在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元,在大家都說(shuō)網(wǎng)店難做的同時(shí),這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會(huì)盡最大的努力滿(mǎn)足您的需要,這個(gè)充滿(mǎn)活力與激情的商店,會(huì)成功的!
網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿(mǎn)意而歸,對(duì)我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見(jiàn)我們都會(huì)積極聽(tīng)取和改正。
市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段,作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過(guò)淘寶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境:我們所選擇銷(xiāo)售的商品除了鞋類(lèi)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者比較多,但出售飛克牌的競(jìng)爭(zhēng)者不超過(guò)5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競(jìng)爭(zhēng)者更少,所以我們一致認(rèn)為我們的商品競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十八
1、專(zhuān)注女人的季節(jié)風(fēng)季,讓你像風(fēng)一樣讓人捉摸不透。
2、風(fēng)季風(fēng)季時(shí)裝,魅力永遠(yuǎn)不褪色。
3、風(fēng)季服飾,相伴生活每一天。
4、風(fēng)季來(lái)臨時(shí),你準(zhǔn)備好了嗎?
5、風(fēng)季,讓你的品味風(fēng)聲鶴唳。
6、有風(fēng)的方向,就是潮流的方向。
7、風(fēng)季風(fēng)季風(fēng)的選擇,我的選擇。
8、風(fēng)季時(shí)裝風(fēng)季,時(shí)尚風(fēng)潮四季刮不停。
9、在風(fēng)季,要溫度,更要風(fēng)度。
10、風(fēng)季時(shí)尚風(fēng)季,做時(shí)尚白領(lǐng)。
11、風(fēng)季你還在猶豫嗎?風(fēng)季為您解答。
12、時(shí)尚季風(fēng)來(lái)襲,風(fēng)季歡迎蒞臨。
13、風(fēng)尚季節(jié),有你戀戀風(fēng)季,品味時(shí)尚。
14、風(fēng)季——給自己一個(gè)瘋狂的理由。
15、風(fēng)季女裝風(fēng)行的季節(jié),首選風(fēng)季。
16、風(fēng)季:四季有我,風(fēng)尚依存。
17、風(fēng)一樣的季節(jié),吹來(lái)時(shí)尚簡(jiǎn)約的你。
18、風(fēng)季:時(shí)尚有品,滿(mǎn)含女人味。
19、吸引你的不僅僅是風(fēng)季女裝。
20、白領(lǐng)的時(shí)尚風(fēng)華絕一代,季季俏佳人。
21、風(fēng)季智造經(jīng)典,美麗四季拉風(fēng)。
22、風(fēng)季品牌風(fēng)行四季,四季如風(fēng)。
23、風(fēng)季有風(fēng)?那是風(fēng)季對(duì)你的召喚。
24、風(fēng)季有風(fēng)的季節(jié),就是時(shí)尚的季節(jié)。
25、風(fēng)季女裝全方位,時(shí)尚生活零距離。
26、風(fēng)季女裝,走在時(shí)尚最前沿。
27、流行時(shí)尚風(fēng)季時(shí)裝季過(guò)如風(fēng),是否還記得那一抹倩影?
28、風(fēng)季時(shí)裝:風(fēng)靡世界,魅力出擊。
29、風(fēng)季女裝全方位,時(shí)尚白領(lǐng)零距離。
30、風(fēng)季沒(méi)時(shí)間逛街?風(fēng)季給您。
31、百態(tài)多姿,白領(lǐng)麗人—風(fēng)季。
32、風(fēng)季女裝,走在時(shí)尚最前沿。
33、風(fēng)季風(fēng)季:時(shí)尚潮風(fēng),吹來(lái)愛(ài)的雨季。
34、風(fēng)季:時(shí)尚有品,滿(mǎn)含女人味。
35、加入風(fēng)季,帶給你全新的潮流體驗(yàn)。
36、風(fēng)季有風(fēng)的季節(jié),就是時(shí)尚的季節(jié)。
37、風(fēng)季引時(shí)尚風(fēng),享,如花季。
38、風(fēng)季女裝全方位,風(fēng)季零距離。
39、風(fēng)尚季節(jié),有你戀戀風(fēng)季,品味時(shí)尚。
40、在風(fēng)季,要溫度,更要風(fēng)度。
41、有風(fēng)的方向,就是潮流的方向。
42、風(fēng)季,讓你的品味風(fēng)聲鶴唳。
43、風(fēng)季時(shí)裝風(fēng)季,時(shí)尚風(fēng)潮四季刮不停。
44、風(fēng)季:四季有我,風(fēng)尚依存。
45、風(fēng)季你還在猶豫嗎?風(fēng)季為您解答。
46、風(fēng)季風(fēng)季風(fēng)的選擇,我的選擇。
47、時(shí)尚季風(fēng)來(lái)襲,風(fēng)季歡迎蒞臨。
48、風(fēng)季——給自己一個(gè)瘋狂的理由。
49、風(fēng)季服飾,相伴生活每一天。
50、風(fēng)季時(shí)尚風(fēng)季,做時(shí)尚白領(lǐng)。
51、風(fēng)季女裝風(fēng)行的季節(jié),首選風(fēng)季。
52、風(fēng)季風(fēng)季時(shí)裝,魅力永遠(yuǎn)不褪色。
53、專(zhuān)注女人的季節(jié)風(fēng)季,讓你像風(fēng)一樣讓人捉摸不透。
54、風(fēng)光每一季你來(lái)風(fēng)季,給你四季風(fēng)格。
55、感受四季風(fēng)潮,品味風(fēng)季女衣。
56、女裝新“飾”代,風(fēng)季更精彩。
57、風(fēng)季:至炫風(fēng)靡,稱(chēng)霸四季。
58、風(fēng)季風(fēng)季,讓你悸動(dòng)的私人衣舍。
59、風(fēng)·行時(shí)尚生活,季·領(lǐng)白領(lǐng)女裝。
60、風(fēng)季女裝全方位,時(shí)尚生活零距離。
61、風(fēng)季一樣的季節(jié),不一樣的風(fēng)景。
62、像風(fēng)一樣的`自由風(fēng)季,引領(lǐng)時(shí)尚女裝四季風(fēng)。
63、風(fēng)季沒(méi)時(shí)間逛街?風(fēng)季給您。
64、美麗不是說(shuō)出來(lái)的風(fēng)季風(fēng)季時(shí)尚風(fēng)季思念,微風(fēng)吹過(guò)的季節(jié)。
65、風(fēng)季,讓時(shí)尚女變身風(fēng)暴眼。
66、風(fēng)季來(lái)襲,一年兩季,一季半年。
67、風(fēng)季品牌風(fēng)行四季,四季如風(fēng)。
68、在每一季的風(fēng)中,你都能看到我。
69、風(fēng)季時(shí)裝的季風(fēng),風(fēng)潮不止,只在風(fēng)季。
70、風(fēng)季有風(fēng)?那是風(fēng)季對(duì)你的召喚。
71、風(fēng)季用我時(shí)尚之風(fēng),送你潮流之季。
72、風(fēng)季風(fēng)·行白領(lǐng)女裝,季·領(lǐng)時(shí)尚生活。
73、栩栩如風(fēng),極度誘惑讓我們?cè)陲L(fēng)季瘋一把吧。
74、那一刻,風(fēng)拂的感覺(jué),只有我懂。
75、潮流看我風(fēng)季:四季循環(huán),風(fēng)采依然。
76、風(fēng)季:陌路風(fēng)景,(季)悸動(dòng)人心。
77、成就時(shí)尚女性的angel都市風(fēng)潮,時(shí)尚四季。
78、風(fēng)靡時(shí)尚之季時(shí)尚的風(fēng)季,多潮、多韓流。
79、你不一樣的風(fēng)格,風(fēng)季女裝與你同在。
80、風(fēng)季女裝全方位,時(shí)尚白領(lǐng)零距離。
81、風(fēng)季時(shí)裝:風(fēng)靡世界,魅力出擊。
82、風(fēng)季。風(fēng)起的時(shí)候你在何處。
83、女人的時(shí)尚風(fēng)季,吹動(dòng)潮流風(fēng)尚。
84、白領(lǐng)的時(shí)尚風(fēng)華絕一代,季季俏佳人。
85、我的時(shí)尚第五季風(fēng)季:時(shí)尚先鋒,潮流季節(jié)。
86、流行時(shí)尚風(fēng)季時(shí)裝季過(guò)如風(fēng),是否還記得那一抹倩影?
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇十九
博諾(bono)。
經(jīng)營(yíng)模式:
淘寶個(gè)人零售商和檔口批發(fā)。
主營(yíng)商品:
男裝休閑、修身小西服和大衣為主打產(chǎn)品,休閑襯衫、休閑褲、針織衫、毛衫為輔。
在其他同類(lèi)店鋪同類(lèi)產(chǎn)品的比較下賣(mài)出特色,做自己的品牌,主要以自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)中檔修身小西服為主,打造淘寶休閑小西服第一品牌,其他產(chǎn)品為輔。
2、客戶(hù)定位。
3、價(jià)格定位。
低檔產(chǎn)品定位:5-90元左右。
3、商品的風(fēng)格。
以時(shí)尚、青春、陽(yáng)光的產(chǎn)品風(fēng)格,針對(duì)小西服主要從版型、色彩、面料上著手。
4、商品的品質(zhì)。
5、客戶(hù)體驗(yàn)。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上。在版型和面料上切實(shí)考慮顧客的需求,把握好衣服的舒適性和功能性,注重產(chǎn)品的包裝,加強(qiáng)產(chǎn)品選購(gòu)上的引導(dǎo)和售后服務(wù)。
6、店鋪裝修、宣傳、物流、售后。
店鋪的風(fēng)格以時(shí)尚、大氣、精致為主題,產(chǎn)品描述均采用美觀清晰的模特和實(shí)物拍攝。產(chǎn)品分類(lèi)清楚,讓顧客一目了然,使顧客能更輕松直接買(mǎi)到自己所需要的產(chǎn)品。商標(biāo)、吊牌、水洗嘜、名片、包裝的設(shè)計(jì)。和一至兩家的物流公司談合作。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇二十
(一)策劃背景:
中國(guó)it實(shí)驗(yàn)室12月27日?qǐng)?bào)道:20xx年市場(chǎng)規(guī)模總和將達(dá)2149億元.易觀國(guó)際昨日公布的研究報(bào)告顯示,未來(lái)三年將是中國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)期。該報(bào)告預(yù)計(jì)到20xx年,面向消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式——b2c、c2c市場(chǎng)規(guī)??偤蛯⑦_(dá)2149億元,b2c和c2c將迎來(lái)新一輪快速發(fā)展周期。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國(guó)青年特有的成長(zhǎng)經(jīng)歷與價(jià)值觀造就了今日網(wǎng)絡(luò)的無(wú)處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性、廣泛互動(dòng)性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。兩者之間,與其說(shuō)是誰(shuí)成就了誰(shuí),不如說(shuō)彼此相得益彰更為貼切??梢灶A(yù)見(jiàn),隨著“80后”成為職場(chǎng)主流,“90后”邁入大學(xué)校門(mén),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展僅僅是拉開(kāi)了序幕,其未來(lái)發(fā)揮的影響力將隨著中國(guó)年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
(二)網(wǎng)店基本情況:
1.網(wǎng)店名稱(chēng):待定。
2.網(wǎng)店店址:待定。
3.客服qq:
4.e-mail:
(三)經(jīng)營(yíng)模式:混合經(jīng)營(yíng)是指主要經(jīng)營(yíng)一種特色商品,配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的經(jīng)營(yíng)模式。
新手賣(mài)家由于精力、貨品數(shù)量種類(lèi)等客觀因素限制,在開(kāi)網(wǎng)店的初期不宜把店鋪搞得很小或者很大,搞小了貨品不豐富難以吸引買(mǎi)家,搞大了又精力不足或者貨源不足,所以在開(kāi)店初期最好選擇混合經(jīng)營(yíng),以一個(gè)產(chǎn)品系列為主,再用相關(guān)貨品來(lái)配齊攤子,這樣就比較好了。
(四)主營(yíng)商品:小禮品,工藝品,包裝禮盒。
(五)產(chǎn)品特點(diǎn):我們選取精美細(xì)致的禮品工藝品,采用高檔包裝禮盒包裝。
(六)盈利點(diǎn):降低禮品、工藝品的盈利目標(biāo)期望,主要盈利點(diǎn)在禮品的包裝附加價(jià)值上。
(七)網(wǎng)店定位:我們網(wǎng)店是我們小組一個(gè)鍛煉實(shí)習(xí)的主要平臺(tái),前期缺乏時(shí)間和資金的支持,所以網(wǎng)店主要是以代購(gòu)服務(wù)為主。我們可以將附近市場(chǎng)上有的部分符合我們要求的商品的圖品貼在網(wǎng)店上,等到商品有買(mǎi)家的時(shí)候我們迅速去市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),然后包裝好發(fā)貨。也可以從其他網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi),我們包裝后發(fā)貨。后期可以在批發(fā)市場(chǎng)或者阿里巴巴類(lèi)似的市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)一部分銷(xiāo)量好的禮品,庫(kù)存待買(mǎi),以降低進(jìn)貨成本。
(八)客戶(hù)定位:
2.異地朋友。有一定的消費(fèi)需求,具備消費(fèi)能力,依托禮品聯(lián)絡(luò)感情;
3.,陌生網(wǎng)友筆友。追求神秘感,一份突如其來(lái)的禮品,能滿(mǎn)足他(她)們的需求;
(九)價(jià)格定位:現(xiàn)在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異,所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價(jià)方式:根據(jù)成本價(jià),在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn),網(wǎng)店的生意就會(huì)慢慢的紅火起來(lái)的。
1.主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:50——100。
2.次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:50以下。
原則:不要追求暴利,但也不能無(wú)利,更不能貼利。
現(xiàn)在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異,我們要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存,就必須有自己的特殊盈利點(diǎn)。二十幾歲的年輕人正在追求感情生活,在這方面舍得花錢(qián)消費(fèi),并且這年齡段的人都是新一代網(wǎng)民,對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物認(rèn)同感較強(qiáng),有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷或者有這個(gè)欲望,對(duì)新奇事物接受較快,相當(dāng)一部分情侶、朋友都身處異地,見(jiàn)面花費(fèi)成本高(路費(fèi)、食宿費(fèi)等),而通過(guò)網(wǎng)購(gòu)給他一份驚喜,情感傾訴得到滿(mǎn)足,而金錢(qián)花費(fèi)較少。不過(guò)現(xiàn)下有類(lèi)似的網(wǎng)店,銷(xiāo)售禮品或者工藝品,但是他們的包裝粗糙簡(jiǎn)陋,很少直接送人,一般都是買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)之后自己包裝了再作為禮品送人。在這個(gè)市場(chǎng)我們還是大有可為,可以從類(lèi)似的網(wǎng)店、實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),用以精美的包裝盒、包裝紙包裝,提高附加價(jià)值,得以盈利。
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:(還需要更深入的調(diào)研)。
正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!币痪€(xiàn)品牌我們目前無(wú)法去拼,人家的廣告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
二、三線(xiàn)品牌就有幾千多家,大多數(shù)靠低價(jià)格在拚,這些就是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)前,我們的對(duì)手還未長(zhǎng)大成熟,很多網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)存在欠缺的地方,我們應(yīng)重視信譽(yù),為網(wǎng)上購(gòu)物者提供真實(shí)信息,要提高服務(wù)質(zhì)量,在產(chǎn)品上做足功夫,選取物美價(jià)廉的商品,用以精美的包裝打動(dòng)客戶(hù)。提高售后服務(wù),在所售的禮品中附贈(zèng)一些精美的手寫(xiě)卡片,可以寫(xiě)一些詩(shī)歌、富有哲學(xué)的話(huà)語(yǔ)、祝福的語(yǔ)句等,平常qq、msn、電話(huà)多聯(lián)系,爭(zhēng)取回頭客。
(二)風(fēng)險(xiǎn)分析。
1.優(yōu)勢(shì):網(wǎng)店主打包裝,避開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)激烈的禮品工藝品,人無(wú)我有。進(jìn)貨渠道多樣,商品多樣化。我們小組成員較多,可以爭(zhēng)取更多的朋友支持我們的網(wǎng)店。
2.劣勢(shì):一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合,銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁(yè)面裝修非常簡(jiǎn)單,沒(méi)有吸引力,很難具有個(gè)性和特色。
3.威脅:
(1)銷(xiāo)售盈利點(diǎn)主要是包裝,限制了我們不能做代理代購(gòu)類(lèi)的網(wǎng)店,又沒(méi)有實(shí)體店的支持,我們?cè)谶M(jìn)貨方面存在很大問(wèn)題。目前主要是買(mǎi)家點(diǎn)單后我們迅速去購(gòu)買(mǎi)包裝,一方面可能市場(chǎng)上突然難以購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)家要的商品,雖然我們之前做出統(tǒng)計(jì)掛圖銷(xiāo)售。另一方面就是我們是在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)后再去包裝發(fā)貨,意味著我們的`發(fā)貨時(shí)間很長(zhǎng),對(duì)網(wǎng)店的生存造成很大的威脅.
(2)淘寶店的客戶(hù)屬于我們的,也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,這對(duì)客戶(hù)的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買(mǎi)家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的故意搗亂,幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
(3)交易安全的影響,網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
(一)產(chǎn)品策略:堅(jiān)持高檔次的包裝,找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!
(二)價(jià)格策略:在網(wǎng)店銷(xiāo)售商品,由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),甚至是零利潤(rùn),要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。
(三)網(wǎng)上促銷(xiāo)策略。
1.由于我們發(fā)貨時(shí)間可能相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要慢,我們可以在價(jià)格方面做出一定的讓步,以促進(jìn)銷(xiāo)售??蛻?hù)提前下單或者延緩送達(dá)時(shí)間,我們可以在運(yùn)費(fèi)方面提供優(yōu)惠,而要求特定時(shí)間送達(dá)的我們可以以物流成本的增加為由提高價(jià)格(部分買(mǎi)家要求特定時(shí)間如生日當(dāng)天)。
2.網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo):由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
3.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo),雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量,業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。
4.限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
5.網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo)。
變相折價(jià)促銷(xiāo)是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑,利用增加商品附加值的促銷(xiāo)方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。
注意:要想使促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到良好的效果,必須事先進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、以及網(wǎng)絡(luò)上活動(dòng)實(shí)施的可行性分析,與整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃結(jié)合,創(chuàng)意地組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng),使促銷(xiāo)活動(dòng)新奇、富有銷(xiāo)售力和影響力。
(四)網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo):我們小組成員可以積極發(fā)動(dòng)周邊朋友同學(xué)等,讓他們幫我們宣傳,每一份宣傳都可能吸引到潛在客戶(hù)。我們可以在各個(gè)qq群論壇等轉(zhuǎn)發(fā)信息,走訪周邊學(xué)校宿舍,主要是大一宿舍,潛在客戶(hù)更多,進(jìn)行宣傳。
1.店鋪裝修:
2.登錄商品:
(1)所有商品的在線(xiàn)時(shí)間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
(2)選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。
(4)旺旺要經(jīng)常保持在線(xiàn),特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
3.關(guān)鍵字的使用:
(1)店鋪名稱(chēng)(非常重要):要起一個(gè)誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣(mài)什么的,最多可用30個(gè)字,在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
(2)店鋪分類(lèi):不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類(lèi),要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類(lèi)里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感!
(3)店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告:做一個(gè)漂亮的店標(biāo)(logo),公告板寫(xiě)上促銷(xiāo)說(shuō)明,店鋪介紹寫(xiě)上主營(yíng)項(xiàng)目等。
(4)寶貝名稱(chēng):商品名稱(chēng)可以用30個(gè)漢字,多數(shù)買(mǎi)家在淘寶買(mǎi)東西,都是按寶貝名稱(chēng)搜索,可能用到的關(guān)鍵字要寫(xiě)在寶貝名稱(chēng)里面!
注意:網(wǎng)上銷(xiāo)售不同于一般的網(wǎng)下銷(xiāo)售,同一商品根據(jù)編號(hào)可以在網(wǎng)絡(luò)上全部搜索出來(lái),為了避免非正常競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格大戰(zhàn),商品名稱(chēng)中不要寫(xiě)到商品的款號(hào)和品牌。
網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
1.店鋪信用:這是每個(gè)買(mǎi)家購(gòu)物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫(xiě)出來(lái)。
2.淘寶旺旺:生意好,都是因?yàn)橥T诰€(xiàn),方便交易雙方的溝通。
3.淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買(mǎi)家,千萬(wàn)不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無(wú)論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把店的最新消息及時(shí)通知給別人。
4.百度貼吧:買(mǎi)家通過(guò)它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
5.充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
6.與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)互惠互利;
我們選擇支付寶付款方式,因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過(guò)支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧,降低買(mǎi)賣(mài)雙方的風(fēng)險(xiǎn)!
1.買(mǎi)家的評(píng)價(jià)引導(dǎo):評(píng)價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于一筆交易最終的看法,也是準(zhǔn)買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi),差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買(mǎi)家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。
2.平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說(shuō),任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意,都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn),不斷糾正我們的失誤,維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng),不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。將客戶(hù)抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)更高的滿(mǎn)意度。
3.物流方式的選擇(推薦):
目前,黃家湖校區(qū)周邊的快遞公司主要有:郵政速遞服務(wù)公司、申通e物流、圓通速遞、天天快遞、順豐快遞等;我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價(jià)格,簽個(gè)協(xié)議,最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話(huà)讓他們來(lái)取貨,節(jié)約時(shí)間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
4.打包貨物:我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。
在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫(xiě)上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶(hù)提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
(一)寶貝管理:如果商品多了,我們就要經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)了,哪些貨還有?哪些貨缺?是不是和網(wǎng)上店鋪相符?質(zhì)量有無(wú)問(wèn)題?等等都要做到心中有數(shù)。
1.網(wǎng)上店鋪的商品分類(lèi):
(1)新品和特價(jià)商品的分類(lèi)盡量放在靠前的位置;
(2)新品分類(lèi)的名稱(chēng)要時(shí)常更新;
(3)商品分類(lèi)的名稱(chēng)要方便顧客挑選。
2.倉(cāng)庫(kù)商品的管理。
(1)成交無(wú)貨的商品需及時(shí)下架;
(2)手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉(cāng)庫(kù)里的所有分類(lèi);
(3)全部賣(mài)完的商品如還有貨,直接修改數(shù)量就可以上架銷(xiāo)售。
(4)上傳商品圖片的黃金時(shí)間為:下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(二)客戶(hù)管理:
1.建立客戶(hù)資料庫(kù),運(yùn)用我們學(xué)習(xí)的crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),有助于我們維系客戶(hù)。
(3)把忠實(shí)買(mǎi)家設(shè)定為我們的vip客戶(hù)群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2.在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶(hù)服務(wù)。
(1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見(jiàn)和建議;
(2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)更容易,在節(jié)日的時(shí)候問(wèn)候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣(mài)出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達(dá)給客戶(hù);
(4)及時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系,避免已成交的買(mǎi)家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
(三)時(shí)間的管理:作為兼職網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,可能付出比別人更多的時(shí)間和精力,更應(yīng)該做到勞逸結(jié)合了。這就要求我們學(xué)會(huì)嚴(yán)格的時(shí)間管理,合理的計(jì)劃,科學(xué)的安排時(shí)間。
(四)財(cái)務(wù)管理:
1.利用excle軟件建立帳本。
設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷(xiāo)售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶(hù)管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類(lèi)表等,每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格,每周小結(jié)一次,每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)。
2.分析與總結(jié)商品的銷(xiāo)售情況。
找出小店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),比如銷(xiāo)售旺季、淡季在什么時(shí)間?顧客的消費(fèi)特點(diǎn);小店的資金流量狀況;瀏覽量的變化及其特點(diǎn);根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種,進(jìn)貨數(shù)量。
3.寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄。
比如:買(mǎi)家提出了特殊的要求,或者我們口頭承諾送顧客禮品,但是一忙時(shí)卻忘了,等再想起來(lái),不是貨物已經(jīng)寄出,就是顧客提醒,很多“差評(píng)”就是這樣來(lái)的,所以寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄是非常重要。
1.店鋪建立成本。
2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本。
3、店鋪收益分析。
4、店鋪進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,尋找合適的貨源,保質(zhì)、保量;
第二個(gè)階段:淘寶網(wǎng)站開(kāi)店、裝修、維護(hù);
第三個(gè)階段:營(yíng)銷(xiāo)推廣,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù),提升網(wǎng)店的人氣;
第四個(gè)階段:進(jìn)入正軌,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店。
2.聯(lián)系物流、發(fā)貨等有關(guān)事項(xiàng);
3.約定的通知發(fā)貨的方式;
4.買(mǎi)家支付貨款的方式;
5.預(yù)先協(xié)商好的結(jié)算貨款;
6.商定相關(guān)價(jià)格:網(wǎng)店銷(xiāo)售指導(dǎo)價(jià),最低成交限價(jià),結(jié)算價(jià),發(fā)貨費(fèi)用等;
7.明確保修條款:協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容;
8.拍照、摳圖、上傳、度量商品尺寸、商品描述等有關(guān)事項(xiàng);
9.購(gòu)買(mǎi)淘寶旺鋪基礎(chǔ)套餐:
10.是否在網(wǎng)上下單,通知物流上門(mén)取貨;
取貨地址;
郵箱;
聯(lián)系人;
電話(huà);
手機(jī);
預(yù)約物流公司工作人員上門(mén)取件的日期與時(shí)間等。
小組成員:李代軍、陳威、靳喚君、董美、黃慶。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇二十一
為了有規(guī)劃的,有目標(biāo),有計(jì)劃的,更好的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,為網(wǎng)店做推廣,最大限度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。
二、市場(chǎng)的分析。
1、網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊力影響下,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念,如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速,網(wǎng)購(gòu)的大軍也越來(lái)越壯大。網(wǎng)購(gòu)交易總額在逐年攀升,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)可程度越來(lái)越高,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景異常廣闊,市場(chǎng)潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購(gòu)資源,網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢(shì)發(fā)展壯大,并樹(shù)立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國(guó)內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)。
我國(guó)c2c網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢(shì)相當(dāng)明顯,幾乎呈直線(xiàn)上升的態(tài)勢(shì)??梢?jiàn)隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率的擴(kuò)大,中國(guó)c2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力巨大。
2、問(wèn)題的分析。
1)、針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:
產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。
促銷(xiāo)方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿(mǎn)。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
2)、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3、社會(huì)的需求高。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越普及,是一只實(shí)力強(qiáng)大的潛力股,越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物,淘寶更是一個(gè)相對(duì)比重很大的平臺(tái)。在國(guó)內(nèi)c2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站中,以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國(guó)網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購(gòu)商品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易集中于平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站的首選購(gòu)物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式可以代表國(guó)內(nèi)c2c網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的一個(gè)重要發(fā)展方向,具有較高的社會(huì)需求。
三、優(yōu)劣勢(shì)的分析。
優(yōu)勢(shì):
開(kāi)店成本以及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低。
店鋪風(fēng)格多變。
網(wǎng)店的覆蓋面廣,您面對(duì)的顧客是全國(guó)甚至是全球。
網(wǎng)店時(shí)效性好,方便、快捷。
交易方式穩(wěn)妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款,退貨也非常的方便。
對(duì)于顧客而言,私密性強(qiáng),尤其是一些敏感商品。
商家信譽(yù),一眼便知劣勢(shì)。
貨物表達(dá)方式無(wú)法直觀、生動(dòng),不真實(shí)。
物流問(wèn)題多,運(yùn)輸途中發(fā)生各種情況。
客源不穩(wěn)定。
網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。
信譽(yù)的評(píng)定,不利于新人新店的發(fā)展。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
要注重店鋪的裝修,店鋪的第一感覺(jué)是很重要的,可能因?yàn)楦杏X(jué)好,而拍下你是商品。
價(jià)格的定位上要更加的注意,要與實(shí)際做對(duì)比,找到適合自己店鋪的價(jià)格,在新開(kāi)的店,可以暫時(shí)不考慮利潤(rùn),不惜成本,打開(kāi)自己銷(xiāo)售的市場(chǎng),因?yàn)閯傞_(kāi)始還沒(méi)有信譽(yù),要先把人氣提起來(lái),也是為了擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng);要多聽(tīng)聽(tīng)買(mǎi)家的意見(jiàn),完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來(lái),不要一開(kāi)始就急功近利,那樣反而適得其反。
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),與用戶(hù)群體建立特色的互動(dòng)溝通關(guān)系,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)溝通。此外,拍鞋網(wǎng)還通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷(xiāo)售渠道等行銷(xiāo)模式,由開(kāi)放平臺(tái)到渠道品牌形象的樹(shù)立,相輔相成,為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類(lèi)b2c新銳平臺(tái),其最為強(qiáng)勢(shì)的地方在于其組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)眾多,承諾每日更新海量的鞋類(lèi)資訊,天天都有特價(jià)活動(dòng)會(huì)、定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋,特價(jià)鞋,會(huì)員鞋等讓利消費(fèi)者的活動(dòng),“特賣(mài)會(huì)”,“每日必?fù)尅保皥F(tuán)購(gòu)”,“拍賣(mài)大廳”等齊上陣,聚集了人氣的同時(shí),也達(dá)到了產(chǎn)品行銷(xiāo)的目的。
推廣策略:
1、簽名檔。店鋪開(kāi)張后,客源從何而來(lái)?在論壇上發(fā)帖,是一個(gè)切實(shí)可行的、實(shí)惠的辦法。在發(fā)帖的同時(shí),記得要把自己用戶(hù)名的簽名檔,設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接,在所有的信箱里設(shè)置簽名,把店鋪地址放上就可以了,再用文字描述一下。這樣,當(dāng)發(fā)信給別人的時(shí)候,廣告也就隨之散發(fā)了。
2、友情鏈接。店鋪開(kāi)了一段時(shí)間后,可以和別人的店鋪聯(lián)系,交換友情連接。通過(guò)交換店鋪鏈接,形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò),能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類(lèi)別的,一方面不存在競(jìng)爭(zhēng),另一方面,還能很好地相互促進(jìn)。
3、聯(lián)合促銷(xiāo)。單純的友情鏈接,作用是有限的。而如果幾個(gè)賣(mài)家合作,搞聯(lián)合促銷(xiāo)就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如攝影書(shū)籍專(zhuān)賣(mài)和數(shù)碼相機(jī)專(zhuān)賣(mài)店合作。
4、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳。有些買(mǎi)家喜歡用求購(gòu)的方式,可以多去看看求購(gòu)集市,無(wú)論在哪里看到別人求購(gòu)的東西,正好和賣(mài)的是一類(lèi)的,那么可以給對(duì)方留言或者發(fā)信使。
5、做個(gè)細(xì)心人,多參加活動(dòng)。很多的c2c網(wǎng)站不定期的就會(huì)有一些促銷(xiāo)類(lèi)的活動(dòng),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動(dòng),多留意最新動(dòng)態(tài),努力爭(zhēng)取好好利用這些活動(dòng),如:征文,義賣(mài)活動(dòng),可以贊助獎(jiǎng)品,或者捐贈(zèng),讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。
6、加入商盟。有很多好處,能認(rèn)識(shí)很多賣(mài)家,盟主會(huì)定期組織聚會(huì)或者培訓(xùn)交流,對(duì)提高自己的知名度也很有幫助。
7、利用比較購(gòu)物網(wǎng)站。比較購(gòu)物,對(duì)網(wǎng)上店主來(lái)說(shuō),又是一個(gè)展示自己商品信息的機(jī)會(huì)平臺(tái),這種比較購(gòu)物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù),能夠讓我們的商品增加曝光機(jī)會(huì),而我們需要做的,只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。
五、
這就是我為網(wǎng)店做的策劃書(shū),還有很多地方需要完善,慢慢的讓網(wǎng)店上升起來(lái),相信有付出就會(huì)有收獲的。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇二十二
由于本人長(zhǎng)期研究淘寶網(wǎng)店和網(wǎng)站,并且也幫一家服裝店開(kāi)了個(gè)網(wǎng)店有了自己的想法,特此想好了一份策劃書(shū),希望能使自己的小店利潤(rùn)與名譽(yù)的雙豐收。
(一)品牌服裝的市場(chǎng)。
就目前而言我們的品牌在淘寶上還是比較少的,并不能滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求。而且服務(wù)有很多的欠缺,經(jīng)過(guò)觀察與研究因此想做這個(gè)品牌的服裝。
(二)網(wǎng)店的發(fā)展的前景。
網(wǎng)店的最大特點(diǎn)是針對(duì)的地區(qū)非常廣泛,全國(guó)各地只要可以上網(wǎng)就可以看到我們的店鋪,而現(xiàn)在上網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)成為一種趨勢(shì),因此發(fā)展前景是非常不錯(cuò)的。
(三)行業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
我們會(huì)緊跟時(shí)代的腳步,不斷的學(xué)習(xí)新網(wǎng)站技術(shù),并且發(fā)揮我們的創(chuàng)造力,讓小店越來(lái)越受消費(fèi)者歡迎。從技術(shù)的角度出發(fā),我們的專(zhuān)業(yè)就是網(wǎng)站開(kāi)發(fā),做網(wǎng)店技術(shù)方面我們是非常成熟的。
(四)市場(chǎng)前景。
網(wǎng)民增長(zhǎng)的速度也非常的快,網(wǎng)購(gòu)也進(jìn)入高速增長(zhǎng)期,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為年輕一代的主流的購(gòu)物方式。
就淘寶網(wǎng)購(gòu)總體來(lái)說(shuō),已經(jīng)成為大學(xué)生購(gòu)物的主要方式,基本現(xiàn)在每個(gè)大學(xué)生都有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷,所以這個(gè)趨勢(shì)環(huán)境會(huì)越來(lái)越有利于本網(wǎng)店的發(fā)展。
(六)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
品牌服飾銷(xiāo)售來(lái)提高效益。
(一)方向的制定。
1.環(huán)境利用。
2.目標(biāo)方向。
喜歡網(wǎng)購(gòu)的大多還是女性,因此做出的圖片要符合女性的審美,這樣點(diǎn)擊率會(huì)比較好,服飾的選擇也是針對(duì)青年,畢竟網(wǎng)民大多還是以青少年為主的。目標(biāo)顧客的特點(diǎn)就是年輕、時(shí)尚。
3.營(yíng)銷(xiāo)方向。
(1)多做活動(dòng),大家看到打折的商品都會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng),利用人們這個(gè)心理我們可以大力的網(wǎng)上做一些打折活動(dòng)來(lái)提高商品的銷(xiāo)量。
(2)免郵,沒(méi)有郵費(fèi)的商品是顧客首選的對(duì)象,少賺點(diǎn),免郵,這樣你的人氣會(huì)大大增加的,不愁不能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(3)會(huì)員制,會(huì)員可以享受更多優(yōu)惠哦,多多的回頭客,也是一種免費(fèi)的廣告哦。
(4)優(yōu)惠券,顧客有了你的優(yōu)惠券,想要購(gòu)買(mǎi)商品是第一個(gè)想到的自然是你的網(wǎng)店。
4.大力宣傳。
(二)生存的選擇。
3.實(shí)體店鋪方面。
(一)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),重塑品牌形象。
(二)、實(shí)施人性化管理。
(三)、利用各種途徑,宣傳品牌形象。
(一)、有助于品牌形象的提升;
(二)、活動(dòng)形式與內(nèi)容參與感強(qiáng),實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者互動(dòng),加大關(guān)注;
(三)、組織形象更加鮮明、組織結(jié)構(gòu)更加成熟;
(四)、網(wǎng)店利潤(rùn)較低,但長(zhǎng)期效益明顯。
女裝網(wǎng)店策劃書(shū)篇二十三
推廣人員1名。
物流人員1名。
運(yùn)營(yíng)主管1名。
財(cái)務(wù)人員1名。
(一)運(yùn)營(yíng)主管。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶(hù)關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員。
1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn);
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買(mǎi)賣(mài)雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前,作為賣(mài)家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題,一定要在第一時(shí)間給予買(mǎi)家解決方案。這是作為賣(mài)家必須要遵循的原則.這樣的賣(mài)家買(mǎi)家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升啦自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累啦。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著啦解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買(mǎi)家信息。讓買(mǎi)家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)啦解發(fā)貨情況,還可以拉近和買(mǎi)家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)啦什么問(wèn)題,想來(lái)買(mǎi)家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)啦。
(三)配送人員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。
選擇的物流:
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話(huà)服務(wù)時(shí)間。
3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢(xún)訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話(huà)后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理;
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。
推廣措施:
衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略:
通過(guò)調(diào)查和啦解啦目前同行中同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià),使我們啦解啦大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定,低價(jià)位的,只能保本,甚至虧本,只為啦賺人氣,賺信用;中間價(jià)位的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為啦實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的,針對(duì)高端群體,不求大的成交量,為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣(mài)所虧去的錢(qián),追求平衡。
選擇性?xún)r(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷(xiāo)量,實(shí)行薄利多銷(xiāo)政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低啦反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻?hù)放棄購(gòu)買(mǎi)。
店鋪的促銷(xiāo)策略:
堅(jiān)持走自己的路線(xiàn),保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、軟件推銷(xiāo)、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣(mài)、買(mǎi)一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。
促銷(xiāo)導(dǎo)向定價(jià)法:
用于具體促銷(xiāo)中,選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià),目的只為啦吸引人氣。
拍賣(mài)法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣(mài)寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷(xiāo)售幾率增加。
3、起好所拍賣(mài)寶貝的名字,大部分買(mǎi)家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門(mén)關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣(mài)寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷(xiāo)信息等等。
店鋪的宣傳:
店鋪裝修:
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類(lèi),目的是讓顧客對(duì)日記所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目啦然,也方便啦購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼:
1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告,在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?BR> 5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開(kāi)門(mén)路,廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓我們的客戶(hù)為我們介紹新的客戶(hù)。
店鋪的支付方式:
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為啦方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下為啦減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝:包裝要講究?;c(diǎn)心思,必要的時(shí)候花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)一些漂亮的包裝盒,來(lái)放我們的客戶(hù)買(mǎi)到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值,替自己省錢(qián),也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報(bào)紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為啦減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)性強(qiáng),可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點(diǎn):
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線(xiàn)下單(包含:圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)啦問(wèn)題,淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng),如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶(hù)管理:
1、在每次交易后(或交易前)與客戶(hù)交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶(hù)和帶動(dòng)新客戶(hù)。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),即要啦解客戶(hù)的“信息項(xiàng)”(如姓名、民族、年齡、性別、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、價(jià)位、商品品類(lèi)、所在城市等),便于以后分類(lèi)查找。
4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行(加入編號(hào),以后方便管理)然后將客戶(hù)信息逐行加入。
5、通過(guò)分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)(下單)時(shí)間和之前與客戶(hù)的接觸,分析出客戶(hù)的上網(wǎng)時(shí)間段(以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù))。
6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目,以賀卡形式發(fā)給客戶(hù)(盡量在客戶(hù)在線(xiàn)時(shí)傳送,郵件方式會(huì)令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶(hù)溝通,詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺(jué))為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì)投其所好,撰寫(xiě)顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。
9、分天氣,分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買(mǎi)要求。
10、幫客戶(hù)解決問(wèn)題(如理財(cái)方法,心理咨詢(xún)等產(chǎn)品的贈(zèng)送)。
11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。
12、向客戶(hù)咨詢(xún)他所擅長(zhǎng)的問(wèn)題,以打折卡作為回報(bào),讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施:
1)盡量保持開(kāi)機(jī),旺旺保持在線(xiàn),并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話(huà),手機(jī),qq.郵箱,msn等等。
2)盡量在客流量大的時(shí)候保持在線(xiàn),據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶(hù)流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶(hù)流量的黃金時(shí)段保持在線(xiàn),客戶(hù)流量大說(shuō)明此階段真正買(mǎi)東西的人最多,成交的幾率也最大。
3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷(xiāo)活動(dòng),聯(lián)系方式等等。
4)針對(duì)于資金較少問(wèn)題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5)用低價(jià)促銷(xiāo)的方式打開(kāi)前期銷(xiāo)路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。
6)虛心求教.多留心身邊其他同類(lèi)店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一——“店鋪文化”
核心價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性實(shí)用、品味文化。
網(wǎng)店精神:開(kāi)店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷(xiāo)售理念:只賣(mài)最好的,不賣(mài)最貴的。
售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無(wú)價(jià),信譽(yù)第一。