總結(jié)定義及作用寫總結(jié)時，要采用簡明扼要的語言，突出主要內(nèi)容。每一篇總結(jié)范文都是一個人或一個團隊對工作的經(jīng)驗和心得的總結(jié)和提煉，值得我們認真借鑒。
政務中心上半年工作總結(jié)篇一
1、持續(xù)推進政務公開標準化試點工作。認真做好政務公開事項標準的整改完善事宜，規(guī)范公開內(nèi)容和要求。按時做好試點評估驗收工作，總結(jié)試點經(jīng)驗，形成可復制、可推廣、可考核的基層政務公開標準和規(guī)范。
2、積極創(chuàng)建示范點。及時轉(zhuǎn)發(fā)示范點建設體系標準，并加快開展示范點爭創(chuàng)活動，重點做好縣政府辦重點領域、財政專項資金、重點工作、政策文件等公開工作，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極爭創(chuàng)示范點，發(fā)揮示范帶動作用。
3、保障政務公開常態(tài)化運行。繼續(xù)堅持線上監(jiān)測、線下現(xiàn)場檢查相結(jié)合和按月監(jiān)測、按季考評的工作模式，以政務公開示范點的建設要求，落實“五大機制”，推進“四全”管理，促進信息公開的整體性、規(guī)范性和及時性。
4、突出抓好“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。力促各部門業(yè)務系統(tǒng)與“全省一張網(wǎng)”深度融合，縣鄉(xiāng)村同步開通網(wǎng)辦政務服務系統(tǒng)，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦。全面完成智慧大廳建設任務。
5、有效開展投資項目“最多跑一次”改革。成立“最多跑一次”辦公室，出臺操作性強的實施方案，實現(xiàn)128個綜合類投資項目“最多跑一次”。
6、深化行政審批權(quán)相對集中改革。推進單位和項目進駐工作，嚴肅查處“體外循環(huán)”問題，取消部門自設大廳，基本實現(xiàn)線下辦事“只進一扇門”。
7、持續(xù)加強績效監(jiān)督管理。對發(fā)現(xiàn)的問題，一經(jīng)查實，立即予以通報;舉辦違規(guī)違紀人員集中學習培訓班及新進人員培訓班;做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳遠程監(jiān)控工作。
8、全面推進黨的建設。把黨建、黨風廉政建設、領導班子和干部隊伍建設、意識形態(tài)工作和作風建設結(jié)合起來，按照黨建專題項目化管理的做法規(guī)范管理，務使各項工作統(tǒng)籌推進、相得益彰。
政務中心上半年工作總結(jié)篇二
xxxx年上半年，區(qū)政務中心深入學習貫徹黨的十八大、十八屆四中、五中全會，省委十屆五次、六次全會，市委十二屆五次、六次全會和區(qū)委十屆十次全會精神，按照國家、省、市、區(qū)“十三五”規(guī)劃部署，深入推進行政審批制度改革，加大簡政放權(quán)力度，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設，不斷創(chuàng)新審批服務方式，努力營造依法、公開、便民、高效的政務環(huán)境。
（一）推進行政審批制度改革。一是深入推進x國際鐵路港企業(yè)服務體制機制改革。會同港管委、區(qū)委編辦多次到港區(qū)實地調(diào)研和集中研討《x國際鐵路港企業(yè)服務體機制改革方案》，著力優(yōu)化港區(qū)項目行政審批流程。目前，已形成初步方案，并加快修改完善。二是深入實施重點項目“四三”工作模式。按照“服務前置、審批后置、容缺受理、技術(shù)先行”的理念，大力推廣運用“四三”工作模式（流程再造“三段式”、立項受理“三合一”、項目促建“三集中”、審批服務“三優(yōu)化”），服務我區(qū)重點項目建設。探索制定一窗進出、聯(lián)合驗收、一窗式收費等服務機制。目前，已將x國際鐵路港、x工業(yè)園區(qū)涉及的xxx個重點項目納入“四三”工作模式開展服務，組織聯(lián)合會商xx次，現(xiàn)場服務xx次，服務人次xxx余次。三是探索建立“一窗式”審批機制。建立“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、一窗出件、便捷高效”的“一窗式”服務工作機制，減少群眾在多個窗口排隊辦事的現(xiàn)象。已就市場準入、建設項目、二手房交易、占道施工等領域開展“一窗式”審批試點。四是落實商事登記制度改革。組建“三證合一”登記窗口，按照“一窗受理、一表申請、一照一碼、一網(wǎng)互聯(lián)、一照通用、一照通辦、一日辦結(jié)”“七個一”標準，開展“三證合一、一照一碼”工作，xxxx年上半年，共辦理xxxx件。
（二）深化簡政放權(quán)放管結(jié)合。一是清理規(guī)范審批服務事項。根據(jù)省市取消調(diào)整行政審批權(quán)限的相關(guān)要求，經(jīng)清理擬取消中央指定地方實施行政審批事項xx項，取消區(qū)級初審環(huán)節(jié)的聯(lián)審項目xx項，取消許可限額的區(qū)級行政許可項目x項。目前，區(qū)本級保留審批事項xxx項，其中行政許可事項xxx項，其他事項xxx項。二是提升基層便民服務水平。深入推進xxxx年基層便民服務平臺提檔升級工程，已將xx個村（社區(qū)）便民服務室和x個鎮(zhèn)便民服務中心納入建設點位。明確向重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）分別下放行政審批服務事項xxx項、xx項、xx項，組織相關(guān)部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心、村（社區(qū)）便民服務室的工作人員進行了業(yè)務培訓，統(tǒng)一印發(fā)了辦事指南，實現(xiàn)事項名稱、目錄、辦事指南“三統(tǒng)一”。三是持續(xù)強化審批監(jiān)管。嚴格落實首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制三項制度，進一步擴大審批電子監(jiān)察覆蓋范圍。xxxx年上半年，我區(qū)行政審批電子監(jiān)察效能評估排名全市前列。
（三）大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。一是大力推進“bxg、rxg”建設。努力構(gòu)建“x+x+n”服務體系，即建立完善x個政府門戶網(wǎng)站、x個基礎平臺（政務云平臺和數(shù)據(jù)共享交換平臺），整合n個部門和企事業(yè)單位政務服務資源，建立線上線下創(chuàng)新融合的政務服務體系。目前，我區(qū)以區(qū)委改革辦名義印發(fā)了《依托互聯(lián)網(wǎng)推進“bxg、rxg”建設方案》，xxxxxx民生服務熱線已開通使用，相關(guān)軟硬件平臺建設正有力有序推進，市“bxg、rxg”督查組對我區(qū)相關(guān)工作給予了充分肯定。二是加快推進x區(qū)政務服務綜合管理平臺建設。包含行政審批信息共享交換系統(tǒng)、重點項目“四三”模式審批管理系統(tǒng)和并聯(lián)審批系統(tǒng)、政務大廳智能管理系統(tǒng)，目前，已完成招投標工作，會同軟件開發(fā)商全面梳理了建設需求和設備清單，正在加快開發(fā)相關(guān)軟件。三是大力推進行政審批網(wǎng)上全程辦理。我區(qū)xxx項行政審批事項均開通了網(wǎng)上審批，xx個申報材料形式審查事項可實行全程網(wǎng)上審批。四是深入推進行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行。全區(qū)xxxx項行權(quán)事項（不含行政許可和涉密事項）上網(wǎng)公開規(guī)范運行，堅持日常巡查、每季通報，平臺運行辦件xxxx件（不含專網(wǎng)辦件），辦件錄入量位列全市前列。五是加強全區(qū)xxx個基層公開綜合服務監(jiān)管平臺建設。定期組織業(yè)務培訓，已填報村（社區(qū)）“三務”及公服資金公開信息xxxxx條，位居全市前列。六是擴大新媒體應用政務服務范圍?！皒服務”政務微博微信共發(fā)布信息xxxx條，擁有粉絲xxxxx個，受理網(wǎng)民訴求xxxx條，按時回復率、按時辦結(jié)率均為xxx%。
（四）強化監(jiān)管，行政審批行為更加規(guī)范。一是強化教育培訓。深入開展“兩學一做”學習教育，創(chuàng)新方式開展集中學習6次，促進黨員干部堅定理想信念、增強黨紀意識、強化群眾觀念。二是強化正風肅紀。以窗口人員的進出、監(jiān)管、考核為重點，更新《窗口工作制度匯編》，常態(tài)化開展正風肅紀和庸懶散浮拖問題治理工作，堅持每天隨機攔截訪問、每周電話回訪、每月紙質(zhì)抽件，多角度查找問題，加強問題整改，促進窗口規(guī)范服務。三是強化考核獎懲。每季度評選黨員示范崗x個、優(yōu)秀窗口x個、黨員示范標兵xx個、服務明星xx個，每周通報窗口違紀違規(guī)行為，嚴格落實獎懲規(guī)定，提升窗口服務質(zhì)量。xxxx年上半年，辦事群眾對行政審批服務評價滿意率達xx%以上。
下半年，區(qū)政務中心將在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，扎實推進“兩學一做”學習教育，繼續(xù)深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務，完善重點項目“四三”工作模式長效機制，優(yōu)化國際鐵路港項目審批流程，深入推進bxg、rxg建設，啟用x區(qū)政務服務綜合管理平臺，提高審批服務效率。
（一）堅持深化行政審批制度改革。進一步優(yōu)化國際鐵路港港區(qū)項目行政審批流程，完成方案印發(fā)，實現(xiàn)高效、便捷。建成“四三”工作模式重點項目審批管理系統(tǒng)，強化網(wǎng)上審批，完善信息共享、一窗進出、聯(lián)合驗收、一站式收費等工作機制。以辦事群眾需求為導向，拓展“一窗式”服務范圍。會同區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)管局深化商事制度改革，進一步擴大“三證合一”實施范圍，探索試點個體工商戶“二證合一”，進一步激發(fā)市場活力，全面推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。
（二）認真落實簡政放權(quán)放管結(jié)合。落實好國務院和省、市政府關(guān)于取消、下放、調(diào)整行政許可項目的要求。協(xié)助完善權(quán)力清單，編制責任清單，落實負面清單。通過減事項、減流程、減費用，清理規(guī)范部門行政審批涉及的中介服務和前置條件，推進年審年檢制度改革，切實提高政府行政效能和服務水平。加快完成xxxx年基層便民服務平臺提檔升級任務，進一步提升基層便民服務水平。
（三）大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，集約推進“bxg、rxg”建設，健全“x+x+n”服務體系，依托x區(qū)政府門戶網(wǎng)站，建立全區(qū)政府信息統(tǒng)一在線服務入口。建立健全政務信息資源整合共享技術(shù)標準和數(shù)據(jù)規(guī)范，制定政府數(shù)據(jù)資源向公眾開放的標準和制度。建設x國際鐵路港企業(yè)精準服務平臺，完善“x工業(yè)網(wǎng)”，集成全區(qū)企業(yè)訴求服務在線系統(tǒng)。建成x區(qū)政務服務綜合管理系統(tǒng)，開發(fā)電腦版和手機app，促進審批信息共享、大廳智能管理、群眾網(wǎng)上辦事。
（四）進一步規(guī)范政務服務行為。深入推進“兩學一做”學習教育，充分發(fā)揮黨員示范帶頭作用，提升為民服務意識和水平。強化行政權(quán)力平臺建設運行管理，狠抓行政權(quán)力運行過程監(jiān)管，督促部門落實行政許可和行政處罰信息x個工作日內(nèi)“雙公示”制度。加強窗口日常監(jiān)管，加強依法行政、政務禮儀、廉潔自律、規(guī)章制度和國際化先進理念培訓，進一步提高政務服務隊伍綜合素質(zhì)，為“國際鐵路港、智慧產(chǎn)業(yè)城”建設提供開放優(yōu)質(zhì)高效的政務服務保障。
特此報告。
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政務中心上半年工作總結(jié)篇三
今年，我中心繼續(xù)貫徹落實省、市關(guān)于推進“放管服”改革相關(guān)文件精神，積極圍繞省、市政府關(guān)于推薦數(shù)字化改革、加強政務服務中心建設等工作任務，進一步推進改革向縱深發(fā)展。截至x月底，全區(qū)各級政務服務中心共受理審批辦件約xx萬件，；公共資源交易分中心累計完成各類交易xxx宗，累計交易額達xx億元。現(xiàn)將相關(guān)工作匯報如下：
（一）持續(xù)深化放管服改革。一是持續(xù)推進政務服務x.x工作。加強窗口考核強度，將x.x工作納入月度內(nèi)審并多次展開巡查，對個別窗口進行通報扣分，截至目前最新x.x認領事項為xxxx項，%。同時推動政務x.x向鎮(zhèn)街延伸，已梳理出xxx個x.x事項，目前已在梧田街道先行試點收件。二是推進政務服務跨區(qū)域通辦工作。目前已和瑞安開通了跨區(qū)域醫(yī)保事項通辦，和x咸豐開通了第二批共xxx個事項的通辦，和x鄱陽開通xxx個事項的通辦，并已聯(lián)系x寶山區(qū)、福鼎等地開展通辦前期對接工作。三是繼續(xù)推進“一件事”等相關(guān)改革工作。繼續(xù)深化原有一件事的落地和完善，并牽頭將有線電視納入二手房及水電氣聯(lián)辦。會同各窗口推出不動產(chǎn)司法處理一件事、社會組織注銷登記一件事等新的特色一件事。四是推動電子營業(yè)執(zhí)照在政務服務領域的應用。中心會同六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于印發(fā)甌海區(qū)電子營業(yè)執(zhí)照全覆蓋應用推廣實施方案的通知》，通過各部門通力合作，積極推進，不斷提高企業(yè)對電子營業(yè)執(zhí)照的認知度和使用率，不斷提高政府部門對電子營業(yè)執(zhí)照的共享度和調(diào)用率，實現(xiàn)政府部門間辦事“一次身份驗證、所有證照共享”，確保數(shù)據(jù)信息流轉(zhuǎn)的可讀、可信、可靠。
（二）開展“紅色代辦”系列活動。一是建機制，打造代辦服務體系。進一步發(fā)揮村社黨員干部先鋒模范作用，全面開展“紅色代辦”服務，在鎮(zhèn)街中心建立紅色代辦窗口，在村社建立紅色代辦服務點，制作辦事流程和規(guī)范表，統(tǒng)一制作《“紅色代辦”服務手冊》，匯總編制統(tǒng)一的事項名稱、所需材料、代辦流程、代辦人員等信息，組建覆蓋全區(qū)的紅色代辦服務網(wǎng)絡，為群眾就近提供代辦服務。今年以來，全區(qū)已建鎮(zhèn)街“紅色代辦”服務窗口xx個，村社區(qū)“紅色代辦”示范點xx個，組建基層紅色代辦服務隊伍xxx人，開展代辦服務xxxx件，完成殘疾人代辦xxx件，老人代辦xxxx件，大病患者代辦xxx件。二是扣中心，紅色服務助力“大建大美”建設。中心圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，大力推進“大建大美”工程建設代辦服務，完成一般企業(yè)投資項目“最多xx天”項目實現(xiàn)率xxx%，其中“最多xx天”項目x個，“最多xx天”項目x個，“最多xx天”項目xx個，小型項目“最多xx天”項目x個；組織聯(lián)合驗收xx次，建筑面積xxx.x萬平方米，億元；聯(lián)合踏勘xx次，xx個項目，總投資xx.x億元；聯(lián)合會審xx次，xx個項目，億元。三是貼民心，全力助推基層民生工程。中心始終把“服務群眾，解決困難”放在第一位，開展歷史遺留安置房代辦活動，全面助推基層民生工程。今年以來，共完成潘橋、梧田等街道的xx個三產(chǎn)安置房代辦服務，總建筑面積達xxx.x萬平方米。四是顧服務，積極幫扶特殊人群。開展“我為群眾辦實事”系列活動，在不動產(chǎn)、市場監(jiān)管窗口設立綠色通道優(yōu)先辦理窗口，為xx歲老人機其他特殊情況的辦事群眾提供綠色通道，優(yōu)先辦理他們的審批服務，切實提升辦事群眾滿意度，截至目前共為xx位特殊群眾優(yōu)先辦理審批服務。
（三）深化“最多跑一次”改革向鎮(zhèn)街延伸。一是繼續(xù)完善鎮(zhèn)街政務服務中心標準化建設，結(jié)合全區(qū)審批領域“最多跑一次”改革聯(lián)合督查，對鎮(zhèn)街政務服務中心標準化建設情況進行回頭看，發(fā)現(xiàn)問題并督促鎮(zhèn)街限期整改。二是結(jié)合今年省市改革任務，修訂完善《甌海區(qū)鎮(zhèn)街便民服務中心工作考核辦法》，編制《甌海區(qū)星級便民服務中心評定細則》，探索開展星級便民服務中心評定工作，深化全區(qū)鎮(zhèn)街政務服務中心標準化建設。
（四）全面落實中介服務“最多評一次”改革。一是組織發(fā)改、水利、環(huán)保、住建等投資建設類窗口協(xié)調(diào)推動涉企鑒定評估“最多評一次”改革任務落地，目前正在跟蹤水利、環(huán)保窗口“多評合一”“一評多用”項目進度情況，二是加強“網(wǎng)上中介超市”項目事后監(jiān)管，每月抽取xx個辦件進行回訪，及時掌握項目合同簽訂、工程實施、中介服務質(zhì)量等情況，今年共對xx個項進行目全程跟蹤管理。三是開展中介服務“兩管一通知”制度，召開各鎮(zhèn)街和相關(guān)建設部門業(yè)務培訓會，印發(fā)《關(guān)于全面開展“網(wǎng)上中介超市”推廣應用的通知》，建立“網(wǎng)超”項目選取情況“雙月”排名通報制度。目前，完成比選項目xxx個，最高限價xxx.x萬元，中選金額xxx.x萬元，%。
（六）全面開展黨史學習教育系列活動。一是開展“百年黨史大學習”活動。用好黨史學習讀本和《習近平在x》、“習近平科學的思維方法在x的探索與實踐”研究成果等生動教材，深入開展黨史學習教育，并在“甌海政務”公眾微信號開通“黨史周課堂”專欄，每周精選黨史故事和內(nèi)容，為全體黨員普及黨史知識，提高黨史修養(yǎng)。二是開展老黨員、困難黨員尋訪活動。結(jié)合“七一”黨員慰問和“三聯(lián)三促”聯(lián)系活動，與結(jié)對村社老黨員、困難黨員和機關(guān)困難黨員，共同回憶光輝歲月，并送上組織溫暖，傳達組織關(guān)愛。三是開展示范創(chuàng)建。開展“五零”服務創(chuàng)建、紅旗窗口評選、改革之星評選等活動，營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，增強質(zhì)量和服務意識，推動窗口審批質(zhì)量和服務水平提升，進一步提升審批服務滿意度。四是開展多形式志愿服務。定期開展“美麗示范道路”志愿服務、微心愿認領志愿服務、中標企業(yè)標后履約志愿服務、特殊對象審批上門志愿服務，主動助力中心工作。引導推動黨員志愿服務平臺注冊，結(jié)合“迎亞運、優(yōu)環(huán)境、講文明、樹新風”“紅七月·服務月”等主題開展系列志愿服務活動。
（一）基層政務服務中心力量有待加強。經(jīng)過我中心一年多的努力，區(qū)審批中心各窗口對超期件已經(jīng)比較重視，超期件大幅度減少，目前超期件大部分為鎮(zhèn)街站所導致，需進一步強化基層站所的考核。另一方面，目前我中心擬在個別鎮(zhèn)街試行政務服務x.x高頻事項，下半年省里系統(tǒng)布置到位后會全面展開，但是一些鎮(zhèn)街中心受人員和場地等局限，承接能力受到制約。
（二）招投標違法行為查處難度大。招投標違法行為具有隱蔽性強的特征，行業(yè)監(jiān)管單位因受執(zhí)法工具、執(zhí)法力量等條件限制對掌握的線索核實存在舉證難的問題，查處難度相當大。中心作為區(qū)級交易平臺，在實際招投標監(jiān)管工作中協(xié)調(diào)各部門難度大，難以形成有效聯(lián)動監(jiān)管機制。
（一）繼續(xù)深化行政審批領域“一件事”改革。在今年推出兩項“一件事”（光伏太陽能項目建設報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”）的基礎上，繼續(xù)加強相關(guān)改革落地和宣傳工作，增強群眾和企業(yè)進“最多跑一次”改革的獲得感，并繼續(xù)探索其他類型“一件事”的可行性。同時，繼續(xù)積極響應和配合市里關(guān)于“一區(qū)五園”審批互認、智辦秒辦等最新“最多跑一次”改革政策的出臺和推進，加強僑務“全球通”國外國內(nèi)版的宣傳工作，謀劃提升辦件量。
（二）實現(xiàn)“紅色代辦”鎮(zhèn)街全覆蓋。督促指導各鎮(zhèn)街在轄區(qū)社區(qū)、村建立“紅色代辦”服務點，各鎮(zhèn)街至少在一個社區(qū)或村建立一個示范性“紅色代辦”服務窗口，并開展紅色代辦系列活動，同時規(guī)范代辦服務流程，建立代辦服務全過程全流程的記錄留檔機制。
（三）繼續(xù)推進企業(yè)投資項目提效提速。按照企業(yè)投資項目審批“最多xx天”改革要求，做好企業(yè)投資項目審批代辦服務，推進企業(yè)投資項目審批工作；對符合要求的低風險小型項目，包括企業(yè)投資的新建、改建、擴建的工業(yè)項目試行“最多xx個工作日”，力爭xxxx年新賦碼的企業(yè)投資低風險小型項目“最多xx天”實現(xiàn)率達到xxx%，積極推進單體制造業(yè)投資項目拿地即開工實施。
（四）繼續(xù)推進政務服務x.x建設。根據(jù)《x省政務服務x.x建設工作方案》，集合省市兩級關(guān)于加強行政中心建設的文件精神，圍繞“智能導服、收辦分離、線上線下融合”建設目標，持續(xù)開展政務服務事項梳理和大廳改造工作，全面推進政務服務x.x建設和行政服務中心建設。
（五）做好啟用省綜合性評標專家?guī)靫.x系統(tǒng)的準備工作。按照省招標投標管理中心關(guān)于全省啟用x省綜合性評標專家?guī)靫.x系統(tǒng)的預通知要求，為保證我區(qū)省綜合性評標專家?guī)靫.x系統(tǒng)順利的運行，我中心已派兩位同志參加了省專家?guī)斐槿.x系統(tǒng)培訓，會上學習了專家?guī)靫.x系統(tǒng)的抽取事項的有關(guān)要求及如何開展專家抽取的業(yè)務學習，并按省里要求計劃于x月上旬將正式啟用x.x系統(tǒng)。
（六）開展工程建設領域招投標違法違規(guī)行為專項整治。暢通、規(guī)范工程招投標活動投訴受理，在甌海區(qū)門戶網(wǎng)站設置舉報電話xxxxxxxx、郵箱ohggzy@等渠道征集招投標違法違規(guī)線索；推行評標專家信用評價制度，實行“一標一評”；加強招標代進機構(gòu)管理，招標代理活動實行實名制，建立招標代理機構(gòu)評價制度，對招標代理機構(gòu)及其從業(yè)人員實力、工作業(yè)績、從業(yè)行為等方面進行評價；強化標后履約監(jiān)管，聯(lián)合區(qū)住建局每季度開展中標合同履行情況監(jiān)管，建立標后履約情況。
（一）建議對政務服務網(wǎng)網(wǎng)絡進行升級。目前政務服務中心的網(wǎng)絡需要承擔政務服務x.x、網(wǎng)上辦和全區(qū)公共資源交易電子評標的數(shù)據(jù)傳輸，根據(jù)辦事群眾、企業(yè)、代理、專家等反映，網(wǎng)速過慢、網(wǎng)絡卡頓、延遲等現(xiàn)象時有發(fā)生，即影響開評標的質(zhì)量和效率，也影響群眾辦事的體驗感。
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政務中心上半年工作總結(jié)篇四
x政務服務中心深入開展創(chuàng)新服務方式，拓寬服務領域，改進工作作風，提高審批效率。以效能建設為契機，以創(chuàng)建“滿意中心”為載體，以“三集中、三到位”為重點，著力在“領導重視”、“三集中、三到位”、“并聯(lián)審批”、“業(yè)務辦理”、效能監(jiān)察、村（社區(qū)）便民服務等方面狠下工夫，使服務意識不斷增強，辦事效率不斷提高，中心形象不斷提升。xxxx上半年政務服務中心辦結(jié)各類行政許可和服務事項xxxx件，村社便民服務中心辦結(jié)各類行政許可和服務事項xxxx件，按時辦結(jié)率達到xxx%。
1、進一步完善二三級政務服務平臺建設。將行政審批體制改革作為政府轉(zhuǎn)變職能的主要突破口，改變運作模式，將“決策、審批、執(zhí)法”分離，構(gòu)建“審管分離”新平臺。建全機制，強化監(jiān)督機制。（x）堅持召開聯(lián)席會，針對審批中出現(xiàn)的問題，共同磋商；（x）各職能辦公室每周派x-x名工作人員對政務服務中心前臺辦理的即辦件進行抽查和跟蹤監(jiān)督管理；（x）各職能辦公室負責對接區(qū)各局和各部門，若各類辦理事項流程有變動及時通知政務服務中心相關(guān)工作人員，并組織業(yè)務培訓。提升服務水平，強化培訓。
1、拓展政務服務內(nèi)容，在服務中心增設天燃氣和廣電代理繳費業(yè)務。與天然氣公司和廣電公司對接并簽署合同，成功的將其引入政務服務中心民生服務窗口，由政務服務中心專人負責費用收繳業(yè)務。在窗口安裝了天燃氣及廣電繳費pos機，實行pos刷卡繳費。主動宣傳代繳業(yè)務，利用微博類新媒體方式告知群眾此項業(yè)務。
3、開展個體工商代理服務工作。x街道政務服務中心綜合服務窗口開展個體工商注冊登記代理服務。滿足了申請人方便、經(jīng)濟、高效的辦事需求，打破傳統(tǒng)的地域限制、打通信息屏障，在極大程度上方便了群眾。
通過提高服務效率，解決窗口閑忙不均，行政資源浪費和群眾辦事等候問題。按照“前臺標準化綜合受理，后臺智能化并聯(lián)審批”的標準，合理設置綜合服務窗口，再造審批流程，實現(xiàn)行政服務“一窗通辦”。
1、x街道政務公開工作由x政務服務中心牽頭。街道黨工委委員、副主任賈勇為分管領導，政務中心專職副主任為主要負責人，配備x名兼職工作人員，村（社區(qū)）兼職人員共計x名。
2、政府信息公開查詢點建設。（x）政務服務中心配備社保觸摸屏查詢機、三資觸摸屏查詢機及政府信息公開觸摸查詢機。（x）政府信息公開查詢點做長效管理，配專人服務，政府信息資料可供查詢。
3、建立政務微博（微信）等新媒體發(fā)布政府信息。
（1）新浪：x區(qū)x鎮(zhèn)，騰訊：x政務服務。（x）公眾號：x政務服務。
街道、村（社區(qū)）政務窗口放置辦事指南供群眾了解辦事流程。中心設政府信息公開查詢點，并配備專人負責。
設置規(guī)范的政務公開欄。政務服務中心設便民服務點，配印有x政務服務中心logo的便民雨傘及便民環(huán)保袋。
xxxx年上半年x街道主動公開政府信息總數(shù)：xxx條，其中工作動態(tài)信息xxx條，工作進展信息xx條，機構(gòu)信息x條，財務公開信息xx條。
建立了工作機制。制定了《xx區(qū)x街道依申請公開政府信息工作制度》，政務服務中心為牽頭辦公室，確定了工作人員，明確責任和分工。從制度上保障依申請公開工作的有效開展。明確受理、處理和答復流程，并制定了范本和表格，方便群眾按程序申請公開相關(guān)事項。目前為止x街道未接到群眾依公開申請事項。
政務信息報送工作由政務中心專職副主任高子銘服務，工作人員宋婧蕓負責信息報送。截止xxxx年x月，已報送信息xx條。
按照認真負責、熱情周到和不得推諉的原則，在中心全體工作人員中實行首問責任制。凡第一個接待來電、來訪的工作人員，即為首問責任人。實行一次性告知制，對前來辦事人員手續(xù)、材料不齊全或不符合法定要求的，當場一次性告知其所需補充的手續(xù)和材料。實行限時辦結(jié)制，在承諾時間內(nèi)辦理完畢。制作外出公示欄，實行外出請假制度。加強政務審批服務電子監(jiān)督，嚴格按照《x市x區(qū)鎮(zhèn)（街道）政務審批服務效能評估暫行辦法》執(zhí)行效能督查各項工作。
完善村（社區(qū)）便民服務事項延伸。鎮(zhèn)政務服務中心認真梳理現(xiàn)有辦理事項，將養(yǎng)老保險、社會保險、醫(yī)療保險、社會救助、計劃生育業(yè)務中與群眾生活密切相關(guān)的服務事項的權(quán)限充分下沉到各便民服務中心。目前共計梳理辦理事項xxx項，暫定可下沉村（社區(qū)）辦結(jié)事項xx項，但尚需跟各職能科室確認。
（二）提升各窗口審批服務效能。半年來，中心按照服務標準化要求，加強窗口建設，進一步強化了窗口功能。在新區(qū)的帶領下，我政務服務中心積極探索一區(qū)通辦。
（三）按照功能集成、服務多元的原則，推進村（社區(qū)）三級平臺的改造建設和硬件改造、軟件升級。
堅持“親民便民”的原則，結(jié)合“陣地建設”。對茅香便民服務中心進行升級，進一步落實“開放式”布局，擴大開放式辦公區(qū)及配套區(qū)面積，將更多的場所讓群眾使用，打造清新、清爽的“市民服務綜合體”。建立“詢代辦”一體的村級綜合性便民服務中心。
以“惠民便民”為基本出發(fā)點，探索三級平臺水、電、氣、光纖代收代辦業(yè)務。
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政務中心上半年工作總結(jié)篇五
xxxx年上半年，政務服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，始終堅持以服務社會、服務群眾為工作導向，全面推進“政務公開化、審批規(guī)范化、功能集成化、服務多元化”的政務（便民）服務平臺建設，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展建設提供堅實的服務保障，認真開展年初確定的各項工作目標任務，現(xiàn)將xxxx年上半年工作和下半年工作計劃總結(jié)如下：
（一）“兩集中、兩到位”的推進。一是進一步完善審批事項入駐和授權(quán)的同步到位；二是繼續(xù)深入開展審批項目梳理，通過審批項目再清理、審批流程再優(yōu)化、申報材料再精簡、承諾時限再壓縮，實現(xiàn)審批服務優(yōu)質(zhì)化。
（二）創(chuàng)新建立《清單目錄》制管理模式。建立《新興政務審批服務流程清單目錄》、《新興政務服務代辦服務錄》，進一步的減少群眾少跑路，提高辦事效率；提升服務效能。
（三）以打造“滿意型”、“學習型”服務窗口、“規(guī)范型”“高效型”服務窗口和建立“黨員示范崗”服務窗口，助推被動服務向主動服務轉(zhuǎn)型，完成服務向完美服務升級。以建立健全村（社區(qū)）便民服務日查月評年考核制度、工作情況月報制、首問責任制度、限時辦結(jié)制度等管理制度加強三級平臺建設。
（四）服務效能。一是截止x月xx日，政務中心總辦件量xxxx件，延時服務xx件，上門服務xx件、代辦服務xx件、預約服務xx件，村（社區(qū)）便民中心總辦件量xxxxx。其中政務中心總辦件與去年同期xxxx件的辦件量相比增長xx%，其中民政與殘聯(lián)xxx件、計生xxx件、勞動與保障xxxx、綜合業(yè)務xxx件，村（社區(qū)）辦件量與去年同期xxxxx件的辦件量相比增長xx%，提前完成辦件量半年目標任務，實現(xiàn)承諾件、即辦件辦結(jié)率xxx%，群眾評議滿意率達xxx%，無一例投訴事件；二是上半年開展《政務服務直通車》送服務進村入戶活動x次，現(xiàn)場辦件xx件，各類信息登記xx件，發(fā)放政務宣傳資料xxxx余份，現(xiàn)場為群眾提供各類熱難點問題咨詢解答。
（五）政務公開。以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開及各類行政工作動態(tài)的及時公開公布。x-x月公開信息數(shù)量xxxx余條。
一是“兩集中”、“兩到位”落實不到位。一是個別窗口部門授權(quán)不充分，窗口成了“掛號室”，窗口受理后仍然要當事人自己到部門辦理，窗口形同虛設；二是部分窗口前后臺職責未理清；三是窗口人員服務能力、服務意識、服務態(tài)度、組織紀律需進一步提升。
下半年，政務服務中心將緊緊圍繞黨委、政府及新區(qū)政務中心下達的各項目標任務，全面推進“功能集成、服務多元”的政務（便民）服務平臺規(guī)范化建設，現(xiàn)將xxxx年下半年工作計劃報告如下：
（一）強化行政審批制度改革建設。建立完善窗口審批機制，確保各部門行政審批事項全部在政務中心集中辦理，堅決杜絕“只受不理、兩頭受理、多頭辦理”等“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。
（二）推進二、三級服務平臺改造時間建設。一是全面整合政務中心大廳、后臺辦公區(qū)、電子閱覽室等區(qū)域的功能布局進行改造升級；二是設計柏楊、孔雀兩個試點便民服務中心改造方案，并加強一窗通辦的業(yè)務培訓和政務宣傳等；三是加強制度建設、業(yè)務培訓、政務宣傳以及人員管理建設。
（三）拓展功能集成、服務多元。一是進一步加強協(xié)調(diào)與百姓生活相關(guān)的各類收繳費單位入住大廳，切實解決群眾少跑路的問題；二是加大《政務服務直通車》的服務功能和服務效率，為群眾、企業(yè)提供更多、更便捷、高效的服務需求；三是進一步探索服務企業(yè)、經(jīng)濟園區(qū)、政府重點項目的服務需求，建立專項服務機制，變過去的“等”服務為“送”服務。
（四）政務公開。進一步把握政務工作公開重點，不斷提高政務公開的質(zhì)量和水平。結(jié)合政府工作特點，以關(guān)系群眾切身利益的重要事項和政府核心工作為重點，不斷豐富政務公開的內(nèi)容，確保各類信息公開公布的時間性，讓百姓第一時間了解掌握行政工作動態(tài)。
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政務中心上半年工作總結(jié)篇六
成立由縣長任組長，縣委常委、常務副縣長任副組長，有關(guān)單位負責同志為成員的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作領導小組。3次召開專題會議安排部署相關(guān)工作，多措并舉組織推進，取得了明顯成效。一是政務外網(wǎng)及時開通。協(xié)同縣電子政務辦多次督辦政務外網(wǎng)接通工作，嚴格要求電信、移動兩家運營商切實加快建設步伐。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、村和縣級認領事項的單位電子政務外網(wǎng)已全部開通。同時，指導縣直各有關(guān)單位將政務服務運行管理系統(tǒng)全部接入全省一張網(wǎng)并全部開通。至6月底，縣直各單位通過全省一張網(wǎng)已辦理各類政務服務事項4601件，覆蓋率為27.93%。二是項目認領和清單編制工作任務基本完成。一方面及時承接省市下發(fā)的各類政務服務事項，做到照單全收、應領盡領。另一方面實行政務服務事項編碼管理，規(guī)范事項名稱、條件、申報材料、工作流程、時限等清單要素，重點對申請、受理、審查、決定、送達等環(huán)節(jié)進行明確，做到同一事項，同一標準、同一編碼，一個事項一次性植入，為實現(xiàn)信息共享和業(yè)務協(xié)同、提供無差異均等化政務服務奠定了基礎。各單位已認領的行政審批和公共服務事項全部納入全省一張網(wǎng)集中辦理。目前，全縣四批政務服務事項清單編制審核工作已結(jié)束，縣本級共認領1589項，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別認領179項，各村分別認領82項，認領率均為100%，在用率100%;平均辦理時限為11.41天。三是智慧大廳建設快速推進。經(jīng)第十九次縣長辦公會同意，按照縣鄉(xiāng)同步建設的原則，縣智慧大廳建設于4月份啟動，并招標成功。現(xiàn)已全面實施，通過升級改造政務大廳，拓展服務內(nèi)容，增添政務服務自助終端、高拍儀、平板評價器和樣表查詢機等智能化設備，進一步統(tǒng)籌線上線下服務資源，力促實體大廳和虛擬大廳深度融合。四是宣傳培訓效果良好。堅持集中推介和常態(tài)宣傳并重，制作宣傳視頻在霍邱政府網(wǎng)、霍邱手機臺、霍邱電視臺等媒介宣傳，編制網(wǎng)上注冊使用明白卡發(fā)放給各單位，并在政務大廳各窗口擺放，同時，利用多種途徑將認領事項清單、使用流程予以公示，致力讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關(guān)知識家喻戶曉，全面普及。
政務中心上半年工作總結(jié)篇七
一是行政審批權(quán)相對集中改革持續(xù)推進。堅持“大廳之外無審批，公共服務進大廳”，全力推進審批辦事服務“只進一扇門”。持續(xù)加強清理工作，清理出應進縣級大廳6家、10個項目，體外循環(huán)9家34個項目，應取消自設大廳4家。二是單事項“最多跑一次”改革全面展開。以第四批政務服務事項清單為抓手，結(jié)合證照快遞寄送服務，大力推進網(wǎng)上政務服務事項“最多跑一次”。截止本月底，縣級網(wǎng)上“最多跑一次”事項1529項，占比96.22%。實體大廳已明確“現(xiàn)場申請、承諾辦結(jié)、快遞送達”類型“最多跑一次”事項166項，月辦件30余件。投資項目“最多跑一次”工作已被列為重點工作提上議程，方案編制工作緊張開展，共涉及18家單位128個項目。三是其他重點領域改革進展順利。國地稅窗口納服工作實現(xiàn)深度融合;市場監(jiān)管窗口在營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證、社會保險登記證和統(tǒng)計證“五證合一”及個體工商戶“兩證合一”的基礎上，積極探索多證合一，目前，已實現(xiàn)“五十六證合一”。不動產(chǎn)登記中心嚴格落實“13550”行動，將不動產(chǎn)權(quán)證辦理時間控制在5個工作日以內(nèi)。
政務中心上半年工作總結(jié)篇八
今年上半年，我中心繼續(xù)貫徹落實省、市關(guān)于推進“最多跑一次”改革精神，積極圍繞市區(qū)黨委政府“三強兩促”“八重清單”等目標要求，進一步推進行政審批和公共資源交易重點改革工作向縱深發(fā)展，取得了階段性成績。重點推出甌海特色的光伏項目建設“一件事”和汽車充電樁報裝“一件事”改革，創(chuàng)新“不見面開標”方式將開標時間從x-x個小時縮短到xx分鐘，全力推進基層政務服務標準化建設，相關(guān)工作得到了市局及市委改革辦領導的重視和肯定。行政審批方面，x-x月份區(qū)中心及分中心共辦理各類事項xxxxxx件，全區(qū)xx個鎮(zhèn)街政務服務中心共辦理各類事項xxxxx件，xx個社區(qū)便民服務中心共辦理各類事項xxxxx件。公共資源交易方面，x-x月份共完成xx宗工程招標項目，其中xx宗不見面開標項目，億元，%；完成xx宗政府采購項目進場交易，萬元，萬元，萬元，%；完成產(chǎn)權(quán)交易xx宗，萬元。
一是配合全區(qū)開展防疫工作。疫情暴發(fā)期間，認真配合古岸頭村開展疫情防控工作，每天安排人員準數(shù)到村防控卡點開展輪班值守、人員排查、出入登記、體溫測量、疫情宣傳等；成立專項小組進駐集中醫(yī)學觀察點，統(tǒng)籌做好安保維穩(wěn)、后勤保障、健康監(jiān)測工作；x-x月份繼續(xù)承接機場輪崗與隔離點管控工作，作為甌海區(qū)進駐龍灣機場輪崗值班。二是做好中心防疫工作。為積極應該新冠疫情，我中心及時落實相關(guān)措施，一手抓疫情防控，一手抓政務服務，在審批中心入口處設立掃碼點，安排專班專人落實預約對接、身份核驗、掃碼登記等工作，利用海報、語音播報等加強宣傳提醒，進一步確保大廳疫情防控工作落實到位。三是助力企業(yè)復工復產(chǎn)。一對一聯(lián)系幫扶xx家企業(yè)，派專人參加區(qū)級招工組部門前往x招工。疫情期間，創(chuàng)新優(yōu)化審批和公共資源交易服務，如開展線上線下雙線審批，積極引導和宣傳“網(wǎng)上辦、掌上辦”；積極跑腿上門開展多種形式的代辦服務；采取“不見面開標”方式重啟招投標項目，切實助力我區(qū)復工復產(chǎn)。
一是深化便民利企“一件事”改革。繼續(xù)深化省定xx項“一件事”改革工作，重點推出甌海特色的光伏太陽能項目建設報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”，得到了市局及市委改革辦領導的重視和肯定。目前，光伏“一件事”已于x月份完成工作方案印發(fā)，xx多個項目已進入流程運作，充電樁“一件事”工作方案也正在區(qū)里走印發(fā)審批流程。二是繼續(xù)深化僑務“全球通”工作。將“僑務全球通”的功能向國內(nèi)延伸，打造“遠程辦”“視頻辦”。目前，我區(qū)已設置x個服務點，已有xx個部門、xxx項跨境事項可辦理，截至x月底完成為僑服務咨詢量xxxx件，溫警在線為僑服務xx件，“x+x”平臺辦理業(yè)務xx件，位列全市前三。三是助推企業(yè)投資項目審批提效提速。為達成一般企業(yè)投資項目從賦碼到竣工“最多xx天”工作，牽頭組織相關(guān)職能部門深入代辦服務，做好項目前期服務和審批提速工作。目前完成“最多xx天”項目x個、“最多xx天”項目xx個，實現(xiàn)率均達xxx%。試點開展企業(yè)投資低風險小型項目審批“最多xx個工作日”審批，目前在進行項目篩選和對接。四是推進涉批中介服務“最多跑一次”改革。推進“網(wǎng)上中介超市”推廣應用，及時審核中介比選項目申請，妥善處理中介比選爭議問題，實現(xiàn)全網(wǎng)平穩(wěn)運行，目前已完成比選項目xx個，最高限價xxx萬元，中選金額xxx萬元，下浮率達xx%。
一是辦事大廳標準化再提升。強化鎮(zhèn)街內(nèi)部政務服務事項和基層站所服務事項“兩集中兩到位”分類推進基層政務服務辦事大廳標準化改造提升。目前已打造完成x個示范型、x個標準型、x個合格型鎮(zhèn)街政務服務中心。二是服務事項標準化再提升。重新梳理調(diào)整街道政務服務事項xxx項，編制統(tǒng)一的辦事指南模板；將xxx項部門下放事項推送到各鎮(zhèn)街中心電腦受理端，由鎮(zhèn)街中心進行確認、布設受理地址、受理環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)辦事系統(tǒng)受理端向各鎮(zhèn)街下移。三是辦理模式標準化再提升。在鎮(zhèn)街政務服務大廳布設電腦、浙里辦“二維碼”，引導辦事群眾實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”。設置“甌e辦”xx小時自助服務區(qū)，繼續(xù)推進“甌e辦”、“市民之窗”自助服務終端的拓面增項。開展精細化無償代辦服務，今年以來已完成精細化代辦xxxx件，辦結(jié)率xxx%；社區(qū)、村居完成代辦件數(shù)xxxx，辦結(jié)率xxx%。四是隊伍標準化再提升。要求各鎮(zhèn)街政務服務中心作為正股級科室，專門負責日常管理和鎮(zhèn)街“最多跑一次”改革工作，配足配齊窗口工作人員共xx名，落實基層站所工作人員常駐窗口共xx人。五是制度標準化再提升。繼續(xù)完善規(guī)范辦事指南、辦事流程等，全面落實首問負責、限時辦結(jié)、一次性告知、告知承諾、容缺受理、容錯免責機制等制度；健全日常管理考核和獎懲辦法，激勵優(yōu)秀工作人員，進一步提升服務熱情和服務水平。
一是繼續(xù)優(yōu)化“網(wǎng)上辦事”。積極參與全市數(shù)據(jù)家底普查、數(shù)據(jù)資源歸集、系統(tǒng)平臺整合工作，完善統(tǒng)一規(guī)范的公共數(shù)據(jù)資源目錄，完善南威系統(tǒng)與x省政務服務網(wǎng)公共數(shù)據(jù)的交換與共享，將更多直接關(guān)系企業(yè)和群眾辦事的高頻數(shù)據(jù)納入共享范圍。二是繼續(xù)優(yōu)化“掌上辦事”。配合市政務局、區(qū)大數(shù)據(jù)管理中心構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”的在線服務體系，繼續(xù)優(yōu)化提升政務服務網(wǎng)、移動端、自助端界面和功能，不斷提高民生事項和企業(yè)事項的網(wǎng)上辦理率。三是繼續(xù)優(yōu)化“自助辦事”。進一步推廣應用“甌e辦”便民服務終端，自主拓展“甌e辦”自助機功能，打造審批大廳“xx小時”取件區(qū)，配合實現(xiàn)動車站“過路辦”，最大限度為民謀便利。四是推進“智慧服務大廳”創(chuàng)建。以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為指導，對智慧考勤系統(tǒng)、大廳背景音樂系統(tǒng)進行改造，引入集人體測溫和智能人臉考勤門禁產(chǎn)品，打造智慧服務大廳。
一是推出“不見面開標”服務。x月初上線試運行“不見面開標”系統(tǒng)，投標人可以在任何地方通過電腦參與開標，大幅降低企業(yè)投標成本和時間成本。x月xx日，因疫情原因暫停的城中村改造c-xx地塊安置房景觀附屬工程項目開標，投標家數(shù)達到xxx家。我中心采用“不見面開標”方式，開標時間從原線下x-x個小時縮短到線上xx分鐘，有效避免人員大范圍集聚帶來的風險隱患，順利完成疫情防控期間首個工程建設項目的開標。目前已累計完成xx個不見面開標項目。二是跨省域遠程異地評標增點擴面。去年我中心已成功與x臺商投資區(qū)開展跨省異地評標，今年繼續(xù)延伸跨省域遠程評標，x月份與x江北區(qū)交易中心合作完成首宗不見面開標+市外的遠程異地評標項目。三是打破電子保函市場壟斷。大膽引入競爭機制，打破人保在x電子保函市場一家獨大的壟斷局面，目前中華聯(lián)合財產(chǎn)保險有限公司和中國人民保險兩家公司已經(jīng)上線相關(guān)功能，累計為xx家投標單位辦理電子保函，成功打通線上開標“最后一公里”。
一是加強交易平臺綜合監(jiān)督。加強與各行政監(jiān)管部門的對接，落實開評標區(qū)管理制度和項目投訴協(xié)調(diào)處理機制，加強全過程、全方位巡查監(jiān)管。繼續(xù)加大力度對場內(nèi)中介代理機構(gòu)考核管理，強化招標投標領域違法行為專項治理工作。二是規(guī)范小額工程招投標平臺運行。借用市里老的專家管理軟件為區(qū)小額專家管理軟件所使用，提升電話語音卡系統(tǒng)自動撥打等功能，加強對不良行為的專家扣分處理等工作。聯(lián)合區(qū)住建局對小額招投標平臺人員、招投標代理機構(gòu)人員開展業(yè)務培訓，并加強對鎮(zhèn)街平臺的業(yè)務指導和風險防范意識，取得良好效果。三是扎實推進標后履約檢查。為有效打擊串標圍標泛濫等現(xiàn)象，健全項目履約和事中事后監(jiān)管的各項機制，六月中旬我中心聯(lián)合各個行業(yè)監(jiān)管對甌海在建項目進行專項檢查，取得良好效果。
（一）繼續(xù)深化“最多跑一次”“一件事”改革。配合區(qū)委改革辦加快推進兩項市定“一件事”，加快新的“一件事”即光伏太陽能項目建設報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”的落地和宣傳工作，增強群眾和企業(yè)進“最多跑一次”改革的獲得感。積極響應和配合市里關(guān)于“一區(qū)五園”審批互認、智辦秒辦等最新“最多跑一次”改革政策的出臺和推進，加強僑務“全球通”國外國內(nèi)版的宣傳工作，謀劃提升辦件量。
（二）繼續(xù)推進企業(yè)投資項目提效提速。按照企業(yè)投資項目審批“最多xx天”改革要求，做好企業(yè)投資項目審批代辦服務，推進企業(yè)投資項目審批工作；對符合要求的低風險小型項目，包括企業(yè)投資的新建、改建、擴建的工業(yè)項目試行“最多xx個工作日”，力爭xxxx年x月起新賦碼的企業(yè)投資低風險小型項目“最多xx天”實現(xiàn)率達到xxx%。
（三）不斷加強代辦網(wǎng)絡和隊伍建設。建立“不見面”代辦幫辦工作制度，企業(yè)群眾通過代辦系統(tǒng)電腦端、手機端等方式進行“不見面”代辦幫辦服務。考慮設立一條專門的代辦專線負責咨詢答疑，設立一個專門的代辦窗口負責接待和登記，同時要加快代辦信息網(wǎng)絡建設，做到代辦工作能形成網(wǎng)上咨詢、登記、派單、跟蹤督辦、反饋評價、統(tǒng)計等系統(tǒng)化流程，實現(xiàn)代辦工作全流程網(wǎng)絡覆蓋，提高代辦工作效率。
（四）持續(xù)推進基層政務服務標準化建設。借勢借力，督促相關(guān)鎮(zhèn)街加快對大廳進行改造提升，重點推進新橋、南白象、麗岙、潘橋、澤雅等x個鎮(zhèn)街中心的市場監(jiān)管窗口實體進駐。同時組織部門加強對鎮(zhèn)街窗口人員的培訓力度，并根據(jù)新的服務事項目錄完善《鎮(zhèn)街服務事項業(yè)務考試試題庫》，通過業(yè)務考試促進窗口工作人員業(yè)務能力。
（五）努力提升政務服務信息化智慧化水平。依托統(tǒng)一政務數(shù)據(jù)共享交換平臺，加快推進行政審批中使用頻率較高的數(shù)據(jù)資源歸集共享。繼續(xù)加強與部門的溝通，加快系統(tǒng)間對接，推進各條線業(yè)務辦理系統(tǒng)和南威系統(tǒng)及“一窗受理”平臺全面打通，爭取早日真正實現(xiàn)各部門“網(wǎng)絡通、數(shù)據(jù)通、應用通”。按照“急用先行、分批推進，成熟一批、共享一批”的原則，加快推進高頻政務服務數(shù)據(jù)的共享和業(yè)務協(xié)同，確保數(shù)據(jù)開放率、開放容量和開放數(shù)據(jù)使用率不斷提高。
（六）完善打造陽光公共資源交易模式。依托不見面開標系統(tǒng)，運用視頻監(jiān)控開展線上實時監(jiān)管，實現(xiàn)業(yè)主單位、相關(guān)行政監(jiān)管單位和區(qū)紀委、監(jiān)委“三方”共同實時監(jiān)管。將全流程電子化交易系統(tǒng)與司法局涉公合同在線監(jiān)管系統(tǒng)無縫對接，把項目履約全過程納入監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)履約信息全過程可查可溯，當前已完成業(yè)務流程梳理和系統(tǒng)對接，預計x月份完成合同網(wǎng)簽功能。
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政務中心上半年工作總結(jié)篇九
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省實施中華人民共和國政府信息公開條例辦法》和《湘西自治州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湘西自治州政府信息公開工作制度和湘西自治州政務公開考核辦法的通知》（州政辦發(fā)[]58號）精神，特向社會公布湘西州人力資源和社會保障局政府信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府工作信息、依申請公開信息、政府信息公開收費及減免、行政復議和行政訴訟情況、工作存在的主要問題、下一步工作打算和附表共八部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自1月1日起至月31日止。本報告的電子版可在“湘西州人力資源和社會保障局網(wǎng)站”rsj。xxz。gov。cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與湘西州人力資源和社會保障局辦公室聯(lián)系（地址：xx市北門街3號；郵編：416000；電話：0743—8222805；傳真：0743—8222805；電子郵箱：xxzrsj805@163。com）。
一、概述。
年來，湘西州人力資源和社會保障局認真貫徹落實《條例》精神，以保障人民群眾的民主權(quán)利、維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，大力推行政務公開公辦，努力打造廉潔、陽光、高效的服務型政府，取得積極成效。
（一）強化組織領導，加強隊伍建設。成立了由局長任組長，局領導班子成員為副組長，局機關(guān)各科室長和局屬各單位負責人為成員的政務公開工作領導小組，明確局辦公室為政務公開工作責任科室，由局辦公室負責政務公開日常工作。同時在全系統(tǒng)內(nèi)部建立了州、縣市兩級政務信息聯(lián)絡員隊伍體系，形成了全系統(tǒng)共同參與、齊抓共管、協(xié)調(diào)一致的工作格局。
（二）健全制度體系，完善工作機制。制訂了《政務公開辦法》、《政務信息工作暫行辦法》以及《政務信息公開制度》，實施了政務公開責任制、審批制、監(jiān)督制、考核制、備案制等一系列工作機制，確保制度落實到位。
（三）加強載體建設，拓寬發(fā)布渠道。主動適應政府信息公開網(wǎng)絡化、信息化的新形勢、新需求，大力推進以州政府門戶網(wǎng)站和局屬網(wǎng)站為重點的電子政務建設，積極開展政策宣傳、信息公布、業(yè)務查詢、資料下載、網(wǎng)上經(jīng)辦、在線咨詢等工作，全年局門戶網(wǎng)站和服務網(wǎng)站訪問量達到126。78萬次。
二、主動公開政府信息情況。
按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，積極主動地公開了有關(guān)政府信息。一是2018年1月1日至2018年12月31日，共公開領導信息、機構(gòu)設置、辦事服務、政策法規(guī)，工作通告、基金財務、及時更新發(fā)布人事考試、事業(yè)單位管理、公務員招考、社會保險、勞動維權(quán)、技能培訓、就業(yè)服務等方面的工作動態(tài)和業(yè)務信息406條，其中工作動態(tài)102條，專業(yè)技術(shù)資格考試39條，事業(yè)單位招聘33條；其他人事招考8條；縣市新聞26條；公示公告148條；公務員招考50條。向州級、省級網(wǎng)站、媒體投稿50條。其中被省辦采用5條，國辦采用1條；在《團結(jié)報》、《人才就業(yè)社保信息報》、《中國勞動保障報》、《中國組織人事報》等刊物發(fā)表文章120篇。二是接訪和建議提案辦理及時。嚴格落實綜治維穩(wěn)工作責任制，認真做好群眾來信來訪、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困、人大代表建議和政協(xié)提案辦理等工作，切實化解各類矛盾糾紛。全年接待來信來訪860人次，處理信訪案件55個，辦結(jié)領導交辦件23個；為州本級117名軍轉(zhuǎn)干部落實解困幫扶，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部保持無人赴省進京上訪；辦理代表委員建議提案49件，全部實現(xiàn)了“面商、辦復、滿意”。
三、依申請公開信息辦理情況。
2018年我局未收到政府信息公開申請。
四、政府信息公開的收費及減免情況。
2018年我局未對政府信息公開進行收費。
五、申請行政復議、提起行政訴訟情況。
2018年沒有因政府信息公開而向我局申請行政復議、或向法院起訴、或申訴舉報等情況。
六、存在的主要問題。
我局的政府信息公開工作取得了一定成績，但離人民群眾的要求還有一定差距，主要是信息公開還不夠全面，時效性還有待加強，政務公開的工作機制還有待進一步完善和落實。
七、下一步工作打算。
我局將重點抓好以下三個方面的工作：一是進一步強化政務公開意識。將政務公開納入干部教育培訓和群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容，不斷強化干部職工公開公辦的法律意識和責任意識，主動公開權(quán)力運行，自覺接受社會各界和人民群眾監(jiān)督。二是進一步加強政務公開制度建設。將制度規(guī)定細化到工作的每一個環(huán)節(jié)中去，做到事事有章可循，有制可依，形成以制度管公開，以制度促公開的長效機制。三是進一步強化政務服務建設。繼續(xù)做好政務服務的載體和平臺建設，加快創(chuàng)新政務服務舉措，不斷提高政務服務的質(zhì)量和效率，努力打造人社部門優(yōu)質(zhì)服務品牌，不斷提高人民群眾滿意度。
今年是“十二五”的開局之年，也是縣人力資源和社會保障局組建成立后啟動運行的第一年。半年來，全縣人力資源和社會保障工作在縣委、縣政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的精心指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“11253”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以城鄉(xiāng)就業(yè)、社會保障、人事工作三位一體，人才建設、民生建設兩翼并舉的工作思路，多措并舉，真抓實干，各項工作取得了階段性成效，較好地實現(xiàn)了時間過半、任務過半的工作目標，為順利完成全年目標任務奠定了良好的基礎。截至目前，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)2448人，完成全年任務3600人的68%；職業(yè)技能培訓1749人，完成全年任務3000人的58。3%；創(chuàng)業(yè)培訓335人，完成全年任務600人的55。83%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3。19%。新增小額擔保貸款擔保基金100萬元，完成全年任務184萬元的54。35%；新增小額擔保貸款1718萬元，完成全年任務2496萬元的68。63%；城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)184人，征繳養(yǎng)老保險費1610萬元，完成全年任務2891萬元的55。6%；失業(yè)保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)385人，征繳失業(yè)保險費78萬元，完成全年任務129萬元的60。4%；城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)1196人，征繳城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險費994萬元；城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險新納入?yún)⒈＠U費244人，征繳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險費68。48萬元；工傷保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)152人，征繳工傷保險費16萬元，征繳生育保險費53。89萬元；企業(yè)勞動合同簽訂率為91。5%，超出全年任務89%2。5個百分點。
一、堅持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，緩解就業(yè)壓力。
我們始終把保就業(yè)作為工作的重點，認真貫徹落實國家和省市一系列穩(wěn)定和擴大就業(yè)的政策措施，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)服務為主，采取創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，開發(fā)崗位促進就業(yè)，貫徹落實政策穩(wěn)定就業(yè)等措施，著力抓好高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)困難就業(yè)群體和農(nóng)村勞動力三大群體的創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，就業(yè)趨勢基本穩(wěn)定。一是大力促進高校畢業(yè)生就業(yè)。按照省市安排，共安置招聘考錄的各類人員300名，其中：招聘事業(yè)單位工作人員91名，招聘天水師范學院“3+2”大專畢業(yè)生30名，“三支一扶”人員16名，“進村（社區(qū)）”人員26名，特崗教師40名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員58名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)公務員20名，參照管理事業(yè)人員19名。同時，積極實施高校畢業(yè)生就業(yè)政策，按照省市統(tǒng)一安排部署，由人社局牽頭，教育、衛(wèi)生、畜牧、農(nóng)業(yè)、旅游等相關(guān)部門配合，抽調(diào)10名工作人員集中5天時間，組織開展了全省“民生實施項目”和“服務基層項目”高校畢業(yè)生招考選拔報名工作，共有1988名高校畢業(yè)生參加報名，6月底將在xx市參加全省統(tǒng)一組織的選拔考試。二是實施積極的就業(yè)政策，穩(wěn)定和擴大就業(yè)。以實施《就業(yè)促進法》為主線，以擴大就業(yè)規(guī)模、提高就業(yè)質(zhì)量為目標，以小額擔保貸款為依托，不斷加大小額擔保貸款對創(chuàng)業(yè)的扶持力度，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)；加強與承貸銀行的合作，進一步簡化貸款手續(xù)，降低反擔保門檻，擴大發(fā)放范圍，小額擔保貸款發(fā)放和新增小額擔保貸款擔?；鹁瓿扇昴繕巳蝿盏囊话胍陨?，累計為下崗失業(yè)人員減免稅費90多萬元，為下崗失業(yè)人員提供了有效服務。元月份會同有關(guān)部門在全縣開展了以下崗失業(yè)人員、大齡就業(yè)困難人員、城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”為重點的“再就業(yè)援助月”活動，發(fā)放《務工指導手冊》、春風卡、政策宣傳提綱等宣傳材料5000多份，咨詢?nèi)罕娺_2100多人（次），幫助240名困難就業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。5月中旬舉辦了為期一周的民營企業(yè)招聘周活動，印發(fā)宣傳資料3000多份，4000多人（次）參加了招聘咨詢，參加企業(yè)16家，提供就業(yè)崗位300多個，簽訂就業(yè)意向協(xié)議210人；累計開發(fā)公益性崗位800多個，安置760名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)，有力緩解了就業(yè)壓力。認真做好失業(yè)人員登記辦證工作，今年為157名下崗失業(yè)人員辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》，全縣辦理《再就業(yè)失業(yè)登記證》人員累計達到4611名。免費提供職業(yè)介紹1800人（次）、職業(yè)指導1749人（次）。三是認真開展就業(yè)再就業(yè)培訓工作。進一步創(chuàng)新培訓方式，按照市場、用人單位技術(shù)需求和回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的愿望積極開展了訂單、定向培訓、職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓，完成就業(yè)再就業(yè)培訓1749人，其中創(chuàng)業(yè)能力培訓335人。
二、著力保障民生，穩(wěn)步提高社會保障水平。
以保障城鄉(xiāng)居民老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失有所助、傷有所補為目標，按照“廣覆蓋、?；鶎?、多層次、可持續(xù)”的原則，不斷擴大社會保障覆蓋面。一是細化任務，落實責任制，全力擴大社會保險覆蓋面。對照全年目標任務，全局統(tǒng)一部署，精心組織，齊心協(xié)力，將各項目標任務從局長、中心主任到業(yè)務人員逐級細化分解，落實“層層包干責任制”，讓每一位工作人員都能明確自己的工作職責和具體任務，將工作任務落到實處。以私營企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、中小學生和困難群體作為擴面重點對象，在全縣范圍內(nèi)開展社會保險依法擴面活動，共檢查用人單位116戶，新簽勞動合同180份，社會保險擴面2162人，征繳社會保險費2745。37萬元。社會保障的覆蓋范圍不斷擴大。5月至6月，在全縣范圍內(nèi)開展了以“讓人人享有社會保障”為主題的《社會保險法》和新修訂的《工傷保險條例》等人力資源和社會保障法規(guī)政策宣傳活動，向群眾發(fā)放了《社會保險法》宣傳資料，宣傳了《社會保險法》頒布實施的重大意義、立法宗旨和基本原則、建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系的目標、各項社會保險制度的基本內(nèi)容、勞動者和用人單位社會保險權(quán)利義務以及法律發(fā)展完善現(xiàn)行社會保險制度等主要社會保障法規(guī)內(nèi)容，并現(xiàn)場為廣大勞動者、求職人員進行《社會保險法》中基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險等社會保險制度的釋義與解讀，解答對社會保險待遇計發(fā)、社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、社會保險費征繳、社會保險基金管理、社會保險經(jīng)辦、社會保險監(jiān)督等方面的問題，咨詢?nèi)罕?000多人次，免費發(fā)放各種資料3000多份。二是貫徹落實社會保險各項政策，提高社會保險待遇水平。在確保企業(yè)退休職工基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的基礎上，從元月起全面完成了2400多名退休人員養(yǎng)老金調(diào)標工作，人均增加養(yǎng)老金197元，為40名企業(yè)離休人員增發(fā)生活補貼人均2082。65元，為37名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部在原有待遇的基礎上人均增加70元，使我縣企業(yè)退休人員月人均養(yǎng)老金達到1898元。按程序做好企業(yè)職工退休審批工作，為全縣75名企業(yè)職工辦理了退休手續(xù)，及時按國家政策落實了養(yǎng)老待遇。并為全縣2773名企業(yè)離退休人員發(fā)放退休金2223。80元；為符合條件的435名下崗失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金64。5萬元。認真開展養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)轉(zhuǎn)移工作，共轉(zhuǎn)入社保關(guān)系7人、轉(zhuǎn)出5人，轉(zhuǎn)入資金2。9414萬元。認真做好“五七工、家屬工”納入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌工作。按照xx市人民政府《關(guān)于城鎮(zhèn)國有企業(yè)原五七工、家屬工納入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍工作方案》的通知（天政辦發(fā)[]38號）文件要求，從今年2月份起，我們對轄區(qū)內(nèi)國有企業(yè)原“五七工、家屬工”進行了調(diào)查摸底。目前共有336名人員上報市局進行復查。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險報銷比例平均達到75%，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險報銷比例平均達到64%；工傷保險待遇支付23。84萬元，生育保險費支付0。46萬元；同時對縣內(nèi)12家關(guān)破企業(yè)、改制重組企業(yè)的278名“老工傷”進行了組織勞動能力鑒定，符合條件的7名“老工傷”人員將納入工傷保險基金統(tǒng)籌管理范圍；支付待遇6。49萬元；完成了全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險個人信息錄入和企業(yè)工傷保險、生育保險基金數(shù)核定工作，為醫(yī)療保險個人賬戶的建立和運行管理打下了良好基礎。新農(nóng)保試點工作深入推進。采取有力措施，開展了保費收繳、基礎養(yǎng)老金發(fā)放、基礎數(shù)據(jù)采集和享受養(yǎng)老保險待遇人員資格認定等工作。目前，全縣參保22。83萬人，征繳保費1984萬元，參保率為92%，為60歲以上4。58萬名符合領取待遇人員發(fā)放基礎養(yǎng)老金1541。83萬元，參保人數(shù)達到已參保人數(shù)的96。1%；為4。58萬名享受待遇人員進行了資格認定，進一步核實了基礎數(shù)據(jù)、確保了參保人數(shù)、繳費金額、票據(jù)對應的一致性?；緦崿F(xiàn)了我縣農(nóng)村居民養(yǎng)老保險全覆蓋。認真做好全縣村干部養(yǎng)老保險工作，全縣參加養(yǎng)老保險的村干部1093人，累計征收養(yǎng)老保險費108。8萬元。
三、堅持公正公開，人事人才工作有序推進。
堅持圍繞中心，服務大局，把公正、公開、擇優(yōu)作為深化人事制度改革的基本原則，積極探索，求實創(chuàng)新穩(wěn)步推進人事制度改革有序發(fā)展。一是圓滿完成20公務員和機關(guān)事業(yè)單位人員考核工作。全縣公務員考核1228人，其中優(yōu)秀等次162人，占18。2%，稱職等次1066人，占86。8%；考核機關(guān)事業(yè)單位工作人員6093人，其中優(yōu)秀等次659人，占10。8%，稱職等次5434人，占89。2%；考核專業(yè)技術(shù)人員5014人，其中優(yōu)秀等次802人，占總?cè)藬?shù)的16%，合格等次4212人，占84%。積極開展試用期滿畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級考核工作，對全縣282名試用期滿畢業(yè)生（其中：縣直事業(yè)單位54人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位65人，教育系統(tǒng)123人，衛(wèi)生系統(tǒng)40人）開展了轉(zhuǎn)正定級考核工作。二是開展借調(diào)人員摸底工作。為掌握全縣各機關(guān)單位借調(diào)、抽調(diào)人員情況，充實干部管理資料，為縣委縣政府制定全縣干部管理規(guī)定提供決策依據(jù)。按照縣委、縣政府的安排，以全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革為契機，我局組織人員對全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位工作人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時間、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時間、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)籍貫人員在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的人數(shù)以及工作開展情況、廉潔自律等方面進行了調(diào)研，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革的順利進行xx縣委、縣政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的調(diào)整配備提供決策依據(jù)。三是認真實施《公務員的法》，做好公務員招錄工作。按照公務員錄用規(guī)定，堅持“凡進必考”的原則，依法、公平、科學的制定了我縣公務員招錄計劃。今年共上報各類招考計劃304名，其中：事業(yè)單位計劃招考265名（教育系統(tǒng)計劃招考85名，特崗教師計劃50名，衛(wèi)生系統(tǒng)50名，縣直事業(yè)單位45名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位35名），公務員招考計劃39名，（鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)15名，縣直行政機關(guān)10名，公安局6名，檢察院3名，法院2名，森林公安分局3名）。四是認真做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育及職稱評審工作。職稱評定工作政策性強、牽涉面廣，直接關(guān)系到廣大專業(yè)技術(shù)人員的切身利益，關(guān)系到能否調(diào)動和保護專業(yè)技術(shù)人員的積極性，對實施科教xx縣戰(zhàn)略具有特殊的重要作用。今年我局xx縣委組織部組織我縣副高級以上專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)經(jīng)營管理人才、職業(yè)技能人才、農(nóng)村實用技術(shù)人才及人才成員單位的代表共200多人參觀了xx市人才工作暨優(yōu)秀人才成果巡回展。為647名專業(yè)技術(shù)人員更換了繼續(xù)教育證書，對118名通過考試獲得專業(yè)技術(shù)職務任職資格及定職人員辦理了資格證書，為118名專業(yè)技術(shù)人員辦理了聘任手續(xù)；擬推薦評審符合晉升副高專業(yè)技術(shù)職務的教師7人。五是全面推行事業(yè)單位績效工資制度改革。為了調(diào)動衛(wèi)生工作人員的積極性，有力促進公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療事業(yè)單位的發(fā)展，結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，啟動公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療事業(yè)單位績效工資。堅持改革收入分配制度與規(guī)范收入分配秩序相結(jié)合，嚴肅分配紀律，逐步建立公平、公正、合理有序的收入分配制度；在全縣251名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療工作人員中推行事業(yè)單位績效工資。為全縣教育系統(tǒng)5800多名教師和符合晉升條件的260名黨政機關(guān)工作人員完成了工資正常晉升工作；對全縣593名享受遺囑補助的人員進行了資格認定，完成了102名機關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技師資格考試網(wǎng)上報名、資料整理和匯總上報工作。六是開展全縣機關(guān)事業(yè)單位工資聯(lián)審工作。為進一步深化工資收入分配制度改革，充分發(fā)揮政府宏觀調(diào)控的作用，從今年元月份開始，我局xx縣編委辦公室、縣財政局，對全縣186個單位8170名工作人員進行了工資聯(lián)審，這項工作的開展從制度上杜絕了個別單位工作人員工資核算不準、底子不清、人員管理較亂的問題；通過工資聯(lián)審工作，有效解決了事業(yè)單位人員和編制不相符的問題，建立了全縣各單位工作人員詳細數(shù)據(jù)庫，為今后進行級別滾動、正常晉升等工作夯實了基礎；對全縣事業(yè)單位工作人員實行動態(tài)管理，為政府科學決策提供了依據(jù)。七是全面落實困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金。我縣現(xiàn)有困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部39人，其中：退休人員36人，內(nèi)退2人，失業(yè)1人。根據(jù)xx市人力資源和社會保障局《關(guān)于20企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金撥付與發(fā)放標準的`通知》，3月份，我們嚴格按照文件精神，對39名困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部按標準發(fā)放了生活困難補助資金，共發(fā)放解困資金123717。72元，其中：發(fā)放退休人員生活補助費73200元，養(yǎng)老金18974。4元，內(nèi)退人員生活補助4366。32元，失業(yè)人員生活補助27177元。
四、加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
堅持從構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā)，不斷加強勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理，加大執(zhí)法維權(quán)工作力度，積極建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，有力維護了勞動者的合法權(quán)益。一是不斷加大監(jiān)察執(zhí)法力度。以貫徹落實“三法一條例”《社會保險法》和新修定的《工傷保險條例》為重點，結(jié)合“春風行動”和“20農(nóng)民工維權(quán)行動”，積極組織開展了農(nóng)民工勞動合同簽訂“春暖行動”等勞動保障專項檢查活動，采取定期、不定期的形式辦法清理整頓勞動力市場秩序，對各類用人單位與勞動者簽訂勞動合同和農(nóng)民工工資支付等情況進行專項檢查，依法查處了侵害勞動者權(quán)益的違法行為。共對71戶用人單位的勞動合同重新進行了審查、新簽、續(xù)簽和補簽，新簽、補簽勞動合同180份，從源頭上維護了全縣農(nóng)民工的合法權(quán)益，促進了勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展。二是維護勞動者合法權(quán)益，推進勞動用工備案管理。加大《勞動合同法》等法律、法規(guī)的宣傳力度，以中小型企業(yè)為重點，全面推進勞動合同制度，提高中小企業(yè)勞動合同簽訂率，通過日常巡視，上半年共檢查用人單位116戶，審查用人單位規(guī)章制度31件，糾正違規(guī)8件。規(guī)范了各類企業(yè)依法用工行為，維護了勞動者合法權(quán)益。三是認真查處各類投訴舉報案件。建立健全了投訴舉報制度，規(guī)范處理程序，進一步暢通投訴舉報渠道，做到有案比查、依法處理，杜絕行政不作為。共受理投訴案件52起，涉及務工人員95名，追討農(nóng)民工工資12。476萬元，結(jié)案率100%。
全區(qū)人力資源社會保障系統(tǒng)堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真落實民生為本、人才優(yōu)先兩項根本要求，切實增強服務大局、肩負責任、遵守紀律三種意識，不斷強化班子建設、效能建設、制度建設、基礎建設四個保障，突出抓好就業(yè)促進、社會保障、人才隊伍建設、人事管理、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系五大工作，各項工作有力有序有效推進，全面實現(xiàn)了年度工作目標和任務?，F(xiàn)將2011年工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作指標完成情況。
——招才引智方面。全區(qū)人才總量達6。25萬人，其中高層次人才總量2632人。2011年蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周相城分會場活動期間，共簽約落地項目20個，達成合作意向項目57項。成功創(chuàng)建吳通通訊等6家江蘇省博士后創(chuàng)新實踐基地，協(xié)助創(chuàng)新凈化等5家設站單位招收5名博士后進站開展項目研究。
——就業(yè)促進方面。全年城鎮(zhèn)登記失業(yè)率保持在3%左右，區(qū)鎮(zhèn)兩級人力資源市場共舉辦招聘會354場，提供崗位112239個，新增就業(yè)31085人，解決本地失業(yè)、失地（失水）勞動力實現(xiàn)就業(yè)22998人。開設電車裝配、家政、保安、綠化養(yǎng)護等65個課程班，組織各類職業(yè)培訓39845人。認定就業(yè)困難人員5230人，幫扶就業(yè)困難實現(xiàn)再就業(yè)5228人，累計開發(fā)公益性崗2219個。累計發(fā)放崗位補貼、社保補貼2268。43萬元。
——社會保險方面。截至2011年12月底，全區(qū)城鎮(zhèn)五險保險參保單位7183家，全區(qū)各類社會保險參保總?cè)藬?shù)達129萬人（次）。其中，全區(qū)納入被征地農(nóng)民基本生活保障總?cè)藬?shù)31。49萬人。新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保22。57萬人，參保率99%以上。各項社保基金累計結(jié)余48。04億元。全區(qū)納入被征地農(nóng)民基本生活保障總?cè)藬?shù)31。49萬人，“農(nóng)保轉(zhuǎn)城?！被具_到100%。
——勞動維權(quán)方面。全年共開展勞動監(jiān)察專項檢查6次，打擊取締非法中介機構(gòu)23家，專項檢查和日常巡視單位624戶，全區(qū)勞動合同書面審查單位3238家，勞動合同簽訂率為95。2%。共受理各類投訴舉報案件90件，全區(qū)已劃入網(wǎng)格單位共4363戶。共受理各類勞動爭議案件685起，結(jié)案率達99%，調(diào)解（撤訴）率達73%。共認定工傷2012起，共鑒定工傷458起，共調(diào)解工傷事故527起。共審核專項集體合同922份，審批特殊工時77家。共有126家企業(yè)被評為2010年度“a級勞動保障信譽單位”。
二、主要工作及措施。
（一）以服務轉(zhuǎn)型為導向，著力推進人才強區(qū)戰(zhàn)略。
1。落實人才政策，優(yōu)化人才環(huán)境。一是完成各類人才資助申報及發(fā)放工作。完成2010年區(qū)級人才引進資助的審核工作，最終79人列入資助名單；共推報虞春等5人6個項目申報市級培養(yǎng)資助；發(fā)放落實—2010年度區(qū)級資助、2010年度區(qū)級匹配資助；全區(qū)共有17人申領市緊缺高層次人才引進資助經(jīng)費（—）；組織20市級申報工作，做好新政策的宣傳和申報培訓，今年共推報12家企業(yè)的24人申報“姑蘇重點產(chǎn)業(yè)緊缺人才計劃”；積極推薦姑蘇高技能突出、重點人才。共向市局推薦姑蘇高技能突出人才1名、重點人才15名。二是優(yōu)化人才安居環(huán)境。貫徹落實《xx區(qū)人才優(yōu)租房管理辦法（試行）》，出臺《xx區(qū)人才優(yōu)租房管理細則（試行）》，并配合區(qū)人才辦，完成市級人才公寓設備資助的申報工作，推報陽澄湖、太平兩地人才公寓申報資助3。5萬元。
2。加大引智力度，加強載體建設。完成科斯伍德、新穎金屬2家企業(yè)外專項目資助經(jīng)費的申領工作；組織區(qū)內(nèi)聘專單位參加xx市聘專單位培訓班；推薦久工機械羅恩。李。哈里森博士申報國家高端外國專家項目引進計劃；蘇州上聲進站博士后研究人員馬登永博士順利通過出站考核，并與蘇州上聲正式簽訂工作協(xié)議，落戶相城。繼續(xù)加強與清華大學合作的“雙基地”建設，今年共有18名清華大學博士生和9名研究生骨干來我區(qū)實踐、掛職，形成了課題報告27篇；制定出臺《xx市xx區(qū)高校研究生社會實踐定點接收單位認定管理辦法（試行）》，加快推進高校社會實踐和掛職基地建設；出臺《加快推進xx區(qū)企業(yè)博士后工作的實施意見》，加大對上爭取力度，成功創(chuàng)建6家江蘇省博士后創(chuàng)新實踐基地（分站）；落實2010年度獲批的省“企業(yè)博士集聚計劃”企業(yè)博士后類資助40萬元，建站資助180萬元、進站資助經(jīng)費18萬元。
3。打造引才品牌，創(chuàng)新引才機制。以蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周為契機，精心組織相城分會活動，通過這一平臺，向國內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英展示相城、推介相城。在今年分會場活動中，共有3家孵化機構(gòu)、2家創(chuàng)業(yè)投資公司、6家研發(fā)機構(gòu)、15家企業(yè)，及80名高層次人才就77個人才載體、人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目進行了對接洽談，最終20項目落戶本區(qū)。同時借市政府在北美舉辦創(chuàng)業(yè)大賽之機，做好300余個人才項目的對接工作，截至目前，共有5家企業(yè)7個對接意向正在洽談。
4。科學評估人才，推動職稱評定。通過前期大規(guī)模的宣傳，本年度職稱申報數(shù)量和質(zhì)量都較往年有較大幅度提升。年度受理職稱申報材料1238份，其中高級職稱65人，中級職稱申報508人，初級職稱665人，共組織召開工程、圖文博檔、中小學教師、農(nóng)業(yè)等系列（專業(yè)）職稱評審會4次，累計評審專業(yè)技術(shù)人員411名，辦理大中專畢業(yè)生職稱初定447人。同時，根據(jù)市局蘇職辦〔2010〕18號的文件精神，積極開展部分國家、省職業(yè)資格比照認定為相應職稱資格工作，通過向有關(guān)單位寄送信件、發(fā)布網(wǎng)絡通知等手段進行宣傳。目前，已受理并辦結(jié)職業(yè)資格比照認定為職稱資格業(yè)務37人次。
（二）以就業(yè)惠民為目標，著力打造充分就業(yè)工程。
1。完善政策措施，推動城鄉(xiāng)就業(yè)。為進一步鼓勵就業(yè)促創(chuàng)業(yè)，我局以當前現(xiàn)有條件為根本出發(fā)點，不斷完善就業(yè)再就業(yè)政策，著重拓寬就業(yè)再就業(yè)渠道。與區(qū)住建部門聯(lián)合發(fā)文，再次拓寬了我區(qū)公益性崗位的范圍；在原有政策基礎上制定了新的創(chuàng)業(yè)孵化基地認定管理辦法，規(guī)范了我區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地的管理，充分發(fā)揮各類創(chuàng)業(yè)孵化基地在促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)方面的積極作用；根據(jù)省、市、區(qū)政府要求，著手制定我區(qū)家政服務行業(yè)規(guī)范。進一步落實失業(yè)人員保障政策，維持就業(yè)困難人員基本生活水平。本年度，我局再一次調(diào)整了失業(yè)金領取標準，逐步提高我區(qū)失業(yè)人員的生活保障水平即就業(yè)困難人員社會保險補貼標準，明確了社會保障補貼的期限及計算方法。
2。狠抓市場就業(yè)，切實提高就業(yè)率。根據(jù)充分就業(yè)新三年工程的要求，切實做好高校應屆畢業(yè)生就業(yè)工作，我局在2011年先后舉辦了春夏兩屆‘相約相城樂業(yè)相城’大型人力資源交流暨畢業(yè)生就業(yè)洽談會，區(qū)內(nèi)百余企業(yè)提供近7000個就業(yè)崗位，吸引大批高校畢業(yè)生進場應聘，當場達成就業(yè)意向3000余個，有效緩解了近年來出現(xiàn)的高校畢業(yè)生就業(yè)難問題。而且針對特殊人群，我局還專門召開了婦女就業(yè)專場及殘疾人專場招聘會，為女性及殘疾人提供了更多的就業(yè)機會。
3。積極加強引導，推進素質(zhì)就業(yè)。根據(jù)新一輪充分就業(yè)三年工作的部署和以大培訓促進就業(yè)的總體思路，按照全年就業(yè)引導性培訓、專項技能培訓、企業(yè)崗位培訓38000人的目標任務，全力推進職業(yè)技能培訓工作。共審批新獅、立信、元和成教、xx區(qū)公共實訓基地（相城中等專業(yè)學校）和xx市科高全創(chuàng)職業(yè)培訓學校等7家培訓機構(gòu)開設家政員、保安員、會計從業(yè)資格、餐飲服務員、綠化養(yǎng)護員、水產(chǎn)養(yǎng)殖、果疏種植等65個培訓班，開展就業(yè)引導性培訓共17491人，專項技能培訓6064人，崗位培訓16290人。舉辦xx區(qū)首屆汽車維修技能大賽和賓館飯店客房服務員技能競賽，并選送3名選手參加xx市客房服務員職業(yè)技能大賽，分別取得第3、5、7名的好成績，其中獲得第3名選手湯平偉榮獲“xx市技術(shù)能手”稱號，較好地營造了全區(qū)技術(shù)工人學技能、練本領的良好氛圍。
4。主動深入企業(yè)，解決招工難問題。協(xié)同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務所和xx市新獅人力資源有限公司在全區(qū)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)舉辦“服務企業(yè)，關(guān)注用工”企業(yè)用工座談會，通過對“用工難”內(nèi)因與外因的分析，引導企業(yè)樹立“友善用工”意識，加強人文關(guān)懷，增強員工歸屬感，以留人為主，招人為輔，降低離職率，從而解決企業(yè)“用工難”問題。并且組織了羅普斯金、吳通通訊等12家區(qū)內(nèi)用工緊缺的企業(yè)遠赴山西省參加了“2011迎春風、送崗位、省際勞務對接系列招聘活動”。鼓勵企業(yè)走出相城，赴外招聘簽訂勞務對接協(xié)議，切實解決企業(yè)用工難問題。
5。強化平臺建設，夯實工作基礎。為充分發(fā)揮政府服務職能，打破單一業(yè)務模式，增強市場生命力，今年，繼開發(fā)區(qū)、度假區(qū)建立人力資源分市場之后，我區(qū)十大板塊均已擁有各自的人力資源市場，形成以區(qū)級人力資源市場為核心、鎮(zhèn)級人力資源市場為配套、社會中介服務機構(gòu)為補充的立體式、多層次的人力資源服務網(wǎng)絡。區(qū)鎮(zhèn)兩級的人力資源市場和分市場以促進就業(yè)為目的，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)特點每周定期舉辦現(xiàn)場招聘會，對當?shù)仄髽I(yè)“招人難”的窘?jīng)r起到了一定的緩解作用。同時，本年度“新相城人才網(wǎng)”基本完成測試修改，成功實現(xiàn)相城人才網(wǎng)和相城就業(yè)網(wǎng)兩網(wǎng)合并，在原來人才網(wǎng)的基礎上增加就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務相應模塊，完成人才網(wǎng)的改版擴容并繼續(xù)拓展網(wǎng)上業(yè)務，增加網(wǎng)絡招聘業(yè)務量，探索開發(fā)虛擬人才市場，實現(xiàn)有形市場和無形市場有機結(jié)合。除此之外積極開展人力資源市場供求調(diào)查活動。分別于今年二月份和十二月中旬開展了我區(qū)人力資源市場供求情況分析和預測，向社會提供了有效的用工需求信息，有效引導了人力資源的合理流動。
政務中心上半年工作總結(jié)篇十
20xx年以來，市運管處按照市政務公開領導小組辦公室的工作要求，堅持加強組織領導，拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，進一步推進政務公開工作，取得了良好的成效。上半年共主動公開政府信息114條。現(xiàn)將市運管處20xx年上半年政務公開自評總結(jié)如下：
政務中心上半年工作總結(jié)篇十一
20xx年，為進一步深入推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作向縱深發(fā)展，按照縣政府放管服工作具體要求，縣住建局以審批制度改革為突破口，創(chuàng)新體制機制，規(guī)范行政審批行為，強化審批權(quán)力監(jiān)督，不斷提高行政審批效率，取得了明顯成效?，F(xiàn)將上半年政務公開工作開展情況總結(jié)如下：
一、調(diào)整、取消和新增部分行政審批事項。行政審批制度改革工作開展以來，我局對原有的審批事項進行了認真疏理和整合，對原有的八項非行政許可事項取消了一項，其他七項轉(zhuǎn)為備案事項；承接了市住建委下放的“權(quán)限內(nèi)燃氣經(jīng)營者改動市政燃氣設施審批”和“燃氣經(jīng)營許可證審批”兩項行政許可審批事項。當前我局共有行政許可項目8項，即：
1、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨時建設許可審批；
2、建設項目選址意見書；
3、建設用地規(guī)劃許可證；
4、建設工程規(guī)劃許可證；
5、鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證；
6、建筑工程施工許可證；
7、權(quán)限內(nèi)燃氣經(jīng)營者改動市政燃氣設施審批；
8、燃氣經(jīng)營許可證審批。
二、實施了“兩集中、兩到位”改革。按照縣政府要求目前我局對上述8項行政許可中除鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證外的七項審批事項全部進入“服務中心”住建窗口受理，鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證我局委托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃所進行審批。工作程序如下：城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨時建設許可審批、建設項目選址意見書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、權(quán)限內(nèi)燃氣經(jīng)營者改動市政燃氣設施審批、燃氣經(jīng)營許可證審批等六項行政許可由我局窗口受理——業(yè)務股室審核——分管領導、主要領導審批；建筑工程施工許可證由我局窗口受理——行政審批股股長審批。
三、減化建設工程項目審批流程。通過采取“整合流程、一門受理、并聯(lián)審批、信息共享、限時辦結(jié)”等改革方式，以信息化推進行政審批流程再造。努力將涉及我局審批時間由40個工作日縮短為23個工作日，大幅度提高我縣建設工程項目審批效率。
四、行政許可審批事項實時公開。我局的八項行政許可事項均可以在江西政務服務網(wǎng)xx縣區(qū)申報入口進行在線咨詢、在線申報、在線辦理，辦理結(jié)果實時公開，動態(tài)顯示，20xx年上半年的行政許可辦件量共47件。
五、做好政務公開政策宣傳。按照“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)質(zhì)服務”的要求，制定了《縣住建局辦事手冊》、《縣住建局辦事指南》和《縣住建局xx縣建設工程項目并聯(lián)審批辦事指南》，第一時間送達服務對象，并進行政策宣傳解釋，同時公布至網(wǎng)站上，有效減少了服務對象多跑路、走回頭路，走彎路。
六、優(yōu)化審批服務事項。優(yōu)化規(guī)劃、施工許可證辦理程序，精簡報件。經(jīng)過局班子會研究同意，出臺了《關(guān)于進一步優(yōu)化報建手續(xù)的通知》，對工業(yè)項目、招商引資項目和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民生工程項目，在規(guī)劃、施工許可證等事項的辦理手續(xù)進行了優(yōu)化，精簡了前置審批條件，壓縮了審批時間，這一舉措得到了社會各界的一致好評。在辦理施工許可審批流程上進行了精簡，由原來的分管領導、主要領導審批更改為由股室長審批即可，大大縮減了審批時限，如原法定辦理時限為15個工作日，承諾在3個工作日內(nèi)辦理建筑工程施工許可手續(xù)。
七、行政許可標準化規(guī)范化。根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣行政許可標準化建設實施方案的通知》分府辦發(fā)【20xx】12號文件要求，我局完成了八項行政許可事項的標準化編制工作。
八、積極實施減證措施。根據(jù)縣經(jīng)管委下發(fā)的《關(guān)于開展我縣“減證便民”專項行動的通知》要求，對企業(yè)信息在網(wǎng)上能夠查詢到的，可不再提交證明材料。如取消了辦理工程規(guī)劃許可需要的法人營業(yè)執(zhí)照復印件。
政務中心上半年工作總結(jié)篇十二
為確保政務公開工作順利開展和建立長效機制，切實做好政務公開各項工作，市運管處成立了以處長王殿利同志任組長的政務公開領導小組，領導小組下設辦公室，明確了由處辦公室負責政務公開日常工作。做到了領導、機構(gòu)、人員“三到位”。市運管處還將政務公開工作落實到有關(guān)科室和人員，做到政務公開與運管工作同安排、同部署、同檢查、同考核，進一步完善政務公開制度，明確任務、責任和分工，加強監(jiān)督和檢查，形成各負其責、相互配合、齊抓共管的領導體制和工作機制。
政務中心上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年，我區(qū)的編制政務公開工作在林區(qū)黨委、政府的高度重視和直接領導下，在省編辦和省財政與編制政務公開領導小組辦公室的具體指導下，根據(jù)省財政與編制政務公開領導小組辦公室的有關(guān)要求，堅持嚴格程序、嚴格檢查、嚴格審核、確保質(zhì)量、確保進度的原則，采取得力措施，扎實工作，完成了上半年財政與編制政務公開工作的工作任務，取得了顯著成效。
林區(qū)編辦一直將編制政務公開工作作為機構(gòu)編制管理中的一項重要工作列入議事日程，并明確1名同志專門負責編制政務公開工作。今年主要做了以下工作：
（一）定期更新網(wǎng)上信息
一是為使編制政務公開網(wǎng)正常運行，做到了對網(wǎng)上機構(gòu)、人員編制信息定期更新，保證了編制政務公開網(wǎng)的質(zhì)量和及時性。二是進一步公開了林區(qū)編辦工作制度、工作程序、服務承諾及國家和省有關(guān)機構(gòu)編制管理的政策法規(guī)。
（二）按時完成網(wǎng)上咨詢、投拆答復。
對收到的群眾咨詢、投拆、建議，都按要求做到了按時、保質(zhì)答復，群眾滿意率達100%。
（一）領導重視，各級各部門密切配合抓落實一是為加強領導，強化責任，林區(qū)黨委、政府將編制政務公開工作作為“一把手”工程納入了綜合目標考核。
二是黨委政府領導調(diào)整后，林區(qū)黨委、政府及時調(diào)整了財政與編制政務公開領導小組，由常務副區(qū)長直接領導，并在去年的基礎上加強了工作專班。
三是足額預算了工作經(jīng)費。從20xx年開始，林區(qū)人民政府將編制政務公開工作納入了財政預算，每年將財政與編制政務公開轉(zhuǎn)移支付獎金的一半作為編制政務公開工作經(jīng)費，以保證編制政務公開工作的正常運轉(zhuǎn)。
（二）狠抓基礎，穩(wěn)步推進政務公開工作
林區(qū)編辦統(tǒng)籌安排政務公開工作，從強化責任、建章立制、宣傳培訓、查詢點建設等基礎性工作入手，狠抓政務公開工作的落實。
1、細化日程，明確責任。先后召開了4次辦公室會議，制定了20xx年編制政務公開工作日程，將具體工作細化到具體責任人。
2、強化宣傳培訓，進一步營造社會支持氛圍。為更好地督辦全區(qū)編制政務公開工作的開展，加大編制政務公開工作的宣傳力度，有效地指導全區(qū)各單位編制政務公開工作的開展。一是制發(fā)編制政務公開宣傳標語在神農(nóng)架電視臺連續(xù)滾動播出，在《神農(nóng)架》報上連續(xù)刊載；二是組織人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導編制政務公開宣傳工作。通過廣泛宣傳，提高了工作人員的業(yè)務素質(zhì)，贏得了全社會的支持。
3、嚴格核查，提高公開數(shù)據(jù)質(zhì)量
為使公開數(shù)據(jù)達到全面、真實、準確，經(jīng)得起群眾的監(jiān)督，主要抓好了三項工作。
一是將所有資料和數(shù)據(jù)收集齊全，有據(jù)可查，建檔立卡，規(guī)范管理；
1、機構(gòu)編制管理得到進一步規(guī)范。通過實行編制政務公開，編制部門進一步理順、規(guī)范了機構(gòu)編制管理體制，對機構(gòu)設置、領導職數(shù)、行政和事業(yè)編制數(shù)都進行了網(wǎng)上公開。建立和完善了機構(gòu)編制管理與財政預算管理相互配套、協(xié)調(diào)的約束機制和管理“一支筆”的審批制度，各單位機構(gòu)編制情況網(wǎng)上一目了然，編制部門在機構(gòu)編制管理中可在網(wǎng)上進行操作，減少了大量的工作量。
2、群眾滿意度得到進一步提高。隨著機構(gòu)設置和人員編制的公開、透明，廣大群眾對編制的知情權(quán)進一步擴大，各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)情況、人員編制情況，是否有超編現(xiàn)象，群眾一看便知，有效的遏制了照顧親朋、混編混崗、吃“空餉”、無編進人等現(xiàn)象，政府的透明度得到進一步增強，干群關(guān)系得到了進一步的改善，群眾的滿意度得到進一步提高。
政務中心上半年工作總結(jié)篇十四
自20xx年5月20日接任辦公室政務工作以來，協(xié)助主任圍繞旗政府中心工作，狠抓落實，較好地完成了分管工作。為總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)呈上，請閱示：
一、工作運行情況。
(一)公文運轉(zhuǎn)。
公文運轉(zhuǎn)不僅是上情下達、下情上達，而且也是領導聯(lián)系內(nèi)外，解決矛盾，統(tǒng)籌安排的“中樞”。因此，上任伊始，深入秘書室、打字室、機要室、人防辦、信息室調(diào)查摸底，對分管股室的公文運轉(zhuǎn)情況進行詳細了解。由于近一時期，辦公室文秘人員處于更新階段，公文運轉(zhuǎn)的渠道不暢。為強化公文運轉(zhuǎn)工作順利開展，于6、7月份先后兩次召開有關(guān)股室座談會，強調(diào)公文運轉(zhuǎn)的重要性及時效性，借以提高工作人員積極性。隨后辦公室采取了調(diào)訓形式，及時充實隊伍，合理配置各條戰(zhàn)線上的文秘人員，確保了公文運轉(zhuǎn)的高效。
(二)辦文辦會。
1、精心組織，嚴格把關(guān)，確保辦文質(zhì)量。
一是在“求精、求新、求實、求深”上下功夫，進一步提高文稿質(zhì)量。我是從農(nóng)區(qū)到牧區(qū)工作的，這就需要有一個認知過程。但我始終把學習作為做好本職工作的首務來認識，積極帶領全體政務工作人員，向書本學習，向?qū)嵺`學習，向他人學習。只有充分占有素材，掌握材料，才能提高工作的前瞻性和可預見性。因此，在文稿起草寫作時都能準確領會領導意圖，吃透上情，把握下情，了解外情，抓好結(jié)合。同時，力戒空話、虛話、套話，充分發(fā)揮以文輔政的作用。在具體辦文工作中，真正做到了求精，即說短話，行短文，寫力作，出精品，反對拖沓冗長、文不達意；求新，即創(chuàng)新，有新意。反對“八股文章”，照抄照搬，了無新意；求實，即文風實，內(nèi)容實，語言樸實，反對浮夸、華而不實；求深，即站得高，想得遠，挖得深，結(jié)合得緊，反對就事論事，固步自封、浮皮潦草，不切實際。行文和講話稿，著力在思想上加以挖掘和提煉，在內(nèi)容上緊貼本旗實際，在語言文字上講究樸實無華，努力提高文稿的領導滿意度、基層認同感和對實踐工作的指導性。二是提高效率意識和責任意識，嚴把質(zhì)量關(guān)。(一)把住入口關(guān)。對不符合規(guī)定的文件，一律退回其呈報單位。(二)把住文件精簡關(guān)。凡是旗政府已有明確規(guī)定的事項一般不再轉(zhuǎn)發(fā)，凡屬部門職權(quán)范圍內(nèi)能解決的事項一般不轉(zhuǎn)發(fā)。(三)把住會簽關(guān)。凡應會簽而未會簽的公文，一律不送領導審批。(四)把好政策關(guān)。要求文秘人員在草擬文件時先了解與此相關(guān)的政策，并將有關(guān)政策材料附在文稿后送批，做到既注意縱向方針政策的連續(xù)性，又考慮橫向的相關(guān)性，防止顧此失彼，互相矛盾。(五)把好文字關(guān)。要求從擬稿者開始，做到文字表述精煉，準確。并規(guī)定文件在呈送領導簽發(fā)前，秘書必須仔細校對后，由對口副主任把關(guān)后才能送簽。(六)把好程序關(guān)。實行四級審核負責制，即秘書人員起草，對口副主任把關(guān)，辦公室主管領導把關(guān)，旗政府領導簽發(fā)。對未按程序簽發(fā)的文件，不予編號、打印。(七)把好校對關(guān)。要求政辦工作人員對每份文件必須認真校對，如果時間允許，則實行多人校稿或?qū)訉有８濉?八)在催辦環(huán)節(jié)上，落實責任制。誰經(jīng)辦誰負責，做到文件件件有著落，件件有結(jié)果。
2、周密安排。協(xié)調(diào)配合，確保辦會質(zhì)量。
在辦會方面，實行了會前，會中，會后各項工作程序化，管理與服務，超前籌劃，科學安排，精心組織，規(guī)范管理。
一是統(tǒng)籌規(guī)劃，狠抓落實。由于近段時期是接待高峰，領導斡旋于其中。于是將各部門會議進行收集匯總和分類，對部門能協(xié)調(diào)解決問題的會議，堅決不開。對有必要開的會議，制定出目標、計劃，這樣既協(xié)調(diào)解決了領導參加會議的時間和精力，又使辦公室做到心中有數(shù)，運籌帷幄。二是周密安排，分工負責。在大型會議或承辦接待國家領導前期準備工作上，協(xié)助其他主任選調(diào)業(yè)務精人員成立會務組，將會議通知、會場布置、材料印發(fā)、新聞報道、交通保障等任務和責任細化到每一個人，每一個環(huán)節(jié)，并形成會序，進行統(tǒng)一調(diào)度，分兵把口，各負其責，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。三是團結(jié)協(xié)作、凝聚力量。辦會僅靠個人能量是不能完成的。因此，要求辦公室各秘書必須做到思想同心、目標同向、工作同步。對于工作需要結(jié)合的事情會同各主任協(xié)商共管，敢于承擔責任，決不爭功諉過、相互拆臺。做到了以團結(jié)為重，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的.事不做，有較強的全方位服務和全辦一盤棋的大局意識，建立了一種健康向上，寬松和諧的人際關(guān)系。
1、加大工作力度，爭名進位意識增強。
一是舉辦了全旗首屆政務信息培訓班，明確了“信息工作要實現(xiàn)爭名進位”的目標。二是下發(fā)了《關(guān)于政府系統(tǒng)信息工作考核辦法的通知》（陳政辦發(fā)［20xx］59號）文件，把信息工作納入年度考核。三是配備了專人主抓信息工作。從目前各地報送的信息看，無論是數(shù)量，還是質(zhì)量均有大幅度提高。截止8月15日，上報市政府辦公廳信息179條，采用27條，采用率15%。其中被自治區(qū)政府辦公廳采用1條。在全市政府系統(tǒng)信息工作位居第10位，同比前移3位。
2、圍繞中心，把握需求，信息工作的“耳目”和“參謀”助手作用得到較好發(fā)揮。
半年來，緊緊圍繞旗政府“十五”最后一年攻堅年活動、工業(yè)項目帶動戰(zhàn)略的實施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、治理沙化工程、固定資產(chǎn)投資等一系列重點工作開展信息服務，同時，抓住國家及省部級領導來我旗視察和社會經(jīng)濟發(fā)展的一些重大問題及時上報或刊載陳政信息。通過《陳政信息》輻射帶動，各地，各部門也相應建立了重大緊急信息報送工作責任制和重大緊急時期值班值宿制度，使重大緊急信息的反饋更加及時，準確和全面，為各級政府妥善處理緊急重大突發(fā)性事件贏得了時間和主動權(quán)。
3、拓寬版面，信息實用價值明顯提高。
為強化對政府領導的服務，我們對原陳政信息的版面進行了調(diào)整，新增了領導批示，信息短波，把采用的內(nèi)容分類，進一步增強了信息的可讀性、參考性、時效性和針對性。截止目前，陳政信息已編發(fā)119期。
（四）人防工作。
在認真貫徹落實《人民防空法》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)人防法實施辦法》的同時，堅持以人為本，依法籌集人防建設資金，加快人防建設與發(fā)展。現(xiàn)已購置了防空警報器，完善了《城市防空襲預案》。并大力開展了人防知識宣傳，利用廣播、電視等媒體宣傳人防知識。擬在9月12日人防宣傳日上，認真開展第一次警報試鳴工作。
（一）積極維護社會穩(wěn)定本著以人為本，為人民服務思想宗旨，熱情接待群眾來信來訪。并耐心細致地做他們的思想工作，講解國家相關(guān)政策法律法規(guī)，盡最大能量來穩(wěn)定上訪群眾的情緒，使問題得到妥善解決。
（二）圓滿完成接待工作本著熱情、周到的原則做好接待工作。沒有把接待工作作為包袱，或者是看作簡單的吃喝去應付，而是將接待工作理解為解放和發(fā)展生產(chǎn)力，促進旗域經(jīng)濟發(fā)展的重要途經(jīng)，去謀劃，去對待。半年共接待人次。
回顧半年來的工作，雖然取得了點滴成績，但與領導的要求還有一段差距。一是政務服務質(zhì)量還不夠高，參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分，決策服務的深度和廣度與領導的要求尚有差距；二是創(chuàng)一流的目標意識還不夠濃。三是個人綜合素質(zhì)還需進一步提高。今后，針對弱點，采取積極有效措施，切實加以改進，不斷提高政務工作水平，為建設和諧陳巴爾虎作出貢獻。
政務中心上半年工作總結(jié)篇十五
著力推進“一站式服務”。在行政審批方面，實行“一站式服務”。市運管處進一步加強政務服務中心窗口建設，重新梳理中心窗口業(yè)務，精簡行政審批事項，優(yōu)化審批流程，提升服務效能。運管窗口積極推行一次性告知單，方便群眾辦事。堅持“一次告知、兩次辦結(jié)、不跑第三趟”。
政務中心上半年工作總結(jié)篇十六
1、機構(gòu)編制管理得到進一步規(guī)范。通過實行編制政務公開，編制部門進一步理順、規(guī)范了機構(gòu)編制管理體制，對機構(gòu)設置、領導職數(shù)、行政和事業(yè)編制數(shù)都進行了網(wǎng)上公開。建立和完善了機構(gòu)編制管理與財政預算管理相互配套、協(xié)調(diào)的約束機制和管理“一支筆”的審批制度，各單位機構(gòu)編制情況網(wǎng)上一目了然，編制部門在機構(gòu)編制管理中可在網(wǎng)上進行操作，減少了大量的工作量。
2、群眾滿意度得到進一步提高。隨著機構(gòu)設置和人員編制的公開、透明，廣大群眾對編制的知情權(quán)進一步擴大，各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)情況、人員編制情況，是否有超編現(xiàn)象，群眾一看便知，有效的遏制了照顧親朋、混編混崗、吃“空餉”、無編進人等現(xiàn)象，政府的透明度得到進一步增強，干群關(guān)系得到了進一步的改善，群眾的滿意度得到進一步提高。
政務中心上半年工作總結(jié)篇一
1、持續(xù)推進政務公開標準化試點工作。認真做好政務公開事項標準的整改完善事宜，規(guī)范公開內(nèi)容和要求。按時做好試點評估驗收工作，總結(jié)試點經(jīng)驗，形成可復制、可推廣、可考核的基層政務公開標準和規(guī)范。
2、積極創(chuàng)建示范點。及時轉(zhuǎn)發(fā)示范點建設體系標準，并加快開展示范點爭創(chuàng)活動，重點做好縣政府辦重點領域、財政專項資金、重點工作、政策文件等公開工作，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極爭創(chuàng)示范點，發(fā)揮示范帶動作用。
3、保障政務公開常態(tài)化運行。繼續(xù)堅持線上監(jiān)測、線下現(xiàn)場檢查相結(jié)合和按月監(jiān)測、按季考評的工作模式，以政務公開示范點的建設要求，落實“五大機制”，推進“四全”管理，促進信息公開的整體性、規(guī)范性和及時性。
4、突出抓好“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。力促各部門業(yè)務系統(tǒng)與“全省一張網(wǎng)”深度融合，縣鄉(xiāng)村同步開通網(wǎng)辦政務服務系統(tǒng)，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦。全面完成智慧大廳建設任務。
5、有效開展投資項目“最多跑一次”改革。成立“最多跑一次”辦公室，出臺操作性強的實施方案，實現(xiàn)128個綜合類投資項目“最多跑一次”。
6、深化行政審批權(quán)相對集中改革。推進單位和項目進駐工作，嚴肅查處“體外循環(huán)”問題，取消部門自設大廳，基本實現(xiàn)線下辦事“只進一扇門”。
7、持續(xù)加強績效監(jiān)督管理。對發(fā)現(xiàn)的問題，一經(jīng)查實，立即予以通報;舉辦違規(guī)違紀人員集中學習培訓班及新進人員培訓班;做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳遠程監(jiān)控工作。
8、全面推進黨的建設。把黨建、黨風廉政建設、領導班子和干部隊伍建設、意識形態(tài)工作和作風建設結(jié)合起來，按照黨建專題項目化管理的做法規(guī)范管理，務使各項工作統(tǒng)籌推進、相得益彰。
政務中心上半年工作總結(jié)篇二
xxxx年上半年，區(qū)政務中心深入學習貫徹黨的十八大、十八屆四中、五中全會，省委十屆五次、六次全會，市委十二屆五次、六次全會和區(qū)委十屆十次全會精神，按照國家、省、市、區(qū)“十三五”規(guī)劃部署，深入推進行政審批制度改革，加大簡政放權(quán)力度，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設，不斷創(chuàng)新審批服務方式，努力營造依法、公開、便民、高效的政務環(huán)境。
（一）推進行政審批制度改革。一是深入推進x國際鐵路港企業(yè)服務體制機制改革。會同港管委、區(qū)委編辦多次到港區(qū)實地調(diào)研和集中研討《x國際鐵路港企業(yè)服務體機制改革方案》，著力優(yōu)化港區(qū)項目行政審批流程。目前，已形成初步方案，并加快修改完善。二是深入實施重點項目“四三”工作模式。按照“服務前置、審批后置、容缺受理、技術(shù)先行”的理念，大力推廣運用“四三”工作模式（流程再造“三段式”、立項受理“三合一”、項目促建“三集中”、審批服務“三優(yōu)化”），服務我區(qū)重點項目建設。探索制定一窗進出、聯(lián)合驗收、一窗式收費等服務機制。目前，已將x國際鐵路港、x工業(yè)園區(qū)涉及的xxx個重點項目納入“四三”工作模式開展服務，組織聯(lián)合會商xx次，現(xiàn)場服務xx次，服務人次xxx余次。三是探索建立“一窗式”審批機制。建立“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、一窗出件、便捷高效”的“一窗式”服務工作機制，減少群眾在多個窗口排隊辦事的現(xiàn)象。已就市場準入、建設項目、二手房交易、占道施工等領域開展“一窗式”審批試點。四是落實商事登記制度改革。組建“三證合一”登記窗口，按照“一窗受理、一表申請、一照一碼、一網(wǎng)互聯(lián)、一照通用、一照通辦、一日辦結(jié)”“七個一”標準，開展“三證合一、一照一碼”工作，xxxx年上半年，共辦理xxxx件。
（二）深化簡政放權(quán)放管結(jié)合。一是清理規(guī)范審批服務事項。根據(jù)省市取消調(diào)整行政審批權(quán)限的相關(guān)要求，經(jīng)清理擬取消中央指定地方實施行政審批事項xx項，取消區(qū)級初審環(huán)節(jié)的聯(lián)審項目xx項，取消許可限額的區(qū)級行政許可項目x項。目前，區(qū)本級保留審批事項xxx項，其中行政許可事項xxx項，其他事項xxx項。二是提升基層便民服務水平。深入推進xxxx年基層便民服務平臺提檔升級工程，已將xx個村（社區(qū)）便民服務室和x個鎮(zhèn)便民服務中心納入建設點位。明確向重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）分別下放行政審批服務事項xxx項、xx項、xx項，組織相關(guān)部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心、村（社區(qū)）便民服務室的工作人員進行了業(yè)務培訓，統(tǒng)一印發(fā)了辦事指南，實現(xiàn)事項名稱、目錄、辦事指南“三統(tǒng)一”。三是持續(xù)強化審批監(jiān)管。嚴格落實首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制三項制度，進一步擴大審批電子監(jiān)察覆蓋范圍。xxxx年上半年，我區(qū)行政審批電子監(jiān)察效能評估排名全市前列。
（三）大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。一是大力推進“bxg、rxg”建設。努力構(gòu)建“x+x+n”服務體系，即建立完善x個政府門戶網(wǎng)站、x個基礎平臺（政務云平臺和數(shù)據(jù)共享交換平臺），整合n個部門和企事業(yè)單位政務服務資源，建立線上線下創(chuàng)新融合的政務服務體系。目前，我區(qū)以區(qū)委改革辦名義印發(fā)了《依托互聯(lián)網(wǎng)推進“bxg、rxg”建設方案》，xxxxxx民生服務熱線已開通使用，相關(guān)軟硬件平臺建設正有力有序推進，市“bxg、rxg”督查組對我區(qū)相關(guān)工作給予了充分肯定。二是加快推進x區(qū)政務服務綜合管理平臺建設。包含行政審批信息共享交換系統(tǒng)、重點項目“四三”模式審批管理系統(tǒng)和并聯(lián)審批系統(tǒng)、政務大廳智能管理系統(tǒng)，目前，已完成招投標工作，會同軟件開發(fā)商全面梳理了建設需求和設備清單，正在加快開發(fā)相關(guān)軟件。三是大力推進行政審批網(wǎng)上全程辦理。我區(qū)xxx項行政審批事項均開通了網(wǎng)上審批，xx個申報材料形式審查事項可實行全程網(wǎng)上審批。四是深入推進行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行。全區(qū)xxxx項行權(quán)事項（不含行政許可和涉密事項）上網(wǎng)公開規(guī)范運行，堅持日常巡查、每季通報，平臺運行辦件xxxx件（不含專網(wǎng)辦件），辦件錄入量位列全市前列。五是加強全區(qū)xxx個基層公開綜合服務監(jiān)管平臺建設。定期組織業(yè)務培訓，已填報村（社區(qū)）“三務”及公服資金公開信息xxxxx條，位居全市前列。六是擴大新媒體應用政務服務范圍?！皒服務”政務微博微信共發(fā)布信息xxxx條，擁有粉絲xxxxx個，受理網(wǎng)民訴求xxxx條，按時回復率、按時辦結(jié)率均為xxx%。
（四）強化監(jiān)管，行政審批行為更加規(guī)范。一是強化教育培訓。深入開展“兩學一做”學習教育，創(chuàng)新方式開展集中學習6次，促進黨員干部堅定理想信念、增強黨紀意識、強化群眾觀念。二是強化正風肅紀。以窗口人員的進出、監(jiān)管、考核為重點，更新《窗口工作制度匯編》，常態(tài)化開展正風肅紀和庸懶散浮拖問題治理工作，堅持每天隨機攔截訪問、每周電話回訪、每月紙質(zhì)抽件，多角度查找問題，加強問題整改，促進窗口規(guī)范服務。三是強化考核獎懲。每季度評選黨員示范崗x個、優(yōu)秀窗口x個、黨員示范標兵xx個、服務明星xx個，每周通報窗口違紀違規(guī)行為，嚴格落實獎懲規(guī)定，提升窗口服務質(zhì)量。xxxx年上半年，辦事群眾對行政審批服務評價滿意率達xx%以上。
下半年，區(qū)政務中心將在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，扎實推進“兩學一做”學習教育，繼續(xù)深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務，完善重點項目“四三”工作模式長效機制，優(yōu)化國際鐵路港項目審批流程，深入推進bxg、rxg建設，啟用x區(qū)政務服務綜合管理平臺，提高審批服務效率。
（一）堅持深化行政審批制度改革。進一步優(yōu)化國際鐵路港港區(qū)項目行政審批流程，完成方案印發(fā)，實現(xiàn)高效、便捷。建成“四三”工作模式重點項目審批管理系統(tǒng)，強化網(wǎng)上審批，完善信息共享、一窗進出、聯(lián)合驗收、一站式收費等工作機制。以辦事群眾需求為導向，拓展“一窗式”服務范圍。會同區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)管局深化商事制度改革，進一步擴大“三證合一”實施范圍，探索試點個體工商戶“二證合一”，進一步激發(fā)市場活力，全面推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。
（二）認真落實簡政放權(quán)放管結(jié)合。落實好國務院和省、市政府關(guān)于取消、下放、調(diào)整行政許可項目的要求。協(xié)助完善權(quán)力清單，編制責任清單，落實負面清單。通過減事項、減流程、減費用，清理規(guī)范部門行政審批涉及的中介服務和前置條件，推進年審年檢制度改革，切實提高政府行政效能和服務水平。加快完成xxxx年基層便民服務平臺提檔升級任務，進一步提升基層便民服務水平。
（三）大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，集約推進“bxg、rxg”建設，健全“x+x+n”服務體系，依托x區(qū)政府門戶網(wǎng)站，建立全區(qū)政府信息統(tǒng)一在線服務入口。建立健全政務信息資源整合共享技術(shù)標準和數(shù)據(jù)規(guī)范，制定政府數(shù)據(jù)資源向公眾開放的標準和制度。建設x國際鐵路港企業(yè)精準服務平臺，完善“x工業(yè)網(wǎng)”，集成全區(qū)企業(yè)訴求服務在線系統(tǒng)。建成x區(qū)政務服務綜合管理系統(tǒng)，開發(fā)電腦版和手機app，促進審批信息共享、大廳智能管理、群眾網(wǎng)上辦事。
（四）進一步規(guī)范政務服務行為。深入推進“兩學一做”學習教育，充分發(fā)揮黨員示范帶頭作用，提升為民服務意識和水平。強化行政權(quán)力平臺建設運行管理，狠抓行政權(quán)力運行過程監(jiān)管，督促部門落實行政許可和行政處罰信息x個工作日內(nèi)“雙公示”制度。加強窗口日常監(jiān)管，加強依法行政、政務禮儀、廉潔自律、規(guī)章制度和國際化先進理念培訓，進一步提高政務服務隊伍綜合素質(zhì)，為“國際鐵路港、智慧產(chǎn)業(yè)城”建設提供開放優(yōu)質(zhì)高效的政務服務保障。
特此報告。
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政務中心上半年工作總結(jié)篇三
今年，我中心繼續(xù)貫徹落實省、市關(guān)于推進“放管服”改革相關(guān)文件精神，積極圍繞省、市政府關(guān)于推薦數(shù)字化改革、加強政務服務中心建設等工作任務，進一步推進改革向縱深發(fā)展。截至x月底，全區(qū)各級政務服務中心共受理審批辦件約xx萬件，；公共資源交易分中心累計完成各類交易xxx宗，累計交易額達xx億元。現(xiàn)將相關(guān)工作匯報如下：
（一）持續(xù)深化放管服改革。一是持續(xù)推進政務服務x.x工作。加強窗口考核強度，將x.x工作納入月度內(nèi)審并多次展開巡查，對個別窗口進行通報扣分，截至目前最新x.x認領事項為xxxx項，%。同時推動政務x.x向鎮(zhèn)街延伸，已梳理出xxx個x.x事項，目前已在梧田街道先行試點收件。二是推進政務服務跨區(qū)域通辦工作。目前已和瑞安開通了跨區(qū)域醫(yī)保事項通辦，和x咸豐開通了第二批共xxx個事項的通辦，和x鄱陽開通xxx個事項的通辦，并已聯(lián)系x寶山區(qū)、福鼎等地開展通辦前期對接工作。三是繼續(xù)推進“一件事”等相關(guān)改革工作。繼續(xù)深化原有一件事的落地和完善，并牽頭將有線電視納入二手房及水電氣聯(lián)辦。會同各窗口推出不動產(chǎn)司法處理一件事、社會組織注銷登記一件事等新的特色一件事。四是推動電子營業(yè)執(zhí)照在政務服務領域的應用。中心會同六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于印發(fā)甌海區(qū)電子營業(yè)執(zhí)照全覆蓋應用推廣實施方案的通知》，通過各部門通力合作，積極推進，不斷提高企業(yè)對電子營業(yè)執(zhí)照的認知度和使用率，不斷提高政府部門對電子營業(yè)執(zhí)照的共享度和調(diào)用率，實現(xiàn)政府部門間辦事“一次身份驗證、所有證照共享”，確保數(shù)據(jù)信息流轉(zhuǎn)的可讀、可信、可靠。
（二）開展“紅色代辦”系列活動。一是建機制，打造代辦服務體系。進一步發(fā)揮村社黨員干部先鋒模范作用，全面開展“紅色代辦”服務，在鎮(zhèn)街中心建立紅色代辦窗口，在村社建立紅色代辦服務點，制作辦事流程和規(guī)范表，統(tǒng)一制作《“紅色代辦”服務手冊》，匯總編制統(tǒng)一的事項名稱、所需材料、代辦流程、代辦人員等信息，組建覆蓋全區(qū)的紅色代辦服務網(wǎng)絡，為群眾就近提供代辦服務。今年以來，全區(qū)已建鎮(zhèn)街“紅色代辦”服務窗口xx個，村社區(qū)“紅色代辦”示范點xx個，組建基層紅色代辦服務隊伍xxx人，開展代辦服務xxxx件，完成殘疾人代辦xxx件，老人代辦xxxx件，大病患者代辦xxx件。二是扣中心，紅色服務助力“大建大美”建設。中心圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，大力推進“大建大美”工程建設代辦服務，完成一般企業(yè)投資項目“最多xx天”項目實現(xiàn)率xxx%，其中“最多xx天”項目x個，“最多xx天”項目x個，“最多xx天”項目xx個，小型項目“最多xx天”項目x個；組織聯(lián)合驗收xx次，建筑面積xxx.x萬平方米，億元；聯(lián)合踏勘xx次，xx個項目，總投資xx.x億元；聯(lián)合會審xx次，xx個項目，億元。三是貼民心，全力助推基層民生工程。中心始終把“服務群眾，解決困難”放在第一位，開展歷史遺留安置房代辦活動，全面助推基層民生工程。今年以來，共完成潘橋、梧田等街道的xx個三產(chǎn)安置房代辦服務，總建筑面積達xxx.x萬平方米。四是顧服務，積極幫扶特殊人群。開展“我為群眾辦實事”系列活動，在不動產(chǎn)、市場監(jiān)管窗口設立綠色通道優(yōu)先辦理窗口，為xx歲老人機其他特殊情況的辦事群眾提供綠色通道，優(yōu)先辦理他們的審批服務，切實提升辦事群眾滿意度，截至目前共為xx位特殊群眾優(yōu)先辦理審批服務。
（三）深化“最多跑一次”改革向鎮(zhèn)街延伸。一是繼續(xù)完善鎮(zhèn)街政務服務中心標準化建設，結(jié)合全區(qū)審批領域“最多跑一次”改革聯(lián)合督查，對鎮(zhèn)街政務服務中心標準化建設情況進行回頭看，發(fā)現(xiàn)問題并督促鎮(zhèn)街限期整改。二是結(jié)合今年省市改革任務，修訂完善《甌海區(qū)鎮(zhèn)街便民服務中心工作考核辦法》，編制《甌海區(qū)星級便民服務中心評定細則》，探索開展星級便民服務中心評定工作，深化全區(qū)鎮(zhèn)街政務服務中心標準化建設。
（四）全面落實中介服務“最多評一次”改革。一是組織發(fā)改、水利、環(huán)保、住建等投資建設類窗口協(xié)調(diào)推動涉企鑒定評估“最多評一次”改革任務落地，目前正在跟蹤水利、環(huán)保窗口“多評合一”“一評多用”項目進度情況，二是加強“網(wǎng)上中介超市”項目事后監(jiān)管，每月抽取xx個辦件進行回訪，及時掌握項目合同簽訂、工程實施、中介服務質(zhì)量等情況，今年共對xx個項進行目全程跟蹤管理。三是開展中介服務“兩管一通知”制度，召開各鎮(zhèn)街和相關(guān)建設部門業(yè)務培訓會，印發(fā)《關(guān)于全面開展“網(wǎng)上中介超市”推廣應用的通知》，建立“網(wǎng)超”項目選取情況“雙月”排名通報制度。目前，完成比選項目xxx個，最高限價xxx.x萬元，中選金額xxx.x萬元，%。
（六）全面開展黨史學習教育系列活動。一是開展“百年黨史大學習”活動。用好黨史學習讀本和《習近平在x》、“習近平科學的思維方法在x的探索與實踐”研究成果等生動教材，深入開展黨史學習教育，并在“甌海政務”公眾微信號開通“黨史周課堂”專欄，每周精選黨史故事和內(nèi)容，為全體黨員普及黨史知識，提高黨史修養(yǎng)。二是開展老黨員、困難黨員尋訪活動。結(jié)合“七一”黨員慰問和“三聯(lián)三促”聯(lián)系活動，與結(jié)對村社老黨員、困難黨員和機關(guān)困難黨員，共同回憶光輝歲月，并送上組織溫暖，傳達組織關(guān)愛。三是開展示范創(chuàng)建。開展“五零”服務創(chuàng)建、紅旗窗口評選、改革之星評選等活動，營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，增強質(zhì)量和服務意識，推動窗口審批質(zhì)量和服務水平提升，進一步提升審批服務滿意度。四是開展多形式志愿服務。定期開展“美麗示范道路”志愿服務、微心愿認領志愿服務、中標企業(yè)標后履約志愿服務、特殊對象審批上門志愿服務，主動助力中心工作。引導推動黨員志愿服務平臺注冊，結(jié)合“迎亞運、優(yōu)環(huán)境、講文明、樹新風”“紅七月·服務月”等主題開展系列志愿服務活動。
（一）基層政務服務中心力量有待加強。經(jīng)過我中心一年多的努力，區(qū)審批中心各窗口對超期件已經(jīng)比較重視，超期件大幅度減少，目前超期件大部分為鎮(zhèn)街站所導致，需進一步強化基層站所的考核。另一方面，目前我中心擬在個別鎮(zhèn)街試行政務服務x.x高頻事項，下半年省里系統(tǒng)布置到位后會全面展開，但是一些鎮(zhèn)街中心受人員和場地等局限，承接能力受到制約。
（二）招投標違法行為查處難度大。招投標違法行為具有隱蔽性強的特征，行業(yè)監(jiān)管單位因受執(zhí)法工具、執(zhí)法力量等條件限制對掌握的線索核實存在舉證難的問題，查處難度相當大。中心作為區(qū)級交易平臺，在實際招投標監(jiān)管工作中協(xié)調(diào)各部門難度大，難以形成有效聯(lián)動監(jiān)管機制。
（一）繼續(xù)深化行政審批領域“一件事”改革。在今年推出兩項“一件事”（光伏太陽能項目建設報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”）的基礎上，繼續(xù)加強相關(guān)改革落地和宣傳工作，增強群眾和企業(yè)進“最多跑一次”改革的獲得感，并繼續(xù)探索其他類型“一件事”的可行性。同時，繼續(xù)積極響應和配合市里關(guān)于“一區(qū)五園”審批互認、智辦秒辦等最新“最多跑一次”改革政策的出臺和推進，加強僑務“全球通”國外國內(nèi)版的宣傳工作，謀劃提升辦件量。
（二）實現(xiàn)“紅色代辦”鎮(zhèn)街全覆蓋。督促指導各鎮(zhèn)街在轄區(qū)社區(qū)、村建立“紅色代辦”服務點，各鎮(zhèn)街至少在一個社區(qū)或村建立一個示范性“紅色代辦”服務窗口，并開展紅色代辦系列活動，同時規(guī)范代辦服務流程，建立代辦服務全過程全流程的記錄留檔機制。
（三）繼續(xù)推進企業(yè)投資項目提效提速。按照企業(yè)投資項目審批“最多xx天”改革要求，做好企業(yè)投資項目審批代辦服務，推進企業(yè)投資項目審批工作；對符合要求的低風險小型項目，包括企業(yè)投資的新建、改建、擴建的工業(yè)項目試行“最多xx個工作日”，力爭xxxx年新賦碼的企業(yè)投資低風險小型項目“最多xx天”實現(xiàn)率達到xxx%，積極推進單體制造業(yè)投資項目拿地即開工實施。
（四）繼續(xù)推進政務服務x.x建設。根據(jù)《x省政務服務x.x建設工作方案》，集合省市兩級關(guān)于加強行政中心建設的文件精神，圍繞“智能導服、收辦分離、線上線下融合”建設目標，持續(xù)開展政務服務事項梳理和大廳改造工作，全面推進政務服務x.x建設和行政服務中心建設。
（五）做好啟用省綜合性評標專家?guī)靫.x系統(tǒng)的準備工作。按照省招標投標管理中心關(guān)于全省啟用x省綜合性評標專家?guī)靫.x系統(tǒng)的預通知要求，為保證我區(qū)省綜合性評標專家?guī)靫.x系統(tǒng)順利的運行，我中心已派兩位同志參加了省專家?guī)斐槿.x系統(tǒng)培訓，會上學習了專家?guī)靫.x系統(tǒng)的抽取事項的有關(guān)要求及如何開展專家抽取的業(yè)務學習，并按省里要求計劃于x月上旬將正式啟用x.x系統(tǒng)。
（六）開展工程建設領域招投標違法違規(guī)行為專項整治。暢通、規(guī)范工程招投標活動投訴受理，在甌海區(qū)門戶網(wǎng)站設置舉報電話xxxxxxxx、郵箱ohggzy@等渠道征集招投標違法違規(guī)線索；推行評標專家信用評價制度，實行“一標一評”；加強招標代進機構(gòu)管理，招標代理活動實行實名制，建立招標代理機構(gòu)評價制度，對招標代理機構(gòu)及其從業(yè)人員實力、工作業(yè)績、從業(yè)行為等方面進行評價；強化標后履約監(jiān)管，聯(lián)合區(qū)住建局每季度開展中標合同履行情況監(jiān)管，建立標后履約情況。
（一）建議對政務服務網(wǎng)網(wǎng)絡進行升級。目前政務服務中心的網(wǎng)絡需要承擔政務服務x.x、網(wǎng)上辦和全區(qū)公共資源交易電子評標的數(shù)據(jù)傳輸，根據(jù)辦事群眾、企業(yè)、代理、專家等反映，網(wǎng)速過慢、網(wǎng)絡卡頓、延遲等現(xiàn)象時有發(fā)生，即影響開評標的質(zhì)量和效率，也影響群眾辦事的體驗感。
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政務中心上半年工作總結(jié)篇四
x政務服務中心深入開展創(chuàng)新服務方式，拓寬服務領域，改進工作作風，提高審批效率。以效能建設為契機，以創(chuàng)建“滿意中心”為載體，以“三集中、三到位”為重點，著力在“領導重視”、“三集中、三到位”、“并聯(lián)審批”、“業(yè)務辦理”、效能監(jiān)察、村（社區(qū)）便民服務等方面狠下工夫，使服務意識不斷增強，辦事效率不斷提高，中心形象不斷提升。xxxx上半年政務服務中心辦結(jié)各類行政許可和服務事項xxxx件，村社便民服務中心辦結(jié)各類行政許可和服務事項xxxx件，按時辦結(jié)率達到xxx%。
1、進一步完善二三級政務服務平臺建設。將行政審批體制改革作為政府轉(zhuǎn)變職能的主要突破口，改變運作模式，將“決策、審批、執(zhí)法”分離，構(gòu)建“審管分離”新平臺。建全機制，強化監(jiān)督機制。（x）堅持召開聯(lián)席會，針對審批中出現(xiàn)的問題，共同磋商；（x）各職能辦公室每周派x-x名工作人員對政務服務中心前臺辦理的即辦件進行抽查和跟蹤監(jiān)督管理；（x）各職能辦公室負責對接區(qū)各局和各部門，若各類辦理事項流程有變動及時通知政務服務中心相關(guān)工作人員，并組織業(yè)務培訓。提升服務水平，強化培訓。
1、拓展政務服務內(nèi)容，在服務中心增設天燃氣和廣電代理繳費業(yè)務。與天然氣公司和廣電公司對接并簽署合同，成功的將其引入政務服務中心民生服務窗口，由政務服務中心專人負責費用收繳業(yè)務。在窗口安裝了天燃氣及廣電繳費pos機，實行pos刷卡繳費。主動宣傳代繳業(yè)務，利用微博類新媒體方式告知群眾此項業(yè)務。
3、開展個體工商代理服務工作。x街道政務服務中心綜合服務窗口開展個體工商注冊登記代理服務。滿足了申請人方便、經(jīng)濟、高效的辦事需求，打破傳統(tǒng)的地域限制、打通信息屏障，在極大程度上方便了群眾。
通過提高服務效率，解決窗口閑忙不均，行政資源浪費和群眾辦事等候問題。按照“前臺標準化綜合受理，后臺智能化并聯(lián)審批”的標準，合理設置綜合服務窗口，再造審批流程，實現(xiàn)行政服務“一窗通辦”。
1、x街道政務公開工作由x政務服務中心牽頭。街道黨工委委員、副主任賈勇為分管領導，政務中心專職副主任為主要負責人，配備x名兼職工作人員，村（社區(qū)）兼職人員共計x名。
2、政府信息公開查詢點建設。（x）政務服務中心配備社保觸摸屏查詢機、三資觸摸屏查詢機及政府信息公開觸摸查詢機。（x）政府信息公開查詢點做長效管理，配專人服務，政府信息資料可供查詢。
3、建立政務微博（微信）等新媒體發(fā)布政府信息。
（1）新浪：x區(qū)x鎮(zhèn)，騰訊：x政務服務。（x）公眾號：x政務服務。
街道、村（社區(qū)）政務窗口放置辦事指南供群眾了解辦事流程。中心設政府信息公開查詢點，并配備專人負責。
設置規(guī)范的政務公開欄。政務服務中心設便民服務點，配印有x政務服務中心logo的便民雨傘及便民環(huán)保袋。
xxxx年上半年x街道主動公開政府信息總數(shù)：xxx條，其中工作動態(tài)信息xxx條，工作進展信息xx條，機構(gòu)信息x條，財務公開信息xx條。
建立了工作機制。制定了《xx區(qū)x街道依申請公開政府信息工作制度》，政務服務中心為牽頭辦公室，確定了工作人員，明確責任和分工。從制度上保障依申請公開工作的有效開展。明確受理、處理和答復流程，并制定了范本和表格，方便群眾按程序申請公開相關(guān)事項。目前為止x街道未接到群眾依公開申請事項。
政務信息報送工作由政務中心專職副主任高子銘服務，工作人員宋婧蕓負責信息報送。截止xxxx年x月，已報送信息xx條。
按照認真負責、熱情周到和不得推諉的原則，在中心全體工作人員中實行首問責任制。凡第一個接待來電、來訪的工作人員，即為首問責任人。實行一次性告知制，對前來辦事人員手續(xù)、材料不齊全或不符合法定要求的，當場一次性告知其所需補充的手續(xù)和材料。實行限時辦結(jié)制，在承諾時間內(nèi)辦理完畢。制作外出公示欄，實行外出請假制度。加強政務審批服務電子監(jiān)督，嚴格按照《x市x區(qū)鎮(zhèn)（街道）政務審批服務效能評估暫行辦法》執(zhí)行效能督查各項工作。
完善村（社區(qū)）便民服務事項延伸。鎮(zhèn)政務服務中心認真梳理現(xiàn)有辦理事項，將養(yǎng)老保險、社會保險、醫(yī)療保險、社會救助、計劃生育業(yè)務中與群眾生活密切相關(guān)的服務事項的權(quán)限充分下沉到各便民服務中心。目前共計梳理辦理事項xxx項，暫定可下沉村（社區(qū)）辦結(jié)事項xx項，但尚需跟各職能科室確認。
（二）提升各窗口審批服務效能。半年來，中心按照服務標準化要求，加強窗口建設，進一步強化了窗口功能。在新區(qū)的帶領下，我政務服務中心積極探索一區(qū)通辦。
（三）按照功能集成、服務多元的原則，推進村（社區(qū)）三級平臺的改造建設和硬件改造、軟件升級。
堅持“親民便民”的原則，結(jié)合“陣地建設”。對茅香便民服務中心進行升級，進一步落實“開放式”布局，擴大開放式辦公區(qū)及配套區(qū)面積，將更多的場所讓群眾使用，打造清新、清爽的“市民服務綜合體”。建立“詢代辦”一體的村級綜合性便民服務中心。
以“惠民便民”為基本出發(fā)點，探索三級平臺水、電、氣、光纖代收代辦業(yè)務。
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政務中心上半年工作總結(jié)篇五
xxxx年上半年，政務服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，始終堅持以服務社會、服務群眾為工作導向，全面推進“政務公開化、審批規(guī)范化、功能集成化、服務多元化”的政務（便民）服務平臺建設，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展建設提供堅實的服務保障，認真開展年初確定的各項工作目標任務，現(xiàn)將xxxx年上半年工作和下半年工作計劃總結(jié)如下：
（一）“兩集中、兩到位”的推進。一是進一步完善審批事項入駐和授權(quán)的同步到位；二是繼續(xù)深入開展審批項目梳理，通過審批項目再清理、審批流程再優(yōu)化、申報材料再精簡、承諾時限再壓縮，實現(xiàn)審批服務優(yōu)質(zhì)化。
（二）創(chuàng)新建立《清單目錄》制管理模式。建立《新興政務審批服務流程清單目錄》、《新興政務服務代辦服務錄》，進一步的減少群眾少跑路，提高辦事效率；提升服務效能。
（三）以打造“滿意型”、“學習型”服務窗口、“規(guī)范型”“高效型”服務窗口和建立“黨員示范崗”服務窗口，助推被動服務向主動服務轉(zhuǎn)型，完成服務向完美服務升級。以建立健全村（社區(qū)）便民服務日查月評年考核制度、工作情況月報制、首問責任制度、限時辦結(jié)制度等管理制度加強三級平臺建設。
（四）服務效能。一是截止x月xx日，政務中心總辦件量xxxx件，延時服務xx件，上門服務xx件、代辦服務xx件、預約服務xx件，村（社區(qū)）便民中心總辦件量xxxxx。其中政務中心總辦件與去年同期xxxx件的辦件量相比增長xx%，其中民政與殘聯(lián)xxx件、計生xxx件、勞動與保障xxxx、綜合業(yè)務xxx件，村（社區(qū)）辦件量與去年同期xxxxx件的辦件量相比增長xx%，提前完成辦件量半年目標任務，實現(xiàn)承諾件、即辦件辦結(jié)率xxx%，群眾評議滿意率達xxx%，無一例投訴事件；二是上半年開展《政務服務直通車》送服務進村入戶活動x次，現(xiàn)場辦件xx件，各類信息登記xx件，發(fā)放政務宣傳資料xxxx余份，現(xiàn)場為群眾提供各類熱難點問題咨詢解答。
（五）政務公開。以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開及各類行政工作動態(tài)的及時公開公布。x-x月公開信息數(shù)量xxxx余條。
一是“兩集中”、“兩到位”落實不到位。一是個別窗口部門授權(quán)不充分，窗口成了“掛號室”，窗口受理后仍然要當事人自己到部門辦理，窗口形同虛設；二是部分窗口前后臺職責未理清；三是窗口人員服務能力、服務意識、服務態(tài)度、組織紀律需進一步提升。
下半年，政務服務中心將緊緊圍繞黨委、政府及新區(qū)政務中心下達的各項目標任務，全面推進“功能集成、服務多元”的政務（便民）服務平臺規(guī)范化建設，現(xiàn)將xxxx年下半年工作計劃報告如下：
（一）強化行政審批制度改革建設。建立完善窗口審批機制，確保各部門行政審批事項全部在政務中心集中辦理，堅決杜絕“只受不理、兩頭受理、多頭辦理”等“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。
（二）推進二、三級服務平臺改造時間建設。一是全面整合政務中心大廳、后臺辦公區(qū)、電子閱覽室等區(qū)域的功能布局進行改造升級；二是設計柏楊、孔雀兩個試點便民服務中心改造方案，并加強一窗通辦的業(yè)務培訓和政務宣傳等；三是加強制度建設、業(yè)務培訓、政務宣傳以及人員管理建設。
（三）拓展功能集成、服務多元。一是進一步加強協(xié)調(diào)與百姓生活相關(guān)的各類收繳費單位入住大廳，切實解決群眾少跑路的問題；二是加大《政務服務直通車》的服務功能和服務效率，為群眾、企業(yè)提供更多、更便捷、高效的服務需求；三是進一步探索服務企業(yè)、經(jīng)濟園區(qū)、政府重點項目的服務需求，建立專項服務機制，變過去的“等”服務為“送”服務。
（四）政務公開。進一步把握政務工作公開重點，不斷提高政務公開的質(zhì)量和水平。結(jié)合政府工作特點，以關(guān)系群眾切身利益的重要事項和政府核心工作為重點，不斷豐富政務公開的內(nèi)容，確保各類信息公開公布的時間性，讓百姓第一時間了解掌握行政工作動態(tài)。
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政務中心上半年工作總結(jié)篇六
成立由縣長任組長，縣委常委、常務副縣長任副組長，有關(guān)單位負責同志為成員的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作領導小組。3次召開專題會議安排部署相關(guān)工作，多措并舉組織推進，取得了明顯成效。一是政務外網(wǎng)及時開通。協(xié)同縣電子政務辦多次督辦政務外網(wǎng)接通工作，嚴格要求電信、移動兩家運營商切實加快建設步伐。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、村和縣級認領事項的單位電子政務外網(wǎng)已全部開通。同時，指導縣直各有關(guān)單位將政務服務運行管理系統(tǒng)全部接入全省一張網(wǎng)并全部開通。至6月底，縣直各單位通過全省一張網(wǎng)已辦理各類政務服務事項4601件，覆蓋率為27.93%。二是項目認領和清單編制工作任務基本完成。一方面及時承接省市下發(fā)的各類政務服務事項，做到照單全收、應領盡領。另一方面實行政務服務事項編碼管理，規(guī)范事項名稱、條件、申報材料、工作流程、時限等清單要素，重點對申請、受理、審查、決定、送達等環(huán)節(jié)進行明確，做到同一事項，同一標準、同一編碼，一個事項一次性植入，為實現(xiàn)信息共享和業(yè)務協(xié)同、提供無差異均等化政務服務奠定了基礎。各單位已認領的行政審批和公共服務事項全部納入全省一張網(wǎng)集中辦理。目前，全縣四批政務服務事項清單編制審核工作已結(jié)束，縣本級共認領1589項，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別認領179項，各村分別認領82項，認領率均為100%，在用率100%;平均辦理時限為11.41天。三是智慧大廳建設快速推進。經(jīng)第十九次縣長辦公會同意，按照縣鄉(xiāng)同步建設的原則，縣智慧大廳建設于4月份啟動，并招標成功。現(xiàn)已全面實施，通過升級改造政務大廳，拓展服務內(nèi)容，增添政務服務自助終端、高拍儀、平板評價器和樣表查詢機等智能化設備，進一步統(tǒng)籌線上線下服務資源，力促實體大廳和虛擬大廳深度融合。四是宣傳培訓效果良好。堅持集中推介和常態(tài)宣傳并重，制作宣傳視頻在霍邱政府網(wǎng)、霍邱手機臺、霍邱電視臺等媒介宣傳，編制網(wǎng)上注冊使用明白卡發(fā)放給各單位，并在政務大廳各窗口擺放，同時，利用多種途徑將認領事項清單、使用流程予以公示，致力讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關(guān)知識家喻戶曉，全面普及。
政務中心上半年工作總結(jié)篇七
一是行政審批權(quán)相對集中改革持續(xù)推進。堅持“大廳之外無審批，公共服務進大廳”，全力推進審批辦事服務“只進一扇門”。持續(xù)加強清理工作，清理出應進縣級大廳6家、10個項目，體外循環(huán)9家34個項目，應取消自設大廳4家。二是單事項“最多跑一次”改革全面展開。以第四批政務服務事項清單為抓手，結(jié)合證照快遞寄送服務，大力推進網(wǎng)上政務服務事項“最多跑一次”。截止本月底，縣級網(wǎng)上“最多跑一次”事項1529項，占比96.22%。實體大廳已明確“現(xiàn)場申請、承諾辦結(jié)、快遞送達”類型“最多跑一次”事項166項，月辦件30余件。投資項目“最多跑一次”工作已被列為重點工作提上議程，方案編制工作緊張開展，共涉及18家單位128個項目。三是其他重點領域改革進展順利。國地稅窗口納服工作實現(xiàn)深度融合;市場監(jiān)管窗口在營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證、社會保險登記證和統(tǒng)計證“五證合一”及個體工商戶“兩證合一”的基礎上，積極探索多證合一，目前，已實現(xiàn)“五十六證合一”。不動產(chǎn)登記中心嚴格落實“13550”行動，將不動產(chǎn)權(quán)證辦理時間控制在5個工作日以內(nèi)。
政務中心上半年工作總結(jié)篇八
今年上半年，我中心繼續(xù)貫徹落實省、市關(guān)于推進“最多跑一次”改革精神，積極圍繞市區(qū)黨委政府“三強兩促”“八重清單”等目標要求，進一步推進行政審批和公共資源交易重點改革工作向縱深發(fā)展，取得了階段性成績。重點推出甌海特色的光伏項目建設“一件事”和汽車充電樁報裝“一件事”改革，創(chuàng)新“不見面開標”方式將開標時間從x-x個小時縮短到xx分鐘，全力推進基層政務服務標準化建設，相關(guān)工作得到了市局及市委改革辦領導的重視和肯定。行政審批方面，x-x月份區(qū)中心及分中心共辦理各類事項xxxxxx件，全區(qū)xx個鎮(zhèn)街政務服務中心共辦理各類事項xxxxx件，xx個社區(qū)便民服務中心共辦理各類事項xxxxx件。公共資源交易方面，x-x月份共完成xx宗工程招標項目，其中xx宗不見面開標項目，億元，%；完成xx宗政府采購項目進場交易，萬元，萬元，萬元，%；完成產(chǎn)權(quán)交易xx宗，萬元。
一是配合全區(qū)開展防疫工作。疫情暴發(fā)期間，認真配合古岸頭村開展疫情防控工作，每天安排人員準數(shù)到村防控卡點開展輪班值守、人員排查、出入登記、體溫測量、疫情宣傳等；成立專項小組進駐集中醫(yī)學觀察點，統(tǒng)籌做好安保維穩(wěn)、后勤保障、健康監(jiān)測工作；x-x月份繼續(xù)承接機場輪崗與隔離點管控工作，作為甌海區(qū)進駐龍灣機場輪崗值班。二是做好中心防疫工作。為積極應該新冠疫情，我中心及時落實相關(guān)措施，一手抓疫情防控，一手抓政務服務，在審批中心入口處設立掃碼點，安排專班專人落實預約對接、身份核驗、掃碼登記等工作，利用海報、語音播報等加強宣傳提醒，進一步確保大廳疫情防控工作落實到位。三是助力企業(yè)復工復產(chǎn)。一對一聯(lián)系幫扶xx家企業(yè)，派專人參加區(qū)級招工組部門前往x招工。疫情期間，創(chuàng)新優(yōu)化審批和公共資源交易服務，如開展線上線下雙線審批，積極引導和宣傳“網(wǎng)上辦、掌上辦”；積極跑腿上門開展多種形式的代辦服務；采取“不見面開標”方式重啟招投標項目，切實助力我區(qū)復工復產(chǎn)。
一是深化便民利企“一件事”改革。繼續(xù)深化省定xx項“一件事”改革工作，重點推出甌海特色的光伏太陽能項目建設報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”，得到了市局及市委改革辦領導的重視和肯定。目前，光伏“一件事”已于x月份完成工作方案印發(fā)，xx多個項目已進入流程運作，充電樁“一件事”工作方案也正在區(qū)里走印發(fā)審批流程。二是繼續(xù)深化僑務“全球通”工作。將“僑務全球通”的功能向國內(nèi)延伸，打造“遠程辦”“視頻辦”。目前，我區(qū)已設置x個服務點，已有xx個部門、xxx項跨境事項可辦理，截至x月底完成為僑服務咨詢量xxxx件，溫警在線為僑服務xx件，“x+x”平臺辦理業(yè)務xx件，位列全市前三。三是助推企業(yè)投資項目審批提效提速。為達成一般企業(yè)投資項目從賦碼到竣工“最多xx天”工作，牽頭組織相關(guān)職能部門深入代辦服務，做好項目前期服務和審批提速工作。目前完成“最多xx天”項目x個、“最多xx天”項目xx個，實現(xiàn)率均達xxx%。試點開展企業(yè)投資低風險小型項目審批“最多xx個工作日”審批，目前在進行項目篩選和對接。四是推進涉批中介服務“最多跑一次”改革。推進“網(wǎng)上中介超市”推廣應用，及時審核中介比選項目申請，妥善處理中介比選爭議問題，實現(xiàn)全網(wǎng)平穩(wěn)運行，目前已完成比選項目xx個，最高限價xxx萬元，中選金額xxx萬元，下浮率達xx%。
一是辦事大廳標準化再提升。強化鎮(zhèn)街內(nèi)部政務服務事項和基層站所服務事項“兩集中兩到位”分類推進基層政務服務辦事大廳標準化改造提升。目前已打造完成x個示范型、x個標準型、x個合格型鎮(zhèn)街政務服務中心。二是服務事項標準化再提升。重新梳理調(diào)整街道政務服務事項xxx項，編制統(tǒng)一的辦事指南模板；將xxx項部門下放事項推送到各鎮(zhèn)街中心電腦受理端，由鎮(zhèn)街中心進行確認、布設受理地址、受理環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)辦事系統(tǒng)受理端向各鎮(zhèn)街下移。三是辦理模式標準化再提升。在鎮(zhèn)街政務服務大廳布設電腦、浙里辦“二維碼”，引導辦事群眾實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”。設置“甌e辦”xx小時自助服務區(qū)，繼續(xù)推進“甌e辦”、“市民之窗”自助服務終端的拓面增項。開展精細化無償代辦服務，今年以來已完成精細化代辦xxxx件，辦結(jié)率xxx%；社區(qū)、村居完成代辦件數(shù)xxxx，辦結(jié)率xxx%。四是隊伍標準化再提升。要求各鎮(zhèn)街政務服務中心作為正股級科室，專門負責日常管理和鎮(zhèn)街“最多跑一次”改革工作，配足配齊窗口工作人員共xx名，落實基層站所工作人員常駐窗口共xx人。五是制度標準化再提升。繼續(xù)完善規(guī)范辦事指南、辦事流程等，全面落實首問負責、限時辦結(jié)、一次性告知、告知承諾、容缺受理、容錯免責機制等制度；健全日常管理考核和獎懲辦法，激勵優(yōu)秀工作人員，進一步提升服務熱情和服務水平。
一是繼續(xù)優(yōu)化“網(wǎng)上辦事”。積極參與全市數(shù)據(jù)家底普查、數(shù)據(jù)資源歸集、系統(tǒng)平臺整合工作，完善統(tǒng)一規(guī)范的公共數(shù)據(jù)資源目錄，完善南威系統(tǒng)與x省政務服務網(wǎng)公共數(shù)據(jù)的交換與共享，將更多直接關(guān)系企業(yè)和群眾辦事的高頻數(shù)據(jù)納入共享范圍。二是繼續(xù)優(yōu)化“掌上辦事”。配合市政務局、區(qū)大數(shù)據(jù)管理中心構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”的在線服務體系，繼續(xù)優(yōu)化提升政務服務網(wǎng)、移動端、自助端界面和功能，不斷提高民生事項和企業(yè)事項的網(wǎng)上辦理率。三是繼續(xù)優(yōu)化“自助辦事”。進一步推廣應用“甌e辦”便民服務終端，自主拓展“甌e辦”自助機功能，打造審批大廳“xx小時”取件區(qū)，配合實現(xiàn)動車站“過路辦”，最大限度為民謀便利。四是推進“智慧服務大廳”創(chuàng)建。以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為指導，對智慧考勤系統(tǒng)、大廳背景音樂系統(tǒng)進行改造，引入集人體測溫和智能人臉考勤門禁產(chǎn)品，打造智慧服務大廳。
一是推出“不見面開標”服務。x月初上線試運行“不見面開標”系統(tǒng)，投標人可以在任何地方通過電腦參與開標，大幅降低企業(yè)投標成本和時間成本。x月xx日，因疫情原因暫停的城中村改造c-xx地塊安置房景觀附屬工程項目開標，投標家數(shù)達到xxx家。我中心采用“不見面開標”方式，開標時間從原線下x-x個小時縮短到線上xx分鐘，有效避免人員大范圍集聚帶來的風險隱患，順利完成疫情防控期間首個工程建設項目的開標。目前已累計完成xx個不見面開標項目。二是跨省域遠程異地評標增點擴面。去年我中心已成功與x臺商投資區(qū)開展跨省異地評標，今年繼續(xù)延伸跨省域遠程評標，x月份與x江北區(qū)交易中心合作完成首宗不見面開標+市外的遠程異地評標項目。三是打破電子保函市場壟斷。大膽引入競爭機制，打破人保在x電子保函市場一家獨大的壟斷局面，目前中華聯(lián)合財產(chǎn)保險有限公司和中國人民保險兩家公司已經(jīng)上線相關(guān)功能，累計為xx家投標單位辦理電子保函，成功打通線上開標“最后一公里”。
一是加強交易平臺綜合監(jiān)督。加強與各行政監(jiān)管部門的對接，落實開評標區(qū)管理制度和項目投訴協(xié)調(diào)處理機制，加強全過程、全方位巡查監(jiān)管。繼續(xù)加大力度對場內(nèi)中介代理機構(gòu)考核管理，強化招標投標領域違法行為專項治理工作。二是規(guī)范小額工程招投標平臺運行。借用市里老的專家管理軟件為區(qū)小額專家管理軟件所使用，提升電話語音卡系統(tǒng)自動撥打等功能，加強對不良行為的專家扣分處理等工作。聯(lián)合區(qū)住建局對小額招投標平臺人員、招投標代理機構(gòu)人員開展業(yè)務培訓，并加強對鎮(zhèn)街平臺的業(yè)務指導和風險防范意識，取得良好效果。三是扎實推進標后履約檢查。為有效打擊串標圍標泛濫等現(xiàn)象，健全項目履約和事中事后監(jiān)管的各項機制，六月中旬我中心聯(lián)合各個行業(yè)監(jiān)管對甌海在建項目進行專項檢查，取得良好效果。
（一）繼續(xù)深化“最多跑一次”“一件事”改革。配合區(qū)委改革辦加快推進兩項市定“一件事”，加快新的“一件事”即光伏太陽能項目建設報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”的落地和宣傳工作，增強群眾和企業(yè)進“最多跑一次”改革的獲得感。積極響應和配合市里關(guān)于“一區(qū)五園”審批互認、智辦秒辦等最新“最多跑一次”改革政策的出臺和推進，加強僑務“全球通”國外國內(nèi)版的宣傳工作，謀劃提升辦件量。
（二）繼續(xù)推進企業(yè)投資項目提效提速。按照企業(yè)投資項目審批“最多xx天”改革要求，做好企業(yè)投資項目審批代辦服務，推進企業(yè)投資項目審批工作；對符合要求的低風險小型項目，包括企業(yè)投資的新建、改建、擴建的工業(yè)項目試行“最多xx個工作日”，力爭xxxx年x月起新賦碼的企業(yè)投資低風險小型項目“最多xx天”實現(xiàn)率達到xxx%。
（三）不斷加強代辦網(wǎng)絡和隊伍建設。建立“不見面”代辦幫辦工作制度，企業(yè)群眾通過代辦系統(tǒng)電腦端、手機端等方式進行“不見面”代辦幫辦服務。考慮設立一條專門的代辦專線負責咨詢答疑，設立一個專門的代辦窗口負責接待和登記，同時要加快代辦信息網(wǎng)絡建設，做到代辦工作能形成網(wǎng)上咨詢、登記、派單、跟蹤督辦、反饋評價、統(tǒng)計等系統(tǒng)化流程，實現(xiàn)代辦工作全流程網(wǎng)絡覆蓋，提高代辦工作效率。
（四）持續(xù)推進基層政務服務標準化建設。借勢借力，督促相關(guān)鎮(zhèn)街加快對大廳進行改造提升，重點推進新橋、南白象、麗岙、潘橋、澤雅等x個鎮(zhèn)街中心的市場監(jiān)管窗口實體進駐。同時組織部門加強對鎮(zhèn)街窗口人員的培訓力度，并根據(jù)新的服務事項目錄完善《鎮(zhèn)街服務事項業(yè)務考試試題庫》，通過業(yè)務考試促進窗口工作人員業(yè)務能力。
（五）努力提升政務服務信息化智慧化水平。依托統(tǒng)一政務數(shù)據(jù)共享交換平臺，加快推進行政審批中使用頻率較高的數(shù)據(jù)資源歸集共享。繼續(xù)加強與部門的溝通，加快系統(tǒng)間對接，推進各條線業(yè)務辦理系統(tǒng)和南威系統(tǒng)及“一窗受理”平臺全面打通，爭取早日真正實現(xiàn)各部門“網(wǎng)絡通、數(shù)據(jù)通、應用通”。按照“急用先行、分批推進，成熟一批、共享一批”的原則，加快推進高頻政務服務數(shù)據(jù)的共享和業(yè)務協(xié)同，確保數(shù)據(jù)開放率、開放容量和開放數(shù)據(jù)使用率不斷提高。
（六）完善打造陽光公共資源交易模式。依托不見面開標系統(tǒng)，運用視頻監(jiān)控開展線上實時監(jiān)管，實現(xiàn)業(yè)主單位、相關(guān)行政監(jiān)管單位和區(qū)紀委、監(jiān)委“三方”共同實時監(jiān)管。將全流程電子化交易系統(tǒng)與司法局涉公合同在線監(jiān)管系統(tǒng)無縫對接，把項目履約全過程納入監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)履約信息全過程可查可溯，當前已完成業(yè)務流程梳理和系統(tǒng)對接，預計x月份完成合同網(wǎng)簽功能。
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政務中心上半年工作總結(jié)篇九
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省實施中華人民共和國政府信息公開條例辦法》和《湘西自治州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湘西自治州政府信息公開工作制度和湘西自治州政務公開考核辦法的通知》（州政辦發(fā)[]58號）精神，特向社會公布湘西州人力資源和社會保障局政府信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府工作信息、依申請公開信息、政府信息公開收費及減免、行政復議和行政訴訟情況、工作存在的主要問題、下一步工作打算和附表共八部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自1月1日起至月31日止。本報告的電子版可在“湘西州人力資源和社會保障局網(wǎng)站”rsj。xxz。gov。cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與湘西州人力資源和社會保障局辦公室聯(lián)系（地址：xx市北門街3號；郵編：416000；電話：0743—8222805；傳真：0743—8222805；電子郵箱：xxzrsj805@163。com）。
一、概述。
年來，湘西州人力資源和社會保障局認真貫徹落實《條例》精神，以保障人民群眾的民主權(quán)利、維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，大力推行政務公開公辦，努力打造廉潔、陽光、高效的服務型政府，取得積極成效。
（一）強化組織領導，加強隊伍建設。成立了由局長任組長，局領導班子成員為副組長，局機關(guān)各科室長和局屬各單位負責人為成員的政務公開工作領導小組，明確局辦公室為政務公開工作責任科室，由局辦公室負責政務公開日常工作。同時在全系統(tǒng)內(nèi)部建立了州、縣市兩級政務信息聯(lián)絡員隊伍體系，形成了全系統(tǒng)共同參與、齊抓共管、協(xié)調(diào)一致的工作格局。
（二）健全制度體系，完善工作機制。制訂了《政務公開辦法》、《政務信息工作暫行辦法》以及《政務信息公開制度》，實施了政務公開責任制、審批制、監(jiān)督制、考核制、備案制等一系列工作機制，確保制度落實到位。
（三）加強載體建設，拓寬發(fā)布渠道。主動適應政府信息公開網(wǎng)絡化、信息化的新形勢、新需求，大力推進以州政府門戶網(wǎng)站和局屬網(wǎng)站為重點的電子政務建設，積極開展政策宣傳、信息公布、業(yè)務查詢、資料下載、網(wǎng)上經(jīng)辦、在線咨詢等工作，全年局門戶網(wǎng)站和服務網(wǎng)站訪問量達到126。78萬次。
二、主動公開政府信息情況。
按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，積極主動地公開了有關(guān)政府信息。一是2018年1月1日至2018年12月31日，共公開領導信息、機構(gòu)設置、辦事服務、政策法規(guī)，工作通告、基金財務、及時更新發(fā)布人事考試、事業(yè)單位管理、公務員招考、社會保險、勞動維權(quán)、技能培訓、就業(yè)服務等方面的工作動態(tài)和業(yè)務信息406條，其中工作動態(tài)102條，專業(yè)技術(shù)資格考試39條，事業(yè)單位招聘33條；其他人事招考8條；縣市新聞26條；公示公告148條；公務員招考50條。向州級、省級網(wǎng)站、媒體投稿50條。其中被省辦采用5條，國辦采用1條；在《團結(jié)報》、《人才就業(yè)社保信息報》、《中國勞動保障報》、《中國組織人事報》等刊物發(fā)表文章120篇。二是接訪和建議提案辦理及時。嚴格落實綜治維穩(wěn)工作責任制，認真做好群眾來信來訪、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困、人大代表建議和政協(xié)提案辦理等工作，切實化解各類矛盾糾紛。全年接待來信來訪860人次，處理信訪案件55個，辦結(jié)領導交辦件23個；為州本級117名軍轉(zhuǎn)干部落實解困幫扶，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部保持無人赴省進京上訪；辦理代表委員建議提案49件，全部實現(xiàn)了“面商、辦復、滿意”。
三、依申請公開信息辦理情況。
2018年我局未收到政府信息公開申請。
四、政府信息公開的收費及減免情況。
2018年我局未對政府信息公開進行收費。
五、申請行政復議、提起行政訴訟情況。
2018年沒有因政府信息公開而向我局申請行政復議、或向法院起訴、或申訴舉報等情況。
六、存在的主要問題。
我局的政府信息公開工作取得了一定成績，但離人民群眾的要求還有一定差距，主要是信息公開還不夠全面，時效性還有待加強，政務公開的工作機制還有待進一步完善和落實。
七、下一步工作打算。
我局將重點抓好以下三個方面的工作：一是進一步強化政務公開意識。將政務公開納入干部教育培訓和群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容，不斷強化干部職工公開公辦的法律意識和責任意識，主動公開權(quán)力運行，自覺接受社會各界和人民群眾監(jiān)督。二是進一步加強政務公開制度建設。將制度規(guī)定細化到工作的每一個環(huán)節(jié)中去，做到事事有章可循，有制可依，形成以制度管公開，以制度促公開的長效機制。三是進一步強化政務服務建設。繼續(xù)做好政務服務的載體和平臺建設，加快創(chuàng)新政務服務舉措，不斷提高政務服務的質(zhì)量和效率，努力打造人社部門優(yōu)質(zhì)服務品牌，不斷提高人民群眾滿意度。
今年是“十二五”的開局之年，也是縣人力資源和社會保障局組建成立后啟動運行的第一年。半年來，全縣人力資源和社會保障工作在縣委、縣政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的精心指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“11253”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以城鄉(xiāng)就業(yè)、社會保障、人事工作三位一體，人才建設、民生建設兩翼并舉的工作思路，多措并舉，真抓實干，各項工作取得了階段性成效，較好地實現(xiàn)了時間過半、任務過半的工作目標，為順利完成全年目標任務奠定了良好的基礎。截至目前，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)2448人，完成全年任務3600人的68%；職業(yè)技能培訓1749人，完成全年任務3000人的58。3%；創(chuàng)業(yè)培訓335人，完成全年任務600人的55。83%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3。19%。新增小額擔保貸款擔保基金100萬元，完成全年任務184萬元的54。35%；新增小額擔保貸款1718萬元，完成全年任務2496萬元的68。63%；城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)184人，征繳養(yǎng)老保險費1610萬元，完成全年任務2891萬元的55。6%；失業(yè)保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)385人，征繳失業(yè)保險費78萬元，完成全年任務129萬元的60。4%；城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)1196人，征繳城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險費994萬元；城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險新納入?yún)⒈＠U費244人，征繳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險費68。48萬元；工傷保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)152人，征繳工傷保險費16萬元，征繳生育保險費53。89萬元；企業(yè)勞動合同簽訂率為91。5%，超出全年任務89%2。5個百分點。
一、堅持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，緩解就業(yè)壓力。
我們始終把保就業(yè)作為工作的重點，認真貫徹落實國家和省市一系列穩(wěn)定和擴大就業(yè)的政策措施，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)服務為主，采取創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，開發(fā)崗位促進就業(yè)，貫徹落實政策穩(wěn)定就業(yè)等措施，著力抓好高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)困難就業(yè)群體和農(nóng)村勞動力三大群體的創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，就業(yè)趨勢基本穩(wěn)定。一是大力促進高校畢業(yè)生就業(yè)。按照省市安排，共安置招聘考錄的各類人員300名，其中：招聘事業(yè)單位工作人員91名，招聘天水師范學院“3+2”大專畢業(yè)生30名，“三支一扶”人員16名，“進村（社區(qū)）”人員26名，特崗教師40名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員58名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)公務員20名，參照管理事業(yè)人員19名。同時，積極實施高校畢業(yè)生就業(yè)政策，按照省市統(tǒng)一安排部署，由人社局牽頭，教育、衛(wèi)生、畜牧、農(nóng)業(yè)、旅游等相關(guān)部門配合，抽調(diào)10名工作人員集中5天時間，組織開展了全省“民生實施項目”和“服務基層項目”高校畢業(yè)生招考選拔報名工作，共有1988名高校畢業(yè)生參加報名，6月底將在xx市參加全省統(tǒng)一組織的選拔考試。二是實施積極的就業(yè)政策，穩(wěn)定和擴大就業(yè)。以實施《就業(yè)促進法》為主線，以擴大就業(yè)規(guī)模、提高就業(yè)質(zhì)量為目標，以小額擔保貸款為依托，不斷加大小額擔保貸款對創(chuàng)業(yè)的扶持力度，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)；加強與承貸銀行的合作，進一步簡化貸款手續(xù)，降低反擔保門檻，擴大發(fā)放范圍，小額擔保貸款發(fā)放和新增小額擔保貸款擔?；鹁瓿扇昴繕巳蝿盏囊话胍陨?，累計為下崗失業(yè)人員減免稅費90多萬元，為下崗失業(yè)人員提供了有效服務。元月份會同有關(guān)部門在全縣開展了以下崗失業(yè)人員、大齡就業(yè)困難人員、城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”為重點的“再就業(yè)援助月”活動，發(fā)放《務工指導手冊》、春風卡、政策宣傳提綱等宣傳材料5000多份，咨詢?nèi)罕娺_2100多人（次），幫助240名困難就業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。5月中旬舉辦了為期一周的民營企業(yè)招聘周活動，印發(fā)宣傳資料3000多份，4000多人（次）參加了招聘咨詢，參加企業(yè)16家，提供就業(yè)崗位300多個，簽訂就業(yè)意向協(xié)議210人；累計開發(fā)公益性崗位800多個，安置760名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)，有力緩解了就業(yè)壓力。認真做好失業(yè)人員登記辦證工作，今年為157名下崗失業(yè)人員辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》，全縣辦理《再就業(yè)失業(yè)登記證》人員累計達到4611名。免費提供職業(yè)介紹1800人（次）、職業(yè)指導1749人（次）。三是認真開展就業(yè)再就業(yè)培訓工作。進一步創(chuàng)新培訓方式，按照市場、用人單位技術(shù)需求和回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的愿望積極開展了訂單、定向培訓、職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓，完成就業(yè)再就業(yè)培訓1749人，其中創(chuàng)業(yè)能力培訓335人。
二、著力保障民生，穩(wěn)步提高社會保障水平。
以保障城鄉(xiāng)居民老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失有所助、傷有所補為目標，按照“廣覆蓋、?；鶎?、多層次、可持續(xù)”的原則，不斷擴大社會保障覆蓋面。一是細化任務，落實責任制，全力擴大社會保險覆蓋面。對照全年目標任務，全局統(tǒng)一部署，精心組織，齊心協(xié)力，將各項目標任務從局長、中心主任到業(yè)務人員逐級細化分解，落實“層層包干責任制”，讓每一位工作人員都能明確自己的工作職責和具體任務，將工作任務落到實處。以私營企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、中小學生和困難群體作為擴面重點對象，在全縣范圍內(nèi)開展社會保險依法擴面活動，共檢查用人單位116戶，新簽勞動合同180份，社會保險擴面2162人，征繳社會保險費2745。37萬元。社會保障的覆蓋范圍不斷擴大。5月至6月，在全縣范圍內(nèi)開展了以“讓人人享有社會保障”為主題的《社會保險法》和新修訂的《工傷保險條例》等人力資源和社會保障法規(guī)政策宣傳活動，向群眾發(fā)放了《社會保險法》宣傳資料，宣傳了《社會保險法》頒布實施的重大意義、立法宗旨和基本原則、建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系的目標、各項社會保險制度的基本內(nèi)容、勞動者和用人單位社會保險權(quán)利義務以及法律發(fā)展完善現(xiàn)行社會保險制度等主要社會保障法規(guī)內(nèi)容，并現(xiàn)場為廣大勞動者、求職人員進行《社會保險法》中基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險等社會保險制度的釋義與解讀，解答對社會保險待遇計發(fā)、社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、社會保險費征繳、社會保險基金管理、社會保險經(jīng)辦、社會保險監(jiān)督等方面的問題，咨詢?nèi)罕?000多人次，免費發(fā)放各種資料3000多份。二是貫徹落實社會保險各項政策，提高社會保險待遇水平。在確保企業(yè)退休職工基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的基礎上，從元月起全面完成了2400多名退休人員養(yǎng)老金調(diào)標工作，人均增加養(yǎng)老金197元，為40名企業(yè)離休人員增發(fā)生活補貼人均2082。65元，為37名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部在原有待遇的基礎上人均增加70元，使我縣企業(yè)退休人員月人均養(yǎng)老金達到1898元。按程序做好企業(yè)職工退休審批工作，為全縣75名企業(yè)職工辦理了退休手續(xù)，及時按國家政策落實了養(yǎng)老待遇。并為全縣2773名企業(yè)離退休人員發(fā)放退休金2223。80元；為符合條件的435名下崗失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金64。5萬元。認真開展養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)轉(zhuǎn)移工作，共轉(zhuǎn)入社保關(guān)系7人、轉(zhuǎn)出5人，轉(zhuǎn)入資金2。9414萬元。認真做好“五七工、家屬工”納入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌工作。按照xx市人民政府《關(guān)于城鎮(zhèn)國有企業(yè)原五七工、家屬工納入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍工作方案》的通知（天政辦發(fā)[]38號）文件要求，從今年2月份起，我們對轄區(qū)內(nèi)國有企業(yè)原“五七工、家屬工”進行了調(diào)查摸底。目前共有336名人員上報市局進行復查。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險報銷比例平均達到75%，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險報銷比例平均達到64%；工傷保險待遇支付23。84萬元，生育保險費支付0。46萬元；同時對縣內(nèi)12家關(guān)破企業(yè)、改制重組企業(yè)的278名“老工傷”進行了組織勞動能力鑒定，符合條件的7名“老工傷”人員將納入工傷保險基金統(tǒng)籌管理范圍；支付待遇6。49萬元；完成了全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險個人信息錄入和企業(yè)工傷保險、生育保險基金數(shù)核定工作，為醫(yī)療保險個人賬戶的建立和運行管理打下了良好基礎。新農(nóng)保試點工作深入推進。采取有力措施，開展了保費收繳、基礎養(yǎng)老金發(fā)放、基礎數(shù)據(jù)采集和享受養(yǎng)老保險待遇人員資格認定等工作。目前，全縣參保22。83萬人，征繳保費1984萬元，參保率為92%，為60歲以上4。58萬名符合領取待遇人員發(fā)放基礎養(yǎng)老金1541。83萬元，參保人數(shù)達到已參保人數(shù)的96。1%；為4。58萬名享受待遇人員進行了資格認定，進一步核實了基礎數(shù)據(jù)、確保了參保人數(shù)、繳費金額、票據(jù)對應的一致性?；緦崿F(xiàn)了我縣農(nóng)村居民養(yǎng)老保險全覆蓋。認真做好全縣村干部養(yǎng)老保險工作，全縣參加養(yǎng)老保險的村干部1093人，累計征收養(yǎng)老保險費108。8萬元。
三、堅持公正公開，人事人才工作有序推進。
堅持圍繞中心，服務大局，把公正、公開、擇優(yōu)作為深化人事制度改革的基本原則，積極探索，求實創(chuàng)新穩(wěn)步推進人事制度改革有序發(fā)展。一是圓滿完成20公務員和機關(guān)事業(yè)單位人員考核工作。全縣公務員考核1228人，其中優(yōu)秀等次162人，占18。2%，稱職等次1066人，占86。8%；考核機關(guān)事業(yè)單位工作人員6093人，其中優(yōu)秀等次659人，占10。8%，稱職等次5434人，占89。2%；考核專業(yè)技術(shù)人員5014人，其中優(yōu)秀等次802人，占總?cè)藬?shù)的16%，合格等次4212人，占84%。積極開展試用期滿畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級考核工作，對全縣282名試用期滿畢業(yè)生（其中：縣直事業(yè)單位54人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位65人，教育系統(tǒng)123人，衛(wèi)生系統(tǒng)40人）開展了轉(zhuǎn)正定級考核工作。二是開展借調(diào)人員摸底工作。為掌握全縣各機關(guān)單位借調(diào)、抽調(diào)人員情況，充實干部管理資料，為縣委縣政府制定全縣干部管理規(guī)定提供決策依據(jù)。按照縣委、縣政府的安排，以全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革為契機，我局組織人員對全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位工作人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時間、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時間、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)籍貫人員在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的人數(shù)以及工作開展情況、廉潔自律等方面進行了調(diào)研，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革的順利進行xx縣委、縣政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的調(diào)整配備提供決策依據(jù)。三是認真實施《公務員的法》，做好公務員招錄工作。按照公務員錄用規(guī)定，堅持“凡進必考”的原則，依法、公平、科學的制定了我縣公務員招錄計劃。今年共上報各類招考計劃304名，其中：事業(yè)單位計劃招考265名（教育系統(tǒng)計劃招考85名，特崗教師計劃50名，衛(wèi)生系統(tǒng)50名，縣直事業(yè)單位45名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位35名），公務員招考計劃39名，（鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)15名，縣直行政機關(guān)10名，公安局6名，檢察院3名，法院2名，森林公安分局3名）。四是認真做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育及職稱評審工作。職稱評定工作政策性強、牽涉面廣，直接關(guān)系到廣大專業(yè)技術(shù)人員的切身利益，關(guān)系到能否調(diào)動和保護專業(yè)技術(shù)人員的積極性，對實施科教xx縣戰(zhàn)略具有特殊的重要作用。今年我局xx縣委組織部組織我縣副高級以上專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)經(jīng)營管理人才、職業(yè)技能人才、農(nóng)村實用技術(shù)人才及人才成員單位的代表共200多人參觀了xx市人才工作暨優(yōu)秀人才成果巡回展。為647名專業(yè)技術(shù)人員更換了繼續(xù)教育證書，對118名通過考試獲得專業(yè)技術(shù)職務任職資格及定職人員辦理了資格證書，為118名專業(yè)技術(shù)人員辦理了聘任手續(xù)；擬推薦評審符合晉升副高專業(yè)技術(shù)職務的教師7人。五是全面推行事業(yè)單位績效工資制度改革。為了調(diào)動衛(wèi)生工作人員的積極性，有力促進公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療事業(yè)單位的發(fā)展，結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，啟動公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療事業(yè)單位績效工資。堅持改革收入分配制度與規(guī)范收入分配秩序相結(jié)合，嚴肅分配紀律，逐步建立公平、公正、合理有序的收入分配制度；在全縣251名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療工作人員中推行事業(yè)單位績效工資。為全縣教育系統(tǒng)5800多名教師和符合晉升條件的260名黨政機關(guān)工作人員完成了工資正常晉升工作；對全縣593名享受遺囑補助的人員進行了資格認定，完成了102名機關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技師資格考試網(wǎng)上報名、資料整理和匯總上報工作。六是開展全縣機關(guān)事業(yè)單位工資聯(lián)審工作。為進一步深化工資收入分配制度改革，充分發(fā)揮政府宏觀調(diào)控的作用，從今年元月份開始，我局xx縣編委辦公室、縣財政局，對全縣186個單位8170名工作人員進行了工資聯(lián)審，這項工作的開展從制度上杜絕了個別單位工作人員工資核算不準、底子不清、人員管理較亂的問題；通過工資聯(lián)審工作，有效解決了事業(yè)單位人員和編制不相符的問題，建立了全縣各單位工作人員詳細數(shù)據(jù)庫，為今后進行級別滾動、正常晉升等工作夯實了基礎；對全縣事業(yè)單位工作人員實行動態(tài)管理，為政府科學決策提供了依據(jù)。七是全面落實困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金。我縣現(xiàn)有困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部39人，其中：退休人員36人，內(nèi)退2人，失業(yè)1人。根據(jù)xx市人力資源和社會保障局《關(guān)于20企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金撥付與發(fā)放標準的`通知》，3月份，我們嚴格按照文件精神，對39名困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部按標準發(fā)放了生活困難補助資金，共發(fā)放解困資金123717。72元，其中：發(fā)放退休人員生活補助費73200元，養(yǎng)老金18974。4元，內(nèi)退人員生活補助4366。32元，失業(yè)人員生活補助27177元。
四、加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
堅持從構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā)，不斷加強勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理，加大執(zhí)法維權(quán)工作力度，積極建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，有力維護了勞動者的合法權(quán)益。一是不斷加大監(jiān)察執(zhí)法力度。以貫徹落實“三法一條例”《社會保險法》和新修定的《工傷保險條例》為重點，結(jié)合“春風行動”和“20農(nóng)民工維權(quán)行動”，積極組織開展了農(nóng)民工勞動合同簽訂“春暖行動”等勞動保障專項檢查活動，采取定期、不定期的形式辦法清理整頓勞動力市場秩序，對各類用人單位與勞動者簽訂勞動合同和農(nóng)民工工資支付等情況進行專項檢查，依法查處了侵害勞動者權(quán)益的違法行為。共對71戶用人單位的勞動合同重新進行了審查、新簽、續(xù)簽和補簽，新簽、補簽勞動合同180份，從源頭上維護了全縣農(nóng)民工的合法權(quán)益，促進了勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展。二是維護勞動者合法權(quán)益，推進勞動用工備案管理。加大《勞動合同法》等法律、法規(guī)的宣傳力度，以中小型企業(yè)為重點，全面推進勞動合同制度，提高中小企業(yè)勞動合同簽訂率，通過日常巡視，上半年共檢查用人單位116戶，審查用人單位規(guī)章制度31件，糾正違規(guī)8件。規(guī)范了各類企業(yè)依法用工行為，維護了勞動者合法權(quán)益。三是認真查處各類投訴舉報案件。建立健全了投訴舉報制度，規(guī)范處理程序，進一步暢通投訴舉報渠道，做到有案比查、依法處理，杜絕行政不作為。共受理投訴案件52起，涉及務工人員95名，追討農(nóng)民工工資12。476萬元，結(jié)案率100%。
全區(qū)人力資源社會保障系統(tǒng)堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真落實民生為本、人才優(yōu)先兩項根本要求，切實增強服務大局、肩負責任、遵守紀律三種意識，不斷強化班子建設、效能建設、制度建設、基礎建設四個保障，突出抓好就業(yè)促進、社會保障、人才隊伍建設、人事管理、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系五大工作，各項工作有力有序有效推進，全面實現(xiàn)了年度工作目標和任務?，F(xiàn)將2011年工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作指標完成情況。
——招才引智方面。全區(qū)人才總量達6。25萬人，其中高層次人才總量2632人。2011年蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周相城分會場活動期間，共簽約落地項目20個，達成合作意向項目57項。成功創(chuàng)建吳通通訊等6家江蘇省博士后創(chuàng)新實踐基地，協(xié)助創(chuàng)新凈化等5家設站單位招收5名博士后進站開展項目研究。
——就業(yè)促進方面。全年城鎮(zhèn)登記失業(yè)率保持在3%左右，區(qū)鎮(zhèn)兩級人力資源市場共舉辦招聘會354場，提供崗位112239個，新增就業(yè)31085人，解決本地失業(yè)、失地（失水）勞動力實現(xiàn)就業(yè)22998人。開設電車裝配、家政、保安、綠化養(yǎng)護等65個課程班，組織各類職業(yè)培訓39845人。認定就業(yè)困難人員5230人，幫扶就業(yè)困難實現(xiàn)再就業(yè)5228人，累計開發(fā)公益性崗2219個。累計發(fā)放崗位補貼、社保補貼2268。43萬元。
——社會保險方面。截至2011年12月底，全區(qū)城鎮(zhèn)五險保險參保單位7183家，全區(qū)各類社會保險參保總?cè)藬?shù)達129萬人（次）。其中，全區(qū)納入被征地農(nóng)民基本生活保障總?cè)藬?shù)31。49萬人。新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保22。57萬人，參保率99%以上。各項社保基金累計結(jié)余48。04億元。全區(qū)納入被征地農(nóng)民基本生活保障總?cè)藬?shù)31。49萬人，“農(nóng)保轉(zhuǎn)城?！被具_到100%。
——勞動維權(quán)方面。全年共開展勞動監(jiān)察專項檢查6次，打擊取締非法中介機構(gòu)23家，專項檢查和日常巡視單位624戶，全區(qū)勞動合同書面審查單位3238家，勞動合同簽訂率為95。2%。共受理各類投訴舉報案件90件，全區(qū)已劃入網(wǎng)格單位共4363戶。共受理各類勞動爭議案件685起，結(jié)案率達99%，調(diào)解（撤訴）率達73%。共認定工傷2012起，共鑒定工傷458起，共調(diào)解工傷事故527起。共審核專項集體合同922份，審批特殊工時77家。共有126家企業(yè)被評為2010年度“a級勞動保障信譽單位”。
二、主要工作及措施。
（一）以服務轉(zhuǎn)型為導向，著力推進人才強區(qū)戰(zhàn)略。
1。落實人才政策，優(yōu)化人才環(huán)境。一是完成各類人才資助申報及發(fā)放工作。完成2010年區(qū)級人才引進資助的審核工作，最終79人列入資助名單；共推報虞春等5人6個項目申報市級培養(yǎng)資助；發(fā)放落實—2010年度區(qū)級資助、2010年度區(qū)級匹配資助；全區(qū)共有17人申領市緊缺高層次人才引進資助經(jīng)費（—）；組織20市級申報工作，做好新政策的宣傳和申報培訓，今年共推報12家企業(yè)的24人申報“姑蘇重點產(chǎn)業(yè)緊缺人才計劃”；積極推薦姑蘇高技能突出、重點人才。共向市局推薦姑蘇高技能突出人才1名、重點人才15名。二是優(yōu)化人才安居環(huán)境。貫徹落實《xx區(qū)人才優(yōu)租房管理辦法（試行）》，出臺《xx區(qū)人才優(yōu)租房管理細則（試行）》，并配合區(qū)人才辦，完成市級人才公寓設備資助的申報工作，推報陽澄湖、太平兩地人才公寓申報資助3。5萬元。
2。加大引智力度，加強載體建設。完成科斯伍德、新穎金屬2家企業(yè)外專項目資助經(jīng)費的申領工作；組織區(qū)內(nèi)聘專單位參加xx市聘專單位培訓班；推薦久工機械羅恩。李。哈里森博士申報國家高端外國專家項目引進計劃；蘇州上聲進站博士后研究人員馬登永博士順利通過出站考核，并與蘇州上聲正式簽訂工作協(xié)議，落戶相城。繼續(xù)加強與清華大學合作的“雙基地”建設，今年共有18名清華大學博士生和9名研究生骨干來我區(qū)實踐、掛職，形成了課題報告27篇；制定出臺《xx市xx區(qū)高校研究生社會實踐定點接收單位認定管理辦法（試行）》，加快推進高校社會實踐和掛職基地建設；出臺《加快推進xx區(qū)企業(yè)博士后工作的實施意見》，加大對上爭取力度，成功創(chuàng)建6家江蘇省博士后創(chuàng)新實踐基地（分站）；落實2010年度獲批的省“企業(yè)博士集聚計劃”企業(yè)博士后類資助40萬元，建站資助180萬元、進站資助經(jīng)費18萬元。
3。打造引才品牌，創(chuàng)新引才機制。以蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周為契機，精心組織相城分會活動，通過這一平臺，向國內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英展示相城、推介相城。在今年分會場活動中，共有3家孵化機構(gòu)、2家創(chuàng)業(yè)投資公司、6家研發(fā)機構(gòu)、15家企業(yè)，及80名高層次人才就77個人才載體、人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目進行了對接洽談，最終20項目落戶本區(qū)。同時借市政府在北美舉辦創(chuàng)業(yè)大賽之機，做好300余個人才項目的對接工作，截至目前，共有5家企業(yè)7個對接意向正在洽談。
4。科學評估人才，推動職稱評定。通過前期大規(guī)模的宣傳，本年度職稱申報數(shù)量和質(zhì)量都較往年有較大幅度提升。年度受理職稱申報材料1238份，其中高級職稱65人，中級職稱申報508人，初級職稱665人，共組織召開工程、圖文博檔、中小學教師、農(nóng)業(yè)等系列（專業(yè)）職稱評審會4次，累計評審專業(yè)技術(shù)人員411名，辦理大中專畢業(yè)生職稱初定447人。同時，根據(jù)市局蘇職辦〔2010〕18號的文件精神，積極開展部分國家、省職業(yè)資格比照認定為相應職稱資格工作，通過向有關(guān)單位寄送信件、發(fā)布網(wǎng)絡通知等手段進行宣傳。目前，已受理并辦結(jié)職業(yè)資格比照認定為職稱資格業(yè)務37人次。
（二）以就業(yè)惠民為目標，著力打造充分就業(yè)工程。
1。完善政策措施，推動城鄉(xiāng)就業(yè)。為進一步鼓勵就業(yè)促創(chuàng)業(yè)，我局以當前現(xiàn)有條件為根本出發(fā)點，不斷完善就業(yè)再就業(yè)政策，著重拓寬就業(yè)再就業(yè)渠道。與區(qū)住建部門聯(lián)合發(fā)文，再次拓寬了我區(qū)公益性崗位的范圍；在原有政策基礎上制定了新的創(chuàng)業(yè)孵化基地認定管理辦法，規(guī)范了我區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地的管理，充分發(fā)揮各類創(chuàng)業(yè)孵化基地在促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)方面的積極作用；根據(jù)省、市、區(qū)政府要求，著手制定我區(qū)家政服務行業(yè)規(guī)范。進一步落實失業(yè)人員保障政策，維持就業(yè)困難人員基本生活水平。本年度，我局再一次調(diào)整了失業(yè)金領取標準，逐步提高我區(qū)失業(yè)人員的生活保障水平即就業(yè)困難人員社會保險補貼標準，明確了社會保障補貼的期限及計算方法。
2。狠抓市場就業(yè)，切實提高就業(yè)率。根據(jù)充分就業(yè)新三年工程的要求，切實做好高校應屆畢業(yè)生就業(yè)工作，我局在2011年先后舉辦了春夏兩屆‘相約相城樂業(yè)相城’大型人力資源交流暨畢業(yè)生就業(yè)洽談會，區(qū)內(nèi)百余企業(yè)提供近7000個就業(yè)崗位，吸引大批高校畢業(yè)生進場應聘，當場達成就業(yè)意向3000余個，有效緩解了近年來出現(xiàn)的高校畢業(yè)生就業(yè)難問題。而且針對特殊人群，我局還專門召開了婦女就業(yè)專場及殘疾人專場招聘會，為女性及殘疾人提供了更多的就業(yè)機會。
3。積極加強引導，推進素質(zhì)就業(yè)。根據(jù)新一輪充分就業(yè)三年工作的部署和以大培訓促進就業(yè)的總體思路，按照全年就業(yè)引導性培訓、專項技能培訓、企業(yè)崗位培訓38000人的目標任務，全力推進職業(yè)技能培訓工作。共審批新獅、立信、元和成教、xx區(qū)公共實訓基地（相城中等專業(yè)學校）和xx市科高全創(chuàng)職業(yè)培訓學校等7家培訓機構(gòu)開設家政員、保安員、會計從業(yè)資格、餐飲服務員、綠化養(yǎng)護員、水產(chǎn)養(yǎng)殖、果疏種植等65個培訓班，開展就業(yè)引導性培訓共17491人，專項技能培訓6064人，崗位培訓16290人。舉辦xx區(qū)首屆汽車維修技能大賽和賓館飯店客房服務員技能競賽，并選送3名選手參加xx市客房服務員職業(yè)技能大賽，分別取得第3、5、7名的好成績，其中獲得第3名選手湯平偉榮獲“xx市技術(shù)能手”稱號，較好地營造了全區(qū)技術(shù)工人學技能、練本領的良好氛圍。
4。主動深入企業(yè)，解決招工難問題。協(xié)同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務所和xx市新獅人力資源有限公司在全區(qū)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)舉辦“服務企業(yè)，關(guān)注用工”企業(yè)用工座談會，通過對“用工難”內(nèi)因與外因的分析，引導企業(yè)樹立“友善用工”意識，加強人文關(guān)懷，增強員工歸屬感，以留人為主，招人為輔，降低離職率，從而解決企業(yè)“用工難”問題。并且組織了羅普斯金、吳通通訊等12家區(qū)內(nèi)用工緊缺的企業(yè)遠赴山西省參加了“2011迎春風、送崗位、省際勞務對接系列招聘活動”。鼓勵企業(yè)走出相城，赴外招聘簽訂勞務對接協(xié)議，切實解決企業(yè)用工難問題。
5。強化平臺建設，夯實工作基礎。為充分發(fā)揮政府服務職能，打破單一業(yè)務模式，增強市場生命力，今年，繼開發(fā)區(qū)、度假區(qū)建立人力資源分市場之后，我區(qū)十大板塊均已擁有各自的人力資源市場，形成以區(qū)級人力資源市場為核心、鎮(zhèn)級人力資源市場為配套、社會中介服務機構(gòu)為補充的立體式、多層次的人力資源服務網(wǎng)絡。區(qū)鎮(zhèn)兩級的人力資源市場和分市場以促進就業(yè)為目的，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)特點每周定期舉辦現(xiàn)場招聘會，對當?shù)仄髽I(yè)“招人難”的窘?jīng)r起到了一定的緩解作用。同時，本年度“新相城人才網(wǎng)”基本完成測試修改，成功實現(xiàn)相城人才網(wǎng)和相城就業(yè)網(wǎng)兩網(wǎng)合并，在原來人才網(wǎng)的基礎上增加就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務相應模塊，完成人才網(wǎng)的改版擴容并繼續(xù)拓展網(wǎng)上業(yè)務，增加網(wǎng)絡招聘業(yè)務量，探索開發(fā)虛擬人才市場，實現(xiàn)有形市場和無形市場有機結(jié)合。除此之外積極開展人力資源市場供求調(diào)查活動。分別于今年二月份和十二月中旬開展了我區(qū)人力資源市場供求情況分析和預測，向社會提供了有效的用工需求信息，有效引導了人力資源的合理流動。
政務中心上半年工作總結(jié)篇十
20xx年以來，市運管處按照市政務公開領導小組辦公室的工作要求，堅持加強組織領導，拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，進一步推進政務公開工作，取得了良好的成效。上半年共主動公開政府信息114條。現(xiàn)將市運管處20xx年上半年政務公開自評總結(jié)如下：
政務中心上半年工作總結(jié)篇十一
20xx年，為進一步深入推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作向縱深發(fā)展，按照縣政府放管服工作具體要求，縣住建局以審批制度改革為突破口，創(chuàng)新體制機制，規(guī)范行政審批行為，強化審批權(quán)力監(jiān)督，不斷提高行政審批效率，取得了明顯成效?，F(xiàn)將上半年政務公開工作開展情況總結(jié)如下：
一、調(diào)整、取消和新增部分行政審批事項。行政審批制度改革工作開展以來，我局對原有的審批事項進行了認真疏理和整合，對原有的八項非行政許可事項取消了一項，其他七項轉(zhuǎn)為備案事項；承接了市住建委下放的“權(quán)限內(nèi)燃氣經(jīng)營者改動市政燃氣設施審批”和“燃氣經(jīng)營許可證審批”兩項行政許可審批事項。當前我局共有行政許可項目8項，即：
1、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨時建設許可審批；
2、建設項目選址意見書；
3、建設用地規(guī)劃許可證；
4、建設工程規(guī)劃許可證；
5、鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證；
6、建筑工程施工許可證；
7、權(quán)限內(nèi)燃氣經(jīng)營者改動市政燃氣設施審批；
8、燃氣經(jīng)營許可證審批。
二、實施了“兩集中、兩到位”改革。按照縣政府要求目前我局對上述8項行政許可中除鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證外的七項審批事項全部進入“服務中心”住建窗口受理，鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證我局委托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃所進行審批。工作程序如下：城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨時建設許可審批、建設項目選址意見書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、權(quán)限內(nèi)燃氣經(jīng)營者改動市政燃氣設施審批、燃氣經(jīng)營許可證審批等六項行政許可由我局窗口受理——業(yè)務股室審核——分管領導、主要領導審批；建筑工程施工許可證由我局窗口受理——行政審批股股長審批。
三、減化建設工程項目審批流程。通過采取“整合流程、一門受理、并聯(lián)審批、信息共享、限時辦結(jié)”等改革方式，以信息化推進行政審批流程再造。努力將涉及我局審批時間由40個工作日縮短為23個工作日，大幅度提高我縣建設工程項目審批效率。
四、行政許可審批事項實時公開。我局的八項行政許可事項均可以在江西政務服務網(wǎng)xx縣區(qū)申報入口進行在線咨詢、在線申報、在線辦理，辦理結(jié)果實時公開，動態(tài)顯示，20xx年上半年的行政許可辦件量共47件。
五、做好政務公開政策宣傳。按照“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)質(zhì)服務”的要求，制定了《縣住建局辦事手冊》、《縣住建局辦事指南》和《縣住建局xx縣建設工程項目并聯(lián)審批辦事指南》，第一時間送達服務對象，并進行政策宣傳解釋，同時公布至網(wǎng)站上，有效減少了服務對象多跑路、走回頭路，走彎路。
六、優(yōu)化審批服務事項。優(yōu)化規(guī)劃、施工許可證辦理程序，精簡報件。經(jīng)過局班子會研究同意，出臺了《關(guān)于進一步優(yōu)化報建手續(xù)的通知》，對工業(yè)項目、招商引資項目和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民生工程項目，在規(guī)劃、施工許可證等事項的辦理手續(xù)進行了優(yōu)化，精簡了前置審批條件，壓縮了審批時間，這一舉措得到了社會各界的一致好評。在辦理施工許可審批流程上進行了精簡，由原來的分管領導、主要領導審批更改為由股室長審批即可，大大縮減了審批時限，如原法定辦理時限為15個工作日，承諾在3個工作日內(nèi)辦理建筑工程施工許可手續(xù)。
七、行政許可標準化規(guī)范化。根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣行政許可標準化建設實施方案的通知》分府辦發(fā)【20xx】12號文件要求，我局完成了八項行政許可事項的標準化編制工作。
八、積極實施減證措施。根據(jù)縣經(jīng)管委下發(fā)的《關(guān)于開展我縣“減證便民”專項行動的通知》要求，對企業(yè)信息在網(wǎng)上能夠查詢到的，可不再提交證明材料。如取消了辦理工程規(guī)劃許可需要的法人營業(yè)執(zhí)照復印件。
政務中心上半年工作總結(jié)篇十二
為確保政務公開工作順利開展和建立長效機制，切實做好政務公開各項工作，市運管處成立了以處長王殿利同志任組長的政務公開領導小組，領導小組下設辦公室，明確了由處辦公室負責政務公開日常工作。做到了領導、機構(gòu)、人員“三到位”。市運管處還將政務公開工作落實到有關(guān)科室和人員，做到政務公開與運管工作同安排、同部署、同檢查、同考核，進一步完善政務公開制度，明確任務、責任和分工，加強監(jiān)督和檢查，形成各負其責、相互配合、齊抓共管的領導體制和工作機制。
政務中心上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年，我區(qū)的編制政務公開工作在林區(qū)黨委、政府的高度重視和直接領導下，在省編辦和省財政與編制政務公開領導小組辦公室的具體指導下，根據(jù)省財政與編制政務公開領導小組辦公室的有關(guān)要求，堅持嚴格程序、嚴格檢查、嚴格審核、確保質(zhì)量、確保進度的原則，采取得力措施，扎實工作，完成了上半年財政與編制政務公開工作的工作任務，取得了顯著成效。
林區(qū)編辦一直將編制政務公開工作作為機構(gòu)編制管理中的一項重要工作列入議事日程，并明確1名同志專門負責編制政務公開工作。今年主要做了以下工作：
（一）定期更新網(wǎng)上信息
一是為使編制政務公開網(wǎng)正常運行，做到了對網(wǎng)上機構(gòu)、人員編制信息定期更新，保證了編制政務公開網(wǎng)的質(zhì)量和及時性。二是進一步公開了林區(qū)編辦工作制度、工作程序、服務承諾及國家和省有關(guān)機構(gòu)編制管理的政策法規(guī)。
（二）按時完成網(wǎng)上咨詢、投拆答復。
對收到的群眾咨詢、投拆、建議，都按要求做到了按時、保質(zhì)答復，群眾滿意率達100%。
（一）領導重視，各級各部門密切配合抓落實一是為加強領導，強化責任，林區(qū)黨委、政府將編制政務公開工作作為“一把手”工程納入了綜合目標考核。
二是黨委政府領導調(diào)整后，林區(qū)黨委、政府及時調(diào)整了財政與編制政務公開領導小組，由常務副區(qū)長直接領導，并在去年的基礎上加強了工作專班。
三是足額預算了工作經(jīng)費。從20xx年開始，林區(qū)人民政府將編制政務公開工作納入了財政預算，每年將財政與編制政務公開轉(zhuǎn)移支付獎金的一半作為編制政務公開工作經(jīng)費，以保證編制政務公開工作的正常運轉(zhuǎn)。
（二）狠抓基礎，穩(wěn)步推進政務公開工作
林區(qū)編辦統(tǒng)籌安排政務公開工作，從強化責任、建章立制、宣傳培訓、查詢點建設等基礎性工作入手，狠抓政務公開工作的落實。
1、細化日程，明確責任。先后召開了4次辦公室會議，制定了20xx年編制政務公開工作日程，將具體工作細化到具體責任人。
2、強化宣傳培訓，進一步營造社會支持氛圍。為更好地督辦全區(qū)編制政務公開工作的開展，加大編制政務公開工作的宣傳力度，有效地指導全區(qū)各單位編制政務公開工作的開展。一是制發(fā)編制政務公開宣傳標語在神農(nóng)架電視臺連續(xù)滾動播出，在《神農(nóng)架》報上連續(xù)刊載；二是組織人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導編制政務公開宣傳工作。通過廣泛宣傳，提高了工作人員的業(yè)務素質(zhì)，贏得了全社會的支持。
3、嚴格核查，提高公開數(shù)據(jù)質(zhì)量
為使公開數(shù)據(jù)達到全面、真實、準確，經(jīng)得起群眾的監(jiān)督，主要抓好了三項工作。
一是將所有資料和數(shù)據(jù)收集齊全，有據(jù)可查，建檔立卡，規(guī)范管理；
1、機構(gòu)編制管理得到進一步規(guī)范。通過實行編制政務公開，編制部門進一步理順、規(guī)范了機構(gòu)編制管理體制，對機構(gòu)設置、領導職數(shù)、行政和事業(yè)編制數(shù)都進行了網(wǎng)上公開。建立和完善了機構(gòu)編制管理與財政預算管理相互配套、協(xié)調(diào)的約束機制和管理“一支筆”的審批制度，各單位機構(gòu)編制情況網(wǎng)上一目了然，編制部門在機構(gòu)編制管理中可在網(wǎng)上進行操作，減少了大量的工作量。
2、群眾滿意度得到進一步提高。隨著機構(gòu)設置和人員編制的公開、透明，廣大群眾對編制的知情權(quán)進一步擴大，各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)情況、人員編制情況，是否有超編現(xiàn)象，群眾一看便知，有效的遏制了照顧親朋、混編混崗、吃“空餉”、無編進人等現(xiàn)象，政府的透明度得到進一步增強，干群關(guān)系得到了進一步的改善，群眾的滿意度得到進一步提高。
政務中心上半年工作總結(jié)篇十四
自20xx年5月20日接任辦公室政務工作以來，協(xié)助主任圍繞旗政府中心工作，狠抓落實，較好地完成了分管工作。為總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)呈上，請閱示：
一、工作運行情況。
(一)公文運轉(zhuǎn)。
公文運轉(zhuǎn)不僅是上情下達、下情上達，而且也是領導聯(lián)系內(nèi)外，解決矛盾，統(tǒng)籌安排的“中樞”。因此，上任伊始，深入秘書室、打字室、機要室、人防辦、信息室調(diào)查摸底，對分管股室的公文運轉(zhuǎn)情況進行詳細了解。由于近一時期，辦公室文秘人員處于更新階段，公文運轉(zhuǎn)的渠道不暢。為強化公文運轉(zhuǎn)工作順利開展，于6、7月份先后兩次召開有關(guān)股室座談會，強調(diào)公文運轉(zhuǎn)的重要性及時效性，借以提高工作人員積極性。隨后辦公室采取了調(diào)訓形式，及時充實隊伍，合理配置各條戰(zhàn)線上的文秘人員，確保了公文運轉(zhuǎn)的高效。
(二)辦文辦會。
1、精心組織，嚴格把關(guān)，確保辦文質(zhì)量。
一是在“求精、求新、求實、求深”上下功夫，進一步提高文稿質(zhì)量。我是從農(nóng)區(qū)到牧區(qū)工作的，這就需要有一個認知過程。但我始終把學習作為做好本職工作的首務來認識，積極帶領全體政務工作人員，向書本學習，向?qū)嵺`學習，向他人學習。只有充分占有素材，掌握材料，才能提高工作的前瞻性和可預見性。因此，在文稿起草寫作時都能準確領會領導意圖，吃透上情，把握下情，了解外情，抓好結(jié)合。同時，力戒空話、虛話、套話，充分發(fā)揮以文輔政的作用。在具體辦文工作中，真正做到了求精，即說短話，行短文，寫力作，出精品，反對拖沓冗長、文不達意；求新，即創(chuàng)新，有新意。反對“八股文章”，照抄照搬，了無新意；求實，即文風實，內(nèi)容實，語言樸實，反對浮夸、華而不實；求深，即站得高，想得遠，挖得深，結(jié)合得緊，反對就事論事，固步自封、浮皮潦草，不切實際。行文和講話稿，著力在思想上加以挖掘和提煉，在內(nèi)容上緊貼本旗實際，在語言文字上講究樸實無華，努力提高文稿的領導滿意度、基層認同感和對實踐工作的指導性。二是提高效率意識和責任意識，嚴把質(zhì)量關(guān)。(一)把住入口關(guān)。對不符合規(guī)定的文件，一律退回其呈報單位。(二)把住文件精簡關(guān)。凡是旗政府已有明確規(guī)定的事項一般不再轉(zhuǎn)發(fā)，凡屬部門職權(quán)范圍內(nèi)能解決的事項一般不轉(zhuǎn)發(fā)。(三)把住會簽關(guān)。凡應會簽而未會簽的公文，一律不送領導審批。(四)把好政策關(guān)。要求文秘人員在草擬文件時先了解與此相關(guān)的政策，并將有關(guān)政策材料附在文稿后送批，做到既注意縱向方針政策的連續(xù)性，又考慮橫向的相關(guān)性，防止顧此失彼，互相矛盾。(五)把好文字關(guān)。要求從擬稿者開始，做到文字表述精煉，準確。并規(guī)定文件在呈送領導簽發(fā)前，秘書必須仔細校對后，由對口副主任把關(guān)后才能送簽。(六)把好程序關(guān)。實行四級審核負責制，即秘書人員起草，對口副主任把關(guān)，辦公室主管領導把關(guān)，旗政府領導簽發(fā)。對未按程序簽發(fā)的文件，不予編號、打印。(七)把好校對關(guān)。要求政辦工作人員對每份文件必須認真校對，如果時間允許，則實行多人校稿或?qū)訉有８濉?八)在催辦環(huán)節(jié)上，落實責任制。誰經(jīng)辦誰負責，做到文件件件有著落，件件有結(jié)果。
2、周密安排。協(xié)調(diào)配合，確保辦會質(zhì)量。
在辦會方面，實行了會前，會中，會后各項工作程序化，管理與服務，超前籌劃，科學安排，精心組織，規(guī)范管理。
一是統(tǒng)籌規(guī)劃，狠抓落實。由于近段時期是接待高峰，領導斡旋于其中。于是將各部門會議進行收集匯總和分類，對部門能協(xié)調(diào)解決問題的會議，堅決不開。對有必要開的會議，制定出目標、計劃，這樣既協(xié)調(diào)解決了領導參加會議的時間和精力，又使辦公室做到心中有數(shù)，運籌帷幄。二是周密安排，分工負責。在大型會議或承辦接待國家領導前期準備工作上，協(xié)助其他主任選調(diào)業(yè)務精人員成立會務組，將會議通知、會場布置、材料印發(fā)、新聞報道、交通保障等任務和責任細化到每一個人，每一個環(huán)節(jié)，并形成會序，進行統(tǒng)一調(diào)度，分兵把口，各負其責，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。三是團結(jié)協(xié)作、凝聚力量。辦會僅靠個人能量是不能完成的。因此，要求辦公室各秘書必須做到思想同心、目標同向、工作同步。對于工作需要結(jié)合的事情會同各主任協(xié)商共管，敢于承擔責任，決不爭功諉過、相互拆臺。做到了以團結(jié)為重，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的.事不做，有較強的全方位服務和全辦一盤棋的大局意識，建立了一種健康向上，寬松和諧的人際關(guān)系。
1、加大工作力度，爭名進位意識增強。
一是舉辦了全旗首屆政務信息培訓班，明確了“信息工作要實現(xiàn)爭名進位”的目標。二是下發(fā)了《關(guān)于政府系統(tǒng)信息工作考核辦法的通知》（陳政辦發(fā)［20xx］59號）文件，把信息工作納入年度考核。三是配備了專人主抓信息工作。從目前各地報送的信息看，無論是數(shù)量，還是質(zhì)量均有大幅度提高。截止8月15日，上報市政府辦公廳信息179條，采用27條，采用率15%。其中被自治區(qū)政府辦公廳采用1條。在全市政府系統(tǒng)信息工作位居第10位，同比前移3位。
2、圍繞中心，把握需求，信息工作的“耳目”和“參謀”助手作用得到較好發(fā)揮。
半年來，緊緊圍繞旗政府“十五”最后一年攻堅年活動、工業(yè)項目帶動戰(zhàn)略的實施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、治理沙化工程、固定資產(chǎn)投資等一系列重點工作開展信息服務，同時，抓住國家及省部級領導來我旗視察和社會經(jīng)濟發(fā)展的一些重大問題及時上報或刊載陳政信息。通過《陳政信息》輻射帶動，各地，各部門也相應建立了重大緊急信息報送工作責任制和重大緊急時期值班值宿制度，使重大緊急信息的反饋更加及時，準確和全面，為各級政府妥善處理緊急重大突發(fā)性事件贏得了時間和主動權(quán)。
3、拓寬版面，信息實用價值明顯提高。
為強化對政府領導的服務，我們對原陳政信息的版面進行了調(diào)整，新增了領導批示，信息短波，把采用的內(nèi)容分類，進一步增強了信息的可讀性、參考性、時效性和針對性。截止目前，陳政信息已編發(fā)119期。
（四）人防工作。
在認真貫徹落實《人民防空法》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)人防法實施辦法》的同時，堅持以人為本，依法籌集人防建設資金，加快人防建設與發(fā)展。現(xiàn)已購置了防空警報器，完善了《城市防空襲預案》。并大力開展了人防知識宣傳，利用廣播、電視等媒體宣傳人防知識。擬在9月12日人防宣傳日上，認真開展第一次警報試鳴工作。
（一）積極維護社會穩(wěn)定本著以人為本，為人民服務思想宗旨，熱情接待群眾來信來訪。并耐心細致地做他們的思想工作，講解國家相關(guān)政策法律法規(guī)，盡最大能量來穩(wěn)定上訪群眾的情緒，使問題得到妥善解決。
（二）圓滿完成接待工作本著熱情、周到的原則做好接待工作。沒有把接待工作作為包袱，或者是看作簡單的吃喝去應付，而是將接待工作理解為解放和發(fā)展生產(chǎn)力，促進旗域經(jīng)濟發(fā)展的重要途經(jīng)，去謀劃，去對待。半年共接待人次。
回顧半年來的工作，雖然取得了點滴成績，但與領導的要求還有一段差距。一是政務服務質(zhì)量還不夠高，參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分，決策服務的深度和廣度與領導的要求尚有差距；二是創(chuàng)一流的目標意識還不夠濃。三是個人綜合素質(zhì)還需進一步提高。今后，針對弱點，采取積極有效措施，切實加以改進，不斷提高政務工作水平，為建設和諧陳巴爾虎作出貢獻。
政務中心上半年工作總結(jié)篇十五
著力推進“一站式服務”。在行政審批方面，實行“一站式服務”。市運管處進一步加強政務服務中心窗口建設，重新梳理中心窗口業(yè)務，精簡行政審批事項，優(yōu)化審批流程，提升服務效能。運管窗口積極推行一次性告知單，方便群眾辦事。堅持“一次告知、兩次辦結(jié)、不跑第三趟”。
政務中心上半年工作總結(jié)篇十六
1、機構(gòu)編制管理得到進一步規(guī)范。通過實行編制政務公開，編制部門進一步理順、規(guī)范了機構(gòu)編制管理體制，對機構(gòu)設置、領導職數(shù)、行政和事業(yè)編制數(shù)都進行了網(wǎng)上公開。建立和完善了機構(gòu)編制管理與財政預算管理相互配套、協(xié)調(diào)的約束機制和管理“一支筆”的審批制度，各單位機構(gòu)編制情況網(wǎng)上一目了然，編制部門在機構(gòu)編制管理中可在網(wǎng)上進行操作，減少了大量的工作量。
2、群眾滿意度得到進一步提高。隨著機構(gòu)設置和人員編制的公開、透明，廣大群眾對編制的知情權(quán)進一步擴大，各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)情況、人員編制情況，是否有超編現(xiàn)象，群眾一看便知，有效的遏制了照顧親朋、混編混崗、吃“空餉”、無編進人等現(xiàn)象，政府的透明度得到進一步增強，干群關(guān)系得到了進一步的改善，群眾的滿意度得到進一步提高。