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電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇一
20xx年12月3日,我們社會(huì)工作x級(jí)x班的同學(xué)來到了來到了xx區(qū)xx莊自閉癥服務(wù)中心,開始了為期兩周的康復(fù)實(shí)踐。時(shí)間不長,我們體會(huì)甚多。明白了那句話:讀萬里書,不如行萬里路。
本次實(shí)踐的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
我們?cè)趯?shí)踐期間,與自閉癥服務(wù)中心工作人員一同參與了三部分的矯治課程,分別是生活自理課、動(dòng)手實(shí)踐課、音樂課。三部分課程各不相同,對(duì)于自閉癥孩子來說都是很大的挑戰(zhàn),因而我們也很用心。
首先,我們進(jìn)行的是生活自理課。在矯治中心工作人員的帶領(lǐng)下,我們志愿者每人負(fù)責(zé)帶一名兒童,輔助他們學(xué)習(xí)戴圍巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴圍巾等任務(wù),在我們的課程上卻難以進(jìn)行,自閉癥孩子有的不愿意參加,有的不愿意學(xué)習(xí),有的認(rèn)知有障礙,難以理解所教的內(nèi)容。盡管這樣,我們作為志愿者,一點(diǎn)一滴手把手的給孩子們進(jìn)行教學(xué),讓他們認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)生活自理,在這節(jié)課上,我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關(guān)愛,社會(huì)需要一個(gè)愛護(hù)自閉癥孩子的大環(huán)境,我們也應(yīng)該呼吁更多人加入到這個(gè)服務(wù)隊(duì)伍中去。
接著,我們進(jìn)行了動(dòng)手實(shí)踐課。這節(jié)課我們來到了矯治中心的活動(dòng)場(chǎng)地,我們每個(gè)志愿者帶一名自閉癥孩子動(dòng)手捏橡皮泥,做游戲,折紙等一些少兒的活動(dòng)。孩子們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)了他們的天真活潑的一面,我們志愿者在活動(dòng)中也做到了志愿者的耐心服務(wù)。我們很難去想象,對(duì)于常人家的孩子,如此簡單的游戲,對(duì)于自閉癥孩子卻如此困難,為何這樣簡單的快樂也要?jiǎng)儕Z,我們真心希望社會(huì)大眾更多的關(guān)注到自閉癥孩子。
最后,音樂課作為結(jié)束活動(dòng)登場(chǎng)。在音樂課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起,我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡單的節(jié)奏動(dòng)作。在這很歡快的氣氛中,出現(xiàn)了些插曲,有的孩子玩著玩著突然大哭起來,有的孩子總是欺負(fù)旁邊的孩子,還有的孩子坐立不安,來回走動(dòng),很是影響課程的進(jìn)行,我們看著在這些可愛的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動(dòng)作、一起打節(jié)奏、一起拍手鼓。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。
回顧這兩周來,我們的實(shí)踐情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高實(shí)踐的方法技能。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我們?cè)谝欢ǔ潭鹊拇嬖谟星啡钡闹R(shí)技能,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象。作為一名志愿者,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們與服務(wù)對(duì)象的橋梁。為服務(wù)對(duì)象帶來改變。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用真誠的心,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象,就顯得尤為重要。因此,在以后的實(shí)踐工作中,我們必須努力提高溝通能力,同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意我們?cè)诜?wù)過程的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記助人自助的理念。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的關(guān)懷,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心。讓所有接收到我們我們服務(wù)的對(duì)象,都有所改變。樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
再次,要深化我們的實(shí)踐工作素養(yǎng)。熟悉服務(wù)方法,把握服務(wù)技巧,做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的對(duì)象,采用不同的服務(wù)技巧。力爭(zhēng)讓每一位服務(wù)對(duì)象都有所提升。
最后,端正好自己心態(tài)。不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇二
為期四周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,在股份有限公司的大力配合下,我以后走向工作崗位又多了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一個(gè)月的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我從中學(xué)到了很多東西,掌握了一定的技能,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),有付出也有收獲,接下來跟大家分享的是我個(gè)人在這期間的實(shí)踐經(jīng)歷。
這是大學(xué)的第二個(gè)寒假了,上大學(xué)以來一直想著要自力更生,勤工儉學(xué),做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)有作為的大學(xué)生,不要再一味地依賴父母,總是伸手向家里要錢。但是除了偶爾去附近的酒店當(dāng)當(dāng)服務(wù)生打打兼職,掙幾個(gè)小錢外,一直打工未遂,于是這次狠了狠心,終于決定出來打工了,見下世面,增長下見識(shí)的同時(shí)也給自己掙點(diǎn)零用錢,為家里減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)。放假后,跟同學(xué)一塊踏上了實(shí)踐之旅,來到了深圳長盈這里,然后被分配到了連接器生產(chǎn)部門,在這里開始了我為期一個(gè)月的打工生涯。剛開始工作的時(shí)候是貼手機(jī)外殼包裝紙,還真的是一百個(gè)不適應(yīng)。以前在學(xué)校都是想干嘛就干嘛,隨心所欲,來去自如的,可現(xiàn)在要連續(xù)幾個(gè)小時(shí)坐在板凳上,不能隨便走動(dòng),一天下來10個(gè)小時(shí),腰酸背痛的,苦不堪言……還有工作的時(shí)候,為了不弄臟產(chǎn)品,嚴(yán)格要求要戴好手指套,想想這一個(gè)月上班的時(shí)候手指?jìng)兌急痪o緊束縛在手指套里不能自由呼吸,還被勒出一圈圈淤青,真的覺得很痛苦。最慘的是,工作起來不能相互講話,開小差,只能一股腦兒地重復(fù)簡單又機(jī)械的動(dòng)作,克服瞌睡成了一個(gè)很讓人頭痛的難題。于是剛開始那幾天,都是在種種不適和難受中度過,才覺得一天是有多漫長啊,真怕自己堅(jiān)持不下去,好怕自己又半途而廢,好怕自己身為一個(gè)大學(xué)生原來卻是這樣一個(gè)吃不了苦,受不了累的沒出息的人……幸好還是咬牙挺過來了。身體酸痛了,不能起身走動(dòng),那就偶爾變換一下姿勢(shì)緩解緩解;手指勒痛了,揉一揉,弄松點(diǎn),繼續(xù)干;瞌睡來了,努力讓大腦開始思考各種各樣的問題,不讓瞌睡蟲打倒自己,然后晚上回去早點(diǎn)洗好澡休息、補(bǔ)覺。就這樣,每天雖然很難過,但還是自己和自己做斗爭(zhēng),堅(jiān)強(qiáng)的自己戰(zhàn)勝了那個(gè)怕苦怕累、不懂堅(jiān)持的我,使自己適應(yīng)了這里的工作環(huán)境和內(nèi)容,成功地度過了剛開始那一段適應(yīng)期。從這件事中,我深深地感受到了:越是在平凡枯燥中,越是要尋找一份寧靜的心境,不急不躁,盡快融入和適應(yīng)新環(huán)境,正所謂既來之則安之。在困難面前,一個(gè)人真的不可以懦弱,因?yàn)榫拖駨椈梢粯?,你弱它就?qiáng),所以即使再苦再累,再怎么不適應(yīng)都好,只要你堅(jiān)持了下來,不輕言放棄,到最后你就是贏者,你會(huì)踩著困難過去,走向更美好的前方。
過一個(gè)星期以后,由于新年越來越近,老員工們要回家過年,到了工作連接的時(shí)候,自然而然地我被調(diào)到了另一個(gè)工位上去接替那個(gè)老員工假期里的工作。這一次我被安排了檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量以及替換有問題的產(chǎn)品??墒沁@一次有遇到了新的難題。我所要檢測(cè)的產(chǎn)品是手機(jī)連接器的一部分,也就是充電接口端,產(chǎn)品豆子大小,可要檢查的要點(diǎn)可多了:它們被包裝在一盤一盤的轉(zhuǎn)盤里面,每次我都要轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤整卷整卷地一個(gè)一個(gè)產(chǎn)品地看,看里面的舌片好不好;端子有沒有不良的,譬如壓傷變形的,斷了的,或者少了的;鉚子鉚的深度合不合適;外觀有沒磨損刮花或者有指紋、臟污等等。這下可頭大了,我暈都來不及哦。產(chǎn)品就那么小,里面的部位就更難看清了,我還要盯著看。每次都要借著燈光,睜大眼睛貼近才能看仔細(xì)。每盤產(chǎn)品有1300粒,一盤下來就已經(jīng)眼花繚亂了,怎么辦啊啊啊,怎么辦哦,心里暗叫不好,本來視力就不好了還這樣下去我非近視不可了,誰能救救我啊,拼命在心里吶喊,可是叫天天不應(yīng),叫地地不靈,知道再這樣喊苦也無濟(jì)于事,有了前幾天的經(jīng)驗(yàn),只好努力去適應(yīng)了。這個(gè)工位的工作原來也不好做啊,特別是開始的時(shí)候,因?yàn)楹苣吧?,檢測(cè)起來特別慢,也遇到很多不懂的,比如怎樣發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品是不是有問題,又怎樣用刀子把封帶挑開把壞的產(chǎn)品換出來把好的填進(jìn)去,還有膠帶偏了的話又怎樣用刀片把它的位置移好又防止弄破它等。果然是萬事開頭難啊。在做這些的時(shí)候都得認(rèn)認(rèn)真真,小心翼翼的,一點(diǎn)都不敢馬虎。尤其是一不小心刀片就有可能劃破封帶,那么一整盤產(chǎn)品都要因?yàn)閯澋哪且坏揽谧佣徊鹣聛碇匦掳b了,可不能因?yàn)橐粫r(shí)的粗心大意而壞了大事啊。還有想起組長跟我們說過的話:“如果你買一臺(tái)新手機(jī),因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致那個(gè)手機(jī)充不了電,而你碰巧又買到了了這樣一個(gè)有問題的手機(jī),你會(huì)高興嗎?”說得真有道理。所以啊,我們也得思己及人,做好自己的崗位,保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。另一方面,我們做的產(chǎn)品都是華為這個(gè)大客戶名下的,所以在檢查的時(shí)候也格外小心仔細(xì),很擔(dān)心因?yàn)樽约旱氖韬龆沟霉颈豢蛻敉对V產(chǎn)品有質(zhì)量問題,最后又怪罪到我頭上來。因?yàn)槭巧郑€是會(huì)不斷出錯(cuò),但是懂得虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),會(huì)重新檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,然后從中學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),之后我做事的速度還有質(zhì)量也大大提高了,并特別提高了我細(xì)微的觀察力以及做事細(xì)心的能力。沮喪的是,剛開始接手的時(shí)候,檢得慢,忙不過來。被組長說了,心里真的不是滋味。我也不想啊,我也有努力了啊。真的覺得挺委屈的,覺得這么大的工作量只有我一個(gè)人做,我都挨不下去了,好難熬啊。不過轉(zhuǎn)念一想,雖然辛苦,但都做了那么多天了,不可能半途而廢的,再難也要堅(jiān)持下去,心里默默對(duì)自己喊加油,憤憤地暗說“來吧來吧,有什么大不了的,你們(指困難)是打倒不了我的!”就這樣一鼓作氣又堅(jiān)持了下來。為了不被組長說,也很努力地加快了速度,我要奮發(fā)向上,心里自知只有做好了,別人才不會(huì)有機(jī)會(huì)說你不好;你被別人說了,雖然你是努力過了,但也說明你的努力還不夠,需要更加努力。果然我的工作做出了不錯(cuò)的成績,每天按時(shí)按質(zhì)地完成了產(chǎn)量指標(biāo),并且能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,得到了組長的認(rèn)可和賞識(shí),讓我頗感欣慰,也領(lǐng)悟到,回校以后要好好讀書,天天向上,好找一份好工作,再也不要進(jìn)廠里打死工了。
最讓人心酸的是,今年過年回不了家,從小到大第一次沒在家過年,身在他鄉(xiāng)異地,看著周圍的人兒紛紛往家里趕了,歡樂團(tuán)聚在一起,而自己只能在這里過著沒些許人氣的冷清的年,遙想當(dāng)年除夕,家人歡聚一堂,是多么的喜慶、熱鬧,還齊齊動(dòng)手準(zhǔn)備年夜飯,而今就剩下我們幾個(gè)沒回家的娃徘徊在寂靜的街頭,試圖尋找一家還營業(yè)的飯館當(dāng)年飯……說起來,真是一把辛酸淚,尤其是想到一年了都沒能見到家人、朋友,心里真的是望穿秋水的想回家,才懂得要多多珍惜和親人、朋友在一起的日子,要知道相聚一場(chǎng)不容易,要在那么有限的時(shí)間里陪加善待他們,不要說讓爸媽傷心的話,不要說朋友見面,我很忙…珍惜難能可貴的時(shí)光,還有時(shí)光里那些彌足珍貴的人兒。
辛苦工作之余,細(xì)細(xì)想起這一個(gè)月的生活還是過的挺不錯(cuò)的,充實(shí)了我的人生,至少這個(gè)寒假?zèng)]有單純地在家里吃喝玩樂的就虛度了整個(gè)假期,荒度了這所剩無幾的青春歲月??纯催@段時(shí)間內(nèi),一天三餐定時(shí)定量的,三點(diǎn)一線地跑,生活作息規(guī)規(guī)矩矩的,飲食都有規(guī)律可循,這樣的生活真好,讓我又很好地改變了以前那些亂七八糟的生活習(xí)慣,逐漸走上正軌,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,不熬夜、不賴床;按時(shí)定量吃飯,不要飲食不均衡;做事干脆利落,不要拖拖拉拉的。這樣安安穩(wěn)穩(wěn)的小日子真的很好很好。平平淡淡才是真嘛,也渴望不久的將來可以找到一份穩(wěn)定的工作,安定下來,好好享受這種忙中又有點(diǎn)小閑的美好人生。
總的來說,通過在這里一個(gè)月左右的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多,體味了許多,思考了許多:不論什么事,只有自己親身經(jīng)歷過了,才會(huì)有最真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在、深刻的認(rèn)識(shí),才能形成自己的見解和看法。還有就是世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會(huì)將會(huì)影響我以后的人生觀和價(jià)值觀,影響我對(duì)學(xué)習(xí)、生活的的看法,并激發(fā)我的正能量,讓我以一種更良好的心態(tài)去看待以后的人和事。雖然這次實(shí)踐的過程漫長而艱辛,但我不后悔,因?yàn)槲沂斋@的更多。同時(shí)這也是青春的一種經(jīng)歷,是人生的一種歷練。我相信,有這些經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,我會(huì)成長得更好!
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇三
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型賣場(chǎng)和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情景,二者是想挑戰(zhàn)一下自我,試試在品牌知名度不大的情景下自我的銷售本事如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自我,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場(chǎng)的促銷小組長帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)??墒菍?shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒有研究到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是福林大道永輝超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),并且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天上班僅有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程,所以這個(gè)過程中銷量一向不是很夢(mèng)想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對(duì)來說少了很多??偟膩碚f7月份的銷量不夠夢(mèng)想,有主觀原因也有客觀原因。
從公司開會(huì)回來我認(rèn)真。
總結(jié)。
了一番,找出我做得不到位的地方,爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào),真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程應(yīng)當(dāng)很清楚了,可是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,可是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心境也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對(duì)來說就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,到達(dá)了七、八月分最好的一次,而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員,最終我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、
實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件,解決問題的本事有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量。
(三)華潤萬家銷量與其他的福林大道的永輝超市相比銷量一向不是很夢(mèng)想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實(shí)踐體會(huì):
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)。
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心境,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自我的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造,此刻到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,可是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,可是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,可是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最終,十分感激綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇四
參加盱眙農(nóng)商行仇集支行的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的日子,算起來已經(jīng)過去20天了。這20天是工作的20天,也是學(xué)習(xí)的20天,工作使能力得到鍛煉,學(xué)習(xí)使經(jīng)驗(yàn)得到累積。正所謂“一步一腳印,一步一總結(jié)”,接下來,我將從工作和學(xué)習(xí)兩個(gè)方面,對(duì)這20天的工作進(jìn)行一次總結(jié)。
從城市到鄉(xiāng)村,從學(xué)校到單位,基層的工作似乎總是與繁重和瑣碎相聯(lián)系。7月10號(hào)是我第一次來到盱眙農(nóng)商行仇集支行,提前通知的工作內(nèi)容已經(jīng)讓我惴惴不安——今后的40天可能就要與懶覺和裝滿硬盤的電腦游戲作別,與炎炎烈日和尚且未知的困難斗爭(zhēng)??墒钱吘故亲约旱倪x擇,一切都是最好的安排。
萬事開頭難。進(jìn)村走訪的第一天,沒有拴好的狼狗、不愿配合的老鄉(xiāng)、泥濘的鄉(xiāng)間小道......各種各樣的困難與問題像洪水一樣撲面而來。而最讓我不能接受的便是自認(rèn)為辛辛苦苦地下鄉(xiāng)走訪了一下午,卻只收獲了兩張信息并不算完善的信息采集表。就好像趟在沼澤——沒有走到終點(diǎn),卻已渾身泥淖。
一天的工作下來疲憊不堪卻收效甚微。不過,好在有行內(nèi)的前輩指點(diǎn)。從走訪路線到交流方式,前輩們針對(duì)我們工作中遇到的難題對(duì)我們一一進(jìn)行了指導(dǎo)。比如在說話方式上面,要學(xué)會(huì)親和,要循序漸進(jìn)地與老鄉(xiāng)們交談,同時(shí)敞開心扉地交談才能贏得老鄉(xiāng)們的信任,最為重要的是要保持微笑,用最直觀的表情來傳遞出工作中的正能量。
這20天的工作,與天氣斗爭(zhēng),與疲倦斗爭(zhēng),雖然被曬黑了,但是耐力得到了鍛煉;雖然每天都要面對(duì)不同的老鄉(xiāng),但是交流能力得到了鍛煉;雖然任務(wù)繁重,但是也漸漸感受到團(tuán)隊(duì)合作的力量與快樂。
成長來自于經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)來自于錯(cuò)誤。20天的工作,算不上坎坷,但也算不上一帆風(fēng)順。
剛開始進(jìn)行信息采集工作的時(shí)候,時(shí)常會(huì)發(fā)生不同小組走訪到同一農(nóng)戶的情況。村子里的小道曲曲折折,像藤蔓一樣錯(cuò)綜,那樣的小錯(cuò)誤一點(diǎn)一點(diǎn)地累積,久而久之就成了拴在我們腳上的鐐銬,路雖然走了,可是效率卻遠(yuǎn)沒有想象中的那么高。這讓我們漸漸意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)配合的重要性,在行內(nèi)員工的點(diǎn)撥下,每次出發(fā)采集前,我們都會(huì)對(duì)當(dāng)天下鄉(xiāng)采集信息的區(qū)塊和路線進(jìn)行規(guī)劃和分配,盡量做到不浪費(fèi)人力,不降低效率。
工作中的錯(cuò)誤是最好的老師,它教會(huì)我們?nèi)绾稳ッ鎸?duì)錯(cuò)誤如何去改正錯(cuò)誤,并再我遇到類似的困難的時(shí)候告訴我如何避免相同的錯(cuò)誤。由此所學(xué)習(xí)并積累起來的經(jīng)驗(yàn),是我在課堂上所不能學(xué)習(xí)到體會(huì)到的。這些經(jīng)驗(yàn)也使我在這20天的工作中不斷成長,也讓我敢于邁出由校園到崗位的步伐。
誠然,這20天的工作中仍然有些問題在困擾著我,比如我依然會(huì)不自覺地懶床,依然在工作中對(duì)團(tuán)隊(duì)中的其他同學(xué)不能夠敞開心扉等等等等,但是我也依然堅(jiān)信困難是用來克服而不是用來抱怨的,對(duì)于接下來的20天的工作我也有決心繼續(xù)堅(jiān)持。
路在人走,事在人為,20天的工作,20天的人生。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇五
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也給我一個(gè)平臺(tái)將課堂上學(xué)到的東西運(yùn)用到生活中去。打開了我的視野,增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第三個(gè)學(xué)期,當(dāng)然,也是我第三次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。隨著專業(yè)課的學(xué)習(xí),對(duì)食品衛(wèi)生與營養(yǎng)學(xué)有了初步的認(rèn)識(shí),所以此次的兼職我選擇餐飲業(yè),希望能在實(shí)踐中,學(xué)以致用。
寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實(shí),自己獨(dú)立的去找了一份工作——服務(wù)員,其實(shí)也算是營業(yè)員。因?yàn)楣鞠劝才判率謴淖罨A(chǔ)的做起。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我于1月25日至2月4日的工作前期主要是服務(wù)員,負(fù)責(zé)就餐區(qū)收拾碗筷,打掃衛(wèi)生;于2月5日2月18日主要是放料,在卷膜區(qū)將面筋與綠豆芽以一定的比例放入火鍋的工作;于2月19至3月2日主要是營業(yè)員,在粥區(qū)負(fù)責(zé)買粥。
1、做服務(wù)員的期間,我上中班——10:30-20:30,來到餐廳收拾碗筷,擦桌子,掃地保障地面的干凈。剛來到,我自認(rèn)為拖地,在宿舍經(jīng)常干的事會(huì)做的得心應(yīng)手,但畢竟餐廳總是有人走動(dòng),所以拖不干凈。于是老員工阿姨,教我怎么拖地。拖把用熱水加洗衣粉洗干凈,把水踩干。從里向外拖。我虛心學(xué)習(xí),并且努力幫助其他崗位的員工工作,我被店長安排到卷膜區(qū)工作。
2、卷膜區(qū)的工作是面向顧客的,也是關(guān)系到食品質(zhì)量的。卷膜由饃皮卷火鍋里的菜做成?;疱伆床酥v(從放鍋的位置開始,順時(shí)針,依次是剛放鍋區(qū)、待卷區(qū),雞蛋區(qū),白雞蛋區(qū)。)按組成講,從下到上依次是,湯,菜,油。看顧客多時(shí)保證待卷區(qū)菜充足。何時(shí)加湯,何時(shí)加油,何時(shí)加醬油。 要明白它們的作用,湯,主要是水,煮菜的;油,密度小漂浮于湯上面,沸點(diǎn)高于水,所以保證油的充足就可以減少冒熱氣,加速菜煮熟;醬油,增色的,加不加醬油取決于待卷區(qū)的面筋顏色。在此區(qū)我工作的時(shí)間最長,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生條件達(dá)不到,員工是徒手卷膜的,工作之前不會(huì)用消毒液洗手,人多時(shí),菜煮的時(shí)間也不夠,火鍋2小時(shí)更換一次也會(huì)根據(jù)具體情況靈活處理。隨著過年,人流量增多,我又被調(diào)到盛粥區(qū)。
3、盛粥區(qū)的工作量可不小。不但要盛粥,把粥加入粥車,還要送下面和炒飯的訂單。面對(duì)不同的顧客,不同的要求,我有時(shí)會(huì)煩躁,但想想作為入黨積極分子,我要求入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的不就是“全心全意為人民服務(wù)”嗎?我調(diào)整好自己,做好這個(gè)崗位該做的事情。
正如我在行文開頭寫到,我通過三個(gè)學(xué)期的大學(xué)學(xué)習(xí),獲得了部分有關(guān)食品衛(wèi)生與營養(yǎng)學(xué)專業(yè)的知識(shí),通過本次餐飲業(yè)的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了一些在課堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到餐飲業(yè)生產(chǎn)中的內(nèi)容。
1、發(fā)現(xiàn)員工饃發(fā)霉,我仔細(xì)觀察了霉點(diǎn)-點(diǎn)狀分布,灰白色表面不平,推斷為霉菌,思考著發(fā)霉的原因,解決辦法。這些霉菌可能來自空氣中的孢子,可以通過高溫加熱,殺死微生物,晾干表面水汽,密閉保存。此法將大量減少微生物,并抑制微生物生長。蒸騰的方法可以殺死。但有毒物質(zhì)仍然存在,所以還是不能食用。饅頭發(fā)霉后可以產(chǎn)生大量的黃曲霉菌及黃曲霉毒素,食用后,一方面可以引起胃腸道反應(yīng),另一方面,長期服用,可以產(chǎn)生致癌作用。所以,發(fā)霉的饅頭是不宜食用的。日常生活中,人民把引起食物等發(fā)霉的真菌稱為霉菌。常見的霉菌有青霉、括霉(面包霉)和曲霉。青霉菌會(huì)使估子腐爛:面包、饅頭發(fā)霉時(shí)長的“白毛”就是根霉;黃曲霉菌能使花生、玉米的籽粒變質(zhì)、有些黃曲霉產(chǎn)生的黃曲霉毒素有致癌作用。
2、非酶褐變?cè)谏钪械膽?yīng)用。我們都知道馬鈴薯切開后顏色會(huì)變暗,原因是發(fā)生了非酶褐變(是不需宜的)。一般食品褐變可分為酶促褐變反應(yīng)和非酶褐變反應(yīng)兩類。酶促褐變反應(yīng)是因酶作用而發(fā)生的褐變現(xiàn)象,它普遍發(fā)生于含酚類成分的食品中,它是由于多酚氧化酶的作用,使酚類化合物縮合而生成褐色色素。如蘋果、香蕉和土豆的切口處迅速變成褐色是最常見的例子,這是因?yàn)樗鼈兊慕M織暴露在空氣中,在酶的作用下使多酚類氧化為鄰醌,再進(jìn)一步氧化聚合而形成褐色色素類黑精(melanoldin)。這一反應(yīng)在醬油、醬類等豆制發(fā)酵食品以及啤酒、黃酒的生產(chǎn)中存在,但它不是主要的褐變反應(yīng)。2通過將切好的馬鈴薯?xiàng)l浸泡在水中,隔絕氧氣,可以保證上午準(zhǔn)備的馬鈴薯?xiàng)l夠一天使用的。
3、卷饃需要的熟綠豆芽,豆角需經(jīng)開水焯熟。水焯蔬菜是家常菜制作中的常用方法之一。用經(jīng)過水焯的蔬菜制成的菜肴,其色澤鮮艷、清淡不膩,歷來受到人們的喜愛。
水焯法同其他制法一樣,也有它的利和弊。蔬菜中含有大量維生素c,是人體生理功能不可缺少的一種營養(yǎng)素。但是蔬菜中還含有氧化酶,這種酶對(duì)維生素有氧化作用。尤其在加熱時(shí)更為明顯。氧化酶在90℃以上被破壞,氧化作用也隨之被抑制。傳統(tǒng)的水焯法經(jīng)常是將蔬菜投入沸水中,因此減少了蔬菜中維生素c的損失。
有時(shí)為了保持綠葉菜的綠色,水焯蔬菜時(shí)習(xí)慣加些純減或蘇打。但蔬菜中的維生素c在堿的作用下?lián)p失甚多。因此這種方法并不好。若不加堿,蔬菜經(jīng)水焯后馬上過涼,其綠色也能保持,維生素c也能損失得少些。雖然有上述弊病,但至今仍被人們普遍應(yīng)用,這是因?yàn)槿藗儾荒芤蛞瓘U食。再則,蔬菜水焯后所損失的營養(yǎng)素,會(huì)在其他食物中得到補(bǔ)充。
4、在快餐店里不免會(huì)產(chǎn)生廢油,我想可以廢物利用-廢油制肥皂。在出售產(chǎn)品時(shí),檫拭的毛巾油乎乎的,店里買的有naoh,用于清洗毛巾。這下原料都有了。便解決了廢油處理的問題。大家都知道”泔水油”、“地溝油”不能食用.卻很少有人知道從烤鴨爐中刮出的“烤鴨油”同樣具有危害性。什么叫烤鴨油。所謂“烤鴨油”,就是一些烤鴨店在烘烤加工烤鴨時(shí),從鴨子身上滲出的油??绝営椭泻兄掳┪镔|(zhì)。除了烤鴨油本身在制作時(shí)衛(wèi)生情況難以保證外.由于經(jīng)過150攝氏度的高溫炙烤??绝営椭l(fā)生變化。這樣的”廢油”中含有致癌物質(zhì),如果重新使用,對(duì)人體危害很大。
加工烤鴨的烤爐溫度很高,而油脂在高溫烹調(diào)條件下可能發(fā)生兩類變化,產(chǎn)生多環(huán)芳烴類致癌物和高溫氧化聚合毒物。肉類中的飽和脂肪在熏烤和燒烤條件下會(huì)產(chǎn)生多種致癌物質(zhì),其中包括強(qiáng)力致癌的苯并[a]芘類物質(zhì)。在明火加熱條件下,致癌物質(zhì)的產(chǎn)生更為嚴(yán)重。
4、淀粉糊化的應(yīng)用。本店買的有粥和咸湯,一次燒一大鍋,無法產(chǎn)生粘稠的口感,于是用淀粉水倒入鍋中,勾芡使粥呈糊狀,提升口感。同時(shí),炸雞腿時(shí),會(huì)裹上淀粉。查資料獲悉淀粉,是上漿、掛糊、勾芡的必用原料,起增加香味,保持脆嫩,融合菜、湯和保護(hù)營養(yǎng)、藥效成分等作用。
5、食品的保藏-速凍法。不論是下的面還是卷饃所需的牛肉,肥腸、肉絲、排骨都是在飯點(diǎn)前燒好的,過多的半成品,需放在冰箱中保藏。此時(shí)應(yīng)選擇速凍。待解凍后細(xì)胞不至于破壞,流出汁液影響食品的營養(yǎng)價(jià)值。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇六
作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);是提升我們修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐也加深了我與社會(huì)各階層人民的感情,拉近我們與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們身上的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值才能得到體現(xiàn)。 通過大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐可以讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊。 實(shí)踐內(nèi)容:
這次實(shí)踐我在屈臣氏個(gè)人用品商店做了一名營業(yè)員,自己在外面租房子住,獨(dú)自生活,剛開始找到這份工作,認(rèn)為這個(gè)工作會(huì)很容易,會(huì)很好玩,可是后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)真的很累,而且各種各樣的顧客需要好好的招待,各種商品的價(jià)格,庫存,都要好好記住,各種型號(hào)顏色必須很熟練,每工作一天都會(huì)腰酸背痛的,但是收獲很大,懂得很多,也學(xué)會(huì)了怎樣和別人交流,介紹各種商品。
驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
“千里之行,始于足下”,這兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自店長和老營業(yè)員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
經(jīng)過這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,自己對(duì)職場(chǎng),對(duì)銷售有了一定的認(rèn)識(shí)了解,也有了一些體會(huì)。
1. 良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
作為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
2. 高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
作為營業(yè)員,我們需要能夠了解顧客購買心理,通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任,還有就是可以掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展。
3. 付出才有收獲
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在短暫是實(shí)踐過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始得一段時(shí)間,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這也讓我感到很難過,在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)了,實(shí)踐了才知道自己所知道的是那么少,領(lǐng)悟到了“學(xué)無止境”的含義!這也告訴我在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上,我們要付出很多很多,使自己處于長跑狀態(tài),沒有付出就不會(huì)有收獲。
4. 多鍛煉,多實(shí)踐,長經(jīng)驗(yàn)
解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐過得很快,自己也慢慢的開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,店長也有夸我適應(yīng)能力強(qiáng),工作能力也很不錯(cuò)。這兩個(gè)月的銷售實(shí)踐,雖然不能說有多么太大的收獲,但我感覺讓我有了對(duì)自己專業(yè)更深層次的體會(huì),和更具體的感受。更重要的是讓我自己得到了很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),真正的接觸到社會(huì),接觸正規(guī)公司中的工作,真的去在工作中為人處事。對(duì)自己的能力,優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)過程,也對(duì)自己目前的狀態(tài)有了更明確的定位。
現(xiàn)今社會(huì)的一個(gè)事實(shí)常常被許多人誤讀了,那就是大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。但這也正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
通過這次的`社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn),對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),這在無形中也使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇七
土地是國之根本,沒有土地就沒有糧食,我國是人口大國沒有糧食將是什么樣子!但目前違法使用土地,非法占用土地越來越嚴(yán)重,為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀,特點(diǎn)和規(guī)律,減少土地流失,針對(duì)目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
(一)調(diào)查對(duì)象的基本情況。
近年來,違法使用土地,非法占用土地呈上升趨勢(shì),主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及。
(二)特點(diǎn)。
1、違法使用土地主要在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30﹪。
4、違法使用土地、非法占用土地居高不下,據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多,人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重,為了加大開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田,開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越大。
1、糧食減少。
我國是一個(gè)人口大國,糧食問題始終是關(guān)系、社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題,與自然災(zāi)害相比,違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素,造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì),(按一村民小組)有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算,一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。
2、對(duì)環(huán)境的影響。
3、糧價(jià)飛漲。
由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn),直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。
1、無法農(nóng)作物種植,由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資,只有離地外出打工,土地要么栽樹或挖塘,或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。
2、不能農(nóng)作物種植,由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植。
3、無奈放棄農(nóng)作物種植,由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。
4、劃地,由于規(guī)劃。
5、開發(fā)商用地,由于利益驅(qū)使圈地。
1、法制宣傳。
加大土地法等相關(guān)法的宣傳,做到每個(gè)村民及村干部,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo),以及,開發(fā)商,都要知法,懂法,依法。
2、依法執(zhí)法。
加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度,嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。
3,優(yōu)化土地承包,有效合理的利用土地。
植結(jié)構(gòu)),開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民,謹(jǐn)慎劃地。
4、加大農(nóng)業(yè)投入,
要加大農(nóng)業(yè)投入,加大對(duì)現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ),做好基礎(chǔ)農(nóng)田,道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè),解決農(nóng)民種地難的一系列問題。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇八
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社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí),社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
會(huì)計(jì)是指對(duì)具體經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為對(duì)管理者決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要作用。其發(fā)展動(dòng)力來自兩個(gè)方面:其一,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變換;其二,是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。
學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起。只有這樣才能成為一名高素質(zhì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。
對(duì)會(huì)計(jì)工作還不熟悉的大一的我,通過這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了很多專業(yè)上的知識(shí),同時(shí)也加深了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),漸漸熟悉了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的程序和如何同同事交往,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的工作經(jīng)驗(yàn)。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人才,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身素質(zhì),平、培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。于是,本學(xué)期初,我們樂于參加了學(xué)校的活動(dòng)。
在這次實(shí)習(xí)中,這個(gè)一點(diǎn)我感受很深,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒有的,又可能是書本上的.知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,兩年以后,我已經(jīng)不再是一位大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對(duì)社會(huì)有用的人才選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中,自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但只要想到自己能把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,我就會(huì)頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生在聽講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)也只是能掌握而已,本想工作時(shí)間長了就應(yīng)該能夠應(yīng)付的來,但實(shí)際上并沒有想象中那么容易。
平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但是在單位里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),()才能在企業(yè)中立于介意道題不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里就行了,在企業(yè)里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎企業(yè)的利益損失。
我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走向社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是困擾在我們身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還是在校園里面的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能在生活、工作中更好的處理各方面的問題,我們應(yīng)認(rèn)真的對(duì)待社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,是實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且當(dāng)今國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)日益變化,就業(yè)壓力越來越大,當(dāng)代大學(xué)生擁有了越多機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),所以只有通過實(shí)踐不斷的增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),不斷的增加工作經(jīng)驗(yàn)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在實(shí)踐單位,我主要負(fù)責(zé)幫忙接電話、復(fù)印資料、整理文件等,雖然工作很簡單,但那種工作的幸福感,是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時(shí)候,我都必須自覺的做一些我本職工作以外的事情。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做什么,明天做什么,但在這里,不一定會(huì)有人告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了活的更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我覺得校園總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我的去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。
經(jīng)歷了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我欣喜的發(fā)現(xiàn)自己得到雙重收獲,業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變,這次社會(huì)實(shí)踐使我把學(xué)到的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng),了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,這知識(shí)一次初步的嘗試,但對(duì)我來說確實(shí)是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣成熟的面對(duì)實(shí)際工作。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇九
20xx年12月3日,我們社會(huì)工作xxxx級(jí)x班的同學(xué)來到了來到了xx區(qū)xx莊xx自閉癥服務(wù)中心,開始了為期兩周的康復(fù)實(shí)踐。時(shí)間不長,我們體會(huì)甚多。明白了那句話:讀萬里書,不如行萬里路。
本次實(shí)踐的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
我們?cè)趯?shí)踐期間,與自閉癥服務(wù)中心工作人員一同參與了三部分的矯治課程,分別是生活自理課、動(dòng)手實(shí)踐課、音樂課。三部分課程各不相同,對(duì)于自閉癥孩子來說都是很大的挑戰(zhàn),因而我們也很用心。
首先,我們進(jìn)行的是生活自理課。在矯治中心工作人員的帶領(lǐng)下,我們志愿者每人負(fù)責(zé)帶一名兒童,輔助他們學(xué)習(xí)戴圍巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴圍巾等任務(wù),在我們的課程上卻難以進(jìn)行,自閉癥孩子有的不愿意參加,有的不愿意學(xué)習(xí),有的認(rèn)知有障礙,難以理解所教的內(nèi)容。盡管這樣,我們作為志愿者,一點(diǎn)一滴手把手的給孩子們進(jìn)行教學(xué),讓他們認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)生活自理,在這節(jié)課上,我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關(guān)愛,社會(huì)需要一個(gè)愛護(hù)自閉癥孩子的大環(huán)境,我們也應(yīng)該呼吁更多人加入到這個(gè)服務(wù)隊(duì)伍中去。
接著,我們進(jìn)行了動(dòng)手實(shí)踐課。這節(jié)課我們來到了矯治中心的活動(dòng)場(chǎng)地,我們每個(gè)志愿者帶一名自閉癥孩子動(dòng)手捏橡皮泥,做游戲,折紙等一些少兒的活動(dòng)。孩子們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)了他們的天真活潑的一面,我們志愿者在活動(dòng)中也做到了志愿者的耐心服務(wù)。我們很難去想象,對(duì)于常人家的孩子,如此簡單的游戲,對(duì)于自閉癥孩子卻如此困難,為何這樣簡單的快樂也要?jiǎng)儕Z,我們真心希望社會(huì)大眾更多的關(guān)注到自閉癥孩子。
最后,音樂課作為結(jié)束活動(dòng)登場(chǎng)。在音樂課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起,我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡單的節(jié)奏動(dòng)作。在這很歡快的氣氛中,出現(xiàn)了些插曲,有的孩子玩著玩著突然大哭起來,有的孩子總是欺負(fù)旁邊的孩子,還有的孩子坐立不安,來回走動(dòng),很是影響課程的進(jìn)行,我們看著在這些可愛的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動(dòng)作、一起打節(jié)奏、一起拍手鼓。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。
回顧這兩周來,我們的實(shí)踐情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高實(shí)踐的方法技能。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我們?cè)谝欢ǔ潭鹊拇嬖谟星啡钡闹R(shí)技能,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象。作為一名志愿者,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們與服務(wù)對(duì)象的橋梁。為服務(wù)對(duì)象帶來改變。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用真誠的心,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象,就顯得尤為重要。因此,在以后的實(shí)踐工作中,我們必須努力提高溝通能力,同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意我們?cè)诜?wù)過程的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記助人自助的理念。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的關(guān)懷,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心。讓所有接收到我們我們服務(wù)的對(duì)象,都有所改變。樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
再次,要深化我們的實(shí)踐工作素養(yǎng)。熟悉服務(wù)方法,把握服務(wù)技巧,做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的對(duì)象,采用不同的服務(wù)技巧。力爭(zhēng)讓每一位服務(wù)對(duì)象都有所提升。
最后,端正好自己心態(tài)。不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十
甘肅廣播電視大學(xué)開放教育漢語言文學(xué)專業(yè)(本科)
社 會(huì) 實(shí) 踐
題目:實(shí)習(xí)報(bào)告分校定西分校
教學(xué)點(diǎn):渭源工作站
姓名:王勇
學(xué)號(hào):1362001206289
指導(dǎo)教師:馬玉萍
實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的:
為了更好的鞏固所學(xué)的漢語言專業(yè)知識(shí),初步掌握初中語文的教學(xué)方法和技能。提高解決實(shí)際問的能力,豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),更好地掌握好語文教學(xué)技能,并將所學(xué)知識(shí)貫穿于實(shí)際工作中,特安排本次實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日(共30天)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):渭源縣慶坪中學(xué)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
本次實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:包括語文課堂教學(xué)和班主任工作。其報(bào)告如下:
(一) 語文課堂教學(xué)
一、聽課,虛心求教
第一步:20xx年xx月xx日-----xx月xx日,我在指導(dǎo)教師董富智老師的帶領(lǐng)下開始聽課,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和課堂管理方法。從中吸取各位老師的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也記下自己的疑惑,揣摩老師的講課思路。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來,使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)地學(xué)習(xí)。從而打破傳統(tǒng)的教學(xué)方法。通過十天的聽課,讓我受益頗多。其中最大的收獲是讓我了解了學(xué)生的基本情況。比如:學(xué)生的性格;學(xué)生上課是的專注度;與及學(xué)生在課堂上參與課堂的態(tài)度;學(xué)生的基礎(chǔ)情況等。而這些東西將為我下一步教學(xué)環(huán)節(jié)“備好學(xué)生”作準(zhǔn)備。除此之外我還聽了劉玉花老師、李維花老師、白小龍老師的課,從中我明白了教學(xué)方式的多樣化,尤其是如何實(shí)現(xiàn)語文教學(xué)的多樣化。
第二步:20xx年xx月xx日-------xx月xx日。我全面接手初二(3)班和初二(4)班的語文教學(xué)工作。在這期間完成了三個(gè)單元(一個(gè)小說單元、一個(gè)童話單元和一個(gè)古文單元)的教學(xué)活動(dòng)。我主要從以下幾方面開展教學(xué):
1.備課。在備課前,我認(rèn)真了解了教材,并與指導(dǎo)老師的上課內(nèi)容相聯(lián)系。按自己的教學(xué)思路寫出了教案,首先請(qǐng)指導(dǎo)老師提出修改意見,再根據(jù)自己準(zhǔn)備的內(nèi)容與指導(dǎo)老師的要求,對(duì)教案反復(fù)修改。為了克服上課時(shí)緊張,我不斷進(jìn)行試講,同時(shí)也了評(píng)案,作了充分的準(zhǔn)備。在備課中我還借鑒了指導(dǎo)老師的先進(jìn)教學(xué)模式,所以我的備課較為新穎,頗具特點(diǎn),深受實(shí)習(xí)班級(jí)學(xué)生的歡迎。
2.講課。對(duì)于實(shí)習(xí)講課期間,我提前了解學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)水平,理解能力,以便更好地把握授課的深度,不能一開始就對(duì)授課內(nèi)容把握不清。另外在授課方法決不能采用以前那種陳舊的“灌輸”式教學(xué)方法了,一定要積極吸取新課改的相關(guān)精神,通過知識(shí)遷移,層層推理,由淺入深等方式去做適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),要讓他們自己去尋找、查尋、探索問題的答案,充分發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性,決不能由老師輕易的給出答案,要靠老師引導(dǎo)、啟發(fā)、點(diǎn)撥來調(diào)動(dòng)學(xué)生,從而訓(xùn)練其分析能力和表達(dá)能力。
3.輔導(dǎo)
語文是語言。除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時(shí),我堅(jiān)持下班了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時(shí)解決,及時(shí)講清楚,讓學(xué)生即時(shí)消化。另外,對(duì)部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。 因此,無論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問,多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。
4、作業(yè)批改
批改作業(yè),我糾正每個(gè)錯(cuò)誤,在批語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況勉勵(lì)之,開導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在其作業(yè)本上寫明,為了不浪費(fèi)時(shí)間、精力、感情,我不改這次作業(yè)。我的指導(dǎo)思想是要不斷給學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),要允許學(xué)生在改正錯(cuò)誤,追求上進(jìn)的過程中有反復(fù),但不能 “苦口婆心”,說來說去就那么幾句,要根據(jù)學(xué)生的變化,相應(yīng)地調(diào)整措施。改作文,我花的心血更多,我注重通過作文了解學(xué)生的性格、生活、愛好等各方面情況,評(píng)語不拘泥于文章形式。我認(rèn)為表達(dá)的通順與否、有無錯(cuò)字和內(nèi)容的分量對(duì)初二年級(jí)學(xué)生來說是最重要的,因?yàn)檫@是他們最突出的問題。學(xué)生寫作文并不怎么講究章法,他們感興趣的是說出自己的心里話,如果老師把寫作文看成純粹技術(shù)性的練習(xí),不關(guān)心作文的內(nèi)容,就會(huì)失去了解學(xué)生內(nèi)心世界的絕好機(jī)會(huì)。作為教師,要時(shí)刻牢記教書是為了育人,不要當(dāng)教書匠,要當(dāng)教育家。作為語文教師要確立“大語文”的指導(dǎo)思想。
第三步:20xx年xx月xx日-----xx日,實(shí)習(xí)反思教學(xué),是一個(gè)復(fù)雜的過程,是一個(gè)漫長的過程,也是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的過程。有著太多的感悟,有著太多的體驗(yàn),有著太多的渴望。雖說我的實(shí)習(xí)生活已結(jié)束,但我對(duì)教學(xué)的追求和努力將一如既往,我對(duì)學(xué)生的關(guān)愛也將永不消減,作為準(zhǔn)老師的我有信心做好教育工作。通過看、通過做、通過想,我對(duì)教學(xué)有了以下領(lǐng)悟與體會(huì): 上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍?;乜醋约旱氖谡n,我感到有點(diǎn)愧疚,因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W,違反紀(jì)律時(shí),我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學(xué)中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決當(dāng)中困難。
(二)班主任工作
在實(shí)習(xí)期間,我除了接手初二(3)班和初二(4)班的語文教學(xué)工作外,還擔(dān)任初二(4)的班主任工作。首先,作為初二(4)班的實(shí)習(xí)班主任,我勤向現(xiàn)任班主任老師學(xué)習(xí)了一些行之有效的管理經(jīng)驗(yàn)。在班主任實(shí)習(xí)中我主要開展了以下工作:
1、親近學(xué)生,研究學(xué)生。
誰愛學(xué)生,學(xué)生就會(huì)愛他,只有愛才能教育學(xué)生。班主任要想接近學(xué)生、體貼和關(guān)心學(xué)生,就要讓學(xué)生先感受到你的“愛”和“親近”。作為一個(gè)班主任絕不能光是打罵教育,要學(xué)會(huì)愛。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十一
教育實(shí)習(xí),是對(duì)師范生的思想、文化知識(shí)、教育理論和綜合素質(zhì)的實(shí)踐檢驗(yàn);是師范學(xué)校教學(xué)方案的有機(jī)組成部分;師范學(xué)校教育實(shí)習(xí)的目的在于通過系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐,使師范生在政治思想上、業(yè)務(wù)能力上得到全面鍛煉,從而更加熱愛教育事業(yè),比較熟練地掌握教育、教學(xué)技能,具有初步獨(dú)立從事小學(xué)教育工作的能力。
二、實(shí)習(xí)學(xué)校班級(jí)。
濟(jì)南市長清區(qū)平安中心小學(xué)四年級(jí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
教育實(shí)習(xí)內(nèi)容以課堂教學(xué)為主,同時(shí)擔(dān)任班主任工作,組織課外活動(dòng)并進(jìn)行小規(guī)模的教育調(diào)查。
四、實(shí)習(xí)方法、步驟、時(shí)間安排。
實(shí)習(xí)方法包括見習(xí),認(rèn)真聆聽指導(dǎo)教師的優(yōu)質(zhì)課,并在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行講課練習(xí)。
時(shí)間安排如下:
第一周。
(9月1日—5日)。
1.制定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
3.落實(shí)教學(xué)進(jìn)度研讀教材。
第二——五周。
(9月6日—10月3日)。
1.聽教學(xué)示范課并做好交接工作。
2.熟悉了解班級(jí)、學(xué)生。
3.隨指導(dǎo)教師聽課,并在班級(jí)里試講。
4.組織學(xué)生集體活動(dòng),召開班會(huì)。
第六周(10月4日—10月10日)。
1、上一節(jié)匯報(bào)展示課。
2、與校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師進(jìn)行交流。
3、上交活動(dòng)資料、學(xué)習(xí)筆記、教案等材料。
五、心得體會(huì)。
這次的實(shí)習(xí)我是跟著趙輝老師實(shí)習(xí)的。趙老師是個(gè)語文教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作認(rèn)真踏實(shí),嚴(yán)于律己的老師。過去的一個(gè)多月,那是不平常的一個(gè)多月,因?yàn)槠陂g有嘗試,有拼搏,有堅(jiān)持,有失落更有收獲。實(shí)習(xí)也像一面鏡子,從它,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。假如把實(shí)習(xí)作為一個(gè)新的起點(diǎn),那么我覺得很有必要好好總結(jié)我實(shí)習(xí)當(dāng)中的收獲和不足。因?yàn)檫@對(duì)我今后的工作是非常有借鑒作用的,能夠促進(jìn)我更快地提升自己,向一名真正的教師靠攏。
先談?wù)勎业氖斋@。
一、自信心增強(qiáng)了,膽量變大了。
這次實(shí)習(xí),我除了正式備3節(jié)語文課,另加一堂主題班會(huì)課之外,還去代了十多節(jié)其它類型的課。只有四年級(jí)沒有去上過,其它年級(jí)都上過了,涉及英語、品德、音樂、美術(shù)、體育。通過這樣真刀真槍地上課,我的信心強(qiáng)了,膽量大了,去到班里都能夠比較鎮(zhèn)靜和自然地上課,覺得自己有幾分像老師了。
二、熟悉了備課和上課的各個(gè)環(huán)節(jié),把握了一些教學(xué)技巧。
通過上網(wǎng)查找資料、寫教學(xué)設(shè)計(jì)、請(qǐng)教指導(dǎo)老師、說課、試講等環(huán)節(jié),我熟悉了教學(xué)的基本步驟。而從課后和指導(dǎo)老師、同學(xué)的交流以及自我反思,我懂得了備課不僅要備自己的課,還要備學(xué)生的課。就是說,備課要站在學(xué)生的角度想想“這樣上能否使學(xué)生感愛好”“這樣他們是否接受得了”。
這次上課實(shí)踐讓我懂得要想課上得下去,首先要有良好的課堂紀(jì)律做保障。而要讓一班小學(xué)生認(rèn)真地安靜地聽你上課,那么老師必須把課上得出色,上得有激情。因此,我個(gè)人還有下面三點(diǎn)小體會(huì)。
1、上課前,老師必須吃透課文,熟悉教學(xué)設(shè)計(jì)。然后通過說課使自己對(duì)要上的課思路清楚,這點(diǎn)很重要,只有思路清楚才能確保教學(xué)過程流暢。
2、上課時(shí)候,老師要表現(xiàn)出精神飽滿,這種積極的精神面貌能夠感染學(xué)生,也會(huì)使學(xué)生因?yàn)槔蠋熒险n有激情而積極投入。
3、語文課件要做得圖文并茂,吸引學(xué)生的目光。假如學(xué)生可以邊朗讀文章,邊欣賞和內(nèi)容相關(guān)的圖片,肯定能夠促使他們展開聯(lián)想和想象,更好地理解和感悟文章。另外,老師設(shè)計(jì)課件時(shí)候要把設(shè)計(jì)的問題也打上去,以便學(xué)生邊看問題邊思考。課件也要根據(jù)講課需要設(shè)計(jì),幫助教師一看課件就知道下一步要講什么內(nèi)容。
三、實(shí)習(xí)讓我懂得不管你接手一個(gè)怎樣的班,班主任都不應(yīng)該對(duì)自己班感到失望厭煩,而是要相信自己的學(xué)生是行的,并適時(shí)給予表揚(yáng)鼓勵(lì),這樣才能促使形成良好的班風(fēng)。
多在全班面前,多在其他老師面前,表揚(yáng)自己班的優(yōu)點(diǎn),這樣能夠激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。他們會(huì)為了做到如老師所說的那樣而加倍努力,最終班風(fēng)會(huì)變得好起來。我剛開始實(shí)習(xí)那幾天,觀察了我們班的課堂情況,覺得紀(jì)律不是很好,于是就產(chǎn)生我們班是差班這樣的想法。我去問班主任我們班的紀(jì)律怎樣,她告訴我,其實(shí)不會(huì)很差,只要我敢管,并且管得有道理,學(xué)生會(huì)服我的。我試著轉(zhuǎn)換最初的不客觀的想法,多專心發(fā)掘我們班的優(yōu)點(diǎn),并堅(jiān)信我們班是很不錯(cuò)的。這種心態(tài)使我能夠平和地看待學(xué)生偶然的搗亂,以及他們的錯(cuò)誤。同時(shí)不忘真心地關(guān)心大家,對(duì)我們共同努力得來的成績及時(shí)表揚(yáng)。慢慢我覺得我們班很可愛,很有特點(diǎn)。
四、收獲了學(xué)生真誠的友誼。
我?guī)Ыo了學(xué)生一些新鮮的體驗(yàn),例如上課都精心預(yù)備了課件,他們覺得喜歡看。上體育課,我和學(xué)生一起踢毽子,教他們圍成一圈來踢的玩法,大家覺得新鮮又好玩,而且覺得我很厲害,懂很多,于是他們大多數(shù)都很尊重我。對(duì)于他們喜歡玩的跳大繩,我雖然沒有玩過,但也鼓起勇氣和大家一起玩。從不會(huì)玩到會(huì)跳幾次,學(xué)生覺得老師很親切,漸漸喜歡和我一起玩了。課余我還和學(xué)生打乒乓球,彼此加深了了解,也增進(jìn)了感情。實(shí)習(xí)臨結(jié)束,有好多學(xué)生紛紛送禮物給我,并表現(xiàn)出依依不舍。我很感動(dòng),覺得收獲了學(xué)生的友誼。
再來說說實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的不足。
一、缺乏魄力,不敢大刀闊斧地嘗試和行動(dòng)。
一開始對(duì)學(xué)生不是很敢管敢抓,顯得比較軟弱。幸好我熟悉到這一點(diǎn)對(duì)做班主任工作是很不利的,于是我有意識(shí)地去改變。我觀察了其他老師的做法,也向班主任請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。慢慢地我敢管了,對(duì)學(xué)生違反課堂紀(jì)律我也有招了。我會(huì)先警告他們,假如他們?cè)俜?,我就果斷記下來,課下再處理。
二、我上語文課缺乏緊密聯(lián)系生活。
我深知語文課是最和生活密切相關(guān)的,語文只有與生活相聯(lián)系才有生命力。但我上課時(shí)候,只顧著講課文內(nèi)容,把聯(lián)系生活這回事給忘得一干二凈。課后反思我才猛地注重到,后悔自己把課上得如此枯燥。等到下次備課時(shí),我有意識(shí)得把教學(xué)內(nèi)容和生活聯(lián)系起來。這樣一來,我上課時(shí)候,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生思考和說話的愛好,他們聯(lián)系校園里以及平時(shí)日常生活的見聞和感受,說得很有興致。那一節(jié)語文課我上得輕松,因?yàn)槲也挥弥v那么多了,也不用擔(dān)心學(xué)生沒有愛好聽了,而且學(xué)生聽得輕松,因?yàn)樗麄冇性捳f,而且覺得語文課原來是這么貼近生活,如此生動(dòng)!
所以,我覺得上語文課,老師要懂得引導(dǎo)學(xué)生走出課本,走進(jìn)生活,這才能夠上出一堂好課。
三、我對(duì)學(xué)生不夠信任。
不信任他們有驚人的創(chuàng)意,不相信他們有很強(qiáng)的能力做好老師布置的任務(wù)。所以我事無巨細(xì),總是親力親為。盡管每次也能夠把事情做好,但我覺得很辛勞。仔細(xì)想想,正是由于我不信任學(xué)生,沒有放手讓學(xué)生來幫忙完成班級(jí)的事務(wù)。例如,班級(jí)的勞動(dòng)基地,我完全可以選好人員,然后只需要分配好他們的工作,他們就會(huì)把這件事做好的。而我卻沒有這樣,那只得自己辛勞了。從這里我懂得班主任很重要的一點(diǎn)就是要信任學(xué)生,把一些工作分配給學(xué)生去做。這樣既可以高效完成工作,自己又輕松,更重要是調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。正是給學(xué)生一個(gè)舞臺(tái),學(xué)生會(huì)給你一個(gè)驚喜。
我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,心里感言頗多。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間對(duì)我的教育和幫助,這段時(shí)間我學(xué)到了很多,這些都是我將來寶貴的回憶和經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)會(huì)教書育人的同時(shí),我也要秉承與時(shí)俱進(jìn)的思想,隨時(shí)充電,不斷進(jìn)步,發(fā)展自我,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的方針政策。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十二
根據(jù)學(xué)校對(duì)我們08級(jí)酒店管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐要求,我得幸在xx海景商務(wù)酒店進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)踐生活。在實(shí)踐期間,我有幸近距離接觸了xx海景商務(wù)酒店的`方方面面,在了解xx海景商務(wù)酒店發(fā)展歷程及其文化的同時(shí),更加明曉了xx海景商務(wù)酒店的各項(xiàng)職能功用、也明曉了我的日常工作流程以及酒店管理等相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。通過本次實(shí)踐學(xué)習(xí),我認(rèn)真接觸了工作實(shí)際,進(jìn)一步增強(qiáng)了實(shí)踐觀點(diǎn)和責(zé)任感,培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。這次實(shí)踐讓我受益匪淺,得道良多!
20xx年2月到20xx年6月。
xx海景商務(wù)酒店。
xx海景商務(wù)酒店座落于美麗的九龍江畔,目前擁有各類房間100多間、二百來張床位,客房舒適、整潔、明亮。房間內(nèi)設(shè)有29寸遙控電視、空調(diào)、直撥長途電話,免收市話費(fèi),全天免費(fèi)寬帶上網(wǎng)、24小時(shí)供應(yīng)熱水。酒店內(nèi)配有餐廳,可供近200人就餐,擁有20—200人左右的大、中、小型會(huì)議室5間,可滿足不同規(guī)格及形式的會(huì)議需求,并配有兩部電梯和近1500平方米的停車場(chǎng)。酒店內(nèi)設(shè)有一小花園,讓旅客在疲倦之余,找到回歸自然的綠色心情。酒店地處元光南路,右鄰商業(yè)城、綜合大市場(chǎng);左鄰江濱大道可欣賞美麗的九龍江。酒店座落的地方交通便捷,環(huán)境優(yōu)雅,是旅行、購物、商務(wù)活動(dòng)會(huì)議住宿的理想場(chǎng)所。xx海景商務(wù)酒店很注重每個(gè)員工的成長和學(xué)習(xí),而且讓每個(gè)員工都會(huì)有不一樣的收獲和體驗(yàn)。xx海景商務(wù)酒店還為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的成長機(jī)會(huì)和空間。
春秋易轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已接快要近尾聲?;叵雱偟皆谛r(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我心里有太多的感觸和感慨,懷著戀戀不舍的心情,離開了我生活了三年的校園,開始我的實(shí)踐生活。實(shí)踐是我們每一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)踐又是對(duì)每一位應(yīng)屆畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)專業(yè)課程,也充分鍛煉了自己各方面的能力。在進(jìn)入xx海景商務(wù)酒店實(shí)踐之前,我原本認(rèn)為酒店管理行業(yè)的工作應(yīng)該是一個(gè)很輕松的行業(yè),做起來應(yīng)該不會(huì)太費(fèi)力氣,應(yīng)該很容易就能完成各項(xiàng)工作;可是當(dāng)我真正進(jìn)入xx海景商務(wù)酒店實(shí)踐之后,終于明白了“說一尺不如行一寸”的道理,酒店管理工作遠(yuǎn)比我想象的要繁難復(fù)雜得多,絕不是那么輕松容易的行業(yè),同其他行業(yè)比起來,真是有難之而無不及。
懷著美好而又芳香的憧憬,我來到了xx海景商務(wù)酒店實(shí)踐。實(shí)踐期間,我被安排做酒店人力資源部經(jīng)理助理的工作。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一。
1、做不好工作而受到批評(píng)。剛進(jìn)人力資源部實(shí)踐的時(shí)候,面對(duì)陌生的環(huán)境,心里還是會(huì)有些許的緊張情緒。其時(shí),是經(jīng)理及時(shí)找我談話談心,幫我制定了一份周詳細(xì)致的工作計(jì)劃書,分配給我的任務(wù)是:要盡快了解各項(xiàng)工作流程,盡快明曉自身的各項(xiàng)職責(zé),盡快做到能獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)理助理作業(yè)。就這樣,依循經(jīng)理的總體要求,我開始慢慢接觸學(xué)習(xí)人力資源部相關(guān)規(guī)章制度,不斷了解酒店的發(fā)展概況,借以不斷充實(shí)自己的頭腦。此外,我還接受了一系列的專業(yè)培訓(xùn)。通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對(duì)人力資源部有了進(jìn)一步了解和探掘,對(duì)自己所從事的工作也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
這期間,我被xx海景商務(wù)酒店的工作氛圍深深感染和震撼。我發(fā)現(xiàn)周圍的同事都很謙虛好學(xué),很有凝聚力,工作時(shí)都充滿自信。對(duì)于我請(qǐng)教的問題,他們總是能第一時(shí)間不厭其煩地給我講解多遍,直至我弄明白為止。實(shí)踐的這段日子,我感受到了綿綿無盡的溫暖和安心。通過經(jīng)理的教導(dǎo)和培養(yǎng),通過同事們的支持和幫助,我對(duì)人力資源部的工作有了更加深入細(xì)致的了解,早前有些緊張的心情開始慢慢平靜下來。工作期間,我每天按時(shí)上下班,從內(nèi)心深處嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度;每個(gè)星期一,我都會(huì)分析自己上星期目標(biāo)的踐行情況,總結(jié)原因和教訓(xùn),制定下星期的工作計(jì)劃。在進(jìn)一步明確工作任務(wù)后,我開始邊學(xué)習(xí)助理知識(shí),邊增強(qiáng)自身的工作積極性。在工作過程中,堅(jiān)定不移地向書本學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),向經(jīng)理學(xué)習(xí)。
實(shí)踐期間,我的工作內(nèi)容主要包括協(xié)助經(jīng)理完成日常工作事務(wù),負(fù)責(zé)相關(guān)信息資料的收集、整理,負(fù)責(zé)員工的考勤,做好文件的收發(fā),負(fù)責(zé)酒店的招聘及相關(guān)活動(dòng)的安排等等。酒店管理無小事,在實(shí)踐期間,我跟隨經(jīng)理一起學(xué)習(xí)了酒店管理工作的技巧,包括酒店內(nèi)部的溝通,酒店的對(duì)外交流,規(guī)范員工事務(wù)化管理,員工工作積極性的提升,員工服務(wù)態(tài)度的提升等等。小到拉椅讓座、派送香巾、酒水服務(wù),大到政策宣傳、食品衛(wèi)生、員工考核、工作效率等等,這些工作看起來很簡單,其實(shí)每一項(xiàng)都蘊(yùn)含了豐富多樣的酒店管理專業(yè)知識(shí)。雖然這期間我也是忙碌得很勞累,有時(shí)候還老是出現(xiàn)差錯(cuò),但我始終在經(jīng)理的指引下不斷進(jìn)步,能為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,再苦再累也是值得的。我打心里,也盡職盡責(zé)地把xx海景商務(wù)酒店當(dāng)成自己的家,把xx海景商務(wù)酒店的工作當(dāng)成自己的事業(yè),把xx海景商務(wù)酒店的同事當(dāng)做自己的家人,認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每項(xiàng)工作。
跟著經(jīng)理和同事工作學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,我明白:酒店管理工作是一項(xiàng)繁復(fù)細(xì)致的工作,必須拿出百分之百的精力認(rèn)真予以對(duì)待。如若稍有疏忽,便有可能釀成不可挽回的過錯(cuò)和損失。作為酒店管理工作者,只有打心里真正熱愛這項(xiàng)工作,以身作則,切實(shí)做好自己的本職工作,才能對(duì)得起酒店的培養(yǎng),對(duì)得起經(jīng)理的教導(dǎo),才能不斷進(jìn)步,不斷成長!
這四個(gè)月的實(shí)踐,我忙碌而又充實(shí),雖然有點(diǎn)苦、有點(diǎn)累,但我覺得真的很值得。這次實(shí)踐,讓我對(duì)酒店管理專業(yè)知識(shí)有了更深層次的了解,在其他方面的收獲也挺大,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
當(dāng)出現(xiàn)一些問題和困難時(shí),我會(huì)先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),我會(huì)第一時(shí)間向經(jīng)理和同事們反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出能與人更好溝通的方法途徑。這樣我在工作中自信心不斷增強(qiáng),工作的積極性也不斷提高。
2、通過這短短四個(gè)月時(shí)間的實(shí)踐,我明白了細(xì)節(jié)的重要性,也改掉了以前的很多壞毛病。對(duì)于工作中的問題,無論大事小事,都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,做到慎終如始、巨細(xì)無遺。千萬不能輕視任何一個(gè)小困難,也不能懼怕任何一個(gè)大困難,拿一顆平常心去對(duì)待,不懂的問題就要問,不斷增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識(shí)和溝通意識(shí),加強(qiáng)務(wù)實(shí)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)、適應(yīng)能力等方面的提升。這次實(shí)踐讓我明白:唯有不斷提高自己,不斷學(xué)習(xí),在實(shí)踐中鍛煉自己,才能讓自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!在實(shí)際工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教,學(xué)會(huì)人際溝通非常重要,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。
首先,非常感謝xx海景商務(wù)酒店給我這樣一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我接觸到了書本以外的知識(shí),增長了見識(shí)、開拓了眼界;感謝所有同事們,正是因?yàn)槟銈兊臒o私幫助,讓我在這么短的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能。感謝你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我要特別感謝我的經(jīng)理,在實(shí)踐期間指導(dǎo)我相關(guān)注意事項(xiàng),指引我一步步走向成熟。
在這四個(gè)月的時(shí)間里,我愛上了“xx海景商務(wù)酒店”這個(gè)大家庭,經(jīng)理的有力指引,同事們的無私幫助,團(tuán)隊(duì)中無時(shí)不刻都充滿了團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)、友愛、互助的芳香氣息,我已經(jīng)深深地融入到這種氣息之中。我在最短的時(shí)間內(nèi)得到了最快的進(jìn)步,這一切都是因?yàn)閤x海景商務(wù)酒店的良好經(jīng)營和管理。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十三
1、經(jīng)歷:
7月1日,我被分配到潛江高石碑鎮(zhèn),做該點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。剛開始,我們對(duì)該鎮(zhèn)做了一個(gè)調(diào)查。高石碑鎮(zhèn)地處潛江市西北部,位于漢水之濱,擁有5.4萬畝耕地,4萬人口,轄1個(gè)居民委員會(huì),24個(gè)行政村,181個(gè)村民小組,是一個(gè)氣候溫和、雨量充沛、土地肥沃、民風(fēng)淳樸的平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們住在鎮(zhèn)小幼兒園里。并在交通較方便的街道一角租了四間房子做臨時(shí)的教室。附近的村民對(duì)我們很友好,有個(gè)老人告訴我們,古稱“長腦淵”,因清道光處間修復(fù)漢江干堤立一高大石碑作為紀(jì)念而得名,有“水鄉(xiāng)園林”之美稱。高石碑環(huán)境優(yōu)美,資源豐富。境內(nèi)河渠密布,綠樹成蔭,林地面積1.5萬畝,森林覆蓋率21%,興隆河生態(tài)林是全市一道亮麗的風(fēng)景線,聯(lián)合國曾在此拍攝過專題記錄片。我們一路欣賞迷人的景色,感受祖國的大好山河之優(yōu)美,一路對(duì)該鎮(zhèn)的中小學(xué)生進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查最后,我們發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)上的中小學(xué)生由于閱讀量較少、視野較小。寫作能力普遍較差。英語基礎(chǔ)也不太扎實(shí),特別是1到5年級(jí)的小學(xué)生,大部分26個(gè)字母都不會(huì)寫。針對(duì)以上情況,我和該點(diǎn)其他的同學(xué)一致決定把重點(diǎn)放在協(xié)作能力培養(yǎng)和英語基礎(chǔ)教育之上。
7月2日,跑了一整天的我們開始印傳單,張貼海報(bào),進(jìn)行招生。由于我們重點(diǎn)放在學(xué)生學(xué)習(xí)較薄弱的環(huán)節(jié)上,招生工作進(jìn)行得十分順利。期間,也有另外一個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐到了高石碑鎮(zhèn),我在空閑的時(shí)候走訪了他們,發(fā)現(xiàn)他們打的是華中師范大學(xué)和武漢大學(xué)的牌子,卻連武漢的街道口和黃鶴樓、漢正街怎么走都不知道,同時(shí),我在去沙洋買教材的時(shí)候還發(fā)現(xiàn)沙洋荊門一帶,竟然還有一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)叫“新東方”,最后一問,竟然是一些當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生借“新東方”響亮的牌子組織的。我在后來的招生中,對(duì)家長宣傳了此事,提醒大家相互轉(zhuǎn)告,防止上當(dāng)受騙。
7月4日,終于開班了。四個(gè)班,一共80個(gè)人,考慮有些同學(xué)家庭比較貧困,我們免去了其學(xué)費(fèi)。我們采取老師、學(xué)生、家長三維一體的管理模式,及時(shí)把學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和心理情況反映給家長。此些舉措受到了當(dāng)?shù)卮迕竦馁潛P(yáng)。開始上課了,我主要負(fù)責(zé)教學(xué)安排工作和講授所有班級(jí)的寫作課。我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的《心理學(xué)》和《教育學(xué)》特別適用。白天我們認(rèn)真講課,和孩子們打成一片,晚上我們研究教材和教育學(xué)。我發(fā)現(xiàn)該地的學(xué)生還停留在單一的接受性學(xué)習(xí)方式上,經(jīng)過思考研究,我大膽提倡研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)。課堂氣氛很好,開班到7月20日,還有學(xué)生家長送孩子來報(bào)到。短短的一個(gè)月下來,許多學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,取得了較好的成績。我作為即將畢業(yè)的準(zhǔn)教師也獲得很多豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2、生活:
平時(shí)在食堂和餐館吃慣了,到了高石碑鎮(zhèn),由于餐館較貴,沒有食堂,我們開始學(xué)著自己買菜買米做飯。真正體驗(yàn)到了居家柴米油鹽的艱辛。同時(shí)也在一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)會(huì)了煮飯燉湯,還能夠燒出一兩道比較拿得出手的農(nóng)家小菜來。這很好的促進(jìn)了我向“上得了廳堂,下得了廚房”的多元化發(fā)展,使我的生活更加豐富多彩。
3、遺憾:
最讓我遺憾的是,我?guī)У?5名高中學(xué)生,由于他們的所在學(xué)校過于重視在考場(chǎng)上取得穩(wěn)定的分?jǐn)?shù),他們的語文老師平時(shí)要求其寫作文一定要寫記敘文體裁,不準(zhǔn)用小標(biāo)題等等,部分高中生的作文思維形成了一種定勢(shì),毫無創(chuàng)新能力,且很少關(guān)注社會(huì)時(shí)事。針對(duì)以上問題,我堅(jiān)持每天給他們讀報(bào)紙,并選取7月22日成都一名高校教授10萬元葬愛犬的事件展開了一場(chǎng)討論,我親自寫了一篇范文《有些人,莫名驚詫》,給同學(xué)們讀了后,引起了較好的凡響。我又適時(shí)鼓勵(lì)同學(xué)們各抒己見,我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們其實(shí)都很有創(chuàng)意,我鼓勵(lì)他們把那些新穎的想法用在作文上,但同學(xué)們大部分都搖頭,說他們的語文老師不提倡創(chuàng)新,說風(fēng)險(xiǎn)太大,寫了會(huì)扣分。我鼓勵(lì)他們多讀書,讀好書,并向其介紹推薦了《平凡的世界》等書籍,他們竟然沒有聽說孔慶東、余杰、路遙等人。后來有學(xué)生拿著我推薦的書目在周末的時(shí)候去潛江市一些書店去找,很多書籍,如《平凡的世界》竟然沒有找到。
現(xiàn)在回到學(xué)校了,我還經(jīng)常和那些學(xué)生聯(lián)系,我準(zhǔn)備購買一部分較好的書,找個(gè)時(shí)間寄給他們。希望他們視野會(huì)更加開闊,在高考作文上會(huì)有所新的突破。
4、教訓(xùn):
我們租的住所和課桌是從高石碑鎮(zhèn)小幼兒園園長董某的手上租的,在培訓(xùn)班進(jìn)行最紅火的時(shí)候,他提出住宿的房子和桌椅加起來一個(gè)月的租金是近3000元。加上租用做教室的房子,一個(gè)月的租金用了近4000元。很多當(dāng)?shù)厣特溩詈蟪脵C(jī)為難我們,因?yàn)樘煺?,錯(cuò)誤的認(rèn)為社會(huì)和學(xué)校里一樣,沒有認(rèn)清人,不擅長與人交往,我們?yōu)榇嘶瞬簧僭┩麇X。這是這次實(shí)踐的教訓(xùn),從現(xiàn)在起,我一定要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變視角,學(xué)會(huì)為人處世,練達(dá)之道。保護(hù)好自己的合法權(quán)益。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十四
根據(jù)學(xué)校對(duì)我們08級(jí)酒店管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)要求,我得幸在漳州海景商務(wù)酒店進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)期間,我有幸近距離接觸了漳州海景商務(wù)酒店的方方面面,在了解漳州海景商務(wù)酒店發(fā)展歷程及其文化的同時(shí),更加明曉了漳州海景商務(wù)酒店的各項(xiàng)職能功用、也明曉了我的日常工作流程以及酒店管理等相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。通過本次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),我認(rèn)真接觸了工作實(shí)際,進(jìn)一步增強(qiáng)了實(shí)踐觀點(diǎn)和責(zé)任感,培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,得道良多!
20xx年2月到20xx年6月。
漳州海景商務(wù)酒店座落于美麗的九龍江畔,目前擁有各類房間100多間、二百來張床位,客房舒適、整潔、明亮。房間內(nèi)設(shè)有29寸遙控電視、空調(diào)、直撥長途電話,免收市話費(fèi),全天免費(fèi)寬帶上網(wǎng)、24小時(shí)供應(yīng)熱水。酒店內(nèi)配有餐廳,可供近200人就餐,擁有20-200人左右的大、中、小型會(huì)議室5間,可滿足不同規(guī)格及形式的會(huì)議需求,并配有兩部電梯和近1500平方米的停車場(chǎng)。酒店內(nèi)設(shè)有一小花園,讓旅客在疲倦之余,找到回歸自然的綠色心情。酒店地處元光南路,右鄰商業(yè)城、綜合大市場(chǎng);左鄰江濱大道可欣賞美麗的九龍江。酒店座落的地方交通便捷,環(huán)境優(yōu)雅,是旅行、購物、商務(wù)活動(dòng)會(huì)議住宿的理想場(chǎng)所。漳州海景商務(wù)酒店很注重每個(gè)員工的成長和學(xué)習(xí),而且讓每個(gè)員工都會(huì)有不一樣的收獲和體驗(yàn)。漳州海景商務(wù)酒店還為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的成長機(jī)會(huì)和空間。
春秋易轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已接快要近尾聲?;叵雱偟皆谛r(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我心里有太多的感觸和感慨,懷著戀戀不舍的心情,離開了我生活了三年的校園,開始我的實(shí)習(xí)生活。實(shí)習(xí)是我們每一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位應(yīng)屆畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)專業(yè)課程,也充分鍛煉了自己各方面的能力。在進(jìn)入漳州海景商務(wù)酒店實(shí)習(xí)之前,我原本認(rèn)為酒店管理行業(yè)的工作應(yīng)該是一個(gè)很輕松的行業(yè),做起來應(yīng)該不會(huì)太費(fèi)力氣,應(yīng)該很容易就能完成各項(xiàng)工作;可是當(dāng)我真正進(jìn)入漳州海景商務(wù)酒店實(shí)習(xí)之后,終于明白了“說一尺不如行一寸”的道理,酒店管理工作遠(yuǎn)比我想象的要繁難復(fù)雜得多,絕不是那么輕松容易的行業(yè),同其他行業(yè)比起來,真是有難之而無不及。
1做不好工作而受到批評(píng)。剛進(jìn)人力資源部實(shí)習(xí)的時(shí)候,面對(duì)陌生的環(huán)境,心里還是會(huì)有些許的緊張情緒。其時(shí),是經(jīng)理及時(shí)找我談話談心,幫我制定了一份周詳細(xì)致的工作計(jì)劃書,分配給我的任務(wù)是:要盡快了解各項(xiàng)工作流程,盡快明曉自身的各項(xiàng)職責(zé),盡快做到能獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)理助理作業(yè)。就這樣,依循經(jīng)理的'總體要求,我開始慢慢接觸學(xué)習(xí)人力資源部相關(guān)規(guī)章制度,不斷了解酒店的發(fā)展概況,借以不斷充實(shí)自己的頭腦。此外,我還接受了一系列的專業(yè)培訓(xùn)。通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對(duì)人力資源部有了進(jìn)一步了解和探掘,對(duì)自己所從事的工作也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
這期間,我被漳州海景商務(wù)酒店的工作氛圍深深感染和震撼。我發(fā)現(xiàn)周圍的同事都很謙虛好學(xué),很有凝聚力,工作時(shí)都充滿自信。對(duì)于我請(qǐng)教的問題,他們總是能第一時(shí)間不厭其煩地給我講解多遍,直至我弄明白為止。實(shí)習(xí)的這段日子,我感受到了綿綿無盡的溫暖和安心。通過經(jīng)理的教導(dǎo)和培養(yǎng),通過同事們的支持和幫助,我對(duì)人力資源部的工作有了更加深入細(xì)致的了解,早前有些緊張的心情開始慢慢平靜下來。工作期間,我每天按時(shí)上下班,從內(nèi)心深處嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度;每個(gè)星期一,我都會(huì)分析自己上星期目標(biāo)的踐行情況,總結(jié)原因和教訓(xùn),制定下星期的工作計(jì)劃。在進(jìn)一步明確工作任務(wù)后,我開始邊學(xué)習(xí)助理知識(shí),邊增強(qiáng)自身的工作積極性。在工作過程中,堅(jiān)定不移地向書本學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),向經(jīng)理學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,我的工作內(nèi)容主要包括協(xié)助經(jīng)理完成日常工作事務(wù),負(fù)責(zé)相關(guān)信息資料的收集、整理,負(fù)責(zé)員工的考勤,做好文件的收發(fā),負(fù)責(zé)酒店的招聘及相關(guān)活動(dòng)的安排等等。酒店管理無小事,在實(shí)習(xí)期間,我跟隨經(jīng)理一起學(xué)習(xí)了酒店管理工作的技巧,包括酒店內(nèi)部的溝通,酒店的對(duì)外交流,規(guī)范員工事務(wù)化管理,員工工作積極性的提升,員工服務(wù)態(tài)度的提升等等。小到拉椅讓座、派送香巾、酒水服務(wù),大到政策宣傳、食品衛(wèi)生、員工考核、工作效率等等,這些工作看起來很簡單,其實(shí)每一項(xiàng)都蘊(yùn)含了豐富多樣的酒店管理專業(yè)知識(shí)。雖然這期間我也是忙碌得很勞累,有時(shí)候還老是出現(xiàn)差錯(cuò),但我始終在經(jīng)理的指引下不斷進(jìn)步,能為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,再苦再累也是值得的。我打心里,也盡職盡責(zé)地把漳州海景商務(wù)酒店當(dāng)成自己的家,把漳州海景商務(wù)酒店的工作當(dāng)成自己的事業(yè),把漳州海景商務(wù)酒店的同事當(dāng)做自己的家人,認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每項(xiàng)工作。
跟著經(jīng)理和同事工作學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,我明白:酒店管理工作是一項(xiàng)繁復(fù)細(xì)致的工作,必須拿出百分之百的精力認(rèn)真予以對(duì)待。如若稍有疏忽,便有可能釀成不可挽回的過錯(cuò)和損失。作為酒店管理工作者,只有打心里真正熱愛這項(xiàng)工作,以身作則,切實(shí)做好自己的本職工作,才能對(duì)得起酒店的培養(yǎng),對(duì)得起經(jīng)理的教導(dǎo),才能不斷進(jìn)步,不斷成長!
這四個(gè)月的實(shí)習(xí),我忙碌而又充實(shí),雖然有點(diǎn)苦、有點(diǎn)累,但我覺得真的很值得。這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)酒店管理專業(yè)知識(shí)有了更深層次的了解,在其他方面的收獲也挺大,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
當(dāng)出現(xiàn)一些問題和困難時(shí),我會(huì)先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),我會(huì)第一時(shí)間向經(jīng)理和同事們反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出能與人更好溝通的方法途徑。這樣我在工作中自信心不斷增強(qiáng),工作的積極性也不斷提高。
2通過這短短四個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí),我明白了細(xì)節(jié)的重要性,也改掉了以前的很多壞毛病。對(duì)于工作中的問題,無論大事小事,都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,做到慎終如始、巨細(xì)無遺。千萬不能輕視任何一個(gè)小困難,也不能懼怕任何一個(gè)大困難,拿一顆平常心去對(duì)待,不懂的問題就要問,不斷增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識(shí)和溝通意識(shí),加強(qiáng)務(wù)實(shí)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)、適應(yīng)能力等方面的提升。這次實(shí)習(xí)讓我明白:唯有不斷提高自己,不斷學(xué)習(xí),在實(shí)踐中鍛煉自己,才能讓自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!在實(shí)際工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教,學(xué)會(huì)人際溝通非常重要,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。
首先,非常感謝漳州海景商務(wù)酒店給我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我接觸到了書本以外的知識(shí),增長了見識(shí)、開拓了眼界;感謝所有同事們,正是因?yàn)槟銈兊臒o私幫助,讓我在這么短的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能。感謝你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我要特別感謝我的經(jīng)理,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我相關(guān)注意事項(xiàng),指引我一步步走向成熟。
在這四個(gè)月的時(shí)間里,我愛上了“漳州海景商務(wù)酒店”這個(gè)大家庭,經(jīng)理的有力指引,同事們的無私幫助,團(tuán)隊(duì)中無時(shí)不刻都充滿了團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)、友愛、互助的芳香氣息,我已經(jīng)深深地融入到這種氣息之中。我在最短的時(shí)間內(nèi)得到了最快的進(jìn)步,這一切都是因?yàn)檎闹莺>吧虅?wù)酒店的良好經(jīng)營和管理。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十五
參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來說已經(jīng)不再陌生了,以為我已經(jīng)參加過社會(huì)實(shí)踐了,在社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多值得我去總結(jié)的事情,我不想就這樣的讓它遺忘,我想用字記錄下來我的感受,也記錄一下我在實(shí)踐中的酸甜苦辣!
去年的寒假,去到遠(yuǎn)方的親戚家里寄宿,告訴她我的想法,她說年輕人就應(yīng)該有像我這樣的沖勁,但是不能盲目行事,必須把夢(mèng)想去放大,那些方法可以去實(shí)現(xiàn),結(jié)果怎么樣,突然有點(diǎn)聽不明白這其中最后一句意思,只是認(rèn)為只要自己努力去做,一定能夠成功,其它就沒有想太多,她教我用逆向思考,假如努力跟結(jié)果不一樣該怎么辦,聽了之后很慌張,很多時(shí)候結(jié)果并不是很重,關(guān)鍵是過程才有自己去體會(huì)。
學(xué)校讀書的時(shí)候就聽到身邊人說,外面的世界很精彩,那時(shí)帶著一份期待,希望早點(diǎn)畢業(yè),為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn),同時(shí)描繪自己未來是多么的美好,不想因?yàn)檫@樣的時(shí)局,就這么放棄夢(mèng)想,因?yàn)槲疫€沒有去行動(dòng),心中有太多的不甘心,讓自己去實(shí)踐一下,促使自己的自信進(jìn)行升溫,變的開心起來。一直深信這句話:“世上只有想不到,沒有做不到?!彼刮覔碛型耆倪x擇權(quán)。人有了夢(mèng)想才顯的特別,有夢(mèng)想的人如船上艦行駛就有方向。
每天我都和大多數(shù)人一樣,一個(gè)上午都人才市場(chǎng)里,看那些工作自己能夠去做,而又能從中學(xué)到一些與學(xué)校不一樣的東西,這是我一直期待的工作,接下來一次又一次讓我的心從崖上跌到了深谷之中,接下來不知道自己該如何是好,經(jīng)常一個(gè)人靜靜的在房間里,回想自己來深圳里程中,遇到的困難和挫折,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)跟理想差距太遠(yuǎn),讓我如此負(fù)累,影響著整個(gè)神經(jīng),決定用思想轉(zhuǎn)移法,跑到書店看書,無意之中讀到這樣的一句話,“現(xiàn)實(shí)是此岸,理想是彼岸,行程中的遇到挫折好比湍如的急流,行動(dòng)是就是架在上面的七彩橋,你做好準(zhǔn)備要過嗎”?突然自己感覺有一股動(dòng)力從血液中流動(dòng),激活了每一個(gè)快要枯萎的細(xì)胞,認(rèn)真看完這篇文章,神采飛揚(yáng)走出來,心想不管做什么事,都要經(jīng)過一翻折騰才有意義,經(jīng)常不是有人說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹了”其中必有它的用意,只有把這里面最難解迷團(tuán)打開,一切方可付諸實(shí)行。
開始改變初始的想法,制定新的計(jì)劃,興致勃勃的來找工作,沒隔多久就如愿以償找到了,盡管它不是我理想的工作,但是這給我了足夠的信心,什么事都是從最簡單開始做起,成了汽車美容服務(wù)部一名普通的工作者,以前自己認(rèn)為洗車是一件很容易的事,就用清水沖洗干凈在拿抹布擦干就好,沒有想到實(shí)際上沒有那么簡單,自己動(dòng)手時(shí)顯得那么笨拙,同事們都沒有因?yàn)槲业牟欢靶?,這讓我很是欣慰,工作中如有什么不明白,虛心向他們請(qǐng)教,都是很樂意幫我一一解答,主動(dòng)把相關(guān)書藉借給我看,這又推倒在來這里之前一個(gè)認(rèn)知,“深圳這里的人都很冷漠的思想”,一切剛好相反,對(duì)以前聽的話有所置疑,重新用自己所看,所悟眼光去看這里每一個(gè)事和物。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十六
同學(xué)來到了來到了烏魯木齊水磨溝區(qū)葦湖莊雨虹自閉癥服務(wù)中心,開始了為期兩周的康復(fù)實(shí)踐。時(shí)間不長,我們體會(huì)甚多。明白了那句話:讀萬里書,不如行萬里路。
本次實(shí)踐的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
我們?cè)趯?shí)踐期間,與自閉癥服務(wù)中心工作人員一同參與了三部分的矯治課程,分別是生活自理課、動(dòng)手實(shí)踐課、音樂課。三部分課程各不相同,對(duì)于自閉癥孩子來說都是很大的挑戰(zhàn),因而我們也很用心。
首先,我們進(jìn)行的是生活自理課。在矯治中心工作人員的帶領(lǐng)下,我們志愿者每人負(fù)責(zé)帶一名兒童,輔助他們學(xué)習(xí)戴圍巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴圍巾等任務(wù),在我們的課程上卻難以進(jìn)行,自閉癥孩子有的不愿意參加,有的不愿意學(xué)習(xí),有的認(rèn)知有障礙,難以理解所教的內(nèi)容。盡管這樣,我們作為志愿者,一點(diǎn)一滴手把手的給孩子們進(jìn)行教學(xué),讓他們認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)生活自理,在這節(jié)課上,我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關(guān)愛,社會(huì)需要一個(gè)愛護(hù)自閉癥孩子的大環(huán)境,我們也應(yīng)該呼吁更多人加入到這個(gè)服務(wù)隊(duì)伍中去。
接著,我們進(jìn)行了動(dòng)手實(shí)踐課。這節(jié)課我們來到了矯治中心的活動(dòng)場(chǎng)地,我們每個(gè)志愿者帶一名自閉癥孩子動(dòng)手捏橡皮泥,做游戲,折紙等一些少兒的活動(dòng)。孩子們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)了他們的天真活潑的一面,我們志愿者在活動(dòng)中也做到了志愿者的耐心服務(wù)。我們很難去想象,對(duì)于常人家的孩子,如此簡單的游戲,對(duì)于自閉癥孩子卻如此困難,為何這樣簡單的快樂也要?jiǎng)儕Z,我們真心希望社會(huì)大眾更多的關(guān)注到自閉癥孩子。
最后,音樂課作為結(jié)束活動(dòng)登場(chǎng)。在音樂課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起,我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡單的節(jié)奏動(dòng)作。在這很歡快的氣氛中,出現(xiàn)了些插曲,有的孩子玩著玩著突然大哭起來,有的孩子總是欺負(fù)旁邊的孩子,還有的孩子坐立不安,來回走動(dòng),()很是影響課程的進(jìn)行,我們看著在這些可愛的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動(dòng)作、一起打節(jié)奏、一起拍手鼓。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。
回顧這兩周來,我們的實(shí)踐情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高實(shí)踐的方法技能。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我們?cè)谝欢ǔ潭鹊拇嬖谟星啡钡闹R(shí)技能,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象。作為一名志愿者,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們與服務(wù)對(duì)象的橋梁。為服務(wù)對(duì)象帶來改變。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用真誠的心,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象,就顯得尤為重要。因此,在以后的實(shí)踐工作中,我們必須努力提高溝通能力,同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意我們?cè)诜?wù)過程的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記助人自助的理念。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的關(guān)懷,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心。讓所有接收到我們我們服務(wù)的對(duì)象,都有所改變。樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
再次,要深化我們的實(shí)踐工作素養(yǎng)。熟悉服務(wù)方法,把握服務(wù)技巧,做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的對(duì)象,采用不同的服務(wù)技巧。力爭(zhēng)讓每一位服務(wù)對(duì)象都有所提升。
最后,端正好自己心態(tài)。不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇一
20xx年12月3日,我們社會(huì)工作x級(jí)x班的同學(xué)來到了來到了xx區(qū)xx莊自閉癥服務(wù)中心,開始了為期兩周的康復(fù)實(shí)踐。時(shí)間不長,我們體會(huì)甚多。明白了那句話:讀萬里書,不如行萬里路。
本次實(shí)踐的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
我們?cè)趯?shí)踐期間,與自閉癥服務(wù)中心工作人員一同參與了三部分的矯治課程,分別是生活自理課、動(dòng)手實(shí)踐課、音樂課。三部分課程各不相同,對(duì)于自閉癥孩子來說都是很大的挑戰(zhàn),因而我們也很用心。
首先,我們進(jìn)行的是生活自理課。在矯治中心工作人員的帶領(lǐng)下,我們志愿者每人負(fù)責(zé)帶一名兒童,輔助他們學(xué)習(xí)戴圍巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴圍巾等任務(wù),在我們的課程上卻難以進(jìn)行,自閉癥孩子有的不愿意參加,有的不愿意學(xué)習(xí),有的認(rèn)知有障礙,難以理解所教的內(nèi)容。盡管這樣,我們作為志愿者,一點(diǎn)一滴手把手的給孩子們進(jìn)行教學(xué),讓他們認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)生活自理,在這節(jié)課上,我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關(guān)愛,社會(huì)需要一個(gè)愛護(hù)自閉癥孩子的大環(huán)境,我們也應(yīng)該呼吁更多人加入到這個(gè)服務(wù)隊(duì)伍中去。
接著,我們進(jìn)行了動(dòng)手實(shí)踐課。這節(jié)課我們來到了矯治中心的活動(dòng)場(chǎng)地,我們每個(gè)志愿者帶一名自閉癥孩子動(dòng)手捏橡皮泥,做游戲,折紙等一些少兒的活動(dòng)。孩子們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)了他們的天真活潑的一面,我們志愿者在活動(dòng)中也做到了志愿者的耐心服務(wù)。我們很難去想象,對(duì)于常人家的孩子,如此簡單的游戲,對(duì)于自閉癥孩子卻如此困難,為何這樣簡單的快樂也要?jiǎng)儕Z,我們真心希望社會(huì)大眾更多的關(guān)注到自閉癥孩子。
最后,音樂課作為結(jié)束活動(dòng)登場(chǎng)。在音樂課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起,我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡單的節(jié)奏動(dòng)作。在這很歡快的氣氛中,出現(xiàn)了些插曲,有的孩子玩著玩著突然大哭起來,有的孩子總是欺負(fù)旁邊的孩子,還有的孩子坐立不安,來回走動(dòng),很是影響課程的進(jìn)行,我們看著在這些可愛的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動(dòng)作、一起打節(jié)奏、一起拍手鼓。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。
回顧這兩周來,我們的實(shí)踐情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高實(shí)踐的方法技能。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我們?cè)谝欢ǔ潭鹊拇嬖谟星啡钡闹R(shí)技能,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象。作為一名志愿者,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們與服務(wù)對(duì)象的橋梁。為服務(wù)對(duì)象帶來改變。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用真誠的心,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象,就顯得尤為重要。因此,在以后的實(shí)踐工作中,我們必須努力提高溝通能力,同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意我們?cè)诜?wù)過程的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記助人自助的理念。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的關(guān)懷,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心。讓所有接收到我們我們服務(wù)的對(duì)象,都有所改變。樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
再次,要深化我們的實(shí)踐工作素養(yǎng)。熟悉服務(wù)方法,把握服務(wù)技巧,做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的對(duì)象,采用不同的服務(wù)技巧。力爭(zhēng)讓每一位服務(wù)對(duì)象都有所提升。
最后,端正好自己心態(tài)。不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇二
為期四周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,在股份有限公司的大力配合下,我以后走向工作崗位又多了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一個(gè)月的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我從中學(xué)到了很多東西,掌握了一定的技能,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),有付出也有收獲,接下來跟大家分享的是我個(gè)人在這期間的實(shí)踐經(jīng)歷。
這是大學(xué)的第二個(gè)寒假了,上大學(xué)以來一直想著要自力更生,勤工儉學(xué),做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)有作為的大學(xué)生,不要再一味地依賴父母,總是伸手向家里要錢。但是除了偶爾去附近的酒店當(dāng)當(dāng)服務(wù)生打打兼職,掙幾個(gè)小錢外,一直打工未遂,于是這次狠了狠心,終于決定出來打工了,見下世面,增長下見識(shí)的同時(shí)也給自己掙點(diǎn)零用錢,為家里減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)。放假后,跟同學(xué)一塊踏上了實(shí)踐之旅,來到了深圳長盈這里,然后被分配到了連接器生產(chǎn)部門,在這里開始了我為期一個(gè)月的打工生涯。剛開始工作的時(shí)候是貼手機(jī)外殼包裝紙,還真的是一百個(gè)不適應(yīng)。以前在學(xué)校都是想干嘛就干嘛,隨心所欲,來去自如的,可現(xiàn)在要連續(xù)幾個(gè)小時(shí)坐在板凳上,不能隨便走動(dòng),一天下來10個(gè)小時(shí),腰酸背痛的,苦不堪言……還有工作的時(shí)候,為了不弄臟產(chǎn)品,嚴(yán)格要求要戴好手指套,想想這一個(gè)月上班的時(shí)候手指?jìng)兌急痪o緊束縛在手指套里不能自由呼吸,還被勒出一圈圈淤青,真的覺得很痛苦。最慘的是,工作起來不能相互講話,開小差,只能一股腦兒地重復(fù)簡單又機(jī)械的動(dòng)作,克服瞌睡成了一個(gè)很讓人頭痛的難題。于是剛開始那幾天,都是在種種不適和難受中度過,才覺得一天是有多漫長啊,真怕自己堅(jiān)持不下去,好怕自己又半途而廢,好怕自己身為一個(gè)大學(xué)生原來卻是這樣一個(gè)吃不了苦,受不了累的沒出息的人……幸好還是咬牙挺過來了。身體酸痛了,不能起身走動(dòng),那就偶爾變換一下姿勢(shì)緩解緩解;手指勒痛了,揉一揉,弄松點(diǎn),繼續(xù)干;瞌睡來了,努力讓大腦開始思考各種各樣的問題,不讓瞌睡蟲打倒自己,然后晚上回去早點(diǎn)洗好澡休息、補(bǔ)覺。就這樣,每天雖然很難過,但還是自己和自己做斗爭(zhēng),堅(jiān)強(qiáng)的自己戰(zhàn)勝了那個(gè)怕苦怕累、不懂堅(jiān)持的我,使自己適應(yīng)了這里的工作環(huán)境和內(nèi)容,成功地度過了剛開始那一段適應(yīng)期。從這件事中,我深深地感受到了:越是在平凡枯燥中,越是要尋找一份寧靜的心境,不急不躁,盡快融入和適應(yīng)新環(huán)境,正所謂既來之則安之。在困難面前,一個(gè)人真的不可以懦弱,因?yàn)榫拖駨椈梢粯?,你弱它就?qiáng),所以即使再苦再累,再怎么不適應(yīng)都好,只要你堅(jiān)持了下來,不輕言放棄,到最后你就是贏者,你會(huì)踩著困難過去,走向更美好的前方。
過一個(gè)星期以后,由于新年越來越近,老員工們要回家過年,到了工作連接的時(shí)候,自然而然地我被調(diào)到了另一個(gè)工位上去接替那個(gè)老員工假期里的工作。這一次我被安排了檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量以及替換有問題的產(chǎn)品??墒沁@一次有遇到了新的難題。我所要檢測(cè)的產(chǎn)品是手機(jī)連接器的一部分,也就是充電接口端,產(chǎn)品豆子大小,可要檢查的要點(diǎn)可多了:它們被包裝在一盤一盤的轉(zhuǎn)盤里面,每次我都要轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤整卷整卷地一個(gè)一個(gè)產(chǎn)品地看,看里面的舌片好不好;端子有沒有不良的,譬如壓傷變形的,斷了的,或者少了的;鉚子鉚的深度合不合適;外觀有沒磨損刮花或者有指紋、臟污等等。這下可頭大了,我暈都來不及哦。產(chǎn)品就那么小,里面的部位就更難看清了,我還要盯著看。每次都要借著燈光,睜大眼睛貼近才能看仔細(xì)。每盤產(chǎn)品有1300粒,一盤下來就已經(jīng)眼花繚亂了,怎么辦啊啊啊,怎么辦哦,心里暗叫不好,本來視力就不好了還這樣下去我非近視不可了,誰能救救我啊,拼命在心里吶喊,可是叫天天不應(yīng),叫地地不靈,知道再這樣喊苦也無濟(jì)于事,有了前幾天的經(jīng)驗(yàn),只好努力去適應(yīng)了。這個(gè)工位的工作原來也不好做啊,特別是開始的時(shí)候,因?yàn)楹苣吧?,檢測(cè)起來特別慢,也遇到很多不懂的,比如怎樣發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品是不是有問題,又怎樣用刀子把封帶挑開把壞的產(chǎn)品換出來把好的填進(jìn)去,還有膠帶偏了的話又怎樣用刀片把它的位置移好又防止弄破它等。果然是萬事開頭難啊。在做這些的時(shí)候都得認(rèn)認(rèn)真真,小心翼翼的,一點(diǎn)都不敢馬虎。尤其是一不小心刀片就有可能劃破封帶,那么一整盤產(chǎn)品都要因?yàn)閯澋哪且坏揽谧佣徊鹣聛碇匦掳b了,可不能因?yàn)橐粫r(shí)的粗心大意而壞了大事啊。還有想起組長跟我們說過的話:“如果你買一臺(tái)新手機(jī),因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致那個(gè)手機(jī)充不了電,而你碰巧又買到了了這樣一個(gè)有問題的手機(jī),你會(huì)高興嗎?”說得真有道理。所以啊,我們也得思己及人,做好自己的崗位,保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。另一方面,我們做的產(chǎn)品都是華為這個(gè)大客戶名下的,所以在檢查的時(shí)候也格外小心仔細(xì),很擔(dān)心因?yàn)樽约旱氖韬龆沟霉颈豢蛻敉对V產(chǎn)品有質(zhì)量問題,最后又怪罪到我頭上來。因?yàn)槭巧郑€是會(huì)不斷出錯(cuò),但是懂得虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),會(huì)重新檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,然后從中學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),之后我做事的速度還有質(zhì)量也大大提高了,并特別提高了我細(xì)微的觀察力以及做事細(xì)心的能力。沮喪的是,剛開始接手的時(shí)候,檢得慢,忙不過來。被組長說了,心里真的不是滋味。我也不想啊,我也有努力了啊。真的覺得挺委屈的,覺得這么大的工作量只有我一個(gè)人做,我都挨不下去了,好難熬啊。不過轉(zhuǎn)念一想,雖然辛苦,但都做了那么多天了,不可能半途而廢的,再難也要堅(jiān)持下去,心里默默對(duì)自己喊加油,憤憤地暗說“來吧來吧,有什么大不了的,你們(指困難)是打倒不了我的!”就這樣一鼓作氣又堅(jiān)持了下來。為了不被組長說,也很努力地加快了速度,我要奮發(fā)向上,心里自知只有做好了,別人才不會(huì)有機(jī)會(huì)說你不好;你被別人說了,雖然你是努力過了,但也說明你的努力還不夠,需要更加努力。果然我的工作做出了不錯(cuò)的成績,每天按時(shí)按質(zhì)地完成了產(chǎn)量指標(biāo),并且能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,得到了組長的認(rèn)可和賞識(shí),讓我頗感欣慰,也領(lǐng)悟到,回校以后要好好讀書,天天向上,好找一份好工作,再也不要進(jìn)廠里打死工了。
最讓人心酸的是,今年過年回不了家,從小到大第一次沒在家過年,身在他鄉(xiāng)異地,看著周圍的人兒紛紛往家里趕了,歡樂團(tuán)聚在一起,而自己只能在這里過著沒些許人氣的冷清的年,遙想當(dāng)年除夕,家人歡聚一堂,是多么的喜慶、熱鬧,還齊齊動(dòng)手準(zhǔn)備年夜飯,而今就剩下我們幾個(gè)沒回家的娃徘徊在寂靜的街頭,試圖尋找一家還營業(yè)的飯館當(dāng)年飯……說起來,真是一把辛酸淚,尤其是想到一年了都沒能見到家人、朋友,心里真的是望穿秋水的想回家,才懂得要多多珍惜和親人、朋友在一起的日子,要知道相聚一場(chǎng)不容易,要在那么有限的時(shí)間里陪加善待他們,不要說讓爸媽傷心的話,不要說朋友見面,我很忙…珍惜難能可貴的時(shí)光,還有時(shí)光里那些彌足珍貴的人兒。
辛苦工作之余,細(xì)細(xì)想起這一個(gè)月的生活還是過的挺不錯(cuò)的,充實(shí)了我的人生,至少這個(gè)寒假?zèng)]有單純地在家里吃喝玩樂的就虛度了整個(gè)假期,荒度了這所剩無幾的青春歲月??纯催@段時(shí)間內(nèi),一天三餐定時(shí)定量的,三點(diǎn)一線地跑,生活作息規(guī)規(guī)矩矩的,飲食都有規(guī)律可循,這樣的生活真好,讓我又很好地改變了以前那些亂七八糟的生活習(xí)慣,逐漸走上正軌,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,不熬夜、不賴床;按時(shí)定量吃飯,不要飲食不均衡;做事干脆利落,不要拖拖拉拉的。這樣安安穩(wěn)穩(wěn)的小日子真的很好很好。平平淡淡才是真嘛,也渴望不久的將來可以找到一份穩(wěn)定的工作,安定下來,好好享受這種忙中又有點(diǎn)小閑的美好人生。
總的來說,通過在這里一個(gè)月左右的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多,體味了許多,思考了許多:不論什么事,只有自己親身經(jīng)歷過了,才會(huì)有最真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在、深刻的認(rèn)識(shí),才能形成自己的見解和看法。還有就是世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會(huì)將會(huì)影響我以后的人生觀和價(jià)值觀,影響我對(duì)學(xué)習(xí)、生活的的看法,并激發(fā)我的正能量,讓我以一種更良好的心態(tài)去看待以后的人和事。雖然這次實(shí)踐的過程漫長而艱辛,但我不后悔,因?yàn)槲沂斋@的更多。同時(shí)這也是青春的一種經(jīng)歷,是人生的一種歷練。我相信,有這些經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,我會(huì)成長得更好!
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇三
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型賣場(chǎng)和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情景,二者是想挑戰(zhàn)一下自我,試試在品牌知名度不大的情景下自我的銷售本事如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自我,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場(chǎng)的促銷小組長帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)??墒菍?shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒有研究到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是福林大道永輝超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),并且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天上班僅有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程,所以這個(gè)過程中銷量一向不是很夢(mèng)想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對(duì)來說少了很多??偟膩碚f7月份的銷量不夠夢(mèng)想,有主觀原因也有客觀原因。
從公司開會(huì)回來我認(rèn)真。
總結(jié)。
了一番,找出我做得不到位的地方,爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào),真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程應(yīng)當(dāng)很清楚了,可是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,可是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心境也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對(duì)來說就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,到達(dá)了七、八月分最好的一次,而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員,最終我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、
實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件,解決問題的本事有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量。
(三)華潤萬家銷量與其他的福林大道的永輝超市相比銷量一向不是很夢(mèng)想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實(shí)踐體會(huì):
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)。
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心境,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自我的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造,此刻到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,可是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,可是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,可是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最終,十分感激綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇四
參加盱眙農(nóng)商行仇集支行的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的日子,算起來已經(jīng)過去20天了。這20天是工作的20天,也是學(xué)習(xí)的20天,工作使能力得到鍛煉,學(xué)習(xí)使經(jīng)驗(yàn)得到累積。正所謂“一步一腳印,一步一總結(jié)”,接下來,我將從工作和學(xué)習(xí)兩個(gè)方面,對(duì)這20天的工作進(jìn)行一次總結(jié)。
從城市到鄉(xiāng)村,從學(xué)校到單位,基層的工作似乎總是與繁重和瑣碎相聯(lián)系。7月10號(hào)是我第一次來到盱眙農(nóng)商行仇集支行,提前通知的工作內(nèi)容已經(jīng)讓我惴惴不安——今后的40天可能就要與懶覺和裝滿硬盤的電腦游戲作別,與炎炎烈日和尚且未知的困難斗爭(zhēng)??墒钱吘故亲约旱倪x擇,一切都是最好的安排。
萬事開頭難。進(jìn)村走訪的第一天,沒有拴好的狼狗、不愿配合的老鄉(xiāng)、泥濘的鄉(xiāng)間小道......各種各樣的困難與問題像洪水一樣撲面而來。而最讓我不能接受的便是自認(rèn)為辛辛苦苦地下鄉(xiāng)走訪了一下午,卻只收獲了兩張信息并不算完善的信息采集表。就好像趟在沼澤——沒有走到終點(diǎn),卻已渾身泥淖。
一天的工作下來疲憊不堪卻收效甚微。不過,好在有行內(nèi)的前輩指點(diǎn)。從走訪路線到交流方式,前輩們針對(duì)我們工作中遇到的難題對(duì)我們一一進(jìn)行了指導(dǎo)。比如在說話方式上面,要學(xué)會(huì)親和,要循序漸進(jìn)地與老鄉(xiāng)們交談,同時(shí)敞開心扉地交談才能贏得老鄉(xiāng)們的信任,最為重要的是要保持微笑,用最直觀的表情來傳遞出工作中的正能量。
這20天的工作,與天氣斗爭(zhēng),與疲倦斗爭(zhēng),雖然被曬黑了,但是耐力得到了鍛煉;雖然每天都要面對(duì)不同的老鄉(xiāng),但是交流能力得到了鍛煉;雖然任務(wù)繁重,但是也漸漸感受到團(tuán)隊(duì)合作的力量與快樂。
成長來自于經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)來自于錯(cuò)誤。20天的工作,算不上坎坷,但也算不上一帆風(fēng)順。
剛開始進(jìn)行信息采集工作的時(shí)候,時(shí)常會(huì)發(fā)生不同小組走訪到同一農(nóng)戶的情況。村子里的小道曲曲折折,像藤蔓一樣錯(cuò)綜,那樣的小錯(cuò)誤一點(diǎn)一點(diǎn)地累積,久而久之就成了拴在我們腳上的鐐銬,路雖然走了,可是效率卻遠(yuǎn)沒有想象中的那么高。這讓我們漸漸意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)配合的重要性,在行內(nèi)員工的點(diǎn)撥下,每次出發(fā)采集前,我們都會(huì)對(duì)當(dāng)天下鄉(xiāng)采集信息的區(qū)塊和路線進(jìn)行規(guī)劃和分配,盡量做到不浪費(fèi)人力,不降低效率。
工作中的錯(cuò)誤是最好的老師,它教會(huì)我們?nèi)绾稳ッ鎸?duì)錯(cuò)誤如何去改正錯(cuò)誤,并再我遇到類似的困難的時(shí)候告訴我如何避免相同的錯(cuò)誤。由此所學(xué)習(xí)并積累起來的經(jīng)驗(yàn),是我在課堂上所不能學(xué)習(xí)到體會(huì)到的。這些經(jīng)驗(yàn)也使我在這20天的工作中不斷成長,也讓我敢于邁出由校園到崗位的步伐。
誠然,這20天的工作中仍然有些問題在困擾著我,比如我依然會(huì)不自覺地懶床,依然在工作中對(duì)團(tuán)隊(duì)中的其他同學(xué)不能夠敞開心扉等等等等,但是我也依然堅(jiān)信困難是用來克服而不是用來抱怨的,對(duì)于接下來的20天的工作我也有決心繼續(xù)堅(jiān)持。
路在人走,事在人為,20天的工作,20天的人生。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇五
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也給我一個(gè)平臺(tái)將課堂上學(xué)到的東西運(yùn)用到生活中去。打開了我的視野,增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第三個(gè)學(xué)期,當(dāng)然,也是我第三次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。隨著專業(yè)課的學(xué)習(xí),對(duì)食品衛(wèi)生與營養(yǎng)學(xué)有了初步的認(rèn)識(shí),所以此次的兼職我選擇餐飲業(yè),希望能在實(shí)踐中,學(xué)以致用。
寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實(shí),自己獨(dú)立的去找了一份工作——服務(wù)員,其實(shí)也算是營業(yè)員。因?yàn)楣鞠劝才判率謴淖罨A(chǔ)的做起。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我于1月25日至2月4日的工作前期主要是服務(wù)員,負(fù)責(zé)就餐區(qū)收拾碗筷,打掃衛(wèi)生;于2月5日2月18日主要是放料,在卷膜區(qū)將面筋與綠豆芽以一定的比例放入火鍋的工作;于2月19至3月2日主要是營業(yè)員,在粥區(qū)負(fù)責(zé)買粥。
1、做服務(wù)員的期間,我上中班——10:30-20:30,來到餐廳收拾碗筷,擦桌子,掃地保障地面的干凈。剛來到,我自認(rèn)為拖地,在宿舍經(jīng)常干的事會(huì)做的得心應(yīng)手,但畢竟餐廳總是有人走動(dòng),所以拖不干凈。于是老員工阿姨,教我怎么拖地。拖把用熱水加洗衣粉洗干凈,把水踩干。從里向外拖。我虛心學(xué)習(xí),并且努力幫助其他崗位的員工工作,我被店長安排到卷膜區(qū)工作。
2、卷膜區(qū)的工作是面向顧客的,也是關(guān)系到食品質(zhì)量的。卷膜由饃皮卷火鍋里的菜做成?;疱伆床酥v(從放鍋的位置開始,順時(shí)針,依次是剛放鍋區(qū)、待卷區(qū),雞蛋區(qū),白雞蛋區(qū)。)按組成講,從下到上依次是,湯,菜,油。看顧客多時(shí)保證待卷區(qū)菜充足。何時(shí)加湯,何時(shí)加油,何時(shí)加醬油。 要明白它們的作用,湯,主要是水,煮菜的;油,密度小漂浮于湯上面,沸點(diǎn)高于水,所以保證油的充足就可以減少冒熱氣,加速菜煮熟;醬油,增色的,加不加醬油取決于待卷區(qū)的面筋顏色。在此區(qū)我工作的時(shí)間最長,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生條件達(dá)不到,員工是徒手卷膜的,工作之前不會(huì)用消毒液洗手,人多時(shí),菜煮的時(shí)間也不夠,火鍋2小時(shí)更換一次也會(huì)根據(jù)具體情況靈活處理。隨著過年,人流量增多,我又被調(diào)到盛粥區(qū)。
3、盛粥區(qū)的工作量可不小。不但要盛粥,把粥加入粥車,還要送下面和炒飯的訂單。面對(duì)不同的顧客,不同的要求,我有時(shí)會(huì)煩躁,但想想作為入黨積極分子,我要求入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的不就是“全心全意為人民服務(wù)”嗎?我調(diào)整好自己,做好這個(gè)崗位該做的事情。
正如我在行文開頭寫到,我通過三個(gè)學(xué)期的大學(xué)學(xué)習(xí),獲得了部分有關(guān)食品衛(wèi)生與營養(yǎng)學(xué)專業(yè)的知識(shí),通過本次餐飲業(yè)的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了一些在課堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到餐飲業(yè)生產(chǎn)中的內(nèi)容。
1、發(fā)現(xiàn)員工饃發(fā)霉,我仔細(xì)觀察了霉點(diǎn)-點(diǎn)狀分布,灰白色表面不平,推斷為霉菌,思考著發(fā)霉的原因,解決辦法。這些霉菌可能來自空氣中的孢子,可以通過高溫加熱,殺死微生物,晾干表面水汽,密閉保存。此法將大量減少微生物,并抑制微生物生長。蒸騰的方法可以殺死。但有毒物質(zhì)仍然存在,所以還是不能食用。饅頭發(fā)霉后可以產(chǎn)生大量的黃曲霉菌及黃曲霉毒素,食用后,一方面可以引起胃腸道反應(yīng),另一方面,長期服用,可以產(chǎn)生致癌作用。所以,發(fā)霉的饅頭是不宜食用的。日常生活中,人民把引起食物等發(fā)霉的真菌稱為霉菌。常見的霉菌有青霉、括霉(面包霉)和曲霉。青霉菌會(huì)使估子腐爛:面包、饅頭發(fā)霉時(shí)長的“白毛”就是根霉;黃曲霉菌能使花生、玉米的籽粒變質(zhì)、有些黃曲霉產(chǎn)生的黃曲霉毒素有致癌作用。
2、非酶褐變?cè)谏钪械膽?yīng)用。我們都知道馬鈴薯切開后顏色會(huì)變暗,原因是發(fā)生了非酶褐變(是不需宜的)。一般食品褐變可分為酶促褐變反應(yīng)和非酶褐變反應(yīng)兩類。酶促褐變反應(yīng)是因酶作用而發(fā)生的褐變現(xiàn)象,它普遍發(fā)生于含酚類成分的食品中,它是由于多酚氧化酶的作用,使酚類化合物縮合而生成褐色色素。如蘋果、香蕉和土豆的切口處迅速變成褐色是最常見的例子,這是因?yàn)樗鼈兊慕M織暴露在空氣中,在酶的作用下使多酚類氧化為鄰醌,再進(jìn)一步氧化聚合而形成褐色色素類黑精(melanoldin)。這一反應(yīng)在醬油、醬類等豆制發(fā)酵食品以及啤酒、黃酒的生產(chǎn)中存在,但它不是主要的褐變反應(yīng)。2通過將切好的馬鈴薯?xiàng)l浸泡在水中,隔絕氧氣,可以保證上午準(zhǔn)備的馬鈴薯?xiàng)l夠一天使用的。
3、卷饃需要的熟綠豆芽,豆角需經(jīng)開水焯熟。水焯蔬菜是家常菜制作中的常用方法之一。用經(jīng)過水焯的蔬菜制成的菜肴,其色澤鮮艷、清淡不膩,歷來受到人們的喜愛。
水焯法同其他制法一樣,也有它的利和弊。蔬菜中含有大量維生素c,是人體生理功能不可缺少的一種營養(yǎng)素。但是蔬菜中還含有氧化酶,這種酶對(duì)維生素有氧化作用。尤其在加熱時(shí)更為明顯。氧化酶在90℃以上被破壞,氧化作用也隨之被抑制。傳統(tǒng)的水焯法經(jīng)常是將蔬菜投入沸水中,因此減少了蔬菜中維生素c的損失。
有時(shí)為了保持綠葉菜的綠色,水焯蔬菜時(shí)習(xí)慣加些純減或蘇打。但蔬菜中的維生素c在堿的作用下?lián)p失甚多。因此這種方法并不好。若不加堿,蔬菜經(jīng)水焯后馬上過涼,其綠色也能保持,維生素c也能損失得少些。雖然有上述弊病,但至今仍被人們普遍應(yīng)用,這是因?yàn)槿藗儾荒芤蛞瓘U食。再則,蔬菜水焯后所損失的營養(yǎng)素,會(huì)在其他食物中得到補(bǔ)充。
4、在快餐店里不免會(huì)產(chǎn)生廢油,我想可以廢物利用-廢油制肥皂。在出售產(chǎn)品時(shí),檫拭的毛巾油乎乎的,店里買的有naoh,用于清洗毛巾。這下原料都有了。便解決了廢油處理的問題。大家都知道”泔水油”、“地溝油”不能食用.卻很少有人知道從烤鴨爐中刮出的“烤鴨油”同樣具有危害性。什么叫烤鴨油。所謂“烤鴨油”,就是一些烤鴨店在烘烤加工烤鴨時(shí),從鴨子身上滲出的油??绝営椭泻兄掳┪镔|(zhì)。除了烤鴨油本身在制作時(shí)衛(wèi)生情況難以保證外.由于經(jīng)過150攝氏度的高溫炙烤??绝営椭l(fā)生變化。這樣的”廢油”中含有致癌物質(zhì),如果重新使用,對(duì)人體危害很大。
加工烤鴨的烤爐溫度很高,而油脂在高溫烹調(diào)條件下可能發(fā)生兩類變化,產(chǎn)生多環(huán)芳烴類致癌物和高溫氧化聚合毒物。肉類中的飽和脂肪在熏烤和燒烤條件下會(huì)產(chǎn)生多種致癌物質(zhì),其中包括強(qiáng)力致癌的苯并[a]芘類物質(zhì)。在明火加熱條件下,致癌物質(zhì)的產(chǎn)生更為嚴(yán)重。
4、淀粉糊化的應(yīng)用。本店買的有粥和咸湯,一次燒一大鍋,無法產(chǎn)生粘稠的口感,于是用淀粉水倒入鍋中,勾芡使粥呈糊狀,提升口感。同時(shí),炸雞腿時(shí),會(huì)裹上淀粉。查資料獲悉淀粉,是上漿、掛糊、勾芡的必用原料,起增加香味,保持脆嫩,融合菜、湯和保護(hù)營養(yǎng)、藥效成分等作用。
5、食品的保藏-速凍法。不論是下的面還是卷饃所需的牛肉,肥腸、肉絲、排骨都是在飯點(diǎn)前燒好的,過多的半成品,需放在冰箱中保藏。此時(shí)應(yīng)選擇速凍。待解凍后細(xì)胞不至于破壞,流出汁液影響食品的營養(yǎng)價(jià)值。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇六
作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);是提升我們修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐也加深了我與社會(huì)各階層人民的感情,拉近我們與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們身上的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值才能得到體現(xiàn)。 通過大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐可以讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊。 實(shí)踐內(nèi)容:
這次實(shí)踐我在屈臣氏個(gè)人用品商店做了一名營業(yè)員,自己在外面租房子住,獨(dú)自生活,剛開始找到這份工作,認(rèn)為這個(gè)工作會(huì)很容易,會(huì)很好玩,可是后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)真的很累,而且各種各樣的顧客需要好好的招待,各種商品的價(jià)格,庫存,都要好好記住,各種型號(hào)顏色必須很熟練,每工作一天都會(huì)腰酸背痛的,但是收獲很大,懂得很多,也學(xué)會(huì)了怎樣和別人交流,介紹各種商品。
驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
“千里之行,始于足下”,這兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自店長和老營業(yè)員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
經(jīng)過這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,自己對(duì)職場(chǎng),對(duì)銷售有了一定的認(rèn)識(shí)了解,也有了一些體會(huì)。
1. 良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
作為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
2. 高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
作為營業(yè)員,我們需要能夠了解顧客購買心理,通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任,還有就是可以掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展。
3. 付出才有收獲
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在短暫是實(shí)踐過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始得一段時(shí)間,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這也讓我感到很難過,在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)了,實(shí)踐了才知道自己所知道的是那么少,領(lǐng)悟到了“學(xué)無止境”的含義!這也告訴我在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上,我們要付出很多很多,使自己處于長跑狀態(tài),沒有付出就不會(huì)有收獲。
4. 多鍛煉,多實(shí)踐,長經(jīng)驗(yàn)
解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐過得很快,自己也慢慢的開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,店長也有夸我適應(yīng)能力強(qiáng),工作能力也很不錯(cuò)。這兩個(gè)月的銷售實(shí)踐,雖然不能說有多么太大的收獲,但我感覺讓我有了對(duì)自己專業(yè)更深層次的體會(huì),和更具體的感受。更重要的是讓我自己得到了很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),真正的接觸到社會(huì),接觸正規(guī)公司中的工作,真的去在工作中為人處事。對(duì)自己的能力,優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)過程,也對(duì)自己目前的狀態(tài)有了更明確的定位。
現(xiàn)今社會(huì)的一個(gè)事實(shí)常常被許多人誤讀了,那就是大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。但這也正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
通過這次的`社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn),對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),這在無形中也使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇七
土地是國之根本,沒有土地就沒有糧食,我國是人口大國沒有糧食將是什么樣子!但目前違法使用土地,非法占用土地越來越嚴(yán)重,為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀,特點(diǎn)和規(guī)律,減少土地流失,針對(duì)目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
(一)調(diào)查對(duì)象的基本情況。
近年來,違法使用土地,非法占用土地呈上升趨勢(shì),主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及。
(二)特點(diǎn)。
1、違法使用土地主要在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30﹪。
4、違法使用土地、非法占用土地居高不下,據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多,人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重,為了加大開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田,開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越大。
1、糧食減少。
我國是一個(gè)人口大國,糧食問題始終是關(guān)系、社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題,與自然災(zāi)害相比,違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素,造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì),(按一村民小組)有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算,一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。
2、對(duì)環(huán)境的影響。
3、糧價(jià)飛漲。
由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn),直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。
1、無法農(nóng)作物種植,由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資,只有離地外出打工,土地要么栽樹或挖塘,或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。
2、不能農(nóng)作物種植,由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植。
3、無奈放棄農(nóng)作物種植,由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。
4、劃地,由于規(guī)劃。
5、開發(fā)商用地,由于利益驅(qū)使圈地。
1、法制宣傳。
加大土地法等相關(guān)法的宣傳,做到每個(gè)村民及村干部,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo),以及,開發(fā)商,都要知法,懂法,依法。
2、依法執(zhí)法。
加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度,嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。
3,優(yōu)化土地承包,有效合理的利用土地。
植結(jié)構(gòu)),開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民,謹(jǐn)慎劃地。
4、加大農(nóng)業(yè)投入,
要加大農(nóng)業(yè)投入,加大對(duì)現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ),做好基礎(chǔ)農(nóng)田,道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè),解決農(nóng)民種地難的一系列問題。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇八
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社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí),社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
會(huì)計(jì)是指對(duì)具體經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為對(duì)管理者決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要作用。其發(fā)展動(dòng)力來自兩個(gè)方面:其一,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變換;其二,是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。
學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起。只有這樣才能成為一名高素質(zhì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。
對(duì)會(huì)計(jì)工作還不熟悉的大一的我,通過這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了很多專業(yè)上的知識(shí),同時(shí)也加深了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),漸漸熟悉了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的程序和如何同同事交往,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的工作經(jīng)驗(yàn)。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人才,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身素質(zhì),平、培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。于是,本學(xué)期初,我們樂于參加了學(xué)校的活動(dòng)。
在這次實(shí)習(xí)中,這個(gè)一點(diǎn)我感受很深,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒有的,又可能是書本上的.知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,兩年以后,我已經(jīng)不再是一位大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對(duì)社會(huì)有用的人才選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中,自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但只要想到自己能把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,我就會(huì)頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生在聽講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)也只是能掌握而已,本想工作時(shí)間長了就應(yīng)該能夠應(yīng)付的來,但實(shí)際上并沒有想象中那么容易。
平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但是在單位里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),()才能在企業(yè)中立于介意道題不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里就行了,在企業(yè)里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎企業(yè)的利益損失。
我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走向社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是困擾在我們身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還是在校園里面的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能在生活、工作中更好的處理各方面的問題,我們應(yīng)認(rèn)真的對(duì)待社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,是實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且當(dāng)今國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)日益變化,就業(yè)壓力越來越大,當(dāng)代大學(xué)生擁有了越多機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),所以只有通過實(shí)踐不斷的增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),不斷的增加工作經(jīng)驗(yàn)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在實(shí)踐單位,我主要負(fù)責(zé)幫忙接電話、復(fù)印資料、整理文件等,雖然工作很簡單,但那種工作的幸福感,是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時(shí)候,我都必須自覺的做一些我本職工作以外的事情。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做什么,明天做什么,但在這里,不一定會(huì)有人告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了活的更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我覺得校園總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我的去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。
經(jīng)歷了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我欣喜的發(fā)現(xiàn)自己得到雙重收獲,業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變,這次社會(huì)實(shí)踐使我把學(xué)到的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng),了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,這知識(shí)一次初步的嘗試,但對(duì)我來說確實(shí)是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣成熟的面對(duì)實(shí)際工作。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇九
20xx年12月3日,我們社會(huì)工作xxxx級(jí)x班的同學(xué)來到了來到了xx區(qū)xx莊xx自閉癥服務(wù)中心,開始了為期兩周的康復(fù)實(shí)踐。時(shí)間不長,我們體會(huì)甚多。明白了那句話:讀萬里書,不如行萬里路。
本次實(shí)踐的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
我們?cè)趯?shí)踐期間,與自閉癥服務(wù)中心工作人員一同參與了三部分的矯治課程,分別是生活自理課、動(dòng)手實(shí)踐課、音樂課。三部分課程各不相同,對(duì)于自閉癥孩子來說都是很大的挑戰(zhàn),因而我們也很用心。
首先,我們進(jìn)行的是生活自理課。在矯治中心工作人員的帶領(lǐng)下,我們志愿者每人負(fù)責(zé)帶一名兒童,輔助他們學(xué)習(xí)戴圍巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴圍巾等任務(wù),在我們的課程上卻難以進(jìn)行,自閉癥孩子有的不愿意參加,有的不愿意學(xué)習(xí),有的認(rèn)知有障礙,難以理解所教的內(nèi)容。盡管這樣,我們作為志愿者,一點(diǎn)一滴手把手的給孩子們進(jìn)行教學(xué),讓他們認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)生活自理,在這節(jié)課上,我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關(guān)愛,社會(huì)需要一個(gè)愛護(hù)自閉癥孩子的大環(huán)境,我們也應(yīng)該呼吁更多人加入到這個(gè)服務(wù)隊(duì)伍中去。
接著,我們進(jìn)行了動(dòng)手實(shí)踐課。這節(jié)課我們來到了矯治中心的活動(dòng)場(chǎng)地,我們每個(gè)志愿者帶一名自閉癥孩子動(dòng)手捏橡皮泥,做游戲,折紙等一些少兒的活動(dòng)。孩子們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)了他們的天真活潑的一面,我們志愿者在活動(dòng)中也做到了志愿者的耐心服務(wù)。我們很難去想象,對(duì)于常人家的孩子,如此簡單的游戲,對(duì)于自閉癥孩子卻如此困難,為何這樣簡單的快樂也要?jiǎng)儕Z,我們真心希望社會(huì)大眾更多的關(guān)注到自閉癥孩子。
最后,音樂課作為結(jié)束活動(dòng)登場(chǎng)。在音樂課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起,我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡單的節(jié)奏動(dòng)作。在這很歡快的氣氛中,出現(xiàn)了些插曲,有的孩子玩著玩著突然大哭起來,有的孩子總是欺負(fù)旁邊的孩子,還有的孩子坐立不安,來回走動(dòng),很是影響課程的進(jìn)行,我們看著在這些可愛的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動(dòng)作、一起打節(jié)奏、一起拍手鼓。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。
回顧這兩周來,我們的實(shí)踐情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高實(shí)踐的方法技能。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我們?cè)谝欢ǔ潭鹊拇嬖谟星啡钡闹R(shí)技能,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象。作為一名志愿者,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們與服務(wù)對(duì)象的橋梁。為服務(wù)對(duì)象帶來改變。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用真誠的心,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象,就顯得尤為重要。因此,在以后的實(shí)踐工作中,我們必須努力提高溝通能力,同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意我們?cè)诜?wù)過程的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記助人自助的理念。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的關(guān)懷,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心。讓所有接收到我們我們服務(wù)的對(duì)象,都有所改變。樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
再次,要深化我們的實(shí)踐工作素養(yǎng)。熟悉服務(wù)方法,把握服務(wù)技巧,做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的對(duì)象,采用不同的服務(wù)技巧。力爭(zhēng)讓每一位服務(wù)對(duì)象都有所提升。
最后,端正好自己心態(tài)。不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十
甘肅廣播電視大學(xué)開放教育漢語言文學(xué)專業(yè)(本科)
社 會(huì) 實(shí) 踐
題目:實(shí)習(xí)報(bào)告分校定西分校
教學(xué)點(diǎn):渭源工作站
姓名:王勇
學(xué)號(hào):1362001206289
指導(dǎo)教師:馬玉萍
實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的:
為了更好的鞏固所學(xué)的漢語言專業(yè)知識(shí),初步掌握初中語文的教學(xué)方法和技能。提高解決實(shí)際問的能力,豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),更好地掌握好語文教學(xué)技能,并將所學(xué)知識(shí)貫穿于實(shí)際工作中,特安排本次實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日(共30天)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):渭源縣慶坪中學(xué)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
本次實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:包括語文課堂教學(xué)和班主任工作。其報(bào)告如下:
(一) 語文課堂教學(xué)
一、聽課,虛心求教
第一步:20xx年xx月xx日-----xx月xx日,我在指導(dǎo)教師董富智老師的帶領(lǐng)下開始聽課,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和課堂管理方法。從中吸取各位老師的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也記下自己的疑惑,揣摩老師的講課思路。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來,使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)地學(xué)習(xí)。從而打破傳統(tǒng)的教學(xué)方法。通過十天的聽課,讓我受益頗多。其中最大的收獲是讓我了解了學(xué)生的基本情況。比如:學(xué)生的性格;學(xué)生上課是的專注度;與及學(xué)生在課堂上參與課堂的態(tài)度;學(xué)生的基礎(chǔ)情況等。而這些東西將為我下一步教學(xué)環(huán)節(jié)“備好學(xué)生”作準(zhǔn)備。除此之外我還聽了劉玉花老師、李維花老師、白小龍老師的課,從中我明白了教學(xué)方式的多樣化,尤其是如何實(shí)現(xiàn)語文教學(xué)的多樣化。
第二步:20xx年xx月xx日-------xx月xx日。我全面接手初二(3)班和初二(4)班的語文教學(xué)工作。在這期間完成了三個(gè)單元(一個(gè)小說單元、一個(gè)童話單元和一個(gè)古文單元)的教學(xué)活動(dòng)。我主要從以下幾方面開展教學(xué):
1.備課。在備課前,我認(rèn)真了解了教材,并與指導(dǎo)老師的上課內(nèi)容相聯(lián)系。按自己的教學(xué)思路寫出了教案,首先請(qǐng)指導(dǎo)老師提出修改意見,再根據(jù)自己準(zhǔn)備的內(nèi)容與指導(dǎo)老師的要求,對(duì)教案反復(fù)修改。為了克服上課時(shí)緊張,我不斷進(jìn)行試講,同時(shí)也了評(píng)案,作了充分的準(zhǔn)備。在備課中我還借鑒了指導(dǎo)老師的先進(jìn)教學(xué)模式,所以我的備課較為新穎,頗具特點(diǎn),深受實(shí)習(xí)班級(jí)學(xué)生的歡迎。
2.講課。對(duì)于實(shí)習(xí)講課期間,我提前了解學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)水平,理解能力,以便更好地把握授課的深度,不能一開始就對(duì)授課內(nèi)容把握不清。另外在授課方法決不能采用以前那種陳舊的“灌輸”式教學(xué)方法了,一定要積極吸取新課改的相關(guān)精神,通過知識(shí)遷移,層層推理,由淺入深等方式去做適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),要讓他們自己去尋找、查尋、探索問題的答案,充分發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性,決不能由老師輕易的給出答案,要靠老師引導(dǎo)、啟發(fā)、點(diǎn)撥來調(diào)動(dòng)學(xué)生,從而訓(xùn)練其分析能力和表達(dá)能力。
3.輔導(dǎo)
語文是語言。除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時(shí),我堅(jiān)持下班了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時(shí)解決,及時(shí)講清楚,讓學(xué)生即時(shí)消化。另外,對(duì)部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。 因此,無論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問,多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。
4、作業(yè)批改
批改作業(yè),我糾正每個(gè)錯(cuò)誤,在批語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況勉勵(lì)之,開導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在其作業(yè)本上寫明,為了不浪費(fèi)時(shí)間、精力、感情,我不改這次作業(yè)。我的指導(dǎo)思想是要不斷給學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),要允許學(xué)生在改正錯(cuò)誤,追求上進(jìn)的過程中有反復(fù),但不能 “苦口婆心”,說來說去就那么幾句,要根據(jù)學(xué)生的變化,相應(yīng)地調(diào)整措施。改作文,我花的心血更多,我注重通過作文了解學(xué)生的性格、生活、愛好等各方面情況,評(píng)語不拘泥于文章形式。我認(rèn)為表達(dá)的通順與否、有無錯(cuò)字和內(nèi)容的分量對(duì)初二年級(jí)學(xué)生來說是最重要的,因?yàn)檫@是他們最突出的問題。學(xué)生寫作文并不怎么講究章法,他們感興趣的是說出自己的心里話,如果老師把寫作文看成純粹技術(shù)性的練習(xí),不關(guān)心作文的內(nèi)容,就會(huì)失去了解學(xué)生內(nèi)心世界的絕好機(jī)會(huì)。作為教師,要時(shí)刻牢記教書是為了育人,不要當(dāng)教書匠,要當(dāng)教育家。作為語文教師要確立“大語文”的指導(dǎo)思想。
第三步:20xx年xx月xx日-----xx日,實(shí)習(xí)反思教學(xué),是一個(gè)復(fù)雜的過程,是一個(gè)漫長的過程,也是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的過程。有著太多的感悟,有著太多的體驗(yàn),有著太多的渴望。雖說我的實(shí)習(xí)生活已結(jié)束,但我對(duì)教學(xué)的追求和努力將一如既往,我對(duì)學(xué)生的關(guān)愛也將永不消減,作為準(zhǔn)老師的我有信心做好教育工作。通過看、通過做、通過想,我對(duì)教學(xué)有了以下領(lǐng)悟與體會(huì): 上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍?;乜醋约旱氖谡n,我感到有點(diǎn)愧疚,因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W,違反紀(jì)律時(shí),我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學(xué)中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決當(dāng)中困難。
(二)班主任工作
在實(shí)習(xí)期間,我除了接手初二(3)班和初二(4)班的語文教學(xué)工作外,還擔(dān)任初二(4)的班主任工作。首先,作為初二(4)班的實(shí)習(xí)班主任,我勤向現(xiàn)任班主任老師學(xué)習(xí)了一些行之有效的管理經(jīng)驗(yàn)。在班主任實(shí)習(xí)中我主要開展了以下工作:
1、親近學(xué)生,研究學(xué)生。
誰愛學(xué)生,學(xué)生就會(huì)愛他,只有愛才能教育學(xué)生。班主任要想接近學(xué)生、體貼和關(guān)心學(xué)生,就要讓學(xué)生先感受到你的“愛”和“親近”。作為一個(gè)班主任絕不能光是打罵教育,要學(xué)會(huì)愛。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十一
教育實(shí)習(xí),是對(duì)師范生的思想、文化知識(shí)、教育理論和綜合素質(zhì)的實(shí)踐檢驗(yàn);是師范學(xué)校教學(xué)方案的有機(jī)組成部分;師范學(xué)校教育實(shí)習(xí)的目的在于通過系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐,使師范生在政治思想上、業(yè)務(wù)能力上得到全面鍛煉,從而更加熱愛教育事業(yè),比較熟練地掌握教育、教學(xué)技能,具有初步獨(dú)立從事小學(xué)教育工作的能力。
二、實(shí)習(xí)學(xué)校班級(jí)。
濟(jì)南市長清區(qū)平安中心小學(xué)四年級(jí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
教育實(shí)習(xí)內(nèi)容以課堂教學(xué)為主,同時(shí)擔(dān)任班主任工作,組織課外活動(dòng)并進(jìn)行小規(guī)模的教育調(diào)查。
四、實(shí)習(xí)方法、步驟、時(shí)間安排。
實(shí)習(xí)方法包括見習(xí),認(rèn)真聆聽指導(dǎo)教師的優(yōu)質(zhì)課,并在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行講課練習(xí)。
時(shí)間安排如下:
第一周。
(9月1日—5日)。
1.制定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
3.落實(shí)教學(xué)進(jìn)度研讀教材。
第二——五周。
(9月6日—10月3日)。
1.聽教學(xué)示范課并做好交接工作。
2.熟悉了解班級(jí)、學(xué)生。
3.隨指導(dǎo)教師聽課,并在班級(jí)里試講。
4.組織學(xué)生集體活動(dòng),召開班會(huì)。
第六周(10月4日—10月10日)。
1、上一節(jié)匯報(bào)展示課。
2、與校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師進(jìn)行交流。
3、上交活動(dòng)資料、學(xué)習(xí)筆記、教案等材料。
五、心得體會(huì)。
這次的實(shí)習(xí)我是跟著趙輝老師實(shí)習(xí)的。趙老師是個(gè)語文教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作認(rèn)真踏實(shí),嚴(yán)于律己的老師。過去的一個(gè)多月,那是不平常的一個(gè)多月,因?yàn)槠陂g有嘗試,有拼搏,有堅(jiān)持,有失落更有收獲。實(shí)習(xí)也像一面鏡子,從它,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。假如把實(shí)習(xí)作為一個(gè)新的起點(diǎn),那么我覺得很有必要好好總結(jié)我實(shí)習(xí)當(dāng)中的收獲和不足。因?yàn)檫@對(duì)我今后的工作是非常有借鑒作用的,能夠促進(jìn)我更快地提升自己,向一名真正的教師靠攏。
先談?wù)勎业氖斋@。
一、自信心增強(qiáng)了,膽量變大了。
這次實(shí)習(xí),我除了正式備3節(jié)語文課,另加一堂主題班會(huì)課之外,還去代了十多節(jié)其它類型的課。只有四年級(jí)沒有去上過,其它年級(jí)都上過了,涉及英語、品德、音樂、美術(shù)、體育。通過這樣真刀真槍地上課,我的信心強(qiáng)了,膽量大了,去到班里都能夠比較鎮(zhèn)靜和自然地上課,覺得自己有幾分像老師了。
二、熟悉了備課和上課的各個(gè)環(huán)節(jié),把握了一些教學(xué)技巧。
通過上網(wǎng)查找資料、寫教學(xué)設(shè)計(jì)、請(qǐng)教指導(dǎo)老師、說課、試講等環(huán)節(jié),我熟悉了教學(xué)的基本步驟。而從課后和指導(dǎo)老師、同學(xué)的交流以及自我反思,我懂得了備課不僅要備自己的課,還要備學(xué)生的課。就是說,備課要站在學(xué)生的角度想想“這樣上能否使學(xué)生感愛好”“這樣他們是否接受得了”。
這次上課實(shí)踐讓我懂得要想課上得下去,首先要有良好的課堂紀(jì)律做保障。而要讓一班小學(xué)生認(rèn)真地安靜地聽你上課,那么老師必須把課上得出色,上得有激情。因此,我個(gè)人還有下面三點(diǎn)小體會(huì)。
1、上課前,老師必須吃透課文,熟悉教學(xué)設(shè)計(jì)。然后通過說課使自己對(duì)要上的課思路清楚,這點(diǎn)很重要,只有思路清楚才能確保教學(xué)過程流暢。
2、上課時(shí)候,老師要表現(xiàn)出精神飽滿,這種積極的精神面貌能夠感染學(xué)生,也會(huì)使學(xué)生因?yàn)槔蠋熒险n有激情而積極投入。
3、語文課件要做得圖文并茂,吸引學(xué)生的目光。假如學(xué)生可以邊朗讀文章,邊欣賞和內(nèi)容相關(guān)的圖片,肯定能夠促使他們展開聯(lián)想和想象,更好地理解和感悟文章。另外,老師設(shè)計(jì)課件時(shí)候要把設(shè)計(jì)的問題也打上去,以便學(xué)生邊看問題邊思考。課件也要根據(jù)講課需要設(shè)計(jì),幫助教師一看課件就知道下一步要講什么內(nèi)容。
三、實(shí)習(xí)讓我懂得不管你接手一個(gè)怎樣的班,班主任都不應(yīng)該對(duì)自己班感到失望厭煩,而是要相信自己的學(xué)生是行的,并適時(shí)給予表揚(yáng)鼓勵(lì),這樣才能促使形成良好的班風(fēng)。
多在全班面前,多在其他老師面前,表揚(yáng)自己班的優(yōu)點(diǎn),這樣能夠激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。他們會(huì)為了做到如老師所說的那樣而加倍努力,最終班風(fēng)會(huì)變得好起來。我剛開始實(shí)習(xí)那幾天,觀察了我們班的課堂情況,覺得紀(jì)律不是很好,于是就產(chǎn)生我們班是差班這樣的想法。我去問班主任我們班的紀(jì)律怎樣,她告訴我,其實(shí)不會(huì)很差,只要我敢管,并且管得有道理,學(xué)生會(huì)服我的。我試著轉(zhuǎn)換最初的不客觀的想法,多專心發(fā)掘我們班的優(yōu)點(diǎn),并堅(jiān)信我們班是很不錯(cuò)的。這種心態(tài)使我能夠平和地看待學(xué)生偶然的搗亂,以及他們的錯(cuò)誤。同時(shí)不忘真心地關(guān)心大家,對(duì)我們共同努力得來的成績及時(shí)表揚(yáng)。慢慢我覺得我們班很可愛,很有特點(diǎn)。
四、收獲了學(xué)生真誠的友誼。
我?guī)Ыo了學(xué)生一些新鮮的體驗(yàn),例如上課都精心預(yù)備了課件,他們覺得喜歡看。上體育課,我和學(xué)生一起踢毽子,教他們圍成一圈來踢的玩法,大家覺得新鮮又好玩,而且覺得我很厲害,懂很多,于是他們大多數(shù)都很尊重我。對(duì)于他們喜歡玩的跳大繩,我雖然沒有玩過,但也鼓起勇氣和大家一起玩。從不會(huì)玩到會(huì)跳幾次,學(xué)生覺得老師很親切,漸漸喜歡和我一起玩了。課余我還和學(xué)生打乒乓球,彼此加深了了解,也增進(jìn)了感情。實(shí)習(xí)臨結(jié)束,有好多學(xué)生紛紛送禮物給我,并表現(xiàn)出依依不舍。我很感動(dòng),覺得收獲了學(xué)生的友誼。
再來說說實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的不足。
一、缺乏魄力,不敢大刀闊斧地嘗試和行動(dòng)。
一開始對(duì)學(xué)生不是很敢管敢抓,顯得比較軟弱。幸好我熟悉到這一點(diǎn)對(duì)做班主任工作是很不利的,于是我有意識(shí)地去改變。我觀察了其他老師的做法,也向班主任請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。慢慢地我敢管了,對(duì)學(xué)生違反課堂紀(jì)律我也有招了。我會(huì)先警告他們,假如他們?cè)俜?,我就果斷記下來,課下再處理。
二、我上語文課缺乏緊密聯(lián)系生活。
我深知語文課是最和生活密切相關(guān)的,語文只有與生活相聯(lián)系才有生命力。但我上課時(shí)候,只顧著講課文內(nèi)容,把聯(lián)系生活這回事給忘得一干二凈。課后反思我才猛地注重到,后悔自己把課上得如此枯燥。等到下次備課時(shí),我有意識(shí)得把教學(xué)內(nèi)容和生活聯(lián)系起來。這樣一來,我上課時(shí)候,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生思考和說話的愛好,他們聯(lián)系校園里以及平時(shí)日常生活的見聞和感受,說得很有興致。那一節(jié)語文課我上得輕松,因?yàn)槲也挥弥v那么多了,也不用擔(dān)心學(xué)生沒有愛好聽了,而且學(xué)生聽得輕松,因?yàn)樗麄冇性捳f,而且覺得語文課原來是這么貼近生活,如此生動(dòng)!
所以,我覺得上語文課,老師要懂得引導(dǎo)學(xué)生走出課本,走進(jìn)生活,這才能夠上出一堂好課。
三、我對(duì)學(xué)生不夠信任。
不信任他們有驚人的創(chuàng)意,不相信他們有很強(qiáng)的能力做好老師布置的任務(wù)。所以我事無巨細(xì),總是親力親為。盡管每次也能夠把事情做好,但我覺得很辛勞。仔細(xì)想想,正是由于我不信任學(xué)生,沒有放手讓學(xué)生來幫忙完成班級(jí)的事務(wù)。例如,班級(jí)的勞動(dòng)基地,我完全可以選好人員,然后只需要分配好他們的工作,他們就會(huì)把這件事做好的。而我卻沒有這樣,那只得自己辛勞了。從這里我懂得班主任很重要的一點(diǎn)就是要信任學(xué)生,把一些工作分配給學(xué)生去做。這樣既可以高效完成工作,自己又輕松,更重要是調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。正是給學(xué)生一個(gè)舞臺(tái),學(xué)生會(huì)給你一個(gè)驚喜。
我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,心里感言頗多。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間對(duì)我的教育和幫助,這段時(shí)間我學(xué)到了很多,這些都是我將來寶貴的回憶和經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)會(huì)教書育人的同時(shí),我也要秉承與時(shí)俱進(jìn)的思想,隨時(shí)充電,不斷進(jìn)步,發(fā)展自我,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的方針政策。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十二
根據(jù)學(xué)校對(duì)我們08級(jí)酒店管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐要求,我得幸在xx海景商務(wù)酒店進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)踐生活。在實(shí)踐期間,我有幸近距離接觸了xx海景商務(wù)酒店的`方方面面,在了解xx海景商務(wù)酒店發(fā)展歷程及其文化的同時(shí),更加明曉了xx海景商務(wù)酒店的各項(xiàng)職能功用、也明曉了我的日常工作流程以及酒店管理等相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。通過本次實(shí)踐學(xué)習(xí),我認(rèn)真接觸了工作實(shí)際,進(jìn)一步增強(qiáng)了實(shí)踐觀點(diǎn)和責(zé)任感,培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。這次實(shí)踐讓我受益匪淺,得道良多!
20xx年2月到20xx年6月。
xx海景商務(wù)酒店。
xx海景商務(wù)酒店座落于美麗的九龍江畔,目前擁有各類房間100多間、二百來張床位,客房舒適、整潔、明亮。房間內(nèi)設(shè)有29寸遙控電視、空調(diào)、直撥長途電話,免收市話費(fèi),全天免費(fèi)寬帶上網(wǎng)、24小時(shí)供應(yīng)熱水。酒店內(nèi)配有餐廳,可供近200人就餐,擁有20—200人左右的大、中、小型會(huì)議室5間,可滿足不同規(guī)格及形式的會(huì)議需求,并配有兩部電梯和近1500平方米的停車場(chǎng)。酒店內(nèi)設(shè)有一小花園,讓旅客在疲倦之余,找到回歸自然的綠色心情。酒店地處元光南路,右鄰商業(yè)城、綜合大市場(chǎng);左鄰江濱大道可欣賞美麗的九龍江。酒店座落的地方交通便捷,環(huán)境優(yōu)雅,是旅行、購物、商務(wù)活動(dòng)會(huì)議住宿的理想場(chǎng)所。xx海景商務(wù)酒店很注重每個(gè)員工的成長和學(xué)習(xí),而且讓每個(gè)員工都會(huì)有不一樣的收獲和體驗(yàn)。xx海景商務(wù)酒店還為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的成長機(jī)會(huì)和空間。
春秋易轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已接快要近尾聲?;叵雱偟皆谛r(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我心里有太多的感觸和感慨,懷著戀戀不舍的心情,離開了我生活了三年的校園,開始我的實(shí)踐生活。實(shí)踐是我們每一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)踐又是對(duì)每一位應(yīng)屆畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)專業(yè)課程,也充分鍛煉了自己各方面的能力。在進(jìn)入xx海景商務(wù)酒店實(shí)踐之前,我原本認(rèn)為酒店管理行業(yè)的工作應(yīng)該是一個(gè)很輕松的行業(yè),做起來應(yīng)該不會(huì)太費(fèi)力氣,應(yīng)該很容易就能完成各項(xiàng)工作;可是當(dāng)我真正進(jìn)入xx海景商務(wù)酒店實(shí)踐之后,終于明白了“說一尺不如行一寸”的道理,酒店管理工作遠(yuǎn)比我想象的要繁難復(fù)雜得多,絕不是那么輕松容易的行業(yè),同其他行業(yè)比起來,真是有難之而無不及。
懷著美好而又芳香的憧憬,我來到了xx海景商務(wù)酒店實(shí)踐。實(shí)踐期間,我被安排做酒店人力資源部經(jīng)理助理的工作。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一。
1、做不好工作而受到批評(píng)。剛進(jìn)人力資源部實(shí)踐的時(shí)候,面對(duì)陌生的環(huán)境,心里還是會(huì)有些許的緊張情緒。其時(shí),是經(jīng)理及時(shí)找我談話談心,幫我制定了一份周詳細(xì)致的工作計(jì)劃書,分配給我的任務(wù)是:要盡快了解各項(xiàng)工作流程,盡快明曉自身的各項(xiàng)職責(zé),盡快做到能獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)理助理作業(yè)。就這樣,依循經(jīng)理的總體要求,我開始慢慢接觸學(xué)習(xí)人力資源部相關(guān)規(guī)章制度,不斷了解酒店的發(fā)展概況,借以不斷充實(shí)自己的頭腦。此外,我還接受了一系列的專業(yè)培訓(xùn)。通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對(duì)人力資源部有了進(jìn)一步了解和探掘,對(duì)自己所從事的工作也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
這期間,我被xx海景商務(wù)酒店的工作氛圍深深感染和震撼。我發(fā)現(xiàn)周圍的同事都很謙虛好學(xué),很有凝聚力,工作時(shí)都充滿自信。對(duì)于我請(qǐng)教的問題,他們總是能第一時(shí)間不厭其煩地給我講解多遍,直至我弄明白為止。實(shí)踐的這段日子,我感受到了綿綿無盡的溫暖和安心。通過經(jīng)理的教導(dǎo)和培養(yǎng),通過同事們的支持和幫助,我對(duì)人力資源部的工作有了更加深入細(xì)致的了解,早前有些緊張的心情開始慢慢平靜下來。工作期間,我每天按時(shí)上下班,從內(nèi)心深處嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度;每個(gè)星期一,我都會(huì)分析自己上星期目標(biāo)的踐行情況,總結(jié)原因和教訓(xùn),制定下星期的工作計(jì)劃。在進(jìn)一步明確工作任務(wù)后,我開始邊學(xué)習(xí)助理知識(shí),邊增強(qiáng)自身的工作積極性。在工作過程中,堅(jiān)定不移地向書本學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),向經(jīng)理學(xué)習(xí)。
實(shí)踐期間,我的工作內(nèi)容主要包括協(xié)助經(jīng)理完成日常工作事務(wù),負(fù)責(zé)相關(guān)信息資料的收集、整理,負(fù)責(zé)員工的考勤,做好文件的收發(fā),負(fù)責(zé)酒店的招聘及相關(guān)活動(dòng)的安排等等。酒店管理無小事,在實(shí)踐期間,我跟隨經(jīng)理一起學(xué)習(xí)了酒店管理工作的技巧,包括酒店內(nèi)部的溝通,酒店的對(duì)外交流,規(guī)范員工事務(wù)化管理,員工工作積極性的提升,員工服務(wù)態(tài)度的提升等等。小到拉椅讓座、派送香巾、酒水服務(wù),大到政策宣傳、食品衛(wèi)生、員工考核、工作效率等等,這些工作看起來很簡單,其實(shí)每一項(xiàng)都蘊(yùn)含了豐富多樣的酒店管理專業(yè)知識(shí)。雖然這期間我也是忙碌得很勞累,有時(shí)候還老是出現(xiàn)差錯(cuò),但我始終在經(jīng)理的指引下不斷進(jìn)步,能為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,再苦再累也是值得的。我打心里,也盡職盡責(zé)地把xx海景商務(wù)酒店當(dāng)成自己的家,把xx海景商務(wù)酒店的工作當(dāng)成自己的事業(yè),把xx海景商務(wù)酒店的同事當(dāng)做自己的家人,認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每項(xiàng)工作。
跟著經(jīng)理和同事工作學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,我明白:酒店管理工作是一項(xiàng)繁復(fù)細(xì)致的工作,必須拿出百分之百的精力認(rèn)真予以對(duì)待。如若稍有疏忽,便有可能釀成不可挽回的過錯(cuò)和損失。作為酒店管理工作者,只有打心里真正熱愛這項(xiàng)工作,以身作則,切實(shí)做好自己的本職工作,才能對(duì)得起酒店的培養(yǎng),對(duì)得起經(jīng)理的教導(dǎo),才能不斷進(jìn)步,不斷成長!
這四個(gè)月的實(shí)踐,我忙碌而又充實(shí),雖然有點(diǎn)苦、有點(diǎn)累,但我覺得真的很值得。這次實(shí)踐,讓我對(duì)酒店管理專業(yè)知識(shí)有了更深層次的了解,在其他方面的收獲也挺大,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
當(dāng)出現(xiàn)一些問題和困難時(shí),我會(huì)先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),我會(huì)第一時(shí)間向經(jīng)理和同事們反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出能與人更好溝通的方法途徑。這樣我在工作中自信心不斷增強(qiáng),工作的積極性也不斷提高。
2、通過這短短四個(gè)月時(shí)間的實(shí)踐,我明白了細(xì)節(jié)的重要性,也改掉了以前的很多壞毛病。對(duì)于工作中的問題,無論大事小事,都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,做到慎終如始、巨細(xì)無遺。千萬不能輕視任何一個(gè)小困難,也不能懼怕任何一個(gè)大困難,拿一顆平常心去對(duì)待,不懂的問題就要問,不斷增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識(shí)和溝通意識(shí),加強(qiáng)務(wù)實(shí)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)、適應(yīng)能力等方面的提升。這次實(shí)踐讓我明白:唯有不斷提高自己,不斷學(xué)習(xí),在實(shí)踐中鍛煉自己,才能讓自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!在實(shí)際工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教,學(xué)會(huì)人際溝通非常重要,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。
首先,非常感謝xx海景商務(wù)酒店給我這樣一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我接觸到了書本以外的知識(shí),增長了見識(shí)、開拓了眼界;感謝所有同事們,正是因?yàn)槟銈兊臒o私幫助,讓我在這么短的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能。感謝你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我要特別感謝我的經(jīng)理,在實(shí)踐期間指導(dǎo)我相關(guān)注意事項(xiàng),指引我一步步走向成熟。
在這四個(gè)月的時(shí)間里,我愛上了“xx海景商務(wù)酒店”這個(gè)大家庭,經(jīng)理的有力指引,同事們的無私幫助,團(tuán)隊(duì)中無時(shí)不刻都充滿了團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)、友愛、互助的芳香氣息,我已經(jīng)深深地融入到這種氣息之中。我在最短的時(shí)間內(nèi)得到了最快的進(jìn)步,這一切都是因?yàn)閤x海景商務(wù)酒店的良好經(jīng)營和管理。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十三
1、經(jīng)歷:
7月1日,我被分配到潛江高石碑鎮(zhèn),做該點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。剛開始,我們對(duì)該鎮(zhèn)做了一個(gè)調(diào)查。高石碑鎮(zhèn)地處潛江市西北部,位于漢水之濱,擁有5.4萬畝耕地,4萬人口,轄1個(gè)居民委員會(huì),24個(gè)行政村,181個(gè)村民小組,是一個(gè)氣候溫和、雨量充沛、土地肥沃、民風(fēng)淳樸的平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們住在鎮(zhèn)小幼兒園里。并在交通較方便的街道一角租了四間房子做臨時(shí)的教室。附近的村民對(duì)我們很友好,有個(gè)老人告訴我們,古稱“長腦淵”,因清道光處間修復(fù)漢江干堤立一高大石碑作為紀(jì)念而得名,有“水鄉(xiāng)園林”之美稱。高石碑環(huán)境優(yōu)美,資源豐富。境內(nèi)河渠密布,綠樹成蔭,林地面積1.5萬畝,森林覆蓋率21%,興隆河生態(tài)林是全市一道亮麗的風(fēng)景線,聯(lián)合國曾在此拍攝過專題記錄片。我們一路欣賞迷人的景色,感受祖國的大好山河之優(yōu)美,一路對(duì)該鎮(zhèn)的中小學(xué)生進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查最后,我們發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)上的中小學(xué)生由于閱讀量較少、視野較小。寫作能力普遍較差。英語基礎(chǔ)也不太扎實(shí),特別是1到5年級(jí)的小學(xué)生,大部分26個(gè)字母都不會(huì)寫。針對(duì)以上情況,我和該點(diǎn)其他的同學(xué)一致決定把重點(diǎn)放在協(xié)作能力培養(yǎng)和英語基礎(chǔ)教育之上。
7月2日,跑了一整天的我們開始印傳單,張貼海報(bào),進(jìn)行招生。由于我們重點(diǎn)放在學(xué)生學(xué)習(xí)較薄弱的環(huán)節(jié)上,招生工作進(jìn)行得十分順利。期間,也有另外一個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐到了高石碑鎮(zhèn),我在空閑的時(shí)候走訪了他們,發(fā)現(xiàn)他們打的是華中師范大學(xué)和武漢大學(xué)的牌子,卻連武漢的街道口和黃鶴樓、漢正街怎么走都不知道,同時(shí),我在去沙洋買教材的時(shí)候還發(fā)現(xiàn)沙洋荊門一帶,竟然還有一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)叫“新東方”,最后一問,竟然是一些當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生借“新東方”響亮的牌子組織的。我在后來的招生中,對(duì)家長宣傳了此事,提醒大家相互轉(zhuǎn)告,防止上當(dāng)受騙。
7月4日,終于開班了。四個(gè)班,一共80個(gè)人,考慮有些同學(xué)家庭比較貧困,我們免去了其學(xué)費(fèi)。我們采取老師、學(xué)生、家長三維一體的管理模式,及時(shí)把學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和心理情況反映給家長。此些舉措受到了當(dāng)?shù)卮迕竦馁潛P(yáng)。開始上課了,我主要負(fù)責(zé)教學(xué)安排工作和講授所有班級(jí)的寫作課。我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的《心理學(xué)》和《教育學(xué)》特別適用。白天我們認(rèn)真講課,和孩子們打成一片,晚上我們研究教材和教育學(xué)。我發(fā)現(xiàn)該地的學(xué)生還停留在單一的接受性學(xué)習(xí)方式上,經(jīng)過思考研究,我大膽提倡研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)。課堂氣氛很好,開班到7月20日,還有學(xué)生家長送孩子來報(bào)到。短短的一個(gè)月下來,許多學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,取得了較好的成績。我作為即將畢業(yè)的準(zhǔn)教師也獲得很多豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2、生活:
平時(shí)在食堂和餐館吃慣了,到了高石碑鎮(zhèn),由于餐館較貴,沒有食堂,我們開始學(xué)著自己買菜買米做飯。真正體驗(yàn)到了居家柴米油鹽的艱辛。同時(shí)也在一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)會(huì)了煮飯燉湯,還能夠燒出一兩道比較拿得出手的農(nóng)家小菜來。這很好的促進(jìn)了我向“上得了廳堂,下得了廚房”的多元化發(fā)展,使我的生活更加豐富多彩。
3、遺憾:
最讓我遺憾的是,我?guī)У?5名高中學(xué)生,由于他們的所在學(xué)校過于重視在考場(chǎng)上取得穩(wěn)定的分?jǐn)?shù),他們的語文老師平時(shí)要求其寫作文一定要寫記敘文體裁,不準(zhǔn)用小標(biāo)題等等,部分高中生的作文思維形成了一種定勢(shì),毫無創(chuàng)新能力,且很少關(guān)注社會(huì)時(shí)事。針對(duì)以上問題,我堅(jiān)持每天給他們讀報(bào)紙,并選取7月22日成都一名高校教授10萬元葬愛犬的事件展開了一場(chǎng)討論,我親自寫了一篇范文《有些人,莫名驚詫》,給同學(xué)們讀了后,引起了較好的凡響。我又適時(shí)鼓勵(lì)同學(xué)們各抒己見,我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們其實(shí)都很有創(chuàng)意,我鼓勵(lì)他們把那些新穎的想法用在作文上,但同學(xué)們大部分都搖頭,說他們的語文老師不提倡創(chuàng)新,說風(fēng)險(xiǎn)太大,寫了會(huì)扣分。我鼓勵(lì)他們多讀書,讀好書,并向其介紹推薦了《平凡的世界》等書籍,他們竟然沒有聽說孔慶東、余杰、路遙等人。后來有學(xué)生拿著我推薦的書目在周末的時(shí)候去潛江市一些書店去找,很多書籍,如《平凡的世界》竟然沒有找到。
現(xiàn)在回到學(xué)校了,我還經(jīng)常和那些學(xué)生聯(lián)系,我準(zhǔn)備購買一部分較好的書,找個(gè)時(shí)間寄給他們。希望他們視野會(huì)更加開闊,在高考作文上會(huì)有所新的突破。
4、教訓(xùn):
我們租的住所和課桌是從高石碑鎮(zhèn)小幼兒園園長董某的手上租的,在培訓(xùn)班進(jìn)行最紅火的時(shí)候,他提出住宿的房子和桌椅加起來一個(gè)月的租金是近3000元。加上租用做教室的房子,一個(gè)月的租金用了近4000元。很多當(dāng)?shù)厣特溩詈蟪脵C(jī)為難我們,因?yàn)樘煺?,錯(cuò)誤的認(rèn)為社會(huì)和學(xué)校里一樣,沒有認(rèn)清人,不擅長與人交往,我們?yōu)榇嘶瞬簧僭┩麇X。這是這次實(shí)踐的教訓(xùn),從現(xiàn)在起,我一定要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變視角,學(xué)會(huì)為人處世,練達(dá)之道。保護(hù)好自己的合法權(quán)益。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十四
根據(jù)學(xué)校對(duì)我們08級(jí)酒店管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)要求,我得幸在漳州海景商務(wù)酒店進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)期間,我有幸近距離接觸了漳州海景商務(wù)酒店的方方面面,在了解漳州海景商務(wù)酒店發(fā)展歷程及其文化的同時(shí),更加明曉了漳州海景商務(wù)酒店的各項(xiàng)職能功用、也明曉了我的日常工作流程以及酒店管理等相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。通過本次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),我認(rèn)真接觸了工作實(shí)際,進(jìn)一步增強(qiáng)了實(shí)踐觀點(diǎn)和責(zé)任感,培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,得道良多!
20xx年2月到20xx年6月。
漳州海景商務(wù)酒店座落于美麗的九龍江畔,目前擁有各類房間100多間、二百來張床位,客房舒適、整潔、明亮。房間內(nèi)設(shè)有29寸遙控電視、空調(diào)、直撥長途電話,免收市話費(fèi),全天免費(fèi)寬帶上網(wǎng)、24小時(shí)供應(yīng)熱水。酒店內(nèi)配有餐廳,可供近200人就餐,擁有20-200人左右的大、中、小型會(huì)議室5間,可滿足不同規(guī)格及形式的會(huì)議需求,并配有兩部電梯和近1500平方米的停車場(chǎng)。酒店內(nèi)設(shè)有一小花園,讓旅客在疲倦之余,找到回歸自然的綠色心情。酒店地處元光南路,右鄰商業(yè)城、綜合大市場(chǎng);左鄰江濱大道可欣賞美麗的九龍江。酒店座落的地方交通便捷,環(huán)境優(yōu)雅,是旅行、購物、商務(wù)活動(dòng)會(huì)議住宿的理想場(chǎng)所。漳州海景商務(wù)酒店很注重每個(gè)員工的成長和學(xué)習(xí),而且讓每個(gè)員工都會(huì)有不一樣的收獲和體驗(yàn)。漳州海景商務(wù)酒店還為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的成長機(jī)會(huì)和空間。
春秋易轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已接快要近尾聲?;叵雱偟皆谛r(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我心里有太多的感觸和感慨,懷著戀戀不舍的心情,離開了我生活了三年的校園,開始我的實(shí)習(xí)生活。實(shí)習(xí)是我們每一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位應(yīng)屆畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)專業(yè)課程,也充分鍛煉了自己各方面的能力。在進(jìn)入漳州海景商務(wù)酒店實(shí)習(xí)之前,我原本認(rèn)為酒店管理行業(yè)的工作應(yīng)該是一個(gè)很輕松的行業(yè),做起來應(yīng)該不會(huì)太費(fèi)力氣,應(yīng)該很容易就能完成各項(xiàng)工作;可是當(dāng)我真正進(jìn)入漳州海景商務(wù)酒店實(shí)習(xí)之后,終于明白了“說一尺不如行一寸”的道理,酒店管理工作遠(yuǎn)比我想象的要繁難復(fù)雜得多,絕不是那么輕松容易的行業(yè),同其他行業(yè)比起來,真是有難之而無不及。
1做不好工作而受到批評(píng)。剛進(jìn)人力資源部實(shí)習(xí)的時(shí)候,面對(duì)陌生的環(huán)境,心里還是會(huì)有些許的緊張情緒。其時(shí),是經(jīng)理及時(shí)找我談話談心,幫我制定了一份周詳細(xì)致的工作計(jì)劃書,分配給我的任務(wù)是:要盡快了解各項(xiàng)工作流程,盡快明曉自身的各項(xiàng)職責(zé),盡快做到能獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)理助理作業(yè)。就這樣,依循經(jīng)理的'總體要求,我開始慢慢接觸學(xué)習(xí)人力資源部相關(guān)規(guī)章制度,不斷了解酒店的發(fā)展概況,借以不斷充實(shí)自己的頭腦。此外,我還接受了一系列的專業(yè)培訓(xùn)。通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對(duì)人力資源部有了進(jìn)一步了解和探掘,對(duì)自己所從事的工作也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
這期間,我被漳州海景商務(wù)酒店的工作氛圍深深感染和震撼。我發(fā)現(xiàn)周圍的同事都很謙虛好學(xué),很有凝聚力,工作時(shí)都充滿自信。對(duì)于我請(qǐng)教的問題,他們總是能第一時(shí)間不厭其煩地給我講解多遍,直至我弄明白為止。實(shí)習(xí)的這段日子,我感受到了綿綿無盡的溫暖和安心。通過經(jīng)理的教導(dǎo)和培養(yǎng),通過同事們的支持和幫助,我對(duì)人力資源部的工作有了更加深入細(xì)致的了解,早前有些緊張的心情開始慢慢平靜下來。工作期間,我每天按時(shí)上下班,從內(nèi)心深處嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度;每個(gè)星期一,我都會(huì)分析自己上星期目標(biāo)的踐行情況,總結(jié)原因和教訓(xùn),制定下星期的工作計(jì)劃。在進(jìn)一步明確工作任務(wù)后,我開始邊學(xué)習(xí)助理知識(shí),邊增強(qiáng)自身的工作積極性。在工作過程中,堅(jiān)定不移地向書本學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),向經(jīng)理學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,我的工作內(nèi)容主要包括協(xié)助經(jīng)理完成日常工作事務(wù),負(fù)責(zé)相關(guān)信息資料的收集、整理,負(fù)責(zé)員工的考勤,做好文件的收發(fā),負(fù)責(zé)酒店的招聘及相關(guān)活動(dòng)的安排等等。酒店管理無小事,在實(shí)習(xí)期間,我跟隨經(jīng)理一起學(xué)習(xí)了酒店管理工作的技巧,包括酒店內(nèi)部的溝通,酒店的對(duì)外交流,規(guī)范員工事務(wù)化管理,員工工作積極性的提升,員工服務(wù)態(tài)度的提升等等。小到拉椅讓座、派送香巾、酒水服務(wù),大到政策宣傳、食品衛(wèi)生、員工考核、工作效率等等,這些工作看起來很簡單,其實(shí)每一項(xiàng)都蘊(yùn)含了豐富多樣的酒店管理專業(yè)知識(shí)。雖然這期間我也是忙碌得很勞累,有時(shí)候還老是出現(xiàn)差錯(cuò),但我始終在經(jīng)理的指引下不斷進(jìn)步,能為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,再苦再累也是值得的。我打心里,也盡職盡責(zé)地把漳州海景商務(wù)酒店當(dāng)成自己的家,把漳州海景商務(wù)酒店的工作當(dāng)成自己的事業(yè),把漳州海景商務(wù)酒店的同事當(dāng)做自己的家人,認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每項(xiàng)工作。
跟著經(jīng)理和同事工作學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,我明白:酒店管理工作是一項(xiàng)繁復(fù)細(xì)致的工作,必須拿出百分之百的精力認(rèn)真予以對(duì)待。如若稍有疏忽,便有可能釀成不可挽回的過錯(cuò)和損失。作為酒店管理工作者,只有打心里真正熱愛這項(xiàng)工作,以身作則,切實(shí)做好自己的本職工作,才能對(duì)得起酒店的培養(yǎng),對(duì)得起經(jīng)理的教導(dǎo),才能不斷進(jìn)步,不斷成長!
這四個(gè)月的實(shí)習(xí),我忙碌而又充實(shí),雖然有點(diǎn)苦、有點(diǎn)累,但我覺得真的很值得。這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)酒店管理專業(yè)知識(shí)有了更深層次的了解,在其他方面的收獲也挺大,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
當(dāng)出現(xiàn)一些問題和困難時(shí),我會(huì)先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),我會(huì)第一時(shí)間向經(jīng)理和同事們反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出能與人更好溝通的方法途徑。這樣我在工作中自信心不斷增強(qiáng),工作的積極性也不斷提高。
2通過這短短四個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí),我明白了細(xì)節(jié)的重要性,也改掉了以前的很多壞毛病。對(duì)于工作中的問題,無論大事小事,都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,做到慎終如始、巨細(xì)無遺。千萬不能輕視任何一個(gè)小困難,也不能懼怕任何一個(gè)大困難,拿一顆平常心去對(duì)待,不懂的問題就要問,不斷增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識(shí)和溝通意識(shí),加強(qiáng)務(wù)實(shí)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)、適應(yīng)能力等方面的提升。這次實(shí)習(xí)讓我明白:唯有不斷提高自己,不斷學(xué)習(xí),在實(shí)踐中鍛煉自己,才能讓自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!在實(shí)際工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教,學(xué)會(huì)人際溝通非常重要,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。
首先,非常感謝漳州海景商務(wù)酒店給我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我接觸到了書本以外的知識(shí),增長了見識(shí)、開拓了眼界;感謝所有同事們,正是因?yàn)槟銈兊臒o私幫助,讓我在這么短的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能。感謝你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我要特別感謝我的經(jīng)理,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我相關(guān)注意事項(xiàng),指引我一步步走向成熟。
在這四個(gè)月的時(shí)間里,我愛上了“漳州海景商務(wù)酒店”這個(gè)大家庭,經(jīng)理的有力指引,同事們的無私幫助,團(tuán)隊(duì)中無時(shí)不刻都充滿了團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)、友愛、互助的芳香氣息,我已經(jīng)深深地融入到這種氣息之中。我在最短的時(shí)間內(nèi)得到了最快的進(jìn)步,這一切都是因?yàn)檎闹莺>吧虅?wù)酒店的良好經(jīng)營和管理。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十五
參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來說已經(jīng)不再陌生了,以為我已經(jīng)參加過社會(huì)實(shí)踐了,在社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多值得我去總結(jié)的事情,我不想就這樣的讓它遺忘,我想用字記錄下來我的感受,也記錄一下我在實(shí)踐中的酸甜苦辣!
去年的寒假,去到遠(yuǎn)方的親戚家里寄宿,告訴她我的想法,她說年輕人就應(yīng)該有像我這樣的沖勁,但是不能盲目行事,必須把夢(mèng)想去放大,那些方法可以去實(shí)現(xiàn),結(jié)果怎么樣,突然有點(diǎn)聽不明白這其中最后一句意思,只是認(rèn)為只要自己努力去做,一定能夠成功,其它就沒有想太多,她教我用逆向思考,假如努力跟結(jié)果不一樣該怎么辦,聽了之后很慌張,很多時(shí)候結(jié)果并不是很重,關(guān)鍵是過程才有自己去體會(huì)。
學(xué)校讀書的時(shí)候就聽到身邊人說,外面的世界很精彩,那時(shí)帶著一份期待,希望早點(diǎn)畢業(yè),為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn),同時(shí)描繪自己未來是多么的美好,不想因?yàn)檫@樣的時(shí)局,就這么放棄夢(mèng)想,因?yàn)槲疫€沒有去行動(dòng),心中有太多的不甘心,讓自己去實(shí)踐一下,促使自己的自信進(jìn)行升溫,變的開心起來。一直深信這句話:“世上只有想不到,沒有做不到?!彼刮覔碛型耆倪x擇權(quán)。人有了夢(mèng)想才顯的特別,有夢(mèng)想的人如船上艦行駛就有方向。
每天我都和大多數(shù)人一樣,一個(gè)上午都人才市場(chǎng)里,看那些工作自己能夠去做,而又能從中學(xué)到一些與學(xué)校不一樣的東西,這是我一直期待的工作,接下來一次又一次讓我的心從崖上跌到了深谷之中,接下來不知道自己該如何是好,經(jīng)常一個(gè)人靜靜的在房間里,回想自己來深圳里程中,遇到的困難和挫折,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)跟理想差距太遠(yuǎn),讓我如此負(fù)累,影響著整個(gè)神經(jīng),決定用思想轉(zhuǎn)移法,跑到書店看書,無意之中讀到這樣的一句話,“現(xiàn)實(shí)是此岸,理想是彼岸,行程中的遇到挫折好比湍如的急流,行動(dòng)是就是架在上面的七彩橋,你做好準(zhǔn)備要過嗎”?突然自己感覺有一股動(dòng)力從血液中流動(dòng),激活了每一個(gè)快要枯萎的細(xì)胞,認(rèn)真看完這篇文章,神采飛揚(yáng)走出來,心想不管做什么事,都要經(jīng)過一翻折騰才有意義,經(jīng)常不是有人說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹了”其中必有它的用意,只有把這里面最難解迷團(tuán)打開,一切方可付諸實(shí)行。
開始改變初始的想法,制定新的計(jì)劃,興致勃勃的來找工作,沒隔多久就如愿以償找到了,盡管它不是我理想的工作,但是這給我了足夠的信心,什么事都是從最簡單開始做起,成了汽車美容服務(wù)部一名普通的工作者,以前自己認(rèn)為洗車是一件很容易的事,就用清水沖洗干凈在拿抹布擦干就好,沒有想到實(shí)際上沒有那么簡單,自己動(dòng)手時(shí)顯得那么笨拙,同事們都沒有因?yàn)槲业牟欢靶?,這讓我很是欣慰,工作中如有什么不明白,虛心向他們請(qǐng)教,都是很樂意幫我一一解答,主動(dòng)把相關(guān)書藉借給我看,這又推倒在來這里之前一個(gè)認(rèn)知,“深圳這里的人都很冷漠的思想”,一切剛好相反,對(duì)以前聽的話有所置疑,重新用自己所看,所悟眼光去看這里每一個(gè)事和物。
電大社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告篇十六
同學(xué)來到了來到了烏魯木齊水磨溝區(qū)葦湖莊雨虹自閉癥服務(wù)中心,開始了為期兩周的康復(fù)實(shí)踐。時(shí)間不長,我們體會(huì)甚多。明白了那句話:讀萬里書,不如行萬里路。
本次實(shí)踐的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
我們?cè)趯?shí)踐期間,與自閉癥服務(wù)中心工作人員一同參與了三部分的矯治課程,分別是生活自理課、動(dòng)手實(shí)踐課、音樂課。三部分課程各不相同,對(duì)于自閉癥孩子來說都是很大的挑戰(zhàn),因而我們也很用心。
首先,我們進(jìn)行的是生活自理課。在矯治中心工作人員的帶領(lǐng)下,我們志愿者每人負(fù)責(zé)帶一名兒童,輔助他們學(xué)習(xí)戴圍巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴圍巾等任務(wù),在我們的課程上卻難以進(jìn)行,自閉癥孩子有的不愿意參加,有的不愿意學(xué)習(xí),有的認(rèn)知有障礙,難以理解所教的內(nèi)容。盡管這樣,我們作為志愿者,一點(diǎn)一滴手把手的給孩子們進(jìn)行教學(xué),讓他們認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)生活自理,在這節(jié)課上,我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關(guān)愛,社會(huì)需要一個(gè)愛護(hù)自閉癥孩子的大環(huán)境,我們也應(yīng)該呼吁更多人加入到這個(gè)服務(wù)隊(duì)伍中去。
接著,我們進(jìn)行了動(dòng)手實(shí)踐課。這節(jié)課我們來到了矯治中心的活動(dòng)場(chǎng)地,我們每個(gè)志愿者帶一名自閉癥孩子動(dòng)手捏橡皮泥,做游戲,折紙等一些少兒的活動(dòng)。孩子們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)了他們的天真活潑的一面,我們志愿者在活動(dòng)中也做到了志愿者的耐心服務(wù)。我們很難去想象,對(duì)于常人家的孩子,如此簡單的游戲,對(duì)于自閉癥孩子卻如此困難,為何這樣簡單的快樂也要?jiǎng)儕Z,我們真心希望社會(huì)大眾更多的關(guān)注到自閉癥孩子。
最后,音樂課作為結(jié)束活動(dòng)登場(chǎng)。在音樂課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起,我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡單的節(jié)奏動(dòng)作。在這很歡快的氣氛中,出現(xiàn)了些插曲,有的孩子玩著玩著突然大哭起來,有的孩子總是欺負(fù)旁邊的孩子,還有的孩子坐立不安,來回走動(dòng),()很是影響課程的進(jìn)行,我們看著在這些可愛的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動(dòng)作、一起打節(jié)奏、一起拍手鼓。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。
回顧這兩周來,我們的實(shí)踐情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高實(shí)踐的方法技能。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我們?cè)谝欢ǔ潭鹊拇嬖谟星啡钡闹R(shí)技能,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象。作為一名志愿者,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們與服務(wù)對(duì)象的橋梁。為服務(wù)對(duì)象帶來改變。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用真誠的心,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象,就顯得尤為重要。因此,在以后的實(shí)踐工作中,我們必須努力提高溝通能力,同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意我們?cè)诜?wù)過程的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記助人自助的理念。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的關(guān)懷,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心。讓所有接收到我們我們服務(wù)的對(duì)象,都有所改變。樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
再次,要深化我們的實(shí)踐工作素養(yǎng)。熟悉服務(wù)方法,把握服務(wù)技巧,做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的對(duì)象,采用不同的服務(wù)技巧。力爭(zhēng)讓每一位服務(wù)對(duì)象都有所提升。
最后,端正好自己心態(tài)。不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹。

