在制定方案時，我們需要考慮各種因素和可能的情況。在編寫方案時，可以采用圖表、表格等輔助工具，更直觀地展示方案內容。方案的成功與否關鍵在于執(zhí)行，以下是一些成功的方案執(zhí)行案例，供大家參考借鑒。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇一
1、認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，主動向公司匯報項目部工作情況，并且對部門所發(fā)出的信息準確性、真實性負責。
2、建立并維持與同行業(yè)相關單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關系。
3、負責在每年末制訂項目部的年度工作目標、計劃、財務預算，并報公司審核。
4、負責項目部的經(jīng)營管理工作，負責對部門內部每季度的財務收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源，開展增收節(jié)支，做到收支平衡，在完成公司下達的經(jīng)營指標的基礎上，為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
5、負責項目部的日常費用支出的審批工作，合理控制費用開支。負責本部門的各類物資采購和領借用的相關單據(jù)的審批工作，控制本部門的物資進出。
6、負責簽定本部門的各類合同。
7、負責組織、協(xié)調各類人員的工作安排，負責本部門員工每月工作業(yè)績考評及職員工每季度工作效績的考核，并將結果反饋至被考核人，報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。
8、負責審批部門《月工作計劃》，根據(jù)工作需要，主持召開項目部工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。
9、負責全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質量。
10、負責監(jiān)督檢查小區(qū)公共設施、機電設備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設備運作正常，負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核。
11、監(jiān)督項目部各項服務工作的質量管理工作，確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質服務。
12、負責組織與業(yè)主(住戶)溝通，及時認真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項目經(jīng)理接待日”的活動，收集各類信息，采納合理化建議，配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會，并對業(yè)主委員會通過的決議予以貫徹執(zhí)行。
13、對住戶提出的有效投訴負責跟蹤，并擬采取糾正、預防措施，不斷完善管理流程。
14、積極做好與項目部員工的溝通工作，關心員工生活，洞察全體職員工思想動態(tài)，幫助員工解決實際困難。認真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評和監(jiān)督，對合理的部分要及時處理，并將處理情況進行恰當?shù)姆答?。采取各種方式方法，培養(yǎng)員工的團隊意識，努力營造團隊精神。
15、負責與地產(chǎn)開發(fā)商相關部門協(xié)調處理工程遺留問題。
16、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇二
職責：
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案;。
6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施并督促整改。
任職要求：
4、熟練使用office辦公軟件、認同公司文化、抗壓能力強;。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇三
1、負責物業(yè)部的全面工作，向總經(jīng)理負責。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等工作。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司管理制度，控制管理成本。
4、負責制定、健全所屬部門的規(guī)章制度，指導物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。
5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
6、負責督導檢查環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。
7、負責與政府相關部門、社區(qū)居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關系。
8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和管理方針，落實各項工作，及時協(xié)調各部門工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高。
9、每月對所管理的物業(yè)項目進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;保障項目的服務質量。
10、負責對主管以上管理者進行業(yè)務培訓以及績效考核。
11、嚴格按照公司規(guī)定對商戶(業(yè)主)二次裝修進行管理，確保項目管理無違規(guī)裝修。
12、做好服務品質提升工作計劃，督辦業(yè)主滿意度調查工作。
13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務費支付的審核報批工作。
14、完成領導安排的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇四
1.2根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標責任書》，組織團隊落實并達成。
1.3全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài)，分析和改進經(jīng)營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。
1.4領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。
1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環(huán)境的管理工作，組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。
1.6結合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設和資源調配的建議。
1.7接受公司經(jīng)營班子與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調物管中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系。
1.8負責處理物管中心的重大質量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
1.9負責與地產(chǎn)公司客戶服務中心的工作對接，協(xié)助售后保修、投訴、服務項目的落實和處理情況，并提出合理意見和建議。
1.10負責與業(yè)委會保持良好溝通，及時取得業(yè)委會的支持，配合業(yè)委會組織各類活動、會議。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇五
3、負責跟進項目設施設備的維修工作;。
4、負責組織項目員工培訓及考核管理工作;。
5、負責與開發(fā)商及政府相關職能部門的溝通協(xié)調等相關工作;。
6、負責處理租戶、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件，提高客戶滿意度;。
7、負責有償服務的推廣和跟進;。
8、定期做好滿意度調查及拜訪業(yè)主;。
9、完成公司分配的各項考核指標;。
10、完成公司安排的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇六
4、嚴格按發(fā)公司質量管理的要求確保項目的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應;。
5、按iso9000質量管理標準組織相關體系文件;。
7、負責商業(yè)綜合體工程竣工后的接管驗收工作;。
8、對商業(yè)綜合體安全品質工作進行監(jiān)督、指導和管理。
9、負責商業(yè)經(jīng)營中涉及到物業(yè)工作的對內及對外各項聯(lián)絡溝通協(xié)調工作;。
10、處理項目管理處的各類突發(fā)事件;。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇七
2、對本項目物業(yè)管理費用的收繳率負責。
4、組織對相關目標分解，督促指導項目各崗位提高工作效率與服務品質;。
6、定期組織項目進行內部檢查，督促下屬部門及時整改有關問題，不斷提高服務能力;。
7、制定項目各種突發(fā)事件的處置預案，組織進行各種風險源檢查，規(guī)避各種經(jīng)營風險;。
9、積極推動社區(qū)文化活動的開展。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇八
1、負責公司產(chǎn)業(yè)運營商業(yè)綜合體項目物業(yè)管理服務的整體運行工作。
2、負責組織建設管理體系，包括制度、流程和相關管理規(guī)范。
3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。
4、負責維護公司內外部關系，建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關系，協(xié)調與各供應商、政府、媒體、社區(qū)等相關部門的公關合作。
5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成。
6、負責指導監(jiān)督項目日常服務品質管理工作，協(xié)調處理特大投訴事件。
7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。
8、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支。
9、負責承接、執(zhí)行總部活動落地，獨立承擔組織本園區(qū)商業(yè)文化活動。
10、積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收;。
11、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
12、項目前期開發(fā)介入工作，制定相關物業(yè)服務標準，物業(yè)交付及接管驗收工作。
13、做好領導交辦的各項工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇九
一、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力。
二、建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
三、選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協(xié)議)，實施監(jiān)督檢查、驗收評定，確保達到合同(協(xié)議)的要求。
四、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業(yè)后期物業(yè)管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。
五、負責簽定客服部的合同，并監(jiān)督合同實施。
六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
七、主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。
八、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監(jiān)督員工培訓工作。
十、負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。
十一、關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。
十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業(yè)務關系，協(xié)助有關部門開展各項工作。
十三、負責客服部日常管理經(jīng)費的報批工作。
十四、負責組織協(xié)調員工的工作安排，負責客服部員工工作績效考評。十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監(jiān)督，采納合理化建議。
十六、接受公司總經(jīng)理和項目部組織的年度和任期考核。
十七、完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十
1、品質運營：
3)負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;。
4)根據(jù)項目情況和客戶需求，主持開展創(chuàng)新服務活動，不斷提升服務品質;。
2、系統(tǒng)管控：
1)根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關規(guī)定，制訂所轄項目的管理制度;。
2)負責所轄項目有關物業(yè)管理服務合同及相關供方的評估和控制;。
3、服務提升：
4、團隊建設：
2)負責對所轄項目人員工作績效進行考核;。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十一
3、組織做好進場材料的質量、型號、規(guī)格的檢驗工作;。
4、對因設計或其他因素變更引起工程量、工期的增減進行查證，并及時調整施工部署;。
5、組織記錄，收集和整理各項技術資料和質量保證資料;。
6、負責貫徹執(zhí)行質量、安全與職業(yè)健康、環(huán)境體系的全面實施;。
7、嚴格按照國家的有關施工規(guī)范，嚴把質量關;。
8、深入施工現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)和正確處理施工中出現(xiàn)的一般性技術問題;。
9、熟悉房地產(chǎn)工程項目施工工藝，技術難點，工序銜接。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十二
貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關法律、法規(guī)、政策和標準，執(zhí)行公司的各項管理制度。
經(jīng)授權組建項目部，確定項目部的組織機構，選擇聘用管理人員。
負責對施工項目實施全過程、全面管理，組織制定項目部的各項管理制度。
嚴格履行與建設單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項目管理目標責任書”并進行階段性目標控制，確保項目目標的實現(xiàn)。
負責組織編制項目質量計劃、項目管理實施規(guī)劃或施工組織設計，組織辦理工程設計變更、概預算調整、索賠等有關基礎工作，做好項目驗收計價工作。
負責對施工項目的人力、材料、機械設備、資金、技術、信息等生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理，積極推廣和應用新技術、新工藝、新材料。
嚴格財務制度，建立成本控制體系，加強成本管理，搞好經(jīng)濟分析與核算。
積極開展市場調查，主動收集工程建設信息，參與項目追蹤、公關、進行區(qū)域性市場開發(fā)和本項目后續(xù)工程的滾動開發(fā)工作。
強化現(xiàn)場文明施工，及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理突發(fā)性事件。
負責協(xié)調處理項目部的內部與外部事項。
完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十三
職責：
負責質量管理部的日常管理工作;。
負責協(xié)助管理者代表組織指導公司建立、實施、保持和持續(xù)改進管理體系;。
負責制定本部門工作計劃，并組織實施;。
負責組織制訂、完善公司管理體系方面的規(guī)章制度，并組織評審;。
負責本部門的外聯(lián)工作;。
負責本部門環(huán)境體系的實施;。
完成公司領導交辦的其他工作。
任職要求：
良好的領導力和團隊管理能力;。
思維清晰，文字功底好。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十四
6、組織展示區(qū)驗收、各專項工程驗收、項目整體驗收工作，對驗收問題進行整改;。
7、配合客關條線完成交樓及保修管理工作;。
8、負責處理項目外部事務工作，維護地方關系;。
9、配合設計、營銷、采購、成本等部門，做好項目工作交圈;。
10、組織部門內部人員培養(yǎng)及團隊建設工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十五
5、負責項目工程款支付的申請及合格供應商的評價;。
6、審核竣工圖和資料;組織工程竣工驗收和交接事宜以及竣工備案辦理;。
7、在工程保修期內，對因施工質量造成的問題及時向原施工單位聯(lián)系檢查、維修;。
8、完成領導交辦的其他工作任務。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十六
7、統(tǒng)一協(xié)調各部門的工作，并檢查員工工作狀況和工作進展落實情況;。
8、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定;。
9、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇一
1、認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，主動向公司匯報項目部工作情況，并且對部門所發(fā)出的信息準確性、真實性負責。
2、建立并維持與同行業(yè)相關單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關系。
3、負責在每年末制訂項目部的年度工作目標、計劃、財務預算，并報公司審核。
4、負責項目部的經(jīng)營管理工作，負責對部門內部每季度的財務收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源，開展增收節(jié)支，做到收支平衡，在完成公司下達的經(jīng)營指標的基礎上，為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
5、負責項目部的日常費用支出的審批工作，合理控制費用開支。負責本部門的各類物資采購和領借用的相關單據(jù)的審批工作，控制本部門的物資進出。
6、負責簽定本部門的各類合同。
7、負責組織、協(xié)調各類人員的工作安排，負責本部門員工每月工作業(yè)績考評及職員工每季度工作效績的考核，并將結果反饋至被考核人，報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。
8、負責審批部門《月工作計劃》，根據(jù)工作需要，主持召開項目部工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。
9、負責全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質量。
10、負責監(jiān)督檢查小區(qū)公共設施、機電設備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設備運作正常，負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核。
11、監(jiān)督項目部各項服務工作的質量管理工作，確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質服務。
12、負責組織與業(yè)主(住戶)溝通，及時認真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項目經(jīng)理接待日”的活動，收集各類信息，采納合理化建議，配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會，并對業(yè)主委員會通過的決議予以貫徹執(zhí)行。
13、對住戶提出的有效投訴負責跟蹤，并擬采取糾正、預防措施，不斷完善管理流程。
14、積極做好與項目部員工的溝通工作，關心員工生活，洞察全體職員工思想動態(tài)，幫助員工解決實際困難。認真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評和監(jiān)督，對合理的部分要及時處理，并將處理情況進行恰當?shù)姆答?。采取各種方式方法，培養(yǎng)員工的團隊意識，努力營造團隊精神。
15、負責與地產(chǎn)開發(fā)商相關部門協(xié)調處理工程遺留問題。
16、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇二
職責：
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案;。
6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施并督促整改。
任職要求：
4、熟練使用office辦公軟件、認同公司文化、抗壓能力強;。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇三
1、負責物業(yè)部的全面工作，向總經(jīng)理負責。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等工作。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司管理制度，控制管理成本。
4、負責制定、健全所屬部門的規(guī)章制度，指導物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。
5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
6、負責督導檢查環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。
7、負責與政府相關部門、社區(qū)居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關系。
8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和管理方針，落實各項工作，及時協(xié)調各部門工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高。
9、每月對所管理的物業(yè)項目進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;保障項目的服務質量。
10、負責對主管以上管理者進行業(yè)務培訓以及績效考核。
11、嚴格按照公司規(guī)定對商戶(業(yè)主)二次裝修進行管理，確保項目管理無違規(guī)裝修。
12、做好服務品質提升工作計劃，督辦業(yè)主滿意度調查工作。
13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務費支付的審核報批工作。
14、完成領導安排的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇四
1.2根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標責任書》，組織團隊落實并達成。
1.3全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài)，分析和改進經(jīng)營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。
1.4領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。
1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環(huán)境的管理工作，組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。
1.6結合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設和資源調配的建議。
1.7接受公司經(jīng)營班子與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調物管中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系。
1.8負責處理物管中心的重大質量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
1.9負責與地產(chǎn)公司客戶服務中心的工作對接，協(xié)助售后保修、投訴、服務項目的落實和處理情況，并提出合理意見和建議。
1.10負責與業(yè)委會保持良好溝通，及時取得業(yè)委會的支持，配合業(yè)委會組織各類活動、會議。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇五
3、負責跟進項目設施設備的維修工作;。
4、負責組織項目員工培訓及考核管理工作;。
5、負責與開發(fā)商及政府相關職能部門的溝通協(xié)調等相關工作;。
6、負責處理租戶、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件，提高客戶滿意度;。
7、負責有償服務的推廣和跟進;。
8、定期做好滿意度調查及拜訪業(yè)主;。
9、完成公司分配的各項考核指標;。
10、完成公司安排的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇六
4、嚴格按發(fā)公司質量管理的要求確保項目的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應;。
5、按iso9000質量管理標準組織相關體系文件;。
7、負責商業(yè)綜合體工程竣工后的接管驗收工作;。
8、對商業(yè)綜合體安全品質工作進行監(jiān)督、指導和管理。
9、負責商業(yè)經(jīng)營中涉及到物業(yè)工作的對內及對外各項聯(lián)絡溝通協(xié)調工作;。
10、處理項目管理處的各類突發(fā)事件;。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇七
2、對本項目物業(yè)管理費用的收繳率負責。
4、組織對相關目標分解，督促指導項目各崗位提高工作效率與服務品質;。
6、定期組織項目進行內部檢查，督促下屬部門及時整改有關問題，不斷提高服務能力;。
7、制定項目各種突發(fā)事件的處置預案，組織進行各種風險源檢查，規(guī)避各種經(jīng)營風險;。
9、積極推動社區(qū)文化活動的開展。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇八
1、負責公司產(chǎn)業(yè)運營商業(yè)綜合體項目物業(yè)管理服務的整體運行工作。
2、負責組織建設管理體系，包括制度、流程和相關管理規(guī)范。
3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。
4、負責維護公司內外部關系，建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關系，協(xié)調與各供應商、政府、媒體、社區(qū)等相關部門的公關合作。
5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成。
6、負責指導監(jiān)督項目日常服務品質管理工作，協(xié)調處理特大投訴事件。
7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。
8、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支。
9、負責承接、執(zhí)行總部活動落地，獨立承擔組織本園區(qū)商業(yè)文化活動。
10、積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收;。
11、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
12、項目前期開發(fā)介入工作，制定相關物業(yè)服務標準，物業(yè)交付及接管驗收工作。
13、做好領導交辦的各項工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇九
一、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力。
二、建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
三、選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協(xié)議)，實施監(jiān)督檢查、驗收評定，確保達到合同(協(xié)議)的要求。
四、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業(yè)后期物業(yè)管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。
五、負責簽定客服部的合同，并監(jiān)督合同實施。
六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
七、主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。
八、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監(jiān)督員工培訓工作。
十、負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。
十一、關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。
十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業(yè)務關系，協(xié)助有關部門開展各項工作。
十三、負責客服部日常管理經(jīng)費的報批工作。
十四、負責組織協(xié)調員工的工作安排，負責客服部員工工作績效考評。十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監(jiān)督，采納合理化建議。
十六、接受公司總經(jīng)理和項目部組織的年度和任期考核。
十七、完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十
1、品質運營：
3)負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;。
4)根據(jù)項目情況和客戶需求，主持開展創(chuàng)新服務活動，不斷提升服務品質;。
2、系統(tǒng)管控：
1)根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關規(guī)定，制訂所轄項目的管理制度;。
2)負責所轄項目有關物業(yè)管理服務合同及相關供方的評估和控制;。
3、服務提升：
4、團隊建設：
2)負責對所轄項目人員工作績效進行考核;。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十一
3、組織做好進場材料的質量、型號、規(guī)格的檢驗工作;。
4、對因設計或其他因素變更引起工程量、工期的增減進行查證，并及時調整施工部署;。
5、組織記錄，收集和整理各項技術資料和質量保證資料;。
6、負責貫徹執(zhí)行質量、安全與職業(yè)健康、環(huán)境體系的全面實施;。
7、嚴格按照國家的有關施工規(guī)范，嚴把質量關;。
8、深入施工現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)和正確處理施工中出現(xiàn)的一般性技術問題;。
9、熟悉房地產(chǎn)工程項目施工工藝，技術難點，工序銜接。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十二
貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關法律、法規(guī)、政策和標準，執(zhí)行公司的各項管理制度。
經(jīng)授權組建項目部，確定項目部的組織機構，選擇聘用管理人員。
負責對施工項目實施全過程、全面管理，組織制定項目部的各項管理制度。
嚴格履行與建設單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項目管理目標責任書”并進行階段性目標控制，確保項目目標的實現(xiàn)。
負責組織編制項目質量計劃、項目管理實施規(guī)劃或施工組織設計，組織辦理工程設計變更、概預算調整、索賠等有關基礎工作，做好項目驗收計價工作。
負責對施工項目的人力、材料、機械設備、資金、技術、信息等生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理，積極推廣和應用新技術、新工藝、新材料。
嚴格財務制度，建立成本控制體系，加強成本管理，搞好經(jīng)濟分析與核算。
積極開展市場調查，主動收集工程建設信息，參與項目追蹤、公關、進行區(qū)域性市場開發(fā)和本項目后續(xù)工程的滾動開發(fā)工作。
強化現(xiàn)場文明施工，及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理突發(fā)性事件。
負責協(xié)調處理項目部的內部與外部事項。
完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十三
職責：
負責質量管理部的日常管理工作;。
負責協(xié)助管理者代表組織指導公司建立、實施、保持和持續(xù)改進管理體系;。
負責制定本部門工作計劃，并組織實施;。
負責組織制訂、完善公司管理體系方面的規(guī)章制度，并組織評審;。
負責本部門的外聯(lián)工作;。
負責本部門環(huán)境體系的實施;。
完成公司領導交辦的其他工作。
任職要求：
良好的領導力和團隊管理能力;。
思維清晰，文字功底好。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十四
6、組織展示區(qū)驗收、各專項工程驗收、項目整體驗收工作，對驗收問題進行整改;。
7、配合客關條線完成交樓及保修管理工作;。
8、負責處理項目外部事務工作，維護地方關系;。
9、配合設計、營銷、采購、成本等部門，做好項目工作交圈;。
10、組織部門內部人員培養(yǎng)及團隊建設工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十五
5、負責項目工程款支付的申請及合格供應商的評價;。
6、審核竣工圖和資料;組織工程竣工驗收和交接事宜以及竣工備案辦理;。
7、在工程保修期內，對因施工質量造成的問題及時向原施工單位聯(lián)系檢查、維修;。
8、完成領導交辦的其他工作任務。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精編方案篇十六
7、統(tǒng)一協(xié)調各部門的工作，并檢查員工工作狀況和工作進展落實情況;。
8、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定;。
9、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。