總結(jié)是一種重要的思考方式，可以幫助我們更好地認(rèn)識自己和他人。首先，在寫總結(jié)之前，我們要明確總結(jié)的目的和范圍。這篇范文對于總結(jié)的目的和要點進(jìn)行了全面而深入的分析和闡述。
形象禮儀課后感篇一
禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。下面小編為大家愛分享房地產(chǎn)禮儀形象，歡迎大家參考借鑒。
1.穿西裝的原則
(1)面料;100%毛料，至少70%的毛料或毛與絲的合成材料，但決不要化纖材料;
(2)色彩;深藍(lán)、灰色、深灰色等中性色彩。黑色西服只用于婚禮喪禮或者做燕尾服;
(4)流行風(fēng)格歐式、美式、英式;
美式：寬松、不貼身，要不成筒形，后中開衩，適合瘦高形身材;
英式：無墊肩或只有一點墊肩，腰部略有形狀，有紳士格調(diào)和品位，大多單排扣;
2.西裝的搭配可以請現(xiàn)場的學(xué)員配合進(jìn)行示范，便于記憶。
1.套裙的選擇。
1)面料的選擇
正統(tǒng)西裝套裙所選用的面料應(yīng)是質(zhì)地上乘，上衣與裙子應(yīng)使用同一種面料，除女士呢、薄花呢、人字呢、法蘭絨等純毛料外，也可選用絲綢、亞麻、府綢、麻紗、毛滌等面料，但要注意面料的勻稱、平整、滑潤、光潔、豐厚、柔軟、挺括，其彈性一定要好，且不起皺。
2)色彩的選擇
西裝套裙的色彩選擇應(yīng)注意兩個方面，一是力求色調(diào)淡雅、清晰、莊重，不宜選擇過于鮮亮、刺眼的色彩。因此應(yīng)與“流行色”保持一定的距離，以示穿著者的傳統(tǒng)與莊重。二是標(biāo)準(zhǔn)的西裝套裙色彩，應(yīng)注意與穿著者所處場所的環(huán)境要協(xié)調(diào)，應(yīng)能體現(xiàn)出穿著者的端莊與穩(wěn)重。
一般而言，西裝套裙的色彩應(yīng)以冷色、素色為主，如藏藍(lán)、炭黑、煙灰、雪青、黃褐、茶褐、藍(lán)灰、紫紅等顏色，都是西裝套裙色彩的較好選擇。此外，各種帶有明暗分明、或?qū)捇蛘?格子與條紋圖案，以及帶有規(guī)則圓點圖案的面料也大都適宜選用，但其中格子圖案的面料效果最好。
1.統(tǒng)一服裝的作用
(1)可以體現(xiàn)其職業(yè)特征
(2)可以表明其職級差異
(3)可以實現(xiàn)其整齊劃一
(4)可以樹立其企業(yè)形象簡而言之，面料要好、色彩要少、款式要雅、分類要準(zhǔn)、做工要精。在穿著制服上班時，要注意戒露、戒透、戒短、戒緊，而且要忌臟、忌皺、忌破、忌亂。有關(guān)制服的穿著可以聯(lián)系我們工作中的制服，如女性應(yīng)戴領(lǐng)結(jié)等。
站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止，是生活靜力造型的動作。優(yōu)美而典雅的造型，是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”，剛毅灑脫;女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美，亭亭玉立。訓(xùn)練符合禮儀規(guī)范的站姿，是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點，其動作要領(lǐng)也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎(chǔ)。
標(biāo)準(zhǔn)的站姿是：
1)頭正，雙目平視，嘴角微閉，下頜微收，面容平和自然。
2)雙肩放松，稍向下沉，人有向上的感覺。
3)軀干挺直，挺胸，收腹，立腰
4)雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，中指貼攏褲縫，兩手自然放松
5)雙腿立直、并攏，腳跟相靠，兩腳尖張開約60°，身體重心落于兩腳正中
幾種常見的站姿
1)肅立。身體立直，雙手置于身體兩側(cè)，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈“v”字型;面部表情嚴(yán)肅、莊重、自然。例如，參加升降國旗儀式或莊重嚴(yán)肅的場合，參加遺體告別儀式應(yīng)該用肅立站姿。
2)直立。身體立直，右手搭在左手上，自然貼在腹部，或兩手背后相搭在臀部，兩腿并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈“v”字型。具體到女士與男士，直立站姿有所區(qū)別對于女士而言，身體立直，右手搭在左手手指上，自然貼在腹部，右腳略向前靠在左腳上成“丁”字步。
對于男士而言，身體立直，右手握在左手手腕上，也可以兩手背后相搭，貼在臀部，兩腿分開，兩腳平行，比肩寬略窄些。正確健美的站姿會給人以挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上的印象。
不同的工作崗位對站姿的規(guī)定不盡相同，但作為一種基本姿勢和體態(tài)訓(xùn)練之需要，站姿應(yīng)遵循的基本要求是一致的。由站姿的基本要求構(gòu)成的站姿，似有呆板之嫌，其實不然，按這些要求經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練后，能從體態(tài)上形成一種優(yōu)雅挺拔、神采奕奕的體態(tài)。站姿的基本范式是其他各種工作姿勢的基礎(chǔ)，也是發(fā)展不同質(zhì)感美的起點，是優(yōu)雅端莊舉止的基礎(chǔ)。
坐姿總的要求是舒適自然、大方端莊。在日常國際交往中，對入座和落座都有一定要求。入座時，動作要輕盈和緩，自然從容。落座要輕，不能猛地坐下，發(fā)出響聲，起座要端莊穩(wěn)重。
正確的坐姿：上身自然挺直，兩臂屈曲放在雙漆上，或兩手半握放在膝上，手心都要向下。談話時，可以側(cè)坐。側(cè)坐時上體與腿同時向一側(cè)。要把雙膝靠攏，腳跟靠緊。不要有擺弄手指、拉衣角、整理頭發(fā)等懶散的姿態(tài)。
兩腿的擺法：暨不能過于前伸，也不能過于后展，更不能腿腳搖晃。
不雅的坐姿：兩膝分開，兩腳呈八字形;兩腳尖朝內(nèi)，腳跟朝外;在椅子上前俯后仰，或把腿架在椅子或沙發(fā)扶手上、架在茶幾上;兩腿交疊而坐時，懸空的腳尖不能向上，更不能上下抖動或擺動;與人談話時，勿將上身往前傾或以手支撐著下巴。
坐姿要依據(jù)不同場合，與環(huán)境相適應(yīng)。如一般沙發(fā)椅較寬大，不要坐得太靠里面，可以將左腿蹺在右腿上，顯得高貴大方，但不宜蹺得過高。女士尤其應(yīng)注意，不能露出襯裙，有損美觀與風(fēng)度。
1.低頭看腳尖:"我心事重重,萎靡不振
2.拖腳走:未老先衰,暮氣沉沉
3.跳著走:心浮氣躁
4.走出內(nèi)/外八字
6.走路時大半個身子前傾:動作不美,又損健康
7.行走時與其他人相距過近,與他人發(fā)生身體碰撞
8.行走時尾隨于其他人時候,甚至對其窺視圍觀或指指點點,此舉會被視為"侵犯人權(quán)"或"人身侮辱"
9.行走時速度過快或過慢,以至對周圍人造成一定的不良影響
10.邊行走,邊吃喝
11.與早已成年的同性行走時勾肩搭背,摟摟抱抱
1.下蹲拾物時，應(yīng)自然、得體、大方，不遮遮掩掩。
2.下蹲時，兩腿合力支撐身體，避免滑倒。
3.下蹲時，應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個角度上，使蹲姿優(yōu)美。
4.女士無論采用哪種蹲姿，都要將腿靠緊，臀部向下。
1.交叉式蹲姿
在實際生活中常常會用到蹲姿，如集體合影前排需要蹲下時，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲時右腳在前，左腳在后，右小腿垂直于地面，全腳著地。左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地。兩腿靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。
2.高低式蹲姿
形象禮儀課后感篇二
不管是在公共場所，還是在私人的聚會，只要你出席交際場合，你的裝著打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里，并給人留下深刻印象。所以，一個人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動的成功或失敗。
服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的，特別是與人初次相識時，由于雙方不了解，服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
穿衣要全體，這是最基本的要求。只要是適合自己體形，漂亮又有新意的衣服，就應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個性，也能讓人判出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時，人家會認(rèn)為你刻板守舊，太過超前會讓人覺得輕率固執(zhí)、我行我素，這兩種情況都地讓人得出"此人不好接近"的結(jié)論，自然會影響社交中的形象。
言談舉止是一個人精神面貌的體現(xiàn)，要開朗、熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。
很多人在社交中總擔(dān)心沒有出眾的言談來打動大家，吸引別人的注意，以致于造成精神上的緊張，使表情、動作都變得十分僵硬，這都是自尊心太強(qiáng)造成的。因此，應(yīng)放松心情，保持自己的既有特點，而不要故意矯揉造作。有的人在"亮相"時昂首闊步，氣勢逼人，在跟別人握手時要像鉗子般有力，跟人談話時死死盯住對方……這樣故作姿態(tài)，不僅會令別人感覺難受，連你自己也覺得別扭。其實最好的辦法是保持你原有的個性和特質(zhì)。
言談要有幽默感。在社交中，談吐幽默的人往往取勝。沒有幽默感的人在社交中往往會失敗。在交際場合，幽默的語言極易迅速打開交際局面，使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時，幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩沖劑，使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外，幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求，或進(jìn)行一種善意的批評。平時應(yīng)多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計較，更不要睚眥必報。男人的性別美，是一種粗獷的美，內(nèi)涵的美，真正的'男子漢應(yīng)該有性格，有棱角，有力度，有一種陽剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。女性容貌清秀，線條柔和，言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強(qiáng)烈動人。交際時，女性如能巧妙地利用自己的性別特點，表現(xiàn)得謙恭仁愛，熱情溫柔，一般總能激起男性的愛憐感和保護(hù)欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量，有時比"剛強(qiáng)"的力量要大得多。
聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象。如英國前首相撒切爾夫人有"鐵娘子"之稱，政壇作為不讓須眉，但在家中仍是個好主婦，為家人做早餐，為女兒粉刷墻壁，對丈夫溫存體貼，其溫柔美得到了人們的交口稱贊。
舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時，要保持"二號微笑"。所謂"二號微笑"，就是"笑不露齒"，不出聲，讓人感到臉上掛著笑意即可，保持"二號微笑"，讓人感覺心情輕松，又比較愉快。在社交場合，往往輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情輕松些，"笑瞇瞇"的人總是有其魅力的。
形象禮儀課后感篇三
(1)個人日常生活禮儀。主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。
(2)家庭禮儀。禮儀在家庭及親友交往范圍內(nèi)的運用是家庭禮儀，它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應(yīng)酬等禮儀規(guī)范。
(3)社交禮儀。從家庭走向社會，進(jìn)行社會交往，是禮儀行為向大社會的拓展。社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請與饋贈的禮儀;舞會與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。
(4)公務(wù)禮儀。公務(wù)禮儀是人們在公務(wù)活動過程中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導(dǎo)下，把握公務(wù)活動過程中特殊的禮儀規(guī)范，可以提高公務(wù)活動的效率和成功率。公務(wù)禮儀通常包括工作禮儀，如工作匯報、辦公室禮儀等等;會議禮儀;公文禮儀;公務(wù)迎送禮儀等。
(5)禮儀文書。禮儀文書是人們在日常交往過程中，用書信和其他文字方式表達(dá)情感的禮儀形式。通過禮儀義書，可以達(dá)到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。常用的禮儀文書有：禮儀書信，如邀請信、賀信、感謝信等;禮儀電報;請柬;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文，等等。
(6)商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體現(xiàn)在商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)之中。對于商業(yè)企業(yè)來說，從商品采購到銷售，從商品銷售到售后服務(wù)等，每一個環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。因此，商業(yè)企業(yè)及其每一個成員，如果能夠時時按照商務(wù)禮儀的要求去開展工作，這對塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象，促進(jìn)商品銷售，將會起極其重要的作用。商務(wù)禮儀主要包括柜臺待客禮儀、商務(wù)洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。
(7)習(xí)俗禮儀。不同的國家、不同的民族存在著不同的風(fēng)俗習(xí)慣。充分了解這些風(fēng)俗習(xí)慣，并在社交往來中自覺尊重這些風(fēng)俗習(xí)慣，有助于促進(jìn)交往的成功。習(xí)俗禮儀的內(nèi)容主要包括日常生活禮俗、歲時節(jié)令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。
形象禮儀課后感篇四
禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。形象就是一個人的外表包括穿衣打扮，妝容，發(fā)型，配飾等是否得體。就是外貌呈現(xiàn)形式。
禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。維系人們正常交往的紐帶前先就是禮儀形象。在人際交往中，其外在的形態(tài)、容貌、著裝、舉止等始終是一種信息，在不知不覺中已經(jīng)傳給了對方，這些信息無疑會或好或壞地影響交際活動的全過程。行為心理學(xué)家曾做過一個實驗，證明了人們接觸的頭四分鐘是形成人們知覺的至關(guān)重要的時間區(qū)域。這四分鐘的知覺如何，會一有影響到以后交往的一個相當(dāng)長的時，甚至影響交往的全過程。這種知覺效應(yīng)，心理學(xué)上叫“暈輪效應(yīng)”。應(yīng)該說，在高度開放的信息時代，在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)條件下，注意你給人的第一印象是相當(dāng)重要的。也許你正在謀求一份工作，也許你正代表公司與對方談一筆生意，總之，這其中的第一印象都會成為或成功或失敗的一個潛在因素。
當(dāng)然，由于人們的印象形成過程始于通過感官察覺對方，受主觀認(rèn)識能力和客觀復(fù)雜性的限制，主客觀不可能總是完全一致的，這樣就會出現(xiàn)大量不準(zhǔn)確的，甚至虛假、錯誤的印象。這就要求人們自覺地加強(qiáng)修養(yǎng)，有效地運用禮儀規(guī)范，準(zhǔn)確地表現(xiàn)自我。整潔大方的個人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質(zhì)風(fēng)度，必定會給對方留下深刻而又美好的印象，從而引導(dǎo)對方對個人的尊重，或?qū)ψ约核淼慕M織的尊重與信任，最終達(dá)到社交的目的。
由于個體在社會生活中所扮演的角色的'層次性和豐富性，個體禮儀形象也呈現(xiàn)出豐富性的特點，個體禮儀形象塑造也包含豐富的內(nèi)容，主要包括以下方面。
（1）個人日常生活禮儀。主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。
（2）家庭禮儀。禮儀在家庭及親友交往范圍內(nèi)的運用是家庭禮儀，它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應(yīng)酬等禮儀規(guī)范。
（3）社交禮儀。從家庭走向社會，進(jìn)行社會交往，是禮儀行為向大社會的拓展。社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀；拜訪與接待的禮儀；交談與交往的禮儀；宴請與饋贈的禮儀；舞會與沙龍的禮儀；社交禁忌等等。
（4）公務(wù)禮儀。公務(wù)禮儀是人們在公務(wù)活動過程中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導(dǎo)下，把握公務(wù)活動過程中特殊的禮儀規(guī)范，可以提高公務(wù)活動的效率和成功率。公務(wù)禮儀通常包括工作禮儀，如工作匯報、辦公室禮儀等等；會議禮儀；公文禮儀；公務(wù)迎送禮儀等。
（5）禮儀文書。禮儀文書是人們在日常交往過程中，用書信和其他文字方式表達(dá)情感的禮儀形式。通過禮儀義書，可以達(dá)到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。常用的禮儀文書有：禮儀書信，如邀請信、賀信、感謝信等；禮儀電報；請柬；名片；賀年片；題詞；訃告；唁電；碑文，等等。
（6）商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體現(xiàn)在商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)之中。對于商業(yè)企業(yè)來說，從商品采購到銷售，從商品銷售到售后服務(wù)等，每一個環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。因此，商業(yè)企業(yè)及其每一個成員，如果能夠時時按照商務(wù)禮儀的要求去開展工作，這對塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象，促進(jìn)商品銷售，將會起極其重要的作用。商務(wù)禮儀主要包括柜臺待客禮儀、商務(wù)洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。
（7）習(xí)俗禮儀。不同的國家、不同的民族存在著不同的風(fēng)俗習(xí)慣。充分了解這些風(fēng)俗習(xí)慣，并在社交往來中自覺尊重這些風(fēng)俗習(xí)慣，有助于促進(jìn)交往的成功。習(xí)俗禮儀的內(nèi)容主要包括日常生活禮俗、歲時節(jié)令禮俗、人生禮俗（如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。
形象禮儀課后感篇五
每個人的形象十分重要，良好的形象都會給人留下好的印象，而能夠留下好的印象對于你以后的交際或者生意都有很大的影響。下面本站小編就為大家整理了關(guān)于男性形象禮儀，希望能夠幫到你!
并非國際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。
可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外，運動褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿著。
把手槍，好像在說：“你要是不錄取我，我就斃了你。”這樣的穿著很不專業(yè)。
圖案、花紋，另外，也不應(yīng)該穿較透明的絲襪。
光亮。有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào)，這會讓招聘經(jīng)理覺得應(yīng)聘者粗心大意。另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因為新皮鞋第一次穿會很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認(rèn)為你有腿疾。
文包，那種公文包一般都是老板、經(jīng)理們使用的，面試的同學(xué)使用會顯得過于“少年早熟”，不合身份。
1、發(fā)型款式大方，不怪異，頭發(fā)干凈整潔，長短適宜。無濃重氣味，無頭屑，無過多的發(fā)膠發(fā)乳。
2、臉部清潔滋潤。
3、鬢角修剪整齊，胡須已剃凈，鼻毛不外露。
4、耳部清潔干凈，耳毛不外露。
5、手部清潔，指甲干凈整潔。
6、私人空間范圍之外無體味或異味。
7、襯衣領(lǐng)口整潔，鈕扣已扣好。
8、領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
9、衣服上沒有脫落的頭發(fā)、頭皮屑，無灰塵、油漬、汗跡。
10、褲子熨燙平整，褲縫折痕清晰。褲長及鞋面。拉鏈已拉好。
11、襯衣袖口清潔，長短適宜。
12、鞋底與鞋面都很干凈，鞋跟無破損，鞋面已擦亮。
形象禮儀課后感篇六
在生活中，禮儀形象是十分重要的，那么禮儀形象都有哪些重要性呢？下面就和小編一起來看看吧。
個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強(qiáng)調(diào)個人禮儀，規(guī)范個人行為，不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進(jìn)社會發(fā)展的有序與文明。
禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時代發(fā)展，促進(jìn)個人進(jìn)步和成功的重要途徑，禮儀也是中華民族重要傳統(tǒng)美德之一，中國向來以禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，與國際接軌的步伐越來越快，我們更應(yīng)該并且需要有修養(yǎng)，這就體現(xiàn)在與人交往的言談舉止中。
作為大學(xué)生，更因該在大學(xué)階段培養(yǎng)個人素質(zhì)，懂得社交方法和技巧，為自己以后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育，使其掌握基本的行為準(zhǔn)則，不僅可以豐富禮儀知識，掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范，懂得在實際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己的行為，而且可以做到吧內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)的統(tǒng)一起來，成為名副其實的，有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。我們經(jīng)常說某人的素質(zhì)高，素質(zhì)好;很多文章都說要培養(yǎng)高素質(zhì)的人才;到處的圍墻上都寫著要“提高人口素質(zhì)”。
高素質(zhì)的人就是有道德，有品質(zhì)，有文化，有很好的工作能力的人——那就是“德才兼?zhèn)洹?。新時期的職業(yè)市場更歡迎德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生。培養(yǎng)高素質(zhì)——培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生，這才“符合”市場經(jīng)濟(jì)的運行規(guī)則?，F(xiàn)代對“素質(zhì)”的解釋甚廣，說說禮儀的重要性吧。首先，它有助于個人素質(zhì)的提升。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。 “修身齊家治國平天下?！卑研奚矸旁谑孜?。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。禮儀正是塑造人的形象，培養(yǎng)人的素質(zhì)。其次，利于人際交往。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。
每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往，當(dāng)然這種高貴也是素質(zhì)的體現(xiàn)。第三，也是最重要的一點，也就是前面提到的培養(yǎng)人的自信。素質(zhì)是滿滿培養(yǎng)的，自信是慢慢鍛煉的。而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者，就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話，自信地做了事，我們的自信就能真正確立起來。面對社會環(huán)境，我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養(yǎng)起我們的自信。
1、自覺接受和學(xué)習(xí)禮儀教育，從思想上提高禮儀修養(yǎng)水平
在人際交往中，禮儀不僅反映著一個人的交際技巧和能力，更反映著一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度和教養(yǎng)。
2、通過學(xué)習(xí)禮儀，可以提高自身的道德修養(yǎng)和文明程度，更好地顯示自身的優(yōu)雅風(fēng)度和良好形象。
一個彬彬有禮、言談有致的人，他的人生道路上將是春風(fēng)拂面，受到人們的'尊重和贊揚(yáng)，而且他自己就是一片春光，給別人、給社會帶來溫暖和歡樂。人的自覺性不是先天就有的，而是要依靠教師的指點、依靠不斷的培養(yǎng)，靠社會健康的輿論導(dǎo)向和良好的環(huán)境習(xí)染，禮儀教育是使禮儀修養(yǎng)充實完美的先決條件。
通過禮儀教育和培訓(xùn)，可以分清是非，明辨美丑，懂得常識，樹立標(biāo)準(zhǔn)，這使人們禮儀行為的形成有了外因條件，為進(jìn)一步的自我修養(yǎng)的內(nèi)因創(chuàng)造了條件。通過這一重要條件，促使大學(xué)生經(jīng)過努力，不斷磨練，養(yǎng)成并產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我修養(yǎng)的愿望，最后達(dá)到處處講究禮儀的目的。古人強(qiáng)調(diào)“吾日三省吾身”說明提高個人修養(yǎng)必須注意反躬自省。同樣，學(xué)習(xí)禮儀，也應(yīng)處處時時注意自我檢查。這樣，將有助于發(fā)現(xiàn)缺點找出不足，不斷總結(jié)技巧，自我提高。
3、通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑廣泛閱讀藝術(shù)作品和科學(xué)文化知識，使自己博聞多識。
加強(qiáng)文化藝術(shù)方面的修養(yǎng)，對提高禮儀素質(zhì)大有裨益。而文化藝術(shù)修養(yǎng)的提高可以大大豐富禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵，提升禮儀品位，并使禮儀水平不斷提高。一般來說，講文明、懂禮貌、有教養(yǎng)的人大多是科學(xué)文化知識豐富的人。這種人邏輯思維能力強(qiáng)，考慮問題周密，分析事物較為透徹，處理事件較為得當(dāng)，在人際交往時能顯示出獨有的魅力而不顯得呆板。
我國素有“禮儀之邦”之稱，古代、近代、現(xiàn)代的典籍載有浩繁的有關(guān)禮儀的知識，隨著我國加wto，我國對外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風(fēng)俗千差萬別，大學(xué)生有必要注意搜集、整理、學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，以利于在實踐中運用，久而久之，能使自己的禮儀修養(yǎng)提到新的高度。
4、積極參加社交實踐活動，逐步提高禮儀修養(yǎng)
現(xiàn)代社會，人際交往越來越廣泛，僅僅從理論上弄清禮儀的含義和內(nèi)容，而不去在實踐中運用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，禮儀修養(yǎng)關(guān)鍵在于實踐。修養(yǎng)修養(yǎng)，既要修煉又要培養(yǎng)，離開實踐，修養(yǎng)就成為無源之水，無本之木。
在培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)時，要以主動積極的態(tài)度，堅持理論聯(lián)系實際，將自己學(xué)到的禮貌禮節(jié)知識積極地應(yīng)用于社會生活實踐的各個方面、要在學(xué)校、家庭、社會等場合中，時時處處自覺地從大處著眼，小處著手，以禮儀的準(zhǔn)則來規(guī)范自己的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車排隊時遵守公共秩序，依次而行。這樣持之以恒，就會逐漸增強(qiáng)文明意識、培養(yǎng)禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習(xí)慣，成為一個有禮儀修養(yǎng)的人。
多實踐，就不要怕出“洋相”，通過各種人際交往的接觸強(qiáng)化，不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顧的頑癥，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。
形象禮儀課后感篇七
人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和。社會——不管形式如何——是人們相互作用的產(chǎn)物。在各種復(fù)雜的社會關(guān)系中，最主要的關(guān)系是兩大類：一類是物質(zhì)關(guān)系;另一類是精神關(guān)系。無論是物質(zhì)關(guān)系還是精神關(guān)系，都必須也只能通過社會交往才能表現(xiàn)出來。這就是說，人的本質(zhì)是存在于以人的生活為紐帶形成的交往互動關(guān)系中。個體的社會活動要達(dá)到預(yù)期的目的，就需要與他人配合，需要彼此間以禮相待。否則，同樣具有自覺能動性的他人就有可能產(chǎn)生消極抗拒的心理和行為。于是，人在實踐活動中自覺意識到，要表現(xiàn)自己的本質(zhì)，要實現(xiàn)主觀的愿望，就需要在人際關(guān)系中遵行一定的規(guī)矩、規(guī)范，而不能像動物一樣只服從弱肉強(qiáng)食的自然規(guī)律。從這個意義上講，即使是在今天，那種不講禮儀的交往活動只能算是一種純粹動物性的活動。
另外，從人的需要的角度看，無論是人的高層次而要，還是低層次的需要，為了獲得滿足都需要一定的條件。其中，知禮貌、守禮節(jié)，無疑是其中的重要條件，特別是較高層次的需要的滿足，更離不開對禮儀規(guī)范的遵守。在人類社會中，一個人的需要和發(fā)展取決于他直接或間接進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展，如果不懂禮貌，不重禮節(jié)，不注意儀態(tài)儀容，也就很難得到他人的尊重，自我的發(fā)展也會受到限制。
(二)禮儀形象塑造能喚醒人性的“尊嚴(yán)”，從而使人更具“人性”
禮儀是人與動物的根本區(qū)別之一。孟子說：“今之學(xué)者，是謂能養(yǎng)，至于犬者，皆能生養(yǎng)，不敬，何以別乎?”人與動物的區(qū)別就在于人懂得尊敬別人，“恭敬之心，禮也”，而尊重只是禮儀的核心內(nèi)容。禮儀中的繁文得節(jié)很多，但最基本最重要的原則就是尊重的原則。這個尊重包括自尊和他尊。自尊，就是自我尊重，只有自尊自更的人是令人尊重的人等，就是尊重他人。孟子對禮的解釋就是“自卑而等人”，這以“自卑”并非指自己藐視自己，而是任何時候都把自己看得很淡，把別人放在一個很重要的位置。
比如，禮儀是講究等級秩序的，下級對上級、晚輩對長輩、主人對客人等，都要恭敬;但反過來，上級對下級要禮賢下士，長輩對晚輩要關(guān)懷愛護(hù)，客人對主人，要客隨主便，禮儀中的任何一方都要把對方放在一個很重要的位置。當(dāng)人們首先對別人表示等故時，就會博得對方的友好和尊重，從而感受到人的尊嚴(yán)。凡是認(rèn)同、遵從禮儀規(guī)范的人們都能在禮儀實踐中體驗到人的尊嚴(yán)。人的“尊嚴(yán)”是人格的支柱，只有人格尊嚴(yán)的覺醒，才能使人意識到自己與動物的區(qū)別，從而使人更具人性，才能把現(xiàn)在社會的倫理規(guī)范和道德轉(zhuǎn)化為能持久發(fā)揮作用的內(nèi)在機(jī)制。
一個社會的文明程度越高就越重視禮儀，全民的禮儀水準(zhǔn)也就越高，反之亦然。一個不懂得尊重別人的人，是一個不懂得尊重自己、也不可能受到他人尊重的人。在社會生活中如果不講道德，不講禮儀，稍有矛盾即唇槍舌劍，劍拔弩張，不可開交，這個社會就很難進(jìn)步與發(fā)展，因為它銷蝕著人們的靈魂，產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗，渙散凝聚力，直接影響人們的正常勞動與創(chuàng)造，影響社會的安定問結(jié)。如果社會上每一個人都能講道德、講禮儀，謙恭友善，營造溫馨和諧的氛圍，就能妥善處理個人之間、個人與社會之間的種種關(guān)系，大大增強(qiáng)凝聚力，同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，這無疑有利于社會的穩(wěn)定與發(fā)展。可以這樣說，一個不講道德和禮儀的民族或國家，是一個不文明的民族或國家。這樣的民族或國家，其內(nèi)部是不可能安定團(tuán)結(jié)和穩(wěn)步發(fā)展的。
(四)禮儀形象塑造能夠喚醒和激發(fā)人們對美的追求
禮儀是人類社會實踐的產(chǎn)物，是人們在日常生活和交往過程中為了保持社會的正常秩序而形成的一種規(guī)范，它又體現(xiàn)在人們的實踐過程之中。禮儀形象在客觀上具有能引起人們愉悅等情感反映的屬性，因而具有美的價值。禮儀注重形象和形式的美。任何禮儀規(guī)范都包含著審美的要求，反映著人類共同的'審美情趣和欣賞習(xí)慣，無論任何國家、地區(qū)和種族的禮儀，都推崇外在形象和形式的美。這種對美的追求，源于人類的精神需求，愛美之心，人皆有之。
從原始社會，人們就開始了對美的追求。隨著社會的發(fā)展，美越來越被人們重視，它是精神生活中必不可少的部分。禮儀對人的言談、舉止、儀態(tài)、儀表都有形象和形式上的規(guī)范，這一切綜合地體現(xiàn)在一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度和魅力上。它們并非指人的某一個動作，而是指人的全面生活姿態(tài)提供給人的綜合印象，包括思想、品德、性格、情操等內(nèi)在品質(zhì)，以及言談、舉止、儀態(tài)、儀表等外在素質(zhì)。
禮儀形象能夠喚醒和激發(fā)人們對美的追求，別林斯基說：“美和道德是親姊妹”，康德說：“美是道德的象征”。追求美，會使人精神美好、心地純潔，情感和信念端正。禮儀形象就是從審美的角度來感染人、吸引人，使人在潛移默化中陶冶性情，凈化心靈，從而影響到他的思維方式、行為態(tài)度和行為方式，達(dá)到人格的完美、這是禮儀的魅力之所在。禮儀還凝結(jié)著人類的理想、智慧和創(chuàng)造力量，具有有利于人類生存和相處、有利于社會進(jìn)步和發(fā)展的性質(zhì)。這也就是說，良好的禮儀形象能使人感到完善，使人產(chǎn)生興奮和情緒，并進(jìn)而產(chǎn)生積極的態(tài)度和行為;良好的禮儀形象也能使人們感受到美，從自易于使交往對象產(chǎn)生認(rèn)同感，獲得交往的成功。
形象禮儀課后感篇八
1．著裝要整潔、樸素大方，扣齊鈕扣或拉好拉鏈，整理好衣領(lǐng)。升、降旗儀式、集會活動按要求穿規(guī)定的校服。
2．不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。不佩戴項鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
3．按要求系好紅領(lǐng)巾：先把紅領(lǐng)巾折四折，置于衣領(lǐng)內(nèi)，紅領(lǐng)巾的三角尖對正脊骨，打好領(lǐng)結(jié)，翻下衣領(lǐng)。夏天天氣炎熱時可于左胸前佩戴隊徽。
4．每天早晚必須洗臉、刷牙，保持面部干凈。
5．不留長指甲，不涂指甲油。指甲內(nèi)保持無污垢，飯前便后要洗手。
6．經(jīng)常整理儀表。頭發(fā)適時梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。男生前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)；女生前發(fā)不遮眼，長發(fā)不披肩。
7．坐有坐相，站有站樣，走有走姿，面帶微笑，舉止文明，落落大方。
8．預(yù)備鈴響起，應(yīng)迅速回教室入座，靜候老師。上課鈴響，老師進(jìn)教室，值日生喊“起立”，全班同學(xué)立正后向老師問好，老師回應(yīng)后再坐下。起坐做到桌椅無聲響。
9．上課時，如有特殊情況晚到班級，應(yīng)于教室后門口站定，經(jīng)老師示意進(jìn)入后方可回座位。
10．注意讀寫姿勢，做到：胸離桌一拳，眼離書一尺，手離筆尖一寸。
11．課堂上，各種物品要輕拿輕放。應(yīng)全神貫注地聽講， 積極思考問題并舉手發(fā)言。不做與課堂無關(guān)的事。
12．別人發(fā)言時，認(rèn)真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵。
13．課堂小組活動時，要有全局意識，聽從組長安排，分工協(xié)作，積極與伙伴溝通，完成份內(nèi)任務(wù)的同時兼顧組內(nèi)伙伴，共同贏得團(tuán)隊的成功。
14．上課時，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒，要主動關(guān)心同學(xué)，聽從老師安排，協(xié)助老師妥善處理。
15．下課時，應(yīng)做好下節(jié)課課前準(zhǔn)備后（文具盒置于課桌正中，課本、字典等放在座位左上角）再離開教室。離開教室時，讓老師先行。
16．課間活動時，不大聲喧嘩，不追逐打鬧，積極參加有益身心健康的各種文體活動。遵守游戲規(guī)則，愛護(hù)游戲伙伴。
17．集體外出活動要服從管理。同學(xué)間要相互謙讓，主動關(guān)心和照顧好體弱的同學(xué)。分組活動時，要服從大家的共同意愿，遵守時間，不單獨行動。
18．參加競賽活動時，遵守比賽規(guī)則，尊重競爭對手，不故意傷害對方，對對方的.冒犯或過失寬宏大量。遇到有爭議的問題，要按照程序向有關(guān)人員提出，心平氣和地進(jìn)行溝通。
19．觀看比賽，做文明拉拉隊員，不喝倒彩。不為已方的勝利而得意忘形，不諷刺挖苦失利者。真誠地為賽場上的每一位選手喝彩。
20．積極參加綜合實踐、社區(qū)服務(wù)與社會調(diào)查等活動，遵守交通規(guī)則，遵守社會公德，說話、提問有禮貌，舉止大方，彬彬有禮。
21．出入教室、功能室、會場等活動場所時要輕聲慢步，有秩序按指定線路行走，不擁擠，不搶道。
22．各種活動中，都要注意保護(hù)環(huán)境，培養(yǎng)“綠色行為”，如：愛護(hù)花草樹木、節(jié)約水電、隨手撿紙、垃圾分類放置等。
23．舉行升旗儀式或集會時，集合列隊要快、靜、齊，并提前進(jìn)入會場，在指定位置坐（站）好，靜候儀式或集會開始。
24．靜心傾聽發(fā)言人講話，講話結(jié)束后禮貌鼓掌?；顒咏Y(jié)束后，目送領(lǐng)導(dǎo)或來賓先退場，再聽從指揮有序退場，不搶先、不喧嘩。
25．在集會過程中不交頭接耳，不擅自走動或離場，不在會場吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會場清潔衛(wèi)生。
26．頒獎典禮中，受獎?wù)邞?yīng)整理儀表，穩(wěn)步入場，面帶微笑雙手接獎，接獎后應(yīng)致謝并回敬隊禮。頒獎完畢按指定路線歸隊（座）。
27．報告或演出結(jié)束，要鼓掌致謝；精彩之處適度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大聲喧嘩。
28．確實有特殊情況需要離開會場，先取得老師的同意才能離開。
29．進(jìn)校門時，見了老師面帶微笑，站定后行隊禮或鞠躬禮問候，老師回禮后再走開；見到同學(xué)互相問好。
30．放學(xué)時，排好路隊集體離校，主動與老師和同學(xué)說“再見”，不無故在校內(nèi)或校園周邊區(qū)域逗留。
31．進(jìn)入老師辦公室要先輕聲敲門，老師同意后方可進(jìn)入。與老師談話時，眼睛不要左顧右盼，說話要輕聲細(xì)語，盡量不影響別人。老師辦事或與別人交談時，不隨意打擾，等教師忙過后再說明來意。
32．不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開老師電腦。如果要找的老師不在，但確實有急事，可給老師寫個留言。如果是與老師事先約好，則要按時到達(dá)約定地點。
33．上下樓梯時，要輕聲慢步靠右行走。遇到老師或客人時主動問好，并向右側(cè)避讓，讓老師和客人先行。
34．要誠懇接受老師的教導(dǎo)。和老師、同學(xué)有不同意見時，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧，不在背地里非議他人。
35．指出老師的錯處要有禮貌。
36．尊重同學(xué)，互助互愛，同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”，可點頭、招手，主動幫助有困難的同學(xué)，尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。
37．同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝；同學(xué)回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。
38．不給同學(xué)取綽號，不挖苦諷刺他人，不說讓對方難堪的話。不在同學(xué)面前說長論短、39．搬弄是非。如果傷害了他人，應(yīng)該及時真誠地道歉。
向別人借東西，要先征得別人同意；對別人的東西要加倍愛護(hù)，并且信守諾言，按時歸還。
40．游戲時遵守游戲規(guī)則，相互禮讓。不斤斤計較，對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。
41．任何時候得到別人的幫助，都要及時表達(dá)謝意。
42．講究信用，答應(yīng)別人的事要盡力辦到。
43．走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
44．上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
45．遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
46．行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
47．向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人?！?BR> 48．立正站立，行注目禮。
49．認(rèn)真聽國旗下講話。
50．唱國歌時要嚴(yán)肅，聲音要洪亮。
51．餐前洗手。遵守秩序，排隊領(lǐng)取餐具、食物品，排隊不加塞，不敲打餐具，保持安靜。領(lǐng)取餐具、食品后，進(jìn)入各餐室指定位置就座。就座時，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。
52．進(jìn)餐時保持安靜，飯、菜、湯要吃凈，不偏食、不挑食，愛惜糧食。不將食物帶出餐室邊走邊吃。
53．餐畢將殘湯余羹、骨頭蛋殼等倒入規(guī)定桶內(nèi)，將餐具輕放到指定地點，餐巾紙節(jié)約使用，用后不亂扔，保持餐室衛(wèi)生。
形象禮儀課后感篇九
一個女性要修身養(yǎng)性,首先要修養(yǎng)內(nèi)在的品德,同時要注意外在的儀表.內(nèi)外沒有先后輕重的分別，但是給人形象很重要。下面是本站為大家準(zhǔn)備的女性形象禮儀課，希望可以幫助大家!
在人際交往中，為表達(dá)對他人的尊敬和友好，所要遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)在禮貌、禮節(jié)、儀表、儀態(tài)這四方面。而與我們關(guān)系最緊密的就是儀表和禮貌。
1.發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊。
2.化淡妝。
3.著正裝，大方，得體。
4.裙子長度適中。
5.絲襪無破洞。
6.全身3中顏色以內(nèi)。
7.避免佩戴過多的珠寶飾物。
8.不要噴太濃的香水。
在平時的社交禮儀中，女子發(fā)型和面部的修飾也是必不可少的，染燙盡量以深色為主，頭發(fā)保持干凈整齊、否則會顯得不夠莊重。與他人交談時，盡量保持自然，柔和的微笑，打造謙虛溫柔的親和力。
點頭禮：
1.男士先向女士施禮。
2.晚輩先向長輩施禮。
3.學(xué)生先向老師施禮。
4.職位低者先向職位高者施禮。
握手禮：
1.伸出右手，握住對方手掌，持續(xù)3-5秒。
2.雙目注視對方，面帶微笑，上身略向前傾，頭微低。
3.兩人握手一般距離在一步左右。
鞠躬禮：
1.一度鞠躬為15度左右，意為點頭示意。
2.二度鞠躬為30度左右，意為鄭重的行禮。
3.三度鞠躬為45度左右。
女子形象禮儀是一門很大的學(xué)問，每個職場女性都需要多了解一些，在平日的生活中多注意應(yīng)用，漸漸變得得體大方。重視女子形象禮儀不僅僅是為了他人，更是為了自己。儒鴻書院將助您了解學(xué)習(xí)女子形象禮儀，讓您收獲一個好心情的同時，對生活、工作上的改善也有益處。
形象禮儀課后感篇十
衣著。
接待人員在公務(wù)場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應(yīng)景，不能雷同。
公務(wù)場合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng)，不能強(qiáng)調(diào)個性、過于時髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。
社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應(yīng)酬交際場合，服裝應(yīng)突出時尚個性，可穿時裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。
休閑場合穿著應(yīng)舒適自然，忌正正規(guī)規(guī)。
在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴(yán)，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標(biāo)要先行拆除，穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
化妝。
化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。
要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。
要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。
參加公務(wù)活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。
在公務(wù)活動中，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上，必須遵守如下幾項規(guī)則：規(guī)則之一，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。
工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。
它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。
總的來說，就是要清淡而又傳神。
規(guī)則之二，應(yīng)當(dāng)避免過量地使用芳香型化妝品。
通常認(rèn)為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到，不算是過量。
如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。
規(guī)則之三，應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。
尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。
特別需要提到一點，女士們千萬不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補(bǔ)妝。
規(guī)則之四，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問題。
規(guī)則之五，應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
微笑是接待活動中必不可少的。
不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。
恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。
發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。
接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛(wèi)生，勤修指甲、不蓄胡須。
舉止。
舉止是一種不說話的“語言”，它真實地反映了一個人的素質(zhì)、受教育的水平及能夠被人信任的程度。
接待人員站要如松，挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上，不要過于隨便，探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。
坐要如鐘，不可前傾后仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。
行走如風(fēng)，步態(tài)要協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷，忌內(nèi)八字和外八字，不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。
手勢不宜單調(diào)重復(fù)，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時間長短，不可過度，尤其不要當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。
咳嗽、吐痰、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對人。
向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意，表情和藹可親，神情專注。
形象禮儀課后感篇十一
雙腿交叉的“語言”
在社交生活中，身體語言的魅力不亞于聲音。兩個人并排坐在一起的時候，雙腿交叉的方向也意味深長。如果他們相互友好，那么他們會在無意中將架在上面的腿朝向?qū)Ψ?，這樣他們的上身就離得更近;如果并不友好，他們的嘴巴里可能進(jìn)行著熱烈的交談，他們的腿卻將內(nèi)心的不滿暴露出來，雙腿交叉時，他們會將架在上面的腿轉(zhuǎn)向相反的方向，身體也借以偏離。
餐廳就餐時的坐姿。
最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開后，身體在幾乎碰到桌子的距離站直，領(lǐng)位者會把椅子推進(jìn)來，腿彎碰到后面的椅子時，就可以坐下來了。就座后，坐姿應(yīng)端正，上身可以輕靠椅背。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要頻頻離席，或挪動座椅。用餐時，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。
穿著仔褲時的坐姿。
牛仔褲是目前一般青少年所喜愛的穿著，既顯得年輕帥氣又輕快方便，除了正式的場合不宜，其他活動如參加生日慶?；蚪加温眯械?，均十分輕快自在。但不能因只是穿著簡單的牛仔褲，在坐姿上就可隨便而忽略了。穿牛仔褲的坐法，首先身體側(cè)坐，一腳支撐身體的重量，另一腳的足踝靠在這腳的腳尖上。也可以采取盤坐的方式，兩腳交叉盤坐，腳尖朝上，兩手自然地擺在膝蓋上。如果坐沙發(fā)椅，就可不必太拘束，順其自然地坐著，保持優(yōu)雅的坐姿即可。
面試中的站與坐。
在陌生的`主考官面前坐、立、行等動作姿勢正確雅觀，不僅表現(xiàn)出自己成熟莊重，而且給人以有教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象。在面試中，要有意識地控制平常生活中的一些不雅動作和不良習(xí)慣。具體說來,要注意以下幾點：
(1)站立是求職過程中最基本的舉止。站立時身形應(yīng)當(dāng)正直，兩肩相平，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，雙腿立直，腳跟相靠，兩腳尖張開約60度，如果叉得太開是不雅觀的。
(2)坐在主考人員指定的座位上，不要挪動已經(jīng)安排好的椅子的位置。入座時要輕、穩(wěn)、緩。一般從椅子的左邊入座,離座時也要從椅子左邊離開。背后有依靠時,也不能隨意地把頭向后仰靠,顯出很懶散的樣子。就座以后，不能兩腿搖晃，或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏，不宜分得很開，女性尤為注意。
(3)小動作往往令主考人反感。下面的動作都要不得：玩弄衣帶、發(fā)辮、香煙盒、筆、紙片、手帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;蹺起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙手托下巴;說話時用手掩著口;搖擺下腿等。
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形象禮儀課后感篇十二
幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造良好的職業(yè)形象；
一、培訓(xùn)目的：灌輸服務(wù)從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識思想，培養(yǎng)良好的。
精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目的，美化提升企業(yè)整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強(qiáng)化員工的“禮貌意識”
【課程時間】。
星期二和星期三。
【課程大綱】。
第一章、儀容儀表（錄像觀看、案例分析、圖片觀看、示范教導(dǎo)、模擬演練、分析討論）。
一、基本儀容。
（一）、女士基本儀容。
（二）、女士彩妝女士面容儀表:1)化妝的濃淡要考慮時間場合的問題，在白天上班時，一般女士略施粉黛即可；（注意：眉毛和唇色，不然會顯得蒼白）。正式場合不化妝是不禮貌的行為。
2)在公共場所，不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)裝。尤其職業(yè)女性，以淡雅、清新、自然為宜。濃妝，大多為參加晚間娛樂活動的女士的裝扮。
技能演示、錄像觀看及案例分析：儀容要求、彩妝技巧模擬演練。
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評。
二、服飾禮儀。
客服部成員工作時一律統(tǒng)一穿著工作服裝，上下班穿著私人服裝。
（一）、發(fā)飾禮儀；
（二）、鞋的選擇；
（三）、襪的選擇；
（四）、手飾、項鏈、腳飾、腰飾的使用禮儀。
第二章、行為禮儀（錄像觀看、案例分析、圖片觀看、示范教導(dǎo)、模擬演練、分析討論）1：坐、站、走、蹲姿禮儀:1）站姿：女子站立最美的姿態(tài)為身體微側(cè)，呈自然的45度，斜對前方，面部朝向正前方。腳呈丁子步，這樣的站姿可使女性看上去體態(tài)修長、苗條，同時也可顯示女性陰柔之美，另外，雙手不可叉在腰間或懷抱在胸前，貌似盛氣凌人，讓人難以接受。2）坐姿:與站姿一樣，端穩(wěn)、優(yōu)雅的座姿也能表現(xiàn)出一個人的靜態(tài)美感。
正確座姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為：上身直挺，勿彎腰駝背，也不可前貼桌邊后靠椅背，上身與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離。坐著談話時，上身與兩腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ剑p目正視說話者。女子就座時，雙腿并掄，以斜放一側(cè)為宜，雙腳可稍有前后之差。這樣人正面看起來雙腳交成一點，可延長腿的長度，也顯得頗為嫻雅。最后，就座時下意識的隨意抖動雙腿都是登不了大雅之堂的。
2：個人舉止行為的各種禁忌。
1)在公眾之中,應(yīng)力求避免從身體內(nèi)發(fā)出的各種異常的聲音.(咳嗽、打噴嚏、大哈欠，均應(yīng)側(cè)身掩面再為之)2)公眾場合，不得用手抓撓身體的任何部位（文雅起見，最好不當(dāng)眾挖耳朵、柔眼睛，也不要隨意的剔牙齒、修剪指甲、梳理頭發(fā)等，應(yīng)去洗手間完成）。
應(yīng)禮讓他人，點頭示意，主動問好，表示對他人的尊重。4：接待禮儀。
1)將客人引導(dǎo)到客用椅上,并將客人的位置安排在上座.（右側(cè)為上座；門的正對面為上座）2)送茶者在進(jìn)入接待室前應(yīng)敲門.3)每杯茶以2/3為宜，“淺茶滿酒”，敬茶應(yīng)雙手捀上放在客人的右手上方，女士、長者先敬。
要樹立整潔、端莊的個人禮儀形象。在辦公室上班要做到“六不”、“四要”“六不”
不對他人平頭論足，不談?wù)搨€人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽探究別人隱秘?！八囊?BR> 辦公室衛(wèi)生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。
形象禮儀課后感篇十三
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。下面是個人形象禮儀的一些基本知識。
(1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。
(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。
(4)要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。
做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2.形象和禮儀的關(guān)系
古人云:欲修身必先利其德。
。那么外延還有一個內(nèi)容，就是你形象的外在視覺效果，也就是說你的穿著打扮，言談舉止，這樣一些可視的外在行為。那么我們說能力，外延的接人待物能力，以及我們穿著打扮，言談舉止，這是什么內(nèi)容呢?這恰恰就是禮儀的內(nèi)容。禮儀看似是外在的東西，它恰恰是你內(nèi)涵的外延。
試想一個人如果你道德卑微，情感猥瑣，不學(xué)無術(shù)的話，你不可能有高雅的舉止，也不可能有優(yōu)美的.言談。
正是從這個意義上我說，通過你的外在的舉止，穿著打扮，接人待物，人們可以探詢到，你內(nèi)涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。
一個人的形象絕不僅僅是單純指他的長相、外貌，而是由他的修養(yǎng)以及為人、處世、談吐等諸多方面來綜臺體現(xiàn)的。
美好的外在形象固然會在社交中對一個人有所幫助，但最終決定一個人形象的關(guān)鍵因素是他的內(nèi)在品質(zhì)。如果您具有以優(yōu)秀品質(zhì)為支撐的良好的自我形象，相信人人都會愿意與您密切相處。
德國詩人歌德曾經(jīng)說過這樣一句話，“外貌美只能取悅一時，內(nèi)心美方能經(jīng)久不衰?！彼?，良好的自我形象更多需要的還是后天的塑造。
那么，我們在塑造自我形象時，應(yīng)該注意培養(yǎng)哪些方面的品質(zhì)呢?
(1)掌握在修養(yǎng)方面應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)
(2)掌握在為人方面應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)
(3)掌握在處事方面應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)
自我形象的塑造是成功建立人際關(guān)系的第一步，自我形象塑造好了，在進(jìn)行人際交往的過程中，很多事情就會因此而變得容易解決。
帶著希望,滿懷憧憬,我踏入了大學(xué)的又一殿 ----團(tuán)校,一個許多學(xué)子夢寐以求的地方,在這里我學(xué)到很多 東西.令我感悟頗深的就是今天上的那節(jié)課----公關(guān)禮儀.
公關(guān)禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的。學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀對于我們每個人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。
禮出于俗，俗化為禮。公關(guān)禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說:"來而不往非禮也."中國從古至今都非常注重禮節(jié),一個有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益.
公關(guān)禮儀的職能之一就是塑造個人形象 ,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識公關(guān)禮儀的概念，以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀.
一見面禮儀
姑且不說見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一 個人,別人見了他時主動熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉.你想這樣一個人他能在社會上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時,別人可以通過你的舉手投足看你是個什么樣的人 .
一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會說話 ……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運會否因此改變呢?所以說見面注重禮儀會讓你脫穎而出.
二交談禮儀
不要嘲笑對方,也不要當(dāng)著眾人的面說出來.等到下來時細(xì)心給他說,如果你說什么別人始終不懂,要耐心的給他說.對人對事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切.在交談時把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀.
三服裝禮儀
服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個民族的文化素養(yǎng)、社會風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。
禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個人或某一個團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來維系的，靠社會輿論來監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。
禮儀作為一門學(xué)科，需要教育和訓(xùn)練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會獲得一種內(nèi)在的力量。
在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀規(guī)范去做，而無需別人的提示和監(jiān)督。 這個對我們每個人都很重要的。 所以在這個必須和人交流的社會，們必須用心的去體會和學(xué)習(xí).
主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談、著裝等幾個方面，它是一個人的行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則。
在人際交往之中，第一印象非常重要。人們通常會對交往對象的個人形象備加關(guān)注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個人形象。因為個人形象重要性體現(xiàn)在個人形象可以真實地體現(xiàn)著他的個人教養(yǎng)和品位;可以客觀地反映了他個人的精神風(fēng)貌與生活態(tài)度;可以如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度;個人形象是其所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分。
所以，在人際交往、涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護(hù)自身形象，特別是要注意維護(hù)自己在正式場合留給別人初次見面的第一印象。
個人形象六要素：
第一、是儀容。
儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。包括頭發(fā)、面部。
第二、是表情。
表情，通常主要是一個人的面部表情。包括眼光。
第三、是舉止。
舉止，指的是人們的肢體動作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手勢。
第四、是服飾。
服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。
談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。
所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
形象禮儀課后感篇十四
以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
二、不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。
禮儀的一個重要特點就是禮儀的對象化。也就是說,在不同的場合,不同的對象,對禮儀都有不同的要求,但大都有一個共同的規(guī)律。比如,對于飯店業(yè)的禮儀,就基本相同,而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求,但每個飯店的工作人員情況不盡相同,所宣揚(yáng)的企業(yè)文化和理念可能不一樣,所以又有所區(qū)別。我們?nèi)粘９ぷ?、生活中要切記這一點,不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。最關(guān)鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質(zhì),又要和你將應(yīng)聘的這家公司的整體著裝風(fēng)格相符。
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語說得好:“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
溝通方式。一個對你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力,從而得到人們的信任和尊重。這就要求我們在平時的訓(xùn)練中要學(xué)會微笑。
2.站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。站立開會時,男員工應(yīng)兩腳分開,比肩略窄,雙手放在背后,右手握左手腕部;女員工應(yīng)雙腳并攏,腳尖分呈v字型,右手握左手放于腹前。
3.蹲姿上身挺直,略低頭,左腳在前,右腳在左腳后一腳遠(yuǎn)的距離,前腳全腳著地,小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地,腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內(nèi)側(cè),男士蹲時兩膝自然分開。
(二)儀表禮儀保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進(jìn)行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:男士:短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;精神飽滿,面帶微笑;西裝平整、清潔;皮鞋光亮,深色襪子。女士:發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,化淡妝,面帶微笑;裙子長度適宜;鞋子光亮、清潔。
（一)面試前五分鐘。
1.檢查儀表:需不需要補(bǔ)妝,看看發(fā)型有沒有亂,口紅及齒間有。
沒有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試。
2.檢索簡單常識往往人們一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯、時事用語、經(jīng)濟(jì)術(shù)語整理一下,面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。
（二)面試過程中。
1.進(jìn)門時走進(jìn)房間的時候,自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進(jìn)門。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復(fù)后再進(jìn)去。開門關(guān)門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。
2.坐姿在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉一半分?jǐn)?shù)了。坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
3.使用敬語使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物時就應(yīng)下工夫,如要習(xí)慣對長輩說敬語等。比如:您好,老師!或者說:您好,考官!
4.視線范圍說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對方背景上,如墻面等,停留兩三秒鐘以便思考,但不宜過長,開口回答問題時,應(yīng)把視線收回來。
5.集中注意力無論談話投機(jī)與否,你都不要因此分散注意力。不。
要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心,言論空洞,或是輕率下斷語,借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。
6.知之為知之,不知為不知在面試場上,常會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不做聲、回避問題是失策;牽強(qiáng)附會、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣,實事求是的坦率承認(rèn)為上策。
三)面試后的其他注意事項。
許多求職者只留意應(yīng)聘面試時的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程已經(jīng)終結(jié),也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得做。
1.感謝為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘單位打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官在作決定之時對你有印象。據(jù)調(diào)查,十個求職者往往有九個人不寫感謝信,你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說不定會使對方改變初衷。
2.不要過早打聽面試結(jié)果在一般情況下,考官組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。
3.查詢結(jié)果一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答復(fù),就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官,詢問是否已做出了決定。應(yīng)聘中不可能每個人都是成功者,假如你在競爭中失敗了,也不要氣餒。就業(yè)機(jī)會不只一個,關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),“吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”?？傊?面試是大學(xué)生走向社會的第一步,這一步走的是否成功,會直接影響到將來工作的順利與否,因此,學(xué)習(xí)正確的職業(yè)禮儀,養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣,是每一位大學(xué)生都應(yīng)努力掌握并運用自如的職業(yè)要求。
形象禮儀課后感篇十五
如果你不注重自己的形象，那么會對你自身造成好大的損失。下面是本站為大家準(zhǔn)備的個人形象的禮儀，希望可以幫助大家!
1、體散芬芳。
具體的措施不用禮儀培訓(xùn)師告訴大家，除了沒有異味以外，禮儀培訓(xùn)師建議女士可以用一些味道較淡的花香香水。不要小看香水的魅力喲，別人會因此對你有好感。
2、口吐幽香。
如果今天要接待客人或者外出拜訪客人，都盡量不吃帶有刺激性氣味的食物，并且用完餐后刷牙漱口再出門。大多數(shù)時候，自己的口腔氣味其實自己意識不到，要避免這樣的尷尬，克制管理自己非常重要。
3、不要做不雅動作。
隨地丟棄垃圾、整理衣物、補(bǔ)妝·······這些動作，都不要在公眾場合做。當(dāng)然，有些生理反應(yīng)我們沒辦法控制，比如打哈欠、打嗝、打噴嚏等，這時轉(zhuǎn)過身，至少要用手帕或者手掩住嘴，相信沒有人愿意看到你的“血盆大口”。
4、姿態(tài)保持優(yōu)雅。
禮儀培訓(xùn)師想說是“禮儀是約束自己，而不是去要求別人”。但是從禮儀和美的角度，禮儀培訓(xùn)師還是建議大家在公眾場合保持良好的自我形象。其實一個好習(xí)慣的養(yǎng)成就在自己生活中的一言一行，也許剛開始會很累，但是每天都去堅持了過后，就會成為你的生活習(xí)慣。
5、公共場合，注意你的說話和語速。
我們要根據(jù)不同的環(huán)境有意識的調(diào)整自己說話的音量和語速。這一點很重要。
微笑是有自信心的表現(xiàn)，是對自己的魅力和能力抱積極的態(tài)度。微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。面對不同的場合、不同的情況，如果能用微笑來接納對方，可以反映出你良好的修養(yǎng)和摯誠的胸懷。
一度微笑：和顏悅色。
二度微笑：甜美自然。
三度微笑：陽光燦爛。
點頭問候禮儀。
點頭致意,就是在公共場合用微微點頭表示禮貌的一種方式。點頭致意的情形一般是:。
遇到領(lǐng)導(dǎo)長輩時。在一些公共場合遇到領(lǐng)導(dǎo)、長輩,一般不宜主動伸出手去。合適的做法是點頭致意。這樣既不失禮,又可以避免尷尬。
遇到交往不深者。和交往不深的認(rèn)識者見面,或者遇到陌生人又不想主動接觸,通過點頭致意,表示友好和禮貌,同時可以避免一些不必要的交往和糾纏。不便握手致意時。一些場合不宜握手、寒暄,就應(yīng)該用點頭致意。如會議的遲到者,就不適宜與其他與會人員握手、打招呼。與落座較遠(yuǎn)的熟人,無法握手致意,只能用點頭致意的方式。
比較隨便的場合。一些隨便的場合,如在會前會間的休息室,在上下班的班車上,在辦公室的走廊上,是不必握手致意甚至鞠躬的,只要輕輕點頭致意也就行了。
形象禮儀課后感篇十六
調(diào)查對象：中國建設(shè)銀行成都市新華支行。
調(diào)查內(nèi)容：
新華支行的大堂經(jīng)理主要為23-30之間的女性，其主要著裝為白襯衫，西服，西褲，皮鞋，領(lǐng)花這樣的典型金融行業(yè)服務(wù)著裝。這樣的著裝，給人印象比較簡潔和精干，比較符合金融行業(yè)所需要給人帶來的專業(yè)感覺。至于柜員中的男士，也是西裝革履，而且頭發(fā)都屬于不過耳的傳統(tǒng)發(fā)型，不留任何的花哨發(fā)型和打扮。
總體而言，大堂經(jīng)理的整體著裝感覺便是“精干，專業(yè)”，服裝雖是單色調(diào)，但是加上領(lǐng)花，雖不鮮艷，卻不會太過呆板。而且服裝不會太過暴露以及透視等不端莊問題。每一個員工所代表的是整個公司的形象，銀行業(yè)的形象更是下至保安，下至經(jīng)理，故而相對其他行業(yè)，銀行等金融業(yè)對服裝的要求顯然會更加專業(yè)一些。
二：銀行硬件設(shè)施調(diào)查。
1.停車問題。隨著金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展，銀行一般的營業(yè)部硬件設(shè)施也不斷地完善和發(fā)展了。中國建設(shè)銀行成都市新華分行在好又多的旁邊，且街道較窄，故而營業(yè)部外并未設(shè)有可供停車的地方。這對一些客戶來說，相對會有些不便，但新華支行規(guī)模不大，故而并未形成此方面的突出需求。
2.室內(nèi)溫度和燈光。進(jìn)入營業(yè)廳以后，首先感覺到的是銀行冬暖夏涼的溫度。銀行的溫度似乎恒定的，包括平時到營業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)，銀行的溫度相對而言是比較舒適的。營業(yè)廳的燈光屬于較為明亮的類型，但并不會感到不舒適，整體感覺亮堂堂的，光色為最接近日光的顏色。
3.業(yè)務(wù)辦理服務(wù)設(shè)備。進(jìn)門以后，便可看到銀行那排號單的電子屏，還有一些基本的快捷業(yè)務(wù)辦理設(shè)備，已做到客戶業(yè)務(wù)的最快捷省時服務(wù)。還有一些常用的業(yè)務(wù)表也整齊的放在一邊，并有以個書寫臺專供客戶們填寫資料。緊接著是客戶等待的座椅安排，由于新華支行本身不大座椅并未設(shè)置太多，但在調(diào)查期間，并未看到有客戶無座位的現(xiàn)象，在詢問一個大堂經(jīng)理后得知平常也是如此，并不會出現(xiàn)很多客戶要站著等待，基本滿足了客戶需求。關(guān)于辦理業(yè)務(wù)窗口，新華支行的業(yè)務(wù)窗口上就是最普通的業(yè)務(wù)窗口設(shè)置，一個可轉(zhuǎn)動座椅，窗口前有固定的簽字筆，還有輸密碼的專用機(jī)子等一系列的辦理業(yè)務(wù)需要的固定設(shè)備。柜員的內(nèi)部設(shè)備由于不能進(jìn)去觀察，只能從外部觀看，但總體而言，看到柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候，基本上是不離椅座的，所需要的都在他伸手可及之處。
在進(jìn)入營業(yè)廳后，便有大堂經(jīng)理很禮貌的走向前詢問需要什么服務(wù)。仔細(xì)觀察了下，這位大堂經(jīng)理面帶微笑，雙手交疊至于腰部左右位置高度的前方，身姿端正，頭部略略向下低，非常親切和專業(yè)的感覺。在該營業(yè)廳的女性職員都化了淡妝，顯得很自然和協(xié)調(diào)，作為金融服務(wù)人員，化妝是一種基本的禮貌，但是這類的妝扮，想的都比較清單自然，與一些濃妝艷抹的女子妝扮感覺迥然不同。至于頭發(fā)，長發(fā)的大堂經(jīng)理都會將頭發(fā)綰在后面，沒有將頭發(fā)隨意散落的，發(fā)飾簡單，給人以落落大方的感覺，且感覺精神清爽。至于柜員中的男性，也做到了發(fā)不過耳，后不及領(lǐng)，且不留須的經(jīng)典金融男發(fā)部禮儀。
進(jìn)入營業(yè)廳后，一大堂經(jīng)理便很主動的詢問我是否需要服務(wù)，并及時問的我的姓氏，當(dāng)天，我是以去辦理修改網(wǎng)上銀行密碼業(yè)務(wù)進(jìn)去進(jìn)行調(diào)查的。之后，該大堂經(jīng)理便稱呼我作為“李小姐”，并為我按下所需的業(yè)務(wù)類型，馬上遞給我排號單，接著領(lǐng)我在等候廳上讓我坐一會兒，告知我前面共有36名客戶需要辦理業(yè)務(wù)，估算大概需要等待40分鐘左右。在為我服務(wù)的過程中，該大堂經(jīng)理話語溫和，并無耐煩之意，對我問的一些跑題問題也很禮貌地回答。因為我取得時段恰好人并不是太多，故而可以多問大堂經(jīng)理一些問題。根據(jù)她所說，她基本上在工作時間都站著，因為是四大國有銀行之一，每天基本上人都比較多。
記得商務(wù)禮儀中有個待客之道：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。在調(diào)查中感覺，銀行業(yè)的服務(wù)對這條商務(wù)禮儀貫徹地很到底，從剛進(jìn)入營業(yè)廳的時候大堂經(jīng)理馬上熱情地問好并詢問需要什么幫助，之后耐心地為我解答提出的問題，不厭其煩。待我辦理完業(yè)務(wù)離開的時候再點頭微笑說道：慢走。
總體而言，對該大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度很滿意，但是對駐點在該銀行的基金客戶經(jīng)理稍稍有些不滿。在我等待過程中，以基金客戶經(jīng)理在向我推薦我購買基金的時候，對我所問的一些較為仔細(xì)問題顯現(xiàn)出了不專業(yè)和不耐煩，回答敷衍了事，個人認(rèn)為此類客戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)急需加強(qiáng)，因為金融產(chǎn)品在買賣的時候并不是實物，不能一目了然，客戶會問到很多細(xì)節(jié)問題也不應(yīng)該刻意隱瞞或者不去多做了解，在向客戶推銷產(chǎn)品的時候應(yīng)當(dāng)先行對該產(chǎn)品做足夠的了解。
調(diào)查總結(jié)：
銀行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，是以客戶為中心，為客戶提供專業(yè)和全方位的精品服務(wù)。在仔細(xì)觀察過后，對銀行大堂經(jīng)理的形象與禮儀也有了更深的理解。大堂經(jīng)理作為大部分客戶于銀行接觸最多的職位，向大眾傳遞著銀行業(yè)的形象，故而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一名大堂經(jīng)理最需要做好的事?？傮w而言，銀行業(yè)的職業(yè)禮儀形象相對于證券等其他金融機(jī)構(gòu)顯得更為專業(yè)化，服務(wù)也更為便捷一些。但當(dāng)客戶量較大的時候，大堂經(jīng)理兼顧不暇，對客戶的服務(wù)質(zhì)量便無法保證，故而提高大堂經(jīng)理的突發(fā)狀況應(yīng)變能力和一些人員的臨時調(diào)動也是需要的。
形象禮儀課后感篇十七
中國古代大哲學(xué)家莊子日： “各得其美?！泵總€人都有自己的審美追求，但美又有一般的價值標(biāo)準(zhǔn)，所以要符合一般的審美規(guī)范。隨著社會的發(fā)展，職場人士對儀容也越來越重視，因為良好的形象可以增加一個人的自信，職場儀容禮儀對個人的'求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。但是，好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立的，我們應(yīng)該更多地重視一些細(xì)節(jié)問題。
在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價。儀容美的基本要素是頭發(fā)美、面部美、肌膚美。美好的儀容一定能讓人感覺到其五官構(gòu)成和諧并富于表情，發(fā)質(zhì)發(fā)型使其英俊瀟灑、容光煥發(fā)，肌膚健美使其充滿生命的活力，給人以健康自然、鮮明和諧、富有個性的深刻印象。
頭發(fā)是人體的制高點，很能吸引他人的注意力。因此，要經(jīng)常洗頭，保證頭發(fā)不粘連、不板結(jié)、無發(fā)屑、無汗餿氣味。人秋之前對頭發(fā)要精心保養(yǎng)，因為這時會出現(xiàn)頭皮屑增多、脫發(fā)和斷發(fā)。如發(fā)現(xiàn)發(fā)尖打岔，必須及時修剪。男性不但應(yīng)經(jīng)常洗發(fā)，還應(yīng)經(jīng)常理發(fā)和梳理頭發(fā)。
牙齒的清潔是儀容美的重要部分，而不潔的牙齒被認(rèn)為是交際中的障礙。當(dāng)你露出發(fā)黑或發(fā)黃的牙齒在談笑風(fēng)生時，是多么不雅;如果牙縫上留有牙垢，也會讓人退避三舍。
保持牙齒的清潔衛(wèi)生，首先要堅持每天刷牙漱口。
皮膚的清潔。除了早上、晚上睡覺前之外，只要可能，都應(yīng)抽出時間來洗凈臉面。男性的皮膚多為油性或偏油性，更要經(jīng)常洗臉，以除去體腺排出的皮脂和灰塵等附著物，保持面部皮膚的清潔。洗臉的正確順序為先從多油垢的“t”地帶洗起，接著是鼻子和下巴，然后再洗面頰與眼部四周，最后清洗耳部、頸部及發(fā)際、眉間等。
俗話說： “笑一笑，十年少?！鼻榫w不好，容易使人變老。笑的時候，表情的肌肉舒展活動，使面部皮膚新陳代謝加快，促進(jìn)血液循環(huán)，增強(qiáng)皮膚彈性，起到美容作用。
耳部要保持清潔，及時清除耳垢和修剪耳毛。耳朵里溝回很多，容易藏污納垢，應(yīng)注意仔細(xì)清潔。清除耳垢時，不要當(dāng)眾進(jìn)行，不要傷及耳膜。若有耳毛生長到耳朵外面，要及時修剪。
形象禮儀課后感篇十八
服務(wù)員的個人形象不僅體現(xiàn)服務(wù)員的基本素質(zhì)，也折射一個酒店的整體形象。
因此，加強(qiáng)對服務(wù)員個人形象的訓(xùn)練是十分重要的。
一、儀容。
1、發(fā)型：干凈、整潔、不怪異。
男服務(wù)員劉海不過眼簾，發(fā)腳前不過耳，后不過衣領(lǐng)，女服務(wù)員頭發(fā)不宜過長，應(yīng)用統(tǒng)一發(fā)夾在腦后梳理成髻。
2、化妝：女服務(wù)員必須化淡妝上崗，不濃妝艷抹或使用味濃化妝品，以淡雅自然為宜。
3、飾物：原則上不允許佩戴任何飾物，其原因：
(1)不方便工作，如：耳環(huán)、手鏈等。
(2)不衛(wèi)生，如：指環(huán)等。
(3)為尊重顧客，使其得到心理上的滿足。
4、個人衛(wèi)生：注意保持個人清潔衛(wèi)生，勤洗澡，身上不得有異味;服務(wù)員不允許留長指甲、涂指甲油，男服務(wù)員不允許留胡須。
二、儀表。
1、按餐廳所發(fā)制服統(tǒng)一著裝。
2、服裝應(yīng)勤洗勤換，服裝不許有污漬、異味，衣袖、領(lǐng)口要保持干凈、燙貼，不允許私自在衣物上加以其它裝飾。
3、服裝必須扣好扣子，上好拉鏈，不許敞開。
4、穿黑色皮鞋或布鞋，不允許穿厚底鞋、休閑鞋、涼鞋、拖鞋等，穿皮鞋時應(yīng)保持光亮，無塵污。
5、穿裙子時必須穿淺色肉色長筒絲襪，不允許穿其它顏色絲襪。
6、工牌統(tǒng)一端正地掛在左胸前。
三、儀態(tài)。
1、坐姿。
(1)入坐時，略輕而緩，但不失朝氣走到座位前，距一步時轉(zhuǎn)身，右腳后退半步，左腳跟上，然后輕穩(wěn)地坐下。
女性穿裙子入座時要用手將裙子向前攏一下。
(2)入坐后上身正直，頭正目平，嘴巴微閉，臉帶微笑，服務(wù)人員一般坐凳子的三分之二處，兩手放兩腿上，有扶手時可將雙手輕搭于扶手或一搭一放，小腿與地面基本垂直，兩腳自然平落地面，兩膝之間的距離，男子以松開一拳為宜，女子則不分開為好。
(3)入坐時根據(jù)椅面的高低及有無扶手，注意兩手兩腿兩腳的正確擺法。
另外，也可以采取“s”型坐姿，即上體與腳同時轉(zhuǎn)向一側(cè)面向?qū)Ψ健?BR> (4)坐時不允許前俯后仰，擺腿蹺足，腳搭在椅子上、沙發(fā)扶手上或架在茶幾上。
不允許蹺二郎腿、雙膝叉開、腳跟不自然靠攏或抖動腿腳，也不允許半躺半坐。
與兩側(cè)客人講話時，不要只轉(zhuǎn)頭，應(yīng)同時側(cè)轉(zhuǎn)上體和腳。
2、站姿。
(1)站立時，身體要端正，收(商務(wù)接待禮儀常識)腹、挺胸、目平視、嘴微閉、面帶微笑，雙臂在體后交叉，客人來時在體前交叉，右手放在左手上。
(2)女服務(wù)員站立時，腳跟并攏，腳尖打開45度成v字形，男服務(wù)員站立時雙腳分開與肩齊寬。
(3)站立時，不要雙手叉在腰間或抱在胸前，身體不能東倒西歪。
如：疲勞時可將重心偏移到一邊腿上，但上體要保持正直，不要背靠它物，更不能單腿獨立，將另一只腳踏在其它物品上，不要趴在其它物體上。
(4)站立時應(yīng)精神飽滿，表情自然，同時留意四周或同事的招呼合作。
3、走姿。
(1)行走要大方得體、靈活、穩(wěn)重，行走時，身體重心向前傾3-5度，抬頭，肩部放松，上身正直，挺胸收腹，目視前方，面帶微笑。
手臂伸直、放松，手指自然微曲，雙臂自然前后擺動，擺動幅度為35cm左右，雙臂外開不要超過30度。
(2)行走時，重心落在雙腳掌的前部，腹部和臀部要上提，女子行走時，雙腳跟成一直線，不邁大步;男子行走時雙腳跟成兩條直線，但兩線盡可能靠近，步履可稍大。
(3)步速適中，男服務(wù)員應(yīng)為110步/分鐘，女服務(wù)員為120步/分鐘為宜。
(4)步幅不宜過大，因為步幅過大，人體前傾的角度必然加大。
服務(wù)員經(jīng)常手捧物品來往，容易發(fā)生意外。
因此，男服務(wù)員的步幅在40cm左右，女服務(wù)員的步幅在35cm左右。
(5)行走時，要輕且穩(wěn)，切忌搖頭晃肩，扭身踢腳，遇有急事可加快步伐，不可慌張奔跑。
(6)行走時，一般靠右側(cè)。
與客人同行不能搶行(迎客除外)，在通道行走若有客人對面走來，要停下來靠邊，讓客人先通過，但不可把背對著賓客。
(7)遇有急事或手提重物需超越走在前的賓客時，應(yīng)向客人表示謙意。
(8)行走時，不準(zhǔn)邊走邊大笑、哼唱、打響指、吃東西。
兩人以上行走，不并排行走，不攀肩搭背、拉手摟腰。
四、微笑。
在服務(wù)行業(yè)中，微笑是一種無聲的特殊語言，可以讓顧客感受到服務(wù)員的熱情、真誠和友善。
1、保持樂觀、穩(wěn)定的心理素質(zhì)，不大喜大悲，遇事沉著冷靜。
妥善處理工作中的各種問題，特別是自身的工作失誤，上崗后及時進(jìn)入角色，忘掉一切煩惱和不快。
2、把微笑從內(nèi)心發(fā)出，不要做作，做作的.微笑叫皮笑肉不笑，反會把人嚇跑。
3、微笑時，眼睛也應(yīng)含著笑意，試想，光露牙齒或抿嘴作微笑而目光不配合多難看。
4、將“前”或“c”“茄子”讀50遍，你會發(fā)現(xiàn)發(fā)音時嘴形似微笑，多讀會有助于你自然地微笑。
5、微笑與天性有關(guān)，但后天的培養(yǎng)亦很重要，隨時提醒自己保持愉快的心情，保持微笑，空閑時可對著鏡子練習(xí)，直到你滿意、習(xí)慣為止。
餐廳服務(wù)員的禮貌修養(yǎng)。
禮貌：指人與人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為，它體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)人們的文化層次和文明程度。
禮貌是一個人接人待物的外在表現(xiàn)，這種表現(xiàn)是通過儀容、儀表、儀態(tài)及語言和動作來體現(xiàn)的。
禮節(jié)：是人們在日常生活中，特別是交際場合中互相問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式，禮節(jié)是禮貌的具體體現(xiàn)，如：點頭、致意、握手等都屬禮節(jié)的各種形式。
禮儀：是禮節(jié)的一種形式。
簡單地講，就是人們施禮的一種形式，人們在社會活動中的一切行為動作表現(xiàn)，都是由一定的禮儀形式所反映出來的。
修養(yǎng)：指某一個人對一種事物的認(rèn)識水平和某種技能的養(yǎng)成。
禮貌禮節(jié)是一個企業(yè)員工文明程度的重要標(biāo)志，是衡量一個人道德水平高低和有無教養(yǎng)的尺度。
禮節(jié)的分類[3]。
服務(wù)餐飲中常見的禮節(jié)有：問候禮、稱呼禮、應(yīng)答禮、操作禮、迎送禮、宴會禮、握手禮、鞠躬禮、致意禮等9種最新個人形象禮儀禮儀大全。
1、問候禮：問候禮是服務(wù)人員對客人進(jìn)店時的一種接待禮節(jié)，以問候、祝賀語言為主，問候禮在日常的使用中又分以下幾種不同的問候。
(1)初次見面的問候。
客人剛剛進(jìn)入酒店時的問候，與客人初次見面，服務(wù)員應(yīng)說“先生(小姐)，您好(或歡迎光臨)，我是xx號服務(wù)員(我是小x)，很高興能為幾位服務(wù)”。
形象禮儀課后感篇十九
衣著。
接待人員在公務(wù)場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應(yīng)景，不能雷同。
公務(wù)場合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng)，不能強(qiáng)調(diào)個性、過于時髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。
社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應(yīng)酬交際場合，服裝應(yīng)突出時尚個性，可穿時裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。
休閑場合穿著應(yīng)舒適自然，忌正正規(guī)規(guī)。
在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴(yán)，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標(biāo)要先行拆除，穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
化妝。
化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。
要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。
要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。
參加公務(wù)活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。
在公務(wù)活動中，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上，必須遵守如下幾項規(guī)則:規(guī)則之一，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。
工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。
它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。
總的來說，就是要清淡而又傳神。
規(guī)則之二，應(yīng)當(dāng)避免過量地使用芳香型化妝品。
通常認(rèn)為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到，不算是過量。
如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。
規(guī)則之三，應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。
尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。
特別需要提到一點，女士們千萬不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補(bǔ)妝。
規(guī)則之四，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問題。
規(guī)則之五，應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
儀容。
微笑是接待活動中必不可少的。
不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。
恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。
發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。
接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛(wèi)生，勤修指甲、不蓄胡須。
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形象禮儀課后感篇二十
禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。形象就是一個人的外表包括穿衣打扮，妝容，發(fā)型，配飾等是否得體。勤勞的小編為大家整理了一些個人形象禮儀的內(nèi)容供大家參考閱讀。
(1)個人日常生活禮儀。
主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。
(2)家庭禮儀。
禮儀在家庭及親友交往范圍內(nèi)的運用是家庭禮儀，它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應(yīng)酬等禮儀規(guī)范。
(3)社交禮儀。
從家庭走向社會，進(jìn)行社會交往，是禮儀行為向大社會的拓展。
社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請與饋贈的禮儀;舞會與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。
(4)公務(wù)禮儀。
公務(wù)禮儀是人們在公務(wù)活動過程中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。
它存在著自身的特殊性。
在禮儀的一般原則指導(dǎo)下，把握公務(wù)活動過程中特殊的禮儀規(guī)范，可以提高公務(wù)活動的效率和成功率。
公務(wù)禮儀通常包括工作禮儀，如工作匯報、辦公室禮儀等等;會議禮儀;公文禮儀;公務(wù)迎送禮儀等。
(5)禮儀文書。
禮儀文書是人們在日常交往過程中，用書信和其他文字方式表達(dá)情感的禮儀形式。
通過禮儀義書，可以達(dá)到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。
常用的禮儀文書有:禮儀書信，如邀請信、賀信、感謝信等;禮儀電報;請柬;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文，等等。
(6)商務(wù)禮儀。
商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體現(xiàn)在商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)之中。
對于商業(yè)企業(yè)來說，從商品采購到銷售，從商品銷售到售后服務(wù)等，每一個環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。
因此，商業(yè)企業(yè)及其每一個成員，如果能夠時時按照商務(wù)禮儀的要求去開展工作，這對塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象，促進(jìn)商品銷售，將會起極其重要的作用。
商務(wù)禮儀主要包括柜臺待客禮儀、商務(wù)洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。
一、個人形象在人際交往中的重要性
在人際交往之中，第一印象非常重要。
人們通常會對交往對象的個人形象備加關(guān)注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個人形象。
因為個人形象重要性體現(xiàn)在個人形象可以真實地體現(xiàn)著他的個人教養(yǎng)和品位;可以客觀地反映了他個人的精神風(fēng)貌與生活態(tài)度;可以如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度;個人形象是其所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分。
當(dāng)人們不知道某一個人的歸屬時，他個人形象方面所存在的缺陷，頂多會被視為個人方面存在著某些問題。
但是，當(dāng)人們確知他屬于某一單位，甚至代表著某一單位時，則往往將其個人形象與所在單位的形象等量齊觀。
因此在人際交往、涉外交往中個人形象就往往代表著其所屬的單位、國家或所屬民族的形象。
基于此，在人際交往、涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護(hù)自身形象，特別是要注意維護(hù)自己在正式場合留給別人初次見面的第一印象。
二、個人形象六要素：儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物
第一、是儀容。
儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。
包括頭發(fā)、面部。
第二、是表情。
表情，通常主要是一個人的面部表情。
包括眼光。
第三、是舉止。
舉止，指的是人們的肢體動作。
包括站姿、坐姿、蹲姿、手勢。
第四、是服飾。
服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。
談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。
所謂待人接物，具體是指與他人相處時的`表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
(1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會多為別人做些什么，
例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。
3)當(dāng)別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。
在以后的交
往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。
(4)要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。
做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2.形象和禮儀的關(guān)系
古人云:欲修身必先利其德。
那么是不是有了德，我們形象就已經(jīng)內(nèi)涵充盈到了不能再充盈了?當(dāng)然不是。
人們說女性形象好，是不是有氣質(zhì)?氣質(zhì)來自于什么，外包裝固然重要，然而內(nèi)涵，學(xué)識帶給你的底蘊(yùn)，才是你氣質(zhì)的最根本的要素。
人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。
能力當(dāng)中有一個能力也是不可或缺的，這就是人際交往，接人待物的能力。
那么外延還有一個內(nèi)容，就是你形象的外在視覺效果，也就是說你的穿著打扮，言談舉止，這樣一些可視的外在行為。
那么我們說能力，外延的接人待物能力，以及我們穿著打扮，言談舉止，這是什么內(nèi)容呢?這恰恰就是禮儀的內(nèi)容。
禮儀看似是外在的東西，它恰恰是你內(nèi)涵的外延。
試想一個人如果你道德卑微，情感猥瑣，不學(xué)無術(shù)的話，你不可能有高雅的舉止，也不可能有優(yōu)美的言談。
正是從這個意義上我說，通過你的外在的舉止，穿著打扮，接人待物，人們可以探詢到，你內(nèi)涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。
一個人的形象絕不僅僅是單純指他的長相、外貌，而是由他的修養(yǎng)以及為人、處世、談吐等諸多方面來綜臺體現(xiàn)的。
美好的外在形象固然會在社交中對一個人有所幫助，但最終決定一個人形象的關(guān)鍵因素是他的內(nèi)在品質(zhì)。
如果您具有以優(yōu)秀品質(zhì)為支撐的良好的自我形象，相信人人都會愿意與您密切相處。
德國詩人歌德曾經(jīng)說過這樣一句話，“外貌美只能取悅一時，內(nèi)心美方能經(jīng)久不衰?！?BR> ????????所以，良好的自我形象更多需要的還是后天的塑造。
那么，我們在塑造自我形象時，應(yīng)該注意培養(yǎng)哪些方面的品質(zhì)呢?
(1)掌握在修養(yǎng)方面應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)
(2)掌握在為人方面應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)
(3)掌握在處事方面應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)
自我形象的塑造是成功建立人際關(guān)系的第一步，自我形象塑造好了，在進(jìn)行人際交往的過程中，很多事情就會因此而變得容易解決。
形象禮儀課后感篇二十一
辦公場所里的個人形象,即行為舉止要得體,要講究分寸,要與辦公場所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。接下來本站小編帶你了解一下職場禮儀與形象。
(一)儀表端莊、大方。
要注意個人衛(wèi)生和整潔，發(fā)型要簡潔，女士應(yīng)略施淡妝。服飾穿戴簡潔、莊重，忌穿牛仔裝或無領(lǐng)無袖的衣服，忌穿拖鞋。
(二)舉止要莊重、文雅。
注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠辦公桌，更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西，尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
(三)說話要文明，有分寸。
辦公場所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。
(四)遵守公共道德和行為準(zhǔn)則。
不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機(jī)、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
辦公室里，畫個淡妝是永遠(yuǎn)不會錯的，但是一定別忘了畫上腮紅，適當(dāng)?shù)娜t會使人看上去更加有精神。
辦公室里，最好將頭發(fā)打理得服貼一些，短發(fā)、盤發(fā)、長直發(fā)都是上乘之選，卷發(fā)也可以，但是一定不要弄得色彩繽紛，過于夸張。如果說你不會盤發(fā)，也舍不得燙發(fā)，那么，簡單的將頭發(fā)在腦后梳成馬尾，是最好的辦法。
利落的短發(fā)，嫵媚的留海加上深色的套裙，干煉中透露出女人的溫柔.眉不要太細(xì)，唇色不要太鮮艷，畢竟上班不是舞會。
在公司，可以配帶一些小飾品，如項鏈，介指等，最好要精巧獨特一些的，一定要把握住分寸，不要讓人感到你“披金戴銀”、“俗不可耐”。辦公室可不是炫耀財富的好地方，小心引起同事的反感。
公司的舞會上，你可以盡情的妝扮自己，但是值得注意的是，即然是公司的舞會，那么公司的管理層、你的頂頭上司可是都要在場的，為了給他們留個好印像，還是不要把妝化得太艷麗，盤起的發(fā)髻、深色的眼影，以及頸上那精致的項鏈，都足夠把你打扮的女人味十足。
很多女孩子都喜歡染指甲，但是，在公司里面，一雙干凈的手就足夠顯示你的美麗了，指甲不要太長，否則會讓人覺得你不夠干煉，最好不要染色，如果真的喜歡，最好是涂淡色的指甲油，一定不要染另類的顏色或者五彩繽紛的，記住，公司不是舞廳。
電話禮儀。
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀。
遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀。
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀。
愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
形象禮儀課后感篇一
禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。下面小編為大家愛分享房地產(chǎn)禮儀形象，歡迎大家參考借鑒。
1.穿西裝的原則
(1)面料;100%毛料，至少70%的毛料或毛與絲的合成材料，但決不要化纖材料;
(2)色彩;深藍(lán)、灰色、深灰色等中性色彩。黑色西服只用于婚禮喪禮或者做燕尾服;
(4)流行風(fēng)格歐式、美式、英式;
美式：寬松、不貼身，要不成筒形，后中開衩，適合瘦高形身材;
英式：無墊肩或只有一點墊肩，腰部略有形狀，有紳士格調(diào)和品位，大多單排扣;
2.西裝的搭配可以請現(xiàn)場的學(xué)員配合進(jìn)行示范，便于記憶。
1.套裙的選擇。
1)面料的選擇
正統(tǒng)西裝套裙所選用的面料應(yīng)是質(zhì)地上乘，上衣與裙子應(yīng)使用同一種面料，除女士呢、薄花呢、人字呢、法蘭絨等純毛料外，也可選用絲綢、亞麻、府綢、麻紗、毛滌等面料，但要注意面料的勻稱、平整、滑潤、光潔、豐厚、柔軟、挺括，其彈性一定要好，且不起皺。
2)色彩的選擇
西裝套裙的色彩選擇應(yīng)注意兩個方面，一是力求色調(diào)淡雅、清晰、莊重，不宜選擇過于鮮亮、刺眼的色彩。因此應(yīng)與“流行色”保持一定的距離，以示穿著者的傳統(tǒng)與莊重。二是標(biāo)準(zhǔn)的西裝套裙色彩，應(yīng)注意與穿著者所處場所的環(huán)境要協(xié)調(diào)，應(yīng)能體現(xiàn)出穿著者的端莊與穩(wěn)重。
一般而言，西裝套裙的色彩應(yīng)以冷色、素色為主，如藏藍(lán)、炭黑、煙灰、雪青、黃褐、茶褐、藍(lán)灰、紫紅等顏色，都是西裝套裙色彩的較好選擇。此外，各種帶有明暗分明、或?qū)捇蛘?格子與條紋圖案，以及帶有規(guī)則圓點圖案的面料也大都適宜選用，但其中格子圖案的面料效果最好。
1.統(tǒng)一服裝的作用
(1)可以體現(xiàn)其職業(yè)特征
(2)可以表明其職級差異
(3)可以實現(xiàn)其整齊劃一
(4)可以樹立其企業(yè)形象簡而言之，面料要好、色彩要少、款式要雅、分類要準(zhǔn)、做工要精。在穿著制服上班時，要注意戒露、戒透、戒短、戒緊，而且要忌臟、忌皺、忌破、忌亂。有關(guān)制服的穿著可以聯(lián)系我們工作中的制服，如女性應(yīng)戴領(lǐng)結(jié)等。
站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止，是生活靜力造型的動作。優(yōu)美而典雅的造型，是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”，剛毅灑脫;女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美，亭亭玉立。訓(xùn)練符合禮儀規(guī)范的站姿，是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點，其動作要領(lǐng)也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎(chǔ)。
標(biāo)準(zhǔn)的站姿是：
1)頭正，雙目平視，嘴角微閉，下頜微收，面容平和自然。
2)雙肩放松，稍向下沉，人有向上的感覺。
3)軀干挺直，挺胸，收腹，立腰
4)雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，中指貼攏褲縫，兩手自然放松
5)雙腿立直、并攏，腳跟相靠，兩腳尖張開約60°，身體重心落于兩腳正中
幾種常見的站姿
1)肅立。身體立直，雙手置于身體兩側(cè)，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈“v”字型;面部表情嚴(yán)肅、莊重、自然。例如，參加升降國旗儀式或莊重嚴(yán)肅的場合，參加遺體告別儀式應(yīng)該用肅立站姿。
2)直立。身體立直，右手搭在左手上，自然貼在腹部，或兩手背后相搭在臀部，兩腿并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈“v”字型。具體到女士與男士，直立站姿有所區(qū)別對于女士而言，身體立直，右手搭在左手手指上，自然貼在腹部，右腳略向前靠在左腳上成“丁”字步。
對于男士而言，身體立直，右手握在左手手腕上，也可以兩手背后相搭，貼在臀部，兩腿分開，兩腳平行，比肩寬略窄些。正確健美的站姿會給人以挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上的印象。
不同的工作崗位對站姿的規(guī)定不盡相同，但作為一種基本姿勢和體態(tài)訓(xùn)練之需要，站姿應(yīng)遵循的基本要求是一致的。由站姿的基本要求構(gòu)成的站姿，似有呆板之嫌，其實不然，按這些要求經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練后，能從體態(tài)上形成一種優(yōu)雅挺拔、神采奕奕的體態(tài)。站姿的基本范式是其他各種工作姿勢的基礎(chǔ)，也是發(fā)展不同質(zhì)感美的起點，是優(yōu)雅端莊舉止的基礎(chǔ)。
坐姿總的要求是舒適自然、大方端莊。在日常國際交往中，對入座和落座都有一定要求。入座時，動作要輕盈和緩，自然從容。落座要輕，不能猛地坐下，發(fā)出響聲，起座要端莊穩(wěn)重。
正確的坐姿：上身自然挺直，兩臂屈曲放在雙漆上，或兩手半握放在膝上，手心都要向下。談話時，可以側(cè)坐。側(cè)坐時上體與腿同時向一側(cè)。要把雙膝靠攏，腳跟靠緊。不要有擺弄手指、拉衣角、整理頭發(fā)等懶散的姿態(tài)。
兩腿的擺法：暨不能過于前伸，也不能過于后展，更不能腿腳搖晃。
不雅的坐姿：兩膝分開，兩腳呈八字形;兩腳尖朝內(nèi)，腳跟朝外;在椅子上前俯后仰，或把腿架在椅子或沙發(fā)扶手上、架在茶幾上;兩腿交疊而坐時，懸空的腳尖不能向上，更不能上下抖動或擺動;與人談話時，勿將上身往前傾或以手支撐著下巴。
坐姿要依據(jù)不同場合，與環(huán)境相適應(yīng)。如一般沙發(fā)椅較寬大，不要坐得太靠里面，可以將左腿蹺在右腿上，顯得高貴大方，但不宜蹺得過高。女士尤其應(yīng)注意，不能露出襯裙，有損美觀與風(fēng)度。
1.低頭看腳尖:"我心事重重,萎靡不振
2.拖腳走:未老先衰,暮氣沉沉
3.跳著走:心浮氣躁
4.走出內(nèi)/外八字
6.走路時大半個身子前傾:動作不美,又損健康
7.行走時與其他人相距過近,與他人發(fā)生身體碰撞
8.行走時尾隨于其他人時候,甚至對其窺視圍觀或指指點點,此舉會被視為"侵犯人權(quán)"或"人身侮辱"
9.行走時速度過快或過慢,以至對周圍人造成一定的不良影響
10.邊行走,邊吃喝
11.與早已成年的同性行走時勾肩搭背,摟摟抱抱
1.下蹲拾物時，應(yīng)自然、得體、大方，不遮遮掩掩。
2.下蹲時，兩腿合力支撐身體，避免滑倒。
3.下蹲時，應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個角度上，使蹲姿優(yōu)美。
4.女士無論采用哪種蹲姿，都要將腿靠緊，臀部向下。
1.交叉式蹲姿
在實際生活中常常會用到蹲姿，如集體合影前排需要蹲下時，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲時右腳在前，左腳在后，右小腿垂直于地面，全腳著地。左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地。兩腿靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。
2.高低式蹲姿
形象禮儀課后感篇二
不管是在公共場所，還是在私人的聚會，只要你出席交際場合，你的裝著打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里，并給人留下深刻印象。所以，一個人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動的成功或失敗。
服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的，特別是與人初次相識時，由于雙方不了解，服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
穿衣要全體，這是最基本的要求。只要是適合自己體形，漂亮又有新意的衣服，就應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個性，也能讓人判出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時，人家會認(rèn)為你刻板守舊，太過超前會讓人覺得輕率固執(zhí)、我行我素，這兩種情況都地讓人得出"此人不好接近"的結(jié)論，自然會影響社交中的形象。
言談舉止是一個人精神面貌的體現(xiàn)，要開朗、熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。
很多人在社交中總擔(dān)心沒有出眾的言談來打動大家，吸引別人的注意，以致于造成精神上的緊張，使表情、動作都變得十分僵硬，這都是自尊心太強(qiáng)造成的。因此，應(yīng)放松心情，保持自己的既有特點，而不要故意矯揉造作。有的人在"亮相"時昂首闊步，氣勢逼人，在跟別人握手時要像鉗子般有力，跟人談話時死死盯住對方……這樣故作姿態(tài)，不僅會令別人感覺難受，連你自己也覺得別扭。其實最好的辦法是保持你原有的個性和特質(zhì)。
言談要有幽默感。在社交中，談吐幽默的人往往取勝。沒有幽默感的人在社交中往往會失敗。在交際場合，幽默的語言極易迅速打開交際局面，使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時，幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩沖劑，使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外，幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求，或進(jìn)行一種善意的批評。平時應(yīng)多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計較，更不要睚眥必報。男人的性別美，是一種粗獷的美，內(nèi)涵的美，真正的'男子漢應(yīng)該有性格，有棱角，有力度，有一種陽剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。女性容貌清秀，線條柔和，言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強(qiáng)烈動人。交際時，女性如能巧妙地利用自己的性別特點，表現(xiàn)得謙恭仁愛，熱情溫柔，一般總能激起男性的愛憐感和保護(hù)欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量，有時比"剛強(qiáng)"的力量要大得多。
聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象。如英國前首相撒切爾夫人有"鐵娘子"之稱，政壇作為不讓須眉，但在家中仍是個好主婦，為家人做早餐，為女兒粉刷墻壁，對丈夫溫存體貼，其溫柔美得到了人們的交口稱贊。
舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時，要保持"二號微笑"。所謂"二號微笑"，就是"笑不露齒"，不出聲，讓人感到臉上掛著笑意即可，保持"二號微笑"，讓人感覺心情輕松，又比較愉快。在社交場合，往往輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情輕松些，"笑瞇瞇"的人總是有其魅力的。
形象禮儀課后感篇三
(1)個人日常生活禮儀。主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。
(2)家庭禮儀。禮儀在家庭及親友交往范圍內(nèi)的運用是家庭禮儀，它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應(yīng)酬等禮儀規(guī)范。
(3)社交禮儀。從家庭走向社會，進(jìn)行社會交往，是禮儀行為向大社會的拓展。社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請與饋贈的禮儀;舞會與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。
(4)公務(wù)禮儀。公務(wù)禮儀是人們在公務(wù)活動過程中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導(dǎo)下，把握公務(wù)活動過程中特殊的禮儀規(guī)范，可以提高公務(wù)活動的效率和成功率。公務(wù)禮儀通常包括工作禮儀，如工作匯報、辦公室禮儀等等;會議禮儀;公文禮儀;公務(wù)迎送禮儀等。
(5)禮儀文書。禮儀文書是人們在日常交往過程中，用書信和其他文字方式表達(dá)情感的禮儀形式。通過禮儀義書，可以達(dá)到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。常用的禮儀文書有：禮儀書信，如邀請信、賀信、感謝信等;禮儀電報;請柬;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文，等等。
(6)商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體現(xiàn)在商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)之中。對于商業(yè)企業(yè)來說，從商品采購到銷售，從商品銷售到售后服務(wù)等，每一個環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。因此，商業(yè)企業(yè)及其每一個成員，如果能夠時時按照商務(wù)禮儀的要求去開展工作，這對塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象，促進(jìn)商品銷售，將會起極其重要的作用。商務(wù)禮儀主要包括柜臺待客禮儀、商務(wù)洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。
(7)習(xí)俗禮儀。不同的國家、不同的民族存在著不同的風(fēng)俗習(xí)慣。充分了解這些風(fēng)俗習(xí)慣，并在社交往來中自覺尊重這些風(fēng)俗習(xí)慣，有助于促進(jìn)交往的成功。習(xí)俗禮儀的內(nèi)容主要包括日常生活禮俗、歲時節(jié)令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。
形象禮儀課后感篇四
禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。形象就是一個人的外表包括穿衣打扮，妝容，發(fā)型，配飾等是否得體。就是外貌呈現(xiàn)形式。
禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。維系人們正常交往的紐帶前先就是禮儀形象。在人際交往中，其外在的形態(tài)、容貌、著裝、舉止等始終是一種信息，在不知不覺中已經(jīng)傳給了對方，這些信息無疑會或好或壞地影響交際活動的全過程。行為心理學(xué)家曾做過一個實驗，證明了人們接觸的頭四分鐘是形成人們知覺的至關(guān)重要的時間區(qū)域。這四分鐘的知覺如何，會一有影響到以后交往的一個相當(dāng)長的時，甚至影響交往的全過程。這種知覺效應(yīng)，心理學(xué)上叫“暈輪效應(yīng)”。應(yīng)該說，在高度開放的信息時代，在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)條件下，注意你給人的第一印象是相當(dāng)重要的。也許你正在謀求一份工作，也許你正代表公司與對方談一筆生意，總之，這其中的第一印象都會成為或成功或失敗的一個潛在因素。
當(dāng)然，由于人們的印象形成過程始于通過感官察覺對方，受主觀認(rèn)識能力和客觀復(fù)雜性的限制，主客觀不可能總是完全一致的，這樣就會出現(xiàn)大量不準(zhǔn)確的，甚至虛假、錯誤的印象。這就要求人們自覺地加強(qiáng)修養(yǎng)，有效地運用禮儀規(guī)范，準(zhǔn)確地表現(xiàn)自我。整潔大方的個人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質(zhì)風(fēng)度，必定會給對方留下深刻而又美好的印象，從而引導(dǎo)對方對個人的尊重，或?qū)ψ约核淼慕M織的尊重與信任，最終達(dá)到社交的目的。
由于個體在社會生活中所扮演的角色的'層次性和豐富性，個體禮儀形象也呈現(xiàn)出豐富性的特點，個體禮儀形象塑造也包含豐富的內(nèi)容，主要包括以下方面。
（1）個人日常生活禮儀。主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。
（2）家庭禮儀。禮儀在家庭及親友交往范圍內(nèi)的運用是家庭禮儀，它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應(yīng)酬等禮儀規(guī)范。
（3）社交禮儀。從家庭走向社會，進(jìn)行社會交往，是禮儀行為向大社會的拓展。社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀；拜訪與接待的禮儀；交談與交往的禮儀；宴請與饋贈的禮儀；舞會與沙龍的禮儀；社交禁忌等等。
（4）公務(wù)禮儀。公務(wù)禮儀是人們在公務(wù)活動過程中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導(dǎo)下，把握公務(wù)活動過程中特殊的禮儀規(guī)范，可以提高公務(wù)活動的效率和成功率。公務(wù)禮儀通常包括工作禮儀，如工作匯報、辦公室禮儀等等；會議禮儀；公文禮儀；公務(wù)迎送禮儀等。
（5）禮儀文書。禮儀文書是人們在日常交往過程中，用書信和其他文字方式表達(dá)情感的禮儀形式。通過禮儀義書，可以達(dá)到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。常用的禮儀文書有：禮儀書信，如邀請信、賀信、感謝信等；禮儀電報；請柬；名片；賀年片；題詞；訃告；唁電；碑文，等等。
（6）商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體現(xiàn)在商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)之中。對于商業(yè)企業(yè)來說，從商品采購到銷售，從商品銷售到售后服務(wù)等，每一個環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。因此，商業(yè)企業(yè)及其每一個成員，如果能夠時時按照商務(wù)禮儀的要求去開展工作，這對塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象，促進(jìn)商品銷售，將會起極其重要的作用。商務(wù)禮儀主要包括柜臺待客禮儀、商務(wù)洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。
（7）習(xí)俗禮儀。不同的國家、不同的民族存在著不同的風(fēng)俗習(xí)慣。充分了解這些風(fēng)俗習(xí)慣，并在社交往來中自覺尊重這些風(fēng)俗習(xí)慣，有助于促進(jìn)交往的成功。習(xí)俗禮儀的內(nèi)容主要包括日常生活禮俗、歲時節(jié)令禮俗、人生禮俗（如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。
形象禮儀課后感篇五
每個人的形象十分重要，良好的形象都會給人留下好的印象，而能夠留下好的印象對于你以后的交際或者生意都有很大的影響。下面本站小編就為大家整理了關(guān)于男性形象禮儀，希望能夠幫到你!
并非國際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。
可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外，運動褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿著。
把手槍，好像在說：“你要是不錄取我，我就斃了你。”這樣的穿著很不專業(yè)。
圖案、花紋，另外，也不應(yīng)該穿較透明的絲襪。
光亮。有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào)，這會讓招聘經(jīng)理覺得應(yīng)聘者粗心大意。另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因為新皮鞋第一次穿會很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認(rèn)為你有腿疾。
文包，那種公文包一般都是老板、經(jīng)理們使用的，面試的同學(xué)使用會顯得過于“少年早熟”，不合身份。
1、發(fā)型款式大方，不怪異，頭發(fā)干凈整潔，長短適宜。無濃重氣味，無頭屑，無過多的發(fā)膠發(fā)乳。
2、臉部清潔滋潤。
3、鬢角修剪整齊，胡須已剃凈，鼻毛不外露。
4、耳部清潔干凈，耳毛不外露。
5、手部清潔，指甲干凈整潔。
6、私人空間范圍之外無體味或異味。
7、襯衣領(lǐng)口整潔，鈕扣已扣好。
8、領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
9、衣服上沒有脫落的頭發(fā)、頭皮屑，無灰塵、油漬、汗跡。
10、褲子熨燙平整，褲縫折痕清晰。褲長及鞋面。拉鏈已拉好。
11、襯衣袖口清潔，長短適宜。
12、鞋底與鞋面都很干凈，鞋跟無破損，鞋面已擦亮。
形象禮儀課后感篇六
在生活中，禮儀形象是十分重要的，那么禮儀形象都有哪些重要性呢？下面就和小編一起來看看吧。
個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強(qiáng)調(diào)個人禮儀，規(guī)范個人行為，不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進(jìn)社會發(fā)展的有序與文明。
禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時代發(fā)展，促進(jìn)個人進(jìn)步和成功的重要途徑，禮儀也是中華民族重要傳統(tǒng)美德之一，中國向來以禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，與國際接軌的步伐越來越快，我們更應(yīng)該并且需要有修養(yǎng)，這就體現(xiàn)在與人交往的言談舉止中。
作為大學(xué)生，更因該在大學(xué)階段培養(yǎng)個人素質(zhì)，懂得社交方法和技巧，為自己以后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育，使其掌握基本的行為準(zhǔn)則，不僅可以豐富禮儀知識，掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范，懂得在實際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己的行為，而且可以做到吧內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)的統(tǒng)一起來，成為名副其實的，有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。我們經(jīng)常說某人的素質(zhì)高，素質(zhì)好;很多文章都說要培養(yǎng)高素質(zhì)的人才;到處的圍墻上都寫著要“提高人口素質(zhì)”。
高素質(zhì)的人就是有道德，有品質(zhì)，有文化，有很好的工作能力的人——那就是“德才兼?zhèn)洹?。新時期的職業(yè)市場更歡迎德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生。培養(yǎng)高素質(zhì)——培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生，這才“符合”市場經(jīng)濟(jì)的運行規(guī)則?，F(xiàn)代對“素質(zhì)”的解釋甚廣，說說禮儀的重要性吧。首先，它有助于個人素質(zhì)的提升。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。 “修身齊家治國平天下?！卑研奚矸旁谑孜?。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。禮儀正是塑造人的形象，培養(yǎng)人的素質(zhì)。其次，利于人際交往。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。
每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往，當(dāng)然這種高貴也是素質(zhì)的體現(xiàn)。第三，也是最重要的一點，也就是前面提到的培養(yǎng)人的自信。素質(zhì)是滿滿培養(yǎng)的，自信是慢慢鍛煉的。而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者，就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話，自信地做了事，我們的自信就能真正確立起來。面對社會環(huán)境，我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養(yǎng)起我們的自信。
1、自覺接受和學(xué)習(xí)禮儀教育，從思想上提高禮儀修養(yǎng)水平
在人際交往中，禮儀不僅反映著一個人的交際技巧和能力，更反映著一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度和教養(yǎng)。
2、通過學(xué)習(xí)禮儀，可以提高自身的道德修養(yǎng)和文明程度，更好地顯示自身的優(yōu)雅風(fēng)度和良好形象。
一個彬彬有禮、言談有致的人，他的人生道路上將是春風(fēng)拂面，受到人們的'尊重和贊揚(yáng)，而且他自己就是一片春光，給別人、給社會帶來溫暖和歡樂。人的自覺性不是先天就有的，而是要依靠教師的指點、依靠不斷的培養(yǎng)，靠社會健康的輿論導(dǎo)向和良好的環(huán)境習(xí)染，禮儀教育是使禮儀修養(yǎng)充實完美的先決條件。
通過禮儀教育和培訓(xùn)，可以分清是非，明辨美丑，懂得常識，樹立標(biāo)準(zhǔn)，這使人們禮儀行為的形成有了外因條件，為進(jìn)一步的自我修養(yǎng)的內(nèi)因創(chuàng)造了條件。通過這一重要條件，促使大學(xué)生經(jīng)過努力，不斷磨練，養(yǎng)成并產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我修養(yǎng)的愿望，最后達(dá)到處處講究禮儀的目的。古人強(qiáng)調(diào)“吾日三省吾身”說明提高個人修養(yǎng)必須注意反躬自省。同樣，學(xué)習(xí)禮儀，也應(yīng)處處時時注意自我檢查。這樣，將有助于發(fā)現(xiàn)缺點找出不足，不斷總結(jié)技巧，自我提高。
3、通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑廣泛閱讀藝術(shù)作品和科學(xué)文化知識，使自己博聞多識。
加強(qiáng)文化藝術(shù)方面的修養(yǎng)，對提高禮儀素質(zhì)大有裨益。而文化藝術(shù)修養(yǎng)的提高可以大大豐富禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵，提升禮儀品位，并使禮儀水平不斷提高。一般來說，講文明、懂禮貌、有教養(yǎng)的人大多是科學(xué)文化知識豐富的人。這種人邏輯思維能力強(qiáng)，考慮問題周密，分析事物較為透徹，處理事件較為得當(dāng)，在人際交往時能顯示出獨有的魅力而不顯得呆板。
我國素有“禮儀之邦”之稱，古代、近代、現(xiàn)代的典籍載有浩繁的有關(guān)禮儀的知識，隨著我國加wto，我國對外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風(fēng)俗千差萬別，大學(xué)生有必要注意搜集、整理、學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，以利于在實踐中運用，久而久之，能使自己的禮儀修養(yǎng)提到新的高度。
4、積極參加社交實踐活動，逐步提高禮儀修養(yǎng)
現(xiàn)代社會，人際交往越來越廣泛，僅僅從理論上弄清禮儀的含義和內(nèi)容，而不去在實踐中運用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，禮儀修養(yǎng)關(guān)鍵在于實踐。修養(yǎng)修養(yǎng)，既要修煉又要培養(yǎng)，離開實踐，修養(yǎng)就成為無源之水，無本之木。
在培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)時，要以主動積極的態(tài)度，堅持理論聯(lián)系實際，將自己學(xué)到的禮貌禮節(jié)知識積極地應(yīng)用于社會生活實踐的各個方面、要在學(xué)校、家庭、社會等場合中，時時處處自覺地從大處著眼，小處著手，以禮儀的準(zhǔn)則來規(guī)范自己的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車排隊時遵守公共秩序，依次而行。這樣持之以恒，就會逐漸增強(qiáng)文明意識、培養(yǎng)禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習(xí)慣，成為一個有禮儀修養(yǎng)的人。
多實踐，就不要怕出“洋相”，通過各種人際交往的接觸強(qiáng)化，不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顧的頑癥，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。
形象禮儀課后感篇七
人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和。社會——不管形式如何——是人們相互作用的產(chǎn)物。在各種復(fù)雜的社會關(guān)系中，最主要的關(guān)系是兩大類：一類是物質(zhì)關(guān)系;另一類是精神關(guān)系。無論是物質(zhì)關(guān)系還是精神關(guān)系，都必須也只能通過社會交往才能表現(xiàn)出來。這就是說，人的本質(zhì)是存在于以人的生活為紐帶形成的交往互動關(guān)系中。個體的社會活動要達(dá)到預(yù)期的目的，就需要與他人配合，需要彼此間以禮相待。否則，同樣具有自覺能動性的他人就有可能產(chǎn)生消極抗拒的心理和行為。于是，人在實踐活動中自覺意識到，要表現(xiàn)自己的本質(zhì)，要實現(xiàn)主觀的愿望，就需要在人際關(guān)系中遵行一定的規(guī)矩、規(guī)范，而不能像動物一樣只服從弱肉強(qiáng)食的自然規(guī)律。從這個意義上講，即使是在今天，那種不講禮儀的交往活動只能算是一種純粹動物性的活動。
另外，從人的需要的角度看，無論是人的高層次而要，還是低層次的需要，為了獲得滿足都需要一定的條件。其中，知禮貌、守禮節(jié)，無疑是其中的重要條件，特別是較高層次的需要的滿足，更離不開對禮儀規(guī)范的遵守。在人類社會中，一個人的需要和發(fā)展取決于他直接或間接進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展，如果不懂禮貌，不重禮節(jié)，不注意儀態(tài)儀容，也就很難得到他人的尊重，自我的發(fā)展也會受到限制。
(二)禮儀形象塑造能喚醒人性的“尊嚴(yán)”，從而使人更具“人性”
禮儀是人與動物的根本區(qū)別之一。孟子說：“今之學(xué)者，是謂能養(yǎng)，至于犬者，皆能生養(yǎng)，不敬，何以別乎?”人與動物的區(qū)別就在于人懂得尊敬別人，“恭敬之心，禮也”，而尊重只是禮儀的核心內(nèi)容。禮儀中的繁文得節(jié)很多，但最基本最重要的原則就是尊重的原則。這個尊重包括自尊和他尊。自尊，就是自我尊重，只有自尊自更的人是令人尊重的人等，就是尊重他人。孟子對禮的解釋就是“自卑而等人”，這以“自卑”并非指自己藐視自己，而是任何時候都把自己看得很淡，把別人放在一個很重要的位置。
比如，禮儀是講究等級秩序的，下級對上級、晚輩對長輩、主人對客人等，都要恭敬;但反過來，上級對下級要禮賢下士，長輩對晚輩要關(guān)懷愛護(hù)，客人對主人，要客隨主便，禮儀中的任何一方都要把對方放在一個很重要的位置。當(dāng)人們首先對別人表示等故時，就會博得對方的友好和尊重，從而感受到人的尊嚴(yán)。凡是認(rèn)同、遵從禮儀規(guī)范的人們都能在禮儀實踐中體驗到人的尊嚴(yán)。人的“尊嚴(yán)”是人格的支柱，只有人格尊嚴(yán)的覺醒，才能使人意識到自己與動物的區(qū)別，從而使人更具人性，才能把現(xiàn)在社會的倫理規(guī)范和道德轉(zhuǎn)化為能持久發(fā)揮作用的內(nèi)在機(jī)制。
一個社會的文明程度越高就越重視禮儀，全民的禮儀水準(zhǔn)也就越高，反之亦然。一個不懂得尊重別人的人，是一個不懂得尊重自己、也不可能受到他人尊重的人。在社會生活中如果不講道德，不講禮儀，稍有矛盾即唇槍舌劍，劍拔弩張，不可開交，這個社會就很難進(jìn)步與發(fā)展，因為它銷蝕著人們的靈魂，產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗，渙散凝聚力，直接影響人們的正常勞動與創(chuàng)造，影響社會的安定問結(jié)。如果社會上每一個人都能講道德、講禮儀，謙恭友善，營造溫馨和諧的氛圍，就能妥善處理個人之間、個人與社會之間的種種關(guān)系，大大增強(qiáng)凝聚力，同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，這無疑有利于社會的穩(wěn)定與發(fā)展。可以這樣說，一個不講道德和禮儀的民族或國家，是一個不文明的民族或國家。這樣的民族或國家，其內(nèi)部是不可能安定團(tuán)結(jié)和穩(wěn)步發(fā)展的。
(四)禮儀形象塑造能夠喚醒和激發(fā)人們對美的追求
禮儀是人類社會實踐的產(chǎn)物，是人們在日常生活和交往過程中為了保持社會的正常秩序而形成的一種規(guī)范，它又體現(xiàn)在人們的實踐過程之中。禮儀形象在客觀上具有能引起人們愉悅等情感反映的屬性，因而具有美的價值。禮儀注重形象和形式的美。任何禮儀規(guī)范都包含著審美的要求，反映著人類共同的'審美情趣和欣賞習(xí)慣，無論任何國家、地區(qū)和種族的禮儀，都推崇外在形象和形式的美。這種對美的追求，源于人類的精神需求，愛美之心，人皆有之。
從原始社會，人們就開始了對美的追求。隨著社會的發(fā)展，美越來越被人們重視，它是精神生活中必不可少的部分。禮儀對人的言談、舉止、儀態(tài)、儀表都有形象和形式上的規(guī)范，這一切綜合地體現(xiàn)在一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度和魅力上。它們并非指人的某一個動作，而是指人的全面生活姿態(tài)提供給人的綜合印象，包括思想、品德、性格、情操等內(nèi)在品質(zhì)，以及言談、舉止、儀態(tài)、儀表等外在素質(zhì)。
禮儀形象能夠喚醒和激發(fā)人們對美的追求，別林斯基說：“美和道德是親姊妹”，康德說：“美是道德的象征”。追求美，會使人精神美好、心地純潔，情感和信念端正。禮儀形象就是從審美的角度來感染人、吸引人，使人在潛移默化中陶冶性情，凈化心靈，從而影響到他的思維方式、行為態(tài)度和行為方式，達(dá)到人格的完美、這是禮儀的魅力之所在。禮儀還凝結(jié)著人類的理想、智慧和創(chuàng)造力量，具有有利于人類生存和相處、有利于社會進(jìn)步和發(fā)展的性質(zhì)。這也就是說，良好的禮儀形象能使人感到完善，使人產(chǎn)生興奮和情緒，并進(jìn)而產(chǎn)生積極的態(tài)度和行為;良好的禮儀形象也能使人們感受到美，從自易于使交往對象產(chǎn)生認(rèn)同感，獲得交往的成功。
形象禮儀課后感篇八
1．著裝要整潔、樸素大方，扣齊鈕扣或拉好拉鏈，整理好衣領(lǐng)。升、降旗儀式、集會活動按要求穿規(guī)定的校服。
2．不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。不佩戴項鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
3．按要求系好紅領(lǐng)巾：先把紅領(lǐng)巾折四折，置于衣領(lǐng)內(nèi)，紅領(lǐng)巾的三角尖對正脊骨，打好領(lǐng)結(jié)，翻下衣領(lǐng)。夏天天氣炎熱時可于左胸前佩戴隊徽。
4．每天早晚必須洗臉、刷牙，保持面部干凈。
5．不留長指甲，不涂指甲油。指甲內(nèi)保持無污垢，飯前便后要洗手。
6．經(jīng)常整理儀表。頭發(fā)適時梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。男生前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)；女生前發(fā)不遮眼，長發(fā)不披肩。
7．坐有坐相，站有站樣，走有走姿，面帶微笑，舉止文明，落落大方。
8．預(yù)備鈴響起，應(yīng)迅速回教室入座，靜候老師。上課鈴響，老師進(jìn)教室，值日生喊“起立”，全班同學(xué)立正后向老師問好，老師回應(yīng)后再坐下。起坐做到桌椅無聲響。
9．上課時，如有特殊情況晚到班級，應(yīng)于教室后門口站定，經(jīng)老師示意進(jìn)入后方可回座位。
10．注意讀寫姿勢，做到：胸離桌一拳，眼離書一尺，手離筆尖一寸。
11．課堂上，各種物品要輕拿輕放。應(yīng)全神貫注地聽講， 積極思考問題并舉手發(fā)言。不做與課堂無關(guān)的事。
12．別人發(fā)言時，認(rèn)真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵。
13．課堂小組活動時，要有全局意識，聽從組長安排，分工協(xié)作，積極與伙伴溝通，完成份內(nèi)任務(wù)的同時兼顧組內(nèi)伙伴，共同贏得團(tuán)隊的成功。
14．上課時，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒，要主動關(guān)心同學(xué)，聽從老師安排，協(xié)助老師妥善處理。
15．下課時，應(yīng)做好下節(jié)課課前準(zhǔn)備后（文具盒置于課桌正中，課本、字典等放在座位左上角）再離開教室。離開教室時，讓老師先行。
16．課間活動時，不大聲喧嘩，不追逐打鬧，積極參加有益身心健康的各種文體活動。遵守游戲規(guī)則，愛護(hù)游戲伙伴。
17．集體外出活動要服從管理。同學(xué)間要相互謙讓，主動關(guān)心和照顧好體弱的同學(xué)。分組活動時，要服從大家的共同意愿，遵守時間，不單獨行動。
18．參加競賽活動時，遵守比賽規(guī)則，尊重競爭對手，不故意傷害對方，對對方的.冒犯或過失寬宏大量。遇到有爭議的問題，要按照程序向有關(guān)人員提出，心平氣和地進(jìn)行溝通。
19．觀看比賽，做文明拉拉隊員，不喝倒彩。不為已方的勝利而得意忘形，不諷刺挖苦失利者。真誠地為賽場上的每一位選手喝彩。
20．積極參加綜合實踐、社區(qū)服務(wù)與社會調(diào)查等活動，遵守交通規(guī)則，遵守社會公德，說話、提問有禮貌，舉止大方，彬彬有禮。
21．出入教室、功能室、會場等活動場所時要輕聲慢步，有秩序按指定線路行走，不擁擠，不搶道。
22．各種活動中，都要注意保護(hù)環(huán)境，培養(yǎng)“綠色行為”，如：愛護(hù)花草樹木、節(jié)約水電、隨手撿紙、垃圾分類放置等。
23．舉行升旗儀式或集會時，集合列隊要快、靜、齊，并提前進(jìn)入會場，在指定位置坐（站）好，靜候儀式或集會開始。
24．靜心傾聽發(fā)言人講話，講話結(jié)束后禮貌鼓掌?；顒咏Y(jié)束后，目送領(lǐng)導(dǎo)或來賓先退場，再聽從指揮有序退場，不搶先、不喧嘩。
25．在集會過程中不交頭接耳，不擅自走動或離場，不在會場吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會場清潔衛(wèi)生。
26．頒獎典禮中，受獎?wù)邞?yīng)整理儀表，穩(wěn)步入場，面帶微笑雙手接獎，接獎后應(yīng)致謝并回敬隊禮。頒獎完畢按指定路線歸隊（座）。
27．報告或演出結(jié)束，要鼓掌致謝；精彩之處適度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大聲喧嘩。
28．確實有特殊情況需要離開會場，先取得老師的同意才能離開。
29．進(jìn)校門時，見了老師面帶微笑，站定后行隊禮或鞠躬禮問候，老師回禮后再走開；見到同學(xué)互相問好。
30．放學(xué)時，排好路隊集體離校，主動與老師和同學(xué)說“再見”，不無故在校內(nèi)或校園周邊區(qū)域逗留。
31．進(jìn)入老師辦公室要先輕聲敲門，老師同意后方可進(jìn)入。與老師談話時，眼睛不要左顧右盼，說話要輕聲細(xì)語，盡量不影響別人。老師辦事或與別人交談時，不隨意打擾，等教師忙過后再說明來意。
32．不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開老師電腦。如果要找的老師不在，但確實有急事，可給老師寫個留言。如果是與老師事先約好，則要按時到達(dá)約定地點。
33．上下樓梯時，要輕聲慢步靠右行走。遇到老師或客人時主動問好，并向右側(cè)避讓，讓老師和客人先行。
34．要誠懇接受老師的教導(dǎo)。和老師、同學(xué)有不同意見時，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧，不在背地里非議他人。
35．指出老師的錯處要有禮貌。
36．尊重同學(xué)，互助互愛，同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”，可點頭、招手，主動幫助有困難的同學(xué)，尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。
37．同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝；同學(xué)回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。
38．不給同學(xué)取綽號，不挖苦諷刺他人，不說讓對方難堪的話。不在同學(xué)面前說長論短、39．搬弄是非。如果傷害了他人，應(yīng)該及時真誠地道歉。
向別人借東西，要先征得別人同意；對別人的東西要加倍愛護(hù)，并且信守諾言，按時歸還。
40．游戲時遵守游戲規(guī)則，相互禮讓。不斤斤計較，對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。
41．任何時候得到別人的幫助，都要及時表達(dá)謝意。
42．講究信用，答應(yīng)別人的事要盡力辦到。
43．走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
44．上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
45．遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
46．行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
47．向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人?！?BR> 48．立正站立，行注目禮。
49．認(rèn)真聽國旗下講話。
50．唱國歌時要嚴(yán)肅，聲音要洪亮。
51．餐前洗手。遵守秩序，排隊領(lǐng)取餐具、食物品，排隊不加塞，不敲打餐具，保持安靜。領(lǐng)取餐具、食品后，進(jìn)入各餐室指定位置就座。就座時，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。
52．進(jìn)餐時保持安靜，飯、菜、湯要吃凈，不偏食、不挑食，愛惜糧食。不將食物帶出餐室邊走邊吃。
53．餐畢將殘湯余羹、骨頭蛋殼等倒入規(guī)定桶內(nèi)，將餐具輕放到指定地點，餐巾紙節(jié)約使用，用后不亂扔，保持餐室衛(wèi)生。
形象禮儀課后感篇九
一個女性要修身養(yǎng)性,首先要修養(yǎng)內(nèi)在的品德,同時要注意外在的儀表.內(nèi)外沒有先后輕重的分別，但是給人形象很重要。下面是本站為大家準(zhǔn)備的女性形象禮儀課，希望可以幫助大家!
在人際交往中，為表達(dá)對他人的尊敬和友好，所要遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)在禮貌、禮節(jié)、儀表、儀態(tài)這四方面。而與我們關(guān)系最緊密的就是儀表和禮貌。
1.發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊。
2.化淡妝。
3.著正裝，大方，得體。
4.裙子長度適中。
5.絲襪無破洞。
6.全身3中顏色以內(nèi)。
7.避免佩戴過多的珠寶飾物。
8.不要噴太濃的香水。
在平時的社交禮儀中，女子發(fā)型和面部的修飾也是必不可少的，染燙盡量以深色為主，頭發(fā)保持干凈整齊、否則會顯得不夠莊重。與他人交談時，盡量保持自然，柔和的微笑，打造謙虛溫柔的親和力。
點頭禮：
1.男士先向女士施禮。
2.晚輩先向長輩施禮。
3.學(xué)生先向老師施禮。
4.職位低者先向職位高者施禮。
握手禮：
1.伸出右手，握住對方手掌，持續(xù)3-5秒。
2.雙目注視對方，面帶微笑，上身略向前傾，頭微低。
3.兩人握手一般距離在一步左右。
鞠躬禮：
1.一度鞠躬為15度左右，意為點頭示意。
2.二度鞠躬為30度左右，意為鄭重的行禮。
3.三度鞠躬為45度左右。
女子形象禮儀是一門很大的學(xué)問，每個職場女性都需要多了解一些，在平日的生活中多注意應(yīng)用，漸漸變得得體大方。重視女子形象禮儀不僅僅是為了他人，更是為了自己。儒鴻書院將助您了解學(xué)習(xí)女子形象禮儀，讓您收獲一個好心情的同時，對生活、工作上的改善也有益處。
形象禮儀課后感篇十
衣著。
接待人員在公務(wù)場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應(yīng)景，不能雷同。
公務(wù)場合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng)，不能強(qiáng)調(diào)個性、過于時髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。
社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應(yīng)酬交際場合，服裝應(yīng)突出時尚個性，可穿時裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。
休閑場合穿著應(yīng)舒適自然，忌正正規(guī)規(guī)。
在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴(yán)，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標(biāo)要先行拆除，穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
化妝。
化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。
要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。
要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。
參加公務(wù)活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。
在公務(wù)活動中，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上，必須遵守如下幾項規(guī)則：規(guī)則之一，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。
工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。
它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。
總的來說，就是要清淡而又傳神。
規(guī)則之二，應(yīng)當(dāng)避免過量地使用芳香型化妝品。
通常認(rèn)為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到，不算是過量。
如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。
規(guī)則之三，應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。
尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。
特別需要提到一點，女士們千萬不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補(bǔ)妝。
規(guī)則之四，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問題。
規(guī)則之五，應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
微笑是接待活動中必不可少的。
不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。
恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。
發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。
接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛(wèi)生，勤修指甲、不蓄胡須。
舉止。
舉止是一種不說話的“語言”，它真實地反映了一個人的素質(zhì)、受教育的水平及能夠被人信任的程度。
接待人員站要如松，挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上，不要過于隨便，探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。
坐要如鐘，不可前傾后仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。
行走如風(fēng)，步態(tài)要協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷，忌內(nèi)八字和外八字，不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。
手勢不宜單調(diào)重復(fù)，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時間長短，不可過度，尤其不要當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。
咳嗽、吐痰、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對人。
向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意，表情和藹可親，神情專注。
形象禮儀課后感篇十一
雙腿交叉的“語言”
在社交生活中，身體語言的魅力不亞于聲音。兩個人并排坐在一起的時候，雙腿交叉的方向也意味深長。如果他們相互友好，那么他們會在無意中將架在上面的腿朝向?qū)Ψ?，這樣他們的上身就離得更近;如果并不友好，他們的嘴巴里可能進(jìn)行著熱烈的交談，他們的腿卻將內(nèi)心的不滿暴露出來，雙腿交叉時，他們會將架在上面的腿轉(zhuǎn)向相反的方向，身體也借以偏離。
餐廳就餐時的坐姿。
最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開后，身體在幾乎碰到桌子的距離站直，領(lǐng)位者會把椅子推進(jìn)來，腿彎碰到后面的椅子時，就可以坐下來了。就座后，坐姿應(yīng)端正，上身可以輕靠椅背。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要頻頻離席，或挪動座椅。用餐時，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。
穿著仔褲時的坐姿。
牛仔褲是目前一般青少年所喜愛的穿著，既顯得年輕帥氣又輕快方便，除了正式的場合不宜，其他活動如參加生日慶?；蚪加温眯械?，均十分輕快自在。但不能因只是穿著簡單的牛仔褲，在坐姿上就可隨便而忽略了。穿牛仔褲的坐法，首先身體側(cè)坐，一腳支撐身體的重量，另一腳的足踝靠在這腳的腳尖上。也可以采取盤坐的方式，兩腳交叉盤坐，腳尖朝上，兩手自然地擺在膝蓋上。如果坐沙發(fā)椅，就可不必太拘束，順其自然地坐著，保持優(yōu)雅的坐姿即可。
面試中的站與坐。
在陌生的`主考官面前坐、立、行等動作姿勢正確雅觀，不僅表現(xiàn)出自己成熟莊重，而且給人以有教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象。在面試中，要有意識地控制平常生活中的一些不雅動作和不良習(xí)慣。具體說來,要注意以下幾點：
(1)站立是求職過程中最基本的舉止。站立時身形應(yīng)當(dāng)正直，兩肩相平，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，雙腿立直，腳跟相靠，兩腳尖張開約60度，如果叉得太開是不雅觀的。
(2)坐在主考人員指定的座位上，不要挪動已經(jīng)安排好的椅子的位置。入座時要輕、穩(wěn)、緩。一般從椅子的左邊入座,離座時也要從椅子左邊離開。背后有依靠時,也不能隨意地把頭向后仰靠,顯出很懶散的樣子。就座以后，不能兩腿搖晃，或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏，不宜分得很開，女性尤為注意。
(3)小動作往往令主考人反感。下面的動作都要不得：玩弄衣帶、發(fā)辮、香煙盒、筆、紙片、手帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;蹺起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙手托下巴;說話時用手掩著口;搖擺下腿等。
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形象禮儀課后感篇十二
幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造良好的職業(yè)形象；
一、培訓(xùn)目的：灌輸服務(wù)從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識思想，培養(yǎng)良好的。
精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目的，美化提升企業(yè)整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強(qiáng)化員工的“禮貌意識”
【課程時間】。
星期二和星期三。
【課程大綱】。
第一章、儀容儀表（錄像觀看、案例分析、圖片觀看、示范教導(dǎo)、模擬演練、分析討論）。
一、基本儀容。
（一）、女士基本儀容。
（二）、女士彩妝女士面容儀表:1)化妝的濃淡要考慮時間場合的問題，在白天上班時，一般女士略施粉黛即可；（注意：眉毛和唇色，不然會顯得蒼白）。正式場合不化妝是不禮貌的行為。
2)在公共場所，不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)裝。尤其職業(yè)女性，以淡雅、清新、自然為宜。濃妝，大多為參加晚間娛樂活動的女士的裝扮。
技能演示、錄像觀看及案例分析：儀容要求、彩妝技巧模擬演練。
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評。
二、服飾禮儀。
客服部成員工作時一律統(tǒng)一穿著工作服裝，上下班穿著私人服裝。
（一）、發(fā)飾禮儀；
（二）、鞋的選擇；
（三）、襪的選擇；
（四）、手飾、項鏈、腳飾、腰飾的使用禮儀。
第二章、行為禮儀（錄像觀看、案例分析、圖片觀看、示范教導(dǎo)、模擬演練、分析討論）1：坐、站、走、蹲姿禮儀:1）站姿：女子站立最美的姿態(tài)為身體微側(cè)，呈自然的45度，斜對前方，面部朝向正前方。腳呈丁子步，這樣的站姿可使女性看上去體態(tài)修長、苗條，同時也可顯示女性陰柔之美，另外，雙手不可叉在腰間或懷抱在胸前，貌似盛氣凌人，讓人難以接受。2）坐姿:與站姿一樣，端穩(wěn)、優(yōu)雅的座姿也能表現(xiàn)出一個人的靜態(tài)美感。
正確座姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為：上身直挺，勿彎腰駝背，也不可前貼桌邊后靠椅背，上身與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離。坐著談話時，上身與兩腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ剑p目正視說話者。女子就座時，雙腿并掄，以斜放一側(cè)為宜，雙腳可稍有前后之差。這樣人正面看起來雙腳交成一點，可延長腿的長度，也顯得頗為嫻雅。最后，就座時下意識的隨意抖動雙腿都是登不了大雅之堂的。
2：個人舉止行為的各種禁忌。
1)在公眾之中,應(yīng)力求避免從身體內(nèi)發(fā)出的各種異常的聲音.(咳嗽、打噴嚏、大哈欠，均應(yīng)側(cè)身掩面再為之)2)公眾場合，不得用手抓撓身體的任何部位（文雅起見，最好不當(dāng)眾挖耳朵、柔眼睛，也不要隨意的剔牙齒、修剪指甲、梳理頭發(fā)等，應(yīng)去洗手間完成）。
應(yīng)禮讓他人，點頭示意，主動問好，表示對他人的尊重。4：接待禮儀。
1)將客人引導(dǎo)到客用椅上,并將客人的位置安排在上座.（右側(cè)為上座；門的正對面為上座）2)送茶者在進(jìn)入接待室前應(yīng)敲門.3)每杯茶以2/3為宜，“淺茶滿酒”，敬茶應(yīng)雙手捀上放在客人的右手上方，女士、長者先敬。
要樹立整潔、端莊的個人禮儀形象。在辦公室上班要做到“六不”、“四要”“六不”
不對他人平頭論足，不談?wù)搨€人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽探究別人隱秘?！八囊?BR> 辦公室衛(wèi)生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。
形象禮儀課后感篇十三
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。下面是個人形象禮儀的一些基本知識。
(1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。
(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。
(4)要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。
做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2.形象和禮儀的關(guān)系
古人云:欲修身必先利其德。
。那么外延還有一個內(nèi)容，就是你形象的外在視覺效果，也就是說你的穿著打扮，言談舉止，這樣一些可視的外在行為。那么我們說能力，外延的接人待物能力，以及我們穿著打扮，言談舉止，這是什么內(nèi)容呢?這恰恰就是禮儀的內(nèi)容。禮儀看似是外在的東西，它恰恰是你內(nèi)涵的外延。
試想一個人如果你道德卑微，情感猥瑣，不學(xué)無術(shù)的話，你不可能有高雅的舉止，也不可能有優(yōu)美的.言談。
正是從這個意義上我說，通過你的外在的舉止，穿著打扮，接人待物，人們可以探詢到，你內(nèi)涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。
一個人的形象絕不僅僅是單純指他的長相、外貌，而是由他的修養(yǎng)以及為人、處世、談吐等諸多方面來綜臺體現(xiàn)的。
美好的外在形象固然會在社交中對一個人有所幫助，但最終決定一個人形象的關(guān)鍵因素是他的內(nèi)在品質(zhì)。如果您具有以優(yōu)秀品質(zhì)為支撐的良好的自我形象，相信人人都會愿意與您密切相處。
德國詩人歌德曾經(jīng)說過這樣一句話，“外貌美只能取悅一時，內(nèi)心美方能經(jīng)久不衰?！彼?，良好的自我形象更多需要的還是后天的塑造。
那么，我們在塑造自我形象時，應(yīng)該注意培養(yǎng)哪些方面的品質(zhì)呢?
(1)掌握在修養(yǎng)方面應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)
(2)掌握在為人方面應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)
(3)掌握在處事方面應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)
自我形象的塑造是成功建立人際關(guān)系的第一步，自我形象塑造好了，在進(jìn)行人際交往的過程中，很多事情就會因此而變得容易解決。
帶著希望,滿懷憧憬,我踏入了大學(xué)的又一殿 ----團(tuán)校,一個許多學(xué)子夢寐以求的地方,在這里我學(xué)到很多 東西.令我感悟頗深的就是今天上的那節(jié)課----公關(guān)禮儀.
公關(guān)禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的。學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀對于我們每個人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。
禮出于俗，俗化為禮。公關(guān)禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說:"來而不往非禮也."中國從古至今都非常注重禮節(jié),一個有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益.
公關(guān)禮儀的職能之一就是塑造個人形象 ,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識公關(guān)禮儀的概念，以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀.
一見面禮儀
姑且不說見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一 個人,別人見了他時主動熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉.你想這樣一個人他能在社會上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時,別人可以通過你的舉手投足看你是個什么樣的人 .
一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會說話 ……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運會否因此改變呢?所以說見面注重禮儀會讓你脫穎而出.
二交談禮儀
不要嘲笑對方,也不要當(dāng)著眾人的面說出來.等到下來時細(xì)心給他說,如果你說什么別人始終不懂,要耐心的給他說.對人對事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切.在交談時把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀.
三服裝禮儀
服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個民族的文化素養(yǎng)、社會風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。
禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個人或某一個團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來維系的，靠社會輿論來監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。
禮儀作為一門學(xué)科，需要教育和訓(xùn)練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會獲得一種內(nèi)在的力量。
在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀規(guī)范去做，而無需別人的提示和監(jiān)督。 這個對我們每個人都很重要的。 所以在這個必須和人交流的社會，們必須用心的去體會和學(xué)習(xí).
主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談、著裝等幾個方面，它是一個人的行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則。
在人際交往之中，第一印象非常重要。人們通常會對交往對象的個人形象備加關(guān)注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個人形象。因為個人形象重要性體現(xiàn)在個人形象可以真實地體現(xiàn)著他的個人教養(yǎng)和品位;可以客觀地反映了他個人的精神風(fēng)貌與生活態(tài)度;可以如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度;個人形象是其所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分。
所以，在人際交往、涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護(hù)自身形象，特別是要注意維護(hù)自己在正式場合留給別人初次見面的第一印象。
個人形象六要素：
第一、是儀容。
儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。包括頭發(fā)、面部。
第二、是表情。
表情，通常主要是一個人的面部表情。包括眼光。
第三、是舉止。
舉止，指的是人們的肢體動作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手勢。
第四、是服飾。
服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。
談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。
所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
形象禮儀課后感篇十四
以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
二、不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。
禮儀的一個重要特點就是禮儀的對象化。也就是說,在不同的場合,不同的對象,對禮儀都有不同的要求,但大都有一個共同的規(guī)律。比如,對于飯店業(yè)的禮儀,就基本相同,而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求,但每個飯店的工作人員情況不盡相同,所宣揚(yáng)的企業(yè)文化和理念可能不一樣,所以又有所區(qū)別。我們?nèi)粘９ぷ?、生活中要切記這一點,不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。最關(guān)鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質(zhì),又要和你將應(yīng)聘的這家公司的整體著裝風(fēng)格相符。
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語說得好:“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
溝通方式。一個對你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力,從而得到人們的信任和尊重。這就要求我們在平時的訓(xùn)練中要學(xué)會微笑。
2.站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。站立開會時,男員工應(yīng)兩腳分開,比肩略窄,雙手放在背后,右手握左手腕部;女員工應(yīng)雙腳并攏,腳尖分呈v字型,右手握左手放于腹前。
3.蹲姿上身挺直,略低頭,左腳在前,右腳在左腳后一腳遠(yuǎn)的距離,前腳全腳著地,小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地,腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內(nèi)側(cè),男士蹲時兩膝自然分開。
(二)儀表禮儀保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進(jìn)行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:男士:短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;精神飽滿,面帶微笑;西裝平整、清潔;皮鞋光亮,深色襪子。女士:發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,化淡妝,面帶微笑;裙子長度適宜;鞋子光亮、清潔。
（一)面試前五分鐘。
1.檢查儀表:需不需要補(bǔ)妝,看看發(fā)型有沒有亂,口紅及齒間有。
沒有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試。
2.檢索簡單常識往往人們一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯、時事用語、經(jīng)濟(jì)術(shù)語整理一下,面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。
（二)面試過程中。
1.進(jìn)門時走進(jìn)房間的時候,自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進(jìn)門。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復(fù)后再進(jìn)去。開門關(guān)門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。
2.坐姿在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉一半分?jǐn)?shù)了。坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
3.使用敬語使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物時就應(yīng)下工夫,如要習(xí)慣對長輩說敬語等。比如:您好,老師!或者說:您好,考官!
4.視線范圍說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對方背景上,如墻面等,停留兩三秒鐘以便思考,但不宜過長,開口回答問題時,應(yīng)把視線收回來。
5.集中注意力無論談話投機(jī)與否,你都不要因此分散注意力。不。
要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心,言論空洞,或是輕率下斷語,借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。
6.知之為知之,不知為不知在面試場上,常會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不做聲、回避問題是失策;牽強(qiáng)附會、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣,實事求是的坦率承認(rèn)為上策。
三)面試后的其他注意事項。
許多求職者只留意應(yīng)聘面試時的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程已經(jīng)終結(jié),也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得做。
1.感謝為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘單位打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官在作決定之時對你有印象。據(jù)調(diào)查,十個求職者往往有九個人不寫感謝信,你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說不定會使對方改變初衷。
2.不要過早打聽面試結(jié)果在一般情況下,考官組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。
3.查詢結(jié)果一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答復(fù),就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官,詢問是否已做出了決定。應(yīng)聘中不可能每個人都是成功者,假如你在競爭中失敗了,也不要氣餒。就業(yè)機(jī)會不只一個,關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),“吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”?？傊?面試是大學(xué)生走向社會的第一步,這一步走的是否成功,會直接影響到將來工作的順利與否,因此,學(xué)習(xí)正確的職業(yè)禮儀,養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣,是每一位大學(xué)生都應(yīng)努力掌握并運用自如的職業(yè)要求。
形象禮儀課后感篇十五
如果你不注重自己的形象，那么會對你自身造成好大的損失。下面是本站為大家準(zhǔn)備的個人形象的禮儀，希望可以幫助大家!
1、體散芬芳。
具體的措施不用禮儀培訓(xùn)師告訴大家，除了沒有異味以外，禮儀培訓(xùn)師建議女士可以用一些味道較淡的花香香水。不要小看香水的魅力喲，別人會因此對你有好感。
2、口吐幽香。
如果今天要接待客人或者外出拜訪客人，都盡量不吃帶有刺激性氣味的食物，并且用完餐后刷牙漱口再出門。大多數(shù)時候，自己的口腔氣味其實自己意識不到，要避免這樣的尷尬，克制管理自己非常重要。
3、不要做不雅動作。
隨地丟棄垃圾、整理衣物、補(bǔ)妝·······這些動作，都不要在公眾場合做。當(dāng)然，有些生理反應(yīng)我們沒辦法控制，比如打哈欠、打嗝、打噴嚏等，這時轉(zhuǎn)過身，至少要用手帕或者手掩住嘴，相信沒有人愿意看到你的“血盆大口”。
4、姿態(tài)保持優(yōu)雅。
禮儀培訓(xùn)師想說是“禮儀是約束自己，而不是去要求別人”。但是從禮儀和美的角度，禮儀培訓(xùn)師還是建議大家在公眾場合保持良好的自我形象。其實一個好習(xí)慣的養(yǎng)成就在自己生活中的一言一行，也許剛開始會很累，但是每天都去堅持了過后，就會成為你的生活習(xí)慣。
5、公共場合，注意你的說話和語速。
我們要根據(jù)不同的環(huán)境有意識的調(diào)整自己說話的音量和語速。這一點很重要。
微笑是有自信心的表現(xiàn)，是對自己的魅力和能力抱積極的態(tài)度。微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。面對不同的場合、不同的情況，如果能用微笑來接納對方，可以反映出你良好的修養(yǎng)和摯誠的胸懷。
一度微笑：和顏悅色。
二度微笑：甜美自然。
三度微笑：陽光燦爛。
點頭問候禮儀。
點頭致意,就是在公共場合用微微點頭表示禮貌的一種方式。點頭致意的情形一般是:。
遇到領(lǐng)導(dǎo)長輩時。在一些公共場合遇到領(lǐng)導(dǎo)、長輩,一般不宜主動伸出手去。合適的做法是點頭致意。這樣既不失禮,又可以避免尷尬。
遇到交往不深者。和交往不深的認(rèn)識者見面,或者遇到陌生人又不想主動接觸,通過點頭致意,表示友好和禮貌,同時可以避免一些不必要的交往和糾纏。不便握手致意時。一些場合不宜握手、寒暄,就應(yīng)該用點頭致意。如會議的遲到者,就不適宜與其他與會人員握手、打招呼。與落座較遠(yuǎn)的熟人,無法握手致意,只能用點頭致意的方式。
比較隨便的場合。一些隨便的場合,如在會前會間的休息室,在上下班的班車上,在辦公室的走廊上,是不必握手致意甚至鞠躬的,只要輕輕點頭致意也就行了。
形象禮儀課后感篇十六
調(diào)查對象：中國建設(shè)銀行成都市新華支行。
調(diào)查內(nèi)容：
新華支行的大堂經(jīng)理主要為23-30之間的女性，其主要著裝為白襯衫，西服，西褲，皮鞋，領(lǐng)花這樣的典型金融行業(yè)服務(wù)著裝。這樣的著裝，給人印象比較簡潔和精干，比較符合金融行業(yè)所需要給人帶來的專業(yè)感覺。至于柜員中的男士，也是西裝革履，而且頭發(fā)都屬于不過耳的傳統(tǒng)發(fā)型，不留任何的花哨發(fā)型和打扮。
總體而言，大堂經(jīng)理的整體著裝感覺便是“精干，專業(yè)”，服裝雖是單色調(diào)，但是加上領(lǐng)花，雖不鮮艷，卻不會太過呆板。而且服裝不會太過暴露以及透視等不端莊問題。每一個員工所代表的是整個公司的形象，銀行業(yè)的形象更是下至保安，下至經(jīng)理，故而相對其他行業(yè)，銀行等金融業(yè)對服裝的要求顯然會更加專業(yè)一些。
二：銀行硬件設(shè)施調(diào)查。
1.停車問題。隨著金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展，銀行一般的營業(yè)部硬件設(shè)施也不斷地完善和發(fā)展了。中國建設(shè)銀行成都市新華分行在好又多的旁邊，且街道較窄，故而營業(yè)部外并未設(shè)有可供停車的地方。這對一些客戶來說，相對會有些不便，但新華支行規(guī)模不大，故而并未形成此方面的突出需求。
2.室內(nèi)溫度和燈光。進(jìn)入營業(yè)廳以后，首先感覺到的是銀行冬暖夏涼的溫度。銀行的溫度似乎恒定的，包括平時到營業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)，銀行的溫度相對而言是比較舒適的。營業(yè)廳的燈光屬于較為明亮的類型，但并不會感到不舒適，整體感覺亮堂堂的，光色為最接近日光的顏色。
3.業(yè)務(wù)辦理服務(wù)設(shè)備。進(jìn)門以后，便可看到銀行那排號單的電子屏，還有一些基本的快捷業(yè)務(wù)辦理設(shè)備，已做到客戶業(yè)務(wù)的最快捷省時服務(wù)。還有一些常用的業(yè)務(wù)表也整齊的放在一邊，并有以個書寫臺專供客戶們填寫資料。緊接著是客戶等待的座椅安排，由于新華支行本身不大座椅并未設(shè)置太多，但在調(diào)查期間，并未看到有客戶無座位的現(xiàn)象，在詢問一個大堂經(jīng)理后得知平常也是如此，并不會出現(xiàn)很多客戶要站著等待，基本滿足了客戶需求。關(guān)于辦理業(yè)務(wù)窗口，新華支行的業(yè)務(wù)窗口上就是最普通的業(yè)務(wù)窗口設(shè)置，一個可轉(zhuǎn)動座椅，窗口前有固定的簽字筆，還有輸密碼的專用機(jī)子等一系列的辦理業(yè)務(wù)需要的固定設(shè)備。柜員的內(nèi)部設(shè)備由于不能進(jìn)去觀察，只能從外部觀看，但總體而言，看到柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候，基本上是不離椅座的，所需要的都在他伸手可及之處。
在進(jìn)入營業(yè)廳后，便有大堂經(jīng)理很禮貌的走向前詢問需要什么服務(wù)。仔細(xì)觀察了下，這位大堂經(jīng)理面帶微笑，雙手交疊至于腰部左右位置高度的前方，身姿端正，頭部略略向下低，非常親切和專業(yè)的感覺。在該營業(yè)廳的女性職員都化了淡妝，顯得很自然和協(xié)調(diào)，作為金融服務(wù)人員，化妝是一種基本的禮貌，但是這類的妝扮，想的都比較清單自然，與一些濃妝艷抹的女子妝扮感覺迥然不同。至于頭發(fā)，長發(fā)的大堂經(jīng)理都會將頭發(fā)綰在后面，沒有將頭發(fā)隨意散落的，發(fā)飾簡單，給人以落落大方的感覺，且感覺精神清爽。至于柜員中的男性，也做到了發(fā)不過耳，后不及領(lǐng)，且不留須的經(jīng)典金融男發(fā)部禮儀。
進(jìn)入營業(yè)廳后，一大堂經(jīng)理便很主動的詢問我是否需要服務(wù)，并及時問的我的姓氏，當(dāng)天，我是以去辦理修改網(wǎng)上銀行密碼業(yè)務(wù)進(jìn)去進(jìn)行調(diào)查的。之后，該大堂經(jīng)理便稱呼我作為“李小姐”，并為我按下所需的業(yè)務(wù)類型，馬上遞給我排號單，接著領(lǐng)我在等候廳上讓我坐一會兒，告知我前面共有36名客戶需要辦理業(yè)務(wù)，估算大概需要等待40分鐘左右。在為我服務(wù)的過程中，該大堂經(jīng)理話語溫和，并無耐煩之意，對我問的一些跑題問題也很禮貌地回答。因為我取得時段恰好人并不是太多，故而可以多問大堂經(jīng)理一些問題。根據(jù)她所說，她基本上在工作時間都站著，因為是四大國有銀行之一，每天基本上人都比較多。
記得商務(wù)禮儀中有個待客之道：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。在調(diào)查中感覺，銀行業(yè)的服務(wù)對這條商務(wù)禮儀貫徹地很到底，從剛進(jìn)入營業(yè)廳的時候大堂經(jīng)理馬上熱情地問好并詢問需要什么幫助，之后耐心地為我解答提出的問題，不厭其煩。待我辦理完業(yè)務(wù)離開的時候再點頭微笑說道：慢走。
總體而言，對該大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度很滿意，但是對駐點在該銀行的基金客戶經(jīng)理稍稍有些不滿。在我等待過程中，以基金客戶經(jīng)理在向我推薦我購買基金的時候，對我所問的一些較為仔細(xì)問題顯現(xiàn)出了不專業(yè)和不耐煩，回答敷衍了事，個人認(rèn)為此類客戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)急需加強(qiáng)，因為金融產(chǎn)品在買賣的時候并不是實物，不能一目了然，客戶會問到很多細(xì)節(jié)問題也不應(yīng)該刻意隱瞞或者不去多做了解，在向客戶推銷產(chǎn)品的時候應(yīng)當(dāng)先行對該產(chǎn)品做足夠的了解。
調(diào)查總結(jié)：
銀行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，是以客戶為中心，為客戶提供專業(yè)和全方位的精品服務(wù)。在仔細(xì)觀察過后，對銀行大堂經(jīng)理的形象與禮儀也有了更深的理解。大堂經(jīng)理作為大部分客戶于銀行接觸最多的職位，向大眾傳遞著銀行業(yè)的形象，故而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一名大堂經(jīng)理最需要做好的事?？傮w而言，銀行業(yè)的職業(yè)禮儀形象相對于證券等其他金融機(jī)構(gòu)顯得更為專業(yè)化，服務(wù)也更為便捷一些。但當(dāng)客戶量較大的時候，大堂經(jīng)理兼顧不暇，對客戶的服務(wù)質(zhì)量便無法保證，故而提高大堂經(jīng)理的突發(fā)狀況應(yīng)變能力和一些人員的臨時調(diào)動也是需要的。
形象禮儀課后感篇十七
中國古代大哲學(xué)家莊子日： “各得其美?！泵總€人都有自己的審美追求，但美又有一般的價值標(biāo)準(zhǔn)，所以要符合一般的審美規(guī)范。隨著社會的發(fā)展，職場人士對儀容也越來越重視，因為良好的形象可以增加一個人的自信，職場儀容禮儀對個人的'求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。但是，好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立的，我們應(yīng)該更多地重視一些細(xì)節(jié)問題。
在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價。儀容美的基本要素是頭發(fā)美、面部美、肌膚美。美好的儀容一定能讓人感覺到其五官構(gòu)成和諧并富于表情，發(fā)質(zhì)發(fā)型使其英俊瀟灑、容光煥發(fā)，肌膚健美使其充滿生命的活力，給人以健康自然、鮮明和諧、富有個性的深刻印象。
頭發(fā)是人體的制高點，很能吸引他人的注意力。因此，要經(jīng)常洗頭，保證頭發(fā)不粘連、不板結(jié)、無發(fā)屑、無汗餿氣味。人秋之前對頭發(fā)要精心保養(yǎng)，因為這時會出現(xiàn)頭皮屑增多、脫發(fā)和斷發(fā)。如發(fā)現(xiàn)發(fā)尖打岔，必須及時修剪。男性不但應(yīng)經(jīng)常洗發(fā)，還應(yīng)經(jīng)常理發(fā)和梳理頭發(fā)。
牙齒的清潔是儀容美的重要部分，而不潔的牙齒被認(rèn)為是交際中的障礙。當(dāng)你露出發(fā)黑或發(fā)黃的牙齒在談笑風(fēng)生時，是多么不雅;如果牙縫上留有牙垢，也會讓人退避三舍。
保持牙齒的清潔衛(wèi)生，首先要堅持每天刷牙漱口。
皮膚的清潔。除了早上、晚上睡覺前之外，只要可能，都應(yīng)抽出時間來洗凈臉面。男性的皮膚多為油性或偏油性，更要經(jīng)常洗臉，以除去體腺排出的皮脂和灰塵等附著物，保持面部皮膚的清潔。洗臉的正確順序為先從多油垢的“t”地帶洗起，接著是鼻子和下巴，然后再洗面頰與眼部四周，最后清洗耳部、頸部及發(fā)際、眉間等。
俗話說： “笑一笑，十年少?！鼻榫w不好，容易使人變老。笑的時候，表情的肌肉舒展活動，使面部皮膚新陳代謝加快，促進(jìn)血液循環(huán)，增強(qiáng)皮膚彈性，起到美容作用。
耳部要保持清潔，及時清除耳垢和修剪耳毛。耳朵里溝回很多，容易藏污納垢，應(yīng)注意仔細(xì)清潔。清除耳垢時，不要當(dāng)眾進(jìn)行，不要傷及耳膜。若有耳毛生長到耳朵外面，要及時修剪。
形象禮儀課后感篇十八
服務(wù)員的個人形象不僅體現(xiàn)服務(wù)員的基本素質(zhì)，也折射一個酒店的整體形象。
因此，加強(qiáng)對服務(wù)員個人形象的訓(xùn)練是十分重要的。
一、儀容。
1、發(fā)型：干凈、整潔、不怪異。
男服務(wù)員劉海不過眼簾，發(fā)腳前不過耳，后不過衣領(lǐng)，女服務(wù)員頭發(fā)不宜過長，應(yīng)用統(tǒng)一發(fā)夾在腦后梳理成髻。
2、化妝：女服務(wù)員必須化淡妝上崗，不濃妝艷抹或使用味濃化妝品，以淡雅自然為宜。
3、飾物：原則上不允許佩戴任何飾物，其原因：
(1)不方便工作，如：耳環(huán)、手鏈等。
(2)不衛(wèi)生，如：指環(huán)等。
(3)為尊重顧客，使其得到心理上的滿足。
4、個人衛(wèi)生：注意保持個人清潔衛(wèi)生，勤洗澡，身上不得有異味;服務(wù)員不允許留長指甲、涂指甲油，男服務(wù)員不允許留胡須。
二、儀表。
1、按餐廳所發(fā)制服統(tǒng)一著裝。
2、服裝應(yīng)勤洗勤換，服裝不許有污漬、異味，衣袖、領(lǐng)口要保持干凈、燙貼，不允許私自在衣物上加以其它裝飾。
3、服裝必須扣好扣子，上好拉鏈，不許敞開。
4、穿黑色皮鞋或布鞋，不允許穿厚底鞋、休閑鞋、涼鞋、拖鞋等，穿皮鞋時應(yīng)保持光亮，無塵污。
5、穿裙子時必須穿淺色肉色長筒絲襪，不允許穿其它顏色絲襪。
6、工牌統(tǒng)一端正地掛在左胸前。
三、儀態(tài)。
1、坐姿。
(1)入坐時，略輕而緩，但不失朝氣走到座位前，距一步時轉(zhuǎn)身，右腳后退半步，左腳跟上，然后輕穩(wěn)地坐下。
女性穿裙子入座時要用手將裙子向前攏一下。
(2)入坐后上身正直，頭正目平，嘴巴微閉，臉帶微笑，服務(wù)人員一般坐凳子的三分之二處，兩手放兩腿上，有扶手時可將雙手輕搭于扶手或一搭一放，小腿與地面基本垂直，兩腳自然平落地面，兩膝之間的距離，男子以松開一拳為宜，女子則不分開為好。
(3)入坐時根據(jù)椅面的高低及有無扶手，注意兩手兩腿兩腳的正確擺法。
另外，也可以采取“s”型坐姿，即上體與腳同時轉(zhuǎn)向一側(cè)面向?qū)Ψ健?BR> (4)坐時不允許前俯后仰，擺腿蹺足，腳搭在椅子上、沙發(fā)扶手上或架在茶幾上。
不允許蹺二郎腿、雙膝叉開、腳跟不自然靠攏或抖動腿腳，也不允許半躺半坐。
與兩側(cè)客人講話時，不要只轉(zhuǎn)頭，應(yīng)同時側(cè)轉(zhuǎn)上體和腳。
2、站姿。
(1)站立時，身體要端正，收(商務(wù)接待禮儀常識)腹、挺胸、目平視、嘴微閉、面帶微笑，雙臂在體后交叉，客人來時在體前交叉，右手放在左手上。
(2)女服務(wù)員站立時，腳跟并攏，腳尖打開45度成v字形，男服務(wù)員站立時雙腳分開與肩齊寬。
(3)站立時，不要雙手叉在腰間或抱在胸前，身體不能東倒西歪。
如：疲勞時可將重心偏移到一邊腿上，但上體要保持正直，不要背靠它物，更不能單腿獨立，將另一只腳踏在其它物品上，不要趴在其它物體上。
(4)站立時應(yīng)精神飽滿，表情自然，同時留意四周或同事的招呼合作。
3、走姿。
(1)行走要大方得體、靈活、穩(wěn)重，行走時，身體重心向前傾3-5度，抬頭，肩部放松，上身正直，挺胸收腹，目視前方，面帶微笑。
手臂伸直、放松，手指自然微曲，雙臂自然前后擺動，擺動幅度為35cm左右，雙臂外開不要超過30度。
(2)行走時，重心落在雙腳掌的前部，腹部和臀部要上提，女子行走時，雙腳跟成一直線，不邁大步;男子行走時雙腳跟成兩條直線，但兩線盡可能靠近，步履可稍大。
(3)步速適中，男服務(wù)員應(yīng)為110步/分鐘，女服務(wù)員為120步/分鐘為宜。
(4)步幅不宜過大，因為步幅過大，人體前傾的角度必然加大。
服務(wù)員經(jīng)常手捧物品來往，容易發(fā)生意外。
因此，男服務(wù)員的步幅在40cm左右，女服務(wù)員的步幅在35cm左右。
(5)行走時，要輕且穩(wěn)，切忌搖頭晃肩，扭身踢腳，遇有急事可加快步伐，不可慌張奔跑。
(6)行走時，一般靠右側(cè)。
與客人同行不能搶行(迎客除外)，在通道行走若有客人對面走來，要停下來靠邊，讓客人先通過，但不可把背對著賓客。
(7)遇有急事或手提重物需超越走在前的賓客時，應(yīng)向客人表示謙意。
(8)行走時，不準(zhǔn)邊走邊大笑、哼唱、打響指、吃東西。
兩人以上行走，不并排行走，不攀肩搭背、拉手摟腰。
四、微笑。
在服務(wù)行業(yè)中，微笑是一種無聲的特殊語言，可以讓顧客感受到服務(wù)員的熱情、真誠和友善。
1、保持樂觀、穩(wěn)定的心理素質(zhì)，不大喜大悲，遇事沉著冷靜。
妥善處理工作中的各種問題，特別是自身的工作失誤，上崗后及時進(jìn)入角色，忘掉一切煩惱和不快。
2、把微笑從內(nèi)心發(fā)出，不要做作，做作的.微笑叫皮笑肉不笑，反會把人嚇跑。
3、微笑時，眼睛也應(yīng)含著笑意，試想，光露牙齒或抿嘴作微笑而目光不配合多難看。
4、將“前”或“c”“茄子”讀50遍，你會發(fā)現(xiàn)發(fā)音時嘴形似微笑，多讀會有助于你自然地微笑。
5、微笑與天性有關(guān)，但后天的培養(yǎng)亦很重要，隨時提醒自己保持愉快的心情，保持微笑，空閑時可對著鏡子練習(xí)，直到你滿意、習(xí)慣為止。
餐廳服務(wù)員的禮貌修養(yǎng)。
禮貌：指人與人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為，它體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)人們的文化層次和文明程度。
禮貌是一個人接人待物的外在表現(xiàn)，這種表現(xiàn)是通過儀容、儀表、儀態(tài)及語言和動作來體現(xiàn)的。
禮節(jié)：是人們在日常生活中，特別是交際場合中互相問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式，禮節(jié)是禮貌的具體體現(xiàn)，如：點頭、致意、握手等都屬禮節(jié)的各種形式。
禮儀：是禮節(jié)的一種形式。
簡單地講，就是人們施禮的一種形式，人們在社會活動中的一切行為動作表現(xiàn)，都是由一定的禮儀形式所反映出來的。
修養(yǎng)：指某一個人對一種事物的認(rèn)識水平和某種技能的養(yǎng)成。
禮貌禮節(jié)是一個企業(yè)員工文明程度的重要標(biāo)志，是衡量一個人道德水平高低和有無教養(yǎng)的尺度。
禮節(jié)的分類[3]。
服務(wù)餐飲中常見的禮節(jié)有：問候禮、稱呼禮、應(yīng)答禮、操作禮、迎送禮、宴會禮、握手禮、鞠躬禮、致意禮等9種最新個人形象禮儀禮儀大全。
1、問候禮：問候禮是服務(wù)人員對客人進(jìn)店時的一種接待禮節(jié)，以問候、祝賀語言為主，問候禮在日常的使用中又分以下幾種不同的問候。
(1)初次見面的問候。
客人剛剛進(jìn)入酒店時的問候，與客人初次見面，服務(wù)員應(yīng)說“先生(小姐)，您好(或歡迎光臨)，我是xx號服務(wù)員(我是小x)，很高興能為幾位服務(wù)”。
形象禮儀課后感篇十九
衣著。
接待人員在公務(wù)場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應(yīng)景，不能雷同。
公務(wù)場合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng)，不能強(qiáng)調(diào)個性、過于時髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。
社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應(yīng)酬交際場合，服裝應(yīng)突出時尚個性，可穿時裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。
休閑場合穿著應(yīng)舒適自然，忌正正規(guī)規(guī)。
在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴(yán)，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標(biāo)要先行拆除，穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
化妝。
化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。
要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。
要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。
參加公務(wù)活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。
在公務(wù)活動中，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上，必須遵守如下幾項規(guī)則:規(guī)則之一，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。
工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。
它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。
總的來說，就是要清淡而又傳神。
規(guī)則之二，應(yīng)當(dāng)避免過量地使用芳香型化妝品。
通常認(rèn)為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到，不算是過量。
如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。
規(guī)則之三，應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。
尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。
特別需要提到一點，女士們千萬不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補(bǔ)妝。
規(guī)則之四，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問題。
規(guī)則之五，應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
儀容。
微笑是接待活動中必不可少的。
不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。
恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。
發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。
接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛(wèi)生，勤修指甲、不蓄胡須。
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形象禮儀課后感篇二十
禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。形象就是一個人的外表包括穿衣打扮，妝容，發(fā)型，配飾等是否得體。勤勞的小編為大家整理了一些個人形象禮儀的內(nèi)容供大家參考閱讀。
(1)個人日常生活禮儀。
主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。
(2)家庭禮儀。
禮儀在家庭及親友交往范圍內(nèi)的運用是家庭禮儀，它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應(yīng)酬等禮儀規(guī)范。
(3)社交禮儀。
從家庭走向社會，進(jìn)行社會交往，是禮儀行為向大社會的拓展。
社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請與饋贈的禮儀;舞會與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。
(4)公務(wù)禮儀。
公務(wù)禮儀是人們在公務(wù)活動過程中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。
它存在著自身的特殊性。
在禮儀的一般原則指導(dǎo)下，把握公務(wù)活動過程中特殊的禮儀規(guī)范，可以提高公務(wù)活動的效率和成功率。
公務(wù)禮儀通常包括工作禮儀，如工作匯報、辦公室禮儀等等;會議禮儀;公文禮儀;公務(wù)迎送禮儀等。
(5)禮儀文書。
禮儀文書是人們在日常交往過程中，用書信和其他文字方式表達(dá)情感的禮儀形式。
通過禮儀義書，可以達(dá)到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。
常用的禮儀文書有:禮儀書信，如邀請信、賀信、感謝信等;禮儀電報;請柬;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文，等等。
(6)商務(wù)禮儀。
商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體現(xiàn)在商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)之中。
對于商業(yè)企業(yè)來說，從商品采購到銷售，從商品銷售到售后服務(wù)等，每一個環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。
因此，商業(yè)企業(yè)及其每一個成員，如果能夠時時按照商務(wù)禮儀的要求去開展工作，這對塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象，促進(jìn)商品銷售，將會起極其重要的作用。
商務(wù)禮儀主要包括柜臺待客禮儀、商務(wù)洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。
一、個人形象在人際交往中的重要性
在人際交往之中，第一印象非常重要。
人們通常會對交往對象的個人形象備加關(guān)注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個人形象。
因為個人形象重要性體現(xiàn)在個人形象可以真實地體現(xiàn)著他的個人教養(yǎng)和品位;可以客觀地反映了他個人的精神風(fēng)貌與生活態(tài)度;可以如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度;個人形象是其所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分。
當(dāng)人們不知道某一個人的歸屬時，他個人形象方面所存在的缺陷，頂多會被視為個人方面存在著某些問題。
但是，當(dāng)人們確知他屬于某一單位，甚至代表著某一單位時，則往往將其個人形象與所在單位的形象等量齊觀。
因此在人際交往、涉外交往中個人形象就往往代表著其所屬的單位、國家或所屬民族的形象。
基于此，在人際交往、涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護(hù)自身形象，特別是要注意維護(hù)自己在正式場合留給別人初次見面的第一印象。
二、個人形象六要素：儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物
第一、是儀容。
儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。
包括頭發(fā)、面部。
第二、是表情。
表情，通常主要是一個人的面部表情。
包括眼光。
第三、是舉止。
舉止，指的是人們的肢體動作。
包括站姿、坐姿、蹲姿、手勢。
第四、是服飾。
服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。
談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。
所謂待人接物，具體是指與他人相處時的`表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
(1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會多為別人做些什么，
例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。
3)當(dāng)別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。
在以后的交
往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。
(4)要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。
做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2.形象和禮儀的關(guān)系
古人云:欲修身必先利其德。
那么是不是有了德，我們形象就已經(jīng)內(nèi)涵充盈到了不能再充盈了?當(dāng)然不是。
人們說女性形象好，是不是有氣質(zhì)?氣質(zhì)來自于什么，外包裝固然重要，然而內(nèi)涵，學(xué)識帶給你的底蘊(yùn)，才是你氣質(zhì)的最根本的要素。
人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。
能力當(dāng)中有一個能力也是不可或缺的，這就是人際交往，接人待物的能力。
那么外延還有一個內(nèi)容，就是你形象的外在視覺效果，也就是說你的穿著打扮，言談舉止，這樣一些可視的外在行為。
那么我們說能力，外延的接人待物能力，以及我們穿著打扮，言談舉止，這是什么內(nèi)容呢?這恰恰就是禮儀的內(nèi)容。
禮儀看似是外在的東西，它恰恰是你內(nèi)涵的外延。
試想一個人如果你道德卑微，情感猥瑣，不學(xué)無術(shù)的話，你不可能有高雅的舉止，也不可能有優(yōu)美的言談。
正是從這個意義上我說，通過你的外在的舉止，穿著打扮，接人待物，人們可以探詢到，你內(nèi)涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。
一個人的形象絕不僅僅是單純指他的長相、外貌，而是由他的修養(yǎng)以及為人、處世、談吐等諸多方面來綜臺體現(xiàn)的。
美好的外在形象固然會在社交中對一個人有所幫助，但最終決定一個人形象的關(guān)鍵因素是他的內(nèi)在品質(zhì)。
如果您具有以優(yōu)秀品質(zhì)為支撐的良好的自我形象，相信人人都會愿意與您密切相處。
德國詩人歌德曾經(jīng)說過這樣一句話，“外貌美只能取悅一時，內(nèi)心美方能經(jīng)久不衰?！?BR> ????????所以，良好的自我形象更多需要的還是后天的塑造。
那么，我們在塑造自我形象時，應(yīng)該注意培養(yǎng)哪些方面的品質(zhì)呢?
(1)掌握在修養(yǎng)方面應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)
(2)掌握在為人方面應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)
(3)掌握在處事方面應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)
自我形象的塑造是成功建立人際關(guān)系的第一步，自我形象塑造好了，在進(jìn)行人際交往的過程中，很多事情就會因此而變得容易解決。
形象禮儀課后感篇二十一
辦公場所里的個人形象,即行為舉止要得體,要講究分寸,要與辦公場所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。接下來本站小編帶你了解一下職場禮儀與形象。
(一)儀表端莊、大方。
要注意個人衛(wèi)生和整潔，發(fā)型要簡潔，女士應(yīng)略施淡妝。服飾穿戴簡潔、莊重，忌穿牛仔裝或無領(lǐng)無袖的衣服，忌穿拖鞋。
(二)舉止要莊重、文雅。
注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠辦公桌，更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西，尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
(三)說話要文明，有分寸。
辦公場所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。
(四)遵守公共道德和行為準(zhǔn)則。
不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機(jī)、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
辦公室里，畫個淡妝是永遠(yuǎn)不會錯的，但是一定別忘了畫上腮紅，適當(dāng)?shù)娜t會使人看上去更加有精神。
辦公室里，最好將頭發(fā)打理得服貼一些，短發(fā)、盤發(fā)、長直發(fā)都是上乘之選，卷發(fā)也可以，但是一定不要弄得色彩繽紛，過于夸張。如果說你不會盤發(fā)，也舍不得燙發(fā)，那么，簡單的將頭發(fā)在腦后梳成馬尾，是最好的辦法。
利落的短發(fā)，嫵媚的留海加上深色的套裙，干煉中透露出女人的溫柔.眉不要太細(xì)，唇色不要太鮮艷，畢竟上班不是舞會。
在公司，可以配帶一些小飾品，如項鏈，介指等，最好要精巧獨特一些的，一定要把握住分寸，不要讓人感到你“披金戴銀”、“俗不可耐”。辦公室可不是炫耀財富的好地方，小心引起同事的反感。
公司的舞會上，你可以盡情的妝扮自己，但是值得注意的是，即然是公司的舞會，那么公司的管理層、你的頂頭上司可是都要在場的，為了給他們留個好印像，還是不要把妝化得太艷麗，盤起的發(fā)髻、深色的眼影，以及頸上那精致的項鏈，都足夠把你打扮的女人味十足。
很多女孩子都喜歡染指甲，但是，在公司里面，一雙干凈的手就足夠顯示你的美麗了，指甲不要太長，否則會讓人覺得你不夠干煉，最好不要染色，如果真的喜歡，最好是涂淡色的指甲油，一定不要染另類的顏色或者五彩繽紛的，記住，公司不是舞廳。
電話禮儀。
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀。
遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀。
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀。
愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。