單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告范文(18篇)

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    在撰寫報(bào)告時(shí),要合理使用圖表、數(shù)據(jù)和實(shí)例等,讓讀者能夠直觀地理解和理解報(bào)告內(nèi)容。在報(bào)告中引用他人的研究成果或數(shù)據(jù)時(shí),注明出處并遵守學(xué)術(shù)誠信原則。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題的報(bào)告,可以幫助我們了解報(bào)告的寫作風(fēng)格和表達(dá)方式。在撰寫報(bào)告時(shí),可以根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況進(jìn)行借鑒和參考,以提高報(bào)告的質(zhì)量和效果。%20報(bào)告是一種對(duì)某個(gè)專題、問題或工作進(jìn)行詳細(xì)說明和說明的書面材料,它通過收集、整理和分析相關(guān)信息,向讀者傳達(dá)相關(guān)的觀點(diǎn)、結(jié)論和建議。那么我們?cè)撊绾巫珜懸环萦行У膱?bào)告呢?首先,要明確報(bào)告的目的和受眾,確保內(nèi)容能夠全面、清晰地傳達(dá)給讀者。其次,要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,確保報(bào)告的內(nèi)容有可靠的依據(jù)和支持。此外,還要注意報(bào)告的結(jié)構(gòu)和組織,使得整個(gè)報(bào)告條理清晰、層次分明。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題的報(bào)告,可以幫助我們了解報(bào)告的寫作風(fēng)格和表達(dá)方式。在撰寫報(bào)告時(shí),可以根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況進(jìn)行借鑒和參考,以提高報(bào)告的質(zhì)量和效果。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
    一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
    始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    作為一名剛步入運(yùn)政的新人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議,通過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
    三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
    三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
    我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
    (一)辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
    (二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時(shí),認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個(gè)月的來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,法律知識(shí)不足,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
    在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的,貢獻(xiàn)做的最大。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家下午好,今天我代表工程建設(shè)一部向大家簡(jiǎn)要匯報(bào)一下上半年的工作情況:
    1、項(xiàng)目推進(jìn),成效顯著。
    20__年,工程建設(shè)部堅(jiān)持以召開入駐項(xiàng)目促建工作會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)勘查規(guī)劃、上門拜訪座談、邀請(qǐng)規(guī)劃專家共同研究初步方案等多種工作方式,摸清項(xiàng)目業(yè)主真實(shí)想法,堅(jiān)定項(xiàng)目業(yè)主建設(shè)信心,千方百計(jì)解決項(xiàng)目所遇到的難題。全年年新開工總部項(xiàng)目_個(gè),投產(chǎn)項(xiàng)目_,全面實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)。
    2、努力爭(zhēng)取,協(xié)調(diào)推進(jìn)。
    在快速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)過程中,為滿足新入駐項(xiàng)目的發(fā)展需求,同時(shí)也為進(jìn)一步提升總部城聚集形象,工程建設(shè)部千方百計(jì)想辦法,采取上門拜訪,電話聯(lián)系,公文來往等多種方式爭(zhēng)取各相關(guān)建設(shè)部門的支持。上半年完成了_個(gè)項(xiàng)目的容積率平衡工作,_個(gè)入駐項(xiàng)目的總平方案順利通過了規(guī)劃審查。
    3、規(guī)范管理,監(jiān)督有力。
    截止20__年12月底,總部城在建項(xiàng)目__個(gè),建設(shè)總面積約___萬平米,為督促各在建項(xiàng)目做好施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理工作,確保各建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn),工程建設(shè)部堅(jiān)決抓好項(xiàng)目建設(shè)安全文明施工工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門的支持、配合下,累計(jì)處理相關(guān)安全、質(zhì)量問題___余起;揚(yáng)塵整治工作督促整改60余次;協(xié)調(diào)督促建設(shè)單位、施工單位將民工工資發(fā)放到位,解決糾紛2_次,金額累計(jì)達(dá)22_0萬元;同時(shí)深入到企業(yè)內(nèi)部調(diào)查了解,確保各建設(shè)項(xiàng)目稅收關(guān)系全部進(jìn)入總部經(jīng)濟(jì)城,達(dá)到了預(yù)期的監(jiān)督效果。
    4、承接新任務(wù),開拓新思路。
    工程建設(shè)部在推進(jìn)上半年的工作中,勇于承接各項(xiàng)新任務(wù),開拓創(chuàng)新,積極想辦法,解決歷史遺留問題。采取干實(shí)事的態(tài)度,重協(xié)調(diào)的方式,較好的完成了各項(xiàng)新任務(wù)。
    第一、工程部嚴(yán)格按照市、區(qū)政府及相關(guān)部門要求,全力推進(jìn)公租房項(xiàng)目建設(shè)工作,
    一是完成了與市住房保障中心簽訂公租房項(xiàng)目訂購補(bǔ)充協(xié)議、訂金合同等合同的工作,
    二是完成了公租房項(xiàng)目用地性質(zhì)從一類工業(yè)用地調(diào)整為二類住宅用地的調(diào)規(guī)工作;。
    四是配合發(fā)展規(guī)劃部完善公租房相關(guān)建設(shè)手續(xù)。
    第三、為解決入駐項(xiàng)目的用電難題,提高園區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的可靠性和承載能力,工程部于20__年3月協(xié)調(diào)規(guī)劃完成了___片區(qū)變電站的調(diào)規(guī)工作,確保園區(qū)電力基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施工作的順利推進(jìn)。
    第四、針對(duì)市消防支隊(duì)人員全面調(diào)整,科室拆分等新問題,工程部齊頭并進(jìn),積極協(xié)調(diào)新的主管部門和人員,對(duì)總部經(jīng)濟(jì)城相關(guān)情況作詳細(xì)介紹和深度溝通,確保總部經(jīng)濟(jì)城的順利發(fā)展。
    20__年工程建設(shè)部的工作雖然取得了較好的成績,但是還有許多的欠缺之處,經(jīng)過自身剖析和檢討,與優(yōu)秀部門相比較,主要發(fā)現(xiàn)存在以下四個(gè)差距:
    1、項(xiàng)目服務(wù)工作深度有差距;。
    2、對(duì)待工作前期調(diào)查深入程度有差距;。
    3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和落實(shí)的力度有差距;。
    4、與各部門配合和溝通力度有差距;。
    在下一步的工作中,工程建設(shè)部將實(shí)施問題管理,不斷找差距,積極學(xué)習(xí),提升服務(wù)品質(zhì),改進(jìn)工作方式,強(qiáng)化工作態(tài)度,完善工作思路,努力爭(zhēng)取全面完成全年目標(biāo)。
    20__年工作計(jì)劃:
    一、項(xiàng)目促進(jìn)工作。20__年工程部仍將緊緊圍繞推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)為工作重心,全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),協(xié)調(diào)解決遇到的問題,確保20__年全年開工總部項(xiàng)目__個(gè)。
    二、規(guī)劃協(xié)調(diào)工作。
    一是加大規(guī)劃協(xié)調(diào)力度,盡可能的減少總平方案審批時(shí)間;。
    二是把好項(xiàng)目總平方案關(guān),確保后續(xù)方案符合總部經(jīng)濟(jì)城總體規(guī)劃,能進(jìn)一步提升總部集聚形象。
    三、公租房建設(shè)工作。重點(diǎn)做好公租房項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,完善公租房相關(guān)手續(xù),并確保按照市、縣政府要求進(jìn)度順利推進(jìn)。
    四、問題項(xiàng)目監(jiān)管和民工工資清理。
    二是計(jì)劃在20__年秋季開學(xué)前、元旦節(jié)、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)前組織開展民工清查工作,確保不發(fā)生惡性維穩(wěn)事件。
    五、做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。在日常工作中,積極做好與建委、規(guī)劃、消防、環(huán)保等政府其他部門的銜接工作,及時(shí)協(xié)調(diào)解決日常工作中遇到的問題。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
    一、思想上,嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。
    一直以來,我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國特色的社會(huì)主義理論,深入學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告、認(rèn)真領(lǐng)悟十八屆三中全會(huì)精神,時(shí)刻關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
    一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)。從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
    二、業(yè)務(wù)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
    工作日變?nèi)招?,時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
    一年來,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
    三、工作上,勤奮努力,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
    一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
    辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
    在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質(zhì)量,提高對(duì)事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,開闊視野,拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
    20_年,本人堅(jiān)持以鄧小平理論,“三個(gè)代表”和十九大重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
    一、自覺學(xué)習(xí)黨的精神,用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。
    這一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力.三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《_區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國家法》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
    三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
    一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
    在過去的20_年年中我認(rèn)真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn),我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長避短,改進(jìn)缺點(diǎn),全面做好自己的工作,為人民的利益和社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
    20__年至今以來,我院在省廳領(lǐng)導(dǎo)共同的親切關(guān)懷下,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以改革創(chuàng)新為手段,以服務(wù)為主、效益為先、發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),緊扣市場(chǎng)脈膊,積極調(diào)整經(jīng)營思路、更新思想觀念,增強(qiáng)實(shí)力,加快發(fā)展,各項(xiàng)工作都取得較好的成績;過去的半年,是對(duì)__院發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的半年。尤其在廳______接收管理以后,__院全體員工與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,進(jìn)一步加強(qiáng)了__院內(nèi)部建設(shè),進(jìn)行了一些制度改革,使我院走上了更加制度化、規(guī)范化管理的軌道;對(duì)外積極開拓市場(chǎng),克服硬件條件差、接待能力小等不利因素,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,市場(chǎng)營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績,全體職工的收入也很穩(wěn)定。經(jīng)過全院職工的共同努力,截止6月底,我院完成對(duì)外接待營業(yè)額共計(jì)__萬元,(其中包括)______對(duì)外接待營業(yè)額共計(jì)__萬元。與此同時(shí),加強(qiáng)我院的精神文明建設(shè),這一切為療養(yǎng)院今后更好的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),回顧這半年,我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作:
    過去的半年,__院在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績。
    一、抓住了一個(gè)中心:就是緊緊抓住市場(chǎng)營銷這個(gè)中心。
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,__院要生存發(fā)展,根本出路就在于開拓市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng),________風(fēng)景區(qū)的重要組成部分,憑借得天獨(dú)厚的__資源,每年吸引著眾多游客觀光旅游,并且成為該區(qū)的一大特色。近年來,由于賓館業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各賓館間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈,這種無序的競(jìng)爭(zhēng)使我院的生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對(duì)竟?fàn)幦找婕ち业氖袌?chǎng),廳______領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),及時(shí)洞察市場(chǎng)發(fā)展方向,積極尋找形勢(shì)變化及發(fā)展給我院帶來的機(jī)遇,迎難而上。注重發(fā)展新客源,安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系客源,并請(qǐng)有關(guān)單位的會(huì)議和培訓(xùn)等安排在我院來舉行,積極做好宣傳工作,以提高_(dá)_院的知名度。
    二、注重了兩個(gè)要點(diǎn):就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的要點(diǎn)。
    20__年上半年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務(wù)質(zhì)量,做到了個(gè)性化和人性化服務(wù),從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。
    三、搞好了基本建設(shè):
    1、開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在資金十分緊張的情況下,對(duì)院內(nèi)的排水管道、公共衛(wèi)生間、廚房、客房等進(jìn)行翻新維修。
    2、逐步完善管理制度建設(shè)。為了使__院經(jīng)營管理進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,加強(qiáng)了安全生產(chǎn),安全生產(chǎn)歷來是單位的重中之重,我院各個(gè)部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí),部門、單位負(fù)責(zé)人、在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全,生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。
    通過對(duì)上半年的工作總結(jié)我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足,需要在以后的工作中認(rèn)真予以解決:
    一是接待能力小,硬件條件差,是嚴(yán)重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當(dāng)前我院的接待條件只能接待一些八到十人的小型會(huì)議,大、中型會(huì)議因場(chǎng)地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設(shè)施也不完備。因此擴(kuò)大接待規(guī)模、完善配套設(shè)施是對(duì)我院未來的發(fā)展是非常重要的。
    二是管理體制、機(jī)制還落后于要求,我們的管理體制、機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比還有一定的差距,需要在管理上多下功夫,管理水平仍需提高。
    三是繼續(xù)開拓市場(chǎng),不錯(cuò)的內(nèi)挖潛力,外拓客源,千方百計(jì)提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務(wù)上下功夫。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
    在過去的一年里,我在各級(jí)黨委、政府、及周圍同志的幫助下,各方面取得了全面的發(fā)展.在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)懷下、在同志們的支持幫助下,我逐步適應(yīng)了從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。
    首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。單位濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委的《若干規(guī)定》,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
    其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看、多聽、多問、多想和多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)我還努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)相關(guān)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年我共參加局組織的法律培訓(xùn)2次,綜合業(yè)務(wù)類培訓(xùn)1次,通過視頻收看了局法規(guī)處組織的20xx年度監(jiān)察員法律知識(shí)培訓(xùn)等,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)了自己的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),達(dá)到了開闊視野、吸收理念、增長知識(shí)的目的,切實(shí)提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
    此外,我積極把在書本上學(xué)到的內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)的不足,再有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考,達(dá)到逐步提高的目的。
    二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
    在這一年中,通過領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助和同事們的大力配合下,我已經(jīng)能獨(dú)立處理好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)日常工作。按照綜合處的分工,我主要負(fù)責(zé)行政執(zhí)法、文字處理、日常信息、辦公信息平臺(tái)的部分管理工作。工作中,我能做到積極努力,保證了職責(zé)范圍內(nèi)的文件及時(shí)處理,視頻會(huì)議順利進(jìn)行,工作信息暢通,為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策當(dāng)好助手。
    三、行政執(zhí)法工作。
    2、加大行政處罰力度。全年共實(shí)施簡(jiǎn)易程序的行政處罰x起,一般程序行政處罰x起。針對(duì)xx有限公司違規(guī)出票案處以罰款人民幣x萬元。全年沒有發(fā)生投訴和復(fù)議。
    3、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年初制定了20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃,局組織的各類培訓(xùn)xx次,其他培訓(xùn)x次,全年參加外部培訓(xùn)人數(shù)共計(jì)xx批次xx人次,所有參加外出培訓(xùn)的情況均已錄入到監(jiān)管辦平臺(tái),便于統(tǒng)計(jì)和查詢;二是協(xié)助辦領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)處室認(rèn)真組織內(nèi)部學(xué)習(xí)x次。
    四、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
    一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足:
    三是機(jī)械完成工作的時(shí)間多,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的時(shí)間少。平時(shí)面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,著眼點(diǎn)主要放在完成工作上,沒有進(jìn)行認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)找出工作中的共性和規(guī)律,不利于水平的快速提高。
    基于以上幾點(diǎn),為更好地作好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
    五是作風(fēng)上求實(shí)。即注重培養(yǎng)求真務(wù)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),牢固樹立“今日不為,食寢難安”的高度責(zé)任意識(shí),養(yǎng)成細(xì)致入微,精于做小事的習(xí)慣。
    綜上所述,這一年來,我已經(jīng)逐步適應(yīng)了崗位工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助以及自己的努力下,我對(duì)民航監(jiān)管的工作又有了新的認(rèn)識(shí),以后,我會(huì)在逐步完成好各項(xiàng)工作的同時(shí),努力賦予工作新的,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做的更好,使自己成為一名優(yōu)秀的工作者。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
    根據(jù)縣人事局《關(guān)于做好機(jī)關(guān)事業(yè)人員工作有關(guān)問題的通知》的,我鎮(zhèn)立即著手落實(shí),認(rèn)真組織,對(duì)全鎮(zhèn)49名同志進(jìn)行了考核,現(xiàn)將考核如下:
    一、基本情況。
    這次考核是我鎮(zhèn)較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準(zhǔn)備、組織實(shí)施、成績統(tǒng)計(jì)到等次評(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì)、公正,既營造出了一個(gè)良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實(shí)成績,圓滿完成了年度考核工作,。目前,我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)工作人員共有49人,其中:20名,事業(yè)編制29名,通過測(cè)評(píng),考核共評(píng)出公務(wù)員3名,稱職16名,不確定等次1名;事業(yè)人員優(yōu)秀3名,合格26名。
    二、主要做法。
    1.重視,突出考核工作的嚴(yán)肅性。為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)工作人員的德才和工作實(shí)績,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的,提高素質(zhì),鎮(zhèn)黨委對(duì)這次考核工作十分重視。一是我鎮(zhèn)就公務(wù)員考核工作召開了,研究部署年度考核工作,黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會(huì)議為我鎮(zhèn)年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎(chǔ)。
    2.分級(jí)考核,提升考核成績的真實(shí)性。年度考核中,我鎮(zhèn)在注重平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上,更重視領(lǐng)導(dǎo)干部與普通群眾的結(jié)合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領(lǐng)導(dǎo)、讓群眾正確評(píng)價(jià)每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同志,公正考評(píng)每一名工作人員,使每一都能考出真實(shí)有效的成績,我鎮(zhèn)采取了“一級(jí)考一級(jí)、下級(jí)考上級(jí)”的考核方式。我們邀請(qǐng)村()干部30余人參加了測(cè)評(píng)會(huì)議,要求達(dá)到一定參評(píng)比例,并且參評(píng)分值占總分的20%,注重下級(jí)對(duì)上級(jí)的評(píng)分結(jié)果。
    3.測(cè)評(píng)公開,接受全體機(jī)關(guān)事業(yè)工作人員監(jiān)督。整個(gè)測(cè)評(píng)過程公平、公正、公開的原則,采取民主測(cè)評(píng),按照德、能、勤、績、廉五個(gè)部分評(píng)分,堅(jiān)決杜絕過分偏激的評(píng)分。測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)在干職工的監(jiān)督下進(jìn)行,最后進(jìn)行了公示,測(cè)評(píng)成績?nèi)粲挟愖h歡迎復(fù)查成績。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
    20xx年度工作即將結(jié)束,新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。吸取教訓(xùn)。本人特就前段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)。20xx年自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
    現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、政治思想方面。
    思想積極進(jìn)步,政治覺悟高。解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢(shì)。勇于解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素質(zhì)。
    二、德方面。
    作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生,關(guān)注學(xué)生的健康成長,不體罰或變相體罰學(xué)生,不侮辱學(xué)生人格。課堂上,我時(shí)刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后,我經(jīng)常走進(jìn)教室,與學(xué)生一起參加課外活動(dòng),加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí),適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì),與學(xué)生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
    三、能方面。
    教好書是教師的基本職責(zé)之一,在教學(xué)工作方面,我爭(zhēng)取多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真閱讀各種教科參考書,認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn),不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí),不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí);在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí),并對(duì)他們進(jìn)行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
    在工作中,我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
    20__年,我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)按照《興發(fā)鄉(xiāng)文衛(wèi)生單位創(chuàng)建方案》提出的具體要求,堅(jiān)持“兩個(gè)文明一起抓、兩個(gè)成果一起要”的方針,以環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、管理優(yōu)化為工作目標(biāo),扎實(shí)開展創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位活動(dòng),努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)、資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了一定的成效。
    (一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化宣傳,創(chuàng)建氛圍濃厚。
    企事業(yè)單位均開展了創(chuàng)建文明單位競(jìng)賽活動(dòng)。通過宣傳發(fā)動(dòng),供電所、信用社、林業(yè)站、郵政等32個(gè)單位企業(yè)參與了開展創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位競(jìng)賽活動(dòng),通過定期和不定期的考查考評(píng),信用社、派出所、畜牧站、興發(fā)小學(xué)、興發(fā)職中等5個(gè)單位獲得鄉(xiāng)級(jí)文明衛(wèi)生單位的榮譽(yù)稱號(hào)。
    (二)、因地制宜,措施落實(shí),美化環(huán)境。
    抓環(huán)境衛(wèi)生。一是完善了單位垃圾處理制度。配備了專職衛(wèi)生清潔員。二是開展定期整臟治亂檢查活動(dòng)。鄉(xiāng)黨委、政府發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村干部職工、教師學(xué)生、黨員群眾開展聲勢(shì)浩大的衛(wèi)生大掃除活動(dòng),提高了各單位的衛(wèi)生意識(shí),取得了良好的社會(huì)效益。三是加強(qiáng)日常衛(wèi)生掃除工作。做好環(huán)境衛(wèi)生,日常衛(wèi)生掃除非常重要。我鄉(xiāng)從政府機(jī)關(guān)大院抓起,將機(jī)關(guān)大院公共衛(wèi)生進(jìn)行分片包干,個(gè)人衛(wèi)生實(shí)行門前“三包”,做到政府機(jī)關(guān)大院干凈整潔,公廁無污垢、無臭味、垃圾袋裝、日產(chǎn)日清、水溝干凈通暢;辦公室擺放整齊,無灰塵、蛛網(wǎng)、痰跡、煙蒂、紙屑,室外地面無暴露垃圾,無亂搭亂蓋。同時(shí)在公共通道及場(chǎng)所設(shè)置果皮箱,在大院內(nèi)種植草坪、花卉、布建綠化景點(diǎn),美化了大院環(huán)境,為搞好整個(gè)鄉(xiāng)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,樹立起榜樣。四是建章立制,規(guī)范衛(wèi)生管理。進(jìn)一步規(guī)范大橋環(huán)衛(wèi)站的工作運(yùn)行機(jī)制,建立健全衛(wèi)生費(fèi)收取和管理制度、財(cái)務(wù)制度、清潔員值班制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管力度,把環(huán)境衛(wèi)生長期抓下去,抓出成效。五是清理單位職工宿舍三不管地帶,拆除亂搭建設(shè)施。
    (三)、圍繞發(fā)展搞創(chuàng)建,搞好創(chuàng)建促發(fā)展,推動(dòng)全鄉(xiāng)文明進(jìn)步。
    在創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位活動(dòng)中,我鄉(xiāng)始終圍繞發(fā)展搞文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動(dòng),堅(jiān)持從最現(xiàn)實(shí)、最突出、最直接的問題入手,通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、推廣科教、為民辦實(shí)事等行之有效的方式,把精神文明建設(shè)內(nèi)涵融入到創(chuàng)建活動(dòng)之中,切實(shí)提高整個(gè)社會(huì)的文明程度。
    抓好“窗口”建設(shè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力度,認(rèn)真開展“讓農(nóng)民見滿意”主題活動(dòng),要求黨員干部帶頭,各單位要做到誠實(shí)守信、扎扎實(shí)實(shí)、以服務(wù)“三農(nóng)”工作的實(shí)際成效取信于民,確保服務(wù)農(nóng)村社會(huì)解決“三農(nóng)”工作中發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用。加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政服務(wù)中心建設(shè),對(duì)直接面向群眾服務(wù)的司法、計(jì)生、勞務(wù)、農(nóng)技、民政等窗口單位實(shí)行集中辦事,集中服務(wù),做到部門聯(lián)動(dòng)服務(wù),一次性辦結(jié),“一條龍”服務(wù)。同時(shí),建立預(yù)約登記服務(wù)制度,要求窗口單位要對(duì)群眾辦事實(shí)行預(yù)約服務(wù),群眾需要服務(wù),只要來訪或來電預(yù)約登記,講明需要提供的服務(wù)內(nèi)容和要求辦理的事項(xiàng),在兩個(gè)工作日內(nèi)就有工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)辦理解決。
    (一)、深化思想教育,增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。
    建意識(shí)。要通過認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,使我鄉(xiāng)各單位的領(lǐng)導(dǎo)班子真正成為“政治堅(jiān)定,開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、勤政廉潔”的班子;深入開展形勢(shì)教育和法律法規(guī)教育,使每一名干部職工在文明意識(shí)上達(dá)到一個(gè)新的高度;自覺處理好改革發(fā)展穩(wěn)定三者之間的關(guān)系,建立了一支“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、高效創(chuàng)新”的工作隊(duì)伍。
    (二)、抓住重點(diǎn),創(chuàng)出特色。
    1、積極參加縣鄉(xiāng)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)組織安排的各種活動(dòng),充分展示了我鄉(xiāng)創(chuàng)建工作的決心和力度。
    2、加強(qiáng)黨性教育,通過上黨課、寫心得、創(chuàng)“五好”黨組織、參觀愛國主義教育基地等活動(dòng)牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。
    3、努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,優(yōu)秀干部參加駐村工作隊(duì),機(jī)關(guān)干部參加“黨員聯(lián)戶”活動(dòng)。
    4、整治優(yōu)化辦公環(huán)境。突出抓好文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建、辦公設(shè)施補(bǔ)充維修、庭院綠化等項(xiàng)工作。
    5、繼續(xù)開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng),發(fā)動(dòng)干部職工認(rèn)真做好扶貧點(diǎn)和困難人口的調(diào)查幫扶工作,抓好抗災(zāi)、救災(zāi)、賑災(zāi)、損獻(xiàn)工作。
    (三)、強(qiáng)化制度建設(shè),狠抓創(chuàng)建工作。
    制度,做到創(chuàng)建工作有布置、有檢查、有考核、有結(jié)果。把“兩手抓,兩手都要硬”的方針落實(shí)到具體工作中,布置、檢查、考核、總結(jié)工作時(shí)都布置、檢查、考核、總結(jié)精神文明建設(shè)工作,使精神文明建設(shè)工作與其它工作相互滲透,相互促進(jìn),形成了人人為精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)的良好氛圍。
    (四)、實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,為創(chuàng)建工作提供保障。
    勤政廉潔是精神文明建設(shè)的組成部分,今年廉政工作的重點(diǎn)是進(jìn)一步實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,結(jié)合不同階段的工作任務(wù),多次組織黨員干部進(jìn)行黨紀(jì)黨規(guī)和行政法規(guī)教育,提高抵制行為和不正之風(fēng)的自覺性,使反腐倡廉工作在干部中警鐘長鳴。嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為,對(duì)重點(diǎn)工作部門、崗位、環(huán)節(jié)實(shí)行了重點(diǎn)管理,切實(shí)保障創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。
    (五)、以創(chuàng)建為契機(jī),努力開拓文明工作新局面。
    創(chuàng)建鄉(xiāng)級(jí)文明單位不僅是精神文明建設(shè)的需要,也是物質(zhì)文明建設(shè)的需要,搞好精神文明建設(shè),是順利完成我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作年度目標(biāo)的有力保證。全鄉(xiāng)干部職工將在以后的工作中抓住機(jī)遇,以創(chuàng)建工作為契機(jī),采取措施,制訂計(jì)劃,狠抓落實(shí),增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力,開創(chuàng)我鄉(xiāng)文明工作的新局面。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
    20xx年,市政府法制辦在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞中心、服務(wù)大局,充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用,積極探索制度創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)依法行政,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。
    一、加強(qiáng)政府立法工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
    圍繞中心工作,我市今年確定了項(xiàng)地方性法規(guī)和項(xiàng)政府規(guī)章項(xiàng)目,目前已審查完成《**市地名管理?xiàng)l例》、《**市學(xué)前教育管理?xiàng)l例》等件地方性法規(guī)草案,目前均以議案的形式提交市人大常委會(huì)審議;出臺(tái)了《**市再生資源回收利用管理辦法》、《**市公園管理辦法》等件政府規(guī)章。目前,《**市電子政務(wù)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》正在進(jìn)行前期的調(diào)研工作。
    二、嚴(yán)把審查備案環(huán)節(jié),提高規(guī)范性文件質(zhì)量。
    今年,市政府法制辦不斷加強(qiáng)對(duì)規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關(guān)于進(jìn)一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》,明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求,確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報(bào)制度。一是認(rèn)真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺(tái)的規(guī)范性文件,截止月日,共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會(huì)次。今年,經(jīng)我辦前置審查后,市政府出臺(tái)了《**市醫(yī)患糾紛調(diào)解處理暫行辦法》、《**市貫徹實(shí)施國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例的意見》、《**市公共租賃住房管理辦法》、《**市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等件規(guī)范性文件,二是做好規(guī)范性文件備案工作,截止月日,共向省政府和市人大常委會(huì)上報(bào)備案件。確保了我市出臺(tái)的規(guī)范性文件的合法性和有效性。
    三、開展規(guī)范性文件清理工作,確保法制統(tǒng)一。
    為保障法制統(tǒng)一性、科學(xué)性和嚴(yán)肅性,提高立法水平,準(zhǔn)確掌握法規(guī)、規(guī)章在實(shí)踐中的運(yùn)行狀況,按照國務(wù)院《綱要》和《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》的要求,今年,市政府法制辦牽頭建設(shè)、房管等部門對(duì)《**市物業(yè)管理規(guī)定》進(jìn)行了立法評(píng)估并提請(qǐng)市十四屆人大常委會(huì)第二十七次會(huì)議廢止。依照國務(wù)院《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》和省政府法制辦《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好有關(guān)征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項(xiàng)清理工作的通知》(皖府法〔〕號(hào))的精神,認(rèn)真開展清理工作,提請(qǐng)市政府第次常務(wù)會(huì)議討論決定廢止《**市城市房屋拆遷管理辦法》,同時(shí)廢止市政府及其部門規(guī)范性文件件,修改件。同時(shí)認(rèn)真開展了招投標(biāo)領(lǐng)域規(guī)范性文件的專項(xiàng)清理工作。
    四、服務(wù)中心工作,發(fā)揮參謀助手作用。
    今年,市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作,主動(dòng)為我市的舊城改造、招商引資、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等重點(diǎn)工作提供法律咨詢服務(wù),充分發(fā)揮參謀助手作用,依法保障重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。受市政府委托代理行政訴訟案件起,組織政府法律顧問辦理有關(guān)涉法事務(wù)起,其中先后對(duì)《**市政府與三安光電股份有限公司、emcorecorporation合作協(xié)議之補(bǔ)充協(xié)議》、《關(guān)于**市教育主題公園建設(shè)框架協(xié)議》、《**市政府與祿恒能源千兆瓦級(jí)納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項(xiàng)目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務(wù)出具審核意見,為市政府依法科學(xué)決策把好法律化、事實(shí)關(guān),確保重大決策的合法性。
    五、強(qiáng)化措施,部署年度推進(jìn)依法行政重點(diǎn)工作。
    年初,市政府法制辦按照《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法制政府建設(shè)的意見》要求,對(duì)依法行政的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究,針對(duì)工作中的細(xì)節(jié)問題,從強(qiáng)化政府行政責(zé)任,保障科學(xué)決策,維護(hù)群眾合法權(quán)益,加強(qiáng)社會(huì)管理,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面入手,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合省政府依法行政工作會(huì)議精神,印發(fā)實(shí)施了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所建設(shè)的意見》、《**市協(xié)同和聯(lián)合行政執(zhí)法試行辦法》、《**市行政執(zhí)法案卷評(píng)查辦法》等多項(xiàng)制度。同時(shí)為進(jìn)一步規(guī)范管理,強(qiáng)化依法行政,我們精心研究制定《關(guān)于印發(fā)**市xx年度推進(jìn)依法行政工作安排的通知》(淮依法〔〕號(hào)),對(duì)年度推進(jìn)依法行政工作做出具體安排,確定項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),并明確了各責(zé)任單位的工作任務(wù)、相關(guān)責(zé)任及工作進(jìn)度,做到目標(biāo)具體明確,任務(wù)分解落實(shí),為進(jìn)一步推動(dòng)我市依法行政工作全面發(fā)展奠定基石。
    六、規(guī)范行政執(zhí)法行為,加大政府法制監(jiān)督力度。
    年初,市政府出臺(tái)了《**市行政執(zhí)法案卷評(píng)查辦法》,將行政執(zhí)法案卷的檢查、評(píng)查,從常規(guī)式向靈活式轉(zhuǎn)變,由一年一次的抽查式評(píng)查轉(zhuǎn)為三個(gè)月定期、不定期評(píng)查,由全面評(píng)查轉(zhuǎn)為重點(diǎn)部門評(píng)查,由政府法制部門閉門評(píng)查轉(zhuǎn)為與被評(píng)查單位互動(dòng)評(píng)查。同時(shí),制定了詳細(xì)的執(zhí)法案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)。月份,市政府法制辦與市監(jiān)察局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監(jiān)〔〕號(hào)),明確我市行政處罰工作檢查的目標(biāo)、措施、職責(zé)分工和工作任務(wù)等。月上旬,市政府法制辦牽頭從市直有關(guān)部門抽調(diào)了業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)豐富的法制科科長組成聯(lián)合督查組,對(duì)全市縣級(jí)以上政府所屬具有行政處罰權(quán)的行政執(zhí)法部門,尤其是與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)投資發(fā)展環(huán)境密切相關(guān)部門的行政執(zhí)法案卷進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)查,對(duì)在評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)下發(fā)《行政執(zhí)法督查書》向各單位反饋,并提出近余條意見和建議,要求有關(guān)單位整改落實(shí)。
    七、依法辦理復(fù)議案件,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    今年,市本級(jí)共收到行政復(fù)議申請(qǐng)起,受理起,已辦結(jié)案件起,其中維持起,終止審理起,駁回起;起正在審理中。市政府行政復(fù)議工作始終圍繞以人為本、復(fù)議為民的要求,規(guī)范辦案程序,提高辦案質(zhì)量,注重運(yùn)用調(diào)解、和解手段化解行政糾紛,努力做到案結(jié)事了,限度地減少了行政爭(zhēng)議的負(fù)面效應(yīng),提升政府形象,維護(hù)群眾合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)了法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。
    20xx年,黨總支堅(jiān)持以三個(gè)代表為重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)、股份公司、區(qū)域、公司年會(huì)精神,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,全面加強(qiáng)了黨建各項(xiàng)工作,以務(wù)必完成公司年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)為重點(diǎn),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工齊心協(xié)力、積極進(jìn)取,突出了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。為確保完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保證。
    一、20xx年黨總支。
    一)、加強(qiáng)黨總支的自身建設(shè)、提高黨總支的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
    1、組織建設(shè):為了更好的發(fā)揮黨總支在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。黨總支在支部書記工作調(diào)動(dòng)后,7月份按照黨章規(guī)定召開了支部黨員大會(huì),選舉了二支部書記、配齊了支部委員,并在總支會(huì)議中表決通過。同時(shí)針對(duì)公司班子成員分管工作的不同,把班子成員劃分到相應(yīng)的黨支部,確保了公司支部建設(shè)和活動(dòng)開展。
    2、制度建設(shè):以x工業(yè)投資集團(tuán)開展的基層組織建設(shè)年為契機(jī),黨總支、支部積極開展內(nèi)部制度建設(shè),進(jìn)行了規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,為總支、支部定制了工作臺(tái)帳。擬定了《黨建計(jì)劃和工作目標(biāo)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施細(xì)則》、《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)計(jì)劃》和《民主生活會(huì)制度》等多項(xiàng)工作制度,通過對(duì)上述制度的認(rèn)真執(zhí)行,有效的發(fā)揮了黨總支為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用,切實(shí)把黨總支工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
    3、黨員發(fā)展:公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項(xiàng)重要工作,在黨員發(fā)展中注意一線員工中培養(yǎng),嚴(yán)格按照黨員發(fā)展程序發(fā)展黨員。對(duì)發(fā)展的對(duì)象進(jìn)行公示。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時(shí)也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。20xx年黨員轉(zhuǎn)正3名發(fā)展為預(yù)備黨員8名。10月26日經(jīng)過第一、第二支部研究討論,選拔了8名入黨積極分子進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn)。
    4、總支民主生活會(huì)和支部組織生活會(huì),開展批評(píng)和自我批評(píng)。按照安海黨[20xx]28號(hào)文文件精神要求,8月6日,黨總支召開了堅(jiān)持以人為本管理理念、持續(xù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、深入基層密切聯(lián)系群眾為主題的民主生活會(huì)。黨總支在會(huì)議上進(jìn)行了批評(píng)和自我批評(píng),虛心聽取大家的建議,認(rèn)真分析了原因,統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),理清了管理思路,明確了努力方向。9月份,一支部、二支部分別進(jìn)行了組織生活座談會(huì),會(huì)議中支部書記對(duì)所有黨員進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)和黨員進(jìn)行了批評(píng)和自我批評(píng)。
    二)、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),大力開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
    1、積極響應(yīng)集團(tuán)黨委和x工業(yè)投資集團(tuán)公司的要求,做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議工作。一是多次召開各類會(huì)議,就市工投集團(tuán)和x集團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議方案做了詳細(xì)研討,結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議方案向大會(huì)闡述點(diǎn)評(píng)工作的程序。特別就20xx年認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),履行管黨職責(zé)、積極創(chuàng)建五個(gè)好黨組織和黨員履行黨章規(guī)定,落實(shí)五帶頭發(fā)揮先鋒模范作用等方面做了詳細(xì)要求。形成了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議的具體方案。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會(huì)議、支部會(huì)議、個(gè)別談話進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng);二是通過下發(fā)調(diào)查問卷,分別對(duì)黨總支、第一第二支部、所有黨員進(jìn)行群眾民主評(píng)議;三是把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議結(jié)果在宣傳欄公布。
    2、按照集團(tuán)黨委迎建黨91周年活動(dòng)文件要求,積極做好市級(jí)層面的評(píng)先評(píng)優(yōu)推選工作,上半年初,發(fā)運(yùn)工段被評(píng)為x市工人先鋒號(hào)稱號(hào);夏丁輝被選為x是國資委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)群英譜人物,同時(shí)被評(píng)為x市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀黨員;邱軍磊、季高照、印斌杰、鄒振華、秦棟、邱建鳴被評(píng)為公司優(yōu)秀黨員。公司黨總支擬寫的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨建論文被評(píng)為工業(yè)投資集團(tuán)優(yōu)秀作品,還積極參與了x市國資委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)征文和演講比賽,報(bào)送的x之歌被x市企業(yè)家協(xié)會(huì)授予市企業(yè)優(yōu)秀原聲歌曲,政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎(jiǎng)。
    3、在集團(tuán)公司和市總工會(huì)的要求下,黨總支積極做好五型班組的創(chuàng)建。通過轉(zhuǎn)化集團(tuán)工會(huì)創(chuàng)建文件制定詳細(xì)的創(chuàng)建內(nèi)容,形成公司制度并下發(fā),在8月份,總經(jīng)理親自主持大會(huì)進(jìn)行全公司班組長以上人員的動(dòng)員大會(huì)。五型班組創(chuàng)建在公司形成了濃厚的氛圍,創(chuàng)建效果明顯。
    4、積極推進(jìn)x市和諧企業(yè)的創(chuàng)建。黨總支在20xx年上半年獲得x市市屬工業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)型先進(jìn)企業(yè)和先進(jìn)職工書屋稱號(hào)后積極推進(jìn)x市和諧企業(yè)創(chuàng)建,按照x市和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的實(shí)施意見文件精神,特制定本公司創(chuàng)建和諧企業(yè)的實(shí)施計(jì)劃,并把考核指標(biāo)、社會(huì)責(zé)任細(xì)化,結(jié)合水泥有限公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用公司網(wǎng)絡(luò)、墻報(bào)、班組園地等輿論工具,開展一系列學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),充分發(fā)揮各黨總支、支部、工會(huì)作用,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際采用形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)。
    5、動(dòng)員員工自己動(dòng)手改善生產(chǎn),生活和工作條件,進(jìn)一步美化公司環(huán)境。20xx年種植了各類果樹600顆,鋪設(shè)草坪5000多平方米。持續(xù)進(jìn)行后勤建設(shè),7月份著手進(jìn)行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造,節(jié)約了水源。
    6、開展我為企業(yè)獻(xiàn)良策,降本增效金點(diǎn)子行活動(dòng)。結(jié)合開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)對(duì)46項(xiàng)技改技措。各支部結(jié)合各自實(shí)際生產(chǎn)崗位實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率的理念,提高產(chǎn)量、質(zhì)量,創(chuàng)造出較好的經(jīng)濟(jì)效益;舉行技術(shù)練兵,20xx年,中控操作員;粉磨巡檢工;門機(jī)操作;水泥控制、物檢、分析;包裝巡檢工;裝載車司機(jī)等一線生產(chǎn)崗位約80人進(jìn)行技術(shù)比武活動(dòng),積極參與市屬工會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)舉行的鉗工、電工培訓(xùn)比武。
    三):認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強(qiáng)黨員干部廉潔自律和拒腐能力。
    1、高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從業(yè)學(xué)習(xí),堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)制度.公司黨總支將反腐倡廉的法規(guī)制度作為黨總支學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,將黨員領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)照廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真自查作為月度考核的主要業(yè)績。組織開展專題學(xué)習(xí),進(jìn)行了《廉政準(zhǔn)則》和執(zhí)行三重一大集體決策制度的專題學(xué)習(xí)。
    2、堅(jiān)持經(jīng)營管理和反腐倡廉工作的同步推進(jìn)。黨總支堅(jiān)持兩手抓,切實(shí)把反腐倡廉工作貫穿于公司發(fā)展的各個(gè)方面,同時(shí)公司黨總支加強(qiáng)對(duì)中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育,督促他們樹立廉潔從業(yè)的良好形象。進(jìn)行了廉政準(zhǔn)則專題學(xué)習(xí)、廉政從業(yè)專題講座,與中層干部、銷售員、黨員、供應(yīng)采購員、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業(yè)。
    責(zé)任書。
    3、完善推行禮品上繳登記、處理制度。黨總支始終如一的貫徹廉潔從業(yè),不收取客戶的一切禮品。對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中無法避免的禮尚往來的禮品進(jìn)行登記上交,實(shí)行集體討論處理。
    4、積極推行廠務(wù)公開、政務(wù)公開,加強(qiáng)法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作。黨總支暢通員工反映情況渠道,設(shè)立總經(jīng)理意見投遞箱,工會(huì)信箱,堅(jiān)持每月一次的員工民主生活安全座談會(huì)。深入現(xiàn)場(chǎng)多渠道多方位聽取意見,解決員工關(guān)注的熱點(diǎn)問題。
    5、黨總支成立了設(shè)備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察,規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購和數(shù)額較大的設(shè)備訂購必須經(jīng)過黨總支會(huì)議集體研究后上報(bào)集團(tuán)公司做出決定,從源頭防止了腐敗事件的發(fā)生。
    四)、大力開展安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建、建立健全各項(xiàng)安全制度,開展各項(xiàng)安全活動(dòng)、確保公司全年安全零輕傷目標(biāo)。
    1、層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,與政府部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書和食品安全責(zé)任書,完成年度公司內(nèi)四級(jí)安全。
    承諾書。
    的簽訂;完成了粉磨巡檢崗位、門機(jī)工崗位、機(jī)修崗位安全操作規(guī)程和機(jī)修崗位四不傷害防護(hù)卡的修訂,會(huì)簽下發(fā)各崗位。
    2、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作:參加區(qū)域生產(chǎn)工藝安全專業(yè)小組會(huì)議,對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了研討部署。組織參加了中國建筑材料檢驗(yàn)認(rèn)證中心在建德x舉辦的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)評(píng)員培訓(xùn)。按照《水泥企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》13類目、47項(xiàng)目和187條考評(píng)內(nèi)容,對(duì)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀進(jìn)行了排查、整改和落實(shí)。配合區(qū)安監(jiān)局到公司進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的調(diào)研,將公司創(chuàng)建工作同x市創(chuàng)建工作進(jìn)行了銜接。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作按集團(tuán)公司和x市安監(jiān)局的總體要求同步開展。
    3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,開展安全教育培訓(xùn)和安全活動(dòng)。組織月安全大檢查,及時(shí)完成安全整改。堅(jiān)決聘違章員工為安全協(xié)管員。對(duì)新員工組織進(jìn)行了三級(jí)安全教育,安全回爐再教,組織進(jìn)行季度隱患排查比武活動(dòng)。實(shí)施季度全員安全達(dá)標(biāo)復(fù)審考核。
    五)、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、團(tuán)青組織的領(lǐng)導(dǎo),提高民主監(jiān)督、有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
    1、黨總支加強(qiáng)了對(duì)工會(huì)、團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)。一是精心策劃組織各類大型文藝演出:參與集團(tuán)、區(qū)域年會(huì)文藝演出,參與浙江區(qū)域、寧宣黃三公司五一、五四文藝演出,承辦五四百合社區(qū)進(jìn)x文藝演出,策劃舉行公司中秋節(jié)聯(lián)歡會(huì)和組織員工參與地方組織文藝獻(xiàn)演;二是組織員工參與各類球類活動(dòng):3月份組織了公司內(nèi)部門籃球比賽,7月中旬參與了x市企業(yè)家協(xié)會(huì)舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山x籃球友誼賽、10月份參與了高新區(qū)前程、圍海杯籃球比賽,同時(shí)工會(huì)還組織了乒乓球、拔河、棋類、登山等活動(dòng);三是積極投入社會(huì)公益活動(dòng),組織員工參與中國女排啦啦隊(duì)比賽,進(jìn)行捐獻(xiàn)血小板、獻(xiàn)血,進(jìn)行文明城市創(chuàng)建交通文明勸導(dǎo)活動(dòng);祭掃革命烈士墓、環(huán)保等活動(dòng);四是通過各項(xiàng)節(jié)日聚會(huì)和出游活動(dòng):每逢中秋、春節(jié)、元宵等節(jié)假日組織外地員工聚會(huì)出游,讓他們感受到第二故鄉(xiāng)的親情。
    上報(bào)、存檔等工作。今年,通過x網(wǎng)站、x信息、x報(bào)、公司網(wǎng)站、各級(jí)政府網(wǎng)站上報(bào)信息360篇,上傳集團(tuán)網(wǎng)站首頁12篇,x信息2篇,x報(bào)23篇。完成集團(tuán)約稿5篇。
    3、做好互助保障和送溫暖工作。按時(shí)完成在職職工住院醫(yī)療互助保障、職工特種重病醫(yī)療互助保障項(xiàng)目,做好了年度職業(yè)健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數(shù)都達(dá)到了100%。每個(gè)月為員工發(fā)放蛋糕券和生日卡片,不斷開展困難員工的送溫暖活動(dòng)。20xx年工會(huì)看望住院?jiǎn)T工16人次,送去慰問資金余額4000元;看望產(chǎn)婦員工5名,送去慰問金2500元;慰問死亡員工2名,送去慰問金20xx0元,慰問退休員工2名,送去慰問金20xx元;給公司6名員工進(jìn)行困難建檔,送去慰問金6000元??傆?jì)慰問金34500元。
    4、按時(shí)召開民主生活安全座談會(huì)。對(duì)員工代表提出來的問題及時(shí)整改。一系列的員工民生舉措和實(shí)行,提高企業(yè)對(duì)員工的吸引力合凝聚力。在今年內(nèi)控缺陷治理中初步定了企業(yè)員工信訪制度,規(guī)范了xx信訪工作和信訪行為,提高信訪工作質(zhì)量和效益,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,保持和諧密切的黨群關(guān)系、干群關(guān)系。認(rèn)真貫徹《浙江省企業(yè)民主管理?xiàng)l例》,堅(jiān)持把民主座談、職代會(huì)、廠務(wù)公開、總經(jīng)理工會(huì)信箱作為民主管理的基本制度,切實(shí)保障員工在企業(yè)發(fā)展中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    5、黨總支積極組織開展《員工之家》建設(shè)和食堂管理。每一個(gè)月進(jìn)行一次員工宿舍檢查,合理添置員工的必須用品,提高員工的住宿條件。定期開展食堂檢查和后勤工作會(huì)議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,持續(xù)提高員工的膳食和用膳條件。進(jìn)一步完善了小食堂接待,擴(kuò)建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣,添置了空氣能熱水器、蒸汽機(jī)等新設(shè)備。
    二、20xx年黨總支工作思路:
    (一)、指導(dǎo)思想:全面貫徹黨的xx大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)黨委和市工業(yè)投資集團(tuán)有限公司黨委的要求,立足實(shí)際,以挖潛增效、節(jié)能減排為中心,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展活動(dòng),推進(jìn)企業(yè)民主管理,深化職工之家和學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),增強(qiáng)活動(dòng)動(dòng)力,團(tuán)結(jié)凝聚員工,努力創(chuàng)建和諧企業(yè),全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
    (二)、主要工作:
    1、加強(qiáng)基層組織建設(shè),促使黨員更有影響力。公司黨建工作將緊扣xx20xx年綜合經(jīng)營目標(biāo),切實(shí)找準(zhǔn)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的結(jié)合點(diǎn)。在新的一年里,黨總支將認(rèn)真組織黨員創(chuàng)新工作舉措,通過強(qiáng)化黨性觀念教育,開展學(xué)知識(shí),強(qiáng)素質(zhì)讀書競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)黨員履崗內(nèi)在動(dòng)力,廉潔自律、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
    2、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,開展崗位創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)一流活動(dòng)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的難點(diǎn)、重點(diǎn),發(fā)揮黨員崗位創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)一流的愛崗敬業(yè)帶頭作用,引領(lǐng)黨員立足本職,爭(zhēng)做崗位實(shí)踐的模范。同時(shí)建立一支思想好、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的干部隊(duì)伍和技工隊(duì)伍。
    3、加強(qiáng)思想政治工作、創(chuàng)建文明和諧單位。黨總支持續(xù)開展講道德、講奉獻(xiàn)、講文明和學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展等活動(dòng)。結(jié)合公司考核辦法,廣泛開展敬業(yè)在班組,奉獻(xiàn)在崗位勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),把黨的建設(shè)滲透、融合到公司發(fā)展的方方面面。充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,弘揚(yáng)勞模精神,開展x市和諧企業(yè)創(chuàng)建。樹典型、弘揚(yáng)正氣,用勞模精神激勵(lì)和鼓舞士氣,深入了解一線職工思想情況,及時(shí)把握職工脈搏,堅(jiān)持聯(lián)系溝通,了解和掌握員工的思想動(dòng)太,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;堅(jiān)持常抓不懈,把思想政治工作滲透到工作任務(wù)中去。
    4、抓好廉政建設(shè),實(shí)施廠務(wù)公開。積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí),不斷增強(qiáng)黨員干部的拒腐防變能力。在生產(chǎn)經(jīng)營、銷售、供應(yīng)采購、項(xiàng)目建設(shè)上積極開展預(yù)防職務(wù)犯罪、共建共廉活動(dòng),不斷提高黨風(fēng)廉政建設(shè)上水平,搞好廉政建設(shè),推行教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),簽訂廉政責(zé)任書,把組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分解、責(zé)任追究落實(shí)到位。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    20_年即將過去,新的一年就要來到,為了明確自己一年來所做的工作如何,我特意對(duì)照去年的計(jì)劃一一查看,現(xiàn)將一年的研修總結(jié)如下:
    一、主題研修方面:
    1、一年來,我們數(shù)學(xué)小組的成員在聶慧玲老師的組織下,認(rèn)真進(jìn)行了活動(dòng)。我們小組研修的大主題是小學(xué)數(shù)學(xué)教材解讀與課堂實(shí)踐,這一年我們選擇了數(shù)學(xué)課程中四大領(lǐng)域(數(shù)與代數(shù)、平面圖形、解決問題、統(tǒng)計(jì))的《數(shù)與代數(shù)這一領(lǐng)域進(jìn)行了解讀學(xué)習(xí),《數(shù)與代數(shù)》里包含數(shù)的認(rèn)識(shí)、數(shù)的運(yùn)算、常見的量,探索規(guī)律四部分內(nèi)容,我們進(jìn)一步了解了這一領(lǐng)域的知識(shí)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)難點(diǎn)、編排特點(diǎn)、每一學(xué)段學(xué)生需要達(dá)到的目標(biāo)層次。圍繞這個(gè)主題,每次活動(dòng)前要求成員先自已解讀每塊的內(nèi)容,再根據(jù)自己的理解在研討時(shí)提出自己的困惑。一年來,我們每位成員都做了一節(jié)研討課,我也做了一節(jié)復(fù)習(xí)課,并整理了自己的實(shí)錄,反思了自己的不足。
    2、對(duì)《數(shù)與代數(shù)》各部分的理解:
    對(duì)四則運(yùn)算編排的理解:四則運(yùn)算的編排從一年級(jí)開始一直到四年級(jí)結(jié)束,教材的指導(dǎo)思想是讓學(xué)生在解決問題的過程中,初步理解混合運(yùn)算的作用,體會(huì)運(yùn)算的順序,讓學(xué)生有較長時(shí)間的過度,通過較豐富的現(xiàn)實(shí)素材,逐步體會(huì)、理解混合運(yùn)算的順序,分散了教學(xué)難點(diǎn)。后面的教材沒有進(jìn)一步安排混合運(yùn)算,小數(shù)、分?jǐn)?shù)四則運(yùn)算都是在此基礎(chǔ)上進(jìn)行類推的,因此,四年級(jí)的四則運(yùn)算的梳理一定要扎實(shí)。
    對(duì)計(jì)算的理解:計(jì)算本身是一種技能,需要在理解掌握的基礎(chǔ)上加以熟練,以致達(dá)到不假思索的地步。因此,老師應(yīng)該了解計(jì)算應(yīng)達(dá)到的要求:估一估要貫穿于筆算教學(xué)的始終,在一定的教學(xué)時(shí)間內(nèi)對(duì)計(jì)算方法進(jìn)行梳理與總結(jié),保證必要的練習(xí),適當(dāng)補(bǔ)充練習(xí)量,加強(qiáng)練習(xí)課的設(shè)計(jì)。如:學(xué)習(xí)乘法分配律時(shí),此類型題書上練習(xí)量很少,但如果在此訓(xùn)練好,在以后的小數(shù)、分?jǐn)?shù)四則運(yùn)算中也會(huì)遇到此類題,不易遷移。因此必須補(bǔ)充一定量的練習(xí)進(jìn)行訓(xùn)練。
    二、個(gè)人研修方面:
    1、讀書:
    認(rèn)真閱讀并跟批了《給教師的一百條建議》,現(xiàn)已批注到每87條建議。雖然每條建議也細(xì)細(xì)進(jìn)行品讀,但由于自己讀書甚少,文化底蘊(yùn)不足,不能很好地體會(huì)建議的思想內(nèi)涵。無論多難,批注我會(huì)堅(jiān)持到底的。其余時(shí)間,我仍舊堅(jiān)持閱讀我最喜歡的數(shù)學(xué)版的〈小學(xué)教學(xué)〉〈人民教育〉等,從中擷取適合自己的在課堂實(shí)踐中運(yùn)用。如:〈人民教育〉有一期用大量篇副刊登的嘗試教學(xué)法讓我受益匪淺,還有活動(dòng)單導(dǎo)學(xué)案等許多文章都讓我嘗到了甜頭。
    2、課堂教學(xué)方面。
    我的立足點(diǎn)是:關(guān)注每位學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的思維過程,教師要以追問的形式促使學(xué)生的思維向深處發(fā)展,讓學(xué)生的思維動(dòng)起來,活起來。課堂上我也努力去實(shí)施了,但由于新學(xué)期又換了一個(gè)新的班級(jí),重新又得了解他們,學(xué)生也得和自己有一個(gè)適應(yīng)期,所以這方面做得也不太好。
    3、其它方面:
    今年下鄉(xiāng)送過兩節(jié)課,一節(jié)《三角形的認(rèn)識(shí)》,一節(jié)《5的乘法口訣》,回來及時(shí)對(duì)自己的課進(jìn)行了實(shí)錄整理,并進(jìn)行了深刻反思。
    一年來,自己的工作進(jìn)行的如何只有自己清楚,也不想去找任何理由來說明,就向一句名言時(shí)間就像海綿里的水,只要愿擠,總還是有的。只能希望自己能在下一年里有所收獲吧!
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作之余通過培訓(xùn)、自學(xué),豐富了想、醫(yī)學(xué)理論學(xué)識(shí),并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐,通過理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的能力?,F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
    3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
    4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,全勤,無遲到早退。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
    在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)人社局和區(qū)公務(wù)員局《關(guān)于做好20_年公務(wù)員工作人員年度考核工作的通知》(_x20__x號(hào)文件)和精神,_x黨組高度重視,精心組織,嚴(yán)格按照考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、原則、等次等程序,安排布置年度考核工作。通過考核,達(dá)到了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、表彰先進(jìn)的目的,為20_年工作的開展奠定了良好基礎(chǔ),現(xiàn)將年度考核工作總結(jié)如下:
    一、基本情況。
    這次考核是_x較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準(zhǔn)備、組織實(shí)施、成績統(tǒng)計(jì)到等次評(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì)、公正評(píng)價(jià),既營造出了一個(gè)良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實(shí)成績,圓滿完成了年度考核工作。目前,_x機(jī)關(guān)公務(wù)員_x名,所屬事業(yè)單位工作人員共有_x人,全部參加考核。通過民主測(cè)評(píng),考核共評(píng)出公務(wù)員優(yōu)秀_x名,稱職_x名,事業(yè)人員_x名優(yōu)秀,合格_x名。
    二、主要做法。
    1、高度重視,精心組織,突出考核工作的嚴(yán)肅性。為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)_x全體工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,提高素質(zhì),_x黨組對(duì)這次考核工作十分重視,把年度考核工作納入重要議事日程,成立了以黨組書記任組長,黨組成員為組員的年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了專題會(huì)議,研究部署年度考核工作,制定年度考核實(shí)施方案,召開年度考核工作動(dòng)員會(huì)議。隨時(shí)聽取考核工作進(jìn)展情況匯報(bào),對(duì)考核工作中存在困難和問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,及時(shí)給予指導(dǎo),確保考核工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有步驟,順利進(jìn)行。
    2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一考核,提升考核成績的真實(shí)性。為做好_x機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,不斷提高考核的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。年度考核中,我們嚴(yán)格考核內(nèi)容、等次、標(biāo)準(zhǔn)、原則、程序,我們?cè)谧⒅仄綍r(shí)考核與年度考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上,更重視領(lǐng)導(dǎo)干部與普通群眾的結(jié)合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領(lǐng)導(dǎo)、讓群眾正確評(píng)價(jià)每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同志,公正考評(píng)每一名工作人員,使每一個(gè)人都能考出真實(shí)有效的成績,我們采取“統(tǒng)一組織”的考核方式??己饲昂?,我們邀請(qǐng)了街道和社區(qū)服務(wù)對(duì)象參加測(cè)評(píng)會(huì)議,達(dá)到一定參評(píng)比例,確保了考核成績的真實(shí)性。
    3、測(cè)評(píng)公開,堅(jiān)持原則,確保考核成績的科學(xué)性。_x年終考核工作全面貫徹“公開、公平、公正”的原則,全面、客觀、實(shí)事求是地評(píng)價(jià)每一個(gè)同志。每個(gè)人認(rèn)真撰寫述職報(bào)告,分管領(lǐng)導(dǎo)和科長嚴(yán)把述職質(zhì)量關(guān),全體機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員在干部大會(huì)上述職,實(shí)事求是地講工作、談體會(huì)。整個(gè)測(cè)評(píng)過程堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,采取民主測(cè)評(píng),按照德、能、勤、績、廉五個(gè)部分評(píng)分,堅(jiān)決杜絕過分偏激的評(píng)分。
    結(jié)果統(tǒng)計(jì)在干部和群眾的監(jiān)督下進(jìn)行,最后進(jìn)行了公示,確保了考核公平、公正、公開。
    4、表彰先進(jìn),充分調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性。在年度考核述職、科室所總結(jié)的基礎(chǔ)上,_x召開全體人員大會(huì),全面總結(jié)全年工作,對(duì)獲得優(yōu)秀等次的同志進(jìn)行了表揚(yáng)。_x黨組要求科室所在此基礎(chǔ)上,抓緊研究20_年工作,力爭(zhēng)新的一年取得更好的成績。
    三、下一步打算。
    下一年度要認(rèn)真制定制定20_年平時(shí)考核工作計(jì)劃和平時(shí)考核實(shí)施方案,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則,加強(qiáng)考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,拿出準(zhǔn)確反映干部工作情況的考核成績,為年度考核提供依據(jù)。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    一、下方我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié):
    1、招聘工作;。
    b、20__年行政人事部共參加了_次招聘會(huì)(其中_次畢業(yè)院校雙選會(huì)),吸引了超多人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
    2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;。
    b、協(xié)助部門主管及時(shí)為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);。
    e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    3、員工培訓(xùn)工作;。
    協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn),20__年行政人事部共組織開展了_次針對(duì)入職__以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
    4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;。
    a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);。
    c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,20__年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為:_人。
    5、值日及值班工作的綜合管理;。
    a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;。
    b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了_個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
    6、管理公司工會(huì),定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng),并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
    二、下方是我的工作體會(huì)。
    1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;。
    我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。個(gè)性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域,更就應(yīng)透過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
    2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫忙;。
    畢業(yè)之后我在_公司從事了_年_的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“____公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況;同時(shí)____工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
    3、虛心請(qǐng)教,融入群眾;。
    進(jìn)入了行政人事部,我會(huì)找準(zhǔn)自我的工作定位,做到踏實(shí)肯干,用心和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
    4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;。
    手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。
    5、工作中存在的不足。
    a、由于今年才入職,當(dāng)工作中應(yīng)對(duì)一些突發(fā)狀況時(shí),應(yīng)變潛力不夠快,還有待提高;。
    b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
    c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想,在20__年里,我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
    三、20__年工作計(jì)劃。
    在20__年的工作基礎(chǔ)上,在20__年里,我除了要做好基本的日常工作外,20__年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
    1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,做到無漏洞;。
    2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;。
    3、將公司人員社保購買到位;。
    4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率;。
    新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識(shí),還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自我的知識(shí),提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自我之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    一年來,行政部加大了對(duì)部門教職工的教育力度,以各種活動(dòng)為載體,在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,進(jìn)一步推動(dòng)了部門的工作。
    二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化。
    1.規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。同時(shí)做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。
    2.協(xié)助校長擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估起草了《學(xué)校自查報(bào)告》,擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競(jìng)賽組織和資料征訂辦法》、《渝中區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校工作制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,對(duì)學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
    三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,力保學(xué)校工作順利開展。
    近兩年來,學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會(huì)議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對(duì)外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了效益。
    如搞好重慶市區(qū)縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會(huì)等各種會(huì)議和迎檢工作的服務(wù)工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成績復(fù)核、成績錄入工作,教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)的會(huì)標(biāo)制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評(píng)查驗(yàn)收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作;協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學(xué)會(huì)換屆選舉大會(huì)。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn)。
    四、積極組織和開展對(duì)本部門教職工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能。本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會(huì)、中國圖書館組織的圖書機(jī)讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn),收效良好。
    總之,一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn),行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)過去?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報(bào)如下:
    我于____年_月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作_個(gè)月,當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,一方面查找資料,涉入市場(chǎng)一線,奪取第一手材料,制定采購計(jì)劃;另一方面根據(jù)市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
    自營業(yè)以來,營收達(dá)50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計(jì)沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
    現(xiàn)將____年計(jì)劃匯報(bào)如下:
    一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費(fèi)群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
    二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種。
    四、在菜肴的`出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
    六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到,警鐘長鳴!
    七、在溝通方面,管己、管人、管隊(duì)伍。
    在_年里,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個(gè)工作新局面。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
    時(shí)光流逝,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間,__年_年即將過去,回顧半年工作歷程,我歷歷在目。結(jié)合本人工作實(shí)際情況,現(xiàn)將個(gè)人半年工作總結(jié)如下:
    一、半年工作情況匯報(bào):
    半年來,在兩位站長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在站長和各位師傅的關(guān)心幫助下,__年我肩負(fù)著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。在工作任職期間,本人能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守站內(nèi)各種規(guī)章制度,按時(shí)完成站內(nèi)交辦的工作任務(wù)。
    標(biāo)準(zhǔn)化檔案整理情況:按照縣公司統(tǒng)一要求,__年檔案已分類裝訂,煙農(nóng)戶籍化檔案已填寫完畢。__年檔案除暫時(shí)還未能夠整理的情況下,其他檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子、紙質(zhì)同步。根據(jù)縣煙葉分公司第二次標(biāo)準(zhǔn)化檔案檢查,結(jié)合本站實(shí)際所存在的問題,正在進(jìn)行全面的整改。
    生活開支情況:結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況,做到細(xì)開支、精開支,避免一些不合理開支,并把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況,以報(bào)賬形式,通過兩位站長審核票據(jù)、簽字審批后,并在站內(nèi)每月工作例會(huì)上進(jìn)行公布通報(bào),接受大家監(jiān)督,做到帳目清楚、公開透明。
    基建情況:今年,根據(jù)國家煙草局提出地“以減少面積、提高煙葉質(zhì)量為主”地工作方針,__年基本無其他基建項(xiàng)目。除開需對(duì)以前建設(shè)的密集式烤房設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、水池、水窖等加強(qiáng)管護(hù)外,組織協(xié)調(diào)煙葉大棚建設(shè)。
    二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作:
    半年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,做好任何一項(xiàng)工作,都需要付出辛勤的勞動(dòng)汗水。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约菏切峦荆诠ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足,平時(shí)我能夠做到虛心向師傅們學(xué)習(xí),吸取他們的長處,反思的自己不足,就能不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我認(rèn)為干好工作并不是一件容易的事,在干好工作的同時(shí)就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。擺正位置,嚴(yán)格遵守職責(zé)。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,從小事做起,踏實(shí)做事、誠實(shí)做人,克服各種困難,腳踏實(shí)地工作,才能做好本職工作。
    三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平:
    我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,平時(shí)多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),用知識(shí)不斷武裝自己的頭腦,并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
    四、工作中存在的問題與困難:
    2、業(yè)務(wù)水平和工作效益有待進(jìn)一步提高;。
    3、需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平;。
    五、今后工作努力方向:
    針對(duì)本人工作中存在的問題,加強(qiáng)改進(jìn),注重實(shí)效,不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)取得更大的工作新成效。
    總之,半年以來,雖然取得了一定的工作成績,但也存在著許多不足,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)兩位站長和師傅們給予原諒。針對(duì)我個(gè)人在工作、生活中存在的問題和不足之處懇請(qǐng)兩位站長和師傅們給予批評(píng)和指正。
    單位個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
    你們好!
    我叫xx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
    回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同仁。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
    在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
    一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績,而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
    二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
    下一步工作計(jì)劃:
    一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
    二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
    三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
    四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
    經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同仁的幫助,這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
    以上是我對(duì)自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
    最新公司個(gè)人述職報(bào)告范文4光陰如梭,時(shí)光飛逝,不知不覺中我來到陜西東藝裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司已經(jīng)九個(gè)月。在這段時(shí)間里,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同仁學(xué)習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門同仁的幫助下,我完成了從制圖工作向行政工作的轉(zhuǎn)變。
    我主要完成了以下工作:
    (1)接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
    (2)辦公室檔案收集、整理工作。
    (3)負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。
    (4)負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化文件工作。
    (5)負(fù)責(zé)做好辦公室物品出入的登記。
    (6)統(tǒng)計(jì)每月考勤并交公司做帳,留底。
    (7)管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
    (8)公司硬件的管理和維護(hù)。
    (9)接防水業(yè)務(wù)。
    (10)負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘方面的工作。
    (11)公司零碎的制圖工作。
    (12)公司零碎的會(huì)計(jì)工作。
    (13)公司網(wǎng)站方面管理工作。
    (14)公司家裝業(yè)務(wù)方面的工作。
    (15)接受其他臨時(shí)工作。
    行政工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。在這九個(gè)月的工作中我接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。幾個(gè)月下來還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已經(jīng)基本能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足:一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,工作效率不高,二是對(duì)全局工作把握得不太詳細(xì)和準(zhǔn)確,還不能主動(dòng)、提前的謀思路,協(xié)調(diào)工作做得不夠完善。
    不積跬步,無以成千里。在之后的工作期內(nèi)我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。其中,我還應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的`工作:
    (1)加強(qiáng)對(duì)工作的熟悉,提高工作效率。
    (2)加強(qiáng)工作的前瞻性,對(duì)工作中遇到的問題要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同仁溝通,以便得到最佳解決方案。
    (3)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以彌補(bǔ)自身的不足。
    (4)同時(shí)我將加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提高,明年計(jì)劃學(xué)習(xí)新知識(shí)。
    我將本著正直、誠懇、勤奮的工作態(tài)度投入到今后的工作中,服從部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也希望部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評(píng)指正,以便我把今后的工作做得更好,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
    在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持。在以后的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,和公司一起成長!一起進(jìn)步!