工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)（熱門(mén)17篇）

    總結(jié)是一種重要的思維和表達(dá)方式，可以幫助我們梳理思路、提煉經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，突出自身在一段時(shí)間內(nèi)的成長(zhǎng)和收獲?？偨Y(jié)是對(duì)自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一種自我檢查和自我激勵(lì)。
    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇一
    20__年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營(yíng)方針，全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念有所提高，面對(duì)縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全行個(gè)金員工的艱苦努力，個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成績(jī)顯著。
    一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施
    （一）人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng)，凈增9513萬(wàn)元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
    1、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲(chǔ)蓄存款工作帶來(lái)了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷(xiāo)中的困難。
    2、以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn)，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷(xiāo)，在去年?duì)I銷(xiāo)4025戶(hù)的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶(hù)工程”，新增代發(fā)工資3235戶(hù)。教育儲(chǔ)蓄新增戶(hù)萬(wàn)元。
    3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績(jī)效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善，對(duì)代發(fā)工資營(yíng)銷(xiāo)每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)1、5元，對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶(hù)增多，客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對(duì)績(jī)效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào)，透明度高，調(diào)動(dòng)了員工爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。
    4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶(hù)走訪，注重大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，克服困難，力排他行競(jìng)爭(zhēng)，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元，6月份獎(jiǎng)金120萬(wàn)元，11月份職工獎(jiǎng)金550萬(wàn)元，12月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)。
    5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿-論先導(dǎo)作用，同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
    （二）消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬(wàn)元，收回筆，金額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績(jī)效工資考核外，對(duì)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)半年以上每萬(wàn)元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元，調(diào)動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
    （三）中間業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元，較去年多收入16萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績(jī)效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過(guò)宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1、1萬(wàn)張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái)，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結(jié)算收入16、4萬(wàn)元，較上年多增7、3萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，主管行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對(duì)如何接觸客戶(hù)、如何贊美客戶(hù)、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)400多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元，較去年多收入6萬(wàn)元。
    （四）做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績(jī)效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績(jī)效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開(kāi)展代收大中專(zhuān)學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào)，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
    二、幾點(diǎn)體會(huì)一年來(lái)我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏?？偨Y(jié)一年來(lái)的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
    （一）用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，20__年以前全行代發(fā)工資有4000戶(hù)，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績(jī)效考核，每31營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資1戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)1、5元的激勵(lì)政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，20__年、20__年還新增代發(fā)工資7260戶(hù)。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。代理營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人100元，員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高，工資雖拉開(kāi)了差距，積極性卻有增無(wú)減。
    （二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營(yíng)銷(xiāo)，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷(xiāo)，力挫他行競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷(xiāo)公司、修造車(chē)間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(zhǎng)從多方打聽(tīng)了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶(hù)數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過(guò)艱難曲折的競(jìng)爭(zhēng)，使6個(gè)單位的1156戶(hù)代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷(xiāo)，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，1689戶(hù)代發(fā)工資落戶(hù)我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。
    （三）服務(wù)是根本。營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育，在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景、形勢(shì)發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)回來(lái)就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶(hù)。
    三、存在問(wèn)題及20__年的工作設(shè)想
    （一）存在問(wèn)題：
    1、今年加大營(yíng)銷(xiāo)力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)也陸續(xù)把錢(qián)存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失，面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，20__年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。
    2、由于代理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的老客戶(hù)普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入，致使20__年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20x年代理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)有大的發(fā)展，將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
    3、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績(jī)效工資過(guò)低，和一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。
    4、無(wú)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)緩慢，理財(cái)金賬戶(hù)完成了3戶(hù)，銀證通還無(wú)一戶(hù)。由于美元貶值，外幣儲(chǔ)蓄較上年下降1萬(wàn)元，未完成任務(wù)，估計(jì)20x年也不容樂(lè)觀。
    （二）工作設(shè)想
    1、工作目標(biāo)
    （1）儲(chǔ)蓄存款確保完成2500萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成3000萬(wàn)元，外幣儲(chǔ)蓄存款力爭(zhēng)1萬(wàn)元。
    （2）個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)50萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成70萬(wàn)元。
    （3）中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成40萬(wàn)元。
    （4）靈通卡2000張，貸記卡30張，信用卡80張，理財(cái)金賬戶(hù)20戶(hù)。
    2、工作措施
    （1）加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)成立主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。
    （2）在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績(jī)效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是20__年的重點(diǎn)工作。
    （3）抓好大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。
    （4）在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1、1萬(wàn)戶(hù)代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，我們?cè)械膫€(gè)別代發(fā)工資客戶(hù)已產(chǎn)生動(dòng)遙20__年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶(hù)的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金賬戶(hù)密切和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系，爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
    （5）在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營(yíng)銷(xiāo)工作，提高個(gè)人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作，3212特別要做好代理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。
    （6）做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好atm機(jī)，提高其使用率，減輕柜面壓力。
    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇二
    一、月工資考核細(xì)則：
    業(yè)務(wù)員月工資p=底薪a+硬性目標(biāo)考核b+軟性目標(biāo)考核c硬性目標(biāo)考核b=（本月實(shí)際銷(xiāo)售額／本月計(jì)劃銷(xiāo)售額）100%×本月實(shí)際銷(xiāo)售額x？%軟性目標(biāo)考核c的包括如下內(nèi)容，根據(jù)當(dāng)月完成情況，每項(xiàng)為0—5分，每l分折合？元考核工資，即50分折合？元。
    1、客戶(hù)檔案內(nèi)容齊全、單位名稱(chēng)及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無(wú)誤。地址準(zhǔn)確詳細(xì)，單位電話(huà)主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)確，如有網(wǎng)站或電子郵箱，需一同準(zhǔn)確記錄每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人都要建立一個(gè)“a類(lèi)客戶(hù)客情登記表”客戶(hù)資料發(fā)生變更后，要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
    2、與客戶(hù)做到雙向熟悉，熟記客戶(hù)客情關(guān)系卡中的內(nèi)容，隨口能說(shuō)客戶(hù)基本情況，尤其要知道重點(diǎn)客戶(hù)的興趣愛(ài)好近期的喜怒哀樂(lè)，最近業(yè)務(wù)進(jìn)展和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，能相互叫出對(duì)方的名字（客戶(hù)至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí)，代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱(chēng)）。
    3、每周最少拜訪客戶(hù)1—2次對(duì)于a類(lèi)客戶(hù)，每周要求最少拜訪一次，并且必須有明確的拜訪目的。
    4、每周最少幫客戶(hù)做一件事，對(duì)于a類(lèi)客戶(hù)，每周最少幫客戶(hù)一個(gè)忙，或者解決客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題、處理客戶(hù)一個(gè)投訴、給客戶(hù)出一個(gè)主意了解客戶(hù)的一個(gè)需求，干一次活提供客戶(hù)顧問(wèn)式行銷(xiāo)資料方案等，總之要每周，必須幫客戶(hù)做具體的一件事，這件事可以是客戶(hù)公司的公事，也可是客戶(hù)個(gè)人的私事。
    5、客戶(hù)必須首薦（第一個(gè)推薦）你企業(yè)的.產(chǎn)品或服務(wù)。客戶(hù)無(wú)論是面對(duì)下級(jí)還是直接顧客，都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品服務(wù)，遇到要搞一些活動(dòng)，客戶(hù)總是第一想到我們客戶(hù)能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。
    6、及時(shí)快速反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品動(dòng)向與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)。
    7、元旦春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等客戶(hù)生日客戶(hù)公司的重大節(jié)日重要日期，必須與客戶(hù)以電話(huà)或者以手機(jī)短信方式溝通，特別注意的是：?jiǎn)柡驎r(shí)一定要署名（格式為“公司名稱(chēng)個(gè)人姓名”）要讓客戶(hù)知道是誰(shuí)在關(guān)心他．問(wèn)候他避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。
    8、日、周、月計(jì)劃總結(jié)各項(xiàng)目規(guī)范內(nèi)容完整，公司要求的各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)完成上報(bào)、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。
    9、實(shí)事求是地提出改革改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
    10、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
    二、年終獎(jiǎng)金的考核細(xì)剛：
    獎(jiǎng)勵(lì)目的：鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作、穩(wěn)定人心，長(zhǎng)期合作，把自身的經(jīng)濟(jì)收入個(gè)人發(fā)展與公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
    獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
    1、獎(jiǎng)金總額：當(dāng)年總銷(xiāo)售額的5%，例如：當(dāng)年完成總銷(xiāo)售1oo萬(wàn)元?jiǎng)t總獎(jiǎng)金額度為1，000，000元x5x=50，000元。
    2、獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象：正式員工，手續(xù)齊全長(zhǎng)期工作的員工。
    4、期間的計(jì)算：個(gè)人工作期間和總銷(xiāo)售額期間均以當(dāng)年1月1日起，至當(dāng)年12月31日止。
    5、獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間：次年1月1日以后開(kāi)始核算，春節(jié)前10天左右發(fā)放。
    三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)值預(yù)計(jì)。
    1）、第一個(gè)月，預(yù)計(jì)合作10家。
    2）、第二個(gè)月合作30家。
    3）、第三個(gè)月合作80家（第四個(gè)月起每個(gè)月以80家為基礎(chǔ)）。
    4）、前二個(gè)月做為營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)鋪墊，預(yù)計(jì)第三個(gè)月后每個(gè)月每家介紹一個(gè)顧客，第三個(gè)月后理發(fā)店介紹來(lái)院為100—120人。
    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇三
    在全體員工中大力宣傳績(jī)效考核的理念。首先，人力資源部在推行績(jī)效考核時(shí)，根據(jù)績(jī)效考核制度，要對(duì)績(jī)效考核的發(fā)展、概念進(jìn)行全員性宣傳，使得績(jī)效考核深入人心。其次，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的手段，使員工掌握績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí)，起到互相學(xué)習(xí)、溝通的作用。在理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后，企業(yè)應(yīng)該督促各主管在相應(yīng)的部門(mén)中貫徹落實(shí)績(jī)效管理思想，讓員工認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的真實(shí)目的，消除那些存于他們心中的疑慮，讓員工參與其中，激發(fā)他們自我管理績(jī)效的熱情，這樣才能在以后的實(shí)施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后，績(jī)效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責(zé)，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至基層員工在績(jī)效管理推進(jìn)過(guò)程中都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的績(jī)效管理責(zé)任，各級(jí)管理者應(yīng)該把績(jī)效管理作為其日常工作的一部分。同時(shí)為了確保在考核方案實(shí)施過(guò)程中考核的公正性和客觀性,必須對(duì)承擔(dān)主要考核職責(zé)的考核者進(jìn)行培訓(xùn),否則就容易出現(xiàn)諸如暈輪效應(yīng)、趨中傾向、成見(jiàn)效應(yīng)等傾向。在績(jī)效考核工作具體實(shí)施過(guò)程中需要各級(jí)主管人員及考核主體必須具備的各項(xiàng)績(jī)效考核技能，如確定工作目標(biāo)的技能、制定科學(xué)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)技能、面談的技能、修正目標(biāo)的技能、評(píng)價(jià)的技能等進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使人本管理成為大家的共識(shí)，從而想方設(shè)法地發(fā)掘企業(yè)中蘊(yùn)含的豐富的人力資源，達(dá)到考核的預(yù)期目的。
    進(jìn)行考核培訓(xùn),首先,通過(guò)培訓(xùn)提高考核者對(duì)績(jī)效考核重要程度的認(rèn)知水平,從而加強(qiáng)其對(duì)考核工作的重視和投入。
    其次,要指導(dǎo)考核者認(rèn)真學(xué)習(xí)績(jī)效考核的內(nèi)容和各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),使其深刻了解整個(gè)考核結(jié)果。最后,要通過(guò)對(duì)考核者認(rèn)真講解各項(xiàng)考核指標(biāo)的含義,使其把握對(duì)被考核者進(jìn)行日常觀察的關(guān)鍵點(diǎn),從而提高其觀察力與判斷力。
    此外,還要讓考核者了解在績(jī)效考核過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題、可能帶來(lái)的后果,以避免這些問(wèn)題的發(fā)生。
    盡量量化考核指標(biāo)、完善考核標(biāo)準(zhǔn)。
    古人云:“沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓”。在績(jī)效考核中,應(yīng)保證向所有的考核對(duì)象提供明確的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),完善企業(yè)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來(lái),建立客觀明確的考核標(biāo)準(zhǔn),定量考核,用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),以理服人。員工績(jī)效考核指標(biāo)必須根據(jù)工作分析而設(shè),即由員工崗位職責(zé)及崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對(duì)各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清晰的界定。
    (1)量化考核指標(biāo)。
    根據(jù)具體崗位,建立有針對(duì)性的、切實(shí)符合企業(yè)實(shí)際管理要求的指標(biāo)體系，考核指標(biāo)盡量以可量化的、可實(shí)際觀察的為主,同時(shí)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔,否則會(huì)加大考核組織者的工作負(fù)荷。作為中小型民營(yíng)企業(yè),對(duì)員工制定的考核指標(biāo)體系可從以下三個(gè)方面考慮,即態(tài)度考核指標(biāo)(服從性、協(xié)作性、積極性和態(tài)度)、能力考核指標(biāo)(各種綜合能力、業(yè)務(wù)知識(shí)和基本常識(shí)、體力、技能)、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)(根據(jù)職位不同制定)。并且根據(jù)考核重點(diǎn)的不同,確定主要考核指標(biāo)和輔助考核指標(biāo),既要突出重點(diǎn),也要避免顧此失彼,主輔指標(biāo)考核權(quán)重要合理,安排好恰當(dāng)?shù)谋壤c權(quán)重,在突出業(yè)績(jī)的前提下兼顧對(duì)素質(zhì)的要求。
    (2)完善考核標(biāo)準(zhǔn)。
    在描述績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),要用描述性的語(yǔ)言加以界定，將考核活動(dòng)公開(kāi)化，并通過(guò)制度規(guī)定下來(lái)，讓所有員工明確企業(yè)的考核的標(biāo)準(zhǔn)。例如：描述基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)中的“行為規(guī)范”指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，“杰出”——在所有各方面的績(jī)效都十分突出,并且比其他人的績(jī)效優(yōu)異;“很好”——工作績(jī)效的大多方面明顯超出職位的要求,工作績(jī)效是高質(zhì)量的,并且考核期間一貫如此;“好”——稱(chēng)職的和可信賴(lài)的工作績(jī)效水平,達(dá)到了工作績(jī)效的要求;“合格”——基本達(dá)到了工作績(jī)效的要求;“不合格”——不稱(chēng)職的和不可信賴(lài)的工作績(jī)效水平,沒(méi)有達(dá)到了工作績(jī)效的要求。并且要將這些標(biāo)準(zhǔn)量化成不同的分值.這樣就會(huì)使考核者容易打分,很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行解釋,便于對(duì)考核實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。
    制定合理的考核周期。
    績(jī)效考核的周期不但與考核的目的有關(guān)，還與考核的指標(biāo)有關(guān)，不同類(lèi)型的績(jī)效考核指標(biāo)也需要不同的考核周期。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)不同的考核指標(biāo)來(lái)合理制定企業(yè)的考核周期。對(duì)于任務(wù)績(jī)效的指標(biāo)，企業(yè)可以設(shè)立較短的考核周期，例如一個(gè)月，或者一個(gè)季度。這樣做的好處是：一方面，在較短的時(shí)間內(nèi)，考核者對(duì)被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象，如果等到一年的年底再進(jìn)行考核，恐怕就只能憑借主觀的感覺(jué)了;另一方面，對(duì)工作及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，有利于及時(shí)地改進(jìn)工作，避免把問(wèn)題積攢到年底再來(lái)處理。對(duì)于員工在工作過(guò)程中的表現(xiàn)，則適合在相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行考核，例如半年或一年，因?yàn)殛P(guān)于個(gè)人的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性，需要較長(zhǎng)時(shí)間的考察才能得出結(jié)論，但是也應(yīng)在平時(shí)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的行為記錄作為考評(píng)時(shí)的依據(jù)。具體的實(shí)踐中，中小企業(yè)的考核周期應(yīng)該采用月度考核與年終考核相結(jié)合的方式。對(duì)于基層的員工,他們的工作績(jī)效可以在比較短的時(shí)間內(nèi)得到一個(gè)好或者不好的評(píng)價(jià)結(jié)果,因此評(píng)價(jià)周期就可以相對(duì)短一些;而對(duì)于管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,只有在比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)才能看到他們的工作績(jī)效,因此對(duì)于他們的業(yè)績(jī)考核的周期就應(yīng)該相對(duì)長(zhǎng)一些。
    做好績(jī)效考核工作，促進(jìn)員工提高績(jī)效。
    1.管理高層方面，充分認(rèn)識(shí)到考核的重要性，并對(duì)考核者進(jìn)行充分授權(quán)和政策支持。
    2.考核者方面，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高相關(guān)素質(zhì)。
    3.員工方面，讓考核人員對(duì)其做好思想工作，使讓正確的績(jī)效管理理念深入企業(yè)全體員工。
    4.績(jī)效考核本身方面，制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)和考核方式，設(shè)計(jì)正確的考核流程。及時(shí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并對(duì)績(jī)效進(jìn)行改進(jìn)。
    提升公司內(nèi)部效率。
    通過(guò)細(xì)致的工作分析，能夠在公司內(nèi)部增加高附加值的工作，然后對(duì)于這樣的工作采用競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)方法，強(qiáng)化有效的工作培訓(xùn)，改善工作質(zhì)量，提升整體的生產(chǎn)力，擴(kuò)大市場(chǎng)顧客群;減少低效益的工作，去掉不合理工作，刪除不必要工作，清理重復(fù)工作，合并同性質(zhì)工作，降低資源消耗;創(chuàng)造整體性合成效益的工作：改善整體工作系統(tǒng)，減少內(nèi)部消耗阻力，創(chuàng)造合成經(jīng)營(yíng)效益;利用外部資源優(yōu)化效益的工作：利用供應(yīng)商、社會(huì)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)共同分擔(dān)企業(yè)相關(guān)任務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升整體經(jīng)營(yíng)效益。正是因?yàn)楣粳F(xiàn)有的工作分析做得不夠全面細(xì)致，導(dǎo)致部門(mén)間和部門(mén)內(nèi)部的工作劃分不是特別清晰，以此造成基本薪酬的同質(zhì)性，特別是生產(chǎn)部門(mén)的員工，由于工序的不同，所需消耗的體力勞動(dòng)程度也不一樣，加之環(huán)境等其他條件，現(xiàn)有的基本薪酬較為不合理。只有結(jié)合完善的工作分析，有效的崗位評(píng)價(jià)，才能夠制定出相對(duì)合理的基本薪酬體系，充分提升公司內(nèi)部效率。
    充分運(yùn)用考核結(jié)果。
    績(jī)效考核的目的是在持續(xù)提升員工能力的基礎(chǔ)上，使其持續(xù)的改進(jìn)績(jī)效，通過(guò)員工績(jī)效的提升來(lái)推動(dòng)企業(yè)績(jī)效的提升，而大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)在績(jī)效考核工作結(jié)果具體運(yùn)用上更多的是作為是扣減績(jī)效工資。真正的有效的績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用是偏向激勵(lì)性和非處罰性的，所以績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)該作為為人事決策提供信息和組織是否對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的依據(jù)，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
    和選拔員工時(shí)使用,以便提高績(jī)效的預(yù)測(cè)效度,提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本。
    (2)應(yīng)用于企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)。通過(guò)考核使企業(yè)的管理人員能了解到不同部門(mén)、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面,這樣有的放矢的進(jìn)行培訓(xùn)可以提高培訓(xùn)效果,降低培訓(xùn)成本。
    (3)應(yīng)用于報(bào)酬方案的分配與調(diào)整?？?jī)效考核的結(jié)果為報(bào)酬的合理化提供決策的基礎(chǔ),可以使企業(yè)的報(bào)酬體系更加公平化、客觀化,能夠很好的發(fā)揮激勵(lì)作用。以此可以對(duì)提薪的標(biāo)準(zhǔn)和提薪的方式進(jìn)行設(shè)計(jì),為有貢獻(xiàn)的人追加獎(jiǎng)金和福利待遇等。
    (4)應(yīng)用于員工的保留與辭退。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有正常比例的員工流動(dòng),績(jī)效考核成為員工進(jìn)行合理流動(dòng)的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核,將不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工辭退,保證了員工隊(duì)伍的工作效率和質(zhì)量,同時(shí)引進(jìn)新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展提供人力資源方面的保證。
    總之,企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，出現(xiàn)不同問(wèn)題在所難免，只有清楚地分析問(wèn)題的根源，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況有針對(duì)性地、及時(shí)準(zhǔn)確地制定考核指標(biāo)和明確的標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的考核團(tuán)隊(duì)，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段，注重考核人員的培訓(xùn)，建立績(jī)效考核結(jié)果的反饋面談制度，充分運(yùn)用考核結(jié)果才能把績(jī)效考核做實(shí)做好，從而充分發(fā)揮績(jī)效考核在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。
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    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇四
    自我評(píng)價(jià)模板
    自我評(píng)價(jià)精簡(jiǎn)
    自我評(píng)價(jià)范文
    自我評(píng)價(jià)精選
    第一，每個(gè)人的性格不同，自評(píng)尺度上就有很大差異。比如，有些員工自信，對(duì)自己的評(píng)價(jià)偏高，有些人自卑，對(duì)自己的評(píng)價(jià)就偏低。再者，一些人追求完美，對(duì)自己要求嚴(yán)格，另一些人得過(guò)且過(guò)，這兩類(lèi)人給自己打分的尺度肯定也不同。還有，一些老員工對(duì)公司以及同事的認(rèn)識(shí)很清晰，打分的時(shí)候游刃有余，而新員工則不清楚其他人的水深水淺，給自己打分的時(shí)候也沒(méi)有太多參照可言。
    第二，心理學(xué)研究表明，多數(shù)人都是過(guò)度自信的。《別作正常的傻瓜》這本書(shū)里的一個(gè)例子提到，我們經(jīng)常聽(tīng)到很多人說(shuō)自己“不上相”，也就是說(shuō)照出來(lái)的相片沒(méi)有本人好看。可實(shí)際上，相片是我們外貌的客觀反映，而我們每個(gè)人在照鏡子的時(shí)候，才會(huì)特地的（也可能是無(wú)意識(shí)或者習(xí)慣性的）去選擇最佳角度，也就是說(shuō)多了一層主觀因素在里面，這就導(dǎo)致我們?cè)阽R子里看起來(lái)比照片里好看了。那么實(shí)際上，員工自評(píng)環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛(ài)美的員工去照，這里面所產(chǎn)生的'誤差也是不言而喻的。
    第三，員工自評(píng)的分?jǐn)?shù)，確實(shí)會(huì)對(duì)考核者打分產(chǎn)生很大的影響。有過(guò)“砍價(jià)”經(jīng)驗(yàn)的人都知道，如果你看見(jiàn)地?cái)偵系囊粋€(gè)包，心里覺(jué)得大概價(jià)值100塊，但是張口問(wèn)價(jià)，老板說(shuō)500的時(shí)候，如果你真的還想要這個(gè)包，大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了。這就是所謂的“錨定效應(yīng)”，談判學(xué)里面“率先出價(jià)，在不激怒對(duì)方的情況下，越高越好”說(shuō)的就是這個(gè)意思，因?yàn)槁氏瘸鰞r(jià)會(huì)極大地掌握主動(dòng)，使對(duì)方的心理預(yù)期產(chǎn)生很大變化。員工自評(píng)實(shí)際上就給了被考核者一個(gè)率先出價(jià)的機(jī)會(huì)，而考核者無(wú)論是礙于面子還是其他的考慮，都很可能受到這個(gè)“報(bào)價(jià)”的影響，從而使考核結(jié)果產(chǎn)生誤差。我們?cè)谌肆Y源的實(shí)際工作中，也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象，某公司幾個(gè)部門(mén)員工的績(jī)效考核得分竟無(wú)一例外的不低于其自評(píng)的分?jǐn)?shù)。
    基于上面的分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)得到的自評(píng)分?jǐn)?shù)參雜了過(guò)多的主觀因素，以至于無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段過(guò)濾掉，而且這個(gè)分?jǐn)?shù)又會(huì)對(duì)考核者造成很大影響；大部分過(guò)于自信的員工得了高分，而有時(shí)候由于強(qiáng)制分布的需要，那些對(duì)自己要求嚴(yán)格，打分偏低的員工反倒成了犧牲品，因?yàn)樽约航o自己打分低，最后的得分也很難被領(lǐng)導(dǎo)提上來(lái)。而在考核指標(biāo)中無(wú)法量化的成份比較多，或者部門(mén)中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，這種情況尤其嚴(yán)重。
    那么，企業(yè)在績(jī)效考核的實(shí)操中，應(yīng)當(dāng)如何解決我上面說(shuō)到的這些問(wèn)題呢？很多人也許都會(huì)從“增加可量化指標(biāo)的比重”、“加強(qiáng)對(duì)考核者和被考核者的培訓(xùn)”、“員工自評(píng)加工作總結(jié)”等方面著手，但這在實(shí)際工作中，只會(huì)增加績(jī)效考核的工作量和復(fù)雜程度，實(shí)施起來(lái)談何容易？其實(shí)，只要回過(guò)頭來(lái)看看實(shí)施自評(píng)的兩個(gè)目的，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的解決方案：對(duì)相對(duì)客觀的可量化指標(biāo)，實(shí)行“員工自評(píng)”，既保持了“快捷的數(shù)據(jù)來(lái)源”——實(shí)際上也僅僅是數(shù)據(jù)來(lái)源，也在形式上體現(xiàn)了“員工參與”；而對(duì)不可量化的主觀評(píng)價(jià)類(lèi)指標(biāo)，則由考核者直接打分，根本不給員工自評(píng)（從而在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差）的機(jī)會(huì)。
    我們知道，績(jī)效考核在人力資源工作中是一項(xiàng)浩大的工程，實(shí)施的成本最高，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住主要矛盾，循序漸進(jìn)，而在初級(jí)階段，更不能為形式所困。因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績(jī)效管理體系時(shí)，干脆就取消了自評(píng)環(huán)節(jié)，從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn)，也在一定程度上降低了考核的工作量和復(fù)雜程度，為下一步的順利推行做好了準(zhǔn)備。
    當(dāng)然，前面說(shuō)的主要是企業(yè)處于績(jī)效管理初級(jí)階段的情況。當(dāng)企業(yè)滿(mǎn)足以下幾個(gè)條件時(shí)：首先，績(jī)效管理推行的較為順暢，實(shí)施成本可以有效控制；其次，在公司內(nèi)部形成了良好的績(jī)效文化，大家對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)較為統(tǒng)一，對(duì)自身的評(píng)價(jià)也較為客觀；第三，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)普遍對(duì)下級(jí)有著清醒的認(rèn)識(shí)和獨(dú)立的判斷；我們就可以認(rèn)為企業(yè)進(jìn)入高級(jí)階段了。此時(shí)再開(kāi)展真正的員工自評(píng)，就會(huì)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性和對(duì)績(jī)效的重視程度，從而形成績(jī)效管理的良性循環(huán)。
    綜上所述，員工自評(píng)最核心的問(wèn)題，不是如何搞好的問(wèn)題，而是何時(shí)該搞、何時(shí)不該搞的問(wèn)題。分清企業(yè)績(jī)效管理的發(fā)展階段，并選擇每個(gè)階段應(yīng)當(dāng)解決的關(guān)鍵點(diǎn)，不為形式所困，才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。從績(jī)效管理的初級(jí)階段到高級(jí)階段，每個(gè)企業(yè)都有很長(zhǎng)的路要走，而這個(gè)過(guò)程是不可能一蹴而就的。
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    績(jī)效工作關(guān)鍵：自我評(píng)估與確立目標(biāo)?？?jī)效工作是企業(yè)hr工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。其關(guān)鍵有以下兩點(diǎn)：一是給予員工機(jī)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估；二是使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)相一致。
    給予員工機(jī)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估
    第一、將員工的自我評(píng)估作為公司績(jī)效考核過(guò)程的一部分，是非常重要的。要鼓勵(lì)員工參與公司的績(jī)效考核過(guò)程，并確保經(jīng)理和員工之間開(kāi)展有效的對(duì)話(huà)，可以在公司定期的績(jī)效考核過(guò)程中也使用同樣的形式，或創(chuàng)建一個(gè)稍微修改后的版本。
    第二、員工自我評(píng)估的目的，在于獲得員工對(duì)他們的表現(xiàn)的自我觀點(diǎn)。這是一個(gè)在整個(gè)績(jī)效考核的過(guò)程中給予員工發(fā)言機(jī)會(huì)的強(qiáng)有力的方式。有時(shí)候，經(jīng)理?yè)?dān)心自我評(píng)估的價(jià)值，認(rèn)為員工會(huì)簡(jiǎn)單地給予自己贊美的評(píng)價(jià)和較高的等級(jí)以試圖抬高他們的實(shí)際評(píng)價(jià)等級(jí)。經(jīng)驗(yàn)表明，相反的趨勢(shì)卻是真實(shí)存在的，當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)自己的時(shí)候，我們往往會(huì)比別人更加嚴(yán)厲。
    第三、經(jīng)理獲得員工的個(gè)人觀點(diǎn)，對(duì)于公司獲取員工績(jī)效方面的更多的信息而言，自我評(píng)估是一種非常寶貴的方式。它還可以幫助經(jīng)理隨時(shí)準(zhǔn)備處理意見(jiàn)或觀點(diǎn)方面的差異，并深入了解員工的期望。
    使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)相一致
    企業(yè)創(chuàng)建smart（具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)限的）的目標(biāo)的重要性，是將員工的目標(biāo)與更高水平的組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，你就為員工的工作創(chuàng)造了這一非常重要的“大環(huán)境”。這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的，以及他們的工作是如何有助于整個(gè)組織獲得成功的。
    實(shí)踐證明，將員工的目標(biāo)與更高層次的部門(mén)目標(biāo)、分公司目標(biāo)乃至整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)相聯(lián)系，創(chuàng)造一個(gè)使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致的“大環(huán)境”，對(duì)于員工績(jī)效的發(fā)展是至關(guān)重要的，也讓員工感覺(jué)到自己的工作是很重要的。
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    自我評(píng)價(jià)模板
    今年，中隊(duì)在交警大隊(duì)安排下，繼續(xù)抓好“三基”工程硬件建設(shè)相關(guān)前期工作，居以目前的條件，中隊(duì)把更多的精力，注意力投入到軟件建設(shè)上來(lái)，進(jìn)一步提升“三基”工程建設(shè)的層次，質(zhì)量和效果，以“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”為總要求，堅(jiān)持“力量住基層使、工作往實(shí)里干”,努力把各項(xiàng)要求落實(shí)到位，強(qiáng)力推進(jìn)了公安交警隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè)，為交通管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (一)抓基層，大力推進(jìn)交警隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)
    1.抓好中隊(duì)隊(duì)基本管理制度和基礎(chǔ)資料的建設(shè)。今年年初，結(jié)合實(shí)際完善了績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)一步建立健全了接處警、交通警衛(wèi)、突發(fā)事件處置、隊(duì)伍會(huì)、勤務(wù)、值班備勤、請(qǐng)示報(bào)告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、裝備管理、內(nèi)務(wù)管理、車(chē)輛管理、網(wǎng)絡(luò)信息流程管理制度等基本制度，實(shí)現(xiàn)了以制度管理隊(duì)伍的目的。同時(shí)充分利用交警隊(duì)信息平臺(tái)的作用，建立了機(jī)動(dòng)車(chē)、駕駛?cè)说谋Ｓ辛?、轄區(qū)道路狀況、事故隱患點(diǎn)段等基礎(chǔ)臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)工作信息化和信息共享。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)警營(yíng)文化建設(shè)，結(jié)合公安中心工作、隊(duì)伍實(shí)際和中隊(duì)駐地實(shí)際，組織民警定期開(kāi)展多種形式、生動(dòng)活潑的文化體育活動(dòng)，陶冶民警思想情操，調(diào)整民警精神狀態(tài)，減輕了民警心理壓力，增強(qiáng)了民警身心健康。
    (二)打牢基礎(chǔ)，努力增強(qiáng)民警政治、業(yè)務(wù)素養(yǎng)
    1.強(qiáng)化民警執(zhí)法質(zhì)量，常抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體執(zhí)法水平。一是安排民警深入學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》、《云南省道路交通安全管理?xiàng)l例》、新版《道路交通事故處理程序規(guī)定》等法律法規(guī)，要求民警嚴(yán)格按照《交通警察道路執(zhí)法執(zhí)勤工作規(guī)范》規(guī)定，在糾正處罰交通違法行為時(shí)，使用規(guī)范用語(yǔ)，警容嚴(yán)整、舉止端莊、動(dòng)作規(guī)范、文明禮貌，避免因執(zhí)勤執(zhí)法引起的行政訴訟和投訴。引導(dǎo)民警在日常執(zhí)勤執(zhí)法時(shí)正確應(yīng)用法律法規(guī)妥善處置現(xiàn)場(chǎng)緊急事件;二是組織民警進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論，學(xué)習(xí)《云南省道路交通安全條例》《交通事故處理程序規(guī)定》、《交通事故處理工作規(guī)范》等，督促民警嚴(yán)格按照法定的職權(quán)和程序辦案，摒棄重實(shí)體輕程序的思想，全面提升民警處理事故的水平;三是加強(qiáng)執(zhí)法檢查和監(jiān)督，規(guī)范交通事故辦案工作，完善交通事故認(rèn)定“陽(yáng)光作業(yè)”,嚴(yán)格執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)制度，實(shí)行案件次日匯報(bào)制度，切實(shí)提高交通違法行為處理和交通事故處理的案件質(zhì)量;四是以提升路面執(zhí)勤執(zhí)法、事故處理民警的執(zhí)法形象為重點(diǎn)，針對(duì)執(zhí)法工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地開(kāi)展各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步端正了民警執(zhí)法思想，提高了民警執(zhí)法素質(zhì)和執(zhí)法水平。
    2.強(qiáng)化民警法治理念教育，打牢民警執(zhí)法為民的思想根基礎(chǔ)。一是中隊(duì)隊(duì)以“嚴(yán)明執(zhí)法作風(fēng)，維護(hù)人民權(quán)益”主題教育和為契機(jī)，針對(duì)部分民警存在法制觀念不強(qiáng)、執(zhí)法不規(guī)范等現(xiàn)象，按照縣局和交警大隊(duì)要求開(kāi)展4月1日至9月30日的教育活動(dòng)，努力讓民警做到路面執(zhí)法工作達(dá)到輕微交通違法行為人得到教育、危及公共交通安全嚴(yán)重交通違法得到依法懲處和教育、交通安全隱患得到消除、交通參與者的交通安全責(zé)任主體意識(shí)得到提升、最大限度地讓交通違法行為人口服心服的執(zhí)法效果。同時(shí)進(jìn)一步開(kāi)展宗旨教育、理想信念教育、執(zhí)法為民教育、法制教育和反腐倡廉教育，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。選擇典型交通事故或信訪事故案件，通過(guò)講評(píng)、分析和討論案例，強(qiáng)化民警的程序意識(shí)、證據(jù)意識(shí)和法制意識(shí)，筑牢根基;二是利用典型的反面教材，告誡民警加強(qiáng)自身素質(zhì)的修養(yǎng)，加強(qiáng)自制能力，筑牢拒腐防變的思想道德防線，加強(qiáng)忠誠(chéng)教育、執(zhí)法為民教育、法制教育和廉潔從警教育，立足崗位，為構(gòu)建和諧社會(huì)和創(chuàng)造平安__奉獻(xiàn)自已的一份力量。
    (三)苦練基本功，提高民警的執(zhí)勤執(zhí)法技能
    中隊(duì)以提高民警基本素質(zhì)為目標(biāo)，以增強(qiáng)執(zhí)法能力、辦案能力和群眾工作能力為重點(diǎn)，按照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的基本要求，全面推進(jìn)苦練基本功，特別是一線民警的政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。一是每周進(jìn)行一小時(shí)的基本體能練兵和基本技能練兵時(shí)間，主要內(nèi)容是警務(wù)技能、隊(duì)列、交通指揮手勢(shì)、交通勤務(wù)和體能訓(xùn)練。進(jìn)入冬季后還堅(jiān)持開(kāi)展每日兩公里長(zhǎng)跑;二是每月組織開(kāi)展，不少于兩次的政治練兵和法律知識(shí)練兵，主要內(nèi)容為當(dāng)前黨的方針、政策和公安基本業(yè)務(wù)知識(shí)，計(jì)算機(jī)技能等培訓(xùn)。今年，中隊(duì)新警李明參加了入警培訓(xùn)和公務(wù)員初任培訓(xùn)，民警陳云山、李明參加了交警支隊(duì)組織的事故處理員培訓(xùn)，全體民警參加了縣局組織的集中教育培訓(xùn);三是在業(yè)務(wù)上實(shí)行交通死亡事故逐案分析制度，從直接和間接原因、主客觀因素、社會(huì)環(huán)境的影響，預(yù)防事故工作是否到位等諸多方面進(jìn)行深入分析，探討事故的規(guī)律和特點(diǎn)，找準(zhǔn)預(yù)防事故對(duì)策，同時(shí)，強(qiáng)化盤(pán)查、查輯等技能的訓(xùn)練，通過(guò)深化崗位練兵和加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)鍛煉，不斷提高了全隊(duì)執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾、管理社會(huì)、維護(hù)穩(wěn)定的本領(lǐng)，全面提升了民警整體素質(zhì)。
    二、繼續(xù)推進(jìn)交通安全管理社會(huì)化，努力創(chuàng)建安全暢通的道路交通環(huán)境
    一是積極當(dāng)好政府的參謀和助手，完善道路交通安全工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，鄉(xiāng)政府分別1月27日、4月23日、10月28日多次組織召開(kāi)了預(yù)防事故領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議，對(duì)“春運(yùn)”、開(kāi)展奧運(yùn)道路交通安全工作、“百日行動(dòng)”作了安排、部署。二是進(jìn)一步拓展了基層組織的作用，努力建設(shè)好“四支隊(duì)伍”,針對(duì)縣鄉(xiāng)道路交通安全管理實(shí)際，對(duì)轄區(qū)象達(dá)、平達(dá)兩個(gè)派出所參與農(nóng)村道路交通管理進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)并定期開(kāi)展聯(lián)勤活動(dòng)。
    三、全力做好各項(xiàng)交通安全管理工作，努力創(chuàng)造良好的道路交通安全環(huán)境
    (一)以創(chuàng)建“平安暢通鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為載體，加強(qiáng)路面行車(chē)秩序整治，全力維護(hù)道路交通暢通、安全、有序。
    1.切實(shí)抓好春運(yùn)交通安全保衛(wèi)工作。20_年春運(yùn)交通安全保衛(wèi)工作從1月23日開(kāi)始，歷時(shí)40天。我隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，針對(duì)春運(yùn)道路交通安全工作特點(diǎn)，合理安排警力，把三分之二的警力投入路面，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)公路的管理，強(qiáng)化安全隱患多發(fā)時(shí)段、路段和區(qū)域交通安全的防范。
    2.確實(shí)抓好“五一”黃金周及“兩_”、期間的道路交通安全保衛(wèi)工作?！拔逡弧秉S金周及“兩_”、期間，中隊(duì)隊(duì)投入全部警力，按照“白天見(jiàn)警車(chē)、晚上見(jiàn)警燈”的要求，合理調(diào)整警力、落實(shí)管理責(zé)任，加強(qiáng)了對(duì)省道及縣鄉(xiāng)道路的巡邏監(jiān)控，嚴(yán)格查糾路面交通違法行為，在省道黃南線和茄子山至三江口線設(shè)置流動(dòng)春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站，對(duì)過(guò)往客運(yùn)車(chē)輛逐車(chē)做到了“四查”,同時(shí)，加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全的監(jiān)管力度，保證了工作的圓滿(mǎn)完成。
    3.扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。一是按照縣局《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展摩托車(chē)交通違法行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)》要求部署，中隊(duì)自1月18日開(kāi)始到3月17日，扎實(shí)開(kāi)展了摩托車(chē)交通違法專(zhuān)項(xiàng)整治工作，取得實(shí)效;二是按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的安排，全面開(kāi)展“遠(yuǎn)助奧運(yùn)、近保城運(yùn)”道路交通安全集中整治活動(dòng);三是積極開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)涉牌涉證交通違法行為專(zhuān)項(xiàng)整治。四是中隊(duì)與上級(jí)公安機(jī)關(guān)同步認(rèn)真開(kāi)展預(yù)防特大道路交通事故百日行動(dòng)。
    4、在日常交通秩序管理工作中，中隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，聯(lián)合象達(dá)、平達(dá)派出所嚴(yán)格查處拖拉機(jī)低速載貨汽車(chē)違法載人、無(wú)證駕駛、酒后駕駛、客運(yùn)車(chē)輛超速超載等嚴(yán)重交通違法行為，抓好黃南線、蘇帕河公司廠區(qū)道路、象達(dá)和平達(dá)鄉(xiāng)的農(nóng)村主干道、農(nóng)村集市，打好時(shí)間差，積極開(kāi)展好日常管理工作。
    (二)依法辦理道路交通事故案件。
    按照《交通事故處理程序規(guī)定》，遵循公開(kāi)、公平、依法、便民、效率的原則，嚴(yán)格按照細(xì)致勘查、詳細(xì)調(diào)查、準(zhǔn)確認(rèn)定、公平調(diào)解的工作要求，堅(jiān)持“個(gè)人辦案、集體定案、領(lǐng)導(dǎo)審批”的制度，對(duì)復(fù)雜案件還上報(bào)大隊(duì)開(kāi)展有針對(duì)性的討論。
    (三)是深入開(kāi)展交通安全宣傳教育工程，提高群眾安全意識(shí)
    中隊(duì)把交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓，在喚醒交通參與者的安全責(zé)任主體意識(shí)上下功夫，切實(shí)提高防范自覺(jué)性，把交通安全進(jìn)農(nóng)村，進(jìn)學(xué)校置于宣傳工作的重點(diǎn)，使重點(diǎn)群體的交通安全宣傳工作有了經(jīng)?；?、制度化。一是繼續(xù)深入開(kāi)展了道路交通安全宣傳“五進(jìn)”工作，創(chuàng)新內(nèi)容、形式，加大宣傳力度和廣度;二是根據(jù)農(nóng)村道路交通、春運(yùn)、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋節(jié)的交通特點(diǎn)，利用各種宣傳材料、掛圖、教育片、活動(dòng)宣傳牌等，在農(nóng)村集市街天、學(xué)校組織巡回展出、播放。三是積極協(xié)助轄區(qū)象達(dá)、平達(dá)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展富有成效的宣傳工作。四是創(chuàng)造性地開(kāi)展了手抄報(bào)和多媒體交通安全宣傳形式，并得到上級(jí)的認(rèn)可和推廣。目前，手抄報(bào)的宣傳形式已經(jīng)延伸至轄區(qū)安全生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域。五是強(qiáng)化自身宣傳工作，提高社會(huì)認(rèn)知度。今年中隊(duì)信息被大隊(duì)采用19條，其中被支隊(duì)采用7條，總隊(duì)采用2條。上云南日?qǐng)?bào)1條，上保山日?qǐng)?bào)6條。
    (五)加強(qiáng)法制工作，努力提高隊(duì)伍整體執(zhí)法水平
    中隊(duì)從端正執(zhí)法理念入手，努力做到進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法能力，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。一是加強(qiáng)對(duì)民警、協(xié)管員的培訓(xùn);二是加強(qiáng)對(duì)交通違法案件處理的指導(dǎo)和審核審批，確保在執(zhí)法過(guò)程中做到定性準(zhǔn)確、程序合法、適用法律條款準(zhǔn)確，處罰得當(dāng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;三是在交通事故案件的處理上，嚴(yán)格按照“以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”,重證據(jù)、重事實(shí)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持案件討論會(huì)制度，做到證據(jù)充分、事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確，確保案件質(zhì)量。
    四、扶貧幫困、捐資助學(xué)、見(jiàn)義勇為
    今年以來(lái)，中隊(duì)民警在認(rèn)真開(kāi)展好交通管理工作的同時(shí)，積極開(kāi)展樹(shù)社會(huì)主義良好風(fēng)尚活動(dòng)。一是中隊(duì)民警繼續(xù)為三年為期的教育捐資2500余元，為轄區(qū)營(yíng)坡小學(xué)教育捐資300余元;二是積極響應(yīng)黨委政府號(hào)召，自發(fā)捐款400余元為轄區(qū)極度困難群眾購(gòu)置生活必備的毛毯、大米、食用油;三是不怕?tīng)奚?，奮勇參與撲滅轄區(qū)的民房火災(zāi)，并向受災(zāi)群眾自發(fā)捐款200余元。以上活動(dòng)的開(kāi)展，得到了轄區(qū)黨委政府的肯定和群眾的褒獎(jiǎng)。
    五、20_年中隊(duì)存在的不足和差距
    一是適合象達(dá)中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)的制度還不盡完善，制約著中隊(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。二是隊(duì)伍中存在厭學(xué)的情緒，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠;存在厭戰(zhàn)情緒，有時(shí)工作主動(dòng)性不夠。三是部分民警、協(xié)管員的工作責(zé)任心不強(qiáng)，辦事拖沓，效率低下。四是大練兵成效不明顯，民警和協(xié)管員的綜合實(shí)戰(zhàn)能力低，不能較好完成各項(xiàng)工作。
    六、20w2年工作的和打算
    一是建立健全適合象達(dá)中隊(duì)的各項(xiàng)管理制度、措施，促進(jìn)中隊(duì)的規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè)。
    二是采取多種措施力促“執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力”三力建設(shè)。
    三是采取多重措施，大力增強(qiáng)中隊(duì)民警、協(xié)管員的事業(yè)心、責(zé)任心、使命感，安心基層農(nóng)村工作的思想，激發(fā)更多的工作熱情。
    四是按照交警大隊(duì)的安排部署，認(rèn)真落實(shí)象達(dá)中隊(duì)基建前期工作。
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    自我評(píng)價(jià)精簡(jiǎn)
    第一，每個(gè)人的性格不同，自評(píng)尺度上就有很大差異。比如，有些員工自信，對(duì)自己的評(píng)價(jià)偏高，有些人自卑，對(duì)自己的評(píng)價(jià)就偏低。再者，一些人追求完美，對(duì)自己要求嚴(yán)格，另一些人得過(guò)且過(guò)，這兩類(lèi)人給自己打分的尺度肯定也不同。還有，一些老員工對(duì)公司以及同事的認(rèn)識(shí)很清晰，打分的時(shí)候游刃有余，而新員工則不清楚其他人的水深水淺，給自己打分的時(shí)候也沒(méi)有太多參照可言。
    第二，心理學(xué)研究表明，多數(shù)人都是過(guò)度自信的?！秳e作正常的傻瓜》這本書(shū)里的一個(gè)例子提到，我們經(jīng)常聽(tīng)到很多人說(shuō)自己“不上相”，也就是說(shuō)照出來(lái)的相片沒(méi)有本人好看?？蓪?shí)際上，相片是我們外貌的客觀反映，而我們每個(gè)人在照鏡子的時(shí)候，才會(huì)特地的（也可能是無(wú)意識(shí)或者習(xí)慣性的）去選擇角度，也就是說(shuō)多了一層主觀因素在里面，這就導(dǎo)致我們?cè)阽R子里看起來(lái)比照片里好看了。那么實(shí)際上，員工自評(píng)環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛(ài)美的員工去照，這里面所產(chǎn)生的誤差也是不言而喻的。
    第三，員工自評(píng)的分?jǐn)?shù)，確實(shí)會(huì)對(duì)考核者打分產(chǎn)生很大的影響。有過(guò)“砍價(jià)”經(jīng)驗(yàn)的人都知道，如果你看見(jiàn)地?cái)偵系囊粋€(gè)包，心里覺(jué)得大概價(jià)值100塊，但是張口問(wèn)價(jià)，老板說(shuō)500的時(shí)候，如果你真的還想要這個(gè)包，大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了。這就是所謂的“錨定效應(yīng)”，談判學(xué)里面“率先出價(jià)，在不激怒對(duì)方的情況下，越高越好”說(shuō)的就是這個(gè)意思，因?yàn)槁氏瘸鰞r(jià)會(huì)極大地掌握主動(dòng)，使對(duì)方的心理預(yù)期產(chǎn)生很大變化。員工自評(píng)實(shí)際上就給了被考核者一個(gè)率先出價(jià)的機(jī)會(huì)，而考核者無(wú)論是礙于面子還是其他的考慮，都很可能受到這個(gè)“報(bào)價(jià)”的影響，從而使考核結(jié)果產(chǎn)生誤差。我們?cè)谌肆Y源的實(shí)際工作中，也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象，某公司幾個(gè)部門(mén)員工的績(jī)效考核得分竟無(wú)一例外的不低于其自評(píng)的分?jǐn)?shù)。
    基于上面的分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)得到的自評(píng)分?jǐn)?shù)參雜了過(guò)多的主觀因素，以至于無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段過(guò)濾掉，而且這個(gè)分?jǐn)?shù)又會(huì)對(duì)考核者造成很大影響；大部分過(guò)于自信的員工得了高分，而有時(shí)候由于強(qiáng)制分布的需要，那些對(duì)自己要求嚴(yán)格，打分偏低的員工反倒成了犧牲品，因?yàn)樽约航o自己打分低，最后的得分也很難被領(lǐng)導(dǎo)提上來(lái)。而在考核指標(biāo)中無(wú)法量化的成份比較多，或者部門(mén)中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，這種情況尤其嚴(yán)重。
    那么，企業(yè)在績(jī)效考核的實(shí)操中，應(yīng)當(dāng)如何解決我上面說(shuō)到的這些問(wèn)題呢？很多人也許都會(huì)從“增加可量化指標(biāo)的比重”、“加強(qiáng)對(duì)考核者和被考核者的培訓(xùn)”、“員工自評(píng)加工作總結(jié)”等方面著手，但這在實(shí)際工作中，只會(huì)增加績(jī)效考核的工作量和復(fù)雜程度，實(shí)施起來(lái)談何容易？其實(shí)，只要回過(guò)頭來(lái)看看實(shí)施自評(píng)的兩個(gè)目的，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的解決方案：對(duì)相對(duì)客觀的可量化指標(biāo)，實(shí)行“員工自評(píng)”，既保持了“快捷的數(shù)據(jù)來(lái)源”——實(shí)際上也僅僅是數(shù)據(jù)來(lái)源，也在形式上體現(xiàn)了“員工參與”；而對(duì)不可量化的主觀評(píng)價(jià)類(lèi)指標(biāo)，則由考核者直接打分，根本不給員工自評(píng)（從而在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差）的機(jī)會(huì)。
    我們知道，績(jī)效考核在人力資源工作中是一項(xiàng)浩大的工程，實(shí)施的成本，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住主要矛盾，循序漸進(jìn)，而在初級(jí)階段，更不能為形式所困。因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績(jī)效管理體系時(shí)，干脆就取消了自評(píng)環(huán)節(jié)，從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn)，也在一定程度上降低了考核的工作量和復(fù)雜程度，為下一步的順利推行做好了準(zhǔn)備。
    當(dāng)然，前面說(shuō)的主要是企業(yè)處于績(jī)效管理初級(jí)階段的情況。當(dāng)企業(yè)滿(mǎn)足以下幾個(gè)條件時(shí)：首先，績(jī)效管理推行的較為順暢，實(shí)施成本可以有效控制；其次，在公司內(nèi)部形成了良好的績(jī)效文化，大家對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)較為統(tǒng)一，對(duì)自身的評(píng)價(jià)也較為客觀；第三，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)普遍對(duì)下級(jí)有著清醒的認(rèn)識(shí)和獨(dú)立的判斷；我們就可以認(rèn)為企業(yè)進(jìn)入高級(jí)階段了。此時(shí)再開(kāi)展真正的員工自評(píng)，就會(huì)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性和對(duì)績(jī)效的重視程度，從而形成績(jī)效管理的良性循環(huán)。
    綜上所述，員工自評(píng)最核心的問(wèn)題，不是如何搞好的問(wèn)題，而是何時(shí)該搞、何時(shí)不該搞的問(wèn)題。分清企業(yè)績(jī)效管理的發(fā)展階段，并選擇每個(gè)階段應(yīng)當(dāng)解決的關(guān)鍵點(diǎn)，不為形式所困，才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。從績(jī)效管理的初級(jí)階段到高級(jí)階段，每個(gè)企業(yè)都有很長(zhǎng)的路要走，而這個(gè)過(guò)程是不可能一蹴而就的。
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    自我評(píng)價(jià)范文
    自從20_年7月來(lái)到_工作以來(lái)，已經(jīng)有近三年的時(shí)間了，在這兩年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過(guò)兩年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將三年來(lái)的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、政治思想方面
    政治上嚴(yán)格要求自己，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想，深刻理解鄧小平同志關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基礎(chǔ)原則，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊。在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問(wèn)題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。
    二、業(yè)務(wù)能力方面
    從參加工作以來(lái)，努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，曾擔(dān)任過(guò)《城市防洪》、《水質(zhì)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)》、《水力學(xué)》、《水工建筑物》、《工程力學(xué)》、《建筑工程概論》、《市政工程概論》《建筑材料》教學(xué)工作，并根據(jù)水工專(zhuān)業(yè)工作的實(shí)際需要，通過(guò)業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)、實(shí)踐，提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和水平。通過(guò)兩年多的努力，本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和教學(xué)工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    示范建設(shè)中，協(xié)助實(shí)訓(xùn)教研室完成了力學(xué)拉伸實(shí)驗(yàn)室和壓縮實(shí)驗(yàn)的硬件建設(shè)以及內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)驗(yàn)室目前已經(jīng)可以投入使用。目前正在建設(shè)結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室。
    參與力學(xué)結(jié)構(gòu)教研室示范教材《鋼筋混凝土計(jì)算基礎(chǔ)》、《工程力學(xué)》配套教材的編寫(xiě)，參與水工教研室示范教材《水力學(xué)》的編寫(xiě)，為響應(yīng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的要求，負(fù)責(zé)《工程力學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)。
    三、生活方面
    在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。
    四、存在不足
    1、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
    2、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。教學(xué)工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
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    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇五
    20__年3月份，人力資源部通過(guò)深入調(diào)研，并與員工大量訪談，分析公司以往績(jī)效考核中的利與弊，立足實(shí)際，制定出了基于員工崗位價(jià)值與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)為導(dǎo)向，通過(guò)從“態(tài)度、能力、業(yè)績(jī)”三位一體對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行考量評(píng)價(jià)的新《績(jī)效考核管理制度》。
    在績(jī)效考核的實(shí)施過(guò)程中，不斷探索、不斷總結(jié)，逐漸完善績(jī)效考核管理方法。截止目前，已完成了從4月份至7月份4次月度考評(píng)和1次半年度考核工作，通過(guò)實(shí)施考核，有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工的獎(jiǎng)懲和工作推動(dòng)，新績(jī)效考核體系的推行基本取得了良好效果。
    在取得成績(jī)的同時(shí)，我們清醒認(rèn)識(shí)到制度中依然存在很多不足，在實(shí)施中也存在不少問(wèn)題，如何進(jìn)一步優(yōu)化考核體系，推動(dòng)各部門(mén)對(duì)工作價(jià)值的考核力度，搭建起各崗位間公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，促進(jìn)人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的提高將成為人力資源部下半年的重要工作?，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際，就上半年度期間考核事宜做如下總結(jié)：
    截止目前，公司月度績(jī)效考評(píng)工作業(yè)已走向正軌，各部門(mén)能夠較熟練的完成本部門(mén)員工的月度績(jī)效評(píng)價(jià)工作，并逐步開(kāi)展本部門(mén)員工的績(jī)效改進(jìn)等方面的溝通，起到推動(dòng)員工努力工作的積極效果。同時(shí)也存在不少問(wèn)題。
    問(wèn)題1：部分員工依然不能夠認(rèn)真制定工作計(jì)劃，制定出的考核評(píng)價(jià)辦法不能夠?qū)Ξ?dāng)月的工作業(yè)績(jī)有效評(píng)價(jià)。
    問(wèn)題2：月初的計(jì)劃完成不了，月末考核的時(shí)候出現(xiàn)重新修訂工作計(jì)劃或權(quán)重的現(xiàn)象，個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人不能夠自我約束。
    問(wèn)題3：個(gè)別部門(mén)考核評(píng)價(jià)沒(méi)有依據(jù)或依據(jù)不充分，打的是印象分，工作業(yè)績(jī)記錄明顯存在不足。
    問(wèn)題4：部分領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有對(duì)下屬員工的工作計(jì)劃認(rèn)真審核。
    問(wèn)題5：個(gè)別部門(mén)的考核依然習(xí)慣走形式，不思進(jìn)取，把對(duì)員工的工作評(píng)價(jià)認(rèn)為是負(fù)擔(dān)。
    問(wèn)題6：陜北項(xiàng)目部臨時(shí)工截止目前未實(shí)施任何月度考核評(píng)價(jià)。
    面對(duì)諸多問(wèn)題，人資建議將采取的措施：
    1、加強(qiáng)績(jī)效考核操作知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)所有參與考核者實(shí)施考評(píng)，考察其對(duì)現(xiàn)考核制度與操作的掌握情況，排查不合格人員，重點(diǎn)輔導(dǎo)，督導(dǎo)改善。
    2、各部門(mén)需加強(qiáng)月度工作計(jì)劃的計(jì)劃性與審核力度，把對(duì)下屬員工的業(yè)績(jī)督導(dǎo)與考核評(píng)價(jià)納入部門(mén)負(fù)責(zé)人日常重要工作，人資部實(shí)施考核，督導(dǎo)其有效實(shí)施。
    3、每季度召開(kāi)一次全員績(jī)效考核大會(huì)，共同就存在的問(wèn)題加以解決。各部門(mén)需建立記錄員工工作業(yè)績(jī)制度，適時(shí)評(píng)價(jià)，督導(dǎo)員工持續(xù)改善。人資部將重點(diǎn)核查各部門(mén)負(fù)責(zé)人月初工作計(jì)劃與月底提交考評(píng)表之間的出入，對(duì)于屢次在月末修改已完成工作任務(wù)或權(quán)重的負(fù)責(zé)人提出處罰意見(jiàn)。
    4、與陜北項(xiàng)目部溝通確認(rèn)是否增加對(duì)臨時(shí)工的日?？己说仁乱?。
    二、上半年度考核：
    上半年(即年中)參與考核的員工共計(jì)46人。其中西安總部27人，裝飾公司3人，陜北項(xiàng)目部共16人。
    通過(guò)實(shí)施年中考核，考評(píng)等級(jí)為優(yōu)2者共0人，占0%;考評(píng)等級(jí)為優(yōu)1者共3人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的6.5%;考評(píng)等級(jí)為良2者共21人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的45.7%;考評(píng)等級(jí)為良1者共12人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的26%;考評(píng)等級(jí)為合格者8人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的17.4%;不合格2人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的4.4%;考評(píng)等級(jí)為較差者0人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的0%。
    年中考核獎(jiǎng)懲辦法：
    參照公司年中考核管理辦法之規(guī)定，同時(shí)結(jié)合實(shí)際，將年中績(jī)效工資基數(shù)設(shè)定為3000元的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際績(jī)效工資將根據(jù)每個(gè)人考核總得分(即“業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度”三項(xiàng)指標(biāo)總和的平均值)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的等級(jí)與績(jī)效工資系數(shù)而得。
    計(jì)算公式：年中績(jī)效獎(jiǎng)金=3000_崗位績(jī)效工資系數(shù)。
    其中：項(xiàng)目部李黨慶獲得年中考核優(yōu)1，現(xiàn)結(jié)合項(xiàng)目部人員需求情況，建議晉升李黨慶為陜北項(xiàng)目部辦公室主任，以資鼓勵(lì)，薪資待遇暫不調(diào)整。
    通過(guò)實(shí)施年中考核，不難發(fā)現(xiàn)，年中績(jī)效考核辦法還明顯存在缺失，員工關(guān)于績(jī)效考核方面的知識(shí)嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致不能更有效推動(dòng)績(jī)效考核的實(shí)施。
    問(wèn)題1：年中績(jī)效考核辦法還明顯存在缺失，有待改善。
    問(wèn)題2：現(xiàn)公司員工關(guān)于績(jī)效考核方面的知識(shí)嚴(yán)重缺乏，有待全面提高。人資將采取的措施：
    1、
    人納入人事管理崗位，考察其人事管理知識(shí)，幫助其履行部門(mén)人事管。
    理職能，推動(dòng)公司人力資源管理水平的不斷提高。
    對(duì)于以上總結(jié)出的各個(gè)問(wèn)題，我們將在下半年工作中重點(diǎn)解決，針對(duì)不同問(wèn)題提出不一樣的解決辦法，通過(guò)逐步改善，希望能夠更好推動(dòng)公司業(yè)績(jī)的全面提升，從而達(dá)到績(jī)效考核的最終目的。
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    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇六
    20__年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束，因種種原因，考核之后的“績(jī)效面談工作”直到上周才基本完成。現(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問(wèn)題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn)，也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。
    20__年底，非業(yè)務(wù)部門(mén)上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。
    一、20__年度績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題：
    1、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。
    因20__年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過(guò)改革，取消了每季度的“績(jī)效工資”，取而代之的是“實(shí)施年終考核，年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。
    然而，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。
    對(duì)于一部分在20__年底得到過(guò)“年終獎(jiǎng)金”的人員來(lái)說(shuō)，年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少，是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以，分?jǐn)?shù)多少也無(wú)所謂。
    2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒(méi)有意義”的觀點(diǎn)。
    因種種原因，20__年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績(jī)效面談”，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時(shí)，認(rèn)為“沒(méi)有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了，面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
    3、大部分崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
    當(dāng)與被考核人員溝通時(shí)，普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃，編制評(píng)估指標(biāo)，績(jī)效輔導(dǎo)，實(shí)施評(píng)估，績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解。“進(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚，接下來(lái)會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級(jí)要求做什么自己就做什么，作為被考核人個(gè)人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
    4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
    作為被考核者，不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候，員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。
    5、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議
    個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作，但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
    6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見(jiàn)----此問(wèn)題在部門(mén)經(jīng)理層尤其突出;
    20__年實(shí)施考評(píng)時(shí)，打分人確定的原則已明確：“對(duì)基層人員的打分，由部門(mén)經(jīng)理評(píng)定，總經(jīng)理核準(zhǔn);對(duì)部門(mén)經(jīng)理的打分，由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個(gè)別基層員工并不清楚此流程，而部門(mén)經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷，即：“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí)，“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo)，“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚，應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。
    7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
    20__年，因種種原因，評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí)，大部分基層人員提出過(guò)“評(píng)分結(jié)果是如何得來(lái)”的疑問(wèn)。
    8、存在“最終評(píng)分尚未確定，而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象;
    集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來(lái)，就已明確“任何部門(mén)、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”，但本次的溝通，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。
    9、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
    大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”，就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核，而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反饋、工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。
    10、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
    二、一、零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施。但直到面談之時(shí)，仍有大部分被考核人員尚不清楚獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的，個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績(jī)效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。
    二、20__年度績(jī)效考核實(shí)施后的效果：
    1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己年度的工作。
    在交流的過(guò)程中，對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事，向他們?cè)敿?xì)地介紹了20__年的考核表的形成過(guò)程;通過(guò)解釋?zhuān)瑥牟僮鞯慕嵌燃氨豢己苏邆€(gè)人主觀的觀點(diǎn)來(lái)看，最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己的工作。
    2、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的;
    此次溝通過(guò)程中，采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反饋”的形式來(lái)評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果。
    一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距，到底是由于主觀的不足，還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因;經(jīng)與被考核人溝通，一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的;其余人員，普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2-3分，個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分左右。
    (3)、與直接上級(jí)溝通后再與hr溝通，此時(shí)hr的溝通就更具有針對(duì)性。
    4、大部分人員真切地希望“績(jī)效考核”真正能夠起到“獎(jiǎng)優(yōu)幫困”的作用。
    三、反映出的問(wèn)題：
    1、培訓(xùn)力度不足
    自20__年初，集團(tuán)在組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效、薪酬等方面進(jìn)行了一系列的修改、完善，尤其是績(jī)效考核和薪酬制度方面。但通過(guò)此次溝通，仍有個(gè)別人員雖然知道績(jī)效、薪酬是調(diào)整了，但調(diào)整后的結(jié)果具體是什么樣的、給個(gè)人造成什么樣的影響卻不是很清楚。
    對(duì)于被考核者提出這樣的問(wèn)題，不論什么原因，反映出了公司在此方面的培訓(xùn)還需加強(qiáng)。
    2、宣講層面不夠：
    20__年年終考核在實(shí)際實(shí)施的時(shí)候，因種種原因，時(shí)間緊、任務(wù)重，行政中心直接將相關(guān)安排傳達(dá)至部門(mén)經(jīng)理級(jí)，并未對(duì)全體人員進(jìn)行考核前的一系列介紹、講解，導(dǎo)致被考核者尤其是基層被考核者對(duì)此次考核的理解不全面，甚至有個(gè)別人員的理解有偏差(因考核表的擬定過(guò)程先后經(jīng)歷過(guò)三次，導(dǎo)致他們對(duì)最終所采用的考核表的認(rèn)識(shí)有偏差)
    3、貫徹不夠徹底：
    作為公司的日常管理，各項(xiàng)工作指令的傳達(dá)是一級(jí)一級(jí)進(jìn)行的，行政中心一旦部署完考核工作后，中層人員就應(yīng)貫徹，基層人員就應(yīng)執(zhí)行。而一旦中層人員在貫徹的過(guò)程中沒(méi)有很好的做好解釋、說(shuō)明，上級(jí)的指令傳遞不到或不能很好的傳遞到基層，就容易造成基層人員對(duì)公司各項(xiàng)工作的不理解。
    從“自己的考核指標(biāo)有哪些”到“自己的考核分是如何的得來(lái)的”，從“不清楚績(jī)效管理會(huì)涉及哪些流程”到“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)是什么”等一系列的問(wèn)題都反映出一部分中層人員在貫徹考核工作的過(guò)程中講解不夠徹底，介紹不夠全面。
    4、考核表中的信息需要更全面、更準(zhǔn)確;
    20__年的考核表，因種種原因，雖然最終能夠被大部分被考核者所接受，但客觀而言，指標(biāo)還需更全面、標(biāo)準(zhǔn)還需更準(zhǔn)確，考核表的改進(jìn)工作還存在較大的提升空間。
    5、績(jī)效管理的各項(xiàng)工作需及時(shí)完成。
    通過(guò)此次溝通，被考核者普遍表現(xiàn)出不太情愿做“獎(jiǎng)金都發(fā)了后的面談”，這就對(duì)績(jī)效管理各項(xiàng)操作中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提了個(gè)醒：應(yīng)及時(shí)完成績(jī)效管理的各項(xiàng)工作，尤其要做到：不面談不發(fā)獎(jiǎng)金，以改變“績(jī)效考核就是為了發(fā)獎(jiǎng)金”的錯(cuò)誤觀念。
    四、____年考核工作中需注意的問(wèn)題
    在此次溝通過(guò)程中，我曾就一些問(wèn)題與被考核者做過(guò)溝通，現(xiàn)將突出的兩個(gè)問(wèn)題提出如下，此問(wèn)題在本年度的操作時(shí)需格外注意。
    2、獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是“按得分的絕對(duì)值”還是“按得分的相對(duì)值”?
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    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇七
    餐飲部前臺(tái)主管、客戶(hù)關(guān)系主管、餐飲部后臺(tái)廚師長(zhǎng)
    二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1、問(wèn)題發(fā)生率(月)
    (1)范圍：凡不符合酒店《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如：衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問(wèn)題，經(jīng)餐飲部管理人員早會(huì)上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門(mén)及班組填報(bào)黑單的情況，視為問(wèn)題發(fā)生。
    (2)計(jì)算方法：計(jì)算問(wèn)題發(fā)生率時(shí)以月為單位，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
    計(jì)算公式：班組問(wèn)題發(fā)生人(次)x100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)
    注：班組月人均人數(shù)，取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。
    (3)應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)：10人以上的班組不超過(guò)20%(不足1次按1次計(jì)算)，10人以?xún)?nèi)的班組不超過(guò)2人(次)。
    2、工作落實(shí)情況(月)
    餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時(shí)間完成的，每次扣2分，每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，每月扣分超過(guò)8分的，當(dāng)月對(duì)班組主管或廚師長(zhǎng)作出處理。
    3、全員銷(xiāo)售(月)
    (1)餐飲部為加大銷(xiāo)售力度，明確到各班組以及個(gè)人下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。
    (2)計(jì)算方法：每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，每少完成任務(wù)20%扣1分，每超額任務(wù)20%加1分。
    4、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)率(月)
    (1)為明確責(zé)任，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)及內(nèi)部管理，按部門(mén)年初明確給各班組的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。
    (2)計(jì)算方法：每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，未完成以上經(jīng)營(yíng)指標(biāo)扣3分，每超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)加3分。
    5、員工滿(mǎn)意率(季)
    (1)員工滿(mǎn)意率：由部門(mén)用問(wèn)卷方式征求員工意見(jiàn)，員工對(duì)所在班組所有管理人員在德、能、績(jī)、勤等方面的滿(mǎn)意程度。
    (2)計(jì)算方法：每季度進(jìn)行一次
    計(jì)算公式：?jiǎn)T工滿(mǎn)意項(xiàng)目總數(shù)%項(xiàng)目總數(shù)
    項(xiàng)目總數(shù)=參與問(wèn)卷人數(shù)x項(xiàng)目數(shù)
    注：?jiǎn)T工參與問(wèn)卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進(jìn)行
    (3)應(yīng)達(dá)指標(biāo)：?jiǎn)T工滿(mǎn)意率不低于85%
    (4)獎(jiǎng)罰規(guī)則：?jiǎn)T工滿(mǎn)意率在85%—76%扣1分，85%—90%加1分，依此類(lèi)推。
    6、員工流失率(年)
    員工在酒店工作一個(gè)月以上，然后離店視為員工流失。(病退、酒店開(kāi)除除外)
    (1)計(jì)算方法：以年為單位，每年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。
    計(jì)算公式：班組員工流失人數(shù)%部門(mén)年平均人數(shù)
    注：每月取一個(gè)最高人數(shù)和一個(gè)最低人數(shù)，然后12月相加，再除以24，算出的人數(shù)即為年平均人數(shù)，計(jì)算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。
    (2)應(yīng)達(dá)指標(biāo)：10人以上的班組流失人數(shù)不超過(guò)15%(不足1人按1人計(jì)算)，10人以?xún)?nèi)的班組不超過(guò)2人。
    (3)獎(jiǎng)罰規(guī)則：每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另：所管轄班組的員工或本人受到客人的書(shū)面表?yè)P(yáng)、優(yōu)秀事跡登報(bào)或在各種比武、競(jìng)賽中獲得前3名的，加0.5分/人(次)，其他獎(jiǎng)勵(lì)紅單加0.5分/人(次)。
    三、考核結(jié)果(年)
    每名管理人員基分為100分，餐飲部辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐日為管理人員打分，每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)并通報(bào)，年底進(jìn)行一次總的統(tǒng)計(jì)。并將考核結(jié)果月平均分值作為核發(fā)年終獎(jiǎng)以及評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù)，月平均分值低于80分，工資下浮一檔，月平均分值低于70分，職務(wù)下降一級(jí)(即由主管降為領(lǐng)班，廚師長(zhǎng)降為領(lǐng)班，由部門(mén)競(jìng)聘產(chǎn)生新的班組負(fù)責(zé)人)。
    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇八
    20x年度工作即將結(jié)束，新的一年將來(lái)臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。吸取教訓(xùn)。本人特就前段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)。20x年自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
    現(xiàn)總結(jié)如下：
    政治思想方面：思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問(wèn)題。在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢(shì)。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。
    一、德方面
    作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。教師是“人類(lèi)靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書(shū)、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長(zhǎng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時(shí)刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室，與學(xué)生一起參加課外活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí)，適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì)，與學(xué)生一起分享自己的成長(zhǎng)故事，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
    二、能方面
    教好書(shū)是教師的基本職責(zé)之一，在教學(xué)工作方面，我爭(zhēng)取多聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書(shū)，認(rèn)真編寫(xiě)好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí)；在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
    在工作中，我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)。
    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇九
    時(shí)光荏苒，20__年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了，回首過(guò)去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
    一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況。過(guò)去的一年，績(jī)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
    1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話(huà)題，績(jī)效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
    2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計(jì)時(shí)）員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車(chē)間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
    3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
    二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題?？v觀整個(gè)，考核工作還是有些不足與缺憾。
    1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。（例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核，由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配，致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。）
    2、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋?zhuān)箚T工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
    3、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
    三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
    1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
    2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法，例如各部門(mén)平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門(mén)績(jī)效，對(duì)不同部門(mén)工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正；另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
    3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話(huà)，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
    4、積極制定__年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
    新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
    員工個(gè)人績(jī)效考核工作總結(jié)（四）
    為全面客觀、公正、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)教師的教育教學(xué)工作績(jī)效，充分發(fā)揮工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用，構(gòu)建重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、重責(zé)任的分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性、創(chuàng)造性。根據(jù)晉江市教育局晉教人(20__)73號(hào)文及《晉江市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jī)效考核實(shí)施》(晉委辦[20__]166號(hào))文的精神，學(xué)校制定了《港塔小學(xué)教師績(jī)效考核實(shí)施方案(征求意見(jiàn)稿)》，并依據(jù)方案對(duì)教師進(jìn)行績(jī)效考核，現(xiàn)將階段工作及存在問(wèn)題作如下小結(jié)：
    一、民主制定方案
    1、教師績(jī)效考核實(shí)施方案的制定
    2、考核內(nèi)容
    教職工績(jī)效考核的主要內(nèi)容為職業(yè)道德規(guī)范占15分，工作量占25分，出勤占10分，履行教育教學(xué)崗位職責(zé)占35分，工作實(shí)效占15分及附加項(xiàng)(沒(méi)上限)，以總得分進(jìn)行評(píng)定，比例則按照上級(jí)部門(mén)的績(jī)數(shù)而定。
    二、考核的程序與運(yùn)行
    1、考核
    為了保證方案的有效運(yùn)行，學(xué)校成立了教師績(jī)效考核考評(píng)小組且進(jìn)行明確的工作分工?？荚u(píng)時(shí)間分別在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核內(nèi)容為職業(yè)道德規(guī)范、工作量、出勤、履行教育教學(xué)崗位職責(zé)及附加項(xiàng)。(2)1月、7月為每學(xué)期結(jié)束月，故在原有的基礎(chǔ)上增添工作實(shí)效。由學(xué)?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組在規(guī)定時(shí)間對(duì)教師進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)?？己私Y(jié)果確定后，及時(shí)向被考核人反饋。
    2、公示
    考核結(jié)果確定后，將考核結(jié)果公示一周，以提高考核的公信力。
    三、面臨問(wèn)題和今后工作
    盡管我?？?jī)效考核工作已深入開(kāi)展，但任然存在不少問(wèn)題：
    1、個(gè)別教師對(duì)績(jī)效考核意識(shí)不強(qiáng)，加上績(jī)效考核中績(jī)效獎(jiǎng)差額不大，尚不能很好地調(diào)動(dòng)其工作積極性。
    2、學(xué)校流動(dòng)性較大，特別是優(yōu)生的流失，學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量考評(píng)方面沒(méi)能找到更好的平衡點(diǎn)。
    3、各年級(jí)師生比不平衡，學(xué)區(qū)比賽多集中在高年段，造成年級(jí)與年級(jí)之間，教師與教師之間教師績(jī)效考核有一定不平等。
    下步工作打算：
    1、繼續(xù)完善和實(shí)施意見(jiàn)績(jī)效工資考核辦法
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工的管理與考核。
    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇十
    20__年，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績(jī)效考核工作的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，用心推進(jìn)全員績(jī)效考核工作，本著規(guī)范管理，加強(qiáng)管控，提高效率的目的，特修訂并完善了《績(jī)效考核管理制度》。為績(jī)效考核工作順利推進(jìn)帶給了有力的保障。現(xiàn)將20__年度績(jī)效考核工作開(kāi)展?fàn)顩r匯報(bào)如下：
    一、完善績(jī)效考核制度
    為了順利推進(jìn)績(jī)效考核工作，針對(duì)我公司具體狀況，在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績(jī)效考核管理制度》，新制度充分結(jié)合了各部門(mén)的工作職責(zé)特點(diǎn)，明確了績(jī)效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對(duì)象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績(jī)效考核管理更加規(guī)范化。
    二、考核進(jìn)行狀況
    我公司績(jī)效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法，實(shí)行分?jǐn)?shù)制度，打分資料主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門(mén)負(fù)責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神禮貌等方面進(jìn)行評(píng)分，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
    在工作中，各部門(mén)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件，透過(guò)記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問(wèn)題，能夠及時(shí)責(zé)成改善，同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予認(rèn)可。在考核過(guò)程中，各部門(mén)負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核，堅(jiān)持原則，并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
    透過(guò)考核，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，真考核，避免走過(guò)場(chǎng)，以績(jī)效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，明確崗位職責(zé)，理順了工作關(guān)系，改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的職責(zé)感，激發(fā)了職工的工作熱情。
    三、公示考核結(jié)果
    在每月考核結(jié)束后，透過(guò)公司公示欄公布考核成績(jī)，使各部門(mén)員工認(rèn)識(shí)到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足，提高了干部職工的工作用心性和主觀能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績(jī)效考核真正起到了對(duì)職工的激勵(lì)作用，從而改善和提高了工作效率。
    總體來(lái)說(shuō)，我公司在20__年的績(jī)效考核工作取得了較為滿(mǎn)意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核管理制度，及時(shí)收集職工的推薦和意見(jiàn)，相互溝通，協(xié)調(diào)工作，使單位的績(jī)效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
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    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇十一
    時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20x年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說(shuō)20x年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：在20x年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿(mǎn)完成20x的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開(kāi)展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒(méi)有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如;醫(yī)專(zhuān)新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開(kāi)始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無(wú)法睜開(kāi)，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶(hù)送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多?；仡欉^(guò)去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
    (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    (四)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    針對(duì)20x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
    (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
    (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
    (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的`工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好!
    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇十二
    時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^(guò)去的20x年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款x多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的x多萬(wàn)，凈增x多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。
    一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
    二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。
    三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
    銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
    新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
    一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
    二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
    三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
    明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇十三
    本學(xué)年，我擔(dān)任了八年級(jí)一二兩班的語(yǔ)文教師，感到壓力十足，如何使優(yōu)生成績(jī)穩(wěn)定，差生有所進(jìn)步成了我的一大難題。但我相信，只要把自己的教學(xué)工作做好，多點(diǎn)反思，多督促學(xué)生，多點(diǎn)師生交流，一定能解決這個(gè)難題。
    于是整年，我認(rèn)真?zhèn)湔n。時(shí)在當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)上的師資力量非個(gè)人所能比較，為了博采眾長(zhǎng)，擷取各名師的教學(xué)要點(diǎn)和精粹，每一篇課文我都瀏覽了十多篇名師教學(xué)材料和參考書(shū)，把它們化入自己的教學(xué)課件和文檔中，為了讓教學(xué)井然有序，循循善誘，我經(jīng)常在自己宿舍里背誦步驟、問(wèn)題和答案，多次操練教學(xué)步驟和過(guò)程。為了使課堂生動(dòng)有實(shí)效，我翻閱了許多課文相關(guān)材料，應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的教學(xué)突發(fā)問(wèn)題。一年下來(lái)，各課的教學(xué)要點(diǎn)和教法都變得非常熟悉。
    在認(rèn)真?zhèn)湔n條件下，授課仿佛變成了輕松的終結(jié)。這個(gè)學(xué)年，我靈活使用了多媒體設(shè)備，調(diào)動(dòng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)，在課堂上，我緊抓課文的三維目標(biāo)，發(fā)揮了自己寫(xiě)的關(guān)于課堂實(shí)效的論文經(jīng)驗(yàn)，使課堂變得更加高效，課后還適時(shí)布置了作業(yè)來(lái)強(qiáng)化效果。在各次考試中，我所任教班級(jí)皆考出福清較好的成績(jī)。
    此外，我常找學(xué)生談心交流，關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)和德育，使他們學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德修養(yǎng)得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學(xué)研究的目標(biāo)。在認(rèn)真的教學(xué)，靈活地使用各種教學(xué)手段，不斷學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)之后，我總結(jié)撰寫(xiě)了《課堂生命在于鮮活》，投入了本年度福清名師工作室的論文評(píng)選。
    過(guò)去的一年，是倍感壓力和努力拼搏的一年，是付出努力獲得回報(bào)的一年，也是不斷糾結(jié)和反思的一年。這就是我對(duì)自己的自評(píng)和總結(jié)。
    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇十四
    績(jī)效考核工作是__年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而重點(diǎn)推行的一項(xiàng)工作。從__年1月就開(kāi)始著手對(duì)《績(jī)效考核管理辦法》進(jìn)行草擬。草擬過(guò)程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)、各單位的相關(guān)人員都提出了用心的改善意見(jiàn)，用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在__年4月召開(kāi)的職代會(huì)上經(jīng)表決后透過(guò)，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)始正式的推行。
    擬考核評(píng)分。為了保證績(jī)效考核工作的順利推行，檢驗(yàn)《績(jī)效考核管理辦法》和指標(biāo)中存在的問(wèn)題，集團(tuán)公司決定對(duì)集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開(kāi)工項(xiàng)目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過(guò)程中，總部管理人員由直接上級(jí)根據(jù)下級(jí)的季度工作計(jì)劃，制定考核指標(biāo)，分公司所有人員都按照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核?？己顺绦虬凑铡犊?jī)效考核管理辦法》進(jìn)行。在模擬考核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過(guò)程中只思考了項(xiàng)目部正常施工狀態(tài)，而忽略了項(xiàng)目部在進(jìn)入施工場(chǎng)地，但未正式開(kāi)始施工時(shí)的狀態(tài)，缺少對(duì)這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，采取了項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來(lái)解決。
    從4月份開(kāi)始，整個(gè)集團(tuán)公司的績(jī)效考核工作正式開(kāi)始。施工的項(xiàng)目部考核周期為一個(gè)月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個(gè)季度。在每個(gè)考核周期結(jié)束后，各部室、分公司、項(xiàng)目部都要按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行考核評(píng)分并且完成績(jī)效面談，構(gòu)成《員工季(月)度考評(píng)結(jié)果評(píng)定表》和《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼罚⒃谙聜€(gè)考核周期開(kāi)始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結(jié)果。對(duì)于不貼合要求的考核材料都給予必須的時(shí)間要求改正，改過(guò)仍不貼合要求的，對(duì)其單位負(fù)責(zé)績(jī)效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。
    7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對(duì)各施工項(xiàng)目部的績(jī)效考核工作進(jìn)行檢查。透過(guò)檢查，既掌握了項(xiàng)目部以及分公司在績(jī)效考核工作方面所到達(dá)的程度，也發(fā)現(xiàn)了一些在上報(bào)材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項(xiàng)目部，詳細(xì)了解分公司對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施，項(xiàng)目部對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目部在績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中存在的難點(diǎn)。透過(guò)這兩次檢查，也給項(xiàng)目經(jīng)理補(bǔ)充了一些績(jī)效管理知識(shí)，消除了一些對(duì)績(jī)效考核的誤解。在與項(xiàng)目經(jīng)理的交談中了解到，項(xiàng)目部每一天都會(huì)開(kāi)例會(huì)，在例會(huì)上會(huì)對(duì)項(xiàng)目部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié)，并安排當(dāng)天的工作。在工作中會(huì)隨時(shí)指正項(xiàng)目部成員在工作中存在的問(wèn)題。，這相當(dāng)于績(jī)效面談每一天都在進(jìn)行。而且項(xiàng)目部施工任務(wù)繁重，很難抽出時(shí)間做正式的績(jī)效面談并構(gòu)成面談?dòng)涗洝Ｒ虼?，?月份開(kāi)始，取消了對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效面談的要求。此后，各部室、各分公司以及項(xiàng)目部都能夠及時(shí)地完成績(jī)效考核資料的整理與上報(bào)工作?？?jī)效考核工作有序進(jìn)行。
    經(jīng)過(guò)2021年一年的運(yùn)行，集團(tuán)公司的績(jī)效考核工作取得了必須的成績(jī)。
    首先，績(jī)效考核使員工明確了自我的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，避免了工作中的無(wú)序性和盲目性，日常行為的方向性更強(qiáng)。
    其次，員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致性增強(qiáng)。績(jī)效考核的指標(biāo)是根據(jù)個(gè)人的工作計(jì)劃、崗位說(shuō)明書(shū)來(lái)制定的，個(gè)人的工作計(jì)劃又是在集團(tuán)年度計(jì)劃和部門(mén)工作計(jì)劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的，因此，員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
    地完成工作，逐步改變了原先“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
    最后，由于績(jī)效考核周期的縮短，使績(jī)效工資的發(fā)放比以前及時(shí)了。此前，集團(tuán)公司的績(jī)效工資都是按年度發(fā)放的，使績(jī)效工資的激勵(lì)作用大大降低，此刻改為月度或季度發(fā)放，使激勵(lì)更及時(shí)。
    績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性比較強(qiáng)，復(fù)雜程度比較高的一項(xiàng)工作。對(duì)照戰(zhàn)略要求__年績(jī)效考核工作基本解決了原先績(jī)效工資與個(gè)人工作業(yè)績(jī)無(wú)明顯關(guān)系以及績(jī)效考核不考工作過(guò)程的問(wèn)題。這一年來(lái)雖然相關(guān)人員都投入了超多的精力，努力去探索和實(shí)踐，但績(jī)效考核工作仍然存在不少的問(wèn)題。具體表此刻：
    (一)理解心態(tài)方面。
    (二)指標(biāo)方面。
    1。項(xiàng)目部考核指標(biāo)設(shè)定過(guò)于理想化。
    參與指標(biāo)制定的人員中，有實(shí)際項(xiàng)目部施工經(jīng)驗(yàn)的人偏少，因此，制定過(guò)程中往往思考的都是理想狀態(tài)，忽略了很多在施工實(shí)際狀況。例如，竣工驗(yàn)收及時(shí)性，結(jié)算???等項(xiàng)指標(biāo)，從理想化的角度來(lái)思考，的確是在工程施工結(jié)束后就就應(yīng)及時(shí)進(jìn)行考核，但是實(shí)際的狀況是有些項(xiàng)目竣工幾年后都沒(méi)有驗(yàn)收，而且沒(méi)有驗(yàn)收并不是施工方的原因造成的，故此項(xiàng)考核也不能落實(shí)。等到能夠竣工驗(yàn)收時(shí)，承擔(dān)施工任務(wù)的項(xiàng)目部可能早已“面目全非”，根本我從考核，最后使這項(xiàng)指標(biāo)只能是流于形式。
    2。有些指標(biāo)的可操作性不強(qiáng)。
    績(jī)效考核中，有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得，難以計(jì)算出準(zhǔn)確的結(jié)果;有些指標(biāo)很難量化，定性評(píng)分帶有很大的主觀性和隨意性，很難保證考核的公正與公平。
    3?？己酥笜?biāo)選取覆蓋面不足。
    某些崗位考核指標(biāo)的選取沒(méi)有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對(duì)部門(mén)經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核，一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo)，對(duì)于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團(tuán)公司的發(fā)展務(wù)必要提升集團(tuán)公司的管理潛力，績(jī)效考核的目的也是為了改善和提升個(gè)人和集團(tuán)的業(yè)績(jī)。因此就應(yīng)透過(guò)績(jī)效考核來(lái)全面提升個(gè)人和集團(tuán)的軟實(shí)力。
    4。指標(biāo)解釋不夠清晰。
    指標(biāo)解釋是對(duì)指標(biāo)名稱(chēng)的進(jìn)一步闡釋?zhuān)鸬秸f(shuō)明考核資料的作用。但有些指標(biāo)解釋并沒(méi)有起到此種作用。例如對(duì)分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo)，由于解釋不清，導(dǎo)致大家理解不一致，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一，影響了績(jī)效考核的進(jìn)度。
    5。對(duì)指標(biāo)目標(biāo)值和和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂。
    有些被考核者考核指標(biāo)的目標(biāo)值一律為100%，指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也模糊不清，這使得評(píng)價(jià)失去了明晰的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法確定該項(xiàng)指標(biāo)的完成程度，無(wú)法給被考核者一個(gè)有說(shuō)服力的分?jǐn)?shù)。
    (三)評(píng)分方面。
    績(jī)效考核的評(píng)分就應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)定的計(jì)算公式，由直接上級(jí)或者指定的部門(mén)根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來(lái)打分。但在一年的推行過(guò)程中，始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的打分主觀性很強(qiáng)。打分過(guò)程中，完全忽視計(jì)算公式和指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只是按照個(gè)人的主觀決定，或者與被考核者關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏來(lái)給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績(jī)效考核的初衷，考核分?jǐn)?shù)偏離了實(shí)際工作表現(xiàn)，考核結(jié)果失去了公正性和準(zhǔn)確性。
    (四)績(jī)效面談方面。
    績(jī)效面談是績(jī)效管理中一個(gè)必不可少的組成部分，是績(jī)效改善的重要環(huán)節(jié)。但在集團(tuán)公司績(jī)效考核的過(guò)程中，各部門(mén)、各分公司、各項(xiàng)目部都對(duì)此項(xiàng)工作重視程度不夠。有的敷衍了事，有的根本就未進(jìn)行面談。面談?dòng)涗浲耆芍票砣藛T來(lái)編造，兩次考核績(jī)效面談資料除了時(shí)間外，基本都一樣，拷貝的痕跡十分明顯。此種做法使績(jī)效考核的作用大打折扣。
    在考核期結(jié)束后制作表格。至于，被考核者是否真正按照指標(biāo)項(xiàng)開(kāi)展了工作，是否理解了指標(biāo)的含義等都不去思考。對(duì)考核中出現(xiàn)的問(wèn)題也不去做深入的分析，更不去想解決問(wèn)題的措施，把績(jī)效考核只當(dāng)成自我需要完成的一項(xiàng)工作任務(wù)，完全沒(méi)有認(rèn)識(shí)到是一種管理的方法和手段。
    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇十五
    績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)(財(cái)務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
    一、 職能部考核試行結(jié)果
    本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門(mén)kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下：
    l ，部門(mén)kpi指標(biāo)考核(tp)：部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效，所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。
    2， 崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
    3，員工工作能力評(píng)估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多-維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持 、對(duì)直線部門(mén)扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶(hù))進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
    4，員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
    二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法
    試行中存在的主要問(wèn)題：
    1、 考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題
    做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱?？?jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門(mén)tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標(biāo)。
    2、 溝通問(wèn)題
    通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的'溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
    3、 認(rèn)識(shí)問(wèn)題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
    4、 推動(dòng)問(wèn)題考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話(huà)，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
    針對(duì)以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
    1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
    2.通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
    3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門(mén)之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
    4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。
    5.與績(jī)效掛鉤
    只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
    三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，工作思路：
    l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
    2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。l 10-12月(三個(gè)月為一個(gè)考核周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn))。l 下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。
    時(shí)光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙要過(guò)去了，回首過(guò)去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
    一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況。過(guò)去的一年，績(jī)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
    1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話(huà)題，績(jī)效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
    2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車(chē)間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
    3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
    二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題?？v觀整個(gè)10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
    1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核，由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配，致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
    2、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋?zhuān)箚T工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
    3、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
    三、下一年度的工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
    1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
    2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法，例如各部門(mén)平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門(mén)績(jī)效，對(duì)不同部門(mén)工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
    3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話(huà)，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
    4、積極制定xx年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
    新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇十六
    xx年4月12日，第一季度部門(mén)及員工的績(jī)效考核全部結(jié)束。至此，我們公司xx年1月1日發(fā)布實(shí)施的部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法已經(jīng)運(yùn)行了一個(gè)考核周期，完成一個(gè)pdca循環(huán)，準(zhǔn)備進(jìn)入下一個(gè)pdca循環(huán)。在兩個(gè)循環(huán)交替之機(jī)，人力資源管理部作為績(jī)效管理體系的建設(shè)者和維護(hù)者，對(duì)第一季度部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)。
    主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：第一、部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況;第二、一些需要澄清的認(rèn)識(shí);第三、下一循環(huán)的改進(jìn)建議。
    與以往所采用的績(jī)效考核方式不同，本次績(jī)效考核體現(xiàn)出以下幾個(gè)新的特點(diǎn)：
    1、職位說(shuō)明書(shū)得到有效的運(yùn)用。職位說(shuō)明書(shū)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，在正式頒布實(shí)施績(jī)效管理辦法之前，人力資源管理部組織編寫(xiě)了最新的職位說(shuō)明書(shū)，初步形成了職位管理體系。在績(jī)效管理辦法的運(yùn)行過(guò)程中，管理者能夠借助職位說(shuō)明書(shū)的幫助，從工作本身出發(fā)，與下屬進(jìn)行溝通并確定考核目標(biāo)。
    另外，在剛剛完成的定崗定編工作中，職位說(shuō)明書(shū)也發(fā)揮了重要作用。對(duì)于這項(xiàng)工作我們需要做的是進(jìn)一步加深對(duì)它的理解和運(yùn)用，使之在人力資源管理的各項(xiàng)工作中更好地發(fā)揮效用，當(dāng)職位工作出現(xiàn)新的變化，應(yīng)及時(shí)與下屬協(xié)商修訂，保證其時(shí)效性。
    2、績(jī)效考核的目標(biāo)與部門(mén)和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績(jī)效管理辦法規(guī)定，管理者應(yīng)與被考核者一起制定績(jī)效計(jì)劃，分管副總與部門(mén)經(jīng)理一起確定部門(mén)的季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)，部門(mén)經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，對(duì)于這一點(diǎn)，管理者都能執(zhí)行，并按要求制定了部門(mén)及員工的績(jī)效目標(biāo)。
    這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同，它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn)，保證了管理者知道如何指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者把工作做的更好，保證了績(jī)效考核和本職工作緊密聯(lián)系，在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績(jī)效的作用。
    3、管理者和被考核者能通過(guò)協(xié)議的形式確認(rèn)績(jī)效目標(biāo)。在制定部門(mén)季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)和員工季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候，分管副總能比較注意聽(tīng)取部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)，與部門(mén)經(jīng)理溝通，最終雙方簽字確認(rèn)，達(dá)成一致;部門(mén)經(jīng)理能比較注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，與員工溝通，最終雙方簽字確認(rèn)，達(dá)成一致。
    這在一定程度上尊重了下屬的意見(jiàn)，激發(fā)了下屬的參與熱情，同時(shí)，把考核目標(biāo)告訴員工，也對(duì)員工形成了一定的壓力，使他們必須主動(dòng)思考如何做得更好的問(wèn)題，這更有利于工作的組織和開(kāi)展。
    4、考核結(jié)束后，管理者能及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，雙方簽字確認(rèn)。在考核結(jié)束后，分管副總能及時(shí)與部門(mén)經(jīng)理溝通，部門(mén)經(jīng)理能及時(shí)與員工溝通，并在考核表上簽字確認(rèn)。
    這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)，另一方面通過(guò)溝通，管理者指出考核周期內(nèi)下屬?zèng)]有做好的工作，提出改進(jìn)意見(jiàn)，爭(zhēng)取在下一考核周期做好，起到了改善績(jī)效的作用，使績(jī)效考核成為雙方探討進(jìn)步和成功的一個(gè)機(jī)會(huì)。這也是新辦法所致力提倡的!
    5、一些部門(mén)和員工能按照考核目標(biāo)的要求，主動(dòng)檢查自己的工作的進(jìn)展情況，在出現(xiàn)困難時(shí)，能主動(dòng)向管理者尋求幫助，管理者也能根據(jù)下屬的考核目標(biāo)檢查工作，在雙方的努力下，部門(mén)及員工的績(jī)效目標(biāo)基本上都能在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成。
    存在的問(wèn)題。
    1、管理者沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法?；旧?，部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài)，很多管理者沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，也不愿意學(xué)習(xí)，只是習(xí)慣性把發(fā)下來(lái)的《辦法》放入文件夾，就不再過(guò)問(wèn)，比如績(jī)效管理的pdca循環(huán)是什么，這樣簡(jiǎn)單的問(wèn)題，很多管理者都不能回答。這說(shuō)明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法重視程度尚有不足!
    2、管理者的觀念沒(méi)有根本性的轉(zhuǎn)變。很多管理者仍舊認(rèn)為做績(jī)效管理就是做績(jī)效考核，做績(jī)效考核就是填寫(xiě)表格，就是完成人力資源管理部的任務(wù)，而沒(méi)有把它當(dāng)成自己職責(zé)內(nèi)的工作，沒(méi)有把績(jī)效管理辦法作為自己進(jìn)行高績(jī)效管理的平臺(tái)。
    所以，只有在人力資源管理部提醒或組織的時(shí)候，他們才想起績(jī)效管理這回事，如果人力資源管理部沒(méi)有提醒，或沒(méi)有組織，他們就很少關(guān)心績(jī)效管理。這是目前我公司在推行績(jī)效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變，不熱愛(ài)績(jī)效管理，僅僅人力資源管理部熱愛(ài)，我公司的績(jī)效管理體系是沒(méi)有前途的!
    3、管理者被動(dòng)應(yīng)付。很多管理者不能深刻領(lǐng)悟部門(mén)績(jī)效管理辦法的內(nèi)涵，只是把他們需要做的填表工作單獨(dú)抽出來(lái)，為填表而填表，要么趕在截止期限之前，要么需要人力資源管理部多次催促，他們才匆忙填寫(xiě)表格，而不進(jìn)行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃，只是認(rèn)為填完表，交了差，就算完成了任務(wù)，就算是執(zhí)行了績(jī)效管理辦法。
    這種思想導(dǎo)致我公司績(jī)效管理體系的運(yùn)行狀態(tài)呈表面化、形式化。實(shí)際上，績(jī)效管理的價(jià)值在于管理者和員工之間的溝通，在于幫助員工改善績(jī)效，提高能力，而不在于儀式化的填表，表格的本身僅僅是溝通的一個(gè)工具，如果溝通工作沒(méi)有做好，表格填寫(xiě)的再漂亮也是無(wú)益的!
    4、績(jī)效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績(jī)效指標(biāo)，就不再關(guān)心，不再過(guò)問(wèn)，在平時(shí)不和員工溝通績(jī)效指標(biāo)的完成情況，反倒在考核的時(shí)候責(zé)怪員工很多工作沒(méi)有做好，使得績(jī)效考核成了秋后算賬的工具，這起不到任何作用!到考核的時(shí)候再去追究，只能給員工造成";考核就是為了追究過(guò)錯(cuò)的錯(cuò)誤的印象!
    這將給我們的績(jī)效管理工作制造更障礙!如果管理者能在平時(shí)就績(jī)效指標(biāo)與員工溝通，就能及時(shí)預(yù)見(jiàn)或發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效中存在的問(wèn)題，進(jìn)而與員工一起想辦法解決問(wèn)題，這樣既做好了工作，也提高了員工的能力，這也是最新績(jī)效管理辦法所提倡的!
    5、員工業(yè)績(jī)檔案沒(méi)有建立。3月27日，抽查了四個(gè)部門(mén)，其中有三個(gè)部門(mén)沒(méi)有為員工建立業(yè)績(jī)檔案，這也顯示了有些管理者對(duì)績(jī)效管理過(guò)程的忽視。
    6、工作標(biāo)準(zhǔn)制定的不夠清楚。在一些部門(mén)的季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)里，工作標(biāo)準(zhǔn)的描述不夠清楚，沒(méi)有把要做的工作做什么、怎么做、工作程序是什么、要達(dá)到什么要求、什么時(shí)間完成、責(zé)任人是誰(shuí)等內(nèi)容描述清楚，只是簡(jiǎn)單幾個(gè)字，既無(wú)法準(zhǔn)確理解，又無(wú)法準(zhǔn)確考核。
    7、工作完成時(shí)間打擦邊球。比如很多部門(mén)把所有的工作都規(guī)定為1季度末，如果按通常理解，應(yīng)該是3月31日，所有工作在一個(gè)截止時(shí)間完成，這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候，請(qǐng)合理安排工作時(shí)間，比如第一項(xiàng)工作規(guī)定1月18日前完成，第二項(xiàng)工作規(guī)定1月25日前完成，第三項(xiàng)工作規(guī)定2月21日前完成，等等。
    必須規(guī)定一個(gè)確切的日期，才能保證被考核的工作能被做得更好，否則，很多工作有可能被無(wú)限期拖延而不被覺(jué)察，這是管理者在未來(lái)的績(jī)效管理工作中需要加以改進(jìn)的地方，希望能夠引起重視!
    8、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低。在進(jìn)行部門(mén)績(jī)效考核的時(shí)候，有一些部門(mén)的'季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)完成的很輕松，似乎不需要費(fèi)什么力氣就完成了，這就說(shuō)明工作標(biāo)準(zhǔn)制定的偏低，沒(méi)有發(fā)揮很好的作用。
    我們進(jìn)行績(jī)效管理的目的是為了改善績(jī)效、提高能力，如果每個(gè)季度每個(gè)部門(mén)都把已經(jīng)演練了多年的日常事務(wù)性工作都列上，而不去做有效的規(guī)劃，不去追求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)，那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績(jī)效考核也是這個(gè)情況。
    我們并不是反對(duì)打高分，只是提倡適當(dāng)給下屬提高一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，讓下屬跳一跳才能夠得著，而不是一直重復(fù)簡(jiǎn)單的工作。不斷提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，員工的能力才能逐步得到提高，公司的人力資源才能逐步形成競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!
    所以建議分管副總在與部門(mén)經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)、部門(mén)經(jīng)理與員工協(xié)商制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候，在工作標(biāo)準(zhǔn)上要求得嚴(yán)格一些，盡量提高一點(diǎn)要求，以引導(dǎo)部門(mén)和員工去追求高績(jī)效!
    9、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員定崗定編的原因，第一季度績(jī)效考核的結(jié)果沒(méi)有能夠得到及時(shí)的運(yùn)用，沒(méi)有與工資等人事決策掛鉤!
    1、績(jī)效管理不是額外的負(fù)擔(dān)。運(yùn)行過(guò)程中，聽(tīng)到一些管理者反映，績(jī)效管理成了一種負(fù)擔(dān)了。我認(rèn)為，這種說(shuō)法是不正確的。其實(shí)，績(jī)效管理并不是一個(gè)新增加的工作，而是工作方式的改變，它原本就是管理者的職責(zé)所在，只是以前公司沒(méi)有對(duì)管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實(shí)際上，實(shí)施績(jī)效管理并不會(huì)給管理者造成負(fù)擔(dān)，相反，它會(huì)在很大程度上幫助管理者提高管理效率，幫助員工提高能力，提升業(yè)績(jī)。
    2、績(jī)效管理不是人力資源管理部分派的任務(wù)?？?jī)效管理體系是人力資源管理部發(fā)起設(shè)計(jì)并組織實(shí)施的，這表面上看，績(jī)效管理是人力資源管理部的工作，其他部門(mén)只是配合人力資源管理部做好公司的績(jī)效管理。這也是不正確的。
    我們?cè)诳?jī)效管理辦法里對(duì)各級(jí)管理者的職責(zé)都做了清晰的界定，績(jī)效管理工作并不是人力資源管理部一個(gè)部門(mén)的事情，而是全體員工的共同的事情，它并不是人力資源管理部分派給各個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)，而是各級(jí)管理者必須認(rèn)真做好的本職工作，它實(shí)際上是人力資源管理部為各級(jí)管理者提供的一個(gè)高效管理的平臺(tái)，管理者必須對(duì)這一點(diǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，真正把績(jī)效管理當(dāng)成自己進(jìn)行高效管理的一個(gè)平臺(tái)，公司的績(jī)效管理才能做的更好，走得更遠(yuǎn)。
    3、做績(jī)效管理不是填寫(xiě)表格。很多管理者認(rèn)為做績(jī)效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫(xiě)的表格，這也是不正確的。管理就是哲學(xué)加數(shù)學(xué)。哲學(xué)是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界，數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品。缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲。方法不當(dāng)，只是多走彎路，影響速度而已，思想缺乏，則南轅北轍，永遠(yuǎn)也到不了目的地。
    這里，我們的一些管理者在操作績(jī)效管理時(shí)就存在這個(gè)問(wèn)題，填寫(xiě)表格好比做數(shù)學(xué)題，而績(jī)效管理則是一種哲學(xué)思想，我們不能僅僅把績(jī)效管理理解成填寫(xiě)表格，而忽略它的思想。就是說(shuō)，績(jī)效管理并不只是一個(gè)填表的工作，它的核心內(nèi)涵在于績(jī)效溝通、改善績(jī)效，如果僅僅完成表格，而不去做深入的溝通，不去輔導(dǎo)，那么，表格的填寫(xiě)是沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的?？?jī)效考核表格僅僅是績(jī)效溝通的工具而已!
    4、量化不是的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。一些管理者在反映最新績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題的時(shí)候，經(jīng)常把績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化作為一個(gè)理由提出來(lái)。的確，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化是個(gè)難題。那么，因?yàn)椴荒芰炕?，所以放棄?這顯然不是科學(xué)的態(tài)度。
    問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績(jī)效管理技能了，是一直在等待，還是主動(dòng)學(xué)習(xí)提高呢?我想，既然績(jī)效管理是管理者的一項(xiàng)技能，管理者就有責(zé)任去主動(dòng)學(xué)習(xí)、提高，比如閱讀績(jī)效管理技能方面的書(shū)籍。
    1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念。很多管理者認(rèn)為績(jī)效是人力資源管理部分配給各部門(mén)的任務(wù)，認(rèn)為做績(jī)效管理就是填寫(xiě)表格，而沒(méi)有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺(tái)，沒(méi)有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個(gè)好的工具;認(rèn)為是額外的負(fù)擔(dān)，而沒(méi)有把它視為";提前的時(shí)間投資";!這是管理者觀念的問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理辦法的理解，繼續(xù)學(xué)習(xí)《員工績(jī)效管理輔導(dǎo)手冊(cè)》，轉(zhuǎn)變觀念，從思想上和行動(dòng)上把績(jī)效管理辦法落實(shí)到位!
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法。當(dāng)初，《辦法》下發(fā)的時(shí)候就專(zhuān)門(mén)組織了一場(chǎng)針對(duì)辦法的理解和運(yùn)用的培訓(xùn)，至今已經(jīng)三個(gè)多月過(guò)去了，仍有很多管理者詢(xún)問(wèn)如何考核，該使用什么工具的問(wèn)題，這說(shuō)明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法的學(xué)習(xí)還很不夠，需要加強(qiáng)!請(qǐng)各位中層及以上管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法，人力資源管理部將在4月底組織針對(duì)辦法學(xué)習(xí)情況的考試!
    3、請(qǐng)分管副總把績(jī)效管理的職責(zé)寫(xiě)入部門(mén)經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)。績(jī)效管理是管理者的職責(zé)所在!在很多部門(mén)經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)里，沒(méi)有這一項(xiàng)工作職責(zé)，或者有，但不詳細(xì)。請(qǐng)各位分管副總檢查自己所分管的部門(mén)經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)是否對(duì)這一項(xiàng)內(nèi)容做出了詳細(xì)的規(guī)定，如果沒(méi)有，請(qǐng)補(bǔ)充修訂!
    這一職責(zé)應(yīng)主要包括以下工作內(nèi)容：a)制定部門(mén)年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū);b)為員工制定職位說(shuō)明書(shū);c)為員工制定季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);d)與員工保持績(jī)效溝通;e)為員工建立業(yè)績(jī)檔案;f)按要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核;g)將考核結(jié)果反饋給員工;h)將考核結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)人事決策中;i)幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;j)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理滿(mǎn)意度調(diào)查。
    4、把績(jī)效管理作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容寫(xiě)入部門(mén)季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)加以考核(這是導(dǎo)致績(jī)效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一，也是解決此問(wèn)題的關(guān)鍵所在!)。請(qǐng)分管副總對(duì)照檢查第一季度分管部門(mén)的工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)，看看是否已經(jīng)把績(jī)效管理作為一項(xiàng)工作內(nèi)容加以考核，如果沒(méi)有，請(qǐng)?jiān)诮M織制定第二季度部門(mén)工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)的時(shí)候加入這一部分內(nèi)容。
    這一部分應(yīng)主要包括：a)按照部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法的時(shí)間和要求制定部門(mén)季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)和員工季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡;b)按照員工績(jī)效管理辦法的要求與員工進(jìn)行績(jī)效溝通;c)按照員工績(jī)效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績(jī)檔案;d)按照員工績(jī)效管理辦法的時(shí)間和要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。
    5、在制定下屬績(jī)效考核目標(biāo)的時(shí)候，注意適當(dāng)提高要求，使績(jī)效目標(biāo)起到引導(dǎo)員工追求高績(jī)效的作用!
    6、加強(qiáng)業(yè)績(jī)檔案的管理。各級(jí)管理者應(yīng)在績(jī)效管理的過(guò)程中針對(duì)下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況建立健全部門(mén)和員工的業(yè)績(jī)檔案。
    7、研究第一季度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用辦法，把考核結(jié)果與相關(guān)人事決策緊密聯(lián)系起來(lái)，使考核結(jié)果得到有效的運(yùn)用!
    結(jié)束語(yǔ)：績(jī)效管理不是一朝一夕的事情，更不是簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲，而是需要長(zhǎng)期努力、不懈堅(jiān)持的思想工程，希望企業(yè)能更多從績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)它、理解它、運(yùn)用它，而不是僅僅當(dāng)作填寫(xiě)表格任務(wù)，這樣我們才能更好地運(yùn)用績(jī)效管理的思想、方法和工具，幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進(jìn)績(jī)效!
    工廠員工績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)篇十七
    一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況。
    過(guò)去的一年，績(jī)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
    1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話(huà)題，績(jī)效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
    2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車(chē)間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
    3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
    二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。
    縱觀整個(gè)10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
    1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核，由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配，致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
    2、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋?zhuān)箚T工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
    3、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
    三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。
    總結(jié)的'目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
    1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
    2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法，例如各部門(mén)平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門(mén)績(jī)效，對(duì)不同部門(mén)工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
    3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話(huà)，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
    4、積極制定12年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
    新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
    要點(diǎn)二:套話(huà)不可少
    如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索總結(jié)員工績(jī)效考核范文。