通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,進而找到提升自己的方法和途徑??偨Y(jié)要遵循一定的邏輯結(jié)構(gòu),有序展開,清晰連貫。在從事心得體會寫作之前,不妨先看看以下小編整理的一些經(jīng)典案例,或許會有所啟發(fā)。
擔保公司培訓心得體會篇一
擔保實務是一個具有高度專業(yè)性和復雜性的領域,為了提高自己在這方面的能力和水平,我參加了一次擔保實務培訓。通過這次培訓,我收獲了很多知識和經(jīng)驗,深感受益匪淺。
首先,在培訓中我深刻認識到了擔保的重要性。作為一種金融服務方式,擔保在市場經(jīng)濟中起到了重要的作用。它可以為企業(yè)提供融資,解決資金問題,推動經(jīng)濟的發(fā)展。然而,擔保也存在著一定的風險。在培訓中,我了解到擔保的各種風險類型,如信用風險、市場風險和操作風險等。只有深入了解和把握擔保的風險特點,我們才能做到有的放矢,有效預防風險,保障自身利益。
其次,在培訓過程中,我學習并了解了相關法律法規(guī)。作為擔保實務從業(yè)人員,熟悉并遵守法律法規(guī)是責任所在。通過培訓,我掌握了相關法律法規(guī)的內(nèi)容和要點。比如,我了解了最新的《中華人民共和國擔保法》,了解了擔保法律體系的構(gòu)建和擔保責任的界定。這為我在實際工作中遵循法律提供了有力指導,提高了我的法律意識。
此外,在擔保實務培訓中,我還深入學習了擔保合同的相關知識。擔保合同是擔保實務的核心內(nèi)容,也是保證債權(quán)人權(quán)益的重要手段。通過培訓,我了解了擔保合同的形成、變更和解除等方面的法律規(guī)定,并學習了合同起草和審查的技巧和要點。這些知識和技巧的掌握,不僅提高了我的職業(yè)素養(yǎng),也使我在實際工作中更加得心應手。
最后,通過培訓,我還掌握了一些實用的擔保技巧和方法。在實務工作中,經(jīng)常會遇到一些復雜的案例和具有挑戰(zhàn)性的任務。通過培訓,我了解到了一些實用的處理方法和技巧,比如風險評估、擔保方式的選擇、反擔保措施的采取等。這些技巧和方法的掌握,不僅提高了我的工作效率,更重要的是,保證了擔保實務的質(zhì)量和安全。
總結(jié)起來,擔保實務培訓為我提供了專業(yè)知識和實務經(jīng)驗,提高了我的擔保能力和水平。我深感培訓的重要性,它不僅使我更加了解擔保的重要性和風險,也使我熟悉了擔保的法律法規(guī)和相關合同知識。同時,培訓也為我提供了一些實用的處理方法和技巧,使我在實際工作中更加得心應手。我相信,在今后的工作中,這些知識和經(jīng)驗將會發(fā)揮重要作用,讓我成為一名出色的擔保實務人員。
擔保公司培訓心得體會篇二
擔保培訓是一種由專業(yè)機構(gòu)組織的培訓活動,以提高參與者在特定領域的技能和知識水平為目的。作為一名參與者,我不僅從中學到了許多重要的知識,還收獲了寶貴的經(jīng)驗和一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我參加擔保培訓的經(jīng)歷和體會,希望能對其他有意參加類似培訓的人提供一些參考和啟示。
首先,擔保培訓教給了我一種積極的學習態(tài)度。在培訓過程中,我意識到只有真正投入到學習當中,并采取積極主動的態(tài)度才能獲得最大的收益。課程設置了豐富的實例和案例分析,通過與其他參與者的互動,進一步加深了對知識點的理解。我發(fā)現(xiàn),只有充滿熱情、主動參與的學習才能真正幫助我理解和掌握所學的內(nèi)容。
其次,擔保培訓強調(diào)實踐與理論相結(jié)合,幫助我更好地應對實際問題。培訓過程中,我們不僅學習了理論知識,還有大量的案例分析和模擬練習。這些實際案例和練習幫助我更好地理解理論知識,掌握解決實際問題的方法和技巧。通過參與這些練習,我不僅學會了如何應對各種情況,還培養(yǎng)了自己的決策能力和問題解決能力。這種實踐性的培訓方式對于我在實際工作中應對困難和挑戰(zhàn)起到了巨大的幫助。
第三,擔保培訓讓我認識到自己的不足并努力克服。在參加培訓的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還存在一些不足和不完善之處。而培訓中的反饋和互動環(huán)節(jié),使我對自己的不足有了更為清楚的認識。我明白了提升自己的技能和知識的重要性,也明白了只有持續(xù)努力和實踐才能夠獲得進步。因此,我下定決心要不斷克服自身的不足,并通過努力和學習取得更好的成績。
第四,擔保培訓推動了我與他人的交流和合作能力的提升。在培訓中,我結(jié)識了許多來自不同行業(yè)、不同背景的參與者。通過與他們交流、合作和互動,我不僅了解到了不同領域的實踐經(jīng)驗,還豐富了自己的視野。與他人的交流和合作不僅擴大了我的人脈和資源,還培養(yǎng)了我的團隊合作精神和溝通能力。這對于我在工作和生活中與他人合作非常重要,也是我在職業(yè)發(fā)展中的一筆財富。
最后,擔保培訓激發(fā)了我進一步深造的熱情。通過參加培訓,我意識到自己在某些領域還有很大的提升空間。于是,我決定繼續(xù)深造,通過參加更高級別的培訓和學習,進一步提升自己的技能和知識水平。我相信,只有不斷學習和進步,才能在職業(yè)生涯中保持競爭力,并為個人的發(fā)展打下堅實的基礎。
總之,參加擔保培訓是我人生中一次重要的經(jīng)歷。這不僅讓我學到了許多寶貴的知識和技能,還讓我形成了積極的學習態(tài)度、實踐與理論相結(jié)合的學習方式。同時,通過培訓,我認識到自己的不足和提升的方向,并明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。我相信,通過持續(xù)地學習和進步,我一定能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成就。
擔保公司培訓心得體會篇三
擔保公司作為金融行業(yè)的重要環(huán)節(jié),承擔著為企業(yè)提供擔保服務的重要責任。在長期的工作中,我深刻體會到擔保公司的重要性和行業(yè)中存在的挑戰(zhàn)。本文將從擔保業(yè)務分析、風險控制、信用評估、客戶關系以及行業(yè)前景等方面,探討擔保公司工作中的心得體會。
首先,擔保公司在進行業(yè)務時需要充分了解擔保業(yè)務的特點和原則。擔保業(yè)務是指擔保公司向銀行提供擔保,為企業(yè)獲得貸款提供保障。在這一過程中,擔保公司需要全面了解借款企業(yè)的財務狀況、信用記錄、還款能力等,以保證風險控制的準確性。同時,擔保公司還需要根據(jù)借款企業(yè)的具體需求,提供相應的擔保方案,確保企業(yè)的融資需求得到滿足。這一過程對于擔保公司來說是非常重要的,需要細致、周密的工作。
其次,風險控制是擔保公司工作中不可或缺的一環(huán)。擔保業(yè)務所涉及的金額巨大,一旦借款企業(yè)發(fā)生違約或經(jīng)營不善,擔保公司的財務狀況可能會受到嚴重影響。因此,擔保公司需要通過嚴格的風險控制措施,降低違約風險。在借款企業(yè)評估和擔保方案制定時,擔保公司需要對企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營能力等進行分析,充分了解企業(yè)的風險狀況。同時,擔保公司還需要與借款銀行保持密切的合作,進行信息共享和風險防范。這樣才能有效控制風險,確保公司的利益不受到損害。
第三,信用評估是擔保公司工作中的關鍵環(huán)節(jié)。擔保公司需要根據(jù)借款企業(yè)的信用記錄、還款能力等因素,進行信用評估。信用評估的準確性直接影響到擔保公司的風險控制和業(yè)務走向。擔保公司需要建立完善的信用評估模型,在評估過程中充分考慮各種因素的影響,確保評估結(jié)果的準確性。此外,擔保公司還需要充分了解借款企業(yè)的經(jīng)營情況、行業(yè)前景等因素,以更好地評估借款企業(yè)的信用狀況。只有信用評估合理準確,擔保公司才能更好地開展業(yè)務,提供滿意的擔保服務。
第四,客戶關系的建立和維系對于擔保公司來說也是非常重要的。作為金融機構(gòu),擔保公司需要與借款企業(yè)建立良好的合作關系,以更好地開展業(yè)務。擔保公司需要秉持誠信原則,保護客戶的利益,提供優(yōu)質(zhì)的服務。只有客戶滿意,才能得到客戶的認可和信任,進而增加業(yè)務量。在客戶關系的維護中,擔保公司需要與借款銀行、監(jiān)管部門等建立緊密的合作關系,以共同推動行業(yè)的發(fā)展和進步。
最后,展望未來,擔保公司的前景是非常廣闊的。隨著國內(nèi)金融市場的發(fā)展,借款需求的增加,擔保公司作為金融服務的重要環(huán)節(jié),將扮演更加重要的角色。但是,擔保公司也面臨著行業(yè)發(fā)展不平衡、資本金不足等困難。因此,擔保公司需要不斷提升自己的專業(yè)能力和競爭力,加強內(nèi)部管理,提高風控能力。通過不斷的創(chuàng)新和努力,擔保公司一定能夠迎接挑戰(zhàn),實現(xiàn)長遠的發(fā)展。
總結(jié)起來,作為金融行業(yè)的重要環(huán)節(jié),擔保公司在工作中需要充分了解業(yè)務特點、加強風險控制、提高信用評估準確性、建立良好的客戶關系,并展望行業(yè)的前景。只有這樣,擔保公司才能更好地滿足企業(yè)的融資需求,為金融行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
擔保公司培訓心得體會篇四
最近,我有幸參加了一次關于擔保實務的培訓課程,這是一次極具收獲的經(jīng)歷。在過去的幾天里,我不僅收獲了知識,還體悟到了擔保實務的重要性和挑戰(zhàn)。本文將從培訓內(nèi)容、實務應用、技能提升、個人成長和未來發(fā)展等方面,分享我的學習心得。
第二段:培訓內(nèi)容。
這次培訓內(nèi)容十分豐富,包括了擔保的基本概念、擔保方式、擔保手續(xù)、擔保合同等等。培訓老師用通俗易懂的語言,將專業(yè)知識傳達給我們。通過理論結(jié)合實踐的方式,我們不僅了解到了擔保實務的各個環(huán)節(jié),還學習到了如何運用相關法律法規(guī)進行擔保事務處理。
第三段:實務應用。
培訓中,我們進行了實務案例分析,通過參與角色扮演和小組討論,對各種實際問題進行了深入研究和思考。這使我深刻認識到,擔保實務遠非簡單的合同簽署,更涉及到風險評估、合規(guī)管理、合同解析等多個層面。只有掌握實務應用技巧,才能更好地保護擔保方的利益,同時也降低委托方的風險。
第四段:技能提升。
通過這次培訓,我對擔保實務的技能水平有了明顯提升。首先,我了解到了各種擔保方式的特點及適用場景,能夠更準確地為客戶選擇最合適的擔保方式。其次,我學會了如何評估和決策風險,通過相關數(shù)據(jù)分析和風險管理工具,能夠提供更精準的擔保意見。最后,我也提升了與客戶溝通和合作的能力,通過有效的溝通,能夠更好地履行擔保職責,保護委托方的權(quán)益。
第五段:個人成長和未來發(fā)展。
通過這次培訓,我不僅在擔保實務方面得到了提升,也在個人成長的道路上邁出了更堅實的一步。擔保實務的專業(yè)知識和技能,不僅對我在當前的工作中有著直接的應用,在未來的職業(yè)生涯中也將具有重要的指導意義。同時,我也感受到了自己在相關領域的學習和努力,對于個人職業(yè)發(fā)展的積極推動作用。我將繼續(xù)不斷學習、提高,不斷拓寬知識和技能的邊界,為更好地服務客戶和實現(xiàn)個人價值而努力。
總結(jié):
通過這次擔保實務培訓,我深刻認識到了擔保實務的重要性和挑戰(zhàn)。培訓內(nèi)容的豐富性、實務應用的深入研究、技能提升的明顯進步以及個人成長和未來發(fā)展的激勵,都讓我對擔保實務有了更全面和深入的理解。我相信,通過不斷的學習和實踐,我將成為一名優(yōu)秀的擔保實務專業(yè)人士,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,為社會和自己創(chuàng)造更大的價值。
擔保公司培訓心得體會篇五
擔保培訓一直以來都被認為是提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。在參與一次擔保培訓后,我深切體會到了擔保培訓的價值與意義。通過這次培訓,我不僅學到了許多實用的技能和知識,也獲得了寶貴的人際關系和職業(yè)發(fā)展機會。以下是我在這次培訓中的心得體會。
首先,擔保培訓為我提供了一種廣泛的學習渠道。通過在培訓班上接觸到各種行業(yè)領域的專家和職業(yè)從業(yè)者,我可以了解到各個職業(yè)的特點和要求。他們分享的成功經(jīng)驗和教訓為我提供了寶貴的借鑒和啟迪。在培訓期間,我還有機會參觀一些實際的工作場所,親身感受到了工作環(huán)境和氛圍。這對我未來選擇職業(yè)和規(guī)劃職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
其次,擔保培訓使我掌握了一些實用技能和知識。培訓中,我學習了許多與我的職業(yè)相關的專業(yè)知識,包括市場營銷、人力資源管理、項目管理等。這些知識對于我的工作能力和業(yè)務素質(zhì)提升非常重要。在培訓過程中,我還學會了一些實用的技能,比如溝通技巧、決策能力和團隊合作。這些技能不僅對于日常工作中的溝通與協(xié)調(diào)起到關鍵性作用,也對于提升我個人的綜合素質(zhì)有著重要影響。
再次,擔保培訓為我提供了寶貴的人際關系機會。在培訓中,我結(jié)識了許多來自不同領域和背景的人,包括培訓講師和其他參與培訓的學員。和他們的交流與互動讓我能夠拓寬自己的視野,了解到不同行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。更重要的是,在這些交流中建立的人際關系將為我今后的職業(yè)發(fā)展提供有力的支持與幫助。通過與他們的交流合作,我不僅可以學習到更多的實際經(jīng)驗,也可以得到一些潛在的職業(yè)機會。
最后,通過擔保培訓,我意識到職業(yè)發(fā)展需要不斷學習和提升。培訓中,我看到了許多成功的案例,也了解到了許多職業(yè)發(fā)展的失敗案例。這使我深刻認識到,隨著社會和行業(yè)的不斷發(fā)展,個人只有不斷學習和進步,才能適應職業(yè)的變化和發(fā)展。因此,我在培訓結(jié)束后制定了一個長期的學習計劃,將不斷提升自己的專業(yè)技能和知識,以適應未來的職業(yè)發(fā)展需求。
綜上所述,擔保培訓對于個人能力和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義和價值。通過這次培訓,我既學到了許多實用的技能和知識,也獲得了寶貴的人際關系和職業(yè)發(fā)展機會。通過不斷學習和提升,我相信我能夠在職業(yè)道路上取得更大的成就。擔保培訓是我個人成長和發(fā)展的重要一步,也是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。
擔保公司培訓心得體會篇六
擔保公司作為金融行業(yè)的一部分,扮演著連接投資者和借款者之間的角色,為他們提供借貸擔保服務。憑借多年的從業(yè)經(jīng)驗,我深深地體會到擔保公司在金融市場中的重要性以及我們所面臨的挑戰(zhàn)。以下是我對擔保公司的心得與體會。
首先,作為一家擔保公司,提供專業(yè)而可靠的服務是我們的首要任務。我們需要了解借款人的信用情況以及其對于資金的需求,以便評估其風險。同時,我們也需要與金融機構(gòu)和投資者建立合作關系,以確保借貸交易的順利進行。在這個過程中,我們需要具備扎實的金融知識和專業(yè)技能,并不斷更新這些知識以跟上市場的變化。只有通過不斷學習和提高自己,我們才能更好地為客戶服務。
其次,擔保公司需要始終保持較高的誠信和透明度水平。信用是一家擔保公司最重要的資產(chǎn)之一。我們需要始終遵守相關法律法規(guī),并建立并完善內(nèi)部的風控措施,以確保借貸交易的安全性和合法性。在與客戶和金融機構(gòu)之間的溝通中,誠信和透明度也是至關重要的。通過與客戶坦誠溝通,我們可以建立起信任,進而為他們提供更好的服務。
另外,作為一家擔保公司,我們還要不斷創(chuàng)新,以應對市場的挑戰(zhàn)。隨著金融科技的發(fā)展,借貸行業(yè)也產(chǎn)生了翻天覆地的變化。我們需要積極主動地探索新的商業(yè)模式和技術手段,并將其應用于我們的業(yè)務中。例如,我們可以開發(fā)在線借貸平臺,方便客戶進行借款和投資。同時,我們還可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術來評估借款人的信用風險,提高風險控制能力。通過不斷創(chuàng)新,我們可以更好地滿足客戶的需求,并在競爭激烈的市場中保持競爭力。
此外,及時的風險管理和應對措施也是擔保公司需要重視的方面。金融市場波動不定,風險無處不在。作為擔保公司,我們不能回避風險,而是應該在面對風險時果斷采取相應的措施。我們需要建立完善的風險管理體系,包括風險評估、風險控制和風險監(jiān)測等方面。當出現(xiàn)風險時,我們需要及時地采取措施進行化解,并引入風險補救機制,以減少損失并保障客戶的利益。
綜上所述,作為一名擔保公司的從業(yè)者,我深知這是一項需要持續(xù)學習和不斷改進的工作。在不斷變化的金融市場中,我們需要始終保持專業(yè)水準,誠信待人,勇于創(chuàng)新,并且時刻保持對風險的警惕。只有這樣,我們才能為客戶提供穩(wěn)定可靠的服務,同時也能在市場中占據(jù)一席之地。希望未來的擔保公司能夠更好地適應市場需求,并為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
擔保公司培訓心得體會篇七
不知不覺,從進xx公司工作至今,時間已過一個月了。在這段時間里,我從一個懵懂的小男生轉(zhuǎn)變成為一名xx公司的營業(yè)員,自己對于這種轉(zhuǎn)變是深有體會。
其實工作也不是想象中的那么難,只要多聽,多學,多問,多想,多實踐這就是我一個月以來工作所得出的心得。
以前只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作,好好工作就是為了公司。其實不然。在這一個月中,同事之間的團結(jié)友誼渲染了我的熱情,上司的鼓勵與支持堅定了我的信心。讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個好員工,一個好的員工需要富有更多的責任感。好好工作也不單單只是為了公司,更是為自己而工作。
在xx公司我學到了很多東西,也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當然我現(xiàn)在依然有很多不足的地方。比如業(yè)務上還不夠熟練,責任心還不夠嚴謹。這些都是需要我去改善的問題。也希望各位同仁能夠多多給予我?guī)椭?。不斷的完善自己,提升自身砝碼。工作不僅僅是為了公司,更是為了我們自己。為了我們自己的將來,那我們更應該好好的工作!
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是公司永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁與紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著公司“以優(yōu)勢網(wǎng)絡讓一切自由連通”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的聽著用戶對我發(fā)泄脾氣??芍灰覀児镜睦娌皇軗p害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)??从嘘P業(yè)務方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。我清楚地認識到,要成為一名合格的營業(yè)員不容易,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有豐富的知識;而且還需要有良好的人際溝通能力。在工作中,我注意學習、實踐和積累,通過自己的奮斗和努力,向用戶和同事們展示了自己開朗、熱情、自信、堅毅的一面;在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實現(xiàn)自我的價值,在進取中塑造自身的形象?!耙磺袨榱擞脩?,用戶就是我們的衣食父母!”誰都知道,與用戶直接打交道既累又繁瑣,可我既然選擇了這個工作,就必須將這個工作做好??吹娇蛻粝<蕉鴣?、滿意而去的表情,看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜,我覺得我所付出的一切都得到了回報。滿足于由于堅持原則而使公司和用戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣。以真誠服務換用戶真情,使我們的工作生動而多彩!
面對用戶,我的真情不“欠費”,我的服務不“關機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了xx公司營業(yè)員的真我風采。也許我們永遠默默無聞,但只要我們把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。我們要勇敢地面對現(xiàn)實,主動的承擔責任,大膽的融入社會,坦誠的面對未來,與時俱進,提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代營業(yè)員的風采和魅力。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務,學習技術、學習科學知識,提高個人綜合素質(zhì),為xx公司的輝煌而努力。努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重擔的新時代營業(yè)員。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,同志們,讓我們共同努力,做出應有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展,同進步,為創(chuàng)造公司更加輝煌的明天努力,努力,再努力。
新世紀的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫xx公司的燦爛和輝煌!
擔保公司培訓心得體會篇八
11月4日,華通擔保公司組織開展了新員工入職培訓。公司領導及各部門負責人分別從理想與信念、公司發(fā)展史和發(fā)展前景、業(yè)務及風險情況、管理制度等方面,對新員工進行了講授。隨后,新員工也積極發(fā)表了自己的感想,表達了與華通共成長的信心和決心。最后,執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官陳總對新員工提出四點要求:
一是守法做人,合規(guī)做事。要嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司各項規(guī)章制度,樹立守法合規(guī)經(jīng)營意識,培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣,防范操作風險。
二是珍惜企業(yè)聲譽、保護企業(yè)利益。在實際工作過程中,要杜絕“吃拿卡要”現(xiàn)象發(fā)生,樹立“華通擔?!钡腵品牌意識,做到“專業(yè)、敬業(yè)、廉潔”,努力維護企業(yè)利益和形象。
三是自我加壓,盡快適應崗位。新員工要自我加壓、挖掘潛能,通過自學、在工作實踐中學習,熟記業(yè)務操作流程,掌握業(yè)務知識和操作技能,不斷提高自身素質(zhì),以期能盡快適應崗位要求。
四是團結(jié)互助,做和-諧團隊建設者。新員工要積極融入團隊,與老員工一起相互學習、共同進步,形成團結(jié)互助,融洽相處的和-諧人際關系,打造富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的和-諧團隊。
篇二:
一、培訓目的:
1.在最短的時間內(nèi)掌握業(yè)務操作流程
2.熟知公司各項規(guī)章制度
3.掌握業(yè)務操作技巧
二、培訓方式:
半脫產(chǎn)式學習
三、期段劃分:
1.崗前培訓及實習第一周期:
星期一:了解公司背景、與農(nóng)行合作事宜,并有重點的學習《培訓教程》、《實施細則》(備考)
星期二:學習《操作流程》并至各崗(全部)參觀學習
星期三:學習作業(yè)規(guī)范并借助相關資料學習基礎知識及本部業(yè)務操作(包括電話解答、前臺接待、資料初審、指導客戶填表、電子照相、財務處理、后期完善、資料復查、電子錄入、財務及檔案交接等)
星期四:學習退費及退辦流程并模擬電話咨詢、業(yè)務受理及總結(jié)問題
星期五:學習公司各項規(guī)章制度
2.在崗培訓及實習第二周期:
星期一:復習業(yè)務操作流程并開始試驗性受理業(yè)務
星期二至星期四:實際受理業(yè)務并以實際案例講授操作技巧
星期五:上崗考核
注:
1.本培訓計劃兩周期,第一周期側(cè)重基礎,第二周期側(cè)重實踐。
2.其中培訓提及“相關資料”存于電腦“客服部文件”內(nèi)。
3.由于本部門業(yè)務靈活性強之特點,操作技巧更顯重要,從而第二周期實踐中重在學習技巧總結(jié)經(jīng)驗。
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擔保公司培訓心得體會篇九
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,越來越多的人開始為自己的職業(yè)發(fā)展做出更多的努力。在職場上,人們不僅需要具備過硬的技能,更需要一份全面的綜合素質(zhì)。而擔保培訓,則是向職業(yè)發(fā)展邁進的一大步。在這篇文章中,我將分享我在擔保培訓中的心得和體會。
擔保培訓通常是由一些特定的證書培訓機構(gòu)進行的,培訓項目涵蓋了很多不同領域的知識和技能,比如金融、貿(mào)易、房地產(chǎn)等。目的是提高參與者的各項技能能力,使其在職場上更具競爭力。
首先,擔保培訓可以提高參與者的專業(yè)知識和技能水平。這些培訓項目通常針對具體的產(chǎn)業(yè),包括法律、財務、管理等方面,可以使參與者更好地理解業(yè)務,并在實踐中提高自己的技能水平。其次,擔保培訓也能夠提高參與者的綜合素質(zhì)。培訓課程往往涵蓋了多方面的內(nèi)容,如團隊合作、溝通技巧以及人際交往等,讓參與者全面進步。
擔保培訓需要投入大量時間和精力學習、練習。不同領域的培訓項目需要學習的知識和技能各有差異,讓人們在學習中遇到了很大的壓力。而在實踐中,如何將所學的話題和技能融入到實際工作中,也是參與者面臨的挑戰(zhàn)之一。
第四段:如何有效學習擔保培訓。
想要從擔保培訓中獲取更大的收獲,除了需要投入時間和精力,還需要科學的學習方法。首先,要制定相應的學習計劃,明確學習目標以及時間表。其次,要在課程中注重實踐,學習并掌握相關的技能和知識。在實戰(zhàn)練習中逐漸提高自己的技巧。最后,要積極參與討論和交流,向他人請教,獲取更多的幫助和指導。
第五段:擔保培訓給我?guī)淼膯⑹尽?BR> 在擔保培訓中,我收獲了很多。我了解了不同領域的專業(yè)知識和技能,提高了綜合素質(zhì),強化了團隊合作,溝通和交流能力。擔保培訓讓我更加了解職場,知道要在職場上發(fā)展,需要付出更多努力和時間,不僅要提升自己的專業(yè)技能,還需要積極進取,不斷學習和探索。
總結(jié):
擔保培訓不僅給參與者帶來技能提升,更提供了提高綜合素質(zhì)的機會,培訓難度較高,需要投入大量時間和精力,但科學的學習方法和積極的態(tài)度可以幫助人們更好的融入到擔保培訓中。希望我的擔保培訓心得能夠?qū)ψx者們有所啟發(fā),助力職業(yè)發(fā)展。
擔保公司培訓心得體會篇十
擔保是很多企業(yè)在融資或者擴張業(yè)務時都會考慮的一個工具。而作為擔保人,則是需要擔負一定責任和風險的。為了讓擔保人更全面地掌握相關知識和技能,很多機構(gòu)都會提供擔保培訓。我在最近參加的一次擔保培訓中,深刻地認識到了擔保的重要性和自身的不足,有了一些心得體會,愿與大家分享。
第二段:重視擔保的重要性。
在培訓中,我明顯感受到了擔保的重要性。首先,在實際業(yè)務中,由于市場環(huán)境的變化以及自身經(jīng)營管理的不規(guī)范,企業(yè)的信用風險是非常高的。因此,銀行在融資過程中通常會要求擔保,以降低風險。其次,在擔保本身的業(yè)務模式上,擔保是一種保障企業(yè)間交易安全和順利的手段。擔保人通過提供擔保函等方式,為企業(yè)之間建立起一種互信的關系,同時也為社會營造了更加穩(wěn)定的金融環(huán)境。
第三段:挑戰(zhàn)和不足。
盡管擔保的重要性是很強的,但作為擔保人,我們同時也面臨著一些挑戰(zhàn)和不足。首先,作為擔保人需要掌握的知識體系很龐雜,涉及到財務、法律、風險控制等多個領域。如果不能全面掌握這些知識,就無法相應地為企業(yè)提供高質(zhì)量的擔保服務。其次,擔保業(yè)務涉及到的風險普遍較高,難度也較大。如果擔保人對風險缺乏識別和應對能力,可能會導致?lián)I(yè)務失敗,給企業(yè)和自己帶來損失。
第四段:提升能力的辦法。
為了克服擔保業(yè)務的挑戰(zhàn)和不足,我們可以從以下三個方面進行提升。首先,加強學習,增加知識儲備??梢酝ㄟ^參加培訓班或者閱讀相關書籍,增強自己的擔保業(yè)務知識。其次,著重提高分析能力,降低擔保風險。需要對企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營情況進行深入分析,評估風險水平,提出相應的擔保方案。最后,積極應對變化,以應對市場的風險。要切實做好風險防范措施,及時進行風險評估和跟進,以控制風險,確保擔保業(yè)務的安全和可靠。
第五段:總結(jié)。
擔保培訓讓我深刻地認識到了擔保的重要性,同時也讓我意識到了自己面臨的挑戰(zhàn)和不足。為了提升自己的水平,我們需要不斷地學習和實踐,著重提升自身的分析能力和風險控制能力。只有如此,才能真正做好擔保業(yè)務,為企業(yè)提供更好的服務。
擔保公司培訓心得體會篇十一
融資擔保是現(xiàn)代金融系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié),它為中小企業(yè)提供了巨大的幫助。最近,我參加了一次關于融資擔保的培訓課程,并從中收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗。在這次培訓中,我學到了怎樣進行融資擔保,如何評估企業(yè)信用,以及如何避免風險等。在培訓結(jié)束后,我深感這次培訓對我來說是一次非常有價值的經(jīng)歷,讓我更加深入地了解了融資擔保的重要性以及如何在實踐中應用這些知識。
首先,這次培訓對我來說是一次了解融資擔保流程的機會。在培訓課程中,我學習了融資擔保的基本定義,以及它在企業(yè)融資過程中的作用。我了解到,融資擔保是一種通過向金融機構(gòu)提供貸款的安全保證,幫助企業(yè)獲得融資的方式。這種模式對于那些信用較差或無法提供抵押擔保的企業(yè)尤為重要。通過這次培訓,我知道了怎樣使用融資擔保來幫助企業(yè)解決資金問題,并在融資過程中起到保障作用。
其次,我了解到識別企業(yè)信用的重要性。在培訓過程中,我學到了如何評估企業(yè)的信用狀況,并進行相應的風險評估。這對我來說是一個重要的啟示,因為在融資擔保中,信用評估是一個非常重要的環(huán)節(jié)。通過對企業(yè)信用進行評估,我們可以更好地了解企業(yè)的實際情況,從而為其提供更準確的融資擔保服務。這對于我以后的工作將會非常有幫助,因為我可以運用這些知識來評估企業(yè)的信用,幫助他們獲得更好的融資條件。
第三,通過這次培訓,我了解到如何避免風險。在融資擔保的過程中,風險是無法避免的,但是我們可以通過一些措施來降低風險。在培訓中,我們學習了如何進行風險評估,并通過合理的風險控制措施來保護自己的利益。這對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)驗,因為在實際工作中,風險是難以控制的,但我們可以通過一些方法來降低風險,并保護我們自己的利益。
最后,這次培訓給我?guī)砹艘环N新的責任感。在培訓過程中,我深刻地意識到融資擔保對于中小企業(yè)的重要性,以及我們作為擔保機構(gòu)的責任。融資擔保是一個充滿挑戰(zhàn)的領域,需要我們有扎實的專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗。通過這次培訓,我明白了我的責任不僅是為企業(yè)提供融資擔保,還要為他們提供專業(yè)、高效的服務。這讓我更加明確了自己的職責,并愿意為中小企業(yè)做出更多的貢獻。
總之,這次融資擔保培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過學習融資擔保的流程、企業(yè)信用評估和風險控制等知識,我更加了解了融資擔保的重要性以及如何在實踐中應用這些知識。這次培訓也讓我意識到自己作為一個擔保機構(gòu)的責任,并給予了我新的責任感。我相信,在以后的工作中,我會更好地運用這些知識和經(jīng)驗,幫助更多的中小企業(yè)獲取融資,并為他們提供專業(yè)的服務。
擔保公司培訓心得體會篇十二
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽淮南分公司,這些天學到了不少學校學不到的寶貴知識,聯(lián)系實際工作,總結(jié)了幾點:
一、學會微笑,學會愛。
“這幾天的培訓中,我過得很開心,因為我覺得大家都好像很喜歡我,為什么呢,因為我也很喜歡大家?!?BR> 平凡樸實的話語,卻贏來了全場的喝彩,這是其中一位伙伴的結(jié)訓感言。當你心中充滿愛,放眼望去則皆是愛,當你心中充滿喜歡,迎接你的也將是喜歡滿滿。每天早上,培訓老師問的第一句話,就是“今天你微笑了嗎?”一個燦爛的微笑,一個活力四射的晨操,一個對生活的許諾,一個能督促自己上進的目標,都是每個伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動力。
作為一個組訓,每天大清晨便要面對許多營銷伙伴,他們有的精神抖擻,有的卻萎靡不振,如何調(diào)動大家的工作積極性,要自己以身作則。學會面帶微笑,學會珍愛生活賜予的一切,并把這個信念告訴你的伙伴,挫折積累經(jīng)驗,坎坷鋪墊未來,失敗只是暫時的不成功,上帝總在關閉了某扇窗時為我們打開了另一道門,只是需要我們堅持不懈的去努力,不拋棄,不放棄。
tips:我們的晨會,多數(shù)是請一些有突出業(yè)績的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗,讓大家分享其勝利果實。但其實,失敗的經(jīng)驗在某些時候會更寶貴,尤其是那些起死回生的案例,更能引起大家的思考與共鳴。組訓在幫助伙伴解決問題時,也可以挑選典型的事例,和伙伴們一起探討。
二、團隊的力量無窮大。
崗前培訓時每一個隊名都暗含著一種理想和愿望,為了讓自己的團隊有個好分數(shù),為了在正式工作之前拿個滿堂紅,伙伴們不管男女老少,都儼然變成一個小學生般,積極發(fā)言、認真學習、對待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。
結(jié)訓典禮公布我們“彩虹隊”為優(yōu)秀團隊時,全組隊員都不禁歡呼雀躍起來為了爭得這個“最高榮譽”,我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰(zhàn)斗力,收獲榮譽之余,還收獲了扎實的保險基礎知識,增強了隊員們的展業(yè)自信心。
在職場中,曾有一些學員提出,比較滿意崗前培訓時的學習氛圍,那時大家齊心協(xié)力,很好地發(fā)揚了團隊精神,而這種行為也在無形中促進了大家的共同進步,相比較之下,職場的氛圍則沒那么融洽和睦。作為組訓,不僅要教會大家如何展業(yè)、如何工作,更應注重發(fā)揮團隊的作用,相信會有意想不到的效果。tips:可以請培訓部的老師幫忙,每一期的崗前培訓班建立一個簡易同學錄,上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓表現(xiàn)、職場等,再由組訓人員定期跟進,了解這些新人的工作情況,可以采取卡片寄情、小聚會等方式分享經(jīng)驗,相信同期同學的經(jīng)驗介紹,更能鼓舞人心?;锇橛龅酱煺蹠r,提醒他們在崗前培訓中,曾經(jīng)喊出的那個嘹亮口號,成功講師說過的那熟悉故事,還有許多簡單卻永恒的道理。
三、業(yè)務員專業(yè),我們要比他們更專業(yè)。
在崗前培訓中,最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士,她們的.經(jīng)驗分享往往最能激勵伙伴,因為她們頭頂著成功的光環(huán),是當之無愧的楷模。分享最真實的成功案例,用專業(yè)的術語為我們解答疑問,所有疑難在這些老師眼中,似乎都能迎刃而解,這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認為,業(yè)務員的普遍素質(zhì)似乎不太高,包括他們的學歷,職業(yè),但自從認識了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務高手,那種膚淺的想法徹底顛覆了。專業(yè)的保險業(yè)務員,需要全面的了解產(chǎn)品,要學會理財和財務分析,要遵守職業(yè)道德,尊重客戶需求,永遠站在客戶的角度考慮問題,要為客戶量身定做、合理搭配產(chǎn)品。作為組訓,更是要掌握這些專業(yè)的保險知識和營銷技巧。于是,展業(yè)經(jīng)歷對我們而言,也是必不可少的,如何能給大家?guī)硪粋€受益匪淺的晨會,如何能令大家對你的指導建議心悅誠服,真實經(jīng)歷和真實案例是最好的教材,紙上談兵有時甚至會連自己都覺得心虛。例如總結(jié)話術時,要試著和真正的客戶進行交流,得到真實反映,單單憑空捏造話術,運用起來效果不一定顯著。
能否讓組訓適時出去展業(yè),及時了解市場動態(tài)、客戶需求、獲取實踐經(jīng)驗再與伙伴分享。但現(xiàn)實中,組訓往往比較忙,能否采用另外一些方式,比如說,讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話術,記錄下來并予以分享??梢园殉S迷捫g和客戶經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來,編輯成冊,供大家參考。
以上便是我這幾天崗前培訓取得的一些心得體會,由于在保險公司實習的時間有限,也許寫得過于膚淺,還請各位前輩多多批評指教。
擔保公司培訓心得體會篇十三
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環(huán)節(jié)。”中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結(jié)合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內(nèi)容上,增加學習的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習,由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發(fā)展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務,做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業(yè)務的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習,提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團結(jié)就是力量,團結(jié)就是勝利,團結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力。”現(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力。
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名,都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力。
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內(nèi)容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力。
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力。
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
擔保公司培訓心得體會篇十四
自從今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況匯報如下:。
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20__年的工作存在以下不足:。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:。
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關系;。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;。
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
擔保公司培訓心得體會篇一
擔保實務是一個具有高度專業(yè)性和復雜性的領域,為了提高自己在這方面的能力和水平,我參加了一次擔保實務培訓。通過這次培訓,我收獲了很多知識和經(jīng)驗,深感受益匪淺。
首先,在培訓中我深刻認識到了擔保的重要性。作為一種金融服務方式,擔保在市場經(jīng)濟中起到了重要的作用。它可以為企業(yè)提供融資,解決資金問題,推動經(jīng)濟的發(fā)展。然而,擔保也存在著一定的風險。在培訓中,我了解到擔保的各種風險類型,如信用風險、市場風險和操作風險等。只有深入了解和把握擔保的風險特點,我們才能做到有的放矢,有效預防風險,保障自身利益。
其次,在培訓過程中,我學習并了解了相關法律法規(guī)。作為擔保實務從業(yè)人員,熟悉并遵守法律法規(guī)是責任所在。通過培訓,我掌握了相關法律法規(guī)的內(nèi)容和要點。比如,我了解了最新的《中華人民共和國擔保法》,了解了擔保法律體系的構(gòu)建和擔保責任的界定。這為我在實際工作中遵循法律提供了有力指導,提高了我的法律意識。
此外,在擔保實務培訓中,我還深入學習了擔保合同的相關知識。擔保合同是擔保實務的核心內(nèi)容,也是保證債權(quán)人權(quán)益的重要手段。通過培訓,我了解了擔保合同的形成、變更和解除等方面的法律規(guī)定,并學習了合同起草和審查的技巧和要點。這些知識和技巧的掌握,不僅提高了我的職業(yè)素養(yǎng),也使我在實際工作中更加得心應手。
最后,通過培訓,我還掌握了一些實用的擔保技巧和方法。在實務工作中,經(jīng)常會遇到一些復雜的案例和具有挑戰(zhàn)性的任務。通過培訓,我了解到了一些實用的處理方法和技巧,比如風險評估、擔保方式的選擇、反擔保措施的采取等。這些技巧和方法的掌握,不僅提高了我的工作效率,更重要的是,保證了擔保實務的質(zhì)量和安全。
總結(jié)起來,擔保實務培訓為我提供了專業(yè)知識和實務經(jīng)驗,提高了我的擔保能力和水平。我深感培訓的重要性,它不僅使我更加了解擔保的重要性和風險,也使我熟悉了擔保的法律法規(guī)和相關合同知識。同時,培訓也為我提供了一些實用的處理方法和技巧,使我在實際工作中更加得心應手。我相信,在今后的工作中,這些知識和經(jīng)驗將會發(fā)揮重要作用,讓我成為一名出色的擔保實務人員。
擔保公司培訓心得體會篇二
擔保培訓是一種由專業(yè)機構(gòu)組織的培訓活動,以提高參與者在特定領域的技能和知識水平為目的。作為一名參與者,我不僅從中學到了許多重要的知識,還收獲了寶貴的經(jīng)驗和一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我參加擔保培訓的經(jīng)歷和體會,希望能對其他有意參加類似培訓的人提供一些參考和啟示。
首先,擔保培訓教給了我一種積極的學習態(tài)度。在培訓過程中,我意識到只有真正投入到學習當中,并采取積極主動的態(tài)度才能獲得最大的收益。課程設置了豐富的實例和案例分析,通過與其他參與者的互動,進一步加深了對知識點的理解。我發(fā)現(xiàn),只有充滿熱情、主動參與的學習才能真正幫助我理解和掌握所學的內(nèi)容。
其次,擔保培訓強調(diào)實踐與理論相結(jié)合,幫助我更好地應對實際問題。培訓過程中,我們不僅學習了理論知識,還有大量的案例分析和模擬練習。這些實際案例和練習幫助我更好地理解理論知識,掌握解決實際問題的方法和技巧。通過參與這些練習,我不僅學會了如何應對各種情況,還培養(yǎng)了自己的決策能力和問題解決能力。這種實踐性的培訓方式對于我在實際工作中應對困難和挑戰(zhàn)起到了巨大的幫助。
第三,擔保培訓讓我認識到自己的不足并努力克服。在參加培訓的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還存在一些不足和不完善之處。而培訓中的反饋和互動環(huán)節(jié),使我對自己的不足有了更為清楚的認識。我明白了提升自己的技能和知識的重要性,也明白了只有持續(xù)努力和實踐才能夠獲得進步。因此,我下定決心要不斷克服自身的不足,并通過努力和學習取得更好的成績。
第四,擔保培訓推動了我與他人的交流和合作能力的提升。在培訓中,我結(jié)識了許多來自不同行業(yè)、不同背景的參與者。通過與他們交流、合作和互動,我不僅了解到了不同領域的實踐經(jīng)驗,還豐富了自己的視野。與他人的交流和合作不僅擴大了我的人脈和資源,還培養(yǎng)了我的團隊合作精神和溝通能力。這對于我在工作和生活中與他人合作非常重要,也是我在職業(yè)發(fā)展中的一筆財富。
最后,擔保培訓激發(fā)了我進一步深造的熱情。通過參加培訓,我意識到自己在某些領域還有很大的提升空間。于是,我決定繼續(xù)深造,通過參加更高級別的培訓和學習,進一步提升自己的技能和知識水平。我相信,只有不斷學習和進步,才能在職業(yè)生涯中保持競爭力,并為個人的發(fā)展打下堅實的基礎。
總之,參加擔保培訓是我人生中一次重要的經(jīng)歷。這不僅讓我學到了許多寶貴的知識和技能,還讓我形成了積極的學習態(tài)度、實踐與理論相結(jié)合的學習方式。同時,通過培訓,我認識到自己的不足和提升的方向,并明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。我相信,通過持續(xù)地學習和進步,我一定能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成就。
擔保公司培訓心得體會篇三
擔保公司作為金融行業(yè)的重要環(huán)節(jié),承擔著為企業(yè)提供擔保服務的重要責任。在長期的工作中,我深刻體會到擔保公司的重要性和行業(yè)中存在的挑戰(zhàn)。本文將從擔保業(yè)務分析、風險控制、信用評估、客戶關系以及行業(yè)前景等方面,探討擔保公司工作中的心得體會。
首先,擔保公司在進行業(yè)務時需要充分了解擔保業(yè)務的特點和原則。擔保業(yè)務是指擔保公司向銀行提供擔保,為企業(yè)獲得貸款提供保障。在這一過程中,擔保公司需要全面了解借款企業(yè)的財務狀況、信用記錄、還款能力等,以保證風險控制的準確性。同時,擔保公司還需要根據(jù)借款企業(yè)的具體需求,提供相應的擔保方案,確保企業(yè)的融資需求得到滿足。這一過程對于擔保公司來說是非常重要的,需要細致、周密的工作。
其次,風險控制是擔保公司工作中不可或缺的一環(huán)。擔保業(yè)務所涉及的金額巨大,一旦借款企業(yè)發(fā)生違約或經(jīng)營不善,擔保公司的財務狀況可能會受到嚴重影響。因此,擔保公司需要通過嚴格的風險控制措施,降低違約風險。在借款企業(yè)評估和擔保方案制定時,擔保公司需要對企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營能力等進行分析,充分了解企業(yè)的風險狀況。同時,擔保公司還需要與借款銀行保持密切的合作,進行信息共享和風險防范。這樣才能有效控制風險,確保公司的利益不受到損害。
第三,信用評估是擔保公司工作中的關鍵環(huán)節(jié)。擔保公司需要根據(jù)借款企業(yè)的信用記錄、還款能力等因素,進行信用評估。信用評估的準確性直接影響到擔保公司的風險控制和業(yè)務走向。擔保公司需要建立完善的信用評估模型,在評估過程中充分考慮各種因素的影響,確保評估結(jié)果的準確性。此外,擔保公司還需要充分了解借款企業(yè)的經(jīng)營情況、行業(yè)前景等因素,以更好地評估借款企業(yè)的信用狀況。只有信用評估合理準確,擔保公司才能更好地開展業(yè)務,提供滿意的擔保服務。
第四,客戶關系的建立和維系對于擔保公司來說也是非常重要的。作為金融機構(gòu),擔保公司需要與借款企業(yè)建立良好的合作關系,以更好地開展業(yè)務。擔保公司需要秉持誠信原則,保護客戶的利益,提供優(yōu)質(zhì)的服務。只有客戶滿意,才能得到客戶的認可和信任,進而增加業(yè)務量。在客戶關系的維護中,擔保公司需要與借款銀行、監(jiān)管部門等建立緊密的合作關系,以共同推動行業(yè)的發(fā)展和進步。
最后,展望未來,擔保公司的前景是非常廣闊的。隨著國內(nèi)金融市場的發(fā)展,借款需求的增加,擔保公司作為金融服務的重要環(huán)節(jié),將扮演更加重要的角色。但是,擔保公司也面臨著行業(yè)發(fā)展不平衡、資本金不足等困難。因此,擔保公司需要不斷提升自己的專業(yè)能力和競爭力,加強內(nèi)部管理,提高風控能力。通過不斷的創(chuàng)新和努力,擔保公司一定能夠迎接挑戰(zhàn),實現(xiàn)長遠的發(fā)展。
總結(jié)起來,作為金融行業(yè)的重要環(huán)節(jié),擔保公司在工作中需要充分了解業(yè)務特點、加強風險控制、提高信用評估準確性、建立良好的客戶關系,并展望行業(yè)的前景。只有這樣,擔保公司才能更好地滿足企業(yè)的融資需求,為金融行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
擔保公司培訓心得體會篇四
最近,我有幸參加了一次關于擔保實務的培訓課程,這是一次極具收獲的經(jīng)歷。在過去的幾天里,我不僅收獲了知識,還體悟到了擔保實務的重要性和挑戰(zhàn)。本文將從培訓內(nèi)容、實務應用、技能提升、個人成長和未來發(fā)展等方面,分享我的學習心得。
第二段:培訓內(nèi)容。
這次培訓內(nèi)容十分豐富,包括了擔保的基本概念、擔保方式、擔保手續(xù)、擔保合同等等。培訓老師用通俗易懂的語言,將專業(yè)知識傳達給我們。通過理論結(jié)合實踐的方式,我們不僅了解到了擔保實務的各個環(huán)節(jié),還學習到了如何運用相關法律法規(guī)進行擔保事務處理。
第三段:實務應用。
培訓中,我們進行了實務案例分析,通過參與角色扮演和小組討論,對各種實際問題進行了深入研究和思考。這使我深刻認識到,擔保實務遠非簡單的合同簽署,更涉及到風險評估、合規(guī)管理、合同解析等多個層面。只有掌握實務應用技巧,才能更好地保護擔保方的利益,同時也降低委托方的風險。
第四段:技能提升。
通過這次培訓,我對擔保實務的技能水平有了明顯提升。首先,我了解到了各種擔保方式的特點及適用場景,能夠更準確地為客戶選擇最合適的擔保方式。其次,我學會了如何評估和決策風險,通過相關數(shù)據(jù)分析和風險管理工具,能夠提供更精準的擔保意見。最后,我也提升了與客戶溝通和合作的能力,通過有效的溝通,能夠更好地履行擔保職責,保護委托方的權(quán)益。
第五段:個人成長和未來發(fā)展。
通過這次培訓,我不僅在擔保實務方面得到了提升,也在個人成長的道路上邁出了更堅實的一步。擔保實務的專業(yè)知識和技能,不僅對我在當前的工作中有著直接的應用,在未來的職業(yè)生涯中也將具有重要的指導意義。同時,我也感受到了自己在相關領域的學習和努力,對于個人職業(yè)發(fā)展的積極推動作用。我將繼續(xù)不斷學習、提高,不斷拓寬知識和技能的邊界,為更好地服務客戶和實現(xiàn)個人價值而努力。
總結(jié):
通過這次擔保實務培訓,我深刻認識到了擔保實務的重要性和挑戰(zhàn)。培訓內(nèi)容的豐富性、實務應用的深入研究、技能提升的明顯進步以及個人成長和未來發(fā)展的激勵,都讓我對擔保實務有了更全面和深入的理解。我相信,通過不斷的學習和實踐,我將成為一名優(yōu)秀的擔保實務專業(yè)人士,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,為社會和自己創(chuàng)造更大的價值。
擔保公司培訓心得體會篇五
擔保培訓一直以來都被認為是提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。在參與一次擔保培訓后,我深切體會到了擔保培訓的價值與意義。通過這次培訓,我不僅學到了許多實用的技能和知識,也獲得了寶貴的人際關系和職業(yè)發(fā)展機會。以下是我在這次培訓中的心得體會。
首先,擔保培訓為我提供了一種廣泛的學習渠道。通過在培訓班上接觸到各種行業(yè)領域的專家和職業(yè)從業(yè)者,我可以了解到各個職業(yè)的特點和要求。他們分享的成功經(jīng)驗和教訓為我提供了寶貴的借鑒和啟迪。在培訓期間,我還有機會參觀一些實際的工作場所,親身感受到了工作環(huán)境和氛圍。這對我未來選擇職業(yè)和規(guī)劃職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
其次,擔保培訓使我掌握了一些實用技能和知識。培訓中,我學習了許多與我的職業(yè)相關的專業(yè)知識,包括市場營銷、人力資源管理、項目管理等。這些知識對于我的工作能力和業(yè)務素質(zhì)提升非常重要。在培訓過程中,我還學會了一些實用的技能,比如溝通技巧、決策能力和團隊合作。這些技能不僅對于日常工作中的溝通與協(xié)調(diào)起到關鍵性作用,也對于提升我個人的綜合素質(zhì)有著重要影響。
再次,擔保培訓為我提供了寶貴的人際關系機會。在培訓中,我結(jié)識了許多來自不同領域和背景的人,包括培訓講師和其他參與培訓的學員。和他們的交流與互動讓我能夠拓寬自己的視野,了解到不同行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。更重要的是,在這些交流中建立的人際關系將為我今后的職業(yè)發(fā)展提供有力的支持與幫助。通過與他們的交流合作,我不僅可以學習到更多的實際經(jīng)驗,也可以得到一些潛在的職業(yè)機會。
最后,通過擔保培訓,我意識到職業(yè)發(fā)展需要不斷學習和提升。培訓中,我看到了許多成功的案例,也了解到了許多職業(yè)發(fā)展的失敗案例。這使我深刻認識到,隨著社會和行業(yè)的不斷發(fā)展,個人只有不斷學習和進步,才能適應職業(yè)的變化和發(fā)展。因此,我在培訓結(jié)束后制定了一個長期的學習計劃,將不斷提升自己的專業(yè)技能和知識,以適應未來的職業(yè)發(fā)展需求。
綜上所述,擔保培訓對于個人能力和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義和價值。通過這次培訓,我既學到了許多實用的技能和知識,也獲得了寶貴的人際關系和職業(yè)發(fā)展機會。通過不斷學習和提升,我相信我能夠在職業(yè)道路上取得更大的成就。擔保培訓是我個人成長和發(fā)展的重要一步,也是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。
擔保公司培訓心得體會篇六
擔保公司作為金融行業(yè)的一部分,扮演著連接投資者和借款者之間的角色,為他們提供借貸擔保服務。憑借多年的從業(yè)經(jīng)驗,我深深地體會到擔保公司在金融市場中的重要性以及我們所面臨的挑戰(zhàn)。以下是我對擔保公司的心得與體會。
首先,作為一家擔保公司,提供專業(yè)而可靠的服務是我們的首要任務。我們需要了解借款人的信用情況以及其對于資金的需求,以便評估其風險。同時,我們也需要與金融機構(gòu)和投資者建立合作關系,以確保借貸交易的順利進行。在這個過程中,我們需要具備扎實的金融知識和專業(yè)技能,并不斷更新這些知識以跟上市場的變化。只有通過不斷學習和提高自己,我們才能更好地為客戶服務。
其次,擔保公司需要始終保持較高的誠信和透明度水平。信用是一家擔保公司最重要的資產(chǎn)之一。我們需要始終遵守相關法律法規(guī),并建立并完善內(nèi)部的風控措施,以確保借貸交易的安全性和合法性。在與客戶和金融機構(gòu)之間的溝通中,誠信和透明度也是至關重要的。通過與客戶坦誠溝通,我們可以建立起信任,進而為他們提供更好的服務。
另外,作為一家擔保公司,我們還要不斷創(chuàng)新,以應對市場的挑戰(zhàn)。隨著金融科技的發(fā)展,借貸行業(yè)也產(chǎn)生了翻天覆地的變化。我們需要積極主動地探索新的商業(yè)模式和技術手段,并將其應用于我們的業(yè)務中。例如,我們可以開發(fā)在線借貸平臺,方便客戶進行借款和投資。同時,我們還可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術來評估借款人的信用風險,提高風險控制能力。通過不斷創(chuàng)新,我們可以更好地滿足客戶的需求,并在競爭激烈的市場中保持競爭力。
此外,及時的風險管理和應對措施也是擔保公司需要重視的方面。金融市場波動不定,風險無處不在。作為擔保公司,我們不能回避風險,而是應該在面對風險時果斷采取相應的措施。我們需要建立完善的風險管理體系,包括風險評估、風險控制和風險監(jiān)測等方面。當出現(xiàn)風險時,我們需要及時地采取措施進行化解,并引入風險補救機制,以減少損失并保障客戶的利益。
綜上所述,作為一名擔保公司的從業(yè)者,我深知這是一項需要持續(xù)學習和不斷改進的工作。在不斷變化的金融市場中,我們需要始終保持專業(yè)水準,誠信待人,勇于創(chuàng)新,并且時刻保持對風險的警惕。只有這樣,我們才能為客戶提供穩(wěn)定可靠的服務,同時也能在市場中占據(jù)一席之地。希望未來的擔保公司能夠更好地適應市場需求,并為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
擔保公司培訓心得體會篇七
不知不覺,從進xx公司工作至今,時間已過一個月了。在這段時間里,我從一個懵懂的小男生轉(zhuǎn)變成為一名xx公司的營業(yè)員,自己對于這種轉(zhuǎn)變是深有體會。
其實工作也不是想象中的那么難,只要多聽,多學,多問,多想,多實踐這就是我一個月以來工作所得出的心得。
以前只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作,好好工作就是為了公司。其實不然。在這一個月中,同事之間的團結(jié)友誼渲染了我的熱情,上司的鼓勵與支持堅定了我的信心。讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個好員工,一個好的員工需要富有更多的責任感。好好工作也不單單只是為了公司,更是為自己而工作。
在xx公司我學到了很多東西,也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當然我現(xiàn)在依然有很多不足的地方。比如業(yè)務上還不夠熟練,責任心還不夠嚴謹。這些都是需要我去改善的問題。也希望各位同仁能夠多多給予我?guī)椭?。不斷的完善自己,提升自身砝碼。工作不僅僅是為了公司,更是為了我們自己。為了我們自己的將來,那我們更應該好好的工作!
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是公司永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁與紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著公司“以優(yōu)勢網(wǎng)絡讓一切自由連通”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的聽著用戶對我發(fā)泄脾氣??芍灰覀児镜睦娌皇軗p害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)??从嘘P業(yè)務方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。我清楚地認識到,要成為一名合格的營業(yè)員不容易,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有豐富的知識;而且還需要有良好的人際溝通能力。在工作中,我注意學習、實踐和積累,通過自己的奮斗和努力,向用戶和同事們展示了自己開朗、熱情、自信、堅毅的一面;在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實現(xiàn)自我的價值,在進取中塑造自身的形象?!耙磺袨榱擞脩?,用戶就是我們的衣食父母!”誰都知道,與用戶直接打交道既累又繁瑣,可我既然選擇了這個工作,就必須將這個工作做好??吹娇蛻粝<蕉鴣?、滿意而去的表情,看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜,我覺得我所付出的一切都得到了回報。滿足于由于堅持原則而使公司和用戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣。以真誠服務換用戶真情,使我們的工作生動而多彩!
面對用戶,我的真情不“欠費”,我的服務不“關機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了xx公司營業(yè)員的真我風采。也許我們永遠默默無聞,但只要我們把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。我們要勇敢地面對現(xiàn)實,主動的承擔責任,大膽的融入社會,坦誠的面對未來,與時俱進,提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代營業(yè)員的風采和魅力。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務,學習技術、學習科學知識,提高個人綜合素質(zhì),為xx公司的輝煌而努力。努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重擔的新時代營業(yè)員。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,同志們,讓我們共同努力,做出應有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展,同進步,為創(chuàng)造公司更加輝煌的明天努力,努力,再努力。
新世紀的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫xx公司的燦爛和輝煌!
擔保公司培訓心得體會篇八
11月4日,華通擔保公司組織開展了新員工入職培訓。公司領導及各部門負責人分別從理想與信念、公司發(fā)展史和發(fā)展前景、業(yè)務及風險情況、管理制度等方面,對新員工進行了講授。隨后,新員工也積極發(fā)表了自己的感想,表達了與華通共成長的信心和決心。最后,執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官陳總對新員工提出四點要求:
一是守法做人,合規(guī)做事。要嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司各項規(guī)章制度,樹立守法合規(guī)經(jīng)營意識,培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣,防范操作風險。
二是珍惜企業(yè)聲譽、保護企業(yè)利益。在實際工作過程中,要杜絕“吃拿卡要”現(xiàn)象發(fā)生,樹立“華通擔?!钡腵品牌意識,做到“專業(yè)、敬業(yè)、廉潔”,努力維護企業(yè)利益和形象。
三是自我加壓,盡快適應崗位。新員工要自我加壓、挖掘潛能,通過自學、在工作實踐中學習,熟記業(yè)務操作流程,掌握業(yè)務知識和操作技能,不斷提高自身素質(zhì),以期能盡快適應崗位要求。
四是團結(jié)互助,做和-諧團隊建設者。新員工要積極融入團隊,與老員工一起相互學習、共同進步,形成團結(jié)互助,融洽相處的和-諧人際關系,打造富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的和-諧團隊。
篇二:
一、培訓目的:
1.在最短的時間內(nèi)掌握業(yè)務操作流程
2.熟知公司各項規(guī)章制度
3.掌握業(yè)務操作技巧
二、培訓方式:
半脫產(chǎn)式學習
三、期段劃分:
1.崗前培訓及實習第一周期:
星期一:了解公司背景、與農(nóng)行合作事宜,并有重點的學習《培訓教程》、《實施細則》(備考)
星期二:學習《操作流程》并至各崗(全部)參觀學習
星期三:學習作業(yè)規(guī)范并借助相關資料學習基礎知識及本部業(yè)務操作(包括電話解答、前臺接待、資料初審、指導客戶填表、電子照相、財務處理、后期完善、資料復查、電子錄入、財務及檔案交接等)
星期四:學習退費及退辦流程并模擬電話咨詢、業(yè)務受理及總結(jié)問題
星期五:學習公司各項規(guī)章制度
2.在崗培訓及實習第二周期:
星期一:復習業(yè)務操作流程并開始試驗性受理業(yè)務
星期二至星期四:實際受理業(yè)務并以實際案例講授操作技巧
星期五:上崗考核
注:
1.本培訓計劃兩周期,第一周期側(cè)重基礎,第二周期側(cè)重實踐。
2.其中培訓提及“相關資料”存于電腦“客服部文件”內(nèi)。
3.由于本部門業(yè)務靈活性強之特點,操作技巧更顯重要,從而第二周期實踐中重在學習技巧總結(jié)經(jīng)驗。
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擔保公司培訓心得體會篇九
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,越來越多的人開始為自己的職業(yè)發(fā)展做出更多的努力。在職場上,人們不僅需要具備過硬的技能,更需要一份全面的綜合素質(zhì)。而擔保培訓,則是向職業(yè)發(fā)展邁進的一大步。在這篇文章中,我將分享我在擔保培訓中的心得和體會。
擔保培訓通常是由一些特定的證書培訓機構(gòu)進行的,培訓項目涵蓋了很多不同領域的知識和技能,比如金融、貿(mào)易、房地產(chǎn)等。目的是提高參與者的各項技能能力,使其在職場上更具競爭力。
首先,擔保培訓可以提高參與者的專業(yè)知識和技能水平。這些培訓項目通常針對具體的產(chǎn)業(yè),包括法律、財務、管理等方面,可以使參與者更好地理解業(yè)務,并在實踐中提高自己的技能水平。其次,擔保培訓也能夠提高參與者的綜合素質(zhì)。培訓課程往往涵蓋了多方面的內(nèi)容,如團隊合作、溝通技巧以及人際交往等,讓參與者全面進步。
擔保培訓需要投入大量時間和精力學習、練習。不同領域的培訓項目需要學習的知識和技能各有差異,讓人們在學習中遇到了很大的壓力。而在實踐中,如何將所學的話題和技能融入到實際工作中,也是參與者面臨的挑戰(zhàn)之一。
第四段:如何有效學習擔保培訓。
想要從擔保培訓中獲取更大的收獲,除了需要投入時間和精力,還需要科學的學習方法。首先,要制定相應的學習計劃,明確學習目標以及時間表。其次,要在課程中注重實踐,學習并掌握相關的技能和知識。在實戰(zhàn)練習中逐漸提高自己的技巧。最后,要積極參與討論和交流,向他人請教,獲取更多的幫助和指導。
第五段:擔保培訓給我?guī)淼膯⑹尽?BR> 在擔保培訓中,我收獲了很多。我了解了不同領域的專業(yè)知識和技能,提高了綜合素質(zhì),強化了團隊合作,溝通和交流能力。擔保培訓讓我更加了解職場,知道要在職場上發(fā)展,需要付出更多努力和時間,不僅要提升自己的專業(yè)技能,還需要積極進取,不斷學習和探索。
總結(jié):
擔保培訓不僅給參與者帶來技能提升,更提供了提高綜合素質(zhì)的機會,培訓難度較高,需要投入大量時間和精力,但科學的學習方法和積極的態(tài)度可以幫助人們更好的融入到擔保培訓中。希望我的擔保培訓心得能夠?qū)ψx者們有所啟發(fā),助力職業(yè)發(fā)展。
擔保公司培訓心得體會篇十
擔保是很多企業(yè)在融資或者擴張業(yè)務時都會考慮的一個工具。而作為擔保人,則是需要擔負一定責任和風險的。為了讓擔保人更全面地掌握相關知識和技能,很多機構(gòu)都會提供擔保培訓。我在最近參加的一次擔保培訓中,深刻地認識到了擔保的重要性和自身的不足,有了一些心得體會,愿與大家分享。
第二段:重視擔保的重要性。
在培訓中,我明顯感受到了擔保的重要性。首先,在實際業(yè)務中,由于市場環(huán)境的變化以及自身經(jīng)營管理的不規(guī)范,企業(yè)的信用風險是非常高的。因此,銀行在融資過程中通常會要求擔保,以降低風險。其次,在擔保本身的業(yè)務模式上,擔保是一種保障企業(yè)間交易安全和順利的手段。擔保人通過提供擔保函等方式,為企業(yè)之間建立起一種互信的關系,同時也為社會營造了更加穩(wěn)定的金融環(huán)境。
第三段:挑戰(zhàn)和不足。
盡管擔保的重要性是很強的,但作為擔保人,我們同時也面臨著一些挑戰(zhàn)和不足。首先,作為擔保人需要掌握的知識體系很龐雜,涉及到財務、法律、風險控制等多個領域。如果不能全面掌握這些知識,就無法相應地為企業(yè)提供高質(zhì)量的擔保服務。其次,擔保業(yè)務涉及到的風險普遍較高,難度也較大。如果擔保人對風險缺乏識別和應對能力,可能會導致?lián)I(yè)務失敗,給企業(yè)和自己帶來損失。
第四段:提升能力的辦法。
為了克服擔保業(yè)務的挑戰(zhàn)和不足,我們可以從以下三個方面進行提升。首先,加強學習,增加知識儲備??梢酝ㄟ^參加培訓班或者閱讀相關書籍,增強自己的擔保業(yè)務知識。其次,著重提高分析能力,降低擔保風險。需要對企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營情況進行深入分析,評估風險水平,提出相應的擔保方案。最后,積極應對變化,以應對市場的風險。要切實做好風險防范措施,及時進行風險評估和跟進,以控制風險,確保擔保業(yè)務的安全和可靠。
第五段:總結(jié)。
擔保培訓讓我深刻地認識到了擔保的重要性,同時也讓我意識到了自己面臨的挑戰(zhàn)和不足。為了提升自己的水平,我們需要不斷地學習和實踐,著重提升自身的分析能力和風險控制能力。只有如此,才能真正做好擔保業(yè)務,為企業(yè)提供更好的服務。
擔保公司培訓心得體會篇十一
融資擔保是現(xiàn)代金融系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié),它為中小企業(yè)提供了巨大的幫助。最近,我參加了一次關于融資擔保的培訓課程,并從中收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗。在這次培訓中,我學到了怎樣進行融資擔保,如何評估企業(yè)信用,以及如何避免風險等。在培訓結(jié)束后,我深感這次培訓對我來說是一次非常有價值的經(jīng)歷,讓我更加深入地了解了融資擔保的重要性以及如何在實踐中應用這些知識。
首先,這次培訓對我來說是一次了解融資擔保流程的機會。在培訓課程中,我學習了融資擔保的基本定義,以及它在企業(yè)融資過程中的作用。我了解到,融資擔保是一種通過向金融機構(gòu)提供貸款的安全保證,幫助企業(yè)獲得融資的方式。這種模式對于那些信用較差或無法提供抵押擔保的企業(yè)尤為重要。通過這次培訓,我知道了怎樣使用融資擔保來幫助企業(yè)解決資金問題,并在融資過程中起到保障作用。
其次,我了解到識別企業(yè)信用的重要性。在培訓過程中,我學到了如何評估企業(yè)的信用狀況,并進行相應的風險評估。這對我來說是一個重要的啟示,因為在融資擔保中,信用評估是一個非常重要的環(huán)節(jié)。通過對企業(yè)信用進行評估,我們可以更好地了解企業(yè)的實際情況,從而為其提供更準確的融資擔保服務。這對于我以后的工作將會非常有幫助,因為我可以運用這些知識來評估企業(yè)的信用,幫助他們獲得更好的融資條件。
第三,通過這次培訓,我了解到如何避免風險。在融資擔保的過程中,風險是無法避免的,但是我們可以通過一些措施來降低風險。在培訓中,我們學習了如何進行風險評估,并通過合理的風險控制措施來保護自己的利益。這對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)驗,因為在實際工作中,風險是難以控制的,但我們可以通過一些方法來降低風險,并保護我們自己的利益。
最后,這次培訓給我?guī)砹艘环N新的責任感。在培訓過程中,我深刻地意識到融資擔保對于中小企業(yè)的重要性,以及我們作為擔保機構(gòu)的責任。融資擔保是一個充滿挑戰(zhàn)的領域,需要我們有扎實的專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗。通過這次培訓,我明白了我的責任不僅是為企業(yè)提供融資擔保,還要為他們提供專業(yè)、高效的服務。這讓我更加明確了自己的職責,并愿意為中小企業(yè)做出更多的貢獻。
總之,這次融資擔保培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過學習融資擔保的流程、企業(yè)信用評估和風險控制等知識,我更加了解了融資擔保的重要性以及如何在實踐中應用這些知識。這次培訓也讓我意識到自己作為一個擔保機構(gòu)的責任,并給予了我新的責任感。我相信,在以后的工作中,我會更好地運用這些知識和經(jīng)驗,幫助更多的中小企業(yè)獲取融資,并為他們提供專業(yè)的服務。
擔保公司培訓心得體會篇十二
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽淮南分公司,這些天學到了不少學校學不到的寶貴知識,聯(lián)系實際工作,總結(jié)了幾點:
一、學會微笑,學會愛。
“這幾天的培訓中,我過得很開心,因為我覺得大家都好像很喜歡我,為什么呢,因為我也很喜歡大家?!?BR> 平凡樸實的話語,卻贏來了全場的喝彩,這是其中一位伙伴的結(jié)訓感言。當你心中充滿愛,放眼望去則皆是愛,當你心中充滿喜歡,迎接你的也將是喜歡滿滿。每天早上,培訓老師問的第一句話,就是“今天你微笑了嗎?”一個燦爛的微笑,一個活力四射的晨操,一個對生活的許諾,一個能督促自己上進的目標,都是每個伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動力。
作為一個組訓,每天大清晨便要面對許多營銷伙伴,他們有的精神抖擻,有的卻萎靡不振,如何調(diào)動大家的工作積極性,要自己以身作則。學會面帶微笑,學會珍愛生活賜予的一切,并把這個信念告訴你的伙伴,挫折積累經(jīng)驗,坎坷鋪墊未來,失敗只是暫時的不成功,上帝總在關閉了某扇窗時為我們打開了另一道門,只是需要我們堅持不懈的去努力,不拋棄,不放棄。
tips:我們的晨會,多數(shù)是請一些有突出業(yè)績的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗,讓大家分享其勝利果實。但其實,失敗的經(jīng)驗在某些時候會更寶貴,尤其是那些起死回生的案例,更能引起大家的思考與共鳴。組訓在幫助伙伴解決問題時,也可以挑選典型的事例,和伙伴們一起探討。
二、團隊的力量無窮大。
崗前培訓時每一個隊名都暗含著一種理想和愿望,為了讓自己的團隊有個好分數(shù),為了在正式工作之前拿個滿堂紅,伙伴們不管男女老少,都儼然變成一個小學生般,積極發(fā)言、認真學習、對待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。
結(jié)訓典禮公布我們“彩虹隊”為優(yōu)秀團隊時,全組隊員都不禁歡呼雀躍起來為了爭得這個“最高榮譽”,我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰(zhàn)斗力,收獲榮譽之余,還收獲了扎實的保險基礎知識,增強了隊員們的展業(yè)自信心。
在職場中,曾有一些學員提出,比較滿意崗前培訓時的學習氛圍,那時大家齊心協(xié)力,很好地發(fā)揚了團隊精神,而這種行為也在無形中促進了大家的共同進步,相比較之下,職場的氛圍則沒那么融洽和睦。作為組訓,不僅要教會大家如何展業(yè)、如何工作,更應注重發(fā)揮團隊的作用,相信會有意想不到的效果。tips:可以請培訓部的老師幫忙,每一期的崗前培訓班建立一個簡易同學錄,上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓表現(xiàn)、職場等,再由組訓人員定期跟進,了解這些新人的工作情況,可以采取卡片寄情、小聚會等方式分享經(jīng)驗,相信同期同學的經(jīng)驗介紹,更能鼓舞人心?;锇橛龅酱煺蹠r,提醒他們在崗前培訓中,曾經(jīng)喊出的那個嘹亮口號,成功講師說過的那熟悉故事,還有許多簡單卻永恒的道理。
三、業(yè)務員專業(yè),我們要比他們更專業(yè)。
在崗前培訓中,最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士,她們的.經(jīng)驗分享往往最能激勵伙伴,因為她們頭頂著成功的光環(huán),是當之無愧的楷模。分享最真實的成功案例,用專業(yè)的術語為我們解答疑問,所有疑難在這些老師眼中,似乎都能迎刃而解,這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認為,業(yè)務員的普遍素質(zhì)似乎不太高,包括他們的學歷,職業(yè),但自從認識了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務高手,那種膚淺的想法徹底顛覆了。專業(yè)的保險業(yè)務員,需要全面的了解產(chǎn)品,要學會理財和財務分析,要遵守職業(yè)道德,尊重客戶需求,永遠站在客戶的角度考慮問題,要為客戶量身定做、合理搭配產(chǎn)品。作為組訓,更是要掌握這些專業(yè)的保險知識和營銷技巧。于是,展業(yè)經(jīng)歷對我們而言,也是必不可少的,如何能給大家?guī)硪粋€受益匪淺的晨會,如何能令大家對你的指導建議心悅誠服,真實經(jīng)歷和真實案例是最好的教材,紙上談兵有時甚至會連自己都覺得心虛。例如總結(jié)話術時,要試著和真正的客戶進行交流,得到真實反映,單單憑空捏造話術,運用起來效果不一定顯著。
能否讓組訓適時出去展業(yè),及時了解市場動態(tài)、客戶需求、獲取實踐經(jīng)驗再與伙伴分享。但現(xiàn)實中,組訓往往比較忙,能否采用另外一些方式,比如說,讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話術,記錄下來并予以分享??梢园殉S迷捫g和客戶經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來,編輯成冊,供大家參考。
以上便是我這幾天崗前培訓取得的一些心得體會,由于在保險公司實習的時間有限,也許寫得過于膚淺,還請各位前輩多多批評指教。
擔保公司培訓心得體會篇十三
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環(huán)節(jié)。”中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結(jié)合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內(nèi)容上,增加學習的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習,由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發(fā)展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務,做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業(yè)務的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習,提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團結(jié)就是力量,團結(jié)就是勝利,團結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力。”現(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力。
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名,都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力。
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內(nèi)容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力。
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力。
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
擔保公司培訓心得體會篇十四
自從今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況匯報如下:。
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20__年的工作存在以下不足:。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:。
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關系;。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;。
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。