餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告(優(yōu)秀18篇)

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    報(bào)告可以用于各種場(chǎng)合,如學(xué)術(shù)研究、企業(yè)管理、市場(chǎng)調(diào)研等。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們需要運(yùn)用適當(dāng)?shù)膱D表、數(shù)據(jù)和案例來(lái)支持我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。最后,希望大家能夠善于總結(jié)和歸納,并將報(bào)告撰寫(xiě)這一技能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇一
    位于**火車站的**大酒店現(xiàn)經(jīng)發(fā)展需要,其中餐飲部將以個(gè)人承包方式經(jīng)營(yíng)。下面是對(duì)此項(xiàng)項(xiàng)目的想法。
    **大酒店位于**火車站西部,獨(dú)特的地理環(huán)境使它具有兩面性,一面是靠近鐵路,人流量相對(duì)較大,客源較廣,使其發(fā)展有別于其他餐飲模式。另一方面是就餐環(huán)境不是很理想,火車對(duì)環(huán)境的污染(包括空氣質(zhì)量和噪音)。使其發(fā)展受到客觀影響。因此根據(jù)市場(chǎng)情況制訂長(zhǎng)期和短期的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃,相對(duì)于鐵路大酒店餐飲部就顯的由為重要。
    現(xiàn)在居民消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,家庭與個(gè)人的餐飲需求能力迅速增強(qiáng)。首先,消費(fèi)觀念從以"在家就餐"為主向"在外就餐"轉(zhuǎn)變。休閑餐飲更成為一種新的趨勢(shì)。出現(xiàn)了前所未有的排隊(duì)等候場(chǎng)面。其次,消費(fèi)需求由溫飽型向綠色保健型轉(zhuǎn)變,更加注重綠色、安全、營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生的食品、幽雅衛(wèi)生的用餐環(huán)境和周到體貼的服務(wù)。第三,消費(fèi)形式由單一餐飲消費(fèi)向餐娛組合消費(fèi)轉(zhuǎn)變。文化與餐飲的融合已經(jīng)成為一種新的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)和新的消費(fèi)時(shí)尚。許多餐飲企業(yè)實(shí)行了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理,pos和電子訂餐系統(tǒng)等現(xiàn)代化設(shè)施也開(kāi)始引入。這很值得我們學(xué)習(xí)。
    因此,針對(duì)鐵路酒店餐飲部,我所準(zhǔn)備的籌建方案的特點(diǎn)是:“高起點(diǎn)、高回報(bào)、低風(fēng)險(xiǎn)”。
    具體內(nèi)容簡(jiǎn)介:
    1、籌建規(guī)劃
    (1) 可行性研究報(bào)告
    在深入調(diào)查市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)資金投入情況和企業(yè)規(guī)模進(jìn)行可行性分析,準(zhǔn)確計(jì)算投資回報(bào)率。
    (2) 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃
    在深入調(diào)查市場(chǎng)的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行整體規(guī)劃,包括市場(chǎng)定位、企業(yè)形象、裝飾布局、廚房出品等。
    (3)管理規(guī)劃
    根據(jù)股東情況、企業(yè)規(guī)模和當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理規(guī)劃,制訂管理構(gòu)架和管理原則,提供管理規(guī)范等文案。
    (4) 市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃。
    根據(jù)市場(chǎng)情況制訂長(zhǎng)期和短期的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃。
    (5)財(cái)務(wù)管理計(jì)劃。
    制訂完整的財(cái)務(wù)管理計(jì)劃,包括成本、費(fèi)用管理,信用管理等。
    2、開(kāi)業(yè)籌備
    (1) 施工設(shè)計(jì)審核和施工監(jiān)管。
    (2) 開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃及實(shí)施。
    (3) 員工招聘和培訓(xùn)督導(dǎo)。
    (4) 推薦廚房人員。
    (5) 協(xié)助制訂菜譜。
    (6) 采購(gòu)參謀。
    (7) 前期市場(chǎng)營(yíng)銷策劃和實(shí)施。
    3、參與前期經(jīng)營(yíng)管理
    (1) 建立經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)施管理規(guī)劃。
    (2) 實(shí)施經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和前期市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃。
    (3) 實(shí)施財(cái)務(wù)管理計(jì)劃。
    (4) 促使廚房出品系統(tǒng)迅速成型和成熟,并形成自己的拳頭產(chǎn)品。
    (5) 培養(yǎng)本土化管理人才。
    4、現(xiàn)代餐飲企業(yè)規(guī)章制度文案系統(tǒng):
    (1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)子系統(tǒng);
    (2)員工手冊(cè)子系統(tǒng);
    (3)部門管理人員職責(zé)子系統(tǒng);
    (4)部門衛(wèi)生管理與監(jiān)督子系統(tǒng);
    (5)突發(fā)事件處理子系統(tǒng);
    (6)安全/消防管理子系統(tǒng);
    (7)部門崗位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)/操作規(guī)程子系統(tǒng);
    (8)監(jiān)督與考核管理子系統(tǒng)。
    5、餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新增值服務(wù):
    提出現(xiàn)代餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的新概念——“四連二鎖十統(tǒng)一”
    四連:連品牌、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新
    二鎖:鎖定管理、鎖定技術(shù)
    十統(tǒng)一: 統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí);統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針;統(tǒng)一管理模式;統(tǒng)一店面裝璜;統(tǒng)一員工服裝;統(tǒng)一技術(shù)配方、菜品質(zhì)量;統(tǒng)一新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣;統(tǒng)一促銷和廣告宣傳;統(tǒng)一餐具及其用具配備;統(tǒng)一操作規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    **酒店餐飲部獨(dú)特的`歷史文化和環(huán)境問(wèn)題,在給其經(jīng)營(yíng)發(fā)展上提出了不小的挑戰(zhàn),但是我們可以看到的是,這也是新的機(jī)遇和新的商機(jī)。餐飲企業(yè)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。先期進(jìn)入的餐飲企業(yè)必然面臨后來(lái)者的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將可能在短期內(nèi)發(fā)生劇烈變化,如果短期內(nèi)餐飲消費(fèi)規(guī)模得不到提升,情況就會(huì)惡化。優(yōu)勢(shì)餐飲企業(yè)將通過(guò)不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)、管理、企劃、營(yíng)銷等手段獲取相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而這種優(yōu)勢(shì)的獲得將是非常艱難的,事實(shí)上"蛋糕"被分食是不可避免的,餐飲企業(yè)一般在理論上將單店的收回投資期定為12-18個(gè)月,不會(huì)超過(guò)兩年,也是基于餐飲競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際的考慮。對(duì)此我認(rèn)為要做好顧客定位與競(jìng)爭(zhēng)定位的工作。首先研究既有競(jìng)爭(zhēng)者在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知,為自己的品牌尋找到一個(gè)異于競(jìng)爭(zhēng)者的角度,切入消費(fèi)者心智。以顧客為中心的定位往往適合于餐飲企業(yè)的對(duì)內(nèi)管理與服務(wù)營(yíng)銷,我們要對(duì)員工強(qiáng)調(diào)"顧客是上帝","圍繞消費(fèi)者需求"來(lái)提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量。而在整體形象上或者說(shuō)在綜合層面上形成相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須采用競(jìng)爭(zhēng)定位的策略,競(jìng)爭(zhēng)定位是一種全新的營(yíng)銷觀念,即從以消費(fèi)者為中心轉(zhuǎn)移到以競(jìng)爭(zhēng)者為中心,通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究分析,以躲避或打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而使自身市場(chǎng)占有率得以大幅度提高。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇二
    餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文二:
    明月西餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經(jīng)營(yíng)理念為“極意營(yíng)造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。
    市場(chǎng)定位。
    1.選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2.格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
    潛在客戶。
    現(xiàn)實(shí)客戶。
    滿意客戶。
    美譽(yù)度100。
    所運(yùn)用的營(yíng)銷方法也是多種多樣的。分析。
    學(xué)院現(xiàn)有一萬(wàn)三千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。
    s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生65.8%。
    o:現(xiàn)時(shí)有40.2%師生覺(jué)得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,明月西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。
    t:美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)谩?BR>    管理理念。
    產(chǎn)品介紹。
    以西式扒類為主,結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來(lái)滿足消費(fèi)者的需求:
    1.推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚(yú)泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè)),最適合校園情侶品味。
    2.西餐結(jié)合快餐。
    例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
    3.美顏甜品。
    例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。
    4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。
    例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤(rùn)甜品等等。
    市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    1.品牌策略:
    “明月西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽(tīng)?!懊髟隆币辉~可以營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。2.價(jià)格策略:
    (1)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
    (2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。
    3.促銷策略。
    (1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,通過(guò)宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
    (2)為迎合本餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新”,促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面:
    a.求新:我國(guó)的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,增強(qiáng)其吸引力。
    b.求變:過(guò)去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營(yíng)養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應(yīng)變,在工藝、烹調(diào)、配料上求變來(lái)滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者,以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間。
    c.求奇:要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇,同樣一個(gè)商品,變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞,我們應(yīng)該從國(guó)外餅干、水果等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā),同時(shí),求奇,還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長(zhǎng)補(bǔ)短,用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國(guó)工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
    d.求特:這個(gè)特,就是中國(guó)特色的特色西餐廳。回望中國(guó)西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號(hào),各吹各的調(diào)”,固守一塊陣地,老死不相往來(lái),結(jié)果是誰(shuí)也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場(chǎng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點(diǎn)。
    (3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產(chǎn)出方式,印刷宣傳品。分宿舍發(fā)放,采用密集戰(zhàn)略,同時(shí)利用學(xué)校廣播站,宣傳欄免費(fèi)宣傳,利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象。
    實(shí)施方案。
    1.按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行:
    我們初期的實(shí)施方案主要也是按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行。單店的選址將會(huì)通過(guò)嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)研和細(xì)密的市場(chǎng)分析及謹(jǐn)慎的作業(yè)態(tài)度來(lái)操作,開(kāi)業(yè)前規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)地考察從潛在消費(fèi)分析,門店規(guī)劃,營(yíng)業(yè)點(diǎn)圈邊消費(fèi)水平,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況做科學(xué)評(píng)估,預(yù)測(cè)開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)狀況。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開(kāi)始著手招聘培訓(xùn)。層次定位在10-20元的人均消費(fèi),創(chuàng)業(yè)初期計(jì)劃所需資金為10萬(wàn)人民幣。
    2.西餐廳服務(wù)業(yè)的模型。
    1)店長(zhǎng)。
    店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。
    工作內(nèi)容:督促各部長(zhǎng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn).綜合決策各種工作的運(yùn)行.代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
    2)行政人事。
    主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請(qǐng)假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)。
    3)廚師。
    對(duì)廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個(gè)化樣的特色,來(lái)吸引顧客。
    4)服務(wù)員。
    以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時(shí)都是一層不染,沒(méi)有油膩的感覺(jué),給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜,對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
    5)薪酬制度:記時(shí)工資制。
    不同類型的工作人員時(shí)間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準(zhǔn)確地記錄各個(gè)工作人員的工作時(shí)間,準(zhǔn)確地計(jì)算出職工的工資。
    6)獎(jiǎng)勵(lì)制度:根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì))。
    一)銷售計(jì)劃。
    a)開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作,發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
    b)推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
    c)每月累計(jì)消費(fèi)118元者,贈(zèng)送價(jià)值18元的禮券,218元贈(zèng)送28元禮卷,以此類推。
    二)財(cái)務(wù)計(jì)劃。
    1.實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理。
    實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過(guò)“周報(bào)表”和“月報(bào)表”上的科目審核.審核內(nèi)容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費(fèi)數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤,虧損,其他營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,食品原料的價(jià)格,記時(shí)工作人員的工資,電費(fèi),煤氣費(fèi),水費(fèi)等。
    2.每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對(duì)及入帳。
    3.店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行;4.如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞本店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。
    5.每日流動(dòng)資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)。
    對(duì)于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
    6.財(cái)務(wù)部管理目標(biāo):
    追求利潤(rùn)最大化,投資目標(biāo)最大化,滿足內(nèi)部方面的利益。
    a會(huì)計(jì)處:
    (1)顧客的消費(fèi)結(jié)算。
    (2)結(jié)算每天,每班的票據(jù),款項(xiàng)和帳單,并編制相應(yīng)的營(yíng)業(yè)報(bào)表。
    b.出納處:
    (1)收集,整理,點(diǎn)核店里各處銀臺(tái)的現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù),并將其送存銀行。
    (2)支付店內(nèi)各部門報(bào)銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費(fèi)用。
    (3)辦理同銀行的結(jié)算事項(xiàng),處理有關(guān)的結(jié)算問(wèn)題,管理銀行帳戶的收支。
    (4)準(zhǔn)備各項(xiàng)備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況。
    分期投資。
    本著穩(wěn)妥原則,結(jié)合本店發(fā)展的規(guī)律,資金的投入要循序漸進(jìn)。
    投資步驟如下:
    1)開(kāi)業(yè)前投資:門面租金、裝修費(fèi)、空調(diào)、其他必需資產(chǎn)和辦理手續(xù)等約5-6萬(wàn)元,流動(dòng)資金2-3萬(wàn)元。
    2)開(kāi)業(yè)后投資:根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,增加設(shè)備、擴(kuò)大門面等投資,具體數(shù)量根據(jù)經(jīng)營(yíng)效益確定。
    2、盈虧平衡分析。
    開(kāi)設(shè)西餐廳,銷售毛利應(yīng)接近或略高于行業(yè)平均水平。在了解了別的西餐廳的平均毛利水平,估算到餐廳的各項(xiàng)變動(dòng)成本和固定成本后,就可以計(jì)算出盈虧平衡點(diǎn),并確定達(dá)到盈虧平衡所須的營(yíng)業(yè)額。可大致計(jì)算出餐廳的銷售利潤(rùn)率和投資回報(bào)率,從而確定投資回報(bào)期。
    “不僅是利潤(rùn),更是服務(wù)和問(wèn)話?!弊鳛檫@個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者,希望本西餐廳成為大家優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰。
    我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營(yíng)思路下,不懈地堅(jiān)持,其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進(jìn)西餐廳的形成和發(fā)展。
    一個(gè)好的計(jì)劃書(shū)必須寫(xiě)好以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
    1.執(zhí)行總結(jié)。2.項(xiàng)目背景和概述。3.市場(chǎng)調(diào)查和分析。4.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可行性,包括怎么與別人競(jìng)爭(zhēng)。5.大體的進(jìn)度和安排。6.關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和假定。7.管理團(tuán)隊(duì)。8.公司資金管理。9.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。10.假定公司能夠提供的利益。
    這些都需要反復(fù)的調(diào)查、了解才能確定,切勿空想而進(jìn)行擬定。擬定時(shí)創(chuàng)業(yè)者一定要做到以下幾點(diǎn):1.關(guān)注產(chǎn)品。2.敢于競(jìng)爭(zhēng)。3.了解市場(chǎng)。4.表明行動(dòng)的方針。5.展示你的管理隊(duì)伍。6.出色的計(jì)劃摘要。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇三
    7月21日,中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)發(fā)布了上半年餐飲市場(chǎng)分析報(bào)告顯示,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)的背景下,全國(guó)餐飲市場(chǎng)也逐步呈現(xiàn)緩慢回升態(tài)勢(shì)。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)給出的分析認(rèn)為:餐飲市場(chǎng)逐步企穩(wěn),全年整體增幅兩位數(shù)和限額以上餐飲增幅兩位數(shù)可期。
    據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局7月17日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年1-6月全國(guó)餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)總收入為12989億元,同比增長(zhǎng)10.1%。北京市今年上半年餐飲收入352.8億元,下降0.2%,而且降幅收窄1.8個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士分析,由于北京市餐企積極轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)市場(chǎng),才使餐飲市場(chǎng)有了回升之勢(shì),雖然回升勢(shì)頭還緩慢,但是降幅的收窄對(duì)下半年餐飲趨勢(shì)釋放出了積極的信號(hào),下半年北京市餐飲業(yè)收入有望擺脫負(fù)增長(zhǎng)的陰影。
    今年上半年,餐飲市場(chǎng)加快轉(zhuǎn)型步伐,加快回歸大眾,高端餐飲在保障服務(wù)和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,向大眾餐飲積極轉(zhuǎn)型,并漸有起色。業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,全聚德上半年?duì)I收、利潤(rùn)同比分別增長(zhǎng)2.58%和4.1%,扭轉(zhuǎn)了一季度的頹勢(shì)。金百萬(wàn)上半年在北京新開(kāi)6家店,外埠1家新店,并提出年內(nèi)每月新增1家門店的計(jì)劃;云海肴、老家快餐也計(jì)劃年內(nèi)增開(kāi)新店;百勝中國(guó)區(qū)銷售出現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng);麥當(dāng)勞在內(nèi)地的門店已突破家,并提出年內(nèi)新開(kāi)300家新店、大力拓展特許經(jīng)營(yíng)模式的計(jì)劃。
    盡管今年上半年的餐飲營(yíng)業(yè)收入持續(xù)增長(zhǎng),但是盈利狀況未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。中國(guó)飯店協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)韓明表示,今年上半年,中國(guó)飯店協(xié)會(huì)監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)企業(yè)總成本費(fèi)用均同比上漲超過(guò)10%,其中人工成本上漲達(dá)到30%。重點(diǎn)企業(yè)利潤(rùn)率較上年同期大多有不同幅度下降,降幅平均達(dá)到近10%。韓明認(rèn)為,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、經(jīng)營(yíng)能力薄弱、稅費(fèi)過(guò)重成為飯店餐飲業(yè)發(fā)展的緊箍咒。
    中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)也表示,隨著租金、人工、食材、能源等成本不斷上漲,餐飲企業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代,要有足夠高的上座率、翻臺(tái)率才能有利潤(rùn)可言。據(jù)中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)調(diào)查,當(dāng)前餐飲企業(yè)的上座率要達(dá)到125%才能保本,而之前僅75%就可。由于人均消費(fèi)的大幅下滑,利潤(rùn)仍然走低,受房地產(chǎn)高位運(yùn)行、人口紅利消失、cpi不斷上漲等因素的影響,餐飲企業(yè)下半年的盈利狀況是否能全面走出困境還有待觀察。
    限額以上企業(yè)轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效。20以來(lái),餐飲市場(chǎng)一直以比較強(qiáng)勁的勢(shì)頭穩(wěn)步增長(zhǎng),3月份單月整個(gè)餐飲市場(chǎng)增速突破10%,限額以上餐飲更是扭轉(zhuǎn)了14個(gè)月持續(xù)下跌的頹勢(shì),終于回復(fù)至正增長(zhǎng)。進(jìn)入二季度,餐飲市場(chǎng)繼續(xù)穩(wěn)步回升,不過(guò)剛剛結(jié)束的6月份又有所小幅回落。由此可見(jiàn),上半年餐飲市場(chǎng)出現(xiàn)穩(wěn)步回升趨勢(shì),轉(zhuǎn)型升級(jí)的成效開(kāi)始顯現(xiàn),但餐飲市場(chǎng)運(yùn)行具有波動(dòng)性和敏感性,回歸市場(chǎng)、回歸理性所取得的效果仍需進(jìn)一步檢驗(yàn)。
    商務(wù)部《關(guān)于加快發(fā)展大眾化餐飲的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出:力爭(zhēng)用5年左右的時(shí)間,健全大眾化餐飲服務(wù)體系,大眾化餐飲占全國(guó)餐飲市場(chǎng)的比重由現(xiàn)在的80%提高至85%以上,并提出21條引導(dǎo)型措施。《指導(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái)后,預(yù)計(jì)各地政府及商務(wù)部門會(huì)加快制定支持大眾化餐飲發(fā)展的財(cái)政、稅收、金融政策,促進(jìn)餐飲行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
    6月中旬,國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)涉企收費(fèi)管理減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》指出,要進(jìn)一步加強(qiáng)涉企收費(fèi)管理,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。在國(guó)家發(fā)展改革委的協(xié)調(diào)下,中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)與福建省物價(jià)局共同努力下,7月中旬,福建省決定,將餐飲業(yè)價(jià)格調(diào)節(jié)基金減半征收的政策在已實(shí)施一年的基礎(chǔ)上再延長(zhǎng)一年,這意味著至12月31日以前,福建省餐飲業(yè)價(jià)格調(diào)節(jié)基金仍將按營(yíng)業(yè)額的0.5%征收。預(yù)計(jì)今年下半年,各地政府部門將進(jìn)一步清理不合理收費(fèi),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
    高端餐飲還處于轉(zhuǎn)型陣痛期。
    高端餐飲仍處于陣痛期。受困于巨大的經(jīng)營(yíng)壓力,“中國(guó)民營(yíng)餐飲第一股”湘鄂情欲逐步剝離餐飲業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而進(jìn)軍新媒體和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。小南國(guó)消減了公務(wù)消費(fèi)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)重點(diǎn)也在向大眾化品牌“南小館”傾斜。據(jù)業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,全聚德上半年?duì)I收、利潤(rùn)同比分別增長(zhǎng)2.58%、4.1%,雖然相比去年同期仍有差距,但終于扭轉(zhuǎn)了一季度的頹勢(shì)。
    進(jìn)入年以來(lái),各省市餐飲市場(chǎng)都呈現(xiàn)不同程度的回緩跡象。從目前已公布數(shù)據(jù)的省市來(lái)看,2014年1-5月,北京市餐飲收入293.9億元,增速比上年同期提高5個(gè)百分點(diǎn)。而海南省、湖南省、山東省等地餐飲增速都回升至10%以上。
    對(duì)于之前一直處于低迷狀態(tài)的高端餐飲,經(jīng)過(guò)根據(jù)市場(chǎng)變化不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整,絕大部分省市都有所好轉(zhuǎn)。但整體上看,高端餐飲仍處于陣痛期。受困于巨大的經(jīng)營(yíng)壓力,“中國(guó)民營(yíng)餐飲第一股”湘鄂情欲逐步剝離餐飲業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而進(jìn)軍新媒體和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)?!鞍隧?xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后,小南國(guó)消減了公務(wù)消費(fèi)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)重點(diǎn)也都在向大眾化品牌“南小館”傾斜。據(jù)業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,全聚德上半年?duì)I收、利潤(rùn)同比分別增長(zhǎng)2.58%、4.1%,雖然相比去年同期仍有差距,但終于扭轉(zhuǎn)了一季度的頹勢(shì)。
    大眾化餐飲獲政府扶持快速發(fā)展。
    隨著市場(chǎng)需求的變化,餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便快捷的大眾化餐飲進(jìn)一步得到市場(chǎng)認(rèn)可和歡迎。以上海為例,以早餐為主的大眾化市場(chǎng)保持旺盛態(tài)勢(shì),剔除投資拉動(dòng)后也保持了10%左右的增長(zhǎng)。
    商務(wù)部在6月初出臺(tái)的《關(guān)于加快發(fā)展大眾化餐飲的指導(dǎo)意見(jiàn)》,更為餐飲業(yè)向大眾化轉(zhuǎn)型提供了明確的扶持,意見(jiàn)指出:力爭(zhēng)用5年左右的時(shí)間,健全大眾化餐飲服務(wù)體系,大眾化餐飲占全國(guó)餐飲市場(chǎng)的比重由現(xiàn)在的80%提高至85%以上,并提出21條引導(dǎo)型措施。預(yù)計(jì)各地政府及商務(wù)部門會(huì)加快制定支持大眾化餐飲發(fā)展的財(cái)政、稅收、金融政策,促進(jìn)餐飲行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整。可以預(yù)見(jiàn),大眾化餐飲將成為推動(dòng)整個(gè)行業(yè)企穩(wěn)回升的中流砥柱。
    隨著市場(chǎng)需求的變化,餐飲行業(yè)在積極加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、嘗試轉(zhuǎn)型和經(jīng)營(yíng)模式中,開(kāi)始注重對(duì)客戶群體多樣性和多層次性需求的滿足,特色餐飲異軍突起,如體驗(yàn)式餐飲表現(xiàn)十分搶眼。
    凈雅推出的嗨餐廳,打出“無(wú)餐具餐廳”的概念,店內(nèi)沒(méi)有一雙筷子、一個(gè)盤子,成桶的海鮮將被直接傾倒在餐桌的環(huán)保紙墊上,食客直接用手抓著享用美食;深圳的“海鮮超市”類似一個(gè)小型超市,顧客直接提籃子選取刺身、壽司、高檔海鮮等,然后在門口餐桌上直接吃飯。無(wú)廚房、無(wú)廚師、也不需服務(wù)員,這種體驗(yàn)式餐飲讓人力成本得以“減負(fù)”。
    專家:餐飲發(fā)展需穩(wěn)扎穩(wěn)打再接再厲。
    對(duì)于中烹?yún)f(xié)發(fā)布的上半年的餐飲市場(chǎng)發(fā)展分析報(bào)告,中國(guó)吃網(wǎng)?綠滿家餐飲咨詢專家指出,很明顯可以看出餐飲業(yè)形勢(shì)的`確在慢慢好轉(zhuǎn),大眾餐飲的發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始占據(jù)主場(chǎng),這和未整頓之前完全依靠高端餐飲來(lái)提升銷售額的情況有鮮明對(duì)比,同時(shí)也是整個(gè)餐飲市場(chǎng)回歸自然的表示,雖然脫離不了政府對(duì)大眾餐飲的大力扶持,但是餐飲市場(chǎng)本身的發(fā)展規(guī)律也在開(kāi)始顯示作用,而針對(duì)中烹?yún)f(xié)說(shuō)的“對(duì)2014年全年餐飲業(yè)的走勢(shì)充滿信心,預(yù)計(jì)整個(gè)餐飲行業(yè)發(fā)展有望持續(xù)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng),限額以上餐飲繼續(xù)維持正增長(zhǎng)”的情況,吃網(wǎng)專家表示這還需看下半年餐飲市場(chǎng)的引導(dǎo)走向,在這種轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有完全安然度過(guò)保證銷售額的平穩(wěn)增長(zhǎng)之前都不能掉以輕心,餐飲企業(yè)也還必須在不斷的實(shí)踐發(fā)展中找到適合并能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)型途徑,這一點(diǎn)對(duì)于還處于陣痛期遲遲走不出來(lái)的高端餐飲來(lái)說(shuō)更為重要,因此餐飲業(yè)在發(fā)展上還需穩(wěn)扎穩(wěn)打,老老實(shí)實(shí)的一步一步來(lái),才能繼續(xù)讓餐飲實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇四
    以下是由小編為大家收集整理的餐飲創(chuàng)業(yè)。
    策劃書(shū)。
    歡迎大家學(xué)習(xí)參考。
    二.承辦養(yǎng)生餐館中的巨大商機(jī)。
    三.市場(chǎng)調(diào)查及研究。
    四.面對(duì)的消費(fèi)渠道和人群。
    五.3餐品類。
    六.店鋪選址。
    七.粥店優(yōu)勢(shì):。
    八.人員配備。
    十一.結(jié)束語(yǔ)。
    針對(duì)北京人的飲食習(xí)慣,過(guò)去老北京的早點(diǎn)都是些油條,抄肝,豆?jié){,豆腦.大米.小米粥.餡餅包子混沌等為主.象豆?jié){,豆腦.大米.小米粥,包子等都是不錯(cuò)的早餐,但制作質(zhì)量和衛(wèi)生普遍存在很大的問(wèn)題.還有就是含油脂和含膽固醇很高的油條與抄肝相對(duì)來(lái)講也遜色了很多.
    攝取營(yíng)養(yǎng)的早餐擺脫妨礙健康的克星,營(yíng)養(yǎng)健康的早餐要有足夠的碳水化合物,膳食纖維及蛋白質(zhì),所以怎樣慎選營(yíng)養(yǎng)、快捷、美味、又方便的早餐成了當(dāng)今餐飲業(yè)的重點(diǎn).
    現(xiàn)代人對(duì)於健康的概念,也比以往更具有革新的管理觀念。對(duì)於健康,不再只是消極的治療病痛,現(xiàn)代人有著更為積極的心態(tài)。如何積極地抵抗、預(yù)防疾病,同時(shí)讓自己的心態(tài)與身體都保持在最佳狀態(tài),就是有效管理健康的積極正面態(tài)度。運(yùn)用在平日的食物搭配上。健康飲食就是成功人生的泉源!健康,為你的人生增添色彩;飲食,讓你的健康更加完善。
    當(dāng)然“賣”點(diǎn)很重要。中國(guó)傳統(tǒng)食品為主要產(chǎn)品的系列產(chǎn)品,雖然知道的人多,但經(jīng)營(yíng)得好的不多。既是盲點(diǎn),也是賣點(diǎn)。只要有好的產(chǎn)品和好的經(jīng)營(yíng)方式,就能在市場(chǎng)上大行其道。取得很好的經(jīng)濟(jì)效益。
    比如說(shuō)早餐“粥”不管是炎熱的夏天,還是寒冷的冬天,無(wú)論是春滿花開(kāi)的春天,還是豐獲滿滿的金秋對(duì)于食欲不振,身體處于亞健康狀態(tài)下的人們,清淡保健的粥品正是飲食首選。開(kāi)家粥店能充分迎合現(xiàn)代人注重健康的生活潮流,而且成本投入低,回報(bào)穩(wěn)定。
    1.目前北京市民已經(jīng)對(duì)保健餐的認(rèn)識(shí)有了一定的層次,一改常態(tài)的過(guò)去的大魚(yú)大肉和油膩膩的菜肴,開(kāi)始選擇了更具有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的保健餐類.
    2.如果我們推出的是具有食療保健,美容益壽為一體的綠色環(huán)飲食的話.那無(wú)論是利潤(rùn)空間還是人們需求的空間都相對(duì)的更據(jù)有前途性了。
    3.承辦養(yǎng)生食府具有五個(gè)特征:。
    1、大眾消費(fèi)得起;2、營(yíng)養(yǎng)豐富,易于吸收;3、持續(xù)性消費(fèi);4、老少咸宜;5、食客可以縮短消費(fèi)時(shí)間。應(yīng)該建立在:不單是色香味美上,宣傳的重點(diǎn)應(yīng)該是健康!僅把吃飯作為飽肚和美味的觀念早已過(guò)時(shí),它的積極意義在于幫助人們提高生活質(zhì)量恢復(fù)健康的身體,輕松愉快的去工作,學(xué)習(xí).同時(shí)也可以滿足了人們身體健康上的需求,使消費(fèi)者從中獲得價(jià)值和滿足。
    2.至于經(jīng)營(yíng)特色,反對(duì)粥店的傳統(tǒng)思路。應(yīng)該勇于拋棄做不好的產(chǎn)品,寧缺毋濫,在粥類上,只需設(shè)計(jì)10種絕對(duì)拳頭的粥品,其中有一個(gè)主打產(chǎn)品。另外建議將心思多放在一些容易消化的配粥菜肴方面。這樣也是為了防范可能到來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),哪怕粥品種真的失敗了,由于你其它保健養(yǎng)生的菜肴上下功夫了,同樣可以在菜肴上彌補(bǔ)粥品的損失。
    這是一個(gè)消費(fèi)渠道非常廣泛的行業(yè)。
    1.一般消費(fèi)者,重點(diǎn):嬰幼兒,學(xué)生,老人,孕產(chǎn)婦,病人和亞健康族。
    2.主要益處:營(yíng)養(yǎng),衛(wèi)生,口感好,保健.是非常中國(guó)化的快餐形式。
    4.重要性:病人,學(xué)生,老人需要營(yíng)養(yǎng);免除自己熬粥的煩惱及購(gòu)買原,配料不便;更有安全感,衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng),功效多。維護(hù)健康,省時(shí),省力,使消費(fèi)者更可增加消費(fèi)合理的感覺(jué)。
    5同時(shí)在餐廳內(nèi)部布設(shè)宣傳各項(xiàng)食品的養(yǎng)生食品功能與特性,這樣可以更能增加各類食府健康知識(shí)。在飲食享受的同時(shí),也使食客提高并加強(qiáng)了的健康意識(shí),健康飲食的同時(shí),也體會(huì)到了養(yǎng)生食品對(duì)人體的重要性。
    1.1.早餐粥類品種。
    配套產(chǎn)品主食有:各類粗糧制作的。
    (1)糕類(2)餅類(3)其他類。
    優(yōu)點(diǎn):品種眾多,適應(yīng)面廣,可選度高,原料便宜,易于采購(gòu),工藝流程短,無(wú)需特別技術(shù),易生產(chǎn),好銷售,無(wú)淡旺季。
    缺點(diǎn):因配料眾多,采購(gòu)略繁瑣了一些,但是可以根據(jù)一般人群身體常見(jiàn)的亞健康狀況,進(jìn)行粥譜分類和歸納和集中.
    1.3同時(shí).根據(jù)年輕人好吃肉的特性配備一些各地特色小吃:
    向,天津包子,燒餅,玫瑰蜂糕,肉夾饃.南瓜餅等,.....
    各地風(fēng)味小吃眾多,可以根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況做,建議南北小吃大互串,會(huì)更有吸引力。
    2.午餐品類。
    為了迎合人們?cè)絹?lái)越重視飲食健康的觀念和快速午餐以保健健康飲食。
    ;午餐帶給你的是充實(shí)健康的心身享受。
    3.晚餐以魚(yú)丸湯等養(yǎng)生湯為主再加之粗糧小吃配于與養(yǎng)生茶等類。
    湯是鮮之母,鮮是味之源。湯不僅是一道美味可口的菜肴,更是人們祛病養(yǎng)生的佳品。
    養(yǎng)生食府的落成。
    2.外送服務(wù):早餐營(yíng)養(yǎng)粥粥用大鍋熬制,配料專人分裝,小鍋配制.專業(yè)送貨隊(duì)伍.重點(diǎn)對(duì)象:醫(yī)院住院部,行動(dòng)不便的老人.學(xué)校,家庭.上門贈(zèng)送菜單(上面有食療粥譜健康保健午餐及對(duì)癥效果簡(jiǎn)介),接受電話定貨.
    3.建立自己的網(wǎng)站.開(kāi)展網(wǎng)上宣傳,訂貨,加盟,等擴(kuò)大銷售渠道.
    一般家庭尤其是在業(yè)人員由于時(shí)間倉(cāng)促害怕費(fèi)事,費(fèi)時(shí)早餐相對(duì)單調(diào)。
    1.聘用醫(yī)學(xué),營(yíng)養(yǎng)專家的支持。
    2.大眾與精品品種同時(shí)搭配供應(yīng),適用面廣,針對(duì)性強(qiáng).省時(shí),成本低,效果好,完全可以做到食療健康.美容,延年益壽的效果.
    3.專業(yè),采購(gòu)易,配料全,價(jià)格低,不浪費(fèi).
    (單店)店長(zhǎng)一人,可根據(jù)店鋪的規(guī)模制定廚師,收銀人,服務(wù)員,采購(gòu)人等數(shù)人。但是必須要配備經(jīng)驗(yàn)豐富,責(zé)任心強(qiáng)的營(yíng)養(yǎng)師。
    假設(shè):《早點(diǎn)粥》。
    2.必備餐廳設(shè)備投入資金資料費(fèi):包括,基礎(chǔ)設(shè)備,周轉(zhuǎn)資金.證、照、費(fèi)、稅等:營(yíng)業(yè)熱照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費(fèi)等,可根據(jù)規(guī)模的大小決定資金投入規(guī)模。
    例如:
    1.30-50平米店:以每天流水(營(yíng)業(yè)額)2019元,初期毛利率為50%每月就有3萬(wàn)元.年毛利36萬(wàn).如果投入5萬(wàn),三個(gè)月就可以收回投資.第二年隨著影響力擴(kuò)大,訂單及營(yíng)業(yè)額以15%遞增利潤(rùn)應(yīng)能達(dá)到4萬(wàn)/年做得好的話可以翻番。
    2.100平米店:以每天流水(營(yíng)業(yè)額)4000元,毛利率50%每月就有6萬(wàn)元.年毛利72萬(wàn).二個(gè)月就可以收回投資。第二年隨著影響力擴(kuò)大,訂單及營(yíng)業(yè)額以15%遞增利潤(rùn)應(yīng)能達(dá)到22.8萬(wàn)/年做得好的話可以翻番。
    3.從社會(huì)效益上可以解決部分下崗人員的就業(yè)問(wèn)題。
    民以食為天。足見(jiàn)食之重要。
    近年來(lái),保健食療已成為時(shí)尚,很多大城市都有大的養(yǎng)生食府店,生意火爆.開(kāi)店可大可小.開(kāi)一個(gè)“衛(wèi)生、健康、營(yíng)養(yǎng)”養(yǎng)生鋪已成為創(chuàng)業(yè)者的首選。
    養(yǎng)生食府+音樂(lè)餐廳,講究的是營(yíng)養(yǎng)和情調(diào),養(yǎng)生餐廳的裝修風(fēng)格都是以古樸,有文化品位,深沉,內(nèi)涵為主.比較適合那種本性喜靜,細(xì)水長(zhǎng)流,不急功近利的人來(lái)開(kāi)比較合適.
    如今,人類正面臨嚴(yán)重的飲食失衡狀態(tài),大量垃圾食品充斥市場(chǎng)。肥胖癥、高血壓、心臟病、糖尿病等各種“時(shí)髦病”,正迅速吞噬現(xiàn)代人的健康。
    人人都在渴望健康,抗衰老、養(yǎng)生保健大行其道,完全迎合了市場(chǎng)的需求。隨著生活水平的提高,吃厭了大魚(yú)大肉的現(xiàn)代人在飲食上更加追求營(yíng)養(yǎng)、自然、健康與原汁原味,清爽可口,具有解酒、消食、排毒,滋補(bǔ)等功能的保健食品。
    民眾就餐飲食存在的幾個(gè)問(wèn)題北京市商委對(duì)城區(qū)住戶在1000戶以上社區(qū)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),市民中不吃早餐或在家吃早餐的人數(shù)僅占調(diào)查人數(shù)的1/3,有2/3的人經(jīng)常要在外面吃早餐,其中有70%的市民對(duì)早餐市場(chǎng)不滿意。另則,北京流動(dòng)人口大,白領(lǐng)階層多形成了巨大的在外就餐游擊隊(duì).每個(gè)人都想用健康的身體來(lái)?yè)肀碌囊惶?,這時(shí)你就要有一個(gè)健康的飲食方式,,很多人午飯,甚至晚餐都在外面打游擊,雜七雜八的飲食長(zhǎng)期下來(lái),至少會(huì)埋下身體疾病的很多隱患。
    象胃病,腸道疾病,肝炎,心血管疾病等等。
    高的油條與抄肝相對(duì)來(lái)講也遜色了很多.
    了巨大商機(jī)。
    生增添色彩;飲食,讓你的健康更加完善。
    就能在市場(chǎng)上大行其道。取得很好的經(jīng)濟(jì)效益。
    成本投入低,回報(bào)穩(wěn)定。
    目前人們對(duì)粥的認(rèn)識(shí)還局限于一般的狀態(tài),品種單一,常見(jiàn)的白粥配咸菜,八寶粥(紅)豆粥小米粥,皮蛋粥等少量品種,且對(duì)效用宣傳極少,銷售方式也陳舊,尚無(wú)專門粥店和相應(yīng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)缺口很大,無(wú)明顯的競(jìng)爭(zhēng)。普通粥僅能充饑填肚價(jià)低利少,人們選擇性強(qiáng)。而我們推出的是具有食療保健,美容益壽為一體的幾百種綠色環(huán)保產(chǎn)品。
    需求替他們制造出來(lái),搶占商機(jī)。
    1、對(duì)象:一般消費(fèi)者,重點(diǎn):嬰幼兒,學(xué)生,老人,孕產(chǎn)婦,病人。
    2、主要益處:營(yíng)養(yǎng),衛(wèi)生,口感好,保健,食療。
    的食品。(給夜間的的士司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是不可小看的機(jī)會(huì))。
    高人一等的感覺(jué)。維護(hù)健康,省時(shí),省力,使消費(fèi)者有占便宜的感覺(jué)。
    :300余種粥及干點(diǎn)62款輪流供應(yīng)(配方及制作方法另告)。
    款
    6果品類粥32款7中藥類粥80款8魚(yú)類粥20款9其它類粥12款。
    配套產(chǎn)品62款。
    1糕類36款2餅類16款3其他類10款。
    優(yōu)點(diǎn):品種眾多,適應(yīng)面廣,可選度高,原料便宜,易于采購(gòu),工藝流程短,
    無(wú)需特別技術(shù),易生產(chǎn),好銷售,無(wú)淡旺季。
    缺點(diǎn):因配料眾多,初期采購(gòu)稍麻煩,推廣需要過(guò)程。
    2、鹵菜:各地特色鹵菜(如四川鹵菜,武漢的鴨脖,南京鹽水鴨,開(kāi)封桶。
    子雞,、江浙糟菜,廣東及湖南的燒臘,熏菜),鮮族泡菜等。
    3、各地特色小吃:
    洲的鍋?zhàn)语?,?jì)南的千層餅,周村酥燒餅,孔府桂花餅,等等。
    吸引力。
    近期:
    譜及對(duì)癥效果),接受電話定貨。
    中期:
    1、逐步開(kāi)設(shè)連鎖店??梢杂锰卦S方式加盟,不收加盟費(fèi),只受少量商標(biāo)使。
    用費(fèi)和管理費(fèi)??偟杲y(tǒng)一配送配料。店鋪只管訂貨和銷售。
    2、專柜和店中店:利用別人的場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)??梢宰誀I(yíng),也可以送貨由比人經(jīng)營(yíng)。
    (如大飯店,商場(chǎng),影院,迪巴等場(chǎng)所,公園,旅游區(qū)等等)。
    免除場(chǎng)地租金,還擴(kuò)大了銷售,增加了利潤(rùn),名利雙收。
    4、建立自己的網(wǎng)站。開(kāi)展網(wǎng)上宣傳,訂貨,加盟,等擴(kuò)大銷售渠道。
    遠(yuǎn)期:
    工業(yè)化生產(chǎn):通過(guò)兼并,托管,委托加工等方式,利用原來(lái)生產(chǎn)罐頭食品的。
    工廠生產(chǎn)成品粥(罐裝)半成品(袋裝)進(jìn)入超市銷售。
    以上過(guò)程逐步推廣大約需1到3年時(shí)間。
    1、大眾化系列食品。
    /碗。
    3、餐具:一次性。
    4、品種:店堂每天保持50個(gè)品種以上,訂貨按菜單預(yù)約。
    (單店)店長(zhǎng)一人,制作2人,收銀1人,服務(wù)員5人(均為二班配備)采購(gòu)員。
    1人(可兼)共10人。各店可以根據(jù)具體情況定人員。
    桌子:一張100元,8張共800元。
    凳子:一把30元,32把共960元。
    碗(一次性紙碗):一個(gè)0.30元,500個(gè)共150元。
    電器:一個(gè)雪柜一個(gè)消毒柜二手的合計(jì)1000元。電餅鐺一個(gè)1500元??铡?BR>    調(diào)一臺(tái)2450元。
    六孔煤氣爐:一個(gè)650元,其余:零散物件600元(爐子,不銹鋼桶。大,
    中,小號(hào)各一個(gè);蒸籠一套等)。
    證、照、費(fèi)、稅等:營(yíng)業(yè)熱照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費(fèi)2019元。
    合計(jì):26410—37410元。
    2、100平米店預(yù)算。
    租金5000元。如租二樓還要低(各地區(qū)情況不一)。
    預(yù)付三個(gè)月的店租:15000元。
    桌子:一張100元,16張共1600元。
    凳子:一把30元,72把共2160元。
    碗(一次性紙碗):一個(gè)0.30元,1500個(gè)共450元。
    電器:一個(gè)雪柜一個(gè)消毒柜二手的合計(jì)1000元。電餅鐺一個(gè)1500元??铡?BR>    調(diào)一臺(tái)2450元。
    六孔煤氣爐:二個(gè)1350元,粉碎機(jī)一臺(tái):400元。其余:零散物件2500元。
    (爐子,不銹鋼桶。大,中,小號(hào)各一個(gè);蒸籠一套等)。
    證、照、費(fèi)、稅等:營(yíng)業(yè)熱照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費(fèi)2019元。
    合計(jì):55210—88210元。
    業(yè)額以15%遞增利潤(rùn)應(yīng)能達(dá)到4萬(wàn)/年做得好的話可以翻番。
    以15%遞增利潤(rùn)應(yīng)能達(dá)到22。8萬(wàn)/年做得好的話可以翻番。
    老,有新鮮。有道是”一招鮮,吃遍天”!何樂(lè)而不為?
    造福于大家,并從中獲得效益。
    近年來(lái),食粥已成為時(shí)尚,很多大城市都有大的粥店,生意火爆。報(bào)端常見(jiàn)。
    報(bào)道。開(kāi)粥店可大可小。已成為創(chuàng)業(yè)者首選。
    下圖是家庭和粥店的比較:。
    品種制作方式作用原,配料采購(gòu)。
    食療美容,延年益壽專業(yè),采購(gòu)易,配料全,價(jià)格低,不浪費(fèi)。
    原,配料采購(gòu)的有利條件:。
    1、原料易購(gòu)。各地都有糧食批發(fā)市場(chǎng),就地采購(gòu)。自然有人送上門。
    2、配料:蔬菜,肉禽,花類,水果,中藥,海鮮都可以在當(dāng)?shù)刭?gòu)到。各地還。
    可以將本地有特色的產(chǎn)品加近來(lái),豐富品種,做出特色。
    3、配粥的小菜除自制外還有許多是其他廠家送上門的。如泡菜,鹵菜等等。
    1、政府的支持。
    地的特產(chǎn)轉(zhuǎn)化為資源配料,既增加了特色,又可以爭(zhēng)取”扶貧資金”
    2、醫(yī)學(xué),營(yíng)養(yǎng)專家的支持。
    本品既為食療粥品應(yīng)該爭(zhēng)取專家的支持。將本品的材料,功能等資料送請(qǐng)專。
    家論證,也可以請(qǐng)他們做名譽(yù)顧問(wèn)等。
    3、新聞界的支持。
    電視臺(tái),電臺(tái)的生活類欄目聯(lián)辦各類活動(dòng),宣傳工作本品報(bào)紙雜志的生活。
    美食欄目里連載粥譜均是免費(fèi)廣告。
    4、其他公關(guān)活動(dòng)。
    如慰問(wèn)交警,孤寡老人,孤兒,殘障人士等。還有其他公益活動(dòng)。
    同在。你還等什么?
    一個(gè)好的影視劇的成功方式:一個(gè)好劇本,一個(gè)好編劇,一個(gè)好導(dǎo)演,一群好演員,一個(gè)好舞臺(tái)。同樣一個(gè)成功的企業(yè)需要:一個(gè)好創(chuàng)意,一個(gè)好產(chǎn)品,一群好人才,一個(gè)好的營(yíng)銷方式,一個(gè)好市場(chǎng),也不可以缺一個(gè)精明的投資人。從來(lái)就沒(méi)有什么救世主,也沒(méi)有神仙皇帝,要?jiǎng)?chuàng)造人類的幸福,全靠我們自己!
    不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能見(jiàn)彩虹?沒(méi)有人能隨隨便便成功。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇五
    經(jīng)營(yíng)理念:以中小小城市起步據(jù)點(diǎn)式鄉(xiāng)村風(fēng)味美食服務(wù)大眾,高層次的享受滿足大眾。簡(jiǎn)單//快捷//美味//健康。
    經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:以鄉(xiāng)村美食全州醋血鴨和全州禾花魚(yú)的產(chǎn)業(yè)化填補(bǔ)市場(chǎng)的空區(qū)。以區(qū)域基地為中心,擴(kuò)散式向市場(chǎng)布點(diǎn)。在市場(chǎng)空間發(fā)展良好下,迅速擴(kuò)店。
    營(yíng)運(yùn)目標(biāo):一到兩年內(nèi)建立餐飲品牌,及據(jù)點(diǎn)覆蓋當(dāng)?shù)卮蟛糠址比A地段。五年內(nèi)分店超過(guò)百家。
    遠(yuǎn)景目標(biāo):成為大規(guī)模綜合性集團(tuán)。
    經(jīng)營(yíng)方式:餐廳據(jù)點(diǎn)式在城市中經(jīng)營(yíng),顧客可以到餐廳中可以吃到先殺現(xiàn)煮的全州醋血鴨和全州禾花魚(yú),也可以到據(jù)點(diǎn)買如零食的方法去品嘗它的味道也可以在那里下訂單寫(xiě)下地址我們還可以送貨上門。
    區(qū)域開(kāi)發(fā):首家模范店預(yù)計(jì)在廣西桂北一帶。目標(biāo)基地市場(chǎng)定為桂林,輻射周邊市常餐品定位為:
    市場(chǎng)調(diào)研:
    據(jù)我了解此類餐飲在在廣西只有柳州和桂林有幾家而已,但味道不怎么樣,但不是很好。全州醋血鴨,可能絕大部分的人是不知道的,它遠(yuǎn)不如啤酒鴨出名,真是汗顏啊。都怪我們對(duì)自己的地方特色宣傳不到位,導(dǎo)致我們的民族品牌都沒(méi)有走出地方,從而未將民族精神發(fā)揚(yáng)廣大。全州是屬于桂林管轄的一個(gè)偏遠(yuǎn)小縣,風(fēng)景優(yōu)美人杰地靈,一方水土養(yǎng)育一方人,全州最出名的應(yīng)該算是清朝貢品的全州血鴨和禾花魚(yú)(鯉魚(yú)),在清末大臣曾國(guó)藩(湖南雙峰人)的大力引薦,“全州血鴨”成了晚清宮廷的皇家菜譜。禾花魚(yú)是從插秧后就一直放養(yǎng)在水田里的,小魚(yú)靠吃禾苗的花穗長(zhǎng)大,魚(yú)肉鮮美嫩滑。因?yàn)榉硼B(yǎng)的數(shù)量有限所以產(chǎn)量很低。每年快到稻谷收割的季節(jié),谷民們就開(kāi)始將田里的水放干收魚(yú)。
    發(fā)展?jié)摿Γ?BR>    1.它具有歷史意義上的名菜。
    2.廣西還一家店沒(méi)據(jù)點(diǎn)式的發(fā)展此菜。
    3.廣西還沒(méi)有沒(méi)有想過(guò)有讓它想零食一樣的吃法經(jīng)營(yíng)。
    4.廣西沒(méi)有一家店實(shí)施送貨上門。
    5.更主要的是將來(lái)我要打造它成為速食產(chǎn)品。
    主要定位:全州醋血鴨,全州禾花魚(yú)。
    次要定位:粥品類//沙鍋菜類//甜品類//小食類//飲品類。
    裝修特點(diǎn):明亮,干凈,方便,清爽。裝修格調(diào)富有古韻。
    經(jīng)營(yíng)管理程序;總部---策劃部—籌建部—財(cái)務(wù)部—營(yíng)運(yùn)管理部—市場(chǎng)部---開(kāi)發(fā)研新部---加盟部---人力資源部。
    公司總部:
    前期:
    總部總店的建設(shè)和完善//產(chǎn)品的推廣//產(chǎn)品的完善。
    中期:
    創(chuàng)建此食品的品牌(1到2年的時(shí)間建立品牌)//迅速發(fā)展據(jù)點(diǎn)(與建設(shè)品牌幾乎同時(shí)開(kāi)始盡量在3年內(nèi)據(jù)點(diǎn)覆蓋當(dāng)?shù)厮蟹比A地段和個(gè)個(gè)名宅小區(qū))。
    后期:
    第二年開(kāi)始發(fā)展分店//分店的選址(在第一年就要開(kāi)始完成)//分店?duì)I運(yùn)報(bào)表管理//分店考核標(biāo)準(zhǔn)//分店激勵(lì)措施//分店財(cái)務(wù)審核管理//分店人力資源管理//分店細(xì)節(jié)反饋處理機(jī)制//分店負(fù)責(zé)制度//加盟要求與標(biāo)準(zhǔn)//品牌戰(zhàn)略//擴(kuò)展計(jì)劃。
    經(jīng)營(yíng)面積:150---350平米。
    正面招牌:3500招牌燈箱:1800櫥窗廣告:800。
    廣告壁畫(huà):2600綠色裝飾:2900。
    空調(diào):6000大門:2500墻面:2800。
    地面:6500。
    服裝:500桌位:20000。
    出品臺(tái):1800天花頂燈:3500收銀機(jī):1200×2臺(tái)。
    洗手間:6500菜品展示臺(tái):3500。
    餐具:3000粥品爐;4000。
    其他用品用具:3500。
    水吧:3500洗碗槽:2500臥室冰柜:3600。
    電話機(jī):600電腦:5000。
    營(yíng)業(yè)執(zhí)照/稅務(wù):2500。
    鋪?zhàn)猓?000--15000首付:21000--45000。
    尋鋪差費(fèi):3000打印機(jī):650員工房租:2000。
    辦公室家具:3000員工用品:2000窗簾:1500。
    餐廳dvd功放:1800人員培訓(xùn)期費(fèi)用:1500。
    合計(jì):121000---145000其他合計(jì):1000。
    流動(dòng)資金:50000---80000。
    約計(jì):151000---195000。
    生產(chǎn)加工管理體系。
    a.接單處理程序。使用物流庫(kù)存電腦軟件處理。
    b.采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn):
    1.原料價(jià)位標(biāo)準(zhǔn):
    2.原料評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
    3.原料重量審核,材料質(zhì)量審核。
    4.采購(gòu)程序跟蹤核查:
    5.市場(chǎng)新原料信息反潰。
    c.原料加工管理:
    1.原料清潔標(biāo)準(zhǔn)。
    2.原料細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。
    3.上線整理標(biāo)準(zhǔn)。
    4.原料包裝標(biāo)準(zhǔn)。
    5.剩料利用管理。
    6.原料分流管理。
    7.原料庫(kù)存管理。
    8.原料配送管理。
    9.原料保鮮管理。
    d.衛(wèi)生品質(zhì)監(jiān)控管理體系。
    據(jù)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)管理體系。
    a.訂貨排班標(biāo)準(zhǔn):
    1.百元用量方式運(yùn)算法。
    2六人一據(jù)點(diǎn)安排方式他們自己定。
    b.人員培訓(xùn)制度:
    1.儀容儀表2.每月例會(huì)一次(到公司總店)。
    3.公司簡(jiǎn)介4.微笑服務(wù)。
    5.與人交談6.人際關(guān)系的處理。
    7.崗位標(biāo)準(zhǔn)8.崗位帶訓(xùn)。
    9.崗位實(shí)踐10.崗位跟進(jìn)。
    c.激勵(lì)機(jī)制:
    1.考勤獎(jiǎng)罰制度。
    2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    3.崗位晉升加薪制度。
    4.營(yíng)運(yùn)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
    5.其他獎(jiǎng)罰制度。
    分店?duì)I運(yùn)管理體系。
    a.訂貨排班標(biāo)準(zhǔn):
    1.千元用量方式運(yùn)算法。
    b.人員培訓(xùn)制度:
    1.儀容儀表2.班前例會(huì)。
    3.公司簡(jiǎn)介4.微笑服務(wù)。
    5.與人交談6.人際關(guān)系的處理。
    7.崗位標(biāo)準(zhǔn)8.崗位帶訓(xùn)。
    9.崗位實(shí)踐10.崗位跟進(jìn)。
    c.激勵(lì)機(jī)制:
    1.考勤獎(jiǎng)罰制度。
    2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    3.崗位晉升加薪制度。
    4.營(yíng)運(yùn)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
    5.其他獎(jiǎng)罰制度。
    d.分店崗位表:
    店長(zhǎng)崗位表。
    崗位目標(biāo):
    1.負(fù)責(zé)維護(hù)餐廳日常營(yíng)運(yùn)及監(jiān)督和顧客的印象建設(shè)。
    2.餐廳士氣管理。
    3.餐廳成本管控:
    4.餐廳營(yíng)業(yè)額的有效提升:
    6.能有效的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
    7.準(zhǔn)確的訂貨,合理的排班。
    8.具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)能力。
    具體工作細(xì)節(jié):
    1.設(shè)立顧客建議表和改進(jìn)與滿意表。
    2.建立顧客會(huì)員機(jī)制。
    顧客進(jìn)行節(jié)日和生日的祝福以及優(yōu)惠信息的發(fā)布。
    4.日常的值班工作,負(fù)責(zé)餐廳營(yíng)運(yùn)及品質(zhì)、服務(wù)、清潔與顧客滿意度,監(jiān)控產(chǎn)品與半成品的質(zhì)量與員工的操作、出品與服務(wù)速度及態(tài)度是否達(dá)至標(biāo)準(zhǔn),在高峰期進(jìn)行有效管理,使服務(wù)達(dá)到有效、快速,處理餐廳的突發(fā)事件及顧客投訴,搞好公司的促銷活動(dòng)及提升營(yíng)業(yè)額。
    5.根據(jù)周用量表和實(shí)際情況做生產(chǎn)計(jì)劃,并依據(jù)客流量與重大客觀因素做生產(chǎn)調(diào)整。
    6.根據(jù)日常的人工需求作好排班計(jì)劃,并在日常的工作中進(jìn)行有效管理,控制好人工,提高利潤(rùn)。
    7.對(duì)定時(shí)巡視餐廳,實(shí)施并監(jiān)督及臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),定期進(jìn)行各區(qū)優(yōu)秀員工的評(píng)比;對(duì)餐廳的儀器設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù),并對(duì)電工的日常工作與設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督。
    8.負(fù)責(zé)點(diǎn)數(shù),進(jìn)行存貨盤點(diǎn),控制產(chǎn)品差異,作好利潤(rùn)的提升,制定好存貨盤點(diǎn)表,并計(jì)算周用量表、月用量表。并在月末進(jìn)行月結(jié),總結(jié)當(dāng)月的各項(xiàng)計(jì)劃與任務(wù)的完成情況,根據(jù)實(shí)際情況與上級(jí)的要求制定下月計(jì)劃,對(duì)當(dāng)月的差異情況進(jìn)行總結(jié)并制定下月控制計(jì)劃。
    9.負(fù)責(zé)訂貨,根據(jù)存貨盤點(diǎn)表及歷史同期數(shù)據(jù)向總部配送中心訂貨。
    10.負(fù)責(zé)跟進(jìn)與對(duì)外的工作,維護(hù)客戶關(guān)系,拓展新的客戶。進(jìn)行商圈調(diào)查,了解餐廳周圍的商業(yè)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料。
    11.負(fù)責(zé)員工的招聘、建擋、培訓(xùn)、考勤、考評(píng)及職業(yè)規(guī)劃,對(duì)員工進(jìn)行前期的篩選,入職介紹與建立員工擋案,制作考勤卡并負(fù)責(zé)員工的崗位理論知識(shí)培訓(xùn)與公司的企業(yè)文化介紹,與其他員工一起評(píng)選月度優(yōu)秀員工與服務(wù)之星;配合公司的發(fā)展對(duì)員工制定職業(yè)規(guī)劃。
    12.負(fù)責(zé)維護(hù)相關(guān)政府部門的關(guān)系,交稅、房租、水電費(fèi)、電話費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的交納。
    13.其他相關(guān)事務(wù)的處理。
    其他:
    1.以提升餐廳整體為目標(biāo),不懈的對(duì)餐廳人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
    2.并對(duì)實(shí)習(xí)店長(zhǎng),見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)有責(zé)任有義務(wù)的盡責(zé)盡力帶訓(xùn),使之成為公司更為有用的人力資源。
    部長(zhǎng)崗位表崗位目標(biāo):
    1.協(xié)助店長(zhǎng)管理餐廳內(nèi)部,使之成為有力助手。
    2.在餐廳里獨(dú)擋一面。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,與員工的溝通能力。
    3.對(duì)工作有高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,并能時(shí)時(shí)指正他人,幫助他人,關(guān)注他人。
    具體工作細(xì)節(jié):
    1.負(fù)責(zé)餐廳清潔程序表的執(zhí)行,跟進(jìn)與監(jiān)督,并做備案評(píng)估。
    2.負(fù)責(zé)餐廳人員崗位安排,崗位指導(dǎo),崗位帶訓(xùn)監(jiān)督。
    3.對(duì)服務(wù)節(jié)奏的控制,恰當(dāng)安排時(shí)間,激勵(lì)人員士氣。
    4.對(duì)服務(wù)態(tài)度的跟進(jìn),笑容親切,周到有禮。
    5.跟進(jìn)區(qū)域消毒程序的執(zhí)行。
    6.與店長(zhǎng)和員工保持良好的溝通。
    7.做好員工的第一職責(zé),和附帶職責(zé)的安排。
    其他:
    1.以提升餐廳整體為目標(biāo),不懈的對(duì)餐廳人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
    3.能有效的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
    4.準(zhǔn)確的訂貨,合理的排班。
    5.具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)能力。
    促進(jìn)交流:
    每個(gè)部門每個(gè)據(jù)點(diǎn)可以進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)一年兩次機(jī)會(huì)同時(shí)公司對(duì)前20名優(yōu)秀員工在年底進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)可外出旅游一次。費(fèi)用全部由公司出。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇六
    目錄:。
    二.承辦養(yǎng)生餐館中的巨大商機(jī)。
    三.市場(chǎng)調(diào)查及研究。
    四.面對(duì)的消費(fèi)渠道和人群。
    五.3餐品類。
    六.店鋪選址。
    七.粥店優(yōu)勢(shì):。
    八.人員配備。
    十一.結(jié)束語(yǔ)。
    前言。
    1.1早餐:。
    1.2.目前早餐尚有很多不利于人體健康的因素。
    針對(duì)北京人的飲食習(xí)慣,過(guò)去老北京的早點(diǎn)都是些油條,抄肝,豆?jié){,豆腦.大米.小米粥.餡餅包子混沌等為主.象豆?jié){,豆腦.大米.小米粥,包子等都是不錯(cuò)的早餐,但制作質(zhì)量和衛(wèi)生普遍存在很大的問(wèn)題.還有就是含油脂和含膽固醇很高的油條與抄肝相對(duì)來(lái)講也遜色了很多.
    攝取營(yíng)養(yǎng)的早餐擺脫妨礙健康的克星,營(yíng)養(yǎng)健康的早餐要有足夠的碳水化合物,膳食纖維及蛋白質(zhì),所以怎樣慎選營(yíng)養(yǎng)、快捷、美味、又方便的早餐成了當(dāng)今餐飲業(yè)的重點(diǎn).
    2.1.午餐:一般來(lái)講人在午餐中所吸收的營(yíng)養(yǎng)占了每天營(yíng)養(yǎng)來(lái)源的三分之一。
    現(xiàn)代人對(duì)於健康的概念,也比以往更具有革新的管理觀念。對(duì)於健康,不再只是消極的治療病痛,現(xiàn)代人有著更為積極的心態(tài)。如何積極地抵抗、預(yù)防疾病,同時(shí)讓自己的心態(tài)與身體都保持在最佳狀態(tài),就是有效管理健康的積極正面態(tài)度。運(yùn)用在平日的食物搭配上。健康飲食就是成功人生的泉源!健康,為你的人生增添色彩;飲食,讓你的健康更加完善。
    二.承辦養(yǎng)生餐館的巨大商機(jī)。
    當(dāng)然“賣”點(diǎn)很重要。中國(guó)傳統(tǒng)食品為主要產(chǎn)品的系列產(chǎn)品,雖然知道的人多,但經(jīng)營(yíng)得好的不多。既是盲點(diǎn),也是賣點(diǎn)。只要有好的產(chǎn)品和好的經(jīng)營(yíng)方式,就能在市場(chǎng)上大行其道。取得很好的經(jīng)濟(jì)效益。
    比如說(shuō)早餐“粥”不管是炎熱的夏天,還是寒冷的冬天,無(wú)論是春滿花開(kāi)的春天,還是豐獲滿滿的金秋對(duì)于食欲不振,身體處于亞健康狀態(tài)下的人們,清淡保健的粥品正是飲食首選。開(kāi)家粥店能充分迎合現(xiàn)代人注重健康的生活潮流,而且成本投入低,回報(bào)穩(wěn)定。
    三.市場(chǎng)調(diào)查及研究。
    1.目前北京市民已經(jīng)對(duì)保健餐的認(rèn)識(shí)有了一定的層次,一改常態(tài)的過(guò)去的大魚(yú)大肉和油膩膩的菜肴,開(kāi)始選擇了更具有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的保健餐類.
    2.如果我們推出的`是具有食療保健,美容益壽為一體的綠色環(huán)飲食的話.那無(wú)論是利潤(rùn)空間還是人們需求的空間都相對(duì)的更據(jù)有前途性了。
    3.承辦養(yǎng)生食府具有五個(gè)特征:。
    1、大眾消費(fèi)得起;2、營(yíng)養(yǎng)豐富,易于吸收;3、持續(xù)性消費(fèi);4、老少咸宜;5、食客可以縮短消費(fèi)時(shí)間。應(yīng)該建立在:不單是色香味美上,宣傳的重點(diǎn)應(yīng)該是健康!僅把吃飯作為飽肚和美味的觀念早已過(guò)時(shí),它的積極意義在于幫助人們提高生活質(zhì)量恢復(fù)健康的身體,輕松愉快的去工作,學(xué)習(xí).同時(shí)也可以滿足了人們身體健康上的需求,使消費(fèi)者從中獲得價(jià)值和滿足。
    2.至于經(jīng)營(yíng)特色,反對(duì)粥店的傳統(tǒng)思路。應(yīng)該勇于拋棄做不好的產(chǎn)品,寧缺毋濫,在粥類上,只需設(shè)計(jì)10種絕對(duì)拳頭的粥品,其中有一個(gè)主打產(chǎn)品。另外建議將心思多放在一些容易消化的配粥菜肴方面。這樣也是為了防范可能到來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),哪怕粥品種真的失敗了,由于你其它保健養(yǎng)生的菜肴上下功夫了,同樣可以在菜肴上彌補(bǔ)粥品的損失。
    四.面向消費(fèi)渠道和人群。
    這是一個(gè)消費(fèi)渠道非常廣泛的行業(yè)。
    1.一般消費(fèi)者,重點(diǎn):嬰幼兒,學(xué)生,老人,孕產(chǎn)婦,病人和亞健康族。
    2.主要益處:營(yíng)養(yǎng),衛(wèi)生,口感好,保健.是非常中國(guó)化的快餐形式。
    4.重要性:病人,學(xué)生,老人需要營(yíng)養(yǎng);免除自己熬粥的煩惱及購(gòu)買原,配料不便;更有安全感,衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng),功效多。維護(hù)健康,省時(shí),省力,使消費(fèi)者更可增加消費(fèi)合理的感覺(jué)。
    在飲食享受的同時(shí),也使食客提高并加強(qiáng)了的健康意識(shí),健康飲食的同時(shí),也體會(huì)到了養(yǎng)生食品對(duì)人體的重要性。
    五.3餐品類。
    1.1.早餐粥類品種。
    配套產(chǎn)品主食有:各類粗糧制作的。
    (1)糕類(2)餅類(3)其他類。
    優(yōu)點(diǎn):品種眾多,適應(yīng)面廣,可選度高,原料便宜,易于采購(gòu),工藝流程短,無(wú)需特別技術(shù),易生產(chǎn),好銷售,無(wú)淡旺季。
    缺點(diǎn):因配料眾多,采購(gòu)略繁瑣了一些,但是可以根據(jù)一般人群身體常見(jiàn)的亞健康狀況,進(jìn)行粥譜分類和歸納和集中.
    1.3同時(shí).根據(jù)年輕人好吃肉的特性配備一些各地特色小吃:
    向,天津包子,燒餅,玫瑰蜂糕,肉夾饃.南瓜餅等,.....
    各地風(fēng)味小吃眾多,可以根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況做,建議南北小吃大互串,會(huì)更有吸引力。
    2.午餐品類。
    為了迎合人們?cè)絹?lái)越重視飲食健康的觀念和快速午餐以保健健康飲食。
    ;午餐帶給你的是充實(shí)健康的心身享受。
    3.晚餐以魚(yú)丸湯等養(yǎng)生湯為主再加之粗糧小吃配于與養(yǎng)生茶等類。
    湯是鮮之母,鮮是味之源。湯不僅是一道美味可口的菜肴,更是人們祛病養(yǎng)生的佳品。
    六店鋪選址。
    養(yǎng)生食府的落成。
    2.外送服務(wù):早餐營(yíng)養(yǎng)粥粥用大鍋熬制,配料專人分裝,小鍋配制.專業(yè)送貨隊(duì)伍.重點(diǎn)對(duì)象:醫(yī)院住院部,行動(dòng)不便的老人.學(xué)校,家庭.上門贈(zèng)送菜單(上面有食療粥譜健康保健午餐及對(duì)癥效果簡(jiǎn)介),接受電話定貨.
    3.建立自己的網(wǎng)站.開(kāi)展網(wǎng)上宣傳,訂貨,加盟,等擴(kuò)大銷售渠道.
    七.養(yǎng)生食府的優(yōu)勢(shì):。
    一般家庭尤其是在業(yè)人員由于時(shí)間倉(cāng)促害怕費(fèi)事,費(fèi)時(shí)早餐相對(duì)單調(diào)。
    1.聘用醫(yī)學(xué),營(yíng)養(yǎng)專家的支持。
    2.大眾與精品品種同時(shí)搭配供應(yīng),適用面廣,針對(duì)性強(qiáng).省時(shí),成本低,效果好,完全可以做到食療健康.美容,延年益壽的效果.
    3.專業(yè),采購(gòu)易,配料全,價(jià)格低,不浪費(fèi).
    八人員配備。
    (單店)店長(zhǎng)一人,可根據(jù)店鋪的規(guī)模制定廚師,收銀人,服務(wù)員,采購(gòu)人等數(shù)人。但是必須要配備經(jīng)驗(yàn)豐富,責(zé)任心強(qiáng)的營(yíng)養(yǎng)師。
    九財(cái)務(wù)預(yù)算。
    假設(shè):《早點(diǎn)粥》。
    2.必備餐廳設(shè)備投入資金資料費(fèi):包括,基礎(chǔ)設(shè)備,周轉(zhuǎn)資金.證、照、費(fèi)、稅等:營(yíng)業(yè)熱照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費(fèi)等,可根據(jù)規(guī)模的大小決定資金投入規(guī)模。
    十.經(jīng)濟(jì)效益預(yù)算。
    例如:
    1.30-50平米店:以每天流水(營(yíng)業(yè)額)2000元,初期毛利率為50%每月就有3萬(wàn)元.年毛利36萬(wàn).如果投入5萬(wàn),三個(gè)月就可以收回投資.第二年隨著影響力擴(kuò)大,訂單及營(yíng)業(yè)額以15%遞增利潤(rùn)應(yīng)能達(dá)到4萬(wàn)/年做得好的話可以翻番。
    2.100平米店:以每天流水(營(yíng)業(yè)額)4000元,毛利率50%每月就有6萬(wàn)元.年毛利72萬(wàn).二個(gè)月就可以收回投資。第二年隨著影響力擴(kuò)大,訂單及營(yíng)業(yè)額以15%遞增利潤(rùn)應(yīng)能達(dá)到22.8萬(wàn)/年做得好的話可以翻番。
    3.從社會(huì)效益上可以解決部分下崗人員的就業(yè)問(wèn)題。
    十一.結(jié)束語(yǔ)。
    民以食為天。足見(jiàn)食之重要。
    近年來(lái),保健食療已成為時(shí)尚,很多大城市都有大的養(yǎng)生食府店,生意火爆.開(kāi)店可大可小.開(kāi)一個(gè)“衛(wèi)生、健康、營(yíng)養(yǎng)”養(yǎng)生鋪已成為創(chuàng)業(yè)者的首選。
    養(yǎng)生食府+音樂(lè)餐廳,講究的是營(yíng)養(yǎng)和情調(diào),養(yǎng)生餐廳的裝修風(fēng)格都是以古樸,有文化品位,深沉,內(nèi)涵為主.比較適合那種本性喜靜,細(xì)水長(zhǎng)流,不急功近利的人來(lái)開(kāi)比較合適.
    如今,人類正面臨嚴(yán)重的飲食失衡狀態(tài),大量垃圾食品充斥市場(chǎng)。肥胖癥、高血壓、心臟病、糖尿病等各種“時(shí)髦病”,正迅速吞噬現(xiàn)代人的健康。
    人人都在渴望健康,抗衰老、養(yǎng)生保健大行其道,完全迎合了市場(chǎng)的需求。隨著生活水平的提高,吃厭了大魚(yú)大肉的現(xiàn)代人在飲食上更加追求營(yíng)養(yǎng)、自然、健康與原汁原味,清爽可口,具有解酒、消食、排毒,滋補(bǔ)等功能的保健食品。
    民眾就餐飲食存在的幾個(gè)問(wèn)題北京市商委對(duì)城區(qū)住戶在1000戶以上社區(qū)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),市民中不吃早餐或在家吃早餐的人數(shù)僅占調(diào)查人數(shù)的1/3,有2/3的人經(jīng)常要在外面吃早餐,其中有70%的市民對(duì)早餐市場(chǎng)不滿意。另則,北京流動(dòng)人口大,白領(lǐng)階層多形成了巨大的在外就餐游擊隊(duì).每個(gè)人都想用健康的身體來(lái)?yè)肀碌囊惶?,這時(shí)你就要有一個(gè)健康的飲食方式,,很多人午飯,甚至晚餐都在外面打游擊,雜七雜八的飲食長(zhǎng)期下來(lái),至少會(huì)埋下身體疾病的很多隱患。
    象胃病,腸道疾病,肝炎,心血管疾病等等。
    1.1早餐:
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇七
    中式主題餐廳(擬定名稱)。
    新現(xiàn)代中式風(fēng)格,定位包含年輕、時(shí)尚、愛(ài)情、藝術(shù)、音樂(lè)等元素,以湘贛菜系餐廳主、經(jīng)典西餐紅酒為輔。
    選址條件1:
    城北廣場(chǎng)一層(悅?cè)A酒店對(duì)面,廣場(chǎng)彎角處),城北老商業(yè)中心,此地段具備政府辦公中心、居住中心、城北商圈中心三個(gè)條件,同時(shí)交通便利、視野寬闊。唯一不足是沒(méi)有合適的停車位置,只能借助廣場(chǎng)低下停車場(chǎng)及周圍路邊停車。地址條件2:
    城北中山路,具體店鋪待定,優(yōu)勢(shì):此地段是未來(lái)政府規(guī)劃開(kāi)發(fā)主要商業(yè)地段,作為未來(lái)城北新城區(qū)中心集居住、商業(yè)、娛樂(lè)一體區(qū)域,街道開(kāi)闊、交通便利、停車方便;劣勢(shì):此區(qū)域仍在開(kāi)發(fā)中,雖大批住宅項(xiàng)目已陸續(xù)開(kāi)盤,但實(shí)際入住率較低,政府規(guī)劃的商場(chǎng)、辦公樓等仍在地基階段,各方面配套商業(yè)還在起步階段,預(yù)計(jì)成熟期仍需1-2年時(shí)間市場(chǎng)調(diào)研:
    經(jīng)過(guò)初步的投資前期市場(chǎng)調(diào)查,我們定位的目標(biāo)消費(fèi)群以政府公務(wù)員、城北商業(yè)從業(yè)人員和顧客、城北龐大的居住群;而新余人雖然是在嘗試接受外來(lái)菜系及洋東西,但只是限于少數(shù)人,而依然依賴本地贛菜口味;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要為現(xiàn)存和即將開(kāi)業(yè)的中餐廳(如:清華園、仰天太子軒、華中樓、大蓉和、錦繡江南、頤和園等);洋品牌快餐廳(德克士、味千拉面)。而其中以中餐廳為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這幾家餐廳規(guī)模、特色、經(jīng)營(yíng)模式基本相同,而如我們以新中式中西結(jié)合風(fēng)格元素的對(duì)手幾乎沒(méi)有(包括整個(gè)新余市);城北廣場(chǎng)所在的商圈原來(lái)一直運(yùn)作不理想,不是其地理位置問(wèn)題、不是人流量問(wèn)題、更不是風(fēng)水問(wèn)題,根本原因是非專業(yè)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)老板沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)投資的計(jì)劃和管理能力。而現(xiàn)在步步高進(jìn)來(lái)操作此商圈,又陸續(xù)進(jìn)駐城北唯一電影院、味千拉面、德克士、蘋(píng)果專賣,新的商業(yè)氛圍全面營(yíng)造好后,將成為可以與城南步步高比擬的消費(fèi)商圈;現(xiàn)租賃方式、價(jià)格已經(jīng)明確,人才急需開(kāi)始引進(jìn),供應(yīng)商關(guān)系要開(kāi)始建立。
    以本地贛菜和湘菜為主菜系,宣揚(yáng)本幫飲食文化,以“辣”為主色調(diào)進(jìn)行菜色設(shè)計(jì),將辣菜文化與時(shí)尚元素結(jié)合年輕、愛(ài)情、火辣、藝術(shù)、音樂(lè)快捷融合推廣;以西餐為輔(冷熱飲、咖啡、牛扒、沙拉等);設(shè)立五大區(qū):大堂音樂(lè)演繹區(qū)(有現(xiàn)場(chǎng)駐唱歌手、酒吧dj融進(jìn)酒吧文化)、紅酒雪茄區(qū)、閱讀區(qū)、卡座區(qū)、vip包房區(qū)。擬定規(guī)模:建筑面積1200平米左右,500左右就餐位,其中大堂音樂(lè)演藝區(qū)200位、紅酒雪茄區(qū)50位、閱讀區(qū)50位、卡座區(qū)140位、vip包房區(qū)60位一層商鋪,封閉餐廳無(wú)采光(只能用燈光營(yíng)造效果),月租金4萬(wàn)元。
    擬定人員(初步預(yù)計(jì)):
    兩套廚師班,中餐30人、西餐10人;服務(wù)人員30人(含領(lǐng)班和收銀);管理人員5人,財(cái)務(wù)人員2人,月工資總額控制在17萬(wàn)以內(nèi)。
    開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備:
    計(jì)劃9月份簽約,三個(gè)月免租(爭(zhēng)取到2012年1月1日),10月辦理工商稅務(wù)消防等政府事務(wù)、人員招聘和培訓(xùn)、崗位制度的制定、菜點(diǎn)設(shè)計(jì)和價(jià)格設(shè)計(jì)、裝修配套和店內(nèi)裝飾、供應(yīng)商接觸、首批物料備貨、營(yíng)銷推廣等等,1月試營(yíng)業(yè)、2月份正式開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)策劃:
    試營(yíng)業(yè)兩周,正式開(kāi)業(yè)慶典兩周,活動(dòng)期間均可享受活動(dòng)宣傳的優(yōu)惠:媒體推廣策劃、店內(nèi)布置、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)等。具體策劃細(xì)節(jié)(待招聘餐廳管理人員商議)投資預(yù)算:房租和押金周轉(zhuǎn)資金30萬(wàn),固定資產(chǎn)投資200萬(wàn)(裝修120萬(wàn),電器和廚房設(shè)備50萬(wàn),家具裝飾等30萬(wàn)),物料周轉(zhuǎn)資金20萬(wàn),日常運(yùn)營(yíng)管理周轉(zhuǎn)資金50萬(wàn)。合計(jì)300萬(wàn)元。
    經(jīng)營(yíng)成本:
    房租4萬(wàn)元/月,水電3萬(wàn)元/月,人工17萬(wàn)元/月,促銷推廣平均1萬(wàn)元/月(節(jié)慶日集中使用,每次2萬(wàn)元左右,全年做5次,其余2萬(wàn)平時(shí)使用),稅金1萬(wàn)元/月,其他開(kāi)支4萬(wàn)元/月,合計(jì)每月成本支出30萬(wàn)元,每年成本支出360萬(wàn)元。
    固定資產(chǎn)折舊:
    固定資產(chǎn)200萬(wàn)元,預(yù)算2年折舊完畢,即平均每月折舊8.3萬(wàn)元,折舊資金可用于周轉(zhuǎn),但必須預(yù)算2年后重新裝修。
    盈利預(yù)算:
    預(yù)計(jì)月?tīng)I(yíng)業(yè)額120萬(wàn)元,預(yù)計(jì)65%毛利(內(nèi)部必須控制75%以上毛利,留足10%空間用于折扣銷售)即78萬(wàn)元,固定資產(chǎn)折舊8.3萬(wàn)元/月,成本支出30萬(wàn)元/月,凈利潤(rùn)為39.7萬(wàn)元。年凈利潤(rùn)為476.4萬(wàn)元。
    (備注:餐廳按照人均消費(fèi)50元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,每天接待客流量應(yīng)達(dá)到800人次。)生存分析:
    單店盈虧平衡點(diǎn)為每月?tīng)I(yíng)業(yè)額59萬(wàn)元,即平均每天營(yíng)業(yè)額2萬(wàn)元,年?duì)I業(yè)額708萬(wàn)元。第一年的年?duì)I業(yè)額如果低于708萬(wàn)元,則不具備生存條件,必須盡快調(diào)整或轉(zhuǎn)賣;第一年的年?duì)I業(yè)額高于708萬(wàn)元,則具備了生存條件,可以設(shè)法改善;第一年的年?duì)I業(yè)額達(dá)到1275萬(wàn)則可以邁開(kāi)步子考慮進(jìn)一步發(fā)展。
    (備注:盈虧平衡點(diǎn)每月?tīng)I(yíng)業(yè)額2萬(wàn)元,餐廳按人均50元計(jì)算,即每天應(yīng)達(dá)到400人次客流量。)。
    利潤(rùn)分配:
    年凈利潤(rùn)476.4萬(wàn)元的60%用于提升品牌、或繼續(xù)投資開(kāi)店,即285.8萬(wàn)元;年凈利潤(rùn)的40%用于股東分紅,即190.6萬(wàn)元。
    市場(chǎng)調(diào)查細(xì)表:
    總面積最大接待量經(jīng)理部長(zhǎng)領(lǐng)班服務(wù)員廚師。
    清華園1000人56人。
    太子軒。
    華中樓。
    頤和園。
    陳香。
    項(xiàng)目計(jì)劃:
    第一步:確定投資總額(初定300萬(wàn))、確定股東人數(shù)、股東持股比例;公司注冊(cè)。
    第六步:?jiǎn)T工培訓(xùn);工程驗(yàn)收;指定營(yíng)銷方案;試運(yùn)營(yíng)。
    按照以上大體計(jì)劃步驟執(zhí)行,具體執(zhí)行細(xì)節(jié)按照以下表執(zhí)行:
    連年紅中西餐廳經(jīng)營(yíng)管理籌備(高效、務(wù)實(shí)、認(rèn)真完成每項(xiàng)工作計(jì)劃)。
    項(xiàng)目部綜合部。
    (行政、人事、財(cái)務(wù))營(yíng)運(yùn)部廚部吧臺(tái)指揮部。
    1、工程進(jìn)度跟進(jìn),確保在7月20日完工;
    (消防、空調(diào)、裝修)。
    2、廚房抽排工程確定。
    3、廚房設(shè)施設(shè)備。
    (廚房水、電圖確定)。
    4、招牌施工方案。
    5、餐廳音響設(shè)備。
    6、電視、網(wǎng)絡(luò)布線。
    7、新奧燃?xì)夤こ檀_定。
    8、燈飾方案確定。
    9、制定各部門物品用料。
    10、家具尺寸核定、家具定制數(shù)量。
    11、按設(shè)計(jì)要求,確定各區(qū)域的布置標(biāo)準(zhǔn)。
    12、工程驗(yàn)收。
    1、匯編餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度。
    (餐廳簡(jiǎn)介、企業(yè)文化背景、餐廳組織機(jī)構(gòu)、各部門崗位編制、崗位職責(zé)管理規(guī)范、操作程序、員工手冊(cè))。
    2、檔案建立(各種合同、協(xié)議、圖紙等原始資料的存檔)。
    3、員工后勤保障。
    (房屋租賃、采購(gòu)員工床上用品)。
    4、協(xié)助招聘工作。
    5、餐廳預(yù)定電話申請(qǐng)。
    6、pos機(jī)(銀聯(lián)刷卡)。
    7、編印各種報(bào)表、單據(jù)。
    (各種表格的印制酒水單、點(diǎn)單夾、信紙、運(yùn)營(yíng)表格等,結(jié)合vi系統(tǒng)完善印制)。
    8、辦理各類許可證。
    (衛(wèi)生許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、消防手續(xù)、涉外衛(wèi)星天線安裝手續(xù)等)。
    9、準(zhǔn)備培訓(xùn)期間必須使用的培訓(xùn)器材。
    10、制定部門物品庫(kù)存的標(biāo)準(zhǔn)和制度(這些制度必須與財(cái)務(wù)部協(xié)作進(jìn)行)。
    11、制作財(cái)產(chǎn)清單,做好物品收貨的準(zhǔn)備工作。
    12、編制餐廳應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
    1、人員招聘工作。
    (每天統(tǒng)計(jì))。
    2、培訓(xùn)計(jì)劃與安排。
    3、市場(chǎng)調(diào)查,采集當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)數(shù)據(jù)。
    (營(yíng)業(yè)狀況、員工福利)。
    4、確定經(jīng)營(yíng)方案。
    經(jīng)營(yíng)理念:以低價(jià)美食的消費(fèi),高層次的享受滿足大眾。簡(jiǎn)單//快捷//實(shí)惠//美味//健康。
    經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:走火鍋高價(jià)性比與麻辣燙低檔次的市場(chǎng)空區(qū)。以區(qū)域基地為中心,擴(kuò)散式向市場(chǎng)布點(diǎn)。在市場(chǎng)空間發(fā)展良好下,迅速擴(kuò)店。營(yíng)運(yùn)目標(biāo):三年內(nèi)建立餐飲品牌。五年內(nèi)分店超過(guò)百家。
    遠(yuǎn)景目標(biāo):成為大規(guī)模餐飲集團(tuán)。
    經(jīng)營(yíng)方式:沙鍋菜由顧客自選菜品,混合底湯調(diào)料等,加熱至熟出品即可。
    區(qū)域開(kāi)發(fā):首家模范店預(yù)計(jì)在東莞深圳區(qū)域內(nèi)。目標(biāo)基地市場(chǎng)定為廣州,輻射周邊市場(chǎng)。
    餐品定位為:粥品類//沙鍋菜類//甜品類//小食類//飲品類。
    裝修特點(diǎn):明亮,干凈,方便,清爽。裝修格式為主暖色調(diào)。
    經(jīng)營(yíng)管理程序;總部---策劃部—籌建部—財(cái)務(wù)部—營(yíng)運(yùn)管理部—市場(chǎng)部---開(kāi)發(fā)研新部---加盟部---人力資源部。
    公司總部:分店?duì)I運(yùn)報(bào)表管理//分店考核標(biāo)準(zhǔn)//分店激勵(lì)措施//分店財(cái)務(wù)審核管理//分店人力資源管理//分店細(xì)節(jié)反饋處理機(jī)制//分店負(fù)責(zé)制度//加盟要求與標(biāo)準(zhǔn)//品牌戰(zhàn)略//擴(kuò)展計(jì)劃。
    經(jīng)營(yíng)面積:150---350平米。
    崗位目標(biāo):1.負(fù)責(zé)維護(hù)餐廳日常營(yíng)運(yùn)及監(jiān)督和跟進(jìn)餐廳qsc與6s。2.餐廳士氣管理3.餐廳成本管控:4.餐廳營(yíng)業(yè)額的有效提升:
    具體工作細(xì)節(jié):1.日常的值班工作,負(fù)責(zé)餐廳營(yíng)運(yùn)及品質(zhì)、服務(wù)、清潔與顧客滿意度,監(jiān)控產(chǎn)品與半成品的質(zhì)量與員工的操作、出品與服務(wù)速度及態(tài)度是否達(dá)至標(biāo)準(zhǔn),在高峰期進(jìn)行有效管理,使服務(wù)達(dá)到有效、快速,處理餐廳的突發(fā)事件及顧客投訴,搞好公司的促銷活動(dòng)及提升營(yíng)業(yè)額。2根據(jù)周用量表和實(shí)際情況做生產(chǎn)計(jì)劃,并依據(jù)客流量與重大客觀因素做生產(chǎn)調(diào)整。3根據(jù)日常的人工需求作好排班計(jì)劃,并在日常的工作中進(jìn)行有效管理,控制好人工,提高利潤(rùn)。
    對(duì)定時(shí)巡視餐廳,實(shí)施并監(jiān)督6s,定期進(jìn)行各區(qū)6s的評(píng)比;對(duì)餐廳的儀器設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù),并對(duì)電工的日常工作與設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督。5負(fù)責(zé)點(diǎn)數(shù),進(jìn)行存貨盤點(diǎn),控制產(chǎn)品差異,作好利潤(rùn)的提升,制定好存貨盤點(diǎn)表,并計(jì)算周用量表、月用量表。并在月末進(jìn)行月結(jié),總結(jié)當(dāng)月的各項(xiàng)計(jì)劃與任務(wù)的完成情況,根據(jù)實(shí)際情況與上級(jí)的要求制定下月計(jì)劃,對(duì)當(dāng)月的差異情況進(jìn)行總結(jié)并制定下月控制計(jì)劃。6負(fù)責(zé)訂貨,根據(jù)存貨盤點(diǎn)表及歷史同期數(shù)據(jù)向總部配送中心訂貨。7負(fù)責(zé)跟進(jìn)與對(duì)外的工作,維護(hù)客戶關(guān)系,拓展新的客戶。進(jìn)行商圈調(diào)查,了解餐廳周圍的商業(yè)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料。8負(fù)責(zé)員工的招聘、建擋、培訓(xùn)、考勤、考評(píng)及職業(yè)規(guī)劃,對(duì)員工進(jìn)行前期的篩選,入職介紹與建立員工擋案,制作考勤卡并負(fù)責(zé)員工的崗位理論知識(shí)培訓(xùn)與公司的企業(yè)文化介紹,與其他員工一起評(píng)選月度優(yōu)秀員工與服務(wù)之星;配合公司的發(fā)展對(duì)員工制定職業(yè)規(guī)劃。9負(fù)責(zé)維護(hù)相關(guān)政府部門的關(guān)系,交稅、房租、水電費(fèi)、電話費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的交納。10其他相關(guān)事務(wù)的處理。
    其他:
    以提升餐廳整體為目標(biāo),不懈的對(duì)餐廳人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
    并對(duì)實(shí)習(xí)店長(zhǎng),見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)有責(zé)任有義務(wù)的盡責(zé)盡力帶訓(xùn),使之成為公司更為有用的人力資源。
    部長(zhǎng)崗位表。
    崗位目標(biāo):
    協(xié)助店長(zhǎng)管理餐廳內(nèi)部,使之成為有力助手。并在餐廳里獨(dú)擋一面。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,與員工的溝通能力。對(duì)工作有高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,并能時(shí)時(shí)指正他人,幫助他人,關(guān)注他人。
    具體工作細(xì)節(jié):
    負(fù)責(zé)餐廳清潔程序表的執(zhí)行,跟進(jìn)與監(jiān)督,并做備案評(píng)估。
    負(fù)責(zé)餐廳人員崗位安排,崗位指導(dǎo),崗位帶訓(xùn)監(jiān)督。
    對(duì)服務(wù)節(jié)奏的控制,恰當(dāng)安排時(shí)間,激勵(lì)人員士氣。
    對(duì)服務(wù)態(tài)度的跟進(jìn),笑容親切,周到有禮。
    跟進(jìn)區(qū)域消毒程序的執(zhí)行。
    與店長(zhǎng)和員工保持良好的溝通。
    員工的第一職責(zé),和附帶職責(zé)的安排。
    其他:
    以提升餐廳整體為目標(biāo),不懈的對(duì)餐廳人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
    并對(duì)實(shí)習(xí)部長(zhǎng),見(jiàn)習(xí)部長(zhǎng)有責(zé)任有義務(wù)的盡責(zé)盡力帶訓(xùn),使之成為公司更為有用的人力資源。
    5.能有效的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己6.準(zhǔn)確的訂貨,合理的排班。篇三:餐飲策劃方案----蘇幫菜商業(yè)計(jì)劃書(shū)--目錄:----計(jì)劃摘要-------------------------公司簡(jiǎn)介-------------------------產(chǎn)品及服務(wù)簡(jiǎn)介--------------------市場(chǎng)分析----------------------原材料采購(gòu)------------------------投資預(yù)算-----------------------銷售收入預(yù)測(cè)------------------------公司人事制度------------------------公司組織結(jié)構(gòu)圖----------------------市場(chǎng)營(yíng)銷策略-------------------中國(guó)四大菜系,川、魯、粵、淮楊?;礂畈耸悄喜苏冢袊?guó)菜之翹楚,名鎮(zhèn)海內(nèi)外。如果把淮楊菜系作為大系,下分寧幫、蘇幫、淮幫、楊幫。蘇幫菜就是淮揚(yáng)菜的一個(gè)大系。
    蘇式菜園2.公司性質(zhì)。
    公司的性質(zhì)是以蘇幫菜為特色的酒店,主要經(jīng)營(yíng)蘇州吳文化飲食。3.公司產(chǎn)品。
    蘇幫菜,主打菜色是蘇州魚(yú)。4.經(jīng)營(yíng)理念。
    一切為了顧客6.開(kāi)業(yè)時(shí)間及地點(diǎn)。
    蘇州平江區(qū)景德路,2011年10月1開(kāi)業(yè)1.產(chǎn)品特色2.服務(wù)特色。
    現(xiàn)在吃飯,很講究氛圍,本公司經(jīng)營(yíng)的蘇幫菜也要讓顧客吃出意境。本公司以江南水鄉(xiāng)為主題,設(shè)計(jì)飯店環(huán)境氛圍,讓顧客感受到江南小城的韻味。再以江南才子為酒店增添文化底蘊(yùn),介紹古代江南才子嘉人的事跡以及才情,主要以宣傳吳文化為主,不僅吸引本地顧客,還可以吸引外來(lái)游客。
    主要以蘇州中上層收入的顧客為主,這類顧客經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定,注重生活品質(zhì),生活圈范圍廣。還有外地的游客,也是另一顧客群,隨著蘇州旅游業(yè)的發(fā)展,外地游客隨之增多,游客到蘇州,最注重的是來(lái)蘇州體驗(yàn)蘇州文化和飲食,這類顧客消費(fèi)能力比較強(qiáng),也是本公司的主要顧客群。:
    蘇邦菜”是全國(guó)八大菜系之一,特點(diǎn)就是時(shí)鮮、清淡,講究原汁原味;其松鼠鮭魚(yú)、響油鱔糊等名菜,也曾享譽(yù)海內(nèi)外,成為廣大游客的一種享受。蘇邦菜在口味上甜香不膩,烹飪上工藝多、制作精,以人工為主,講究色、香、味尤其是形。陸文夫先生在《美食家》中對(duì)蘇邦菜評(píng)價(jià)很高,生動(dòng)地描寫(xiě)了蘇州人在“吃”的方面的精致與過(guò)程;日常生活中的蘇州人講究時(shí)令菜蔬及食品的那份原則和苛刻,在全國(guó)恐怕也是絕無(wú)僅有。蘇州人實(shí)際上是天然的“綠色食品主義者”,所以也應(yīng)該是最科學(xué)的“美食文化者”。在如今的市場(chǎng)上,哪怕是蘇邦菜的最主要的發(fā)源地蘇州,有的老字號(hào)已經(jīng)消失了,有的在發(fā)展壯大,似乎在上演著一場(chǎng)場(chǎng)與現(xiàn)代商業(yè)的攻防戰(zhàn)。而緊抓機(jī)遇、開(kāi)拓市場(chǎng)就是生存的王道。
    創(chuàng)新:
    借鑒于蘇州某家老店的經(jīng)驗(yàn),在一樓銷售100余個(gè)品種的乾生元蘇式食品,設(shè)立蘇式麻餅、糖果等品種的現(xiàn)場(chǎng)制作透明操作間,二樓、三樓吃正宗的蘇邦菜,兩家老字號(hào)的聯(lián)姻讓雙方都有了發(fā)展后勁。
    之前,蘇州的百年“老字號(hào)”大多是“前店后坊”的生產(chǎn)模式,隨著時(shí)代變遷,這種形式已經(jīng)明顯不能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的需求。目前,許多老字號(hào)企業(yè)走向了“前店外廠”,采芝齋、黃天源、雷允上等都在近郊建立了自己的新廠房。辦連鎖、搞加盟則是“老字號(hào)”發(fā)展創(chuàng)新的另一方向,據(jù)蘇州老字號(hào)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),目前蘇州老字號(hào)企業(yè)有55家,連鎖加盟店已經(jīng)發(fā)展到300多家。
    由此可見(jiàn),創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的源泉與動(dòng)力。對(duì)于蘇邦菜而言更是如此,將獨(dú)具特色的老品牌用新的包裝再登舞臺(tái)是吸引消費(fèi)者的一個(gè)很重要的因素。
    阻礙:
    班級(jí):工商2班。
    姓名:
    蔡曉。
    黃嚴(yán)峰。
    柯杏伶。
    梁展豪。
    劉世寧。
    張榮健。
    鐘凱峙。
    目錄。
    億萬(wàn)家餐飲有限公司創(chuàng)立于廣東廣州天河,致力于打造有特色的餐飲企業(yè),公司集結(jié)合中國(guó)大眾消費(fèi)趨勢(shì),在秉承傳統(tǒng)中餐技術(shù)之精華的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了突破性的提升,推出除中餐以外的西餐廳,自助餐,咖啡廳等。集美味與特色與一體。公司秉承“程序?yàn)楸?,服?wù)是本,健康綠色,顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,以“誠(chéng)信為本,質(zhì)量第一,顧客滿意為方針”,以“顧客滿意度逐年提高,食品合格率98%,顧客投訴率小于2%”為目標(biāo)的企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。公司根據(jù)餐飲業(yè)的特點(diǎn),并結(jié)合公司的實(shí)際,從企業(yè)文化的構(gòu)建、發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)模式的確立、產(chǎn)品質(zhì)量的保障等多方面進(jìn)行全方位的打造,走出符合自己的發(fā)展道路。真正做到“專業(yè)型餐飲服務(wù)。不斷提高服務(wù)水平,提升品牌價(jià)值。
    公司制定現(xiàn)代化后勤生產(chǎn),烹飪?cè)O(shè)備、人員操作的標(biāo)準(zhǔn),在管理、服務(wù)、清潔等方面不斷完善和提高。以采購(gòu)、加工、配送成為后勤中心,保證從選原材料,加工,配送各道工序的標(biāo)準(zhǔn)化。公司的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)和檢驗(yàn)理念對(duì)員工的工作和服務(wù)都進(jìn)行人性化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
    第二章:公司介紹2.1產(chǎn)業(yè)背景。
    目錄。
    一、執(zhí)行總結(jié)??????????????????????????...3。
    二、服務(wù)介紹??????????????????????????...5。
    三、公司概述??????????????????????????..9。
    四、市場(chǎng)分析??????????????????????????.11。
    五、市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略????????????????????????24。
    六、公司發(fā)展戰(zhàn)略????????????????????????28。
    七、管理體系??????????????????????????...31。
    八、財(cái)務(wù)分析?????????????????????????..?38。
    九、風(fēng)險(xiǎn)研究??????????????????????????...43附錄:
    一、任意門主題餐廳前期市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告??????.45一.執(zhí)行總結(jié)。
    一.社會(huì)背景:
    創(chuàng)業(yè)是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中形成的一種活躍而有效的經(jīng)濟(jì)形式,我國(guó)在改革開(kāi)放以后,創(chuàng)業(yè)的形勢(shì)有很明顯的好轉(zhuǎn),不論是私人創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領(lǐng)域還是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭,都有著健康發(fā)展的趨勢(shì)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是在1999年清華大學(xué)舉辦的首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽之后迅速發(fā)展起來(lái)的。他們的加入為創(chuàng)業(yè)大軍注入了一股新的活力。同時(shí),在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也闖入了人們的視眼。
    二.行業(yè)背景:主題餐廳是通過(guò)一個(gè)或多個(gè)主題為吸引標(biāo)志的飲食餐廳場(chǎng)所,“民以食為天”,其實(shí)餐飲是最能聚集人氣的地方。希望人們身臨其中的時(shí)候,經(jīng)過(guò)觀察和聯(lián)想,進(jìn)入期望的主題情境,譬如“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化等。
    不知從什么時(shí)候起,“主題餐廳”悄然出現(xiàn)。其獨(dú)特的餐飲新概念,別具一格的裝飾布置,使前來(lái)就餐的顧客既可以品嘗到美味佳肴,同時(shí)又能體會(huì)到某種文化氛圍。引入主題餐廳美食廣場(chǎng)這個(gè)概念最早是從百貨公司開(kāi)始,美食廣場(chǎng)是一個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)獨(dú)具特色,裝修別具有風(fēng)格,盡量營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。匯聚天下精美小吃,經(jīng)營(yíng)品種上絕不是千篇一律,在每個(gè)地區(qū)力求做出本地的特色,根據(jù)周邊環(huán)境和當(dāng)?shù)厝说娘嬍沉?xí)慣來(lái)選擇經(jīng)營(yíng)品種,以此吸引消費(fèi)者。
    三.優(yōu)缺點(diǎn)評(píng):
    凡事有利有弊,主題餐廳有它的優(yōu)勢(shì),也有它的劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)在于它有一個(gè)主題環(huán)境,可以在比較短的時(shí)間內(nèi)打響知名度;而劣勢(shì)則是它來(lái)得快去得也快,人們往往受主題餐廳的環(huán)境吸引而忽略了它的出品,可能開(kāi)始時(shí)客人好奇,餐廳會(huì)熱鬧上一段時(shí)間,但當(dāng)新鮮感過(guò)后,生意便會(huì)轉(zhuǎn)淡。因此,主題餐廳不能只注重環(huán)境,而要在出品和服務(wù)方面作整體考慮,這樣才能保持長(zhǎng)興不衰。
    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著生活水準(zhǔn)與文化水平的進(jìn)一步提高,今后主題餐廳將更符合消費(fèi)者對(duì)就餐環(huán)境的不同要求,這無(wú)疑也是餐飲發(fā)展的方向。四.組織結(jié)構(gòu):
    公司初期成立時(shí)候采用直線型的組織結(jié)構(gòu),由總經(jīng)理負(fù)責(zé)全局規(guī)劃與總體決策及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的分工合作。公司初期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要是大學(xué)生,大家各司其職,都具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),且優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。我們公司將采用“目標(biāo)管理、集體決策”的制度來(lái)保證主題餐廳服務(wù)質(zhì)量,并且注重品牌形象,同時(shí)吸引優(yōu)秀人才加盟,不斷完善和創(chuàng)新。
    主題餐廳雅致、潔凈的就餐環(huán)境、品種繁多的美食,是消費(fèi)者對(duì)餐廳的要求,更是我們?nèi)我忾T主題餐廳對(duì)消費(fèi)者的基本承諾。創(chuàng)造讓多數(shù)人喜歡在任意門主題餐廳用餐,因?yàn)樵谌我忾T主題餐廳——吃得舒服、吃得自然、吃得開(kāi)心!
    二.服務(wù)介紹。
    一.服務(wù)流程。
    流程。
    (一):迎賓帶位。
    (二):待應(yīng)服務(wù):上茶水、席巾、筷套。
    標(biāo)準(zhǔn):1.茶水(第一杯禮貌茶)從客人的右手邊替客人斟茶,茶不能斟滿(七分滿)。2.巾,筷套可以一步到位3.去多余的餐位。
    流程。
    (四):?jiǎn)柧扑?、取酒水、斟酒水?BR>    標(biāo)準(zhǔn):
    1、領(lǐng)班點(diǎn)菜完畢服務(wù)員應(yīng)問(wèn)酒水,服務(wù)員根據(jù)酒水換入相應(yīng)的酒杯,按斟酒的全部要求,先賓后主,先女后男,站于客人右手斟不可左右開(kāi)功,斟酒順序:洋酒?葡萄酒?白酒?飲料(如客人任何飲料都不要可以給客人倒上茶水)。2.酒的標(biāo)準(zhǔn):啤酒倒8分滿,倒啤酒時(shí)要順杯壁斟以泡沫不溢為準(zhǔn),洋酒以1液體安士為宜,紅葡萄酒斟相應(yīng)酒杯1/2為宜,白葡萄酒杯1/3為宜。3.開(kāi)罐裝式有氣的酒水,應(yīng)向客人身后拉扣,以免酒水在客人身上倒瀉。
    流程。
    (五):席間服務(wù)。
    標(biāo)準(zhǔn):1.添酒水,在客人喝多種酒水下,一定要記住客人喝的酒水。2.空碟,空飯碗,詢問(wèn)客人是否添湯,添飯。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇八
    大學(xué)生飲食配送是專門針對(duì)在校大學(xué)生餐飲的一種特殊的,綜合的飲食方案。是以食堂為主,配送為輔的全新型方案。為大學(xué)生從根本上解決飲食質(zhì)量、安全、服務(wù)等問(wèn)題。食品價(jià)格低廉,安全高,富有特色,形成獨(dú)一的專業(yè)服務(wù)。
    二、項(xiàng)目策劃的背景。
    在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
    本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
    三、項(xiàng)目的概念與獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
    飲食配送的獨(dú)特之處是食物品種多樣,味感多樣;配送人員親和,有禮,對(duì)各種食物有一定的了解;一款精細(xì)的配送禮品,與飲食有關(guān),且成本不高,有別于市場(chǎng)餐飲配送,專為大學(xué)生打造,代表當(dāng)代大學(xué)生的高品質(zhì)追求。
    四、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素。
    飲食配送要在大學(xué)生中推廣成功,其關(guān)鍵問(wèn)題是:
    1、味感獨(dú)特,食品多樣,符合大部分學(xué)生的口味,物廉價(jià)美,努力得到大學(xué)生的認(rèn)可。
    2、食品安全,可靠性高。
    3、引導(dǎo)一種新型的綠色食品觀念,提升產(chǎn)品的附加值,有足夠的輻射力。
    4、配送附加禮品要求精細(xì),美觀,與飲食配送有關(guān),成本低,且能提升食品的銷售量。
    五、項(xiàng)目成功的保證條件。
    1、在大學(xué)校園中,飲食問(wèn)題一直都沒(méi)有得到可觀的改善,食堂食品貴,且不符合大多數(shù)學(xué)生的要求,食品類型大同小異,份量少,衛(wèi)生存在隱患!
    2、隨著中國(guó)社會(huì)的進(jìn)步,消費(fèi)者不再單方面的要求溫飽,更多的是高層物質(zhì)的享受及審美觀下的視覺(jué)享受,在這種情況下,大學(xué)生飲食配送有絕大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍大學(xué)校園,確定了飲食配送是促進(jìn)大學(xué)生活的高品質(zhì)的觀念及起步,以食品齊全,物廉價(jià)美,干凈衛(wèi)生,服務(wù)周全,禮品贈(zèng)送為口號(hào),展開(kāi)全面的大學(xué)飲食推廣策劃。
    六、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)。
    大學(xué)飲食主要以食堂為主,因此首先就要增強(qiáng)飲食配送的知名度,作為一種新產(chǎn)品發(fā)售,先在本院取得經(jīng)驗(yàn),然后再推廣到全國(guó)各個(gè)大學(xué)。為此,制定三個(gè)目標(biāo),分別為:近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)。
    1、近期目標(biāo):投入城院各個(gè)角落,獲得80%認(rèn)識(shí)率(1-3個(gè)月)。
    2、中期目標(biāo):取得城院學(xué)生30%以上的份額,并逐步向全國(guó)各大院校推廣(半年―1年)。
    3、長(zhǎng)期目標(biāo):取得全國(guó)各大院校30%以上的份額。
    七、市場(chǎng)環(huán)境分析。
    1、綜合環(huán)境分析。
    飲食不止是在校大學(xué)生的問(wèn)題,整個(gè)全國(guó)甚至全世界在飲食方面都相當(dāng)重視,飲食界可謂是全人類最基本也最不可缺少的一角,隨著人民物文化生活水平的提高,人們將越來(lái)越重視飲食方面的問(wèn)題。因此飲食市場(chǎng)容量還將擴(kuò)大。
    雖然,目前飲食市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是仍然存在著相當(dāng)巨大的潛在市場(chǎng),大學(xué)校園可謂是一個(gè)大型市場(chǎng)。目前,大學(xué)生與食堂存在諸多不和諧因素,每個(gè)院校大概都有3―5個(gè)食堂左右,但有為數(shù)不少的大學(xué)生卻從不踏進(jìn)食堂大門,不少大學(xué)生反應(yīng)食堂存在的種種問(wèn)題,其中最主要的問(wèn)題就是不符合大學(xué)生口味。即使有部分校園食堂有所改善,但都收益不大,學(xué)生還是抱怨不斷。飲食配送將形成一個(gè)獨(dú)特巨大的市場(chǎng)。
    2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。
    a、院校皆以食堂為主。
    飲食類型基本一致。
    衛(wèi)生存在隱患。
    價(jià)格較高。
    份量較少。
    菜色基本一致。
    b、飲食品類劃分。
    隨著中國(guó)人均消費(fèi)水平的提高以及人類生活質(zhì)量的改善,飲食變成了一種美的享受,一種精神的享受。當(dāng)代大學(xué)生是國(guó)家頂梁柱,他們的眼觀,心態(tài)往往透示著一種新時(shí)代的追求。飲食在致可劃分為四類:
    一類是甜食(如糖醋里脊);
    一類是酸食(如泡菜);
    一類是辣食(如辣子雞丁);
    一類是普通菜食。
    c、競(jìng)爭(zhēng)狀況。
    由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,飲食市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,目前,飲食市場(chǎng)已基本被分割完畢,各種類型的食品諸如牛毛,占據(jù)市場(chǎng),它們之間爭(zhēng)奪市場(chǎng)的斗爭(zhēng)激烈,造成其它品牌打入的困難。
    此外,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了由國(guó)外引進(jìn)的食品,逐步進(jìn)入大學(xué)校園,如啃德基,麥當(dāng)勞之類,除直接引起一些高消費(fèi)階層外,還尋求合作途徑,如中國(guó)最大的加油站經(jīng)營(yíng)商中國(guó)石化(sinopec)與麥當(dāng)勞中國(guó)公司正式簽約宣布:雙方?jīng)Q定結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,在加油站合作開(kāi)發(fā)“得來(lái)速”(drive-through)汽車餐廳,即利用中國(guó)石化的加油站網(wǎng)絡(luò),開(kāi)設(shè)免下車點(diǎn)餐的餐廳。這就更加劇了飲食市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
    為適應(yīng)形勢(shì),國(guó)內(nèi)飲食市場(chǎng)也紛紛開(kāi)拓新產(chǎn)品或引進(jìn)新方案,進(jìn)行技術(shù)改造,增進(jìn)國(guó)產(chǎn)食品的更新?lián)Q代,大學(xué)校園首當(dāng)其沖。從總體看來(lái),國(guó)內(nèi)食品普遍需要更新?lián)Q代,競(jìng)爭(zhēng)還促使國(guó)內(nèi)飲食的進(jìn)一步細(xì)分化,出現(xiàn)了各式各樣的菜色。
    d、競(jìng)爭(zhēng)者劃定。
    作為一種最新引進(jìn)大學(xué)校園的飲食配送,很有可能觸及所有校園食品的的銷售利益。
    主要競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位及廣告訴求點(diǎn):
    甜食:定位為廣東、福建等地區(qū),多以小孩為代表,突出純美,和諧;
    酸食:定位為內(nèi)蒙古等地區(qū),訴求點(diǎn)是自然美與草原生活;
    辣食:定位為四川、安徽、湖南、江西等地區(qū),訴求點(diǎn)是,辣,就是這個(gè)味。
    普通食:定位為全國(guó)所有地區(qū),理性訴求。
    綜合以上分析,我們建義,飲食配送采取補(bǔ)缺者的戰(zhàn)略定位,其具體做法是:改善飲食結(jié)構(gòu),用差異化戰(zhàn)略強(qiáng)占校園市場(chǎng)分額。
    e、飲食配送的問(wèn)題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)。
    問(wèn)題點(diǎn)(市場(chǎng)阻礙):飲食市場(chǎng)基本分割完畢,新的方案很難打入,之前就有校園食堂多次改善,但效果不佳,導(dǎo)致大多數(shù)大學(xué)生對(duì)此失去信心。
    機(jī)會(huì)點(diǎn):隨著中國(guó)生活水平的提高,人與人的各種交往增加,人們對(duì)飲食有了很大的改觀,首先就是大學(xué)生對(duì)飲食的要求,飲食將不僅僅是溫飽的需要,而更重要的是自我享受,精神享受的需要,故尋求高質(zhì)量的飲食。
    3、消費(fèi)者分析(一)消費(fèi)需求。
    a、溫飽:消費(fèi)者希望一份價(jià)填一份肚,以維持生理需要,這是最基本的心理需求;
    b、營(yíng)養(yǎng):消費(fèi)者的主要目的是為了保建身體,維持健康生活狀態(tài);
    c、眼觀享受:消費(fèi)者希望入眼的是一幅可口欲滴的美觀,引起消費(fèi)者食欲;
    d、物廉價(jià)美:消費(fèi)者希望以最少的費(fèi)用取得最可口美味的食物;
    e、服務(wù)態(tài)度:消費(fèi)者最需要的便是服務(wù)的周全,讓他們無(wú)可挑剔,從而滿足消費(fèi)者本身的利益。
    (二)消費(fèi)習(xí)慣。
    a、時(shí)間:按人類長(zhǎng)期不變的生活習(xí)慣,人們把一日分為三餐,即早餐、午餐、晚餐;
    b、頻率:中國(guó)大學(xué)生85%的人一日三餐,即早、午、晚三餐;
    c、食物喜好:大學(xué)所容納的是全國(guó)各地的學(xué)生,喜歡無(wú)特定,需根據(jù)地方區(qū)域來(lái)劃分。
    (三)價(jià)格承受力。
    a、購(gòu)買力:同發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)仍是低收入國(guó)家,中國(guó)人均收入3500左右,購(gòu)買力較低,在校大學(xué)生多是家長(zhǎng)補(bǔ)助,無(wú)本錢。
    b、消費(fèi)結(jié)構(gòu):大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍屬于低層次消費(fèi),消費(fèi)的前三位為食品、衣著、日用。食品是第一消費(fèi)。
    c、價(jià)格承受力:大學(xué)生每月消費(fèi)大約在一千無(wú)左右,扣除衣著,日用,只有為數(shù)不多的錢用來(lái)飲食,每日飲食15-25元左右為佳。最高承受的價(jià)格不超過(guò)期35元/日。
    4、食品競(jìng)爭(zhēng)力分析。
    a、飲食配送特點(diǎn)。
    飲食配送完全符合當(dāng)代大學(xué)生的需求,食品各色各樣,物廉價(jià)美,安全衛(wèi)生,服務(wù)周全,附贈(zèng)禮品吸引,有特色。包做包送。擺脫了現(xiàn)今的局限性,安全可靠。
    b、優(yōu)劣比較。
    食品消費(fèi)是人們?nèi)粘I钪凶畈豢扇鄙俚囊豁?xiàng),以往,人們?cè)谫?gòu)買時(shí)決策簡(jiǎn)單,對(duì)技術(shù)加工方面的信息并不太在意,而主要考慮一個(gè)問(wèn)題:夠不夠量,吃不吃的飽。
    飲食配送作為一種新方案,在大學(xué)像舶來(lái)品,同以往的食堂相比,也各有優(yōu)劣。
    (一)食品優(yōu)勢(shì)。
    制作技術(shù):以往食堂做食都是最基本的原材料,配方,技術(shù)方面都處于較底的水平,偶爾有較高制作水平的食品,但制作成本過(guò)高,大學(xué)生大都消費(fèi)不起,導(dǎo)致銷售量不多。
    而飲食配送剛采用低成本,美食物,多收入,現(xiàn)代化程度高。目前,大學(xué)食堂正面臨著更新?lián)Q代的選擇,飲食配送正好可以代表新一代大學(xué)食堂生活。
    (二)食品劣勢(shì)。
    現(xiàn)代飲食市場(chǎng)種類繁多,難以找到突破點(diǎn),大學(xué)生口味挑剔,需一定的時(shí)間和精力。
    配送引起的垃圾品較多。飲食配送任為一種全新方案,在大學(xué)知名度幾乎為零。
    3、定位策略。
    戰(zhàn)略定位。
    采取聚焦差異取勝戰(zhàn)略。
    市場(chǎng)定位。
    以城院為突破口,逐步向全國(guó)各大院校推廣,繼而占領(lǐng)全國(guó)高校。
    食品定位。
    根據(jù)對(duì)大學(xué)食堂的環(huán)境,目標(biāo)對(duì)象的分析,為區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)食品的定位,飲食配送以全新定位出現(xiàn):大學(xué)生飲食配送是提高大學(xué)生生活品質(zhì)的保證。
    大學(xué)生飲食配送的定位將以高姿態(tài)出現(xiàn),從而避免大學(xué)食堂正面交鋒的策略,同時(shí)力圖改變舊有的消費(fèi)觀念和習(xí)慣。
    傳播定位。
    a)大學(xué)生飲食配送口感獨(dú)特。
    b)大學(xué)生飲食配送物廉價(jià)美。
    c)大學(xué)生飲食配送服務(wù)周全。
    d)大學(xué)生飲食配送與大學(xué)生所追求的獨(dú)特心態(tài)相應(yīng)。
    4、促銷活動(dòng)。
    a、促銷活動(dòng)。
    大學(xué)生飲食配送上市時(shí)間:xxxx年xx月xx日,統(tǒng)一上市。
    上市前一周即將對(duì)此進(jìn)行宣傳(校報(bào),傳單,上門促銷)。
    活動(dòng)目的。
    打開(kāi)知名度,鼓勵(lì)嘗試。
    活動(dòng)主題。
    大學(xué)生飲食配送幸運(yùn)揭蓋。
    活動(dòng)內(nèi)容。
    從xx月xx日―xx月xx日,凡光臨飲食配送食堂者優(yōu)惠8折。
    學(xué)年禮物。
    與飲食配送建立長(zhǎng)期消費(fèi)關(guān)系者在學(xué)年結(jié)束時(shí)可得一份精美飲食配送手提袋。
    b、公關(guān)活動(dòng)。
    制作小冊(cè)子和宣傳單。
    內(nèi)容:飲食配送的具體狀況,飲食配送的特點(diǎn),及飲食配送對(duì)當(dāng)代大學(xué)生改善食物的觀念。
    目的:在飲食配送的各項(xiàng)公關(guān),促銷活動(dòng)中分發(fā),增進(jìn)了解。
    時(shí)間:xx月xx日。
    經(jīng)費(fèi):1萬(wàn)元。
    5、投資收益分析與預(yù)算分配。
    城院推廣費(fèi)預(yù)算。
    預(yù)計(jì)年底可達(dá)20%的校園占有率。
    其中:校園促銷費(fèi):(包括宣傳費(fèi)、海報(bào)費(fèi)、傳單費(fèi))總計(jì)2萬(wàn)元。
    公關(guān)費(fèi):5萬(wàn)元。
    相關(guān)成員當(dāng)日提成費(fèi):5千元。
    1、選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳。與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2、格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
    潛在客戶。
    現(xiàn)實(shí)客戶。
    滿意客戶。
    美譽(yù)度100。
    所運(yùn)用的營(yíng)銷方法也是多種多樣的。
    4、swto分析。
    學(xué)院現(xiàn)有一萬(wàn)三千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54、7%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費(fèi)對(duì)象比例圖如下:
    同時(shí)在校院里經(jīng)營(yíng)西餐廳的swto分析圖如下:
    s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生65、8%。
    o:現(xiàn)時(shí)有40、2%師生覺(jué)得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,明月西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。
    t:美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)谩?BR>    三。管理理念。
    1、尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格。
    2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解。
    3營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性。
    4、公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
    四。產(chǎn)品介紹。
    以西式扒類為主,結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來(lái)滿足消費(fèi)者的需求:
    1、推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚(yú)泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè)),最適合校園情侶品味。
    2、西餐結(jié)合快餐。
    例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
    3、美顏甜品。
    例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。
    4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。
    例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤(rùn)甜品等等。
    五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    1、品牌策略:
    “明月西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽(tīng)?!懊髟隆币辉~可以。
    營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
    而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。
    2、價(jià)格策略:
    (1)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
    (2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。
    3、促銷策略。
    (1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,通過(guò)宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
    (2)為迎合本餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新”,促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面:
    a、求新:我國(guó)的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,增強(qiáng)其吸引力。
    b、求變:過(guò)去,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營(yíng)養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應(yīng)變,在工藝、烹調(diào)、配料上求變來(lái)滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者,以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間。
    c、求奇:要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇,同樣一個(gè)商品,變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞,我們應(yīng)該從國(guó)外餅干、水果等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā),同時(shí),求奇,還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長(zhǎng)補(bǔ)短,用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國(guó)工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
    d、求特:這個(gè)特,就是中國(guó)特色的特色西餐廳?;赝袊?guó)西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號(hào),各吹各的'調(diào)”,固守一塊陣地,老死不相往來(lái),結(jié)果是誰(shuí)也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場(chǎng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點(diǎn)。
    六、實(shí)施方案。
    1、按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行:
    2、西餐廳服務(wù)業(yè)的模型。
    以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過(guò)使顧客滿意,最終達(dá)到本店經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
    3、人員與制度。
    1)店長(zhǎng)。
    店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。
    工作內(nèi)容:督促各部長(zhǎng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。綜合決策各種工作的運(yùn)行。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
    2)行政人事。
    主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請(qǐng)假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)。
    3)廚師。
    對(duì)廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個(gè)化樣的特色,來(lái)吸引顧客。
    4)服務(wù)員。
    以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時(shí)都是一層不染,沒(méi)有油膩的感覺(jué),給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜,對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
    5)薪酬制度:記時(shí)工資制。
    不同類型的工作人員時(shí)間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準(zhǔn)確地記錄各個(gè)工作人員的工作時(shí)間,準(zhǔn)確地計(jì)算出職工的工資。
    6)獎(jiǎng)勵(lì)制度:根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì))。
    一)銷售計(jì)劃。
    a)開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作,發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
    b)推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
    二)財(cái)務(wù)計(jì)劃。
    1、實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理。
    實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過(guò)“周報(bào)表”和“月報(bào)表”上的科目審核。審核內(nèi)容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費(fèi)數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤,虧損,其他營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,食品原料的價(jià)格,記時(shí)工作人員的工資,電費(fèi),煤氣費(fèi),水費(fèi)等。
    2、每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對(duì)及入帳。
    4、如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞本店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。
    5、每日流動(dòng)資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)。
    對(duì)于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
    6、財(cái)務(wù)部管理目標(biāo):
    追求利潤(rùn)最大化,投資目標(biāo)最大化,滿足內(nèi)部方面的利益。
    a會(huì)計(jì)處:
    (1)顧客的消費(fèi)結(jié)算。
    (2)結(jié)算每天,每班的票據(jù),款項(xiàng)和帳單,并編制相應(yīng)的營(yíng)業(yè)報(bào)表。
    b、出納處:
    (1)收集,整理,點(diǎn)核店里各處銀臺(tái)的現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù),并將其送存銀行。
    (2)支付店內(nèi)各部門報(bào)銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費(fèi)用。
    (3)辦理同銀行的結(jié)算事項(xiàng),處理有關(guān)的結(jié)算問(wèn)題,管理銀行帳戶的收支。
    (4)準(zhǔn)備各項(xiàng)備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況。
    六、實(shí)施方案。
    1、按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行:
    我們初期的實(shí)施方案主要也是按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行。單店的選址將會(huì)通過(guò)嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)研和細(xì)密的市場(chǎng)分析及謹(jǐn)慎的作業(yè)態(tài)度來(lái)操作,開(kāi)業(yè)前規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)地考察從潛在消費(fèi)分析,門店規(guī)劃,營(yíng)業(yè)點(diǎn)圈邊消費(fèi)水平,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況做科學(xué)評(píng)估,預(yù)測(cè)開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)狀況。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開(kāi)始著手招聘培訓(xùn)。層次定位在10-20元的人均消費(fèi),創(chuàng)業(yè)初期計(jì)劃所需資金為10萬(wàn)人民幣。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇九
    姓名:王忠杰學(xué)號(hào):20128113專業(yè):2012級(jí)建筑工程技術(shù)班級(jí):一班。
    酥脆可口—灌湯鴨。
    二.餐廳管理結(jié)構(gòu):一名廚師、一名收銀員。
    經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):
    主要的文化特色:具有自我創(chuàng)新搭配的餐飲。
    主要的產(chǎn)品特色:營(yíng)養(yǎng)豐富,方式新穎。
    主要的服務(wù)特色:會(huì)員制的跟蹤服務(wù)。
    主要的環(huán)境特色:具有休閑氣息的綠色環(huán)境。
    三.市場(chǎng)分析:以灌湯鴨為主食的在市場(chǎng)上還很少見(jiàn),具有很大的市場(chǎng)前景。但是市場(chǎng)上對(duì)鴨的不同品種的菜品數(shù)不勝數(shù)。想要有自己的一片空地就必須要有自己的特點(diǎn)和慢慢做到有知名度。灌湯鴨以中藥材為湯頭有很好的保健功能和特好的口感。選擇以學(xué)生等年輕群體為消費(fèi)對(duì)象的具有很好的就餐前景,選擇密度較大的學(xué)校周圍是很好的。但是要做好放假等季節(jié)性帶來(lái)的淡季可能面臨的困難。
    四.財(cái)務(wù)狀況分析:。
    1、根據(jù)計(jì)算可初步得出:餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需20000元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用3600元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用1000元,場(chǎng)地裝修費(fèi)用7000元,廚房用具購(gòu)置費(fèi)用2400元,基本設(shè)施及其他費(fèi)用等6000元)。
    2、運(yùn)營(yíng)階段成本主要包括:?jiǎn)T工工資、物料采購(gòu)費(fèi)用,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),雜項(xiàng)開(kāi)支等。
    3、每日經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生消費(fèi)分析:據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約2000元,收益率30%,由此可計(jì)算出投資回收期約為三個(gè)月。
    五.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析:
    1、在本店的籌備階段,可能有其他公司同時(shí)開(kāi)發(fā)與我店相同的經(jīng)營(yíng)模式且先于我店開(kāi)業(yè);。
    2、項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn),而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言,最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生,從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
    3、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴,對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來(lái)說(shuō)大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低。
    六.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施:
    1、汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),定期開(kāi)發(fā)出自己的特色食品。
    2、嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報(bào)告。
    3、進(jìn)入市場(chǎng)后,認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期,不故步自封,積極開(kāi)發(fā)更新食品。
    4、與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。
    我相信只要我們做好市場(chǎng)調(diào)查等必須的條件和自己的產(chǎn)品能做到吸引顧客我相信我們還是有很強(qiáng)的市場(chǎng)前景和盈利的。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇十
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    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃若只是銘記于心,難免會(huì)有遺漏而無(wú)法察覺(jué),倘若白紙黑字地表述出來(lái),我們就能對(duì)創(chuàng)業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)都了然于胸。創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)可以讓我們初入商場(chǎng)充分做到“知己知彼.
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    評(píng)論:3 xx屆創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)策劃書(shū) 一、大賽宗旨: 此次大賽為大學(xué)生在走出校門前提供了一個(gè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),以“崇尚科學(xué)、追求真知、勤奮學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)”
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    2008年3月17日...同年9月,中國(guó)第一家創(chuàng)業(yè)投資公司棗中國(guó)新技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資公司獲準(zhǔn)成立。
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    項(xiàng)目廣告策劃書(shū) 一、 前 言 作為深圳“地王”項(xiàng)目的紅樹(shù)西岸是百仕達(dá)地產(chǎn)即將...3.中國(guó)內(nèi)地富豪:即預(yù)在深圳定居,投資創(chuàng)業(yè)的內(nèi)地富豪。豪宅是身份與地位的象征。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇十一
    伊始,我們即將迎來(lái)這給力的一年,給力餐飲業(yè)發(fā)展、給力食品安全。在過(guò)去的里,餐飲業(yè)發(fā)展比預(yù)期還要良好,雖然在發(fā)展過(guò)程中遇到瓶頸,但餐飲業(yè)能及時(shí)地調(diào)整發(fā)展方向,加強(qiáng)餐飲監(jiān)管,讓餐飲行業(yè)呈現(xiàn)一片繁榮景象。下面我們就20xx餐飲市場(chǎng)調(diào)報(bào)告來(lái)了解一下xx餐飲市場(chǎng)的現(xiàn)狀:
    一)、本地餐飲的領(lǐng)頭羊羽翼豐滿走向成熟。
    二)、外地餐企加速進(jìn)入xx,行業(yè)外企業(yè)紛紛涉足。
    外地餐飲爭(zhēng)相入肥,為xx餐飲注入新的活力。
    來(lái)自香港的“阿一鮑魚(yú)”自落戶xx古井假日酒店后,在肥又開(kāi)設(shè)了分店;澳門的“澳門豆撈”已相繼開(kāi)設(shè)了寧國(guó)南路凱旋門分店和徽州大道分店;臺(tái)灣的“大城小愛(ài)”在肥有了勝利路分店;杭州的“西湖藍(lán)寶”開(kāi)設(shè)有勝利廣場(chǎng)分店;經(jīng)營(yíng)湘味菜肴的“毛家飯店”,在肥相繼開(kāi)設(shè)的分店達(dá)4家之多;重慶的“譚魚(yú)頭”,在肥分店已至3家……最值得稱道的是,賽納河畔以8店分店得規(guī)模成為外地餐飲品牌在肥發(fā)展的翹楚。
    沸騰魚(yú)鄉(xiāng)、紅泥小廚、獨(dú)一處、贛府、索菲特等均成功落地,加速拓展。從事房地產(chǎn)主業(yè)的“綠水雅客”成功完成首家酒店的落戶、“盛臣大富豪”相繼投資了6家分店,從事化纖主業(yè)的“富臨名家”以4家分店規(guī)模獨(dú)領(lǐng)xx高端餐飲消費(fèi)之風(fēng)騷……上述行業(yè)外企業(yè)涉足餐飲行業(yè)的成功案例,分析其成功之處,自身的條件不必細(xì)說(shuō),但是旺盛的高端市場(chǎng)需求更是其成功的有利保障。
    三)、市政府積極倡導(dǎo),餐飲行業(yè)高速發(fā)展。
    旨在“弘揚(yáng)徽菜文化,推動(dòng)徽菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的徽菜美食節(jié),自首屆月舉辦至今已連年舉辦了三屆,第四屆將于11月在xx舉辦。徽菜美食節(jié)提升了餐飲和徽菜品位,使徽菜資源得到了充分的整合和展示,對(duì)xx餐飲業(yè)起到了積極作用。市政府根據(jù)市區(qū)商業(yè)的布局為指導(dǎo),規(guī)劃建設(shè)了十大美食街,條條火爆。
    一)、xx餐飲企業(yè)規(guī)模。
    xx地處江淮腹地,文化兼容南北、并蓄東西,為許多新事物提供了試驗(yàn)之地。以餐飲業(yè)為例,xx人口味一直成為南北餐飲企業(yè)推廣把握的標(biāo)準(zhǔn),在xx餐飲行業(yè)就有一句戲言:“xx的口味不是南北,也不是東西”。因此各菜系飯店開(kāi)始在xx大肆圈地。xx大小飯店有萬(wàn)余家,其中中檔以上僅占600家,其規(guī)模僅相當(dāng)于上海的1/7、武漢的1/3,與南昌、太原相當(dāng),各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明xx中高檔餐飲市場(chǎng)容量仍然很大。
    二)、xx餐飲銷售狀況。
    20xx餐飲銷售額為55億元,十幾年來(lái)一直延續(xù)24%的年均遞增速度的xx餐飲市場(chǎng),即使受金融危機(jī)的影響,不妨按高、中、低三種預(yù)期來(lái)粗略推算下她年度餐飲銷售額(以年55億元為基數(shù)):
    遞增幅度高預(yù)期20%中預(yù)期15%低預(yù)期10%。
    2066.00億元63.25億元60.50億元。
    2079.20億元72.74億元66.55億元。
    年95.04億元83.65億元73.20億元。
    每年如此巨大的市場(chǎng)份額差幅,呼喚著已在xx扎穩(wěn)腳跟的餐飲企業(yè)做大做強(qiáng),同時(shí)為尚未進(jìn)駐xx的國(guó)內(nèi)知名餐飲企業(yè)來(lái)肥提供巨大的利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)力。按照常規(guī)的計(jì)算方式推算(高端餐飲為總額的20%),每年至少有10億以上的高檔餐飲消費(fèi),巨大的高檔消費(fèi)能力為高端餐飲的發(fā)展注入了強(qiáng)大的活力。
    三)、餐飲企業(yè)為何相繼進(jìn)入xx?市場(chǎng)缺口何在?
    xx的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣及工業(yè)產(chǎn)值等雖然無(wú)法與北京上海等一線城市相比,但是在二線城市中卻每項(xiàng)指標(biāo)均列前茅,這也是全國(guó)百?gòu)?qiáng)房地產(chǎn)商有45家落戶xx的原因之一。
    隨著xx城市經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,世界500強(qiáng)企業(yè),國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)工業(yè)企業(yè)的紛紛入駐,高端餐飲市場(chǎng)需求的缺口日益顯現(xiàn)。年xx市地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)1073.86億元,占全省比重提高到17.5%,增幅達(dá)17.5%,位列全國(guó)省會(huì)城市第二,分別高于安徽省和全國(guó)4.6和6.8個(gè)百分點(diǎn)。xx在全國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)城市中排名年年提位,2006年升至29位,并被評(píng)為全國(guó)投資環(huán)境50優(yōu)城市。xx是以制造加工業(yè)為主的新興工業(yè)城市,工業(yè)門類齊全、配套成龍,基本形成了汽車、裝備制造、家用電器、化工及輪胎、電子信息及軟件、新材料、生物技術(shù)及新醫(yī)藥、食品及農(nóng)副產(chǎn)品深加工等8大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn),成為全市最富活力的支柱產(chǎn)業(yè)之一。聯(lián)合利華、abb、正大、可口可樂(lè)、家樂(lè)福等19家世界500強(qiáng)企業(yè)和一大批國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)相繼落戶xx。統(tǒng)一、佳通、海爾、日立、三洋、江淮汽車、美菱電器、榮事達(dá)電器、國(guó)風(fēng)塑業(yè)、合力叉車、佳通輪胎、日立挖掘機(jī)等大批名品聲名遠(yuǎn)播。如此眾多的工業(yè)企業(yè),其高端餐飲的現(xiàn)狀與上海十年之前相似,市場(chǎng)空間可見(jiàn)一斑。
    項(xiàng)目定位及優(yōu)勢(shì)。
    徽商俱樂(lè)部在綠色港灣項(xiàng)目具有異國(guó)風(fēng)情建筑和湖景及異國(guó)園林優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,響應(yīng)高端餐飲市場(chǎng)的需求變幻將項(xiàng)目定位為:頂級(jí)餐飲、娛樂(lè)、休閑的mall,其項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)如下:
    1、xx首席集高端餐飲精品店(含異國(guó)風(fēng)味)、娛樂(lè)、休閑的mall;
    2、坐擁1500棟雙拼別墅,3800戶高端消費(fèi)人群;
    3、坐擁xx唯一的市區(qū)高爾夫練習(xí)場(chǎng)和網(wǎng)球中心;
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇十二
    中國(guó)歷來(lái)有“民以食為天”的傳統(tǒng),餐飲業(yè)作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè),一直在社會(huì)發(fā)展與人民生活中發(fā)揮著重要作用。特別是最近幾年,我國(guó)餐飲業(yè)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭,成為“熱門”行業(yè)之一。
    與此同時(shí),我國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和內(nèi)涵也發(fā)生了重大變化。行業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和市場(chǎng)空間不斷拓寬,經(jīng)營(yíng)檔次和企業(yè)管理水平不斷提高,經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)日趨豐富,投資主體和消費(fèi)需求多元化特點(diǎn)更加突出,網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和人員隊(duì)伍繼續(xù)擴(kuò)大;餐飲市場(chǎng)更加繁榮,消費(fèi)的個(gè)性化和特色化的趨勢(shì)明顯,追求健康營(yíng)養(yǎng)和連鎖規(guī)模發(fā)展成為主題。集團(tuán)化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化和國(guó)際化的發(fā)展步伐加快,餐飲現(xiàn)代化的進(jìn)程不斷推進(jìn)。
    行業(yè)特性。
    現(xiàn)代餐飲業(yè)具有以下幾個(gè)特征:
    客源市場(chǎng)的廣泛性:國(guó)內(nèi)外各種類型的旅游者、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)及當(dāng)?shù)鼐用竦牡雀餍懈鳂I(yè)的人們都可以成為餐飲企業(yè)的接待對(duì)象。
    對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的依賴性:國(guó)民收入水平越高,人們的社會(huì)交往和旅游等活動(dòng)就頻繁,當(dāng)?shù)鼐用窈蜕鐣?huì)各界人士對(duì)餐飲產(chǎn)品的需求量也就越大。
    餐飲服務(wù)的不可儲(chǔ)存性:餐飲產(chǎn)品與服務(wù)是生產(chǎn)者與消費(fèi)者的直接接觸,不經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié),當(dāng)場(chǎng)生產(chǎn)、銷售與消費(fèi)。
    產(chǎn)品風(fēng)味的民族地方性:不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同民族的地理、氣候和生活環(huán)境、生活習(xí)慣不同,各地物產(chǎn)不同,食品原材料的種類也不同,就是同一民族的不同地區(qū),上述各方面的區(qū)別也往往很大,從而使餐飲產(chǎn)品形成各種不同的風(fēng)味,具有鮮明的名族性和地方性。比如,西餐有法式、俄式、英式和美式之分;中餐有川菜、魯菜、粵菜、淮揚(yáng)菜和浙菜等。
    1、大多數(shù)餐館屬于小型的私人企業(yè),物美價(jià)廉,適合學(xué)生群體。
    2、小餐館的家常菜系沒(méi)有大酒店的奢華,但會(huì)使出門在外的學(xué)生有一種家的感覺(jué)。
    3、小餐館適合學(xué)生小型聚餐,在大學(xué)生的承受范圍之內(nèi),且在那里吃飯比較放松自在。
    4、大多數(shù)餐館都保持整潔干凈的環(huán)境,讓消費(fèi)者吃得放心。
    5、學(xué)校周邊小餐館做菜較快,不用學(xué)生花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間去等待。
    外部環(huán)境因素。
    可以看出:生意并不像我們想象的那樣簡(jiǎn)單,即使再小的生意也需要用心經(jīng)營(yíng),用心管理。
    2、選擇餐廳遵循的原則:客人在選擇餐廳時(shí),大多遵循菜肴美味,服務(wù)周到,價(jià)格便宜的原則。但是現(xiàn)在餐廳的口味千篇一律,而且隨著物價(jià)的上漲,價(jià)格也有了明顯的提高,這可能是消費(fèi)者消費(fèi)減少的主要原因吧!因此我們應(yīng)該知道經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)不可以缺少創(chuàng)新,這樣才可以把生意做的風(fēng)生水起。
    3、人均消費(fèi)每位消費(fèi)者平均一次在餐廳消費(fèi)6~12元的占55%,12~20元的占25%,20~30元的占15%,30元以上的占5%,分析得出學(xué)校周圍的餐廳以學(xué)生為主要的消費(fèi)對(duì)象,且學(xué)生消費(fèi)水平較低。
    4、衛(wèi)生情況據(jù)統(tǒng)計(jì)91%的消費(fèi)者對(duì)餐廳的衛(wèi)生情況有較高的要求,但絕大多數(shù)從實(shí)地走訪的情況來(lái)看一些餐廳的衛(wèi)生情況是達(dá)不到要求的,從另一個(gè)角度講,餐廳生意冷淡的原因也很有可能是自身的不能滿足顧客的要求造成的。
    5.26%的顧客喜歡積分券。不難看出消費(fèi)者們還是更喜歡實(shí)惠的促消費(fèi)方式。
    6、就餐時(shí)段消費(fèi)者就餐一般為以下幾個(gè)時(shí)段:上午5%,中午20%,下午45%晚上30%因此我們建議學(xué)生可以避開(kāi)高峰時(shí)段就餐,可以選擇上午或中午就餐提高就餐的效率。
    7、主要經(jīng)營(yíng)類型學(xué)校周邊餐廳的主要類型:小吃快餐23.5%,火鍋。
    店11.7%,具有特色的餐飲店29.4%,家常菜店35.2%,由此可以推出面對(duì)不同的消費(fèi)對(duì)象,餐廳經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該采用相應(yīng)的進(jìn)餐廳類型來(lái)吸引消費(fèi)者就餐。
    8、就餐頻率經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有34.04%的顧客,經(jīng)常去餐廳就餐,57.45%的顧客偶爾去餐廳就餐,8.51%的顧客很少去餐廳就餐。由此我們可以發(fā)現(xiàn)餐飲業(yè)還是存在著很大的潛在市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)更完善的經(jīng)營(yíng)策略吸引顧客。
    9、主要消費(fèi)對(duì)象在對(duì)學(xué)校周圍餐廳的消費(fèi)者調(diào)查中,學(xué)生占64%,周邊工人占32%,其他占4%。由此可以看出學(xué)校周邊的餐廳還是以學(xué)生為主。
    改革開(kāi)放以后,中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)一直保持持續(xù)快速增長(zhǎng)。20__年全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)397983億元人民幣,比上年增長(zhǎng)9.5%;第三產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)171005億元,比上年增長(zhǎng)9.5%,人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為27200元。
    中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展使國(guó)民收入(人均可支配收入)水平不斷提高,居民日趨富裕。20__年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為19109元,扣除價(jià)格上漲因素,比上年實(shí)際增長(zhǎng)7.8%,城鎮(zhèn)居民家庭食品消費(fèi)支出占家庭消費(fèi)總支出的比重為36.2%。從十七大報(bào)告以及權(quán)威機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)來(lái)看,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在2020年前都將繼續(xù)維持高增長(zhǎng)。
    環(huán)境變化對(duì)餐飲行業(yè)的影響。
    餐飲業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān),國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展為餐飲業(yè)的快速發(fā)展提供了動(dòng)力。宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)了各行業(yè)的快速增長(zhǎng)和人民收入水平不斷提高,居民消費(fèi)能力不斷增長(zhǎng),居民收入的持續(xù)提高直接導(dǎo)致了居民在餐飲支出方面的增加。
    人口的持續(xù)增加和城市化水平不斷提高,導(dǎo)致在外就餐的次數(shù)增多,餐飲行業(yè)收入明顯增加。在十七大報(bào)告中強(qiáng)調(diào),到2020年,中國(guó)“城鎮(zhèn)人口比重明顯增加”,而城市人口的增大將導(dǎo)致外出就餐次數(shù)的增加,促進(jìn)餐飲業(yè)發(fā)展。
    經(jīng)濟(jì)發(fā)展促使人們生活觀念發(fā)生變化和消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變,城鎮(zhèn)居民更傾向于為了工作及社交方面花更多的時(shí)間,或者處于社交、體驗(yàn)美食等目的,寧愿付出較以往更多費(fèi)用外出就餐。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,作為大國(guó)經(jīng)濟(jì),不可避免的需要啟動(dòng)內(nèi)需,而餐飲行業(yè)是擴(kuò)大內(nèi)需的重要產(chǎn)業(yè)之一。
    從各國(guó)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)來(lái)看,當(dāng)人均gdp從1000美元向3000美元轉(zhuǎn)變時(shí),食物和衣著類消費(fèi)的比例有所下降,但當(dāng)達(dá)到3000美元時(shí),食物的支出還是第一大比例,超過(guò)全部支出的30%,而且考慮總量增加了200%,即使支出比重有所下降,總量的增長(zhǎng)仍是非??捎^的。加入wto后,大量的外資、外企進(jìn)入中國(guó),不同飲食習(xí)慣和文化背景的外國(guó)人匯聚中國(guó),為中國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展提供更大的空間。中國(guó)對(duì)外開(kāi)放加速,世界知名的餐飲企業(yè)將更多地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的運(yùn)作模式和經(jīng)營(yíng)理念等更深地融入中國(guó)餐飲企業(yè)。
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    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇十三
    人們都有衣食住行的需求,而這些需求也帶來(lái)了商機(jī),民以食為天,人們的飲食需求自然也帶動(dòng)了餐飲業(yè)的發(fā)展。下面是小編精心為大家準(zhǔn)備的餐飲創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),希望大家喜歡。
    但對(duì)于一些想開(kāi)奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)十分重要,對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)管理起著很大的影響。
    奶茶,發(fā)展趨勢(shì)很好的,而且有非常巨大的潛力。但是,要注意幾點(diǎn):
    1、您的經(jīng)營(yíng)必須有特色。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。
    2、您的品質(zhì)要好,口感是否保持一致。我接觸過(guò)眾多您同行,成功的在這方面做得比較好。
    3、小店也要專業(yè)管理。
    4、及時(shí)了解消費(fèi)者消費(fèi)愛(ài)好和同行產(chǎn)品,及時(shí)調(diào)整您的產(chǎn)品和口味。
    一、奶茶店設(shè)備的選購(gòu)
    由于我們不是加盟別人的店,所以一切東西都要自己親自采購(gòu)。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源,而且采購(gòu)不到好的設(shè)備,將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢的事,可能會(huì)讓我們因此失掉好多的長(zhǎng)期顧客,千萬(wàn)不可大意。具體使用過(guò)程中的注意事項(xiàng),會(huì)在另外一篇中列出。
    1、封口機(jī)
    (賣炊具機(jī)械、封口設(shè)備的店里有賣)帶有計(jì)數(shù)器,你每封一下口,計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù),無(wú)論電源有沒(méi)有接通,是一種機(jī)械計(jì)數(shù)。其他不帶計(jì)數(shù)器的更便宜一點(diǎn)。封口機(jī)選購(gòu)時(shí)要注意,找個(gè)杯子封一下試試,把溫度調(diào)到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒(méi)有封住;再稍微用力捏一下,看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí),有沒(méi)有封得不結(jié)實(shí)的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒(méi)有沒(méi)切斷,而是拽斷的地方,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。
    2、封口膜
    (賣封口機(jī)的地方一般會(huì)附帶銷售)選購(gòu)時(shí)要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時(shí)候會(huì)很難插破,用力過(guò)猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會(huì)很脆,一插就會(huì)裂一道大口子。
    3、杯子
    (賣塑料制品、塑料袋等的.店里有賣,也會(huì)賣封口膜、吸管等,賣封口機(jī)的店里也會(huì)附帶銷售)一般是2000個(gè)一箱,不單賣。杯子的價(jià)格相差不大,質(zhì)量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認(rèn)真選購(gòu)。選購(gòu)時(shí)要首先看料的厚度,太軟的不行,用力拿會(huì)把奶茶捏出來(lái),不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后買的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是:杯沿的結(jié)實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實(shí),關(guān)鍵是用料要均勻,這樣盛滿奶茶時(shí),用手提杯沿,才不會(huì)灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,會(huì)大大破壞顧客的心情,而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí),一定會(huì)懷疑奶茶的質(zhì)量。
    4、吸管
    (賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。賣的店不是很多,要仔細(xì)找,畢竟是奶茶專用的,不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以買幾小包,不過(guò)會(huì)貴一點(diǎn)。選購(gòu)的時(shí)候主要要注意用料的厚薄,不能太軟,如果你選購(gòu)了過(guò)厚的封口膜和過(guò)軟的吸管,那么你的顧客將會(huì)因此丑態(tài)百出。選購(gòu)的時(shí)候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,如果手還沒(méi)感覺(jué)有多痛,吸管的尖已經(jīng)彎了,那就是太軟了。
    5、攪拌機(jī)
    西貝樂(lè)牌的比較好。不管是材料還是運(yùn)行時(shí)間等,都比九陽(yáng)等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn),價(jià)錢也不貴,這個(gè)沒(méi)啥多說(shuō)的,最好到大商場(chǎng)里買,售后服務(wù)比較好。
    6、飲水機(jī)
    為了節(jié)約成本,我們可以選購(gòu)臺(tái)式的。由于飲水機(jī)的主要部件就是一個(gè)加熱器,所以我們沒(méi)必要買什么名牌的,只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的,一次盛水不要太少就行。冬天的時(shí)候需要的熱水多,我自己動(dòng)手做了一個(gè)另外的設(shè)備來(lái)解決。
    7、容器
    糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合適的容器來(lái)盛,這些東西可以按自己的喜好來(lái)購(gòu)買,不過(guò)要注意的是,這些容器都要有蓋子,其一這樣比較衛(wèi)生,其二,熱天、下雨天,原料都容易結(jié)塊或融化,不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì)好一些,像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯(cuò)的選擇。
    二、奶茶店選址
    奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品,完全是一種可有可無(wú)的東西,因此,如果如果選址不好,那就沒(méi)有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”的跑去專門喝你一杯奶茶,繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,但繁華地段的高成本卻是我不得不考慮的,在簡(jiǎn)單的考察了縣城的繁華地段后,我只好放棄了這個(gè)想法,每年四五萬(wàn)元的房租、轉(zhuǎn)讓費(fèi),讓我一點(diǎn)脾氣也沒(méi)有,于是,只好找次一點(diǎn)的地方。
    一天晚上,我和女友出來(lái)轉(zhuǎn)的時(shí)候,在實(shí)驗(yàn)二小學(xué)附近發(fā)現(xiàn)了一間小房子在出租,第二天一談,房租不貴,我就回去考慮了一下:試驗(yàn)二小加上邊上還有一個(gè)幼兒園,大約有三千多學(xué)生,而且在這里上學(xué)的學(xué)生,家長(zhǎng)大多是機(jī)關(guān)單位上班的,學(xué)生手里有錢,家長(zhǎng)也不在乎;這里離最繁華的路段只隔著一條街,逛街的年輕人應(yīng)該會(huì)走過(guò)一部分來(lái);還有一點(diǎn),這條路是去山上公園的兩條路之一。這里的缺點(diǎn)是:學(xué)生是主要的消費(fèi)群體,而學(xué)生手里的錢并不是很多,而且學(xué)生花錢的方面很多,吃的、喝的、用的、玩的等等,都從那幾個(gè)零花錢里出;學(xué)生每個(gè)周休息兩天、每年有兩個(gè)假期,這些假期里,生意會(huì)差好多。但是總的說(shuō)來(lái),還是不錯(cuò)的,于是基本上我就確定了這個(gè)地方。
    現(xiàn)在看來(lái),在學(xué)校周圍開(kāi)店要注意如下幾點(diǎn):
    1、不能離學(xué)校太近,五十米左右,也不能太遠(yuǎn),尤其不能跨過(guò)岔路口。因?yàn)殡x太近的話,學(xué)生剛出校門,還沒(méi)想到要去買東西吃,或者想買,人太多,老師還在附近,老師都是教育小學(xué)生不要亂花錢的;而太遠(yuǎn)的話,可能已經(jīng)被家長(zhǎng)接上車一溜煙的回家了。而五十米左右的地方,人最多,車子很難走,學(xué)生沒(méi)事坐在車上,就會(huì)想買好吃的,而家長(zhǎng)感覺(jué)反正一時(shí)也走不出去,讓孩子先去買杯奶茶喝著,或者買點(diǎn)零食吃著也挺好。
    2、衛(wèi)生是第一位的。你的東西可以不好吃(當(dāng)然,口味也很重要),但一定要看著讓人放心,好好地在衛(wèi)生上下點(diǎn)功夫,決不吃虧。比如墻壁,我花了不多的錢(具體價(jià)格會(huì)在以后集中羅列),把墻壁貼上了墻紙,看起來(lái)就很不錯(cuò)。
    3、奶茶的制作過(guò)程不能讓學(xué)生看見(jiàn),或者不能完全看見(jiàn),一定要保持一定的神秘感,否則過(guò)一段時(shí)間,學(xué)生就會(huì)失去濃厚的興趣。另外,飲水機(jī)、封口機(jī),都不能排在顯眼處,因?yàn)橹谱鬟^(guò)程中難免會(huì)有泡沫等看起來(lái)讓人不舒服的東西。這其中,還會(huì)有許多家長(zhǎng)會(huì)問(wèn)你有關(guān)色素、原料、保質(zhì)期等等方面的問(wèn)題,你一定要想好怎樣回答。第四,學(xué)生喜歡湊熱鬧,所以你一定要形成一個(gè)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面。小學(xué)生,尤其是幼兒園的小學(xué)生,很多是被其他的小朋友吸引過(guò)來(lái)的,他們?cè)谫I的過(guò)程中,就會(huì)對(duì)其他的小朋友炫耀:“小明,我要買奶茶喝,你不買嗎?”。你說(shuō)那個(gè)小明會(huì)怎樣反映!
    一開(kāi)始我沒(méi)重視這個(gè)問(wèn)題,每次學(xué)生快放學(xué)時(shí),我就做上二三十杯放著,這樣放學(xué)的時(shí)候賣得很快。等后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了,我就只把像草莓、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個(gè),這樣把放學(xué)的這段時(shí)間從半小時(shí)延長(zhǎng)到了大約五十分鐘,賣得反而比以前多了第五,小學(xué)生對(duì)小禮物等東西很喜歡,不在于錢多少,一定要搞這樣的活動(dòng)。比如六一兒童節(jié)前,我寫(xiě)出海報(bào):凡喝滿十杯以上者,都有禮物相贈(zèng)!雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢的小東西,但很多同學(xué)會(huì)為了得到這些小禮品,努力的喝滿十杯、二十杯,家長(zhǎng)們即使知道喝奶茶的這些錢不知道能買多少小禮物,也不會(huì)惹得孩子不高興。總之,在學(xué)校周圍賣東西,一定要讓學(xué)生感覺(jué)到很開(kāi)心,東西不重要,關(guān)鍵是那種感覺(jué)。
    補(bǔ)充一點(diǎn):買奶茶的顧客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年輕的女孩子多的地方,毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。
    創(chuàng)業(yè)中的挫折是難免的,生意好難免會(huì)引起同行的競(jìng)爭(zhēng)。雖然在短期上,顧客會(huì)到他的店里消費(fèi),但是顧客是會(huì)比較的,他們終究會(huì)覺(jué)得我的產(chǎn)品口感要更好些的,而且更健康。開(kāi)一家珍珠奶茶店,對(duì)店面的要求不高,兩三個(gè)營(yíng)業(yè)員掌握技術(shù)就能全程操作。
    一般一家奶茶點(diǎn)都能在幾個(gè)月收回成本,最快的兩三個(gè)月收回了成本,但是奶茶店重要的還是靠的是口味,靠的是經(jīng)營(yíng)策略,靠的是獨(dú)特的奶茶宣傳文化。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇十四
    主要經(jīng)營(yíng)范圍:
    本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為100平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及休閑餐飲等。早餐以我們江蘇小吃為主打特色。品種多,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有我國(guó)各種口味菜式。而休閑餐飲又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。我們餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
    以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間):
    雖然我之前沒(méi)有開(kāi)過(guò)餐館,但我平常很喜歡做菜,還喜歡看一些做菜之類的書(shū),所以我對(duì)經(jīng)營(yíng)餐館很有信心。我還有做前期的大量的資料查閱,基本上了解要開(kāi)一個(gè)餐館的基本情況。而且我打算到我一個(gè)經(jīng)營(yíng)飯店的親戚店里去學(xué)習(xí)一段時(shí)間,去了解整個(gè)運(yùn)作的過(guò)程,這對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)會(huì)很有幫助。而且我在某公司上過(guò)班,在一些為人處事方面也學(xué)到了一些東西,我想一定有用的。
    教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間):
    1、現(xiàn)在正在讀工業(yè)工程專業(yè)課程
    2、20xx年我參加過(guò)syb師資培訓(xùn)班
    目標(biāo)顧客描述:
    主要客戶群是針對(duì)學(xué)生,老師的,但是學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可添加我餐館的知名度。
    市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:
    我們學(xué)校的人口大概有2-3萬(wàn)左右。我們店位于學(xué)校最密集的地區(qū)。我們學(xué)校大概有90%左右的學(xué)生會(huì)吃早餐,午餐,晚餐。所以我們家的店發(fā)展的余地很大啊。
    市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì):
    市場(chǎng)不是一成不變的,隨著人民對(duì)健康飲食的越來(lái)越注重,再就是我們的環(huán)境舒適、衛(wèi)生。學(xué)校餐飲市場(chǎng)前景會(huì)更廣闊,容量以后應(yīng)更大。
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
    本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題,也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒(méi)有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時(shí)間。
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
    剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面,因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會(huì)驟降,而寒假期間會(huì)比暑期更少,這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。
    本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
    我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇十五
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。
    一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要思考的問(wèn)題:
    (一)關(guān)注產(chǎn)品。
    (二)敢于競(jìng)爭(zhēng)。
    (三)了解市場(chǎng)。
    (四)表明行動(dòng)的方針。
    (五)展示你的管理隊(duì)伍。
    (六)出色的計(jì)劃摘要。
    二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容一般來(lái)說(shuō),在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來(lái)源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面:
    (一)封面封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性,一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成良好的第一印象。
    產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
    (1)。
    餐飲公司經(jīng)營(yíng)策略。
    3.市場(chǎng)策略。
    類別:企業(yè)管理,資源查看評(píng)論。
    六、品牌效益。
    五、投資收益。
    長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)居民因生活水平較低,對(duì)以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對(duì)。
    一、市場(chǎng)分析。
    “不僅是利潤(rùn),更是服務(wù)和問(wèn)話?!弊鳛檫@個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者,希望公司成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營(yíng)思路下,不懈地堅(jiān)持,其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進(jìn)綠色餐飲的形成和發(fā)展。
    員工的服裝,經(jīng)營(yíng)的理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一。
    綠色餐飲是指食物種養(yǎng)、生產(chǎn)加工、物流配送、餐桌消費(fèi)及服務(wù)環(huán)境整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的每個(gè)環(huán)節(jié)以一種天然、安全、無(wú)污染的狀況。在采購(gòu)過(guò)程中,首先要會(huì)識(shí)別源頭原料、自然無(wú)污染原料、綠色食品原料,盡可能少購(gòu)罐裝、聽(tīng)裝或其它已經(jīng)加工制作的半成品原料,更要善于識(shí)別、杜絕采購(gòu)被污染或腐敗變質(zhì)的原料。
    2)。
    餐飲公司形象策略。
    在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)區(qū)的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨。請(qǐng)專業(yè)公司為我們制定一套廣告計(jì)劃,從公司的特點(diǎn)出發(fā),力求共性中個(gè)性。
    隨著,中國(guó)政府構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的提出。“和諧社會(huì)”已經(jīng)成為一個(gè)醒目的新詞匯。全國(guó)上上下下專題研討、專家學(xué)者紛紛撰文、新聞媒體頻頻報(bào)道??這無(wú)形當(dāng)中推動(dòng)了“和諧社會(huì)”四個(gè)字潛在的商業(yè)價(jià)值。綠色餐飲的目的是使消費(fèi)者能得到安全、健康的服務(wù),創(chuàng)造出人類與自然環(huán)境和諧相處的新模式。而“和諧社會(huì)”四個(gè)字更加貼切灌注了對(duì)賴以生存和發(fā)展的環(huán)境與社會(huì)負(fù)責(zé)的理念。
    “由點(diǎn)做起,輻而為面”。立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群,初期發(fā)展就應(yīng)形成一定的規(guī)模經(jīng)營(yíng),選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后,同時(shí)“閃亮全登場(chǎng)”。以后再根據(jù)發(fā)展,輻射全國(guó)經(jīng)營(yíng)。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇十六
    3、所選樓層不得超過(guò)三樓(最好是二樓或一樓)
    4、所選場(chǎng)地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場(chǎng)不算)
    5、場(chǎng)租費(fèi)用不得超過(guò)30元/平方米
    和順?lè)患亦l(xiāng)味歡樂(lè)餐廳等
    1、整個(gè)餐廳體現(xiàn)一種家和萬(wàn)事興的文化氛圍,用綠色,黃色等讓人感覺(jué)清新的顏色。
    2、客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
    3、餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。
    4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來(lái)越喜歡在包房用餐),墻壁留有專用傳菜孔,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)。
    5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺(tái)25張(并要扣除落臺(tái)和員工及顧客通過(guò)距離)。最好配有舞臺(tái)。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。
    6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開(kāi)。
    7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫(kù)房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
    8、整個(gè)餐廳含有:銷售接待區(qū)(大班臺(tái)、沙發(fā))、吧臺(tái)(有足夠地方放酒水)、收銀臺(tái)庫(kù)房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
    9、菜譜專門設(shè)計(jì),本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁(yè)都有印有“行酒令”。
    1、裝修:130萬(wàn)
    2、廚房設(shè)備:30萬(wàn)
    3、照明設(shè)備、空調(diào)(不采用中央空調(diào))、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺(tái):80萬(wàn)
    4、餐廳用具:30萬(wàn)
    5、前期廣告費(fèi)、開(kāi)業(yè)慶典:15萬(wàn)
    6、流動(dòng)資金:50萬(wàn)
    總共資金準(zhǔn)備:350萬(wàn)(含不可預(yù)見(jiàn)費(fèi))
    1、廚房:50人
    2、樓面(含后勤):70人
    總經(jīng)理:負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓的經(jīng)營(yíng)
    大堂經(jīng)理:協(xié)助總經(jīng)理,負(fù)責(zé)樓面的管理工作
    小組長(zhǎng):協(xié)助領(lǐng)班做好各再分片的細(xì)化工作
    服務(wù)員:為客人點(diǎn)菜、配菜、推薦菜以及為客人服務(wù)
    迎賓:迎接客人的到來(lái)、引領(lǐng)客人入座
    傳菜員:負(fù)責(zé)將客人所點(diǎn)菜品分送到各所點(diǎn)桌席
    泊車員:負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人到店、并照看好用餐客人車輛
    收銀員:負(fù)責(zé)每天客人用餐的結(jié)算工作
    潔凈員:負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳的`清潔工作
    采購(gòu)員:負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓物品的采買工作
    財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)酒樓所有帳目的處理工作
    1、提前兩各月開(kāi)始招聘工作
    2、提前一個(gè)月開(kāi)始員工崗前培訓(xùn)
    3、開(kāi)業(yè)前十天開(kāi)始上崗(做清潔)
    規(guī)章制度
    提前一個(gè)月必須寫(xiě)完公司所有規(guī)章制度
    1、企業(yè)理念
    2、財(cái)務(wù)制度
    3、員工守則
    4、廚房管理制度
    5、員工獎(jiǎng)懲制度
    6、各部門人員職責(zé)
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇十七
    我想在學(xué)校開(kāi)家早餐店,主米粉和粥。學(xué)校大概有5萬(wàn)師生,學(xué)校周邊還有普通住戶,由于去里有20多分鐘的車程,所以大家一般都在學(xué)校。學(xué)校中心有個(gè)商業(yè)中心,也就是小吃精品店之類的,學(xué)生上課都要經(jīng)過(guò)那,也是這學(xué)校最熱鬧的地方。那有好多餐飲店,卻沒(méi)有一個(gè)看上去比較衛(wèi)生的。我的老師說(shuō)寧愿在家吃泡面也不去那吃,可學(xué)生不一樣啊,在那邊上還有家網(wǎng)吧學(xué)校的人大都在那上網(wǎng),所以我想開(kāi)家中檔的早餐店應(yīng)該有很賺吧!學(xué)校有4、5個(gè)食堂,可米粉和粥卻不怎么樣,我只在食堂吃過(guò)一次就在沒(méi)吃過(guò)了,在學(xué)校的論壇上也看到不少人攻擊學(xué)校的食堂。
    我準(zhǔn)備租4間20平方的門面(那里全是平房,而且都是20平方左右)一月大概4000,廚房16平方應(yīng)該夠了吧,衛(wèi)生間和雜物間共8平方。簡(jiǎn)單裝修,墻群為綠色,其余為白色,天花板用塑料綠色植物裝飾,玻璃門。希望給學(xué)生們一種清新、自然和放松的心情。圓大理石桌,鼓狀凳,靠墻則用方型桌。我認(rèn)為大理石好清理,看上去也比較干凈。剛開(kāi)店時(shí)在門前放些需要捐款的圖片資料,最好是校內(nèi)的。在門口旁放個(gè)捐款箱,告訴他們每天捐一角錢,世界將因?yàn)樗麄兌淖儭@么髮W(xué)生的同情心,達(dá)到宣傳和滿足他們希望幫助他人的欲望。所以我的店里只有牛奶或豆?jié){9角錢,其他都整數(shù),柜臺(tái)正對(duì)門口,上方是菜單和本店主題讓一角錢傳達(dá)你的愛(ài),先在柜臺(tái)付帳點(diǎn)單,點(diǎn)單時(shí)服務(wù)員必須緊接著問(wèn)需要牛奶還是豆?jié){,讓顧客沒(méi)有選擇不要的機(jī)會(huì)。然后由服務(wù)員拿單到廚房,客人那也留份單,最后由服務(wù)員從廚房上菜。這樣我還把慈善順便做了。早上應(yīng)該不愁客人,所以我放點(diǎn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面的,畢竟一天之季在于晨嘛。中午大家一般都吃飯,所以我決定在中午搞促銷,在中午12點(diǎn)半放首外文歌,盡量選好聽(tīng)的,第一個(gè)說(shuō)出歌名的將免費(fèi)吃一碗米粉或粥。晚上6點(diǎn)半同樣。
    我得自己當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),采購(gòu)員,這樣下了一筆不小的錢。廚師是留住客人最重要的一點(diǎn),所以只要好吃,3000一個(gè)月我也給,服務(wù)員請(qǐng)2個(gè)每個(gè)800,收銀員可以請(qǐng)學(xué)生,學(xué)生不在乎多少,給個(gè)500他應(yīng)該心滿意足了。洗碗清潔的也可以請(qǐng)學(xué)生,掛個(gè)幫助勤工檢學(xué)牌子,上班前一天6點(diǎn)半報(bào)名,一人不能連續(xù)上兩天班,每天付工資,20元一天,一月下來(lái)才600,這樣還能增加在學(xué)校的.知名度。要一名學(xué)徒也800吧大概需要8萬(wàn)元,裝修30000元(包括空調(diào),廚房設(shè)備等),首付房租3個(gè)月12000,18000用于營(yíng)業(yè),20000做流動(dòng)資金。
    我希望營(yíng)業(yè)額是30000
    除去
    工資6500左右
    房租4000
    水電雜費(fèi)1000左右
    煤氣20xx
    稅收雜項(xiàng)1000
    說(shuō)實(shí)話話原材料方面我還不太了解,不過(guò)我想過(guò)橋米線的生意那么大,米粉和粥的利潤(rùn)肯定不小,而且自我感覺(jué)米粉和粥的成本比教低,所以原材料這項(xiàng)我的預(yù)算是30%。粗算下30000—14500—9150=7350 ,7350里的2350儲(chǔ)存用于寒暑假期的預(yù)備資金,自己能拿5000左右。平均每天要掙1000元,每位顧客平均消費(fèi)4元的話,需要200多位顧客。應(yīng)該不難吧。
    餐飲創(chuàng)業(yè)報(bào)告篇十八
    任何創(chuàng)業(yè)都是有風(fēng)險(xiǎn)的,相對(duì)于工作的按部就班領(lǐng)取報(bào)酬,創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的收益回報(bào)率較高較快,如果利用手頭閑余的資金,發(fā)揮你創(chuàng)業(yè)的熱情,讓財(cái)富創(chuàng)造更多的財(cái)富,萬(wàn)事開(kāi)頭難,而萬(wàn)里長(zhǎng)征如果沒(méi)有勇氣邁出第一步,那永遠(yuǎn)不知道天高有幾許。同樣,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)也是一筆無(wú)形的財(cái)富。民與食為天,本次投資項(xiàng)目選擇與民生息息相關(guān)的消費(fèi)餐飲業(yè)為介入口,餐飲行業(yè)細(xì)分繁多,僅選擇在兩廣久負(fù)盛名的柳州螺螄粉為投資對(duì)象,我們的目標(biāo)是:原創(chuàng)自主品牌的螺螄粉,獨(dú)此一味,打造柳州螺螄粉精品。做為風(fēng)險(xiǎn)投資,本計(jì)劃書(shū)從項(xiàng)目的產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷模式、管理團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估……等幾大要素進(jìn)行評(píng)價(jià),做為整個(gè)項(xiàng)目投資的參考依據(jù)及行動(dòng)綱領(lǐng)。
    本項(xiàng)目的產(chǎn)品及服務(wù)范圍:螺螄粉、特色食品、餐飲飲料、甜品的經(jīng)營(yíng)及銷售。
    螺螄粉簡(jiǎn)介:螺螄粉源于柳州,位居柳州風(fēng)味小吃之首。它由柳州特有的軟滑爽口的干米粉,配上酸筍、木耳、花生、油炸腐竹、鮮嫩青菜等配菜以及濃郁適度久熬而成酸辣鮮香的螺螄湯調(diào)制而成,造就了其具有高蛋白、低脂肪、營(yíng)養(yǎng)豐富味道鮮、香、酸、辣、爽,吃后常使人大汗淋漓卻又因清而不淡奇特鮮美的螺螄湯,常使人欲罷不能,回味無(wú)窮,非常適合廣大時(shí)尚青年的獨(dú)到口味。現(xiàn)今作為柳州第一原創(chuàng)小吃,螺螄粉已成為柳州獨(dú)霸一市的特色小吃,在空氣彌漫螺螄香的柳州甚有:“不食螺螄粉,枉為柳州人!”之說(shuō),柳州人嗜吃螺螄粉,而在外漂泊的柳州游子更是以回到家鄉(xiāng)后能吃上一碗味道純正的螺螄粉的方式來(lái)告慰其多年的鄉(xiāng)思!
    特色食品:鴨腳、螺絲(炒、煲)、油裹鹵蛋、叉燒、牛腩、豬蹄等。
    餐飲飲料:王老吉、紅茶、礦泉水、啤酒等。
    甜品:龜苓膏、綠豆沙等。
    桂林旅游游客比較多,尤其是兩廣、云、貴、川,都為喜酸辣省份。
    常平鎮(zhèn)位于東莞市東部,毗鄰香港,全鎮(zhèn)面積108平方公里,下轄32個(gè)(居)委會(huì),戶籍人口6.9萬(wàn),總?cè)丝?0余萬(wàn)。 90%均為外來(lái)人口。
    常平交通便利,制造、商貿(mào)、物流業(yè)發(fā)達(dá),屬于服務(wù)業(yè)受歡迎的城市。
    “鐵龍三路樞會(huì)常平”是對(duì)常平鐵路交通優(yōu)勢(shì)的生動(dòng)描述。
    常平鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),近4700家工業(yè)企業(yè)形成了以生物制藥、五金、模具、 電子毛織、玩具、塑料制品為主的工業(yè)體系。
    常平鎮(zhèn)歷來(lái)是東莞東部的商貿(mào)物流中心。
    常平是“中國(guó)最佳物流名鎮(zhèn)”。
    本店采用店面直銷為主、打包外送(1公里范圍內(nèi))為補(bǔ)的營(yíng)銷方式。
    盡量延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。本店?duì)I業(yè)時(shí)間為:早6點(diǎn)-凌晨1點(diǎn)。
    早上、中午以螺螄粉為主,晚九點(diǎn)后以柳州特色食品鴨腳、鴨脖子、炒螺、煲螺為一個(gè)突破口,加大啤酒銷量,讓啤酒成為另一個(gè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    5、營(yíng)銷模式
    本店采用店面直銷為主、打包外送(1公里范圍內(nèi))為補(bǔ)的營(yíng)銷方式。
    盡量延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。本店?duì)I業(yè)時(shí)間為:早6點(diǎn)-凌晨1點(diǎn)。
    早上、中午以螺螄粉為主,晚九點(diǎn)后以柳州特色食品鴨腳、鴨脖子、炒螺、煲螺為一個(gè)突破口,加大啤酒銷量,讓啤酒成為另一個(gè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    以日銷售規(guī)模為準(zhǔn):
    300碗以下店員:3名
    500碗以上店員:6名
    股東(黃氏兄弟)
    店長(zhǎng)
    (負(fù)責(zé)店面的管理、采購(gòu)工作)
    收銀員1名(店長(zhǎng)兼)
    配粉員1名
    (300碗-400碗2名)
    (400碗以上3名)
    送粉(清潔)員1名
    (500碗以上2名)
    外賣員1名
    (時(shí)機(jī)成熟再配)
    7、投資策略
    本投資項(xiàng)目由自籌資金投入,無(wú)銀行借款,無(wú)借款利息。
    本投資項(xiàng)目采用一方出資、另一方出管理的入股方式。其中店面正式營(yíng)業(yè)前所有的投入由黃廷旺100%出資,而黃廷厚以營(yíng)業(yè)后的管理入股,雙方各占50%的股份,合作以每3年為界。
    本投資項(xiàng)目從開(kāi)始投入后對(duì)日收入、支出明細(xì)進(jìn)行造冊(cè)登記,由黃廷旺負(fù)責(zé)。
    本投資項(xiàng)目營(yíng)業(yè)后,若有盈利,凈利潤(rùn)先歸還投資本金,剩余凈利潤(rùn)按股東占的股份比例進(jìn)行分配。若是虧損,在清算后,全部歸黃廷旺承擔(dān)。
    依法辦理相關(guān)證照手續(xù),并按國(guó)家法律法規(guī)簽署章程、合作協(xié)議。
    項(xiàng)目投資進(jìn)度要可控,從開(kāi)始到投入經(jīng)營(yíng)時(shí)間控制在3個(gè)月內(nèi)。
    1、成本分析表
    2、盈虧分析表
    3、投資分析表
    1、簡(jiǎn)潔、明亮、熱情奔放。
    2、主色調(diào):淺藍(lán)、淺綠。注重墻面的螺螄粉文化底蘊(yùn),并勾勒青春氣息的圖案。
    3、最好有一面是玻璃墻。
    4、門頭要醒目,大方,明亮,特別是招牌那幾個(gè)字。
    5、實(shí)地考察拍照深圳豬鑼記螺螄粉連鎖店裝修,并拍照參考。
    10、風(fēng)險(xiǎn)因素
    重大風(fēng)險(xiǎn):
    1、味道不正宗,客流量少。
    2、人流少,回頭客不多。
    3、生意紅火、管理跟不到位。
    4、食品衛(wèi)生安全問(wèn)題。
    5、品種單一,缺乏吸引力。
    解決辦法:
    1、經(jīng)營(yíng)前進(jìn)行反復(fù)試驗(yàn),可以試營(yíng)業(yè),免費(fèi)試吃,反饋意見(jiàn)后改進(jìn)。
    2、進(jìn)行多層次的宣傳,派發(fā)傳單,獨(dú)具一格的獎(jiǎng)勵(lì)模式(送彩票等),選址為重中之重,一定要調(diào)研清楚,謹(jǐn)慎。
    3、加大管理力度,必要時(shí)增加人手,到其他店去偷師學(xué)藝。
    4、嚴(yán)把進(jìn)貨渠道,與正規(guī)穩(wěn)定廠家進(jìn)貨,嚴(yán)把質(zhì)量檢查關(guān)。
    5、等生意穩(wěn)定后,逐步開(kāi)拓品種渠道,保證多樣化。
    11、項(xiàng)目結(jié)論
    本項(xiàng)目重大的關(guān)鍵點(diǎn)是日均銷售量,如果達(dá)不到135碗是虧本的,而做不到300碗,項(xiàng)目的投資回收期就很慢,達(dá)到500碗是相對(duì)理想的銷量,半年就收回本了,從以上看風(fēng)險(xiǎn)還是相當(dāng)大的。
    為促成這一理想銷售目標(biāo),注意以下三個(gè)要點(diǎn):
    1、味道一定要正宗。
    2、選址一定要謹(jǐn)慎,要反復(fù)考量。
    3、消費(fèi)人群一定要定位準(zhǔn)確。
    若項(xiàng)目成功,日銷售達(dá)到500碗以上(這也是二、三線城市人流密集區(qū)開(kāi)螺螄粉店最低要求的基本銷量)則一本萬(wàn)利,若投資失敗,6萬(wàn)投資可回收的大概約2.5萬(wàn)元右(桌椅、空調(diào)、電視),虧損3.5萬(wàn)元。
    綜上所述,本項(xiàng)目對(duì)積累經(jīng)驗(yàn)還是有幫助的,是值得一試的,經(jīng)營(yíng)得好,將是創(chuàng)業(yè)的新起點(diǎn),并且具備異地復(fù)制成功的規(guī)模效應(yīng),那將是不可估量的。