營業(yè)員自我評價(實用19篇)

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    總結是自我認知的過程,讓我們更好地了解自己的強項和待提升的方向。梳理思路是寫總結的關鍵,要有清晰的主線和分支。以下是小編為大家匯總的讀書總結,希望對大家的閱讀有所幫助。
    營業(yè)員自我評價篇一
    在過去的工作xx個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將xx個月來的我的工作做一個自我評價:
    1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力。
    1.3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;
    1.4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
    2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
    3、回顧過去的xx個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
    我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
    營業(yè)員自我評價篇二
    在過去的工作x個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將x個月來的我的工作自我評價如下:
    1,努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的`方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
    2。本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
    3,回顧過去的*個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
    營業(yè)員自我評價篇三
    本人自畢業(yè)以來曾在手機專賣店擔任營業(yè)員、收銀以及店長,曾在安利中國公司擔任營銷員,曾在安踏專賣店擔任營銷員、收銀工作。本人熱愛工作,不畏艱辛,任勞任怨,在學習與工作之佘能努力學習各種知識包括理財、營銷、市場管理、與人員交流等等。本人熟悉電腦操作。
    為人誠懇,樂觀開朗,富拼搏精神,能吃苦耐勞。工作積極主動、認真踏實,有強烈的責任心和團隊合作精神,有較強的學習和適應新環(huán)境的能力,求知欲望強烈,進取心強,樂于助人,愛交際,人際關系好。
    營業(yè)員自我評價篇四
    我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,x族,大專文化,平時我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息,性格活知潑開朗,能關心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。
    我曾經(jīng)在xxx,在公司里先后在不同的崗位工作過,開始我從事xxx工作,隨后因公司需要到xxx,有一定的經(jīng)驗,在工作上取得一些道的成績,同時也得到公司的認可。通過幾年的工作我學到了很多知識,同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神,使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取。
    加入銷售人員的行列是我多年以來的一個強烈愿望,同時我認內(nèi)識到人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上,而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高,我熱愛我的工作,但每個人都是在不斷地尋求取得更好的'成績,我的自我認知讓我覺得銷售人員是一個正確的選擇,這些就堅定了我做好銷售的信心和決心。將銷售工作做好,給公司帶來收益,使自身不僅在物質方容面獲得提高,更重要的是我的人生因我的選擇而精彩。
    營業(yè)員自我評價篇五
    本人自進入本公司工作以來,在各位同事的幫助關懷下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。有很好的統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)溝通能力,配合領導完成全面工作并把領導的.思想更好地傳達給每一位銷售經(jīng)理。在工作中獲得過很高的評價及良好的客戶滿意度。思想嚴密、邏輯清晰、性格開朗、待人真誠、具有強烈的責任心和事業(yè)心,具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰(zhàn),精通各種辦公軟件,英文口語流利。
    在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結同事,共同努力。同事關系融洽、團結友愛、互幫互助、互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
    回顧過去的3個月,我認真學習作為營業(yè)員的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意、以禮待人、熱情服務、耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
    營業(yè)員自我評價篇六
    時光不經(jīng)意地從身邊劃過,短短的三個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
    思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
    在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良做事原則,能與同事們和睦相處。
    工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良的基礎。
    記得,剛進公司時,那時候的公司生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時臺長知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務者,就樣度過三個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不性格的良途徑。
    雖然只有短短的三個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美明天。
    營業(yè)員自我評價篇七
    我是一個性格活潑的孩子,做事踏實,有責任心,從不半途而廢,在校期間服從學校老師的各項安排及管理,不違反學校的各項規(guī)章制度,從不無故缺勤曠課,
    學習
    刻苦,認真學習
    專業(yè)
    知識及操作技能。
    1.本人工作積極認真,做事踏實有責任心。性格開朗。
    2.曾做管理4年和銷售3年的經(jīng)驗。具有團隊合作精神。表達能力強。積累了一定的銷售經(jīng)驗。
    1、本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
    2、忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
    本人相貌端正,身體健康,做事穩(wěn)重有責任心,有較強的溝通、交流能力,有過1年的客戶服務工作經(jīng)驗。學習能力強。希望能找到一份穩(wěn)定的工作,在工作上作出
    成績
    ,給自己和家人帶來更好的
    生活
    。為公司帶來更大的利益。
    本人是一個工作認真負責,誠實可信的人,具有團體合作意思。性格內(nèi)外兼具。本人從事過以下工作:
    1,在福建鞋廠做過近5年生管,主要負責生產(chǎn)的安排和管理。
    2,在福建做過r一年的的erp軟件的實施和培訓工作。
    3,2012年來北京以后,賣過奧西奴品牌的床上用口,由于撤店,我賣過服裝和鞋子。期間在老家自己單獨做過一段時間的服裝小生意。
    剛畢業(yè)的時候從事建筑工程,在中鐵十三局工作,從事京滬高鐵的道岔精調(diào)工作。工作還算不錯吧,后來因為自己創(chuàng)業(yè),所以辭職。小時候把夢想寄托給小小的肥皂泡,當它緩緩升起,折射出那斑斕的色彩,夢想就這樣起飛。然而大氣的壓力,即使再努力,也只是比別的飛的稍高一點罷了,終究難抵破碎的命運。成長中漸漸適應了隨遇而安的生活,三點一線,夢想和現(xiàn)實就是兩條平行線,即使走的再遠,也不會有交點。當我辭去工作,有了自己的生意。
    去年來過北京,春剪花枝撫柳塵,夏援清溪觸京門。秋賞楓林紅似火,冬飲茶香品山珍。北京真的是一座古韻猶存的城市,因為自己的生意做的不是特別好所以今年來北京工作。旋律非繞梁而悅耳,在于心態(tài)的融合。工作不是敷衍的姿態(tài),而且在于心的融合。不管做
    什么
    工作,如果用心讓老板覺得你做的不錯,是我“”的收獲,想長期穩(wěn)定的工作在城市的角落,不管做哪一行都要做佼佼者,一天不行2天,2天不行2年。不怕處在最底層,報以最投入的態(tài)度付出全部的熱忱,不斷的充實自己,底層也會慢慢的登峰造極。
    出水芙蓉美入瞳,瑤池泛舟映青松。扶桿迎風飄彩錦,筆墨紙硯述英雄。我的業(yè)余愛好是寫作,還有籃球,電競lol白金段位,我的缺點就是以前沒有過多方面的工作經(jīng)驗。優(yōu)點做事專心,接受能力快,對計算機操作熟練。比起隨風飄搖的蒲公英,和百般搖晃根不倒的狗尾巴草,我寧愿生的丑陋,扎根的土地讓它孕育無限的生機,因為我相信,工作就要腳踏實地的把他看成自己零投資的生意,自己用心的去做,老板總會有一天看的到,擁有價值,等同財富。簡歷就寫到這里,是會考慮我,還是吾乃悲劇了。
    1,強烈的成就欲望,學習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
    2,陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現(xiàn)個人價值;
    3,溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極,樂觀開朗;
    4,做事踏實,有責任心; 工作細致、謹慎、有耐心; 高度自覺、自律。
    本人剛退休不久,原來做過辦公室工作,有一定的電腦操作水平、公文寫作水平、有一定的liuxue86社會經(jīng)驗和良好的溝通能力和應變能力,欲
    尋找
    行政后勤、檔案管理、倉庫管理等相關工作,上一休一的營業(yè)員也可以。最好朝陽區(qū)或海淀。
    1、工作地點上盡量避開市區(qū),市區(qū)內(nèi)的崗位競爭較激烈
    2、選擇制造型企業(yè),制造型企業(yè)對學歷的要求不會太苛刻
    3、選擇中小型企業(yè),大型企業(yè)對學歷要求高且嚴格
    4、學習再學習,無論在職與否,要多看與工作相關的書籍,充實自己。
    5、找工作的過程,其實也是學習的過程,可檢討自己的不足之處,予以及時彌補。
    6、人人都是人才,相信自己,找工作要有耐心。
    7、同時中小型企業(yè)可以給予你更多實踐鍛煉的機會。
    1、去當?shù)卣?guī)的`人才市場,不要相信所謂的那些路邊的信息
    2、在正規(guī)的網(wǎng)上投簡歷,更不要相信一些公司招牌不清楚的信息
    4、要登錄網(wǎng)上提前了解公司詳情,并確定好自己想要的地方
    5、路邊的招工信息不要信,有的都是把你帶到人少的地方敲詐
    1、對比——根據(jù)招聘啟示要求,列出自己的情況進行分類:符合、基本符合、不符合。
    2、分析——對你準備應聘的單位狀況、行業(yè)形勢、競爭等情況進行分析研究,了解有關信息。
    4、比如——善于搞創(chuàng)作的來一本“書本”簡歷(將自己的文章收集在一起)
    5、稿單——(發(fā)表作品的稿費單復印件)簡歷
    6、作品——簡歷(把自己的餓作品帶上“視頻”)(把個人情況、工作業(yè)績等形式記錄下來)。
    1、推薦——準備好在最短的時間內(nèi),用最簡單、恰當?shù)恼Z言來介紹自己。
    2、自信——不要問“招幾個”,要相信自己才是唯一適合的人選,但不要盲目自大。
    3、儀表——個人的儀表要根據(jù)應聘的職位來做出相應的“包裝”,也可給自己帶來信心。
    4、記錄——準備筆和紙,寫上面試地點的位置、路線及負責人,自己簡介,觀點等。
    6、認為——自己最為突出的成績是什么,你的工作目標是什么
    7、以前——公司的老板、管理人員、員工有什么看法
    8、公司——了解多少,有什么要求,希望得到哪個職位
    9、對該——職位的設想,以及薪資要求等。
    1、守時——在預約的時間提前到達,做一些應聘前的再準備。
    2、面試——起立握手,力量適度;微笑輕松,直視考官
    3、對話——交流,權當享受;提問傾聽,跟上思路,
    4、回答——問題,靈活真誠;結束之時,莫忘感謝;取得名片,加強聯(lián)系。
    5、焦點——盡力在有效的時間內(nèi),把握交流的焦點:職位要點。
    6、感受——面試之后,不管結果如何,都要把自己的感受記下來,一次經(jīng)歷,一次提升。
    7、禁忌——不自信,不嚴肅,不誠實,找熟人,重待遇,亂發(fā)問。
    1、如果對方公司是小公司,沒有幾個人,讓你交押金啊,服裝費啊之類的一律不交
    2、你還沒掙到錢呢,倒先給他交錢肯定是騙子,去面試的時候記得多細心觀察下
    3、還有就是把他們的公司名稱在工商網(wǎng)上查一下是否注冊,即使注冊也不能說是正規(guī)公司
    5、不過也有個別情況,大企業(yè)可能會交一些服裝費(也就是一兩百塊錢)也是情有可原的
    6、畢竟公司發(fā)展過程中都有他的企業(yè)文化和內(nèi)部規(guī)章制度
    7、但是試用期過程你就應該了解公司的大概了,如果工作很有前途交這點錢也就無所謂了。
    希望大家能找到自己想要的工作,大家在外面為了生活奔波挺不容易的。
    營業(yè)員自我評價篇八
    自進我行將近一年的時間里,本著客戶就是上帝的理念,相信專業(yè),全身心融入到我行的企業(yè)化中。在工作上,對待工作認真負責,積極主動,不斷提高個人素質及服務水平,一直盡職盡責地做本職工作,并能夠服從領導的安排,完成上級下達的任務,配合同事完成各項工作。20xx年本人已完成個人存款xx萬,信用卡xx個,公司賬戶xx個,無一例投訴,并得到廣大客戶的評。
    在思想上,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。在我從事前臺的工作過程中,感覺到了營業(yè)員這一職位是廣大儲戶認識銀行是否專業(yè)的關鍵。作為一名營業(yè)員,我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的.精神為我行服務,為客戶服務。
    當然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現(xiàn)過一些失誤,對此我深感愧疚,被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我將它視為一種鼓勵、一種動力,推動我在新的一年工作更上一層樓,服務要不斷的提高,為銀行創(chuàng)造更大的效益盡一份綿薄之力。
    營業(yè)員自我評價篇九
    在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高。
    努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
    本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
    回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
    我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。
    營業(yè)員自我評價篇十
    營業(yè)員自我評價怎么寫在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作小結如下:
    1,努力學習,不斷提高業(yè)務能力.在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀.3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.
    2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步.
    3,回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員.
    我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象.
    營業(yè)員自我評價篇十一
    3.能協(xié)助處理各類用戶投訴
    4.被評為高級營業(yè)員并擔任值班長一職
    5.具備較高的營銷能力
    6.熟悉并掌握營業(yè)后臺的各類報表制作,營收管理等。
    自從大學畢業(yè)至今,一直在電信營業(yè)廳營業(yè)前臺及后臺工作,擔任高級營業(yè)員及值班長一職,長達7年的客戶服務經(jīng)驗,幾分艱辛,幾分成果,工作中的所有點點滴滴都還歷歷在目。
    7年前,經(jīng)過了學習一系列的業(yè)務知識,資費套餐,服務禮儀,系統(tǒng)操作等培訓課程,以優(yōu)異的成績考核通過后,正式成為佛山電信營業(yè)廳的營業(yè)員。當時的理念是,只要自己努力一點,多做一點,少說一句就好了。但漸漸地認識到,工作并不是一個人的事情,涉及到的是一個群體,同事間的溝通很重要,人與人之間的關系很重要,要懂得處理沖突,懂得處理矛盾。記得剛開始實習的前幾個月,對業(yè)務知識都還不是很熟練,而那時候卻碰到某些用戶各種各樣的投訴,在同事的耐心幫助下,我學會了獨立處理事情,進步得很快。
    后來電信營業(yè)前臺出現(xiàn)了重大變革,就是要綜合受理,“一臺清”服務,無論是辦理業(yè)務或是話單查詢,或是處理用戶投訴,都是實行首問責任制,什么事情都要自己處理。這不僅助就了一個能提高自我營銷水平的環(huán)境,還鍛煉了我的業(yè)務處理能力,提升了我的專業(yè)技能,提升了我的服務水平。正因為受理前臺是一對一的為客戶服務,只要自己懷著積極的心態(tài),良好的服務理念,熱情的親和力,才能代表電信把優(yōu)質的服務形象帶給用戶,用戶對我們的服務才有信心,才會使用我們的服務。曾經(jīng)試過有用戶是記著我的名字,回頭再找我為其辦理業(yè)務的,我覺得這是一種光榮,是對我的工作的肯定與支持。那時候幾乎每天都要加班,但我的辛勤勞動沒有白費,我以連續(xù)一年在班組業(yè)務拓展中保持第一,kpi績效多次排名第一,被評為服務明星和高級營業(yè)員。
    在20xx年,更是我工作的一大飛躍,我被調(diào)到新的營業(yè)網(wǎng)點,擔任起值班長的職責,負責管理營業(yè)廳的現(xiàn)場環(huán)境,處理用戶投訴等。并兼顧后臺工作,如報表,終端管理,營收管理等,這是領導對我的能力的肯定與支持。
    總結以上,無論是在電信還是在其它單位,往往都是離不開服務的。正如電信的服務理念是“用戶至上,用心服務?!敝灰约河眯娜スぷ?,去做好每一件事情,那就是為人民服務。
    最后,希望能成功應聘到貴單位工作,能為更多社會大眾服務。
    營業(yè)員自我評價篇十二
    在過去的工作5個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將5個月來的我的工作自我評價如下:
    3.團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;
    4.由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
    本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
    回顧過去的5個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
    營業(yè)員自我評價篇十三
     電信營業(yè)員是一分怎么樣的工作呢?他們的自我評價應該怎么寫呢?下面就跟著小編一起來看看吧!
     我是一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司服務的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
     營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我能冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
     每一天在營業(yè)廳工作,我都會用心為用戶服務,用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始,仍然用我真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的`服務構筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!
     通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè),更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的我都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會達到公司要求。
     在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
     人是離不開工作的?,F(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一個新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌!
    營業(yè)員自我評價篇十四
    在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作小結如下:
    1,努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
    2,本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
    3,回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
    我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。
    營業(yè)員自我評價篇十五
     在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作小結如下:
     1,努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
     2,本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
     3,回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的'營業(yè)員。
     我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。
    
     本人自畢業(yè)以來曾在手機專賣店擔任營業(yè)員、收銀以及店長,曾在安利中國公司擔任營銷員,曾在安踏專賣店擔任營銷員、收銀工作。本人熱愛工作,不畏艱辛,任勞任怨,在學習與工作之佘能努力學習各種知識包括理財、營銷、市場管理、與人員交流等等。本人熟悉電腦操作。
     有很好的統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)溝通能力,配合領導完成全面工作并把領導的思想更好地傳達給每一位銷售經(jīng)理。在工作中獲得過很高的評價及良好的客戶滿意度。思想嚴密、邏輯清晰、性格開朗、待人真誠、具有強烈的責任心和事業(yè)心,具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰(zhàn),精通各種辦公軟件,英文口語流利。
     為人誠懇,樂觀開朗,富拼搏精神,能吃苦耐勞。工作積極主動、認真踏實,有強烈的責任心和團隊合作精神,有較強的學習和適應新環(huán)境的能力,求知欲望強烈,進取心強,樂于助人,愛交際,人際關系好。
    營業(yè)員自我評價篇十六
    我沒有加入電信公司前,印象里就是服務最廣,是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國電信老用戶,對電信公司的服務及通話質量也是相當?shù)臐M意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新員工。
    我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過記者和編輯,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。
    作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
    我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗,這也成為我工作上另一項樂趣。
    營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨?、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
    我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
    營業(yè)員自我評價篇十七
    在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作的自我評價如下:
    努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
    本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
    回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
    我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。
    營業(yè)員自我評價篇十八
    新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導建議。
    在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
    營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
    1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
    2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
    3、配合手勢向顧客推薦。
    4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
    5、把
    話題
    集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
    6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
    其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
    1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的'why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
    2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
    3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
    4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
    以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
    營業(yè)員自我評價篇十九
    自我評價是自我意識的一種形式。主體對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價。兒童把自己當作認識主體從客體中區(qū)分出來,開始理解我與物和非我關系后,通過別人對自己評價和對別人言行評價的過程中,逐漸學會自我評價。它是自我意識發(fā)展的產(chǎn)物。
    在過去的工作*個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個月來的我的工作自我評價如下:
    1.努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;遵章守紀。3個月來,自己在工作中學到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
    2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
    3.回顧過去的*個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
    我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。