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教育培訓(xùn)機構(gòu)招生老師崗位職責(zé)篇一
上級：人力資源總監(jiān) 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對新入職人員及新開門店人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及素質(zhì)類課程講授，對參加人員進行考核。
2、負(fù)責(zé)檢查門店的各項培訓(xùn)工作，總結(jié)分析培訓(xùn)效果，及時上報。
3、組織門店銷售人員的產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4、組織公司各類知識培訓(xùn)、講座、演講等活動，并做好記錄和存檔。
5、編制培訓(xùn)規(guī)劃，制定和實施專項培訓(xùn)計劃。
6、組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料。
7、設(shè)計培訓(xùn)評估體系并組織或協(xié)助培訓(xùn)效果。
8、跟蹤外部培訓(xùn)市場的變化，發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源。
9、安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費用報銷申請。
10、圍繞公司人才需求的標(biāo)準(zhǔn)，與人力資源部共同打造員工晉級通道并配合各層級專業(yè)技能培訓(xùn)，設(shè)計訓(xùn)練模式，激發(fā)員工的潛能。
11、根據(jù)公司經(jīng)營方針和公司在管理、服務(wù)上存在的問題，分析培訓(xùn)需求，制定公司年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。
12、負(fù)責(zé)公司年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。
教育培訓(xùn)機構(gòu)招生老師崗位職責(zé)篇二
招生咨詢部崗位職責(zé)
為了明確人員崗位分工，保證部門工作順利開展，提高部門工作水平和效率，特制定以下人員崗位職責(zé)，望部門各員工嚴(yán)格遵循。本部門崗位設(shè)置為兩個層次：招生咨詢主任、招生咨詢助理。
一、招生咨詢主任崗位職責(zé)：
（一）工作對中心主任負(fù)責(zé)，處理招生咨詢部日常工作。
（二）負(fù)責(zé)職業(yè)技能培訓(xùn)部各項目的宣傳，開辟宣傳、招生渠道，統(tǒng)籌安排各種宣傳單張（冊）的設(shè)計、印制、發(fā)放和管理工作。
（三）準(zhǔn)確把握職業(yè)技能培訓(xùn)市場的最新動向和需求，開展相關(guān)項目的招生咨詢工作。
（四）有效指導(dǎo)、監(jiān)督和管理部門助理人員的工作。
（五）統(tǒng)計招生咨詢量，建立健全日報表、周報表、月報表和年報表等資料，跟蹤上報招生咨詢情況。
（六）負(fù)責(zé)部門和部門員工業(yè)績考核工作。
（七）定期或不定期召開部門工作會議，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。（八）負(fù)責(zé)部門工作的匯報、總結(jié)。二、招生咨詢助理崗位職責(zé)：（一）工作對招生咨詢主任負(fù)責(zé)。
（二）負(fù)責(zé)電話招生咨詢、現(xiàn)場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作。（三）匯報每日、每周、每月和全年招生咨詢數(shù)量、效果情況。（四）負(fù)責(zé)學(xué)員報名繳費的各項工作，并將費用和票據(jù)匯總至中心財務(wù)部門。
教育培訓(xùn)機構(gòu)招生老師崗位職責(zé)篇三
培訓(xùn)機構(gòu)老師崗位職責(zé)
1、培訓(xùn)班班主任崗位職責(zé)
為加強培訓(xùn)班學(xué)員的管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量，在培訓(xùn)期間各培訓(xùn)班要選派一名思想進步、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有一定管理、組織能力的同志擔(dān)任班主任。為加強班主任工作責(zé)任心，增強服務(wù)意識，特制定班主任崗位職責(zé)如下：
一、了解學(xué)校管理規(guī)定，領(lǐng)會國家有關(guān)成人教育的方針、政策，組織學(xué)員學(xué)習(xí)有關(guān)文件和規(guī)章制度。
二、協(xié)助繼續(xù)教育學(xué)院組織好學(xué)員的報到、注冊等工作。
三、
注重個人儀表和言行，做到以身示范，嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)，關(guān)心愛護學(xué)員；抓好班級建設(shè)，組建班委會，制定班級工作計劃，并指導(dǎo)班委會做好各項工作。
四、負(fù)責(zé)學(xué)員上課考勤，維持
教學(xué)
秩序。每月向培訓(xùn)部報一次考勤表。
五、負(fù)責(zé)維持學(xué)員自習(xí)課紀(jì)律，提高自學(xué)效率。
六、負(fù)責(zé)做好學(xué)員的政治思想教育工作，督促學(xué)員自覺遵守各項規(guī)章制度。
七、負(fù)責(zé)組織學(xué)員搞好教室和宿舍衛(wèi)生，并定期進行檢查。
八、做好調(diào)查研究，及時掌握和了解學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活和思想狀況，幫助學(xué)員排憂解難，積極主動地協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
九、負(fù)責(zé)檢查教師上課情況，了解教師授課效果，及時與繼續(xù)教育學(xué)院保持聯(lián)系。
十、負(fù)責(zé)做好對學(xué)員的安全教育，確保學(xué)員的財物和人身安全。
十一、按照學(xué)校和繼續(xù)教育學(xué)院要求組織學(xué)員參加各項政治、文藝、體育活動。
十二、負(fù)責(zé)召集培訓(xùn)班各類會議，
總結(jié)
、布置班級工作。
十三、組織學(xué)員進行結(jié)業(yè)總結(jié)，填寫結(jié)業(yè)登記表、出國留學(xué)登記表及其它有關(guān)表格。
十四、學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后，及時做好工作總結(jié)，并寫出書面材料報繼續(xù)教育學(xué)院培訓(xùn)部。
十五、班主任因病、因事不能參與工作時，必須提前向培訓(xùn)部請假，否則依據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)相應(yīng)工資以至于解聘。
十六、班主任必須加強工作責(zé)任心，盡職盡責(zé)地做好每項工作，如因班主任不負(fù)責(zé)任而使學(xué)員出現(xiàn)嚴(yán)重問題時，將視其情況扣發(fā)相應(yīng)工資以至于解聘。
2、培訓(xùn)學(xué)校講課老師的職責(zé)
1、制定公司培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和培訓(xùn)方案；
2、調(diào)查培訓(xùn)需求，編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計劃；
3、開發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫；
4、講授培訓(xùn)課程，解答疑難問題等；
5、撰寫培訓(xùn)報告，反饋、評估培訓(xùn)效果；
6、跟進培訓(xùn)工作效果對培訓(xùn)工作進行改進。
3、就業(yè)技能培訓(xùn)班教師工作職責(zé)
為了加強對職業(yè)技能培訓(xùn)工作的管理，提高職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量，增強培訓(xùn)教師的工作責(zé)任心，特制定本職責(zé)。
一、培訓(xùn)教師的主要職責(zé)
（一）教師應(yīng)忠誠職業(yè)教育事業(yè)，樹立正確的教育思想，對培訓(xùn)學(xué)員既要嚴(yán)格要求，又要關(guān)心愛護。做到言傳身教，教書育人，為人師表。
（二）教師應(yīng)自覺遵守國家法律，嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，做到治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，教風(fēng)端正。
（三）教師在工作中要服從分配，勇挑重?fù)?dān)。要積極開展培訓(xùn)教學(xué)研究，撰寫教研論文或調(diào)研報告，努力提高培訓(xùn)教學(xué)水平。
（四）培訓(xùn)教師在確保上好每一次培訓(xùn)課的同時，要及時與培訓(xùn)班班主任交流教學(xué)信息，共同解決培訓(xùn)教學(xué)過程中遇到的有關(guān)問題，保證每次培訓(xùn)課的質(zhì)量。
二、培訓(xùn)教師工作基本要求
（一）每位教師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)班類型、培訓(xùn)對象及專業(yè)不同，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)教學(xué)計劃及教學(xué)進度安排表，精心制作培訓(xùn)課件，確保培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容新、手段多、易掌握、好理解、效果佳，每一次集中授課時間不少于2小時。
（二）教師對所授（培訓(xùn)班）課程教學(xué)質(zhì)量全面負(fù)責(zé),充分考慮成人學(xué)習(xí)特點，在培訓(xùn)教學(xué)過程中時刻保持與培訓(xùn)學(xué)員的有效互動，共同探討培訓(xùn)課題,堅持理論與實踐操作緊密結(jié)合，實用性、可操作性要強。培訓(xùn)班結(jié)業(yè)時要求每名學(xué)員認(rèn)真填寫培訓(xùn)意見反饋表，針對學(xué)員反饋意見及時梳理總結(jié)，不斷改進培訓(xùn)方法，確保培訓(xùn)效果。
（三）培訓(xùn)班每次集中培訓(xùn)時，培訓(xùn)教師必須提前半天準(zhǔn)備好所需教學(xué)設(shè)備及實訓(xùn)器材，不準(zhǔn)缺課，教師因特殊情況下不能按時上課，應(yīng)提前兩天通知培訓(xùn)科，并安排補課時間。
（四）教師要嚴(yán)格執(zhí)行縣人社局對培訓(xùn)學(xué)員職業(yè)資格證書考試制度，對自己所擔(dān)任的課程和班級一定要按照勞動部門教材要求上好每堂課，確保95%以上的學(xué)員通過考試，能拿到職業(yè)資格證書。
☆☆☆技工學(xué)校
2015年1月6日
教育培訓(xùn)機構(gòu)招生老師崗位職責(zé)篇四
招生咨詢師崗位職責(zé)【篇1：咨詢師崗位職責(zé)】
咨詢師崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度，負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細信息及時準(zhǔn)確的登記入表，并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報名工作。
2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn)，對所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展跟蹤（續(xù)費）工作，定期查看學(xué)員的課時進度以及交費記錄，及時準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進行續(xù)費，如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進行溝通解決，同時挖掘內(nèi)部學(xué)員進行我校其他科目的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、定期配合市場部的招生工作，同時對市場搜集信息量進行整理，并對有效信息量進行電話邀約上門，對上門學(xué)員安排試聽并讓其報名。
4、公開課或者其他學(xué)校組織的活動，負(fù)責(zé)對家長和學(xué)員進行電話邀約。
5、遇大型戶外活動時，負(fù)責(zé)在活動現(xiàn)場進行現(xiàn)場咨詢，對咨詢學(xué)員的信息進行記錄整理并對其進行轉(zhuǎn)化。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計并上報每日的咨詢量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報名量。
7、配合教務(wù)部教學(xué)部對新生入學(xué)后的資料進行高效管理并做好對學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。
8、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級上報，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
咨詢師常用重要表格
一 咨詢信息統(tǒng)計表（日咨詢）
此表為咨詢師最常用的表格之一，記錄了每天所有來訪者的信息，每位咨詢師必須將所接待客戶的詳細信息登記入表，并按照接客戶的輪排順序執(zhí)行。
目的a此表能夠詳細記錄每位來訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對其進行跟蹤轉(zhuǎn)化。
目的b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接待首次當(dāng)面咨詢者的數(shù)量以及順序，有利于咨詢師對客戶進行有序接待并跟蹤轉(zhuǎn)化。
目的c 此表為登記日咨詢試聽電子表和匯報統(tǒng)計來訪者的渠道的重要依據(jù)。二 來電來訪咨詢登記表
此表記錄了校區(qū)所有來電咨詢的詳細情況，每位咨詢師務(wù)必將來電咨詢課程的情況詳細記錄并邀約客戶上門咨詢。
a 此表能夠詳細記錄每位來訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對其進行跟蹤轉(zhuǎn)化。
b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接聽來電咨詢客戶的數(shù)量和順序，有利于咨詢師對接聽來電進行有序和平均分配。
c 此表的詳細信息將登入來電咨詢電子表，屬直接上門咨詢以外的咨詢量，如客戶上門不列入首次直接上門咨詢的范圍。
三 宣傳員信息登記表
此表將記錄由市場專員搜集來的信息量，此表為咨詢師對于有效信息量進行平均分配的重要依據(jù)。
四 試聽登記表
此表需要咨詢師每天把約好試聽的學(xué)員情況詳細錄入，并在后面?zhèn)渥⒃囍v教師
咨詢部咨詢量的分配制度
一 日咨詢試聽表
1 每日當(dāng)面咨詢量必須登記入表，按輪流平均分配制度執(zhí)行接待。2 每位咨詢師值班時間的咨詢量歸值班咨詢師所有，但咨詢量仍執(zhí)行平均分配制度，即下次輪排直接跳過多出的咨詢量，直到咨詢量達到平均時仍按原順序執(zhí)行。
二 來電來訪咨詢登記表
來電來訪咨詢學(xué)生必須登記入表為有效，按輪流平均分配制度執(zhí)行。
三 宣傳員信息登記表
備注：如遇不在上述范圍之內(nèi)的咨詢者由咨詢主管酌情處理
電話咨詢禮儀
咨詢師應(yīng)在電話鈴響兩聲后接起電話，面帶微笑，自報家門，即：您好！。。。。如遇咨詢課程者要按照我校的電話營銷話術(shù)發(fā)問與解答，目的是在最短時間內(nèi)把客戶邀約上門，如遇咨詢其他事項也一定要耐心細致的為對方解答，并嚴(yán)格遵守首問責(zé)任制，嚴(yán)格杜絕推脫責(zé)任或置之不理。
目的：吸引報名者親自上門
流程：拿起電話----自我介紹----確定對方咨詢什么課程----確定學(xué)習(xí)意向者----詢問基本信息---傾聽咨詢問題---回答咨詢問題----邀請上門---確定上門/回訪時間---聯(lián)系方式和媒體來源---告別對方---填寫表格
當(dāng)面咨詢禮儀
1、咨詢師要能迅速、準(zhǔn)確地判斷來訪者此次咨詢的目的，問明學(xué)員情況后針對其具體情況進行解答。
2、如果咨詢者盲目的要求咨詢師為其寫課程安排或詢問收費標(biāo)準(zhǔn)可委婉拒絕，一定要注意我校的商業(yè)機密性，但態(tài)度要和藹并婉言拒絕。
3、接待學(xué)員和家長時一定要關(guān)注到孩子，真誠的喜歡并夸獎孩子，讓家長及學(xué)員認(rèn)同我們的教育理念。
4、在接待來訪咨詢時，應(yīng)面帶微笑，注視對方眼睛，一般情況下不要打斷對方問話，做到耐心有致，讓對方能感覺到你的尊重。
5、當(dāng)學(xué)員問及競爭對手情況時，應(yīng)發(fā)揚已方優(yōu)點，熟悉對方學(xué)校課程、課時及教材，并對其缺點婉轉(zhuǎn)指出，但避免惡意攻擊，應(yīng)客觀真實。
6、做咨詢一定要注意方法，至少要問到
教育培訓(xùn)機構(gòu)招生老師崗位職責(zé)篇一
上級：人力資源總監(jiān) 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對新入職人員及新開門店人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及素質(zhì)類課程講授，對參加人員進行考核。
2、負(fù)責(zé)檢查門店的各項培訓(xùn)工作，總結(jié)分析培訓(xùn)效果，及時上報。
3、組織門店銷售人員的產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4、組織公司各類知識培訓(xùn)、講座、演講等活動，并做好記錄和存檔。
5、編制培訓(xùn)規(guī)劃，制定和實施專項培訓(xùn)計劃。
6、組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料。
7、設(shè)計培訓(xùn)評估體系并組織或協(xié)助培訓(xùn)效果。
8、跟蹤外部培訓(xùn)市場的變化，發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源。
9、安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費用報銷申請。
10、圍繞公司人才需求的標(biāo)準(zhǔn)，與人力資源部共同打造員工晉級通道并配合各層級專業(yè)技能培訓(xùn)，設(shè)計訓(xùn)練模式，激發(fā)員工的潛能。
11、根據(jù)公司經(jīng)營方針和公司在管理、服務(wù)上存在的問題，分析培訓(xùn)需求，制定公司年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。
12、負(fù)責(zé)公司年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。
教育培訓(xùn)機構(gòu)招生老師崗位職責(zé)篇二
招生咨詢部崗位職責(zé)
為了明確人員崗位分工，保證部門工作順利開展，提高部門工作水平和效率，特制定以下人員崗位職責(zé)，望部門各員工嚴(yán)格遵循。本部門崗位設(shè)置為兩個層次：招生咨詢主任、招生咨詢助理。
一、招生咨詢主任崗位職責(zé)：
（一）工作對中心主任負(fù)責(zé)，處理招生咨詢部日常工作。
（二）負(fù)責(zé)職業(yè)技能培訓(xùn)部各項目的宣傳，開辟宣傳、招生渠道，統(tǒng)籌安排各種宣傳單張（冊）的設(shè)計、印制、發(fā)放和管理工作。
（三）準(zhǔn)確把握職業(yè)技能培訓(xùn)市場的最新動向和需求，開展相關(guān)項目的招生咨詢工作。
（四）有效指導(dǎo)、監(jiān)督和管理部門助理人員的工作。
（五）統(tǒng)計招生咨詢量，建立健全日報表、周報表、月報表和年報表等資料，跟蹤上報招生咨詢情況。
（六）負(fù)責(zé)部門和部門員工業(yè)績考核工作。
（七）定期或不定期召開部門工作會議，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。（八）負(fù)責(zé)部門工作的匯報、總結(jié)。二、招生咨詢助理崗位職責(zé)：（一）工作對招生咨詢主任負(fù)責(zé)。
（二）負(fù)責(zé)電話招生咨詢、現(xiàn)場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作。（三）匯報每日、每周、每月和全年招生咨詢數(shù)量、效果情況。（四）負(fù)責(zé)學(xué)員報名繳費的各項工作，并將費用和票據(jù)匯總至中心財務(wù)部門。
教育培訓(xùn)機構(gòu)招生老師崗位職責(zé)篇三
培訓(xùn)機構(gòu)老師崗位職責(zé)
1、培訓(xùn)班班主任崗位職責(zé)
為加強培訓(xùn)班學(xué)員的管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量，在培訓(xùn)期間各培訓(xùn)班要選派一名思想進步、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有一定管理、組織能力的同志擔(dān)任班主任。為加強班主任工作責(zé)任心，增強服務(wù)意識，特制定班主任崗位職責(zé)如下：
一、了解學(xué)校管理規(guī)定，領(lǐng)會國家有關(guān)成人教育的方針、政策，組織學(xué)員學(xué)習(xí)有關(guān)文件和規(guī)章制度。
二、協(xié)助繼續(xù)教育學(xué)院組織好學(xué)員的報到、注冊等工作。
三、
注重個人儀表和言行，做到以身示范，嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)，關(guān)心愛護學(xué)員；抓好班級建設(shè)，組建班委會，制定班級工作計劃，并指導(dǎo)班委會做好各項工作。
四、負(fù)責(zé)學(xué)員上課考勤，維持
教學(xué)
秩序。每月向培訓(xùn)部報一次考勤表。
五、負(fù)責(zé)維持學(xué)員自習(xí)課紀(jì)律，提高自學(xué)效率。
六、負(fù)責(zé)做好學(xué)員的政治思想教育工作，督促學(xué)員自覺遵守各項規(guī)章制度。
七、負(fù)責(zé)組織學(xué)員搞好教室和宿舍衛(wèi)生，并定期進行檢查。
八、做好調(diào)查研究，及時掌握和了解學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活和思想狀況，幫助學(xué)員排憂解難，積極主動地協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
九、負(fù)責(zé)檢查教師上課情況，了解教師授課效果，及時與繼續(xù)教育學(xué)院保持聯(lián)系。
十、負(fù)責(zé)做好對學(xué)員的安全教育，確保學(xué)員的財物和人身安全。
十一、按照學(xué)校和繼續(xù)教育學(xué)院要求組織學(xué)員參加各項政治、文藝、體育活動。
十二、負(fù)責(zé)召集培訓(xùn)班各類會議，
總結(jié)
、布置班級工作。
十三、組織學(xué)員進行結(jié)業(yè)總結(jié)，填寫結(jié)業(yè)登記表、出國留學(xué)登記表及其它有關(guān)表格。
十四、學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后，及時做好工作總結(jié)，并寫出書面材料報繼續(xù)教育學(xué)院培訓(xùn)部。
十五、班主任因病、因事不能參與工作時，必須提前向培訓(xùn)部請假，否則依據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)相應(yīng)工資以至于解聘。
十六、班主任必須加強工作責(zé)任心，盡職盡責(zé)地做好每項工作，如因班主任不負(fù)責(zé)任而使學(xué)員出現(xiàn)嚴(yán)重問題時，將視其情況扣發(fā)相應(yīng)工資以至于解聘。
2、培訓(xùn)學(xué)校講課老師的職責(zé)
1、制定公司培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和培訓(xùn)方案；
2、調(diào)查培訓(xùn)需求，編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計劃；
3、開發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫；
4、講授培訓(xùn)課程，解答疑難問題等；
5、撰寫培訓(xùn)報告，反饋、評估培訓(xùn)效果；
6、跟進培訓(xùn)工作效果對培訓(xùn)工作進行改進。
3、就業(yè)技能培訓(xùn)班教師工作職責(zé)
為了加強對職業(yè)技能培訓(xùn)工作的管理，提高職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量，增強培訓(xùn)教師的工作責(zé)任心，特制定本職責(zé)。
一、培訓(xùn)教師的主要職責(zé)
（一）教師應(yīng)忠誠職業(yè)教育事業(yè)，樹立正確的教育思想，對培訓(xùn)學(xué)員既要嚴(yán)格要求，又要關(guān)心愛護。做到言傳身教，教書育人，為人師表。
（二）教師應(yīng)自覺遵守國家法律，嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，做到治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，教風(fēng)端正。
（三）教師在工作中要服從分配，勇挑重?fù)?dān)。要積極開展培訓(xùn)教學(xué)研究，撰寫教研論文或調(diào)研報告，努力提高培訓(xùn)教學(xué)水平。
（四）培訓(xùn)教師在確保上好每一次培訓(xùn)課的同時，要及時與培訓(xùn)班班主任交流教學(xué)信息，共同解決培訓(xùn)教學(xué)過程中遇到的有關(guān)問題，保證每次培訓(xùn)課的質(zhì)量。
二、培訓(xùn)教師工作基本要求
（一）每位教師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)班類型、培訓(xùn)對象及專業(yè)不同，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)教學(xué)計劃及教學(xué)進度安排表，精心制作培訓(xùn)課件，確保培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容新、手段多、易掌握、好理解、效果佳，每一次集中授課時間不少于2小時。
（二）教師對所授（培訓(xùn)班）課程教學(xué)質(zhì)量全面負(fù)責(zé),充分考慮成人學(xué)習(xí)特點，在培訓(xùn)教學(xué)過程中時刻保持與培訓(xùn)學(xué)員的有效互動，共同探討培訓(xùn)課題,堅持理論與實踐操作緊密結(jié)合，實用性、可操作性要強。培訓(xùn)班結(jié)業(yè)時要求每名學(xué)員認(rèn)真填寫培訓(xùn)意見反饋表，針對學(xué)員反饋意見及時梳理總結(jié)，不斷改進培訓(xùn)方法，確保培訓(xùn)效果。
（三）培訓(xùn)班每次集中培訓(xùn)時，培訓(xùn)教師必須提前半天準(zhǔn)備好所需教學(xué)設(shè)備及實訓(xùn)器材，不準(zhǔn)缺課，教師因特殊情況下不能按時上課，應(yīng)提前兩天通知培訓(xùn)科，并安排補課時間。
（四）教師要嚴(yán)格執(zhí)行縣人社局對培訓(xùn)學(xué)員職業(yè)資格證書考試制度，對自己所擔(dān)任的課程和班級一定要按照勞動部門教材要求上好每堂課，確保95%以上的學(xué)員通過考試，能拿到職業(yè)資格證書。
☆☆☆技工學(xué)校
2015年1月6日
教育培訓(xùn)機構(gòu)招生老師崗位職責(zé)篇四
招生咨詢師崗位職責(zé)【篇1：咨詢師崗位職責(zé)】
咨詢師崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度，負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細信息及時準(zhǔn)確的登記入表，并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報名工作。
2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn)，對所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展跟蹤（續(xù)費）工作，定期查看學(xué)員的課時進度以及交費記錄，及時準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進行續(xù)費，如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進行溝通解決，同時挖掘內(nèi)部學(xué)員進行我校其他科目的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、定期配合市場部的招生工作，同時對市場搜集信息量進行整理，并對有效信息量進行電話邀約上門，對上門學(xué)員安排試聽并讓其報名。
4、公開課或者其他學(xué)校組織的活動，負(fù)責(zé)對家長和學(xué)員進行電話邀約。
5、遇大型戶外活動時，負(fù)責(zé)在活動現(xiàn)場進行現(xiàn)場咨詢，對咨詢學(xué)員的信息進行記錄整理并對其進行轉(zhuǎn)化。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計并上報每日的咨詢量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報名量。
7、配合教務(wù)部教學(xué)部對新生入學(xué)后的資料進行高效管理并做好對學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。
8、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級上報，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
咨詢師常用重要表格
一 咨詢信息統(tǒng)計表（日咨詢）
此表為咨詢師最常用的表格之一，記錄了每天所有來訪者的信息，每位咨詢師必須將所接待客戶的詳細信息登記入表，并按照接客戶的輪排順序執(zhí)行。
目的a此表能夠詳細記錄每位來訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對其進行跟蹤轉(zhuǎn)化。
目的b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接待首次當(dāng)面咨詢者的數(shù)量以及順序，有利于咨詢師對客戶進行有序接待并跟蹤轉(zhuǎn)化。
目的c 此表為登記日咨詢試聽電子表和匯報統(tǒng)計來訪者的渠道的重要依據(jù)。二 來電來訪咨詢登記表
此表記錄了校區(qū)所有來電咨詢的詳細情況，每位咨詢師務(wù)必將來電咨詢課程的情況詳細記錄并邀約客戶上門咨詢。
a 此表能夠詳細記錄每位來訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對其進行跟蹤轉(zhuǎn)化。
b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接聽來電咨詢客戶的數(shù)量和順序，有利于咨詢師對接聽來電進行有序和平均分配。
c 此表的詳細信息將登入來電咨詢電子表，屬直接上門咨詢以外的咨詢量，如客戶上門不列入首次直接上門咨詢的范圍。
三 宣傳員信息登記表
此表將記錄由市場專員搜集來的信息量，此表為咨詢師對于有效信息量進行平均分配的重要依據(jù)。
四 試聽登記表
此表需要咨詢師每天把約好試聽的學(xué)員情況詳細錄入，并在后面?zhèn)渥⒃囍v教師
咨詢部咨詢量的分配制度
一 日咨詢試聽表
1 每日當(dāng)面咨詢量必須登記入表，按輪流平均分配制度執(zhí)行接待。2 每位咨詢師值班時間的咨詢量歸值班咨詢師所有，但咨詢量仍執(zhí)行平均分配制度，即下次輪排直接跳過多出的咨詢量，直到咨詢量達到平均時仍按原順序執(zhí)行。
二 來電來訪咨詢登記表
來電來訪咨詢學(xué)生必須登記入表為有效，按輪流平均分配制度執(zhí)行。
三 宣傳員信息登記表
備注：如遇不在上述范圍之內(nèi)的咨詢者由咨詢主管酌情處理
電話咨詢禮儀
咨詢師應(yīng)在電話鈴響兩聲后接起電話，面帶微笑，自報家門，即：您好！。。。。如遇咨詢課程者要按照我校的電話營銷話術(shù)發(fā)問與解答，目的是在最短時間內(nèi)把客戶邀約上門，如遇咨詢其他事項也一定要耐心細致的為對方解答，并嚴(yán)格遵守首問責(zé)任制，嚴(yán)格杜絕推脫責(zé)任或置之不理。
目的：吸引報名者親自上門
流程：拿起電話----自我介紹----確定對方咨詢什么課程----確定學(xué)習(xí)意向者----詢問基本信息---傾聽咨詢問題---回答咨詢問題----邀請上門---確定上門/回訪時間---聯(lián)系方式和媒體來源---告別對方---填寫表格
當(dāng)面咨詢禮儀
1、咨詢師要能迅速、準(zhǔn)確地判斷來訪者此次咨詢的目的，問明學(xué)員情況后針對其具體情況進行解答。
2、如果咨詢者盲目的要求咨詢師為其寫課程安排或詢問收費標(biāo)準(zhǔn)可委婉拒絕，一定要注意我校的商業(yè)機密性，但態(tài)度要和藹并婉言拒絕。
3、接待學(xué)員和家長時一定要關(guān)注到孩子，真誠的喜歡并夸獎孩子，讓家長及學(xué)員認(rèn)同我們的教育理念。
4、在接待來訪咨詢時，應(yīng)面帶微笑，注視對方眼睛，一般情況下不要打斷對方問話，做到耐心有致，讓對方能感覺到你的尊重。
5、當(dāng)學(xué)員問及競爭對手情況時，應(yīng)發(fā)揚已方優(yōu)點，熟悉對方學(xué)校課程、課時及教材，并對其缺點婉轉(zhuǎn)指出，但避免惡意攻擊，應(yīng)客觀真實。
6、做咨詢一定要注意方法，至少要問到