沒有計劃的行動往往容易造成效率低下和混亂。第七步,查漏補缺和調(diào)整計劃。在制定計劃的過程中,需要不斷地檢查和調(diào)整,確保計劃的完整和合理性。忙碌人士的計劃管理技巧,讓你輕松應(yīng)對繁忙的工作和生活。
裝飾工程明年工作計劃篇一
東方藝術(shù)中心位于浦東科技館處,外形似一朵盛開的花朵,由五瓣花瓣狀建筑構(gòu)成。(5個區(qū))由建筑大師保羅.安德魯設(shè)計。并欲將該建筑建成目前世界第一流的文化中心,建筑主要由20xx人交響樂廳、1100人劇場、300人小演奏廳、貴賓入口及休息廳、餐廳等組成。我項目部承接了20xx人交響樂廳的裝飾施工,同時還承擔了vip貴賓入口及休息廳、餐廳、1~5區(qū)的所有公共廁所施工。施工產(chǎn)值20xx多萬元。
交響樂廳約2500m2,地面呈圓弧型階梯狀臺階。四周墻面均為弧型曲面,頂部為鋼結(jié)構(gòu)。單體施工面大,形狀復(fù)雜。貴賓廳墻面為曲面木飾面及軟包。公共衛(wèi)生間墻面為漸變色玻璃馬賽克加中國黑石材,洗臉盆及玻璃門五金均無現(xiàn)成產(chǎn)品,需定制或自制。施工材料涉及,中國黑石材、漸變色玻璃馬賽克、grg造型石膏板、梨木飾面、梨木地板、金屬波紋板、梨木吸音板、聲反射板、聲閘門等,有些東西我們還從未遇到過。項目工作量大,時間緊,施工難度大,新產(chǎn)品、新工藝多、技術(shù)含量高,工程其它部位的室內(nèi)裝飾工程分別由:深圳洪濤、蘇州金螳螂,中建東方等國內(nèi)一流企業(yè)施工。東方藝術(shù)中心項目,業(yè)主對工程其重視,要求極高。由于是國內(nèi)多施工企業(yè)共同施工項目,因此,項目部明確目標,就是在各方面領(lǐng)先各施工單位,做好項目進度、質(zhì)量的同時得到好的聲譽。
1、領(lǐng)會設(shè)計意圖,做好深化設(shè)計工作
開工之初,我們在項目部內(nèi)確立了“為建工品牌增色,建傳世精品工程”的目標,并詳細制定了各階段工作實施目標。在工程深化設(shè)計階段,項目部全體成員共同參與,對原設(shè)計圖紙進行認真分析、研究,對每個部位,從整體到各施工節(jié)點進行解剖,與各個深化設(shè)計師及項目管理人員進行探討,開專題會,充分了解原設(shè)計的理念,以使施工的最終產(chǎn)品能最大限度地反映出設(shè)計師的設(shè)計思想,我們分區(qū)域制定了詳細的“深化設(shè)計”進度節(jié)點計劃,并發(fā)動項目部全體成員對不同部位分頭攻關(guān),在不到一個月的時間內(nèi),完成了所施工區(qū)域的所有200張深化設(shè)計圖紙,并提出大大小小的施工技術(shù)節(jié)點改進方案30多條。因此,比其它裝飾施工單位,在深化設(shè)計的進度及質(zhì)量上,就占得了先機,為以后的施工生產(chǎn)打好了基礎(chǔ),同時初步獲得了業(yè)主的信賴。
2、依托公司力量,解決技術(shù)難題。施工方案力求合理、高效
20xx座交響樂廳頂部為600多塊長6米多的grg石膏造型板,工程項目初期,考慮到整個工期非常緊,項目部針對現(xiàn)場實際情況,經(jīng)反復(fù)論證,在對grg吊頂板進行深入研究分析后,我們大膽提出了取消原投標時的滿堂腳手架施工方案,改為燈帶部位,局部搭設(shè)腳手。grg板吊頂整體吊裝,背部錨固安裝方案,同時,我們與grg生產(chǎn)廠商,商定適合吊裝的內(nèi)鋼骨架制作方案,又與施工隊落實相應(yīng)的吊裝措施,此方案雖然給施工安裝增加了施工難度,但卻贏得了寶貴時間,給地面及墻裙施工帶來了作業(yè)面,同時也減少了腳手架費用,此項改變大大縮短了施工工期,為地面及墻面施工創(chuàng)造了較多的工作面,同時也減少了腳手架支出費用,僅這一項可節(jié)約資金約10萬元,縮短工期1個月。
工程初期的現(xiàn)場放線也是本工程的一個難點,由于整個劇場所有座位、看臺、墻板等均為弧線、曲面,且存在高低臺階落差,放線應(yīng)為立體線。按正常情況,應(yīng)用2~3臺全站儀配合,而一臺全站儀的售價為30~50萬元。根據(jù)實際情況,項目部對圖紙等進行分析,我們利用電腦進行二維空間放線,結(jié)合掃平儀及標線儀,利用相似點法,成功完成了座椅、地板臺口、墻裙等的定位放線工作,為今后多曲線、多曲面工程放線,總結(jié)出了一套成功經(jīng)驗。
3、因地制宜,使用最合適的施工方法
交響樂廳墻裙及地板施工是我們施工的最重要內(nèi)容,是整個裝飾工程的亮點。 為最大限度地追求一種完美,交響樂廳近1000m2的梨木弧形墻裙,原設(shè)計中每隔1.2米就有一條拼接縫,整體效果不理想。為了使整個弧形墻裙面看上去更流暢,更凸出梨木飾面的細膩,項目部相關(guān)技術(shù)人員及施工班組一起研究新的'施工方案,多次試做樣板,最后用多層覆蓋的做法做基層,以分散木基層不均勻變形,又通過夾板留邊后貼皮的技術(shù)手段,取消木制品常見的釘眼問題,現(xiàn)在已完成的梨木墻裙,整體流暢,細膩整體無接縫,無釘眼。為了黏結(jié)均勻牢固,我們現(xiàn)場制作了固定夾具,使用效果非常好。在2500m2地板施工中,由于每塊地板都與弧形臺口線鑲接,為使鑲接接口嚴密,我們要求每塊地板,必須按線條弧形,用木工銼銼到位,方可安裝上去,雖然用工量增加了許多,但最終產(chǎn)品質(zhì)量得到了保障。
經(jīng)常站在業(yè)主立場考慮問題,更好地為業(yè)主服務(wù),贏聲譽。
本工程匯集了國內(nèi)的知名品牌公司,因此,我們在與各大公司的工作競賽中,除了爭質(zhì)量、爭進度、爭安全、爭現(xiàn)場文明施工外,更注重了爭服務(wù)業(yè)主,站在業(yè)主的立場上想問題。我們認真研究圖紙,深入了解設(shè)計師的設(shè)計理念,針對圖紙及現(xiàn)場問題,不斷與業(yè)主及設(shè)計方溝通,提出各種合理化建議,并被大量采用,為業(yè)主產(chǎn)品的最終質(zhì)量,為工程進度,工程費用的合理節(jié)約做出了應(yīng)有的貢獻。最終確實使上海市建筑裝飾工程有限公司(簡稱市裝飾)在東方藝術(shù)中心工程進度等各方面領(lǐng)先于各室內(nèi)裝飾施工單位。之前,曾有業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)在會上說:“希望市裝飾代表上海與國內(nèi)某知名裝飾企業(yè)競賽一番,看看誰是真正的強者?!钡搅斯こ讨泻笃冢醒b飾工程整體進度,質(zhì)量及與相關(guān)施工單位配合均處于領(lǐng)先地位。之后業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)在一些場合表示“建工裝飾是能夠給業(yè)主有力支撐的隊伍,是可依靠的隊伍,”是的,要做到這些,須要有認真細致,未雨綢繆,集思廣益而腳踏實地的工作作風,在重大工程建設(shè)中,要有一種對社會負責的責任感,交響樂廳吊頂上方有66片可調(diào)節(jié)聲反射板,原設(shè)計僅有一個概念性的要求,具體用材及節(jié)點均不確定,而且,這部分工作按理也不是內(nèi)裝飾施工單位的事,應(yīng)由相應(yīng)的專業(yè)供應(yīng)商提供產(chǎn)品,但是為了顧全大局,為業(yè)主分憂,我們面對困難沒有推托,沒有等待,而是主動與設(shè)計師溝通,找相關(guān)專家求教,與相關(guān)生產(chǎn)廠商協(xié)商研究,最終在我們共同努力下,協(xié)調(diào)了5個生產(chǎn)廠商,將產(chǎn)品制作出來,像這樣的事例還有很多,如:grg墻板間20mm安裝縫,加裝專業(yè)鋁合金蓋板,衛(wèi)生間錐形不銹鋼洗臉盆,重型回歸式玻璃門絞鏈等。這些產(chǎn)品均為經(jīng)過多次反復(fù)試制后完成的。
目前,東方藝術(shù)中心我們施工的交響樂廳已投入使用,做得不好的地方一定還有許多,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們及時指出,以便我們及時改正。同時我們會繼續(xù)做好后續(xù)工作,為05年6月正式投入使用做出應(yīng)有的貢獻。
裝飾工程明年工作計劃篇二
20xx年即將過去,展望1年來在各部門攜手配合下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量日漸增大等困難,本著開源節(jié)流,勤儉持家的理念,大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術(shù)改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設(shè)、發(fā)電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃,在硬件上及時保證了景區(qū)正常運營的需要;積極參加了景區(qū)組織的各項活動,比較圓滿地完成了景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和日常管理工作。在此,將本年度的工作總結(jié)匯報如下:
日常管理:在日常管理上,遵循日事日畢,日清日高的原則,始終堅持當天的工作當天必須完成,做到了下班前不留一張維修單,基本實現(xiàn)故障設(shè)備不過夜的目標。加強對部門的管理,從而強化、細化了部門的各項管理。把相關(guān)的管理責任明確到人,做到管理工作落實任務(wù)不走過場,沒有死角。認真組織部門員工學(xué)習(xí)了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀要,組織員工召開會議、活動的總結(jié)紀要,讓員工充分理解其精神。認真落實總經(jīng)理會議任務(wù)中的工作任務(wù),始終強調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好,切實起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。每天堅持召開班前會,每周開周例會。及時簽到考勤,早上一直堅持晨會所有流程,營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度,做好前一周的總結(jié)和本周的主要工作安排。
學(xué)習(xí)培訓(xùn):加強人員培訓(xùn),增強服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn)
每天下午留出一個小時的學(xué)習(xí)時間,班組計劃培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)立專人跟蹤日常維修細節(jié)和文明禮貌維修,保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個周一下午進行文明維修相關(guān)技能培訓(xùn)和技能考核,月底考試并上榜公布成績,并納入到員工月度考核當中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個臺階,各部門反饋良好。促進每名維修工實現(xiàn)一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階;加強傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),結(jié)合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)應(yīng)用到日常的工作和生活中。
在20xx年隨著景區(qū)的.升級改造工程顯著增加,部門員工不怕辛苦,積極想辦法動腦筋,解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設(shè)備正常運行的同時,又對各部門的部分設(shè)備進行了升級、更新、改造,為部門解決了切實的困難。
完成的主要任務(wù):
1、在提升溫泉品質(zhì)方面:男女賓更衣柜統(tǒng)一維修,池區(qū)地磚、燈管維修,桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫,將溫泉麗人灣破損嚴重的燈具進行了更換,溫泉園區(qū)安裝led景觀燈。
2、針對客房內(nèi)設(shè)施維護升級:主樓陽臺推拉門統(tǒng)一調(diào)試更換了地輪,分兩次對主樓樓道、客房、公共區(qū)域墻體脫皮進行了粉刷,房務(wù)四樓部分區(qū)域安裝排放扇,山頂公寓統(tǒng)一安裝壁燈,別墅欄桿統(tǒng)一焊接加固,雙三、獨一熱水管道改造別墅衛(wèi)生間排風扇噪音大多次遭到投訴,克服沒有檢修口、作業(yè)空間狹小等難題更換了排風扇,山頂公寓客房空調(diào)室外機支架刷漆,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié),祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面:自助餐管道統(tǒng)一改造安裝,中廚房安裝6個新灶臺,重新改造灶臺水龍頭,更換景區(qū)部分破損嚴重的配電箱,對觀景湖邊上腐蝕嚴重的鐵燈桿進行了更換,為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題,更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線,保安部到北門崗重新鋪設(shè)電話線,監(jiān)控室監(jiān)控線路進行了整改等。
升級改造工程:
1、完善景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),餐飲中餐廳安裝無線路由,實現(xiàn)餐飲區(qū)域wifi覆蓋;自助餐廳加裝移動信號放大器,解決了自助餐廳沒有手機信號的問題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機使用時間長所負擔的區(qū)域負荷大,通過技術(shù)論證和咨詢廠家意見后,把水上樂園發(fā)電機和主樓發(fā)電機進行了對調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好,保障了電力應(yīng)急需要,也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機費用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導(dǎo)致部分電器不能使用,本著節(jié)約方便維修維護的原則,通過想辦法制定相應(yīng)的改革措施,逐一房間進行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程,藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
5、節(jié)能降耗方面:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具,景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管。
6、鋪設(shè)配電室到巨蟒滑道通道電纜線,維修大喇叭機房控制柜,更換其所有平臺控制線。
7、大喇叭機房改造大型鏈接止回閥一臺,從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用,改造巨蟒滑道伸縮架,使其不再出現(xiàn)由于操作不當造成的損壞。
以上主要任務(wù)及升級改造工程只是其中的一部分,每一項都是至少需要一天或者幾天的工程,都是本著節(jié)能、便于維護維修,方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智,甚至要開多次論證會才能實施。
全年景區(qū)重大工程升級改造工程:18項;共計完成重大工程共計:24項;在今年(1---11月)工程部共維修單張:12375張。
工程部是后勤保障部門,既是能耗支出大戶,又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益, 但只要做到開源節(jié)流,勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施良好運行,為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境,就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
為此工程部20xx年針對各部門實際情況進行了設(shè)備使用及安全注意措施,使各部門員工增強了安全意識,節(jié)能意識,基本做到了人走燈滅,隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。并對地下室設(shè)施設(shè)備進行了多次改造(中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分老化伸縮節(jié)及其配件,對其蒸汽換熱器進行了優(yōu)化調(diào)整等),對景區(qū)各個區(qū)域的照明設(shè)備設(shè)備加裝時鐘控制器。使其達到使用合理化、能耗最低化,做到有功最大化。我們廣泛征求各種節(jié)能措施,員工提出了許多經(jīng)驗和建議,解決了許多實際問題。 通過多年來的節(jié)能工作,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,但我們并沒有停滯不前,而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具,景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中,加強員工節(jié)約意識的學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識,例如:在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事,去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領(lǐng)班確認后才可更換,杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況,抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
在能耗管控方面,堅持每周對各部門水電氣進行能耗分析,及時掌握能耗情況,及時和各部門溝通能耗使用情況,做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度,為此在上半年對景區(qū)的熱水管道重新鋪設(shè)和景區(qū)供熱系統(tǒng)進行了升級改造。20xx年1-11月份景區(qū)用水:784430 m3,較20xx年同期用水:734385m3,多用水:50045m3,同比多用:6.37%。20xx年1-11月景區(qū)用電3775999度,較20xx年同期用電4171719度節(jié)約3585xx度,同比節(jié)約9.49%。20xx年1-11月用煤消耗1775.3噸,較20xx年用煤1925.3噸,同比節(jié)約xx0噸,同比節(jié)約 8.45%。
裝飾工程明年工作計劃篇三
2、人才梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)工程:20xx年9月在北京中醫(yī)藥大學(xué)附屬東直門醫(yī)院和武漢第一人民醫(yī)院參觀后深刻體會到人才的重要性,參觀單位人才濟濟,每個專家都有自己的專長,引領(lǐng)一個領(lǐng)域:東直門醫(yī)院有糖尿病腎病和慢性腎臟病兩個方向;武漢第一人民醫(yī)院專家一批專注于臨床,一批專注于血液凈化,人才梯隊非常完善,老中青結(jié)合??剖夷壳搬t(yī)、教、研老、中、青專業(yè)技術(shù)人員隊伍中,年齡偏高;中高級技術(shù)人員比例高,初級人員比例低,且嚴重缺乏本科室專業(yè)人員,必須增加年青專業(yè)人員,以改變專業(yè)隊伍老化現(xiàn)象,才有利于科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。爭取院領(lǐng)導(dǎo)支持,引進專業(yè)人才兩名。根據(jù)醫(yī)院規(guī)劃,余海源主任作為第二批老中醫(yī)專家指導(dǎo)老師,培養(yǎng)2名??迫藛T作為學(xué)術(shù)繼承人。培養(yǎng)碩士研究生3名,其中1名已順利完成學(xué)業(yè)。
3、設(shè)備引進:科室急需引進相差顯微鏡,相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細胞形態(tài),通過對尿紅細胞形態(tài)的觀察,可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀,每年都有很多人因為查體發(fā)現(xiàn)血尿而就診,而血尿的原因卻很復(fù)雜,若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性,兩者的治療方法截然不同。在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右,每次檢查價格為10元,保守估計按每周40人次計算,半年即可收回成本。
4、臨床診療必須要有一個操作規(guī)范,在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實際需求,不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范,20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進一步規(guī)范中西醫(yī)病名,以中醫(yī)病名為主,如水腫病對應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾??;尿血病對應(yīng)慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現(xiàn)的疾病,但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現(xiàn)的泌尿道感染;慢性腎衰病對應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全;單純蛋白尿無任何臨床癥狀者,擬歸屬于尿濁病范疇。準備進行20xx年7月至12月份優(yōu)勢病種的療效分析、總結(jié)和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規(guī)范,并定期進行總結(jié)評估工作,以便進一步進行優(yōu)化,以期建立中醫(yī)為主,中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系,進一步提高腎病??频脑\療水平。
5、積極參加學(xué)術(shù)活動,并結(jié)合臨床,定期開展科內(nèi)小講座,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、進一步提高醫(yī)療風險意識,搞好醫(yī)療服務(wù),重視醫(yī)患溝通,及時、準確完成醫(yī)療文書,最大限度降低醫(yī)療風險。
7、做好科室宣傳工作,擴大科室社會知名度和社會影響力,力爭科室業(yè)務(wù)量再上一個新的臺階。
8、繼續(xù)做好重點專科相關(guān)工作。
裝飾工程明年工作計劃篇四
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
2020xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康?不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在2020xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,2020xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
裝飾工程明年工作計劃篇五
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的'工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
按照工作目標的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標,除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
1、由巡回服務(wù)人員對其負責區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估,現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn),提高維修技能,增強產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店,獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分。
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
裝飾工程明年工作計劃篇六
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有xx項目器件的訂購與跟蹤,xx項目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認,清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7、發(fā)貨時拍照存檔,清點標注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標,勇于負責,主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在a經(jīng)理和b工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設(shè)備采購計劃/份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
全年共新簽外購器件采購合同?份,外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。
在過去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西,作為采購的訂購統(tǒng)計工作,準確細心是要放在首位的。
作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
平時注意觀察各類器件的安裝,并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識,努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
在日常工作中,我將做到以下幾點:
1.一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2.及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報。
3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。
4.繼續(xù)做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
5.做好文書工作,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下幾點:
(1)積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn),提高自身及相關(guān)的工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人的自主學(xué)習(xí)來提升知識層次。
一個人的能力是有限的,但發(fā)展機會是無限的?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,就會被淘汰。當然需要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
裝飾工程明年工作計劃篇七
xx年,我們綜合科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在兄弟科室的支持和幫助下,緊緊圍繞縣委“十六字”總目標,以“鍛一流人才,建一流隊伍,干一流業(yè)績”為目標,主動工作,自我加壓,不斷適應(yīng)新形勢下以文輔政的需要,努力提高科室每一名成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時,緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關(guān)心的熱點、焦點問題,深入開展調(diào)研活動,扎扎實實地做好“三服務(wù)”工作。
一、精雕細琢出精品,領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作水平進一步提高。綜合科承擔著縣委領(lǐng)導(dǎo)大部分講話稿的起草和修改工作,我們對每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿都高度負責,一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態(tài),在不斷地學(xué)習(xí)、溝通和探討中,準確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。今年以來,共起草領(lǐng)導(dǎo)講話100多篇,其中《劉立著同志在全縣經(jīng)濟形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯(lián)席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《xx年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報,得到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評,即使是小型講話、致詞和主持人手稿等,也篇篇都是精品。
二、圍繞中心謀全局,綜合材料體現(xiàn)縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。全年共起草、編發(fā)縣委大小號、縣委辦大小號98件,《辦公室通報》10期,《xx情況》19期,文字處理量達500余萬字。在對綜合材料起草和把關(guān)時,我們對每一篇都認真地研讀,力爭既把握全縣工作重點、熱點和難點,分清主次,又把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路、意圖和閃光點,整理深化,力爭每一篇都做到有概貌、有重點、有建議、有見解,真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。
三、圍繞中心深入調(diào)研,服務(wù)決策的意識明顯增強?!蛾P(guān)于提升我縣城市建設(shè)品位的調(diào)查與思考》、《“和諧家園”如何打造?----關(guān)于燈明寺鎮(zhèn)馬家院村農(nóng)村環(huán)境治理情況的調(diào)查》和《關(guān)于對xx鎮(zhèn)郭橋村新民居情況的調(diào)查》三大重點調(diào)研課題全部完成。重點調(diào)研《“豪華”村班子帶出“星級”馬家院》,在《滄州日報》上配圖刊發(fā)?!犊h房管辦突出重點強化舉措全力推進房管事業(yè)健康發(fā)展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個提高”為著力點,建設(shè)“三個適應(yīng)”型城建隊伍》,被劉立樓書記批示;《城區(qū)重點路段路口交通管理有待加強》,被王寶池書記批示。
四、精益求精抓統(tǒng)一,公文規(guī)范化工作進一步加強。今年6月份對財政系統(tǒng)的文秘人員進行公文寫作技能和公文規(guī)范化培訓(xùn),出臺了《中共xx縣委辦公室公文辦理幾個問題的規(guī)定》,為迎接市委辦公室對各縣市區(qū)委機關(guān)公文制發(fā)規(guī)范化工作大檢查,撰寫了《關(guān)于公文規(guī)范化工作情況的匯報》,全縣黨委辦公室公文規(guī)范化水平明顯提升。
五、突出超前服務(wù)意識,盡職盡責做好本職工作。一年來,先后參與了多個荀慧生紀念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動,尤其是巡視組來時大量的文字工作及部分事務(wù)工作,大家都能夠高度負責,積極主動,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
六、自我加壓強素質(zhì),自身建設(shè)提高到新的水平。通過業(yè)務(wù)大練兵,每個人素質(zhì)和成績都有提高:《xx縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點”》在市委《呈閱件》上刊發(fā),被市委書記郭華批示,并在市委《辦公室通報》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市推廣xx的經(jīng)驗做法;《“三維對標”:積極探索轉(zhuǎn)變xx經(jīng)濟發(fā)展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發(fā);《把握“四個環(huán)節(jié)”建立干部作風建設(shè)長效機制》被《滄州反腐倡廉建設(shè)》刊用;《關(guān)于當前農(nóng)村信訪工作的幾點思考》被《河北信訪》刊用;《建設(shè)一流隊伍服務(wù)科學(xué)發(fā)展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。
一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績,但與上級黨委的要求、與縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在著一些不適應(yīng)的地方,主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠,工作方式、方法不夠靈活,隊伍素質(zhì)有待于進一步提高等方面。
xx年,我們緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求,在高標準、高質(zhì)量完成各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,重點抓好三方面工作:一是切實加強調(diào)研工作,全年完成十大重點調(diào)研課題,1、關(guān)于打造省級工業(yè)區(qū)遇到的問題及建議;2、關(guān)于紙箱機械產(chǎn)業(yè)園建設(shè)中遇到的問題及建議;3、關(guān)于六村聯(lián)建遇到的問題及建議;4、關(guān)于生態(tài)公園管理體制建立中存在的問題及建議;5、關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題及建議;6、關(guān)于紙箱機械產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;7、關(guān)于我縣塑料產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;8、關(guān)于我縣化工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;9、關(guān)于我縣油棉加工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;10、關(guān)于我縣新民居“周轉(zhuǎn)用地”政策在實際運行中遇到的問題及建議。二是深化業(yè)務(wù)大練兵工作,實行“五大賽事”,1、撰寫調(diào)研比賽;2、領(lǐng)導(dǎo)批示比賽;3、撰寫署名文章比賽;4、發(fā)表文章比賽;5、編發(fā)《xx情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針,外出學(xué)習(xí)一次,公文培訓(xùn)一次,全面提高以文輔政能力。
裝飾工程明年工作計劃篇八
轉(zhuǎn)眼間,我來xx4s店已經(jīng)一年。這一年間,從一個連和都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這一年間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我明年的工作計劃:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗。
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成類來接待,就這樣我才比其他人多一個類,多一個x類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
7.意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
1.查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1.總結(jié)當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務(wù),和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
裝飾工程明年工作計劃篇九
緊密圍繞xx物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標,特制定如下計劃:
1、建設(shè)團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為企業(yè)支柱,樹立xx企業(yè)形象。
(1)村委會體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開始,學(xué)好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來。
(2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正?;?。
(3)堅持原則,維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立xx物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
裝飾工程明年工作計劃篇十
l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
l計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的'基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。
l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
l實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應(yīng)機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。
l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
l擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
裝飾工程明年工作計劃篇十一
1。對該工作計劃方案的實施過程當中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
2。對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3。對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過。
4。進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程當中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6。對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7。根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8。和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9。和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10。召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
裝飾工程明年工作計劃篇十二
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1。通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2。請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3。在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
裝飾工程明年工作計劃篇十三
以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動xx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準,在管理項目的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主(臨時)公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
(2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意。
xx物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)計劃。并結(jié)合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。
為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預(yù)期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開展工作。
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
5、大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作。
6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設(shè)。
發(fā)揮xx物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平。
通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對xx物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
裝飾工程明年工作計劃篇十四
成立以院長為組長,三科主任為副組長,各科主任為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組。按上級要求開展醫(yī)改工作。5月份實施國家基本藥物制度并做好在崗不在編人員的免試及過渡考試審核工作,接著做好機構(gòu)崗位設(shè)置工作,組織好競聘資格過渡考試,競聘上崗和人員分流及全員簽訂聘用合同等工作,力爭按上級的部署安排完成醫(yī)改工作。
1、居民健康檔案工作繼續(xù)加大力度,全體職工及村醫(yī)生全員發(fā)動,逐戶上門建檔,重點做好各類人群的建檔,管理工作,要求十一月份前完成本項工作。
2、傳染病防控工作:下半年著重防控手足口病、流行性腮腺炎、鉤體、狂犬病的傳染病防控工作,繼續(xù)加大艾滋病的宣傳力度。
3、計劃免疫、婦幼保健進一步加強。
我院醫(yī)療服務(wù)中,因醫(yī)療綜合改革未完成,個別醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)情緒化影響醫(yī)療服務(wù),工作有所下滑,下半年還要狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,深入開展醫(yī)院改革,搞好醫(yī)院文化建設(shè),貫徹落實各類崗位職責和各項規(guī)章制度,使工作制度化、規(guī)范化,把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為啟發(fā)性的主題來抓。
我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)數(shù)10所,已全部落實土地,報上級部門設(shè)計,已報批設(shè)計5所,將在下半年開始衛(wèi)生室建設(shè)將逐步動工興建。力爭按時按質(zhì)按量完成建設(shè)工作。
總之醫(yī)院的每一項工作都在有條不紊地進行著,通過我院全體干部職工的共同努力、各項工作會順利完成,我院各方面的發(fā)展將更上一個新臺階。
體育部工作具有一定周期性,同時工作量大、面廣,且透明度高,工作開展難度相對較大,明年的學(xué)生會體育部工作計劃。這就要求在組織具體活動、開展相關(guān)工作時應(yīng)做到準備充分、計劃明確、分工細致、工作落實、統(tǒng)籌兼顧。因而實行”計劃-工作-總結(jié)”工作制十分必要,從而做到各個擊破、步步為營;在日常工作中,應(yīng)加強與各班之間的交流,充分發(fā)揮體育委員的作用,使工作進一步落實;系運動代表隊的選拔過程中,要不斷提高選拔體制的科學(xué)性,盡量做到透明、公平、公正;在舉辦系內(nèi)體育比賽中應(yīng)進一步調(diào)動學(xué)生參賽熱情,提高比賽組織水平,建立比賽信用機制。
本學(xué)期工作主要圍繞院級活動,選拔和組織訓(xùn)練工作尤為重要,具體應(yīng)圍繞充分挖掘大一新生潛力和做好大四運動員的參賽動員兩大塊。
(1)努力保持上一年的校運動會成績,穩(wěn)定甲組成績,提高乙組成績。
(2)運動會方陣隊、廣播體操比賽中做到有所突破,體現(xiàn)出我們機電學(xué)院的新意與良好的體育風貌。
(3)今年校足球聯(lián)賽已經(jīng)全面改革,作為我們機電學(xué)院的傳統(tǒng)優(yōu)勢項目我們體育部要吸取上一年的教訓(xùn),加大訓(xùn)練力度,重新向聯(lián)賽冠軍發(fā)起沖擊。
(4)組織院內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平,使比賽組織工作有所進步,同。
時努力拉贊助,減少系活動開支,提高比賽獎勵。
(1)迎接新生。
9.5左右迎接機電學(xué)院20xx屆新生工作體育部主要負責行李搬送以及協(xié)助臨時工作。
(2)體育部組建。
從新生中選拔15-20名體育部干事,并及時召開體育部內(nèi)部會議,明確工作計劃,商議各項工作具體實施細則。同時召開各班體育委員會議,建立團隊關(guān)系,收集相關(guān)信息,擴充工作隊伍。
(3)院籃球聯(lián)賽。
計劃于9月中、下旬9[軍訓(xùn)結(jié)束】開展,大體與上屆相似。但與上屆力爭解決如下問題:
1.對以往的三分球大賽進行改進,向競技與娛樂性發(fā)展。
2.加大宣傳,擴大影響,調(diào)動廣大同學(xué)積極性。
3.進一步做到公平、公正,完善比賽信用機制。
4.提前做好賽前賽后突發(fā)事件準備【藥品,飲水】。
(4)院越野賽。
院越野賽應(yīng)在十月中旬舉行,針對上一年中出現(xiàn)的問題集中解決,推陳出新,主要從大一新生中選人,注意提高訓(xùn)練質(zhì)量,改善訓(xùn)練計劃,同時設(shè)法保持運動員極性,在具體工作時應(yīng)做詳細計劃。
需要解決的問題:1:路線多套方案。
2:提前和其他學(xué)院溝通避免操場重復(fù)使用。
3:越野賽的起終點的安排和終點名次的記錄問題。
6)院足球聯(lián)賽。
新生入學(xué)后,通過學(xué)生入隊志愿,再通過幾次集中訓(xùn)練與上屆隊員民主推薦,綜合足球聯(lián)賽數(shù)據(jù),選拔隊員。組隊后,制定訓(xùn)練計劃,做到準備充分。
1:比賽集中組織在兩個星期內(nèi)完成,大約在十月中·下旬左右。
2:比賽按全部淘汰賽制進行,隨機抽取分組。
3:比賽在b`c兩個足球場進行,半決賽.決賽在b區(qū)進行,其余比賽在c區(qū)進行。
4:比賽裁判由校足協(xié)裁判組負責,球員由各班注冊學(xué)生參與。
5:針對往年出現(xiàn)的在c區(qū)足球場容易受傷問題,體育要做好秩序維護,藥品等準備。
6:賽事將評出集體榮譽前四名,個人榮譽講評出最佳球員,最佳射手等獎項。
7:比賽要加強與學(xué)生會其他部門加強合作特別是辦公室和新聞中心,工作計劃《明年的學(xué)生會體育部工作計劃》。
(5)院運動會(含方陣隊)。
11月中下旬開幕,國慶節(jié)后從大一新生中挖掘運動人才,同時對運動會原有得分點要積極動員參賽。選拔代表隊后,科學(xué)安排隊員訓(xùn)練,體育部成員應(yīng)督促落實、集中帶隊訓(xùn)練,各班體育委員帶隊并負責監(jiān)督。積極與體育系聯(lián)系,充分、合理利用訓(xùn)練器材,保證訓(xùn)練時間。
從開學(xué)起,努力征集方陣隊出場方案,把握好體操比賽和方陣隊訓(xùn)練的條理.針對上一年運動會出現(xiàn)的問題應(yīng)集中解決以下問題:
1:比賽場地及其硬件設(shè)施【跨欄,鉛球等等】的征用申請問題。
2:運動員的檢錄問題-應(yīng)提前半小時到達指定檢錄處。
3:中長跑項目的終點處體育部成員要對運動員做好保護措施。
4:充分運用學(xué)生會其他部門以及自律會各部門協(xié)辦好運動會。
5:做好體育部干事的賽前明確分工工作。
6:從中挑選出在各個項目中表現(xiàn)突出的運動員進行集中訓(xùn)練以應(yīng)對接下來校運動會。
(6)校級賽事活動【校籃球賽,校越野賽,校足球賽,校排球賽】。
對于各類校級比賽,我們體育部主要的工作就是協(xié)助校體育部做好各種服務(wù)工作。
1:各級賽事提前通知到參賽球員。
2:對賽事中可能用到的桌子,凳子,院旗,水,記分牌提前安排好干事提前到比賽場地。
3:積極和校體育部的成員交流,對他們提出的問題回去開會集中解決。
4:嚴格要求自己,提高干事的素質(zhì),從言談舉止上維護好機電學(xué)院的形象。
5:因為校級賽事關(guān)系到學(xué)院的切身利益,要加強和團委老師【趙老師】交流溝通。
6:分工明確,建立責任到人的制度。
(1)60周年校慶主題活動。
在山東科技大學(xué)60周年校慶來臨之際,我們體育部可以圍繞”60″這個極具特殊意義的數(shù)字開展各類體育活動如:60分不計人數(shù)制團體三分球賽·以60人為一組的趣味運動會·60米定點打門花樣足球賽等等。
(2)”計劃-工作-總結(jié)”工作制。
目的:通過各項工作的科學(xué)準備與計劃,做到各個擊破。同時做到行之有據(jù),事后總結(jié),為今后工作開展積累經(jīng)驗和教訓(xùn)。
具體措施:在進行各項工作前書面計劃,工作結(jié)束后書面總結(jié),使體育部工作。
資料化。
(3)建立學(xué)生體育檔案。
目的:科學(xué)、有效、系統(tǒng)地了解和掌握我系學(xué)生在體育生活方面的情況,征求學(xué)生活動志愿為我系選拔運動員提供需求信息及依據(jù),同時通過意見和建議的征集使體育部工作更有針對性。
具體措施:在新生入校后,在大一、大二、大三各班每人次分發(fā)體育檔案表。
草表如下:
親愛的同學(xué):
新的學(xué)期,新的開始;新的計劃,新的成績。祝您學(xué)業(yè)順利!
為了讓您的體育才華得到更好地展示,使課外生活特別是體育生活更加豐富多彩,同時通過您的體育檔案的建立以及您的意見和建議使體育部工作更科學(xué)、有效的開展,請如實、認真地填好此表。
姓名:班級:宿舍:聯(lián)系方式:
選擇請劃勾,如有備注請在括號內(nèi)說明。
1、你的體育愛好有:
a、足球。
b、籃球。
c、排球。
d、羽毛球。
e、乒乓球。
f、田徑。
g、其它。
2、你參加過的體育活動有:
a、院運動會(成績:)。
b、院足球聯(lián)賽(成績:)。
c、院籃球聯(lián)賽(成績:)。
d、院羽毛球聯(lián)賽(成績:)。
e、院廣播體操比賽(成績:)。
f、院其他體育比賽(成績:)。
g、系足球聯(lián)賽(成績:)。
h、系籃球聯(lián)賽(成績:
(四)充分發(fā)揮體育委員作用。
目的:擴充體育部工作隊伍,與各班體育委員建立互信團隊關(guān)系,使體育部工作開展更暢通,更落實。
具體措施:定期召開體育委員會議,加強聯(lián)系,集思廣益。制定通訊錄,并仿照系宿管委員會的形式,使體育部工作層次化。
以上便是體育部這學(xué)期的工作計劃,希望能在各個部門的大力支持下做好每一次活動,讓體育部真正做到活躍體育文化活動的作用,為機電學(xué)院的體育活動更加豐富多彩,為同學(xué)們撐起一片快樂的藍天!
裝飾工程明年工作計劃篇十五
本學(xué)期我園工作認真貫徹《幼兒園管理綱要》、《幼兒園工作規(guī)程》,緊緊圍繞區(qū)下發(fā)的工作意見,遵循總園工作思路“質(zhì)量求生存、特色鑄優(yōu)勢、創(chuàng)新促發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)品牌”,走內(nèi)涵發(fā)展之路,以辦老百姓滿意的幼兒教育為出發(fā)點,努力提高我園的辦園水平。
1、加強信念,樹立正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)理想,進一步自覺履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,不斷提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、建立教師師德考評制度,學(xué)期末,對每位教師進行師德測評,包括教師測評和家長測評,對師德不合格的教師給予一票否決制。堅持把師德考核的結(jié)果納入教師教學(xué)年度考核內(nèi)容。學(xué)校建立師德師風優(yōu)秀教師表彰制度,每學(xué)期評選優(yōu)秀師德教師一人。
繼續(xù)落實我鎮(zhèn)“把每天重復(fù)的事情做真”的工作思想,以人本化的流程、精細化的管理、游戲化的幼兒生活迎接區(qū)半日生活檢查。
1、落實我園的常規(guī)檢查制度,對一日流程進行不定期的抽查。把檢查結(jié)果納入期末考核結(jié)果,并依此結(jié)果作為評選優(yōu)秀班集體的主要依據(jù)。
2、繼續(xù)落實園長、主任班級調(diào)研制度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、本學(xué)期,把提高教師的各項基本技能和教師科研能力的培訓(xùn)做為教師培訓(xùn)的重點工作,不斷促進教師的自我發(fā)展與專業(yè)化成長。
(1)、教師基本功:根基上級下發(fā)基本功比賽規(guī)則和要求進行練習(xí),要求人人參與,園內(nèi)集體考核。
(2)、教研培訓(xùn):我們采用園內(nèi)集中培訓(xùn)與年級組分層培訓(xùn)制度。
園內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容:幼兒園繪本教學(xué)研究和加強幼兒園教學(xué)游戲化策略的主題研究。
園內(nèi)培訓(xùn)形式:集中學(xué)習(xí)與教師反思相結(jié)合。
除了深化園內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容外,每個年級還有新的教學(xué)內(nèi)容:
小中班:探索幼兒評價方式的主題研究。
大班:科學(xué)進行幼小銜接的主題研究。
教研時間:園內(nèi)單周五下午一小時。
年級雙周五下午一小時,王愛紅主任參與年級教研(不確定年級),期末評出優(yōu)秀年級教研組。
2、加強教師博客建設(shè),每月至少兩篇博客書寫,內(nèi)容與教學(xué)有關(guān)。園內(nèi)每月進行總結(jié)記分,避免搞突擊戰(zhàn)術(shù)。
3、建立外出學(xué)習(xí)反饋制度,把每次學(xué)習(xí)的感受與大家交流學(xué)習(xí)分享。
1、簽訂安全工作責任狀,各位教師要對本班幼兒的安全負責,本班教師就是第一安全責任人。時時處處幼兒不能脫離教師視線。
2、加強幼兒安全教育,防患于未然。
3、加強幼兒衛(wèi)生保健工作。教師要對本班環(huán)境進行消毒,加強幼兒晨午檢。晨午檢做到實在,實用。
4、嚴格接送卡實用制度。無卡接令、代接幼兒必須簽字,教師既要認卡又要認人,嚴禁冒牌接領(lǐng)。
1、向家長宣傳幼兒園的辦園理念,爭取家長的支持。
2、通過親子活動,加強幼兒園與家長之間的聯(lián)系。加強家長與教師之間、家長與幼兒之間的感情。
九月份:各班家長會。
十月份:“我愛祖國”幼兒繪畫展。
十一月份:家長半日活動開放。
十二月份:教師、幼兒講繪本比賽。
一月份:幼兒園繪本教學(xué)研究成果展。
裝飾工程明年工作計劃篇一
東方藝術(shù)中心位于浦東科技館處,外形似一朵盛開的花朵,由五瓣花瓣狀建筑構(gòu)成。(5個區(qū))由建筑大師保羅.安德魯設(shè)計。并欲將該建筑建成目前世界第一流的文化中心,建筑主要由20xx人交響樂廳、1100人劇場、300人小演奏廳、貴賓入口及休息廳、餐廳等組成。我項目部承接了20xx人交響樂廳的裝飾施工,同時還承擔了vip貴賓入口及休息廳、餐廳、1~5區(qū)的所有公共廁所施工。施工產(chǎn)值20xx多萬元。
交響樂廳約2500m2,地面呈圓弧型階梯狀臺階。四周墻面均為弧型曲面,頂部為鋼結(jié)構(gòu)。單體施工面大,形狀復(fù)雜。貴賓廳墻面為曲面木飾面及軟包。公共衛(wèi)生間墻面為漸變色玻璃馬賽克加中國黑石材,洗臉盆及玻璃門五金均無現(xiàn)成產(chǎn)品,需定制或自制。施工材料涉及,中國黑石材、漸變色玻璃馬賽克、grg造型石膏板、梨木飾面、梨木地板、金屬波紋板、梨木吸音板、聲反射板、聲閘門等,有些東西我們還從未遇到過。項目工作量大,時間緊,施工難度大,新產(chǎn)品、新工藝多、技術(shù)含量高,工程其它部位的室內(nèi)裝飾工程分別由:深圳洪濤、蘇州金螳螂,中建東方等國內(nèi)一流企業(yè)施工。東方藝術(shù)中心項目,業(yè)主對工程其重視,要求極高。由于是國內(nèi)多施工企業(yè)共同施工項目,因此,項目部明確目標,就是在各方面領(lǐng)先各施工單位,做好項目進度、質(zhì)量的同時得到好的聲譽。
1、領(lǐng)會設(shè)計意圖,做好深化設(shè)計工作
開工之初,我們在項目部內(nèi)確立了“為建工品牌增色,建傳世精品工程”的目標,并詳細制定了各階段工作實施目標。在工程深化設(shè)計階段,項目部全體成員共同參與,對原設(shè)計圖紙進行認真分析、研究,對每個部位,從整體到各施工節(jié)點進行解剖,與各個深化設(shè)計師及項目管理人員進行探討,開專題會,充分了解原設(shè)計的理念,以使施工的最終產(chǎn)品能最大限度地反映出設(shè)計師的設(shè)計思想,我們分區(qū)域制定了詳細的“深化設(shè)計”進度節(jié)點計劃,并發(fā)動項目部全體成員對不同部位分頭攻關(guān),在不到一個月的時間內(nèi),完成了所施工區(qū)域的所有200張深化設(shè)計圖紙,并提出大大小小的施工技術(shù)節(jié)點改進方案30多條。因此,比其它裝飾施工單位,在深化設(shè)計的進度及質(zhì)量上,就占得了先機,為以后的施工生產(chǎn)打好了基礎(chǔ),同時初步獲得了業(yè)主的信賴。
2、依托公司力量,解決技術(shù)難題。施工方案力求合理、高效
20xx座交響樂廳頂部為600多塊長6米多的grg石膏造型板,工程項目初期,考慮到整個工期非常緊,項目部針對現(xiàn)場實際情況,經(jīng)反復(fù)論證,在對grg吊頂板進行深入研究分析后,我們大膽提出了取消原投標時的滿堂腳手架施工方案,改為燈帶部位,局部搭設(shè)腳手。grg板吊頂整體吊裝,背部錨固安裝方案,同時,我們與grg生產(chǎn)廠商,商定適合吊裝的內(nèi)鋼骨架制作方案,又與施工隊落實相應(yīng)的吊裝措施,此方案雖然給施工安裝增加了施工難度,但卻贏得了寶貴時間,給地面及墻裙施工帶來了作業(yè)面,同時也減少了腳手架費用,此項改變大大縮短了施工工期,為地面及墻面施工創(chuàng)造了較多的工作面,同時也減少了腳手架支出費用,僅這一項可節(jié)約資金約10萬元,縮短工期1個月。
工程初期的現(xiàn)場放線也是本工程的一個難點,由于整個劇場所有座位、看臺、墻板等均為弧線、曲面,且存在高低臺階落差,放線應(yīng)為立體線。按正常情況,應(yīng)用2~3臺全站儀配合,而一臺全站儀的售價為30~50萬元。根據(jù)實際情況,項目部對圖紙等進行分析,我們利用電腦進行二維空間放線,結(jié)合掃平儀及標線儀,利用相似點法,成功完成了座椅、地板臺口、墻裙等的定位放線工作,為今后多曲線、多曲面工程放線,總結(jié)出了一套成功經(jīng)驗。
3、因地制宜,使用最合適的施工方法
交響樂廳墻裙及地板施工是我們施工的最重要內(nèi)容,是整個裝飾工程的亮點。 為最大限度地追求一種完美,交響樂廳近1000m2的梨木弧形墻裙,原設(shè)計中每隔1.2米就有一條拼接縫,整體效果不理想。為了使整個弧形墻裙面看上去更流暢,更凸出梨木飾面的細膩,項目部相關(guān)技術(shù)人員及施工班組一起研究新的'施工方案,多次試做樣板,最后用多層覆蓋的做法做基層,以分散木基層不均勻變形,又通過夾板留邊后貼皮的技術(shù)手段,取消木制品常見的釘眼問題,現(xiàn)在已完成的梨木墻裙,整體流暢,細膩整體無接縫,無釘眼。為了黏結(jié)均勻牢固,我們現(xiàn)場制作了固定夾具,使用效果非常好。在2500m2地板施工中,由于每塊地板都與弧形臺口線鑲接,為使鑲接接口嚴密,我們要求每塊地板,必須按線條弧形,用木工銼銼到位,方可安裝上去,雖然用工量增加了許多,但最終產(chǎn)品質(zhì)量得到了保障。
經(jīng)常站在業(yè)主立場考慮問題,更好地為業(yè)主服務(wù),贏聲譽。
本工程匯集了國內(nèi)的知名品牌公司,因此,我們在與各大公司的工作競賽中,除了爭質(zhì)量、爭進度、爭安全、爭現(xiàn)場文明施工外,更注重了爭服務(wù)業(yè)主,站在業(yè)主的立場上想問題。我們認真研究圖紙,深入了解設(shè)計師的設(shè)計理念,針對圖紙及現(xiàn)場問題,不斷與業(yè)主及設(shè)計方溝通,提出各種合理化建議,并被大量采用,為業(yè)主產(chǎn)品的最終質(zhì)量,為工程進度,工程費用的合理節(jié)約做出了應(yīng)有的貢獻。最終確實使上海市建筑裝飾工程有限公司(簡稱市裝飾)在東方藝術(shù)中心工程進度等各方面領(lǐng)先于各室內(nèi)裝飾施工單位。之前,曾有業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)在會上說:“希望市裝飾代表上海與國內(nèi)某知名裝飾企業(yè)競賽一番,看看誰是真正的強者?!钡搅斯こ讨泻笃冢醒b飾工程整體進度,質(zhì)量及與相關(guān)施工單位配合均處于領(lǐng)先地位。之后業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)在一些場合表示“建工裝飾是能夠給業(yè)主有力支撐的隊伍,是可依靠的隊伍,”是的,要做到這些,須要有認真細致,未雨綢繆,集思廣益而腳踏實地的工作作風,在重大工程建設(shè)中,要有一種對社會負責的責任感,交響樂廳吊頂上方有66片可調(diào)節(jié)聲反射板,原設(shè)計僅有一個概念性的要求,具體用材及節(jié)點均不確定,而且,這部分工作按理也不是內(nèi)裝飾施工單位的事,應(yīng)由相應(yīng)的專業(yè)供應(yīng)商提供產(chǎn)品,但是為了顧全大局,為業(yè)主分憂,我們面對困難沒有推托,沒有等待,而是主動與設(shè)計師溝通,找相關(guān)專家求教,與相關(guān)生產(chǎn)廠商協(xié)商研究,最終在我們共同努力下,協(xié)調(diào)了5個生產(chǎn)廠商,將產(chǎn)品制作出來,像這樣的事例還有很多,如:grg墻板間20mm安裝縫,加裝專業(yè)鋁合金蓋板,衛(wèi)生間錐形不銹鋼洗臉盆,重型回歸式玻璃門絞鏈等。這些產(chǎn)品均為經(jīng)過多次反復(fù)試制后完成的。
目前,東方藝術(shù)中心我們施工的交響樂廳已投入使用,做得不好的地方一定還有許多,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們及時指出,以便我們及時改正。同時我們會繼續(xù)做好后續(xù)工作,為05年6月正式投入使用做出應(yīng)有的貢獻。
裝飾工程明年工作計劃篇二
20xx年即將過去,展望1年來在各部門攜手配合下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量日漸增大等困難,本著開源節(jié)流,勤儉持家的理念,大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術(shù)改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設(shè)、發(fā)電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃,在硬件上及時保證了景區(qū)正常運營的需要;積極參加了景區(qū)組織的各項活動,比較圓滿地完成了景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和日常管理工作。在此,將本年度的工作總結(jié)匯報如下:
日常管理:在日常管理上,遵循日事日畢,日清日高的原則,始終堅持當天的工作當天必須完成,做到了下班前不留一張維修單,基本實現(xiàn)故障設(shè)備不過夜的目標。加強對部門的管理,從而強化、細化了部門的各項管理。把相關(guān)的管理責任明確到人,做到管理工作落實任務(wù)不走過場,沒有死角。認真組織部門員工學(xué)習(xí)了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀要,組織員工召開會議、活動的總結(jié)紀要,讓員工充分理解其精神。認真落實總經(jīng)理會議任務(wù)中的工作任務(wù),始終強調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好,切實起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。每天堅持召開班前會,每周開周例會。及時簽到考勤,早上一直堅持晨會所有流程,營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度,做好前一周的總結(jié)和本周的主要工作安排。
學(xué)習(xí)培訓(xùn):加強人員培訓(xùn),增強服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn)
每天下午留出一個小時的學(xué)習(xí)時間,班組計劃培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)立專人跟蹤日常維修細節(jié)和文明禮貌維修,保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個周一下午進行文明維修相關(guān)技能培訓(xùn)和技能考核,月底考試并上榜公布成績,并納入到員工月度考核當中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個臺階,各部門反饋良好。促進每名維修工實現(xiàn)一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階;加強傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),結(jié)合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)應(yīng)用到日常的工作和生活中。
在20xx年隨著景區(qū)的.升級改造工程顯著增加,部門員工不怕辛苦,積極想辦法動腦筋,解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設(shè)備正常運行的同時,又對各部門的部分設(shè)備進行了升級、更新、改造,為部門解決了切實的困難。
完成的主要任務(wù):
1、在提升溫泉品質(zhì)方面:男女賓更衣柜統(tǒng)一維修,池區(qū)地磚、燈管維修,桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫,將溫泉麗人灣破損嚴重的燈具進行了更換,溫泉園區(qū)安裝led景觀燈。
2、針對客房內(nèi)設(shè)施維護升級:主樓陽臺推拉門統(tǒng)一調(diào)試更換了地輪,分兩次對主樓樓道、客房、公共區(qū)域墻體脫皮進行了粉刷,房務(wù)四樓部分區(qū)域安裝排放扇,山頂公寓統(tǒng)一安裝壁燈,別墅欄桿統(tǒng)一焊接加固,雙三、獨一熱水管道改造別墅衛(wèi)生間排風扇噪音大多次遭到投訴,克服沒有檢修口、作業(yè)空間狹小等難題更換了排風扇,山頂公寓客房空調(diào)室外機支架刷漆,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié),祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面:自助餐管道統(tǒng)一改造安裝,中廚房安裝6個新灶臺,重新改造灶臺水龍頭,更換景區(qū)部分破損嚴重的配電箱,對觀景湖邊上腐蝕嚴重的鐵燈桿進行了更換,為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題,更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線,保安部到北門崗重新鋪設(shè)電話線,監(jiān)控室監(jiān)控線路進行了整改等。
升級改造工程:
1、完善景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),餐飲中餐廳安裝無線路由,實現(xiàn)餐飲區(qū)域wifi覆蓋;自助餐廳加裝移動信號放大器,解決了自助餐廳沒有手機信號的問題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機使用時間長所負擔的區(qū)域負荷大,通過技術(shù)論證和咨詢廠家意見后,把水上樂園發(fā)電機和主樓發(fā)電機進行了對調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好,保障了電力應(yīng)急需要,也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機費用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導(dǎo)致部分電器不能使用,本著節(jié)約方便維修維護的原則,通過想辦法制定相應(yīng)的改革措施,逐一房間進行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程,藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
5、節(jié)能降耗方面:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具,景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管。
6、鋪設(shè)配電室到巨蟒滑道通道電纜線,維修大喇叭機房控制柜,更換其所有平臺控制線。
7、大喇叭機房改造大型鏈接止回閥一臺,從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用,改造巨蟒滑道伸縮架,使其不再出現(xiàn)由于操作不當造成的損壞。
以上主要任務(wù)及升級改造工程只是其中的一部分,每一項都是至少需要一天或者幾天的工程,都是本著節(jié)能、便于維護維修,方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智,甚至要開多次論證會才能實施。
全年景區(qū)重大工程升級改造工程:18項;共計完成重大工程共計:24項;在今年(1---11月)工程部共維修單張:12375張。
工程部是后勤保障部門,既是能耗支出大戶,又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益, 但只要做到開源節(jié)流,勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施良好運行,為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境,就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
為此工程部20xx年針對各部門實際情況進行了設(shè)備使用及安全注意措施,使各部門員工增強了安全意識,節(jié)能意識,基本做到了人走燈滅,隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。并對地下室設(shè)施設(shè)備進行了多次改造(中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分老化伸縮節(jié)及其配件,對其蒸汽換熱器進行了優(yōu)化調(diào)整等),對景區(qū)各個區(qū)域的照明設(shè)備設(shè)備加裝時鐘控制器。使其達到使用合理化、能耗最低化,做到有功最大化。我們廣泛征求各種節(jié)能措施,員工提出了許多經(jīng)驗和建議,解決了許多實際問題。 通過多年來的節(jié)能工作,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,但我們并沒有停滯不前,而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具,景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中,加強員工節(jié)約意識的學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識,例如:在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事,去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領(lǐng)班確認后才可更換,杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況,抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
在能耗管控方面,堅持每周對各部門水電氣進行能耗分析,及時掌握能耗情況,及時和各部門溝通能耗使用情況,做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度,為此在上半年對景區(qū)的熱水管道重新鋪設(shè)和景區(qū)供熱系統(tǒng)進行了升級改造。20xx年1-11月份景區(qū)用水:784430 m3,較20xx年同期用水:734385m3,多用水:50045m3,同比多用:6.37%。20xx年1-11月景區(qū)用電3775999度,較20xx年同期用電4171719度節(jié)約3585xx度,同比節(jié)約9.49%。20xx年1-11月用煤消耗1775.3噸,較20xx年用煤1925.3噸,同比節(jié)約xx0噸,同比節(jié)約 8.45%。
裝飾工程明年工作計劃篇三
2、人才梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)工程:20xx年9月在北京中醫(yī)藥大學(xué)附屬東直門醫(yī)院和武漢第一人民醫(yī)院參觀后深刻體會到人才的重要性,參觀單位人才濟濟,每個專家都有自己的專長,引領(lǐng)一個領(lǐng)域:東直門醫(yī)院有糖尿病腎病和慢性腎臟病兩個方向;武漢第一人民醫(yī)院專家一批專注于臨床,一批專注于血液凈化,人才梯隊非常完善,老中青結(jié)合??剖夷壳搬t(yī)、教、研老、中、青專業(yè)技術(shù)人員隊伍中,年齡偏高;中高級技術(shù)人員比例高,初級人員比例低,且嚴重缺乏本科室專業(yè)人員,必須增加年青專業(yè)人員,以改變專業(yè)隊伍老化現(xiàn)象,才有利于科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。爭取院領(lǐng)導(dǎo)支持,引進專業(yè)人才兩名。根據(jù)醫(yī)院規(guī)劃,余海源主任作為第二批老中醫(yī)專家指導(dǎo)老師,培養(yǎng)2名??迫藛T作為學(xué)術(shù)繼承人。培養(yǎng)碩士研究生3名,其中1名已順利完成學(xué)業(yè)。
3、設(shè)備引進:科室急需引進相差顯微鏡,相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細胞形態(tài),通過對尿紅細胞形態(tài)的觀察,可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀,每年都有很多人因為查體發(fā)現(xiàn)血尿而就診,而血尿的原因卻很復(fù)雜,若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性,兩者的治療方法截然不同。在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右,每次檢查價格為10元,保守估計按每周40人次計算,半年即可收回成本。
4、臨床診療必須要有一個操作規(guī)范,在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實際需求,不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范,20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進一步規(guī)范中西醫(yī)病名,以中醫(yī)病名為主,如水腫病對應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾??;尿血病對應(yīng)慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現(xiàn)的疾病,但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現(xiàn)的泌尿道感染;慢性腎衰病對應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全;單純蛋白尿無任何臨床癥狀者,擬歸屬于尿濁病范疇。準備進行20xx年7月至12月份優(yōu)勢病種的療效分析、總結(jié)和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規(guī)范,并定期進行總結(jié)評估工作,以便進一步進行優(yōu)化,以期建立中醫(yī)為主,中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系,進一步提高腎病??频脑\療水平。
5、積極參加學(xué)術(shù)活動,并結(jié)合臨床,定期開展科內(nèi)小講座,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、進一步提高醫(yī)療風險意識,搞好醫(yī)療服務(wù),重視醫(yī)患溝通,及時、準確完成醫(yī)療文書,最大限度降低醫(yī)療風險。
7、做好科室宣傳工作,擴大科室社會知名度和社會影響力,力爭科室業(yè)務(wù)量再上一個新的臺階。
8、繼續(xù)做好重點專科相關(guān)工作。
裝飾工程明年工作計劃篇四
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
2020xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康?不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在2020xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,2020xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
裝飾工程明年工作計劃篇五
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的'工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
按照工作目標的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標,除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
1、由巡回服務(wù)人員對其負責區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估,現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn),提高維修技能,增強產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店,獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分。
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
裝飾工程明年工作計劃篇六
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有xx項目器件的訂購與跟蹤,xx項目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認,清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7、發(fā)貨時拍照存檔,清點標注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標,勇于負責,主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在a經(jīng)理和b工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設(shè)備采購計劃/份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
全年共新簽外購器件采購合同?份,外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。
在過去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西,作為采購的訂購統(tǒng)計工作,準確細心是要放在首位的。
作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
平時注意觀察各類器件的安裝,并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識,努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
在日常工作中,我將做到以下幾點:
1.一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2.及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報。
3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。
4.繼續(xù)做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
5.做好文書工作,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下幾點:
(1)積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn),提高自身及相關(guān)的工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人的自主學(xué)習(xí)來提升知識層次。
一個人的能力是有限的,但發(fā)展機會是無限的?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,就會被淘汰。當然需要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
裝飾工程明年工作計劃篇七
xx年,我們綜合科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在兄弟科室的支持和幫助下,緊緊圍繞縣委“十六字”總目標,以“鍛一流人才,建一流隊伍,干一流業(yè)績”為目標,主動工作,自我加壓,不斷適應(yīng)新形勢下以文輔政的需要,努力提高科室每一名成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時,緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關(guān)心的熱點、焦點問題,深入開展調(diào)研活動,扎扎實實地做好“三服務(wù)”工作。
一、精雕細琢出精品,領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作水平進一步提高。綜合科承擔著縣委領(lǐng)導(dǎo)大部分講話稿的起草和修改工作,我們對每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿都高度負責,一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態(tài),在不斷地學(xué)習(xí)、溝通和探討中,準確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。今年以來,共起草領(lǐng)導(dǎo)講話100多篇,其中《劉立著同志在全縣經(jīng)濟形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯(lián)席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《xx年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報,得到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評,即使是小型講話、致詞和主持人手稿等,也篇篇都是精品。
二、圍繞中心謀全局,綜合材料體現(xiàn)縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。全年共起草、編發(fā)縣委大小號、縣委辦大小號98件,《辦公室通報》10期,《xx情況》19期,文字處理量達500余萬字。在對綜合材料起草和把關(guān)時,我們對每一篇都認真地研讀,力爭既把握全縣工作重點、熱點和難點,分清主次,又把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路、意圖和閃光點,整理深化,力爭每一篇都做到有概貌、有重點、有建議、有見解,真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。
三、圍繞中心深入調(diào)研,服務(wù)決策的意識明顯增強?!蛾P(guān)于提升我縣城市建設(shè)品位的調(diào)查與思考》、《“和諧家園”如何打造?----關(guān)于燈明寺鎮(zhèn)馬家院村農(nóng)村環(huán)境治理情況的調(diào)查》和《關(guān)于對xx鎮(zhèn)郭橋村新民居情況的調(diào)查》三大重點調(diào)研課題全部完成。重點調(diào)研《“豪華”村班子帶出“星級”馬家院》,在《滄州日報》上配圖刊發(fā)?!犊h房管辦突出重點強化舉措全力推進房管事業(yè)健康發(fā)展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個提高”為著力點,建設(shè)“三個適應(yīng)”型城建隊伍》,被劉立樓書記批示;《城區(qū)重點路段路口交通管理有待加強》,被王寶池書記批示。
四、精益求精抓統(tǒng)一,公文規(guī)范化工作進一步加強。今年6月份對財政系統(tǒng)的文秘人員進行公文寫作技能和公文規(guī)范化培訓(xùn),出臺了《中共xx縣委辦公室公文辦理幾個問題的規(guī)定》,為迎接市委辦公室對各縣市區(qū)委機關(guān)公文制發(fā)規(guī)范化工作大檢查,撰寫了《關(guān)于公文規(guī)范化工作情況的匯報》,全縣黨委辦公室公文規(guī)范化水平明顯提升。
五、突出超前服務(wù)意識,盡職盡責做好本職工作。一年來,先后參與了多個荀慧生紀念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動,尤其是巡視組來時大量的文字工作及部分事務(wù)工作,大家都能夠高度負責,積極主動,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
六、自我加壓強素質(zhì),自身建設(shè)提高到新的水平。通過業(yè)務(wù)大練兵,每個人素質(zhì)和成績都有提高:《xx縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點”》在市委《呈閱件》上刊發(fā),被市委書記郭華批示,并在市委《辦公室通報》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市推廣xx的經(jīng)驗做法;《“三維對標”:積極探索轉(zhuǎn)變xx經(jīng)濟發(fā)展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發(fā);《把握“四個環(huán)節(jié)”建立干部作風建設(shè)長效機制》被《滄州反腐倡廉建設(shè)》刊用;《關(guān)于當前農(nóng)村信訪工作的幾點思考》被《河北信訪》刊用;《建設(shè)一流隊伍服務(wù)科學(xué)發(fā)展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。
一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績,但與上級黨委的要求、與縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在著一些不適應(yīng)的地方,主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠,工作方式、方法不夠靈活,隊伍素質(zhì)有待于進一步提高等方面。
xx年,我們緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求,在高標準、高質(zhì)量完成各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,重點抓好三方面工作:一是切實加強調(diào)研工作,全年完成十大重點調(diào)研課題,1、關(guān)于打造省級工業(yè)區(qū)遇到的問題及建議;2、關(guān)于紙箱機械產(chǎn)業(yè)園建設(shè)中遇到的問題及建議;3、關(guān)于六村聯(lián)建遇到的問題及建議;4、關(guān)于生態(tài)公園管理體制建立中存在的問題及建議;5、關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題及建議;6、關(guān)于紙箱機械產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;7、關(guān)于我縣塑料產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;8、關(guān)于我縣化工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;9、關(guān)于我縣油棉加工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;10、關(guān)于我縣新民居“周轉(zhuǎn)用地”政策在實際運行中遇到的問題及建議。二是深化業(yè)務(wù)大練兵工作,實行“五大賽事”,1、撰寫調(diào)研比賽;2、領(lǐng)導(dǎo)批示比賽;3、撰寫署名文章比賽;4、發(fā)表文章比賽;5、編發(fā)《xx情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針,外出學(xué)習(xí)一次,公文培訓(xùn)一次,全面提高以文輔政能力。
裝飾工程明年工作計劃篇八
轉(zhuǎn)眼間,我來xx4s店已經(jīng)一年。這一年間,從一個連和都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這一年間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我明年的工作計劃:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗。
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成類來接待,就這樣我才比其他人多一個類,多一個x類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
7.意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
1.查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1.總結(jié)當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務(wù),和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
裝飾工程明年工作計劃篇九
緊密圍繞xx物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標,特制定如下計劃:
1、建設(shè)團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為企業(yè)支柱,樹立xx企業(yè)形象。
(1)村委會體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開始,學(xué)好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來。
(2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正?;?。
(3)堅持原則,維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立xx物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
裝飾工程明年工作計劃篇十
l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
l計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的'基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。
l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
l實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應(yīng)機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。
l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
l擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
裝飾工程明年工作計劃篇十一
1。對該工作計劃方案的實施過程當中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
2。對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3。對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過。
4。進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程當中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6。對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7。根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8。和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9。和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10。召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
裝飾工程明年工作計劃篇十二
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1。通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2。請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3。在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
裝飾工程明年工作計劃篇十三
以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動xx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準,在管理項目的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主(臨時)公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
(2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意。
xx物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)計劃。并結(jié)合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。
為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預(yù)期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開展工作。
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
5、大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作。
6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設(shè)。
發(fā)揮xx物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平。
通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對xx物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
裝飾工程明年工作計劃篇十四
成立以院長為組長,三科主任為副組長,各科主任為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組。按上級要求開展醫(yī)改工作。5月份實施國家基本藥物制度并做好在崗不在編人員的免試及過渡考試審核工作,接著做好機構(gòu)崗位設(shè)置工作,組織好競聘資格過渡考試,競聘上崗和人員分流及全員簽訂聘用合同等工作,力爭按上級的部署安排完成醫(yī)改工作。
1、居民健康檔案工作繼續(xù)加大力度,全體職工及村醫(yī)生全員發(fā)動,逐戶上門建檔,重點做好各類人群的建檔,管理工作,要求十一月份前完成本項工作。
2、傳染病防控工作:下半年著重防控手足口病、流行性腮腺炎、鉤體、狂犬病的傳染病防控工作,繼續(xù)加大艾滋病的宣傳力度。
3、計劃免疫、婦幼保健進一步加強。
我院醫(yī)療服務(wù)中,因醫(yī)療綜合改革未完成,個別醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)情緒化影響醫(yī)療服務(wù),工作有所下滑,下半年還要狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,深入開展醫(yī)院改革,搞好醫(yī)院文化建設(shè),貫徹落實各類崗位職責和各項規(guī)章制度,使工作制度化、規(guī)范化,把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為啟發(fā)性的主題來抓。
我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)數(shù)10所,已全部落實土地,報上級部門設(shè)計,已報批設(shè)計5所,將在下半年開始衛(wèi)生室建設(shè)將逐步動工興建。力爭按時按質(zhì)按量完成建設(shè)工作。
總之醫(yī)院的每一項工作都在有條不紊地進行著,通過我院全體干部職工的共同努力、各項工作會順利完成,我院各方面的發(fā)展將更上一個新臺階。
體育部工作具有一定周期性,同時工作量大、面廣,且透明度高,工作開展難度相對較大,明年的學(xué)生會體育部工作計劃。這就要求在組織具體活動、開展相關(guān)工作時應(yīng)做到準備充分、計劃明確、分工細致、工作落實、統(tǒng)籌兼顧。因而實行”計劃-工作-總結(jié)”工作制十分必要,從而做到各個擊破、步步為營;在日常工作中,應(yīng)加強與各班之間的交流,充分發(fā)揮體育委員的作用,使工作進一步落實;系運動代表隊的選拔過程中,要不斷提高選拔體制的科學(xué)性,盡量做到透明、公平、公正;在舉辦系內(nèi)體育比賽中應(yīng)進一步調(diào)動學(xué)生參賽熱情,提高比賽組織水平,建立比賽信用機制。
本學(xué)期工作主要圍繞院級活動,選拔和組織訓(xùn)練工作尤為重要,具體應(yīng)圍繞充分挖掘大一新生潛力和做好大四運動員的參賽動員兩大塊。
(1)努力保持上一年的校運動會成績,穩(wěn)定甲組成績,提高乙組成績。
(2)運動會方陣隊、廣播體操比賽中做到有所突破,體現(xiàn)出我們機電學(xué)院的新意與良好的體育風貌。
(3)今年校足球聯(lián)賽已經(jīng)全面改革,作為我們機電學(xué)院的傳統(tǒng)優(yōu)勢項目我們體育部要吸取上一年的教訓(xùn),加大訓(xùn)練力度,重新向聯(lián)賽冠軍發(fā)起沖擊。
(4)組織院內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平,使比賽組織工作有所進步,同。
時努力拉贊助,減少系活動開支,提高比賽獎勵。
(1)迎接新生。
9.5左右迎接機電學(xué)院20xx屆新生工作體育部主要負責行李搬送以及協(xié)助臨時工作。
(2)體育部組建。
從新生中選拔15-20名體育部干事,并及時召開體育部內(nèi)部會議,明確工作計劃,商議各項工作具體實施細則。同時召開各班體育委員會議,建立團隊關(guān)系,收集相關(guān)信息,擴充工作隊伍。
(3)院籃球聯(lián)賽。
計劃于9月中、下旬9[軍訓(xùn)結(jié)束】開展,大體與上屆相似。但與上屆力爭解決如下問題:
1.對以往的三分球大賽進行改進,向競技與娛樂性發(fā)展。
2.加大宣傳,擴大影響,調(diào)動廣大同學(xué)積極性。
3.進一步做到公平、公正,完善比賽信用機制。
4.提前做好賽前賽后突發(fā)事件準備【藥品,飲水】。
(4)院越野賽。
院越野賽應(yīng)在十月中旬舉行,針對上一年中出現(xiàn)的問題集中解決,推陳出新,主要從大一新生中選人,注意提高訓(xùn)練質(zhì)量,改善訓(xùn)練計劃,同時設(shè)法保持運動員極性,在具體工作時應(yīng)做詳細計劃。
需要解決的問題:1:路線多套方案。
2:提前和其他學(xué)院溝通避免操場重復(fù)使用。
3:越野賽的起終點的安排和終點名次的記錄問題。
6)院足球聯(lián)賽。
新生入學(xué)后,通過學(xué)生入隊志愿,再通過幾次集中訓(xùn)練與上屆隊員民主推薦,綜合足球聯(lián)賽數(shù)據(jù),選拔隊員。組隊后,制定訓(xùn)練計劃,做到準備充分。
1:比賽集中組織在兩個星期內(nèi)完成,大約在十月中·下旬左右。
2:比賽按全部淘汰賽制進行,隨機抽取分組。
3:比賽在b`c兩個足球場進行,半決賽.決賽在b區(qū)進行,其余比賽在c區(qū)進行。
4:比賽裁判由校足協(xié)裁判組負責,球員由各班注冊學(xué)生參與。
5:針對往年出現(xiàn)的在c區(qū)足球場容易受傷問題,體育要做好秩序維護,藥品等準備。
6:賽事將評出集體榮譽前四名,個人榮譽講評出最佳球員,最佳射手等獎項。
7:比賽要加強與學(xué)生會其他部門加強合作特別是辦公室和新聞中心,工作計劃《明年的學(xué)生會體育部工作計劃》。
(5)院運動會(含方陣隊)。
11月中下旬開幕,國慶節(jié)后從大一新生中挖掘運動人才,同時對運動會原有得分點要積極動員參賽。選拔代表隊后,科學(xué)安排隊員訓(xùn)練,體育部成員應(yīng)督促落實、集中帶隊訓(xùn)練,各班體育委員帶隊并負責監(jiān)督。積極與體育系聯(lián)系,充分、合理利用訓(xùn)練器材,保證訓(xùn)練時間。
從開學(xué)起,努力征集方陣隊出場方案,把握好體操比賽和方陣隊訓(xùn)練的條理.針對上一年運動會出現(xiàn)的問題應(yīng)集中解決以下問題:
1:比賽場地及其硬件設(shè)施【跨欄,鉛球等等】的征用申請問題。
2:運動員的檢錄問題-應(yīng)提前半小時到達指定檢錄處。
3:中長跑項目的終點處體育部成員要對運動員做好保護措施。
4:充分運用學(xué)生會其他部門以及自律會各部門協(xié)辦好運動會。
5:做好體育部干事的賽前明確分工工作。
6:從中挑選出在各個項目中表現(xiàn)突出的運動員進行集中訓(xùn)練以應(yīng)對接下來校運動會。
(6)校級賽事活動【校籃球賽,校越野賽,校足球賽,校排球賽】。
對于各類校級比賽,我們體育部主要的工作就是協(xié)助校體育部做好各種服務(wù)工作。
1:各級賽事提前通知到參賽球員。
2:對賽事中可能用到的桌子,凳子,院旗,水,記分牌提前安排好干事提前到比賽場地。
3:積極和校體育部的成員交流,對他們提出的問題回去開會集中解決。
4:嚴格要求自己,提高干事的素質(zhì),從言談舉止上維護好機電學(xué)院的形象。
5:因為校級賽事關(guān)系到學(xué)院的切身利益,要加強和團委老師【趙老師】交流溝通。
6:分工明確,建立責任到人的制度。
(1)60周年校慶主題活動。
在山東科技大學(xué)60周年校慶來臨之際,我們體育部可以圍繞”60″這個極具特殊意義的數(shù)字開展各類體育活動如:60分不計人數(shù)制團體三分球賽·以60人為一組的趣味運動會·60米定點打門花樣足球賽等等。
(2)”計劃-工作-總結(jié)”工作制。
目的:通過各項工作的科學(xué)準備與計劃,做到各個擊破。同時做到行之有據(jù),事后總結(jié),為今后工作開展積累經(jīng)驗和教訓(xùn)。
具體措施:在進行各項工作前書面計劃,工作結(jié)束后書面總結(jié),使體育部工作。
資料化。
(3)建立學(xué)生體育檔案。
目的:科學(xué)、有效、系統(tǒng)地了解和掌握我系學(xué)生在體育生活方面的情況,征求學(xué)生活動志愿為我系選拔運動員提供需求信息及依據(jù),同時通過意見和建議的征集使體育部工作更有針對性。
具體措施:在新生入校后,在大一、大二、大三各班每人次分發(fā)體育檔案表。
草表如下:
親愛的同學(xué):
新的學(xué)期,新的開始;新的計劃,新的成績。祝您學(xué)業(yè)順利!
為了讓您的體育才華得到更好地展示,使課外生活特別是體育生活更加豐富多彩,同時通過您的體育檔案的建立以及您的意見和建議使體育部工作更科學(xué)、有效的開展,請如實、認真地填好此表。
姓名:班級:宿舍:聯(lián)系方式:
選擇請劃勾,如有備注請在括號內(nèi)說明。
1、你的體育愛好有:
a、足球。
b、籃球。
c、排球。
d、羽毛球。
e、乒乓球。
f、田徑。
g、其它。
2、你參加過的體育活動有:
a、院運動會(成績:)。
b、院足球聯(lián)賽(成績:)。
c、院籃球聯(lián)賽(成績:)。
d、院羽毛球聯(lián)賽(成績:)。
e、院廣播體操比賽(成績:)。
f、院其他體育比賽(成績:)。
g、系足球聯(lián)賽(成績:)。
h、系籃球聯(lián)賽(成績:
(四)充分發(fā)揮體育委員作用。
目的:擴充體育部工作隊伍,與各班體育委員建立互信團隊關(guān)系,使體育部工作開展更暢通,更落實。
具體措施:定期召開體育委員會議,加強聯(lián)系,集思廣益。制定通訊錄,并仿照系宿管委員會的形式,使體育部工作層次化。
以上便是體育部這學(xué)期的工作計劃,希望能在各個部門的大力支持下做好每一次活動,讓體育部真正做到活躍體育文化活動的作用,為機電學(xué)院的體育活動更加豐富多彩,為同學(xué)們撐起一片快樂的藍天!
裝飾工程明年工作計劃篇十五
本學(xué)期我園工作認真貫徹《幼兒園管理綱要》、《幼兒園工作規(guī)程》,緊緊圍繞區(qū)下發(fā)的工作意見,遵循總園工作思路“質(zhì)量求生存、特色鑄優(yōu)勢、創(chuàng)新促發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)品牌”,走內(nèi)涵發(fā)展之路,以辦老百姓滿意的幼兒教育為出發(fā)點,努力提高我園的辦園水平。
1、加強信念,樹立正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)理想,進一步自覺履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,不斷提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、建立教師師德考評制度,學(xué)期末,對每位教師進行師德測評,包括教師測評和家長測評,對師德不合格的教師給予一票否決制。堅持把師德考核的結(jié)果納入教師教學(xué)年度考核內(nèi)容。學(xué)校建立師德師風優(yōu)秀教師表彰制度,每學(xué)期評選優(yōu)秀師德教師一人。
繼續(xù)落實我鎮(zhèn)“把每天重復(fù)的事情做真”的工作思想,以人本化的流程、精細化的管理、游戲化的幼兒生活迎接區(qū)半日生活檢查。
1、落實我園的常規(guī)檢查制度,對一日流程進行不定期的抽查。把檢查結(jié)果納入期末考核結(jié)果,并依此結(jié)果作為評選優(yōu)秀班集體的主要依據(jù)。
2、繼續(xù)落實園長、主任班級調(diào)研制度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、本學(xué)期,把提高教師的各項基本技能和教師科研能力的培訓(xùn)做為教師培訓(xùn)的重點工作,不斷促進教師的自我發(fā)展與專業(yè)化成長。
(1)、教師基本功:根基上級下發(fā)基本功比賽規(guī)則和要求進行練習(xí),要求人人參與,園內(nèi)集體考核。
(2)、教研培訓(xùn):我們采用園內(nèi)集中培訓(xùn)與年級組分層培訓(xùn)制度。
園內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容:幼兒園繪本教學(xué)研究和加強幼兒園教學(xué)游戲化策略的主題研究。
園內(nèi)培訓(xùn)形式:集中學(xué)習(xí)與教師反思相結(jié)合。
除了深化園內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容外,每個年級還有新的教學(xué)內(nèi)容:
小中班:探索幼兒評價方式的主題研究。
大班:科學(xué)進行幼小銜接的主題研究。
教研時間:園內(nèi)單周五下午一小時。
年級雙周五下午一小時,王愛紅主任參與年級教研(不確定年級),期末評出優(yōu)秀年級教研組。
2、加強教師博客建設(shè),每月至少兩篇博客書寫,內(nèi)容與教學(xué)有關(guān)。園內(nèi)每月進行總結(jié)記分,避免搞突擊戰(zhàn)術(shù)。
3、建立外出學(xué)習(xí)反饋制度,把每次學(xué)習(xí)的感受與大家交流學(xué)習(xí)分享。
1、簽訂安全工作責任狀,各位教師要對本班幼兒的安全負責,本班教師就是第一安全責任人。時時處處幼兒不能脫離教師視線。
2、加強幼兒安全教育,防患于未然。
3、加強幼兒衛(wèi)生保健工作。教師要對本班環(huán)境進行消毒,加強幼兒晨午檢。晨午檢做到實在,實用。
4、嚴格接送卡實用制度。無卡接令、代接幼兒必須簽字,教師既要認卡又要認人,嚴禁冒牌接領(lǐng)。
1、向家長宣傳幼兒園的辦園理念,爭取家長的支持。
2、通過親子活動,加強幼兒園與家長之間的聯(lián)系。加強家長與教師之間、家長與幼兒之間的感情。
九月份:各班家長會。
十月份:“我愛祖國”幼兒繪畫展。
十一月份:家長半日活動開放。
十二月份:教師、幼兒講繪本比賽。
一月份:幼兒園繪本教學(xué)研究成果展。

