總結(jié)是一種提煉與總結(jié)經(jīng)驗和智慧的方式,有助于我們更好地發(fā)展。寫作是一種表達思想的方式,我們要不斷鍛煉自己的寫作能力??偨Y(jié)范文可以啟發(fā)我們思考,提供不同的寫作思路。
公司年度工作匯報標題篇一
(一)以做好物業(yè)本職工作為前提,積極配合其它部門認真落實和執(zhí)行開發(fā)公司的工作要求和部署。
繼續(xù)落實和執(zhí)行績效考核制度及各職各類人員崗位職責(zé)和任務(wù)區(qū)分,繼續(xù)堅持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨,使“微笑服務(wù)、文明辦事”的要求體現(xiàn)在每一位員工的身上,促進了物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進。物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。
(二)房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:。
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復(fù)檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責(zé)制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(四)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(五)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過物業(yè)經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關(guān)工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
雖然,我們在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一,管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。融匯物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,力爭在蕪湖物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的品牌地位。20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的20xx年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,融匯物業(yè)人將以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在融匯物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把融匯物業(yè)做強、做大的終極目標而努力!
公司年度工作匯報標題篇二
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
二、完善制度,管理水平不斷提高。
三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高。
四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動朗青健康發(fā)展。
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平。
(二)團結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)。
(四)加強紀律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識。
二、工作中存在的一些問題。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經(jīng)濟效益。
回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓住時機,上馬順酐二期工程。
二、積極進取,圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象。
(二)、抓好經(jīng)營,確保企業(yè)經(jīng)濟效益持續(xù)健康發(fā)展。
(三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
1、強化形勢教育,推動執(zhí)行意識提高。
2、強化民主建設(shè),認真貫徹職工大會制度。
3、強化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設(shè)標準化。
4、強化職工關(guān)愛,深入實施送溫暖工作。
5、強化自身建設(shè),提高工會隊伍執(zhí)行力。
以下是今年的工作報告:
一、公司總體方面。
公司年度工作匯報標題篇三
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,減少不必要的損失。
2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準備。
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全。
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓(xùn)練,堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。
保潔是公司的名片,每天重復(fù)進行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
1、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結(jié)觀念不夠。
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細致化較差。
1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失。
在這段時間,我自己也學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻,自己也針對20xx年自身做了以下總結(jié):
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔(dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理能力仍需進一步提高。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
公司年度工作匯報標題篇四
抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照縣運管站的要求,和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了多臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
按照公司的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報,本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況等。
公司按照縣運管站的布置,對本公司全體司機駕駛員以及晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達百分之九十九以上。
公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、出租車服務(wù)條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
公司對出租車駕駛員,包括晚班司機,分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷涌現(xiàn);例如車號黑blu503司機李佳豪,拾到價值七萬元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的.表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗兩面。
六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
總之在20xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為龍江縣城區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差距。
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
公司年度工作匯報標題篇五
提高認識狠抓重點扎實做好社會治安綜合治理工作。
近幾年來,在上級綜治委的關(guān)懷支持下,我們以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo),以各級黨委政府社會治安綜合治理工作的要求為依據(jù),以“治安好、發(fā)案少、環(huán)境優(yōu)”為目標,堅持“維護穩(wěn)定為目的,強基固本為基礎(chǔ),法制教育為手段,創(chuàng)安活動為載體”的工作思路,積極開展社會治安綜合治理工作,較好地維護了正常的工作秩序和生活秩序,為維護企業(yè)的穩(wěn)定環(huán)境,促進企業(yè)健康、快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
一、抓機構(gòu)。
狠抓綜合治理組織落實,做到領(lǐng)導(dǎo)到位。根據(jù)新的形勢、新的任務(wù)、新的要求,成立了公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,公司副總裁親任組長,各部門負責(zé)人任成員,加強綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)力量,形成了上下貫通、覆蓋全面的組織網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召集綜治小組對安全工作進行研究部署、督導(dǎo)工作。公司綜治工作和業(yè)務(wù)工作一起安排部署,一起確定措施,實行一把手責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任狀,一級抓一級,一級監(jiān)督一級,各成員單位對綜合治理工作切實高度重視,做到了有布置、有檢查、有落實。
二、抓學(xué)習(xí)。
為把社會治安綜合治理工作開展的有聲有色,我們首先從隊伍教育入手,下大力抓好員工學(xué)習(xí)活動,利用每周固定學(xué)習(xí)日和其它業(yè)余學(xué)習(xí)時間,認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,深刻領(lǐng)會做好綜治工作的重要性和必要性,提高全體員工關(guān)注安全、參與綜治的自覺性和積極性;認真學(xué)習(xí)“四五”普法知識,系統(tǒng)掌握與行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定密切相關(guān)的法律常識,提高全員遵紀守法、愛崗敬業(yè)的意識和水平。
三、抓制度。
為全面落實社會治安綜治責(zé)任制,真正把社會治安綜合治理工作落到實處,我公司按照實際和行業(yè)特點,狠抓制度落實,做到職責(zé)到位。根據(jù)形勢變化的要求,對近年來制定的《社會治安綜合治理管理責(zé)任辦法》、《衛(wèi)生管理條例》、《消防安全管理制度》等做了進一步的完善,建立健全了涉及綜治、消防、保衛(wèi)的制度和責(zé)任制制度匯編,發(fā)到每個職工手中,使綜治工作有章可循。明確了責(zé)任區(qū)、衛(wèi)生區(qū),并建立了日檢、季檢和年檢制度,對重大事項下督辦通知,對責(zé)任目標分解到人。同時我們還定期召開綜治工作碰頭會,研究每一階段綜治工作措施,解決突出問題。通過不間斷地抓和促,使公司綜治工作形成了時時有人抓、事事有人管、上下協(xié)調(diào)、分工合理的工作局面。
四、抓落實。
嚴格落實各項保衛(wèi)制度,狠抓責(zé)任落實,做到考評到位。強化各種防范措施,加強對重點單位、要害部位的安全保衛(wèi)和防范工作,確保沒有發(fā)生重大治安案件。推行綜合治理工作目標責(zé)任制,使綜合治理工作真正做到有檢查、有總結(jié)、有評比、有獎懲。定期對各廠各部門的綜合治理工作進行檢查評比,提出整改意見,并督查其整改工作,創(chuàng)最佳治安環(huán)境,為公司干部職工、周邊居民創(chuàng)造一個最佳的工作和人居環(huán)境,使大家生活感到安全和舒適,重點做了以下幾項工作:
一是重點整治公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生。去年,我們以正式文件的'形式下發(fā)了《關(guān)于開展“愛企敬業(yè)、講衛(wèi)生”活動的通知》,進行了廣泛地宣傳,萬人簽名,大造聲勢,做到人人皆知,重點對廠區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂牽亂拉、衛(wèi)生死角、垃圾、排水溝積淤等問題,指定專人負責(zé),及時進行了整治清理。
三是認真做好治安隱患排查處理工作。針對存在的部分安全隱患,提出整改意見,投入資金200萬元對廠房、倉庫進行消防通道改造,重新改造值班室,增強功能和防護設(shè)施,更新器材,購置滅火器,保障公司安全無事故。幾年來共消除治安隱患近百起,協(xié)助公安出勤、救火幾十次,挽回各類經(jīng)濟損失80余萬元,全廠區(qū)未發(fā)生重大治安責(zé)任案件和刑事案件。
實踐證明,企業(yè)只有重視和加強社會治安綜合治理工作,實施卓有成效的舉措,才能提供良好的社會治安環(huán)境,促進企業(yè)的健康、快速、持續(xù)發(fā)展。今后,我們繼續(xù)對做好綜治工作做出有益的探索,為企業(yè)發(fā)展,為員工幸福,為民族工業(yè)振興做出更大的貢獻。
公司年度工作匯報標題篇六
過去的一年是極不平凡的.一年,xx集團在各級政府、社會各界的關(guān)心支持下,在全體員工的共同努力下,努力克服經(jīng)濟形勢嚴峻復(fù)雜帶來的沖擊,實現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。
一、經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)新高,綜合實力進一步增強。
在經(jīng)濟增長下行企業(yè)業(yè)績普遍下滑的嚴峻環(huán)境下取得了發(fā)展歷史上最輝煌的業(yè)績實現(xiàn)營業(yè)收入x億元比上年增長x%;稅后利潤x億元比上年增長x%是發(fā)展史上實現(xiàn)利潤最多的也是增速最快的一年公司進入了質(zhì)量效益良性發(fā)展軌道;年末總資產(chǎn)達到x億元凈資產(chǎn)x億元分別比上年增長x%和x%同時公司的資產(chǎn)負債率下降到x%(扣除貨幣資金)公司的資產(chǎn)質(zhì)量明顯優(yōu)化發(fā)展實力更加強大后勁更足(20數(shù)據(jù)未經(jīng)審計)。
企業(yè)綜合實力位居中國企業(yè)500強第x位、中國民營企業(yè)500強第x位,中國房地產(chǎn)企業(yè)100強第x位,中國制造業(yè)企業(yè)500強第x位,中國企業(yè)效益200佳第x位,中國100大跨國公司第x位。
二、啟動“管控基礎(chǔ)年”活動,管理水平取得新提升。
加強企業(yè)管理是企業(yè)永恒的主題,管理水平必須與企業(yè)規(guī)模、多元產(chǎn)業(yè)相適應(yīng)。強管控是應(yīng)對嚴峻形勢、激烈競爭的迫切需要,是挖掘自身潛力、提高競爭優(yōu)勢的必然選擇,是促進公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展的內(nèi)在要求。董事局高度重視管理工作,把年確定為“管控基礎(chǔ)年”,增加管理意識,推行先進管理方法,豐富管理內(nèi)容,在提升管理內(nèi)涵上做了很多工作:
實施戰(zhàn)略管控。2013年集團制訂各產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃,明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標和方向。加強集團總部管控模式,調(diào)整完善總部機構(gòu),突出了總部在戰(zhàn)略、組織、控制、監(jiān)督上的管控職能與資源統(tǒng)籌上的作用發(fā)揮,搭建了與管控體系相匹配的組織架構(gòu)。
公司年度工作匯報標題篇七
2019年,太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,開拓進取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo),繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實施預(yù)算管理;進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動力度;切實抓好兩核體系建設(shè),不斷加強基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設(shè),努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月6日,x中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,完成全年任務(wù)計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80、5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務(wù)。團壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778、6萬元,完成年度計劃的101、1%;個險續(xù)收保費2928、5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時,公司在當?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙弧?BR> 回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標團建設(shè)為重點,突出培訓(xùn),強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務(wù)方面。
在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)對比2019年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓(xùn),當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),不斷擴大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使x太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》進行了實質(zhì)性運作,為2019年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準備。
2、內(nèi)部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實??梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,內(nèi)控機制得到了強化,風(fēng)險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務(wù)管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在x舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。
今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強。
企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會、誠信教育簽名、機關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動,先后學(xué)習(xí)了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學(xué)習(xí),公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加,集中學(xué)習(xí)討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時,制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時,我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外,從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備,中國太平洋人壽保險公司x中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,認真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn),把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對不斷完善公司經(jīng)營管理機制,進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,必將產(chǎn)生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,個別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機意識、憂患意識、責(zé)任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
(一)總體指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
2019年工作的總體思路為:抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)為主線,以干部隊伍建設(shè)為根本,以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),強化個險的主導(dǎo)地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)的運作。實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上,加強企業(yè)文化建設(shè),提高員工福利待遇,把太平洋壽險x市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業(yè)務(wù)渠道的要求是:
1、個險方面。
2019年是“標準化團隊建設(shè)年”,以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力,以標團建設(shè)為外在發(fā)展標準,全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設(shè),建好縣區(qū)個險管理架構(gòu),建好講師隊伍,全力發(fā)展個險業(yè)務(wù)。
2、團險方面。
以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,建立、健全團險隊伍,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全力打造x太保團險新形象,以意外險為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費新平臺。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),進一步加強隊伍建設(shè),最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設(shè),維護現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務(wù),開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè),增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。
強化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)??蛻舴?wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念,扎扎實實抓基礎(chǔ),全力以赴抓服務(wù),從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)2019年的經(jīng)營目標。
個險標保任務(wù)2019萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。
公司年度工作匯報標題篇八
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
我所在的部門是物流部,首先在20__年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20__年的工作計劃。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求。
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。20__年x月、x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納x社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望x年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
公司年度工作匯報標題篇九
一:工作的達成情況:。
1.來料檢驗:。
1.1現(xiàn)在的人員配置來說,還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機加件產(chǎn)品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員,來進行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗有:外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!
1.2在來料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達到要求,在標準的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓(xùn)上崗!
1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中,發(fā)現(xiàn)的問題點主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著,沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
1.4外購方面的檢驗有時回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品,在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進行檢驗判定;在實際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時各有各的叫法,這點必須進行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
1.5在外協(xié)機加和焊接方面的檢驗還存在著問題,在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常:主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機加產(chǎn)品的尺寸等!
2.制程檢驗:。
2.1五金車間:。
2.1.2在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題,檢驗內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進!
2.2注塑車間:。
2.2.1注塑車間的人員配置2人;一個做現(xiàn)場巡檢、一個做成品檢驗,實行定崗定職;主要負責(zé)檢驗產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場異常等;在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時性還不及時,有時在成品轉(zhuǎn)序的時候才發(fā)現(xiàn)問題,這就是檢驗?zāi)芰Φ牟蛔?對于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的判定不牢固,在收與不收之間不好決策,這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解,對于后序品質(zhì)需求不了解,還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車間、技術(shù)方面的壓力,處理的不是很及時!
2.2.2塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面,主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下,可以滿足現(xiàn)在需要,發(fā)現(xiàn)了不少問題,主要是注塑時的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當而產(chǎn)生的異常!
2.3:安裝車間:。
在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗;實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結(jié)合,實行全覆蓋;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實際檢驗中發(fā)現(xiàn)了不少問題:主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上,由于前工序的問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法裝配或是達不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上,比如在龍頭試水檢測上,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上,存在著很大問題,有時發(fā)現(xiàn)問題異常去進行溝通解決,安裝有時不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!
總體上講,在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要,在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗標準和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!
3.0成品抽檢:。
在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
公司年度工作匯報標題篇十
再有十多天,我們就將迎來中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)了。在這代表喜慶、豐收、團聚和期望的節(jié)日即將來臨之際,我們歡聚一堂,工作匯報20__,暢想20__。在此,我謹代表三門峽市華夏手機連鎖和華夏電器,向各位來賓、各位合作伙伴和我的全體同事表示最熱烈的歡迎和最誠摯的祝福,并預(yù)祝大家新年歡樂!
對于華夏手機連鎖和華夏電器這個年輕的企業(yè)來說,每一個年頭都很關(guān)鍵,也都很異常,20__年尤其如此。
在過去的20__年里,華夏手機連鎖已是連續(xù)第三年實現(xiàn)手機市場占有率、銷售毛利和企業(yè)凈利潤三項關(guān)節(jié)指標全面刷新歷史記錄。華夏電器也實現(xiàn)了較20__年近70%的增長率,雖然距我們年初確定的翻一番的目標,還有必須差距,但這樣的發(fā)展勢頭和增長速度在省內(nèi)同行業(yè)仍然是罕見的。
20__年,在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在華夏管理團隊和全體員工的共同努力下,華夏手機連鎖和華夏電器全年企業(yè)運行安全、規(guī)范、高效,隊伍穩(wěn)定并狀態(tài)昂揚,企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)和企業(yè)品牌建設(shè)成效顯著。
20__年,公司繼續(xù)強力推進團隊建設(shè),繼續(xù)堅持管理人員例行培訓(xùn)制度,經(jīng)過培訓(xùn)、日常監(jiān)督管理、每月考核、半年一述職,使得管理團隊更趨成熟,異常是華夏電器的經(jīng)營管理團隊,今年經(jīng)過調(diào)整組織架構(gòu)和部門設(shè)置,調(diào)整人員分工,提拔晉升部分一線優(yōu)秀員工和外聘優(yōu)秀人才加盟等,使企業(yè)管理架構(gòu)更加科學(xué)合理,管理人員隊伍得到進一步壯大,團隊結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)斗力也得到了顯著加強。
20__年,公司繼續(xù)推進規(guī)范化管理,繼續(xù)堅持原先行之有效的管理措施,公司例會和例行性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基本做到雷打不動,每月目標訂立、考核已成常態(tài),公司管理漸趨系統(tǒng)化和模式化。異常是華夏電器,于5月份編制出臺了《管理制度匯編》,為電器的規(guī)范化管理供給了系統(tǒng)的依據(jù),使整個企業(yè)從員工的儀容儀表、出勤考勤、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核、銷售規(guī)范、對客服務(wù)規(guī)范、公平競爭規(guī)則、同事關(guān)系規(guī)則等,到商品采購、在庫商品管理、物流配送、客戶滿意度回訪與檢測、客戶投訴的受理與處理,以及各類檢查、巡查等,從而為企業(yè)管理水平的不斷提升打下堅實基礎(chǔ)。
20__年,公司繼續(xù)大力提升員工服務(wù)意識、服務(wù)本事和服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)推進客戶滿意服務(wù)體系建設(shè)。華夏手機連鎖為了便利客戶售后維修,建立了華夏客服和多個廠家客服聯(lián)合服務(wù)的強大服務(wù)陣容。華夏電器也加強了對員工的客戶服務(wù)觀念、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的培訓(xùn),開展了服務(wù)大賽和服務(wù)故事會主題活動,取得了顯著效果。
20__年,公司繼續(xù)完善和優(yōu)化激勵與約束機制。20__年,經(jīng)過優(yōu)化員工薪酬制度、優(yōu)化管理人員薪酬制度和出臺一些列的約束性制度,使公司人力資源管理機制化特色更加鮮明。在年底,公司又設(shè)計和出臺了核心崗位人員期權(quán)激勵制度,一方面,這充分體現(xiàn)了公司投資人愿意與公司管理運營團隊分享企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展成果的企業(yè)家胸懷,另一方面也為公司建立了更深層次和更可靠的激勵和約束機制,使公司具備了更強大的發(fā)展動力源,同時,也是朝著優(yōu)秀的現(xiàn)代公司邁出了實質(zhì)性一步。
20__年,公司始終高度重視安全管理和安全運營。包括消防安全、員工與顧客的人身安全、商品安全以及車輛行車安全等,大會小會常提醒,長要求,多檢查,多防范,從而確保了全年安全管理工作的達標。
20__年,公司繼續(xù)加強市場營銷工作。每逢節(jié)假日,均推出促銷活動。全年促銷和廣告宣傳力度和投入費用比往年成倍增加。全年中,多次大型促銷活動獲得圓滿成功,如華夏電器在大張廣場的以舊換新專場活動等,不但對華夏電器當期銷售拉動巨大,并且對提升華夏電器知名度和企業(yè)形象也有很大正面影響。
雖然20__年成績是主要的,但我們還必須正視我們工作中存在的問題和不足。
二是員工隊伍管理還有待加強,員工教育培訓(xùn)要實現(xiàn)常態(tài)化,異常是華夏電器員工隊伍對企業(yè)的向心力和對凝聚力還有待加強,以及對客服務(wù)本事、水平、效率有待提升;華夏電器的管理人員中還時不時的會彌漫著浮躁情緒和本位主義工作作風(fēng),部門協(xié)調(diào)時有困難,扯皮推諉情景還時有發(fā)生。
三是公司的安全教育和安全管理工作有待進一步加強,異常是華夏電器車輛交通安全、商品安全、內(nèi)部消防管理,都還存在必須隱患。員工的交通安全意識和良好的安全習(xí)慣有待加強。
四是商品銷售總量、市場占有率、創(chuàng)利本事還要繼續(xù)提升。
所以,鑒于企業(yè)現(xiàn)實狀況和市場競爭的需要,20__年,公司將會以安全、顧客滿意和公司盈利三項關(guān)鍵指標作為統(tǒng)籌新一年度全面的工作牛鼻子,其中,安全是前提也是保障,顧客滿意是目標也是手段,盈利本事是標準也是目的。我們也僅有抓住這幾個牛鼻子,才能全面、系統(tǒng)的提升公司的運營和管理水平。對此,我本人充滿信心。
公司年度工作匯報標題篇十一
這一階段,我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作,并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況,在把握設(shè)計要素,實現(xiàn)宣傳為目標的同時,掌握了計算機辦公軟件及設(shè)計軟件的應(yīng)用,并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下,參與工作和學(xué)習(xí),使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學(xué)到了許多社會知識,擴大了交際范圍,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,很好的融入到了這個集體當中來,各方面都得到了很大的提高。
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團隊共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設(shè)計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價,塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化;與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料;質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等,向廣大客戶在第一時間內(nèi)宣傳zwz品牌,并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實力。
20__年招投標標書的印刷與制作,在新的探索的基礎(chǔ)上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時,也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ),以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。
信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場信息是否準確和及時,直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息,認真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”,組織和整理資信調(diào)查,以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時答復(fù)帶來便捷,使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)上更進一步的了解瓦軸。
回顧這段時間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,在工作上繼續(xù)努力。
以上是我的年終工作總結(jié)報告,我會努力配合各個部門的工作,以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn),請領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。
公司年度工作匯報標題篇十二
20__年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在__支公司擔(dān)任經(jīng)理,七月份調(diào)__分公司任副總經(jīng)理。無論在__還是在__,都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風(fēng),盡心盡力地作好工作。
以經(jīng)營目標為中心,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點,努力完成支公司各項任務(wù)上半年,帶領(lǐng)__支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務(wù)為目標,出實招,下實勁,在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強工程方面取得較好成績。
1、想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
20__年8.29洪災(zāi)使__縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量流失,給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時,四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴格按照服務(wù)承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎(chǔ)。
第二招,贈送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費通知。通過這一招,促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招,積極爭取縣法院大力支持。__縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”,要求所有用戶限期交清欠費,逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務(wù)的78.9%。
2、抓緊實施壓強工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造,不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
__城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長達6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、__中學(xué)、白石巖光節(jié)點。
同時,不間斷的進行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始,重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提高了信號質(zhì)量,還為將來光纜進樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與__縣法院達成協(xié)議,為其建成18個信息點的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、__中學(xué)等集團用戶,同時積極爭取縣__的專線接入訂單。
4、加強隊伍建設(shè),促進服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
公司年度工作匯報標題篇十三
一、個人總結(jié)。
這一年自己在工作中的表現(xiàn)是很不錯的,對待工作的態(tài)度非常的認真,每天也在努力的學(xué)習(xí)新的知識,讓自己能夠更好的完成工作。在做好自己每一天工作的同時,也能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,不犯紀律上的錯誤。雖然我現(xiàn)在的工作能力并不是很好的,但是我想我的工作態(tài)度絕對是挑不出錯的。也因為自己認真的工作態(tài)度在這一年學(xué)到的東西是不少的,我想我自己的工作能力相比去年是有了很大的進步的,這也讓我覺得努力還是有收獲的,之后也一定會保持現(xiàn)在這樣的一個工作的態(tài)度。
二、個人反思。
今年自己取得了不錯的成績心里是很高興的,對自己的.工作成果也比較的滿意,但我不能只看到自己做的好的地方,也要去尋找自己還可以做得更好的地方,這樣才能夠有進步。在回顧自己今年的工作的過程中也是發(fā)現(xiàn)了自己的很多的問題的,也確實是有很多的地方是沒有做好的。所以在新的一年自己要在這些地方多留意一些,盡力的去把自己的工作完成到最好。這樣的話自己既能夠有好的工作成績,也能夠在這其中提高自己的工作能力。
三、個人計劃。
新的一年我覺得自己應(yīng)該是要有一些改變的,不管是工作的方法還是個人的思想,我覺得在明年的工作中我應(yīng)該要有一個計劃,合理的去規(guī)劃好自己的時間,讓自己能夠利用好上班的時間去完成工作,并且也要完成得很不錯。在工作的過程中也要去思考完成工作的多種方法,讓自己能夠多掌握幾種完成工作的方法。我想自己在明年也要有一個認真的態(tài)度去工作,同時也要遵守公司的紀律,這樣才可以說是一名優(yōu)秀的員工。
新的一年馬上就要到了,我也已經(jīng)做好了準備去迎接新的一年的工作,我相信我是一定能夠在新的一年中有一些進步的,也一定能夠讓自己的工作能力也得到提高的。
一年過得很快,然后又完成了一年的工作。在這一年里,我一直在認真完成我的工作,所以我終于取得了好成績。然而,也有很多成就,也有很多不足,所以我認為我仍然有很大的空間來提高自己的能力。在開始新的一年的工作之前,我想對自己這一年的工作做一個總結(jié),讓自己知道自己做的不好的地方,有一個新的一年進步的目標。
第一、個人總結(jié)。
這一年,我的工作表現(xiàn)非常好,對工作也非常認真。我每天也在努力學(xué)習(xí)新知識,這樣我才能更好地完成工作。在每天做自己工作的同時,也能遵守公司的規(guī)章制度,不犯違紀錯誤。雖然我現(xiàn)在的工作能力不是很好,但是我覺得我的工作態(tài)度絕對不會錯。由于我認真的工作態(tài)度,這一年我學(xué)到了很多。我覺得自己的工作能力比去年有了很大的進步,也讓我覺得自己的努力還是有回報的,事后一定會保持現(xiàn)在的工作態(tài)度。
第二、個人反思。
我很高興自己今年取得了不錯的成績,對自己的工作成績也挺滿意,但不能只看自己做得好的地方,還要找自己能做得更好的地方,這樣才能進步。在回顧今年工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題,確實有很多地方做得不好。所以,在新的一年里,你應(yīng)該更加關(guān)注這些地方,盡最大努力把工作做好。這樣,我不僅可以有好的工作成績,還可以提高我的工作能力。
第三、個人計劃。
在新的一年里,我想我應(yīng)該做一些改變,無論是工作方法還是個人想法。我想我應(yīng)該對明年的工作有一個計劃,合理地規(guī)劃我的時間,這樣我就可以很好地利用我的工作時間來完成我的工作,并把它做好。在工作過程中,也要思考多種方式來完成工作,這樣才能掌握幾種完成工作的方式。我想我明年應(yīng)該有一個認真的工作態(tài)度,也應(yīng)該遵守公司的紀律,這樣才能說我是一個優(yōu)秀的員工。
新年快到了,我已經(jīng)準備好迎接新年的工作了。我相信在新的一年里,我可以取得一些進步,提高我的工作能力。
四年前,我加入到了咱們公司的這個大家庭,這里有著諸多年齡段的同事,有不少70、80后的同事,90后的同事更是成為了現(xiàn)在的主力軍,甚至現(xiàn)在00后都已經(jīng)開始工作了,這讓我感到了一絲絲的壓力,如何讓自己在這個快速發(fā)展的社會中不被淘汰,是我一直都在思考的重點問題,所以我覺得學(xué)習(xí)永遠都是一個很重要的事情,無論是從現(xiàn)在還是從長遠角度來看,唯有時刻學(xué)習(xí)才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐,更何況我們現(xiàn)在身處于一個互聯(lián)網(wǎng)社會,每一年都會冒出一些新鮮的事物,要是我不去了解,不去接觸,那么我定然會吃越來越多的虧。所以在本年度里,我除了在工作的時候盡心盡責(zé)外,在閑暇的時候還會花一些時間去學(xué)習(xí)新知識、新技能,這樣才能保證自己一直都處在一個進步的狀態(tài),不然我老是會覺得心里慌慌的。
在工作這方面上,我雖然已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗了,但是我在這個行業(yè)里還只能算是一個小弟,因為我還有太多東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí),光是一些工作的技能我都還沒掌握完全,更別提怎樣和人打交道了,所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開展的更為順利,我參加了公司里面組織的每一次培訓(xùn),這給我解決了不少的疑惑。遇到問題和困難先自己去思考,去想解決辦法,實在想不到了再去尋求同事的幫助,這才能使自己的能力一點點的向上提,雖然我在本年度里取得了一些小成績,但是我也清楚,要是沒有大家的配合和幫助,我肯定是不可能完成的這么順利地,此外在工作中,我也出現(xiàn)過一些失誤,例如在處理事情時不夠仔細,與同事們在工作交接的過程中發(fā)生過矛盾等,這都是我需要改進的地方。
在新的一年里,先祝愿咱們公司能發(fā)展的越來越大,其次便是祝愿公司里面的每一位成員能做好自己還未完成的心愿!
20__年即將逝去,總覺得時間時而快時而慢,不管快與否,時間是一種沉淀,渾濁的水通過時間可以變得清澈透亮,其實我們也一樣,會因為時間的流逝而沉淀出各自身上不同的閱歷和經(jīng)驗。這些閱歷和經(jīng)驗或多或少也將會影響人的一生。眨眼一年,我從學(xué)校步入社會,也經(jīng)歷了一段小曲折的尋找工作之路,現(xiàn)在覺得自己很慶幸,找到了一份對我來說已經(jīng)很滿意的工作。在公司的四個月左右里面,無論是在工作能力還是日常工作與生活中都得到了進一步的成長。
在日常工作中,我努力、認真的做好自己的本職工作,公司是我的第二個家,在公司里面,不管與領(lǐng)導(dǎo)還是同事之間相處都很融洽,領(lǐng)導(dǎo)交予的工作,都盡力而為。平時公司的衛(wèi)生打掃,也積極配合同事做好,在工作上面積極配合領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,保持以學(xué)為主的態(tài)度,踏實工作,勤勤懇懇。
通過在公司工作的幾個月,涉及公司業(yè)務(wù)方面的工作,在電腦運用上能熟悉運用辦公常用軟件。公司要求員工應(yīng)有的工作能力,我也在工作中用心努力的去學(xué)習(xí)著,不停地擴展自己的工作能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助下,我努力提高一個文職工作人員的工作能力和素質(zhì),在提高自身工作的能力上,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹慎,認真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識,彌補自己現(xiàn)有的不足。工作之余,我努力學(xué)習(xí)與公司發(fā)展相緊密聯(lián)系的其它知識以及其涉及的一些信息,加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高處理工作的能力。學(xué)會在工作當中一邊做事一邊學(xué)習(xí),只有不斷知道自己的弱點才能不斷地完善自己,為自己以后的工作開展做好鋪墊。
在公司工作的四個月左右里,我也發(fā)現(xiàn)了自身很多不足的地方。最主要的我個人覺得還是在很多方面都有不細心的時候,比如,衛(wèi)生死角打掃得不夠干凈,忽略某些小細節(jié);或者是領(lǐng)導(dǎo)交給的工作由于疏忽,不謹慎,導(dǎo)致某些問題的發(fā)生;考慮事情不夠全面等。在業(yè)務(wù)水平上也有很多不足,對電腦運用某些方面掌握得還不夠完全熟悉,未能快捷及時的完成工作,做事的質(zhì)量和效率欠佳,這是我還需要不斷學(xué)習(xí)與加強的地方。
我們公司現(xiàn)在暫時還處于前期的準備階段,通過這段時間的工作與對公司的了解,我對公司的發(fā)展前景抱有很大希望,我們公司雖然尚處于初始階段,但在這段時間里,各位領(lǐng)導(dǎo)也用各自的方式學(xué)習(xí)著,充實著自己,為公司今后的發(fā)展做好充足的準備。我相信,機遇是留給有準備的人。同時,我也很感謝公司能夠給我的每一個學(xué)習(xí)的機會,讓我在為公司獻出自已一份微薄力量的同時也能不斷完善自身。我也會把握這個很好的機會來努力學(xué)習(xí)各種知識,為公司今后的發(fā)展獻出自己的一份小力量。以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解,相信未來公司在領(lǐng)導(dǎo)以及每一個員工的努力下會有更高更遠更好的發(fā)展。
一、具體工作方面。
作為公司的一員,在這一年里,我認識到我的具體工作做得怎么樣,也會直接影響到公司的效益。過去我并沒有這樣強烈的感觸,因為覺得自己這一顆小螺絲釘不足掛齒,可今年我的具體工作有了很大的提升后,我發(fā)現(xiàn)我的那一部分收益直接提升了公司的效益,這一明顯的變化讓我明白了,過去我沒能看見是因為我的工作做的還不夠好,一旦做好了,這份影響就顯而易見了。
二、為人處世方面。
在公司工作已經(jīng)有幾年了,過去我與同事關(guān)系不慎融洽的時候,我以為是因為我過于忙碌帶來的作用,今年我的工作也還是很忙碌,我與同事的關(guān)系卻越來越好了。我思考了一下,應(yīng)該是我這一年在為人處世上變得大氣了!過去我會因為一些小事與人斤斤計較,現(xiàn)在我改變了一下我的思維方式之后,這些斤斤計較的部分都已經(jīng)不在我的身上了,這一變化也被同事感受到或者看在了眼里,我和他們的關(guān)系慢慢就變好了,甚至我還能夠與同事一起出去聚餐時唱兩首了,整個人都放開了許多。
三、心態(tài)行動方面。
也不知道是不是結(jié)了婚有了老婆和孩子的原因,我這一年在工作生活上的心態(tài)和行動也有了徹底的不同。過去我的心態(tài),應(yīng)該算是略偏消極的那種,現(xiàn)在我對生活充滿了希望,哪怕是再難挑戰(zhàn)的工作,我也沒有像過去那樣膽小害怕到放棄了,而是勇往直前的去面對這些該來的挑戰(zhàn)。或許是想給我的孩子一個好的榜樣吧?或許是想給我的老婆一個騎士的保護吧?不管原因是怎樣,我都很高興自己這一年心態(tài)與行動上的變化,這是我最大的收獲!
四、未來計劃方面。
有了今年的這些好的方面的變化后,我對未來的計劃更加有熱情了。以前我總是抱著“計劃趕不上變化”的心理去做來年的計劃,但這一次我做了好幾個標準的計劃,我知道最高標準的如果真不能實現(xiàn),我可以進行第二標準的計劃,有詳細計劃的工作,怎么樣都會比沒有計劃的工作更有方向感一些!我會帶著這些計劃,靈活地面對新一年的到來!
20__年很快就過去了,我總結(jié)了20__年的工作從中得到了一些體會:在工作中堅持良好的心態(tài)很重要,工作要有活力,堅持陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離;進取的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作提高和工作的順利完成。同時也感激領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作,在自我的工作崗位忠實的履行自我的職責(zé),辛勞和汗水并存,也使我看到了自我的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學(xué)會了如何做好本職工作。先將一年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。業(yè)務(wù)管理科是一個涉及絕大多數(shù)業(yè)務(wù)的部門,對各方面的流程和業(yè)務(wù)知識都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我用心參加各種學(xué)習(xí)教育活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識潛力和思想政治素質(zhì),不斷提高工作潛力,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。
平常主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,用心參加各種形式的學(xué)習(xí),切實提高了業(yè)務(wù)知識和技能,并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,進一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。
日常的部分具體業(yè)務(wù)有:數(shù)據(jù)統(tǒng)計、業(yè)務(wù)模塊升級和各部門數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)接口規(guī)范等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴格要求:一是認真校對數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的真實有效性;二是高效辦理,確保在第一時間內(nèi)辦結(jié),且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。
最終,在新的一年里我會更加活力,更加負責(zé)的在工作中表現(xiàn)自我,去溫暖別人,帶動別人,感激所有幫忙和支持我的每一位同事!
一年來,認真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神,嚴格遵守公司規(guī)章制度要求,完成本職工作崗位職責(zé),以工地為重點作為準則,以深化管理,認真落實實質(zhì)性工作,使__工程在進度,質(zhì)量,安全等均有較大的提高?,F(xiàn)將一年以來工作情況總結(jié)如下:
(一)、一年來,認真學(xué)習(xí),提高思想認識,樹立新的理念。
1、堅持每周的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞所從事的工作為目標,不斷更新管理知識。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認識到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實際,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。
2、通過學(xué)習(xí)新的專業(yè),使自己逐步領(lǐng)會到將管理發(fā)展作為出發(fā)點。重視專業(yè)獨立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
(二)、一年來,在工程部、公司各位領(lǐng)導(dǎo)下,完成了本職工作內(nèi)容:
1、參與圖紙審圖,參與圖紙優(yōu)化工作;
2、參與施工、監(jiān)理合同補充條款工作;
3、熟悉工地、完成工程開工的準備工作;
4、促進施工單位人員、機械設(shè)備到位工作;
5、工程現(xiàn)場技術(shù)把關(guān)工作;
6、測量、核實原地形工作量;
7、審核施工單位施工進度、施工組織計劃工作;
8、協(xié)調(diào)工地有關(guān)單位工作;
9、參加會議,提出建議性的問題;
10、審監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理細則工作;
11、參與工程報備工作;
12、監(jiān)督、促進施工進度按計劃完成;
13、投資費用控制;
14、收集、整理會議記錄、匯報材料、工程資料等。
總之,一年來,干了一些工作。也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:管理知識不夠。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
首先非常感謝公司給了我進入擔(dān)保行業(yè)的機會,進公司一年半的時間里,我從開始了解擔(dān)保行業(yè),到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認識,收獲了很多,這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持和幫助,在此真誠地說聲:謝謝。
下面,我將入職以來的工作情況總結(jié)如下:
(一)基本情況。
入職以來,本人認識到自身工作經(jīng)驗不足,社會閱歷較淺,為了盡快適應(yīng)工作,盡快掌握擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項,工作流程等,我查閱了大量資料,并虛心請教有經(jīng)驗的同事,實際工作中,我不斷學(xué)習(xí)怎樣與銀行工作人員溝通,怎樣與客戶打交道,怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下,靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題,及時改進工作方法,充分發(fā)揮自身能力,自本年度20__年4月份負責(zé)個貸業(yè)務(wù)以來,我們業(yè)務(wù)一部完成近80萬的擔(dān)保業(yè)務(wù),這是全體成員齊心協(xié)力,共同努力的結(jié)果。
(二)樹立風(fēng)險意識。
擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還欠缺,在今后的工作中我會加強學(xué)習(xí)。多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,工作和生活中多留意財政金融相關(guān)政策,及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè),如不加以防范,就會對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強保前調(diào)查核實,從源頭上嚴把風(fēng)險關(guān),認真做好客戶信息的調(diào)查,對客戶的還款能力和家庭經(jīng)濟狀況進行綜合性的評估,有情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時維護公司利益,避免將來出現(xiàn)欠款墊付之類事情。
(三)改正不足,積極進取。
回顧20__年度的工作,本人取得成績的同時,也有很多犯錯和不足的地方。今后我會更加努力,工作中做到不驕不躁,謙虛謹慎,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,加強與公司同事的溝通與合作,做好各項工作的銜接,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,爭取在新的一年里更上一層樓,為公司創(chuàng)造更多價值。
20__年,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,我司于x月x日完成了分公司下達的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個完成任務(wù)的三級機構(gòu),在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團隊逐漸增加,保險監(jiān)管部門的嚴格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高,現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、提高自我意識。
自加盟__保險公司以來,一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識,調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長,承程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認真鉆研,仔細調(diào)研,努力做到:不放走一個優(yōu)質(zhì)客戶,不放進一筆不良業(yè)務(wù),推動公司合規(guī)經(jīng)營,降低風(fēng)險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。
二、日常工作。
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的__萬密不可分的。看起來我的工作枯燥無味,但我深知,認真仔細的做好每一單業(yè)務(wù),嚴格審核每一點信息,才能把風(fēng)險拒之門外。
三、20__年計劃。
在20__年的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時,還要帶領(lǐng)部門員工,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,夯實專業(yè)基礎(chǔ),做到理論和實際相結(jié)合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力?!皬奈易銎穑瑥狞c滴做起,從現(xiàn)在做起”,以公司榮為榮,為民安保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
20__以來,工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點,依托自身資源,通過爭攬高端客戶,營銷集體辦卡,搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶,擴大發(fā)卡規(guī)模,通過全行共同努力,收到了顯著成效,截至9月10日,信用卡發(fā)卡量4500張,是去年總發(fā)卡量的5倍,位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首,實現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。
一是明確市場定位。為擴大發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額,該行對信用卡市場進行客觀準確的調(diào)研、分析、預(yù)測,多次召開部門、網(wǎng)點負責(zé)人座談會,提高思想認識,轉(zhuǎn)變觀念,把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實支行的經(jīng)營決策上來,努力營造“全轄圍著市場轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。
二是完善考核機制。20__年初,該行將信用卡目標任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點,實行“雙掛鉤”政策,即:指標數(shù)與部門網(wǎng)點績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤,同時,對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源,下達目標任務(wù)。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施,對完成任務(wù)的員工按標準進行獎勵,對未完成任務(wù)的員工加重進行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責(zé)掛鉤,使員工做到心中有目標,肩上有壓力,工作有動力,最大限度調(diào)動員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。
三是主動出擊營銷。該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰(zhàn)被動營銷的局面,制定實施了市場營銷聯(lián)動機制,充分發(fā)揮個金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊伍和營業(yè)網(wǎng)點的綜合營銷功能,達到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū),加大對集團客戶營銷力度,一次成功營銷信用卡374張;在信用卡的推廣過程中,注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢,通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司、借貸新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與借貸營銷等業(yè)務(wù)有機結(jié)合起來,有針對性地一次捆綁營銷信用卡,提升服務(wù)品質(zhì)。
公司年度工作匯報標題篇十四
年會最終在大家的.期待中圓滿結(jié)束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,雖然有點累,可是我學(xué)到了很多,這能夠說是第一次寫文案,除了表彰評優(yōu)方案然后組織評選是由另一位同事在執(zhí)行外,其余的都是在忙前忙后,在那里要感激張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機會,真的很感激,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機會;其次要感激的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感激楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!
資料很精彩,大家都玩的很high,這當然少不了艷姐,艷姐作為女主角,在百忙之中抽出時間排列,對臺詞,為了晚會的順利進行,艷姐和楊編通宵排列,我只能說,你們真的太棒了,太有職責(zé)感了;再是偉智和蔣小鵬,為了實現(xiàn)晚會音樂和視頻、臺詞的配套進行,我們幾個一邊對臺詞一邊調(diào)音樂到晚上11點,我能說的是:我們的都是最棒的,我們要為自我鼓掌,為大家鼓掌;同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感激你們,還有要感激的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感激你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在那里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在那里相聚,我們真的很有緣,我們在那里共同努力,一齊成長。
工作匯報:這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,異常是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
個人工作匯報:正常活動下來感覺自我在以下幾個方面還存在問題:
3、執(zhí)行本事有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,經(jīng)過本次活動讓我更加清晰自我存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
公司年度工作匯報標題篇十五
盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:一、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)[鍵入文字][鍵入文字][鍵入文字]管理資料的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
公司年度工作匯報標題篇十六
今年以來,我局把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟作為全局工作的重點,以貼近社會、融入經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)、促進發(fā)展為目標,按照國家質(zhì)檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署,圍繞市委、市政府建設(shè)富裕、文明、生態(tài)、誠信陽泉的總要求,認真分析研究了市委、市政府的經(jīng)濟工作部署和全市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,按照“優(yōu)勢企業(yè)扶優(yōu)扶強、支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動態(tài)監(jiān)管”的總體思路,重點對全市101家優(yōu)勢企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進行服務(wù),在全市系統(tǒng)開展了“三百企業(yè)服務(wù)工程”。
開展“三百企業(yè)服務(wù)工程”是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展大局的一項重要舉措,是忠實履行質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作職能的具體體現(xiàn)?;顒娱_展以來,全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動技術(shù)人員890余人次,走訪企業(yè)320余家,發(fā)放宣傳資料3500余份,寫出調(diào)研報告56篇,幫助企業(yè)建立實驗室38個,完善制度1200條,培訓(xùn)技術(shù)骨干380人次,找出企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)部門幫助解決的問題6大類45條,目前已經(jīng)解決41條,幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬元,收到企業(yè)贈送的錦旗12面、感謝信36封。
“三百企業(yè)服務(wù)工程”的開展,受到了企業(yè)和群眾的一致好評,在社會上產(chǎn)生了廣泛的影響。10月13日,市長謝海對我局的工作進行了視察指導(dǎo),對我局的“三百企業(yè)服務(wù)工程”給予了高度的評價:“三百企業(yè)服務(wù)工程”,是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經(jīng)濟工作中心,扎扎實實開展工作,認認真真履行職責(zé)、踏踏實實為民辦事的具體舉措,在這項工作中,質(zhì)監(jiān)工作者做了大量的工作,政府是滿意的、社會是支持的、群眾是信賴的。
一、圍繞經(jīng)濟工作中心、確定大政方針、開展“三百服務(wù)工程”
今年七月,我局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后,按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的工作要求,局黨組多次召開會議,認真研究市委、市政府的經(jīng)濟工作中心,統(tǒng)一思想,明確了工作重點,就是要緊緊圍繞促進全市經(jīng)濟發(fā)展這一主旋律,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)工作的職能優(yōu)勢,強化服務(wù),樹立形象,在全市系統(tǒng)開展“三百企業(yè)服務(wù)工程”。
為確?!叭倨髽I(yè)服務(wù)工程”的順利實施,我局多次召開科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部會議、縣區(qū)局長工作會議、全體干部職工會議,對“三百企業(yè)服務(wù)工程”的內(nèi)容進行認真的討論和修改補充,集中大家的意見和建議,最后確定了活動的具體內(nèi)容:
一是“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強”,推動全市質(zhì)量品牌建設(shè),把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產(chǎn)品的企業(yè)、質(zhì)量信譽等級企業(yè)和市政府確定的44家重點企業(yè)和14家重點保護企業(yè)為主,兼顧其它優(yōu)勢企業(yè),確定了101家企業(yè),開展“百企扶優(yōu)”活動,幫助企業(yè)大力開展“質(zhì)量興企”“名牌興廠”工作,積極推行全面質(zhì)量管理,六西格碼等先進的質(zhì)量管理理念和方式,進行iso9000質(zhì)量管理體系認證,力爭通過我們的服務(wù),使這101家企業(yè)全部開展全面質(zhì)量管理,有一半以上的企業(yè)通過is09000質(zhì)量體系認證,在目前全市32家企業(yè)獲得質(zhì)量信譽等級企業(yè)和“山西省名牌產(chǎn)品”稱號的基礎(chǔ)上,新培育40家名牌產(chǎn)品和質(zhì)量信譽等級企業(yè)。
二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”,促進全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)市政府對全市的耐火企業(yè)進行整頓的要求,以耐火企業(yè)的生產(chǎn)許可證申領(lǐng)工作為切入點,組織技術(shù)人員,深入全市的173家耐火企業(yè),對企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備、人員、制度、檢驗手段等進行廣泛摸底排查,制定詳細的整改方案,聯(lián)合有關(guān)職能部門,對全市的耐火企業(yè)進行全面整頓,幫助已領(lǐng)證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn);對應(yīng)領(lǐng)證的企業(yè),基本符合申領(lǐng)生產(chǎn)許可證條件,要幫助其完善質(zhì)量保證體系,盡快提出取證申請;對不具備領(lǐng)證條件的企業(yè),限期進行整改,整改后仍不符合條件的,向政府提出建議,配合有關(guān)部門予以關(guān)閉;對不屬于領(lǐng)證范圍的企業(yè),要幫助其按標準組織生產(chǎn);對確實不符合標準要求的企業(yè),幫助其進行整改,整改后仍不符合標準要求的,向政府提出建議,配合有關(guān)部門予以關(guān)閉。
三是“百企調(diào)研,動態(tài)監(jiān)管”。建立食品、危險化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)動態(tài)監(jiān)管體系。嚴格食品市場準入工作,對全市的食品、危險化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),特別是對城鄉(xiāng)結(jié)合部的個體生產(chǎn)小作坊,進行了全面徹底的排查,建立78家食品生產(chǎn)企業(yè)、36家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)和15家特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量檔案,進行動態(tài)監(jiān)管。同時,對應(yīng)領(lǐng)證企業(yè)進行嚴格的審查,不達發(fā)證條件的,一律不得發(fā)證。對不具備生產(chǎn)條件的,由政府打假辦牽頭,質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、公安等部門聯(lián)合行動,依法予以取締。
大政方針確定后,我局著手制定了“三百企業(yè)服務(wù)工程”實施方案,對活動的目的、意義、時間安排、工作內(nèi)容和要求進行了詳細的安排。同時,又出臺了“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強”“百企整治、規(guī)范發(fā)展”“百企調(diào)研,動態(tài)監(jiān)管”三項具體工作的實施細則,對各項工作的任務(wù)進行了層層分解,制定了“重點工作責(zé)任制”。8月3日,市局和各縣(區(qū))局、各業(yè)務(wù)科室簽訂了“重點工作責(zé)任狀”,明確了各自工作的職責(zé)、任務(wù)和要求。各縣(區(qū))對重點工作都高度重視,結(jié)合各自轄區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特點,分別出臺了“三百企業(yè)服務(wù)工程”實施方案和“三百企業(yè)服務(wù)工程”服務(wù)計劃,成立了領(lǐng)導(dǎo)組,具體落實“百企服務(wù)”工作,并將服務(wù)企業(yè)細化到每一個人的頭上,責(zé)任到人。
為確?!叭倨髽I(yè)服務(wù)工程”的順利開展,我局在全市系統(tǒng)認真建立了“五項責(zé)任制”,即行政執(zhí)法責(zé)任制,行政審批責(zé)任制、特種設(shè)備安全監(jiān)察責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,特別是突出抓好重點工作責(zé)任制,對“三百企業(yè)服務(wù)工程”責(zé)任到人、任務(wù)細化、獎懲分明,用嚴格的制度保證各項重點工作的有序開展。
二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)、干部職工奮勇爭先、“三百企業(yè)服務(wù)工程”成效明顯。
“三百企業(yè)服務(wù)工程”活動開展以來,全市系統(tǒng)干部職工按照市局的統(tǒng)一安排,以良好的精神狀態(tài)和工作勁頭,開展了扎扎實實的工作,取得了明顯的成效。
在“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強”工作中,我們設(shè)計了《企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查表》,對全市規(guī)模以上企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、采標情況、標準、計量、質(zhì)量管理體系的建立和運行情況、企業(yè)的質(zhì)量信譽等級等內(nèi)容進行了一次徹底的調(diào)查,最后,確定了包括國陽新能、華越機械、鋁業(yè)公司在內(nèi)的101家企業(yè)為重點服務(wù)對象。
針對101家百企服務(wù)企業(yè)的不同情況,市局和各縣(區(qū))局組織力量,在局領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下,深入企業(yè)調(diào)查研究,掌握第一手資料,針對企業(yè)不同的需求,采取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業(yè)股份有限公司是市政府的重點調(diào)產(chǎn)企業(yè)之一,市局局長韓志宏多次帶領(lǐng)質(zhì)量科、標準科、計量科的同志,深入企業(yè)進行調(diào)研和服務(wù)。積極幫助企業(yè)申報重熔用鋁錠產(chǎn)品采用國際標準,由于做了大量前期工作,使該企業(yè)于今年9月順利通過省局采用國際標準認可現(xiàn)場審查,為企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌打下堅實的基礎(chǔ)。
截止目前,在“百企扶優(yōu)”工作中,對101家企業(yè)全部進行了走訪調(diào)研,幫助企業(yè)健全標準、計量、質(zhì)量管理制度586條,建立計量器具、特種設(shè)備、產(chǎn)品執(zhí)行標準臺帳465套,通過采用iso/cd115國際標準1家,有10家服務(wù)企業(yè)正在建立完善計量、質(zhì)量、標準化管理體系,對16家企業(yè)建立了電子質(zhì)量檔案。
為配合我市耐火行業(yè)專項清理整頓工作,根據(jù)《陽泉市人民政府關(guān)于對全市耐火行業(yè)實施專項清理整頓的通知》精神,我局制定了《落實市政府對全市耐火行業(yè)專項治理整頓實施方案》。為提高質(zhì)監(jiān)工作人員的耐火專業(yè)知識,增強服務(wù)能力。我局于8月中旬,聘請專業(yè)人員,對參與“百企整治”工作的10余名縣、區(qū)局骨干人員進行了耐火材料專業(yè)知識培訓(xùn),為下一步做好幫扶工作奠定了基礎(chǔ)。
在具體工作中,我們從調(diào)查摸底,弄清底數(shù)入手。通過調(diào)查,全市共有耐火生產(chǎn)企業(yè)173家,有生產(chǎn)許可證的企業(yè)只有7家,占需領(lǐng)證企業(yè)的10.29%;無證企業(yè)達到了62家,占涉需領(lǐng)證企業(yè)的98.86%。其中具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)8個,基本具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)15個,不具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)46個。
截止目前,已全部建立耐火企業(yè)質(zhì)量檔案;為59家涉及領(lǐng)取生產(chǎn)許可證的企業(yè)舉辦了領(lǐng)證前的培訓(xùn)班,培訓(xùn)技術(shù)骨干86名,幫助企業(yè)建立實驗室5個,正在幫助基本具備條件的21家企業(yè)申領(lǐng)生產(chǎn)許可證,對2家不符合申領(lǐng)生產(chǎn)許可證條件的耐火企業(yè)依法進行了取締。
依照國務(wù)院第59次常務(wù)會要求,我局把食品質(zhì)量安全放在第一位,決心打好食品質(zhì)量安全攻堅戰(zhàn),為民造福辦實事。今年6月份,我局在全市餐飲網(wǎng)點及單位食堂、幼兒園等推行了食品質(zhì)量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質(zhì)量安全公示牌匾,向消費者進行公示,并承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標志的食品。同時,還設(shè)立了食品質(zhì)量安全監(jiān)督員,嚴把進貨渠道。
9月4日,我們又緊緊圍繞食品質(zhì)量安全這個全社會問題,在全市范圍內(nèi)推開了“食品質(zhì)量安全監(jiān)督員進社區(qū)、入鄉(xiāng)村”活動,共聘請食品質(zhì)量安全聯(lián)絡(luò)員58名;食品質(zhì)量安全義務(wù)監(jiān)督員292名,初步構(gòu)建了覆蓋全市城鄉(xiāng)及社區(qū)的食品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。在鄉(xiāng)村和社區(qū)設(shè)立食品質(zhì)量安全宣傳欄130塊,宣傳政策、引導(dǎo)消費,食品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位在顯著位置懸掛“生產(chǎn)、銷售商品質(zhì)量承諾書”468塊,向消費者作出鄭重承諾,接收監(jiān)督,守法經(jīng)營。
10月18日,我局組建的特種設(shè)備動態(tài)監(jiān)管信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式開通運行。現(xiàn)在,各縣(區(qū))局、鍋檢所和特檢所,都能夠通過拔號的方式進入市局特種設(shè)備中心數(shù)據(jù)庫,傳輸有關(guān)信息,進行瀏覽和查詢;同時,市局中心數(shù)據(jù)庫也能與各縣(區(qū))局、鍋檢所和特檢所連接,及時更新數(shù)據(jù),實現(xiàn)了全市特種設(shè)備資源共享、動態(tài)化監(jiān)管。
截止目前,我們先后對53個食品、化學(xué)危險品和特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進行了系列服務(wù),幫助建立化驗室6個,整理技術(shù)資料36份,提出企業(yè)整改意見、整改措施680余項,對82個食品生產(chǎn)企業(yè),35個危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè),實行了產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管。
三、做到三個結(jié)合、真情服務(wù)企業(yè),樹立質(zhì)監(jiān)形象。
在“三百企業(yè)服務(wù)工程”中,我們積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,突出三個結(jié)合,想實招,求實效,大膽創(chuàng)新,真情服務(wù),收到了良好效果。
一是服務(wù)企業(yè)與行風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。在實際工作中,我們認識到,只有搞好行風(fēng)廉政建設(shè),服務(wù)企業(yè)工作才能得到有效開展。因此,我們狠抓行風(fēng)廉政建設(shè),把服務(wù)企業(yè)與行風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合,以全面轉(zhuǎn)變行風(fēng)促進服務(wù)企業(yè)工作的深入開展,以真心服務(wù)企業(yè)帶動行風(fēng)廉政建設(shè),相繼制定并實施一系列規(guī)章制度,從嚴格考核入手,使我局的行風(fēng)廉政建設(shè)上了一個新臺階,工作作風(fēng)有了根本性轉(zhuǎn)變。
實行服務(wù)企業(yè)“零就餐”制度,就是我們開展行風(fēng)廉政建設(shè)一個重要舉措。今年以來,我局制定了嚴格的企業(yè)“零就餐”制度,規(guī)定職工違規(guī)在企業(yè)就餐一次,既按待崗處理。配合這一制度的落實,我局積極投資興建了職工食堂,職工中午可以在食堂吃工作餐,使“零就餐”制度真正落到了實處。吃飯事小,影響事大,企業(yè)“零就餐”制度的落實得到了廣大企業(yè)和社會各界的一致好評,為服務(wù)企業(yè)工作的深入開展提供了有力的保障。
二是服務(wù)企業(yè)與執(zhí)法監(jiān)督相結(jié)合。嚴肅執(zhí)法,打假治劣,為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場經(jīng)濟秩序和公平競爭環(huán)境,幫助優(yōu)勢企業(yè)作大作強,就是對大多數(shù)守法經(jīng)營企業(yè)的最大支持和幫扶。因此,我局在大力開展服務(wù)企業(yè)工作的同時,嚴厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。今年8月份,市閥門廠反映有幾家無生產(chǎn)許可證的不法商販,以劣質(zhì)低價搶占市場,嚴重擾亂了正常的市場秩序,使正規(guī)廠家的生產(chǎn)經(jīng)營受到了嚴重沖擊。根據(jù)反映,我局迅速出擊,對全市的閥門市場進行了全面檢查,有利地維護了正常的市場經(jīng)濟秩序。華龍超市等企業(yè)多次主動邀請我局的執(zhí)法人員,進市場,查質(zhì)量,幫助企業(yè)嚴把進貨關(guān),從而提升了企業(yè)的質(zhì)量信譽,增加了經(jīng)濟效益。
三是服務(wù)企業(yè)與自身建設(shè)相結(jié)合。要給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先要求自身要有為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。為此,我們大力加強自身建設(shè)。多次組織全體干部職工進行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高干部職工的法律意識和服務(wù)水平。為規(guī)范行政執(zhí)法行為,我局相繼出臺了5項制度。定期召開行政執(zhí)法例會,對行政執(zhí)法人員進行考核,不合格者取消行政執(zhí)法資格,實施了《行政執(zhí)法監(jiān)督與行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《文書檢查制度》、《行政相對人回訪制度》,嚴格辦案程序,提高辦案質(zhì)量,逐步建立起權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體系,為企業(yè)營造出一個寬松的發(fā)展環(huán)境。今年以來,市檢測所先后投資15萬余元改造了實驗室,配備了一批先進的檢測儀器和設(shè)施,增加了質(zhì)檢檢驗項目,基本滿足了全市企業(yè)檢驗檢測工作的需要,大大提高了服務(wù)企業(yè)的能力和水平。
“三百企業(yè)服務(wù)工程”活動的開展,使我們深深地體會到,服務(wù)企業(yè)工作是一項長期的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,需要長期的堅持。只要我們真情、真心、帶著感情服務(wù)企業(yè),就會促進企業(yè)的發(fā)展,就會得到企業(yè)的擁護,就會樹立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)良好的社會形象。今后,我們將繼續(xù)把服務(wù)企業(yè)作為我們本職工作的出發(fā)點和落腳點。關(guān)心企業(yè)、心糸企業(yè),把“三百企業(yè)服務(wù)工程”繼續(xù)抓緊抓好抓出成效,促進全市經(jīng)濟的健康發(fā)展。
公司年度工作匯報標題篇十七
1、在201x年工作基礎(chǔ)上,做好了公司會議管理、后勤服務(wù)保障和各。
類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門會議紀要60份,全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。
(2)嚴格出車管理,滿足了各項用車需求,未出任何差錯。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。
(4)合理安排采購計劃,完成了公司各項采購工作。
(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理:健全食堂索證管理,做到保質(zhì)保量;加強衛(wèi)生檢查,做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,201x年共收到各級監(jiān)管部門文件90份,全部做到有批復(fù)、有落實、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因,尚未完成。
4、按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃及時落實了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進、知識競賽等宣傳培訓(xùn)活動,做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作;定期對公司宣傳欄進行更新,不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,使之具備實用性。
5、做好人事管理工作,為公司招錄合格人才,滿足公司運營需要。
(1)根據(jù)需要,積極參加招聘會,為公司招錄合格人才,全年共參加招聘會10次,為公司招得9名合格員工,公司目前在崗人員51人。
(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同,為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。
(3)加強考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強門衛(wèi)管理,杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象,杜絕了違禁物品進入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識,提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,保障公司運營安全。
9、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作,組織職工進行體檢,完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬,落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,有效保護職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運營;201x年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(1)與各級員工簽訂了201x年各崗位安全責(zé)任書。
(2)按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求,完成了對《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,并組織相關(guān)人員進行評審。
(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
(4)擬定安全月活動方案并組織實施,對相關(guān)活動進行了總結(jié)上報。
(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本。
(6)按照有關(guān)部門要求,對庫區(qū)內(nèi)標識進行更換。
二、201x年部門工作亮點與不足之處:
201x年,辦公室工作做了不少,但與往年工作相比,并沒有真正稱得上亮點的工作,其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,辦公室采取先進行藥物抑制,再進行清理的工作方法,從入春開始,每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動,徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象,既美化了庫區(qū)環(huán)境,又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,各部門人員責(zé)任心也得到了提高。
201x年工作中存在不足與改變措施:
1、行政檢查工作還需進一步完善,201x年針對各部門工作計劃落實情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進行跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查,將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。
2、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x年對部門各項工作經(jīng)費預(yù)算及使用情況進行每月進行匯總分析,為制定工作計劃及目標提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面,201x年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作,避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并提出解決方案,提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲和晉升的判斷依據(jù),積極促進員工成長,避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁,影響工作的情況。
4、在員工關(guān)系方面,需進一步豐富員工活動,201x年辦公室計劃除定期組織會議、培訓(xùn)等活動外,將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動促進員工相互交流溝通,融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊,重點放在打造團隊凝聚力方面,盡量了解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點,努力調(diào)動員工的積極性,提高員工歸屬感。
1、工作目標。
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,培養(yǎng)員工。
工作計劃性和責(zé)任心,切實降低相關(guān)成本,體現(xiàn)管理效益,加強團隊建設(shè)。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;。
加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度,完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。
(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求,并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點工作的具體要求與實施保障。
(1)做到在保障各項工作任務(wù)完成的情況下,公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等),行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實施保障:對各項辦公經(jīng)費預(yù)算及使用情況進行每月進行匯總分析,對各部門每周收發(fā)工作計劃單,對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。
(2)做到在保障公司運營情況下,公司正式員工流動率控制在15%以下,職工續(xù)約留用率大于90%,招聘員工計劃完成率大于85%,本部門人員流動率控制在5%以下,職工留用率大于95%。
實施保障:針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并制定崗位說明書,按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲等管理措施;加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工活動,促進員工溝通交流,融洽相互關(guān)系,了解摸清員工需求,發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點,調(diào)動員工積極性,提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作,積極促進員工成長,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。
(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下,全年食物中毒事件為零,食堂餐飲貼心可靠,有效減少浪費,為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
1、在201x年度工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。
2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,做到有批復(fù)、有落實、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運營。
3、加強員工培訓(xùn)工作,按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃落實相應(yīng)工作;根據(jù)上級有關(guān)要求,組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,做到便于查詢、便于管理。
5、進一步加強門衛(wèi)人員管理,加強門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時,提高服務(wù)意識,提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,確保公司運營安全。
7、加強職業(yè)衛(wèi)生管理,落實各項職業(yè)病防治工作,保護職工健康。
8、加強制度管理,定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
新的一年已經(jīng)來到,201x年的成敗得失已是過往,辦公室將針對201x年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,做好201x年度的行政后勤與人事工作。
公司年度工作匯報標題篇一
(一)以做好物業(yè)本職工作為前提,積極配合其它部門認真落實和執(zhí)行開發(fā)公司的工作要求和部署。
繼續(xù)落實和執(zhí)行績效考核制度及各職各類人員崗位職責(zé)和任務(wù)區(qū)分,繼續(xù)堅持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨,使“微笑服務(wù)、文明辦事”的要求體現(xiàn)在每一位員工的身上,促進了物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進。物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。
(二)房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:。
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復(fù)檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責(zé)制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(四)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(五)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過物業(yè)經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關(guān)工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
雖然,我們在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一,管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。融匯物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,力爭在蕪湖物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的品牌地位。20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的20xx年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,融匯物業(yè)人將以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在融匯物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把融匯物業(yè)做強、做大的終極目標而努力!
公司年度工作匯報標題篇二
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
二、完善制度,管理水平不斷提高。
三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高。
四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動朗青健康發(fā)展。
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平。
(二)團結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)。
(四)加強紀律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識。
二、工作中存在的一些問題。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經(jīng)濟效益。
回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓住時機,上馬順酐二期工程。
二、積極進取,圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象。
(二)、抓好經(jīng)營,確保企業(yè)經(jīng)濟效益持續(xù)健康發(fā)展。
(三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
1、強化形勢教育,推動執(zhí)行意識提高。
2、強化民主建設(shè),認真貫徹職工大會制度。
3、強化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設(shè)標準化。
4、強化職工關(guān)愛,深入實施送溫暖工作。
5、強化自身建設(shè),提高工會隊伍執(zhí)行力。
以下是今年的工作報告:
一、公司總體方面。
公司年度工作匯報標題篇三
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,減少不必要的損失。
2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準備。
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全。
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓(xùn)練,堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。
保潔是公司的名片,每天重復(fù)進行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
1、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結(jié)觀念不夠。
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細致化較差。
1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失。
在這段時間,我自己也學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻,自己也針對20xx年自身做了以下總結(jié):
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔(dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理能力仍需進一步提高。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
公司年度工作匯報標題篇四
抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照縣運管站的要求,和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了多臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
按照公司的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報,本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況等。
公司按照縣運管站的布置,對本公司全體司機駕駛員以及晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達百分之九十九以上。
公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、出租車服務(wù)條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
公司對出租車駕駛員,包括晚班司機,分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷涌現(xiàn);例如車號黑blu503司機李佳豪,拾到價值七萬元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的.表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗兩面。
六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
總之在20xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為龍江縣城區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差距。
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
公司年度工作匯報標題篇五
提高認識狠抓重點扎實做好社會治安綜合治理工作。
近幾年來,在上級綜治委的關(guān)懷支持下,我們以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo),以各級黨委政府社會治安綜合治理工作的要求為依據(jù),以“治安好、發(fā)案少、環(huán)境優(yōu)”為目標,堅持“維護穩(wěn)定為目的,強基固本為基礎(chǔ),法制教育為手段,創(chuàng)安活動為載體”的工作思路,積極開展社會治安綜合治理工作,較好地維護了正常的工作秩序和生活秩序,為維護企業(yè)的穩(wěn)定環(huán)境,促進企業(yè)健康、快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
一、抓機構(gòu)。
狠抓綜合治理組織落實,做到領(lǐng)導(dǎo)到位。根據(jù)新的形勢、新的任務(wù)、新的要求,成立了公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,公司副總裁親任組長,各部門負責(zé)人任成員,加強綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)力量,形成了上下貫通、覆蓋全面的組織網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召集綜治小組對安全工作進行研究部署、督導(dǎo)工作。公司綜治工作和業(yè)務(wù)工作一起安排部署,一起確定措施,實行一把手責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任狀,一級抓一級,一級監(jiān)督一級,各成員單位對綜合治理工作切實高度重視,做到了有布置、有檢查、有落實。
二、抓學(xué)習(xí)。
為把社會治安綜合治理工作開展的有聲有色,我們首先從隊伍教育入手,下大力抓好員工學(xué)習(xí)活動,利用每周固定學(xué)習(xí)日和其它業(yè)余學(xué)習(xí)時間,認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,深刻領(lǐng)會做好綜治工作的重要性和必要性,提高全體員工關(guān)注安全、參與綜治的自覺性和積極性;認真學(xué)習(xí)“四五”普法知識,系統(tǒng)掌握與行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定密切相關(guān)的法律常識,提高全員遵紀守法、愛崗敬業(yè)的意識和水平。
三、抓制度。
為全面落實社會治安綜治責(zé)任制,真正把社會治安綜合治理工作落到實處,我公司按照實際和行業(yè)特點,狠抓制度落實,做到職責(zé)到位。根據(jù)形勢變化的要求,對近年來制定的《社會治安綜合治理管理責(zé)任辦法》、《衛(wèi)生管理條例》、《消防安全管理制度》等做了進一步的完善,建立健全了涉及綜治、消防、保衛(wèi)的制度和責(zé)任制制度匯編,發(fā)到每個職工手中,使綜治工作有章可循。明確了責(zé)任區(qū)、衛(wèi)生區(qū),并建立了日檢、季檢和年檢制度,對重大事項下督辦通知,對責(zé)任目標分解到人。同時我們還定期召開綜治工作碰頭會,研究每一階段綜治工作措施,解決突出問題。通過不間斷地抓和促,使公司綜治工作形成了時時有人抓、事事有人管、上下協(xié)調(diào)、分工合理的工作局面。
四、抓落實。
嚴格落實各項保衛(wèi)制度,狠抓責(zé)任落實,做到考評到位。強化各種防范措施,加強對重點單位、要害部位的安全保衛(wèi)和防范工作,確保沒有發(fā)生重大治安案件。推行綜合治理工作目標責(zé)任制,使綜合治理工作真正做到有檢查、有總結(jié)、有評比、有獎懲。定期對各廠各部門的綜合治理工作進行檢查評比,提出整改意見,并督查其整改工作,創(chuàng)最佳治安環(huán)境,為公司干部職工、周邊居民創(chuàng)造一個最佳的工作和人居環(huán)境,使大家生活感到安全和舒適,重點做了以下幾項工作:
一是重點整治公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生。去年,我們以正式文件的'形式下發(fā)了《關(guān)于開展“愛企敬業(yè)、講衛(wèi)生”活動的通知》,進行了廣泛地宣傳,萬人簽名,大造聲勢,做到人人皆知,重點對廠區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂牽亂拉、衛(wèi)生死角、垃圾、排水溝積淤等問題,指定專人負責(zé),及時進行了整治清理。
三是認真做好治安隱患排查處理工作。針對存在的部分安全隱患,提出整改意見,投入資金200萬元對廠房、倉庫進行消防通道改造,重新改造值班室,增強功能和防護設(shè)施,更新器材,購置滅火器,保障公司安全無事故。幾年來共消除治安隱患近百起,協(xié)助公安出勤、救火幾十次,挽回各類經(jīng)濟損失80余萬元,全廠區(qū)未發(fā)生重大治安責(zé)任案件和刑事案件。
實踐證明,企業(yè)只有重視和加強社會治安綜合治理工作,實施卓有成效的舉措,才能提供良好的社會治安環(huán)境,促進企業(yè)的健康、快速、持續(xù)發(fā)展。今后,我們繼續(xù)對做好綜治工作做出有益的探索,為企業(yè)發(fā)展,為員工幸福,為民族工業(yè)振興做出更大的貢獻。
公司年度工作匯報標題篇六
過去的一年是極不平凡的.一年,xx集團在各級政府、社會各界的關(guān)心支持下,在全體員工的共同努力下,努力克服經(jīng)濟形勢嚴峻復(fù)雜帶來的沖擊,實現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。
一、經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)新高,綜合實力進一步增強。
在經(jīng)濟增長下行企業(yè)業(yè)績普遍下滑的嚴峻環(huán)境下取得了發(fā)展歷史上最輝煌的業(yè)績實現(xiàn)營業(yè)收入x億元比上年增長x%;稅后利潤x億元比上年增長x%是發(fā)展史上實現(xiàn)利潤最多的也是增速最快的一年公司進入了質(zhì)量效益良性發(fā)展軌道;年末總資產(chǎn)達到x億元凈資產(chǎn)x億元分別比上年增長x%和x%同時公司的資產(chǎn)負債率下降到x%(扣除貨幣資金)公司的資產(chǎn)質(zhì)量明顯優(yōu)化發(fā)展實力更加強大后勁更足(20數(shù)據(jù)未經(jīng)審計)。
企業(yè)綜合實力位居中國企業(yè)500強第x位、中國民營企業(yè)500強第x位,中國房地產(chǎn)企業(yè)100強第x位,中國制造業(yè)企業(yè)500強第x位,中國企業(yè)效益200佳第x位,中國100大跨國公司第x位。
二、啟動“管控基礎(chǔ)年”活動,管理水平取得新提升。
加強企業(yè)管理是企業(yè)永恒的主題,管理水平必須與企業(yè)規(guī)模、多元產(chǎn)業(yè)相適應(yīng)。強管控是應(yīng)對嚴峻形勢、激烈競爭的迫切需要,是挖掘自身潛力、提高競爭優(yōu)勢的必然選擇,是促進公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展的內(nèi)在要求。董事局高度重視管理工作,把年確定為“管控基礎(chǔ)年”,增加管理意識,推行先進管理方法,豐富管理內(nèi)容,在提升管理內(nèi)涵上做了很多工作:
實施戰(zhàn)略管控。2013年集團制訂各產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃,明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標和方向。加強集團總部管控模式,調(diào)整完善總部機構(gòu),突出了總部在戰(zhàn)略、組織、控制、監(jiān)督上的管控職能與資源統(tǒng)籌上的作用發(fā)揮,搭建了與管控體系相匹配的組織架構(gòu)。
公司年度工作匯報標題篇七
2019年,太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,開拓進取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo),繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實施預(yù)算管理;進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動力度;切實抓好兩核體系建設(shè),不斷加強基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設(shè),努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月6日,x中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,完成全年任務(wù)計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80、5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務(wù)。團壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778、6萬元,完成年度計劃的101、1%;個險續(xù)收保費2928、5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時,公司在當?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙弧?BR> 回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標團建設(shè)為重點,突出培訓(xùn),強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務(wù)方面。
在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)對比2019年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓(xùn),當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),不斷擴大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使x太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》進行了實質(zhì)性運作,為2019年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準備。
2、內(nèi)部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實??梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,內(nèi)控機制得到了強化,風(fēng)險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務(wù)管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在x舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。
今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強。
企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會、誠信教育簽名、機關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動,先后學(xué)習(xí)了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學(xué)習(xí),公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加,集中學(xué)習(xí)討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時,制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時,我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外,從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備,中國太平洋人壽保險公司x中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,認真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn),把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對不斷完善公司經(jīng)營管理機制,進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,必將產(chǎn)生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,個別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機意識、憂患意識、責(zé)任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
(一)總體指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
2019年工作的總體思路為:抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)為主線,以干部隊伍建設(shè)為根本,以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),強化個險的主導(dǎo)地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)的運作。實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上,加強企業(yè)文化建設(shè),提高員工福利待遇,把太平洋壽險x市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業(yè)務(wù)渠道的要求是:
1、個險方面。
2019年是“標準化團隊建設(shè)年”,以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力,以標團建設(shè)為外在發(fā)展標準,全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設(shè),建好縣區(qū)個險管理架構(gòu),建好講師隊伍,全力發(fā)展個險業(yè)務(wù)。
2、團險方面。
以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,建立、健全團險隊伍,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全力打造x太保團險新形象,以意外險為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費新平臺。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),進一步加強隊伍建設(shè),最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設(shè),維護現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務(wù),開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè),增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。
強化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)??蛻舴?wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念,扎扎實實抓基礎(chǔ),全力以赴抓服務(wù),從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)2019年的經(jīng)營目標。
個險標保任務(wù)2019萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。
公司年度工作匯報標題篇八
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
我所在的部門是物流部,首先在20__年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20__年的工作計劃。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求。
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。20__年x月、x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納x社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望x年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
公司年度工作匯報標題篇九
一:工作的達成情況:。
1.來料檢驗:。
1.1現(xiàn)在的人員配置來說,還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機加件產(chǎn)品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員,來進行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗有:外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!
1.2在來料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達到要求,在標準的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓(xùn)上崗!
1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中,發(fā)現(xiàn)的問題點主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著,沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
1.4外購方面的檢驗有時回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品,在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進行檢驗判定;在實際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時各有各的叫法,這點必須進行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
1.5在外協(xié)機加和焊接方面的檢驗還存在著問題,在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常:主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機加產(chǎn)品的尺寸等!
2.制程檢驗:。
2.1五金車間:。
2.1.2在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題,檢驗內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進!
2.2注塑車間:。
2.2.1注塑車間的人員配置2人;一個做現(xiàn)場巡檢、一個做成品檢驗,實行定崗定職;主要負責(zé)檢驗產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場異常等;在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時性還不及時,有時在成品轉(zhuǎn)序的時候才發(fā)現(xiàn)問題,這就是檢驗?zāi)芰Φ牟蛔?對于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的判定不牢固,在收與不收之間不好決策,這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解,對于后序品質(zhì)需求不了解,還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車間、技術(shù)方面的壓力,處理的不是很及時!
2.2.2塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面,主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下,可以滿足現(xiàn)在需要,發(fā)現(xiàn)了不少問題,主要是注塑時的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當而產(chǎn)生的異常!
2.3:安裝車間:。
在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗;實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結(jié)合,實行全覆蓋;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實際檢驗中發(fā)現(xiàn)了不少問題:主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上,由于前工序的問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法裝配或是達不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上,比如在龍頭試水檢測上,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上,存在著很大問題,有時發(fā)現(xiàn)問題異常去進行溝通解決,安裝有時不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!
總體上講,在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要,在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗標準和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!
3.0成品抽檢:。
在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
公司年度工作匯報標題篇十
再有十多天,我們就將迎來中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)了。在這代表喜慶、豐收、團聚和期望的節(jié)日即將來臨之際,我們歡聚一堂,工作匯報20__,暢想20__。在此,我謹代表三門峽市華夏手機連鎖和華夏電器,向各位來賓、各位合作伙伴和我的全體同事表示最熱烈的歡迎和最誠摯的祝福,并預(yù)祝大家新年歡樂!
對于華夏手機連鎖和華夏電器這個年輕的企業(yè)來說,每一個年頭都很關(guān)鍵,也都很異常,20__年尤其如此。
在過去的20__年里,華夏手機連鎖已是連續(xù)第三年實現(xiàn)手機市場占有率、銷售毛利和企業(yè)凈利潤三項關(guān)節(jié)指標全面刷新歷史記錄。華夏電器也實現(xiàn)了較20__年近70%的增長率,雖然距我們年初確定的翻一番的目標,還有必須差距,但這樣的發(fā)展勢頭和增長速度在省內(nèi)同行業(yè)仍然是罕見的。
20__年,在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在華夏管理團隊和全體員工的共同努力下,華夏手機連鎖和華夏電器全年企業(yè)運行安全、規(guī)范、高效,隊伍穩(wěn)定并狀態(tài)昂揚,企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)和企業(yè)品牌建設(shè)成效顯著。
20__年,公司繼續(xù)強力推進團隊建設(shè),繼續(xù)堅持管理人員例行培訓(xùn)制度,經(jīng)過培訓(xùn)、日常監(jiān)督管理、每月考核、半年一述職,使得管理團隊更趨成熟,異常是華夏電器的經(jīng)營管理團隊,今年經(jīng)過調(diào)整組織架構(gòu)和部門設(shè)置,調(diào)整人員分工,提拔晉升部分一線優(yōu)秀員工和外聘優(yōu)秀人才加盟等,使企業(yè)管理架構(gòu)更加科學(xué)合理,管理人員隊伍得到進一步壯大,團隊結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)斗力也得到了顯著加強。
20__年,公司繼續(xù)推進規(guī)范化管理,繼續(xù)堅持原先行之有效的管理措施,公司例會和例行性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基本做到雷打不動,每月目標訂立、考核已成常態(tài),公司管理漸趨系統(tǒng)化和模式化。異常是華夏電器,于5月份編制出臺了《管理制度匯編》,為電器的規(guī)范化管理供給了系統(tǒng)的依據(jù),使整個企業(yè)從員工的儀容儀表、出勤考勤、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核、銷售規(guī)范、對客服務(wù)規(guī)范、公平競爭規(guī)則、同事關(guān)系規(guī)則等,到商品采購、在庫商品管理、物流配送、客戶滿意度回訪與檢測、客戶投訴的受理與處理,以及各類檢查、巡查等,從而為企業(yè)管理水平的不斷提升打下堅實基礎(chǔ)。
20__年,公司繼續(xù)大力提升員工服務(wù)意識、服務(wù)本事和服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)推進客戶滿意服務(wù)體系建設(shè)。華夏手機連鎖為了便利客戶售后維修,建立了華夏客服和多個廠家客服聯(lián)合服務(wù)的強大服務(wù)陣容。華夏電器也加強了對員工的客戶服務(wù)觀念、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的培訓(xùn),開展了服務(wù)大賽和服務(wù)故事會主題活動,取得了顯著效果。
20__年,公司繼續(xù)完善和優(yōu)化激勵與約束機制。20__年,經(jīng)過優(yōu)化員工薪酬制度、優(yōu)化管理人員薪酬制度和出臺一些列的約束性制度,使公司人力資源管理機制化特色更加鮮明。在年底,公司又設(shè)計和出臺了核心崗位人員期權(quán)激勵制度,一方面,這充分體現(xiàn)了公司投資人愿意與公司管理運營團隊分享企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展成果的企業(yè)家胸懷,另一方面也為公司建立了更深層次和更可靠的激勵和約束機制,使公司具備了更強大的發(fā)展動力源,同時,也是朝著優(yōu)秀的現(xiàn)代公司邁出了實質(zhì)性一步。
20__年,公司始終高度重視安全管理和安全運營。包括消防安全、員工與顧客的人身安全、商品安全以及車輛行車安全等,大會小會常提醒,長要求,多檢查,多防范,從而確保了全年安全管理工作的達標。
20__年,公司繼續(xù)加強市場營銷工作。每逢節(jié)假日,均推出促銷活動。全年促銷和廣告宣傳力度和投入費用比往年成倍增加。全年中,多次大型促銷活動獲得圓滿成功,如華夏電器在大張廣場的以舊換新專場活動等,不但對華夏電器當期銷售拉動巨大,并且對提升華夏電器知名度和企業(yè)形象也有很大正面影響。
雖然20__年成績是主要的,但我們還必須正視我們工作中存在的問題和不足。
二是員工隊伍管理還有待加強,員工教育培訓(xùn)要實現(xiàn)常態(tài)化,異常是華夏電器員工隊伍對企業(yè)的向心力和對凝聚力還有待加強,以及對客服務(wù)本事、水平、效率有待提升;華夏電器的管理人員中還時不時的會彌漫著浮躁情緒和本位主義工作作風(fēng),部門協(xié)調(diào)時有困難,扯皮推諉情景還時有發(fā)生。
三是公司的安全教育和安全管理工作有待進一步加強,異常是華夏電器車輛交通安全、商品安全、內(nèi)部消防管理,都還存在必須隱患。員工的交通安全意識和良好的安全習(xí)慣有待加強。
四是商品銷售總量、市場占有率、創(chuàng)利本事還要繼續(xù)提升。
所以,鑒于企業(yè)現(xiàn)實狀況和市場競爭的需要,20__年,公司將會以安全、顧客滿意和公司盈利三項關(guān)鍵指標作為統(tǒng)籌新一年度全面的工作牛鼻子,其中,安全是前提也是保障,顧客滿意是目標也是手段,盈利本事是標準也是目的。我們也僅有抓住這幾個牛鼻子,才能全面、系統(tǒng)的提升公司的運營和管理水平。對此,我本人充滿信心。
公司年度工作匯報標題篇十一
這一階段,我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作,并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況,在把握設(shè)計要素,實現(xiàn)宣傳為目標的同時,掌握了計算機辦公軟件及設(shè)計軟件的應(yīng)用,并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下,參與工作和學(xué)習(xí),使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學(xué)到了許多社會知識,擴大了交際范圍,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,很好的融入到了這個集體當中來,各方面都得到了很大的提高。
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團隊共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設(shè)計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價,塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化;與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料;質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等,向廣大客戶在第一時間內(nèi)宣傳zwz品牌,并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實力。
20__年招投標標書的印刷與制作,在新的探索的基礎(chǔ)上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時,也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ),以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。
信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場信息是否準確和及時,直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息,認真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”,組織和整理資信調(diào)查,以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時答復(fù)帶來便捷,使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)上更進一步的了解瓦軸。
回顧這段時間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,在工作上繼續(xù)努力。
以上是我的年終工作總結(jié)報告,我會努力配合各個部門的工作,以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn),請領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。
公司年度工作匯報標題篇十二
20__年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在__支公司擔(dān)任經(jīng)理,七月份調(diào)__分公司任副總經(jīng)理。無論在__還是在__,都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風(fēng),盡心盡力地作好工作。
以經(jīng)營目標為中心,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點,努力完成支公司各項任務(wù)上半年,帶領(lǐng)__支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務(wù)為目標,出實招,下實勁,在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強工程方面取得較好成績。
1、想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
20__年8.29洪災(zāi)使__縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量流失,給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時,四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴格按照服務(wù)承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎(chǔ)。
第二招,贈送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費通知。通過這一招,促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招,積極爭取縣法院大力支持。__縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”,要求所有用戶限期交清欠費,逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務(wù)的78.9%。
2、抓緊實施壓強工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造,不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
__城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長達6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、__中學(xué)、白石巖光節(jié)點。
同時,不間斷的進行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始,重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提高了信號質(zhì)量,還為將來光纜進樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與__縣法院達成協(xié)議,為其建成18個信息點的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、__中學(xué)等集團用戶,同時積極爭取縣__的專線接入訂單。
4、加強隊伍建設(shè),促進服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
公司年度工作匯報標題篇十三
一、個人總結(jié)。
這一年自己在工作中的表現(xiàn)是很不錯的,對待工作的態(tài)度非常的認真,每天也在努力的學(xué)習(xí)新的知識,讓自己能夠更好的完成工作。在做好自己每一天工作的同時,也能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,不犯紀律上的錯誤。雖然我現(xiàn)在的工作能力并不是很好的,但是我想我的工作態(tài)度絕對是挑不出錯的。也因為自己認真的工作態(tài)度在這一年學(xué)到的東西是不少的,我想我自己的工作能力相比去年是有了很大的進步的,這也讓我覺得努力還是有收獲的,之后也一定會保持現(xiàn)在這樣的一個工作的態(tài)度。
二、個人反思。
今年自己取得了不錯的成績心里是很高興的,對自己的.工作成果也比較的滿意,但我不能只看到自己做的好的地方,也要去尋找自己還可以做得更好的地方,這樣才能夠有進步。在回顧自己今年的工作的過程中也是發(fā)現(xiàn)了自己的很多的問題的,也確實是有很多的地方是沒有做好的。所以在新的一年自己要在這些地方多留意一些,盡力的去把自己的工作完成到最好。這樣的話自己既能夠有好的工作成績,也能夠在這其中提高自己的工作能力。
三、個人計劃。
新的一年我覺得自己應(yīng)該是要有一些改變的,不管是工作的方法還是個人的思想,我覺得在明年的工作中我應(yīng)該要有一個計劃,合理的去規(guī)劃好自己的時間,讓自己能夠利用好上班的時間去完成工作,并且也要完成得很不錯。在工作的過程中也要去思考完成工作的多種方法,讓自己能夠多掌握幾種完成工作的方法。我想自己在明年也要有一個認真的態(tài)度去工作,同時也要遵守公司的紀律,這樣才可以說是一名優(yōu)秀的員工。
新的一年馬上就要到了,我也已經(jīng)做好了準備去迎接新的一年的工作,我相信我是一定能夠在新的一年中有一些進步的,也一定能夠讓自己的工作能力也得到提高的。
一年過得很快,然后又完成了一年的工作。在這一年里,我一直在認真完成我的工作,所以我終于取得了好成績。然而,也有很多成就,也有很多不足,所以我認為我仍然有很大的空間來提高自己的能力。在開始新的一年的工作之前,我想對自己這一年的工作做一個總結(jié),讓自己知道自己做的不好的地方,有一個新的一年進步的目標。
第一、個人總結(jié)。
這一年,我的工作表現(xiàn)非常好,對工作也非常認真。我每天也在努力學(xué)習(xí)新知識,這樣我才能更好地完成工作。在每天做自己工作的同時,也能遵守公司的規(guī)章制度,不犯違紀錯誤。雖然我現(xiàn)在的工作能力不是很好,但是我覺得我的工作態(tài)度絕對不會錯。由于我認真的工作態(tài)度,這一年我學(xué)到了很多。我覺得自己的工作能力比去年有了很大的進步,也讓我覺得自己的努力還是有回報的,事后一定會保持現(xiàn)在的工作態(tài)度。
第二、個人反思。
我很高興自己今年取得了不錯的成績,對自己的工作成績也挺滿意,但不能只看自己做得好的地方,還要找自己能做得更好的地方,這樣才能進步。在回顧今年工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題,確實有很多地方做得不好。所以,在新的一年里,你應(yīng)該更加關(guān)注這些地方,盡最大努力把工作做好。這樣,我不僅可以有好的工作成績,還可以提高我的工作能力。
第三、個人計劃。
在新的一年里,我想我應(yīng)該做一些改變,無論是工作方法還是個人想法。我想我應(yīng)該對明年的工作有一個計劃,合理地規(guī)劃我的時間,這樣我就可以很好地利用我的工作時間來完成我的工作,并把它做好。在工作過程中,也要思考多種方式來完成工作,這樣才能掌握幾種完成工作的方式。我想我明年應(yīng)該有一個認真的工作態(tài)度,也應(yīng)該遵守公司的紀律,這樣才能說我是一個優(yōu)秀的員工。
新年快到了,我已經(jīng)準備好迎接新年的工作了。我相信在新的一年里,我可以取得一些進步,提高我的工作能力。
四年前,我加入到了咱們公司的這個大家庭,這里有著諸多年齡段的同事,有不少70、80后的同事,90后的同事更是成為了現(xiàn)在的主力軍,甚至現(xiàn)在00后都已經(jīng)開始工作了,這讓我感到了一絲絲的壓力,如何讓自己在這個快速發(fā)展的社會中不被淘汰,是我一直都在思考的重點問題,所以我覺得學(xué)習(xí)永遠都是一個很重要的事情,無論是從現(xiàn)在還是從長遠角度來看,唯有時刻學(xué)習(xí)才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐,更何況我們現(xiàn)在身處于一個互聯(lián)網(wǎng)社會,每一年都會冒出一些新鮮的事物,要是我不去了解,不去接觸,那么我定然會吃越來越多的虧。所以在本年度里,我除了在工作的時候盡心盡責(zé)外,在閑暇的時候還會花一些時間去學(xué)習(xí)新知識、新技能,這樣才能保證自己一直都處在一個進步的狀態(tài),不然我老是會覺得心里慌慌的。
在工作這方面上,我雖然已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗了,但是我在這個行業(yè)里還只能算是一個小弟,因為我還有太多東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí),光是一些工作的技能我都還沒掌握完全,更別提怎樣和人打交道了,所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開展的更為順利,我參加了公司里面組織的每一次培訓(xùn),這給我解決了不少的疑惑。遇到問題和困難先自己去思考,去想解決辦法,實在想不到了再去尋求同事的幫助,這才能使自己的能力一點點的向上提,雖然我在本年度里取得了一些小成績,但是我也清楚,要是沒有大家的配合和幫助,我肯定是不可能完成的這么順利地,此外在工作中,我也出現(xiàn)過一些失誤,例如在處理事情時不夠仔細,與同事們在工作交接的過程中發(fā)生過矛盾等,這都是我需要改進的地方。
在新的一年里,先祝愿咱們公司能發(fā)展的越來越大,其次便是祝愿公司里面的每一位成員能做好自己還未完成的心愿!
20__年即將逝去,總覺得時間時而快時而慢,不管快與否,時間是一種沉淀,渾濁的水通過時間可以變得清澈透亮,其實我們也一樣,會因為時間的流逝而沉淀出各自身上不同的閱歷和經(jīng)驗。這些閱歷和經(jīng)驗或多或少也將會影響人的一生。眨眼一年,我從學(xué)校步入社會,也經(jīng)歷了一段小曲折的尋找工作之路,現(xiàn)在覺得自己很慶幸,找到了一份對我來說已經(jīng)很滿意的工作。在公司的四個月左右里面,無論是在工作能力還是日常工作與生活中都得到了進一步的成長。
在日常工作中,我努力、認真的做好自己的本職工作,公司是我的第二個家,在公司里面,不管與領(lǐng)導(dǎo)還是同事之間相處都很融洽,領(lǐng)導(dǎo)交予的工作,都盡力而為。平時公司的衛(wèi)生打掃,也積極配合同事做好,在工作上面積極配合領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,保持以學(xué)為主的態(tài)度,踏實工作,勤勤懇懇。
通過在公司工作的幾個月,涉及公司業(yè)務(wù)方面的工作,在電腦運用上能熟悉運用辦公常用軟件。公司要求員工應(yīng)有的工作能力,我也在工作中用心努力的去學(xué)習(xí)著,不停地擴展自己的工作能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助下,我努力提高一個文職工作人員的工作能力和素質(zhì),在提高自身工作的能力上,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹慎,認真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識,彌補自己現(xiàn)有的不足。工作之余,我努力學(xué)習(xí)與公司發(fā)展相緊密聯(lián)系的其它知識以及其涉及的一些信息,加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高處理工作的能力。學(xué)會在工作當中一邊做事一邊學(xué)習(xí),只有不斷知道自己的弱點才能不斷地完善自己,為自己以后的工作開展做好鋪墊。
在公司工作的四個月左右里,我也發(fā)現(xiàn)了自身很多不足的地方。最主要的我個人覺得還是在很多方面都有不細心的時候,比如,衛(wèi)生死角打掃得不夠干凈,忽略某些小細節(jié);或者是領(lǐng)導(dǎo)交給的工作由于疏忽,不謹慎,導(dǎo)致某些問題的發(fā)生;考慮事情不夠全面等。在業(yè)務(wù)水平上也有很多不足,對電腦運用某些方面掌握得還不夠完全熟悉,未能快捷及時的完成工作,做事的質(zhì)量和效率欠佳,這是我還需要不斷學(xué)習(xí)與加強的地方。
我們公司現(xiàn)在暫時還處于前期的準備階段,通過這段時間的工作與對公司的了解,我對公司的發(fā)展前景抱有很大希望,我們公司雖然尚處于初始階段,但在這段時間里,各位領(lǐng)導(dǎo)也用各自的方式學(xué)習(xí)著,充實著自己,為公司今后的發(fā)展做好充足的準備。我相信,機遇是留給有準備的人。同時,我也很感謝公司能夠給我的每一個學(xué)習(xí)的機會,讓我在為公司獻出自已一份微薄力量的同時也能不斷完善自身。我也會把握這個很好的機會來努力學(xué)習(xí)各種知識,為公司今后的發(fā)展獻出自己的一份小力量。以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解,相信未來公司在領(lǐng)導(dǎo)以及每一個員工的努力下會有更高更遠更好的發(fā)展。
一、具體工作方面。
作為公司的一員,在這一年里,我認識到我的具體工作做得怎么樣,也會直接影響到公司的效益。過去我并沒有這樣強烈的感觸,因為覺得自己這一顆小螺絲釘不足掛齒,可今年我的具體工作有了很大的提升后,我發(fā)現(xiàn)我的那一部分收益直接提升了公司的效益,這一明顯的變化讓我明白了,過去我沒能看見是因為我的工作做的還不夠好,一旦做好了,這份影響就顯而易見了。
二、為人處世方面。
在公司工作已經(jīng)有幾年了,過去我與同事關(guān)系不慎融洽的時候,我以為是因為我過于忙碌帶來的作用,今年我的工作也還是很忙碌,我與同事的關(guān)系卻越來越好了。我思考了一下,應(yīng)該是我這一年在為人處世上變得大氣了!過去我會因為一些小事與人斤斤計較,現(xiàn)在我改變了一下我的思維方式之后,這些斤斤計較的部分都已經(jīng)不在我的身上了,這一變化也被同事感受到或者看在了眼里,我和他們的關(guān)系慢慢就變好了,甚至我還能夠與同事一起出去聚餐時唱兩首了,整個人都放開了許多。
三、心態(tài)行動方面。
也不知道是不是結(jié)了婚有了老婆和孩子的原因,我這一年在工作生活上的心態(tài)和行動也有了徹底的不同。過去我的心態(tài),應(yīng)該算是略偏消極的那種,現(xiàn)在我對生活充滿了希望,哪怕是再難挑戰(zhàn)的工作,我也沒有像過去那樣膽小害怕到放棄了,而是勇往直前的去面對這些該來的挑戰(zhàn)。或許是想給我的孩子一個好的榜樣吧?或許是想給我的老婆一個騎士的保護吧?不管原因是怎樣,我都很高興自己這一年心態(tài)與行動上的變化,這是我最大的收獲!
四、未來計劃方面。
有了今年的這些好的方面的變化后,我對未來的計劃更加有熱情了。以前我總是抱著“計劃趕不上變化”的心理去做來年的計劃,但這一次我做了好幾個標準的計劃,我知道最高標準的如果真不能實現(xiàn),我可以進行第二標準的計劃,有詳細計劃的工作,怎么樣都會比沒有計劃的工作更有方向感一些!我會帶著這些計劃,靈活地面對新一年的到來!
20__年很快就過去了,我總結(jié)了20__年的工作從中得到了一些體會:在工作中堅持良好的心態(tài)很重要,工作要有活力,堅持陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離;進取的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作提高和工作的順利完成。同時也感激領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作,在自我的工作崗位忠實的履行自我的職責(zé),辛勞和汗水并存,也使我看到了自我的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學(xué)會了如何做好本職工作。先將一年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。業(yè)務(wù)管理科是一個涉及絕大多數(shù)業(yè)務(wù)的部門,對各方面的流程和業(yè)務(wù)知識都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我用心參加各種學(xué)習(xí)教育活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識潛力和思想政治素質(zhì),不斷提高工作潛力,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。
平常主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,用心參加各種形式的學(xué)習(xí),切實提高了業(yè)務(wù)知識和技能,并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,進一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。
日常的部分具體業(yè)務(wù)有:數(shù)據(jù)統(tǒng)計、業(yè)務(wù)模塊升級和各部門數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)接口規(guī)范等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴格要求:一是認真校對數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的真實有效性;二是高效辦理,確保在第一時間內(nèi)辦結(jié),且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。
最終,在新的一年里我會更加活力,更加負責(zé)的在工作中表現(xiàn)自我,去溫暖別人,帶動別人,感激所有幫忙和支持我的每一位同事!
一年來,認真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神,嚴格遵守公司規(guī)章制度要求,完成本職工作崗位職責(zé),以工地為重點作為準則,以深化管理,認真落實實質(zhì)性工作,使__工程在進度,質(zhì)量,安全等均有較大的提高?,F(xiàn)將一年以來工作情況總結(jié)如下:
(一)、一年來,認真學(xué)習(xí),提高思想認識,樹立新的理念。
1、堅持每周的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞所從事的工作為目標,不斷更新管理知識。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認識到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實際,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。
2、通過學(xué)習(xí)新的專業(yè),使自己逐步領(lǐng)會到將管理發(fā)展作為出發(fā)點。重視專業(yè)獨立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
(二)、一年來,在工程部、公司各位領(lǐng)導(dǎo)下,完成了本職工作內(nèi)容:
1、參與圖紙審圖,參與圖紙優(yōu)化工作;
2、參與施工、監(jiān)理合同補充條款工作;
3、熟悉工地、完成工程開工的準備工作;
4、促進施工單位人員、機械設(shè)備到位工作;
5、工程現(xiàn)場技術(shù)把關(guān)工作;
6、測量、核實原地形工作量;
7、審核施工單位施工進度、施工組織計劃工作;
8、協(xié)調(diào)工地有關(guān)單位工作;
9、參加會議,提出建議性的問題;
10、審監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理細則工作;
11、參與工程報備工作;
12、監(jiān)督、促進施工進度按計劃完成;
13、投資費用控制;
14、收集、整理會議記錄、匯報材料、工程資料等。
總之,一年來,干了一些工作。也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:管理知識不夠。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
首先非常感謝公司給了我進入擔(dān)保行業(yè)的機會,進公司一年半的時間里,我從開始了解擔(dān)保行業(yè),到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認識,收獲了很多,這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持和幫助,在此真誠地說聲:謝謝。
下面,我將入職以來的工作情況總結(jié)如下:
(一)基本情況。
入職以來,本人認識到自身工作經(jīng)驗不足,社會閱歷較淺,為了盡快適應(yīng)工作,盡快掌握擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項,工作流程等,我查閱了大量資料,并虛心請教有經(jīng)驗的同事,實際工作中,我不斷學(xué)習(xí)怎樣與銀行工作人員溝通,怎樣與客戶打交道,怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下,靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題,及時改進工作方法,充分發(fā)揮自身能力,自本年度20__年4月份負責(zé)個貸業(yè)務(wù)以來,我們業(yè)務(wù)一部完成近80萬的擔(dān)保業(yè)務(wù),這是全體成員齊心協(xié)力,共同努力的結(jié)果。
(二)樹立風(fēng)險意識。
擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還欠缺,在今后的工作中我會加強學(xué)習(xí)。多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,工作和生活中多留意財政金融相關(guān)政策,及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè),如不加以防范,就會對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強保前調(diào)查核實,從源頭上嚴把風(fēng)險關(guān),認真做好客戶信息的調(diào)查,對客戶的還款能力和家庭經(jīng)濟狀況進行綜合性的評估,有情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時維護公司利益,避免將來出現(xiàn)欠款墊付之類事情。
(三)改正不足,積極進取。
回顧20__年度的工作,本人取得成績的同時,也有很多犯錯和不足的地方。今后我會更加努力,工作中做到不驕不躁,謙虛謹慎,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,加強與公司同事的溝通與合作,做好各項工作的銜接,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,爭取在新的一年里更上一層樓,為公司創(chuàng)造更多價值。
20__年,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,我司于x月x日完成了分公司下達的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個完成任務(wù)的三級機構(gòu),在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團隊逐漸增加,保險監(jiān)管部門的嚴格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高,現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、提高自我意識。
自加盟__保險公司以來,一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識,調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長,承程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認真鉆研,仔細調(diào)研,努力做到:不放走一個優(yōu)質(zhì)客戶,不放進一筆不良業(yè)務(wù),推動公司合規(guī)經(jīng)營,降低風(fēng)險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。
二、日常工作。
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的__萬密不可分的。看起來我的工作枯燥無味,但我深知,認真仔細的做好每一單業(yè)務(wù),嚴格審核每一點信息,才能把風(fēng)險拒之門外。
三、20__年計劃。
在20__年的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時,還要帶領(lǐng)部門員工,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,夯實專業(yè)基礎(chǔ),做到理論和實際相結(jié)合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力?!皬奈易銎穑瑥狞c滴做起,從現(xiàn)在做起”,以公司榮為榮,為民安保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
20__以來,工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點,依托自身資源,通過爭攬高端客戶,營銷集體辦卡,搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶,擴大發(fā)卡規(guī)模,通過全行共同努力,收到了顯著成效,截至9月10日,信用卡發(fā)卡量4500張,是去年總發(fā)卡量的5倍,位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首,實現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。
一是明確市場定位。為擴大發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額,該行對信用卡市場進行客觀準確的調(diào)研、分析、預(yù)測,多次召開部門、網(wǎng)點負責(zé)人座談會,提高思想認識,轉(zhuǎn)變觀念,把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實支行的經(jīng)營決策上來,努力營造“全轄圍著市場轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。
二是完善考核機制。20__年初,該行將信用卡目標任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點,實行“雙掛鉤”政策,即:指標數(shù)與部門網(wǎng)點績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤,同時,對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源,下達目標任務(wù)。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施,對完成任務(wù)的員工按標準進行獎勵,對未完成任務(wù)的員工加重進行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責(zé)掛鉤,使員工做到心中有目標,肩上有壓力,工作有動力,最大限度調(diào)動員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。
三是主動出擊營銷。該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰(zhàn)被動營銷的局面,制定實施了市場營銷聯(lián)動機制,充分發(fā)揮個金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊伍和營業(yè)網(wǎng)點的綜合營銷功能,達到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū),加大對集團客戶營銷力度,一次成功營銷信用卡374張;在信用卡的推廣過程中,注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢,通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司、借貸新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與借貸營銷等業(yè)務(wù)有機結(jié)合起來,有針對性地一次捆綁營銷信用卡,提升服務(wù)品質(zhì)。
公司年度工作匯報標題篇十四
年會最終在大家的.期待中圓滿結(jié)束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,雖然有點累,可是我學(xué)到了很多,這能夠說是第一次寫文案,除了表彰評優(yōu)方案然后組織評選是由另一位同事在執(zhí)行外,其余的都是在忙前忙后,在那里要感激張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機會,真的很感激,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機會;其次要感激的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感激楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!
資料很精彩,大家都玩的很high,這當然少不了艷姐,艷姐作為女主角,在百忙之中抽出時間排列,對臺詞,為了晚會的順利進行,艷姐和楊編通宵排列,我只能說,你們真的太棒了,太有職責(zé)感了;再是偉智和蔣小鵬,為了實現(xiàn)晚會音樂和視頻、臺詞的配套進行,我們幾個一邊對臺詞一邊調(diào)音樂到晚上11點,我能說的是:我們的都是最棒的,我們要為自我鼓掌,為大家鼓掌;同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感激你們,還有要感激的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感激你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在那里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在那里相聚,我們真的很有緣,我們在那里共同努力,一齊成長。
工作匯報:這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,異常是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
個人工作匯報:正常活動下來感覺自我在以下幾個方面還存在問題:
3、執(zhí)行本事有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,經(jīng)過本次活動讓我更加清晰自我存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
公司年度工作匯報標題篇十五
盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:一、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)[鍵入文字][鍵入文字][鍵入文字]管理資料的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
公司年度工作匯報標題篇十六
今年以來,我局把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟作為全局工作的重點,以貼近社會、融入經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)、促進發(fā)展為目標,按照國家質(zhì)檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署,圍繞市委、市政府建設(shè)富裕、文明、生態(tài)、誠信陽泉的總要求,認真分析研究了市委、市政府的經(jīng)濟工作部署和全市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,按照“優(yōu)勢企業(yè)扶優(yōu)扶強、支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動態(tài)監(jiān)管”的總體思路,重點對全市101家優(yōu)勢企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進行服務(wù),在全市系統(tǒng)開展了“三百企業(yè)服務(wù)工程”。
開展“三百企業(yè)服務(wù)工程”是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展大局的一項重要舉措,是忠實履行質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作職能的具體體現(xiàn)?;顒娱_展以來,全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動技術(shù)人員890余人次,走訪企業(yè)320余家,發(fā)放宣傳資料3500余份,寫出調(diào)研報告56篇,幫助企業(yè)建立實驗室38個,完善制度1200條,培訓(xùn)技術(shù)骨干380人次,找出企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)部門幫助解決的問題6大類45條,目前已經(jīng)解決41條,幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬元,收到企業(yè)贈送的錦旗12面、感謝信36封。
“三百企業(yè)服務(wù)工程”的開展,受到了企業(yè)和群眾的一致好評,在社會上產(chǎn)生了廣泛的影響。10月13日,市長謝海對我局的工作進行了視察指導(dǎo),對我局的“三百企業(yè)服務(wù)工程”給予了高度的評價:“三百企業(yè)服務(wù)工程”,是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經(jīng)濟工作中心,扎扎實實開展工作,認認真真履行職責(zé)、踏踏實實為民辦事的具體舉措,在這項工作中,質(zhì)監(jiān)工作者做了大量的工作,政府是滿意的、社會是支持的、群眾是信賴的。
一、圍繞經(jīng)濟工作中心、確定大政方針、開展“三百服務(wù)工程”
今年七月,我局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后,按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的工作要求,局黨組多次召開會議,認真研究市委、市政府的經(jīng)濟工作中心,統(tǒng)一思想,明確了工作重點,就是要緊緊圍繞促進全市經(jīng)濟發(fā)展這一主旋律,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)工作的職能優(yōu)勢,強化服務(wù),樹立形象,在全市系統(tǒng)開展“三百企業(yè)服務(wù)工程”。
為確?!叭倨髽I(yè)服務(wù)工程”的順利實施,我局多次召開科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部會議、縣區(qū)局長工作會議、全體干部職工會議,對“三百企業(yè)服務(wù)工程”的內(nèi)容進行認真的討論和修改補充,集中大家的意見和建議,最后確定了活動的具體內(nèi)容:
一是“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強”,推動全市質(zhì)量品牌建設(shè),把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產(chǎn)品的企業(yè)、質(zhì)量信譽等級企業(yè)和市政府確定的44家重點企業(yè)和14家重點保護企業(yè)為主,兼顧其它優(yōu)勢企業(yè),確定了101家企業(yè),開展“百企扶優(yōu)”活動,幫助企業(yè)大力開展“質(zhì)量興企”“名牌興廠”工作,積極推行全面質(zhì)量管理,六西格碼等先進的質(zhì)量管理理念和方式,進行iso9000質(zhì)量管理體系認證,力爭通過我們的服務(wù),使這101家企業(yè)全部開展全面質(zhì)量管理,有一半以上的企業(yè)通過is09000質(zhì)量體系認證,在目前全市32家企業(yè)獲得質(zhì)量信譽等級企業(yè)和“山西省名牌產(chǎn)品”稱號的基礎(chǔ)上,新培育40家名牌產(chǎn)品和質(zhì)量信譽等級企業(yè)。
二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”,促進全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)市政府對全市的耐火企業(yè)進行整頓的要求,以耐火企業(yè)的生產(chǎn)許可證申領(lǐng)工作為切入點,組織技術(shù)人員,深入全市的173家耐火企業(yè),對企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備、人員、制度、檢驗手段等進行廣泛摸底排查,制定詳細的整改方案,聯(lián)合有關(guān)職能部門,對全市的耐火企業(yè)進行全面整頓,幫助已領(lǐng)證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn);對應(yīng)領(lǐng)證的企業(yè),基本符合申領(lǐng)生產(chǎn)許可證條件,要幫助其完善質(zhì)量保證體系,盡快提出取證申請;對不具備領(lǐng)證條件的企業(yè),限期進行整改,整改后仍不符合條件的,向政府提出建議,配合有關(guān)部門予以關(guān)閉;對不屬于領(lǐng)證范圍的企業(yè),要幫助其按標準組織生產(chǎn);對確實不符合標準要求的企業(yè),幫助其進行整改,整改后仍不符合標準要求的,向政府提出建議,配合有關(guān)部門予以關(guān)閉。
三是“百企調(diào)研,動態(tài)監(jiān)管”。建立食品、危險化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)動態(tài)監(jiān)管體系。嚴格食品市場準入工作,對全市的食品、危險化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),特別是對城鄉(xiāng)結(jié)合部的個體生產(chǎn)小作坊,進行了全面徹底的排查,建立78家食品生產(chǎn)企業(yè)、36家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)和15家特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量檔案,進行動態(tài)監(jiān)管。同時,對應(yīng)領(lǐng)證企業(yè)進行嚴格的審查,不達發(fā)證條件的,一律不得發(fā)證。對不具備生產(chǎn)條件的,由政府打假辦牽頭,質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、公安等部門聯(lián)合行動,依法予以取締。
大政方針確定后,我局著手制定了“三百企業(yè)服務(wù)工程”實施方案,對活動的目的、意義、時間安排、工作內(nèi)容和要求進行了詳細的安排。同時,又出臺了“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強”“百企整治、規(guī)范發(fā)展”“百企調(diào)研,動態(tài)監(jiān)管”三項具體工作的實施細則,對各項工作的任務(wù)進行了層層分解,制定了“重點工作責(zé)任制”。8月3日,市局和各縣(區(qū))局、各業(yè)務(wù)科室簽訂了“重點工作責(zé)任狀”,明確了各自工作的職責(zé)、任務(wù)和要求。各縣(區(qū))對重點工作都高度重視,結(jié)合各自轄區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特點,分別出臺了“三百企業(yè)服務(wù)工程”實施方案和“三百企業(yè)服務(wù)工程”服務(wù)計劃,成立了領(lǐng)導(dǎo)組,具體落實“百企服務(wù)”工作,并將服務(wù)企業(yè)細化到每一個人的頭上,責(zé)任到人。
為確?!叭倨髽I(yè)服務(wù)工程”的順利開展,我局在全市系統(tǒng)認真建立了“五項責(zé)任制”,即行政執(zhí)法責(zé)任制,行政審批責(zé)任制、特種設(shè)備安全監(jiān)察責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,特別是突出抓好重點工作責(zé)任制,對“三百企業(yè)服務(wù)工程”責(zé)任到人、任務(wù)細化、獎懲分明,用嚴格的制度保證各項重點工作的有序開展。
二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)、干部職工奮勇爭先、“三百企業(yè)服務(wù)工程”成效明顯。
“三百企業(yè)服務(wù)工程”活動開展以來,全市系統(tǒng)干部職工按照市局的統(tǒng)一安排,以良好的精神狀態(tài)和工作勁頭,開展了扎扎實實的工作,取得了明顯的成效。
在“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強”工作中,我們設(shè)計了《企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查表》,對全市規(guī)模以上企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、采標情況、標準、計量、質(zhì)量管理體系的建立和運行情況、企業(yè)的質(zhì)量信譽等級等內(nèi)容進行了一次徹底的調(diào)查,最后,確定了包括國陽新能、華越機械、鋁業(yè)公司在內(nèi)的101家企業(yè)為重點服務(wù)對象。
針對101家百企服務(wù)企業(yè)的不同情況,市局和各縣(區(qū))局組織力量,在局領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下,深入企業(yè)調(diào)查研究,掌握第一手資料,針對企業(yè)不同的需求,采取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業(yè)股份有限公司是市政府的重點調(diào)產(chǎn)企業(yè)之一,市局局長韓志宏多次帶領(lǐng)質(zhì)量科、標準科、計量科的同志,深入企業(yè)進行調(diào)研和服務(wù)。積極幫助企業(yè)申報重熔用鋁錠產(chǎn)品采用國際標準,由于做了大量前期工作,使該企業(yè)于今年9月順利通過省局采用國際標準認可現(xiàn)場審查,為企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌打下堅實的基礎(chǔ)。
截止目前,在“百企扶優(yōu)”工作中,對101家企業(yè)全部進行了走訪調(diào)研,幫助企業(yè)健全標準、計量、質(zhì)量管理制度586條,建立計量器具、特種設(shè)備、產(chǎn)品執(zhí)行標準臺帳465套,通過采用iso/cd115國際標準1家,有10家服務(wù)企業(yè)正在建立完善計量、質(zhì)量、標準化管理體系,對16家企業(yè)建立了電子質(zhì)量檔案。
為配合我市耐火行業(yè)專項清理整頓工作,根據(jù)《陽泉市人民政府關(guān)于對全市耐火行業(yè)實施專項清理整頓的通知》精神,我局制定了《落實市政府對全市耐火行業(yè)專項治理整頓實施方案》。為提高質(zhì)監(jiān)工作人員的耐火專業(yè)知識,增強服務(wù)能力。我局于8月中旬,聘請專業(yè)人員,對參與“百企整治”工作的10余名縣、區(qū)局骨干人員進行了耐火材料專業(yè)知識培訓(xùn),為下一步做好幫扶工作奠定了基礎(chǔ)。
在具體工作中,我們從調(diào)查摸底,弄清底數(shù)入手。通過調(diào)查,全市共有耐火生產(chǎn)企業(yè)173家,有生產(chǎn)許可證的企業(yè)只有7家,占需領(lǐng)證企業(yè)的10.29%;無證企業(yè)達到了62家,占涉需領(lǐng)證企業(yè)的98.86%。其中具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)8個,基本具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)15個,不具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)46個。
截止目前,已全部建立耐火企業(yè)質(zhì)量檔案;為59家涉及領(lǐng)取生產(chǎn)許可證的企業(yè)舉辦了領(lǐng)證前的培訓(xùn)班,培訓(xùn)技術(shù)骨干86名,幫助企業(yè)建立實驗室5個,正在幫助基本具備條件的21家企業(yè)申領(lǐng)生產(chǎn)許可證,對2家不符合申領(lǐng)生產(chǎn)許可證條件的耐火企業(yè)依法進行了取締。
依照國務(wù)院第59次常務(wù)會要求,我局把食品質(zhì)量安全放在第一位,決心打好食品質(zhì)量安全攻堅戰(zhàn),為民造福辦實事。今年6月份,我局在全市餐飲網(wǎng)點及單位食堂、幼兒園等推行了食品質(zhì)量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質(zhì)量安全公示牌匾,向消費者進行公示,并承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標志的食品。同時,還設(shè)立了食品質(zhì)量安全監(jiān)督員,嚴把進貨渠道。
9月4日,我們又緊緊圍繞食品質(zhì)量安全這個全社會問題,在全市范圍內(nèi)推開了“食品質(zhì)量安全監(jiān)督員進社區(qū)、入鄉(xiāng)村”活動,共聘請食品質(zhì)量安全聯(lián)絡(luò)員58名;食品質(zhì)量安全義務(wù)監(jiān)督員292名,初步構(gòu)建了覆蓋全市城鄉(xiāng)及社區(qū)的食品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。在鄉(xiāng)村和社區(qū)設(shè)立食品質(zhì)量安全宣傳欄130塊,宣傳政策、引導(dǎo)消費,食品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位在顯著位置懸掛“生產(chǎn)、銷售商品質(zhì)量承諾書”468塊,向消費者作出鄭重承諾,接收監(jiān)督,守法經(jīng)營。
10月18日,我局組建的特種設(shè)備動態(tài)監(jiān)管信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式開通運行。現(xiàn)在,各縣(區(qū))局、鍋檢所和特檢所,都能夠通過拔號的方式進入市局特種設(shè)備中心數(shù)據(jù)庫,傳輸有關(guān)信息,進行瀏覽和查詢;同時,市局中心數(shù)據(jù)庫也能與各縣(區(qū))局、鍋檢所和特檢所連接,及時更新數(shù)據(jù),實現(xiàn)了全市特種設(shè)備資源共享、動態(tài)化監(jiān)管。
截止目前,我們先后對53個食品、化學(xué)危險品和特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進行了系列服務(wù),幫助建立化驗室6個,整理技術(shù)資料36份,提出企業(yè)整改意見、整改措施680余項,對82個食品生產(chǎn)企業(yè),35個危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè),實行了產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管。
三、做到三個結(jié)合、真情服務(wù)企業(yè),樹立質(zhì)監(jiān)形象。
在“三百企業(yè)服務(wù)工程”中,我們積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,突出三個結(jié)合,想實招,求實效,大膽創(chuàng)新,真情服務(wù),收到了良好效果。
一是服務(wù)企業(yè)與行風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。在實際工作中,我們認識到,只有搞好行風(fēng)廉政建設(shè),服務(wù)企業(yè)工作才能得到有效開展。因此,我們狠抓行風(fēng)廉政建設(shè),把服務(wù)企業(yè)與行風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合,以全面轉(zhuǎn)變行風(fēng)促進服務(wù)企業(yè)工作的深入開展,以真心服務(wù)企業(yè)帶動行風(fēng)廉政建設(shè),相繼制定并實施一系列規(guī)章制度,從嚴格考核入手,使我局的行風(fēng)廉政建設(shè)上了一個新臺階,工作作風(fēng)有了根本性轉(zhuǎn)變。
實行服務(wù)企業(yè)“零就餐”制度,就是我們開展行風(fēng)廉政建設(shè)一個重要舉措。今年以來,我局制定了嚴格的企業(yè)“零就餐”制度,規(guī)定職工違規(guī)在企業(yè)就餐一次,既按待崗處理。配合這一制度的落實,我局積極投資興建了職工食堂,職工中午可以在食堂吃工作餐,使“零就餐”制度真正落到了實處。吃飯事小,影響事大,企業(yè)“零就餐”制度的落實得到了廣大企業(yè)和社會各界的一致好評,為服務(wù)企業(yè)工作的深入開展提供了有力的保障。
二是服務(wù)企業(yè)與執(zhí)法監(jiān)督相結(jié)合。嚴肅執(zhí)法,打假治劣,為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場經(jīng)濟秩序和公平競爭環(huán)境,幫助優(yōu)勢企業(yè)作大作強,就是對大多數(shù)守法經(jīng)營企業(yè)的最大支持和幫扶。因此,我局在大力開展服務(wù)企業(yè)工作的同時,嚴厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。今年8月份,市閥門廠反映有幾家無生產(chǎn)許可證的不法商販,以劣質(zhì)低價搶占市場,嚴重擾亂了正常的市場秩序,使正規(guī)廠家的生產(chǎn)經(jīng)營受到了嚴重沖擊。根據(jù)反映,我局迅速出擊,對全市的閥門市場進行了全面檢查,有利地維護了正常的市場經(jīng)濟秩序。華龍超市等企業(yè)多次主動邀請我局的執(zhí)法人員,進市場,查質(zhì)量,幫助企業(yè)嚴把進貨關(guān),從而提升了企業(yè)的質(zhì)量信譽,增加了經(jīng)濟效益。
三是服務(wù)企業(yè)與自身建設(shè)相結(jié)合。要給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先要求自身要有為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。為此,我們大力加強自身建設(shè)。多次組織全體干部職工進行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高干部職工的法律意識和服務(wù)水平。為規(guī)范行政執(zhí)法行為,我局相繼出臺了5項制度。定期召開行政執(zhí)法例會,對行政執(zhí)法人員進行考核,不合格者取消行政執(zhí)法資格,實施了《行政執(zhí)法監(jiān)督與行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《文書檢查制度》、《行政相對人回訪制度》,嚴格辦案程序,提高辦案質(zhì)量,逐步建立起權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體系,為企業(yè)營造出一個寬松的發(fā)展環(huán)境。今年以來,市檢測所先后投資15萬余元改造了實驗室,配備了一批先進的檢測儀器和設(shè)施,增加了質(zhì)檢檢驗項目,基本滿足了全市企業(yè)檢驗檢測工作的需要,大大提高了服務(wù)企業(yè)的能力和水平。
“三百企業(yè)服務(wù)工程”活動的開展,使我們深深地體會到,服務(wù)企業(yè)工作是一項長期的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,需要長期的堅持。只要我們真情、真心、帶著感情服務(wù)企業(yè),就會促進企業(yè)的發(fā)展,就會得到企業(yè)的擁護,就會樹立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)良好的社會形象。今后,我們將繼續(xù)把服務(wù)企業(yè)作為我們本職工作的出發(fā)點和落腳點。關(guān)心企業(yè)、心糸企業(yè),把“三百企業(yè)服務(wù)工程”繼續(xù)抓緊抓好抓出成效,促進全市經(jīng)濟的健康發(fā)展。
公司年度工作匯報標題篇十七
1、在201x年工作基礎(chǔ)上,做好了公司會議管理、后勤服務(wù)保障和各。
類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門會議紀要60份,全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。
(2)嚴格出車管理,滿足了各項用車需求,未出任何差錯。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。
(4)合理安排采購計劃,完成了公司各項采購工作。
(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理:健全食堂索證管理,做到保質(zhì)保量;加強衛(wèi)生檢查,做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,201x年共收到各級監(jiān)管部門文件90份,全部做到有批復(fù)、有落實、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因,尚未完成。
4、按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃及時落實了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進、知識競賽等宣傳培訓(xùn)活動,做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作;定期對公司宣傳欄進行更新,不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,使之具備實用性。
5、做好人事管理工作,為公司招錄合格人才,滿足公司運營需要。
(1)根據(jù)需要,積極參加招聘會,為公司招錄合格人才,全年共參加招聘會10次,為公司招得9名合格員工,公司目前在崗人員51人。
(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同,為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。
(3)加強考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強門衛(wèi)管理,杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象,杜絕了違禁物品進入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識,提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,保障公司運營安全。
9、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作,組織職工進行體檢,完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬,落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,有效保護職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運營;201x年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(1)與各級員工簽訂了201x年各崗位安全責(zé)任書。
(2)按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求,完成了對《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,并組織相關(guān)人員進行評審。
(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
(4)擬定安全月活動方案并組織實施,對相關(guān)活動進行了總結(jié)上報。
(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本。
(6)按照有關(guān)部門要求,對庫區(qū)內(nèi)標識進行更換。
二、201x年部門工作亮點與不足之處:
201x年,辦公室工作做了不少,但與往年工作相比,并沒有真正稱得上亮點的工作,其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,辦公室采取先進行藥物抑制,再進行清理的工作方法,從入春開始,每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動,徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象,既美化了庫區(qū)環(huán)境,又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,各部門人員責(zé)任心也得到了提高。
201x年工作中存在不足與改變措施:
1、行政檢查工作還需進一步完善,201x年針對各部門工作計劃落實情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進行跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查,將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。
2、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x年對部門各項工作經(jīng)費預(yù)算及使用情況進行每月進行匯總分析,為制定工作計劃及目標提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面,201x年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作,避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并提出解決方案,提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲和晉升的判斷依據(jù),積極促進員工成長,避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁,影響工作的情況。
4、在員工關(guān)系方面,需進一步豐富員工活動,201x年辦公室計劃除定期組織會議、培訓(xùn)等活動外,將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動促進員工相互交流溝通,融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊,重點放在打造團隊凝聚力方面,盡量了解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點,努力調(diào)動員工的積極性,提高員工歸屬感。
1、工作目標。
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,培養(yǎng)員工。
工作計劃性和責(zé)任心,切實降低相關(guān)成本,體現(xiàn)管理效益,加強團隊建設(shè)。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;。
加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度,完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。
(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求,并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點工作的具體要求與實施保障。
(1)做到在保障各項工作任務(wù)完成的情況下,公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等),行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實施保障:對各項辦公經(jīng)費預(yù)算及使用情況進行每月進行匯總分析,對各部門每周收發(fā)工作計劃單,對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。
(2)做到在保障公司運營情況下,公司正式員工流動率控制在15%以下,職工續(xù)約留用率大于90%,招聘員工計劃完成率大于85%,本部門人員流動率控制在5%以下,職工留用率大于95%。
實施保障:針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并制定崗位說明書,按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲等管理措施;加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工活動,促進員工溝通交流,融洽相互關(guān)系,了解摸清員工需求,發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點,調(diào)動員工積極性,提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作,積極促進員工成長,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。
(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下,全年食物中毒事件為零,食堂餐飲貼心可靠,有效減少浪費,為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
1、在201x年度工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。
2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,做到有批復(fù)、有落實、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運營。
3、加強員工培訓(xùn)工作,按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃落實相應(yīng)工作;根據(jù)上級有關(guān)要求,組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,做到便于查詢、便于管理。
5、進一步加強門衛(wèi)人員管理,加強門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時,提高服務(wù)意識,提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,確保公司運營安全。
7、加強職業(yè)衛(wèi)生管理,落實各項職業(yè)病防治工作,保護職工健康。
8、加強制度管理,定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
新的一年已經(jīng)來到,201x年的成敗得失已是過往,辦公室將針對201x年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,做好201x年度的行政后勤與人事工作。

