影視作品是一種通過影像和聲音媒介呈現(xiàn)的藝術(shù)形式，可以通過故事、角色和情節(jié)傳達(dá)各種觀點和價值觀。如何充實自己的業(yè)余生活是追求全面發(fā)展的重要方面。以下是一些常見面試題和回答范例，供大家參考面試準(zhǔn)備。
導(dǎo)購員實踐心得篇一
第一段：導(dǎo)購實踐的重要性與挑戰(zhàn)（200字）。
導(dǎo)購實踐是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一環(huán)。作為商店內(nèi)的銷售員，導(dǎo)購員需要承擔(dān)幫助顧客選購產(chǎn)品、提供專業(yè)建議以及實現(xiàn)銷售目標(biāo)的重任。導(dǎo)購實踐不僅是一項工作，更是一種綜合能力的體現(xiàn)。然而，導(dǎo)購實踐也面臨著許多挑戰(zhàn)，如提高銷售技巧、增強(qiáng)溝通能力和適應(yīng)不同顧客需求等。
第二段：積極主動的溝通與服務(wù)（250字）。
導(dǎo)購實踐的核心在于與顧客的溝通與服務(wù)。作為導(dǎo)購員，我們需要主動接觸顧客，了解他們的需求，為他們提供最適合的產(chǎn)品。而在溝通中的技巧決定著導(dǎo)購的成敗。我發(fā)現(xiàn)，如果能積極主動地問候顧客，獲得他們的注意，并建立良好的交流氛圍，顧客會更愿意與我交流需求，從而提供更準(zhǔn)確的建議。此外，細(xì)致入微的服務(wù)也是導(dǎo)購工作中的關(guān)鍵，如主動倒水、幫助顧客試穿、提供專業(yè)意見等。這樣的細(xì)節(jié)體現(xiàn)出對顧客的關(guān)心和專業(yè)素養(yǎng)，為建立良好的品牌形象起到了積極的作用。
第三段：擴(kuò)展產(chǎn)品知識與銷售技巧（300字）。
導(dǎo)購員在實踐中必須不斷擴(kuò)展自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧。了解產(chǎn)品的特點、功能和使用方法可以更好地為顧客提供專業(yè)的建議。同時，了解競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，幫助導(dǎo)購員更好地進(jìn)行銷售。除了產(chǎn)品知識，導(dǎo)購員還需要熟練運(yùn)用銷售技巧。例如，通過提問、傾聽和解答疑慮等方法，能夠更好地與顧客建立共鳴，增加購買的決心。導(dǎo)購員還應(yīng)該在銷售中注重顧客體驗，如為顧客提供免費(fèi)小樣、活動參與等，以增加顧客對品牌的好感度。
第四段：應(yīng)對不同顧客需求與情緒（250字）。
在導(dǎo)購實踐中，遇到不同的顧客需求和情緒是常有的事情。導(dǎo)購員需要具備識別和滿足顧客需求的能力，并在不同的情緒下保持冷靜和專業(yè)。對于不同需求的顧客，我們需要靈活調(diào)整自己的銷售方式，給予針對性的建議和服務(wù)。當(dāng)顧客情緒不佳時，導(dǎo)購員要學(xué)會換位思考，用耐心和理解來緩解顧客的情緒，盡力提供幫助和解決問題。不論顧客有多苛刻或者無理取鬧，導(dǎo)購員都應(yīng)以笑容和友善的態(tài)度來面對，只有這樣才能充分維護(hù)品牌形象并確保顧客的滿意度。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步（200字）。
導(dǎo)購實踐需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。商業(yè)環(huán)境的快速變化要求導(dǎo)購員不斷更新知識和技能。除了公司提供的培訓(xùn)，導(dǎo)購員還可以自主學(xué)習(xí)相關(guān)的領(lǐng)域，如銷售心理學(xué)、溝通技巧和產(chǎn)品知識等。此外，導(dǎo)購員也可以通過與同事的交流互動來獲得經(jīng)驗和啟發(fā)。在實踐過程中，導(dǎo)購員應(yīng)自我反思，并及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方式，提高自己的導(dǎo)購實踐能力。
總結(jié)：導(dǎo)購實踐是一項綜合能力的體現(xiàn)，從積極主動的溝通與服務(wù)到擴(kuò)展產(chǎn)品知識和銷售技巧，再到應(yīng)對不同顧客需求與情緒，都為導(dǎo)購員帶來各種挑戰(zhàn)。然而，通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，導(dǎo)購員可以提高自己的導(dǎo)購實踐能力，并為顧客提供更好的購物體驗。
導(dǎo)購員實踐心得篇二
20_____年的暑假一轉(zhuǎn)眼就要過去了，在這兩個月的時間里我考取了駕照、通過了日語二級、還參觀了上海世博、參加暑期社會實踐。對我而言這是一個相當(dāng)充實并快樂的暑假，我從中體會到很多、也學(xué)到很多。今年的實踐地點是離我家不遠(yuǎn)的一家超市，在那里我做起了一名臨時導(dǎo)購員，負(fù)責(zé)清潔用品區(qū)。
在站上自己的崗位之前，我必須接受導(dǎo)購員的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，從中我總結(jié)出幾點：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，思想也要跟的上時代。
第三，誠信是成功的根本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽(yù)。
第四，嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩。
超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是清潔用品這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去?？梢园咽謾C(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
第五，如果沒有貨要上的話要找點事情做。
當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。
所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。
這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。
第六，將商品清好，做到一品一位。
清理好后就開始將其輸入貨架標(biāo)簽里，在這里是用rf掃描條碼，當(dāng)然不會是用手抄了，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標(biāo)簽打印出來，再對號入座，貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣場需要補(bǔ)貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號，然后就知道商品所在貨架了。
這里所說的單品號，其實標(biāo)簽里面就有，我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣場需要補(bǔ)貨時必須打印申請補(bǔ)貨報告給我們，我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的，因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報損處理，而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會了報損后，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
通過短短幾天的社會實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)要步入大四了，心中的想法也突然之間多了起來，人生的可能性太多太多，但無論怎樣，我已經(jīng)學(xué)會了通過腳踏實地的努力去追求心中的夢想。
導(dǎo)購員實踐心得篇三
當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的`道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實習(xí)中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻；即將步入大三的我，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
雖然我的工作是導(dǎo)購員，但也要做很多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了，就要搞衛(wèi)生，因為你幾天沒搞衛(wèi)生，陳列臺上就有一層灰塵，讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋，賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好，每天銷的件數(shù)，進(jìn)的件數(shù)都要記錄，還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況，做好下一步銷售策略。
每周可能還會到貨，因為貨很多，我不但要一件一件驗貨，還要陳列一些新貨出來，然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事，但不得不做，不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售，其實就是磨嘴皮功夫，人都是聽覺動物，漂亮話是每個人愛聽的，所以在做銷售中好話是隨口就要說的，還要說的有含量，不能讓人聽了就覺得很假的那種。
對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚，所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚，很顯氣質(zhì)。對于年紀(jì)稍大點的說皮鞋的質(zhì)量很好，穿著舒服。在這次實踐中真的學(xué)到了很多無法在課本上學(xué)到的。
此次實習(xí)出現(xiàn)的問題：
1、沒有與顧客進(jìn)行充分的的溝通；
2、缺乏對顧客反饋信息的收集。對實習(xí)單位的意見：
3、提前整理貨倉，為每日的正常銷售活動做好充足的準(zhǔn)備；
4、實行績效公司，提高員工工作效率；
5、加強(qiáng)員工的交流學(xué)習(xí)，在共享經(jīng)驗的同時，提高整體的銷售水平。
與本專業(yè)的聯(lián)系：
對于本次的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務(wù)很不發(fā)達(dá)，對于電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū)，大部分個體企業(yè)仍然實行“一手交錢一手交貨”式的交易，這樣的交易有很大的缺點。首先是對于大筆貨款的不安全性，其次是對于種類繁多的商品不能準(zhǔn)確的實現(xiàn)配送，導(dǎo)致交易過程出現(xiàn)反復(fù)，十分繁瑣，最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務(wù)能夠有效的改進(jìn)這些缺點，電子商務(wù)交易安全，通過與現(xiàn)代物流相結(jié)合快捷方便，效益和效率都很高。
實習(xí)早已結(jié)束，回顧實習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的?；仡^總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。
以上只是我在實習(xí)過程的一些所見所想，希望回到學(xué)校后會更加充實知識，努力讓自己成長起來。
導(dǎo)購員實踐心得篇四
(3)向顧客介紹商品的特點;。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
為期xxx的實習(xí)結(jié)束了，我在這一周的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。現(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結(jié)。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對生活一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己!
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導(dǎo)購員實踐心得篇五
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
本次我進(jìn)行實踐活動的單位是xx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。
實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實踐活動，在確認(rèn)了進(jìn)行社會實踐的地點之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務(wù)勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實踐活動前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜，違者重罰。
4.應(yīng)當(dāng)按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金。
5.超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實踐活動中。
實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的.介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。
超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導(dǎo)顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標(biāo)價一定要正確，避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細(xì)心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn)，由于人手的短缺，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持超市內(nèi)正?；顒又刃?。
導(dǎo)購員實踐心得篇六
姓名：
學(xué)號：
班級：
xxx111111111xxx學(xué)院xx班。
20xx/x。
超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè)，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐，它起著至關(guān)重要的作用。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如會計，保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為經(jīng)營管理者，是整個超市商業(yè)行為的核心組成，必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應(yīng)當(dāng)做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”，天時地利。
人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的時退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。
通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時,理貨阿姨的一句表揚(yáng)會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?！?BR> 這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。要成為一名出色的導(dǎo)購，就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
一、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象。
自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法，就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購，你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、對產(chǎn)品的十足信心。
一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移，我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。
三、高度的熱誠和服務(wù)心。
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客，導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待，不故作專家，不強(qiáng)行推銷，欣賞顧客的優(yōu)點，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務(wù)，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望。
四、非凡的親和力。
一般來講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受，也比較容易相信，優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上，很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的，這種友誼越廣，你的業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢？通常一個熱誠、樂于助人、關(guān)心別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴。人是自己的一面鏡子，你越喜歡自己，你就會越喜歡別人，而越喜歡對方，對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ)，自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。
五、豐富的專業(yè)知識和銷售能力。
對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識，是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢？作為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，不僅對自己銷售商品質(zhì)量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉，只有這樣，導(dǎo)購在接待顧客時，才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外，一個優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
幾天的實踐活動,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗.這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...
利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在高校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
導(dǎo)購員實踐心得篇七
第一段：導(dǎo)購實踐的背景介紹（200字）。
導(dǎo)購實踐作為一種促進(jìn)商品銷售的方式，近年來在商務(wù)領(lǐng)域日益受到重視。通過導(dǎo)購實踐，消費(fèi)者可以了解更多關(guān)于商品的信息，并且得到專業(yè)的購買建議。導(dǎo)購實踐不僅僅是向顧客介紹產(chǎn)品，更是一種為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法。本文將分享我在導(dǎo)購實踐中獲得的心得體會。
第二段：對導(dǎo)購實踐的認(rèn)識與理解（250字）。
在導(dǎo)購實踐過程中，我意識到導(dǎo)購不僅僅是推銷商品，更是與顧客進(jìn)行有效的溝通和交流的過程。導(dǎo)購員需要具備豐富的產(chǎn)品知識和銷售技巧，以便能夠根據(jù)顧客的需求提供準(zhǔn)確、專業(yè)的建議。此外，導(dǎo)購員還應(yīng)該具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，以便能夠與顧客建立良好的互動關(guān)系，從而推動銷售的增長。通過導(dǎo)購實踐，我更加深刻地理解到，導(dǎo)購是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。
第三段：心得體會一：了解產(chǎn)品知識與市場需求（250字）。
在導(dǎo)購實踐中，我學(xué)會了如何深入了解產(chǎn)品知識和市場需求對推銷工作至關(guān)重要。只有通過了解產(chǎn)品的特點、功能、使用方法等詳細(xì)信息，才能為顧客提供全面的服務(wù)。同時，了解市場需求也是成功導(dǎo)購的重要因素。市場需求的變化是導(dǎo)購員推銷工作中不可忽視的因素，只有及時掌握最新的市場動態(tài)，才能在激烈的競爭中保持競爭力。
第四段：心得體會二：建立良好的顧客關(guān)系（250字）。
通過導(dǎo)購實踐，我發(fā)現(xiàn)建立良好的顧客關(guān)系對于推銷工作具有重要意義。一個滿意的顧客不僅僅會成為回頭客，還會推薦更多的潛在顧客。良好的顧客關(guān)系是建立在誠信、耐心和關(guān)懷之上的。導(dǎo)購員需要耐心傾聽顧客的需求和問題，并快速解決他們的問題。同時，導(dǎo)購員還應(yīng)該提供額外的關(guān)懷和服務(wù)，如售后服務(wù)和回訪，以建立顧客的信任和忠誠。
第五段：心得體會三：不斷學(xué)習(xí)和提升（250字）。
導(dǎo)購是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。通過導(dǎo)購實踐，我意識到自己需要不斷更新自己的產(chǎn)品知識，學(xué)習(xí)行業(yè)最新的銷售技巧和方法。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。此外，通過與其他導(dǎo)購員的交流和分享，我也汲取到了更多寶貴的經(jīng)驗和智慧，進(jìn)一步提升了自己的導(dǎo)購能力。
結(jié)論段：總結(jié)導(dǎo)購實踐的價值與意義（200字）。
通過導(dǎo)購實踐，我深刻理解到導(dǎo)購不僅僅是推銷商品，更是與顧客建立良好關(guān)系、提供個性化服務(wù)的過程。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的導(dǎo)購技能，我們可以更好地滿足顧客的需求，提高銷售業(yè)績。導(dǎo)購實踐是一種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會，可以培養(yǎng)我們的銷售能力、溝通能力和服務(wù)意識。參與導(dǎo)購實踐是一種磨煉和成長的過程。
導(dǎo)購員實踐心得篇八
中學(xué)生體驗社會生活，親身感受生活的來之不易。珍惜當(dāng)下，好好學(xué)習(xí)，為將來真正步入社會打好基礎(chǔ),。下面是高中生寒假導(dǎo)購員社會實踐心得體會，歡迎閱讀參考。
20xx年1月22日，天氣一改前幾日的溫和，變得格外的冷，不知不覺每個人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天氣也驅(qū)散不了我們每個參加社會實踐活動同學(xué)心中的熱情。此次的實踐活動任務(wù)是服務(wù)濟(jì)寧銀座購物廣場，主要的活動有三個，分別是：
1、電梯口導(dǎo)購。
2、超市分裝購物袋。
3、采訪管理人員。
我很榮幸的參加了前兩項活動。
先說說導(dǎo)購吧，由于去的`比較晚，我并沒有從頭至尾的完成這項工作，所以感受不是多么強(qiáng)烈，只是聽同行的馬敬文講述了工作的經(jīng)歷。她告訴我，導(dǎo)購是一項十分累而又十分有挑戰(zhàn)的工作。為什么這么說呢？首先，你必須對商場十分的熟悉，其次，你還要考慮到你將面臨形形色色的顧客，而且面對每位顧客時都要面帶笑容，鞠躬問候像“歡迎光臨”、“您慢走，歡迎下次光臨”之類的話，做起來有時難免顯得畏手畏腳。但慶幸，我們都順利地完成了這項任務(wù)。
“我初中時也是學(xué)生會的一員，當(dāng)時擔(dān)任宣傳部的部長，在學(xué)校里感覺十分的光榮??！”
她顯得心有所思但卻不影響工作，仍然熟練的收款。
“可是，后來我的成績下降很厲害，學(xué)校里停止了我的職務(wù)，我當(dāng)時變得十分的迷茫，以至于從那之后一蹶不振?！?BR> 她看看我，見我聽得很認(rèn)真，便接著說：“你們這群小孩幸福得很啊，先說是不用愁吃愁穿，然后，你們又能在一中這樣好的學(xué)校學(xué)習(xí)，好好努力將來就能成就大業(yè)啊。你再看看我們，從天明到天黑、從早到晚都沒有時間歇著，只得是不停的干啊干啊，時光就這樣揮霍掉了?！?BR> 我聽了也十分的受感動，“那你現(xiàn)在也可以在奮斗啊，爭取取得好的業(yè)績來給自己的工作爭光添彩?！?BR> “呵呵，沒有你想得這么容易，要是真的這么好干，大家不早就升官了，這是個多么辛苦又多么艱巨的工作啊，而且我們是臨時合同，指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊，現(xiàn)在就得好好學(xué)習(xí)，不要留下什么遺憾！”
我也陷入了沉思……
很快，下午的工作結(jié)束了，說不上辛苦，只感覺收獲不少，以至于現(xiàn)在寫這篇小記得時候還心有余悸。人生的旅途漫漫，即無法預(yù)見將來也無法改變歷史，只能抓緊現(xiàn)在，抓緊腳下，一步一步地踏實前進(jìn)。真的要從那個姐姐身上學(xué)到點什么，正像她說得，不要給人生留下遺憾，不要到失去了才后悔當(dāng)初！我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時刻，但每個人又必須堅持，必須清楚，如果不好好珍惜現(xiàn)在，將來就要面臨更艱苦的歲月。
這可能就是社會實踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧，我喜歡這樣的活動！
我很高興也很榮幸有機(jī)會加入社會實踐基地，我是一個樂于實踐樂于展現(xiàn)自己的人，對于社會實踐這種提高自己素質(zhì)、培養(yǎng)自己能力、服務(wù)社會、服務(wù)學(xué)校的活動十分積極，十分向往。因此，我很希望能給我一個加入的機(jī)會，來品味這種美好與喜悅，從而展現(xiàn)自我，體現(xiàn)自己的價值，為這樣優(yōu)秀的集體爭光添彩！
導(dǎo)購員實踐心得篇九
實行單位：xx購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期：20xx年7月13日—20xx年8月22日
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作?？墒?，社會真的太現(xiàn)實呢啊，每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關(guān)系?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在xxx購物商場上班，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。團(tuán)隊力量，客戶價值?！蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場上班時，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在xxx購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時間，在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變;要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。
導(dǎo)購員實踐心得篇十
實踐目的：這已不是我第一次參加社會實踐，但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實踐，也是第一次寫實踐報告，算是對自己工作的一種認(rèn)識和總結(jié)。參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著，天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客，有點無聊!且好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學(xué)，上大學(xué)是真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
我想，要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!作為英語老師期間，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓勵，有的需要引導(dǎo)，有的需要嚴(yán)厲管理，有的需要耐心的講解。。。。只有這樣，才能讓每個孩子更好的接受知識，每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的：“因材施教”。
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。具備知識的積累，帶著自信，萬事開頭難，但是，做過了，你會發(fā)現(xiàn)并沒有那么難，帶著自信走過每一步，走向未來！
結(jié)束語：這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。積極的嘗試不同的職業(yè)，賺到的不僅僅是錢，更重要的是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會！
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導(dǎo)購員實踐心得篇十一
如果說實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么一個人的人生實踐就是檢驗其個人價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)；一個人的社會實踐就是檢驗其個人社會價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。那也可以說我的暑期社會實踐是檢驗我個人能力的標(biāo)準(zhǔn)。今年這個暑假是我上大學(xué)以來的第一個暑假，一年到頭，忙于學(xué)業(yè)，在外奔波，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。況且也是準(zhǔn)大二學(xué)生，應(yīng)該出去鍛煉一下了。我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作，父母也積極地支持我這么做?；丶业牡诙煳揖腿フ夜ぷ髁?。
回家后第四天，我找到了工作。我所實踐的單位是玉恒食雜店。我選定在這里實習(xí)，我的想法很簡單，就是想通過這次實踐看看自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過社會實踐更多的了解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升；更重要的是想檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否得到社會的認(rèn)可，能否在社會中實現(xiàn)自己應(yīng)有的價值。
說實話，我以前從來沒有接觸過超市這一類的東西，對于自己能不能勝任這份工作，心里還是沒把握。上班的第一天，我領(lǐng)了工作服，然后領(lǐng)班李哥給了我一大摞關(guān)于“超市”的資料，讓我在一天之內(nèi)看完，并且能夠記在腦子里，然后可以把產(chǎn)品的優(yōu)點介紹給顧客。上班的第一天基本上是泡在一大堆資料里了。對于產(chǎn)品的優(yōu)點，我拿了一張紙，把它們一一羅列了下來，這樣方便查閱。當(dāng)別的導(dǎo)購員給顧客介紹產(chǎn)品時，我就悄悄地跟在后面，觀察她們是怎樣介紹產(chǎn)品的，把她們的話語和動作都暗暗地記在心里，然后思考自己遇到顧客時該怎么說，怎么做......第二天的時候，我便開始自己導(dǎo)購顧客。當(dāng)來顧客的時候，我便笑臉迎上去，問他們有什么需要，有什么地方可以為他們服務(wù)？顧客說出了他們需要的產(chǎn)品，我便把顧客領(lǐng)到產(chǎn)品的前面，然后開始給他們介紹每款產(chǎn)品的優(yōu)劣點，遇到可以操作的產(chǎn)品，我便一邊操作一邊給他們介紹。當(dāng)顧客提出的問題我回答不了的時候，我就讓顧客先等一下，我去領(lǐng)班那里問一下應(yīng)該怎樣回答，然后我再去回答給顧客。這樣一邊干一邊學(xué)，干的也是蠻帶勁的。
雖然實踐的.這幾個星期并不能算得上是酷暑，可以說是比較幸運(yùn)，可以在屋子里工作，但屋內(nèi)烘熱的空氣有時還是會把自己弄得喘不過起來，一活動起來很快便會汗流浹背的，一會衣服就濕透了，干了一天，就已經(jīng)腰酸背痛，甚至有第二天不想干的想法。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確的，雖然累，但我始終都牢記著這次實踐的目的，再累也應(yīng)該堅持。因為我知道這就是考驗，只有在這種環(huán)境中才能看出一個人的毅力水平。想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量，在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現(xiàn)了，當(dāng)時就覺得充滿精力充滿奮斗精神能夠堅持才是一個大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)。
當(dāng)導(dǎo)購員會遇到很多形形色色的顧客，有的顧客大大咧咧的，看上產(chǎn)品也不細(xì)問，付上錢就買走；有的顧客則不同，挑得很仔細(xì)，來來回回地逛很多商場才決定買不買，然后問的也很啰嗦。遇到第一種顧客時比較好招待，但是遇到第二種顧客時，你需要耐心地跟他們講解，不厭其煩地告訴他們這種產(chǎn)品的優(yōu)劣點，然后拿出很多產(chǎn)品，讓他們挑一個比較滿意的，詳細(xì)地給他們填好保單并承諾好保修期，這樣他們才會付款購買。但往往就是第二種顧客有較好的回頭率。當(dāng)他們認(rèn)為他們買了好產(chǎn)品時，會帶著親戚朋友們都來你這兒購買，這樣成交率就會比較高。當(dāng)然也有顧客會貪小便宜，我就盡量的多給他們一些贈品，盡量滿足他們。我有時也會遇到一些比較難纏的客戶，但是我始終微笑著給他們講解，不厭其煩地給他們服務(wù)，因為只有把這些難纏的客戶都拿下了，才能證明你的服務(wù)是優(yōu)秀的。我始終默念一條原則，“客戶永遠(yuǎn)沒有錯，我們永遠(yuǎn)有不足”。以此原則來服務(wù)客戶，始終為顧客著想，我們?yōu)閯e人導(dǎo)購就沒有不成功的。
終于我的努力有了回報，我第一次聽到了客戶對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數(shù)夸獎，卻沒有此句這么讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味，真的！當(dāng)我的客戶又領(lǐng)著新的客戶來購物，并且指名道姓地要讓我為他們服務(wù)時，我的心里說不出地高興。那一刻，我覺得我的努力沒白付出，我的付出有了回報，我覺得我自己是好樣的。
在超市工作的時候，我不僅要面對每個顧客，還要處理好與其他導(dǎo)購員和老板的關(guān)系。對于其他導(dǎo)購員，我都是以禮相待，以兄弟姐妹相稱，遇到不會的東西便向他們請教，我也經(jīng)常講一些在大學(xué)的趣聞，時不時地逗他們開懷大笑。我們有了好吃的便一起吃，有了牢騷便一起發(fā)，相處的甚是融洽。對于老板，只要你好好工作，不偷懶，積極熱情地對待顧客，老板基本上不會找你茬的，開會時也會表揚(yáng)你，到你走的時候也會給你發(fā)紅包，并且邀請你明年還來，很爽的.....在這短短的幾個星期中我碰過壁，流過汗，但我卻成長了，繼承和發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生勇于實踐的光榮傳統(tǒng)，用實際行動贏得了社會的認(rèn)可和好評，也通過走進(jìn)基層了解了更多現(xiàn)實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，從這幾個星期中我知道了不管做什么都不是那么容易的，但是只要你用心去做就一定會做好。玉恒食雜店，在這個行業(yè)我也認(rèn)識到了許多，學(xué)到了很多，最起碼以后自己再去超市購物，心里有底了。
原來任何一份工作都要我們盡心盡力去完成，以后自己走上工作崗位，不論是什么樣的崗位都要認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項工作。這次參觀對我們以后的就業(yè)觀念起到了啟蒙的良好作用，這些在家里和學(xué)校里無法學(xué)到的知識通過這次的實踐我們都學(xué)到了，很高興自己有這么一次機(jī)會可以去接觸社會接觸形形色色的人，這使我認(rèn)識到社會才是那個我們一生中都要學(xué)習(xí)的學(xué)校，真正的學(xué)校是社會。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，我們更多的了解了社會，我們的這些體驗不僅為我們的現(xiàn)在提供了可供借鑒的知識，更為我們在將來激烈的競爭中贏得一席之地打下了基礎(chǔ)。希望以后還會有這樣的機(jī)會，讓我在實踐中得到鍛煉。一個月，對于人生而言或許并不算太長的時間，但在這幾個星期中我卻得到了人生最寶貴的經(jīng)驗，這幾個星期將使我人生中最寶貴的回憶。這些天來，雖然付出了很多汗水，也感覺很累，但從這次實踐中我的意志力得到磨練。我慢慢的開始明白為什么大家都希望我們能更多的參加社會實踐，我們也真忠告受到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的真正涵義。
在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；叵脒@次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
導(dǎo)購員實踐心得篇十二
在期盼中，xx年的暑假又到了，想想自己將如何面對漫長暑假，一時茫然。
我的第一次都江堰之旅就此展開。那個城市給我的第一映像是古老中煥發(fā)出生機(jī)。我們先在古城區(qū)逛，建筑都是古色古香的感覺，卻又有很多的時尚元素在每一個不經(jīng)意的小節(jié)處體現(xiàn)。仔細(xì)看，居民臉上大多帶著微笑。那是一種因為生活舒心而洋溢的幸福表情吧。我們登上了城樓，從高處看，可以看到內(nèi)外兩個河道的水奔騰著翻滾著向前，可以看到公園里老人陪小孩坐著碰碰車的燦爛笑靨，可以看到河邊喝茶的人們的悠然自得……都江堰，是一個悠閑的城市，宜室宜家。
安全方面得不到保障。面臨拐騙、打架、斗毆、交通等方面的安全隱患。由于學(xué)校與家庭之間安全紐帶銜接不上，學(xué)校不可能面面俱到，留守兒童年幼無知，監(jiān)護(hù)人又普遍缺乏安全保護(hù)意識和防范防護(hù)能力，導(dǎo)致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無處不在，安全事件時有發(fā)生。
堅持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會計有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識與實踐結(jié)合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單、輕松和高效。
畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有的體驗，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
不久，我 在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價格，和以后工作中應(yīng)該做的工作，貨物的擺放報單等問題。
1、嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
2、做事勤快，不能偷懶，不僅要做 。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生。
3、 對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
4、 要與同事和睦相處。
就這樣我開始了工作，由于自己平時也總是買東西，對這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的，也許是由于我的工作時間短，對他們沒有競爭吧！
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比，成長是要一個過程的，學(xué)校教會了我們知識和做人的道理，而社會就是一個考場，考考你學(xué)的怎么樣，在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
導(dǎo)購員實踐心得篇十三
的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是1、熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價格，與以后工作中應(yīng)該做的工作，貨物的擺放報單等問題。2、嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。3、做事勤快，不能偷懶，不僅要做 。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生，4、 對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。5、要與同事與睦相處。
就這樣我開始了工作，由于自己平時也總是買東西，對這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的，也許是由于我的工作時間短，對他們沒有競爭吧！
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比，成長是要一個過程的，學(xué)校教會了我們知識與做人的道理，而社會就是一個考場，考考你學(xué)的怎么樣，在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
社會實踐，讓我們更多去關(guān)注社會，了解形勢與政策的動態(tài)，認(rèn)識自身，認(rèn)識社會，是一個提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中，我們離開了學(xué)校這個象牙塔，來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會，體驗生活，體驗人生；社會實踐，讓我們更多貼近社會，去感受最真實的社會生活，體味最真實的人生。
通過這次社會實踐經(jīng)歷，使我學(xué)到與懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很儉省的；我在工作的過程中，我學(xué)會了很多，我想這對于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上，因為有句話叫“細(xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
暑期導(dǎo)購社會實踐報告2
今年暑假放了將近兩個月，我覺得不能放過這樣的大好時光，白白虛度光陰，在家休息了一星期后，我決定走向社會體驗一下這嚴(yán)酷無情的酷暑與人情冷暖。那天天氣很熱，整個空氣都仿佛被熱氣所彌漫，但并沒有消退我對找工作的熱情。我與同學(xué)在我們當(dāng)?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著，一家家的找本來想去那種快餐店打零工的，但問了好多都以不需要短期工為由而拒絕了，一顆火熱的心頓時像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店，轉(zhuǎn)移目標(biāo)?；侍觳回?fù)有心人，在我們頑強(qiáng)拼搏的精神下，終于在一家飾品專賣店開始了我的短期打工之旅。
老板先給我說了下上下班時間，及對員工的要求，由于是短期工，工資也不多，但我也十分滿足了。老板說導(dǎo)購需要有較強(qiáng)的溝通能力與耐心，一開始我覺得肯定沒問題，但在以后一個月的時間里，我才知道導(dǎo)購的確不是那么容易的。上班第一天我早早的來到店里，早上老板說要把店里的.東西擺好并簡單的擦拭一下，我又是涮拖把又是涮抹布的，一點點的熟悉著這種工作方式。我們幾個分工，不一會就干完了。其他兩個一個是店長，人都非常好，很照顧我這個新人。接下來就是上門迎賓，有客人來要用普通話說歡迎光臨，一開始我真難以開口，可還是硬著頭皮迎頭而上了。
漸漸的我已習(xí)慣了這兒，與同事相處的還不錯，老板人很好，沒客人的時候總是給我們講些大道理。飾品店里東西種類繁多，有很多東西我都第一次了解，比如化妝品的好壞其中都有很多道理，別人問我商品的功能時我經(jīng)常答不上來，感覺挺吃力的。好在店長看在我涉世未深，常常幫我教我。一到雙休日忙起來還真是腰酸腿抽筋的。不過現(xiàn)在想想還是累中樂著的。我想說干這個真的很鍛煉人，每天要面對不同的人與事，我也漸漸放開了自己，不再靦腆。心想我也算半個社會人了。雖然在這個店里每天有空調(diào)吹著，有水喝著，導(dǎo)購這活不僅是練嘴皮子更是體力活。因為店面挺大，產(chǎn)品種類繁多，顧客來到這里要到處轉(zhuǎn)，你必須在身后跟著，這樣如果顧客有什么問題方便詢問。導(dǎo)購還必須要有耐心，因為有相當(dāng)多一部分顧客只是逛逛，并沒有要買的欲望。對這樣的顧客也要保持一顆平常心，用謙與親切的微笑面對。
當(dāng)然，面對不同的顧客要區(qū)別對待，比如說如果是一對情侶的話一般多少都會買點東西，我一般就會給多推薦一下，只要女朋友喜歡了，男朋友也會說買了。這樣的生意最好賺。我記得有一次是一個女孩來買耳環(huán)，她左挑挑右挑挑，始終下不定主意，那耳環(huán)試完了就扔那，我當(dāng)時就有點失去耐心了，不過還是被我給壓制下去了。有時還會遇到自以為是的人，總是給我們翻白眼啦，說自己有多了不起啦，一點也不理解我們這些導(dǎo)購們。一般的顧客都還好，那種情況并不多見。短短的30天，我并沒指望能學(xué)到多少東西，但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的。
短短30天就這樣過去了，我真的學(xué)到許多，另外我還要感謝在打工期間幫助，鼓勵我的店長與老板。謝謝給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，與此同時，我也越來越理解在外工作的艱辛。不管什么工作，都不是向我們想象的那么容易，其背后的辛苦我們沒看到而已。30天每天要遇到形形色色的人，我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子，這讓我不禁感到我已不再是小孩子了，需要接觸社會，讓自己成熟。
首先，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)，相互包容，相互理解促成我們良好的人際關(guān)系。另外 我覺得導(dǎo)購也是一門學(xué)問，如何了解顧客的消費(fèi)心理等需要長時間的積累。
社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會距離，也讓我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)與受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基矗我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知，在今后學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
作為大學(xué)生，我們要了解社會，將自己所學(xué)融入到社會中，社會實踐才能發(fā)揮它的最大化作用，“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心與毅力。作為一名即將大三的學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。不斷提高自己的eq，同時也可以不斷地認(rèn)識自己，了解自己的興趣所在，為以后的職業(yè)做規(guī)劃。
導(dǎo)購員實踐心得篇十四
大學(xué)是一個特殊的場所，是引導(dǎo)我們走向社會，走向成功的地方。對于我們大部分大學(xué)生來說，大學(xué)是我們在求學(xué)道路上的最后一站，而社會是我們獨立生存的開始之所與最終奮斗之地。所以在大學(xué)生活中，我們不僅要鉆研書本知識，也得學(xué)習(xí)融入社會。因為大學(xué)就是一個社會的縮影嘛,而兼職則是學(xué)習(xí)融入社會和探索人生的一個重要途徑。
如果說實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么一個人的人生實踐就是檢驗其個人價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)；一個人的社會實踐就是檢驗其個人社會價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。那也可以說我的暑期社會實踐是檢驗我個人能力的標(biāo)準(zhǔn)。今年這個暑假是我上大學(xué)以來的第一個暑假，一年到頭，忙于學(xué)業(yè)，在外奔波，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。況且也是準(zhǔn)大二學(xué)生，應(yīng)該出去鍛煉一下了。我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作，父母也積極地支持我這么做。回家的第二天我就去找工作了。
回家后第四天，我找到了工作。我所實踐的單位是玉恒食雜店。我選定在這里實習(xí)，我的想法很簡單，就是想通過這次實踐看看自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過社會實踐更多的了解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升；更重要的是想檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否得到社會的認(rèn)可，能否在社會中實現(xiàn)自己應(yīng)有的價值。
說實話，我以前從來沒有接觸過超市這一類的東西，對于自己能不能勝任這份工作，心里還是沒把握。上班的第一天，我領(lǐng)了工作服，然后領(lǐng)班李哥給了我一大摞關(guān)于“超市”的資料，讓我在一天之內(nèi)看完，并且能夠記在腦子里，然后可以把產(chǎn)品的優(yōu)點介紹給顧客。上班的第一天基本上是泡在一大堆資料里了。對于產(chǎn)品的優(yōu)點，我拿了一張紙，把它們一一羅列了下來，這樣方便查閱。當(dāng)別的導(dǎo)購員給顧客介紹產(chǎn)品時，我就悄悄地跟在后面，觀察她們是怎樣介紹產(chǎn)品的，把她們的話語和動作都暗暗地記在心里，然后思考自己遇到顧客時該怎么說，怎么做......第二天的時候，我便開始自己導(dǎo)購顧客。當(dāng)來顧客的時候，我便笑臉迎上去，問他們有什么需要，有什么地方可以為他們服務(wù)？顧客說出了他們需要的產(chǎn)品，我便把顧客領(lǐng)到產(chǎn)品的前面，然后開始給他們介紹每款產(chǎn)品的優(yōu)劣點，遇到可以操作的產(chǎn)品，我便一邊操作一邊給他們介紹。當(dāng)顧客提出的問題我回答不了的時候，我就讓顧客先等一下，我去領(lǐng)班那里問一下應(yīng)該怎樣回答，然后我再去回答給顧客。這樣一邊干一邊學(xué)，干的也是蠻帶勁的。
雖然實踐的.這幾個星期并不能算得上是酷暑，可以說是比較幸運(yùn)，可以在屋子里工作，但屋內(nèi)烘熱的空氣有時還是會把自己弄得喘不過起來，一活動起來很快便會汗流浹背的，一會衣服就濕透了，干了一天，就已經(jīng)腰酸背痛，甚至有第二天不想干的想法。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確的，雖然累，但我始終都牢記著這次實踐的目的，再累也應(yīng)該堅持。因為我知道這就是考驗，只有在這種環(huán)境中才能看出一個人的毅力水平。想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量，在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現(xiàn)了，當(dāng)時就覺得充滿精力充滿奮斗精神能夠堅持才是一個大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)。
當(dāng)導(dǎo)購員會遇到很多形形色色的顧客，有的顧客大大咧咧的，看上產(chǎn)品也不細(xì)問，付上錢就買走；有的顧客則不同，挑得很仔細(xì)，來來回回地逛很多商場才決定買不買，然后問的也很啰嗦。遇到第一種顧客時比較好招待，但是遇到第二種顧客時，你需要耐心地跟他們講解，不厭其煩地告訴他們這種產(chǎn)品的優(yōu)劣點，然后拿出很多產(chǎn)品，讓他們挑一個比較滿意的，詳細(xì)地給他們填好保單并承諾好保修期，這樣他們才會付款購買。但往往就是第二種顧客有較好的回頭率。當(dāng)他們認(rèn)為他們買了好產(chǎn)品時，會帶著親戚朋友們都來你這兒購買，這樣成交率就會比較高。當(dāng)然也有顧客會貪小便宜，我就盡量的多給他們一些贈品，盡量滿足他們。我有時也會遇到一些比較難纏的客戶，但是我始終微笑著給他們講解，不厭其煩地給他們服務(wù)，因為只有把這些難纏的客戶都拿下了，才能證明你的服務(wù)是優(yōu)秀的。我始終默念一條原則，“客戶永遠(yuǎn)沒有錯，我們永遠(yuǎn)有不足”。以此原則來服務(wù)客戶，始終為顧客著想，我們?yōu)閯e人導(dǎo)購就沒有不成功的。
終于我的努力有了回報，我第一次聽到了客戶對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數(shù)夸獎，卻沒有此句這么讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味，真的！當(dāng)我的客戶又領(lǐng)著新的客戶來購物，并且指名道姓地要讓我為他們服務(wù)時，我的心里說不出地高興。那一刻，我覺得我的努力沒白付出，我的付出有了回報，我覺得我自己是好樣的。
在超市工作的時候，我不僅要面對每個顧客，還要處理好與其他導(dǎo)購員和老板的關(guān)系。對于其他導(dǎo)購員，我都是以禮相待，以兄弟姐妹相稱，遇到不會的東西便向他們請教，我也經(jīng)常講一些在大學(xué)的趣聞，時不時地逗他們開懷大笑。我們有了好吃的便一起吃，有了牢騷便一起發(fā)，相處的甚是融洽。對于老板，只要你好好工作，不偷懶，積極熱情地對待顧客，老板基本上不會找你茬的，開會時也會表揚(yáng)你，到你走的時候也會給你發(fā)紅包，并且邀請你明年還來，很爽的.....在這短短的幾個星期中我碰過壁，流過汗，但我卻成長了，繼承和發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生勇于實踐的光榮傳統(tǒng)，用實際行動贏得了社會的認(rèn)可和好評，也通過走進(jìn)基層了解了更多現(xiàn)實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，從這幾個星期中我知道了不管做什么都不是那么容易的，但是只要你用心去做就一定會做好。玉恒食雜店，在這個行業(yè)我也認(rèn)識到了許多，學(xué)到了很多，最起碼以后自己再去超市購物，心里有底了。
原來任何一份工作都要我們盡心盡力去完成，以后自己走上工作崗位，不論是什么樣的崗位都要認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項工作。這次參觀對我們以后的就業(yè)觀念起到了啟蒙的良好作用，這些在家里和學(xué)校里無法學(xué)到的知識通過這次的實踐我們都學(xué)到了，很高興自己有這么一次機(jī)會可以去接觸社會接觸形形色色的人，這使我認(rèn)識到社會才是那個我們一生中都要學(xué)習(xí)的學(xué)校，真正的學(xué)校是社會。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，我們更多的了解了社會，我們的這些體驗不僅為我們的現(xiàn)在提供了可供借鑒的知識，更為我們在將來激烈的競爭中贏得一席之地打下了基礎(chǔ)。希望以后還會有這樣的機(jī)會，讓我在實踐中得到鍛煉。一個月，對于人生而言或許并不算太長的時間，但在這幾個星期中我卻得到了人生最寶貴的經(jīng)驗，這幾個星期將使我人生中最寶貴的回憶。這些天來，雖然付出了很多汗水，也感覺很累，但從這次實踐中我的意志力得到磨練。我慢慢的開始明白為什么大家都希望我們能更多的參加社會實踐，我們也真忠告受到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的真正涵義。
在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；叵脒@次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
導(dǎo)購員實踐心得篇十五
xx年夏天是一個不平凡的暑假，這個暑期是我人生的第一次參與工作，暑假轉(zhuǎn)瞬就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了許多，感受也很深，通過自己的親身體驗。實踐，讓自己更進(jìn)一步的了解。，在實踐中，增長了見識，熬煉了自己的士氣，培育自己的韌性，暑假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司，而我在公司里做最簡潔的工作，每天在公司的賣場銷售化妝品，給客戶介紹產(chǎn)品，通過這次實踐更進(jìn)一步了解社。在這短短的一個月工作中我學(xué)會了許多。生存的道理，我的思想也變得不再那么天真了。
首先我明白的是工作不好找，。進(jìn)展能者居之。7月9號我坐上了去襄樊的列車，對那個生疏的城市有著無限的憧憬，四個半小時的列車之旅我來到了這個歷史悠久的文化古城，下車已是下午18：20了。在一位姐姐的帶領(lǐng)下，吃了晚飯，去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個多小時，預(yù)備回去休息的時候，經(jīng)過化妝品專柜，姐姐遇到了一個在這上班的伴侶，聊了一會發(fā)覺她們柜臺新來了一個高校生，但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿足他的工作。姐姐就讓石頭姐（外號）和區(qū)域經(jīng)理說說，讓我去她們柜臺上班，他讓我回去等消息。其次天晚上，石頭姐就讓我11號上午去面試，面試很簡潔的問了我一個問題：以前做過沒有。我明白。工作是需要工作閱歷的，這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累閱歷。面試很勝利當(dāng)場錄用，立馬開頭工作，由于沒有閱歷，需要試用三天。同時，在我前面來的那個同學(xué)被開除了，這件事我感覺很內(nèi)疚，由于我的到來，讓別人失業(yè)了。
姐姐公司聚會帶我去玩。（我工作時間少，空閑時間多）我發(fā)覺了這個。許多人都是雙面的，在他們公司同事中我看到了虛偽，一個個勢利的討好上司，嘴上說的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事，姐姐說：你可以不和他們一樣，但是必需適應(yīng)這個。，這個。就是這么現(xiàn)實。我發(fā)覺原來搞好人際關(guān)系那么重要，而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系，高校的友情是那么的真實，我更加珍惜在高校的伴侶了。
還是說說我上班時候的狀況吧。第一天上班，業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做，還給我加了許多要求，搞得我手忙腳亂，或許是有意刁難我試試我的力量吧。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實我穿的是s碼的）。穿著工作服那個大呀，實在是穿不了啦，褲子只要手一松就掉地上了。我把工作服脫了，讓她給我那一套小點的，她說：沒有了，你必需穿工作服上班，你自己看著辦吧。沒法子，我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子，不能用。最終在慌亂中不知道怎么穿的，就那樣開頭工作了。一個小時我賣掉了價值五百多的商品，業(yè)務(wù)很滿足的說你可以在這長期上班了，我說我做一個月就要上學(xué)了。我還以為試用期過了呢，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發(fā)覺上班不簡單呀，好不簡單整了一個月，還要找些理由扣掉工人的工資。
我的工作是做導(dǎo)購，在工作中遇到過形形色色的人。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理，而且讓我學(xué)會了如何面對不同客戶的刁難，思維力量和見機(jī)行事力量有了很大的提高，因此我的業(yè)績也是做的很不錯的。在中國貧富差距很大，產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體，在這個超市可以反應(yīng)的淋漓盡致。有錢人是挺直奔向自己喜愛的專柜，向?qū)з徱约合胭I的商品，價錢都不用問；沒錢的人對各種商品進(jìn)行比較，選擇價錢最廉價的商品，還會討價還價（超市是不還價的）一番。在工作的同時，我還學(xué)會了與人溝通，和生疏人講話不難，但是取得別人的信任，能夠溝通感情卻是一件難事，就這樣我在這個勾心斗角的小。才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理討論還真的是一件很重要的學(xué)問呢。
我以前從沒做過這樣的工作，但是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)就開頭上班，我了解到自己必需要記住產(chǎn)品的優(yōu)點、價格和特性。產(chǎn)品特別熟識了，給客戶介紹也有了信念，工作邊的特殊簡單。經(jīng)過完全的暑期實踐我對工作總結(jié)出以下幾點：
第一：服務(wù)看法至關(guān)重要，作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意客戶的要求。
導(dǎo)購員實踐心得篇十六
今年暑假，我有幸去了一次有意義的“社會實踐”活動，在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍?？偨Y(jié)這十天以來的工作，我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事，雖然每天除去吃飯時間只工作個小時，但還是讓我體會到了工作的艱辛，賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)現(xiàn)，盡管賣的只是一袋食品，還是發(fā)現(xiàn)社會的貧富差異巨大，以及人們的素質(zhì)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修，應(yīng)該是比較混亂的，卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。
現(xiàn)在從頭說起，7月30日在同學(xué)的介紹下來到卡夫果珍公司面試促銷員，在詢問熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓，于是打起精神，坐上電梯，希望帶著好的精神面貌去面試。剛下電梯，門都是鎖著的，并且現(xiàn)在時間還早，約定的時間是下午2：30。于是決定等到約定時間前再進(jìn)去。幾分鐘后，另外3個女生從電梯出來，得知是共同面試的。于是一起進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)給我們面試的萬姐還沒到上班時間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬姐。不一會，竟又來了好幾人。大約加起來有10個左右。...開始面試了，萬姐逐個讓我們進(jìn)行自我介紹，包括工作經(jīng)歷以及如何進(jìn)行促銷。我在08年暑假是有過一次促銷經(jīng)歷的，恰好是賣雀巢橙c，與卡夫果珍是競爭對手。由于之前已有過幾次促銷經(jīng)歷，并且得知萬姐喜歡聲音大的女生，于是悄悄將聲音提高好幾分貝，并且自我介紹起來挺自信的。將自己的工作經(jīng)歷說出來，強(qiáng)調(diào)當(dāng)初的賣點是雀巢與kfc合作的，這樣容易招染顧客。告訴顧客雀巢橙c在kfc也有賣的，卻要好幾元錢一杯。而自己買來沖的經(jīng)濟(jì)實惠，并且可以掌握濃淡，自己沖調(diào)安全放心，以及夏天補(bǔ)充維生素c等常用果珍促銷手法。并且現(xiàn)在在搞特價活動還有小禮品贈送。其他人雖然沒做過果珍的促銷，卻也是各有特色，有做過食品的，有做過化妝品的。都是一些能說會道的女孩子。
看得出來，萬姐對我還是比較滿意的，于是讓我選了個離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。期間3點半又來了幾個女生，竟然是遲到的。其實，遵守約定時間對于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過培訓(xùn)，7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的，經(jīng)過交接，8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個月的。為何只有十天后文交代。
接下來開始培訓(xùn)了，萬姐讓我們準(zhǔn)備筆和紙，她報賣點，我們記下來。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣點我們開始背誦了，“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛上喝水，歡迎免費(fèi)品嘗卡夫果珍?，F(xiàn)在搞特價啦，原價現(xiàn)價，里面是20條獨立包裝，沖調(diào)方便，夏天多喝果珍幫助孩子多喝水，補(bǔ)充維生素c，老少皆宜，老人家喝促進(jìn)人體對鐵和鈣的吸收。并且采用最新堿糖技術(shù)，糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送一個價值2-3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣了。順利通過后?；氐郊覝?zhǔn)備明天的交接了。
由于騎車比較方便，于是31日晚上來到洪克隆，這里最近開始裝修。感覺超市比較混亂，找卡夫的堆頭找了一圈，發(fā)現(xiàn)擺在角落的冰柜邊上。由于是晚上，人還是比較多的?，F(xiàn)任的促銷員正在忙著綁禮品。和她打過招呼后2人隨便聊了聊。發(fā)現(xiàn)竟然是同一所學(xué)校，只不過她在繼院。并且是即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)姐，還是住在同一棟樓（她住4樓，我住1樓）。他是江蘇人，今年暑假沒有回家，與同學(xué)合租了房子在南昌打工。一個人在外一定不容易，覺得她挺厲害也挺不容易的。熟悉了下地理位置就能安心回家準(zhǔn)備明天的工作了。
1日下午，提早十分鐘到達(dá)，開始沖調(diào)免品，以前在雀巢是導(dǎo)購阿姨沖好了濃度的，這次輪到自己沖了，平時也不愛喝這個，大姐又說不要放太多粉，后來才知道沖的是多么的淡。品嘗的顧客都說很酸，有經(jīng)驗后，基本能掌握沖調(diào)的濃度了。發(fā)現(xiàn)免品的口感對于銷量實在是很重要，所以為什么說產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢？如果東西不好喝，沒喝過的人完全不會考慮去買，甚至喝過人說這是檸檬味的吧（其實免品做的都是甜橙，只不過沖的很淡所以好酸）如果產(chǎn)品口感不錯，就可以吸引顧客購買的欲望，再加上介紹，贈送的小禮品，搞特價活動，以及對人體的好處，一些年輕家長都比較容易購買。對于最難賣的是那種老人家?guī)еO子逛超市的，用另外一個促銷員的話說，老人家都是“鐵石心腸”。當(dāng)然也有例外。只能說老人家都比較會過生活，并且十多元錢一包的東西他們還是覺得挺貴的。當(dāng)然也有例外的。所以我們的消費(fèi)群體主要針對一些兒童以及一些年輕人。
在屢戰(zhàn)屢敗，重新再戰(zhàn)后，大約看得出哪些人可能購買或根本不會購買，在人多的時候就能選擇購買幾率大的人介紹。然而超市二樓在裝修，所以東西擺在一樓顯然是放不下的，于是在這么一個大超市竟然找不到很多東西。這無疑影響了超市的客流量。尤其在工作日的時候，到了晚上，人依舊是少的可憐，2、3分鐘也就推過來一輛購物車。耍進(jìn)口才和盡量的保持親和力后，每天的銷量卻只能維持十多袋，顯然是跟不上銷量的，最多的一次也就8月9日賣了將近30袋。于是公司開會決定，停掉銷量不好的幾個超市的促銷活動。
導(dǎo)購員實踐心得篇十七
今年寒假期間，為了讓我的寒假生活更豐富，對自己深造熬煉，也為了增長閱歷，讓自己的寒假過的心安理得，我打算到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系，但是，我覺得。上的任何事情都是聯(lián)系的，就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣，對于高校生，不肯定會從事自己的專業(yè)工作，要多方位立體化的了解。，最終把自己武裝成。主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才”。
說時遲那時快，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工裝，其實說得簡潔，其中也是很復(fù)雜的，好多事情，都是我沒遇到過的，需要用到法律學(xué)問的吆，下面就來說一下我的打工預(yù)備階段。
開頭呢，首先是我跟銷售商打交道，首先聲明一點，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人，而是與泰華簽合同，然后利用過年期間狂賺的，所以呢，正規(guī)的來說，她不是泰華的人，所以，我爸建議我要當(dāng)心一點，但是我覺得這個人還是不錯的，挺和氣的一個姐姐，還有呢就是，跟對班的關(guān)系問題，說白了，這個工作是我們一起做的，所以，很重要的一點就是我們都要沒有私心，這就考驗我們的良心工作了，說實話，我真地對我的對班抱有懷疑，由于她上班的第一天就算錯了帳，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來，也就是說這個錢要我們倆最終一起擔(dān)當(dāng)，這是在我說了要重新點貨之后她改的，所以，我知道，一切都不是那么簡單的，要好仔細(xì)地做好自己的工作，更要搞好關(guān)系，讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任，所以，我真的努力溝通，我們的關(guān)系也不錯，工作也很順心，但是，我也點了貨，察看著每日的銷售，每次都對帳，所以說，導(dǎo)購并不是只做介紹賣貨，也要有統(tǒng)計跟思辨力量，更要有信念根耐煩，責(zé)任心，更要有溝通力量。
說完了這些呢，剩下的就是自己的工作看法跟工作表現(xiàn)了，在工作期間，我們都點名，然后期間有主管巡崗，假如被逮到就要樂捐，就是罰款的意思，所以，在工作的時候我都是站得很直，然后微笑，然后堅持，可是，也忍不住偷懶，這要講究策略的，呵呵，說多了，總之要明智的工作，對上司要尊敬，這是生存之道，對于老員工該勤快就勤快，多做點，這是新人的生存法則。這是我爸告知我的。
至于寒假期間呢，也許就是這些了，比較完整，也比較簡潔，但是內(nèi)容卻一點都不少，我學(xué)到的也不少，知道了許多東西，關(guān)于銷售，關(guān)于怎么跟老板溝通，則么用法律解決問題，怎么跟同事合作，更有我覺得我可以開一個棒棒糖店了，吼吼。還有呢就是肯定要聽從爸媽的建議看法，原來他們知道好多的，這可不是開玩笑啊。
所以，寒假實踐結(jié)束了，我的寒假也差不多結(jié)束了，我過的改善歡樂，還有物質(zhì)嘉獎，這是值得興奮的事情，剩下的時間就是把賺的錢給親人伴侶買禮物了，呵呵。好快樂啊，我最終覺得有那么一點成就感了，來之不易，要好好珍惜啊。
導(dǎo)購員實踐心得篇一
第一段：導(dǎo)購實踐的重要性與挑戰(zhàn)（200字）。
導(dǎo)購實踐是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一環(huán)。作為商店內(nèi)的銷售員，導(dǎo)購員需要承擔(dān)幫助顧客選購產(chǎn)品、提供專業(yè)建議以及實現(xiàn)銷售目標(biāo)的重任。導(dǎo)購實踐不僅是一項工作，更是一種綜合能力的體現(xiàn)。然而，導(dǎo)購實踐也面臨著許多挑戰(zhàn)，如提高銷售技巧、增強(qiáng)溝通能力和適應(yīng)不同顧客需求等。
第二段：積極主動的溝通與服務(wù)（250字）。
導(dǎo)購實踐的核心在于與顧客的溝通與服務(wù)。作為導(dǎo)購員，我們需要主動接觸顧客，了解他們的需求，為他們提供最適合的產(chǎn)品。而在溝通中的技巧決定著導(dǎo)購的成敗。我發(fā)現(xiàn)，如果能積極主動地問候顧客，獲得他們的注意，并建立良好的交流氛圍，顧客會更愿意與我交流需求，從而提供更準(zhǔn)確的建議。此外，細(xì)致入微的服務(wù)也是導(dǎo)購工作中的關(guān)鍵，如主動倒水、幫助顧客試穿、提供專業(yè)意見等。這樣的細(xì)節(jié)體現(xiàn)出對顧客的關(guān)心和專業(yè)素養(yǎng)，為建立良好的品牌形象起到了積極的作用。
第三段：擴(kuò)展產(chǎn)品知識與銷售技巧（300字）。
導(dǎo)購員在實踐中必須不斷擴(kuò)展自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧。了解產(chǎn)品的特點、功能和使用方法可以更好地為顧客提供專業(yè)的建議。同時，了解競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，幫助導(dǎo)購員更好地進(jìn)行銷售。除了產(chǎn)品知識，導(dǎo)購員還需要熟練運(yùn)用銷售技巧。例如，通過提問、傾聽和解答疑慮等方法，能夠更好地與顧客建立共鳴，增加購買的決心。導(dǎo)購員還應(yīng)該在銷售中注重顧客體驗，如為顧客提供免費(fèi)小樣、活動參與等，以增加顧客對品牌的好感度。
第四段：應(yīng)對不同顧客需求與情緒（250字）。
在導(dǎo)購實踐中，遇到不同的顧客需求和情緒是常有的事情。導(dǎo)購員需要具備識別和滿足顧客需求的能力，并在不同的情緒下保持冷靜和專業(yè)。對于不同需求的顧客，我們需要靈活調(diào)整自己的銷售方式，給予針對性的建議和服務(wù)。當(dāng)顧客情緒不佳時，導(dǎo)購員要學(xué)會換位思考，用耐心和理解來緩解顧客的情緒，盡力提供幫助和解決問題。不論顧客有多苛刻或者無理取鬧，導(dǎo)購員都應(yīng)以笑容和友善的態(tài)度來面對，只有這樣才能充分維護(hù)品牌形象并確保顧客的滿意度。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步（200字）。
導(dǎo)購實踐需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。商業(yè)環(huán)境的快速變化要求導(dǎo)購員不斷更新知識和技能。除了公司提供的培訓(xùn)，導(dǎo)購員還可以自主學(xué)習(xí)相關(guān)的領(lǐng)域，如銷售心理學(xué)、溝通技巧和產(chǎn)品知識等。此外，導(dǎo)購員也可以通過與同事的交流互動來獲得經(jīng)驗和啟發(fā)。在實踐過程中，導(dǎo)購員應(yīng)自我反思，并及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方式，提高自己的導(dǎo)購實踐能力。
總結(jié)：導(dǎo)購實踐是一項綜合能力的體現(xiàn)，從積極主動的溝通與服務(wù)到擴(kuò)展產(chǎn)品知識和銷售技巧，再到應(yīng)對不同顧客需求與情緒，都為導(dǎo)購員帶來各種挑戰(zhàn)。然而，通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，導(dǎo)購員可以提高自己的導(dǎo)購實踐能力，并為顧客提供更好的購物體驗。
導(dǎo)購員實踐心得篇二
20_____年的暑假一轉(zhuǎn)眼就要過去了，在這兩個月的時間里我考取了駕照、通過了日語二級、還參觀了上海世博、參加暑期社會實踐。對我而言這是一個相當(dāng)充實并快樂的暑假，我從中體會到很多、也學(xué)到很多。今年的實踐地點是離我家不遠(yuǎn)的一家超市，在那里我做起了一名臨時導(dǎo)購員，負(fù)責(zé)清潔用品區(qū)。
在站上自己的崗位之前，我必須接受導(dǎo)購員的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，從中我總結(jié)出幾點：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，思想也要跟的上時代。
第三，誠信是成功的根本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽(yù)。
第四，嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩。
超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是清潔用品這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去?？梢园咽謾C(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
第五，如果沒有貨要上的話要找點事情做。
當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。
所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。
這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。
第六，將商品清好，做到一品一位。
清理好后就開始將其輸入貨架標(biāo)簽里，在這里是用rf掃描條碼，當(dāng)然不會是用手抄了，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標(biāo)簽打印出來，再對號入座，貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣場需要補(bǔ)貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號，然后就知道商品所在貨架了。
這里所說的單品號，其實標(biāo)簽里面就有，我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣場需要補(bǔ)貨時必須打印申請補(bǔ)貨報告給我們，我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的，因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報損處理，而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會了報損后，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
通過短短幾天的社會實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)要步入大四了，心中的想法也突然之間多了起來，人生的可能性太多太多，但無論怎樣，我已經(jīng)學(xué)會了通過腳踏實地的努力去追求心中的夢想。
導(dǎo)購員實踐心得篇三
當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的`道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實習(xí)中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻；即將步入大三的我，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
雖然我的工作是導(dǎo)購員，但也要做很多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了，就要搞衛(wèi)生，因為你幾天沒搞衛(wèi)生，陳列臺上就有一層灰塵，讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋，賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好，每天銷的件數(shù)，進(jìn)的件數(shù)都要記錄，還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況，做好下一步銷售策略。
每周可能還會到貨，因為貨很多，我不但要一件一件驗貨，還要陳列一些新貨出來，然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事，但不得不做，不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售，其實就是磨嘴皮功夫，人都是聽覺動物，漂亮話是每個人愛聽的，所以在做銷售中好話是隨口就要說的，還要說的有含量，不能讓人聽了就覺得很假的那種。
對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚，所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚，很顯氣質(zhì)。對于年紀(jì)稍大點的說皮鞋的質(zhì)量很好，穿著舒服。在這次實踐中真的學(xué)到了很多無法在課本上學(xué)到的。
此次實習(xí)出現(xiàn)的問題：
1、沒有與顧客進(jìn)行充分的的溝通；
2、缺乏對顧客反饋信息的收集。對實習(xí)單位的意見：
3、提前整理貨倉，為每日的正常銷售活動做好充足的準(zhǔn)備；
4、實行績效公司，提高員工工作效率；
5、加強(qiáng)員工的交流學(xué)習(xí)，在共享經(jīng)驗的同時，提高整體的銷售水平。
與本專業(yè)的聯(lián)系：
對于本次的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務(wù)很不發(fā)達(dá)，對于電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū)，大部分個體企業(yè)仍然實行“一手交錢一手交貨”式的交易，這樣的交易有很大的缺點。首先是對于大筆貨款的不安全性，其次是對于種類繁多的商品不能準(zhǔn)確的實現(xiàn)配送，導(dǎo)致交易過程出現(xiàn)反復(fù)，十分繁瑣，最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務(wù)能夠有效的改進(jìn)這些缺點，電子商務(wù)交易安全，通過與現(xiàn)代物流相結(jié)合快捷方便，效益和效率都很高。
實習(xí)早已結(jié)束，回顧實習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的?；仡^總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。
以上只是我在實習(xí)過程的一些所見所想，希望回到學(xué)校后會更加充實知識，努力讓自己成長起來。
導(dǎo)購員實踐心得篇四
(3)向顧客介紹商品的特點;。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
為期xxx的實習(xí)結(jié)束了，我在這一周的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。現(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結(jié)。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對生活一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己!
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導(dǎo)購員實踐心得篇五
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
本次我進(jìn)行實踐活動的單位是xx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。
實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實踐活動，在確認(rèn)了進(jìn)行社會實踐的地點之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務(wù)勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實踐活動前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜，違者重罰。
4.應(yīng)當(dāng)按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金。
5.超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實踐活動中。
實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的.介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。
超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導(dǎo)顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標(biāo)價一定要正確，避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細(xì)心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn)，由于人手的短缺，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持超市內(nèi)正?；顒又刃?。
導(dǎo)購員實踐心得篇六
姓名：
學(xué)號：
班級：
xxx111111111xxx學(xué)院xx班。
20xx/x。
超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè)，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐，它起著至關(guān)重要的作用。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如會計，保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為經(jīng)營管理者，是整個超市商業(yè)行為的核心組成，必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應(yīng)當(dāng)做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”，天時地利。
人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的時退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。
通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時,理貨阿姨的一句表揚(yáng)會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?！?BR> 這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。要成為一名出色的導(dǎo)購，就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
一、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象。
自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法，就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購，你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、對產(chǎn)品的十足信心。
一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移，我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。
三、高度的熱誠和服務(wù)心。
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客，導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待，不故作專家，不強(qiáng)行推銷，欣賞顧客的優(yōu)點，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務(wù)，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望。
四、非凡的親和力。
一般來講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受，也比較容易相信，優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上，很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的，這種友誼越廣，你的業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢？通常一個熱誠、樂于助人、關(guān)心別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴。人是自己的一面鏡子，你越喜歡自己，你就會越喜歡別人，而越喜歡對方，對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ)，自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。
五、豐富的專業(yè)知識和銷售能力。
對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識，是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢？作為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，不僅對自己銷售商品質(zhì)量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉，只有這樣，導(dǎo)購在接待顧客時，才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外，一個優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
幾天的實踐活動,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗.這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...
利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在高校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
導(dǎo)購員實踐心得篇七
第一段：導(dǎo)購實踐的背景介紹（200字）。
導(dǎo)購實踐作為一種促進(jìn)商品銷售的方式，近年來在商務(wù)領(lǐng)域日益受到重視。通過導(dǎo)購實踐，消費(fèi)者可以了解更多關(guān)于商品的信息，并且得到專業(yè)的購買建議。導(dǎo)購實踐不僅僅是向顧客介紹產(chǎn)品，更是一種為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法。本文將分享我在導(dǎo)購實踐中獲得的心得體會。
第二段：對導(dǎo)購實踐的認(rèn)識與理解（250字）。
在導(dǎo)購實踐過程中，我意識到導(dǎo)購不僅僅是推銷商品，更是與顧客進(jìn)行有效的溝通和交流的過程。導(dǎo)購員需要具備豐富的產(chǎn)品知識和銷售技巧，以便能夠根據(jù)顧客的需求提供準(zhǔn)確、專業(yè)的建議。此外，導(dǎo)購員還應(yīng)該具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，以便能夠與顧客建立良好的互動關(guān)系，從而推動銷售的增長。通過導(dǎo)購實踐，我更加深刻地理解到，導(dǎo)購是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。
第三段：心得體會一：了解產(chǎn)品知識與市場需求（250字）。
在導(dǎo)購實踐中，我學(xué)會了如何深入了解產(chǎn)品知識和市場需求對推銷工作至關(guān)重要。只有通過了解產(chǎn)品的特點、功能、使用方法等詳細(xì)信息，才能為顧客提供全面的服務(wù)。同時，了解市場需求也是成功導(dǎo)購的重要因素。市場需求的變化是導(dǎo)購員推銷工作中不可忽視的因素，只有及時掌握最新的市場動態(tài)，才能在激烈的競爭中保持競爭力。
第四段：心得體會二：建立良好的顧客關(guān)系（250字）。
通過導(dǎo)購實踐，我發(fā)現(xiàn)建立良好的顧客關(guān)系對于推銷工作具有重要意義。一個滿意的顧客不僅僅會成為回頭客，還會推薦更多的潛在顧客。良好的顧客關(guān)系是建立在誠信、耐心和關(guān)懷之上的。導(dǎo)購員需要耐心傾聽顧客的需求和問題，并快速解決他們的問題。同時，導(dǎo)購員還應(yīng)該提供額外的關(guān)懷和服務(wù)，如售后服務(wù)和回訪，以建立顧客的信任和忠誠。
第五段：心得體會三：不斷學(xué)習(xí)和提升（250字）。
導(dǎo)購是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。通過導(dǎo)購實踐，我意識到自己需要不斷更新自己的產(chǎn)品知識，學(xué)習(xí)行業(yè)最新的銷售技巧和方法。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。此外，通過與其他導(dǎo)購員的交流和分享，我也汲取到了更多寶貴的經(jīng)驗和智慧，進(jìn)一步提升了自己的導(dǎo)購能力。
結(jié)論段：總結(jié)導(dǎo)購實踐的價值與意義（200字）。
通過導(dǎo)購實踐，我深刻理解到導(dǎo)購不僅僅是推銷商品，更是與顧客建立良好關(guān)系、提供個性化服務(wù)的過程。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的導(dǎo)購技能，我們可以更好地滿足顧客的需求，提高銷售業(yè)績。導(dǎo)購實踐是一種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會，可以培養(yǎng)我們的銷售能力、溝通能力和服務(wù)意識。參與導(dǎo)購實踐是一種磨煉和成長的過程。
導(dǎo)購員實踐心得篇八
中學(xué)生體驗社會生活，親身感受生活的來之不易。珍惜當(dāng)下，好好學(xué)習(xí)，為將來真正步入社會打好基礎(chǔ),。下面是高中生寒假導(dǎo)購員社會實踐心得體會，歡迎閱讀參考。
20xx年1月22日，天氣一改前幾日的溫和，變得格外的冷，不知不覺每個人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天氣也驅(qū)散不了我們每個參加社會實踐活動同學(xué)心中的熱情。此次的實踐活動任務(wù)是服務(wù)濟(jì)寧銀座購物廣場，主要的活動有三個，分別是：
1、電梯口導(dǎo)購。
2、超市分裝購物袋。
3、采訪管理人員。
我很榮幸的參加了前兩項活動。
先說說導(dǎo)購吧，由于去的`比較晚，我并沒有從頭至尾的完成這項工作，所以感受不是多么強(qiáng)烈，只是聽同行的馬敬文講述了工作的經(jīng)歷。她告訴我，導(dǎo)購是一項十分累而又十分有挑戰(zhàn)的工作。為什么這么說呢？首先，你必須對商場十分的熟悉，其次，你還要考慮到你將面臨形形色色的顧客，而且面對每位顧客時都要面帶笑容，鞠躬問候像“歡迎光臨”、“您慢走，歡迎下次光臨”之類的話，做起來有時難免顯得畏手畏腳。但慶幸，我們都順利地完成了這項任務(wù)。
“我初中時也是學(xué)生會的一員，當(dāng)時擔(dān)任宣傳部的部長，在學(xué)校里感覺十分的光榮??！”
她顯得心有所思但卻不影響工作，仍然熟練的收款。
“可是，后來我的成績下降很厲害，學(xué)校里停止了我的職務(wù)，我當(dāng)時變得十分的迷茫，以至于從那之后一蹶不振?！?BR> 她看看我，見我聽得很認(rèn)真，便接著說：“你們這群小孩幸福得很啊，先說是不用愁吃愁穿，然后，你們又能在一中這樣好的學(xué)校學(xué)習(xí)，好好努力將來就能成就大業(yè)啊。你再看看我們，從天明到天黑、從早到晚都沒有時間歇著，只得是不停的干啊干啊，時光就這樣揮霍掉了?！?BR> 我聽了也十分的受感動，“那你現(xiàn)在也可以在奮斗啊，爭取取得好的業(yè)績來給自己的工作爭光添彩?！?BR> “呵呵，沒有你想得這么容易，要是真的這么好干，大家不早就升官了，這是個多么辛苦又多么艱巨的工作啊，而且我們是臨時合同，指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊，現(xiàn)在就得好好學(xué)習(xí)，不要留下什么遺憾！”
我也陷入了沉思……
很快，下午的工作結(jié)束了，說不上辛苦，只感覺收獲不少，以至于現(xiàn)在寫這篇小記得時候還心有余悸。人生的旅途漫漫，即無法預(yù)見將來也無法改變歷史，只能抓緊現(xiàn)在，抓緊腳下，一步一步地踏實前進(jìn)。真的要從那個姐姐身上學(xué)到點什么，正像她說得，不要給人生留下遺憾，不要到失去了才后悔當(dāng)初！我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時刻，但每個人又必須堅持，必須清楚，如果不好好珍惜現(xiàn)在，將來就要面臨更艱苦的歲月。
這可能就是社會實踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧，我喜歡這樣的活動！
我很高興也很榮幸有機(jī)會加入社會實踐基地，我是一個樂于實踐樂于展現(xiàn)自己的人，對于社會實踐這種提高自己素質(zhì)、培養(yǎng)自己能力、服務(wù)社會、服務(wù)學(xué)校的活動十分積極，十分向往。因此，我很希望能給我一個加入的機(jī)會，來品味這種美好與喜悅，從而展現(xiàn)自我，體現(xiàn)自己的價值，為這樣優(yōu)秀的集體爭光添彩！
導(dǎo)購員實踐心得篇九
實行單位：xx購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期：20xx年7月13日—20xx年8月22日
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作?？墒?，社會真的太現(xiàn)實呢啊，每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關(guān)系?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在xxx購物商場上班，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。團(tuán)隊力量，客戶價值?！蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場上班時，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在xxx購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時間，在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變;要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。
導(dǎo)購員實踐心得篇十
實踐目的：這已不是我第一次參加社會實踐，但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實踐，也是第一次寫實踐報告，算是對自己工作的一種認(rèn)識和總結(jié)。參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著，天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客，有點無聊!且好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學(xué)，上大學(xué)是真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
我想，要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!作為英語老師期間，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓勵，有的需要引導(dǎo)，有的需要嚴(yán)厲管理，有的需要耐心的講解。。。。只有這樣，才能讓每個孩子更好的接受知識，每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的：“因材施教”。
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。具備知識的積累，帶著自信，萬事開頭難，但是，做過了，你會發(fā)現(xiàn)并沒有那么難，帶著自信走過每一步，走向未來！
結(jié)束語：這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。積極的嘗試不同的職業(yè)，賺到的不僅僅是錢，更重要的是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會！
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導(dǎo)購員實踐心得篇十一
如果說實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么一個人的人生實踐就是檢驗其個人價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)；一個人的社會實踐就是檢驗其個人社會價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。那也可以說我的暑期社會實踐是檢驗我個人能力的標(biāo)準(zhǔn)。今年這個暑假是我上大學(xué)以來的第一個暑假，一年到頭，忙于學(xué)業(yè)，在外奔波，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。況且也是準(zhǔn)大二學(xué)生，應(yīng)該出去鍛煉一下了。我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作，父母也積極地支持我這么做?；丶业牡诙煳揖腿フ夜ぷ髁?。
回家后第四天，我找到了工作。我所實踐的單位是玉恒食雜店。我選定在這里實習(xí)，我的想法很簡單，就是想通過這次實踐看看自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過社會實踐更多的了解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升；更重要的是想檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否得到社會的認(rèn)可，能否在社會中實現(xiàn)自己應(yīng)有的價值。
說實話，我以前從來沒有接觸過超市這一類的東西，對于自己能不能勝任這份工作，心里還是沒把握。上班的第一天，我領(lǐng)了工作服，然后領(lǐng)班李哥給了我一大摞關(guān)于“超市”的資料，讓我在一天之內(nèi)看完，并且能夠記在腦子里，然后可以把產(chǎn)品的優(yōu)點介紹給顧客。上班的第一天基本上是泡在一大堆資料里了。對于產(chǎn)品的優(yōu)點，我拿了一張紙，把它們一一羅列了下來，這樣方便查閱。當(dāng)別的導(dǎo)購員給顧客介紹產(chǎn)品時，我就悄悄地跟在后面，觀察她們是怎樣介紹產(chǎn)品的，把她們的話語和動作都暗暗地記在心里，然后思考自己遇到顧客時該怎么說，怎么做......第二天的時候，我便開始自己導(dǎo)購顧客。當(dāng)來顧客的時候，我便笑臉迎上去，問他們有什么需要，有什么地方可以為他們服務(wù)？顧客說出了他們需要的產(chǎn)品，我便把顧客領(lǐng)到產(chǎn)品的前面，然后開始給他們介紹每款產(chǎn)品的優(yōu)劣點，遇到可以操作的產(chǎn)品，我便一邊操作一邊給他們介紹。當(dāng)顧客提出的問題我回答不了的時候，我就讓顧客先等一下，我去領(lǐng)班那里問一下應(yīng)該怎樣回答，然后我再去回答給顧客。這樣一邊干一邊學(xué)，干的也是蠻帶勁的。
雖然實踐的.這幾個星期并不能算得上是酷暑，可以說是比較幸運(yùn)，可以在屋子里工作，但屋內(nèi)烘熱的空氣有時還是會把自己弄得喘不過起來，一活動起來很快便會汗流浹背的，一會衣服就濕透了，干了一天，就已經(jīng)腰酸背痛，甚至有第二天不想干的想法。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確的，雖然累，但我始終都牢記著這次實踐的目的，再累也應(yīng)該堅持。因為我知道這就是考驗，只有在這種環(huán)境中才能看出一個人的毅力水平。想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量，在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現(xiàn)了，當(dāng)時就覺得充滿精力充滿奮斗精神能夠堅持才是一個大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)。
當(dāng)導(dǎo)購員會遇到很多形形色色的顧客，有的顧客大大咧咧的，看上產(chǎn)品也不細(xì)問，付上錢就買走；有的顧客則不同，挑得很仔細(xì)，來來回回地逛很多商場才決定買不買，然后問的也很啰嗦。遇到第一種顧客時比較好招待，但是遇到第二種顧客時，你需要耐心地跟他們講解，不厭其煩地告訴他們這種產(chǎn)品的優(yōu)劣點，然后拿出很多產(chǎn)品，讓他們挑一個比較滿意的，詳細(xì)地給他們填好保單并承諾好保修期，這樣他們才會付款購買。但往往就是第二種顧客有較好的回頭率。當(dāng)他們認(rèn)為他們買了好產(chǎn)品時，會帶著親戚朋友們都來你這兒購買，這樣成交率就會比較高。當(dāng)然也有顧客會貪小便宜，我就盡量的多給他們一些贈品，盡量滿足他們。我有時也會遇到一些比較難纏的客戶，但是我始終微笑著給他們講解，不厭其煩地給他們服務(wù)，因為只有把這些難纏的客戶都拿下了，才能證明你的服務(wù)是優(yōu)秀的。我始終默念一條原則，“客戶永遠(yuǎn)沒有錯，我們永遠(yuǎn)有不足”。以此原則來服務(wù)客戶，始終為顧客著想，我們?yōu)閯e人導(dǎo)購就沒有不成功的。
終于我的努力有了回報，我第一次聽到了客戶對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數(shù)夸獎，卻沒有此句這么讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味，真的！當(dāng)我的客戶又領(lǐng)著新的客戶來購物，并且指名道姓地要讓我為他們服務(wù)時，我的心里說不出地高興。那一刻，我覺得我的努力沒白付出，我的付出有了回報，我覺得我自己是好樣的。
在超市工作的時候，我不僅要面對每個顧客，還要處理好與其他導(dǎo)購員和老板的關(guān)系。對于其他導(dǎo)購員，我都是以禮相待，以兄弟姐妹相稱，遇到不會的東西便向他們請教，我也經(jīng)常講一些在大學(xué)的趣聞，時不時地逗他們開懷大笑。我們有了好吃的便一起吃，有了牢騷便一起發(fā)，相處的甚是融洽。對于老板，只要你好好工作，不偷懶，積極熱情地對待顧客，老板基本上不會找你茬的，開會時也會表揚(yáng)你，到你走的時候也會給你發(fā)紅包，并且邀請你明年還來，很爽的.....在這短短的幾個星期中我碰過壁，流過汗，但我卻成長了，繼承和發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生勇于實踐的光榮傳統(tǒng)，用實際行動贏得了社會的認(rèn)可和好評，也通過走進(jìn)基層了解了更多現(xiàn)實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，從這幾個星期中我知道了不管做什么都不是那么容易的，但是只要你用心去做就一定會做好。玉恒食雜店，在這個行業(yè)我也認(rèn)識到了許多，學(xué)到了很多，最起碼以后自己再去超市購物，心里有底了。
原來任何一份工作都要我們盡心盡力去完成，以后自己走上工作崗位，不論是什么樣的崗位都要認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項工作。這次參觀對我們以后的就業(yè)觀念起到了啟蒙的良好作用，這些在家里和學(xué)校里無法學(xué)到的知識通過這次的實踐我們都學(xué)到了，很高興自己有這么一次機(jī)會可以去接觸社會接觸形形色色的人，這使我認(rèn)識到社會才是那個我們一生中都要學(xué)習(xí)的學(xué)校，真正的學(xué)校是社會。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，我們更多的了解了社會，我們的這些體驗不僅為我們的現(xiàn)在提供了可供借鑒的知識，更為我們在將來激烈的競爭中贏得一席之地打下了基礎(chǔ)。希望以后還會有這樣的機(jī)會，讓我在實踐中得到鍛煉。一個月，對于人生而言或許并不算太長的時間，但在這幾個星期中我卻得到了人生最寶貴的經(jīng)驗，這幾個星期將使我人生中最寶貴的回憶。這些天來，雖然付出了很多汗水，也感覺很累，但從這次實踐中我的意志力得到磨練。我慢慢的開始明白為什么大家都希望我們能更多的參加社會實踐，我們也真忠告受到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的真正涵義。
在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；叵脒@次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
導(dǎo)購員實踐心得篇十二
在期盼中，xx年的暑假又到了，想想自己將如何面對漫長暑假，一時茫然。
我的第一次都江堰之旅就此展開。那個城市給我的第一映像是古老中煥發(fā)出生機(jī)。我們先在古城區(qū)逛，建筑都是古色古香的感覺，卻又有很多的時尚元素在每一個不經(jīng)意的小節(jié)處體現(xiàn)。仔細(xì)看，居民臉上大多帶著微笑。那是一種因為生活舒心而洋溢的幸福表情吧。我們登上了城樓，從高處看，可以看到內(nèi)外兩個河道的水奔騰著翻滾著向前，可以看到公園里老人陪小孩坐著碰碰車的燦爛笑靨，可以看到河邊喝茶的人們的悠然自得……都江堰，是一個悠閑的城市，宜室宜家。
安全方面得不到保障。面臨拐騙、打架、斗毆、交通等方面的安全隱患。由于學(xué)校與家庭之間安全紐帶銜接不上，學(xué)校不可能面面俱到，留守兒童年幼無知，監(jiān)護(hù)人又普遍缺乏安全保護(hù)意識和防范防護(hù)能力，導(dǎo)致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無處不在，安全事件時有發(fā)生。
堅持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會計有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識與實踐結(jié)合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單、輕松和高效。
畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有的體驗，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
不久，我 在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價格，和以后工作中應(yīng)該做的工作，貨物的擺放報單等問題。
1、嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
2、做事勤快，不能偷懶，不僅要做 。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生。
3、 對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
4、 要與同事和睦相處。
就這樣我開始了工作，由于自己平時也總是買東西，對這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的，也許是由于我的工作時間短，對他們沒有競爭吧！
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比，成長是要一個過程的，學(xué)校教會了我們知識和做人的道理，而社會就是一個考場，考考你學(xué)的怎么樣，在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
導(dǎo)購員實踐心得篇十三
的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是1、熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價格，與以后工作中應(yīng)該做的工作，貨物的擺放報單等問題。2、嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。3、做事勤快，不能偷懶，不僅要做 。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生，4、 對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。5、要與同事與睦相處。
就這樣我開始了工作，由于自己平時也總是買東西，對這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的，也許是由于我的工作時間短，對他們沒有競爭吧！
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比，成長是要一個過程的，學(xué)校教會了我們知識與做人的道理，而社會就是一個考場，考考你學(xué)的怎么樣，在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
社會實踐，讓我們更多去關(guān)注社會，了解形勢與政策的動態(tài)，認(rèn)識自身，認(rèn)識社會，是一個提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中，我們離開了學(xué)校這個象牙塔，來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會，體驗生活，體驗人生；社會實踐，讓我們更多貼近社會，去感受最真實的社會生活，體味最真實的人生。
通過這次社會實踐經(jīng)歷，使我學(xué)到與懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很儉省的；我在工作的過程中，我學(xué)會了很多，我想這對于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上，因為有句話叫“細(xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
暑期導(dǎo)購社會實踐報告2
今年暑假放了將近兩個月，我覺得不能放過這樣的大好時光，白白虛度光陰，在家休息了一星期后，我決定走向社會體驗一下這嚴(yán)酷無情的酷暑與人情冷暖。那天天氣很熱，整個空氣都仿佛被熱氣所彌漫，但并沒有消退我對找工作的熱情。我與同學(xué)在我們當(dāng)?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著，一家家的找本來想去那種快餐店打零工的，但問了好多都以不需要短期工為由而拒絕了，一顆火熱的心頓時像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店，轉(zhuǎn)移目標(biāo)?；侍觳回?fù)有心人，在我們頑強(qiáng)拼搏的精神下，終于在一家飾品專賣店開始了我的短期打工之旅。
老板先給我說了下上下班時間，及對員工的要求，由于是短期工，工資也不多，但我也十分滿足了。老板說導(dǎo)購需要有較強(qiáng)的溝通能力與耐心，一開始我覺得肯定沒問題，但在以后一個月的時間里，我才知道導(dǎo)購的確不是那么容易的。上班第一天我早早的來到店里，早上老板說要把店里的.東西擺好并簡單的擦拭一下，我又是涮拖把又是涮抹布的，一點點的熟悉著這種工作方式。我們幾個分工，不一會就干完了。其他兩個一個是店長，人都非常好，很照顧我這個新人。接下來就是上門迎賓，有客人來要用普通話說歡迎光臨，一開始我真難以開口，可還是硬著頭皮迎頭而上了。
漸漸的我已習(xí)慣了這兒，與同事相處的還不錯，老板人很好，沒客人的時候總是給我們講些大道理。飾品店里東西種類繁多，有很多東西我都第一次了解，比如化妝品的好壞其中都有很多道理，別人問我商品的功能時我經(jīng)常答不上來，感覺挺吃力的。好在店長看在我涉世未深，常常幫我教我。一到雙休日忙起來還真是腰酸腿抽筋的。不過現(xiàn)在想想還是累中樂著的。我想說干這個真的很鍛煉人，每天要面對不同的人與事，我也漸漸放開了自己，不再靦腆。心想我也算半個社會人了。雖然在這個店里每天有空調(diào)吹著，有水喝著，導(dǎo)購這活不僅是練嘴皮子更是體力活。因為店面挺大，產(chǎn)品種類繁多，顧客來到這里要到處轉(zhuǎn)，你必須在身后跟著，這樣如果顧客有什么問題方便詢問。導(dǎo)購還必須要有耐心，因為有相當(dāng)多一部分顧客只是逛逛，并沒有要買的欲望。對這樣的顧客也要保持一顆平常心，用謙與親切的微笑面對。
當(dāng)然，面對不同的顧客要區(qū)別對待，比如說如果是一對情侶的話一般多少都會買點東西，我一般就會給多推薦一下，只要女朋友喜歡了，男朋友也會說買了。這樣的生意最好賺。我記得有一次是一個女孩來買耳環(huán)，她左挑挑右挑挑，始終下不定主意，那耳環(huán)試完了就扔那，我當(dāng)時就有點失去耐心了，不過還是被我給壓制下去了。有時還會遇到自以為是的人，總是給我們翻白眼啦，說自己有多了不起啦，一點也不理解我們這些導(dǎo)購們。一般的顧客都還好，那種情況并不多見。短短的30天，我并沒指望能學(xué)到多少東西，但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的。
短短30天就這樣過去了，我真的學(xué)到許多，另外我還要感謝在打工期間幫助，鼓勵我的店長與老板。謝謝給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，與此同時，我也越來越理解在外工作的艱辛。不管什么工作，都不是向我們想象的那么容易，其背后的辛苦我們沒看到而已。30天每天要遇到形形色色的人，我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子，這讓我不禁感到我已不再是小孩子了，需要接觸社會，讓自己成熟。
首先，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)，相互包容，相互理解促成我們良好的人際關(guān)系。另外 我覺得導(dǎo)購也是一門學(xué)問，如何了解顧客的消費(fèi)心理等需要長時間的積累。
社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會距離，也讓我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)與受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基矗我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知，在今后學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
作為大學(xué)生，我們要了解社會，將自己所學(xué)融入到社會中，社會實踐才能發(fā)揮它的最大化作用，“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心與毅力。作為一名即將大三的學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。不斷提高自己的eq，同時也可以不斷地認(rèn)識自己，了解自己的興趣所在，為以后的職業(yè)做規(guī)劃。
導(dǎo)購員實踐心得篇十四
大學(xué)是一個特殊的場所，是引導(dǎo)我們走向社會，走向成功的地方。對于我們大部分大學(xué)生來說，大學(xué)是我們在求學(xué)道路上的最后一站，而社會是我們獨立生存的開始之所與最終奮斗之地。所以在大學(xué)生活中，我們不僅要鉆研書本知識，也得學(xué)習(xí)融入社會。因為大學(xué)就是一個社會的縮影嘛,而兼職則是學(xué)習(xí)融入社會和探索人生的一個重要途徑。
如果說實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么一個人的人生實踐就是檢驗其個人價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)；一個人的社會實踐就是檢驗其個人社會價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。那也可以說我的暑期社會實踐是檢驗我個人能力的標(biāo)準(zhǔn)。今年這個暑假是我上大學(xué)以來的第一個暑假，一年到頭，忙于學(xué)業(yè)，在外奔波，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。況且也是準(zhǔn)大二學(xué)生，應(yīng)該出去鍛煉一下了。我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作，父母也積極地支持我這么做。回家的第二天我就去找工作了。
回家后第四天，我找到了工作。我所實踐的單位是玉恒食雜店。我選定在這里實習(xí)，我的想法很簡單，就是想通過這次實踐看看自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過社會實踐更多的了解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升；更重要的是想檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否得到社會的認(rèn)可，能否在社會中實現(xiàn)自己應(yīng)有的價值。
說實話，我以前從來沒有接觸過超市這一類的東西，對于自己能不能勝任這份工作，心里還是沒把握。上班的第一天，我領(lǐng)了工作服，然后領(lǐng)班李哥給了我一大摞關(guān)于“超市”的資料，讓我在一天之內(nèi)看完，并且能夠記在腦子里，然后可以把產(chǎn)品的優(yōu)點介紹給顧客。上班的第一天基本上是泡在一大堆資料里了。對于產(chǎn)品的優(yōu)點，我拿了一張紙，把它們一一羅列了下來，這樣方便查閱。當(dāng)別的導(dǎo)購員給顧客介紹產(chǎn)品時，我就悄悄地跟在后面，觀察她們是怎樣介紹產(chǎn)品的，把她們的話語和動作都暗暗地記在心里，然后思考自己遇到顧客時該怎么說，怎么做......第二天的時候，我便開始自己導(dǎo)購顧客。當(dāng)來顧客的時候，我便笑臉迎上去，問他們有什么需要，有什么地方可以為他們服務(wù)？顧客說出了他們需要的產(chǎn)品，我便把顧客領(lǐng)到產(chǎn)品的前面，然后開始給他們介紹每款產(chǎn)品的優(yōu)劣點，遇到可以操作的產(chǎn)品，我便一邊操作一邊給他們介紹。當(dāng)顧客提出的問題我回答不了的時候，我就讓顧客先等一下，我去領(lǐng)班那里問一下應(yīng)該怎樣回答，然后我再去回答給顧客。這樣一邊干一邊學(xué)，干的也是蠻帶勁的。
雖然實踐的.這幾個星期并不能算得上是酷暑，可以說是比較幸運(yùn)，可以在屋子里工作，但屋內(nèi)烘熱的空氣有時還是會把自己弄得喘不過起來，一活動起來很快便會汗流浹背的，一會衣服就濕透了，干了一天，就已經(jīng)腰酸背痛，甚至有第二天不想干的想法。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確的，雖然累，但我始終都牢記著這次實踐的目的，再累也應(yīng)該堅持。因為我知道這就是考驗，只有在這種環(huán)境中才能看出一個人的毅力水平。想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量，在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現(xiàn)了，當(dāng)時就覺得充滿精力充滿奮斗精神能夠堅持才是一個大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)。
當(dāng)導(dǎo)購員會遇到很多形形色色的顧客，有的顧客大大咧咧的，看上產(chǎn)品也不細(xì)問，付上錢就買走；有的顧客則不同，挑得很仔細(xì)，來來回回地逛很多商場才決定買不買，然后問的也很啰嗦。遇到第一種顧客時比較好招待，但是遇到第二種顧客時，你需要耐心地跟他們講解，不厭其煩地告訴他們這種產(chǎn)品的優(yōu)劣點，然后拿出很多產(chǎn)品，讓他們挑一個比較滿意的，詳細(xì)地給他們填好保單并承諾好保修期，這樣他們才會付款購買。但往往就是第二種顧客有較好的回頭率。當(dāng)他們認(rèn)為他們買了好產(chǎn)品時，會帶著親戚朋友們都來你這兒購買，這樣成交率就會比較高。當(dāng)然也有顧客會貪小便宜，我就盡量的多給他們一些贈品，盡量滿足他們。我有時也會遇到一些比較難纏的客戶，但是我始終微笑著給他們講解，不厭其煩地給他們服務(wù)，因為只有把這些難纏的客戶都拿下了，才能證明你的服務(wù)是優(yōu)秀的。我始終默念一條原則，“客戶永遠(yuǎn)沒有錯，我們永遠(yuǎn)有不足”。以此原則來服務(wù)客戶，始終為顧客著想，我們?yōu)閯e人導(dǎo)購就沒有不成功的。
終于我的努力有了回報，我第一次聽到了客戶對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數(shù)夸獎，卻沒有此句這么讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味，真的！當(dāng)我的客戶又領(lǐng)著新的客戶來購物，并且指名道姓地要讓我為他們服務(wù)時，我的心里說不出地高興。那一刻，我覺得我的努力沒白付出，我的付出有了回報，我覺得我自己是好樣的。
在超市工作的時候，我不僅要面對每個顧客，還要處理好與其他導(dǎo)購員和老板的關(guān)系。對于其他導(dǎo)購員，我都是以禮相待，以兄弟姐妹相稱，遇到不會的東西便向他們請教，我也經(jīng)常講一些在大學(xué)的趣聞，時不時地逗他們開懷大笑。我們有了好吃的便一起吃，有了牢騷便一起發(fā)，相處的甚是融洽。對于老板，只要你好好工作，不偷懶，積極熱情地對待顧客，老板基本上不會找你茬的，開會時也會表揚(yáng)你，到你走的時候也會給你發(fā)紅包，并且邀請你明年還來，很爽的.....在這短短的幾個星期中我碰過壁，流過汗，但我卻成長了，繼承和發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生勇于實踐的光榮傳統(tǒng)，用實際行動贏得了社會的認(rèn)可和好評，也通過走進(jìn)基層了解了更多現(xiàn)實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，從這幾個星期中我知道了不管做什么都不是那么容易的，但是只要你用心去做就一定會做好。玉恒食雜店，在這個行業(yè)我也認(rèn)識到了許多，學(xué)到了很多，最起碼以后自己再去超市購物，心里有底了。
原來任何一份工作都要我們盡心盡力去完成，以后自己走上工作崗位，不論是什么樣的崗位都要認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項工作。這次參觀對我們以后的就業(yè)觀念起到了啟蒙的良好作用，這些在家里和學(xué)校里無法學(xué)到的知識通過這次的實踐我們都學(xué)到了，很高興自己有這么一次機(jī)會可以去接觸社會接觸形形色色的人，這使我認(rèn)識到社會才是那個我們一生中都要學(xué)習(xí)的學(xué)校，真正的學(xué)校是社會。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，我們更多的了解了社會，我們的這些體驗不僅為我們的現(xiàn)在提供了可供借鑒的知識，更為我們在將來激烈的競爭中贏得一席之地打下了基礎(chǔ)。希望以后還會有這樣的機(jī)會，讓我在實踐中得到鍛煉。一個月，對于人生而言或許并不算太長的時間，但在這幾個星期中我卻得到了人生最寶貴的經(jīng)驗，這幾個星期將使我人生中最寶貴的回憶。這些天來，雖然付出了很多汗水，也感覺很累，但從這次實踐中我的意志力得到磨練。我慢慢的開始明白為什么大家都希望我們能更多的參加社會實踐，我們也真忠告受到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的真正涵義。
在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；叵脒@次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
導(dǎo)購員實踐心得篇十五
xx年夏天是一個不平凡的暑假，這個暑期是我人生的第一次參與工作，暑假轉(zhuǎn)瞬就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了許多，感受也很深，通過自己的親身體驗。實踐，讓自己更進(jìn)一步的了解。，在實踐中，增長了見識，熬煉了自己的士氣，培育自己的韌性，暑假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司，而我在公司里做最簡潔的工作，每天在公司的賣場銷售化妝品，給客戶介紹產(chǎn)品，通過這次實踐更進(jìn)一步了解社。在這短短的一個月工作中我學(xué)會了許多。生存的道理，我的思想也變得不再那么天真了。
首先我明白的是工作不好找，。進(jìn)展能者居之。7月9號我坐上了去襄樊的列車，對那個生疏的城市有著無限的憧憬，四個半小時的列車之旅我來到了這個歷史悠久的文化古城，下車已是下午18：20了。在一位姐姐的帶領(lǐng)下，吃了晚飯，去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個多小時，預(yù)備回去休息的時候，經(jīng)過化妝品專柜，姐姐遇到了一個在這上班的伴侶，聊了一會發(fā)覺她們柜臺新來了一個高校生，但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿足他的工作。姐姐就讓石頭姐（外號）和區(qū)域經(jīng)理說說，讓我去她們柜臺上班，他讓我回去等消息。其次天晚上，石頭姐就讓我11號上午去面試，面試很簡潔的問了我一個問題：以前做過沒有。我明白。工作是需要工作閱歷的，這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累閱歷。面試很勝利當(dāng)場錄用，立馬開頭工作，由于沒有閱歷，需要試用三天。同時，在我前面來的那個同學(xué)被開除了，這件事我感覺很內(nèi)疚，由于我的到來，讓別人失業(yè)了。
姐姐公司聚會帶我去玩。（我工作時間少，空閑時間多）我發(fā)覺了這個。許多人都是雙面的，在他們公司同事中我看到了虛偽，一個個勢利的討好上司，嘴上說的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事，姐姐說：你可以不和他們一樣，但是必需適應(yīng)這個。，這個。就是這么現(xiàn)實。我發(fā)覺原來搞好人際關(guān)系那么重要，而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系，高校的友情是那么的真實，我更加珍惜在高校的伴侶了。
還是說說我上班時候的狀況吧。第一天上班，業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做，還給我加了許多要求，搞得我手忙腳亂，或許是有意刁難我試試我的力量吧。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實我穿的是s碼的）。穿著工作服那個大呀，實在是穿不了啦，褲子只要手一松就掉地上了。我把工作服脫了，讓她給我那一套小點的，她說：沒有了，你必需穿工作服上班，你自己看著辦吧。沒法子，我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子，不能用。最終在慌亂中不知道怎么穿的，就那樣開頭工作了。一個小時我賣掉了價值五百多的商品，業(yè)務(wù)很滿足的說你可以在這長期上班了，我說我做一個月就要上學(xué)了。我還以為試用期過了呢，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發(fā)覺上班不簡單呀，好不簡單整了一個月，還要找些理由扣掉工人的工資。
我的工作是做導(dǎo)購，在工作中遇到過形形色色的人。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理，而且讓我學(xué)會了如何面對不同客戶的刁難，思維力量和見機(jī)行事力量有了很大的提高，因此我的業(yè)績也是做的很不錯的。在中國貧富差距很大，產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體，在這個超市可以反應(yīng)的淋漓盡致。有錢人是挺直奔向自己喜愛的專柜，向?qū)з徱约合胭I的商品，價錢都不用問；沒錢的人對各種商品進(jìn)行比較，選擇價錢最廉價的商品，還會討價還價（超市是不還價的）一番。在工作的同時，我還學(xué)會了與人溝通，和生疏人講話不難，但是取得別人的信任，能夠溝通感情卻是一件難事，就這樣我在這個勾心斗角的小。才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理討論還真的是一件很重要的學(xué)問呢。
我以前從沒做過這樣的工作，但是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)就開頭上班，我了解到自己必需要記住產(chǎn)品的優(yōu)點、價格和特性。產(chǎn)品特別熟識了，給客戶介紹也有了信念，工作邊的特殊簡單。經(jīng)過完全的暑期實踐我對工作總結(jié)出以下幾點：
第一：服務(wù)看法至關(guān)重要，作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意客戶的要求。
導(dǎo)購員實踐心得篇十六
今年暑假，我有幸去了一次有意義的“社會實踐”活動，在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍?？偨Y(jié)這十天以來的工作，我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事，雖然每天除去吃飯時間只工作個小時，但還是讓我體會到了工作的艱辛，賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)現(xiàn)，盡管賣的只是一袋食品，還是發(fā)現(xiàn)社會的貧富差異巨大，以及人們的素質(zhì)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修，應(yīng)該是比較混亂的，卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。
現(xiàn)在從頭說起，7月30日在同學(xué)的介紹下來到卡夫果珍公司面試促銷員，在詢問熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓，于是打起精神，坐上電梯，希望帶著好的精神面貌去面試。剛下電梯，門都是鎖著的，并且現(xiàn)在時間還早，約定的時間是下午2：30。于是決定等到約定時間前再進(jìn)去。幾分鐘后，另外3個女生從電梯出來，得知是共同面試的。于是一起進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)給我們面試的萬姐還沒到上班時間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬姐。不一會，竟又來了好幾人。大約加起來有10個左右。...開始面試了，萬姐逐個讓我們進(jìn)行自我介紹，包括工作經(jīng)歷以及如何進(jìn)行促銷。我在08年暑假是有過一次促銷經(jīng)歷的，恰好是賣雀巢橙c，與卡夫果珍是競爭對手。由于之前已有過幾次促銷經(jīng)歷，并且得知萬姐喜歡聲音大的女生，于是悄悄將聲音提高好幾分貝，并且自我介紹起來挺自信的。將自己的工作經(jīng)歷說出來，強(qiáng)調(diào)當(dāng)初的賣點是雀巢與kfc合作的，這樣容易招染顧客。告訴顧客雀巢橙c在kfc也有賣的，卻要好幾元錢一杯。而自己買來沖的經(jīng)濟(jì)實惠，并且可以掌握濃淡，自己沖調(diào)安全放心，以及夏天補(bǔ)充維生素c等常用果珍促銷手法。并且現(xiàn)在在搞特價活動還有小禮品贈送。其他人雖然沒做過果珍的促銷，卻也是各有特色，有做過食品的，有做過化妝品的。都是一些能說會道的女孩子。
看得出來，萬姐對我還是比較滿意的，于是讓我選了個離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。期間3點半又來了幾個女生，竟然是遲到的。其實，遵守約定時間對于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過培訓(xùn)，7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的，經(jīng)過交接，8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個月的。為何只有十天后文交代。
接下來開始培訓(xùn)了，萬姐讓我們準(zhǔn)備筆和紙，她報賣點，我們記下來。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣點我們開始背誦了，“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛上喝水，歡迎免費(fèi)品嘗卡夫果珍?，F(xiàn)在搞特價啦，原價現(xiàn)價，里面是20條獨立包裝，沖調(diào)方便，夏天多喝果珍幫助孩子多喝水，補(bǔ)充維生素c，老少皆宜，老人家喝促進(jìn)人體對鐵和鈣的吸收。并且采用最新堿糖技術(shù)，糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送一個價值2-3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣了。順利通過后?；氐郊覝?zhǔn)備明天的交接了。
由于騎車比較方便，于是31日晚上來到洪克隆，這里最近開始裝修。感覺超市比較混亂，找卡夫的堆頭找了一圈，發(fā)現(xiàn)擺在角落的冰柜邊上。由于是晚上，人還是比較多的?，F(xiàn)任的促銷員正在忙著綁禮品。和她打過招呼后2人隨便聊了聊。發(fā)現(xiàn)竟然是同一所學(xué)校，只不過她在繼院。并且是即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)姐，還是住在同一棟樓（她住4樓，我住1樓）。他是江蘇人，今年暑假沒有回家，與同學(xué)合租了房子在南昌打工。一個人在外一定不容易，覺得她挺厲害也挺不容易的。熟悉了下地理位置就能安心回家準(zhǔn)備明天的工作了。
1日下午，提早十分鐘到達(dá)，開始沖調(diào)免品，以前在雀巢是導(dǎo)購阿姨沖好了濃度的，這次輪到自己沖了，平時也不愛喝這個，大姐又說不要放太多粉，后來才知道沖的是多么的淡。品嘗的顧客都說很酸，有經(jīng)驗后，基本能掌握沖調(diào)的濃度了。發(fā)現(xiàn)免品的口感對于銷量實在是很重要，所以為什么說產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢？如果東西不好喝，沒喝過的人完全不會考慮去買，甚至喝過人說這是檸檬味的吧（其實免品做的都是甜橙，只不過沖的很淡所以好酸）如果產(chǎn)品口感不錯，就可以吸引顧客購買的欲望，再加上介紹，贈送的小禮品，搞特價活動，以及對人體的好處，一些年輕家長都比較容易購買。對于最難賣的是那種老人家?guī)еO子逛超市的，用另外一個促銷員的話說，老人家都是“鐵石心腸”。當(dāng)然也有例外。只能說老人家都比較會過生活，并且十多元錢一包的東西他們還是覺得挺貴的。當(dāng)然也有例外的。所以我們的消費(fèi)群體主要針對一些兒童以及一些年輕人。
在屢戰(zhàn)屢敗，重新再戰(zhàn)后，大約看得出哪些人可能購買或根本不會購買，在人多的時候就能選擇購買幾率大的人介紹。然而超市二樓在裝修，所以東西擺在一樓顯然是放不下的，于是在這么一個大超市竟然找不到很多東西。這無疑影響了超市的客流量。尤其在工作日的時候，到了晚上，人依舊是少的可憐，2、3分鐘也就推過來一輛購物車。耍進(jìn)口才和盡量的保持親和力后，每天的銷量卻只能維持十多袋，顯然是跟不上銷量的，最多的一次也就8月9日賣了將近30袋。于是公司開會決定，停掉銷量不好的幾個超市的促銷活動。
導(dǎo)購員實踐心得篇十七
今年寒假期間，為了讓我的寒假生活更豐富，對自己深造熬煉，也為了增長閱歷，讓自己的寒假過的心安理得，我打算到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系，但是，我覺得。上的任何事情都是聯(lián)系的，就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣，對于高校生，不肯定會從事自己的專業(yè)工作，要多方位立體化的了解。，最終把自己武裝成。主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才”。
說時遲那時快，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工裝，其實說得簡潔，其中也是很復(fù)雜的，好多事情，都是我沒遇到過的，需要用到法律學(xué)問的吆，下面就來說一下我的打工預(yù)備階段。
開頭呢，首先是我跟銷售商打交道，首先聲明一點，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人，而是與泰華簽合同，然后利用過年期間狂賺的，所以呢，正規(guī)的來說，她不是泰華的人，所以，我爸建議我要當(dāng)心一點，但是我覺得這個人還是不錯的，挺和氣的一個姐姐，還有呢就是，跟對班的關(guān)系問題，說白了，這個工作是我們一起做的，所以，很重要的一點就是我們都要沒有私心，這就考驗我們的良心工作了，說實話，我真地對我的對班抱有懷疑，由于她上班的第一天就算錯了帳，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來，也就是說這個錢要我們倆最終一起擔(dān)當(dāng)，這是在我說了要重新點貨之后她改的，所以，我知道，一切都不是那么簡單的，要好仔細(xì)地做好自己的工作，更要搞好關(guān)系，讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任，所以，我真的努力溝通，我們的關(guān)系也不錯，工作也很順心，但是，我也點了貨，察看著每日的銷售，每次都對帳，所以說，導(dǎo)購并不是只做介紹賣貨，也要有統(tǒng)計跟思辨力量，更要有信念根耐煩，責(zé)任心，更要有溝通力量。
說完了這些呢，剩下的就是自己的工作看法跟工作表現(xiàn)了，在工作期間，我們都點名，然后期間有主管巡崗，假如被逮到就要樂捐，就是罰款的意思，所以，在工作的時候我都是站得很直，然后微笑，然后堅持，可是，也忍不住偷懶，這要講究策略的，呵呵，說多了，總之要明智的工作，對上司要尊敬，這是生存之道，對于老員工該勤快就勤快，多做點，這是新人的生存法則。這是我爸告知我的。
至于寒假期間呢，也許就是這些了，比較完整，也比較簡潔，但是內(nèi)容卻一點都不少，我學(xué)到的也不少，知道了許多東西，關(guān)于銷售，關(guān)于怎么跟老板溝通，則么用法律解決問題，怎么跟同事合作，更有我覺得我可以開一個棒棒糖店了，吼吼。還有呢就是肯定要聽從爸媽的建議看法，原來他們知道好多的，這可不是開玩笑啊。
所以，寒假實踐結(jié)束了，我的寒假也差不多結(jié)束了，我過的改善歡樂，還有物質(zhì)嘉獎，這是值得興奮的事情，剩下的時間就是把賺的錢給親人伴侶買禮物了，呵呵。好快樂啊，我最終覺得有那么一點成就感了，來之不易，要好好珍惜啊。