報(bào)告是一種對(duì)特定問題或現(xiàn)象進(jìn)行研究和調(diào)查后形成的書面陳述。如何寫一份高質(zhì)量的報(bào)告呢？以下是一些建議供參考。在編寫報(bào)告時(shí)，可以參考這些范例來收集和整理相關(guān)資料和信息。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，在上級(jí)公司和服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來本人的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：。
做為服務(wù)部副經(jīng)理，我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊(duì)服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后柳塔一處公寓，在李家畔新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準(zhǔn)備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場(chǎng)，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對(duì)于新場(chǎng)所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。進(jìn)入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大，在9月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個(gè)月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時(shí)加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。堅(jiān)決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時(shí)，組織維修班對(duì)各場(chǎng)所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時(shí)參與制定了冬季保供暖措施，為各項(xiàng)工作提供了安全保障。
隨隊(duì)服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項(xiàng)專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊(duì)服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后，會(huì)同中心相關(guān)部門做好各項(xiàng)收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是管理工作粗放，不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的.力度。
1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場(chǎng)所工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。
2、掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場(chǎng)所了解落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
因時(shí)間所限，只做以上匯報(bào)，在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二
二零____年，我單位安全生產(chǎn)工作圍繞構(gòu)建“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”為目標(biāo)，在上級(jí)政府和安監(jiān)部門的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和文件精神。始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，和“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則。半年來，自覺地、認(rèn)真地履行直接責(zé)任人的職責(zé)，根據(jù)年度的工作目標(biāo)和“安全生產(chǎn)年”的活動(dòng)方案，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，全年安全生產(chǎn)工作成效顯著，實(shí)現(xiàn)零事故，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和持續(xù)發(fā)展盡到了自己的責(zé)任。現(xiàn)將本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志匯報(bào)如下。
(一)牢固樹立安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山意識(shí)，堅(jiān)持安全第一，警鐘常鳴。
1、我單位的安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實(shí)干。
長(zhǎng)期以來，我單位始終意識(shí)到安全生產(chǎn)工作關(guān)系到本地的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到單位的持續(xù)發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無傍貸，責(zé)任重大，只能以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真、不折不扣地做好工作，從不敢放松和忽視。今年也和往年一樣，在年初制訂全年的工作計(jì)劃時(shí)，同樣把安全生產(chǎn)工作作為年度的一項(xiàng)主要任務(wù)去部署和開展。并將此工作任務(wù)分解落實(shí)到人，形成安全生產(chǎn)工作由領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自管的大格局。半年來，在安全、責(zé)任的思想意識(shí)下，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作的開展，本人更是親力親為，并時(shí)常提醒自己要盡職盡責(zé)地去開展工作。努力減少或避免工作中的疏忽和失誤。
2、注重員工安全生產(chǎn)意識(shí)的宣傳教育。
為實(shí)現(xiàn)“安全生產(chǎn)年”的目標(biāo)，我公司安環(huán)辦在安全生產(chǎn)意識(shí)基礎(chǔ)上，同時(shí)注重抓好員工安全生產(chǎn)意識(shí)教育。注重安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使到全體職工，特別是部分今年新招的員工的安全意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。
(二)全面抓好安全生產(chǎn)承諾的落實(shí)。
1、簽訂責(zé)任書，將安全生產(chǎn)承諾落實(shí)到人。
為落實(shí)誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任制度，我公司每年都簽訂安全承諾書。做到縱向到邊、橫向到底的簽訂原則。安全承諾得到落實(shí)。
2、建立健全安全生產(chǎn)機(jī)制，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度，層層落實(shí)責(zé)任，正常有序地開展安全生產(chǎn)工作，為從源頭上消除可能造成的傷亡事故和職業(yè)病的危險(xiǎn)因素，我始終將安全工作擺在第一位，堅(jiān)持“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的原則，經(jīng)常指導(dǎo)員工正確理解“安全第一”的具體含義，在日常工作中堅(jiān)持安全生產(chǎn)的同時(shí)，認(rèn)真組織安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。在安全生產(chǎn)責(zé)任制方面，我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)在這方面的大力支持，他們秉著“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，上到干部，下到各個(gè)一線員工，充分發(fā)揮了他們?cè)诎踩a(chǎn)責(zé)任制中作用和職責(zé)。如果沒有大家的配合，我也無法將安全工作做到位。
3、增強(qiáng)素質(zhì)，提高修養(yǎng)，完善自我。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下安全管理工作的需要，半年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余，能擠出時(shí)間自學(xué)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)中干，干中學(xué)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，提高理論層次，增強(qiáng)自身管理才能。同時(shí)，積極與同業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交流，為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
以上是我半年來的工作述職，在此，我向過去半年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和全局同志表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全公司干部職工的大力支持和密切配合下，我們的領(lǐng)導(dǎo)班子必將帶領(lǐng)公司職工全面完成上級(jí)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績(jī)、再鑄新輝煌!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好!
一年的時(shí)間很快過去了，回顧20____年的招生和教務(wù)工作，艱辛而快樂，忙碌而充實(shí)，平凡而實(shí)在。在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心幫助下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，并且平時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識(shí)。本年度的工作總結(jié)主要有以下幾個(gè)方面：
一、在思想品德和工作作風(fēng)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，能主動(dòng)關(guān)心學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，并為之努力工作;能加強(qiáng)自身修養(yǎng)，以身作則，身體力行，有吃苦和奉獻(xiàn)精神;具有較強(qiáng)的事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感，能加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持原則，作風(fēng)踏實(shí)、雷厲風(fēng)行;能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)老師，熱心幫助學(xué)生。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、在招生工作方面：
身為招生二部主任，我深知招生工作是學(xué)校的命脈，沒有生源一切將無從談起，于是我就根據(jù)自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況帶領(lǐng)小組成員積極展開了一系列的工作，具體情況如下：
(一)工作措施。
1、抓住時(shí)機(jī)、拓寬渠道。
(1)在招生工作的黃金時(shí)段中，每分每秒都很重要，我們盡快的和從事教學(xué)工作的同學(xué)和朋友聯(lián)系上，一方面，從他們那里盡可能多的收集學(xué)生的信息，以備中考后聯(lián)系。另一方面，盡可能的做到深入學(xué)校，把學(xué)生集中到一起，和學(xué)生面對(duì)面。這樣能取得更好的效果。例如，在閆寺中學(xué)，我們與班主任建立關(guān)系以后，利用學(xué)生剛考試完的時(shí)間，深入到各個(gè)班級(jí)進(jìn)行講解宣傳。
(2)今年3月份開始我們就針對(duì)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)大量散發(fā)傳單，我們首先以開發(fā)區(qū)廣平、韓集、北城為重點(diǎn)進(jìn)行宣傳，其次又到東昌府區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，其中包括于集、沙鎮(zhèn)、閆寺、李海務(wù)、堂邑、道口鋪等中學(xué)。后來又到茌平、東阿、臨清、陽(yáng)谷、高唐等縣進(jìn)行宣傳。凡是能說上話的學(xué)校我們都宣傳到了。同時(shí)為了鞏固宣傳效果，我們多次邀請(qǐng)班主任前來學(xué)校參觀，在與班主任的交流中我們總是不失時(shí)機(jī)地推薦自己的學(xué)校。記得有一次，我們邀請(qǐng)茌平賈寨和菜屯中學(xué)的班主任前來學(xué)校參觀時(shí)，等王立科老師把他們送回去，再回到聊城時(shí)已是晚上11多點(diǎn)了。
(3)針對(duì)廣平中學(xué)我們下了不少功夫，我與孫立群、王珊珊老師往返多次耐心做工作，后來該學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們的誠(chéng)心所感動(dòng)，即使在學(xué)生學(xué)習(xí)比較緊張的情況下，也給我們提供了宣傳的機(jī)會(huì)，并讓我們帶著學(xué)生來校參觀，我們召集學(xué)生到多媒體教室放了光碟，發(fā)了傳單，并動(dòng)員了一番;在學(xué)生畢業(yè)返校看成績(jī)時(shí)，他們又把學(xué)生召集在一起，我們?cè)俅芜M(jìn)行了動(dòng)員，最后取得了意想不到的效果。
(4)今年初我組經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)及時(shí)定做了大量的宣傳手提袋，為方便招生做好了準(zhǔn)備;中考完后，我們通過郵局發(fā)放了大約5000份宣傳單，加強(qiáng)和擴(kuò)大了學(xué)校的宣傳力度;暑假期間除了在外面宣傳，其余時(shí)間就在招辦值班;暑假末，學(xué)校在電視上打廣告期間，我組人員輪流值班，通過電話積極的宣傳我們學(xué)校，熱情接待來校咨詢的學(xué)生家長(zhǎng)，對(duì)來電咨詢的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答。經(jīng)過以上努力使前來就讀的學(xué)生逐漸增多。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、齊心協(xié)力促發(fā)展。
我組人員都身兼數(shù)職，年初在教學(xué)任務(wù)繁重且兼職其他工作的前提下，不怕苦不怕累，利用一切有利條件開展招生工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)，特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)精神，體現(xiàn)了我組的核心凝聚力和教師的主人翁精神。
3、踏實(shí)肯干、熱情服務(wù)。
招生宣傳是向社會(huì)介紹學(xué)校的一個(gè)重要方面，我們立足本職，細(xì)致認(rèn)真地做好招生咨詢和接待工作。為此，我們積極研讀家長(zhǎng)心理，增加溝通技巧，相互交流招生宣傳體會(huì);認(rèn)真熟悉招生政策，做到“熱心、細(xì)心、誠(chéng)心、耐心”，讓家長(zhǎng)“帶著疑問來，懷揣滿意歸”，保證生源“上得來，留得住”。不管什么時(shí)候我們都隨叫隨到，有問必答，我們的車也經(jīng)常私車公用接送他們來校參觀。
“愛拼才會(huì)贏”，經(jīng)過一番努力我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)，只差一人就完成招生任務(wù)。
4、積極做好學(xué)生就業(yè)安排工作，為明年的招生工作打好基礎(chǔ)。
學(xué)生來我校就讀的最終目的就是就業(yè)，能給學(xué)生一個(gè)滿意的工作，既是學(xué)生家長(zhǎng)的意愿，也是老師們所期望的。所以在學(xué)生臨近畢業(yè)的最后一個(gè)月里，我通過各種關(guān)系，聯(lián)系了市里、省里、甚至是外省的幾家藥店和制藥企業(yè)來我校應(yīng)聘學(xué)生。其中包括中泰制藥、利民大藥店、五洲大藥店、華泰藥店、天津銀色世紀(jì)有限公司等。我校學(xué)生都找到了比較滿意的工作，滿懷信心的奔赴各自的工作崗位。
三、在教務(wù)工作方面：
(一)思想端正，正確定位。
俗話說：在其位、謀其職、思其政。作為教務(wù)負(fù)責(zé)人，我要求自己做到定位正確，樹立合作、服務(wù)意識(shí)，努力做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的助手。
1、重視合作意識(shí)。作為部門負(fù)責(zé)人，必須做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起到橋梁溝通的作用。在工作中，我以務(wù)實(shí)的態(tài)度，顧全大局，融合群體，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制訂好教務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，使學(xué)校教務(wù)工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校教務(wù)工作有條不紊。
2、突出服務(wù)意識(shí)。教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持兩條原則：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，弘揚(yáng)正氣;二是樂于接受群眾監(jiān)督，自覺做到“三不”，即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為，一個(gè)人無論職位高低，能力大小，都要對(duì)工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。
我不斷告誡自己：要以身作則，注重團(tuán)結(jié)，容人容言，對(duì)待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，贏得教師們的信任與支持。
(二)主要工作完成情況。
1、建立建全教務(wù)規(guī)章管理制度。組織教務(wù)科有關(guān)人員，(包括王英敏老師、何靜老師、王立科老師)，通過長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的時(shí)間，結(jié)合我校實(shí)際情況，進(jìn)行編寫制定了教學(xué)管理制度、教師量化管理制度、考務(wù)制度、教研活動(dòng)制度、查課制度、作業(yè)檢查評(píng)比制度、學(xué)科結(jié)業(yè)管理制度等?！督虅?wù)規(guī)章管理制度》的建立，能使我校教務(wù)工作有章可循，使學(xué)校的管理更具有系統(tǒng)性、秩序性。
2、在開學(xué)前排好了一學(xué)期的課程表，將課程表及時(shí)發(fā)到班級(jí)和任課教師手中。并制定了學(xué)期工作計(jì)劃。
3、完成了各科教材預(yù)訂、發(fā)放及作業(yè)教案訂購(gòu)供應(yīng)工作。
4、認(rèn)真做好考務(wù)工作。要求任課老師上交電子版試卷，組織安排考場(chǎng)和監(jiān)考人員，嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律，較好地完成了期中、期末考試和成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作。5月份，針對(duì)每年一度的畢業(yè)生統(tǒng)考，我與王英敏、何靜和王立科老師進(jìn)行了周密的計(jì)劃，本著儉省節(jié)約而又不影響考試效果的原則，提前準(zhǔn)備，合理安排，使考試進(jìn)行的有理有序，受到市勞動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
5、及時(shí)統(tǒng)計(jì)和核算教師課時(shí)及各位教師的課時(shí)費(fèi)。
6、正常進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查。通過每天的查課、每次的教案和作業(yè)檢查等了解教學(xué)情況;通過與學(xué)生座談，了解學(xué)生對(duì)教師的滿意度。
7、實(shí)行推門聽課制度。隨時(shí)掌握教師的實(shí)際上課情況和同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況，以便發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題。
8、做好學(xué)生評(píng)教工作，及時(shí)與老師進(jìn)行交流。這一年，我們多次進(jìn)行了學(xué)生評(píng)教，對(duì)學(xué)生評(píng)教中反映的問題，認(rèn)真分析，研究相應(yīng)的對(duì)策，及時(shí)與老師進(jìn)行溝通和交流。
9、開展作業(yè)展評(píng)活動(dòng)，每次評(píng)出。
一、
二、三等獎(jiǎng)。并頒發(fā)榮譽(yù)證書。提高了同學(xué)們學(xué)習(xí)的興趣和積極性。
10、為了方便教學(xué)，建立建全了多媒體教室二。讓教師逐漸使用多媒體教學(xué)，這樣既減輕了教師的負(fù)擔(dān)，克服了教學(xué)資源的不足，又能激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效果。
11、建立建全了人體模型標(biāo)本室，這學(xué)期并投入使用，提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了同學(xué)們的實(shí)踐操作能力。
12、完成了圖書室和微機(jī)室的搬遷和整理工作。由于圖書室的整理工作量大而繁重，王立科老師利用課余時(shí)間，經(jīng)過一學(xué)期的努力，將圖書室整理的井井有條，重新投入使用。
四、我們的工作還存在許多不足的地方，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、社會(huì)因素。
近幾年，參加中考的人數(shù)一再下滑，普通中學(xué)錄取分?jǐn)?shù)一降再降，再加上嚴(yán)重的地方性保護(hù)主義，使我校招生工作在職業(yè)學(xué)校林立、生源緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)下面臨挑戰(zhàn)。
2、招生思路缺乏創(chuàng)新。
3、偏遠(yuǎn)地區(qū)的招生還沒見到效益。
4、招生存在短時(shí)性，我校教師身兼數(shù)職，招生時(shí)間與其他工作存在沖突的現(xiàn)象。
5、對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的過程管理，精細(xì)化管理還未能完全到位。
五、20__年的工作思路：
1、建議學(xué)校明年重新錄制學(xué)校宣傳光碟。
2、制定招生宣傳課件，圖文并茂，詳細(xì)的介紹我校的概況和就業(yè)去向。使招生宣傳工作更加生動(dòng)、有效。
4、做好10級(jí)學(xué)生的畢業(yè)統(tǒng)考工作。
5、開展教師觀摩教學(xué)活動(dòng)。
6、組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。做到理論課與實(shí)踐課相結(jié)合，為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。
兩年的招生和教務(wù)工作，讓我受益匪淺，泰戈?duì)栒f過：果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，葉的事業(yè)是平凡的。招生和教務(wù)工作就是葉的事業(yè)，我將不懈努力，在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服不足，把這葉的事業(yè)進(jìn)行到底。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，我是客服中心主管______，于08年5月加盟到______，在今年3月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛升職為客服中心主管，今天我的述職報(bào)告主要對(duì)20____年客服工作的總結(jié)以及對(duì)20__年客服工作的展望。
關(guān)于客服工作總結(jié)主要有三點(diǎn)，首先我先說下團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理。因客服服務(wù)工作的連續(xù)性，業(yè)務(wù)，校區(qū)的擴(kuò)展，加上即將迎來的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)主要工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，部門前后共有二十五名員工入職，經(jīng)過考核淘汰、自動(dòng)辭職和崗位調(diào)動(dòng)，目前部門在職員工共為18人。
正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，隨著人員的擴(kuò)編，業(yè)務(wù)擴(kuò)展必然需要一套新的管理制度，，于是部門從沒有例會(huì)改為每月10日為固定的部門會(huì)議時(shí)間，并在會(huì)上總結(jié)本月工作及下個(gè)月工作部署的同時(shí)，每次都會(huì)給員工講一個(gè)立志的故事，目的就是為了提高員工團(tuán)隊(duì)合作精神和主人翁意識(shí)，提升自己給自己的定位，并樹立員工的信心，讓其看到日后的升職發(fā)展空間。
改革后的客服工作需要從服務(wù)轉(zhuǎn)型到銷售，讓員工的個(gè)人福利待遇得到了提升的同時(shí)，也增加了學(xué)校的收入。今年q2實(shí)行了預(yù)算責(zé)任制后，員工的工作積極性大量提升，比如大課預(yù)算，今年q1與去年同期相比只增加到109.73%，而到了q2與去年同期相比就增加到140.70%。除vip,集訓(xùn)營(yíng)，少兒，外地市場(chǎng)以及合作辦學(xué)外，已經(jīng)完成全年預(yù)算47.68%。
利益最大化，品牌效益提升，提高教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量以及售后服務(wù)都是我們要逐漸突破的問題。
為了讓員工不懈怠工作，客服增加了內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的考核方式，在優(yōu)化員工隊(duì)伍的同時(shí)，也形成了內(nèi)部的“危機(jī)意識(shí)”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上樹立起了團(tuán)隊(duì)的斗志和職業(yè)使命感，為今后的長(zhǎng)期工作打下基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作管理。
當(dāng)時(shí)的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段，為了讓員工能夠順利的轉(zhuǎn)型，為其做了大量的銷售培訓(xùn)以及大量的課程培訓(xùn)。
新東方所有入賬都離不開系統(tǒng)，之前經(jīng)常會(huì)有員工因?yàn)閷?duì)系統(tǒng)的不熟悉而引發(fā)的差帳，批件制作錯(cuò)誤等404審計(jì)不過關(guān)的現(xiàn)象，為了讓員工熟悉系統(tǒng)，減少錯(cuò)誤的發(fā)生，對(duì)員工系統(tǒng)的使用做規(guī)范要求，并再次強(qiáng)調(diào)404的重要性和嚴(yán)肅性，也規(guī)范了sc，fk,tb,的批件制作與要求，并對(duì)tb紙質(zhì)單子做了一定的調(diào)整，增加了優(yōu)惠人信息欄及預(yù)算內(nèi)還是預(yù)算外等信息欄。針對(duì)有些市場(chǎng)優(yōu)惠沒有文本支持的現(xiàn)象做出了市場(chǎng)優(yōu)惠文本單，并將有文本單支持的市場(chǎng)優(yōu)惠直接做到系統(tǒng)當(dāng)中，并對(duì)系統(tǒng)使用權(quán)限做了統(tǒng)一的規(guī)范。目前每月統(tǒng)計(jì)的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。
因?yàn)榭头钦麄€(gè)新東方的窗口，是代表了新東方的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務(wù)禮儀到溝通能力和業(yè)務(wù)技能都做了相關(guān)的培訓(xùn)，并且對(duì)大廳的環(huán)境也做了一定的要求包括;單頁(yè)的擺放，前臺(tái)的衛(wèi)生，設(shè)備的使用等等。
次，組長(zhǎng)管理層會(huì)議24次。
剛到客服之初，客服員工不接待投訴，凡是有質(zhì)疑的客戶都直接找我處理，當(dāng)時(shí)我的思想也停留在維護(hù)學(xué)校的利益而忽視了客服的利益。但是聽陳向東老師的講話之后是我意識(shí)到我的意識(shí)是錯(cuò)誤的，在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們一定要注重客戶的利益，盡量讓客戶的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當(dāng)面對(duì)有質(zhì)疑的客戶時(shí)，一定要在第一時(shí)間解決客服的問題，實(shí)在解決不了再申訴給上一級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)處理，但是決不允許推諉客戶。截止到今年11月長(zhǎng)春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。
三、業(yè)務(wù)拓展與內(nèi)部配合。
企業(yè)的發(fā)展一定離不開業(yè)務(wù)拓展，由于業(yè)務(wù)的拓展必須加強(qiáng)內(nèi)部配合。改革后，我們加大了在銷售方面的工作，開辟了在線營(yíng)銷，外呼營(yíng)銷，現(xiàn)在我們又在著手聽課證配送業(yè)務(wù)。并且在接聽電話方面也注入了大量營(yíng)銷技巧。截止到目前僅僅在線報(bào)班收入65.45萬(wàn)，外呼中心報(bào)班收入104.16萬(wàn)，分別占到全年預(yù)算收入的5%和8%。
因?yàn)榭头堑谝粫r(shí)間面對(duì)客戶的，凡是我們解決不了的問題我們不能講客戶直接推給相關(guān)的職能部門而是需要我們客服人員與相關(guān)的職能部門聯(lián)系，安撫客戶的情緒的同時(shí)由我們客服部門發(fā)揮中間溝通、跟進(jìn)的作用。同時(shí)我們更加注重客戶的需求，并將對(duì)于我們長(zhǎng)春新東方有用的信息反饋給各個(gè)部門。
工作展望如下：
綜上所述，20____年個(gè)人及部門在領(lǐng)導(dǎo)與其他部門的配合下，雖然取得些許成績(jī)但是還沒有達(dá)到預(yù)期的要求，還有許多工作需要落實(shí)推進(jìn)，下面我闡述下目前需推進(jìn)的工作。
一、隊(duì)伍穩(wěn)定和整頓提高。
客服工作連續(xù)性較強(qiáng)，人員流失，一來影響軍心，二來可能會(huì)影響整個(gè)隊(duì)伍工作的開展。所以穩(wěn)定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過與員工思想坐談，了解員工思想，并加以分析，只有在思想上穩(wěn)定了，才會(huì)避免人員的流失。在制度方面需要加強(qiáng)制度的合理化，在運(yùn)行當(dāng)中盡量完善制度。只有員工穩(wěn)定了，才會(huì)有業(yè)務(wù)的提高。所以在穩(wěn)定員工的基礎(chǔ)上，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓員工有種“緊張但又不會(huì)感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)糾正偏差，修正不足，灌輸“團(tuán)隊(duì)精神”采取“獎(jiǎng)優(yōu)幫劣”的方法，來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和效果評(píng)測(cè)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
隨著學(xué)校業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的加大，客服人員在服務(wù)及業(yè)務(wù)方面仍需不斷的提升，所以客服會(huì)根據(jù)學(xué)校的進(jìn)度不定期的安排各項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議。效果評(píng)測(cè)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法!在按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，每6個(gè)月評(píng)出可晉級(jí)員工，并給予晉級(jí)員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍。
三、提升組長(zhǎng)及員工們的執(zhí)行力，做好事務(wù)的執(zhí)行者。
“不要問加西亞是誰(shuí)，只管把信送到”!這是08年比較流行的一本書——《執(zhí)行力》里的核心內(nèi)容，也是美國(guó)西點(diǎn)軍校里的一段校訓(xùn);任務(wù)的執(zhí)行比任務(wù)的計(jì)劃更重要，作為公司的主要業(yè)務(wù)部門之一，部門將在工作的執(zhí)行力度上作為重點(diǎn)注意事項(xiàng)去提升，從意識(shí)到行動(dòng)，首先做好各項(xiàng)任務(wù)指令的執(zhí)行者，培養(yǎng)快速反應(yīng)、其次貫徹執(zhí)行的工作作風(fēng)，理解需要執(zhí)行，不理解在執(zhí)行中理解。
四、提高自己的創(chuàng)造性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新，不斷的吸收先進(jìn)方法和理念。具體到實(shí)際工作當(dāng)中，部門將根據(jù)既往工作經(jīng)歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執(zhí)行者的前提下，更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。
打造行業(yè)楷模，______的明天會(huì)更好，謝謝!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇五
我叫×、現(xiàn)任信用社主管會(huì)計(jì)。
x年在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和信用社主任的幫助指導(dǎo)下，按照縣聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，完善費(fèi)用管理，努力實(shí)現(xiàn)全社財(cái)務(wù)狀況在上新臺(tái)階，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就主要工作述職如下：
根據(jù)年初工作意見，首先制定了相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，安排具體工作，對(duì)內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定，為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營(yíng)業(yè)部環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況，先后到其它社參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查，一是對(duì)規(guī)范中出現(xiàn)的錯(cuò)賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核，二是以檢查，抽查的`方法，對(duì)營(yíng)業(yè)部和各所的庫(kù)款、憑證及安全方面進(jìn)行多次檢查。
為了繼續(xù)提高柜臺(tái)帳款核算質(zhì)量，提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi)力度，組織開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)?；顒?dòng)范圍共分會(huì)計(jì)基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個(gè)部分，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
強(qiáng)化了會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作，搞好了對(duì)全社內(nèi)勤人員的管理與考核。對(duì)全社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫(kù)款等專項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)，通過檢查情況看，各所能按照會(huì)計(jì)基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，庫(kù)款核對(duì)相符，無重大責(zé)任事故，但也存在有問題，對(duì)存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了處罰，切實(shí)做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。通過檢查情況看各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著超庫(kù)存限額問題，針對(duì)輔導(dǎo)檢查存在的問題對(duì)各所部進(jìn)行了不同程度的處罰。
為加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理辦法要求，對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如：財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理、結(jié)算管理、會(huì)計(jì)擋案管理等，成立了會(huì)計(jì)工作檢查監(jiān)督小組。每月對(duì)會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正或者通報(bào)批評(píng)，確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。由于狠抓了會(huì)計(jì)工作的管理，責(zé)任心明顯增強(qiáng)，會(huì)計(jì)職能作用發(fā)揮明顯。聯(lián)社在開展內(nèi)部管理綜合檢查時(shí)我社在全縣農(nóng)村信用社中會(huì)計(jì)工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
一是按聯(lián)社安排，進(jìn)行人民幣的宣傳，對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅，要求達(dá)到預(yù)期宣傳目的。二是按上級(jí)聯(lián)社犯罪的安排，對(duì)日常工作中現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金及時(shí)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，以最佳業(yè)務(wù)水平提供會(huì)計(jì)服務(wù)。
主管會(huì)計(jì)的素質(zhì)的提高，這就要求具備會(huì)計(jì)專業(yè)資格、具有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、我經(jīng)過專門培訓(xùn)和自學(xué)全面提升了自身綜合素質(zhì)，進(jìn)而有效地推進(jìn)了高素質(zhì)的會(huì)計(jì)管理工作，提高了會(huì)計(jì)管理水平。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇六
xx年7月，我順利完成了學(xué)業(yè)，從合肥工業(yè)大學(xué)土程系城市給水排水專業(yè)，并于同年分配到原xx市xx局工作。參加工作以來，我一直從事xx與管理工作，xx年8月，我取得了助理工程師的資格，并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這xx年來的工作做一次全面總結(jié)：
本人于xx年7月正式參加工作，當(dāng)時(shí)我被分配至原xx市xx局xx室從事xx工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的xx等日常事務(wù)工作。
在政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺學(xué)習(xí)政治理論。具有較強(qiáng)的.大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置，把xx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在xx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個(gè)干部應(yīng)有的表率作用。
在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xx管理工作者，能協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級(jí)干部，又注意對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。
從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，并根據(jù)xx管理工作的實(shí)際需要，通過業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參加工作以來，多次被評(píng)為“全市xx管理工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級(jí)部門組織的技術(shù)培訓(xùn)，20xx年6月，我參加了xx市首期高級(jí)秘書職業(yè)培訓(xùn)，并取得高級(jí)秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來，我積極承擔(dān)xx管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，由于工作出色，多次受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
自參加工作以來，本人積極參與本系統(tǒng)的《xx市xx管理“十五”計(jì)劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環(huán)境通報(bào)》、《中國(guó)國(guó)土資源報(bào)》《安徽日?qǐng)?bào)》、《安徽土地》、《xx報(bào)》等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《xx現(xiàn)狀及其對(duì)策》論文已被收錄于大型文獻(xiàn)《發(fā)展之路文集》，并榮獲論文評(píng)比二等獎(jiǎng)，為做好xx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。
xx管理工作的力作、亮點(diǎn)不多，開拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我一定更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力探索xx保護(hù)工作的基本規(guī)律，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的xx管理專業(yè)技術(shù)人員。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇七
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理一年來對(duì)我工作的關(guān)懷指導(dǎo)，感謝同事對(duì)我工作的支持關(guān)心！結(jié)合一年來的工作，我從以下三個(gè)方面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職如下，請(qǐng)審議。
作為工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人，要踏實(shí)作好本職工作，首先必需在思想上與公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的全都。我始終認(rèn)為，只有熟知和把握技術(shù)，協(xié)同合作！才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，扎實(shí)干好技術(shù)和項(xiàng)目管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展需要并與時(shí)俱進(jìn)。
1、熟悉明確，把握重點(diǎn)。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項(xiàng)目上負(fù)責(zé)技術(shù)，主管全廠主機(jī)設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序掌握。所以在工作中對(duì)遇到的問題能準(zhǔn)時(shí)提出和落實(shí)解決，承上啟下，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，整合我們的集體優(yōu)勢(shì)，在項(xiàng)目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識(shí)。參加制定了代表本項(xiàng)目特色的機(jī)裝工程科管理制度，支配管理人員安排給各個(gè)施工隊(duì)伍，實(shí)行驗(yàn)收工程質(zhì)量及進(jìn)度的狀況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法，落實(shí)項(xiàng)目的獎(jiǎng)懲制度，設(shè)定月最佳施工隊(duì)伍并予以嘉獎(jiǎng)！這樣，在大家全都的努力下，屯河項(xiàng)目因此得以平安，高效，高質(zhì)量的運(yùn)行著！在確保施工平安，施工質(zhì)量的.前提下達(dá)到年底點(diǎn)火的目標(biāo)！
2、以人為本，平安第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著平安第一！要?jiǎng)?wù)思想進(jìn)行班組平安生產(chǎn)的管理工作。首先是落實(shí)公司，項(xiàng)目制定的各項(xiàng)平安規(guī)章制度，督促施工班組，然后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)多查多看多提示，對(duì)潛在和存在的平安隱患生產(chǎn)逐一排查、協(xié)作項(xiàng)目平安、監(jiān)督部門的管理工作，合理解決了平安與生產(chǎn)的關(guān)系。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個(gè)企業(yè)的管理水平細(xì)節(jié)打算成??！因此，這一年來我就把這一工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，從項(xiàng)目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量掌握和后期設(shè)備調(diào)試正常運(yùn)行都努力按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平要求，盡心管理，踏實(shí)工作。通過我的努力，工作有了肯定起色，尤其是在施工現(xiàn)場(chǎng)得到了項(xiàng)目部與甲方的高度贊揚(yáng)。他們說：有鄧工在，放心！
4、技術(shù)核心。作為xx，屯河項(xiàng)目機(jī)裝工程部的技術(shù)負(fù)責(zé)人，自己以樂觀的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深化施工現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)了解分析施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以身作則，以自己精彩的工作閱歷解決工地上一個(gè)又一個(gè)的技術(shù)難題，為設(shè)備的正確安裝供應(yīng)了保障。屯河試車期間，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部工程科的同志們，克服下雪，低溫，路滑等困難，以最高的試車要求對(duì)每一項(xiàng)單機(jī)進(jìn)行精細(xì)的試運(yùn)行，試車全過程，協(xié)同合作！樂觀帶領(lǐng)相關(guān)人員參加到調(diào)試中去，并實(shí)行安排的方式，多點(diǎn)開花，讓試車工作能夠高效的進(jìn)行！對(duì)調(diào)試中發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)落實(shí)到班組并徹底解決。
5、新人導(dǎo)師。作為老資格的蘇州中材人，我時(shí)刻將培育新人作為自己的使命，我深知做工程工作是項(xiàng)艱苦的工作，是項(xiàng)身體與意志都得到錘煉的工作，而剛從高校溫床畢業(yè)的同學(xué)加入到這樣工作來之后確定會(huì)有很多的不適應(yīng)，不管是平安和工作方面還是生活方面，都會(huì)遇到許多的苦難和困擾，而我，樂觀主動(dòng)的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中去，以樂觀樂觀，向上的工作態(tài)度去面對(duì)工程的一切，讓他們?cè)趧诼档膶W(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去成長(zhǎng)，去適應(yīng)！就如今年的兩名機(jī)裝新人，在我的帶領(lǐng)下樂觀的投入到試車當(dāng)中去，不怕臟不怕累，充實(shí)的工作，歡樂的生活，下班后依舊可以成為忘年之交，談人生，談抱負(fù)！把酒言歡，真正的讓新人融入到項(xiàng)目部這個(gè)大家庭當(dāng)中來！我想，這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務(wù)和責(zé)任！
作為項(xiàng)目技術(shù)主管，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和虛心謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀，認(rèn)仔細(xì)真做事，清清白白做人。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立公正廉潔的項(xiàng)目管理人員的形象。"公生明、廉生威。作為一名管理干部，樹立正確的價(jià)值觀，嚴(yán)格要求自己，對(duì)比項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的形象標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行自我檢查，做到公正、公開、公正，始終保持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好。在工作中時(shí)刻遵循公司和項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利，不以權(quán)壓人；不利用工作之便為自己的親屬、伴侶辦違反原則和違反公司和項(xiàng)目制度的事。在業(yè)務(wù)工作往來中，遵循節(jié)簡(jiǎn)的原則，為項(xiàng)目能省一分錢算一分錢。時(shí)刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年，作為老蘇州中材人，我親身經(jīng)受著x中材的各種轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，現(xiàn)如今，公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個(gè)大腳步，我作為蘇州中材人，始終由衷的將公司的利益放在第一位，熱忱的踏實(shí)工作，將自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給了公司，同時(shí)也盼望能夠以我的豐富工作閱歷和嫻熟的技術(shù)學(xué)問持續(xù)的關(guān)心公司賜予的每一個(gè)項(xiàng)目平安，高質(zhì)量，高效率的保證！最終，盼望公司能在改革中越走越輝煌，也盼望項(xiàng)目部一切順當(dāng)！
感謝大家！
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇八
吳江食府樓面經(jīng)理，在董事長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下：
一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針。
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員，上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量：加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)死角同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)其轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。
5.培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識(shí)，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4.加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)飯菜的意見，與銷售員加強(qiáng)合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門經(jīng)理或廚房反映。
二、團(tuán)結(jié)，配合，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
1，如有大型接待，三個(gè)樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)，合理化安排人員，各個(gè)班組可以隨時(shí)。
相互調(diào)動(dòng)。
2，前臺(tái)的操作完全需要后臺(tái)的配合，前臺(tái)的意見及時(shí)反饋給后臺(tái)，這樣可以相輔相承。
3，出現(xiàn)問題，班組相互溝通，及時(shí)改正。
4，經(jīng)?？己?，評(píng)比，來增強(qiáng)各班組的能力。
三、培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才。
酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。
通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。
1，讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作，做好培訓(xùn)，把餐廳相關(guān)知識(shí)教給服務(wù)員，提高她們的素質(zhì)。
2，從日常工作中評(píng)比，考核，來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3，對(duì)優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務(wù)質(zhì)量，管理制度逐漸完善。
質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1、對(duì)本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
2、通過一對(duì)一的幫扶制度對(duì)服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn)，使他們?cè)诜?wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)上有了很大的進(jìn)步與提高。
3、進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺(tái)了衛(wèi)生責(zé)任到人的`一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，在前臺(tái)培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
五、存在的主要問題。
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：
1、在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。
2、一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員流動(dòng)。
六、今后工作努力方向。
1、鞏固成果，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，提高創(chuàng)收能力。
2、狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。一是狠抓前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。
3、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。
201__年即將結(jié)束，雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績(jī)不是很明顯，但在新的一年中，我會(huì)一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見意。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
這一年多以來我在京滬高鐵三項(xiàng)目部從事技術(shù)主管工作，主要負(fù)責(zé)管段內(nèi)的路基線下工程、線上工程及附屬工程的施工。在工作崗位上盡職盡責(zé)、真扎實(shí)干，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)技術(shù)人員及施工人員，根據(jù)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞抓質(zhì)量、促生產(chǎn)、創(chuàng)效益的方針，同時(shí)在項(xiàng)目部各部門的大力協(xié)作與支持下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)。下面扼要的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)。的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)。
xx年10月份路基施工圖紙剛到，嚴(yán)峻的影響了我項(xiàng)目部的施工進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)多次緊急的召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，強(qiáng)調(diào)工期的緊迫性及施工進(jìn)度的政治意義。于是在項(xiàng)目部牛指揮的帶領(lǐng)下，樂觀的組織施工隊(duì)伍上場(chǎng)注漿機(jī)械及鉆孔設(shè)備，在不到一個(gè)星期的時(shí)間里就到位并投入生產(chǎn)的設(shè)備達(dá)80臺(tái)。
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我部提前儲(chǔ)備了10萬(wàn)方填料，并且有六臺(tái)碎石機(jī)同時(shí)生產(chǎn)，平均日產(chǎn)量方，為路基施工奠定了基礎(chǔ)。09年2月份路基施工具備填筑條件，但由于機(jī)械設(shè)備不配套，影響現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，我準(zhǔn)時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映了狀況，同時(shí)向施工人員說明現(xiàn)在所制造的施工條件來之不易，曉之以理，動(dòng)之以情，協(xié)作副指揮協(xié)調(diào)施工隊(duì)伍機(jī)械進(jìn)場(chǎng)，掀起了路基填筑大戰(zhàn)高潮。并在施工中合理調(diào)配生產(chǎn)要素，調(diào)整好各方關(guān)系，保證了月完成路基填筑4萬(wàn)方。在5月份接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的通知，要在我管段內(nèi)召開標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開前必需完成路基主體工程填筑及過渡段的施工。我與施工人員定期召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，合理調(diào)動(dòng)機(jī)械設(shè)備，克酷暑，日夜趕工，在6月下旬超前完成了任務(wù)，并在項(xiàng)目部各部門的大力協(xié)作下，勝利的召開了標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
xx年3月份，接到dk689+199.8框架小橋的施工圖紙，并且要求在兩個(gè)月內(nèi)完成主體工程施工。在項(xiàng)目部副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，克服以下多重困難，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù)。第一，鐵路拆除，在賈指揮多方協(xié)調(diào)下，短期內(nèi)完成鐵路拆除任務(wù)。其次，石方爆破，框架小橋石方爆破深度平均3.5米，而且基本上是露天爆破，周邊又有硫酸罐，稍有不慎就有可能造成安全事故。主管平安的崔總監(jiān)每次爆破都親臨現(xiàn)場(chǎng)，檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保爆破的平安牢靠，直至爆破施工完成。同時(shí)為加快石方開挖，吳指揮不分晝夜的檢查工地并調(diào)來多臺(tái)鉆機(jī)、挖機(jī)和風(fēng)鎬，短短7天就完成了全部開挖任務(wù)。第三，模板預(yù)備工作，在物資部的大力支持與協(xié)調(diào)下，配足了緊缺的幾種模板。第四，主體一次澆筑方量大，難度大。方總合理的制定澆筑方案，并在同事的`大力協(xié)作下，順當(dāng)?shù)耐瓿芍黧w澆筑。
現(xiàn)在正在施工路基線上工程，所接觸的都是新技術(shù)、新學(xué)問，是我以前都沒有見過的新項(xiàng)目。我要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，盡快把握這項(xiàng)新本領(lǐng)，協(xié)作好現(xiàn)場(chǎng)施工。
以往在工作中我總是分的很清晰，安排給我的任務(wù)保證干好，不是我的很少去管理，以后不僅要搞好分內(nèi)的事，同時(shí)也要幫助干好力所能及的事。在生活與業(yè)務(wù)上起到帶頭作用，絕不做一個(gè)多你一個(gè)不多，少你一個(gè)更好的人。最終要盡自己所能，將技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作做精、做細(xì)，使我們年輕的一代煥發(fā)活力，將現(xiàn)場(chǎng)施工管理的井井有條，來年也評(píng)一個(gè)先進(jìn)部室。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十
我是餐飲部經(jīng)理，20__年3月17日榮幸加入圣水長(zhǎng)江大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學(xué)到新管理知識(shí)的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個(gè)月中，酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的賞識(shí)、培養(yǎng)與寬容，使自己為人處事上改變了很多，也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此我真誠(chéng)地向大家說一聲謝謝?，F(xiàn)將本季度工作述職如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)：
一、工作中回顧與總結(jié)。
1、發(fā)動(dòng)員工解決人荒之急。
2、加強(qiáng)前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。
首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責(zé)、流程。晚市就餐人員較多，需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下，前廳、后廚不論是客人的信息反饋，還是菜品出現(xiàn)失誤時(shí)，都能在第一時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)處理與反饋，員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。
二、收獲與不足：
這四個(gè)月最大的收獲是李總對(duì)店管理知識(shí)全面灌輸，如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會(huì)。使我在綜合管理能力方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)以后作有了更明確的目標(biāo)。不足之處是：在平時(shí)的工作中不善總結(jié)，并且在細(xì)化管理及對(duì)員工培訓(xùn)上力度不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);因我本人入職時(shí)間較短，對(duì)維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率較低。這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn);我個(gè)人最大的期望就是得到學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。
三、下半年工作展望。
七月份：搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴(yán)防夏季食物中毒。
八八月份：餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn)，和新菜品的推出。
九月份：做好婚宴預(yù)訂及接待，銷售中秋月餅。
十月份：十一長(zhǎng)假的員工安排及婚宴接待，中秋節(jié)大閘蟹推出。
十一月份：各種資料匯總、收集、年終總結(jié)的準(zhǔn)備，年度資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
十二月份：圣誕節(jié)及新年年夜飯的營(yíng)銷接待及各種文字資料的上交。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)協(xié)作實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)覺問題及整改，與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡察檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作，上門處理兩起保潔問題投訴，并準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避開再次消失同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員溝通協(xié)作，順當(dāng)完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡察。做好估量準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止消失誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)?；仡欉@半年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷下雖然取得了一些成果，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距，在管理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)學(xué)問指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成果來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和樂觀的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。
2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督和指正。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十二
一年來，我本著以病人為中心的服務(wù)理念，以仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，仔細(xì)地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)述職報(bào)告如下：
俗話說：三分治療，七分護(hù)理，經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整齊大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，看法親善，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，仔細(xì)書寫護(hù)理記錄，想方設(shè)法削減病人的苦痛，安平安全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到看法好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐性回答病人及其家屬關(guān)于病情的詢問，以及家庭治療、保健方面的留意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)看法、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一樣好評(píng)。
對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)須要團(tuán)隊(duì)輪值協(xié)作的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力氣，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、閱歷豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的學(xué)問，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
在過去的一年里，我能夠通過報(bào)刊、電視、參與政治學(xué)習(xí)等方式，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的方針路途政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)看法，增加了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的主動(dòng)性。
同時(shí)，自己主動(dòng)主動(dòng)地參與醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新學(xué)問，更新自己的學(xué)問積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的須要。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步堅(jiān)固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十三
1.人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。
2.緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單。
3.多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，
7.各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
8.本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
9.全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手。
10.配合工程部人員，做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十四
________年，我所在區(qū)水務(wù)局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市水利處的指導(dǎo)幫助下，xx大五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀，充分發(fā)揮水利工程效益，認(rèn)真履行單位各項(xiàng)職能，在全體干部、職工的共同努力下，較圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)和____年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、工作回顧。
(一)加強(qiáng)綜合治理，確保生產(chǎn)安全。
安全生產(chǎn)關(guān)系到單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)及職工、船戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，因此我所把安全生產(chǎn)放在首要位置，一是加強(qiáng)宣傳，提高職工安全意識(shí)，通過各類會(huì)議，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，印發(fā)安全知識(shí)題，讓職工進(jìn)一步了解掌握安全知識(shí);二是與科、室、組、閘簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書和社會(huì)治安綜合治理協(xié)議書，建立從所長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人到一線職工全覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，層層落實(shí)責(zé)任制;三是開展專項(xiàng)檢查，在汛前、汛期、汛后、節(jié)前每年進(jìn)行四次安全專項(xiàng)檢查;四是開展安全勞動(dòng)競(jìng)賽，和參加市水利處開展的“百閘千人”安全月活動(dòng)及夏季安全生產(chǎn)無事故競(jìng)賽活動(dòng);五是采取有力措施確保船舶安全通航，我所積極與市水上消防支隊(duì)、松江水上派出所、地方海事處協(xié)調(diào)，在油墩港、紫石涇等水閘聯(lián)合整治船舶通航秩序，在主要通航大水閘聘請(qǐng)了聯(lián)防隊(duì)員，維持水閘安全秩序，確保船舶通航安全。
(二)加強(qiáng)黨建工作，不斷完善各項(xiàng)制度。
1、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。抓好班子人員和黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，要求黨員干部“常懷律己之心”，充分發(fā)揮黨員在各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用，在群眾中的表率作用，增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三)重視創(chuàng)建工作，提高管理水平。
堅(jiān)持抓好水閘創(chuàng)建工作。我所自1998年開展水閘創(chuàng)建工作以來，先后已有12座水閘創(chuàng)建為水閘。水閘的創(chuàng)建，使水閘軟硬件都得到有效改善，管理水平也上了一個(gè)新臺(tái)階，顯然已起到了品牌服務(wù)作用。____年又把祝家港水閘創(chuàng)建為二水閘，已通過市水務(wù)局專家組的初評(píng)。
努力創(chuàng)建文明行業(yè)。為了進(jìn)一步提升我所水閘行業(yè)文明創(chuàng)建，提升單位現(xiàn)代化管理水平，更好地服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于船民，我所決定從____年1月起，分三年時(shí)間把水閘全部創(chuàng)建為文明行業(yè)。今年計(jì)劃把紫石涇等7座水閘創(chuàng)建為文明窗口，現(xiàn)一切工作已準(zhǔn)備就緒。
認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年水務(wù)系統(tǒng)首次被列為政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)部門，作為水閘行業(yè)，我所十分重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，一是制訂了實(shí)施意見，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并部署一系列具體工作;二是向船戶公開承諾，縮短船舶候閘時(shí)間，正常情況下，白天不超過1小時(shí)，夜間不超過2小時(shí)。船舶如遇險(xiǎn)情，水閘當(dāng)班負(fù)責(zé)人10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，所領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織人員進(jìn)行搶險(xiǎn)。____年，共發(fā)生船戶遇險(xiǎn)事件8起，在水閘人員的全力搶險(xiǎn)下都化險(xiǎn)為夷;三是收費(fèi)窗口實(shí)行“五公開”，公開收費(fèi)名稱、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)程序，在調(diào)水窗口實(shí)行“五告知”，即告知雨情、水情、風(fēng)情、潮情、工情;四是提供便民利民服務(wù)，備有急救醫(yī)藥箱、提供通訊聯(lián)絡(luò)電話和航道指南圖、免費(fèi)供應(yīng)飲用自來水;五是聘請(qǐng)8位社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)我所的承諾服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
(四)傾心開展凝聚力工程，努力構(gòu)建和諧單位。
關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)、生活和健康。一是關(guān)心和改善職工的工作、生活條件，在節(jié)假日、高溫季節(jié)，所領(lǐng)導(dǎo)下水閘慰問堅(jiān)守在一線崗位上的職工群眾，購(gòu)買防暑用品等發(fā)放給職工。____年初為小水閘全部安裝了太陽(yáng)能淋浴器，對(duì)陳舊老化的俞塘水閘操作房及所部辦公樓進(jìn)行了裝飾;二是選送職工參加各類培訓(xùn)，今年共選送19名職工參加水閘初、中級(jí)工培訓(xùn)、初級(jí)工商管理培訓(xùn);三是關(guān)心職工身體健康，每年組織女職工進(jìn)行婦科普查，每二年組織全體職工進(jìn)行一次體檢;四是開展各類文體活動(dòng)，以豐富職工業(yè)余生活。在春節(jié)前夕，開展一次聯(lián)歡會(huì)和群眾性體育賽事，積極參加水務(wù)局、社區(qū)舉辦的各種文體活動(dòng)。
切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。一是讓職工參與單位民主管理。每年召開二次職代會(huì)，對(duì)單位的一些重大事項(xiàng)，讓職工積極參與民主管理，并在職代會(huì)上表決通過;二是實(shí)行廠務(wù)公開。在單位辦公樓醒目位置設(shè)置廠務(wù)公開欄，每月更換一次內(nèi)容，將單位日常管理、費(fèi)用開支等情況及時(shí)向職工公布;三是關(guān)心職工福利待遇。為職工按時(shí)交納四金及工傷、生育等保險(xiǎn)，并為職工交納一份大病輔助保險(xiǎn);四是關(guān)心困難職工，及時(shí)解決家庭貧困職工的生活困難。今年為已故職工4位遺孀申請(qǐng)辦理每月300元的困難補(bǔ)助金。堅(jiān)持為離退休干部職工開展“六送”活動(dòng)，每年走訪、慰問離休干部、退休高齡職工及困難職工家庭，送上一份關(guān)愛。
(九)熱心社會(huì)公益事業(yè)，積極參與公益事業(yè)。一是鼓勵(lì)廣大干部職工積極參與社會(huì)援助和公益事業(yè)。如：向云南等貧困地區(qū)開展募捐活動(dòng)，開展一日捐活動(dòng)，認(rèn)購(gòu)綠化苗木，資助二位困難學(xué)生，認(rèn)購(gòu)福利彩票等共計(jì)366500元;二是鼓勵(lì)職工參加社會(huì)志愿者活動(dòng)。要求黨、團(tuán)員起帶頭作用，參加社區(qū)志愿者服務(wù);三是推廣無償鮮血，每年安排10名職工自愿參加無償獻(xiàn)血;四是積極參加城市公共管理，開展了“迎世博，我與文明同行”活動(dòng)，組織青年團(tuán)員到各主要交通路口，向市民宣傳文明出行。
2、積極參與社區(qū)共建。本著“資源共享、互通有無、相互合作、共同提高”的原則，我所一是與金沙灘居委會(huì)結(jié)對(duì)，每年簽訂共建協(xié)議書，今年，我所向該居委會(huì)捐贈(zèng)2500元，作為扶貧幫困基金，為創(chuàng)建和諧社區(qū)，文明社區(qū)作出一份貢獻(xiàn);二是與73167部隊(duì)58分隊(duì)結(jié)對(duì)共建，積極促進(jìn)雙擁工作，貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)綱要》、《軍人道德規(guī)范》，倡導(dǎo)社會(huì)主義榮辱觀，共促社會(huì)和諧。
二、存在問題和不足。
今年我們雖然做了許多工作，取得了一定成績(jī)，但也存在著一些問題和不足，需要認(rèn)真調(diào)研，切實(shí)加以解決。主要有以下幾個(gè)方面：
對(duì)無證船舶的收費(fèi)管理還不夠有力。
實(shí)行電腦收費(fèi)以來，大多數(shù)船舶都能持證過閘，規(guī)范交費(fèi)，但仍存在大船小證，不出示有效證件現(xiàn)象，對(duì)規(guī)范收費(fèi)和維持通航秩序極為不利，且對(duì)其他船戶帶來不良影響，要進(jìn)一步加大整治力度，形成船舶過閘有序、繳費(fèi)規(guī)范的良好局面。
自動(dòng)化、信息化作用發(fā)揮有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
近年來，水閘科技含量逐步提高，初步建立了電腦監(jiān)控系統(tǒng)、電腦開票系統(tǒng)和水閘監(jiān)控系統(tǒng)。我所缺少在操作管理和維修保養(yǎng)方面的人才，必須加大對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)和人才引進(jìn)力度，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備在各項(xiàng)工作中的作用。
職工技術(shù)職稱與實(shí)際運(yùn)用能力有差距。
近年來，我所每年都選送職工參加市水務(wù)局舉辦的水閘運(yùn)行技術(shù)培訓(xùn)。職工擁有中級(jí)工職稱的比例在不斷上升，但一些職工實(shí)際操作水平與技術(shù)職稱不相符，技術(shù)能力發(fā)揮欠缺，要加大對(duì)職工技術(shù)水平的考核力度。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十五
因?yàn)榱魬?，我們回首過去;因?yàn)槌砷L(zhǎng)，我們總結(jié)往事。當(dāng)初我?guī)еで楹蛪?mèng)想競(jìng)選班委，那激動(dòng)的畫面現(xiàn)在還歷歷在目。然而光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間，20__年就這樣悄悄在彈指間流逝，而這學(xué)期的班委工作也伴隨著寒假的來到而結(jié)束。在這一學(xué)期里，身為副班長(zhǎng)的我一直將英語(yǔ)0901班當(dāng)做自己的另一個(gè)家，以一個(gè)大家庭成員的身份積極配合班長(zhǎng)及其他班委的工作，身先士卒的做好班委工作。生活在英語(yǔ)0901班這個(gè)大家庭里，和來自五湖四海的同學(xué)們和諧的在一起生活、學(xué)習(xí)，我感受到了家的溫暖。在班級(jí)里我們相互幫助，相互關(guān)懷，相互了解，共同勉勵(lì)，有困難共同去克服，相親相愛如一家人。
下面我對(duì)本學(xué)期的班委工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧：
一、認(rèn)真工作，鍛煉自己，提升自我。
回首這學(xué)期，我在班級(jí)里擔(dān)任副班長(zhǎng)已經(jīng)將近四個(gè)月了。這四個(gè)月，感觸頗深。論起副班長(zhǎng)的工作，其實(shí)也不外乎就是配合輔導(dǎo)員做好平時(shí)班里的管理工作，每周按時(shí)到學(xué)辦值日，了解學(xué)辦的對(duì)各班的工作安排，及時(shí)下發(fā)各項(xiàng)活動(dòng)或工作的通知;配合其他班委對(duì)班里的各項(xiàng)工作進(jìn)行合理的安排，使班里的工作有條不紊的開展;協(xié)助班長(zhǎng)做好一些班級(jí)的常規(guī)事務(wù)，在班長(zhǎng)有事而分不開身時(shí)主動(dòng)承擔(dān)班級(jí)工作。他們戲稱，副班長(zhǎng)就是掛牌“打雜”的，其實(shí)也因?yàn)檫@個(gè)職務(wù)本來就是協(xié)助性的。
四個(gè)月來，雖然有一些事情沒有做好，但是我一直在盡力，也會(huì)繼續(xù)努力做好自己的本職事務(wù)。和其他班委的配合也還默契，同時(shí)也希望班委的凝聚力可以再提升，班委的主動(dòng)性意識(shí)可以再明確一點(diǎn)，我們是為同學(xué)服務(wù)的，既然選擇了這個(gè)職位，就做好該做的事，不要以任何的理由推脫。
總體來說，我在努力，我們的班委也都在努力，也許現(xiàn)在我們還不是那么成熟，但是我們會(huì)一直努力著，將同學(xué)的事情擺在首位，為同學(xué)的利益爭(zhēng)取，相信我們的成長(zhǎng)會(huì)是有目共睹的。
二、組織及積極參加班級(jí)活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
1)、參加外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)體育部組織的3+2男女混搭籃球賽。比賽前期由于班長(zhǎng)家里有事請(qǐng)假回家，班級(jí)組隊(duì)參加籃球賽的擔(dān)子就落到我級(jí)其他的班委們身上。為了班級(jí)榮譽(yù)，盡管咱班不具備打籃球的先天條件，但我們還是迎難而上，積極動(dòng)員班里的同學(xué)們參加，并組織好賽前的訓(xùn)練工作。在訓(xùn)練中拉近了班級(jí)體的凝聚力，增進(jìn)了對(duì)同學(xué)的了解。雖然在這次比賽中，由于種種原因我們沒能拿到什么名次，但在這次比賽中，在我們整個(gè)班集體的不懈努力下，我們拿到了優(yōu)秀班級(jí)組織獎(jiǎng)。而且，我們卻收獲了比名次更重要的東西——團(tuán)隊(duì)精神、集體合作觀念。
2)、入黨積極分子推選。開學(xué)不久，班委成員正式確立后，在學(xué)院及輔導(dǎo)員的要求下進(jìn)行了班里的入黨積極分子的推選。第一次推選在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下有條不紊的進(jìn)行。由于選舉結(jié)果不理想，在輔導(dǎo)員的'督促下，我們班委又組織了第二次投票。由于投票前期我們班委的工作做得不到位，導(dǎo)致第二次投票結(jié)果很不理想，很多同學(xué)棄權(quán)，達(dá)到各班之最，再則就是票數(shù)分布落差太大，這是我們班委工作的不到位，沒有在會(huì)前做好同學(xué)們的工作，講明推選的重要性。同時(shí)也說明我們整個(gè)班集體還不夠結(jié)，作為班委還得加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)之間的交流，提高班級(jí)凝聚力。因此后來我們班委牽頭，搞了一系列班級(jí)活動(dòng)，以增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)和凝聚力!
3)、慶元旦——開展包餃子活動(dòng)和元旦晚會(huì)。元旦節(jié)前夕，我們班委籌劃了這一系列活動(dòng)，目的旨在增進(jìn)班級(jí)的凝聚力，讓在外求學(xué)的同學(xué)們?cè)诠?jié)日的喜慶中體會(huì)到一份家的溫馨，同時(shí)也體現(xiàn)了我們是相親相愛的一個(gè)大家庭。在包餃子活動(dòng)中，我們分組比賽，男女混搭，你追我趕，整個(gè)過程都洋溢著歡樂和家的溫馨。在元旦晚會(huì)當(dāng)中，男女生宿舍都準(zhǔn)備了豐富的節(jié)目，雖然我們男生人少，也毫不示弱，以風(fēng)趣幽默的表演成為當(dāng)晚氣氛的中心。女生們的表演也是豐富多彩，給我們以強(qiáng)烈的視覺震撼。就這樣，在歡樂聲與笑聲當(dāng)中，我們開開心心的在一起度過了元旦之夜。
三、對(duì)自己工作的回顧及展望。
在過去的班委工作中，可圈可點(diǎn)。在這一學(xué)期的工作中讓我認(rèn)識(shí)到——一個(gè)人不論做什么，只有你用心去做，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，你就將它做好。如果下學(xué)期我還能有幸擔(dān)任班委，我將毫不退縮的擔(dān)起班委的職責(zé)，做好班級(jí)工作，為老師分憂，為同學(xué)服務(wù)。讓英語(yǔ)901班成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，有集體榮譽(yù)感的大家庭。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我叫______，是大川店調(diào)味組的實(shí)習(xí)主管，于4月28日加入我們家園超市。在過去的三個(gè)多月，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)了許多，以極大的熱情投入到大川店建設(shè)中，終于，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調(diào)味組銷量蒸蒸日上，團(tuán)隊(duì)人員勤懇團(tuán)結(jié)。以下是我這段時(shí)間的工作心得與體會(huì)，請(qǐng)多多指教。
在公司召聘大川店主管時(shí)，我積極報(bào)名參與，不僅因?yàn)檫@對(duì)于我是一次極好的自身提升機(jī)會(huì)，還因?yàn)槲铱吹搅宋覀兗覉@超市廣闊的市場(chǎng)前景。沐浴在公司團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)下，我迅速成長(zhǎng)，順利通過公司考核，成為了一名實(shí)習(xí)主管。
4月到5月的實(shí)習(xí)，每一天對(duì)于我來說都是一個(gè)新的階梯，每一天我都能登上一個(gè)更高的平臺(tái)。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗(yàn)的汪，洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)，“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責(zé)及工作流程有哪些?......”這些專業(yè)知識(shí)漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請(qǐng)教人員與商店管理經(jīng)驗(yàn)，自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
時(shí)不斷給予我的組員鼓勵(lì)，幫他們堅(jiān)持了下來，我們也經(jīng)過一段時(shí)間的相處，建立了良好的關(guān)系。
開業(yè)在陳列商品時(shí)，望著空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習(xí)了陳列的基本原則，但因?yàn)闆]有親手操作過，還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現(xiàn)在，我還在不停修改擺放方式，堅(jiān)信”沒有最好，只有更好”，我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響，我正式進(jìn)入了主管的角色?？粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走，我即欣喜又擔(dān)心，欣喜著會(huì)有很好的營(yíng)業(yè)額，擔(dān)心著是否會(huì)斷貨，我不斷地與采購(gòu)溝通聯(lián)系，在采購(gòu)的幫助下，沒有出現(xiàn)暢銷品缺斷貨的情況。
以上是我的開業(yè)期間的回顧和感受，下面是我兩個(gè)月來工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
最大的收貨就是學(xué)會(huì)了如何訂貨，起初不知道何時(shí)補(bǔ)貨，補(bǔ)多少數(shù)量，庫(kù)存多少合適，現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了，我已經(jīng)能把控好商品的最小庫(kù)存及最大庫(kù)存，季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。
快的氣氛，使商品傳達(dá)出一種無形的語(yǔ)言，激發(fā)了顧客的購(gòu)買欲。接下來說說人員管理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天，微笑著面對(duì)每一個(gè)人。下面是細(xì)則：
1.知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。
3.尊重人是管人的基礎(chǔ),不要對(duì)員工頤指氣使,禮貌用語(yǔ)多多益善,勇于面對(duì)員工的建議,對(duì)待員工要一視同仁.
4.讓制度去說話衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為家園超市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在領(lǐng)導(dǎo)和老師們的信任和大力支持下，我成功競(jìng)聘到副教務(wù)主任一職。任副教務(wù)主任一年多來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老師們的鼎力配合下，我本著校銳意進(jìn)取、勤懇實(shí)干、團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔奉公思想，較好地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面從以下幾方面簡(jiǎn)要回顧一學(xué)年來的主要工作：
一、政治思想建設(shè)。
我能堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨的政策，認(rèn)真參與共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與廉政建設(shè)進(jìn)校園活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)黨法及與教育相關(guān)的法律法規(guī)，在教學(xué)中以“八榮八恥”鞭策自己、教育學(xué)生。我能認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)有關(guān)文件、會(huì)議精神，做到上傳下達(dá)，執(zhí)行不走樣，發(fā)揮好校長(zhǎng)與老師之間的橋梁作用。
二、謙虛謹(jǐn)慎，做好教務(wù)處工作。
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，我負(fù)責(zé)協(xié)助主管教育教學(xué)的副校長(zhǎng)抓好教科研工作，分管體育、藝術(shù)教育、學(xué)籍、語(yǔ)言文字、教師繼續(xù)教育及進(jìn)修工作、教育信息化、普法、宣傳。到20____學(xué)年，由于人事變動(dòng)，我又增加了德育、檔案、校本培訓(xùn)、科研、創(chuàng)衛(wèi)、職稱等具體工作，加上日常的各項(xiàng)評(píng)比、檢查及完成教育部門的各科室工作，教務(wù)處的工作量增加了一倍有多，由于我以前沒有任何中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，副教務(wù)主任一職對(duì)我來說是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。在這一年多的工作中，我本著學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的態(tài)度認(rèn)真工作，謙虛做人、勤懇做事。工作中有困難時(shí)我主動(dòng)向三位校長(zhǎng)以及老師們請(qǐng)教，同時(shí)我也得到了他們的熱心指導(dǎo)和幫助，所以這一年多來各項(xiàng)工作開展得很順利。
1、抓好大課間活動(dòng)教科研工作，保持學(xué)校體育工作特色。要做好事，首先要作好人的工作。學(xué)校綜合科組是學(xué)校開展大課間活動(dòng)的主要力量，我在課題研究、改革、創(chuàng)新，以及迎接區(qū)市評(píng)比、各項(xiàng)接待觀摩學(xué)校、省、市電視臺(tái)拍攝、外出學(xué)習(xí)等工作中，充分發(fā)揚(yáng)民主，謙虛接受課題組老師的意見，讓他們?nèi)巳俗龉ぷ鞯闹魅?，人人發(fā)表見解，充分尊重大家的想法，從不武斷行事，使綜合科組的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作開展順利。大課間改革與教研同步，在音樂上、動(dòng)作上、隊(duì)形變化上、教師參與等方面都嘗試了一些改革，整理了大量的課題資料，編撰了__小學(xué)大課間《成果匯編》，20____年__月，順利完成了“____”課題結(jié)題工作。先后接待了____學(xué)校等兄弟學(xué)校體育同行到校觀摩。課題組老師撰寫的論文有十多篇次在區(qū)、市、省獲獎(jiǎng)，本人撰寫的《____》論文獲____研討會(huì)論文評(píng)比一等獎(jiǎng)、____一等獎(jiǎng);論文____上發(fā)表。組織師生每年參加區(qū)、市大課間評(píng)比，都獲得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)，鞏固了學(xué)校大課間活動(dòng)特色。
2、做好德育工作：在抓好學(xué)生常規(guī)管理的同時(shí)，通過課題滲透德育教育、實(shí)踐活動(dòng)滲透德育教育。在綜合科組的精心組織及全體師生的積極參與下，課題研究、環(huán)保制作比賽、班容班貌評(píng)比順利完成，提升了學(xué)校在社區(qū)的影響力，促進(jìn)了學(xué)校的環(huán)保建設(shè)，鍛煉了學(xué)生動(dòng)手制作能力，教育學(xué)生掌握了環(huán)保知識(shí)。由于在組織、評(píng)比工作中公平公正，得到了老師們的好評(píng)和信任。
3、做好____活動(dòng)的組織及服務(wù)工作。20____年，在綜合科組的積極組織下，為期一個(gè)月的藝術(shù)節(jié)舉行了學(xué)生繪畫作品展、繪畫比賽、文藝表演。20____年的迎“六一”游園活動(dòng)，許多老師加班加點(diǎn)排練、精心設(shè)計(jì)節(jié)目，許多學(xué)生自我表現(xiàn)，踴躍報(bào)名，使本次活動(dòng)得到了家長(zhǎng)、學(xué)生、社會(huì)的一致好評(píng)。
4、組織好____運(yùn)動(dòng)會(huì)，鍛煉了學(xué)生身體，增強(qiáng)了班集體凝聚力。在體育組老師的認(rèn)真策劃、組織及全體教師積極參與下，對(duì)____年運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行了改革，改變?cè)瓉矸帜挲g為分班級(jí)比賽，使比賽更加公平公正。增加了環(huán)保比賽項(xiàng)目，使運(yùn)動(dòng)會(huì)更富有趣味及教育意義。
5、做好宣傳報(bào)道工作。通過大課間活動(dòng)展示、環(huán)保制作比賽、藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)，向社區(qū)及社會(huì)展示學(xué)校教育教學(xué)成果及精神面貌;通過組織黨員學(xué)習(xí)及活動(dòng)開展，在____報(bào)道學(xué)校黨支部工作、活動(dòng)開展情況;運(yùn)用展板，向?qū)W生展示各項(xiàng)活動(dòng)剪影。____還專題報(bào)道我校大課間并采訪校長(zhǎng)，使大課間的影響進(jìn)一步擴(kuò)大。
6、組織好各項(xiàng)區(qū)、市比賽及活動(dòng)。在體育組____老師、____老師的認(rèn)真訓(xùn)練下，組織足球隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、田徑隊(duì)參加____市的比賽，學(xué)生在足球、乒乓球、田徑比賽中取得了較好成績(jī)。鼓號(hào)隊(duì)在____老師的指導(dǎo)下，參加了區(qū)、市慶六一活動(dòng)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。在美術(shù)組____老師、____的指導(dǎo)下，學(xué)生參加區(qū)、市繪畫獲獎(jiǎng)人數(shù)越來越多，獎(jiǎng)項(xiàng)越來越高。在____、____老師精心指揮下，學(xué)校合唱隊(duì)連續(xù)兩年都獲得區(qū)集體獎(jiǎng)勵(lì)。
7、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)與溝通，發(fā)揮集體力量。通過開展課余文體活動(dòng)、校際籃球賽、師生運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)教師隊(duì)伍的溝通，增強(qiáng)班級(jí)、辦公室、學(xué)校的集體榮譽(yù)感。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和肯定老師的閃光點(diǎn)，許多老師有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，經(jīng)常加班加點(diǎn)給學(xué)生補(bǔ)習(xí);許多老師在工作中和個(gè)人利益面前，能處處以大局為重;我們的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽老師的意見和呼聲，關(guān)心老師需求，積極為老師排憂解難。我們的畢業(yè)班老師勤懇實(shí)干、我們的黨員老師吃苦在前，享受在后，積極發(fā)揮了學(xué)校的頂梁柱作用。做為中層干部，我們把老師們的工作和領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行相互反饋、溝通，達(dá)到互相認(rèn)同和理解，為老師們創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧的工作環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校工作的順利開展。
8、做好繼續(xù)教育、申報(bào)職稱、教研活動(dòng)、推普及考試等工作，以點(diǎn)帶面，給老師們服務(wù)，讓老師們放心。我牢記競(jìng)聘時(shí)的承諾，在工作中以服務(wù)師生為己任。本學(xué)期教務(wù)處根據(jù)進(jìn)修學(xué)校、教研室的驗(yàn)證要求，主動(dòng)找聯(lián)系老師參與辦理免修，通過積極努力，保證了老師們的合理權(quán)益。主動(dòng)幫助申報(bào)職稱及計(jì)算機(jī)考試的教師，減少她們不必要的麻煩，使她們放心工作。
三、抓好體育教學(xué)與訓(xùn)練工作。
一年多來，我分別擔(dān)任四年級(jí)、和六年級(jí)體育課教學(xué)，在抓好學(xué)生課堂教學(xué)的同時(shí)還積極對(duì)大課間活動(dòng)進(jìn)行改革與創(chuàng)新，配合省體育課題組進(jìn)行學(xué)生體質(zhì)測(cè)試，利用課余時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練。在教學(xué)中用好40分鐘，在訓(xùn)練中爭(zhēng)取朝夕，培養(yǎng)了____、____等一批體育苗子，也為他們今后的發(fā)展多選擇了一條道路。
四、存在的問題與努力方向。
1、從教書型、教練型向管理型、科研型轉(zhuǎn)變不夠。
2、本人的理論水平、個(gè)人修養(yǎng)還有待于提高，說話水平、科研水平還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、竟聘了教務(wù)處工作對(duì)我來說是接受了一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，許多事情做起來沒有參照，因此顯得做事不夠主動(dòng)和大膽，這是一個(gè)摸索階段，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)。
在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服不足，也希望繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的指導(dǎo)意見，讓我更好地為學(xué)生們、老師們服務(wù)。在此，我要再一次感謝老師們對(duì)我一年多來工作的支持與配合，謝謝!
此致
敬禮!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十八
領(lǐng)導(dǎo)您好：
我叫吳____，__20__年3月考取工人技師資格，在任職的一年當(dāng)中，自已能認(rèn)真按照平時(shí)所學(xué)的'業(yè)務(wù)知識(shí)帶領(lǐng)班組職工加強(qiáng)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修，不斷地改造和提高設(shè)備質(zhì)量。在路局提出“二次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感召下，自已更是牢固樹立“六大理念”和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的“三大要素”嚴(yán)格卡控作業(yè)質(zhì)量。
以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制，在管轄的11公里正線、17組道岔、11條股道和3公里專用線的設(shè)備整治中，能不分正線、站線、專用線，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)維修，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建安全標(biāo)準(zhǔn)線，透過8個(gè)月的設(shè)備集中整治，軌檢車質(zhì)量由年初2月份的平均每公里出分13.50分，下降到9月份的0.45分，消滅了三級(jí)超限，嚴(yán)格控制了2級(jí)超限出分率，使設(shè)備質(zhì)量到達(dá)了全優(yōu)。職工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、班組建設(shè)、主人翁意識(shí)等方面也均有了顯著的提高?，F(xiàn)就一年來主要工作匯報(bào)述職如下：
一、繼續(xù)不斷努力學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、新方法:并用心運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
在現(xiàn)場(chǎng)的維修作業(yè)當(dāng)中，除了所要求務(wù)必的技術(shù)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)外，工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長(zhǎng)。在年初k40+000—k50+000配合大機(jī)搗作業(yè)中，自已就用心與段技術(shù)科聯(lián)系提前介入抄平，一改往日靠眼觀起道的不科學(xué)方法:使該段線路大機(jī)搗一次成為了優(yōu)良公里線路。
在拆、鋪橋護(hù)軌維修作業(yè)時(shí)，提前制作了適合拆護(hù)軌螺帽的“母螺帽”，嫁接到內(nèi)燃螺絲機(jī)上，使工作效率成倍增長(zhǎng)，在一個(gè)“天窗修”時(shí)間內(nèi)完成了車間要求的生產(chǎn)任務(wù)，且質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)一次達(dá)標(biāo)。不但降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且節(jié)約了超多的人工費(fèi)用，受到了車間、段技術(shù)科的好評(píng)。一次，在工務(wù)通訊上學(xué)習(xí)了添乘時(shí)如何判定“晃車和車晃”的論文后，自已不斷摸索和總結(jié)，在添乘設(shè)備時(shí)應(yīng)驗(yàn)率到達(dá)了90%以上，避免了多次浪費(fèi)人力的狀況。
二、加強(qiáng)曲線、道岔的設(shè)備養(yǎng)護(hù)使曲線、道岔設(shè)備全面達(dá)標(biāo)。
曲線和道岔的養(yǎng)護(hù)歷來使設(shè)備養(yǎng)護(hù)當(dāng)中最難也是最薄弱的。運(yùn)用繩正法每次將曲線整治好后，持續(xù)時(shí)間很短，因而，在實(shí)際工作當(dāng)中也是投入勞動(dòng)力最大的。今年6月，我?guī)ьI(lǐng)職工對(duì)管內(nèi)的2條曲線進(jìn)行了一次徹底整治。具體方法:1、先找出曲中點(diǎn)，然后兩側(cè)分點(diǎn)。2、找水平、撥正曲線，均勻石碴到達(dá)石碴飽滿、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌到達(dá)軌控標(biāo)準(zhǔn)不超千分之一標(biāo)準(zhǔn)。4、定位五大樁的埋設(shè)和標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的從新刷寫，最后用地錨拉桿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鎖定。經(jīng)過精心的整治和透過3個(gè)月觀察、檢查，曲線穩(wěn)定變化率低，有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護(hù)仿效了曲線整治的辦法收效良好。
三、鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)，爭(zhēng)當(dāng)“星級(jí)職工”。
在日常的工作管理中，自已時(shí)常鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)。去年，段實(shí)行“星級(jí)職工”帶薪制度后，自已與班組職工一齊修訂和完善了班組學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周三下午業(yè)余時(shí)間為班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)日。自已在學(xué)習(xí)中既當(dāng)學(xué)員、也當(dāng)教員。透過半年多的有效管理，目前班組學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。在去年12月份的車間“星級(jí)職工”考試比武中共15個(gè)名額，我們班組占到了6個(gè)，占車間總?cè)藬?shù)的40%以上。職工學(xué)到了知識(shí)，嘗到了甜頭。自已去年被評(píng)選為出席路局先進(jìn)個(gè)人和段先進(jìn)標(biāo)兵。今年10月又被評(píng)選段一次__代會(huì)代表。
四、在設(shè)備整治中用心為車間在技術(shù)上、管理上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使車間設(shè)備管理有大幅提高。
今年，是段設(shè)備集中修大整治的一年。一開始自已就主動(dòng)申請(qǐng)要求用心參加，在集中整治設(shè)備中努力再學(xué)習(xí)、再提高。由于集中修車間90%的勞動(dòng)力被抽調(diào)，加之陰雨天氣的影響，車間部分班組設(shè)備出現(xiàn)了下滑。針對(duì)這種狀況，自已主動(dòng)請(qǐng)纓帶領(lǐng)職工先后到·工區(qū)、··等工區(qū)進(jìn)行了道岔、正線等設(shè)備的整治。前后歷時(shí)15天，共整治道岔7組，正線10公里，曲線2條，均到達(dá)了段軌控組要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也得到了其他班組的認(rèn)可和好評(píng)。
在線容線貌整治中按照段制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，一次試驗(yàn)性驗(yàn)收即達(dá)標(biāo)5公里，為其他班組不但做出了好的表率，也成為段、車間的線容線貌安全標(biāo)準(zhǔn)樣板線。
五、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，不斷提高管理工作水平。
當(dāng)前正值鐵路唱響“二次創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展時(shí)期，對(duì)于自已則更要不斷創(chuàng)新認(rèn)識(shí)理念、轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí)，在班組管理上狠下功夫，全面提升班組的綜合實(shí)力。透過學(xué)習(xí)自已認(rèn)識(shí)到設(shè)備質(zhì)量提高了，不能代表班組好了，而是班組應(yīng)在綜合治理、后勤保障、職工隊(duì)伍素質(zhì)、班組建設(shè)上等均有提高，才是真正好處上的提高。因此，自已也認(rèn)識(shí)到了不足和缺點(diǎn)，需要走的路也還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西也還很多，全面發(fā)展提高了才貼合“二次創(chuàng)業(yè)”的要求和理念。一年來我的收獲頗豐，越來越感覺到自已要不停地學(xué)習(xí)、奮進(jìn)才能不掉隊(duì)，才能同班組的職工一齊將“六大理念”樹立好、貫徹好!使管理工作再上新臺(tái)階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡(jiǎn)要陳述，不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十九
我叫______，中__員，大專學(xué)歷，電氣高級(jí)技師，電氣助理工程師，此刻____車間電工副班長(zhǎng)，公司聘用二級(jí)技師。下面我將比照崗位職責(zé)書述職如下：
1、圓滿地保證了所屬設(shè)備正常，準(zhǔn)確無誤地按照生產(chǎn)需要安全供電，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)過程中對(duì)重要設(shè)備進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的隱患。
3、組織并實(shí)施對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行定期檢查維修，生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設(shè)備故障處理，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、對(duì)在一齊工作的同事進(jìn)行有效的技術(shù)指導(dǎo)和安全監(jiān)護(hù)，沒有一齊人身及設(shè)備安全事故發(fā)生。
5、用心參加電氣設(shè)備的改造(40噸退火爐、20____破條剪的搬遷、安裝調(diào)試)。
6、用心協(xié)助上級(jí)技術(shù)人員開展技術(shù)工作，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，帶給現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)參數(shù)。
7、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，
8、能根據(jù)實(shí)際工作狀況提出行之有效的推薦(20____破條剪電源取向等)。
以上是我述職狀況，不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
我將繼續(xù)參加等級(jí)(二級(jí)技師)的競(jìng)聘，下面就我今年的主要工作狀況以及明年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)：
本人工作用心，職責(zé)心強(qiáng)，有必須的電氣的專業(yè)理論知識(shí)和較高操作技能，能根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀和生產(chǎn)流程的變化，對(duì)設(shè)備的配置及控制進(jìn)行小改小革，并在工作中不斷探索新的工作方法，解決了許多生產(chǎn)和設(shè)備維護(hù)中的難題。
本人所從事的工作是帶材車間所有電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和技術(shù)支持，本人利用自己扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，采用聽、摸、看、詢問的具體操作人員等方法，迅速?zèng)Q定出電氣設(shè)備的故障，并加以解決。
20____年先后解決處理了以下主要問題。
1、飛剪高速跳閘問題。
2、卷取機(jī)與全線速度不協(xié)調(diào)問題。
3、36輥矯直機(jī)升速及速度不受控問題。
4、40噸退火爐電氣改造的安裝調(diào)試。
5、飛剪亂尺不正常工作。
6、20____破條剪拆遷安裝調(diào)試。
7、軋機(jī)主機(jī)電流波動(dòng)跳閘問題。
8、40噸退火爐電源隔離開關(guān)故障用廢舊隔離開關(guān)組合，保證退火爐正常工作。明年的工作打算：
1、進(jìn)一步完善飛剪在剪切短料的精度(飛剪在剪切頻率高時(shí)的精度)。
2、進(jìn)一步改善各機(jī)組之間的速度匹配問題。
3、著重進(jìn)行圓盤剪的參數(shù)調(diào)整，消除圓盤剪低速振蕩問題。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切。
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
二、工作回顧。
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。
我是____年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸轉(zhuǎn)自：差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
三、存在問題及計(jì)劃。
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的.工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識(shí)書刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、積極參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。
三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);。
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;。
在20____年，我會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
述職人：
20____年____月____日。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是倉(cāng)庫(kù)管理員的____，于20____年12月10日入社，截止今天，將近一年。作為一名倉(cāng)庫(kù)管理?yè)?dān)當(dāng)，我的主要工作職責(zé)是：擔(dān)當(dāng)發(fā)行請(qǐng)購(gòu)單工作、安全庫(kù)存量、風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存量的設(shè)定;擔(dān)當(dāng)月度庫(kù)存盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì);擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資的處理工作。
經(jīng)過近一年的工作鍛煉，我已經(jīng)在樂星空調(diào)系統(tǒng)(山東)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下迅速成長(zhǎng)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
(一)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)。
為了迎合公司的快速發(fā)展，便捷、高效地管理，20____年7月公司準(zhǔn)備實(shí)施的新的erp系統(tǒng)。系統(tǒng)是空白的，需要添加大量的基礎(chǔ)信息，我們資材部管理科要負(fù)責(zé)的是提供準(zhǔn)確的資材數(shù)量，所以6月份的月末盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。
萬(wàn)事開頭難，盤點(diǎn)前，我們部長(zhǎng)、科長(zhǎng)開小會(huì)議指導(dǎo)與安排，經(jīng)過周全的考慮，6月份的盤點(diǎn)比以往提前3天盤點(diǎn)，由我負(fù)責(zé)做盤點(diǎn)表格。做盤點(diǎn)表是小事，但考慮到這次盤點(diǎn)的重要性，我更加認(rèn)真仔細(xì)的篩選、劃分不同類資材，確保盤點(diǎn)的便利性。在盤點(diǎn)過程中，我積極協(xié)助各擔(dān)當(dāng)，且不放過任何一個(gè)死角，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。經(jīng)過盤點(diǎn)、找差異、再確認(rèn)，最終這次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性達(dá)到了98%以上，結(jié)果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
(二)理清頭緒，細(xì)化管理。
實(shí)施新系統(tǒng)后，在我們部門經(jīng)理的指示下，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了區(qū)位管理。
區(qū)位管理的目的是：更好的有序管理倉(cāng)庫(kù)近3000種資材;方便倉(cāng)庫(kù)配送員及時(shí)準(zhǔn)確的為生產(chǎn)配料以及便于供貨商送貨時(shí)規(guī)范放置。
區(qū)位管理，看起來簡(jiǎn)單，做起來就難了。首先要把倉(cāng)庫(kù)大體分區(qū)，畫出倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)劃圖。接下來就是持久戰(zhàn)，堅(jiān)持每天確認(rèn)資材的規(guī)范擺放，及時(shí)記錄在哪一個(gè)分區(qū)哪一個(gè)貨架第幾層，而且對(duì)所有資材進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識(shí)。一個(gè)月的努力沒有浪費(fèi)，我們的配料效率更高，我們的管理更加系統(tǒng)。
(三)勤奮工作，規(guī)范流程。
公司廢舊物資的處理，又是一件表面看起來很容易的事，不就是把東西賣了嗎?實(shí)際上廢舊物資的處理和財(cái)務(wù)密切關(guān)聯(lián)，廢舊物資也是有帳的，而且要把這個(gè)帳分清楚，所以平時(shí)處理時(shí)，不能有半點(diǎn)馬虎，每一次認(rèn)真記錄，最后統(tǒng)一整理，確保帳與物兩清。
處理廢舊物資的流程既要規(guī)范又要明確。資材部負(fù)責(zé)確定銷售訂價(jià)、稱重收款結(jié)算業(yè)務(wù)，倉(cāng)庫(kù)保管、門衛(wèi)保安協(xié)助稱重。以此規(guī)范流程，確保每次廢品處理的公正性。
自擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資處理工作起，累計(jì)處理廢舊物資128萬(wàn)元，且每次帳物處理一致，沒有任何差錯(cuò)。
(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)。
在平時(shí)的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)英語(yǔ)、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己。
回首過去的一年倉(cāng)庫(kù)管理工作，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多。在以后的工作中我會(huì)致力與倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)范化、合理化，縮短庫(kù)存品周轉(zhuǎn)期，提高庫(kù)存利用率。我也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與銷售、財(cái)務(wù)密切配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)配送中心的職能。我也進(jìn)一步領(lǐng)悟了“信賴、熱情、挑戰(zhàn)”這一核心價(jià)值，公司做“永遠(yuǎn)與顧客同行的企業(yè)”，我自己也要做永遠(yuǎn)與公司成長(zhǎng)的個(gè)人!
述職人：
20____年____月____日。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十二
我叫馬曉良，礦井維修電工技師，身為甘肅紅沙崗一礦供電隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，三年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)全隊(duì)職工認(rèn)真完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作，工作中團(tuán)結(jié)同志，以身作則，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，主動(dòng)為生產(chǎn)排憂解難，現(xiàn)將三年來具體工作總結(jié)如下。
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
本人從事礦井維修電工已經(jīng)20多年，但隨著高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得包括礦井維修電工在內(nèi)成為了應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷更新思路的工作。我利用業(yè)余時(shí)間將最新的自動(dòng)化概念進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，以保證能勝任一名合格的技師和隊(duì)長(zhǎng)。
二.模范帶頭，打造過硬員工隊(duì)伍。
做為工人技師，在日常工作，生活中，始終高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。
要求自己。工作中，積極負(fù)責(zé)，始終把集體利益放在首位從不計(jì)較個(gè)人得失在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，帶動(dòng)身邊職工共同進(jìn)步，設(shè)備功能不齊全等重要困難。保證了紅沙崗礦整套供電網(wǎng)絡(luò)能合理有效，整個(gè)礦生產(chǎn)、生活的需求。
三.工作任務(wù)完成情況。
自20____年以來，在領(lǐng)導(dǎo)，供電隊(duì)所有員工的協(xié)助下完成了以下幾項(xiàng)工作：
繼電器，這種機(jī)械保護(hù)準(zhǔn)確性差、調(diào)試繁瑣、故障率高;根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)的要求，改成了電子保護(hù)，它的優(yōu)越性在于：
(1)簡(jiǎn)化了二次部分配置，大大縮小了配電柜使用面積;。
(2)簡(jiǎn)化了二次設(shè)備之間的連線，節(jié)省了大量連接電纜;。
(3)保護(hù)器結(jié)構(gòu)可靠性高，組態(tài)靈活、檢修方便;給空壓機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)保護(hù);也保證了礦井的正常生產(chǎn)。
2.鍋爐房的聯(lián)合給煤出渣電控部分的改造：
在改造之前，鍋爐使用人力進(jìn)行給煤和出渣;既耗費(fèi)體力和工時(shí)，又增加了工資資本;改造后它的優(yōu)越性在于：
(1)省工省力省成本;。
(2)自動(dòng)化程度高維修量小;。
(3)機(jī)動(dòng)靈活性強(qiáng);。
無論從哪兒說起，都保證了供熱的要求，也可以說保證了正常生產(chǎn)。
3.中央泵房主水泵搶修與改造，紅沙崗一礦中央泵房的水泵已經(jīng)使用足夠三年的時(shí)間，由于到了大修周期，備品備件的供應(yīng)不及時(shí)，使設(shè)備的事故頻發(fā)，為了保證礦井排水的安全，我?guī)ьI(lǐng)全隊(duì)員工拆東墻補(bǔ)西墻，保證了礦井的正常排水;尤其當(dāng)備品備件來了以后，奮戰(zhàn)了5天5夜，翻閱了大量資料文獻(xiàn)，使水泵全部進(jìn)行了大修，使礦井的涌水及時(shí)排除，保證了礦井的安全;在電器方面，將舊開關(guān)柜進(jìn)行了改造，更新，使新開關(guān)柜更能為水泵的正常排水提供了堅(jiān)實(shí)的電器保障，保證了礦井的安全。
4.主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行檢測(cè)系統(tǒng)的重新改造及調(diào)試。因種.種原因在主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行檢測(cè)系統(tǒng)廠家技術(shù)人員無法按時(shí)，按量進(jìn)行調(diào)試及重新安裝的情況下，為保證本礦通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)的正常，在礦，科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下帶領(lǐng)供電隊(duì)技術(shù)尖子連班加點(diǎn)奮戰(zhàn)4個(gè)晝夜，及時(shí)的完成了該運(yùn)行檢測(cè)系統(tǒng)重新安裝和調(diào)試，使礦主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)得到了全面的采集及處理，系統(tǒng)的掌握主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀況。
5、變電站站外35kv，10kv供電線纜的改造，加固由于原有線路的線桿加固和架設(shè)的位置不合理，使事故頻發(fā);我?guī)ьI(lǐng)供電隊(duì)全體員工進(jìn)行了線路的加固，電纜的鋪設(shè)，保證了現(xiàn)有桿線的可靠性及后備電纜的完整性。
四.人才的培養(yǎng)。
五.自身知識(shí)水平的提高;。
但我本人越來越接感覺到自己專業(yè)知識(shí)的虧缺，想進(jìn)一步的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及提高業(yè)務(wù)水平，為礦山生產(chǎn)多出一份自己的力量、多做一份貢獻(xiàn)。
以上是我三年來的主要工作，總體來說，有一些成績(jī)，但缺點(diǎn)和不足難免，在今后的工作，生活，學(xué)習(xí)中我將更加嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取恒大進(jìn)步;不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十三
大家好!我是來自______管理處的保潔主管——______。我于20____年1月，榮幸的成為我們公司中的一員，至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理，給我的機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任。在這一年的時(shí)間里，我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在我們單位員工的大力支持下，本著“一個(gè)中心，兩個(gè)途徑，三個(gè)必到”的工作思路，圓滿的完成了20____年的整體工作，現(xiàn)將我平時(shí)的一些工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、以“保質(zhì)保量完成公司任務(wù)，不斷提升公司形象”為中心。
作為一名普通的保潔主管，我始終牢固樹立“公司興旺，予我榮耀”的思想，堅(jiān)決把公司形象和公司利益放到第一位，從不做不利于公司的事，從不說不利于公司的話，時(shí)時(shí)刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神，不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo)，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
二、以“以身作則和嚴(yán)格要求”為途徑，開展工作。
1、以身作則，真抓實(shí)干。
“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。作為一個(gè)主管首先要自身端正，身體力行，敢于吃苦，這樣員工們才會(huì)跟著行動(dòng)起來;相反，如果我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會(huì)服從的。還記得剛到公司時(shí)，可謂人生地不熟，面對(duì)一群大媽級(jí)的員工困難可想而知。有一次檢查到一個(gè)洗手間，看到地面很臟，我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈，但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了，擦不下來了。我沒有和她爭(zhēng)執(zhí)，而是換上工作服，拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后，當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時(shí)，臉紅了，一個(gè)勁地對(duì)我說“不好意思，陳主管，以后我會(huì)認(rèn)真打掃的”從那以后，所有保潔都知道，她們的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作則，真抓實(shí)干”，為員工樹立一個(gè)良好的榜樣，這是開展工作的重要途徑。
2、嚴(yán)格要求，賞罰分明。
公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格要求，否則主管“松一尺，員工就能松一長(zhǎng)?！币荒陙?，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，在全體保潔員的擁護(hù)下，我始終嚴(yán)格要求，我們的員工從沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求，我按時(shí)上報(bào)計(jì)劃，根據(jù)崗位的實(shí)際情況劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時(shí)時(shí)檢查到。隨時(shí)隨地對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容，做到有功必賞，有過必罰，處處維護(hù)公司形象，確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、以“三個(gè)必到”確保高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。
1、每周的例會(huì)必到。自從加入公司，和各位同事一樣，每周的例會(huì)我是必到的，無論春夏還是秋冬，從未遲到或早退。因?yàn)楣倦x家比較遠(yuǎn)，每周例會(huì)我都會(huì)早早的從家出發(fā)，有時(shí)候孩子還在夢(mèng)鄉(xiāng)，作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會(huì)理解我，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)理解我。為了更好的完成工作，我義不容辭。
2、我所負(fù)責(zé)的每個(gè)區(qū)域每天必到。
我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散，但我每天都堅(jiān)持巡視至少一遍，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，保證每個(gè)區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動(dòng)比較多，因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多，標(biāo)準(zhǔn)也很高，但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。
身為保潔主管，哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時(shí)間由于學(xué)院供水不足，導(dǎo)致個(gè)別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤，我及時(shí)過去進(jìn)行制止，好說歹勸，終于把商販勸走。雖然我是一個(gè)小女子，但我知道，身后的員工在看著我，公司在支持著我，我沒有理由做不好。
我深知：有了公司的發(fā)展，才有我個(gè)人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，工作開展的會(huì)越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神，以身做則、克服不足，不斷提升自身能力，爭(zhēng)取在下一年的.工作中取得更好的成績(jī)!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康，闔家幸福，祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
謝謝大家。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十四
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決;。
4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);。
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;。
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;。
8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;。
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán);。
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng);。
12、主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo);。
13、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;。
14、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù);。
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，在上級(jí)公司和服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來本人的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：。
做為服務(wù)部副經(jīng)理，我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊(duì)服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后柳塔一處公寓，在李家畔新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準(zhǔn)備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場(chǎng)，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對(duì)于新場(chǎng)所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。進(jìn)入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大，在9月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個(gè)月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時(shí)加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。堅(jiān)決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時(shí)，組織維修班對(duì)各場(chǎng)所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時(shí)參與制定了冬季保供暖措施，為各項(xiàng)工作提供了安全保障。
隨隊(duì)服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項(xiàng)專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊(duì)服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后，會(huì)同中心相關(guān)部門做好各項(xiàng)收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是管理工作粗放，不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的.力度。
1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場(chǎng)所工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。
2、掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場(chǎng)所了解落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
因時(shí)間所限，只做以上匯報(bào)，在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二
二零____年，我單位安全生產(chǎn)工作圍繞構(gòu)建“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”為目標(biāo)，在上級(jí)政府和安監(jiān)部門的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和文件精神。始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，和“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則。半年來，自覺地、認(rèn)真地履行直接責(zé)任人的職責(zé)，根據(jù)年度的工作目標(biāo)和“安全生產(chǎn)年”的活動(dòng)方案，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，全年安全生產(chǎn)工作成效顯著，實(shí)現(xiàn)零事故，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和持續(xù)發(fā)展盡到了自己的責(zé)任。現(xiàn)將本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志匯報(bào)如下。
(一)牢固樹立安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山意識(shí)，堅(jiān)持安全第一，警鐘常鳴。
1、我單位的安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實(shí)干。
長(zhǎng)期以來，我單位始終意識(shí)到安全生產(chǎn)工作關(guān)系到本地的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到單位的持續(xù)發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無傍貸，責(zé)任重大，只能以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真、不折不扣地做好工作，從不敢放松和忽視。今年也和往年一樣，在年初制訂全年的工作計(jì)劃時(shí)，同樣把安全生產(chǎn)工作作為年度的一項(xiàng)主要任務(wù)去部署和開展。并將此工作任務(wù)分解落實(shí)到人，形成安全生產(chǎn)工作由領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自管的大格局。半年來，在安全、責(zé)任的思想意識(shí)下，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作的開展，本人更是親力親為，并時(shí)常提醒自己要盡職盡責(zé)地去開展工作。努力減少或避免工作中的疏忽和失誤。
2、注重員工安全生產(chǎn)意識(shí)的宣傳教育。
為實(shí)現(xiàn)“安全生產(chǎn)年”的目標(biāo)，我公司安環(huán)辦在安全生產(chǎn)意識(shí)基礎(chǔ)上，同時(shí)注重抓好員工安全生產(chǎn)意識(shí)教育。注重安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使到全體職工，特別是部分今年新招的員工的安全意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。
(二)全面抓好安全生產(chǎn)承諾的落實(shí)。
1、簽訂責(zé)任書，將安全生產(chǎn)承諾落實(shí)到人。
為落實(shí)誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任制度，我公司每年都簽訂安全承諾書。做到縱向到邊、橫向到底的簽訂原則。安全承諾得到落實(shí)。
2、建立健全安全生產(chǎn)機(jī)制，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度，層層落實(shí)責(zé)任，正常有序地開展安全生產(chǎn)工作，為從源頭上消除可能造成的傷亡事故和職業(yè)病的危險(xiǎn)因素，我始終將安全工作擺在第一位，堅(jiān)持“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的原則，經(jīng)常指導(dǎo)員工正確理解“安全第一”的具體含義，在日常工作中堅(jiān)持安全生產(chǎn)的同時(shí)，認(rèn)真組織安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。在安全生產(chǎn)責(zé)任制方面，我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)在這方面的大力支持，他們秉著“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，上到干部，下到各個(gè)一線員工，充分發(fā)揮了他們?cè)诎踩a(chǎn)責(zé)任制中作用和職責(zé)。如果沒有大家的配合，我也無法將安全工作做到位。
3、增強(qiáng)素質(zhì)，提高修養(yǎng)，完善自我。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下安全管理工作的需要，半年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余，能擠出時(shí)間自學(xué)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)中干，干中學(xué)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，提高理論層次，增強(qiáng)自身管理才能。同時(shí)，積極與同業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交流，為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
以上是我半年來的工作述職，在此，我向過去半年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和全局同志表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全公司干部職工的大力支持和密切配合下，我們的領(lǐng)導(dǎo)班子必將帶領(lǐng)公司職工全面完成上級(jí)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績(jī)、再鑄新輝煌!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好!
一年的時(shí)間很快過去了，回顧20____年的招生和教務(wù)工作，艱辛而快樂，忙碌而充實(shí)，平凡而實(shí)在。在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心幫助下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，并且平時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識(shí)。本年度的工作總結(jié)主要有以下幾個(gè)方面：
一、在思想品德和工作作風(fēng)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，能主動(dòng)關(guān)心學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，并為之努力工作;能加強(qiáng)自身修養(yǎng)，以身作則，身體力行，有吃苦和奉獻(xiàn)精神;具有較強(qiáng)的事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感，能加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持原則，作風(fēng)踏實(shí)、雷厲風(fēng)行;能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)老師，熱心幫助學(xué)生。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、在招生工作方面：
身為招生二部主任，我深知招生工作是學(xué)校的命脈，沒有生源一切將無從談起，于是我就根據(jù)自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況帶領(lǐng)小組成員積極展開了一系列的工作，具體情況如下：
(一)工作措施。
1、抓住時(shí)機(jī)、拓寬渠道。
(1)在招生工作的黃金時(shí)段中，每分每秒都很重要，我們盡快的和從事教學(xué)工作的同學(xué)和朋友聯(lián)系上，一方面，從他們那里盡可能多的收集學(xué)生的信息，以備中考后聯(lián)系。另一方面，盡可能的做到深入學(xué)校，把學(xué)生集中到一起，和學(xué)生面對(duì)面。這樣能取得更好的效果。例如，在閆寺中學(xué)，我們與班主任建立關(guān)系以后，利用學(xué)生剛考試完的時(shí)間，深入到各個(gè)班級(jí)進(jìn)行講解宣傳。
(2)今年3月份開始我們就針對(duì)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)大量散發(fā)傳單，我們首先以開發(fā)區(qū)廣平、韓集、北城為重點(diǎn)進(jìn)行宣傳，其次又到東昌府區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，其中包括于集、沙鎮(zhèn)、閆寺、李海務(wù)、堂邑、道口鋪等中學(xué)。后來又到茌平、東阿、臨清、陽(yáng)谷、高唐等縣進(jìn)行宣傳。凡是能說上話的學(xué)校我們都宣傳到了。同時(shí)為了鞏固宣傳效果，我們多次邀請(qǐng)班主任前來學(xué)校參觀，在與班主任的交流中我們總是不失時(shí)機(jī)地推薦自己的學(xué)校。記得有一次，我們邀請(qǐng)茌平賈寨和菜屯中學(xué)的班主任前來學(xué)校參觀時(shí)，等王立科老師把他們送回去，再回到聊城時(shí)已是晚上11多點(diǎn)了。
(3)針對(duì)廣平中學(xué)我們下了不少功夫，我與孫立群、王珊珊老師往返多次耐心做工作，后來該學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們的誠(chéng)心所感動(dòng)，即使在學(xué)生學(xué)習(xí)比較緊張的情況下，也給我們提供了宣傳的機(jī)會(huì)，并讓我們帶著學(xué)生來校參觀，我們召集學(xué)生到多媒體教室放了光碟，發(fā)了傳單，并動(dòng)員了一番;在學(xué)生畢業(yè)返校看成績(jī)時(shí)，他們又把學(xué)生召集在一起，我們?cè)俅芜M(jìn)行了動(dòng)員，最后取得了意想不到的效果。
(4)今年初我組經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)及時(shí)定做了大量的宣傳手提袋，為方便招生做好了準(zhǔn)備;中考完后，我們通過郵局發(fā)放了大約5000份宣傳單，加強(qiáng)和擴(kuò)大了學(xué)校的宣傳力度;暑假期間除了在外面宣傳，其余時(shí)間就在招辦值班;暑假末，學(xué)校在電視上打廣告期間，我組人員輪流值班，通過電話積極的宣傳我們學(xué)校，熱情接待來校咨詢的學(xué)生家長(zhǎng)，對(duì)來電咨詢的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答。經(jīng)過以上努力使前來就讀的學(xué)生逐漸增多。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、齊心協(xié)力促發(fā)展。
我組人員都身兼數(shù)職，年初在教學(xué)任務(wù)繁重且兼職其他工作的前提下，不怕苦不怕累，利用一切有利條件開展招生工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)，特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)精神，體現(xiàn)了我組的核心凝聚力和教師的主人翁精神。
3、踏實(shí)肯干、熱情服務(wù)。
招生宣傳是向社會(huì)介紹學(xué)校的一個(gè)重要方面，我們立足本職，細(xì)致認(rèn)真地做好招生咨詢和接待工作。為此，我們積極研讀家長(zhǎng)心理，增加溝通技巧，相互交流招生宣傳體會(huì);認(rèn)真熟悉招生政策，做到“熱心、細(xì)心、誠(chéng)心、耐心”，讓家長(zhǎng)“帶著疑問來，懷揣滿意歸”，保證生源“上得來，留得住”。不管什么時(shí)候我們都隨叫隨到，有問必答，我們的車也經(jīng)常私車公用接送他們來校參觀。
“愛拼才會(huì)贏”，經(jīng)過一番努力我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)，只差一人就完成招生任務(wù)。
4、積極做好學(xué)生就業(yè)安排工作，為明年的招生工作打好基礎(chǔ)。
學(xué)生來我校就讀的最終目的就是就業(yè)，能給學(xué)生一個(gè)滿意的工作，既是學(xué)生家長(zhǎng)的意愿，也是老師們所期望的。所以在學(xué)生臨近畢業(yè)的最后一個(gè)月里，我通過各種關(guān)系，聯(lián)系了市里、省里、甚至是外省的幾家藥店和制藥企業(yè)來我校應(yīng)聘學(xué)生。其中包括中泰制藥、利民大藥店、五洲大藥店、華泰藥店、天津銀色世紀(jì)有限公司等。我校學(xué)生都找到了比較滿意的工作，滿懷信心的奔赴各自的工作崗位。
三、在教務(wù)工作方面：
(一)思想端正，正確定位。
俗話說：在其位、謀其職、思其政。作為教務(wù)負(fù)責(zé)人，我要求自己做到定位正確，樹立合作、服務(wù)意識(shí)，努力做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的助手。
1、重視合作意識(shí)。作為部門負(fù)責(zé)人，必須做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起到橋梁溝通的作用。在工作中，我以務(wù)實(shí)的態(tài)度，顧全大局，融合群體，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制訂好教務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，使學(xué)校教務(wù)工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校教務(wù)工作有條不紊。
2、突出服務(wù)意識(shí)。教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持兩條原則：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，弘揚(yáng)正氣;二是樂于接受群眾監(jiān)督，自覺做到“三不”，即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為，一個(gè)人無論職位高低，能力大小，都要對(duì)工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。
我不斷告誡自己：要以身作則，注重團(tuán)結(jié)，容人容言，對(duì)待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，贏得教師們的信任與支持。
(二)主要工作完成情況。
1、建立建全教務(wù)規(guī)章管理制度。組織教務(wù)科有關(guān)人員，(包括王英敏老師、何靜老師、王立科老師)，通過長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的時(shí)間，結(jié)合我校實(shí)際情況，進(jìn)行編寫制定了教學(xué)管理制度、教師量化管理制度、考務(wù)制度、教研活動(dòng)制度、查課制度、作業(yè)檢查評(píng)比制度、學(xué)科結(jié)業(yè)管理制度等?！督虅?wù)規(guī)章管理制度》的建立，能使我校教務(wù)工作有章可循，使學(xué)校的管理更具有系統(tǒng)性、秩序性。
2、在開學(xué)前排好了一學(xué)期的課程表，將課程表及時(shí)發(fā)到班級(jí)和任課教師手中。并制定了學(xué)期工作計(jì)劃。
3、完成了各科教材預(yù)訂、發(fā)放及作業(yè)教案訂購(gòu)供應(yīng)工作。
4、認(rèn)真做好考務(wù)工作。要求任課老師上交電子版試卷，組織安排考場(chǎng)和監(jiān)考人員，嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律，較好地完成了期中、期末考試和成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作。5月份，針對(duì)每年一度的畢業(yè)生統(tǒng)考，我與王英敏、何靜和王立科老師進(jìn)行了周密的計(jì)劃，本著儉省節(jié)約而又不影響考試效果的原則，提前準(zhǔn)備，合理安排，使考試進(jìn)行的有理有序，受到市勞動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
5、及時(shí)統(tǒng)計(jì)和核算教師課時(shí)及各位教師的課時(shí)費(fèi)。
6、正常進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查。通過每天的查課、每次的教案和作業(yè)檢查等了解教學(xué)情況;通過與學(xué)生座談，了解學(xué)生對(duì)教師的滿意度。
7、實(shí)行推門聽課制度。隨時(shí)掌握教師的實(shí)際上課情況和同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況，以便發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題。
8、做好學(xué)生評(píng)教工作，及時(shí)與老師進(jìn)行交流。這一年，我們多次進(jìn)行了學(xué)生評(píng)教，對(duì)學(xué)生評(píng)教中反映的問題，認(rèn)真分析，研究相應(yīng)的對(duì)策，及時(shí)與老師進(jìn)行溝通和交流。
9、開展作業(yè)展評(píng)活動(dòng)，每次評(píng)出。
一、
二、三等獎(jiǎng)。并頒發(fā)榮譽(yù)證書。提高了同學(xué)們學(xué)習(xí)的興趣和積極性。
10、為了方便教學(xué)，建立建全了多媒體教室二。讓教師逐漸使用多媒體教學(xué)，這樣既減輕了教師的負(fù)擔(dān)，克服了教學(xué)資源的不足，又能激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效果。
11、建立建全了人體模型標(biāo)本室，這學(xué)期并投入使用，提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了同學(xué)們的實(shí)踐操作能力。
12、完成了圖書室和微機(jī)室的搬遷和整理工作。由于圖書室的整理工作量大而繁重，王立科老師利用課余時(shí)間，經(jīng)過一學(xué)期的努力，將圖書室整理的井井有條，重新投入使用。
四、我們的工作還存在許多不足的地方，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、社會(huì)因素。
近幾年，參加中考的人數(shù)一再下滑，普通中學(xué)錄取分?jǐn)?shù)一降再降，再加上嚴(yán)重的地方性保護(hù)主義，使我校招生工作在職業(yè)學(xué)校林立、生源緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)下面臨挑戰(zhàn)。
2、招生思路缺乏創(chuàng)新。
3、偏遠(yuǎn)地區(qū)的招生還沒見到效益。
4、招生存在短時(shí)性，我校教師身兼數(shù)職，招生時(shí)間與其他工作存在沖突的現(xiàn)象。
5、對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的過程管理，精細(xì)化管理還未能完全到位。
五、20__年的工作思路：
1、建議學(xué)校明年重新錄制學(xué)校宣傳光碟。
2、制定招生宣傳課件，圖文并茂，詳細(xì)的介紹我校的概況和就業(yè)去向。使招生宣傳工作更加生動(dòng)、有效。
4、做好10級(jí)學(xué)生的畢業(yè)統(tǒng)考工作。
5、開展教師觀摩教學(xué)活動(dòng)。
6、組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。做到理論課與實(shí)踐課相結(jié)合，為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。
兩年的招生和教務(wù)工作，讓我受益匪淺，泰戈?duì)栒f過：果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，葉的事業(yè)是平凡的。招生和教務(wù)工作就是葉的事業(yè)，我將不懈努力，在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服不足，把這葉的事業(yè)進(jìn)行到底。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，我是客服中心主管______，于08年5月加盟到______，在今年3月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛升職為客服中心主管，今天我的述職報(bào)告主要對(duì)20____年客服工作的總結(jié)以及對(duì)20__年客服工作的展望。
關(guān)于客服工作總結(jié)主要有三點(diǎn)，首先我先說下團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理。因客服服務(wù)工作的連續(xù)性，業(yè)務(wù)，校區(qū)的擴(kuò)展，加上即將迎來的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)主要工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，部門前后共有二十五名員工入職，經(jīng)過考核淘汰、自動(dòng)辭職和崗位調(diào)動(dòng)，目前部門在職員工共為18人。
正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，隨著人員的擴(kuò)編，業(yè)務(wù)擴(kuò)展必然需要一套新的管理制度，，于是部門從沒有例會(huì)改為每月10日為固定的部門會(huì)議時(shí)間，并在會(huì)上總結(jié)本月工作及下個(gè)月工作部署的同時(shí)，每次都會(huì)給員工講一個(gè)立志的故事，目的就是為了提高員工團(tuán)隊(duì)合作精神和主人翁意識(shí)，提升自己給自己的定位，并樹立員工的信心，讓其看到日后的升職發(fā)展空間。
改革后的客服工作需要從服務(wù)轉(zhuǎn)型到銷售，讓員工的個(gè)人福利待遇得到了提升的同時(shí)，也增加了學(xué)校的收入。今年q2實(shí)行了預(yù)算責(zé)任制后，員工的工作積極性大量提升，比如大課預(yù)算，今年q1與去年同期相比只增加到109.73%，而到了q2與去年同期相比就增加到140.70%。除vip,集訓(xùn)營(yíng)，少兒，外地市場(chǎng)以及合作辦學(xué)外，已經(jīng)完成全年預(yù)算47.68%。
利益最大化，品牌效益提升，提高教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量以及售后服務(wù)都是我們要逐漸突破的問題。
為了讓員工不懈怠工作，客服增加了內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的考核方式，在優(yōu)化員工隊(duì)伍的同時(shí)，也形成了內(nèi)部的“危機(jī)意識(shí)”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上樹立起了團(tuán)隊(duì)的斗志和職業(yè)使命感，為今后的長(zhǎng)期工作打下基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作管理。
當(dāng)時(shí)的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段，為了讓員工能夠順利的轉(zhuǎn)型，為其做了大量的銷售培訓(xùn)以及大量的課程培訓(xùn)。
新東方所有入賬都離不開系統(tǒng)，之前經(jīng)常會(huì)有員工因?yàn)閷?duì)系統(tǒng)的不熟悉而引發(fā)的差帳，批件制作錯(cuò)誤等404審計(jì)不過關(guān)的現(xiàn)象，為了讓員工熟悉系統(tǒng)，減少錯(cuò)誤的發(fā)生，對(duì)員工系統(tǒng)的使用做規(guī)范要求，并再次強(qiáng)調(diào)404的重要性和嚴(yán)肅性，也規(guī)范了sc，fk,tb,的批件制作與要求，并對(duì)tb紙質(zhì)單子做了一定的調(diào)整，增加了優(yōu)惠人信息欄及預(yù)算內(nèi)還是預(yù)算外等信息欄。針對(duì)有些市場(chǎng)優(yōu)惠沒有文本支持的現(xiàn)象做出了市場(chǎng)優(yōu)惠文本單，并將有文本單支持的市場(chǎng)優(yōu)惠直接做到系統(tǒng)當(dāng)中，并對(duì)系統(tǒng)使用權(quán)限做了統(tǒng)一的規(guī)范。目前每月統(tǒng)計(jì)的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。
因?yàn)榭头钦麄€(gè)新東方的窗口，是代表了新東方的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務(wù)禮儀到溝通能力和業(yè)務(wù)技能都做了相關(guān)的培訓(xùn)，并且對(duì)大廳的環(huán)境也做了一定的要求包括;單頁(yè)的擺放，前臺(tái)的衛(wèi)生，設(shè)備的使用等等。
次，組長(zhǎng)管理層會(huì)議24次。
剛到客服之初，客服員工不接待投訴，凡是有質(zhì)疑的客戶都直接找我處理，當(dāng)時(shí)我的思想也停留在維護(hù)學(xué)校的利益而忽視了客服的利益。但是聽陳向東老師的講話之后是我意識(shí)到我的意識(shí)是錯(cuò)誤的，在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們一定要注重客戶的利益，盡量讓客戶的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當(dāng)面對(duì)有質(zhì)疑的客戶時(shí)，一定要在第一時(shí)間解決客服的問題，實(shí)在解決不了再申訴給上一級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)處理，但是決不允許推諉客戶。截止到今年11月長(zhǎng)春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。
三、業(yè)務(wù)拓展與內(nèi)部配合。
企業(yè)的發(fā)展一定離不開業(yè)務(wù)拓展，由于業(yè)務(wù)的拓展必須加強(qiáng)內(nèi)部配合。改革后，我們加大了在銷售方面的工作，開辟了在線營(yíng)銷，外呼營(yíng)銷，現(xiàn)在我們又在著手聽課證配送業(yè)務(wù)。并且在接聽電話方面也注入了大量營(yíng)銷技巧。截止到目前僅僅在線報(bào)班收入65.45萬(wàn)，外呼中心報(bào)班收入104.16萬(wàn)，分別占到全年預(yù)算收入的5%和8%。
因?yàn)榭头堑谝粫r(shí)間面對(duì)客戶的，凡是我們解決不了的問題我們不能講客戶直接推給相關(guān)的職能部門而是需要我們客服人員與相關(guān)的職能部門聯(lián)系，安撫客戶的情緒的同時(shí)由我們客服部門發(fā)揮中間溝通、跟進(jìn)的作用。同時(shí)我們更加注重客戶的需求，并將對(duì)于我們長(zhǎng)春新東方有用的信息反饋給各個(gè)部門。
工作展望如下：
綜上所述，20____年個(gè)人及部門在領(lǐng)導(dǎo)與其他部門的配合下，雖然取得些許成績(jī)但是還沒有達(dá)到預(yù)期的要求，還有許多工作需要落實(shí)推進(jìn)，下面我闡述下目前需推進(jìn)的工作。
一、隊(duì)伍穩(wěn)定和整頓提高。
客服工作連續(xù)性較強(qiáng)，人員流失，一來影響軍心，二來可能會(huì)影響整個(gè)隊(duì)伍工作的開展。所以穩(wěn)定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過與員工思想坐談，了解員工思想，并加以分析，只有在思想上穩(wěn)定了，才會(huì)避免人員的流失。在制度方面需要加強(qiáng)制度的合理化，在運(yùn)行當(dāng)中盡量完善制度。只有員工穩(wěn)定了，才會(huì)有業(yè)務(wù)的提高。所以在穩(wěn)定員工的基礎(chǔ)上，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓員工有種“緊張但又不會(huì)感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)糾正偏差，修正不足，灌輸“團(tuán)隊(duì)精神”采取“獎(jiǎng)優(yōu)幫劣”的方法，來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和效果評(píng)測(cè)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
隨著學(xué)校業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的加大，客服人員在服務(wù)及業(yè)務(wù)方面仍需不斷的提升，所以客服會(huì)根據(jù)學(xué)校的進(jìn)度不定期的安排各項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議。效果評(píng)測(cè)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法!在按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，每6個(gè)月評(píng)出可晉級(jí)員工，并給予晉級(jí)員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍。
三、提升組長(zhǎng)及員工們的執(zhí)行力，做好事務(wù)的執(zhí)行者。
“不要問加西亞是誰(shuí)，只管把信送到”!這是08年比較流行的一本書——《執(zhí)行力》里的核心內(nèi)容，也是美國(guó)西點(diǎn)軍校里的一段校訓(xùn);任務(wù)的執(zhí)行比任務(wù)的計(jì)劃更重要，作為公司的主要業(yè)務(wù)部門之一，部門將在工作的執(zhí)行力度上作為重點(diǎn)注意事項(xiàng)去提升，從意識(shí)到行動(dòng)，首先做好各項(xiàng)任務(wù)指令的執(zhí)行者，培養(yǎng)快速反應(yīng)、其次貫徹執(zhí)行的工作作風(fēng)，理解需要執(zhí)行，不理解在執(zhí)行中理解。
四、提高自己的創(chuàng)造性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新，不斷的吸收先進(jìn)方法和理念。具體到實(shí)際工作當(dāng)中，部門將根據(jù)既往工作經(jīng)歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執(zhí)行者的前提下，更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。
打造行業(yè)楷模，______的明天會(huì)更好，謝謝!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇五
我叫×、現(xiàn)任信用社主管會(huì)計(jì)。
x年在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和信用社主任的幫助指導(dǎo)下，按照縣聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，完善費(fèi)用管理，努力實(shí)現(xiàn)全社財(cái)務(wù)狀況在上新臺(tái)階，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就主要工作述職如下：
根據(jù)年初工作意見，首先制定了相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，安排具體工作，對(duì)內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定，為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營(yíng)業(yè)部環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況，先后到其它社參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查，一是對(duì)規(guī)范中出現(xiàn)的錯(cuò)賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核，二是以檢查，抽查的`方法，對(duì)營(yíng)業(yè)部和各所的庫(kù)款、憑證及安全方面進(jìn)行多次檢查。
為了繼續(xù)提高柜臺(tái)帳款核算質(zhì)量，提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi)力度，組織開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)?；顒?dòng)范圍共分會(huì)計(jì)基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個(gè)部分，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
強(qiáng)化了會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作，搞好了對(duì)全社內(nèi)勤人員的管理與考核。對(duì)全社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫(kù)款等專項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)，通過檢查情況看，各所能按照會(huì)計(jì)基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，庫(kù)款核對(duì)相符，無重大責(zé)任事故，但也存在有問題，對(duì)存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了處罰，切實(shí)做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。通過檢查情況看各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著超庫(kù)存限額問題，針對(duì)輔導(dǎo)檢查存在的問題對(duì)各所部進(jìn)行了不同程度的處罰。
為加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理辦法要求，對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如：財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理、結(jié)算管理、會(huì)計(jì)擋案管理等，成立了會(huì)計(jì)工作檢查監(jiān)督小組。每月對(duì)會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正或者通報(bào)批評(píng)，確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。由于狠抓了會(huì)計(jì)工作的管理，責(zé)任心明顯增強(qiáng)，會(huì)計(jì)職能作用發(fā)揮明顯。聯(lián)社在開展內(nèi)部管理綜合檢查時(shí)我社在全縣農(nóng)村信用社中會(huì)計(jì)工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
一是按聯(lián)社安排，進(jìn)行人民幣的宣傳，對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅，要求達(dá)到預(yù)期宣傳目的。二是按上級(jí)聯(lián)社犯罪的安排，對(duì)日常工作中現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金及時(shí)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，以最佳業(yè)務(wù)水平提供會(huì)計(jì)服務(wù)。
主管會(huì)計(jì)的素質(zhì)的提高，這就要求具備會(huì)計(jì)專業(yè)資格、具有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、我經(jīng)過專門培訓(xùn)和自學(xué)全面提升了自身綜合素質(zhì)，進(jìn)而有效地推進(jìn)了高素質(zhì)的會(huì)計(jì)管理工作，提高了會(huì)計(jì)管理水平。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇六
xx年7月，我順利完成了學(xué)業(yè)，從合肥工業(yè)大學(xué)土程系城市給水排水專業(yè)，并于同年分配到原xx市xx局工作。參加工作以來，我一直從事xx與管理工作，xx年8月，我取得了助理工程師的資格，并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這xx年來的工作做一次全面總結(jié)：
本人于xx年7月正式參加工作，當(dāng)時(shí)我被分配至原xx市xx局xx室從事xx工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的xx等日常事務(wù)工作。
在政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺學(xué)習(xí)政治理論。具有較強(qiáng)的.大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置，把xx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在xx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個(gè)干部應(yīng)有的表率作用。
在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xx管理工作者，能協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級(jí)干部，又注意對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。
從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，并根據(jù)xx管理工作的實(shí)際需要，通過業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參加工作以來，多次被評(píng)為“全市xx管理工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級(jí)部門組織的技術(shù)培訓(xùn)，20xx年6月，我參加了xx市首期高級(jí)秘書職業(yè)培訓(xùn)，并取得高級(jí)秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來，我積極承擔(dān)xx管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，由于工作出色，多次受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
自參加工作以來，本人積極參與本系統(tǒng)的《xx市xx管理“十五”計(jì)劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環(huán)境通報(bào)》、《中國(guó)國(guó)土資源報(bào)》《安徽日?qǐng)?bào)》、《安徽土地》、《xx報(bào)》等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《xx現(xiàn)狀及其對(duì)策》論文已被收錄于大型文獻(xiàn)《發(fā)展之路文集》，并榮獲論文評(píng)比二等獎(jiǎng)，為做好xx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。
xx管理工作的力作、亮點(diǎn)不多，開拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我一定更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力探索xx保護(hù)工作的基本規(guī)律，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的xx管理專業(yè)技術(shù)人員。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇七
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理一年來對(duì)我工作的關(guān)懷指導(dǎo)，感謝同事對(duì)我工作的支持關(guān)心！結(jié)合一年來的工作，我從以下三個(gè)方面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職如下，請(qǐng)審議。
作為工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人，要踏實(shí)作好本職工作，首先必需在思想上與公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的全都。我始終認(rèn)為，只有熟知和把握技術(shù)，協(xié)同合作！才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，扎實(shí)干好技術(shù)和項(xiàng)目管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展需要并與時(shí)俱進(jìn)。
1、熟悉明確，把握重點(diǎn)。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項(xiàng)目上負(fù)責(zé)技術(shù)，主管全廠主機(jī)設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序掌握。所以在工作中對(duì)遇到的問題能準(zhǔn)時(shí)提出和落實(shí)解決，承上啟下，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，整合我們的集體優(yōu)勢(shì)，在項(xiàng)目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識(shí)。參加制定了代表本項(xiàng)目特色的機(jī)裝工程科管理制度，支配管理人員安排給各個(gè)施工隊(duì)伍，實(shí)行驗(yàn)收工程質(zhì)量及進(jìn)度的狀況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法，落實(shí)項(xiàng)目的獎(jiǎng)懲制度，設(shè)定月最佳施工隊(duì)伍并予以嘉獎(jiǎng)！這樣，在大家全都的努力下，屯河項(xiàng)目因此得以平安，高效，高質(zhì)量的運(yùn)行著！在確保施工平安，施工質(zhì)量的.前提下達(dá)到年底點(diǎn)火的目標(biāo)！
2、以人為本，平安第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著平安第一！要?jiǎng)?wù)思想進(jìn)行班組平安生產(chǎn)的管理工作。首先是落實(shí)公司，項(xiàng)目制定的各項(xiàng)平安規(guī)章制度，督促施工班組，然后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)多查多看多提示，對(duì)潛在和存在的平安隱患生產(chǎn)逐一排查、協(xié)作項(xiàng)目平安、監(jiān)督部門的管理工作，合理解決了平安與生產(chǎn)的關(guān)系。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個(gè)企業(yè)的管理水平細(xì)節(jié)打算成??！因此，這一年來我就把這一工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，從項(xiàng)目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量掌握和后期設(shè)備調(diào)試正常運(yùn)行都努力按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平要求，盡心管理，踏實(shí)工作。通過我的努力，工作有了肯定起色，尤其是在施工現(xiàn)場(chǎng)得到了項(xiàng)目部與甲方的高度贊揚(yáng)。他們說：有鄧工在，放心！
4、技術(shù)核心。作為xx，屯河項(xiàng)目機(jī)裝工程部的技術(shù)負(fù)責(zé)人，自己以樂觀的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深化施工現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)了解分析施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以身作則，以自己精彩的工作閱歷解決工地上一個(gè)又一個(gè)的技術(shù)難題，為設(shè)備的正確安裝供應(yīng)了保障。屯河試車期間，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部工程科的同志們，克服下雪，低溫，路滑等困難，以最高的試車要求對(duì)每一項(xiàng)單機(jī)進(jìn)行精細(xì)的試運(yùn)行，試車全過程，協(xié)同合作！樂觀帶領(lǐng)相關(guān)人員參加到調(diào)試中去，并實(shí)行安排的方式，多點(diǎn)開花，讓試車工作能夠高效的進(jìn)行！對(duì)調(diào)試中發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)落實(shí)到班組并徹底解決。
5、新人導(dǎo)師。作為老資格的蘇州中材人，我時(shí)刻將培育新人作為自己的使命，我深知做工程工作是項(xiàng)艱苦的工作，是項(xiàng)身體與意志都得到錘煉的工作，而剛從高校溫床畢業(yè)的同學(xué)加入到這樣工作來之后確定會(huì)有很多的不適應(yīng)，不管是平安和工作方面還是生活方面，都會(huì)遇到許多的苦難和困擾，而我，樂觀主動(dòng)的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中去，以樂觀樂觀，向上的工作態(tài)度去面對(duì)工程的一切，讓他們?cè)趧诼档膶W(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去成長(zhǎng)，去適應(yīng)！就如今年的兩名機(jī)裝新人，在我的帶領(lǐng)下樂觀的投入到試車當(dāng)中去，不怕臟不怕累，充實(shí)的工作，歡樂的生活，下班后依舊可以成為忘年之交，談人生，談抱負(fù)！把酒言歡，真正的讓新人融入到項(xiàng)目部這個(gè)大家庭當(dāng)中來！我想，這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務(wù)和責(zé)任！
作為項(xiàng)目技術(shù)主管，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和虛心謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀，認(rèn)仔細(xì)真做事，清清白白做人。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立公正廉潔的項(xiàng)目管理人員的形象。"公生明、廉生威。作為一名管理干部，樹立正確的價(jià)值觀，嚴(yán)格要求自己，對(duì)比項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的形象標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行自我檢查，做到公正、公開、公正，始終保持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好。在工作中時(shí)刻遵循公司和項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利，不以權(quán)壓人；不利用工作之便為自己的親屬、伴侶辦違反原則和違反公司和項(xiàng)目制度的事。在業(yè)務(wù)工作往來中，遵循節(jié)簡(jiǎn)的原則，為項(xiàng)目能省一分錢算一分錢。時(shí)刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年，作為老蘇州中材人，我親身經(jīng)受著x中材的各種轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，現(xiàn)如今，公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個(gè)大腳步，我作為蘇州中材人，始終由衷的將公司的利益放在第一位，熱忱的踏實(shí)工作，將自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給了公司，同時(shí)也盼望能夠以我的豐富工作閱歷和嫻熟的技術(shù)學(xué)問持續(xù)的關(guān)心公司賜予的每一個(gè)項(xiàng)目平安，高質(zhì)量，高效率的保證！最終，盼望公司能在改革中越走越輝煌，也盼望項(xiàng)目部一切順當(dāng)！
感謝大家！
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇八
吳江食府樓面經(jīng)理，在董事長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下：
一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針。
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員，上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量：加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)死角同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)其轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。
5.培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識(shí)，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4.加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)飯菜的意見，與銷售員加強(qiáng)合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門經(jīng)理或廚房反映。
二、團(tuán)結(jié)，配合，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
1，如有大型接待，三個(gè)樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)，合理化安排人員，各個(gè)班組可以隨時(shí)。
相互調(diào)動(dòng)。
2，前臺(tái)的操作完全需要后臺(tái)的配合，前臺(tái)的意見及時(shí)反饋給后臺(tái)，這樣可以相輔相承。
3，出現(xiàn)問題，班組相互溝通，及時(shí)改正。
4，經(jīng)?？己?，評(píng)比，來增強(qiáng)各班組的能力。
三、培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才。
酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。
通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。
1，讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作，做好培訓(xùn)，把餐廳相關(guān)知識(shí)教給服務(wù)員，提高她們的素質(zhì)。
2，從日常工作中評(píng)比，考核，來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3，對(duì)優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務(wù)質(zhì)量，管理制度逐漸完善。
質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1、對(duì)本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
2、通過一對(duì)一的幫扶制度對(duì)服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn)，使他們?cè)诜?wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)上有了很大的進(jìn)步與提高。
3、進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺(tái)了衛(wèi)生責(zé)任到人的`一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，在前臺(tái)培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
五、存在的主要問題。
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：
1、在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。
2、一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員流動(dòng)。
六、今后工作努力方向。
1、鞏固成果，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，提高創(chuàng)收能力。
2、狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。一是狠抓前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。
3、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。
201__年即將結(jié)束，雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績(jī)不是很明顯，但在新的一年中，我會(huì)一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見意。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
這一年多以來我在京滬高鐵三項(xiàng)目部從事技術(shù)主管工作，主要負(fù)責(zé)管段內(nèi)的路基線下工程、線上工程及附屬工程的施工。在工作崗位上盡職盡責(zé)、真扎實(shí)干，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)技術(shù)人員及施工人員，根據(jù)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞抓質(zhì)量、促生產(chǎn)、創(chuàng)效益的方針，同時(shí)在項(xiàng)目部各部門的大力協(xié)作與支持下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)。下面扼要的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)。的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)。
xx年10月份路基施工圖紙剛到，嚴(yán)峻的影響了我項(xiàng)目部的施工進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)多次緊急的召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，強(qiáng)調(diào)工期的緊迫性及施工進(jìn)度的政治意義。于是在項(xiàng)目部牛指揮的帶領(lǐng)下，樂觀的組織施工隊(duì)伍上場(chǎng)注漿機(jī)械及鉆孔設(shè)備，在不到一個(gè)星期的時(shí)間里就到位并投入生產(chǎn)的設(shè)備達(dá)80臺(tái)。
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我部提前儲(chǔ)備了10萬(wàn)方填料，并且有六臺(tái)碎石機(jī)同時(shí)生產(chǎn)，平均日產(chǎn)量方，為路基施工奠定了基礎(chǔ)。09年2月份路基施工具備填筑條件，但由于機(jī)械設(shè)備不配套，影響現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，我準(zhǔn)時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映了狀況，同時(shí)向施工人員說明現(xiàn)在所制造的施工條件來之不易，曉之以理，動(dòng)之以情，協(xié)作副指揮協(xié)調(diào)施工隊(duì)伍機(jī)械進(jìn)場(chǎng)，掀起了路基填筑大戰(zhàn)高潮。并在施工中合理調(diào)配生產(chǎn)要素，調(diào)整好各方關(guān)系，保證了月完成路基填筑4萬(wàn)方。在5月份接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的通知，要在我管段內(nèi)召開標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開前必需完成路基主體工程填筑及過渡段的施工。我與施工人員定期召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，合理調(diào)動(dòng)機(jī)械設(shè)備，克酷暑，日夜趕工，在6月下旬超前完成了任務(wù)，并在項(xiàng)目部各部門的大力協(xié)作下，勝利的召開了標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
xx年3月份，接到dk689+199.8框架小橋的施工圖紙，并且要求在兩個(gè)月內(nèi)完成主體工程施工。在項(xiàng)目部副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，克服以下多重困難，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù)。第一，鐵路拆除，在賈指揮多方協(xié)調(diào)下，短期內(nèi)完成鐵路拆除任務(wù)。其次，石方爆破，框架小橋石方爆破深度平均3.5米，而且基本上是露天爆破，周邊又有硫酸罐，稍有不慎就有可能造成安全事故。主管平安的崔總監(jiān)每次爆破都親臨現(xiàn)場(chǎng)，檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保爆破的平安牢靠，直至爆破施工完成。同時(shí)為加快石方開挖，吳指揮不分晝夜的檢查工地并調(diào)來多臺(tái)鉆機(jī)、挖機(jī)和風(fēng)鎬，短短7天就完成了全部開挖任務(wù)。第三，模板預(yù)備工作，在物資部的大力支持與協(xié)調(diào)下，配足了緊缺的幾種模板。第四，主體一次澆筑方量大，難度大。方總合理的制定澆筑方案，并在同事的`大力協(xié)作下，順當(dāng)?shù)耐瓿芍黧w澆筑。
現(xiàn)在正在施工路基線上工程，所接觸的都是新技術(shù)、新學(xué)問，是我以前都沒有見過的新項(xiàng)目。我要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，盡快把握這項(xiàng)新本領(lǐng)，協(xié)作好現(xiàn)場(chǎng)施工。
以往在工作中我總是分的很清晰，安排給我的任務(wù)保證干好，不是我的很少去管理，以后不僅要搞好分內(nèi)的事，同時(shí)也要幫助干好力所能及的事。在生活與業(yè)務(wù)上起到帶頭作用，絕不做一個(gè)多你一個(gè)不多，少你一個(gè)更好的人。最終要盡自己所能，將技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作做精、做細(xì)，使我們年輕的一代煥發(fā)活力，將現(xiàn)場(chǎng)施工管理的井井有條，來年也評(píng)一個(gè)先進(jìn)部室。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十
我是餐飲部經(jīng)理，20__年3月17日榮幸加入圣水長(zhǎng)江大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學(xué)到新管理知識(shí)的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個(gè)月中，酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的賞識(shí)、培養(yǎng)與寬容，使自己為人處事上改變了很多，也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此我真誠(chéng)地向大家說一聲謝謝?，F(xiàn)將本季度工作述職如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)：
一、工作中回顧與總結(jié)。
1、發(fā)動(dòng)員工解決人荒之急。
2、加強(qiáng)前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。
首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責(zé)、流程。晚市就餐人員較多，需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下，前廳、后廚不論是客人的信息反饋，還是菜品出現(xiàn)失誤時(shí)，都能在第一時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)處理與反饋，員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。
二、收獲與不足：
這四個(gè)月最大的收獲是李總對(duì)店管理知識(shí)全面灌輸，如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會(huì)。使我在綜合管理能力方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)以后作有了更明確的目標(biāo)。不足之處是：在平時(shí)的工作中不善總結(jié)，并且在細(xì)化管理及對(duì)員工培訓(xùn)上力度不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);因我本人入職時(shí)間較短，對(duì)維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率較低。這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn);我個(gè)人最大的期望就是得到學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。
三、下半年工作展望。
七月份：搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴(yán)防夏季食物中毒。
八八月份：餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn)，和新菜品的推出。
九月份：做好婚宴預(yù)訂及接待，銷售中秋月餅。
十月份：十一長(zhǎng)假的員工安排及婚宴接待，中秋節(jié)大閘蟹推出。
十一月份：各種資料匯總、收集、年終總結(jié)的準(zhǔn)備，年度資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
十二月份：圣誕節(jié)及新年年夜飯的營(yíng)銷接待及各種文字資料的上交。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)協(xié)作實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)覺問題及整改，與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡察檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作，上門處理兩起保潔問題投訴，并準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避開再次消失同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員溝通協(xié)作，順當(dāng)完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡察。做好估量準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止消失誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)?；仡欉@半年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷下雖然取得了一些成果，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距，在管理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)學(xué)問指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成果來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和樂觀的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。
2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督和指正。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十二
一年來，我本著以病人為中心的服務(wù)理念，以仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，仔細(xì)地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)述職報(bào)告如下：
俗話說：三分治療，七分護(hù)理，經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整齊大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，看法親善，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，仔細(xì)書寫護(hù)理記錄，想方設(shè)法削減病人的苦痛，安平安全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到看法好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐性回答病人及其家屬關(guān)于病情的詢問，以及家庭治療、保健方面的留意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)看法、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一樣好評(píng)。
對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)須要團(tuán)隊(duì)輪值協(xié)作的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力氣，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、閱歷豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的學(xué)問，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
在過去的一年里，我能夠通過報(bào)刊、電視、參與政治學(xué)習(xí)等方式，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的方針路途政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)看法，增加了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的主動(dòng)性。
同時(shí)，自己主動(dòng)主動(dòng)地參與醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新學(xué)問，更新自己的學(xué)問積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的須要。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步堅(jiān)固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十三
1.人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。
2.緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單。
3.多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，
7.各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
8.本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
9.全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手。
10.配合工程部人員，做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十四
________年，我所在區(qū)水務(wù)局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市水利處的指導(dǎo)幫助下，xx大五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀，充分發(fā)揮水利工程效益，認(rèn)真履行單位各項(xiàng)職能，在全體干部、職工的共同努力下，較圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)和____年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、工作回顧。
(一)加強(qiáng)綜合治理，確保生產(chǎn)安全。
安全生產(chǎn)關(guān)系到單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)及職工、船戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，因此我所把安全生產(chǎn)放在首要位置，一是加強(qiáng)宣傳，提高職工安全意識(shí)，通過各類會(huì)議，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，印發(fā)安全知識(shí)題，讓職工進(jìn)一步了解掌握安全知識(shí);二是與科、室、組、閘簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書和社會(huì)治安綜合治理協(xié)議書，建立從所長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人到一線職工全覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，層層落實(shí)責(zé)任制;三是開展專項(xiàng)檢查，在汛前、汛期、汛后、節(jié)前每年進(jìn)行四次安全專項(xiàng)檢查;四是開展安全勞動(dòng)競(jìng)賽，和參加市水利處開展的“百閘千人”安全月活動(dòng)及夏季安全生產(chǎn)無事故競(jìng)賽活動(dòng);五是采取有力措施確保船舶安全通航，我所積極與市水上消防支隊(duì)、松江水上派出所、地方海事處協(xié)調(diào)，在油墩港、紫石涇等水閘聯(lián)合整治船舶通航秩序，在主要通航大水閘聘請(qǐng)了聯(lián)防隊(duì)員，維持水閘安全秩序，確保船舶通航安全。
(二)加強(qiáng)黨建工作，不斷完善各項(xiàng)制度。
1、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。抓好班子人員和黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，要求黨員干部“常懷律己之心”，充分發(fā)揮黨員在各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用，在群眾中的表率作用，增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三)重視創(chuàng)建工作，提高管理水平。
堅(jiān)持抓好水閘創(chuàng)建工作。我所自1998年開展水閘創(chuàng)建工作以來，先后已有12座水閘創(chuàng)建為水閘。水閘的創(chuàng)建，使水閘軟硬件都得到有效改善，管理水平也上了一個(gè)新臺(tái)階，顯然已起到了品牌服務(wù)作用。____年又把祝家港水閘創(chuàng)建為二水閘，已通過市水務(wù)局專家組的初評(píng)。
努力創(chuàng)建文明行業(yè)。為了進(jìn)一步提升我所水閘行業(yè)文明創(chuàng)建，提升單位現(xiàn)代化管理水平，更好地服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于船民，我所決定從____年1月起，分三年時(shí)間把水閘全部創(chuàng)建為文明行業(yè)。今年計(jì)劃把紫石涇等7座水閘創(chuàng)建為文明窗口，現(xiàn)一切工作已準(zhǔn)備就緒。
認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年水務(wù)系統(tǒng)首次被列為政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)部門，作為水閘行業(yè)，我所十分重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，一是制訂了實(shí)施意見，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并部署一系列具體工作;二是向船戶公開承諾，縮短船舶候閘時(shí)間，正常情況下，白天不超過1小時(shí)，夜間不超過2小時(shí)。船舶如遇險(xiǎn)情，水閘當(dāng)班負(fù)責(zé)人10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，所領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織人員進(jìn)行搶險(xiǎn)。____年，共發(fā)生船戶遇險(xiǎn)事件8起，在水閘人員的全力搶險(xiǎn)下都化險(xiǎn)為夷;三是收費(fèi)窗口實(shí)行“五公開”，公開收費(fèi)名稱、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)程序，在調(diào)水窗口實(shí)行“五告知”，即告知雨情、水情、風(fēng)情、潮情、工情;四是提供便民利民服務(wù)，備有急救醫(yī)藥箱、提供通訊聯(lián)絡(luò)電話和航道指南圖、免費(fèi)供應(yīng)飲用自來水;五是聘請(qǐng)8位社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)我所的承諾服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
(四)傾心開展凝聚力工程，努力構(gòu)建和諧單位。
關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)、生活和健康。一是關(guān)心和改善職工的工作、生活條件，在節(jié)假日、高溫季節(jié)，所領(lǐng)導(dǎo)下水閘慰問堅(jiān)守在一線崗位上的職工群眾，購(gòu)買防暑用品等發(fā)放給職工。____年初為小水閘全部安裝了太陽(yáng)能淋浴器，對(duì)陳舊老化的俞塘水閘操作房及所部辦公樓進(jìn)行了裝飾;二是選送職工參加各類培訓(xùn)，今年共選送19名職工參加水閘初、中級(jí)工培訓(xùn)、初級(jí)工商管理培訓(xùn);三是關(guān)心職工身體健康，每年組織女職工進(jìn)行婦科普查，每二年組織全體職工進(jìn)行一次體檢;四是開展各類文體活動(dòng)，以豐富職工業(yè)余生活。在春節(jié)前夕，開展一次聯(lián)歡會(huì)和群眾性體育賽事，積極參加水務(wù)局、社區(qū)舉辦的各種文體活動(dòng)。
切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。一是讓職工參與單位民主管理。每年召開二次職代會(huì)，對(duì)單位的一些重大事項(xiàng)，讓職工積極參與民主管理，并在職代會(huì)上表決通過;二是實(shí)行廠務(wù)公開。在單位辦公樓醒目位置設(shè)置廠務(wù)公開欄，每月更換一次內(nèi)容，將單位日常管理、費(fèi)用開支等情況及時(shí)向職工公布;三是關(guān)心職工福利待遇。為職工按時(shí)交納四金及工傷、生育等保險(xiǎn)，并為職工交納一份大病輔助保險(xiǎn);四是關(guān)心困難職工，及時(shí)解決家庭貧困職工的生活困難。今年為已故職工4位遺孀申請(qǐng)辦理每月300元的困難補(bǔ)助金。堅(jiān)持為離退休干部職工開展“六送”活動(dòng)，每年走訪、慰問離休干部、退休高齡職工及困難職工家庭，送上一份關(guān)愛。
(九)熱心社會(huì)公益事業(yè)，積極參與公益事業(yè)。一是鼓勵(lì)廣大干部職工積極參與社會(huì)援助和公益事業(yè)。如：向云南等貧困地區(qū)開展募捐活動(dòng)，開展一日捐活動(dòng)，認(rèn)購(gòu)綠化苗木，資助二位困難學(xué)生，認(rèn)購(gòu)福利彩票等共計(jì)366500元;二是鼓勵(lì)職工參加社會(huì)志愿者活動(dòng)。要求黨、團(tuán)員起帶頭作用，參加社區(qū)志愿者服務(wù);三是推廣無償鮮血，每年安排10名職工自愿參加無償獻(xiàn)血;四是積極參加城市公共管理，開展了“迎世博，我與文明同行”活動(dòng)，組織青年團(tuán)員到各主要交通路口，向市民宣傳文明出行。
2、積極參與社區(qū)共建。本著“資源共享、互通有無、相互合作、共同提高”的原則，我所一是與金沙灘居委會(huì)結(jié)對(duì)，每年簽訂共建協(xié)議書，今年，我所向該居委會(huì)捐贈(zèng)2500元，作為扶貧幫困基金，為創(chuàng)建和諧社區(qū)，文明社區(qū)作出一份貢獻(xiàn);二是與73167部隊(duì)58分隊(duì)結(jié)對(duì)共建，積極促進(jìn)雙擁工作，貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)綱要》、《軍人道德規(guī)范》，倡導(dǎo)社會(huì)主義榮辱觀，共促社會(huì)和諧。
二、存在問題和不足。
今年我們雖然做了許多工作，取得了一定成績(jī)，但也存在著一些問題和不足，需要認(rèn)真調(diào)研，切實(shí)加以解決。主要有以下幾個(gè)方面：
對(duì)無證船舶的收費(fèi)管理還不夠有力。
實(shí)行電腦收費(fèi)以來，大多數(shù)船舶都能持證過閘，規(guī)范交費(fèi)，但仍存在大船小證，不出示有效證件現(xiàn)象，對(duì)規(guī)范收費(fèi)和維持通航秩序極為不利，且對(duì)其他船戶帶來不良影響，要進(jìn)一步加大整治力度，形成船舶過閘有序、繳費(fèi)規(guī)范的良好局面。
自動(dòng)化、信息化作用發(fā)揮有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
近年來，水閘科技含量逐步提高，初步建立了電腦監(jiān)控系統(tǒng)、電腦開票系統(tǒng)和水閘監(jiān)控系統(tǒng)。我所缺少在操作管理和維修保養(yǎng)方面的人才，必須加大對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)和人才引進(jìn)力度，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備在各項(xiàng)工作中的作用。
職工技術(shù)職稱與實(shí)際運(yùn)用能力有差距。
近年來，我所每年都選送職工參加市水務(wù)局舉辦的水閘運(yùn)行技術(shù)培訓(xùn)。職工擁有中級(jí)工職稱的比例在不斷上升，但一些職工實(shí)際操作水平與技術(shù)職稱不相符，技術(shù)能力發(fā)揮欠缺，要加大對(duì)職工技術(shù)水平的考核力度。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十五
因?yàn)榱魬?，我們回首過去;因?yàn)槌砷L(zhǎng)，我們總結(jié)往事。當(dāng)初我?guī)еで楹蛪?mèng)想競(jìng)選班委，那激動(dòng)的畫面現(xiàn)在還歷歷在目。然而光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間，20__年就這樣悄悄在彈指間流逝，而這學(xué)期的班委工作也伴隨著寒假的來到而結(jié)束。在這一學(xué)期里，身為副班長(zhǎng)的我一直將英語(yǔ)0901班當(dāng)做自己的另一個(gè)家，以一個(gè)大家庭成員的身份積極配合班長(zhǎng)及其他班委的工作，身先士卒的做好班委工作。生活在英語(yǔ)0901班這個(gè)大家庭里，和來自五湖四海的同學(xué)們和諧的在一起生活、學(xué)習(xí)，我感受到了家的溫暖。在班級(jí)里我們相互幫助，相互關(guān)懷，相互了解，共同勉勵(lì)，有困難共同去克服，相親相愛如一家人。
下面我對(duì)本學(xué)期的班委工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧：
一、認(rèn)真工作，鍛煉自己，提升自我。
回首這學(xué)期，我在班級(jí)里擔(dān)任副班長(zhǎng)已經(jīng)將近四個(gè)月了。這四個(gè)月，感觸頗深。論起副班長(zhǎng)的工作，其實(shí)也不外乎就是配合輔導(dǎo)員做好平時(shí)班里的管理工作，每周按時(shí)到學(xué)辦值日，了解學(xué)辦的對(duì)各班的工作安排，及時(shí)下發(fā)各項(xiàng)活動(dòng)或工作的通知;配合其他班委對(duì)班里的各項(xiàng)工作進(jìn)行合理的安排，使班里的工作有條不紊的開展;協(xié)助班長(zhǎng)做好一些班級(jí)的常規(guī)事務(wù)，在班長(zhǎng)有事而分不開身時(shí)主動(dòng)承擔(dān)班級(jí)工作。他們戲稱，副班長(zhǎng)就是掛牌“打雜”的，其實(shí)也因?yàn)檫@個(gè)職務(wù)本來就是協(xié)助性的。
四個(gè)月來，雖然有一些事情沒有做好，但是我一直在盡力，也會(huì)繼續(xù)努力做好自己的本職事務(wù)。和其他班委的配合也還默契，同時(shí)也希望班委的凝聚力可以再提升，班委的主動(dòng)性意識(shí)可以再明確一點(diǎn)，我們是為同學(xué)服務(wù)的，既然選擇了這個(gè)職位，就做好該做的事，不要以任何的理由推脫。
總體來說，我在努力，我們的班委也都在努力，也許現(xiàn)在我們還不是那么成熟，但是我們會(huì)一直努力著，將同學(xué)的事情擺在首位，為同學(xué)的利益爭(zhēng)取，相信我們的成長(zhǎng)會(huì)是有目共睹的。
二、組織及積極參加班級(jí)活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
1)、參加外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)體育部組織的3+2男女混搭籃球賽。比賽前期由于班長(zhǎng)家里有事請(qǐng)假回家，班級(jí)組隊(duì)參加籃球賽的擔(dān)子就落到我級(jí)其他的班委們身上。為了班級(jí)榮譽(yù)，盡管咱班不具備打籃球的先天條件，但我們還是迎難而上，積極動(dòng)員班里的同學(xué)們參加，并組織好賽前的訓(xùn)練工作。在訓(xùn)練中拉近了班級(jí)體的凝聚力，增進(jìn)了對(duì)同學(xué)的了解。雖然在這次比賽中，由于種種原因我們沒能拿到什么名次，但在這次比賽中，在我們整個(gè)班集體的不懈努力下，我們拿到了優(yōu)秀班級(jí)組織獎(jiǎng)。而且，我們卻收獲了比名次更重要的東西——團(tuán)隊(duì)精神、集體合作觀念。
2)、入黨積極分子推選。開學(xué)不久，班委成員正式確立后，在學(xué)院及輔導(dǎo)員的要求下進(jìn)行了班里的入黨積極分子的推選。第一次推選在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下有條不紊的進(jìn)行。由于選舉結(jié)果不理想，在輔導(dǎo)員的'督促下，我們班委又組織了第二次投票。由于投票前期我們班委的工作做得不到位，導(dǎo)致第二次投票結(jié)果很不理想，很多同學(xué)棄權(quán)，達(dá)到各班之最，再則就是票數(shù)分布落差太大，這是我們班委工作的不到位，沒有在會(huì)前做好同學(xué)們的工作，講明推選的重要性。同時(shí)也說明我們整個(gè)班集體還不夠結(jié)，作為班委還得加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)之間的交流，提高班級(jí)凝聚力。因此后來我們班委牽頭，搞了一系列班級(jí)活動(dòng)，以增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)和凝聚力!
3)、慶元旦——開展包餃子活動(dòng)和元旦晚會(huì)。元旦節(jié)前夕，我們班委籌劃了這一系列活動(dòng)，目的旨在增進(jìn)班級(jí)的凝聚力，讓在外求學(xué)的同學(xué)們?cè)诠?jié)日的喜慶中體會(huì)到一份家的溫馨，同時(shí)也體現(xiàn)了我們是相親相愛的一個(gè)大家庭。在包餃子活動(dòng)中，我們分組比賽，男女混搭，你追我趕，整個(gè)過程都洋溢著歡樂和家的溫馨。在元旦晚會(huì)當(dāng)中，男女生宿舍都準(zhǔn)備了豐富的節(jié)目，雖然我們男生人少，也毫不示弱，以風(fēng)趣幽默的表演成為當(dāng)晚氣氛的中心。女生們的表演也是豐富多彩，給我們以強(qiáng)烈的視覺震撼。就這樣，在歡樂聲與笑聲當(dāng)中，我們開開心心的在一起度過了元旦之夜。
三、對(duì)自己工作的回顧及展望。
在過去的班委工作中，可圈可點(diǎn)。在這一學(xué)期的工作中讓我認(rèn)識(shí)到——一個(gè)人不論做什么，只有你用心去做，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，你就將它做好。如果下學(xué)期我還能有幸擔(dān)任班委，我將毫不退縮的擔(dān)起班委的職責(zé)，做好班級(jí)工作，為老師分憂，為同學(xué)服務(wù)。讓英語(yǔ)901班成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，有集體榮譽(yù)感的大家庭。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我叫______，是大川店調(diào)味組的實(shí)習(xí)主管，于4月28日加入我們家園超市。在過去的三個(gè)多月，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)了許多，以極大的熱情投入到大川店建設(shè)中，終于，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調(diào)味組銷量蒸蒸日上，團(tuán)隊(duì)人員勤懇團(tuán)結(jié)。以下是我這段時(shí)間的工作心得與體會(huì)，請(qǐng)多多指教。
在公司召聘大川店主管時(shí)，我積極報(bào)名參與，不僅因?yàn)檫@對(duì)于我是一次極好的自身提升機(jī)會(huì)，還因?yàn)槲铱吹搅宋覀兗覉@超市廣闊的市場(chǎng)前景。沐浴在公司團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)下，我迅速成長(zhǎng)，順利通過公司考核，成為了一名實(shí)習(xí)主管。
4月到5月的實(shí)習(xí)，每一天對(duì)于我來說都是一個(gè)新的階梯，每一天我都能登上一個(gè)更高的平臺(tái)。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗(yàn)的汪，洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)，“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責(zé)及工作流程有哪些?......”這些專業(yè)知識(shí)漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請(qǐng)教人員與商店管理經(jīng)驗(yàn)，自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
時(shí)不斷給予我的組員鼓勵(lì)，幫他們堅(jiān)持了下來，我們也經(jīng)過一段時(shí)間的相處，建立了良好的關(guān)系。
開業(yè)在陳列商品時(shí)，望著空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習(xí)了陳列的基本原則，但因?yàn)闆]有親手操作過，還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現(xiàn)在，我還在不停修改擺放方式，堅(jiān)信”沒有最好，只有更好”，我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響，我正式進(jìn)入了主管的角色?？粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走，我即欣喜又擔(dān)心，欣喜著會(huì)有很好的營(yíng)業(yè)額，擔(dān)心著是否會(huì)斷貨，我不斷地與采購(gòu)溝通聯(lián)系，在采購(gòu)的幫助下，沒有出現(xiàn)暢銷品缺斷貨的情況。
以上是我的開業(yè)期間的回顧和感受，下面是我兩個(gè)月來工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
最大的收貨就是學(xué)會(huì)了如何訂貨，起初不知道何時(shí)補(bǔ)貨，補(bǔ)多少數(shù)量，庫(kù)存多少合適，現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了，我已經(jīng)能把控好商品的最小庫(kù)存及最大庫(kù)存，季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。
快的氣氛，使商品傳達(dá)出一種無形的語(yǔ)言，激發(fā)了顧客的購(gòu)買欲。接下來說說人員管理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天，微笑著面對(duì)每一個(gè)人。下面是細(xì)則：
1.知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。
3.尊重人是管人的基礎(chǔ),不要對(duì)員工頤指氣使,禮貌用語(yǔ)多多益善,勇于面對(duì)員工的建議,對(duì)待員工要一視同仁.
4.讓制度去說話衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為家園超市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在領(lǐng)導(dǎo)和老師們的信任和大力支持下，我成功競(jìng)聘到副教務(wù)主任一職。任副教務(wù)主任一年多來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老師們的鼎力配合下，我本著校銳意進(jìn)取、勤懇實(shí)干、團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔奉公思想，較好地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面從以下幾方面簡(jiǎn)要回顧一學(xué)年來的主要工作：
一、政治思想建設(shè)。
我能堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨的政策，認(rèn)真參與共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與廉政建設(shè)進(jìn)校園活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)黨法及與教育相關(guān)的法律法規(guī)，在教學(xué)中以“八榮八恥”鞭策自己、教育學(xué)生。我能認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)有關(guān)文件、會(huì)議精神，做到上傳下達(dá)，執(zhí)行不走樣，發(fā)揮好校長(zhǎng)與老師之間的橋梁作用。
二、謙虛謹(jǐn)慎，做好教務(wù)處工作。
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，我負(fù)責(zé)協(xié)助主管教育教學(xué)的副校長(zhǎng)抓好教科研工作，分管體育、藝術(shù)教育、學(xué)籍、語(yǔ)言文字、教師繼續(xù)教育及進(jìn)修工作、教育信息化、普法、宣傳。到20____學(xué)年，由于人事變動(dòng)，我又增加了德育、檔案、校本培訓(xùn)、科研、創(chuàng)衛(wèi)、職稱等具體工作，加上日常的各項(xiàng)評(píng)比、檢查及完成教育部門的各科室工作，教務(wù)處的工作量增加了一倍有多，由于我以前沒有任何中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，副教務(wù)主任一職對(duì)我來說是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。在這一年多的工作中，我本著學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的態(tài)度認(rèn)真工作，謙虛做人、勤懇做事。工作中有困難時(shí)我主動(dòng)向三位校長(zhǎng)以及老師們請(qǐng)教，同時(shí)我也得到了他們的熱心指導(dǎo)和幫助，所以這一年多來各項(xiàng)工作開展得很順利。
1、抓好大課間活動(dòng)教科研工作，保持學(xué)校體育工作特色。要做好事，首先要作好人的工作。學(xué)校綜合科組是學(xué)校開展大課間活動(dòng)的主要力量，我在課題研究、改革、創(chuàng)新，以及迎接區(qū)市評(píng)比、各項(xiàng)接待觀摩學(xué)校、省、市電視臺(tái)拍攝、外出學(xué)習(xí)等工作中，充分發(fā)揚(yáng)民主，謙虛接受課題組老師的意見，讓他們?nèi)巳俗龉ぷ鞯闹魅?，人人發(fā)表見解，充分尊重大家的想法，從不武斷行事，使綜合科組的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作開展順利。大課間改革與教研同步，在音樂上、動(dòng)作上、隊(duì)形變化上、教師參與等方面都嘗試了一些改革，整理了大量的課題資料，編撰了__小學(xué)大課間《成果匯編》，20____年__月，順利完成了“____”課題結(jié)題工作。先后接待了____學(xué)校等兄弟學(xué)校體育同行到校觀摩。課題組老師撰寫的論文有十多篇次在區(qū)、市、省獲獎(jiǎng)，本人撰寫的《____》論文獲____研討會(huì)論文評(píng)比一等獎(jiǎng)、____一等獎(jiǎng);論文____上發(fā)表。組織師生每年參加區(qū)、市大課間評(píng)比，都獲得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)，鞏固了學(xué)校大課間活動(dòng)特色。
2、做好德育工作：在抓好學(xué)生常規(guī)管理的同時(shí)，通過課題滲透德育教育、實(shí)踐活動(dòng)滲透德育教育。在綜合科組的精心組織及全體師生的積極參與下，課題研究、環(huán)保制作比賽、班容班貌評(píng)比順利完成，提升了學(xué)校在社區(qū)的影響力，促進(jìn)了學(xué)校的環(huán)保建設(shè)，鍛煉了學(xué)生動(dòng)手制作能力，教育學(xué)生掌握了環(huán)保知識(shí)。由于在組織、評(píng)比工作中公平公正，得到了老師們的好評(píng)和信任。
3、做好____活動(dòng)的組織及服務(wù)工作。20____年，在綜合科組的積極組織下，為期一個(gè)月的藝術(shù)節(jié)舉行了學(xué)生繪畫作品展、繪畫比賽、文藝表演。20____年的迎“六一”游園活動(dòng)，許多老師加班加點(diǎn)排練、精心設(shè)計(jì)節(jié)目，許多學(xué)生自我表現(xiàn)，踴躍報(bào)名，使本次活動(dòng)得到了家長(zhǎng)、學(xué)生、社會(huì)的一致好評(píng)。
4、組織好____運(yùn)動(dòng)會(huì)，鍛煉了學(xué)生身體，增強(qiáng)了班集體凝聚力。在體育組老師的認(rèn)真策劃、組織及全體教師積極參與下，對(duì)____年運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行了改革，改變?cè)瓉矸帜挲g為分班級(jí)比賽，使比賽更加公平公正。增加了環(huán)保比賽項(xiàng)目，使運(yùn)動(dòng)會(huì)更富有趣味及教育意義。
5、做好宣傳報(bào)道工作。通過大課間活動(dòng)展示、環(huán)保制作比賽、藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)，向社區(qū)及社會(huì)展示學(xué)校教育教學(xué)成果及精神面貌;通過組織黨員學(xué)習(xí)及活動(dòng)開展，在____報(bào)道學(xué)校黨支部工作、活動(dòng)開展情況;運(yùn)用展板，向?qū)W生展示各項(xiàng)活動(dòng)剪影。____還專題報(bào)道我校大課間并采訪校長(zhǎng)，使大課間的影響進(jìn)一步擴(kuò)大。
6、組織好各項(xiàng)區(qū)、市比賽及活動(dòng)。在體育組____老師、____老師的認(rèn)真訓(xùn)練下，組織足球隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、田徑隊(duì)參加____市的比賽，學(xué)生在足球、乒乓球、田徑比賽中取得了較好成績(jī)。鼓號(hào)隊(duì)在____老師的指導(dǎo)下，參加了區(qū)、市慶六一活動(dòng)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。在美術(shù)組____老師、____的指導(dǎo)下，學(xué)生參加區(qū)、市繪畫獲獎(jiǎng)人數(shù)越來越多，獎(jiǎng)項(xiàng)越來越高。在____、____老師精心指揮下，學(xué)校合唱隊(duì)連續(xù)兩年都獲得區(qū)集體獎(jiǎng)勵(lì)。
7、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)與溝通，發(fā)揮集體力量。通過開展課余文體活動(dòng)、校際籃球賽、師生運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)教師隊(duì)伍的溝通，增強(qiáng)班級(jí)、辦公室、學(xué)校的集體榮譽(yù)感。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和肯定老師的閃光點(diǎn)，許多老師有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，經(jīng)常加班加點(diǎn)給學(xué)生補(bǔ)習(xí);許多老師在工作中和個(gè)人利益面前，能處處以大局為重;我們的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽老師的意見和呼聲，關(guān)心老師需求，積極為老師排憂解難。我們的畢業(yè)班老師勤懇實(shí)干、我們的黨員老師吃苦在前，享受在后，積極發(fā)揮了學(xué)校的頂梁柱作用。做為中層干部，我們把老師們的工作和領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行相互反饋、溝通，達(dá)到互相認(rèn)同和理解，為老師們創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧的工作環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校工作的順利開展。
8、做好繼續(xù)教育、申報(bào)職稱、教研活動(dòng)、推普及考試等工作，以點(diǎn)帶面，給老師們服務(wù)，讓老師們放心。我牢記競(jìng)聘時(shí)的承諾，在工作中以服務(wù)師生為己任。本學(xué)期教務(wù)處根據(jù)進(jìn)修學(xué)校、教研室的驗(yàn)證要求，主動(dòng)找聯(lián)系老師參與辦理免修，通過積極努力，保證了老師們的合理權(quán)益。主動(dòng)幫助申報(bào)職稱及計(jì)算機(jī)考試的教師，減少她們不必要的麻煩，使她們放心工作。
三、抓好體育教學(xué)與訓(xùn)練工作。
一年多來，我分別擔(dān)任四年級(jí)、和六年級(jí)體育課教學(xué)，在抓好學(xué)生課堂教學(xué)的同時(shí)還積極對(duì)大課間活動(dòng)進(jìn)行改革與創(chuàng)新，配合省體育課題組進(jìn)行學(xué)生體質(zhì)測(cè)試，利用課余時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練。在教學(xué)中用好40分鐘，在訓(xùn)練中爭(zhēng)取朝夕，培養(yǎng)了____、____等一批體育苗子，也為他們今后的發(fā)展多選擇了一條道路。
四、存在的問題與努力方向。
1、從教書型、教練型向管理型、科研型轉(zhuǎn)變不夠。
2、本人的理論水平、個(gè)人修養(yǎng)還有待于提高，說話水平、科研水平還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、竟聘了教務(wù)處工作對(duì)我來說是接受了一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，許多事情做起來沒有參照，因此顯得做事不夠主動(dòng)和大膽，這是一個(gè)摸索階段，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)。
在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服不足，也希望繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的指導(dǎo)意見，讓我更好地為學(xué)生們、老師們服務(wù)。在此，我要再一次感謝老師們對(duì)我一年多來工作的支持與配合，謝謝!
此致
敬禮!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十八
領(lǐng)導(dǎo)您好：
我叫吳____，__20__年3月考取工人技師資格，在任職的一年當(dāng)中，自已能認(rèn)真按照平時(shí)所學(xué)的'業(yè)務(wù)知識(shí)帶領(lǐng)班組職工加強(qiáng)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修，不斷地改造和提高設(shè)備質(zhì)量。在路局提出“二次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感召下，自已更是牢固樹立“六大理念”和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的“三大要素”嚴(yán)格卡控作業(yè)質(zhì)量。
以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制，在管轄的11公里正線、17組道岔、11條股道和3公里專用線的設(shè)備整治中，能不分正線、站線、專用線，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)維修，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建安全標(biāo)準(zhǔn)線，透過8個(gè)月的設(shè)備集中整治，軌檢車質(zhì)量由年初2月份的平均每公里出分13.50分，下降到9月份的0.45分，消滅了三級(jí)超限，嚴(yán)格控制了2級(jí)超限出分率，使設(shè)備質(zhì)量到達(dá)了全優(yōu)。職工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、班組建設(shè)、主人翁意識(shí)等方面也均有了顯著的提高?，F(xiàn)就一年來主要工作匯報(bào)述職如下：
一、繼續(xù)不斷努力學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、新方法:并用心運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
在現(xiàn)場(chǎng)的維修作業(yè)當(dāng)中，除了所要求務(wù)必的技術(shù)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)外，工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長(zhǎng)。在年初k40+000—k50+000配合大機(jī)搗作業(yè)中，自已就用心與段技術(shù)科聯(lián)系提前介入抄平，一改往日靠眼觀起道的不科學(xué)方法:使該段線路大機(jī)搗一次成為了優(yōu)良公里線路。
在拆、鋪橋護(hù)軌維修作業(yè)時(shí)，提前制作了適合拆護(hù)軌螺帽的“母螺帽”，嫁接到內(nèi)燃螺絲機(jī)上，使工作效率成倍增長(zhǎng)，在一個(gè)“天窗修”時(shí)間內(nèi)完成了車間要求的生產(chǎn)任務(wù)，且質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)一次達(dá)標(biāo)。不但降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且節(jié)約了超多的人工費(fèi)用，受到了車間、段技術(shù)科的好評(píng)。一次，在工務(wù)通訊上學(xué)習(xí)了添乘時(shí)如何判定“晃車和車晃”的論文后，自已不斷摸索和總結(jié)，在添乘設(shè)備時(shí)應(yīng)驗(yàn)率到達(dá)了90%以上，避免了多次浪費(fèi)人力的狀況。
二、加強(qiáng)曲線、道岔的設(shè)備養(yǎng)護(hù)使曲線、道岔設(shè)備全面達(dá)標(biāo)。
曲線和道岔的養(yǎng)護(hù)歷來使設(shè)備養(yǎng)護(hù)當(dāng)中最難也是最薄弱的。運(yùn)用繩正法每次將曲線整治好后，持續(xù)時(shí)間很短，因而，在實(shí)際工作當(dāng)中也是投入勞動(dòng)力最大的。今年6月，我?guī)ьI(lǐng)職工對(duì)管內(nèi)的2條曲線進(jìn)行了一次徹底整治。具體方法:1、先找出曲中點(diǎn)，然后兩側(cè)分點(diǎn)。2、找水平、撥正曲線，均勻石碴到達(dá)石碴飽滿、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌到達(dá)軌控標(biāo)準(zhǔn)不超千分之一標(biāo)準(zhǔn)。4、定位五大樁的埋設(shè)和標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的從新刷寫，最后用地錨拉桿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鎖定。經(jīng)過精心的整治和透過3個(gè)月觀察、檢查，曲線穩(wěn)定變化率低，有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護(hù)仿效了曲線整治的辦法收效良好。
三、鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)，爭(zhēng)當(dāng)“星級(jí)職工”。
在日常的工作管理中，自已時(shí)常鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)。去年，段實(shí)行“星級(jí)職工”帶薪制度后，自已與班組職工一齊修訂和完善了班組學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周三下午業(yè)余時(shí)間為班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)日。自已在學(xué)習(xí)中既當(dāng)學(xué)員、也當(dāng)教員。透過半年多的有效管理，目前班組學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。在去年12月份的車間“星級(jí)職工”考試比武中共15個(gè)名額，我們班組占到了6個(gè)，占車間總?cè)藬?shù)的40%以上。職工學(xué)到了知識(shí)，嘗到了甜頭。自已去年被評(píng)選為出席路局先進(jìn)個(gè)人和段先進(jìn)標(biāo)兵。今年10月又被評(píng)選段一次__代會(huì)代表。
四、在設(shè)備整治中用心為車間在技術(shù)上、管理上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使車間設(shè)備管理有大幅提高。
今年，是段設(shè)備集中修大整治的一年。一開始自已就主動(dòng)申請(qǐng)要求用心參加，在集中整治設(shè)備中努力再學(xué)習(xí)、再提高。由于集中修車間90%的勞動(dòng)力被抽調(diào)，加之陰雨天氣的影響，車間部分班組設(shè)備出現(xiàn)了下滑。針對(duì)這種狀況，自已主動(dòng)請(qǐng)纓帶領(lǐng)職工先后到·工區(qū)、··等工區(qū)進(jìn)行了道岔、正線等設(shè)備的整治。前后歷時(shí)15天，共整治道岔7組，正線10公里，曲線2條，均到達(dá)了段軌控組要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也得到了其他班組的認(rèn)可和好評(píng)。
在線容線貌整治中按照段制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，一次試驗(yàn)性驗(yàn)收即達(dá)標(biāo)5公里，為其他班組不但做出了好的表率，也成為段、車間的線容線貌安全標(biāo)準(zhǔn)樣板線。
五、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，不斷提高管理工作水平。
當(dāng)前正值鐵路唱響“二次創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展時(shí)期，對(duì)于自已則更要不斷創(chuàng)新認(rèn)識(shí)理念、轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí)，在班組管理上狠下功夫，全面提升班組的綜合實(shí)力。透過學(xué)習(xí)自已認(rèn)識(shí)到設(shè)備質(zhì)量提高了，不能代表班組好了，而是班組應(yīng)在綜合治理、后勤保障、職工隊(duì)伍素質(zhì)、班組建設(shè)上等均有提高，才是真正好處上的提高。因此，自已也認(rèn)識(shí)到了不足和缺點(diǎn)，需要走的路也還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西也還很多，全面發(fā)展提高了才貼合“二次創(chuàng)業(yè)”的要求和理念。一年來我的收獲頗豐，越來越感覺到自已要不停地學(xué)習(xí)、奮進(jìn)才能不掉隊(duì)，才能同班組的職工一齊將“六大理念”樹立好、貫徹好!使管理工作再上新臺(tái)階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡(jiǎn)要陳述，不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十九
我叫______，中__員，大專學(xué)歷，電氣高級(jí)技師，電氣助理工程師，此刻____車間電工副班長(zhǎng)，公司聘用二級(jí)技師。下面我將比照崗位職責(zé)書述職如下：
1、圓滿地保證了所屬設(shè)備正常，準(zhǔn)確無誤地按照生產(chǎn)需要安全供電，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)過程中對(duì)重要設(shè)備進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的隱患。
3、組織并實(shí)施對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行定期檢查維修，生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設(shè)備故障處理，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、對(duì)在一齊工作的同事進(jìn)行有效的技術(shù)指導(dǎo)和安全監(jiān)護(hù)，沒有一齊人身及設(shè)備安全事故發(fā)生。
5、用心參加電氣設(shè)備的改造(40噸退火爐、20____破條剪的搬遷、安裝調(diào)試)。
6、用心協(xié)助上級(jí)技術(shù)人員開展技術(shù)工作，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，帶給現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)參數(shù)。
7、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，
8、能根據(jù)實(shí)際工作狀況提出行之有效的推薦(20____破條剪電源取向等)。
以上是我述職狀況，不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
我將繼續(xù)參加等級(jí)(二級(jí)技師)的競(jìng)聘，下面就我今年的主要工作狀況以及明年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)：
本人工作用心，職責(zé)心強(qiáng)，有必須的電氣的專業(yè)理論知識(shí)和較高操作技能，能根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀和生產(chǎn)流程的變化，對(duì)設(shè)備的配置及控制進(jìn)行小改小革，并在工作中不斷探索新的工作方法，解決了許多生產(chǎn)和設(shè)備維護(hù)中的難題。
本人所從事的工作是帶材車間所有電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和技術(shù)支持，本人利用自己扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，采用聽、摸、看、詢問的具體操作人員等方法，迅速?zèng)Q定出電氣設(shè)備的故障，并加以解決。
20____年先后解決處理了以下主要問題。
1、飛剪高速跳閘問題。
2、卷取機(jī)與全線速度不協(xié)調(diào)問題。
3、36輥矯直機(jī)升速及速度不受控問題。
4、40噸退火爐電氣改造的安裝調(diào)試。
5、飛剪亂尺不正常工作。
6、20____破條剪拆遷安裝調(diào)試。
7、軋機(jī)主機(jī)電流波動(dòng)跳閘問題。
8、40噸退火爐電源隔離開關(guān)故障用廢舊隔離開關(guān)組合，保證退火爐正常工作。明年的工作打算：
1、進(jìn)一步完善飛剪在剪切短料的精度(飛剪在剪切頻率高時(shí)的精度)。
2、進(jìn)一步改善各機(jī)組之間的速度匹配問題。
3、著重進(jìn)行圓盤剪的參數(shù)調(diào)整，消除圓盤剪低速振蕩問題。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切。
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
二、工作回顧。
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。
我是____年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸轉(zhuǎn)自：差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
三、存在問題及計(jì)劃。
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的.工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識(shí)書刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、積極參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。
三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);。
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;。
在20____年，我會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
述職人：
20____年____月____日。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是倉(cāng)庫(kù)管理員的____，于20____年12月10日入社，截止今天，將近一年。作為一名倉(cāng)庫(kù)管理?yè)?dān)當(dāng)，我的主要工作職責(zé)是：擔(dān)當(dāng)發(fā)行請(qǐng)購(gòu)單工作、安全庫(kù)存量、風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存量的設(shè)定;擔(dān)當(dāng)月度庫(kù)存盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì);擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資的處理工作。
經(jīng)過近一年的工作鍛煉，我已經(jīng)在樂星空調(diào)系統(tǒng)(山東)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下迅速成長(zhǎng)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
(一)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)。
為了迎合公司的快速發(fā)展，便捷、高效地管理，20____年7月公司準(zhǔn)備實(shí)施的新的erp系統(tǒng)。系統(tǒng)是空白的，需要添加大量的基礎(chǔ)信息，我們資材部管理科要負(fù)責(zé)的是提供準(zhǔn)確的資材數(shù)量，所以6月份的月末盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。
萬(wàn)事開頭難，盤點(diǎn)前，我們部長(zhǎng)、科長(zhǎng)開小會(huì)議指導(dǎo)與安排，經(jīng)過周全的考慮，6月份的盤點(diǎn)比以往提前3天盤點(diǎn)，由我負(fù)責(zé)做盤點(diǎn)表格。做盤點(diǎn)表是小事，但考慮到這次盤點(diǎn)的重要性，我更加認(rèn)真仔細(xì)的篩選、劃分不同類資材，確保盤點(diǎn)的便利性。在盤點(diǎn)過程中，我積極協(xié)助各擔(dān)當(dāng)，且不放過任何一個(gè)死角，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。經(jīng)過盤點(diǎn)、找差異、再確認(rèn)，最終這次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性達(dá)到了98%以上，結(jié)果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
(二)理清頭緒，細(xì)化管理。
實(shí)施新系統(tǒng)后，在我們部門經(jīng)理的指示下，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了區(qū)位管理。
區(qū)位管理的目的是：更好的有序管理倉(cāng)庫(kù)近3000種資材;方便倉(cāng)庫(kù)配送員及時(shí)準(zhǔn)確的為生產(chǎn)配料以及便于供貨商送貨時(shí)規(guī)范放置。
區(qū)位管理，看起來簡(jiǎn)單，做起來就難了。首先要把倉(cāng)庫(kù)大體分區(qū)，畫出倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)劃圖。接下來就是持久戰(zhàn)，堅(jiān)持每天確認(rèn)資材的規(guī)范擺放，及時(shí)記錄在哪一個(gè)分區(qū)哪一個(gè)貨架第幾層，而且對(duì)所有資材進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識(shí)。一個(gè)月的努力沒有浪費(fèi)，我們的配料效率更高，我們的管理更加系統(tǒng)。
(三)勤奮工作，規(guī)范流程。
公司廢舊物資的處理，又是一件表面看起來很容易的事，不就是把東西賣了嗎?實(shí)際上廢舊物資的處理和財(cái)務(wù)密切關(guān)聯(lián)，廢舊物資也是有帳的，而且要把這個(gè)帳分清楚，所以平時(shí)處理時(shí)，不能有半點(diǎn)馬虎，每一次認(rèn)真記錄，最后統(tǒng)一整理，確保帳與物兩清。
處理廢舊物資的流程既要規(guī)范又要明確。資材部負(fù)責(zé)確定銷售訂價(jià)、稱重收款結(jié)算業(yè)務(wù)，倉(cāng)庫(kù)保管、門衛(wèi)保安協(xié)助稱重。以此規(guī)范流程，確保每次廢品處理的公正性。
自擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資處理工作起，累計(jì)處理廢舊物資128萬(wàn)元，且每次帳物處理一致，沒有任何差錯(cuò)。
(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)。
在平時(shí)的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)英語(yǔ)、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己。
回首過去的一年倉(cāng)庫(kù)管理工作，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多。在以后的工作中我會(huì)致力與倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)范化、合理化，縮短庫(kù)存品周轉(zhuǎn)期，提高庫(kù)存利用率。我也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與銷售、財(cái)務(wù)密切配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)配送中心的職能。我也進(jìn)一步領(lǐng)悟了“信賴、熱情、挑戰(zhàn)”這一核心價(jià)值，公司做“永遠(yuǎn)與顧客同行的企業(yè)”，我自己也要做永遠(yuǎn)與公司成長(zhǎng)的個(gè)人!
述職人：
20____年____月____日。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十二
我叫馬曉良，礦井維修電工技師，身為甘肅紅沙崗一礦供電隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，三年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)全隊(duì)職工認(rèn)真完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作，工作中團(tuán)結(jié)同志，以身作則，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，主動(dòng)為生產(chǎn)排憂解難，現(xiàn)將三年來具體工作總結(jié)如下。
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
本人從事礦井維修電工已經(jīng)20多年，但隨著高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得包括礦井維修電工在內(nèi)成為了應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷更新思路的工作。我利用業(yè)余時(shí)間將最新的自動(dòng)化概念進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，以保證能勝任一名合格的技師和隊(duì)長(zhǎng)。
二.模范帶頭，打造過硬員工隊(duì)伍。
做為工人技師，在日常工作，生活中，始終高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。
要求自己。工作中，積極負(fù)責(zé)，始終把集體利益放在首位從不計(jì)較個(gè)人得失在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，帶動(dòng)身邊職工共同進(jìn)步，設(shè)備功能不齊全等重要困難。保證了紅沙崗礦整套供電網(wǎng)絡(luò)能合理有效，整個(gè)礦生產(chǎn)、生活的需求。
三.工作任務(wù)完成情況。
自20____年以來，在領(lǐng)導(dǎo)，供電隊(duì)所有員工的協(xié)助下完成了以下幾項(xiàng)工作：
繼電器，這種機(jī)械保護(hù)準(zhǔn)確性差、調(diào)試繁瑣、故障率高;根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)的要求，改成了電子保護(hù)，它的優(yōu)越性在于：
(1)簡(jiǎn)化了二次部分配置，大大縮小了配電柜使用面積;。
(2)簡(jiǎn)化了二次設(shè)備之間的連線，節(jié)省了大量連接電纜;。
(3)保護(hù)器結(jié)構(gòu)可靠性高，組態(tài)靈活、檢修方便;給空壓機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)保護(hù);也保證了礦井的正常生產(chǎn)。
2.鍋爐房的聯(lián)合給煤出渣電控部分的改造：
在改造之前，鍋爐使用人力進(jìn)行給煤和出渣;既耗費(fèi)體力和工時(shí)，又增加了工資資本;改造后它的優(yōu)越性在于：
(1)省工省力省成本;。
(2)自動(dòng)化程度高維修量小;。
(3)機(jī)動(dòng)靈活性強(qiáng);。
無論從哪兒說起，都保證了供熱的要求，也可以說保證了正常生產(chǎn)。
3.中央泵房主水泵搶修與改造，紅沙崗一礦中央泵房的水泵已經(jīng)使用足夠三年的時(shí)間，由于到了大修周期，備品備件的供應(yīng)不及時(shí)，使設(shè)備的事故頻發(fā)，為了保證礦井排水的安全，我?guī)ьI(lǐng)全隊(duì)員工拆東墻補(bǔ)西墻，保證了礦井的正常排水;尤其當(dāng)備品備件來了以后，奮戰(zhàn)了5天5夜，翻閱了大量資料文獻(xiàn)，使水泵全部進(jìn)行了大修，使礦井的涌水及時(shí)排除，保證了礦井的安全;在電器方面，將舊開關(guān)柜進(jìn)行了改造，更新，使新開關(guān)柜更能為水泵的正常排水提供了堅(jiān)實(shí)的電器保障，保證了礦井的安全。
4.主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行檢測(cè)系統(tǒng)的重新改造及調(diào)試。因種.種原因在主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行檢測(cè)系統(tǒng)廠家技術(shù)人員無法按時(shí)，按量進(jìn)行調(diào)試及重新安裝的情況下，為保證本礦通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)的正常，在礦，科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下帶領(lǐng)供電隊(duì)技術(shù)尖子連班加點(diǎn)奮戰(zhàn)4個(gè)晝夜，及時(shí)的完成了該運(yùn)行檢測(cè)系統(tǒng)重新安裝和調(diào)試，使礦主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)得到了全面的采集及處理，系統(tǒng)的掌握主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀況。
5、變電站站外35kv，10kv供電線纜的改造，加固由于原有線路的線桿加固和架設(shè)的位置不合理，使事故頻發(fā);我?guī)ьI(lǐng)供電隊(duì)全體員工進(jìn)行了線路的加固，電纜的鋪設(shè)，保證了現(xiàn)有桿線的可靠性及后備電纜的完整性。
四.人才的培養(yǎng)。
五.自身知識(shí)水平的提高;。
但我本人越來越接感覺到自己專業(yè)知識(shí)的虧缺，想進(jìn)一步的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及提高業(yè)務(wù)水平，為礦山生產(chǎn)多出一份自己的力量、多做一份貢獻(xiàn)。
以上是我三年來的主要工作，總體來說，有一些成績(jī)，但缺點(diǎn)和不足難免，在今后的工作，生活，學(xué)習(xí)中我將更加嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取恒大進(jìn)步;不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十三
大家好!我是來自______管理處的保潔主管——______。我于20____年1月，榮幸的成為我們公司中的一員，至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理，給我的機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任。在這一年的時(shí)間里，我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在我們單位員工的大力支持下，本著“一個(gè)中心，兩個(gè)途徑，三個(gè)必到”的工作思路，圓滿的完成了20____年的整體工作，現(xiàn)將我平時(shí)的一些工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、以“保質(zhì)保量完成公司任務(wù)，不斷提升公司形象”為中心。
作為一名普通的保潔主管，我始終牢固樹立“公司興旺，予我榮耀”的思想，堅(jiān)決把公司形象和公司利益放到第一位，從不做不利于公司的事，從不說不利于公司的話，時(shí)時(shí)刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神，不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo)，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
二、以“以身作則和嚴(yán)格要求”為途徑，開展工作。
1、以身作則，真抓實(shí)干。
“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。作為一個(gè)主管首先要自身端正，身體力行，敢于吃苦，這樣員工們才會(huì)跟著行動(dòng)起來;相反，如果我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會(huì)服從的。還記得剛到公司時(shí)，可謂人生地不熟，面對(duì)一群大媽級(jí)的員工困難可想而知。有一次檢查到一個(gè)洗手間，看到地面很臟，我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈，但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了，擦不下來了。我沒有和她爭(zhēng)執(zhí)，而是換上工作服，拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后，當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時(shí)，臉紅了，一個(gè)勁地對(duì)我說“不好意思，陳主管，以后我會(huì)認(rèn)真打掃的”從那以后，所有保潔都知道，她們的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作則，真抓實(shí)干”，為員工樹立一個(gè)良好的榜樣，這是開展工作的重要途徑。
2、嚴(yán)格要求，賞罰分明。
公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格要求，否則主管“松一尺，員工就能松一長(zhǎng)?！币荒陙?，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，在全體保潔員的擁護(hù)下，我始終嚴(yán)格要求，我們的員工從沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求，我按時(shí)上報(bào)計(jì)劃，根據(jù)崗位的實(shí)際情況劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時(shí)時(shí)檢查到。隨時(shí)隨地對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容，做到有功必賞，有過必罰，處處維護(hù)公司形象，確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、以“三個(gè)必到”確保高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。
1、每周的例會(huì)必到。自從加入公司，和各位同事一樣，每周的例會(huì)我是必到的，無論春夏還是秋冬，從未遲到或早退。因?yàn)楣倦x家比較遠(yuǎn)，每周例會(huì)我都會(huì)早早的從家出發(fā)，有時(shí)候孩子還在夢(mèng)鄉(xiāng)，作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會(huì)理解我，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)理解我。為了更好的完成工作，我義不容辭。
2、我所負(fù)責(zé)的每個(gè)區(qū)域每天必到。
我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散，但我每天都堅(jiān)持巡視至少一遍，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，保證每個(gè)區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動(dòng)比較多，因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多，標(biāo)準(zhǔn)也很高，但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。
身為保潔主管，哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時(shí)間由于學(xué)院供水不足，導(dǎo)致個(gè)別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤，我及時(shí)過去進(jìn)行制止，好說歹勸，終于把商販勸走。雖然我是一個(gè)小女子，但我知道，身后的員工在看著我，公司在支持著我，我沒有理由做不好。
我深知：有了公司的發(fā)展，才有我個(gè)人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，工作開展的會(huì)越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神，以身做則、克服不足，不斷提升自身能力，爭(zhēng)取在下一年的.工作中取得更好的成績(jī)!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康，闔家幸福，祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
謝謝大家。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十四
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決;。
4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);。
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;。
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;。
8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;。
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán);。
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng);。
12、主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo);。
13、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;。
14、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù);。
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);。