總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和不足,進(jìn)一步提高自己的能力和水平。寫總結(jié)時(shí)要注重條理性,合理安排內(nèi)容結(jié)構(gòu),確保邏輯清晰和層次分明。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀下面的總結(jié)示范,掌握一些寫作技巧和方法。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇一
xx鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)法,從源頭抓起,從基礎(chǔ)工作做起,強(qiáng)化環(huán)境整治,改善環(huán)境質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)把具體情況作自我總結(jié)如下:
xx鄉(xiāng)位于**縣城西4.5公里處,共有17個(gè)行政村,全鄉(xiāng)共有各類排污企業(yè)31家,包括28家紡織印染企業(yè),2家制香廠和一家機(jī)房設(shè)備廠。共建有污水處理場(chǎng)26座,污水坑15個(gè),高標(biāo)準(zhǔn)防滲坑11座,日處理污水6980噸,so2達(dá)412.12噸,嚴(yán)格按照指標(biāo),保證了不讓一滴不達(dá)標(biāo)的廢水排出廠外,不讓一滴污水流入孝義河,實(shí)現(xiàn)了環(huán)境安全和社會(huì)穩(wěn)定。
xx鄉(xiāng)是企業(yè)聚集地,環(huán)保是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,為切實(shí)把這項(xiàng)工作做好,鄉(xiāng)黨委、政府為此召開了專題會(huì)議,進(jìn)行研究部署。
一是落實(shí)責(zé)任。成立以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng),主管副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的環(huán)保綜合整治小組,抽調(diào)8名素質(zhì)高,責(zé)任心強(qiáng)的同志專門承包到各企業(yè)摸清底碼,建齊臺(tái)帳,與各企業(yè)簽訂環(huán)境污染綜合整治責(zé)任書,嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,同時(shí)各包片領(lǐng)導(dǎo)按照屬地管理的原則,分包各自轄區(qū)內(nèi)的企業(yè),多次深入到基層,宣傳、教育、指導(dǎo)環(huán)保工作。
二是加強(qiáng)宣傳。為增強(qiáng)干部群眾的環(huán)保意識(shí),我們采取多種形式開展環(huán)保宣傳,并在顯要路段的醒目位置刷寫40多條永久性墻體標(biāo)語(yǔ),努力營(yíng)造熱烈的環(huán)境保護(hù)氛圍。
三是嚴(yán)格限制高耗能、高污染的建設(shè)項(xiàng)目上馬,全面清查未經(jīng)環(huán)保審批,未落實(shí)“三同時(shí)”的建設(shè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。不符合環(huán)保要求,對(duì)周圍環(huán)境和人類身體有危害的項(xiàng)目,堅(jiān)決拒之門外。
四是加大環(huán)保投入,雙羊集團(tuán)投資300萬(wàn)元新建污水處理場(chǎng)一座,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)防滲坑,xx紡織有限公司投資350萬(wàn)元新建污水處理場(chǎng)一座。xx染織廠投資85萬(wàn)元新上10噸環(huán)保鍋爐一臺(tái),xx、xx、xx等企業(yè)也先后投資200萬(wàn)元改建污水處理場(chǎng)。僅今年對(duì)環(huán)境保護(hù)投資達(dá)500萬(wàn)元。
五是抓好對(duì)有污染企業(yè)的整治。配合縣環(huán)保局對(duì)在生產(chǎn)中有污染的企業(yè)進(jìn)行綜合整治,對(duì)于未能達(dá)標(biāo)排放的,堅(jiān)決予以處理,決不手軟。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇二
參加公安文職工作以來,鉆研公安業(yè)務(wù),熱愛公安工作,負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文字宣傳、信息錄入等工作。參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的悉心幫助下,勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、積極進(jìn)取,出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、敏而好學(xué),盡職盡責(zé)做本職。
做為一名公安文職雇員,對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),擔(dān)當(dāng)起自己的角色。立足計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,加強(qiáng)對(duì)全所四十余臺(tái)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工作,定期除塵維護(hù),隨時(shí)查殺,保證全所計(jì)算機(jī)的良好運(yùn)行。積極學(xué)習(xí)各種警務(wù)信息化應(yīng)用系統(tǒng),協(xié)助民警辦理網(wǎng)上案件及信息錄入工作,緩解派出所警力不足的現(xiàn)狀。
2、學(xué)而善思,孜孜以求綻異彩。
積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),勤于觀察,善于思考,承擔(dān)了派出所的稿件撰寫、政工檔案整理的工作,并迅速成長(zhǎng)成為宣傳團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干。面對(duì)派出所日常繁雜瑣碎的工作,宣傳工作更是高負(fù)荷動(dòng)作。為了將稿件寫得專業(yè)而生動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間閱讀、研究,摘錄好詞好句,用心學(xué)習(xí)琢磨。她細(xì)致而敏銳,善于觀察民警調(diào)解群眾糾紛時(shí)的細(xì)節(jié),注重從基層派出所動(dòng)態(tài)情況中發(fā)現(xiàn)案例線索。工作紀(jì)實(shí)、好人好事等材料在市局網(wǎng)頁(yè)發(fā)布40余遍,其中26遍在___、___等報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表?;貓?bào)與付出是成正比的,取得的成績(jī)是努力付出與日積月累的成果。
3、思有所為,使命共擔(dān)護(hù)和諧。
公安文職工作最重要的是要牢固樹立為人民服務(wù)的理念,努力提高自己的政治素養(yǎng)。在沒有加入文職隊(duì)伍之前,艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)等很多概念對(duì)我來說都是抽象的,因?yàn)榧茸ゲ蛔?,又摸不著。而?dāng)我真正開始工作后,看到民警們?yōu)榱送瓿晒ぷ髯杂X加班加點(diǎn)、因?yàn)槿罕婇g的糾紛費(fèi)盡口舌耐心勸導(dǎo),才發(fā)現(xiàn)原來服務(wù)與奉獻(xiàn)正是在這樣點(diǎn)滴的工作中生動(dòng)得體現(xiàn)出來。在這樣的氛圍中,我對(duì)每一位來訪群眾都送上一個(gè)微笑或者一句問候,為人民服務(wù)的觀念潛移默化地滲透到了我的思想里,成為我做好文職工作的動(dòng)力和目標(biāo)。我們眼里的一件小事,但在普通百姓眼里確是天大的事,20__年,我和派出所身份證辦理員來到孤寡老人家中、殘疾病人家中、養(yǎng)老院里,給那些行動(dòng)不便的人拍攝身份證照片,這種上門服務(wù),給他們的生活帶去極大的便利,每次離開,居民再三的道謝,使我更加堅(jiān)定了為人民服務(wù)的信念。文職工作可能沒有轟轟烈烈的事跡,也很難有驚心動(dòng)魄的功績(jī),但有的是和風(fēng)細(xì)雨、潤(rùn)物無聲的努力與執(zhí)著,默默堅(jiān)守也同樣精彩。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇三
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人與同事團(tuán)結(jié)一起,共同努力,圍繞確保中央儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、存儲(chǔ)安全、管理規(guī)范等工作標(biāo)準(zhǔn),積極開展工作,圓滿的`完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在監(jiān)管工作中取得了較好的成績(jī)。
積極參加xx直屬庫(kù)組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。體會(huì)到糧食倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)對(duì)糧食監(jiān)管工作的重要性,以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí),在x月份保管員培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,克服學(xué)習(xí)時(shí)間短的困難,與同事互相鼓勵(lì),互相督促,以身作則,全力以赴,在理論及實(shí)操考試中都取得了良好的成績(jī)。
今年夏季,xx直屬庫(kù)在xx轄區(qū)與企業(yè)合作設(shè)點(diǎn)收購(gòu)小麥,在xx站本人負(fù)責(zé)與其他同事住點(diǎn)收購(gòu),按照直屬庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,嚴(yán)格把關(guān),不畏酷暑,克服困難,保質(zhì)保量的完成了收購(gòu)任務(wù),取得了合作收購(gòu),互惠雙贏的良好成績(jī)。
針對(duì)本轄區(qū)xxx庫(kù)、xx公司兩承儲(chǔ)企業(yè)的具體情況,督促倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、保管員堅(jiān)持查倉(cāng)制度,做好規(guī)范化管理,確保政策性糧食質(zhì)量良好,存儲(chǔ)安全,提高管理意識(shí),全面管理內(nèi)容,生產(chǎn)中嚴(yán)格操作規(guī)程,保證安全生產(chǎn),做好防火防盜工作,讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和保管員認(rèn)識(shí)到安全的重要性。并在xxx庫(kù)完成了5000噸移庫(kù)小麥的接收、儲(chǔ)存工作對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查、取樣事項(xiàng),都能積極配合、認(rèn)真對(duì)待,保證了本轄區(qū)監(jiān)管工作的順利驗(yàn)收。
在取得一些成績(jī)的同時(shí),也存在著一些不足,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些距離,比如在xxx庫(kù)中央儲(chǔ)備糧的精細(xì)化管理方面還需要下功夫,保證對(duì)中央儲(chǔ)備糧的精細(xì)化管理要求。嚴(yán)格把關(guān)儲(chǔ)存企業(yè)的出庫(kù)數(shù)量,確保政策性糧食的數(shù)量真實(shí)。
在新的一年里,爭(zhēng)取揚(yáng)長(zhǎng)避短,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn),腳踏實(shí)地,強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),盡職盡責(zé)地做好監(jiān)管工作。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇四
這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個(gè)方面:
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
相對(duì)來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇五
一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程送走了_年,迎來了充滿期望的2022年,回首我來到酒店的這一年里,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,在這一年,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在那里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝__能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝__無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面。
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小群眾中的一員,每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門。
作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,透過出版報(bào)不僅僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)潛力,評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評(píng)估材料。
我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),_月_號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧__大學(xué)生供需見面會(huì)在__召開,這對(duì)于我們畢業(yè)生來說是最重要但是了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙但是來,看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的群眾而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得。
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所,__國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益思考,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了期望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下必須會(huì)展露出柔弱的一面,也必須會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨日的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來的一年又是以這天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就就應(yīng)有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇六
本年度在課題研究方面,本人做了很多努力?,F(xiàn)簡(jiǎn)單地小結(jié)本年度的課題研究工作如下:
年初,我制定課題組和個(gè)人的課題研究工作計(jì)劃。并在教學(xué)工作中不斷收集信息化教學(xué)資源,嘗試著應(yīng)用于小學(xué)音樂教學(xué)上,深受學(xué)生歡迎,取得很好的成效。
本期來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我校積極探索加速學(xué)校教育現(xiàn)代化的途徑和方法。首先加強(qiáng)課題組教師的理論學(xué)習(xí),本學(xué)期我校理論集中學(xué)習(xí)4次,通過理論學(xué)習(xí),是我們的課題研究,有了理論依據(jù)。也使我們?cè)谘芯康倪^程中,有了明確的方向。因?yàn)槲覀冋J(rèn)識(shí)到校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的建立和應(yīng)用,可以極大的刺激和促進(jìn)校園信息化的建設(shè)。認(rèn)識(shí)到課題研究是學(xué)校工作的頭等大事,信息化教學(xué)資源開發(fā)利用得好,可以為教育改革,提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),可以大大改善教學(xué)的條件,更新各種教學(xué)手段,給學(xué)生提供一種具有現(xiàn)代氣息的學(xué)習(xí)環(huán)境,有利于學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和信息素養(yǎng)的培養(yǎng),可以讓師生們切實(shí)感覺到信息化與自己工作、學(xué)習(xí)和生活的貼近。因此,本年度我校繼續(xù)由校長(zhǎng)親自抓此課題研究。
課題研究課,是教師走向成功的開始。我積極參與聽課和評(píng)課活動(dòng)。本學(xué)期,晨光異彩課題組研討課四次。在每次的活動(dòng)中,我都能認(rèn)真學(xué)習(xí)、記錄,和課題組的老師座談,交流,并把評(píng)課意見上傳到個(gè)人博客上。在評(píng)課的過程中,我覺得自己收獲很大,學(xué)到很多新的理念。
由于教學(xué)工作比較繁忙,課題研究過程中的材料保存不全。
本年度的工作已經(jīng)結(jié)束,在課題研究過程中我們遇到很多問題和困惑,在今后的研究中也會(huì)遇到更多的困難、更多的艱辛,但我們堅(jiān)信,憑著堅(jiān)韌不拔、永不放棄的執(zhí)著精神,在以后的研究中定會(huì)取得更令人滿意的成績(jī)。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇七
__年自己在大隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以_為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十九大精神,自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格政治堅(jiān)定、執(zhí)法公正的原則,努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位,維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安,保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任,為構(gòu)建和諧社會(huì)做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治方面。
堅(jiān)持以_為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,樹立無產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭(zhēng)做一名政治思想過硬,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新時(shí)期親民愛民的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面。
自己能做到服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。不斷向雷鋒同志和身邊的。
先進(jìn)典型學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為轄區(qū)的治安秩序平穩(wěn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有力的構(gòu)建起了和諧的社會(huì)風(fēng)氣。
三、組織紀(jì)律方面。
今年以來,我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一天上下班,每一次接待群眾,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,熱情大方得體,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對(duì)自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
四、廉政建設(shè)方面。
在廉政建設(shè)中,我堅(jiān)持做到廉潔自律,嚴(yán)格按照上級(jí)的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中,牢記自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,自覺維護(hù)人民警察在群眾中的良好形象。一年來,保證了無任何違法違紀(jì)行為。
五、存在問題及下一步打算。
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,主要是自己年齡大了,公安科技迅速發(fā)展,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,不能很好的適應(yīng)新要求。
針對(duì)問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求,必須要通過對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)四句話為行動(dòng)指南,深入群眾,虛心向人民群眾學(xué)習(xí),不斷豐富警民關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇八
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼****年已經(jīng)過去,一年來,我*車管工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,安全、順利、有序的完成全年交通運(yùn)輸工作,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出了艱辛的努力,現(xiàn)將一年來的工作作自我總結(jié)如下。
我*是一個(gè)擁有職工**人的****企業(yè),每年為***生產(chǎn)***8數(shù)百臺(tái),年產(chǎn)值1300余萬(wàn)元,貨物進(jìn)出一千多噸,我單位現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車四輛。擔(dān)負(fù)著本*****的運(yùn)輸任務(wù),以及****用車,歷年來年行駛均在十幾萬(wàn)公里。
1、重新明確安全管理機(jī)構(gòu)。
2、修訂車輛安全管理辦法。
3、廠領(lǐng)導(dǎo)同車管員、駕駛員簽定《安全責(zé)任書》,同駕駛員簽定《三不傷害保證書》。
4、完善各類考核制度。
有法不依等于無法。在完善了各項(xiàng)考核制度后,我們嚴(yán)格執(zhí)行。
1、在用車上,嚴(yán)格申請(qǐng)用車制度,用車部門根據(jù)需要填寫申請(qǐng)用車單,主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由車管員填寫派車單,駕駛員接到派車單后方可出車。
2、堅(jiān)持安規(guī)學(xué)習(xí),不論工作多忙,每周一次安全例會(huì),總結(jié)上周工作,安排布置本周工作,同時(shí)進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí),駕駛員結(jié)合自己對(duì)行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討,從而使自己在業(yè)務(wù)水平、安全知識(shí)方面不斷有所提高,確保了工作的安全順利進(jìn)行。
3、將酒后駕車、超速行車等違章行為納入考核范圍,對(duì)違章駕車行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,以杜絕違章駕駛行為。
4、嚴(yán)格要求駕駛員,每周對(duì)車輛進(jìn)行一次例行檢查,重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保車輛行駛安全。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修制度,車輛出現(xiàn)問題后,由駕駛員填寫維修申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可進(jìn)行維修,有效地控制了不必要的支出。
6、車管員及時(shí)提醒駕駛員天氣變化情況,囑咐帶車人注意提醒駕駛員道路情況,不開疲勞車、賭氣車,做到人人講安全,人人抓安全的工作局面。
****年已經(jīng)過去,雖然各項(xiàng)工作安全順利的完成,確保了全*生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用車,但是我們工作中還有這樣那樣的不足,這就要求我們?cè)谲囕v管理方面不能有一絲一毫的松懈,在xx年中我們將繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,各種考核制度,用制度約束人,用嚴(yán)格的管理促進(jìn)我們工作的順利完成。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇九
伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來了全新的充滿期待的2022年?;赝鸰年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升,朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
1、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
2、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
3、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
5、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);。
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十
我于十月底有幸加入到 的團(tuán)隊(duì)中,這短短的十幾天,在 副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,在 經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí) 行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及辦公人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的過程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。我工作的時(shí)間不長(zhǎng),首先要熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。對(duì) 的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及 整個(gè)工作的方方面面,所以我要有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)公司的了解認(rèn)識(shí)。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口,所以無論是接電話還是迎來送往,我要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中,我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項(xiàng)工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公人員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十一
時(shí)間總是不遺余力的向前奔去,留下了主人在暗自思量。
一、思想工作。
我承認(rèn):本學(xué)期的思想工作不篤定,表現(xiàn)在思想指導(dǎo)自我的行動(dòng)力上缺乏強(qiáng)迫性、在思想指導(dǎo)自我進(jìn)步的方向上出現(xiàn)了偏差,但是,有些現(xiàn)階段看起來是“彎路”的路,會(huì)讓你的人生、你的思想、你的精神更加的燦爛。
對(duì)于幼兒教育工作該懷抱著怎樣的思想、念頭呢?
對(duì)待不同的孩子該如何進(jìn)行教育和評(píng)價(jià)呢?
這些遺留的問題,我希望在以后能夠找到答案,并且讓自己變得更加的篤定,在思想上更加的強(qiáng)大。
二、教育工作。
備課是教師的天職,所以,課前做好充分的準(zhǔn)備是我們教師必須要做的;在組織教學(xué)活動(dòng)是應(yīng)該注意到每個(gè)孩子的需求,給予每個(gè)孩子一份關(guān)注;在當(dāng)天的活動(dòng)之后,我們需要靜下心來,寫一寫工作筆記,正所謂滴水石穿,我相信,能夠做好每一件事情的教師,她肯定是一位有耐心的教師或者正在成長(zhǎng)的路上。
1.在教育教學(xué)活動(dòng)中,爭(zhēng)取常規(guī)與活動(dòng)目標(biāo)同行,讓每一個(gè)孩子都能夠養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)常規(guī)、良好的傾聽習(xí)慣等等。當(dāng)然,在活動(dòng)中會(huì)允許年齡差距帶來的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備上的落差,因?yàn)椋景噙€有幾位年齡小和幾位插班生,這些會(huì)造成活動(dòng)組織中較難掌握和解決的難點(diǎn)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,這些在年齡上有差異的孩子,還是得到了一定的提高:李宜潤(rùn)小朋友能大膽的與身邊的人打招呼了;王羅卿的生活常規(guī)與學(xué)習(xí)常規(guī)已經(jīng)建立起來了;羅可比上個(gè)學(xué)期懂事多了。
2.在活動(dòng)開始前認(rèn)真吃透教材,雖然本學(xué)期我們使用的是創(chuàng)意主題活動(dòng)的教材,但是,每個(gè)活動(dòng)也有側(cè)重的領(lǐng)域,這對(duì)于我們研究分領(lǐng)域教學(xué)的教師們來說,還是可以接受的。當(dāng)然,活動(dòng)、活動(dòng)肯定是以操作演練為主,所以,材料的投放、游戲的選擇都是有技巧的,需要教師的思考與推敲。
三、家長(zhǎng)工作。
1.有事就商量,沒事就嘮叨。教師與家長(zhǎng)交上朋友,教育理念就會(huì)統(tǒng)一,有利于我們工作的開展,比如:劉懿萱的家長(zhǎng)、李林萱的家長(zhǎng)、譚潤(rùn)楚的家長(zhǎng)、劉庭的家長(zhǎng)、夏瑤的家長(zhǎng)、王梓怡的家長(zhǎng)都成了我們的好朋友,這些家長(zhǎng)在每一次班級(jí)的大型活動(dòng)中都賣力的配合著,讓我們著實(shí)的感到無比的欣慰。
2.認(rèn)真填寫每日的《幼兒在園半日情況》,盡可能的聯(lián)系到每一個(gè)孩子,讓家長(zhǎng)更多的了解自己孩子在園的`情況,現(xiàn)階段有哪些進(jìn)步和缺點(diǎn)需要改正,家長(zhǎng)們很喜歡看,也喜歡三五成群的交流育兒心得,每天,離園時(shí)的“盛景”,總是讓我的心中油然而生出對(duì)自己職業(yè)的敬佩。
四、后續(xù)工作謀劃。
2、重視幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè),在吊頂和主題墻的創(chuàng)設(shè)上,更加的注重環(huán)保與藝術(shù)的結(jié)合;。
3、修繕圖書室的同時(shí)完善圖書室的功能,提高圖書室的利用率;。
4、扎實(shí)業(yè)務(wù)、巧培技能技巧,爭(zhēng)取在今年的“巾幗摘星”活動(dòng)中取得優(yōu)異的成績(jī)。
我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納,在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?;仡欉@幾個(gè)月來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三.回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對(duì)針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個(gè)月中,付出過努力,也得到過回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的__年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
進(jìn)入公司已經(jīng)有快一年了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的工作在學(xué)習(xí)中慢慢熟悉和成長(zhǎng),在這段時(shí)間里,我的工作內(nèi)容主要分為以下幾部分:
首先,作為工地資料員,我的工作內(nèi)容主要有:。
做好了項(xiàng)目上的資料工作;協(xié)助做好了項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)人員做好項(xiàng)目資料工作,保證監(jiān)理資料及時(shí)、完整、正確。
第二,在公司工程部的工作主要有:
1)編制公司現(xiàn)有項(xiàng)目的監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則。與項(xiàng)目上聯(lián)系,去各個(gè)工地上看圖紙了解詳情,盡量做到與事實(shí)情況相符。初步完成后再與工地上的同事交流補(bǔ)充不足的地方。
2)工程部做項(xiàng)目上的工作,主要有區(qū)項(xiàng)目上例行檢查,督促收集工地考勤、月報(bào)、業(yè)主意見反饋表等資料,保存出考勤以外的其他資料。
3)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部工作:主要有招標(biāo)代理及投標(biāo)工作。第三,辦公室的主要有工作:
1)辦公室日常工作,如日常衛(wèi)生、打印復(fù)印文件、起草項(xiàng)目考勤制度及日志月報(bào)填寫制度、在公司網(wǎng)站上發(fā)布公司信息等等。
2)20__年下半年的省級(jí)監(jiān)理工程師考試。由于這個(gè)考試分為單位集體報(bào)名和個(gè)人報(bào)名兩個(gè)部分,所以我們單位有兩次集中的報(bào)名。第一次只要是我院內(nèi)部職工報(bào)名,第二次是個(gè)人報(bào)名,主要是學(xué)校的老師報(bào)名??荚嚱Y(jié)果出來了以后,由于第二次報(bào)名是以個(gè)人名義報(bào)的,所以我們對(duì)這些又進(jìn)行了注冊(cè)。
3)職稱報(bào)名,通知聯(lián)系給符合要求的同事報(bào)名,遞交相關(guān)材料。4)法人變更,由于設(shè)計(jì)院的法定代表變更,所以我們的資質(zhì)等涉及到的資料都需要變更法定代表人,我和同事們一起合作將這些都進(jìn)行變更。
回顧20__年的工作,我從中學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)感覺到有些工作自己做起來還是很吃力,業(yè)務(wù)能力有待加。在新的一年里,我要積極主動(dòng)的前輩同事學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,使自己的工作更上一層樓!
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
走過20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
轉(zhuǎn)眼間,20__年已過去,我在公司的試用期已到?;厥讕自聛淼墓ぷ?,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購(gòu)部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年的工作中,我將認(rèn)真做好20__年下半年工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
20__年的到來,年度考核表里的個(gè)人總結(jié),相信有很多人需要寫,下面帶給一篇年度考核表個(gè)人總結(jié)。
一年來,本人能在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)狀況作自我總結(jié)如下:。
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本方針政策,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的職責(zé),在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上,本著用心、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓,七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作,全年沒有發(fā)生任何安全職責(zé)事故。用心完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面,遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),對(duì)難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20__年的工作中取得了必須的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,用心進(jìn)取,把自己的本職工作做的更好。
提起筆又是一年!感慨于時(shí)光的匆匆,有時(shí)也愿回首走過的路,因?yàn)槟抢镉懈冻龅某鋵?shí),也有收獲的喜悅。是的,做為小學(xué)時(shí)代最重要的轉(zhuǎn)折時(shí)期――四年級(jí),我們克服種.種壓力,用滿腔的真誠(chéng)和科學(xué)的態(tài)度邁著堅(jiān)實(shí)的步伐走過來了!一串串腳印,一串串收獲。
一、春風(fēng)得意的微笑。
做為一組之長(zhǎng)的我,談不上是什么領(lǐng)導(dǎo)。但也要把組內(nèi)的力量凝聚到一起,發(fā)揮集體的智慧,資源共享,使每個(gè)教師的優(yōu)勢(shì)變成全組的優(yōu)勢(shì),有這一宗旨做為主導(dǎo)目標(biāo),我們求同存異,各抒己見。在教研中,我們從不保留,坦坦蕩蕩。談教學(xué)中的收獲,談本堂課的失誤;在平日的交流溝通中,講的是學(xué)生,議的是課程,甚至在出去聽課的路上,也為某個(gè)不同的觀點(diǎn)爭(zhēng)的面紅耳赤,惹得路上回頭率極高―――正是這種濃厚的教研氛圍,使我們每個(gè)人都受益匪淺,許多教學(xué)中的難點(diǎn)被輕易的化解,學(xué)生的各項(xiàng)基本功扎實(shí),穩(wěn)健。每天,無論你在校園中的哪個(gè)角落看到我們組的成員,掛在我們臉上的都是平和,坦然,自信。本來嘛,這樣溫馨的氛圍,怎會(huì)讓我們不發(fā)自內(nèi)心的微笑呢?―――春風(fēng)得意的微笑。
二、馬前失蹄的苦笑。
誰(shuí)會(huì)一帆風(fēng)順呢?我們也有挫折,記得期中考試,由于我們思想上不夠重視,我們組的語(yǔ)數(shù)成績(jī)均不理想,特別是語(yǔ)文優(yōu)秀率全校倒數(shù)第一。盡管在當(dāng)月的結(jié)構(gòu)工資中,我領(lǐng)到了五十元的超標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì),可內(nèi)心的焦躁與自責(zé)深深的刺痛了我,做為這個(gè)不算個(gè)官的組長(zhǎng),我自己的榮譽(yù)與整個(gè)組的失誤形成了鮮明的比照,在全校這個(gè)大的賽場(chǎng)上,不是某個(gè)人,某個(gè)班的舞臺(tái),只有全組都好才是真真正正的好!才能在真刀真槍的比賽中立于不敗之地!無形的尷尬反倒激起了我們的斗志,在語(yǔ)文組長(zhǎng)曲艷華的帶領(lǐng)下,我們查找教學(xué)漏洞,尋找教學(xué)對(duì)策,并在這個(gè)過程中群策群力。我們沒有抱怨,沒有牢騷。雖然相逢一笑,也是苦惱人的笑。但我們依然相信我們有實(shí)力,畢竟沒有課堂上的敷衍;畢竟沒有投機(jī)取巧的對(duì)付,扎實(shí)訓(xùn)練肯定會(huì)有成果。功夫不負(fù)有心人,期末考試中,語(yǔ)數(shù)成績(jī)?nèi)婊厣菍?duì)我們的最好的回報(bào)。馬失前蹄后,禁不住長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣??偹銓?duì)得起學(xué)生,對(duì)得住家長(zhǎng)!對(duì)得起學(xué)校!
三、想張揚(yáng)的大笑卻又被更深的思考所替代。
真想笑笑,真想!課堂上學(xué)生的思維漸趨活躍,邏輯性、層次性逐漸明顯。如果說語(yǔ)文課賦予孩子們的是靈性,那么數(shù)學(xué)課賦予她們的則是理性;在文理交匯中,在激情、感性與思考、探究的碰撞中,學(xué)生們逐漸進(jìn)入了少年期,他們的人生觀,世界觀、價(jià)值觀開始形成。每每談到學(xué)生們的優(yōu)異表現(xiàn),我們的眉梢都忍不住飛挑。是啊,真想自豪、張揚(yáng)的大笑!但趕快收住,路漫漫起修遠(yuǎn)兮,孩子們還需要更深層次的指導(dǎo)!
回顧一年,心中如秋水般清澈平和,精誠(chéng)合作是我們的行為準(zhǔn)則,溝通信任是我們處事的方式,我們用真誠(chéng)的努力去實(shí)踐著我們共同的誓言:為了孩子的明天,我們甘做人梯,甘為儒牛。落紅不是無情物,化做春泥更護(hù)花!
一、完善制度建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
維修及維修管理系統(tǒng)是公交企業(yè)的后勤保障,良好的車輛裝備素質(zhì)是創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)效益的前提。加強(qiáng)維修技術(shù)管理,提高車輛維修及使用水平,是提高裝備素質(zhì)的關(guān)鍵。
三車隊(duì)車間剛剛組建就及時(shí)組織人員開會(huì)傳達(dá)公司文件的規(guī)定和車間的各項(xiàng)管理制度,對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助公司完成了車間的定員、定崗工作,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。
二、加強(qiáng)教育,提高職工綜合素質(zhì)。
車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對(duì)車間的安全生產(chǎn)教育、各工位工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了維修工責(zé)任狀,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識(shí)、體系管理等方方面面的內(nèi)容并要求每個(gè)維修工閱讀后簽字。并結(jié)合車間實(shí)際,按照公司各項(xiàng)維修計(jì)劃,有組織、有步驟地開展工作。狠抓車間安全始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。
三,積極配合完成車保部工作。
在日常工作中積極配合車保部安排的年檢工作,將年檢車輛提前調(diào)試好技術(shù)性能,確保年檢的合格率,遇有本車隊(duì)有年檢車輛時(shí)車機(jī)隊(duì)長(zhǎng)也到達(dá)年檢現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助。每次車保部下達(dá)安全檢查任務(wù)時(shí),車機(jī)隊(duì)長(zhǎng)親自帶維修工到各個(gè)站點(diǎn)認(rèn)真檢查,對(duì)存在安全隱患車輛及時(shí)進(jìn)行整改,并匯總上報(bào)車保部。督促維修工在一級(jí)保養(yǎng)時(shí)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī),油箱外表,排氣管的清洗工作。
四、提高維修質(zhì)量,降低返修率。
1、無責(zé)任返修。
(一),針對(duì)車輛故障返修分析由于駕駛員對(duì)車輛的性能缺少了解,在使用過程中不規(guī)范操作將汽車某部分損壞造成的返修。誤認(rèn)為上次故障未排除。
(二),新配件在保修期內(nèi),或修復(fù)件,因質(zhì)量不佳,在使用過程中出現(xiàn)故障造成損壞所造成的返修為配件質(zhì)量返修,此現(xiàn)象也是在汽車維修中經(jīng)常遇到的一個(gè)重要問題,也是返修率升高的一個(gè)重要原因。以上兩種情況實(shí)際是與維修工無任何責(zé)任的返修。
2、如何正確處理有責(zé)返修車。
完善管理制度,提高維修質(zhì)量要想正確處理返修車,必須建立健全一套行之有效的規(guī)章制度,首先確立維修班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢驗(yàn),車機(jī)隊(duì)長(zhǎng)不定期抽查制度,作為一項(xiàng)放射型覆蓋維修車間每個(gè)生產(chǎn)角落工作構(gòu)架。使車輛維修人員進(jìn)一步樹立為運(yùn)營(yíng)一線服務(wù)的思想,并熟練掌握車輛性能以及車輛維護(hù)知識(shí),提高維修保養(yǎng)質(zhì)量,確保營(yíng)運(yùn)一線用車。
五,嚴(yán)密監(jiān)控冒黑煙的車輛。
我們康馳公司今年也加大投資力度,集中對(duì)車輛尾氣進(jìn)行整治。整治車輛尾氣排放超標(biāo)為重點(diǎn),應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品,對(duì)部分發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行三保。為了搞好車輛尾氣排放達(dá)標(biāo),公司積極采用環(huán)保機(jī)油濾芯、尾氣凈化裝置等新產(chǎn)品,車隊(duì)緊密配合嚴(yán)密監(jiān)控因臨時(shí)性故障造成冒黑煙的車輛,做到發(fā)現(xiàn)一臺(tái)及時(shí)解決一臺(tái),避免臨時(shí)故障車輛尾氣排放超標(biāo)造成的污染現(xiàn)象反彈。強(qiáng)化線路駕駛員的環(huán)保意識(shí),樹立綠色環(huán)保公交形象。
通過上述措施,在公司和車保部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車輛尾氣排放超標(biāo)治理工作上爭(zhēng)取做到標(biāo)本兼治,近期工作目標(biāo)與遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,做到堅(jiān)持常抓不懈,早見效果,大見效果,使康馳公司三車隊(duì)車輛尾氣排放全部達(dá)標(biāo),徹底改變部分車輛尾氣排放超標(biāo)的被動(dòng)局面,為創(chuàng)造海西良好的投資環(huán)境,增添一道靚麗的風(fēng)景線。
時(shí)間是一為永不知疲倦的老人,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期就要過去了,回顧這一學(xué)期,忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的.關(guān)心指導(dǎo)下,我認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作,主動(dòng)完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)??粗⒆觽兊男δ槪粗⒆觽兏鱾€(gè)方面的能力在提高,我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進(jìn)步,使自己的能力有所提高,現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個(gè)方面做一個(gè)小結(jié):
一、政治思想。
本來在政治思想方面忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,熱愛本職工作,對(duì)教室工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)幼兒有愛心,對(duì)父母主動(dòng)熱度,與同事友好相處,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求自己。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
主動(dòng)參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng),珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)老師學(xué)者的組織教學(xué)活動(dòng)和講座,并作記錄,寫聽課評(píng)析,吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過程中來。
我還認(rèn)真閱讀《早期教育》等幼教專業(yè)書籍,游覽幼教網(wǎng)站,領(lǐng)略其中的精華,吸取別人的經(jīng)驗(yàn)。
本人在本學(xué)期報(bào)名參加上小學(xué)前教育專業(yè)的大專遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),利用雙休日和晚上休息的時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí),努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育。
開學(xué)初,我根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況、《幼兒園教育工作計(jì)劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計(jì)劃,設(shè)計(jì)好每月的主題活動(dòng),精心安排好每周活動(dòng),組織好每日的教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過程中注重滲透整合理念,運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。
在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí),保證的幼兒的游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間,每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開展各類游戲活動(dòng)。在教室中開展了圖書角、手工角、醫(yī)院、棋苑等區(qū)域游戲,并不段的更新豐富游戲材料。
為了配合主題教育和節(jié)日活動(dòng)的開展,我主動(dòng)創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件,布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆,以提高自身的保教水平。
在保育工作中,每天安要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,并注重培養(yǎng)幼兒的優(yōu)良的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。在教室中開展了值日生工作,以提高幼兒的集體服務(wù)認(rèn)識(shí)和服務(wù)能力。堅(jiān)持每天讓幼兒記錄天氣,學(xué)習(xí)根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、父母工作。
認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系冊(cè)》,及時(shí)向父母反映幼兒在園的情況。利用一切機(jī)會(huì)與父母交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,與父母共同討論教育孩子的方法,認(rèn)真聽取父母提出的各種要求和意見。
利用各種機(jī)會(huì)將父母請(qǐng)到幼兒園來與幼兒共同活動(dòng):“三八”婦女節(jié)請(qǐng)父母來園與幼兒共同放風(fēng)箏;“端午節(jié)”請(qǐng)父母來遠(yuǎn)與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節(jié)請(qǐng)父母觀看幼兒的體操表演;開展“幼小銜接”主題活動(dòng)時(shí),請(qǐng)父母來園開父母會(huì),聽取小學(xué)教師有關(guān)入小學(xué)事宜的講解。這樣通過各種與父母的聯(lián)誼活動(dòng)既增進(jìn)了父母與幼兒、老師的感情,又讓父母了解了幼兒園的教育教學(xué)工作,受到了父母?jìng)兊囊恢職g迎。
五、不足與努力方向。
一學(xué)期下來收獲自然不小。但也存在著許多不足,特別是在教學(xué)創(chuàng)新方面有待提高和加強(qiáng),在今后的教學(xué)過程中要靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段,加強(qiáng)教態(tài),活動(dòng)設(shè)計(jì)以及與幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學(xué)水平。另外在教室常規(guī)管理上也需要進(jìn)一步加強(qiáng),要增強(qiáng)幼兒的安全認(rèn)識(shí),增進(jìn)幼兒安全知識(shí),努力做到幼兒在園的人身安全,使父母滿意。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十二
20__年個(gè)人年終工作總結(jié)20__-03-2620:34隨著二零零八年新年的鐘聲敲響,二零零七年已圓滿的畫上了一個(gè)句號(hào)?;仡櫠懔闫吣赀@一年,公司可以說是有著翻天覆地的變化。如公司組織架構(gòu)的變更(升級(jí)),一些新的方法和流程的引入等,為公司快速、穩(wěn)健的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。測(cè)試部也順應(yīng)公司的發(fā)展步伐,在以__經(jīng)理為核心的指導(dǎo)方針下,憑借創(chuàng)新、高效的指導(dǎo)思想,測(cè)試部再創(chuàng)新高,再度邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。時(shí)間翻開了08年這嶄新的一頁(yè),現(xiàn)對(duì)07年的工作做如下總結(jié):
一、工作方面:
1、測(cè)試方法、流程的升級(jí)、優(yōu)化:經(jīng)過在工作過程中的不斷探索和與同事之間的相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以及引進(jìn)了同行業(yè)的一些先進(jìn)的測(cè)試方法和思想,使得我部門的測(cè)試方法和相關(guān)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不斷趨于完善。先后對(duì)《電源測(cè)試方法》、《電源評(píng)估方法》、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化;對(duì)測(cè)試過程中需填寫的一些表單,如《樣機(jī)測(cè)試申請(qǐng)單》、《樣機(jī)測(cè)試明細(xì)表》、《不合格反饋表》、《樣機(jī)測(cè)試計(jì)劃表》、《樣機(jī)評(píng)估計(jì)劃表》等表單進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化;真真正正做到了與公司的發(fā)展同步。
2、新的方法與標(biāo)準(zhǔn)的建立:為了將公司的一些測(cè)試方法、標(biāo)準(zhǔn)更貼近客戶的要求,曾多次到客戶處與客戶溝通、交談雙方測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)的差異,并經(jīng)過部門內(nèi)部的協(xié)商和探討。專門針對(duì)公司的大客戶"中興通訊公司"產(chǎn)品,制定出臺(tái)了《中興電源測(cè)試方法》,且得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及客戶的認(rèn)同和好評(píng)。在公司組織架構(gòu)變更升級(jí)以后,為了能更貼近公司發(fā)展的步伐;為了更能優(yōu)于竟?fàn)帉?duì)手;經(jīng)過部門同事的共同努力,制定出臺(tái)了《電源白盒測(cè)試方法》、《電源黑盒測(cè)試方法》、《電源解剖規(guī)范》。有了這些,對(duì)電源進(jìn)行更透徹的分析和產(chǎn)品的品質(zhì)保證起到了非常大的幫助,這無疑是指引我們迅猛前進(jìn)的一盞明燈。
3、溫度應(yīng)力測(cè)試引入電腦監(jiān)控:不管是產(chǎn)品測(cè)試還是評(píng)估,溫度應(yīng)力測(cè)試都是非常頭痛的事情。以前進(jìn)行溫度應(yīng)力測(cè)試時(shí),均是手動(dòng)記錄數(shù)據(jù)。這樣在測(cè)試時(shí),尤其是溫度應(yīng)力前幾個(gè)小時(shí),為了捕捉到各元器件溫度的上升曲線,因此必須得比較頻繁的記錄數(shù)據(jù)。顯得非常不方便,而且非常浪費(fèi)人力。自從溫度應(yīng)力引入電腦監(jiān)控以后,記錄其溫度數(shù)據(jù)的頻率可自由調(diào)整,數(shù)據(jù)自動(dòng)保存。即使長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行溫度應(yīng)力試驗(yàn),電腦也能準(zhǔn)確無誤的記錄每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的器件溫度。這樣即做到了測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,有效性,又節(jié)省了人力。而且可直觀的看出每一段時(shí)間的溫度變化曲線圖。真真正正的做到了效率的提升。
4、各種測(cè)試報(bào)告模板的建立及報(bào)告制作方法的出臺(tái):報(bào)告的制作幾乎是每一款產(chǎn)品所必須的,從前幾年至今制作的報(bào)告以及客戶反饋的小些有關(guān)測(cè)試報(bào)告的問題來看,測(cè)試報(bào)告的制作的確存在一些漏洞。比如以前在制作報(bào)告時(shí)均是由其它已完成報(bào)告為母板對(duì)其進(jìn)行修改。依照這樣的方法制作報(bào)告常會(huì)有修改不徹底,制作不完善的時(shí)候,由其是部門新進(jìn)人員,出錯(cuò)的機(jī)率較大?;谶@種狀態(tài),零六年首次制定出臺(tái)了《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》。為測(cè)試報(bào)告的快速、高效、無錯(cuò)化制作奠定了基礎(chǔ)。在二零零七年的這一年里,經(jīng)過在工作過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和各位同事提出的一些合理化建議,在原有的基礎(chǔ)上對(duì)《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化。并先后制作出臺(tái)了《單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《中興單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《中興多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《快速可靠性試驗(yàn)報(bào)告模板》、《例行試驗(yàn)報(bào)告模板》、《評(píng)估復(fù)測(cè)報(bào)告模板》、《工程更改試驗(yàn)報(bào)告模板》等一系列報(bào)告模板,并在后期制作出臺(tái)了《報(bào)告制作方法》。方法里明確規(guī)定了報(bào)告制作的必須要素,和報(bào)告制作的方法、技巧、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。有了這些模板、方法的建立和完善,完全做到了依照葫蘆畫瓢的"傻瓜化"操作,即使是部門新進(jìn)人員也能做到得心應(yīng)手,達(dá)到了效率與質(zhì)量雙豐收的目的。
5、測(cè)試公式、手寫記錄模板的建立與完善:每一款產(chǎn)品在測(cè)試完畢后,常會(huì)有一大堆數(shù)據(jù)需進(jìn)行計(jì)算或轉(zhuǎn)化,手動(dòng)進(jìn)行計(jì)算顯得非常麻煩且容易出錯(cuò)?;谶@種狀態(tài),在零六年制作出臺(tái)了《交調(diào)計(jì)算公式》。為報(bào)告制作節(jié)省了不少時(shí)間,可算是報(bào)告快速制作的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在零七年里除在零六年的基礎(chǔ)上對(duì)《交調(diào)計(jì)算公式》進(jìn)行修改、優(yōu)化以外。還先后制作出臺(tái)了《均流度計(jì)算公式》、《輸出效率計(jì)算公式》、《動(dòng)態(tài)響應(yīng)過沖計(jì)算公式》、《開關(guān)機(jī)過沖計(jì)算公式》、《降額度計(jì)算公式》、《溫度系數(shù)計(jì)算公式》、《輸出電壓漂移試驗(yàn)計(jì)算公式》等。有了這些公式的出臺(tái),對(duì)報(bào)告的輔助制作非常有幫助,經(jīng)過對(duì)同事們的講解和實(shí)際應(yīng)用,現(xiàn)在已成為制作報(bào)告不可或缺的一部份。在零七里,除了制作了許多計(jì)算公式外,還針對(duì)不同工作性質(zhì)的測(cè)試,制作出臺(tái)了手寫記錄模板。徹底告別了以往手寫記錄凌亂,手寫記錄紙張多樣化及手寫記錄不易于后期查找的毛病。
6、不合格反饋表跟蹤、追溯體系的建立:為了將不合格反饋表的跟蹤、追溯工作做得更細(xì)化、更徹底。經(jīng)過工作過程中不斷摸索與總結(jié),初步建立完善了不合格反饋表跟蹤、追溯系統(tǒng)。為不合格項(xiàng)的跟蹤、追溯工作擬定了清晰的思路,為后續(xù)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、二零零七年的測(cè)試項(xiàng)目統(tǒng)計(jì):在零七年這一年里,部門人員都在不斷吸收新的測(cè)試方法、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的原理知識(shí)。加之工作職能的`強(qiáng)化、明確的分工。大家都有很大的進(jìn)步,測(cè)試項(xiàng)目較以往幾年項(xiàng)目都高出很多。全年各類項(xiàng)目總計(jì)完成421款,共計(jì)985臺(tái)。其中測(cè)試項(xiàng)目237款、工程更改試驗(yàn)項(xiàng)目10款、客戶異常試驗(yàn)項(xiàng)目11款、例行試驗(yàn)項(xiàng)目7款、評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目49款、生產(chǎn)異常試驗(yàn)項(xiàng)目35款、物料替換試驗(yàn)項(xiàng)目25款、針對(duì)性評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目5款、其它試驗(yàn)項(xiàng)目42款。圓滿完成了全年的工作任務(wù),可從如下的統(tǒng)計(jì)圖中看出今去與以往幾年相比,測(cè)試項(xiàng)目的差異。
二、團(tuán)隊(duì)合作方面。
一個(gè)出色的部門,團(tuán)隊(duì)合作能力非常非常重要,不管自己有多么出色,要是部門沒有凝聚力,一樣稱不上出色。因此不管是我本人還是整個(gè)部門都堅(jiān)持著"團(tuán)結(jié)就是力量"的團(tuán)隊(duì)理念,使部門內(nèi)部和公司其它各部門都緊密團(tuán)結(jié)在一起。在零七年這一年里,我部與其它部門都相處得非常和睦,我部所有人員無其它部門不良投訴記錄。部門內(nèi)部不管是新同事還是老同事,在工作過程中遇到疑點(diǎn)或不懂的問題都能夠相互幫助,相互支持。團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)!
三、其它方面。
關(guān)注細(xì)節(jié),追求完美。經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的共同努力,部門的各個(gè)方面都日趨完善,如測(cè)試儀器、設(shè)備,測(cè)試狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌的制作。對(duì)各種儀器、設(shè)備的工作狀態(tài)以及產(chǎn)品的測(cè)試狀態(tài)都能非常直觀表現(xiàn)出來,顯得一目了然。測(cè)試儀器、設(shè)備的保養(yǎng)落實(shí)到人、責(zé)任到人,使得儀器、設(shè)備能夠合理化使用,工作壽命有保障。除了將部門的這些日常工作做足、做到位以外,多去了解其它部門的工作動(dòng)態(tài)(如開發(fā)部、市場(chǎng)部等)都是非常必要的,掌握了他們的工作動(dòng)態(tài),就能提前將一些需要進(jìn)行的項(xiàng)目安排好計(jì)劃,這對(duì)后期工作的開展都非常有利。正是因?yàn)橛辛诉@些動(dòng)作,使得部門之間的工作開展都非常順利。在保證各項(xiàng)本質(zhì)工作做到位的前提下,努力完善和提升自我也是非常重要的,因此在以往的工作當(dāng)中我勤關(guān)注、勤記錄、勤總結(jié),各方面也都有較大的提升。
總結(jié)一年的工作,不管是部門還是我個(gè)人,都在不斷提升。都在努力和公司一起共同進(jìn)步,但是我堅(jiān)信,人無完人,只有堅(jiān)持著"沒有最好、只有更好"的工作理念。不斷的自我提升,才能在這競(jìng)爭(zhēng)激列的今天立于不敗之地。在零八年這一年里,我將繼續(xù)將部門的各項(xiàng)工作及流程進(jìn)行優(yōu)化;引進(jìn)同行業(yè)先進(jìn)的測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)花最少的時(shí)間,更高效率、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作。在以后的工作當(dāng)中,我將一入即往的堅(jiān)持著"快捷、卓越、創(chuàng)新、為用戶增值"的質(zhì)量方針,與部門全體一起緊密圍繞在以__經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)方針下,與部門共進(jìn)步!與公司共輝煌!
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十三
20_年是具有轉(zhuǎn)折意義的重要一年。材料采購(gòu)工作從最初的一個(gè)人負(fù)責(zé)及項(xiàng)目部各自負(fù)責(zé),直至到公司提升為乙級(jí)資質(zhì)后,采購(gòu)部從無到有,這是一個(gè)不斷探索不斷改變的過程,也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經(jīng)的過程。
目前采購(gòu)部共有四人,包括采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)主管、采購(gòu)員各一名。雖然采購(gòu)部在各個(gè)時(shí)期的整合都在一定程度上給部門工作帶來了影響,但從總體上看,整個(gè)部門還是漸入佳境,員工各司其職,工作有條不紊。
這一年來,采購(gòu)部全體員工在公司的領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同事的支持與配合下,圓滿地完成了部門建設(shè)和各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),以下是采購(gòu)部對(duì)20_年度工作總結(jié)如下:
一、本年度完成工作情況。
1、制定采購(gòu)員工作職責(zé)與采購(gòu)部制度,并且編寫了采購(gòu)部《材料采購(gòu)流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。
2、三星項(xiàng)目材料采購(gòu)工作,在材料采購(gòu)過程中,深入市場(chǎng),尤其苗木、草皮的采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)、栽植,各個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤到底。
3、陜西高速集團(tuán)太白路基地項(xiàng)目辦公區(qū)苗木栽植、補(bǔ)植、家屬區(qū)苗木補(bǔ)植以及燈具維修和苗木越冬保護(hù)。
4、配合預(yù)算部參與公司項(xiàng)目報(bào)價(jià)如:慶陽(yáng)東湖公園二期、漢中洋縣釩鈦磁鐵礦、高速集團(tuán)紫禁長(zhǎng)安一、二、三、四標(biāo)、空港商務(wù)中心以及對(duì)外協(xié)作項(xiàng)目如:臨潼秦皇大劇院景觀綠化、灞橋區(qū)20_年綠化植坡面綠化工程、九錦臺(tái)三期景觀綠化工程、芙蓉南路、曲江池東路、寒窯路、雁棲三路、長(zhǎng)征集團(tuán)陽(yáng)光臺(tái)365等項(xiàng)目材料投標(biāo)報(bào)價(jià)以及材料封樣。
二、日常工作方面。
1、采購(gòu)部?jī)?nèi)部員工比較穩(wěn)定,整個(gè)部門人員配置比較完整,工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高,相互配合密切,分工細(xì)化。
2、在采購(gòu)部平時(shí)的工作當(dāng)中,采購(gòu)部一直注重和加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)人員的公司文化、思想道德和職業(yè)素質(zhì)教育。經(jīng)常強(qiáng)化學(xué)習(xí),傳達(dá)公司最新工作指示精神。并要求采購(gòu)部人員接受新思想,新理念,用科學(xué)發(fā)展觀的眼光看待事物,適應(yīng)公司新形勢(shì)下的發(fā)展,在工作的同時(shí),采購(gòu)部注重對(duì)人員的素質(zhì)培養(yǎng),樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德水準(zhǔn),通過參加公司的各種知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí),使采購(gòu)部工作人員整體工作水平和思想素質(zhì)都有了較大提升。
3、在公司內(nèi)部的日常工作中,采購(gòu)部始終積極主動(dòng)的配合其它部門的工作,始終以公司大局為重,保持以服務(wù)者的心態(tài);以務(wù)實(shí)進(jìn)取和客觀公正的態(tài)度去做好公司安排的每一項(xiàng)工作和任務(wù)。
三、內(nèi)部管理方面。
1、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),品行端正,誠(chéng)信自律。嚴(yán)格遵守公司采購(gòu)制度,積極按采購(gòu)的規(guī)范和要求進(jìn)行采購(gòu)工作,做到不吃回扣,不貪污受賄,不吃請(qǐng),不從中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。不論是大宗材料還是零星的材料采購(gòu),接受公司調(diào)查監(jiān)督。
2、逐步建立一套責(zé)權(quán)明確、分工細(xì)致的采購(gòu)授權(quán)管理組織體系,營(yíng)造積極熱情、敢于付出、敢于承擔(dān)責(zé)任、顯露真才實(shí)學(xué)又不失誠(chéng)信的工作氛圍,適應(yīng)公司發(fā)展的實(shí)際需要。
3、逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種材料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)營(yíng),材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),要及時(shí)的和各項(xiàng)目部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
4、要控制好材料進(jìn)場(chǎng)的數(shù)量與質(zhì)量,在購(gòu)進(jìn)材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,并和各項(xiàng)目部進(jìn)行協(xié)商處理。
5、20_年采購(gòu)部特別注重,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料采購(gòu)過程的有效追蹤。
6、在日常工作當(dāng)中,采購(gòu)部提倡平易近人、自我批評(píng)的工作作風(fēng),用透明如水的工作方針去協(xié)調(diào)和處理內(nèi)部問題,做到公司內(nèi)部上下溝通,關(guān)系和諧。
四、工作中存在的主要問題和整改措施。
盡管這一年來采購(gòu)部的采購(gòu)任務(wù)完成較圓滿,也有不少經(jīng)驗(yàn)可循,但仍在諸多方面存在不足,很多問題有待解決。
1、部門內(nèi)部管理不夠到位。
采購(gòu)部成立不久,需要改進(jìn)的方面很多,首先還是部門的內(nèi)部管理。采購(gòu)部的工作任務(wù)變得相對(duì)單一,即投標(biāo)項(xiàng)目材料的詢價(jià)、定價(jià)及在建項(xiàng)目材料的采購(gòu),導(dǎo)致了部分問題的出現(xiàn)。經(jīng)過一段時(shí)間的執(zhí)行發(fā)現(xiàn),存在的主要問題是沒有最大限度地激發(fā)部門員工的主觀能動(dòng)性,自我約束力等。為改善這種情況,我們要做好部門員工自我管理意識(shí)的養(yǎng)成工作,以保證部門員工工作的主動(dòng)性、積極性以及工作效率。
2、供應(yīng)商渠道有待拓寬,穩(wěn)定的資源有待開發(fā)。
我們應(yīng)該意識(shí)到,我們?cè)诓牧瞎?yīng)商的開發(fā)和維持過程中受到了一定的限制,這種現(xiàn)狀的形成是有因可循的。關(guān)鍵問題還是我們?cè)诿鎸?duì)采購(gòu)中的問題時(shí)沒有把握好。例如驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題苗木后的處理方式過于軟弱,對(duì)待供應(yīng)商的態(tài)度不夠真誠(chéng)等,既損害了公司聲譽(yù)也不利于工程的質(zhì)量。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袘?yīng)該轉(zhuǎn)變思想,做事如做人,解決供應(yīng)商問題時(shí)不要過于留情面,應(yīng)在保證我方利益的前提下與供貨商進(jìn)行洽談,態(tài)度要謙和,并和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作戰(zhàn)略性的伙伴,公平、互利、共同發(fā)展為原則。我們有選擇客戶的權(quán)利,客戶也在選擇我們。
3、制定采購(gòu)預(yù)算與成本核算。
制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種摸排和預(yù)算,是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,能提高項(xiàng)目資金的使用效率,優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。
4、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
在進(jìn)行供應(yīng)商的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低材料的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)材料供應(yīng)的質(zhì)量,又能有效的控制采購(gòu)支出。
五、今后計(jì)劃與重點(diǎn)。
1、為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
2、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于各項(xiàng)目,就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的工程需要,一定要對(duì)采購(gòu)的材料細(xì)心的分析,在做性價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
3、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟促工作,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種材料。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十四
今年,在院黨組和分院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹院新時(shí)期辦院方針和各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞著研究所知識(shí)創(chuàng)新工程與改革發(fā)展中心工作,統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神,努力抓好物質(zhì)文明、精神文明、黨風(fēng)廉政建設(shè)及創(chuàng)新文化建設(shè)。
1.加強(qiáng)黨的思想建設(shè),抓好黨員、干部思想教育。
(一)抓好黨員、干部學(xué)習(xí)教育。抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育,20__年黨委下發(fā)了《20__年黨委工作要點(diǎn)》。對(duì)加強(qiáng)黨的思想建設(shè),抓好黨員干部思想教育,深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,進(jìn)行了全面部署,通過學(xué)習(xí)教育,使黨員干部思想穩(wěn)定,保持著良好的精神狀態(tài),為研究所的發(fā)展提供了思想保證。
1)、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。為了進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育工作,年初我們制定了黨委中心組(中層以上干部)全年的學(xué)習(xí)安排計(jì)劃,在全所范圍內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)上,我們堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)制度,盡管工作繁忙,但學(xué)習(xí)教育不放松。中心組學(xué)習(xí)10次,輔導(dǎo)報(bào)告2次,把領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)落到了實(shí)處。各支部按照黨委工作要求,分別對(duì)黨員和職工進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,使職工的思想覺悟得到提高,觀念不斷轉(zhuǎn)變。
2)、采取靈活的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效能。為了使學(xué)習(xí)收到實(shí)效,我們改變了過去死板的學(xué)習(xí)方法,主要采取了集中學(xué)與個(gè)人學(xué)、通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式,通過觀看錄像、報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等方法,提高了學(xué)習(xí)效能,促進(jìn)了工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè),做好新時(shí)期黨的基層組織工作和思想政治工作,組織支部書記到濟(jì)南小鴨集團(tuán)進(jìn)行了考察學(xué)習(xí),對(duì)開闊思路,做好工作起到了積極作用。
3)、有針對(duì)性的選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)的積極性。根據(jù)上級(jí)部門的要求和形勢(shì)的發(fā)展,組織全所黨員、分別組織收看“十九大會(huì)議報(bào)告”、“思想大解放”、“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”、“安全重于泰山”、“誠(chéng)信的呼喚”、“世界反黑戰(zhàn)”進(jìn)入wto對(duì)我國(guó)科技發(fā)展的影響等錄像片和報(bào)告。
通過上述行之有效的學(xué)習(xí),不但提高了學(xué)習(xí)的積極性,而且增強(qiáng)學(xué)習(xí)的有效性,把學(xué)習(xí)教育真正落到了實(shí)處,收到了良好的效果。
(二)抓好黨員干部思想教育。為了以現(xiàn)實(shí)生活教育黨員干部和群眾,相繼組織黨員干部集中觀看思想教育影片《尋槍》、反邪教題材影片《深淵—邪教的本質(zhì)》等影片;組織黨員參觀反腐倡廉案例圖片展、收聽反_錄音報(bào)告等,對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行反腐倡廉教育。為了提高職工道德意識(shí),開展了對(duì)職工公民道德教育,在全所范圍內(nèi)組織進(jìn)行了“公民道德建設(shè)知識(shí)竟答”測(cè)試,參加人員達(dá)700多人。為了使職工樹立正確的科技價(jià)值觀,相繼對(duì)職工進(jìn)行了創(chuàng)新文化價(jià)值理念的教育,以培養(yǎng)廣大職工的科技價(jià)值觀,構(gòu)建研究所價(jià)值的共同體。
(三)以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)十九大會(huì)議精神。黨的十九大,是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國(guó)代表大會(huì),也是在我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會(huì)。為了把十九大精神學(xué)習(xí)好、宣傳好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹落實(shí)好,我們根據(jù)中央和中科院的有關(guān)部署和要求,結(jié)合我所實(shí)際,黨委及時(shí)下發(fā)了《西安光機(jī)所關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神安排意見的通知》,并組織全所黨員干部開展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。
1)、組織各支部積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。各總支、支部通過多種學(xué)習(xí)形式組織支部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了十九大報(bào)告。
2)、做好專題輔導(dǎo)工作。為了配合十九大報(bào)告的學(xué)習(xí),我們購(gòu)置了《當(dāng)前黨員干部學(xué)習(xí)熱點(diǎn)問題新報(bào)告》專題輔導(dǎo)音像片,組織專門輔導(dǎo)學(xué)習(xí),推動(dòng)了全所學(xué)習(xí)十九大精神的深入進(jìn)行。
3)、分別組織召開了所領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、基層支部書記、工會(huì)基層干部、團(tuán)干部和青年骨干等人員參加的座談會(huì)。通過開展學(xué)習(xí),使全所廣大黨員和干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了堅(jiān)持“解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)”思想路線的自覺性,大家紛紛表示,要以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)十九大提出的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步做好我所知識(shí)創(chuàng)新工程工作。
(四)加強(qiáng)理論研究。為了緊緊圍繞研究所的中心工作,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè),努力提高黨組織的管理工作水平,為知識(shí)創(chuàng)新工程試點(diǎn)工作提供強(qiáng)有力的政治保證。針對(duì)近年來在我所全面實(shí)施知識(shí)創(chuàng)新工程試點(diǎn)工作中,黨的建設(shè)工作面臨著許多新情況和新問題,今年我們組織舉辦了“新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)工作理論研討會(huì)”。
所黨委委員、紀(jì)委委員、各支部書記及有關(guān)人員30余人參加了會(huì)議,會(huì)議共收到研討文章22篇。通過研討,不但進(jìn)一步提高了我所廣大黨員干部對(duì)在新形勢(shì)下加強(qiáng)黨建工作的重要性的認(rèn)識(shí),而且還從理論和實(shí)踐上探討了搞好研究所黨建工作的新思路和新方法,為今后進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)研究所黨的建設(shè)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
20__年在第12屆“半月談思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”評(píng)獎(jiǎng)中,我所被《半月談》評(píng)為思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)先進(jìn)單位,相里斌所長(zhǎng)被評(píng)為《半月談》思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng);20__年我所政研組被科學(xué)院思想政治工作研究會(huì)評(píng)為先進(jìn)集體,提供的論文被評(píng)為創(chuàng)新獎(jiǎng)。
(五)認(rèn)真落實(shí)院黨組夏季擴(kuò)大會(huì)議精神。20__年夏季院黨組擴(kuò)大會(huì)議召開后,黨委及時(shí)組織職工進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),為了貫徹落實(shí)會(huì)議精神,結(jié)合研究所具體情況,組織職工進(jìn)行了認(rèn)真的討論,分別就人才隊(duì)伍建設(shè)、研究生教育培養(yǎng)、創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科布局調(diào)整、研究所評(píng)價(jià)體系建設(shè)、激勵(lì)制度建設(shè)等方面提出了50余條建設(shè)性意見。
2.加強(qiáng)黨的組織建設(shè),做好入黨積極分子的教育、發(fā)展工作。
1)、做好調(diào)查研究工作。為了更好地發(fā)揮黨的政治核心作用,今年我們結(jié)合我所科研工作的實(shí)際情況,對(duì)《西安光機(jī)所黨委工作暫行辦法》、《西安光機(jī)所黨支部(總支)工作暫行辦法》的貫徹落實(shí)情況對(duì)各支部進(jìn)行了檢查,在檢查中了解掌握了情況,并針對(duì)性地把握和指導(dǎo)各支部工作,把制度建設(shè)落到了實(shí)處。
2)、組織舉辦“黨的知識(shí)”培訓(xùn)班。為了加強(qiáng)對(duì)新黨員和入黨積極分子的思想教育,今年“七一”前夕我們組織舉辦了“黨的知識(shí)”培訓(xùn)班。全所17個(gè)黨支部的48名新黨員和入黨積極分子參加了培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中我們結(jié)合學(xué)習(xí)的內(nèi)容,同時(shí)又組織進(jìn)行了“黨的知識(shí)”答題活動(dòng),許多同志通過如何做一名合格的共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí),受到了教育,進(jìn)一步表述了迫切加入黨組織的心聲,取得了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。
3)、進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部的管理工作。為了配合研究所改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整,我們及時(shí)調(diào)整和建立新的黨支部,以完善黨的組織體系,指導(dǎo)基層黨支部圍繞知識(shí)創(chuàng)新和科研生產(chǎn)獨(dú)立開展工作,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,今年共完成了四個(gè)支部的調(diào)整。并規(guī)范了離退休黨員的組織管理工作。
4)、做好組織發(fā)展工作。按照黨組織“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改進(jìn)結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的原則,今年注重在科技骨干、管理骨干和研究生中發(fā)展黨員,20__年共發(fā)展黨員25名,其中科技骨干10名,管理骨干8名,研究生7名。
3.加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),深入群眾、為群眾辦實(shí)事。
在20__年黨委工作要點(diǎn)中我們明確提出“深入貫徹黨的十九大精神,加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)”,并對(duì)作風(fēng)建設(shè)工作做出了全面部署。在解放思想、實(shí)事求是和開拓創(chuàng)新上,我們教育干部群眾,解放思想,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷開拓創(chuàng)新,克服科研工作中的浮躁情緒;在工作中堅(jiān)持講求實(shí)效,一切從實(shí)際出發(fā),做不到的不提,執(zhí)行不了的不定;在研究問題時(shí)充分發(fā)揚(yáng)民主,聽取大家意見,不搞一言堂,以避免主觀意志辦事,防止工作中的隨意性、片面性。在求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干上,我們多次在干部會(huì)上強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)工作和所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入實(shí)際、深入群眾,幫助一線解決實(shí)際困難和問題,并把優(yōu)化職能、提高工作效率擺在機(jī)關(guān)改革重要的位置上,對(duì)干部的工作實(shí)施全面認(rèn)真的考核,以扭轉(zhuǎn)辦事拖拉的作風(fēng)。在關(guān)心群眾、密切聯(lián)系群眾上,我們注重解決干部群眾中的生活和工作中的實(shí)際困難,努力為干部群眾辦實(shí)事、辦好事。
如:為了滿足職工活動(dòng)的需要,我們?yōu)槁毠そ私∩韽V場(chǎng);為了美化環(huán)境滿足職工生活的需要,對(duì)生活區(qū)進(jìn)行了綠化改造;為了滿足老年教育的需要,所里投資30多萬(wàn)元,為老年大學(xué)興建了新的教室,購(gòu)置了新的桌椅、空調(diào)、鋼琴;為了加強(qiáng)同群眾的聯(lián)系與溝通,定期召開全所職工大會(huì),所領(lǐng)導(dǎo)每季度向離退休人員通報(bào)一次情況和報(bào)告工作,認(rèn)真聽取群眾的意見,這已成為一項(xiàng)制度。在團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局上,我們?cè)诎l(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神,注意發(fā)揮科研人員個(gè)人潛能的同時(shí),集中優(yōu)勢(shì)協(xié)作攻關(guān)。應(yīng)該說研究所的作風(fēng)建設(shè)工作在加強(qiáng),作風(fēng)也在不斷的改進(jìn)。
4.抓黨風(fēng)、促廉政,全面搞好我所黨的建設(shè)工作。
20__年我所認(rèn)真落實(shí)院紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,結(jié)合研究所工作實(shí)際做到標(biāo)本兼治,綜合治理,強(qiáng)化責(zé)任,抓好落實(shí),加大從源頭上預(yù)防治理_的力度,不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作深入發(fā)展。
建立了由所一把手任組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)督促檢查落實(shí)工作。為了使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中切實(shí)負(fù)起對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,履行責(zé)任制要求,我們一是:制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任一覽表》,明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé);二是:加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳教育,經(jīng)常敲響警鐘,予以警示;三是:加強(qiáng)監(jiān)督檢查。所里成立了行政監(jiān)督檢查小組,每年針對(duì)一些情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并將檢查結(jié)果以簡(jiǎn)報(bào)形式發(fā)至全所。一年來我所黨員干部廉潔自律情況基本是好的,沒有發(fā)現(xiàn)_現(xiàn)象。
1)、根據(jù)《中科院關(guān)于局(所)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女不準(zhǔn)在該領(lǐng)導(dǎo)干部的職權(quán)范圍內(nèi)個(gè)人從事可能與本單位利益發(fā)生沖突的經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)的實(shí)施意見》,組織了對(duì)處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了檢查和監(jiān)督,擴(kuò)大了范圍,深化了工作。
2)、組織做好對(duì)“四項(xiàng)制度”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,將“四項(xiàng)制度”執(zhí)行情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政考核范圍。
3)、組織制定了《西安光機(jī)所黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任一覽表》明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政工作職責(zé)。
4)、加強(qiáng)對(duì)干部群眾黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)、宣傳教育,利用中心組學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)、音像報(bào)告會(huì)、櫥窗宣傳等形式對(duì)干部群眾進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,做到防微杜漸。
5)、加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),為了提高黨風(fēng)廉政聯(lián)絡(luò)員的工作能力,發(fā)揮他們的監(jiān)督作用,年初組織舉辦了黨風(fēng)廉政聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班,對(duì)黨風(fēng)廉政工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論。
6)、按照院開展收入檢查的通知要求,認(rèn)真組織了研究所收入情況的自查工作,重點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行了檢查。
7)、組織召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。會(huì)前廣泛組織征求意見60余條,為民主生活會(huì)統(tǒng)一思想、解決問題、制定措施提供了依據(jù),為開好民主生活會(huì)創(chuàng)造了條件。
一年來,本人協(xié)助負(fù)責(zé)人主管民革__省委機(jī)關(guān)工作,直接分管民革__省委辦公室和協(xié)調(diào)各部門、各處室工作。在中共省委和民革中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省委_部的指導(dǎo)和幫助下,在民革全體黨員和機(jī)關(guān)全天同事的支持下,大家齊心協(xié)力,緊緊圍繞“履行參政議政、民主監(jiān)督職能,推動(dòng)國(guó)家政權(quán)建設(shè)”的目標(biāo),深入開展工作,順利完成工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年工作總結(jié)如下:
1.堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,切實(shí)加強(qiáng)自身思想建設(shè)。
我始終把堅(jiān)持正確的政治方向放在首位,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高理論修養(yǎng)和政治把握能力,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)一戰(zhàn)線理論,遵循多黨合作政治原則,學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)信只有共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作政治制度才是正確的政治發(fā)展道路。
樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,為人正派,品德高尚。在與大家和睦相處、共同生活學(xué)習(xí)中不斷加強(qiáng)政治素養(yǎng),急大家之所急,想大家之所想,關(guān)心體貼黨員、職工,認(rèn)真觀察和發(fā)現(xiàn)每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn),不讓老老實(shí)實(shí)干工作的黨員和職工吃虧,反對(duì)不健康的東西,弘揚(yáng)機(jī)關(guān)正氣,不斷與班子領(lǐng)導(dǎo)溝通,共同完善制度建設(shè),使機(jī)關(guān)向好的方向不斷邁進(jìn)。
2.精心組織、成功舉辦辛亥革命__周年紀(jì)念系列活動(dòng),得到社會(huì)各界好評(píng)。
20__年,民革__省委緊緊抓住辛亥革命__周年這個(gè)難得的歷史契機(jī),在全省民革范圍內(nèi)籌辦了規(guī)模較大的紀(jì)念辛亥革命100周年大會(huì)、書畫展覽及文藝演出,多家媒體進(jìn)行了廣泛宣傳報(bào)道,在社會(huì)上引起了很大的影響。省委會(huì)積極開展“觀故居,走多黨合作之路”主題教育活動(dòng),認(rèn)真踐行“同心”思想,同心同德跟黨走。在孫中山理論研究方面,認(rèn)真組織編印__民革——《辛亥百年》???,集中反映了民革黨史研究、孫中山和辛亥革命研究方面取得的可喜成績(jī)。
3.貫徹執(zhí)行民主集中制,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
貫徹執(zhí)行民主集中制,科學(xué)決策,團(tuán)結(jié)協(xié)作,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和威信。自從擔(dān)任秘書長(zhǎng)以來,深感責(zé)任重大,領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)、決策的執(zhí)行和實(shí)施效率,職工的方方面面都反映和檢驗(yàn)出秘書長(zhǎng)的作風(fēng)、素質(zhì)、能力和水平,所以我不斷告誡自己,秘書長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)班子的大秘書,是全體職工和黨員的服務(wù)員和聯(lián)絡(luò)員,只有用心用情去服務(wù)和工作,才能勝任此職位。班子的團(tuán)結(jié)秘書長(zhǎng)有很大的責(zé)任,我努力克服過去長(zhǎng)期從事項(xiàng)目管理多與事打交道的缺陷,置身于群眾中,多與人溝通,努力協(xié)調(diào)和調(diào)解各種矛盾,并從每個(gè)人身上發(fā)現(xiàn)和學(xué)到了不少的好東西,與大家共同進(jìn)步,工作效率逐步提高。
勤于思考,注重調(diào)研,建言獻(xiàn)策。加強(qiáng)學(xué)習(xí),打牢理論基礎(chǔ),不斷擴(kuò)大知識(shí)面,并善于積累和深入細(xì)致地分析研究,提出對(duì)策建議,向中_委政府建諍言,獻(xiàn)良策,提出了不少調(diào)研報(bào)告、建議案等,多數(shù)都被采納,其中一篇被評(píng)為優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告。本人被評(píng)為20__年度民革中央全國(guó)參政議政先進(jìn)個(gè)人。
與班子成員共同努力、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展和落實(shí),逐步健全工作機(jī)制,推進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化。在本人的建議下,在班子大力支持及職工共同努力下,各處室《工作職責(zé)流程圖》得以完善,工作職能進(jìn)一步細(xì)化,流程優(yōu)化,職能明確,減少推諉,提高了工作效率,同時(shí)也提高了組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
4.合作共事。
善于從政治上認(rèn)識(shí)和把握問題,有較強(qiáng)的大局意識(shí)和全局觀念。自覺維護(hù)和服從領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決策,正確處理個(gè)人和黨派組織、中_組織的關(guān)系,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工和黨員圍繞中心,服務(wù)大局,發(fā)揮參政議政、民主監(jiān)督作用。熱愛黨派工作,敬業(yè)愛崗,積極奉獻(xiàn)。
5.工作實(shí)績(jī)。
在工作中遵章守法,自覺貫徹執(zhí)行中國(guó)共產(chǎn)黨的各項(xiàng)政策,貫徹執(zhí)行民革中央和民革__省委的各項(xiàng)決議決定和工作部署。認(rèn)真貫徹和執(zhí)行每年的工作要點(diǎn),貫徹落實(shí)自身建設(shè)的有關(guān)方針政策,提高自身建設(shè)水平,在班子的領(lǐng)導(dǎo)下,做好機(jī)關(guān)管理、目標(biāo)執(zhí)行和重大調(diào)研課題、參政議政、民主協(xié)商的相關(guān)準(zhǔn)備工作,發(fā)揮廣大黨員和職工的集體智慧,努力高質(zhì)量地完成各項(xiàng)相關(guān)工作。積極認(rèn)真地做好人大常委會(huì)、人大財(cái)經(jīng)委和省政協(xié)副秘書長(zhǎng)以及安順市人大安排的相關(guān)工作,認(rèn)真參加各項(xiàng)調(diào)研、考察、視查、督查等活動(dòng),認(rèn)真履行人大代表的各項(xiàng)職能。
1)、緊緊圍繞全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)工作和重大民生問題,扎實(shí)高效地做好調(diào)研工作。
民革__省委調(diào)研處的工作成績(jī)將直接決定民革__省委參政議政的能力和水平。根據(jù)中_委和政府的中心工作,以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要工作和重大民生問題,組織專業(yè)力量,以客觀的角度、正確的態(tài)度、科學(xué)的方法去深入調(diào)查研究,獲取盡可能真實(shí)的第一手材料,并做出高質(zhì)量的調(diào)研成果,為民革__省委建言獻(xiàn)策打下了良好的基礎(chǔ)。
為充分發(fā)揮專委會(huì)作用,通過對(duì)專門委員會(huì)人員、職責(zé)進(jìn)行了重新設(shè)置和調(diào)整,完善了專委會(huì)設(shè)置,將原有的3個(gè)專委會(huì)調(diào)整為6個(gè)專委會(huì);為更好地履行參政議政職能,提高基層組織和廣大黨員的參政議政熱情,我建議并組織制定了民革省委會(huì)議政日制度和方案。同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制和考核責(zé)任制,把參政議政工作納入廣大黨員考核中,提案、調(diào)研報(bào)告及社情民意征集數(shù)量和質(zhì)量逐年提高。
一年來,本人參與組織的提案為6件,個(gè)人撰寫的提案數(shù)為3件,其中《關(guān)于改善我省行政生態(tài)環(huán)境,提高行政效率優(yōu)化投資環(huán)境的建議》的提案被列為省委辦公廳重點(diǎn)督辦提案,省委組織部、省政府辦公廳、省經(jīng)信委等相關(guān)部門高度重視,專題召開座談會(huì)聽取意見和建議,并對(duì)提案提出的七個(gè)方面建議進(jìn)行了認(rèn)真研究和答復(fù),同時(shí),《__中早報(bào)》將此提案進(jìn)行了頭版頭條專題報(bào)道,引起了強(qiáng)烈的社會(huì)應(yīng)響;撰寫社情民意4條。此外,本人被聘為省國(guó)稅局特約監(jiān)察員和省公安廳“一聯(lián)一”代表,期間認(rèn)真履行相關(guān)職責(zé)。
2)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),創(chuàng)造規(guī)范、高效、科學(xué)的政務(wù)環(huán)境。
民革__省委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共中央和中共__省委各次重要會(huì)議精神,圍繞中心,服務(wù)大局,扎實(shí)開展樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系“三學(xué)兩比”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),認(rèn)真履行參政黨職能,有條不紊地開展工作。
由本人倡導(dǎo),民革__省委傾力大造“同心工程、博愛行動(dòng)”品牌漸成雛形。全年引進(jìn)45個(gè)項(xiàng)目,簽約資金240億元。落地到位資金20億元。啟動(dòng)了“千村創(chuàng)業(yè)萬(wàn)人就業(yè)工程”,經(jīng)省內(nèi)主流媒體報(bào)道后,在社會(huì)上引起了熱烈反響。
為切實(shí)推動(dòng)民革樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系“三學(xué)兩比”活動(dòng)開展,扎實(shí)推進(jìn)民革學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。堅(jiān)持以素質(zhì)教育為先導(dǎo),注意發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育、行政管理等工作結(jié)合起來。
一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員自身能力建設(shè),進(jìn)一步建立健全理論學(xué)習(xí)制度,凝聚力量,增強(qiáng)信心。機(jī)關(guān)每周集中學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)中共中央和中共__省委各次重要會(huì)議精神以及中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一了思想。
二是改變工作作風(fēng),切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、奉獻(xiàn)工作的熱情,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);不斷提高行政效率,加強(qiáng)高效、節(jié)約型行政機(jī)關(guān)建設(shè)。
三是建章立制,提高機(jī)關(guān)行政效能。為進(jìn)一步確保機(jī)關(guān)效能建設(shè),我會(huì)以省委提出的“四要十不準(zhǔn)”為指導(dǎo),加大了制度建設(shè)力度,做到以制度管人、以制度管事并抓好機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度建設(shè)工作。從我會(huì)基本工作職能和具體事項(xiàng)出發(fā),建立健全了機(jī)關(guān)工作人員的績(jī)效考評(píng)和崗位目標(biāo)責(zé)任制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制等,逐步打造一個(gè)規(guī)范、高效、科學(xué)的政務(wù)環(huán)境。我省委會(huì)榮獲民革全國(guó)機(jī)關(guān)工作先進(jìn)集體,機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)省級(jí)組織推廣。
6.堅(jiān)持以身作則,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。
“干凈是為政之德,干事是履職之要”。廉而不勤會(huì)誤事,勤而不廉會(huì)出事。本人注意加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治思想覺悟,嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項(xiàng)規(guī)定、四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,特別是在這次換屆中嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)嚴(yán)禁”、“十七個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)一律”,不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和思想修養(yǎng),對(duì)黨對(duì)人民常懷感恩之心,常念百姓疾苦,常想組織重托,常思成長(zhǎng)歷程,珍惜崗位,正確對(duì)待自身權(quán)力,專心干事、矢志奉獻(xiàn)、為民造福,認(rèn)真履行好工作職責(zé),做到制度之內(nèi)不缺位,制度之外不越位,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
不斷加強(qiáng)自我教育,增強(qiáng)自律意識(shí),嚴(yán)格按黨風(fēng)廉政建設(shè)要求辦,努力改造主觀世界,堅(jiān)持廉潔從政,認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持嚴(yán)以律己,不以權(quán)謀私。堅(jiān)持民主集中制,慎重決策求實(shí)效。注意發(fā)揚(yáng)民主,聯(lián)系群眾,辦事公開,盡力避免失誤。切實(shí)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)和班子團(tuán)結(jié),寬言待人,公正辦事,公平處事,敢于講真話和實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任。帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,不搞特殊。
7.存在的問題和今后努力的方向。
近年來,雖然在德能勤績(jī)廉各方面都取得了一定的成績(jī),但還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升思想覺悟、解放思想,更好地組織和動(dòng)員全體民革黨員深入一線,了解社情民生,關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問題,深入調(diào)查研究,創(chuàng)新工作思路,發(fā)揮集體智慧和力量,不斷提高工作效率,活躍工作氛圍,努力適應(yīng)不斷民主進(jìn)步的當(dāng)今社會(huì)。
藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項(xiàng)良心工程,以下是我一年來的工作總結(jié)。
1.留住老客戶。
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史,對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤(rùn),給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營(yíng),實(shí)則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2.發(fā)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶。
(1)如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多,通過這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)我們可以搞一些健康宣傳,聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測(cè)血壓等,針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì)首先想到我們。
我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴,必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對(duì)他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:。
(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2)我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì),初到藥店工作時(shí),在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對(duì)這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?,F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營(yíng)銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫。
本人自參加工作以來一直以“服從領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
1.緊緊圍繞工作重點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī),不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),始終堅(jiān)持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.自任職以來,始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入本店。同時(shí),做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保用藥安全有效,防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后制定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,使藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展,積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn),提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了藥師的水平。
3.本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
4.由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí),我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識(shí)由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。
在工作中,我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)眼間,我來到__工作已經(jīng)快三年了。在__大藥房__店店長(zhǎng)和同事們的關(guān)心幫助下,我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。
1.工作回顧。
進(jìn)入__以后,在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,首先,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),被分在了中藥區(qū),雖說本人過去從事西藥銷售,接觸中藥知識(shí)不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解,掌握了更多地知識(shí),因此,做起來也比別人得心應(yīng)手得多,獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
其次,工作這幾年來,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣,深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,是最重要的職責(zé)。因此,我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答,同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,又讓患者能夠放心地使用。
在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí),業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),認(rèn)真參加gsp認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,為藥店獲得gsp認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核,提高了自己的綜合素質(zhì)。
在今后的工作中,我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
20__年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個(gè)性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅(jiān)持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.培訓(xùn)方面:
1)、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
2)、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3)、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4)、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5)、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
2.管理方面:
1)、上級(jí)是下級(jí)的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2)、我對(duì)任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3)、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
3.作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作。
1)、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2)、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3)、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
4.在操作方面的幾點(diǎn):
1)、人手不足,忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2)、由于國(guó)家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會(huì)干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
3)、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的問題。
4)、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。
5)、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
5.本班組在本年度做的不到位。
1)、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2)、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3)、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之,20__年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下,本人按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下:
1.勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維潛力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自我。
1)、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)光學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2)、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的潛力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,用心研究新狀況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2.立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放下休息時(shí)光,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十五
時(shí)光荏苒,過去一年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,研發(fā)部門部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。抓好專業(yè)研發(fā)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將對(duì)一年來工作總結(jié)如下:
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍。
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟,各部門都存在按程序處理事件的不足,研發(fā)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為公司招聘了大量的研發(fā)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會(huì)克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、產(chǎn)品這一方面。
快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,明年_電容是我們公司的苗頭,就真對(duì)這苗頭來說,我們有失職之處也有彌補(bǔ)之處。
四、革新了工藝。
新觀念成立后,購(gòu)進(jìn)了高精設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門的大力合作下,我部門對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有焊蓋子工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過去,未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門也有一些問題即待解決,比如:新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重(比如灌裝車間),生產(chǎn)研發(fā)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,研發(fā)部門會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十六
總結(jié)。
您們好!光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,__年即將過去,__年即將來臨。在過去的一年中,我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過磅工作,較圓滿地完成了工作任務(wù),這主要得益于庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持,以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中,我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉(cāng)儲(chǔ)科,工作方式跨度變化很大,但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng),這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在__年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、掌握工作方向,工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。
順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命,嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照__分公司的統(tǒng)一部署,我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時(shí)反饋,提出整改意見,不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
三、
開拓創(chuàng)新,節(jié)省費(fèi)用,保證政令暢通。
做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況,是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸,在代儲(chǔ)庫(kù)沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時(shí)效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸,這樣不但時(shí)效快,零費(fèi)用,也減輕了工作量。一年來,我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件,所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫(kù)發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
四、加強(qiáng)溝通,強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí),促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效。
問題必處理,有情況必反饋,并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通,以取得配合,強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí),促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效,提升國(guó)家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃,防患未然,資金監(jiān)管落到實(shí)處。
在國(guó)家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí),為了保護(hù)農(nóng)民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請(qǐng)表》,其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí),我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字,交科長(zhǎng)審核,報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時(shí),沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,確保了國(guó)家政策的執(zhí)行。
六、嚴(yán)格遵照計(jì)量工作職責(zé),確保數(shù)量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確?!钡幕A(chǔ),保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中,我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的,確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
七、熱愛本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。虛心求教,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從十一月份起,代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉(cāng)儲(chǔ)科管理,這就。
要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。十二月份由于庫(kù)里業(yè)務(wù)工作量大,又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作,二是兼管一個(gè)倉(cāng)庫(kù),三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé),但我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,我虛心求教倉(cāng)儲(chǔ)管理人員,盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活,中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好,我會(huì)在開展工作之前會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,快言快語(yǔ)之人,在任何情況下,會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng),做事要求完美,在工作上要求上進(jìn),不會(huì)低調(diào)做人,這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動(dòng),是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通,是一個(gè)能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn)。
過去的已過去,我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī),因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,我會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇二光陰飛逝,時(shí)光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回想起剛來霄云煤礦的青澀,感慨萬(wàn)千?;厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行的是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展。__年即將過去,__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
自__年5月進(jìn)入霄云煤礦后勤科工作以來,我秉承認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使個(gè)人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中,盡管崗位有所調(diào)整,但我始終堅(jiān)持在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。回顧在后勤科的工作過程,展望我在新的崗位所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備,清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路,現(xiàn)對(duì)今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下:
當(dāng)前,霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻,銷售科的職責(zé)顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,精心組織了一次培訓(xùn)。通過在運(yùn)河煤礦認(rèn)真的學(xué)習(xí),我們對(duì)新的工作崗位有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解,并熟練掌握了工作流程,以及常見問題的處理方法,也深知作為一名司磅員的職責(zé)以及本職崗位的重要性。
記得12月11日剛分到霄云煤質(zhì)運(yùn)銷分部磅房的時(shí)候,自己很天真的認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的稱重,通過這次細(xì)致具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺,可以說學(xué)習(xí)的時(shí)間是短暫的,但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。
本次學(xué)習(xí)別開生面,引人入勝,凸顯了四個(gè)特點(diǎn)。
作鍵盤的彈指間,關(guān)系著我們整個(gè)濟(jì)礦集團(tuán)的利益。我從那時(shí)起深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任,暗暗在心里樹立了自己的人生目標(biāo):
“腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、老同志傾囊相授,為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助;對(duì)于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題,老同志們會(huì)毫無保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認(rèn)真、仔細(xì)的講解中,我深刻的感受到他們對(duì)我們年輕工作者的關(guān)心和愛護(hù)。他們的信念之堅(jiān)定、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗(yàn)之豐富、哲理之深邃、語(yǔ)言之精彩都使我受益良多。
三、細(xì)化職責(zé),規(guī)范流程,為今后工作建立秩序保證;通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我了解到了司磅員的工作職責(zé),首先,也是最基本的工作,需負(fù)責(zé)煤炭物資的過磅計(jì)量;其次,要對(duì)物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運(yùn)輸車輛號(hào)碼、供貨單位編碼單記錄進(jìn)行仔細(xì)的編寫與核對(duì),并妥善保管貨單存根;再次,負(fù)責(zé)衡器的校對(duì)和維護(hù)保養(yǎng)工作。只有掌握職責(zé)明細(xì),才能清楚自己該做什么,該怎樣做,該如何健全有序的完成自己的工作。
老同志請(qǐng)教,做到不懂就問,將理論付諸于實(shí)踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識(shí),只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為企業(yè)做出成績(jī)。一個(gè)人能做出多大的貢獻(xiàn)不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng),更取決他的政治素養(yǎng),只有在以后的工作中做到學(xué)以致用,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,做出驕人成績(jī)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
結(jié)合最近的學(xué)習(xí),我再談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù),才能使自己在工作中處于不敗之地;我清醒的認(rèn)識(shí)到,只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí),才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作,以學(xué)習(xí)為主導(dǎo),不斷提升自我綜合素質(zhì),使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神,誠(chéng)懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為我們礦上工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
二、勤勉盡職,認(rèn)清形勢(shì),本職工作任重而道遠(yuǎn);這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到司磅員的工作流程,同時(shí)也感受到了新形勢(shì)下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前進(jìn),取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要我們腳踏實(shí)地,拼搏進(jìn)取,依法履職,牢記宗旨,必能創(chuàng)造效益,必能使霄云煤礦在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的良好形勢(shì)下開拓出新的局面。
年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇三彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對(duì)公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高一年來,我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__和__重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__精神,深入貫徹落實(shí)__,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇四本人于在__省教育學(xué)院藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)后,在__省恒源藥業(yè)集團(tuán)從事銷售、行政辦公室、采購(gòu)管理等方面的工作,到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)物流管理工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對(duì)我這2年來的工作做一次全面總結(jié):
一、思想政治方面首先是從思想上重視,理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)了__、__重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)改革開放,熱愛祖國(guó),銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏也立志為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
其次是在行動(dòng)上落實(shí)。針對(duì)自己的本職工作,自覺地遵守國(guó)家的法律法規(guī),在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠(chéng),正直,群眾基礎(chǔ)較好,集體榮譽(yù)感和集體主義精神較強(qiáng)。我非常擁護(hù)黨的政策和方針,每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播,關(guān)心和學(xué)習(xí)國(guó)家時(shí)事政治,把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工作中去。
第三是注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。以構(gòu)建和諧社會(huì)主義、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)定不移地與黨中央保持一致,衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律,掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí),幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中,認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要內(nèi)容,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識(shí)水平、專業(yè)能力方面本人在工作上,以踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨干好本職工作為宗旨,以有所創(chuàng)新、有所作為為動(dòng)力,在工作中嚴(yán)格要求自己,比較出色地完成了本職工作。
短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的銷售及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等日常事務(wù)工作處理,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績(jī)。
隨著工作日益熟悉,發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分發(fā)揮在校學(xué)習(xí)的知識(shí)和日常參加各種培訓(xùn)及自學(xué)的有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí)將企業(yè)檔案管理、車間計(jì)件核算、日常文件等利用電腦采用簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式,數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,提高工作效率,準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。也因此領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學(xué),善于創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這都是我在工作中學(xué)習(xí)與注意的,工作中我努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還做好協(xié)助性工作。加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度,并建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解公司業(yè)務(wù)需知,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。在進(jìn)二年的工作中,我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,作為行政辦公室的工作人員,工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。
由于領(lǐng)導(dǎo)的投資失誤,導(dǎo)致了企業(yè)面臨破產(chǎn),對(duì)個(gè)人的鍛練和發(fā)展受到嚴(yán)重影響,我毅然辭職。我分析國(guó)家強(qiáng)力推進(jìn)新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展,工業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速擴(kuò)張,所以我應(yīng)聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)erp物流管理。因?yàn)樾鹿ぷ餍枰?cái)務(wù)方面的知識(shí),利用業(yè)余參加了財(cái)政部組織的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),在3月報(bào)名,6月參加了會(huì)計(jì)從業(yè)資格的考試,現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚(yáng),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,并具備相應(yīng)的專業(yè)理論和技術(shù)能力。我繼續(xù)學(xué)習(xí)著,也迫切的需要得到認(rèn)可。
對(duì)工作,我有一種高度的責(zé)任感。自認(rèn)為從事經(jīng)濟(jì)工作,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,應(yīng)當(dāng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài),以扎實(shí)苦干的工作作風(fēng),以卓有成效的工作方法,堅(jiān)定不移的以微薄之力推動(dòng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇五時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓模鳛楣究头?,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
過程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為公司的明天而盡心盡責(zé)。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十七
__年即將過去,綜觀全年的安全環(huán)保工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及廣大員工的共同努力下,始終把安全工作放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行華誼集團(tuán)“八大禁令”和“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作,為公司各項(xiàng)工作的開展和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),回顧近一年來安全、環(huán)保管理主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一.所做的工作。
1.年初確立了__年度安全環(huán)保工作的管理目標(biāo),且公司與下屬各部門簽訂了《__年度安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)責(zé)任書》,部門與班組簽訂了責(zé)任書,以及與全體員工重新簽訂了華誼集團(tuán)的《安全、健康、環(huán)境承諾書》,簽約率為100%。
2.繼續(xù)強(qiáng)化安全意識(shí)和安全責(zé)任教育。今年公司采用多種措施,通過各種渠道,運(yùn)用各種工具,大力開展安全教育和培訓(xùn):一是在各種會(huì)議上如行政例會(huì),班組學(xué)習(xí)等宣傳安全;二是繼續(xù)利用《安全簡(jiǎn)訊》和“安全告示欄”,以此為窗口,定期與不定期把安全信息、動(dòng)態(tài),案例、安全常識(shí)和安全技能及時(shí)傳遞給員工,供班組和員工學(xué)習(xí),借鑒;三是利用華誼集團(tuán)的安全管理制度;宣傳、學(xué)習(xí)與推行華誼集團(tuán)下達(dá)的有關(guān)規(guī)章制度;四是充分利用“全國(guó)安全生產(chǎn)月”“三八婦女節(jié)”等有利時(shí)機(jī),開展多種寓教于樂系列活動(dòng)。尤其是組織員工分期分批觀看《20__年上海市安全生產(chǎn)警示片》目的是達(dá)到“他山之石可攻玉”作用;五是堅(jiān)持三級(jí)安全教育;對(duì)新進(jìn)人員和外來施工人員進(jìn)行必要的安全教育,今年公司新進(jìn)員工共8人,制造一部6人,制造二部1人,總經(jīng)辦1人,都已經(jīng)過教育和培訓(xùn),且培訓(xùn)合格;六是組織員工應(yīng)急演練,提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,在7月8日下午1點(diǎn)進(jìn)行了一次緊急疏散和消防泵啟動(dòng)的應(yīng)急演習(xí)演練,共有71人次參加了此次活動(dòng);七是繼續(xù)加大對(duì)外來務(wù)工人員的教育和培訓(xùn),在6月份還針對(duì)外來務(wù)工人員進(jìn)行了安全生產(chǎn)基本知識(shí)的教育和培訓(xùn),共64人次,合格64人,合格率為100%。七是開展以崗位操作責(zé)任和安全責(zé)任為中心的技能教育,并進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試。極大提高員工操作技能和責(zé)任性。從根本上提高員工自我保護(hù)能力。
3.倡導(dǎo)員工積極參與安全管理。今年發(fā)生了3次人身傷害事故,尤其7月份發(fā)生了一起重傷事故,為有效遏制事故的再次發(fā)生,達(dá)到舉一反三,吸取教訓(xùn),防患于未然,只有把全體員工發(fā)動(dòng)起來,他們的重視才是確保平安的根本。在6月份“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)之際,以及平時(shí)再次要求員工對(duì)安全管理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策時(shí),員工們都抱著極大熱情,積極參與,提出不少極有價(jià)值的建議和要求。這樣公司與員工上下互動(dòng),有力推進(jìn)安全管理,同時(shí)安全意識(shí)也深深扎入員工的心坎里,這樣也為以后各項(xiàng)安全工作開展奠定了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
4.狠抓檢查、落實(shí)整改。ohsas18001和iso14001體系標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行模式是(策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)),由此可見檢查是一項(xiàng)非常重要的工作。只有不斷的檢查和整改,才能把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài),這是最有效確保平安的方法。為此,公司確立班組天天巡檢,部門每月自查,公司抽查、逢年過節(jié)重點(diǎn)查的工作格局,收到良好的成效。公司在4月和9月底的檢查中查出大小不等隱患共21個(gè)。實(shí)際整改20個(gè),整改率為95.2%。繼續(xù)執(zhí)行中層以上干部輪流當(dāng)一天安全監(jiān)督員活動(dòng),齊抓共管,強(qiáng)化安全生產(chǎn)督查專項(xiàng)活動(dòng)和安全巡回檢查力度,切實(shí)把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處。
5.公司在改善勞動(dòng)條件、安全措施和節(jié)能降耗上投入大量財(cái)力,投入資金近15余萬(wàn)元。
6.配合公司“三合一”體系認(rèn)證的通過做了應(yīng)做的工作。于4月份,按照程序文件要求,對(duì)我司的危險(xiǎn)源和環(huán)境因數(shù)進(jìn)行了辨識(shí)、評(píng)價(jià)。今年共確認(rèn)了重大危險(xiǎn)源13只,比去年增加了6只;重大環(huán)境因素15只,比去年減少了1只。如8月份對(duì)其工作場(chǎng)所進(jìn)行了職業(yè)病危害項(xiàng)目檢測(cè),主要對(duì)其粉塵、噪聲、氯乙烯、高溫等10項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行,檢測(cè)結(jié)果全部合格,未超過有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。于10月份對(duì)其廠區(qū)環(huán)境進(jìn)行了檢測(cè),主要檢測(cè)項(xiàng)目為:噪聲、廢氣和廢水3個(gè)項(xiàng)目,檢測(cè)結(jié)果全部合格,未超過有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
二.存在的問題。
1.未能有效遏制人身事故的發(fā)生。今年以來,人身輕傷事故發(fā)生3起,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出員工千人負(fù)傷率為零的指標(biāo)。究其事故主要原因都是屬于違章責(zé)任事故。
2.員工和部門負(fù)責(zé)人的安全意識(shí)和態(tài)度有待提高。
安全意識(shí)教育今年來花了很大功夫,收到一定成效。但對(duì)員工的技能教育有待提高。何況本單位人員變化大,外來員工占的比例也比較高,這一部分人文化水平低,操作技能掌握的能力比較差,如再放松對(duì)他們的技能培訓(xùn),這實(shí)際上在安全工作上埋下很大隱患,今年來人身傷害事故得不到有效控制,這是其中主要原因之一。所以加強(qiáng)員工的技能教育,尤其是外來用工的教育是今后安全工作重中之重。當(dāng)然只有員工有安全意識(shí)還不行,必須要部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,才能更好的做好安全生產(chǎn)工作。
3.安全環(huán)保網(wǎng)格化管理還未完全落實(shí)。
安全環(huán)保網(wǎng)格化管理的目的是實(shí)現(xiàn)hse管理的“全覆蓋、全過程、全控制”,且將責(zé)任落實(shí)到各級(jí)負(fù)責(zé)人和每位員工。從目前執(zhí)行情況來看,只能說還未真正落實(shí)到每位員工。要使其真正成為安全管理有效手段,還得花大力氣。尤其在思想態(tài)度上,責(zé)任到位上以及考核力度上都得有所突破。
4.職業(yè)健康工作還有待提高。
“開胸驗(yàn)肺”事件以當(dāng)事人張海超認(rèn)定工傷和賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、一次性傷殘補(bǔ)助等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)615000元而告終。而我司的工作環(huán)境里面也涉及到多種職業(yè)危害,如聚氯乙烯粉塵、氯乙烯、高溫、噪聲等多種危害,我們應(yīng)當(dāng)在改善工作環(huán)境上面有待提高。
三、__年安全環(huán)保工作的計(jì)劃。
__年安全環(huán)保工作的管理目標(biāo):落實(shí)安全、環(huán)保責(zé)任制;環(huán)保達(dá)標(biāo)、減少環(huán)境影響;運(yùn)作規(guī)范、違章無;公司平安、事故零。
對(duì)公司而言,面對(duì)全球百年一遇的金融危機(jī),困難多多。要使公司繼續(xù)領(lǐng)先國(guó)內(nèi),趕超世界一流,立于不敗之地,必須堅(jiān)定信心。靠信心穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期,靠信心渡過難關(guān),靠信心拓展未來。我們要總結(jié)公司重組八年走過的歷程,激發(fā)“再創(chuàng)業(yè)”的熱情,憑借著八年苦練內(nèi)功修煉而成那種自強(qiáng)、自立、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,永不言敗的斗志,相信我們一定能戰(zhàn)勝困難,開創(chuàng)光輝燦爛的明天。憑借著這股精神,明年的安全環(huán)保工作要在__年的工作基礎(chǔ)上有所提高,有所突破。
(一)__年安全環(huán)保工作的指導(dǎo)思想:
以為的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民等執(zhí)政理念的新發(fā)展。強(qiáng)調(diào):“人的生命是最寶貴的,我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,我們的發(fā)展不能以犧牲精神文明為代價(jià),不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià),更不能以犧牲人的生命為代價(jià)”。“三個(gè)不能”
鏗鏘有力,向全黨全社會(huì)釋放出了強(qiáng)烈的政策信號(hào),進(jìn)一步回答了我們?yōu)槭裁匆l(fā)展,怎樣發(fā)展,發(fā)展什么?按照研究進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的工作思路,真抓嚴(yán)管,切實(shí)提高員工的安全意識(shí)、自我保護(hù)能力和緊急情況下的應(yīng)變能力。中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)研究院院長(zhǎng)劉鐵民說過:“最高級(jí)的安全管理是文化形式,文化決定觀念,觀念決定行為,行為決定結(jié)果”,只有倡導(dǎo)先進(jìn)的安全文化,才能確保達(dá)凱和諧發(fā)展。
(二)__年安全環(huán)保工作的具體目標(biāo):
1、嚴(yán)格執(zhí)行華誼集團(tuán)制定和頒布的《安全、健康、環(huán)境承諾書》的有關(guān)規(guī)定。
2、責(zé)任區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)安全事故、火災(zāi)、爆炸事故、中毒和職業(yè)病等事故為零環(huán)境污染事故為零。
3、員工千人負(fù)傷率為零。
4、安全隱患整改率100%。
5、員工安全、健康、環(huán)境承諾書簽約率100%。
6、特種作業(yè)工種有效持證上崗率100%。
7、放射源、噪音、粉塵檢測(cè)合格率100%。
8、安全、消防設(shè)施完好率100%、環(huán)保設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)率100%。
(四)__年安全環(huán)保工作的主要措施:
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十八
20x。
年年終將近,新的20x。
年即將到來,在即將過去的20x。
年里,我們?cè)凇胺?wù)創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,在服務(wù)中,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn),各項(xiàng)工作都取得了良好的業(yè)績(jī)。
回顧20x。
年,在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下,我們?cè)谝韵聨c(diǎn)有所提升:
一、在服務(wù)方面有了較大的提升。
在接待旅客中,能主動(dòng)上前接待旅客,結(jié)合“十字文明用語(yǔ)”利用”多說一句話”銷售技巧,向旅客推銷商品。當(dāng)旅客在購(gòu)買商品不知所措時(shí),我們會(huì)結(jié)合旅客自身經(jīng)濟(jì)情況,提供自己的建議,使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時(shí),知錯(cuò)立該,虛心接受。在旅客購(gòu)買商品較多時(shí),我們會(huì)主動(dòng)提供購(gòu)物籃,幫提商品。讓旅客時(shí)時(shí)刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠(chéng)心、虛心、細(xì)心周到的服務(wù)。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過老員工孫杰的指點(diǎn),在日常的商品陳列中,所陳列的商品能達(dá)到,美觀、整齊、商品的日期做到了先進(jìn)先出,基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象。
三、在創(chuàng)新方面有所提升。
創(chuàng)新主要使用新資源方面,隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷,提高了創(chuàng)收,讓我們?cè)趧?chuàng)新上有了新的開擴(kuò)點(diǎn),有了新想法、新思路。同時(shí)結(jié)合總站微信購(gòu)票平臺(tái),刊登我們超市商品信息,使旅客可以通過微信購(gòu)票,可在我們超市購(gòu)物享受打折優(yōu)惠權(quán),這樣既提升我們超市的關(guān)注度,也提升了對(duì)微信購(gòu)票平臺(tái)的使用率。
當(dāng)然以上的提升與總站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持是分不開的,在此非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們的關(guān)愛與幫助,謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足:
一、雖然自己認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,但平時(shí)的工作中對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠,只有在業(yè)務(wù)考試前,才臨陣磨槍,考試的成績(jī)總是不理想,同時(shí)也極大反映出自己存在懶惰的思想,在日常工作中,業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知。
二、對(duì)規(guī)章制度,遵守不嚴(yán),別人做到了,自己才去做,有得過且過的思想。
三、對(duì)自己要做的事,老有躲避的心理,害怕自己做不好,引來不必要的麻煩,對(duì)事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng)。
四、對(duì)于同事們的新的工作方式方法,自己不會(huì)虛心接受,缺少積極向上拼的勁頭,更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、在服務(wù)旅客時(shí),態(tài)度忽冷忽熱,回答旅客的詢問時(shí),語(yǔ)氣生硬,帶有個(gè)人情緒,容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛,做事單一、死板,推銷商品時(shí)不知如何正確的使用銷售技巧,總感覺自己老是心有余而力不足,這也是調(diào)動(dòng)不起工作積極性的根本原因。
通過整理以上不足,在嶄新的20x。
年里我的工作計(jì)劃如下:
一、在以后的工作中,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過日常對(duì)商品的陳列,記錄商品信息,定期自我總結(jié),在所掌握業(yè)務(wù)的同時(shí),擴(kuò)寬業(yè)務(wù)知識(shí)面。
二、嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度,約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn),并做到嚴(yán)以律己。
三、對(duì)于自己不知能否完成的事,勇于嘗試去做,并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗(yàn),努力完成所做的事,以此培養(yǎng)起自信心。
四、積極與同事們加強(qiáng)在工作中的交流與溝通,充分了解新的工作方式方法,并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法,以此創(chuàng)新。
五、調(diào)整好自己的心態(tài),我想畢竟旅客是給我們送錢,自己應(yīng)正確面對(duì)旅客的需求,認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時(shí),在日常的工作中通過向老員工請(qǐng)教銷售技巧,改正自己在銷售方面的單一、死板,并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用,以此改變自己在工作中缺失的積極性。
最后,為今后我們車站更好的發(fā)展,提如下建議:
一、通過每月售票數(shù)量,總結(jié)出每月那天那個(gè)時(shí)段客流量比較少,經(jīng)過對(duì)比班次時(shí)刻,可以在此時(shí)段,憑車票在我們超市購(gòu)物,享受限時(shí)打折促銷活動(dòng),并把此信息刊登在我們總站網(wǎng)上購(gòu)票和微信平臺(tái)上,以此增加客流量。
二、制作詳細(xì)乘車路線示意圖,可以在上面刊登所乘坐班車到達(dá)目的地所需時(shí)間,可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過我們車站所推出的旅游景點(diǎn),并寫出旅游景點(diǎn)的特色及歷史文化,所需費(fèi)用,分發(fā)到旅客手中,以此加大對(duì)我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)指正,謝謝!
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十九
20_年即將過去,嶄新的20_即將到來。回顧20_年過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了必須的工作,也取得了必須的成績(jī),并克服了一切不利因素,保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,已落實(shí)公司的工作部署為中西,建立健全質(zhì)量管理體系,落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé),不斷持續(xù)改善質(zhì)量體系,將各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進(jìn)質(zhì)量管理,并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,加大服務(wù)力度,已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn),強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查,查隱患,補(bǔ)漏洞,切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善,職責(zé)明確到人,公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高,實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%,單元工程優(yōu)良率95%,業(yè)主滿意度92%,杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生,確持續(xù)續(xù)改善措施的有效落實(shí),實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處,我們將透過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改善。一年來,我們主要做了以下工作:
一、建立質(zhì)量保證體系,健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系。
自公司組建成立以來,我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量,技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu),并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查,各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
二、進(jìn)行制度建設(shè),完善質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、職責(zé)到崗,制度到人,職責(zé)到工序。
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系,明確部門,各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與職責(zé)人,同時(shí),在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制,設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤。
a、由公司牽頭,質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底,使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括,資料,施工目的,重點(diǎn),難點(diǎn),明確各個(gè)施工過程,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),安全措施,環(huán)保措施,節(jié)約措施和工期要求等,做到心中有數(shù),使施工技術(shù)管理水平大幅提高,保證了施工質(zhì)量。
c、實(shí)行交接班制度,嚴(yán)格質(zhì)量值班。每班做好施工記錄,質(zhì)量記錄,并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接,對(duì)施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行個(gè)性說明,并查找分析問題出現(xiàn)的原因,解決問題,不能使存在的問題過夜,為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制,要求現(xiàn)場(chǎng)值班人員,質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行狀況。
項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣,所以根據(jù)實(shí)際狀況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問題,下發(fā)質(zhì)量整改通知單,限期限時(shí)整改,透過整改,取得了明顯的效果,同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對(duì)性德質(zhì)量專題會(huì)議,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論,分析,根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。透過專題會(huì)議的研究,使施工得以順利進(jìn)行,施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)。
1、組織質(zhì)量檢查,進(jìn)行互檢,互相學(xué)習(xí),不斷提高。
在施工過程中,由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單,限期整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認(rèn)真整改,并進(jìn)行質(zhì)量巡視。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭,組織各個(gè)工區(qū)的施工員,質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長(zhǎng),構(gòu)成互補(bǔ)之勢(shì),不僅僅優(yōu)化了施工工藝,而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
2、召開質(zhì)量專題會(huì)議,加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
根據(jù)各個(gè)階段的工序質(zhì)量狀況,每月在施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召開了質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議,會(huì)議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持,由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,技術(shù)員,質(zhì)檢員參加,分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式,通報(bào)上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改狀況,并總結(jié)。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計(jì)劃,加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。
3、進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流,完善施工工藝。
在每個(gè)工程開工后,根據(jù)各個(gè)工程的狀況,組織專項(xiàng)工藝交流,編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4、組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個(gè)施工項(xiàng)目管理過程中,公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講,對(duì)施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn),透過培訓(xùn),不僅僅提高了各類人員的技術(shù)技能,也提高了工人的質(zhì)量意識(shí),從而保證了施工質(zhì)量。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇一
xx鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)法,從源頭抓起,從基礎(chǔ)工作做起,強(qiáng)化環(huán)境整治,改善環(huán)境質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)把具體情況作自我總結(jié)如下:
xx鄉(xiāng)位于**縣城西4.5公里處,共有17個(gè)行政村,全鄉(xiāng)共有各類排污企業(yè)31家,包括28家紡織印染企業(yè),2家制香廠和一家機(jī)房設(shè)備廠。共建有污水處理場(chǎng)26座,污水坑15個(gè),高標(biāo)準(zhǔn)防滲坑11座,日處理污水6980噸,so2達(dá)412.12噸,嚴(yán)格按照指標(biāo),保證了不讓一滴不達(dá)標(biāo)的廢水排出廠外,不讓一滴污水流入孝義河,實(shí)現(xiàn)了環(huán)境安全和社會(huì)穩(wěn)定。
xx鄉(xiāng)是企業(yè)聚集地,環(huán)保是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,為切實(shí)把這項(xiàng)工作做好,鄉(xiāng)黨委、政府為此召開了專題會(huì)議,進(jìn)行研究部署。
一是落實(shí)責(zé)任。成立以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng),主管副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的環(huán)保綜合整治小組,抽調(diào)8名素質(zhì)高,責(zé)任心強(qiáng)的同志專門承包到各企業(yè)摸清底碼,建齊臺(tái)帳,與各企業(yè)簽訂環(huán)境污染綜合整治責(zé)任書,嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,同時(shí)各包片領(lǐng)導(dǎo)按照屬地管理的原則,分包各自轄區(qū)內(nèi)的企業(yè),多次深入到基層,宣傳、教育、指導(dǎo)環(huán)保工作。
二是加強(qiáng)宣傳。為增強(qiáng)干部群眾的環(huán)保意識(shí),我們采取多種形式開展環(huán)保宣傳,并在顯要路段的醒目位置刷寫40多條永久性墻體標(biāo)語(yǔ),努力營(yíng)造熱烈的環(huán)境保護(hù)氛圍。
三是嚴(yán)格限制高耗能、高污染的建設(shè)項(xiàng)目上馬,全面清查未經(jīng)環(huán)保審批,未落實(shí)“三同時(shí)”的建設(shè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。不符合環(huán)保要求,對(duì)周圍環(huán)境和人類身體有危害的項(xiàng)目,堅(jiān)決拒之門外。
四是加大環(huán)保投入,雙羊集團(tuán)投資300萬(wàn)元新建污水處理場(chǎng)一座,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)防滲坑,xx紡織有限公司投資350萬(wàn)元新建污水處理場(chǎng)一座。xx染織廠投資85萬(wàn)元新上10噸環(huán)保鍋爐一臺(tái),xx、xx、xx等企業(yè)也先后投資200萬(wàn)元改建污水處理場(chǎng)。僅今年對(duì)環(huán)境保護(hù)投資達(dá)500萬(wàn)元。
五是抓好對(duì)有污染企業(yè)的整治。配合縣環(huán)保局對(duì)在生產(chǎn)中有污染的企業(yè)進(jìn)行綜合整治,對(duì)于未能達(dá)標(biāo)排放的,堅(jiān)決予以處理,決不手軟。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇二
參加公安文職工作以來,鉆研公安業(yè)務(wù),熱愛公安工作,負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文字宣傳、信息錄入等工作。參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的悉心幫助下,勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、積極進(jìn)取,出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、敏而好學(xué),盡職盡責(zé)做本職。
做為一名公安文職雇員,對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),擔(dān)當(dāng)起自己的角色。立足計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,加強(qiáng)對(duì)全所四十余臺(tái)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工作,定期除塵維護(hù),隨時(shí)查殺,保證全所計(jì)算機(jī)的良好運(yùn)行。積極學(xué)習(xí)各種警務(wù)信息化應(yīng)用系統(tǒng),協(xié)助民警辦理網(wǎng)上案件及信息錄入工作,緩解派出所警力不足的現(xiàn)狀。
2、學(xué)而善思,孜孜以求綻異彩。
積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),勤于觀察,善于思考,承擔(dān)了派出所的稿件撰寫、政工檔案整理的工作,并迅速成長(zhǎng)成為宣傳團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干。面對(duì)派出所日常繁雜瑣碎的工作,宣傳工作更是高負(fù)荷動(dòng)作。為了將稿件寫得專業(yè)而生動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間閱讀、研究,摘錄好詞好句,用心學(xué)習(xí)琢磨。她細(xì)致而敏銳,善于觀察民警調(diào)解群眾糾紛時(shí)的細(xì)節(jié),注重從基層派出所動(dòng)態(tài)情況中發(fā)現(xiàn)案例線索。工作紀(jì)實(shí)、好人好事等材料在市局網(wǎng)頁(yè)發(fā)布40余遍,其中26遍在___、___等報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表?;貓?bào)與付出是成正比的,取得的成績(jī)是努力付出與日積月累的成果。
3、思有所為,使命共擔(dān)護(hù)和諧。
公安文職工作最重要的是要牢固樹立為人民服務(wù)的理念,努力提高自己的政治素養(yǎng)。在沒有加入文職隊(duì)伍之前,艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)等很多概念對(duì)我來說都是抽象的,因?yàn)榧茸ゲ蛔?,又摸不著。而?dāng)我真正開始工作后,看到民警們?yōu)榱送瓿晒ぷ髯杂X加班加點(diǎn)、因?yàn)槿罕婇g的糾紛費(fèi)盡口舌耐心勸導(dǎo),才發(fā)現(xiàn)原來服務(wù)與奉獻(xiàn)正是在這樣點(diǎn)滴的工作中生動(dòng)得體現(xiàn)出來。在這樣的氛圍中,我對(duì)每一位來訪群眾都送上一個(gè)微笑或者一句問候,為人民服務(wù)的觀念潛移默化地滲透到了我的思想里,成為我做好文職工作的動(dòng)力和目標(biāo)。我們眼里的一件小事,但在普通百姓眼里確是天大的事,20__年,我和派出所身份證辦理員來到孤寡老人家中、殘疾病人家中、養(yǎng)老院里,給那些行動(dòng)不便的人拍攝身份證照片,這種上門服務(wù),給他們的生活帶去極大的便利,每次離開,居民再三的道謝,使我更加堅(jiān)定了為人民服務(wù)的信念。文職工作可能沒有轟轟烈烈的事跡,也很難有驚心動(dòng)魄的功績(jī),但有的是和風(fēng)細(xì)雨、潤(rùn)物無聲的努力與執(zhí)著,默默堅(jiān)守也同樣精彩。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇三
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人與同事團(tuán)結(jié)一起,共同努力,圍繞確保中央儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、存儲(chǔ)安全、管理規(guī)范等工作標(biāo)準(zhǔn),積極開展工作,圓滿的`完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在監(jiān)管工作中取得了較好的成績(jī)。
積極參加xx直屬庫(kù)組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。體會(huì)到糧食倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)對(duì)糧食監(jiān)管工作的重要性,以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí),在x月份保管員培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,克服學(xué)習(xí)時(shí)間短的困難,與同事互相鼓勵(lì),互相督促,以身作則,全力以赴,在理論及實(shí)操考試中都取得了良好的成績(jī)。
今年夏季,xx直屬庫(kù)在xx轄區(qū)與企業(yè)合作設(shè)點(diǎn)收購(gòu)小麥,在xx站本人負(fù)責(zé)與其他同事住點(diǎn)收購(gòu),按照直屬庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,嚴(yán)格把關(guān),不畏酷暑,克服困難,保質(zhì)保量的完成了收購(gòu)任務(wù),取得了合作收購(gòu),互惠雙贏的良好成績(jī)。
針對(duì)本轄區(qū)xxx庫(kù)、xx公司兩承儲(chǔ)企業(yè)的具體情況,督促倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、保管員堅(jiān)持查倉(cāng)制度,做好規(guī)范化管理,確保政策性糧食質(zhì)量良好,存儲(chǔ)安全,提高管理意識(shí),全面管理內(nèi)容,生產(chǎn)中嚴(yán)格操作規(guī)程,保證安全生產(chǎn),做好防火防盜工作,讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和保管員認(rèn)識(shí)到安全的重要性。并在xxx庫(kù)完成了5000噸移庫(kù)小麥的接收、儲(chǔ)存工作對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查、取樣事項(xiàng),都能積極配合、認(rèn)真對(duì)待,保證了本轄區(qū)監(jiān)管工作的順利驗(yàn)收。
在取得一些成績(jī)的同時(shí),也存在著一些不足,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些距離,比如在xxx庫(kù)中央儲(chǔ)備糧的精細(xì)化管理方面還需要下功夫,保證對(duì)中央儲(chǔ)備糧的精細(xì)化管理要求。嚴(yán)格把關(guān)儲(chǔ)存企業(yè)的出庫(kù)數(shù)量,確保政策性糧食的數(shù)量真實(shí)。
在新的一年里,爭(zhēng)取揚(yáng)長(zhǎng)避短,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn),腳踏實(shí)地,強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),盡職盡責(zé)地做好監(jiān)管工作。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇四
這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個(gè)方面:
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
相對(duì)來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇五
一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程送走了_年,迎來了充滿期望的2022年,回首我來到酒店的這一年里,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,在這一年,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在那里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝__能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝__無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面。
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小群眾中的一員,每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門。
作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,透過出版報(bào)不僅僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)潛力,評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評(píng)估材料。
我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),_月_號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧__大學(xué)生供需見面會(huì)在__召開,這對(duì)于我們畢業(yè)生來說是最重要但是了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙但是來,看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的群眾而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得。
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所,__國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益思考,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了期望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下必須會(huì)展露出柔弱的一面,也必須會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨日的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來的一年又是以這天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就就應(yīng)有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇六
本年度在課題研究方面,本人做了很多努力?,F(xiàn)簡(jiǎn)單地小結(jié)本年度的課題研究工作如下:
年初,我制定課題組和個(gè)人的課題研究工作計(jì)劃。并在教學(xué)工作中不斷收集信息化教學(xué)資源,嘗試著應(yīng)用于小學(xué)音樂教學(xué)上,深受學(xué)生歡迎,取得很好的成效。
本期來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我校積極探索加速學(xué)校教育現(xiàn)代化的途徑和方法。首先加強(qiáng)課題組教師的理論學(xué)習(xí),本學(xué)期我校理論集中學(xué)習(xí)4次,通過理論學(xué)習(xí),是我們的課題研究,有了理論依據(jù)。也使我們?cè)谘芯康倪^程中,有了明確的方向。因?yàn)槲覀冋J(rèn)識(shí)到校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的建立和應(yīng)用,可以極大的刺激和促進(jìn)校園信息化的建設(shè)。認(rèn)識(shí)到課題研究是學(xué)校工作的頭等大事,信息化教學(xué)資源開發(fā)利用得好,可以為教育改革,提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),可以大大改善教學(xué)的條件,更新各種教學(xué)手段,給學(xué)生提供一種具有現(xiàn)代氣息的學(xué)習(xí)環(huán)境,有利于學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和信息素養(yǎng)的培養(yǎng),可以讓師生們切實(shí)感覺到信息化與自己工作、學(xué)習(xí)和生活的貼近。因此,本年度我校繼續(xù)由校長(zhǎng)親自抓此課題研究。
課題研究課,是教師走向成功的開始。我積極參與聽課和評(píng)課活動(dòng)。本學(xué)期,晨光異彩課題組研討課四次。在每次的活動(dòng)中,我都能認(rèn)真學(xué)習(xí)、記錄,和課題組的老師座談,交流,并把評(píng)課意見上傳到個(gè)人博客上。在評(píng)課的過程中,我覺得自己收獲很大,學(xué)到很多新的理念。
由于教學(xué)工作比較繁忙,課題研究過程中的材料保存不全。
本年度的工作已經(jīng)結(jié)束,在課題研究過程中我們遇到很多問題和困惑,在今后的研究中也會(huì)遇到更多的困難、更多的艱辛,但我們堅(jiān)信,憑著堅(jiān)韌不拔、永不放棄的執(zhí)著精神,在以后的研究中定會(huì)取得更令人滿意的成績(jī)。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇七
__年自己在大隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以_為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十九大精神,自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格政治堅(jiān)定、執(zhí)法公正的原則,努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位,維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安,保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任,為構(gòu)建和諧社會(huì)做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治方面。
堅(jiān)持以_為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,樹立無產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭(zhēng)做一名政治思想過硬,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新時(shí)期親民愛民的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面。
自己能做到服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。不斷向雷鋒同志和身邊的。
先進(jìn)典型學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為轄區(qū)的治安秩序平穩(wěn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有力的構(gòu)建起了和諧的社會(huì)風(fēng)氣。
三、組織紀(jì)律方面。
今年以來,我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一天上下班,每一次接待群眾,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,熱情大方得體,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對(duì)自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
四、廉政建設(shè)方面。
在廉政建設(shè)中,我堅(jiān)持做到廉潔自律,嚴(yán)格按照上級(jí)的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中,牢記自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,自覺維護(hù)人民警察在群眾中的良好形象。一年來,保證了無任何違法違紀(jì)行為。
五、存在問題及下一步打算。
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,主要是自己年齡大了,公安科技迅速發(fā)展,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,不能很好的適應(yīng)新要求。
針對(duì)問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求,必須要通過對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)四句話為行動(dòng)指南,深入群眾,虛心向人民群眾學(xué)習(xí),不斷豐富警民關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇八
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼****年已經(jīng)過去,一年來,我*車管工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,安全、順利、有序的完成全年交通運(yùn)輸工作,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出了艱辛的努力,現(xiàn)將一年來的工作作自我總結(jié)如下。
我*是一個(gè)擁有職工**人的****企業(yè),每年為***生產(chǎn)***8數(shù)百臺(tái),年產(chǎn)值1300余萬(wàn)元,貨物進(jìn)出一千多噸,我單位現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車四輛。擔(dān)負(fù)著本*****的運(yùn)輸任務(wù),以及****用車,歷年來年行駛均在十幾萬(wàn)公里。
1、重新明確安全管理機(jī)構(gòu)。
2、修訂車輛安全管理辦法。
3、廠領(lǐng)導(dǎo)同車管員、駕駛員簽定《安全責(zé)任書》,同駕駛員簽定《三不傷害保證書》。
4、完善各類考核制度。
有法不依等于無法。在完善了各項(xiàng)考核制度后,我們嚴(yán)格執(zhí)行。
1、在用車上,嚴(yán)格申請(qǐng)用車制度,用車部門根據(jù)需要填寫申請(qǐng)用車單,主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由車管員填寫派車單,駕駛員接到派車單后方可出車。
2、堅(jiān)持安規(guī)學(xué)習(xí),不論工作多忙,每周一次安全例會(huì),總結(jié)上周工作,安排布置本周工作,同時(shí)進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí),駕駛員結(jié)合自己對(duì)行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討,從而使自己在業(yè)務(wù)水平、安全知識(shí)方面不斷有所提高,確保了工作的安全順利進(jìn)行。
3、將酒后駕車、超速行車等違章行為納入考核范圍,對(duì)違章駕車行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,以杜絕違章駕駛行為。
4、嚴(yán)格要求駕駛員,每周對(duì)車輛進(jìn)行一次例行檢查,重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保車輛行駛安全。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修制度,車輛出現(xiàn)問題后,由駕駛員填寫維修申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可進(jìn)行維修,有效地控制了不必要的支出。
6、車管員及時(shí)提醒駕駛員天氣變化情況,囑咐帶車人注意提醒駕駛員道路情況,不開疲勞車、賭氣車,做到人人講安全,人人抓安全的工作局面。
****年已經(jīng)過去,雖然各項(xiàng)工作安全順利的完成,確保了全*生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用車,但是我們工作中還有這樣那樣的不足,這就要求我們?cè)谲囕v管理方面不能有一絲一毫的松懈,在xx年中我們將繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,各種考核制度,用制度約束人,用嚴(yán)格的管理促進(jìn)我們工作的順利完成。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇九
伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來了全新的充滿期待的2022年?;赝鸰年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升,朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
1、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
2、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
3、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
5、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);。
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十
我于十月底有幸加入到 的團(tuán)隊(duì)中,這短短的十幾天,在 副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,在 經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí) 行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及辦公人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的過程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。我工作的時(shí)間不長(zhǎng),首先要熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。對(duì) 的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及 整個(gè)工作的方方面面,所以我要有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)公司的了解認(rèn)識(shí)。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口,所以無論是接電話還是迎來送往,我要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中,我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項(xiàng)工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公人員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十一
時(shí)間總是不遺余力的向前奔去,留下了主人在暗自思量。
一、思想工作。
我承認(rèn):本學(xué)期的思想工作不篤定,表現(xiàn)在思想指導(dǎo)自我的行動(dòng)力上缺乏強(qiáng)迫性、在思想指導(dǎo)自我進(jìn)步的方向上出現(xiàn)了偏差,但是,有些現(xiàn)階段看起來是“彎路”的路,會(huì)讓你的人生、你的思想、你的精神更加的燦爛。
對(duì)于幼兒教育工作該懷抱著怎樣的思想、念頭呢?
對(duì)待不同的孩子該如何進(jìn)行教育和評(píng)價(jià)呢?
這些遺留的問題,我希望在以后能夠找到答案,并且讓自己變得更加的篤定,在思想上更加的強(qiáng)大。
二、教育工作。
備課是教師的天職,所以,課前做好充分的準(zhǔn)備是我們教師必須要做的;在組織教學(xué)活動(dòng)是應(yīng)該注意到每個(gè)孩子的需求,給予每個(gè)孩子一份關(guān)注;在當(dāng)天的活動(dòng)之后,我們需要靜下心來,寫一寫工作筆記,正所謂滴水石穿,我相信,能夠做好每一件事情的教師,她肯定是一位有耐心的教師或者正在成長(zhǎng)的路上。
1.在教育教學(xué)活動(dòng)中,爭(zhēng)取常規(guī)與活動(dòng)目標(biāo)同行,讓每一個(gè)孩子都能夠養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)常規(guī)、良好的傾聽習(xí)慣等等。當(dāng)然,在活動(dòng)中會(huì)允許年齡差距帶來的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備上的落差,因?yàn)椋景噙€有幾位年齡小和幾位插班生,這些會(huì)造成活動(dòng)組織中較難掌握和解決的難點(diǎn)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,這些在年齡上有差異的孩子,還是得到了一定的提高:李宜潤(rùn)小朋友能大膽的與身邊的人打招呼了;王羅卿的生活常規(guī)與學(xué)習(xí)常規(guī)已經(jīng)建立起來了;羅可比上個(gè)學(xué)期懂事多了。
2.在活動(dòng)開始前認(rèn)真吃透教材,雖然本學(xué)期我們使用的是創(chuàng)意主題活動(dòng)的教材,但是,每個(gè)活動(dòng)也有側(cè)重的領(lǐng)域,這對(duì)于我們研究分領(lǐng)域教學(xué)的教師們來說,還是可以接受的。當(dāng)然,活動(dòng)、活動(dòng)肯定是以操作演練為主,所以,材料的投放、游戲的選擇都是有技巧的,需要教師的思考與推敲。
三、家長(zhǎng)工作。
1.有事就商量,沒事就嘮叨。教師與家長(zhǎng)交上朋友,教育理念就會(huì)統(tǒng)一,有利于我們工作的開展,比如:劉懿萱的家長(zhǎng)、李林萱的家長(zhǎng)、譚潤(rùn)楚的家長(zhǎng)、劉庭的家長(zhǎng)、夏瑤的家長(zhǎng)、王梓怡的家長(zhǎng)都成了我們的好朋友,這些家長(zhǎng)在每一次班級(jí)的大型活動(dòng)中都賣力的配合著,讓我們著實(shí)的感到無比的欣慰。
2.認(rèn)真填寫每日的《幼兒在園半日情況》,盡可能的聯(lián)系到每一個(gè)孩子,讓家長(zhǎng)更多的了解自己孩子在園的`情況,現(xiàn)階段有哪些進(jìn)步和缺點(diǎn)需要改正,家長(zhǎng)們很喜歡看,也喜歡三五成群的交流育兒心得,每天,離園時(shí)的“盛景”,總是讓我的心中油然而生出對(duì)自己職業(yè)的敬佩。
四、后續(xù)工作謀劃。
2、重視幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè),在吊頂和主題墻的創(chuàng)設(shè)上,更加的注重環(huán)保與藝術(shù)的結(jié)合;。
3、修繕圖書室的同時(shí)完善圖書室的功能,提高圖書室的利用率;。
4、扎實(shí)業(yè)務(wù)、巧培技能技巧,爭(zhēng)取在今年的“巾幗摘星”活動(dòng)中取得優(yōu)異的成績(jī)。
我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納,在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?;仡欉@幾個(gè)月來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三.回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對(duì)針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個(gè)月中,付出過努力,也得到過回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的__年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
進(jìn)入公司已經(jīng)有快一年了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的工作在學(xué)習(xí)中慢慢熟悉和成長(zhǎng),在這段時(shí)間里,我的工作內(nèi)容主要分為以下幾部分:
首先,作為工地資料員,我的工作內(nèi)容主要有:。
做好了項(xiàng)目上的資料工作;協(xié)助做好了項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)人員做好項(xiàng)目資料工作,保證監(jiān)理資料及時(shí)、完整、正確。
第二,在公司工程部的工作主要有:
1)編制公司現(xiàn)有項(xiàng)目的監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則。與項(xiàng)目上聯(lián)系,去各個(gè)工地上看圖紙了解詳情,盡量做到與事實(shí)情況相符。初步完成后再與工地上的同事交流補(bǔ)充不足的地方。
2)工程部做項(xiàng)目上的工作,主要有區(qū)項(xiàng)目上例行檢查,督促收集工地考勤、月報(bào)、業(yè)主意見反饋表等資料,保存出考勤以外的其他資料。
3)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部工作:主要有招標(biāo)代理及投標(biāo)工作。第三,辦公室的主要有工作:
1)辦公室日常工作,如日常衛(wèi)生、打印復(fù)印文件、起草項(xiàng)目考勤制度及日志月報(bào)填寫制度、在公司網(wǎng)站上發(fā)布公司信息等等。
2)20__年下半年的省級(jí)監(jiān)理工程師考試。由于這個(gè)考試分為單位集體報(bào)名和個(gè)人報(bào)名兩個(gè)部分,所以我們單位有兩次集中的報(bào)名。第一次只要是我院內(nèi)部職工報(bào)名,第二次是個(gè)人報(bào)名,主要是學(xué)校的老師報(bào)名??荚嚱Y(jié)果出來了以后,由于第二次報(bào)名是以個(gè)人名義報(bào)的,所以我們對(duì)這些又進(jìn)行了注冊(cè)。
3)職稱報(bào)名,通知聯(lián)系給符合要求的同事報(bào)名,遞交相關(guān)材料。4)法人變更,由于設(shè)計(jì)院的法定代表變更,所以我們的資質(zhì)等涉及到的資料都需要變更法定代表人,我和同事們一起合作將這些都進(jìn)行變更。
回顧20__年的工作,我從中學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)感覺到有些工作自己做起來還是很吃力,業(yè)務(wù)能力有待加。在新的一年里,我要積極主動(dòng)的前輩同事學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,使自己的工作更上一層樓!
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
走過20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
轉(zhuǎn)眼間,20__年已過去,我在公司的試用期已到?;厥讕自聛淼墓ぷ?,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購(gòu)部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年的工作中,我將認(rèn)真做好20__年下半年工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
20__年的到來,年度考核表里的個(gè)人總結(jié),相信有很多人需要寫,下面帶給一篇年度考核表個(gè)人總結(jié)。
一年來,本人能在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)狀況作自我總結(jié)如下:。
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本方針政策,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的職責(zé),在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上,本著用心、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓,七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作,全年沒有發(fā)生任何安全職責(zé)事故。用心完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面,遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),對(duì)難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20__年的工作中取得了必須的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,用心進(jìn)取,把自己的本職工作做的更好。
提起筆又是一年!感慨于時(shí)光的匆匆,有時(shí)也愿回首走過的路,因?yàn)槟抢镉懈冻龅某鋵?shí),也有收獲的喜悅。是的,做為小學(xué)時(shí)代最重要的轉(zhuǎn)折時(shí)期――四年級(jí),我們克服種.種壓力,用滿腔的真誠(chéng)和科學(xué)的態(tài)度邁著堅(jiān)實(shí)的步伐走過來了!一串串腳印,一串串收獲。
一、春風(fēng)得意的微笑。
做為一組之長(zhǎng)的我,談不上是什么領(lǐng)導(dǎo)。但也要把組內(nèi)的力量凝聚到一起,發(fā)揮集體的智慧,資源共享,使每個(gè)教師的優(yōu)勢(shì)變成全組的優(yōu)勢(shì),有這一宗旨做為主導(dǎo)目標(biāo),我們求同存異,各抒己見。在教研中,我們從不保留,坦坦蕩蕩。談教學(xué)中的收獲,談本堂課的失誤;在平日的交流溝通中,講的是學(xué)生,議的是課程,甚至在出去聽課的路上,也為某個(gè)不同的觀點(diǎn)爭(zhēng)的面紅耳赤,惹得路上回頭率極高―――正是這種濃厚的教研氛圍,使我們每個(gè)人都受益匪淺,許多教學(xué)中的難點(diǎn)被輕易的化解,學(xué)生的各項(xiàng)基本功扎實(shí),穩(wěn)健。每天,無論你在校園中的哪個(gè)角落看到我們組的成員,掛在我們臉上的都是平和,坦然,自信。本來嘛,這樣溫馨的氛圍,怎會(huì)讓我們不發(fā)自內(nèi)心的微笑呢?―――春風(fēng)得意的微笑。
二、馬前失蹄的苦笑。
誰(shuí)會(huì)一帆風(fēng)順呢?我們也有挫折,記得期中考試,由于我們思想上不夠重視,我們組的語(yǔ)數(shù)成績(jī)均不理想,特別是語(yǔ)文優(yōu)秀率全校倒數(shù)第一。盡管在當(dāng)月的結(jié)構(gòu)工資中,我領(lǐng)到了五十元的超標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì),可內(nèi)心的焦躁與自責(zé)深深的刺痛了我,做為這個(gè)不算個(gè)官的組長(zhǎng),我自己的榮譽(yù)與整個(gè)組的失誤形成了鮮明的比照,在全校這個(gè)大的賽場(chǎng)上,不是某個(gè)人,某個(gè)班的舞臺(tái),只有全組都好才是真真正正的好!才能在真刀真槍的比賽中立于不敗之地!無形的尷尬反倒激起了我們的斗志,在語(yǔ)文組長(zhǎng)曲艷華的帶領(lǐng)下,我們查找教學(xué)漏洞,尋找教學(xué)對(duì)策,并在這個(gè)過程中群策群力。我們沒有抱怨,沒有牢騷。雖然相逢一笑,也是苦惱人的笑。但我們依然相信我們有實(shí)力,畢竟沒有課堂上的敷衍;畢竟沒有投機(jī)取巧的對(duì)付,扎實(shí)訓(xùn)練肯定會(huì)有成果。功夫不負(fù)有心人,期末考試中,語(yǔ)數(shù)成績(jī)?nèi)婊厣菍?duì)我們的最好的回報(bào)。馬失前蹄后,禁不住長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣??偹銓?duì)得起學(xué)生,對(duì)得住家長(zhǎng)!對(duì)得起學(xué)校!
三、想張揚(yáng)的大笑卻又被更深的思考所替代。
真想笑笑,真想!課堂上學(xué)生的思維漸趨活躍,邏輯性、層次性逐漸明顯。如果說語(yǔ)文課賦予孩子們的是靈性,那么數(shù)學(xué)課賦予她們的則是理性;在文理交匯中,在激情、感性與思考、探究的碰撞中,學(xué)生們逐漸進(jìn)入了少年期,他們的人生觀,世界觀、價(jià)值觀開始形成。每每談到學(xué)生們的優(yōu)異表現(xiàn),我們的眉梢都忍不住飛挑。是啊,真想自豪、張揚(yáng)的大笑!但趕快收住,路漫漫起修遠(yuǎn)兮,孩子們還需要更深層次的指導(dǎo)!
回顧一年,心中如秋水般清澈平和,精誠(chéng)合作是我們的行為準(zhǔn)則,溝通信任是我們處事的方式,我們用真誠(chéng)的努力去實(shí)踐著我們共同的誓言:為了孩子的明天,我們甘做人梯,甘為儒牛。落紅不是無情物,化做春泥更護(hù)花!
一、完善制度建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
維修及維修管理系統(tǒng)是公交企業(yè)的后勤保障,良好的車輛裝備素質(zhì)是創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)效益的前提。加強(qiáng)維修技術(shù)管理,提高車輛維修及使用水平,是提高裝備素質(zhì)的關(guān)鍵。
三車隊(duì)車間剛剛組建就及時(shí)組織人員開會(huì)傳達(dá)公司文件的規(guī)定和車間的各項(xiàng)管理制度,對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助公司完成了車間的定員、定崗工作,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。
二、加強(qiáng)教育,提高職工綜合素質(zhì)。
車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對(duì)車間的安全生產(chǎn)教育、各工位工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了維修工責(zé)任狀,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識(shí)、體系管理等方方面面的內(nèi)容并要求每個(gè)維修工閱讀后簽字。并結(jié)合車間實(shí)際,按照公司各項(xiàng)維修計(jì)劃,有組織、有步驟地開展工作。狠抓車間安全始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。
三,積極配合完成車保部工作。
在日常工作中積極配合車保部安排的年檢工作,將年檢車輛提前調(diào)試好技術(shù)性能,確保年檢的合格率,遇有本車隊(duì)有年檢車輛時(shí)車機(jī)隊(duì)長(zhǎng)也到達(dá)年檢現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助。每次車保部下達(dá)安全檢查任務(wù)時(shí),車機(jī)隊(duì)長(zhǎng)親自帶維修工到各個(gè)站點(diǎn)認(rèn)真檢查,對(duì)存在安全隱患車輛及時(shí)進(jìn)行整改,并匯總上報(bào)車保部。督促維修工在一級(jí)保養(yǎng)時(shí)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī),油箱外表,排氣管的清洗工作。
四、提高維修質(zhì)量,降低返修率。
1、無責(zé)任返修。
(一),針對(duì)車輛故障返修分析由于駕駛員對(duì)車輛的性能缺少了解,在使用過程中不規(guī)范操作將汽車某部分損壞造成的返修。誤認(rèn)為上次故障未排除。
(二),新配件在保修期內(nèi),或修復(fù)件,因質(zhì)量不佳,在使用過程中出現(xiàn)故障造成損壞所造成的返修為配件質(zhì)量返修,此現(xiàn)象也是在汽車維修中經(jīng)常遇到的一個(gè)重要問題,也是返修率升高的一個(gè)重要原因。以上兩種情況實(shí)際是與維修工無任何責(zé)任的返修。
2、如何正確處理有責(zé)返修車。
完善管理制度,提高維修質(zhì)量要想正確處理返修車,必須建立健全一套行之有效的規(guī)章制度,首先確立維修班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢驗(yàn),車機(jī)隊(duì)長(zhǎng)不定期抽查制度,作為一項(xiàng)放射型覆蓋維修車間每個(gè)生產(chǎn)角落工作構(gòu)架。使車輛維修人員進(jìn)一步樹立為運(yùn)營(yíng)一線服務(wù)的思想,并熟練掌握車輛性能以及車輛維護(hù)知識(shí),提高維修保養(yǎng)質(zhì)量,確保營(yíng)運(yùn)一線用車。
五,嚴(yán)密監(jiān)控冒黑煙的車輛。
我們康馳公司今年也加大投資力度,集中對(duì)車輛尾氣進(jìn)行整治。整治車輛尾氣排放超標(biāo)為重點(diǎn),應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品,對(duì)部分發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行三保。為了搞好車輛尾氣排放達(dá)標(biāo),公司積極采用環(huán)保機(jī)油濾芯、尾氣凈化裝置等新產(chǎn)品,車隊(duì)緊密配合嚴(yán)密監(jiān)控因臨時(shí)性故障造成冒黑煙的車輛,做到發(fā)現(xiàn)一臺(tái)及時(shí)解決一臺(tái),避免臨時(shí)故障車輛尾氣排放超標(biāo)造成的污染現(xiàn)象反彈。強(qiáng)化線路駕駛員的環(huán)保意識(shí),樹立綠色環(huán)保公交形象。
通過上述措施,在公司和車保部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車輛尾氣排放超標(biāo)治理工作上爭(zhēng)取做到標(biāo)本兼治,近期工作目標(biāo)與遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,做到堅(jiān)持常抓不懈,早見效果,大見效果,使康馳公司三車隊(duì)車輛尾氣排放全部達(dá)標(biāo),徹底改變部分車輛尾氣排放超標(biāo)的被動(dòng)局面,為創(chuàng)造海西良好的投資環(huán)境,增添一道靚麗的風(fēng)景線。
時(shí)間是一為永不知疲倦的老人,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期就要過去了,回顧這一學(xué)期,忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的.關(guān)心指導(dǎo)下,我認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作,主動(dòng)完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)??粗⒆觽兊男δ槪粗⒆觽兏鱾€(gè)方面的能力在提高,我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進(jìn)步,使自己的能力有所提高,現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個(gè)方面做一個(gè)小結(jié):
一、政治思想。
本來在政治思想方面忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,熱愛本職工作,對(duì)教室工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)幼兒有愛心,對(duì)父母主動(dòng)熱度,與同事友好相處,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求自己。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
主動(dòng)參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng),珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)老師學(xué)者的組織教學(xué)活動(dòng)和講座,并作記錄,寫聽課評(píng)析,吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過程中來。
我還認(rèn)真閱讀《早期教育》等幼教專業(yè)書籍,游覽幼教網(wǎng)站,領(lǐng)略其中的精華,吸取別人的經(jīng)驗(yàn)。
本人在本學(xué)期報(bào)名參加上小學(xué)前教育專業(yè)的大專遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),利用雙休日和晚上休息的時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí),努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育。
開學(xué)初,我根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況、《幼兒園教育工作計(jì)劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計(jì)劃,設(shè)計(jì)好每月的主題活動(dòng),精心安排好每周活動(dòng),組織好每日的教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過程中注重滲透整合理念,運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。
在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí),保證的幼兒的游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間,每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開展各類游戲活動(dòng)。在教室中開展了圖書角、手工角、醫(yī)院、棋苑等區(qū)域游戲,并不段的更新豐富游戲材料。
為了配合主題教育和節(jié)日活動(dòng)的開展,我主動(dòng)創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件,布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆,以提高自身的保教水平。
在保育工作中,每天安要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,并注重培養(yǎng)幼兒的優(yōu)良的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。在教室中開展了值日生工作,以提高幼兒的集體服務(wù)認(rèn)識(shí)和服務(wù)能力。堅(jiān)持每天讓幼兒記錄天氣,學(xué)習(xí)根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、父母工作。
認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系冊(cè)》,及時(shí)向父母反映幼兒在園的情況。利用一切機(jī)會(huì)與父母交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,與父母共同討論教育孩子的方法,認(rèn)真聽取父母提出的各種要求和意見。
利用各種機(jī)會(huì)將父母請(qǐng)到幼兒園來與幼兒共同活動(dòng):“三八”婦女節(jié)請(qǐng)父母來園與幼兒共同放風(fēng)箏;“端午節(jié)”請(qǐng)父母來遠(yuǎn)與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節(jié)請(qǐng)父母觀看幼兒的體操表演;開展“幼小銜接”主題活動(dòng)時(shí),請(qǐng)父母來園開父母會(huì),聽取小學(xué)教師有關(guān)入小學(xué)事宜的講解。這樣通過各種與父母的聯(lián)誼活動(dòng)既增進(jìn)了父母與幼兒、老師的感情,又讓父母了解了幼兒園的教育教學(xué)工作,受到了父母?jìng)兊囊恢職g迎。
五、不足與努力方向。
一學(xué)期下來收獲自然不小。但也存在著許多不足,特別是在教學(xué)創(chuàng)新方面有待提高和加強(qiáng),在今后的教學(xué)過程中要靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段,加強(qiáng)教態(tài),活動(dòng)設(shè)計(jì)以及與幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學(xué)水平。另外在教室常規(guī)管理上也需要進(jìn)一步加強(qiáng),要增強(qiáng)幼兒的安全認(rèn)識(shí),增進(jìn)幼兒安全知識(shí),努力做到幼兒在園的人身安全,使父母滿意。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十二
20__年個(gè)人年終工作總結(jié)20__-03-2620:34隨著二零零八年新年的鐘聲敲響,二零零七年已圓滿的畫上了一個(gè)句號(hào)?;仡櫠懔闫吣赀@一年,公司可以說是有著翻天覆地的變化。如公司組織架構(gòu)的變更(升級(jí)),一些新的方法和流程的引入等,為公司快速、穩(wěn)健的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。測(cè)試部也順應(yīng)公司的發(fā)展步伐,在以__經(jīng)理為核心的指導(dǎo)方針下,憑借創(chuàng)新、高效的指導(dǎo)思想,測(cè)試部再創(chuàng)新高,再度邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。時(shí)間翻開了08年這嶄新的一頁(yè),現(xiàn)對(duì)07年的工作做如下總結(jié):
一、工作方面:
1、測(cè)試方法、流程的升級(jí)、優(yōu)化:經(jīng)過在工作過程中的不斷探索和與同事之間的相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以及引進(jìn)了同行業(yè)的一些先進(jìn)的測(cè)試方法和思想,使得我部門的測(cè)試方法和相關(guān)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不斷趨于完善。先后對(duì)《電源測(cè)試方法》、《電源評(píng)估方法》、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化;對(duì)測(cè)試過程中需填寫的一些表單,如《樣機(jī)測(cè)試申請(qǐng)單》、《樣機(jī)測(cè)試明細(xì)表》、《不合格反饋表》、《樣機(jī)測(cè)試計(jì)劃表》、《樣機(jī)評(píng)估計(jì)劃表》等表單進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化;真真正正做到了與公司的發(fā)展同步。
2、新的方法與標(biāo)準(zhǔn)的建立:為了將公司的一些測(cè)試方法、標(biāo)準(zhǔn)更貼近客戶的要求,曾多次到客戶處與客戶溝通、交談雙方測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)的差異,并經(jīng)過部門內(nèi)部的協(xié)商和探討。專門針對(duì)公司的大客戶"中興通訊公司"產(chǎn)品,制定出臺(tái)了《中興電源測(cè)試方法》,且得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及客戶的認(rèn)同和好評(píng)。在公司組織架構(gòu)變更升級(jí)以后,為了能更貼近公司發(fā)展的步伐;為了更能優(yōu)于竟?fàn)帉?duì)手;經(jīng)過部門同事的共同努力,制定出臺(tái)了《電源白盒測(cè)試方法》、《電源黑盒測(cè)試方法》、《電源解剖規(guī)范》。有了這些,對(duì)電源進(jìn)行更透徹的分析和產(chǎn)品的品質(zhì)保證起到了非常大的幫助,這無疑是指引我們迅猛前進(jìn)的一盞明燈。
3、溫度應(yīng)力測(cè)試引入電腦監(jiān)控:不管是產(chǎn)品測(cè)試還是評(píng)估,溫度應(yīng)力測(cè)試都是非常頭痛的事情。以前進(jìn)行溫度應(yīng)力測(cè)試時(shí),均是手動(dòng)記錄數(shù)據(jù)。這樣在測(cè)試時(shí),尤其是溫度應(yīng)力前幾個(gè)小時(shí),為了捕捉到各元器件溫度的上升曲線,因此必須得比較頻繁的記錄數(shù)據(jù)。顯得非常不方便,而且非常浪費(fèi)人力。自從溫度應(yīng)力引入電腦監(jiān)控以后,記錄其溫度數(shù)據(jù)的頻率可自由調(diào)整,數(shù)據(jù)自動(dòng)保存。即使長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行溫度應(yīng)力試驗(yàn),電腦也能準(zhǔn)確無誤的記錄每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的器件溫度。這樣即做到了測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,有效性,又節(jié)省了人力。而且可直觀的看出每一段時(shí)間的溫度變化曲線圖。真真正正的做到了效率的提升。
4、各種測(cè)試報(bào)告模板的建立及報(bào)告制作方法的出臺(tái):報(bào)告的制作幾乎是每一款產(chǎn)品所必須的,從前幾年至今制作的報(bào)告以及客戶反饋的小些有關(guān)測(cè)試報(bào)告的問題來看,測(cè)試報(bào)告的制作的確存在一些漏洞。比如以前在制作報(bào)告時(shí)均是由其它已完成報(bào)告為母板對(duì)其進(jìn)行修改。依照這樣的方法制作報(bào)告常會(huì)有修改不徹底,制作不完善的時(shí)候,由其是部門新進(jìn)人員,出錯(cuò)的機(jī)率較大?;谶@種狀態(tài),零六年首次制定出臺(tái)了《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》。為測(cè)試報(bào)告的快速、高效、無錯(cuò)化制作奠定了基礎(chǔ)。在二零零七年的這一年里,經(jīng)過在工作過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和各位同事提出的一些合理化建議,在原有的基礎(chǔ)上對(duì)《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化。并先后制作出臺(tái)了《單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《中興單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《中興多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《快速可靠性試驗(yàn)報(bào)告模板》、《例行試驗(yàn)報(bào)告模板》、《評(píng)估復(fù)測(cè)報(bào)告模板》、《工程更改試驗(yàn)報(bào)告模板》等一系列報(bào)告模板,并在后期制作出臺(tái)了《報(bào)告制作方法》。方法里明確規(guī)定了報(bào)告制作的必須要素,和報(bào)告制作的方法、技巧、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。有了這些模板、方法的建立和完善,完全做到了依照葫蘆畫瓢的"傻瓜化"操作,即使是部門新進(jìn)人員也能做到得心應(yīng)手,達(dá)到了效率與質(zhì)量雙豐收的目的。
5、測(cè)試公式、手寫記錄模板的建立與完善:每一款產(chǎn)品在測(cè)試完畢后,常會(huì)有一大堆數(shù)據(jù)需進(jìn)行計(jì)算或轉(zhuǎn)化,手動(dòng)進(jìn)行計(jì)算顯得非常麻煩且容易出錯(cuò)?;谶@種狀態(tài),在零六年制作出臺(tái)了《交調(diào)計(jì)算公式》。為報(bào)告制作節(jié)省了不少時(shí)間,可算是報(bào)告快速制作的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在零七年里除在零六年的基礎(chǔ)上對(duì)《交調(diào)計(jì)算公式》進(jìn)行修改、優(yōu)化以外。還先后制作出臺(tái)了《均流度計(jì)算公式》、《輸出效率計(jì)算公式》、《動(dòng)態(tài)響應(yīng)過沖計(jì)算公式》、《開關(guān)機(jī)過沖計(jì)算公式》、《降額度計(jì)算公式》、《溫度系數(shù)計(jì)算公式》、《輸出電壓漂移試驗(yàn)計(jì)算公式》等。有了這些公式的出臺(tái),對(duì)報(bào)告的輔助制作非常有幫助,經(jīng)過對(duì)同事們的講解和實(shí)際應(yīng)用,現(xiàn)在已成為制作報(bào)告不可或缺的一部份。在零七里,除了制作了許多計(jì)算公式外,還針對(duì)不同工作性質(zhì)的測(cè)試,制作出臺(tái)了手寫記錄模板。徹底告別了以往手寫記錄凌亂,手寫記錄紙張多樣化及手寫記錄不易于后期查找的毛病。
6、不合格反饋表跟蹤、追溯體系的建立:為了將不合格反饋表的跟蹤、追溯工作做得更細(xì)化、更徹底。經(jīng)過工作過程中不斷摸索與總結(jié),初步建立完善了不合格反饋表跟蹤、追溯系統(tǒng)。為不合格項(xiàng)的跟蹤、追溯工作擬定了清晰的思路,為后續(xù)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、二零零七年的測(cè)試項(xiàng)目統(tǒng)計(jì):在零七年這一年里,部門人員都在不斷吸收新的測(cè)試方法、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的原理知識(shí)。加之工作職能的`強(qiáng)化、明確的分工。大家都有很大的進(jìn)步,測(cè)試項(xiàng)目較以往幾年項(xiàng)目都高出很多。全年各類項(xiàng)目總計(jì)完成421款,共計(jì)985臺(tái)。其中測(cè)試項(xiàng)目237款、工程更改試驗(yàn)項(xiàng)目10款、客戶異常試驗(yàn)項(xiàng)目11款、例行試驗(yàn)項(xiàng)目7款、評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目49款、生產(chǎn)異常試驗(yàn)項(xiàng)目35款、物料替換試驗(yàn)項(xiàng)目25款、針對(duì)性評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目5款、其它試驗(yàn)項(xiàng)目42款。圓滿完成了全年的工作任務(wù),可從如下的統(tǒng)計(jì)圖中看出今去與以往幾年相比,測(cè)試項(xiàng)目的差異。
二、團(tuán)隊(duì)合作方面。
一個(gè)出色的部門,團(tuán)隊(duì)合作能力非常非常重要,不管自己有多么出色,要是部門沒有凝聚力,一樣稱不上出色。因此不管是我本人還是整個(gè)部門都堅(jiān)持著"團(tuán)結(jié)就是力量"的團(tuán)隊(duì)理念,使部門內(nèi)部和公司其它各部門都緊密團(tuán)結(jié)在一起。在零七年這一年里,我部與其它部門都相處得非常和睦,我部所有人員無其它部門不良投訴記錄。部門內(nèi)部不管是新同事還是老同事,在工作過程中遇到疑點(diǎn)或不懂的問題都能夠相互幫助,相互支持。團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)!
三、其它方面。
關(guān)注細(xì)節(jié),追求完美。經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的共同努力,部門的各個(gè)方面都日趨完善,如測(cè)試儀器、設(shè)備,測(cè)試狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌的制作。對(duì)各種儀器、設(shè)備的工作狀態(tài)以及產(chǎn)品的測(cè)試狀態(tài)都能非常直觀表現(xiàn)出來,顯得一目了然。測(cè)試儀器、設(shè)備的保養(yǎng)落實(shí)到人、責(zé)任到人,使得儀器、設(shè)備能夠合理化使用,工作壽命有保障。除了將部門的這些日常工作做足、做到位以外,多去了解其它部門的工作動(dòng)態(tài)(如開發(fā)部、市場(chǎng)部等)都是非常必要的,掌握了他們的工作動(dòng)態(tài),就能提前將一些需要進(jìn)行的項(xiàng)目安排好計(jì)劃,這對(duì)后期工作的開展都非常有利。正是因?yàn)橛辛诉@些動(dòng)作,使得部門之間的工作開展都非常順利。在保證各項(xiàng)本質(zhì)工作做到位的前提下,努力完善和提升自我也是非常重要的,因此在以往的工作當(dāng)中我勤關(guān)注、勤記錄、勤總結(jié),各方面也都有較大的提升。
總結(jié)一年的工作,不管是部門還是我個(gè)人,都在不斷提升。都在努力和公司一起共同進(jìn)步,但是我堅(jiān)信,人無完人,只有堅(jiān)持著"沒有最好、只有更好"的工作理念。不斷的自我提升,才能在這競(jìng)爭(zhēng)激列的今天立于不敗之地。在零八年這一年里,我將繼續(xù)將部門的各項(xiàng)工作及流程進(jìn)行優(yōu)化;引進(jìn)同行業(yè)先進(jìn)的測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)花最少的時(shí)間,更高效率、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作。在以后的工作當(dāng)中,我將一入即往的堅(jiān)持著"快捷、卓越、創(chuàng)新、為用戶增值"的質(zhì)量方針,與部門全體一起緊密圍繞在以__經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)方針下,與部門共進(jìn)步!與公司共輝煌!
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十三
20_年是具有轉(zhuǎn)折意義的重要一年。材料采購(gòu)工作從最初的一個(gè)人負(fù)責(zé)及項(xiàng)目部各自負(fù)責(zé),直至到公司提升為乙級(jí)資質(zhì)后,采購(gòu)部從無到有,這是一個(gè)不斷探索不斷改變的過程,也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經(jīng)的過程。
目前采購(gòu)部共有四人,包括采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)主管、采購(gòu)員各一名。雖然采購(gòu)部在各個(gè)時(shí)期的整合都在一定程度上給部門工作帶來了影響,但從總體上看,整個(gè)部門還是漸入佳境,員工各司其職,工作有條不紊。
這一年來,采購(gòu)部全體員工在公司的領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同事的支持與配合下,圓滿地完成了部門建設(shè)和各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),以下是采購(gòu)部對(duì)20_年度工作總結(jié)如下:
一、本年度完成工作情況。
1、制定采購(gòu)員工作職責(zé)與采購(gòu)部制度,并且編寫了采購(gòu)部《材料采購(gòu)流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。
2、三星項(xiàng)目材料采購(gòu)工作,在材料采購(gòu)過程中,深入市場(chǎng),尤其苗木、草皮的采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)、栽植,各個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤到底。
3、陜西高速集團(tuán)太白路基地項(xiàng)目辦公區(qū)苗木栽植、補(bǔ)植、家屬區(qū)苗木補(bǔ)植以及燈具維修和苗木越冬保護(hù)。
4、配合預(yù)算部參與公司項(xiàng)目報(bào)價(jià)如:慶陽(yáng)東湖公園二期、漢中洋縣釩鈦磁鐵礦、高速集團(tuán)紫禁長(zhǎng)安一、二、三、四標(biāo)、空港商務(wù)中心以及對(duì)外協(xié)作項(xiàng)目如:臨潼秦皇大劇院景觀綠化、灞橋區(qū)20_年綠化植坡面綠化工程、九錦臺(tái)三期景觀綠化工程、芙蓉南路、曲江池東路、寒窯路、雁棲三路、長(zhǎng)征集團(tuán)陽(yáng)光臺(tái)365等項(xiàng)目材料投標(biāo)報(bào)價(jià)以及材料封樣。
二、日常工作方面。
1、采購(gòu)部?jī)?nèi)部員工比較穩(wěn)定,整個(gè)部門人員配置比較完整,工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高,相互配合密切,分工細(xì)化。
2、在采購(gòu)部平時(shí)的工作當(dāng)中,采購(gòu)部一直注重和加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)人員的公司文化、思想道德和職業(yè)素質(zhì)教育。經(jīng)常強(qiáng)化學(xué)習(xí),傳達(dá)公司最新工作指示精神。并要求采購(gòu)部人員接受新思想,新理念,用科學(xué)發(fā)展觀的眼光看待事物,適應(yīng)公司新形勢(shì)下的發(fā)展,在工作的同時(shí),采購(gòu)部注重對(duì)人員的素質(zhì)培養(yǎng),樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德水準(zhǔn),通過參加公司的各種知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí),使采購(gòu)部工作人員整體工作水平和思想素質(zhì)都有了較大提升。
3、在公司內(nèi)部的日常工作中,采購(gòu)部始終積極主動(dòng)的配合其它部門的工作,始終以公司大局為重,保持以服務(wù)者的心態(tài);以務(wù)實(shí)進(jìn)取和客觀公正的態(tài)度去做好公司安排的每一項(xiàng)工作和任務(wù)。
三、內(nèi)部管理方面。
1、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),品行端正,誠(chéng)信自律。嚴(yán)格遵守公司采購(gòu)制度,積極按采購(gòu)的規(guī)范和要求進(jìn)行采購(gòu)工作,做到不吃回扣,不貪污受賄,不吃請(qǐng),不從中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。不論是大宗材料還是零星的材料采購(gòu),接受公司調(diào)查監(jiān)督。
2、逐步建立一套責(zé)權(quán)明確、分工細(xì)致的采購(gòu)授權(quán)管理組織體系,營(yíng)造積極熱情、敢于付出、敢于承擔(dān)責(zé)任、顯露真才實(shí)學(xué)又不失誠(chéng)信的工作氛圍,適應(yīng)公司發(fā)展的實(shí)際需要。
3、逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種材料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)營(yíng),材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),要及時(shí)的和各項(xiàng)目部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
4、要控制好材料進(jìn)場(chǎng)的數(shù)量與質(zhì)量,在購(gòu)進(jìn)材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,并和各項(xiàng)目部進(jìn)行協(xié)商處理。
5、20_年采購(gòu)部特別注重,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料采購(gòu)過程的有效追蹤。
6、在日常工作當(dāng)中,采購(gòu)部提倡平易近人、自我批評(píng)的工作作風(fēng),用透明如水的工作方針去協(xié)調(diào)和處理內(nèi)部問題,做到公司內(nèi)部上下溝通,關(guān)系和諧。
四、工作中存在的主要問題和整改措施。
盡管這一年來采購(gòu)部的采購(gòu)任務(wù)完成較圓滿,也有不少經(jīng)驗(yàn)可循,但仍在諸多方面存在不足,很多問題有待解決。
1、部門內(nèi)部管理不夠到位。
采購(gòu)部成立不久,需要改進(jìn)的方面很多,首先還是部門的內(nèi)部管理。采購(gòu)部的工作任務(wù)變得相對(duì)單一,即投標(biāo)項(xiàng)目材料的詢價(jià)、定價(jià)及在建項(xiàng)目材料的采購(gòu),導(dǎo)致了部分問題的出現(xiàn)。經(jīng)過一段時(shí)間的執(zhí)行發(fā)現(xiàn),存在的主要問題是沒有最大限度地激發(fā)部門員工的主觀能動(dòng)性,自我約束力等。為改善這種情況,我們要做好部門員工自我管理意識(shí)的養(yǎng)成工作,以保證部門員工工作的主動(dòng)性、積極性以及工作效率。
2、供應(yīng)商渠道有待拓寬,穩(wěn)定的資源有待開發(fā)。
我們應(yīng)該意識(shí)到,我們?cè)诓牧瞎?yīng)商的開發(fā)和維持過程中受到了一定的限制,這種現(xiàn)狀的形成是有因可循的。關(guān)鍵問題還是我們?cè)诿鎸?duì)采購(gòu)中的問題時(shí)沒有把握好。例如驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題苗木后的處理方式過于軟弱,對(duì)待供應(yīng)商的態(tài)度不夠真誠(chéng)等,既損害了公司聲譽(yù)也不利于工程的質(zhì)量。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袘?yīng)該轉(zhuǎn)變思想,做事如做人,解決供應(yīng)商問題時(shí)不要過于留情面,應(yīng)在保證我方利益的前提下與供貨商進(jìn)行洽談,態(tài)度要謙和,并和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作戰(zhàn)略性的伙伴,公平、互利、共同發(fā)展為原則。我們有選擇客戶的權(quán)利,客戶也在選擇我們。
3、制定采購(gòu)預(yù)算與成本核算。
制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種摸排和預(yù)算,是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,能提高項(xiàng)目資金的使用效率,優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。
4、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
在進(jìn)行供應(yīng)商的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低材料的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)材料供應(yīng)的質(zhì)量,又能有效的控制采購(gòu)支出。
五、今后計(jì)劃與重點(diǎn)。
1、為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
2、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于各項(xiàng)目,就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的工程需要,一定要對(duì)采購(gòu)的材料細(xì)心的分析,在做性價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
3、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟促工作,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種材料。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十四
今年,在院黨組和分院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹院新時(shí)期辦院方針和各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞著研究所知識(shí)創(chuàng)新工程與改革發(fā)展中心工作,統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神,努力抓好物質(zhì)文明、精神文明、黨風(fēng)廉政建設(shè)及創(chuàng)新文化建設(shè)。
1.加強(qiáng)黨的思想建設(shè),抓好黨員、干部思想教育。
(一)抓好黨員、干部學(xué)習(xí)教育。抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育,20__年黨委下發(fā)了《20__年黨委工作要點(diǎn)》。對(duì)加強(qiáng)黨的思想建設(shè),抓好黨員干部思想教育,深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,進(jìn)行了全面部署,通過學(xué)習(xí)教育,使黨員干部思想穩(wěn)定,保持著良好的精神狀態(tài),為研究所的發(fā)展提供了思想保證。
1)、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。為了進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育工作,年初我們制定了黨委中心組(中層以上干部)全年的學(xué)習(xí)安排計(jì)劃,在全所范圍內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)上,我們堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)制度,盡管工作繁忙,但學(xué)習(xí)教育不放松。中心組學(xué)習(xí)10次,輔導(dǎo)報(bào)告2次,把領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)落到了實(shí)處。各支部按照黨委工作要求,分別對(duì)黨員和職工進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,使職工的思想覺悟得到提高,觀念不斷轉(zhuǎn)變。
2)、采取靈活的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效能。為了使學(xué)習(xí)收到實(shí)效,我們改變了過去死板的學(xué)習(xí)方法,主要采取了集中學(xué)與個(gè)人學(xué)、通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式,通過觀看錄像、報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等方法,提高了學(xué)習(xí)效能,促進(jìn)了工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè),做好新時(shí)期黨的基層組織工作和思想政治工作,組織支部書記到濟(jì)南小鴨集團(tuán)進(jìn)行了考察學(xué)習(xí),對(duì)開闊思路,做好工作起到了積極作用。
3)、有針對(duì)性的選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)的積極性。根據(jù)上級(jí)部門的要求和形勢(shì)的發(fā)展,組織全所黨員、分別組織收看“十九大會(huì)議報(bào)告”、“思想大解放”、“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”、“安全重于泰山”、“誠(chéng)信的呼喚”、“世界反黑戰(zhàn)”進(jìn)入wto對(duì)我國(guó)科技發(fā)展的影響等錄像片和報(bào)告。
通過上述行之有效的學(xué)習(xí),不但提高了學(xué)習(xí)的積極性,而且增強(qiáng)學(xué)習(xí)的有效性,把學(xué)習(xí)教育真正落到了實(shí)處,收到了良好的效果。
(二)抓好黨員干部思想教育。為了以現(xiàn)實(shí)生活教育黨員干部和群眾,相繼組織黨員干部集中觀看思想教育影片《尋槍》、反邪教題材影片《深淵—邪教的本質(zhì)》等影片;組織黨員參觀反腐倡廉案例圖片展、收聽反_錄音報(bào)告等,對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行反腐倡廉教育。為了提高職工道德意識(shí),開展了對(duì)職工公民道德教育,在全所范圍內(nèi)組織進(jìn)行了“公民道德建設(shè)知識(shí)竟答”測(cè)試,參加人員達(dá)700多人。為了使職工樹立正確的科技價(jià)值觀,相繼對(duì)職工進(jìn)行了創(chuàng)新文化價(jià)值理念的教育,以培養(yǎng)廣大職工的科技價(jià)值觀,構(gòu)建研究所價(jià)值的共同體。
(三)以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)十九大會(huì)議精神。黨的十九大,是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國(guó)代表大會(huì),也是在我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會(huì)。為了把十九大精神學(xué)習(xí)好、宣傳好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹落實(shí)好,我們根據(jù)中央和中科院的有關(guān)部署和要求,結(jié)合我所實(shí)際,黨委及時(shí)下發(fā)了《西安光機(jī)所關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神安排意見的通知》,并組織全所黨員干部開展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。
1)、組織各支部積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。各總支、支部通過多種學(xué)習(xí)形式組織支部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了十九大報(bào)告。
2)、做好專題輔導(dǎo)工作。為了配合十九大報(bào)告的學(xué)習(xí),我們購(gòu)置了《當(dāng)前黨員干部學(xué)習(xí)熱點(diǎn)問題新報(bào)告》專題輔導(dǎo)音像片,組織專門輔導(dǎo)學(xué)習(xí),推動(dòng)了全所學(xué)習(xí)十九大精神的深入進(jìn)行。
3)、分別組織召開了所領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、基層支部書記、工會(huì)基層干部、團(tuán)干部和青年骨干等人員參加的座談會(huì)。通過開展學(xué)習(xí),使全所廣大黨員和干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了堅(jiān)持“解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)”思想路線的自覺性,大家紛紛表示,要以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)十九大提出的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步做好我所知識(shí)創(chuàng)新工程工作。
(四)加強(qiáng)理論研究。為了緊緊圍繞研究所的中心工作,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè),努力提高黨組織的管理工作水平,為知識(shí)創(chuàng)新工程試點(diǎn)工作提供強(qiáng)有力的政治保證。針對(duì)近年來在我所全面實(shí)施知識(shí)創(chuàng)新工程試點(diǎn)工作中,黨的建設(shè)工作面臨著許多新情況和新問題,今年我們組織舉辦了“新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)工作理論研討會(huì)”。
所黨委委員、紀(jì)委委員、各支部書記及有關(guān)人員30余人參加了會(huì)議,會(huì)議共收到研討文章22篇。通過研討,不但進(jìn)一步提高了我所廣大黨員干部對(duì)在新形勢(shì)下加強(qiáng)黨建工作的重要性的認(rèn)識(shí),而且還從理論和實(shí)踐上探討了搞好研究所黨建工作的新思路和新方法,為今后進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)研究所黨的建設(shè)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
20__年在第12屆“半月談思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”評(píng)獎(jiǎng)中,我所被《半月談》評(píng)為思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)先進(jìn)單位,相里斌所長(zhǎng)被評(píng)為《半月談》思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng);20__年我所政研組被科學(xué)院思想政治工作研究會(huì)評(píng)為先進(jìn)集體,提供的論文被評(píng)為創(chuàng)新獎(jiǎng)。
(五)認(rèn)真落實(shí)院黨組夏季擴(kuò)大會(huì)議精神。20__年夏季院黨組擴(kuò)大會(huì)議召開后,黨委及時(shí)組織職工進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),為了貫徹落實(shí)會(huì)議精神,結(jié)合研究所具體情況,組織職工進(jìn)行了認(rèn)真的討論,分別就人才隊(duì)伍建設(shè)、研究生教育培養(yǎng)、創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科布局調(diào)整、研究所評(píng)價(jià)體系建設(shè)、激勵(lì)制度建設(shè)等方面提出了50余條建設(shè)性意見。
2.加強(qiáng)黨的組織建設(shè),做好入黨積極分子的教育、發(fā)展工作。
1)、做好調(diào)查研究工作。為了更好地發(fā)揮黨的政治核心作用,今年我們結(jié)合我所科研工作的實(shí)際情況,對(duì)《西安光機(jī)所黨委工作暫行辦法》、《西安光機(jī)所黨支部(總支)工作暫行辦法》的貫徹落實(shí)情況對(duì)各支部進(jìn)行了檢查,在檢查中了解掌握了情況,并針對(duì)性地把握和指導(dǎo)各支部工作,把制度建設(shè)落到了實(shí)處。
2)、組織舉辦“黨的知識(shí)”培訓(xùn)班。為了加強(qiáng)對(duì)新黨員和入黨積極分子的思想教育,今年“七一”前夕我們組織舉辦了“黨的知識(shí)”培訓(xùn)班。全所17個(gè)黨支部的48名新黨員和入黨積極分子參加了培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中我們結(jié)合學(xué)習(xí)的內(nèi)容,同時(shí)又組織進(jìn)行了“黨的知識(shí)”答題活動(dòng),許多同志通過如何做一名合格的共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí),受到了教育,進(jìn)一步表述了迫切加入黨組織的心聲,取得了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。
3)、進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部的管理工作。為了配合研究所改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整,我們及時(shí)調(diào)整和建立新的黨支部,以完善黨的組織體系,指導(dǎo)基層黨支部圍繞知識(shí)創(chuàng)新和科研生產(chǎn)獨(dú)立開展工作,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,今年共完成了四個(gè)支部的調(diào)整。并規(guī)范了離退休黨員的組織管理工作。
4)、做好組織發(fā)展工作。按照黨組織“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改進(jìn)結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的原則,今年注重在科技骨干、管理骨干和研究生中發(fā)展黨員,20__年共發(fā)展黨員25名,其中科技骨干10名,管理骨干8名,研究生7名。
3.加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),深入群眾、為群眾辦實(shí)事。
在20__年黨委工作要點(diǎn)中我們明確提出“深入貫徹黨的十九大精神,加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)”,并對(duì)作風(fēng)建設(shè)工作做出了全面部署。在解放思想、實(shí)事求是和開拓創(chuàng)新上,我們教育干部群眾,解放思想,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷開拓創(chuàng)新,克服科研工作中的浮躁情緒;在工作中堅(jiān)持講求實(shí)效,一切從實(shí)際出發(fā),做不到的不提,執(zhí)行不了的不定;在研究問題時(shí)充分發(fā)揚(yáng)民主,聽取大家意見,不搞一言堂,以避免主觀意志辦事,防止工作中的隨意性、片面性。在求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干上,我們多次在干部會(huì)上強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)工作和所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入實(shí)際、深入群眾,幫助一線解決實(shí)際困難和問題,并把優(yōu)化職能、提高工作效率擺在機(jī)關(guān)改革重要的位置上,對(duì)干部的工作實(shí)施全面認(rèn)真的考核,以扭轉(zhuǎn)辦事拖拉的作風(fēng)。在關(guān)心群眾、密切聯(lián)系群眾上,我們注重解決干部群眾中的生活和工作中的實(shí)際困難,努力為干部群眾辦實(shí)事、辦好事。
如:為了滿足職工活動(dòng)的需要,我們?yōu)槁毠そ私∩韽V場(chǎng);為了美化環(huán)境滿足職工生活的需要,對(duì)生活區(qū)進(jìn)行了綠化改造;為了滿足老年教育的需要,所里投資30多萬(wàn)元,為老年大學(xué)興建了新的教室,購(gòu)置了新的桌椅、空調(diào)、鋼琴;為了加強(qiáng)同群眾的聯(lián)系與溝通,定期召開全所職工大會(huì),所領(lǐng)導(dǎo)每季度向離退休人員通報(bào)一次情況和報(bào)告工作,認(rèn)真聽取群眾的意見,這已成為一項(xiàng)制度。在團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局上,我們?cè)诎l(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神,注意發(fā)揮科研人員個(gè)人潛能的同時(shí),集中優(yōu)勢(shì)協(xié)作攻關(guān)。應(yīng)該說研究所的作風(fēng)建設(shè)工作在加強(qiáng),作風(fēng)也在不斷的改進(jìn)。
4.抓黨風(fēng)、促廉政,全面搞好我所黨的建設(shè)工作。
20__年我所認(rèn)真落實(shí)院紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,結(jié)合研究所工作實(shí)際做到標(biāo)本兼治,綜合治理,強(qiáng)化責(zé)任,抓好落實(shí),加大從源頭上預(yù)防治理_的力度,不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作深入發(fā)展。
建立了由所一把手任組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)督促檢查落實(shí)工作。為了使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中切實(shí)負(fù)起對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,履行責(zé)任制要求,我們一是:制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任一覽表》,明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé);二是:加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳教育,經(jīng)常敲響警鐘,予以警示;三是:加強(qiáng)監(jiān)督檢查。所里成立了行政監(jiān)督檢查小組,每年針對(duì)一些情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并將檢查結(jié)果以簡(jiǎn)報(bào)形式發(fā)至全所。一年來我所黨員干部廉潔自律情況基本是好的,沒有發(fā)現(xiàn)_現(xiàn)象。
1)、根據(jù)《中科院關(guān)于局(所)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女不準(zhǔn)在該領(lǐng)導(dǎo)干部的職權(quán)范圍內(nèi)個(gè)人從事可能與本單位利益發(fā)生沖突的經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)的實(shí)施意見》,組織了對(duì)處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了檢查和監(jiān)督,擴(kuò)大了范圍,深化了工作。
2)、組織做好對(duì)“四項(xiàng)制度”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,將“四項(xiàng)制度”執(zhí)行情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政考核范圍。
3)、組織制定了《西安光機(jī)所黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任一覽表》明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政工作職責(zé)。
4)、加強(qiáng)對(duì)干部群眾黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)、宣傳教育,利用中心組學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)、音像報(bào)告會(huì)、櫥窗宣傳等形式對(duì)干部群眾進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,做到防微杜漸。
5)、加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),為了提高黨風(fēng)廉政聯(lián)絡(luò)員的工作能力,發(fā)揮他們的監(jiān)督作用,年初組織舉辦了黨風(fēng)廉政聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班,對(duì)黨風(fēng)廉政工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論。
6)、按照院開展收入檢查的通知要求,認(rèn)真組織了研究所收入情況的自查工作,重點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行了檢查。
7)、組織召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。會(huì)前廣泛組織征求意見60余條,為民主生活會(huì)統(tǒng)一思想、解決問題、制定措施提供了依據(jù),為開好民主生活會(huì)創(chuàng)造了條件。
一年來,本人協(xié)助負(fù)責(zé)人主管民革__省委機(jī)關(guān)工作,直接分管民革__省委辦公室和協(xié)調(diào)各部門、各處室工作。在中共省委和民革中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省委_部的指導(dǎo)和幫助下,在民革全體黨員和機(jī)關(guān)全天同事的支持下,大家齊心協(xié)力,緊緊圍繞“履行參政議政、民主監(jiān)督職能,推動(dòng)國(guó)家政權(quán)建設(shè)”的目標(biāo),深入開展工作,順利完成工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年工作總結(jié)如下:
1.堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,切實(shí)加強(qiáng)自身思想建設(shè)。
我始終把堅(jiān)持正確的政治方向放在首位,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高理論修養(yǎng)和政治把握能力,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)一戰(zhàn)線理論,遵循多黨合作政治原則,學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)信只有共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作政治制度才是正確的政治發(fā)展道路。
樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,為人正派,品德高尚。在與大家和睦相處、共同生活學(xué)習(xí)中不斷加強(qiáng)政治素養(yǎng),急大家之所急,想大家之所想,關(guān)心體貼黨員、職工,認(rèn)真觀察和發(fā)現(xiàn)每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn),不讓老老實(shí)實(shí)干工作的黨員和職工吃虧,反對(duì)不健康的東西,弘揚(yáng)機(jī)關(guān)正氣,不斷與班子領(lǐng)導(dǎo)溝通,共同完善制度建設(shè),使機(jī)關(guān)向好的方向不斷邁進(jìn)。
2.精心組織、成功舉辦辛亥革命__周年紀(jì)念系列活動(dòng),得到社會(huì)各界好評(píng)。
20__年,民革__省委緊緊抓住辛亥革命__周年這個(gè)難得的歷史契機(jī),在全省民革范圍內(nèi)籌辦了規(guī)模較大的紀(jì)念辛亥革命100周年大會(huì)、書畫展覽及文藝演出,多家媒體進(jìn)行了廣泛宣傳報(bào)道,在社會(huì)上引起了很大的影響。省委會(huì)積極開展“觀故居,走多黨合作之路”主題教育活動(dòng),認(rèn)真踐行“同心”思想,同心同德跟黨走。在孫中山理論研究方面,認(rèn)真組織編印__民革——《辛亥百年》???,集中反映了民革黨史研究、孫中山和辛亥革命研究方面取得的可喜成績(jī)。
3.貫徹執(zhí)行民主集中制,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
貫徹執(zhí)行民主集中制,科學(xué)決策,團(tuán)結(jié)協(xié)作,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和威信。自從擔(dān)任秘書長(zhǎng)以來,深感責(zé)任重大,領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)、決策的執(zhí)行和實(shí)施效率,職工的方方面面都反映和檢驗(yàn)出秘書長(zhǎng)的作風(fēng)、素質(zhì)、能力和水平,所以我不斷告誡自己,秘書長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)班子的大秘書,是全體職工和黨員的服務(wù)員和聯(lián)絡(luò)員,只有用心用情去服務(wù)和工作,才能勝任此職位。班子的團(tuán)結(jié)秘書長(zhǎng)有很大的責(zé)任,我努力克服過去長(zhǎng)期從事項(xiàng)目管理多與事打交道的缺陷,置身于群眾中,多與人溝通,努力協(xié)調(diào)和調(diào)解各種矛盾,并從每個(gè)人身上發(fā)現(xiàn)和學(xué)到了不少的好東西,與大家共同進(jìn)步,工作效率逐步提高。
勤于思考,注重調(diào)研,建言獻(xiàn)策。加強(qiáng)學(xué)習(xí),打牢理論基礎(chǔ),不斷擴(kuò)大知識(shí)面,并善于積累和深入細(xì)致地分析研究,提出對(duì)策建議,向中_委政府建諍言,獻(xiàn)良策,提出了不少調(diào)研報(bào)告、建議案等,多數(shù)都被采納,其中一篇被評(píng)為優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告。本人被評(píng)為20__年度民革中央全國(guó)參政議政先進(jìn)個(gè)人。
與班子成員共同努力、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展和落實(shí),逐步健全工作機(jī)制,推進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化。在本人的建議下,在班子大力支持及職工共同努力下,各處室《工作職責(zé)流程圖》得以完善,工作職能進(jìn)一步細(xì)化,流程優(yōu)化,職能明確,減少推諉,提高了工作效率,同時(shí)也提高了組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
4.合作共事。
善于從政治上認(rèn)識(shí)和把握問題,有較強(qiáng)的大局意識(shí)和全局觀念。自覺維護(hù)和服從領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決策,正確處理個(gè)人和黨派組織、中_組織的關(guān)系,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工和黨員圍繞中心,服務(wù)大局,發(fā)揮參政議政、民主監(jiān)督作用。熱愛黨派工作,敬業(yè)愛崗,積極奉獻(xiàn)。
5.工作實(shí)績(jī)。
在工作中遵章守法,自覺貫徹執(zhí)行中國(guó)共產(chǎn)黨的各項(xiàng)政策,貫徹執(zhí)行民革中央和民革__省委的各項(xiàng)決議決定和工作部署。認(rèn)真貫徹和執(zhí)行每年的工作要點(diǎn),貫徹落實(shí)自身建設(shè)的有關(guān)方針政策,提高自身建設(shè)水平,在班子的領(lǐng)導(dǎo)下,做好機(jī)關(guān)管理、目標(biāo)執(zhí)行和重大調(diào)研課題、參政議政、民主協(xié)商的相關(guān)準(zhǔn)備工作,發(fā)揮廣大黨員和職工的集體智慧,努力高質(zhì)量地完成各項(xiàng)相關(guān)工作。積極認(rèn)真地做好人大常委會(huì)、人大財(cái)經(jīng)委和省政協(xié)副秘書長(zhǎng)以及安順市人大安排的相關(guān)工作,認(rèn)真參加各項(xiàng)調(diào)研、考察、視查、督查等活動(dòng),認(rèn)真履行人大代表的各項(xiàng)職能。
1)、緊緊圍繞全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)工作和重大民生問題,扎實(shí)高效地做好調(diào)研工作。
民革__省委調(diào)研處的工作成績(jī)將直接決定民革__省委參政議政的能力和水平。根據(jù)中_委和政府的中心工作,以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要工作和重大民生問題,組織專業(yè)力量,以客觀的角度、正確的態(tài)度、科學(xué)的方法去深入調(diào)查研究,獲取盡可能真實(shí)的第一手材料,并做出高質(zhì)量的調(diào)研成果,為民革__省委建言獻(xiàn)策打下了良好的基礎(chǔ)。
為充分發(fā)揮專委會(huì)作用,通過對(duì)專門委員會(huì)人員、職責(zé)進(jìn)行了重新設(shè)置和調(diào)整,完善了專委會(huì)設(shè)置,將原有的3個(gè)專委會(huì)調(diào)整為6個(gè)專委會(huì);為更好地履行參政議政職能,提高基層組織和廣大黨員的參政議政熱情,我建議并組織制定了民革省委會(huì)議政日制度和方案。同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制和考核責(zé)任制,把參政議政工作納入廣大黨員考核中,提案、調(diào)研報(bào)告及社情民意征集數(shù)量和質(zhì)量逐年提高。
一年來,本人參與組織的提案為6件,個(gè)人撰寫的提案數(shù)為3件,其中《關(guān)于改善我省行政生態(tài)環(huán)境,提高行政效率優(yōu)化投資環(huán)境的建議》的提案被列為省委辦公廳重點(diǎn)督辦提案,省委組織部、省政府辦公廳、省經(jīng)信委等相關(guān)部門高度重視,專題召開座談會(huì)聽取意見和建議,并對(duì)提案提出的七個(gè)方面建議進(jìn)行了認(rèn)真研究和答復(fù),同時(shí),《__中早報(bào)》將此提案進(jìn)行了頭版頭條專題報(bào)道,引起了強(qiáng)烈的社會(huì)應(yīng)響;撰寫社情民意4條。此外,本人被聘為省國(guó)稅局特約監(jiān)察員和省公安廳“一聯(lián)一”代表,期間認(rèn)真履行相關(guān)職責(zé)。
2)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),創(chuàng)造規(guī)范、高效、科學(xué)的政務(wù)環(huán)境。
民革__省委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共中央和中共__省委各次重要會(huì)議精神,圍繞中心,服務(wù)大局,扎實(shí)開展樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系“三學(xué)兩比”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),認(rèn)真履行參政黨職能,有條不紊地開展工作。
由本人倡導(dǎo),民革__省委傾力大造“同心工程、博愛行動(dòng)”品牌漸成雛形。全年引進(jìn)45個(gè)項(xiàng)目,簽約資金240億元。落地到位資金20億元。啟動(dòng)了“千村創(chuàng)業(yè)萬(wàn)人就業(yè)工程”,經(jīng)省內(nèi)主流媒體報(bào)道后,在社會(huì)上引起了熱烈反響。
為切實(shí)推動(dòng)民革樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系“三學(xué)兩比”活動(dòng)開展,扎實(shí)推進(jìn)民革學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。堅(jiān)持以素質(zhì)教育為先導(dǎo),注意發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育、行政管理等工作結(jié)合起來。
一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員自身能力建設(shè),進(jìn)一步建立健全理論學(xué)習(xí)制度,凝聚力量,增強(qiáng)信心。機(jī)關(guān)每周集中學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)中共中央和中共__省委各次重要會(huì)議精神以及中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一了思想。
二是改變工作作風(fēng),切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、奉獻(xiàn)工作的熱情,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);不斷提高行政效率,加強(qiáng)高效、節(jié)約型行政機(jī)關(guān)建設(shè)。
三是建章立制,提高機(jī)關(guān)行政效能。為進(jìn)一步確保機(jī)關(guān)效能建設(shè),我會(huì)以省委提出的“四要十不準(zhǔn)”為指導(dǎo),加大了制度建設(shè)力度,做到以制度管人、以制度管事并抓好機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度建設(shè)工作。從我會(huì)基本工作職能和具體事項(xiàng)出發(fā),建立健全了機(jī)關(guān)工作人員的績(jī)效考評(píng)和崗位目標(biāo)責(zé)任制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制等,逐步打造一個(gè)規(guī)范、高效、科學(xué)的政務(wù)環(huán)境。我省委會(huì)榮獲民革全國(guó)機(jī)關(guān)工作先進(jìn)集體,機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)省級(jí)組織推廣。
6.堅(jiān)持以身作則,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。
“干凈是為政之德,干事是履職之要”。廉而不勤會(huì)誤事,勤而不廉會(huì)出事。本人注意加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治思想覺悟,嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項(xiàng)規(guī)定、四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,特別是在這次換屆中嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)嚴(yán)禁”、“十七個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)一律”,不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和思想修養(yǎng),對(duì)黨對(duì)人民常懷感恩之心,常念百姓疾苦,常想組織重托,常思成長(zhǎng)歷程,珍惜崗位,正確對(duì)待自身權(quán)力,專心干事、矢志奉獻(xiàn)、為民造福,認(rèn)真履行好工作職責(zé),做到制度之內(nèi)不缺位,制度之外不越位,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
不斷加強(qiáng)自我教育,增強(qiáng)自律意識(shí),嚴(yán)格按黨風(fēng)廉政建設(shè)要求辦,努力改造主觀世界,堅(jiān)持廉潔從政,認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持嚴(yán)以律己,不以權(quán)謀私。堅(jiān)持民主集中制,慎重決策求實(shí)效。注意發(fā)揚(yáng)民主,聯(lián)系群眾,辦事公開,盡力避免失誤。切實(shí)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)和班子團(tuán)結(jié),寬言待人,公正辦事,公平處事,敢于講真話和實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任。帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,不搞特殊。
7.存在的問題和今后努力的方向。
近年來,雖然在德能勤績(jī)廉各方面都取得了一定的成績(jī),但還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升思想覺悟、解放思想,更好地組織和動(dòng)員全體民革黨員深入一線,了解社情民生,關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問題,深入調(diào)查研究,創(chuàng)新工作思路,發(fā)揮集體智慧和力量,不斷提高工作效率,活躍工作氛圍,努力適應(yīng)不斷民主進(jìn)步的當(dāng)今社會(huì)。
藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項(xiàng)良心工程,以下是我一年來的工作總結(jié)。
1.留住老客戶。
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史,對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤(rùn),給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營(yíng),實(shí)則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2.發(fā)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶。
(1)如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多,通過這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)我們可以搞一些健康宣傳,聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測(cè)血壓等,針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì)首先想到我們。
我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴,必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對(duì)他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:。
(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2)我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì),初到藥店工作時(shí),在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對(duì)這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?,F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營(yíng)銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫。
本人自參加工作以來一直以“服從領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
1.緊緊圍繞工作重點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī),不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),始終堅(jiān)持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.自任職以來,始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入本店。同時(shí),做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保用藥安全有效,防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后制定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,使藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展,積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn),提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了藥師的水平。
3.本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
4.由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí),我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識(shí)由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。
在工作中,我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)眼間,我來到__工作已經(jīng)快三年了。在__大藥房__店店長(zhǎng)和同事們的關(guān)心幫助下,我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。
1.工作回顧。
進(jìn)入__以后,在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,首先,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),被分在了中藥區(qū),雖說本人過去從事西藥銷售,接觸中藥知識(shí)不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解,掌握了更多地知識(shí),因此,做起來也比別人得心應(yīng)手得多,獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
其次,工作這幾年來,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣,深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,是最重要的職責(zé)。因此,我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答,同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,又讓患者能夠放心地使用。
在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí),業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),認(rèn)真參加gsp認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,為藥店獲得gsp認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核,提高了自己的綜合素質(zhì)。
在今后的工作中,我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
20__年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個(gè)性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅(jiān)持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.培訓(xùn)方面:
1)、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
2)、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3)、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4)、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5)、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
2.管理方面:
1)、上級(jí)是下級(jí)的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2)、我對(duì)任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3)、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
3.作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作。
1)、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2)、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3)、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
4.在操作方面的幾點(diǎn):
1)、人手不足,忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2)、由于國(guó)家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會(huì)干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
3)、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的問題。
4)、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。
5)、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
5.本班組在本年度做的不到位。
1)、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2)、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3)、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之,20__年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下,本人按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下:
1.勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維潛力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自我。
1)、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)光學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2)、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的潛力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,用心研究新狀況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2.立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放下休息時(shí)光,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十五
時(shí)光荏苒,過去一年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,研發(fā)部門部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。抓好專業(yè)研發(fā)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將對(duì)一年來工作總結(jié)如下:
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍。
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟,各部門都存在按程序處理事件的不足,研發(fā)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為公司招聘了大量的研發(fā)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會(huì)克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、產(chǎn)品這一方面。
快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,明年_電容是我們公司的苗頭,就真對(duì)這苗頭來說,我們有失職之處也有彌補(bǔ)之處。
四、革新了工藝。
新觀念成立后,購(gòu)進(jìn)了高精設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門的大力合作下,我部門對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有焊蓋子工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過去,未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門也有一些問題即待解決,比如:新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重(比如灌裝車間),生產(chǎn)研發(fā)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,研發(fā)部門會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十六
總結(jié)。
您們好!光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,__年即將過去,__年即將來臨。在過去的一年中,我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過磅工作,較圓滿地完成了工作任務(wù),這主要得益于庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持,以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中,我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉(cāng)儲(chǔ)科,工作方式跨度變化很大,但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng),這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在__年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、掌握工作方向,工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。
順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命,嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照__分公司的統(tǒng)一部署,我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時(shí)反饋,提出整改意見,不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
三、
開拓創(chuàng)新,節(jié)省費(fèi)用,保證政令暢通。
做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況,是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸,在代儲(chǔ)庫(kù)沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時(shí)效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸,這樣不但時(shí)效快,零費(fèi)用,也減輕了工作量。一年來,我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件,所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫(kù)發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
四、加強(qiáng)溝通,強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí),促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效。
問題必處理,有情況必反饋,并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通,以取得配合,強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí),促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效,提升國(guó)家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃,防患未然,資金監(jiān)管落到實(shí)處。
在國(guó)家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí),為了保護(hù)農(nóng)民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請(qǐng)表》,其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí),我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字,交科長(zhǎng)審核,報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時(shí),沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,確保了國(guó)家政策的執(zhí)行。
六、嚴(yán)格遵照計(jì)量工作職責(zé),確保數(shù)量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確?!钡幕A(chǔ),保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中,我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的,確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
七、熱愛本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。虛心求教,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從十一月份起,代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉(cāng)儲(chǔ)科管理,這就。
要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。十二月份由于庫(kù)里業(yè)務(wù)工作量大,又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作,二是兼管一個(gè)倉(cāng)庫(kù),三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé),但我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,我虛心求教倉(cāng)儲(chǔ)管理人員,盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活,中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好,我會(huì)在開展工作之前會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,快言快語(yǔ)之人,在任何情況下,會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng),做事要求完美,在工作上要求上進(jìn),不會(huì)低調(diào)做人,這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動(dòng),是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通,是一個(gè)能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn)。
過去的已過去,我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī),因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,我會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇二光陰飛逝,時(shí)光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回想起剛來霄云煤礦的青澀,感慨萬(wàn)千?;厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行的是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展。__年即將過去,__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
自__年5月進(jìn)入霄云煤礦后勤科工作以來,我秉承認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使個(gè)人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中,盡管崗位有所調(diào)整,但我始終堅(jiān)持在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。回顧在后勤科的工作過程,展望我在新的崗位所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備,清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路,現(xiàn)對(duì)今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下:
當(dāng)前,霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻,銷售科的職責(zé)顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,精心組織了一次培訓(xùn)。通過在運(yùn)河煤礦認(rèn)真的學(xué)習(xí),我們對(duì)新的工作崗位有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解,并熟練掌握了工作流程,以及常見問題的處理方法,也深知作為一名司磅員的職責(zé)以及本職崗位的重要性。
記得12月11日剛分到霄云煤質(zhì)運(yùn)銷分部磅房的時(shí)候,自己很天真的認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的稱重,通過這次細(xì)致具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺,可以說學(xué)習(xí)的時(shí)間是短暫的,但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。
本次學(xué)習(xí)別開生面,引人入勝,凸顯了四個(gè)特點(diǎn)。
作鍵盤的彈指間,關(guān)系著我們整個(gè)濟(jì)礦集團(tuán)的利益。我從那時(shí)起深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任,暗暗在心里樹立了自己的人生目標(biāo):
“腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、老同志傾囊相授,為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助;對(duì)于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題,老同志們會(huì)毫無保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認(rèn)真、仔細(xì)的講解中,我深刻的感受到他們對(duì)我們年輕工作者的關(guān)心和愛護(hù)。他們的信念之堅(jiān)定、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗(yàn)之豐富、哲理之深邃、語(yǔ)言之精彩都使我受益良多。
三、細(xì)化職責(zé),規(guī)范流程,為今后工作建立秩序保證;通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我了解到了司磅員的工作職責(zé),首先,也是最基本的工作,需負(fù)責(zé)煤炭物資的過磅計(jì)量;其次,要對(duì)物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運(yùn)輸車輛號(hào)碼、供貨單位編碼單記錄進(jìn)行仔細(xì)的編寫與核對(duì),并妥善保管貨單存根;再次,負(fù)責(zé)衡器的校對(duì)和維護(hù)保養(yǎng)工作。只有掌握職責(zé)明細(xì),才能清楚自己該做什么,該怎樣做,該如何健全有序的完成自己的工作。
老同志請(qǐng)教,做到不懂就問,將理論付諸于實(shí)踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識(shí),只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為企業(yè)做出成績(jī)。一個(gè)人能做出多大的貢獻(xiàn)不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng),更取決他的政治素養(yǎng),只有在以后的工作中做到學(xué)以致用,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,做出驕人成績(jī)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
結(jié)合最近的學(xué)習(xí),我再談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù),才能使自己在工作中處于不敗之地;我清醒的認(rèn)識(shí)到,只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí),才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作,以學(xué)習(xí)為主導(dǎo),不斷提升自我綜合素質(zhì),使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神,誠(chéng)懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為我們礦上工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
二、勤勉盡職,認(rèn)清形勢(shì),本職工作任重而道遠(yuǎn);這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到司磅員的工作流程,同時(shí)也感受到了新形勢(shì)下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前進(jìn),取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要我們腳踏實(shí)地,拼搏進(jìn)取,依法履職,牢記宗旨,必能創(chuàng)造效益,必能使霄云煤礦在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的良好形勢(shì)下開拓出新的局面。
年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇三彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對(duì)公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高一年來,我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__和__重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__精神,深入貫徹落實(shí)__,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇四本人于在__省教育學(xué)院藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)后,在__省恒源藥業(yè)集團(tuán)從事銷售、行政辦公室、采購(gòu)管理等方面的工作,到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)物流管理工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對(duì)我這2年來的工作做一次全面總結(jié):
一、思想政治方面首先是從思想上重視,理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)了__、__重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)改革開放,熱愛祖國(guó),銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏也立志為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
其次是在行動(dòng)上落實(shí)。針對(duì)自己的本職工作,自覺地遵守國(guó)家的法律法規(guī),在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠(chéng),正直,群眾基礎(chǔ)較好,集體榮譽(yù)感和集體主義精神較強(qiáng)。我非常擁護(hù)黨的政策和方針,每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播,關(guān)心和學(xué)習(xí)國(guó)家時(shí)事政治,把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工作中去。
第三是注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。以構(gòu)建和諧社會(huì)主義、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)定不移地與黨中央保持一致,衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律,掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí),幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中,認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要內(nèi)容,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識(shí)水平、專業(yè)能力方面本人在工作上,以踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨干好本職工作為宗旨,以有所創(chuàng)新、有所作為為動(dòng)力,在工作中嚴(yán)格要求自己,比較出色地完成了本職工作。
短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的銷售及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等日常事務(wù)工作處理,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績(jī)。
隨著工作日益熟悉,發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分發(fā)揮在校學(xué)習(xí)的知識(shí)和日常參加各種培訓(xùn)及自學(xué)的有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí)將企業(yè)檔案管理、車間計(jì)件核算、日常文件等利用電腦采用簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式,數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,提高工作效率,準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。也因此領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學(xué),善于創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這都是我在工作中學(xué)習(xí)與注意的,工作中我努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還做好協(xié)助性工作。加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度,并建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解公司業(yè)務(wù)需知,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。在進(jìn)二年的工作中,我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,作為行政辦公室的工作人員,工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。
由于領(lǐng)導(dǎo)的投資失誤,導(dǎo)致了企業(yè)面臨破產(chǎn),對(duì)個(gè)人的鍛練和發(fā)展受到嚴(yán)重影響,我毅然辭職。我分析國(guó)家強(qiáng)力推進(jìn)新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展,工業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速擴(kuò)張,所以我應(yīng)聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)erp物流管理。因?yàn)樾鹿ぷ餍枰?cái)務(wù)方面的知識(shí),利用業(yè)余參加了財(cái)政部組織的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),在3月報(bào)名,6月參加了會(huì)計(jì)從業(yè)資格的考試,現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚(yáng),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,并具備相應(yīng)的專業(yè)理論和技術(shù)能力。我繼續(xù)學(xué)習(xí)著,也迫切的需要得到認(rèn)可。
對(duì)工作,我有一種高度的責(zé)任感。自認(rèn)為從事經(jīng)濟(jì)工作,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,應(yīng)當(dāng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài),以扎實(shí)苦干的工作作風(fēng),以卓有成效的工作方法,堅(jiān)定不移的以微薄之力推動(dòng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇五時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓模鳛楣究头?,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
過程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為公司的明天而盡心盡責(zé)。
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十七
__年即將過去,綜觀全年的安全環(huán)保工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及廣大員工的共同努力下,始終把安全工作放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行華誼集團(tuán)“八大禁令”和“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作,為公司各項(xiàng)工作的開展和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),回顧近一年來安全、環(huán)保管理主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一.所做的工作。
1.年初確立了__年度安全環(huán)保工作的管理目標(biāo),且公司與下屬各部門簽訂了《__年度安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)責(zé)任書》,部門與班組簽訂了責(zé)任書,以及與全體員工重新簽訂了華誼集團(tuán)的《安全、健康、環(huán)境承諾書》,簽約率為100%。
2.繼續(xù)強(qiáng)化安全意識(shí)和安全責(zé)任教育。今年公司采用多種措施,通過各種渠道,運(yùn)用各種工具,大力開展安全教育和培訓(xùn):一是在各種會(huì)議上如行政例會(huì),班組學(xué)習(xí)等宣傳安全;二是繼續(xù)利用《安全簡(jiǎn)訊》和“安全告示欄”,以此為窗口,定期與不定期把安全信息、動(dòng)態(tài),案例、安全常識(shí)和安全技能及時(shí)傳遞給員工,供班組和員工學(xué)習(xí),借鑒;三是利用華誼集團(tuán)的安全管理制度;宣傳、學(xué)習(xí)與推行華誼集團(tuán)下達(dá)的有關(guān)規(guī)章制度;四是充分利用“全國(guó)安全生產(chǎn)月”“三八婦女節(jié)”等有利時(shí)機(jī),開展多種寓教于樂系列活動(dòng)。尤其是組織員工分期分批觀看《20__年上海市安全生產(chǎn)警示片》目的是達(dá)到“他山之石可攻玉”作用;五是堅(jiān)持三級(jí)安全教育;對(duì)新進(jìn)人員和外來施工人員進(jìn)行必要的安全教育,今年公司新進(jìn)員工共8人,制造一部6人,制造二部1人,總經(jīng)辦1人,都已經(jīng)過教育和培訓(xùn),且培訓(xùn)合格;六是組織員工應(yīng)急演練,提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,在7月8日下午1點(diǎn)進(jìn)行了一次緊急疏散和消防泵啟動(dòng)的應(yīng)急演習(xí)演練,共有71人次參加了此次活動(dòng);七是繼續(xù)加大對(duì)外來務(wù)工人員的教育和培訓(xùn),在6月份還針對(duì)外來務(wù)工人員進(jìn)行了安全生產(chǎn)基本知識(shí)的教育和培訓(xùn),共64人次,合格64人,合格率為100%。七是開展以崗位操作責(zé)任和安全責(zé)任為中心的技能教育,并進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試。極大提高員工操作技能和責(zé)任性。從根本上提高員工自我保護(hù)能力。
3.倡導(dǎo)員工積極參與安全管理。今年發(fā)生了3次人身傷害事故,尤其7月份發(fā)生了一起重傷事故,為有效遏制事故的再次發(fā)生,達(dá)到舉一反三,吸取教訓(xùn),防患于未然,只有把全體員工發(fā)動(dòng)起來,他們的重視才是確保平安的根本。在6月份“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)之際,以及平時(shí)再次要求員工對(duì)安全管理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策時(shí),員工們都抱著極大熱情,積極參與,提出不少極有價(jià)值的建議和要求。這樣公司與員工上下互動(dòng),有力推進(jìn)安全管理,同時(shí)安全意識(shí)也深深扎入員工的心坎里,這樣也為以后各項(xiàng)安全工作開展奠定了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
4.狠抓檢查、落實(shí)整改。ohsas18001和iso14001體系標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行模式是(策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)),由此可見檢查是一項(xiàng)非常重要的工作。只有不斷的檢查和整改,才能把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài),這是最有效確保平安的方法。為此,公司確立班組天天巡檢,部門每月自查,公司抽查、逢年過節(jié)重點(diǎn)查的工作格局,收到良好的成效。公司在4月和9月底的檢查中查出大小不等隱患共21個(gè)。實(shí)際整改20個(gè),整改率為95.2%。繼續(xù)執(zhí)行中層以上干部輪流當(dāng)一天安全監(jiān)督員活動(dòng),齊抓共管,強(qiáng)化安全生產(chǎn)督查專項(xiàng)活動(dòng)和安全巡回檢查力度,切實(shí)把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處。
5.公司在改善勞動(dòng)條件、安全措施和節(jié)能降耗上投入大量財(cái)力,投入資金近15余萬(wàn)元。
6.配合公司“三合一”體系認(rèn)證的通過做了應(yīng)做的工作。于4月份,按照程序文件要求,對(duì)我司的危險(xiǎn)源和環(huán)境因數(shù)進(jìn)行了辨識(shí)、評(píng)價(jià)。今年共確認(rèn)了重大危險(xiǎn)源13只,比去年增加了6只;重大環(huán)境因素15只,比去年減少了1只。如8月份對(duì)其工作場(chǎng)所進(jìn)行了職業(yè)病危害項(xiàng)目檢測(cè),主要對(duì)其粉塵、噪聲、氯乙烯、高溫等10項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行,檢測(cè)結(jié)果全部合格,未超過有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。于10月份對(duì)其廠區(qū)環(huán)境進(jìn)行了檢測(cè),主要檢測(cè)項(xiàng)目為:噪聲、廢氣和廢水3個(gè)項(xiàng)目,檢測(cè)結(jié)果全部合格,未超過有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
二.存在的問題。
1.未能有效遏制人身事故的發(fā)生。今年以來,人身輕傷事故發(fā)生3起,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出員工千人負(fù)傷率為零的指標(biāo)。究其事故主要原因都是屬于違章責(zé)任事故。
2.員工和部門負(fù)責(zé)人的安全意識(shí)和態(tài)度有待提高。
安全意識(shí)教育今年來花了很大功夫,收到一定成效。但對(duì)員工的技能教育有待提高。何況本單位人員變化大,外來員工占的比例也比較高,這一部分人文化水平低,操作技能掌握的能力比較差,如再放松對(duì)他們的技能培訓(xùn),這實(shí)際上在安全工作上埋下很大隱患,今年來人身傷害事故得不到有效控制,這是其中主要原因之一。所以加強(qiáng)員工的技能教育,尤其是外來用工的教育是今后安全工作重中之重。當(dāng)然只有員工有安全意識(shí)還不行,必須要部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,才能更好的做好安全生產(chǎn)工作。
3.安全環(huán)保網(wǎng)格化管理還未完全落實(shí)。
安全環(huán)保網(wǎng)格化管理的目的是實(shí)現(xiàn)hse管理的“全覆蓋、全過程、全控制”,且將責(zé)任落實(shí)到各級(jí)負(fù)責(zé)人和每位員工。從目前執(zhí)行情況來看,只能說還未真正落實(shí)到每位員工。要使其真正成為安全管理有效手段,還得花大力氣。尤其在思想態(tài)度上,責(zé)任到位上以及考核力度上都得有所突破。
4.職業(yè)健康工作還有待提高。
“開胸驗(yàn)肺”事件以當(dāng)事人張海超認(rèn)定工傷和賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、一次性傷殘補(bǔ)助等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)615000元而告終。而我司的工作環(huán)境里面也涉及到多種職業(yè)危害,如聚氯乙烯粉塵、氯乙烯、高溫、噪聲等多種危害,我們應(yīng)當(dāng)在改善工作環(huán)境上面有待提高。
三、__年安全環(huán)保工作的計(jì)劃。
__年安全環(huán)保工作的管理目標(biāo):落實(shí)安全、環(huán)保責(zé)任制;環(huán)保達(dá)標(biāo)、減少環(huán)境影響;運(yùn)作規(guī)范、違章無;公司平安、事故零。
對(duì)公司而言,面對(duì)全球百年一遇的金融危機(jī),困難多多。要使公司繼續(xù)領(lǐng)先國(guó)內(nèi),趕超世界一流,立于不敗之地,必須堅(jiān)定信心。靠信心穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期,靠信心渡過難關(guān),靠信心拓展未來。我們要總結(jié)公司重組八年走過的歷程,激發(fā)“再創(chuàng)業(yè)”的熱情,憑借著八年苦練內(nèi)功修煉而成那種自強(qiáng)、自立、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,永不言敗的斗志,相信我們一定能戰(zhàn)勝困難,開創(chuàng)光輝燦爛的明天。憑借著這股精神,明年的安全環(huán)保工作要在__年的工作基礎(chǔ)上有所提高,有所突破。
(一)__年安全環(huán)保工作的指導(dǎo)思想:
以為的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民等執(zhí)政理念的新發(fā)展。強(qiáng)調(diào):“人的生命是最寶貴的,我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,我們的發(fā)展不能以犧牲精神文明為代價(jià),不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià),更不能以犧牲人的生命為代價(jià)”。“三個(gè)不能”
鏗鏘有力,向全黨全社會(huì)釋放出了強(qiáng)烈的政策信號(hào),進(jìn)一步回答了我們?yōu)槭裁匆l(fā)展,怎樣發(fā)展,發(fā)展什么?按照研究進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的工作思路,真抓嚴(yán)管,切實(shí)提高員工的安全意識(shí)、自我保護(hù)能力和緊急情況下的應(yīng)變能力。中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)研究院院長(zhǎng)劉鐵民說過:“最高級(jí)的安全管理是文化形式,文化決定觀念,觀念決定行為,行為決定結(jié)果”,只有倡導(dǎo)先進(jìn)的安全文化,才能確保達(dá)凱和諧發(fā)展。
(二)__年安全環(huán)保工作的具體目標(biāo):
1、嚴(yán)格執(zhí)行華誼集團(tuán)制定和頒布的《安全、健康、環(huán)境承諾書》的有關(guān)規(guī)定。
2、責(zé)任區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)安全事故、火災(zāi)、爆炸事故、中毒和職業(yè)病等事故為零環(huán)境污染事故為零。
3、員工千人負(fù)傷率為零。
4、安全隱患整改率100%。
5、員工安全、健康、環(huán)境承諾書簽約率100%。
6、特種作業(yè)工種有效持證上崗率100%。
7、放射源、噪音、粉塵檢測(cè)合格率100%。
8、安全、消防設(shè)施完好率100%、環(huán)保設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)率100%。
(四)__年安全環(huán)保工作的主要措施:
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十八
20x。
年年終將近,新的20x。
年即將到來,在即將過去的20x。
年里,我們?cè)凇胺?wù)創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,在服務(wù)中,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn),各項(xiàng)工作都取得了良好的業(yè)績(jī)。
回顧20x。
年,在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下,我們?cè)谝韵聨c(diǎn)有所提升:
一、在服務(wù)方面有了較大的提升。
在接待旅客中,能主動(dòng)上前接待旅客,結(jié)合“十字文明用語(yǔ)”利用”多說一句話”銷售技巧,向旅客推銷商品。當(dāng)旅客在購(gòu)買商品不知所措時(shí),我們會(huì)結(jié)合旅客自身經(jīng)濟(jì)情況,提供自己的建議,使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時(shí),知錯(cuò)立該,虛心接受。在旅客購(gòu)買商品較多時(shí),我們會(huì)主動(dòng)提供購(gòu)物籃,幫提商品。讓旅客時(shí)時(shí)刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠(chéng)心、虛心、細(xì)心周到的服務(wù)。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過老員工孫杰的指點(diǎn),在日常的商品陳列中,所陳列的商品能達(dá)到,美觀、整齊、商品的日期做到了先進(jìn)先出,基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象。
三、在創(chuàng)新方面有所提升。
創(chuàng)新主要使用新資源方面,隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷,提高了創(chuàng)收,讓我們?cè)趧?chuàng)新上有了新的開擴(kuò)點(diǎn),有了新想法、新思路。同時(shí)結(jié)合總站微信購(gòu)票平臺(tái),刊登我們超市商品信息,使旅客可以通過微信購(gòu)票,可在我們超市購(gòu)物享受打折優(yōu)惠權(quán),這樣既提升我們超市的關(guān)注度,也提升了對(duì)微信購(gòu)票平臺(tái)的使用率。
當(dāng)然以上的提升與總站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持是分不開的,在此非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們的關(guān)愛與幫助,謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足:
一、雖然自己認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,但平時(shí)的工作中對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠,只有在業(yè)務(wù)考試前,才臨陣磨槍,考試的成績(jī)總是不理想,同時(shí)也極大反映出自己存在懶惰的思想,在日常工作中,業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知。
二、對(duì)規(guī)章制度,遵守不嚴(yán),別人做到了,自己才去做,有得過且過的思想。
三、對(duì)自己要做的事,老有躲避的心理,害怕自己做不好,引來不必要的麻煩,對(duì)事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng)。
四、對(duì)于同事們的新的工作方式方法,自己不會(huì)虛心接受,缺少積極向上拼的勁頭,更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、在服務(wù)旅客時(shí),態(tài)度忽冷忽熱,回答旅客的詢問時(shí),語(yǔ)氣生硬,帶有個(gè)人情緒,容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛,做事單一、死板,推銷商品時(shí)不知如何正確的使用銷售技巧,總感覺自己老是心有余而力不足,這也是調(diào)動(dòng)不起工作積極性的根本原因。
通過整理以上不足,在嶄新的20x。
年里我的工作計(jì)劃如下:
一、在以后的工作中,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過日常對(duì)商品的陳列,記錄商品信息,定期自我總結(jié),在所掌握業(yè)務(wù)的同時(shí),擴(kuò)寬業(yè)務(wù)知識(shí)面。
二、嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度,約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn),并做到嚴(yán)以律己。
三、對(duì)于自己不知能否完成的事,勇于嘗試去做,并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗(yàn),努力完成所做的事,以此培養(yǎng)起自信心。
四、積極與同事們加強(qiáng)在工作中的交流與溝通,充分了解新的工作方式方法,并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法,以此創(chuàng)新。
五、調(diào)整好自己的心態(tài),我想畢竟旅客是給我們送錢,自己應(yīng)正確面對(duì)旅客的需求,認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時(shí),在日常的工作中通過向老員工請(qǐng)教銷售技巧,改正自己在銷售方面的單一、死板,并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用,以此改變自己在工作中缺失的積極性。
最后,為今后我們車站更好的發(fā)展,提如下建議:
一、通過每月售票數(shù)量,總結(jié)出每月那天那個(gè)時(shí)段客流量比較少,經(jīng)過對(duì)比班次時(shí)刻,可以在此時(shí)段,憑車票在我們超市購(gòu)物,享受限時(shí)打折促銷活動(dòng),并把此信息刊登在我們總站網(wǎng)上購(gòu)票和微信平臺(tái)上,以此增加客流量。
二、制作詳細(xì)乘車路線示意圖,可以在上面刊登所乘坐班車到達(dá)目的地所需時(shí)間,可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過我們車站所推出的旅游景點(diǎn),并寫出旅游景點(diǎn)的特色及歷史文化,所需費(fèi)用,分發(fā)到旅客手中,以此加大對(duì)我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)指正,謝謝!
自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人年終匯報(bào)篇十九
20_年即將過去,嶄新的20_即將到來。回顧20_年過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了必須的工作,也取得了必須的成績(jī),并克服了一切不利因素,保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,已落實(shí)公司的工作部署為中西,建立健全質(zhì)量管理體系,落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé),不斷持續(xù)改善質(zhì)量體系,將各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進(jìn)質(zhì)量管理,并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,加大服務(wù)力度,已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn),強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查,查隱患,補(bǔ)漏洞,切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善,職責(zé)明確到人,公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高,實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%,單元工程優(yōu)良率95%,業(yè)主滿意度92%,杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生,確持續(xù)續(xù)改善措施的有效落實(shí),實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處,我們將透過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改善。一年來,我們主要做了以下工作:
一、建立質(zhì)量保證體系,健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系。
自公司組建成立以來,我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量,技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu),并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查,各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
二、進(jìn)行制度建設(shè),完善質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、職責(zé)到崗,制度到人,職責(zé)到工序。
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系,明確部門,各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與職責(zé)人,同時(shí),在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制,設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤。
a、由公司牽頭,質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底,使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括,資料,施工目的,重點(diǎn),難點(diǎn),明確各個(gè)施工過程,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),安全措施,環(huán)保措施,節(jié)約措施和工期要求等,做到心中有數(shù),使施工技術(shù)管理水平大幅提高,保證了施工質(zhì)量。
c、實(shí)行交接班制度,嚴(yán)格質(zhì)量值班。每班做好施工記錄,質(zhì)量記錄,并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接,對(duì)施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行個(gè)性說明,并查找分析問題出現(xiàn)的原因,解決問題,不能使存在的問題過夜,為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制,要求現(xiàn)場(chǎng)值班人員,質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行狀況。
項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣,所以根據(jù)實(shí)際狀況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問題,下發(fā)質(zhì)量整改通知單,限期限時(shí)整改,透過整改,取得了明顯的效果,同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對(duì)性德質(zhì)量專題會(huì)議,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論,分析,根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。透過專題會(huì)議的研究,使施工得以順利進(jìn)行,施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)。
1、組織質(zhì)量檢查,進(jìn)行互檢,互相學(xué)習(xí),不斷提高。
在施工過程中,由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單,限期整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認(rèn)真整改,并進(jìn)行質(zhì)量巡視。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭,組織各個(gè)工區(qū)的施工員,質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長(zhǎng),構(gòu)成互補(bǔ)之勢(shì),不僅僅優(yōu)化了施工工藝,而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
2、召開質(zhì)量專題會(huì)議,加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
根據(jù)各個(gè)階段的工序質(zhì)量狀況,每月在施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召開了質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議,會(huì)議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持,由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,技術(shù)員,質(zhì)檢員參加,分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式,通報(bào)上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改狀況,并總結(jié)。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計(jì)劃,加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。
3、進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流,完善施工工藝。
在每個(gè)工程開工后,根據(jù)各個(gè)工程的狀況,組織專項(xiàng)工藝交流,編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4、組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個(gè)施工項(xiàng)目管理過程中,公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講,對(duì)施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn),透過培訓(xùn),不僅僅提高了各類人員的技術(shù)技能,也提高了工人的質(zhì)量意識(shí),從而保證了施工質(zhì)量。