在生活和工作中，計(jì)劃可以幫助我們合理分配時(shí)間和資源，以達(dá)到最佳效果。制定計(jì)劃時(shí)，要注重可行性和可操作性，避免過(guò)于理想化和脫離實(shí)際。對(duì)于制定一個(gè)成功的計(jì)劃，以下的范文或許能給你一些啟示，幫助你更好地制定計(jì)劃。
品牌與工作計(jì)劃篇一
風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到，不知不覺(jué)中一年又已經(jīng)過(guò)去，2016年是集團(tuán)公司非常關(guān)鍵的一年，既是渠道建設(shè)年又是企業(yè)轉(zhuǎn)型年。品牌推廣部響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，受集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指派除承擔(dān)品牌推廣部自有業(yè)務(wù)之外，把新品引入作為本年度重要任務(wù)完成，回顧近一年的工作，部門以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面就本年度工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展及工作情況。
1.建立部門職責(zé)，梳理工作思路。針對(duì)集團(tuán)情況制定部門職責(zé)、部門經(jīng)理職責(zé)、部門主管職責(zé)、招商方案、擬定合作協(xié)議、制定新品研發(fā)流程等，找思路找方法，用清晰的頭腦有效率的開(kāi)展工作。
2.收集市場(chǎng)信息，建立企業(yè)檔案。既然是新品引入就要有針對(duì)性，有目的性，首先就是要建立大數(shù)據(jù)庫(kù)，再進(jìn)行資料分析。部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，市場(chǎng)走訪等方式對(duì)新疆特色農(nóng)產(chǎn)品信息，新疆特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)信息進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，收集全疆特色產(chǎn)品174種，企業(yè)信息2000家。
3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。今年11月由品牌部牽頭成立考察組對(duì)南疆部分地區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察，這既是對(duì)之前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的驗(yàn)證也是部門首次走出去調(diào)研，到田間地、政府企業(yè)與一線人員進(jìn)行實(shí)地情況的了解。考察組歷時(shí)12天對(duì)南疆7個(gè)地級(jí)市及縣域進(jìn)行考察，總行程4000公里。調(diào)研特色農(nóng)產(chǎn)品涉及干果、花茶、乳制品、調(diào)味品、水產(chǎn)品、飲品、休閑食品共7大類16種產(chǎn)品；經(jīng)統(tǒng)計(jì)共調(diào)研企業(yè)25家，取得樣品51件；形成專項(xiàng)報(bào)告3份，匯總報(bào)告1份并于行程結(jié)束后的第二天召開(kāi)了專題匯報(bào)會(huì)。
4.制定研發(fā)流程，責(zé)任落實(shí)到位。考察結(jié)束后，部門積極會(huì)同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)樣品進(jìn)行分析，同時(shí)向集團(tuán)各分公司通報(bào)新品計(jì)劃收集調(diào)研報(bào)告。對(duì)確定立項(xiàng)研發(fā)的新品部門制定生產(chǎn)研發(fā)流程，各環(huán)節(jié)落實(shí)到人，清晰有序的開(kāi)展每一項(xiàng)工作。分別針對(duì)收集資料召開(kāi)各項(xiàng)討論會(huì)5次，充分聽(tīng)取大家意見(jiàn)，以市場(chǎng)銷售為依據(jù)，杜絕拍腦袋的工作方式。
5.新增人員的內(nèi)部培訓(xùn)及工作安排。部門于10月份新增一名品牌主管，人員到崗后由部門經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行了公司制度，部門職責(zé)的學(xué)習(xí)并根據(jù)部門工作安排相應(yīng)工作，做到到崗及時(shí)，上手迅速，對(duì)接順利。
二、存在的問(wèn)題。
回顧部門一年來(lái)的工作深刻體會(huì)到工作中雖然取得了一些成績(jī)，但這些成績(jī)的取得得益于同事們的共同努力；得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績(jī)的同時(shí)也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些不足主要體現(xiàn)在：理論與實(shí)際行動(dòng)相互結(jié)合不夠密切；學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；工作中創(chuàng)新思想不夠；經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等。在以后的工作中品牌推廣部將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作使來(lái)年有一個(gè)新的突破。
2017年是集團(tuán)公司非常關(guān)鍵的一年，品牌推廣部作為明年發(fā)展的核心部門更是深知責(zé)任重大。為響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，受集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指派除承擔(dān)品牌推廣部自有業(yè)務(wù)之外，把新品引入作為本年度重要任務(wù)完成，要求部門以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作，完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面就本年度工作計(jì)劃進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1.加強(qiáng)內(nèi)部管理明確分工，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。新的年度，按照集團(tuán)整體部署，結(jié)合部門實(shí)際情況進(jìn)行工作細(xì)分，將各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效把控，做到人員分工合理，目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到人，責(zé)任落實(shí)到位，部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致，以完成目標(biāo)為準(zhǔn)則全力以赴。
2.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)完善部門保密文件借閱制度，規(guī)范各類基礎(chǔ)資料提高基礎(chǔ)管理水平。2017年部門根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，新增修訂各項(xiàng)部門制度，嚴(yán)格按照集團(tuán)下發(fā)文件、通知要求進(jìn)行工作，做到不麻痹大意、不疏漏細(xì)節(jié)、不濫竽充數(shù)。由于部門資料涉及保密信息，要加強(qiáng)保密資料的管理，做到保密信息不泄露，重要文檔不丟失。
3.進(jìn)一步落實(shí)“集團(tuán)獎(jiǎng)懲制度”、“物資供應(yīng)管理制度”、“新品開(kāi)發(fā)試銷管理辦法”以及“新品試銷管理辦法”提高員工的流程意識(shí)、紅線意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，2017年部門將嚴(yán)格按照集團(tuán)制度規(guī)范部門員工的行為，獎(jiǎng)懲分明，鼓勵(lì)創(chuàng)新表彰先進(jìn)。涉及采購(gòu)業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照集團(tuán)要求進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)，招標(biāo)流程規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)，確保隨時(shí)備查有據(jù)可依。
4.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，抓住機(jī)遇制定并落實(shí)切實(shí)可行的新品開(kāi)發(fā)方案。堅(jiān)持走出去，走下去策略，與一線生產(chǎn)人員，銷售人員了解最新資訊，掌握最新動(dòng)態(tài)。作為新品引進(jìn)年，部門要堅(jiān)持2016年不怕苦累的精神，走出家門與人溝通，真正走進(jìn)市場(chǎng)才能貼近現(xiàn)實(shí)，不能用拍腦袋的方法做事情，規(guī)劃差旅次數(shù)10次，生產(chǎn)過(guò)程中要進(jìn)行抽查留樣，保證樣品與大貨一致，質(zhì)量相符。
5.加快工作效率，對(duì)確定立項(xiàng)開(kāi)發(fā)的新品按照流程責(zé)任到人，落實(shí)到位，督促各環(huán)節(jié)加快進(jìn)度，為分公司上線爭(zhēng)取時(shí)間，在銷售旺季來(lái)臨的時(shí)候有新品。作為集團(tuán)職能部門，要為各分公司利潤(rùn)部門做好服務(wù)保障工作，對(duì)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)的新品抓緊開(kāi)發(fā)進(jìn)度，搶占市場(chǎng)先機(jī)，第一時(shí)間準(zhǔn)備各項(xiàng)資料召集各相關(guān)部門討論，確定立項(xiàng)新品迅速開(kāi)展生產(chǎn)工作，督促各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備到位。對(duì)市場(chǎng)反饋需求信息，第一時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)研工作，測(cè)算成本價(jià)格推導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
2016年12月15日。
品牌與工作計(jì)劃篇二
品牌是創(chuàng)新造就的，這種創(chuàng)新可能來(lái)自新的技術(shù)，或者是新技術(shù)的模仿與應(yīng)用，或者是對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)等等。
在市場(chǎng)中，許多后來(lái)者習(xí)慣于采用跟隨策略打造品牌。跟隨策略大多是模仿市場(chǎng)領(lǐng)先者，以比領(lǐng)先者低的價(jià)格來(lái)滿足市場(chǎng)中的低端需求，或是覆蓋領(lǐng)先者尚不能覆蓋的地域。
對(duì)于市場(chǎng)后進(jìn)者而言，由于時(shí)間的劣勢(shì)或資金的劣勢(shì)，采取跟隨策略也未嘗不是一種價(jià)值的創(chuàng)新，至少是為部分消費(fèi)群或者龐大的基層消費(fèi)群提供了新的價(jià)值。筆者袁修梁曾經(jīng)服務(wù)的達(dá)利食品，就運(yùn)用跟隨策略成功經(jīng)營(yíng)了好吃點(diǎn)餅干、可比克薯片、達(dá)利園蛋黃派、和其正涼茶等品牌。
與跟隨策略不同的是，許多品牌源于抓住了創(chuàng)新的機(jī)遇。正如文章開(kāi)篇所講的那樣，這種創(chuàng)新來(lái)自不同的角度。
在技術(shù)創(chuàng)新上，有三個(gè)層面創(chuàng)造品牌的機(jī)會(huì)。第一個(gè)層面是技術(shù)的原創(chuàng)，每一次技術(shù)的革新都會(huì)誕生一批新的品牌，當(dāng)今it信息產(chǎn)業(yè)中的許多品牌都是源于技術(shù)的革新。當(dāng)然，如果沒(méi)能趕上第一層面的技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)技術(shù)的率先引進(jìn)也能創(chuàng)造品牌，就如國(guó)內(nèi)的許多互聯(lián)網(wǎng)品牌在最初的商業(yè)模式上都是對(duì)國(guó)外品牌的拷貝。技術(shù)創(chuàng)新的第三層，是將新技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)領(lǐng)域，這也制造了許多品牌，如攜程將it技術(shù)與傳統(tǒng)的商旅服務(wù)結(jié)合起來(lái)就締造新的品牌。
在新技術(shù)帶來(lái)的創(chuàng)造品牌機(jī)會(huì)之外，改進(jìn)產(chǎn)品或者服務(wù)，滿足新的需求也是締造品牌的良機(jī)。美國(guó)西南航空砍掉多余的飛行成本，創(chuàng)造出更為便捷與低廉的航空服務(wù)，從而打造出世界第三大航空公司。筆者袁修梁服務(wù)的三輝麥風(fēng)品牌，分別抓住袋裝小面包與貝殼型狀小蛋糕的市場(chǎng)空檔，逐漸打造出自己在烘焙食品領(lǐng)域的地位。歷史悠久的云南白藥，將白藥和創(chuàng)可貼、牙膏結(jié)合在一起，創(chuàng)出了云南白藥創(chuàng)可貼及白藥牙膏品牌。所以說(shuō)，即使沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新，在產(chǎn)品或者服務(wù)的改進(jìn)上一樣可以創(chuàng)造出品牌。
品牌與工作計(jì)劃篇三
我從20__年進(jìn)入這家運(yùn)動(dòng)品牌專賣店工作，工作四年來(lái)一直勤勤懇懇、任勞任怨，對(duì)待工作一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真。四年來(lái)，我從一名普通店員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)，經(jīng)歷了許多磨練，也收獲了不少知識(shí)。
轉(zhuǎn)眼間，20__年上半年的工作即將告一段落。下半年的工作緊鑼密鼓地展開(kāi)了，特此制定運(yùn)動(dòng)品牌專賣店下半年工作計(jì)劃：
1)不斷建立完善一支熟悉運(yùn)動(dòng)品牌業(yè)務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)，鞏固銷售隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)。
2)逐步完善的營(yíng)銷體系，建立明確的業(yè)務(wù)管理制度。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，不斷建立品牌專賣店系統(tǒng)科學(xué)的銷售形勢(shì)分析體系。
4)創(chuàng)新的銷售模式，拓展銷售渠道。
5)逐步建立形成完善、公平、準(zhǔn)確的銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
20__年下半年的工作銷售目標(biāo)是運(yùn)動(dòng)品牌專賣店完成180萬(wàn)銷售額，逐步推算每月完成30萬(wàn)元銷售額。
品牌與工作計(jì)劃篇四
今年**公司的品牌建設(shè)工作主要是根據(jù)總公司品牌建設(shè)的工作要求，結(jié)合**公司的實(shí)際，繼續(xù)做好標(biāo)志的更新工作，對(duì)服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善，努力做好服務(wù)工作，提升“**”的品牌形象。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、繼續(xù)加強(qiáng)**公司品牌建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持以品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo)，組織協(xié)調(diào)公司品牌建設(shè)工作。同時(shí)，根據(jù)分公司的情況，對(duì)品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。
二、進(jìn)一步完善服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)制度。**公司對(duì)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了回顧與修訂，重點(diǎn)突出規(guī)范可操作性，使其既有利于分公司內(nèi)部監(jiān)管，又有利于細(xì)化實(shí)施，以促進(jìn)分公司服務(wù)的水提高。同時(shí)，結(jié)合安全工作的需要，更新了分公司應(yīng)對(duì)安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應(yīng)急處理制度、預(yù)防機(jī)制，落實(shí)安全工作，防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來(lái)不利影響。
三、落實(shí)建檔工作。對(duì)**公司的規(guī)范性、制度文件進(jìn)行紙質(zhì)建檔和電子建檔。
三、積極提高**公司的服務(wù)水平，塑造良好的企業(yè)形象。在對(duì)顧客的服務(wù)過(guò)程中，**公司始終堅(jiān)持執(zhí)行**公司服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾，重合同、守信譽(yù)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)政策法規(guī)，不亂收費(fèi)，不索回扣，不壓價(jià)購(gòu)買租戶商品，不能無(wú)理刁難租戶、拒答租戶問(wèn)題。在各個(gè)節(jié)假日前，向各個(gè)場(chǎng)地的租戶派發(fā)通知，提醒各個(gè)租戶做好節(jié)日用電用火、防火防盜工作。累計(jì)發(fā)出各安全工作、臺(tái)風(fēng)雨季防汛、防澇提示等通知（短信）155份。在自管房服務(wù)方面，每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點(diǎn)收取住戶租金，免去了住戶的奔波勞碌。春節(jié)之前，共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作。4月與素社街道聯(lián)系，領(lǐng)取相關(guān)居民生活防火安全印刷品120多份，向轄內(nèi)自管房宿舍住戶進(jìn)行了派發(fā)。通過(guò)一系列措施，塑造文明、規(guī)范、誠(chéng)信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌。
四、做好品牌建設(shè)資金投入的落實(shí)。今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報(bào)制作以及引發(fā)各種通知。同時(shí)，新印制**公司部分管理人員的名片。
五、存在不足。
1、人才儲(chǔ)備不足。**公司人數(shù)比較少，懂品牌方面知識(shí)的人數(shù)更少，不利于**公司的品牌建設(shè)工作的開(kāi)展。
2、傳播手段比較單一，不利于企業(yè)形象傳播。
1、繼續(xù)提高**公司的服務(wù)水平，提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強(qiáng)與租戶溝通交流，不斷了解租戶需求，切實(shí)做好服務(wù)。**公司要急租戶之所急，積極做好場(chǎng)地的維修工作；同時(shí)，在節(jié)假日、雨季期間，派發(fā)通知，提示租戶注意做好節(jié)假日及雨季的安全生產(chǎn)工作。積極做好到期合同續(xù)約工作。**公司將對(duì)每月各場(chǎng)地合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對(duì)，在合同到期前一個(gè)月，主動(dòng)向租戶發(fā)出合同到期通知書，提醒租戶合同即將到期，并咨詢租戶續(xù)約意向。若租戶有意繼續(xù)合作，派工作人員主動(dòng)與租戶進(jìn)行接觸、洽談，了解租戶對(duì)新合同特別是租金方面的意見(jiàn)，并同時(shí)了解租戶的最新信息、需求和對(duì)我們工作的建議。在自管房服務(wù)方面，繼續(xù)實(shí)行每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點(diǎn)收取住戶租金；節(jié)假日張貼溫馨提示，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作；繼續(xù)落實(shí)自管房的維修工作。
2、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊(cè)的規(guī)定，根據(jù)集團(tuán)以及總公司有關(guān)規(guī)定，制定**公司相關(guān)vi使用規(guī)定。
3、做好品牌建設(shè)的宣傳和培訓(xùn)工作。**公司將利用宣傳欄、會(huì)議等形式進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)在單位內(nèi)部的宣傳，普及員工品牌工作意識(shí)。同時(shí)，積極選派員工參與總公司組織的品牌建設(shè)培訓(xùn)工作，提高員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
4、繼續(xù)做好品牌建設(shè)資金的投入。明年，**公司將對(duì)宣傳欄進(jìn)行改造，提升企業(yè)外在形象；將印制**公司的信封、便簽等辦公用品。同時(shí)，做好資金的使用的管理，確保專項(xiàng)專用。
品牌與工作計(jì)劃篇五
提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率，逐步建立品牌行為規(guī)范，初步構(gòu)建品牌管理平臺(tái);充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊(cè)、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會(huì)、內(nèi)刊等渠道，放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
1、規(guī)范vi應(yīng)用;。
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;。
3、內(nèi)外同步傳播。
二、具體工作。
第一階段、提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。
目標(biāo)：公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求，能夠規(guī)范使用企業(yè)vi，在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，提高外部對(duì)公司品牌的認(rèn)知。
1、修訂完善公司vi手冊(cè)。
對(duì)目前公司vi手冊(cè)中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
2、組織應(yīng)用培訓(xùn)。
組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn)，通過(guò)公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。
3、擬定vi應(yīng)用制度，明確使用要求，形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢查、規(guī)范vi應(yīng)用效果。
開(kāi)展vi應(yīng)用檢查和整改，重點(diǎn)檢查以公司vi為主要標(biāo)識(shí)的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺(tái)設(shè)計(jì)、車輛標(biāo)識(shí)等物品的使用，指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。
第二階段、放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會(huì)認(rèn)知度。
目標(biāo)：通過(guò)固化的視覺(jué)資料，不斷加深市場(chǎng)對(duì)公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知，放大品牌形象。通過(guò)做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系，促進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系，有利于在市場(chǎng)推介上合并公司資源，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一。
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡(jiǎn)稱及宣傳口號(hào)，并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號(hào)。
品牌的簡(jiǎn)稱及宣傳口號(hào)已經(jīng)在用的繼續(xù)使用，沒(méi)有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見(jiàn)，公司統(tǒng)一討論通過(guò)，通過(guò)一個(gè)，使用一個(gè)。
(2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識(shí)物品的制作。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊(cè)、旗幟等，各單位根據(jù)需要提出制作申請(qǐng)，由公司統(tǒng)一制作，既可降低制作費(fèi)用，又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問(wèn)題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊(cè)公司簡(jiǎn)介部分的結(jié)構(gòu)，(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡(jiǎn)介內(nèi)容)。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計(jì)圖片與文字應(yīng)用。
完善公司網(wǎng)站管理，兼顧各下屬單位二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。
第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主，oa系統(tǒng)為宣貫平臺(tái)，設(shè)立品牌與文化版塊，重點(diǎn)介紹公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結(jié)合，促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實(shí)際工作。
品牌與工作計(jì)劃篇六
一.為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4）市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6）銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7）客戶管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
從開(kāi)頭說(shuō)起吧，剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷售渠道，再了解市場(chǎng)。先不忙著寫銷售計(jì)劃，等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后，就要寫出第一份銷售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn)，并不需要寫出具體的任務(wù)，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷售的認(rèn)識(shí)?？傊?，是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后，再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：
1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的，應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計(jì)劃作用所在。完成了，要總結(jié)出好的方法和模式，完不成，也要總結(jié)，還存在的問(wèn)題和困難。
5.考核時(shí)間。銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃，季度銷售計(jì)劃，月銷售計(jì)劃?？己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上幾個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然，計(jì)劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。有計(jì)劃的做銷售會(huì)使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性，也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺，堅(jiān)持不懈的做下去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高，你的銷售任務(wù)在提高，更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人，95%都是有銷售計(jì)劃的人，更是會(huì)制定銷售計(jì)劃的人。
品牌與工作計(jì)劃篇七
根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開(kāi)展“群眾滿意服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的部署安排，市住房公積金管理中心結(jié)合工作實(shí)際，在全系統(tǒng)部署開(kāi)展“聚千金惠萬(wàn)家”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
一、品牌內(nèi)涵。
“聚千金”，體現(xiàn)的是單位、個(gè)人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運(yùn)作資金的過(guò)程?！熬邸敝阜e聚、匯聚，亦指繳納、歸集及儲(chǔ)存之意，體現(xiàn)時(shí)間上和過(guò)程上的長(zhǎng)久，寓有積少成多之意?！扒А敝纲Y金數(shù)量大，也指繳納范圍廣、受益人群多?！敖稹敝竼挝缓蛡€(gè)人繳納的住房公積金及通過(guò)科學(xué)運(yùn)作產(chǎn)生的增值收益，指一種專項(xiàng)資金和長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。
“惠萬(wàn)家”，體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?！盎荨敝笇?shí)惠、互惠之意，亦指互助、保障?！叭f(wàn)”指全部、無(wú)數(shù)之意，“家”指家庭，亦含家園、住宅之意，體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“聚千金惠萬(wàn)家”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強(qiáng)制性、互助性、長(zhǎng)期性、普遍性、專用性和福利性，在以人為本的服務(wù)理念下，通過(guò)歸集、提取、使用住房公積金，讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益，幫助千家萬(wàn)戶解決住房困難，不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平，最終實(shí)現(xiàn)“住有所居”。
二、品牌標(biāo)志。
標(biāo)志以房子和錢幣為主要元素，字母為輔助元素，從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色，代表理性、沉穩(wěn)、博愛(ài)，體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓，讓人一目了然，清新自然，寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢幣造型，巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性，同時(shí)古幣又是一個(gè)窗口的形象，體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合，寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問(wèn)題，圓您住房夢(mèng)。標(biāo)志中房子由大寫字母l、y組成，是臨沂漢語(yǔ)拼音的首個(gè)字母縮寫，體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
三、品牌核心價(jià)值觀。
立足現(xiàn)實(shí)，面向未來(lái)，讓有限資金發(fā)揮無(wú)限的效益。
四、服務(wù)理念。
核心理念：團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
目標(biāo)理念：住房公積金、圓您住房夢(mèng)。
服務(wù)理念：以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一。
工作理念：公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績(jī)。
效率理念：立馬就辦。
創(chuàng)新理念：開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越、融會(huì)貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念：維護(hù)職工權(quán)益、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團(tuán)隊(duì)理念：團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)。
學(xué)習(xí)理念：勤于鉆研、學(xué)以致用。
廉政理念：光明磊落、清白做人，自重、自省、自律、自警、自立。
五、創(chuàng)建措施。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各縣區(qū)分支機(jī)構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與，明確分工，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，確保服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開(kāi)展。二是及時(shí)總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，定期通報(bào)表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。三加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)住房公積金事業(yè)的良好氛圍，培養(yǎng)高雅情趣，提高文化品位，將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行，增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的實(shí)效性。
(二)強(qiáng)化創(chuàng)建措施，提升品牌價(jià)值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程，健全首問(wèn)負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾，統(tǒng)一上墻，公諸于眾，接受廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察，大力加強(qiáng)服務(wù)觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機(jī)制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話專線，在門戶網(wǎng)站設(shè)立投訴專欄和郵箱，通過(guò)定期進(jìn)行意見(jiàn)征詢和滿意度測(cè)評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。四是加強(qiáng)服務(wù)多元化建設(shè)。開(kāi)通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式，方便職工隨時(shí)隨地查詢個(gè)人賬戶最新信息;以歸集、個(gè)貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門類，健全完善檔案管理制度、工作流程，積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息社會(huì)共享的服務(wù)功能。
(三)突出服務(wù)特色，豐富品牌內(nèi)涵。一是強(qiáng)化歸集擴(kuò)面。不斷挖掘新的歸集增長(zhǎng)點(diǎn)，采取正確引導(dǎo)的方式，穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實(shí)施;創(chuàng)新住房公積金征管模式，探索通過(guò)稅務(wù)等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子，保障擴(kuò)面工作的依法快速推進(jìn);按照“控高保低”的政策要求，及時(shí)出臺(tái)有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策，確保歸集額的持續(xù)增長(zhǎng);做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)測(cè)試工作，把歸集窗口前移到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度，保障《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評(píng)估部門開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公，實(shí)行預(yù)約上門和“一條龍”服務(wù)，規(guī)范并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程，將貸款受理審批時(shí)間由15天縮短為8天。三是擴(kuò)大貸款受益面。推出貸款惠民新政，將貸款最高額度由15萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元，還款期限延長(zhǎng)至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請(qǐng)人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況，自行確定擔(dān)保方式，最大限度降低貸款費(fèi)用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法，為低收入家庭提供貸款貼息資金，探索“個(gè)人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性，擴(kuò)大住房公積金適用范圍。
(四)加強(qiáng)宣傳策劃，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)品牌定位，制定創(chuàng)建計(jì)劃，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，切實(shí)把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)品牌的工作思路上來(lái)，充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式，加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度，提高品牌的知名度。
品牌與工作計(jì)劃篇八
為全面加強(qiáng)我縣自主品牌建設(shè)，增強(qiáng)我縣產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，根據(jù)《國(guó)務(wù)院質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx-20xx年）》、《省人民政府關(guān)于印發(fā)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和提質(zhì)增效推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革政策措施的通知》等文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)就加強(qiáng)品牌建設(shè)工作提出以下實(shí)施意見(jiàn)。
力爭(zhēng)到20xx年，我縣州級(jí)知名商標(biāo)數(shù)達(dá)到2個(gè)、地理標(biāo)志產(chǎn)品總數(shù)達(dá)到2個(gè)、地理標(biāo)志商標(biāo)總數(shù)達(dá)到1件、農(nóng)產(chǎn)品“有機(jī)產(chǎn)品”總數(shù)達(dá)到2個(gè)。動(dòng)員全社會(huì)各方面積極參與和推動(dòng)品牌建設(shè)，形成政府推動(dòng)、企業(yè)為主、社會(huì)參與、促進(jìn)有力的品牌建設(shè)機(jī)制。
（一）加快推進(jìn)“圣潔”區(qū)域品牌建設(shè)。全面落實(shí)《中共州委、州人民政府關(guān)于實(shí)施圣潔區(qū)域公用品牌發(fā)展戰(zhàn)略的意見(jiàn)》，著力打造“圣潔”農(nóng)產(chǎn)品品牌、旅游品牌、文化品牌，提升區(qū)域綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）加快推進(jìn)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè)。圍繞旅游業(yè)、生態(tài)能源業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、高原特色現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)、特色文化業(yè)和特色中藏醫(yī)藥業(yè)六大產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、4a級(jí)以上旅游景區(qū)等為重點(diǎn)，積極開(kāi)展全國(guó)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)和省知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè)，制定和完善相應(yīng)的推進(jìn)機(jī)制和制度，規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）加快推進(jìn)旅游業(yè)品牌建設(shè)。圍繞全域旅游，突出自然生態(tài)、民族風(fēng)情等特色。加快旅游企業(yè)及旅游產(chǎn)品品牌培育力度，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
（四）加快推進(jìn)特色現(xiàn)代農(nóng)林牧業(yè)品牌建設(shè)。圍繞我縣特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)林牧業(yè)產(chǎn)品，大力開(kāi)展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立健全特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)林牧業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量檢測(cè)體系、質(zhì)量保證體系，打造農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。加強(qiáng)特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)林牧業(yè)產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)和地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、有機(jī)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)保護(hù)，支持企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，培育精深加工產(chǎn)品品牌，提高產(chǎn)品附加值和農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。加快農(nóng)林牧企業(yè)品牌培育力度，提升農(nóng)林牧企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
（五）加快推進(jìn)民族特色文化業(yè)品牌建設(shè)。充分利用我縣地域特點(diǎn)和民族文化優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，加強(qiáng)歷史文化名城（鎮(zhèn)、村）建設(shè)，加快公共文化服務(wù)體系建設(shè)。創(chuàng)新公共文化服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)，傳承傳統(tǒng)民俗民間節(jié)慶文化活動(dòng)，推動(dòng)文化與旅游、體育、節(jié)慶、會(huì)展、民族手工藝等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打造民族特色文化品牌。
（六）加快推進(jìn)特色中藏醫(yī)藥業(yè)品牌建設(shè)。建立特色優(yōu)勢(shì)中藏醫(yī)藥業(yè)培育機(jī)制。支持獨(dú)具特色的養(yǎng)生養(yǎng)老等“大健康”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)健康醫(yī)療品牌化、?？苹l(fā)展。將縣人民醫(yī)院、縣藏醫(yī)院打造成康巴藏區(qū)知名綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
（七）加快推進(jìn)能源業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域品牌建設(shè)。圍繞能源和礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)，大力推進(jìn)資源深加工產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌建設(shè)，培育一批能源和礦產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品名牌，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)附加值。在建筑工程和交通設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，強(qiáng)化精品意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)魯班獎(jiǎng)、天府杯以及各類示范工程等品牌。
（八）加快推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)。強(qiáng)化招大引強(qiáng)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)企業(yè)入駐，大力支持培育本土電子商務(wù)品牌。大力開(kāi)展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)打造設(shè)備租賃維修、檢驗(yàn)檢測(cè)、金融保險(xiǎn)、節(jié)能環(huán)保、研發(fā)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代物流、信息廣告、商貿(mào)零售、餐飲娛樂(lè)、教育培訓(xùn)、水電氣交通等公共服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)品牌。推動(dòng)中華老字號(hào)傳承升級(jí)，支持企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求，培育新品牌。
（一）加快推進(jìn)品牌基礎(chǔ)建設(shè)。鼓勵(lì)企業(yè)制定中長(zhǎng)期品牌發(fā)展規(guī)劃，合理實(shí)施品牌擴(kuò)張和延伸，利用品牌優(yōu)勢(shì)，通過(guò)收購(gòu)、兼并、聯(lián)合、委托加工等方式，擴(kuò)大品牌產(chǎn)業(yè)鏈和品牌經(jīng)營(yíng)規(guī)模，做大做強(qiáng)品牌。引導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)并規(guī)范使用商標(biāo)、商號(hào)，搞好品牌的策劃和注冊(cè)登記。引導(dǎo)企業(yè)牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”理念，完善全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理制度，推行質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系等認(rèn)證，建立健全產(chǎn)品溯源體系，推行卓越績(jī)效模式，走質(zhì)量強(qiáng)企、以質(zhì)取勝的道路。大力開(kāi)展首席質(zhì)量官培訓(xùn)，推動(dòng)首席質(zhì)量官制度在質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中落實(shí)落地。引導(dǎo)企業(yè)加大科技投入，加大科技創(chuàng)新力度，加快開(kāi)發(fā)核心技術(shù)，努力形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌。建立品牌標(biāo)準(zhǔn)支撐體系，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在品牌建設(shè)中的支撐和保障作用，鼓勵(lì)企業(yè)在核心技術(shù)、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面占領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)制高點(diǎn)和話語(yǔ)權(quán)，引領(lǐng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。逐步在我縣重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品和特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)實(shí)施質(zhì)量對(duì)標(biāo)提升行動(dòng)，全面掌握和提升“造”產(chǎn)品的質(zhì)量水平，發(fā)現(xiàn)、宣傳、推介一批優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、測(cè)試和產(chǎn)品檢驗(yàn)提供便捷服務(wù)。加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)的金融支持。
（二）加快推進(jìn)品牌服務(wù)體系建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范品牌評(píng)價(jià)程序與標(biāo)準(zhǔn)，支持行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展品牌創(chuàng)建、培育、宣傳活動(dòng)。扶持一批品牌培育和運(yùn)營(yíng)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，培育一批具有較強(qiáng)影響力的品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心和廣告服務(wù)機(jī)構(gòu)。建立品牌人才培訓(xùn)服務(wù)機(jī)制，形成多層次的品牌人才培養(yǎng)體系。完善品牌價(jià)值評(píng)估體系，為企業(yè)品牌創(chuàng)建提供咨詢?cè)u(píng)估。支持地方和行業(yè)協(xié)會(huì)辦好博覽會(huì)、設(shè)計(jì)大賽等重大品牌活動(dòng)，培育一批渠道暢通、擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌展覽展示機(jī)構(gòu)。
（三）努力提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。鼓勵(lì)企業(yè)構(gòu)建完善品牌管理體系，明確品牌定位，采用合理定價(jià)、差異發(fā)展等策略，整合渠道資源，提高品牌產(chǎn)品性價(jià)比。支持品牌企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，拓寬流通渠道，促進(jìn)產(chǎn)銷對(duì)接。大力開(kāi)展知名品牌宣傳活動(dòng)，搭建品牌展示平臺(tái)，擴(kuò)大品牌知名度。對(duì)參加國(guó)際性、全國(guó)性、區(qū)域性的自主品牌展覽（示）和推介活動(dòng)的民營(yíng)企業(yè)給予專項(xiàng)補(bǔ)助。
（四）加強(qiáng)政府激勵(lì)引導(dǎo)。樹(shù)立典范、推廣經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮品牌的導(dǎo)向和示范作用。堅(jiān)決落實(shí)《中共州委、州人民政府關(guān)于實(shí)施圣潔區(qū)域公用品牌發(fā)展戰(zhàn)略的意見(jiàn)》（甘委發(fā)〔20xx〕8號(hào)）等文件規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和扶持政策。支持企業(yè)創(chuàng)建中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、國(guó)際商標(biāo)。加強(qiáng)縣政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)、州知名商標(biāo)、州知名品牌、“最康巴”系列等評(píng)選表彰，鮮明政府質(zhì)量與品牌導(dǎo)向。國(guó)有企業(yè)要帶頭加強(qiáng)產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌建設(shè)，示范引領(lǐng)全縣品牌創(chuàng)建工作。
（五）營(yíng)造品牌發(fā)展良好環(huán)境。充分發(fā)揮職能部門監(jiān)管作用，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴(yán)懲假冒偽劣產(chǎn)品和品牌侵權(quán)行為，促進(jìn)品牌健康發(fā)展，營(yíng)造有利于品牌成長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境。完善市場(chǎng)主體信用體系建設(shè)，為品牌發(fā)展?fàn)I造優(yōu)勝劣汰、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境。加大宣傳力度，營(yíng)造有利于自主品牌成長(zhǎng)的輿論環(huán)境。
（六）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的縣品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)品牌建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立縣品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)全縣品牌建設(shè)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
建立健全品牌培育發(fā)展工作機(jī)制，保障品牌建設(shè)的相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)；制定品牌培育規(guī)劃，采取有效措施，積極開(kāi)展“質(zhì)量強(qiáng)縣（市）”、“質(zhì)量強(qiáng)企”等活動(dòng)；加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)知名品牌的宣傳、保護(hù)和支持，推進(jìn)品牌建設(shè)的健康發(fā)展。
品牌與工作計(jì)劃篇九
當(dāng)黎明沖破黑暗露出一線曙光之時(shí)，便有一群不知名的鳥(niǎo)從**所起飛，當(dāng)暮色四合夕陽(yáng)無(wú)奈剩下一絲落露的余輝之際，它們便又拖著疲憊的身軀撲哧哧地飛了回來(lái)。
**高速公路開(kāi)通伊始，便引得人們競(jìng)相驅(qū)車上高速，趨者日多，也算是“有鳳來(lái)儀”。如何讓鳳安家落戶便是我們?nèi)粘Ｔ掝}了。
作為國(guó)道主干線，合安高速公路為皖中地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新鮮的活力，迎來(lái)了一個(gè)良好的開(kāi)端，獲得了人民群眾的歡呼與喝彩。既省時(shí)又省錢，這是車主們的贊美，若要進(jìn)一步獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，獲得司乘人員發(fā)自內(nèi)心的贊美，使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么我們工作的核心就是如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如何貫徹“滿意在合安”的服務(wù)宗旨。
高速公路收費(fèi)所，作為文明窗口，我們的一言一行、一舉一動(dòng)，司乘人員都看在眼里、記在心里。我們服務(wù)的優(yōu)劣直接決定著司乘人員對(duì)我們的觀感與態(tài)度，若想獲得司乘人員的好評(píng)，獲得廣泛的知名度與美譽(yù)度，那么為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)則成為必然。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是全員都要立足崗位、愛(ài)崗敬業(yè)。一個(gè)不熱愛(ài)本職工作的人，在工作中又如何去熱愛(ài)他人，又怎可能為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)是一臺(tái)機(jī)器、員工便是一顆顆的螺絲釘，只有員工牢牢地堅(jiān)守崗位，不使松懈，才不會(huì)影響機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)企業(yè)只有在正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下，才能談生存和發(fā)展。許振超同志三十年如一日的愛(ài)崗敬業(yè)、干一行精一行便是我們學(xué)習(xí)的楷模。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)是從實(shí)際出發(fā)，從自己身邊的點(diǎn)滴小事做起，豪言壯語(yǔ)比不上一個(gè)微小的行動(dòng)，司乘人員長(zhǎng)途奔波、異客他鄉(xiāng)，本是十分的.疲勞與落寂。一個(gè)會(huì)心的微笑、一杯溫燙的開(kāi)水，都會(huì)給他們帶來(lái)溫暖如春的感覺(jué)。因此，我們不僅要善于察言觀色、仔細(xì)做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，而且是用行動(dòng)無(wú)微不至地讓司乘人員真正賓至如歸的感覺(jué)，點(diǎn)滴之水可積蒼海。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能流于形式、浮于表面。職業(yè)性的微笑、教條式的話語(yǔ)、千篇一律的動(dòng)作，倘不出于真心，純粹只是應(yīng)付，便會(huì)毫無(wú)生氣，又如何讓司乘人員留下好的印象？?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)更不能輕漠冷淡、不理不睬、橫眉冷對(duì)，給司乘人員以惡劣的印象，若要挽回這種壞的影響則要付出加倍的努力和代價(jià)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是出于真誠(chéng)、發(fā)自內(nèi)心、主動(dòng)熱情、急人所急、想人所想，使司乘人員如沐陽(yáng)光、輕松舒暢、甘甜如怡。當(dāng)我們將一杯杯滾燙的開(kāi)水送到因霧天滯留在道口的司乘人員的手中時(shí)，當(dāng)我們將即將臨盆的打工女送到醫(yī)院時(shí)，當(dāng)我們看到一雙雙感謝的眼神時(shí)，聽(tīng)到一句句感謝的話語(yǔ)時(shí)，我們深深的知道，形象就在我們身邊，服務(wù)就在我們的手中。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅(jiān)持。在日常工作中，我們常會(huì)受到司乘人員的辱罵與誤解，甚至于惡毒的話語(yǔ)加諸于身。這時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)忍辱負(fù)重，不因一時(shí)的挫折而放棄優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而更應(yīng)講究?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)。司乘人員的表現(xiàn)不正說(shuō)明了我們的服務(wù)還不到家？只要我們身體力行，不論司乘人員是辱是罵都要堅(jiān)持為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，忍一時(shí)屈辱，總會(huì)得到云開(kāi)見(jiàn)日出，都會(huì)消除司乘人員的誤解。而我們的自身修養(yǎng)和思想情操也將得到升華。
品牌與工作計(jì)劃篇十
尊敬的各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：大家下午好!做為正方，我們觀點(diǎn)是：品牌培育重中之重在于“品牌”。下面我從三個(gè)方面重點(diǎn)闡述我方觀點(diǎn)：
532、461”的品牌發(fā)展方向把握好。
當(dāng)一個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中一旦形成一種區(qū)隔鮮明的形象,就會(huì)因?yàn)椤榜R太效應(yīng)”而使品牌資產(chǎn)成幾何級(jí)數(shù)倍增,聚集到更多的與該形象相關(guān)的資源和機(jī)會(huì),品牌的理性延伸也就順理成章,而且在新品推廣上可以節(jié)約相當(dāng)?shù)某杀竞途?但這種鮮明的品牌文化內(nèi)涵需要與時(shí)俱進(jìn),需要開(kāi)發(fā)符合時(shí)代個(gè)性的產(chǎn)品,才能使品牌常勝不衰,立于不敗之地。
二、品牌是目標(biāo)。
532、461”正是我們國(guó)家局現(xiàn)階段提出的品牌奮斗目標(biāo)，我們一切的工作，一切的努力，工業(yè)也好，商業(yè)也好，都是在為了這個(gè)目標(biāo)而前進(jìn)。所以說(shuō)，選擇品牌是我們必須其他工作的前提條件，也是我們今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的工作方向。
三、品牌在基層單位的重要性。
做為商業(yè)單位的最基層營(yíng)銷部，品牌培育由我們具體執(zhí)行，我們是直接面向本地市場(chǎng)。而我們要看到，一個(gè)地域和一個(gè)地域的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不同，吸食習(xí)慣不同，消費(fèi)觀念也不盡相同，在我們?nèi)魏我粋€(gè)品牌培育策劃案執(zhí)行之前，首先我們就是要的就是了解市場(chǎng)，這項(xiàng)工作的目的是什么？是為了選擇品牌，選擇一個(gè)適合我們本地的品牌，也要保證我們選擇的品牌符合國(guó)家品牌發(fā)展的方向。
品牌與工作計(jì)劃篇十一
提升“沃爾奔達(dá)”品牌，網(wǎng)絡(luò)推廣部作為市場(chǎng)營(yíng)銷中心的核心部門，將在2007年配合公司上市，提升公司品牌，品牌意識(shí)上極力配合公司，將“沃爾奔達(dá)”品牌提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
協(xié)助銷售部門做好產(chǎn)品品牌推廣工作，并收集整理客戶資源，及時(shí)將相關(guān)信息反饋給銷售部門。
網(wǎng)絡(luò)作為新興事物，時(shí)刻影響著人們的生活環(huán)境，它在日常生活中的作用在一步步壯大。網(wǎng)絡(luò)媒體本身就具有全球性，網(wǎng)絡(luò)媒介的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的傳播模式，它可以同時(shí)擔(dān)負(fù)起視頻、音頻、文字、圖片等功能，媒體還相互鏈接形成合力，形成一種復(fù)合型媒體的優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體所特有的自主選擇和互動(dòng)性、開(kāi)放性等特點(diǎn)，解決了眾多傳統(tǒng)媒體在時(shí)間、空間、容量、速度等方面的局限性，信息的保存周期更長(zhǎng)，網(wǎng)民可隨時(shí)隨地對(duì)信息進(jìn)行查找和查閱，這充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體合作的巨大能量和影響力。
品牌與工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，制度2014年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，申報(bào)“安納”牌氯化聚乙烯注冊(cè)商標(biāo)。通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施步驟。
（一）申報(bào)氯化聚乙烯“酸相法”工藝專利同時(shí)完成“安納”牌氯化聚乙烯商標(biāo)注冊(cè)。。
（二）建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，落實(shí)公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。
（三）對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件，進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施，總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報(bào)工作。
2014年3月安徽某某工業(yè)有限公司2015年名牌培育實(shí)施計(jì)劃。
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，在2014年品牌培育工作基礎(chǔ)上，制度2015年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
培育“安納”牌氯化聚乙烯為滁州名牌產(chǎn)品。通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施步驟。
（一）進(jìn)一步落實(shí)“安納”牌氯化聚乙烯名牌產(chǎn)品申報(bào)工作。
（二）建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，落實(shí)公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。
（三）對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件，進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施，總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報(bào)工作。
2015年1月安徽某某工業(yè)有限公司2016年名牌培育實(shí)施計(jì)劃。
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，結(jié)合公司生產(chǎn)情況及市場(chǎng)情況實(shí)際，制度2016年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升?！鞍布{”牌氯化聚乙烯爭(zhēng)取獲得安徽省名牌產(chǎn)品稱號(hào)。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施步驟。
（一）調(diào)查研究階段（3月30日前）。通過(guò)開(kāi)展廣泛的調(diào)查研究，梳理公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定重點(diǎn)產(chǎn)品，研究篩選培育對(duì)象，制定安徽名牌產(chǎn)品培育計(jì)劃。
（二）組織實(shí)施階段（6月30日前）。對(duì)列入年度名牌培育的產(chǎn)品，根據(jù)實(shí)際情況制定切實(shí)可行的培育措施，針對(duì)培育產(chǎn)品與名牌產(chǎn)品要求的差距，提出解決的辦法，切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量和管理水平，夯實(shí)基礎(chǔ)。
（三）完善提高階段（11月30日前），對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件，進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施，總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。
四、具體措施。
（一）建立機(jī)構(gòu)。成立總經(jīng)理任主任，質(zhì)量、企管、市場(chǎng)、銷售等部門負(fù)責(zé)人為成員的品牌管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)公司名牌培育的領(lǐng)導(dǎo)工作。
（二）營(yíng)造氛圍。在全公司廣泛開(kāi)展名牌培育工作的宣傳工作，宣傳培育名牌產(chǎn)品的意義，大力營(yíng)造名牌培育的濃厚氛圍。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)。開(kāi)展人員質(zhì)量技能提升培訓(xùn)和質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，提高人員的質(zhì)量品牌意識(shí)和質(zhì)量專業(yè)知識(shí)。
（四）大力加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。對(duì)照名牌申報(bào)的要求，加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)管理工作，有針對(duì)性地組織有利于產(chǎn)品質(zhì)量提升的管理活動(dòng)，特別是組織開(kāi)展包括質(zhì)量管理、環(huán)境、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康安全等在內(nèi)的一體化管理活動(dòng)。
2016年1月。
品牌與工作計(jì)劃篇十三
根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開(kāi)展“群眾滿意服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的部署安排，市住房公積金管理中心結(jié)合工作實(shí)際，在全系統(tǒng)部署開(kāi)展“”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
“聚千金”，體現(xiàn)的是單位、個(gè)人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運(yùn)作資金的過(guò)程。“聚”指積聚、匯聚，亦指繳納、歸集及儲(chǔ)存之意，體現(xiàn)時(shí)間上和過(guò)程上的長(zhǎng)久，寓有積少成多之意?！扒А敝纲Y金數(shù)量大，也指繳納范圍廣、受益人群多?！敖稹敝竼挝缓蛡€(gè)人繳納的住房公積金及通過(guò)科學(xué)運(yùn)作產(chǎn)生的增值收益，指一種專項(xiàng)資金和長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。
“惠萬(wàn)家”，體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?！盎荨敝笇?shí)惠、互惠之意，亦指互助、保障。“萬(wàn)”指全部、無(wú)數(shù)之意，“家”指家庭，亦含家園、住宅之意，體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強(qiáng)制性、互助性、長(zhǎng)期性、普遍性、專用性和福利性，在以人為本的服務(wù)理念下，通過(guò)歸集、提取、使用住房公積金，讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益，幫助千家萬(wàn)戶解決住房困難，不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平，最終實(shí)現(xiàn)“住有所居”。
標(biāo)志以房子和錢幣為主要元素，字母為輔助元素，從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色，代表理性、沉穩(wěn)、博愛(ài)，體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓，讓人一目了然，清新自然，寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢幣造型，巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性，同時(shí)古幣又是一個(gè)窗口的形象，體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合，寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問(wèn)題，圓您住房夢(mèng)。標(biāo)志中房子由大寫字母l、y組成，是臨沂漢語(yǔ)拼音的首個(gè)字母縮寫，體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
立足現(xiàn)實(shí)，面向未來(lái)，讓有限資金發(fā)揮無(wú)限的效益。
核心理念：團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
目標(biāo)理念：住房公積金、圓您住房夢(mèng)。
服務(wù)理念：以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一。
工作理念：公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績(jī)。
效率理念：立馬就辦。
創(chuàng)新理念：開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越、融會(huì)貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念：維護(hù)職工權(quán)益、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團(tuán)隊(duì)理念：團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)。
學(xué)習(xí)理念：勤于鉆研、學(xué)以致用。
廉政理念：光明磊落、清白做人，自重、自省、自律、自警、自立。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各縣區(qū)分支機(jī)構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與，明確分工，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，確保服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開(kāi)展。二是及時(shí)總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，定期通報(bào)表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。三加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)住房公積金事業(yè)的良好氛圍，培養(yǎng)高雅情趣，提高文化品位，將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行，增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的實(shí)效性。
（二）強(qiáng)化創(chuàng)建措施，提升品牌價(jià)值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程，健全首問(wèn)負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事；將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾，統(tǒng)一上墻，公諸于眾，接受廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察，大力加強(qiáng)服務(wù)觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機(jī)制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話專線，在門戶網(wǎng)站設(shè)立投訴專欄和郵箱，通過(guò)定期進(jìn)行意見(jiàn)征詢和滿意度測(cè)評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。四是加強(qiáng)服務(wù)多元化建設(shè)。開(kāi)通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式，方便職工隨時(shí)隨地查詢個(gè)人賬戶最新信息；以歸集、個(gè)貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門類，健全完善檔案管理制度、工作流程，積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息社會(huì)共享的服務(wù)功能。
（三）突出服務(wù)特色，豐富品牌內(nèi)涵。一是強(qiáng)化歸集擴(kuò)面。不斷挖掘新的歸集增長(zhǎng)點(diǎn)，采取正確引導(dǎo)的方式，穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實(shí)施；創(chuàng)新住房公積金征管模式，探索通過(guò)稅務(wù)等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子，保障擴(kuò)面工作的依法快速推進(jìn)；按照“控高保低”的政策要求，及時(shí)出臺(tái)有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策，確保歸集額的持續(xù)增長(zhǎng)；做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)測(cè)試工作，把歸集窗口前移到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)歸集管理的新突破；加大歸集執(zhí)法力度，保障《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評(píng)估部門開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公，實(shí)行預(yù)約上門和“一條龍”服務(wù)，規(guī)范并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程，將貸款受理審批時(shí)間由15天縮短為8天。三是擴(kuò)大貸款受益面。推出貸款惠民新政，將貸款最高額度由15萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元，還款期限延長(zhǎng)至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請(qǐng)人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況，自行確定擔(dān)保方式，最大限度降低貸款費(fèi)用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法，為低收入家庭提供貸款貼息資金，探索“個(gè)人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性，擴(kuò)大住房公積金適用范圍。
（四）加強(qiáng)宣傳策劃，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)品牌定位，制定創(chuàng)建計(jì)劃，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，切實(shí)把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)品牌的工作思路上來(lái)，充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式，加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度，提高品牌的知名度。
品牌與工作計(jì)劃篇十四
過(guò)去的2010年，是艱苦卓絕的一年，其工作強(qiáng)度時(shí)不亞于一個(gè)廣告工作室，盤點(diǎn)這三個(gè)季度，在麗總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，攻堅(jiān)了一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目申請(qǐng)，一茬又一茬的市場(chǎng)活動(dòng)，讓我從對(duì)汽車行業(yè)的不懂到熟知，這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫，一晃就來(lái)到了2011年，在此非常感謝麗總、楊總對(duì)我的提攜及指導(dǎo)，給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更全面的提升自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。在自身的提高和有你們的幫助下，讓我工作得心應(yīng)手，為我在公司的發(fā)展邁一步前進(jìn)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯報(bào)如下：
二、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，“**購(gòu)車節(jié)”、“八月團(tuán)購(gòu)活動(dòng)”、“皇家版兩周年”等。
三、自駕游活動(dòng)的物料協(xié)助“皇家型格會(huì)騎馬訓(xùn)練營(yíng)”、“家天下愛(ài)飛揚(yáng)”等這。
里就不展開(kāi)。
四、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新，1、企業(yè)內(nèi)刊美編，去年內(nèi)刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠，沒(méi)有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對(duì)企業(yè)內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟，內(nèi)刊建設(shè)對(duì)內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才，對(duì)外創(chuàng)造了聲勢(shì)。作為一個(gè)汽車行業(yè)的龍頭企業(yè)，企業(yè)內(nèi)刊表達(dá)了最原始的步伐，是企業(yè)真實(shí)聲音的生動(dòng)記載。各大汽車經(jīng)銷商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行，作為企業(yè)文化的重要載體，企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出，已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此，我們對(duì)內(nèi)刊要認(rèn)真對(duì)待、仔細(xì)研究、突出主題、抓重點(diǎn)，從視覺(jué)上打開(kāi)新的突破，增進(jìn)內(nèi)容上的可閱讀性，最大化的實(shí)現(xiàn)其內(nèi)刊的價(jià)值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵。把我們的內(nèi)刊無(wú)論從版式設(shè)計(jì)、封面創(chuàng)意、內(nèi)容及風(fēng)格等方面，都是獨(dú)出心裁，別具特色，讓內(nèi)刊成為構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要陣地，和觸點(diǎn)。
2、其它公司文化墻、培訓(xùn)是布置，年會(huì)的廣宣物料設(shè)計(jì)制作等。
五、國(guó)際車展、及大客戶部牽頭的各大車展的物料設(shè)計(jì)制作。
六、和各部門之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，救援中心辦公室的宣導(dǎo)圖片及各項(xiàng)物料設(shè)計(jì)；《員。
工手冊(cè)》的編排定稿印刷，售后部門的各項(xiàng)活動(dòng)物料的制作，二手車節(jié)慶氣氛布置的設(shè)計(jì)制作。
七、集團(tuán)部分vi及各子公司的標(biāo)志設(shè)計(jì)制作及維護(hù)更新。
八、部門日常的上傳下達(dá)，子公司的指導(dǎo)協(xié)作。
總結(jié)2010，是收獲的一年，不僅讓我在設(shè)計(jì)上更更勝一籌，更是拔高了我在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)技能水平。
1月21日營(yíng)銷大會(huì)上，在楊總及各市場(chǎng)精英有據(jù)有道的分析下，2011年市場(chǎng)不容樂(lè)觀，國(guó)家原先的刺激鼓勵(lì)汽車消費(fèi)的政策或?qū)⑷∠驅(qū)p少，政策優(yōu)惠不再；車船稅的調(diào)整對(duì)汽車購(gòu)買也是一個(gè)不利信息，尤其是1.6l以上車型受到的沖擊更大。對(duì)于集團(tuán)來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)，2011的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)。如何在這場(chǎng)營(yíng)銷持久戰(zhàn)役中與消費(fèi)者建立更加緊密的互動(dòng)和聯(lián)系，讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏得更深遠(yuǎn)的影響，是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷者思考的重大課題。2011年集團(tuán)在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下，廣告最大的變化，不再是鋪天蓋地的投放廣告，而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果，精準(zhǔn)、小心的投放廣告。營(yíng)銷活動(dòng)轉(zhuǎn)向了低成本、可持續(xù)、連貫性推廣，加強(qiáng)店頭活動(dòng)的精耕細(xì)作和低成本傳播物料的策劃制作！加強(qiáng)大眾關(guān)注的節(jié)日營(yíng)銷和以大運(yùn)會(huì)為代表的體育營(yíng)銷，加強(qiáng)**購(gòu)車節(jié)的傳播和推廣，加強(qiáng)現(xiàn)有客戶的維系！強(qiáng)化**集團(tuán)汽車服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固！消化了楊總及各路精英的獨(dú)到見(jiàn)地的基礎(chǔ)上本人2011具體計(jì)劃如下：
在市場(chǎng)推廣方面：
一、確立一個(gè)中心。
以汽車服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心，利用我們覆蓋廣東深圳、惠州、廣州、湖南衡陽(yáng)、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個(gè)汽車城、19家全資子公司，包括14家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的4s店、2家**駕校、1家二手車店的服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)。始終如一的傳播**售車、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險(xiǎn)、理賠、救援、二手車置換、駕校、會(huì)員一條龍服務(wù)，把主張概念形象化、具體化、真實(shí)化觸感營(yíng)銷。以觸點(diǎn)為基點(diǎn)強(qiáng)化和全面開(kāi)張觸點(diǎn)營(yíng)銷！同時(shí)規(guī)范點(diǎn)和面的形象統(tǒng)一，讓觸點(diǎn)識(shí)別一體化。
二、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)貫徹對(duì)“。
1、一路有你；
2、皇家版”兩條基本線灌輸根植。
條龍服務(wù)的一路上，我們植入這一差異化的品牌服務(wù)精神，為**的服務(wù)冠。
行內(nèi)脫穎而出，耳熟能詳。
2、把“皇家版”擦得更亮，盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復(fù)制，但我們還是要不斷給皇家版輸入新興的元素，才能保持皇家版旺盛的、與時(shí)俱進(jìn)的生命力。
a、在精品的品質(zhì)，及精品的售后保障上提要求下苦工；
b、深化皇家差異化服務(wù)真實(shí)感的具體體現(xiàn)；
c、皇。
家增值服務(wù)（外拓品牌的特約商家增值）。
三、高度關(guān)注店頭活動(dòng)三個(gè)量。
站在集團(tuán)的高度關(guān)注子公司的每場(chǎng)店頭活動(dòng)的三個(gè)量：一抓來(lái)電量；二。
抓到店量；三抓成交量。這三個(gè)量是活動(dòng)成效的丈量尺，沒(méi)有這三個(gè)量一切。
都白搭。
四、活泛店頭促銷活動(dòng)四要點(diǎn)“構(gòu)思新巧、操作便捷、道具形象、布置得當(dāng)”
2、3、4、操作的便捷性事事活動(dòng)成功的保障；道具形象沖擊力能極大提高活動(dòng)的趣味性和顧客的參與度；我們就是門店的形象化妝師，布置的得當(dāng)與否是讓我們品牌鮮活起來(lái)。
以和四時(shí)節(jié)慶的變化來(lái)突出包裝我們門店的新形象、新面貌。
在品牌推廣方面：
一、按集團(tuán)ci體系整體要求完成vi的維護(hù)與設(shè)計(jì)集團(tuán)ci體系指導(dǎo)、監(jiān)督其正。
確規(guī)范使用。
二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，嚴(yán)格按照新項(xiàng)目申請(qǐng)的條件要求，積極主動(dòng)的協(xié)助各領(lǐng)。
導(dǎo)對(duì)新項(xiàng)目申請(qǐng)。
三、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略要求和規(guī)劃，積極主動(dòng)的配合it管理部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖文的更新。
五、積極主動(dòng)、保質(zhì)保量的完成老板和其他領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
1、結(jié)合**的實(shí)際情況，分析研究我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的目標(biāo)客戶，把我們的品牌。
全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶面前，2、利用渠道在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。
3、將廣告成本控制到最低，提高網(wǎng)絡(luò)上每次有效點(diǎn)擊帶給我們的潛在客戶，策動(dòng)最有效的營(yíng)銷攻勢(shì)，用有限的資金做最有效的投放。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與品牌部共進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在大運(yùn)年再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。
****。
2011-1-28。
品牌與工作計(jì)劃篇十五
高速公路收費(fèi)站是交通部門的窗口單位，如何維護(hù)好收費(fèi)秩序，保障站口暢通，搞好服務(wù)，特別是打造特色服務(wù)品牌，對(duì)塑造窗口新形象顯得尤為重要。通過(guò)特色服務(wù)品牌也能更好的展現(xiàn)交通系統(tǒng)良好的形象，為我市優(yōu)化“兩個(gè)環(huán)境”貢獻(xiàn)一份力量?，F(xiàn)制定xx收費(fèi)站品牌培育計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
為貫徹十八大精神和落實(shí)省政府“質(zhì)量興省”的工作要求，積極響應(yīng)省廳“xx省服務(wù)名牌”活動(dòng)，按照管理處實(shí)現(xiàn)xx高速品牌形象跨越提升的目標(biāo)，在文明服務(wù)的基礎(chǔ)上，搞好特色服務(wù)，培育xx收費(fèi)站服務(wù)品牌，提高xx高速公路服務(wù)水平。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“服務(wù)品牌”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：
三、服務(wù)品牌名稱品牌名稱：溫馨小站。
我們的口號(hào)是：真誠(chéng)服務(wù)，溫馨高速。
1、抓基礎(chǔ)——以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。
服務(wù)品牌的創(chuàng)建，是以職工個(gè)體積極性的充分發(fā)揮為前提的，而職工能夠充分發(fā)揮積極性的基礎(chǔ)，則是其最基本的整體素質(zhì)、科學(xué)文化水平和由此轉(zhuǎn)化的工作能力。因此，學(xué)習(xí)是提高職工工作水平和服務(wù)能力的一個(gè)有效途徑。為了使廣大職工樹(shù)立樂(lè)觀向上的從業(yè)價(jià)值觀，提高其文明服務(wù)的主動(dòng)性和積極性，就必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型收費(fèi)站，通過(guò)開(kāi)展職工思想、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)活動(dòng)和到兄弟單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)等形式，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和服務(wù)技能水平，逐步引導(dǎo)其領(lǐng)會(huì)服務(wù)宗旨的精髓，強(qiáng)化真誠(chéng)服務(wù)司乘的意識(shí)，提高文明服務(wù)司乘的水平，進(jìn)而使站職工向社會(huì)大眾樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌，打造一流的窗口服務(wù)形象。
2、講實(shí)效——以滿意司乘為標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)檔次。
收費(fèi)人員要定位于服務(wù)角色，遵循一線為司乘服務(wù)的理念，思司乘所想，做司乘所愿，真誠(chéng)熱情地為過(guò)往司乘人員解難題、辦實(shí)事。工作中，要求收費(fèi)人員以“四心”為原則——講文明用語(yǔ)要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答詢問(wèn)要耐心、微笑服務(wù)要真心，嚴(yán)格按照“三聲”的工作程序——司機(jī)來(lái)時(shí)有迎聲、詢問(wèn)事項(xiàng)有回聲、車開(kāi)走時(shí)有送聲，“四美”的服務(wù)宗旨——美在臉上、美在語(yǔ)言、美在心靈、美在文明，在做到“三準(zhǔn)”的基礎(chǔ)之上——車型判斷準(zhǔn)確、車牌輸入準(zhǔn)確、收款找零準(zhǔn)確，追求“一快”——操作放行快速，竭盡全力使工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)讓司乘滿意，真正讓他們感受到高速快捷、享受到服務(wù)文明。
3、塑完美——以細(xì)節(jié)為關(guān)鍵，注重服務(wù)層次，拓寬服務(wù)延伸。
收費(fèi)站不只是從事收費(fèi)工作，還需要一線人員密切關(guān)注司乘所需，做到以司乘人員為本，聯(lián)系生活實(shí)際情況，想司乘之所想、急司乘之所急，從細(xì)節(jié)入手，做到換位想、常觀察、多詢問(wèn)、勤動(dòng)手，從多方面、多渠道為車主著想，常觀察車主方面是否有異常情況，對(duì)于需要幫助的過(guò)往司機(jī)多進(jìn)行詢問(wèn)、勤動(dòng)手，想方設(shè)法，為司乘人員排憂解難，提供力所能及的幫助，大力拓寬文明服務(wù)的廣度和深度，弘揚(yáng)高速人愛(ài)崗敬業(yè)、助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操，讓社會(huì)大眾感受到日照收費(fèi)站全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、培育年度計(jì)劃活動(dòng)分為三個(gè)階段：
（一）動(dòng)員部署，宣傳階段（3月20日-4月10日）組織召開(kāi)專題動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳動(dòng)員，利用站務(wù)會(huì)、全體會(huì)、崗前講評(píng)、led大屏等形式宣傳培育品牌的重大意義，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容，開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)和座談?dòng)懻摃?huì)，使員工接受、理解、支持并變成自覺(jué)行動(dòng)，努力形成人人爭(zhēng)當(dāng)微笑之星、陽(yáng)光使者、美麗使者的良好氛圍。
（二）全面展開(kāi)，組織實(shí)施階段（4月10日-11月30日）。
不斷總結(jié)與改進(jìn)我站服務(wù)品牌培育以來(lái)的成績(jī)與不足，做到有工作組織、有具體目標(biāo)、有工作舉措、有檢查考核、有獎(jiǎng)懲措施，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。結(jié)合實(shí)際，全面開(kāi)展以“溫馨小站”為主題的“打造品牌”活動(dòng)，達(dá)到微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%，文明用語(yǔ)使用率100%，肢體語(yǔ)言使用率100%，儀容儀表良好率100%，環(huán)境衛(wèi)生滿意度為100%，為司乘排憂解難100%，安全生產(chǎn)責(zé)任達(dá)標(biāo)。
（三）檢查評(píng)比，鞏固成果階段（12月1日-12月31日）。
積極開(kāi)展自查自糾，對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀的分析，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，進(jìn)一步完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“溫馨小站”品牌意識(shí)，推動(dòng)服務(wù)品牌培育工作再上新臺(tái)階。
(五)持續(xù)發(fā)展，全面提升階段（2015年-2016年）持續(xù)不斷的開(kāi)展品牌培育計(jì)劃，積極開(kāi)展“微笑之星”、“陽(yáng)光使者”和“美麗使者”的評(píng)選活動(dòng)，增加站口服務(wù)設(shè)施，建立文明優(yōu)質(zhì)的工作秩序，增強(qiáng)服務(wù)軟實(shí)力，提高“微笑”的含金量，以得到領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)認(rèn)同。
六、具體措施。
1、在收費(fèi)大棚、票證結(jié)算室、滯留室懸掛宣傳橫幅：“真誠(chéng)服務(wù)，溫馨高速”；在活動(dòng)室懸掛由xx站全體員工親筆簽名的“xx站文明服務(wù)承諾牌”。
2、從思想上多關(guān)心一線員工的生活，讓他們從制度化的約束微笑轉(zhuǎn)變成主動(dòng)地發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的微笑，進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念，樹(shù)立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨，培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致，每時(shí)每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣。
3、組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動(dòng)，從熟悉流程、規(guī)范操作、提高服務(wù)能力、減少工作差錯(cuò)等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神，樹(shù)立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
4、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)秀班組評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選依據(jù)由班組平均差錯(cuò)率、文明服務(wù)考核平均分、崗位綜合考核平均分、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生考評(píng)、打逃通行費(fèi)成功次數(shù)、溫馨服務(wù)考評(píng)、受到管理處獎(jiǎng)勵(lì)七項(xiàng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行評(píng)定，得分最高班組進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及在票證結(jié)算室懸掛該班組名稱流動(dòng)紅旗。
5、要求每個(gè)班組的白班進(jìn)行收費(fèi)島責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔工作，站長(zhǎng)每月不少于10次對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
6、召開(kāi)員工座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)、建議，積極開(kāi)展以“怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)？”、“換位思考，我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務(wù)？”等主題的大討論活動(dòng)，端正員工思想認(rèn)識(shí)，形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識(shí)。
7、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《xx高速收費(fèi)人員行為規(guī)范及工作守則》、《xx高速公路收費(fèi)站文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《收費(fèi)員工作規(guī)程》、《xx高速公路管理處收費(fèi)人員著裝規(guī)范》、《收費(fèi)站監(jiān)控員工作規(guī)程》、《監(jiān)控員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等，從員工形象氣質(zhì)、儀容儀表、微笑服務(wù)、操作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)、司機(jī)交流技巧、肢體手勢(shì)等方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
8、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，創(chuàng)造拴心留人的收費(fèi)工作、生活環(huán)境，營(yíng)造濃厚的“真誠(chéng)服務(wù)，溫馨高速”的文化氛圍，使全體員工增強(qiáng)參與活動(dòng)的自覺(jué)性、自豪感、光榮感和集體榮譽(yù)感。
9、組織員工觀看微笑服務(wù)有關(guān)的影片，在每天的交接班時(shí)注重列隊(duì)整齊嚴(yán)肅、交接到位，站長(zhǎng)不定期進(jìn)行抽查和跟班，同時(shí)要求監(jiān)控員對(duì)收費(fèi)員微笑服務(wù)的監(jiān)督和提醒力度要加大，以增強(qiáng)員工服務(wù)理念的滲透力，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度。
10、采取激勵(lì)措施，增強(qiáng)員工的積極性。每三個(gè)月開(kāi)展一次“最美笑臉”評(píng)選活動(dòng)，以笑容最甜美、最真誠(chéng)者和在工作面前始終保持良好心態(tài)，整體素質(zhì)與工作能力為準(zhǔn)繩評(píng)出形象大使，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
11、開(kāi)展“微笑服務(wù)”推廣日活動(dòng)，指定專人在收費(fèi)廣場(chǎng)向廣大司乘解釋行車線路及收費(fèi)政策，并收集反饋意見(jiàn)，填寫問(wèn)卷調(diào)查表，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
七、活動(dòng)要求。
1、充分認(rèn)識(shí)品牌收費(fèi)站的重要性，突出其在運(yùn)營(yíng)管理工作中的重要地位。精心組織、周密部署，做到制度、人員、管理到位，確?；顒?dòng)落到實(shí)處。
2、突出活動(dòng)重點(diǎn)。以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)反映的突出問(wèn)題為切入點(diǎn)，從解決文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要矛盾入手，解決存在的突出問(wèn)題，增強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造優(yōu)美收費(fèi)環(huán)境，提高全站整體綜合素質(zhì)，建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3、搞好宣傳報(bào)道。積極主動(dòng)向有關(guān)部門匯報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況，搞好精神文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)工作信息的報(bào)送和。
心得體會(huì)。
文章的撰寫，達(dá)到全體員工參與的效果，取得良好的社會(huì)贊譽(yù)。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，定期通報(bào)，限時(shí)整改，狠抓落實(shí)，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展，不斷總結(jié)完善。
xx收費(fèi)站20xx年x月x日。
品牌與工作計(jì)劃篇一
風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到，不知不覺(jué)中一年又已經(jīng)過(guò)去，2016年是集團(tuán)公司非常關(guān)鍵的一年，既是渠道建設(shè)年又是企業(yè)轉(zhuǎn)型年。品牌推廣部響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，受集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指派除承擔(dān)品牌推廣部自有業(yè)務(wù)之外，把新品引入作為本年度重要任務(wù)完成，回顧近一年的工作，部門以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面就本年度工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展及工作情況。
1.建立部門職責(zé)，梳理工作思路。針對(duì)集團(tuán)情況制定部門職責(zé)、部門經(jīng)理職責(zé)、部門主管職責(zé)、招商方案、擬定合作協(xié)議、制定新品研發(fā)流程等，找思路找方法，用清晰的頭腦有效率的開(kāi)展工作。
2.收集市場(chǎng)信息，建立企業(yè)檔案。既然是新品引入就要有針對(duì)性，有目的性，首先就是要建立大數(shù)據(jù)庫(kù)，再進(jìn)行資料分析。部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，市場(chǎng)走訪等方式對(duì)新疆特色農(nóng)產(chǎn)品信息，新疆特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)信息進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，收集全疆特色產(chǎn)品174種，企業(yè)信息2000家。
3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。今年11月由品牌部牽頭成立考察組對(duì)南疆部分地區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察，這既是對(duì)之前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的驗(yàn)證也是部門首次走出去調(diào)研，到田間地、政府企業(yè)與一線人員進(jìn)行實(shí)地情況的了解。考察組歷時(shí)12天對(duì)南疆7個(gè)地級(jí)市及縣域進(jìn)行考察，總行程4000公里。調(diào)研特色農(nóng)產(chǎn)品涉及干果、花茶、乳制品、調(diào)味品、水產(chǎn)品、飲品、休閑食品共7大類16種產(chǎn)品；經(jīng)統(tǒng)計(jì)共調(diào)研企業(yè)25家，取得樣品51件；形成專項(xiàng)報(bào)告3份，匯總報(bào)告1份并于行程結(jié)束后的第二天召開(kāi)了專題匯報(bào)會(huì)。
4.制定研發(fā)流程，責(zé)任落實(shí)到位。考察結(jié)束后，部門積極會(huì)同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)樣品進(jìn)行分析，同時(shí)向集團(tuán)各分公司通報(bào)新品計(jì)劃收集調(diào)研報(bào)告。對(duì)確定立項(xiàng)研發(fā)的新品部門制定生產(chǎn)研發(fā)流程，各環(huán)節(jié)落實(shí)到人，清晰有序的開(kāi)展每一項(xiàng)工作。分別針對(duì)收集資料召開(kāi)各項(xiàng)討論會(huì)5次，充分聽(tīng)取大家意見(jiàn)，以市場(chǎng)銷售為依據(jù)，杜絕拍腦袋的工作方式。
5.新增人員的內(nèi)部培訓(xùn)及工作安排。部門于10月份新增一名品牌主管，人員到崗后由部門經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行了公司制度，部門職責(zé)的學(xué)習(xí)并根據(jù)部門工作安排相應(yīng)工作，做到到崗及時(shí)，上手迅速，對(duì)接順利。
二、存在的問(wèn)題。
回顧部門一年來(lái)的工作深刻體會(huì)到工作中雖然取得了一些成績(jī)，但這些成績(jī)的取得得益于同事們的共同努力；得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績(jī)的同時(shí)也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些不足主要體現(xiàn)在：理論與實(shí)際行動(dòng)相互結(jié)合不夠密切；學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；工作中創(chuàng)新思想不夠；經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等。在以后的工作中品牌推廣部將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作使來(lái)年有一個(gè)新的突破。
2017年是集團(tuán)公司非常關(guān)鍵的一年，品牌推廣部作為明年發(fā)展的核心部門更是深知責(zé)任重大。為響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，受集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指派除承擔(dān)品牌推廣部自有業(yè)務(wù)之外，把新品引入作為本年度重要任務(wù)完成，要求部門以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作，完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面就本年度工作計(jì)劃進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1.加強(qiáng)內(nèi)部管理明確分工，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。新的年度，按照集團(tuán)整體部署，結(jié)合部門實(shí)際情況進(jìn)行工作細(xì)分，將各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效把控，做到人員分工合理，目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到人，責(zé)任落實(shí)到位，部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致，以完成目標(biāo)為準(zhǔn)則全力以赴。
2.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)完善部門保密文件借閱制度，規(guī)范各類基礎(chǔ)資料提高基礎(chǔ)管理水平。2017年部門根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，新增修訂各項(xiàng)部門制度，嚴(yán)格按照集團(tuán)下發(fā)文件、通知要求進(jìn)行工作，做到不麻痹大意、不疏漏細(xì)節(jié)、不濫竽充數(shù)。由于部門資料涉及保密信息，要加強(qiáng)保密資料的管理，做到保密信息不泄露，重要文檔不丟失。
3.進(jìn)一步落實(shí)“集團(tuán)獎(jiǎng)懲制度”、“物資供應(yīng)管理制度”、“新品開(kāi)發(fā)試銷管理辦法”以及“新品試銷管理辦法”提高員工的流程意識(shí)、紅線意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，2017年部門將嚴(yán)格按照集團(tuán)制度規(guī)范部門員工的行為，獎(jiǎng)懲分明，鼓勵(lì)創(chuàng)新表彰先進(jìn)。涉及采購(gòu)業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照集團(tuán)要求進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)，招標(biāo)流程規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)，確保隨時(shí)備查有據(jù)可依。
4.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，抓住機(jī)遇制定并落實(shí)切實(shí)可行的新品開(kāi)發(fā)方案。堅(jiān)持走出去，走下去策略，與一線生產(chǎn)人員，銷售人員了解最新資訊，掌握最新動(dòng)態(tài)。作為新品引進(jìn)年，部門要堅(jiān)持2016年不怕苦累的精神，走出家門與人溝通，真正走進(jìn)市場(chǎng)才能貼近現(xiàn)實(shí)，不能用拍腦袋的方法做事情，規(guī)劃差旅次數(shù)10次，生產(chǎn)過(guò)程中要進(jìn)行抽查留樣，保證樣品與大貨一致，質(zhì)量相符。
5.加快工作效率，對(duì)確定立項(xiàng)開(kāi)發(fā)的新品按照流程責(zé)任到人，落實(shí)到位，督促各環(huán)節(jié)加快進(jìn)度，為分公司上線爭(zhēng)取時(shí)間，在銷售旺季來(lái)臨的時(shí)候有新品。作為集團(tuán)職能部門，要為各分公司利潤(rùn)部門做好服務(wù)保障工作，對(duì)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)的新品抓緊開(kāi)發(fā)進(jìn)度，搶占市場(chǎng)先機(jī)，第一時(shí)間準(zhǔn)備各項(xiàng)資料召集各相關(guān)部門討論，確定立項(xiàng)新品迅速開(kāi)展生產(chǎn)工作，督促各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備到位。對(duì)市場(chǎng)反饋需求信息，第一時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)研工作，測(cè)算成本價(jià)格推導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
2016年12月15日。
品牌與工作計(jì)劃篇二
品牌是創(chuàng)新造就的，這種創(chuàng)新可能來(lái)自新的技術(shù)，或者是新技術(shù)的模仿與應(yīng)用，或者是對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)等等。
在市場(chǎng)中，許多后來(lái)者習(xí)慣于采用跟隨策略打造品牌。跟隨策略大多是模仿市場(chǎng)領(lǐng)先者，以比領(lǐng)先者低的價(jià)格來(lái)滿足市場(chǎng)中的低端需求，或是覆蓋領(lǐng)先者尚不能覆蓋的地域。
對(duì)于市場(chǎng)后進(jìn)者而言，由于時(shí)間的劣勢(shì)或資金的劣勢(shì)，采取跟隨策略也未嘗不是一種價(jià)值的創(chuàng)新，至少是為部分消費(fèi)群或者龐大的基層消費(fèi)群提供了新的價(jià)值。筆者袁修梁曾經(jīng)服務(wù)的達(dá)利食品，就運(yùn)用跟隨策略成功經(jīng)營(yíng)了好吃點(diǎn)餅干、可比克薯片、達(dá)利園蛋黃派、和其正涼茶等品牌。
與跟隨策略不同的是，許多品牌源于抓住了創(chuàng)新的機(jī)遇。正如文章開(kāi)篇所講的那樣，這種創(chuàng)新來(lái)自不同的角度。
在技術(shù)創(chuàng)新上，有三個(gè)層面創(chuàng)造品牌的機(jī)會(huì)。第一個(gè)層面是技術(shù)的原創(chuàng)，每一次技術(shù)的革新都會(huì)誕生一批新的品牌，當(dāng)今it信息產(chǎn)業(yè)中的許多品牌都是源于技術(shù)的革新。當(dāng)然，如果沒(méi)能趕上第一層面的技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)技術(shù)的率先引進(jìn)也能創(chuàng)造品牌，就如國(guó)內(nèi)的許多互聯(lián)網(wǎng)品牌在最初的商業(yè)模式上都是對(duì)國(guó)外品牌的拷貝。技術(shù)創(chuàng)新的第三層，是將新技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)領(lǐng)域，這也制造了許多品牌，如攜程將it技術(shù)與傳統(tǒng)的商旅服務(wù)結(jié)合起來(lái)就締造新的品牌。
在新技術(shù)帶來(lái)的創(chuàng)造品牌機(jī)會(huì)之外，改進(jìn)產(chǎn)品或者服務(wù)，滿足新的需求也是締造品牌的良機(jī)。美國(guó)西南航空砍掉多余的飛行成本，創(chuàng)造出更為便捷與低廉的航空服務(wù)，從而打造出世界第三大航空公司。筆者袁修梁服務(wù)的三輝麥風(fēng)品牌，分別抓住袋裝小面包與貝殼型狀小蛋糕的市場(chǎng)空檔，逐漸打造出自己在烘焙食品領(lǐng)域的地位。歷史悠久的云南白藥，將白藥和創(chuàng)可貼、牙膏結(jié)合在一起，創(chuàng)出了云南白藥創(chuàng)可貼及白藥牙膏品牌。所以說(shuō)，即使沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新，在產(chǎn)品或者服務(wù)的改進(jìn)上一樣可以創(chuàng)造出品牌。
品牌與工作計(jì)劃篇三
我從20__年進(jìn)入這家運(yùn)動(dòng)品牌專賣店工作，工作四年來(lái)一直勤勤懇懇、任勞任怨，對(duì)待工作一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真。四年來(lái)，我從一名普通店員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)，經(jīng)歷了許多磨練，也收獲了不少知識(shí)。
轉(zhuǎn)眼間，20__年上半年的工作即將告一段落。下半年的工作緊鑼密鼓地展開(kāi)了，特此制定運(yùn)動(dòng)品牌專賣店下半年工作計(jì)劃：
1)不斷建立完善一支熟悉運(yùn)動(dòng)品牌業(yè)務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)，鞏固銷售隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)。
2)逐步完善的營(yíng)銷體系，建立明確的業(yè)務(wù)管理制度。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，不斷建立品牌專賣店系統(tǒng)科學(xué)的銷售形勢(shì)分析體系。
4)創(chuàng)新的銷售模式，拓展銷售渠道。
5)逐步建立形成完善、公平、準(zhǔn)確的銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
20__年下半年的工作銷售目標(biāo)是運(yùn)動(dòng)品牌專賣店完成180萬(wàn)銷售額，逐步推算每月完成30萬(wàn)元銷售額。
品牌與工作計(jì)劃篇四
今年**公司的品牌建設(shè)工作主要是根據(jù)總公司品牌建設(shè)的工作要求，結(jié)合**公司的實(shí)際，繼續(xù)做好標(biāo)志的更新工作，對(duì)服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善，努力做好服務(wù)工作，提升“**”的品牌形象。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、繼續(xù)加強(qiáng)**公司品牌建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持以品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo)，組織協(xié)調(diào)公司品牌建設(shè)工作。同時(shí)，根據(jù)分公司的情況，對(duì)品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。
二、進(jìn)一步完善服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)制度。**公司對(duì)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了回顧與修訂，重點(diǎn)突出規(guī)范可操作性，使其既有利于分公司內(nèi)部監(jiān)管，又有利于細(xì)化實(shí)施，以促進(jìn)分公司服務(wù)的水提高。同時(shí)，結(jié)合安全工作的需要，更新了分公司應(yīng)對(duì)安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應(yīng)急處理制度、預(yù)防機(jī)制，落實(shí)安全工作，防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來(lái)不利影響。
三、落實(shí)建檔工作。對(duì)**公司的規(guī)范性、制度文件進(jìn)行紙質(zhì)建檔和電子建檔。
三、積極提高**公司的服務(wù)水平，塑造良好的企業(yè)形象。在對(duì)顧客的服務(wù)過(guò)程中，**公司始終堅(jiān)持執(zhí)行**公司服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾，重合同、守信譽(yù)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)政策法規(guī)，不亂收費(fèi)，不索回扣，不壓價(jià)購(gòu)買租戶商品，不能無(wú)理刁難租戶、拒答租戶問(wèn)題。在各個(gè)節(jié)假日前，向各個(gè)場(chǎng)地的租戶派發(fā)通知，提醒各個(gè)租戶做好節(jié)日用電用火、防火防盜工作。累計(jì)發(fā)出各安全工作、臺(tái)風(fēng)雨季防汛、防澇提示等通知（短信）155份。在自管房服務(wù)方面，每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點(diǎn)收取住戶租金，免去了住戶的奔波勞碌。春節(jié)之前，共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作。4月與素社街道聯(lián)系，領(lǐng)取相關(guān)居民生活防火安全印刷品120多份，向轄內(nèi)自管房宿舍住戶進(jìn)行了派發(fā)。通過(guò)一系列措施，塑造文明、規(guī)范、誠(chéng)信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌。
四、做好品牌建設(shè)資金投入的落實(shí)。今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報(bào)制作以及引發(fā)各種通知。同時(shí)，新印制**公司部分管理人員的名片。
五、存在不足。
1、人才儲(chǔ)備不足。**公司人數(shù)比較少，懂品牌方面知識(shí)的人數(shù)更少，不利于**公司的品牌建設(shè)工作的開(kāi)展。
2、傳播手段比較單一，不利于企業(yè)形象傳播。
1、繼續(xù)提高**公司的服務(wù)水平，提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強(qiáng)與租戶溝通交流，不斷了解租戶需求，切實(shí)做好服務(wù)。**公司要急租戶之所急，積極做好場(chǎng)地的維修工作；同時(shí)，在節(jié)假日、雨季期間，派發(fā)通知，提示租戶注意做好節(jié)假日及雨季的安全生產(chǎn)工作。積極做好到期合同續(xù)約工作。**公司將對(duì)每月各場(chǎng)地合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對(duì)，在合同到期前一個(gè)月，主動(dòng)向租戶發(fā)出合同到期通知書，提醒租戶合同即將到期，并咨詢租戶續(xù)約意向。若租戶有意繼續(xù)合作，派工作人員主動(dòng)與租戶進(jìn)行接觸、洽談，了解租戶對(duì)新合同特別是租金方面的意見(jiàn)，并同時(shí)了解租戶的最新信息、需求和對(duì)我們工作的建議。在自管房服務(wù)方面，繼續(xù)實(shí)行每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點(diǎn)收取住戶租金；節(jié)假日張貼溫馨提示，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作；繼續(xù)落實(shí)自管房的維修工作。
2、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊(cè)的規(guī)定，根據(jù)集團(tuán)以及總公司有關(guān)規(guī)定，制定**公司相關(guān)vi使用規(guī)定。
3、做好品牌建設(shè)的宣傳和培訓(xùn)工作。**公司將利用宣傳欄、會(huì)議等形式進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)在單位內(nèi)部的宣傳，普及員工品牌工作意識(shí)。同時(shí)，積極選派員工參與總公司組織的品牌建設(shè)培訓(xùn)工作，提高員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
4、繼續(xù)做好品牌建設(shè)資金的投入。明年，**公司將對(duì)宣傳欄進(jìn)行改造，提升企業(yè)外在形象；將印制**公司的信封、便簽等辦公用品。同時(shí)，做好資金的使用的管理，確保專項(xiàng)專用。
品牌與工作計(jì)劃篇五
提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率，逐步建立品牌行為規(guī)范，初步構(gòu)建品牌管理平臺(tái);充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊(cè)、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會(huì)、內(nèi)刊等渠道，放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
1、規(guī)范vi應(yīng)用;。
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;。
3、內(nèi)外同步傳播。
二、具體工作。
第一階段、提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。
目標(biāo)：公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求，能夠規(guī)范使用企業(yè)vi，在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，提高外部對(duì)公司品牌的認(rèn)知。
1、修訂完善公司vi手冊(cè)。
對(duì)目前公司vi手冊(cè)中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
2、組織應(yīng)用培訓(xùn)。
組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn)，通過(guò)公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。
3、擬定vi應(yīng)用制度，明確使用要求，形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢查、規(guī)范vi應(yīng)用效果。
開(kāi)展vi應(yīng)用檢查和整改，重點(diǎn)檢查以公司vi為主要標(biāo)識(shí)的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺(tái)設(shè)計(jì)、車輛標(biāo)識(shí)等物品的使用，指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。
第二階段、放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會(huì)認(rèn)知度。
目標(biāo)：通過(guò)固化的視覺(jué)資料，不斷加深市場(chǎng)對(duì)公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知，放大品牌形象。通過(guò)做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系，促進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系，有利于在市場(chǎng)推介上合并公司資源，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一。
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡(jiǎn)稱及宣傳口號(hào)，并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號(hào)。
品牌的簡(jiǎn)稱及宣傳口號(hào)已經(jīng)在用的繼續(xù)使用，沒(méi)有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見(jiàn)，公司統(tǒng)一討論通過(guò)，通過(guò)一個(gè)，使用一個(gè)。
(2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識(shí)物品的制作。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊(cè)、旗幟等，各單位根據(jù)需要提出制作申請(qǐng)，由公司統(tǒng)一制作，既可降低制作費(fèi)用，又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問(wèn)題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊(cè)公司簡(jiǎn)介部分的結(jié)構(gòu)，(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡(jiǎn)介內(nèi)容)。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計(jì)圖片與文字應(yīng)用。
完善公司網(wǎng)站管理，兼顧各下屬單位二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。
第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主，oa系統(tǒng)為宣貫平臺(tái)，設(shè)立品牌與文化版塊，重點(diǎn)介紹公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結(jié)合，促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實(shí)際工作。
品牌與工作計(jì)劃篇六
一.為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4）市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6）銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7）客戶管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
從開(kāi)頭說(shuō)起吧，剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷售渠道，再了解市場(chǎng)。先不忙著寫銷售計(jì)劃，等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后，就要寫出第一份銷售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn)，并不需要寫出具體的任務(wù)，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷售的認(rèn)識(shí)?？傊?，是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后，再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：
1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的，應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計(jì)劃作用所在。完成了，要總結(jié)出好的方法和模式，完不成，也要總結(jié)，還存在的問(wèn)題和困難。
5.考核時(shí)間。銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃，季度銷售計(jì)劃，月銷售計(jì)劃?？己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上幾個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然，計(jì)劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。有計(jì)劃的做銷售會(huì)使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性，也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺，堅(jiān)持不懈的做下去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高，你的銷售任務(wù)在提高，更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人，95%都是有銷售計(jì)劃的人，更是會(huì)制定銷售計(jì)劃的人。
品牌與工作計(jì)劃篇七
根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開(kāi)展“群眾滿意服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的部署安排，市住房公積金管理中心結(jié)合工作實(shí)際，在全系統(tǒng)部署開(kāi)展“聚千金惠萬(wàn)家”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
一、品牌內(nèi)涵。
“聚千金”，體現(xiàn)的是單位、個(gè)人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運(yùn)作資金的過(guò)程?！熬邸敝阜e聚、匯聚，亦指繳納、歸集及儲(chǔ)存之意，體現(xiàn)時(shí)間上和過(guò)程上的長(zhǎng)久，寓有積少成多之意?！扒А敝纲Y金數(shù)量大，也指繳納范圍廣、受益人群多?！敖稹敝竼挝缓蛡€(gè)人繳納的住房公積金及通過(guò)科學(xué)運(yùn)作產(chǎn)生的增值收益，指一種專項(xiàng)資金和長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。
“惠萬(wàn)家”，體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?！盎荨敝笇?shí)惠、互惠之意，亦指互助、保障?！叭f(wàn)”指全部、無(wú)數(shù)之意，“家”指家庭，亦含家園、住宅之意，體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“聚千金惠萬(wàn)家”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強(qiáng)制性、互助性、長(zhǎng)期性、普遍性、專用性和福利性，在以人為本的服務(wù)理念下，通過(guò)歸集、提取、使用住房公積金，讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益，幫助千家萬(wàn)戶解決住房困難，不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平，最終實(shí)現(xiàn)“住有所居”。
二、品牌標(biāo)志。
標(biāo)志以房子和錢幣為主要元素，字母為輔助元素，從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色，代表理性、沉穩(wěn)、博愛(ài)，體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓，讓人一目了然，清新自然，寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢幣造型，巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性，同時(shí)古幣又是一個(gè)窗口的形象，體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合，寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問(wèn)題，圓您住房夢(mèng)。標(biāo)志中房子由大寫字母l、y組成，是臨沂漢語(yǔ)拼音的首個(gè)字母縮寫，體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
三、品牌核心價(jià)值觀。
立足現(xiàn)實(shí)，面向未來(lái)，讓有限資金發(fā)揮無(wú)限的效益。
四、服務(wù)理念。
核心理念：團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
目標(biāo)理念：住房公積金、圓您住房夢(mèng)。
服務(wù)理念：以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一。
工作理念：公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績(jī)。
效率理念：立馬就辦。
創(chuàng)新理念：開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越、融會(huì)貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念：維護(hù)職工權(quán)益、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團(tuán)隊(duì)理念：團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)。
學(xué)習(xí)理念：勤于鉆研、學(xué)以致用。
廉政理念：光明磊落、清白做人，自重、自省、自律、自警、自立。
五、創(chuàng)建措施。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各縣區(qū)分支機(jī)構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與，明確分工，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，確保服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開(kāi)展。二是及時(shí)總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，定期通報(bào)表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。三加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)住房公積金事業(yè)的良好氛圍，培養(yǎng)高雅情趣，提高文化品位，將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行，增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的實(shí)效性。
(二)強(qiáng)化創(chuàng)建措施，提升品牌價(jià)值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程，健全首問(wèn)負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾，統(tǒng)一上墻，公諸于眾，接受廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察，大力加強(qiáng)服務(wù)觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機(jī)制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話專線，在門戶網(wǎng)站設(shè)立投訴專欄和郵箱，通過(guò)定期進(jìn)行意見(jiàn)征詢和滿意度測(cè)評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。四是加強(qiáng)服務(wù)多元化建設(shè)。開(kāi)通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式，方便職工隨時(shí)隨地查詢個(gè)人賬戶最新信息;以歸集、個(gè)貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門類，健全完善檔案管理制度、工作流程，積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息社會(huì)共享的服務(wù)功能。
(三)突出服務(wù)特色，豐富品牌內(nèi)涵。一是強(qiáng)化歸集擴(kuò)面。不斷挖掘新的歸集增長(zhǎng)點(diǎn)，采取正確引導(dǎo)的方式，穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實(shí)施;創(chuàng)新住房公積金征管模式，探索通過(guò)稅務(wù)等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子，保障擴(kuò)面工作的依法快速推進(jìn);按照“控高保低”的政策要求，及時(shí)出臺(tái)有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策，確保歸集額的持續(xù)增長(zhǎng);做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)測(cè)試工作，把歸集窗口前移到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度，保障《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評(píng)估部門開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公，實(shí)行預(yù)約上門和“一條龍”服務(wù)，規(guī)范并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程，將貸款受理審批時(shí)間由15天縮短為8天。三是擴(kuò)大貸款受益面。推出貸款惠民新政，將貸款最高額度由15萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元，還款期限延長(zhǎng)至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請(qǐng)人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況，自行確定擔(dān)保方式，最大限度降低貸款費(fèi)用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法，為低收入家庭提供貸款貼息資金，探索“個(gè)人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性，擴(kuò)大住房公積金適用范圍。
(四)加強(qiáng)宣傳策劃，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)品牌定位，制定創(chuàng)建計(jì)劃，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，切實(shí)把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)品牌的工作思路上來(lái)，充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式，加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度，提高品牌的知名度。
品牌與工作計(jì)劃篇八
為全面加強(qiáng)我縣自主品牌建設(shè)，增強(qiáng)我縣產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，根據(jù)《國(guó)務(wù)院質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx-20xx年）》、《省人民政府關(guān)于印發(fā)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和提質(zhì)增效推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革政策措施的通知》等文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)就加強(qiáng)品牌建設(shè)工作提出以下實(shí)施意見(jiàn)。
力爭(zhēng)到20xx年，我縣州級(jí)知名商標(biāo)數(shù)達(dá)到2個(gè)、地理標(biāo)志產(chǎn)品總數(shù)達(dá)到2個(gè)、地理標(biāo)志商標(biāo)總數(shù)達(dá)到1件、農(nóng)產(chǎn)品“有機(jī)產(chǎn)品”總數(shù)達(dá)到2個(gè)。動(dòng)員全社會(huì)各方面積極參與和推動(dòng)品牌建設(shè)，形成政府推動(dòng)、企業(yè)為主、社會(huì)參與、促進(jìn)有力的品牌建設(shè)機(jī)制。
（一）加快推進(jìn)“圣潔”區(qū)域品牌建設(shè)。全面落實(shí)《中共州委、州人民政府關(guān)于實(shí)施圣潔區(qū)域公用品牌發(fā)展戰(zhàn)略的意見(jiàn)》，著力打造“圣潔”農(nóng)產(chǎn)品品牌、旅游品牌、文化品牌，提升區(qū)域綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）加快推進(jìn)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè)。圍繞旅游業(yè)、生態(tài)能源業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、高原特色現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)、特色文化業(yè)和特色中藏醫(yī)藥業(yè)六大產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、4a級(jí)以上旅游景區(qū)等為重點(diǎn)，積極開(kāi)展全國(guó)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)和省知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè)，制定和完善相應(yīng)的推進(jìn)機(jī)制和制度，規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）加快推進(jìn)旅游業(yè)品牌建設(shè)。圍繞全域旅游，突出自然生態(tài)、民族風(fēng)情等特色。加快旅游企業(yè)及旅游產(chǎn)品品牌培育力度，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
（四）加快推進(jìn)特色現(xiàn)代農(nóng)林牧業(yè)品牌建設(shè)。圍繞我縣特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)林牧業(yè)產(chǎn)品，大力開(kāi)展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立健全特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)林牧業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量檢測(cè)體系、質(zhì)量保證體系，打造農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。加強(qiáng)特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)林牧業(yè)產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)和地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、有機(jī)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)保護(hù)，支持企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，培育精深加工產(chǎn)品品牌，提高產(chǎn)品附加值和農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。加快農(nóng)林牧企業(yè)品牌培育力度，提升農(nóng)林牧企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
（五）加快推進(jìn)民族特色文化業(yè)品牌建設(shè)。充分利用我縣地域特點(diǎn)和民族文化優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，加強(qiáng)歷史文化名城（鎮(zhèn)、村）建設(shè)，加快公共文化服務(wù)體系建設(shè)。創(chuàng)新公共文化服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)，傳承傳統(tǒng)民俗民間節(jié)慶文化活動(dòng)，推動(dòng)文化與旅游、體育、節(jié)慶、會(huì)展、民族手工藝等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打造民族特色文化品牌。
（六）加快推進(jìn)特色中藏醫(yī)藥業(yè)品牌建設(shè)。建立特色優(yōu)勢(shì)中藏醫(yī)藥業(yè)培育機(jī)制。支持獨(dú)具特色的養(yǎng)生養(yǎng)老等“大健康”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)健康醫(yī)療品牌化、?？苹l(fā)展。將縣人民醫(yī)院、縣藏醫(yī)院打造成康巴藏區(qū)知名綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
（七）加快推進(jìn)能源業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域品牌建設(shè)。圍繞能源和礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)，大力推進(jìn)資源深加工產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌建設(shè)，培育一批能源和礦產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品名牌，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)附加值。在建筑工程和交通設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，強(qiáng)化精品意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)魯班獎(jiǎng)、天府杯以及各類示范工程等品牌。
（八）加快推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)。強(qiáng)化招大引強(qiáng)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)企業(yè)入駐，大力支持培育本土電子商務(wù)品牌。大力開(kāi)展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)打造設(shè)備租賃維修、檢驗(yàn)檢測(cè)、金融保險(xiǎn)、節(jié)能環(huán)保、研發(fā)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代物流、信息廣告、商貿(mào)零售、餐飲娛樂(lè)、教育培訓(xùn)、水電氣交通等公共服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)品牌。推動(dòng)中華老字號(hào)傳承升級(jí)，支持企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求，培育新品牌。
（一）加快推進(jìn)品牌基礎(chǔ)建設(shè)。鼓勵(lì)企業(yè)制定中長(zhǎng)期品牌發(fā)展規(guī)劃，合理實(shí)施品牌擴(kuò)張和延伸，利用品牌優(yōu)勢(shì)，通過(guò)收購(gòu)、兼并、聯(lián)合、委托加工等方式，擴(kuò)大品牌產(chǎn)業(yè)鏈和品牌經(jīng)營(yíng)規(guī)模，做大做強(qiáng)品牌。引導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)并規(guī)范使用商標(biāo)、商號(hào)，搞好品牌的策劃和注冊(cè)登記。引導(dǎo)企業(yè)牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”理念，完善全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理制度，推行質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系等認(rèn)證，建立健全產(chǎn)品溯源體系，推行卓越績(jī)效模式，走質(zhì)量強(qiáng)企、以質(zhì)取勝的道路。大力開(kāi)展首席質(zhì)量官培訓(xùn)，推動(dòng)首席質(zhì)量官制度在質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中落實(shí)落地。引導(dǎo)企業(yè)加大科技投入，加大科技創(chuàng)新力度，加快開(kāi)發(fā)核心技術(shù)，努力形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌。建立品牌標(biāo)準(zhǔn)支撐體系，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在品牌建設(shè)中的支撐和保障作用，鼓勵(lì)企業(yè)在核心技術(shù)、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面占領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)制高點(diǎn)和話語(yǔ)權(quán)，引領(lǐng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。逐步在我縣重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品和特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)實(shí)施質(zhì)量對(duì)標(biāo)提升行動(dòng)，全面掌握和提升“造”產(chǎn)品的質(zhì)量水平，發(fā)現(xiàn)、宣傳、推介一批優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、測(cè)試和產(chǎn)品檢驗(yàn)提供便捷服務(wù)。加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)的金融支持。
（二）加快推進(jìn)品牌服務(wù)體系建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范品牌評(píng)價(jià)程序與標(biāo)準(zhǔn)，支持行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展品牌創(chuàng)建、培育、宣傳活動(dòng)。扶持一批品牌培育和運(yùn)營(yíng)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，培育一批具有較強(qiáng)影響力的品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心和廣告服務(wù)機(jī)構(gòu)。建立品牌人才培訓(xùn)服務(wù)機(jī)制，形成多層次的品牌人才培養(yǎng)體系。完善品牌價(jià)值評(píng)估體系，為企業(yè)品牌創(chuàng)建提供咨詢?cè)u(píng)估。支持地方和行業(yè)協(xié)會(huì)辦好博覽會(huì)、設(shè)計(jì)大賽等重大品牌活動(dòng)，培育一批渠道暢通、擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌展覽展示機(jī)構(gòu)。
（三）努力提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。鼓勵(lì)企業(yè)構(gòu)建完善品牌管理體系，明確品牌定位，采用合理定價(jià)、差異發(fā)展等策略，整合渠道資源，提高品牌產(chǎn)品性價(jià)比。支持品牌企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，拓寬流通渠道，促進(jìn)產(chǎn)銷對(duì)接。大力開(kāi)展知名品牌宣傳活動(dòng)，搭建品牌展示平臺(tái)，擴(kuò)大品牌知名度。對(duì)參加國(guó)際性、全國(guó)性、區(qū)域性的自主品牌展覽（示）和推介活動(dòng)的民營(yíng)企業(yè)給予專項(xiàng)補(bǔ)助。
（四）加強(qiáng)政府激勵(lì)引導(dǎo)。樹(shù)立典范、推廣經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮品牌的導(dǎo)向和示范作用。堅(jiān)決落實(shí)《中共州委、州人民政府關(guān)于實(shí)施圣潔區(qū)域公用品牌發(fā)展戰(zhàn)略的意見(jiàn)》（甘委發(fā)〔20xx〕8號(hào)）等文件規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和扶持政策。支持企業(yè)創(chuàng)建中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、國(guó)際商標(biāo)。加強(qiáng)縣政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)、州知名商標(biāo)、州知名品牌、“最康巴”系列等評(píng)選表彰，鮮明政府質(zhì)量與品牌導(dǎo)向。國(guó)有企業(yè)要帶頭加強(qiáng)產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌建設(shè)，示范引領(lǐng)全縣品牌創(chuàng)建工作。
（五）營(yíng)造品牌發(fā)展良好環(huán)境。充分發(fā)揮職能部門監(jiān)管作用，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴(yán)懲假冒偽劣產(chǎn)品和品牌侵權(quán)行為，促進(jìn)品牌健康發(fā)展，營(yíng)造有利于品牌成長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境。完善市場(chǎng)主體信用體系建設(shè)，為品牌發(fā)展?fàn)I造優(yōu)勝劣汰、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境。加大宣傳力度，營(yíng)造有利于自主品牌成長(zhǎng)的輿論環(huán)境。
（六）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的縣品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)品牌建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立縣品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)全縣品牌建設(shè)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
建立健全品牌培育發(fā)展工作機(jī)制，保障品牌建設(shè)的相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)；制定品牌培育規(guī)劃，采取有效措施，積極開(kāi)展“質(zhì)量強(qiáng)縣（市）”、“質(zhì)量強(qiáng)企”等活動(dòng)；加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)知名品牌的宣傳、保護(hù)和支持，推進(jìn)品牌建設(shè)的健康發(fā)展。
品牌與工作計(jì)劃篇九
當(dāng)黎明沖破黑暗露出一線曙光之時(shí)，便有一群不知名的鳥(niǎo)從**所起飛，當(dāng)暮色四合夕陽(yáng)無(wú)奈剩下一絲落露的余輝之際，它們便又拖著疲憊的身軀撲哧哧地飛了回來(lái)。
**高速公路開(kāi)通伊始，便引得人們競(jìng)相驅(qū)車上高速，趨者日多，也算是“有鳳來(lái)儀”。如何讓鳳安家落戶便是我們?nèi)粘Ｔ掝}了。
作為國(guó)道主干線，合安高速公路為皖中地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新鮮的活力，迎來(lái)了一個(gè)良好的開(kāi)端，獲得了人民群眾的歡呼與喝彩。既省時(shí)又省錢，這是車主們的贊美，若要進(jìn)一步獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，獲得司乘人員發(fā)自內(nèi)心的贊美，使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么我們工作的核心就是如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如何貫徹“滿意在合安”的服務(wù)宗旨。
高速公路收費(fèi)所，作為文明窗口，我們的一言一行、一舉一動(dòng)，司乘人員都看在眼里、記在心里。我們服務(wù)的優(yōu)劣直接決定著司乘人員對(duì)我們的觀感與態(tài)度，若想獲得司乘人員的好評(píng)，獲得廣泛的知名度與美譽(yù)度，那么為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)則成為必然。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是全員都要立足崗位、愛(ài)崗敬業(yè)。一個(gè)不熱愛(ài)本職工作的人，在工作中又如何去熱愛(ài)他人，又怎可能為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)是一臺(tái)機(jī)器、員工便是一顆顆的螺絲釘，只有員工牢牢地堅(jiān)守崗位，不使松懈，才不會(huì)影響機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)企業(yè)只有在正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下，才能談生存和發(fā)展。許振超同志三十年如一日的愛(ài)崗敬業(yè)、干一行精一行便是我們學(xué)習(xí)的楷模。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)是從實(shí)際出發(fā)，從自己身邊的點(diǎn)滴小事做起，豪言壯語(yǔ)比不上一個(gè)微小的行動(dòng)，司乘人員長(zhǎng)途奔波、異客他鄉(xiāng)，本是十分的.疲勞與落寂。一個(gè)會(huì)心的微笑、一杯溫燙的開(kāi)水，都會(huì)給他們帶來(lái)溫暖如春的感覺(jué)。因此，我們不僅要善于察言觀色、仔細(xì)做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，而且是用行動(dòng)無(wú)微不至地讓司乘人員真正賓至如歸的感覺(jué)，點(diǎn)滴之水可積蒼海。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能流于形式、浮于表面。職業(yè)性的微笑、教條式的話語(yǔ)、千篇一律的動(dòng)作，倘不出于真心，純粹只是應(yīng)付，便會(huì)毫無(wú)生氣，又如何讓司乘人員留下好的印象？?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)更不能輕漠冷淡、不理不睬、橫眉冷對(duì)，給司乘人員以惡劣的印象，若要挽回這種壞的影響則要付出加倍的努力和代價(jià)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是出于真誠(chéng)、發(fā)自內(nèi)心、主動(dòng)熱情、急人所急、想人所想，使司乘人員如沐陽(yáng)光、輕松舒暢、甘甜如怡。當(dāng)我們將一杯杯滾燙的開(kāi)水送到因霧天滯留在道口的司乘人員的手中時(shí)，當(dāng)我們將即將臨盆的打工女送到醫(yī)院時(shí)，當(dāng)我們看到一雙雙感謝的眼神時(shí)，聽(tīng)到一句句感謝的話語(yǔ)時(shí)，我們深深的知道，形象就在我們身邊，服務(wù)就在我們的手中。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅(jiān)持。在日常工作中，我們常會(huì)受到司乘人員的辱罵與誤解，甚至于惡毒的話語(yǔ)加諸于身。這時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)忍辱負(fù)重，不因一時(shí)的挫折而放棄優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而更應(yīng)講究?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)。司乘人員的表現(xiàn)不正說(shuō)明了我們的服務(wù)還不到家？只要我們身體力行，不論司乘人員是辱是罵都要堅(jiān)持為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，忍一時(shí)屈辱，總會(huì)得到云開(kāi)見(jiàn)日出，都會(huì)消除司乘人員的誤解。而我們的自身修養(yǎng)和思想情操也將得到升華。
品牌與工作計(jì)劃篇十
尊敬的各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：大家下午好!做為正方，我們觀點(diǎn)是：品牌培育重中之重在于“品牌”。下面我從三個(gè)方面重點(diǎn)闡述我方觀點(diǎn)：
532、461”的品牌發(fā)展方向把握好。
當(dāng)一個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中一旦形成一種區(qū)隔鮮明的形象,就會(huì)因?yàn)椤榜R太效應(yīng)”而使品牌資產(chǎn)成幾何級(jí)數(shù)倍增,聚集到更多的與該形象相關(guān)的資源和機(jī)會(huì),品牌的理性延伸也就順理成章,而且在新品推廣上可以節(jié)約相當(dāng)?shù)某杀竞途?但這種鮮明的品牌文化內(nèi)涵需要與時(shí)俱進(jìn),需要開(kāi)發(fā)符合時(shí)代個(gè)性的產(chǎn)品,才能使品牌常勝不衰,立于不敗之地。
二、品牌是目標(biāo)。
532、461”正是我們國(guó)家局現(xiàn)階段提出的品牌奮斗目標(biāo)，我們一切的工作，一切的努力，工業(yè)也好，商業(yè)也好，都是在為了這個(gè)目標(biāo)而前進(jìn)。所以說(shuō)，選擇品牌是我們必須其他工作的前提條件，也是我們今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的工作方向。
三、品牌在基層單位的重要性。
做為商業(yè)單位的最基層營(yíng)銷部，品牌培育由我們具體執(zhí)行，我們是直接面向本地市場(chǎng)。而我們要看到，一個(gè)地域和一個(gè)地域的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不同，吸食習(xí)慣不同，消費(fèi)觀念也不盡相同，在我們?nèi)魏我粋€(gè)品牌培育策劃案執(zhí)行之前，首先我們就是要的就是了解市場(chǎng)，這項(xiàng)工作的目的是什么？是為了選擇品牌，選擇一個(gè)適合我們本地的品牌，也要保證我們選擇的品牌符合國(guó)家品牌發(fā)展的方向。
品牌與工作計(jì)劃篇十一
提升“沃爾奔達(dá)”品牌，網(wǎng)絡(luò)推廣部作為市場(chǎng)營(yíng)銷中心的核心部門，將在2007年配合公司上市，提升公司品牌，品牌意識(shí)上極力配合公司，將“沃爾奔達(dá)”品牌提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
協(xié)助銷售部門做好產(chǎn)品品牌推廣工作，并收集整理客戶資源，及時(shí)將相關(guān)信息反饋給銷售部門。
網(wǎng)絡(luò)作為新興事物，時(shí)刻影響著人們的生活環(huán)境，它在日常生活中的作用在一步步壯大。網(wǎng)絡(luò)媒體本身就具有全球性，網(wǎng)絡(luò)媒介的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的傳播模式，它可以同時(shí)擔(dān)負(fù)起視頻、音頻、文字、圖片等功能，媒體還相互鏈接形成合力，形成一種復(fù)合型媒體的優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體所特有的自主選擇和互動(dòng)性、開(kāi)放性等特點(diǎn)，解決了眾多傳統(tǒng)媒體在時(shí)間、空間、容量、速度等方面的局限性，信息的保存周期更長(zhǎng)，網(wǎng)民可隨時(shí)隨地對(duì)信息進(jìn)行查找和查閱，這充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體合作的巨大能量和影響力。
品牌與工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，制度2014年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，申報(bào)“安納”牌氯化聚乙烯注冊(cè)商標(biāo)。通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施步驟。
（一）申報(bào)氯化聚乙烯“酸相法”工藝專利同時(shí)完成“安納”牌氯化聚乙烯商標(biāo)注冊(cè)。。
（二）建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，落實(shí)公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。
（三）對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件，進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施，總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報(bào)工作。
2014年3月安徽某某工業(yè)有限公司2015年名牌培育實(shí)施計(jì)劃。
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，在2014年品牌培育工作基礎(chǔ)上，制度2015年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
培育“安納”牌氯化聚乙烯為滁州名牌產(chǎn)品。通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施步驟。
（一）進(jìn)一步落實(shí)“安納”牌氯化聚乙烯名牌產(chǎn)品申報(bào)工作。
（二）建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，落實(shí)公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。
（三）對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件，進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施，總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報(bào)工作。
2015年1月安徽某某工業(yè)有限公司2016年名牌培育實(shí)施計(jì)劃。
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，結(jié)合公司生產(chǎn)情況及市場(chǎng)情況實(shí)際，制度2016年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升?！鞍布{”牌氯化聚乙烯爭(zhēng)取獲得安徽省名牌產(chǎn)品稱號(hào)。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施步驟。
（一）調(diào)查研究階段（3月30日前）。通過(guò)開(kāi)展廣泛的調(diào)查研究，梳理公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定重點(diǎn)產(chǎn)品，研究篩選培育對(duì)象，制定安徽名牌產(chǎn)品培育計(jì)劃。
（二）組織實(shí)施階段（6月30日前）。對(duì)列入年度名牌培育的產(chǎn)品，根據(jù)實(shí)際情況制定切實(shí)可行的培育措施，針對(duì)培育產(chǎn)品與名牌產(chǎn)品要求的差距，提出解決的辦法，切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量和管理水平，夯實(shí)基礎(chǔ)。
（三）完善提高階段（11月30日前），對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件，進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施，總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。
四、具體措施。
（一）建立機(jī)構(gòu)。成立總經(jīng)理任主任，質(zhì)量、企管、市場(chǎng)、銷售等部門負(fù)責(zé)人為成員的品牌管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)公司名牌培育的領(lǐng)導(dǎo)工作。
（二）營(yíng)造氛圍。在全公司廣泛開(kāi)展名牌培育工作的宣傳工作，宣傳培育名牌產(chǎn)品的意義，大力營(yíng)造名牌培育的濃厚氛圍。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)。開(kāi)展人員質(zhì)量技能提升培訓(xùn)和質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，提高人員的質(zhì)量品牌意識(shí)和質(zhì)量專業(yè)知識(shí)。
（四）大力加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。對(duì)照名牌申報(bào)的要求，加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)管理工作，有針對(duì)性地組織有利于產(chǎn)品質(zhì)量提升的管理活動(dòng)，特別是組織開(kāi)展包括質(zhì)量管理、環(huán)境、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康安全等在內(nèi)的一體化管理活動(dòng)。
2016年1月。
品牌與工作計(jì)劃篇十三
根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開(kāi)展“群眾滿意服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的部署安排，市住房公積金管理中心結(jié)合工作實(shí)際，在全系統(tǒng)部署開(kāi)展“”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
“聚千金”，體現(xiàn)的是單位、個(gè)人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運(yùn)作資金的過(guò)程。“聚”指積聚、匯聚，亦指繳納、歸集及儲(chǔ)存之意，體現(xiàn)時(shí)間上和過(guò)程上的長(zhǎng)久，寓有積少成多之意?！扒А敝纲Y金數(shù)量大，也指繳納范圍廣、受益人群多?！敖稹敝竼挝缓蛡€(gè)人繳納的住房公積金及通過(guò)科學(xué)運(yùn)作產(chǎn)生的增值收益，指一種專項(xiàng)資金和長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。
“惠萬(wàn)家”，體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?！盎荨敝笇?shí)惠、互惠之意，亦指互助、保障。“萬(wàn)”指全部、無(wú)數(shù)之意，“家”指家庭，亦含家園、住宅之意，體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強(qiáng)制性、互助性、長(zhǎng)期性、普遍性、專用性和福利性，在以人為本的服務(wù)理念下，通過(guò)歸集、提取、使用住房公積金，讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益，幫助千家萬(wàn)戶解決住房困難，不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平，最終實(shí)現(xiàn)“住有所居”。
標(biāo)志以房子和錢幣為主要元素，字母為輔助元素，從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色，代表理性、沉穩(wěn)、博愛(ài)，體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓，讓人一目了然，清新自然，寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢幣造型，巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性，同時(shí)古幣又是一個(gè)窗口的形象，體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合，寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問(wèn)題，圓您住房夢(mèng)。標(biāo)志中房子由大寫字母l、y組成，是臨沂漢語(yǔ)拼音的首個(gè)字母縮寫，體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
立足現(xiàn)實(shí)，面向未來(lái)，讓有限資金發(fā)揮無(wú)限的效益。
核心理念：團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
目標(biāo)理念：住房公積金、圓您住房夢(mèng)。
服務(wù)理念：以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一。
工作理念：公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績(jī)。
效率理念：立馬就辦。
創(chuàng)新理念：開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越、融會(huì)貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念：維護(hù)職工權(quán)益、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團(tuán)隊(duì)理念：團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)。
學(xué)習(xí)理念：勤于鉆研、學(xué)以致用。
廉政理念：光明磊落、清白做人，自重、自省、自律、自警、自立。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各縣區(qū)分支機(jī)構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與，明確分工，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，確保服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開(kāi)展。二是及時(shí)總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，定期通報(bào)表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。三加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)住房公積金事業(yè)的良好氛圍，培養(yǎng)高雅情趣，提高文化品位，將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行，增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的實(shí)效性。
（二）強(qiáng)化創(chuàng)建措施，提升品牌價(jià)值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程，健全首問(wèn)負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事；將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾，統(tǒng)一上墻，公諸于眾，接受廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察，大力加強(qiáng)服務(wù)觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機(jī)制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話專線，在門戶網(wǎng)站設(shè)立投訴專欄和郵箱，通過(guò)定期進(jìn)行意見(jiàn)征詢和滿意度測(cè)評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。四是加強(qiáng)服務(wù)多元化建設(shè)。開(kāi)通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式，方便職工隨時(shí)隨地查詢個(gè)人賬戶最新信息；以歸集、個(gè)貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門類，健全完善檔案管理制度、工作流程，積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息社會(huì)共享的服務(wù)功能。
（三）突出服務(wù)特色，豐富品牌內(nèi)涵。一是強(qiáng)化歸集擴(kuò)面。不斷挖掘新的歸集增長(zhǎng)點(diǎn)，采取正確引導(dǎo)的方式，穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實(shí)施；創(chuàng)新住房公積金征管模式，探索通過(guò)稅務(wù)等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子，保障擴(kuò)面工作的依法快速推進(jìn)；按照“控高保低”的政策要求，及時(shí)出臺(tái)有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策，確保歸集額的持續(xù)增長(zhǎng)；做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)測(cè)試工作，把歸集窗口前移到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)歸集管理的新突破；加大歸集執(zhí)法力度，保障《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評(píng)估部門開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公，實(shí)行預(yù)約上門和“一條龍”服務(wù)，規(guī)范并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程，將貸款受理審批時(shí)間由15天縮短為8天。三是擴(kuò)大貸款受益面。推出貸款惠民新政，將貸款最高額度由15萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元，還款期限延長(zhǎng)至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請(qǐng)人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況，自行確定擔(dān)保方式，最大限度降低貸款費(fèi)用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法，為低收入家庭提供貸款貼息資金，探索“個(gè)人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性，擴(kuò)大住房公積金適用范圍。
（四）加強(qiáng)宣傳策劃，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)品牌定位，制定創(chuàng)建計(jì)劃，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，切實(shí)把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)品牌的工作思路上來(lái)，充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式，加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度，提高品牌的知名度。
品牌與工作計(jì)劃篇十四
過(guò)去的2010年，是艱苦卓絕的一年，其工作強(qiáng)度時(shí)不亞于一個(gè)廣告工作室，盤點(diǎn)這三個(gè)季度，在麗總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，攻堅(jiān)了一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目申請(qǐng)，一茬又一茬的市場(chǎng)活動(dòng)，讓我從對(duì)汽車行業(yè)的不懂到熟知，這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫，一晃就來(lái)到了2011年，在此非常感謝麗總、楊總對(duì)我的提攜及指導(dǎo)，給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更全面的提升自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。在自身的提高和有你們的幫助下，讓我工作得心應(yīng)手，為我在公司的發(fā)展邁一步前進(jìn)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯報(bào)如下：
二、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，“**購(gòu)車節(jié)”、“八月團(tuán)購(gòu)活動(dòng)”、“皇家版兩周年”等。
三、自駕游活動(dòng)的物料協(xié)助“皇家型格會(huì)騎馬訓(xùn)練營(yíng)”、“家天下愛(ài)飛揚(yáng)”等這。
里就不展開(kāi)。
四、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新，1、企業(yè)內(nèi)刊美編，去年內(nèi)刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠，沒(méi)有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對(duì)企業(yè)內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟，內(nèi)刊建設(shè)對(duì)內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才，對(duì)外創(chuàng)造了聲勢(shì)。作為一個(gè)汽車行業(yè)的龍頭企業(yè)，企業(yè)內(nèi)刊表達(dá)了最原始的步伐，是企業(yè)真實(shí)聲音的生動(dòng)記載。各大汽車經(jīng)銷商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行，作為企業(yè)文化的重要載體，企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出，已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此，我們對(duì)內(nèi)刊要認(rèn)真對(duì)待、仔細(xì)研究、突出主題、抓重點(diǎn)，從視覺(jué)上打開(kāi)新的突破，增進(jìn)內(nèi)容上的可閱讀性，最大化的實(shí)現(xiàn)其內(nèi)刊的價(jià)值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵。把我們的內(nèi)刊無(wú)論從版式設(shè)計(jì)、封面創(chuàng)意、內(nèi)容及風(fēng)格等方面，都是獨(dú)出心裁，別具特色，讓內(nèi)刊成為構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要陣地，和觸點(diǎn)。
2、其它公司文化墻、培訓(xùn)是布置，年會(huì)的廣宣物料設(shè)計(jì)制作等。
五、國(guó)際車展、及大客戶部牽頭的各大車展的物料設(shè)計(jì)制作。
六、和各部門之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，救援中心辦公室的宣導(dǎo)圖片及各項(xiàng)物料設(shè)計(jì)；《員。
工手冊(cè)》的編排定稿印刷，售后部門的各項(xiàng)活動(dòng)物料的制作，二手車節(jié)慶氣氛布置的設(shè)計(jì)制作。
七、集團(tuán)部分vi及各子公司的標(biāo)志設(shè)計(jì)制作及維護(hù)更新。
八、部門日常的上傳下達(dá)，子公司的指導(dǎo)協(xié)作。
總結(jié)2010，是收獲的一年，不僅讓我在設(shè)計(jì)上更更勝一籌，更是拔高了我在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)技能水平。
1月21日營(yíng)銷大會(huì)上，在楊總及各市場(chǎng)精英有據(jù)有道的分析下，2011年市場(chǎng)不容樂(lè)觀，國(guó)家原先的刺激鼓勵(lì)汽車消費(fèi)的政策或?qū)⑷∠驅(qū)p少，政策優(yōu)惠不再；車船稅的調(diào)整對(duì)汽車購(gòu)買也是一個(gè)不利信息，尤其是1.6l以上車型受到的沖擊更大。對(duì)于集團(tuán)來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)，2011的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)。如何在這場(chǎng)營(yíng)銷持久戰(zhàn)役中與消費(fèi)者建立更加緊密的互動(dòng)和聯(lián)系，讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏得更深遠(yuǎn)的影響，是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷者思考的重大課題。2011年集團(tuán)在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下，廣告最大的變化，不再是鋪天蓋地的投放廣告，而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果，精準(zhǔn)、小心的投放廣告。營(yíng)銷活動(dòng)轉(zhuǎn)向了低成本、可持續(xù)、連貫性推廣，加強(qiáng)店頭活動(dòng)的精耕細(xì)作和低成本傳播物料的策劃制作！加強(qiáng)大眾關(guān)注的節(jié)日營(yíng)銷和以大運(yùn)會(huì)為代表的體育營(yíng)銷，加強(qiáng)**購(gòu)車節(jié)的傳播和推廣，加強(qiáng)現(xiàn)有客戶的維系！強(qiáng)化**集團(tuán)汽車服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固！消化了楊總及各路精英的獨(dú)到見(jiàn)地的基礎(chǔ)上本人2011具體計(jì)劃如下：
在市場(chǎng)推廣方面：
一、確立一個(gè)中心。
以汽車服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心，利用我們覆蓋廣東深圳、惠州、廣州、湖南衡陽(yáng)、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個(gè)汽車城、19家全資子公司，包括14家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的4s店、2家**駕校、1家二手車店的服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)。始終如一的傳播**售車、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險(xiǎn)、理賠、救援、二手車置換、駕校、會(huì)員一條龍服務(wù)，把主張概念形象化、具體化、真實(shí)化觸感營(yíng)銷。以觸點(diǎn)為基點(diǎn)強(qiáng)化和全面開(kāi)張觸點(diǎn)營(yíng)銷！同時(shí)規(guī)范點(diǎn)和面的形象統(tǒng)一，讓觸點(diǎn)識(shí)別一體化。
二、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)貫徹對(duì)“。
1、一路有你；
2、皇家版”兩條基本線灌輸根植。
條龍服務(wù)的一路上，我們植入這一差異化的品牌服務(wù)精神，為**的服務(wù)冠。
行內(nèi)脫穎而出，耳熟能詳。
2、把“皇家版”擦得更亮，盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復(fù)制，但我們還是要不斷給皇家版輸入新興的元素，才能保持皇家版旺盛的、與時(shí)俱進(jìn)的生命力。
a、在精品的品質(zhì)，及精品的售后保障上提要求下苦工；
b、深化皇家差異化服務(wù)真實(shí)感的具體體現(xiàn)；
c、皇。
家增值服務(wù)（外拓品牌的特約商家增值）。
三、高度關(guān)注店頭活動(dòng)三個(gè)量。
站在集團(tuán)的高度關(guān)注子公司的每場(chǎng)店頭活動(dòng)的三個(gè)量：一抓來(lái)電量；二。
抓到店量；三抓成交量。這三個(gè)量是活動(dòng)成效的丈量尺，沒(méi)有這三個(gè)量一切。
都白搭。
四、活泛店頭促銷活動(dòng)四要點(diǎn)“構(gòu)思新巧、操作便捷、道具形象、布置得當(dāng)”
2、3、4、操作的便捷性事事活動(dòng)成功的保障；道具形象沖擊力能極大提高活動(dòng)的趣味性和顧客的參與度；我們就是門店的形象化妝師，布置的得當(dāng)與否是讓我們品牌鮮活起來(lái)。
以和四時(shí)節(jié)慶的變化來(lái)突出包裝我們門店的新形象、新面貌。
在品牌推廣方面：
一、按集團(tuán)ci體系整體要求完成vi的維護(hù)與設(shè)計(jì)集團(tuán)ci體系指導(dǎo)、監(jiān)督其正。
確規(guī)范使用。
二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，嚴(yán)格按照新項(xiàng)目申請(qǐng)的條件要求，積極主動(dòng)的協(xié)助各領(lǐng)。
導(dǎo)對(duì)新項(xiàng)目申請(qǐng)。
三、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略要求和規(guī)劃，積極主動(dòng)的配合it管理部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖文的更新。
五、積極主動(dòng)、保質(zhì)保量的完成老板和其他領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
1、結(jié)合**的實(shí)際情況，分析研究我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的目標(biāo)客戶，把我們的品牌。
全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶面前，2、利用渠道在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。
3、將廣告成本控制到最低，提高網(wǎng)絡(luò)上每次有效點(diǎn)擊帶給我們的潛在客戶，策動(dòng)最有效的營(yíng)銷攻勢(shì)，用有限的資金做最有效的投放。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與品牌部共進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在大運(yùn)年再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。
****。
2011-1-28。
品牌與工作計(jì)劃篇十五
高速公路收費(fèi)站是交通部門的窗口單位，如何維護(hù)好收費(fèi)秩序，保障站口暢通，搞好服務(wù)，特別是打造特色服務(wù)品牌，對(duì)塑造窗口新形象顯得尤為重要。通過(guò)特色服務(wù)品牌也能更好的展現(xiàn)交通系統(tǒng)良好的形象，為我市優(yōu)化“兩個(gè)環(huán)境”貢獻(xiàn)一份力量?，F(xiàn)制定xx收費(fèi)站品牌培育計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
為貫徹十八大精神和落實(shí)省政府“質(zhì)量興省”的工作要求，積極響應(yīng)省廳“xx省服務(wù)名牌”活動(dòng)，按照管理處實(shí)現(xiàn)xx高速品牌形象跨越提升的目標(biāo)，在文明服務(wù)的基礎(chǔ)上，搞好特色服務(wù)，培育xx收費(fèi)站服務(wù)品牌，提高xx高速公路服務(wù)水平。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“服務(wù)品牌”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：
三、服務(wù)品牌名稱品牌名稱：溫馨小站。
我們的口號(hào)是：真誠(chéng)服務(wù)，溫馨高速。
1、抓基礎(chǔ)——以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。
服務(wù)品牌的創(chuàng)建，是以職工個(gè)體積極性的充分發(fā)揮為前提的，而職工能夠充分發(fā)揮積極性的基礎(chǔ)，則是其最基本的整體素質(zhì)、科學(xué)文化水平和由此轉(zhuǎn)化的工作能力。因此，學(xué)習(xí)是提高職工工作水平和服務(wù)能力的一個(gè)有效途徑。為了使廣大職工樹(shù)立樂(lè)觀向上的從業(yè)價(jià)值觀，提高其文明服務(wù)的主動(dòng)性和積極性，就必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型收費(fèi)站，通過(guò)開(kāi)展職工思想、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)活動(dòng)和到兄弟單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)等形式，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和服務(wù)技能水平，逐步引導(dǎo)其領(lǐng)會(huì)服務(wù)宗旨的精髓，強(qiáng)化真誠(chéng)服務(wù)司乘的意識(shí)，提高文明服務(wù)司乘的水平，進(jìn)而使站職工向社會(huì)大眾樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌，打造一流的窗口服務(wù)形象。
2、講實(shí)效——以滿意司乘為標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)檔次。
收費(fèi)人員要定位于服務(wù)角色，遵循一線為司乘服務(wù)的理念，思司乘所想，做司乘所愿，真誠(chéng)熱情地為過(guò)往司乘人員解難題、辦實(shí)事。工作中，要求收費(fèi)人員以“四心”為原則——講文明用語(yǔ)要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答詢問(wèn)要耐心、微笑服務(wù)要真心，嚴(yán)格按照“三聲”的工作程序——司機(jī)來(lái)時(shí)有迎聲、詢問(wèn)事項(xiàng)有回聲、車開(kāi)走時(shí)有送聲，“四美”的服務(wù)宗旨——美在臉上、美在語(yǔ)言、美在心靈、美在文明，在做到“三準(zhǔn)”的基礎(chǔ)之上——車型判斷準(zhǔn)確、車牌輸入準(zhǔn)確、收款找零準(zhǔn)確，追求“一快”——操作放行快速，竭盡全力使工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)讓司乘滿意，真正讓他們感受到高速快捷、享受到服務(wù)文明。
3、塑完美——以細(xì)節(jié)為關(guān)鍵，注重服務(wù)層次，拓寬服務(wù)延伸。
收費(fèi)站不只是從事收費(fèi)工作，還需要一線人員密切關(guān)注司乘所需，做到以司乘人員為本，聯(lián)系生活實(shí)際情況，想司乘之所想、急司乘之所急，從細(xì)節(jié)入手，做到換位想、常觀察、多詢問(wèn)、勤動(dòng)手，從多方面、多渠道為車主著想，常觀察車主方面是否有異常情況，對(duì)于需要幫助的過(guò)往司機(jī)多進(jìn)行詢問(wèn)、勤動(dòng)手，想方設(shè)法，為司乘人員排憂解難，提供力所能及的幫助，大力拓寬文明服務(wù)的廣度和深度，弘揚(yáng)高速人愛(ài)崗敬業(yè)、助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操，讓社會(huì)大眾感受到日照收費(fèi)站全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、培育年度計(jì)劃活動(dòng)分為三個(gè)階段：
（一）動(dòng)員部署，宣傳階段（3月20日-4月10日）組織召開(kāi)專題動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳動(dòng)員，利用站務(wù)會(huì)、全體會(huì)、崗前講評(píng)、led大屏等形式宣傳培育品牌的重大意義，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容，開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)和座談?dòng)懻摃?huì)，使員工接受、理解、支持并變成自覺(jué)行動(dòng)，努力形成人人爭(zhēng)當(dāng)微笑之星、陽(yáng)光使者、美麗使者的良好氛圍。
（二）全面展開(kāi)，組織實(shí)施階段（4月10日-11月30日）。
不斷總結(jié)與改進(jìn)我站服務(wù)品牌培育以來(lái)的成績(jī)與不足，做到有工作組織、有具體目標(biāo)、有工作舉措、有檢查考核、有獎(jiǎng)懲措施，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。結(jié)合實(shí)際，全面開(kāi)展以“溫馨小站”為主題的“打造品牌”活動(dòng)，達(dá)到微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%，文明用語(yǔ)使用率100%，肢體語(yǔ)言使用率100%，儀容儀表良好率100%，環(huán)境衛(wèi)生滿意度為100%，為司乘排憂解難100%，安全生產(chǎn)責(zé)任達(dá)標(biāo)。
（三）檢查評(píng)比，鞏固成果階段（12月1日-12月31日）。
積極開(kāi)展自查自糾，對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀的分析，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，進(jìn)一步完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“溫馨小站”品牌意識(shí)，推動(dòng)服務(wù)品牌培育工作再上新臺(tái)階。
(五)持續(xù)發(fā)展，全面提升階段（2015年-2016年）持續(xù)不斷的開(kāi)展品牌培育計(jì)劃，積極開(kāi)展“微笑之星”、“陽(yáng)光使者”和“美麗使者”的評(píng)選活動(dòng)，增加站口服務(wù)設(shè)施，建立文明優(yōu)質(zhì)的工作秩序，增強(qiáng)服務(wù)軟實(shí)力，提高“微笑”的含金量，以得到領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)認(rèn)同。
六、具體措施。
1、在收費(fèi)大棚、票證結(jié)算室、滯留室懸掛宣傳橫幅：“真誠(chéng)服務(wù)，溫馨高速”；在活動(dòng)室懸掛由xx站全體員工親筆簽名的“xx站文明服務(wù)承諾牌”。
2、從思想上多關(guān)心一線員工的生活，讓他們從制度化的約束微笑轉(zhuǎn)變成主動(dòng)地發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的微笑，進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念，樹(shù)立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨，培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致，每時(shí)每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣。
3、組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動(dòng)，從熟悉流程、規(guī)范操作、提高服務(wù)能力、減少工作差錯(cuò)等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神，樹(shù)立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
4、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)秀班組評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選依據(jù)由班組平均差錯(cuò)率、文明服務(wù)考核平均分、崗位綜合考核平均分、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生考評(píng)、打逃通行費(fèi)成功次數(shù)、溫馨服務(wù)考評(píng)、受到管理處獎(jiǎng)勵(lì)七項(xiàng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行評(píng)定，得分最高班組進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及在票證結(jié)算室懸掛該班組名稱流動(dòng)紅旗。
5、要求每個(gè)班組的白班進(jìn)行收費(fèi)島責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔工作，站長(zhǎng)每月不少于10次對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
6、召開(kāi)員工座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)、建議，積極開(kāi)展以“怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)？”、“換位思考，我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務(wù)？”等主題的大討論活動(dòng)，端正員工思想認(rèn)識(shí)，形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識(shí)。
7、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《xx高速收費(fèi)人員行為規(guī)范及工作守則》、《xx高速公路收費(fèi)站文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《收費(fèi)員工作規(guī)程》、《xx高速公路管理處收費(fèi)人員著裝規(guī)范》、《收費(fèi)站監(jiān)控員工作規(guī)程》、《監(jiān)控員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等，從員工形象氣質(zhì)、儀容儀表、微笑服務(wù)、操作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)、司機(jī)交流技巧、肢體手勢(shì)等方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
8、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，創(chuàng)造拴心留人的收費(fèi)工作、生活環(huán)境，營(yíng)造濃厚的“真誠(chéng)服務(wù)，溫馨高速”的文化氛圍，使全體員工增強(qiáng)參與活動(dòng)的自覺(jué)性、自豪感、光榮感和集體榮譽(yù)感。
9、組織員工觀看微笑服務(wù)有關(guān)的影片，在每天的交接班時(shí)注重列隊(duì)整齊嚴(yán)肅、交接到位，站長(zhǎng)不定期進(jìn)行抽查和跟班，同時(shí)要求監(jiān)控員對(duì)收費(fèi)員微笑服務(wù)的監(jiān)督和提醒力度要加大，以增強(qiáng)員工服務(wù)理念的滲透力，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度。
10、采取激勵(lì)措施，增強(qiáng)員工的積極性。每三個(gè)月開(kāi)展一次“最美笑臉”評(píng)選活動(dòng)，以笑容最甜美、最真誠(chéng)者和在工作面前始終保持良好心態(tài)，整體素質(zhì)與工作能力為準(zhǔn)繩評(píng)出形象大使，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
11、開(kāi)展“微笑服務(wù)”推廣日活動(dòng)，指定專人在收費(fèi)廣場(chǎng)向廣大司乘解釋行車線路及收費(fèi)政策，并收集反饋意見(jiàn)，填寫問(wèn)卷調(diào)查表，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
七、活動(dòng)要求。
1、充分認(rèn)識(shí)品牌收費(fèi)站的重要性，突出其在運(yùn)營(yíng)管理工作中的重要地位。精心組織、周密部署，做到制度、人員、管理到位，確?；顒?dòng)落到實(shí)處。
2、突出活動(dòng)重點(diǎn)。以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)反映的突出問(wèn)題為切入點(diǎn)，從解決文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要矛盾入手，解決存在的突出問(wèn)題，增強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造優(yōu)美收費(fèi)環(huán)境，提高全站整體綜合素質(zhì)，建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3、搞好宣傳報(bào)道。積極主動(dòng)向有關(guān)部門匯報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況，搞好精神文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)工作信息的報(bào)送和。
心得體會(huì)。
文章的撰寫，達(dá)到全體員工參與的效果，取得良好的社會(huì)贊譽(yù)。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，定期通報(bào)，限時(shí)整改，狠抓落實(shí)，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展，不斷總結(jié)完善。
xx收費(fèi)站20xx年x月x日。