總結(jié)是一種有益于身心健康的行為，可以幫助我們釋放壓力和焦慮，提升幸福感?？偨Y(jié)的時(shí)候要注重思維的創(chuàng)新和拓展，不拘泥于傳統(tǒng)的總結(jié)方式，可以嘗試新的方法和思路。以下是我為大家整理的相關(guān)總結(jié)范文，請(qǐng)參考。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇一
人力是一種最重要的資源，要搞好醫(yī)院管理就必須做好人的管理。xx月xx日長(zhǎng)城集團(tuán)董事會(huì)在南宮召開集團(tuán)董事會(huì)成立集團(tuán)人力資源部，對(duì)集團(tuán)人事工作進(jìn)行整體管理同時(shí)方便了集團(tuán)各部門人事工作的溝通和交流。根據(jù)董事會(huì)會(huì)議指示現(xiàn)將體檢中心的人事工作存在的問題和工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員沒有一名是服務(wù)專業(yè)畢業(yè)的。如果我們體檢中心要想建立自己的品牌，就必須要有自己的服務(wù)特色。這就要求我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦幸欢ㄒ鶕?jù)專業(yè)和崗位招專業(yè)人員。專業(yè)人員的引進(jìn)也有利于體檢中心的人才梯隊(duì)建設(shè)，專業(yè)人才的同時(shí)可以帶動(dòng)一批人從整體上提高中心的醫(yī)療水平和服務(wù)水平。體檢中心王主任根據(jù)董事會(huì)的決議成立了市場(chǎng)部，市場(chǎng)部現(xiàn)有的兩名員工也是一直在市場(chǎng)前沿工作的專職人員。他們的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷的理念正是我們的業(yè)務(wù)員所欠缺的。招聘專業(yè)人員的優(yōu)勢(shì)在體檢中心有所體現(xiàn)：例如，體檢中心前臺(tái)兩名工作人員一個(gè)文秘專業(yè)（李寧寧）和一個(gè)護(hù)士專業(yè)（趙玲），在前臺(tái)的工作中李寧寧考慮問題全面，工作井井有條、忙而不亂；說話更委婉，能與客戶更好的溝通和交流。
在今年的董事會(huì)上段院長(zhǎng)在介紹兄弟醫(yī)院經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)時(shí)說要把醫(yī)院辦成學(xué)校，變成教育式醫(yī)院，就是說醫(yī)生一定要把病人所患疾病的'發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)、治療以及今后的預(yù)防講清楚，講透徹。這就要求我們的員工在業(yè)務(wù)能力上一定要精，在醫(yī)療知識(shí)上一定要廣。作為專業(yè)的體檢中心，從事工作和臨床聯(lián)系較少，導(dǎo)致我們有的員工在業(yè)務(wù)知識(shí)面上的匱乏，所以在今后的人事工作中一定要加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，包括內(nèi)部學(xué)習(xí)和外出進(jìn)修。內(nèi)部學(xué)習(xí)上準(zhǔn)備利用體檢淡季對(duì)護(hù)士和醫(yī)師（專家除外）進(jìn)行心電圖和超聲的學(xué)習(xí)，心電圖由劉國(guó)興講，超聲由齊艷梅講（培訓(xùn)已經(jīng)在進(jìn)行）。另外內(nèi)科的劉統(tǒng)一主任給全體員工講解體檢報(bào)告的解釋，爭(zhēng)取讓體檢中心的每一名員工對(duì)體檢報(bào)告上的每一種疾病都能從病因和臨床表現(xiàn)及預(yù)防上給體檢客戶解釋清楚。外出進(jìn)修準(zhǔn)備在xx月份到省二院和省四院及北京安貞醫(yī)院學(xué)習(xí)。建議醫(yī)院在進(jìn)行新員工培訓(xùn)時(shí)通知體檢中心新員工，讓體檢中心的新員工了解長(zhǎng)城集團(tuán)以及長(zhǎng)城文化和長(zhǎng)城精神。
體檢中心現(xiàn)有員工42名，今年上半年新招員工兩名，副主任醫(yī)師一名，容瑞珠（市人民醫(yī)院退休）曾經(jīng)在長(zhǎng)城醫(yī)院工作過。
護(hù)士一名，武蓓（北京華兆益生客戶服務(wù)部）目前在在做個(gè)人客戶管理。沒有離職人員。我認(rèn)為體檢中心的工作性質(zhì)和醫(yī)院不同，體檢中心的工作更像是一個(gè)生產(chǎn)流水線，分工明確，缺一不可，要求大家團(tuán)結(jié)在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定會(huì)加強(qiáng)大家的集體感和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。
中心的員工每年的調(diào)資是在醫(yī)院的大的調(diào)資政策的指導(dǎo)下結(jié)合股份制的民營(yíng)機(jī)構(gòu)的靈活性來進(jìn)行的，體檢中心的人員較少，相當(dāng)于醫(yī)院一個(gè)科室，目前沒有調(diào)資沒有產(chǎn)生打的波動(dòng)和不滿。中心的獎(jiǎng)金分配一直執(zhí)行多勞多得的政策，在整個(gè)集團(tuán)制定的政策下進(jìn)行小范圍的調(diào)整。至于績(jī)效考核工作，我認(rèn)為在體檢中心目前來不適合實(shí)施，因?yàn)榇蠹业墓ぷ魇且惑w的，每一個(gè)體檢單位的完成都含有每一名員工的努力，不能進(jìn)行量化的。
最后，向集團(tuán)人力資源部提一個(gè)請(qǐng)求，因最近市衛(wèi)生局中醫(yī)處對(duì)我中心進(jìn)行了校驗(yàn)，提出許多需要整改的問題，其中一項(xiàng)是醫(yī)療制度不完善，例如操作規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量的控制，轉(zhuǎn)診記錄和各項(xiàng)規(guī)章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫(yī)務(wù)科的工作，所以我希望在下個(gè)月請(qǐng)曹德義護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我中心進(jìn)行各項(xiàng)制度的完善工作進(jìn)行指導(dǎo)（已經(jīng)和曹主任溝通）。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒，xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和為指導(dǎo)，以深化改革為動(dòng)力，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以提高人民群眾健康水平為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化科室內(nèi)部管理，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新，提高職工的積極性；強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、醫(yī)院新一屆的`領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事，讓我院的大型設(shè)備ct機(jī)、彩色b超等服務(wù)于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是xx年9月新組建成立的一個(gè)科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m,有4名工作人員。其中：中級(jí)職稱1人，初級(jí)職稱2人，臨時(shí)工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時(shí)，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(zhǎng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成，根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座，接受教育人員達(dá)2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日—12月31日止，到我院參加健康體檢的單位32個(gè)，人數(shù)1102人，個(gè)人27人，共建立電子檔案1102人份。檢查結(jié)果，患病567人，總發(fā)病率為51、45%。其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高214人，發(fā)病率為19.45%；高血壓69人，發(fā)病率為6.26%；血尿酸增高65人，發(fā)病率為5.8%；腎結(jié)石46人，發(fā)病率為4.1%；乙肝病毒攜帶者45人，發(fā)病率為4.08%；膽囊結(jié)石33人，發(fā)病率為2、99%；脂肪肝29人，發(fā)病率為2、63%；慢性咽炎28人，發(fā)病率為2、54%；腎囊腫25人，發(fā)病率為2、26%；膽囊炎24人，發(fā)病率為2.39%；鼻炎20人，發(fā)病率為1.81%；高血糖16人，發(fā)病率為1.45%；脾大12人，發(fā)病率為1、08%；通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。
3、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識(shí)。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組，配備有b超機(jī)、心電圖機(jī)、化驗(yàn)、體格檢查等設(shè)備，并整個(gè)工作做好周密安排。時(shí)間從9月1日—12月31日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進(jìn)村入戶進(jìn)行健康體檢，風(fēng)雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設(shè)備往返幾個(gè)小時(shí)，十分辛苦，沒有一個(gè)人叫苦叫累。體檢期間4個(gè)月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評(píng)。共完成34個(gè)村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人，患病率達(dá)到10、01%，其中：膽囊結(jié)石215人，高血壓245人，腎結(jié)石152人，腎積水29人，肝囊腫21人，子宮肌瘤68人，卵巢囊腫71人，膀胱結(jié)石31人，肝血管瘤3人，膽囊炎102人，乙肝病原攜帶者184人，建檔11204份。
4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進(jìn)行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為確保這項(xiàng)政治工作的順利進(jìn)行，體檢前組織培訓(xùn)，嚴(yán)明紀(jì)律。4天中體檢應(yīng)征青年140人次，初檢合格52人。體檢中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，不照顧關(guān)系，不降低標(biāo)準(zhǔn)，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時(shí)的高度肯定和贊賞。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇三
一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事，讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民，讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。
還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座，提高了人們的健康意識(shí)；常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評(píng)。
由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美；還要大力拓展體檢市場(chǎng)；加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，在其帶領(lǐng)下，客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個(gè)新的臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！《體檢中心職工20xx年個(gè)人年終工作總結(jié)材料》是由（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以提高人民群眾健康水平為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化科室內(nèi)部管理，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新，提高職工的積極性；強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事，讓我院的大型設(shè)備ct機(jī)、彩色b超等服務(wù)于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作，體檢中心的`打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20xx年x月新組建成立的一個(gè)科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m，有x名工作人員。其中：中級(jí)職稱x人，初級(jí)職稱x人，臨時(shí)工x人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時(shí)，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(zhǎng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成，根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座，接受教育人員達(dá)xx人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從x月x日—xx月xx日止，到我院參加健康體檢的單位xx個(gè)，人數(shù)xx人，個(gè)人xx人，共建立電子檔案xxx人份。檢查結(jié)果，患病xxx人，總發(fā)病率為xx%。其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高xx人，發(fā)病率為xx%；高血壓xx人，發(fā)病率為xx%；血尿酸增高xx人，發(fā)病率為xx%；腎結(jié)石xx人，發(fā)病率為xx%；乙肝病毒攜帶者xx人，發(fā)病率為xx%；膽囊結(jié)石xx人，發(fā)病率為xx%；脂肪肝xx人，發(fā)病率為xx%；慢性咽炎xx人，發(fā)病率為xx%；腎囊腫xx人，發(fā)病率為xx%；膽囊炎xx人，發(fā)病率為xx%；鼻炎xx人，發(fā)病率為1.81%；高血糖xx人，發(fā)病率為xx%；脾大xx人，發(fā)病率為xx%；通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。
3、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識(shí)。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組，配備有b超機(jī)、心電圖機(jī)、化驗(yàn)、體格檢查等設(shè)備，并整個(gè)工作做好周密安排。時(shí)間從x月x日—xx月xx日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進(jìn)村入戶進(jìn)行健康體檢，風(fēng)雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設(shè)備往返幾個(gè)小時(shí)，十分辛苦，沒有一個(gè)人叫苦叫累。體檢期間x個(gè)月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評(píng)。共完成xx個(gè)村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)xxx人。查出患有各種疾病xx人，患病率達(dá)到xx%，其中：膽囊結(jié)石xxx人，高血壓xx人，腎結(jié)石xx人，腎積水xx人，肝囊腫xx人，子宮肌瘤xx人，卵巢囊腫xx人，膀胱結(jié)石xx，肝血管瘤x人，膽囊炎xx人，乙肝病原攜帶者xx人，建檔xxx份。
4、今年xx月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進(jìn)行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為確保這項(xiàng)政治工作的順利進(jìn)行，體檢前組織培訓(xùn)，嚴(yán)明紀(jì)律。4天中體檢應(yīng)征青年xx人次，初檢合格xx人。體檢中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，不照顧關(guān)系，不降低標(biāo)準(zhǔn)，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時(shí)的高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢xx人，公安招工體檢xx人。確保他們順利完成本年度的選聘計(jì)劃。
6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
4、埔捉市場(chǎng)信息、開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn)；改進(jìn)方法；掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理；改進(jìn)服務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20xx年工作目標(biāo)：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳，外樹形象。（1）印發(fā)簡(jiǎn)介資料，介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。（2）印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識(shí)。（3）出好科普宣傳欄。（4）制作《健康體檢》手冊(cè)和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵。（1）科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次；（2）提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力，鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高工作效率。
4、進(jìn)一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭(zhēng)取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。
20xx年，是充滿生機(jī)的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，20xx年成績(jī)的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間，我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了，記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí)我們?cè)谧灾鹘逃锌鞓烦砷L(zhǎng)，心里很是興奮，想想可以輕松兩個(gè)星期了，可到真正到了那里，我才有些覺得，一切是我想的太簡(jiǎn)單了，一切似乎也沒想像的那么輕易體檢中心個(gè)人年終總結(jié)。
體檢中心，在我映象中是個(gè)輕閑的沒話說的科室，第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí)，我再次證實(shí)了我的想法，體檢中心確實(shí)是沒多大事。由于這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，xx程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個(gè)做x超的奶奶記錄檢查結(jié)果。
此后的日子雖也沒我原本一直以為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的，天天迎接病人，記錄結(jié)果，這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變，使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。
剛開始，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快，而且又不重復(fù)，問一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，隨著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識(shí)!
黨支部書記培訓(xùn)班個(gè)人總結(jié)在體檢中心天天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告，這是一個(gè)煩瑣的事情，可作為一名xxx，這對(duì)我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn)，耐心是一名xxx必備的素質(zhì)，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了，雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會(huì)真正的做到更好的!
一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事，讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民，讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。
還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座，提高了人們的健康意識(shí);常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評(píng)。
由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。
在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，在其帶領(lǐng)下，客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個(gè)新的臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇六
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí)，在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下，和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如，上半年在b超室做錄入工作時(shí)，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運(yùn)動(dòng)和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的，從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問題，可以耐心細(xì)致的解答，而不是簡(jiǎn)單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語考試。并寄語自己下一次要準(zhǔn)備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì)，總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn)，做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長(zhǎng)為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，控制個(gè)人情緒，做到微笑服務(wù)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力，提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇七
20xx年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo)，以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點(diǎn)，努力挖掘內(nèi)部潛力，用心穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位xx個(gè)，體檢人次xx人，體檢費(fèi)收入xx萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選取，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，用心與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭(zhēng)取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn)，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力，同時(shí)也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
3、充分調(diào)動(dòng)全院職工的用心參與，發(fā)揮有利的社會(huì)關(guān)系，我中心主動(dòng)配合協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項(xiàng)目的群眾性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論，具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能用心參與體檢項(xiàng)目的實(shí)施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢資料、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)估，作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進(jìn)行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識(shí)的宣講。
4、通過各種渠道對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本狀況進(jìn)行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本狀況檔案資料，先后對(duì)x家企業(yè)xx名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)，讓群眾能夠認(rèn)識(shí)到健康體檢查未病的重要好處，讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊(cè)》，并免費(fèi)發(fā)放給群眾，增強(qiáng)了群眾的健康保健意識(shí)，提高了進(jìn)行健康體檢的自覺性和主動(dòng)性。
本年度共承接體檢單位xx個(gè)，企事業(yè)單位群眾健康體檢xx個(gè)，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約xx人，為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報(bào)告，并針對(duì)體檢狀況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報(bào)告并提出相關(guān)預(yù)防推薦及健康指導(dǎo)。可能接觸有毒有害企業(yè)x家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)xx人，接觸有毒有害工人數(shù)xx人，對(duì)每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
對(duì)本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的xx名參見人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示;各項(xiàng)體檢項(xiàng)目均正常著約占xx，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對(duì)體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知，同時(shí)這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的，同時(shí)參檢單位和個(gè)人對(duì)這個(gè)限制存在著認(rèn)知上的不同，受檢者對(duì)體檢賦予的期望太高，而期望與實(shí)際狀況出現(xiàn)落差時(shí)，受檢者往往就會(huì)對(duì)整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程，針對(duì)這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗(yàn)科室的配合下完成的，時(shí)常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員，此項(xiàng)工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時(shí)常是健康體檢者與門診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道理解體檢，而健康體檢者多屬群眾行為，我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動(dòng)地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進(jìn)行檢查，常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室，影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對(duì)正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負(fù)面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員，在此項(xiàng)工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務(wù)，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏用心性和主動(dòng)性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對(duì)滯后。
4、計(jì)算機(jī)操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等多項(xiàng)工作，而我中心計(jì)算機(jī)操作水平潛力相對(duì)薄弱，在上述工作的開展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績(jī)的一年，成績(jī)的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實(shí)際工作的開展不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率，用心穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也必須會(huì)把新一年的工作做得更好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇八
一年很快過去，體檢中心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事，讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民，讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座，提高了人們的健康意識(shí);常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評(píng)。
由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，在其帶領(lǐng)下，客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)，大膽探索體檢工作的'新思路、新方法，促使再上一個(gè)新的臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇九
1.總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析（xx月）比較分析：從整。
體工作量對(duì)照顯而易見，09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過08年同期水平，包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人，上半年任務(wù)的完成主要依靠于工行、新奧、車輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等，對(duì)于全年任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務(wù)順利完成。
2.散客戶收入狀況比較分析（單位：xxx萬元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力，但這種個(gè)體市場(chǎng)開發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目標(biāo)，在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆，散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶，堅(jiān)持做好散客服務(wù)，對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解，并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合，以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力，提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動(dòng)意識(shí)。
在市場(chǎng)開發(fā)方面，結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際狀況多管齊下：
并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象，維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象，以到達(dá)穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的。
2.加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪，及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了感情溝通的力度，對(duì)以前在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
3.加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度，上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢、后期追訪來帶給一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來后，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的`體檢和服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運(yùn)行），細(xì)化體檢流程，具體措施：嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制，限制人數(shù)，團(tuán)體客戶避開周日，設(shè)定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護(hù)士全程陪同導(dǎo)診，制定科室流程細(xì)節(jié)，提高早餐標(biāo)準(zhǔn)，采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員，逐步推行，爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù)，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。
4.加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人，其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人，旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力，加大應(yīng)對(duì)面拜訪力度，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳，提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。
5.加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動(dòng)電子屏、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)資料，以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。
不足之處：缺乏上層社會(huì)關(guān)系，在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過程中處于劣勢(shì)，尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過程中，只能打價(jià)格戰(zhàn)，降低利潤(rùn)，如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。
1.吸納員工合理化推薦，提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程推薦，展開自我檢查與修正，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了用心作用。
2.加強(qiáng)硬件改善與建設(shè)，春節(jié)放假期間，對(duì)中心墻面、隔斷、門窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ)，給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
3.實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上，進(jìn)行修改調(diào)試，各科室安裝微機(jī)，實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測(cè)，最后出具機(jī)打報(bào)告和推薦。
4.提高員工自身服務(wù)意識(shí)，聘請(qǐng)實(shí)踐家管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)。
5.打造完善的檢后服務(wù)流程。
1）通過粘貼《健康邀請(qǐng)函》，對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了用心的促進(jìn)作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查，成效顯著。
2）體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心，對(duì)高血壓患者的管理，帶給了技術(shù)后盾，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。
3）在高血壓科的用心參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場(chǎng)。
不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺。
1.引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備，為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。
2.成立質(zhì)量控制小組，安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié)，周一例會(huì)予以通報(bào)，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
3.構(gòu)成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4.外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低，通過交流與學(xué)習(xí)期盼整體業(yè)務(wù)水平提高。
1.用電負(fù)荷評(píng)估及改造制定，冬季淡季再施工。
2.高端客戶體檢流程方案與方案制定。
3.在人財(cái)物管理方面，響應(yīng)集團(tuán)部門垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉xx主管，人事和采購(gòu)工作一向由劉xx分管。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇十
20__年，體檢科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，科室職工積極開展工作，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作開展情況。
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，做好兒童入托體檢工作。根據(jù)兒童體檢的各種不同體檢時(shí)間需求制定體檢下鄉(xiāng)和門診體檢分工制，把體檢科精干人員分工為：?jiǎn)挝婚T診小組和體檢下鄉(xiāng)小組，以更好的使門診體檢和邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)體檢任務(wù)可以同時(shí)開展。
2、截止20__年6月，全市共有36個(gè)幼兒園前來我體檢科進(jìn)行健康體檢，參檢人數(shù)2314人其中門診體檢1673人，下鄉(xiāng)小組下鄉(xiāng)15次，共體檢641人其中學(xué)生583人，幼師58人，體檢費(fèi)用共計(jì)5萬多元。
其中檢出貧血兒童123人，齲齒155人，體重超重32人，谷丙轉(zhuǎn)氨酶超標(biāo)9人。教師高血壓11人，貧血2人，谷丙轉(zhuǎn)氨酶超標(biāo)1人。分別給予相關(guān)指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診。
3、在下鄉(xiāng)體檢同時(shí)給幼兒園做兒童保健指導(dǎo)和相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)。
大力宣傳保健科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。體檢科工作人員向前來參檢兒童家屬和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳接受教育人員約2800人次。讓更多的家長(zhǎng)和老師了解和重視相關(guān)體檢知識(shí)和意義，使家長(zhǎng)和幼兒園重視健康體檢。
4、科室微量元素檢驗(yàn)共144人，為臨床治療和保健提供了有效實(shí)驗(yàn)參考數(shù)據(jù)。
5、我科室收費(fèi)處截止到20__年6月18日共收門診兒童體檢1673人次，新篩聽篩5630人次。
二、存在的問題。
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常遇到難題，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
3、科室專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足。
4、檢驗(yàn)設(shè)備老化，需更新?lián)Q代。
5、體檢相關(guān)科室工作人員責(zé)任心有待加強(qiáng)。
6、群眾健康意識(shí)增強(qiáng)，現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng)，需要增加一些體檢項(xiàng)目。
這些都需要體檢科在今后的工作中切實(shí)加以解決。20__年上半年已經(jīng)過去，20__下半年已經(jīng)到來。在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn)；改進(jìn)方法；掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理；改進(jìn)服務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇十一
中心衛(wèi)生院在各級(jí)黨委、政府、主管局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和新醫(yī)改政策，扎實(shí)開展落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，做好與上級(jí)醫(yī)院幫扶關(guān)系，充分利用我院的地理優(yōu)勢(shì)和良好的硬件基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，使我院公共衛(wèi)生、醫(yī)療、衛(wèi)生行政管理等工作得到進(jìn)一步的發(fā)展，提高我院衛(wèi)生工作效益?，F(xiàn)將我院20xx年度衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、完善各項(xiàng)管理制度，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
(一)、加強(qiáng)制度建設(shè)，在管理中以制度約束人，依法治院。完善各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院績(jī)效考核分配方案，以崗定人，以人定責(zé)，體現(xiàn)崗位風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和崗位任務(wù)系數(shù)考核的原則，激勵(lì)職工的主動(dòng)性與積極性。
(二)、保持院內(nèi)整潔清新的就醫(yī)環(huán)境，并通過衛(wèi)生保潔制度、車輛管理制度等管理辦法的實(shí)施，達(dá)到地面無污物，公共座椅干凈，辦公場(chǎng)所物品擺放整潔，公廁清潔無異味，車輛停放整齊的效果，為群眾營(yíng)造出就醫(yī)舒適、整潔、優(yōu)美的環(huán)境;在科室布局方面堅(jiān)持“以病人為中心”，力求醫(yī)療服務(wù)流程暢通合理，同時(shí)又嚴(yán)格按照院感控制要求，使服務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)更加合理順暢，門診大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，配備候診座椅，就診與轉(zhuǎn)診程序規(guī)范化得到保障，科室布局和服務(wù)設(shè)施流程基本符合醫(yī)院感染控制要求，檢驗(yàn)科、b超室、放射科(dr)和門診掛號(hào)室集中在門診綜合樓一二層，方便群眾就醫(yī);認(rèn)真落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)漳衛(wèi)體改[20xx]4號(hào)(關(guān)于印發(fā)《xx市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面實(shí)施“先看病后付費(fèi)”制度指導(dǎo)意見》的通知)的精神，并做好宣傳引導(dǎo)工作，利用院內(nèi)led大屏幕進(jìn)行滾動(dòng)宣傳，讓更多患者享受到“綠色通道”的好處，讓群眾花明白錢，看放心病;門診科室和新農(nóng)合服務(wù)窗口寬暢，流動(dòng)便捷，一般情況下服務(wù)對(duì)象等候時(shí)間不足8分鐘;醫(yī)技科室向服務(wù)對(duì)象公示承諾，對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、心電圖、普通影像、超聲常規(guī)等檢查項(xiàng)目在25分鐘內(nèi)出具結(jié)果，并開通監(jiān)督投訴電話：。
(三)、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，著力提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平。20xx年我院選送三位臨床醫(yī)生到省參加全科醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和一名臨床醫(yī)生至市醫(yī)院進(jìn)修婦產(chǎn)臨床專業(yè)，選送一位彩超醫(yī)生到市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，鼓勵(lì)其他醫(yī)護(hù)人員參加函授或繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高學(xué)歷，分批選送新招聘臨床醫(yī)護(hù)人員到縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
(四)、繼續(xù)與上級(jí)醫(yī)院幫扶協(xié)作，引進(jìn)專家，每周開展中小型外科手術(shù)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)下派的特崗幫扶人員管理，發(fā)揮他們的專長(zhǎng)，到一線進(jìn)行傳、幫、帶。
(五)、經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-12月，我院收治門急診病人26605人次，住院病人617人次，病床使用率約45%，轉(zhuǎn)院率約4%，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入近378萬元(不含計(jì)免二類苗收入)，比20xx年度減收約96萬元。
二、加強(qiáng)組織管理，確實(shí)做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
(一)、建立居民健康檔案：具體做法是以婦女、0~6歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)村入戶上門隨訪服務(wù)、門診等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20xx年12月底已經(jīng)為32273人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務(wù)人口的87.1%;有效電子健康檔案數(shù)為32081人，占99.4%;有診療信息檔案5347人份，占有效電子健康檔案數(shù)16.7%。
(二)、健康教育：針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，聘請(qǐng)縣疾控中心專家協(xié)助指導(dǎo)我院開展健教工作，下鄉(xiāng)到各村、小學(xué)，為轄區(qū)居民和學(xué)生提供健康教育講座和義診、咨詢活動(dòng)。各村、小學(xué)設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)，受到群眾熱烈歡迎和良好評(píng)價(jià)。截止20xx年12月底，在院內(nèi)設(shè)置健康教育專欄25塊，版面更新150次，下鄉(xiāng)開展公眾健康咨詢活動(dòng)9次，舉辦健康知識(shí)講座12次;在本鎮(zhèn)23個(gè)衛(wèi)生所(室)設(shè)置了宣傳欄，每版更新6次。
(三)、預(yù)防接種：為適齡兒童免費(fèi)接種基礎(chǔ)疫苗。截至20xx年12月底，兒童新建接種卡596人，卡介苗接種596人，乙肝疫苗接種1235人，脊灰疫苗接種1487人，甲肝疫苗接種876人，含麻類疫苗接種978人，百白破疫苗接種1386人，乙腦疫苗接種1267人，a群流腦疫苗接種797人，a+c群流腦疫苗接種1568人;并為本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)查驗(yàn)證兒童數(shù)3968人，實(shí)查驗(yàn)證兒童數(shù)3857人，查驗(yàn)證兒童率達(dá)96.5%;開展查驗(yàn)證補(bǔ)種率達(dá)98%;12月份兩麻查漏補(bǔ)種率達(dá)97.5%。
(四)、傳染病防治：貫徹執(zhí)行《傳染病報(bào)告法》，堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù);配合專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中傳染病報(bào)告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容。截止20xx年12月底，傳染病例報(bào)告28例，及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∪?8例，及時(shí)報(bào)告率100%，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)治療管理結(jié)核病人11例。
(五)、兒童保?。洪_展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。自20xx年10月至20xx年9月，0—6歲兒童數(shù)為3403人，建立系統(tǒng)管理3200人，管理率達(dá)94%;0-12個(gè)月兒童管理數(shù)581人，規(guī)范隨訪559人，管理率達(dá)96.2%;0-36個(gè)月嬰幼兒數(shù)1666人，開展中醫(yī)健康管理700人，管理率達(dá)42%。
(六)、孕產(chǎn)婦保?。横槍?duì)以降低孕產(chǎn)婦死亡率為重點(diǎn)的保健工作，加強(qiáng)以高危孕產(chǎn)婦管理為重點(diǎn)的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，加強(qiáng)婦保人員自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視;對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。自20xx年10月至20xx年9月，孕產(chǎn)婦基本保健以鎮(zhèn)為單位孕產(chǎn)婦總數(shù)為582人，總建冊(cè)數(shù)531人，其中系統(tǒng)管理率達(dá)91%，5次以上產(chǎn)檢率達(dá)90%以上，規(guī)范化管理率達(dá)91%以上，產(chǎn)后訪視525人，已為懷孕12周之前孕婦建冊(cè)558人，建冊(cè)率96%，產(chǎn)后隨訪率90%，系統(tǒng)管理率達(dá)91%，孕產(chǎn)婦高危篩查率達(dá)100%，高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)100%，全鎮(zhèn)住院分娩率達(dá)100%。
(七)、老年人健康管理：對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要內(nèi)容。截止20xx年12月底，各項(xiàng)目實(shí)施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上2622位老年人建立了健康檔案，進(jìn)行比較全面的免費(fèi)體格檢查達(dá)1988人，健康管理率達(dá)75.8%。其中中醫(yī)健康管理1402人，管理率達(dá)70.5%。
(八)、慢性病管理：慢性病管理，主要是對(duì)高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。截止20xx年12月底，已登記管理高血壓患者2049人，規(guī)范化管理1287人，管理率達(dá)62.8%;登記管理糖尿病患者733人，規(guī)范化管理552人，管理率達(dá)75.3%。
(九)、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理，我們的主要任務(wù)是對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;截止20xx年12月底，實(shí)際管理精神病人128人，對(duì)128名重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。
(十)、傳染病和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù)：在主管局xx縣疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范要求、上級(jí)有關(guān)文件精神、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù)等，建立傳染病防治工作規(guī)章制度，緊緊圍繞今年工作目標(biāo)任務(wù)開展各項(xiàng)工作，堅(jiān)持以突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和重大傳染病疫情控制為重點(diǎn)，加強(qiáng)傳染病報(bào)告與管理，通過全體人員共同努力，有效預(yù)防和控制傳染病的暴發(fā)流行，同時(shí)不定期對(duì)我鎮(zhèn)各類公共場(chǎng)所、服務(wù)行業(yè)、易污染型企業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)殖場(chǎng)、自來水廠等，進(jìn)行全面摸底、登記造冊(cè)、排查，為我鎮(zhèn)人民的健康，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截止12月31日，中心衛(wèi)生院網(wǎng)報(bào)直報(bào)傳染病28例;轄區(qū)疫情26例，無出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，主要傳染病病種有手足口病1例，乙肝3例，結(jié)核病3例，流行性腮腺炎0例，其他感染性腹瀉病10例，急性胃腸炎5例，水痘1例，恙蟲病2例。
(十一)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立健全的應(yīng)急機(jī)制，制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”，并責(zé)任到村，每個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一責(zé)任人，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。同時(shí)，協(xié)助衛(wèi)生行政管理部門，加大轄區(qū)食品衛(wèi)生和學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查范圍，每季度一次加強(qiáng)有關(guān)從業(yè)人員體檢等的執(zhí)法力度。
(十二)、中醫(yī)藥健康管理。強(qiáng)化中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，衛(wèi)生院設(shè)立中醫(yī)理療科，80%以上的村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務(wù)，積極推廣使用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
此外，截止20xx年12月底，免費(fèi)為準(zhǔn)備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸389人共880瓶，并大力宣傳醫(yī)院出生的好處，打擊非法接產(chǎn)。鼓勵(lì)可育婦女，積極參與“兩癌”篩查。
三、加強(qiáng)“新農(nóng)合”的開展和管理工作，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-12月份在我鎮(zhèn)新農(nóng)合報(bào)帳中心報(bào)鎮(zhèn)補(bǔ)償19351人次，實(shí)際補(bǔ)償金額6282149.38萬元，其中在本院住院的有593人次，實(shí)際補(bǔ)償金額3343416.54萬元;普通門診15703人次，實(shí)際補(bǔ)償金額846006.78萬元;特殊門診2901人次，實(shí)際補(bǔ)償金額429112.48萬元。
四、加快推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理進(jìn)程，加強(qiáng)三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)建設(shè)，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
(一)、加強(qiáng)村衛(wèi)生所(室)人員管理，提高轄區(qū)人員業(yè)務(wù)服務(wù)水平，做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)14次，同時(shí)以會(huì)代訓(xùn)形式培訓(xùn)各種傳染病的防治知識(shí)，培訓(xùn)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)及鄉(xiāng)村一體化建設(shè)開展工作要點(diǎn)。
(二)、切實(shí)做好村衛(wèi)生所室實(shí)施藥品零差率改革，堅(jiān)持鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿申請(qǐng)?jiān)瓌t，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)把關(guān)，截止20xx年12月底己完成上報(bào)5家，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)也已100%開通上網(wǎng)。
五、創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，提高安全生產(chǎn)意識(shí)。
(一)、邀請(qǐng)上級(jí)消防部門的專家或?qū)I(yè)人員來我院開展《消防安全知識(shí)》講座，增強(qiáng)我院干部職工的消防安全意識(shí)，進(jìn)一步提高職工消防技能，有效排除安全隱患。院領(lǐng)導(dǎo)不定期組織相關(guān)人員對(duì)各科室及公共場(chǎng)所的水、電等安全設(shè)備進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)整改，更新維護(hù)。一年來組織5次對(duì)全院安全隱患進(jìn)行排除，組織2次針對(duì)職工和鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行消防技能、逃生辦法演練。
(二)、我院緊密結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際，深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”、持續(xù)創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”和“開展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的實(shí)施意見”等一系列活動(dòng)。采取一系列有效措施，自我加壓，同心協(xié)力，真抓實(shí)干。切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)，提高效率，促進(jìn)發(fā)展，不斷提高醫(yī)院管理水平，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量、安全、和諧、服務(wù)”等重點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)平安的就醫(yī)環(huán)境。把中心衛(wèi)生院建設(shè)好，成為群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的山區(qū)農(nóng)村中心衛(wèi)生院。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
我院黨風(fēng)廉政教育暨改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)工作在縣主管局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府和主管局的中心工作，結(jié)合我院工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)，并納入全年衛(wèi)生改革發(fā)展和黨的建設(shè)全局，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高醫(yī)護(hù)隊(duì)伍整體素質(zhì)，黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得較好成效。同時(shí)，根據(jù)xx縣衛(wèi)計(jì)局關(guān)于學(xué)習(xí)新《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的實(shí)施方案精神(詔衛(wèi)計(jì)黨組〔20xx〕3號(hào))，迅速抓好《準(zhǔn)則》和《條例》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好《準(zhǔn)則》和《條例》，覆蓋全體黨員。并做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、撰寫一篇心得體會(huì)等學(xué)習(xí)開式，努力形成學(xué)習(xí)宣傳貫徹的濃厚輿論氛圍。
七、加強(qiáng)醫(yī)療廢物處置管理，改善就醫(yī)環(huán)境。
做好醫(yī)療廢物處置及管理，做好環(huán)保工作。繼續(xù)與xx市環(huán)保局xx市城市廢棄物凈化有限公司簽定了醫(yī)療廢物處置及收費(fèi)協(xié)議書，指定專人定期收集，并登記造冊(cè)。各村衛(wèi)生所(室)同時(shí)并入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。
八、加強(qiáng)后勤、財(cái)務(wù)管理。
實(shí)行全成本核算，力爭(zhēng)增收節(jié)支、防止浪費(fèi)、增加積累，保障后勤供應(yīng)，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
九、存在主要問題。
(一)、一線臨床醫(yī)生嚴(yán)重不足，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師的只有5人在輪流超負(fù)荷上班，且無條件建立急診科，嚴(yán)重影響了應(yīng)急事件的處理能力。獎(jiǎng)勵(lì)性激勵(lì)機(jī)制還不完善，干多干少差不多，沒有積極性，無法體現(xiàn)多勞多得的分配原則，尤其是我院是以臨床醫(yī)療為主，承擔(dān)著周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)近70%的住院病人的診療任務(wù)，而且還要承擔(dān)本鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。任務(wù)艱巨，待遇偏低是造成衛(wèi)生院技術(shù)人員流失和不穩(wěn)定的一個(gè)主要因素。我院現(xiàn)被外借調(diào)達(dá)10名衛(wèi)技人員，20xx年又辭職2人，衛(wèi)技人員流失嚴(yán)重。20xx年我院醫(yī)療業(yè)務(wù)額較20xx年有明顯下降。
(二)、由于各種原因，我鎮(zhèn)負(fù)責(zé)向?qū)嵤┼l(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生所室供應(yīng)基本藥物、指導(dǎo)村衛(wèi)生所室合理用藥、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度、實(shí)行基本藥物零差率、對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)施基本藥物專項(xiàng)補(bǔ)助和一般診療費(fèi)新農(nóng)合補(bǔ)償仍未落實(shí)到位。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)步，但是我們清醒地認(rèn)識(shí)到還存在許多不足，按考核標(biāo)準(zhǔn)仍有一定距離。我們一定與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)、完善服務(wù)，為全鎮(zhèn)及廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇十二
目前，大眾化的體檢軟件過于簡(jiǎn)單，可靠度和保密性較低，缺乏隨訪保健服務(wù)，體檢結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析不方便、不標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)著重從臨床保健和疾病標(biāo)準(zhǔn)的角度考慮，對(duì)院士的體檢數(shù)據(jù)進(jìn)行疾病分析和危險(xiǎn)程度評(píng)估，在指導(dǎo)體檢診斷疾病的護(hù)理基礎(chǔ)上，更要注重健康生活方式的指導(dǎo)，并且將這些指導(dǎo)和保健服務(wù)在后續(xù)的隨訪跟蹤保健中持續(xù)開展。本系統(tǒng)的主要模塊有預(yù)約登記、簽到簽離、分檢工作站、總檢工作站、體檢報(bào)告、隨訪管理。
體檢系統(tǒng)與北大醫(yī)院his系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。在設(shè)定體檢套餐項(xiàng)目時(shí),可自定義或直接調(diào)用his系統(tǒng)的診療項(xiàng)目，可查看客戶的歷次體檢數(shù)據(jù)，根據(jù)上次體檢的新發(fā)疾病和相應(yīng)診斷信息，量體裁衣，選擇更合理的體檢項(xiàng)目。在分檢、總檢過程中,醫(yī)師可通過體檢客戶的就診卡號(hào)或醫(yī)?？ㄌ?hào),瀏覽該客戶在北大醫(yī)院的歷次治療信息、病歷信息,方便醫(yī)師診斷和提供健康建議。而在his醫(yī)生工作站中,可以調(diào)閱客戶的歷次體檢信息,方便醫(yī)師了解病情。同時(shí)，在收費(fèi)方面，可以選擇自動(dòng)調(diào)用his系統(tǒng)已有的劃價(jià)收費(fèi)相關(guān)項(xiàng)目信息，避免操作員的二次錄入，保證收費(fèi)的準(zhǔn)確性。
該系統(tǒng)與北大醫(yī)院的lis、pacs系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)融合，在體檢系統(tǒng)中能直接調(diào)閱影像診斷報(bào)告和檢驗(yàn)結(jié)果，方便總檢醫(yī)師準(zhǔn)確、快捷地形成總檢報(bào)告。
在客戶登記時(shí),系統(tǒng)可通過身份證掃描、攝像頭現(xiàn)場(chǎng)成像、就診卡掃描、手工錄入等多種方式采集客戶信息。通過掃描客戶的身份證,自動(dòng)讀取證件信息；通過攝像頭現(xiàn)場(chǎng)成像,獲取體檢客戶照片。這幾種方式不僅縮短了體檢者的等待時(shí)間，而且減輕了操作員的工作量,也提升了信息采集的準(zhǔn)確性和完整性。
在該系統(tǒng)中,總檢醫(yī)師可根據(jù)客戶所患病癥設(shè)置隨訪復(fù)查信息，在臨近隨訪時(shí),隨訪員可使用預(yù)設(shè)的模板制定隨訪信息,以短信和郵件兩種方式,為客戶發(fā)送實(shí)時(shí)的隨訪信息,提醒客戶進(jìn)行復(fù)查和跟蹤保健。
為適應(yīng)總檢醫(yī)師工作方式的需求,本系統(tǒng)總檢功能設(shè)置了脫機(jī)或聯(lián)機(jī)兩種模式。脫機(jī)模式即將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的總檢信息加密打包,下載到個(gè)人計(jì)算機(jī)中隨身攜帶,實(shí)現(xiàn)單機(jī)辦公；聯(lián)機(jī)模式,即聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行總檢工作。通過這兩種工作模式,使總檢工作方便靈活,有效提高了工作效率。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇十三
時(shí)光荏苒，20__年很快就過去了，體檢科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，全科工作人員積極扎實(shí)開展工作，各項(xiàng)工作均有了一定的進(jìn)展，長(zhǎng)足的進(jìn)步，取得了一些成績(jī)，也為20__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
我們充分利用我科現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為受檢者做好服務(wù)，特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢工作具有越來越好的前景與發(fā)展空間，健康體檢與健康管理工作的打造是我們工作的重中之重。
體檢科是今年醫(yī)院開展6s管理的先行示范科室，6s管理后室內(nèi)電腦、辦公桌椅和各種體檢所需物品均規(guī)范定置，待檢室整潔舒適，讓您在享受健康體檢的同時(shí)，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。體檢科是從受檢者體檢前注意事宜，檢中服務(wù)，檢后健康管理等全方位的服務(wù)客戶，想辦法如何快速順序安排完成各項(xiàng)檢查項(xiàng)目，檢后替受檢者收集各項(xiàng)檢查結(jié)果，做出總檢報(bào)告及保健建議，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢科八名工作人員各司其職，工作上分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
一、工作開展情況。
1、重視并不斷優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢項(xiàng)目組合，由各單位或個(gè)人自由選擇。從檢前、檢中到檢后全方位的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。通過加強(qiáng)體檢科醫(yī)護(hù)人員人性化服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，力求做到服務(wù)熱心、檢查細(xì)心、解釋耐心、結(jié)論放心，及時(shí)滿足受檢者的健康咨詢，囑咐其定期進(jìn)行復(fù)查、跟蹤、隨訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康問題，指導(dǎo)其針對(duì)性地開展治療和保健，使受檢者對(duì)健康和防病治病的需求在人性化的體檢環(huán)境中得到最大滿足。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。建立體檢科微信公眾平臺(tái)。（微信號(hào)：華州健康）把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓大眾了解和重視健康體檢。從15年12月21日—16年12月20日止，到我院參加健康體檢的團(tuán)體單位大小共59個(gè)，人數(shù)3234人，個(gè)人2069人，總體檢人次5303人。全年收入共計(jì)1784422元。駕駛員體檢13102人。共計(jì)262040元。檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)高血脂、高血壓、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血癥的人群發(fā)病率越來越年輕化，發(fā)病率逐年上升，其中常見病、多發(fā)病為：血脂異常、高血壓、高血糖、高尿酸血癥、脂肪肝、高血粘等代謝綜合征患病率也呈現(xiàn)井噴狀，甲狀腺、乳腺疾病經(jīng)我們體檢篩查出不少患者，通過健康體檢使早期發(fā)現(xiàn)問題成為實(shí)實(shí)在在的事情，并且能夠和給予健康指導(dǎo)保健建議，該項(xiàng)工作得到來我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。通過對(duì)受檢者一對(duì)一的健康知識(shí)宣教，使其養(yǎng)成定期體檢的習(xí)慣，對(duì)自身健康提出的預(yù)警問題，早期干預(yù)、改變生活方式，阻止疾病發(fā)生或延緩，早發(fā)現(xiàn)早診治，提高生活質(zhì)量。
3、抓好科室建設(shè)。為方便客戶體檢，進(jìn)一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個(gè)步驟都更趨人性化、合理化，逐步實(shí)現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。以開展好健康檢查工作為重點(diǎn)，從我院的實(shí)際情況出發(fā)，在現(xiàn)有條件下，創(chuàng)建健康檢查健康管理中心，按照健康檢查的工作流程和檢查設(shè)備，以方便群眾為出發(fā)點(diǎn)，以一站式健康檢查服務(wù)為目的。堅(jiān)持點(diǎn)面互動(dòng)。使健康檢查工作實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，我們通過每一位來檢者向周圍輻射，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面互動(dòng)，全面開花結(jié)果。推出多種類型的套餐檢查服務(wù)：所謂套餐檢查服務(wù)是指針對(duì)不同人群開展的綜合配套體檢項(xiàng)目組合，價(jià)格優(yōu)惠，快捷方便的基礎(chǔ)檢查服務(wù)，包括中老年體檢套餐，個(gè)人基礎(chǔ)套餐，單位團(tuán)體套餐，亞健康體檢套餐，高血壓體檢套餐，特色防癌體檢套餐。要通過開展多種類型的套餐檢查服務(wù)，使各種類型人群享受到及時(shí)，高效，價(jià)格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。讓每位受檢者成為我們的義務(wù)宣傳員，贏得好口碑，培養(yǎng)其成為老客戶。
二、存在的問題。
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
3、鋪?zhàn)绞袌?chǎng)信息、開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。
3方法，根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20__年的工作目標(biāo)：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳，外樹形象。介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾體檢。宣傳科普知識(shí)，出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊(cè)和課件，便于各單位宣講。
3、繼續(xù)抓好科室建設(shè)。繼續(xù)開展好健康檢查工作，從我院的實(shí)際情況出發(fā)，按照健康檢查的工作流程，以方便群眾為出發(fā)點(diǎn)，以一站式健康檢查服務(wù)為目的。提高健康體檢質(zhì)量（包括服務(wù)和體檢報(bào)告質(zhì)量）和滿意度。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵。
5、加強(qiáng)體檢科醫(yī)護(hù)人員人性化服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，力求做到服務(wù)熱心、檢查細(xì)心、解釋耐心、結(jié)論放心，及時(shí)滿足受檢者的健康咨詢和指導(dǎo)，使其有針對(duì)性地開展治療和保健，使受檢者對(duì)健康和防病治病的需求得到最大滿足。
6、進(jìn)一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。
7、爭(zhēng)取建立全部受檢者健康個(gè)人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)體檢者健康管理。
20__年的成績(jī)的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各醫(yī)技科室的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本科室的問題，我們將努力改正工作中的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把20__年的工作做到最好，向院長(zhǎng)提出的千萬目標(biāo)邁進(jìn)。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇十四
隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平的提高，人們?cè)谧非笊钯|(zhì)量的過程中，對(duì)健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫(yī)療服務(wù)被更廣泛__。因此，特將體檢科近幾個(gè)月來的工作加以總結(jié)，以便今后的體檢工作能夠更加適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優(yōu)秀。
首先，在5，6，__月份，體檢科共接待體檢對(duì)象__萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的__%，僅__月份就完勝單月限額的__%。本著為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度，“以病人為核心，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結(jié)束了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其__月份，海城市__各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會(huì)議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日，各相關(guān)科室不論長(zhǎng)幼，全員戒備。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗，有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會(huì)各界多方好評(píng)。
其次，在體檢工作中，為適應(yīng)不同人群，不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求，科學(xué)地?cái)M定了各種類型的體檢套餐項(xiàng)目，同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目，直到體檢者滿意為止。在費(fèi)用問題上，所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行，做到收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的信任，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程及安排大致如下：所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名，單位，__，體檢項(xiàng)目流程以及體檢前、后注意事項(xiàng)和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報(bào)告詳單，各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊(cè)。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對(duì)不清楚、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通。需去?？七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務(wù)人員會(huì)在第一時(shí)間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心（二樓），分別設(shè)有：內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長(zhǎng)椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項(xiàng)目。如：抽血、b超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進(jìn)餐，再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護(hù)，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大_大縮短了體檢的時(shí)間，加深體檢個(gè)人和單位對(duì)醫(yī)院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢，達(dá)到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績(jī)，以保證質(zhì)量為前提，以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是，為了使健康保健和防病、治病的知識(shí)廣泛深入人心，使人民在日益增長(zhǎng)的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來，為社會(huì)、為人民做出更大，更多的貢獻(xiàn)，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇十五
中心衛(wèi)生院在各級(jí)黨委、政府、主管局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和新醫(yī)改政策，扎實(shí)開展落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，做好與上級(jí)醫(yī)院幫扶關(guān)系，充分利用我院的地理優(yōu)勢(shì)和良好的硬件基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，使我院公共衛(wèi)生、醫(yī)療、衛(wèi)生行政管理等工作得到進(jìn)一步的發(fā)展，提高我院衛(wèi)生工作效益?，F(xiàn)將我院20xx年度衛(wèi)生。
如下：
一、完善各項(xiàng)管理制度，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
(一)、加強(qiáng)制度建設(shè)，在管理中以制度約束人，依法治院。完善各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院績(jī)效考核分配方案，以崗定人，以人定責(zé)，體現(xiàn)崗位風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和崗位任務(wù)系數(shù)考核的原則，激勵(lì)職工的主動(dòng)性與積極性。
(二)、保持院內(nèi)整潔清新的就醫(yī)環(huán)境，并通過衛(wèi)生保潔制度、車輛管理制度等管理辦法的實(shí)施，達(dá)到地面無污物，公共座椅干凈，辦公場(chǎng)所物品擺放整潔，公廁清潔無異味，車輛停放整齊的效果，為群眾營(yíng)造出就醫(yī)舒適、整潔、優(yōu)美的環(huán)境;在科室布局方面堅(jiān)持“以病人為中心”，力求醫(yī)療服務(wù)流程暢通合理，同時(shí)又嚴(yán)格按照院感控制要求，使服務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)更加合理順暢，門診大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，配備候診座椅，就診與轉(zhuǎn)診程序規(guī)范化得到保障，科室布局和服務(wù)設(shè)施流程基本符合醫(yī)院感染控制要求，檢驗(yàn)科、b超室、放射科(dr)和門診掛號(hào)室集中在門診綜合樓一二層，方便群眾就醫(yī);認(rèn)真落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)漳衛(wèi)體改[20xx]4號(hào)(關(guān)于印發(fā)《xx市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面實(shí)施“先看病后付費(fèi)”制度指導(dǎo)意見》的通知)的精神，并做好宣傳引導(dǎo)工作，利用院內(nèi)led大屏幕進(jìn)行滾動(dòng)宣傳，讓更多患者享受到“綠色通道”的好處，讓群眾花明白錢，看放心病;門診科室和新農(nóng)合服務(wù)窗口寬暢，流動(dòng)便捷，一般情況下服務(wù)對(duì)象等候時(shí)間不足8分鐘;醫(yī)技科室向服務(wù)對(duì)象公示承諾，對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、心電圖、普通影像、超聲常規(guī)等檢查項(xiàng)目在25分鐘內(nèi)出具結(jié)果，并開通監(jiān)督投訴電話：。
(三)、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，著力提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平。20xx年我院選送三位臨床醫(yī)生到省參加全科醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和一名臨床醫(yī)生至市醫(yī)院進(jìn)修婦產(chǎn)臨床專業(yè)，選送一位彩超醫(yī)生到市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，鼓勵(lì)其他醫(yī)護(hù)人員參加函授或繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高學(xué)歷，分批選送新招聘臨床醫(yī)護(hù)人員到縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
(四)、繼續(xù)與上級(jí)醫(yī)院幫扶協(xié)作，引進(jìn)專家，每周開展中小型外科手術(shù)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)下派的特崗幫扶人員管理，發(fā)揮他們的專長(zhǎng)，到一線進(jìn)行傳、幫、帶。
(五)、經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-12月，我院收治門急診病人26605人次，住院病人617人次，病床使用率約45%，轉(zhuǎn)院率約4%，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入近378萬元(不含計(jì)免二類苗收入)，比20xx年度減收約96萬元。
二、加強(qiáng)組織管理，確實(shí)做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
(一)、建立居民健康檔案：具體做法是以婦女、0~6歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)村入戶上門隨訪服務(wù)、門診等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20xx年12月底已經(jīng)為32273人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務(wù)人口的87.1%;有效電子健康檔案數(shù)為32081人，占99.4%;有診療信息檔案5347人份，占有效電子健康檔案數(shù)16.7%。
(二)、健康教育：針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，聘請(qǐng)縣疾控中心專家協(xié)助指導(dǎo)我院開展健教工作，下鄉(xiāng)到各村、小學(xué)，為轄區(qū)居民和學(xué)生提供健康教育講座和義診、咨詢活動(dòng)。各村、小學(xué)設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)，受到群眾熱烈歡迎和良好評(píng)價(jià)。截止20xx年12月底，在院內(nèi)設(shè)置健康教育專欄25塊，版面更新150次，下鄉(xiāng)開展公眾健康咨詢活動(dòng)9次，舉辦健康知識(shí)講座12次;在本鎮(zhèn)23個(gè)衛(wèi)生所(室)設(shè)置了宣傳欄，每版更新6次。
(三)、預(yù)防接種：為適齡兒童免費(fèi)接種基礎(chǔ)疫苗。截至20xx年12月底，兒童新建接種卡596人，卡介苗接種596人，乙肝疫苗接種1235人，脊灰疫苗接種1487人，甲肝疫苗接種876人，含麻類疫苗接種978人，百白破疫苗接種1386人，乙腦疫苗接種1267人，a群流腦疫苗接種797人，a+c群流腦疫苗接種1568人;并為本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)查驗(yàn)證兒童數(shù)3968人，實(shí)查驗(yàn)證兒童數(shù)3857人，查驗(yàn)證兒童率達(dá)96.5%;開展查驗(yàn)證補(bǔ)種率達(dá)98%;12月份兩麻查漏補(bǔ)種率達(dá)97.5%。
(四)、傳染病防治：貫徹執(zhí)行《傳染病報(bào)告法》，堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù);配合專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中傳染病報(bào)告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容。截止20xx年12月底，傳染病例報(bào)告28例，及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∪?8例，及時(shí)報(bào)告率100%，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)治療管理結(jié)核病人11例。
(五)、兒童保?。洪_展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。自20xx年10月至20xx年9月，0—6歲兒童數(shù)為3403人，建立系統(tǒng)管理3200人，管理率達(dá)94%;0-12個(gè)月兒童管理數(shù)581人，規(guī)范隨訪559人，管理率達(dá)96.2%;0-36個(gè)月嬰幼兒數(shù)1666人，開展中醫(yī)健康管理700人，管理率達(dá)42%。
(六)、孕產(chǎn)婦保?。横槍?duì)以降低孕產(chǎn)婦死亡率為重點(diǎn)的保健工作，加強(qiáng)以高危孕產(chǎn)婦管理為重點(diǎn)的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，加強(qiáng)婦保人員自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視;對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。自20xx年10月至20xx年9月，孕產(chǎn)婦基本保健以鎮(zhèn)為單位孕產(chǎn)婦總數(shù)為582人，總建冊(cè)數(shù)531人，其中系統(tǒng)管理率達(dá)91%，5次以上產(chǎn)檢率達(dá)90%以上，規(guī)范化管理率達(dá)91%以上，產(chǎn)后訪視525人，已為懷孕12周之前孕婦建冊(cè)558人，建冊(cè)率96%，產(chǎn)后隨訪率90%，系統(tǒng)管理率達(dá)91%，孕產(chǎn)婦高危篩查率達(dá)100%，高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)100%，全鎮(zhèn)住院分娩率達(dá)100%。
(七)、老年人健康管理：對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要內(nèi)容。截止20xx年12月底，各項(xiàng)目實(shí)施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上2622位老年人建立了健康檔案，進(jìn)行比較全面的免費(fèi)體格檢查達(dá)1988人，健康管理率達(dá)75.8%。其中中醫(yī)健康管理1402人，管理率達(dá)70.5%。
(八)、慢性病管理：慢性病管理，主要是對(duì)高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。截止20xx年12月底，已登記管理高血壓患者2049人，規(guī)范化管理1287人，管理率達(dá)62.8%;登記管理糖尿病患者733人，規(guī)范化管理552人，管理率達(dá)75.3%。
(九)、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理，我們的主要任務(wù)是對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;截止20xx年12月底，實(shí)際管理精神病人128人，對(duì)128名重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。
(十)、傳染病和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù)：在主管局xx縣疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范要求、上級(jí)有關(guān)文件精神、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù)等，建立傳染病防治工作。
規(guī)章制度。
緊緊圍繞今年工作目標(biāo)任務(wù)開展各項(xiàng)工作堅(jiān)持以突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和重大傳染病疫情控制為重點(diǎn)加強(qiáng)傳染病報(bào)告與管理通過全體人員共同努力有效預(yù)防和控制傳染病的暴發(fā)流行同時(shí)不定期對(duì)我鎮(zhèn)各類公共場(chǎng)所、服務(wù)行業(yè)、易污染型企業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)殖場(chǎng)、自來水廠等進(jìn)行全面摸底、登記造冊(cè)、排查為我鎮(zhèn)人民的健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截止12月31日中心衛(wèi)生院網(wǎng)報(bào)直報(bào)傳染病28例;轄區(qū)疫情26例無出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件主要傳染病病種有手足口病1例乙肝3例結(jié)核病3例流行性腮腺炎0例其他感染性腹瀉病10例急性胃腸炎5例水痘1例恙蟲病2例。
(十一)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立健全的應(yīng)急機(jī)制，制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
應(yīng)急預(yù)案。
”，并責(zé)任到村，每個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一責(zé)任人，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。同時(shí)，協(xié)助衛(wèi)生行政管理部門，加大轄區(qū)食品衛(wèi)生和學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查范圍，每季度一次加強(qiáng)有關(guān)從業(yè)人員體檢等的執(zhí)法力度。
(十二)、中醫(yī)藥健康管理。強(qiáng)化中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，衛(wèi)生院設(shè)立中醫(yī)理療科，80%以上的村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務(wù)，積極推廣使用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
此外，截止20xx年12月底，免費(fèi)為準(zhǔn)備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸389人共880瓶，并大力宣傳醫(yī)院出生的好處，打擊非法接產(chǎn)。鼓勵(lì)可育婦女，積極參與“兩癌”篩查。
三、加強(qiáng)“新農(nóng)合”的開展和管理工作，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-12月份在我鎮(zhèn)新農(nóng)合報(bào)帳中心報(bào)鎮(zhèn)補(bǔ)償19351人次，實(shí)際補(bǔ)償金額6282149.38萬元，其中在本院住院的有593人次，實(shí)際補(bǔ)償金額3343416.54萬元;普通門診15703人次，實(shí)際補(bǔ)償金額846006.78萬元;特殊門診2901人次，實(shí)際補(bǔ)償金額429112.48萬元。
四、加快推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理進(jìn)程，加強(qiáng)三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)建設(shè)，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
(一)、加強(qiáng)村衛(wèi)生所(室)人員管理，提高轄區(qū)人員業(yè)務(wù)服務(wù)水平，做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)14次，同時(shí)以會(huì)代訓(xùn)形式培訓(xùn)各種傳染病的防治知識(shí)，培訓(xùn)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)及鄉(xiāng)村一體化建設(shè)開展工作要點(diǎn)。
(二)、切實(shí)做好村衛(wèi)生所室實(shí)施藥品零差率改革，堅(jiān)持鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿申請(qǐng)?jiān)瓌t，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)把關(guān)，截止20xx年12月底己完成上報(bào)5家，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)也已100%開通上網(wǎng)。
五、創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，提高安全生產(chǎn)意識(shí)。
(一)、邀請(qǐng)上級(jí)消防部門的專家或?qū)I(yè)人員來我院開展《消防安全知識(shí)》講座，增強(qiáng)我院干部職工的消防安全意識(shí)，進(jìn)一步提高職工消防技能，有效排除安全隱患。院領(lǐng)導(dǎo)不定期組織相關(guān)人員對(duì)各科室及公共場(chǎng)所的水、電等安全設(shè)備進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)整改，更新維護(hù)。一年來組織5次對(duì)全院安全隱患進(jìn)行排除，組織2次針對(duì)職工和鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行消防技能、逃生辦法演練。
(二)、我院緊密結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際，深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”、持續(xù)創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”和“開展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的實(shí)施意見”等一系列活動(dòng)。采取一系列有效措施，自我加壓，同心協(xié)力，真抓實(shí)干。切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)，提高效率，促進(jìn)發(fā)展，不斷提高醫(yī)院管理水平，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量、安全、和諧、服務(wù)”等重點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)平安的就醫(yī)環(huán)境。把中心衛(wèi)生院建設(shè)好，成為群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的山區(qū)農(nóng)村中心衛(wèi)生院。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
我院黨風(fēng)廉政教育暨改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)工作在縣主管局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府和主管局的中心工作，結(jié)合我院工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)，并納入全年衛(wèi)生改革發(fā)展和黨的建設(shè)全局，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高醫(yī)護(hù)隊(duì)伍整體素質(zhì)，黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得較好成效。同時(shí)，根據(jù)xx縣衛(wèi)計(jì)局關(guān)于學(xué)習(xí)新《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的實(shí)施方案精神(詔衛(wèi)計(jì)黨組〔20xx〕3號(hào))，迅速抓好《準(zhǔn)則》和《條例》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好《準(zhǔn)則》和《條例》，覆蓋全體黨員。并做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、撰寫一篇。
心得體會(huì)。
等學(xué)習(xí)開式，努力形成學(xué)習(xí)宣傳貫徹的濃厚輿論氛圍。
七、加強(qiáng)醫(yī)療廢物處置管理，改善就醫(yī)環(huán)境。
做好醫(yī)療廢物處置及管理，做好環(huán)保工作。繼續(xù)與xx市環(huán)保局xx市城市廢棄物凈化有限公司簽定了醫(yī)療廢物處置及收費(fèi)協(xié)議書，指定專人定期收集，并登記造冊(cè)。各村衛(wèi)生所(室)同時(shí)并入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。
八、加強(qiáng)后勤、財(cái)務(wù)管理。
實(shí)行全成本核算，力爭(zhēng)增收節(jié)支、防止浪費(fèi)、增加積累，保障后勤供應(yīng)，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
九、存在主要問題。
(一)、一線臨床醫(yī)生嚴(yán)重不足，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師的只有5人在輪流超負(fù)荷上班，且無條件建立急診科，嚴(yán)重影響了應(yīng)急事件的處理能力。獎(jiǎng)勵(lì)性激勵(lì)機(jī)制還不完善，干多干少差不多，沒有積極性，無法體現(xiàn)多勞多得的分配原則，尤其是我院是以臨床醫(yī)療為主，承擔(dān)著周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)近70%的住院病人的診療任務(wù)，而且還要承擔(dān)本鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。任務(wù)艱巨，待遇偏低是造成衛(wèi)生院技術(shù)人員流失和不穩(wěn)定的一個(gè)主要因素。我院現(xiàn)被外借調(diào)達(dá)10名衛(wèi)技人員，20xx年又辭職2人，衛(wèi)技人員流失嚴(yán)重。20xx年我院醫(yī)療業(yè)務(wù)額較20xx年有明顯下降。
(二)、由于各種原因，我鎮(zhèn)負(fù)責(zé)向?qū)嵤┼l(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生所室供應(yīng)基本藥物、指導(dǎo)村衛(wèi)生所室合理用藥、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度、實(shí)行基本藥物零差率、對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)施基本藥物專項(xiàng)補(bǔ)助和一般診療費(fèi)新農(nóng)合補(bǔ)償仍未落實(shí)到位。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)步，但是我們清醒地認(rèn)識(shí)到還存在許多不足，按考核標(biāo)準(zhǔn)仍有一定距離。我們一定與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)、完善服務(wù)，為全鎮(zhèn)及廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
20xx年醫(yī)院工作在縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神和中央“八項(xiàng)”規(guī)定，以及**縣改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾十條規(guī)定的要求，以“抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)”集中教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平，提升公共衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以人為本，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作有序開展，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
(一)醫(yī)院管理方面：
1、制度建設(shè)與管理：進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開展黨支部、工會(huì)、職代會(huì)組織活動(dòng)，堅(jiān)持三大一重事項(xiàng)集體討論并公示，實(shí)行院務(wù)公開制度。
2、隊(duì)伍建設(shè)與管理：我院現(xiàn)有職工72人，其中在編職工30人，集體人員15人，臨聘人員27人;衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員64人，有相應(yīng)衛(wèi)生專業(yè)資質(zhì)人員50人。為進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，安排10名醫(yī)護(hù)人員到**市第二人民醫(yī)院輪流進(jìn)修學(xué)習(xí)相應(yīng)專業(yè)，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，按規(guī)定完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
3、財(cái)務(wù)管理：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整、規(guī)范，堅(jiān)持政府采購(gòu)申報(bào)制度，貨款一律轉(zhuǎn)賬支付，按要求及時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和其他統(tǒng)計(jì)報(bào)表，堅(jiān)持財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，定期為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè)：今年開展了“抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)”集中教育活動(dòng)，進(jìn)行了懲防體系基本框架建設(shè)，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育。
(二)醫(yī)院業(yè)務(wù)方面：
1、服務(wù)數(shù)量：20xx年10月1日至20xx年9月30日門診診療76307人次，住院3625人次，業(yè)務(wù)收入為772萬元。
2、醫(yī)療費(fèi)用：20xx年住院3625人次，住院總費(fèi)用539萬元，去年同期住院5320人次，住院總費(fèi)用856萬元，次均住院費(fèi)用增長(zhǎng)率-7%;20xx年門診76307人次，門診費(fèi)用233萬元，去年同期門診62647人次，門診費(fèi)用213萬，次均門診費(fèi)用增長(zhǎng)率為-8%。
(三)均等化工作開展情況：
1、按照上級(jí)要求積極推進(jìn)健康檔案等十二項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，各項(xiàng)工作按要求順利完成。
2、健康檔案工作：今年重點(diǎn)清理紙質(zhì)健康檔案與電子檔案的一致性。截至9月30日我鎮(zhèn)建立居民健康檔案紙質(zhì)資料39280份，電子檔案39280份。
3、健康教育：今年我院公衛(wèi)科開展了12次健康教育講座，更換了6次健康教育宣傳欄，舉辦了9次健康教育咨詢活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放健康教育資料34260份。村衛(wèi)生站共計(jì)開展145次健康教育講座，更換了86次健康教育宣傳欄，發(fā)放各類宣傳資料18534份。
4、預(yù)防接種：全年開展一類疫苗8315針次、二類疫苗1288針次。
5、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件：全年傳染病網(wǎng)絡(luò)報(bào)告8例，及時(shí)率100%;結(jié)核初診病人473人，確診24人;血檢465人，完成全年血檢任務(wù)。
6、婦幼保?。喝晷陆▋罕Ｊ謨?cè)239份，全年共計(jì)進(jìn)行兒童保健1986人次。全年新建孕產(chǎn)婦手冊(cè)238份。
7、老年人保健：為轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人2260名進(jìn)行了免費(fèi)健康體檢。
8、高血壓和糖尿病管理：全年對(duì)高血壓進(jìn)行初篩10955人次，新建高血壓檔案65份，累計(jì)建檔2685份。糖尿病初篩5475人次，新建檔45份，累計(jì)建檔1112份。今年5月對(duì)高血壓和糖尿病進(jìn)行了免費(fèi)體檢。
9、重性精神病管理：今年8月，由縣醫(yī)改辦組織對(duì)我鎮(zhèn)疑似精神病患者進(jìn)行了排查，確定了我鎮(zhèn)重性精神病患者管理人數(shù)為99人，均等化辦公室對(duì)這99人進(jìn)行了規(guī)范管理。
10、重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目：7月開展宮頸癌篩查，共普查了1097名婦女。艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷篩查463名，完成篩查任務(wù)。
11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：全年開展了3次飲用水及公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢查，對(duì)職業(yè)衛(wèi)生和學(xué)校衛(wèi)生指導(dǎo)了4次，進(jìn)行了12次非法行醫(yī)檢查和食品衛(wèi)生檢查。
(四)新農(nóng)合工作開展情況：
1、參合情況：20xx年**鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶口40143人，參合40143人，參合率為100%，超額完成上級(jí)下達(dá)的參合任務(wù)，及時(shí)完成網(wǎng)上信息錄入核對(duì)工作。
2、即醫(yī)即報(bào)情況：截至9月30日，補(bǔ)償51209人次，補(bǔ)償金額497.6萬元，其中門診統(tǒng)籌48272人次、補(bǔ)償88.3萬元，本院住院1991人次、補(bǔ)償204.9萬元，縣外就醫(yī)367人次、補(bǔ)償155萬元，單病種170人次、補(bǔ)償19萬元，門診慢病114人次、補(bǔ)償17萬元，住院分娩154人、補(bǔ)償7.7萬元。
3、今年開展了55周歲至65周歲的近三年參合未住院報(bào)賬的進(jìn)行健康體檢，共計(jì)體檢了920人。
4、村衛(wèi)生站監(jiān)管：成立了新農(nóng)合門診統(tǒng)籌監(jiān)審領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對(duì)村衛(wèi)生站補(bǔ)償資料進(jìn)行審查，進(jìn)一步控制好門診統(tǒng)籌基金支出和規(guī)范村衛(wèi)生站報(bào)銷程序;合醫(yī)辦每周安排一人到各村對(duì)村衛(wèi)生站進(jìn)行督導(dǎo)。
二、取得的成績(jī)。
(一)全年未發(fā)生一例醫(yī)療責(zé)任事故和醫(yī)療糾紛。
(二)今年未發(fā)生一例突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
(三)在開展“抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)”集中教育活動(dòng)過程中，職工工作作風(fēng)明顯得到改善。
(四)對(duì)集體人員和臨聘人員全部簽訂了。
勞動(dòng)合同。
并全部購(gòu)買了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷生育險(xiǎn)。
(五)完成了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案。
三、存在的問題。
(一)部分干部職工思想僵化，大局意識(shí)淡薄，集體利益與個(gè)人利益處理不恰當(dāng)。
(二)部分干部職工在工作上畏難情緒重，貪圖安逸舒適的工作，本職工作做得不夠好。
(三)職工凝聚力、向心力有待進(jìn)一步提高。
(四)對(duì)待病人服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善。
(五)科室之間協(xié)調(diào)處置能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下一步工作打算。
(一)樹立職工正確的人生觀、價(jià)值觀。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，完善各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)完成村衛(wèi)生站項(xiàng)目建設(shè)及評(píng)審工作。
(四)提升醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)專業(yè)人才，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇一
人力是一種最重要的資源，要搞好醫(yī)院管理就必須做好人的管理。xx月xx日長(zhǎng)城集團(tuán)董事會(huì)在南宮召開集團(tuán)董事會(huì)成立集團(tuán)人力資源部，對(duì)集團(tuán)人事工作進(jìn)行整體管理同時(shí)方便了集團(tuán)各部門人事工作的溝通和交流。根據(jù)董事會(huì)會(huì)議指示現(xiàn)將體檢中心的人事工作存在的問題和工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員沒有一名是服務(wù)專業(yè)畢業(yè)的。如果我們體檢中心要想建立自己的品牌，就必須要有自己的服務(wù)特色。這就要求我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦幸欢ㄒ鶕?jù)專業(yè)和崗位招專業(yè)人員。專業(yè)人員的引進(jìn)也有利于體檢中心的人才梯隊(duì)建設(shè)，專業(yè)人才的同時(shí)可以帶動(dòng)一批人從整體上提高中心的醫(yī)療水平和服務(wù)水平。體檢中心王主任根據(jù)董事會(huì)的決議成立了市場(chǎng)部，市場(chǎng)部現(xiàn)有的兩名員工也是一直在市場(chǎng)前沿工作的專職人員。他們的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷的理念正是我們的業(yè)務(wù)員所欠缺的。招聘專業(yè)人員的優(yōu)勢(shì)在體檢中心有所體現(xiàn)：例如，體檢中心前臺(tái)兩名工作人員一個(gè)文秘專業(yè)（李寧寧）和一個(gè)護(hù)士專業(yè)（趙玲），在前臺(tái)的工作中李寧寧考慮問題全面，工作井井有條、忙而不亂；說話更委婉，能與客戶更好的溝通和交流。
在今年的董事會(huì)上段院長(zhǎng)在介紹兄弟醫(yī)院經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)時(shí)說要把醫(yī)院辦成學(xué)校，變成教育式醫(yī)院，就是說醫(yī)生一定要把病人所患疾病的'發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)、治療以及今后的預(yù)防講清楚，講透徹。這就要求我們的員工在業(yè)務(wù)能力上一定要精，在醫(yī)療知識(shí)上一定要廣。作為專業(yè)的體檢中心，從事工作和臨床聯(lián)系較少，導(dǎo)致我們有的員工在業(yè)務(wù)知識(shí)面上的匱乏，所以在今后的人事工作中一定要加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，包括內(nèi)部學(xué)習(xí)和外出進(jìn)修。內(nèi)部學(xué)習(xí)上準(zhǔn)備利用體檢淡季對(duì)護(hù)士和醫(yī)師（專家除外）進(jìn)行心電圖和超聲的學(xué)習(xí)，心電圖由劉國(guó)興講，超聲由齊艷梅講（培訓(xùn)已經(jīng)在進(jìn)行）。另外內(nèi)科的劉統(tǒng)一主任給全體員工講解體檢報(bào)告的解釋，爭(zhēng)取讓體檢中心的每一名員工對(duì)體檢報(bào)告上的每一種疾病都能從病因和臨床表現(xiàn)及預(yù)防上給體檢客戶解釋清楚。外出進(jìn)修準(zhǔn)備在xx月份到省二院和省四院及北京安貞醫(yī)院學(xué)習(xí)。建議醫(yī)院在進(jìn)行新員工培訓(xùn)時(shí)通知體檢中心新員工，讓體檢中心的新員工了解長(zhǎng)城集團(tuán)以及長(zhǎng)城文化和長(zhǎng)城精神。
體檢中心現(xiàn)有員工42名，今年上半年新招員工兩名，副主任醫(yī)師一名，容瑞珠（市人民醫(yī)院退休）曾經(jīng)在長(zhǎng)城醫(yī)院工作過。
護(hù)士一名，武蓓（北京華兆益生客戶服務(wù)部）目前在在做個(gè)人客戶管理。沒有離職人員。我認(rèn)為體檢中心的工作性質(zhì)和醫(yī)院不同，體檢中心的工作更像是一個(gè)生產(chǎn)流水線，分工明確，缺一不可，要求大家團(tuán)結(jié)在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定會(huì)加強(qiáng)大家的集體感和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。
中心的員工每年的調(diào)資是在醫(yī)院的大的調(diào)資政策的指導(dǎo)下結(jié)合股份制的民營(yíng)機(jī)構(gòu)的靈活性來進(jìn)行的，體檢中心的人員較少，相當(dāng)于醫(yī)院一個(gè)科室，目前沒有調(diào)資沒有產(chǎn)生打的波動(dòng)和不滿。中心的獎(jiǎng)金分配一直執(zhí)行多勞多得的政策，在整個(gè)集團(tuán)制定的政策下進(jìn)行小范圍的調(diào)整。至于績(jī)效考核工作，我認(rèn)為在體檢中心目前來不適合實(shí)施，因?yàn)榇蠹业墓ぷ魇且惑w的，每一個(gè)體檢單位的完成都含有每一名員工的努力，不能進(jìn)行量化的。
最后，向集團(tuán)人力資源部提一個(gè)請(qǐng)求，因最近市衛(wèi)生局中醫(yī)處對(duì)我中心進(jìn)行了校驗(yàn)，提出許多需要整改的問題，其中一項(xiàng)是醫(yī)療制度不完善，例如操作規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量的控制，轉(zhuǎn)診記錄和各項(xiàng)規(guī)章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫(yī)務(wù)科的工作，所以我希望在下個(gè)月請(qǐng)曹德義護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我中心進(jìn)行各項(xiàng)制度的完善工作進(jìn)行指導(dǎo)（已經(jīng)和曹主任溝通）。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒，xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和為指導(dǎo)，以深化改革為動(dòng)力，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以提高人民群眾健康水平為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化科室內(nèi)部管理，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新，提高職工的積極性；強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、醫(yī)院新一屆的`領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事，讓我院的大型設(shè)備ct機(jī)、彩色b超等服務(wù)于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是xx年9月新組建成立的一個(gè)科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m,有4名工作人員。其中：中級(jí)職稱1人，初級(jí)職稱2人，臨時(shí)工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時(shí)，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(zhǎng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成，根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座，接受教育人員達(dá)2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日—12月31日止，到我院參加健康體檢的單位32個(gè)，人數(shù)1102人，個(gè)人27人，共建立電子檔案1102人份。檢查結(jié)果，患病567人，總發(fā)病率為51、45%。其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高214人，發(fā)病率為19.45%；高血壓69人，發(fā)病率為6.26%；血尿酸增高65人，發(fā)病率為5.8%；腎結(jié)石46人，發(fā)病率為4.1%；乙肝病毒攜帶者45人，發(fā)病率為4.08%；膽囊結(jié)石33人，發(fā)病率為2、99%；脂肪肝29人，發(fā)病率為2、63%；慢性咽炎28人，發(fā)病率為2、54%；腎囊腫25人，發(fā)病率為2、26%；膽囊炎24人，發(fā)病率為2.39%；鼻炎20人，發(fā)病率為1.81%；高血糖16人，發(fā)病率為1.45%；脾大12人，發(fā)病率為1、08%；通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。
3、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識(shí)。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組，配備有b超機(jī)、心電圖機(jī)、化驗(yàn)、體格檢查等設(shè)備，并整個(gè)工作做好周密安排。時(shí)間從9月1日—12月31日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進(jìn)村入戶進(jìn)行健康體檢，風(fēng)雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設(shè)備往返幾個(gè)小時(shí)，十分辛苦，沒有一個(gè)人叫苦叫累。體檢期間4個(gè)月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評(píng)。共完成34個(gè)村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人，患病率達(dá)到10、01%，其中：膽囊結(jié)石215人，高血壓245人，腎結(jié)石152人，腎積水29人，肝囊腫21人，子宮肌瘤68人，卵巢囊腫71人，膀胱結(jié)石31人，肝血管瘤3人，膽囊炎102人，乙肝病原攜帶者184人，建檔11204份。
4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進(jìn)行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為確保這項(xiàng)政治工作的順利進(jìn)行，體檢前組織培訓(xùn)，嚴(yán)明紀(jì)律。4天中體檢應(yīng)征青年140人次，初檢合格52人。體檢中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，不照顧關(guān)系，不降低標(biāo)準(zhǔn)，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時(shí)的高度肯定和贊賞。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇三
一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事，讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民，讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。
還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座，提高了人們的健康意識(shí)；常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評(píng)。
由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美；還要大力拓展體檢市場(chǎng)；加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，在其帶領(lǐng)下，客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個(gè)新的臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！《體檢中心職工20xx年個(gè)人年終工作總結(jié)材料》是由（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以提高人民群眾健康水平為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化科室內(nèi)部管理，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新，提高職工的積極性；強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事，讓我院的大型設(shè)備ct機(jī)、彩色b超等服務(wù)于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作，體檢中心的`打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20xx年x月新組建成立的一個(gè)科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m，有x名工作人員。其中：中級(jí)職稱x人，初級(jí)職稱x人，臨時(shí)工x人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時(shí)，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(zhǎng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成，根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座，接受教育人員達(dá)xx人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從x月x日—xx月xx日止，到我院參加健康體檢的單位xx個(gè)，人數(shù)xx人，個(gè)人xx人，共建立電子檔案xxx人份。檢查結(jié)果，患病xxx人，總發(fā)病率為xx%。其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高xx人，發(fā)病率為xx%；高血壓xx人，發(fā)病率為xx%；血尿酸增高xx人，發(fā)病率為xx%；腎結(jié)石xx人，發(fā)病率為xx%；乙肝病毒攜帶者xx人，發(fā)病率為xx%；膽囊結(jié)石xx人，發(fā)病率為xx%；脂肪肝xx人，發(fā)病率為xx%；慢性咽炎xx人，發(fā)病率為xx%；腎囊腫xx人，發(fā)病率為xx%；膽囊炎xx人，發(fā)病率為xx%；鼻炎xx人，發(fā)病率為1.81%；高血糖xx人，發(fā)病率為xx%；脾大xx人，發(fā)病率為xx%；通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。
3、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識(shí)。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組，配備有b超機(jī)、心電圖機(jī)、化驗(yàn)、體格檢查等設(shè)備，并整個(gè)工作做好周密安排。時(shí)間從x月x日—xx月xx日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進(jìn)村入戶進(jìn)行健康體檢，風(fēng)雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設(shè)備往返幾個(gè)小時(shí)，十分辛苦，沒有一個(gè)人叫苦叫累。體檢期間x個(gè)月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評(píng)。共完成xx個(gè)村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)xxx人。查出患有各種疾病xx人，患病率達(dá)到xx%，其中：膽囊結(jié)石xxx人，高血壓xx人，腎結(jié)石xx人，腎積水xx人，肝囊腫xx人，子宮肌瘤xx人，卵巢囊腫xx人，膀胱結(jié)石xx，肝血管瘤x人，膽囊炎xx人，乙肝病原攜帶者xx人，建檔xxx份。
4、今年xx月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進(jìn)行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為確保這項(xiàng)政治工作的順利進(jìn)行，體檢前組織培訓(xùn)，嚴(yán)明紀(jì)律。4天中體檢應(yīng)征青年xx人次，初檢合格xx人。體檢中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，不照顧關(guān)系，不降低標(biāo)準(zhǔn)，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時(shí)的高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢xx人，公安招工體檢xx人。確保他們順利完成本年度的選聘計(jì)劃。
6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
4、埔捉市場(chǎng)信息、開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn)；改進(jìn)方法；掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理；改進(jìn)服務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20xx年工作目標(biāo)：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳，外樹形象。（1）印發(fā)簡(jiǎn)介資料，介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。（2）印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識(shí)。（3）出好科普宣傳欄。（4）制作《健康體檢》手冊(cè)和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵。（1）科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次；（2）提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力，鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高工作效率。
4、進(jìn)一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭(zhēng)取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。
20xx年，是充滿生機(jī)的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，20xx年成績(jī)的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間，我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了，記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí)我們?cè)谧灾鹘逃锌鞓烦砷L(zhǎng)，心里很是興奮，想想可以輕松兩個(gè)星期了，可到真正到了那里，我才有些覺得，一切是我想的太簡(jiǎn)單了，一切似乎也沒想像的那么輕易體檢中心個(gè)人年終總結(jié)。
體檢中心，在我映象中是個(gè)輕閑的沒話說的科室，第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí)，我再次證實(shí)了我的想法，體檢中心確實(shí)是沒多大事。由于這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，xx程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個(gè)做x超的奶奶記錄檢查結(jié)果。
此后的日子雖也沒我原本一直以為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的，天天迎接病人，記錄結(jié)果，這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變，使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。
剛開始，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快，而且又不重復(fù)，問一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，隨著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識(shí)!
黨支部書記培訓(xùn)班個(gè)人總結(jié)在體檢中心天天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告，這是一個(gè)煩瑣的事情，可作為一名xxx，這對(duì)我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn)，耐心是一名xxx必備的素質(zhì)，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了，雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會(huì)真正的做到更好的!
一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事，讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民，讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。
還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座，提高了人們的健康意識(shí);常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評(píng)。
由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。
在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，在其帶領(lǐng)下，客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個(gè)新的臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇六
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí)，在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下，和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如，上半年在b超室做錄入工作時(shí)，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運(yùn)動(dòng)和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的，從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問題，可以耐心細(xì)致的解答，而不是簡(jiǎn)單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語考試。并寄語自己下一次要準(zhǔn)備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì)，總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn)，做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長(zhǎng)為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，控制個(gè)人情緒，做到微笑服務(wù)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力，提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇七
20xx年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo)，以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點(diǎn)，努力挖掘內(nèi)部潛力，用心穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位xx個(gè)，體檢人次xx人，體檢費(fèi)收入xx萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選取，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，用心與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭(zhēng)取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn)，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力，同時(shí)也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
3、充分調(diào)動(dòng)全院職工的用心參與，發(fā)揮有利的社會(huì)關(guān)系，我中心主動(dòng)配合協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項(xiàng)目的群眾性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論，具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能用心參與體檢項(xiàng)目的實(shí)施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢資料、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)估，作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進(jìn)行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識(shí)的宣講。
4、通過各種渠道對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本狀況進(jìn)行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本狀況檔案資料，先后對(duì)x家企業(yè)xx名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)，讓群眾能夠認(rèn)識(shí)到健康體檢查未病的重要好處，讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊(cè)》，并免費(fèi)發(fā)放給群眾，增強(qiáng)了群眾的健康保健意識(shí)，提高了進(jìn)行健康體檢的自覺性和主動(dòng)性。
本年度共承接體檢單位xx個(gè)，企事業(yè)單位群眾健康體檢xx個(gè)，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約xx人，為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報(bào)告，并針對(duì)體檢狀況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報(bào)告并提出相關(guān)預(yù)防推薦及健康指導(dǎo)。可能接觸有毒有害企業(yè)x家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)xx人，接觸有毒有害工人數(shù)xx人，對(duì)每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
對(duì)本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的xx名參見人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示;各項(xiàng)體檢項(xiàng)目均正常著約占xx，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對(duì)體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知，同時(shí)這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的，同時(shí)參檢單位和個(gè)人對(duì)這個(gè)限制存在著認(rèn)知上的不同，受檢者對(duì)體檢賦予的期望太高，而期望與實(shí)際狀況出現(xiàn)落差時(shí)，受檢者往往就會(huì)對(duì)整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程，針對(duì)這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗(yàn)科室的配合下完成的，時(shí)常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員，此項(xiàng)工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時(shí)常是健康體檢者與門診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道理解體檢，而健康體檢者多屬群眾行為，我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動(dòng)地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進(jìn)行檢查，常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室，影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對(duì)正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負(fù)面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員，在此項(xiàng)工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務(wù)，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏用心性和主動(dòng)性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對(duì)滯后。
4、計(jì)算機(jī)操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等多項(xiàng)工作，而我中心計(jì)算機(jī)操作水平潛力相對(duì)薄弱，在上述工作的開展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績(jī)的一年，成績(jī)的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實(shí)際工作的開展不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率，用心穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也必須會(huì)把新一年的工作做得更好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇八
一年很快過去，體檢中心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事，讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民，讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座，提高了人們的健康意識(shí);常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評(píng)。
由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，在其帶領(lǐng)下，客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)，大膽探索體檢工作的'新思路、新方法，促使再上一個(gè)新的臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇九
1.總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析（xx月）比較分析：從整。
體工作量對(duì)照顯而易見，09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過08年同期水平，包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人，上半年任務(wù)的完成主要依靠于工行、新奧、車輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等，對(duì)于全年任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務(wù)順利完成。
2.散客戶收入狀況比較分析（單位：xxx萬元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力，但這種個(gè)體市場(chǎng)開發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目標(biāo)，在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆，散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶，堅(jiān)持做好散客服務(wù)，對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解，并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合，以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力，提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動(dòng)意識(shí)。
在市場(chǎng)開發(fā)方面，結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際狀況多管齊下：
并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象，維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象，以到達(dá)穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的。
2.加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪，及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了感情溝通的力度，對(duì)以前在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
3.加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度，上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢、后期追訪來帶給一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來后，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的`體檢和服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運(yùn)行），細(xì)化體檢流程，具體措施：嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制，限制人數(shù)，團(tuán)體客戶避開周日，設(shè)定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護(hù)士全程陪同導(dǎo)診，制定科室流程細(xì)節(jié)，提高早餐標(biāo)準(zhǔn)，采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員，逐步推行，爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù)，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。
4.加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人，其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人，旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力，加大應(yīng)對(duì)面拜訪力度，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳，提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。
5.加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動(dòng)電子屏、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)資料，以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。
不足之處：缺乏上層社會(huì)關(guān)系，在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過程中處于劣勢(shì)，尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過程中，只能打價(jià)格戰(zhàn)，降低利潤(rùn)，如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。
1.吸納員工合理化推薦，提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程推薦，展開自我檢查與修正，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了用心作用。
2.加強(qiáng)硬件改善與建設(shè)，春節(jié)放假期間，對(duì)中心墻面、隔斷、門窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ)，給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
3.實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上，進(jìn)行修改調(diào)試，各科室安裝微機(jī)，實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測(cè)，最后出具機(jī)打報(bào)告和推薦。
4.提高員工自身服務(wù)意識(shí)，聘請(qǐng)實(shí)踐家管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)。
5.打造完善的檢后服務(wù)流程。
1）通過粘貼《健康邀請(qǐng)函》，對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了用心的促進(jìn)作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查，成效顯著。
2）體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心，對(duì)高血壓患者的管理，帶給了技術(shù)后盾，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。
3）在高血壓科的用心參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場(chǎng)。
不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺。
1.引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備，為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。
2.成立質(zhì)量控制小組，安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié)，周一例會(huì)予以通報(bào)，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
3.構(gòu)成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4.外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低，通過交流與學(xué)習(xí)期盼整體業(yè)務(wù)水平提高。
1.用電負(fù)荷評(píng)估及改造制定，冬季淡季再施工。
2.高端客戶體檢流程方案與方案制定。
3.在人財(cái)物管理方面，響應(yīng)集團(tuán)部門垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉xx主管，人事和采購(gòu)工作一向由劉xx分管。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇十
20__年，體檢科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，科室職工積極開展工作，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作開展情況。
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，做好兒童入托體檢工作。根據(jù)兒童體檢的各種不同體檢時(shí)間需求制定體檢下鄉(xiāng)和門診體檢分工制，把體檢科精干人員分工為：?jiǎn)挝婚T診小組和體檢下鄉(xiāng)小組，以更好的使門診體檢和邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)體檢任務(wù)可以同時(shí)開展。
2、截止20__年6月，全市共有36個(gè)幼兒園前來我體檢科進(jìn)行健康體檢，參檢人數(shù)2314人其中門診體檢1673人，下鄉(xiāng)小組下鄉(xiāng)15次，共體檢641人其中學(xué)生583人，幼師58人，體檢費(fèi)用共計(jì)5萬多元。
其中檢出貧血兒童123人，齲齒155人，體重超重32人，谷丙轉(zhuǎn)氨酶超標(biāo)9人。教師高血壓11人，貧血2人，谷丙轉(zhuǎn)氨酶超標(biāo)1人。分別給予相關(guān)指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診。
3、在下鄉(xiāng)體檢同時(shí)給幼兒園做兒童保健指導(dǎo)和相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)。
大力宣傳保健科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。體檢科工作人員向前來參檢兒童家屬和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳接受教育人員約2800人次。讓更多的家長(zhǎng)和老師了解和重視相關(guān)體檢知識(shí)和意義，使家長(zhǎng)和幼兒園重視健康體檢。
4、科室微量元素檢驗(yàn)共144人，為臨床治療和保健提供了有效實(shí)驗(yàn)參考數(shù)據(jù)。
5、我科室收費(fèi)處截止到20__年6月18日共收門診兒童體檢1673人次，新篩聽篩5630人次。
二、存在的問題。
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常遇到難題，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
3、科室專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足。
4、檢驗(yàn)設(shè)備老化，需更新?lián)Q代。
5、體檢相關(guān)科室工作人員責(zé)任心有待加強(qiáng)。
6、群眾健康意識(shí)增強(qiáng)，現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng)，需要增加一些體檢項(xiàng)目。
這些都需要體檢科在今后的工作中切實(shí)加以解決。20__年上半年已經(jīng)過去，20__下半年已經(jīng)到來。在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn)；改進(jìn)方法；掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理；改進(jìn)服務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇十一
中心衛(wèi)生院在各級(jí)黨委、政府、主管局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和新醫(yī)改政策，扎實(shí)開展落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，做好與上級(jí)醫(yī)院幫扶關(guān)系，充分利用我院的地理優(yōu)勢(shì)和良好的硬件基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，使我院公共衛(wèi)生、醫(yī)療、衛(wèi)生行政管理等工作得到進(jìn)一步的發(fā)展，提高我院衛(wèi)生工作效益?，F(xiàn)將我院20xx年度衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、完善各項(xiàng)管理制度，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
(一)、加強(qiáng)制度建設(shè)，在管理中以制度約束人，依法治院。完善各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院績(jī)效考核分配方案，以崗定人，以人定責(zé)，體現(xiàn)崗位風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和崗位任務(wù)系數(shù)考核的原則，激勵(lì)職工的主動(dòng)性與積極性。
(二)、保持院內(nèi)整潔清新的就醫(yī)環(huán)境，并通過衛(wèi)生保潔制度、車輛管理制度等管理辦法的實(shí)施，達(dá)到地面無污物，公共座椅干凈，辦公場(chǎng)所物品擺放整潔，公廁清潔無異味，車輛停放整齊的效果，為群眾營(yíng)造出就醫(yī)舒適、整潔、優(yōu)美的環(huán)境;在科室布局方面堅(jiān)持“以病人為中心”，力求醫(yī)療服務(wù)流程暢通合理，同時(shí)又嚴(yán)格按照院感控制要求，使服務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)更加合理順暢，門診大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，配備候診座椅，就診與轉(zhuǎn)診程序規(guī)范化得到保障，科室布局和服務(wù)設(shè)施流程基本符合醫(yī)院感染控制要求，檢驗(yàn)科、b超室、放射科(dr)和門診掛號(hào)室集中在門診綜合樓一二層，方便群眾就醫(yī);認(rèn)真落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)漳衛(wèi)體改[20xx]4號(hào)(關(guān)于印發(fā)《xx市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面實(shí)施“先看病后付費(fèi)”制度指導(dǎo)意見》的通知)的精神，并做好宣傳引導(dǎo)工作，利用院內(nèi)led大屏幕進(jìn)行滾動(dòng)宣傳，讓更多患者享受到“綠色通道”的好處，讓群眾花明白錢，看放心病;門診科室和新農(nóng)合服務(wù)窗口寬暢，流動(dòng)便捷，一般情況下服務(wù)對(duì)象等候時(shí)間不足8分鐘;醫(yī)技科室向服務(wù)對(duì)象公示承諾，對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、心電圖、普通影像、超聲常規(guī)等檢查項(xiàng)目在25分鐘內(nèi)出具結(jié)果，并開通監(jiān)督投訴電話：。
(三)、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，著力提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平。20xx年我院選送三位臨床醫(yī)生到省參加全科醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和一名臨床醫(yī)生至市醫(yī)院進(jìn)修婦產(chǎn)臨床專業(yè)，選送一位彩超醫(yī)生到市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，鼓勵(lì)其他醫(yī)護(hù)人員參加函授或繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高學(xué)歷，分批選送新招聘臨床醫(yī)護(hù)人員到縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
(四)、繼續(xù)與上級(jí)醫(yī)院幫扶協(xié)作，引進(jìn)專家，每周開展中小型外科手術(shù)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)下派的特崗幫扶人員管理，發(fā)揮他們的專長(zhǎng)，到一線進(jìn)行傳、幫、帶。
(五)、經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-12月，我院收治門急診病人26605人次，住院病人617人次，病床使用率約45%，轉(zhuǎn)院率約4%，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入近378萬元(不含計(jì)免二類苗收入)，比20xx年度減收約96萬元。
二、加強(qiáng)組織管理，確實(shí)做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
(一)、建立居民健康檔案：具體做法是以婦女、0~6歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)村入戶上門隨訪服務(wù)、門診等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20xx年12月底已經(jīng)為32273人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務(wù)人口的87.1%;有效電子健康檔案數(shù)為32081人，占99.4%;有診療信息檔案5347人份，占有效電子健康檔案數(shù)16.7%。
(二)、健康教育：針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，聘請(qǐng)縣疾控中心專家協(xié)助指導(dǎo)我院開展健教工作，下鄉(xiāng)到各村、小學(xué)，為轄區(qū)居民和學(xué)生提供健康教育講座和義診、咨詢活動(dòng)。各村、小學(xué)設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)，受到群眾熱烈歡迎和良好評(píng)價(jià)。截止20xx年12月底，在院內(nèi)設(shè)置健康教育專欄25塊，版面更新150次，下鄉(xiāng)開展公眾健康咨詢活動(dòng)9次，舉辦健康知識(shí)講座12次;在本鎮(zhèn)23個(gè)衛(wèi)生所(室)設(shè)置了宣傳欄，每版更新6次。
(三)、預(yù)防接種：為適齡兒童免費(fèi)接種基礎(chǔ)疫苗。截至20xx年12月底，兒童新建接種卡596人，卡介苗接種596人，乙肝疫苗接種1235人，脊灰疫苗接種1487人，甲肝疫苗接種876人，含麻類疫苗接種978人，百白破疫苗接種1386人，乙腦疫苗接種1267人，a群流腦疫苗接種797人，a+c群流腦疫苗接種1568人;并為本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)查驗(yàn)證兒童數(shù)3968人，實(shí)查驗(yàn)證兒童數(shù)3857人，查驗(yàn)證兒童率達(dá)96.5%;開展查驗(yàn)證補(bǔ)種率達(dá)98%;12月份兩麻查漏補(bǔ)種率達(dá)97.5%。
(四)、傳染病防治：貫徹執(zhí)行《傳染病報(bào)告法》，堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù);配合專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中傳染病報(bào)告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容。截止20xx年12月底，傳染病例報(bào)告28例，及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∪?8例，及時(shí)報(bào)告率100%，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)治療管理結(jié)核病人11例。
(五)、兒童保?。洪_展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。自20xx年10月至20xx年9月，0—6歲兒童數(shù)為3403人，建立系統(tǒng)管理3200人，管理率達(dá)94%;0-12個(gè)月兒童管理數(shù)581人，規(guī)范隨訪559人，管理率達(dá)96.2%;0-36個(gè)月嬰幼兒數(shù)1666人，開展中醫(yī)健康管理700人，管理率達(dá)42%。
(六)、孕產(chǎn)婦保?。横槍?duì)以降低孕產(chǎn)婦死亡率為重點(diǎn)的保健工作，加強(qiáng)以高危孕產(chǎn)婦管理為重點(diǎn)的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，加強(qiáng)婦保人員自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視;對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。自20xx年10月至20xx年9月，孕產(chǎn)婦基本保健以鎮(zhèn)為單位孕產(chǎn)婦總數(shù)為582人，總建冊(cè)數(shù)531人，其中系統(tǒng)管理率達(dá)91%，5次以上產(chǎn)檢率達(dá)90%以上，規(guī)范化管理率達(dá)91%以上，產(chǎn)后訪視525人，已為懷孕12周之前孕婦建冊(cè)558人，建冊(cè)率96%，產(chǎn)后隨訪率90%，系統(tǒng)管理率達(dá)91%，孕產(chǎn)婦高危篩查率達(dá)100%，高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)100%，全鎮(zhèn)住院分娩率達(dá)100%。
(七)、老年人健康管理：對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要內(nèi)容。截止20xx年12月底，各項(xiàng)目實(shí)施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上2622位老年人建立了健康檔案，進(jìn)行比較全面的免費(fèi)體格檢查達(dá)1988人，健康管理率達(dá)75.8%。其中中醫(yī)健康管理1402人，管理率達(dá)70.5%。
(八)、慢性病管理：慢性病管理，主要是對(duì)高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。截止20xx年12月底，已登記管理高血壓患者2049人，規(guī)范化管理1287人，管理率達(dá)62.8%;登記管理糖尿病患者733人，規(guī)范化管理552人，管理率達(dá)75.3%。
(九)、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理，我們的主要任務(wù)是對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;截止20xx年12月底，實(shí)際管理精神病人128人，對(duì)128名重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。
(十)、傳染病和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù)：在主管局xx縣疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范要求、上級(jí)有關(guān)文件精神、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù)等，建立傳染病防治工作規(guī)章制度，緊緊圍繞今年工作目標(biāo)任務(wù)開展各項(xiàng)工作，堅(jiān)持以突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和重大傳染病疫情控制為重點(diǎn)，加強(qiáng)傳染病報(bào)告與管理，通過全體人員共同努力，有效預(yù)防和控制傳染病的暴發(fā)流行，同時(shí)不定期對(duì)我鎮(zhèn)各類公共場(chǎng)所、服務(wù)行業(yè)、易污染型企業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)殖場(chǎng)、自來水廠等，進(jìn)行全面摸底、登記造冊(cè)、排查，為我鎮(zhèn)人民的健康，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截止12月31日，中心衛(wèi)生院網(wǎng)報(bào)直報(bào)傳染病28例;轄區(qū)疫情26例，無出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，主要傳染病病種有手足口病1例，乙肝3例，結(jié)核病3例，流行性腮腺炎0例，其他感染性腹瀉病10例，急性胃腸炎5例，水痘1例，恙蟲病2例。
(十一)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立健全的應(yīng)急機(jī)制，制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”，并責(zé)任到村，每個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一責(zé)任人，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。同時(shí)，協(xié)助衛(wèi)生行政管理部門，加大轄區(qū)食品衛(wèi)生和學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查范圍，每季度一次加強(qiáng)有關(guān)從業(yè)人員體檢等的執(zhí)法力度。
(十二)、中醫(yī)藥健康管理。強(qiáng)化中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，衛(wèi)生院設(shè)立中醫(yī)理療科，80%以上的村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務(wù)，積極推廣使用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
此外，截止20xx年12月底，免費(fèi)為準(zhǔn)備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸389人共880瓶，并大力宣傳醫(yī)院出生的好處，打擊非法接產(chǎn)。鼓勵(lì)可育婦女，積極參與“兩癌”篩查。
三、加強(qiáng)“新農(nóng)合”的開展和管理工作，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-12月份在我鎮(zhèn)新農(nóng)合報(bào)帳中心報(bào)鎮(zhèn)補(bǔ)償19351人次，實(shí)際補(bǔ)償金額6282149.38萬元，其中在本院住院的有593人次，實(shí)際補(bǔ)償金額3343416.54萬元;普通門診15703人次，實(shí)際補(bǔ)償金額846006.78萬元;特殊門診2901人次，實(shí)際補(bǔ)償金額429112.48萬元。
四、加快推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理進(jìn)程，加強(qiáng)三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)建設(shè)，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
(一)、加強(qiáng)村衛(wèi)生所(室)人員管理，提高轄區(qū)人員業(yè)務(wù)服務(wù)水平，做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)14次，同時(shí)以會(huì)代訓(xùn)形式培訓(xùn)各種傳染病的防治知識(shí)，培訓(xùn)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)及鄉(xiāng)村一體化建設(shè)開展工作要點(diǎn)。
(二)、切實(shí)做好村衛(wèi)生所室實(shí)施藥品零差率改革，堅(jiān)持鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿申請(qǐng)?jiān)瓌t，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)把關(guān)，截止20xx年12月底己完成上報(bào)5家，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)也已100%開通上網(wǎng)。
五、創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，提高安全生產(chǎn)意識(shí)。
(一)、邀請(qǐng)上級(jí)消防部門的專家或?qū)I(yè)人員來我院開展《消防安全知識(shí)》講座，增強(qiáng)我院干部職工的消防安全意識(shí)，進(jìn)一步提高職工消防技能，有效排除安全隱患。院領(lǐng)導(dǎo)不定期組織相關(guān)人員對(duì)各科室及公共場(chǎng)所的水、電等安全設(shè)備進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)整改，更新維護(hù)。一年來組織5次對(duì)全院安全隱患進(jìn)行排除，組織2次針對(duì)職工和鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行消防技能、逃生辦法演練。
(二)、我院緊密結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際，深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”、持續(xù)創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”和“開展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的實(shí)施意見”等一系列活動(dòng)。采取一系列有效措施，自我加壓，同心協(xié)力，真抓實(shí)干。切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)，提高效率，促進(jìn)發(fā)展，不斷提高醫(yī)院管理水平，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量、安全、和諧、服務(wù)”等重點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)平安的就醫(yī)環(huán)境。把中心衛(wèi)生院建設(shè)好，成為群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的山區(qū)農(nóng)村中心衛(wèi)生院。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
我院黨風(fēng)廉政教育暨改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)工作在縣主管局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府和主管局的中心工作，結(jié)合我院工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)，并納入全年衛(wèi)生改革發(fā)展和黨的建設(shè)全局，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高醫(yī)護(hù)隊(duì)伍整體素質(zhì)，黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得較好成效。同時(shí)，根據(jù)xx縣衛(wèi)計(jì)局關(guān)于學(xué)習(xí)新《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的實(shí)施方案精神(詔衛(wèi)計(jì)黨組〔20xx〕3號(hào))，迅速抓好《準(zhǔn)則》和《條例》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好《準(zhǔn)則》和《條例》，覆蓋全體黨員。并做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、撰寫一篇心得體會(huì)等學(xué)習(xí)開式，努力形成學(xué)習(xí)宣傳貫徹的濃厚輿論氛圍。
七、加強(qiáng)醫(yī)療廢物處置管理，改善就醫(yī)環(huán)境。
做好醫(yī)療廢物處置及管理，做好環(huán)保工作。繼續(xù)與xx市環(huán)保局xx市城市廢棄物凈化有限公司簽定了醫(yī)療廢物處置及收費(fèi)協(xié)議書，指定專人定期收集，并登記造冊(cè)。各村衛(wèi)生所(室)同時(shí)并入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。
八、加強(qiáng)后勤、財(cái)務(wù)管理。
實(shí)行全成本核算，力爭(zhēng)增收節(jié)支、防止浪費(fèi)、增加積累，保障后勤供應(yīng)，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
九、存在主要問題。
(一)、一線臨床醫(yī)生嚴(yán)重不足，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師的只有5人在輪流超負(fù)荷上班，且無條件建立急診科，嚴(yán)重影響了應(yīng)急事件的處理能力。獎(jiǎng)勵(lì)性激勵(lì)機(jī)制還不完善，干多干少差不多，沒有積極性，無法體現(xiàn)多勞多得的分配原則，尤其是我院是以臨床醫(yī)療為主，承擔(dān)著周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)近70%的住院病人的診療任務(wù)，而且還要承擔(dān)本鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。任務(wù)艱巨，待遇偏低是造成衛(wèi)生院技術(shù)人員流失和不穩(wěn)定的一個(gè)主要因素。我院現(xiàn)被外借調(diào)達(dá)10名衛(wèi)技人員，20xx年又辭職2人，衛(wèi)技人員流失嚴(yán)重。20xx年我院醫(yī)療業(yè)務(wù)額較20xx年有明顯下降。
(二)、由于各種原因，我鎮(zhèn)負(fù)責(zé)向?qū)嵤┼l(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生所室供應(yīng)基本藥物、指導(dǎo)村衛(wèi)生所室合理用藥、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度、實(shí)行基本藥物零差率、對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)施基本藥物專項(xiàng)補(bǔ)助和一般診療費(fèi)新農(nóng)合補(bǔ)償仍未落實(shí)到位。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)步，但是我們清醒地認(rèn)識(shí)到還存在許多不足，按考核標(biāo)準(zhǔn)仍有一定距離。我們一定與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)、完善服務(wù)，為全鎮(zhèn)及廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇十二
目前，大眾化的體檢軟件過于簡(jiǎn)單，可靠度和保密性較低，缺乏隨訪保健服務(wù)，體檢結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析不方便、不標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)著重從臨床保健和疾病標(biāo)準(zhǔn)的角度考慮，對(duì)院士的體檢數(shù)據(jù)進(jìn)行疾病分析和危險(xiǎn)程度評(píng)估，在指導(dǎo)體檢診斷疾病的護(hù)理基礎(chǔ)上，更要注重健康生活方式的指導(dǎo)，并且將這些指導(dǎo)和保健服務(wù)在后續(xù)的隨訪跟蹤保健中持續(xù)開展。本系統(tǒng)的主要模塊有預(yù)約登記、簽到簽離、分檢工作站、總檢工作站、體檢報(bào)告、隨訪管理。
體檢系統(tǒng)與北大醫(yī)院his系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。在設(shè)定體檢套餐項(xiàng)目時(shí),可自定義或直接調(diào)用his系統(tǒng)的診療項(xiàng)目，可查看客戶的歷次體檢數(shù)據(jù)，根據(jù)上次體檢的新發(fā)疾病和相應(yīng)診斷信息，量體裁衣，選擇更合理的體檢項(xiàng)目。在分檢、總檢過程中,醫(yī)師可通過體檢客戶的就診卡號(hào)或醫(yī)?？ㄌ?hào),瀏覽該客戶在北大醫(yī)院的歷次治療信息、病歷信息,方便醫(yī)師診斷和提供健康建議。而在his醫(yī)生工作站中,可以調(diào)閱客戶的歷次體檢信息,方便醫(yī)師了解病情。同時(shí)，在收費(fèi)方面，可以選擇自動(dòng)調(diào)用his系統(tǒng)已有的劃價(jià)收費(fèi)相關(guān)項(xiàng)目信息，避免操作員的二次錄入，保證收費(fèi)的準(zhǔn)確性。
該系統(tǒng)與北大醫(yī)院的lis、pacs系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)融合，在體檢系統(tǒng)中能直接調(diào)閱影像診斷報(bào)告和檢驗(yàn)結(jié)果，方便總檢醫(yī)師準(zhǔn)確、快捷地形成總檢報(bào)告。
在客戶登記時(shí),系統(tǒng)可通過身份證掃描、攝像頭現(xiàn)場(chǎng)成像、就診卡掃描、手工錄入等多種方式采集客戶信息。通過掃描客戶的身份證,自動(dòng)讀取證件信息；通過攝像頭現(xiàn)場(chǎng)成像,獲取體檢客戶照片。這幾種方式不僅縮短了體檢者的等待時(shí)間，而且減輕了操作員的工作量,也提升了信息采集的準(zhǔn)確性和完整性。
在該系統(tǒng)中,總檢醫(yī)師可根據(jù)客戶所患病癥設(shè)置隨訪復(fù)查信息，在臨近隨訪時(shí),隨訪員可使用預(yù)設(shè)的模板制定隨訪信息,以短信和郵件兩種方式,為客戶發(fā)送實(shí)時(shí)的隨訪信息,提醒客戶進(jìn)行復(fù)查和跟蹤保健。
為適應(yīng)總檢醫(yī)師工作方式的需求,本系統(tǒng)總檢功能設(shè)置了脫機(jī)或聯(lián)機(jī)兩種模式。脫機(jī)模式即將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的總檢信息加密打包,下載到個(gè)人計(jì)算機(jī)中隨身攜帶,實(shí)現(xiàn)單機(jī)辦公；聯(lián)機(jī)模式,即聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行總檢工作。通過這兩種工作模式,使總檢工作方便靈活,有效提高了工作效率。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇十三
時(shí)光荏苒，20__年很快就過去了，體檢科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，全科工作人員積極扎實(shí)開展工作，各項(xiàng)工作均有了一定的進(jìn)展，長(zhǎng)足的進(jìn)步，取得了一些成績(jī)，也為20__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
我們充分利用我科現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為受檢者做好服務(wù)，特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢工作具有越來越好的前景與發(fā)展空間，健康體檢與健康管理工作的打造是我們工作的重中之重。
體檢科是今年醫(yī)院開展6s管理的先行示范科室，6s管理后室內(nèi)電腦、辦公桌椅和各種體檢所需物品均規(guī)范定置，待檢室整潔舒適，讓您在享受健康體檢的同時(shí)，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。體檢科是從受檢者體檢前注意事宜，檢中服務(wù)，檢后健康管理等全方位的服務(wù)客戶，想辦法如何快速順序安排完成各項(xiàng)檢查項(xiàng)目，檢后替受檢者收集各項(xiàng)檢查結(jié)果，做出總檢報(bào)告及保健建議，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢科八名工作人員各司其職，工作上分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
一、工作開展情況。
1、重視并不斷優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢項(xiàng)目組合，由各單位或個(gè)人自由選擇。從檢前、檢中到檢后全方位的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。通過加強(qiáng)體檢科醫(yī)護(hù)人員人性化服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，力求做到服務(wù)熱心、檢查細(xì)心、解釋耐心、結(jié)論放心，及時(shí)滿足受檢者的健康咨詢，囑咐其定期進(jìn)行復(fù)查、跟蹤、隨訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康問題，指導(dǎo)其針對(duì)性地開展治療和保健，使受檢者對(duì)健康和防病治病的需求在人性化的體檢環(huán)境中得到最大滿足。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。建立體檢科微信公眾平臺(tái)。（微信號(hào)：華州健康）把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓大眾了解和重視健康體檢。從15年12月21日—16年12月20日止，到我院參加健康體檢的團(tuán)體單位大小共59個(gè)，人數(shù)3234人，個(gè)人2069人，總體檢人次5303人。全年收入共計(jì)1784422元。駕駛員體檢13102人。共計(jì)262040元。檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)高血脂、高血壓、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血癥的人群發(fā)病率越來越年輕化，發(fā)病率逐年上升，其中常見病、多發(fā)病為：血脂異常、高血壓、高血糖、高尿酸血癥、脂肪肝、高血粘等代謝綜合征患病率也呈現(xiàn)井噴狀，甲狀腺、乳腺疾病經(jīng)我們體檢篩查出不少患者，通過健康體檢使早期發(fā)現(xiàn)問題成為實(shí)實(shí)在在的事情，并且能夠和給予健康指導(dǎo)保健建議，該項(xiàng)工作得到來我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。通過對(duì)受檢者一對(duì)一的健康知識(shí)宣教，使其養(yǎng)成定期體檢的習(xí)慣，對(duì)自身健康提出的預(yù)警問題，早期干預(yù)、改變生活方式，阻止疾病發(fā)生或延緩，早發(fā)現(xiàn)早診治，提高生活質(zhì)量。
3、抓好科室建設(shè)。為方便客戶體檢，進(jìn)一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個(gè)步驟都更趨人性化、合理化，逐步實(shí)現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。以開展好健康檢查工作為重點(diǎn)，從我院的實(shí)際情況出發(fā)，在現(xiàn)有條件下，創(chuàng)建健康檢查健康管理中心，按照健康檢查的工作流程和檢查設(shè)備，以方便群眾為出發(fā)點(diǎn)，以一站式健康檢查服務(wù)為目的。堅(jiān)持點(diǎn)面互動(dòng)。使健康檢查工作實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，我們通過每一位來檢者向周圍輻射，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面互動(dòng)，全面開花結(jié)果。推出多種類型的套餐檢查服務(wù)：所謂套餐檢查服務(wù)是指針對(duì)不同人群開展的綜合配套體檢項(xiàng)目組合，價(jià)格優(yōu)惠，快捷方便的基礎(chǔ)檢查服務(wù)，包括中老年體檢套餐，個(gè)人基礎(chǔ)套餐，單位團(tuán)體套餐，亞健康體檢套餐，高血壓體檢套餐，特色防癌體檢套餐。要通過開展多種類型的套餐檢查服務(wù)，使各種類型人群享受到及時(shí)，高效，價(jià)格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。讓每位受檢者成為我們的義務(wù)宣傳員，贏得好口碑，培養(yǎng)其成為老客戶。
二、存在的問題。
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
3、鋪?zhàn)绞袌?chǎng)信息、開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。
3方法，根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20__年的工作目標(biāo)：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳，外樹形象。介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾體檢。宣傳科普知識(shí)，出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊(cè)和課件，便于各單位宣講。
3、繼續(xù)抓好科室建設(shè)。繼續(xù)開展好健康檢查工作，從我院的實(shí)際情況出發(fā)，按照健康檢查的工作流程，以方便群眾為出發(fā)點(diǎn)，以一站式健康檢查服務(wù)為目的。提高健康體檢質(zhì)量（包括服務(wù)和體檢報(bào)告質(zhì)量）和滿意度。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵。
5、加強(qiáng)體檢科醫(yī)護(hù)人員人性化服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，力求做到服務(wù)熱心、檢查細(xì)心、解釋耐心、結(jié)論放心，及時(shí)滿足受檢者的健康咨詢和指導(dǎo)，使其有針對(duì)性地開展治療和保健，使受檢者對(duì)健康和防病治病的需求得到最大滿足。
6、進(jìn)一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。
7、爭(zhēng)取建立全部受檢者健康個(gè)人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)體檢者健康管理。
20__年的成績(jī)的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各醫(yī)技科室的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本科室的問題，我們將努力改正工作中的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把20__年的工作做到最好，向院長(zhǎng)提出的千萬目標(biāo)邁進(jìn)。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇十四
隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平的提高，人們?cè)谧非笊钯|(zhì)量的過程中，對(duì)健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫(yī)療服務(wù)被更廣泛__。因此，特將體檢科近幾個(gè)月來的工作加以總結(jié)，以便今后的體檢工作能夠更加適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優(yōu)秀。
首先，在5，6，__月份，體檢科共接待體檢對(duì)象__萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的__%，僅__月份就完勝單月限額的__%。本著為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度，“以病人為核心，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結(jié)束了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其__月份，海城市__各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會(huì)議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日，各相關(guān)科室不論長(zhǎng)幼，全員戒備。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗，有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會(huì)各界多方好評(píng)。
其次，在體檢工作中，為適應(yīng)不同人群，不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求，科學(xué)地?cái)M定了各種類型的體檢套餐項(xiàng)目，同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目，直到體檢者滿意為止。在費(fèi)用問題上，所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行，做到收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的信任，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程及安排大致如下：所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名，單位，__，體檢項(xiàng)目流程以及體檢前、后注意事項(xiàng)和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報(bào)告詳單，各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊(cè)。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對(duì)不清楚、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通。需去?？七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務(wù)人員會(huì)在第一時(shí)間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心（二樓），分別設(shè)有：內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長(zhǎng)椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項(xiàng)目。如：抽血、b超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進(jìn)餐，再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護(hù)，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大_大縮短了體檢的時(shí)間，加深體檢個(gè)人和單位對(duì)醫(yī)院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢，達(dá)到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績(jī)，以保證質(zhì)量為前提，以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是，為了使健康保健和防病、治病的知識(shí)廣泛深入人心，使人民在日益增長(zhǎng)的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來，為社會(huì)、為人民做出更大，更多的貢獻(xiàn)，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)篇十五
中心衛(wèi)生院在各級(jí)黨委、政府、主管局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和新醫(yī)改政策，扎實(shí)開展落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，做好與上級(jí)醫(yī)院幫扶關(guān)系，充分利用我院的地理優(yōu)勢(shì)和良好的硬件基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，使我院公共衛(wèi)生、醫(yī)療、衛(wèi)生行政管理等工作得到進(jìn)一步的發(fā)展，提高我院衛(wèi)生工作效益?，F(xiàn)將我院20xx年度衛(wèi)生。
如下：
一、完善各項(xiàng)管理制度，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
(一)、加強(qiáng)制度建設(shè)，在管理中以制度約束人，依法治院。完善各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院績(jī)效考核分配方案，以崗定人，以人定責(zé)，體現(xiàn)崗位風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和崗位任務(wù)系數(shù)考核的原則，激勵(lì)職工的主動(dòng)性與積極性。
(二)、保持院內(nèi)整潔清新的就醫(yī)環(huán)境，并通過衛(wèi)生保潔制度、車輛管理制度等管理辦法的實(shí)施，達(dá)到地面無污物，公共座椅干凈，辦公場(chǎng)所物品擺放整潔，公廁清潔無異味，車輛停放整齊的效果，為群眾營(yíng)造出就醫(yī)舒適、整潔、優(yōu)美的環(huán)境;在科室布局方面堅(jiān)持“以病人為中心”，力求醫(yī)療服務(wù)流程暢通合理，同時(shí)又嚴(yán)格按照院感控制要求，使服務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)更加合理順暢，門診大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，配備候診座椅，就診與轉(zhuǎn)診程序規(guī)范化得到保障，科室布局和服務(wù)設(shè)施流程基本符合醫(yī)院感染控制要求，檢驗(yàn)科、b超室、放射科(dr)和門診掛號(hào)室集中在門診綜合樓一二層，方便群眾就醫(yī);認(rèn)真落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)漳衛(wèi)體改[20xx]4號(hào)(關(guān)于印發(fā)《xx市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面實(shí)施“先看病后付費(fèi)”制度指導(dǎo)意見》的通知)的精神，并做好宣傳引導(dǎo)工作，利用院內(nèi)led大屏幕進(jìn)行滾動(dòng)宣傳，讓更多患者享受到“綠色通道”的好處，讓群眾花明白錢，看放心病;門診科室和新農(nóng)合服務(wù)窗口寬暢，流動(dòng)便捷，一般情況下服務(wù)對(duì)象等候時(shí)間不足8分鐘;醫(yī)技科室向服務(wù)對(duì)象公示承諾，對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、心電圖、普通影像、超聲常規(guī)等檢查項(xiàng)目在25分鐘內(nèi)出具結(jié)果，并開通監(jiān)督投訴電話：。
(三)、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，著力提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平。20xx年我院選送三位臨床醫(yī)生到省參加全科醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和一名臨床醫(yī)生至市醫(yī)院進(jìn)修婦產(chǎn)臨床專業(yè)，選送一位彩超醫(yī)生到市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，鼓勵(lì)其他醫(yī)護(hù)人員參加函授或繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高學(xué)歷，分批選送新招聘臨床醫(yī)護(hù)人員到縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
(四)、繼續(xù)與上級(jí)醫(yī)院幫扶協(xié)作，引進(jìn)專家，每周開展中小型外科手術(shù)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)下派的特崗幫扶人員管理，發(fā)揮他們的專長(zhǎng)，到一線進(jìn)行傳、幫、帶。
(五)、經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-12月，我院收治門急診病人26605人次，住院病人617人次，病床使用率約45%，轉(zhuǎn)院率約4%，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入近378萬元(不含計(jì)免二類苗收入)，比20xx年度減收約96萬元。
二、加強(qiáng)組織管理，確實(shí)做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
(一)、建立居民健康檔案：具體做法是以婦女、0~6歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)村入戶上門隨訪服務(wù)、門診等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20xx年12月底已經(jīng)為32273人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務(wù)人口的87.1%;有效電子健康檔案數(shù)為32081人，占99.4%;有診療信息檔案5347人份，占有效電子健康檔案數(shù)16.7%。
(二)、健康教育：針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，聘請(qǐng)縣疾控中心專家協(xié)助指導(dǎo)我院開展健教工作，下鄉(xiāng)到各村、小學(xué)，為轄區(qū)居民和學(xué)生提供健康教育講座和義診、咨詢活動(dòng)。各村、小學(xué)設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)，受到群眾熱烈歡迎和良好評(píng)價(jià)。截止20xx年12月底，在院內(nèi)設(shè)置健康教育專欄25塊，版面更新150次，下鄉(xiāng)開展公眾健康咨詢活動(dòng)9次，舉辦健康知識(shí)講座12次;在本鎮(zhèn)23個(gè)衛(wèi)生所(室)設(shè)置了宣傳欄，每版更新6次。
(三)、預(yù)防接種：為適齡兒童免費(fèi)接種基礎(chǔ)疫苗。截至20xx年12月底，兒童新建接種卡596人，卡介苗接種596人，乙肝疫苗接種1235人，脊灰疫苗接種1487人，甲肝疫苗接種876人，含麻類疫苗接種978人，百白破疫苗接種1386人，乙腦疫苗接種1267人，a群流腦疫苗接種797人，a+c群流腦疫苗接種1568人;并為本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)查驗(yàn)證兒童數(shù)3968人，實(shí)查驗(yàn)證兒童數(shù)3857人，查驗(yàn)證兒童率達(dá)96.5%;開展查驗(yàn)證補(bǔ)種率達(dá)98%;12月份兩麻查漏補(bǔ)種率達(dá)97.5%。
(四)、傳染病防治：貫徹執(zhí)行《傳染病報(bào)告法》，堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù);配合專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中傳染病報(bào)告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容。截止20xx年12月底，傳染病例報(bào)告28例，及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∪?8例，及時(shí)報(bào)告率100%，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)治療管理結(jié)核病人11例。
(五)、兒童保?。洪_展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。自20xx年10月至20xx年9月，0—6歲兒童數(shù)為3403人，建立系統(tǒng)管理3200人，管理率達(dá)94%;0-12個(gè)月兒童管理數(shù)581人，規(guī)范隨訪559人，管理率達(dá)96.2%;0-36個(gè)月嬰幼兒數(shù)1666人，開展中醫(yī)健康管理700人，管理率達(dá)42%。
(六)、孕產(chǎn)婦保?。横槍?duì)以降低孕產(chǎn)婦死亡率為重點(diǎn)的保健工作，加強(qiáng)以高危孕產(chǎn)婦管理為重點(diǎn)的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，加強(qiáng)婦保人員自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視;對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。自20xx年10月至20xx年9月，孕產(chǎn)婦基本保健以鎮(zhèn)為單位孕產(chǎn)婦總數(shù)為582人，總建冊(cè)數(shù)531人，其中系統(tǒng)管理率達(dá)91%，5次以上產(chǎn)檢率達(dá)90%以上，規(guī)范化管理率達(dá)91%以上，產(chǎn)后訪視525人，已為懷孕12周之前孕婦建冊(cè)558人，建冊(cè)率96%，產(chǎn)后隨訪率90%，系統(tǒng)管理率達(dá)91%，孕產(chǎn)婦高危篩查率達(dá)100%，高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)100%，全鎮(zhèn)住院分娩率達(dá)100%。
(七)、老年人健康管理：對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要內(nèi)容。截止20xx年12月底，各項(xiàng)目實(shí)施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上2622位老年人建立了健康檔案，進(jìn)行比較全面的免費(fèi)體格檢查達(dá)1988人，健康管理率達(dá)75.8%。其中中醫(yī)健康管理1402人，管理率達(dá)70.5%。
(八)、慢性病管理：慢性病管理，主要是對(duì)高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。截止20xx年12月底，已登記管理高血壓患者2049人，規(guī)范化管理1287人，管理率達(dá)62.8%;登記管理糖尿病患者733人，規(guī)范化管理552人，管理率達(dá)75.3%。
(九)、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理，我們的主要任務(wù)是對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;截止20xx年12月底，實(shí)際管理精神病人128人，對(duì)128名重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。
(十)、傳染病和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù)：在主管局xx縣疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范要求、上級(jí)有關(guān)文件精神、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù)等，建立傳染病防治工作。
規(guī)章制度。
緊緊圍繞今年工作目標(biāo)任務(wù)開展各項(xiàng)工作堅(jiān)持以突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和重大傳染病疫情控制為重點(diǎn)加強(qiáng)傳染病報(bào)告與管理通過全體人員共同努力有效預(yù)防和控制傳染病的暴發(fā)流行同時(shí)不定期對(duì)我鎮(zhèn)各類公共場(chǎng)所、服務(wù)行業(yè)、易污染型企業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)殖場(chǎng)、自來水廠等進(jìn)行全面摸底、登記造冊(cè)、排查為我鎮(zhèn)人民的健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截止12月31日中心衛(wèi)生院網(wǎng)報(bào)直報(bào)傳染病28例;轄區(qū)疫情26例無出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件主要傳染病病種有手足口病1例乙肝3例結(jié)核病3例流行性腮腺炎0例其他感染性腹瀉病10例急性胃腸炎5例水痘1例恙蟲病2例。
(十一)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立健全的應(yīng)急機(jī)制，制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
應(yīng)急預(yù)案。
”，并責(zé)任到村，每個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一責(zé)任人，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。同時(shí)，協(xié)助衛(wèi)生行政管理部門，加大轄區(qū)食品衛(wèi)生和學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查范圍，每季度一次加強(qiáng)有關(guān)從業(yè)人員體檢等的執(zhí)法力度。
(十二)、中醫(yī)藥健康管理。強(qiáng)化中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，衛(wèi)生院設(shè)立中醫(yī)理療科，80%以上的村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務(wù)，積極推廣使用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
此外，截止20xx年12月底，免費(fèi)為準(zhǔn)備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸389人共880瓶，并大力宣傳醫(yī)院出生的好處，打擊非法接產(chǎn)。鼓勵(lì)可育婦女，積極參與“兩癌”篩查。
三、加強(qiáng)“新農(nóng)合”的開展和管理工作，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-12月份在我鎮(zhèn)新農(nóng)合報(bào)帳中心報(bào)鎮(zhèn)補(bǔ)償19351人次，實(shí)際補(bǔ)償金額6282149.38萬元，其中在本院住院的有593人次，實(shí)際補(bǔ)償金額3343416.54萬元;普通門診15703人次，實(shí)際補(bǔ)償金額846006.78萬元;特殊門診2901人次，實(shí)際補(bǔ)償金額429112.48萬元。
四、加快推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理進(jìn)程，加強(qiáng)三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)建設(shè)，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
(一)、加強(qiáng)村衛(wèi)生所(室)人員管理，提高轄區(qū)人員業(yè)務(wù)服務(wù)水平，做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)14次，同時(shí)以會(huì)代訓(xùn)形式培訓(xùn)各種傳染病的防治知識(shí)，培訓(xùn)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)及鄉(xiāng)村一體化建設(shè)開展工作要點(diǎn)。
(二)、切實(shí)做好村衛(wèi)生所室實(shí)施藥品零差率改革，堅(jiān)持鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿申請(qǐng)?jiān)瓌t，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)把關(guān)，截止20xx年12月底己完成上報(bào)5家，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)也已100%開通上網(wǎng)。
五、創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，提高安全生產(chǎn)意識(shí)。
(一)、邀請(qǐng)上級(jí)消防部門的專家或?qū)I(yè)人員來我院開展《消防安全知識(shí)》講座，增強(qiáng)我院干部職工的消防安全意識(shí)，進(jìn)一步提高職工消防技能，有效排除安全隱患。院領(lǐng)導(dǎo)不定期組織相關(guān)人員對(duì)各科室及公共場(chǎng)所的水、電等安全設(shè)備進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)整改，更新維護(hù)。一年來組織5次對(duì)全院安全隱患進(jìn)行排除，組織2次針對(duì)職工和鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行消防技能、逃生辦法演練。
(二)、我院緊密結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際，深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”、持續(xù)創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”和“開展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的實(shí)施意見”等一系列活動(dòng)。采取一系列有效措施，自我加壓，同心協(xié)力，真抓實(shí)干。切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)，提高效率，促進(jìn)發(fā)展，不斷提高醫(yī)院管理水平，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量、安全、和諧、服務(wù)”等重點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)平安的就醫(yī)環(huán)境。把中心衛(wèi)生院建設(shè)好，成為群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的山區(qū)農(nóng)村中心衛(wèi)生院。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
我院黨風(fēng)廉政教育暨改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)工作在縣主管局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府和主管局的中心工作，結(jié)合我院工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)，并納入全年衛(wèi)生改革發(fā)展和黨的建設(shè)全局，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高醫(yī)護(hù)隊(duì)伍整體素質(zhì)，黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得較好成效。同時(shí)，根據(jù)xx縣衛(wèi)計(jì)局關(guān)于學(xué)習(xí)新《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的實(shí)施方案精神(詔衛(wèi)計(jì)黨組〔20xx〕3號(hào))，迅速抓好《準(zhǔn)則》和《條例》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好《準(zhǔn)則》和《條例》，覆蓋全體黨員。并做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、撰寫一篇。
心得體會(huì)。
等學(xué)習(xí)開式，努力形成學(xué)習(xí)宣傳貫徹的濃厚輿論氛圍。
七、加強(qiáng)醫(yī)療廢物處置管理，改善就醫(yī)環(huán)境。
做好醫(yī)療廢物處置及管理，做好環(huán)保工作。繼續(xù)與xx市環(huán)保局xx市城市廢棄物凈化有限公司簽定了醫(yī)療廢物處置及收費(fèi)協(xié)議書，指定專人定期收集，并登記造冊(cè)。各村衛(wèi)生所(室)同時(shí)并入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。
八、加強(qiáng)后勤、財(cái)務(wù)管理。
實(shí)行全成本核算，力爭(zhēng)增收節(jié)支、防止浪費(fèi)、增加積累，保障后勤供應(yīng)，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
九、存在主要問題。
(一)、一線臨床醫(yī)生嚴(yán)重不足，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師的只有5人在輪流超負(fù)荷上班，且無條件建立急診科，嚴(yán)重影響了應(yīng)急事件的處理能力。獎(jiǎng)勵(lì)性激勵(lì)機(jī)制還不完善，干多干少差不多，沒有積極性，無法體現(xiàn)多勞多得的分配原則，尤其是我院是以臨床醫(yī)療為主，承擔(dān)著周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)近70%的住院病人的診療任務(wù)，而且還要承擔(dān)本鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。任務(wù)艱巨，待遇偏低是造成衛(wèi)生院技術(shù)人員流失和不穩(wěn)定的一個(gè)主要因素。我院現(xiàn)被外借調(diào)達(dá)10名衛(wèi)技人員，20xx年又辭職2人，衛(wèi)技人員流失嚴(yán)重。20xx年我院醫(yī)療業(yè)務(wù)額較20xx年有明顯下降。
(二)、由于各種原因，我鎮(zhèn)負(fù)責(zé)向?qū)嵤┼l(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生所室供應(yīng)基本藥物、指導(dǎo)村衛(wèi)生所室合理用藥、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度、實(shí)行基本藥物零差率、對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)施基本藥物專項(xiàng)補(bǔ)助和一般診療費(fèi)新農(nóng)合補(bǔ)償仍未落實(shí)到位。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)步，但是我們清醒地認(rèn)識(shí)到還存在許多不足，按考核標(biāo)準(zhǔn)仍有一定距離。我們一定與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)、完善服務(wù)，為全鎮(zhèn)及廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
20xx年醫(yī)院工作在縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神和中央“八項(xiàng)”規(guī)定，以及**縣改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾十條規(guī)定的要求，以“抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)”集中教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平，提升公共衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以人為本，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作有序開展，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
(一)醫(yī)院管理方面：
1、制度建設(shè)與管理：進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開展黨支部、工會(huì)、職代會(huì)組織活動(dòng)，堅(jiān)持三大一重事項(xiàng)集體討論并公示，實(shí)行院務(wù)公開制度。
2、隊(duì)伍建設(shè)與管理：我院現(xiàn)有職工72人，其中在編職工30人，集體人員15人，臨聘人員27人;衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員64人，有相應(yīng)衛(wèi)生專業(yè)資質(zhì)人員50人。為進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，安排10名醫(yī)護(hù)人員到**市第二人民醫(yī)院輪流進(jìn)修學(xué)習(xí)相應(yīng)專業(yè)，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，按規(guī)定完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
3、財(cái)務(wù)管理：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整、規(guī)范，堅(jiān)持政府采購(gòu)申報(bào)制度，貨款一律轉(zhuǎn)賬支付，按要求及時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和其他統(tǒng)計(jì)報(bào)表，堅(jiān)持財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，定期為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè)：今年開展了“抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)”集中教育活動(dòng)，進(jìn)行了懲防體系基本框架建設(shè)，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育。
(二)醫(yī)院業(yè)務(wù)方面：
1、服務(wù)數(shù)量：20xx年10月1日至20xx年9月30日門診診療76307人次，住院3625人次，業(yè)務(wù)收入為772萬元。
2、醫(yī)療費(fèi)用：20xx年住院3625人次，住院總費(fèi)用539萬元，去年同期住院5320人次，住院總費(fèi)用856萬元，次均住院費(fèi)用增長(zhǎng)率-7%;20xx年門診76307人次，門診費(fèi)用233萬元，去年同期門診62647人次，門診費(fèi)用213萬，次均門診費(fèi)用增長(zhǎng)率為-8%。
(三)均等化工作開展情況：
1、按照上級(jí)要求積極推進(jìn)健康檔案等十二項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，各項(xiàng)工作按要求順利完成。
2、健康檔案工作：今年重點(diǎn)清理紙質(zhì)健康檔案與電子檔案的一致性。截至9月30日我鎮(zhèn)建立居民健康檔案紙質(zhì)資料39280份，電子檔案39280份。
3、健康教育：今年我院公衛(wèi)科開展了12次健康教育講座，更換了6次健康教育宣傳欄，舉辦了9次健康教育咨詢活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放健康教育資料34260份。村衛(wèi)生站共計(jì)開展145次健康教育講座，更換了86次健康教育宣傳欄，發(fā)放各類宣傳資料18534份。
4、預(yù)防接種：全年開展一類疫苗8315針次、二類疫苗1288針次。
5、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件：全年傳染病網(wǎng)絡(luò)報(bào)告8例，及時(shí)率100%;結(jié)核初診病人473人，確診24人;血檢465人，完成全年血檢任務(wù)。
6、婦幼保?。喝晷陆▋罕Ｊ謨?cè)239份，全年共計(jì)進(jìn)行兒童保健1986人次。全年新建孕產(chǎn)婦手冊(cè)238份。
7、老年人保健：為轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人2260名進(jìn)行了免費(fèi)健康體檢。
8、高血壓和糖尿病管理：全年對(duì)高血壓進(jìn)行初篩10955人次，新建高血壓檔案65份，累計(jì)建檔2685份。糖尿病初篩5475人次，新建檔45份，累計(jì)建檔1112份。今年5月對(duì)高血壓和糖尿病進(jìn)行了免費(fèi)體檢。
9、重性精神病管理：今年8月，由縣醫(yī)改辦組織對(duì)我鎮(zhèn)疑似精神病患者進(jìn)行了排查，確定了我鎮(zhèn)重性精神病患者管理人數(shù)為99人，均等化辦公室對(duì)這99人進(jìn)行了規(guī)范管理。
10、重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目：7月開展宮頸癌篩查，共普查了1097名婦女。艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷篩查463名，完成篩查任務(wù)。
11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：全年開展了3次飲用水及公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢查，對(duì)職業(yè)衛(wèi)生和學(xué)校衛(wèi)生指導(dǎo)了4次，進(jìn)行了12次非法行醫(yī)檢查和食品衛(wèi)生檢查。
(四)新農(nóng)合工作開展情況：
1、參合情況：20xx年**鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶口40143人，參合40143人，參合率為100%，超額完成上級(jí)下達(dá)的參合任務(wù)，及時(shí)完成網(wǎng)上信息錄入核對(duì)工作。
2、即醫(yī)即報(bào)情況：截至9月30日，補(bǔ)償51209人次，補(bǔ)償金額497.6萬元，其中門診統(tǒng)籌48272人次、補(bǔ)償88.3萬元，本院住院1991人次、補(bǔ)償204.9萬元，縣外就醫(yī)367人次、補(bǔ)償155萬元，單病種170人次、補(bǔ)償19萬元，門診慢病114人次、補(bǔ)償17萬元，住院分娩154人、補(bǔ)償7.7萬元。
3、今年開展了55周歲至65周歲的近三年參合未住院報(bào)賬的進(jìn)行健康體檢，共計(jì)體檢了920人。
4、村衛(wèi)生站監(jiān)管：成立了新農(nóng)合門診統(tǒng)籌監(jiān)審領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對(duì)村衛(wèi)生站補(bǔ)償資料進(jìn)行審查，進(jìn)一步控制好門診統(tǒng)籌基金支出和規(guī)范村衛(wèi)生站報(bào)銷程序;合醫(yī)辦每周安排一人到各村對(duì)村衛(wèi)生站進(jìn)行督導(dǎo)。
二、取得的成績(jī)。
(一)全年未發(fā)生一例醫(yī)療責(zé)任事故和醫(yī)療糾紛。
(二)今年未發(fā)生一例突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
(三)在開展“抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)”集中教育活動(dòng)過程中，職工工作作風(fēng)明顯得到改善。
(四)對(duì)集體人員和臨聘人員全部簽訂了。
勞動(dòng)合同。
并全部購(gòu)買了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷生育險(xiǎn)。
(五)完成了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案。
三、存在的問題。
(一)部分干部職工思想僵化，大局意識(shí)淡薄，集體利益與個(gè)人利益處理不恰當(dāng)。
(二)部分干部職工在工作上畏難情緒重，貪圖安逸舒適的工作，本職工作做得不夠好。
(三)職工凝聚力、向心力有待進(jìn)一步提高。
(四)對(duì)待病人服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善。
(五)科室之間協(xié)調(diào)處置能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下一步工作打算。
(一)樹立職工正確的人生觀、價(jià)值觀。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，完善各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)完成村衛(wèi)生站項(xiàng)目建設(shè)及評(píng)審工作。
(四)提升醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)專業(yè)人才，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。