總結是為了更好的未來,快開始寫吧!所謂完美的總結,是指對所涉及的所有內(nèi)容進行全面和精確的歸納和總結。在這里給大家分享一些總結范例,希望能夠給大家?guī)盱`感。
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!
我是營銷部xx,很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領導給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來消費,落實好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽,使我深深感受到同事的關愛,領導的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業(yè)學習到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅持下來,也慶幸自己當初選擇了這份工作?!巴床⒖鞓贰笔俏覍ψ约汗ぷ鞯母形颉>频攴帐且环莠嵥楣ぷ?,不僅要熟練掌握酒店服務技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。
我在營銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實工作,我們營銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當作自己的事,因為他是我們的衣食“父母”,有時我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話筒”,是客人的“首要服務者”,是“代理廚師長”,是行李生。
客人們開心了,我也開心了。客人不滿意了,我們在第一時間尋找原因,并且及時反饋給酒店當事部門,可是有的時候,也有當事部門的不理解,以為我們營銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時整改。希望我們的服務更為完善,請我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓機會,讓我們員工的素質(zhì)更進一步提高,服務技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務,用我們的服務來拉住客人,深入客人的心,酒店營銷處處無所不在,讓更多的老百姓認識鶴群,了解大酒店,讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責。我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們?nèi)w同事一起努力,共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
火樹銀花,歲月流金伴隨著世紀第一個十年的奮斗激昂,我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的20__年,值此之際,我代表大酒店全體員工向長期關心、幫助和支持我們的上級領導、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上,在社會各界人士的關懷與支持下,在以劉總為核心的堅強領導下,歷經(jīng)風雨,大酒店于20__年底開業(yè)了。開業(yè)以來,我們本著“團結、拼搏、創(chuàng)新、務實”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念、“賓客至上、服務第一”的服務宗旨,以其不斷改進的硬件設施,優(yōu)質(zhì)的管理服務和先進的企業(yè)文化,樹立了良好的企業(yè)形象,奠定了在飯店中的地位。
回首歷程,一路凱歌,一路風塵一人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路,得到了社會各界的認可,并獲得了同行的認可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”,等多項榮譽稱號,在工作中,我店以過硬的設備設施、完善的服務項目、良好的服務質(zhì)量、先進的管理理,為酒店進一步發(fā)展拉開了序幕值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務型酒店,也為了顧客吃的放心特在農(nóng)場大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺,自開業(yè)以來,我們對歌廳進了全面裝修改造,豐富來店客人夜晚生活,加強職能管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。首先,我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個節(jié)能小組,狠抓酒店服務質(zhì)量、經(jīng)營成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作;其次,建立自己的網(wǎng)站,實施網(wǎng)上促銷,同時成立了一系列促銷團體。如客戶服務部、婚慶禮儀部等。
展望未來,大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任,進一步提高我店內(nèi)外環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務!希望社會各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚中亞人的精神,為人家美好的明天而奮斗。
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇三
親愛的`戰(zhàn)友們:大家下午好!xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關部們,相關部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。
但相關部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。
其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇四
各位參會的先生、女士們:
大家好!
我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里,我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優(yōu)秀員工表彰大會。
與會中,我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年,總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計在于春,一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結了去年的工作,規(guī)劃了未來的工作??偠灾?,我們的年度會以求知的嚴謹,理性地評價,表達了總結的主題。大家在一起回顧歷程,揚優(yōu)補缺,承前啟后,樹立典范,我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團隊,來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展,要強化執(zhí)行能力,要推導創(chuàng)新思想,要認真落實,真抓實干,杜絕說空話,杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點意見:
一、執(zhí)行力就是一個企業(yè)競爭的核心力,沒有執(zhí)行何言競爭?我認為管理需要6個字:目標、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實施,就要放其偏見,集眾人所長,行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,為企業(yè)員工服務,解決員工生活、工作中的疑點,難點。如果不能提高企業(yè)收益,不能解決員工困難,要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數(shù),才是執(zhí)行的力度,我倡導并希望在座的每一位牢記以下7點:
1、員工座右銘:將小事做成精品,將細節(jié)做到極致,將服務做成超值,將重復做成精彩,每一天進步一點點。
2、道德準則:寧可企業(yè)吃虧,不讓客戶吃虧,寧可自己吃虧,也不讓企業(yè)吃虧。
3、工作作風:現(xiàn)場看,立即辦。
4、人才戰(zhàn)略:成長,成才,成功,人人是才,嚴管厚愛,不拘一格,優(yōu)勝劣汰。
5、管理定位:零缺陷管理,無差錯服務,無空缺記錄。
6、管理追求:高、嚴、細、實、新、活。標準高,管理嚴,服務細,作風實、思路新、經(jīng)營活。
7、管理風格:嚴管厚愛,內(nèi)張外弛。
二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門。在來年,我們要打破以團隊為主的營銷方向和結構。充分理解和運用電子商務銷售手段,建立網(wǎng)絡宣傳思路,精細摸排市場,要運用電子網(wǎng)絡銷售,要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記?。何覀兪且粋€籬笆中的樁,我們是三人幫中的一個人,產(chǎn)品過硬,后臺過硬,服務過硬,才能為營銷做后勤保障,才能筑巢引鳳。
三、前臺是xx的形象。我們要學會積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說,而不是游說,用微笑化解客人的抵觸,用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間,用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象,是xx人的形象,前廳人的話語是xx人的素質(zhì),前廳人的服務,是客人對xx后臺人成績認可的標準。所以,xx人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習慣。把你們的微笑,服務、技能當成是你工作的一部分,而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住,xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
四、客房是xx人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場。我們要真正發(fā)展,客房部就譬如戲臺的后臺,只有后臺的充分準備,精心策劃,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細節(jié),我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,用愛心做好服務,強化技能,用責任擔當,讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節(jié)都需要你的耐心,責任心、愛心、才能讓xx在每一個客人眼里留下一個良好的印象,家因你而生,溫暖由你而起,你的語言,你的禮儀服務,客人會記在心里,xx人會看在眼里,我也會看在眼里。
五、工程部、保安部的關鍵性,重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能,更肩負著xx的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點:迎賓要專業(yè),孔武有力;指揮車輛就位,要規(guī)范手勢;車位要劃線從容。宣執(zhí)安全,要有禮有節(jié),執(zhí)法要有典施威。消防,要預事在掌控之內(nèi),要勤檢查,多觀察,增設施,多建議。眼、耳、口、鼻全部用到,要熟知和掌握消防設備的.運用,設施的構造??傊钚屑粗?,警惕常在,警鐘常敲。為保接待,保安全,保消防,隨時待命。工程部要多觀察,密配合,勤學習,找方法,立執(zhí)行。讓每一個細節(jié)都充滿你們關注的一面。讓每一個細節(jié),每一個污點,每一處破敗,在你們充分利用、責任、技術、專業(yè)的努力下改變面貌。
六、財務。財務是一個企業(yè)的管家,是xx理財?shù)闹\士,做好一切收支。精心管理庫房,買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預算,節(jié)余有方法,管理有理念,收入有核實,開支有依據(jù),以票據(jù)支撐數(shù)據(jù),以開源節(jié)能找方法,以德品修煉其身,以制度審查鑒核,不講情理,不認人頭,不做空賬,財務是金字塔的基石,基石穩(wěn)固,方可伸展。希望財務主管及成員,多學法,多問,多查,多建議,真正成為企業(yè)的管家,理財?shù)闹\士。以上6點,鑒于時間關系,只能簡述,雖然空洞乏力,但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門,一些職能,未能說及的原因,前面執(zhí)行副總,各部門主管,皆以詳述。
在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲:辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,同時我也會更加努力,在董事會的監(jiān)督策劃下,在執(zhí)行副總的帶領下,在各部門主管的踐行下,在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力,同努力齊奮斗的拼搏中,走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響,在新的一年里,我們以嶄新的思想,嶄新的面貌,放飛夢想,迎接下一個嶄新的紀年!祝各位新年快樂,心想事成!
謝謝!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇五
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家晚上好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xx-的委托,現(xiàn)在我代表xx-片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學習的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學習的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應對,提出幾點個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的關鍵年,加上xx新機場落戶,對xx酒店業(yè)來說,有很多機遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機,xx酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設備設施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關的商務宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行xx-的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xx-萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設備設施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進行評估,但遠水救不了近火,當時的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
3、狠抓員工培訓,規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓,培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓和督導。
4、積極全面地開展市場營銷,強化客源開發(fā),細分目標市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務,所有工作餐業(yè)務只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風的特色,在地方上占有一席之地。
6、成立專門的物資供應部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實現(xiàn)利潤萬元,運營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲,那就是:“雄關漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來說,沒有,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著一份學習的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇六
各位同事們:
大家好!
辭舊迎新,我們xx酒店也即將迎來全新的一年,在這過去一年來的工作當中,我想這也是應該去做出調(diào)整的,我也希望自己能夠在這個過程當中積累更多的經(jīng)驗,我覺得我自己是比較充實的,做的也是比較認真,在這個過程當中還是感覺非常的不錯,作為一名xx的員工我深刻的理解到了這一點,在這一點上面,我不斷的提高自己能力,我也希望在這年終之際我們xx酒店的每一位員工,能夠?qū)ψ约河锌陀^的認識,然后對自己能力做好調(diào)整。
過去的一年里,我們確實是取得了不錯的成績的,也在今后的工作當中能夠維持更好的心態(tài),在這一點上面我還是做出了很多的調(diào)整,希望大家可以繼續(xù)維持好的心態(tài),為我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻,只有我們努力去調(diào)整好自己的心態(tài)的,這樣才能夠接觸到更多的細節(jié),在這一點上面肯定也是應該要落實好好,為了我們酒店能夠在新的一年當中,做的更好有更好的營業(yè)額,我們也應該做好準備,做好調(diào)整,希望自己能夠在這一點上面做的更加細心一點,以后我們酒店也是應該在這個過程當中,落實的更加到位。
在在這個過程當中,我們應該要進一步的去調(diào)整好,現(xiàn)階段的工作還是有很多需要去完善的,我們一直都強調(diào)服務至上,保證每一以為顧客在xx這里能夠有一個好的體驗,這是非常重要的,確實這個過程當中我還是應該要進一步去落實好心態(tài),這一點上面是毋庸置疑的,我們酒店一直以來都是本著這么一個原則,確實我還是有一定的問題的,我也不希望自己出現(xiàn)了什么別的問題,現(xiàn)在回顧這一階段我還是應該要做出一定的調(diào)整,在這個過程當中我還是應該做的更加細心一點才是,現(xiàn)在回想起來確實還是應該要端正好心態(tài),這對我個人而言也是一個非常不錯的提高,新的一年當中,我們也是做出了一定的成績,在這方面也是去取得了一定的成績,這方面還是有有非常大的提高,在這方面還是做出了很大的調(diào)整。
一直以來我們都是本著一個顧客至上的原則,在服務方面都是提供絕對的優(yōu)質(zhì),這一點是毋庸置疑的,也是應該要一點點的去積累這方面的經(jīng)驗,做出一個絕對的提高,在這一階段還是有很多需要去做好的,讓我們共同舉杯,希望酒店明天發(fā)展更好。
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇七
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關部們,相關部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。 謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇八
親愛的郡琳戰(zhàn)友們:
大家下午好!
20xxxx年過去了,回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名郡琳人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關部們,相關部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個郡琳人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇九
各位領導、各位來賓、各位朋友:大家好!
今天,我們在這里隆重集會,熱烈慶祝鵬翔超市中心店一二樓商場正式開業(yè),值此開業(yè)慶典之際,我代表鵬翔超市有限公司及全體員工,向前來參加慶典活動的各位領導、各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎!
向關心和支持鵬翔超市發(fā)展的縣委、縣政府、工商、稅務、公安、消防等各級有關部門和領導表示衷心的感謝!
多年來,鵬翔超市始終以科學的管理、優(yōu)質(zhì)的服務、創(chuàng)新的理念、放心的產(chǎn)品,打造出有品味、有檔次、有影響的一流企業(yè)。在各級部門的關懷和支持下,鵬翔超市不斷發(fā)展壯大,從原始的批發(fā)部到現(xiàn)代化購物廣場,在成功的道路上,鵬翔人經(jīng)歷了艱難和困苦,揮灑了心血和漢水,收獲了甜蜜和希望,贏得了百姓的贊美和行業(yè)的信譽,鵬翔人倍感欣慰和自豪超市開業(yè)慶典致辭超市開業(yè)慶典致辭。
今年5月份,中心店二期工程開始施工建設,投資500萬元打造大型現(xiàn)代化綜合購物廣場,一二樓營業(yè)面積近8300平方米,新增商品專柜112個,上架商品達1332多種,解決農(nóng)村勞動力和下崗職工就業(yè)150人(九年級家長會班主任發(fā)言稿)。
鵬翔超市中心店地處縣城中心地段,交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚;商場配套設施完善,裝修精美,格調(diào)高雅,布局合理,中心店一二樓商場的開業(yè),標志著鵬翔超市的經(jīng)營檔次和經(jīng)營規(guī)模躍上了一個新臺階。
各位領導、各位來賓、各位朋友:鵬翔超市的發(fā)展壯大,離不開各級有關部門和社會各界的大力支持和幫助,為此,我再次表示誠摯的謝意!
我愿意和全體員工一道,以一流的管理,一流的服務,一流的信譽樹立良好企業(yè)形象,為全縣父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造一個良好購物環(huán)境,為繁榮我縣經(jīng)濟作出鵬翔人所有的貢獻。
最后,祝各位領導、各位嘉賓身體建康、心想事成、萬事如意!
謝謝大家!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!20xx年就要過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關部們,相關部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的`情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
謝謝大家!
并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十一
隨著社會不斷地進步,我們總不得不需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的酒店開業(yè)發(fā)言稿,歡迎大家分享。
各位領導、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!璐豪商務酒店乘八面來風,應萬眾企盼,在這個豐收幸福的季節(jié)里,在這塊充滿靈氣的土地上,今天,隆重開業(yè)。我能受邀參加璐豪酒店的開業(yè)慶典,感到萬分榮幸,做為梁世力的好友,我向梁世力的盛情邀請表示衷心的感謝!并借此機會,向蒞臨今天盛會的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎和衷心的謝意!向璐豪商務酒店順利開業(yè)表示熱烈的祝賀!
千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美。璐豪商務酒店作為麻柳鎮(zhèn)新誕生的休閑、娛樂服務場所,按照高標準建造,風格別致、設計新穎、功能齊全,無論是主體建筑,還是內(nèi)部裝潢,都彰顯出了大氣魄、大手筆,對提升麻柳集鎮(zhèn)周邊環(huán)境,促進麻柳地域經(jīng)濟發(fā)展將發(fā)揮積極的作用。璐豪商務酒店,是我鎮(zhèn)最近幾年來加快集鎮(zhèn)建設,擴大服務領域進程中的新建的一家高起點、高檔次的新型豪華商務酒店。今天,它以其嶄新的面貌、雄渾的氣魄、獨特的風格展現(xiàn)在我們面前。它的的隆重開業(yè)必將有效地提升家鄉(xiāng)服務行業(yè)的品位和水平。梁世力慧眼卓識,投入巨資興建這一豪華商務酒店,體現(xiàn)了濃濃的家鄉(xiāng)情誼,也為我鎮(zhèn)廣大創(chuàng)業(yè)人員的成功發(fā)展樹立了典范。為此,讓我們再次以熱烈的掌聲對梁世力成功創(chuàng)業(yè)及璐豪酒店的順利開業(yè)表示良好的祝愿!對璐豪商務酒店今后的發(fā)展,我作為一個老同鄉(xiāng)寄予深深的'期待,希望大家一同努力,早日把企業(yè)做大做強,為麻柳鎮(zhèn)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。同時也期待著璐豪商務酒店品質(zhì)風格,獨步群芳,卓爾不凡,管理規(guī)范,服務熱忱,傾力把璐豪酒店打造成紫陽乃至安康有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
酒店開業(yè)之后,我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。我們也堅信,只要有你們大家一如既往地關心和幫助,璐豪酒店未來的發(fā)展是輝煌的,前景是美好的。喜慶的音樂,歡樂的歌聲,繽紛的禮花,烘托出了一個喜氣洋洋的熱鬧氣氛,這是璐豪酒店的盛事,更是麻柳服務行業(yè)的盛事,讓我們共同慶祝這一盛事,讓我們共享這一美好的時刻!讓我們共同祝愿并期待酒店創(chuàng)造輝煌事業(yè),擁有燦爛的明天!
最后,祝各位領導、各位來賓,身體健康、工作愉快、萬事如意!祝酒店駿業(yè)鴻開、客源廣進!生意興隆!
謝謝大家!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位來賓、各位朋友:
大家好!
在這個特別的日子里,我們迎來了***第七分店隆重開業(yè)的大喜日子。在此,我謹代表總公司及公司下屬各酒店全體員工向不辭辛勞前來參加剪彩儀式的各位領導、各位來賓表示最熱烈的歡迎,并致以崇高的敬意!
***有限公司,歷經(jīng)十二年的風雨征途,由原來幾十人的小餐廳發(fā)展成為員工近千人,營業(yè)面積兩萬多平方米的大型高檔餐飲集團公司,硬件的飛躍,管理理念的升華,使***公司雄距業(yè)內(nèi),成為省城餐飲界的杰出代表。公司在濟南設有四家大型酒店,玉函路西北餃子城、歷山路西北餃子城、英雄山路西北假日大酒店、現(xiàn)代家電城西北餃子城。今天西北餃子城再攀新高,再展新顏,茌平分店在緊張籌備三個月的時間后,于今天正式開門納客了。酒店設計新穎、風格別致,無論是主體建筑,還是裝飾裝修,都構思獨特、大氣豪華。它的籌劃和誕生,傾注了我們西北人的所有心血,凝聚了西北人全新的信念,也相信茌平分店的開業(yè)一定會為當?shù)氐牟惋嫎I(yè)注入一股新的活力。西北公司的順利開業(yè)離不開當?shù)乜h領導的高度重視和政策指導,離不開各界朋友的殷切關懷和鼎力扶持,為此,我將攜西北餃子城全體工作人員,用良好的業(yè)績來回報各界,不辜負各位領導、社會各界朋友的期望!同時,我們酒店全體員工,將堅持求變創(chuàng)新的開拓精神,和諸位業(yè)界同仁一起,全力以赴,共同致力于茌平縣的建設發(fā)展。真誠地期盼,在未來的日子里,各級領導和社會各界朋友,能一如既往地關心和支持我們,扶持和幫助西北餃子城不斷發(fā)展壯大,為茌平的餐飲繁榮昌盛再添輝煌。
最后,再次感謝各位領導和朋友們的光臨。
謝謝大家!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領導、各位來賓、各位玻璃界的同行們、朋友們,親愛的女士們、先生們:
上午好!
今天是新福興福州公司的開業(yè)典禮,也是新福興福清公司開業(yè)慶典九周年紀念,我謹代表我們?nèi)液托赂Ed全體員工向今天蒞臨現(xiàn)場的各位領導、各位來賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
公司開業(yè)之際,正逢金融危機席卷全球,玻璃行業(yè)深受沖擊,市場需求急劇下降,企業(yè)經(jīng)營面臨嚴重挑戰(zhàn)。面對此情此景,我們沒有退縮,更無膽怯,而是選擇了面對現(xiàn)實,迎難而上。中國三十年的改革經(jīng)驗告訴我們:發(fā)展是硬道理。所以新福興人在深思熟慮之下,毅然決然地投資了兩億元人民幣,在元洪工業(yè)園區(qū)征地一百三十畝,建造低輻射low-e節(jié)能玻璃生產(chǎn)線。新福興人不僅想在玻璃深加工行業(yè)做得更好,更想在礦業(yè)、房地產(chǎn)等方面有所拓展,我們將新福興的夢想打造成為具有一定實力的綜合性大型企業(yè)。
我們與玻璃結緣始于前一個世紀八十年代,直到今天已有20xx年的歷史了。我們從不足15m2的小作坊,到現(xiàn)在擁有世界一流的生產(chǎn)設備和設施齊全的現(xiàn)代化廠房。產(chǎn)品在國內(nèi)占有一席之地,在世界眾多地區(qū)也能看到新福興制造的產(chǎn)品,這些成果和在座各位朋友的支持是分不開的。
首先,在這里我要感謝我的父母把我?guī)У竭@個世界,是他們含辛茹苦把我們五個兄弟姐妹撫養(yǎng)成人,并教誨我們?nèi)绾未颂幨?,誠信做人。因此,我在與朋友交往時,本著寧可人負我,我不負人的原則,以感恩的心,真誠待人。
其次,我要感謝我?guī)孜粠煾傅恼佌伣陶d,是他們傳授給我一技之長和管理企業(yè)的經(jīng)驗,讓我從早期有養(yǎng)家糊口的本領,再到今天管理企業(yè)的能力。
再者,我要感謝我的兄弟姐妹和我的妻子,以及我所有的家人,是你們先后伴隨我來到這個世界,讓我的人生不寂寞,也讓我扛起了更大的責任。碰到困難時,有你們真情的關愛與支持,讓我更有信心去面對。而兄弟之間的團結更燃燒著新福興整個團隊的能量,任何有團隊精神的企業(yè),都是不可摧毀的。
現(xiàn)在,我要感謝的是玻璃行業(yè)的競爭對手,任何競爭對手都不可怕,怕的是自己不參與競爭。正如田徑運動場上,前面有領跑者,后面有追趕者,只要你全力以赴,你才能跑得更快。我們也可以將競爭對手看成是良師益友,因為有他們的存在,我們才不敢怠慢。我也希望同行業(yè)的朋友能夠相互尊重,共同發(fā)展,共同進步。
我更要感謝新福興的管理團隊以及新福興所有的同仁,與你們一起共事是我人生最大的幸運,因為有你們作為堅強的后盾,我們新福興即使有再大的困難也可怕,再難的問題也會迎刃而解。
在這里,我還要感謝所有的設備制造廠商和材料供應商,因為有你們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務、正當?shù)膬r格,我們新福興的產(chǎn)品才有更好的保障,讓我們的客戶更加受益,所以我認為做企業(yè)的人要懂得善供應商。
最后,我要感謝幫助過新福興的各位領導,各界朋友,你們在新福興成長過程中一直給予默默無聞的支持與幫助,給予關心與關愛,才讓新福興一路走來感到不孤單,不寂寞,讓新福興這一棵弱不禁風的小苗茁壯成長。
衷心的感謝大家,衷心地感謝在座的朋友們!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十四
尊敬的領導、來賓、朋友、女士們、先生們:。
大家好!
值此xx酒店隆重開業(yè)之際,我謹代表xx集團,向今天在座的領導、客人和所有朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
無錫xx集團自成立以來,一直受到無錫各界朋友的喜愛和支持。在此,我們特別要感謝新區(qū)管委會領導的悉心指導和政策支持。正是在各界的幫助和全心全意的支持下,xx從無到有,取得了巨大的成就。在這里,我謹代表集團的所有同事,向所有關心和支持我們的朋友表示誠摯的感謝!
我們xx集團是一個朝氣蓬勃的集團。一直以來,我們以“自我積累、自我發(fā)展、開拓進取”為集團發(fā)展的主要模式,以房地產(chǎn)為主營業(yè)務項目為發(fā)展目標,孜孜不倦、艱苦奮斗。xx酒店是xx集團投資的又一重大項目,也是xx人智慧和汗水的結晶。是一家按照四星級涉外旅游酒店標準建設的綜合性商務酒店,集商鋪、寫字樓、酒店、餐廳、休閑娛樂為一體。它的建成和開業(yè)是xx集團發(fā)展壯大的里程碑,也是我們獻給無錫人民的珍貴禮物。我們努力把它建成xx區(qū)的標志性建筑和對外窗口,實現(xiàn)酒店的順利運營和繁榮,為xx區(qū)的繁榮而全力以赴,盡自己最大的努力貢獻自己的力量!
作為xx集團的董事長,我很高興看到xx酒店能夠順利竣工并隆重開業(yè)!在此,我特別要感謝xx全體員工堅定的信念和辛勤的工作。謝謝你們!
衷心希望在新的時代里,社會各界朋友,尤其是xx區(qū)的領導,一如既往地關心和支持xx,支持和幫助xx酒店不斷發(fā)展壯大。同時,真誠希望業(yè)內(nèi)同仁能與xx交流,促進發(fā)展,攜手為無錫新區(qū)創(chuàng)造輝煌的未來!
最后,預祝xx酒店開業(yè)典禮圓滿成功,衷心祝愿xx酒店明天一片光明!
謝謝大家!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十五
金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),我們酒店也即將迎來9月19日正式開業(yè)的慶典,這標志著我們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會和開業(yè)動員大會。在此,我代表我們酒店對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采?,F(xiàn)在一切硬件設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。相信你們將是我們酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由于場地及設備和器材還不太健全,影響了我們的培訓進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的五星級酒店的消費體驗經(jīng)歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
二、在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關規(guī)定為標準,做有紀律、有氣質(zhì),舉止有禮、進退有度的合格的五星級酒店從業(yè)人員;精湛技術是我們在軟件建設上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業(yè)務。“學無止境”,加強學習,保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨?!蔽覀儜撉谟诟牛屛覀兊臉I(yè)務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起我們酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
四、樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下,在各部門經(jīng)理的指導下,按照科學化,國際化的管理,標準化,規(guī)范化的操作流程。同時加強各部門的業(yè)務和技能培訓,加強市場營銷推廣,打造我們酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業(yè)競爭十分激烈,作為酒店總經(jīng)理,我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營為中心”,在今后的工作中做到“團結、互助、協(xié)作。時刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的管理,嚴格按照專業(yè)標準來做好對客服務。
五、我們在酒店實行層級管理:“垂直領導,層層負責,分工合作?!本频旯芾韴F隊希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設施相匹配,酒店將不斷加強內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協(xié)作相結合。同時,我們還要加強溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機會在每個人面前都是平等的`,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓,經(jīng)過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級服務標準的團隊出來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店五星級服務標準一個媒介,我們在為客人服務的過程中,從客人到達酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費,健身房健身,等等。直到客人結賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會直接導致客人投訴,一個環(huán)節(jié)的否定,就可能會否定我們所有的服務,所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務,親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經(jīng)紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的檢查及保養(yǎng),同時要強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務,要真正起到為酒店保駕護航的作用。
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十六
各位員工朋友們:
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間已伴隨著時光老人的腳步離我們遠去,過去的一年,我們?nèi)w---人在酒店董事會的領導下,團結一致,迎難而上,不但沒有受到金融危機的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。
冬去春歸,新春將至,在此,我也代表高原紅酒店董事會,向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝,向所有曾經(jīng)在---奮斗過、現(xiàn)在仍奮斗在一線的干部和員工們,拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,學習進步,身體健康,生活幸福,萬事如意!
一年來,我們酒店與時俱進、開拓創(chuàng)新,順利實現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革,使酒店發(fā)展邁入了一個新的歷史階段;我們在競爭異常激烈、條件異常艱苦的形勢下,克服了信息大廈二期工程動工的種.種困難,圓滿完成了董事會下達的各項既定發(fā)展任務;酒店各項改革創(chuàng)新不斷深入,管理標準不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個令人刮目相看的奇跡!這些成績來之不易,我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們,將是充滿希望的一年,站在新的起點上,我們激情滿懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的一年,金融危機的影響依然存在,我們所面臨的競爭將更加激烈,面臨的形勢將更加復雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴峻,我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅定信念,團結一心,求實求新,頑強拼搏,就能夠盡善盡美,無往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預祝大家春節(jié)愉快,新年大吉,合家歡樂,萬事如意!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領導、各位嘉賓:
大家中午好!
金秋時節(jié)、碩果飄香,在喜迎“某某”佳節(jié)之際,“某某大酒店(飯店)”開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。借此機會,我謹代表“xx公司(xx單位)”向酒店的順利開業(yè)表示熱烈的祝賀!同時向酒店全體干部員工致以親切的問候!并向多年來一直關心、支持酒店、餐飲業(yè)發(fā)展的各位領導和同志們表示衷心的感謝!
xx區(qū)擁有了優(yōu)越的投資環(huán)境和、悠久的人文歷史、優(yōu)秀的經(jīng)濟科技基礎。而便利的交通、日趨完善的配套設施,使這里成為了一個集投資、旅游、休閑的的熱土,是個個企業(yè)理想的創(chuàng)業(yè)基地,也是游客們旅游度假的休閑場所。
“某某大酒店(飯店)”是一個集客房、餐飲、會議、康體、娛樂為一體的綜合性酒店,是完全按照國際四星級標準建造的酒店,其別致的風格、新穎的設計,優(yōu)雅的環(huán)境都無不彰顯出了“某某大酒店(飯店)”的高檔品質(zhì)。
今天,我們很欣喜的看到,“某某大酒店(飯店)”圓滿落成并開業(yè)!相信在不久的將來,他必定會推動xx區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,為xx區(qū)發(fā)展注入更多新的活力。最后,我希望“某某大酒店(飯店)”能立足xx區(qū)、穩(wěn)步發(fā)展,客源倍至、生意興盛!
祝愿各位嘉賓身體健康,萬事順意,家庭幸福!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!
我是營銷部xx,很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領導給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來消費,落實好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽,使我深深感受到同事的關愛,領導的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業(yè)學習到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅持下來,也慶幸自己當初選擇了這份工作?!巴床⒖鞓贰笔俏覍ψ约汗ぷ鞯母形颉>频攴帐且环莠嵥楣ぷ?,不僅要熟練掌握酒店服務技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。
我在營銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實工作,我們營銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當作自己的事,因為他是我們的衣食“父母”,有時我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話筒”,是客人的“首要服務者”,是“代理廚師長”,是行李生。
客人們開心了,我也開心了。客人不滿意了,我們在第一時間尋找原因,并且及時反饋給酒店當事部門,可是有的時候,也有當事部門的不理解,以為我們營銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時整改。希望我們的服務更為完善,請我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓機會,讓我們員工的素質(zhì)更進一步提高,服務技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務,用我們的服務來拉住客人,深入客人的心,酒店營銷處處無所不在,讓更多的老百姓認識鶴群,了解大酒店,讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責。我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們?nèi)w同事一起努力,共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
火樹銀花,歲月流金伴隨著世紀第一個十年的奮斗激昂,我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的20__年,值此之際,我代表大酒店全體員工向長期關心、幫助和支持我們的上級領導、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上,在社會各界人士的關懷與支持下,在以劉總為核心的堅強領導下,歷經(jīng)風雨,大酒店于20__年底開業(yè)了。開業(yè)以來,我們本著“團結、拼搏、創(chuàng)新、務實”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念、“賓客至上、服務第一”的服務宗旨,以其不斷改進的硬件設施,優(yōu)質(zhì)的管理服務和先進的企業(yè)文化,樹立了良好的企業(yè)形象,奠定了在飯店中的地位。
回首歷程,一路凱歌,一路風塵一人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路,得到了社會各界的認可,并獲得了同行的認可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”,等多項榮譽稱號,在工作中,我店以過硬的設備設施、完善的服務項目、良好的服務質(zhì)量、先進的管理理,為酒店進一步發(fā)展拉開了序幕值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務型酒店,也為了顧客吃的放心特在農(nóng)場大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺,自開業(yè)以來,我們對歌廳進了全面裝修改造,豐富來店客人夜晚生活,加強職能管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。首先,我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個節(jié)能小組,狠抓酒店服務質(zhì)量、經(jīng)營成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作;其次,建立自己的網(wǎng)站,實施網(wǎng)上促銷,同時成立了一系列促銷團體。如客戶服務部、婚慶禮儀部等。
展望未來,大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任,進一步提高我店內(nèi)外環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務!希望社會各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚中亞人的精神,為人家美好的明天而奮斗。
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇三
親愛的`戰(zhàn)友們:大家下午好!xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關部們,相關部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。
但相關部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。
其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇四
各位參會的先生、女士們:
大家好!
我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里,我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優(yōu)秀員工表彰大會。
與會中,我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年,總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計在于春,一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結了去年的工作,規(guī)劃了未來的工作??偠灾?,我們的年度會以求知的嚴謹,理性地評價,表達了總結的主題。大家在一起回顧歷程,揚優(yōu)補缺,承前啟后,樹立典范,我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團隊,來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展,要強化執(zhí)行能力,要推導創(chuàng)新思想,要認真落實,真抓實干,杜絕說空話,杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點意見:
一、執(zhí)行力就是一個企業(yè)競爭的核心力,沒有執(zhí)行何言競爭?我認為管理需要6個字:目標、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實施,就要放其偏見,集眾人所長,行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,為企業(yè)員工服務,解決員工生活、工作中的疑點,難點。如果不能提高企業(yè)收益,不能解決員工困難,要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數(shù),才是執(zhí)行的力度,我倡導并希望在座的每一位牢記以下7點:
1、員工座右銘:將小事做成精品,將細節(jié)做到極致,將服務做成超值,將重復做成精彩,每一天進步一點點。
2、道德準則:寧可企業(yè)吃虧,不讓客戶吃虧,寧可自己吃虧,也不讓企業(yè)吃虧。
3、工作作風:現(xiàn)場看,立即辦。
4、人才戰(zhàn)略:成長,成才,成功,人人是才,嚴管厚愛,不拘一格,優(yōu)勝劣汰。
5、管理定位:零缺陷管理,無差錯服務,無空缺記錄。
6、管理追求:高、嚴、細、實、新、活。標準高,管理嚴,服務細,作風實、思路新、經(jīng)營活。
7、管理風格:嚴管厚愛,內(nèi)張外弛。
二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門。在來年,我們要打破以團隊為主的營銷方向和結構。充分理解和運用電子商務銷售手段,建立網(wǎng)絡宣傳思路,精細摸排市場,要運用電子網(wǎng)絡銷售,要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記?。何覀兪且粋€籬笆中的樁,我們是三人幫中的一個人,產(chǎn)品過硬,后臺過硬,服務過硬,才能為營銷做后勤保障,才能筑巢引鳳。
三、前臺是xx的形象。我們要學會積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說,而不是游說,用微笑化解客人的抵觸,用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間,用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象,是xx人的形象,前廳人的話語是xx人的素質(zhì),前廳人的服務,是客人對xx后臺人成績認可的標準。所以,xx人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習慣。把你們的微笑,服務、技能當成是你工作的一部分,而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住,xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
四、客房是xx人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場。我們要真正發(fā)展,客房部就譬如戲臺的后臺,只有后臺的充分準備,精心策劃,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細節(jié),我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,用愛心做好服務,強化技能,用責任擔當,讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節(jié)都需要你的耐心,責任心、愛心、才能讓xx在每一個客人眼里留下一個良好的印象,家因你而生,溫暖由你而起,你的語言,你的禮儀服務,客人會記在心里,xx人會看在眼里,我也會看在眼里。
五、工程部、保安部的關鍵性,重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能,更肩負著xx的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點:迎賓要專業(yè),孔武有力;指揮車輛就位,要規(guī)范手勢;車位要劃線從容。宣執(zhí)安全,要有禮有節(jié),執(zhí)法要有典施威。消防,要預事在掌控之內(nèi),要勤檢查,多觀察,增設施,多建議。眼、耳、口、鼻全部用到,要熟知和掌握消防設備的.運用,設施的構造??傊钚屑粗?,警惕常在,警鐘常敲。為保接待,保安全,保消防,隨時待命。工程部要多觀察,密配合,勤學習,找方法,立執(zhí)行。讓每一個細節(jié)都充滿你們關注的一面。讓每一個細節(jié),每一個污點,每一處破敗,在你們充分利用、責任、技術、專業(yè)的努力下改變面貌。
六、財務。財務是一個企業(yè)的管家,是xx理財?shù)闹\士,做好一切收支。精心管理庫房,買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預算,節(jié)余有方法,管理有理念,收入有核實,開支有依據(jù),以票據(jù)支撐數(shù)據(jù),以開源節(jié)能找方法,以德品修煉其身,以制度審查鑒核,不講情理,不認人頭,不做空賬,財務是金字塔的基石,基石穩(wěn)固,方可伸展。希望財務主管及成員,多學法,多問,多查,多建議,真正成為企業(yè)的管家,理財?shù)闹\士。以上6點,鑒于時間關系,只能簡述,雖然空洞乏力,但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門,一些職能,未能說及的原因,前面執(zhí)行副總,各部門主管,皆以詳述。
在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲:辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,同時我也會更加努力,在董事會的監(jiān)督策劃下,在執(zhí)行副總的帶領下,在各部門主管的踐行下,在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力,同努力齊奮斗的拼搏中,走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響,在新的一年里,我們以嶄新的思想,嶄新的面貌,放飛夢想,迎接下一個嶄新的紀年!祝各位新年快樂,心想事成!
謝謝!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇五
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家晚上好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xx-的委托,現(xiàn)在我代表xx-片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學習的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學習的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應對,提出幾點個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的關鍵年,加上xx新機場落戶,對xx酒店業(yè)來說,有很多機遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機,xx酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設備設施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關的商務宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行xx-的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xx-萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設備設施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進行評估,但遠水救不了近火,當時的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
3、狠抓員工培訓,規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓,培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓和督導。
4、積極全面地開展市場營銷,強化客源開發(fā),細分目標市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務,所有工作餐業(yè)務只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風的特色,在地方上占有一席之地。
6、成立專門的物資供應部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實現(xiàn)利潤萬元,運營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲,那就是:“雄關漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來說,沒有,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著一份學習的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇六
各位同事們:
大家好!
辭舊迎新,我們xx酒店也即將迎來全新的一年,在這過去一年來的工作當中,我想這也是應該去做出調(diào)整的,我也希望自己能夠在這個過程當中積累更多的經(jīng)驗,我覺得我自己是比較充實的,做的也是比較認真,在這個過程當中還是感覺非常的不錯,作為一名xx的員工我深刻的理解到了這一點,在這一點上面,我不斷的提高自己能力,我也希望在這年終之際我們xx酒店的每一位員工,能夠?qū)ψ约河锌陀^的認識,然后對自己能力做好調(diào)整。
過去的一年里,我們確實是取得了不錯的成績的,也在今后的工作當中能夠維持更好的心態(tài),在這一點上面我還是做出了很多的調(diào)整,希望大家可以繼續(xù)維持好的心態(tài),為我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻,只有我們努力去調(diào)整好自己的心態(tài)的,這樣才能夠接觸到更多的細節(jié),在這一點上面肯定也是應該要落實好好,為了我們酒店能夠在新的一年當中,做的更好有更好的營業(yè)額,我們也應該做好準備,做好調(diào)整,希望自己能夠在這一點上面做的更加細心一點,以后我們酒店也是應該在這個過程當中,落實的更加到位。
在在這個過程當中,我們應該要進一步的去調(diào)整好,現(xiàn)階段的工作還是有很多需要去完善的,我們一直都強調(diào)服務至上,保證每一以為顧客在xx這里能夠有一個好的體驗,這是非常重要的,確實這個過程當中我還是應該要進一步去落實好心態(tài),這一點上面是毋庸置疑的,我們酒店一直以來都是本著這么一個原則,確實我還是有一定的問題的,我也不希望自己出現(xiàn)了什么別的問題,現(xiàn)在回顧這一階段我還是應該要做出一定的調(diào)整,在這個過程當中我還是應該做的更加細心一點才是,現(xiàn)在回想起來確實還是應該要端正好心態(tài),這對我個人而言也是一個非常不錯的提高,新的一年當中,我們也是做出了一定的成績,在這方面也是去取得了一定的成績,這方面還是有有非常大的提高,在這方面還是做出了很大的調(diào)整。
一直以來我們都是本著一個顧客至上的原則,在服務方面都是提供絕對的優(yōu)質(zhì),這一點是毋庸置疑的,也是應該要一點點的去積累這方面的經(jīng)驗,做出一個絕對的提高,在這一階段還是有很多需要去做好的,讓我們共同舉杯,希望酒店明天發(fā)展更好。
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇七
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關部們,相關部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。 謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇八
親愛的郡琳戰(zhàn)友們:
大家下午好!
20xxxx年過去了,回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名郡琳人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關部們,相關部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個郡琳人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇九
各位領導、各位來賓、各位朋友:大家好!
今天,我們在這里隆重集會,熱烈慶祝鵬翔超市中心店一二樓商場正式開業(yè),值此開業(yè)慶典之際,我代表鵬翔超市有限公司及全體員工,向前來參加慶典活動的各位領導、各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎!
向關心和支持鵬翔超市發(fā)展的縣委、縣政府、工商、稅務、公安、消防等各級有關部門和領導表示衷心的感謝!
多年來,鵬翔超市始終以科學的管理、優(yōu)質(zhì)的服務、創(chuàng)新的理念、放心的產(chǎn)品,打造出有品味、有檔次、有影響的一流企業(yè)。在各級部門的關懷和支持下,鵬翔超市不斷發(fā)展壯大,從原始的批發(fā)部到現(xiàn)代化購物廣場,在成功的道路上,鵬翔人經(jīng)歷了艱難和困苦,揮灑了心血和漢水,收獲了甜蜜和希望,贏得了百姓的贊美和行業(yè)的信譽,鵬翔人倍感欣慰和自豪超市開業(yè)慶典致辭超市開業(yè)慶典致辭。
今年5月份,中心店二期工程開始施工建設,投資500萬元打造大型現(xiàn)代化綜合購物廣場,一二樓營業(yè)面積近8300平方米,新增商品專柜112個,上架商品達1332多種,解決農(nóng)村勞動力和下崗職工就業(yè)150人(九年級家長會班主任發(fā)言稿)。
鵬翔超市中心店地處縣城中心地段,交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚;商場配套設施完善,裝修精美,格調(diào)高雅,布局合理,中心店一二樓商場的開業(yè),標志著鵬翔超市的經(jīng)營檔次和經(jīng)營規(guī)模躍上了一個新臺階。
各位領導、各位來賓、各位朋友:鵬翔超市的發(fā)展壯大,離不開各級有關部門和社會各界的大力支持和幫助,為此,我再次表示誠摯的謝意!
我愿意和全體員工一道,以一流的管理,一流的服務,一流的信譽樹立良好企業(yè)形象,為全縣父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造一個良好購物環(huán)境,為繁榮我縣經(jīng)濟作出鵬翔人所有的貢獻。
最后,祝各位領導、各位嘉賓身體建康、心想事成、萬事如意!
謝謝大家!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!20xx年就要過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關部們,相關部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的`情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
謝謝大家!
并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十一
隨著社會不斷地進步,我們總不得不需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的酒店開業(yè)發(fā)言稿,歡迎大家分享。
各位領導、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!璐豪商務酒店乘八面來風,應萬眾企盼,在這個豐收幸福的季節(jié)里,在這塊充滿靈氣的土地上,今天,隆重開業(yè)。我能受邀參加璐豪酒店的開業(yè)慶典,感到萬分榮幸,做為梁世力的好友,我向梁世力的盛情邀請表示衷心的感謝!并借此機會,向蒞臨今天盛會的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎和衷心的謝意!向璐豪商務酒店順利開業(yè)表示熱烈的祝賀!
千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美。璐豪商務酒店作為麻柳鎮(zhèn)新誕生的休閑、娛樂服務場所,按照高標準建造,風格別致、設計新穎、功能齊全,無論是主體建筑,還是內(nèi)部裝潢,都彰顯出了大氣魄、大手筆,對提升麻柳集鎮(zhèn)周邊環(huán)境,促進麻柳地域經(jīng)濟發(fā)展將發(fā)揮積極的作用。璐豪商務酒店,是我鎮(zhèn)最近幾年來加快集鎮(zhèn)建設,擴大服務領域進程中的新建的一家高起點、高檔次的新型豪華商務酒店。今天,它以其嶄新的面貌、雄渾的氣魄、獨特的風格展現(xiàn)在我們面前。它的的隆重開業(yè)必將有效地提升家鄉(xiāng)服務行業(yè)的品位和水平。梁世力慧眼卓識,投入巨資興建這一豪華商務酒店,體現(xiàn)了濃濃的家鄉(xiāng)情誼,也為我鎮(zhèn)廣大創(chuàng)業(yè)人員的成功發(fā)展樹立了典范。為此,讓我們再次以熱烈的掌聲對梁世力成功創(chuàng)業(yè)及璐豪酒店的順利開業(yè)表示良好的祝愿!對璐豪商務酒店今后的發(fā)展,我作為一個老同鄉(xiāng)寄予深深的'期待,希望大家一同努力,早日把企業(yè)做大做強,為麻柳鎮(zhèn)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。同時也期待著璐豪商務酒店品質(zhì)風格,獨步群芳,卓爾不凡,管理規(guī)范,服務熱忱,傾力把璐豪酒店打造成紫陽乃至安康有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
酒店開業(yè)之后,我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。我們也堅信,只要有你們大家一如既往地關心和幫助,璐豪酒店未來的發(fā)展是輝煌的,前景是美好的。喜慶的音樂,歡樂的歌聲,繽紛的禮花,烘托出了一個喜氣洋洋的熱鬧氣氛,這是璐豪酒店的盛事,更是麻柳服務行業(yè)的盛事,讓我們共同慶祝這一盛事,讓我們共享這一美好的時刻!讓我們共同祝愿并期待酒店創(chuàng)造輝煌事業(yè),擁有燦爛的明天!
最后,祝各位領導、各位來賓,身體健康、工作愉快、萬事如意!祝酒店駿業(yè)鴻開、客源廣進!生意興隆!
謝謝大家!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位來賓、各位朋友:
大家好!
在這個特別的日子里,我們迎來了***第七分店隆重開業(yè)的大喜日子。在此,我謹代表總公司及公司下屬各酒店全體員工向不辭辛勞前來參加剪彩儀式的各位領導、各位來賓表示最熱烈的歡迎,并致以崇高的敬意!
***有限公司,歷經(jīng)十二年的風雨征途,由原來幾十人的小餐廳發(fā)展成為員工近千人,營業(yè)面積兩萬多平方米的大型高檔餐飲集團公司,硬件的飛躍,管理理念的升華,使***公司雄距業(yè)內(nèi),成為省城餐飲界的杰出代表。公司在濟南設有四家大型酒店,玉函路西北餃子城、歷山路西北餃子城、英雄山路西北假日大酒店、現(xiàn)代家電城西北餃子城。今天西北餃子城再攀新高,再展新顏,茌平分店在緊張籌備三個月的時間后,于今天正式開門納客了。酒店設計新穎、風格別致,無論是主體建筑,還是裝飾裝修,都構思獨特、大氣豪華。它的籌劃和誕生,傾注了我們西北人的所有心血,凝聚了西北人全新的信念,也相信茌平分店的開業(yè)一定會為當?shù)氐牟惋嫎I(yè)注入一股新的活力。西北公司的順利開業(yè)離不開當?shù)乜h領導的高度重視和政策指導,離不開各界朋友的殷切關懷和鼎力扶持,為此,我將攜西北餃子城全體工作人員,用良好的業(yè)績來回報各界,不辜負各位領導、社會各界朋友的期望!同時,我們酒店全體員工,將堅持求變創(chuàng)新的開拓精神,和諸位業(yè)界同仁一起,全力以赴,共同致力于茌平縣的建設發(fā)展。真誠地期盼,在未來的日子里,各級領導和社會各界朋友,能一如既往地關心和支持我們,扶持和幫助西北餃子城不斷發(fā)展壯大,為茌平的餐飲繁榮昌盛再添輝煌。
最后,再次感謝各位領導和朋友們的光臨。
謝謝大家!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領導、各位來賓、各位玻璃界的同行們、朋友們,親愛的女士們、先生們:
上午好!
今天是新福興福州公司的開業(yè)典禮,也是新福興福清公司開業(yè)慶典九周年紀念,我謹代表我們?nèi)液托赂Ed全體員工向今天蒞臨現(xiàn)場的各位領導、各位來賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
公司開業(yè)之際,正逢金融危機席卷全球,玻璃行業(yè)深受沖擊,市場需求急劇下降,企業(yè)經(jīng)營面臨嚴重挑戰(zhàn)。面對此情此景,我們沒有退縮,更無膽怯,而是選擇了面對現(xiàn)實,迎難而上。中國三十年的改革經(jīng)驗告訴我們:發(fā)展是硬道理。所以新福興人在深思熟慮之下,毅然決然地投資了兩億元人民幣,在元洪工業(yè)園區(qū)征地一百三十畝,建造低輻射low-e節(jié)能玻璃生產(chǎn)線。新福興人不僅想在玻璃深加工行業(yè)做得更好,更想在礦業(yè)、房地產(chǎn)等方面有所拓展,我們將新福興的夢想打造成為具有一定實力的綜合性大型企業(yè)。
我們與玻璃結緣始于前一個世紀八十年代,直到今天已有20xx年的歷史了。我們從不足15m2的小作坊,到現(xiàn)在擁有世界一流的生產(chǎn)設備和設施齊全的現(xiàn)代化廠房。產(chǎn)品在國內(nèi)占有一席之地,在世界眾多地區(qū)也能看到新福興制造的產(chǎn)品,這些成果和在座各位朋友的支持是分不開的。
首先,在這里我要感謝我的父母把我?guī)У竭@個世界,是他們含辛茹苦把我們五個兄弟姐妹撫養(yǎng)成人,并教誨我們?nèi)绾未颂幨?,誠信做人。因此,我在與朋友交往時,本著寧可人負我,我不負人的原則,以感恩的心,真誠待人。
其次,我要感謝我?guī)孜粠煾傅恼佌伣陶d,是他們傳授給我一技之長和管理企業(yè)的經(jīng)驗,讓我從早期有養(yǎng)家糊口的本領,再到今天管理企業(yè)的能力。
再者,我要感謝我的兄弟姐妹和我的妻子,以及我所有的家人,是你們先后伴隨我來到這個世界,讓我的人生不寂寞,也讓我扛起了更大的責任。碰到困難時,有你們真情的關愛與支持,讓我更有信心去面對。而兄弟之間的團結更燃燒著新福興整個團隊的能量,任何有團隊精神的企業(yè),都是不可摧毀的。
現(xiàn)在,我要感謝的是玻璃行業(yè)的競爭對手,任何競爭對手都不可怕,怕的是自己不參與競爭。正如田徑運動場上,前面有領跑者,后面有追趕者,只要你全力以赴,你才能跑得更快。我們也可以將競爭對手看成是良師益友,因為有他們的存在,我們才不敢怠慢。我也希望同行業(yè)的朋友能夠相互尊重,共同發(fā)展,共同進步。
我更要感謝新福興的管理團隊以及新福興所有的同仁,與你們一起共事是我人生最大的幸運,因為有你們作為堅強的后盾,我們新福興即使有再大的困難也可怕,再難的問題也會迎刃而解。
在這里,我還要感謝所有的設備制造廠商和材料供應商,因為有你們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務、正當?shù)膬r格,我們新福興的產(chǎn)品才有更好的保障,讓我們的客戶更加受益,所以我認為做企業(yè)的人要懂得善供應商。
最后,我要感謝幫助過新福興的各位領導,各界朋友,你們在新福興成長過程中一直給予默默無聞的支持與幫助,給予關心與關愛,才讓新福興一路走來感到不孤單,不寂寞,讓新福興這一棵弱不禁風的小苗茁壯成長。
衷心的感謝大家,衷心地感謝在座的朋友們!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十四
尊敬的領導、來賓、朋友、女士們、先生們:。
大家好!
值此xx酒店隆重開業(yè)之際,我謹代表xx集團,向今天在座的領導、客人和所有朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
無錫xx集團自成立以來,一直受到無錫各界朋友的喜愛和支持。在此,我們特別要感謝新區(qū)管委會領導的悉心指導和政策支持。正是在各界的幫助和全心全意的支持下,xx從無到有,取得了巨大的成就。在這里,我謹代表集團的所有同事,向所有關心和支持我們的朋友表示誠摯的感謝!
我們xx集團是一個朝氣蓬勃的集團。一直以來,我們以“自我積累、自我發(fā)展、開拓進取”為集團發(fā)展的主要模式,以房地產(chǎn)為主營業(yè)務項目為發(fā)展目標,孜孜不倦、艱苦奮斗。xx酒店是xx集團投資的又一重大項目,也是xx人智慧和汗水的結晶。是一家按照四星級涉外旅游酒店標準建設的綜合性商務酒店,集商鋪、寫字樓、酒店、餐廳、休閑娛樂為一體。它的建成和開業(yè)是xx集團發(fā)展壯大的里程碑,也是我們獻給無錫人民的珍貴禮物。我們努力把它建成xx區(qū)的標志性建筑和對外窗口,實現(xiàn)酒店的順利運營和繁榮,為xx區(qū)的繁榮而全力以赴,盡自己最大的努力貢獻自己的力量!
作為xx集團的董事長,我很高興看到xx酒店能夠順利竣工并隆重開業(yè)!在此,我特別要感謝xx全體員工堅定的信念和辛勤的工作。謝謝你們!
衷心希望在新的時代里,社會各界朋友,尤其是xx區(qū)的領導,一如既往地關心和支持xx,支持和幫助xx酒店不斷發(fā)展壯大。同時,真誠希望業(yè)內(nèi)同仁能與xx交流,促進發(fā)展,攜手為無錫新區(qū)創(chuàng)造輝煌的未來!
最后,預祝xx酒店開業(yè)典禮圓滿成功,衷心祝愿xx酒店明天一片光明!
謝謝大家!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十五
金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),我們酒店也即將迎來9月19日正式開業(yè)的慶典,這標志著我們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會和開業(yè)動員大會。在此,我代表我們酒店對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采?,F(xiàn)在一切硬件設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。相信你們將是我們酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由于場地及設備和器材還不太健全,影響了我們的培訓進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的五星級酒店的消費體驗經(jīng)歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
二、在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關規(guī)定為標準,做有紀律、有氣質(zhì),舉止有禮、進退有度的合格的五星級酒店從業(yè)人員;精湛技術是我們在軟件建設上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業(yè)務。“學無止境”,加強學習,保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨?!蔽覀儜撉谟诟牛屛覀兊臉I(yè)務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起我們酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
四、樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下,在各部門經(jīng)理的指導下,按照科學化,國際化的管理,標準化,規(guī)范化的操作流程。同時加強各部門的業(yè)務和技能培訓,加強市場營銷推廣,打造我們酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業(yè)競爭十分激烈,作為酒店總經(jīng)理,我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營為中心”,在今后的工作中做到“團結、互助、協(xié)作。時刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的管理,嚴格按照專業(yè)標準來做好對客服務。
五、我們在酒店實行層級管理:“垂直領導,層層負責,分工合作?!本频旯芾韴F隊希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設施相匹配,酒店將不斷加強內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協(xié)作相結合。同時,我們還要加強溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機會在每個人面前都是平等的`,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓,經(jīng)過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級服務標準的團隊出來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店五星級服務標準一個媒介,我們在為客人服務的過程中,從客人到達酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費,健身房健身,等等。直到客人結賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會直接導致客人投訴,一個環(huán)節(jié)的否定,就可能會否定我們所有的服務,所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務,親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經(jīng)紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的檢查及保養(yǎng),同時要強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務,要真正起到為酒店保駕護航的作用。
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十六
各位員工朋友們:
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間已伴隨著時光老人的腳步離我們遠去,過去的一年,我們?nèi)w---人在酒店董事會的領導下,團結一致,迎難而上,不但沒有受到金融危機的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。
冬去春歸,新春將至,在此,我也代表高原紅酒店董事會,向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝,向所有曾經(jīng)在---奮斗過、現(xiàn)在仍奮斗在一線的干部和員工們,拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,學習進步,身體健康,生活幸福,萬事如意!
一年來,我們酒店與時俱進、開拓創(chuàng)新,順利實現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革,使酒店發(fā)展邁入了一個新的歷史階段;我們在競爭異常激烈、條件異常艱苦的形勢下,克服了信息大廈二期工程動工的種.種困難,圓滿完成了董事會下達的各項既定發(fā)展任務;酒店各項改革創(chuàng)新不斷深入,管理標準不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個令人刮目相看的奇跡!這些成績來之不易,我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們,將是充滿希望的一年,站在新的起點上,我們激情滿懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的一年,金融危機的影響依然存在,我們所面臨的競爭將更加激烈,面臨的形勢將更加復雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴峻,我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅定信念,團結一心,求實求新,頑強拼搏,就能夠盡善盡美,無往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預祝大家春節(jié)愉快,新年大吉,合家歡樂,萬事如意!
酒店開業(yè)領導發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領導、各位嘉賓:
大家中午好!
金秋時節(jié)、碩果飄香,在喜迎“某某”佳節(jié)之際,“某某大酒店(飯店)”開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。借此機會,我謹代表“xx公司(xx單位)”向酒店的順利開業(yè)表示熱烈的祝賀!同時向酒店全體干部員工致以親切的問候!并向多年來一直關心、支持酒店、餐飲業(yè)發(fā)展的各位領導和同志們表示衷心的感謝!
xx區(qū)擁有了優(yōu)越的投資環(huán)境和、悠久的人文歷史、優(yōu)秀的經(jīng)濟科技基礎。而便利的交通、日趨完善的配套設施,使這里成為了一個集投資、旅游、休閑的的熱土,是個個企業(yè)理想的創(chuàng)業(yè)基地,也是游客們旅游度假的休閑場所。
“某某大酒店(飯店)”是一個集客房、餐飲、會議、康體、娛樂為一體的綜合性酒店,是完全按照國際四星級標準建造的酒店,其別致的風格、新穎的設計,優(yōu)雅的環(huán)境都無不彰顯出了“某某大酒店(飯店)”的高檔品質(zhì)。
今天,我們很欣喜的看到,“某某大酒店(飯店)”圓滿落成并開業(yè)!相信在不久的將來,他必定會推動xx區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,為xx區(qū)發(fā)展注入更多新的活力。最后,我希望“某某大酒店(飯店)”能立足xx區(qū)、穩(wěn)步發(fā)展,客源倍至、生意興盛!
祝愿各位嘉賓身體健康,萬事順意,家庭幸福!