計劃是為了實現(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列行動和安排。制定計劃時，我們需要平衡不同任務(wù)之間的時間和資源分配。這些范文覆蓋了各個領(lǐng)域，或許可以為你的計劃提供一些建議。
年終總結(jié)下一步的計劃篇一
xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，xx街道圍繞年初制定的發(fā)展目標(biāo)，不斷推動各項工作再上新臺階。到目前為止，街道工作已經(jīng)取得了一定成效，具體情況如下：
（一）主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。截止至目前，xx街道共上報固定資產(chǎn)投資項目xx個，其中去年年底結(jié)轉(zhuǎn)項目x個，目前總投資額約xxxxx萬元。其中億元項目益陽xx建設(shè)項目，今年完成投資額xxxx萬元；xxxx萬以下項目xx個。計劃投資xxxx萬元的市中醫(yī)院門診大樓新建項目已經(jīng)申報成功，預(yù)計xx月可開網(wǎng)上報。完成立項爭資xx萬元，目前資金已到位。xx社區(qū)居民公益籃球場項目，預(yù)計到位資金xx萬元。
（二）征地拆遷工作成績顯著。沿江風(fēng)貌帶建設(shè)征拆工作xx社區(qū)拆遷任務(wù)xx戶在全區(qū)范圍內(nèi)率先完成；三圣殿xxx戶拆遷任務(wù)完成xxx戶，完成率達(dá)xx%；建設(shè)街xxx戶拆遷任務(wù)完成xxx戶，完成率為xx%；永豐村風(fēng)貌帶建設(shè)xx戶已簽約xx戶，完成率xx%。xxxx年以前棚改xx公司xx戶已經(jīng)全部完成騰空；xx號地拆遷只剩x戶未簽約，xx二期目前只剩x戶未簽約，xxxx年棚改三個片區(qū)的拆遷戶共計xxx戶，截止至x月xx日已經(jīng)評估房屋xxx戶，簽訂拆遷安置協(xié)議xx戶，騰空房屋xx戶。
（三）扎實推進黨建工作。偉大的事業(yè)需要偉大的精神，偉大的精神托舉偉大的夢想。xx街道始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，在按時按量地完成各項工作的基礎(chǔ)上力求做到最好。xx街道和社區(qū)定期開展兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育、民主生活會、主題黨日等活動。x月x日前完成了社區(qū)黨組織換屆工作，x月x日前完成了社區(qū)居委換屆，兩委換屆嚴(yán)格依法依程序完成了兩委班子換屆選舉，實現(xiàn)了選優(yōu)配強的工作目標(biāo)，實現(xiàn)了和諧穩(wěn)定、風(fēng)清氣正的換屆工作局面，共選舉產(chǎn)生兩委干部xx名，其中產(chǎn)生新書記x名，新主任x名，通過一段時間的工作開展，新班子的戰(zhàn)斗力得到了驗證，驗證了選舉工作是成功的。在益村和紅星云平臺的推廣中，街道、社區(qū)組織入戶宣傳講解，耐心地和居民進行溝通交流，積極指導(dǎo)居民完成注冊，受到了大家的一致好評。一直以來，街道認(rèn)真完成各項黨建工作，著力于提高黨員干部的思想覺悟，嚴(yán)肅黨風(fēng)政紀(jì)，確保各項工作的穩(wěn)步前行。
（四）全力保障和改善民生。一是精準(zhǔn)扶貧，對極度貧困家庭、困境兒童進行摸底造冊，組織轄區(qū)內(nèi)殘疾人參加市殘聯(lián)組織的大型招聘會，摸底并發(fā)放殘疾人燃油補貼，對需要進行大病救助對象和兩項補貼人員，審核并上報資料。二是推行計劃生育全面二孩政策及相關(guān)工作，按照上級要求落實利益導(dǎo)向新增農(nóng)村獎扶x名，特扶xx名，獎扶共計發(fā)放xx人，特扶xxx人，獨生子女保健費享受對象xxx人，開展形式多樣的宣傳活動將全面二孩政策及流動人口均等化服務(wù)宣傳到千家萬戶，免費孕前優(yōu)生健康檢查任務(wù)已超額提前完成任務(wù)。至九月底已基本完成年初區(qū)政府確定的目標(biāo)任務(wù)。三是抗洪搶險取得勝利，通過科學(xué)決策和領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，全體干職工齊心協(xié)力與洪災(zāi)作斗爭，在今年特大洪水面前確保了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
（五）切實維護社會和諧穩(wěn)定，一是積極化解矛盾糾紛，今年以來，在各社區(qū)的努力下，共開展矛盾糾紛排查x次，排查出矛盾糾紛xx起，成功化解了xx起，正在有序解決的x起。二是積極推進平安創(chuàng)建工作，街道共發(fā)放綜治民調(diào)宣傳手冊xxxxx冊，小型貼圖xxxx張，大型貼圖xxx張，通過xx公司短信平臺向轄區(qū)內(nèi)居民發(fā)放綜治民調(diào)短信xxxxx條。同時，轄區(qū)內(nèi)的led屏、電子顯示屏滾動播放平安創(chuàng)建內(nèi)容。三是扎實開展安全生產(chǎn)工作，班子高度重視安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，扎實開展安全生產(chǎn)隱患排查工作，強化對xx批發(fā)市場群的重點管理。
（六）各項社會事業(yè)發(fā)展迅速。一是扎實推進創(chuàng)建工作，積極推動創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)工作有序開展，聯(lián)合多方資源，著力整頓市場、衛(wèi)生和交通秩序，大力完善基礎(chǔ)設(shè)施，xx社區(qū)成為我市第一個無障礙社區(qū)。創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作也是今年街道工作一大亮點，今年一、二季度的成績在市區(qū)排名領(lǐng)先，受到了市區(qū)政府表彰和重獎。第一季度街道創(chuàng)文全市街道排名第二，xx在一類社區(qū)中排名第三。第二季度街道在全市排名第一，xx在一類社區(qū)中排名第一，人民路、三圣殿、建設(shè)街等都名列前茅。二是加強公共服務(wù)平臺建設(shè)，尤其是就業(yè)平臺，自今年以來，街道積極結(jié)合自身實際，充分利用政府投資和重大項目的帶動作用，積極增加社區(qū)服務(wù)、公共服務(wù)等公益性崗位，努力提供更多的就業(yè)機會，到目前為止我街道新增就業(yè)xxxx人，下崗失業(yè)人員中xxx人實現(xiàn)再就業(yè)，實現(xiàn)了xxxx就業(yè)困難人員中xxx人再就業(yè)的工作目標(biāo)。
（一）綜治維穩(wěn)壓力大。
由于企業(yè)改制、拆遷，人口密集、人員復(fù)雜等方面原因，街道目前信訪維穩(wěn)壓力大、不穩(wěn)定因素新老交錯，目前突出存在的有天格印業(yè)債務(wù)事件、xx公司防洪工程拆遷、機構(gòu)改革人員分流遺留問題等三起群體性不穩(wěn)定因素以及個案四例。
（二）征地拆遷壓力大。
拆遷工作遍地開花任務(wù)重、時間緊，加上xx號地等拆遷項目是多年來的老大難問題，拆遷工作壓力大，拆遷工作力量相對不足。
回顧一年的工作，辦事處固然取得了一定成績，但在新情勢、新情況，各種問題層出不窮，我們工作的各個方面都還有待加強。xxxx年我處工作將圍繞樹穩(wěn)，破局，立新的目標(biāo)來開展。
（一）樹穩(wěn)，構(gòu)建穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。
一要通過過細(xì)扎實工作盡可能減少矛盾的發(fā)生；二要化小化早將矛盾化解在萌芽狀態(tài)；三要按分類處置的辦法將矛盾處置到位，堅持做到能解釋的解釋，能解決的解決，對非訪等違法行為堅決予以打擊。
（二）破局，破除制約發(fā)展局面。
不破不立，什么阻礙經(jīng)濟發(fā)展就改革什么，什么制約社會進步就破除什么，逢山開路、遇水搭橋，用改革的思維和辦法，下大力解決各種困難。在下階段的征拆建設(shè)工作中，xx街道全體干職工要堅持工作要上去，干部要下去的精神，要增強工作活力，樹立良好的工作態(tài)度，找準(zhǔn)個人定位，具備良好的執(zhí)行力，分析了解政策，多多走訪，積極和群眾進行溝通和交流，充分調(diào)動多種有利因素確保下階段的征拆工作順利進行，肩負(fù)起城市建設(shè)拆遷工作的歷史重任。
（三）立新，樹立創(chuàng)新發(fā)展理念。
惟改革者進，惟創(chuàng)新者強，惟改革創(chuàng)新者勝。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。黨的十九大吹響了加快建設(shè)創(chuàng)新型國家的強勁號角，創(chuàng)新成為十九大報告的亮點。在下階段的工作中，我們將以十九大精神引領(lǐng)工作，以更加務(wù)實為民的工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作機制，打造工作亮點，不斷開創(chuàng)全新工作局面。
年終總結(jié)下一步的計劃篇二
xxxx年上半年，xx鎮(zhèn)財政分局在縣財政局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府經(jīng)濟發(fā)展整體目標(biāo)和財政局對財政工作的整體部署，結(jié)合本鎮(zhèn)發(fā)展實際，大力發(fā)揮財政工作職能，優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)，強化財政監(jiān)管，提高財政資金使用效率，堅持依法行政，依法科學(xué)理財，努力工作，財政各項工作保持良好發(fā)展態(tài)勢，對保障和促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展起到了積極的作用，主要工作情況總結(jié)如下：
1.堅持鎮(zhèn)政府組織安排的學(xué)習(xí)活動。
堅持周一學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)掌握黨和國家的政策、財經(jīng)方針、財經(jīng)理論法規(guī)，聽取各部門工作匯報和鎮(zhèn)政府重點工作部署。學(xué)以致用，提高全局工作人員政治理論和業(yè)務(wù)知識水平，不斷提高干部的綜合素質(zhì)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和預(yù)算管理，規(guī)范會計核算和財務(wù)監(jiān)督，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政保障能力。
合理編制年度財政預(yù)算，加強會計監(jiān)督與管理，完善內(nèi)部監(jiān)督約束機制，強化財務(wù)管理，堅持量入為出，有保有壓的原則，緊縮公務(wù)費、會議費、招待費等支出，節(jié)儉財政支出，嚴(yán)格控制三公經(jīng)費支出。
樹立依法理財理念，合理編制預(yù)算，執(zhí)行預(yù)算公開，細(xì)化預(yù)算編制，硬化預(yù)算約束，嚴(yán)格執(zhí)行人大批準(zhǔn)的預(yù)算，嚴(yán)格財務(wù)審批程序，實行國庫集中支付管理，嚴(yán)格使用財政專用票據(jù)，杜絕坐支、挪用和小金庫現(xiàn)象，端正風(fēng)氣，避免腐敗現(xiàn)象的滋生，提高了資金使用效益，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政保障能力。
努力完成財政收支任務(wù)，加強與稅務(wù)部門聯(lián)系，及時交流信息，分析稅源結(jié)構(gòu)，摸排稅源，鞏固財政收入，上半年完成財政收入xxx萬元。
上半年（x至x月份）萬元。萬元；萬元；萬元；萬元；萬元。
3.加強鎮(zhèn)村財務(wù)管理監(jiān)督。
嚴(yán)格執(zhí)行《行政事業(yè)單位管理制度》、《村級財務(wù)管理制度》，加強村級財務(wù)監(jiān)督和鎮(zhèn)財政與審計監(jiān)督管理，對村級財務(wù)加強財政監(jiān)督管理，組織村級財務(wù)檢查審計，及時發(fā)現(xiàn)問題督促檢查整改。
4.開展惠民惠農(nóng)財政補貼資金一卡通規(guī)范管理，推動經(jīng)濟和社會各項事業(yè)和諧發(fā)展。
認(rèn)真落實財政部和省財政廳關(guān)于惠民惠農(nóng)財政補貼資金一卡通管理工作要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和政策宣傳，加強部門配合和相互監(jiān)督，對惠民惠農(nóng)資金項目、來源渠道、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放渠道，是否存在違規(guī)違紀(jì)問題進行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及整改。x至x月份已按期完成了民政特困供養(yǎng)、森林生態(tài)效益和造林補助、農(nóng)機具購置、計生家庭獎勵扶助、村干部組織報酬、大中型水庫移民后扶持、萬元的一卡制發(fā)放任務(wù)，保證黨和政府的各項惠農(nóng)政策真正落到了實處，進一步提高增強貫徹落實惠農(nóng)政策自覺性，從抓政策學(xué)習(xí)入手，并將政策運用到實際，確保我鎮(zhèn)群眾實實在在享受惠農(nóng)政策。
5.保障民生促進社會和諧發(fā)展。
積極開展民生工程宣傳周活動，踐行財政服務(wù)民生.維護農(nóng)民利益，服務(wù)群眾，認(rèn)真實施各部門各項民生工程。
xxxx年全鎮(zhèn)參加水稻等農(nóng)作物保險農(nóng)戶xxxx戶，畝、承保油菜xx.x畝、承保森林保險xxxxx畝。政策性農(nóng)業(yè)保險保障能力進一步增強，保險賠付工作迅速有力推進，保障了受災(zāi)農(nóng)戶的切身利益，降低農(nóng)業(yè)風(fēng)險，進一步提高農(nóng)戶的參保積極性。
認(rèn)真做好村級公益事業(yè)一事一議項目建設(shè)。
xxxx年，我局嚴(yán)格按照村級一事一議財政獎補申報程序開展申報工作，規(guī)范操作，申報建設(shè)項目x個，萬元，其中財政獎補資金xx萬元，萬元。目前已完工x個、在建x個。
6.加強效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任為抓手，深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，通過學(xué)習(xí)和認(rèn)真對照查擺在政治思想、組織紀(jì)律、為民服務(wù)宗旨、實事求是等方面存在的問題，并進行了認(rèn)真剖析，通過學(xué)習(xí)徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，以便今后更好地開展工作，切實加強干部黨風(fēng)廉政教育，廉潔自律。
1.深入開展黨的群眾路線活動，落實走訪調(diào)研活動。繼續(xù)加強干部職工的思想政治教育和理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強干部廉正教育。
2.狠抓業(yè)務(wù)工作，提高素質(zhì)能力，確保完成各項工作任務(wù)，努力協(xié)調(diào)組織收入，規(guī)范預(yù)算支出，確保全年收支平衡統(tǒng)籌安排，規(guī)范管理，嚴(yán)格控制各項財政支出?？茖W(xué)合理理財，確保我鎮(zhèn)各項工作的正常有序開展。
3.加強財政資金監(jiān)管，認(rèn)真落實中央文件精神，保證各項惠農(nóng)政策落到實處。協(xié)同各相關(guān)部門共同做好各項涉農(nóng)補貼資金發(fā)放，保證一卡通打卡發(fā)放工作高質(zhì)量完成。
4.扎實推進政策性農(nóng)業(yè)保險工作和一事一議財政獎補工作穩(wěn)步進行。
5.打好脫貧攻堅戰(zhàn)，認(rèn)真及時地完成縣局和鎮(zhèn)政府安排的其他各項中心工作。
年終總結(jié)下一步的計劃篇三
一是加強地塊收儲工作。完成方圓市政公司、昌輝公司老三村地塊、原新光公司x宗地塊收儲，面積xxx.x畝，收儲工作穩(wěn)步推進。二是持續(xù)強化執(zhí)法監(jiān)察。嚴(yán)格落實日常執(zhí)法監(jiān)察，至xx月底共開展執(zhí)法巡查xxx次，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)線索xx個，及時有效制止；立案查處土地違法案件xx宗，依法作出行政處罰xx宗（含上年度立案xx宗），結(jié)案xx宗，平方米，沒收建筑面積xxxx.x平方米，立方米，萬元。扎實開展農(nóng)村亂占耕地問題摸排工作，制定《xx縣農(nóng)村亂占耕地建房問題摸排工作方案》，認(rèn)真組織摸排業(yè)務(wù)培訓(xùn)、做好技術(shù)指導(dǎo)。目前全縣已完成初步摸排任務(wù)，確定納入摸排填報范圍xxxx宗。同時在摸排中堅決遏制新增問題，及時依法拆除x宗，平方米。三是加強土地整治，堅守耕地紅線。全面梳理分析、核實永久基本農(nóng)田劃定成果；完成xxxx年第一批次新增耕地項目的省廳備案工作，畝，畝，畝，超額完成了市級下達(dá)的任務(wù)數(shù)（xx畝）；完成xxxx年第二批次xx個新增耕地項目的縣級驗收，畝，爭取年內(nèi)獲取省廳備案批復(fù)。同時，還組織開展新增耕地項目的摸排工作，目前已發(fā)掘一批宜耕園地（林地）項目，預(yù)計新增耕地面積可達(dá)xxx畝。四是開展生態(tài)保護紅線評估工作。對已劃定的成果進行科學(xué)評估，結(jié)合自然保護地整合優(yōu)化成果，有針對性地提出優(yōu)化完善建議方案。目前，已按要求完成第七次修改，公頃，%。五是扎實開展礦山整治和生態(tài)修復(fù)工作。制定《xx縣自然資源系統(tǒng)礦山整治和生態(tài)修復(fù)實施方案》和責(zé)任清單，明確責(zé)職分工、責(zé)任到人。全縣非煤礦山領(lǐng)域xx個點共xx項問題，現(xiàn)全部整改完畢，并完成x家試點綠色礦山的創(chuàng)建工作。做好全縣自然保護區(qū)內(nèi)礦業(yè)權(quán)退出工作，共涉及礦業(yè)權(quán)共xx個，其中采礦權(quán)x個，退出面積達(dá)xxx平方公里。
一是依法管理難到位。農(nóng)村宅基地執(zhí)法主體不明確，執(zhí)法責(zé)任主體難落實，執(zhí)法程序繁瑣等問題，導(dǎo)致違法違規(guī)行為查處難以在短期內(nèi)取得明顯成效。二是部門協(xié)調(diào)需磨合?！笆刈o凈土”行動涉及部門較多，部門之間配合度還不夠、主動性不強，需進一步協(xié)調(diào)磨合，形成工作合力。
牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”理念，強化山水林田湖草各類自然資源整體保護和系統(tǒng)修復(fù)。一是統(tǒng)籌布局優(yōu)化空間。做好生態(tài)保護紅線評估，在國土空間規(guī)劃中統(tǒng)籌劃定落實生態(tài)保護紅線、永久基本農(nóng)田和城鎮(zhèn)開發(fā)邊界三條控制線。推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土空間規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃及重要地區(qū)村莊規(guī)劃等編制工作。二是落實耕地保護責(zé)任。完成永久基本農(nóng)田核實補劃整改工作，確保永久基本農(nóng)田面積不減少；加強對永久基本農(nóng)田占用與補劃、補充耕地數(shù)量與質(zhì)量的日常監(jiān)管；組織實施xxxx年度新增耕地項目，計劃完成xxx畝新增耕地任務(wù)。三是扎實推進生態(tài)保護修復(fù)。加快推進廢棄礦山生態(tài)修復(fù)工作，協(xié)同做好環(huán)保問題整改等工作。強化土壤污染防治，組織開展化工企業(yè)地塊土壤污染調(diào)查和風(fēng)險管控工作，加快推進收儲地塊污染治理工作。四是提升礦產(chǎn)資源管理水平。做好縣級第四輪礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制工作，持續(xù)督促礦山嚴(yán)格按開發(fā)利用方案和開采設(shè)計開采，促進礦山企業(yè)節(jié)約、有序、安全開采。五是依法依規(guī)嚴(yán)格執(zhí)法。嚴(yán)格落實日常巡查制度，扎實推進年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，對已核實的違法用地，切實履行查處整改責(zé)任。按照國家和省市統(tǒng)一部署，以講政治的高度、最堅決的態(tài)度、最有力的舉措，扎實推進農(nóng)村亂占耕地建房問題、違建別墅問題、耕地保護督察等專項整治，真正做到問題查處到位、責(zé)任追究到位、違法狀態(tài)消除到位。
年終總結(jié)下一步的計劃篇四
1、聚焦生財聚財，著力穩(wěn)增長、提質(zhì)量，財政收入穩(wěn)步回升。截止目前，億元，同比增長xx.x%，億元，稅收占比xx.x%，同比下降x.x%，億元，同比增長x.x%，增幅連續(xù)數(shù)月排全市第一，根據(jù)從市財政局了解的情況來看，一般公共公共預(yù)算收入增幅在年底有很大希望繼續(xù)保持第一，打個翻身仗。主要做了以下幾方面工作：一是積極向上爭資。億元，億元，億元，億元。億元，億元，億元。二是加強與稅務(wù)的無縫對接。x月與稅務(wù)部門聯(lián)合開展xxxx年度稅源調(diào)查，將全縣預(yù)計納稅上xx萬元的企業(yè)納稅稅收監(jiān)控范圍，并對全縣歷年的建筑安裝及房地產(chǎn)業(yè)的地方六稅進了全面清理，清繳房地產(chǎn)、建設(shè)業(yè)稅收近x.x億。截止xx月底，全縣xx家規(guī)上工業(yè)納稅企業(yè)累計納稅額為xxxxx.x萬元，同比增收xxxx萬元，增長xx.x%。三是強化總部經(jīng)濟管理。充分發(fā)揮xx縣總部經(jīng)濟協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能，杜絕各鄉(xiāng)鎮(zhèn)間不合規(guī)的稅收劃轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)我縣總部經(jīng)濟健康、規(guī)范、持續(xù)發(fā)展，確保財政收入的應(yīng)收盡收，級次劃分，規(guī)范入庫。截止xx月份，全縣總部經(jīng)濟稅收入庫xxxxx萬元，占全部稅收收入的xx.x%。
2、聚焦理財用財，著力兜民生、保重點，重點支出有效保障。以保工資、保運轉(zhuǎn)、保民生為底線，進一步優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，截止xx月份，億元，億元，占一般公共預(yù)算支出的xx.x%。一是加快推進脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興銜接，截至目前安排新農(nóng)村建設(shè)資金xxxx萬元，打造新農(nóng)村建設(shè)點xx個，萬元，落實鄉(xiāng)村振興銜接項目共計xxx個，投入規(guī)模超xxx萬的項目xx個，產(chǎn)業(yè)扶貧資金xxxx萬元，占xxxx年鄉(xiāng)村振興銜接資金總投入xx%以上。二是揮財政社保政策和資金的民生兜底作用，截至xx月發(fā)放各項社保補助資金xxxx萬元。其中發(fā)放特困人員供養(yǎng)資金xxx.x萬元，城鄉(xiāng)醫(yī)療救助款xxx萬元，農(nóng)村低保金xxxx.x萬元，城市低保金xxx.x萬元。通過惠農(nóng)一卡通直接發(fā)放惠農(nóng)補貼xx項，萬元。
3、聚焦改革引領(lǐng)，著力優(yōu)服務(wù)、謀創(chuàng)新，財政管理不斷規(guī)范。一是推進預(yù)算管理一體化順利上線，按照省、市財政部門預(yù)算管理一體化建設(shè)統(tǒng)一部署，縣財政進一步細(xì)化工作任務(wù)、明確完成時限，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、業(yè)務(wù)流程梳理、聯(lián)調(diào)測試、系統(tǒng)操作培訓(xùn)、崗位權(quán)限申請、國庫集中支付業(yè)務(wù)代理銀行互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)遷移等一系列工作，于x月xx日完成了預(yù)算管理一體化上線運行，確保了預(yù)算執(zhí)行正常運行。二是做好試點縣直部門零基預(yù)算預(yù)算編制準(zhǔn)備工作，對全縣各部門的收支情況進行摸底，建立部門項目庫，對項目庫實行周期滾動管理，建立項目申報庫與財政項目庫的信息反饋機制。三是推進我縣法院、檢察院財物設(shè)區(qū)市統(tǒng)一管理改革工作，成立調(diào)研小組，通過對縣法院、縣檢察院實地調(diào)研的形式，對法檢xxxx年-xxxx年的人員經(jīng)費、公用經(jīng)費、辦案經(jīng)費、工作業(yè)務(wù)經(jīng)費、經(jīng)常性項目支出、政法轉(zhuǎn)移支付、非稅收入購成等數(shù)據(jù)進行全面的梳理核實，于xx月法檢兩家財物設(shè)區(qū)市統(tǒng)一管理改革工作全部到位。改革后，縣財政固定法檢兩家上劃基數(shù)為xxx萬元，每年將至少減少剛性開支xxxx萬元。四是上線了x省財政投資評審業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)評審系統(tǒng)，按照寬進嚴(yán)管的原則，增加中介機構(gòu)數(shù)量，最終入駐中介xx家，較之前增加了xx%，制定《社會中介機構(gòu)參與xx縣級財政投資評審項目委托實施細(xì)則》和《xx縣政府投資建設(shè)項目預(yù)決算管理辦法》，建立項目績效考評制度，出具預(yù)算評審結(jié)果平均時長由上線前的十余天縮減為八天，切實提高了財政評審效率。
4、聚焦風(fēng)險防范，著力補短板、優(yōu)機制，財政監(jiān)督切實增強。一是開展財務(wù)管理違規(guī)問題專項整治行動，今年xx月份起，對全縣xx個黨政機關(guān)、事業(yè)單位及國有企業(yè)開展了財務(wù)管理違規(guī)問題重點檢查工作，對單位賬戶管理，崗位和人員管理，資金收付管理，會計核算管理，單位資產(chǎn)管理，印鑒、票據(jù)和現(xiàn)金管理等六個方面進行了重點檢查，并這周末對全縣財務(wù)人員開展一次培訓(xùn)，嚴(yán)肅各項財經(jīng)紀(jì)律。二是加強國有企業(yè)管理，按照《關(guān)于加強縣屬國有企業(yè)規(guī)范管理若干規(guī)定》要求，對銅發(fā)集團實行投融資計劃審批制度，上線財務(wù)軟件隨時調(diào)度集團的資產(chǎn)負(fù)債率，對國有企業(yè)的投資行為進行監(jiān)管。對縣屬重點國有企業(yè)融資實施警戒線控制，根據(jù)各國有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債情況、經(jīng)營績效和市場化盈利能力確定資產(chǎn)負(fù)債率警戒線，不得突破警戒線融資。三是全力推進工程建設(shè)領(lǐng)域廉政風(fēng)險防控工作，全面落實《xx縣財政性投資工程項目管理辦法》，嚴(yán)格履行工程量變更報批、隱藏工程驗收、現(xiàn)場簽證、工程驗收核查，把好工程項目資金撥付關(guān)。加快推進x省財政投資評審系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，有效促進項目進度，降低評審工作人員的崗位廉政風(fēng)險。四是全面強化村級財務(wù)管理，深入調(diào)研并參與制定出臺了《xx縣關(guān)于規(guī)范村級財務(wù)、項目管理的若干舉措（試行）》，xxxx年x月x日開始啟用xx縣村級財務(wù)專用收款收據(jù)，統(tǒng)一票據(jù)、統(tǒng)一報賬流程，并對備用金制度、村級工作餐費用、村級資產(chǎn)管理制度、村級項目建設(shè)和資金管理等等均做出了明確規(guī)定，為今后村級財務(wù)規(guī)范提供根本的遵循和指南。
5、聚焦從嚴(yán)治黨，著力轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能，隊伍建設(shè)煥發(fā)新貌。一是在全系統(tǒng)內(nèi)開展為期x個月的講政治、勇?lián)?dāng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能專題教育活動，針對當(dāng)前干部隊伍中存在的怕慢假庸散、不作為、亂作為、慢作為、不肯干、不會干、不敢干等問題，針對薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，深刻查找反思，切實整改落實，推動形成想干事、敢干事、會干事的濃厚氛圍。二是把黨史學(xué)習(xí)教育作為貫穿全年的重大政治任務(wù)，堅持更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實舉措，推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。截至目前，開展了xx期黨史學(xué)習(xí)教育集中學(xué)習(xí)，舉辦了x期財政大講堂，開展了x次黨史學(xué)習(xí)教育知識競賽。把為民辦實事作為學(xué)習(xí)教育的根本落腳點，主動對接各單位和掛點村，為群眾辦實事xx起，工作成效初步顯現(xiàn)。三是抓好巡察反饋問題整改工作，對縣委第二巡察組反饋的問題，召開專題會議進行研究部署，深挖根源、對癥下藥，認(rèn)真制訂整改方案，細(xì)化分解任務(wù)，明確整改措施、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和完成時限，在規(guī)定時間內(nèi)完成整改并形成長效機制。
1、圍繞提高財政收入，確保首月和首季開門紅。培植財源，做實做優(yōu)財政收入，支持重點稅源，鞏固支柱地位，扶優(yōu)壯強，集中財力培植壯大納稅大戶和主體稅源，圍繞縣委工業(yè)強縣發(fā)展戰(zhàn)略，夯實工業(yè)企業(yè)的支柱地位，提高收入質(zhì)效、促進財政狀況根本好轉(zhuǎn)。在稅收收入延壓x.x億，非稅收入延壓x.x億的基礎(chǔ)上，以提高收入質(zhì)量為核心，與稅務(wù)部門緊密配合，加強稅源監(jiān)測分析和收入形勢研判，及時掌握影響收入的變化因素，認(rèn)真查找征收管理的薄弱環(huán)節(jié)、增收突破口，確保各項財政收入及時足額入庫，奮力沖刺首月和首季開門紅，為順利實現(xiàn)xxxx年度雙過半和全年財政目標(biāo)任務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。
2、圍繞加強項目儲備，積極主動向上爭資。一是加強與省、市財政部門走訪溝通，了解上級財政部門對各項專項資金的分配辦法、補助對象、申報條件、審批和下達(dá)程序、下達(dá)和實施期限等基本情況，商各業(yè)務(wù)部門篩選符合上級專項資金使用范圍的項目。二是對接爭取上級均衡性轉(zhuǎn)移支付資金，根據(jù)因素需要，適當(dāng)做大、做實、做小相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)，建立爭取轉(zhuǎn)移支付資金數(shù)據(jù)庫。比如適當(dāng)做大年末總?cè)丝凇⑿姓^(qū)劃面積、鄉(xiāng)鎮(zhèn)個數(shù)、在職供養(yǎng)人數(shù)等數(shù)據(jù)指標(biāo)，做實財政收入、人均gdp等指標(biāo)，積極爭取上級轉(zhuǎn)移支付。
3、圍繞確保三保支出，牢固樹立過緊日子的思想。努力壓減財政支出，進一步壓減非急需、非剛性支出，節(jié)省出的資金用于保障剛性支出。一是從緊預(yù)算編制，嚴(yán)控三公經(jīng)費，大力壓減一般性支出，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)安排民生資金，運用績效管理編制專項經(jīng)費，把每一分錢都花在刀刃上、緊要處。二是嚴(yán)肅預(yù)算執(zhí)行，嚴(yán)格遵循保工資、保運轉(zhuǎn)、?；久裆闹С霰Ｕ蠙C制順序，嚴(yán)控追加，執(zhí)行中確需追加支出的，都按照程序和規(guī)定報請人大常委會審議批準(zhǔn)。
4、圍繞零基預(yù)算改革，加強預(yù)算編制管理。試點縣直部門零基預(yù)算預(yù)算編制工作，打破基數(shù)+增長的固化格局，抓好預(yù)算編制源頭，在預(yù)算編制中不受以往預(yù)算安排情況的影響，一切從實際出發(fā)，逐項審議預(yù)算年度內(nèi)各項費用內(nèi)容和開支標(biāo)準(zhǔn)，明確財政支出保障的重點和方向，提高預(yù)算編制準(zhǔn)確性和針對性，有效提高預(yù)算資金年初分配的到位率和預(yù)算的可執(zhí)行性，實現(xiàn)預(yù)算安排與項目實施的精準(zhǔn)銜接，從源頭上減少存量資金結(jié)余，嚴(yán)格控制新增財政存量資金。
5、圍繞清理結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金，做好資金統(tǒng)籌。一是加強財政資金動態(tài)監(jiān)督，對部門結(jié)余資金和連續(xù)兩年未用完的結(jié)轉(zhuǎn)資金，一律收回，統(tǒng)籌用于亟需資金支持的其他領(lǐng)域。二是對未下達(dá)到部門預(yù)算單位的財政存量資金進行清理，一律補充預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金；三是對歷年財政對外借款資金進行清理，運用合法手段予以清收，消化財政暫付款項。四是摸清縣直部門單位閑置資產(chǎn)情況，建立國資明細(xì)臺賬。對長期低效運轉(zhuǎn)、閑置以及超標(biāo)準(zhǔn)配置的行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)，積極采取有效措施予以盤活，確實提高國有資產(chǎn)收益。
6、圍繞債務(wù)風(fēng)險防范，切實履行監(jiān)督職責(zé)。落實好政府性隱性債務(wù)底數(shù)詳細(xì)情況和化解風(fēng)險實施方案，實行債務(wù)動態(tài)監(jiān)測，對債務(wù)進行全口徑監(jiān)測和數(shù)據(jù)變動分析。關(guān)注融資平臺、政府購買服務(wù)等可能產(chǎn)生的隱形負(fù)債，合理控制債務(wù)規(guī)模，有效防范債務(wù)風(fēng)險。明確政府債務(wù)風(fēng)險處置及承擔(dān)主體，充分利用好隱性債務(wù)率公式，做大分母，做小分子，對債務(wù)高風(fēng)險進行風(fēng)險預(yù)警。全面清理盤活棚改土地，加快土地收儲和招拍掛進度，為隱性債務(wù)化解及后續(xù)工程建設(shè)提供資金保障。
年終總結(jié)下一步的計劃篇五
年終總結(jié)與計劃，經(jīng)過一年的辛勤工作，有收獲也有失敗，下面是小編帶來的年終總結(jié)與計劃范文，歡迎閱讀!
過去的二0一一年是不平凡的一年，既是舉國上下深入學(xué)習(xí)并實踐“以人為本，全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀”的一年，也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年，是思源大酒店創(chuàng)立品牌，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市場占有率的一年。
二0一0年，我們思源大酒店，在林董的統(tǒng)一部署下，在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府及工商、稅務(wù)、旅游等相關(guān)政府部門的關(guān)照下，承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、財務(wù)部、客房部、餐飲部、出品部、營銷部、采購部等各部門的通力協(xié)助，以及廣大顧客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務(wù)單位、供應(yīng)商的密切配合，酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進娶奮力拼搏，克服各種困難，取得了豐碩的工作成績:
一、酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進步
2010年酒店全年營業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年營業(yè)額指標(biāo)，另外全年上繳各種稅金超30萬元。
二、酒店綜合管理日趨加強和完善，水平全面提升
1、繼續(xù)建立健全酒店各項規(guī)章制度。
(1)重新擬定并完善了酒店各項崗位職責(zé)。
包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所有崗位職責(zé)。
(2)根據(jù)工作需要不斷補充的完善酒店綜合管理制度。
酒店今年出臺了《員工勞動紀(jì)律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應(yīng)制度》、《酒店物資采購管理制度》、《關(guān)于酒店財經(jīng)紀(jì)律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。
特別是《酒店物資采購管理制度》的出臺，酒店大部分菜品原料實行了供應(yīng)商上門供貨和采購分類價格市場調(diào)價制度，重點完善了酒店采購制度的深化改革，節(jié)約了酒店采購人力，節(jié)省了采購時間，提高了采購時效。
(4)、酒店根據(jù)實際情況還制定了一些各部門技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。
如出臺了客房部《客房衛(wèi)生管理規(guī)定》、《酒店pa技工工作標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店木制品保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店金屬設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《前臺節(jié)能降耗控制細(xì)則》等。
可以說酒店有了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的強有力的制度加上貫徹執(zhí)行到位，充分保證了酒店管理的正常開展。
2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈
眾所周知，質(zhì)量就是酒店的生命線，一年來我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。
酒店上半年成立了以財務(wù)部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組，下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組，每周定期不定期對酒店各部門全面工作(包括員工勞動紀(jì)律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務(wù)質(zhì)量、部門消防工作等)進行質(zhì)量檢查，并責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人整改，全面開展酒店綜合質(zhì)檢工作。
酒店綜合質(zhì)檢工作堅持每周至少一次，有力的督促了酒店各項日常管理工作的開展。
3、著重加強了酒店六常管理、六t實務(wù)管理工作
酒店全面落實“常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”，對各部門員工進行了相關(guān)培訓(xùn)。
下半年全面推廣酒店六t實務(wù)管理模式，即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進”，重點做好餐飲部、、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔，做好小物件的定置管理，規(guī)范了酒店倉庫及廚房原料、物料的擺放，按左進右出的原則操作，杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過期食品、物品。
三、酒店服務(wù)水平日漸提高，員工服務(wù)意識不斷增強
1、酒店行政人事部負(fù)責(zé)對新招員工進行了全方位的入職培訓(xùn)，包括酒店基本知識，酒店全員消防培訓(xùn)等。
2、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級酒店華天大酒店學(xué)習(xí)洗衣房技術(shù)，賀一先學(xué)成回來后還寫了學(xué)習(xí)心得在酒店進行宣講，促進了酒店員工學(xué)習(xí)。
3、酒店各部門全年每月都能積極開展員工崗位培訓(xùn)，員工崗位技能比武等活動。
如餐飲部成立培訓(xùn)小組，明確培訓(xùn)的“目的性、實用性、時間性”，制定培訓(xùn)方案，采取理論與實際相結(jié)合，經(jīng)老帶新的方式，分期分批進行員工培訓(xùn)。
每月積極開展了員工儀容儀表、禮貌用語等行為規(guī)范及托盤、斟酒、擺臺、上菜、餐巾折花等技能的培訓(xùn)和比武競賽;每月一次酒店管理知識的培訓(xùn)、一次安全衛(wèi)生知識培訓(xùn);每周二次餐飲促銷業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等，并定期進行考核。
財務(wù)部全年始終開展收銀員崗位培訓(xùn)及技能比武工作。
客房部全年每月利用不忙時間積極開展了客房服務(wù)員各崗位的培訓(xùn)和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部門通過平時不斷的培訓(xùn)和技能比武及時糾正了員工工作時的不良操作習(xí)慣、不規(guī)范不科學(xué)的操作流程，有力地提高了員工服務(wù)技能水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)了一大批各部門崗位技術(shù)能手。
4、酒店各部門在實際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務(wù)經(jīng)驗，如客房部通過規(guī)范溫馨留言服務(wù)、叫醒服務(wù)、家外之家樓層管家服務(wù)等個性化服務(wù)，滿意加驚喜的服務(wù)，不斷提高對客服務(wù)質(zhì)量。
餐飲部服務(wù)員自我營銷個性化服務(wù)，節(jié)假日向客戶電話問候或短信聯(lián)絡(luò)等等，不斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，加強與顧客的情感溝通，促進餐飲經(jīng)營。
四、堅持不懈開展酒店營銷工作
酒店營銷工作主要由營銷部和行政人事部擔(dān)綱，在各部門全力配合下具體開展了以下工作:
1、酒店根據(jù)全年工作計劃，出臺了營銷部工作績效(提成)方案，營銷部以完成經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo)為中心，以追求經(jīng)濟效益最大化為第一目標(biāo)，制定了本部門營銷制度，落實營銷任務(wù)分解到人責(zé)任到人，積極開展酒店營銷工作。
2、集酒店全體力量，不斷開拓、創(chuàng)新營銷渠道，廣開營銷工作思路，倡導(dǎo)全員營銷模式，不斷提高營銷人員酒店營銷的積極性，開展?fàn)I銷人員的酒店營銷技能培訓(xùn)，提高營銷人員營銷水平。
如為了拓寬酒店營銷宣傳渠道，利用酒店網(wǎng)站的信息平臺，對酒店營銷活動內(nèi)容進行宣傳;利用維美短信平臺對酒店系列營銷活動進行相關(guān)營銷信息發(fā)布;定期不定期加強與客戶的溝通，對客戶進行上門拜訪、回訪;建立好客戶相關(guān)檔案等。
3、有的放矢地開展了系列營銷策劃活動。
如三、四月份開展淡季營銷活動。
五月份開展了學(xué)生套餐營銷活動。
七月份開展了“思源魚頭皇”招牌菜、謝師宴等營銷活動。
8月份開展了慶?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)，酒店擁軍愛民優(yōu)惠大酬賓活動。
8月份起開展了酒店2010年中秋月餅銷售營銷活動(完成月餅銷售700多盒)。
9月份開展了酒店迎為秒慶國慶營銷活動和教師節(jié)營銷活動，及思源老賀家牛雜招牌菜、陽澄湖“蘇亭”大閘蟹營銷活動。
11月份開展了酒店“光棍節(jié)”主題派對聯(lián)誼會活動和一樓火鍋城開業(yè)營銷活動。
12月份開展了酒店2010圣誕夜化妝假面舞會活動。
等等。
4、酒店開展了店慶一周年營銷活動和牛年除夕年夜飯的營銷活動。
5、對酒店店慶兩周年以及虎年除夕年夜飯的營銷都進行了提前策劃。
6、組建的婚(壽)慶團隊以點帶面營銷促進了酒店整體經(jīng)營。
五、酒店開源節(jié)流工作卓有功效
酒店全年對各部門出臺了部門績效方案，強化各部門的成本核算，主要是針對客店部樓層、洗衣房，以及餐飲部、出品部進行細(xì)化成本控制，節(jié)約日常耗材，節(jié)約日常用水用電用氣等，取得了較好的成效。
2、客房部是酒店主要創(chuàng)收部門，同昱也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的宗旨，客房部號召全體員工從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
(1)客房部樓層要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可作為清潔劑使用，牙刷、剃須刀等回收后可賣給廢品收購站，梳子清洗消毒后可利用，所有一次性用品外殼回收再利用。
(2)客房部每個工作區(qū)域都制定了燈、空調(diào)等的開關(guān)時間表，及時開關(guān)，科學(xué)使用，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了不少的電費。
(3)客房部針對酒店下發(fā)的部門預(yù)算指標(biāo)，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行合理化劃分每月定額，盡量做到以舊換新，責(zé)任到人。
3、餐飲部增強員工效益意識，加強部門成本控制，節(jié)約費用開支。
(1)餐飲部在部門會議上反復(fù)強調(diào)部門成本控制的重要性，提倡員工的效益意識，并嚴(yán)格要求貫徹執(zhí)行落實下去。
同時完善部門有關(guān)物品申購制度、使用制度及流程，明確責(zé)任。
(2)節(jié)約部門耗材，一些物品廢舊后加以再利用。
如香巾報廢后用作抹布再使用，餐桌臺布壞了后縫縫補補再利用等。
(3)培養(yǎng)餐飲服務(wù)員平時養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開關(guān)部門區(qū)域內(nèi)的所有水、電、氣、油、空調(diào)開關(guān)，杜絕浪費現(xiàn)象。
4、出品部平時嚴(yán)格控制菜品出品成本，嚴(yán)抓廚房內(nèi)部的各項成本核算。
面對今年十一月份以來市場物價飛漲的狂潮時，出品部一方面從菜品價格、原料搭配上做文章，及時調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)，確保廚房的出品毛利;另一方面配合采購部一起調(diào)查市場，及時組織貨源，儲存了一大批低價糧油(包括茶油、色拉油、大米等)，有效地節(jié)約了大量出品成本。
六、酒店后勤保障工作充分有力
1、采購工作:
酒店采購員只有兩人，他們除了每天每天起早頭，風(fēng)雨無阻進行采購工作，保證酒店的物資供應(yīng)保障外，采購部的還兼顧了酒店的其它工作，每天采購部還要負(fù)責(zé)幫洗衣房接送外來布草的任務(wù)。
另外采購部下半年兩位員工還兼職的酒店的其它職位，象賀志勇兼職了餐飲總監(jiān)的工作，賀偉河兼職了酒店保安主管的工作，工作確實很辛苦。
今年下半年酒店采購工作實行了采購制度科學(xué)改革。
酒店采購制度改革的的主要內(nèi)容為酒店專門成立了7位成員的采購價格委員會，酒店菜品主要原料實行供貨商對口供應(yīng)上門送貨，酒店采購價格委員會成員每隔10天進行菜品原料市場批價問詢，以及規(guī)范酒店物品、原料的采購工作程序等。
通過采購制度的改革，一方面減少了酒店采購成本，提高了采購工作效率;另一方面減輕了采購員的采購工作量，讓采購員從紛繁復(fù)雜的采購瑣事中解放出來，能投入更多精力于酒店的兼職工作中。
這標(biāo)志著酒店采購管理工作日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
平時采購部加強了對采購車輛的愛護與管理，采購車實行專車專用，每次出車都計載行車?yán)锍蹋{駛過程中盡量采取節(jié)油技術(shù)。
全年安全行車幾萬公里無重大事故。
采購部全年全力以赳支持、配合酒店一系列完善硬件設(shè)施的舉措，及幾次大型營銷活動，出色完成相關(guān)設(shè)備、物資的采購工作。
如酒店四樓牌室麻將的更新升級采購，員工食堂座椅的添置，一樓特價廳改火鍋城設(shè)備的采購，酒店“思源魚頭皇”新招牌菜主原料大雄魚頭貨源的落實，11月11日“光棍節(jié)”交友派對晚會活動的物品、原料采購，以及12月24日圣誕夜化妝假面舞會活動的物品、原料采購等。
采購部為酒店全年開展一系列營銷活動尋求供應(yīng)商的支持、贊助，作了大量的聯(lián)系溝通工作，有力地促進了酒店營銷活動的開展。
采購部全年協(xié)助出品部經(jīng)常外出長沙、醴陵、攸縣等地采購新食材，不斷研發(fā)新菜品、新菜式，為出品部菜品的推陳出新作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來采購部能及時按要求按標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量地完成酒店采購任務(wù)，杜絕了一切不健康不衛(wèi)生的假冒偽劣的物品、原料流入酒店，為酒店正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)履行了物資供應(yīng)保障的本職工作。
2、工程、動力運維工作:
酒店動力、工程部的工作人員也只有兩人，一年來他們兩師徒不僅擔(dān)負(fù)著酒店動力運營的任務(wù)，還肩負(fù)著酒店日常水電、工程物業(yè)方面的維修工作，工作至關(guān)重要，也相當(dāng)繁忙。
酒店在工程部的組織負(fù)責(zé)下，全年做了大量的工程維修工作，主要有酒店所有的天花板漏水工程，酒店主樓的空調(diào)維修工程、酒店外墻亮化維修工程、酒店熱水供應(yīng)系統(tǒng)維修工程、酒店電視安全監(jiān)控系統(tǒng)維修工程、酒店廚房油煙管道清理工程、酒店下水道疏通工程、酒店廚房氣房漏氣維修工程、酒店一樓果汁工作間改造工程、酒店洗衣房設(shè)備維修工程、酒店十樓屋頂防水改造修補工程、酒店樓頂避雷針重新制作安裝工程、客房房門補漆工程等。
酒店工程部今年負(fù)責(zé)的新建工程也不少，如花巨資上萬元新安裝了酒店二、四樓包廂和麻將客房的紗窗，及員工通道鐵橋上的雨棚。
5月份完成酒店各部門分裝水電表的工程。
7月份打通洗衣房車間隔墻降溫、做洗衣房放布草的.不銹鋼工作臺。
8月份在廚房新建了一個大魚池，一個燒鹵房;在酒店十樓空中花園建造了一個羅漢松盆景的養(yǎng)護池。
9月份前臺新裝報警器工程(2300元)。
11月份前臺新裝身份證掃描儀工程(2000元)、酒店數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工程(3萬多元)及酒店辦公樓四樓的防盜窗制作安裝工程(11000元)。
等等。
酒店動力工程部以上工作確保了酒店動力運轉(zhuǎn)正常，酒店建筑功能正常，完善了酒店硬件設(shè)施。
3、消防安全工作:
今年根據(jù)酒店全年構(gòu)建平安“思源”、和諧“思源”的消防工作方案，年初與各部門經(jīng)理簽訂了部門消防安全責(zé)任書，分解、落實了酒店消防安全管理責(zé)任。
今年8月份酒店投資6000多元，委托株洲市金盾消防傳媒有限公司制作、張貼酒店消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、職責(zé)，制作、張貼所有消防設(shè)施的規(guī)范標(biāo)識;9月份又將酒店消防組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)圖制作出來并懸掛于總經(jīng)理辦公室。
今年底又花費6000元請消防工程公司的專家來對酒店整個消防系統(tǒng)，包括消防自動報警系統(tǒng)、自動噴淋滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)、消防栓給水系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明系統(tǒng)等進行了全面的檢測、維修、調(diào)試，一些消防故障得到了解決，一些消防配件得到了維修，使酒店消防系統(tǒng)完全運轉(zhuǎn)正常;12月份又將酒店所有的沒有壓力的11具干粉滅火器進行了換藥維修。
酒店全年高度重視員工的消防安全培訓(xùn)尤其是新入職員工的消防培訓(xùn)。
酒店全年消防培訓(xùn)做了大量的工作，如1月31日對酒店領(lǐng)班以上管理人員進行關(guān)于酒店消防監(jiān)控室操作知識、滅火器的使用方法、消防水帶的使用方法等消防安全基本知識的培訓(xùn)。
如8月25日請湖南省消防協(xié)會科普宣教委株洲工作組教員來酒店，對員工進行有關(guān)消防車法律、消防管理、家庭防火、高層火災(zāi)逃生等消防安全知識的培訓(xùn)。
8月26日酒店開展了有關(guān)酒店安全防火、消防管理、消防器材(設(shè)施)知識，及酒店應(yīng)急滅火疏散預(yù)案的全員消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
11月份酒店出錢選派專人去長沙參加省消防總隊舉辦的關(guān)重點消防控制室操作員、巡防員的培訓(xùn)。
11月又想方設(shè)法通過關(guān)系從市消防支隊復(fù)印了酒店全套消防報建的資料，填補了酒店缺失消防報建折資料的空白。
總之酒店今年圍繞重點消防工作計劃，本著“安全第一，預(yù)防為主”的消防工作方針，完善了消防管理責(zé)任體系，理順了酒店三級消防管理責(zé)任制;主抓了酒店各部門防火責(zé)任人管理責(zé)任的落實;以教育培訓(xùn)為依托，普及了酒店全員消防常識，提高了酒店參與消防管理的能力;強化了酒店消防安全檢查和日常管理，確保了酒店一方平安。
4、安全保衛(wèi)工作:
酒店保安是酒店對外形象的代表，擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)酒店人身安全、財產(chǎn)安全的重任。
一年來，酒店保安部克服了長期人手不足的困難，堅持對酒店的安全巡邏，搞好停車場的日常管理，基本上能保證酒店的安全，全年沒有出現(xiàn)重大事故，沒有造成酒店重大經(jīng)濟損失。
酒店8月份經(jīng)過多方努力提前中止了與原外保承包人文加貴的承包合同，酒店成功收回對停車場的直接管理權(quán)。
8月5日保安廖華東及時發(fā)現(xiàn)酒店樓頂避雷針被風(fēng)吹倒，第一時間報告給酒店領(lǐng)導(dǎo)，使酒店能以最快速度當(dāng)場緊急處理及時解決安全隱患。
保安部成功解決了3月23日酒店一樓咖啡廳玻璃門被門前過路中巴車離奇弄碎事件的破案及索賠問題，成功解決了9月8日客人搞壞酒店走道欄桿及門鎖事件的索賠問題。
9月與縣五中的朱足糧簽訂了停車場協(xié)管員合同，有效地解決了酒店停車車位不夠的問題。
保安部負(fù)責(zé)完成了2月份“兩*”期間本酒店負(fù)責(zé)接待縣政協(xié)委員的安保工作。
負(fù)責(zé)完成了對11月6日中科院士、國家減災(zāi)委專家一行下榻酒店的安防任務(wù)。
完成了11月11日酒店光棍節(jié)活動的安保工作。
完成了12月24日酒店圣誕夜化妝假面舞會活動的安防工作。
另外還負(fù)責(zé)完成了所有節(jié)假日酒店安防工作以及平時對客房部、餐飲部的幫忙工作等。
酒店保安部平時加強了對保安禮節(jié)禮貌、行為風(fēng)范、消防知識的培訓(xùn)。
經(jīng)過酒店對保安隊伍的長期建設(shè)，目前酒店保安工作逐漸走上正規(guī)，保安員的工作態(tài)度、精神面貌大為改觀，保安工作確保了酒店一方安全。
5、綠化維護保養(yǎng)工作:今年酒店繼續(xù)將一樓外圍綠化及維護保養(yǎng)工作交與株洲縣綠化處承包負(fù)責(zé)，縣綠化處派了專人每月及時來酒店進行綠化維護保養(yǎng)，酒店的花草樹木得以正常生長。
6、員工住宿、就餐等生活管理工作;
酒店全年員工住宿、就餐管理工作卓有成效，酒店為近五十位員工妥善安排了住宿，為一百多位員工安排了員工食堂免費就餐，為部門負(fù)責(zé)人安排了免費經(jīng)理餐。
酒店3月份調(diào)整了客房部樓層服務(wù)員的就餐時間，表現(xiàn)出酒店對員工生活的關(guān)心。
酒店下半年在員工食堂新增裝了一臺吊扇，新購了全套員工用餐桌椅設(shè)施，員工食堂煥然一新。
酒店員工食堂及宿舍8月份重新維修配置了員工工衣柜、專柜鎖鑰，加強了管理。
酒店出臺了《關(guān)于總值班人員對員工食堂就餐管理進行監(jiān)督的通知》(4月份、9月份)、《關(guān)于加強員工宿舍內(nèi)務(wù)管理的通知》(6月份)、《酒店員工工作餐供應(yīng)制度》和《酒店員工食堂就餐制度》(9月份)等文件，酒店加強了對員工食堂的日常規(guī)范化管理。
酒店每月還召集當(dāng)月過生日(以身份證日期為準(zhǔn))的員工舉行生日會餐。
現(xiàn)在酒店大部分男生宿舍和餐飲部女生宿舍都裝了空調(diào)，其它宿舍都裝了風(fēng)扇，男生出品部宿舍裝了飲水機，女生宿舍集體配備了洗衣機，員工住宿條件得到了不斷的改善。
7、創(chuàng)衛(wèi)工作:
酒店從今年7月份起每月多次響應(yīng)縣政府號召，組織酒店部分員工開展株洲縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城集中整治日活動，清掃、清理縣五中門口至縣消防大隊一線沿街衛(wèi)生。
同時在酒店內(nèi)部加強衛(wèi)生制度管理，積極開展衛(wèi)生達(dá)標(biāo)活動。
酒店今年繼續(xù)與株洲鑫達(dá)蟲害防治公司簽訂了“除四害”合同，每周由該公司派專家來酒店進行除蟲滅鼠，確保了酒店衛(wèi)生環(huán)境。
8、其它社會工作:酒店計生、慈善等其它社會工作延續(xù)去年的成效。
酒店員工全年無超生現(xiàn)象。
今年酒店老板在太湖鄉(xiāng)聯(lián)誼會上為太湖鄉(xiāng)的社會主義新農(nóng)村建設(shè)捐款4萬元。
9、酒店董事長在年底被株洲縣勞動局推薦為株洲縣唯一代表參評2010年首屆株洲市創(chuàng)業(yè)明星活動，目前該活動正在評選之中。
七、企業(yè)文化建設(shè)
一年來，我們酒店秉承“思源”獨特的企業(yè)文化立業(yè)宗旨，堅持以《員工手冊》內(nèi)涵為標(biāo)準(zhǔn)，以不斷塑造酒店良好形象，增強酒店凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)號召力、員工戰(zhàn)斗力，打造“思源”核心競爭力為目標(biāo)，有的放矢地開展了以下精神文明建設(shè)工作:
1、大力提倡員工思想道德建設(shè)。
酒店訂了《株洲晚報》、《瀟湘晨報》等報紙供員工閱覽，學(xué)習(xí)黨的政策精神，平時號召各部門深入進行愛國主義、集體主義等優(yōu)良傳統(tǒng)思想教育，進行職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育，樹立崇高的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)顧客、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)尚。
如5月份酒店行政人事部組織員工分三天六批次觀看《李強:優(yōu)秀員工》錄像，進行職業(yè)道德培訓(xùn)，培訓(xùn)后每位員工都寫了觀后感，都不同程度上受到了啟迪，大大提高了員工的素質(zhì)。
一些員工的優(yōu)秀觀后感還張貼在員工食堂供廣大員工學(xué)習(xí)。
10月份酒店行政人事部先后兩次組織員工開展了以人生觀、世界觀為主要內(nèi)容的思想道德教育培訓(xùn)，極大地促進了酒店員工綜合素質(zhì)的提高。
2、一如既往加強員工作風(fēng)建設(shè)。
酒店始終倡導(dǎo)“以人為本，共同發(fā)展”的企業(yè)精神，以制度規(guī)范人，以紀(jì)律約束人，加強酒店管理，提高員工工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。
酒店大力開展員工爭先進、趕先進活動等。
酒店每月開展部門優(yōu)秀員工評選，年底開展了年度優(yōu)秀員工評眩酒店將優(yōu)秀員工的相片貼切在員工食堂的明星欄上，激勵員工上進。
3、酒店7月份制作了40多塊企業(yè)文化標(biāo)語宣傳牌張貼于酒店辦公樓、員工食堂墻壁上;把酒店組織機構(gòu)圖制成牌懸掛在員工食堂墻壁上，體現(xiàn)了酒店濃厚的企業(yè)文化氛圍。
4、制定《思源大酒店員工行為規(guī)范》，讓酒店全體員工學(xué)習(xí)、落實，為構(gòu)建和諧和社會從本酒店做起，從自身做起，規(guī)范員工行為，提升員工綜合素質(zhì)。
5、酒店4月份組織員工分兩批去長沙石燕湖旅游，作為酒店對員工辛苦工作的慰問，大大激勵了員工更好地為酒店工作。
八、酒店涌現(xiàn)了一大批各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)過年終評選客房部經(jīng)理趙蘭花同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀經(jīng)理”;羅蕾、吳素歡倆同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀領(lǐng)班”;高浪等13位同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“服務(wù)明星”，我們要向這些優(yōu)秀員工代表學(xué)習(xí)致敬!
思源大酒店現(xiàn)在已經(jīng)成為株洲縣縣城集客房、餐飲、娛樂、咖啡茶飲、商務(wù)會談、會議接待于一體的多功能現(xiàn)代酒店。
思源大酒店現(xiàn)在的主要設(shè)施齊全，裝修高檔，格調(diào)高雅，在硬件上至少達(dá)到四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，軟件上正朝著上三星而不斷努力。
勿庸置疑酒店已經(jīng)是淥口最好的酒店。
一分耕耘，一分收獲。
2010年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現(xiàn)。
我們總結(jié)出一年來酒店經(jīng)營管理服務(wù)成功的主要經(jīng)驗是強調(diào)做好了三個字的文章，實現(xiàn)了兩個“提升”的目標(biāo)。
時光荏苒，2012年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼2009即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。
非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失:
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。
有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié):客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。
門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
明年計劃:
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。
踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局，著眼于今后的發(fā)展。
我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
一 、近段時間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。
所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。
在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。
維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。
對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。
完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。
培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。
在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。
在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。
在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
年終總結(jié)下一步的計劃篇六
根據(jù)縣創(chuàng)優(yōu)四最營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于報送營商環(huán)境工作總結(jié)的通知》要求，對照xxxx年部門任務(wù)清單，現(xiàn)將我局營商環(huán)境工作總結(jié)如下：
（一）推進政務(wù)服務(wù)（行政審批）利企便民。
1、優(yōu)化精簡辦事流程。清理各類政務(wù)服務(wù)事項申請材料xxx個，精簡xx%。完善政務(wù)服務(wù)事項清單動態(tài)化調(diào)整，我局全程網(wǎng)辦政務(wù)服務(wù)事項xxx項，件，個工作日，均低于全省平均指標(biāo)。不動產(chǎn)綜合登記x個工作日辦結(jié)、抵押登記x個工作日辦結(jié)（涉企登記即時辦理），在新建商品房開發(fā)商處設(shè)立不動產(chǎn)登記代辦點，開通不動產(chǎn)登記x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)，不動產(chǎn)登記信息自助查詢已于xxxx年xx月份進駐縣xxx小時政務(wù)服務(wù)大廳，xxxx年x月份啟用推廣不動產(chǎn)登記電子證照，推行無紙化辦結(jié)、不見面審批。xxxx年x月實現(xiàn)了稅費繳納線上線下一碼繳費、實時清分和水、電、氣、網(wǎng)與不動產(chǎn)登記同步過戶。xxxx年x月xx日出臺《關(guān)于規(guī)范不動產(chǎn)登記中介服務(wù)的通告》，并通過多種媒體渠道向社會公告，進一步方便群眾。同時制定《關(guān)于進一步嚴(yán)紀(jì)律、強素質(zhì)，優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務(wù)環(huán)境的實施意見》，以進一步規(guī)范不動產(chǎn)登記服務(wù)。
2、繼續(xù)深化審批服務(wù)改革。一是升級不動產(chǎn)登記一窗受理。在不動產(chǎn)登記、納稅、交易等一窗受理、并行辦理模式的基礎(chǔ)上，實施無差別化受理不動產(chǎn)登記綜窗改革，升級改造不動產(chǎn)登記一窗受理系統(tǒng)，制作《xx縣不動產(chǎn)登記全面提速承諾時限及登記收費標(biāo)準(zhǔn)》，xxxx年x月份實現(xiàn)稅費繳納線上線下一碼繳費、實時清分，并將實現(xiàn)受理、落宗、稅費繳納、水電氣網(wǎng)同步過戶一窗通辦。二是推進工程建設(shè)項目審批改革。建設(shè)工程建設(shè)項目審批綜合平臺，設(shè)立審批綜合窗口，建立前臺統(tǒng)一受理，后臺分類審批、綜合窗口出件政務(wù)服務(wù)模式，x月xx日出臺《xx縣自然資源和規(guī)劃局關(guān)于公布建設(shè)工程規(guī)劃許可證豁免清單（第一批）的通知》，明確了建設(shè)單位或個人免于或無需辦理建設(shè)規(guī)劃許可證的范圍，加快了建設(shè)項目快速落地。繼續(xù)推進多審合一多證合一多測合一，已完成將建設(shè)項目選址意見書、建設(shè)項目用地預(yù)審意見合并，統(tǒng)一核發(fā)建設(shè)項目用地預(yù)審與選址意見書，審批時限為x個工作日。將建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)用地批準(zhǔn)書合并，統(tǒng)一核發(fā)新的建設(shè)用地規(guī)劃許可證，審批時限為x個工作日。逐步實現(xiàn)在用地、規(guī)劃、施工、不動產(chǎn)登記等各階段，對同一標(biāo)的物只測一次，同一測繪事項由一家測繪單位承擔(dān)、同一測繪成果只提交一次，避免重復(fù)測繪。
（二）扎實開展暖企行動。
印發(fā)《xx縣自然資源和規(guī)劃局暖企行動工作實施方案》，在原四送一服雙千工程領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上成立了暖企行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，各個分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)x個保障組，分別是規(guī)劃選址保障組、測繪要素保障組、土地要素保障組、確權(quán)登記保障組、礦產(chǎn)要素保障組，各個小組按照業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)收集、走訪、承辦暖企行動的具體事務(wù)。對企業(yè)反映的問題，建立問題臺賬，實行對賬銷號管理。召開政策宣講會x次，走訪企業(yè)xxx余家，了解企業(yè)需求，紓解企業(yè)困擾，開展土地要素保障對接會x次，畝，發(fā)表四送一服宣傳報道xx篇，局主要負(fù)責(zé)人及分管負(fù)責(zé)人x批次會見聯(lián)系拜訪客商xx人次，縣暖企行動辦公室采用成功范例x例。切實采取行動讓企業(yè)在xx放心投資。
1、做好爭的文章。為最大限度降低要素保障對項目用地的不利影響，我局多次和縣發(fā)改部門對接，爭取將我縣擬用地的重點建設(shè)項目納入《全省xxxx年重點項目投資計劃》，爭取省級配置計劃。xxxx年度已將高鐵東站暢通銜接工程、國電xx縣新州渡風(fēng)電場項目等x個重大項目納入國家及省重點項目清單，共爭取國家統(tǒng)一配置用地指標(biāo)xxxx.x畝。
2、做好批的文章。一是積極同省廳相關(guān)處室協(xié)調(diào)溝通，爭取用地報批綠色通道，壓縮報批時間；二是為做好省政府委托用地審批權(quán)承接工作，出臺了《承接省政府用地審批權(quán)委托工作實施方案》《承接委托用地審批權(quán)審查實施細(xì)則》，進一步明確了基本原則和工作要求，做到審批標(biāo)準(zhǔn)不降低、質(zhì)效有提高。共組卷報批用地xx個批次，x個單獨選址項目用地，畝。其中已獲批準(zhǔn)用地xx個批次用地和x個單獨選址用地，畝，其余批次和單獨選址用地正在審查中。
3、做好編的文章。截止xx月xx日，我縣編制并上報了東北新城中部片區(qū)、經(jīng)開區(qū)南部片區(qū)等x個成片開發(fā)方案，已經(jīng)全部獲省政府批準(zhǔn)。為解決經(jīng)開區(qū)順源紡織、破涼糧食產(chǎn)業(yè)園、臨江產(chǎn)業(yè)園正威漢玉等項目落地，做好了建設(shè)用地報批的前期保障。
4、做好整的文章。加大土地整理力度，重新制定《xx縣城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作方案》，調(diào)整原項目補助資金標(biāo)準(zhǔn)，建立激勵機制，充分挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)潛力，共完成增減掛鉤項目x個批次，畝。
5、做好供的文章。持續(xù)加快項目供地速度，及時向相關(guān)部門或業(yè)主單位下發(fā)供地催辦函，安排專人跟蹤負(fù)責(zé)，確保項目落地生效。共供應(yīng)項目用地xxx宗（不含房地產(chǎn)開發(fā)、商服用地項目），畝。
6、工程建設(shè)項目審批權(quán)力下放。為進一步優(yōu)化提升營商環(huán)境，根據(jù)《xx縣人民政府關(guān)于向xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)委托下放部分行政權(quán)力事項的通知》（x政x號）文件精神，我局向經(jīng)開區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)委托下放臨時用地審批等五項及工業(yè)項目類建設(shè)工程規(guī)劃類許可、建設(shè)工程規(guī)劃核實共七行政權(quán)力事項，并與經(jīng)開區(qū)簽訂了《委托協(xié)議》，進一步提升審批效能。
7、在建行、農(nóng)商行、民豐銀行和xx擔(dān)保公司x家金融機構(gòu)不動產(chǎn)抵押登記便民服務(wù)點順暢運行的基礎(chǔ)上，xxxx年x月，xx縣進一步規(guī)范不動產(chǎn)抵押登記程序工作會召開，就落實《民法典》不動產(chǎn)抵押登記規(guī)定為各金融機構(gòu)經(jīng)辦人員進行了詳細(xì)解讀與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。xxxx年x月以來，在星海城、新發(fā)地、錦繡南山等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)設(shè)立了不動產(chǎn)登記代辦點，為開發(fā)企業(yè)和購房業(yè)主就近辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)提供便利服務(wù)。成立了遺留（疑難）問題處理小組，依托解決歷史遺留問題工作機制，xxxx年我們共出臺了x份相關(guān)文件，就xx余個歷史遺留問題提出了處理意見，為解決群眾辦證難題提供了依據(jù)。
1、信息共享尚未取得根本突破，存在互聯(lián)互通難、信息共享難、業(yè)務(wù)協(xié)同難的問題。
2、雖然我們在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，取得了一些實效，但與市場的需求、企業(yè)的訴求、群眾的期盼仍有一定差距，部分同志優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的意識和能力還有待進一步提高，適應(yīng)新形勢新要求的節(jié)奏還不夠快。
1、加強工作作風(fēng)、工作紀(jì)律建設(shè)，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格落實《x省優(yōu)化營商環(huán)境條例》重點工作任務(wù)，逐項細(xì)化分解并明確責(zé)任股室、責(zé)任人及完成時限，確保《條例》提出的各項任務(wù)落到實處。
2、持續(xù)推進一網(wǎng)、一門、一次改革，對綜窗改革所涉及的多證合一、多審合一等工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)徟马楅_展回頭看，鞏固改革成果。加快推進信息化平臺建設(shè)，建立工程項目多測合一服務(wù)窗口，提供線上服務(wù)，實現(xiàn)測繪成果共享互動。
3、繼續(xù)深入推進不動產(chǎn)登記提速增效，要對標(biāo)滬蘇浙，實現(xiàn)全省不動產(chǎn)登記電子證照在長三角區(qū)域一網(wǎng)通辦，扎實完成我為群眾辦實事省級重點民生工程目標(biāo)任務(wù)，持續(xù)推進歷史遺留問題解決。要持續(xù)推進部門信息共享，夯實不動產(chǎn)登記信息基礎(chǔ)，完善信息平臺和不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，要強化互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記建設(shè)，擴大不動產(chǎn)登記網(wǎng)上辦、智慧辦覆蓋類型，不斷優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務(wù)環(huán)境，為縣域經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
4、學(xué)習(xí)借鑒其他地區(qū)好的經(jīng)驗做法，將服務(wù)雙招雙引和開展暖企行動、工程建設(shè)項目審批制度改革等工作推深做實，確保全縣各類建設(shè)項目又好又快落地，助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
年終總結(jié)下一步的計劃篇七
時間如梭，xx年即將過去。這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)助和大力支持下，在部門全體員工的奮力拼搏下，工程部xx年的工作雖不完美，但也不乏亮點。部門全體員工，在工作中獲得了喜悅、感慨，得到了突破，各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
(一)、工作亮點：
2.針對重點工程如草壩恒天建設(shè)項目、雅康高速等項目，工程部實行項目質(zhì)量、進度跟蹤制，對重點項目制作形象展示墻，堅決按照業(yè)主要求完成項目施工，并將項目進展及問題通過周報形式每周匯報至業(yè)主管理員。
3.在年末啟動“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程，組織有實力有責(zé)任心的施工隊負(fù)責(zé)該項目的施工，對19個試點作出最高要求，務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場情況，最大化價值率的要求完成此項工程，為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿，同時也為后期承接該項目的后續(xù)工程奠定堅實基礎(chǔ)。
4.開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽，將平時默默無聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家，為相關(guān)人員提供了交流機會，激勵了大家相互學(xué)習(xí)的激情。
5.選拔優(yōu)秀的施工隊，納入公司自建隊伍，為公司壯大了施工力量，增強了公司在施工方面的軟實力。
6.與中移公司建立合作關(guān)系，擴大了我公司在移動工程中的份額，為公司的進一步發(fā)展增光添彩。
(二)、本年工作存在的不足：
1.工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。
2.項目管理不細(xì)致，缺乏現(xiàn)場管理，沒有建立完善的管理臺賬，對自己管理的項目情況不清楚，出現(xiàn)問題不及時匯報、解決問題。
3.責(zé)任心不夠，項目管理員將大量時間花在整改上，對于一次能處理好的問題卻反復(fù)整改，浪費時間，浪費資源。
4.對領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的任務(wù)，沒有堅決的執(zhí)行力，缺乏工作激情。
在新的一年里，我們將改進方法、按照部門實情加強管理，大膽探索工作新思路，促使部門工作再上一個臺階，為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(一)、加強團隊建設(shè)。工程部是一個年輕的團隊，平均年齡不到30歲，個個充滿活力，同時由于參加工作時間較短，大部分人缺乏工作經(jīng)驗，對此，我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗豐富的員工進行“傳、幫、帶”，全面提升整個團隊的素質(zhì)，讓他們盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
(二)、嚴(yán)抓現(xiàn)場管理。工程管理是一個系統(tǒng)工程，僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)場管理對項目管理來說是至關(guān)重要的，在現(xiàn)場管理時對施工隊在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊，出現(xiàn)問題積極溝通，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立項目管理員的威信，保證工程順利高效的進行，最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)、提高團隊執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力，一切都是紙上談兵，執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急，合理的計劃安排工作，及時調(diào)整工作方式，提高工作效率，將每一項工作落實到位。
在即將到來的xx年，工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn)，同時與個兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合，讓大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍，乘風(fēng)破浪，沖破艱難險阻，在實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)的同時，快樂享受工作、享受生活，與公司共同成長。
年終總結(jié)下一步的計劃篇八
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近半年的時間。做一份搬運工半年工作總結(jié)來向領(lǐng)導(dǎo)匯報下自己的工作。對營業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識。從顧客的角度來講，要安全和時效，這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃，因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量，論語上講：‘人而不仁，如禮何？’大意是如果自己沒有仁慈之心，要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時，先講：“你好，新邦某某為您服務(wù)?！币约啊八膫€一”目的是讓我們有善待顧客的觀念，一切為顧客著想。而在這工作的時候，雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點，但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強。
掌握了‘到達(dá)配送’這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里，我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送，在每天晚上，我都會對自己的工作進行總結(jié)，把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來，因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候，龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送，讓我開始學(xué)習(xí)保險理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運用到工作當(dāng)中。
1、嚴(yán)禁遵守易燃、易爆及化學(xué)危險物品裝卸運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品，應(yīng)配戴必要的防護用品。
2、工作前應(yīng)認(rèn)真檢查所用工具是否完好可靠，不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。
3、裝卸時應(yīng)做到輕裝輕放，重不壓輕，大不壓小，堆放平穩(wěn)，捆扎牢固。
4、人工搬運、裝卸物件應(yīng)視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運同一物件時，要有專人指揮，并保持一定間隔，一律順肩，步調(diào)一致。
5、堆放物件不可歪斜，高度要適當(dāng)，對易滑動件要用木塊墊塞。不準(zhǔn)將物件堆放在安全道內(nèi)。
6、用機動車輛裝運貨物時，不得超載、超高、超長、超寬。如遇必須超高、寬、長裝運時，應(yīng)按交通安全管理規(guī)定，要有可靠措施和明顯標(biāo)志。
7、裝車時，隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時，不準(zhǔn)站在物件和前攔板之間。車未停妥不準(zhǔn)上下。
8、裝卸貨物應(yīng)掛規(guī)定吊點，起吊裝箱件時應(yīng)先檢查箱體腳是否牢固完好，按吊線標(biāo)志吊掛，并經(jīng)試吊確認(rèn)穩(wěn)妥。
搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的，我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志，身體也得到了鍛煉，上大學(xué)的時候天天想著健身，現(xiàn)在天天免費健身，因此在這幾天里，我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。最后，對于未來自己的工作態(tài)度就是，遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向！不斷的調(diào)整自己。
年終總結(jié)下一步的計劃篇九
進入20xx年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，通過全體干部職工的共同努力和有關(guān)部門的配合，圓滿地完成了各項任務(wù)。主要做了以下幾項工作：
金98萬元，其中用于基礎(chǔ)建設(shè)工程的79.25萬元，用于“周轉(zhuǎn)畜”的18.75萬元。到5月底，基礎(chǔ)建設(shè)工程全部完成，并組織了驗收和縣級報賬，項目資金全部落實到位。共打井27眼（其中深井16眼），道路硬化5400米，安裝變壓器4臺，架農(nóng)電線路3900米?！爸苻D(zhuǎn)畜”共下放資金9.25萬元，支持養(yǎng)豬戶26戶，由于受今年生豬行情影響，剩余9.5萬元資金難以落實，我們及時進行了計劃調(diào)整，并報上級批復(fù)。
在完成一期工作的同時，上半年一邊對二期11個貧困村的基本情況、水利、飲水、交通等基礎(chǔ)生活生產(chǎn)條件進行了詳細(xì)摸底，并對各村需要建設(shè)的工程拿出了初步方案，并在上級明確非重點縣05年不再撥付資金由市縣自己解決的情況下，我們積極跑辦運作，為我縣爭取資金25萬元，下半年我們在摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合各村實際編報了05年項目實施計劃，批復(fù)后立即組織了實施，到目前已有2個村硬化街道1100米，5個村簽定打井合同，春節(jié)前所有工程將全部完成。
20xx年內(nèi)資項目總投資317萬元，其中市以上財政資金2xx萬元（無償），改造面積0.68萬畝，涉及龍華、安陵兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。共打井34 眼（其中淺井23眼），埋設(shè)地下防滲3.56萬米，安裝變壓器11臺，架設(shè)農(nóng)電線路4.3公里，整修農(nóng)路20.6公里，植樹4.1萬株。上半年在通過市級驗收的基礎(chǔ)上，代表市接受了省級驗收，并順利通過。
三期世行節(jié)水灌溉項目總投資2710萬元，其中市以上財政資金1754萬元（無償），改造面積6.6萬畝，建設(shè)期為五年，涉及王瞳、北留智、杜橋三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。20xx年以來，我們對項目進行了規(guī)劃、編報和論證，幾經(jīng)反復(fù)各項工作都達(dá)到了上級要求，并批復(fù)立項，很快進入追溯報賬階段。在做好前期工作的同時，我們結(jié)合景縣實際，對整個項目區(qū)的主要框架進行了啟動。三鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動面積達(dá)4.5萬畝，修路200多公里，植樹20萬棵，走在了全市前列。
05年以來，我們在謀劃三期外資項目的同時，積極跑辦，促成了7600畝的中低產(chǎn)田改造項目，項目總投資337萬元（其中上級無償資金230萬元），項目建設(shè)地點為溫城鄉(xiāng)。目前，各項工程已基本完成，共新開維修道路12條，總長38 公里，劃方37 塊，植樹4.56萬株，打井8眼，安裝地下防滲管道15公里，變壓器11臺，年底全部完工。
在抓好其他工作的同時，積極尋找信息，多方出擊，先后對龍華養(yǎng)豬場參股、第三造紙廠紙漿改木漿、縣社棉花協(xié)會、三期外資用水者協(xié)會等項目進行跑辦，到目前，已促成立項項目兩個，一是縣社棉花協(xié)會項目，總投資110萬元，其中上級財政資金70萬元，二是外資用水者協(xié)會項目，總投資45 萬元，全部為上級財政資金。龍華養(yǎng)豬場總投資4516.1萬元的深加工項目正在積極跑辦中，（其中國家財政參股資金1500萬元），目前可行性研究報告已完成并上報到省。
20xx年及“十一”期間的工作思路是：以十六大及十六屆五中全會精神為指針，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為主線，著力實施好三項開發(fā)（農(nóng)業(yè)開發(fā)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開發(fā)、扶貧開發(fā)），突出抓好兩大重點（加快改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件、壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)），努力打造四個優(yōu)勢區(qū)（農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢區(qū)、糧食高產(chǎn)高效優(yōu)勢區(qū)、農(nóng)民增收優(yōu)勢區(qū)、林網(wǎng)生態(tài)優(yōu)勢區(qū)），在農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)率先實現(xiàn)用先進的管理理念指導(dǎo)農(nóng)業(yè)，用先進的科學(xué)技術(shù)改造農(nóng)業(yè)，用先進的組織形式經(jīng)營農(nóng)業(yè)，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)步伐。
按照上述指導(dǎo)思想，從20xx年到20xx年計劃改造中低產(chǎn)田10萬畝，力爭達(dá)到15萬畝，投入資金5000萬元以上，其中市以上財政資金3500萬元以上。到20xx年全縣首批在冊的74個貧困村完成脫貧任務(wù)，扶持壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)3--5個，爭取資金20xx萬元以上。
一是著力抓好7000畝土地治理項目的完善和1萬畝外資項目實施。重點抓好林網(wǎng)框架和水利工程建設(shè)。
二是抓好二期扶貧項目工程建設(shè)和一期“周轉(zhuǎn)畜”的資金回收。力爭年年有資金投入，使二期的11個貧困村如期脫貧。
三是深化改革，探索機制創(chuàng)新。結(jié)合實際對新時期如何干好農(nóng)業(yè)開發(fā)扶貧工作進行積極探索，在工程的立項、實施、運轉(zhuǎn)、管護等方面， 大膽創(chuàng)新，積累經(jīng)驗，逐步形成完善的競爭立項機制、工程招投標(biāo)機制、項目鄉(xiāng)村動態(tài)管理機制、項目運營機制、工程資金公示機制，使農(nóng)業(yè)開發(fā)扶貧工作進入規(guī)范有序的發(fā)展軌道。
四是抓好自身建設(shè)。繼續(xù)完善機關(guān)內(nèi)部“四有”管理制度，即：墻上有圖（
工作流程圖），桌上有牌（工作職責(zé)牌），手中有表（任務(wù)明細(xì)表），辦公室有卡（任務(wù)完成督辦卡），使人們工作有目標(biāo)，完成有時間，落實有登記，樹立起良好開發(fā)形象。
五是加大跑辦力度，盡量多的爭取資金、爭取項目。重點抓好昌榮棉業(yè)貼息貸款項目（年貼息70萬以上）及王瞳高效蔬菜示范項目（75萬元）的跑辦和立項。
年終總結(jié)下一步的計劃篇十
大家好！我是立康公司行政部xx，非常榮幸能擔(dān)任今天會議主持。
在這新春佳節(jié)即將到來之際，我們歡聚在這里，舉行20xx年度工作大會，目的是為了總結(jié)以往的工作經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，我們將以求新務(wù)實的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個新的臺階。同時，對為公司各項工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工進行表彰和獎勵。
會議分四項
有請公司總經(jīng)理趙庭先生為會議新春致詞！有請謝謝！。
請公司岳總作xx年年度工作報告！
謝謝！感謝生產(chǎn)部在11年所做出的努力與貢獻(xiàn)，希望在新的一年里本著用心做產(chǎn)品、誠信求發(fā)展的企業(yè)宗旨為立康樹形象、立口碑！
請岳總宣布優(yōu)秀員工名單。
并請優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎。
讓我們以熱烈的掌聲祝賀這6位生產(chǎn)一線的員工，正因為有你們的努力，立康公司才做出好的產(chǎn)品。
成績只代表過去，面對嶄新的一年，同時希望各位同事在以后工作中能夠繼續(xù)堅守自己的崗位，不驕不躁，在工作中真正地起到模范帶頭作用。相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強，我們公司的發(fā)展會越來越好！
斷進取的一年。這一年，我們付出了勞動與汗水，我們也收獲了歡笑與幸福。趙總和岳總的發(fā)言更讓我們感懷之深，xx但是我們也應(yīng)該清醒地看到，隨著市場的變化和發(fā)展，我們行業(yè)的競爭將更趨激烈，消費者對我們企業(yè)和產(chǎn)品的要求也會更高。我們堅信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的明天一定會更好！
會議到此結(jié)束！祝大家新春快樂！身體健康！工作順利！
合家幸福！
年終總結(jié)下一步的計劃篇十一
俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的20xx，又迎來了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，它讓我成長很多。
可以說虛心學(xué)習(xí)，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了，今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學(xué)習(xí)。
在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段，雖然當(dāng)時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
通過兩個月的努力，產(chǎn)線的進步來源于各主管的指導(dǎo)，言身傳教。
課長組長以及各位線長都是我學(xué)習(xí)的良師益友。
都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細(xì)節(jié)性的東西。
俗話說;魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點，來填補美中不足。
20xx工作計劃
一;工作目標(biāo)
1、結(jié)合學(xué)習(xí)，掌握新產(chǎn)品類型，新產(chǎn)品的制程，品質(zhì)的要求。
產(chǎn)線安排現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。
熟悉了解設(shè)備操作，減少物料報廢，良率的提升。
2、與各線長交流工作經(jīng)驗，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎(chǔ)。
3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實際問題思考。
從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現(xiàn)解決實際問題的方法并設(shè)定改善措施。
二:工作內(nèi)容:
1、嚴(yán)格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度，安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機臺原因分析，不良率的統(tǒng)計。
uph的跟蹤，來料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。
從而達(dá)到品質(zhì)意識。
三、工作體會:
1、培養(yǎng)多技能工，提高實際操作能力，加強對員工多技能培訓(xùn)，并對重點工站人員加以儲備，為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ)，或當(dāng)人力異動時能夠調(diào)配，加強干部對員工的培訓(xùn)，如物料的管控，干部要對員工不定時的做陷阱測試，讓員工了解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的.員工進行培訓(xùn)，安排干部喧導(dǎo)教育，以此來加強我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn)，培養(yǎng)一個有團隊合作精神，有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強力團隊。
2、干部的培養(yǎng)，干部是我們的基礎(chǔ)，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對干部進行實際操作培訓(xùn)，提高干部個人能力，強化干部素質(zhì)，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部，加強干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責(zé)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力，利用空閑時間分析，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗和技能，那些不同之處的細(xì)節(jié)，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗。
回顧以往相結(jié)合，努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年，核心競爭力。
不斷加大培訓(xùn)新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。
對今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個轉(zhuǎn)變，一個認(rèn)清，轉(zhuǎn)變工作角度，也要認(rèn)清工作形勢。
必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
迎接即將到來的2013，做出終結(jié)、分析、感受喜悅。
提升自我學(xué)習(xí)技能，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料，盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。
即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結(jié)，沒有到位的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，我會繼續(xù)努力的。
xx年上半年,我局在“兩大工程”原有的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局5月15日的會議精神，5月17日，局長朱興明在局小會議室召開了股、所長參加的中層領(lǐng)導(dǎo)會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市局會議精神，要求統(tǒng)一思想，理清思路，提高認(rèn)識，把“兩大工程”作為重點工作來抓，一把手要親自抓，認(rèn)真落實定點幫扶制度，積極付諸實施，取得了一定的成效。
一、廣泛宣傳，營造“兩大工程”濃厚氛圍
市局會議精神傳達(dá)結(jié)束后，我們加大了宣傳力度，統(tǒng)一印制了1000多份“兩大工程”知識宣傳彩頁，制作了3塊宣傳版面，由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊伍，深入企業(yè)、商戶和農(nóng)村，現(xiàn)場講解兩大工程知識，現(xiàn)場接受企業(yè)、商戶、農(nóng)民的咨詢，受理農(nóng)民投訴。
和電視臺聯(lián)合舉辦了4期“兩大工程”專題講座，增強了社會各界對“兩大工程”理解和支持，為活動的開展創(chuàng)造了良好的社會氛圍。
二、加強領(lǐng)導(dǎo) 健全組織嚴(yán)格落實責(zé)任制
我們把實施“兩大工程”作為“一把手”工程，列入首要議事日程，成立了以朱興明局長為組長，班子其他成員為副組長，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“興企強縣”、“興農(nóng)富民”辦公室，具體負(fù)責(zé)工作的落實。
分別研究制訂了具體、完善、切實可行的實施方案，對“兩大工程”工作進行了細(xì)化分解，逐項明確了責(zé)任單位和責(zé)任人。
在此基礎(chǔ)上，又分別成立了宣傳報道組和督察組，對“兩大工程”的進展情況進行跟蹤報道和督查。
各工商所也成立了相應(yīng)的組織，形成了上下齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
三、完善制度強化責(zé)任
首先是建立健全檔案資料，全面落實目標(biāo)管理。
各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經(jīng)紀(jì)人底數(shù)、已注冊商標(biāo)底數(shù)，建檔備案，在各工商所設(shè)立“兩大工程”專柜，由專人負(fù)責(zé)，建立起完備的檔案資料。
然后按照圍繞幫什么、誰來幫、幫啥樣，列出清單，拿出具體的扶持措施，構(gòu)建完善的責(zé)任機制，并以此作為年終考核的主要內(nèi)容。
二是建立和完善了定點聯(lián)系和幫扶制度。
根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對象，由黨組班子成員及工商所長每人聯(lián)系1-2家重點企業(yè)，定點幫扶，轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務(wù)，具體指導(dǎo)，以確保幫扶工作取得實效。
四、重點突出，全面推進“兩大工程”
年終總結(jié)下一步的計劃篇十二
“逸園·上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立，在近半年的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1. 熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收；
2. 根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作；
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù)，保安進行24小時站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。
4. 搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作；針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
（二）房屋管理
第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（四）環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。
（五）小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
（六）其他
1. 搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2. 加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3. 認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
年終總結(jié)下一步的計劃篇十三
我局認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的有關(guān)會議精神，明確目標(biāo)，強化措施，圍繞高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，采取走出去、請進來等方式深入開展招商活動。
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體積極宣傳我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和良好的投資環(huán)境，將我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況，招商意向，以及開展招商引資活動情況等信息，通過網(wǎng)絡(luò)平臺對外發(fā)布，并隨時與相關(guān)單位、人員進行信息互動。
二是堅持走出去，請進來，選派人員主動上門與相關(guān)企業(yè)搞好項目對接。今年以來，先后赴濟寧、濰坊等地進行考察和招商洽談，引薦福豐食品公司與陳官鎮(zhèn)對接毛豬屠宰及肉制品加工建設(shè)項目。三是通過參加有關(guān)論壇、研討等招商引資會議，收集信息，擴大宣傳，尋找商機。
加強招商引資項目跟蹤服務(wù)，例如奧孚現(xiàn)代蘋果示范基地項目，我們積極與省農(nóng)科院對接，推動省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、縣人民政府和奧孚蘋果有限公司共同成立了省農(nóng)業(yè)科學(xué)院（）奧孚魯麗蘋果產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院，為基地建設(shè)提供了人才、技術(shù)支持；善之農(nóng)q國際農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈（）中心項目，我們積極與環(huán)保、國土等有關(guān)部門聯(lián)系，幫助企業(yè)盡快辦理手續(xù)，使土地順利完成征收，4月30日進行了掛牌，正在進行開工前各項手續(xù)辦理。
一是進一步明確目標(biāo)、理清思路。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，深挖招商線索。以招引符合本縣產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向的龍頭企業(yè)為重點，以壯大支柱產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)為核心，主動出擊、全力拼搶，爭取更多好項目、大項目落戶我縣。
二是積極主動為有招商引資需求的企業(yè)搞好服務(wù)工作，牽線搭橋，為企業(yè)排憂解難。及時掌握各地涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展動態(tài)，捕捉招商信息，充分利用儲備項目庫、門戶網(wǎng)站等多種渠道和形式廣泛宣傳，確保完成全年招商引資任務(wù)。
三是盯緊往年已落實的招商項目不放松，實行跟蹤服務(wù)，竭力為企業(yè)排憂解難，從而以點帶面，爭取帶來更多項目。
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年終總結(jié)下一步的計劃篇十四
又到了要寫去年的總結(jié)和今年的計劃的時刻，年終總結(jié)、年初計劃的寫作成為很多職場人士的心病，下面是年終總結(jié)年初計劃攻略，希望對大家有幫助。
公司催交年終總結(jié)，不少人都急得團團轉(zhuǎn)。有公司要求：年終總結(jié)和年初計劃規(guī)定必須x千字以上，x日之前交必須上交！未交者罰款xx元！更有公司老版揚言：今年年終獎的多少，就看個人小結(jié)和計劃！
許多朋友都知道，寫個人工作總結(jié)很棘手，如果加以鋪墊或渲染，難免有自吹自擂、邀功請賞之嫌。但不將辛苦與成績描繪一番，又怕老板不知道自己有多么賣力。如何拿捏尺寸、如何用詞，需要反復(fù)推敲。
要點一：內(nèi)容要翔實
總結(jié)的中心是成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。以公司給你的職責(zé)描述為錨點，這是公司對你的最低要求，你達(dá)到了算勝任，你超出得越多，越有底氣和老板談升職加薪；達(dá)成甚至超出了目標(biāo)的，分析一下為什么能做到或做這么好。記住在個人的努力與創(chuàng)造、領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)、公司其他部門或團隊的配合等因素之間有個平衡——實際上你可以直接采用“五三二”的比例，你有膽子寫九零一我也不攔著。
未達(dá)成目標(biāo)的，不要回避，同時也分析一下為什么沒做到。這個環(huán)節(jié)很多人本能地想在總結(jié)里回避，別鴕鳥了，領(lǐng)導(dǎo)比你記得清楚多了。分析原因時先問問自己“我是不是真的盡全力了”，然后再看其他原因，主要是劃清“你能控制的原因”和“你不能控制的原因”。
在次年的計劃中，要有發(fā)展的眼光和意識，要明晰自己的的進步要求，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上對自己提出個人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識能力、創(chuàng)造業(yè)績、增加收入、承擔(dān)責(zé)任等各個方面更高的要求，更高的目標(biāo)，更加合理科學(xué)的工作方法，及時的調(diào)整思路，制定出更加明確的目標(biāo)、更加細(xì)致的實施目標(biāo)的.步驟、需要克服的困難、已有的工作基礎(chǔ)、有利條件等內(nèi)容。
要點二：套話不可少
如開頭的“時光荏苒，x年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾的“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三：數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”“顧客投訴減少率”“接待了多少來訪者”“節(jié)約了多少開支”“義務(wù)加班多少次”“平均每天接電話多少個”“平均每年有多少天在外出差”“累計寫材料多少頁”等等。
要點四：用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。條理不清，領(lǐng)導(dǎo)就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
善于總結(jié)的人，才能快速進步！善于計劃的人，才能做到最好！ 放假前夕的工作總結(jié)和計劃，發(fā)揮著承上啟下的關(guān)鍵作用。如果不能認(rèn)真、完整、仔細(xì)完成，就是在年終的最后一步工作沒有圓滿完成“收好尾”，在年初的第一步也沒有“開好頭”。把年終總結(jié)和年初計劃當(dāng)成一件十分嚴(yán)肅認(rèn)真、關(guān)系到自己的職業(yè)、工作業(yè)績、 工作態(tài)度等等的事情來做吧，用成年人、職業(yè)人士的高度、專業(yè)的水準(zhǔn)去認(rèn)真思考、總結(jié)、計劃。升職加薪，先現(xiàn)在開始！從完成一份合格的工作總結(jié)和計劃開始！
年終總結(jié)下一步的計劃篇十五
繼續(xù)鞏固和提高afp監(jiān)測質(zhì)量，提高及時發(fā)現(xiàn)和處理輸入野病毒和脊灰疫苗變異株功能。定期到縣直各醫(yī)療單位查閱門診日志和病例，20xx年上半年我縣未發(fā)現(xiàn)afp病例。為了鞏固強化免疫成果，繼續(xù)保持無脊灰狀態(tài)，消除免疫空白，根據(jù)省、市統(tǒng)一部署：我縣于20xx年12月5—6日與20xx年1月5—6日開展兩輪4歲以下兒童消滅脊髓灰質(zhì)炎強化免疫活動，為了確保消滅脊灰強化免疫活動質(zhì)量，服苗前制訂了服苗方案。并組織了有關(guān)人員進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第一輪常住兒童應(yīng)種34314人，實種34177人，服苗率為99.60%；流動兒童應(yīng)種830人,實種830人,服苗率為100%.第二輪常住兒童應(yīng)種35121人,實種35069人,服苗率為99.85%.流動兒童應(yīng)種861人,實種861人,服苗率為100%.
自20xx年9月1日我省正式將新生兒乙肝疫苗接種工作納入計劃免疫，按照《河南省乙肝疫苗兒童計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程（試行）的要求，每年制訂具體工作計劃，加強對乙肝疫苗實施管理與監(jiān)督，開展廣泛的社會宣傳活動，確保新生兒乙肝疫苗的接種率和接種質(zhì)量，20xx年上半年新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)100%。24小時及時接種率達(dá)99.98%。
為了保證麻疹及新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測工作質(zhì)量，年初下發(fā)了《通許縣麻疹監(jiān)測方案》及《通許縣新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測方案》并對鄉(xiāng)村級計免人員開展了培訓(xùn)。20xx年上半年共發(fā)現(xiàn)麻疹疑似病19例，調(diào)查19例。未發(fā)現(xiàn)新生兒破傷風(fēng)疑似病例。
嚴(yán)格按照免疫程序做好應(yīng)種對象的預(yù)防控制工作，預(yù)防乙腦、流腦的發(fā)生，以鄉(xiāng)為單位適齡兒童接種率達(dá)90%以上。
充分利用“4.25”宣傳的導(dǎo)向作用，利用廣播、電視、咨詢臺、標(biāo)語、過街聯(lián)、發(fā)放宣傳材料等多種形式，向群眾宣傳計劃免疫知識，增強群眾的防病意識，自覺為適齡兒童預(yù)防接種。
上半年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了2次督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時采取措施，確保全縣計劃免疫工作質(zhì)量，縣衛(wèi)生局每年開展一次計劃免疫考核，對先進單位予以表彰，調(diào)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免人員工作的積極性，促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免工作平衡發(fā)展。
依據(jù)《傳染病防治法》與《河南省計劃免疫條例》及《生物制品的管理規(guī)定》，縣衛(wèi)生局對全縣預(yù)防用生物制品實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級接種點所用一律由縣防疫站從市站統(tǒng)一購進，其他任何單位和個人不得私自購買，否則將依《傳染病防治法》及《河南省計劃免疫條例》對當(dāng)事人予以行政處罰并。并取消年終評選資格。
利用綜合時間加強對村級計免人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平，增強其工作的責(zé)任心，保證全縣計劃免疫工作質(zhì)量。
年終總結(jié)下一步的計劃篇一
xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，xx街道圍繞年初制定的發(fā)展目標(biāo)，不斷推動各項工作再上新臺階。到目前為止，街道工作已經(jīng)取得了一定成效，具體情況如下：
（一）主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。截止至目前，xx街道共上報固定資產(chǎn)投資項目xx個，其中去年年底結(jié)轉(zhuǎn)項目x個，目前總投資額約xxxxx萬元。其中億元項目益陽xx建設(shè)項目，今年完成投資額xxxx萬元；xxxx萬以下項目xx個。計劃投資xxxx萬元的市中醫(yī)院門診大樓新建項目已經(jīng)申報成功，預(yù)計xx月可開網(wǎng)上報。完成立項爭資xx萬元，目前資金已到位。xx社區(qū)居民公益籃球場項目，預(yù)計到位資金xx萬元。
（二）征地拆遷工作成績顯著。沿江風(fēng)貌帶建設(shè)征拆工作xx社區(qū)拆遷任務(wù)xx戶在全區(qū)范圍內(nèi)率先完成；三圣殿xxx戶拆遷任務(wù)完成xxx戶，完成率達(dá)xx%；建設(shè)街xxx戶拆遷任務(wù)完成xxx戶，完成率為xx%；永豐村風(fēng)貌帶建設(shè)xx戶已簽約xx戶，完成率xx%。xxxx年以前棚改xx公司xx戶已經(jīng)全部完成騰空；xx號地拆遷只剩x戶未簽約，xx二期目前只剩x戶未簽約，xxxx年棚改三個片區(qū)的拆遷戶共計xxx戶，截止至x月xx日已經(jīng)評估房屋xxx戶，簽訂拆遷安置協(xié)議xx戶，騰空房屋xx戶。
（三）扎實推進黨建工作。偉大的事業(yè)需要偉大的精神，偉大的精神托舉偉大的夢想。xx街道始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，在按時按量地完成各項工作的基礎(chǔ)上力求做到最好。xx街道和社區(qū)定期開展兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育、民主生活會、主題黨日等活動。x月x日前完成了社區(qū)黨組織換屆工作，x月x日前完成了社區(qū)居委換屆，兩委換屆嚴(yán)格依法依程序完成了兩委班子換屆選舉，實現(xiàn)了選優(yōu)配強的工作目標(biāo)，實現(xiàn)了和諧穩(wěn)定、風(fēng)清氣正的換屆工作局面，共選舉產(chǎn)生兩委干部xx名，其中產(chǎn)生新書記x名，新主任x名，通過一段時間的工作開展，新班子的戰(zhàn)斗力得到了驗證，驗證了選舉工作是成功的。在益村和紅星云平臺的推廣中，街道、社區(qū)組織入戶宣傳講解，耐心地和居民進行溝通交流，積極指導(dǎo)居民完成注冊，受到了大家的一致好評。一直以來，街道認(rèn)真完成各項黨建工作，著力于提高黨員干部的思想覺悟，嚴(yán)肅黨風(fēng)政紀(jì)，確保各項工作的穩(wěn)步前行。
（四）全力保障和改善民生。一是精準(zhǔn)扶貧，對極度貧困家庭、困境兒童進行摸底造冊，組織轄區(qū)內(nèi)殘疾人參加市殘聯(lián)組織的大型招聘會，摸底并發(fā)放殘疾人燃油補貼，對需要進行大病救助對象和兩項補貼人員，審核并上報資料。二是推行計劃生育全面二孩政策及相關(guān)工作，按照上級要求落實利益導(dǎo)向新增農(nóng)村獎扶x名，特扶xx名，獎扶共計發(fā)放xx人，特扶xxx人，獨生子女保健費享受對象xxx人，開展形式多樣的宣傳活動將全面二孩政策及流動人口均等化服務(wù)宣傳到千家萬戶，免費孕前優(yōu)生健康檢查任務(wù)已超額提前完成任務(wù)。至九月底已基本完成年初區(qū)政府確定的目標(biāo)任務(wù)。三是抗洪搶險取得勝利，通過科學(xué)決策和領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，全體干職工齊心協(xié)力與洪災(zāi)作斗爭，在今年特大洪水面前確保了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
（五）切實維護社會和諧穩(wěn)定，一是積極化解矛盾糾紛，今年以來，在各社區(qū)的努力下，共開展矛盾糾紛排查x次，排查出矛盾糾紛xx起，成功化解了xx起，正在有序解決的x起。二是積極推進平安創(chuàng)建工作，街道共發(fā)放綜治民調(diào)宣傳手冊xxxxx冊，小型貼圖xxxx張，大型貼圖xxx張，通過xx公司短信平臺向轄區(qū)內(nèi)居民發(fā)放綜治民調(diào)短信xxxxx條。同時，轄區(qū)內(nèi)的led屏、電子顯示屏滾動播放平安創(chuàng)建內(nèi)容。三是扎實開展安全生產(chǎn)工作，班子高度重視安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，扎實開展安全生產(chǎn)隱患排查工作，強化對xx批發(fā)市場群的重點管理。
（六）各項社會事業(yè)發(fā)展迅速。一是扎實推進創(chuàng)建工作，積極推動創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)工作有序開展，聯(lián)合多方資源，著力整頓市場、衛(wèi)生和交通秩序，大力完善基礎(chǔ)設(shè)施，xx社區(qū)成為我市第一個無障礙社區(qū)。創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作也是今年街道工作一大亮點，今年一、二季度的成績在市區(qū)排名領(lǐng)先，受到了市區(qū)政府表彰和重獎。第一季度街道創(chuàng)文全市街道排名第二，xx在一類社區(qū)中排名第三。第二季度街道在全市排名第一，xx在一類社區(qū)中排名第一，人民路、三圣殿、建設(shè)街等都名列前茅。二是加強公共服務(wù)平臺建設(shè)，尤其是就業(yè)平臺，自今年以來，街道積極結(jié)合自身實際，充分利用政府投資和重大項目的帶動作用，積極增加社區(qū)服務(wù)、公共服務(wù)等公益性崗位，努力提供更多的就業(yè)機會，到目前為止我街道新增就業(yè)xxxx人，下崗失業(yè)人員中xxx人實現(xiàn)再就業(yè)，實現(xiàn)了xxxx就業(yè)困難人員中xxx人再就業(yè)的工作目標(biāo)。
（一）綜治維穩(wěn)壓力大。
由于企業(yè)改制、拆遷，人口密集、人員復(fù)雜等方面原因，街道目前信訪維穩(wěn)壓力大、不穩(wěn)定因素新老交錯，目前突出存在的有天格印業(yè)債務(wù)事件、xx公司防洪工程拆遷、機構(gòu)改革人員分流遺留問題等三起群體性不穩(wěn)定因素以及個案四例。
（二）征地拆遷壓力大。
拆遷工作遍地開花任務(wù)重、時間緊，加上xx號地等拆遷項目是多年來的老大難問題，拆遷工作壓力大，拆遷工作力量相對不足。
回顧一年的工作，辦事處固然取得了一定成績，但在新情勢、新情況，各種問題層出不窮，我們工作的各個方面都還有待加強。xxxx年我處工作將圍繞樹穩(wěn)，破局，立新的目標(biāo)來開展。
（一）樹穩(wěn)，構(gòu)建穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。
一要通過過細(xì)扎實工作盡可能減少矛盾的發(fā)生；二要化小化早將矛盾化解在萌芽狀態(tài)；三要按分類處置的辦法將矛盾處置到位，堅持做到能解釋的解釋，能解決的解決，對非訪等違法行為堅決予以打擊。
（二）破局，破除制約發(fā)展局面。
不破不立，什么阻礙經(jīng)濟發(fā)展就改革什么，什么制約社會進步就破除什么，逢山開路、遇水搭橋，用改革的思維和辦法，下大力解決各種困難。在下階段的征拆建設(shè)工作中，xx街道全體干職工要堅持工作要上去，干部要下去的精神，要增強工作活力，樹立良好的工作態(tài)度，找準(zhǔn)個人定位，具備良好的執(zhí)行力，分析了解政策，多多走訪，積極和群眾進行溝通和交流，充分調(diào)動多種有利因素確保下階段的征拆工作順利進行，肩負(fù)起城市建設(shè)拆遷工作的歷史重任。
（三）立新，樹立創(chuàng)新發(fā)展理念。
惟改革者進，惟創(chuàng)新者強，惟改革創(chuàng)新者勝。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。黨的十九大吹響了加快建設(shè)創(chuàng)新型國家的強勁號角，創(chuàng)新成為十九大報告的亮點。在下階段的工作中，我們將以十九大精神引領(lǐng)工作，以更加務(wù)實為民的工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作機制，打造工作亮點，不斷開創(chuàng)全新工作局面。
年終總結(jié)下一步的計劃篇二
xxxx年上半年，xx鎮(zhèn)財政分局在縣財政局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府經(jīng)濟發(fā)展整體目標(biāo)和財政局對財政工作的整體部署，結(jié)合本鎮(zhèn)發(fā)展實際，大力發(fā)揮財政工作職能，優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)，強化財政監(jiān)管，提高財政資金使用效率，堅持依法行政，依法科學(xué)理財，努力工作，財政各項工作保持良好發(fā)展態(tài)勢，對保障和促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展起到了積極的作用，主要工作情況總結(jié)如下：
1.堅持鎮(zhèn)政府組織安排的學(xué)習(xí)活動。
堅持周一學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)掌握黨和國家的政策、財經(jīng)方針、財經(jīng)理論法規(guī)，聽取各部門工作匯報和鎮(zhèn)政府重點工作部署。學(xué)以致用，提高全局工作人員政治理論和業(yè)務(wù)知識水平，不斷提高干部的綜合素質(zhì)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和預(yù)算管理，規(guī)范會計核算和財務(wù)監(jiān)督，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政保障能力。
合理編制年度財政預(yù)算，加強會計監(jiān)督與管理，完善內(nèi)部監(jiān)督約束機制，強化財務(wù)管理，堅持量入為出，有保有壓的原則，緊縮公務(wù)費、會議費、招待費等支出，節(jié)儉財政支出，嚴(yán)格控制三公經(jīng)費支出。
樹立依法理財理念，合理編制預(yù)算，執(zhí)行預(yù)算公開，細(xì)化預(yù)算編制，硬化預(yù)算約束，嚴(yán)格執(zhí)行人大批準(zhǔn)的預(yù)算，嚴(yán)格財務(wù)審批程序，實行國庫集中支付管理，嚴(yán)格使用財政專用票據(jù)，杜絕坐支、挪用和小金庫現(xiàn)象，端正風(fēng)氣，避免腐敗現(xiàn)象的滋生，提高了資金使用效益，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政保障能力。
努力完成財政收支任務(wù)，加強與稅務(wù)部門聯(lián)系，及時交流信息，分析稅源結(jié)構(gòu)，摸排稅源，鞏固財政收入，上半年完成財政收入xxx萬元。
上半年（x至x月份）萬元。萬元；萬元；萬元；萬元；萬元。
3.加強鎮(zhèn)村財務(wù)管理監(jiān)督。
嚴(yán)格執(zhí)行《行政事業(yè)單位管理制度》、《村級財務(wù)管理制度》，加強村級財務(wù)監(jiān)督和鎮(zhèn)財政與審計監(jiān)督管理，對村級財務(wù)加強財政監(jiān)督管理，組織村級財務(wù)檢查審計，及時發(fā)現(xiàn)問題督促檢查整改。
4.開展惠民惠農(nóng)財政補貼資金一卡通規(guī)范管理，推動經(jīng)濟和社會各項事業(yè)和諧發(fā)展。
認(rèn)真落實財政部和省財政廳關(guān)于惠民惠農(nóng)財政補貼資金一卡通管理工作要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和政策宣傳，加強部門配合和相互監(jiān)督，對惠民惠農(nóng)資金項目、來源渠道、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放渠道，是否存在違規(guī)違紀(jì)問題進行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及整改。x至x月份已按期完成了民政特困供養(yǎng)、森林生態(tài)效益和造林補助、農(nóng)機具購置、計生家庭獎勵扶助、村干部組織報酬、大中型水庫移民后扶持、萬元的一卡制發(fā)放任務(wù)，保證黨和政府的各項惠農(nóng)政策真正落到了實處，進一步提高增強貫徹落實惠農(nóng)政策自覺性，從抓政策學(xué)習(xí)入手，并將政策運用到實際，確保我鎮(zhèn)群眾實實在在享受惠農(nóng)政策。
5.保障民生促進社會和諧發(fā)展。
積極開展民生工程宣傳周活動，踐行財政服務(wù)民生.維護農(nóng)民利益，服務(wù)群眾，認(rèn)真實施各部門各項民生工程。
xxxx年全鎮(zhèn)參加水稻等農(nóng)作物保險農(nóng)戶xxxx戶，畝、承保油菜xx.x畝、承保森林保險xxxxx畝。政策性農(nóng)業(yè)保險保障能力進一步增強，保險賠付工作迅速有力推進，保障了受災(zāi)農(nóng)戶的切身利益，降低農(nóng)業(yè)風(fēng)險，進一步提高農(nóng)戶的參保積極性。
認(rèn)真做好村級公益事業(yè)一事一議項目建設(shè)。
xxxx年，我局嚴(yán)格按照村級一事一議財政獎補申報程序開展申報工作，規(guī)范操作，申報建設(shè)項目x個，萬元，其中財政獎補資金xx萬元，萬元。目前已完工x個、在建x個。
6.加強效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任為抓手，深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，通過學(xué)習(xí)和認(rèn)真對照查擺在政治思想、組織紀(jì)律、為民服務(wù)宗旨、實事求是等方面存在的問題，并進行了認(rèn)真剖析，通過學(xué)習(xí)徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，以便今后更好地開展工作，切實加強干部黨風(fēng)廉政教育，廉潔自律。
1.深入開展黨的群眾路線活動，落實走訪調(diào)研活動。繼續(xù)加強干部職工的思想政治教育和理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強干部廉正教育。
2.狠抓業(yè)務(wù)工作，提高素質(zhì)能力，確保完成各項工作任務(wù)，努力協(xié)調(diào)組織收入，規(guī)范預(yù)算支出，確保全年收支平衡統(tǒng)籌安排，規(guī)范管理，嚴(yán)格控制各項財政支出?？茖W(xué)合理理財，確保我鎮(zhèn)各項工作的正常有序開展。
3.加強財政資金監(jiān)管，認(rèn)真落實中央文件精神，保證各項惠農(nóng)政策落到實處。協(xié)同各相關(guān)部門共同做好各項涉農(nóng)補貼資金發(fā)放，保證一卡通打卡發(fā)放工作高質(zhì)量完成。
4.扎實推進政策性農(nóng)業(yè)保險工作和一事一議財政獎補工作穩(wěn)步進行。
5.打好脫貧攻堅戰(zhàn)，認(rèn)真及時地完成縣局和鎮(zhèn)政府安排的其他各項中心工作。
年終總結(jié)下一步的計劃篇三
一是加強地塊收儲工作。完成方圓市政公司、昌輝公司老三村地塊、原新光公司x宗地塊收儲，面積xxx.x畝，收儲工作穩(wěn)步推進。二是持續(xù)強化執(zhí)法監(jiān)察。嚴(yán)格落實日常執(zhí)法監(jiān)察，至xx月底共開展執(zhí)法巡查xxx次，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)線索xx個，及時有效制止；立案查處土地違法案件xx宗，依法作出行政處罰xx宗（含上年度立案xx宗），結(jié)案xx宗，平方米，沒收建筑面積xxxx.x平方米，立方米，萬元。扎實開展農(nóng)村亂占耕地問題摸排工作，制定《xx縣農(nóng)村亂占耕地建房問題摸排工作方案》，認(rèn)真組織摸排業(yè)務(wù)培訓(xùn)、做好技術(shù)指導(dǎo)。目前全縣已完成初步摸排任務(wù)，確定納入摸排填報范圍xxxx宗。同時在摸排中堅決遏制新增問題，及時依法拆除x宗，平方米。三是加強土地整治，堅守耕地紅線。全面梳理分析、核實永久基本農(nóng)田劃定成果；完成xxxx年第一批次新增耕地項目的省廳備案工作，畝，畝，畝，超額完成了市級下達(dá)的任務(wù)數(shù)（xx畝）；完成xxxx年第二批次xx個新增耕地項目的縣級驗收，畝，爭取年內(nèi)獲取省廳備案批復(fù)。同時，還組織開展新增耕地項目的摸排工作，目前已發(fā)掘一批宜耕園地（林地）項目，預(yù)計新增耕地面積可達(dá)xxx畝。四是開展生態(tài)保護紅線評估工作。對已劃定的成果進行科學(xué)評估，結(jié)合自然保護地整合優(yōu)化成果，有針對性地提出優(yōu)化完善建議方案。目前，已按要求完成第七次修改，公頃，%。五是扎實開展礦山整治和生態(tài)修復(fù)工作。制定《xx縣自然資源系統(tǒng)礦山整治和生態(tài)修復(fù)實施方案》和責(zé)任清單，明確責(zé)職分工、責(zé)任到人。全縣非煤礦山領(lǐng)域xx個點共xx項問題，現(xiàn)全部整改完畢，并完成x家試點綠色礦山的創(chuàng)建工作。做好全縣自然保護區(qū)內(nèi)礦業(yè)權(quán)退出工作，共涉及礦業(yè)權(quán)共xx個，其中采礦權(quán)x個，退出面積達(dá)xxx平方公里。
一是依法管理難到位。農(nóng)村宅基地執(zhí)法主體不明確，執(zhí)法責(zé)任主體難落實，執(zhí)法程序繁瑣等問題，導(dǎo)致違法違規(guī)行為查處難以在短期內(nèi)取得明顯成效。二是部門協(xié)調(diào)需磨合?！笆刈o凈土”行動涉及部門較多，部門之間配合度還不夠、主動性不強，需進一步協(xié)調(diào)磨合，形成工作合力。
牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”理念，強化山水林田湖草各類自然資源整體保護和系統(tǒng)修復(fù)。一是統(tǒng)籌布局優(yōu)化空間。做好生態(tài)保護紅線評估，在國土空間規(guī)劃中統(tǒng)籌劃定落實生態(tài)保護紅線、永久基本農(nóng)田和城鎮(zhèn)開發(fā)邊界三條控制線。推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土空間規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃及重要地區(qū)村莊規(guī)劃等編制工作。二是落實耕地保護責(zé)任。完成永久基本農(nóng)田核實補劃整改工作，確保永久基本農(nóng)田面積不減少；加強對永久基本農(nóng)田占用與補劃、補充耕地數(shù)量與質(zhì)量的日常監(jiān)管；組織實施xxxx年度新增耕地項目，計劃完成xxx畝新增耕地任務(wù)。三是扎實推進生態(tài)保護修復(fù)。加快推進廢棄礦山生態(tài)修復(fù)工作，協(xié)同做好環(huán)保問題整改等工作。強化土壤污染防治，組織開展化工企業(yè)地塊土壤污染調(diào)查和風(fēng)險管控工作，加快推進收儲地塊污染治理工作。四是提升礦產(chǎn)資源管理水平。做好縣級第四輪礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制工作，持續(xù)督促礦山嚴(yán)格按開發(fā)利用方案和開采設(shè)計開采，促進礦山企業(yè)節(jié)約、有序、安全開采。五是依法依規(guī)嚴(yán)格執(zhí)法。嚴(yán)格落實日常巡查制度，扎實推進年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，對已核實的違法用地，切實履行查處整改責(zé)任。按照國家和省市統(tǒng)一部署，以講政治的高度、最堅決的態(tài)度、最有力的舉措，扎實推進農(nóng)村亂占耕地建房問題、違建別墅問題、耕地保護督察等專項整治，真正做到問題查處到位、責(zé)任追究到位、違法狀態(tài)消除到位。
年終總結(jié)下一步的計劃篇四
1、聚焦生財聚財，著力穩(wěn)增長、提質(zhì)量，財政收入穩(wěn)步回升。截止目前，億元，同比增長xx.x%，億元，稅收占比xx.x%，同比下降x.x%，億元，同比增長x.x%，增幅連續(xù)數(shù)月排全市第一，根據(jù)從市財政局了解的情況來看，一般公共公共預(yù)算收入增幅在年底有很大希望繼續(xù)保持第一，打個翻身仗。主要做了以下幾方面工作：一是積極向上爭資。億元，億元，億元，億元。億元，億元，億元。二是加強與稅務(wù)的無縫對接。x月與稅務(wù)部門聯(lián)合開展xxxx年度稅源調(diào)查，將全縣預(yù)計納稅上xx萬元的企業(yè)納稅稅收監(jiān)控范圍，并對全縣歷年的建筑安裝及房地產(chǎn)業(yè)的地方六稅進了全面清理，清繳房地產(chǎn)、建設(shè)業(yè)稅收近x.x億。截止xx月底，全縣xx家規(guī)上工業(yè)納稅企業(yè)累計納稅額為xxxxx.x萬元，同比增收xxxx萬元，增長xx.x%。三是強化總部經(jīng)濟管理。充分發(fā)揮xx縣總部經(jīng)濟協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能，杜絕各鄉(xiāng)鎮(zhèn)間不合規(guī)的稅收劃轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)我縣總部經(jīng)濟健康、規(guī)范、持續(xù)發(fā)展，確保財政收入的應(yīng)收盡收，級次劃分，規(guī)范入庫。截止xx月份，全縣總部經(jīng)濟稅收入庫xxxxx萬元，占全部稅收收入的xx.x%。
2、聚焦理財用財，著力兜民生、保重點，重點支出有效保障。以保工資、保運轉(zhuǎn)、保民生為底線，進一步優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，截止xx月份，億元，億元，占一般公共預(yù)算支出的xx.x%。一是加快推進脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興銜接，截至目前安排新農(nóng)村建設(shè)資金xxxx萬元，打造新農(nóng)村建設(shè)點xx個，萬元，落實鄉(xiāng)村振興銜接項目共計xxx個，投入規(guī)模超xxx萬的項目xx個，產(chǎn)業(yè)扶貧資金xxxx萬元，占xxxx年鄉(xiāng)村振興銜接資金總投入xx%以上。二是揮財政社保政策和資金的民生兜底作用，截至xx月發(fā)放各項社保補助資金xxxx萬元。其中發(fā)放特困人員供養(yǎng)資金xxx.x萬元，城鄉(xiāng)醫(yī)療救助款xxx萬元，農(nóng)村低保金xxxx.x萬元，城市低保金xxx.x萬元。通過惠農(nóng)一卡通直接發(fā)放惠農(nóng)補貼xx項，萬元。
3、聚焦改革引領(lǐng)，著力優(yōu)服務(wù)、謀創(chuàng)新，財政管理不斷規(guī)范。一是推進預(yù)算管理一體化順利上線，按照省、市財政部門預(yù)算管理一體化建設(shè)統(tǒng)一部署，縣財政進一步細(xì)化工作任務(wù)、明確完成時限，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、業(yè)務(wù)流程梳理、聯(lián)調(diào)測試、系統(tǒng)操作培訓(xùn)、崗位權(quán)限申請、國庫集中支付業(yè)務(wù)代理銀行互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)遷移等一系列工作，于x月xx日完成了預(yù)算管理一體化上線運行，確保了預(yù)算執(zhí)行正常運行。二是做好試點縣直部門零基預(yù)算預(yù)算編制準(zhǔn)備工作，對全縣各部門的收支情況進行摸底，建立部門項目庫，對項目庫實行周期滾動管理，建立項目申報庫與財政項目庫的信息反饋機制。三是推進我縣法院、檢察院財物設(shè)區(qū)市統(tǒng)一管理改革工作，成立調(diào)研小組，通過對縣法院、縣檢察院實地調(diào)研的形式，對法檢xxxx年-xxxx年的人員經(jīng)費、公用經(jīng)費、辦案經(jīng)費、工作業(yè)務(wù)經(jīng)費、經(jīng)常性項目支出、政法轉(zhuǎn)移支付、非稅收入購成等數(shù)據(jù)進行全面的梳理核實，于xx月法檢兩家財物設(shè)區(qū)市統(tǒng)一管理改革工作全部到位。改革后，縣財政固定法檢兩家上劃基數(shù)為xxx萬元，每年將至少減少剛性開支xxxx萬元。四是上線了x省財政投資評審業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)評審系統(tǒng)，按照寬進嚴(yán)管的原則，增加中介機構(gòu)數(shù)量，最終入駐中介xx家，較之前增加了xx%，制定《社會中介機構(gòu)參與xx縣級財政投資評審項目委托實施細(xì)則》和《xx縣政府投資建設(shè)項目預(yù)決算管理辦法》，建立項目績效考評制度，出具預(yù)算評審結(jié)果平均時長由上線前的十余天縮減為八天，切實提高了財政評審效率。
4、聚焦風(fēng)險防范，著力補短板、優(yōu)機制，財政監(jiān)督切實增強。一是開展財務(wù)管理違規(guī)問題專項整治行動，今年xx月份起，對全縣xx個黨政機關(guān)、事業(yè)單位及國有企業(yè)開展了財務(wù)管理違規(guī)問題重點檢查工作，對單位賬戶管理，崗位和人員管理，資金收付管理，會計核算管理，單位資產(chǎn)管理，印鑒、票據(jù)和現(xiàn)金管理等六個方面進行了重點檢查，并這周末對全縣財務(wù)人員開展一次培訓(xùn)，嚴(yán)肅各項財經(jīng)紀(jì)律。二是加強國有企業(yè)管理，按照《關(guān)于加強縣屬國有企業(yè)規(guī)范管理若干規(guī)定》要求，對銅發(fā)集團實行投融資計劃審批制度，上線財務(wù)軟件隨時調(diào)度集團的資產(chǎn)負(fù)債率，對國有企業(yè)的投資行為進行監(jiān)管。對縣屬重點國有企業(yè)融資實施警戒線控制，根據(jù)各國有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債情況、經(jīng)營績效和市場化盈利能力確定資產(chǎn)負(fù)債率警戒線，不得突破警戒線融資。三是全力推進工程建設(shè)領(lǐng)域廉政風(fēng)險防控工作，全面落實《xx縣財政性投資工程項目管理辦法》，嚴(yán)格履行工程量變更報批、隱藏工程驗收、現(xiàn)場簽證、工程驗收核查，把好工程項目資金撥付關(guān)。加快推進x省財政投資評審系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，有效促進項目進度，降低評審工作人員的崗位廉政風(fēng)險。四是全面強化村級財務(wù)管理，深入調(diào)研并參與制定出臺了《xx縣關(guān)于規(guī)范村級財務(wù)、項目管理的若干舉措（試行）》，xxxx年x月x日開始啟用xx縣村級財務(wù)專用收款收據(jù)，統(tǒng)一票據(jù)、統(tǒng)一報賬流程，并對備用金制度、村級工作餐費用、村級資產(chǎn)管理制度、村級項目建設(shè)和資金管理等等均做出了明確規(guī)定，為今后村級財務(wù)規(guī)范提供根本的遵循和指南。
5、聚焦從嚴(yán)治黨，著力轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能，隊伍建設(shè)煥發(fā)新貌。一是在全系統(tǒng)內(nèi)開展為期x個月的講政治、勇?lián)?dāng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能專題教育活動，針對當(dāng)前干部隊伍中存在的怕慢假庸散、不作為、亂作為、慢作為、不肯干、不會干、不敢干等問題，針對薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，深刻查找反思，切實整改落實，推動形成想干事、敢干事、會干事的濃厚氛圍。二是把黨史學(xué)習(xí)教育作為貫穿全年的重大政治任務(wù)，堅持更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實舉措，推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。截至目前，開展了xx期黨史學(xué)習(xí)教育集中學(xué)習(xí)，舉辦了x期財政大講堂，開展了x次黨史學(xué)習(xí)教育知識競賽。把為民辦實事作為學(xué)習(xí)教育的根本落腳點，主動對接各單位和掛點村，為群眾辦實事xx起，工作成效初步顯現(xiàn)。三是抓好巡察反饋問題整改工作，對縣委第二巡察組反饋的問題，召開專題會議進行研究部署，深挖根源、對癥下藥，認(rèn)真制訂整改方案，細(xì)化分解任務(wù)，明確整改措施、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和完成時限，在規(guī)定時間內(nèi)完成整改并形成長效機制。
1、圍繞提高財政收入，確保首月和首季開門紅。培植財源，做實做優(yōu)財政收入，支持重點稅源，鞏固支柱地位，扶優(yōu)壯強，集中財力培植壯大納稅大戶和主體稅源，圍繞縣委工業(yè)強縣發(fā)展戰(zhàn)略，夯實工業(yè)企業(yè)的支柱地位，提高收入質(zhì)效、促進財政狀況根本好轉(zhuǎn)。在稅收收入延壓x.x億，非稅收入延壓x.x億的基礎(chǔ)上，以提高收入質(zhì)量為核心，與稅務(wù)部門緊密配合，加強稅源監(jiān)測分析和收入形勢研判，及時掌握影響收入的變化因素，認(rèn)真查找征收管理的薄弱環(huán)節(jié)、增收突破口，確保各項財政收入及時足額入庫，奮力沖刺首月和首季開門紅，為順利實現(xiàn)xxxx年度雙過半和全年財政目標(biāo)任務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。
2、圍繞加強項目儲備，積極主動向上爭資。一是加強與省、市財政部門走訪溝通，了解上級財政部門對各項專項資金的分配辦法、補助對象、申報條件、審批和下達(dá)程序、下達(dá)和實施期限等基本情況，商各業(yè)務(wù)部門篩選符合上級專項資金使用范圍的項目。二是對接爭取上級均衡性轉(zhuǎn)移支付資金，根據(jù)因素需要，適當(dāng)做大、做實、做小相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)，建立爭取轉(zhuǎn)移支付資金數(shù)據(jù)庫。比如適當(dāng)做大年末總?cè)丝凇⑿姓^(qū)劃面積、鄉(xiāng)鎮(zhèn)個數(shù)、在職供養(yǎng)人數(shù)等數(shù)據(jù)指標(biāo)，做實財政收入、人均gdp等指標(biāo)，積極爭取上級轉(zhuǎn)移支付。
3、圍繞確保三保支出，牢固樹立過緊日子的思想。努力壓減財政支出，進一步壓減非急需、非剛性支出，節(jié)省出的資金用于保障剛性支出。一是從緊預(yù)算編制，嚴(yán)控三公經(jīng)費，大力壓減一般性支出，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)安排民生資金，運用績效管理編制專項經(jīng)費，把每一分錢都花在刀刃上、緊要處。二是嚴(yán)肅預(yù)算執(zhí)行，嚴(yán)格遵循保工資、保運轉(zhuǎn)、?；久裆闹С霰Ｕ蠙C制順序，嚴(yán)控追加，執(zhí)行中確需追加支出的，都按照程序和規(guī)定報請人大常委會審議批準(zhǔn)。
4、圍繞零基預(yù)算改革，加強預(yù)算編制管理。試點縣直部門零基預(yù)算預(yù)算編制工作，打破基數(shù)+增長的固化格局，抓好預(yù)算編制源頭，在預(yù)算編制中不受以往預(yù)算安排情況的影響，一切從實際出發(fā)，逐項審議預(yù)算年度內(nèi)各項費用內(nèi)容和開支標(biāo)準(zhǔn)，明確財政支出保障的重點和方向，提高預(yù)算編制準(zhǔn)確性和針對性，有效提高預(yù)算資金年初分配的到位率和預(yù)算的可執(zhí)行性，實現(xiàn)預(yù)算安排與項目實施的精準(zhǔn)銜接，從源頭上減少存量資金結(jié)余，嚴(yán)格控制新增財政存量資金。
5、圍繞清理結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金，做好資金統(tǒng)籌。一是加強財政資金動態(tài)監(jiān)督，對部門結(jié)余資金和連續(xù)兩年未用完的結(jié)轉(zhuǎn)資金，一律收回，統(tǒng)籌用于亟需資金支持的其他領(lǐng)域。二是對未下達(dá)到部門預(yù)算單位的財政存量資金進行清理，一律補充預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金；三是對歷年財政對外借款資金進行清理，運用合法手段予以清收，消化財政暫付款項。四是摸清縣直部門單位閑置資產(chǎn)情況，建立國資明細(xì)臺賬。對長期低效運轉(zhuǎn)、閑置以及超標(biāo)準(zhǔn)配置的行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)，積極采取有效措施予以盤活，確實提高國有資產(chǎn)收益。
6、圍繞債務(wù)風(fēng)險防范，切實履行監(jiān)督職責(zé)。落實好政府性隱性債務(wù)底數(shù)詳細(xì)情況和化解風(fēng)險實施方案，實行債務(wù)動態(tài)監(jiān)測，對債務(wù)進行全口徑監(jiān)測和數(shù)據(jù)變動分析。關(guān)注融資平臺、政府購買服務(wù)等可能產(chǎn)生的隱形負(fù)債，合理控制債務(wù)規(guī)模，有效防范債務(wù)風(fēng)險。明確政府債務(wù)風(fēng)險處置及承擔(dān)主體，充分利用好隱性債務(wù)率公式，做大分母，做小分子，對債務(wù)高風(fēng)險進行風(fēng)險預(yù)警。全面清理盤活棚改土地，加快土地收儲和招拍掛進度，為隱性債務(wù)化解及后續(xù)工程建設(shè)提供資金保障。
年終總結(jié)下一步的計劃篇五
年終總結(jié)與計劃，經(jīng)過一年的辛勤工作，有收獲也有失敗，下面是小編帶來的年終總結(jié)與計劃范文，歡迎閱讀!
過去的二0一一年是不平凡的一年，既是舉國上下深入學(xué)習(xí)并實踐“以人為本，全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀”的一年，也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年，是思源大酒店創(chuàng)立品牌，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市場占有率的一年。
二0一0年，我們思源大酒店，在林董的統(tǒng)一部署下，在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府及工商、稅務(wù)、旅游等相關(guān)政府部門的關(guān)照下，承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、財務(wù)部、客房部、餐飲部、出品部、營銷部、采購部等各部門的通力協(xié)助，以及廣大顧客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務(wù)單位、供應(yīng)商的密切配合，酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進娶奮力拼搏，克服各種困難，取得了豐碩的工作成績:
一、酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進步
2010年酒店全年營業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年營業(yè)額指標(biāo)，另外全年上繳各種稅金超30萬元。
二、酒店綜合管理日趨加強和完善，水平全面提升
1、繼續(xù)建立健全酒店各項規(guī)章制度。
(1)重新擬定并完善了酒店各項崗位職責(zé)。
包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所有崗位職責(zé)。
(2)根據(jù)工作需要不斷補充的完善酒店綜合管理制度。
酒店今年出臺了《員工勞動紀(jì)律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應(yīng)制度》、《酒店物資采購管理制度》、《關(guān)于酒店財經(jīng)紀(jì)律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。
特別是《酒店物資采購管理制度》的出臺，酒店大部分菜品原料實行了供應(yīng)商上門供貨和采購分類價格市場調(diào)價制度，重點完善了酒店采購制度的深化改革，節(jié)約了酒店采購人力，節(jié)省了采購時間，提高了采購時效。
(4)、酒店根據(jù)實際情況還制定了一些各部門技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。
如出臺了客房部《客房衛(wèi)生管理規(guī)定》、《酒店pa技工工作標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店木制品保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店金屬設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《前臺節(jié)能降耗控制細(xì)則》等。
可以說酒店有了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的強有力的制度加上貫徹執(zhí)行到位，充分保證了酒店管理的正常開展。
2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈
眾所周知，質(zhì)量就是酒店的生命線，一年來我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。
酒店上半年成立了以財務(wù)部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組，下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組，每周定期不定期對酒店各部門全面工作(包括員工勞動紀(jì)律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務(wù)質(zhì)量、部門消防工作等)進行質(zhì)量檢查，并責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人整改，全面開展酒店綜合質(zhì)檢工作。
酒店綜合質(zhì)檢工作堅持每周至少一次，有力的督促了酒店各項日常管理工作的開展。
3、著重加強了酒店六常管理、六t實務(wù)管理工作
酒店全面落實“常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”，對各部門員工進行了相關(guān)培訓(xùn)。
下半年全面推廣酒店六t實務(wù)管理模式，即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進”，重點做好餐飲部、、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔，做好小物件的定置管理，規(guī)范了酒店倉庫及廚房原料、物料的擺放，按左進右出的原則操作，杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過期食品、物品。
三、酒店服務(wù)水平日漸提高，員工服務(wù)意識不斷增強
1、酒店行政人事部負(fù)責(zé)對新招員工進行了全方位的入職培訓(xùn)，包括酒店基本知識，酒店全員消防培訓(xùn)等。
2、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級酒店華天大酒店學(xué)習(xí)洗衣房技術(shù)，賀一先學(xué)成回來后還寫了學(xué)習(xí)心得在酒店進行宣講，促進了酒店員工學(xué)習(xí)。
3、酒店各部門全年每月都能積極開展員工崗位培訓(xùn)，員工崗位技能比武等活動。
如餐飲部成立培訓(xùn)小組，明確培訓(xùn)的“目的性、實用性、時間性”，制定培訓(xùn)方案，采取理論與實際相結(jié)合，經(jīng)老帶新的方式，分期分批進行員工培訓(xùn)。
每月積極開展了員工儀容儀表、禮貌用語等行為規(guī)范及托盤、斟酒、擺臺、上菜、餐巾折花等技能的培訓(xùn)和比武競賽;每月一次酒店管理知識的培訓(xùn)、一次安全衛(wèi)生知識培訓(xùn);每周二次餐飲促銷業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等，并定期進行考核。
財務(wù)部全年始終開展收銀員崗位培訓(xùn)及技能比武工作。
客房部全年每月利用不忙時間積極開展了客房服務(wù)員各崗位的培訓(xùn)和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部門通過平時不斷的培訓(xùn)和技能比武及時糾正了員工工作時的不良操作習(xí)慣、不規(guī)范不科學(xué)的操作流程，有力地提高了員工服務(wù)技能水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)了一大批各部門崗位技術(shù)能手。
4、酒店各部門在實際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務(wù)經(jīng)驗，如客房部通過規(guī)范溫馨留言服務(wù)、叫醒服務(wù)、家外之家樓層管家服務(wù)等個性化服務(wù)，滿意加驚喜的服務(wù)，不斷提高對客服務(wù)質(zhì)量。
餐飲部服務(wù)員自我營銷個性化服務(wù)，節(jié)假日向客戶電話問候或短信聯(lián)絡(luò)等等，不斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，加強與顧客的情感溝通，促進餐飲經(jīng)營。
四、堅持不懈開展酒店營銷工作
酒店營銷工作主要由營銷部和行政人事部擔(dān)綱，在各部門全力配合下具體開展了以下工作:
1、酒店根據(jù)全年工作計劃，出臺了營銷部工作績效(提成)方案，營銷部以完成經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo)為中心，以追求經(jīng)濟效益最大化為第一目標(biāo)，制定了本部門營銷制度，落實營銷任務(wù)分解到人責(zé)任到人，積極開展酒店營銷工作。
2、集酒店全體力量，不斷開拓、創(chuàng)新營銷渠道，廣開營銷工作思路，倡導(dǎo)全員營銷模式，不斷提高營銷人員酒店營銷的積極性，開展?fàn)I銷人員的酒店營銷技能培訓(xùn)，提高營銷人員營銷水平。
如為了拓寬酒店營銷宣傳渠道，利用酒店網(wǎng)站的信息平臺，對酒店營銷活動內(nèi)容進行宣傳;利用維美短信平臺對酒店系列營銷活動進行相關(guān)營銷信息發(fā)布;定期不定期加強與客戶的溝通，對客戶進行上門拜訪、回訪;建立好客戶相關(guān)檔案等。
3、有的放矢地開展了系列營銷策劃活動。
如三、四月份開展淡季營銷活動。
五月份開展了學(xué)生套餐營銷活動。
七月份開展了“思源魚頭皇”招牌菜、謝師宴等營銷活動。
8月份開展了慶?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)，酒店擁軍愛民優(yōu)惠大酬賓活動。
8月份起開展了酒店2010年中秋月餅銷售營銷活動(完成月餅銷售700多盒)。
9月份開展了酒店迎為秒慶國慶營銷活動和教師節(jié)營銷活動，及思源老賀家牛雜招牌菜、陽澄湖“蘇亭”大閘蟹營銷活動。
11月份開展了酒店“光棍節(jié)”主題派對聯(lián)誼會活動和一樓火鍋城開業(yè)營銷活動。
12月份開展了酒店2010圣誕夜化妝假面舞會活動。
等等。
4、酒店開展了店慶一周年營銷活動和牛年除夕年夜飯的營銷活動。
5、對酒店店慶兩周年以及虎年除夕年夜飯的營銷都進行了提前策劃。
6、組建的婚(壽)慶團隊以點帶面營銷促進了酒店整體經(jīng)營。
五、酒店開源節(jié)流工作卓有功效
酒店全年對各部門出臺了部門績效方案，強化各部門的成本核算，主要是針對客店部樓層、洗衣房，以及餐飲部、出品部進行細(xì)化成本控制，節(jié)約日常耗材，節(jié)約日常用水用電用氣等，取得了較好的成效。
2、客房部是酒店主要創(chuàng)收部門，同昱也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的宗旨，客房部號召全體員工從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
(1)客房部樓層要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可作為清潔劑使用，牙刷、剃須刀等回收后可賣給廢品收購站，梳子清洗消毒后可利用，所有一次性用品外殼回收再利用。
(2)客房部每個工作區(qū)域都制定了燈、空調(diào)等的開關(guān)時間表，及時開關(guān)，科學(xué)使用，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了不少的電費。
(3)客房部針對酒店下發(fā)的部門預(yù)算指標(biāo)，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行合理化劃分每月定額，盡量做到以舊換新，責(zé)任到人。
3、餐飲部增強員工效益意識，加強部門成本控制，節(jié)約費用開支。
(1)餐飲部在部門會議上反復(fù)強調(diào)部門成本控制的重要性，提倡員工的效益意識，并嚴(yán)格要求貫徹執(zhí)行落實下去。
同時完善部門有關(guān)物品申購制度、使用制度及流程，明確責(zé)任。
(2)節(jié)約部門耗材，一些物品廢舊后加以再利用。
如香巾報廢后用作抹布再使用，餐桌臺布壞了后縫縫補補再利用等。
(3)培養(yǎng)餐飲服務(wù)員平時養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開關(guān)部門區(qū)域內(nèi)的所有水、電、氣、油、空調(diào)開關(guān)，杜絕浪費現(xiàn)象。
4、出品部平時嚴(yán)格控制菜品出品成本，嚴(yán)抓廚房內(nèi)部的各項成本核算。
面對今年十一月份以來市場物價飛漲的狂潮時，出品部一方面從菜品價格、原料搭配上做文章，及時調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)，確保廚房的出品毛利;另一方面配合采購部一起調(diào)查市場，及時組織貨源，儲存了一大批低價糧油(包括茶油、色拉油、大米等)，有效地節(jié)約了大量出品成本。
六、酒店后勤保障工作充分有力
1、采購工作:
酒店采購員只有兩人，他們除了每天每天起早頭，風(fēng)雨無阻進行采購工作，保證酒店的物資供應(yīng)保障外，采購部的還兼顧了酒店的其它工作，每天采購部還要負(fù)責(zé)幫洗衣房接送外來布草的任務(wù)。
另外采購部下半年兩位員工還兼職的酒店的其它職位，象賀志勇兼職了餐飲總監(jiān)的工作，賀偉河兼職了酒店保安主管的工作，工作確實很辛苦。
今年下半年酒店采購工作實行了采購制度科學(xué)改革。
酒店采購制度改革的的主要內(nèi)容為酒店專門成立了7位成員的采購價格委員會，酒店菜品主要原料實行供貨商對口供應(yīng)上門送貨，酒店采購價格委員會成員每隔10天進行菜品原料市場批價問詢，以及規(guī)范酒店物品、原料的采購工作程序等。
通過采購制度的改革，一方面減少了酒店采購成本，提高了采購工作效率;另一方面減輕了采購員的采購工作量，讓采購員從紛繁復(fù)雜的采購瑣事中解放出來，能投入更多精力于酒店的兼職工作中。
這標(biāo)志著酒店采購管理工作日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
平時采購部加強了對采購車輛的愛護與管理，采購車實行專車專用，每次出車都計載行車?yán)锍蹋{駛過程中盡量采取節(jié)油技術(shù)。
全年安全行車幾萬公里無重大事故。
采購部全年全力以赳支持、配合酒店一系列完善硬件設(shè)施的舉措，及幾次大型營銷活動，出色完成相關(guān)設(shè)備、物資的采購工作。
如酒店四樓牌室麻將的更新升級采購，員工食堂座椅的添置，一樓特價廳改火鍋城設(shè)備的采購，酒店“思源魚頭皇”新招牌菜主原料大雄魚頭貨源的落實，11月11日“光棍節(jié)”交友派對晚會活動的物品、原料采購，以及12月24日圣誕夜化妝假面舞會活動的物品、原料采購等。
采購部為酒店全年開展一系列營銷活動尋求供應(yīng)商的支持、贊助，作了大量的聯(lián)系溝通工作，有力地促進了酒店營銷活動的開展。
采購部全年協(xié)助出品部經(jīng)常外出長沙、醴陵、攸縣等地采購新食材，不斷研發(fā)新菜品、新菜式，為出品部菜品的推陳出新作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來采購部能及時按要求按標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量地完成酒店采購任務(wù)，杜絕了一切不健康不衛(wèi)生的假冒偽劣的物品、原料流入酒店，為酒店正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)履行了物資供應(yīng)保障的本職工作。
2、工程、動力運維工作:
酒店動力、工程部的工作人員也只有兩人，一年來他們兩師徒不僅擔(dān)負(fù)著酒店動力運營的任務(wù)，還肩負(fù)著酒店日常水電、工程物業(yè)方面的維修工作，工作至關(guān)重要，也相當(dāng)繁忙。
酒店在工程部的組織負(fù)責(zé)下，全年做了大量的工程維修工作，主要有酒店所有的天花板漏水工程，酒店主樓的空調(diào)維修工程、酒店外墻亮化維修工程、酒店熱水供應(yīng)系統(tǒng)維修工程、酒店電視安全監(jiān)控系統(tǒng)維修工程、酒店廚房油煙管道清理工程、酒店下水道疏通工程、酒店廚房氣房漏氣維修工程、酒店一樓果汁工作間改造工程、酒店洗衣房設(shè)備維修工程、酒店十樓屋頂防水改造修補工程、酒店樓頂避雷針重新制作安裝工程、客房房門補漆工程等。
酒店工程部今年負(fù)責(zé)的新建工程也不少，如花巨資上萬元新安裝了酒店二、四樓包廂和麻將客房的紗窗，及員工通道鐵橋上的雨棚。
5月份完成酒店各部門分裝水電表的工程。
7月份打通洗衣房車間隔墻降溫、做洗衣房放布草的.不銹鋼工作臺。
8月份在廚房新建了一個大魚池，一個燒鹵房;在酒店十樓空中花園建造了一個羅漢松盆景的養(yǎng)護池。
9月份前臺新裝報警器工程(2300元)。
11月份前臺新裝身份證掃描儀工程(2000元)、酒店數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工程(3萬多元)及酒店辦公樓四樓的防盜窗制作安裝工程(11000元)。
等等。
酒店動力工程部以上工作確保了酒店動力運轉(zhuǎn)正常，酒店建筑功能正常，完善了酒店硬件設(shè)施。
3、消防安全工作:
今年根據(jù)酒店全年構(gòu)建平安“思源”、和諧“思源”的消防工作方案，年初與各部門經(jīng)理簽訂了部門消防安全責(zé)任書，分解、落實了酒店消防安全管理責(zé)任。
今年8月份酒店投資6000多元，委托株洲市金盾消防傳媒有限公司制作、張貼酒店消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、職責(zé)，制作、張貼所有消防設(shè)施的規(guī)范標(biāo)識;9月份又將酒店消防組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)圖制作出來并懸掛于總經(jīng)理辦公室。
今年底又花費6000元請消防工程公司的專家來對酒店整個消防系統(tǒng)，包括消防自動報警系統(tǒng)、自動噴淋滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)、消防栓給水系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明系統(tǒng)等進行了全面的檢測、維修、調(diào)試，一些消防故障得到了解決，一些消防配件得到了維修，使酒店消防系統(tǒng)完全運轉(zhuǎn)正常;12月份又將酒店所有的沒有壓力的11具干粉滅火器進行了換藥維修。
酒店全年高度重視員工的消防安全培訓(xùn)尤其是新入職員工的消防培訓(xùn)。
酒店全年消防培訓(xùn)做了大量的工作，如1月31日對酒店領(lǐng)班以上管理人員進行關(guān)于酒店消防監(jiān)控室操作知識、滅火器的使用方法、消防水帶的使用方法等消防安全基本知識的培訓(xùn)。
如8月25日請湖南省消防協(xié)會科普宣教委株洲工作組教員來酒店，對員工進行有關(guān)消防車法律、消防管理、家庭防火、高層火災(zāi)逃生等消防安全知識的培訓(xùn)。
8月26日酒店開展了有關(guān)酒店安全防火、消防管理、消防器材(設(shè)施)知識，及酒店應(yīng)急滅火疏散預(yù)案的全員消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
11月份酒店出錢選派專人去長沙參加省消防總隊舉辦的關(guān)重點消防控制室操作員、巡防員的培訓(xùn)。
11月又想方設(shè)法通過關(guān)系從市消防支隊復(fù)印了酒店全套消防報建的資料，填補了酒店缺失消防報建折資料的空白。
總之酒店今年圍繞重點消防工作計劃，本著“安全第一，預(yù)防為主”的消防工作方針，完善了消防管理責(zé)任體系，理順了酒店三級消防管理責(zé)任制;主抓了酒店各部門防火責(zé)任人管理責(zé)任的落實;以教育培訓(xùn)為依托，普及了酒店全員消防常識，提高了酒店參與消防管理的能力;強化了酒店消防安全檢查和日常管理，確保了酒店一方平安。
4、安全保衛(wèi)工作:
酒店保安是酒店對外形象的代表，擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)酒店人身安全、財產(chǎn)安全的重任。
一年來，酒店保安部克服了長期人手不足的困難，堅持對酒店的安全巡邏，搞好停車場的日常管理，基本上能保證酒店的安全，全年沒有出現(xiàn)重大事故，沒有造成酒店重大經(jīng)濟損失。
酒店8月份經(jīng)過多方努力提前中止了與原外保承包人文加貴的承包合同，酒店成功收回對停車場的直接管理權(quán)。
8月5日保安廖華東及時發(fā)現(xiàn)酒店樓頂避雷針被風(fēng)吹倒，第一時間報告給酒店領(lǐng)導(dǎo)，使酒店能以最快速度當(dāng)場緊急處理及時解決安全隱患。
保安部成功解決了3月23日酒店一樓咖啡廳玻璃門被門前過路中巴車離奇弄碎事件的破案及索賠問題，成功解決了9月8日客人搞壞酒店走道欄桿及門鎖事件的索賠問題。
9月與縣五中的朱足糧簽訂了停車場協(xié)管員合同，有效地解決了酒店停車車位不夠的問題。
保安部負(fù)責(zé)完成了2月份“兩*”期間本酒店負(fù)責(zé)接待縣政協(xié)委員的安保工作。
負(fù)責(zé)完成了對11月6日中科院士、國家減災(zāi)委專家一行下榻酒店的安防任務(wù)。
完成了11月11日酒店光棍節(jié)活動的安保工作。
完成了12月24日酒店圣誕夜化妝假面舞會活動的安防工作。
另外還負(fù)責(zé)完成了所有節(jié)假日酒店安防工作以及平時對客房部、餐飲部的幫忙工作等。
酒店保安部平時加強了對保安禮節(jié)禮貌、行為風(fēng)范、消防知識的培訓(xùn)。
經(jīng)過酒店對保安隊伍的長期建設(shè)，目前酒店保安工作逐漸走上正規(guī)，保安員的工作態(tài)度、精神面貌大為改觀，保安工作確保了酒店一方安全。
5、綠化維護保養(yǎng)工作:今年酒店繼續(xù)將一樓外圍綠化及維護保養(yǎng)工作交與株洲縣綠化處承包負(fù)責(zé)，縣綠化處派了專人每月及時來酒店進行綠化維護保養(yǎng)，酒店的花草樹木得以正常生長。
6、員工住宿、就餐等生活管理工作;
酒店全年員工住宿、就餐管理工作卓有成效，酒店為近五十位員工妥善安排了住宿，為一百多位員工安排了員工食堂免費就餐，為部門負(fù)責(zé)人安排了免費經(jīng)理餐。
酒店3月份調(diào)整了客房部樓層服務(wù)員的就餐時間，表現(xiàn)出酒店對員工生活的關(guān)心。
酒店下半年在員工食堂新增裝了一臺吊扇，新購了全套員工用餐桌椅設(shè)施，員工食堂煥然一新。
酒店員工食堂及宿舍8月份重新維修配置了員工工衣柜、專柜鎖鑰，加強了管理。
酒店出臺了《關(guān)于總值班人員對員工食堂就餐管理進行監(jiān)督的通知》(4月份、9月份)、《關(guān)于加強員工宿舍內(nèi)務(wù)管理的通知》(6月份)、《酒店員工工作餐供應(yīng)制度》和《酒店員工食堂就餐制度》(9月份)等文件，酒店加強了對員工食堂的日常規(guī)范化管理。
酒店每月還召集當(dāng)月過生日(以身份證日期為準(zhǔn))的員工舉行生日會餐。
現(xiàn)在酒店大部分男生宿舍和餐飲部女生宿舍都裝了空調(diào)，其它宿舍都裝了風(fēng)扇，男生出品部宿舍裝了飲水機，女生宿舍集體配備了洗衣機，員工住宿條件得到了不斷的改善。
7、創(chuàng)衛(wèi)工作:
酒店從今年7月份起每月多次響應(yīng)縣政府號召，組織酒店部分員工開展株洲縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城集中整治日活動，清掃、清理縣五中門口至縣消防大隊一線沿街衛(wèi)生。
同時在酒店內(nèi)部加強衛(wèi)生制度管理，積極開展衛(wèi)生達(dá)標(biāo)活動。
酒店今年繼續(xù)與株洲鑫達(dá)蟲害防治公司簽訂了“除四害”合同，每周由該公司派專家來酒店進行除蟲滅鼠，確保了酒店衛(wèi)生環(huán)境。
8、其它社會工作:酒店計生、慈善等其它社會工作延續(xù)去年的成效。
酒店員工全年無超生現(xiàn)象。
今年酒店老板在太湖鄉(xiāng)聯(lián)誼會上為太湖鄉(xiāng)的社會主義新農(nóng)村建設(shè)捐款4萬元。
9、酒店董事長在年底被株洲縣勞動局推薦為株洲縣唯一代表參評2010年首屆株洲市創(chuàng)業(yè)明星活動，目前該活動正在評選之中。
七、企業(yè)文化建設(shè)
一年來，我們酒店秉承“思源”獨特的企業(yè)文化立業(yè)宗旨，堅持以《員工手冊》內(nèi)涵為標(biāo)準(zhǔn)，以不斷塑造酒店良好形象，增強酒店凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)號召力、員工戰(zhàn)斗力，打造“思源”核心競爭力為目標(biāo)，有的放矢地開展了以下精神文明建設(shè)工作:
1、大力提倡員工思想道德建設(shè)。
酒店訂了《株洲晚報》、《瀟湘晨報》等報紙供員工閱覽，學(xué)習(xí)黨的政策精神，平時號召各部門深入進行愛國主義、集體主義等優(yōu)良傳統(tǒng)思想教育，進行職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育，樹立崇高的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)顧客、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)尚。
如5月份酒店行政人事部組織員工分三天六批次觀看《李強:優(yōu)秀員工》錄像，進行職業(yè)道德培訓(xùn)，培訓(xùn)后每位員工都寫了觀后感，都不同程度上受到了啟迪，大大提高了員工的素質(zhì)。
一些員工的優(yōu)秀觀后感還張貼在員工食堂供廣大員工學(xué)習(xí)。
10月份酒店行政人事部先后兩次組織員工開展了以人生觀、世界觀為主要內(nèi)容的思想道德教育培訓(xùn)，極大地促進了酒店員工綜合素質(zhì)的提高。
2、一如既往加強員工作風(fēng)建設(shè)。
酒店始終倡導(dǎo)“以人為本，共同發(fā)展”的企業(yè)精神，以制度規(guī)范人，以紀(jì)律約束人，加強酒店管理，提高員工工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。
酒店大力開展員工爭先進、趕先進活動等。
酒店每月開展部門優(yōu)秀員工評選，年底開展了年度優(yōu)秀員工評眩酒店將優(yōu)秀員工的相片貼切在員工食堂的明星欄上，激勵員工上進。
3、酒店7月份制作了40多塊企業(yè)文化標(biāo)語宣傳牌張貼于酒店辦公樓、員工食堂墻壁上;把酒店組織機構(gòu)圖制成牌懸掛在員工食堂墻壁上，體現(xiàn)了酒店濃厚的企業(yè)文化氛圍。
4、制定《思源大酒店員工行為規(guī)范》，讓酒店全體員工學(xué)習(xí)、落實，為構(gòu)建和諧和社會從本酒店做起，從自身做起，規(guī)范員工行為，提升員工綜合素質(zhì)。
5、酒店4月份組織員工分兩批去長沙石燕湖旅游，作為酒店對員工辛苦工作的慰問，大大激勵了員工更好地為酒店工作。
八、酒店涌現(xiàn)了一大批各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)過年終評選客房部經(jīng)理趙蘭花同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀經(jīng)理”;羅蕾、吳素歡倆同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀領(lǐng)班”;高浪等13位同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“服務(wù)明星”，我們要向這些優(yōu)秀員工代表學(xué)習(xí)致敬!
思源大酒店現(xiàn)在已經(jīng)成為株洲縣縣城集客房、餐飲、娛樂、咖啡茶飲、商務(wù)會談、會議接待于一體的多功能現(xiàn)代酒店。
思源大酒店現(xiàn)在的主要設(shè)施齊全，裝修高檔，格調(diào)高雅，在硬件上至少達(dá)到四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，軟件上正朝著上三星而不斷努力。
勿庸置疑酒店已經(jīng)是淥口最好的酒店。
一分耕耘，一分收獲。
2010年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現(xiàn)。
我們總結(jié)出一年來酒店經(jīng)營管理服務(wù)成功的主要經(jīng)驗是強調(diào)做好了三個字的文章，實現(xiàn)了兩個“提升”的目標(biāo)。
時光荏苒，2012年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼2009即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。
非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失:
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。
有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié):客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。
門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
明年計劃:
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。
踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局，著眼于今后的發(fā)展。
我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
一 、近段時間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。
所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。
在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。
維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。
對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。
完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。
培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。
在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。
在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。
在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
年終總結(jié)下一步的計劃篇六
根據(jù)縣創(chuàng)優(yōu)四最營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于報送營商環(huán)境工作總結(jié)的通知》要求，對照xxxx年部門任務(wù)清單，現(xiàn)將我局營商環(huán)境工作總結(jié)如下：
（一）推進政務(wù)服務(wù)（行政審批）利企便民。
1、優(yōu)化精簡辦事流程。清理各類政務(wù)服務(wù)事項申請材料xxx個，精簡xx%。完善政務(wù)服務(wù)事項清單動態(tài)化調(diào)整，我局全程網(wǎng)辦政務(wù)服務(wù)事項xxx項，件，個工作日，均低于全省平均指標(biāo)。不動產(chǎn)綜合登記x個工作日辦結(jié)、抵押登記x個工作日辦結(jié)（涉企登記即時辦理），在新建商品房開發(fā)商處設(shè)立不動產(chǎn)登記代辦點，開通不動產(chǎn)登記x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)，不動產(chǎn)登記信息自助查詢已于xxxx年xx月份進駐縣xxx小時政務(wù)服務(wù)大廳，xxxx年x月份啟用推廣不動產(chǎn)登記電子證照，推行無紙化辦結(jié)、不見面審批。xxxx年x月實現(xiàn)了稅費繳納線上線下一碼繳費、實時清分和水、電、氣、網(wǎng)與不動產(chǎn)登記同步過戶。xxxx年x月xx日出臺《關(guān)于規(guī)范不動產(chǎn)登記中介服務(wù)的通告》，并通過多種媒體渠道向社會公告，進一步方便群眾。同時制定《關(guān)于進一步嚴(yán)紀(jì)律、強素質(zhì)，優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務(wù)環(huán)境的實施意見》，以進一步規(guī)范不動產(chǎn)登記服務(wù)。
2、繼續(xù)深化審批服務(wù)改革。一是升級不動產(chǎn)登記一窗受理。在不動產(chǎn)登記、納稅、交易等一窗受理、并行辦理模式的基礎(chǔ)上，實施無差別化受理不動產(chǎn)登記綜窗改革，升級改造不動產(chǎn)登記一窗受理系統(tǒng)，制作《xx縣不動產(chǎn)登記全面提速承諾時限及登記收費標(biāo)準(zhǔn)》，xxxx年x月份實現(xiàn)稅費繳納線上線下一碼繳費、實時清分，并將實現(xiàn)受理、落宗、稅費繳納、水電氣網(wǎng)同步過戶一窗通辦。二是推進工程建設(shè)項目審批改革。建設(shè)工程建設(shè)項目審批綜合平臺，設(shè)立審批綜合窗口，建立前臺統(tǒng)一受理，后臺分類審批、綜合窗口出件政務(wù)服務(wù)模式，x月xx日出臺《xx縣自然資源和規(guī)劃局關(guān)于公布建設(shè)工程規(guī)劃許可證豁免清單（第一批）的通知》，明確了建設(shè)單位或個人免于或無需辦理建設(shè)規(guī)劃許可證的范圍，加快了建設(shè)項目快速落地。繼續(xù)推進多審合一多證合一多測合一，已完成將建設(shè)項目選址意見書、建設(shè)項目用地預(yù)審意見合并，統(tǒng)一核發(fā)建設(shè)項目用地預(yù)審與選址意見書，審批時限為x個工作日。將建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)用地批準(zhǔn)書合并，統(tǒng)一核發(fā)新的建設(shè)用地規(guī)劃許可證，審批時限為x個工作日。逐步實現(xiàn)在用地、規(guī)劃、施工、不動產(chǎn)登記等各階段，對同一標(biāo)的物只測一次，同一測繪事項由一家測繪單位承擔(dān)、同一測繪成果只提交一次，避免重復(fù)測繪。
（二）扎實開展暖企行動。
印發(fā)《xx縣自然資源和規(guī)劃局暖企行動工作實施方案》，在原四送一服雙千工程領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上成立了暖企行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，各個分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)x個保障組，分別是規(guī)劃選址保障組、測繪要素保障組、土地要素保障組、確權(quán)登記保障組、礦產(chǎn)要素保障組，各個小組按照業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)收集、走訪、承辦暖企行動的具體事務(wù)。對企業(yè)反映的問題，建立問題臺賬，實行對賬銷號管理。召開政策宣講會x次，走訪企業(yè)xxx余家，了解企業(yè)需求，紓解企業(yè)困擾，開展土地要素保障對接會x次，畝，發(fā)表四送一服宣傳報道xx篇，局主要負(fù)責(zé)人及分管負(fù)責(zé)人x批次會見聯(lián)系拜訪客商xx人次，縣暖企行動辦公室采用成功范例x例。切實采取行動讓企業(yè)在xx放心投資。
1、做好爭的文章。為最大限度降低要素保障對項目用地的不利影響，我局多次和縣發(fā)改部門對接，爭取將我縣擬用地的重點建設(shè)項目納入《全省xxxx年重點項目投資計劃》，爭取省級配置計劃。xxxx年度已將高鐵東站暢通銜接工程、國電xx縣新州渡風(fēng)電場項目等x個重大項目納入國家及省重點項目清單，共爭取國家統(tǒng)一配置用地指標(biāo)xxxx.x畝。
2、做好批的文章。一是積極同省廳相關(guān)處室協(xié)調(diào)溝通，爭取用地報批綠色通道，壓縮報批時間；二是為做好省政府委托用地審批權(quán)承接工作，出臺了《承接省政府用地審批權(quán)委托工作實施方案》《承接委托用地審批權(quán)審查實施細(xì)則》，進一步明確了基本原則和工作要求，做到審批標(biāo)準(zhǔn)不降低、質(zhì)效有提高。共組卷報批用地xx個批次，x個單獨選址項目用地，畝。其中已獲批準(zhǔn)用地xx個批次用地和x個單獨選址用地，畝，其余批次和單獨選址用地正在審查中。
3、做好編的文章。截止xx月xx日，我縣編制并上報了東北新城中部片區(qū)、經(jīng)開區(qū)南部片區(qū)等x個成片開發(fā)方案，已經(jīng)全部獲省政府批準(zhǔn)。為解決經(jīng)開區(qū)順源紡織、破涼糧食產(chǎn)業(yè)園、臨江產(chǎn)業(yè)園正威漢玉等項目落地，做好了建設(shè)用地報批的前期保障。
4、做好整的文章。加大土地整理力度，重新制定《xx縣城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作方案》，調(diào)整原項目補助資金標(biāo)準(zhǔn)，建立激勵機制，充分挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)潛力，共完成增減掛鉤項目x個批次，畝。
5、做好供的文章。持續(xù)加快項目供地速度，及時向相關(guān)部門或業(yè)主單位下發(fā)供地催辦函，安排專人跟蹤負(fù)責(zé)，確保項目落地生效。共供應(yīng)項目用地xxx宗（不含房地產(chǎn)開發(fā)、商服用地項目），畝。
6、工程建設(shè)項目審批權(quán)力下放。為進一步優(yōu)化提升營商環(huán)境，根據(jù)《xx縣人民政府關(guān)于向xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)委托下放部分行政權(quán)力事項的通知》（x政x號）文件精神，我局向經(jīng)開區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)委托下放臨時用地審批等五項及工業(yè)項目類建設(shè)工程規(guī)劃類許可、建設(shè)工程規(guī)劃核實共七行政權(quán)力事項，并與經(jīng)開區(qū)簽訂了《委托協(xié)議》，進一步提升審批效能。
7、在建行、農(nóng)商行、民豐銀行和xx擔(dān)保公司x家金融機構(gòu)不動產(chǎn)抵押登記便民服務(wù)點順暢運行的基礎(chǔ)上，xxxx年x月，xx縣進一步規(guī)范不動產(chǎn)抵押登記程序工作會召開，就落實《民法典》不動產(chǎn)抵押登記規(guī)定為各金融機構(gòu)經(jīng)辦人員進行了詳細(xì)解讀與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。xxxx年x月以來，在星海城、新發(fā)地、錦繡南山等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)設(shè)立了不動產(chǎn)登記代辦點，為開發(fā)企業(yè)和購房業(yè)主就近辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)提供便利服務(wù)。成立了遺留（疑難）問題處理小組，依托解決歷史遺留問題工作機制，xxxx年我們共出臺了x份相關(guān)文件，就xx余個歷史遺留問題提出了處理意見，為解決群眾辦證難題提供了依據(jù)。
1、信息共享尚未取得根本突破，存在互聯(lián)互通難、信息共享難、業(yè)務(wù)協(xié)同難的問題。
2、雖然我們在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，取得了一些實效，但與市場的需求、企業(yè)的訴求、群眾的期盼仍有一定差距，部分同志優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的意識和能力還有待進一步提高，適應(yīng)新形勢新要求的節(jié)奏還不夠快。
1、加強工作作風(fēng)、工作紀(jì)律建設(shè)，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格落實《x省優(yōu)化營商環(huán)境條例》重點工作任務(wù)，逐項細(xì)化分解并明確責(zé)任股室、責(zé)任人及完成時限，確保《條例》提出的各項任務(wù)落到實處。
2、持續(xù)推進一網(wǎng)、一門、一次改革，對綜窗改革所涉及的多證合一、多審合一等工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)徟马楅_展回頭看，鞏固改革成果。加快推進信息化平臺建設(shè)，建立工程項目多測合一服務(wù)窗口，提供線上服務(wù)，實現(xiàn)測繪成果共享互動。
3、繼續(xù)深入推進不動產(chǎn)登記提速增效，要對標(biāo)滬蘇浙，實現(xiàn)全省不動產(chǎn)登記電子證照在長三角區(qū)域一網(wǎng)通辦，扎實完成我為群眾辦實事省級重點民生工程目標(biāo)任務(wù)，持續(xù)推進歷史遺留問題解決。要持續(xù)推進部門信息共享，夯實不動產(chǎn)登記信息基礎(chǔ)，完善信息平臺和不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，要強化互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記建設(shè)，擴大不動產(chǎn)登記網(wǎng)上辦、智慧辦覆蓋類型，不斷優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務(wù)環(huán)境，為縣域經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
4、學(xué)習(xí)借鑒其他地區(qū)好的經(jīng)驗做法，將服務(wù)雙招雙引和開展暖企行動、工程建設(shè)項目審批制度改革等工作推深做實，確保全縣各類建設(shè)項目又好又快落地，助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
年終總結(jié)下一步的計劃篇七
時間如梭，xx年即將過去。這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)助和大力支持下，在部門全體員工的奮力拼搏下，工程部xx年的工作雖不完美，但也不乏亮點。部門全體員工，在工作中獲得了喜悅、感慨，得到了突破，各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
(一)、工作亮點：
2.針對重點工程如草壩恒天建設(shè)項目、雅康高速等項目，工程部實行項目質(zhì)量、進度跟蹤制，對重點項目制作形象展示墻，堅決按照業(yè)主要求完成項目施工，并將項目進展及問題通過周報形式每周匯報至業(yè)主管理員。
3.在年末啟動“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程，組織有實力有責(zé)任心的施工隊負(fù)責(zé)該項目的施工，對19個試點作出最高要求，務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場情況，最大化價值率的要求完成此項工程，為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿，同時也為后期承接該項目的后續(xù)工程奠定堅實基礎(chǔ)。
4.開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽，將平時默默無聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家，為相關(guān)人員提供了交流機會，激勵了大家相互學(xué)習(xí)的激情。
5.選拔優(yōu)秀的施工隊，納入公司自建隊伍，為公司壯大了施工力量，增強了公司在施工方面的軟實力。
6.與中移公司建立合作關(guān)系，擴大了我公司在移動工程中的份額，為公司的進一步發(fā)展增光添彩。
(二)、本年工作存在的不足：
1.工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。
2.項目管理不細(xì)致，缺乏現(xiàn)場管理，沒有建立完善的管理臺賬，對自己管理的項目情況不清楚，出現(xiàn)問題不及時匯報、解決問題。
3.責(zé)任心不夠，項目管理員將大量時間花在整改上，對于一次能處理好的問題卻反復(fù)整改，浪費時間，浪費資源。
4.對領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的任務(wù)，沒有堅決的執(zhí)行力，缺乏工作激情。
在新的一年里，我們將改進方法、按照部門實情加強管理，大膽探索工作新思路，促使部門工作再上一個臺階，為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(一)、加強團隊建設(shè)。工程部是一個年輕的團隊，平均年齡不到30歲，個個充滿活力，同時由于參加工作時間較短，大部分人缺乏工作經(jīng)驗，對此，我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗豐富的員工進行“傳、幫、帶”，全面提升整個團隊的素質(zhì)，讓他們盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
(二)、嚴(yán)抓現(xiàn)場管理。工程管理是一個系統(tǒng)工程，僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)場管理對項目管理來說是至關(guān)重要的，在現(xiàn)場管理時對施工隊在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊，出現(xiàn)問題積極溝通，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立項目管理員的威信，保證工程順利高效的進行，最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)、提高團隊執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力，一切都是紙上談兵，執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急，合理的計劃安排工作，及時調(diào)整工作方式，提高工作效率，將每一項工作落實到位。
在即將到來的xx年，工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn)，同時與個兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合，讓大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍，乘風(fēng)破浪，沖破艱難險阻，在實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)的同時，快樂享受工作、享受生活，與公司共同成長。
年終總結(jié)下一步的計劃篇八
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近半年的時間。做一份搬運工半年工作總結(jié)來向領(lǐng)導(dǎo)匯報下自己的工作。對營業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識。從顧客的角度來講，要安全和時效，這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃，因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量，論語上講：‘人而不仁，如禮何？’大意是如果自己沒有仁慈之心，要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時，先講：“你好，新邦某某為您服務(wù)?！币约啊八膫€一”目的是讓我們有善待顧客的觀念，一切為顧客著想。而在這工作的時候，雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點，但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強。
掌握了‘到達(dá)配送’這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里，我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送，在每天晚上，我都會對自己的工作進行總結(jié)，把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來，因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候，龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送，讓我開始學(xué)習(xí)保險理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運用到工作當(dāng)中。
1、嚴(yán)禁遵守易燃、易爆及化學(xué)危險物品裝卸運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品，應(yīng)配戴必要的防護用品。
2、工作前應(yīng)認(rèn)真檢查所用工具是否完好可靠，不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。
3、裝卸時應(yīng)做到輕裝輕放，重不壓輕，大不壓小，堆放平穩(wěn)，捆扎牢固。
4、人工搬運、裝卸物件應(yīng)視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運同一物件時，要有專人指揮，并保持一定間隔，一律順肩，步調(diào)一致。
5、堆放物件不可歪斜，高度要適當(dāng)，對易滑動件要用木塊墊塞。不準(zhǔn)將物件堆放在安全道內(nèi)。
6、用機動車輛裝運貨物時，不得超載、超高、超長、超寬。如遇必須超高、寬、長裝運時，應(yīng)按交通安全管理規(guī)定，要有可靠措施和明顯標(biāo)志。
7、裝車時，隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時，不準(zhǔn)站在物件和前攔板之間。車未停妥不準(zhǔn)上下。
8、裝卸貨物應(yīng)掛規(guī)定吊點，起吊裝箱件時應(yīng)先檢查箱體腳是否牢固完好，按吊線標(biāo)志吊掛，并經(jīng)試吊確認(rèn)穩(wěn)妥。
搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的，我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志，身體也得到了鍛煉，上大學(xué)的時候天天想著健身，現(xiàn)在天天免費健身，因此在這幾天里，我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。最后，對于未來自己的工作態(tài)度就是，遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向！不斷的調(diào)整自己。
年終總結(jié)下一步的計劃篇九
進入20xx年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，通過全體干部職工的共同努力和有關(guān)部門的配合，圓滿地完成了各項任務(wù)。主要做了以下幾項工作：
金98萬元，其中用于基礎(chǔ)建設(shè)工程的79.25萬元，用于“周轉(zhuǎn)畜”的18.75萬元。到5月底，基礎(chǔ)建設(shè)工程全部完成，并組織了驗收和縣級報賬，項目資金全部落實到位。共打井27眼（其中深井16眼），道路硬化5400米，安裝變壓器4臺，架農(nóng)電線路3900米?！爸苻D(zhuǎn)畜”共下放資金9.25萬元，支持養(yǎng)豬戶26戶，由于受今年生豬行情影響，剩余9.5萬元資金難以落實，我們及時進行了計劃調(diào)整，并報上級批復(fù)。
在完成一期工作的同時，上半年一邊對二期11個貧困村的基本情況、水利、飲水、交通等基礎(chǔ)生活生產(chǎn)條件進行了詳細(xì)摸底，并對各村需要建設(shè)的工程拿出了初步方案，并在上級明確非重點縣05年不再撥付資金由市縣自己解決的情況下，我們積極跑辦運作，為我縣爭取資金25萬元，下半年我們在摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合各村實際編報了05年項目實施計劃，批復(fù)后立即組織了實施，到目前已有2個村硬化街道1100米，5個村簽定打井合同，春節(jié)前所有工程將全部完成。
20xx年內(nèi)資項目總投資317萬元，其中市以上財政資金2xx萬元（無償），改造面積0.68萬畝，涉及龍華、安陵兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。共打井34 眼（其中淺井23眼），埋設(shè)地下防滲3.56萬米，安裝變壓器11臺，架設(shè)農(nóng)電線路4.3公里，整修農(nóng)路20.6公里，植樹4.1萬株。上半年在通過市級驗收的基礎(chǔ)上，代表市接受了省級驗收，并順利通過。
三期世行節(jié)水灌溉項目總投資2710萬元，其中市以上財政資金1754萬元（無償），改造面積6.6萬畝，建設(shè)期為五年，涉及王瞳、北留智、杜橋三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。20xx年以來，我們對項目進行了規(guī)劃、編報和論證，幾經(jīng)反復(fù)各項工作都達(dá)到了上級要求，并批復(fù)立項，很快進入追溯報賬階段。在做好前期工作的同時，我們結(jié)合景縣實際，對整個項目區(qū)的主要框架進行了啟動。三鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動面積達(dá)4.5萬畝，修路200多公里，植樹20萬棵，走在了全市前列。
05年以來，我們在謀劃三期外資項目的同時，積極跑辦，促成了7600畝的中低產(chǎn)田改造項目，項目總投資337萬元（其中上級無償資金230萬元），項目建設(shè)地點為溫城鄉(xiāng)。目前，各項工程已基本完成，共新開維修道路12條，總長38 公里，劃方37 塊，植樹4.56萬株，打井8眼，安裝地下防滲管道15公里，變壓器11臺，年底全部完工。
在抓好其他工作的同時，積極尋找信息，多方出擊，先后對龍華養(yǎng)豬場參股、第三造紙廠紙漿改木漿、縣社棉花協(xié)會、三期外資用水者協(xié)會等項目進行跑辦，到目前，已促成立項項目兩個，一是縣社棉花協(xié)會項目，總投資110萬元，其中上級財政資金70萬元，二是外資用水者協(xié)會項目，總投資45 萬元，全部為上級財政資金。龍華養(yǎng)豬場總投資4516.1萬元的深加工項目正在積極跑辦中，（其中國家財政參股資金1500萬元），目前可行性研究報告已完成并上報到省。
20xx年及“十一”期間的工作思路是：以十六大及十六屆五中全會精神為指針，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為主線，著力實施好三項開發(fā)（農(nóng)業(yè)開發(fā)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開發(fā)、扶貧開發(fā)），突出抓好兩大重點（加快改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件、壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)），努力打造四個優(yōu)勢區(qū)（農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢區(qū)、糧食高產(chǎn)高效優(yōu)勢區(qū)、農(nóng)民增收優(yōu)勢區(qū)、林網(wǎng)生態(tài)優(yōu)勢區(qū)），在農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)率先實現(xiàn)用先進的管理理念指導(dǎo)農(nóng)業(yè)，用先進的科學(xué)技術(shù)改造農(nóng)業(yè)，用先進的組織形式經(jīng)營農(nóng)業(yè)，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)步伐。
按照上述指導(dǎo)思想，從20xx年到20xx年計劃改造中低產(chǎn)田10萬畝，力爭達(dá)到15萬畝，投入資金5000萬元以上，其中市以上財政資金3500萬元以上。到20xx年全縣首批在冊的74個貧困村完成脫貧任務(wù)，扶持壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)3--5個，爭取資金20xx萬元以上。
一是著力抓好7000畝土地治理項目的完善和1萬畝外資項目實施。重點抓好林網(wǎng)框架和水利工程建設(shè)。
二是抓好二期扶貧項目工程建設(shè)和一期“周轉(zhuǎn)畜”的資金回收。力爭年年有資金投入，使二期的11個貧困村如期脫貧。
三是深化改革，探索機制創(chuàng)新。結(jié)合實際對新時期如何干好農(nóng)業(yè)開發(fā)扶貧工作進行積極探索，在工程的立項、實施、運轉(zhuǎn)、管護等方面， 大膽創(chuàng)新，積累經(jīng)驗，逐步形成完善的競爭立項機制、工程招投標(biāo)機制、項目鄉(xiāng)村動態(tài)管理機制、項目運營機制、工程資金公示機制，使農(nóng)業(yè)開發(fā)扶貧工作進入規(guī)范有序的發(fā)展軌道。
四是抓好自身建設(shè)。繼續(xù)完善機關(guān)內(nèi)部“四有”管理制度，即：墻上有圖（
工作流程圖），桌上有牌（工作職責(zé)牌），手中有表（任務(wù)明細(xì)表），辦公室有卡（任務(wù)完成督辦卡），使人們工作有目標(biāo)，完成有時間，落實有登記，樹立起良好開發(fā)形象。
五是加大跑辦力度，盡量多的爭取資金、爭取項目。重點抓好昌榮棉業(yè)貼息貸款項目（年貼息70萬以上）及王瞳高效蔬菜示范項目（75萬元）的跑辦和立項。
年終總結(jié)下一步的計劃篇十
大家好！我是立康公司行政部xx，非常榮幸能擔(dān)任今天會議主持。
在這新春佳節(jié)即將到來之際，我們歡聚在這里，舉行20xx年度工作大會，目的是為了總結(jié)以往的工作經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，我們將以求新務(wù)實的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個新的臺階。同時，對為公司各項工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工進行表彰和獎勵。
會議分四項
有請公司總經(jīng)理趙庭先生為會議新春致詞！有請謝謝！。
請公司岳總作xx年年度工作報告！
謝謝！感謝生產(chǎn)部在11年所做出的努力與貢獻(xiàn)，希望在新的一年里本著用心做產(chǎn)品、誠信求發(fā)展的企業(yè)宗旨為立康樹形象、立口碑！
請岳總宣布優(yōu)秀員工名單。
并請優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎。
讓我們以熱烈的掌聲祝賀這6位生產(chǎn)一線的員工，正因為有你們的努力，立康公司才做出好的產(chǎn)品。
成績只代表過去，面對嶄新的一年，同時希望各位同事在以后工作中能夠繼續(xù)堅守自己的崗位，不驕不躁，在工作中真正地起到模范帶頭作用。相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強，我們公司的發(fā)展會越來越好！
斷進取的一年。這一年，我們付出了勞動與汗水，我們也收獲了歡笑與幸福。趙總和岳總的發(fā)言更讓我們感懷之深，xx但是我們也應(yīng)該清醒地看到，隨著市場的變化和發(fā)展，我們行業(yè)的競爭將更趨激烈，消費者對我們企業(yè)和產(chǎn)品的要求也會更高。我們堅信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的明天一定會更好！
會議到此結(jié)束！祝大家新春快樂！身體健康！工作順利！
合家幸福！
年終總結(jié)下一步的計劃篇十一
俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的20xx，又迎來了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，它讓我成長很多。
可以說虛心學(xué)習(xí)，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了，今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學(xué)習(xí)。
在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段，雖然當(dāng)時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
通過兩個月的努力，產(chǎn)線的進步來源于各主管的指導(dǎo)，言身傳教。
課長組長以及各位線長都是我學(xué)習(xí)的良師益友。
都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細(xì)節(jié)性的東西。
俗話說;魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點，來填補美中不足。
20xx工作計劃
一;工作目標(biāo)
1、結(jié)合學(xué)習(xí)，掌握新產(chǎn)品類型，新產(chǎn)品的制程，品質(zhì)的要求。
產(chǎn)線安排現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。
熟悉了解設(shè)備操作，減少物料報廢，良率的提升。
2、與各線長交流工作經(jīng)驗，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎(chǔ)。
3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實際問題思考。
從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現(xiàn)解決實際問題的方法并設(shè)定改善措施。
二:工作內(nèi)容:
1、嚴(yán)格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度，安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機臺原因分析，不良率的統(tǒng)計。
uph的跟蹤，來料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。
從而達(dá)到品質(zhì)意識。
三、工作體會:
1、培養(yǎng)多技能工，提高實際操作能力，加強對員工多技能培訓(xùn)，并對重點工站人員加以儲備，為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ)，或當(dāng)人力異動時能夠調(diào)配，加強干部對員工的培訓(xùn)，如物料的管控，干部要對員工不定時的做陷阱測試，讓員工了解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的.員工進行培訓(xùn)，安排干部喧導(dǎo)教育，以此來加強我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn)，培養(yǎng)一個有團隊合作精神，有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強力團隊。
2、干部的培養(yǎng)，干部是我們的基礎(chǔ)，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對干部進行實際操作培訓(xùn)，提高干部個人能力，強化干部素質(zhì)，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部，加強干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責(zé)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力，利用空閑時間分析，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗和技能，那些不同之處的細(xì)節(jié)，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗。
回顧以往相結(jié)合，努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年，核心競爭力。
不斷加大培訓(xùn)新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。
對今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個轉(zhuǎn)變，一個認(rèn)清，轉(zhuǎn)變工作角度，也要認(rèn)清工作形勢。
必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
迎接即將到來的2013，做出終結(jié)、分析、感受喜悅。
提升自我學(xué)習(xí)技能，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料，盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。
即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結(jié)，沒有到位的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，我會繼續(xù)努力的。
xx年上半年,我局在“兩大工程”原有的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局5月15日的會議精神，5月17日，局長朱興明在局小會議室召開了股、所長參加的中層領(lǐng)導(dǎo)會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市局會議精神，要求統(tǒng)一思想，理清思路，提高認(rèn)識，把“兩大工程”作為重點工作來抓，一把手要親自抓，認(rèn)真落實定點幫扶制度，積極付諸實施，取得了一定的成效。
一、廣泛宣傳，營造“兩大工程”濃厚氛圍
市局會議精神傳達(dá)結(jié)束后，我們加大了宣傳力度，統(tǒng)一印制了1000多份“兩大工程”知識宣傳彩頁，制作了3塊宣傳版面，由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊伍，深入企業(yè)、商戶和農(nóng)村，現(xiàn)場講解兩大工程知識，現(xiàn)場接受企業(yè)、商戶、農(nóng)民的咨詢，受理農(nóng)民投訴。
和電視臺聯(lián)合舉辦了4期“兩大工程”專題講座，增強了社會各界對“兩大工程”理解和支持，為活動的開展創(chuàng)造了良好的社會氛圍。
二、加強領(lǐng)導(dǎo) 健全組織嚴(yán)格落實責(zé)任制
我們把實施“兩大工程”作為“一把手”工程，列入首要議事日程，成立了以朱興明局長為組長，班子其他成員為副組長，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“興企強縣”、“興農(nóng)富民”辦公室，具體負(fù)責(zé)工作的落實。
分別研究制訂了具體、完善、切實可行的實施方案，對“兩大工程”工作進行了細(xì)化分解，逐項明確了責(zé)任單位和責(zé)任人。
在此基礎(chǔ)上，又分別成立了宣傳報道組和督察組，對“兩大工程”的進展情況進行跟蹤報道和督查。
各工商所也成立了相應(yīng)的組織，形成了上下齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
三、完善制度強化責(zé)任
首先是建立健全檔案資料，全面落實目標(biāo)管理。
各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經(jīng)紀(jì)人底數(shù)、已注冊商標(biāo)底數(shù)，建檔備案，在各工商所設(shè)立“兩大工程”專柜，由專人負(fù)責(zé)，建立起完備的檔案資料。
然后按照圍繞幫什么、誰來幫、幫啥樣，列出清單，拿出具體的扶持措施，構(gòu)建完善的責(zé)任機制，并以此作為年終考核的主要內(nèi)容。
二是建立和完善了定點聯(lián)系和幫扶制度。
根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對象，由黨組班子成員及工商所長每人聯(lián)系1-2家重點企業(yè)，定點幫扶，轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務(wù)，具體指導(dǎo)，以確保幫扶工作取得實效。
四、重點突出，全面推進“兩大工程”
年終總結(jié)下一步的計劃篇十二
“逸園·上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立，在近半年的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1. 熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收；
2. 根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作；
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù)，保安進行24小時站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。
4. 搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作；針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
（二）房屋管理
第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（四）環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。
（五）小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
（六）其他
1. 搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2. 加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3. 認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
年終總結(jié)下一步的計劃篇十三
我局認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的有關(guān)會議精神，明確目標(biāo)，強化措施，圍繞高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，采取走出去、請進來等方式深入開展招商活動。
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體積極宣傳我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和良好的投資環(huán)境，將我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況，招商意向，以及開展招商引資活動情況等信息，通過網(wǎng)絡(luò)平臺對外發(fā)布，并隨時與相關(guān)單位、人員進行信息互動。
二是堅持走出去，請進來，選派人員主動上門與相關(guān)企業(yè)搞好項目對接。今年以來，先后赴濟寧、濰坊等地進行考察和招商洽談，引薦福豐食品公司與陳官鎮(zhèn)對接毛豬屠宰及肉制品加工建設(shè)項目。三是通過參加有關(guān)論壇、研討等招商引資會議，收集信息，擴大宣傳，尋找商機。
加強招商引資項目跟蹤服務(wù)，例如奧孚現(xiàn)代蘋果示范基地項目，我們積極與省農(nóng)科院對接，推動省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、縣人民政府和奧孚蘋果有限公司共同成立了省農(nóng)業(yè)科學(xué)院（）奧孚魯麗蘋果產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院，為基地建設(shè)提供了人才、技術(shù)支持；善之農(nóng)q國際農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈（）中心項目，我們積極與環(huán)保、國土等有關(guān)部門聯(lián)系，幫助企業(yè)盡快辦理手續(xù)，使土地順利完成征收，4月30日進行了掛牌，正在進行開工前各項手續(xù)辦理。
一是進一步明確目標(biāo)、理清思路。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，深挖招商線索。以招引符合本縣產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向的龍頭企業(yè)為重點，以壯大支柱產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)為核心，主動出擊、全力拼搶，爭取更多好項目、大項目落戶我縣。
二是積極主動為有招商引資需求的企業(yè)搞好服務(wù)工作，牽線搭橋，為企業(yè)排憂解難。及時掌握各地涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展動態(tài)，捕捉招商信息，充分利用儲備項目庫、門戶網(wǎng)站等多種渠道和形式廣泛宣傳，確保完成全年招商引資任務(wù)。
三是盯緊往年已落實的招商項目不放松，實行跟蹤服務(wù)，竭力為企業(yè)排憂解難，從而以點帶面，爭取帶來更多項目。
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年終總結(jié)下一步的計劃篇十四
又到了要寫去年的總結(jié)和今年的計劃的時刻，年終總結(jié)、年初計劃的寫作成為很多職場人士的心病，下面是年終總結(jié)年初計劃攻略，希望對大家有幫助。
公司催交年終總結(jié)，不少人都急得團團轉(zhuǎn)。有公司要求：年終總結(jié)和年初計劃規(guī)定必須x千字以上，x日之前交必須上交！未交者罰款xx元！更有公司老版揚言：今年年終獎的多少，就看個人小結(jié)和計劃！
許多朋友都知道，寫個人工作總結(jié)很棘手，如果加以鋪墊或渲染，難免有自吹自擂、邀功請賞之嫌。但不將辛苦與成績描繪一番，又怕老板不知道自己有多么賣力。如何拿捏尺寸、如何用詞，需要反復(fù)推敲。
要點一：內(nèi)容要翔實
總結(jié)的中心是成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。以公司給你的職責(zé)描述為錨點，這是公司對你的最低要求，你達(dá)到了算勝任，你超出得越多，越有底氣和老板談升職加薪；達(dá)成甚至超出了目標(biāo)的，分析一下為什么能做到或做這么好。記住在個人的努力與創(chuàng)造、領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)、公司其他部門或團隊的配合等因素之間有個平衡——實際上你可以直接采用“五三二”的比例，你有膽子寫九零一我也不攔著。
未達(dá)成目標(biāo)的，不要回避，同時也分析一下為什么沒做到。這個環(huán)節(jié)很多人本能地想在總結(jié)里回避，別鴕鳥了，領(lǐng)導(dǎo)比你記得清楚多了。分析原因時先問問自己“我是不是真的盡全力了”，然后再看其他原因，主要是劃清“你能控制的原因”和“你不能控制的原因”。
在次年的計劃中，要有發(fā)展的眼光和意識，要明晰自己的的進步要求，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上對自己提出個人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識能力、創(chuàng)造業(yè)績、增加收入、承擔(dān)責(zé)任等各個方面更高的要求，更高的目標(biāo)，更加合理科學(xué)的工作方法，及時的調(diào)整思路，制定出更加明確的目標(biāo)、更加細(xì)致的實施目標(biāo)的.步驟、需要克服的困難、已有的工作基礎(chǔ)、有利條件等內(nèi)容。
要點二：套話不可少
如開頭的“時光荏苒，x年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾的“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三：數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”“顧客投訴減少率”“接待了多少來訪者”“節(jié)約了多少開支”“義務(wù)加班多少次”“平均每天接電話多少個”“平均每年有多少天在外出差”“累計寫材料多少頁”等等。
要點四：用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。條理不清，領(lǐng)導(dǎo)就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
善于總結(jié)的人，才能快速進步！善于計劃的人，才能做到最好！ 放假前夕的工作總結(jié)和計劃，發(fā)揮著承上啟下的關(guān)鍵作用。如果不能認(rèn)真、完整、仔細(xì)完成，就是在年終的最后一步工作沒有圓滿完成“收好尾”，在年初的第一步也沒有“開好頭”。把年終總結(jié)和年初計劃當(dāng)成一件十分嚴(yán)肅認(rèn)真、關(guān)系到自己的職業(yè)、工作業(yè)績、 工作態(tài)度等等的事情來做吧，用成年人、職業(yè)人士的高度、專業(yè)的水準(zhǔn)去認(rèn)真思考、總結(jié)、計劃。升職加薪，先現(xiàn)在開始！從完成一份合格的工作總結(jié)和計劃開始！
年終總結(jié)下一步的計劃篇十五
繼續(xù)鞏固和提高afp監(jiān)測質(zhì)量，提高及時發(fā)現(xiàn)和處理輸入野病毒和脊灰疫苗變異株功能。定期到縣直各醫(yī)療單位查閱門診日志和病例，20xx年上半年我縣未發(fā)現(xiàn)afp病例。為了鞏固強化免疫成果，繼續(xù)保持無脊灰狀態(tài)，消除免疫空白，根據(jù)省、市統(tǒng)一部署：我縣于20xx年12月5—6日與20xx年1月5—6日開展兩輪4歲以下兒童消滅脊髓灰質(zhì)炎強化免疫活動，為了確保消滅脊灰強化免疫活動質(zhì)量，服苗前制訂了服苗方案。并組織了有關(guān)人員進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第一輪常住兒童應(yīng)種34314人，實種34177人，服苗率為99.60%；流動兒童應(yīng)種830人,實種830人,服苗率為100%.第二輪常住兒童應(yīng)種35121人,實種35069人,服苗率為99.85%.流動兒童應(yīng)種861人,實種861人,服苗率為100%.
自20xx年9月1日我省正式將新生兒乙肝疫苗接種工作納入計劃免疫，按照《河南省乙肝疫苗兒童計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程（試行）的要求，每年制訂具體工作計劃，加強對乙肝疫苗實施管理與監(jiān)督，開展廣泛的社會宣傳活動，確保新生兒乙肝疫苗的接種率和接種質(zhì)量，20xx年上半年新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)100%。24小時及時接種率達(dá)99.98%。
為了保證麻疹及新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測工作質(zhì)量，年初下發(fā)了《通許縣麻疹監(jiān)測方案》及《通許縣新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測方案》并對鄉(xiāng)村級計免人員開展了培訓(xùn)。20xx年上半年共發(fā)現(xiàn)麻疹疑似病19例，調(diào)查19例。未發(fā)現(xiàn)新生兒破傷風(fēng)疑似病例。
嚴(yán)格按照免疫程序做好應(yīng)種對象的預(yù)防控制工作，預(yù)防乙腦、流腦的發(fā)生，以鄉(xiāng)為單位適齡兒童接種率達(dá)90%以上。
充分利用“4.25”宣傳的導(dǎo)向作用，利用廣播、電視、咨詢臺、標(biāo)語、過街聯(lián)、發(fā)放宣傳材料等多種形式，向群眾宣傳計劃免疫知識，增強群眾的防病意識，自覺為適齡兒童預(yù)防接種。
上半年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了2次督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時采取措施，確保全縣計劃免疫工作質(zhì)量，縣衛(wèi)生局每年開展一次計劃免疫考核，對先進單位予以表彰，調(diào)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免人員工作的積極性，促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免工作平衡發(fā)展。
依據(jù)《傳染病防治法》與《河南省計劃免疫條例》及《生物制品的管理規(guī)定》，縣衛(wèi)生局對全縣預(yù)防用生物制品實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級接種點所用一律由縣防疫站從市站統(tǒng)一購進，其他任何單位和個人不得私自購買，否則將依《傳染病防治法》及《河南省計劃免疫條例》對當(dāng)事人予以行政處罰并。并取消年終評選資格。
利用綜合時間加強對村級計免人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平，增強其工作的責(zé)任心，保證全縣計劃免疫工作質(zhì)量。