班長新年度工作計劃范文(15篇)

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    計劃是為了實現目標而制定的一系列行動步驟。剛開始執(zhí)行計劃時,可能會遇到困難和阻力,要保持堅持和積極的心態(tài)。以下是小編為大家整理的一些關于制定計劃的經驗和技巧,供大家參考。首先,要明確自己的目標并制定有具體行動步驟的計劃。其次,要根據實際情況合理安排時間和資源。另外,要定期評估計劃的執(zhí)行情況,及時調整和修正計劃。最后,要堅持執(zhí)行計劃,克服困難和拖延的傾向,保持高效和自律的狀態(tài)。
    班長新年度工作計劃篇一
    我們從剛進入大學的不熟悉到相知,現在學期已經過去一個月,同學們之間已經有了更深的了解,班級工作也不入了正軌。所以在大一這學期,要更獨立的加強同學之間的團結,這也是班級各項活動的基礎。本學期工作計劃如下:
    學習方面:
    1.保證上課出勤率,監(jiān)督同學完成作業(yè),如有上課缺勤或未完成作業(yè)者,查明原因,期末評分時酌情扣分。
    2.保證學習的有序的進行,嚴格要求同學們遵守學習紀律,了解各同學選課情況,除與選課沖突外,不可缺席自習。如有無故缺席自習者,查明原因,并在期末評分時酌情扣分。
    3.對于學習方面各問題,要求學習委員與班長共同負責,為班級營造出學習氛圍,讓大家意識到學習的重要性。
    班級活動:
    1.依然延續(xù)上學期每周一次班會、一次團活的規(guī)定,對每星期的班級工作和團工作進行總結讓同學們各抒己見,使大家感覺到班級是大家的班級,每一個人對班級工作都有發(fā)言權,這也是加強班級團結的有效方法。
    2.適時組織班級的娛樂活動,讓大家在輕松的氣氛中進一步加深了解,增進感情。
    3.積極組織同學參加課外活動,以簡單運動為主,主要目的在于讓同學們養(yǎng)成良好習慣,以最佳的精神狀態(tài)投入大學的生活中。
    4.每學期組織班級同學外出活動,根據情況組織同學出去,采取自愿原則,但盡量保證全員出席。把外出安全工作作為重中之重,保證大家在安全的前提下玩的盡興。
    5.鼓勵班級同學積極、主動參加學校、學院組織的各項活動,讓每一個人都有機會展示能力與才能,盡量避免班級在期末評分時有同學附加分一分不加的情況。
    6.認真對待班級工作,尤其是獎助學金分發(fā)等重點的問題。積極配合班主任老師的工作,把班級建設成為合格的優(yōu)秀班級。
    7.發(fā)揮班級集體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯系,參與一次大型的公益活動,如慰問老人院等。
    班級建設:
    1.增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
    2.學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
    3.在班委工作基礎之上,樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進優(yōu)秀班級。
    4.實行班務公開。設立班務公開日(一月一次),是班級事務更加公開化、透明化,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
    5.在已建立班級群的基礎上,創(chuàng)建班級校友錄或主頁,在網絡上展現班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示水政班每位同學的獨特魅力??赡艿脑?,還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。
    6.在工作方面,班長、團支書,及各班委既要分工明確又要相互配合,堅持每周開班委會,針對班內出現的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開,應積極準備,保證開會效率。另外,對于班會負責人要做好紀錄,以便開展工作。
    以上是我作為新一任班長在本學期的工作計劃。在這個學期,我會好好工作,努力為同學們服務,使同學們更加團結、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。
    班長新年度工作計劃篇二
    首先我要感謝我的老師和我們0706班所有的兄弟姐妹們,20xx年是你們在各個方面給我莫大的鼓勵與支持。是你們給了我這個為大家服務的平臺。其次,面對新的學期,我會積極總結上學期的工作經驗,反思自己的不足之處。盡我的微薄之力來為大家服務。
    工作目標:
    在今年,努力爭取本學期班級能評上“優(yōu)良學風班”和“優(yōu)秀團支部”;班級期末總成績和優(yōu)秀率都能有長足的進步。讓我們大家團結起來,一起完成我們的目標,把我們班級建設的更和諧、更美好。
    工作宗旨:
    我會盡自己努力多為班級服務,和班委及班級同學互相討論研究,互助學習,共同進步。
    1、帶領大家努力學習,定期召開班會,讓班級全體同學對學習有新的認識,新的想法,學習目標又將更加明確。
    班會要積極擺脫由導師主導向由班委和全體同學主導的“轉型”。讓班會深入人心,增強影響力。
    針對上學期掛科的同學,屏棄歧視,熱心幫助他們,讓他們樹立對學習的信心。找他們談心,讓他們感受到集體對他們的關心和集體的溫暖。
    2、本學期將開展更多的有意義的活動,組織集體活動,寓教于樂,讓同學們在集體活動中培養(yǎng)集體精神。增加同學間的友誼,讓同學們互相之間更加了解。
    活動應該以節(jié)儉開支和盡量快樂為宗旨。我們可以考慮“春覽童牛”和“夏嬉沙灘”,活動要作好記錄,積極的為評優(yōu)做素材。同時活動要盡量滿足大家的興趣,讓每一個人都參與到其中,活動期間要注意安全!
    3、大二我們要報考國家cet-4考試和計算機等級考試,我們要打好提前準備,同時結合我們班的具體情況。在本學期我們要組織大家在寢室或者是自習室進行學習,保證到時我們全班能取得個驕人的成績。
    4、在本學期將系統的學習專業(yè)課程,尤以c++為主,認真的學好專業(yè)基礎知識,進一步的強化自己的能力。同學之間要相互學習,相互促進,一起進步。
    5、班級委員要起帶頭作用,確立明確的目標、端正學習生活態(tài)度、勤學好問、夯實專業(yè)基礎、嚴謹治學、強化自己的能力、全面發(fā)展,為以后打下良好的基礎。
    自己除了每天記錄好每一節(jié)課我們班的考勤情況,同時要要求其他的班委強化自己周邊同學的管理與監(jiān)督。確實起好帶頭作用。
    固定半個月班委要召開一次會議,主要針對盡期我們班級的主要問題。如有特殊情況在臨時調整。
    班委之間、班委和老師之間要保持時刻的聯系,班級有什么事情要第一時間讓老師知道,即使是我們處理完的事情。
    6、倡導寢室精神文明建設,努力營造講衛(wèi)生、講文明、講禮貌、講團結、講學習的寢室氛圍。
    今年的文明寢室要在原基礎上有所增加,加強違章電器的檢查,重點阻止和杜絕擋小窗事情的發(fā)生。
    7、在加強文化建設方面要倡導“刻苦鉆研進去、積極求索創(chuàng)新、求真務實奉獻、團結協作共進、爭先創(chuàng)優(yōu)競技、惜時勤奮敬業(yè)、誠實守信有德、遵紀守法做人、優(yōu)質高效理事、與時俱進發(fā)展”班級文化精神。用無形的班級文化來約束和影響我們的一言一行,讓班級文化深入人心。
    8、自己要有良好的習慣,和同學,朋友之間要互相了解,互相幫助,互相支持,處理好交際關系,從而在同學面前建立威信。
    補充:
    9、在大學時期的校園生活是豐富多彩的,我們要多參加一些校園問換活動,豐富自己的生活。號召大家參加一些自己比較感興趣的社團,這樣可以多認識一些新的同學,朋友,開闊自己的視野,學習別人的長處。
    10、我們是21世紀“講文明,懂禮貌,有道德,有理想,有文化,有素質的大學生”,我們有信心也有能力把我們軟件0706班建設的更加輝煌!
    以上是我個人的一些計劃和建議,有些方面不是很全面,希望大家在學習和生活中可以給我提出更好的計劃和建議,因為這不是某一個班委,也不是某些人的事,這是班級集體的事情,“三個臭皮匠頂過諸葛亮”,只要通過班級全體同學一起的努力,就能實現我們共同的目標。
    班長新年度工作計劃篇三
    今年文化工作的基本思路是:深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,圍繞縣委、縣政府“幸福臨沭”建設的總戰(zhàn)略,緊扣文化強縣主線,按照“強人文、強陣地、強基層、強產業(yè)、強隊伍”的總體要求,推進實施“十大工程”,努力實現“一個目標”,為加快推進“幸福臨沭”建設作出新貢獻。
    (一)突出“四個重點”。一是重點實施“文化育民”工程。用文藝的形式,切實抓好十八屆三中全會精神的貫徹落實。自編自演節(jié)目,進鎮(zhèn)村、入社區(qū)、進企業(yè)、入學校,廣泛宣傳,統一思想,形成共識,立足本職,創(chuàng)業(yè)發(fā)展。二是重點實施“文化家園”工程。繼續(xù)實施“百村萬戶”文化惠民工程,新建一批、提升一批、整合一批,推進城鄉(xiāng)文化基礎設施建設。在城區(qū),加快推進文化中心項目建設,扎實做好文化館爭創(chuàng)國家一級館評估定級工作。在鎮(zhèn)街,結合“兩區(qū)”同建,啟動建設社區(qū)綜合文化中心,努力實現“讀有書屋、唱有設備、演有舞臺、看有影廳、聯有網絡、跳有廣場、創(chuàng)有指導、辦有經費”,創(chuàng)新提高群眾知曉度、參與度的服務方式。進一步強化、優(yōu)化公共文化陣地設施免費開放服務,創(chuàng)新服務方式,提升服務質量。加快推進數字化圖書館建設,實施公共圖書借閱管理自動化。探索鎮(zhèn)街綜合文化站管理、使用、服務長效機制的新方法、新經驗,不斷實現城鄉(xiāng)群眾“精神富有”,建設臨沭人民精神的“文化家園”。三是重點實施“文化樂民”工程。突出建國65周年主題,全力打造和宣傳“激情四季·唱響臨沭”群眾文化活動品牌。舉辦第十二屆“鉆石之鄉(xiāng)”廣場文化藝術節(jié),精心組織“莊戶劇團·百姓舞臺”、“城市文化·反哺巡演”、“愛國歌曲大家唱”、“舞龍秧歌會”、“隨心舞動·激情飛揚——廣場舞大賽”等群眾性文化品牌活動,廣泛開展“鄉(xiāng)村文化”、“機關文化”、“社區(qū)文化”、“校園文化”、“文化旅游”等區(qū)域性文化活動以及“蒼馬山景區(qū)賀年會”、“三月三柳老爺廟會”、“清明節(jié)山會”等特色文化活動,深入實施各類展演、展覽、展示活動,以文藝形式宣傳十八屆三中全會精神、改革開放政策和經濟社會發(fā)展成就。積極扶持城區(qū)文藝劇團、農村莊戶劇團建設,占領城鄉(xiāng)文化陣地,全方位、多角度、深層次豐富基層群眾精神文化生活。四是重點實施“文化產業(yè)”工程。突出文化與旅游深度融合,全力打造文化旅游產業(yè)品牌。優(yōu)化文化產業(yè)布局,實施重點園區(qū)、重點企業(yè)、重點項目帶動戰(zhàn)略,打造一批具有鮮明臨沭特色的重點文化產品,做大做強柳編產業(yè)、印刷裝潢、文化旅游等龍頭產業(yè)。著力抓好柳編文化產業(yè)園、北溝頭遺址文化公園、岌山省級地質公園、朱村觀光旅游區(qū)等重點項目的開發(fā)建設。積極支持柳編產業(yè)園申報創(chuàng)建省級文化產業(yè)示范園區(qū)。加快推進提升改造電影院,打造電影文化產業(yè)新地標。
    (二)著力“三個加強”。五是實施“文保守望”工程,著力加強歷史文化保護。加強文化遺產的挖掘、保護和傳承,推動文物由搶救性保護向預防性保護轉變。加強文物法律法規(guī)宣傳、管理和保護。開展文物征集活動,加快博物館陳列展覽工程進度。加強博物館(紀念館)、文物保護單位的安全應急預案的.演練,切實完善博物館保護設施設備。完成縣級以上文保單位“四有”工作,加大巡查力度,規(guī)范地面文物管理。啟動北溝頭遺址保護規(guī)劃編制,爭取東盤北辛文化遺址保護規(guī)劃立項。視情實施朱村清代民居修繕工程。加強非遺宣傳展示,組織非遺精品項目參加省、市非遺博覽會,舉辦好“文化遺產日”非遺項目展演展示等系列活動。建立非遺數據庫,推進我縣非遺管理現代化、資源數字化、服務網絡化。全力打造《撲蝴蝶》音樂舞蹈精品。新申報一批省級非物質文化遺產名錄項目,力爭國家非遺項目“零”的突破。六是實施“文化精品”工程,著力加強文化精品創(chuàng)作。加強對民間音樂、舞蹈、戲曲等地方特色文化的挖掘和創(chuàng)新,做好普及提高推介工作。加強書畫作品交流,舉辦名家書畫系列展覽。建立和完善文藝作品創(chuàng)作激勵機制,創(chuàng)作一批具有臨沭特色的文化藝術精品。全力抓好“星辰計劃”文化培訓品牌的包裝、宣傳、推介工作,完善、提升“七大文化品牌”,著力打造國家、省、市級文化品牌。七是實施“文化自信”工程,著力加強文化氛圍營造。繼續(xù)強化宣傳引導,加大獎勵力度,提高外宣內宣水平,加強局政務網站建設,提升《文化臨沭》編撰水平,著力營造濃厚文化發(fā)展氛圍。在機關企事業(yè)單位,全面加強部門文化建設,普遍樹立文化理念。
    (三)推進“三個提高”。八是實施“文化培訓”工程,推進提高工作服務水平。繼續(xù)開展“星辰計劃”文化培訓工作,計劃完成培訓30名農村放映員、100名文藝人才、200名鄉(xiāng)村文化工作者、200名農家書屋管理員、300名鄉(xiāng)村文藝骨干、1000名少兒藝術之星的工作目標,播下文藝“火種”,由點帶面,步步推進,逐步形成全民參與文化、全民推進文化的“燎原之勢”。進一步健全完善全縣文化人才庫和城鄉(xiāng)文化指導員隊伍建設。九是實施“文化春風”工程,推進提高文化志愿服務水平。加強“文化走親”工作,密切聯系人民群眾。壯大文化志愿者隊伍,建立數據庫,形成專兼結合的基層文化志愿者隊伍,服務大眾,春風化雨,以文化人。十是實施“文化創(chuàng)新”工程,推進提高工作創(chuàng)新水平。繼續(xù)強化文化理念建設,強化遵章守紀,深入學習領會十八屆三中全會精神,重點抓好人才隊伍思想、組織、作風和業(yè)務建設。嚴格落實中央“八項規(guī)定”,自我加壓,爭做表率。開展黨風廉政教育,倡導能共事、想干事、會干事、干成事、不出事的工作理念,增強拒腐防變能力。改進作風,深入基層,廣泛開展調研工作,切實解決人民群眾期盼解決的問題,以優(yōu)質的文化服務取信于民。加大對直屬單位的監(jiān)管力度,健全廉政風險防控機制和反腐倡廉制度,切實做到廉潔辦事。
    (四)實現“一個目標”。全力爭創(chuàng)“山東省社會文化先進縣”,著力打造文化設施完善、文化活動豐富、人才隊伍壯大、文化事業(yè)繁榮、文化產業(yè)快速發(fā)展的經濟文化強縣。
    班長新年度工作計劃篇四
    又是一個新的學期,我們進入大學也快一年了。在這近一年的時間里,我們班的同學一起努力,取得了不錯的成績,班級同學彼此間的感情也不斷加深。作為班長,我決心盡我的力量為同學們服務。
    我們都知道,在一個班級體中,如果沒有精神,沒有集體榮譽感,沒有班級凝聚力,則他將成一盤散沙,毫無生氣,全無斗志。正所謂:"人心齊,泰山移。"如果全班同學都擰成一股繩,勁往一處使,那么又有什么事情是不能辦到的呢?同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。
    有目共睹,上一屆班委做的不錯。取得了一定的影響力,開了個好頭。我們新一屆班干部要做的是繼續(xù)保持好的成績的同時還要努力爭取取得更好的成績。今年的總目標是:
    1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力,加強全班同學之間的團結。
    2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
    3、在全班形成求真務實,勤學好問的學習風氣。
    4、盡量提高全班整體的學習成績.
    (一)要有堅強的班集體核心。班委要團結一直,密切聯系同學,起模范帶頭作用,深受同學信任與擁護,有要對工作忠誠的責任感、對廣大同學高度負責的熱情和用于克服困難的精神,能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強的熱情,真正成為班級"自我教育,自我管理,自我服務、自我約束"的核心。
    (二)要有共同奮斗的目標。共同的奮斗目標是班集體建設的方向,它反映全班同學的共同愿望和要求。我班應始終把爭創(chuàng)"先進班集體"作為本班的學年目標,從實際出發(fā),制定班級總體規(guī)劃,并有計劃、有步驟地提出切實可行的階段性目標,及時的鼓勵學生,為實現總的奮斗目標而努力。
    (三)要實行班務公開制度。設立班務公開日(一月一次),讓同學們知道班最近有什么活動,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的正確意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
    (四)發(fā)揮班級體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。由此引申。
    (一)學習方面。
    2、學期課程較多,學習壓力不減,但仍有很多同學未能重視起來。針對這種情況,我班將舉行學風建設為主題的班會,號召大家繼續(xù)保持大一的學習和競爭氛圍,以及采取一些必要的學習措施。
    (二)加強班級、宿舍管理。
    1、嚴格考勤制度,專人負責,專人記錄,不走人情,保障上課的出勤率。嚴格請假制度,必須是班主任批假才生效,其他班委無故不能代批,杜絕無故夜不歸宿和曠課現象。在這個學期,我們將果斷處理曠課次數達到學校要求的同學。
    2、加強宿舍衛(wèi)生管理,寢室長盡量能每周進行一次寢室衛(wèi)生清潔。生活委員和宿舍長共同監(jiān)督,爭取每個宿舍獲得"文明宿舍"的稱號。
    3、提高同學的安全意識,注意宿舍安全用電,晚上外出盡可能告知室友或其他同學提高警惕,隨時保持通訊工具暢通。
    4、生活委員妥善管理班費,做到收支明細,帳目公開,合理開銷。
    5、建立班級大事記錄,對本班工作的日常生活、工作和活動進行記錄。
    6、多與同學們接觸,發(fā)掘他們的才華,并適當培養(yǎng);還要多余其他班委接觸,了解他們工作情況和建議。
    班長新年度工作計劃篇五
    作為班中的一個班長,就應該配合好每位委員和課代表,雖然班長這一職很辛苦,但我一定盡我的能力,為班級做好每件事。
    在學期期間,我班的如下:。
    1、配合團支部:在這學期當中,我想讓班中每位同學都能成為團員(團員人數:13人,非團員:22人);并且做好團組織各項活動。
    3班中讓差的同學和好同學結對子,互幫互助,促進他們。
    4、宣傳文娛委員:我班是一個特殊的班級,因為我班是石化股份有限公司中滌綸和腈綸兩大部門,所以我班的宣傳方面要比例的班特殊,體現出石化班的'特色。
    5、配合勞動委員:班級就像一個家,在這里要有一個舒適的環(huán)境,要把我們這個教室打掃的干凈整潔,使大家在一個良好的環(huán)境中學習。
    6、配合紀律委員:在我班級中,男同學占我班絕大多數,所以在班級管理方面比較難一些,況且有一部分是從機電科過來的,畢竟以前在機電科中懶散一點,而現在是在化工科比以前要嚴格?,F在,希望和紀律委員一起整頓班風。
    7、配合體育委員:我班中有些人體育不理想者,讓他們在原由的基礎上提高。
    班長新年度工作計劃篇六
    有目共睹,上一屆班委做的不錯。取得了一定的影響力,開了個好頭。我們新一屆班干部要做的是繼續(xù)保持好的成績的同時還要努力爭取取得更好的成績。今年的總目標是:
    1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力,加強全班同學之間的團結。
    2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
    3、在全班形成求真務實,勤學好問的學習風氣。
    4、盡量提高全班整體的學習成績。
    (一)要有堅強的班集體核心。班委要團結一直,密切聯系同學,起模范帶頭作用,深受同學信任與擁護,有要對工作忠誠的責任感、對廣大同學高度負責的熱情和用于克服困難的精神,能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強的熱情,真正成為班級"自我教育,自我管理,自我服務、自我約束"的核心。
    (二)要有共同奮斗的目標。共同的奮斗目標是班集體建設的方向,它反映全班同學的共同愿望和要求。我班應始終把爭創(chuàng)"先進班集體"作為本班的學年目標,從實際出發(fā),制定班級總體規(guī)劃,并有計劃、有步驟地提出切實可行的階段性目標,及時的鼓勵學生,為實現總的奮斗目標而努力。
    (三)要實行班務公開制度。設立班務公開日(一月一次),讓同學們知道班最近有什么活動,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的正確意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
    (四)發(fā)揮班級體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。由此引申。
    (一)學習方面。
    1、樹立學習第一的觀念,培養(yǎng)良好學習氛圍。本學年的學習重點就是大學英語四級,目標是90%同學通過。
    2、學期課程較多,學習壓力不減,但仍有很多同學未能重視起來。針對這種情況,我班將舉行學風建設為主題的班會,號召大家繼續(xù)保持大一的學習和競爭氛圍,以及采取一些必要的學習措施。
    (二)加強班級、宿舍管理。
    1、嚴格考勤制度,專人負責,專人記錄,不走人情,保障上課的出勤率。嚴格請假制度,必須是班主任批假才生效,其他班委無故不能代批,杜絕無故夜不歸宿和曠課現象。在這個學期,我們將果斷處理曠課次數達到學校要求的同學。
    2、加強宿舍衛(wèi)生管理,寢室長盡量能每周進行一次寢室衛(wèi)生清潔。生活委員和宿舍長共同監(jiān)督,爭取每個宿舍獲得"文明宿舍"的稱號。
    3、提高同學的安全意識,注意宿舍安全用電,晚上外出盡可能告知室友或其他同學提高警惕,隨時保持通訊工具暢通。
    4、生活委員妥善管理班費,做到收支明細,帳目公開,合理開銷。
    5、建立班級大事記錄,對本班工作的日常生活、工作和活動進行記錄。
    6、多與同學們接觸,發(fā)掘他們的才華,并適當培養(yǎng);還要多余其他班委接觸,了解他們工作情況和建議。
    總的來說,以上就是我作為班長在本學期的工作計劃。我堅信,在這個學期,我會盡我所能,好好工作,努力為同學們服務,使同學們更加團結、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀!
    班長新年度工作計劃篇七
    一、日常行政事務建設工作:
    1、日常接待:接待主要人員為總部領導、同事;政府相關部門;合作伙伴等。
    2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
    3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
    4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,嚴格控制費用。耐用辦公用品,如油筆、訂書機、計算器等依據以壞、舊換新的原則領用。
    5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時進行使用登記、及時保養(yǎng)清洗,違章及時定責處理。
    6、水電等方面,嚴格控制監(jiān)督,做好“節(jié)流”工作。
    7、定期5s檢查,并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。
    二、安全保衛(wèi)工作:。
    1、增加安保人員,進行白天晚上24有人值班巡邏。
    2、消防事故應急預案,對安保人員進行消防培訓。
    3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,多與所屬派出所進行良好溝通,如有必要進行聯防合作。
    4、經常對員工進行安全教育,操作規(guī)程,交通、用電、消防,防患于未然。
    5、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范。
    三、宿舍、食堂工作:
    1、宿舍方面:加強對我公司的宿舍的管理,并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。
    2、食堂方面:做好開辦食堂前的各項準備工作。
    四、外聯工作:
    1、盡可能多與政府相關部門、甲方管理人員、當地村民進行良好溝通,為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
    2、多尋找?guī)准椅锲饭?,定期到市場上詢價,確保所采購物品物美價廉。
    五、保潔工作:
    對于現有保潔人員進行深度培訓,確保其能夠掌握服務禮儀和細節(jié)化工作要領,為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。
    六、綠化工作:
    定期進行花卉的更換或者養(yǎng)護,保證給客戶提供一個溫馨的環(huán)境。
    七、企業(yè)文化建設:
    積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動,把太原分公司更多的人文關懷、好人好事、精神風貌展現到更多人眼前。
    總之,行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步,行政部必須加強行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成公司領導安排的各項事務。
    班長新年度工作計劃篇八
    新的一年,作為一名財務人員,為了管好用好學校資金,充分發(fā)揮資金效益,特制定xx年工作計劃,希望在新的一年里財務部能圓滿完成工作任務。
    1、學校對預算內外資金支出做到事前有計劃,量入而出,嚴格執(zhí)行收支兩條線,審批一支筆。每一張原始單據要有“三人”(經辦人、分管領導、主管財務領導)簽字后方可報銷,嚴禁白條入帳。
    2、學校的財務人員必須堅持財務工作制度,堅持會計原則,履行會計義務。做到科目齊全,帳目清楚,明細分類,日清月結。財務人員要做好會計檔案的管理。正確行使會計職權,不徇私情,拒收拒付亂收亂付的條據。
    3、學校勤工儉學財務人員負責做好商店、食堂的核算記帳,把每天的商店、食堂的收入交到學校財務室,納入學校統一管理,由學校財務室給勤工儉學撥一定的周轉金,商店和食堂需要購物時,由勤工儉學財務人員把條據分類整理好,每張原始票據有“三人”(經辦人、分管領導、主管領導)簽字后方可開財政內部票據,再由主管領導簽字后到財務室劃撥款。
    4、學校財務人員嚴格執(zhí)行上級有關管理規(guī)定,及時準確地做好經費入戶,杜絕坐收坐支,違者按有關規(guī)定給予責任人經濟制裁。
    xx年仍然是基建和化債任務較重、經費非常緊張的一年。按照學校工作安排和學校領導要求,財務工作將繼續(xù)深化預算管理,認真地做好xx年的財務預算方案,并及時提交校代會通過。同時將繼續(xù)加強預算的執(zhí)行力和過程控制,不斷完善預算管理的體制機制,確保學校各項工作目標的實現。
    1、抓好開源節(jié)流,努力增加辦學財力。
    (1)繼續(xù)做好上級財政支持爭取工作,努力為學校建設發(fā)展提供更多資金;。
    (2)積極做好學費收繳管理,確保學費收繳工作取得更好成效;。
    (3)進一步加強創(chuàng)收項目資金的管理,切實規(guī)范各種經濟活動;。
    (4)堅持厲行節(jié)約,樹立過緊日子的思想,大力推進節(jié)約型校園建設。
    2、完善管理手段,不斷深化財務工作。
    (1)配合有關部門積極開展論證和調研,建立專項資金以及目標任務包干經費的分配、使用和績效考核評價制度,努力提高資金使用效益。
    (2)在一定層面內開展工作調研,廣泛聽取意見,使經費分配和安排更加科學合理,并由此推進民主理財工作。
    (3)進一步加強財務內部控制制度,不斷規(guī)范財經秩序。
    3、規(guī)范財務管理,積極做好迎查工作。認真準備、積極配合,全面做好迎接財政、物價、審計、稅務等部門的檢查工作。
    班長新年度工作計劃篇九
     1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
     暫訂年任務:銷售額100萬元。
     2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
     并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
     3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
     4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
     5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
     并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
     6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
     7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
     8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
     二、銷售工作具體量化任務
     1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
     每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。
     上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
     考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
     2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
     從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
     做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
     5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
     前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
     工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
     前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
     8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
     9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
     中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
     10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
     11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
     12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
     三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
     1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
     (會議內容見附件)
     客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
     2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
     3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
     以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
     今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。
     總體上說,成績較為喜人。
     為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
     以下是本公司的年度工作計劃:
     一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
     1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現
     20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
     按 xx所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。
     經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
     為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。
     而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
     可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。
     在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
     2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
     新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。
     其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。
     廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
     3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
     策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。
     新的一年,公司將充分運用此部分資源。
     策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
     其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的`獎勵方案由營銷部負責起草。
     二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
     1、結合醫(yī)藥市場現狀,制訂可行的招商政策
     按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。
     公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
     為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
     2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
     從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。
     新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
     3、明確招商任務,打好運營基礎
     xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。
     因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。
     我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。
     今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。
     由策劃代理公司與招商部共同承擔。
     4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
     醫(yī)藥物流不同于傳統醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
     因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。
     為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。
     該工作在董事會的同意安排下進行。
     三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
     xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。
     新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
     1、充實基礎工作,改善經營環(huán)境
     公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。
     小事做細,細事做透。
     務實不求虛,務真不浮夸。
     規(guī)范行為,細致入微。
     通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。
     該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。
     為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
     2、充實各類人才,改善員工結構
     企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。
     我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。
     20xx年,公司將根據企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
    班長新年度工作計劃篇十
    xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
    1、充實基礎工作,改善經營環(huán)境。
    公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
    2、充實各類人才,改善員工結構。
    企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
    3、充實企業(yè)文化,改善人文精神。
    企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,xx策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于xx文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是xx品牌的需要,對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業(yè)精神做文章,形成內涵豐富的xx企業(yè)文化。
    4、充實綜合素質,提高業(yè)務技能。
    xx集團注冊后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
    xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
    5、預決算工作。
    工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。
    公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。
    1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現。
    20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
    新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
    3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
    策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
    4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
    擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設資金的及時到位。
    招商工作是xx建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
    1、結合醫(yī)藥市場現狀,制訂可行的招商政策。
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
    3、明確招商任務,打好運營基礎。
    xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
    4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
    醫(yī)藥物流不同于傳統醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
    每一年的開始,企業(yè)要進行整年度工作計劃,那么企業(yè)中的每一個部門,部門里的每一個人都少不了給自己新一年一個個人年度工作計劃。以下為您提供的是部門年度工作計劃范文,可供參考。
    協調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
    勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
    1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
    2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
    3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
    1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。
    勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
    2、人員流動率的控制要做到合理。
    過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
    第一責任人:人力資源部經理。
    協同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)。
    1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;。
    2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
    為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質的服務,完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經濟指標,發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結管理經驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務管理規(guī)模,最終走向市場完全轉化為經營性物業(yè)管理,達到最佳的經濟效益,制定今年的工作計劃。
    今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎上,通過xxx物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
    按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
    今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..×20%),一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
    今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用),其中:
    1.人員工資包括三金總額為:..萬元(按現48人計算)。
    2.自擔水電費:..萬元。
    3.稅金:..萬元。
    4.其它..萬元。
    1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
    2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現盈利。
    1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
    2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
    3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
    4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
    5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
    1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
    2.大樓內部的維修、粉刷。
    3.樓內中央空調系統的清洗、維修、保養(yǎng)。
    4.消防報警系統的維護、清洗、調試。
    5.管路系統的更換。
    班長新年度工作計劃篇十一
    (一)強化安全管理,創(chuàng)建平安校園。
    (二)依法優(yōu)質辦園,規(guī)范辦園行為。
    (三)全面落實《指南》,促進孩子發(fā)展。
    (四)加強師資培訓,提升教師素質。
    (五)開展結對幫扶,促進園際交流。
    (六)加大宣傳力度提升服務形象。
    三、具體措施。
    (一)強化安全管理,創(chuàng)建平安校園。
    1.嚴格制度落實。制定20xx年幼兒園安全工作計劃。嚴格落實“一崗雙責”認真落實《學校安全生產責任落實測評體系細則》,完善幼兒園安全機構網絡圖,各項管理制度上墻,明確責任人,層層簽訂安全責任書。有計劃,有總結,有反饋。
    2嚴格責任落實。嚴格幼兒園每日領導帶班教師值班制度、嚴格門衛(wèi)管理制度、嚴格幼兒家長接送制度、嚴格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴格信息報送制度。
    3嚴格組織落實。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認真記錄好園務日志,幼兒園安全日志,月排查記錄,排查整治臺帳,確保每月召開安全工作會議1次,每學期安全演練至少2次。
    4.嚴格經費落實。確保為全園每位幼兒投保校方責任險,確保消防、安保、技防設施設備到位。
    (二)依法優(yōu)質辦園,規(guī)范辦園行為。
    1.幼兒招生:、數量、條件、時間、招錄程序、收費標準、招生簡章公示一周。
    2幼兒收退費:不得另立項目收費,不得跨學期收費。
    3幼兒膳食費:每學期膳食收支盈虧不超過2%。
    4.幼兒寒暑假。
    5幼兒服裝:嚴禁以節(jié)日活動為名向幾張手誤費用。
    6教師職業(yè)道德:嚴禁體罰和變相體罰。
    7.用人:嚴格按照《勞動法》簽訂用工合同。
    (三)全面落實指南,促進孩子發(fā)展工作計劃。
    2開展幼兒園游戲觀摩研討活動。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。
    3開展豐富多采的各種主題教育,利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動,培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
    (四)加強師資培訓,提升教師素質。
    1做好教師繼續(xù)教育工作,繼續(xù)鼓勵教師參加國培和幼兒教師繼續(xù)教育遠程培訓工作。
    2做好各類人員業(yè)務培訓。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓,保育員參加崗位培訓考核。努力提高教職工的業(yè)務素質。
    3做好幼兒園園本培訓。即4次講座,2次教學觀摩,2次學習交流。
    班長新年度工作計劃篇十二
    現代企業(yè)越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據部門相關規(guī)定,制定計劃如下:
    一、明確指導思想。
    以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
    顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?,F代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
    在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
    首先是短期目標:
    i.鞏固并維護現有客戶關系。
    ii.發(fā)現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
    完成目標i可以通過以下途徑:
    1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
    2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
    完成目標ii可以通過以下途徑:
    1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發(fā)展為既有客戶。
    2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
    要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
    1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
    2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
    3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
    以上三點條件中,業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新,在這一點上,春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面,目前正在進行的62520190與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中,今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息,而這些資料一旦被匯總,就形成了一個巨大的客戶資料庫,擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
    而長期目標則涉及到對客服職能的定位:
    客服部門是春秋的服務窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現)責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責任。
    但是這中間又產生了一個矛盾,無法量化的服務如何來進行監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進?這里就需要運用到iso質量認證體系。“以客戶為關注焦點”是2019版iso9000標準的精髓所在,這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此,將iso標準運用到客服工作中來是有必要的,而且只有通過一系列嚴格的相關質量規(guī)定及約束,來細分服務的標準和內容,才能以此來提高服務水平,并且參照相關規(guī)定來對服務水平進行監(jiān)督檢查,考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現的矛盾問題。
    當然,在iso標準的運用和crm理論的研究學習上我也只是剛剛開始入門,在理論與實踐相結合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙,但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現,既而逐一被解決。
    三、具體操作手法。
    1.依托呼叫中心大環(huán)境,靈活運用客戶資料庫。
    首先客服部是在呼叫中心體制改革,前后臺徹底分離的大背景下應運而生的,因此,客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520190與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。
    前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心??头ぷ髋c數據是分不開的,作為客服部門而言,應當對這個客戶資料庫的情況了如指掌,熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象,與之保持長期的聯絡及溝通,擔當買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關行程及報價,而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應及時將這些信息傳達到客戶手中。
    2.“走出去,請進來”
    客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻,但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫,在適當的時候也應當“走出去,請進來”。所謂走出去,有兩層含義:第一,在淡季時積極進行網格化促銷,提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二,在遇到有意向的客戶時應當積極上門服務,畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力,也更容易顯示我方的誠意,從而達到我們的最終目的:將客戶“請進來”。
    3.適當的激勵措施。
    客戶服務部工作的開展離不開眾多800咨詢人員的鼎力支持,而對積極提供客戶信息的咨詢人員無疑應當進行適當的獎勵。在這一點上,我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法,即首次訂單成功的客戶記錄為引導人的新客戶,而該客戶今后每次訂票成功,該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心,可以理解為:某咨詢員提供一客戶信息,經由客服人員操作后該客戶購買了旅游產品出游,則該咨詢員獲得一定獎勵,而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產品,則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
    (一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
    (二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
    (三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
    (四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
    (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
    (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
    回顧2019年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
    2、定期思想交流總結。
    3、建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務。
    4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
    5、人員的招聘、培訓。
    6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
    7、交房工作的準備、實施。
    8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
    9、完善業(yè)主檔案。
    10、費用的收取及催繳。
    11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
    12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
    13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質量。
    14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯誼活動。
    15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
    16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協議等文書。
    17、根據業(yè)主要求開展其他有償服務。
    18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
    19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
    20、領導交辦的其他工作。
    班長新年度工作計劃篇十三
    為了在20xx年度里更好地慣徹落實黨的教育方針,落實學?!扼w育工作條例》,完成上級部門下達的特奧體育工作任務和學校工作計劃;以安徽省第三屆特殊奧林匹克運動會為契機;以德育教育為首,以體育教育為特色,以提高學生綜合素質為根本,以發(fā)展學生的身心健康為指引,搞好學校體育工作,特制定以下工作計劃:
    1、繼續(xù)貫徹《學校體育工作條例》,落實《學校體育工作條例》的具體資料,使體育教學再上一個新臺階。
    2、用心備戰(zhàn)安徽是第三屆特殊奧林匹克運動會。
    3、認真推廣并組織召開校第四套廣播操比賽。
    4、加強學校體育衛(wèi)生、國防教育工作,搞好教育科研工作,使學校體育工作科學化。
    1、加強體育教師的政治理論學習,全面提升體育教師的政治思想素質,促進師德觀念,豐富體育教師的政治頭腦。
    2、加強體育教師職業(yè)道德教育,用心開展精神禮貌建設,關愛每一名智障學生,不體罰和變相體罰智障學生。
    3、進一步學習強化培智學校體育課程標準,轉變老的思想觀念,用現代教育教學的新理念來指導體育工作,用創(chuàng)新的思維,改革課堂教學的模式,以智障學生的身心發(fā)展和社會適應性為出發(fā)點,培養(yǎng)智障學生用心鍛煉、主動康復的好習慣。
    4、加強群眾備課,明確體育教學的目的、任務、要求、手段和方法,勇于實踐,大膽創(chuàng)新,不斷進取,全面推進素質教育。
    5、加強體育課堂教學,全面樹立“健康第一”的指導思想,激發(fā)智障學生的運動興趣,幫忙智障學生透過體育鍛煉和體育活動補償身心缺陷,增強體質,并掌握體育基礎知識、基本技術和技能,體現快樂體育,體現團結互助的團隊精神,培養(yǎng)終身體育的意識。
    6、加強眼保健操和課間操的管理工作,強化效果和質量。繼續(xù)完善和推動大課間活動和校特奧訓練,努力辦出學校特色。
    7、加強體育衛(wèi)生保健工作,體育衛(wèi)生相結合工作,確保健康第一。
    8、重視體育課安全問題。體育課的安全問題是我們特教體育教師所務必重視的重要問題。首先,強化教師職責心,要用滿腔的熱情去關愛智障學生,對智障學生充滿愛心。其次,健全體育課堂安全制度,上課前,應認真檢查場地器械是否牢固安全;在課堂中,應仔細觀察學生的活動狀況;合理安排學生運動量。再次,在教學中,應加強智障學生的安全教育,以免發(fā)生意想不到的傷害事故。在針對目前學校處于建設中,存在安全隱患,體育教師要個性注重安全教育,確保智障學生體育教學過程中的安全性。
    1、協助教導處、大隊部組織開展大課間活動,合理分發(fā)大課間活動器材、有序安排大課間活動資料,讓每一位智障學生都能夠參與到體育活動中來,并且都能夠享受體育活動帶來的樂趣。
    2、協助教導處、大隊部認真做好大課間活動計劃實施工作,對于班級要區(qū)別對待,做好大課間活動的統計工作,對于活動開展不夠豐富、放鴨式管理的班級要提醒其整改,對于好的班級要給予表揚。
    3、廣播操隊伍訓練要經常化、制度化、規(guī)范化,動作一個樣,隊伍一條線,集合隊伍三分鐘體育教師要到場,并安排體育教師輪流領操,班主任要在本班學生隊伍前領操,以保證廣播操的質量,真正到達提高智障學生身體素質的目的。領操教師因故不能領操因自行安排其他領操教師帶領,如未能及時安排,下一周教師應主動承擔領操任務;因天氣惡劣不能進行廣播操,領操安排不順延,按原計劃進行;領操教師要求動作規(guī)范,節(jié)奏把握準確,真正做到示范作用;領操教師要求服裝貼合運動要求。
    4、本學期將新的一套廣播操的推廣作為我校本年度體育工作的重要任務,新一套廣播操即培智學校第四套廣播體操,由班主任和體育教師進行推廣。在11月初,我校將舉行第四套廣播操比賽,以此來激發(fā)廣大師生共同參與的熱情,更好的推廣新的一套廣播操。
    1、智障學生體育教研科研是一門綜合性的學科,體育教師只有認真學習有關體育教學文章,加強特教理論學習,才能不斷提高智障體育教學理論水平,平時要寫一點文章,學一點理論、積累一點教學經驗,才能在教學上有不敗之地,爭取教學工作的主動權、權。
    2、體育教師要加強理論學習,不斷提高自身的素養(yǎng),注意體育資料積累工作。
    3、體育教師要認真寫好論文的撰寫工作,參加各級各類的小論文評比活動,青年教師要認真做好論文的撰寫工作,不斷提高青年體育教師的理論修養(yǎng)。
    1、加強特奧訓練工作,做好新特奧運動員的梯隊的建設,層層選拔,加強訓練指導,科學合理掌握訓練的運動量。
    2、加強訓練科學管理,做好資料的準備工作,寫好一點訓練留意得,參加各類的評比,爭取優(yōu)異的成績,特奧體育訓練力求正規(guī)化、科學化、合理化、人性化。
    3、用心備戰(zhàn)安徽省第三屆特奧會。在當前比賽項目確定的狀況下,有針對對性的開展體能訓練、田徑訓練、籃球訓練、羽毛球訓練??朔龅氐牟焕蛩兀眯姆€(wěn)妥并且大膽有創(chuàng)新的開展訓練,力爭使我們的每一位特奧隊員投入到用心的備戰(zhàn)狀態(tài)。
    4、與學校后勤主管人員配合,制定器材管理計劃,搞好器材管理。派專人負責。定期檢查,做到安全好用。發(fā)現問題,及時市解決。把安全工作放在首位,建立建全各項安全措施。確保教育教學工作和特奧訓練的順利開展。
    以上為我校本學期體育工作計劃,在工作中我們將根據實際狀況不斷完善,力爭將我校的每項體育工作做的更細、更完善。
    班長新年度工作計劃篇十四
    (三)、計量工作:在熟悉原有業(yè)務操作流程的基礎上,做好完善提高。
    二、板塊工作:。
    (二)、擬出臺板塊績效管理實施原則;。
    (四)、進一步調研板塊運作的方法途徑,使板塊運作與明年的集團化運作接軌。
    針對運管部的部門職能、資源配置實際,今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫,力爭圓滿完成機場布置的各項任務。
    一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識。
    運營管理部的職責可以概括為“統籌、協調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統籌協調促進各項運營保障工作。
    一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現和長遠發(fā)展出謀劃策。
    二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
    二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力。
    今年,我部將在總結以往經驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協調能力)上下功夫。
    在績效考核方面:。
    四是嚴格考核兌現,通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
    以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:。
    三是指揮協調能力,即在總結以往經驗的基礎上,統籌兼顧做好各項協調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協調指揮工作的流程和程序更為合理。
    三、細化流程、注重培訓實現四個進步。
    指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心:。
    二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
    以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
    四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
    充分利用我部人員的結構優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
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    班長新年度工作計劃篇十五
    新的一年開始了,來為自己制定。
    一、努力完成預定旅游經濟指標。
    根據20xx年我縣旅游經濟指標完成情況和20xx年國內經濟運行趨勢預測,我局計劃今年完成的旅游經濟指標是:全縣共接待旅游人數42萬人次,同比增長14.3%;實現旅游總收入18000萬元,同比增長20.2%;實現景區(qū)門票收200萬元,同比增長23.4%。
    二、進一步做好景區(qū)景點的規(guī)劃工作。規(guī)劃是做好景區(qū)景點開發(fā)建設的基礎,以規(guī)劃為根本,按照規(guī)劃逐步實施,將景區(qū)景點規(guī)范化、標準化。我局年內將完成《景區(qū)詳細性規(guī)劃》、《旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《旅游小鎮(zhèn)詳細性規(guī)劃》、《三臘風景區(qū)詳細性規(guī)劃》的編制工作,同時編制《xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細規(guī)劃》。
    三、努力做好景區(qū)、景點的基礎設施建設工作,力爭完成州、縣政府下達的xx萬元投資任務。
    (一)加強項目申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會議精神要求,組織好相關材料,力爭爭取景區(qū)綜合開發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助,或爭取列入國家開發(fā)銀行貸款項目;其次是盡量收集資料,重點在風景名勝區(qū)景點,做好景點項目。
    建議書。
    作為項目儲備,便于今后項目申報。
    (二)抓好景區(qū)項目建設。一是實施景區(qū)游客服務中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、景區(qū)綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續(xù)建、三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項目。
    (三)加強旅游資源調查。今年力爭完成龍?zhí)度芏?、堂上農業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調查,為培育我縣新的旅游資源奠定基礎。
    四、繼續(xù)加大旅游促銷力度,不斷提升旅游新形。
    一是做好中國國際旅游節(jié)分會場各景區(qū)的民族文化旅游活動,加大對花街節(jié)活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內各種旅游交易會,不斷擴大我縣旅游產品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,擴展我縣旅游客源市場。四是加強與廣西百色市的旅游區(qū)域合作,推動兩省結合部的無障礙旅游發(fā)展。
    五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理,抓好旅游服務培訓,提高服務質量。
    (一)今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實作相結合的教學方式,聘請職業(yè)教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節(jié)、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓,不斷提高現有服務人員的服務水平,增強旅游行業(yè)新員工的服務意識,為我縣營造一個良好的旅游服務環(huán)境。
    (二)組織開展旅游服務人員爭先創(chuàng)優(yōu)活動,營造旅游服務人員學技能、比服務的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務質量,實現質量效益相統一的良性發(fā)展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務技能方面的競賽,以掀起各賓館飯店學習服務技能,提高服務質量的熱潮。
    (三)今年將對景區(qū)農家樂進行1次旅游服務技能培訓,重點是進行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓,提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協會和相關部門的進行合作,在景區(qū)舉辦烹飪技能培訓,提升農家樂飯菜質量,增加菜式花色,使農家樂飯菜更富有農家特色,更為游客所接受和喜愛,進一步增強景區(qū)吸引力;同時在xx鎮(zhèn)法棚村扶持3-5戶農家樂接待戶,開創(chuàng)縣城周邊農樂經營發(fā)展新模式。
    1、全年工作指導思想。
    公司20xx年度工作總體指導思想是:以黨的xx大以及關于“”規(guī)劃的建議精神為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,貫徹“以人為本”的經營管理理念,大力實施人才戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)力度,建立公司科學的內部管理機制,著力進行信息化建設,努力完成公司制定的各項年度工作目標,走以質量管理和風險控制為中心的集約化經營管理發(fā)展道路,抓住公司資質成功升甲級的機遇,實現公司的跨越式發(fā)展。
    根據公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,制定20xx年度以下各項工作目標:
    2.1、業(yè)務收入目標和利潤。
    20xx年度公司的收入目標為480萬元,其中成都總部完成業(yè)務收入考核目標為300萬元,宜賓分公司完成業(yè)務收入考核目標為180萬元,力爭全年實現目標利潤48萬元。(此項工作目標由總部經理層和分公司經理層負責)。
    2.2、公司團隊、文化建設目標。
    公司在20xx年度將繼續(xù)加強建設“誠信為本、敬業(yè)奉獻、團結創(chuàng)新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀,以建設并穩(wěn)定一支業(yè)務精湛、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍。
    建立、健全公司組織機構設置,形成董事會領導下的總經理負責制,實現管理決策層與經營執(zhí)行層的分離,逐步完善法人治理結構。建立、健全三級復核制度,設立技術總工程師。部門設置更加合理,總部設立綜合管理部(含人事、行政)、監(jiān)察室、總工辦、造價咨詢一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構。加強分支機構的團隊建設和管理,條件成熟時在其他地、市、州增設分支機構。(此項工作由經理層負責)。
    2.3、人才發(fā)展目標。
    建設并穩(wěn)定一支骨干隊伍,不僅可以提高執(zhí)業(yè)質量,提高并更有效的完善分工體系建設,形成指揮有效的團隊組織架構,而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善,并逐步提高員工的工資、福利待遇。
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