演講稿是演講時的參考材料，能夠幫助演講者組織思路、提煉重點。演講稿的寫作要注重結構的安排，包括引言、正文和結尾等部分，以使演講更具組織性。通過閱讀這些演講稿范文，你們可以了解不同主題和風格的演講技巧。
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇一
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！
首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫，20xx年6月畢業(yè)于河池學院計算機科學與技術專業(yè)。2019年1月就業(yè)于大化縣郵政局?，F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任，參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面：一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢，二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先，競爭這一崗位，我具有以下優(yōu)勢：
一、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。站在客戶的立場上為他們服務，“急客戶之所急，想客戶之所需”。首先，滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款，在辦理業(yè)務過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎；其次，儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動，暫時的存入是為了今后更好的生活備用，我們要積極的為客戶理好財，向客戶推薦好的理財產(chǎn)品，為客戶提高收益，把儲戶的資金安全保密工作做好，以拓寬收儲渠道。
二、努力學習新知識，掌握新技能。技術不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對我們工作人員的業(yè)務水平提出了更高的要求，需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，如外語、外幣業(yè)務知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要實現(xiàn)上述目標，作為支局負責人之一，我將與支局主任一道，提高對員工的業(yè)務水平要求，在內(nèi)部建立一整套科學的學習考評制度，營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率，組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代發(fā)展的步伐，走在全局業(yè)務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終讓儲戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強。同時加強知識儲備，為未來發(fā)展奠定堅實基礎。
三、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花，只有海納百川而不嫌其細流，才會出現(xiàn)驚濤拍岸的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人之與團體有如小溪之與大海，只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣無窮的集體力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來，只有這樣，企業(yè)和員工才能得到共同發(fā)展。同時，強化大局意識，對不利于團結的員工要做好思想工作，不利團結的事，要堅決制止。
四、強化服務意識，提高服務水平。眾所周知，郵政行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè)，主要依靠服務求發(fā)展、依靠服務求生存。因此，首先要培養(yǎng)良好的服務意識，把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達出來，讓每個人牢記在心，不斷地用這種凝聚文字強化大家的服務意識，牢記服務的宗旨。作為支局副主任，我將緊密配合主任的工作，要求每個同事在工作中做到以下幾點：
（一）對顧客面帶笑容，提供微笑服務；
（二）耐心回答顧客所問的每一個問題；
（三）能為顧客解決的問題必須給予解決；
（四）實行首問責任制，要求每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協(xié)調(diào)解決，不能相互推諉。
（五）推廣使用行業(yè)文明用語。
（六）建立健全儲戶投訴制度，及時了解顧客反饋意見，并對照意見改進服務。
（七）采取用戶投訴制度，要求員工不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時進行服務測評力爭使大家的服務態(tài)度、服務水平有一個明顯的提高。
最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。”
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇二
語音也稱為語音。它是在會議或其他公共場合表達個人觀點、意見和意見的手稿。演講的質(zhì)量直接決定著演講的成敗。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
尊敬的各位領導，大家好!
非常感謝局領導給我這個參與郵政支局長競聘演講稿展示自我的機會。首先我自我介紹一下，我叫xxx，今年xx歲，大專畢業(yè)，xx年進入市郵政局工作，現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來，我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來，在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下，我們郵政所通過努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達的計劃任務，我們業(yè)務收入計劃的完成率達到xx%，其中三項重點業(yè)務中，函件完成xx%，特快完成xx%，儲蓄完成xx%，其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛郵政事業(yè)，對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子，我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長，這就是我參加此次支局競聘的主要原因，另外，我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗，使我從基層業(yè)務做起，直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢，郵政業(yè)務雖然不是高科技，但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件，而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當?shù)厣盍撕芏嗄?，在當?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關系，當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎，正因如此，近幾年，郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎，它的重要性是很高的。正因如此，一個團隊的團結性關系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展，而我在團隊團結性上是做得非常好的。
當然，年青是我又一大優(yōu)勢，我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務的沖勁，如果各位領導信任我，讓我競職演講稿成功，我將帶領中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作：
1、以發(fā)展業(yè)務為首要任務。
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略，重點是抓好三項重點業(yè)務，再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務，以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的`根本，發(fā)展函件業(yè)務致關重要，而正常的窗口函件業(yè)務一般較少，我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關鍵。而特快、物流業(yè)務，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務，有市場，關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作，再通過公析客戶的具體需求，做好全面貼心的服務，以此爭取更多的客戶是重點。
至于，儲蓄業(yè)務，我是有經(jīng)驗的，我們將做好窗口服務、加強宣傳，重點抓好旺季業(yè)務發(fā)展，淡季抓好代發(fā)工資、發(fā)卡等項目，多吸引自來業(yè)務，同時爭取大客戶業(yè)務和集團業(yè)務將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務的主要手段。
而其它業(yè)務則要根據(jù)不同的業(yè)務特點，利用團隊的力量，采取一定的營銷手段，必有成效。當然以上的一些發(fā)展業(yè)務策略的前題是必須抓好窗口的服務，窗口是形象，是所有營銷的歸集點。
2、加強團隊建設。
團隊是我們生存的基礎，是根本，所以，我認為作為中心支局的支局長，在每年初，必須根據(jù)下達的計劃任務，實事求是的，在公開公平競爭上崗的基礎上，制訂考核獎勵辦法，將責任、義務、權利充分結合到辦法中，強調(diào)多勞多得的原則，以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
3、加強管理、規(guī)范經(jīng)營。
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展，都有一定的規(guī)范要求，所以，加強內(nèi)部管理是業(yè)務良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求，通過加強內(nèi)部管理，按年初制定的計劃，組織業(yè)務制度的學習，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到有章必循，必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法，不當之處請各位領導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長，我將盡自己的最大努力，充分調(diào)動職工的積極性，全面完成市局下達的各項計劃任務，做到讓領導滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結束，謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
首先，感謝局領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會，我競聘的崗位是電子商務中心主任。
從xx年集團公司成立電子商務專業(yè)公司以來，我便一直負責(本地區(qū))局的電子商務業(yè)務管理工作，從08年開始的機票業(yè)務啟動，到xx年的郵樂、彩票等業(yè)務的啟動，20xx年接手了劃歸電商業(yè)務的短信和代收付業(yè)務，對郵政電子商務業(yè)務有了很深的認識。電子商務是中國郵政集團公司由傳統(tǒng)企業(yè)轉變?yōu)楝F(xiàn)代化郵政企業(yè)的重要戰(zhàn)略性業(yè)務之一。電子商務業(yè)務有著廣大的市場前景，前期對我縣中小企業(yè)的分析了解到，我縣有中小企業(yè)約3600家(除去衛(wèi)生所、協(xié)會等)，其中：具有一定實力的中小企業(yè)200家左右，開展電子商務的企業(yè)只有十多家，占比不足3%。所在(本地區(qū))的電子商務主戰(zhàn)場將在中小企業(yè)市場，構建一個強大的郵政電子商務平臺，服務于(本地區(qū))中小型企業(yè)，把本地產(chǎn)品推廣到全國，是十分迫切。電子商務也是一項競爭性較強的業(yè)務。要做好我縣的郵政電子商務業(yè)務，我認為應該做好以下幾方面工作：
一是提升自身素質(zhì)為突破口，不斷加強自身業(yè)務知識的學習。電子商務業(yè)務作為一項新興業(yè)務，正是不斷推陳出新的時候，需要我去認識學習和研究，積極融入電子網(wǎng)絡經(jīng)濟圈。在提高自己的接收能力和溝通能力同時，做好一線營銷人員的培訓工作，促進電子商務業(yè)務發(fā)展。
二是主動調(diào)整電子商務業(yè)務結構，在穩(wěn)定短信業(yè)務發(fā)展的基礎上，加強對票務、代收代付等業(yè)務的推廣，使各項業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。充分依靠郵政“三流合一”和通民、通商、通政的特點，做好“1+n”模式的規(guī)劃建設，與分銷便民店相結合，逐步完善電子商務服務功能，初步啟動票務類的機票、彩票、汽車票、郵樂代購、代收費等業(yè)務，建設成熟的基礎上可以獨立運營。
三是繼續(xù)加強電子商務業(yè)務的廣告宣傳策劃與投入，提升其品牌知名度，特別是要重點宣傳新興開辦業(yè)務的宣傳營銷。如：機票、彩票、郵樂卡等業(yè)務，做好電商專廳郵樂網(wǎng)實物體驗店建設，電商專廳必須實現(xiàn)郵樂代購(含國際商品代購)功能。
四是妥善制定穩(wěn)健的電商管理辦法和可行的營銷方案。在按上級規(guī)章制度規(guī)范各項業(yè)務管理的基礎上，做好各項業(yè)務的營銷方案，制定有效的激勵機制，提高一線營銷人員的業(yè)務發(fā)展積極性。因地制宜的開拓我縣電商業(yè)務市場，如：嘗試自行開網(wǎng)店體驗、郵樂網(wǎng)招商、代售車票、縣內(nèi)重大活動門票等業(yè)務。采取積極的營銷政策，建立健全電商大客戶信息管理，制定出可行(本地區(qū))郵政電子商務客戶vip管理辦法，并有效的組織實施。
以上是我一已之見，在領導面前有些班門弄斧?？照務`事，實干才能興企，尊敬的各位領導、評委，請相信我，給我一個機會，我做的一定會比說的好。
謝謝大家。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好!
首先感謝局黨委，給了我這次競聘的機會。我競聘的職務是郵政局業(yè)務經(jīng)理。本人xxx，現(xiàn)年xx歲。20xx年參加工作，曾在郵政營業(yè)、儲蓄前臺做營業(yè)員，xxx年開始做xxx員，有豐富的郵政工作經(jīng)驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼?zhèn)錇闃藴?，采取競聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學性，有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此，我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
如果我在這次競聘中，能夠得到領導的認可和同志們的信任，我將認真履行職責，努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點，切實抓好郵政各專業(yè)務、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協(xié)助領導做好各項工作。
2、提高郵政業(yè)務管理水平，確保郵政各項工作安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動性，想領導者之所想，謀領導之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經(jīng)驗總結，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領導調(diào)整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、立足實際，加強電子化支局的規(guī)范化工作，要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉變。
4、加強郵政業(yè)務、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓，逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術隊伍。加強與各地市局業(yè)務經(jīng)驗的交流。
5、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創(chuàng)造性思維，講求“拿來主義”、總結舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法，使市場部的工作充滿生機和活力。
6、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，正視自己，擺正位置，謙虛謹慎，自覺接受領導和職工的監(jiān)督。
各位領導、同志們，以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法，希望領導和同志們給我以大力的支持。我一定不會辜負大家的期望的。
謝謝大家!
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇三
石__,女，本科，支局長，高級職稱。從事郵政工作18年，擔任所主任15年。支局長3年，20__至20__評為縣先進個人2009年評為市學習標兵，縣先進個人。2010多次評為市優(yōu)秀勞務工，通信服務質(zhì)量先進個人，縣先進個人。2011年被評為通信服務質(zhì)量個人2013年被授予主人杯郵儲業(yè)務競賽優(yōu)勝個人……我支局被評為“精英支局”，“通信服務質(zhì)量優(yōu)勝單位”，“報刊收訂三等獎”，“一星級職工之家”，我熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務人民，奉獻社會為宗旨，人民郵政，為人民的服務理念’，努力提升自身素質(zhì)，用知識武裝頭腦，用行動服務于人民，任勞任勞任怨的辛勤工作，爭把郵政業(yè)務做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
我是一個很普通很普通的支局長，我生長在這塊生我養(yǎng)我的土地上，我要把我的滿腔熱血毫無保留的灑在這里，灑在生我養(yǎng)我的這片土地上，作為一個支局長，我會盡全力，讓我的員工過得更加舒坦。我熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務人民，奉獻社會為宗旨，人民郵政，為人民的服務理念’，努力提升自身素質(zhì)，用知識武裝頭腦，用行動服務于人民，任勞任怨的辛勤工作，力爭把郵政業(yè)務做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。在這里我要感謝領導對我的知遇之恩，謝謝領導對我的鼓勵，和批評，感謝同事對我的寬容與支持。2013年是很不平常的一年，機遇，挑戰(zhàn)，榮譽，挫敗，隨影隨從。支局里那么多任務，同事間那么多矛盾，一下也不知從何下手，不過還真的感謝領導鼓勵和批評，感謝同事們的寬容與支持。剛開始自已想得很簡單，努力就行的，爭取把任務完成的好，同事們的日子就好過的，但想法是好的，現(xiàn)實是殘酷，不是你付出就有回報。慢慢的我就開始了新的一種策略。建立有人脈網(wǎng)絡，愿意付出天底下得到其他本領更大的代價去獲得與人相處的本領。良好的人際關系必然帶來更多的商機。的確這給我?guī)砹艘欢ǖ氖斋@。工作也慢慢的步入正軌。2013年我支局圓滿的完成各項任務。
2014年年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為我支局長應該思考的課題。在以后的工作中，我將認真執(zhí)行縣局的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新經(jīng)驗，善于總結，也希望領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為郵政工作的開展貢獻自己的力量。我局有以下三點準備：
一是統(tǒng)一思想，發(fā)揮自身優(yōu)勢，更好地應對市場所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。二是堅定信心，以高水平的服務促進工作，遇到問題及時分析解決，要牢固樹立服務就是品牌，服務就是效益的理念，切實履行服務承諾，兼顧經(jīng)濟和社會雙方面效益，實施服務創(chuàng)新，滿足社會多元化、多層次的文化需求。三是精心組織，掌握大中客戶資料，分解落實計劃，積極開展多種形式的服務活動。
逝者如斯夫，不舍晝夜。一轉眼我在郵政工作了17個年頭，回首過去，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，在以后的工作中我會刻苦干好本職工作為自已爭榮譽，為單位爭效益，實現(xiàn)自已人身目標，創(chuàng)造自已人生價值。我更會牢記當選時的莊重誓言，以柔弱之軀，不動搖、不懈怠、不折騰，而奔走、而奮斗、而感動。
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郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導和評委們：大家好！
我叫李xx，現(xiàn)任xx鄉(xiāng)支局支局長，今天我參與競選的職務是xx鎮(zhèn)支局長，首先我感謝領導給予我這次機會，我衷心的向各位領導道聲：“謝謝！”感謝長期以來領導和同事們對我工作的關心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的.走上了今天的演講臺，接受組織的挑選。
我叫李某某，今年xx歲，19xx年8月復員進入郵政局成為一名郵政員工，20xx年8月份以前，我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運班工作，20xx年8月份調(diào)離縣局任xx支局支局長。
在我接任xx支局長之后，快速進入角色，調(diào)查了解各項業(yè)務的發(fā)展情況，在業(yè)務發(fā)展的同時與營業(yè)員進行溝通，當時我首先從代理保險業(yè)務抓起，統(tǒng)一思想，提高大家的認識，學會算經(jīng)濟帳。要求營業(yè)員注重服務意識，提升郵政品牌形象，我打外圍，到鄉(xiāng)直機關單位及企業(yè)進行拜訪，協(xié)調(diào)關系，有針對性地宣傳郵政業(yè)務，在這幾個月的時間內(nèi)，郵儲余額超過5000余萬元，代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元，通過協(xié)調(diào)關系，教育類報刊二次收訂9千余元，較好地完成了上級下達的重點任務。
在支局我以身作則，堅持每周召開一次業(yè)務學習會議，傳達上級局的文件及會議精神，使每個員工都能夠及時掌握各項政策，定期召開民主生活會，征求大家的意見及建議，使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里，大家心往一處想勁往一處使，全體職工積極向上的激情，使我看到了支局發(fā)展的潛力。
今天我若能競選成功，我將不負眾望，不辱使命，做好以下幾方面的工作：加強管理，嚴格落實各項規(guī)章制度，以制度約束人，管理人，在紀律和規(guī)章制度面前人人平等，獎罰到位。另一方面充分調(diào)動員工的積極性，采用多種靈活的考核機制激勵員工努力工作，發(fā)揮員工的潛能。以管理促進郵政業(yè)務的全面發(fā)展。
以人為本，營造和諧支局的工作氛圍，首先必須從自我做起，要求別人做到的自己要帶頭做到，在工作上嚴格要求，生活上給予同事無微不至的人文關懷，促進支局內(nèi)人與人之間關系的和諧。
假如我不能成功競選，我將服從組織分配不背思想包袱，不鬧思想情緒，在本職崗位上積極工作，不辜負各級領導對我的期望，圓滿完成上級下達的各項任務。
謝謝各位領導和評委！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇五
情系百姓，百姓銀行，同鑄誠信，合作雙贏。我是一名始終辛勤工作在信合一線工作的員工面對新的發(fā)展形勢與挑戰(zhàn)，我們信合員工必須迎接挑戰(zhàn)，超越自我。因此，我決定勇敢的站在競聘平臺上，展示自己。
一、競聘優(yōu)勢。
1、政治優(yōu)勢，在政治學習上，自己能夠自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)。積極參加社里組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習科學發(fā)展觀理論、黨的十七屆四中、五中全會精神，提高自己的政策水平與政治素質(zhì)，與黨中央保持一致。同時，能夠按照國家的金融政策辦事，堅持提供優(yōu)質(zhì)服務，與廣大客戶群眾心連心。
2、業(yè)務優(yōu)勢，在業(yè)務學習上，勤奮刻苦。自覺學習銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。通過勤奮學習，刻苦鉆研，掌握崗位基本知識和基本技能。對信貸流程比較熟悉，能夠嚴格按照“三個辦法一個指引”處理信貸業(yè)務。并且結合業(yè)務崗位實際，不斷的總結實踐經(jīng)驗，不斷提升自己的工作執(zhí)行力和經(jīng)營管理力。
3、客戶優(yōu)勢，在客戶基礎上，工作責任心和使命感比較強。自從參加參加信合工作以來，無論在信用社哪個崗位，始終干一行、愛一行，鉆一行，精一行，求真務實，建功立業(yè)，先后擔任出納、記帳員等。經(jīng)過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，并且熟悉基層網(wǎng)點工作，而且，我家就住在市區(qū)九里溝附近，對本市可以說非常了解，且人脈關系大多是在，可以說熟悉轄區(qū)情況，有一定的客戶基礎、人脈基礎、和群眾基礎。
今天，我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。
我國加入世貿(mào)組織以后，銀行業(yè)首當其沖，正在和國際進行接軌。目前金融市場競爭異常激烈，因此銀行客戶經(jīng)理職業(yè)人應運而生。毫無疑問，客戶經(jīng)營的好與壞，直接關系到金融機構包括信用社的效益。時間就是金錢，效率就是生命。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，也就贏得了效益。所以，我們信用社在新的形勢下，必須建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務，為金融企業(yè)行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。一句話，客戶經(jīng)理使命艱巨，任重道遠。
三、如果組織和領導聘任我擔任客戶經(jīng)理，我將從以下幾個方面開展工作：
1、加強自身學習，增強工作執(zhí)行力。根據(jù)金融業(yè)發(fā)展形勢，牢固樹立市場觀念、客戶觀念和營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的思想觀念基礎。繼續(xù)加強對金融政策和法律法規(guī)的學習，依法開展金融經(jīng)營管理業(yè)務，合規(guī)經(jīng)營。穩(wěn)健發(fā)展。學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。不斷學習市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。學習市場管理理論，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織營銷能力和工作業(yè)務執(zhí)行力。
2、挖掘轄區(qū)潛力，掌握轄區(qū)底子。首先，要堅持深入工廠、街道和鄉(xiāng)村，去和廣大客戶交朋友，逐步建立起自己的龐大客戶群體，不斷發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，進行組織資金工作。其次，工作要細致入微，及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個單位、各個街道，情況，熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個人職務、家庭收入、家庭住址等，并且登記在冊。
3、認真履行工作職責，積極拓展客戶群體。利用一切機會，大力宣傳信用社的金融服務政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦信用社的業(yè)務和金融產(chǎn)品，使客戶在了解我社的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用；并運用一切手段為客戶提供綜合性的.金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
4、提升優(yōu)質(zhì)服務，塑造信合形象?？蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎，服務是市場制勝的法寶。自己和服務對象零距離接觸的過程中，要為客戶提供面對面周到快捷的金融服務。在對客戶服務的同時，大力弘揚誠信風氣，幫助客戶樹立良好的誠信理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“銀行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶。形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，讓客戶真正感受到我們信用社的優(yōu)越性。
5、監(jiān)控客戶風險，加強對客戶的日常管理。主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實防范風險，提高經(jīng)營管理水平。積極協(xié)調(diào)信用社或者其他金融機構內(nèi)部的相關業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色管理贏得客戶。
各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為信用社發(fā)揮自己的光和熱，奉獻青春和力量，為信用社發(fā)展譜寫出新的篇章。
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郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇六
尊敬的各位領導：
大家好！
非常感謝局領導給我這個展示自己的機會。首先我自己介紹一下，我叫xxx，今年xx歲，大專畢業(yè)，xx年進入市郵政局工作，現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來，我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來，在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下，我們郵政所通過努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達的計劃任務，我們業(yè)務收入計劃的完成率達到xx%，其中三項重點業(yè)務中，函件完成xx%，特快完成xx%，儲蓄完成xx%，其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛郵政事業(yè)，對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子，我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長，這就是我參加此次支局競聘的主要原因，另外，我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗，使我從基層業(yè)務做起，直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢，郵政業(yè)務雖然不是高科技，但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件，而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當?shù)厣盍撕芏嗄?，在當?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關系，當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎，正因如此，近幾年，郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎，它的重要性是很高的。正因如此，一個團隊的團結性關系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展，而我在團隊團結性上是做得非常好的。
當然，年青是我又一大優(yōu)勢，我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務的沖勁，如果各位領導信任我，讓我成功，我將帶領中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作：
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略，重點是抓好三項重點業(yè)務，再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務，以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的根本，發(fā)展函件業(yè)務致關重要，而正常的窗口函件業(yè)務一般較少，我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關鍵。
而特快、物流業(yè)務，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務，有市場，關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作，再通過公析客戶的具體需求，做好全面貼心的服務，以此爭取更多的客戶是重點。
至于，儲蓄業(yè)務，我是有經(jīng)驗的，我們將做好窗口服務、加強宣傳，重點抓好旺季業(yè)務發(fā)展，淡季抓好代的發(fā)工資、發(fā)卡等項目，多吸引自來業(yè)務，同時爭取大客戶業(yè)務和集團業(yè)務將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務的主要手段。
而其它業(yè)務則要根據(jù)不同的業(yè)務特點，利用團隊的力量，采取一定的營銷手段，必有成效。當然以上的一些發(fā)展業(yè)務策略的前題是必須抓好窗口的服務，窗口是形象，是所有營銷的歸集點。
團隊是我們生存的基礎，是根本，所以，我認為作為中心支局的支局長，在每年初，必須根據(jù)下達的計劃任務，實事求是的，在公開公平的基礎上，制訂考核獎勵辦法，將責任、義務、權利充分結合到辦法中，強調(diào)多勞多得的原則，以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展，都有一定的規(guī)范要求，所以，加強內(nèi)部管理是業(yè)務良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求，通過加強內(nèi)部管理，按年初制定的計劃，組織業(yè)務制度的學習，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到有章必循，必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法，不當之處請各位領導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長，我將盡自己的最大努力，充分調(diào)動職工的積極性，全面完成市局下達的各項計劃任務，做到讓領導滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結束，謝謝大家！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇七
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！此時此刻，我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”！感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競選的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺，接受組織的挑選！
本人xx，19xx年出生，19xx年畢業(yè)于xx郵電學校，畢業(yè)后分別就職于xx支局、xxx支局、xx所，從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作；20xx年調(diào)任xx郵政營業(yè)廳班長，20xx年5月xx路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為xx營業(yè)廳后，又擔任xx路營業(yè)廳主任至今。其中，20xx年起，服從組織安排兼職經(jīng)營部主任助理。
1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于郵政專業(yè)；工作后又參加了郵政高函學習，選修了金融管理專業(yè)。十多年的前臺實踐經(jīng)驗，使我豐富了郵政、儲匯專業(yè)業(yè)務知識，也熟練掌握了兩項專業(yè)業(yè)務的操作技能。
2、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、良好的職業(yè)道德和一定的相關工作經(jīng)驗。長期從事金融工作的經(jīng)歷，養(yǎng)成了我辦事認真仔細、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風。在工作中敬業(yè)、精業(yè)，守法、守紀！而我在前臺多年的工作經(jīng)歷，也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的工作基礎。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領導，團結同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，7處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學習和鍛煉，使自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。
當然，在總結自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認識到自身的不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的'高度和深度還有待進一步提高。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清晰的文字，畫出完美的圖畫來。同樣的道理，正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷，也就沒有了一定的陳規(guī)可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來，x縣局城內(nèi)網(wǎng)點都是獨立運營，沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設立后，必然要整合各網(wǎng)點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排，提高城內(nèi)網(wǎng)點的綜合競爭能力，抑制城內(nèi)網(wǎng)點間的無序競爭！
2、以人為本，營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局，要想開展好各項工作，必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍，要帶好這支隊伍，團結尤其重要。做好這點，首先必須從自我做起。工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人！從員工的工作情緒中去了解情況，與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內(nèi)同事要給予無微不至的人文關懷，促進局內(nèi)人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧支局的工作氛圍！
3、打造一流員工隊伍，是做好支局工作的前提。為此，在日常的管理工作中，要特別注重員工素質(zhì)的培訓，一是業(yè)務技能方面，利用一切機會對營業(yè)人員進行技能培訓，言傳身教，使他們盡快掌握業(yè)務要領，提高業(yè)務能力；二是思想素質(zhì)方面，認真組織他們學習有關企業(yè)理念、經(jīng)營、服務方面的文章和實例，樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實例，使其認識到市場競爭的殘酷性！用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我x企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念，才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務發(fā)展空間，是支局工作的關鍵?！鞍l(fā)展是硬道理”！離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。作為城內(nèi)中心支局，是各支局業(yè)務上的“龍頭”，要結合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務，尋求新的業(yè)務增長點。例如郵政業(yè)務，要加大窗口宣傳力度，做好速遞業(yè)務、快包業(yè)務；利用城內(nèi)客戶素質(zhì)相對高的特點，宣傳我們的個性化郵票、紀念冊；打好假日經(jīng)濟牌，開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務，以及賀卡業(yè)務等。又如金融類業(yè)務，我們不僅要保證負債類業(yè)務的正常發(fā)展，而且要做大資產(chǎn)類業(yè)務規(guī)模。例如小額質(zhì)貸業(yè)務，只有做大資產(chǎn)業(yè)務的規(guī)模，才能充分運作儲蓄資金。同時，中間業(yè)務也不容忽視?，F(xiàn)今，中間業(yè)務收入已經(jīng)占據(jù)著越來越重的份額，例如，xx路營業(yè)廳上半9年保險業(yè)務收入就達到20萬元左右。況且，中間業(yè)務投入少、風險小、收入高，這也是我們今后業(yè)務發(fā)展的廣闊空間。因此，我們要關注郵信通業(yè)務、保險業(yè)務、代收代付費業(yè)務、基金代理等業(yè)務的發(fā)展。
5、強化主動服務意識，是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題！近年來，郵政業(yè)務感受到了來自社會的全方位的競爭，在這種形勢下，我們不能無動于衷、墨守陳規(guī)，等客上門。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。正確樹立服務求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念，真正做到視客戶為上帝！以優(yōu)質(zhì)的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。
6、做好基層管理工作，用管理出效益。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”要想支局工作循著良性的軌道發(fā)展，就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工，都應該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前，人人平等！獎罰到位！另一方面，為了調(diào)動員工的積極性，內(nèi)部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣，才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
各位領導、評委，以上是我對自己的客觀評價和任職后的一些工作想法，或許并不成熟，希望領導們給予指正！。最后，讓我用兩句話來結束這次競選演講：勝固可喜，寵辱不驚看花開敗亦無悔，去留無意隨云卷！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇八
尊敬的領導、評委、同事們：大家好！首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。
我進局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的`工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。 郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生，服務，業(yè)務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。 詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛。可是做支局長，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動匯報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇九
各位領導、評委、各位同事：
大家好!
這天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。此刻支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關系，曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。這天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。
我國加入wto以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求。能夠說，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶帶給綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新帶給準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基矗我計劃這一年加強六項資料的學習。一是認真學習，明確方向，領會精神，提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定貼合實際的工作思路。五是不斷學習市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。六是學習經(jīng)營管理理論，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織公關潛力。
二、認真履行客戶經(jīng)理的職責，用心拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務政策、資料、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先思考采用;并運用一切手段為客戶帶給綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶帶給咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務措施，不斷提高服務質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化狀況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務的意見和推薦等，為領導經(jīng)營決策帶給可靠依據(jù);深入進行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結構，進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調(diào)整全行的目標市場提出意見和推薦;研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭潛力、獲利潛力及市場滲透潛力，提出改善本行產(chǎn)品和服務的詳細意見。
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx，今年xx歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。我進局xx年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生，服務，業(yè)務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛?？墒亲鲋Ь珠L，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
要把支局長做好，需要關注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點。
1、企業(yè)利益高于個人利益。
這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經(jīng)常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。
溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。往上溝通就是要主動匯報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。往下溝通就是要關心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。
一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。
二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協(xié)助，再要求對方配合。
三是水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等。
所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結果，以達到好的效果。潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
2、風險必然存在時，選擇小風險。
郵政并不是一個沒有風險的行業(yè)。他的風險也體現(xiàn)在很多方面。比如，郵政的服務形象，業(yè)務規(guī)定，還有很多其他的.信用，現(xiàn)金，安全等很多風險。比如，用戶要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理？郵政是一個服務形企業(yè)，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因，以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高，客戶更注意自己所得到的服務，有了更高的要求，需要更好的服務質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務，或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶及時進行回訪，發(fā)掘客戶的真正需求，同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果，以作依據(jù)，以防客戶反悔。認識到這些，就要盡量預防風險，管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后，應該盡量減少損失。而不是害怕風險，一味躲避。
隨著市場競爭的日趨激烈，各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度，以提高企業(yè)的競爭能力，其重視程度前所未有。當前，市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深入人心，成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。支局經(jīng)營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的，市場營銷的成敗直接關系企業(yè)的興衰存亡，我們郵政企業(yè)也不例外。因此，在確保我們郵政產(chǎn)品、服務質(zhì)量和用戶利益的前提下，為最大限度地擁有用戶、占領市場，不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學科，而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的，要結合激烈復雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢，把握好有形的實質(zhì)資源，利用好無形的人員技術、郵政網(wǎng)點、郵政聲譽資源，確定好目標和價值，制定好策略，在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行，有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品，包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務的選擇范圍也越來越廣，為引導用戶接受我們的產(chǎn)品和服務，有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務，除正面的介紹宣傳外，有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的，又可幫助用戶拓展市場，達到雙贏目的。執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。
那么如何提高執(zhí)行力呢？
首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標一旦確定，一定要層層分解落實。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。
其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構。企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。
其四，倡導“真誠、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿（動機），即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作，而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心，在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度?，F(xiàn)在的我們，生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。
其實，人的一生不可能永遠一帆風順，總會經(jīng)歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開始怨天尤人；當然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強人或名人。其實，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實就是一種態(tài)度。面對生活，面對工作，面對人生的態(tài)度。仔細想來，“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。
如何強化我們的執(zhí)行力，我覺得需要做好以下幾點：
1、樹立明確的目標，確定執(zhí)行力的方向。確定目標，它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業(yè)運行而言，目標是系統(tǒng)的，有層次的。
2、團結協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。
3、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上，而且體現(xiàn)完成任務的效率與質(zhì)量上。
復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響，要想在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰，就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。安全經(jīng)營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略，具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析，掌握有可能影響支局經(jīng)營目標實現(xiàn)的不確定性因素，輔之以相應的風險管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響，以提高支局經(jīng)營安全程度，獲取最佳經(jīng)營效益。
安全管理與生產(chǎn)過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾，越是生產(chǎn)忙任務急的時候，要生產(chǎn)還是要安全，往往會形成爭執(zhí)。所以強調(diào)：生產(chǎn)再忙，首先要保障職工生命和支局財產(chǎn)安全，要嚴格安全規(guī)程，堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關規(guī)章制度，積極進行安全防護設施建設，認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，這樣，才能全面提升競爭力，樹立郵政百年品牌形象，促進郵政事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
我最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作。謝謝大家！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
此時此刻，我懷著沖動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此時機衷心地說一聲“謝謝”！感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的時機。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺，承受組織的`挑選！
本人，現(xiàn)年35歲，大專，年參加工作。年至今任郵政支局長，其間，我本著虛心好學的態(tài)度，通過多學、多練，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能，以扎實的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的效勞贏得了領導、同事和用戶的好評。年被評為市優(yōu)秀支局長，年，年連續(xù)兩年被評為市局年度生產(chǎn)“先進個人”。
1、忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于本職工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑效勞”，力爭為郵政的效勞形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“效勞是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅持做好自己的分內(nèi)工作。
2、具有較強的業(yè)務素質(zhì)和較高的業(yè)務水平?，F(xiàn)時社會，時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務，工作之余的閑暇時間，我會抓住一切時機，多熟悉業(yè)務的處理流程，會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。
3、有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，深得同事們的敬重并能以大局為重，帶動同事一起積極開展業(yè)務。
4、有團隊協(xié)作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業(yè)為重，堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。
5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況，與周邊的行政事業(yè)單位。
6、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。
7、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，老實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任網(wǎng)絡部工作。
8、有較好的年齡優(yōu)勢。身體安康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
9、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點，切實抓好信息根底網(wǎng)絡工程建立、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡部主任的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協(xié)助領導做好各項工作。
10、提高郵政信息網(wǎng)絡根底運行管理水平，確保信息網(wǎng)絡系統(tǒng)平安穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動性，想領導者之所想，謀領導之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項效勞都做在領導決策前，同時注意做好經(jīng)歷總結，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調(diào)。
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！首先感謝各位給了我這樣一個展示自己的機會，下面我簡要介紹一下個人情況，以便各位對我有更深刻的了解。
我叫孔莉，今年33歲，2000年畢業(yè)于南昌建筑學校，2008年至2010年，到中央黨校吉安分校函授，取得了企業(yè)管理專業(yè)?？茖W歷。自20xx年進入郵政儲蓄，一直在儲蓄崗位工作。多年來，我一直兢兢業(yè)業(yè)，踏實肯干，因而深得領導和同事的好評。
各位領導，各位評委，我今天之所以信心十足地參加此次競聘，是因為我自認有如下優(yōu)勢：
一是我能吃苦，有精業(yè)敬業(yè)、敢打敢拼的精神。我相信，這種精神將能幫助我將業(yè)務檢查員工作做得更好。二是我善于學習，掌握業(yè)務技術快，具有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務技能。我在儲蓄崗工作了7年，可以說是干一行、愛一行、專一行，積累了豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務技能。三是我善于與人溝通，有一定的營銷技巧，熟悉相關法律法規(guī)，能緊密結合郵政儲匯業(yè)務工作實際開展業(yè)務。多年的郵政工作使我對郵政儲蓄的政策法規(guī)、業(yè)務的種類、處理規(guī)定及規(guī)程都了熟于胸，因而我能緊密結合郵政儲匯業(yè)務工作實際開展業(yè)務。四是我具有團隊協(xié)作精神，工作中能顧全大局、嚴守秘密。我認為，業(yè)務檢查員的工作雖然是以每個人要靠業(yè)績提升自己，但卻不是一味憑單打獨斗就能成功的。惟有眾人團結協(xié)作，顧全大局、互相互助才能贏得整體業(yè)績的提升。
以上所述情況，是我競聘業(yè)務檢查員的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉業(yè)務檢查工作，并進入業(yè)務檢查員的角色。
業(yè)務檢查員是局管理中內(nèi)控的一個重要崗位，郵政業(yè)務管理和通信質(zhì)量、服務質(zhì)量的檢查工作、星級人員的評定工作、本部門及領導交辦的其他工作是業(yè)務檢查員的主要職責，我認為具體工作有以下幾點：
一、是要認真執(zhí)行各項法規(guī)制度，做好業(yè)務單式、現(xiàn)金票據(jù)，窗口服務和業(yè)務流程的指導、檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時采取有效措施。
二、是要及時掌握市場動態(tài)，收集整理、篩選上報各類競爭對手的市場信息，結合我局的實際情況制定解決方案并組織實施。
三、是加強營銷渠道管理，監(jiān)督檢查全縣郵儲網(wǎng)點的操作情況，規(guī)范服務用語，提高服務質(zhì)量，嚴格執(zhí)行我局制定的營銷渠道考評辦法，對全縣郵儲網(wǎng)點實施監(jiān)控，促進營銷渠道的規(guī)范化建設。
另外，我認為業(yè)務稽核工作還需要有勤奮務實精神，要定期編制業(yè)務稽核檢查工作計劃按期實施，及時編寫稽核檢查工作報告及改進意見。也就是要有目標、有內(nèi)容的制定每天、每周、每月工作計劃；并根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況及時對計劃進行調(diào)整、修改和補充。在實際工作中還要加強各班組之間的緊密配合，注重團隊協(xié)作，否則我們的工作中會存在一定的盲目性。
四、是我有扎實的理論基礎和熟練的計算機操作和應用水平。自20xx年以來我利用業(yè)余時間不斷學習，不斷充電，先后取得了中央黨校吉安分校的經(jīng)濟管理專業(yè)的?？莆膽{，知識的提升將為我今后的工作打下了堅實基礎。
如果委以我業(yè)務檢查的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使業(yè)務檢查工作在各方面都有新的起色，新的突破。
謝謝大家！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十三
首先，我要感謝局領導班子以競聘的方式給了我展示自己的機會，讓我今天能站在這個舞臺參加競聘演講！此時此刻，千言萬語也難表達出我內(nèi)心的激動和興奮。參加工作17年來，我一直辛勤耕耘在營業(yè)前臺，忘我地勞動，默默地奉獻。今天，終天得以登臺訴說，向在座的各位領導傾吐一個郵政基層員工的心聲。俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”，為了不斷進步，不斷提升自己的綜合能力，在局領導以競聘的方式檢驗員工綜合能力的時候，我為我自己能成為其中的競聘者而感到自豪！本人xx，現(xiàn)年35歲，大專在讀，1993年參加工作。1993年1月至xxxx年12月，在郵電局多經(jīng)股擔任營業(yè)員。xxxx年至今，在城市營業(yè)組、正北街營業(yè)組擔任營業(yè)員。其間，我本著虛心好學，不恥下問的學習態(tài)度，通過多學、多練，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能，以稔熟的操作和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。xxxx年我與xx主任一起參與了我局電子化支局系統(tǒng)“兩網(wǎng)互通”工程的培訓和上線工作，經(jīng)過大家的努力，在局領導高度重視、各部門全力配合下，我局電子化支局“兩網(wǎng)互通”工程一次性成功上線，此舉贏得了市縣局領導的表揚。xxxx年度在縣局舉行的演講比賽中獲得“第二名”；xxxx年在全市舉行的技能大賽上榮獲全市郵政營業(yè)理論“第二名”；歷年來被評為縣局年度生產(chǎn)“先進個人”今天，我競聘的崗位是xx路營業(yè)組組長，我之所以競聘這個職位，其理由如下：
1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于本職工作。十七年來，我一直在營業(yè)前臺工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務”，力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅持做好自己的分內(nèi)工作，并積極協(xié)和配合助組長工作，為班組的業(yè)務發(fā)展和規(guī)范服務出謀劃策。
2.具有較強的業(yè)務素質(zhì)和較高的業(yè)務水平?，F(xiàn)時社會，時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務，工作之余的閑暇時間，我會抓住一切機會，多練和多熟悉業(yè)務的處理流程，因為熟練的操作和處理業(yè)務會大大縮短用戶等候的時間，會大大提升用戶的.滿意度，準確、快速的為用戶辦理業(yè)務是我一直的追求。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，并深得同事們的敬重和信任經(jīng)常協(xié)助組長化解矛盾，并能以大局為重，帶動組內(nèi)同事一起積極發(fā)展業(yè)務。
4、有團隊協(xié)作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業(yè)為重，堅持服從組織的安排。能積極配合其他同事和班組長，把班組的整體工作做到最好。
5、熟悉了解南河路營業(yè)組周邊情況。在擔任營業(yè)員的17年里，掌握了解營業(yè)組客戶情況，與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情，為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。當然，在總結自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認識到自身存在著不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的高度和深度還有待進一步提高。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉化為某種優(yōu)勢。就如在一張白紙上，很容易描繪出充滿美妙意境的畫面、流淌出如詩般的的詞句。同樣，因為從沒有從事過管理工作，也就不會畫地為牢、默守陳規(guī)，反而自己擁有更大的可塑空間，更容易超越自我，發(fā)揮出最大的潛能，嘣發(fā)出最大的激情，更快地適應新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
如果這次能競聘成功，我將會從以下幾個方面開展工作：
1、加強學習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時，積極想辦法提高班組全體職工的業(yè)務水平和營銷能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，率先垂范，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技能。同時，制定學習制度，在規(guī)定的時間段，組織大家一起學習、探討、交流業(yè)務處理、業(yè)務發(fā)展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業(yè)務水平、業(yè)務技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務。
2、以人為本，營造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人！主動揣摸員工的心理，虛寒問暖，與她們歡樂與共。對組內(nèi)同事給予無微不至的人文關懷，促進組內(nèi)人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧的工作氛圍！
3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習，提升執(zhí)行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查，讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。
其次，帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度，以身作則，認真落實好三級權限密碼的管理，確保無資金案件發(fā)生。
其三，加強對atm柜員機、營業(yè)室電子設備、電線電路、滅火器的檢查，做到防火安全；加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設防、營業(yè)室、包裹室門窗關閉情況的檢查，做到防盜安全;組織職工認真學習《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處臵預案》，經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內(nèi)簡易防搶設施、緊急報案開關，保險柜使用情況，做到防搶安全。
4、強力推進金融業(yè)務的發(fā)展，加快郵務類業(yè)務和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展。結合班組自身實際和所處地理環(huán)境，積極分析、策劃市場和業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。
（1）、金融業(yè)務發(fā)展方面：發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優(yōu)點，對老客戶建立詳細的客戶資料，在節(jié)假日或歲末年首向他們致以親切的問候，讓其最終發(fā)展成為我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息，宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務，從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶，我們要主動為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務，站在他們的立場，想他們所想，通過各種方式維系好關系，最終留住他們。
（2）、加強對郵政綠卡優(yōu)勢的宣傳。一是做好大廳宣傳工作，二是經(jīng)常性組織員工對南河路，金牛大道，老西街的商家、居民、單位上門進行宣傳。
（3）、積極與縣城行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務。如與商家超市單位等聯(lián)系代收營業(yè)款等，通過發(fā)展金融中間業(yè)務，以此增加儲蓄業(yè)務的收入。
（4）、對郵務類和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展。
二是組織員工作好市場調(diào)研，針對近年來包裹業(yè)務不斷下降的趨勢，用好用活省市局的包裹資費優(yōu)惠政策，發(fā)展包裹大客戶，全面進入包裹物流競爭市場。
5、追求一流服務，塑三臺郵政品牌形象。南河路營業(yè)組要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳步，在服務行業(yè)中脫穎而出，就必須在服務上狠下功夫。
二是注重培訓，對員工就規(guī)范服務進行專門的培訓。提高前臺工作效率及禮儀服務水平。
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十四
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！
首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xxx，20xx年6月畢業(yè)于河池學院計算機科學與技術專業(yè)。2019年1月就業(yè)于大化縣郵政局?，F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任，參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面：一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢，二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先，競爭這一崗位，我具有以下優(yōu)勢：
一、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。站在客戶的立場上為他們服務，“急客戶之所急，想客戶之所需”。首先，滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款，在辦理業(yè)務過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎；其次，儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動，暫時的存入是為了今后更好的生活備用，我們要積極的為客戶理好財，向客戶推薦好的理財產(chǎn)品，為客戶提高收益，把儲戶的資金安全保密工作做好，以拓寬收儲渠道。
二、努力學習新知識，掌握新技能。技術不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對我們工作人員的業(yè)務水平提出了更高的要求，需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，如外語、外幣業(yè)務知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要實現(xiàn)上述目標，作為支局負責人之一，我將與支局主任一道，提高對員工的業(yè)務水平要求，在內(nèi)部建立一整套科學的學習考評制度，營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率，組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代發(fā)展的步伐，走在全局業(yè)務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終讓儲戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強。同時加強知識儲備，為未來發(fā)展奠定堅實基礎。
三、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花，只有海納百川而不嫌其細流，才會出現(xiàn)驚濤拍岸的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人之與團體有如小溪之與大海，只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣無窮的集體力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來，只有這樣，企業(yè)和員工才能得到共同發(fā)展。同時，強化大局意識，對不利于團結的員工要做好思想工作，不利團結的事，要堅決制止。
四、強化服務意識，提高服務水平。眾所周知，郵政行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè)，主要依靠服務求發(fā)展、依靠服務求生存。因此，首先要培養(yǎng)良好的服務意識，把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達出來，讓每個人牢記在心，不斷地用這種凝聚文字強化大家的服務意識，牢記服務的宗旨。作為支局副主任，我將緊密配合主任的工作，要求每個同事在工作中做到以下幾點：
（一）對顧客面帶笑容，提供微笑服務；
（二）耐心回答顧客所問的每一個問題；
（三）能為顧客解決的問題必須給予解決；
（四）實行首問責任制，要求每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協(xié)調(diào)解決，不能相互推諉。
（五）推廣使用行業(yè)文明用語。
（六）建立健全儲戶投訴制度，及時了解顧客反饋意見，并對照意見改進服務。
（七）采取用戶投訴制度，要求員工不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時進行服務測評力爭使大家的服務態(tài)度、服務水平有一個明顯的提高。
最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。”
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領導和評委們：
大家好！
我叫xxx，現(xiàn)任閆樓鄉(xiāng)支局支局長，今天我參與競聘的職務是紅廟鎮(zhèn)支局長，首先我感謝領導給予我這次機會，我衷心的向各位領導道聲：“謝謝！”感謝長期以來領導和同事們對我工作的關心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受組織的挑選。
我叫xxx，今年xx歲，xxxx年xx月復員進入郵政局成為一名郵政員工，20xx年8月份以前，我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運班工作，20xx年xx月份調(diào)離縣局任閆樓支局支局長。
在我接任閆樓支局長之后，快速進入角色，調(diào)查了解各項業(yè)務的發(fā)展情況，在業(yè)務發(fā)展的同時與營業(yè)員進行溝通，當時我首先從代理保險業(yè)務抓起，統(tǒng)一思想，提高大家的認識，學會算經(jīng)濟帳。要求營業(yè)員注重服務意識，提升郵政品牌形象，我打外圍，到鄉(xiāng)直機關單位及企業(yè)進行拜訪，協(xié)調(diào)關系，有針對性地宣傳郵政業(yè)務，在這幾個月的時間內(nèi)，郵儲余額超過5000余萬元，代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元，通過協(xié)調(diào)關系，教育類報刊二次收訂9千余元，較好地完成了上級下達的重點任務。
在支局我以身作則，堅持每周召開一次業(yè)務學習會議，傳達上級局的文件及會議精神，使每個員工都能夠及時掌握各項政策，定期召開民主生活會，征求大家的意見及建議，使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里，大家心往一處想勁往一處使，全體職工積極向上的激情，使我看到了支局發(fā)展的潛力。
今天我若能競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，做好以下幾方面的工作：加強管理，嚴格落實各項規(guī)章制度，以制度約束人，管理人，在紀律和規(guī)章制度面前人人平等，獎罰到位。另一方面充分調(diào)動員工的積極性，采用多種靈活的考核機制激勵員工努力工作，發(fā)揮員工的潛能。以管理促進郵政業(yè)務的'全面發(fā)展。
以人為本，營造和諧支局的工作氛圍，首先必須從自我做起，要求別人做到的自己要帶頭做到，在工作上嚴格要求，生活上給予同事無微不至的人文關懷，促進支局內(nèi)人與人之間關系的和諧。
假如我不能成功競聘，我將服從組織分配不背思想包袱，不鬧思想情緒，在本職崗位上積極工作，不辜負各級領導對我的期望，圓滿完成上級下達的各項任務。
謝謝各位領導和評委！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十六
尊敬的各位評委、各位領導、同志們，大家好！
首先，我非常衷心地感謝州局黨委和縣局領導為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺，供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機，在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步，提升和重塑自我！
我叫xx潔。今天，我之所以來到這個考場，參加競聘副局長這一職位，是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅動著我奮發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量，為了體現(xiàn)自我的人生價值，更驅動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢：
第一、我熟悉郵政業(yè)務，了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章，具有一定管理能力。這主要得益于，一是三次在校學習的機會，xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大，通過在校系統(tǒng)的學習，掌握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。二是參加工作以來，大半時間都在生產(chǎn)第一線，1997年走上管理崗位后，在不同的崗位上，積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。
第二、我有吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)精神。我從xx到xx再到xx的工作經(jīng)歷使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅韌不撥的意志。我珍視我的工作，我熱愛我所從事的郵政事業(yè)，我更愿把我所積累的知識奉獻給郵政。在工作中無論是在配合全局工作時還是獨立負責部門工作中，都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢，較好地完成各項工作目標任務。堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，認真負責，扎實努力，勇于創(chuàng)新，一心撲在工作上，具有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。注重加強業(yè)務學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)。做到從書本上學，從文件中看，在工作實踐中摸索。通過學習，使自己成為業(yè)務的行家，崗位的能手，通過學習，不斷提高了自己的修養(yǎng)。19xx年曾以“夯實基礎管理，不斷提高郵件處理規(guī)格質(zhì)量”為題撰寫qc成果材料，參加全州qc小組成果發(fā)表評比，獲得三等獎。郵電分營后，在《xx郵政信息》和《xx通信報》發(fā)表很多關于郵政管理和業(yè)務發(fā)展方面的報道?，F(xiàn)為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員，在做好本職工作的同時，積極從事新聞報道工作，注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《淺談郵政電子商務的發(fā)展前景》獲得2005年度xx省郵政部門開展的“競爭、共贏、發(fā)展”征文活動優(yōu)勝獎。
第三、我有著虛心好學開拓進取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè)，在工作中，能自覺涉獵各方面的信息和知識，從未間斷過學習和提高。我能夠在工作中堅持原則，凡是決定的事要干就干到底，具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁，勇于實踐的開拓精神。近十年來，我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉變，掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能，較好地完成了各崗位的工作任務。20xx年擔任縣局監(jiān)督檢查部工作以來，始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業(yè)心和責任感，認真貫徹落實郵政規(guī)章制度。有熱情，業(yè)務能力強，工作主動有條理，注重團隊精神。在局領導和同志們的大力支持和通力協(xié)作下，正是由于在工作中對自己的嚴格要求，勤勤懇懇，為人正直，謙虛謹慎，堅持原則，不計個人得失，不畏困難，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性，使我局在資金安全、服務質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高，連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人，但這是我職責所在，所謂人在江湖，身不由已。對此，我別無選擇，也無怨無悔。
第四、我有雷厲風行與求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化，提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷，培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習慣，造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高，對于工作我一絲不茍，始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當中我本著理論與實踐相結合的原則，慎重地提出意見和方案，穩(wěn)妥地實施和推進。
第五、我具備開拓進取與勇于創(chuàng)新的精神，這是基礎。從進局工作那天起，我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功！同時，我思想活躍，勤學善思，接受新生事物快，創(chuàng)新意識和超前意識較強，多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造，按照與時俱進的要求，時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路，在管理上要不斷總結經(jīng)驗，學會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經(jīng)驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。
第六、我有嚴于律己與誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的工作作風。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人，以相同的標準看待自己和別人，同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性，一絲不茍地開展工作，同時注重團結同志，從不搞無原則糾紛，也不拉幫結派，德昌全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評。夸夸其談不是我的工作作風，求真、務實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位，我深知任務艱巨、責任重大。經(jīng)過認真思考，我覺得要想勝任這一崗位，我應做好以下五個方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強學習，學習政治經(jīng)濟理論，學習科學的領導方式和工作方法，向書本學習，向實踐學習，向老同志學習，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，以適應新崗位的工作需要。
二是處理好與領導和同志的關系，擺正自己的位置，要帶頭搞好團結，起示范作用，工作上做到到位而不越位，補臺而不拆臺，想局長之所想，為局長分憂解難，當好助手和參謀，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料。廉潔自律，快節(jié)奏、高效率抓工作，形成講實話，辦實事，求實效的工作態(tài)度和實事求是解決實際問題的工作作風，在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面，把所負責的工作按條塊梳理展開，以經(jīng)營工作為中心，根據(jù)企業(yè)的實際制定自己的工作計劃，對待工作要分工明確，做到責、權、利清晰。在實際工作當中既要當指揮員，為下屬想招數(shù)，出路子，在處理一些較重要的事務中又要當戰(zhàn)斗員，充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性，為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎。
四是在領導的威嚴度和親和度上，找到與下屬交往的切入點，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有計劃、有落實，有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮，可越級匯報而不越級請示，形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本，充分調(diào)動職工的積極性，針對目前郵政服務對象層次普遍提高的情況，對職工加強業(yè)務知識、營銷知識、理論知識多層面培訓，培養(yǎng)學習型企業(yè)。搞好員工的技能練功，提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，使得人人有危機感、緊迫感、責任感，培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍，來圓滿的完成全局的各項工作目標。
我出生在一個普通工人家庭，從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位，我深深的懂得，一份權力，更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認可，無論在思想上、還是行動上，我都要以員工的利益為出發(fā)點和落腳點。上崗后要以服務為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
各位領導、各位評委，如果我能夠競職成功，我一定不辜負各位領導和同志們對我的期望，保持謙虛謹慎、廉潔奉公、無私奉獻和團結同志的工作作風，創(chuàng)造性的開展工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智。同時我也深知“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志?！边@句千年古訓的道理，競聘上崗有上有下，無論上與下，我都以這句話自勉，上不喜，下不悲，一如既往的勤奮學習、踏實工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責、盡心盡力，再立新功。
再次感謝州局黨委和各位領導給予我這次參加競聘的機會，謝謝大家！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
首先，感謝局領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會，我競聘的崗位是電子商務中心主任。
從xx年集團公司成立電子商務專業(yè)公司以來，我便一直負責（本地區(qū)）局的電子商務業(yè)務管理工作，從xx年開始的機票業(yè)務啟動，到xx年的郵樂、彩票等業(yè)務的啟動，20xx年接手了劃歸電商業(yè)務的短信和代收付業(yè)務，對郵政電子商務業(yè)務有了很深的認識。電子商務是中國郵政集團公司由傳統(tǒng)企業(yè)轉變?yōu)楝F(xiàn)代化郵政企業(yè)的重要戰(zhàn)略性業(yè)務之一。電子商務業(yè)務有著廣大的市場前景，前期對我縣中小企業(yè)的分析了解到，我縣有中小企業(yè)約3600家（除去衛(wèi)生所、協(xié)會等），其中：具有一定實力的中小企業(yè)200家左右，開展電子商務的企業(yè)只有十多家，占比不足3%。所在（本地區(qū)）的電子商務主戰(zhàn)場將在中小企業(yè)市場，構建一個強大的郵政電子商務平臺，服務于（本地區(qū)）中小型企業(yè)，把本地產(chǎn)品推廣到全國，是十分迫切。電子商務也是一項競爭性較強的業(yè)務。要做好我縣的郵政電子商務業(yè)務，我認為應該做好以下幾方面工作：
一是提升自身素質(zhì)為突破口，不斷加強自身業(yè)務知識的學習。電子商務業(yè)務作為一項新興業(yè)務，正是不斷推陳出新的時候，需要我去認識學習和研究，積極融入電子網(wǎng)絡經(jīng)濟圈。在提高自己的接收能力和溝通能力同時，做好一線營銷人員的培訓工作，促進電子商務業(yè)務發(fā)展。
二是主動調(diào)整電子商務業(yè)務結構，在穩(wěn)定短信業(yè)務發(fā)展的基礎上，加強對票務、代收代付等業(yè)務的推廣，使各項業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。充分依靠郵政“三流合一”和通民、通商、通政的特點，做好“1+n”模式的規(guī)劃建設，與分銷便民店相結合，逐步完善電子商務服務功能，初步啟動票務類的機票、彩票、汽車票、郵樂代購、代收費等業(yè)務，建設成熟的基礎上可以獨立運營。
三是繼續(xù)加強電子商務業(yè)務的廣告宣傳策劃與投入，提升其品牌知名度，特別是要重點宣傳新興開辦業(yè)務的宣傳營銷。如：機票、彩票、郵樂卡等業(yè)務，做好電商專廳郵樂網(wǎng)實物體驗店建設，電商專廳必須實現(xiàn)郵樂代購（含國際商品代購）功能。
四是妥善制定穩(wěn)健的電商管理辦法和可行的營銷方案。在按上級規(guī)章制度規(guī)范各項業(yè)務管理的基礎上，做好各項業(yè)務的營銷方案，制定有效的激勵機制，提高一線營銷人員的業(yè)務發(fā)展積極性。因地制宜的開拓我縣電商業(yè)務市場，如：嘗試自行開網(wǎng)店體驗、郵樂網(wǎng)招商、代售車票、縣內(nèi)重大活動門票等業(yè)務。采取積極的營銷政策，建立健全電商大客戶信息管理，制定出可行（本地區(qū)）郵政電子商務客戶vip管理辦法，并有效的組織實施。
以上是我一已之見，在領導面前有些班門弄斧?？照務`事，實干才能興企，尊敬的各位領導、評委，請相信我，給我一個機會，我做的一定會比說的好。
謝謝大家。
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！
非常感謝各位領導和同事給了我這次競聘郵政支局支局長的機會，憑借多年來累積工作經(jīng)驗以及對自己能力的自信，我走上了競聘郵政支局支局長的舞臺，接受大家的考驗，并希望能通過這次的競聘，提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。下面，我對自己的基本情況做簡單的介紹。
我叫xxx，今年30歲，大專畢業(yè)，xx年進入郵政工作，現(xiàn)任市區(qū)郵政支局儲蓄營業(yè)員一職。今天，我演講的內(nèi)容主要分為兩部分，一是我競選郵政支局支局長的優(yōu)勢，二是競聘成功后的工作思路。
第一，具有良好的人脈關系。郵政業(yè)務的特點決定了郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到開拓市場的目的，而作為土生土長的人，我除了擁有強大的親友資源外，還與當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、養(yǎng)殖大戶以及漁港碼頭等保持著良好的關系，豐富的人脈資源為各項業(yè)務的開展奠定了良好的基礎。
第二，豐富的基層工作經(jīng)驗。自xx年進入郵政以來，我在儲蓄柜員、理財經(jīng)理等崗位上積累了豐富的基層工作經(jīng)驗，且業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力等都得到鍛煉與提高。雖然基層郵政工作算不上高技術含量的工作，但是基層工作經(jīng)驗與上述提及能力是支局長應具備的基本條件，在這一點上我的優(yōu)勢較為突出。
第三，較強的業(yè)務營銷能力。在擔任南山郵政儲蓄支局理財經(jīng)理期間，業(yè)務營銷能力得到了各級領導與同事們的一致認可，營銷業(yè)績遙遙領先，熟悉郵政營銷政策與規(guī)定，營銷技巧嫻熟。良好的營銷能力，有利于在發(fā)展郵政業(yè)務工作上充分發(fā)揮自身主觀能動性，帶領支行迅速打開新的工作局面。
當然，在總結自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認識到自身的不足：如人際關系處理與協(xié)調(diào)能力不足、管理經(jīng)驗不豐富等。但是金無足赤，人無完人，在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，彌補自身劣勢，堅持做到識大體顧大局，加強團隊協(xié)作精神，主動加強與其他同事的協(xié)作配合，增強自身人際關系處理與協(xié)調(diào)能力。我相信通過努力，一定能夠彌補自身的不足。
郵政支局長崗位要求做好制度建設、業(yè)務規(guī)劃、市場開拓及員工管理等綜合性工作。如果此次競聘成功，我將有計劃、有條理的開展各項工作，確保郵政支局各項工作有序開展。
一是實施整體攻關戰(zhàn)略，努力完成存款任務；
二是全力拓展新興業(yè)務電子銀行手機銀行業(yè)務，力爭讓電子銀行業(yè)務在大范圍普及；
三是主抓保險大理財，以增加儲蓄余額為主，中間業(yè)務為輔，拉動支局收入增長。
四是加強內(nèi)控基礎管理，從柜臺業(yè)務抓起，將風險控制在源頭在；
五是大力發(fā)展函件業(yè)務，深入企事業(yè)單位、政府等單位調(diào)研，推出個性化、貼心的函件服務。
各位領導、各位同事，如果此次競聘成功，我一定踏實工作，不斷進取，踐行自己的諾言；如果競聘失敗，我也決不氣餒，說明我還有差距，需要更加努力。無論此次競聘結果如何，我都將一如既往，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫自己與郵政發(fā)展的新篇章。
愛因斯坦有句話說：任何在小事上不堅持原則的人，那么在大事上也不值得信任。這里說的就是干一行，愛一行的愛崗敬業(yè)精神。關于愛崗敬業(yè)，很小的時候就看電視，聽廣播，看過很多這類報道，上學的時候課本上也很多很多這種例子。人民衛(wèi)士雷鋒，石油工人王進喜,人民警察任長霞,有太多太多的例子，讓我覺得愛崗敬業(yè)很簡單，然而到了工作中才發(fā)現(xiàn)，愛崗敬業(yè)不是我想的那么簡單。
當剛畢業(yè)的我來到三尺柜臺，每天都是刷刷刷的數(shù)錢聲音，噼里啪啦的計算機電腦鍵盤聲音，每天都是重復不變的刷卡取錢，收錢付錢。那時的我心里迷茫了：覺得干一行愛一行，還真不容易！這段時間以來，我的同事們，前輩們，不僅教會了我業(yè)務技術，服務知識。更是以身作則用事實告訴我什么是敬業(yè)。
我們工農(nóng)路平常業(yè)務量就比較忙尤其每個月20號左右，是取工資高峰期。往往會排起長隊，這個時候正是體現(xiàn)我們的服務水平的時候，我們?nèi)w人員認真配合，加班加點，有時候忙的一整天都顧不上喝一口水。
所里也積極出臺應對措施：針對取工資人群多為中老年人的的特點我們積極配備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經(jīng)理保安在旁邊幫忙規(guī)范憑條書寫，簽字，做客戶業(yè)務咨詢解釋工作疏導vip臺客戶辦理業(yè)務。支局長和客戶經(jīng)理一閑下來就在大堂幫忙。而我們前臺柜員則用微笑和快速準確的服務來化解客戶等待的怨氣。立爭做到我們所保證的，快速。準確，用心服務，讓客戶滿意。敬業(yè)，就是從細節(jié)招手，應用于服務。
在平常服務中，對一些老客戶大客戶，實行個性化，服務，比如我們規(guī)定取款5萬元需要提前預約。而對一些大客戶來說，急用時五萬元真是不夠用，有時候又忘記預約。我們對老客戶，都留給他們所里電話，如果需要用錢提醒其需提前一天打電話預約：另外針對一部分優(yōu)質(zhì)客戶的取錢周期，提前打電話詢問，勁量在規(guī)章制度范圍內(nèi)滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢需預約?，F(xiàn)在，我們的大部分穩(wěn)定大客戶，都養(yǎng)成的取錢打電話預約的習慣。為此，我們還受到了顧客的好評就是再苦再累，當看到客戶滿意的微笑時是我們最高興的時候，當聽到客戶的贊美的聲音時，那就別提多驕傲了！
有一次，一位阿姨怒氣沖沖的跑來對著我嚷嚷，你們辦事效率真差，這都能打錯。弄得我一頭霧水，原來，這位阿姨5天前往新疆給親戚匯了1000元錢，按址匯款，但是5天過去了，對方還沒有收到匯款單，于是她往新疆打電話查詢，對方局告訴她我們把郵編打錯了，原來應寄到50團的單子寄到53團了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒，然后先查詢匯票，查存根。結果顯示:匯票信息與客戶填寫信息一致。沒有任何錯誤，經(jīng)查詢是對方局分揀出現(xiàn)了問題。這時我們的'綜合柜員焦紅聞聲過來，了解情況后，她讓我繼續(xù)辦理其他客戶業(yè)務，自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣，聽不進去解釋，說話還比較難聽，但是焦紅姐一直面帶微笑，一口一個阿姨用了快一個小時時間，終于讓客戶明白了情況，平息了怒火，之后三天為了這個事情焦紅姐一直打電話，又是催新疆方面，又是安撫那位阿姨情緒。最后，由于新疆方面遲遲沒有結果。那位阿姨把錢申請退匯了，但是阿姨臨走時對焦紅姐說了一句話：謝謝你，你這個朋友我交定了！
我們大堂經(jīng)理師偉麗出去拿憑條，拿一些辦公用品，天熱的不得了，只要需要，隨時出馬。從來不說二話。
像這樣例子每天都會在不同的崗位上上演，有很多，多到在這有限的時間里我和大家說不完。當然我們也有倦怠的時候，有時候上班累的一句話也不想說；有時候遇到比較固執(zhí)的客戶，有時候遇到脾氣不好的客戶。有時候遇到有時候帳錯了，每當這個時候，我們的支行長趙靜就像一個方向標一樣，給我們以方向和鼓勵。鞭策和動力。讓我們在想偷懶的時候，想放棄的時候，犯錯誤的時候，總是在她的幾句話后整理好心情，繼續(xù)前進。
就像那一句話：知恥而后勇。說到這句話，有個故事就不得不說。有個姓段的菜市場客戶經(jīng)常來所里存零錢，有一次存了4萬多塊的零錢，讓我數(shù)了一上午，他走后，我開始整零錢，盤帳，一盤，竟少了200元，怎么想怎么不對，上午在他之前一共辦理沒幾筆業(yè)務，并且盤過賬。忽然想到他的零錢中有一把800的，而我把他當作1000的來加了。趕快去找客戶。這位客戶經(jīng)常去存零錢，還挺不錯一個人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認下了一門小親戚，我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來存錢，把其他銀行的錢也取出來存到我們這里。這個月還幫他加辦了高端華商聯(lián)盟，叔叔往外匯錢再也沒有手續(xù)費了，高興的不得了。
用郵儲員工特有的滿腔熱情、無限真誠，在執(zhí)行好各項規(guī)章制度的前提下，做好服務工作，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。請看我們的行動吧！
我的演講到此結束，謝謝大家！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十九
尊敬的各位領導、各位評委：
本人，現(xiàn)年35歲，大專，1997年參加工作。20xx年至今任郵政支局長，其間，我本著虛心好學的態(tài)度，通過多學、多練，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能，以扎實的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。20xx年被評為德州市優(yōu)秀支局長，20xx年，20xx年連續(xù)兩年被評為市局年度生產(chǎn)“先進個人”。
一、今天我參與竟聘的職務是趙宅郵政支局長。我之所以竟聘這個職位，是因為我具有以下優(yōu)勢：
1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于本職工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務”，力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅持做好自己的分內(nèi)工作。
2.具有較強的業(yè)務素質(zhì)和較高的業(yè)務水平。現(xiàn)時社會，時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務，工作之余的閑暇時間，我會抓住一切機會，多熟悉業(yè)務的處理流程，會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，深得同事們的敬重并能以大局為重，帶動同事一起積極發(fā)展業(yè)務。
4、有團隊協(xié)作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業(yè)為重，堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。
5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況，與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情，為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。
如果這次能競聘成功，我將會從以下幾個方面開展工作：
1、加強學習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時，積極想辦法提高全體職工的業(yè)務水平和營銷能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技能。同時，制定學習制度，在規(guī)定的時間段，組織大家一起學習、探討、交流業(yè)務處理與發(fā)展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業(yè)務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務。
2、以人為本，營造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到!第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理，虛寒問暖，與他們歡樂與共。對同事給予無微不至的人文關懷，促進人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習，提升執(zhí)行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查，讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。其次，帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度，以身作則，認真落實好三級權限密碼的管理，確保無資金案件發(fā)生。其三，營業(yè)室電子設備、電線電路、滅火器的檢查，做到防火安全;加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設防、營業(yè)室、包裹室門窗關閉情況的檢查，做到防盜安全;組織職工認真學習《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處置預案》，經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內(nèi)簡易防搶設施、緊急報案開關，保險柜使用情況，做到防搶安全。
4、強力推進金融業(yè)務的發(fā)展，結合自身實際和所處地理環(huán)境，積極分析、策劃市場和業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。
(1)、金融業(yè)務發(fā)展方面：發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優(yōu)點，對老客戶建立詳細的客戶資料，在節(jié)假日或歲末年首向他們致以親切的問候，讓其最終發(fā)展成為我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息，宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務，從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶，我們要主動為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務，站在他們的立場，想他們所想，通過各種方式維系好關系，最終留住他們。
(2)、積極與行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務。如代發(fā)工資，代收電費等，通過發(fā)展金融中間業(yè)務，以此增加儲蓄業(yè)務的收入。
(3)、對郵務類和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展，一是要把好窗口收寄關，發(fā)揚“多說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺，上門營銷賀卡及各項郵政業(yè)務;二是組織員工作好市場調(diào)研，針對近年來包裹業(yè)務不斷下降的趨勢，用好用活省市局的包裹資費優(yōu)惠政策，發(fā)展包裹大客戶，全面進入包裹物流競爭市場。
6、加強與部門的溝通、協(xié)作與配合。在做好班組的基礎管理工作和業(yè)務發(fā)展的同時，積極配合協(xié)助部門及領導做好全局的整體工作，認真完成領導交待的各項任務。
綜上所述，我深信自己能勝任趙宅支局長的工作，請大家給我以充分的信任，投上支持我的一票。
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇一
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！
首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫，20xx年6月畢業(yè)于河池學院計算機科學與技術專業(yè)。2019年1月就業(yè)于大化縣郵政局?，F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任，參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面：一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢，二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先，競爭這一崗位，我具有以下優(yōu)勢：
一、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。站在客戶的立場上為他們服務，“急客戶之所急，想客戶之所需”。首先，滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款，在辦理業(yè)務過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎；其次，儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動，暫時的存入是為了今后更好的生活備用，我們要積極的為客戶理好財，向客戶推薦好的理財產(chǎn)品，為客戶提高收益，把儲戶的資金安全保密工作做好，以拓寬收儲渠道。
二、努力學習新知識，掌握新技能。技術不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對我們工作人員的業(yè)務水平提出了更高的要求，需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，如外語、外幣業(yè)務知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要實現(xiàn)上述目標，作為支局負責人之一，我將與支局主任一道，提高對員工的業(yè)務水平要求，在內(nèi)部建立一整套科學的學習考評制度，營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率，組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代發(fā)展的步伐，走在全局業(yè)務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終讓儲戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強。同時加強知識儲備，為未來發(fā)展奠定堅實基礎。
三、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花，只有海納百川而不嫌其細流，才會出現(xiàn)驚濤拍岸的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人之與團體有如小溪之與大海，只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣無窮的集體力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來，只有這樣，企業(yè)和員工才能得到共同發(fā)展。同時，強化大局意識，對不利于團結的員工要做好思想工作，不利團結的事，要堅決制止。
四、強化服務意識，提高服務水平。眾所周知，郵政行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè)，主要依靠服務求發(fā)展、依靠服務求生存。因此，首先要培養(yǎng)良好的服務意識，把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達出來，讓每個人牢記在心，不斷地用這種凝聚文字強化大家的服務意識，牢記服務的宗旨。作為支局副主任，我將緊密配合主任的工作，要求每個同事在工作中做到以下幾點：
（一）對顧客面帶笑容，提供微笑服務；
（二）耐心回答顧客所問的每一個問題；
（三）能為顧客解決的問題必須給予解決；
（四）實行首問責任制，要求每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協(xié)調(diào)解決，不能相互推諉。
（五）推廣使用行業(yè)文明用語。
（六）建立健全儲戶投訴制度，及時了解顧客反饋意見，并對照意見改進服務。
（七）采取用戶投訴制度，要求員工不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時進行服務測評力爭使大家的服務態(tài)度、服務水平有一個明顯的提高。
最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。”
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇二
語音也稱為語音。它是在會議或其他公共場合表達個人觀點、意見和意見的手稿。演講的質(zhì)量直接決定著演講的成敗。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
尊敬的各位領導，大家好!
非常感謝局領導給我這個參與郵政支局長競聘演講稿展示自我的機會。首先我自我介紹一下，我叫xxx，今年xx歲，大專畢業(yè)，xx年進入市郵政局工作，現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來，我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來，在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下，我們郵政所通過努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達的計劃任務，我們業(yè)務收入計劃的完成率達到xx%，其中三項重點業(yè)務中，函件完成xx%，特快完成xx%，儲蓄完成xx%，其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛郵政事業(yè)，對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子，我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長，這就是我參加此次支局競聘的主要原因，另外，我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗，使我從基層業(yè)務做起，直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢，郵政業(yè)務雖然不是高科技，但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件，而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當?shù)厣盍撕芏嗄?，在當?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關系，當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎，正因如此，近幾年，郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎，它的重要性是很高的。正因如此，一個團隊的團結性關系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展，而我在團隊團結性上是做得非常好的。
當然，年青是我又一大優(yōu)勢，我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務的沖勁，如果各位領導信任我，讓我競職演講稿成功，我將帶領中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作：
1、以發(fā)展業(yè)務為首要任務。
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略，重點是抓好三項重點業(yè)務，再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務，以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的`根本，發(fā)展函件業(yè)務致關重要，而正常的窗口函件業(yè)務一般較少，我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關鍵。而特快、物流業(yè)務，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務，有市場，關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作，再通過公析客戶的具體需求，做好全面貼心的服務，以此爭取更多的客戶是重點。
至于，儲蓄業(yè)務，我是有經(jīng)驗的，我們將做好窗口服務、加強宣傳，重點抓好旺季業(yè)務發(fā)展，淡季抓好代發(fā)工資、發(fā)卡等項目，多吸引自來業(yè)務，同時爭取大客戶業(yè)務和集團業(yè)務將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務的主要手段。
而其它業(yè)務則要根據(jù)不同的業(yè)務特點，利用團隊的力量，采取一定的營銷手段，必有成效。當然以上的一些發(fā)展業(yè)務策略的前題是必須抓好窗口的服務，窗口是形象，是所有營銷的歸集點。
2、加強團隊建設。
團隊是我們生存的基礎，是根本，所以，我認為作為中心支局的支局長，在每年初，必須根據(jù)下達的計劃任務，實事求是的，在公開公平競爭上崗的基礎上，制訂考核獎勵辦法，將責任、義務、權利充分結合到辦法中，強調(diào)多勞多得的原則，以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
3、加強管理、規(guī)范經(jīng)營。
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展，都有一定的規(guī)范要求，所以，加強內(nèi)部管理是業(yè)務良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求，通過加強內(nèi)部管理，按年初制定的計劃，組織業(yè)務制度的學習，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到有章必循，必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法，不當之處請各位領導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長，我將盡自己的最大努力，充分調(diào)動職工的積極性，全面完成市局下達的各項計劃任務，做到讓領導滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結束，謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
首先，感謝局領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會，我競聘的崗位是電子商務中心主任。
從xx年集團公司成立電子商務專業(yè)公司以來，我便一直負責(本地區(qū))局的電子商務業(yè)務管理工作，從08年開始的機票業(yè)務啟動，到xx年的郵樂、彩票等業(yè)務的啟動，20xx年接手了劃歸電商業(yè)務的短信和代收付業(yè)務，對郵政電子商務業(yè)務有了很深的認識。電子商務是中國郵政集團公司由傳統(tǒng)企業(yè)轉變?yōu)楝F(xiàn)代化郵政企業(yè)的重要戰(zhàn)略性業(yè)務之一。電子商務業(yè)務有著廣大的市場前景，前期對我縣中小企業(yè)的分析了解到，我縣有中小企業(yè)約3600家(除去衛(wèi)生所、協(xié)會等)，其中：具有一定實力的中小企業(yè)200家左右，開展電子商務的企業(yè)只有十多家，占比不足3%。所在(本地區(qū))的電子商務主戰(zhàn)場將在中小企業(yè)市場，構建一個強大的郵政電子商務平臺，服務于(本地區(qū))中小型企業(yè)，把本地產(chǎn)品推廣到全國，是十分迫切。電子商務也是一項競爭性較強的業(yè)務。要做好我縣的郵政電子商務業(yè)務，我認為應該做好以下幾方面工作：
一是提升自身素質(zhì)為突破口，不斷加強自身業(yè)務知識的學習。電子商務業(yè)務作為一項新興業(yè)務，正是不斷推陳出新的時候，需要我去認識學習和研究，積極融入電子網(wǎng)絡經(jīng)濟圈。在提高自己的接收能力和溝通能力同時，做好一線營銷人員的培訓工作，促進電子商務業(yè)務發(fā)展。
二是主動調(diào)整電子商務業(yè)務結構，在穩(wěn)定短信業(yè)務發(fā)展的基礎上，加強對票務、代收代付等業(yè)務的推廣，使各項業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。充分依靠郵政“三流合一”和通民、通商、通政的特點，做好“1+n”模式的規(guī)劃建設，與分銷便民店相結合，逐步完善電子商務服務功能，初步啟動票務類的機票、彩票、汽車票、郵樂代購、代收費等業(yè)務，建設成熟的基礎上可以獨立運營。
三是繼續(xù)加強電子商務業(yè)務的廣告宣傳策劃與投入，提升其品牌知名度，特別是要重點宣傳新興開辦業(yè)務的宣傳營銷。如：機票、彩票、郵樂卡等業(yè)務，做好電商專廳郵樂網(wǎng)實物體驗店建設，電商專廳必須實現(xiàn)郵樂代購(含國際商品代購)功能。
四是妥善制定穩(wěn)健的電商管理辦法和可行的營銷方案。在按上級規(guī)章制度規(guī)范各項業(yè)務管理的基礎上，做好各項業(yè)務的營銷方案，制定有效的激勵機制，提高一線營銷人員的業(yè)務發(fā)展積極性。因地制宜的開拓我縣電商業(yè)務市場，如：嘗試自行開網(wǎng)店體驗、郵樂網(wǎng)招商、代售車票、縣內(nèi)重大活動門票等業(yè)務。采取積極的營銷政策，建立健全電商大客戶信息管理，制定出可行(本地區(qū))郵政電子商務客戶vip管理辦法，并有效的組織實施。
以上是我一已之見，在領導面前有些班門弄斧?？照務`事，實干才能興企，尊敬的各位領導、評委，請相信我，給我一個機會，我做的一定會比說的好。
謝謝大家。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好!
首先感謝局黨委，給了我這次競聘的機會。我競聘的職務是郵政局業(yè)務經(jīng)理。本人xxx，現(xiàn)年xx歲。20xx年參加工作，曾在郵政營業(yè)、儲蓄前臺做營業(yè)員，xxx年開始做xxx員，有豐富的郵政工作經(jīng)驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼?zhèn)錇闃藴?，采取競聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學性，有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此，我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
如果我在這次競聘中，能夠得到領導的認可和同志們的信任，我將認真履行職責，努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點，切實抓好郵政各專業(yè)務、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協(xié)助領導做好各項工作。
2、提高郵政業(yè)務管理水平，確保郵政各項工作安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動性，想領導者之所想，謀領導之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經(jīng)驗總結，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領導調(diào)整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、立足實際，加強電子化支局的規(guī)范化工作，要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉變。
4、加強郵政業(yè)務、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓，逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術隊伍。加強與各地市局業(yè)務經(jīng)驗的交流。
5、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創(chuàng)造性思維，講求“拿來主義”、總結舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法，使市場部的工作充滿生機和活力。
6、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，正視自己，擺正位置，謙虛謹慎，自覺接受領導和職工的監(jiān)督。
各位領導、同志們，以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法，希望領導和同志們給我以大力的支持。我一定不會辜負大家的期望的。
謝謝大家!
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇三
石__,女，本科，支局長，高級職稱。從事郵政工作18年，擔任所主任15年。支局長3年，20__至20__評為縣先進個人2009年評為市學習標兵，縣先進個人。2010多次評為市優(yōu)秀勞務工，通信服務質(zhì)量先進個人，縣先進個人。2011年被評為通信服務質(zhì)量個人2013年被授予主人杯郵儲業(yè)務競賽優(yōu)勝個人……我支局被評為“精英支局”，“通信服務質(zhì)量優(yōu)勝單位”，“報刊收訂三等獎”，“一星級職工之家”，我熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務人民，奉獻社會為宗旨，人民郵政，為人民的服務理念’，努力提升自身素質(zhì)，用知識武裝頭腦，用行動服務于人民，任勞任勞任怨的辛勤工作，爭把郵政業(yè)務做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
我是一個很普通很普通的支局長，我生長在這塊生我養(yǎng)我的土地上，我要把我的滿腔熱血毫無保留的灑在這里，灑在生我養(yǎng)我的這片土地上，作為一個支局長，我會盡全力，讓我的員工過得更加舒坦。我熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務人民，奉獻社會為宗旨，人民郵政，為人民的服務理念’，努力提升自身素質(zhì)，用知識武裝頭腦，用行動服務于人民，任勞任怨的辛勤工作，力爭把郵政業(yè)務做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。在這里我要感謝領導對我的知遇之恩，謝謝領導對我的鼓勵，和批評，感謝同事對我的寬容與支持。2013年是很不平常的一年，機遇，挑戰(zhàn)，榮譽，挫敗，隨影隨從。支局里那么多任務，同事間那么多矛盾，一下也不知從何下手，不過還真的感謝領導鼓勵和批評，感謝同事們的寬容與支持。剛開始自已想得很簡單，努力就行的，爭取把任務完成的好，同事們的日子就好過的，但想法是好的，現(xiàn)實是殘酷，不是你付出就有回報。慢慢的我就開始了新的一種策略。建立有人脈網(wǎng)絡，愿意付出天底下得到其他本領更大的代價去獲得與人相處的本領。良好的人際關系必然帶來更多的商機。的確這給我?guī)砹艘欢ǖ氖斋@。工作也慢慢的步入正軌。2013年我支局圓滿的完成各項任務。
2014年年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為我支局長應該思考的課題。在以后的工作中，我將認真執(zhí)行縣局的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新經(jīng)驗，善于總結，也希望領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為郵政工作的開展貢獻自己的力量。我局有以下三點準備：
一是統(tǒng)一思想，發(fā)揮自身優(yōu)勢，更好地應對市場所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。二是堅定信心，以高水平的服務促進工作，遇到問題及時分析解決，要牢固樹立服務就是品牌，服務就是效益的理念，切實履行服務承諾，兼顧經(jīng)濟和社會雙方面效益，實施服務創(chuàng)新，滿足社會多元化、多層次的文化需求。三是精心組織，掌握大中客戶資料，分解落實計劃，積極開展多種形式的服務活動。
逝者如斯夫，不舍晝夜。一轉眼我在郵政工作了17個年頭，回首過去，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，在以后的工作中我會刻苦干好本職工作為自已爭榮譽，為單位爭效益，實現(xiàn)自已人身目標，創(chuàng)造自已人生價值。我更會牢記當選時的莊重誓言，以柔弱之軀，不動搖、不懈怠、不折騰，而奔走、而奮斗、而感動。
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郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導和評委們：大家好！
我叫李xx，現(xiàn)任xx鄉(xiāng)支局支局長，今天我參與競選的職務是xx鎮(zhèn)支局長，首先我感謝領導給予我這次機會，我衷心的向各位領導道聲：“謝謝！”感謝長期以來領導和同事們對我工作的關心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的.走上了今天的演講臺，接受組織的挑選。
我叫李某某，今年xx歲，19xx年8月復員進入郵政局成為一名郵政員工，20xx年8月份以前，我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運班工作，20xx年8月份調(diào)離縣局任xx支局支局長。
在我接任xx支局長之后，快速進入角色，調(diào)查了解各項業(yè)務的發(fā)展情況，在業(yè)務發(fā)展的同時與營業(yè)員進行溝通，當時我首先從代理保險業(yè)務抓起，統(tǒng)一思想，提高大家的認識，學會算經(jīng)濟帳。要求營業(yè)員注重服務意識，提升郵政品牌形象，我打外圍，到鄉(xiāng)直機關單位及企業(yè)進行拜訪，協(xié)調(diào)關系，有針對性地宣傳郵政業(yè)務，在這幾個月的時間內(nèi)，郵儲余額超過5000余萬元，代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元，通過協(xié)調(diào)關系，教育類報刊二次收訂9千余元，較好地完成了上級下達的重點任務。
在支局我以身作則，堅持每周召開一次業(yè)務學習會議，傳達上級局的文件及會議精神，使每個員工都能夠及時掌握各項政策，定期召開民主生活會，征求大家的意見及建議，使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里，大家心往一處想勁往一處使，全體職工積極向上的激情，使我看到了支局發(fā)展的潛力。
今天我若能競選成功，我將不負眾望，不辱使命，做好以下幾方面的工作：加強管理，嚴格落實各項規(guī)章制度，以制度約束人，管理人，在紀律和規(guī)章制度面前人人平等，獎罰到位。另一方面充分調(diào)動員工的積極性，采用多種靈活的考核機制激勵員工努力工作，發(fā)揮員工的潛能。以管理促進郵政業(yè)務的全面發(fā)展。
以人為本，營造和諧支局的工作氛圍，首先必須從自我做起，要求別人做到的自己要帶頭做到，在工作上嚴格要求，生活上給予同事無微不至的人文關懷，促進支局內(nèi)人與人之間關系的和諧。
假如我不能成功競選，我將服從組織分配不背思想包袱，不鬧思想情緒，在本職崗位上積極工作，不辜負各級領導對我的期望，圓滿完成上級下達的各項任務。
謝謝各位領導和評委！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇五
情系百姓，百姓銀行，同鑄誠信，合作雙贏。我是一名始終辛勤工作在信合一線工作的員工面對新的發(fā)展形勢與挑戰(zhàn)，我們信合員工必須迎接挑戰(zhàn)，超越自我。因此，我決定勇敢的站在競聘平臺上，展示自己。
一、競聘優(yōu)勢。
1、政治優(yōu)勢，在政治學習上，自己能夠自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)。積極參加社里組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習科學發(fā)展觀理論、黨的十七屆四中、五中全會精神，提高自己的政策水平與政治素質(zhì)，與黨中央保持一致。同時，能夠按照國家的金融政策辦事，堅持提供優(yōu)質(zhì)服務，與廣大客戶群眾心連心。
2、業(yè)務優(yōu)勢，在業(yè)務學習上，勤奮刻苦。自覺學習銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。通過勤奮學習，刻苦鉆研，掌握崗位基本知識和基本技能。對信貸流程比較熟悉，能夠嚴格按照“三個辦法一個指引”處理信貸業(yè)務。并且結合業(yè)務崗位實際，不斷的總結實踐經(jīng)驗，不斷提升自己的工作執(zhí)行力和經(jīng)營管理力。
3、客戶優(yōu)勢，在客戶基礎上，工作責任心和使命感比較強。自從參加參加信合工作以來，無論在信用社哪個崗位，始終干一行、愛一行，鉆一行，精一行，求真務實，建功立業(yè)，先后擔任出納、記帳員等。經(jīng)過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，并且熟悉基層網(wǎng)點工作，而且，我家就住在市區(qū)九里溝附近，對本市可以說非常了解，且人脈關系大多是在，可以說熟悉轄區(qū)情況，有一定的客戶基礎、人脈基礎、和群眾基礎。
今天，我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。
我國加入世貿(mào)組織以后，銀行業(yè)首當其沖，正在和國際進行接軌。目前金融市場競爭異常激烈，因此銀行客戶經(jīng)理職業(yè)人應運而生。毫無疑問，客戶經(jīng)營的好與壞，直接關系到金融機構包括信用社的效益。時間就是金錢，效率就是生命。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，也就贏得了效益。所以，我們信用社在新的形勢下，必須建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務，為金融企業(yè)行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。一句話，客戶經(jīng)理使命艱巨，任重道遠。
三、如果組織和領導聘任我擔任客戶經(jīng)理，我將從以下幾個方面開展工作：
1、加強自身學習，增強工作執(zhí)行力。根據(jù)金融業(yè)發(fā)展形勢，牢固樹立市場觀念、客戶觀念和營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的思想觀念基礎。繼續(xù)加強對金融政策和法律法規(guī)的學習，依法開展金融經(jīng)營管理業(yè)務，合規(guī)經(jīng)營。穩(wěn)健發(fā)展。學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。不斷學習市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。學習市場管理理論，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織營銷能力和工作業(yè)務執(zhí)行力。
2、挖掘轄區(qū)潛力，掌握轄區(qū)底子。首先，要堅持深入工廠、街道和鄉(xiāng)村，去和廣大客戶交朋友，逐步建立起自己的龐大客戶群體，不斷發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，進行組織資金工作。其次，工作要細致入微，及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個單位、各個街道，情況，熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個人職務、家庭收入、家庭住址等，并且登記在冊。
3、認真履行工作職責，積極拓展客戶群體。利用一切機會，大力宣傳信用社的金融服務政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦信用社的業(yè)務和金融產(chǎn)品，使客戶在了解我社的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用；并運用一切手段為客戶提供綜合性的.金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
4、提升優(yōu)質(zhì)服務，塑造信合形象?？蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎，服務是市場制勝的法寶。自己和服務對象零距離接觸的過程中，要為客戶提供面對面周到快捷的金融服務。在對客戶服務的同時，大力弘揚誠信風氣，幫助客戶樹立良好的誠信理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“銀行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶。形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，讓客戶真正感受到我們信用社的優(yōu)越性。
5、監(jiān)控客戶風險，加強對客戶的日常管理。主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實防范風險，提高經(jīng)營管理水平。積極協(xié)調(diào)信用社或者其他金融機構內(nèi)部的相關業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色管理贏得客戶。
各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為信用社發(fā)揮自己的光和熱，奉獻青春和力量，為信用社發(fā)展譜寫出新的篇章。
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郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇六
尊敬的各位領導：
大家好！
非常感謝局領導給我這個展示自己的機會。首先我自己介紹一下，我叫xxx，今年xx歲，大專畢業(yè)，xx年進入市郵政局工作，現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來，我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來，在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下，我們郵政所通過努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達的計劃任務，我們業(yè)務收入計劃的完成率達到xx%，其中三項重點業(yè)務中，函件完成xx%，特快完成xx%，儲蓄完成xx%，其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛郵政事業(yè)，對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子，我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長，這就是我參加此次支局競聘的主要原因，另外，我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗，使我從基層業(yè)務做起，直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢，郵政業(yè)務雖然不是高科技，但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件，而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當?shù)厣盍撕芏嗄?，在當?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關系，當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎，正因如此，近幾年，郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎，它的重要性是很高的。正因如此，一個團隊的團結性關系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展，而我在團隊團結性上是做得非常好的。
當然，年青是我又一大優(yōu)勢，我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務的沖勁，如果各位領導信任我，讓我成功，我將帶領中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作：
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略，重點是抓好三項重點業(yè)務，再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務，以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的根本，發(fā)展函件業(yè)務致關重要，而正常的窗口函件業(yè)務一般較少，我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關鍵。
而特快、物流業(yè)務，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務，有市場，關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作，再通過公析客戶的具體需求，做好全面貼心的服務，以此爭取更多的客戶是重點。
至于，儲蓄業(yè)務，我是有經(jīng)驗的，我們將做好窗口服務、加強宣傳，重點抓好旺季業(yè)務發(fā)展，淡季抓好代的發(fā)工資、發(fā)卡等項目，多吸引自來業(yè)務，同時爭取大客戶業(yè)務和集團業(yè)務將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務的主要手段。
而其它業(yè)務則要根據(jù)不同的業(yè)務特點，利用團隊的力量，采取一定的營銷手段，必有成效。當然以上的一些發(fā)展業(yè)務策略的前題是必須抓好窗口的服務，窗口是形象，是所有營銷的歸集點。
團隊是我們生存的基礎，是根本，所以，我認為作為中心支局的支局長，在每年初，必須根據(jù)下達的計劃任務，實事求是的，在公開公平的基礎上，制訂考核獎勵辦法，將責任、義務、權利充分結合到辦法中，強調(diào)多勞多得的原則，以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展，都有一定的規(guī)范要求，所以，加強內(nèi)部管理是業(yè)務良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求，通過加強內(nèi)部管理，按年初制定的計劃，組織業(yè)務制度的學習，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到有章必循，必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法，不當之處請各位領導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長，我將盡自己的最大努力，充分調(diào)動職工的積極性，全面完成市局下達的各項計劃任務，做到讓領導滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結束，謝謝大家！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇七
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！此時此刻，我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”！感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競選的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺，接受組織的挑選！
本人xx，19xx年出生，19xx年畢業(yè)于xx郵電學校，畢業(yè)后分別就職于xx支局、xxx支局、xx所，從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作；20xx年調(diào)任xx郵政營業(yè)廳班長，20xx年5月xx路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為xx營業(yè)廳后，又擔任xx路營業(yè)廳主任至今。其中，20xx年起，服從組織安排兼職經(jīng)營部主任助理。
1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于郵政專業(yè)；工作后又參加了郵政高函學習，選修了金融管理專業(yè)。十多年的前臺實踐經(jīng)驗，使我豐富了郵政、儲匯專業(yè)業(yè)務知識，也熟練掌握了兩項專業(yè)業(yè)務的操作技能。
2、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、良好的職業(yè)道德和一定的相關工作經(jīng)驗。長期從事金融工作的經(jīng)歷，養(yǎng)成了我辦事認真仔細、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風。在工作中敬業(yè)、精業(yè)，守法、守紀！而我在前臺多年的工作經(jīng)歷，也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的工作基礎。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領導，團結同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，7處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學習和鍛煉，使自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。
當然，在總結自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認識到自身的不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的'高度和深度還有待進一步提高。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清晰的文字，畫出完美的圖畫來。同樣的道理，正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷，也就沒有了一定的陳規(guī)可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來，x縣局城內(nèi)網(wǎng)點都是獨立運營，沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設立后，必然要整合各網(wǎng)點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排，提高城內(nèi)網(wǎng)點的綜合競爭能力，抑制城內(nèi)網(wǎng)點間的無序競爭！
2、以人為本，營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局，要想開展好各項工作，必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍，要帶好這支隊伍，團結尤其重要。做好這點，首先必須從自我做起。工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人！從員工的工作情緒中去了解情況，與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內(nèi)同事要給予無微不至的人文關懷，促進局內(nèi)人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧支局的工作氛圍！
3、打造一流員工隊伍，是做好支局工作的前提。為此，在日常的管理工作中，要特別注重員工素質(zhì)的培訓，一是業(yè)務技能方面，利用一切機會對營業(yè)人員進行技能培訓，言傳身教，使他們盡快掌握業(yè)務要領，提高業(yè)務能力；二是思想素質(zhì)方面，認真組織他們學習有關企業(yè)理念、經(jīng)營、服務方面的文章和實例，樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實例，使其認識到市場競爭的殘酷性！用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我x企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念，才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務發(fā)展空間，是支局工作的關鍵?！鞍l(fā)展是硬道理”！離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。作為城內(nèi)中心支局，是各支局業(yè)務上的“龍頭”，要結合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務，尋求新的業(yè)務增長點。例如郵政業(yè)務，要加大窗口宣傳力度，做好速遞業(yè)務、快包業(yè)務；利用城內(nèi)客戶素質(zhì)相對高的特點，宣傳我們的個性化郵票、紀念冊；打好假日經(jīng)濟牌，開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務，以及賀卡業(yè)務等。又如金融類業(yè)務，我們不僅要保證負債類業(yè)務的正常發(fā)展，而且要做大資產(chǎn)類業(yè)務規(guī)模。例如小額質(zhì)貸業(yè)務，只有做大資產(chǎn)業(yè)務的規(guī)模，才能充分運作儲蓄資金。同時，中間業(yè)務也不容忽視?，F(xiàn)今，中間業(yè)務收入已經(jīng)占據(jù)著越來越重的份額，例如，xx路營業(yè)廳上半9年保險業(yè)務收入就達到20萬元左右。況且，中間業(yè)務投入少、風險小、收入高，這也是我們今后業(yè)務發(fā)展的廣闊空間。因此，我們要關注郵信通業(yè)務、保險業(yè)務、代收代付費業(yè)務、基金代理等業(yè)務的發(fā)展。
5、強化主動服務意識，是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題！近年來，郵政業(yè)務感受到了來自社會的全方位的競爭，在這種形勢下，我們不能無動于衷、墨守陳規(guī)，等客上門。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。正確樹立服務求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念，真正做到視客戶為上帝！以優(yōu)質(zhì)的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。
6、做好基層管理工作，用管理出效益。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”要想支局工作循著良性的軌道發(fā)展，就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工，都應該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前，人人平等！獎罰到位！另一方面，為了調(diào)動員工的積極性，內(nèi)部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣，才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
各位領導、評委，以上是我對自己的客觀評價和任職后的一些工作想法，或許并不成熟，希望領導們給予指正！。最后，讓我用兩句話來結束這次競選演講：勝固可喜，寵辱不驚看花開敗亦無悔，去留無意隨云卷！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇八
尊敬的領導、評委、同事們：大家好！首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。
我進局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的`工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。 郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生，服務，業(yè)務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。 詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛。可是做支局長，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動匯報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇九
各位領導、評委、各位同事：
大家好!
這天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。此刻支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關系，曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。這天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。
我國加入wto以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求。能夠說，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶帶給綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新帶給準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基矗我計劃這一年加強六項資料的學習。一是認真學習，明確方向，領會精神，提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定貼合實際的工作思路。五是不斷學習市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。六是學習經(jīng)營管理理論，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織公關潛力。
二、認真履行客戶經(jīng)理的職責，用心拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務政策、資料、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先思考采用;并運用一切手段為客戶帶給綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶帶給咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務措施，不斷提高服務質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化狀況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務的意見和推薦等，為領導經(jīng)營決策帶給可靠依據(jù);深入進行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結構，進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調(diào)整全行的目標市場提出意見和推薦;研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭潛力、獲利潛力及市場滲透潛力，提出改善本行產(chǎn)品和服務的詳細意見。
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx，今年xx歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。我進局xx年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生，服務，業(yè)務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛?？墒亲鲋Ь珠L，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
要把支局長做好，需要關注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點。
1、企業(yè)利益高于個人利益。
這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經(jīng)常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。
溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。往上溝通就是要主動匯報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。往下溝通就是要關心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。
一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。
二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協(xié)助，再要求對方配合。
三是水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等。
所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結果，以達到好的效果。潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
2、風險必然存在時，選擇小風險。
郵政并不是一個沒有風險的行業(yè)。他的風險也體現(xiàn)在很多方面。比如，郵政的服務形象，業(yè)務規(guī)定，還有很多其他的.信用，現(xiàn)金，安全等很多風險。比如，用戶要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理？郵政是一個服務形企業(yè)，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因，以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高，客戶更注意自己所得到的服務，有了更高的要求，需要更好的服務質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務，或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶及時進行回訪，發(fā)掘客戶的真正需求，同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果，以作依據(jù)，以防客戶反悔。認識到這些，就要盡量預防風險，管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后，應該盡量減少損失。而不是害怕風險，一味躲避。
隨著市場競爭的日趨激烈，各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度，以提高企業(yè)的競爭能力，其重視程度前所未有。當前，市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深入人心，成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。支局經(jīng)營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的，市場營銷的成敗直接關系企業(yè)的興衰存亡，我們郵政企業(yè)也不例外。因此，在確保我們郵政產(chǎn)品、服務質(zhì)量和用戶利益的前提下，為最大限度地擁有用戶、占領市場，不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學科，而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的，要結合激烈復雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢，把握好有形的實質(zhì)資源，利用好無形的人員技術、郵政網(wǎng)點、郵政聲譽資源，確定好目標和價值，制定好策略，在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行，有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品，包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務的選擇范圍也越來越廣，為引導用戶接受我們的產(chǎn)品和服務，有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務，除正面的介紹宣傳外，有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的，又可幫助用戶拓展市場，達到雙贏目的。執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。
那么如何提高執(zhí)行力呢？
首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標一旦確定，一定要層層分解落實。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。
其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構。企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。
其四，倡導“真誠、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿（動機），即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作，而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心，在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度?，F(xiàn)在的我們，生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。
其實，人的一生不可能永遠一帆風順，總會經(jīng)歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開始怨天尤人；當然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強人或名人。其實，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實就是一種態(tài)度。面對生活，面對工作，面對人生的態(tài)度。仔細想來，“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。
如何強化我們的執(zhí)行力，我覺得需要做好以下幾點：
1、樹立明確的目標，確定執(zhí)行力的方向。確定目標，它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業(yè)運行而言，目標是系統(tǒng)的，有層次的。
2、團結協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。
3、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上，而且體現(xiàn)完成任務的效率與質(zhì)量上。
復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響，要想在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰，就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。安全經(jīng)營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略，具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析，掌握有可能影響支局經(jīng)營目標實現(xiàn)的不確定性因素，輔之以相應的風險管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響，以提高支局經(jīng)營安全程度，獲取最佳經(jīng)營效益。
安全管理與生產(chǎn)過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾，越是生產(chǎn)忙任務急的時候，要生產(chǎn)還是要安全，往往會形成爭執(zhí)。所以強調(diào)：生產(chǎn)再忙，首先要保障職工生命和支局財產(chǎn)安全，要嚴格安全規(guī)程，堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關規(guī)章制度，積極進行安全防護設施建設，認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，這樣，才能全面提升競爭力，樹立郵政百年品牌形象，促進郵政事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
我最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作。謝謝大家！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
此時此刻，我懷著沖動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此時機衷心地說一聲“謝謝”！感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的時機。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺，承受組織的`挑選！
本人，現(xiàn)年35歲，大專，年參加工作。年至今任郵政支局長，其間，我本著虛心好學的態(tài)度，通過多學、多練，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能，以扎實的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的效勞贏得了領導、同事和用戶的好評。年被評為市優(yōu)秀支局長，年，年連續(xù)兩年被評為市局年度生產(chǎn)“先進個人”。
1、忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于本職工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑效勞”，力爭為郵政的效勞形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“效勞是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅持做好自己的分內(nèi)工作。
2、具有較強的業(yè)務素質(zhì)和較高的業(yè)務水平?，F(xiàn)時社會，時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務，工作之余的閑暇時間，我會抓住一切時機，多熟悉業(yè)務的處理流程，會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。
3、有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，深得同事們的敬重并能以大局為重，帶動同事一起積極開展業(yè)務。
4、有團隊協(xié)作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業(yè)為重，堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。
5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況，與周邊的行政事業(yè)單位。
6、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。
7、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，老實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任網(wǎng)絡部工作。
8、有較好的年齡優(yōu)勢。身體安康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
9、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點，切實抓好信息根底網(wǎng)絡工程建立、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡部主任的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協(xié)助領導做好各項工作。
10、提高郵政信息網(wǎng)絡根底運行管理水平，確保信息網(wǎng)絡系統(tǒng)平安穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動性，想領導者之所想，謀領導之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項效勞都做在領導決策前，同時注意做好經(jīng)歷總結，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調(diào)。
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！首先感謝各位給了我這樣一個展示自己的機會，下面我簡要介紹一下個人情況，以便各位對我有更深刻的了解。
我叫孔莉，今年33歲，2000年畢業(yè)于南昌建筑學校，2008年至2010年，到中央黨校吉安分校函授，取得了企業(yè)管理專業(yè)?？茖W歷。自20xx年進入郵政儲蓄，一直在儲蓄崗位工作。多年來，我一直兢兢業(yè)業(yè)，踏實肯干，因而深得領導和同事的好評。
各位領導，各位評委，我今天之所以信心十足地參加此次競聘，是因為我自認有如下優(yōu)勢：
一是我能吃苦，有精業(yè)敬業(yè)、敢打敢拼的精神。我相信，這種精神將能幫助我將業(yè)務檢查員工作做得更好。二是我善于學習，掌握業(yè)務技術快，具有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務技能。我在儲蓄崗工作了7年，可以說是干一行、愛一行、專一行，積累了豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務技能。三是我善于與人溝通，有一定的營銷技巧，熟悉相關法律法規(guī)，能緊密結合郵政儲匯業(yè)務工作實際開展業(yè)務。多年的郵政工作使我對郵政儲蓄的政策法規(guī)、業(yè)務的種類、處理規(guī)定及規(guī)程都了熟于胸，因而我能緊密結合郵政儲匯業(yè)務工作實際開展業(yè)務。四是我具有團隊協(xié)作精神，工作中能顧全大局、嚴守秘密。我認為，業(yè)務檢查員的工作雖然是以每個人要靠業(yè)績提升自己，但卻不是一味憑單打獨斗就能成功的。惟有眾人團結協(xié)作，顧全大局、互相互助才能贏得整體業(yè)績的提升。
以上所述情況，是我競聘業(yè)務檢查員的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉業(yè)務檢查工作，并進入業(yè)務檢查員的角色。
業(yè)務檢查員是局管理中內(nèi)控的一個重要崗位，郵政業(yè)務管理和通信質(zhì)量、服務質(zhì)量的檢查工作、星級人員的評定工作、本部門及領導交辦的其他工作是業(yè)務檢查員的主要職責，我認為具體工作有以下幾點：
一、是要認真執(zhí)行各項法規(guī)制度，做好業(yè)務單式、現(xiàn)金票據(jù)，窗口服務和業(yè)務流程的指導、檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時采取有效措施。
二、是要及時掌握市場動態(tài)，收集整理、篩選上報各類競爭對手的市場信息，結合我局的實際情況制定解決方案并組織實施。
三、是加強營銷渠道管理，監(jiān)督檢查全縣郵儲網(wǎng)點的操作情況，規(guī)范服務用語，提高服務質(zhì)量，嚴格執(zhí)行我局制定的營銷渠道考評辦法，對全縣郵儲網(wǎng)點實施監(jiān)控，促進營銷渠道的規(guī)范化建設。
另外，我認為業(yè)務稽核工作還需要有勤奮務實精神，要定期編制業(yè)務稽核檢查工作計劃按期實施，及時編寫稽核檢查工作報告及改進意見。也就是要有目標、有內(nèi)容的制定每天、每周、每月工作計劃；并根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況及時對計劃進行調(diào)整、修改和補充。在實際工作中還要加強各班組之間的緊密配合，注重團隊協(xié)作，否則我們的工作中會存在一定的盲目性。
四、是我有扎實的理論基礎和熟練的計算機操作和應用水平。自20xx年以來我利用業(yè)余時間不斷學習，不斷充電，先后取得了中央黨校吉安分校的經(jīng)濟管理專業(yè)的?？莆膽{，知識的提升將為我今后的工作打下了堅實基礎。
如果委以我業(yè)務檢查的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使業(yè)務檢查工作在各方面都有新的起色，新的突破。
謝謝大家！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十三
首先，我要感謝局領導班子以競聘的方式給了我展示自己的機會，讓我今天能站在這個舞臺參加競聘演講！此時此刻，千言萬語也難表達出我內(nèi)心的激動和興奮。參加工作17年來，我一直辛勤耕耘在營業(yè)前臺，忘我地勞動，默默地奉獻。今天，終天得以登臺訴說，向在座的各位領導傾吐一個郵政基層員工的心聲。俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”，為了不斷進步，不斷提升自己的綜合能力，在局領導以競聘的方式檢驗員工綜合能力的時候，我為我自己能成為其中的競聘者而感到自豪！本人xx，現(xiàn)年35歲，大專在讀，1993年參加工作。1993年1月至xxxx年12月，在郵電局多經(jīng)股擔任營業(yè)員。xxxx年至今，在城市營業(yè)組、正北街營業(yè)組擔任營業(yè)員。其間，我本著虛心好學，不恥下問的學習態(tài)度，通過多學、多練，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能，以稔熟的操作和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。xxxx年我與xx主任一起參與了我局電子化支局系統(tǒng)“兩網(wǎng)互通”工程的培訓和上線工作，經(jīng)過大家的努力，在局領導高度重視、各部門全力配合下，我局電子化支局“兩網(wǎng)互通”工程一次性成功上線，此舉贏得了市縣局領導的表揚。xxxx年度在縣局舉行的演講比賽中獲得“第二名”；xxxx年在全市舉行的技能大賽上榮獲全市郵政營業(yè)理論“第二名”；歷年來被評為縣局年度生產(chǎn)“先進個人”今天，我競聘的崗位是xx路營業(yè)組組長，我之所以競聘這個職位，其理由如下：
1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于本職工作。十七年來，我一直在營業(yè)前臺工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務”，力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅持做好自己的分內(nèi)工作，并積極協(xié)和配合助組長工作，為班組的業(yè)務發(fā)展和規(guī)范服務出謀劃策。
2.具有較強的業(yè)務素質(zhì)和較高的業(yè)務水平?，F(xiàn)時社會，時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務，工作之余的閑暇時間，我會抓住一切機會，多練和多熟悉業(yè)務的處理流程，因為熟練的操作和處理業(yè)務會大大縮短用戶等候的時間，會大大提升用戶的.滿意度，準確、快速的為用戶辦理業(yè)務是我一直的追求。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，并深得同事們的敬重和信任經(jīng)常協(xié)助組長化解矛盾，并能以大局為重，帶動組內(nèi)同事一起積極發(fā)展業(yè)務。
4、有團隊協(xié)作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業(yè)為重，堅持服從組織的安排。能積極配合其他同事和班組長，把班組的整體工作做到最好。
5、熟悉了解南河路營業(yè)組周邊情況。在擔任營業(yè)員的17年里，掌握了解營業(yè)組客戶情況，與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情，為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。當然，在總結自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認識到自身存在著不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的高度和深度還有待進一步提高。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉化為某種優(yōu)勢。就如在一張白紙上，很容易描繪出充滿美妙意境的畫面、流淌出如詩般的的詞句。同樣，因為從沒有從事過管理工作，也就不會畫地為牢、默守陳規(guī)，反而自己擁有更大的可塑空間，更容易超越自我，發(fā)揮出最大的潛能，嘣發(fā)出最大的激情，更快地適應新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
如果這次能競聘成功，我將會從以下幾個方面開展工作：
1、加強學習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時，積極想辦法提高班組全體職工的業(yè)務水平和營銷能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，率先垂范，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技能。同時，制定學習制度，在規(guī)定的時間段，組織大家一起學習、探討、交流業(yè)務處理、業(yè)務發(fā)展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業(yè)務水平、業(yè)務技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務。
2、以人為本，營造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人！主動揣摸員工的心理，虛寒問暖，與她們歡樂與共。對組內(nèi)同事給予無微不至的人文關懷，促進組內(nèi)人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧的工作氛圍！
3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習，提升執(zhí)行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查，讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。
其次，帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度，以身作則，認真落實好三級權限密碼的管理，確保無資金案件發(fā)生。
其三，加強對atm柜員機、營業(yè)室電子設備、電線電路、滅火器的檢查，做到防火安全；加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設防、營業(yè)室、包裹室門窗關閉情況的檢查，做到防盜安全;組織職工認真學習《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處臵預案》，經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內(nèi)簡易防搶設施、緊急報案開關，保險柜使用情況，做到防搶安全。
4、強力推進金融業(yè)務的發(fā)展，加快郵務類業(yè)務和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展。結合班組自身實際和所處地理環(huán)境，積極分析、策劃市場和業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。
（1）、金融業(yè)務發(fā)展方面：發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優(yōu)點，對老客戶建立詳細的客戶資料，在節(jié)假日或歲末年首向他們致以親切的問候，讓其最終發(fā)展成為我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息，宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務，從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶，我們要主動為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務，站在他們的立場，想他們所想，通過各種方式維系好關系，最終留住他們。
（2）、加強對郵政綠卡優(yōu)勢的宣傳。一是做好大廳宣傳工作，二是經(jīng)常性組織員工對南河路，金牛大道，老西街的商家、居民、單位上門進行宣傳。
（3）、積極與縣城行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務。如與商家超市單位等聯(lián)系代收營業(yè)款等，通過發(fā)展金融中間業(yè)務，以此增加儲蓄業(yè)務的收入。
（4）、對郵務類和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展。
二是組織員工作好市場調(diào)研，針對近年來包裹業(yè)務不斷下降的趨勢，用好用活省市局的包裹資費優(yōu)惠政策，發(fā)展包裹大客戶，全面進入包裹物流競爭市場。
5、追求一流服務，塑三臺郵政品牌形象。南河路營業(yè)組要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳步，在服務行業(yè)中脫穎而出，就必須在服務上狠下功夫。
二是注重培訓，對員工就規(guī)范服務進行專門的培訓。提高前臺工作效率及禮儀服務水平。
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十四
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！
首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xxx，20xx年6月畢業(yè)于河池學院計算機科學與技術專業(yè)。2019年1月就業(yè)于大化縣郵政局?，F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任，參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面：一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢，二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先，競爭這一崗位，我具有以下優(yōu)勢：
一、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。站在客戶的立場上為他們服務，“急客戶之所急，想客戶之所需”。首先，滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款，在辦理業(yè)務過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎；其次，儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動，暫時的存入是為了今后更好的生活備用，我們要積極的為客戶理好財，向客戶推薦好的理財產(chǎn)品，為客戶提高收益，把儲戶的資金安全保密工作做好，以拓寬收儲渠道。
二、努力學習新知識，掌握新技能。技術不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對我們工作人員的業(yè)務水平提出了更高的要求，需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，如外語、外幣業(yè)務知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要實現(xiàn)上述目標，作為支局負責人之一，我將與支局主任一道，提高對員工的業(yè)務水平要求，在內(nèi)部建立一整套科學的學習考評制度，營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率，組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代發(fā)展的步伐，走在全局業(yè)務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終讓儲戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強。同時加強知識儲備，為未來發(fā)展奠定堅實基礎。
三、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花，只有海納百川而不嫌其細流，才會出現(xiàn)驚濤拍岸的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人之與團體有如小溪之與大海，只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣無窮的集體力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來，只有這樣，企業(yè)和員工才能得到共同發(fā)展。同時，強化大局意識，對不利于團結的員工要做好思想工作，不利團結的事，要堅決制止。
四、強化服務意識，提高服務水平。眾所周知，郵政行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè)，主要依靠服務求發(fā)展、依靠服務求生存。因此，首先要培養(yǎng)良好的服務意識，把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達出來，讓每個人牢記在心，不斷地用這種凝聚文字強化大家的服務意識，牢記服務的宗旨。作為支局副主任，我將緊密配合主任的工作，要求每個同事在工作中做到以下幾點：
（一）對顧客面帶笑容，提供微笑服務；
（二）耐心回答顧客所問的每一個問題；
（三）能為顧客解決的問題必須給予解決；
（四）實行首問責任制，要求每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協(xié)調(diào)解決，不能相互推諉。
（五）推廣使用行業(yè)文明用語。
（六）建立健全儲戶投訴制度，及時了解顧客反饋意見，并對照意見改進服務。
（七）采取用戶投訴制度，要求員工不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時進行服務測評力爭使大家的服務態(tài)度、服務水平有一個明顯的提高。
最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。”
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領導和評委們：
大家好！
我叫xxx，現(xiàn)任閆樓鄉(xiāng)支局支局長，今天我參與競聘的職務是紅廟鎮(zhèn)支局長，首先我感謝領導給予我這次機會，我衷心的向各位領導道聲：“謝謝！”感謝長期以來領導和同事們對我工作的關心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受組織的挑選。
我叫xxx，今年xx歲，xxxx年xx月復員進入郵政局成為一名郵政員工，20xx年8月份以前，我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運班工作，20xx年xx月份調(diào)離縣局任閆樓支局支局長。
在我接任閆樓支局長之后，快速進入角色，調(diào)查了解各項業(yè)務的發(fā)展情況，在業(yè)務發(fā)展的同時與營業(yè)員進行溝通，當時我首先從代理保險業(yè)務抓起，統(tǒng)一思想，提高大家的認識，學會算經(jīng)濟帳。要求營業(yè)員注重服務意識，提升郵政品牌形象，我打外圍，到鄉(xiāng)直機關單位及企業(yè)進行拜訪，協(xié)調(diào)關系，有針對性地宣傳郵政業(yè)務，在這幾個月的時間內(nèi)，郵儲余額超過5000余萬元，代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元，通過協(xié)調(diào)關系，教育類報刊二次收訂9千余元，較好地完成了上級下達的重點任務。
在支局我以身作則，堅持每周召開一次業(yè)務學習會議，傳達上級局的文件及會議精神，使每個員工都能夠及時掌握各項政策，定期召開民主生活會，征求大家的意見及建議，使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里，大家心往一處想勁往一處使，全體職工積極向上的激情，使我看到了支局發(fā)展的潛力。
今天我若能競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，做好以下幾方面的工作：加強管理，嚴格落實各項規(guī)章制度，以制度約束人，管理人，在紀律和規(guī)章制度面前人人平等，獎罰到位。另一方面充分調(diào)動員工的積極性，采用多種靈活的考核機制激勵員工努力工作，發(fā)揮員工的潛能。以管理促進郵政業(yè)務的'全面發(fā)展。
以人為本，營造和諧支局的工作氛圍，首先必須從自我做起，要求別人做到的自己要帶頭做到，在工作上嚴格要求，生活上給予同事無微不至的人文關懷，促進支局內(nèi)人與人之間關系的和諧。
假如我不能成功競聘，我將服從組織分配不背思想包袱，不鬧思想情緒，在本職崗位上積極工作，不辜負各級領導對我的期望，圓滿完成上級下達的各項任務。
謝謝各位領導和評委！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十六
尊敬的各位評委、各位領導、同志們，大家好！
首先，我非常衷心地感謝州局黨委和縣局領導為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺，供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機，在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步，提升和重塑自我！
我叫xx潔。今天，我之所以來到這個考場，參加競聘副局長這一職位，是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅動著我奮發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量，為了體現(xiàn)自我的人生價值，更驅動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢：
第一、我熟悉郵政業(yè)務，了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章，具有一定管理能力。這主要得益于，一是三次在校學習的機會，xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大，通過在校系統(tǒng)的學習，掌握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。二是參加工作以來，大半時間都在生產(chǎn)第一線，1997年走上管理崗位后，在不同的崗位上，積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。
第二、我有吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)精神。我從xx到xx再到xx的工作經(jīng)歷使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅韌不撥的意志。我珍視我的工作，我熱愛我所從事的郵政事業(yè)，我更愿把我所積累的知識奉獻給郵政。在工作中無論是在配合全局工作時還是獨立負責部門工作中，都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢，較好地完成各項工作目標任務。堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，認真負責，扎實努力，勇于創(chuàng)新，一心撲在工作上，具有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。注重加強業(yè)務學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)。做到從書本上學，從文件中看，在工作實踐中摸索。通過學習，使自己成為業(yè)務的行家，崗位的能手，通過學習，不斷提高了自己的修養(yǎng)。19xx年曾以“夯實基礎管理，不斷提高郵件處理規(guī)格質(zhì)量”為題撰寫qc成果材料，參加全州qc小組成果發(fā)表評比，獲得三等獎。郵電分營后，在《xx郵政信息》和《xx通信報》發(fā)表很多關于郵政管理和業(yè)務發(fā)展方面的報道?，F(xiàn)為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員，在做好本職工作的同時，積極從事新聞報道工作，注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《淺談郵政電子商務的發(fā)展前景》獲得2005年度xx省郵政部門開展的“競爭、共贏、發(fā)展”征文活動優(yōu)勝獎。
第三、我有著虛心好學開拓進取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè)，在工作中，能自覺涉獵各方面的信息和知識，從未間斷過學習和提高。我能夠在工作中堅持原則，凡是決定的事要干就干到底，具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁，勇于實踐的開拓精神。近十年來，我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉變，掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能，較好地完成了各崗位的工作任務。20xx年擔任縣局監(jiān)督檢查部工作以來，始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業(yè)心和責任感，認真貫徹落實郵政規(guī)章制度。有熱情，業(yè)務能力強，工作主動有條理，注重團隊精神。在局領導和同志們的大力支持和通力協(xié)作下，正是由于在工作中對自己的嚴格要求，勤勤懇懇，為人正直，謙虛謹慎，堅持原則，不計個人得失，不畏困難，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性，使我局在資金安全、服務質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高，連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人，但這是我職責所在，所謂人在江湖，身不由已。對此，我別無選擇，也無怨無悔。
第四、我有雷厲風行與求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化，提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷，培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習慣，造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高，對于工作我一絲不茍，始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當中我本著理論與實踐相結合的原則，慎重地提出意見和方案，穩(wěn)妥地實施和推進。
第五、我具備開拓進取與勇于創(chuàng)新的精神，這是基礎。從進局工作那天起，我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功！同時，我思想活躍，勤學善思，接受新生事物快，創(chuàng)新意識和超前意識較強，多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造，按照與時俱進的要求，時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路，在管理上要不斷總結經(jīng)驗，學會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經(jīng)驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。
第六、我有嚴于律己與誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的工作作風。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人，以相同的標準看待自己和別人，同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性，一絲不茍地開展工作，同時注重團結同志，從不搞無原則糾紛，也不拉幫結派，德昌全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評。夸夸其談不是我的工作作風，求真、務實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位，我深知任務艱巨、責任重大。經(jīng)過認真思考，我覺得要想勝任這一崗位，我應做好以下五個方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強學習，學習政治經(jīng)濟理論，學習科學的領導方式和工作方法，向書本學習，向實踐學習，向老同志學習，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，以適應新崗位的工作需要。
二是處理好與領導和同志的關系，擺正自己的位置，要帶頭搞好團結，起示范作用，工作上做到到位而不越位，補臺而不拆臺，想局長之所想，為局長分憂解難，當好助手和參謀，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料。廉潔自律，快節(jié)奏、高效率抓工作，形成講實話，辦實事，求實效的工作態(tài)度和實事求是解決實際問題的工作作風，在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面，把所負責的工作按條塊梳理展開，以經(jīng)營工作為中心，根據(jù)企業(yè)的實際制定自己的工作計劃，對待工作要分工明確，做到責、權、利清晰。在實際工作當中既要當指揮員，為下屬想招數(shù)，出路子，在處理一些較重要的事務中又要當戰(zhàn)斗員，充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性，為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎。
四是在領導的威嚴度和親和度上，找到與下屬交往的切入點，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有計劃、有落實，有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮，可越級匯報而不越級請示，形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本，充分調(diào)動職工的積極性，針對目前郵政服務對象層次普遍提高的情況，對職工加強業(yè)務知識、營銷知識、理論知識多層面培訓，培養(yǎng)學習型企業(yè)。搞好員工的技能練功，提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，使得人人有危機感、緊迫感、責任感，培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍，來圓滿的完成全局的各項工作目標。
我出生在一個普通工人家庭，從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位，我深深的懂得，一份權力，更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認可，無論在思想上、還是行動上，我都要以員工的利益為出發(fā)點和落腳點。上崗后要以服務為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
各位領導、各位評委，如果我能夠競職成功，我一定不辜負各位領導和同志們對我的期望，保持謙虛謹慎、廉潔奉公、無私奉獻和團結同志的工作作風，創(chuàng)造性的開展工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智。同時我也深知“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志?！边@句千年古訓的道理，競聘上崗有上有下，無論上與下，我都以這句話自勉，上不喜，下不悲，一如既往的勤奮學習、踏實工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責、盡心盡力，再立新功。
再次感謝州局黨委和各位領導給予我這次參加競聘的機會，謝謝大家！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
首先，感謝局領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會，我競聘的崗位是電子商務中心主任。
從xx年集團公司成立電子商務專業(yè)公司以來，我便一直負責（本地區(qū)）局的電子商務業(yè)務管理工作，從xx年開始的機票業(yè)務啟動，到xx年的郵樂、彩票等業(yè)務的啟動，20xx年接手了劃歸電商業(yè)務的短信和代收付業(yè)務，對郵政電子商務業(yè)務有了很深的認識。電子商務是中國郵政集團公司由傳統(tǒng)企業(yè)轉變?yōu)楝F(xiàn)代化郵政企業(yè)的重要戰(zhàn)略性業(yè)務之一。電子商務業(yè)務有著廣大的市場前景，前期對我縣中小企業(yè)的分析了解到，我縣有中小企業(yè)約3600家（除去衛(wèi)生所、協(xié)會等），其中：具有一定實力的中小企業(yè)200家左右，開展電子商務的企業(yè)只有十多家，占比不足3%。所在（本地區(qū)）的電子商務主戰(zhàn)場將在中小企業(yè)市場，構建一個強大的郵政電子商務平臺，服務于（本地區(qū)）中小型企業(yè)，把本地產(chǎn)品推廣到全國，是十分迫切。電子商務也是一項競爭性較強的業(yè)務。要做好我縣的郵政電子商務業(yè)務，我認為應該做好以下幾方面工作：
一是提升自身素質(zhì)為突破口，不斷加強自身業(yè)務知識的學習。電子商務業(yè)務作為一項新興業(yè)務，正是不斷推陳出新的時候，需要我去認識學習和研究，積極融入電子網(wǎng)絡經(jīng)濟圈。在提高自己的接收能力和溝通能力同時，做好一線營銷人員的培訓工作，促進電子商務業(yè)務發(fā)展。
二是主動調(diào)整電子商務業(yè)務結構，在穩(wěn)定短信業(yè)務發(fā)展的基礎上，加強對票務、代收代付等業(yè)務的推廣，使各項業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。充分依靠郵政“三流合一”和通民、通商、通政的特點，做好“1+n”模式的規(guī)劃建設，與分銷便民店相結合，逐步完善電子商務服務功能，初步啟動票務類的機票、彩票、汽車票、郵樂代購、代收費等業(yè)務，建設成熟的基礎上可以獨立運營。
三是繼續(xù)加強電子商務業(yè)務的廣告宣傳策劃與投入，提升其品牌知名度，特別是要重點宣傳新興開辦業(yè)務的宣傳營銷。如：機票、彩票、郵樂卡等業(yè)務，做好電商專廳郵樂網(wǎng)實物體驗店建設，電商專廳必須實現(xiàn)郵樂代購（含國際商品代購）功能。
四是妥善制定穩(wěn)健的電商管理辦法和可行的營銷方案。在按上級規(guī)章制度規(guī)范各項業(yè)務管理的基礎上，做好各項業(yè)務的營銷方案，制定有效的激勵機制，提高一線營銷人員的業(yè)務發(fā)展積極性。因地制宜的開拓我縣電商業(yè)務市場，如：嘗試自行開網(wǎng)店體驗、郵樂網(wǎng)招商、代售車票、縣內(nèi)重大活動門票等業(yè)務。采取積極的營銷政策，建立健全電商大客戶信息管理，制定出可行（本地區(qū)）郵政電子商務客戶vip管理辦法，并有效的組織實施。
以上是我一已之見，在領導面前有些班門弄斧?？照務`事，實干才能興企，尊敬的各位領導、評委，請相信我，給我一個機會，我做的一定會比說的好。
謝謝大家。
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！
非常感謝各位領導和同事給了我這次競聘郵政支局支局長的機會，憑借多年來累積工作經(jīng)驗以及對自己能力的自信，我走上了競聘郵政支局支局長的舞臺，接受大家的考驗，并希望能通過這次的競聘，提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。下面，我對自己的基本情況做簡單的介紹。
我叫xxx，今年30歲，大專畢業(yè)，xx年進入郵政工作，現(xiàn)任市區(qū)郵政支局儲蓄營業(yè)員一職。今天，我演講的內(nèi)容主要分為兩部分，一是我競選郵政支局支局長的優(yōu)勢，二是競聘成功后的工作思路。
第一，具有良好的人脈關系。郵政業(yè)務的特點決定了郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到開拓市場的目的，而作為土生土長的人，我除了擁有強大的親友資源外，還與當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、養(yǎng)殖大戶以及漁港碼頭等保持著良好的關系，豐富的人脈資源為各項業(yè)務的開展奠定了良好的基礎。
第二，豐富的基層工作經(jīng)驗。自xx年進入郵政以來，我在儲蓄柜員、理財經(jīng)理等崗位上積累了豐富的基層工作經(jīng)驗，且業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力等都得到鍛煉與提高。雖然基層郵政工作算不上高技術含量的工作，但是基層工作經(jīng)驗與上述提及能力是支局長應具備的基本條件，在這一點上我的優(yōu)勢較為突出。
第三，較強的業(yè)務營銷能力。在擔任南山郵政儲蓄支局理財經(jīng)理期間，業(yè)務營銷能力得到了各級領導與同事們的一致認可，營銷業(yè)績遙遙領先，熟悉郵政營銷政策與規(guī)定，營銷技巧嫻熟。良好的營銷能力，有利于在發(fā)展郵政業(yè)務工作上充分發(fā)揮自身主觀能動性，帶領支行迅速打開新的工作局面。
當然，在總結自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認識到自身的不足：如人際關系處理與協(xié)調(diào)能力不足、管理經(jīng)驗不豐富等。但是金無足赤，人無完人，在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，彌補自身劣勢，堅持做到識大體顧大局，加強團隊協(xié)作精神，主動加強與其他同事的協(xié)作配合，增強自身人際關系處理與協(xié)調(diào)能力。我相信通過努力，一定能夠彌補自身的不足。
郵政支局長崗位要求做好制度建設、業(yè)務規(guī)劃、市場開拓及員工管理等綜合性工作。如果此次競聘成功，我將有計劃、有條理的開展各項工作，確保郵政支局各項工作有序開展。
一是實施整體攻關戰(zhàn)略，努力完成存款任務；
二是全力拓展新興業(yè)務電子銀行手機銀行業(yè)務，力爭讓電子銀行業(yè)務在大范圍普及；
三是主抓保險大理財，以增加儲蓄余額為主，中間業(yè)務為輔，拉動支局收入增長。
四是加強內(nèi)控基礎管理，從柜臺業(yè)務抓起，將風險控制在源頭在；
五是大力發(fā)展函件業(yè)務，深入企事業(yè)單位、政府等單位調(diào)研，推出個性化、貼心的函件服務。
各位領導、各位同事，如果此次競聘成功，我一定踏實工作，不斷進取，踐行自己的諾言；如果競聘失敗，我也決不氣餒，說明我還有差距，需要更加努力。無論此次競聘結果如何，我都將一如既往，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫自己與郵政發(fā)展的新篇章。
愛因斯坦有句話說：任何在小事上不堅持原則的人，那么在大事上也不值得信任。這里說的就是干一行，愛一行的愛崗敬業(yè)精神。關于愛崗敬業(yè)，很小的時候就看電視，聽廣播，看過很多這類報道，上學的時候課本上也很多很多這種例子。人民衛(wèi)士雷鋒，石油工人王進喜,人民警察任長霞,有太多太多的例子，讓我覺得愛崗敬業(yè)很簡單，然而到了工作中才發(fā)現(xiàn)，愛崗敬業(yè)不是我想的那么簡單。
當剛畢業(yè)的我來到三尺柜臺，每天都是刷刷刷的數(shù)錢聲音，噼里啪啦的計算機電腦鍵盤聲音，每天都是重復不變的刷卡取錢，收錢付錢。那時的我心里迷茫了：覺得干一行愛一行，還真不容易！這段時間以來，我的同事們，前輩們，不僅教會了我業(yè)務技術，服務知識。更是以身作則用事實告訴我什么是敬業(yè)。
我們工農(nóng)路平常業(yè)務量就比較忙尤其每個月20號左右，是取工資高峰期。往往會排起長隊，這個時候正是體現(xiàn)我們的服務水平的時候，我們?nèi)w人員認真配合，加班加點，有時候忙的一整天都顧不上喝一口水。
所里也積極出臺應對措施：針對取工資人群多為中老年人的的特點我們積極配備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經(jīng)理保安在旁邊幫忙規(guī)范憑條書寫，簽字，做客戶業(yè)務咨詢解釋工作疏導vip臺客戶辦理業(yè)務。支局長和客戶經(jīng)理一閑下來就在大堂幫忙。而我們前臺柜員則用微笑和快速準確的服務來化解客戶等待的怨氣。立爭做到我們所保證的，快速。準確，用心服務，讓客戶滿意。敬業(yè)，就是從細節(jié)招手，應用于服務。
在平常服務中，對一些老客戶大客戶，實行個性化，服務，比如我們規(guī)定取款5萬元需要提前預約。而對一些大客戶來說，急用時五萬元真是不夠用，有時候又忘記預約。我們對老客戶，都留給他們所里電話，如果需要用錢提醒其需提前一天打電話預約：另外針對一部分優(yōu)質(zhì)客戶的取錢周期，提前打電話詢問，勁量在規(guī)章制度范圍內(nèi)滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢需預約?，F(xiàn)在，我們的大部分穩(wěn)定大客戶，都養(yǎng)成的取錢打電話預約的習慣。為此，我們還受到了顧客的好評就是再苦再累，當看到客戶滿意的微笑時是我們最高興的時候，當聽到客戶的贊美的聲音時，那就別提多驕傲了！
有一次，一位阿姨怒氣沖沖的跑來對著我嚷嚷，你們辦事效率真差，這都能打錯。弄得我一頭霧水，原來，這位阿姨5天前往新疆給親戚匯了1000元錢，按址匯款，但是5天過去了，對方還沒有收到匯款單，于是她往新疆打電話查詢，對方局告訴她我們把郵編打錯了，原來應寄到50團的單子寄到53團了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒，然后先查詢匯票，查存根。結果顯示:匯票信息與客戶填寫信息一致。沒有任何錯誤，經(jīng)查詢是對方局分揀出現(xiàn)了問題。這時我們的'綜合柜員焦紅聞聲過來，了解情況后，她讓我繼續(xù)辦理其他客戶業(yè)務，自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣，聽不進去解釋，說話還比較難聽，但是焦紅姐一直面帶微笑，一口一個阿姨用了快一個小時時間，終于讓客戶明白了情況，平息了怒火，之后三天為了這個事情焦紅姐一直打電話，又是催新疆方面，又是安撫那位阿姨情緒。最后，由于新疆方面遲遲沒有結果。那位阿姨把錢申請退匯了，但是阿姨臨走時對焦紅姐說了一句話：謝謝你，你這個朋友我交定了！
我們大堂經(jīng)理師偉麗出去拿憑條，拿一些辦公用品，天熱的不得了，只要需要，隨時出馬。從來不說二話。
像這樣例子每天都會在不同的崗位上上演，有很多，多到在這有限的時間里我和大家說不完。當然我們也有倦怠的時候，有時候上班累的一句話也不想說；有時候遇到比較固執(zhí)的客戶，有時候遇到脾氣不好的客戶。有時候遇到有時候帳錯了，每當這個時候，我們的支行長趙靜就像一個方向標一樣，給我們以方向和鼓勵。鞭策和動力。讓我們在想偷懶的時候，想放棄的時候，犯錯誤的時候，總是在她的幾句話后整理好心情，繼續(xù)前進。
就像那一句話：知恥而后勇。說到這句話，有個故事就不得不說。有個姓段的菜市場客戶經(jīng)常來所里存零錢，有一次存了4萬多塊的零錢，讓我數(shù)了一上午，他走后，我開始整零錢，盤帳，一盤，竟少了200元，怎么想怎么不對，上午在他之前一共辦理沒幾筆業(yè)務，并且盤過賬。忽然想到他的零錢中有一把800的，而我把他當作1000的來加了。趕快去找客戶。這位客戶經(jīng)常去存零錢，還挺不錯一個人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認下了一門小親戚，我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來存錢，把其他銀行的錢也取出來存到我們這里。這個月還幫他加辦了高端華商聯(lián)盟，叔叔往外匯錢再也沒有手續(xù)費了，高興的不得了。
用郵儲員工特有的滿腔熱情、無限真誠，在執(zhí)行好各項規(guī)章制度的前提下，做好服務工作，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。請看我們的行動吧！
我的演講到此結束，謝謝大家！
郵政副支局經(jīng)理競聘演講稿篇十九
尊敬的各位領導、各位評委：
本人，現(xiàn)年35歲，大專，1997年參加工作。20xx年至今任郵政支局長，其間，我本著虛心好學的態(tài)度，通過多學、多練，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能，以扎實的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。20xx年被評為德州市優(yōu)秀支局長，20xx年，20xx年連續(xù)兩年被評為市局年度生產(chǎn)“先進個人”。
一、今天我參與竟聘的職務是趙宅郵政支局長。我之所以竟聘這個職位，是因為我具有以下優(yōu)勢：
1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于本職工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務”，力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅持做好自己的分內(nèi)工作。
2.具有較強的業(yè)務素質(zhì)和較高的業(yè)務水平。現(xiàn)時社會，時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務，工作之余的閑暇時間，我會抓住一切機會，多熟悉業(yè)務的處理流程，會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，深得同事們的敬重并能以大局為重，帶動同事一起積極發(fā)展業(yè)務。
4、有團隊協(xié)作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業(yè)為重，堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。
5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況，與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情，為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。
如果這次能競聘成功，我將會從以下幾個方面開展工作：
1、加強學習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時，積極想辦法提高全體職工的業(yè)務水平和營銷能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技能。同時，制定學習制度，在規(guī)定的時間段，組織大家一起學習、探討、交流業(yè)務處理與發(fā)展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業(yè)務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務。
2、以人為本，營造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到!第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理，虛寒問暖，與他們歡樂與共。對同事給予無微不至的人文關懷，促進人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習，提升執(zhí)行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查，讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。其次，帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度，以身作則，認真落實好三級權限密碼的管理，確保無資金案件發(fā)生。其三，營業(yè)室電子設備、電線電路、滅火器的檢查，做到防火安全;加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設防、營業(yè)室、包裹室門窗關閉情況的檢查，做到防盜安全;組織職工認真學習《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處置預案》，經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內(nèi)簡易防搶設施、緊急報案開關，保險柜使用情況，做到防搶安全。
4、強力推進金融業(yè)務的發(fā)展，結合自身實際和所處地理環(huán)境，積極分析、策劃市場和業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。
(1)、金融業(yè)務發(fā)展方面：發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優(yōu)點，對老客戶建立詳細的客戶資料，在節(jié)假日或歲末年首向他們致以親切的問候，讓其最終發(fā)展成為我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息，宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務，從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶，我們要主動為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務，站在他們的立場，想他們所想，通過各種方式維系好關系，最終留住他們。
(2)、積極與行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務。如代發(fā)工資，代收電費等，通過發(fā)展金融中間業(yè)務，以此增加儲蓄業(yè)務的收入。
(3)、對郵務類和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展，一是要把好窗口收寄關，發(fā)揚“多說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺，上門營銷賀卡及各項郵政業(yè)務;二是組織員工作好市場調(diào)研，針對近年來包裹業(yè)務不斷下降的趨勢，用好用活省市局的包裹資費優(yōu)惠政策，發(fā)展包裹大客戶，全面進入包裹物流競爭市場。
6、加強與部門的溝通、協(xié)作與配合。在做好班組的基礎管理工作和業(yè)務發(fā)展的同時，積極配合協(xié)助部門及領導做好全局的整體工作，認真完成領導交待的各項任務。
綜上所述，我深信自己能勝任趙宅支局長的工作，請大家給我以充分的信任，投上支持我的一票。