報告是一種系統(tǒng)性的文獻形式,用于向特定群體或組織提供信息和分析結(jié)果。寫完報告后,要進行審校和修改,確保語法、拼寫和邏輯的準確性和連貫性。希望這些范例能夠幫助您更好地理解報告寫作的要求和技巧。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇一
20__馬上就要過去了,轉(zhuǎn)眼又要進入新的一年。新的一年充滿的挑戰(zhàn)與機遇?;厥?0__的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的。今年開始的限購政策,國際廣場商業(yè)項目的開發(fā)及銷售在這一年也開展了,本年度即是公司開拓進取的一年,也是公司創(chuàng)新改革的一年,,作為中正地產(chǎn)的銷售人員,今年完成了自己很多個突破。
今年中國的房地產(chǎn)市場發(fā)生了翻天覆地的變化,全國住宅限購令的頒布使得全國的住宅銷售深受影響。但是通過公司領(lǐng)導的努力,銷售政策的改變以及對我們的銷售培訓,使我們對于限購令的恐懼完全排除,在銷售過程中對于限購令的解答和對于客戶的擔憂可以游刃有余的解答??蛻粢部梢酝耆慕邮芪覀兊闹v解。
同時公司的第一個商業(yè)住宅項目國際廣場也在今年起航了,這是公司戰(zhàn)略發(fā)展中非常重要的一個項目,前期的住宅銷售工作基本沒什么困難,接待客戶一周便開始銷售,銷售效果非常的好。項目的位置以及公司的品牌還有合理的定價為項目的住宅成功銷售奠定了堅實的基礎(chǔ)。限購令對于住宅銷售的影響并不是很明顯。而且作為xx地產(chǎn)第一個真正意義上的商業(yè)地產(chǎn)項目,公司對于國際廣場的商業(yè)部分灌注了心血及汗水,對其成功的推出和銷售充滿了信心。作為公司的銷售人員,剛剛開始接觸時我倍感壓力。通過前期的培訓以及組織的北京考察學習,把公司的商業(yè)模式以及理念充分的理解了,而且公司領(lǐng)導的多次親臨指導,使我們對于國際廣場商業(yè)的問題都迎刃而解,而且通過2個多月的接待客戶以及每天的問題匯總和不定期的領(lǐng)導親自解答,讓我們基本完全掌握了國際廣場商業(yè)的產(chǎn)品以及公司所想要表達的理念。讓我們在銷售過程中對于客戶的解答充滿自信。
在今年年底的時候,全國樓市的宏觀調(diào)控更加嚴格,負面新聞充斥各大媒體,住宅的銷售工作受到了影響。但是通過公司領(lǐng)導的親自多次培訓和開會分析,讓我們對于調(diào)控的有了充分的理解,而且在解說說辭上有了自己的方式,對住宅的銷售受到的影響程度降到了最低,所有的銷售人員對于明年住宅的銷售充滿了信心。
在這一年中我也充分認識到了自己的不足之處:
因為自己比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不。
足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。所以平時要多學習專業(yè)知識,有什么工作上的問題可以和同事之間商量或者問上級領(lǐng)導得以解決。
國際廣場是xx地產(chǎn)的第一個商業(yè)項目,也是我作為銷售的第一個商業(yè)地產(chǎn)項目,所以在商業(yè)地產(chǎn)的知識上我還是空白,很多商業(yè)相關(guān)的問題都是第一次接觸。為了能夠更好的了解商業(yè)地產(chǎn)的含義以及其具體的表現(xiàn)形式,通過網(wǎng)絡閱讀以及參加培訓學習了很多商業(yè)地產(chǎn)的知識,但是畢竟接觸的時間較晚,所以還是了解的不是很透徹,有些客戶提出的問題確實回答的不是很完美,所以以后還要在商業(yè)地產(chǎn)上面多多學習相關(guān)知識,多看下別人的商業(yè)是如何運作的,其成功之處在哪,只有這樣,才能慢慢的真正了解商業(yè)地產(chǎn)。
作為公司的門面,公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以在個人素質(zhì)以及禮儀方面還需要進一步加強。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這樣才能算是一個合格的優(yōu)秀銷售人員。在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個太原乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
"人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。""新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的開始,全新的一年,全新的未來。20__去了,新的一年即將到來,我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績,再上新臺階,為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇二
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到__工作將近一年了。時間催促我即將告別20__,憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下:
自20__年x月x日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著——房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20__年又榮獲“———”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想方面。
20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20__年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績。
1、20__年4月,準備并參加——房展會。主要工作為宣傳資料準備、現(xiàn)場資料的收集與存檔。
2、20__年5月,準備企業(yè)內(nèi)刊《__x》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20__年6月,返校一個月,考察__x樓市。如:__x、__x、__x、__x商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、——假日酒店等。
4、20__年7月,第二期《__x》收尾工作,與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“__x項目說明”、“__x示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告。
5、20__年9月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動留言板功能。
6、20__年10月,————商業(yè)房產(chǎn)考察。
7、20__年11月,制作20__年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設計《__x》。
8、20__年12月,考察——x房地產(chǎn)市場,主要是大戶型樓盤,為————定位、銷售做號準備。出版了第三期《__x》,并聯(lián)系制作了“__x俱樂部”vip會員卡。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇三
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風,回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇四
尊敬的董事長、同事們,大家好!
20xx年是集團公司全面執(zhí)行五年發(fā)展規(guī)劃的第五年,也是集團發(fā)展的關(guān)鍵之年,房產(chǎn)公司全體員工在集團公司的正確領(lǐng)導下,在房產(chǎn)開發(fā)項目多、投入大、時間緊、任務重的大背景下,堅持“以人為本、規(guī)范運作、協(xié)調(diào)溝通、節(jié)源高效”的工作指導思想,遵循集團“品牌、責任、規(guī)范、服務、效率”的經(jīng)營理念,在項目開發(fā)、經(jīng)營管理、項目運作、高效節(jié)源等方面取得了較好的成績,推動了房產(chǎn)公司規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
20xx年房產(chǎn)公司全體人員積極轉(zhuǎn)變工作理念,認真分析各項工程現(xiàn)狀,克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實工作?;就瓿闪四瓿跫瘓F公司制定的各項目標計劃,現(xiàn)將20xx年主要工作做如下總結(jié):
根據(jù)年初集團公司制定的工作目標和發(fā)展方向,結(jié)合自身的需求,房產(chǎn)公司充實各崗位人員配置,首先,從隊伍建設上下功夫,聘用高管人員,技術(shù)人員,項目開發(fā)人員,招募銷售團隊,并做到分工明確、各負其責,房產(chǎn)公司隊伍建設得到了加強,這也為公司的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。其次是完善房產(chǎn)公司管理模式,加強房產(chǎn)公司的規(guī)范運作,使公司進入正規(guī)的運行軌道;再次是營造企業(yè)和諧的外部環(huán)境,房產(chǎn)公司通過自身的努力,積極主動加強同外部各方協(xié)調(diào)溝通,為企業(yè)的項目建設和經(jīng)營運作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,進而為企業(yè)項目建設和經(jīng)營運作,節(jié)約開支,降低成本,提高效率。
經(jīng)過一年的努力工作,各工程項目建設有序推動:
1、領(lǐng)先花園1#、2#高層底商住宅樓項目
該項目總用地面積10884、27平方米,總建筑面積98727、82平方米。其中商業(yè)建筑面積21111平方米,住宅建筑面積69257平方米,公建建筑面積90平方米,地下停車場面積8269、82平方米。項目總投資2、5億元,其中工程建設費2、08億萬元;該項目在年初僅有建筑設計條件通知書的基礎(chǔ)上,辦理了大量的前期手續(xù),取得了該項目立項批復報告、可研報告、環(huán)評報告,并完成了圖紙設計、圖紙審核、招投標工作、合同簽訂、合同備案、臨時用電、基坑支護等工作;多家單位對地下管線進行現(xiàn)場勘察并確定了改道線徑,包括廣電、移動、聯(lián)通、鐵通、電信、暖氣等單位。該項目于6月10日正式基坑開挖,7月11日鋼材進入施工現(xiàn)場,對于基坑開挖深度約-12、9米的工程項目來說,基坑加固是重點,經(jīng)多方現(xiàn)場勘察,后期研究,歷經(jīng)兩個多月完成了可行的基坑加固施工;11月4日完成了該項目的消防審核手續(xù),11月8日兩棟樓地下室封頂,11月30日+0以下部分土方回填完畢,11月16日完成了720萬農(nóng)民工工資的發(fā)放工作。今年,該項目商混投入20396立方米,共計660、18萬元,鋼筋投入2593噸,約848、54萬元,基坑支護投入300萬元,高壓線防護工作,搭建腳手架防護,經(jīng)過轉(zhuǎn)變思路,調(diào)整方案后,由原來100余萬的工程量,降至8萬元,順利完成了防護工作。土方開挖投入196萬元,勞保統(tǒng)籌費先行繳納了100萬元,人防易地建設費先行繳納10萬元。為完善施工前期手續(xù),該項目還繳納了配套費764、83萬元、土方填埋費10、24萬元、拉運砂石料、衛(wèi)生費3、25萬元、履約保證金80萬元。剩余部分也與各單位主管領(lǐng)導對接,給予了先行緩繳的優(yōu)惠政策,暫時減輕了公司的資金壓力。上述投資數(shù)額足以說明,該項目資金投入大,這就要求我們更要重視施工中的每個環(huán)節(jié),把握好施工中的各個細節(jié)。
在現(xiàn)場施工過程中,我工程技術(shù)負責人每天都到工地檢查工程質(zhì)量,督促安全進度,如有不符合圖紙設計的、生產(chǎn)質(zhì)量的、安全規(guī)范的、進度要求的,都及時向現(xiàn)場監(jiān)理及施工單位提出整改意見;對于設計圖紙與實際施工不相符的,及時聯(lián)系設計院,并提出合理化建議,對局部圖紙進行修改變更;同時還定期組織召開施工例會,有效解決施工中存在的問題。建設局及其下屬部門(安監(jiān)部門)也多次對我施工現(xiàn)場進行了大檢查,檢查中對現(xiàn)場高壓線防護工作、消防審核意見、樓梯鋼筋設置提出了整改意見,后期我單位積極整改,妥善解決了上述問題。確保消除安全隱患,確保安全施工。目前該項目處于冬季停工狀態(tài),根據(jù)天氣情況,計劃20xx年3月16日復工。
2、購物廣場10千伏電線線路改造項目
該電路改造項目長度達2232米,該路徑位于城市中心,途徑單位多,施工難度大,施工期間遭遇到各單位阻礙,但都通過積極的對外協(xié)調(diào),得到了解決,促使該項目正常有序施工。
該電線線路改造項目在僅有規(guī)劃局紅線圖的基礎(chǔ)上,取得了建設工程規(guī)劃許可證。于今年三月完成了電纜招投標工作,簽訂了178萬元電線、電纜、電桿訂購合同,該項目前期電力公司工程報價470萬元,后多家對比,多方詢價,最終確定青海正盛公司以110萬元的工程價承接此項目,為企業(yè)節(jié)約了投入資金。
該項目4月中旬開始施工,工程部指派專人負責監(jiān)督施工進度情況,于8月底完成第一間隔的用電,9月底完成自建間隔回路的敷設,接火供電。其中自建間隔的設計也受到了電力公司的阻礙,最終將設備施工成本由60萬元降至40萬元。該項目的占道費也由起初的6、6萬元談妥至5千元,大大降低了資金投入。目前第二間隔正辦理進站手續(xù),預計20xx年元月底可接火供電,至此該項目全部完工,便可進行竣工驗收。
3、嘉苑大廈項目
該項目5月10日前完成了外保溫苯板外貼、水電表安裝、室內(nèi)防火門安裝、供水設備安裝及分包消防工程的掃尾工作。工程完工后及時與設計院聯(lián)系,落實施工全過程的所有變更簽字確認,并做好嘉苑大廈工程的決算審核工作。隨后又對施工資料全面復查,保證在竣工完成后能將資料及時移交檔案館,確保工程能順利辦理相關(guān)手續(xù)。6月17日由我公司組織,質(zhì)監(jiān)站、施工單位、監(jiān)理單位、共同參與進行了工程竣工驗收。于7月5日正式通知業(yè)主辦理入住手續(xù),交付業(yè)主使用,該項目涉及到的536萬元的拆遷置換款,征收辦也進行了審核認可。
4、世紀大廈、中山大廈項目
世紀大廈項目,繳清了46萬元的人防易地建設費;整合了世紀大廈與嘉苑大廈的配電柜并更換了電表;完成了土地招牌掛手續(xù)及征遷辦對1200萬元拆遷置換金額的認可,后經(jīng)社會公示、四鄰界限的核實,繳納土地出讓金(1107萬元)契稅33、78萬元后,通過不斷的協(xié)調(diào),聯(lián)系相關(guān)職能部門,最終于12月23日取得了世紀大廈的土地證。該項目的相關(guān)資料,通過整理已向檔案館提交,監(jiān)理資料已完整,前期資料還剩余13項,竣工資料還剩余5大項,及7家分包單位的相關(guān)工程資料,資料及手續(xù)完善工作是接下來要重點推進的工作。
中山大廈項目,通過近半年的奔忙,聯(lián)系原施工單位資料員,補齊了缺失的土建資料及消防資料,由建設單位提供的前期文件,也都通過自查、外單位補辦、一一收齊,該項目所有資料已在12月5日全部移交檔案館,并出具歸檔認可。市質(zhì)監(jiān)站也對該項目進行了房屋竣工驗收備案,接下來便可辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。該項目在提交工程資料,完善前期手續(xù)過程中,房產(chǎn)公司全體人員都做了大量的工作,工作采取分工負責,專人對接聯(lián)系的工作方法,解決了該項目遺留4年的資料手續(xù)問題。
資金快速回籠對公司后繼發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,這就要求重點做好房屋的銷售工作,公司自組建銷售團隊以來,針對哈密房地產(chǎn)市場現(xiàn)有房源項目進行了3次的市場調(diào)查,對各周邊項目及商業(yè)區(qū)進行了價格及項目賣點的對比。結(jié)合哈密當?shù)厍闆r,首先對公司在售的兩個樓盤進行了分析,對周邊樓盤進行詢價分析后,合理調(diào)整了世紀大廈的房價,對領(lǐng)先花園1#2#樓進行了合理定價,制定了可行的銷售計劃,通過廣告宣傳,車展宣傳、建筑博覽會現(xiàn)場、dm單發(fā)放等方式,擴大樓盤的影響力,進而增加客戶的收集量。同時協(xié)助阿拉爾、克拉瑪依公司,對其項目進行銷售分析,編制可參考的銷售計劃,主要也是以了解周邊樓盤情況,摸清居民收入,分析市場行情為基礎(chǔ),對樓盤做合理定價。其次是完善了銷售流程,加強對來電、來訪客戶的接待工作,做到來訪客戶信息登記,后期積極回訪。通過有效的宣傳和規(guī)范的銷售流程,今年9月前,共積蓄了630位新客戶,為隨后的開盤銷售打下了良好基礎(chǔ)。
截止12月,領(lǐng)先花園一期銷售住宅2套,回款926600元;世紀大廈銷售住宅3套,回款1376285元;嘉苑大廈銷售住宅1套,回款605892元。領(lǐng)先花園1#2#樓銷售住宅97套,回款928萬元;世紀大廈銷售一層、二層商鋪5間,面積約1290、22平方米,回款1824、99萬元;三層交通銀行2191、3㎡,回款2366、60萬元,共計銷售回款5410、47萬元。嘉苑大廈未售住宅6套,面積為795、44㎡,世紀大廈未售住宅71套,面積為10135、97㎡,商業(yè)剩余面積2846、27㎡。此外,嘉苑大廈交房工作分7月、8月兩次進行,共辦理了136戶的業(yè)主入住手續(xù),現(xiàn)仍有6戶業(yè)主因在外地未辦理入住手續(xù)。
經(jīng)過對20xx年審計工作量進行梳理統(tǒng)計,工程審計核算多達442次,其中哈密購物廣場、嘉苑大廈及其他零星工程共有124次;1#2#樓23次;克拉瑪依一期、二期、白堿灘共有102次;阿克蘇有84次;阿拉爾有74次;庫爾勒有35次。歸納后主要由以下幾個方面構(gòu)成。
(1)月施工進度款、土方、基坑支護、鋼材、商混、消防、空調(diào)設備、鋼網(wǎng)架、橋架、石材等材料款、設備的復核,還有設計、監(jiān)理等費用的復核。主要涉及到克拉瑪依一、二期、阿拉爾d1-d3地塊、哈密花園1-2號樓。這部分工作量比較大,也是房產(chǎn)公司工作中的重點。
(2)協(xié)調(diào)工程結(jié)算復核。今年嘉苑大廈、庫爾勒影視城、阿克蘇三個大項目進入工程結(jié)算環(huán)節(jié)。通過對管理公司上報的結(jié)算進行復核,嘉苑大廈上報的審核數(shù)與最后定案數(shù)核減8萬元。庫爾勒影視城結(jié)算經(jīng)反復修正,到庫爾勒現(xiàn)場對甲方代表提出的十幾條進行逐項核實,最終核減170萬。阿克蘇項目主要是對簽證資料與管理公司多次溝通。購物廣場維修工程結(jié)算的審核,小型零星維修改造完成的有6-7項,合計核減約16萬元。
(3)其他費用的復核。主要有設計費、監(jiān)理費、招標代理費、分包完工項目的尾款支付等。
(1)按集團公司要求,嚴格考勤制度,做好調(diào)休統(tǒng)計及值班安排,按時上報日常考勤表,供財務部審核;對來文、來函做好接收登記,并呈報相關(guān)負責人;按時組織公司人員例會并做好會議紀要;對工程檔案、資料分類整理、分盒造冊,建立電子檔案,方便管理查閱。
(3)做好與阿克蘇、阿拉爾的工作銜接、文件收發(fā)、上傳下達工作。順利辦理了哈密房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級延期業(yè)務的手續(xù),并配合阿拉爾完成了房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)資質(zhì)的申報工作;配合克拉瑪依辦理人防審批的相關(guān)手續(xù)。
(4)配合克拉瑪依、阿拉爾協(xié)調(diào)好施工進度,確認變更簽證的內(nèi)容及施工方案的審核。
1、繼續(xù)加強員工隊伍建設,最主要是提高員工工作積極性和主動性,提高工作效率,能認真理解和執(zhí)行集團的決策和部署。
2、堅持規(guī)范運作的企業(yè)運作模式,杜絕施工進行與前期手續(xù)辦理脫軌現(xiàn)象,真正規(guī)范施工。建設良好外部的環(huán)境,維系和諧友好的對外關(guān)系,促進企業(yè)項目建設,營造良好的外部環(huán)境,仍是要推進的工作。為公司節(jié)源降耗,提高效率仍是我們要積極完善的工作。
4、抓緊時間辦理世紀大廈缺失手續(xù),提交相關(guān)資料,嚴把領(lǐng)先花園1#2#樓項目的工程質(zhì)量關(guān),確保安全施工,對工程進度嚴格審核;協(xié)助克拉瑪依公司、阿克蘇分公司和阿拉爾公司做好工程指導、技術(shù)監(jiān)督的工作。與其他各地州分公司財務部、工程部共同協(xié)作,認真把好關(guān)工程項目審核關(guān)。
在新的一年,全體員工愿在集團公司領(lǐng)導下,抓住發(fā)展的主線,扎實工作、強化管理、為打造領(lǐng)先品牌,發(fā)揚領(lǐng)先精神做出積極的貢獻。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇五
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一,工作中的感想和回顧。
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年,同時也是辛亥革命100周年,中國共產(chǎn)黨建黨90周年,恰逢又是國家“”規(guī)劃正式實施年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。
因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二,工作中好的方面。
1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺性強,領(lǐng)導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三,工作中存在不足:
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致出團量少,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導及同事!
7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四:下步工作中需要得到的改進及幫助。
1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習掌握團隊建設方面知識,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇六
xxxx信房地產(chǎn)評估有限公司是通過福建省房地產(chǎn)價格評估管理委員會房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)從業(yè)行為年度檢查的評估公司。
公司擁有一批具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗及理論知識的注冊會計師、注冊稅務師、注冊房地產(chǎn)估價師、注冊資產(chǎn)評估師、高級會計師等優(yōu)秀人才。
公司業(yè)務范圍是房地產(chǎn)評估與土地評估。
在公司我實習崗位是助理評估人員。
和專業(yè)評估人員到現(xiàn)場勘察房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)等進行拍照和勘察,和客戶進行交流。
搜集相關(guān)的比較案例。
在指導教師的指導下根據(jù)實地勘察及其結(jié)果做房地產(chǎn)評估抵押報告。
并幫忙裝訂報告,報備等工作
在實習中應用的主要技能,如對房地產(chǎn)知識的熟悉,判斷其年限,結(jié)構(gòu),區(qū)位等各方面因素。
對xx房地產(chǎn)趨勢的了解和判斷。
拍照的技術(shù)及與客戶如何進行對話。
如何有效率的完成工作。
如何與同事相處的技能。
實習中,開發(fā)了自己的實踐能力。
如在一些儀器設備的使用,還有wordexcel等辦公軟件的操作。
新學到了房地產(chǎn)評估的專業(yè)知識。
還有關(guān)于抵押貸款等內(nèi)容。
現(xiàn)場勘察地形的步驟及技術(shù)。
在短短的28的實習,我看到了自己求知及好奇的心態(tài)。
能夠端正自己的工作態(tài)度,并認真及時的完成工作,有吃苦耐勞的精神。
能在指導教師耐心的指導下掌握有關(guān)房地產(chǎn)評估的知識及實踐操作的技能,能很好的運用辦公軟件以較高的工作效率對待工作。
但同時發(fā)現(xiàn)了自身的不足。
如具備的專業(yè)知識不夠。
理論知識的欠缺、不扎實。
沒有時刻關(guān)注身邊及其房地產(chǎn)等有關(guān)方面的訊息,信息不夠全面。
經(jīng)驗不足,不善于與客戶進行溝通,達到有效的合作意向。
對于一些問題的處理,不沉著和果斷。
xxxx信房地產(chǎn)評估有限公司的管理和業(yè)務都較為合理、規(guī)范化。
內(nèi)部員工辦事效率高,做事積極主動。
高層管理人員對員工信任和支持。
使其取得不錯的成績及經(jīng)濟效益。
但我覺得在業(yè)務方面如果能做到權(quán)責明確,分配得當會更加完善的。
從這次的實習中,認識到了自身的不足。
也更清楚認識到理論與實踐相結(jié)合的重要性。
我決定在下一個月和以后的學習生活中不斷豐富自身的業(yè)務知識和素養(yǎng)。
努力學好專業(yè)知識,掌握職業(yè)技能。
做到在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗。
注意信息的獲取方式,獲得更多有效的信息資源。
了解市場行情及變化。
爭取能夠更好更快的融入社會,找到自己的'工作崗位,明確工作方向。
從而實現(xiàn)人生的價值追求。
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。
我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使 我受益匪淺,也使我明白好工作難求,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支 持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本 職工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習, 更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應新的形勢需要。
現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié): 一、 崗位職責 我于2013 年3 月進入公司以來,在公司技術(shù)部工作。
在公司領(lǐng) 導及各位同事的幫助下,對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地 認知,也從公司領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識。
剛進入公司的時間里,我進入了芹洋村拆遷評估項目,學習了整 體項目的業(yè)務流程。
參與現(xiàn)場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。
在公司領(lǐng)導正確的指導和各位同事密切配合下,我能按時完成領(lǐng)導布 置的各項工作,同時參與和同事各項任務的交接與整合。
在公司的這段時間,經(jīng)過上半年的工作磨練,本人在項目現(xiàn)場 的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高,但對于項目整體的把握度還是有 所不足,與委托方的項目負責人溝通不夠。
在李總助的監(jiān)督指導下, 各方面都有所提高,也學到了很多在課本上學不到的知識。
二、 工作中的不足 第一,房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行 業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導安排的合理,我得以順利完成,自己對 工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分 到位,以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技 術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃 在今后的工作里,自己會認真提高工作水平,積極向上,為公司 的發(fā)展奉獻自己的力量。
我想我能做到:認真學習,維護團隊的合作 關(guān)系,拓寬知識面。
努力學習房地產(chǎn)評估的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律 常識。
遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高 價值,爭取得更大的工作成績與平臺。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努 力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身 的不足和缺陷。
我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能 把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,我們公司會 有更美好的明天! 希望接下來能接觸更多不同的項目,提高自己的項目處理能力, 提高項目整體把握度,在項目工作過程當中敢于與企業(yè)項目負責人進 行政策、項目策劃方面的交流,逐步改善與客戶之間的溝通能力,并 在與政府部門、事業(yè)單位書面往來中提升公文寫作能力。
20xx年, 我希望能有較大進步的體現(xiàn)。
技術(shù)部-
20xx年9 月15 號
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇七
正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了__年。轉(zhuǎn)眼間來到__集團這個集體已經(jīng)_個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了__項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越成績。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年末,我共銷售出住宅_套,總銷售__元,占總銷售套數(shù)的__%,并取得過其中_個月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在__年度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們___的項目知識,和了解___房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、一年的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。_月的成功開盤,使我們___成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合___高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到__土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質(zhì)。
__年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合__的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比__同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;。
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;。
第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇八
各位同事:
大家下午好!
2012年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡-沫-經(jīng)-濟的宏觀調(diào)控措施,導致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于2012年元旦開盤,然后1#、3#也將于2012年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了2012年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“2012-2013年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“2012年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“2012年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的`社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強。現(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務。
同事們,2012年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即
將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2012年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,
必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應從 “服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質(zhì)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,
促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,
明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
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房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇九
做房地產(chǎn)工作我感覺還是非常有意義的,我也對自己很有信心,在這一點上面我覺得自己的成長還是很大,過去的一年來我清楚的感受到了這一點,回顧過去的一年確實還是感覺非常的充實的,這一年來的工作當中還是有一定的進步的,在這個過程當中我也是做的不錯的,雖然一年來的工作結(jié)束了,但是我一定會進一步去提高自己,也對這一年來的工作總結(jié)一下。
作為一名房產(chǎn)員工我還是非常清楚自己各個方面的能力的,所以我一定會努力的去做好這些,我清楚的意識到了這些,我也需要對這份工作負責一點,未來還會有更多的事情是值得我去做好的,相信在這一點上面還是能夠得到一定的提高,我也是能夠端正好自己的.態(tài)度,對過去一段時間以來的工作也是做好了非常多的準備,我感覺非常的充實,在過去的一年當中我拓展了非常多的客戶,搞好和客戶之間的關(guān)系,這確實是要做好的,我能夠清楚的意識到這一點,雖然平時的工作比較多,但是我還是能夠平衡住工作節(jié)奏。
在以后的學習當中我一定會端正好自己的心態(tài),做好自己分內(nèi)的事情,在過去的一年當中我也是看到了自身能力的提高,真的感覺非常的有動力,未來在工作當中我相信自己可以做的更好,一年來經(jīng)過這么的積累,我感覺非常的有成就感,確實在這個過程當中我是有很大的提高的,我也希望自己能夠在以后的學習當中做的更好,更加的到位,這一點是一定的,也是我應該要去遵守的,我知道自己在這份工作當中也有一些做的不夠好的地方。
這些是我應該要去糾正的,我希望能夠去接觸更多的事情,在這一點上面我態(tài)度非常明確,希望對工作有進一步的提高,在未來的學習當中我也會堅持做好這些細節(jié)的事情,我也是有非常大的提高的,我清楚的感受到了這一點,我覺得在過去一年來的工作當中,拓展的業(yè)務還是比較多的,現(xiàn)在回想起來也確實是一種成長,我也是在不斷的加強自己能力,渴望得到更多的鍛煉,我也會一點點的去積累這方面。
通過這一年來進步了很多,在這一點上面我感覺是非常有意義的,接下來的工作當中我會繼續(xù)加強自己的工作能力,改正缺點,去學習更多的房產(chǎn)知識,新的一年到了,我很有信心,也是比較有動力。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇十
2011年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡-沫-經(jīng)-濟的宏觀調(diào)控措施,導致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于2011年元旦開盤,然后1#、3#也將于2011年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了2011年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“2011-2011年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“2011年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“2011年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務。
同事們,2011年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2011年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的'主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應從 “服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質(zhì)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
2011年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這一年多的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx-xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx-xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx-xx人之拼搏的精神。
我是xx-xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于××年與**公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx-xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高-潮奠定了基礎(chǔ),最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司與xx-xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx-xx火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇十一
20____年是全國調(diào)控的重要時期,是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟、市場經(jīng)受全面考驗的一年。隨著世界經(jīng)濟變化、國家金融業(yè)務調(diào)控,土地儲備已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)今后能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關(guān)鍵。面對突如其來的考驗,公司領(lǐng)導及全體員工齊心協(xié)力、群策群力、共謀發(fā)展,為更好地解決公司存在的問題做出不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間一年已過去,公司領(lǐng)導對前期部明年的工作開展寄予厚望,同時也對我們提出了更高的要求。為了更好地開展20____年的各項工作,針對前期部20____年全年工作總結(jié)如下:
一、加強學習,提高執(zhí)行能力。
求自己,時刻維護公司信譽。
二、20____年的主要工作:
(一)辦理____區(qū)的前期手續(xù):在公司領(lǐng)導的關(guān)心下合各部門協(xié)調(diào)下,前期部辦理了____區(qū)臨時車庫及其他臨建的報批工作;____區(qū)自來水的驗收工作,用戶水卡的辦理及創(chuàng)城協(xié)調(diào)自來水公司相關(guān)的工作;____區(qū)供電的申請、委托設計、設備訂購、安裝、調(diào)試、正式用電的辦理、用戶電卡及相關(guān)手續(xù)的辦理;____區(qū)采光影響煙草公司小區(qū)問題的解決及最終辦理;____區(qū)竣工備案;____區(qū)安全文明措施費等相關(guān)費用的退返辦理工作合計退款600余萬元;協(xié)助營銷部、工程部處理其他____區(qū)工程遺留問題及產(chǎn)權(quán)辦理等相關(guān)工作。
協(xié)助工程部、營銷部、投資戰(zhàn)略部處理相關(guān)對公業(yè)務;____回遷戶問題處理工作等。
在新的一年里,公司前期部將繼續(xù)圍繞在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,認真做好前期工作,切實為企業(yè)今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻自己的力量。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇十二
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在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的`不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇十三
在即將過去的xx年,整個公司的經(jīng)營情況不盡如人意,除還在經(jīng)營的旗艦店外,另外3個門店都關(guān)了門,但靠炒房又賺回50萬元。
黃x開了一家房產(chǎn)中介公司,旗下除了擁有現(xiàn)在的這家旗艦店外,還有另外一家加盟店和兩家自己的店,分別位于高新區(qū)、旅游路和洛口附近。
“3家店都是xx年開的,當時就是為了搶市場,剛開業(yè)時經(jīng)營情況還不錯,每個月都能售出3-4套房子,能掙幾萬塊錢?!?BR> 不過隨著國家連續(xù)出臺政策調(diào)控房地產(chǎn)市場,黃x的日子越來越不好過。他邊翻筆記本邊說,今年1-6月份,上述3家店一共售出兩套房子,收取傭金不到2萬元;租賃市場的收入不到1萬元,而各種費用加起來則大大超出這個數(shù)字。“尤其是加盟店,一個月的費用超過3萬元,其他兩個店相對少一點,也達到1萬元。3家店一個月的費用合計接近5萬元。”
“虧損太厲害,再開下去不但把xx年掙的錢都虧進去,而且整個公司都會受拖累?!秉Sx坦言,關(guān)門歇業(yè)實屬無奈。
據(jù)導報記者了解,今年前6個月,濟南市房產(chǎn)中介的經(jīng)營情況普遍比較差,成交量大幅減少,掛牌量也出現(xiàn)萎縮。去年平均每個月能成交近10套房子,今年的成交量則為1-2套,甚至不少公司的成交量為零。
據(jù)黃x介紹,從5月中旬以后,陸續(xù)有房產(chǎn)中介公司退出市場,隨后兩個月則蔓延成轉(zhuǎn)讓關(guān)門潮。某房產(chǎn)網(wǎng)站的工作人員告訴導報記者,今年六七月份在該網(wǎng)站掛出轉(zhuǎn)讓的房產(chǎn)中介公司數(shù)量大幅增加。最多的.一個星期達到十幾家。
3成中介兼職炒房。
黃x在二手房市場摸爬滾打了五六年。按照他的說法,今年的情況最特殊。“上半年市場形勢不好,月月虧損,下半年國家對房地產(chǎn)市場出臺嚴厲的調(diào)控措施,市場卻出現(xiàn)好轉(zhuǎn),成交量也有所上升。”
黃x說,下半年,旗艦店每個月都能成交5套房以上,營業(yè)收入也大幅上升,不但填平了上半年虧損的窟窿,還略有盈余。
黃x一邊經(jīng)營著店,一邊炒著房。他成為炒房一族純屬偶然,沒想到卻讓他掙了50萬元。就在黃x將3個店關(guān)門沒幾天,他和幾個同行在一起聊天時,一位同行勸他炒房?!胺胖@么好的機會不掙錢,你還想干什么?單靠傭金才能掙幾個錢,如果炒房,一年掙幾十萬元沒問題?!?BR> “想想也是,就嘗試著炒房?!本驮诮衲?月份,黃x和朋友共同出資接手了一套二手房?!?31平方米,售價93萬元,1平方米價格7100元左右?!?個月后黃x將這套房子出手,售價113萬元,除去各種費用,凈賺17萬元。這讓黃x嘗到了甜頭,正式成為炒房大軍中的一員。據(jù)黃x介紹,濟南起碼有30%以上的中小二手房中介加入到了炒房的行列。“只要有低于市場價一定比例的房子掛牌,我們就買下來,轉(zhuǎn)手以市場價賣出。”
“這半年大概掙了50萬元左右。”黃x說。
公司炒房或被在談及明年的市場時,黃x表示,未來濟南的房價仍將小幅上漲,二手房市場將恢復往年的生機。
“今年下半年二手房市場穩(wěn)步前行,明年市場會更加成熟?!秉Sx認為,xx年以后建的樓房將逐漸進入二手房市場,這部分房源設計更加合理。此外,隨著新房市場供應量不斷增多,市民住房升級速度加快,這部分房源也將陸續(xù)進入二手房市場,成為其主力房源。在他看來,購房者正在慢慢改變置業(yè)觀念,二手房總價相對較低,配套更完善,很多購房者會逐漸青睞于性價比更高的二手房。“明年上半年準備在段店附近再開一家新店,西客站地段肯定受歡迎,市場一定沒問題。”黃x說。黃x明年的目標是掙100萬元。對于能否完成這個目標,他說,“100萬元只是個保守數(shù)字,如果操作得當,最近兩個月收的4套房子賣出后可以凈賺60萬元左右。再加上開店賺的傭金,‘錢景’看好?!?BR> 房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇十四
1、3月份購房送裝修。
【事件】“百萬大禮”購房就返1.5-3萬裝修金。
【時間】201x年3月1日~11月30日。
【地點】營銷中心及會展中心。
【要點】周密的物料及人員準備、豐富的銷售物料、活動前期報廣媒體宣傳。
【意義】xxxx與知名家居商家合作,并推出各自的優(yōu)惠套餐、通過主流媒體釋放信息、銷售人員與目標客戶溝通,挖掘有效客戶。通過活動改變客戶對項目認為價格偏貴的觀點,現(xiàn)場包裝營造活動氣氛,提高人氣,制造活動的轟動效應,引起市民關(guān)注。項目于合作商家都得到了市場的極大認識,成功實現(xiàn)了項目及品牌宣傳推廣的雙豐收。
2、5月份新9號開盤晚會。
【事件】xxxx新9號高層開盤暨攝影展頒獎晚會。
【時間】5月26日。
【地點】xxxx別墅主東大門東側(cè)廣場。
【意義】通過長期的形象價值營建,及近二個月的前期客戶。
積蓄,并成功運用了按順序認籌的策略,使項目關(guān)注度得到了極大提升,市場期望值大幅提高,讓客戶感受品牌實力,建立品牌忠誠度;維護高層9號業(yè)主,同時聚集人氣,為后期4棟高層開盤奠定基礎(chǔ)工作。
3、7月份新10號樓開盤韓國游。
【事件】超低價入市,均價3580元。
【時間】207月12日-8月底。
【地點】銷售現(xiàn)場接受預定。
【意義】前期9號開盤活動引起客戶的關(guān)注,結(jié)合秋季適合旅游的季節(jié)性時間特點,利用出國旅游優(yōu)惠獎勵政策,刺激客戶需求,帶動客戶熱情,達成成交目的。
4、8月份諸城會展中心展會。
【事件】10號樓超低價入市及韓國游抽獎活動。
【時間】年8月20日。
【地點】會展中心。
【意義】通過秋交會的參展,一方面增強了10號樓準業(yè)主。
【事件】11號樓預定及開盤。
【時間】2012年9月-12月7日。
【地點】銷售現(xiàn)場。
【意義】精品11號樓作為xxxx的銷售重點,無論從產(chǎn)品數(shù)量還是價值方面,都是整個銷售工作的重中之中,通過前期戶外、dm單、短信、報廣、網(wǎng)絡等媒體進行景觀宣傳和成功的流程組織,實現(xiàn)了較高的成交率,有效地保證了年度的工作計劃的順利實現(xiàn)。
小結(jié):xxxx營銷工作經(jīng)過各個部門的有效組織執(zhí)行,以及同致行的通力把控,克服了工程、預售證取得、謠言、業(yè)主鬧事等過程中的重重困難,實現(xiàn)了整個營銷工作合有條不紊地開展。從項目形象價值建立到銷售工作有效執(zhí)行再到銷售環(huán)節(jié)的嚴格控制,體現(xiàn)了xxxx人的專業(yè)素養(yǎng)和良好的合作意識,這也是xxxx銷售工作順利開展的保證。
二、xxxx營銷總體節(jié)奏控制策略。
1、規(guī)模化認籌策略運用。
【綜述】。
根據(jù)xxxx的實際情況,參考其它樓盤的成熟操作模式,xxxx確定了“集中認籌,按認籌次序選房,多層小高層分開認籌,優(yōu)惠遞減”的認購策略。成功營造了火爆的認籌場面,極大刺激了潛在客戶。
【取勝之匙】。
成功營造認籌氛圍:充分研究置業(yè)者的置業(yè)心理,利用排號這一特殊的認購形式,制造了緊迫的認購氣氛,達到了先聲奪人的效果。
2、分批解籌策略。
【綜述】。
本項目存在著工程進度不同步、物業(yè)形態(tài)區(qū)別較大、認購量較大且不規(guī)則、多層產(chǎn)品剩余戶型偏大、小高層認籌量相對不足等現(xiàn)實情況,根據(jù)這種情況,如何擺脫這些因素的不利影響,追求順利的回款與良好的解籌氛圍兼得成為一大難點。針對這種客觀情況,經(jīng)過各方多次論證,確定了“分批推出,系統(tǒng)性控制”的解籌策略。
【取勝之匙】。
定;第二批多層單位推出時,將部分需求100平以下客戶引導向高層,一方面避免了客戶浪費,也為高層單位積累了更多的意向客戶。
實景現(xiàn)房引導:通過實景現(xiàn)房的引導,對該類戶型有了直接的認知,這與第一批多層單位成功脫銷起到了關(guān)鍵性的作用;針對高層109平的重點戶型解析,實景參觀起到了很好的引導效果。
系統(tǒng)化銷控策略運用:第一批多層單位推出之時,以可以參加多層團購(以“被夕環(huán)機械團購”為由),實現(xiàn)多層客戶的快速成交;高層單位分棟推出,但其房源基本上在第一批多層單位推出時已經(jīng)公布,而高層推出過程中,還對局部進行了銷控,這樣一方面緩和了高層客戶的不滿情緒,一方面還可以保留價格提升和均衡銷售的可能。
三、xxxx宣傳工作總結(jié)。
1、循序漸進的推廣策略,
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇十五
房產(chǎn)銷售工作是我們常見的工作崗位之一,下面小編就和大家分享房地產(chǎn)銷售總結(jié)報告,來欣賞一下吧。
從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一段時間,在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,房產(chǎn)。
得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,銷售工作總結(jié)《房產(chǎn)銷售工作總結(jié)》。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風,回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計。
合同。
金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做。
工作計劃。
并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生。
作文。
大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——x項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在x項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題。
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇一
20__馬上就要過去了,轉(zhuǎn)眼又要進入新的一年。新的一年充滿的挑戰(zhàn)與機遇?;厥?0__的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的。今年開始的限購政策,國際廣場商業(yè)項目的開發(fā)及銷售在這一年也開展了,本年度即是公司開拓進取的一年,也是公司創(chuàng)新改革的一年,,作為中正地產(chǎn)的銷售人員,今年完成了自己很多個突破。
今年中國的房地產(chǎn)市場發(fā)生了翻天覆地的變化,全國住宅限購令的頒布使得全國的住宅銷售深受影響。但是通過公司領(lǐng)導的努力,銷售政策的改變以及對我們的銷售培訓,使我們對于限購令的恐懼完全排除,在銷售過程中對于限購令的解答和對于客戶的擔憂可以游刃有余的解答??蛻粢部梢酝耆慕邮芪覀兊闹v解。
同時公司的第一個商業(yè)住宅項目國際廣場也在今年起航了,這是公司戰(zhàn)略發(fā)展中非常重要的一個項目,前期的住宅銷售工作基本沒什么困難,接待客戶一周便開始銷售,銷售效果非常的好。項目的位置以及公司的品牌還有合理的定價為項目的住宅成功銷售奠定了堅實的基礎(chǔ)。限購令對于住宅銷售的影響并不是很明顯。而且作為xx地產(chǎn)第一個真正意義上的商業(yè)地產(chǎn)項目,公司對于國際廣場的商業(yè)部分灌注了心血及汗水,對其成功的推出和銷售充滿了信心。作為公司的銷售人員,剛剛開始接觸時我倍感壓力。通過前期的培訓以及組織的北京考察學習,把公司的商業(yè)模式以及理念充分的理解了,而且公司領(lǐng)導的多次親臨指導,使我們對于國際廣場商業(yè)的問題都迎刃而解,而且通過2個多月的接待客戶以及每天的問題匯總和不定期的領(lǐng)導親自解答,讓我們基本完全掌握了國際廣場商業(yè)的產(chǎn)品以及公司所想要表達的理念。讓我們在銷售過程中對于客戶的解答充滿自信。
在今年年底的時候,全國樓市的宏觀調(diào)控更加嚴格,負面新聞充斥各大媒體,住宅的銷售工作受到了影響。但是通過公司領(lǐng)導的親自多次培訓和開會分析,讓我們對于調(diào)控的有了充分的理解,而且在解說說辭上有了自己的方式,對住宅的銷售受到的影響程度降到了最低,所有的銷售人員對于明年住宅的銷售充滿了信心。
在這一年中我也充分認識到了自己的不足之處:
因為自己比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不。
足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。所以平時要多學習專業(yè)知識,有什么工作上的問題可以和同事之間商量或者問上級領(lǐng)導得以解決。
國際廣場是xx地產(chǎn)的第一個商業(yè)項目,也是我作為銷售的第一個商業(yè)地產(chǎn)項目,所以在商業(yè)地產(chǎn)的知識上我還是空白,很多商業(yè)相關(guān)的問題都是第一次接觸。為了能夠更好的了解商業(yè)地產(chǎn)的含義以及其具體的表現(xiàn)形式,通過網(wǎng)絡閱讀以及參加培訓學習了很多商業(yè)地產(chǎn)的知識,但是畢竟接觸的時間較晚,所以還是了解的不是很透徹,有些客戶提出的問題確實回答的不是很完美,所以以后還要在商業(yè)地產(chǎn)上面多多學習相關(guān)知識,多看下別人的商業(yè)是如何運作的,其成功之處在哪,只有這樣,才能慢慢的真正了解商業(yè)地產(chǎn)。
作為公司的門面,公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以在個人素質(zhì)以及禮儀方面還需要進一步加強。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這樣才能算是一個合格的優(yōu)秀銷售人員。在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個太原乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
"人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。""新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的開始,全新的一年,全新的未來。20__去了,新的一年即將到來,我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績,再上新臺階,為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇二
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到__工作將近一年了。時間催促我即將告別20__,憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下:
自20__年x月x日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著——房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20__年又榮獲“———”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想方面。
20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20__年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績。
1、20__年4月,準備并參加——房展會。主要工作為宣傳資料準備、現(xiàn)場資料的收集與存檔。
2、20__年5月,準備企業(yè)內(nèi)刊《__x》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20__年6月,返校一個月,考察__x樓市。如:__x、__x、__x、__x商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、——假日酒店等。
4、20__年7月,第二期《__x》收尾工作,與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“__x項目說明”、“__x示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告。
5、20__年9月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動留言板功能。
6、20__年10月,————商業(yè)房產(chǎn)考察。
7、20__年11月,制作20__年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設計《__x》。
8、20__年12月,考察——x房地產(chǎn)市場,主要是大戶型樓盤,為————定位、銷售做號準備。出版了第三期《__x》,并聯(lián)系制作了“__x俱樂部”vip會員卡。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇三
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風,回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇四
尊敬的董事長、同事們,大家好!
20xx年是集團公司全面執(zhí)行五年發(fā)展規(guī)劃的第五年,也是集團發(fā)展的關(guān)鍵之年,房產(chǎn)公司全體員工在集團公司的正確領(lǐng)導下,在房產(chǎn)開發(fā)項目多、投入大、時間緊、任務重的大背景下,堅持“以人為本、規(guī)范運作、協(xié)調(diào)溝通、節(jié)源高效”的工作指導思想,遵循集團“品牌、責任、規(guī)范、服務、效率”的經(jīng)營理念,在項目開發(fā)、經(jīng)營管理、項目運作、高效節(jié)源等方面取得了較好的成績,推動了房產(chǎn)公司規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
20xx年房產(chǎn)公司全體人員積極轉(zhuǎn)變工作理念,認真分析各項工程現(xiàn)狀,克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實工作?;就瓿闪四瓿跫瘓F公司制定的各項目標計劃,現(xiàn)將20xx年主要工作做如下總結(jié):
根據(jù)年初集團公司制定的工作目標和發(fā)展方向,結(jié)合自身的需求,房產(chǎn)公司充實各崗位人員配置,首先,從隊伍建設上下功夫,聘用高管人員,技術(shù)人員,項目開發(fā)人員,招募銷售團隊,并做到分工明確、各負其責,房產(chǎn)公司隊伍建設得到了加強,這也為公司的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。其次是完善房產(chǎn)公司管理模式,加強房產(chǎn)公司的規(guī)范運作,使公司進入正規(guī)的運行軌道;再次是營造企業(yè)和諧的外部環(huán)境,房產(chǎn)公司通過自身的努力,積極主動加強同外部各方協(xié)調(diào)溝通,為企業(yè)的項目建設和經(jīng)營運作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,進而為企業(yè)項目建設和經(jīng)營運作,節(jié)約開支,降低成本,提高效率。
經(jīng)過一年的努力工作,各工程項目建設有序推動:
1、領(lǐng)先花園1#、2#高層底商住宅樓項目
該項目總用地面積10884、27平方米,總建筑面積98727、82平方米。其中商業(yè)建筑面積21111平方米,住宅建筑面積69257平方米,公建建筑面積90平方米,地下停車場面積8269、82平方米。項目總投資2、5億元,其中工程建設費2、08億萬元;該項目在年初僅有建筑設計條件通知書的基礎(chǔ)上,辦理了大量的前期手續(xù),取得了該項目立項批復報告、可研報告、環(huán)評報告,并完成了圖紙設計、圖紙審核、招投標工作、合同簽訂、合同備案、臨時用電、基坑支護等工作;多家單位對地下管線進行現(xiàn)場勘察并確定了改道線徑,包括廣電、移動、聯(lián)通、鐵通、電信、暖氣等單位。該項目于6月10日正式基坑開挖,7月11日鋼材進入施工現(xiàn)場,對于基坑開挖深度約-12、9米的工程項目來說,基坑加固是重點,經(jīng)多方現(xiàn)場勘察,后期研究,歷經(jīng)兩個多月完成了可行的基坑加固施工;11月4日完成了該項目的消防審核手續(xù),11月8日兩棟樓地下室封頂,11月30日+0以下部分土方回填完畢,11月16日完成了720萬農(nóng)民工工資的發(fā)放工作。今年,該項目商混投入20396立方米,共計660、18萬元,鋼筋投入2593噸,約848、54萬元,基坑支護投入300萬元,高壓線防護工作,搭建腳手架防護,經(jīng)過轉(zhuǎn)變思路,調(diào)整方案后,由原來100余萬的工程量,降至8萬元,順利完成了防護工作。土方開挖投入196萬元,勞保統(tǒng)籌費先行繳納了100萬元,人防易地建設費先行繳納10萬元。為完善施工前期手續(xù),該項目還繳納了配套費764、83萬元、土方填埋費10、24萬元、拉運砂石料、衛(wèi)生費3、25萬元、履約保證金80萬元。剩余部分也與各單位主管領(lǐng)導對接,給予了先行緩繳的優(yōu)惠政策,暫時減輕了公司的資金壓力。上述投資數(shù)額足以說明,該項目資金投入大,這就要求我們更要重視施工中的每個環(huán)節(jié),把握好施工中的各個細節(jié)。
在現(xiàn)場施工過程中,我工程技術(shù)負責人每天都到工地檢查工程質(zhì)量,督促安全進度,如有不符合圖紙設計的、生產(chǎn)質(zhì)量的、安全規(guī)范的、進度要求的,都及時向現(xiàn)場監(jiān)理及施工單位提出整改意見;對于設計圖紙與實際施工不相符的,及時聯(lián)系設計院,并提出合理化建議,對局部圖紙進行修改變更;同時還定期組織召開施工例會,有效解決施工中存在的問題。建設局及其下屬部門(安監(jiān)部門)也多次對我施工現(xiàn)場進行了大檢查,檢查中對現(xiàn)場高壓線防護工作、消防審核意見、樓梯鋼筋設置提出了整改意見,后期我單位積極整改,妥善解決了上述問題。確保消除安全隱患,確保安全施工。目前該項目處于冬季停工狀態(tài),根據(jù)天氣情況,計劃20xx年3月16日復工。
2、購物廣場10千伏電線線路改造項目
該電路改造項目長度達2232米,該路徑位于城市中心,途徑單位多,施工難度大,施工期間遭遇到各單位阻礙,但都通過積極的對外協(xié)調(diào),得到了解決,促使該項目正常有序施工。
該電線線路改造項目在僅有規(guī)劃局紅線圖的基礎(chǔ)上,取得了建設工程規(guī)劃許可證。于今年三月完成了電纜招投標工作,簽訂了178萬元電線、電纜、電桿訂購合同,該項目前期電力公司工程報價470萬元,后多家對比,多方詢價,最終確定青海正盛公司以110萬元的工程價承接此項目,為企業(yè)節(jié)約了投入資金。
該項目4月中旬開始施工,工程部指派專人負責監(jiān)督施工進度情況,于8月底完成第一間隔的用電,9月底完成自建間隔回路的敷設,接火供電。其中自建間隔的設計也受到了電力公司的阻礙,最終將設備施工成本由60萬元降至40萬元。該項目的占道費也由起初的6、6萬元談妥至5千元,大大降低了資金投入。目前第二間隔正辦理進站手續(xù),預計20xx年元月底可接火供電,至此該項目全部完工,便可進行竣工驗收。
3、嘉苑大廈項目
該項目5月10日前完成了外保溫苯板外貼、水電表安裝、室內(nèi)防火門安裝、供水設備安裝及分包消防工程的掃尾工作。工程完工后及時與設計院聯(lián)系,落實施工全過程的所有變更簽字確認,并做好嘉苑大廈工程的決算審核工作。隨后又對施工資料全面復查,保證在竣工完成后能將資料及時移交檔案館,確保工程能順利辦理相關(guān)手續(xù)。6月17日由我公司組織,質(zhì)監(jiān)站、施工單位、監(jiān)理單位、共同參與進行了工程竣工驗收。于7月5日正式通知業(yè)主辦理入住手續(xù),交付業(yè)主使用,該項目涉及到的536萬元的拆遷置換款,征收辦也進行了審核認可。
4、世紀大廈、中山大廈項目
世紀大廈項目,繳清了46萬元的人防易地建設費;整合了世紀大廈與嘉苑大廈的配電柜并更換了電表;完成了土地招牌掛手續(xù)及征遷辦對1200萬元拆遷置換金額的認可,后經(jīng)社會公示、四鄰界限的核實,繳納土地出讓金(1107萬元)契稅33、78萬元后,通過不斷的協(xié)調(diào),聯(lián)系相關(guān)職能部門,最終于12月23日取得了世紀大廈的土地證。該項目的相關(guān)資料,通過整理已向檔案館提交,監(jiān)理資料已完整,前期資料還剩余13項,竣工資料還剩余5大項,及7家分包單位的相關(guān)工程資料,資料及手續(xù)完善工作是接下來要重點推進的工作。
中山大廈項目,通過近半年的奔忙,聯(lián)系原施工單位資料員,補齊了缺失的土建資料及消防資料,由建設單位提供的前期文件,也都通過自查、外單位補辦、一一收齊,該項目所有資料已在12月5日全部移交檔案館,并出具歸檔認可。市質(zhì)監(jiān)站也對該項目進行了房屋竣工驗收備案,接下來便可辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。該項目在提交工程資料,完善前期手續(xù)過程中,房產(chǎn)公司全體人員都做了大量的工作,工作采取分工負責,專人對接聯(lián)系的工作方法,解決了該項目遺留4年的資料手續(xù)問題。
資金快速回籠對公司后繼發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,這就要求重點做好房屋的銷售工作,公司自組建銷售團隊以來,針對哈密房地產(chǎn)市場現(xiàn)有房源項目進行了3次的市場調(diào)查,對各周邊項目及商業(yè)區(qū)進行了價格及項目賣點的對比。結(jié)合哈密當?shù)厍闆r,首先對公司在售的兩個樓盤進行了分析,對周邊樓盤進行詢價分析后,合理調(diào)整了世紀大廈的房價,對領(lǐng)先花園1#2#樓進行了合理定價,制定了可行的銷售計劃,通過廣告宣傳,車展宣傳、建筑博覽會現(xiàn)場、dm單發(fā)放等方式,擴大樓盤的影響力,進而增加客戶的收集量。同時協(xié)助阿拉爾、克拉瑪依公司,對其項目進行銷售分析,編制可參考的銷售計劃,主要也是以了解周邊樓盤情況,摸清居民收入,分析市場行情為基礎(chǔ),對樓盤做合理定價。其次是完善了銷售流程,加強對來電、來訪客戶的接待工作,做到來訪客戶信息登記,后期積極回訪。通過有效的宣傳和規(guī)范的銷售流程,今年9月前,共積蓄了630位新客戶,為隨后的開盤銷售打下了良好基礎(chǔ)。
截止12月,領(lǐng)先花園一期銷售住宅2套,回款926600元;世紀大廈銷售住宅3套,回款1376285元;嘉苑大廈銷售住宅1套,回款605892元。領(lǐng)先花園1#2#樓銷售住宅97套,回款928萬元;世紀大廈銷售一層、二層商鋪5間,面積約1290、22平方米,回款1824、99萬元;三層交通銀行2191、3㎡,回款2366、60萬元,共計銷售回款5410、47萬元。嘉苑大廈未售住宅6套,面積為795、44㎡,世紀大廈未售住宅71套,面積為10135、97㎡,商業(yè)剩余面積2846、27㎡。此外,嘉苑大廈交房工作分7月、8月兩次進行,共辦理了136戶的業(yè)主入住手續(xù),現(xiàn)仍有6戶業(yè)主因在外地未辦理入住手續(xù)。
經(jīng)過對20xx年審計工作量進行梳理統(tǒng)計,工程審計核算多達442次,其中哈密購物廣場、嘉苑大廈及其他零星工程共有124次;1#2#樓23次;克拉瑪依一期、二期、白堿灘共有102次;阿克蘇有84次;阿拉爾有74次;庫爾勒有35次。歸納后主要由以下幾個方面構(gòu)成。
(1)月施工進度款、土方、基坑支護、鋼材、商混、消防、空調(diào)設備、鋼網(wǎng)架、橋架、石材等材料款、設備的復核,還有設計、監(jiān)理等費用的復核。主要涉及到克拉瑪依一、二期、阿拉爾d1-d3地塊、哈密花園1-2號樓。這部分工作量比較大,也是房產(chǎn)公司工作中的重點。
(2)協(xié)調(diào)工程結(jié)算復核。今年嘉苑大廈、庫爾勒影視城、阿克蘇三個大項目進入工程結(jié)算環(huán)節(jié)。通過對管理公司上報的結(jié)算進行復核,嘉苑大廈上報的審核數(shù)與最后定案數(shù)核減8萬元。庫爾勒影視城結(jié)算經(jīng)反復修正,到庫爾勒現(xiàn)場對甲方代表提出的十幾條進行逐項核實,最終核減170萬。阿克蘇項目主要是對簽證資料與管理公司多次溝通。購物廣場維修工程結(jié)算的審核,小型零星維修改造完成的有6-7項,合計核減約16萬元。
(3)其他費用的復核。主要有設計費、監(jiān)理費、招標代理費、分包完工項目的尾款支付等。
(1)按集團公司要求,嚴格考勤制度,做好調(diào)休統(tǒng)計及值班安排,按時上報日常考勤表,供財務部審核;對來文、來函做好接收登記,并呈報相關(guān)負責人;按時組織公司人員例會并做好會議紀要;對工程檔案、資料分類整理、分盒造冊,建立電子檔案,方便管理查閱。
(3)做好與阿克蘇、阿拉爾的工作銜接、文件收發(fā)、上傳下達工作。順利辦理了哈密房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級延期業(yè)務的手續(xù),并配合阿拉爾完成了房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)資質(zhì)的申報工作;配合克拉瑪依辦理人防審批的相關(guān)手續(xù)。
(4)配合克拉瑪依、阿拉爾協(xié)調(diào)好施工進度,確認變更簽證的內(nèi)容及施工方案的審核。
1、繼續(xù)加強員工隊伍建設,最主要是提高員工工作積極性和主動性,提高工作效率,能認真理解和執(zhí)行集團的決策和部署。
2、堅持規(guī)范運作的企業(yè)運作模式,杜絕施工進行與前期手續(xù)辦理脫軌現(xiàn)象,真正規(guī)范施工。建設良好外部的環(huán)境,維系和諧友好的對外關(guān)系,促進企業(yè)項目建設,營造良好的外部環(huán)境,仍是要推進的工作。為公司節(jié)源降耗,提高效率仍是我們要積極完善的工作。
4、抓緊時間辦理世紀大廈缺失手續(xù),提交相關(guān)資料,嚴把領(lǐng)先花園1#2#樓項目的工程質(zhì)量關(guān),確保安全施工,對工程進度嚴格審核;協(xié)助克拉瑪依公司、阿克蘇分公司和阿拉爾公司做好工程指導、技術(shù)監(jiān)督的工作。與其他各地州分公司財務部、工程部共同協(xié)作,認真把好關(guān)工程項目審核關(guān)。
在新的一年,全體員工愿在集團公司領(lǐng)導下,抓住發(fā)展的主線,扎實工作、強化管理、為打造領(lǐng)先品牌,發(fā)揚領(lǐng)先精神做出積極的貢獻。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇五
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一,工作中的感想和回顧。
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年,同時也是辛亥革命100周年,中國共產(chǎn)黨建黨90周年,恰逢又是國家“”規(guī)劃正式實施年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。
因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二,工作中好的方面。
1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺性強,領(lǐng)導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三,工作中存在不足:
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致出團量少,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導及同事!
7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四:下步工作中需要得到的改進及幫助。
1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習掌握團隊建設方面知識,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇六
xxxx信房地產(chǎn)評估有限公司是通過福建省房地產(chǎn)價格評估管理委員會房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)從業(yè)行為年度檢查的評估公司。
公司擁有一批具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗及理論知識的注冊會計師、注冊稅務師、注冊房地產(chǎn)估價師、注冊資產(chǎn)評估師、高級會計師等優(yōu)秀人才。
公司業(yè)務范圍是房地產(chǎn)評估與土地評估。
在公司我實習崗位是助理評估人員。
和專業(yè)評估人員到現(xiàn)場勘察房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)等進行拍照和勘察,和客戶進行交流。
搜集相關(guān)的比較案例。
在指導教師的指導下根據(jù)實地勘察及其結(jié)果做房地產(chǎn)評估抵押報告。
并幫忙裝訂報告,報備等工作
在實習中應用的主要技能,如對房地產(chǎn)知識的熟悉,判斷其年限,結(jié)構(gòu),區(qū)位等各方面因素。
對xx房地產(chǎn)趨勢的了解和判斷。
拍照的技術(shù)及與客戶如何進行對話。
如何有效率的完成工作。
如何與同事相處的技能。
實習中,開發(fā)了自己的實踐能力。
如在一些儀器設備的使用,還有wordexcel等辦公軟件的操作。
新學到了房地產(chǎn)評估的專業(yè)知識。
還有關(guān)于抵押貸款等內(nèi)容。
現(xiàn)場勘察地形的步驟及技術(shù)。
在短短的28的實習,我看到了自己求知及好奇的心態(tài)。
能夠端正自己的工作態(tài)度,并認真及時的完成工作,有吃苦耐勞的精神。
能在指導教師耐心的指導下掌握有關(guān)房地產(chǎn)評估的知識及實踐操作的技能,能很好的運用辦公軟件以較高的工作效率對待工作。
但同時發(fā)現(xiàn)了自身的不足。
如具備的專業(yè)知識不夠。
理論知識的欠缺、不扎實。
沒有時刻關(guān)注身邊及其房地產(chǎn)等有關(guān)方面的訊息,信息不夠全面。
經(jīng)驗不足,不善于與客戶進行溝通,達到有效的合作意向。
對于一些問題的處理,不沉著和果斷。
xxxx信房地產(chǎn)評估有限公司的管理和業(yè)務都較為合理、規(guī)范化。
內(nèi)部員工辦事效率高,做事積極主動。
高層管理人員對員工信任和支持。
使其取得不錯的成績及經(jīng)濟效益。
但我覺得在業(yè)務方面如果能做到權(quán)責明確,分配得當會更加完善的。
從這次的實習中,認識到了自身的不足。
也更清楚認識到理論與實踐相結(jié)合的重要性。
我決定在下一個月和以后的學習生活中不斷豐富自身的業(yè)務知識和素養(yǎng)。
努力學好專業(yè)知識,掌握職業(yè)技能。
做到在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗。
注意信息的獲取方式,獲得更多有效的信息資源。
了解市場行情及變化。
爭取能夠更好更快的融入社會,找到自己的'工作崗位,明確工作方向。
從而實現(xiàn)人生的價值追求。
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。
我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使 我受益匪淺,也使我明白好工作難求,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支 持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本 職工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習, 更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應新的形勢需要。
現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié): 一、 崗位職責 我于2013 年3 月進入公司以來,在公司技術(shù)部工作。
在公司領(lǐng) 導及各位同事的幫助下,對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地 認知,也從公司領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識。
剛進入公司的時間里,我進入了芹洋村拆遷評估項目,學習了整 體項目的業(yè)務流程。
參與現(xiàn)場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。
在公司領(lǐng)導正確的指導和各位同事密切配合下,我能按時完成領(lǐng)導布 置的各項工作,同時參與和同事各項任務的交接與整合。
在公司的這段時間,經(jīng)過上半年的工作磨練,本人在項目現(xiàn)場 的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高,但對于項目整體的把握度還是有 所不足,與委托方的項目負責人溝通不夠。
在李總助的監(jiān)督指導下, 各方面都有所提高,也學到了很多在課本上學不到的知識。
二、 工作中的不足 第一,房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行 業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導安排的合理,我得以順利完成,自己對 工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分 到位,以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技 術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃 在今后的工作里,自己會認真提高工作水平,積極向上,為公司 的發(fā)展奉獻自己的力量。
我想我能做到:認真學習,維護團隊的合作 關(guān)系,拓寬知識面。
努力學習房地產(chǎn)評估的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律 常識。
遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高 價值,爭取得更大的工作成績與平臺。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努 力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身 的不足和缺陷。
我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能 把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,我們公司會 有更美好的明天! 希望接下來能接觸更多不同的項目,提高自己的項目處理能力, 提高項目整體把握度,在項目工作過程當中敢于與企業(yè)項目負責人進 行政策、項目策劃方面的交流,逐步改善與客戶之間的溝通能力,并 在與政府部門、事業(yè)單位書面往來中提升公文寫作能力。
20xx年, 我希望能有較大進步的體現(xiàn)。
技術(shù)部-
20xx年9 月15 號
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇七
正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了__年。轉(zhuǎn)眼間來到__集團這個集體已經(jīng)_個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了__項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越成績。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年末,我共銷售出住宅_套,總銷售__元,占總銷售套數(shù)的__%,并取得過其中_個月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在__年度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們___的項目知識,和了解___房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、一年的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。_月的成功開盤,使我們___成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合___高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到__土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質(zhì)。
__年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合__的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比__同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;。
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;。
第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇八
各位同事:
大家下午好!
2012年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡-沫-經(jīng)-濟的宏觀調(diào)控措施,導致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于2012年元旦開盤,然后1#、3#也將于2012年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了2012年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“2012-2013年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“2012年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“2012年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的`社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強。現(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務。
同事們,2012年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即
將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2012年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,
必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應從 “服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質(zhì)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,
促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,
明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索房地產(chǎn)考核總結(jié)報告。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇九
做房地產(chǎn)工作我感覺還是非常有意義的,我也對自己很有信心,在這一點上面我覺得自己的成長還是很大,過去的一年來我清楚的感受到了這一點,回顧過去的一年確實還是感覺非常的充實的,這一年來的工作當中還是有一定的進步的,在這個過程當中我也是做的不錯的,雖然一年來的工作結(jié)束了,但是我一定會進一步去提高自己,也對這一年來的工作總結(jié)一下。
作為一名房產(chǎn)員工我還是非常清楚自己各個方面的能力的,所以我一定會努力的去做好這些,我清楚的意識到了這些,我也需要對這份工作負責一點,未來還會有更多的事情是值得我去做好的,相信在這一點上面還是能夠得到一定的提高,我也是能夠端正好自己的.態(tài)度,對過去一段時間以來的工作也是做好了非常多的準備,我感覺非常的充實,在過去的一年當中我拓展了非常多的客戶,搞好和客戶之間的關(guān)系,這確實是要做好的,我能夠清楚的意識到這一點,雖然平時的工作比較多,但是我還是能夠平衡住工作節(jié)奏。
在以后的學習當中我一定會端正好自己的心態(tài),做好自己分內(nèi)的事情,在過去的一年當中我也是看到了自身能力的提高,真的感覺非常的有動力,未來在工作當中我相信自己可以做的更好,一年來經(jīng)過這么的積累,我感覺非常的有成就感,確實在這個過程當中我是有很大的提高的,我也希望自己能夠在以后的學習當中做的更好,更加的到位,這一點是一定的,也是我應該要去遵守的,我知道自己在這份工作當中也有一些做的不夠好的地方。
這些是我應該要去糾正的,我希望能夠去接觸更多的事情,在這一點上面我態(tài)度非常明確,希望對工作有進一步的提高,在未來的學習當中我也會堅持做好這些細節(jié)的事情,我也是有非常大的提高的,我清楚的感受到了這一點,我覺得在過去一年來的工作當中,拓展的業(yè)務還是比較多的,現(xiàn)在回想起來也確實是一種成長,我也是在不斷的加強自己能力,渴望得到更多的鍛煉,我也會一點點的去積累這方面。
通過這一年來進步了很多,在這一點上面我感覺是非常有意義的,接下來的工作當中我會繼續(xù)加強自己的工作能力,改正缺點,去學習更多的房產(chǎn)知識,新的一年到了,我很有信心,也是比較有動力。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇十
2011年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡-沫-經(jīng)-濟的宏觀調(diào)控措施,導致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于2011年元旦開盤,然后1#、3#也將于2011年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了2011年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“2011-2011年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“2011年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“2011年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務。
同事們,2011年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2011年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的'主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應從 “服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質(zhì)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
2011年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這一年多的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx-xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx-xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx-xx人之拼搏的精神。
我是xx-xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于××年與**公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx-xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高-潮奠定了基礎(chǔ),最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司與xx-xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx-xx火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇十一
20____年是全國調(diào)控的重要時期,是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟、市場經(jīng)受全面考驗的一年。隨著世界經(jīng)濟變化、國家金融業(yè)務調(diào)控,土地儲備已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)今后能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關(guān)鍵。面對突如其來的考驗,公司領(lǐng)導及全體員工齊心協(xié)力、群策群力、共謀發(fā)展,為更好地解決公司存在的問題做出不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間一年已過去,公司領(lǐng)導對前期部明年的工作開展寄予厚望,同時也對我們提出了更高的要求。為了更好地開展20____年的各項工作,針對前期部20____年全年工作總結(jié)如下:
一、加強學習,提高執(zhí)行能力。
求自己,時刻維護公司信譽。
二、20____年的主要工作:
(一)辦理____區(qū)的前期手續(xù):在公司領(lǐng)導的關(guān)心下合各部門協(xié)調(diào)下,前期部辦理了____區(qū)臨時車庫及其他臨建的報批工作;____區(qū)自來水的驗收工作,用戶水卡的辦理及創(chuàng)城協(xié)調(diào)自來水公司相關(guān)的工作;____區(qū)供電的申請、委托設計、設備訂購、安裝、調(diào)試、正式用電的辦理、用戶電卡及相關(guān)手續(xù)的辦理;____區(qū)采光影響煙草公司小區(qū)問題的解決及最終辦理;____區(qū)竣工備案;____區(qū)安全文明措施費等相關(guān)費用的退返辦理工作合計退款600余萬元;協(xié)助營銷部、工程部處理其他____區(qū)工程遺留問題及產(chǎn)權(quán)辦理等相關(guān)工作。
協(xié)助工程部、營銷部、投資戰(zhàn)略部處理相關(guān)對公業(yè)務;____回遷戶問題處理工作等。
在新的一年里,公司前期部將繼續(xù)圍繞在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,認真做好前期工作,切實為企業(yè)今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻自己的力量。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇十二
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在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的`不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇十三
在即將過去的xx年,整個公司的經(jīng)營情況不盡如人意,除還在經(jīng)營的旗艦店外,另外3個門店都關(guān)了門,但靠炒房又賺回50萬元。
黃x開了一家房產(chǎn)中介公司,旗下除了擁有現(xiàn)在的這家旗艦店外,還有另外一家加盟店和兩家自己的店,分別位于高新區(qū)、旅游路和洛口附近。
“3家店都是xx年開的,當時就是為了搶市場,剛開業(yè)時經(jīng)營情況還不錯,每個月都能售出3-4套房子,能掙幾萬塊錢?!?BR> 不過隨著國家連續(xù)出臺政策調(diào)控房地產(chǎn)市場,黃x的日子越來越不好過。他邊翻筆記本邊說,今年1-6月份,上述3家店一共售出兩套房子,收取傭金不到2萬元;租賃市場的收入不到1萬元,而各種費用加起來則大大超出這個數(shù)字。“尤其是加盟店,一個月的費用超過3萬元,其他兩個店相對少一點,也達到1萬元。3家店一個月的費用合計接近5萬元。”
“虧損太厲害,再開下去不但把xx年掙的錢都虧進去,而且整個公司都會受拖累?!秉Sx坦言,關(guān)門歇業(yè)實屬無奈。
據(jù)導報記者了解,今年前6個月,濟南市房產(chǎn)中介的經(jīng)營情況普遍比較差,成交量大幅減少,掛牌量也出現(xiàn)萎縮。去年平均每個月能成交近10套房子,今年的成交量則為1-2套,甚至不少公司的成交量為零。
據(jù)黃x介紹,從5月中旬以后,陸續(xù)有房產(chǎn)中介公司退出市場,隨后兩個月則蔓延成轉(zhuǎn)讓關(guān)門潮。某房產(chǎn)網(wǎng)站的工作人員告訴導報記者,今年六七月份在該網(wǎng)站掛出轉(zhuǎn)讓的房產(chǎn)中介公司數(shù)量大幅增加。最多的.一個星期達到十幾家。
3成中介兼職炒房。
黃x在二手房市場摸爬滾打了五六年。按照他的說法,今年的情況最特殊。“上半年市場形勢不好,月月虧損,下半年國家對房地產(chǎn)市場出臺嚴厲的調(diào)控措施,市場卻出現(xiàn)好轉(zhuǎn),成交量也有所上升。”
黃x說,下半年,旗艦店每個月都能成交5套房以上,營業(yè)收入也大幅上升,不但填平了上半年虧損的窟窿,還略有盈余。
黃x一邊經(jīng)營著店,一邊炒著房。他成為炒房一族純屬偶然,沒想到卻讓他掙了50萬元。就在黃x將3個店關(guān)門沒幾天,他和幾個同行在一起聊天時,一位同行勸他炒房?!胺胖@么好的機會不掙錢,你還想干什么?單靠傭金才能掙幾個錢,如果炒房,一年掙幾十萬元沒問題?!?BR> “想想也是,就嘗試著炒房?!本驮诮衲?月份,黃x和朋友共同出資接手了一套二手房?!?31平方米,售價93萬元,1平方米價格7100元左右?!?個月后黃x將這套房子出手,售價113萬元,除去各種費用,凈賺17萬元。這讓黃x嘗到了甜頭,正式成為炒房大軍中的一員。據(jù)黃x介紹,濟南起碼有30%以上的中小二手房中介加入到了炒房的行列。“只要有低于市場價一定比例的房子掛牌,我們就買下來,轉(zhuǎn)手以市場價賣出。”
“這半年大概掙了50萬元左右。”黃x說。
公司炒房或被在談及明年的市場時,黃x表示,未來濟南的房價仍將小幅上漲,二手房市場將恢復往年的生機。
“今年下半年二手房市場穩(wěn)步前行,明年市場會更加成熟?!秉Sx認為,xx年以后建的樓房將逐漸進入二手房市場,這部分房源設計更加合理。此外,隨著新房市場供應量不斷增多,市民住房升級速度加快,這部分房源也將陸續(xù)進入二手房市場,成為其主力房源。在他看來,購房者正在慢慢改變置業(yè)觀念,二手房總價相對較低,配套更完善,很多購房者會逐漸青睞于性價比更高的二手房。“明年上半年準備在段店附近再開一家新店,西客站地段肯定受歡迎,市場一定沒問題。”黃x說。黃x明年的目標是掙100萬元。對于能否完成這個目標,他說,“100萬元只是個保守數(shù)字,如果操作得當,最近兩個月收的4套房子賣出后可以凈賺60萬元左右。再加上開店賺的傭金,‘錢景’看好?!?BR> 房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇十四
1、3月份購房送裝修。
【事件】“百萬大禮”購房就返1.5-3萬裝修金。
【時間】201x年3月1日~11月30日。
【地點】營銷中心及會展中心。
【要點】周密的物料及人員準備、豐富的銷售物料、活動前期報廣媒體宣傳。
【意義】xxxx與知名家居商家合作,并推出各自的優(yōu)惠套餐、通過主流媒體釋放信息、銷售人員與目標客戶溝通,挖掘有效客戶。通過活動改變客戶對項目認為價格偏貴的觀點,現(xiàn)場包裝營造活動氣氛,提高人氣,制造活動的轟動效應,引起市民關(guān)注。項目于合作商家都得到了市場的極大認識,成功實現(xiàn)了項目及品牌宣傳推廣的雙豐收。
2、5月份新9號開盤晚會。
【事件】xxxx新9號高層開盤暨攝影展頒獎晚會。
【時間】5月26日。
【地點】xxxx別墅主東大門東側(cè)廣場。
【意義】通過長期的形象價值營建,及近二個月的前期客戶。
積蓄,并成功運用了按順序認籌的策略,使項目關(guān)注度得到了極大提升,市場期望值大幅提高,讓客戶感受品牌實力,建立品牌忠誠度;維護高層9號業(yè)主,同時聚集人氣,為后期4棟高層開盤奠定基礎(chǔ)工作。
3、7月份新10號樓開盤韓國游。
【事件】超低價入市,均價3580元。
【時間】207月12日-8月底。
【地點】銷售現(xiàn)場接受預定。
【意義】前期9號開盤活動引起客戶的關(guān)注,結(jié)合秋季適合旅游的季節(jié)性時間特點,利用出國旅游優(yōu)惠獎勵政策,刺激客戶需求,帶動客戶熱情,達成成交目的。
4、8月份諸城會展中心展會。
【事件】10號樓超低價入市及韓國游抽獎活動。
【時間】年8月20日。
【地點】會展中心。
【意義】通過秋交會的參展,一方面增強了10號樓準業(yè)主。
【事件】11號樓預定及開盤。
【時間】2012年9月-12月7日。
【地點】銷售現(xiàn)場。
【意義】精品11號樓作為xxxx的銷售重點,無論從產(chǎn)品數(shù)量還是價值方面,都是整個銷售工作的重中之中,通過前期戶外、dm單、短信、報廣、網(wǎng)絡等媒體進行景觀宣傳和成功的流程組織,實現(xiàn)了較高的成交率,有效地保證了年度的工作計劃的順利實現(xiàn)。
小結(jié):xxxx營銷工作經(jīng)過各個部門的有效組織執(zhí)行,以及同致行的通力把控,克服了工程、預售證取得、謠言、業(yè)主鬧事等過程中的重重困難,實現(xiàn)了整個營銷工作合有條不紊地開展。從項目形象價值建立到銷售工作有效執(zhí)行再到銷售環(huán)節(jié)的嚴格控制,體現(xiàn)了xxxx人的專業(yè)素養(yǎng)和良好的合作意識,這也是xxxx銷售工作順利開展的保證。
二、xxxx營銷總體節(jié)奏控制策略。
1、規(guī)模化認籌策略運用。
【綜述】。
根據(jù)xxxx的實際情況,參考其它樓盤的成熟操作模式,xxxx確定了“集中認籌,按認籌次序選房,多層小高層分開認籌,優(yōu)惠遞減”的認購策略。成功營造了火爆的認籌場面,極大刺激了潛在客戶。
【取勝之匙】。
成功營造認籌氛圍:充分研究置業(yè)者的置業(yè)心理,利用排號這一特殊的認購形式,制造了緊迫的認購氣氛,達到了先聲奪人的效果。
2、分批解籌策略。
【綜述】。
本項目存在著工程進度不同步、物業(yè)形態(tài)區(qū)別較大、認購量較大且不規(guī)則、多層產(chǎn)品剩余戶型偏大、小高層認籌量相對不足等現(xiàn)實情況,根據(jù)這種情況,如何擺脫這些因素的不利影響,追求順利的回款與良好的解籌氛圍兼得成為一大難點。針對這種客觀情況,經(jīng)過各方多次論證,確定了“分批推出,系統(tǒng)性控制”的解籌策略。
【取勝之匙】。
定;第二批多層單位推出時,將部分需求100平以下客戶引導向高層,一方面避免了客戶浪費,也為高層單位積累了更多的意向客戶。
實景現(xiàn)房引導:通過實景現(xiàn)房的引導,對該類戶型有了直接的認知,這與第一批多層單位成功脫銷起到了關(guān)鍵性的作用;針對高層109平的重點戶型解析,實景參觀起到了很好的引導效果。
系統(tǒng)化銷控策略運用:第一批多層單位推出之時,以可以參加多層團購(以“被夕環(huán)機械團購”為由),實現(xiàn)多層客戶的快速成交;高層單位分棟推出,但其房源基本上在第一批多層單位推出時已經(jīng)公布,而高層推出過程中,還對局部進行了銷控,這樣一方面緩和了高層客戶的不滿情緒,一方面還可以保留價格提升和均衡銷售的可能。
三、xxxx宣傳工作總結(jié)。
1、循序漸進的推廣策略,
房地產(chǎn)年總結(jié)報告篇十五
房產(chǎn)銷售工作是我們常見的工作崗位之一,下面小編就和大家分享房地產(chǎn)銷售總結(jié)報告,來欣賞一下吧。
從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一段時間,在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,房產(chǎn)。
得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,銷售工作總結(jié)《房產(chǎn)銷售工作總結(jié)》。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風,回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計。
合同。
金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做。
工作計劃。
并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生。
作文。
大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——x項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在x項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題。
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!